管理溝通案例論文匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇管理溝通案例論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

道路交通安全法實施以來，公安交通管理部門，加大社會化管理教育工作力度，積極開展“四創”、“五進”活動，道路交通安全管理教育工作取得了較好的效果，社會化管理工作成為“四項指標”下降的重要途徑。但從現實情況來看，形勢并不樂觀，道路交通安全管理教育工作交警部門唱“獨角戲”、跳“光桿舞”的現象突出，沒有形成“大宣教”工作格局，直接影響了管理教育質量，社會化管理工作沒有發揮最大效益。道路交通安全管理工作是一項復雜的系統工程，要真正抓好落到實處，必須發揮“大宣教”工作格局作用。一是當前道路交通安全的嚴峻形勢需要“大宣教”。改革開放以來，我國道路交通迅速發展，特別是近幾年來，私家車的保有量突飛猛進，道路交通事故持續上升。20__年，全國共發生道路交通事故378781起，造成89455人死亡、431139人受傷，直接財產損失14.9億元。群死群傷的特大事故頻發，平均每年發生一次性死亡10人以上的特大交通事故40起以上。從我們淄博市去年道路事故發生情況來看也是不容樂觀的。去年全市共發生交通事故3202起，造成454人死亡、2391人受傷，直接經濟損失1074.9萬元。關注民生的交通安全還沒有引起全社會的共識，政府沒有象抓煤炭等安全生產哪樣擺到議事日程，納入工作目標責任制。有的單位領導總認為，交通安全是公安、交通等業務部門的事，發生交通事故純屬個人行為。二是違反交通法規現象突出呼喚“大宣教”格局。群眾的整體交通法律意識、交通安全意識和交通文明意識不高，道路通行秩序差。20__年，全國機動車駕駛人交通違法導致交通事故76350人死亡；因酒后駕駛導致3726人死亡；因疲勞駕駛導致1909人死亡；因超速行駛導致11804人死亡。交通安全意識淡化，違法通行、交通秩序混亂是影響通行效率、造成交通擁堵，危害交通安全、導致交通事故的直接原因。但是，當前提高人民群眾交通安全意識的途徑和手段單一，群策群教的氛圍不濃。三是政府管理整體水平不高急需要“大宣教”。各級政府及職能部門沒有把道路建設和交通的發展放在戰略地位，缺乏科學的規劃，功能不足、設施不全、通行能力低。社會化交通安全宣傳教育，政府沒有建立長效機制，職責不明，制度落實不到位。各級交通安全組織職能作用發揮不明顯，全社會聯動的整體合力沒有形成。

二、必須改變現狀，營造良好的“大宣教”氛圍

形成“大宣教”氛圍，政府起著關鍵性作用。各級政府及主要領導要從科學發展觀、以人為本、關愛生命的高度，充分認識加強道路交通安全管教工作的重要性，切實營造領導重視、部門協調、人人都抓的良好氛圍。各級政府要強化各部門的工作職能，做到政府、單位、業務部門“三個結合”。安全監察部門要把道路交通安全管教工作納入安全生產考核的重要內容；司法部門把交通安全宣傳納入普法工作之中；交通管理部門對運輸企業考評要把安全管教工作作為重要考核指標；教育行政部門、學校應當將道路交通安全納入法制道德教育的范疇，統一印制教材，拿出專門課時，統一授課；鄉鎮政府要把道路交通安全工作納入新農村建設中；公安機關交通管理部門要充分發揮參謀助手作用，加強對交通安全社會化工作指導，建立責任機制，為政府提出合理化建議；新聞、出版、廣播電視等有關單位，要設定“紅綠燈”等固定欄目，營造社會輿論氛圍；機關、部隊、企業事業單位、社會團體以及其他組織，切實把道路交通安全管教工作列入重要議事日程，納入總體工作規劃，每年要有計劃、有部署、有總結，與本單位本部門的主要工作統一安排，同步推進。只有形成合力，充分發揮作用，才能真正形成“大宣教”的態勢，發揮“大宣教”的效益。

三、必須改進方法，采取有效的“大宣教”手段

（一）建立健全責任機制。各級政府要切實把道路交通安全工作列入普法工作整體規劃之中，納入安全生產責任制中。政府要明確各級各部門主要領導是抓好宣傳教育的第一責任人，切實負起領導責任，堅決把道路管理教育工作和其它工作一起部署、一起推動、一起考評。要充分發揮監督檢查和督促指導的作用，通過監督檢查隨時掌握各部門各單位工作進展情況，及時發現和修正管理中的偏差，進行督促指導，促進各部門各司其職，確保管教工作健康發展。

