企業形象策劃匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇企業形象策劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

xx-x大藥房現狀分析

1. MI(Mind Identity System)企業理念識別基本完善。

2. MI與VI(Visual Identity System)視覺識別系統之間不夠統一，當前的VI 不 能很好的體現企業理念。

3. BI(Brand Identity) 企業行為識別不夠完善。

4. 缺少網絡銷售渠道，目前還未建立企業CIS網站。

(成功的網站是技術、藝術、企業形象與企業營銷策略的有機組合，以先進的網頁技術與平面設計為形象的展示手段，以合理的結構層次和準確的鏈接關系表達企業營銷策略。圍繞企業自身特點把網站建設成為一個犀利的推廣工具使之為企業創造最大價值。)

5. 店面內的規劃不夠合理，醫藥類商品和非醫藥類商品布局有點混淆。(引用“目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進行了多元化經營。但多元化經營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業人員和機構的參與、戰略定位混亂、盲目選擇多元化經營項目和商品品類組合等難題。”)

6. 店面招牌過于陳舊，沒有親和力不能和企業理念有效的結合起來。

7. 亟需進行VI整合策劃。

可行性方案

1. 根據企業文化進行VI整合。

2. 完善企業行為識別系統。

3. 建立企業CIS網站。

4. 店面空間進行整合設計。

具體實施辦法

1. 導入日期：在xx-x大藥房成立xx周年之際，舉辦為民免費檢查，送藥試用等活動。全面導入CIS，給消費者以暫新的形象。

2. 完成日期：半個月，為企業轉型期。

3. 完成內容：店面，門牌，企業標志，服務等整體形象的轉變。同時進行媒體宣傳開展活動。

4. 組織機構：企劃部，宣傳部，理念整合(公司領導層)

xx-x大藥房簡介：

xx-x大藥房連鎖有限公司，原名xx-xx大藥房，是一家經營xx年的合肥老字號藥方，享有“合肥第一藥房”的美譽。目前系合肥規模最大的零售藥店之一。多次獲得盛市藥監部門授予的“購物放心店”、“醫藥保定點藥店”、“優質服務單位”、“3.15萬人調查消費者滿意品牌”等榮譽稱號。

xx-x大藥房連鎖有限公司營業面積總計1400平方米。職工150人。其中專業技術人員占總人數比60%。商場引進先進的時空醫藥軟件系統和電子監護系統管理，按照GSP賣場分區、藥品分類管理模式經營。下設為001店、002店、003店三個門店。

xx-x大藥房連鎖有限公司始終堅持“質更優、品種全、價更實、服務更誠信、24小時開門營業”為服務宗旨;堅持“藥價最低、如果高于附近藥店退補差價;品質最高，發現偽劣假藥，以一罰十”的服務承諾。堅持以“顧客是上帝，顧客是親人，血肉相連，心靈相通”為服務理念?！捌絻r優質”以及“誠信經營”的“為民”形象已深植百姓心中，xx大藥房連鎖有限公司現已成為百姓健康咨詢、問并購藥的首選正規品牌藥店。

企業理念

宣傳口號：一個心意“為民”，為民;

經營思想：為顧客著想，給顧客方便，讓顧客滿意;

經營理念：文明，規范，發展，奉獻;

經營宗旨：經營健康服務，便民，利民，為民;

廣告語：好藥保健康，平價為人民;

一個愿望：祝您健康!

市場分析(媒體分析)

20XX年藥品零售市場呈三大趨勢(引自華源醫藥網的OTC市場分析)

“藥品零售市場將進一步集中，市場規模將繼續擴大，藥店的多元化經營比重將進一步加大?！边@是在11月7~8日召開的第十八屆全國醫藥經濟信息會上，21世紀藥店報總編輯黃澤V在分析了今年我國藥品零售市場的現狀和主要因素后，對明年藥品零售市場的發展趨勢所作的分析預測。

分析目前的零售市場情況，黃澤V認為，目前我國非處方藥品種已經基本能滿足自我藥療需要，零售終端擴張速度在加快，銷售增長明顯，同時費用居高不下，零售市場規模在不斷擴大，而由于基數大，競爭藥店數增加，總體統計的增長幅度有所下降。

談到未來的發展趨勢，黃澤V分析認為，由于大型連鎖藥店通過兼并重組、異地開店，從區域性連鎖不斷走向全國性連鎖，并不斷蠶食和擠壓當地的單體藥店，因此我國醫藥連鎖零售市場的集中度不斷提高。自20XX年以來這種趨勢一直延續著，有數據顯示，前10位的連鎖藥店銷售總額占前100位的比重2003年為37.57%，20XX年為45.08%，到20XX年達到51.60%。同時，國家對農村醫療衛生事業投入的加大、“新農合”的推進和農村生活水平的提高等利好因素，將使20XX年的市場規模得到繼續擴大。黃澤V預測，20XX年我國藥品零售市場規模為901億元，20XX年將達到1100億元，比2006年增長22%。這個預測是比較樂觀的，20XX年以來，由于受政策影響，我國零售市場增長幅度基本維持在14%~15%之間。

在藥店經營業態方面，黃澤V認為藥店多元化經營是一種趨勢，多元化的比重將加大。黃澤V提供的數據顯示，據不完全統計，我國有近80%的連鎖藥店已經騰出部分營業場所來經營非藥品，其中約30%的藥店將其他服務，如洗衣、休閑、沖印等加入到藥店服務內容中，還有15%的連鎖藥店已計劃進行多元化經營。另一方面，藥店經營品種的配置也發生著變化，個別藥店藥品經營只占30%,其他的個人護理品占到30%，食品和日用品占到40%。藥店之所以趨向于多元化經營，是因為我國藥店分散、市場集中度低、藥店贏利能力差、生存環境艱難、近年來受政策影響較大以及國外資本和業外資本進入藥品零售業，對現有藥店帶來了更大的壓力。黃澤V介紹說，目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進行了多元化經營。但多元化經營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業人員和機構的參與、戰略定位混亂、盲目選擇多元化經營項目和商品品類組合等難題。

此外，第三終端近年來一直是廠商共同關注的一個熱點，黃澤V認為第三終端將拉動零售藥店在農村市場有所作為。農村市場存在終端數量多，單個銷量小，市場分散，OTC產品居多的特點，“新農合”在一定程度上激發了農村群眾的看病意識，增強了農民的藥品購買力。同時，由于終端的重要性，掌控了終端就等于掌控了市場，因此工業與終端的合作案例不斷涌現，在一定程度上形成了醫藥工商業對終端的“跑馬圈地”現象。

競爭分析

1. 百姓緣大藥房最先推出平價風暴，賺足的顧客的信賴。店面實體和電腦網絡銷售相結合(擁有企業CIS網站)，拓展新的銷售渠道，極具競爭力。

2003年登陸合肥的百姓緣大藥房，率先打出與國家核定藥品零售價格相比 “將藥價下降45%”的口號，撼動了合肥的藥品市場，一年內讓合肥的藥價總體下浮15%;20XX年12月28日其在合肥市的第二家直營店開業，打出了“將藥價降到底”的口號，整體帶動了安徽藥價的下降。

百姓緣精神 團結向上 奮發進取

百姓緣宗旨 一切為了父老鄉親，你健康，我快樂

百姓緣理念 心中有百姓，價格自然低

心中有百姓，服務當然好

心中有百姓，質量肯定優

2. 南京醫藥合肥大藥房連鎖有限公司是以合肥大藥房和安徽長江大藥房兩個國家首批GSP認證企業和全國示范藥店為核心，由南京醫藥合肥天星有限公司、南京醫藥合肥天潤有限公司共同出資組建的安徽省最大的跨省連鎖并兼有批發業務功能的醫藥流通企業，于20XX年2月18日正式成立。20XX年公司實現銷售1.56億元(其中：零售7086萬元，批發8514萬元)，其零售額占合肥市醫藥零售總額三分之二之多。公司核心企業合肥大藥房、長江大藥房單店銷售分別居全國第六和全國五十強，并先后榮獲“全國文明示范藥店”、“文明示范窗口”、“國家誠信單位”、“全國百家最優質服務單位”和“全省醫藥系統最佳經濟效益單位”等榮譽稱號。

企業理念 讓人類生活得更健康

企業精神 團結 高效 開拓 創新

經營理念 誠信、規范、互動、雙贏

篇（2）

由CI策劃所建構的統一化、系統化、標準化的科學管理系統，被稱為“企業識別系統”即 CIS。包括三方面內容：理念識別MI，是指企業的價值觀、經營哲學、宗旨、目標、信條、精神、口號、經營策略等內容的統一識別，是企業的思想；行為識別BI，是企業實踐經營理念與創造企業文化在行為方式上的具體個性表達，是企業的行動；視覺識別VI，是以標準化、系統化的手法將企業形象轉化成具體的個性識別符號在視覺上的表達，是企業的外表。CIS中理念識別MI是核心，是CIS系統的理論基礎和精神思想，并通過行為識別BI與視覺識別VI來表達，而行為識別BI與視覺識別VI都要圍繞著理念識別MI這個中心展開。

二、企業文化與企業文化建設的意義

通常我們認為企業文化是企業自身長期發展過程中所形成的文化傳統、思維方式、經營理念、行為規范的總和，其核心內容是企業價值觀、企業精神、企業經營理念。從廣義上講，文化是人類物質財富和精神財富的總和，也可以說文明包括物質文明和精神文明。企業作為現代社會的一個基本單位，在發展過程中創造物質財富的同時，也在創造精神價值，所以廣義上的企業文化應該是企業在經營發展過程中企業員工所創造的物質文明和精神文明的總和。企業文化涵蓋物質文化、行為文化、制度文化、精神文化四個層次內容，分別是：表層的物質文化：指由企業員工創造的產品和各種物質設施共同構成的“物質文化”；淺層的行為文化：指企業員工在生產經營和人際關系中產生的“行為文化”；中層的制度文化：指企業在生產經營管理活動中所形成的一整套制度體系；深層的精神文化：是指企業生產經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容，是企業意識形態的總和。精神文化是企業文化的核心，同時也是企業形象策劃需要解決的核心問題，對應著CI策劃中的理念識別MI。

