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時(shí)間：2022-10-27 23:08:19
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇文明單位創(chuàng)建工作匯報(bào)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
一是建立齊抓共管的工作格局。形成由黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門(mén)負(fù)責(zé)人為骨干，黨員帶頭和職工廣泛參與，黨婦工青齊抓共管的工作機(jī)制；二是建立完善的目標(biāo)管理機(jī)制。把文明創(chuàng)建納入到總體規(guī)劃，層層落實(shí)創(chuàng)建工作責(zé)任制，具體任務(wù)量化到部門(mén)、到崗、到人，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建工作的全員參與；三是建立嚴(yán)格的考核機(jī)制。對(duì)每個(gè)部門(mén)創(chuàng)建工作的目標(biāo)、任務(wù)、職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)作出要求，實(shí)施部門(mén)自查、行領(lǐng)導(dǎo)審查、組織評(píng)估的考核辦法；四是建立多層次的監(jiān)督機(jī)制。把領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、職工監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督結(jié)合起來(lái)，把定期與不定期、自查與抽查結(jié)合起來(lái)，把設(shè)立意見(jiàn)箱與建立行長(zhǎng)接待日結(jié)合起來(lái)，使監(jiān)督工作渠道暢通，方式靈活。
二、抓好四個(gè)著力點(diǎn)，提升隊(duì)伍素質(zhì)，打造規(guī)范中支
（一）把握關(guān)鍵點(diǎn)，強(qiáng)化班子建設(shè)。堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)、民主集中制和一崗雙責(zé)制度，強(qiáng)化政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高班子成員科學(xué)謀事干事的能力水平。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，實(shí)行一線工作法，班子成員親自參與重點(diǎn)課題調(diào)研，完成重點(diǎn)任務(wù)。
（二）找準(zhǔn)切入點(diǎn)，提升職工素質(zhì)。積極搭建學(xué)習(xí)、交流和展示平臺(tái)，采取集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，聘上級(jí)行專家授課與行領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人授課相結(jié)合，送員培訓(xùn)和鼓勵(lì)自學(xué)相結(jié)，外出參觀和對(duì)流相結(jié)合形式多樣的學(xué)習(xí)方式，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。積極開(kāi)展讀好一本書(shū)、中華詩(shī)詞朗誦以及各種文體興趣活動(dòng)和“爭(zhēng)做業(yè)務(wù)中堅(jiān)力量”、“黨員示范崗”、“巾幗文明示范崗”等崗位練兵活動(dòng)，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍，提高文化素質(zhì)和崗位技能。
（三）夯實(shí)支撐點(diǎn)，提升創(chuàng)建水平。加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，完善道德講堂、職工活動(dòng)中心、圖書(shū)室、健身房、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，完善配備健身器材和學(xué)習(xí)輔助工具。開(kāi)辟內(nèi)網(wǎng)黨建專欄，搭建溝通交流平臺(tái)，促進(jìn)員工內(nèi)心和諧。加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，修訂匯編內(nèi)部管理制度，完善業(yè)務(wù)精細(xì)化管理，真正實(shí)現(xiàn)崗位有職責(zé)、辦事有程序、工作有標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效有考核。推進(jìn)民主管理，促進(jìn)依法治行。對(duì)涉及班子建設(shè)、財(cái)務(wù)管理、干部考核等重大事項(xiàng)征求職工意見(jiàn)，做到公開(kāi)透明，陽(yáng)光操作。
（四）選好結(jié)合點(diǎn)，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵。樹(shù)立“團(tuán)結(jié)協(xié)作、務(wù)實(shí)肯干、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的創(chuàng)建理念，通過(guò)各項(xiàng)形式使之內(nèi)化為中支的管理思想和員工的行為規(guī)范。在服務(wù)社會(huì)上，努力做好支付結(jié)算、反洗錢(qián)、帳戶管理、征信等金融服務(wù)工作，以一流的工作態(tài)度，一流的工作水平，一流的工作成效，提升基層央行的社會(huì)形象。
三、做好四個(gè)行動(dòng)者，加強(qiáng)監(jiān)管服務(wù)，打造有為中支
（一）當(dāng)好傳導(dǎo)者，認(rèn)真貫徹落實(shí)金融宏觀調(diào)控政策。采取多種形式開(kāi)展貨幣政策宣傳活動(dòng)，向當(dāng)?shù)卣⒔鹑跈C(jī)構(gòu)及社會(huì)各界傳導(dǎo)貨幣信貸政策。加強(qiáng)窗口指導(dǎo)，重點(diǎn)做好當(dāng)?shù)胤ㄈ私鹑跈C(jī)構(gòu)信貸調(diào)控工作，指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)認(rèn)真落實(shí)均穩(wěn)投放、優(yōu)化結(jié)構(gòu)調(diào)控要求。強(qiáng)化信貸監(jiān)測(cè)，建立重點(diǎn)項(xiàng)目信貸監(jiān)測(cè)季報(bào)和建立中小企業(yè)信貸輔導(dǎo)制度。
20__年，我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，創(chuàng)造利潤(rùn)790萬(wàn)元。今年以來(lái)我社更是百尺竿頭更進(jìn)一步。截止5月底，存款余額達(dá)24732萬(wàn)元，貸款達(dá)18105萬(wàn)元，利息收入達(dá)555萬(wàn)元。各項(xiàng)綜合業(yè)績(jī)?cè)赺_市各家農(nóng)信社中名列前茅。我社先后被上級(jí)聯(lián)社和有關(guān)部門(mén)評(píng)為“綜合治理達(dá)標(biāo)單位”、“文明單位”、“先進(jìn)單位”等。
二、迎亞運(yùn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列活動(dòng)開(kāi)展情況：
我社認(rèn)真實(shí)施《廣東銀行業(yè)迎亞運(yùn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列活動(dòng)方案》，為方便亞運(yùn)會(huì)期間客戶業(yè)務(wù)辦理，我社開(kāi)辟了更多服務(wù)窗口，對(duì)日常業(yè)務(wù)辦理流程進(jìn)行了優(yōu)化，還針對(duì)不同客戶群體設(shè)計(jì)了針對(duì)性強(qiáng)、專業(yè)性高的對(duì)口服務(wù)，有效地提升了服務(wù)效率。同時(shí)，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)多種特色金融產(chǎn)品。如近期開(kāi)辦“手機(jī)銀行短信業(yè)務(wù)”，實(shí)現(xiàn)無(wú)論何時(shí)何地都可以得知帳戶業(yè)務(wù)往來(lái)情況。五是維護(hù)銀行安全穩(wěn)定運(yùn)行。我社加強(qiáng)內(nèi)部安全防范，在信息科技系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、通信電力、安全保衛(wèi)以及輿情應(yīng)對(duì)等各項(xiàng)保障機(jī)制方面精益求精，應(yīng)急預(yù)案一應(yīng)俱全，提高災(zāi)備能力，確保萬(wàn)無(wú)一失，確保亞運(yùn)會(huì)期間金融服務(wù)的高質(zhì)量和高水平。20__年至今，我社無(wú)重大投訴發(fā)生，
三、創(chuàng)建文明規(guī)范服務(wù)示范單位的工作情況：
1、我社創(chuàng)建文明規(guī)范服務(wù)示范單位的指導(dǎo)思想是：以倡導(dǎo)行業(yè)文明為核心，以規(guī)范行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向，以建立科學(xué)服務(wù)管理流程為重點(diǎn)，以不斷滿足客戶日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求為目的，建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的行業(yè)形象。
2、我社組織全體員工多次學(xué)習(xí)中國(guó)銀行來(lái)協(xié)會(huì)制定的相關(guān)公約。如《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約》《中國(guó)銀行業(yè)客戶服務(wù)中心服務(wù)規(guī)范》《中國(guó)銀行業(yè)柜面業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范》，使廣大員工進(jìn)一步理解和掌握了文明單位的特點(diǎn)，創(chuàng)建文明單位的目的和重要意義，以及如何創(chuàng)建文明單位等，增強(qiáng)了創(chuàng)建意識(shí)，提高了自覺(jué)性。通過(guò)良好的學(xué)習(xí)，“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象”，提高員工自身職業(yè)道德水平，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、周到的服務(wù)，樹(shù)立信合人的良好形象。
