新人崗前培訓總結匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇新人崗前培訓總結范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

20xx年第一季度我部門的培訓工作始終以“客戶的事情是最大的事情”為理念，以全面提高客服代表的服務水平為客戶提供優質服務為目標，積極建設學習型中心、培育學習型員工。具體總結如下：

一、在職員工培訓工作情況

20xx年第一季度我中心共舉行內部培訓18場。其中業務培訓占78%，系統操作培訓占5%，規章制度與職業道德培訓占11%，服務技能及心態培訓占6%。共舉行考試3場。

其中業務方面的培訓，著重點為省分每月下發的培訓質檢重點業務及總部撥測的熱點問題。如3G合約計劃、沃家庭、國際漫游業務、校園1+、靈通轉G等重點業務，這些業務培訓既有效保障了撥測成績，也滿足了客戶的咨詢需求。

系統操作方面，因3月中旬客服呼叫系統由原3.0升級到6.0，系統在操作界面及功能上有了較大的改變，我中心及時組織了客服代表培訓，保證了客服代表對新系統的操作熟練度，實現了系統操作的平穩過渡。

為提高客服代表與客戶溝通能力，我中心針對日常錄音進行分析，結合實際案例，理論聯系實際，深入淺出的的對溝通技能及語言表達技巧做了培訓，通過培訓客服代表認識到了工作中存在的缺陷并做出了改進。

為更好的規范員工的行為，創建和諧班組。我中心對20xx年公司及部門規章制度、績效考核等方面做了培訓。通過培訓大家更深刻的認識了自己的本崗位要求，對于日后班級管理工作的順利進行做了準備。

二、建全了新人崗前培訓流程

20xx年第一季度，我中心共進新員工9位。因之前的新人培訓流程不太完善，在中心領導及同事的幫助下，建全了新人崗前培訓流程，完善了培訓資料。具體如下：新人培訓第一階段為理論培訓。課程主要有：公司簡介與部門規章制度、員工績效與激勵管理制度、客服中心業務流程范。第二階段為業務培訓，課程內容是：移網基礎業務、固網基礎業務、融合業務及3G業務。第三階段為系統及技巧培訓，內容為：客服系統的操作、營賬、朗新等系統培訓，溝通技能培訓。第四階段為現場培訓，內容為：第一周以跟聽帶教老師接電為主，

并要求學員每天記錄來電。第二周以新員工試接電話為主，帶教老師負責跟聽和工單審核。

通過新員工培訓體系的建立建全，使得新員工培訓工作能夠有步驟、有計劃的、有目標的進行，大大提高了培訓效果，縮短了新員工的學習歷程，使其能更早的實現獨立工作，以解決中心的人員少，話務量大的困難。

篇（2）

二季度根據省公司提出的“時間過半、任務過xx”的目標以及我市加快發展個險xx年期及以上期交業務的發展思路，我們制定了二季度“ 紅牛精耕 創富增效”個人業務競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現，期間根據省公司有關培訓會議精神，我們又制定下發了《中國人壽延安分公司“魅力國壽攜手創富”活動企劃方案》，通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人 萬人萬元”活動來營造個險業務發展的競賽氛圍，提高銷售人員展業的水平和技能，鞏固和發展銷售隊伍。

二、組織召開業務啟動會，有效形成思想合力，確保階段目標達成

前半年以來，圍繞每個業務企劃方案的出臺，我們都策劃并組織召開業務啟動會，進一步統一思想，凝聚力量，確保各階段目標任務的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業務啟動大會，采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍；2月份春節過后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機，以進一步增強主管自主經營意識為目的，及時組織召開了春節過后的個險業務工作;3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓“攜手創富”幫扶活動，通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統啟動了“紅牛精耕 創富增效”二季度個險業務工作，通過強化舉績率和創富達標率來進一步夯實基礎，盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發銷售人員的展業積極性，增強其精英榮譽感，統一思想，凝心聚力。

三、加強對銷售人員培訓，提升銷售人員展業技能

2月份春節過后，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業務工作中來，增強團隊主管的自我精英意識，我們在延安交際賓館舉辦了全市系統200余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓班，培訓班邀請到了全省銷售精英、優秀主管甄國麗從實戰的角度和我市主管進行溝通和交流。同時省公司教育培訓部也給我們大力支持，選派講師擔任部分課程的授課，讓主管們再次明確了自己的工作職責和角色定位。培訓班上我們對所有主管進行了基本法的通關，讓其再次明確自己的利益，從基本法的角度激發主管們從業的意愿和從業的自主性。會上配合主管自主經營意識的提升，宣導了分公司的標準化團隊創建方案，并將各主管去年的職級架構進行了通報，分析職級維持不住的原因等，通過本次培訓拉開了全市標準化營銷團隊建設和增強團隊主管自主經營的序幕。

篇（3）

一個團隊充分發揮其作用，創造出一流，助推企業的發展，最重要的是團隊每位成員不僅要具備與之相適應的綜合素質，還需凝心聚力，充分調動每個人潛質形成合力，最大限度發揮整體能力，創造出更大業績。人事科在企業中占有重要位置，具有承上啟下、聯系左右、溝通內外的中樞功能，發揮著參謀助手和全方位服務的重要作用。 因此，加強人事科人員的素質，是提升人事科整體水平和能力的關鍵。 

金戈壁公司是2013年新成立的二級單位，人事科在公司新的發展的背景條件下，經歷了機構的組成、調整，人員遞增的不斷變化。自2013年起至今，金戈壁公司人事科由2人增加到6人，肩負著金戈壁公司及富城能源公司兩個公司的機構建立及503名員工的崗位定位，經歷了三次人員大調整。目前人事科成員平均年齡33歲，。金戈壁人事科特點就是“年紀輕，在崗新，熱情高”。能夠充分發揮成員有力的自身特點，樹立“狠抓素質共同進步，形成合力共創業績”工作目標。 

一、抓思想素質培養，增強積極向上的團隊精神 

思想是行為的根源，思想是工作的生命線。因此加強人事科成員思想政治修養，是提升人事科整體水平的前提保障。金戈壁人事科成員大都是參加工作時間短，沒有在基層鍛煉過的年青人，更是沒有在人事科工作過的新人。所以他們身上不僅有新時代年青人優點，同時也有時代一些特性，具有熱情但缺乏經驗，做事急于求成，自信心不足或自我優越感強等不足之處。金戈壁人事科結合成員特點，在抓思想素質提高方面，不斷在摸索。 

一是崗前培訓，認清職能，找準定位。對于初來人事科新人，我們首先進行崗前培訓。全面詳細向新人介紹人事科職能和作用，所承擔的崗位職責和要求。同時形成書面的文檔，交于新人，為他們盡快適應角色提供便利。 

二是常態化培養四種意識心態。思想素養提升，不是短時間內就可以實現的，需要建立一個長期常態化的培養機制。因此，如何將人事科人員具備的四種意識“講奉獻、淡名利、敢擔當、能吃苦”，四種心態“積極樂觀、謙虛好學、歸零求新、合作共進”，入腦入心，并且自主自律去追求，轉化為行為，需要一個循序漸進的過程。 

三是身體力行，激發奉獻精神。遇到緊急重要事，通常要求以最快速度高效完成，這就需要大家發揚團結協作精神。人事科采取措施是，在科室負責人的帶領下，發揮每個人長處，承擔任務中某個環節，一起來完成。任務結束后，科室長及時總結肯定大家的成績，讓人事科每位成員切實感受到奉獻及合作帶來的成就感。 

四是實例分析，改正工作作風。通過“照鏡子”方式，借用工作中出現的錯誤或失誤為實例，通過召開科務專題分析會方式，自我查找原因，自省，深刻認識工作存在問題，以事實警醒自身及其他人員，培養大家對工作求實、求細、嚴要求心態，以及忘卻成績，不斷求新的歸零心態。 

二、抓業務素質培養，提升團隊踐行能力 

精湛的業務技能是做好人事科工作的前提和基礎。人事科工作性質決定了人事科人員必須具備“能寫會說、為民服務、高效求精;能參善謀、遇難能解、遇事能辦”業務能力。要具備這些能力，需要不斷學習和總結。 