企業文化是形成和提高企業內部凝聚力和外部競爭力的源泉，企業文化建設是企業在市場經濟條件下生存發展的內在需要。企業文化的特征是企業識別的個性所在，企業競爭實質是企業個性文化的競爭。企業建設企業文化往往是關照企業自身的發展的需要，通過企業文化的建設實施使企業總體人文素質得以提升，從而推進企業競爭力的提高，以達到促進企業經濟效益的增長的目的。隨著時代的發展和人們思想意識的不斷提高，企業文化的建設的目的已從原來促進企業經濟效益增長的一元論逐漸轉向不但要促進企業經濟效益增長，同時還要促進人類社會精神文明發展的二元論。企業要肩負起促進人類社會精神文明發展的責任，要求企業更加注重精神文化的全面建設，從而達到企業與社會的同步發展。

三、企業形象策劃與企業文化的關系

CI策劃作為一種組織形象管理方法而產生，現已發展成為一種企業文化戰略。CI策劃本質上是一種認知企業理念與企業文化的活動，在塑造企業形象的同時，認知、積淀、凝練和參與構建企業文化。在企業文化的經營中，CI策劃被用來承載企業的文化理念、傳播企業的文化信息，其本身就是企業文化的重要組成部分，并對企業文化的發展有著積極的促進作用。

而企業文化是企業的靈魂、企業的生命線，是企業生存發展的根本。企業文化是CI策劃認知活動的對象，CI策劃就是明確認知企業文化的活動：CI策劃的理念識別MI對應企業文化深層的精神文化內容；行為識別BI解決和構建淺層的行為文化和中層的制度文化；視覺識別VI主要針對表層的物質文化內容。企業文化的高度發展，反過來也對CI策劃的提升和完善提供源源不斷的內在資源和素材，兩者作用與反作用，相輔相成。

四、企業形象策劃與企業文化建設的方向

在導入CI策劃過程中，要真正將企業理念MI系統作為核心，行為識別BI與視覺識別VI要緊緊圍繞著理念識別MI這個中心展開，避免將VI當作CI的誤區和淺層次的CI運作水平而流于“表象化”。CI策劃不僅僅是塑造企業形象，更重要的是企業內在文化和精神的挖掘和傳播，促進企業文化的發展，CI策劃應該與企業文化建設緊密結合，要與時俱進，一切以消費者為中心。時代在發展，感性消費逐漸代替理性消費，消費者一改理性消費時代遵循共性的理性消費心理，注重產品形象、品牌形象、追求精神消費，崇尚個性、注重自我價值的實現。由于品牌形象直接面對消費者，容易與之溝通，企業更加重視品牌形象的塑造，把品牌推向前臺，精心打造廣受歡迎的個性化品牌形象， CI策劃的重心開始向BI（品牌設計）轉移。為了適應市場多元化、個性化的要求，企業文化建設也要強調個性化發展，建立獨特的企業文化和品牌文化是贏得市場的關鍵所在。

篇（3）

1.企業形象的概念

形象是能引起人們的思想或感情活動的具體活動和姿態。企業形象是人們對企業的一種看法的認識，就是一個企業通過一系列可視形象，給予人們的印象。成功的多媒體企業形象設計，從視覺上能夠打動消費者，溝通感情，取得信任，激發消費者購買欲望。擴大企業影響，樹立名牌權威，從而增強企業競爭能力，促進產品的銷售。建立了完整的企業形象體系后，企業的活動將進行得更順利、更有效。隨著我國社會主義商品經濟的發展，更多的企業將產品源源不斷地投入市場，商品愈來愈豐富，企業間的竟爭也將日趨激烈。越來越多的企業為了擴大影響，促進企業的經營活動，著手進行了多媒體廣告設計制作。但是，從目前情況看，只具備一致性，還缺乏完整性和系統性。因此，結合我國具體情況，分析研究國外企業形象的設計政策及方法，吸收、借鑒其中有益部分，對逐步完善我國的企業形象設計工作是十分必要的。

2.廣告策劃對企業形象營銷的重要性

在商品經濟發展飛速、信息量增加飛速的情況下，多媒體廣告設計已經成了一種非常重要的營銷手段，同樣的商品廣告做得好就能更暢銷，同樣的企業廣告做得好，企業就能更好地發展、生存。由此可見多媒體廣告設計對企業的重要性：可以傳播信息、引導消費主流、教育大眾及宣傳企業文化、促進經濟發展、轉化企業信用、催化商業市場。一則完整并且成熟的多媒體廣告設計需要具備沖擊力，有引起注意力的能力；創新，優秀的創意是一個廣告的靈魂所在；趣味，讓觀眾愿意繼續看下去；信息傳達的是否準確是多媒體廣告最關鍵的標準；感染力是一則多媒體廣告綜合水平的體現，是喚起行動的能力。

電視是現代商業廣告的主角，電視是現代所有媒體中最家庭化的娛樂媒體。因此，對視聽者的親近感也很強烈，是感動視覺和聽覺兩方面的媒體。通過將視聽者吸引進畫面，移入感情，對商品的理解也就很快，以動感達到注視率高的表現。

網絡廣告是廣告業中新興的一種廣告媒體形式。它可以根據更細微的個人差別將顧客進行分類，分別傳遞不同的廣告信息，而且網絡廣告是互動的，網上的消費者有反饋的能力，廣大消費者渴望及時得到信息。網絡廣告利用最先進的虛擬現實界面設計來達到身臨其境的感覺，它所提供的虛擬現實世界，會給大眾帶來全新的體驗，因此網絡廣告的用戶構成是廣告商們愿意投資的因素。

在講求效率的今天，廣告的宣傳方式已步入宣傳冊+多媒體+Internet等多種方式相結合的立體式宣傳的e時代。用多媒體的形象性語言（動畫、圖片、音樂、錄像）展示企業理念，特別是較為抽象的商業概念和產品原理、操作方法等，可以得到更多更好的廣告效果。

3.如何策劃企業形象廣告

3.1廣告策劃要在充分的市場調研基礎之上進行

做廣告的目的無非就是促成銷售，而銷售的終端又是消費者，所以說廣告活動又是針對消費者來進行的。第一步要對市場進行調研分析，了解哪些消費者構成了目標市場，他們的需求是什么，企業面臨的競爭對手是誰，企業希望目標市場從廣告中獲得什么信息，以及應當如何到達目標市場，掌握消費者的大致基本情況。在資料收集好以后，創作人員要對收集來的一大堆無頭緒的資料進行分析、歸納和整理，列出廣告商品與同類商品的共同屬性，找出廣告商品與同類商品的競爭優勢，這種優勢能夠帶給消費者的種種便利，找出產品或服務最有特色的地方及消費者最關心、最迫切的需要，并在此基礎上用量化的指標確定企業的目標消費者，找到產品的特點與消費者需求的切入點。

3.2廣告策劃方案要選好與之相匹配的媒體

不同的媒體在覆蓋范圍、收視率、受眾特點、權威性、可信度等方面各有特點，評估媒體對企業是否具備廣告價值的基本策略可從“質和量”兩方面進行考察。只有選擇那些受眾與產品的目標消費者比較吻合的媒體，才可能將信息有效地傳遞給訴求對象。

3.3要緊緊圍繞企業的營銷戰略開展廣告創意

廣告不是萬能的魔杖，廣告戰略應緊緊圍繞企業的營銷戰略而開展，以營銷戰略為導向，并為實現營銷戰略、營銷目標服務。企業在不同的發展階段，有著不同的營銷計劃和與目標，應采用不同的廣告投放戰略。如在產品推出初期，重點是說服顧客，告訴消費者你的產品有哪些以前任何一種產品都不能提供的功能；產品在推出一段時間后，如果產品較競爭者來說具有獨創的特性，而這些差別又不能被競爭者輕易趕上，就可以聚集在這一點上，讓消費者明白購買廣告中的產品可以獲得什么利益，集中打動和吸引消費者購買；后期保持階段又叫提醒階段，該階段廣告的重要目的在于不斷地將產品展示給消費者，不至于被消費者遺忘，鞏固現有市場，阻止競爭對手介入。

3.4廣告營銷要善于打“情感牌”

利用品牌與消費者之間的情感聯系進行創意，如今消費者的消費意識日益成熟，他們追求的不僅是商品的性能和特點，還有與內心深處的情緒和情感相一致的感性消費。若廣告創意能注入較濃的情感因素，在品牌和消費者之間建立一種自然純真的情感聯系，便可以感動人從而影響人。許多成功的廣告創意，都是在消費者的情感方面大做文章，從而脫穎而出的。

3.5要做好廣告的后續評估與檢驗

廣告效果是廣告作品對消費者的影響，概括地說包括：傳播效果；即社會公眾接受廣告的層次和深度；經濟效果：即企業在廣告活動中所獲得的經濟利益，它是廣告主做好廣告的內在動力，也是良好的廣告創意戰略的追求和目標；心理效果：即廣告對社會公眾的各種心理活動的影響程度，反映消費者對廣告的注意度、記憶度、興趣以及購買意圖和行為等方面；社會效果：即廣告構思、語言及廣告表現對社會的影響程度。

