監(jiān)理工人員工作總結(jié)匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇監(jiān)理工人員工作總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、日常業(yè)務(wù)方面

上半年，項目支持部在完成常規(guī)業(yè)務(wù)操作的同時，按預(yù)期完成了報關(guān)前置環(huán)節(jié)的任務(wù)，較為順利的解決了面臨的疑難問題。下半年，G108的項目雖然已接近尾聲，但由于前期貨物大量是以稅款擔保繳納保證金的形式進口，所以部門現(xiàn)在仍需操作大量稅款擔保消保轉(zhuǎn)免表的業(yè)務(wù)。并且，現(xiàn)已將項目以外的其他原材料的減免稅操作也交由我們部門辦理。

預(yù)歸類方面，堅持一貫的風控宗旨，為公司銷售提供技術(shù)配套，長期為有需要的企業(yè)提供商品預(yù)歸類咨詢服務(wù)；提供了有償?shù)念A(yù)歸類咨詢服務(wù)，通過通關(guān)網(wǎng)出具預(yù)歸類意見書，方便企業(yè)快速通關(guān)。

現(xiàn)場報關(guān)是今年項目支持部的一項新增業(yè)務(wù)，由于通關(guān)一體化進程的發(fā)展和海關(guān)業(yè)務(wù)的分流安排，進出口轉(zhuǎn)關(guān)報關(guān)、區(qū)域通關(guān)、暫時進出口、修理物品、直接退運、進料加工的報關(guān)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至金陵關(guān)操作。其延伸服務(wù)包括保證金征收轉(zhuǎn)退，關(guān)區(qū)匯總征稅等，業(yè)務(wù)開展十分順利，與海關(guān)、同事溝通也非常順暢。

報檢工作方面，雖然由于公司涉及進出口業(yè)務(wù)種類增加，加之商檢政策不斷變化，今年的報檢工作還是在沈悅同志的努力下，較圓滿的完成了各項工作。例如，中糧的大米項目明年又還要增加龍?zhí)兜倪M口量。

二、人員安排方面

為配合滁州辦事處日常業(yè)務(wù)的正常進行，今年下半年，我部門張元元被調(diào)往滁州辦開展工作。在滁州，她的工作重點除常規(guī)業(yè)務(wù)操作和客戶維護之外，部分精力放在協(xié)助滁州海關(guān)推行關(guān)檢合一平臺報關(guān)的操作運作上。同時，兼顧項目支持部的日常工作，指導并配合部門其他同事完成工作。

三、公關(guān)方面

今年我的對外工作除了維護與海關(guān)、商檢、報關(guān)協(xié)會等部門的合作關(guān)系外，關(guān)注的重點放在兩件事情上。其一，參加江蘇報關(guān)協(xié)會的全國優(yōu)秀報關(guān)企業(yè)和報關(guān)員的申報和評選活動。參評工作開展較為順利，經(jīng)過努力，長江公司已經(jīng)成功提報為江蘇省優(yōu)秀報關(guān)企業(yè)，報關(guān)公司已經(jīng)成功提報為全國優(yōu)秀報關(guān)企業(yè)。其二，對公司的差錯率進行統(tǒng)計和控制。報關(guān)現(xiàn)場每周進行一次差錯匯總后，我會第一時間在金陵關(guān)申請返分工作。報關(guān)差錯率是我司接下來能否成功申請升級為高級認證企業(yè)的關(guān)鍵，這也是我明年上半年的工作目標。

展望：

一、目前，項目支持部在金陵關(guān)的業(yè)務(wù)開展比較穩(wěn)定，雖然起步較晚，但發(fā)展到現(xiàn)如今，業(yè)務(wù)水平已經(jīng)與其他旗鼓相當，這是我們長期努力的結(jié)果。近期，部門經(jīng)過整理，初步編制了《報關(guān)延伸業(yè)務(wù)服務(wù)指南》，目的是供其他部門參考和借鑒。明年，部門會不斷加入新元素，不斷充實和完善指南內(nèi)容。

篇（2）

書苑監(jiān)理項目自開工以來較為不順，建設(shè)單位反復在人員配置、總監(jiān)到崗等提出要求，當然建設(shè)單位提出的要求符合合同，但實際操作層面不利于雙方合作。

