教師觀課報告匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇教師觀課報告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

看了三位優秀老師的課堂教學實錄，自覺受益匪淺，收獲頗多。下面分別談談對幾節課的淺顯看法。

第一節：教師組織課堂能力強，各個環節流暢自然，達到了相應的教學目的。課堂駕馭能力明顯很強，對課堂中每一個環節落實相應教學目標的處理方法很得當，能夠讓學生在愉悅自然的狀態下投入學習的氛圍中，真正做到了潛移默化，而不是灌輸、給予；對課堂中的細節處理很到位，善于調動學生參與學習的積極性和主動性，使每位同學能夠有足夠的熱情參與到學習中，確保了教學目標的落實；教師對教材的研究極其深透，能夠把教材化為對學生進行語文教育的積極的典范，既提升了學生的基礎能力，又增強了學生的內在素養。

第二節：教師的教學方法對講授本科非常有效，特別是對教學難點的突破，很到位，能有效解決學生學習中的疑難點。教師的教學語言能夠非常自然地引起學生的學習欲望，激發學生的學習興趣，進而降低學習難度。教師能夠結合教學內容使用恰當的教學工具對學生進行引導，推動學生在課堂學習中更加容易的接受教學內容理解教學重難點，提升課堂效益。教師對課堂的主體也就是對教材的解讀似乎稍顯薄弱，建議可以用更長的時間，做更加深刻的講解和引導。

第三節：教師教學的課堂教學理念和基本思路方法非常先進，特別是對作為小學生的孩子們的思想教育的滲透和引導，能夠更加積極有效，推動學生形成正確的人生觀和世界觀。教師在教學中，能夠以比較恰當的方式方法推動學生的素養和能力的形成，能夠從知識、方法、能力等方面，全面的展開自己的教學活動。自我感覺，美中不足的是教學方法的使用稍顯單一，特別是對教學重難點的突破可以使用更多的方式加以突破。

總結三位老師的課堂，有以下幾點非常值得學習。一是以學定教、以教帶學，教師能夠時時處處以學生的學習為導向，擬定教學目標、設計課堂教學；二是選擇恰當的教學方法激發學生學習興趣，推動學生學習能力的提升；三是課堂教學駕馭能力極強，能夠圍繞學生的課堂反映，采取恰當的方式方法展開教學。

篇（2）

（一）高度重視，迅速召開動員大會

我校對我系學習實踐活動高度重視，委托校黨委副書記柳菊興同志和保衛處邢連義同志聯絡指導我系工作，系領導班子也高度重視這次學習實踐活動，3月26日我校召開深入學習實踐科學發展觀活動動員大會后，我系黨總支于3月28日下午即召開黨總支會議，研究制定學習實踐科學發展觀活動實施方案，成立了由生物技術系總支書記董妍玲、系副書記劉學貴、系副主任譚新國同志任組長活動領導小組和工作機構，為活動的開展做充分的組織準備和工作準備。3月31日下午，我系召開了學習實踐科學發展觀活動員大會，全體教職工黨員參加了會議，校黨委副書記柳菊興同志蒞臨會議指導。動員會的召開，為我系掀起學習實踐活動營造了良好的氛圍。

（二）積極搭建活動載體，多方位進行宣傳交流

為使學習實踐活動開展的有聲有色，促進學習交流，我系在網站上專門開設了“學習實踐科學發展觀”專題專欄，刊登相關學習安排、學習簡報、學習文章等，另外在宣傳欄刊登黨員的學習心得等，豐富了學習交流的渠道，除此之外，還積極向學校宣傳部投稿，已有三篇稿件被刊用。

（三）多次組織集中學習，做到領導干部受教育

我系以三個黨支部為單位進行集中組織學習，每個黨支部都組織三次以上，先后學習了科學發展觀重要論述摘編、教育部部長周濟和湖北省常委張昌爾在高等院校開展深入學習實踐科學發展觀動員大會上的講話等。在學習中系領導帶頭講解輔導，為學習討論起到引領示范作用，切實做到領導干部受教育。另外還邀請思想政治理論課部徐棟梁教授、李輝老師和艾凌老師對全體黨員進行深入學習實踐科學發展觀的宣講，取得了良好的效果。

（四）個人自學，撰寫讀書心得

根據系學習實踐活動安排，黨員干部按照規定的學習篇目認真進行自學，并結合工作深入思考，積極撰寫讀書筆記和學習心得，不斷提高思想認識，將代表性的學習心得在系專題網站進行匯編公布。

通過集中學習、個人自學，討論交流、聆聽專家輔導講座等，我系黨員干部在思想上和認識上有了以下收獲：一是加深了對科學發展觀的科學內涵、精神實質、根本要求的認識和理解，進一步增強了貫徹落實科學發展觀的堅定性、緊迫性和自覺性。二是進一步理清了教育工作在推動科學發展方面的思路和措施，增強了為推動科學發展的服務意識和責任意識。三是對我系解放思想，探討生物技術專業人才培養新模式有了深刻的認識。

二、形式多樣，結合實際，搞好調研，破解發展難題

（一）調研有廣度，有深度，有力度

一是對我校的科學發展獻計獻策，圍繞我校制定的“堅持科學發展，建設全國高水平民辦大學”的主題，積極配合學校的部署，在學校《實施方案》中提出的六個方面的重點問題中選取四個進行廣泛調研，包括深化教育改革等方面調研；實施“人才強校”戰略調研；加強校風教風學風師德師風建設和師生思想政治教育工作調研；師生員工關心的重點問題和反映強烈的熱點、難點問題，著力構建和諧校園調研等四個方面，撰寫了四篇調研報告。二是結合我系實際，全面調研。在開展學習實踐活動中，我系緊密聯系工作的實際，把實踐特色貫徹活動全過程。緊緊圍繞“解放思想，探索生物技術專業人才培養新模式”這一主題，認真開展調研活動，發現和找準不符合科學發展觀的要求的問題，及時研究提出解決問題思路和措施，使人才培養工作更加科學化。在調研活動中，我系圍繞系部建設、人才培養模式、學科建設、學生工作等四個方面精心研究擬定了4個調研題目，主要采取召開座談會和專人訪談的形式征求教務處、督導室、兄弟系部等相關部門和全體教師、學生代表的意見和建議，撰寫高質量的調研報告6篇，交流調研成果2次。

（二）多層次開展解放思想大討論，查找突出問題

一是積極響應學校的“4+1+X”的活動，參加學校組織的四場“解放思想高層論壇”，二是查找我系突出問題，包括系黨總支先后組織了二次解放思想研討活動，三個黨支部分別召開解放思想的大討論，重點研究制約我系發展的突出問題，討論實踐教學改革存在的問題和發展方向。通過幾次思想大討論，認識到“實踐特色不強，師資力量薄弱”是制約我系發展的突出問題，廣大教職工黨員和學生黨員圍繞為什么要解放思想、從哪些方面解放思想以及對學校堅持科學發展、建設全國高水平民辦大學提出具體的建議和意見三個方面作了討論和交流，增強了廣大學生黨員增強服務社會、奉獻社會的責任感和緊迫感。我系將思想大討論反應的問題通過網絡平臺及時進行反映，收集反饋意見和新的建議。

（三）堅持邊學邊改，力爭科學發展上水平

一是全力以赴，狠抓學生的就業工作。我系高度重視學生的就業工作，系領導班子親自抓就業，我系譚新國副主任與武漢菁萶生物公司達成就業協議，公司已招收10名學生，重點培養為管理型工作人員，暑假后，公司將再招聘60名學生成為技術型工作人員。同時譚主任還親自帶10名學生到大連三禾生物有限公司進行上崗培訓，目前該10名學生均與公司簽署了就業協議。目前我系本科就業率達70%，專科就業率85%左右，排在學校就業工作的前列。

二是高度關注考研工作。我系一直高度重視學生考研工作，尤其是研究生初試考試結束之后，我系專門召開兩次專題會議，對考研學生考試情況進行摸底，并且由黨總支書記董妍玲博士對已經過初試線的考生進行復試前的輔導，幫助分數較低的學生進行調劑，取得了顯著成果。目前我系已有18名05級本科生被錄取為碩士研究生，考取的學校包括中科院、華中農業大學、華中師范大學等重點院校；同時還有6名06級專升本的學生考取了研究生。

