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網絡教育(Networkeducation)就是在線學習或網絡化學習,即在教育領域建立互聯網平臺,學員在網絡環境下,以現代教育思想和學習理念,向教育者和學習者提供一種網絡教和學的環境,用數字化技術傳遞內容,開展以學習者為中心的非面授教育活動。網絡教育是開放教育中的一個重要組成部分,是開放教育的一個必然趨勢,網絡教育作為一項新技術,新工具進入教學領域,給傳統的教學帶來了新的途徑和方法。我國網絡教育發展從1994年底開始,在當時國家教委的主持下,“中國教育和科研計算機網(CERNET)示范工程”由清華大學等10所高校共同承建。1998年9月,教育部正式批準清華大學、北京郵電大學、浙江大學和湖南大學為國家現代遠程教育第一批試點院校。到2004年7月,教育部繼續擴大現代遠程教育學院的試點范圍,從原有38所院校擴至目前的67所。名目繁多的網絡學校在短短幾年的時間內紛紛涌現,開辦網絡教育已成為新的投資熱點。如今,參加網絡學習的小學生、初、高中生到大學生和研究生不等,教育的形式也有正規學校教育和非正式的業余培訓。這些專業的教育網站、遠程教育平臺,為各類求知的人群、考生們提供了一個便捷的學習途徑,并以其特色的教學方式吸引著越來越多的用戶。
一、網絡教育的優越性
網絡教育的積極作用主要體現在以下幾個方面:
1.網絡教育有助于學生獲取知識的能力,實現交互式學習
在網絡環境下,學生的學習擺脫了以往教學中以教師、教材、課堂為主要渠道接受知識的模式,他們在多元化的學習環境中獲取更有用的富有個性的知識。教師不再會因為課堂時間的限制而缺乏與學生的交往和交流。在網絡教育中,學生可以通過發送E―mail或與教師實時聊天的形式接收教師傳來的教育信息、接受教師的個別輔導,也可以向教師反饋教學信息;教師則根據學生隨時發送的教學信息不斷調整和改善教學。網絡也擴展了學習者之間的交流,并使之學到傳統課堂里學不到的東西,他們隨時可以調出網上極為豐富的信息,而不受區域、時間等條件的限制,可以充分利用家庭、學校、社會、圖書館、科研院等資源,隨著信息量的增加,視野的擴大,學生也將逐步增加對知識的掌握,對世界的了解,可以根據自己的能力、需要和興趣進行學習,使學習向自主化、個性化發展,學生的注意力由此大大集中,隨之也提高了學生的綜合素質。
2.網絡教育能實現個性化學習和培養學生的創新能力
在傳統教學模式中盡管強調“以教師為主導,以學生為主體”,但一個教師面對幾十名學生的教學環境決定了教學中很難克服“灌輸”的弊端,學生往往處于一種被動接受知識的境地,“因材施教”和個性化教學不容易實現。網絡教學環境的智能化設計使學習活動可以現實個性化。通過網絡提供不同的學習環境、學習方式、學習內容的選擇,為每個學生提供最佳的學習方式。網絡在教學中的運用改變了學生的學習方式,使個性化教育和個性化學習成為可能。在老師的指導下,任何年齡段的學生都可以自由選擇學習目標、學習內容、學習方式,根據自己的知識基礎和學習進度進行個別化學習,不必跟隨教師統一的教學內容和進度,變原來的被動學習為主動學習。在這種情形下,學生根據自己的特點,選擇適當的學習內容,并根據計算機的反饋,自主掌握學習進度,逐步形成學習的自主性、獨立性及創新性思維。網絡教育中學生往往是單獨學習單獨解決問題。學生獨立確定學習內容、學習時間、學習方式和學習地點,有很強的獨立性:學生遇到難以解決的問題時,不是求助于教師,更多的是在網絡中自己尋求解決問題的方式。有利于學生獨立性的培養。同時,網絡教育中沒有絕對的權威,學生可以置疑權威、調查研究并進行考證,可以把自己的各種各樣的新觀點、新想法公布在網絡中,沒有人會阻止他們這么做。網絡教育中學生可以真正做到個性張揚。
3,網絡教育有助于學生的合作精神
計算機支持下的合作學習將成為網絡教育環境下學習的主要方式。這種學習方式是基于網絡進行群體或小組形式的學習,它強調通過網絡和計算機支持學習同伴之間的交互活動。學生們沒有固定的老師,也沒有固定的學生,他們可以突破時空的限制,進行同伴互教、討論交流、課外興趣活動等合作性學習。它允許學習者和教師通過大量的學習資源進行交互,通過資源解決問題,是一種依賴于資源而非課件或機器的學習方式;其學習進度是由參與合作的學習者共同決定的。這種合作學習形式不僅提高了學習的效果,而且在不同程度上將有助于學生合作精神的培養。
4.網絡教育使終身教育、終身學習成為可能
科技的發展加快了知識的更新速度,人們僅僅憑借學校教育已不能滿足社會競爭的需要,所以對于大多數成年人來說,不斷地接受教育和培訓,以不斷獲取新的知識與技能,提高解決新問題的能力。但對這些人來說,再長期脫產到學校里去學習顯然是不現實的,而網絡教育則可以使人們根據自身不同時期的不同需要在任何地點任何時間通過互聯網來學習,這一點充分體現了發展中的現代教育和終身教育的基本思想與要求。
5.網絡教育有利于教育的資源共享,提高教育效率和效益
網絡中的資源是共享的,可以為網絡所有用戶所有。網絡資源是數字化資源,它不是少數人的特權。因特網上有人類迄今為止最豐富的教育資源,任何人可以通過任何地點的因特網終端就能進入網絡,享用網絡資源。網絡中的數據庫、圖書館、信息庫等都可以為用戶所用。網絡教育可以借助因特網讓更能多人同時獲得高水平高質量的教育,聽到世界一流科學家演講,他可以把最優秀教師集中在一起授課,他也可以讓學生到數千里外的博物館、圖書館或其他現場作調研和實習,從而跨越了地域和時間限制,因此對生活在教育資源相對貧乏的國家和地區的人們來說,可以通過因特網享有最優秀德教育資源,學得更多更先進的知識,尤其是我國當前的教育狀況,可以縮小與發達國家在教育普及方面的巨大差距。據初步實施遠程教育的高等學校估計,這種教育方式可使學生多學30%的課程,提高學習效率80%,使學校節省大約40%的費用。
