實訓表現總結匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇實訓表現總結范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

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中圖分類號：G623.31

一、模擬面試實訓教學的作用

眾所周知，面試是求職中最重要的環節。求職者在面試中的表現直接影響到面試的結果。因此在實訓教學中開展模擬面試是很有必要的。它通過給同學們提供面試現場氛圍，從而讓他們發現自身的優勢和不足，為以后的正式求職面試積累更豐富的經驗，以提高大學生未來求職道路上的競爭力。另一方面，面試測評人的最重要一項能力就是口頭表達能力，英語專業的學生在模擬面試實訓教學中會有更多的機會去提高自身的外語表達能力。通過創設理想的語言環境，增加語言刺激，培養英語專業學生的外語思維，增強其英語溝通交流的能力。由此可見，模擬面試對英語專業學生來說將是語言運用能力培養的更高起點，是學生由學校走向社會崗位的對接口，更是培養其更高的專業能力和素質的重要平臺。

二、模擬面試實訓教學的注意事項

英語專業的特點決定了模擬面試實訓環節教學的重要性，但是很多時候，由于一些學校由于師資、場地、設備、資金等條件的限制，實訓內容單一、方法簡單，過于形式化，極大影響了實訓的效果。因此，為了保證其實訓教學質量和效果，我們在開展該項教學中注意以下的事項：

1、準備時間要充裕，并給予專業指導

該項實訓教學經常放在學期末，這樣學生在準備期末復習階段是沒有足夠的時間做好準備的，然而成功面試的第一秘訣就是要事先做好充分準備。因為你不知道面試官會問你什么問題，你也不知道自己會不會回答得體，你不知道怎樣才能讓自己比其他的應聘者有更優秀的表現…這一切都會讓你顧慮重重，從而導致面試的時候過于緊張，結果以失敗告終。所以教師要事先在學期初提前交代該教學任務，通知學生做好精心準備。即便你事前準備的問題沒有被問到，準備的過程也能給你信心。機會是給有準備的人的，這句話永遠也不會錯。另外，教師要及早給學生做有關職場面試技巧的指導，例如通過哪些渠道準確迅速收集資料對所應聘單位和職位的了解、如何做自我介紹、面試中經常會問到哪些問題、回答問題的技巧以及面試著裝和禮儀等等。惟有如此，才能確保成功。

2、場地要正式規范，設備齊全仿真化

學校要專門安排面試場地，盡量模擬真實面試現場，造就良好的面試環境，確保學生感受到面試現場的氛圍。場地布置要充分考慮到面試官與應聘著的位置關系，不得太遠或太近，否則會讓人產生不平等或壓力過大。既要嚴肅又要有人情味，既要正式又不失溫馨。例如環境要舒適整潔，背景色彩令人心怡，溫度適宜，燈光柔和等等。另一方面，設施要齊全加以完善，安裝攝像機，記錄面試過程，有利于試后做參考。為了確保面試地點無他人，減少干擾，必須合理設有應聘人員準備等待區，除了一定數量的座位，還可以布置一些綠色盆景植物給人感覺很輕松，而且場地有檔次有內涵。

3、面試考官需專業，保證面試距離感

面試的考官必須要具備良好的個人品格和修養，精通相關專業知識，了解組織狀況和職位的要求，并且掌握熟練的面試技巧和具有控制面試過程的能力。學校要加強校企合作的力度，聘請企業公司人事部或人力資源部門的主管和專業人士來擔任面試官，這些人員專業程度高，善于轉換、收縮、結束與擴展話題，并能做到積極親近，調和氣氛。切忌都由學生熟悉的任課教師來面試學生，因為這種師生關系不能產生距離感，不利于學生的發揮。務必要以專業的生面孔造就距離，嚴肅面試氛圍。這樣才能讓學生在這次實訓教學中積累更多的職場經驗。另外，教師提問有可能不夠專業，那對學生來說是沒有意義的。

4、切忌籠統打分數，要以個人為單位

在模擬面試實訓考核的時候，由于學生人數過多，再加上對實訓的重要性缺乏足夠的認識，總認為實訓是“軟任務”，是所有教學工作之外的“選修課”，考核者就會把打分當成是自己唯一的任務，很容易出現流水作業的形式，只根據學生面試的表現給學生籠統打上一個分數或以合格，良或優來打成績，這是做法是極為欠妥的。首先考核概念的定位應該是總結。模擬面試要考核的因素很多，例如著裝及精神面貌、禮儀舉止、專業技能水平、對應聘職務的了解程度、英語表達能力，應變能力等多方位的考察學員的綜合能力。不同的學生在不同的方面表現是不一樣，因此考核者在打分以后還有更重要的工作要做，那就是以個人為單位，對每個學生做描述性的文字總結，可以是書面的也可以口頭形式，讓學生清楚自己的優點和缺點，明確今后要努力的目標和方向。

5、反饋工作要及時，具體到位求改進

由于學校對實訓教學的重視程度不夠，在很大程度上影響了教師和學生的積極性和主動性，無形中放大了實訓工作的盲目性和隨意性。沒有對實訓效果的及時檢驗，便無法開展對實訓工作的合理總結，學生如果不能在實訓中及時地發現錯誤，認識到自己的長處和缺點，便難以實現綜合能力的提高。因此實訓教學要出效果，發揮作用，考核者必須要及時將學生的在模擬面試中表現的打分情況告訴他們，并將每項內容學生的具體表現做如實反饋，既有好的表現，也有差的表現。因為考核目的的定位是改善。工作要做到位，面試后可以選擇召開一個會議的形式，分析學生在面試中的表現以及問題從而給予一些建議。或者在考核結束后當場做點評，單位考核的讓學生們及時了解自身所擁有的優勢，改進不足。

三、總結

總而言之，在模擬面試實訓教學中需要妥善處理上述的問題，才能達到其教學目的。此外，該項教學要緊密聯系實際，根據當前企業招聘具體要求，并結合目前外語求職者普遍存在的問題進行模擬演練，才能讓學生學到了就業知識，也讓同學們有更多機會挑戰自我，進行能力、信心和勇氣的較量。同時讓企業走進校園，學生也能夠深入了解企業、事業對英語人才的需求，以及對外語水平的要求，以便于為以后學習做好規劃以應對日益激烈的就業競爭，爭取在面試中脫穎而出！

參考文獻；

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一.問題的提出

校外實訓室高職酒店管理專業進行人才培養必然會考慮的實踐環節，在整個教學環節中占有很大的比重，一般達到40%以上。學校需要酒店為學生提供一個真實的實踐平臺，酒店也歡迎學校幫助他們解決人才短缺的問題。這種基于自身利益的合作往往不能實現培養、提高人才質量的目的，想要達成雙方的共贏有很多亟待解決的問題。因此，要提高校外實訓的效果，除加強校企合作的廣度和深度外，更需要從參加實訓的主體——學生出發，讓校外實訓環節的設計和實施更符合學生自身的發展特點。只有滿足學生真實需求的實訓才能真正體現專業人才的培養目的。

筆者認為，校外實訓效果的提升需要把握好兩點。第一，校外實訓的安排要遵循學生對實訓認識的客觀規律，循序漸進；第二，每次實訓方案要有周密的準備，實訓考評要切實可行。本文將從這兩個方面進行詳盡闡述。

二.校外實訓的安排遵循循序漸進

酒店管理專業的校外實訓的安排大體上可以分為兩種模式。一種是理論教學和實踐教學分開，學校承擔理論教學，酒店承擔實踐安排，且從時間的分配上來看，理論教學先行安排，實踐教學結合畢業實習進行統一安排，例如普遍采用的“2+1”教學模式。這種方式易于教學安排，校內教學時間較長且較為集中，方面進行理論教學。同時，一般學生參與實習后無需返校，也受到較多酒店的歡迎。但從學生的專業素養和技術能力上來看，差強人意。原因在于學生長期“固守”在校內進行學習，理論環節和實踐環節脫節，學生在踏入工作崗位的時候會表現出極大的不適應，往往認為自己所學的專業知識無法運用到實踐中去，從而產生對行業的失望，絕大多數的學生可能會選擇另辟蹊徑，到別的行業發展，導致行業人才的流失。