三是積極推進教學改革，提高辦學質量

按照我校的辦學方針，我系積極推進教學改革，組織骨干教師進行2009年湖北省“質量工程”建設項目的申報工作，先后進行了《基因工程》精品課程的申報和微生物工程教學團隊的申報，兩個項目的申報時間緊，工作任務重，我系教師積極配合學校和系部的工作，犧牲課余的休息時間及清明節的假期，保質保量的完成了任務，真正做到了學習實踐活動與當前工作兩手抓，達到兩不誤、兩促進的效果。

四是開展豐富多彩的業余生活，切實做到人民群眾得實惠

一是積極參加學校組織的教職工三球一操比賽，我系教工代表隊在籃球比賽中獲得第三名的好成績；我系分團委也承辦了多項活動，如全校趣味運動會、大型團會以弘揚延安精神、在全校各學生公寓以大型展板的方式開展“安全教育圖片展”、“五四”晚會、紀念5.12系列活動等等。除此之外，還積極參加學校團委組織各項活動，并在全校“風之影”舞蹈大賽中獲得冠軍。我系還組織學生進行“長河港灣”義務勞動及清明節掃墓等活動。

雖然我系在第一階段學習調研活動中取得了一些成效，但活動的質量和效果與學校的要求還有一定的差距，主要是：由于時間緊，工作任務繁重，學習的內容多，有的同志在多學、細學、深學方面做的不夠；理論學習與實際工作聯系不夠緊密，在學以致用方面還需下功夫。這些我們將在活動開展過程中認真加以克服和改進。

第二部分：第二階段（分析檢查階段）的動員及工作安排

分析檢查階段是整個學習實踐活動中承上啟下的關鍵階段，既是對學習調研階段工作成效的檢驗和深化，又是整改落實階段的前提和基礎，廣大黨員一定要統一思想，提高認識，圍繞深入貫徹落實科學發展觀，全面推動素質教育，爭取把我系建設為學校特色強系。方法是深入開展調查研究，廣泛征求意見和建議，認真查找思維方式、工作方法、領導方法等方面存在的突出問題，著重從思想認識上、體制機制上以及工作作風、工作標準、工作細節上深刻剖析原因，尋求素質教育形勢下的思路、辦法和措施，努力做到思想境界有大提升，精神風貌有大轉變，實際工作有大突破。

根據我校黨委在分析檢查階段動員大會的要求，結合我系的實際工作，現就第二階段（2009年5月4日—6月10日)活動制定如下實施方案：

一、方法步驟：

5月4日起轉入分析檢查階段。起草活動方案和安排，5月12日召開動員大會。根據我院《關于深入學習實踐科學發展觀活動的實施方案》的要求，把握好第二階段中召開領導班子專題民主生活會、形成領導班子報告、組織群眾評議三個主要工作環節。加上第二階段活動展開前的廣泛征求意見，活動結束后總結經驗工作，按照以下五個步驟進行：

（一）征求意見建議，形成書面材料（2009年5月12日-14日）

認真查找部門、個人在解放思想方面需要解決的突出問題，重點是查找發展中、工作中存在的問題和不足。采取座談、走訪、問卷調查、在教學區和學生區分別設置征求意見箱、開通網站、電話、QQ等多種形式。重點征求以下幾個方面的意見和建議：一是征求廣大教職員工意見建議；二是征求各部門處室的意見建議；三是征求曾經在本校工作過的老領導、老教師的意見建議及兼職教師的意見。四是征求學生及家長關于系部管理，教育教學，生活服務等方面的意見和建議。五是班子成員之間要開展談心交心，聽取意見，溝通思想，互相幫助，加強團結。黨總支班子成員要撰寫發言材料，查找班子和個人存在的問題，并及時上報學校指導檢查組，班子其它成員也要撰寫發言材料，在民主生活會上印發。

（二）召開專題民主生活會（2009年5月15-18日）

系黨政領導、各黨支部組織召開黨員民主生活會，民主生活會要邀請專家代表、教職工代表、學生代表列席參加，每名黨員都要進行發言。發言要圍繞“堅持科學發展，建設全國高水平民辦大學”主題，深入查找個人在貫徹落實科學發展觀方面存在的突出問題，查找黨性修養和作風建設方面存在的突出問題，深刻分析原因，開展批評與自我批評。黨總支負責人不僅要代表班子查找問題，分析原因，還要帶頭自我剖析，生活會還要邀請學校領導班子成員參加。

（三）召開黨員組織生活會（2009年5月19-20日）

各黨支部要以支部組織生活的形式組織開好黨員主題生活會，每名黨員都要按照科學發展觀的要求，分析查找自身的差距和不足，明確以后的努力方向，職能部門負責人、系主任要以普通黨員身份參加所在支部的黨員組織生活會，認真聽取黨員的意見。邀請學校學習實踐活動指導檢查組列席指導，支部要做好會議記錄。

（四）形成分析檢查報告（2009年5月21-31日）

起草并形成領導班子分析報告，要從四個方面重點分析。一要在學習調研的基礎上，緊密聯系實際，著重分析科學發展觀在我校和各系部建設發展的要求；二要著重分析黨的十六大以來貫徹落實科學發展觀情況，認真查擺貫徹落實科學發展觀方面存在的突出問題和主要根源；三要著重分析研究符合本單位科學發展的工作思路，在學習實踐活動中，可解決的問題立即解決，經過努力在一段時間內可解決的突出問題，提出解決問題的辦法意見；四要著重分析按照科學發展觀要求加強領導班子自身建設的具體措施。查找問題要突出三個重點，即影響和制約本單位科學發展的突出問題，師生員工和社會反映的突出問題，黨員領導干部在黨性黨風黨紀方面存在的突出問題。由黨總支主要負責同志自己動手完成領導班子分析檢查報告初稿。

召開黨總支擴大會議，全體黨員參會，并邀請專家代表、教職工代表、學生代表列席參加，邀請校黨委領導班子聯絡點負責人參加。對領導班子分析檢查報告初稿進行討論修改，形成評議稿。

（五）組織群眾評議（2009年6月1-10日）

領導班子分析報告形成后。采取召開座談會和書面評議等形式，組織干部職工、服務對象對分析報告進行評議。要求參評人員要比較熟悉情況、具有較強的政治責任感和評議能力，并具有代表性、層次性和廣泛性；參評人員范圍為班組以上干部和職工代表以及有關專家等。著重評議領導班子對科學發展觀的認識深不深，調查研究和聽取意見的范圍廣不廣；查找的問題準不準，原因分析得透不透；對貫徹落實科學發展觀的思路清不清，制定的工作措施行不行；按照科學發展觀要求加強領導班子自身建設的具體措施針對性和可操作性強不強等方面進行評議。分析報告內容要在一定范圍內公布，主動接受社會監督．對職工群眾評議中提出的意見要認真研究，充分吸收，體現到分析報告中，對存在的能整分析報告和評議結果匯總分析并經學習實踐活動督導組把關后上報。

二、工作要求

（一）要切實加強分析檢查階段的組織領導

系黨總支書記，各支部書記和職能部門主任要親自抓，充分發揮表率作用，帶頭聯系思想和工作實際，分析檢查在學習實踐科學發展觀方面存在的突出問題；帶頭聽取群眾意見建議，接受群眾評議。

（二）要抓好各個環節工作落實

按活動方案要求，廣泛征求各方面意見，開好民主生活會，在查找分析問題基礎上，形成高質量的分析報告，并組織力量對報告進行評估、完善，使分析檢查階段的工作不走形式，取得實效。

（三）要抓好宣傳報道工作

充分運用網絡、電子顯示屏、宣傳櫥窗、廣播臺、校報等媒體做好宣傳工作，及時報道各支部情況，加強正面引導，充分發揮先進典型的示范作用，營造良好的輿論氛圍。

篇（3）

報關實務是高職院校國際貿易、報關和物流等專業核心課程，通過本課程的學習使學生能夠掌握國家對進出境貨物監管的各種法律、法規，了解我國的對外貿易管制制度，能夠熟練地進行通關作業，從而能夠為參加全國報關員資格考試奠定基礎。但該課程具有實務性強、知識點多而知識點之間邏輯性不強等特點。對于教學效果的評價側重于卷面考核，造成理論和實踐脫節、課堂教學和崗位要求脫節，不利于從整體上提高學生的專業素質和職業能力。這就需要教師在教學中運用適當的教學方法來提高教學質量，重新設計教學體系使學生不僅掌握專業知識，更具備實際操作能力，以滿足當前職業需要。