二、網絡教育的負面影響
現代網絡教育是一把雙刃劍,它在創設各種便利條件、促進人們不斷學習的同時,也帶來許多負面影響。主要表現為以下幾個方面:
1.網絡教育缺乏情感性
目前,網絡教育中情感性是一個亟待解決的問題。情感作為一種非智力因素,它在教學活動中發揮的作用和向人們顯示了情感在教學中的重要性,成為了教
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學動力的重要來源。人與人之間的情感具有調節功能,這一功能運用到教學中能起到提高學生智力活動效率的作用,直接提高學生學習積極性,進而提高教學質量。在網絡教育過程中,學生面對的始終是計算機,面對的教師也只是屏幕上的一個虛擬人的形象,這和傳統教學中的師生、生生面對面的情感交流相比較讓網絡學習者的心理上有了一個不可逾越的障礙。目前網絡教育所采用的“主――分教室”模式不能使教師和學生進行充分的溝通、特別是在分教室上課的學生,他們只能通過屏幕觀看主教室內上課的情況,無法表達自己當時的想法,在傳統的教學中,教師可以采取多種教學形式,引導學生積極參與,這種方式可以調動學生的熱情。讓學生更容易理解、接受教學內容。很多學科的學習過程中,師生間的對話是很重要的,但在網絡教育中卻無法進行。教學中缺少了情感交流,很多面對面教學中的“言外之音”卻很難體會到、傳遞到,這對于教學效果來說的確是一個不小的考驗。
2.我國的網絡教育缺乏實踐性
教學方法的實踐性,可使學生通過實踐活動實現認識向高層次發展,把技能轉變為技巧,有利于培養學生動腦、動口、動手的實際操作能力,培養學生自我監督、自我檢查和自我評定的能力。教學的實踐性不僅能理論聯系實際,為學生學習新知識提供豐富的感性材料,而且能激發學生的興趣,提離學習的效果,使教學與實際生活、生產密切地聯系起來,擴大學生的視野,使學生在接觸社會中受到教育。而在網絡教育中,由于形式所限制,很多在傳統教育中完全可以開展的諸如實驗、演示之類的實踐活動,在網絡教育中卻只能通過電腦作簡單的演示,以演示替代學生親自操作、實驗、體驗和想像,這對于提高學生的動手實踐能力來說不能不是遺憾。總之,目前網絡教育資源缺乏,硬件方面也不夠完善,更是使這些問題進一步突出了出來。
3.網絡教育的專業設置重復
網絡教育缺乏特色和拳頭產品。各高校的專業設置多集中在經濟類、法律類、計算機類等社會需求量大,便于開展遠程教育的專業上,并沒有突出學校特色。同時也沒有考慮當地區域經濟文化的發展對適用性人才的需求,使得許多高校在同一地區招生專業雷同,生源受到限制。另外從學歷層次上大多是專科或本科的學歷教。類型單一,范圍狹窄,定位不高。中國加入WTO后,遠程教育成為教育開放的領域之一,國外的遠程教育將長驅直人,大舉登陸中國,其全新的教育理念和先進的遠程教育技術將對我們產生很大的沖擊。如果將目光僅停留在有限的幾個專業或僅滿足部分人對文憑的追求,勢必會失去更大的市場。
4.網絡教育的質量問題不容樂觀
表現在:(1)一些高校設立的學習站點太多,招生規模急劇擴大。(2)遠程教育靈活的學制和學習時間對工學矛盾突出的在職人員來說有很大的吸引力,但也有相當一部分人看中的是它門檻低,管理松散,認為獲得文憑容易。學員混文憑的現象比較嚴重。(3)個別學校的教學站為保住生源不流失,放松管理,特別是在考試這個重要環節上把關不嚴,甚至協助作弊。
三、網絡教育改進策略
作為一種新型的教育組織形式,它有很大發展潛力。我們要更新觀念、加強管理,切實強化以下幾個方面的工作:
1.網絡軟硬件建設協調發展
目前,絕大部分高校的校園網工程已初具規模,但在硬件一定的情況下,網絡能否發揮其應有的效益,根本上取決于兩個方面:一個是軟件,另一個是使用者的素質,尤其是管理者和教師的素質。因此,購買和開發相關的實用軟件并加大培訓管理者和教師的力度,改變教育觀念,就顯得尤為重要。硬件和軟件兩手抓,兩手都要硬,才能推動網絡教育的健康發展。
2.宣傳現代管理理念
以網絡促進管理模式改革為了能夠適應信息時展的要求。作為學校的管理者,應該及時補充網絡知識,更新管理觀念,充分發揮網絡的優勢,改革管理,促使管理扁平化、桌面化。可以利用網絡的公開性來加強管理的透明度,可以利用電子郵件的方式拓寬上情下達或下情上傳的渠道,加快管理信息的流動節奏,廣泛吸取各方面意見,提高管理效率,增強決策的科學性。
3.要嚴把網絡教育質量關,逐步健全網絡教育質量保證體系
對網絡教學質量,起關鍵作用的因素是生源質量、教學資源和評估考試。我國網絡教育剛剛起步,而與之相對應的質量標準體系、質量監控機制以及相應的質量評價體系還不完善,尚在建設之中。這就導致網絡教育發展出現種種問題,造成目前社會認同度不高的結果。我們必須加快質量保證體系建設,形成網絡教育標準化,才能保證并促進網絡教育穩定而健康的發展。
4.加強網絡教育的溝通與合作
中圖分類號:G718 文獻標識碼:B文章編號:1672-1578(2012)07-0144-01
我國的網絡教育自20世紀末以來,短短的幾年時間已初具規模。據報道,還有相當多的教育資源比較豐富的中學正準備和網絡方案提供商合作,推出新網校。可見,今后相當長的時間內,網絡教育將保持迅猛的態勢。
1.傳統的教學模式存在的問題
1.1 理論與實踐不配套。大多數學校在安排計算機課時,都是把理論和上機一分為二。理論課有理論課教師教授,上機課有實習教師教授。這常常造成一方面知識銜接不好,重復性教學;另一方面學時較緊,學生不能很好的鞏固所學知識。
1.2 教學設備重復性配置資金浪費嚴重。大多數學校為保證正常的教學,在機房建設是給每臺機器配相同的設備,安裝相同的系統,這樣不僅重復資源,而且耗資大,造成浪費。
1.3 學生積極性不高,學習效率低。“粉筆加黑板,教師一言堂”的傳統的教學模式下,學生是知識的被動接受者,不能充分激發思維,積極性差,效率低。