另一種教學模式是理論教學環節和實踐教學環節交叉安排，保證學生求學期間實踐學習的連續性。這種方式往往會給學校的教學安排和酒店的管理帶來一些麻煩，典型表現在學校理論教學的時間安排會和酒店的實訓安排產生沖突，也增加了學校對校外實訓學生的管理難度。酒店也往往因為每次實訓時間較短或者和酒店業務的淡旺季產生沖突而不愿意接受這種安排。但從人才培養的規律和效果上來看，這種方式更易于提高酒店管理專業學生的培養質量，因為它將很多問題在教學過程中不斷挖掘并加以解決，減少了學生對就業工作的不安和不適感。因此，要大力提倡這種工學結合的教學模式，學校和酒店都是教學的主體，只有兩者相互融合，結合學生特點，才能培養出高素質的專業人才。

筆者根據高職教學的總體進度和人才培養規律，作了如下安排，見圖1。崗位技能實訓可根據酒店的具體情況進行靈活安排，并對每位同學的實訓內容進行統計，盡量保證學生能夠實現酒店基層工作的輪崗。

三.校外實訓流程和規范

校外實訓不能簡單地認為就是將學生送到酒店進行頂崗，而應引導學生在實踐工作中不斷提高自己的專業知識、專業技能和專業素養。學校和酒店共同面對的問題絕非工作本身的問題，而更多的應是服務意識的培養、心理素質的提高、人際關系的處理、行業發展前景的引導等。為確保每一次實訓都能夠達到較好的教學效果，筆者對校外實訓的安排進行了如下構建，見圖2。

（一）實訓準備

當前，學校實訓準備階段的工作往往被忽視，尤其是對學生的思想教育上。很多學生對實訓抱有一定偏見，不愿意到酒店參加實訓，將實訓學習等同于出售廉價勞動力。試想在這樣的心態下參加頂崗實習效果不會好到哪里去。因此，有必要在實訓前做好學生的思想動員工作，讓學生轉變觀念，樹立實訓也是專業學習必須也是重要的環節之一，教育學生踏踏實實從基層工作做起，校外實訓除了學習專業技能外，更是提升自己在未來崗位競爭力的重要途徑。同時，為提高學生的法律意識，防止學生實訓過程中產生退縮的情緒，可通過和學生簽訂“實習（實訓）承諾書”來約束學生的散漫行為。讓學生知曉在實訓過程中哪些行為可為，哪些行為不可為，觸犯了實訓管理條例會有什么樣的后果等。這也是鍛煉學生責任意識的重要途徑和方法。

（二）實訓過程中

實訓期間，學校和酒店要重點做好三個方面的工作。第一，共同商量實訓的內容和要求。學校不能將實訓任務拋給酒店，某種程度上來說，酒店能夠提供一個實踐的平臺，但很難承擔起教育的任務，因此，學校要和酒店一起商量如何在崗位上培養學生。校企合作如果能夠做到將酒店崗位納入到教學平臺下那將是最大的成功。

第二，定期回訪，及時了解學生動態，進行必要的心理輔導，解決學生的實際困難。盡管實訓前對學生做了大量的思想工作，但要消除實訓過程中學生出現的倦怠、退縮、反抗等情緒是不可能的。學生對崗位的熟悉、對工作的適應、對和他人相處等方面的問題需要一個適應的過程，我們要允許這種問題的出現，出現問題就要及時解決，不要刻意回避而引發事態向不良方向發展。所以，實訓指導老師、班主任、酒店的管理人員都要善于發現學生的思想問題，及時幫助他們梳理心理障礙，解決生活中 、工作中出現的各種問題，幫助他們樹立戰勝困難的決心。

第三，制定切實可行的考核辦法。學校指導老師往往不能和學生一起參加頂崗實訓，因此，也就很難對每位同學進行科學的考核。所以，考核的任務就要落到酒店方面，但酒店方面也往往缺乏對實習生有效的考核辦法，也就無法為學校提供公平公正的實訓考核依據。因此，學校需要和酒店共同商量對實習生的考核辦法，可從工作業績、工作態度、客人評價、同事評價等方面進行量化考核，為實訓指導老師進行成績評定提供最有效的信息。

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《電工技術》是中職學校電工專業學生必修的專業課，該學科教學中有大量的實訓項目，筆者經過多年的教學實踐，認為采用項目教學法進行實訓教學，可以取得顯著的教學效果。

一、項目教學法的概念

項目教學法是將一個相對獨立的實訓項目，交由學生自己去完成，從信息的收集、方案的設計、項目實施及最終的評價都由學生自己完成，學生通過項目的實施過程，了解并把握整個過程中每一個環節的基本要求。這種教學方式能使信息由單向傳遞變為雙向、多向交流，促使學生由被動接受，轉變為主動探索。在學習中，學生是主體，教師只是引導者。

二、項目教學法的實施步驟

項目教學法一般按以下五個步驟進行：

（一）確定項目任務。

教師提出一個或幾個項目，與學生一起討論，確定項目的目標和任務。

（二）制定項目計劃。

根據項目的目標和任務，制定項目計劃，確定實施步驟和程序。此階段包括三步：（1）學生分組，以小組合作的形式進行學習。（2）學生自主學習，搜集資料。（3）制定小組的項目實施計劃。

（三）組織項目實施。

此階段中，學生明確自己在小組中的分工以及小組成員合作的形式，按照已確定的步驟和程序工作。對項目實施步驟，教師要解釋清楚，除了告訴學生需要完成的項目內容，還要提醒學生每個步驟的細節。這樣，既可避免接受能力較差的學生面對項目時束手無策，又能避免學生走不必要的彎路。

（四）檢查評估、總結。

在項目完成后要及時進行評價總結，以促進學生的進一步發展。先由學生對自己的實訓表現進行自我評估，然后小組內互評，再由教師進行考核評分。師生共同討論，評判項目工作中出現的問題、學生解決問題的方法以及完成項目的情況，并最終形成實訓報告。

（五）成果展示。

項目實施工作結束后，對優秀作品進行展示。

三、項目教學法實施舉例

以典型項目“機床電機控制線路實訓”為例，該項目要求能實現正反轉控制，并有短路、過載、欠壓和失壓保護，試設計并安裝。具體過程如下：

（一）實訓前的準備和注意事項。

實訓前應充分學習相關專業知識，如單個元件的認識、選擇、裝接、拆卸等，以及萬用表工作原理，電動機結構及原理。實訓注意事項包括：

（1）實訓前準備好有關參考資料、繪圖紙筆、操作工具、接線板、實訓器材、實訓報告等。

（2）在實訓前先將學生分好組，一般每組4～6人，并使每組好、中、差的學生合理搭配，以利學生之間取長補短，互相學習，共同發展。

（3）每組成員認真參與設計，在充分審題、分析基礎上設計出一個組內統一的電氣原理圖及電器布置圖，并經教師認可后，方可實施。

（4）學生根據本組設計的電氣原理圖完成安裝后，必須要認真檢查。由于“強電”的危險性，特別考慮電路存在“短路”的可能，故實訓指導教師在電路檢查方面給予適當指導，對主電路的“通路、短路、缺相”和控制回路中的“自鎖、聯鎖、啟動”等項目進行檢查，以確保通電前電路的正確性，安全、順利地通電試車。

