時間:2023-02-20 19:30:22
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2.課程考核方式單一對于管理學課程的考核方式,很多高職院校目前還是沿用總結性考核的方式,即期末時采用閉卷筆試考核,且期末考試的成績占總成績的70%或80%,平時成績僅占很少一部分,而對實踐性的考察在總成績里根本得不到反映。這種“一卷定乾坤”的課程考核方式只能檢測學生在特定時間內對知識點的記憶,而不能檢測出學生的實踐能力和綜合素質。
二、改進高職管理學教學的措施
1.明確高職管理學教學目標高職管理學以既要培養學生的認知能力,還要培養學生的職業能力為培養目標。高職管理學課程設置應以掌握基本管理理論和培養綜合管理技能為主線,構建理論與實踐技能深度融合的教學內容體系,通過構建以能力為主線的培養方式,實現理論教學與注重技能培養的統一,達到理論與技能的深度融合[3]。因此,筆者認為應在掌握基礎理論的基礎上,把培養學生的搜集、分析信息能力,科學決策能力,目標管理能力,制定計劃能力,組織設計能力,招聘、應聘能力,指揮能力,激勵能力,溝通能力和有效控制能力等作為高職管理學課程的實踐教學目標。
2.采用多元化的教學方式在管理學的教學過程中,任何單一的教學模式都無法收到完美的效果。因此,需要采用多元化的教學模式,將不同的教學理念和教學方式融合,共同促進教學效果的提升。筆者認為管理學課程可在傳統教學模式的基礎上,結合具體教學內容嘗試以下幾種互動式教學方式:(1)案例教學法,將典型案例、與行業有關案例和社會熱點案例等進入課堂,引導學生自主地運用所學理論知識對案例展開探析、討論和總結。(2)游戲教學法,通過游戲加深學生對管理理論和管理方法的掌握,并且能夠將所掌握的知識充分運用在管理實踐中。如“舉棍子”的游戲可運用于總結管理職能時讓學生對抽象的四大職能有一個完整的認識[4]。(3)情景模擬教學法,讓學生在模擬管理情景中扮演不同的崗位角色,運用所學知識完成一定任務、掌握特定管理技能、感受管理內涵。這些教學方式在管理學課堂的運用,既有利于增強師生之間的互動、提高課堂教學的生動性和趣味性,又有利于學生通過親身的體會掌握相應的管理技能,從而達到提高學生的學習興趣和學習效果的目的。
管理無處不在,任何一個部門、組織,要協同勞動,要經營要發展,都需要進行管理。《管理學》課程就是研究各種社會組織中管理活動的一般規律的科學。它既是一門科學,也是一門藝術,實踐性極強。
一、實踐能力型課程教學定位
《管理學》課程是高職高專所有經濟管理專業的必修基礎課,也是其他各類專業的選修基礎課。《管理學原理》課程以培養綜合管理技能為主線,建立“124”教學內容體系。“124”是指“一條主線”、“兩大基礎”、“四大關鍵能力”。
1.一條主線。以培養基層管理崗位綜合管理技能為主線。這種基層管理崗位綜合管理技能,是指企事業單位基層部門主管等管理崗位所需要的綜合性、一般性的管理技能。整個課程的教學過程以這種綜合管理技能為主線進行設計。
2.兩大基礎。一是管理系統的基礎知識,包括管理的概念、屬性,管理主體、管理對象與環境、管理機制與方法,管理職能等;二是管理思想,包括管理思想的演進過程、最新趨勢,管理原理、組織文化等。教學過程中要讓學生掌握管理基礎知識,樹立現代管理思想與理念。這是培養管理技能的基礎與前提。
3.四大關鍵能力。按照基層管理者進行綜合管理的需要,《管理學》課程要重點培養學生的四大關鍵能力,即決策與計劃的能力、組織與人事的能力、領導與溝通的能力、控制與信息處理的能力。管理的四大職能反映了各級管理者的共通作用與程序。教學過程中在介紹四大職能基本原理的基礎上,主體與重心放在基層管理者所需的實用技能上。
鑒于高職高專教學的特點,《管理學》課程服務于經濟管理專業人才培養目標,堅持理論與實務相結合,以管理技能培養為主線。具體教學目標定位為:培養基層管理崗位的基本管理實踐技能,同時為經濟管理專業學生的后續教育考試打下基礎。
二、多元化的教學方法
課程教學方法以調動學生的積極性為核心。除講授、提問、學生分析、討論等常用的方法外,結合《管理學》課程實踐能力型的定位,適應管理職業的要求,探索并完善以參與式、體驗式、交互式和模擬教學等實踐教學為基本形式的多種方法。
1.頭腦風暴法。針對講授中、案例中、寓言故事中、學生身邊生活中提出的管理問題,由學生應用所學知識,放開思路,大膽分析,提出自己的見解與解決方案。
2.案例分析法。案例分析法是《管理學》教學過程中聯系實際的特色形式。教師的指導要重點放在引導學生尋找正確的分析思路和對關鍵點的多視角觀察上,而不是用自己的觀點影響學生。教師對案例分析的總結,也不要對結果或爭論下結論,而是對學生們的分析進行歸納、拓展和升華。
3.角色扮演法。給出一定的案例或要解決的管理問題,由學生扮演其中的角色(也可輪流扮演),設身處地地分析與解決所面臨的問題。學生從所扮演角色的角度出發,運用所學知識,自主分析與決策,以提高學生實際決策的技能。
4.實地走訪法。在課上或課外,組織學生進行社會調查,有條件時,直接訪問企業家及其他各級組織管理者,組織學生與企業家等各級組織管理者的對話活動。
5.管理游戲法。游戲圍繞著對技能的學習和使用而展開,它幫助參與者思考、反應、操作,更重要的是會有很多啟迪,通過一個完整的游戲過程,讓他們在非正式的、非緊迫的情境下學會一個技巧。
三、創新型的教學考核
針對《管理學》課程應注重實踐性、創造性和實際管理技能培養的要求,同時又鑒于各專業教學大綱中以考查課的身份出現,課程教學過程中應全面改革“期末一張卷”的傳統考核方法,實行以能力為中心的開放式、全程化考核。
具體包括三個方面:一是理解理論、概念,注重考核思維與技能。二是考核的答案是多元化、開放式的。特別是思維力與能力的考核,可以無標準答案,可以超出教材與課堂講的范圍。三是實行全程化考核,要對學生平時的課堂參與狀況、作業完成情況,特別是實踐教學中的表現等進行全面考核,記入成績。
1.2考核內容局限。現行管理學考核內容,偏重于對管理學理論知識的記憶,課程考核內容也局限于管理學教材、課堂筆記、授課時劃定的范圍和指定的重點,對學生綜合素質和創新能力的考核普遍不足,以至于普遍出現“上課記筆記、課后抄筆記、考核背筆記、考后全忘記”的現象。更為重要的是標準化、結構化的考核筆試試題的題型有限,考試時間及題量也相應地有限制,考核內容難以覆蓋全部教學目標。掌握一門課程的基本理論知識是學好這門課程的關鍵。因此,基本知識的測試非常必要,但單一憑借這種形式是無法全面真實地反映學生某一方面的技能水平,并也不能真正提高學生的靈活運用解決實際問題的能力。
1.3考核成績構成簡單。與高中階段以卷面成績為課程最終考核成績不同的是,大學階段的課程最終的考核成績為綜合成績,也就是說課程成績主要是考勤、課后作業及卷面成績三個方面構成,三項成績前兩項占30%,期末占70%計算得到,雖然考勤和課后作業在一定程度上能反映學生的學習態度和學習情況,但對學生的團隊精神、表達能力、應用能力等綜合能力的考核沒有涉及,而所占的比例反映仍是以期末“一考定成績”的評價方式,不利于正確評價學生,也無助于實現教學目標,提高學生的綜合應用能力,在相當程度上制約了教學水平和教育質量的提高,不利于素質教育和創新教育的順利開展。
2、改進管理學課程考核方式目標