3、我社進(jìn)一步突出文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)在工作中的核心作用，定期對(duì)員工進(jìn)行思想道德教育，并舉行業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)與競(jìng)賽，使員工的職業(yè)道德與實(shí)際操作技能都能得到提升，真正能做到熱心、耐心與細(xì)心。另外我社根據(jù)實(shí)際，提供差別化的服務(wù)。將客戶分類管理，對(duì)資金流量大的客戶，我們將其名單發(fā)放到各個(gè)營(yíng)業(yè)窗口，讓前臺(tái)操作人員熟記客戶的名字，為客戶提供更為便捷的服務(wù)，克服我們由于人手不足沒(méi)能開(kāi)設(shè)vip窗口的缺陷。對(duì)于老弱病殘等一些行動(dòng)不方便客戶，我們主動(dòng)跟其他客戶解釋，取得其他客戶的諒解，優(yōu)先為其辦理業(yè)務(wù)。。
單位領(lǐng)導(dǎo)班子充分認(rèn)識(shí)精神文明建設(shè)的長(zhǎng)期性、重要性和緊迫性，堅(jiān)持兩手抓兩手都要硬的方針，一是將創(chuàng)建工作常態(tài)化。即把文明單位創(chuàng)建工作作為一年工作計(jì)劃的切入點(diǎn)，將其與單位自身業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，納入到年度總體工作計(jì)劃以及對(duì)各科室的考核管理中，以創(chuàng)建促工作，以工作帶創(chuàng)建，做到有組織、有計(jì)劃、有總結(jié)、有檢查。二是將創(chuàng)建工作具體化。從上到下建立健全了創(chuàng)建工作的網(wǎng)絡(luò)體系，使文明創(chuàng)建在日常工作中入腦入心，形成了黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，人人皆為創(chuàng)建、事事有人負(fù)責(zé)的良好局面。
二、立足服務(wù)工作，夯實(shí)文明創(chuàng)建基礎(chǔ)
創(chuàng)建工作唯有與業(yè)務(wù)實(shí)際緊密結(jié)合，才能落到實(shí)處、長(zhǎng)久有效。我單位在日常工作中，一是構(gòu)建“學(xué)習(xí)型單位”，積極開(kāi)展各類文體活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)了單位干部職工的常態(tài)化學(xué)習(xí)，定期開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)；結(jié)合春節(jié)、清明、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，積極開(kāi)展各類文體活動(dòng)及公益宣傳活動(dòng)，在豐富生活的同時(shí)也提高了干部職工隊(duì)伍的文明素養(yǎng)。針對(duì)工作服務(wù)面的不斷拓寬對(duì)職工結(jié)構(gòu)和素質(zhì)提出更高要求的狀況，積極組織和支持職工參加不同類型的技術(shù)培訓(xùn)；注重再教育工作，先后有職工分別在大學(xué)、大學(xué)攻讀碩士研究生，職工的整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。二是創(chuàng)建“”品牌，扎實(shí)做好服務(wù)工作。秉承現(xiàn)念，將服務(wù)社會(huì)作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)，每年編發(fā)報(bào)表份，向有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送信息余條，編發(fā)巡查簡(jiǎn)報(bào)和巡查監(jiān)測(cè)簡(jiǎn)報(bào)各期，為各級(jí)工作提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。三是加強(qiáng)職業(yè)誠(chéng)信自律，樹(shù)立文明作風(fēng)形象。為貫徹落實(shí)“講文明樹(shù)新風(fēng)”，我單位面向社會(huì)服務(wù)對(duì)象公開(kāi)咨詢窗口，公布監(jiān)督途徑，堅(jiān)持一年365日無(wú)間斷對(duì)外提供咨詢服務(wù)，態(tài)度熱情，語(yǔ)言文明，獲得了廣泛好評(píng)。在職工中廣泛開(kāi)展“”德訓(xùn)和“”的學(xué)習(xí)和教育，達(dá)到了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象效果。四是重視道德建設(shè)，開(kāi)設(shè)道德講堂，學(xué)勞模、趕先進(jìn)。多次舉辦有關(guān)提高社會(huì)公德，加強(qiáng)個(gè)人美德方面的講座，提高廣大干部職工的社會(huì)責(zé)任感。20年，我單位同志獲蘇州市勞動(dòng)模范稱號(hào)，為弘揚(yáng)先進(jìn)精神，我單位以此為契機(jī)深化開(kāi)展“學(xué)勞模、趕先進(jìn)”系列活動(dòng)，號(hào)召職工見(jiàn)賢思齊，向身邊的勞模學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、愛(ài)崗敬業(yè)的精神，不斷推進(jìn)創(chuàng)建進(jìn)程。五是積極開(kāi)展城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)共建。采取聯(lián)誼、慰問(wèn)、提供咨詢等多種形式，長(zhǎng)期與社區(qū)結(jié)成共建對(duì)象，取長(zhǎng)補(bǔ)短、互通有無(wú)，共同提高，共同書(shū)寫(xiě)美麗中國(guó)夢(mèng)蘇州篇章。
參加市文明單位創(chuàng)建工作培訓(xùn)班匯報(bào)和體會(huì)
歲末年終之時(shí)，院部給我一次機(jī)會(huì)，參加了市文明單位創(chuàng)建工作第九期培訓(xùn)班，在市文明辦培訓(xùn)中心的精心組織下，從12月10日至12日，我先后聽(tīng)取了市文明辦綜合處處長(zhǎng)xxx、市文明辦副主任xxx、市文明辦活動(dòng)指導(dǎo)處副處長(zhǎng)xxx老師們的報(bào)告，對(duì)全市文明單位創(chuàng)建的趨勢(shì)、要求、標(biāo)準(zhǔn)有了進(jìn)一步的領(lǐng)會(huì)；期間，全班46位成員分組座談并參觀了同濟(jì)大學(xué)，交流創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，集思廣益、解疑釋惑；在最后結(jié)業(yè)典禮前夕，市委黨校盧xx副教授做了十六大報(bào)告的專題輔導(dǎo)，使我打開(kāi)了思路、留下了思考。總之，通過(guò)為期三天的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)和研討，獲益非淺，對(duì)目前開(kāi)展的工作有了新的啟發(fā)、對(duì)今后開(kāi)p; 通過(guò)學(xué)習(xí)，我知曉了創(chuàng)建工作是一項(xiàng)全市各行業(yè)均很重視的綜合性管理工作，涵蓋了單位工作的方方面面。創(chuàng)建要兩個(gè)文明一起抓，把創(chuàng)建放在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中去思考，依靠職工的共同努力、體現(xiàn)群眾的共同風(fēng)貌，體現(xiàn)*黨“三個(gè)代表”的思想。
創(chuàng)建要擴(kuò)大輻射效應(yīng)，我們醫(yī)院已經(jīng)是文明單位了，現(xiàn)在創(chuàng)“四連貫”，要想鞏固成果，就要和社區(qū)聯(lián)系、和單位共建，樹(shù)立醫(yī)院在周邊區(qū)域內(nèi)的文明形象，發(fā)揮示范作用，打響服務(wù)品牌，達(dá)到創(chuàng)建促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展、醫(yī)院支持群眾創(chuàng)建的新格局 2、學(xué)員交流，增進(jìn)了創(chuàng)建工作的信息量 培訓(xùn)班46人分成三組討論，我分在第二組，成員來(lái)自于司法、文化、衛(wèi)生、殘聯(lián)等部門(mén)，都是各單位的書(shū)記、辦公室負(fù)責(zé)人，專職抓創(chuàng)建工作多年，十分有經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)真聽(tīng)取了他們的交流發(fā)言，學(xué)習(xí)跨行業(yè)單位的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)取他們對(duì)衛(wèi)生行業(yè)創(chuàng)建的評(píng)價(jià)和建議。 3、理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了對(duì)實(shí)際工作指導(dǎo)和幫助 學(xué)習(xí)市委黨校十六大報(bào)告輔導(dǎo)，對(duì)我來(lái)說(shuō)真是及時(shí)雨，教授的報(bào)告理順了十六大精神的精華、分析了報(bào)告中各部分的邏輯聯(lián)系，用生動(dòng)的例子分部講解了報(bào)告，使我覺(jué)得報(bào)告很親切、易懂，對(duì)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)，引發(fā)了一些對(duì)醫(yī)院發(fā)展的思索。 4、考核研討，提高了對(duì)創(chuàng)建工作的能力和技巧 在最后一天聽(tīng)了十六大報(bào)告輔導(dǎo)后，下午學(xué)員們進(jìn)行分組研討幾天來(lái)的學(xué)習(xí)體會(huì)，交流了各自回家整理的學(xué)習(xí)報(bào)告，交給組長(zhǎng)批閱。最后，全班三組共推選六名代表做大會(huì)交流，我們小組15人中推選了組長(zhǎng)和我，一老一少，組長(zhǎng)是xx區(qū)科委的副部長(zhǎng)，而我一方面作為小組的基層單位、一方面又作為衛(wèi)生行業(yè)和xx區(qū)的文明單位代表來(lái)做學(xué)習(xí)心得發(fā)言，尤感責(zé)任重大。我認(rèn)真反復(fù)地看了自己的學(xué)習(xí)筆記，回顧學(xué)到的知識(shí)和聽(tīng)到的大量信息，深感獲益非淺。 對(duì)照學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)過(guò)程，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，我巧妙的將學(xué)習(xí)心得歸納為中醫(yī)學(xué)的“望、聞、問(wèn)、切”，即：學(xué)習(xí)班使每個(gè)學(xué)員開(kāi)闊了眼界、認(rèn)識(shí)了這么多的文明單位成員，對(duì)市文明單位創(chuàng)建有所展望；耳聞了四場(chǎng)報(bào)告、目睹了同濟(jì)大學(xué)依靠科技的創(chuàng)建成果；成員們與文明辦的領(lǐng)導(dǎo)座談交流，提出了創(chuàng)建工作中的疑問(wèn)和困惑；市文明辦對(duì)基層單位創(chuàng)建的指導(dǎo)，幫助基層單位找準(zhǔn)了創(chuàng)建的切入口，最后，文明辦還開(kāi)出了“處方”——書(shū)籍和影碟，進(jìn)一步指導(dǎo)單位循序漸進(jìn)地找準(zhǔn)路子開(kāi)展創(chuàng)建。這對(duì)于培訓(xùn)班每個(gè)成員來(lái)說(shuō)，在這個(gè)初冬真是思想上的“冬令進(jìn)補(bǔ)”啊！為來(lái)年的工作開(kāi)創(chuàng)新的工作更添底氣。我的簡(jiǎn)短發(fā)言引起了學(xué)員們的共鳴，被無(wú)記名評(píng)選為一等獎(jiǎng)，當(dāng)然，這僅僅是給學(xué)習(xí)班結(jié)業(yè)典禮帶來(lái)歡快氛圍，更重要的是自己學(xué)習(xí)到的各單位的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)。 最后，再次感謝院長(zhǎng)、書(shū)記給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。十分慶幸，這是我第一次外出學(xué)習(xí)，通過(guò)短暫而緊張的三天培訓(xùn)，獲得的信息和知識(shí)的含金量很高，更加大了一種責(zé)任感和使命感，我一定認(rèn)真貫徹精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，落實(shí)到工作中去。