一是拓寬學習方式的多元化。學習是獲取知識最直接的方式，會學習也是一種能力，提高人事科業務技能。人事科在上級部門的支持下，領導的重視下，采取多種方式對人員進行學習培訓。通過內部自學、“走出去”集中學、“請進來”指導學、理論學習與實際運用等有機結合，豐富提升個人的業務技能。首先，學習規章制度推進工作規范化。其次“出去學，回來教”積累知識。人事科業務知識及規范不斷在推陳更新，因此，出去培訓也是獲取最新知識最好的方式。金戈壁公司一直積極參加上級部門舉辦的人事科各類培訓，并且規定培訓人員回來后，必須將課件與人事科人員分享，共同學習提高。 

篇（4）

紹興市人民醫院是一家集醫療、教學、科研、預防、保健為一體的現代化綜合性三級甲等醫院，開放床位1712張，設有32個臨床科室，10個醫技科室。全院職工2225人，其中高級職稱366人，博士、碩士266人。醫院作為知識和專業技術密集行業，擁有高素質人才的質量和數量影響著醫院的發展，其宗旨在于使新員工了解醫院概況、醫院文化、規章制度，醫院的整體規劃和未來的發展方向，對新員工自我定位與個人發展規劃有重大意義，有助于更大程度地發揮員工潛能。成功的崗前培訓可以起到傳遞核心價值觀和理念，并塑造新員工行為的作用，為新員工盡快了解醫院、融入醫院，做好職業規劃打下堅實的基礎。

一、崗前培訓在醫院人力資源管理中的重要意義

1.是加強醫院人才培養的重要途徑。人才是醫院發展的源泉和動力，新員工的到來為醫院的人力資源注入了新活力。崗前培訓是醫院人才建設的開端，注重新員工崗前培訓，才能保證醫院人才戰略的優勢，促進醫院可持續發展。

2.幫助新員工盡快融入崗位。新員工大部分是應屆畢生生，他們在學校接受了正規系統的教育，但往往缺乏臨床實踐經驗和醫療工作的職業素養，崗前培訓能夠讓他們在較短時間內了解醫院文化、工作流程、規章制度，幫助他們盡快完成由醫學生向醫務人員的轉變。

3.能夠促進醫院文化建設。崗前培訓中包含很多醫院文化的內容，為促進新員工更快地融入到醫院文化中，促進員工之間互相溝通發揮著作用，同時也為醫院文化傳播、醫院文化建設的發展發揮著作用。

4.是新員工素質教育的重要途徑。通過培訓，新員工不僅獲得相關知識和技能，還按照培訓要求盡快地調整自己，以適應醫院工作的需要，從而促進了新員工整體素質的提升和醫療服務水平的提高，逐漸形成一支充滿生機活力和創造力的高素質員工隊伍。

5.提高新員工的榮譽感和使命感。新員工通過崗前培訓，可使他們感受到醫院對自己的關心和重視，增強認同感和歸屬感，提高對醫院的忠誠度，不僅為實現個人的理想奮斗，同時也為醫院建設而努力。

二、我院新員工崗前培訓工作的實踐與創新

1.內容豐富，形式多樣。以短訓班的形式集中安排10～15天時間，有計劃、有重點地進行崗前教育，以專題報告學習、座談會、志愿者服務、軍訓等多種形式相結合，進行醫學人文、組織文化、職業素養、醫療安全、診療規范、規章制度學習、醫患關系處理技巧、職業生涯規劃、教學科研、醫院信息化等全方位的培訓。崗前培訓以廣視角、深學習、勤實踐為目標，及時傳遞著醫院精神、醫院文化和核心價值觀，對提升新員工的思維模式、職業道德、職業禮儀、醫患溝通技巧、醫療安全及防范等都起到了良好的效果。

2.凸顯醫院人文關懷。醫院為新職工準備了素質人文教育課程，結合醫院宣傳片，向新員工介紹醫院歷史、醫院現狀及醫院今后的發展方向，專門開設醫學人文課程，注重新員工人文精神的培養。人事處專門編寫內容豐富、實用性強的崗前培訓手冊，讓新職工盡快熟悉院史院訓、人文環境、規章制度、辦事流程。通過人文關懷去引導新員工樹立起良好的職業目標。

3.深入開展職業道德教育。貫徹落實《醫療機構從業人員行為規范》，大力推進醫療機構廉潔文化建設，對新員工進行崗位廉政教育，增強依法執業和抵制商業賄賂的自覺性。針對行業特色進行醫德醫風教育，開展上崗前宣誓授帽儀式，組織新老員工座談會、新員工門診志愿服務工作，通過醫務前輩的經驗傳授和志愿服務實踐活動，對他們樹立正確的人生觀、價值觀具有非常重要的指導作用，也為新員工提升服務理念夯實基礎。

4.增設拓展訓練。近年推出的拓展訓練，主要是為了能讓新進人員在更好地認識、熟悉彼此的同時，培養吃苦耐勞、團結協作和集體主義精神，提高綜合素質。通過調查發現，大家對拓展訓練評價很好。拓展訓練不僅增添了崗前教育的趣味性，更能讓新職工在短短的時間里消除心理壓力，建立起同事關系，順利渡過人生的重要轉折點。

5.注重反饋與評價。通過問卷方式對參加崗前培訓的新員工進行調查并統計，找出影響崗前培訓效果的相關因素，并進一步完善醫院的崗前培訓體系。為進一步了解新員工對此次崗前培訓的評價及建議，更加完善崗前培訓工作，針對培訓方式、課程安排、互動安排、員工期望值等方面進行了問卷調查，為今后切實、有效地開展崗前教育提供依據。

三、新員工崗前培訓工作總結和思考

崗前培訓及時傳遞著醫院理念、醫院文化和核心價值觀，對培養年輕醫務人員的職業紀律、人文情懷、服務意識、溝通技巧和醫療安全觀念等都起到了事半功倍的效果。我院崗前培訓以廣視角、深學習、勤實踐為目標，開展多渠道、多形式的培訓和教育，為醫院培養綜合型、智能型、創新人才儲備力量。為使崗前培訓工作不斷改進和完善，建議今后在建立健全崗前培訓制度化方面可再作深入，使培訓工作更加趨向規范化；在制訂培訓計劃方面可根據不同層次、不同專業的員工，針對性開設課程，設計出更加合理的培訓內容和形式；在新員工的人文精神的培育方面也尚有較大提升空間。崗前培訓對新員工個人、醫院和整個醫療衛生事業的發展都起著很大的作用，需要我們不斷的實踐與創新，將醫院崗前培訓全面展開并落到實處。

1.應該繼續細化培訓工作。進行崗前培訓前，要認真研究培訓人員的基本情況，按照這些人員不同的學歷、不同的工作經驗、不同的素質進行分類，開展有針對性的培訓。使知識不同、能力不同、水平不同的人員都能依據自身情況進行學習，掌握一定的技能；還應根據培訓人員的工作時間、專業特點、工作性質等，安排培訓時間。

2.降低培訓支出，研究新型授課形式。由于職工的脫產培訓，會使培訓成本增高；現在醫院的用人制度非常靈活，在每個月都會有新的人員來上班，因此對職工的培訓時間也不易掌握。所以要改革培訓形式，有效應用醫院的內部網絡，創建崗前培訓教學平臺，利用網絡進行職工的崗前培訓，將豐富的培訓資源放在網上，可以方便職工下載自學，使培訓時間更加靈活，職工可以利用電子信箱將學習情況反饋給培訓老師，醫院對員工的網上培訓實施監督。培訓內容要緊密聯系員工實際情況，與員工今后的工作性質密切相關。這種形式的培訓可以節省大量經費。

3.要注重培訓考核工作，不斷提高培訓質量。職工崗前培訓工作要有研究報告、總結、考核。使職工培訓考核與職工的晉職、調資相結合，真正使培訓人員從思想上重視培訓工作，將培訓學習作為自己的主要任務。再有，醫院要對授課教師進行評估，掌握授課教師的專業知識水平、教學方法、知識結構設計等方面的內容，激勵教師不斷改進教學方式，注重教學手段的提高。