管理學是一門應用性、操作性極強的學科,教學目的不只是為了理解和掌握管理理論知識,更不是為了應付考試,而是要善于運用掌握的管理知識、理論提高活動效率并進行各種創新活動,將知識與實踐結合起來學以致用。具體來說,改進“管理學”課程考核方式要實現以下目標。
2.1培養學生的主動性。課程考核方式要順應扎實基礎、拓寬專業、增強能力、提高素質的評價標準,培養綜合應用型人才。要幫助學生擺脫標準答案的束縛,鼓勵學生發散思維,自由地思考,在不斷探索和反思的過程中,提升其觀察思維能力、邏輯判斷能力和綜合分析能力和實踐操作能力。通過改進考核方式,改變授課方式,提高學生對課程學習的主動性,激發學生對知識的渴求,促使對其解決自身存在的問題的思考及動手能力。
2.2體現理論的適用性。管理學理論是在管理活動中對其活動規律系統總結而形成的、且對管理活動具有指導意義,課程考核的根本目的不在于考查學生對于書本理論知識的記憶,而在于考查學生在實踐中將管理學理論知識地加以運用的能力水平,要通過考核促使學生去主動地接觸真實的社會問題,將抽象、深奧的理論應用實際管理工作當中。考核應側重于考查學生學習理論后對問題進行綜合分析和決策能力,促使學生將課程理論與零散的管理實踐進行整合,從而從知識體系上熟練的掌握和運用基本管理原理。
2.3強化教學組織能力。在教學環節中,教師與學生同等重要,教師通過講授將知識傳輸給學生,學生領會并創造性的使用,課程考核也應通過考核提升教師的教學水平,推動教師關注課程的配套設施建設,認真研究各個教學環節的有機銜接,強化其教學組織能力。考核是對教學過程評價的唯一標準,直接影響著連接教與學的兩端。因此,考核方式應該是公開、公正、公平、客觀、透明和多元化,避免出現教師憑主觀印象隨意評價的現象。
2.4培養學生團隊精神。當前的管理強調效率,而整體效率的取得取決于團隊合作的效率,考核目標應增加團隊合作在課程考核體系中的比重,采用靈活多樣的考核辦法,突出多樣性、針對性和生動性,促使學生主動融入團隊,學會如何溝通,如何協調,克服種種困難,體驗團隊合作的成效,了解團隊工作規律。
3、管理學課程改進考核方式的思路
隨著經濟和社會環境的不斷發展,在現代社會的生活中,新知識的更新和替換的速度越來越快。因此,理論的運用比單純的理論學習更為重要。與之相對應的,在考核方法上。需要改革現有的手段和方法。在考核評價結構的構建上下功夫,創新管理學課程考核方式。真正實現對學生綜合能力評價的全面性和真實性。為適應社會發展管理人才培養的需要,在管理學教學中要多渠道收集信息,加工并指導教學工作取得新的發展,單純重視期末考試無助于提高學生實際學習及應用能力。因此,還需要加強對教學過程的控制,加大對學習過程學生表現的考核力度,形成多渠道、多元化的考核形式。課程考核方法由單一的期末考試,過渡到由期末考試、平時課中考評和平時課后考評相結合的方式進行,特別是要實事求是,根據學校、班級實際情況有所側重和選擇。具體來說,管理學課程考核方式可采取三三四制考核方式進行。即平時課中考核占30%,平時課后考核占30%,期末考核占40%。考核的主要內容既包括理論知識理解掌握考核,也包括理論應用能力考核,以期通過這種考核方式增強學生在學習過程中主動性、創造性,提高學習效率,實現教學目標。具體如下:
3.1平時課堂考核包括考勤、課堂討論、互動游戲、主題辯論、案例總結,嚴格考勤制度,加強課堂紀律約束。課程討論及互動游戲、主題辯論、案例總結分組進行,認真記錄每組整體及個體成員的表現,以此作為評分依據,并結合自評、小組評價與小組互評方式,杜絕只出勤不出工的現象。在百分制下,考勤占10%,其余部分可根據課程內容選擇任何一種或兩種形式進行考核,所占比例為20%。這部分考核成績即平時課堂成績占課程總成績的30%。
3.2平時課后考核包括作業、小論文、分組活動。作業及論文考核學生管理理論知識點掌握的情況,所占比例10%;分組活動以組為單位考核對理論應用能力,考核學生關于計劃編制的可行性,具體實施中如何分配任務,如何發揮個體的作用,如何協調,激勵以實現計劃目標,其實施的效果通過個體評價,分組評價匯總作為考核成績,這部分所占比例20%。為保證個體考核的公平性,實行目標管理的方式,小組圍繞要求制定小組及成員各自可接受目標,小組組長以個體完成各自目標的成效進行集體評價;組長的考核以組為單位考核小組整體實際活動完成的成效進行評價。
3.3期末考核主要包括知識性考核和能力考核,所占比例40%。其中知識性考核占30%,能力性考核占10%。為全面真實考核學生對所學管理理論知識的理解和掌握,在原來傳統筆試的基礎上增加口試的形式以考核學生的能力,課程結束前一周先進行口試,準備案例及結構性問題要求學生大膽思考、獨立作答,鼓勵其發揮主動性,口試過程做好記錄,必要時可以錄音以作為評分依據,這部分主要考查學生理論學習發揮的能力,成績所占課程總成績比例10%;課程結束后再集中統一以閉卷形式進行理論知識考試,比例占總課程成績比例30%。
4、改進管理學課程考核方式應注意的問題
改進考試方式是課程建設及教學質量評價的重要內容,也是實施素質教育,開展創新教育的重要手段。改進課程考核方式,是教學改革的必要體現,從其實施來看是一項的復雜的系統工程。因此,需要注意以下幾個方面:
4.1及時更新教學內容。隨著管理環境的變化,管理學的理論知識相應地出現了更新和變化,鑒于對管理實踐的指導作用對管理學教學提出了較高的要求,在教學過程中,應堅持科學、實用的原則,結合專業的實際應用,環境的要求,在原有理論的教學基礎上調整管理學課程內容,使課程內容放在堅持實用夠用為準。
4.2改革教學方法。為更好地實現課程教學目的,達到課程考核要求,改革教學方法非常重要。需形成系統化教學模式,即將理論教學與實踐教學有機整合。將案例教學、講授教學、情景教學、游戲教學等方法有機結合,減少理論灌輸,加強技能性、創造性實踐,鼓勵學生積極參與課堂,發揮學生積極性、主動性。
【關鍵詞】
MOOC;獨立院校;管理學課程;教學改革路徑
當前,在很多獨立院校,不論是管理類專業還是非管理類專業,管理學課程都會被作為一門必修或選修課進行開設。顯然,管理學對于現代大學各類人才的培養都非常重要,尤其是在互聯網+教育時代到來之際。然而,現實中大部分教師進行管理學課程教學時仍然按照傳統教學模式———主要通過“教師為主角”的課堂講授向學生講解管理學基本知識,傳授管理學基本方法。學生普遍覺得這門課死記硬背就可以順利通過考試,但同時又覺得這門課“用處并不大”。實踐證明,這種“以教師為主角、重知識輕能力”的傳統教學模式,已不能適應互聯網+教育時代對于新型管理人才的迫切需求。隨著教育領域MOOC時代的到來,利用現代信息技術進行管理學課程教學成為未來發展的必然趨勢。那么,在管理學課程教學中如何通過MOOC,既輔助教師“教”又促進學生“學”,讓教師的角色由原來單一的傳播知識轉變為努力激發和培養學生的創造性思維,使之不但可以獲得新知識,更為重要的是,同時又能夠學到如何獲得知識的本領。本文正是在基于獨立院校大學生管理學課程的教學實踐和經驗上,對此進行一定的探討。
一、獨立院校管理學課程教學的現狀及存在的問題
