星級社區匯報材料匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇星級社區匯報材料范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

第三條評選對象。縣范圍內經注冊登記,且經營場地面積在500㎡以上的農貿市場。

第四條評選時間?？h星級文明農貿市場每年評選一次。每年的3月份以前受理申報，每季度由市場主辦方對照星級文明農貿市場考核評分標準進行一次自我督查考核，并將考核情況登記備案。每年11—12月份由縣星級文明農貿市場評選委員會辦公室組織相關部門進行年度考核評選，報縣評選委員會審核確定。

第五條評選方式。

（一）實地考核，現場打分。由縣工商局牽頭，組織各成員單位和相關社區組成考核小組，采取聽匯報、實地察看、暗訪、召開座談會（邀請人大代表、政協委員、消費者代表、社區工作人員）征求意見等方式進行。

（二）綜合評議，集體審定。由考核小組向縣星級文明農貿市場評選委員會介紹被評審農貿市場的考核驗收情況，評選委員會委員依據考核成績進行集體審定。評審星級文明農貿市場，須有評選委員會三分之二以上委員參加。

第六條評選標準。農貿市場考核實行百分制，依據《縣星級文明農貿市場考核量化標準》（見附件）評分，75—85分評為“三星”，85—95分評為“四星”，95分以上評為“五星”。

第七條獎勵措施。凡被評為縣三星級文明農貿市場的單位，由縣星級文明農貿市場評選委員會在《日報》(新農村版新聞)、政府網站、縣人民政府公報等媒體上予以公告。縣政府對評為五星級、四星級、三星級的農貿市場分別給予1.5萬、1萬、5000元的獎勵。

第八條動態管理。

（一）事后督查。評選委員會辦公室對照星級文明農貿市場標準，組織成員單位實施定期檢查或不定期抽查。重點檢查市場獲評星級市場后，有關硬件設施、配套服務、環境衛生等方面是否鞏固和保持原有水平，市場信譽、物業管理、商品質量、經營行為等方面是保持原有的水準。

（二）問題處理。各相關執法部門和基層工商所在日常監管、季度檢查中發現問題的，或經營者、消費者舉報有關問題經查屬實的，應及時責令市場開辦者限期整改；對兩次要求限期整改后仍然達不到原有星級標準的，給予降低星級標準處理。

（三）摘牌處理。有下列情形之一的由評選委員會對星級文明市場給予摘牌處理：

1.對工商部門三次要求限期整改仍未達到原有星級標準的；

2.發生嚴重違法違規行為，嚴重侵害消費者權益行為的；

3.發生有關食品安全、消防等重大安全事故，造成惡劣社會影響的。

對被摘牌的市場自摘牌之日起兩年內不予受理星級文明農貿市場申請。

篇（2）

八里湖分局抓點帶面促派出所基層基礎工作

20__年是公安工作的基層基礎建設年，公安部提出：“抓基層、打基礎、苦練基本功?！鄙婕暗焦补ぷ骱凸碴犖榻ㄔO的方方面面，是一項十分龐大而復雜的系統工程。工作怎么做，基礎如何抓？對此，九江市公安局八里湖分局班子進行了認真研究，從分局基層建設的突出問題入手、從基層工作的薄弱環節抓起，從基本功不適應的方面著力，突出重點，抓點帶面促派出所基層基礎工作。

一是找準切入點，選準突破口。

年初，分局緊密結合自身實際，深入查找和梳理本地區、本部門基層基礎建設中存在的突出問題和薄弱環節。針對在暫住人口管理上工作還存在不到位的現象，結合當前開發區面臨著一個大發展的關鍵時期，特別是國家出口加工區的設立，大工業、大城建項目多，外來務工人員不斷涌入，暫住人口大幅度增加的實際情況，決定在20__年的派出所基層基礎工作以出租房屋和暫住人管理為切入點，集中力量，破解難題，以點帶面，以求派出所基層基礎工作的整體突破。

二是以點帶面，夯實基礎。

20__年，官牌夾派出所根據轄區出租私房多的情況，在全省率先推出了出租房屋“星級管理”和流動人口“分類管理”新舉措，實施兩年來取得了好的成效，特別在控制和防范流動人員犯罪上，發揮了很大的作用。20__年元月至20__年3月，轄區發刑事案件17起，20__年至20__年3月，轄區發刑事案件只有3起，20__年4月至20__年2月，轄區發刑事案件只有一起。幾起流動人員作案的盜竊案件，由于扎實的出租房屋管理和暫住人口管理工作，都迅速破獲，極大地提高了預防、發現、打擊流動人口犯罪工作的能力。

篇（3）

一、工作目標

根據區政府提出的"走在前列，再創一流，努力率先實現教育現代化"的要求，我鄉以推進教育現代化為目標，以提高質量為根本，以創新教育機制為動力，進一步優化布局，加大投入、整合資源，使全鄉教育事業得到快速發展，爭取到2012年8月創建成為區"推進教育現代化示范鄉"。

二、工作措施

1、統一思想，繼續加大教育的投入力度

鄉黨委、政府將繼續堅持教育優先發展的原則，把教育列入經濟和社會發展的總體規劃,在每年的財政預算中，保證教育經費預算這個重點。在鄉財政支出中,教育經費支出所占比例逐年提高。教育的財政撥款做到"三個增長，兩個提高"。根據區政府文件規定，按上限下撥生均公用經費，逐年提高教師的收入。

今后幾年將重點規劃中心幼兒園的投入、規模較小的觀嶺小學的撤并、中心學校的小山開發等項目。不斷增添現代教育設備，使每所學校真正擁有一流的辦學條件。

2、強化學校管理，提升學校品位

根據我鄉現有各校、幼兒園辦學條件的不同情況，提出不同的要求和目標。中心學校爭創省農村示范學校，金谷小學爭創市現代化教育達綱學校，中心幼兒園爭創三星級幼兒園，后隆幼兒園爭創二星級幼兒園，成人學校爭創省、市社區教育示范鄉。

3、穩定山區教師隊伍，提高教師福利待遇

為了穩定山區教師隊伍，提高教師的整體素質，鄉黨委、政府將逐年提高全鄉教師的福利待遇，使我鄉教師的每年人均經濟收入保持在全區上游水平。

4、形成激勵機制，提高教學質量

為了加強教師隊伍建設，不斷提高教師的業務水平和教學能力，調動廣大教師的工作積極性、創造性，形成公平競爭，你追我趕，奮發向上的格局，鄉黨委、政府繼續實行并不斷完善龍觀鄉教師《獎教金》制度。以《獎教金》制度的實施來促進建設一支具有一流的敬業精神，一流的學識水平，一流的教育教學能力，一流的教科研意識的教師隊伍，提高我鄉學校的教育教學質量。

三、組織領導

為確保創建工作順利有序進行，龍觀鄉成立創建"推進教育現代化示范鄉"工作領導小組，具體組成人員如下:

領導小組全面負責"推進教育現代化示范鄉"的創建工作，加強對各校創建工作的指導和督查，明確職責，抓好落實，分解任務，責任到人。

四、工作階段步驟

第一階段(調研階段):2012年9月-12月

成立創建工作領導小組，對照標準，做好全鄉教育現狀的調研工作，制訂工作方案。

篇（4）

全鎮153家企業1—11月實現工業總產值8億元，完成全年計劃9億元的88.89%，同比增長19.05%，其中工業功能區6.66億元，占全鎮的83.2%。實現工業出貨值2.24億元,工業銷售產值7.59億元，其中工業功能區6.22億元，占全部企業的82%；實現工業稅收2504萬元。1—11月工業功能區企業固定資產投產額達1.35億元，完成全年計劃1.4億元的96.43%。功能區基礎設施投資920萬元，完成全年計劃900萬元的102.22%，累計已達3547萬元。1—11月完成來料加工11*萬元，占全年任務1180萬元的93.9%。

1—11月以來，主要完成了以下幾項工作：

1、理清家底，明確任務。全面排摸，因企制宜，在征求企業意見的基礎上，將20*年工業考核指標任務分解到相關企業，明確年度目標任務，責任到人、到企業，確保全年任務的完成。11月底，專門對照目標任務進行了檢查。

2、建設當前，規劃長遠。

（1）招商引資、土地挖潛增效及家庭工業。引進內資8469萬元，完成全年計劃8000萬元的105.86%。完成通往炸藥倉庫的路及配套設施建設，土地已于9月份成功拍賣。新發展家庭加工業企業18家。

（2）加快推進項目建設。對去年集體開工的4家企業以及部分工業用地未開工項目，落實專門聯系領導、責任人員，由工辦負責每月匯總企業建設進度情況。繪制新開工企業建設進度柱體動態圖，在工業區醒目位置予以公示。

（3）完善基礎設施建設。反船形地塊平基已完成工程量的45%，劉李山地塊已完成政策處理。工業園區有線電視已開通，極大地豐富了職工的業余文化生活。胡宅壟主干道綠化工程已完成。工業園區自來水管道已完成鋪設任務。

（4）出臺獎勵政策，著重在企業加快建設進度以及提升畝均效益上予以重點扶持和獎勵。為了提高現有企業的規模及新老“三率”，提升畝均效益概念，出臺了《關于進一步鼓勵和促進工業經濟發展的若干意見》。