參考文獻

篇（4）

一、宣傳目的

×××公司企業形象宣傳主要針對公司內部辦公環境，其主要目的為：

×⒈整合公司形象，加強公司形象的宣傳力度。

×⒉對外能夠起到宣傳公司企業文化、公司主要業務架構、公司主要研究產品、公司會議活動成功案例的作用。

×⒊對內能夠讓員工及時了解公司基本架構及最新業務開展方向、激勵員工的工作熱情。、

二、具體方案

為了能夠更好地達到企業形象宣傳的效果，加強公司整體形象

的整合，凝聚員工內部力量，創造適合公司形象的人性化的氛圍，提出以下具體建議：

×⒈宣傳主體：版權所有

（）公司產品和服務（研究報告、會議活動等）

×（）公司品牌形象

×⒉宣傳涉及區域：

×（）前臺

×（）辦公工位

×（）辦公區域墻面

×（）會議室會客室

×⒊具體區域表現形式說明：

×（）企業文化宣傳部分以公司整體形象廣告為主，配合簡潔文案，達到整體宣傳效果。區域包括前臺、辦公區主要通道。約幅海報噴繪。

××（）公司主要業務架構、主要研究產品、會議活動等成功案例

××作為此次形象宣傳的重點，對以上幾項內容進行全新設計，區域包括辦公區周圍墻面、會議室會客室，共約幅海報噴繪。其中：

×公司業務架構幅左右——四大服務模式、大業務領域、遍布全國機構圖、世界范圍內合作伙伴圖；

×公司主要研究產品幅左右——年度報告、季度報告、專題報告、市場趨勢預測（中小企業版）報告、專項咨詢產品；

×公司會議活動成功案例幅左右——市場年會系列、服務年會、用戶年會、經濟年會；

×（）公司墻，在大會議室的一面墻及前臺門口處分別制作面公司墻面，以便為媒體采訪、團隊合影時作為背景使用，以強化公司品牌整體形象。

×（）前臺的標志換成公司新，并將接待臺外包裝翻新。

三、預算

×項目

×金額（元）

×備注

設計費

幅海報噴繪，元個

海報噴繪制作費

幅，元個

墻制作費

篇（5）

軟包裝行業勞動力成本變化的主要原因有以下幾個：其一，軟包裝從業者受教育程度的提升，一定程度上帶動了勞動生產率的提高，也帶來了勞動者工資的提高：其次，軟包裝行業從業者大多數是跨省的流動，同時企業所需求的高層次技能人才在不斷流失，新的愿意投身軟包裝行業的人力資源對于技能需求極度嚴格的行業的適應性還需要時間，勞動力市場供需的矛盾比較突出；其三，各地政府對于工資收入的宏觀制度的影響在不斷的加強；其四，經濟全球化所帶來的外在影響：最后，生活成本的提高推動了工資水平的上漲。

1 軟包裝從業者受教育程度的增加，其整體素質日益提升

近幾年，筆者發現，投身于軟包裝行業企業的人力中，大中專生越來越多，各地大型軟包裝企業采用產學研，教學實習基地等各種手段招徠印刷或包裝專業大中專生，這種從業者受教育程度的增加有利于軟包裝企業整體提升其勞動者的素質，這對行業內日益提升的自動化水平要求勞動者具有一定的技能是相互適應的，也在一定程度上帶動了薪資的增長。2011～2012年軟包裝行業薪資增長率如下圖1所示。

2 軟包裝勞動力市場供需的變化

根據中國軟包裝研究中心的調查，目前軟包裝行業從業者大多數是跨省的流動，來自湖北、河南、四川、貴州、安徽、河北等省的從業者數量偏多，其大多是跨省之間的流動，追逐高工資與待遇，同時這幾年，在軟包裝行業從業10年以上的高層次技能人才有部分逐漸轉向其他行業，對軟包裝行業來說是很大的損失；而新來的90后大中專畢業生剛進入這一行業，由于該行業對于技能要求比較嚴格，需要一個長期的培養和發展過程，難以承擔企業高技能的崗位工作。再者，這幾年湖北、河南、四川、貴州，安徽，河北等省的軟包裝投資加大，原在華東、華南、閩等地區的技術人員回流現象加劇。這導致整個軟包裝行業的勞動力市場供需矛盾，由此出現各地軟包裝企業人力資源部門所言的“用工荒”，這也極大地推動了軟包裝行業勞動力成本的上漲。值得注意的一個現象是，近3年來，軟包裝行業的招聘率和離職率都很高，軟包裝銷售，設計研發和生產部門的技能型員工是企業最難招聘的人員。筆者可以預言的是，這一局面會隨著國內軟包裝市場的持續增長而不斷存在，需要整個行業做出統籌安排，共同應對。

3 各地政府對于工資收入的宏觀制度的影響不斷加強

篇（6）

0 引言

隨著知識經濟時代的到來，工業時代中的傳統優勢——擴大和占有已經不再是現代企業競爭的獨特優勢，競爭的焦點已經轉移到知識和信息上，從而形成企業核心競爭力。因此知識也日益成為對企業起著決定作用的戰略資本，尤其是對作為國民經濟支柱的國有企業來說，以往工業時代的優勢已不復存在，日益壯大的三資企業和逐漸崛起私營企業對國有企業市場主體地位的沖擊越來越強烈。市場環境的復雜多變、競爭的激烈，都迫使國有企業不得不摒棄傳統的管理模式，轉而實施更加適應市場需求、更能增強市場競爭力的知識管理模式。本文主要從更具競爭力和可挖掘性的隱性知識管理的角度出發，通過對國有企業知識管理尤其是隱形知識管理現狀的分析，找出其轉化所存在的障礙并相對應的提出提高轉化度的策略，從而促進國有企業獲取更大的競爭優勢，增強核心競爭力。

1 隱性知識及其轉化

1.1 隱性知識的概念

知識可以被大致分為兩個層面，顯性知識和隱性知識[1]。顯性知識主要是指能夠通過語言、文字、數字、圖標、公式等表達出來的，在各成員中交流、共享的那一部分知識，這類知識易于管理，而且管理手段多樣；而隱性知識則主要是指不易通過外界方式被表達出來的、難以言明和模仿的、主觀性的一部分知識，這類知識很難管理，主要隱藏在個人的頭腦中，難以被交流、共享，只有將其先進行顯性化才能再利用顯性知識管理手段進行管理，而且并不是所有的隱性知識都可以進行顯性化，只有其中的一部分可以利用誘引手段將其轉化。兩者具有本質上的不同，具體如表1所示。

1.2 隱性知識的轉化

如今通過便捷的互聯網手段獲取多類、詳細的顯性知識已易如反掌。因此，對于隱性知識的爭奪就成為各國之間、各企業之間競爭的焦點，隱性知識在知識管理中的重要性日益凸顯。早在1958年，英國物理化學家、哲學家M.Polanyi就曾指出“我們知道的要比能夠說出的多”。知識在線公司的首席執行官Ron Yang也提出：“顯性知識可以說只是‘冰山一角’，而隱性知識則是隱藏在冰山底部的大部分。隱性知識是智力資本，是給大樹提供營養的樹根，顯性知識不過是樹上的果實”[2]。因此，隱性知識的轉化利用對于企業來說，尤其是對于迫切需要打開市場、扭轉衰落局面的國有企業來說顯得尤為重要。

對于隱性知識的轉化，各國學者都有不同的見解，其中尤為著名的是日本學者野中郁次郎（Ikujiro Nonaka）和竹內弘高（Hirotaka Takeuchi）在《The Knowledge-Creating Company》一書中所提出的SECI模型。

在SECI模型中，他們主要提出了知識內部即隱性知識和顯性知識相互轉化的四個階段理論，他們認為，知識經過社會化、外部化、綜合化和內在化四個過程，兩類知識不斷的轉化，最終形成一個不斷發展、連續成長的知識螺旋。具體來說就是已存在的隱性知識通過這四個過程的轉化，進而發展出新的隱性知識，周而復始、不斷發展。

在這四個過程中，知識的外部化過程是知識創造、轉化過程中至關重要的一環，是隱性知識向顯性知識的轉化過程，主要是將隱性知識用一些誘引手段使其顯性化，成為能夠表達、交流的顯性知識的過程。

2 國企知識管理中隱性知識轉化的障礙分析

在知識轉化的整個過程中，隱性知識的顯性化尤為重要，同時這也是最為困難的一個環節。對于國有企業來說，在加強知識管理、促進隱性知識顯性化的過程中存在著許多障礙因素影響著轉化的順利進行。

2.1 組織制度上的障礙

因為我國在知識管理方面的研究起步較晚，應用還不夠深入，這就導致了部分國有企業片面的理解知識管理的重點，想當然的認為知識爭奪的重點在于顯性知識，忽略了隱性知識的重要戰略地位，沒有對企業自身所隱含的知識資源進行保留、挖掘，過度重視競爭對手所持有的知識資源優勢，造成了在制定企業制度的時候沒有考慮到隱性知識轉化、利用的重要性，對企業本身所含的大量的隱性知識以及組織成員個體所蘊含的豐富隱性知識造成了流失。

2.2 組織成員心理上的障礙

達文波特在《知識管理的若干原則》中曾經說過：知識的分享和利用是一種不自然的行為。這是組織成員對知識共享上的一種偏頗理解，個體不愿意把自己的隱性知識讓他人觀察、模仿、共享，害怕對自己的地位、能力產生影響[6]，尤其是現在，大部分國有企業順應時展、市場要求所提出的競爭上崗，讓成員的危機意識增強，但組織對此沒有進行正確的疏導，導致了成員之間互信度[5]的降低，成員處于職業安全考慮，不愿和他人分享自己的知識，進而造成了隱性知識的轉化障礙。

同時，除了隱性知識持有人的自保心理，知識接收方的心理障礙也是阻礙隱性知識流轉的一個因素。有些員工認為接受來自他人的隱性知識，是對自己能力或者地位的一種侮辱，錯誤的認為只有自己獨立創作的知識才是體現了個人的價值，才能夠表現出個人卓越的工作能力，本能的抗拒來自他人的知識交流，這也造成了隱性知識轉化的不順暢。

2.3 組織認識上的障礙

在過去，國有企業引以為榮的傳統優勢是人力和設備，但現在這些都已經不能成為主導優勢，但這種以設備為主的觀念，導致了對知識認識的偏頗[3]，忽視了現代技術在知識管理尤其是隱性知識轉化上所起到的重大作用。對在隱性知識共享起著重要作用的計算機技術存在著很多錯誤理解，比如錯誤的將知識管理理解為只是利用office軟件進行的非常基礎的辦公管理，把知識的存儲片面的理解為紙質文檔的電子化，認為用好一些基礎的軟件和實現無紙化就是對知識進行了良好管理。這些措施都沒有從根本上做到物盡其用，沒有充分理解現代技術和知識管理相結合的真正方法。