(一)教學資源不足,極少考慮學生需求,且共享性較低。目前,很多獨立院校的大部分管理學教師授課單憑一本書、一份PPT就可以完成課程教學。教師給學生推薦的教學資源也只是簡單羅列幾本相關的教材。由于獨立院校大部分學生本身自我學習能力就不強,如果教師推薦的書目又不具備參考價值,學生很難對該門課程產生興趣。另外,大多獨立院校圖書館關于管理學的教材不管是在數量還是質量上都滿足不了教師和學生的需求。教師在教材的選擇、PPT的設計、教學視頻的選擇和教學實驗的設計上,主要是依據自己單方面的熟悉程度、喜好來選擇,極少考慮到學生的需求,拿教學中存在的一個普遍現象來舉例,即便有更新更好的教材,為了避免重新花大量時間備課,將一本教材沿用好幾年或者對于不同專業的學生使用同一本教材的現象在獨立院校很常見。由于教材本身就滯后于實踐,若不及時更新更好的教材,很容易出現教材內容陳舊的問題。此外,不同專業的學生,由于其本身的知識結構、興趣和能力具有一定的差異性,若為其選擇與其他專業同樣的教材,其最終所學內容將會欠缺實用性和有效性。管理學目前的教學仍是獨立教學,教師與教師之間的教學資源共享與交流很少,沒有形成系統的教學資源庫,這對教師的講課具有很大的限制性。
(二)教學方法單一,現代網絡技術手段應用不夠。由于現有教學進度和教學內容的要求,目前的管理學課程在教學方法上主要仍保持以理論講授為主的填鴨式教學方法,案例討論和實踐教學很少或沒有。教師只扮演知識技能傳授者的角色,學生參與意識差,實踐環節很少[1]。此外,目前多數教師在教學中使用的視頻基本都是下載后直接使用,而不是根據課程內容對視頻進行再加工處理,最終無法讓學生對視頻內容有一個系統和深刻的理解。
(三)教學內容枯燥,教材閱讀拓展不方便。當前管理學教學重視基礎,講究循序漸進,教師剛開始一般都是按照教材一個章節一個章節進行基礎知識的講解,而基礎知識的課堂講授又比較枯燥,加上獨立院校大部分學生的耐心與毅力偏弱,在這個漫長的過程中往往消磨了學生的激情。很多學生甚至到考試時都不知道這學期管理學課程的學習內容。此外,傳統的紙質教材不論是在內容上還是篇幅上都是固定的,很難做到迅速地定位到某個知識點。在當今快節奏的網絡時代,這種學習模式已經不太適應學生內心需求,也不符合效率原則[2]。
(四)教學考核較單一。目前,獨立院校的管理學課程對學生知識掌握程度的考核仍舊比較單一,基本都是根據課程的平時成績和期末成績分別乘以一定的權重后計算確定最終的總成績,且大部分教師對于期末成績賦予的權重遠遠大于平時成績的權重,因為大部分教師仍把學生的考試成績作為評判學生對課程掌握程度的主要標準。考核方法上基本也是采用閉卷筆試的形式,考試題目客觀題較多,綜合分析題和發揮性的主觀題較少,因此會出現有很多學生通過期末短期突擊,死記硬背就可以輕而易舉獲得高分。所以考試最終變成了對學生知識記憶能力的考試,并非是對學生綜合素質和能力的考核。這使得學生作弊、厭考,甚至棄考現象突出,最終淡化了學生的競爭意識、參與意識和動手能力[2]。
二、改革獨立院校管理學課程教學的思路
(一)有針對性地擴充教學資源。在管理學教材選擇上,需要更加務實,更多地考慮獨立院校學生的特殊需求。其實獨立院校學生對教材的關注點主要有三點:一是教材內容是否新穎有趣,二是能否深入淺出地讓自己理解知識,三是學到的管理知識能否有效地指導實踐。同時,更要有針對性地進行教材選擇,以避免教材內容陳舊而使管理理論與實踐相脫節。對于使用好幾年并且已經嚴重滯后于實際的教材授課教師應及時更換為更新更貼近實際的教材。對于不同專業的學生授課教師必須結合各專業特點對教材內容和課程設置進行調整。針對課程建設和教學需要,獨立院校圖書館需要充實各種版本的管理學課程教材以供教師作為備課參考,同時可供學生自主學習和課外延伸閱讀。任課教師不僅要根據自己的授課經驗,形成多套適合不同專業的PPT和教學參考資料,還要自動組成“管理學課程組”,通過團隊協作積極建設管理學資料庫,定期收集管理學方面的擴展閱讀資料,如管理故事、管理游戲、管理人物、素質拓展、情景模擬、管理經典語錄等[3],還可以定期進行交流與學習。授課教師還需做好學習資源推薦工作。授課教師必須給學生一些有價值的參考資源,如參考書籍、報刊、專業論壇、微信公眾號、文獻/論文數據庫等。通過這些途徑激發學生學習興趣,拓寬學生專業知識面。
(二)教學方法中注重實踐訓練,提高教學視頻制作能力。在管理學教學中加強實踐指導訓練,平時可通過給學生布置完成管理方面調查報告、讓學生實際參與生活中的管理工作(如自我管理、寢室管理、班級管理等)。讓學生在實踐中體會管理知識,提高管理能力。此外,教師要學會自己制作與加工視頻。能夠將與教學相關的視頻很好地制作成一個視頻,或者可以錄制自己的微課視頻,從而提高教學視頻的質量。
(三)充分利用網絡資源,提高教學內容的趣味性與自由度。在教學內容的設計上,授課教師可以通過網絡新媒體,將文字化資料轉化為視頻的形式來分享實用知識,視頻中不僅能夠向學生傳授基本知識,而且風格幽默詼諧。每段視頻播放時間限制在幾分鐘左右。授課教師可以充分利用網絡資源,采用基于超文本鏈接的教材組織形式,把各知識點聯系起來,使它們由孤立變得系統,增強閱讀的效率和自由度。
(四)教學考核過程化。在教學過程中,教學考核逐漸向過程化考核發展。教學中可以設置一些當堂測試或章節測試,還可以布置一些階段性的作業(比如調研報告或小論文),同時,還可以針對某些重難點知識點和期末模擬測試設置資源庫,便于教師和學生自己進行知識掌握程度測試。
三、結語
在當今教育領域,MOOC已成為大勢所趨,但我們還是需要根據技術的發展、教育的規律、以及學生的心理特點進行理性思考,從教學資源、教學方法、教學內容及教學考核等方面研究最為高效的管理學課程教學模式。
【參考文獻】
[1]黃國建.網絡環境下應用型本科管理學課程信息化教學模式探討[J].文教資料,2012,4:181~182
(二)教學重理論輕實踐。 《管理學》是一門實踐性比較強的課程,它要求學生將理論知識應用到實際。但在實際的教學中,《管理學》教學還是偏向于理論教學,實踐教學存在空白。雖然有的高校已經意識到了《管理學》的實踐性,安排了實踐教學,但實踐教學的課時量很少,或者在執行時實踐課時也用來理論教學。所以《管理學》教學還是就理論教理論,并沒有達到它實踐性的目的。
(三)教學形式單一。傳統的教學形式主要是以課堂上教師講授為主,《管理學》教學亦是如此。目前,《管理學》的教學形式還是以教師在講臺上講授,學生在底下認真聽講做筆記為主。這種形式僅僅讓學生對課本理論知識有所掌握,學生對知識的應用能力并沒有被培養,更沒有提高。另外,枯燥的理論知識也讓學生對學習《管理學》失去了興趣和積極性。
(四)考核形式單一。對一門課程的考核,通常都采用的是筆試的形式進行的,《管理學》的考核形式也是如此。每學期期末通過考試的形式來考查學生對《管理學》知識的掌握情況如何,學生為了能通過考試,針對其所作的筆記和課堂中講授的理論知識進行熟記,有的不能理解的就采取死記硬背的方式。這樣最終學生通過了考試,但對《管理學》的知識沒有真正的理解,而且學生的管理實踐能力也沒有被培養起來,偏離了學習管理學的目的。
二、提升《管理學》教學質量的對策
(一)選擇新版《管理學》教材。教材是學習一門課程的基礎。目前市場上《管理學》的教材較多,但知識較為陳舊,影響了學習的效果。所以,在選擇教材時,針對時代的發展和需要,并結合學生的實際情況選擇相應的教材。在有條件的情況下,學校可以組織教師編寫教材。這樣教師對教材就會有深入理解,教材的內容也會有針對性,適應性。
(二)增加《管理學》實踐教學。《管理學》是一門實踐性強的課程,理論知識的教學是基礎,其目的是要讓學生有管理的思想并有運用知識的能力。實踐教學是現代教育的發展要求,也是《管理學》課程性質的要求。所以在《管理學》的教學中,應加大實踐教學的課時量,多讓學生運用理論知識,并提升學生的理解問題,分析問題,解決問題的能力和素養。