2.網絡教育相對傳統教育的特色和優勢
2.1 最大化的利用教學資源。各種教學資源通過網絡跨越了空間距離的限制,使學校的教育稱為可以超出校園向廣泛的地區輻射的開放式教育。學校可以充分發揮自己的學科優勢和教育資源優勢,把最優秀的教師、最好的教學成果通過網絡傳播到四面八方。
2.2 計算機人機交互的操作性有利于激發學生的學習興趣。孔子曰:“知之者不如好之者,好之者不如樂之者。”南宋朱熹也指出:“教人未見趣,必不樂學。”可見,學習興趣對學生學習的作用是巨大的。人機交互、立即反饋是利用計算機進行教學的顯著特點,是其他媒體所不具備的。這樣一種交互方式對于教學過程具有重要意義,它能夠有效地激發學生的學習興趣,使他們產生強烈的學習欲望,從而形成學習動機。因為在運用網絡進行計算機交互式的學習環境中,學生可以按照自己的學習興趣、學習基礎來選擇自己所要學習的內容,實現積極主動的參與。
2.3 計算機的超媒體性、大容量性有利于提高學生的認知能力,提高學習效率。心理學實踐表明,人在接受信息時只用視覺能記憶25%,而同時兼用聽覺和視覺感受器官能記憶65%,視覺、聽覺等多種器官參加活動能有效地提高記憶效率。制作互式多媒體教學課程的課件,全程語音講解,看聽結合,并且伴隨動態的板書設計,共同作用于學生的視覺、聽覺,為學生的學習創造了良好的情境,以多渠道的信息傳遞強化了學生的記憶。同時,它獨有的“多媒體實驗室”,用最先進的技術手段完全模擬中學課堂的實驗效果,使學生足不出戶就可以動手做原先需要具備多種條件的實驗。極大地豐富了學生對知識的認知途徑,為網上網下的教育手段結合奠定了堅實的基礎。
(一)我國網絡高等教育現狀及特點。
1998年9月教育部批準清華大學、湖南大學、浙江大學、北京郵電大學作為現代網絡教育首批試點高校,開始了我國真正意義上的網絡遠程教育。1998年共招收了9000名網上學生,其中,清華大學招收了1700名網上研究生;湖南大學已累計招收3500名網上學生,今年還將招收1500名專升本學生,并有2000多人在網上接受培訓;浙江大學在兩年間有近3000名本科生在網上學習,并招收了200多名研究生。到目前為止,經教育部批準,全國已經有67所高校開辦網絡教育試點,網絡教育在線學生數逐年增加。
目前,我國網絡高等教育表現出以下特點:1.地理覆蓋面廣;網絡最重要的特點是跨越時空的限制。在設施上達到網絡技術的要求越來越不是一件困難的事情,這為網絡教育的擴張創造了極為便利的條件。從目前的情況來看,試點高校的網絡教育已經擴展到全國31個省、自治區、直轄市,并正逐步把覆蓋范圍擴大到市和縣;2.專業面廣,層次豐富。截至2011年,已經開設的學歷學位教育分為4個層次:研究生課程進修班,專科起點攻讀本科,高中起點攻讀本科,普通專科;3.招生人數多。
(二)美國網絡教育現狀。
美國政府十分重視網絡教育,美國政府曾宣布要把教育廣泛地建立在INTERNET上,美國教育部投資7800萬美元用以建立網上課程,聯邦政府用20億美元推動所有中小學生使用電腦。為了實現美國政府宣布的計劃,國家每年用于網絡教育的開支達100-200億美元。這一舉措旨在為美國教育界搶占教育國際化新的制高點做準備。國家視網上文憑或學位同傳統學校頒發的文憑或學位一樣,越來越多的大學通過互聯網招收學生和發文憑。
學歷教育是美國高校網絡教育的主要形式,現有的166萬網絡教育學生中,有134萬多人在攻讀學歷或學位課程。美國網絡教育開設的學歷、學位課程種類達到4.9萬個,基本覆蓋了美國高等學校的所有學科和專業。從以上情況來看,網絡高等教育的發展具有非常大的市場潛力。
二、網絡課程的概念
網絡課程的概念就是通過網絡表現的某門學科的教學內容及實施的教學活動的總和。它包括兩個組成部分:按一定的教學目標、教學策略組織起來的教學內容和網絡教學支撐環境。其中網絡教學支撐環境特指支持網絡教學的軟件工具、教學資源及在網絡教學平臺上實施的教學活動。
三、網絡教育的特色和優勢
(一)網絡教育具有跨越教學時空、突破時空限制的特點,可供學習者根據自身條件和需要選擇學習內容、方式和進程,有利于解決工學矛盾,特別適合于在職從業人員的業余學習。
(二)網絡教育具有豐富的教學交互手段和突出的教學交互功能,可以為學生與教師之間、學生與學生之間進行教學互動和協作學習提供網絡學習交互環境和平臺,學生通過教學交互獲得需要的教學資源、學習指導和支持服務。
(三)網絡教育具有多種媒體學習資源和資源共享途徑,能夠通過計算機、衛星、電信網絡等多種教學信息傳輸形式,向學習者提供電子化、數字化等多種形式的優質學習資源;并可通過網絡共享國內外其他大學的優質資源,實施多種媒體技術相結合、多種學習方式如遠程與面授、獨立學習與協作學習等相結合的混合型學習模式。
四、網絡課程的基本功能結構
眾所周知,網絡課程的設計應依據建構主義學習理論的思想,是以“學習者”為中心的設計。網絡課程的教學設計應當對教學活動和學習環境作重點設計,二者缺一不可。由于網絡課程在很大程度上依靠于學生的自主學習,所以網絡課程的基本功能結構也應按學生自主學習的要素來設計。
五、網絡課程的設計原則
(一)個性化。
網絡課程要體現學生學習的個性化。學生是學習的認知主體,學習的過程是學生通過主動探索、發現問題、意義建構的過程。所以要重視學生作為認知主體的作用,體現學生個性化學習的特點,發揮學生在學習中的首創精神,如提供靈活多樣的檢索方式,實現學習路徑的自動記錄功能,設計供學生隨堂使用的電子筆記本等。
(二)合作化。
Johnson&Johnson根據課堂中使用的教學策略和學生之間的關系,將學習分為個別學習、競爭學習和合作學習三種類型。他們通過深入的研究發現,在合作學習中,學生彼此之間的學習成就是呈正相關的,也就是說,當其中一個學生達到他的學習目標時,其他的學生也能夠達到學習的目標。計算機支持的合作學習(Computer-Supported Cooperative Learning簡稱CSCL)更能體現合作學習的優勢。