（5）實訓應在規定時間內完成。

（二）實訓過程任務。

（1）根據項目內容繪制出電氣原理圖及元件布置圖，要求半小時內完成，小組成員分工合作，討論制定一個完善的實訓方案，提交給指導教師，經審核后方可安裝。

（2）小組成員按組內所繪電氣原理圖在給定的時間內完成安裝，該項目完成時間為150分鐘。

（三）實訓報告撰寫。

從實訓開始時學生應將設計草圖、內容及安裝、試車等體會記入報告草稿本內。完成后，將草稿本的內容整理歸納撰寫成正式的實訓報告。

（四）考核方式、成績評定及成果展示。

教師根據每個小組完成該項目的質量和時間，按“設計、安裝試車、實訓報告”幾個環節綜合評分，評選出優秀小組，并向全校進行成果展示。考核方式實行三級考核，首先是學生本人根據評分標準進行自評，然后由各小組成員根據其在小組內的貢獻進行互評，從學生角度發現問題，以及提出改進意見，教師要引導學生盡量客觀地從正面進行互相評價，了解自己的優勢和不足，學習別人的特長和優點，讓他們在互評中學習，共同提高。最后由教師對小組完成項目情況進行評定，綜合三級評定情況來確定每一名學生的實訓評價。并把優秀作品在全校展示，對表現突出的學生給予表彰。

四、項目教學法實施過程中應注意的問題

（一）項目確立要恰當實用。

項目的確立首先要包含教材中的教學內容，并能結合多項知識點；其次，項目的難易程度要針對學生的實際水平來確定；最后，項目要以成果形式被大多數學生所喜愛，并可以用某一評分標準公平準確地給予評價，使學生在完成項目后有一種成就感。

（二）項目實施要重視基礎。

項目教學法實施，也不能完全拋棄傳統教學方法的優點，在重視項目實施的同時，不能忽略基礎知識的掌握，將學生的知識和技能，分成若干模塊，分解突破，充分挖掘學生的學習動力，激活學生的非智力因素，提高學生的綜合素質。

（三）項目教學要人人參與。

引入項目教學法后，在教學過程中，不能讓一部分基礎差的學生依賴能力強的學生 ，要讓他們在項目推進過程中有事可做，所以在項目分工中任務要明確，要求組內每個學生有自己的設計結果，在實訓教師的指導下，挑選出較好的原理圖去實施。每生一塊控制板安裝，并實行“一幫一”的措施，對部分學生及時幫助糾正，提高整體教學質量。

（四）項目總結要突出精髓。

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但是作為一名始終承擔一線授課任務的教師，客觀看待這些年的實訓課程，發現有些問題日趨明顯，亟待解決。本文主要著眼于授課教師實操技能的提高和對學生匯報總結環節的控制兩方面，進行反思，并提出改進建議，僅供類似實訓課程教師參考。

二、專業課程教師要切身體會并掌握實操技能

很多教師上了多年的裝飾技能實訓課程，課堂實操演示實際都是由企業有經驗的技術人員完成。這種校企結合的授課模式固然值得推薦，但并不意味著組織課堂教學的校內教師就不用學習并提高實操技術。

例如在內墻抹灰單元，有些女性教師先入為主的認為女性無需動手進行操作。然而在學生操作過程中，即使企業師傅指導的再到位，初次進行抹灰施工的學生幾乎都會遇到水泥不斷從墻上脫落的情況，多數學生認為是由于拌制砂漿過程中對水灰比控制不當。而實際情況是學生剛剛接觸抹灰工具，對手握鐵抹子將砂漿涂抹在墻上時的力度掌握不好，造成粘結不牢固，只需要多次練習體會即可避免問題反復發生。此時，作為校內授課教師，如果沒有親自體會過抹灰工具的重量，沒有獨立進行過抹灰施工，沒有感受過砂漿上墻的力度，那么對于學生這種常規問題就缺乏指導性， 無法給學生提出正確的建議。諸如此類隱藏于理論知識和普遍技術之下的微觀細節，只有教師親自動手切身體驗，才能真正領悟其中技巧。

為改進此種情況，可以從以下幾方面著手。首先，各級教育行政科研部門均要求中職學校教師，特別是實訓課程授課教師，應當具備“雙師型”資格。故教師本人，無論職稱高低，性別如何，都應主動到生產一線進修學習，親自動手操作。只有真實當一回施工人員，才能向學生傳授可靠可信的知識，名副其實的完成“傳道、授業、解惑”的任務。其次，由于現實環境所限，很多教師沒有機會進行一線實踐，為了不耽誤教學，又能提高實操技能，校內教師應當積極向課堂中的企業教師請教和學習，不要把學生的動手環節單純拋給企業教師。

三、有效改進學生匯報總結環節，真正發揮其作用

裝飾技能每個實訓單元是以完成一個完整的工作任務進行體現的，任務一般按照各自特點分為若干環節，每個任務雖然不同，但是都是以匯報總結環節作為結束的。由于裝飾技能課程本身特點，所以每個任務的核心工作都體現在施工過程和質量檢測中，當核心工作結束后，學生通常就感覺該單元已經完成，知識已經掌握，并不重視匯報總結環節。事實上，無論是傳統教學方式，還是改革后的新教學方式，一個單元學習結束后，都應當進行匯報總結，為下一個學習單元做好準備。

這幾年的裝飾技能實訓課程中，我都保留了學生的匯報總結ppt文檔和演講照片，經過整理和分析，得到以下一些反思。

第一，學生普遍將匯報總結這樣的小組活動自行轉化成個人活動，由小組中的某個人全程完成ppt文件制作并進行上臺匯報演講。通過和學生交流，他們認為ppt文檔制作有一定難度，除了技術難度之外，學生還要將整個任務從最初明確任務到收集材料、施工及質檢有機結合，按照一定的邏輯順序進行有重點有特點的總結，同時配以圖片、文字解釋等材料，最終呈現在ppt文件中，由匯報者有條理的進行演講。整個過程是教師提前布置給全組組員的，初衷是通過該環節幫助學生全面回憶、復習并整理所學知識和技能，提高學生對于所有材料的歸納總結的能力，并實現小組內的討論交流。但是結果往往不盡如人意。很多小組都將涉及ppt文件制作的核心問題和演講工作，統統歸到某個擅長電腦操作或善于表現的組員身上，或者完全成為組長一個人的苦差事。

第二，上臺演講的組員一般都是善于表現的學生，他們只想通過這個機會單純的表現自己的口才或者膽量，并沒有提前對文檔內容進行深入了解，也沒有和組員就整個施工過程遇到的問題進行過全面討論分析，無法達到演示目的，這也顯示了中職學生在語言邏輯和思維方式上的短板。

針對以上問題，本人加強了對每個單元匯報總結環節的關注力度，不能只重實操，避免匯報總結階段變成整個單元的“雞肋”。

首先，向學生講解ppt匯報的目的和軟件本身區別于其他軟件在演示方面的優勢，幫助學生了解ppt文檔制作時的關鍵技術點，解決制作中的基礎性問題。其次，逐一幫助每個小組整理分析任務實施全過程的要點，每個組員都參與制作前期的討論，做好記錄，不但達到了復習知識的目的，同時又促進了組員之間的交流，激發了每個學生的積極性。然后，對每組制作的文檔草稿進行提問和評價，引導組員思考可改進之處，使文檔體現整組特點，表現出每個人在實施過程中的貢獻，并引發學生對于不足之處的反思。最后，在ppt演講過程中，鼓勵組內學生進行輪換演講，當眾接受所有同學和老師的提問，檢驗任務完成效果，對學生進行客觀打分，同時也鼓勵組與組之間再次交流，互相借鑒，共同提高。