在傳統教學中,課程的主要安排是課堂理論教學,教師絕大部分是從學校到學校,本身缺乏企事業管理的實踐經歷,他(她)所教給學生的也只能是書本上的理論知識,教學內容與實際容易脫節,對管理原理的解釋缺乏針對性的案例或有案例而解釋不到位,結果常常是紙上談兵。
(二)教材建設落后
隨著知識經濟全球化的發展,一方面是國內和國外企業經典的管理理論和管理方法層出不窮,使管理學的理論體系不斷更新、完善和發展,一方面卻因為不少高校把管理學等同于其他專業基礎課,所使用的教材仍然是多年前出版的老教材,知識陳舊、案例老化、方法落后,大大影響了學生對前沿知識的學習、接受和理解。
(三)課堂教學模式和評價方式落后
原理課的教學最容易陷入“填鴨式”的“滿堂灌”,沒有師生互動,或即使有也因為互動不到位而流于形式。雖然在有的教學過程中也引入案例分析,但因為方法不佳,學生參與度低,沒有讓學生的思維水平得到充分鍛煉,教學效果大打折扣。現行的對學生學習效果的評價方法主要依靠期末考試卷面成績。雖然平時成績占了一定比例,但因為課堂教學內容容量很大,課堂理論教學時數又少(36學時或54學時的),不能讓每個同學都有展示的機會,要在期末卷面考核成績中客觀全面反映學生的努力度、創造度、收獲度是件比較困難的事。
(四)合適的教學案例較少
案例在原理講述中的作用,相似于高等數學課的公式應用:數學課為了讓學生掌握公式的應用,必須通過多個例題的講解練習,學生才能掌握;要讓學生對管理學原理理解透徹,也得通過多個案例的分析。但國內教材中多為理論闡述,配套的教學案例較少(多為每章或多章后附1-2個),使得課堂教學所能選擇的案例內容少,純理論講述往往引不起學生共鳴,吸引不了學生的眼球,收不到應有效果。
二、管理學教學的發展方向
(一)重新審視課程定位與教學理念
管理學原理是管理類專業的基礎課程。它的教學目標,一方面要為專業課程的學習和研究奠定基礎;另一方面還承擔著培養學生管理素養的任務,具體包括引導學生明確管理的角色認知,掌握工作方法,提升協調、溝通和決策能力,擁有團隊精神和人本主義意識,形成現代管理思維理念等。作為應用型本科院校,培養的人才層次目標應該是企事業單位的中層管理者。根據管理學原理,中層管理者的概念技能、技術技能、人際技能三者之間的比例應該是相當的,從而決定該課程的定位:
(1)理論教學以必需夠用為度,堅持以應用技術能力培養為主線。
(2)教學方法上要突出實訓,注重能力培養;
(3)重視學生的實踐、參與度與創新精神的培養。教師所“教”的管理原理原則應該結合目前企事業單位的現實,而不是從理論到理論。教師在教學過程中可以圍繞原理原則提些思考問題,讓學生課外查資料尋找答案,促進學生從被動學習轉向主動學習,由單向傳播轉變為雙向溝通,從以教師組織教學為主轉變為以學生自我總結發現、自我實踐能力培養為主。要實現這些轉變,不是單靠管理學科的教授者轉變理念,院校的管理者,直至教育部門的管理者都要對此有認識,在眾多部門的配合下才能保證付諸實踐。例如上海市教委吸收MBA的好做法,規定應用性學科的教師必須到企事業單位掛職半年以上,并給予一系列的配套政策(給予時間與經費的支持),切實解決任課教師理論脫離實際的問題,為教師培養應用型人才提供了有力保障。
(二)加強教材建設
教材是教學的依據。在這方面可以借鑒國外的經驗。如在20世紀90年代海爾集團迅速發展的時候兼并了青島紅星電器廠,并很快利用海爾的管理經驗使紅星電器廠扭虧為盈,這一經典管理案例被哈佛商學院收入其管理學教材中。我們在管理學教材建設方面也要向國外學習,對國內外管理學的最新理論及案例進行精心選擇,及時補充新知識、新案例。另外,因為管理學原理課程內容的寬泛性,與后續的有些專業課程如組織行為學、人力資源管理、信息系統管理等在內容上會有不同程度的重復。因此對管理學原理課程的基礎性特點,對涉及后續課程的有關內容的講述要做適度的調整。
(三)采用多元化的教學方法
理論講授法是最為普遍采用的一種教學方法。但這種以教師為中心的授課方法在很大程度上限制了學生潛能的充分發揮。要提高這種方法的教學效果,教師在教學中應大力推行參與式教學方法,強調學生和教師一起為謀求解決問題的方案:一方面可以給自覺性差的學生以學習的壓力,一方面成功解決問題也可以激發學生的學習動機和熱情。現在常用有效的方法有:案例教學法、情景模擬教學法、管理游戲、團隊教學法等。但案例教學法對教師的要求較高,首先,教師要對管理理論理解到位,才能挑選到與之相適合的案例;其次,教師要花大量的時間查閱資料,才能挑選到時效性強、現實性強,同時又有一定深度的案例,才能達到真正鍛煉學生能力的目的;再者,對案例教學還需要特意設計教學方法,讓學生有備而來、有話可說、有感而發,能遵循事先的教學安排進行討論活動,避免案例教學最容易出現的公說公有理、婆說婆有理的松散局面。哈佛商學院MBA的學生一共要學800個案例。我們國內教材中沒有那么多的配套案例,需要教師花費大量時間收集。現在被教師嘗試采用的情景模擬教學法和團隊教學法的共同特點是學生參與教學中。教學設計的方案不同,學生的參與度是不同的。例如有的學校將班級改制成模擬的貿易公司,選出總經理、副總經理,成立人事部、財務部、采購部、市場部、銷售部等。根據每章節內容,創設不同的模擬子情景:每個學生根據所學的組織職能知識擬定自己的崗位工作職責,讓總經理、副總經理與各部門負責人一起協商組織結構的設計,討論計劃決策、組織、領導、控制這些管理職能中的具體方法等。但實施這類仿真模擬有時需要昂貴的設施,另外,參與的學生多了,課堂突發性事件難以防范,教師難以左右教學局勢的發展,因此一般條件下較難以做到。
(四)改進課程考核評價方法
管理學原理課程的應用性非常強,對學生能力的培養是課程目標的重點。現行的課程考核一般分為兩部分:形成性考核(即平時成績)和總結性考核(即期末成績)。例如重慶三峽學院形成性考核成績占總成績的40%(其中平時表現占20%,大作業占20%),總結性考核成績占總成績的60%(知識性考核占40%,能力性考核占60%)。陜西國際商貿學院國際經濟學院平時課堂考核占1/3(包括課堂討論、主題辯論、案例總結等),平時課后考核占1/3(包括課后作業、小論文、專題調研報告等),期末理論考核占1/3(包括知識性考核占40%、能力性考核占60%)。平時成績該記哪些內容,期末筆試又該如何出題與分布分數?實踐經驗告訴我們:
(1)合理成績折算比例。形成性考核成績內容應該有平時表現(包括出勤、課堂討論、案例分析等)情況,大作業(主要是指課后作業、小論文、專題調研報告等)情況;總結性考核(即為期末考試)成績內容包括知識性考核與能力性考核兩部分,占分一般前者略少于后者。考試題型多樣化,使課程考試既有一定深度,又有一定廣度。
中圖分類號:G64文獻標識碼:A
《管理學》是經濟管理類專業的一門專業基礎課,它既具有應用的廣泛性與實踐的藝術性特點,又具有一定的科學性與抽象性,這就要求學生在學習中既要重視和掌握基本概念、基本原理和基本方法,又要重視管理理論的應用,加強實踐環節的學習和運用。隨著我國企業改革實踐的深入發展和高等教育教學目標的轉變,《管理學》教學面臨著嚴峻挑戰,需要對傳統的教學模式進行根本性創新。
一、明確課程教學目標