(三)在網絡課程設計中,要注意設計兩類合作和協商關系:
1.學生與學生的合作。這是合作學習的關鍵,學生的合作互動取決于如下幾個因素的設計:問題(任務)的提出、回報的獲得、小組的狀態、交互的技巧等。
2.教師與學生的合作。教師作為學習過程中的主導人物,引導、幫助、促進學生的學習。
3.多媒體化。由于Internet和Intranet向寬帶、高速發展,使網絡課程的多媒體傳輸成為可能,為提高學生的學習興趣,應根據需要提供圖文聲像并茂的教學內容。
4.交互性。將課程內容以超文本方式呈現,提供良好的導航系統和功能,賦予學生串聯知識和網絡瀏覽的自。另一方面,設計靈活多樣的學生練習和訓練內容,提高網絡課程的交互性。
我國的成人高等繼續教育除具有公共產品的特性之外,還具有商品特性。網絡教育作為成人高等繼續教育的一部分,所提供的是遠程網絡教育資源、遠程教學支持服務等教育產品。而教育消費者需要的是優質教育資源、特色專業、品牌服務和規范管理。國內網絡教育市場在教學資源質量、品牌和特色等方面尚不成熟,難以對教育消費者產生足夠的吸引力。由于網絡教育試點高校重視程度不一,生源素質參差不齊,勢必在經費投入、教學設備、師資力量等辦學條件方面的政策性投入不足,網絡教育很難以質量創品牌,以質量謀發展。還有一些主辦高校把網絡教育作為學校的創收主渠道,只顧眼前利益,缺乏對其發展特色正確的理性認識,學科結構延續普通高校現有的模式,缺乏前瞻性。什么專業熱門、什么專業生源多就開設什么專業,教學模式也是照搬全日制本科教學。這種教育產品選擇行為的趨同,導致了網絡教育辦學特色的奇缺和教育產品的結構性短缺,容易產生無序競爭的局面。
(二)網絡教育招生渠道須加強管理
網絡教育招生渠道單一,主辦高校主要通過各地設立的學習中心組織招生。有些學習中心辦學指導思想不明確,存在以營利為目的的現象。校外學習中心數量過多過濫,存在站外設點現象。管理隊伍素質偏低,沒有經過主辦高校招生管理工作的系統培訓,對學校的辦學定位、理念、思想、優勢、特色了解甚微,很難適應求學者的多樣化需求。我國網絡教育目前招生工作中,亟待提高的是服務營銷意識,而國內一些遠程服務機構如奧鵬、知金、弘成等教育超市的發展為網絡教育招生拓寬渠道作出了重要貢獻,同時也是國內管理較為規范的教育支持服務機構。網絡試點高校與公共服務體系的強強聯合,是未來較理想的發展趨勢,并能很好實現招生渠道的暢通與保證招生渠道的規范管理。
(三)網絡教育招生宣傳有待規范
對于網絡教育招生的宣傳渠道來說,大部分都是學習中心派專人深入到各地區進行宣傳,與其他類型的教育招生相比,形式過于單一。再加上缺乏對傳播渠道的掌握程度以及對學校品牌的理性認知度,宣傳的擴大面和影響力不夠。更有甚者,為了能招到更多學生,學習中心做虛假廣告,違規招生。一些培訓機構和個人為謀取經濟效益,冒用現代遠程教育試點高校名義,通過網絡等媒體進行網絡教育“不用考試”、“一年取證”、“考試有答案”“、論文保通過”“、拿證零障礙”、“包畢業”等虛假宣傳,迎合社會上一些人文憑晉職晉級急需,嚴重毀壞了試點高校網絡學院的社會聲譽,誤導和欺騙了廣大考生。為此,教育部在2004年已責令湖南大學、江南大學等5所現代遠程教育試點學校停止網絡教育招生。2013年4月教育部又發出高校網絡教育招生預警公告。
(四)網絡教育學費價格戰愈演愈烈
目前我國成人高等繼續教育主要有四種教育形式,即成人高考、自學考試、廣播電視教育、網絡教育。各種教育形式在入學門檻、學習方式、招生對象、學習年限、學習費用等方面都存在顯著差別。從學習費用角度來看,成人高考,學費一般按每學年收取,各校學費不一,教材費另收。自學考試只需繳納考試報名、教材、論文答辯和實踐環節指導費用。網絡高等學歷教育按照學分收費,不同學校專業不同,學分不一,標準也不同,收費各異。網絡教育的學費定位目標主要鎖定為成人在職學習,從網絡定價方法及定價策略來看,目前存在各網絡高校在政策允許的范圍內盲目降價,造成不正當價格競爭的趨勢,擾亂了招生市場的正常秩序,一定程度上影響了網絡教育的聲譽。
二、基于教師教育特色的網絡教育招生策略
(一)凝練辦學特色,提高教育產品質量,提升網絡教育招生的吸引力
多年來,東北師范大學網絡教育依托東北師范大學雄厚的師資和悠久的成人辦學經驗,在網絡教育資源建設、教學過程管理、學生管理以及學習支持服務等方面形成了自己獨特的辦學風格,這些都為東北師范大學網絡教育贏得了良好的信譽。東北師范大學網絡教育堅持為基礎教育和教師教育服務的辦學方向,注重發揮師范院校學科專業優勢和特色,主要面向廣大中小學在職教師和其他從業人員開展非全日制形式的高等教育。網絡教育要進一步堅持為中小學教師學歷提升為主導的價值取向,遵循教師職業教育辦學規律,進一步強化自身作為網絡高等學歷教育高校的辦學定位,主動對接中小學教師需求和偏遠西部教師的學習能力。
(二)創新招生模式,開展區域招生責任制,提高網絡教育招生的競爭力
各院校對于網絡教育生源的爭奪也進入了白熱化的階段,東北師范大學網絡教育招生工作的優勢并不明顯,在招生工作中能夠占有一席之地,都源自于實行招生管理人員區域負責制,責任到人,宣傳到位,及時培訓,聯系便捷,解決問題,貼心服務。有效地推廣學習中心開展的教育行政管理部門的政策支持模式、系統合作模式、以老帶新模式,以增加對擬報考學生的吸引;同時實施二學歷,黨校生、自考生學分互認,專、本連讀的學費優惠,評選優秀畢業生等措施;對學習中心實施獎勵機制。獎勵機制既是經濟上的推動,同時也是一種“人氣”上的投入。從招生規律來看,某一點的突破往往有一種“多米諾”效應。
(三)加大宣傳力度,提高網絡教育招生的影響力