在進場前期，建設(shè)單位對施工單位的管理較為柔弱，導致施工單位在質(zhì)量安全管理上較為散漫，同時建設(shè)單位盲目追趕進度，不顧質(zhì)量安全，這些導致施工現(xiàn)場較為混亂，進度較為滯后，給我們工作開展造成了一定障礙。

在項目開工初期，項目監(jiān)理部人員在協(xié)作配合方面存在一定問題，經(jīng)過一段磨合期后，改進較多，但是仍然存在團結(jié)協(xié)作、技術(shù)水平、現(xiàn)場管理、監(jiān)理程序上問題；比如在-8℃下澆筑11#樓地梁層混凝土、在混凝土未達到強度后拆除支撐系統(tǒng)及回填土，這些現(xiàn)場監(jiān)理人員未能及時下發(fā)書面材料，給公司帶來一定的風險。

三、建議

現(xiàn)在已經(jīng)“走出去”，為了更好“站得穩(wěn)”，建議：

1、在監(jiān)理項目人員配置上，總監(jiān)以便更好掌控項目。

2、建立公司級日常巡視制度，加大巡查力度，對項目重點部位、重點時間、重點項目實現(xiàn)全覆蓋檢查，尤其對市外項目格外重點關(guān)注。

3、對于市外項目配置一個穩(wěn)固的團隊，不能頻繁更換人員。

4、建立一支業(yè)務(wù)能力強、忠誠、擔當狼性團隊。

5、創(chuàng)新春節(jié)后3天學習培訓方式，建議在每年初布置下一年授課的人員及課題，課題內(nèi)容圍繞規(guī)范、設(shè)計圖紙、授課人員所在的項目實際情況(或公司其他工地），這樣資料照片都來自現(xiàn)場，聽課人員比較感興趣。

6、對市外項目配置必要的車輛。

7、進一步打破部門障礙，推進各專業(yè)之間技術(shù)深度交流。

篇（3）

作為剛來項目部的人員，我的工作也慢慢順利開展起來。我注重控制自己職責范圍內(nèi)的建筑裝修的施工質(zhì)量、技術(shù)與進度執(zhí)行并與監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及施工單位的管理協(xié)調(diào)及完成各項管理工作。在各位師傅們的幫助下，看著自己管理區(qū)域內(nèi)的各項工程在一步一步的完成中，這讓我對生活和工作有了新的看法。在驗收每一項工程的同時也在慢慢的積累經(jīng)驗，不僅僅是對施工知識的掌握，而且也與監(jiān)理及施工人員進行良好的溝通。但在施工過程中也出現(xiàn)了一些問題，這些錯誤也無不時時刻刻提醒著自己要腳踏實地，從最簡單的開始一步一步學起。

2.20xx年工作計劃、關(guān)鍵目標及需采取的措施。

20xx年，我要加強自己對施工單位的管理，控制好質(zhì)量，提前提醒施工單位對一些質(zhì)量通病進行預(yù)防并進行監(jiān)督，在設(shè)備基礎(chǔ)施工時對軸線、標高進行控制。在與業(yè)主、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)和施工單位溝通的過程中找到方法，努力做到已最短的時間內(nèi)解決問題，進一步加強自己對專業(yè)知識的學習和提高自己的施工經(jīng)驗并加強自己的工作效率。提前做好工作計劃，以一顆積極、陽光的心態(tài)去面對工作。

篇（4）

一、培訓時間及內(nèi)容

崗前入職培訓主要由軍訓課程、公共課程、專業(yè)課程培訓三大部分組成。具體有：

1、8月15日—8月22日軍訓。172名員工在南京炮兵學院國防教育基地進行為期八天的全封閉軍事訓練，經(jīng)過軍營生活的體驗，培養(yǎng)了吃苦耐勞、堅忍不拔的意志和雷厲風行的作風，增強了團隊意識和服從意識。教官對每一位軍訓學員進行軍訓鑒定，31位表現(xiàn)良好的學員被評為優(yōu)秀員工。