（5）做好土地總規劃調整前期工作。完成了下步擬開發建設區塊的前期土地紅線圖規劃，為土地總體規劃的調整做好充分準備。

3、狠抓安全生產。成立了安全隱患排查和百日督查領導小組，制訂相應方案，對企業主及安全員進行安全生產培訓，并組織工辦人員對企業、露天礦山及建筑工地進行安全生產大檢查，對存在安全隱患的相關企業發放了整改通知書。對廢棄礦山進行了整治。

4、其他。完成了工業污染源普查和經濟普查調查摸底清查工作。加大了勞動力轉移培訓力度。完成重點培訓82人，企業務工人員培訓100人。

二、新農村建設工作

村莊整治、生態村建設進入掃尾階段。董村村莊整治力爭在年底前通過驗收。4個村1個社區目前已通過縣生態辦的復驗，另有董村、上*2個村已通過初驗。

清泉工程。方坑水庫至桔山水庫引接主管道工程、水廠至胡宅壟供水工程及羅山村村網建設已全部完工。

鎮垃圾中轉站主體工程、村級垃圾收集房、老年活動中心及門球場、衛生院門診樓土建工程已基本完工。

低收入農戶奔小康工程。對低收入農戶進行調查，重新分類，制定幫扶計劃，開展幫扶。全鎮共有106戶194人，死亡11戶13人，加入低保8戶11人。87戶中79戶無發展意愿，2戶有發展意愿，根據其實際情況和發展意愿進行了幫扶，6戶務工。其中2人參加了低收入農戶培訓。制定了全鎮低收入農戶奔小康工程5年總體規劃和低收入農戶集中村奔小康5年建設規劃。

計劃生育工作。鎮黨委、政府始終把計劃生育工作擺在突出位置，專門召開計劃生育工作落實會議。要求村主職領導親自參與計劃生育工作，定期專題匯報計劃生育工作進展情況，計劃生育聯系員采用聘任制，實行工作登記制度和例會匯報制度，并對其開展考核，此項舉措極大地調動了村主職領導和計劃生育聯系員的工作積極性、主動性。1—11月份，全鎮出生人口91人，計劃生育率達94.19%，采取各種措施2*0人，綜合避孕率達91.63%。

加強村級財務管理。結合近年來村級財務管理當中出現的一些問題，今年5月份在全縣范圍內公開招考，聘用了2名有會計證、大專以上文憑的年輕專業人員，擔任鎮中心會計和出納，并對《*鎮村級村務、財務管理制度》進行了完善，對自然村和行政村財務管理制度進行了細化。

三、平安*建設工作

為了加強和規范村級治保、調解組織建設，及時調處糾紛，化解矛盾，制訂了《*鎮村級治保調解工作考核獎勵辦法》。開展了“迎奧運、解矛盾、建機制、保穩定”為主題的排查調處矛盾糾紛、排查整治治安混亂地區和突出治安問題活動，將分析排查出的問題與隱患，逐一登記建檔，涉奧期間對重點人員實行監控點包保責任制，對思想頑固的人員進行教育轉化，對生活困難人員進行幫扶救助，順利完成了奧運安保工作。完善鎮社會治安綜合治理工作中心組織網絡和工作制度，按照“8+x”的模式，整合綜治、、司法行政、人民調解、警務、禁毒、流動人口服務管理、安全生產、交通安全管理等部門聯合開展工作。根據省級規范化要求建設東瑩社區和胡宅壟村綜治工作室，有專門人員、有健全的組織，并在外來人口相對集中的胡宅壟村建立了治安巡防隊伍。1—11月，排查出各類矛盾糾紛33起，調處33起，調處成功32起。共收到上級轉發來信15件，調查和報結14件。

四、村委會和居委會換屆選舉工作

按照縣委、縣政府的統一部署，于4月17日順利完成了村委會換屆選舉工作，一大批年富力強，政治素質好，有文化、懂經濟會管理，能帶領群眾脫貧致富，受群眾擁護、信任和認可的同志入選村極領導班子，為農村基層組織注入了新的活力。全鎮12個行政村,共選出村委會主任12人，委員30人。由于選舉中對姓名按身份證上為準和戶內不準寫作的嚴格要求，使參加競選的對象和群眾心服口服，成為了全縣村委換屆后上訪最少的鄉鎮。8月4日圓滿完成了東瑩社區居委會換屆選舉工作。

村委會選舉結束后，對村監委會進行了選舉，明確了各線負責人，為了使新上任的村干部盡快進入各自角色，適應新的工作崗位，邀請縣委組織部、縣紀委和縣委黨校領導為村三委成員進行培訓。5月份專門組織村主職干部赴金華職業技術學院進行為期2天的培訓，邀請市農辦主任和金華職業技術學院教授就農業及法律進行了授課。6月中旬又組織村主職干部參加了縣委組織部舉辦的培訓。根據各線安排，鎮黨委制訂了20*年教育培訓計劃，各項培訓計劃已基本完成。

五、“樹新形象、創新業績”主題實踐活動

專門召開班子會議，對調研活動實施方案進行了專題討論，班子成員依據各自分管范圍，聯系本鎮農業、工業、集鎮建設、社會穩定、組織建設等方面急需解決的問題確定了11個調研主題，每個班子成員負責1個調研課題，相應辦公室成員為調研組成員。制定了調研活動實施方案和主題實踐活動實施方案。從4月24日開始，班子成員分批帶領調研組成員通過實地考察、見面座談、個別走訪的形式開展了為期3—4天的蹲點調研，撰寫了蹲點手記和創業創新建議書。10月份，班子成員根據平時工作中碰到的難題穿插自己的體會撰寫了破難攻堅紀實。

六、黨建工作

建立健全中心組學習制度，加強對黨的十七大報告和十七屆三中全會精神的認識和學習，領導班子和機關干部的大局意識、經濟意識、服務意識全面提升。在黨風廉政建設方面，鎮紀委制定20*年黨風廉政建設工作計劃，完善各項規章制度，嚴格落實黨風廉政建設責任分解制度，完成自辦案件2件。同時，把文化做為切入點，開展“廉政文化進村”系列活動。積極響應縣委、縣政府的號召，鎮黨委、政府、工會、商會聯合向轄區內各單位、企業、村發出了為地震災區人民捐款獻愛心的倡議書，號召大家發揚“一方有難，八方支援”的傳統美德，及時伸出援助之手，幫助災區人民度過難關。鎮機關及農村支部黨員258人通過鎮向災區人民捐款33149元，自愿交納特殊黨費45601.28元。截至11月底，共發展黨員6名。11月成立了鎮機關黨委、黨員服務中心黨支部和離退休黨支部。按照上級要求，12個行政村1個社區遠程教育站點在20*—2010年分批創建二星級、三星級、四星級站點。

七、社會各項事業

篇（5）

首先感謝街道領導給我們**社區提供了和大家共同交流學習的機會，我們感到非常榮幸，同時也借此機會向其他社區學習。為此，我代表**社區向各位領導和同事們匯報一下我社區在此次經濟清查工作中的一些工作方法，有不當之處，敬請各位領導和同事批評指正。

20**年*月22日，*街道**社區經濟普查清查工作正式展開，此次經濟普查清查工作時間緊、任務重、難度大、業務性強，為了有條不紊按質按量地完成清查任務，社區主要是從以下幾個方面做起：

一、認真貫徹落實區統計局、街道普查辦的統一部署，積極開展經濟普查的宣傳動員工作。為了做好第二次全國經濟普查，社區充分利用宣傳欄、黑板報、橫幅等宣傳工具，采用多種形式進行經濟普查的宣傳動員工作，為普查工作順利實施創造良好的社會環境；同時社區及時組織召開黨員居民積極分子會議宣傳經濟普查的重要意義和要求，并通過這些“社區積極分子宣傳員”們的廣泛宣傳，使經濟普查家喻戶曉；

二、劃分責任區，責任到人。社區及時調整責任片區的劃分，由原來的按路段劃分責任區調整為按塊劃分責任區，將社區分成六塊，實現無縫連接，確保社區從邊到角全覆蓋，責任到人，任務清楚；同時及時調整了清查底冊，將底冊劃整為零，社區在區下發電子清查底冊的基礎上，對底冊進行了整理，按責任區劃分為六塊，改版為書本大小的表格，便于攜帶；

三、堅持晨會制度，做好計劃與統計工作，有的放矢。社區自開展清查普查工作以來，每天堅持晨會制度，利用上班前半小時，解決清查工作中遇到的問題，根據清查工作進度，合理分配普查小組人員，布置好當天工作任務；針對清查中出現的問題，進行現場集中答疑并做好清查表的填寫培訓指導工作。通過晨會制度，普查人員的業務水平明顯提高，大大提高了清查表的填寫成功率；