一、現有教學模式中存在的問題

報關實務是一門實踐性極強的課程，但本課程的任課教師大都按照傳統的教學模式授課，重點講解理論知識，而實踐環節很少，甚至沒有實踐環節，這將導致教學目標無法達到。而且教師在教學中只是簡單的讓學生瀏覽教材中的報關單及報關所需各種單證的樣本，忽視對學生實際操作能力的培養，使學生對各種單據只能直觀地識別，不能進行各類單證的繕制，更不能進一步的修改。最后，根據現行海關規定，從事報關工作，必須取得《報關員資格證書》。這一規定使得許多教師為了提高考證通過率。在教學過程中把可操作性很強的學科，按照應試的方法向學生講授，違背了高職院校能力本位的教學理念。

二、報關實務課程的教學難點

1.通關活動

我國海關對進出境貨物分了很多種類，如一般進出境貨物、保稅貨物、暫準進出境貨物、特定減免稅貨物等，針對進出境貨物所屬類別實施不同的監管方式。而且報關活動是在國家有關法律和政策框架內實施的活動，課程不可避免地涉及相關法律條文和管理制度，學生缺乏感性認識，理解起來比較困難，許多專業名詞對于高職學生來說是晦澀難懂的。這是教學的重點也是難點。

2.進出境貨物報關單填制

學生要熟悉報關單的填制規范，還要能看懂英文的商業單據并從中選取必要的信息，才能正確填制報關單。這對于英文基礎相對薄弱的高職學生而言，其難度可想而知。很多學生僅僅在閱讀單據的過程中，甚至還沒有開始填寫報關單之前就已經產生畏懼心理。同時，報關單填寫過程費時、費心、費力，這些都會影響到學生對其填制方法的掌握和運用。

3.商品歸類

進出口商品歸類是海關監管、征稅的基礎，歸類的正確與否直接影響到進出口貨物的順利通關。盡管在商品歸類中總規則有6條，但商品種類千變萬化。沒有一定的方法和技巧為指引，要在數以萬計的編碼中為某種商品找到正確的編碼的確很困難。而且高職學生的基礎相對薄弱，導致課程的教學效果不理想。

三、報關實務實踐教學的改革思路

1.設計原則

報關實務課程設計中需要把握好以下幾個原則：依據工作崗位確定專業目標；依據工作任務確定課程內容；依據職業能力選擇課程內容和設計學習項目。課程的選擇要切合實際，注重實際操作能力的培養，以工作任務為引導，提升高職學生的報關業務能力。

2.優化教學內容，突出職業能力培養

傳統的教學內容以報關員資格考試教材為模板，內容之間邏輯性不強，學習起來枯燥乏味。可以把課程內容整合為基于報關工作過程的知識體系，包括進出口申報――配合海關查驗――繳納稅費――提取或裝運貨物。激發學生主動學習各環節所需知識和技能的積極性，提煉出本課程的知識點和技能點，在此基礎上安排綜合技能訓練，即讓學生獨立完成一票進出境貨物的通關作業。先知識后技能，先一般后綜合，難度層層遞進，適應學生學習規律。

3.重新構建教學體系，突出實踐能力培養

傳統的實踐教學是在理論教學之后安排實踐教學，現在可以將實踐教學分為三個階段，即課內實踐、模擬實訓和課外實踐階段。

在課內實踐階段授課過程中理論聯系實際，對報關活動中的單個環節及相關業務進行課內隨堂訓練。模擬實訓階段在理論課程結束后，利用報關培訓模擬軟件進行報關綜合實務培訓，主要培養學生對的綜合運用能力。課外實踐階段讓學生到報關企業實習，讓直接面對客戶，將前兩個階段學到的內容進一步運用到實踐中，使得對報關活動有進一步的認識，培養學生發現問題、解決問題的能力。

4.高素質的師資隊伍，優化學生職業素質

報關工作與國家貿易政策、經貿法規密切聯系，并因經濟形勢經常改變，因此專業教師要利用課余時間深入企業一線，進行報關工作的學習與調研，形成高學歷基礎上的高技能團隊。同時，在教學環節聘請報關員和海關工作人員擔任兼任教師，優化師資結構，拓寬學生視野，從而優化學生職業素質。

5.建立配套的實踐教學資源，強化教學效果

運用報關軟件，并建立相應的報關實訓基地作為硬件支撐，營造模擬學習環境；與多家報關、貨代企業及海關建立良好的合作關系；密切聯系從事報關員工作的畢業生，由他們提供大量案例資料，進一步強化教學效果，這勢必將給本門課程的教學帶來新氣象。

總之。在報關實務實踐教學改革中，要始終以素質教育為宗旨。把實踐教學作為加強報關能力訓練的手段，應在充分認識本課程教學難點的基礎上通過優化教學內容突出職業能力的培養；以合理的實踐教學體系來突出實踐能力的培養；以高學歷高技能的教師團隊營造實踐教學的氛圍，以模擬訓練來檢驗學生綜合運用能力。隨著實踐教學的不斷完善，將會培養出一批批高素質的報關人才。

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篇（4）

[中圖分類號]G718.5[文獻標識碼]A[文章編號]2095-3283（2013）10-0151-02

[作者簡介]王瑩瑩（1985-），女，山東泰安人，碩士研究生，研究方向：國際商務。在發達國家，高職教育已經是國家教育的主體之一，而高職教育培養出來的具備高素質和高技能的高級技術工人也已成為發達國家經濟社會發展的主力軍。從我國經濟發展的現狀和趨勢看，高職教育與高職人才必將成為未來國家經濟發展不可或缺的重要支撐。我國政府對高職教育日益重視，但我國高職教育特別是五年制高職教育在實際運行中仍存在一些問題，阻礙其快速發展。本文以五年制高職報關與國際貨運專業中的報關實務課程為例，探討高職院校在實踐教學中的一些問題，從而為提升實踐教學效果提供幫助。

一、五年制高職報關實務課程的教學現狀

（一）教材資源存在局限性

報關實務本身是一門實踐性很強、內容更新很快的一門課程，而且專門適用于五年制高職的教材并不多。以蘇州建設交通高等職業技術學校為例，至今仍使用的是中國海關出版社的報關基礎與報關操作實務兩本教材，本套教材安排不夠科學合理，報關基礎內容過于簡單，而且很多內容與報關實際流程無關，難以滿足學生從事報關員工作的實際需要。

（二）專任教師缺乏實踐經驗

五年制高職專任教師資源本來就緊缺，因此，教師到企業鍛煉的機會很少，導致教師授課內容一般僅限于書本上的知識或通過網絡、電視、圖書館等資源獲取的資料，大部分還停留在理論層面，自然很難引起學生對課程的興趣。

（三）實踐基地建設不足

在目前的五年制高職學校的體制下，學校一般會考慮把有限的資金用在重點專業上，因此，報關實訓基地建設與否取決于本身在學校專業體系中的地位和重要性。大部分五年制高職學校缺乏專業性的報關實務實訓平臺，很多都是借助于國際貿易實訓和物流實訓平臺。

（四）校企合作力度不夠

從事報關行業的人員必須具備報關員的從業資格證，但是此證書的考取率特別低，對于五年制高職學生來講更是難上加難。因此，如果沒有報關員證很難去相關報關企業實習，而且學校由于缺乏資金一般很難給學生聯系到可以去實訓的企業。

二、五年制高職報關實務課程開展實踐教學的必要性

（一）報關行業市場的需求

如今，我國的市場經濟發展日益成熟，在報關行業市場，企業需求的人才越來越傾向于技能型人才，而且是上手快、見效快的技能型人才。如果五年制高職學校教學還僅僅局限于理論教學，培養出來的學生將很難適應市場的需求，必然會被社會淘汰。

（二）報關員崗位的職業要求

報關員崗位要求報關員必須具備一定的專業知識水平和實際業務能力，必須熟悉與貨物進出口有關的法律、對外貿易、商品知識、海關法律法規并具備辦理相關海關手續的技能。從報關員的職業需求出發，五年制高職學校教育必須抓好報關實務實踐性教學。