在招生宣傳的工作中,每年定期召開招生工作研討年會,與學習中心領導及工作人員互相交流經驗,激發其招生積極性,使學習中心之間互相借鑒招生策略。招生部的教師按著區域不同,深入基層學習中心,培訓基層的招生隊伍,制定區域招生計劃、策略,及時解決區域內學習中心在招生中遇到的問題。對于新授權的學習中心,給予積極幫助,無論是招生策略問題還是平臺操作問題,東北師范大學都給予輔導幫助,在招生政策方面也是不厭其煩地給學習中心詳盡解釋。因為學校有自己的直屬中心試驗田,所以對于學習中心在招生工作中的困難也比較了解,讓學習中心感受到學校的真誠與熱情,拉近學校與學習中心的關系。爭取設立一個學習中心,就扶持成招生工作主力梯隊中的一員。東北師范大學作為遠程教育試點最晚參加的院校,能在不到10年時間里快速發展成為具有5萬人規模的辦學成績,難能可貴,但也來之不易。其實踐過程中體會的經驗和教訓,值得認真總結、分析,以利今后發展。
(四)完善相關政策,提高網絡教育招生的保障力
為確保網絡招生健康、有序和可持續發展,東北師范大學網絡教育招生根據國家的招生政策,堅持依法行政規范管理,并結合工作實際制定、實施了《東北師范大學網絡教育招生管理規程(試行)》、《東北師范大學網絡教育校外學習中心設置條件(試行)》、《東北師范大學網絡教育校外學習中心暫行管理辦法》等有關網絡招生和校外學習中心管理的法規性文件,從而保證了東北師范大學網絡教育在招生宣傳、生源組織、資格審查、入學測試和招生錄取等各個重要環節的工作規范和招生質量,有力地維護了學校的辦學聲譽及工作穩定。學校堅持統籌網絡教育和其他各類教育的協調發展,堅持服務基礎教育改革發展,正確處理網絡辦學規模、質量、結構和效益的關系。根據學校及所設校外學習中心的教學、學習支持服務和管理能力確定招生規模。切實加強招生計劃管理,嚴格執行現行的春、秋兩季招生辦法。根據社會需求,適時調整招生專業設置;依據對校外學習中心助學態度、條件、能力和工作業績的評估結果,嚴格實行優勝劣汰的遴選招生授權辦法,牢牢把握合作辦學的主動權,保證了人才培養質量。學校切實加強招生法律法規學習、自我教育和自我約束,通過建立健全嚴格的招生管理辦法、崗位責任制度和監督保證機制,有效堵塞了管理漏洞,防止并杜絕了違規行為的發生。
一、倡導現代化的教育思想和教學觀念,使校園網的規劃和建設符合教育改革的大趨勢
網絡教育將以信息資源的多源性沖破學校的圍墻,削弱教育的權威,打破知識的壟斷。如果我們還抱著以“教”為重心的傳統觀念,來看待網絡教育的各個要素,肯定會格格不入,沖突四起,再先進的設備也會形同虛設,再先進的技術也發揮不了作用。而在新的教育思想和教學觀念的指導下,我們才會主動去摸索,發現網絡教育新的運行機制,并自覺提高自身的信息素質,主動與教學的信息化相適應,并尋找自己的傳統優勢與網絡技術、多媒體技術的結合點,迅速參與到網絡教學當中而不至落伍。也只有這樣,才能充分利用網絡、信息技術的優勢,為國家培養高技術人才。
在網絡的規劃、建設當中,教育技術中心有責任當好院校領導的參謀,以現代教育技術思想為指導,從充分利用教育資源,優化教學過程的高度出發,堅持開放性原則,盡量采用先進的配置和成熟的技術。以滿足大量的多源信息交流的需要。一旦建成,就力爭全面開通,便捷使用,發揮效益。并充分考慮其擴展性,為將來升級換代打下基礎。
網絡建設不可能一蹴而就,要分階段進行,在時間短,經費緊張的情況下,尤是如此,但決不能因此損害全局性規劃。
在網絡軟、硬件配置,各種媒體的選擇上應當突出教師指導,學生自主性學習的功能,實現開放式的網上教學,如廣播教學、VOD點播、遠程示范、網上檢索、網上討論、網上答疑、網上測評等等。條件允許,還應當創造情境教學、虛擬現實教學的環境條件,為學生按照自己的興趣選擇學習內容,確定學習方式,計劃學習進度提供條件,鼓勵學生個性化發展。
在評價體系中更要鼓勵創新,倡導創造性的思維方式。不簡單考核學生掌握知識的情況,而是考核運用知識、分析問題、解決問題的能力。對案例的分析結果,對問題的解決方案,可以沒有唯一的正確答案,而是有眾多可分出優劣、高下的方案。開放性的網絡教學平臺,可以方便學生網上瀏覽、討論、協作研究、虛擬實驗,可以通過網絡跨越時空,采用各種媒體,與眾多的對象交流信息,極大擴展對教育資源的利用。教師的能力和水平會因此而提高,學生學習的方法手段會增加,教學的效果會改善。
總之網絡建設需要全局性的規劃,要以現代教育技術的理論為指導,有超前意識,有戰略高度,有升級空間(不能只顧眼前,東拼西湊,支離破碎,致使網絡建成后不能發揮應有的作用)。
二、在網絡的使用管理中,體現“合理利用教育資源,優化教學過程”的宗旨
在網絡的使用和管理中,教育技術中心的工作,決不能狹隘地理解為使用某些新設備,采用某些新技術。不能滿足于某些媒體性能的進步和操作方法的改變,更不能停留在“配合教學,服務教學”的水平上重復電教中心的職能。
網絡建成后,一方面要以它的先進、實用、新穎、便捷吸引著名學者網上授課,另一方面抓緊推廣網絡知識,加強教學數據庫建設,制作高水平的多媒體課件,指導各學科如何充分利用網上資源,如何快捷實現網上教學,讓更多的師生成為網絡教學的參與者。
網絡的功能好,資源共享,信息多源,可選性強,多項互動,便于合作,就會吸引更多的人去使用;網絡使用率高,使用效果好,又會反過來推動網絡技術的發展,人們在充分享用網上資源的同時,會不斷用自己的理論與實踐去豐富網上資源,更新網上資源。以教育技術促進網絡教育的路子會越走越寬。
網絡教育有很多特征,而虛擬現實技術的應用,是優化教學過程,提高教學效果的重要環節。網絡教育的推廣,決不是全盤否定傳統教學,完全替代教師的教學。而是采用先進的多媒體技術,表現傳統教學方式難以表達的內容,如抽象的概念,難以理解的原理、定理等等。如果能充分開發和應用網絡虛擬教學功能,可以使枯燥的教學內容變得形象生動,趣味十足并便于理解和記憶。