2、8月24日—9月2日公共課知識培訓。邀請浙江旅游職業(yè)學院、鼓樓區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所、消防大隊、公安局等專家、教師進行公共課知識培訓；各部門經(jīng)理講授部門概況。

3、9月3日—9月30日形體、公共英語及部門專業(yè)知識培訓。專業(yè)知識內(nèi)容包括：職責范圍和主要職能、組織機構(gòu)、崗位職責、操作程序與標準、管理制度、運轉(zhuǎn)表格、應(yīng)知應(yīng)會等；由酒店挑選形體佳、英語基礎(chǔ)好的員工分別擔任教員，進行形體訓練和公共英語的培訓。

4、9月27日——10月20日第一期Foxhis軟件操作系統(tǒng)培訓：培訓內(nèi)容包括：預(yù)訂、接待、收銀、餐飲、商務(wù)中心、公關(guān)銷售、客房中心、審計、禮賓、總機、信息查詢、人事勞資、工程報修等等。

二、費用

1、軍訓：4萬

2、公共課、專業(yè)知識教訓：

①場地租賃：江蘇省職工科技活動中心

大教室140元/半天·間

小教室50元/半天·間

空調(diào)費：20元/半天/臺

②授課費：

浙江旅游職業(yè)學院：6000元。

區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所：200元

區(qū)公安局：200元

區(qū)消防大隊：500元

3、餐費：5元/人·天

4、其他費用

三、培訓老師

形體老師：人力資源部安全督導林通、肖寧、王建民；前廳部接待經(jīng)理朱昆；市場營銷部謝堃。

英語老師：前廳部接待員周倩、商務(wù)中心文員朱瓊、大堂副理晏飛、市場營銷部王亦洲、財務(wù)部方達、谷小年。

四、培訓考核

每一階段的培訓課程結(jié)束以后，人力資源部和各部門都及時對員工進行了考試和考核。

篇（5）

二、具體工作方法

1、立卷。文件按照分類大綱歸類后，方可組卷、立卷，而后進行卷內(nèi)文件的排列、擬寫案卷標題、確定保管期限、裝訂、文檔掃描、錄入工作完成。

2、微機錄入。組好卷以后，只需微機管理，為作好保密工作，計算機加上自己設(shè)置密碼就可以了。

3、利用效率、查準率高。微機檢索系統(tǒng)提供了快速便捷的管理手段，提供了信息利用的快速途徑，免除檢索查找的繁難，減輕了工作人員的勞動強度，提高歸檔質(zhì)量、檢索速度。

4、隨時補漏檔案。由于實現(xiàn)隨機管檔，就可將過去的集中立卷，改變?yōu)槠綍r隨時整理立卷。這樣，集中的工作量，就變?yōu)榉稚⒌墓ぷ髁浚刮臋n不形成存積，提高了立卷管理水平，從而達到檔案管理工作及時歸檔的目的。

三、檔案電子化目錄檢索優(yōu)點

微機應(yīng)用，是檔案管理上等級的標志。利用微機進行檔案的管理，其優(yōu)點是：

1、利用檔案資料方便，檢索簡便，準確率高

以手工為主的傳統(tǒng)檔案管理工作，檔案利用率低下，查找效率不高、查準率較差，這就嚴重制約了檔案信息資源的利用率。微機的應(yīng)用，完成將手工立卷變?yōu)槲C自動管理，極大地提高檔案管理與利用的效率。以往查閱檔案需查全引目錄、卷內(nèi)目錄、最后去庫房查找這樣一來需要6-8分鐘，如今微機管理只需輸入關(guān)健字進行檢索查找檔號就可以了，按一下鍵盤，省時省力，只需1-2分鐘。

2、微機管理更有利于文檔的保密

過去查閱檔案時是整卷提供利用。利用者只是利用卷中的一份文件，卻能夠看到整卷檔案內(nèi)容。這是不符合文檔管理的保密要求的。微機管理將其改為單份文件提供利用，利用者就無法接觸其他無關(guān)的文件，從而達到了文檔保密的要求。