隨著課程的深入和推進，教師發現，只要堅持每個單元進行這樣有效的匯報總結，學生慢慢將接受并適應，極大的激發了學生的積極性，建立了自信心。

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景區導游實務課程是中職學校旅游服務與管理專業的一門專業核心課程，實踐性較強，學生在今后的工作中應用較多。但傳統的以課堂為主的教學模式已經不能滿足課程教學的需要，改革教學方式方法勢在必行。

一、景區導游實務課程實踐教學探究的依據

目前，旅游服務與管理專業的許多相關課程都在進行實踐教學探索，在理論建設上取得了一定的成果。此外，廣大一線教師也進行了實踐教學總結，總結了心得體會，值得借鑒和學習。筆者學校作為首批國家級重點職業院校、廣西中級旅游人才培訓基地，擁有滿足旅游服務與管理專業學生實踐教學需求的實訓基地，校外實訓基地有：象山景區、兩江四湖景區、七星景區、蘆笛景區、冠巖景區、漓江景區等，校內實訓基地有：導游講解模擬室、微縮景觀園、導游才藝展示室、民俗文化展示室、巖溶洞穴等，為實踐教學創造了良好的條件。目前，景區導游實務課程教學還存在以下問題。第一，在課堂教學中，過多地強調理論知識，弱化了對學生實踐能力的培養，沒有考慮到學生的實際接受能力，導致學生的學習積極性不高。第二，由于導游考證的需要，采用的教學方法還是以傳統的“填鴨式”授課方式，沒有重視對學生靈活應變能力的培養。

二、景區導游實務課程實踐教學環節探究

景區導游實務課程實踐教學環節可分為三個階段：準備階段、實踐階段和總結階段。準備階段是指學生按照教師布置的任務，做好各項準備工作，包括物質準備（自制導游旗、工作牌）、知識準備（景點景區相關知識、景點導游詞）、形象準備（服飾、儀容儀表）以及心理準備，這是實踐教學取得成功的前提。準備階段要求教師對實踐任務、目標和內容要胸有成竹，并且給學生充分的準備時間，對學生的準備工作要及時督促和檢查。實踐階段是指學生在教師的指導下開展各項具體活動，這是實踐教學能否取得成功的關鍵。在這一階段，學生做好準備工作，教師要發揮引領作用，讓學生積極主動地參與進來，充分展示學生的應變能力、溝通能力、團隊精神和創新意識，從而有效完成實踐教學任務。總結階段是實踐教學的提煉階段，通常以兩種形式體現：一是教師的課堂總結，即實踐結束后，教師針對本次實踐活動進行總結和反饋，對學生的突出表現予以表揚和肯定，分析并指出存在的問題；二是學生的課后反思，每一次實踐教學都要求學生翔實、規范地填寫實訓報告冊，讓學生自己總結實踐活動的經驗，從而進一步提升學生的專業技能及職業素養，為學生今后的實習、就業打下堅實的實踐基礎。

三、景區導游實務課程實踐教學手段探究

教學手段的運用直接影響到教學效果。景區導游實務課程的實踐教學手段靈活多樣，主要有以下幾種教學手段。

1.實訓室情景模擬

教師充分利用學校現有的教學設施設備，按照教學進度，組織學生到實訓室開展實踐活動。目前，筆者學校實訓室建設已初具規模，根據教學內容，教師會選擇合適的場所進行實訓。例如，涉及著名的山水旅游景觀時，教師會組織學生去校巖溶洞穴、微縮景觀園進行導游講解；講到導游員的儀容儀表及綜合素質時，會去導游才藝展示室進行情景表演；學到人文景觀、民俗文化景觀時，會去民俗文化展示室進行情景教學……為了更好地提高學生的專業技能，教師還會在景點模擬導游室適時開展校級導游講解競賽活動，動員學生積極參賽，由專業教師指導學生在班上進行預賽，經過角逐后，各班選出10名代表參加校級比賽。活動過程中，還會邀請景區優秀導游前來指導，并請他們提出寶貴意見和建議，專業教師給予參賽選手獎項等級評定……通過各種實訓活動調動學生的學習積極性，展示學生的專業技能。

2.現場實戰演練

現場實戰演練就是將學生帶到旅游景區進行導游講解，并聘請景區優秀導游員進行現場指導。這種方法的實踐性更強、現場感更真實，學生的專業技能更能得到有效提高。在進行現場實戰演練時，要選擇典型的旅游景區，事先精心設計、合理安排，這樣才能達到預期效果。例如，去桂林象山景區現場實戰演練時，筆者先將學生分組，組長檢查各組成員的前期準備工作，要求每位學生穿好職業裝，戴好工作牌，拿好導游旗，能流利地致歡迎詞、歡送詞，熟練地介紹沿途概況，靈活地掌握景區的講解技巧……一切準備就緒便開始行動。上車之后，學生按照事先布置的任務致歡迎詞并進行沿途講解。進入象山景區后，先由景區優秀導游員向學生進行講解示范，然后以小組為單位，由組長帶領組員在景區內自行聯系游客進行講解，并讓隨行游客在調查表上填寫意見和建議。現場實戰演練結束時，教師根據學生的表現及時總結，各組選派代表綜合組員意見，分享實訓體驗并填寫實訓報告冊……學生身臨其境，主動性和自信心得到了增強，專業技能也得到了提高。

3.崗位見習

學校與旅游企業建立較為穩定的實訓基地和校企合作關系，針對根據旅游景區“春節、五一、暑期、十一”等旅游旺季工作繁忙的特點，教師組織學生利用課余和假期時間到景點景區見習鍛煉，這樣既可以提高學生對行業的感性認識，又可以解決景區人手緊缺的難題。

4.強化訓練

利用實習前兩個月的時間，嚴格按照旅游景區的規范和要求，對學生進行崗前強化訓練，幫助學生順利實現從學校到企業的過渡。

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景區導游實務課程是中職學校旅游服務與管理專業的一門專業核心課程，實踐性較強，學生在今后的工作中應用較多。但傳統的以課堂為主的教學模式已經不能滿足課程教學的需要，改革教學方式方法勢在必行。

一、景區導游實務課程實踐教學探究的依據

目前，旅游服務與管理專業的許多相關課程都在進行實踐教學探索，在理論建設上取得了一定的成果。此外，廣大一線教師也進行了實踐教學總結，總結了心得體會，值得借鑒和學習。

筆者學校作為首批國家級重點職業院校、廣西中級旅游人才培訓基地，擁有滿足旅游服務與管理專業學生實踐教學需求的實訓基地，校外實訓基地有：象山景區、兩江四湖景區、七星景區、蘆笛景區、冠巖景區、漓江景區等，校內實訓基地有：導游講解模擬室、微縮景觀園、導游才藝展示室、民俗文化展示室、巖溶洞穴等，為實踐教學創造了良好的條件。

目前，景區導游實務課程教學還存在以下問題。

第一，在課堂教學中，過多地強調理論知識，弱化了對學生實踐能力的培養，沒有考慮到學生的實際接受能力，導致學生的學習積極性不高。

第二，由于導游考證的需要，采用的教學方法還是以傳統的“填鴨式”授課方式，沒有重視對學生靈活應變能力的培養。

二、景區導游實務課程實踐教學環節探究

景區導游實務課程實踐教學環節可分為三個階段：準備階段、實踐階段和總結階段。

準備階段是指學生按照教師布置的任務，做好各項準備工作，包括物質準備（自制導游旗、工作牌）、知識準備（景點景區相關知識、景點導游詞）、形象準備（服飾、儀容儀表）以及心理準備，這是實踐教學取得成功的前提。準備階段要求教師對實踐任務、目標和內容要胸有成竹，并且給學生充分的準備時間，對學生的準備工作要及時督促和檢查。