目前，我局共有××等七個(gè)股室。全局現(xiàn)有在職干部職工××名，退休干部××名；局支部有正式黨員××名。
三年來(lái)，我局立足人事工作崗位，認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展以“為人民服務(wù)，讓人民滿意”為主題的機(jī)關(guān)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”，以建設(shè)一支“思想政治上過(guò)硬、勤政廉政上過(guò)硬、工作作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)能力上過(guò)硬”的人事干部隊(duì)伍為目標(biāo)，真抓實(shí)干，全面加強(qiáng)自身建設(shè)，取得了明顯成效。近年來(lái)，我局被區(qū)直機(jī)關(guān)黨工委評(píng)為2003、2004年度創(chuàng)“四型機(jī)關(guān)、五好支部”活動(dòng)先進(jìn)單位；被區(qū)委組織部、宣傳部、區(qū)直黨工委和區(qū)總工會(huì)授予“連心幫扶”活動(dòng)先進(jìn)集體稱號(hào)；被區(qū)委、區(qū)政府授予2003年度項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作三等獎(jiǎng)；被區(qū)委、區(qū)政府授予2004年度社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位被區(qū)委、區(qū)政府授予2004、2005年度社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位；被區(qū)委、區(qū)政府授予2004年度項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作四等獎(jiǎng)；被區(qū)委評(píng)為××區(qū)第二輪黨建工作先進(jìn)單位；又被評(píng)為2004—2005年度先進(jìn)黨支部；被市人事局、市檔案局授予2002—2004年度檔案系統(tǒng)先進(jìn)集體；被市人事局評(píng)為2003—2004年度全市人事信息宣傳工作先進(jìn)單位。同時(shí)，我局在區(qū)直機(jī)關(guān)目標(biāo)管理考評(píng)中，年年被評(píng)為一等獎(jiǎng)。
下面，向考評(píng)組各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我局三年來(lái)創(chuàng)建第九屆市級(jí)文明單位工作情況：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)制健全，把精神文明建設(shè)擺上重要位置，列入長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
我局精神文明建設(shè)的大力開(kāi)展，首先利益于我們有一個(gè)清醒而堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。我們的班子是一個(gè)開(kāi)拓、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)的班子，多年來(lái)一直處于機(jī)關(guān)先進(jìn)班子的行列。在精神文明建設(shè)上班子成員認(rèn)識(shí)是高度一致的，特別是近三年來(lái)，我們把堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的、人民滿意的人事干部隊(duì)伍作為班子的首要工作目標(biāo)，立足本職，以開(kāi)展“為人民服務(wù)、讓人民滿意”活動(dòng)為主線和載體，全面開(kāi)展機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)機(jī)關(guān)文明窗口。為切實(shí)加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作，我局調(diào)整充實(shí)了機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)親自任組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作，使精神文明進(jìn)入常規(guī)化建設(shè)階段。為了明確目標(biāo)和責(zé)任，力爭(zhēng)取得階段性成果，我們制定了《××區(qū)人事局精神文明建設(shè)三年規(guī)劃》和每個(gè)年度的工作計(jì)劃以及精神文明建設(shè)的各項(xiàng)制度、措施。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)會(huì)議研究精神文明建設(shè)事宜。同時(shí)，我們還把精神文明建設(shè)中每位黨員、干部的表現(xiàn)和業(yè)績(jī)納入《××區(qū)人事局黨員（行政工作人員）目標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行量化考評(píng)，作為季度和年終評(píng)比“最佳部門(mén)”、“最佳個(gè)人”、“優(yōu)秀黨員”和“優(yōu)秀公務(wù)員”的條件，并兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲措施，把加強(qiáng)支部建設(shè)、開(kāi)展工會(huì)活動(dòng)與加強(qiáng)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)的開(kāi)展。
二、加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，提高為人民服務(wù)的水平。
養(yǎng)成。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，全體干部職工樹(shù)立了“為人民服務(wù)，做人民滿意的公務(wù)員”的思想觀念，遵紀(jì)守法，文明意識(shí)顯著增強(qiáng)，在計(jì)生、綜治方面無(wú)出現(xiàn)問(wèn)題，能夠積極主動(dòng)參與社會(huì)公益事業(yè)、扶貧助困、為災(zāi)區(qū)捐款捐物、義務(wù)勞動(dòng)以及參與社區(qū)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。
三、建章立制，規(guī)范運(yùn)行，創(chuàng)建良好工作秩序，推進(jìn)新形勢(shì)下各項(xiàng)人事人才工作。
我局以完善各項(xiàng)工作制度為切入點(diǎn)和突破口，根據(jù)人事部門(mén)的工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍，制定了十二項(xiàng)機(jī)關(guān)日常工作制度，基本上把日常工作納入規(guī)范化、制度化管理軌道，為規(guī)范、有序、高效地開(kāi)展工作提供了制度保障。在制度執(zhí)行中，局領(lǐng)導(dǎo)以身作則、做好表率，全體工作人員自覺(jué)遵守，整個(gè)機(jī)關(guān)在制度下規(guī)范運(yùn)行。
通過(guò)全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)制度建設(shè)，形成良好的工作秩序，有力推動(dòng)了人事局各項(xiàng)工作，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作適應(yīng)新形勢(shì)取得了新進(jìn)展，繼續(xù)走在各縣（市）前列。1、優(yōu)化專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍。⑴認(rèn)真做好職稱評(píng)聘和職稱考試工作，堅(jiān)持以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘分開(kāi)制度，打破專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任終身制，在職稱評(píng)聘中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，科學(xué)設(shè)置專業(yè)技術(shù)崗位，建立聘任評(píng)價(jià)機(jī)制，同時(shí)做好各類專業(yè)的資格報(bào)考工作，提升全區(qū)專業(yè)
技術(shù)人員隊(duì)伍總量和層次。三年來(lái)，共確定高、中、初級(jí)任職資格達(dá)××人次，推薦評(píng)審各類高中初級(jí)專業(yè)技術(shù)人員××人次，各類專業(yè)資格報(bào)考人數(shù)達(dá)××人次，辦證人數(shù)達(dá)××人次。⑵加大了非公企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員職稱評(píng)審?fù)扑]工作力度，組建了工程系列、經(jīng)濟(jì)等系列職稱評(píng)委會(huì)，全面實(shí)行社會(huì)化評(píng)審。非公有制企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員，不論是什么身份、戶籍關(guān)系如何，只要為本區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)都可以申報(bào)相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格。共推薦評(píng)審了××人次提高了非公企業(yè)技術(shù)含量，為非公企業(yè)的資質(zhì)和升級(jí)達(dá)標(biāo)提供了強(qiáng)有力的人才智力支持。⑶抓好繼續(xù)教育工作，加強(qiáng)六個(gè)繼續(xù)教育基地管理。三年來(lái)，共舉辦各類培訓(xùn)班××期，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)××人次，驗(yàn)證達(dá)××人次。⑷全面完成了全區(qū)非教育系統(tǒng)第二輪和教育系統(tǒng)第二、三輪的職稱評(píng)聘分開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)上崗工作，第二輪共有××位聘上相應(yīng)中、高、初級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)，有××位中、高級(jí)人員低聘，第三輪共有××多位聘上相應(yīng)中、高、初級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)，有××位中、高級(jí)人員低聘。⑸在機(jī)關(guān)事業(yè)單位的工勤人員試行考聘分開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)上崗，確定了區(qū)防疫站、區(qū)市場(chǎng)服務(wù)中心和區(qū)水利局作為首批試點(diǎn)單位。