3、微機管理有利于遺漏文件的補充

傳統(tǒng)的文書立卷方法遇到文件收集不齊時，補漏增缺，就得拆卷重做。拆卷后，卷內(nèi)文件又得重新排列，編檔頁號、編抄卷內(nèi)目錄、裝訂，修改填寫案卷封面等等。需花費10分鐘，這不但費時費力，給管理人員增添了許多麻煩。改為微機管理，文件插入就十分方便了。只需1分鐘，按一下鍵盤，修改一下檔案目錄就可以了。

4、減輕了檔案管理工作人員的勞動強度，提高了工作效率

篇（6）

2.形體練習達到了每日半小時，通過同事的不斷指導，動作也變得標準了，感謝每一位同事的幫助，感謝有你們。

篇（7）

為了認真貫徹市農(nóng)機局"津農(nóng)機監(jiān)(xx)2號"文件精神，結(jié)合我區(qū)實際，下發(fā)了"關(guān)于開展xx年度拖拉機等農(nóng)業(yè)機械總檢及駕駛員安全教育工作的通知"的文件，召開了漢沽區(qū)xx年度農(nóng)機總檢審驗動員會議，明確了任務(wù)、要求、措施，下達了xx年度農(nóng)機總檢審驗指標，成立了總檢審驗領(lǐng)導小組及總檢審驗辦公室。

我們的具體做法是：目標到鎮(zhèn)(協(xié)會)，任務(wù)到人，采取集中審驗，鎮(zhèn)站配合的辦法，抽調(diào)專人，深入鎮(zhèn)、村，走進農(nóng)機戶，到田間地頭、施工場地為農(nóng)機戶審驗服務(wù);在3月15日召開了"xx區(qū)xx年度農(nóng)機總檢審驗現(xiàn)場會"，并下發(fā)了農(nóng)機簡報，對今年的總檢審驗工作起到了極大地推動作用;另外在區(qū)政府行政執(zhí)法大廳設(shè)立了農(nóng)機服務(wù)臺，開展便民服務(wù)活動。截至8月全面完成總檢審驗任務(wù)截至8月已全面完成總檢審驗任務(wù)，今年共年審拖拉機942臺，占年度審驗計劃113.5%;駕駛員安全教育979人，占年度審驗計劃的131.6%。

二、搞好"行風評議"，共創(chuàng)"和諧平安農(nóng)機監(jiān)理"

根據(jù)市農(nóng)機局"津農(nóng)機監(jiān)[xx]108號"文件精神，結(jié)合我區(qū)實際，制定了農(nóng)機監(jiān)理行風評議活動實施方案，明確了指導思想、目的要求、評議內(nèi)容、具體措施和評議時間步驟。在行風評議中，按照行風評議活動實施方案的要求，以提高監(jiān)理人員行政執(zhí)法能力和服務(wù)水平為目的，通過認真自查自評，找出差距，認清不足，并針對問題，深刻反思，突出重點，在依法政和依規(guī)辦事、政務(wù)公開和事務(wù)公開、工作效率和服務(wù)質(zhì)量、隊伍綜合素質(zhì)、作風方面，提出切實可行的整改措施。在整改階段，區(qū)中心下發(fā)了"知榮辱，樹新風，搞好行風評議，共創(chuàng)和諧農(nóng)機監(jiān)理"的農(nóng)機簡報，促進了個人評議，單位整改，建章建制。區(qū)已建立和完善了以服務(wù)承諾制度、錯案責任追究制度和行風評議制度為重點的各項制度，建立和完善適應(yīng)高效快捷的工作機制和監(jiān)督機制，轉(zhuǎn)變了工作作風、提高工作效率。通過行風評議，規(guī)范服務(wù)行為，規(guī)范政策行為，規(guī)范辦事行為，促進我區(qū)農(nóng)機監(jiān)理人員政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)的進一步提高，促進農(nóng)機監(jiān)理系統(tǒng)行風建設(shè)和監(jiān)督機制的進一步規(guī)范和完善，切實做到"敬業(yè)為農(nóng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明辦事、廉潔高效"。

三、狠抓"專項治理"，保證農(nóng)機安全生產(chǎn)