2.4 組織變革所帶來的后續障礙

改革開放三十年以來，國有企業經歷了放權讓利、兩權分離和制度創新等一系列變革[7]，組織成員的精簡勢在必行，但在精簡成員的同時也造成了大量個體所擁有的尚未共享的隱性知識的流失，例如很多擁有多年一線工作經驗、技術的熟練工人在離崗的同時也帶走了積累多年的隱性知識，這對企業的發展來說是個不小的創傷，要想彌補這些流失需要付出非常大的代價。

3 促進國有企業隱性知識轉化的措施`

對于國有企業來說，對隱性知識的管理本質上是對組織成員智慧的挖掘和利用，從而形成企業可以利用并帶來效益的知識資源。

3.1 建立能夠促進隱性知識轉化的有效機制

要想隱性知識在組織內部良好的流轉、共享，最基礎的就是要有一系列高效的促進機制。需要針對管理層和員工層分別制定不同的機制，從上而下的進行滲透。對于管理層來說，需要有完善的領導機制，能夠建立一個隱性知識共享渠道，知識主管（CKO）這一職位的設置至關重要。對于組織成員層來說，則需要有健全的激勵機制[4]來回報成員對促進隱性知識共享、利用所作出的貢獻。激勵機制不僅包括薪酬激勵，同時也應該有精神激勵。合理的薪酬滿足了成員的物質需要，這是激勵的基礎。給予對隱性知識流動做出貢獻的成員獎勵，這不光增加了成員的工作熱情、學習動力，同時也是對成員貢獻的一種認可，進而滿足了成員一定的心理需要。當然，在滿足了成員低層次的物質需要之后，對于更高層次的需要就顯而易見了。榮譽激勵、成就激勵、競爭激勵、興趣激勵、溝通激勵、參與激勵、培訓進修激勵、關懷激勵、感情激勵、期望激勵等都屬于精神激勵的范疇。

3.2 建立知識共享平臺，促進成員間知識交流

要想加強組織內部隱性知識的學習，主要是加強組織成員之間的交流。對于傳統意義上的面對面的交流，需要企業經常組織一些會議、報告、觀摩等可以促進成員之間學習交流的活動，同時也盡量在企業中隨處建立一些休息室、茶水間等，鼓勵成員之間的會面，這為成員之間的交流提供了一個寬松、舒適的環境，更加有利于成員的個人隱性知識的互相模擬、學習。

除此之外還有利用互聯網技術所創建的虛擬交流平臺，如BBS、聊天室、論壇等，加強網絡建設，建立有專人負責的信息中心，改變國有企業在這方面力量薄弱的現狀，充分利用現代科技資源，開發挖掘并留存成員所擁有的隱性知識系統。尤其是現在部分國有企業已經在全國、全世界設立分公司，擁有一套全員共享的知識管理系統能夠輕易的達到全國甚至全世界各個分公司、部門之間的知識互動、交流。

3.3 加強組織技術能力，增強科技應用能力

要想企業快速發展，高科技的應用必不可少，尤其是在信息技術如此發達的今天，只有擁有相對前沿的信息技術，才能在市場上搶占先機。除了為加強組織成員間交流而利用計算機技術所設立的網絡交流系統，如BBS、論壇、聊天室等，對于組織管理者來說，設立系統全面的基礎數據庫是保留企業知識尤其是隱性知識起著非常關鍵的作用，同時也可以預防因人員流動而帶來的知識流失現象。除此之外還有知識庫、專家系統、數據挖掘等其他手段[5]。網絡和大型數據庫等現代信息技術的利用對知識管理尤其是難以表述且易于流動的隱形知識起到了非常巨大的作用。

3.4 采取有針對性的人才挽留策略及返聘策略

現代企業都非常重視人才的培養以及引進，相應的人才流動率也就大大增加，企業要想增強自身的競爭力，除了要吸收人才，同時也要注意對內部的現有人才采取相應的挽留政策，防止“挖角”的現象發生。針對不同類型的人才要有針對性的策略，對于新晉員工，短期激勵的作用非常明顯，比如薪酬、福利、獎金，但對于加入企業時間較長的員工，可能更需要的是長期激勵，比如職位、榮譽等，不同情況要有不同的策略，這也是對企業薪酬福利體系以及晉升體系的一個考驗。同時針對已到退休年齡，但經驗豐富技術熟練的老員工，必要的返聘策略也很重要，這些年邁的老員工不適合再放到一線崗位上，但一些指導、教授的崗位還是很需要這類人才的。

4 結論

21世紀是知識經濟的時代，知識管理已經成為企業必須執行的管理模式之一。國有企業要想適應全球化格局的變化，順應時展和市場需要，就必須結合自身特點，建立良好的組織管理制度和措施，把隱性知識提到一個戰略性的高度，把它作為戰略性的競爭要素，廣泛的進行挖掘和發展，以促進隱性知識的有效流動，從而發揮企業優勢，形成企業所特有的核心競爭力。

參考文獻

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[5]胡秀梅，鄧小昭.知識管理中知識類型探討及其轉換研究[J].新世紀圖書，2008.

篇（7）

1.資源密集型民營企業。新型工業化是實現可持續發展的工業化，強調生態建設、環境保護和資源的有效利用，重視經濟與人口、資源、環境協調發展。由于新型工業化戰略對中國可持續發展的訴求和目前民營企業中的資源密集型產業普遍存在的對環境嚴重破壞的事實，這一產業在未來相當長時間內將放慢自己的腳步，難以保持較高的就業彈性。原因在于：環境壓力和中國資源稟賦方面的固有缺陷。隨著大量的枯竭型礦山和一些中小礦山的不斷被關閉，產業組織將逐漸集中化，以大量使用人力為主的資源密集型民營企業發展將在一定程度上受到遏止。這將降低其就業彈性。同時，新型工業化戰略的實施，將會使資源密集型民營企業逐漸向資本密集而不是勞動密集的方向發展。

2.勞動密集型民營企業。勞動密集型產業在相當長的時間內仍然是中國最具競爭優勢的產業。但由于內部結構調整壓力與日俱增，就業彈性將會逐漸提高。受工業技術壁壘不斷提高的限制，紡織、輕工等吸收勞動力的傳統產業部門難以持續規模擴張，未來將不得不進行大范圍的重組，從而關閉那些技術落后、浪費資源、產品質量低劣和污染環境嚴重的小企業。這將嚴重影響這類民營企業的就業彈性。雖然新型工業化戰略為勞動密集型產業的發展提供了一個良好的平臺，但由于勞動密集型民營企業內部結構調整壓力的存在，在未來相當長時間內，這一產業的就業彈性將逐漸提高。

3. 資本密集型民營企業。對于即將進入傳統上稱之為重工業化階段的中國而言，資本密集型產業處在發展的黃金期。但由于新型工業化對于資源消耗、環境保護、就業壓力的綜合考慮，它將難以像發達國家過去那樣實現跨越式的發展。同時，結構調整的壓力將使它進一步降低就業彈性。隨著民營企業改制步伐的加快和產業結構的調整，民營企業的資產重組、產權轉讓等活動日趨頻繁并加快資本集中，促進目前分散的、小規模的民營企業向資本密集型民營企業方向發展，從而在未來相當長時間內進一步降低其就業彈性。

4.技術密集型民營企業。技術密集型產業具有最差的就業彈性。新型工業化戰略雖然為技術密集型產業的發展打開了方便之門，信息化與工業化的互動發展將掀起中國的技術創新浪潮。同時，技術密集型產業中的勞動密集型產業鏈由于中國具有的巨大成本優勢獲得廣闊的發展空間。但考慮到民營企業在技術密集型產業領域所占份額較小以及農民自身素質很難適應技術密集型產業等問題，這一產業的就業彈性將在未來相當長的時間內不會有大幅度的提高。

新型工業化條件下民營企業擴大就業的政策取向

1.推進民營企業走集成創新之路，通過經濟增長實現擴大就業。無論采取什么樣的工業化道路，就業問題的解決最終必須依靠持續的經濟增長。擴大民營企業就業最終依靠民營企業持續的經濟增長。應對新型工業化戰略，民營企業必須走集成創新之路。集成創新理論認為，企業作為創新的主體，其創新的內涵是十分豐富的，它是一種多維的、系統的、整體的創新。創新是一項系統工程，包括科技、產權、管理等內容。中外企業的實踐證明，集成創新對企業核心競爭力具有重要的強化作用。技術創新、管理創新、制度創新等有機融合，有利于增強企業的核心競爭力。

第一，堅持走科技進步之路，搞好技術創新。要推進技術創新，民營企業就要走新型工業化道路，把改造傳統產業和發展高新技術產業結合起來，全面提高企業的技術水平和創新能力。一方面，我國還處于工業化中期階段，傳統產業在今后相當長時期仍是經濟發展的主體力量、參與國際競爭的比較優勢所在和民營企業發展的重要基礎，其產品仍將有廣闊的市場需求和發展前景。利用高新技術尤其是信息技術改造和提升傳統產業，不僅可以大大提高企業的生產效率，促進產品的更新換代，增強企業的市場競爭力，而且有利于產業結構的調整和優化，促進民營企業的可持續發展。另一方面，新型工業化具有信息化與工業化并進發展的優勢，能夠使民營企業特有的自然資源和勞動力資源優勢與先進的技術嫁接形成后發優勢，迅速實現向低成本、高附加值和高技術含量的高新技術產業發展。因此，各地要根據實際情況，有選擇、有重點的發展高新技術產業，培育新的經濟增長點，促進產業結構升級，實現民營企業的跨越式發展。

第二，深化企業改革，實現民營企業制度創新和管理創新。要進一步深化以產權制度為核心的民營企業改革，積極引導已改制的民營企業向規范的股份有限公司發展。鼓勵和支持民營企業進行跨行業、跨地區的聯合與合作，推動強強聯合，推進企業資本的多元化。加快管理創新，積極引導民營企業按照市場經濟的要求，盡快建立起以法人治理結構為核心的現代企業制度，切實加強董事會、理事會和監事會建設。加快機制創新，以動力、利益、激勵、用人和監督、約束等為主要內容，切實加強民營企業機制創新步伐，強化與其他創新的協同，進一步促進企業轉型，實現集成創新促發展的目標。