四、積極開動腦筋，破解重點地區清查難題。**社區有三個區域清查比較困難，一是3503廠生活區，地域大注冊企業較多；二是鎮江路菜場，個體經營戶多；三是**飯店，長住單位多。要想把這三個區域一戶不漏清查上來相當困難。針對這些情況，**社區積極與駐區單位聯系，取得了他們的支持和幫助。通過與3503廠物業三產聯系，請他們提供了房屋租賃明細表，根據租賃明細表上的單位和地址準確地對3503廠內單位進行了一戶一戶的上門清查；對鎮江路菜場個體戶多，配合程度差的情況，社區普查人員找到菜場辦公室，積極向其宣傳經濟普查的意義，得到了菜場管理辦公室人員的配合，菜場管理辦公室派出菜場管理人員與社區普查人員一起，分成三組，對菜場內有證、無證個體戶進行逐戶登記，僅僅用了一天的時間，共登記菜場內個體戶119戶，做到了一戶不漏，效率與準確率雙盈；**飯店是社區內的四星級飯店，集住宿、餐飲、娛樂、旅游為一身，飯店內還有很多長住單位，要想在短時間內將這樣的單位情況盤清，難度相當大。社區將**飯店做為一個責任片區，由熟悉該單位的普查員負責，在上門清查的過程中，取得了**飯店領導對清查工作的大力支持，將其單位及所屬的非獨立核算單位一一列出，詳細說明每個單位的情況并指定了單位負責人填報清查表，同時**飯店還為社區提供了飯店長住單位的詳細名單。由于得到了**飯店的大力支持，社區順利解決了這一地區的清查難題。

五、及時錄入匯總各單位清查表，做好年底經濟普查的資料數據收集工作。此次經濟清查是為年底全國第二次經濟普查做準備，因此社區每天在交表前及時將各單位清查表錄入電腦，為正式普查保存了一份完整的珍貴的經濟單位的資料。

在本次經濟清查過程中，雖然絕大多數調查對象都能積極配合，但也有一些單位和個人心存疑慮，出現了門難進、臉難看、態度惡劣、不講真話、敷衍了事等現象，甚至有的單位將我們的普查員粗暴拒之門外。對此現象，社區普查員們總是迎難而上，一遍一遍地上門向他們宣傳經濟普查工作的目的性、重要性和保密性，讓普查對象了解經濟普查是利國利民的好事，對每一個個人都有好處，并讓其相信統計數據絕對不會泄露給市場競爭對手，不會成為工商、稅務、質檢等管理部門上門檢查的依據......。就這樣，在全體社區普查員們的辛勤努力下，社區圓滿完成了本轄區內所有單位的清查工作，共清查出各類經濟單位374家，其中法人單位73家，產業活動單位33家，個體戶268家，順利通過了區統計局的逐戶檢查。

篇（6）

一、工業發展

全鎮153家企業1—11月實現工業總產值8億元，完成全年計劃9億元的88.89%，同比增長19.05%，其中工業功能區6.66億元，占全鎮的83.2%。實現工業出貨值2.24億元,工業銷售產值7.59億元，其中工業功能區6.22億元，占全部企業的82%；實現工業稅收2504萬元。1—11月工業功能區企業固定資產投產額達1.35億元，完成全年計劃1.4億元的96.43%。功能區基礎設施投資920萬元，完成全年計劃900萬元的102.22%，累計已達3547萬元。1—11月完成來料加工11*萬元，占全年任務1180萬元的93.9%。

1—11月以來，主要完成了以下幾項工作：

1、理清家底，明確任務。全面排摸，因企制宜，在征求企業意見的基礎上，將20*年工業考核指標任務分解到相關企業，明確年度目標任務，責任到人、到企業，確保全年任務的完成。11月底，專門對照目標任務進行了檢查。

2、建設當前，規劃長遠。

（1）招商引資、土地挖潛增效及家庭工業。引進內資8469萬元，完成全年計劃8000萬元的105.86%；外資正在落實中。完成通往炸藥倉庫的路及配套設施建設，土地已于9月份成功拍賣。新發展家庭加工業企業18家。

（2）加快推進項目建設。對去年集體開工的4家企業以及部分工業用地未開工項目，落實專門聯系領導、責任人員，由工辦負責每月匯總企業建設進度情況。繪制新開工企業建設進度柱體動態圖，在工業區醒目位置予以公示。

（3）完善基礎設施建設。反船形地塊平基已完成工程量的45%，劉李山地塊已完成政策處理。工業園區有線電視已開通，極大地豐富了職工的業余文化生活。胡宅壟主干道綠化工程已完成。工業園區自來水管道已完成鋪設任務。

（4）出臺獎勵政策，著重在企業加快建設進度以及提升畝均效益上予以重點扶持和獎勵。為了提高現有企業的規模及新老“三率”，提升畝均效益概念，出臺了《關于進一步鼓勵和促進工業經濟發展的若干意見》。

（5）做好土地總規劃調整前期工作。完成了下步擬開發建設區塊的前期土地紅線圖規劃，為土地總體規劃的調整做好充分準備。

3、狠抓安全生產。成立了安全隱患排查和百日督查領導小組，制訂相應方案，對企業主及安全員進行安全生產培訓，并組織工辦人員對企業、露天礦山及建筑工地進行安全生產大檢查，對存在安全隱患的相關企業發放了整改通知書。對廢棄礦山進行了整治。

4、其他。完成了工業污染源普查和經濟普查調查摸底清查工作。

二、新農村建設工作

農林工作：完成農業污染源普查工作。在上下坑建立強化栽培測土配方施肥示范方100畝。做好種糧農民政策性農業保險工作，落實農戶41戶，面積73.2畝。完成綠化造林面積325畝。積極開展動物疫病防控工作。

村莊整治、生態村建設：進入掃尾階段。董村村莊整治力爭在年底前通過驗收。4個村1個社區目前已通過縣生態辦的復驗，另有董村、上*2個村已通過初驗。

清泉工程：方坑水庫至桔山水庫引接主管道工程、水廠至胡宅壟供水工程及*村村網建設已全部完工。

鎮垃圾中轉站主體工程、村級垃圾收集房、老年活動中心及門球場、衛生院門診樓土建工程已基本完工。

低收入農戶奔小康工程：對低收入農戶進行調查，重新分類，制定幫扶計劃，開展幫扶。全鎮共有106戶194人，死亡11戶13人，加入低保8戶11人。87戶中79戶無發展意愿，2戶有發展意愿，根據其實際情況和發展意愿進行了幫扶，6戶務工。其中2人參加了低收入農戶培訓。制定了全鎮低收入農戶奔小康工程5年總體規劃和低收入農戶集中村奔小康5年建設規劃。

計劃生育工作：鎮黨委、政府始終把計劃生育工作擺在突出位置，專門召開計劃生育工作落實會議。要求村主職領導親自參與計劃生育工作，定期專題匯報計劃生育工作進展情況，計劃生育聯系員采用聘任制，實行工作登記制度和例會匯報制度，并對其開展考核，此項舉措極大地調動了村主職領導和計劃生育聯系員的工作積極性、主動性。1—11月份，全鎮出生人口91人，計劃生育率達94.19%，采取各種措施2*0人，綜合避孕率達91.63%。

村級財務管理：結合近年來村級財務管理當中出現的一些問題，今年5月份在全縣范圍內公開招考，聘用了2名有會計證、大專以上文憑的年輕專業人員，擔任鎮中心會計和出納，并對《*鎮村級村務、財務管理制度》進行了完善，對自然村和行政村財務管理制度進行了細化。

三、穩定工作

為了加強和規范村級治保、調解組織建設，及時調處糾紛，化解矛盾，制訂了《*鎮村級治保調解工作考核獎勵辦法》。開展了“迎奧運、解矛盾、建機制、保穩定”為主題的排查調處矛盾糾紛、排查整治治安混亂地區和突出治安問題活動，將分析排查出的問題與隱患，逐一登記建檔，涉奧期間對重點人員實行監控點包保責任制，對思想頑固的人員進行教育轉化，對生活困難人員進行幫扶救助，順利完成了奧運安保工作。完善鎮社會治安綜合治理工作中心組織網絡和工作制度，按照“8+x”的模式，整合綜治、、司法行政、人民調解、警務、禁毒、流動人口服務管理、安全生產、交通安全管理等部門聯合開展工作。根據省級規范化要求建設東瑩社區和胡宅壟村綜治工作室，有專門人員、有健全的組織，并在外來人口相對集中的胡宅壟村建立了治安巡防隊伍。1—11月，排查出各類矛盾糾紛33起，調處33起，調處成功32起。共收到上級轉發來信15件，調查和報結14件。

四、組織建設

換屆選舉工作：按照縣委、縣政府的統一部署，于4月17日順利完成了村委會換屆選舉工作，一大批年富力強，政治素質好，有文化、懂經濟會管理，能帶領群眾脫貧致富，受群眾擁護、信任和認可的同志入選村極領導班子，為農村基層組織注入了新的活力。全鎮12個行政村,共選出村委會主任12人，委員30人。由于選舉中對姓名按身份證上為準和戶內不準寫作的嚴格要求，使參加競選的對象和群眾心服口服，成為了全縣村委換屆后上訪最少的鄉鎮。8月4日圓滿完成了東瑩社區居委會換屆選舉工作。