今年我區(qū)農(nóng)機監(jiān)理工作緊緊抓住農(nóng)機安全生產(chǎn)這個中心，圍繞全年農(nóng)機安全監(jiān)理工作目標任務(wù)，認真落實農(nóng)機安全生產(chǎn)專項治理各項措施，層層簽訂農(nóng)機安全生產(chǎn)責任狀，依法行政，全面規(guī)范農(nóng)機監(jiān)理工作，強化源頭管理，認真開展拖拉機及駕駛員的年檢年審工作，提高檢審率和檢審質(zhì)量，切實加強田檢路查，排查事故隱患，確保農(nóng)機安全生產(chǎn)和道路交通安全。至目前為止，共檢查運輸拖拉機1165臺次，糾正違章632人次，簽訂農(nóng)機安全生產(chǎn)責任狀(書)641份，全區(qū)農(nóng)業(yè)機械的安全性能和駕駛員的安全生產(chǎn)意識、技術(shù)水平得到明顯提高，全年未發(fā)生農(nóng)機責任事故和死亡事故。

(一)、統(tǒng)一思想，加強宣傳，提高對"專項治理"的認識

按照市農(nóng)機局津農(nóng)機監(jiān)﹝xx﹞9號文件精神，結(jié)合我區(qū)實際情況，對專項治理工作做出了詳盡安排部署，狠抓落實，要求各鎮(zhèn)要把農(nóng)機安全生產(chǎn)的宣傳放在首要位置，積極爭取政府的重視和支持，宣傳到家喻戶曉，排查農(nóng)機安全隱患，有步驟開展專項整治工作。全區(qū)營造了農(nóng)機安全生產(chǎn)"專項治理"輿論氛圍，大力宣傳農(nóng)機安全生產(chǎn)專項整治活動的意義，使遵章守法成為農(nóng)民機手的自覺行動，確保"專項治理活動"活動取得了良好成效。

(二)、強化組織領(lǐng)導，簽訂農(nóng)機安全生產(chǎn)目標責任書

為了保證農(nóng)機安全生產(chǎn)，區(qū)農(nóng)機監(jiān)理科與各鎮(zhèn)農(nóng)機管理站簽訂農(nóng)機安全生產(chǎn)責任書，落實工作責任制，要求各鎮(zhèn)要把農(nóng)機安全生產(chǎn)工作貫穿于全年農(nóng)機監(jiān)理工作之中，切實加強領(lǐng)導，層層抓落實，齊抓共管，確保農(nóng)機安全生產(chǎn)。在農(nóng)機總檢期間，各鎮(zhèn)和區(qū)協(xié)會與農(nóng)機戶簽訂農(nóng)機安全生產(chǎn)責任書共641份，從而實現(xiàn)了農(nóng)機安全檢查工作力度不減，農(nóng)機安全生產(chǎn)宣傳力度不退，真正做到了農(nóng)機安全工作長年抓。

(三)、強化源頭管理，提高拖拉機的檢審率和檢審質(zhì)量

拖拉機的年檢年審工作是農(nóng)機安全生產(chǎn)專項整治的重點工作，通過檢審使農(nóng)業(yè)機械的安全性能和駕駛員的安全意識得到提高，為此，各地在檢審中嚴格執(zhí)法，強化質(zhì)量。今年拖拉機年檢年審工作有以下特點：一是檢審質(zhì)量明顯提高。二是服務(wù)質(zhì)量日益提高。在檢審工作中，主動做好服務(wù)工作，農(nóng)機監(jiān)理員下村到戶，田間地頭，并幫助機手做好拖拉機的維修保養(yǎng)工作。

(四)、加強田檢路查，確保農(nóng)機安全

農(nóng)機安全監(jiān)理工作的目的是確保農(nóng)機作業(yè)安全，各鎮(zhèn)和區(qū)監(jiān)理科積極主動深入田間、上路檢查，糾正違章，打擊"黑機非駕"，檢查一臺，處理一臺。開展農(nóng)機安全宣傳，加強對場頭機械的檢查監(jiān)督管理，組織技術(shù)人員對投入作業(yè)的機械逐臺檢查，維修保養(yǎng)，把事故消除在萌芽狀態(tài)。