（三）完善教學方式，提升教學效果的改革需要

沒有實踐操作的報關實務教學是不完善的教學，學生學習興趣不高影響課堂教學效果的現象很難避免。如果能夠通過實踐教學，讓學生在模擬的貿易環境中親身體驗企業的報關活動以及相關業務，可以使學生對知識的接觸過程更為具體化，理清報關活動與相關外貿環節的次序關系，從而提升課堂教學質量與效果。

三、加強五年制高職報關實務課程實踐教學的對策

（一）開發校本教材

專任教師應根據自己的授課經驗及學生的學習效果，努力編寫適合本專業學生的報關實務教材，并編排報關實務實訓指導書。內容上應盡量結合報關行業的最新動態、企業的實際情況和畢業生的工作狀況等，并對相關教材進行提煉總結。結合報關員考試教材編排相關考試內容，滿足學生考證的需要，這樣既能切合實際，又能為學生考取報關員證書做好準備。

（二）為教師下企業鍛煉創造條件

實踐才是硬道理。對于高職學校的教師來講，只有自身具備實踐技能才能更好地培養出高技能的人才。除了學校要給專業教師創造條件，在政策上給予支持外，教師自身也應該利用各種機會去相關的報關企業或者外貿公司鍛煉，只有這樣才能把社會最需要的最新技能傳授給學生。

（三）構建實踐教學體系

目前大部分五年制高職學校都提出了建設課內實訓、軟件實訓、校外實訓三位一體的實踐教學體系。但是，真正能把這一教學體系落實到位的學校卻是少之又少，主要原因在于資金匱乏。為了突破這一瓶頸制約，建議五年制高職學校的專任教師可以在課內實訓上下功夫，改變教學方法進行模擬教學、任務導向教學，增加學生操作的時間；可以人工模擬軟件，將報關的整個流程讓學生分組完成，并串聯起來；創設情境讓學生去解決問題。 當然，只靠被動實踐是不夠的，還應積極爭取學校支持，加大投入力度，建設報關實訓基地，將報關單的填制、各種貨物的報關等流程讓學生用軟件操作，順利完成模擬報關的通關流程。

在校外實訓基地方面，應力爭找到合作企業，爭取與海關和報關企業合作建設實踐基地，以便安排學生和任課教師定期到海關或者出口企業去接觸第一線的報關業務，使學生通過實際操作來加強對本門課程的學習，將理論聯系實際，為畢業后的工作打下基礎。

（四）聘請行業專家傳授工作經驗

來自企業的專家的講座很受學生歡迎和重視，因此，可以適時邀請海關相關部門或者報關行業的相關工作人員來校講學，設立專家大講堂，介紹他們在報關工作中的經歷、心得以及在填制報關單、商品編碼歸類中遇到的問題及解決方式，提高學生對本專業課程的學習興趣。

（五）加大外貿英語的培訓力度

報關實務課程是使用英語較多的課程，如填制報關單憑據原始的英文單據，因此，本課程要求學生能夠初步掌握報關流程中所需應用的英語知識，要求學生能正確掌握外貿英語聽、說、讀、寫基本技能，避免錯誤或不當用詞；為了提高學生的學習興趣，可以通過讓學生觀看英文原版電影或者小說來提高學生的理解能力和簡單日常會話能力；應定期根據日常外貿業務內容，讓學生進行口述，或重復英文原版對話來訓練學生的英語口語，加強學生的口頭交際訓練。

四、總結

總之，五年制高職的報關實務課程是主干核心課程，任課教師應充分認識本課程教學的特點和難點，認識到實踐教學的重要性并且重視和強化實踐教學，以提高學生的綜合應用能力，凸顯五年制高職教育的特色，這樣才能適合社會的需求，培養出適合報關行業需求的專業人才，為我國經濟發展貢獻力量。

[參考文獻]

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當新接手一個班級時，教師應該做好精彩的自我介紹，從而馬上拉近和學生之間的距離，給學生留下一個好的印象，為以后的進一步溝通打下基礎。讓學生了解老師是必要的，作為老師也要重視了解學生。第一步應該記住所有學生的名字。記住學生的名字，上課提問的時候叫學生的名字，讓人覺得很親切；課后與學生打招呼，叫他們的名字也顯得親切自然。其次，教師要了解學生的家庭情況、學習情況、學習態度、個人特長、興趣愛好等。了解了學生，和學生溝通起來才能有的放矢，有針對性，有內容可講，做到“投其所好”。學生才會感到老師對他很關心、很了解他，有利于溝通的順利進行。

第二，溝通需要教師理解和尊重學生

現在的初中生處于青春期，這一時期有它的特殊性，正是長身體、長知識的階段，生理和心理發生急劇的變化。從心理上來說，一方面覺得自己已經長大，希望擺脫束縛管教，常以成人自居，自尊心強，逆反心理強；另一方面遇到困難時，又渴望能夠得到幫助和理解。作為老師要理解和尊重他們，保護他們的自尊心。他們不愿意完成老師和家長布置的硬性任務，我們要講道理，不能一味批評指責。如果用簡單粗暴的態度，甚至諷刺、挖苦的方式對待他們，必然會傷及學生的自尊心，造成對學生的傷害。在教學過程中，學生難免會出現一些調皮搗蛋、犯一些小錯誤，這就好像書中有時也會出現缺頁、印刷錯誤等問題，假如這時教師采取一種高高在上咄咄逼人的姿態來訓斥、甚至懲罰學生，那么就好比你把缺頁或有印刷錯誤的書撕毀而不再看下去，那么后面的精彩就與你無緣了。理解和尊重是人與人交往的重要原則，也是溝通的重要原則。老師對學生做到理解尊重，同樣也會得到學生的愛戴和尊重。師生之間就能形成友好互助、互相尊重的關系。

第三，溝通建立在師生平等的關系基礎之上

師生良好的溝通，平等不可少。我覺得平等要把握兩個方面。首先，教師要把自己和學生平等對待。教師一直高高在上，總是俯視學生，總是看到學生的不足，看不到自己的缺點，是不能很好和學生溝通的。人與人在人格上是平等的，教師和學生在人格上也是平等的。我們要把學生放到和自己平等的地位，當學生有錯，加以正確的批評和引導，幫助學生改正錯誤，走入正途。人非圣賢，孰能無過！教師自己有時難免有錯，要勇于自我批評，勇于向學生承認錯誤。俗話說：“言傳不如身教”，在老師以身作則的影響下，學生肯定會養成勇于承認錯誤的好習慣。其次，教師要平等對待每一個學生，對學生一視同仁。在一個班級里，學生肯定會有差異，成績上的差異、個性上的差異、家庭情況的差異……教師不能因為這些差異，就“差異”對待學生。學生自尊心很強，內心很敏感，老師的所作所為對他們都會產生很大的影響。優等生的確討老師喜歡，但是處在中游的學生和后進生，更需要老師的關心和愛護。我們應該把愛心撒向每一個學生，絕不能施給部分學生或個別學生。我國著名教育家陶行知先生說過：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生”。這句話告訴我們，不能把差生定格成永遠的差生，要平等對待學生，把他們塑造成對社會有用的人。平等對待學生是溝通的前提條件。

第四，溝通需要教師做一個有心人

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要樹立“安全為天”的觀念，著力打造平安勞教所。一切為了安全，一切為安全服務，安全工作和其它工作不是并列關系，而是遞進關系。要改善各自為陣，單打獨斗的局面，整合所部所有資源，為場所安全穩定服務。目前在所部大規模開展基建工程以及籌備部級現代化文明勞教所復查驗收期間，所管安全和隊伍安全尤為重要。在所管安全方面，目前，影響所管安全最突出的問題：一是所情分析不深，二是有了情況處置不合理，三是對突發事件應急處置能力不強，四是缺乏對安全工作科學的考核評價獎罰機制。在所情的收集和處置方面，要在“早知，真知，親知，深知”和“早發現，早處置，早轉化，早預防”的要求上來做文章。在隊伍安全方面，主要解決“不作為”和“亂作為”現象。解決視而不見和用錯誤的方法處理勞教學員錯誤的行為。在社會轉型時期，確保隊伍安全更需要有客觀的認識和強有力的措施，要以科學發展觀為指導，堅持以人為本原則，用科學方法和手段對干警進行綜合考核評價，探索科學的考核評價體系，全面準確地考察干警的政績。做到用政治的觀點看政績，考察干警是否堅持正確方向；用實踐的觀點看政績，考察干警是否重實干、辦實事、求實績；用全面的觀點看政績，既考察干警的“顯績”，又考察干警的“潛績”；用發展的觀點看政績，考察干警在發展中是否顧全大局、統籌兼顧，是否既立足當前、又著眼長遠。