綜上所述，通過開展各種形式的培訓，使剛參加工作的新員工明確自身應負的責任與崇高使命，以滿腔熱情投入到新的工作當中。醫院應適時制訂激勵措施，調動員工的工作積極性，促進醫院的穩定發展。

參考文獻

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[3]李星宇.企業培訓效果有效性探析[J].內蒙古財經學院學報（綜合版），2010（3）

篇（5）

  對于我們這些剛走出象牙塔的人來說，xxx醫院的一切都是新奇的。雖然我已在西安上學八年了，但對于xxx醫院了解并不是很多，但對xxx醫院的婦瘤科、乳腺科、頭頸外科的強勢早有耳聞。經過培訓，我才對這里有了比較深刻的認識。在剛入職的'最開始階段，接觸最多的是人事科的老師們，他們給我們精心安排了必要的崗前培訓。

  入職培訓第一天，醫院各部門的領導和科室主任就和我們這些新人們見了面，老師們一個個態度的和藹可親、平易近人，使我消除了緊張的感覺和其他的顧慮，也不覺得環境那么陌生了，讓我感覺到我已成為這里的一員。院感科、科研科、醫務科、質控科、保衛處的老師介紹很多醫院的規章制度、獎懲措施，包括繼續學習、醫德醫風的建設、病歷的書寫規范、遇到緊急情況的處理等等；人事科的老師還給我們講述了xxx醫院的發展史，帶我們這些新人參觀了醫院的各個行政和臨床科室，其中的許多東西都是我在學校里想不到的，讓我們受益匪淺。

  xxx醫院的設備先進，技術一流，實力雄厚，使到這里就診的病人能夠感受到舒適的就醫環境、科學準確的診斷、及時的治療。雖然這里不是教學醫院，但感覺醫院的領導們非常重視人才的繼續教育，住院醫師培訓、科研能力的培養，一些國內最新診療知識和技術的應用與教學醫院相比并沒有明顯的差別，能夠保持與時俱進，在規范化的基礎上推陳出新到這里的第一年，老師說是安排我們進行臨床輪轉，雖然可能會有點辛苦，但我很期待。

  從全面的因素考慮，作為一個外科醫生，僅僅在學校學習的知識和經歷的實習時遠遠不夠的，輪轉可以全方位地培養我們的臨床思維能力，熟悉各種各樣不同的病癥，掌握更多處理病患的能力，積累更多經驗；除此之外，還可以認識更多的老師、同學、朋友，對于整個醫院的印象也會進一步加深。真正的醫生和還身處醫學院的學生絕對是兩個概念，后者從生理和心理上都要輕松許多。但工作后就是另外一回事了，置身這份事業就意味著要承擔比普通人比學生更多的責任，因為我們所面對的不是沒有感情的機器，而是生命，不論是否是鮮活的新生還是遲暮的老者，只要它還有生機，都有其存在的權利，所以在對待他們的任何時刻我們都不能有絲毫馬虎和懈怠，必須從始至終的認真負責。

  xxx醫院院給我的印象是期待，我期盼我能早點融入這個新的大集體，成為一名合格的xxx醫院人。作為一名普通的醫護人員，學好醫術，做好本職工作固然可貴；然而學好做人，修好醫德更為重要。所以從現在做起，從小事做起，歷經生命的洗禮，接受人生的考驗后的我們定能擔當的起這份圣潔的事業的！

  崗前培訓醫生心得體會

  醫院崗前培訓是對新錄用職工正式工作前的集中培訓，不但是我們職業生涯的開端，還是我們熟悉適應單位環境、規劃職業生涯、定位自己的角色、發揮自己的才能的一種培訓。崗前培訓意味著我們必須放棄原有的某些理念、價值觀念和行為方式，適應新組織的要求和目標，學習新的工作準則和有效的工作行為。

  對我們而言，培訓可以使他們更深層地了解醫院，從心理、責任心、態度、形象等各方面做好進入工作角色的準備，還可以增進他們對醫院的感情與忠誠度，增強他們對醫院管理理念、服務理念、管理模式、醫院文化的認同。

  對醫院而言，通過崗前培訓可以吸收一批有活力、有能力、有素質的新生力量，打造青年精英團隊，共同開創醫院醫療衛生事業的美好未來。為了讓崗前培訓取得較好的效果，我有一下幾個方面的體會：

  一、確定培訓內容

  崗前培訓是讓我們熟悉并盡快適應醫院的工作，同時以正確的人生觀和良好的醫德醫風為患者服務。因此培訓內容盡可能的要求準確和全面，同時每一項培訓內容都必須具有針對性。

  首先是政治思想教育。以愛國主義教育為重點，以基本道德規范為基礎，深入進行公民道德教育，進行正確的世界觀、人生觀、價值觀教育，引導他們自覺地愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻，養成良好的道德品質和文明行為。

  其次，要對我們進行醫療衛生事業的方針政策教育，讓他們對我國的醫療衛生事業有所了解；再次，介紹本院情況，如人事制度、分配制度、考核獎勵、人才培養等內容，讓他們對醫院有更直觀的了解，使我們在同樣的起點、共同的規則、公平的機會中合作和競爭；醫德規范教育、醫德醫風教育、醫患關系的處理技巧、儀表著裝、文明用語等的教育也是必不可少的，這將有助于他們以后更好地開展工作。

  醫院工作制度、操作常規及各類人員崗位職責的培訓，有助于他們在今后進行各項工作能更規范、更科學；安全教育尤其重要，新上崗人員在日常工作中要高度重視醫療和生產安全，規范用水、用電、用火，加強毒、麻、化學藥品的管理，在提高醫護質量的同時，時刻把醫療安全放在各項工作的首要位置，切實保障患者的生命健康和安全；同時要對我們進行醫院文化的宣傳，使我們體會到醫院文化建設的感染力；團隊協作訓練，主要是通過開展戶外拓展訓練等集體活動，讓我們挖掘自身潛能，增強自信心，磨練戰勝困難的毅力，并認識群體的作用，增進對集體的參與意識與責任心，不斷改善人際關系，學會關心，更為融洽地與群體合作。

  二、建立培訓方案

  醫院崗前培訓是通過對醫院實際情況的分析，建立系統化、嚴密性的培訓計劃，由醫務科、辦公室牽頭，集中培訓，統一形式、統一內容、統一考核。因此從培訓方案的制定、時間的安排、醫院領導到上課老師安排等都需要認真規范地規劃好，力求形式多樣，如專家講課、參觀走訪、交流對話等。

  三、明確培訓要求

  培訓前專門召開預備會議，告知培訓的日程安排和培訓方案，使我們對培訓有個初步了解，做到對培訓心中有數。同時要求他們積極參與每一項培訓計劃和活動，結束后由院部統一組織考核，合格后方可上崗。培訓不是形式化的、耍虛招的，要求目的明確、形式嚴明，這也是選拔醫院人才的重要手段之一。

  關于培訓的目的我也有以下幾點體會：

  1、減少我們的緊張情緒，使其更快適應日常工作。由于我們剛從學校畢業，不熟悉醫院的環境、工作程序，而且要獨自直接面對病人，難免會心理緊張、不知所措。通過崗前培訓，使我們熟悉醫院環境和工作流程，認識部分職工，建立一定的同事關系基礎，這將很大程度上緩解他們的心理壓力，盡快投入到自己的角色中去；同時還能使我們感覺自己是受歡迎的，增加對工作和醫院的良好感覺，幫助他們獲得成功。

  2、樹立積極的職業態度，提升工作的內驅力。醫療衛生事業是特殊的事業，醫學知識和技能需要在臨床實踐中不斷總結及提高，醫務工作者需要終生學習，不斷更新知識。醫院我們必須具備職業意識和責任意識，熱愛本職工作，病人至上，換位思考，不計較個人得失。通過醫院崗前培訓，能使大家了解醫院服務宗旨，培養對醫院和病人的忠誠情感，迸發出為醫院發展獻身的力量，與管理決策層形成合力，達到相互依存、相互輝映的目的。