《管理學》是經濟管理類本科生必修的核心專業基礎課,是一門系統地研究管理全過程基本原理和方法的課程,旨在介紹現代管理的基本理論、基本原理、一般方法和管理技巧,具有凝練管理思想、強化基礎理論、注重聯系實踐、拓寬知識面和追求理論創新等特點,構成了經濟管理類各專業其他后續課程的基礎。因此,《管理學》課程的基本教學目標應該是在教給學生管理知識的過程中,一方面為學生專業課程的學習和研究奠定基礎;另一方面要著力強化學生的能力培養。而其中能力培養又是重中之重,涉及學生的實踐能力、創造能力、就業能力和創業能力的綜合培養,是一個能力培養的完整體系。這一體系中,實踐能力是創造能力、就業能力和創業能力的基礎和前提;沒有實踐,沒有身體力行,就無所謂創造。因此,《管理學》課程教學的根本目標是通過學生實踐能力和創造能力的提高,達到提高學生就業能力、甚至是創業能力的最終目的。
二、合理安排教學內容
基于《管理學》課程的教學目標,要求教學內容不僅包括理論教學內容,又要包括實踐教學內容;在理論教學內容中,不僅包括傳統的基礎理論,即各種管理學教材中介紹的管理的基本職能,更要包括現代不斷發展創新的管理思想和管理方法等,因此在內容的合理安排上尤為重要。
1、幫助學生樹立“自主學習”的學習觀。本科生一般都具有較強的自學能力,而《管理學》課程的很多基礎理論知識在各種管理學教材中介紹的都比較詳細,學生是完全可以通過自學理解和掌握的。因此,在《管理學》的教學中,尤其是傳統基礎理論知識的教學中,應該認真貫徹以學生為中心的教學指導思想,著力在教師的導學與學生的自學上下功夫,卓有成效地為學生的自主學習提供支持服務。在導學時,注意在傳授知識的過程中,培養學生的創新意識,引導學生創造性地思考,指導學生掌握科學的學習方法,激發學生的學習熱情,點撥學生的學習技巧;在學生自學過程中,要主動幫助學生設計、制定自學計劃,探究自學方法,調動和鼓勵學生的學習積極性。培養學生樹立“自主學習”的學習觀,逐步養成自覺學習的習慣,掌握一定的學習方法,包括學習的技術、學習的技巧、學習的手段或工具。
2、開展“三個課堂結合”教學模式。所謂“三個課堂結合”的教學模式即第一課堂是課堂理論教學、第二課堂是圍繞《管理學》課堂理論教學組織開展的多種活動、第三課堂是社會實踐教學方法相結合的教學模式。第一課堂即課堂理論教學,是《管理學》課程理論教學的主渠道,為第二、第三課堂提供基本理論知識和方法論上的指導。學生只有掌握了一定的管理理論基礎,才能夠在具體的實踐活動中加以應用并進一步取得創新。第二課堂是圍繞《管理學》課堂理論教學組織開展的多種活動,如案例討論、主題辯論、創業大賽等。通過“實戰式”訓練,能使學生更好地理論聯系實際,提高學生的實際工作能力。第三課堂是社會實踐,是第一、第二課堂的進一步拓展,是學生實踐能力和創新能力培養的重要途徑。通過實習,讓學生參與企業的實際管理活動,可以綜合運用和融會貫通所學的管理知識,使學生成為實用型的管理人才。
三、改革教學方法和手段
1、綜合運用各種教學方法。傳統的“填鴨式”課堂講授的教學方法顯然不能適應和滿足《管理學》課程教學目標的需要,因此在教學過程中,必須綜合采用多種教學方法,一方面讓學生充分理解和掌握管理學理論知識,一方面提高學生綜合運用管理理論指導管理實踐活動的能力。
目前,在《管理學》的課堂教學過程中應用最廣泛的教學方法當屬理論講授法和案例教學法。理論講授法是一種傳統的教學方法,也是迄今為止管理學教師普遍采用的一種主要教學方法,是教師運用口頭語言通過深入淺出的講授把管理學基本理論知識傳授給學生。為提高這種方法的教學效果,教師可加強與學生的互動,鼓勵學生主動提出問題,改善課堂上師生間的溝通效果。案例教學法是把管理實踐中的典型案例進行處理后引入課堂,讓學生通過對案例的閱讀與分析以及在群體中的討論,促使學生進入特定的管理情景和管理過程,從而建立真實的管理感受和解決問題的方案,增強學生學習的興趣。其最大作用在于能夠激發學生思維的主動性,培養學生分析和解決問題的能力,使學生養成良好的科學研究精神。
此外,隨著教學方法的不斷改革和創新,越來越多新的教學方法被應用于《管理學》教學過程中,比如情景模擬法、管理游戲法等。情景模擬法是在案例教學法的基礎上派生出來的一種極具實踐性和可操作性的教學方法,它要求圍繞有待探討的某一管理課題,從管理實踐、案例和相關資料中收集相應素材,編寫成情景模擬試驗指導或稱“劇本”,將管理實踐活動“搬”進課堂或實驗室,讓學生扮演其中的各種管理角色,身臨其境,從中學習和運用管理知識及操作藝術,從而達到提高學生管理素質這一實質性目標。它是建立在管理學的理論與實踐高度結合基礎上的教學方法,其核心是激發學生的學習積極性、主動性和創造性,是一種典型的親驗性教學方法。管理游戲法就是通過教學游戲讓學生領會基本知識以及基本管理思想的教學方法,該方法使學生在決策過程中面臨更多切合實際的管理矛盾,決策成功或失敗的可能性都同時存在,它需要參與者積極地參與訓練,運用有關的管理理論與原則、決策力與判斷力對游戲中所設置的種種遭遇進行分析研究,采取必要的有效辦法去解決問題。
2、運用現代化教學手段。隨著計算機與網絡技術的發展,教學環境和條件的改善,一方面可為教師的課堂教學提供更多的資料來源;另一方面有助于提高教學效率;同時,還可以豐富課堂氣氛,寓教于樂。多媒體教學具有生動、形象、直觀、信息量大等特點,能充分調動學生各種感官的綜合功能,提高學生的注意力,培養學生的創新精神和實踐探索能力。通過運用多媒體等現代教學手段,大量的電教片和教學軟件可以更多地運用于課程教學過程中,讓圖文并茂、視聽結合的多媒體傳播信息,為教學手段的進一步現代化奠定更為堅實的基礎。
四、建立新型考核方式
管理學是一門實踐性非常強的課程,教學活動旨在使學生掌握管理的基礎知識和實際應用能力。而現行的課程考核分為兩部分:一是形成性考核(即平時成績+考勤),成績占總成績的30%;二是總結性考核(即期末筆試),成績占總成績的70%。這種方式不符合面向應用型人才培養類高等院校人才培養模式中關于學習質量評價與考試方法的有關精神。教育部有關負責人明確指出:“要注重人才質量觀念轉變與調整,要變以前對學生知識繼承、對知識掌握程度為判斷質量標準改為對學生在知識、能力、素質幾方面綜合評價的質量標準。”因此,需要對《管理學》課程的考核進行改革,把實踐應用考核作為質量評價考核的重要內容。
對于《管理學》課程的考核,可采取三三制考核方式,即平時課堂考核占1/3,包括課堂討論、主題辯論、案例總結等;平時課后考核占1/3,包括作業、小論文、參考書學習匯報、專題調研報告等等;期末理論考核占1/3,主要包括知識性考核和能力性考核,其中知識性考核占分40%,能力性考核占分60%。這種考核方式有利于學生在學習過程中增強主動性,增強感性認識,鞏固所學理論知識,取得更好的學習效果。
(作者單位:陜西理工學院)
三適用專業:會計本科專業
四課程教材:無
五參考教材:無
六開課單位:經濟與工商管理學院會計系
七課程的目的,性質和任務
畢業論文是學生運用在校學習的基本知識和基礎理論,去分析,解決一兩個實際問題的實踐鍛煉過程,也是學生在校學習期間學習成果的綜合性總結,是整個教學活動中不可缺少的重要環節.撰寫畢業論文對于培養學生初步的科學研究能力,提高其綜合運用所學知識分析問題,解決問題能力有著重要意義
八課程的主要內容
論文選題;
查閱相關資料;
撰寫論文提綱;
修改論文提綱;
撰寫論文;
修改論文;
論文定稿.