二、落實科學發展觀，要始終堅持以提高矯治質量為中心，落實首要標準為目標，正確處理所管、教育矯治、習藝勞動三大手段的關系。

矯治質量是一個系統工程，主要依靠整合手段來實現。一方面，三大手段有“條件論”，這是客觀存在的。手段的功能都是為了提高勞教學員矯治質量，只是在不同的階段、不同的條件發揮不同的作用。所以一直強調要正確運用三大手段，要結合單位的實際情況去具體運用，以提高教育矯治和落實首要標準。另一方面，三大手段有“人為論”，有主觀方面的因素。在實際工作中，三大手段自身不會發生什么矛盾，之所以有矛盾，是因為人在組織實施中有偏差造成失衡而引發矛盾，或是由于人的矛盾而引發事的矛盾。因此，要處理好三大手段的關系，尤其重要的是要建立和完善執行三大手段的運行機制，盡量避免和減少由于主觀原因造成的矛盾，克服先入為主現象，堅持什么是科學的，什么就是對的觀點。使三大手段能有效發揮各自功能。

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1、學生對我院師德師風狀況的評價，選擇“很好”和“較好”的比例分別為16.81%和59.83%，選擇“一般”和“較差”的比列分別為 20.80%和2.56%;這說明學生對我院教師總體的師德師風評價還是不錯的，但是也應該看到還有二成多的學生對教師由更高的期待和希望。

2、在對本專業課堂教學的滿意度測評中，選擇“非常滿意”或者“比較滿意”的比例達到66.66%，選擇不滿意的比例為3.74%;這一數據說 明專業教師在課堂上的表現離學生的需求還有一定的差距，仍然需要進一步優化課堂教學、提高教學質量，進而發揮教師對課堂教學的主體地位。

3、從學生對學院師德建設中存在的主要問題的調查中，“育人意識淡漠”、“學術功利化嚴重”、“愛崗敬業精神不強”和“自身表率作用欠缺”分別 達到38.44%、26.43%、18.62%和16.52%;從教師自身角度來分析目前師德師風建設中存在的主要問題，“學術功利化嚴重”、“合作精神 創新精神不強”、“愛崗敬業精神不強”分別列前三位，分別達到34.5%、27.6%、24.1%，而“育人意識淡漠”僅為3.4%。學生和教師對“育人 意識淡漠”這一點認識還是由很大的差異，學生認為教師育人意識還比較淡漠，而教師則認為育人意識方面都做得還不錯;教師可能還需要加強與學生的溝通，進一 步了解學生的需求，真正確保在教學過程中教師和學生都處于主體地位。此外，學術功利化現象，不論是教師還是學生都認為是目前影響著師德師風建設的一個很負 面的因素，需要學校有關部門引起一定的重視，加強學術評價方面的引導工作。

4、在加強學院師德師風建設方式的選取上，選擇“加強氛圍建設，培養教師道德自覺”的比例高達62.1%，“加強制度建設”和“獎懲結合，以獎 為主”都為17.2%。這足以說明，師德師風建設是一項系統工程，需要進行大量深入細致的工作，要繼承和發揚優良傳統和作風，同時要適應時代要求努力進行 創新，以高度自覺的精神，同時輔以必要的制度建設和獎懲措施，才能扎扎實實地推進師德師風建設。

二、加強和改進師德師風建設的主要措施

1、加強領導，形成師德建設齊抓共管的工作格局

加強對師德建設工作的全面領導。 學院成立師德師風建設領導小組，師德師風建設領導小組由學院領導、系主任、學科負責人、教學督導組、輔導員等組成。學院黨委書記作為學院師德師風建設的第 一責任人，主體是學院領導、專業教師、實驗室人員、辦公室人員與輔導員。建立健全“師風師德信息員”制度，建立一支信息員隊伍，及時反映溝通學院師德師風 情況。

2、堅持嚴格的教師準入制

要進一步規范新進教師的選拔鑒定，堅持用嚴格的政治標準、道德標準和業務標準選拔新教師。每學年舉辦一次“新教師談心”活動，開展學院領導一對一聯系與指導。加強青年教師上崗前必要的培訓和指導工作，繼續實行青年教師導師制。

3、強化師德教育與培訓

加強班主任與輔導員隊伍建設，開展專題研討與培訓，進一步提高班主任的思想政治素質、職業素質和實際工作能力。開展輔導員工作技能培訓和專家化培訓，深入開展政治理論、思想政治教育工作方法、心理健康教育、職業發展指導技能等方面的培訓。

4、開展模范教師表彰

構建師德師風建設的獎懲機制。進一步加大對師德高尚和教書育人成績顯著教師的表彰力度。通過學院優秀教師、“吾愛吾師”我最喜愛的老師、優秀班 主任、優秀導師評選等，對成績突出者予以表彰和獎勵，并作為職務晉升、崗位聘任的依據之一。對有失教師形象的言行，領導小組要對有關教師及時勸誡、警示或 給予處分，對師德師風考核不合格的教師，在年終考核中評為不合格。每年舉辦一次“新老教師話師德”座談會，邀請學院領導、新老教師參加。

5、加大師德師風宣傳力度

學院領導小組要善于營造氛圍、發現和宣傳師德先進典型的思想和事跡，及時總結教師在教書育人工作中的先進經驗，充分利用學院網站、公告欄、校報等媒體加以宣傳推廣，激發廣大教師愛崗敬業，教書育人，無私奉獻的精神。

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雖然平時比較注重學習，但學習的內容大多是與本專業、本管理有關的內容，“學習圍繞工作轉”，其他的知識涉及較少，關注較少，研究較少，即使是學習也是淺嘗輒止，跑馬觀花，學習不夠全面、不夠系統，知識的深度嚴重不夠；對于黨的新的理論、政策以及其他關系社稷民生的、前沿科學知識的、社會熱點、焦點等關注度不高，掌握的也不多，有人笑稱“你除了教書就什么都不懂了”；更為重要的是由于工作性質的原因，用科學理論指導工作實踐還做的很不夠。所以，我個人認為自己在思想覺悟、理論水平、工作能力等方面與所擔負的工作還存在認識上的一些誤區，還存在工作細節上的一些環節，特別對分管的工會工作、高三年級組工作、檔案工作這些工作都是全新的工作，沒有任何的積淀可言，也沒有較多的經驗借鑒，考慮工作不深透，不細致，不全面。

2、工作思路與工作效果還有很大差距。

主要表現在教學、工會工作中創新意識還不強，魄力還不大，習慣于走老路、說老話、做老事，遇事怕顧此失彼，承擔責任與風險，工作上求穩怕亂，求穩怕險，不敢按照變化了的形勢提出有針對性的新舉措；在有關工作的安排上還有很多顧忌，瞻前顧后，思前想后，總是考慮和在乎別人的感受與思想，導致即使是成熟的思路也容易受到外界的影響或性格的原因而中途放棄，尤其是在高三教學工作因為新課改孕育很多新問題、新情況，不能很好地結合學校的實際，借鑒其他兄弟學校的成功經驗而有所變通，大膽進行變革；工會是全體工會成員的“娘家”所在，在發揮工會“教育、建設、維護、組織”等四個方面職能的工作主動性不夠，聚人心、暖人意、匯人智的工作做得比較少，開展的工會活動相比以前有所減少。所以，很多工作沒有很好開展，主要與自身的工作思路有很大關系。

3、工作方式還有不成熟的地方。

主要表現在實際工作中，因為個性差異和年齡關系，工作中如注重落實學校政策，過于較真，加之事后又很少做說明工作，工作中給同事們造成了一些傷害和誤解。同時，在工作中一味埋頭干活，不重宣揚溝通。有些工作設想或舉措本身是正確的，但因為平時較少向領導匯報自己的工作和思想，總是覺得自己盡全力在干工作，群眾看得到，領導應該也看得到，沒有必要進行溝通。或者因為不能設身處地地體會和理解有關當事人的心情和想法，導致好心辦壞事，真心辦壞事，間接地、無形中為工作的有效開展設置了一些障礙。