村委會選舉結束后，對村監委會進行了選舉，明確了各線負責人，為了使新上任的村干部盡快進入各自角色，適應新的工作崗位，邀請縣委組織部、縣紀委和縣委黨校領導為村三委成員進行培訓。5月份專門組織村主職干部赴金華職業技術學院進行為期2天的培訓，邀請市農辦主任和金華職業技術學院教授就農業及法律進行了授課。6月中旬又組織村主職干部參加了縣委組織部舉辦的培訓。根據各線安排，鎮黨委制訂了20*年教育培訓計劃，各項培訓計劃已基本完成。

“樹新形象、創新業績”主題實踐活動：專門召開班子會議，對調研活動實施方案進行了專題討論，班子成員依據各自分管范圍，聯系本鎮農業、工業、集鎮建設、社會穩定、組織建設等方面急需解決的問題確定了11個調研主題，每個班子成員負責1個調研課題，相應辦公室成員為調研組成員。制定了調研活動實施方案和主題實踐活動實施方案。從4月24日開始，班子成員分批帶領調研組成員通過實地考察、見面座談、個別走訪的形式開展了為期3—4天的蹲點調研，撰寫了蹲點手記和創業創新建議書。10月份，班子成員根據平時工作中碰到的難題穿插自己的體會撰寫了破難攻堅紀實。

黨建工作：建立健全中心組學習制度，加強對黨的十七大報告和十七屆三中全會精神的認識和學習，領導班子和機關干部的大局意識、經濟意識、服務意識全面提升。積極響應縣委、縣政府的號召，鎮黨委、政府、工會、商會聯合向轄區內各單位、企業、村發出了為地震災區人民捐款獻愛心的倡議書，號召大家發揚“一方有難，八方支援”的傳統美德，及時伸出援助之手，幫助災區人民度過難關。鎮機關及農村支部黨員258人通過鎮向災區人民捐款33149元，自愿交納特殊黨費45601.28元。截至11月底，共發展黨員6名。11月成立了鎮機關黨委、黨員服務中心黨支部和離退休黨支部。按照上級要求，12個行政村1個社區遠程教育站點在20*—2010年分批創建二星級、三星級、四星級站點。

五、社會各項事業

文化建設工作：重視文化建設工作，專門制定了《*鎮文化建設方案》。相繼舉辦了首屆和睦家庭頒獎晚會、第十六屆文藝百花會及*鎮改革開放30周年攝影比賽。評選出的攝影作品還將制作成展板在各村巡展。

科技教育工作：積極組織企業主參加浙江大學支持武義創新創業行動對接活動。對全鎮農業結構、種養殖大戶進行了調查，推薦了4個縣級科技示范戶。改善了師生的生活條件，添置了教學設備。

農村勞動力轉移：通過開展農民職業技能培訓，提高了農民的技術素質，促進了農村剩余勞動力的轉移，為增加農民的非農收入創造了條件。完成重點培訓82人，企業務工人員培訓100人。

六、黨風廉政建設

一年來，鎮黨委、政府堅持把黨風廉政建設作為一項重要工作常抓不懈，通過認真落實領導干部廉潔自律規定和“四條禁令”等，把加強黨風廉政建設與加強業務工作、改進機關工作作風有機結合起來，立足于教育，著眼于防范，有效地推進了黨風廉政建設和反腐敗斗爭的深入開展。鎮紀委制定20*年黨風廉政建設工作計劃，完善各項規章制度，嚴格落實黨風廉政建設責任分解制度。通過組織學習《建立健全懲治和預防腐敗體系20*-2012年工作規劃》、《廉政準則》和收看警示教育片，提高廣大黨員干部遵紀守法自覺性。加大對反腐倡廉宣傳教育力度，增強黨員干部的廉潔自律意識。堅決貫徹落實中央對反腐敗工作的決策部署，把案件查處工作作為黨風廉政建設和反腐倡廉工作的中心環節，抓緊抓實。完成自辦案件2件，鎮紀委發現胡宅壟財務問題，及時向縣紀委匯報。通過案件查辦，嚴肅了黨紀，保持了黨的先進性和純潔性。同時，把文化做為切入點，開展“廉政文化進村”系列活動。一年來，鎮干部作風大有好轉，辦事效率大大提高，廉潔奉公，勤政為民的意識明顯增強，受到了人民群眾的贊揚。

篇（7）

一、多措并舉，推進常規工作

一是實行掛圖作戰。第一時間建立復工復產企業聯系人制度，成立領導小組，實行掛圖作戰，主動與市發改委、市工信局、市商務局等部門聯系，確定625戶企業為調查目標。采用在工商網站、114查尋、聯系企業包保人等多種方式，找尋企業聯系電話。為確保工作任務及時完成，在兩次疫情期科內人員全員上班，采取下任務量的方法，每人每天完成40--50戶企業任務，每天專人晚上下班時匯總企業信息。通過多輪電話調度，全年共打企業電話6965個，掌握企業情況，開復工時間，了解企業需求，多渠道招聘信息，并為企業推薦適合人才。

二是建立24小時重點企業保障機制與農民工返崗復工點對點工作，并對韓國返吉人員情況開展服務。建立24小時重點企業調度保障機制，確定18戶企業為24小時重點企業，建立企業需求臺賬，每天調度企業情況，實現企業產能清、員工總數清、缺工人數清、空崗結構清、問題困難清，保障重點企業盡快復工達產,其中友華醫療科技有限公司等生產疫情物資企業，我們重點推薦保證企業用工需求。農民工返崗復工點對點工作，平臺開通以來，每日進行平臺維護，服務外地企業92戶，返崗員工108人，其中87人跨省返崗復工。在全地區開展韓國返吉人員情況調查，通過和防疫部門、社區走訪等方式，了解返吉人員情況，對有就業需求人員建立臺帳，逐一打電話，開展職業指導及崗位推薦工作。

三是開展各類專項行動。開展2020年春風行動暨就業援助月活動、公益網絡招聘月活動、百日千萬網絡招聘月活動，民營企業招聘月活動，金秋招聘月活動，制作網絡招聘平臺使用方法短視頻和操作指南，指導用人單位在網站或微信平臺上注冊崗位信息，預約網絡招聘會和網絡面試；指導求職者在線查詢崗位信息、投遞簡歷，與企業在線溝通洽談。全年，招聘人數1、2萬人，新增注冊求職人員6982人（比去年同期增加2倍），投遞簡歷2542人（比去年同期增加1倍）。

四是優化網站微信版塊，做好線下宣傳，用戶活躍度高。

（改版）優化網站和微信平臺功能設置，將原有功能分類匯總，分為找工作、查信息、要上網三個模塊，簡單明了，重新梳理招聘與求職流程，為關注者提供快速使用通道，在微信端新增就業微課堂、就業援助綠色通道、職業指導在線咨詢、在線素質測評、百日千萬、本市崗位信息、湖北籍人員專欄、省外崗位信息等多個版塊；在微信平臺設置專欄，分為政策篇和崗位篇，政策篇中將相關就業政策整理匯總，崗位篇根據每周主題內容優選崗位集中，促進求職用工雙方網上適時匹配，打造更優更便捷的線上招聘服務平臺。

（宣傳）在疫情發生第一時間下發《關于在疫情期間推廣使用線上招聘求職平臺的通知》，要求保證在疫情期間用工招聘不斷線，發揮線上服務人崗匹配功能，廣泛推廣線上招聘服務平臺，擴大線上招聘力度，印制成宣傳單和條幅，在社區顯著位置張貼，擴大平臺知曉率，讓疫情期間網絡招聘深入人心，引導更多的用工單位和求職者線上實現有效對接。在三大運營商發短信，對網站、微信進行宣傳，這期間電話咨詢人員巨增，最多一天接近50個電話，其中也有人因找不到適合的崗位而情緒焦慮，工作人員都耐心細致的解答，做好求職者的心理調適，減輕心理壓力。

（引領）每日調度縣（市）區工作推進情況，對于有問題的地區，隨時解答，實現全市信息資源共享。網站和微信平臺每日更新，更好的滿足了不同層次求職者的需求，提升平臺對企業和求職者的吸引力和感召力，增加用戶黏性，目前活躍度高，有的招聘信息上傳當日即能招滿(萬達、創業夜市攤位） 。到目前為止，網站總訪問量219萬人次（去年底70萬），日最高點擊量達5萬人次，微信關注人數突破10、9萬，日瀏覽量達1.7萬人次，每天工作人員在線為四個微信求職群近2000名求職者提供在線咨詢、職業介紹、職業指導等就業服務，已有求職者在微信群中，通過我們的信息，找到工作崗位，并說這個平臺很好，對于有問題的人員，群主都及時回復。

五是開展職業指導服務。從全市各級公共就業服務機構、學校、企業中選取優秀職業指導師錄制16個職業指導精品視頻課程，其中大學生職業生涯規劃5個視頻課被人社部采納。課程針對用工企業、失業人員、高校畢業生等各類重點群體，涵蓋企業防疫、求職準備、簡歷制作、面試技巧、生涯規劃、個案分析等各個層面。

主動服務。對于在網上登記的求職者，采取每人至少打一次電話的方式，了解求職者情況，推薦崗位開展職業指導服務，對于焦慮者起到安撫的作用，全年共打求職者電話12365個；職業指導員通過電話、微信等方式對求職者進行一對一分級分類指導，幫助求職人員走出迷茫，樹立正確擇業觀，每個職業指導師日平均提供職業指導服務達到5人次。在微信平臺開通職業指導專欄，留言求職者51人，逐一進行電話回復，有因長期失業失去信心，有面臨職業選擇，需要心理調適，通過職業指導老師促膝長談，一對一指導和面對面相結合，最終助其上崗。

（進校長園）11月開始跟隨團市委分別到北華大學、吉林電子信息職業技術學院、吉林工業職業技術學院、吉林農業科技學院、東北電力大學等八所院校開展職業指導講座服務，為該校的學生開展職業生涯規劃講座，如何做好從學生到職場的轉換。

六是開展監測工作，為供求分析提供支撐

1、時時監測企業情況。年前即對我市100戶用工企業電話開展調查，了解企業節前節后用工需求情況。疫情發生后，多次了解重點監測企業290戶情況，每10日上報數據，每月形成分析報告；同時在網站登記企業中，選擇部分因受疫情影響嚴重的旅游、餐飲、商貿、物流等行業及勞動密集型企業100戶，通過問卷星小程序開展企業調查，對企業用工數量、用工需求、缺工情況、減員情況、工資和福利待遇等進行詳細調查和統計，了解企業受疫情影響情況.