虛擬現實技術的應用,還可以彌補院校實驗環境、條件的不足。尤其在軍事、體育、醫學等領域,虛擬現實技術可以增加學生“實際操作”的機會,不易掌握的科目可以反復演練,大幅度提高實驗教學的水平。同時可以降低對資源的消耗,減少某些科目中出現危險的機率,在改善教學效果的同時,降低實驗教學的成本。所以校園網的建設使用當中,應當重視虛擬教室、虛擬實驗室、虛擬圖書館的建設和使用,綜合提高學生的心理素質,理論聯系實際的能力,動手解決問題的能力以及與他人合作的能力。
三、在推進網絡教育發展的同時,推進教育技術自身的學科建設
網絡教育的發展,必須呼喚既懂教育技術,又懂教學的新型人才。為教育網絡提供技術支持和保障服務,對教育技術中心來說是責無旁貸,整天辛辛苦苦,忙忙碌碌,但決不能把自己的本職任務定位在狹義的教育技術當中,只注意新設備,新技術,而忽略教育技術理論的研究,延誤教育技術自身學科建設與發展。可以從以下幾個方面展開工作:
1.發揮自身熟悉網絡精通多媒體技術的特長,與各專業學科相結合,應用教學設計的理論、方法,在實現網上教學的同時,使教學過程得到優化,教學效果得到改善。
為了向廣大學校會員提供良好的網絡服務和軟件產品,維護甲乙雙方的利益,雙方就甲方成為和使用乙方的中國教育先鋒網vip會員一事,在互惠互利、協商一致的基礎上,簽訂以下協議以資共同信守:
一、雙方的權利和義務
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2-2當乙方網站根據發展需要,對服務項目進行增加或調整時,必須通知甲方,但不必取得甲方的同意;
2-3乙方有權在甲方的網站中注明為該網站的制作方和技術支持方;
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??1.甲方在乙方提供的交互平臺上復制、、傳播含有下列內容的信息:反對憲法所確定的基本原則的;危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一的;損害國家榮譽和利益的;煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;破壞國家宗教政策,宣揚和封建迷信的;散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;散布、*情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法利益的;含有法律、行政法規禁止的其他內容的。
2.將乙方提供的密碼和用戶名供給非會員使用。
二、根據雙方商定,乙方按時完成并向甲方提供以下服務項目:
1、萬維網信息系統
1-1 提供具有高速服務器、數據庫、交互功能的自助式學校網站、有多套精美建站模板并贈送域名一個,同時獲得首頁宣傳,以迅速提升學校知名度和樹立良好形象。
1-2利用學校的信息引擎自助學校招生、招聘信息、通知、快訊并可在xx的首頁、學校頻道首頁和學校主頁得到顯示。
1-3 開放共享的網絡教育資源平臺,擁有課件、教案、試題交流中心。
2、教育信息化資源系統
2-1 定期發送《精品系列教學課件光盤》(2套/年)。
2-2 課件制作初、中、高級免費培訓,預約上門或全國集中培訓。
2-3 免費參加中國教育先鋒網新思路全國課件制作大賽等活動。
2-4 網上校長專區 提供最新獨家制作的《學校iso9002認證輔導教材》、學校管理章程模版、教育信息化指南。
2-5 按甲方提供的有效email地址提供電子月刊《中國教育信息化發展報告》。
3、網絡教學系統(附加模塊)
乙方按統一會員價優惠向甲方提供此附加模塊。
4、學生心理保健支持系統(附加模塊)
乙方按統一會員價優惠向甲方提供此附加模塊。
三、合同金額及付款方式
1-1、本合同涉及的前兩項服務項目的信息服務費為每年人民幣(rmb)xxxx元整,在合同簽訂之日由甲方向乙方一次性支付。
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四、驗收標準
1、甲方可以通過任何能上網的電腦用目前流行瀏覽器的最新版本來查看自己的網站。
2、網絡教學系統和學生心理保健支持系統經雙方現場試運行正常后當面簽收認可。
五、合同期限
本合同信息服務的有效期為合同簽定之日起____年即至____年____月____日止,到期可續簽,其中前兩項服務在協議簽定后____日內開通,后兩項服務項目在____日內完成,但甲方須提前作好系統運行的網絡條件準備。
六、爭議解決
本合同在其履行過程中如有未盡事宜,雙方應本著友好精神協商解決,協商不成的,雙方均可訴請法院裁決。
七、附則
1、本合同須經雙方代表簽名、單位蓋章方為有效,合同書一式兩份,甲乙雙方各執壹份。
2、本合同簽訂后,經雙方當事人協商一致,可以對本合同有關條款進行變更或者補充,但應當以書面形式確認,上述文件一經簽署,即具有法律效力并成為本合同不可分割的有效組成部分。
甲方代表簽名(蓋章):_________________ 乙方代表簽名(蓋章):_________________
簽約地點: 簽約時間:x年x月x日
甲方單位:xxx 乙方單位:蓋章:
蓋章:
開戶銀行: 開戶銀行:
銀行帳號: 銀行帳號:
所謂網絡教育是指在網絡環境下,以現代教育思想和學習理論為指導,充分發揮網絡的各種教育功能和豐富的網絡教育資源優勢,向受教育者和學習者提供一種教和學的網絡環境,傳遞數字化內容,開展以學習者為中心的非面授教育活動。