篇（2）

2結合“問題導向環節”提出的問題來講解理論。還以前面大氣污染為例，課堂上結合北京大氣污染的案例，生動講解“外部性”理論。這樣的理論學習，避免了對枯燥理論的宣講，給學生以興趣激勵，抽象的理論更能被學生關注并吸收。

3從基本理論出發推導出公共事業管理的規范性措施。從“外部性”理論出發，推導出政府和社會公共組織應該系統性地采取哪些措施來應對環境污染。例如“外部性”理論要求，讓排污者承擔更多的社會成本，由此推導出采取罰款、稅收、排污量限制等政策措施體系。

以案例分析為主體

基本理論規范性地提出了解決問題的路徑，案例分析環節是通過大量案例進行實證分析，例如分析各國應對環境污染的公共政策的成敗得失。案例分析環節是溝通理論和實踐的橋梁，是綜合培養學生理論素養、表達能力和制度設計能力的理想平臺，成為課程的主體部分。

1案例分析緊扣理論應用。例如在分析1974年英國為治理“霧都”而出臺的《空氣污染控制法案》的案例中，以“外部性”等環保的基本理論對該法案的政策進行分析和歸類，指出各個政策實證了什么樣的理論要求，分析其效果。

2舉一反三讓學生提出新案例。例如學生應用環保的基本理論，舉一反三在課本之外，分析當前環保實踐的熱點案例，并系統提出政策解決方案。

3對論文撰寫進行先期訓練。案例討論和分析課本之外的新案例，采取學生制作PPT登臺演講的方式。這樣一方面訓練口頭表達，更重要的是這樣的討論事實上構成了論文撰寫的開題工作：選題說明、理論綜述和提綱撰寫。

以課程論文為考核

課程考核方式是課程學習方式的反映。案例核心模式以問題為導向、以理論為工具、以案例分析為主體，這樣的學習模式必然采取論文方式進行考核。

1論文選題需要進行規范開題。學生已經在課堂做了案例討論并宣講PPT，在此基礎上要求學生逐一匯報課程論文選題，全班選題不能重復。論文選題的確定程序模仿畢業論文的開題要求。

篇（3）

任務：

綜合運用管理專業知識，對該公司的客戶挽留人員溝通技巧進行探索，針對過去存在的問題，總結有效溝通的思路及方法。

要求：

1. 運用科學的調查方法，對該公司客戶挽留人員遇到的溝通疑難問題進行調研與分析，搞清原因。

2. 運用企業管理專業知識，結合工作經驗，總結解決問題的方式方法。

3. 重點探究歸納客戶挽留人員的溝通技巧。

4. 思路和方法必須符合公司的實際情況，具有較強的可行性，實戰性，能夠為公司的客戶挽留產生效率。

5. 撰寫畢業論文；

6. 參加畢業論文答辯。

說明及要求：

篇（4）

畢業論文作為高校培養學生實踐能力的最后環節，是對其大學所學知識和技能的綜合應用，也應契合應用型人才培養的需求，不斷改革和完善論文寫作指導過程。本文將從一線教師的視角出發，根據相關研究成果和自身教學過程中的經驗，提出畢業論文指導的常態機制和動態機制建設思路，從提高大學生畢業論文寫作的積極性出發，達到提高畢業論文寫作質量和人才培養質量的目的。

1論文寫作指導創新的常態機制建設

1.1提高畢業論文寫作重要性的重視程度

近年來，由于就業壓力增加和考研出國等客觀因素，以及學生和教師的重視程度等主觀因素，使得本科畢業論文寫作“流于形式”，難以達到既定目標，甚至在社會上出現了畢業論文“存與廢”的爭議。對此，學校需要先讓學生和老師重視畢業論文，了解畢業論文寫作對其今后工作和畢業的重要性。要結合學生找工作的時間特點、實習和調研經歷以及自身知識結構水平，由指導老師對學生從思想、學習和心理等方面進行有針對性的指導和幫助，提高學生對畢業論文的重視程度。同時，讓學生了解論文寫作的基本流程和難易程度，以便其在實習工作和論文寫作之間做出良好的均衡安排。