另外，共完成了市局下達的"中國農(nóng)機化報紙"980份和"學習手冊"960份及"中國農(nóng)機監(jiān)理"雜志120的征訂工作，并發(fā)了十三期農(nóng)機簡報(已上報市局監(jiān)理處)，從而農(nóng)機各類事故得到全面控制，農(nóng)機安全生產(chǎn)責任制得到了進一步落實，保證了我區(qū)農(nóng)機作業(yè)安全生產(chǎn)。

四、落實崗位責任制，加強基礎(chǔ)管理工作

市農(nóng)機局監(jiān)理處下達的"xx年度農(nóng)機安全監(jiān)理工作目標管理責任書"的要求，將目標任務(wù)分解到各鎮(zhèn)和協(xié)會。同時，我科進行目標細化，分解到人,明確了責任，層層簽訂農(nóng)機安全責任書，做到有章可循，有據(jù)可罰。另外，還對xx區(qū)行政執(zhí)法依據(jù)進行梳理，并向區(qū)政府上報了"xx區(qū)農(nóng)業(yè)機械服務(wù)中心行政執(zhí)法依據(jù)梳理結(jié)果報告"和"xx區(qū)農(nóng)機服務(wù)中心行政執(zhí)法職權(quán)分解報告"，并建立了農(nóng)機行政執(zhí)法錯案追究責任制度、農(nóng)機行政執(zhí)法人員培訓制度和農(nóng)機行風評議制度。還加強了基礎(chǔ)管理工作，對原農(nóng)機監(jiān)理檔案進行認真清理，對拖拉機和駕駛員以及其他的文件和材料全部實現(xiàn)計算機管理。

五、存在問題

在總結(jié)經(jīng)驗的同時，我們還應(yīng)清醒地看到，農(nóng)機監(jiān)理仍面臨一些困難和問題，主要表現(xiàn)在：

篇（8）

一、安全管理工作

1、春運安全工作。按照上級公司文件安排，開展春運一系列安全工作,制定春運安全生產(chǎn)工作方案、春運安全責任書、組織全體教職工進行春運安全培訓 ，對春運資料整理歸檔。

2、疫情工作。配合領(lǐng)導做好疫情防控工作，制定復工復產(chǎn)方案、完成各部門的復工復產(chǎn)責任書的簽訂。

3、每月按時間節(jié)點上報上級公司要求的各種安全報表。

4、對上級公司下發(fā)的安全文件，及時讓領(lǐng)導批閱，并整理歸檔。

5、新購的33部寶來車已全部完成了一車一檔工作，并向公司、交通局、交警隊進行報備。

6、每月不定期跟隨劉校長、劉磊副校長到訓練場進行安全督導檢查。

7、按照上級公司的文件要求，制定了禁毒工作方案，并通過微信群對禁毒的宣貫，按照公司要求，每周上報工作小結(jié)。

8、按照上級公司文件要求，積極開展“安全生產(chǎn)大整頓活動”，根據(jù)文件安排，逐一進行開展活動，制定方案、組織教職工培訓、每周上報活動小結(jié)，還參加了公司組織的基礎(chǔ)檔案管理評比活動，觀摩了其他分公司的安全檔案，發(fā)現(xiàn)自身有很多的不足，要向做的好的分公司學習經(jīng)驗。

9、每年的6月是安全生產(chǎn)月，按照公司文件安排，開展了一系列的安全生產(chǎn)月活動，制定方案、每周向公司上報活動小結(jié)，最后將活動資料整理好歸檔。

10、制定年度安全工作計劃、每季度工作安排和總結(jié)、制定上級公司文件要求的各項工作方案、安全培訓資料等。

11、每周五按時參加公司的安全視頻會議，并做好筆記。

二、檔案管理工作

對駕校的所有合同協(xié)議、安全檔案、初學駕駛員檔案、繼續(xù)教育檔案、車輛檔案和人員檔案進行分類整理歸檔。

三、工作中存在的的不足

1、安全檔案管理不嚴不細，存在很多不足之處。

2、組織、溝通能力上還有所欠缺，和有經(jīng)驗的同事還有一定差距，應(yīng)加強業(yè)務(wù)學習，解放思想，彌補差距。

篇（9）

【正文】

2020年人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)