實踐階段是指學生在教師的指導下開展各項具體活動，這是實踐教學能否取得成功的關鍵。在這一階段，學生做好準備工作，教師要發揮引領作用，讓學生積極主動地參與進來，充分展示學生的應變能力、溝通能力、團隊精神和創新意識，從而有效完成實踐教學任務。

總結階段是實踐教學的提煉階段，通常以兩種形式體現：一是教師的課堂總結，即實踐結束后，教師針對本次實踐活動進行總結和反饋，對學生的突出表現予以表揚和肯定，分析并指出存在的問題；二是學生的課后反思，每一次實踐教學都要求學生翔實、規范地填寫實訓報告冊，讓學生自己總結實踐活動的經驗，從而進一步提升學生的專業技能及職業素養，為學生今后的實習、就業打下堅實的實踐基礎。

三、景區導游實務課程實踐教學手段探究

教學手段的運用直接影響到教學效果。景區導游實務課程的實踐教學手段靈活多樣，主要有以下幾種教學手段。

1.實訓室情景模擬

教師充分利用學校現有的教學設施設備，按照教學進度，組織學生到實訓室開展實踐活動。目前，筆者學校實訓室建設已初具規模，根據教學內容，教師會選擇合適的場所進行實訓。例如，涉及著名的山水旅游景觀時，教師會組織學生去校巖溶洞穴、微縮景觀園進行導游講解；講到導游員的儀容儀表及綜合素質時，會去導游才藝展示室進行情景表演；學到人文景觀、民俗文化景觀時，會去民俗文化展示室進行情景教學……為了更好地提高學生的專業技能，教師還會在景點模擬導游室適時開展校級導游講解競賽活動，動員學生積極參賽，由專業教師指導學生在班上進行預賽，經過角逐后，各班選出10名代表參加校級比賽。活動過程中，還會邀請景區優秀導游前來指導，并請他們提出寶貴意見和建議，專業教師給予參賽選手獎項等級評定……通過各種實訓活動調動學生的學習積極性，展示學生的專業技能。

2.現場實戰演練

現場實戰演練就是將學生帶到旅游景區進行導游講解，并聘請景區優秀導游員進行現場指導。@種方法的實踐性更強、現場感更真實，學生的專業技能更能得到有效提高。在進行現場實戰演練時，要選擇典型的旅游景區，事先精心設計、合理安排，這樣才能達到預期效果。例如，去桂林象山景區現場實戰演練時，筆者先將學生分組，組長檢查各組成員的前期準備工作，要求每位學生穿好職業裝，戴好工作牌，拿好導游旗，能流利地致歡迎詞、歡送詞，熟練地介紹沿途概況，靈活地掌握景區的講解技巧……一切準備就緒便開始行動。上車之后，學生按照事先布置的任務致歡迎詞并進行沿途講解。進入象山景區后，先由景區優秀導游員向學生進行講解示范，然后以小組為單位，由組長帶領組員在景區內自行聯系游客進行講解，并讓隨行游客在調查表上填寫意見和建議。現場實戰演練結束時，教師根據學生的表現及時總結，各組選派代表綜合組員意見，分享實訓體驗并填寫實訓報告冊……學生身臨其境，主動性和自信心得到了增強，專業技能也得到了提高。

3.崗位見習

學校與旅游企業建立較為穩定的實訓基地和校企合作關系，針對根據旅游景區“春節、五一、暑期、十一”等旅游旺季工作繁忙的特點，教師組織學生利用課余和假期時間到景點景區見習鍛煉，這樣既可以提高學生對行業的感性認識，又可以解決景區人手緊缺的難題。

4.強化訓練

利用實習前兩個月的時間，嚴格按照旅游景區的規范和要求，對學生進行崗前強化訓練，幫助學生順利實現從學校到企業的過渡。

四、景區導游實務課程實踐教學考核探究

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實訓教學是提高學科教學質量,實施素質教育的主渠道。目前國內外該方面有許多研究報道。由于地域、人文、師資、內容、對象等方面的差異,探索實訓教學模式,可以實現實訓教學與地方資源的有機結合,進一步充分發揮實訓教學在學生知識整合和能力獲得有的育人功能,貫徹高等教育質量工程的要求,適應培養現代社會需求的全面發展的、具有個性特長的人才的需要,具有較強的操作性,因此該研究具有實際的應用價值和一定的理論價值。本文在生物實訓教學中結合實訓課程特點,通過多年的實訓總結,探索以學生自主活動為主的“分步指導實訓”教學模式,獲得一定的教學效果。

一、模式構想和研究處理

根據建構主義學習理論、全面開發人腦理論、現代人本主義學習理論等,認為在實訓教學過程中有機結合教學中的實訓內容進行自主學習、合作學習,同時給予學生必要的指導,可以在實訓教學中做到取長補短,使實訓教學效果趨向最優化。

1.研究對象。本校生物教育專業專科二年級學生。通過教學,學習了植物學、動物學理論課及實驗。

2.自變量。教師實訓指導。

3.因變量。學生自主探究能力、合作能力、知識掌握、檢索能力、綜合能力、操作能力、思維的靈活性,思維的獨創性、克服困難的意志力等。

4.無關變量。實訓內容、實訓教師、實訓的時間、學生智力水平、學生學習環境等。

5.相互關系。采用“分步指導實訓”模式干預后,學生在自主探究、合作、知識掌握、檢索、綜合、操作、思維靈活性,思維獨創性等方面會有明顯的提高,可以通過學生實訓過程表現記錄,實訓采集標本數量質量和鑒定標本數量和質量來分析。而實訓內容、教師、實訓的時間、學生智力水平、學生積極性、學生學習環境等會干擾結果的表現。

6.培養原則。根據學生實訓培養要求,結合有關研究,得出6個培養原則:活動性原則,自主性原則,因材施教原則,激勵性原則,整體性原則,基礎性原則。

二、研究方法與步驟

根據實訓活動特點,采用行動研究法(Proceeding investigation method),研究總體操作步驟如下。

在總目標的指導下,進行預診提出問題收集與分析信息擬定研究計劃實施研究計劃再診斷再提出問題……

根據實訓內容,采用分組輪換制,將整個實訓內容分為兩大部分:采集活動和鑒定活動。每個部分包括若干環節,每個環節上都有教師指導(1/半天采集活動、1/半天制作鑒定活動),如圖1所示。

三、研究結果

自2003年6月開始,定點選擇我校高黎貢山國家級自然保護區生物實訓基地進行實訓模式的探索與實踐,5年的探索和實踐,獲得了豐富的第一手資料。

1.主要教學策略

(1)建立和諧師生關系

和諧的師生關系,有利于實訓活動的開展,使學生獲得獨立學習探究的本領,實現情商與智商不斷完美結合,最終達到不斷自我發展和完善,從而提高實訓教學效果。

①注重與學生的思想交流和感情溝通,關注學生的生活,積極幫助學生解決學習和生活中遇到的難題。注重以自身的人格力來感染學生,促進學生形成正確的世界觀、人生觀、價值觀。

②平等對待學生,尊重學生人格,幫助學生提高認識,找回自信,使他們關注社會,熱愛集體,建立良好的同學和同學與教師的關系,珍愛生命,樂于學習和探究。

③不斷豐富自己的知識和經驗,改革教學方法和手段,不斷發揮自身的優勢,以教學組織者和參與者的角色,通過改進指導策略,提高指導成效,幫助學生在實訓活動中迅速獲得知識、發展智力,豐富體驗,提高能力。