1.2強化畢業論文選題指導

選題是整個論文寫作過程的第一步，也是最關鍵的一步。在具體選題指導中，具體需要把握三個基本原則：第一，體現專業性。畢業論文寫作是需要以一定專業知識為基礎的，需要綜合運用其所學專業理論知識和技能，來研究專業領域的問題。因此，畢業論文選題的一個基本原則就是要體現專業性，提升其專業能力。第二，契合實踐性。應用型人才的培養重點在于產教融合和校企合作，使得學生的學習與實踐緊密結合，所以整個教學過程必須是以應用為導向的，畢業論文的寫作也是如此。對于財經類學生而言，可以鼓勵學生從大學期間的學習案例、專家講座、創新競賽、企業參觀和校外實踐活動等來選取具有實踐價值的現實問題，更好地做到學以致用，提升其實踐能力。第三，可行性。作為學生畢業前的最后一個環節，畢業生首先需要保證的是在自己的專業知識容量內和有限時間里順利完成論文。這要求學生在選題時，需要認清自身的專業知識儲備情況和論文寫作的投入時間，選題要難度一般，理論性不能太強，數據收集整理相對較為容易或者實踐調研難度不大。

1.3嚴格論文寫作的過程管理和節點控制

畢業論文的寫作過程一般包括論文選題、開題、初稿撰寫、初稿修改、定稿、答辯等關鍵節點。在這些時間節點上，學校和學院往往會給予一些指導性的時間安排計劃，具體進度執行時則主要由論文指導老師進行控制和管理。首先，對于學生開題和選題的進程控制上。其時間往往在第七學期后半段開始的，第八學期開學時完成選題和開題報告。此時，除了注重選題指導外，指導老師還應讓學生充分利用寒假的寶貴時間。因為，假期后學生的社會實踐實習和面試更為頻繁，其投入精力更加有限。其次，在論文初稿完成控制上，注重初稿完成時間和質量。在論文初稿寫作上，要求學生按照開題報告的基本框架，盡早完成初稿并且保證初稿具有一定的質量。最后，在畢業論文定稿時，強化論文修改和格式問題的指導。初稿完成意味著論文成型，但修改依然是重要的環節，要根據不同學生的寫作質量，明確提出修改要求和目標，這是提升論文質量的重要一環。論文一半在寫，一半在改。對于初次撰寫學術論文的畢業生而言，是需要經過多次修改的。

2論文寫作指導創新的動態機制建設

在論文指導工作上，除了前述的常態機制建設外，還積極推動論文指導工作的動態機制建設。這樣可以保證及時根據學生和指導老師的個體差異，保持指導工作的針對性和靈活性，進一步提高論文指導的效率。

2.1指導老師的動態管理機制建設

在論文指導老師管理上，除日常管理之外，需根據指導老師的實際情況，讓其充分結合學生的知識積累水平、職業發展規劃和論文寫作時間規劃等因素，對不同學生提出不同的要求，達到因人而異、靈活指導的效果，提高論文指導的針對性和合理性。在畢業論文指導老師的管理上，應從學生分配開始，試行有限雙向選擇原則，即在畢業生中根據學生和老師的意愿進行一定比例的自愿結合，從而激勵學生論文寫作和教師指導的主動性。目前，教師對學生畢業論文指導的積極性不高，主要在于畢業論文指導工作較為瑣碎，工作量較大而且績效獎勵明顯不足。對此，要完善論文指導的專業老師激勵制度，建議可以從以下兩個方面入手：一是提高論文指導工作的績效獎勵，激發教師指導論文工作的積極性。論文指導相對于教學工作而言，指導時間過程比較長，而且需要面對不同學生論文寫作的整個過程，其中學生的差異性可能會比較大，從而使得指導工作勞心勞力。但是，在現有的分配體制下，認真指導和隨機應付的差異性未得到體現。因此，欲提高指導老師的工作積極性，應從完善論文指導的績效激勵機制入手。二是對指導老師的資格應該實行動態管理機制，建立退出機制。根據教師的論文指導經歷，結合其自身指導能力、精力和時間安排等因素，對指導老師進行遴選和考核，合理安排每位老師的指導學生人數，杜絕“大鍋飯”式的分配，增強指導老師的責任感、緊迫感。

2.2指導老師與學生的靈活溝通機制建設

在論文寫作過程中，老師與學生的及時溝通和交流，是提高論文寫作質量的重要環節。隨著網絡技術的不斷發展，教師指導越來越多地依賴郵件、QQ和微信等方式對學生進行論文指導，這些指導方式提升了論文的指導效率，但不利于畢業論文質量的提升。在論文指導過程中，指導老師較少和學生當面溝通交流，多數是通過電子通訊方式和學生進行交流。現代化的交流方式，保障學生和老師的隨時溝通或不定期溝通，解決寫作過程中碰到的疑惑。但是，其仍然不能取代學生和老師的當面溝通交流。例如，一個好選題的確定，其實更需要學生和指導老師之間的多次溝通交流。只有這種面對面的交流溝通，老師才能更好地了解學生的基本情況，如知識儲備、興趣愛好、工作方向等，從而為學生選題進行更有效地指導。若發現學生在選題方向存在較大問題時，更需進行當面溝通交流，詳細告知其存在的問題和后面努力的方向，從而保障論文寫作的順利進行。