2.加快產業結構調整，促進民營企業就業擴張。目前我國經濟發展進入結構調整時期，民營企業要適應國內和國際市場競爭的要求，加快產業結構的調整，這是保證民營企業持續增長和就業容量不斷提高的關鍵。今后，民營企業產業結構調整的主要方向是大力發展勞動密集型的輕工產業，尤其是農產品加工業。民營企業的發展要與農業產業化緊密結合，把發展農產品加工業作為民營企業結構調整的主攻方向，尤其要集中力量發展一批農產品加工的龍頭企業。依靠農業產業化龍頭企業的帶動作用，圍繞其關聯產業形成產業集群，加快城鎮化進程，帶動農村第三產業的發展，這樣就可以促進工業和農業，城市和農村的有機結合。目前，許多大中城市也在進行產業升級和產業結構調整，它們逐漸向技術和知識密集型產業發展，將輕工產業和勞動密集型產業遷出市內。民營企業要抓住這個機遇，主動利用地緣優勢和勞動力豐富的優勢來發展輕工產業和農產品加工業，與城市工業形成合理的產業分工，充分發揮產業互補的優勢，進而實現城鄉產業結構的一體化和城鄉工業一體化。

篇（8）

作者簡介：楊永忠（1968-），男，重慶秀山人，教授，博士生導師，主要從事文化創意管理研究。Email： yangyongzhong116@163com

摘要：借鑒Throsby的藝術家決策模型，本文將文化企業家的決策目標界定為在不同的文化價值偏好下，經濟價值和文化價值的聯合最大化。梳理出文化價值偏好的主要影響因素為：收入的多樣性、收入水平、文化經驗、聲譽、目標市場和行業觀念等，并利用中國表演藝術團體的統計數據進行了回歸分析。結果顯示，收入多樣性、行業觀念和目標市場對文化價值偏好有顯著的正相關影響，而收入水平與文化價值偏好則呈現負相關，文化經驗和聲譽的影響尚不顯著。

關鍵詞：文化企業家；文化價值偏好；決策模型；影響因素

中圖分類號：F0631；G124文獻標識碼：A

文章編號：1000176X（2013）12008907

一、引言

現代企業家理論認為企業家的行為動機是復雜而且多元的，在關注經濟激勵的同時也開始考慮非經濟激勵的作用。Velthuis的研究表明，文化產業中的企業家往往承受著相比其他產業較低的盈利水平和更高的不確定性與風險，投資著不太適合作為單純金融產品的文化藝術品[1]，因此其決策行為明顯受到非經濟激勵的影響。關于非經濟激勵的內在驅動因素，Swedberg的觀點認為其來自建立文化帝國、抓住新奇或者完成計劃的欲望，特別是他認為文化企業家的精神就是追求能被欣賞的創新作品[2]。Netzer對非營利性文化組織進行了研究，他的觀點是文化企業家期望得到非經濟回報，比如消費性利益（企業生產出一些可供內部成員欣賞的文化產品和服務）和個人地位等[3]。思羅斯比明確指出，作品的文化價值是文化創造者效用函數的一部分[4]。相關案例研究也表明[5-6]，現實中的文化企業家通常也是文化愛好者或曾經的藝術家，出于審美（這種審美可能是為了確定消費市場的接受度或者滿足自己的藝術趣味或追求）的需求，文化企業家通常在美感、歷史感、象征意義等多個維度尋求高的評價，即追求產品的文化價值。可見，文化價值偏好是影響文化企業家行為和決策的重要因素。但文化價值偏好是如何影響文化企業家決策的，文化價值偏好的主要影響因素又是什么，目前尚缺乏系統的分析，特別是結合中國背景的分析。本文擬建立引入文化價值偏好的文化企業家決策模型，在此基礎上，結合中國數據從理論和實證層面，進一步分析文化企業家的文化價值偏好的影響因素，最后得出相關結論和建議。

二、引入文化價值偏好的文化企業家決策模型

1 基本模型

思羅斯比基于對藝術家行為的研究建立了一個決策模型[4]。其核心思想是將文化產品的價值分為經濟價值和文化價值：經濟價值主要是通過產品在市場交易中的價格來體現，這種價值的評估又受到消費者主觀偏好的影響；文化價值具有審美的、精神的、社會的、歷史的、象征的和真實的等多種維度的特征，外在的文化準則和個人內在的鑒賞尺度都可能影響文化價值評估的標準[5]。藝術家決策的目標就是通過安排創意的合理投入，追求作品中兩種價值的聯合最大化。這里的創意代表著通過作者的創造性思維過程，對文化元素等具有象征意義的符號信息進行安排組合，進而通過物質載體（即文化產品的物質實體）的媒介作用被消費者接收、體驗和理解并產生精神效應。

我們借鑒這一模型對文化企業家的決策行為進行分析，但值得注意的是：文化企業家為了企業生存發展和對利益相關者（比如股東）負責，必須要保證產品能實現一定的經濟收入。因此，一般藝術家可以只追求作品的文化價值或藝術價值，而完全不考慮消費市場是否接受，但文化企業家的決策中必須要考慮產品的經濟價值約束。

具體地說，文化企業家的價值最大化問題為一個線性規劃問題：

考慮到必須滿足Ve≥L，因此文化企業家的決策區間（曲線S與直線U的切點）為圖中AB區間。其中，A點（λ=0）代表文化企業家追求經濟利益最大化的情況；B點代表在滿足最小經濟約束時追求文化價值最大化的情況。可以看出，文化價值偏好λ越大，企業越傾向于追求較高的文化價值和較低的經濟價值（即越靠近B點）；λ越小，越傾向于追求較低的文化價值和較高的經濟價值（即越靠近A點）。

三、文化價值偏好的影響因素分析

在思羅斯比的模型中，文化價值偏好是一個外生變量，對影響文化價值偏好的相關因素尚缺乏系統分析。本文認為，短期內的文化價值偏好比較穩定，但文化價值偏好并不是固定不變的?，F代文化企業特別是大型集團往往涉及多產業和多產品的文化生產經營活動，文化企業家在不同時期有可能表現出不同文化價值偏好的行為特征。通過對文化企業、文化企業家和藝術家的相關文獻梳理，總結和提出以下有關文化企業家的文化價值偏好形成的一些主要影響因素：

1收入多樣性

許多文化企業生產多種文化產品（比如大型集團可能同時經營電影、電視劇和綜藝節目等多種業務），或者可以從多種途徑獲得資金（比如政府補貼、私人贊助等），這意味著企業具有多樣性的收入來源。這種收入多樣性，一定程度上降低了文化產品市場需求的不確定性帶來的盈利風險和收入壓力，使得企業家更加敢于嘗試文化藝術創新。特別是與市場經營活動相關性弱的補貼，可以抵消文化企業家對消費者可能抵制新創作作品的顧慮。例如Pompe等對美國交響樂團的研究表明，公共補貼的增加明顯地促進了表演曲目的創新[7]。同時公共資金補貼的博物館在購買藝術作品時通常會更多關注藝術價值[1]?？梢?，文化企業的收入多樣性一般與文化企業家的文化價值偏好正相關。

2收入水平

從需求層次的角度來看，個人收入或公司收入較低的文化企業家傾向于創造更多的經濟價值來滿足基本的生存和發展的需要，當收入達到或超過一定水平后，對文化價值的偏好就可能明顯增加。Throsby的研究表明，藝術家在經濟收入上升之后表現出更傾向于投入藝術性工作的“工作偏好”特征[8]。而佛羅里達對包含文化企業在內創意階層的調查研究發現，盡管收入水平不是文化工作者最看重的因素，但“收入不高”仍然會降低工作滿意度，這最終會影響創意能力的投入并導致文化價值偏好的降低[9]?？梢姡欢ǖ氖杖胨剑ū热邕_到同等年齡和教育水平的非文化產業工作者收入的平均水平）至少是文化價值偏好的保健因素。在滿足一定的經濟條件后，文化企業家的收入水平與其文化價值偏好將更多地呈現正相關。

3文化經驗

具有較多文化經驗的文化企業家往往表現出更高的文化價值偏好。這里的文化經驗主要是指接觸或從事文化行業的時間。從Netzer的研究可以發現，文化企業家往往也是自己產品的消費者，這種消費本身就是企業家效用的一部分來源[3]。Levy-Garboua和Montmarquette論證了一般消費者通過不斷消費文化產品而進一步提高了對文化消費的偏好[10]，與之類似，消費經驗的積累可能導致企業家文化價值偏好的增加。同時，那些原本就是藝術家或文化愛好者的文化企業家往往具有一定的藝術抱負，比沒有文化藝術背景的普通經理人具有更高的文化價值偏好。Bryant和Throsby對藝術工作者的實證研究也發現，文化企業家的從業經驗與其創意產出（這里指富含文化價值的藝術作品產出）正相關[11]。

4聲譽

聲譽包括來自同行或文化專家的評估、獲得的獎項或消費者口碑等，可以是針對企業家個人、團隊或者其產品。由于文化產品是“經驗商品”[12]，其價值很大程度上是社會建構的，所以文化企業家的聲譽作為一種象征資本賦予文化產品價值，也能起到質量證書的作用。而在累積聲譽的過程中，Bourdieu指出，最重要的是要向文化界發出他們對短期經濟利益不感興趣而更在乎產品本身的信號[13]。因此文化企業家在迎合市場口味的同時，也要追求文化價值，以便通過專家評估來建立聲譽?？梢院侠硗茢?，具有更高聲譽的文化企業家擁有更高的文化價值偏好。

5目標市場

Bourdieu提出過一種廣為接受的文化市場分類，其中包括以大量觀眾業已存在的需求為導向的大規模市場和以由同類文化專家、評論家和發燒友等數量有限的專業人士構成的觀眾的預約為導向的小規模市場[13]。在前一種市場，文化企業家的任務更多地是滿足追求新奇但又缺乏耐心和深刻文化理解能力的嘗鮮型的消費者。在后一種市場，文化企業家則受到苛刻的要求，必須使自己的產品富有新意、藝術美感或歷史感。受到不同目標市場需求差異的影響，后者具有更高的文化價值偏好。