九,課程的教學基本要求
1,學生應在實事求是,深入實際的基礎上,運用所學知識,獨立寫出具有一定質量的畢業論文.畢業論文應觀點明確,材料翔實,結構合理嚴謹,語言通順.
2,畢業論文選題應在所學專業范圍以內,其形式可以是學術論文,也可以是調查報告.
3,畢業論文要求卷面整潔,字跡工整,使用正規稿紙,字數不少于15000字.
十,說明
1,指導教師應根據學生寫作態度和論文質量給出建議成績;
2,經過口頭答辯,由答辯小組根據畢業論文與答辯情況給予評定成績;
十一,考核方式
考核標準:畢業論文成績分為優,良,及格,不及格四等.
1,優
符合黨和國家的有關方針,政策;觀點明確,能深入進行分析,并有獨到見解.理論聯系實際,對經濟工作或學術研究有一定的現實意義.中心突出,論據充足,層次清楚,結構合理,語言流暢.答辯中回答問題正確,重點突出,語言簡練.
2,良
符合黨和國家的有關方針和政策,能夠運用所學知識,理論聯系實際,觀點明確,分析比較深入.中心明確,論據較充足,層次清楚,語言通順,結構合理.答辯中回答問題正確.
3,及格
符合黨和國家的有關方針和政策,基本上能夠運用所學知識去分析問題,但內容尚欠充實.中心論題較明確,材料較充足,具體但不夠典型.尚能聯系經濟工作實際,但論證不夠充分.文章有一定的條理,一定的論據,文字尚通順.答辯中回答問題基本正確.
4,不及格
資源環境與城鄉規劃管理專業(以下簡稱“資管專業”)是在全球性的資源問題、環境問題、城鎮化問題日益突出的背景下,于1998年由國家教育部修訂高校本科專業目錄后通過的新專業,該專業是在地理科學、環境科學、規劃科學、管理科學基礎上產生的交叉學科,具有綜合性、實踐性、邊緣性、創新性。該專業主要培養具備資源環境與城鄉規劃管理的基本理論、基本知識和基本技能,能在科研機構、高等學校、企事業單位和行政管理部門從事科研、教學、資源開發利用與規劃、管理等工作的資源環境與城鄉規劃管理的高級復合型人才。根據該專業的培養要求,學生必須了解管理科學的一般原理和方法,具備一定的管理素質。《管理學原理》就是為了提高資管專業學生的管理素養,為其他專業課程的學習奠定基礎而開設。國內典型院校該專業都不同比率設有與管理學有關的課程。隨著社會的發展和科學技術的進步,管理理論得到不斷的完善,形成了系統的理論體系。同時作為一門從實踐中發展起來的理論,又具有很強的藝術性,由于管理環境、條件、對象的不同,沒有一種管理理論、管理模式和管理方法放之四海皆準。因此,在管理學教學中必須重視管理科學性和藝術性的統一,既重視基本理論的講授,又要加強與學生專業有關的實踐能力培養,提高學生的應用能力。本文主要面向資管專業的培養目標和特點,對《管理學原理》課程的教學現狀進行分析,并針對該課程教學改革提出幾點建議。
1、教學現狀分析
1.1 教學目標單一
《管理學原理》課程在資管專業教學中主要定位為理論學習,開課時間大多在低年級,而低年級教學的重點是基礎理論學習,因而出現簡單地將傳授經典的管理學相關理論知識作為惟一目的,教學過程中出現了以教授理論知識,考核理論知識為主的現象。最后形成了重結論掌握,輕思維培養的結果,學完該課程后,學生的管理技能并沒有得到提高。
1.2 教學內容沒有針對性
首先管理學本身是一門綜合性較強的交叉學科,目前還沒有一套普遍公認的完整的管理學原理體系,不同版本的管理學教科書和辭書,各有一套不同的管理學原理體系,管理學教材也主要集中在工商或是公共事業管理兩大領域,與資源環境與城鄉規劃管理專業相配套的管理學教材缺乏。其次在當前的教學過程中,大多是先指定教材,再依據指定教材內容組織教學,且教學大綱和考試大綱都要求緊扣教材。因此,一旦教材確定,教學內容就隨之固定下來,無論專業與方向如何,其教學內容都基本相似,未能充分體現不同專業方向的培養目標和特點。特別是在新專業、新學科發展較快的形勢下,教學內容就更顯現出滯后的特點。
1.3 教學方法和手段單調
目前,資管專業的培養目標主要側重于對規劃方案設計能力的培養,大部分實踐環節都分布在相關規劃設計課程中。在課程的教學過程中,多側重于理論教學。同時受教學課時的限制,以教師為主導的單向灌輸仍為主要的教學方法。隨著計算機輔助教學技術的普及,教學過程中以采用多媒體課件進行理論講授與案例分析為主,教師缺乏與學生溝通討論所學知識的時間。雖然各種期刊發表的有關學術論文都一直強調互動式教學的重要性,強調如何調動學生的學習積極性和參與性,但是在實際的教學中,以教師為主導的單向理論灌輸仍為主要的教學方法。而基于案例討論的互動式教學往往停留在淺層次水平上。教師對于案例的選擇也只是基于課堂理論教學的需要從案例庫中搜羅,并沒有實際的經歷,只能以文字的形式傳遞給學生,其精彩性、新穎性、趣味性都不足,而學生從中學校門跨入大學校門,對管理的感性認識更加不足,參與探討的積極性不高。即使是采取案例和專題討論的形式,也只是流于一種印證理論的形式,起不到喚起學生學習積極性的作用。
1.4 考核方式機械化
《管理學原理》在資管專業課程體系中處于基礎性地位,兼具理論性和實踐性,所以課程的考核不但要了解學生對基本理論的掌握情況,考查學生運用所學知識解決實際問題的能力情況,還要兼顧學生平時學習表現。在課程的考核中采取的是平時成績與期末測試相結合的方式。平時成績主要考查學生的到課情況,學習過程中學生的參與程度和學習效果往往則見仁見智,無標準化可言;而期末測試則采取的是以主、客觀題相結合的閉卷考試方式,其中,客觀題一般為選擇題、判斷題、名詞解釋、簡答題,一般占到總分的70%~80%,主觀題一般為分析論述、計算、案例分析題型,一般占到總分的20%~30%。閉卷考試的客觀題型迫使學生必須以教材上的闡述方式為標準,通過機械式的記憶,以合乎答案的要求,而考查學生理論應用能力的主觀題如若考前老師沒有針對性的指點,則普遍出現答非所問的現象,得分較低,難以通過考試。這樣的考試方式促使學生以通過考試為主要學習目的,在學習中關心的不是要學什么,而是考什么,為了考試而學,對于各種理論和案例應用只是死記硬背,生搬硬套,并沒有真正的理解,也不想去理解。訓練的僅僅是學生的記憶能力,看似分數很高,其實學生的學習興趣和管理思維并沒有得到發展,管理能力得不到有效提高。
2、教學改革探討
2.1 課程定位與教學目標