2、開展供求分析工作，掌握企業情況。制作系統操作流程視頻，指導全地區上報12張數據統計表，具體分析數據情況，從性別、年齡、學歷、技能、人員類別等分析求職人員特點，從企業所處產業、行業、企業性質、需求人員類別、分析企業需求狀況，統計出需求大于求職前10個職業，求職大于需求的前10個職業。分析全地區用工形勢，存在問題及下步工作打算。（實現系統上報數據）

3、完成各類報表材料上報工作。上報公共就業人才服務工作情況（日報）、2020春風行動暨就業援助月活動線上崗位信息（日報）、疫情防控期間網絡招聘情況（日報）、人力資源服務機構招聘信息統計表（周報）、24小時重點企業用工調度工作信息匯總表（日報·周報）、 百日千萬網絡招聘專項行動周調度統計表、吉林市居民家庭收入評估標準（報民政局）、韓國返回人員調查表（總結）、當前經濟活動拉動就業情況調查表、供求分析季報（12張表）、企業用工動態監測（10日報、半月報、月報）、招聘會月報表、職業緊缺目錄（此項工作我市是試點單位）

上報各類材料：省就業服務局開展就業服務工作調研匯報材料（找兩戶企業）、疫情防控期間人社系統政策落實情況總結（介紹怎么做）、24小時重點用工企業用工保障情況匯報、助力企業復工復產搭建用工平臺、100戶企業情況分析報告、服務企業復工復產情況、農民工點對點返崗復工工作情況、韓國返回人員情況總結（周報 總結）、百日千萬活動周總結（活動情況、圖片、視頻、職業指導視頻課）

其它工作：按照省人社文件《關于做好就業崗位信息歸集和服和的通知》先后兩次導入系統數據；為省信息化成果展提供數材；完善信息化建設，針對目前系統使用兩年多時間，提出在關問題，并協調軟件公司進行修理完善；協調各部門辦理線下招聘會手續，匯總全市職業指導師情況。

二、創新工作方法，在全國全省取得佳績

為讓求職者進一步了解企業情況，幫助求職者就業，利用現有的設備和人員，在新媒體微信、抖音、快手中開展直播服務，借鑒網紅直播模式，開通就業招聘直播間，職業指導師變身網紅，播出企業情況，邀請企業人資參與，詳細講解企業和招聘條件，展示企業生產情景，解讀就業政策，針對普遍問題，開展職業指導和職業素質測評服務?，F場向求職者推介崗位，與求職者在線互動，幫助答疑解惑。團市委看到直播后，主動聯系我們，我們共同開展“江城就業有未來，線上就業招聘會”活動，并在各大高校進行宣傳，拓寬服務領域，最多一次關注近200人，自開播以來，共計322戶企業推送崗位2500余個，4戶企業代表參與直招，為求職者和用工單位搭建了有效的對接平臺。在省廳下發《關于開展“直播帶崗”活動的通知中，將吉林市直播帶崗向全省推送。

篇（8）

強化組織領導是推進工資集體協商工作常態化的前提和保證。我們建立和完善了組織領導機制，確保工資集體協商工作在各級黨政工組織的領導下全面扎實推進。一是成立市工資集體協商工作領導小組。在市委、市政府的支持下，成立了由市委副書記任組長，市總主席、市政府聯系工會工作的副市長任副組長，市人社局、企業聯合會／企業家協會等相關部門為成員單位的市工資集體協商工作領導小組，辦公室設在市總工會。在鎮區也建立了相應的組織領導機構。兩級領導小組定期例會，聽取情況匯報，研究解決難點重點問題，把握方向，提出要求，制定政策，統籌協調，確保工資集體協商工作的全面推進和不斷深化。二是成立工資集體協商工作辦公室。聘請抓工資協商經驗豐富的老同志和市總機關相關部室的同志，專門負責策劃和下基層進行指導，確保工資集體協商工作長年有人抓。三是組建區域和行業工會聯合會。在各鎮區、村分別組建了區域和行業工會聯合會，推選村黨支部書記出任行業工會主席，確立了村級行業工資集體協商的勞方主體，強化了職工方在開展工資集體協商中的力量。四是組建勞動定額（工資標準）指導委員會。全市18個鎮區全部建立了由鎮工會干部、鄉企服務中心人員、技術工人代表、企業經營者組成的勞動定額指導委員會，根據職工方和企業方的要求，規范確定勞資雙方都能接受的定額標準，為開展工資集體協商提供依據。五是不斷加大工資集體協商指導團組建力度。各鎮區全部建立了由鄉鎮黨委副書記為團長，勞動、工商、地稅、財政、審計、鄉企服務等部門人員組成的工資集體協商指導團，充分發揮講解政策、答疑解惑、協調勞資分歧的作用，推進協商工作順利進行。

二、建立工作推進機制，確保工資集體協商協調發展

1、分類指導，協調推進。一是指導星級和規模以上企業獨立開展工資集體協商。指導這些企業把工資協商的重點放到建立職工工資逐年增長機制上來，最大限度地增加職工收入。二是著力推進區域和行業工資集體協商。指導分散在區域和行業中的不具備獨立協商條件的小微企業，把工資協商的重點放在制定行業工資標準和區域工資三條線標準上，解決了企業工資集體協商工作發展不平衡的問題。三是指導區域內小行業開展二次協商。在區域協商的基礎上，針對區域內的小行業不同特點再次開展行業協商，細化了小行業的工資標準，增強了針對性，提高了小行業職工收入。對行業內經營困難的小微企業，指導他們把協商的重點放在建立支付保障機制上，使這些小微企業的職工也能通過工資集體協商受益。

2、以點帶面，整體推進。我們在推廣虎莊典型的基礎上，形成了層層抓典型，鎮鎮有典型的局面。市總重點培養和選樹了永壯集團、建一鎮、BL礦等19個不同的典型，通過工會主席現場觀摩會，大力加以推廣，較好地解決了基層不會談、不愿談和協商質量不高的問題。去年10月，組織召開了金橋管理區耐火行業第二次工資集體協商現場觀摩會，引導各鎮區在重點區域、行業和企業，普遍開展了第二次、第三次工資集體協商，擴大了覆蓋面，提高了協商質量。

3、以上代下，重點推進。針對一些中小型非公企業存在的企業主不愿談，工會主席和職工代表不敢談、不敢發出要約的問題，由鎮區工會代企業發出要約，并接受邀請主持企業工資協商會，避免企業工會與老板發生矛盾。對不執行要約的企業，由上級工會按照《遼寧省企業工資集體協商工作規定》，督促企業執行。

三、建立規范運行機制，確保工資集體協商工作質量

1、堅持規劃先行。我們從2008年開始，堅持在年初就把全年工資集體協商工作的目標任務安排部署下去，通過工資集體協商活動月集中發出要約，活動月結束以后，再根據情況隨時發出要約；每個季度召開一次鎮區工會主席工作調度會，聽取匯報，交流情況，提出推進措施，形成了工資集體協商工作年初早部署、季度有安排、隨時有調度的工作運行機制。

2、搞好預商。我們指導各級勞動定額指導委員會根據當地勞動力市場工資平均價位，結合不同的行業特點，采取不同的測算方式，制定推行了基本定額、超時定額、無限定額等三種定額形式，在此基礎上，形成了36個行業的工資標準，還確定了135個區域三條線標準，為勞資雙方協商、制訂工資集體協議提供了依據。通過召開企業工會主席、職工方代表和企業方代表座談會進行預商，摸清職工方關于工資的訴求標準和企業方能夠接受的底數，協調雙方立場，使其在工資標準上達成初步共識，擬定工資集體協議文本，為正式協商做好準備。

3、開好協商會。為了提高工資集體協商的質量，我們對開好協商會提出了五條標準：一是準備不充分的不要匆忙召開正式協商會；二是必須確定工資漲幅比例，而且要隨著企業效益的增長逐年提高；三是必須制定規范的工資集體合同文本；四是自己不能獨立完成協商的小企業，可以申請由上級工會主持；五是必須邀請工資集體協商指導團有關成員入會指導。