4、工作中還存在本位主義思想。

對于自己的工作能夠做到盡心盡力，盡職盡責，但對于學校的其它工作總覺得管理不宜交叉，應是各司其職，再說自己年齡也少，閱歷不多，權威性不強，不是自己責任范圍內的事就關心較少，深入較少，對后勤工作、對教育管理工作等知之較少，這實際上也是一種自私的本位主義思想。

二、問題和不足產生的原因

之所以存在上述問題，原因固然是多方面的。按照科學發展觀的要求，我覺得主要涉及以下幾點：

1、理論學習不夠深入。

對終身學習、可持續科學發展理解還不滲透，認識還比較膚淺，思想比較麻痹，行動比較懶惰，特別是聯系工作實際改造主觀世界的自覺性、主動性、迫切性不強，還沒有學習的緊迫感和學習的自覺性。

2、工作思路還要調整。

對自己當前分管的幾項工作因為工作時間短、個人學識水平低、思考方式比較單一等原因還沒有完全進入角色，還沒有明晰的工作思路，看問題還不夠準確、全面，往往易于走老路，人云亦云，亦步亦趨；即使有了較好的工作思路，又因為個人溝通能力、語言表達能力、組織能力及個性原因，有個別事情還沒有及時獲得領導、同事的理解、支持，工作還沒有得心應手的效果。

3、思想解放還不夠。

不能自覺地運用黨的基本理論分析解決工作實際中的問題。造成了思想不夠解放，手腳放不開，覺得什么事情都有心無力，找不到支點無處著力，加之有時懶惰的原因，導致政策運用的不活、不準、不到位，年級管理不嚴、不細、不規范，工會工作因循守舊、畫地為牢，檔案工作被動，難于突圍，進而出現這樣那樣的不適應。

4、個人主義還在作怪。

研究問題不能排除個人的利害得失。尤其在考慮一些敏感問題時，不能擺脫個人主義，患得患失，怕這怕那，考慮過于全面、細致，實際上是怕工作有損失，名譽有影響，領導有看法，同事有想法。這樣一來，事業心、責任感有所降低，推動工作時就缺乏激情、勇氣、魄力，難以開創新局面。

三、今后努力方向和整改措施

現在，學校組織的深入學習實踐科學發展觀活動對于我來說是一次很好的審視自我、反思自我、剖析自我、提高自我的極好機會。今后，我要從以下幾個方面做起，逐步改正不足，盡量縮小差距，將自身正確定位好，完善好。

1、加強學習，提升理論修養水平

要堅持全面系統的學習理論知識，一是把黨的路線、方針、政策學深學透，緊跟時展步伐，思想上不落伍，行動上不遲緩，路線上不錯誤，做理論方面的“忠實信徒；二不斷學習學校教育管理、教育教學教研方面的知識與方法，提高教育理論水平，真正將教育當成職業、當成一份事業來用心經營管理，做教育方面的“行家里手”；三是深入實踐，在工作實踐中去踐行理論，深化理論，理論聯系實際，在工作中努力自身修養水平，做理論的“忠實踐行者”和“改革者”。

2、克服惰性與畏難情緒，大膽創新工作方法與思路

在今后的工作中要努力學習，虛心求教，學習領導們的工作思路、領導風格、領導藝術、領導水準，努力拓寬思路、開拓視野、開動腦筋，著力研究適應新時期發展形勢的新方法、新舉措；要積極轉變工作觀念，克服求穩、保守、畏難思想，敢于打破習慣思維的束縛，看準的事就大膽試、大膽闖，爭當創新先鋒。

3、樹立科學的理念，做教師的表率。

做為管理人員中的一員，我一定在今后的工作中要把干事創業的熱情同關心愛護教師、關心學生有機地結合起來，做到大事講原則，小事講感情，以理服人，以情感人。在工作中認真自覺地貫徹“從群眾中來，到群眾中去”的工作思路，遇事多向領導匯報，多同同事商量，廣泛征求各方意見，多溝通，多聯系，將講原則與講方法有機結合起來，充分調動絕大多數人的積極性，發揮好集體的智慧和力量。同時，恪盡職守，廉潔工作，積極做老師們的表率。

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隨著我國社會醫療保險體制改革的全面深化，以及商業健康保險的迅猛發展，市場對醫療保險專業人才的需求激增，全國各相關高校每年輸送的醫療保險專業人才總人數也在逐年增加。但遺憾的是，近些年相當一部分專業學生畢業后沒有走上與醫療保險相關的崗位，而是被動地選擇了其他行業，造成經過多年精心培養的醫療保險專業人才嚴重流失。根據社會醫療保險單位和商業醫療保險公司的反饋，醫療保險專業畢業生普遍存在的問題是：走上相關工作崗位后，動手能力差、適應周期長，導致用人單位新人培養成本高。

造成這一系列問題的重要原因之一就在于，在人才培養過程中一味強調理論知識的灌輸和考核，忽略了學生實踐能力的培養，造成專業學生培養與社會需求嚴重脫節。從專業性和實踐性上來看，醫療保險專業應該被定位為應用型專業。

尤其是本科層次的醫療保險專業人才培養，不應以學術型和研究型人才培養為目的，而應定位于實踐型、應用型人才培養模式，以滿足社會需求為專業發展目標，強化學生的相關理論知識的應用能力與實踐能力。其中，實踐性教學環節是強化學生實踐能力培養的重要途徑。然而現有的醫療保險教學模式長期存在重理論、輕實踐的現象，多數院校至今仍主要側重于書本理論知識的傳授，實踐教學極為薄弱。

1 醫療保險專業本科實踐教學中存在的問題。

1.1 缺乏實踐操作能力強的專業教師、實操指導性強的教材和模擬軟件。

（1）缺乏具有較強實踐能力的專業教師。

首先，目前大部分醫療保險專業教師都是“從學校到學校”。由于目前的就業問題嚴峻，很多醫療保險專業的畢業生都選擇通過繼續深造以留在高校， “躋身”高校教師行列。

因此，這些教師是沒有在專業實際部門工作的經歷或實踐的，雖然具有很高的專業理論水平，但是實踐領會與操作能力則明顯不足。在這方面，國外政界和教育教師界人力資源的自由流動為專業教育實踐環節的師資問題提供了較好的解決通道。[1]而在我國，由于體制原因、學歷要求等，有實踐能力的人才或有政策實踐的專家由于沒有高學歷而無法從教。

其次，醫療保險專業的交叉性造成了教師專業能力與實踐教學需要存在一定的差距。醫療保險需要教師既具有扎實的保險專業知識，又具有深厚的醫學底蘊。而某些院校醫療保險專業教師主要來自臨床醫學專業，這些教師有著深厚的醫學知識，但只有少數教師有過保險公司實踐經歷，多數教師對醫療保險專業知識了解有限，缺乏醫療保險的實踐經驗；另一個極端是，專業教師都來自于金融保險專業，有著深厚的金融保險學功底但缺乏一定的醫學知識。這些教師都很難將醫學知識和醫療保險實務有效結合。

（2）缺乏實踐性較強的專業教材和模擬軟件。

目前，醫療保險專業的核心課程中一般涵蓋了保險學、醫療保險學、社會保障學、人身保險學、健康保險學、醫院管理等課程。這些課程教材數量多，更新速度快，但是偏重于理論知識的介紹和管理條例的羅列。有些教材雖然名為“××理論與實務”，但是實務部分一般僅陳述某省市的醫療保險政策或者某商業醫療保險公司的條例、細則，缺乏實際操作內容的介紹和指導，缺乏相關案例的討論啟示與實踐延伸。

此外，醫療保險專業在許多高校并未配備實驗室或者與其他專業共用實驗室，并且各大高校在醫療保險實操模擬軟件的引進和開發方面投入過少。

1.2 缺乏專業教育基地和實踐教學基地。

由于醫療保險專業的特殊性，其專業教育基地和實踐教學基地的建設顯得尤為重要。目前，醫療保險專業理論教學體系發展較為完善，而實踐教育教學體系建設卻顯得有些力不從心，其主要表現就是缺乏專業實踐教育教學基地。學生在掌握相關理論知識后無法在實踐中得到進一步的認知和領會，這是各大高校普遍面臨的問題。專業實踐教育教學基地的匱乏造成了培養出來的學生理論知識水平和實際操作能力、理性認知和感性了解與實際情況存在較大差異，從而造成培養出來的學生無法較快地適應市場發展和需求。