根據資管專業的培養目標,將課程定位為專業基礎課,重點向學生講授管理的基本理論,以及管理的各項職能,目的是培養學生作為職業管理者的管理技能和素養,使學生能夠自主的應用知識,在畢業后能夠迅速的融入社會,在崗位上盡快的進入工作角色。教學的一個核心問題是如何最大程度的教授給學生理論知識,同時最大化的縮小課堂理論和社會需求之間的差距。因此,在課程教學目標設置中應綜合考慮,在培養學生對于管理和管理學課程興趣的同時,體現課程知識學習的目標,讓學生掌握基本的管理理論,又要體現專業素質培養目標,讓學生進行團隊及個人的能力訓練與展示,培養獨立思考、分析問題、判斷是非、持續學習以及團隊合作的能力等。進而提升將來作為知識工作者和職業管理者的一般素質。
2.2 教學內容
由教材結構顯示,本門課程主要分為管理學基本知識和管理職能兩大塊,重點講授管理四大職能的基本概念、原理和方法。其內容主要來源于西方企業內部管理經驗和管理科學的發展,滿足不了資管專業多領域、跨行業的要求。因此,在教學內容的安排上,應按照從“基礎理論到專業實踐”的路線進行整合,納入實踐教學環節。可根據教材各章節的內容,將教學過程分成三個層次,在第一層次教學過程中,主要是加強管理基礎理論的教學,將科學管理的重要性和實施方法融合到學生的專業知識結構中,在此基礎上,補充近年來與該章節理論內容有關的最新研
究成果,克服教材滯后于理論發展前沿的缺陷,讓學生能夠了解管理理論的研究動態,培養學生對管理學未來展望進行分析,使學生掌握在新形勢下解決管理問題、加強科學管理的新途徑與新方法;在第二層次的教學過程中,主要通過案例,探討管理理論的應用,重點結合資管專業學生將來可能從事的工作領域,選擇合適的案例進行分析,選擇的案例要典型化,要有成功的,也要有失敗的。引導學生在給定的管理情境中發現問題、分析問題和解決問題。在第三層次的教學過程中,主要通過主題社會調查,參與橫向課題,企業兼職等實踐內容,鍛煉學生在在現實管理環境中,自主運用管理知識解決實際問題的能力。
2.3 教學方式與手段
更新教學觀念,改變以往“填鴨式”的教學方式,樹立以教為導、以學為主的教學思想,著重培養學生的實踐能力。在教學方式的選擇上,以課堂講授為主,講座報告、商務演講等多種方式為輔的形式進行。
2.3.1 課堂教學中引入案例分析法
管理學教學案例是根據管理實例加工而成的,案例本身無疑是向學生提供和介紹了管理工作人員的寶貴經驗,學生在對案例進行討論和探索的過程中,自然而然地吸收了經驗,接受了教訓,掌握了運用所學到的理論和方法去觀察、分析和解決問題的技能,是課堂教學過程中,改善課堂氣氛,調動學生學習積極性的重要手段。在案例的呈現方式上可采取文字描述、教師口述和學生等方法。其中角色演練法學生的參與程度最高,有兩種做法:一是有計劃的安排,在演練之前進行講解、準備,在一種演練的氣氛和環境中,讓學生進行實地角色演練。二是即興的角色演練。學生沒有事先準備,全憑即興發揮,做一件或幾件事情。角色演練既可以單人進行,也可以成組進行。
2.3.2 舉辦講座、報告,讓學生與成功人士面對面交流
為了讓學生及時了解管理學科前沿的最新成果和變化趨勢,學校應當出臺相應的政策措施,鼓勵學院從其他知名學府聘請專家、學者來學校舉辦各種形式的講座及報告,向學生介紹知識、技能及管理學理論的動態變化,從知名企業或實習基地請來長期從事管理工作的成功人士現身說法,以自己的親身經歷,進一步激發學生學習的自覺性,增加學生的社會責任感。學生與專家、學者面對面、近距離地交流,可以拉近學生與社會的距離。這樣做,也便于教師與社會各界進行適時溝通,掌握和了解更多的第一手資料,為以后授課積累大量的素材和信息。
2.3.3 引入商務演講的形式,提高學生主動學習和觀察的積極性
商務演講的前期準備工作很多,包括進入所選定的單位收集資料,對所收集到的資料進行加工整理,對存在的主要管理問題提出相應的解決辦法,將討論的結果撰寫成報告,最后將報告的內容演示出來。通過這種形式,能培養學生與人打交道的技能、調研能力、分析問題與解決問題能力、口頭表達能力、快速反應能力等,進而達到提高學生綜合能力的目的。
2.4 考核方式
在信管專業中,軟件工程主要指導學生進行管理信息系統的分析、設計、實施及維護,側重系統的研發和維護的原理和方法。管理信息系統課程則是讓學生全面認識管理信息系統,涉及的知識面廣,但內容淺顯。兩者在系統開發和維護部分的內容上存在交集,部分院校因此未將軟件工程加入專業培養計劃。另外一些院校為強化學生的系統開發能力,將“軟件工程”與“信息系統分析與設計”課程同時開設,出現課程重復的現象。這些都是軟件工程定位不清晰的結果。
2.課程時間安排不合理
信管專業中的軟件工程與諸多信管專業基礎課程聯系密切,需要較強的專業基礎知識,但目前部分院校的課程體系將軟件工程與管理學、程序設計等專業基礎課程安排在同一學期顯然不合適,教學安排缺乏層次性。
3.師資力量存短板
信管專業教授軟件工程的教師幾乎都畢業于計算機專業,不僅缺乏管理學相關知識且在教學思想上沿襲了理工科的風格,偏重程序研發流程,忽略管理信息系統開發過程的多學科交叉特點,導致學生把管理信息系統等同于一般的計算機軟件,使得學生對管理信息系統的內涵認識不足,甚至產生誤解。此外,大多數教師并沒有實際參與大型管理信息系統項目的開發,缺乏實際的研發經驗,故難以全面、深入地介紹管理信息系統研發過程和特點。
4.適用教材缺乏
一方面現有信管專業軟件工程的教材大都沿用自計算機專業,著重從理論方面介紹各種經典分析和設計方法,所選案例也缺乏與管理學等其他相關學科結合,且很少結合最新的設計方法和工具進行介紹。這種教材選擇方式難以和信管專業內的其他課程有機結合,自身形成知識孤島,無法體現信管專業管理為主、計算機為輔,多學科交叉的特點,同時也不能反映信管專業與計算機專業的本質區別。
5.教學方法古板,實踐不足
軟件工程的教學內容多為以往研發經驗的概括和總結,知識點多以各種概念、原則、規則和要點等形式出現,缺乏完整案例,內容抽象晦澀,教師多采用單向注入和強行灌輸的教學方式,不利學生的理解和應用。此外,信管專業課程體系龐雜,無法為軟件工程分配足夠的實踐課時。其他系統開發相關課程,或因項目過小而無需使用軟件工程思想,或因課時限制而側重系統的實現和測試方面。這些問題導致軟件工程思想難以完全付諸實踐,使學生缺乏系統性和全面性的訓練。
6.學生評價機制不合理
成績評定是評估學生學習效果的重要依據,也是反映教師教學能力的參考指標。本校統一采用“平時表現+期末筆試”的考核機制,比例為3:7。其中,平時表現包含期中考試成績、日常考勤、課后作業和實驗成績等。這種成績評定機制存在諸多問題:(1)期末考試比例過大,不能全面客觀反映學生的表現。(2)閉卷理論筆試不利于擴展學生的知識面,難以考查知識的實際綜合運用能力。(3)筆試為主的考核機制容易誘使學生產生應試教育的傾向。