6行業觀念

文化行業中一些占主導地位的觀念（這些觀念往往是長期的行業傳統，形成了一種內在制度的約束），也會影響從業的文化企業家的價值偏好。這里不可避免地涉及到“高雅文化”和“通俗文化”概念，從學術研究上來說，“高雅文化”一般被認為是圍繞道德審美原則建立的體系，具有追求永恒價值的使命感，擔負批判性、道德指引和促進修養等責任，它要求欣賞者具備機敏的反應和基于背景知識的深刻理解力。而通俗文化幾乎是完全以娛樂或感官享受為原則，只要求欣賞者最低限度的注意，以一種通常只限于喜歡或討厭的膚淺反應為滿足[14]。歷史上，一些文化行業往往長期處于“高雅文化”的自我定位和社會認知，比如交響樂在很長時間內都是歐洲宮廷才能欣賞的節目。這些長期以來形成的觀念不會輕易改變，在現代商業社會中依然可能影響著相關行業文化企業家的文化價值偏好。比如現代的羅馬交響樂團仍然認為自身負有推廣意大利古典音樂藝術價值的責任[15]。而那些一貫從事“通俗文化”比如綜藝娛樂節目的文化企業家，就可能更傾向于迎合普遍的市場口味。

四、文化價值偏好影響因素的實證研究

我們利用《中國文化文物統計年鑒2011》中表演藝術團體的數據，實證分析以上因素與文化價值偏好的關系。

1樣本選取

由于部分劇種的樣本量較少，這里選取表演藝術團體中所占比例最大最有代表性的歌舞輕音樂團、戲曲劇團（其中包括京劇）、曲雜木皮團和綜合性藝術表演團體四個劇種作為考察對象。以中國31個省（市）自治區的表演藝術團體數據，考察文化價值偏好及影響因素。由于我國表演藝術團體的體制改革和市場化發展，表演藝術團體的行為相當程度上也代表了表演藝術團體的企業家行為。因此，我們假設表演藝術團體的文化價值偏好，代表了文化企業家的文化價值偏好。

2文化價值偏好和其影響因素的測量

首先確定經濟價值、文化價值的測量指標，繼而確定文化價值偏好的指標。然后設計文化價值偏好的各影響因素的測量指標。

（1）經濟價值的測量。藝術表演團體的主要產品顯然是現場表演活動，其市場經濟價值可以通過演出收入水平來衡量。根據統計年鑒提供的數據，我們采用以下指標來估計不同地區表演藝術活動的經濟價值：

Ve=從業者人均演出收入=演出收入/從業人員數

（2）文化價值的測量。表演藝術的文化價值具有多種維度，可以利用專家評價、行業獎項和觀眾口碑等作為其中某些維度的觀察變量。根據現有數據，采用以下指標來反映文化價值：

Vc=場均原創首演劇目=原創首演劇目/演出場次

該指標的邏輯是：假設文化企業家（這里是指表演團體負責人）清楚原創劇目首演面臨著不被觀眾接受的風險，并且具有更大的固定成本（如編劇和排練準備），如果仍然愿意嘗試演出新的原創劇目，則體現出對藝術創新的嘗試，表現出追求文化價值的行為特征。

（3）文化價值偏好的測量。目前數據難以計算上述模型中定義的文化價值偏好的數值，因而采用近似方法來估算：

CP=VcVe+Vc（3）

即文化價值占文化價值和經濟價值總和之比。由式（1）易得，對圖1中AB線段上任一點（Ve，Vc），有CPλ>0。這表明CP值和文化價值偏好的理論值λ具有同樣的變動趨勢，因此可以用CP來間接估算λ的值。這里，分別對Ve和Vc的值進行了歸一化處理，以便進行求和運算。

CP數值越高，表明文化企業家越傾向于更多的文化創作和相對較少的演出收入，文化價值偏好越大；反之則表明其希望通過更多地表演傳統劇目來獲取更多收入，文化價值偏好越小。

（4）收入多樣性——財政撥款占收入比（F）。根據我國表演藝術團體的現狀，多樣性的收入主要來自財政撥款，財政撥款與演出收入構成了總收入的最主要部分。因此，我們選擇F=財政撥款/（財政撥款+演出收入）來衡量收入多樣性。

（5）收入水平——從業者人均年收入（I）。由于詳細的文化企業家的個人收入數據不易取得，這里采用表演團體從業者人均年收入來替代。通常，從業者人均收入越高，企業家的收入也越高。

（6）文化經驗（EX）。這里以表演藝術團體文化經驗的平均水平代表文化企業家的文化經驗水平。主要考慮到文化經驗是一種重要的人力資本，在藝術團體內部職位晉升中，文化經驗的高低往往起著重要作用。通常，表演藝術團體的平均文化經驗越高，其中作為領導者的文化企業家的文化經驗也越高。

在具體的操作中，由于缺乏準確的從業時間數據，考慮到這類部門的職稱評比很大程度上要考慮個人的從業時間，因此各地區表演藝術團體的文化經驗水平按高級職稱、中級職稱和其他職稱的比例加權來衡量。 即假設高級職稱的文化經驗是10年，中級職稱是5年，其他職稱是1年，再根據團體的高級、中級和其他職稱的人員比例加權，得到團體文化經驗的估計值。

（7）聲譽（RP）。表演團體的聲譽一般難以量化，但是從經驗來看，省級、地市級團體在表演功底、藝術性和知名度方面比縣級團體要強。因此這里分別賦予省級、地市級和縣級表演藝術團體不同的“聲譽級別”：3、2、1，并按照各地區省級、地市級和縣級表演藝術團體數所占比例進行加權，得到各地區表演藝術團體聲譽的總體水平。

（8）目標市場（MT）?？紤]中國表演藝術團體的實際情況，農村文化消費市場普遍存在消費意識不強，產品種類單一，消費所需的公共設施基礎薄弱等問題，并且農村文化消費需求也偏向于在內容上能夠帶來感官刺激和享樂的文化活動[15]。這就導致一般面向農村市場的表演藝術演出傾向于迎合對通俗節目的偏好，并且抑制了對更具有文化價值和藝術性的創新節目的嘗試。而城市市場中的消費者一般具有更多的文化消費經驗，更能接受新奇的演出內容，同時城市市場也存在更多的文化專家，因此城市市場中的表演藝術團體有更多機會進行藝術創新和嘗試。因此，本文認為城市市場更符合Bourdieu提到的專業消費者市場的特點，并以非農村演出場次占所有演出場次的比例（即城市演出所占的比例）來衡量目標市場的分布情況，該比例越高，說明目標市場越集中于專業消費者市場。

（9）行業觀念（C）。表演藝術部門多是歷史悠久的傳統行業，具有一些固有的傳統觀念，包括對于藝術性、市場口味、傳統文化的價值取舍。這里考慮表演藝術團體中所占比例最大最有代表性的四個劇種：戲曲劇團、歌舞和輕音樂團、綜合性藝術表演團體和曲雜木皮團。根據經驗，賦予四個劇種不同的“高雅值”，該值越高，表明團體越傾向于藝術性和傳統文化保護傳承等行為，即更偏好于文化價值。具體地說，戲曲劇團、歌舞和輕音樂團、綜合性藝術表演團體、曲雜木皮團的“高雅值”分別賦為5、3、3、1。然后按照各地區4種劇中團體比例進行加權，得到各地區表演藝術團體行業觀念（高雅值）的總體估計值。

按以上分析進行測算，各地區表演藝術團體的文化價值偏好、財政撥款占收入比、從業者人均年收入比、文化經驗、聲譽、目標市場和行業觀念數據如表1所示。

4結果討論

在式（6）中，財政撥款占收入比例F的系數為1557，說明財政撥款對促進表演藝術團體的文化價值偏好有積極作用。財政撥款占收入比例每提高1%，文化價值偏好將提高1557%?？梢?，由于財政撥款等非經營性收入，降低了單純依賴演出收入的情況下藝術創新活動帶來的經濟風險，保證了表演藝術團體的基本生存，從而促進了文化價值和藝術創新的追求。

行業觀念C的系數為正，從表演藝術團體的角度，這說明普遍觀念中更加“高雅”的表演藝術團體（比如戲劇團體）的文化價值偏好更高。這與某些劇種固有的傳統觀念影響有關，比如京劇表演團體，就可能認為自己擔負傳承與弘揚傳統藝術的任務，在創作和經營方面不只考慮盈利，還會考慮節目本身的藝術價值。

從業者人均年收入I的系數為-0003，說明表演藝術團體從業者人均年收入的提高與其文化價值偏好負相關。從業者人均年收入每提高1 000元，文化價值偏好值降低0003。這與一般情況下收入水平提高從而促進文化價值偏好的假設相悖。可能是由于目前我國表演藝術從業者的絕對收入水平或相對收入水平整體偏低，收入還主要是滿足基本的經濟需求，收入的增加尚未能對文化價值偏好和藝術創新產生激勵作用。

此外，從表2中可見，目標市場與文化價值偏好明顯正相關，說明我國城鄉的文化價值偏好存在顯著分割。城市更偏好高雅的藝術，農村更偏愛大眾化的通俗節目。但目標市場與行業觀念等也存在明顯的多重共線性，說明行業觀念的不同往往也與其目標市場的不同有關，越是“高雅”的表演藝術團體，其演出活動越是集中在城市地區。

在對表演藝術團體的實證分析中，文化經驗和聲譽對于文化價值偏好的影響尚不顯著。這可能是由于我國表演藝術行業目前處于改革和變動中，導致既缺乏被廣泛接受的聲譽體系，也使得文化經驗在文化企業家的文化價值偏好中表現出較大的不確定性。

五、結語

以上分析可見，文化企業家的行為同時受到經濟價值和文化價值的激勵，兩種價值的激勵效果受到文化企業家自身文化價值偏好的調節，這種偏好與收入水平、收入多樣性、文化經驗、聲譽、目標市場和行業觀念等因素有關。