  3、融入醫院團隊文化，提高團隊結合的凝聚力。醫療工作要求醫療人員必須有嚴密的分工，又必須有緊密的合作。沒有良好的合作，任何一個醫療人員要單獨完成所有的醫療活動都是不可能的。所以，通過團隊協作培訓，使我們的素質、技能、道德風貌等能更加符合醫院工作人員的標準，因而能保障醫療的安全性、醫療服務的質量、醫療技術的創新和不斷向前發展。通過培訓，大家明確了醫院與員工的關系及對員工的工作要求和期望，更快地成為一名合格的醫務工作者，更快地為醫院注入更多的活力。

  崗前培訓醫生心得體會

  冬去春來，我來到了__醫院開始了新的工作，因為不同的醫院有不同的習慣和制度，因此在我們踏入工作崗位之前，醫院的領導想給我們這些剛剛來到醫院的醫生開展了為期一個星期的崗前培訓。通過這次的培訓，讓我更加的了解到__醫院在醫療條件的優勢，在過往取得的成就，以及不能忽視的醫院的一些規定，和作為一名醫生的職業道德。同時在培訓中我還從醫院到現在的發展認識到在這個過程醫院有什么樣的理念，辦院的宗旨又是什么，深入了解在醫院中醫生的工作職責。

篇（6）

新員工入職后，最容易流失的時間一般為入職第一天，培訓第一周，實習第一月，入職的第一年。新員工招進來以后，沒干多久就走了，給企業帶來的損失可想而知。企業不僅耗費了大量的招聘、培訓、人員調配等直接成本，還耗費了因為崗位的空缺而引起的機會成本，特別是海外班新員工的流失，我們的損失會更大。

經統計和分析，新員工的流失的原因有：自身身體原因、個人婚戀原因、家庭原因、讀書升造、調入其他穩定單位、考上公務員等等。盡管有種種所謂的原因，但最關鍵還是因為不能適應長期流動的工作性質，對施工企業文化找不到認同感。是什么導致近幾年來，新員工不能很快適應工地生活，對工作沒有成就感，不能很快融入施工企業文化中呢？是我們的招聘工作沒有把好關，把不合適的人才招進來了？還是我們的培訓工作沒有做到位，造成新員工對自己的工作不了解？還是項目設施簡陋、工資待遇不高、領導不關心員工呢？

施工企業如何留住新員工是我們現在必須思考的問題。對于新員工，企業如何能讓其快速融入施工企業文化中？通過什么手段為新員工創造更好的成長環境？如何幫助新入職員工平穩度過第一年……

我個人認為：施工企業應從新員工招聘、崗前培訓、科學配置、職業生涯規劃四個方面來杜絕新員工流失，關注好新員工的第一天、第一周、第一月及第一年，讓新員工更快地適應工作、融入團隊、發揮自身的價值。

一、招聘合適的員工

新員工能不能很快地適應工作崗位并融入團隊，這很大程度上取決于招聘工作的好與壞。如果新招進來的都是合適的人，那么他就能很快地適應工作，反之則不然。怎樣確保施工企業能夠招聘到合適的人才呢？可以從以下幾個方面著手：

（一）、調整招聘思路。

近年來，為了適應施工企業的發展，施工企業已從原來的實際操作型向項目管理型發展，需要大批的高素質人才。為提高全員素質，企業大量引進全國名牌大學各類專業優秀大中專畢業生，特別是近兩年來，只招收本科畢業生，這無形讓很多優秀的畢業生涌入到施工企業隊伍中來，的確給我們施工企業帶來了新鮮血液，提高了企業的“品味”。但是一定程度上也給企業帶來許多不安的因素，越是優秀的人，越有流動的本錢，諸如：重新找份新工作、考公務員、繼續考研升造。所以我們在今后的招聘中還是應根據現有的員工員工情況，根據發展需求，適度調整、不求名牌、只求夠用、少看硬件、分層次、分梯隊，為施工企業招聘到合適的員工。

（二）、注重細節，仔細甄別，為企業挑選適合的員工。

施工企業的流動性，在嘴上說說，可能大家認為也就是容易經常出差，但是實際情況是，我們將長年駐扎在項目所在地進行施工生產及生活。好多新員工入職第一天，進入施工現場第一天就離職，這是為什么？因為他們最基本的想法就是：“我好不容易熬過十年寒窗，我想得到的，就是遠離親人，過著四海為家的生活嗎？我不能，我要馬上改變這一切。”現在的大中專畢業生獨生子女多、城市長大的孩子多、家里經濟條件優越的不在少數，特別是施工企業好多員工由于地域性的影響，北方人不適應南方的生活，不適應山區的生活，都是導致新入職員工流失的重要原因。這就告訴我們，在招聘員工過程中，我們一定要注重細節，詳細詢問其家庭基本情況，如家庭成員結構、父母工作單位、應聘者原籍所在省份、民族及等。通過這些信息來綜合判斷，他們適不適合在施工企業工作。以我們的經驗來看，招聘施工企業辦公所在地的省份或附近省份，家庭經濟條件一般，子女較多，父母在家務農等的員工在施工企業里會更穩定。

（三）、對招聘人員進行企業文化的適應與認同的評估

不認同施工企業文化的員工是不可能積極地為企業創造價值的，也是很難在企業中穩定下來的。作為施工企業的招聘人員必須要對企業的目標、策略、文化和價值有著很好的理解，并以此作為招聘過程中評估應聘者的一個重要依據。

我們可以通過在招聘現場分發企業畫冊、播放企業宣傳片，讓應聘者對企業性質及工作內容有個直觀的了解。通過模擬場景和集體討論，對應聘者的創意能力、分析能力、控制能力（即推動變革的能力）和服務意識進行測試。通過測試，就能很明顯地看出應聘者對施工企業文化的認同度，從中選擇出適合企業發展的員工。

二、做好新員工入職報到指引工作，幫助新員工過好第一天。

新員工入職第一天，大家從天南地北一下子涌入到大家自認為“夢開始的地方”。雖然大家對企業的認識已從宣傳片、招聘會現場、學校推薦中、社會的評價聲中收集了不少信息，備足了功課，同時也是滿懷喜悅，帶著美好的憧憬進入將會實現自我價值的社會大舞臺。如果迎接他們的是：工作人員熱情的指引，一目了然的報到流程、實施規范的報到程序、科學合理的食宿安排等，這無疑將會讓他們在心目中給我們的企業打上最高的印象分，讓他們感覺自己的選擇是對的，我能在這樣的企業工作是我的榮幸，我能成為這里的員工是我的驕傲。先入為主一定程度上會左右新員工的思想，所以我們一定要做好新員工報到指引工作，幫助大家過好入職第一天。

三、做好新員工崗位培訓、職業生涯規劃，把合適的人放在合適的崗位上，幫助新員工過好第一周。

讓新員工盡快地勝任工作，并從工作中獲得信心也是新人決定去留需要考慮的重要因素之一。總之，企業在招聘、甄選及配置環節上都需要精心的策劃與運作，一招不慎都會為新人流失埋下伏筆。 有效的崗前培訓、個性化的職業生涯規劃、科學、合理的資源配置，把合適的人安排到合適的崗位上等等，都是幫助新員工過好入職第一周的重要前提。

（一）、崗前培訓

對新人培訓最重要的目的是讓他融入企業的文化。我們套用聯想的一句話叫“入模子”，也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的企業，用強化的方式讓他集訓并很快適應企業的組織文化，大家用同一種聲音說話，其實這才是新員工入職培訓最重要的一個目的。

崗前培訓應該包含以下四項基本內容：組織方面的設置、員工福利及人事制度、工作職責、企業產品及相關業務知識方面的培訓。通過共性課程的培訓讓新員工增加對企業的了解；通過崗位職責、工作流程等專業課程的培訓，讓員工盡早適應工作；其中最重要的文化感受是從各專業授課老師及老員工身上所感受到的一言一行，他們才是企業文化的窗口，往往由于他們對新人的態度使新人重新審視企業文化，是新人決定去留思考的又一重要因素。因此，對新員工實施培訓，一定要挑選好各個授課老師。