2、完善人才市場(chǎng)服務(wù)功能。抓好每年××次的固定人才招聘交流會(huì)和網(wǎng)上人才市場(chǎng)，為××多名求職人員解決了就業(yè)。充分發(fā)揮××人才網(wǎng)的功能，提供了畢業(yè)生檔案網(wǎng)上查詢系統(tǒng)，完善“畢業(yè)生就業(yè)情況數(shù)據(jù)庫(kù)”、“調(diào)動(dòng)情況數(shù)據(jù)庫(kù)”、“檔案管理數(shù)據(jù)庫(kù)”三庫(kù)建設(shè)，共儲(chǔ)存網(wǎng)上人才達(dá)××多人，招聘單位達(dá)××多家。提高人事服務(wù)質(zhì)量和水平，辦理人事達(dá)××人，使人事人員能夠毫無(wú)顧慮地投身到經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)。同時(shí)，充分發(fā)揮人才中心培訓(xùn)功能，共舉辦種類培訓(xùn)班達(dá)××期，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)××人次。
3、全面落實(shí)工資福利分配激勵(lì)政策。做好正常的晉升工資級(jí)別、檔次，辦理工資套改、年終一次性獎(jiǎng)金、轉(zhuǎn)正定級(jí)、工資變動(dòng)和人事人員檔案工資增資審批等手續(xù)，做好人事軟件的升級(jí)，完善人事信息數(shù)據(jù)庫(kù)管理。同時(shí)2005年底按照省工改辦的部署，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，主動(dòng)發(fā)揮職能作用，加班加點(diǎn)，圓滿完成了全區(qū)××個(gè)單位各類津補(bǔ)貼的清理、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。
4、加強(qiáng)全區(qū)公務(wù)員管理與繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。對(duì)公務(wù)員進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)更新培訓(xùn)，開(kāi)展了學(xué)法用法和依法行政、《公務(wù)法》、“四五”普法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、電子政務(wù)等培訓(xùn)，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)××多人次，并有××多名公務(wù)員分別參加了《行政許可法》、電子政務(wù)考試，××名公務(wù)員參加省網(wǎng)絡(luò)《公務(wù)員法》考試。
5、提倡干部進(jìn)行合理流動(dòng)。本著既保持干部隊(duì)伍整體穩(wěn)定又允許部分合理流動(dòng)的原則，加強(qiáng)了干部調(diào)動(dòng)的宏觀管理。三年來(lái)，共辦理了××人調(diào)動(dòng)手續(xù)，其中區(qū)內(nèi)調(diào)動(dòng)××人，區(qū)外調(diào)動(dòng)××人。
6、圓滿完成干部有關(guān)工作。嚴(yán)把“三關(guān)”，妥善安置干部，即檔案審核關(guān)、約談見(jiàn)面關(guān)、政策宣講關(guān)，認(rèn)真做好干部安置工作。共安置干部××名。切實(shí)做好企業(yè)干部解困維穩(wěn)工作，會(huì)同有關(guān)部門(mén)認(rèn)真解決他們的生活困難問(wèn)題，通過(guò)逐個(gè)走訪慰問(wèn)、個(gè)案解決、政策解釋、出臺(tái)解困政策等辦法，切實(shí)做好企業(yè)干部解困和思想穩(wěn)定工作，確保了全區(qū)無(wú)發(fā)生一起干部赴京、到省、市上訪。
7、踐行引智思路，人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)得到改善。⑴主動(dòng)出擊，組織用人單位到高等院校招聘緊缺的本科師范類和醫(yī)學(xué)類畢業(yè)生，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的考試，招聘了本科師范類畢業(yè)生××人，醫(yī)學(xué)類畢業(yè)生××人。⑵積極鼓勵(lì)各類企業(yè)根據(jù)科研和生產(chǎn)的需要，主動(dòng)引進(jìn)所需的高層次人才。我區(qū)具有較大影響力的企事業(yè)單位通過(guò)公開(kāi)招聘、高薪聘請(qǐng)等方法，引進(jìn)了××多位高級(jí)專門(mén)人才。另外，還通過(guò)國(guó)家外專局分別聘請(qǐng)××位外國(guó)專家對(duì)我區(qū)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，為企事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
8、做好老干部工作。加強(qiáng)基層退管站人員隊(duì)伍建設(shè)，重視退休干部服務(wù)站、村級(jí)老人活動(dòng)室的陣地建設(shè)，免費(fèi)為部分老干部訂閱報(bào)刊雜志，下拔活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，豐富退休干
部的政治文化生活，配合做好退休干部住房補(bǔ)貼的審核工作，辦理退休、死亡撫恤及遺屬補(bǔ)助等日常業(yè)務(wù)工作。
9、積極抓好人事人才信息的宣傳報(bào)道。每年平均向上級(jí)報(bào)送各類信息、調(diào)研文章達(dá)百余條，全面反映了我區(qū)人事人才工作所取得的成績(jī)。連續(xù)幾年，人事信息工作位居全市人事系統(tǒng)前茅，并受表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
四、改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造文明的機(jī)關(guān)環(huán)境。
人事部門(mén)是機(jī)關(guān)“窗口”單位，也是黨風(fēng)、政風(fēng)的“窗口”。因此，我們始終把增強(qiáng)服務(wù)觀念，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率，作為自身建設(shè)的重點(diǎn)，制定并完善了機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定。首先，在增強(qiáng)服務(wù)觀念上，我們除了加強(qiáng)學(xué)習(xí)外，還注意培養(yǎng)全體工作人員的一種群眾觀念，服務(wù)意識(shí)和良好的職業(yè)道德，要求大家要有“形象責(zé)任”意識(shí)，樹(shù)立“我代表區(qū)人事局”、“我是區(qū)政府工作人員”的觀念，自覺(jué)維護(hù)人事局、區(qū)政府形象。其次在改進(jìn)服務(wù)態(tài)度上，設(shè)置“社會(huì)告示牌”、“人員去向牌”，要求每個(gè)工作人員對(duì)待群眾要做到“熱情、和藹、耐心、周到”八個(gè)字，堅(jiān)決克服態(tài)度冷漠、語(yǔ)言生硬、隨便應(yīng)付、不耐煩等消極現(xiàn)象。要求使用文明辦公用語(yǔ)，接待辦事群眾做到“四個(gè)一”、“四個(gè)要”，實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)輪流接訪制度和辦公接待制度，建立《人事來(lái)件反饋單》等等，辦事群眾來(lái)到人事局感到親切、溫暖。第三，在提高辦事效率上，我們實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制和工作督查制度，建立專門(mén)的《督查登記本》。開(kāi)通“人事綠色通道”，實(shí)行快事快辦，規(guī)定凡能辦的事情馬上辦，要請(qǐng)示的馬上請(qǐng)示，能不開(kāi)會(huì)研究的不開(kāi)會(huì)研究，并輔以公開(kāi)辦事流程圖、示意圖，形成了“快速反應(yīng)，高效便捷”的辦事機(jī)制，杜絕了“拖、壓、卡”現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，實(shí)行機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓督查值周制度，由領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班督查當(dāng)周工作人員遵守考勤、使用文明用語(yǔ)、掛牌上崗以及是否在崗等方面情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，使我局精神文明建設(shè)的各項(xiàng)內(nèi)部制度得到了更好的落實(shí)。為了方便基層辦事群眾，我們幾年來(lái)還堅(jiān)持開(kāi)展多項(xiàng)上門(mén)服務(wù)，特別是每年工資、退管部門(mén)開(kāi)展有關(guān)年審工作時(shí)，要求集中人員上門(mén)統(tǒng)一批辦和年檢，此舉受到基層辦事群眾普遍歡迎。另外，退休辦每年還積極開(kāi)展“三送”活動(dòng)，調(diào)配股、人才中心也深入用人單位調(diào)查人才供求信息，為人才與企業(yè)牽線搭橋。三年來(lái)，群眾對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)和辦事效率比較滿意。
五、加強(qiáng)勤政廉政，完善監(jiān)督制約機(jī)制，樹(shù)立清廉公正形象，建設(shè)人民放心的人事機(jī)關(guān)。