對中國表演藝術團體的實證分析進一步表明，收入多樣性，行業觀念和目標市場對文化價值偏好有顯著的積極影響，即收入多樣性更大、行業觀念更“高雅”和目標市場更集中于城市地區的表演藝術團體具有更高的文化價值偏好，而其他因素則表現出不確定性甚至負影響，這與處于轉型發展和文化體制改革中的中國背景有關。隨著中國從工業化中期向工業化后期發展，文化對中國的競爭力提升和可持續發展將有重要意義。因此，應積極鼓勵文化企業家的文化價值偏好行為、保護和弘揚民族文化價值。為此，政府有必要進一步增加財政撥款，適度補貼文化企業，多渠道改善文化企業家的收入，提高文化行業的整體收入水平，對整個文化產業的文化價值追求具有積極意義。同時，制定政策鼓勵和支持文化行業發展，推動行業聲譽的樹立和良性發展，使文化企業家能更深刻地認識到自身擔負著創造或傳播文化價值的責任，從而促進企業家的文化傳承和藝術創新[16]。此外，兼顧城鄉發展，縮小城鄉差距，在需求方面為藝術創新和文化價值的追求創造更具包容性的市場空間，也有利于文化企業家的文化價值偏好的提升。

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篇（9）

一、現階段我國出口型企業退稅業務存在的問題

雖然我國稅收體制在不斷地適應經濟發展要求，進行逐步的改進與完善，但在很多具體業務領域方面仍存在一些不足。出口退稅不僅是稅務管理的難點，在企業的稅務處理中也往往成為業務重點。當前我國稅務機關開展稅務管理以及出口型生產企業辦理出口退稅業務面臨的主要問題如下。

（一）征稅與退稅環節脫節，出口騙稅時有發生

我國很多具體稅種的改革都在隨著經濟發展不斷開展，尤其是增值稅。但整套征收管理還是不盡健全，表現在出口退稅方面就是出口退稅與國內征稅環節無法實現有效銜接。由于增值稅范圍較寬泛，征收地類型比較多，征稅地與出口退稅地經常出現不一致的情況，且征稅地與退稅地往往相互獨立運作。出口型企業在辦理相關稅務處理時就需要分別前往辦理，在信息需求上征稅機關與退稅機關之間缺乏必要溝通，稅收管理系統的計算機參與較晚，導致目前無法實現全面信息共享，使很多信息在不同的稅務部門出現信息不對稱現象，辦理業務非常復雜。也同時給出口型企業提供了無法亂紀的機會，因為無法對出口退稅行為進行多部門綜合監控，企業就會提供與征稅地不同的申報信息，利用虛開購進出口貨物增值稅專用發票等行為騙取國家出口退稅，破壞了正常的貿易秩序，也損害了國家利益。

（二）出口退稅政策立法體系尚需完善，業務處理缺乏足夠的依據

我國1994年制定頒發了《出口貨物退（免）稅管理辦法》后，只是應經濟發展要求相繼頒布了一系列的通知和規定，對管理辦法進行補充、修改，但關于出口退稅的專門法律比較少，而且上升到法律高度能解決現在出口偷稅行為的幾乎沒有。失去了法律制度的支撐，相關的出口退稅管理力度明顯不足，根本無法滿足當今市場經濟下出口型生產企業的發展要求。

（三）調整出口退稅率以影響出口貿易的方式本身存在缺陷

我國出口退稅稅率的調整一直都是在刺激出口增長與減輕財政壓力的矛盾中尋求平衡。當出口貿易不景氣時，就上調出口退稅率；出口形勢良好時，則下調出口退稅率。在經濟總體形勢波動較大時，稅率的變動會對企業持續穩定經營造成不良影響。我國出口企業大多數是制造類企業，出口產品多為簡單加工、低附加值或貼牌生產。為對產業結構進行調整，2005-2007年我國調低和取消了部分“高耗能、高污染、資源性”產品的出口退稅率，適當降低了紡織品等容易引起貿易摩擦的出口退稅率。但這種調整稅率方式的使用需要以出口狀況良好為前提。否則出口退稅率的降低會導致一批企業成本上升，產能下降，訂單減少，甚至倒閉。2008至2009年為應對金融危機，又提高很多產品的出口退稅率。政策的反復調整一定程度上會擾亂企業經濟預期，不利于企業的持續穩定經營。所以，政策本身具有很大局限性，不是調整我國出口貿易的長久之策。

二、出口退稅政策變化對出口型企業的影響

自1994年稅制改革開始，中國經歷了數次出口退稅率調整。尤其在2008年金融危機后，我國對出口退稅稅率進行了連續多次的調整，其目的都是通過調整出口退稅對中國出口貿易進行影響。一般地，出口退稅對出口型企業來說數額很大，可以明顯地減少稅負，能否順利辦理退稅對出口型企業影響重大。因此，出口退稅政策的調整與變化會引起該類企業的關注。

（一）出口退稅稅率直接影響出口型企業成本

出口退稅實際上是國家為鼓勵企業出口，將生產企業出口商品在國內所繳納的增值稅依照一定比例返還，以降低企業稅收負擔。所以，出口退稅稅率一旦變動就會直接影響企業納稅額。如果退稅力度減弱，相應的負擔就會轉嫁到產品上，影響出口產品價格，減弱出口產品競爭力，降低企業經營利潤，影響企業擴大出口的積極性，很多企業被迫退出出口業務領域。經實證分析，預計我國現行出口退稅政策下，出口退稅率每下調1個百分點，我國出口總量就會下降4.9個百分點。上述一系列不利影響最終會因出口產品價格的上漲導致我國出口產品國際競爭力下降，對我國出口業務產生不利影響。

（二）出口退稅政策的調整導致行業競爭激烈

因為出口退稅政策是作為稅收優惠推行的，會不同程度地減輕企業的稅收負擔，所以對出口退稅本身來說，無論是退稅率的提高還是降低，都會推動出口型企業對現有的業務進行調整，以實現不斷的進步和發展。為調整產業結構，我國自2005年取消或下調部分出口商品出口退稅率，增加了“三高”產品和紡織品等企業生產費用，減少了企業的經營利潤。在應對成本上升的困難中，很多生產企業出口產品競爭力下降，市場份額縮小，無法將成本降低到與利潤平衡的水平，只有被迫放棄出口業務。這種激烈的市場淘汰機制對出口型企業的經營發展策略是一種考驗。從2008年開始，為應對全球金融危機引起的出口貿易大幅萎縮，我國政府制定了多項經濟刺激政策，其中，包括不斷調高出口退稅稅率。這結果必然會使我國出口產品價格降低，明細的價格優勢又會加劇國與國之間的貿易摩擦，成為貿易保護主義的攻擊對象。

（三）退稅政策改革帶動我國出口產品結構調整，促進產業結構升級

我國出口退稅政策的調整是依據市場經濟發展要求和國際化市場大趨勢，這種調整過程充分體現了國家的產業政策導向，對出口型生產企業的發展是一種調整產品結構的信號。我國出口退稅政策在調整上有明顯的取向，對國家限制類的高耗能、高污染、資源性出口產品逐漸地取消了出口退稅優惠；而對國家鼓勵出口的高科技產品、高附加值產品、生物醫藥產品等產業的出口退稅率是調高了出口退稅率。這種區別對待目的就是為了推動我國出口產業結構的優化，通過市場的優勝劣汰鞭策企業加快新產品的研發，激發出口型生產企業的技術創造能力，改變產品結構，提高我國產品國際市場競爭力，依靠產品質量樹立良好的國際市場形象，轉變外貿增長方式，促進我國外貿事業的全面發展。

（四）規范進出口業務的市場環境，為企業發展維護良好的市場秩序

出口退稅政策的變化并非只是出于出口型生產企業的稅負調整目的，作為國家的宏觀經濟調控政策，另一個角度講同時也是借非匯率的手段，調整出口產品市場價格，減少與國際主要貿易伙伴的貿易摩擦和對我國出口商品反傾銷事件的發生，緩解國際對人民幣升值的預期，為出口型企業創造良好的市場環境。對出口型企業來說，政策的變化是趨于更加規范化的管理，使企業辦理出口退稅業務更加順暢，緩解出口業務方面的資金短缺現象，加快資金的流轉速度，保證該類企業開展出口業務的積極性。

三、出口型企業應對出口退稅政策調整的對策

出口政策的調整是經濟發展的必然趨勢，出口型生產企業應該認真解讀政策的變化旨意，改善管理方式和業務處理流程，做好出口退稅事項。

（一）加大產品研發力度，提高產品技術含量

產品要走向國際市場，價格不是關鍵的成功因素。產品質量才是決勝因素，所以無論退稅率怎么變化，企業都應該堅持質量、技術、服務等非價格因素的強勢。首先，企業可以研究政策變化體現出的經濟發展導向，盡量避免生產限制類產品，通過改變產品結構獲得出口退稅優惠；其次，在現有的出口產品中，增加產品功能、保證產品質量上下功夫，創造產品的差異性，培養自己的品牌，減少內部流轉環節，增加產品的附加值，即使在出口稅率降低、產品成本增加的環境下，通過提高產品質量也可以減輕成本給企業帶來的壓力，平衡成本與收益，使企業在出口業務上仍處于主動地位。

（二）完善出口退稅管理制度，加強出口退稅風險管理

出口退稅業務具有很強的專業性。很多生產企業在該業務環節未給予充分的關注，看似可有可無的管理事項。要想正在做好出口退稅，必須進行有效的管理，可以設置專門的崗位人員負責該類事項的稅務處理，熟悉出口退稅流程，及時獲取政策的最新信息，如2012年8月1日的取消紙質核銷單的新規定，就應該認真解讀政策變化，處理好8月前后出口退稅業務的各項工作，保證業務處理的準確性。為將該事項落實到實處，還應該將出口退稅職責同樣納入到業績考核范疇之內，以保證出口退稅處理中各種單據的流轉和獲取，避免在辦理出口退稅第一個環節出現問題而影響退稅額的申領。另外，出口型企業既然從事有退稅優惠的出口業務，并試圖申請退稅就會存在一定的風險。為避免因處理及管理疏忽給企業經營與發展帶來不利影響，企業應制定嚴格的風險控制制度，包括出口事項風險識別、風險分析、風險應對及責任追究制度，結合我國出口退稅政策的調整，及時做出反應，增強管理方案和處理方法的實效性，避免信息延誤導致的出口騙稅問題的發生。