（二）、為新員工作一份職業生涯規劃

職業生涯規劃對調動員工積極性、提高忠誠度的作用，已經是眾所周知的了。但是，當我們提起職業生涯規劃時，大家想到的便是企業的資深員工，對新員工進行職業生涯規劃也許并不被很多人所認可。但是，職業生涯規劃對于新員工來說同樣重要，這就要求我們的企業在新員工職業生涯規劃方面進行積極的探索，研究出各種新員工職業規劃的方法。

我認為對施工企業新員工的職業規劃方法是：提供一個富有挑戰性的最初工作。大多數專家都認為，企業能夠做的最重要的事情之一，就是爭取為新雇員提供一份富有挑戰性的工作。在一項以美國電報電話公司（ATT）的年輕管理人員為對象的研究中發現，這些員工最初的工作越有挑戰性，其工作成績也就越有效率、越成功，即使在工作了5-6年的老員工中，這種情況依然存在。提供富有挑戰性的起步性工作是“幫助新雇員取得職業發展的最有力、最簡單的途徑之一”。

（三）、科學、合理的配置資源，把合適的人放在合適的崗位上。

企業要想使新員工能夠迅速地適應工作、融入團隊，并且讓新員工的潛力、價值更快、更大程度地發揮出來，就離不開科學、合理的配置。要將新員工在短短的一周培訓結束后，分配到合適的崗位上，需要我們人力資源管理者有著較強的職業直覺，是施工企業人力資源部門需要花時間，下功夫做的一件非常重要事情。我們可根據項目特點，現場需要，對照專業，充分觀察新員工在培訓中的各種表現，通過座談會、個別訪談等方式，做好工作分配前的調研工作，聽取新員工的意見，充分考慮新員工各種需求，以人為本，最大程度上做到將合適的人放在合適的崗位，讓新員工充滿信心、滿懷熱情的投入到自己的第一個崗位中。

四、通過師徒結對形式，發揮“傳幫帶”作用，關注新員工的成長，幫助新員工過好第一月。

施工企業的生產生活條件艱苦，勞動強度大，流動性強，待遇普通偏低，是個不爭的事實。當今，是信息社會，通訊發達，互聯網方便，無論你身處在哪個窮鄉僻壤，也阻隔不了我們與外界的聯系。新員工在上崗前的一個月里，除了努力工作，認真實習，也是與各自同學聯系最為頻繁的時期。大家討論最多的并不是薪酬問題，而是他們對新單位的印象，企業對他們的關注程度，所在企業的員工素質，包括企業對他們未來的設計和當前的培養方法。作為我們的企業，要想留住新員工，幫助他們度過了第一天、第一周，接下來就是要幫助他們過好第一月。

“師徒結對”是我們施工企業培養新人最傳統的一種方法，他是利用“傳幫帶”的效應來發現人、培養人和留住人。活動開展時間一般是新員工到企業工作近1個月，已基本適合施工企業工作性質，熟悉自己的工作內容，通過一個月的多方面了解，為新員工們找到合適的師傅進行結對。有效地組織開展傳幫帶結對活動，一定程度上為施工企業留用人才起著重要的作用。結對儀式中，我們會結合施工生產實際情況對導師、學員雙方提出了誠懇的建議，讓導師能夠在平常的工作、學習、生活中為人師表、以身作則，從思想、業務、作風等方面全方位塑造學員，促使他們能夠盡快進入角色、挖掘潛力、掌握技能、逐步成熟；希望學員能夠確實沉下心來，在導師的引導下肯吃苦、勤動腦、多動手，不斷優化自己的專業理論知識，充分發揮聰明才智，立志早日成才，為他們規劃燦爛的未來。

四、借助“師徒結對”活動載體，注重活動實效，客觀評價，幫助新員工順利度過第一年。

松下幸之助說:“企業即人。如何合理用人，充分發揮每個人的潛能，特別是調動新員工的工作熱情，贏得員工的獻身精神、留住人才、實現企業長久穩定的發展，是企業永恒的課題。建立融洽的導師和學員的關系之后。導師要以身傳教，言傳身教，不僅要在業務上做好傳幫帶，而且要在思想、生活上關心學員。學員也要尊師重教，多與導師進行溝通，增進感情；要學會做人，要團結同事，同時，要有吃苦的思想準備；要努力學習業務知識，不斷豐富自己的工作經驗，讓每位新員工立志為施工企業生產貢獻自己的一份力量。一年以后，對活動效果進行評估，并選出優秀的結對師徒，進行表彰，樹立典型。同時，為每位新員工一年來的工作也作出客觀的評價，評價的內容包括個人實習小結，導師對其一年來的綜合評價，部門負責人對其工作能力進行評價及項目領導對其后期工作安排、使用的建議。

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中圖分類號：G641；G715 文獻標志碼：A 文章編號：1008-3561（2017）09-0012-03

在我國高等教育不斷發展的形勢下，高校輔導員作為大學生思想政治教育和指導服務的中堅力量，正逐漸成為高校確保教學和管理順利進行的重要一環。為保證環環相扣，新任輔導員作為輔導員隊伍的新興力量，對他們進行職業化、專業化的崗前培訓是必不可少的工作。本文在分析新任輔導員崗前培訓現實意義、提出當前崗前培訓中存在問題的基礎上，以《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》（以下簡稱《能力標準》）為導向，探索符合新任輔導員職業特點和發展需求的創新型培訓模式。

一、高校新任輔導員崗前培訓的現實意義

目前對于新任輔導員，高校普遍實施“先培訓后上崗”的制度。各片區輔導員培訓和研修基地制訂專門的培訓計劃，為高校新任輔導員提供一到兩周的崗前培訓。這一培訓制度有其現實意義，一方面可以幫助輔導員提高適應崗位的素質和能力，從而迅速完成角色轉換；另一方面則有助于滿足高校思想政治教育發展的需要，有利于更好地培養德才兼備的創新人才。

1. 有助于幫助新任輔導員進行角色轉換

崗前培訓是幫助新任輔導員盡快實現現有身份向思想政治教育工作人員轉換的有效途徑。大多數新任輔導員都是碩士畢業后直接走上o導員工作崗位，陌生的環境、全新的角色、密集的工作往往會使他們無所適從，迫切希望得到一定的引導和幫助。因此，有必要通過崗前培訓來幫助他們完成從大學生到大學生輔導員角色的轉換。從知識技能方面來看，崗前培訓能使處于職業探求期的新任輔導員們了解自己的職業定位和發展方向，了解與工作相關的教育學、教育法、職業道德、心理學、管理學等學科的知識，努力成為大學生成長關鍵時期的人生導師。從職業情感方面來看，大多數新任輔導員都很年輕，剛剛走出校園進入職場，尚處于適應社會、摸索工作、定位自我的心理調適期，對他們進行引導式歸屬化的崗前培訓，能增強他們的職業情感，激發他們對工作的熱愛和對自我的認同感。

2. 有助于推動高校思想政治教育發展

為了創建高水平大學，現代高校思想政治教育已形成其特有的知識構架，有了自己相對獨立的專業體系。在這一體系中，優秀的師資是必備要素，即學校要完成大學生思想引導的重要任務，就必須擁有一支具備較高思想政治教育水平的輔導員隊伍。

新任輔導員作為輔導員隊伍的新興力量，一旦走上工作崗位，就需要發揮教育管理大學生、維護高校穩定的作用，成為學校思想政治教育工作的生力軍。然而新任輔導員中具備專業背景的比例并不高，有相當一部分未受到過專門的思想政治教育訓練，因而對新任輔導員的培訓就顯得尤為重要。對新任輔導員進行科學化專業化的培訓，可以全面提升他們的思想政治教育水平和管理指導大學生的水平，與高校思想政治教育發展的需要相匹配。