作為權(quán)力機(jī)關(guān)、職能部門(mén)、“窗口”單位，抓好廉政建設(shè)是一項(xiàng)重要任務(wù)。我們?cè)陂_(kāi)展“為人民服務(wù)、讓人民滿意”的機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)中，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為重點(diǎn)來(lái)抓，專門(mén)制定了《××區(qū)人事局關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施辦法》，加強(qiáng)廉政教育，班子領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格遵守和貫徹區(qū)委、區(qū)政府的各項(xiàng)廉政制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律，干部職工把“依法行政、按章辦事”作為人事干部的基本行為準(zhǔn)則。做到嚴(yán)格依法辦事，依政策辦事，依程序辦事，不分親疏遠(yuǎn)近，一視同仁。許多干部在執(zhí)行公務(wù)中自覺(jué)拒收“紅包”、禮品，謝絕吃請(qǐng)和高消費(fèi)娛樂(lè)，全局形成了良好的反腐倡廉風(fēng)氣。為了使人事部門(mén)的工作更好地接受社會(huì)監(jiān)督，我們采取了一系列監(jiān)督措施：繼續(xù)完善“兩公開(kāi)一監(jiān)督”制度，制定了《××區(qū)人事局關(guān)于實(shí)行辦事公開(kāi)制度的若干規(guī)定》，將辦事
的程序和結(jié)果、表彰先進(jìn)、部門(mén)收費(fèi)等社會(huì)“熱點(diǎn)”問(wèn)題，在“區(qū)政務(wù)公開(kāi)欄”、“人事公務(wù)專欄”和“××人才網(wǎng)”上對(duì)外公布。設(shè)置人事舉報(bào)箱，聘請(qǐng)人事行風(fēng)監(jiān)督員，推動(dòng)了我局機(jī)關(guān)的勤政廉政建設(shè)。
六、美化環(huán)境，寓教于樂(lè)，陶冶情操，營(yíng)造積極向上的創(chuàng)建氛圍。
局領(lǐng)導(dǎo)在開(kāi)展機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)中，努力為干部職工創(chuàng)造一個(gè)文明、健康、歡樂(lè)的精神生活和優(yōu)良的工作、生活環(huán)境。一方面，注重開(kāi)展各種豐富多彩的文體活動(dòng)，陶冶干部情操，增強(qiáng)集體的凝聚力、向心力。在局機(jī)關(guān)和人才中心先后建立黨員活動(dòng)室、電教室、文明市民學(xué)校等基礎(chǔ)設(shè)施，為開(kāi)展干部思想教育和文體活動(dòng)創(chuàng)造條件。三年來(lái)，我單位充分利用這些設(shè)施開(kāi)展黨員學(xué)習(xí)和市民教育，還開(kāi)展郊游活動(dòng)、養(yǎng)花評(píng)比、登山比賽和跳繩比賽等，增強(qiáng)了干部的集體榮譽(yù)感，促進(jìn)了干部之間思想感情的交流。另一方面，加強(qiáng)辦公和生活環(huán)境建設(shè)。我們根據(jù)實(shí)際情況對(duì)局機(jī)關(guān)和人才中心提出不同的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)三年來(lái)的不懈努力，整個(gè)單位衛(wèi)生整潔，井然有序，在辦公室擺上了綠色植物、花卉，并配備了現(xiàn)代化的辦公設(shè)備。干部住宅樓也實(shí)行“樓長(zhǎng)制”管理，制定《樓院管理制度》、《樓長(zhǎng)職責(zé)》、《衛(wèi)生環(huán)境管理制度》、《門(mén)衛(wèi)職責(zé)》等，使辦公和樓院管理制度化，創(chuàng)造了一個(gè)良好的辦公和生活環(huán)境。
本刊訊 2011年11月22日上午，省文明辦領(lǐng)導(dǎo)一行5人蒞臨太原市血液中心，對(duì)中心申報(bào)省級(jí)文明單位工作進(jìn)行考核評(píng)審。市精神文明辦、市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)，中心黨委書(shū)記許虹，中心副主任王衛(wèi)東、周源、武俊文參加了會(huì)議。
血液中心自1997年以來(lái)連續(xù)14年被太原市文明委評(píng)為“文明和諧（標(biāo)兵）單位”榮譽(yù)稱號(hào)，于2003年開(kāi)始積極爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位，多年來(lái)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極開(kāi)展各種創(chuàng)建活動(dòng)，2011年中心經(jīng)過(guò)積極申報(bào)，在衛(wèi)生局黨委的極力推薦下，參與到創(chuàng)建省級(jí)文明單位的申報(bào)工作中來(lái)。中心黨委高度重視，把保持和爭(zhēng)創(chuàng)文明單位納入了中心重點(diǎn)工作，將創(chuàng)建工作目標(biāo)責(zé)任到人，層層分解，層層落實(shí)。根據(jù)精神文明建設(shè)的新形式、新內(nèi)容、新要求，結(jié)合中心的采供血實(shí)際工作情況開(kāi)展各種活動(dòng)，并作為中心推動(dòng)無(wú)償獻(xiàn)血工作的重要內(nèi)容。為了迎接好這次省級(jí)文明單位檢查評(píng)審工作，中心辦公室在各科室的配合下做了大量的資料收集、匯總、分類、裝訂、錄入等工作，以確保順利通過(guò)省級(jí)文明單位的申報(bào)驗(yàn)收工作。
省級(jí)文明辦領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)聽(tīng)匯報(bào)、查資料、問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地考察四個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)中心的文明單位的創(chuàng)建工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。中心黨委書(shū)記許虹對(duì)2010~2011中心年創(chuàng)建省級(jí)文明單位的工作進(jìn)行全面的工作匯報(bào)，檢查組領(lǐng)導(dǎo)給予較高的評(píng)價(jià)。通過(guò)黨委書(shū)記的匯報(bào)，看到中心的創(chuàng)建工作做的扎實(shí)、開(kāi)展了很多豐富多彩的活動(dòng)，看到中心的文化建設(shè)，映射出職工的文化內(nèi)涵；資料文檔整理規(guī)范、認(rèn)真細(xì)致，考評(píng)指標(biāo)中的條款、目錄十分清楚，材料整理規(guī)范。中心有20名職工參加了問(wèn)卷測(cè)評(píng)，督導(dǎo)檢查環(huán)節(jié)井然有序。
山西省文明辦領(lǐng)導(dǎo)檢查后表示：中心的各方面創(chuàng)建工作總體情況非常好。一是領(lǐng)導(dǎo)重視創(chuàng)建工作，二是工作開(kāi)展的扎實(shí)有效，三是通過(guò)創(chuàng)建工作推動(dòng)中心的各項(xiàng)工作。中心創(chuàng)建文明單位的目的明確，創(chuàng)建活動(dòng)能與無(wú)償獻(xiàn)血工作相結(jié)合，職工教育與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，隊(duì)伍建設(shè)與共助共建相結(jié)合，有力的推動(dòng)中心的各項(xiàng)工作。
此次的創(chuàng)建工作使每一位職工正確認(rèn)識(shí)到中心申報(bào)省級(jí)文明單位工作的重要意義，樹(shù)立“中心的興衰與我榮恥相連”的思想觀念，充分發(fā)揮全體職工的工作積極性和主動(dòng)性。此次的爭(zhēng)創(chuàng)工作是中心在省第十次黨代會(huì)后的第一個(gè)“轉(zhuǎn)型跨越”，是中心無(wú)償獻(xiàn)血工作的新起點(diǎn)，新發(fā)展！（王 敏）
文明創(chuàng)建工作小組
組長(zhǎng)：*
組長(zhǎng)：*
成員：各室具體責(zé)任人
辦公室：*
副院長(zhǎng)室：*
測(cè)量隊(duì)：*
設(shè)計(jì)室：*
具體責(zé)任人，需切實(shí)負(fù)起責(zé)任，堅(jiān)決完成工作任務(wù)，不留任何工作隱患，確保檢查不出任何問(wèn)題。公共區(qū)衛(wèi)生由辦公室負(fù)責(zé)
二、文明創(chuàng)建，重在體現(xiàn)四個(gè)“結(jié)合”
1、領(lǐng)導(dǎo)班子、員工隊(duì)伍建設(shè)與文明創(chuàng)建相結(jié)合
加強(qiáng)班子建設(shè)，團(tuán)結(jié)員工，通過(guò)理論學(xué)習(xí)、制度建設(shè)，力爭(zhēng)文明創(chuàng)建工作有特色，確保文明創(chuàng)建工作規(guī)范化、制度化、文明化。
2、作風(fēng)建設(shè)、廉正建設(shè)與文明創(chuàng)建相結(jié)合
了解職工、群眾意見(jiàn)，做到批評(píng)與自我批評(píng)，形成良好工作作風(fēng)，工作人員作風(fēng)正派，清正廉潔，辦事效率高，能接受領(lǐng)導(dǎo)檢查，群眾監(jiān)督。
3、開(kāi)展文明制度、文明單位、文明樓棟等活動(dòng)與文明創(chuàng)建相結(jié)合
加強(qiáng)和諧建設(shè)，用和諧的心態(tài)對(duì)待問(wèn)題，用和諧的方式處理問(wèn)題，形成良好的和諧文化氛圍，建設(shè)文明單位、文明家庭、文明樓棟。
4、制度建設(shè)與文明創(chuàng)建相結(jié)合
文明創(chuàng)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程和長(zhǎng)期的任務(wù)，要使文明建設(shè)常抓常新，深入持久健康發(fā)展，需要在實(shí)踐中不斷建立和完善行之有效的制度機(jī)制，充分發(fā)揮制度機(jī)制在文明創(chuàng)建中的保障作用。“制度具有約束功能，信息功能和激勵(lì)功能，具有相對(duì)穩(wěn)定和長(zhǎng)效機(jī)制的特點(diǎn)”。因而文明創(chuàng)建活動(dòng)中注重制度建設(shè)，用制度規(guī)范文明創(chuàng)建工作，規(guī)范干部職工行為，提高文明創(chuàng)建質(zhì)量和水平就顯得尤為重要。要落實(shí)設(shè)計(jì)院工作制度各項(xiàng)具體內(nèi)容，就要做到制度管理文明,使文明創(chuàng)建實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化的管理。
三、注重過(guò)程，把握重點(diǎn)
各辦公室要集中三個(gè)月時(shí)間，扎實(shí)做牢基礎(chǔ)性工作。每星期一提前1小時(shí)上班，對(duì)照任務(wù)清單，討論一次文明創(chuàng)建工作，碰一次進(jìn)展情況，反復(fù)檢查每個(gè)環(huán)節(jié)，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)，不能留有絲毫破綻。
工作重點(diǎn)主要是做好四件事：
1、檔案材料搜集整理。成立材料專班，要有專人負(fù)責(zé)，整理好檔案材料工作。整理檔案材料要注重三點(diǎn)，一是齊全，要求不掉項(xiàng)；二是完善，要求不出錯(cuò)；三是美觀，要求好看又有特色。
2、綜合管理辦法。保證各室安全生產(chǎn)、節(jié)能減排(節(jié)約一滴水、節(jié)約一張紙、節(jié)約一度電、節(jié)約一支筆、節(jié)約一合墨)、清潔衛(wèi)生、辦公整潔、形象良好、不玩游戲、杜決視頻聊天、無(wú)非工作性的聊天、下班電源有人關(guān)，門(mén)有人鎖.