二、《軟件工程》課程教學的若干對策
針對信管專業軟件工程課程的問題,結合本校教師的教學經驗提出相關的應對措施。
1.明晰教學定位
信管專業的定位是計算機和管理的交叉學科,管理信息系統是信管專業關系最為密切的信息系統。軟件工程在信管專業中的主要任務是為了培養學生使用軟件工程的思想分析、設計和開發管理信息系統。鑒于學生培養目標的不同,信息系統開發能力并非所有學生所必須掌握的。因此,軟件工程在信管專業中的定位不能搞一刀切,必須因方向而異。系統開發方向的學生應把軟件工程作為專業必修課,而信息管理方向的學生則作為專業選修課選修。
2.優化課程安排
軟件工程的目的是指導管理信息系統開發,學生選修前需具備基本的編程能力和數據庫知識。而且,管理信息系統的開發需要結合管理、會計和運籌等課程的相關知識。因此,軟件工程的安排應置于數據結構、數據庫、程序設計、管理學和運籌學等課程之后,信息系統課程設計之前。在課程設置上,軟件工程與面向對象程序設計、管理信息系統、信息系統課程設計等相關課程組成課程群,相關任課教師以團隊方式備課。每學期期初和期末,同一課程群的教師互相交流教學效果和存在的問題,根據學生的情況各自調整后序教學內容,有針對性地開展教學。課程群方式可以有效加強課程間的平滑銜接,強化教師間的團隊合作,實現知識的有機結合,提高課程安排的層次性與合理性。
3.建立合理的教師培養機制
教師培養采用“走出去,引進來”的方針,加強與兄弟院校和相關企業的交流。圍繞構建應用型本科院校的目標,引入高職院校中的“雙師型”培養機制,將科學研究和實際應用相結合,組織軟件工程及相關課程組構成的開發團隊,積極參與校內外的合作項目的研發,如校內各部門的信息系統開發項目、校外實習基地的合作開發項目、科研項目的系統實現等。在教學任務之外,學校應鼓勵任課教師定期到實習單位參加項目見習,甚至直接參與項目研發,提高教師的研發能力,更新知識儲備。同時,教師的考核體系應根據教師的授課內容進行分類評價,軟件工程等應用性課程的考核機制應加大對實踐的要求,鼓勵科研與知識應用的結合,真正實現應用型培養的發展方向
4.改進教學方法,強化實踐教學
根據軟件工程理論和實踐要求都較強的特點,采用案例驅動的方法開展教學,將理論知識融入到具體案例當中,通過“學中練、練中學”的模式將抽象的知識通過具體的項目展示,方便理解和消化吸收。此外,單純的理論知識學習是不夠的,需要通過實際的項目訓練進行提高,進而達到鞏固所學知識,靈活應用的目的。項目訓練以學生分組的方式進行,在學習的同時培養學生的團隊意識和協作精神。項目類型以中型管理信息系統為宜,來源可出自教師自身的項目或者協作單位項目中的子系統,也可以學生提出由任課教師審核通過。項目結束時,學生必須能夠提交可正確執行的程序,同時提交相關的系統開發文檔,文檔要求嚴格按照國標GB-T8567-2006編寫。在實踐過程中,教師應以項目管理人的角色監督項目的進度,及時發現并糾正存在的錯誤,同時回答學生在實踐中遇到問題。這種方式既讓學生清楚了解課程開設的目的和意義,也強化學生對所學知識的理解和應用。
5.完善教學資源
信管專業軟件工程課程的教學資源(如教材、輔導資料、教學案例等)的安排和設計應按本專業的需求進行改進和完善。首先,調整教材內容的編排。軟件開發技術知識點需要與時俱進,已被淘汰的知識點應予以刪除或以概述的形式介紹,同時增加近年出現的新技術和新方法,并對其中的典型方法進行重點介紹,并配上相應的案例進行講解。其次,修改教材內容的編寫方式。采用案例驅動的教學模式,將以往逐條羅列的抽象理論融合到具體的教學案例中,讓學生通過分析案例提取出知識要點。該方法既有利于對枯燥知識的理解和吸收,也為進一步的知識應用提供極好的參考素材。第三,修改配套案例。案例選擇中等規模的管理信息系統的完整研發過程較為合適。案例規模不宜過大的案例,否則不適宜初學者學習;規模太小則細節不足。案例可以取自教學參考書,也可以是教師自身的項目研發經歷,還可以源自合作單位的項目。第四,建立信息化教學實驗平臺。通過云計算等先進技術構建的軟件工程教學實驗平臺,師生能夠無時間、地域限制地實現教學課件和視頻等資源的共享、作業和課程實踐的實時監控和學生疑難問題的解答,極大方便了師生間的交流,對提高教學效果具有重大現實意義。
6.改革學生評價機制
課程成績對學生在課程學習過程中的表現和效果的綜合評價,對學生學習起指向性作用,必須秉承公正、全面、客觀的態度。第一、全面考慮學生評價要素。在教學過程中,除考勤情況、期中成績、期末成績等常規項目外,學生的課堂表現、作業完成質量和上交情況,實踐項目的完成情況等也是衡量學生的學習成績的重要依據。因此,軟件工程的考核體系可綜合為以下三方面:(1)平時表現,包含出勤情況、課堂提問和作業完成情況等;(2)實踐成績,包含課程設計和實驗的質量和文檔的編寫情況;(3)卷面成績,包含期中和期末考試的筆試成績。第二、合理分配評價要素的比重。評價要素的比重定量反映了課程各教學環節的重要性,能夠對學生的學習起導向作用。為了突出軟件工程以“理論為基礎,重在實踐應用”的特點,實踐成績的比重應與卷面成績相當,也可以考慮使用課程實踐成績代替期末筆試。第三、客觀評定評價要素。學生的評價要素通常分為定性和定量兩種。其中,各種考試成績和作業成績、考勤情況等定量評價易于給定。相對而言,平時表現等定性指標需教師主觀評定,易受到教師個人情感的影響,需要教師秉持公正客觀的態度。對學生的主觀評價一般以良為基礎,表現突出的學生可給予優,存在遲到早退、作業應付或缺交、課堂紀律不佳等情況的學生則酌情給予中或差的評價。第四、豐富考核形式。除傳統的閉卷筆試外,軟件工程的考核形式還可采用以下幾種:(1)課程論文:以個人為單位,就管理信息系統研發和管理中的某個環節提出自己的觀點并展開論述,完成3000-5000字的課程論文。(2)課程設計:參考教學案例,采用軟件工程思想,以團隊方式開發一個管理信息系統,完成從需求分析到設計實現的完整過程,并編寫相關軟件文檔。(3)開卷筆試:以論述和應用題為主要題型,主要考察學生解決系統分析、設計、測試和維護等環節中具體問題的能力,如按要求繪制程序流程圖、軟件結構圖和系統流程圖等分析設計圖表,設計測試用例等。學生允許攜帶一定數量的參考資料,但不允許攜帶電子設備。任課教師可根據教學目標和學時安排綜合使用上述方式。總體而言,以課程論文或課程設計代替期末筆試進行考核更符合學以致用的教學目標。