2020年，我局共辦理涉及環(huán)境保護的人大代表建議0件、政協(xié)委員提案2件。議案、提案涉農(nóng)村環(huán)境綜合治理、城市環(huán)境污染防治等多方面。在局領(lǐng)導統(tǒng)一安排、部署下，涉及全部建議、議案已答復兩會代表和委員。現(xiàn)將辦理情況總結(jié)如下：

一、高度重視，及時部署

人大代表建議、政協(xié)委員提案反映了人民群眾的呼聲和愿望。做好人大代表建議、政協(xié)委員提案的承辦工作，是為人民群眾排憂解難，維護社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會，貫徹和實踐“三個代表”重要思想、建設(shè)宜居宜業(yè)生態(tài)田園城市的重要體現(xiàn)。我局在接到市人民政府交辦的人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理件后，高度重視，專門召開了班子會議，針對每個建議、議案做了客觀分析，并迅速組織相關(guān)股室進行安排和分解，按照職能分工逐件落實。

二、認真負責，悉心答復

在整個辦理過程中，我局堅持嚴肅性、科學性、可行性的統(tǒng)一，凡是有條件應(yīng)該解決的，要及時解決；條件不具備，解決起來確有難度的，要創(chuàng)造條件，想方設(shè)法去解決；對是一時無法解決的，也要列入工作計劃逐步加以解決。并始終把人大代表高興不高興、滿意不滿意作為檢驗建議、議案辦理工作做得好與否的衡量標準，及時落實辦理責任，定人員、定時限，把建議、議案辦理工作的重點放在深入調(diào)查研究和解決問題上。在建議、議案辦理中，要求必須實地找代表委員當面溝通，虛心聽取代表、委員的意見，先具體處理，再當面溝通，最后答復。針對每一個案件具體分析具體對待，對確屬需要解決，但因客觀條以及技術(shù)件限制暫時難以解決的問題，認真研究，積極創(chuàng)造條件列入規(guī)劃，逐步加以解決，并于建議代表真誠溝通，實事求是地向代表作詳細的解釋說明，與代表達成共識，贏得代表和委員的理解和支持。在整個建議、議案辦理中解決率達100％，“當面溝通”率達到100％，滿意和基本滿意率達100％。

三、總結(jié)經(jīng)驗，提升能力

總結(jié)這次人大建議政協(xié)提案辦理圓滿完成，主要采取了以下四個方面的保證措施，以確保議案、提案的圓滿答復：一是團結(jié)的、強有力的領(lǐng)導是完成建議、議案辦理工作的保證。班子會議進行了部署、安排和分解。二是采取得力措施是承辦建議、議案的基本前提。在辦理過程中，確定專門股室。每份建議、提案具體落實到人。專案專辦，限期辦理。對承辦工作不力的追究責任到相關(guān)股室和個人。三是積極同人大代表、政協(xié)委員聯(lián)系，當面溝通，現(xiàn)場察看，詳細了解具體情況，有針對性提出解決辦法；四是對重點建議、提案有專門分管領(lǐng)導親自與代表委員面談，加強了工作力度，增強了與代表委員溝通效果；五是在認真調(diào)研基礎(chǔ)上，形成完整的書面答復意見報局領(lǐng)導，經(jīng)審查后，以正式文件給人大代表、政協(xié)委員以圓滿答復。

篇（10）

2021年，我局共承辦縣人大代表建議、政協(xié)委員提案x件，其中人大代表建議x件、政協(xié)委員提案x件，其中人大代表建議均為協(xié)辦件，政協(xié)委員提案均為主辦件。為了提高人大建議、政協(xié)提案辦理質(zhì)量，我局成立了工作領(lǐng)導小組，召開專題會議落實建議、提案辦理，明確具體承辦科室和責任人，對辦理程序、方法、要求和時間等作出明確要求。各承辦科室迅速行動、深入調(diào)研，掌握建議所提問題的詳細情況，認真落實有關(guān)整改措施。日前，已全部辦理完畢，辦理答復材料全部在縣政府議案建議提案網(wǎng)上公示。

二、主要做法