一是培育區(qū)域文明特色。積極組織地域相鄰的文明村開(kāi)展聯(lián)片創(chuàng)建活動(dòng)，通過(guò)村村聯(lián)動(dòng)，充分實(shí)現(xiàn)資源和人才共享，著力形成由點(diǎn)及面、點(diǎn)面結(jié)合、共同發(fā)展的區(qū)域文明創(chuàng)建新特色。如湯池鎮(zhèn)以“環(huán)境聯(lián)治、設(shè)施聯(lián)建、文化聯(lián)育、鄉(xiāng)風(fēng)聯(lián)評(píng)”為主要內(nèi)容，組織該鎮(zhèn)木希片區(qū)的6個(gè)村開(kāi)展了文明特色村聯(lián)片創(chuàng)建活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了該區(qū)域內(nèi)文明村創(chuàng)建水平的整體提升。二是挖掘鄉(xiāng)土文化特色。鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大農(nóng)村建設(shè)農(nóng)家書(shū)屋等各類村級(jí)文化陣地，開(kāi)展豐富多彩的民間文化活動(dòng)，挖掘豐富的鄉(xiāng)土文化內(nèi)涵，提煉具有地域特色的文化，如北古城鎮(zhèn)北羊街村聘請(qǐng)日本JIFH組織專家進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，使傳統(tǒng)的竹編工藝不斷發(fā)展；湯池鎮(zhèn)阿乃村、狗街鎮(zhèn)黃蟮龍村文藝隊(duì)參加昆明市第六屆民族民間文藝調(diào)演，分獲金銀獎(jiǎng)。狗街鎮(zhèn)組織書(shū)畫(huà)愛(ài)好者開(kāi)展新農(nóng)村書(shū)畫(huà)創(chuàng)作活動(dòng)。三是打造鄉(xiāng)村生態(tài)特色。結(jié)合生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)，積極開(kāi)展農(nóng)村“清臟、治亂”活動(dòng)，不斷推進(jìn)農(nóng)村生態(tài)治理工程，著力實(shí)現(xiàn)“生態(tài)文明”。以“改陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)”為抓手，全面實(shí)施綠化工程、排污工程、水域治理工程等工程，在很大程度上改變了農(nóng)村臟、亂面貌。
（二）以鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)活動(dòng)為主抓手，不斷推進(jìn)農(nóng)村精神文明建設(shè)。
一是堅(jiān)持試點(diǎn)先行。首先要求每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)選出1－2個(gè)基礎(chǔ)扎實(shí)、較有潛力的行政村，修訂完善村規(guī)民約、規(guī)范村民行為，不斷細(xì)化鄉(xiāng)風(fēng)文明的內(nèi)容，目前全縣普遍開(kāi)展了鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)活動(dòng)。二是注重典型示范，加強(qiáng)鄉(xiāng)風(fēng)文明示范線建設(shè)。縣文明辦小狗公路沿線作為鄉(xiāng)風(fēng)文明示范線開(kāi)展試點(diǎn)工作，把鄉(xiāng)風(fēng)評(píng)議與各種文明創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真開(kāi)展“和諧家庭”、“五好家庭”、“致富帶頭人”、“科技示范戶”等評(píng)比活動(dòng)，通過(guò)典型帶動(dòng)、示范引導(dǎo)，發(fā)揮凝聚效應(yīng)、教化效應(yīng)和示范效應(yīng)，提高廣大農(nóng)民群眾參與鄉(xiāng)風(fēng)文明實(shí)踐活動(dòng)的積極性。三是加強(qiáng)教育引導(dǎo)。強(qiáng)化鄉(xiāng)風(fēng)文明宣傳教育。廣泛宣傳黨的路線方針、新農(nóng)村建設(shè)的相關(guān)政策等知識(shí)，幫助農(nóng)民群眾解疑釋惑；向廣大村民推廣實(shí)用技術(shù)；廣泛普及文明禮儀基本知識(shí)，大力倡導(dǎo)社會(huì)文明新風(fēng)尚。
（三）以結(jié)對(duì)共建活動(dòng)為主抓手，不斷促進(jìn)城鄉(xiāng)文明協(xié)調(diào)發(fā)展。
一是強(qiáng)化保障。積極完善城鄉(xiāng)共建活動(dòng)的工作機(jī)制，切實(shí)保障活動(dòng)取得更大實(shí)效。創(chuàng)新結(jié)對(duì)機(jī)制，以有關(guān)重點(diǎn)村為試點(diǎn)，嘗試了“多對(duì)一”的結(jié)對(duì)模式，起到了良好的幫帶效果，更好地促進(jìn)了城鄉(xiāng)文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。定期組織開(kāi)展工作交流匯報(bào)會(huì)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)對(duì)共建工作的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，并積極借助新聞媒體全方位宣傳報(bào)道共建成果，進(jìn)一步推動(dòng)共建活動(dòng)。二是強(qiáng)化互動(dòng)。各文明單位與結(jié)對(duì)村積極開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)，營(yíng)造了濃厚的共建氛圍。如市氣象局等結(jié)對(duì)單位與竹山鄉(xiāng)小路納村開(kāi)展文化下鄉(xiāng)系列活動(dòng)，通過(guò)舉辦科技培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)、相互走訪座談等有效形式，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)文化的交流互動(dòng)。三是強(qiáng)化實(shí)效。各文明單位按照每年為結(jié)對(duì)村辦1－2件實(shí)事的要求，積極開(kāi)展送服務(wù)、送溫情、送
文化等活動(dòng)，讓群眾得實(shí)惠、讓活動(dòng)出實(shí)效。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，各文明單位共資助結(jié)對(duì)村35.6萬(wàn)元，為結(jié)對(duì)村辦實(shí)事229件，建設(shè)道路28公里，舉辦農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)89期，捐贈(zèng)圖書(shū)10700冊(cè)，完善村級(jí)圖書(shū)館和閱覽室9個(gè)，舉辦各類健康有益的文體活動(dòng)56場(chǎng)。
（四）以公民道德教育為主抓手，不斷提高市民文明素質(zhì)。
一是堅(jiān)持“環(huán)境育人”，充分利用各種宣傳手段，大力營(yíng)造公民思想道德教育氛圍。積極搭建宣傳平臺(tái)，在宜良電視臺(tái)開(kāi)設(shè)文明專欄，“宜良之窗”網(wǎng)站設(shè)置網(wǎng)頁(yè)，制作大型公益廣告牌13塊，縣級(jí)以上文明單位、村開(kāi)設(shè)文明專欄，并聯(lián)合各媒體積極開(kāi)展道德建設(shè)公益宣傳，切實(shí)做到“報(bào)紙有文章、電視有圖象、電臺(tái)有聲音、網(wǎng)頁(yè)有更新”。積極開(kāi)展“公民道德宣傳日”活動(dòng)，向社會(huì)發(fā)放《公民道德建設(shè)知識(shí)》1萬(wàn)份，并通過(guò)專題講座、主題演講等各種宣傳形式，大力倡導(dǎo)社會(huì)文明新風(fēng)尚。二是注重“從小”教育。堅(jiān)持“文明從娃娃教起”，不斷強(qiáng)化未成年人思想道德建設(shè)，大力開(kāi)展關(guān)愛(ài)兒童行動(dòng)，努力構(gòu)建“學(xué)校、家庭、社會(huì)”三位一體的關(guān)愛(ài)網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展了“全國(guó)百萬(wàn)青少年‘我承諾：做一個(gè)有道德的人’網(wǎng)上簽名活動(dòng)”。發(fā)放《青春心路》書(shū)籍和光碟，組織開(kāi)展“抗震救災(zāi)英雄少年”評(píng)選活動(dòng)，組織全縣青少年開(kāi)展“學(xué)英雄少年、為奧運(yùn)添彩、做有道德的人”網(wǎng)上簽名暨留言活動(dòng)。三是注重“細(xì)節(jié)”教育。制定并下發(fā)《宜良縣精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)關(guān)于在全縣開(kāi)展“細(xì)節(jié)文明”推進(jìn)年活動(dòng)的通知》。積極組織“細(xì)節(jié)文明工程”，深入宣傳“昆明市公民十不公約”，堅(jiān)持“文明從小事做起、點(diǎn)滴積累”，大力加強(qiáng)文明禮儀教育，組織“迎奧運(yùn)講文明樹(shù)新風(fēng)”禮儀知識(shí)競(jìng)賽，通過(guò)倡導(dǎo)“文明出行、文明旅游、文明生活方式”、“文明走路、文明乘車、文明行車”，一點(diǎn)一滴地改進(jìn)群眾日常生活中的不文明行為。四是注重活動(dòng)教育。先后舉辦了全縣性的“迎奧運(yùn)登山比賽”、“迎奧運(yùn)宜良縣首屆體育運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“宜良縣20*年旅游文化花街節(jié)”，“宜良縣首屆新農(nóng)村文藝匯演”，“宜良縣迎奧運(yùn)卡拉OK大獎(jiǎng)賽”等大型活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的舉辦，既教育了市民，又向世人展示了宜良新形象，進(jìn)一步擴(kuò)大了宜良的知名度和影響力。