（三）明確企業的經營目標，抓好國內國外兩個市場

出口型生產企業在開展出口業務時，必須明確企業的經營戰略和發展方向，認清國內和國外兩個市場的發展形勢，分析產品市場定位，緊跟國家發展步伐，整合國內、國外兩個市場，充分發揮企業的資源優勢，擴大市場占有率，而不是將注意力完全集中于國際市場。因為企業出口退稅實質上仍屬于增值稅，該項稅務事項不是孤立的，涉及國內很多稅種和相應的納稅事項。如何處理國內與國際市場的關系，是企業必須做出規劃的重要內容。

（四）提高出口退稅經辦人員的專業技能，保證退稅的順利完成

出口退稅政策及其他相關聯的稅收政策會隨著我國經濟發展不斷調整和完善，對企業而言，要做出正確的應對措施是需要花人力、物力進行研究的。從政策的及時獲取、分析解讀政策導向到制定調整對策，都離不開專業人員的分析能力。出口退稅是稅務中比較復雜的業務，要從根本上保證企業出口退稅業務處理的整體質量，必須選派有足夠知識水準和專業技能的員工，并對其不斷地進行專業培訓，保證責任人員對最新法規政策及處理手段能夠做到系統性掌握。人力資源有限的企業，可以通過社會中介機構，如會計師事務所、注冊稅務師等的服務，獲得專業的指導從而順利辦理出口退稅業務，真正將減輕企業稅負落到實處。

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篇（10）

汽車經營性租賃行業又稱為交通運輸服務行，它因為使用者不必辦理汽車保險、承擔汽車年檢維修費用及車型更換方便等優點，且在企業成本管理中更有利于成本控制，在經濟生活中正越來越受到國內企事業用戶和個人消費者的青睞。在稅務劃分上，汽車租賃企業提供的租賃服務，在提供車輛的同時不提供駕駛員，則該業務屬“營改增”的有形動產經營性租賃業務；如提供車輛的同時提供駕駛員，該業務屬交通運輸服務。在筆者接觸到的汽車租賃企業中，特別是面向個人消費者的租賃企業，較多的采取了不提供駕駛員的經營性租賃方式，以下筆者就在普及屬于有形動產租賃范圍的汽車經營性租賃行業營改增政策基礎上，淺談政策變動對該行業稅負的影響并提出相應稅務籌劃。

一、汽車租賃行業主要相關營改增政策規定分析

1.增值稅銷項稅方面主要規定

（1）《交通運輸業和部分現代服務業營業稅改征增值稅試點實施辦法》第三章第十二條第一點中規定提供有形動產租賃服務稅率為17%。汽車租賃營改增之前為營業稅應稅行為，執行營業稅稅率5%，營改增之后，增值稅銷項稅稅率為17%。

（2）《交通運輸業和部分現代服務業營業稅改征增值稅試點有關事項的規定》第一條第九項規定，一般納稅人銷售自己使用過的試點實施之日（含）以后購進或自制的固定資產，按照適用稅率（一般為17%）征收增值稅；銷售自己使用過的試點實施之前購進或者自制的固定資產，適用4%征收率減半征收增值稅。作為汽車租賃企業，最基本最重要的固定資產為購置的汽車，作為提供服務的工具，經過一定的運營周期之后，大量舊車必定因為再不產生經濟效益而退出經營領域，企業從利益最大化角度出發必須對這些被淘汰的汽車作出處置行為，而無論企業選擇在二手車轉讓市場對廢舊車輛進行銷售或者是對車輛進行報廢處置，必須按所處置車輛的購置時間區別而進行相應的涉稅處理。營改增試點之前購置的車輛因為不含可以抵扣的增值稅進項稅款，所以銷售的時候按照4%征收率減半征收增值稅；營改增試點以后購置的車輛，因為購置價款中所包含的增值稅進項稅額已經由企業在日常租賃經營中進行了抵扣，所以銷售的時候按照17%稅率計征增值稅。

2.增值稅進項稅額方面主要規定

《交通運輸業和部分現代服務業營業稅改征增值稅試點有關事項的規定》第二條第九項對可以抵扣的進項稅額進行了明確的規定，其中對汽車租賃行業影響較為重大的有：

（1） 原增值稅一般納稅人接受試點納稅人提供的應稅服務，取得的增值稅專用發票上注明的增值稅額為進項稅額，準予從銷項稅額中抵扣。

（2）原增值稅一般納稅人自用的應征消費稅的摩托車、汽車、游艇，其進項稅額準予從銷項稅額中抵扣。

（3）原增值稅一般納稅人購進貨物或者接受加工修理修配勞務，用于《應稅服務范圍注釋》所列項目的，不屬于《增值稅暫行條例》第十條所稱的用于非增值稅應稅項目，其進項稅額準予從銷項稅額中抵扣。

汽車租賃企業之前執行的營業稅政策，在稅務處理上根本就不存在抵扣的概念，是按租賃收入全額計繳營業稅稅款。在實務中我們發現，汽車租賃業務的營業成本主要構成為經營性車輛的折舊成本、燃料油加油費及車輛維修費這三大塊，而按照現行營改增政策，試點以后購進的車輛、車輛加油費及維修費，只要取得對方開出的增值稅專用發票，都可以確認相應增值稅進項稅額，從而進行銷項稅額抵扣。其中，2008年頒布的《增值稅暫行條例實施細則》中明確規定不能用于抵扣銷項稅額的應征消費稅的汽車，在本次營業稅改征增值稅試點稅收政策中明確了可以進行抵扣，這項政策變動將有利于降低了汽車租賃企業的稅負。

3.可供選擇的簡易計稅辦法

對于簡易計稅辦法的選擇條件，按《交通運輸業和部分現代服務業營業稅改征增值稅試點有關事項的規定》規定，在試點期間以選擇適用簡易計稅方法計算繳納增值稅的一般納稅人，必須是以試點實施之日前購進或者自制的有形動產為經營資產提供經營租賃服務的。簡易計稅辦法中的征收率為3%低稅率，之所以出臺這一規定是考慮到企業試點前購進的有形動產一般未取得增值稅專用發票，沒有進項稅可供抵扣，如果一刀切按17%稅率征收則大大加大企業的稅負。簡易計稅方法并不是稅收優惠，汽車租賃企業可以根據自身稅負特點選擇適用簡易計稅辦法或一般計稅辦法，一旦選擇適用簡易計稅方法，在3年內不得變更。

二、營改增政策下對汽車經營性租賃業務開展稅務籌劃工作的思考

1.對簡易計稅辦法的選擇

上述提到，簡易計稅辦法不是稅收優惠，一眼看上去3%的低稅率遠低于一般計稅方法下的17%稅率，但是不是選擇簡易計稅辦法就對減低企業的稅負最有利呢？我們知道，從計稅原理上來說，現代服務業的增值稅是對勞務服務環節中的新增價值征收的流轉稅，沒增值就不產生增值稅，而具體到汽車租賃行業，由于行駛時間較長的車輛租金遞減，且油耗與保養費用增加的緣故，故舊車租賃業務的毛利率是較低的，且在選擇一般計稅辦法下，維修費與汽油費均可以取得增值稅進項稅額用于抵扣，因此一般計稅辦法下的實際稅負要遠低于名義稅率，甚至可能低于3%。汽車租賃企業要慎重考慮是否選擇簡易計稅方法，首先須對企業試點實施之前購進的車輛運營收入與支出現狀進行計算分析，如果計算得出選擇一般計稅方法下的實際稅負低于3%的話就不可選擇簡易計稅方法。即使對于試點實施之日前購進的車輛租賃業務稅負計算得出高于3%的結果，亦要結合試點之后的車輛購置情況進行綜合考慮，因為一旦選擇簡易計稅辦法，只要公司取得了應稅租賃收入即需繳納增值稅稅款，而一般計稅辦法是在對進項稅額進行抵扣之后有余額才需繳納稅款，在公司存在或取得大額進項稅額情況下可以適當把因繳納稅款而產生的現金流出時間適當往后推移。

2.一般計稅辦法下進行稅務籌劃的思考

汽車租賃業務具有初始投資資金一次性投入，租賃收入遞減、費用（油耗、維修費等）遞增的特點，因此在分析汽車租賃行業的增值稅稅負變動時我們可以發現，業務經營的前期由于投資購買車輛獲得大額進項稅額而出現較低的稅負，在經營周期的后期雖然租賃收入遞減，且日益增加的汽車保養費用（主要為維修費）也可以獲得增值稅進項稅額，但總體的稅負仍大幅增加，特別是舊車處置環節會增加大量的增值稅。針對汽車租賃業務的這一特點，經營者應當結合公司的實際稅負狀況，合理安排車輛的的購置時機以獲得大額可以用于抵扣的進項稅額，把稅款繳納時間推后，從而獲得貨幣的時間價值與現金流，在企業發展階段既可以擴大業務規模又減輕了稅負。公司對于退出經營的車輛處置應當循序漸進，避免出現集中大規模處置導致應納增值稅款突增的狀況。

三、結束語

營改增政策的實施，對企業的稅務籌劃是一次挑戰也是一個機遇，開展稅務籌劃工作時要注意與現行營改增政策導向相一致。隨著營改增政策的一些相關實施細則的頒布，企業的財務人員必須對這些具體規定及時學習了解掌握，才能保證企業的稅務籌劃依法進行。營改增政策實施以后，汽車租賃企業的納稅流程與試點以前截然不同，這要求我們企業的財務人員更新觀念，從汽車購置、運營收入、成本費用及處置整個經營管理流程各個方面稅務處理進行深入研究，才能從整體上做好企業的稅務籌劃工作，減少不必要的稅務成本。

參考文獻：