4、開好職代會。為了保證工資集體協商內容與結果變成約束雙方的法規，我們指導區域、行業、企業召開職代會（或職工大會），工資集體協議經審議后實施，并張榜公示，接受職工群眾監督，同時提交勞動部門備案。

5、開展協商評估。指導基層工會對工資協議執行情況進行評估，形成評估意見，推動工資集體協議的落實。

6、培訓好隊伍。為了促進工資集體協商工規范運行，我們舉辦了五次封閉式培訓班，基層工會干部、協商指導員和部分企業職工協商代表等1000多人參加，邀請中國勞動關系學院和省、市專家及相關領導授課，進行全面系統的業務培訓。

四、建立約束激勵機制，確保工資集體協商順利推進

1、納入黨政工作責任目標。黨政重視是工資集體協商工作建立常態機制，扎扎實實向前推進的關鍵。市委、市政府下發了《關于開展工資集體協商工作目標管理責任制考核的通知》，在考核鎮區經濟發展指標的同時，對和諧勞動關系建設和工資集體協商工作推進情況實行同步考核、獎勵。在《千分考核細則》中，給工資集體協商等工會的重點工作設立的分值為10分，對不開展工資集體協商工作的鎮區視為沒有完成年度工作目標任務，增強了鎮區黨政組織重視和支持工資集體協商工作的責任感。為了充分發揮勞動關系三方的職能和優勢，我們和人社局、企業聯合會在明確各自職責的基礎上，建立了“三方”協同配合的聯動工作機制，形成了黨委領導、政府主導、工會運作、各方配合、企業和職工參與的工作格局。

2、納入星級企業考評條件。我們建議市委、市政府將工資集體協商納入星級企業評選條件，得到重視和支持。市委、市政府下發了《關于工資集體協商納入星經企業考評的意見》，明確要求，星級企業必須開展工資集體協商，維護職工合法權益，不開展工資集體協商的不能評為星級企業。目前，我市星級企業開展工資集體協商工作的已達200家，占總數的80%。

3、納入人大代表和政協委員人選的資格條件。市委有關部門在討論確定企業經營者作為人大代表和政協委員人選時，主動征求工會意見，我們根據企業開展工資集體協商工作的情況，提出意見和建議，引起了企業經營者對工資集體協商工作的重視。

4、納入評先評優的必要條件。我們在評選推薦市級以上勞動模范、“五一”勞動獎章時，把工資集體協商開展情況作為必備條件，嚴格審核把關，對不開展工資集體協商的企業經營者不納入提名范圍。

5、納入工會工作責任目標。一是實行目標管理。我們將市委、市政府對鎮區《千分考核細則》進行細化，把考核工會的10分擴展為100分，對鎮區工會工作實行“百分考核”，其中工資集體協商工作占90分。二是簽訂責任狀。市總與各鎮區工會簽訂了工資集體協商工作責任狀，將工作拓面、提高質量、完成時限等寫入責任狀，年終時考核完成情況。各鎮區工會也分別與各村、企業工會簽訂了目標責任書，納入對村干部的年終考核內容。三是包點包片。市總各位副主席包片，機關各部長包鎮區，工資集體協商辦公室的成員包區域、行業，明確任務，落實責任。

6、實施獎懲。我們先后拿出10萬元，對工資集體協商開展好的鎮區黨政領導、鎮區工會和工會主席分別進行獎勵，有的鎮區工會主席一次得到幾千元獎金。各鎮區工會也對各村、街道工會實行獎勵。對開展工資集體協商等工會重點工作成績突出的20多名鎮區工會主席推薦交流到黨政領導崗位；對責任心不強、沒有完成工資協商任務的4名工會主席調離了崗位。為了給基層工會開展工資集體協商工作創造良好的條件，我們還先后投入20余萬元，為鎮區、村級工資集體協商工作辦公室配備了電腦、檔案柜、檔案盒等物品，改善了辦公條件。

五、建立評估監督機制，確保工資集體協商取得實效

1、全面推行協商評估制度。開展協商評估是提高工資集體協議履約率的重要手段。我們在服裝行業開展工資集體協商評估工作的同時，將這一制度推廣到了所有區域、行業和企業。由評估委員會對工資集體協議的執行情況進行逐條評估，做出評估報告，及時糾正和調整協議履行中遇到的問題。對因客觀因素不能兌現協議或因情況變化確需重新協商的，督促企業方重新協商，并對協議條款進行調整。對于沒有正當理由而不兌現工資集體協議的企業，由上級工會及時進行督促，還不能兌現協議的，提交仲裁或通過法律訴訟來解決。

篇（9）

一、學校基本情況：

小學創建于1959年，當時建在化工廠，校名為小學，1966年

農場將學校遷到十字路南路16號，改名為十字路小學，后又稱為中心小學，更名為東西湖小學。學校占地面積為11013.38平方米，建筑面積為3134088平方米，學校環境優美整潔，教學設備良好，設有實驗室、微機室、多媒體室、圖書室等12個專用功能室。

目前，學校在編教職工39人,其中專任教師35人,管理人員3人,工勤人員1人,學歷合格率100%,本科學歷6人,,占學校人數的15.4%,?？茖W歷24人,占學校人數的61.5%,區級學帶1人,區級優青2人,全校有12個教學班,共計499位學生。

二、上下合力，多方聯動，大力推進學校的硬件建設。

人民教育政府辦，辦好教育為人民。近幾年來學校高度重視硬件與環境建設，

多方聯動，上下溝通，爭取區政府和街道的支持。在區教育局、區政府、區委辦局、街道的大力關心和支持下，學校教學環境得以較好改善，新建和改建了一些項目，合計投入一百多萬元，其具體如下：

1、新建廁所投入23.8萬元。

2、教師內外裝修投入19.3萬元。

3、電路改造投入7.8萬元。

4、新增電腦12臺，投入5.6萬元。

5、新建食堂投入3.4萬遠。

6、新增食堂設備投入2.34萬元。

7、新增教師辦公桌椅、辦公柜投入3.2萬元。

8、新增教學設備及科學實驗室實驗桌、實驗柜投入24.9萬元。

9、街近三年來共計投入10萬元。

區政府、區教育局、街道的大力支持與關心，為學校發展提供了有力支撐，

為辦社區百姓滿意的學校打下堅實的基礎。

三、堅持正確的辦學方向，努力辦人民滿意的學校。

學校擁有一支團結奮進的領導集體，班子成員堅持學習落實科學發展觀，堅

持以人為本，用健全的制度規范人，用創新的方法引導人，用豐富的情感感化人。學校堅持正確的辦學方向，全面落實好黨的方針、路線、政策、法律法規，學校堅持“和諧、快樂、向上”的辦學理念，堅持“管理規范、環境優良、師生共進、質量過硬、社會滿意”的辦學目標，恪守“誠信做人、塌實做事”的校訓，弘揚“團結、務實、創新”的校風，張揚“愛生、敬業、博學、善教”的教風，培養“樂學、尊師、文明、守紀”的學風。全體教職工都在用心去踐行、去詮釋、去充實堅持與落實的內涵，其具體表現在以下幾個方面：

1、堅持強化領導，落實領導責任制。

學校班子成員認為：唯有學習，才能加深理解、提高認識，才能增智敏思；

唯有共識，才能創造高效率，所以班子成員做到統一思想，達成共識，統一行動，蹲點分工：

校長：全面，重點蹲點數學教研組。

書記：黨務，重點蹲點綜合組。

校長：教學、體衛藝，重點蹲點六年級語文組。

主席：工會、政教，重點蹲點六年級數學組。

：教務，蹲點1—5年級語文。

：政教，蹲點1—5年級數學。

：教科研、教師發展，蹲點六年級語文。

：校辦，蹲點六年級英語。

美國作家韋伯斯特說“人們在一起可以做出單獨一個人所不能做出的事業，

智慧、雙手、力量結合在一起幾乎是萬能的”因而學校既高度重視分工，又高度重視合作。

2、堅持以人為本，落實好建章建制工作。

建制原則：夠用、實用、好用。

新增或改進完善：《教職工上班工作制度》、《學校中層干部、教研組長、管

理員考核細則》、《會議制度》、《公用經費管理規定》、《教師教學考核細則》、《教師專業發展考核細則》、《班主任月考核細則》等管理制度24篇。

3、堅持以德為首，落實師德師風建設工作。

政策法規、文件的學習。

開展各種活動，如：演講、討論、征文等。

4、堅持以學生道德品質、行為習慣的培養為基石，落實好“四種習慣”的培養

工作。

開展星級學生的評比活動：勞動之星、文明之星、學習之星、健康之星、希望之星、值日之星。

開展優秀班級評比：文明班級、紀律班級、衛生班級、兩操班級。

5、堅持促進教師的專業成長，落實好學習培訓工作。

學習、提高認識，激發內驅力。

搭建學習交流平臺，校內校外（片、區、市、省）培訓，抓好教研組建設。

強化指導、評比工作。

6、堅持以課堂為中心，落實好教學質量形成過程的管理工作。

統一思想，強化認識。

加大預設性研討和反思性研討的密度和效度。

落 實好日常檢查工作。

組織開展考核課的活動。

把好單元抽測質量關。

強化教師的學習與交流工作。

最大限度地發揮管理人員的指導效果。

7、堅持發揮骨干教師、黨員的表率作用，落實好幫扶、指導作用。

提要求、壓擔子。

活動輻射、引導。

8、堅持提高管理的執行力度，落實好績效責任制。

加大督導、檢查、指導高度和力度。

發揮評價的激勵、導向作用。

落實好評先績效兌現工作。

如：劉主席1700元六年級團隊8060元

四、學校和諧、快樂、向上，教育教學質量不斷提升。

黑格爾說“只有經過長時間完成其發展的艱苦工作，并長期埋頭沉浸于其中的任務，方可望有所成就”。因此，我校盡力去做好“堅持與落實”兩篇文章，幾年來學校堅定正確的辦學方向，恪守“和諧、快樂、向上”的辦學理念，堅持以科學發展觀為指南，堅持四個規范，辦社區百姓滿意的教育，教師師德師風得以錘煉，教師的師能得以磨練，教師的專業素質得以發展，綜合能力得以提高，學生的綜合素質得以增強，故學校成績捷報頻傳：