（五）以文明單位創(chuàng)建為主抓手，不斷提升行業(yè)文明水平。
一是完善管理機(jī)制。進(jìn)一步修改完善《宜良縣文明單位、村管理辦法》，用百分制量化考核標(biāo)準(zhǔn)，并以明察暗訪、抽查考核和社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的形式，加強(qiáng)對(duì)各類文明創(chuàng)建的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，不斷推進(jìn)文明單位創(chuàng)建的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)。二是加強(qiáng)對(duì)文明單位創(chuàng)建的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年，我縣有30個(gè)單位村申報(bào)市級(jí)文明單位村，32個(gè)單位（村）申報(bào)縣級(jí)文明單位村，8月8日，組織全縣精神文明創(chuàng)建工作培訓(xùn)會(huì)，對(duì)文明單位村創(chuàng)建的有關(guān)要求，必需開(kāi)展的重要活動(dòng)等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn)，受訓(xùn)人員120余人。召開(kāi)文明單位經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，介紹我縣“全國(guó)文明鎮(zhèn)”狗街鎮(zhèn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在精神文明建設(shè)方面取得的積極成效，推動(dòng)了各級(jí)單位文明創(chuàng)建工作。三是深化創(chuàng)建內(nèi)涵。以“倡導(dǎo)和諧新風(fēng)、共塑文明形象”為重點(diǎn)，進(jìn)一步深化創(chuàng)建內(nèi)涵、提高創(chuàng)建水平。如中國(guó)人民銀行宜良縣支行等單位開(kāi)展同行業(yè)對(duì)口檢查活動(dòng)，分組互評(píng)單位內(nèi)外環(huán)境、管理秩序、文明服務(wù)、便民措施、服務(wù)質(zhì)量、投訴渠道等有關(guān)情況，有效促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的改善、文明形象的提升，進(jìn)而有力推動(dòng)了我縣各行業(yè)的文明創(chuàng)建工作。
（六）以社區(qū)文明建設(shè)為主抓手，不斷夯實(shí)文明縣城基礎(chǔ)。
一是抓基礎(chǔ)，積極營(yíng)造良好環(huán)境。積極培養(yǎng)社區(qū)文藝骨干，增加文藝隊(duì)伍種類，擴(kuò)大社區(qū)文藝的覆蓋面。強(qiáng)化文化陣地建設(shè)，積極推廣廣場(chǎng)文化活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷提升文化品位。加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)服務(wù)站建設(shè)，整合就業(yè)、社會(huì)保障救助、流動(dòng)人口管理、治安管理等服務(wù)機(jī)構(gòu)。二是抓載體，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)涵。圍繞建設(shè)和諧社區(qū)的要求，積極開(kāi)展文明社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。三是抓機(jī)制，努力鞏固創(chuàng)建成果。建立健全掛鉤幫扶制度，深入開(kāi)展科教、文化、法律、衛(wèi)生“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。
（七）以“七大整治行動(dòng)”為主抓手，不斷推進(jìn)文明縣城創(chuàng)建工作。
進(jìn)一步健全和完善了文明縣城創(chuàng)建責(zé)任機(jī)制，把文明縣城創(chuàng)建的各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任分解落實(shí)到單位和個(gè)人，實(shí)行“服務(wù)承諾制”、“問(wèn)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”，形成創(chuàng)建工作“事事有人抓，處處有人管”的工作格局。加大月通報(bào)季督查制度，做到每季度布置一次工作，聽(tīng)取一次工作匯報(bào)。文明縣城創(chuàng)建完成了66%的目標(biāo)任務(wù)。
加強(qiáng)交通管理。完成了縣城交通電子監(jiān)控系統(tǒng)規(guī)劃編制；投資20多萬(wàn)元，新安裝紅綠燈3組，設(shè)立交通標(biāo)志350余塊，新劃交通標(biāo)線5萬(wàn)余米；對(duì)“三無(wú)”（無(wú)牌、無(wú)照、無(wú)保險(xiǎn)）、闖紅燈、超速行駛及亂停亂放的車輛，依法進(jìn)行嚴(yán)肅處理。目前，共查處各類違法行為8534起。今年共出動(dòng)稽查人員2800人次，檢查客、貨運(yùn)車輛449車次，查處1666車次，有效地遏制了非法營(yíng)運(yùn)勢(shì)頭，保證了交通安全。
今年初，我院將面臨省級(jí)文明單位復(fù)審和驗(yàn)收，為保持這一殊榮，我們按照省級(jí)文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開(kāi)展了創(chuàng)建工作。并與醫(yī)院管理年活動(dòng)有機(jī)結(jié)合在精神文明建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學(xué)化管理等諸多方面進(jìn)行了有益的探索和償試，取得了明顯的效果，月份，門(mén)診和住院人次同比保持了18%的增長(zhǎng)率。醫(yī)護(hù)質(zhì)量亦有明顯改善，醫(yī)療糾紛大幅減少，病人滿意度在問(wèn)卷調(diào)查中亦呈上升趨勢(shì)。各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到或超過(guò)即定目標(biāo)，并被市衛(wèi)生局評(píng)為誠(chéng)信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進(jìn)單位。
二、強(qiáng)化科學(xué)化管理，堅(jiān)持從嚴(yán)治院。
為把年工作做好，我們?cè)谀瓿跫粗朴喓统雠_(tái)了《年工作要點(diǎn)》，要點(diǎn)內(nèi)容包括指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、工作重點(diǎn)以及保障措施醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理。并把各項(xiàng)指標(biāo)量化、細(xì)化。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部出臺(tái)了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量的工作規(guī)劃，出臺(tái)并實(shí)施了院長(zhǎng)行政查房制度。每周一次的院長(zhǎng)行政查房從科室管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、后勤保障、勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、病歷書(shū)寫(xiě)等方面全面檢查，聽(tīng)取意見(jiàn)，現(xiàn)場(chǎng)答疑，即時(shí)解決。實(shí)施以來(lái)，效果顯著，彌補(bǔ)了許多管理漏洞，促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風(fēng)工作落到實(shí)處，我們進(jìn)行了雙十雙排序的先期籌備和試點(diǎn)工作，在合理用藥和降低醫(yī)藥費(fèi)用上起到了積極促進(jìn)的效果。
三、濃厚學(xué)術(shù)氛圍，提高全員整體素質(zhì)。
年是我院的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)年，為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，我們重新修訂了崗前培訓(xùn)和再職教育方案和計(jì)劃，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況，有的放矢、針對(duì)性的制定了教學(xué)大鋼和培訓(xùn)教材，做到了周有計(jì)劃、月有考核，而且考核、考評(píng)結(jié)果與工資獎(jiǎng)金掛鉤。我們進(jìn)一步完善和規(guī)范了首診負(fù)責(zé)制、院前急救流程、急危癥會(huì)診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規(guī)范性書(shū)寫(xiě)等規(guī)章制度，并加大了檢查監(jiān)督力度，做到了有章可循，有制可守，獎(jiǎng)懲到位，職責(zé)分明。
四、月份工作安排根據(jù)工作要點(diǎn)，今年五月份，我們將在以下方面開(kāi)展工作：
1、繼續(xù)深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)，按照《河北省醫(yī)院管理年評(píng)價(jià)細(xì)則》逐條逐項(xiàng)規(guī)范和落實(shí)。