1.3 實踐課程設置層次不清、實踐內容缺乏連貫性和遞進性實踐課程教學是一個完整的過程，必須按照教學發展的規律循序漸進地開展組織實踐教學，為學生提供相互承接、相互聯系的實踐課程。然而，現在部分高校開設的實踐課程沒有統一的、相互聯系的、遞進的、完整的實踐計劃和安排，造成教學混亂的局面，實踐課程教育的重點容易被學生和教師忽視，造成實踐課程被“混著過”，這些不利于實踐課程核心價值的體現和拓展，進一步造成了學生應付實踐課、教師胡亂安排實踐課的現象。[2]為了進一步培養符合市場要求的復合型人才，各大高校紛紛開設與醫療保險業相關的實踐課程，如去醫院醫保科、商業保險公司等實操性實習單位熟悉相關專業崗位的職責及辦事流程，開展醫保政策實操手冊的學習，進行數據處理軟件的上機實驗等。而這一類的實驗操作課程由于沒有統一、完整的教學安排，大部分支離破碎、流于形式，實際教學質量并不高，也未達到預期的目的。

2 醫療保險專業本科實踐教學內容體系的設計思路。

2.1 醫療保險專業本科實踐教學應具備的條件。

（1）“雙師”隊伍建設。

醫療保險專業教學不僅僅是理論知識的傳授，同時包括對學生動手能力的培養。因此，要求授課教師既精通醫療保險專業理論知識，同時又要熟悉醫療保險業務，如醫療保險產品分析、醫療保險計劃設計、醫療保險核保理賠、醫療保險產品營銷等。然而，由于教學任務和科研任務的雙重壓力，一般的專職教師很難達到這樣的要求。所以，在師資配備時，可以考慮安排“雙師”教學，即醫療保險專業理論課程部分由專業教師承擔，而實訓教學，尤其是課外實訓教學部分由保險公司相關專業人員負責。[3]“雙師”教學既有利于專業教師專心負責和深化理論教學、從而減輕壓力，也有利于讓學生接受一線專業人員最直接、最權威的指導，親身體驗醫療保險實務操作流程，加強學生運用知識的能力，避免出現理論與實踐脫節的現象。另外，各院校要考慮培養具有“雙師”特征的專業教師。例如，將現有的專業教師分批送到相關崗位去接受一定時間的培訓，回校后便可勝任醫療保險專業相關課內實訓教學活動的開展，同時也有利于避免完全依賴外界師資力量的尷尬局面。

（2）實踐教學基地建設。

社會醫療保險實踐教學可以充分利用現有資源，建立校內實踐基地和校外實習基地。在校內通過對現有資源的整合利用，建立包括實訓實驗室、多媒體教室等，進行崗位模擬、現場討論、計算機模擬操作等教學。在校外，各大高校應當積極與企事業單位（如醫院醫保科、政府醫保局、商業保險公司等）、民間團體（如醫療保險協會等）合作，將其建設為長期實踐基地，定期組織學生去參觀、學習和交流，從而提高學生的社會實物參與度和社會問題認知程度。另外，還應當聯系相關企事業單位，了解相關單位在未來發展的知識需求和人才需求，根據市場需要培育滿足企業發展目標與學生發展目標的人才。此外還應加強與外界交流，建立多種渠道，及時為專業學生提供更全面的市場信息和社會信息，以便學生在大學四年的時光里做出更好的安排和計劃。

（3）實踐教學資料的準備。

實踐教學需要有與之相配套的實踐教學指導教材、實踐模擬操作軟件等資料。體現出各部分實踐教學的目的和要求、實踐的方式及手段、實踐教學效果的考核和評價辦法。根據需要編制實踐教學指導教材一部，教學軟件可以通過外購或其他途徑取得。

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2.2 醫療保險專業本科實踐教學的形式。

（1）課堂實踐教學。

醫療保險專業本科課堂實踐教學內容分為基礎理論和基本制度兩個部分。在介紹基本理論知識時，由于側重于對基本理論知識的理解，可以采用案例討論的形式進行，具體形式可以小組討論，也可以雙方辯論的形式進行；在基本制度運用階段，其實踐內容應側重于加深學生對基本制度的理解以及實際操作能力的培養。這部分內容著重培養學生的溝通協調能力、動手操作能力等基本的工作能力。因此，在內容設計上應能夠體現社會醫療保險職位的特點。可以按照醫療保險的職位設計實踐內容，在實踐過程中運用模擬實際職位手工操作與軟件操作相結合的方式進行。[4]具體做法是：提供固定場所建立模擬職場和實訓室，引進保險公司的經營管理制度進行課堂教學企業化管理試點，裝備模擬保險流程各環節的專業教學軟件。

（2）校園實踐教學。

在學校模擬保險企業等開展有關活動，培養學生的保險文化和職業素養。組織辯論會、演講會等，訓練學生的口語表達能力、公關能力，培養其團隊意識和吃苦耐勞精神，增強學生獨立處理問題和適應保險市場的社會競爭能力。通過各種公開和內部的勞動與社會保障專業知識競賽，普及相關知識。激發了學生的學習熱情。[5]還可以組織專業學生在校內向同學開展大學生醫療保險制度、城鎮居民醫療保險制度、新型農村合作醫療等政策咨詢服務。

科研和創新活動是本科教育的重要組成部分。科技競賽也是醫療保險專業本科實踐教學的一種形式，是實現創新教育的有效載體，是展現高校教育教學質量的平臺。[6]科技競賽特別是國家教育部等主辦的學科競賽，對于推動醫療保險專業教學建設和教學改革，促進教學與科研的結合，促進素質教育的實施，激勵學生的學習積極性，培養大學生的創新能力、協作精神和理論聯系實際能力等諸多方面具有積極意義。醫療保險專業要倡導和鼓勵學生積極參與“挑戰杯”、“新苗計劃”、“未來學術之星”等校級大學生科研課題、大學生創業計劃大賽等各類科研比賽項目。

（3）社會實踐教學。

校外綜合實習部分結合學生畢業實習進行。

目前，醫療保險專業社會實踐中的醫學實踐未受到足夠的重視。醫療保險專業開設醫學課程是專業工作的需要，但實際教學中總認為知道一些臨床醫學知識即夠用，忽視臨床操作技能訓練。因此，作為一個完整的校外實踐，醫院臨床實習是必不可少的。醫療保險專業本科的社會實踐部分應建立醫院臨床實習和保險公司、醫保部門“雙實習”制度。[7]社會實踐教學的具體做法是：根據醫療保險專業的課程特點可以選擇醫院、醫保中心、商業保險公司作為其校外實習基地，由實習單位教師指導學生從事具體的工作。其內容應體現社會醫療保險學的基本理論和基本技能，一般按照實際的工作程序安排實習的內容，以鍛煉學生各方面的能力為主，具體內容和程序可與實習基地教師合作確定。力求使學生在實習期間有良好的實習效果，獲得實習單位好評，為畢業生就業創造條件，實現實習后直接與實習單位簽約就業。

（4）各實踐環節可以相互聯系、相互滲透。

實踐教學課程設置應當有明確的目標和計劃，按照不同年級學生的能力特點和專業知識水平進行安排，可將醫療保險專業理論教學環節、實踐教學環節、畢業論文緊密結合起來。通過專業認知實踐、課程實踐教學、獨立實驗課、專業課題調研課、相關職業技能培訓、畢業實習等形式，開展課內外相關實習課程，課程內容層層遞進、相互聯系，形成整個專業實習課程整體流程，培養出實操能力強、學習能力強、專業與市場對口的學生。[8]

1）理論課程與實踐結合。如《社會調查方法》這門課主要由操作性和綜合設計性實訓項目組成。綜合設計性實訓項目要求學生完成一項實驗課題，主要目的是運用所學理論知識，針對醫療保險改革中的熱點問題，設計問卷并進行統計分析。每學期的第 1 周布置下去，第 1 7 周上交，學生可自行組成小組、自行選擇課題方向、設計問卷、發放和回收問卷、做統計分析，最后撰寫實驗報告。