1、近幾年來教學質量在全區名列前茅。

2、教師中有128人次在各級各類競賽中獲獎，其中有省級獎項；學生有270

人次在各級各類競賽中獲獎，其中有國家級獎項。

3、學校獲區級學生合唱二等獎，區級兩操比賽二等獎，區級教師男子籃球

競賽第二名。

4、聯合工會獲區教育局先進工會組織。

5、數學組、綜合組分獲區級教書育人示范崗、區級先進教研組。

6、學校獲區教育教學先進單位，區教師精讀一本書優勝團體。

篇（10）

(1)全體人員進一步提升服務思想意識，積極響應客戶需求，不得有漠視問題、置之不理的情況發生，針對移動口號“微笑服務，滿意100”，進行服務方面的培訓，做到人人滿意，滿意人人的共鳴。若引發服務態度投訴，除按考核要求扣分外，責任人必須在營業廳會議中進行整改，若當月引發兩筆服務態度投訴，除考核外同時納入員工成長檔案。

(2)要求全體人員統一口徑，認真執行首問負責制，主動熱情，不得以任何借口推倭、拒絕、搪塞客戶或拖延處理時間。含糊不清的一定要咨詢班組長，造成不能盲目的隨意回答，避免在向客戶提供服務過程中出現相互推諉，相互扯皮的問題，不斷改善服務提高質量。

(3)值班經理必須在大廳進行現場管理，有效協調人員、設備、物料，出現客戶投訴需第一時間進行現場處理，對客戶進行安撫，有必要可引導至客戶接待室處理。

(4)當天涉及存在服務態度問題的營業員在考核扣5分，且當天現場值班經理存在管理失職，連帶考核扣5分。店長因當天不在，作書面檢查。

為進一步提高公共服務水平，逐步完善公共服務體系，切實順應民情、改善民生，提升我鎮廣大群眾對公共服務工作的好評程度，現結合我鎮實際，特制定此提升方案。

一、工作目標

以村(社區)為重點，按照統籌功能配套、體現資源共享的原則，以加大政府主導投入、引導市場主體投入和吸引社會組織廣泛參與等各種方式，完善公共服務基礎配套和基本制度，重點實施好文體、教育、醫療衛生、就業保障、基礎設施和環境建設、農業生產服務、社會管理、生活服務等方面內容。堅持社會公平化、管理民主化的工作取向，注重公眾參與評議，做到“遂群眾意愿，讓群眾知道，得群眾支持”，切實踐行“充分尊重群眾意愿，深入做好群眾工作，維護群眾合法權益”，逐步完善“符合國情、比較完整、覆蓋城鄉、可持續”的基本公共服務體系，在整體提升社區公共服務和社會管理水平的同時，大幅提升群眾滿意度。力爭在2014年公共服務群眾滿意度測評中各項測評指標均超過90%，相比2012年有較大提升。

二、工作重點

(一)加大宣傳力度，切實反映工作開展情況。

采取宣傳單、宣傳活動等各種形式，讓群眾知道政府在做什么、忙什么，出臺了些什么政策，特別是群眾如何享受相關政策、措施，讓群眾切實獲取到相關的利益、好處。群眾通過自身的切實體驗，加深對相關服務的理解、知曉，從而正確回答相關提問，提高群眾滿意率。

(二)清理薄弱環節，全面提升公共服務水平。

對我鎮公共服務基礎配套設施和社會管理服務水平進行全面清理，找出薄弱環節，有針對性的完善相關基礎配套設施，加強社會管理服務隊伍，從而全面提升我鎮公共服務和社會管理水平，讓群眾切實享受到公共服務帶來的方便、快捷及生活條件的提高，從根本上提升公共服務群眾滿意率。

1、社會治安：引導各村(社區)成立治安巡邏隊伍，加強治安巡邏力度。

2、交通出行：加大村級公路建設力度，搞好路面維護，同時引導社會資源參與村級交通出行，解決村級公交較少局面。

3、食品藥品安全：積極協助區級相關部門，加大對假冒偽劣食品的打擊力度。

4、環境與生態：搞好2014年斗農毛渠疏掏工作，加快西江河一、二期整治建設，統籌安排路燈和公共衛生間的建設工作。

5、基層組織服務：加快居民綜合服務站的建設，加大政策理論宣傳，為居民提供更多便民服務。

6、文化體育活動：統籌配套各村(社區)體育健身設施，多組織文化及體育健身活動，并廣泛邀請群眾參與，及時總結開展的文化及體育健身活動，將相關圖片、內容以展板的方式進行宣傳。

7、法律服務：將法律服務工作滲透到各項工作當中，加大法律知識宣傳力度和普法力度。

8、農業科技服務：引導特色產業或種植成片的相關農戶成立農民專業合作社或農業協會，加強對農民的專業指導。

三、工作措施

(一)加強監督，動態監測。

由鎮黨委委員、副鎮長許衛東牽頭，鎮推進辦負責，成立石板灘鎮公共服務滿意率提升工作動態督導組，不定期對各村(社區)進行監督和監測，采集數據，動態分析，及時查找問題，改進不足。

(二)制定迎檢工作長效機制。

制定《石板灘鎮2014年鎮、村公共服務群眾滿意率迎檢方案》。各村(社區)支部書記作為聯系人員負責做好本村(社區)的工作安排，安排三名善于與人溝通、性格外向、態度謙和、熟悉當地情況的人為引領員，搞好協調和服務。

xx酒店(xxxxhotel)位于中國工業百強明星鎮——xxx中心區xx路，交通十分便利，毗鄰xx，距xx20分鐘車程。集豪華客房、西餐廳、沐足中心、女子俱樂部為一體，是按照xx星級標準建造的休閑型豪華酒店，它是長安鎮蓮峰路上一顆璀璨的夜明珠，她以獨特的魅力吸引著八方賓客。東逸酒店位于中國面強明星鎮—xxx中心區。xx地處珠江口東南岸，廣州、深圳黃金區域經濟地帶，東南與深圳寶安壤接，西面毗鄰虎門，地理位置獨特，交通便捷。酒店集食、住、行、商務、康樂為一體，按照xx星級標準建造的休閑型豪華酒店，占地面積xxx平方米，主樓高xxx層，外觀燈光設計協調，內部園林小景，設有小橋流水，客房、沐足、西餐采用了日式裝修風格，格調豪華典雅、超前時尚、高品味的文化氛圍，配備國際直擾電話、寬帶網、中央空調，國際衛星頻道、電子私人保險箱豪華浴缸及分離式沐浴間，個性化的日式服務，置身其中，每次都讓你感到煥然一新、與眾不同。

xxx年xx月xx日開業以來，迎來了八方賓客，同時開展星級飯店和綠色飯店的創建活動，被中國飯店協會和省飯店協會授予綠色飯店稱號，還相繼榮獲員工滿意誠信單位、市十大星級飯店等等，通過管理層和員工的共同努力，在賓客和業界形成了良好的口碑，取得了較好的經濟和社會效益，成為了地方行業的領頭雁。

為了促進酒店自身建設，進一步提高酒店的經營管理水平和服務水平，酒店管理層根據省旅游局關于對星級飯店復核的要求，逐步提升飯店管理水平與服務質量，積極開展誠信旅游活動，推進飯店星級復核的評審，達到星級復核的要求，開展了星級復核工作?，F就星級復核工作匯報如下：

一、星級復核工作思路

復核活動的工作目標是要“達標”，并盡可能突出商務型酒店的特色。首先要使飯店的設施設備及服務項目、設施設備的維修保養及清潔衛生、服務質量、服務與管理制度四個方面達到《旅游飯店星級的劃分與評定gb/t14308-XX》和《星級旅游規范訪查規范》規定的星級旅游飯店的要求;其次根據酒店的實際情況，進一步營造和突出度假的特色，提高酒店的知名度和美譽度，以促進度假經濟效益的提高。