2、努力做好省文明辦對(duì)我院省級(jí)文明單位的評(píng)審和驗(yàn)收工作，力爭(zhēng)一次達(dá)標(biāo)，保持榮譽(yù)。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實(shí)，切實(shí)減輕患者負(fù)擔(dān)。
4、加大內(nèi)部管理，增收節(jié)支，重點(diǎn)治理“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和程序，降低醫(yī)療成本。
首先我代表扶風(fēng)縣電力局全體干部職工，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中來(lái)我局檢查指導(dǎo)工作。下面就我局電力專項(xiàng)治理工作匯報(bào)如下：
我們扶風(fēng)縣電力局是陜西省地方電力集團(tuán)公司下屬的一個(gè)縣級(jí)供電企業(yè)。全局有正式職工180人，農(nóng)民合同工280人。管理全縣35kv以上變電站6座，容量54650kva；35kv及以上輸電線路94.609km，10kv配電線路969.552km；0.4kv低壓線路1365.950km，承擔(dān)著全縣10萬(wàn)多用戶和近50萬(wàn)人口的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活用電任務(wù)。全局年供電量3.8億千瓦時(shí)，年上繳國(guó)家利稅萬(wàn)元，先后獲得全國(guó)電力“三為”服務(wù)達(dá)標(biāo)單位，全國(guó)一期網(wǎng)改先進(jìn)單位，全國(guó)電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)群眾滿意單位，陜西省文明單位，陜西省先進(jìn)集體等稱號(hào)，連年獲得省地電系統(tǒng)先進(jìn)單位。今年以來(lái)，在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹中央、省委和縣委關(guān)于加強(qiáng)基層平安建設(shè)意見(jiàn)精神，以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，以建設(shè)“平安電力”為目標(biāo)，全面落實(shí)平安創(chuàng)建各項(xiàng)措施，嚴(yán)厲打擊破壞電力設(shè)施活動(dòng)，狠抓電網(wǎng)設(shè)備安全管理和矛盾排查處理，不斷完善防控體系，健全長(zhǎng)效機(jī)制，平安創(chuàng)建工作取得了顯著成效。截止目前全局成立巡邏隊(duì)小分隊(duì)16個(gè)，設(shè)立三級(jí)保線機(jī)構(gòu)3個(gè)，饋路專責(zé)人45名，技安員32名，低壓電網(wǎng)巡查員名，開(kāi)展打擊破壞電力設(shè)施活動(dòng)6起起，反竊電活動(dòng)3起，調(diào)處各類矛盾13起，調(diào)解成功率98%以上，全年實(shí)現(xiàn)了“四無(wú)一達(dá)標(biāo)”的安全目標(biāo)，截止10月底全局累計(jì)安全運(yùn)行3532天，破壞電力設(shè)施案發(fā)率同比下降了20%。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任
我局始終把保持電網(wǎng)穩(wěn)定和用電秩序平穩(wěn)作為頭等大事來(lái)抓，落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和分級(jí)保制。一是根據(jù)扶創(chuàng)安辦發(fā)（2006）02號(hào)文件精神，成立了以我局牽頭，公安、法院、檢察院、綜治辦、紀(jì)宣局等為成員，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與的全縣打擊破壞電力設(shè)施領(lǐng)導(dǎo)小組，并簽訂了責(zé)任書(shū)，明確了權(quán)力義務(wù)明確各單位負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人；二是成立了以局長(zhǎng)李乃祥同志為組長(zhǎng)、主管副職和相關(guān)科室為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各科室站、所長(zhǎng)為第一責(zé)任人；三是按照橫向到邊、縱向到底的要求，實(shí)行全縣電網(wǎng)分級(jí)承包管理，35kv及以上電網(wǎng)由保線站和各變電站負(fù)責(zé)，10kv電網(wǎng)由生技科負(fù)責(zé)，各饋路專責(zé)人管理；0.4kv電網(wǎng)由用電科負(fù)責(zé)，各責(zé)任區(qū)電工管理。四是與各村組和大用戶簽訂了專項(xiàng)打擊和線路保護(hù)責(zé)任書(shū)260份，與全局職工包括責(zé)任區(qū)電工簽訂安全責(zé)任書(shū)360多份。五是將平安創(chuàng)建工作和專治治理工作納入目標(biāo)責(zé)任考核，實(shí)行安全一票否決。
二、廣泛宣傳動(dòng)員，齊抓共管
一是多次召開(kāi)局科所三級(jí)專題會(huì)議和全縣領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人參加的創(chuàng)建工作大會(huì)部署安排，廣泛宣傳；二是以第十五個(gè)綜治宣傳月和系統(tǒng)安全生產(chǎn)月，優(yōu)質(zhì)服務(wù)月以及“愛(ài)電日”活動(dòng)為契機(jī)，以開(kāi)展電力法、電力使用與管理?xiàng)l例等法規(guī)宣傳、法律咨詢、綜治宣傳為重點(diǎn)，利用宣傳車、廣播板報(bào)、固定標(biāo)語(yǔ)、圖片展覽等多種形式進(jìn)行宣傳、營(yíng)造良好的活動(dòng)創(chuàng)建氛圍，共印發(fā)各種宣傳資料100000多份；刷寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)174處，制作橫幅30條，出派宣傳車輛12次；三是廣泛深入地發(fā)動(dòng)職工開(kāi)展“平安電力”、“平安站所”、“平安電網(wǎng)”、“平安家庭”等創(chuàng)建活動(dòng)，目前，全局創(chuàng)建活動(dòng)己家喻戶曉，全縣全局己形成人人參與，多方支持配合的良好局面。
三、構(gòu)建防控體系，夯實(shí)基礎(chǔ)
堅(jiān)持“打防結(jié)合，預(yù)防為主，干群結(jié)合，依靠群眾”的方針，完善了以專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組為核心，局創(chuàng)建辦、安監(jiān)科、稽查科、糾察隊(duì)、保線站及各變電站、供電所等共同參與的三級(jí)防控體系。全局形成了以創(chuàng)建辦、安監(jiān)科、糾察隊(duì)、保線站為紐帶、安檢員、技安員、饋路專責(zé)人、責(zé)任區(qū)電工、巡邏隊(duì)以及中心戶長(zhǎng)為骨干，群防群治為基礎(chǔ)的點(diǎn)、線、面、片相結(jié)合的全方位。多層次的防控網(wǎng)絡(luò)。今年調(diào)查落實(shí)了全局基層技安員32名，饋路專責(zé)人45名，巡邏隊(duì)員70名。同時(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高電力打擊專項(xiàng)治理隊(duì)伍整體素質(zhì)，全年培訓(xùn)技安員64人/次名，培訓(xùn)責(zé)任區(qū)電工等共355人次。
四、多元緊密配合，集中整治
按照全縣打擊涉電犯罪活動(dòng)分工，全縣各部門(mén)密切配合，統(tǒng)一口徑，不斷加大打擊力度。今年以來(lái)，公安機(jī)關(guān)共立案?jìng)刹毂I竊電力設(shè)施及竊電案件起；工商部門(mén)對(duì)全縣廢品收購(gòu)點(diǎn)進(jìn)行排查23個(gè)，我們協(xié)同簽訂禁收電力設(shè)施器材責(zé)任書(shū)23份；協(xié)同土地部門(mén)處理線下建房3起；配合林業(yè)部門(mén)修剪砍伐通道樹(shù)木980余棵。聘用村組農(nóng)民義務(wù)保線員203名。局保線站外出巡查35kv主網(wǎng)線路12次；生技科組織配網(wǎng)巡查6次，局糾查隊(duì)和安監(jiān)科全年外出巡視電網(wǎng)安全8次；巡邏隊(duì)開(kāi)展夜間巡查20次，全年共巡查電力線路15800多km，查出盜竊破壞電力線路57處，被盜鋁線20.38km，被盜變壓器37臺(tái)，直接經(jīng)濟(jì)損失83萬(wàn)元。全年開(kāi)展反竊電活動(dòng)10次，查處竊電6起，追補(bǔ)電量31400kwh，追補(bǔ)電費(fèi)1.57萬(wàn)元；查出線下違章建房13起，已全部依法向政府申請(qǐng)拆除，已處理2起。同時(shí)，我們從技術(shù)方法方面加強(qiáng)電力設(shè)施防盜管理措施，運(yùn)用調(diào)度對(duì)全縣電網(wǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)控，及發(fā)現(xiàn)電網(wǎng)運(yùn)行中的中斷、斷路等問(wèn)題，及時(shí)安排處理，提高了電網(wǎng)運(yùn)行安全可靠性；對(duì)全縣配電變壓器逐步焊接防盜裝置，增加被盜難度。今年11月7日晚，法門(mén)鎮(zhèn)楊家堡村機(jī)井配變被盜賊拆除，但由于竊賊不能撬開(kāi)焊接，確保了該配變沒(méi)有被盜。加大專項(xiàng)治理宣傳動(dòng)員后，群眾保護(hù)電力設(shè)施積極性明顯提高。各村組專人看管抗旱線路，及時(shí)報(bào)告險(xiǎn)情。200年8月15日夜11時(shí)左右，法門(mén)鎮(zhèn)南村村民在夜巡時(shí)，發(fā)現(xiàn)扶法線路有人盜竊電線，及時(shí)報(bào)警。供電所、派出所及時(shí)出動(dòng)，雖未抓獲竊賊，但有力地震攝了犯罪分子的囂張氣焰。今年以來(lái)，共接到群眾舉報(bào)涉電破壞事件40多起，查處舉報(bào)竊電2起，追逃3起。