1992年,克林頓在競選美國總統時提出了“信息高速公路”的設想。第二年政府正式擬定了“國家信息基礎設施”(NationalInformation Infrastructure,簡稱NIl)俗稱“信息高速公路”的方案,計劃在2000年以前建成一個全國范圍的信息高速公路,通過它向全美國人迅速準確地提供各種信息。在政府的鼓勵下,美國各地的學校紛紛開始采取行動。1996年,克林頓總統又提出了“教育技術行動”(Educatloe Technology Initiarive)綱領。該綱領指出:到2000年,全國的每間教室和每個圖書館都聯上信息高速公路,每個孩子都能在21世紀受到技術文化方面的教育。美國政府為此制定了投資預算政策,美國的企業家對此也表現出了極大的熱情,1/3的投投資都投在了信息技術方面。
英國工黨政府上臺以來,同樣開始將網絡建設和計算機教育作為施政綱領之一,旨在改進教育技術,提高教育水平。1995年,英國政府推出題為“教育高速公路――前進之路”的行動計劃,將400家教育機構首批聯網,并為25個試驗課題撥款1200萬歐元。1995年10月,首相布萊爾宣布了一個代號為“英國網絡年”的五年計劃。在其后的十余年時間里,英國政府的網絡化政策為網絡教育的開展提供了良好的大環境,有利促進了網絡教育的發展。
同英美等西方發達國家相比,中國的網絡教育起步較晚。直到90年代中期,中國才開始開展網絡教育,其標志便是1994年底開始建設的“中國教育和科研計算機網(cE&NET)”示范工程。1995年CERNET初步建成并投入使用。1996年清華大學校長王大中率先提出發展現代遠程教育。1997年,湖南大學第一個建起網上大學。1998年,清華大學推出了網上研究生進修課程。同年,教育部正式批準清華大學等四所高校為中國現代遠程教育第一批試點院校。1999年教育部制定了《關于發展我國現代遠程教育的意見》,首次闡述了發展中國現代遠程教育的指導方針、目標和任務。2000年、中華會計網校建立,率先舉起網絡職業教育的旗幟。
雖然中國的網絡職業教育起步晚,但發展速度卻令人側目。與面授教育受地域限制不同,網絡教育有時做到行業第二都難以生存,在競爭激烈的網絡職業教育領域尤其如此。據統計,自1999年以來,有超過3000個的網絡職業教育培訓機構,但絕大多都因服務和產品品質不能滿足客戶要求而遭到淘汰,真正存活下來做大的只是寥寥可數的幾家。正保遠程教育(中華會計網校)一直是國內網絡職業教育領域的領頭羊,在美國上市后更是呈現出爆炸式發展的勢頭。在英語面授領域實力雄厚的新東方也開辦了新東方網絡課堂,新東方在美國上市的包裝中,網絡教育是其主打概念之一。
網絡教育與傳統教育的比較
網絡教育的優勢
自主與創新式學習:由于受到資源稀缺性的限制,在目前階段,中國教育很難實現老師與學生之間一對一的教學,絕大多數情況下一位老師需要教授數十甚至上百名學生,這就必然決定了一般情況下老師將按照自己的理解,結合班級學生平均水平的情況決定自己的教學進度、講解詳略,教師是整個教學過程的主宰,學生自主性的培養和發揮受到限制。而網絡教育則為個性化教學提供了現實有效的實現途徑,學生可以在自主的時間,根據自己的學習起點、興趣、知識經驗等情況來選擇適合自己的課程和進度學習。
資源共享:在我國,由于歷史原因和經濟發展水平的差異,教育資源尤其是高等教育資源主要集中在大中城市和東中司;地區,而小城市和農村地區的教育資源則嚴重不足,通過網絡教育可以把各地的優質教育資源連接起來,實現共享,網絡所具備的開放性將使教育與社會成員的關系更加密切,有效降低了學習門檻,使教育資源的作用發揮到最大化。
更新速度快、教學手段豐富:網絡教育通過文本、圖形、圖像,聲音、視頻和其它多媒體教學軟件的先進技術有機地融合在一起,使學生多種感官并用,立體化接受、理解和鞏固。同時,網絡教育的內容可以隨時進行在線更新,提高學習效率。
“網絡”或“網絡技術”,已成為當今世界出現頻率最高的詞匯,如果說今日中國有哪個英文詞已經取代了bye-bye而朗朗上口,那就非IT莫屬。
有人聲稱,人類已經經歷了簡單繪畫傳情達意——讀形時代、文字的發現——讀字時代、印刷的發明——讀文時代、影視技術的發明——讀圖時代的不斷更迭。隨著計算機進入千家萬戶,隨著越來越多的人開始登錄互聯網并使用網絡進行學習和工作,人類逐漸走向了一個全新的時代,那就是“讀網時代”。
“讀網時代”的挑戰,學校首當其沖。教育從觀念到形式,都將發生根本的變革。
教育平等化:網絡教育成主流
驅使網絡從小規模實驗迅速走進千家萬戶的主要動力來自價值取向。教育機構(未必是學校)通過網絡投資或出售知識(課程),成本可以迅速降低,而“購買”者可以在互動中充分表達自我,再也不必在師道尊嚴面前噤若寒蟬。
眾所周知,電子商務的一個堅定信條是:在線銷售的價格將比其他任何地方的價格都要低。知識“銷售”又怎能例外。網絡教育將改變人們對教育市場的看法。同時,人們將越來越關注“教育產品”和服務對受教育者(教育消費者)所具有的價值。網絡將使教育機構和受教育者更緊密地連結在一起,“言者諄諄,聽者渺渺”,教師在表情冷漠的學生包圍之下寂寞而無可奈何地講授知識的歷史將被終結。
網絡化學習:無所不在
通過對互聯網、局域網、外域網的整合,以及電子技術的日新月異,網絡化學習可以無處不在,網絡化學習將取代傳統學習方式,從而創造更高的學習效率。
網絡學習一方面節省了家庭對教育的投資,另一方面也使學生學得更加主動更加自由。正是網絡化的學習創造了嶄新的教育模式,并且學習者和施教者都變得越來越精于在網絡環境中運作。
在未來社會,要懂得教育、管理好教育,就需要充分了解網絡化學習這一知識授受途徑可能導致的變化,網上教師對學習者的影響途徑與影響程度將大大有別于傳統學校教育的教師。而受教育者的“虛擬化”也將給網絡教育主辦者帶來一系列新的管理課題,未來社會需要“數字化教育管理者”。
教育信息化:真正的數字革命
未來受教育者關心的一切,包括未來經濟社會的每一點有意義的變化都有可能成為數據。傳統學校教育,特別是高等學校,常常用本學年本專業能夠開設哪些課程和計劃開設哪些課程來討論學生應該學習什么內容,高等教育滯后于社會導致了怪圈般的所謂“結構性失業”。