(2)創設良好實訓環境

良好的教學環境有利于教學工作的順利開展,使學生處于一種積極的、主動的教學氛圍之中,在各種的活動參與之中完成其思維的再加工,產生思維的飛躍,最終獲得發展。

①營造積極氛圍,讓學生真正體驗到被關注和尊重,鼓勵學生積極主動參與實訓教學活動,特別是富有挑戰性的任務。

②在實訓活動中,要合理安排時間,一方面拓寬學生的知識視野,同時要專門留出時間,使學生進行自主探索、發揮個性的空間,通過進行實踐與反思,獲得成功的體驗。

③對學生不同的觀點均持贊許支持的態度,積極引導學生通過探索發現真理,形成經歷,充分做到以學生為主,活動為主,探究為主,為學生的思維發展提供一切可能的鍛煉機會,切忌教師一言談和包辦代替。

④充分利用各種教學手段,為學生實訓學習提供更多的有利條件。

(3)注重實訓層次提高

一切實訓活動成果,必須最終在實踐中加以檢驗。實訓活動要改變過去的傳統模式,從“讓我做”變成“我要做”。才能使學生能力層次從中得以提升,實訓層次才能獲得真正提高。

①要提供學生實踐的機會和空間,讓學生在自主和合作的探索中解決自然之謎,獲得提高。

②實訓教學要面向社會,面向生活,面向自然。

③積極鼓勵學生的自主實踐活動。尊重學生的任何發現,尊重學生的研究結果,鼓勵學生標新立異,張揚個性,敢于否定、敢于質疑、敢于超越。

(4)激發學生實訓興趣

興趣以個體的需要為基礎。俗話說:“興趣是最好的老師。”注重學生興趣的激發,可以增強學生的實訓學習的動機和意識,增強其活動中的有意注意和持續性,從而提高實訓效果。

①根據學生學識水平,及時發現和指出學生存在的問題,讓學生自己發現被研究生物材料中的新奇的事物。

②鼓勵學生積極參與到實訓探索中來,在自主、合作探索中獲得成功的體驗,通過成功的體驗發現和提升他們的自我價值,從而產生濃厚的學習興趣。

③鼓勵學生向前人學習,克服困難,堅持信念,不斷進取。

(5)創設實訓評價機制

評價活動是教師和學生了解實訓效果的有效手段。通過評價活動,更重要的是可以滿足學生自我肯定的需要,增強學習信心;同時給學生指出存在的問題,以利于今后的學生發展。

①注重過程性評價,我們將學生實訓成績分成個人完成情況、小組完成情況、平時表現,個人總結四個部分根據學生的實訓表現,綜合評定學生實訓成績。

②在實訓成績評定中,學生的自我評價占有40%的分值,做到了客觀公正地評價學生的發展。

③幫助正確看待實訓過程的成功與失敗,“失敗是成功之母。”失敗與成功同樣有教育意義。

④學校和保護處管理人員共同參與到學生平時表現評價。

2.實訓效果

(1)從歷年學生采集制作標本數量可以看出,“分步指導實訓”教學模式從開始到形成過程中差異(表1)。顯示教學模式是有效的。

(2)歷屆實訓成果中圖片資料、標本等都極為豐富,豐富了生物學的教學資源和標本館藏,應用到了生物學課程教學的各個方面,極大地促進了生物學專業課程與地方資源的有機融合,提高了植物學、動物學等課程的教育教學質量。每年的實習匯報展,曾多次在保山電視臺播出,獲得了校內外的廣泛好評。

(3)高黎貢山國家自然保護區保山管理局自然博物館建設的標本資料整理和錄入過程中,我校實訓后的學生做了大量的工作,獲相關專家的一致好評,部分學生實訓期間制作的標本已被收藏至該博物館,部分學生制作的標本交流到了國外。

(4)我校生物實訓基地目前已被云南省教育廳確定為省級高職高專示范(校外)實訓基地。

(5)到高黎貢山實訓已成為每屆新生的向往,變成了實訓學生喜歡談論的深刻回憶,許多學生都表示今后有機會一定還要到高黎貢山來。

四、結論與思考

1.重視學生自主活動的“分步指導實訓”教學模式,符合現代教育教學理念,符合新世紀培養社會需要的合格人才的需要,互動創新的實訓教學模式和內容,開放的資源共享,在實訓活動中,學生活動與指導教學相結合,學生知識、能力、情感得到同步發展,鍛煉了學生的技能,做到了學生感知和生物知識的有效結合,學生記得牢,上手快,知識學習鞏固和技能獲得訓練達到了同步提高,達到了教學大綱的目標和實訓效果。實訓教學效果顯著。

2.實訓教學模式的總結,促進了切實可行、具有前瞻性的管理制度體系形成,提高了教育教學管理效率。

3.得天獨厚的高黎貢山生物校外實習實訓基地,有效的實訓模式,真正達成了實訓教學與地方資源的有機結合,體現了地方課程資源的有效開發與利用。

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一、分組實訓的目的與意義

通過實訓，使學生掌握會計工作基本技能，如填制和審核原始憑證、記賬憑證，登記帳簿，掌握多種核算形式的應用。

和其他實訓形式相比，分組進行對于教師開展教學工作和學生學習都有著明顯的意義

1.有利于教師進行輔導和巡視，及時發現問題，掌握情況，研究對策

學生實訓中會出現各種各樣的問題，需要教師及時給予指導和糾正，但是逐人進行，工作量很大，即使班級容量較小，也不能夠及時解決學生們的問題，從而影響實訓的正常進行。而分組實訓使教師的輔導次數減少，輔導的層面加大，既減輕了教師巡視的工作量，又及時解決了同學們的問題，可謂一舉多得。

2.培養合作精神和團隊意識，增強集體榮譽感

除完成會計教學規定的實訓內容，分組實訓還可通過考核全組完成的進度和出勤情況，給予正面激勵和負面刺激，鼓勵全組成員按照規定及時完成作業，為本組爭光，學習優秀的同學幫助落后同學，落后同學為本組榮譽積極追趕，成員之間共同學習，共同前進，在學習中培養團隊精神和集體榮譽，體驗愉快合作的感覺。

3.有利于學生間的了解，增進友誼

分組實訓使同學們接觸的機會增多，了解加深，互相幫助，榮辱與共，為了使本組在實訓中居于前列，需要班委和組長的積極組織和配合，他們有了表現自己才能的機會，而學困生得到了關注和關心，受到了督促和提醒，同學友誼進一步加強。

4.提前體驗職場，為走上社會做準備

每一實訓小組就像一個辦公科室，同學們就是同一科室的同事，實訓課上一起擺放桌凳，搞衛生，工作、下班、加班，學習是否開心，相處是否愉快，同職場相似。這種體驗加速了同學們對職場的感受，對本專業的工作性質有了質的了解，對自己也有了進一步的認識。

二、分組實訓的組織與進行

1.資料準備

教師根據實訓教材的內容和時間計算確定實訓所需的憑證、帳簿等資料，組織學生購買與發放，為實訓進行物質準備。

2.實訓動員

實訓前應將實訓的目的和采取的形式詳細地告訴學生，以取得學生的理解和配合，為實訓的順利進行做好思想準備。

3.劃分小組

根據班級人數確定小組的數量，一般7―10人為一組較為合理；為了更好地開展工作，依據男女搭配、好中差結合、班委蹲點的劃分原則，確定成員的構成。

4.組織實訓

（1）確定各組實訓的位置

（2）明確組長的任務和職責

組長的主要工作包括填寫考勤記錄、單元實訓成績、實訓完成情況及進度、出現的問題、采取的措施，更為重要的是組長還應提前對實訓內容進行審閱，發現問題，及時向教師反饋。

（3）建立實訓日志

訂立實訓日志本，由組長定期記錄本組實訓情況，以此作為教師了解問題、掌控實訓的重要依據，同時也是實訓考評的重要參考。

5.實訓報告

實訓結束，學生要對實訓進行總結，書寫實訓報告，將自己實訓的感受包括收獲、遇到的困難、自己存在的問題等進行分析，寫成書面資料，既鍛煉寫作能力，又升華和鞏固了實訓成果。