二、高校新任輔導員崗前培訓模式存在的問題

在輔導員的崗前培訓方面，我國還處在一個探索的階段，各片區輔導員培訓和研修基地都致力于為輔導員提供豐富的培訓內容，積累了一定的經驗，取得了一定的成效。但不可否認的是，當前的培訓模式仍然存在著一定的問題。

1. 培訓組班忽略差異

目前，相當一部分高校新任輔導員是非思想政治教育專業出身的人員，來源范圍很復雜，因而在崗前培訓組班時，參訓學員在性別、年齡層次、畢業學校、專業背景、經驗程度、能力水平等方面都存在一定的差異。以往的集中式大班化培訓雖然有涉及面廣、培訓人次多等優勢，卻很難滿足參訓學員的多樣性和層次性，不利于真正有效提升輔導員的知識和能力，暴露出不足之處。

2. 培訓方式固化單一

現階段各個輔導員培訓和研修基地采用的崗前培訓方式，主要集中于利用輔導員上崗前一段時間進行課堂理論教學。這種培訓方式固化單一，在單向的灌輸中向新任輔導員傳遞教育知識，缺乏互動性和靈活性。

一方面，從學員接受度看，近年高校輔導員的來源主要是碩士研究生，不少輔導員還具有海外學歷或海外研修背景，這些“新鮮血液”年輕、眼界開闊、思維活躍、接受新鮮事物能力強，注重自身思考領會的過程，注重實踐能力的培養，對于單一的課堂講授法往往接受度較低。另一方面，從培訓效果看，進行灌輸式接受型教育模式能夠對參訓學員的知識和能力形成短期內的影響，但由于參訓學員缺乏自主性，往往處于象征性參與或假性參與中，很難獲得持久的培訓效果，不利于他們綜合素質的培養與提高。

3. 培訓評價流于形式

現有的高校輔導員的崗前培訓模式注重輔導員的知識性需求，不注重培訓后的評價和激勵，整個培訓系統缺乏合理完善的評價機制。具體體現在兩個方面：一是培訓過程中即時評價環節的缺失，很難實現培訓內容的當下反思和即時鞏固；二是整個培訓的終結性評價環節空洞敷衍、流于形式，無法發揮應有的激勵作用。在這樣的評價機制中，參訓學員很難在總結與反饋的過程中抓住提升自我的有效契機，培訓成果得不到有效鞏固，成員也缺乏積極參與培訓的動機。

4. 培訓跟進無法滿足

新任輔導員崗前培訓通常是在培訓和研修基地學習1～2周，在這期間新任輔導員可獲得對工作相關理論的一定認識。培訓結束后，新任輔導員帶著所學理論知識踏上工作崗位，卻面臨著很多無處求教的問題，如這些理論知識如何應用于實際，理論知識與現實情況相矛盾時該如何決斷，無法套用理論知識的情形又該如何處理等。因此，大多數培訓學員非常希望在崗前培訓結束后仍能獲得一定的指導幫助，特別是與一線優秀高校輔導員的交流的機會，在吸取前人經驗的基礎上更好地開展工作。但實際情況卻是崗前培訓結束后，輔導員回到各自就職的高校，便與輔導員基地斷了聯系，培訓過后無任何跟進，輔導員們再咨詢的強烈訴求無法得到滿足。

三、高校新任輔導員崗前培訓的模式創新

高校新任輔導員的崗前培訓是輔導員培訓系統工程中的重要一環，而《能力標準》是輔導員隊伍建設與發展的基本依據，是引領輔導員適應崗位需求的導向性標準，可以為解決目前輔導員崗前培訓中存在的問題提供新的權威視角。根據《能力標準》的要求，可進一步深化對高校輔導員崗前培訓的模式創新的研究。

1. 培訓組班考慮差異性

為了體現出輔導員職業能力及發展的差異性，《能力標準》將輔導員分為初、中、高三個職業能力等級，對他們在職業功能上應具備的理論知識儲備和能力水平提出了明確要求。

面對新形勢下的大學生工作要求，培訓組班需要有一定調整，特別是在整體的構架與課時的安排上要特別強調尊重差異。因此，根據輔導員在專業背景、經驗程度、能力水平和職業需求等方面的差異實施分類培訓，滿足不同類型輔導員的現狀和需求，應當成為今后輔導員培訓的發展方向。培訓模式可由集體式大班化向分散式小班化和菜單式個性化轉變，參訓學員根據自身情況進入不同的培訓小班，學習個性化的培訓課程，從而實現培訓效果的最優化。

（1）小班化。小班化的培訓模式即根據培訓對象的不同特點分成小班，按照整體優化的原則統籌安排培訓，對各班的培訓內容、培訓方法和培訓流程等方面進行教學分化和細化，整合資源形成最佳的培訓構架。例如，分班時可以根據專業背景差異，分為專業班和非專業班，以優化或彌補專業知識儲備；也可以根據輔導員思想政治工作經歷差異，以經驗程度為基礎分為高級班和初級班，以升華經驗或補充案例。

（2）個性化。考慮到即使按小班分化后，培訓對象的背景仍有一定的差異性與層次性，培訓模式可以進一步菜單式個性化，即提供職業領域的大量培訓課程，將其分為必修課和選修課，由參訓學員根據自己的需求進行選擇，必修課在小班上，選修課在另外的組班上，最后修滿一定學分即可。這樣的修學方式滿足了參訓學員的個性化需求，可大大提升培訓的實效。

2. 培訓方式強化主體性

《能力標準》明確要求輔導員拓寬工作視野，積極參與實踐。根據《能力標準》，中級輔導員應當具有一定理論和實踐成果，高級輔導員則應當具有豐富的實踐經驗。由此可見，實踐教育是輔導員職業發展中必不可少的重要環節。在實踐中進行總結反思，在實踐中完善知識儲備，在實踐中升華理論研究，在實踐中提高工作水平，是輔導員個人成長、隊伍發展的必經之路。

新任輔導員崗前培訓最重要的就是把培訓主體定位為參訓輔導員，根據輔導員隊伍的發展需求，選擇適應他們的實踐型培訓方式，提升培訓實效。實踐型培訓要求學員主動進行實踐學習，而不是被動接受理論灌輸，在學習過程中代入自我，及時內化與總結，構建起自己專屬的工作思路和工作方法。

（1）案例探討。新任輔導員更傾向于接受創新型的培訓方式，樂意吸收通過互動教學、尤其是實際案例模擬探討傳達的培訓理念。為此，培訓基地可將培訓內容有效融合案例教學情景模擬、分組探討和主題發言等形式，吸引參訓學員的興趣，調動其參與的積極性。案例探討可讓學員在實際問題中學，通過各類互動讓學員向老師學、向同輩學員學，將簡單的單向灌輸局面轉變為培訓學員自覺自愿的探索，充分發揮了參訓學員的主體性。

（2）技能比賽。輔導員職業技能比賽是一種較為特別而又十分有效的培訓方式，對于輔導員的綜合素質和職業能力具有重要的促進作用。參考職業能力大賽的形式，可在培訓過程中設置諸如主題演講、案例分析、談心談話、模擬班會，乃至“巧記大學生名字的絕活”，和諧班級創建方案設計與演示等比賽環節。豐富多彩的職業技能比賽形式新穎、構思精妙、感染力強，橫向上貼近大學生工作實際，縱向上接軌各層各級輔導員職業能力大賽，既可檢驗參訓學員的大學生思想政治教育的水平，又可進一步激活他們的思維，以賽促訓，以賽代練，為他們日后正式走向工作崗位進行良好的墊。

（3）才藝展示。多才多藝、不退縮不怯場是輔導員的重要素質。這樣的輔導員可以引領校園高雅文化，獲得更多大學生的歡迎和喜愛，無形中也會為他們有效開展大學生教育管理工作增添了分量和籌碼。在日常培訓之余，培訓基地可通過組織文藝晚會、各校聯誼、素質拓展等形式，為參訓輔導員提供展示才藝的平臺，對輔導員進行膽量訓練、藝能訓練，通過這樣的形式增強輔導員的人格魅力、提高他們的形象和親和力。