將來,網絡教育或許會更加關注潛在生源的“志向”與“興趣”,更加有效地預測本市本國乃至世界經貿領域對各類人才的需求。透過各種信息技術手段的運用,有關教育機構可以把廣大生源和社會的相關“教育信息”輸入到一個龐大的數據庫,并且運用數據挖掘或通過其他系統來測定人們在某一特定時期會需要什么樣的專業課程和教育服務,隨之開發這些課程和服務,因而網絡教育對于受教育者來說將更具有價值。
新教育集體:聚散隨心所欲
傳統的教育有著時空的限制,有明確的教育者與受教育者之分,經驗(交流)的增加也基本上是依靠從那些隨時間而凝固的、靜態的書本中獲得知識。在未來,任何一個人都可以通過網絡從世界上的任何地方找到與自己志趣相投的人,不分國籍與種族,不分性別、年齡與受教育程度,任何人都可以請求他人與自己一同分享經驗與知識。在很短的時間內,人們就可以組織起來討論,然后解散,成為一種即時性的高效率學術沙龍或教育集體。例如,某人想轉行從事幼兒教育,不用急著出去購買一本有關幼兒教育的書,他立刻上網并找到了3個像他一樣有意從高校教師轉行到幼兒教育的男子,并且發現其中之一已經轉行并干了半年,因而從對方那兒獲得了非常及時的經驗。相比于閱讀書籍,從經驗團體中個人有時可能會獲得更多有價值的信息,因為書本通常只是針對普遍的讀者而寫作的。
學習為本:學習工作兩不誤
在現代科學技術快速發展的今天,信息技術以迅猛之勢攻占了各個領域,教育也不例外。目前,現代信息技術的應用,網絡教育的發展已經成為全球性的大趨勢。網絡教育以其資源的開放性、廣泛性、可重復利用性,以及不受時空的限制從而解決了教育資源的匱乏和分布的不平衡等問題。因而許多國家的政府都把發展網絡教育作為重要的戰略決策,制定專門的計劃并組織實施,網絡教育成為各級各類學校的一種重要教育手段。
(二)自考網絡助學自身的優勢
自考網絡助學模型具有開放性、多樣性、個性化等特征。在當今信息時代的背景下,網絡教育主要是借助于先進的信息技術來開展的,考試的改革和發展,使教育趨向公平化和大眾化,同時使終身學習成為了可能。與此同時自考網絡助學使得教學成本更低、學習環境更優、學習效率更高等優勢,這使得以信息技術為依托的自考網絡助學勢在必行。
二、利用現代信息技術構建網絡助學系統的基本結構——以四川大學網絡教育學院為例進行分析
許多高校以及助學機構充分利用現代信息技術大力發展自考網絡助學并形成了自己的體系與特色。四川大學網絡教育學院充分利用現代信息技術構建了自考網絡助學體系的基本結構。從宏觀層面來看,四川大學網絡教育學院利用現代信息技術對整個網絡助學流程進行了信息化的管理,無論是入學、學籍管理、繳費、畢業論文設計與答辯等等。這使得整個網絡助學的管理更加全面可控,同時能對學員進行全面的追蹤、記錄與測評。對學員而言便于隨時隨地的注冊、學習,方便、快捷且易于操作。學習測評階段作為教務教學管理是該結構中最重要的組成部分。在學習測評階段學員能充分利用在線助學學習平臺進行學習。而這個平臺包括三個子系統:實驗操作系統、輔助交流系統以及最主要的教學系統。實驗操作系統作為輔助學習系統可以讓學員在網上進行實驗觀看、實驗操作以及遠程操控與輔導。另一個輔助系統為在線交流系統。在這個平臺中學員之間以及教師與學員之間,還有管理者之間可進行暢通無阻的交流。在學員之間可進行學習心得、方法等的交流,也可進行學習社區的建立。讓學員們能進行學習的共享與交流,克服網絡助學中學習的疏離感,促進共同學習。該系統包括考生論壇、教師博客、QQ群、學習社區、虛擬班級、BBS答疑、視頻會議、即時聊天電子郵件、電話等。但是,該結構中最重要的則是教學系統。在此系統中包括課程導學、精講課件、串講課件、學習資源、真題解析、學程規劃、學程跟蹤、在線監測、自動答疑、反饋、實時測評、課程考核等等。這使得學員能根據自己的規劃隨時隨地學,同時能得到老師的精講與答疑以及小組學員的討論與支持。由于信息技術的支持和基于大數據的追蹤,老師能很好的掌握學員的學習進度與成果從而進行個性化教學,促進教學質量的提高。并能形成以學生為中心,自主學習、互助學習的學習型社會的建立。雖然,四川大學網絡教育學院在利用信息技術完整構建了其助學系統的基本結構,但該結構仍有不足之處,仍需進一步改進。如:專職教師的缺乏、課程資源的缺乏以及在線學習平臺用戶的體驗滿意度低、反饋不及時等。這些勢必會造成管理的散亂,影響學員的學習質量和信心。因而,必須充分利用現代信息技術、加大投入與管理不斷進行改進。
三、自考網絡助學未來的發展方向
技術的重大進步會給社會的發展帶來巨大的影響。現代信息技術正以其它技術從未有過的速度向前發展,并以其它任何一種技術從未有過的深度和廣度介入到社會的方方面面。而自考網絡助學也應借助飛速發展的信息技術不斷重構其基本結構。如:云計算的運用使得海量的存儲變得輕而易舉;MOOC的發展使得在線學習資源變得取之不盡用之不竭;而移動客戶端的運用及推送更使得網絡助學變得簡單易行;大數據時代的到來更使得學生的全方位追蹤和個性化管理變為可能。
二、對孩子上網實施必要的指導和適當的監控
家長每天也應該關注一下孩子在網上都做了什么。如果技術超出了你的能力,你就應該要求孩子演示給你看。另一方面,作為父母,還應該針對孩子上網給予必要的指導和幫助。明確讓孩子了解什么樣的網站適合訪問,什么樣的網站不宜瀏覽,使用互聯網有什么樣的規則,給孩子良好、明確和易于理解的例子,說明上網時應該注意什么,確保他們知道當他們遇到有問題或使他們迷惑的內容時及時向父母求助(例如,在網上遇到的任何信息都可能不是真的;任何人在網上都可以匿名或改變性別等,一個給你寫信的“12歲女孩”可能是“30歲的先生”)。制定家庭上網政策。跟孩子共同列出一系列任何家庭成員在瀏覽網絡時應該或不應該做的事情,不得透露個人信息。告訴他們絕對不要透露真實姓名、家庭住址、電話號碼或提供照片。而且如果沒有父母的同意和陪同,絕對不允許孩子們與網友見面。