2）畢業論文與實踐的結合。如：承擔了校級科研項目的同學，由于有科研項目任務，因此會組織其他學生作為小組成員，利用暑期或平時的實踐課程進行問卷調查，然后進行統計分析，提出有針對性的問題和對策，最終各位小組成員完成這個項目的子課題并分別作為各自畢業論文的選題，從而較為成功地將學生科研與畢業實習、畢業論文有機結合起來。

2.3 對學生學習效果的評價。

對課程的考核應當體現理論知識的掌握和綜合素質的提高兩個方面。可以結合課堂內外的教學采用“過程評價+考試考核”綜合評價模式，考試考核學生對醫療保險學基礎理論、基本制度的掌握情況，其中過程評價主要對學生活動過程中綜合表現情況進行評價，可以根據具體的內容建立相應的評價體系。在評價過程中，可以選擇相鄰兩屆學生的綜合素質評價結果進行對照，以此來評價其教學效果。

3 結語。

一個完整的醫療保險專業本科實踐教體系應包括實踐教學條件、形式和評價，而開展該專業的實踐教學內容體系的研究，將有益于全面實現專業教學目標體系，并為教學條件和實踐管理提供較為具體的科學指導。充分挖掘醫療保險專業實踐教學內容，擴展實踐教學內容在整個教學計劃中的比重，進一步完善實踐教學體系，使課堂實踐教學、校園實踐教學、社會實踐教學相互補充，形成一個相對獨立的有機的整體，為學生能力的拓展和將來的就業打下良好的基礎。

參考文獻

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篇（10）

一、基本情況

近年來，隨著經濟發展和外來務工人員的增加，我市各級政府強化依法管理，使民辦教育取得長足的發展。全市現有民辦中小學（含職業中學）共有219所，在校生6.7萬人，占全市中小學在校生總數的11.5%，三城區民辦小學在校生3.8萬人，占三城區小學在校生總數的32.9%，高于全國平均水平。民辦職業培訓學校69所，年培訓量為5萬人次。

民辦普通中學專任教師1439人，占全市普通中學教師的9.88%；民辦小學專任教師2262人，占全市小學教師的12.33%；職高教師173人，占全市職高教師的16.27%。教師的學歷以中專、大專為主，其中除聘用的退休教師具有教師資格外，大多不具備教師資格。教師的平均工資約500元，幅度為250至1500元以上。

民辦學校辦學水平參差不齊。由企業舉辦的辦學水平高。如中天北京四中、車輛廠中學、川外附中學等學校，與全國名校合辦，管理規范，教學質量好，設施設備較為先進，收費較高，學生大多是來自中、高收入的家庭。個人舉辦，以外來務工農民子女為主的民辦學校，辦學水平在逐步提高。如白云興農中學，辦學理念新穎，內部管理機制靈活，發展為現該校已擁有學生2000余人，教職員工250多人，學生公寓、實驗室、運動場等教學設施齊全的完全中學，2003年高考成績名列我市前列，并被教育部評為優秀民辦中學。由于該校教學質量高，設施設備先進，一些貴陽市常住人口子女也要求進入讀書。達興學校在充分依托28中的教育資源，改善辦學條件，提高辦學質量，解決流動人口子女義務教育方面積極探索，初見端倪。

市教育行政主管部門根據我市民辦教育的現狀，制定《貴陽市民辦中等學校審批暫行辦法》和《民辦流動兒童少年初中必備辦學標準》，成立了民辦中學設置評審委員會，規范民辦學校的辦學標準。從2001年起，每年撥民辦教育專項補助經費20萬元，幫助民辦學校購置教學設備，其中80%用于幫助流動人口子女學校。2003年，市政府撥專款300萬元用于民辦學校建校貸款貼息，幫助民辦學校的發展。教育行政主管部門對民辦學校的學籍管理、教學業務、德育工作、師資培訓、教師職稱評審等方面進行統一的管理，加強民辦學校規范管理。

二、問題和困難

1、《義務教育法》和《民辦教育促進法》的宣傳力度不夠，相關政策不配套。調查中感到《民辦教育促進法》中規定“民辦教育是社會主義教育事業的組成部分”，“民辦學校與公辦學校具有同等的法律地位”，“國家鼓勵金融機構運用信貸手段，支持民辦教育事業的發展”，“新建、擴建民辦學校，人民政府應當按照公益事業用地及建設的有關規定給予優惠”落實得不好，認識普遍不到位。民辦學校申請信貸，不能以舉辦者投資興建的校舍作為抵押，制約了民辦學校的發展。征用土地新建、擴建民辦學校，沒有相應的優惠政策，手續復雜。民辦學校的學生由于不具有本市戶口，不能升入本市重點高中，而升入普通高中也需交3000元借讀費，民辦學校認為這直接影響民辦學校初中階段的辦學規模及水平，也是不平等待遇，同時我市也失去一批優秀的高中生資源。一些辦學者對教育的公益性認識不足，辦學急功近利，對學校建設和發展缺乏長遠規劃。

2、民辦學校內部管理不規范。我市民辦學校90%是流動人口子女學校，辦學規模小。辦學者有熱情，但缺乏現代教育管理知識，常常是家族式管理，而聘用的校長沒有管理權，缺乏監督制約機制，不利于學校的規范管理和學校的長遠發展。

3、相當一批民辦學校教育教學設施不能達標，設備簡陋，辦學條件差。多數學校是租賃民房作校舍，教室面積窄小，采光不足、通風不良，有的教室就是通道。課桌椅多是公辦學校淘汰的，新舊不一，教具配置不齊，實驗設備簡陋，影響學校教學質量。一些學校缺乏安全保障措施，學生活動場地少，課外活動受限制。以流動人口子女為主的學校收費往往較低（約80-500元），僅能維持教育教學低水平運作。

4、教師隊伍整體素質不高，穩定性差。在生源以流動人口子女為主的民辦學校里，教師的來源是進城打工的鄉村教師和外地非師范畢業的大中專生，大多不具備教師資格和職稱。教師工資偏低，大多沒有辦理養老、失業、醫療保險，教師沒有安全感。學校與教師之間沒有正規的聘用手續，雙方缺乏制約機制，教師的主動性和積極性不高。

5、教學質量令人擔憂。除興隆中學等少數學校外，相當一部分民辦學校的生源是外地進城務工農民子女，家長對學校的教學質量要求不高，學生基礎差別大，加上教學水平的原因，至使教學質量難以達到義務教育規定的要求。初中生的畢業合格率低。

6、職業培訓專業結構不盡合理。我市的職業培訓設置的專業雖然有四十多種，但市場需求量大的家政服務、藥業加工等專業卻很少，專業設置與市場需求脫節。

三、建議

1、加強對《民辦教育促進法》的宣傳，提高全社會對民辦教育的認識。通過各種宣傳方式，形式多樣的宣傳民辦教育的重要地位和作用，宣傳國家鼓勵民辦教育的政策和法規，充分調動社會各方力量參與民辦教育的積極性，引導民間資金流向教育，多渠道籌措教育資金，擴大教育資源，以滿足人民群眾對不同層次教育的需要。讓更多的人了解民辦教育，支持民辦教育，為民辦教育的發展營造良好的社會環境。

2、制定民辦教育發展規劃，合理調整學校布局。各級政府應將民辦教育納入國民經濟和社會發展規劃，對各類民辦教育的布局規模、辦學條件、生源、師資進行全面的統籌，制定民辦教育的發展規劃，引導民辦教育健康有序的發展。嚴格按照有關規定審批民辦學校，合理布局，保護合法辦學，嚴厲查處違法辦學，遏制惡性競爭。同時在流動人口密集地區，整合公辦學校的辦學資源，盡快實現進城務工農民子女接受義務教育以流入地的全日制公辦學校為主的目標。

3、加大民辦教育的扶持鼓勵力度，改善辦學條件。隨著農村人口大量涌入城市，外來人口子女入學需求日益增加，我市民辦教育處于快速發展時期，政府應依法逐年增加對民辦學校義務教育的專項投入，促進教育公平，積極探索有效可行的辦法，幫助民辦學校解決貸款發展問題。