3. 培訓評價注重激勵性

《能力標準》明確規定了輔導員職業能力標準的具體內容，為推動輔導員培訓與研修基地和各高校進一步制定完善輔導員隊伍考核評價機制提供了基本的依據。構建合理的輔導員崗前評價體系主要是通過明確目的、評判過程、獎勵先進來推動輔導員職業發展、提高新任輔導員崗位培訓的實效性。

當前，輔導員的崗前培訓需要制定更為科學合理的評價體系，一方面，為避免評價流于形式，應適當減少或弱化成果提交中文字總結的比重；另一方面，為更好地發揮評價的促進激勵作用，應增加即時評價環節，并注重終結性評價的激勵性。

（1）形成性評價。在崗前培訓過程中對新任輔導員的專業表現進行形成性評價，以激勵教師不斷完善自我。培訓教師在每次小組討論或個人表現之后盡快給予即時反饋，以表揚發言、鼓勵思考為主，幫助新任輔導員發現問題改進工作，同時在崗前培訓中建立信心。

（2）終結性評價。在崗前培訓后對新任輔導員在專業知識、實踐技能方面能否達到合格輔導員的標準作出終結性評價，并配套高校各自的校本激勵機制。將崗前培訓的評價結果與輔導員評優、職稱晉升等方面聯系起來，評價與個人利益息息相關，有助于直接提升輔導員參與培訓的主動性和積極性，從而增強崗前培訓的實效。

4. 培訓跟進網絡化

為了體現輔導員職業發展的階段性和漸進性，《能力標準》將輔導員職業能力劃分為三個等級，以幫助輔導員根據自身情況明確自己當前所處的職業發展階段和該階段應具備的職業能力，從而進一步定位今后的發展目標，按照職業發展規律穩步提升。因此，完善的崗前培訓制度需要通過后續跟進，持續激發輔導員職業發展的內在驅動力，將外在要求與內在驅動力有機結合，保證培訓效果持續長效。

可建設一個綜合網絡平臺，在平臺上幫助每位新任輔導員制定個性化培養方案、建立培訓成長記錄檔案，隨時跟進新任輔導員職業發展和職業需求。可以在平臺上建立各省優秀輔導員資料庫，收集各高校的優秀輔導員個人簡歷及工作案例入庫供輔導員共享。這一平臺可以轉變輔導員培訓和研修基地僅僅作為“過路驛站”的形象，將培訓和研修基地打造成為溫暖的“港灣”，是輔導員長遠發展過程中建檔造冊、成長記錄的檔案袋，疑難解答、朋輩交流的尋寶地，知識的增長園和能力的助長區。只有建立了崗前培訓與后續跟進有機結合的長效機制，實現階段性與長效性統一，輔導員培訓和研修基地才能真正做到名副其實。

四、結束語

高校新任輔導員崗前培訓是一項在探索中日趨完善的工作，它雖僅為輔導員終身培訓的一個環節，但這初始一環的效果如何，直接影響著輔導員的職業情感和能力基礎，并關系到高校大學生教育管理隊伍的穩定及工作質量的好壞。因此，在職業能力視角下尋找創新型的崗前培訓模式，是輔導員自身成長的需要，更是高校人才培養和整體發展的要求。通過培訓組班時考慮差異性、培訓方式上強化主體性、培訓評價中注重激勵性、培訓跟進時網絡化，進一步提升高校輔導員崗前培訓實效性，可以實現高校輔導員隊伍專業化提升，從而在開展高校思想政治教育工作中發揮更大的推動作用。

參考文獻：

[1]蔡楓瑜.探索高校輔導員崗前培訓新模式[J].高校輔導員，2012（05）.

[2]李忠軍.以職業能力建設為核心推動高校輔導員隊伍專業化發展[J].思想理論教育，2014（12）.

篇（8）

二是抓好教育、激發奮進創業之情。針對新進人員中有剛畢業的人員、也有外單位考入人員，分別開展不同內容的崗前領導談心，有針對性地開展崗前培訓，進一步增強責任感和使命感，以滿腔的熱情、科學的方法和堅忍不拔的精神迎接工作的考驗和事業的挑戰。并通過專人介紹工作情況、通過領導談話或召開座談會等形式，消除其不安和急躁心理，掌握新進人員的思想和工作動態，同時也讓新進人員感受到用人單位重視和厚愛，激發他們愛崗敬業之心和奮進創業之情。注重發揮團隊成員的積極性和創造性，安排新進人員參加各項團隊活動，使每一名新進人員都能找到歸屬感，發揮主動性。

篇（9）

“優秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我帶進了迎新會上。多么新奇的企業文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續三天的新人培訓課。

人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺。總認為自己沒有時間，沒有能力。總認為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。 內容來自

每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標，因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。

在這些天里我學到了許多，當我們初當業務員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神，要有良好的心態，要不斷學習技巧，發現并創造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。

生活、事業都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧。

保險新人培訓心得體會范文2在保險公司雙向選擇中進入待崗的行列，在培訓部參加了為期兩個月的培訓，學習了很多，收獲了很多，提高了很多。時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：

一、選擇比機遇重要

在招聘專場報告會上，經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個月時間之內獨立完成了*個培訓項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的公司當中，你想不成長都困難。

二、態度比能力重要

在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態度、認真工作。保險行業是一個全新的行業，特別是壽險在中國發展的歷史其實并不長。保險業也是一個綜合性的行業，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什么專業，到保險公司都是新人，對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態，從頭開始學，從為人處事、工作態度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模，他們在授課中的工作態度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少，收獲。)多少，參與多深，領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業。

三、信心比黃金重要

“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業是一個全新的事業，一個還沒有被中國人完全接受的行業，也是一個容易被拒絕的行業。在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心——對行業的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業，我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業務的了解、對市場的了解、對保險業務員的了解;另一方面可以通過實踐，磨練意見，增強抗壓能力，讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態，在自己勤奮下實現目標，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

保險新人培訓心得體會范文3懷著空杯的心態，20xx年4月16日，我有幸參加了****保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經歷的點點滴滴，感慨頗多。

下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。

一、 課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑

第一天上午的培訓，是銀保的****總和合規的****總授課。授課中，****總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：****目前正處于高速發展階段，是保險行業中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了，****總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。

正所謂：細微之處見風范，毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天，****總在講述****的企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。

二、態度決定一切，理念產生力量。

“做保險就是做事業，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。

課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。

三、 對目標執著，才能成功在握

人要想實現自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態生根發芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上，靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態始終處于積極的狀態。

四、做最好的自己，締造成功的未來

培訓也已近尾聲，但****的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務，提供他們真正需要的產品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發出了一種對事業的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在****這個平臺上實現我的夢想。感謝****給了我機會，我將用行動證明給“****”看，“****”沒有選錯人，同樣我也沒有選錯****。

保險公司新人培訓心得總結感悟范文4老早就聽到保險兩個字，但是就是不知道是什么東西，聽很多人說那是傳銷，但是最后真正自己接觸后才明白原來保險是對人生后期規劃的一種保障;

隨著時間的推移，變遷，這已經是第二次參加培訓，第一次由于沒有太關注，結果考的讓人寒心，59分，本來打算放棄，但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后，又幫我交了培訓及書本費，于是出于禮貌我這次又一次參加了這個培訓，經過五天的人培訓，以及自己的努力，終于通過了，于是繼續參加崗前的培訓，接下來就說說這幾天的崗前培訓心得吧。。。

可以說一路的培訓時間都很緊張有序，讓人應接不暇，保險人的書籍在大學經濟學一年的課程，在這里我們3天就要吸收，而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么，弄的我們個個都精疲力盡，而崗前的培訓也很是緊張，第一次發現在這里的每一分，每一秒都是那么重要，這幾天的培訓總的來說，讓我學習到很多專業的東西，尤其是專業老師的出色講解，讓我們受益很深，在這里首先感謝各位老師的心情付出，也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業以及事業。