6.實訓考評

最后，根據實訓日志的出缺勤情況、實訓報告和每一單元的帳冊完成情況計算實訓成績。

三、分組實訓應注意的問題

1.實訓動員是關鍵

實訓前的動員工作是保證實訓順利進行的前提，學生在目的明確的情況下實訓會非常積極主動，更加配合教師的工作，他們自己也能收獲頗豐。

2.選擇組長要慎重

組長是實訓小組的核心人物，應選擇學習優異、有責任感、有工作能力的同學擔任。

3.成員構成要合理

成員的構成決定了該組實訓的成敗，最佳構成為強強聯合，但不符和共同進步的原則。因此要合理搭配，好差結合。

4.成績考評要科學

制定實訓考評機制，從考勤、完成的及時性、單元成績、實訓總結等各個方面確定考核的方法，以保證其科學合理。

5.實訓總結不可或缺

實訓的真正結束是實訓報告的完成，在實訓教材完成后，學生應根據實訓情況寫出實訓報告，字數1000字左右，要求語句通順，表達流暢，感情真摯。

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如何培養能適應新的金融環境發展需要的高素質、創新型金融人才，一直是金融學專業高等教育教學工作面臨的重大課題，安徽財經大學一直把人才培養質量工程作為長期課題，其中的實訓教學環節也是金融專業課程體系改革中的重要一環。在實際教學過程中，如何將以綜合素質培養為目標的實訓教學環節更好地落到實處，讓學生更好地適應社會對人才的綜合素質要求是目前實訓教學環節中有待解決的現實問題之一。基于此，本人根據自身的《金融企業會計》及《金融綜合業務實訓》課程教學實踐經驗，對《金融綜合業務實訓》課程教學環節中存在的問題進行思考，進而提出完善《金融綜合業務實訓》課程教學的幾點建議，以期在今后的該門課程教學中取得更好的教學效果。

一、《金融綜合業務實訓》課程教學中存在的問題

實訓教學環節具有直觀性、綜合性、啟發性和創新性的特點，它是鞏固學生所學理論知識，培養學生動手能力、分析問題和解決問題能力的重要方法和手段。《金融綜合業務實訓》是我國各財經類院校金融專業的學生，在修完《金融企業會計學》、《商業銀行業務與經營》等重要專業理論課程之后，獨立開設的專業實踐性教學環節內容之一。實訓課程內容包括商業銀行綜合業務和信貸管理兩個系統，其目的旨在加深學生對涉及商業銀行綜合業務運行的相關理論知識的理解，培養學生的金融機構業務實際操作技能及實際管理技能，培養高質量的應用性金融人才。筆者通過對近幾年自己親身參與和指導學生實訓教學的思考，總結了教學過程中存在的一些問題與不足，具體如下。

1、實訓業務系統不夠完善，平臺運行模塊內容單一、知識陳舊

《金融綜合業務實訓》課程是作為金融學各專業理論課程教學的補充開設出來的，且一直是金融專業和其他經管類專業的考查和選修課。實訓課程的模擬業務操作系統，只含商業銀行綜合柜面模塊系統和信貸管理兩個銀行傳統業務模塊系統。在實訓的過程中，學生模擬操作的是系統提供的幾個有限的銀行業務模塊，如基本的儲蓄存款業務、對公存款業務、信貸業務、信貸風險管理和票據管理業務等傳統業務模塊。雖然系統盡可能模擬銀行的基本業務操作環境，但系統是一個獨立的封閉平臺，且實訓操作軟件、實訓資料一用多年不能及時更新升級。如近年來快速發展的金融理財業務，就沒能及時在《金融綜合業務實訓》課程教學內容中更新出來，這與快速發展的金融市場相脫離，不利于鍛煉學生的綜合實踐能力，必然造成與社會對高素質、復合型金融人才需求的脫離。

2、學生對實訓的重視程度不夠，參與課程實訓的積極性不高

在進行《金融綜合業務實訓》課程的教學過程中，總有一些同學表現出學習的積極性不高的情況。受各方面因素的影響，學生往往重視理論課堂的學習：其一，因為理論課要經過平時的作業、測驗才能拿到學分，直接涉及到學生能否順利畢業問題。也有部分學生認為，專業理論課的學習會與一些相關考證相匹配，十分重要。其二，對實訓課，學生普遍認為本課程開在大四的第一學期或大三的第二學期擠占了他們考研或就業的沖刺時間，加之好過關，因此對它的重要性認識不足，導致很多學生上實訓課心浮氣躁，以混過關為前提，懶得對每個實驗項目進行認真嚴謹仿真操作。甚至有些同學把實訓軟件操作當做專業電玩，對此應付了之。加之，實訓課教學管理力度不夠，實訓教學往往存在課堂紀律松懈現象。同時，各級教學督導對實訓課堂的督導重視程度也不及理論課堂。因此，如果沒有強制性考核要求，很多學生實訓操作參與積極性不高。

3、師資力量薄弱，課堂教學對實訓軟件嚴重依賴

目前，多數高校的任課教師都是從學校到學校，缺少相應的社會實踐經驗，對學生教授的僅僅是書本上的理論知識，而無具體實訓經驗的傳授，尤其是近年來隨著學校金融專業學生人數的快速增長，專業教師授課任務繁重的壓力較凸顯。這導致任課教師的教學與現實社會的實踐相互脫離的現象的發生。“實訓教學”作為課程教學體系的重要構成內容，也符合教學的一般規律，除了要調動學生學習的主動性外，教師教學的主動性同樣重要，但是目前各方面都很少能夠重視教師教學方案設計、課堂教學組織方面的主觀能動性，而是過分強調實訓教學過程的模式化、標準化。例如，在實訓教學環節中的普遍做法是，指導教師事先將模擬系統調好，然后學生以班級為單位，由教師進行現場講解，再由指導教師進行操作，之后由學生模擬操作。因而不少老師陷入了只要有一個好的實訓軟件甚至包括能自動對學生進行操作評價的軟件就能搞好實訓教學的認識誤區。同時，使用中的模擬實訓軟件也存在著角色過程簡單化、片面化，操作上機械性的弊端。

4、考核方法不夠科學，不能真正引導學生提高業務能力

作為一門獨立開設的實踐課程，《金融綜合業務實訓》是按班級開課，因每次實訓課學生人數較多（55人/班），并通過電腦操作，任課教師在指導實訓過程中，往往不能及時全面了解學生實踐的真實過程和效果。其課程考核方式通常是根據學生的出勤情況和學生提交的課程實驗報告來進行，成績的評定一般由實訓指導教師給出，而且評價的依據是學生完成的實訓報告。這種考核方法不夠科學，不能真正引導學生提高業務能力。因為一個班級的實訓過程基本相同，學生完成的實訓報告也基本雷同，還存在有的學生的實驗報告是直接從模版上粘貼過來的案例，或者完全依賴于同組其他同學完成而自己沒有真正參與的現象。所以，僅通過對學生完成的實訓報告進行成績考核，并不能全面準確地衡量出學生對實訓教學內容掌握的情況，也不能系統地控制、掌握學生實訓操作全過程而達到引導學生的積極性和提高實訓效果。

二、完善《金融綜合業務實訓》課程教學的建議

《金融綜合業務實訓》作為一門技術性極強的經濟管理類應用性學科，通過實訓課程的教學能給學生提供一個理論聯系實際的操作平臺，但是現有的一些問題，在一定程度上制約了實訓的效果，使得學生的實訓能力無法更進一步地提高。有必要從以下幾個方面來改進《金融綜合業務實訓》課程的教學。