鑒于目前酒店的實際情況，復核活動的重點在于四個方面。第一，提高星級飯店意識和高檔飯店意識，開拓眼界，并開展現代飯店管理意識培訓;第二，調整部分經營場所的布局，改進部分硬件;第三，進一步提高酒店的文化含量，努力建設和營造飯店的文化氛圍;第四，規范服務程序，實現流程再造，切實提高服務水平。

在迎接星級復核的過程中，酒店的工作重點可以用“提高意識、優化硬件、規范服務、突出文化”十六個字來概括。

二、星級復核工作的開展

作為我鎮具有代表性的商務酒店及對外交流窗口，我們始終掂著星級的牌子，按照星級的標準，提供最優的服務，贏得最佳的效益。在迎接星級復核過程中，按照星評標準和訪查規范層層落實，逐項整改，整體推進。

(一)積極動員，夯實基礎。

根據省旅游局星級復核的要求成立了以總經理掛帥的領導小組，確保各項工作順利開展。下設星級復核辦公室，具體改進和完善服務質量、清潔衛生、維護保養、協調等工作。堅持不走過場，不求形式，而是希望通過檢查發現問題，不斷改進。對照《旅游飯店星級的劃分與評定gb/t14308-XX》和《星級旅游規范訪查規范》做好自評工作，以確保落實部門責任和整改時間。對自查出來的問題還沒有完全得到整改和落實，我們要求各部門制定相應的整改措施和完成計劃，在計劃完成時間里繼續檢查，確保每個不符合項目的全面整改。

(二)加強維護，優化硬件。

1、注重室內園林設計，營造素雅溫馨的度假環境。酒店園林是我們的潛在財富，因此我們重點對室內園林及環境進行調整、維護、保養，以尋求最佳效果。在衛生管理方面也是由部門、班組到責任人員層層落實負責，要求做到“勤”和“細”兩個字。

2、做好設施設備的維護保養工作。在日常工作中堅持部門維護、保養與工程人員指導、維修相配合的原則，在工程人員中也采取分水電、房間空調、電器、家具、潔具、墻面天花等進行保養和維修以保證正常運行，確保服務質量。

(三)強化培訓，規范服務。

1、不斷加強業務培訓，提高服務質量。結合星級復核工作，向部門下發星級標準和訪查規范，要求部門結合計劃根據自身整體情況制訂星級復核的計劃。對照星級復核的軟件標準，組織開展星級知識的學習和提高，邀請專家對全體員工進行員工手冊、行為規范、儀容儀表、禮節禮貌、消防安全等統一培訓。對服務技能技巧、考勤制度、操作規范等進行分門別類的訓練。對樹立全員飯店意識，全面提高服務技能和服務質量收到了良好效果。

2、嚴格考核監督與培訓自覺意識相結合，以保障星級服務水準。根據部門職責及考勤和部門員工違規違紀或優秀事跡的質檢情況等方面進行考核，并實行重獎重懲。對員工考核根據服務規范標準、各崗位職責及人事培訓內容，采取書面考試、實際操作和質檢考核相結合的措施。我們還采取各種靈活的思想考試方式，樹立員工愛店敬業思想和自覺意識，培養了員工們的愛心、精心、細心、耐心，促使廣大員工自覺遵循規范服務原則，在工作中做到了親切主動、禮貌熱情、高效美觀、服務到底，從而深得來賓的廣泛稱贊。

3、提升安全意識，完善安全設施，制定安全措施，確保賓客安全。我們對員工的消防及其他安全知識進行定期培訓;對樓層滅火器、安全出口指示燈、安全應急燈進行了添置，嚴格要求人不離崗、認真細致、有患必除、防患于未然;嚴格要求保安人員執行全方位巡邏控制;我們還根據實際情況重新組建了義務消防安全隊。酒店在做好服務的同時，我們對室外項目增加防護設施，樹立警示牌，張貼警示語等來強化和保障客人安全。

(四)營造氛圍，突出文化。

飯店業的不斷發展，使得飯店之間的競爭從有形的產品競爭、無形的服務競爭，發展到更高層次、更高品位的文化競爭。為進一步提升酒店的市場形象，酒店根據酒店的地理條件和文化背景，以弘揚當地的文化作為特色，建設特色鮮明的酒店文化，以營造良好的企業文化氛圍和樹立良好的社會形象。

1、推出文化時尚品牌。內部園林小景，設有小橋流水，客房、沐足、西餐采用了日式裝修風格，格調豪華典雅、超前時尚、高品味的文化氛圍，中外文化結合，增強文化內涵。在室內制作了一批相關的藝術畫，在大堂總臺、走廊、大廳轉角處精心布置了鮮花、藝術品雕塑等，使酒店處處表現出獨特的文化，結合了日式的裝修風格強化了酒店的文化特色。

2、做深做透竹文化的文章，弘揚特色。我們把竹作為重要的材料應用到室內裝飾上，用竹根、竹鞭拼鑲的圖案，空靈秀美;竹制的拱橋、家具和竹雕、竹編工藝品典雅大方。體現了飯店的竹文化特色和生態保護理念。

(五)節能降耗，保護環境。

酒店以“創建綠色飯店、建立生態家園”為環保宗旨和經營思想，全力營造綠色家園。提倡物品再使用，積極節能降耗;設立無煙區，回收廢棄物品;全方位實施綠色管理工程。同時，運用科學合理的方法節約能耗、降低成本，飯店的能源管理、設施設備管理及維修保養工作始終圍繞增收節支的目標，完善能源計量，建立能耗檔案，及時上報能耗情況。為挖掘節能方面的潛力，對飯店能源進行了有計劃的管理，對水、電、煤氣、油等能源運行安裝了一些有利于核算的設施，對物耗的有效節約和控制，提高了飯店的經濟效益，也體現了飯店的社會責任感。

多年來，我們在省市旅游部門和社會各界的關心支持下，經過市場的磨礪，酒店逐步成為一個個性成熟的、特色突出的、品質穩定的、品牌卓著的酒店。不論在硬件設施投入，還是規范管理、提高服務品質、市場營銷、成本控制及人力資源開發等方面都積累了經驗，并取得明顯的經濟效益和社會效益。為地方政治、經濟、文化都做出了一定的貢獻。當然，我們還是一個發展中的酒店，還不很成熟，服務質量也有不如意之處，希望省、市各位領導給予我們指導、提高，使我們以更高標準、更高的要求保持星級水準，為地方旅游事業再譜新章。

一、參加群眾路線教育實踐活動情況。

自從開展群眾路線教育實踐活動以來，我按照院里的安排，積極參加學習，認真查找問題。在學習方面，無論是單位組織的干警學習會，還是科室小組學習會，我都按時參加，沒有缺席。除了集體學習外，個人還堅持自學。學習之后，及時撰寫心得體會。在堅持學習的同時，我還注意對照要求，查找實際工作中和個人思想中的問題和不足，努力糾正自己存在的作風問題。

二、自查情況。

對照院里要求查找的工作作風重點進行自查，自己認為我個人總體上還做得比較好。一是服從大局觀念好、有強烈的全局意識，在工作中和同志們的工作展開了更好更多的合作。不管是份內份外，只要有任務，只要有利于工作，有利于檢察事業的發展，我們都是心往一處想，勁往一處使。二是認真搞好團結，充分發揮團結協作精神。我一直把搞好團結作為我個人工作的重要要求之一，不利于團結的事不做，不利團結的話不說，維護檢察干警的形象。三是在平時的工作作風上，個人也是做得比較好，比較注意工作紀律。我從參加工作以來，就養成了不遲到、不早退的習慣，要提前到辦公室。到了辦公室，就認認真真地做事，沒有擅自脫崗。

四是責任感較強，精神狀態好，我一直都有一種不甘落后的信念，千方百計要把自己的工作做好，我所做的一切也受到了領導的肯定。五是能不斷充實自已，努力提高工作技能和效率。在工作和生活中，能堅持學習，努力使自己不掉隊。

當然，與越來越高的工作要求相比，與不斷發展的形勢相比，個人身上仍存在一些問題和不足。一是自身的能力和知識的局限，在新的形勢和新的任務面前，有時有心有余而力不足之感，不能主動出擊，只能被動應付。例如，3月10日正式運行的檢察機關統一業務軟件，我作為系統管理員，沒有考慮到會遇到各種問題與困難，心理準備不夠，沒有及時解決統一業務軟件運行中出現的各種運行維護問題，和案管部門和各業務部門溝通了解不夠，目前正著力解決電子印章庫的文書顯示用印打印問題，跟蹤維護自偵案件辦理操作流程。

三、存在問題的原因

1、思想跟不上形勢，沒有從政治大局考慮。在理論學習中，自己沒有很好地堅持理論聯系實際，在改造主觀世界上下功夫，從而牢固樹立為黨和人民事業奮斗的信念，因此在思想上出現偏差。2、思想認識反思不夠。平時總是認為做好自己本職工作就行，只要不違犯紀律、不犯錯誤，工作上不求有功，但求無過，不求過得硬，但求過得去，缺乏積極進取的精神，滿足于完成領導交辦的工作任務，對如何開拓性地開展工作研究不夠，沒有從領導角度方面和政治高度方面考慮問題。