可以說從一開始對保險的誤解，到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚，為什么呢，因為在我的記憶里面，接觸過的保險基本都是屬于傳銷類型的，那時是20xx年，中學剛畢業就融入到社會里面，看到各色各樣的人都在做保險，一大堆人組合在一個空檔得房間，沒有產品，直接就讓你跟他們做，而且把你的身份證一系列的東西都拿去，弄的人心惶惶，最后因為事件的嚴重，被法律所制裁和打壓，于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式，而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼光來看待你;而大學畢業之后，來到北京，在各式的直銷模式慢慢的成熟起來，又一次接觸到同行的人做保險，于是我拿異樣的眼光來審核他，但是跟沒有想到的是，我又從新走入這個行業，在通過專業的學習和了解之后，我才恍然間開悟，原來保險一直是國家所支持的行業，只是過去由于人為的因素，把這個不錯的直銷業給做爛了，而且其實很多屬于直銷業的東西在外國本身就是合法的，可是演變到中國就變成了非法傳銷，最重要一點，東方人的素質和道德有著直接的關系，這讓我很失望，也是這個行業本身難做的原因，而隨著改革共開放國家政策不斷的開創與提倡，保險隨著國民素質的提高才真正被人們去接受，了解，但是目前的中國，保險業與之其他國家相比市民的比例少的可憐，所以對于未來直銷人員這個行業充滿著希望和空缺。

而對于我們這個剛剛培訓中的從業人員完全可以把他當做是一種職業一種掙錢的方向去努力，而我本身也是在職場工作了5年的人員，可惜的是自己的才華在那里得不到認可，而且往往還得受上級的抱怨和怨氣，于是不得已當做，離職，加入到這個金融單位，希望在這里找到自己的人生價值與方向，因為這個行業很自由，給你發揮的余地，沒有職場的壓力大，還得看老板臉色，所以這是我選擇的目的，其實這個行業只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定，而且財富也會隨著你的誠信和專業得到豐厚的回報，對于未來我充滿著憧憬和希望。

其實是通過這幾天的專業老師的辛勤講解，讓我對保險業有了充分的了解，我發現這是一筆財富，只是我發現的有點晚了，不過從現在努力未來的希望還是很大的，而作為金融業世界500強的企業，對與未來的挑戰和機遇很大，我發現他是一家沒有年齡限制和學歷限制的機構，這是跟其他企業和單位的唯一區別，還有這個行業對誰都很公平，只要你付出自己的勞動和真誠就會得到他人的認可和信賴，不過要是想讓大眾都購買到保險還不是那么容易，所以這個很鍛煉人，而且對自己也是一種提高，但是最后的結局是你真正去努力了嗎，努力了，就會有所回報，這是這個行業的公平，其次，通過學習才知道這個行業對于人生是多美的美好啊，國家的法律賦予公民每一個人的保障義務，可是很多時候是由于人民的抵制和不接受錯過了，人最怕的就是沒有真正弄明白一件事情是什么，還有就是觀念的問題，多好的機會就這樣失去了;當然了真正做好這一行也不是那么容易，話說，好做的行業還能輪得到你做嗎，其實每個行業都是精英和人才做的，因為他們在追求成功的路上，忘卻了自己，忘卻了別人的話語，忘記了傷悲痛，而是把目標定力的明確加上自己不斷的學習，從而獲得了成功的獎勵，人生公共就公平在這里，不要總是聽別人說這個行業多么的難做，自己活著，自己就是一種希望，為何不跳出來，真實一下自己的價值呢，總是聽別人咋左右自己，那么你一輩子就可能活著別人的左右里面，那樣的話，你是多么的平庸，我是一個從來不相信命運的人，我感覺命運對每個人都很公平，天下沒有免費的午餐，中國的佛道就是這樣說的，世界都是很公平的，只是你眼光局限在黑暗的那一面，你的思想扭曲了，總是抱著走近路的心理，時間一長，你發現自己走進了，自己的所里面，受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉，你永遠走的是光明的道路，保險你是在為人服務，為大眾送去安康，送去保障，讓他們的生活品質得到提升，所以你的回報一定會成正比的，這是這幾天崗前培訓的人生精神上的感悟，我是一個給點陽光就燦爛的人，不喜歡狡詐，欺騙，所以我感覺自己很適合在這個行業;

最后就是通過兩天產品的解說，對未來從業多多少少還是有著希望的，因為隨著保險法律的完善，公民素質的提高，這個新新的行業，在不斷的擴展著，尤其全民對于生活保障的提高，以及渴望，保險在未來的需求是很大的，所以對于我們從業人員的機遇是很大的，當然了，要想做好這一行，前提就是這幾天的用心了，只有認真聽取老師們的豐富經驗和專業的介紹，你打好專業的基礎，將來面對客戶才能有更好的解說能力，讓說服客戶，當然了，誠信是第一，做人也是第一，只有做好道德為先，你才能被客戶所接受，被客戶所認可，所以未來的職業需要的是一批有責任有素質有道德的從業人員，希望大家這幾天學習當做通過老師們的豐富解說，在認識專業的基礎上，更應該學習他們身上的那種職業修養，以及那種對于人生的堅定信念吧，好的，謝謝大家。

保險公司新人培訓心得總結感悟范文5我非常榮幸參加了公司組織的20XX年后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。

公司對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。

參加此次培訓的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。

在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊，實現利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量?課程里，老師通過啟發了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解：

第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經營績效和降低經營風險。

第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態職業經理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。

第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx進出口的數據顯示，我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信20XX年將是豐收的一年，也是整個保險行業競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。

在日常的工作中，我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業經理人?我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質：

一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。

二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業競爭和競爭對手是企業動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。

保險公司新人培訓心得總結感悟范文6很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業務人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20XX年第12期新人培訓班。

“優秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我帶進了迎新會上。多么新奇的企業文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續三天的新人培訓課。

人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺。總認為自己沒有時間，沒有能力。總認為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。

篇（10）

日

期：___________

xx年機關良好形象工程建設工作總結

我局緊緊圍繞縣委、政府中心工作，按照機關黨委的具體安排，在全局上下大力開展“樹立機關良好形象工程”建設工作，現將我局“樹立機關良好形象工程”建設工作總結

一、強化領導，加強組織實施工作

我局積極組織機關干部認真貫徹落實xx大精神，以“三個代表“重要思想為指導，堅持抓機制、辦實事、轉作風、求實效、促發展”的工作思路，緊緊圍繞全縣工作大局，團結帶領全局干部職工求真務實，真抓實干，為縣城經濟的發展做出貢獻。

二、緊緊圍繞中心工作開展，有內容、有實際

我局緊密根據國家的產業政策和投資方向，轉變機關工作職能，精心組織和策劃一批科技含量高、投資規模大、起點高、帶動作用強、資源利用率高、市場成長性好、具有地區比較優勢的項目。

三、強化學習培訓教育

我局定期對單位職工干部進行崗前培訓，包括“四五”普法、wto知識、計算機操作，認真學習黨的方針政策以及一系列法律、法規條文，并組織測試，提高其素質，并把此項納入單位考核機關干部范圍內。要求和組織機關干部要認真學習相關專業知識或外出進行培訓學習，主要是項目的編寫、策劃、論證等方面，個個能得心應手。并把黨建、黨風廉政建設、綜治、計生、工會等各項工作融入單位的工作之中，此項工作也做為機關干部的考核內容。并且要將這些工作做好做實。

四、狠抓形象建設

為徹底消除我局“門難進、臉難看、事難辦”，“不給好處不辦事、給了好事亂辦事”，“收、拿、卡、要”等不良風氣。我們嚴格要求全局機關干部要衣著整潔，落落大方，講究衛生，辦事干凈利落，不拖泥帶水。

五、沉下心來，辦實事、辦好事

根據縣委機關干部下鄉幫扶會議精神，要求機關干部切實沉下去跟蹤服務，幫助貧困農戶脫貧致富，實現小康社會。并大力開展“公民職業道德建設”活動，積極發動機關干部參與本單位三個文明建設，為培養“四有”新人做貢獻。積極開展各類活動，寓教于樂，豐富職工的業余文化生活，爭創“五好家庭”，每年進行一次評選。

六、加強制度建設，強化制度管理