1、圍繞實訓教學需要及時更新實訓系統，改善實訓教學的軟硬件條件

一是及時更新綜合實訓系統，使系統數據與外部實踐界的數據同步，提高現實模擬程度。但并不是說一定要100%模擬真實金融運行環境，那樣會由于環境的復雜和數據信息量太大使得實訓很難進行下去，但是起碼可以讓學生操作的實訓平臺的業務案例內容與現實金融界的數據保持一定的同步，這樣才可以培養學生的大局觀和應對風險的反應能力。二是在原有的實訓平臺中適時增加一個動畫演示金融綜合業務的整個操作流程。這是因為金融綜合業務不論是柜員、還是信貸的客戶信息管理或信用風險評估等都非常繁雜，初學者一般很難整體理解并嚴格按設定的程序操作，若一個小環節出現問題，那么整筆業務就不能操作成功。加入動畫演示的目的是為了能夠讓同學們學習和模擬操作起來一目了然。三是對業務流程作易于自學習的模塊化分解。根據不同專業背景同學的學習能力特征，將金融綜合業務實訓學習項目分解為一個個易于掌握的子模塊，當然教師做分解時要注重模塊間的邏輯關系，這樣才能取得較好教學效果。四是對業務規則在關鍵流程點處的重要性進行仿真化演示。金融的業務規則一般是經過大量實踐經驗驗證后才從中提煉出來的，是科學合理的。但其是如何產生的則被大家忽視了，正因它們是流程的核心點，我們必須把它們作為重中之重提煉出來。五是對易于導致嚴重后果的錯誤操作，應進行案例分析以避免同學走彎路。同時，要根據實訓場所的情況，配備相應的設備設施，如足夠的電腦、一些銀行業務的憑證單據樣品等，有條件的還可以配備傳真機、打印機、掃描儀、數碼照相機等。同時，設置多個專門機位，作為模擬不同權限機構的辦公場所，力爭使實訓環境職場化、實訓輔助工具真實化。

2、合理安排課堂教學，發揮學生積極主體性，加強對學生實訓引導

實訓教師要加強實訓紀律管理，杜絕上網聊天、看視頻、玩游戲現象，營造良好的實訓氛圍是保證實訓效果的基礎。針對實訓課，授課教師遠非簡單地坐在教師機前用個人機對話那么簡單。實訓教師應努力營造逼真氛圍，合理組織學生，比如模擬組建公司、設立團隊、分配角色以及角色調配、交換，老師要發揮指導、引導作用，充分調動每一名參訓學生的主動性、積極性。如情景教學，教師在實訓課堂上通過開展情景模擬的方式來進行教學，在情景教學的過程中教師安排每個學生飾演不同類別的角色，從而激發學生對實訓的積極性，并且參與情景教學的各個小組的學生之間是一種團結協作的狀態。采用這種情景教學的實訓形式，不但能夠激發學生的學習興趣，還可以扭轉學生之前的錯誤認識，從而積累正確的實踐經驗。同時，老師要在實訓現場做適當巡視，對個別問題實施個別指導，共性問題、關鍵點在每次實訓結束前留出時間做適當的講解；適時引導學生之間互相交流，及時總結。講解、交流總結、點評最好在專門場所實施，或要求所有學生關閉電腦在實訓場所進行。

3、加強師資隊伍建設，發揮團隊作用，增強實訓教學的研討

重視實訓教學不僅停留在口頭上，更要落實到行動中去。首先，加強實訓師資隊伍建設。年富力強、教學經驗豐富、責任心強的骨干教師都要擔任一定的實訓教學工作（同時也承擔部分核心專業課程的授課工作）。其次，注重實訓教師特別是青年教師的培訓、培養。選派教師到企業掛職鍛煉，加強校際交流、校企交流和合作，實訓教師不了解金融企業實際，不了解實際業務操作情況，要想培養出實踐能力強的學生是不可想象的。“走出去”的同時，還得“請進來”，籌措經費，聘請金融機構的一些專家參與實訓教學的授課工作，或是集中開辦講座、講學，也是行之有效的可行方法。最后，發揮團隊作用，加強實訓教學研討建立強有力的實訓教學團隊。實施課程負責人制度，切忌單打獨斗，要開展經常性的教研活動，研究實訓教學實踐中的經驗教訓，取長補短，切實發揮團隊作用。惟有如此，實訓教學工作才會真正齊頭并進，得以穩定提高和進步。

4、建立科學合理的實訓考核、評價機制

實訓過程和實訓考核、評價機制，不能只停留在計算機或軟件操作層面，要結合實訓環節，進行綜合考核與評價。如可采用基于工作過程的實訓考核方式，在學生考核成績里體現其全程實訓的表現。通常，評價一般由學生參與程度、過程表現、實踐能力提高及提交的實訓任務書等方面構成。教師要根據學生的參與程度來考核學生在實訓教學環節中的學習態度、完成情況、團結協作情況以及方案制定、任務實施、研討等方面的表現；對學生實踐能力的評價，可通過考查學生在各實訓教學環節中表現出來的對實訓基本知識、基本技能和方法的掌握程度以及實訓操作、測試及研討等方面的表現；同時，教師還要了解學生在實訓過程中表現出來的理解、思維、創造性等綜合能力方面的情況。學生之間的互評也是評價的一個部分，每位學生都要對團隊內成員的實訓表現作出評價。最后根據學生提交資料情況，來考核學生對各階段資料、實訓報告的收集整理能力。教師評定占35%、實踐能力占40%、同學評價占10%、實訓資料提交占15%。全過程參與的實訓考核方式實施過程中，教師在成績評定時既考慮到了考核本身的公平、公正性，同時又兼顧了學生素質能力的表現，給予學生客觀、全面的綜合評價，最大限度地激發了學生發現問題和解決問題的熱情。

總之，對于《金融綜合業務實訓》的教學，只有各方引起高度重視，因地制宜，因材施教，不拘一格，大膽探索，增強責任心和使命感，才能培養出符合社會需求的具有較高綜合素質受實務界歡迎的各類專門人才。

（注：基金項目：安徽財經大學校級本科教學工程一般教研項目《“金融業務綜合實驗課程”教學研究與實踐》，項目編號：acjyyb2014016。）

【參考文獻】

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[4] 陳惠芳：個人理財實務課程教學改革探討[J].新課程研究，2009（12）.

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首先是對傳統教學時間安排的突破。在學院現行的教學計劃中，實習實訓的重要性在教學時間安排表上被凸顯出來。不僅是最后一學年有半年的實習實訓時間，而且從第一學期到第五學期都有一個月的實習實訓。實訓主要針對學期前階段所學的各門課程中具有代表性的專業技能展開。如第一學期主要針對全院學生的英語和計算機應用能力進行的實訓，以后的幾個學期便是結合各自專業技能的特點進行的實訓。目的是讓學生在掌握理論知識的基礎上，通過實踐加深對理論知識的理解，最重要的是在實訓中強化知識，采用多種方式，增強學生的實踐能力。

計算機、外語專業學生的實習實訓可以到校內或校外實訓基地進行，但對于會計、法律、文秘、國際貿易等專業來說，要想每學期都安排實習實訓，會受到空間的限制。因此，這些專業的實訓主要安排在校內進行。如根據法律事務專業的培養方案，學生在學習了一定的專業理論之后，在教師的指導下親自參與相關專業課程的實踐教學活動。具體內容包括：即興演講、刑庭實訓、法制宣傳員實訓、法律咨詢四個模塊。通過這四個模塊的實訓，學生學會了書、判決書的寫作，掌握了開庭通知書、案件登記表、提押票、送達等要證的填寫方法及相關的技能，初步掌握了法律咨詢的技巧和方法，為他們最后一學期到政法單位實習打下了堅實的基礎。