2.3強化產學研結合提升教師實踐水平

《高等教育專題規劃》（2012），對本科人才培養深化改革明確提出“提高學生綜合素質，注重實踐性，強化實踐教學，提高學生解決實際問題的能力”。對于應用型人才培養而言，要求師資隊伍的一定比例人員中具有一定的社會工作和實踐經驗，這更利于老師引導學生寫實踐性論文。實踐性論文的選題和指導過程，需要相應的實踐經驗為基礎，這需要指導老師具有一定的社會實踐經驗。而目前高校師資隊伍中，多數老師尤其是年輕老師，多數都是博士畢業后直接進校當專業老師，缺乏實踐經驗，使得在實踐性論文指導上會存在一些不足之處。因此，對于應用型財經高校來說，應積極鼓勵現有教師走出去，進行產學研實踐或一定條件下的校外企業兼職，促進教師隊伍的不斷轉型發展，這樣才能更好地利用自己的實踐經驗來指導學生的論文選題。

作者:王東明 單位:上海立信會計學院金融學院

參考文獻：

篇（5）

一、 畢業設計（論文）題目： 360與qq的競爭戰略分析

二、 畢業設計（論文）工作規定進行日期： 2010 年 12 月 22 日起至 20011 年 6 月 10 日止

三、 畢業設計（論文）進行地點： 集美大學誠毅學院

四、 任務書的內容：

目的：　1. 培養學生綜合運用所學的基礎理論與專業知識，在指導教師指導下，提出有一定理論意義與實用價值的問題，分析并解決問題。2. 培養學生獨立檢索、翻譯本專業外文資料的能力。3. 初步具備搜集、整理、篩選信息資料的能力，初步掌握科學研究的基本方法，了解科學研究論文的寫作技巧與規范化要求，受到科學研究的初步訓練。4.通過該論文的撰寫，對360與qq的競爭戰略有一個較全面的了解，并搜集相關案例進行實證分析，加深對360與qq的競爭戰略進一步分析。

任務：

1）提出選題《360與qq的競爭戰略分析》的初步設想。

2）搜集、整理與論文有關的、充分的、準確的文獻資料，擴充查閱范圍。

3）構思論文框架，編寫論文提綱，向指導教師提出開題報告。

4）分析、篩選已有的信息資料，提出研究設想與計劃。

5）撰寫論文初稿，反復修改，提交初、定稿及打印稿。

6）該文選題有一定的挑戰性，要求作者盡量挖掘已有的文獻資料，同時根據需要多閱讀有關激勵理論和人力資源管理的書籍期刊，在論文撰寫過程中提高自身科學素養，通過案例分析能對中國電信現行激勵機制的現實指導意義作出較有啟發的論述。

7）完成外文資料的翻譯。

（三）撰寫步驟與時間安排

1．2011.1.7前：按畢業論文寫作要求進行選題，并與指導教師進行溝通，對選題進行分析并匯報與選題相關資料的占有情況。指導教師下達“畢業論文任務書”，對畢業論文提出明確要求。

2. 2011.1.8-3.8：完成開題報告，就所選課題明確寫作的意義和目的、研究方法和主要研究內容、預期寫作進度等。

3. 2011.3.9-3.13：形成畢業論文寫作粗綱，并提交指導教師審閱。粗綱應反映出論文的基本輪廓、基本觀點及寫作思路。

4.2011.3.14-3.18：根據指導教師意見，形成寫作細綱，并再次提交指導教師審閱。細綱應能較詳細地反映出論題所包含的論點、論據及相關數據資料。

5．2011.3.19-4.6：完成外文文獻資料的翻譯及不少于2萬字的讀書筆記的撰寫。

6．2011.3.19-5.6：以細綱為基礎，寫作完成初稿，提交指導教師審閱。

7．2011.5.7-5.22：根據指導教師對初稿的修改意見，形成畢業論文正稿，交指導教師批閱。

8．2011.5.23-5.26：定稿并按規范化要求完成裝袋并上交指導教師；進行答辯準備工作。

9．2011.5.27-6.10：進行畢業論文答辯。完成導師評語、評審意見、答辯評語及成績評定、匯總上報等工作。

（四）成果要求

畢業論文要寫出300字左右的中文摘要及相應的外文摘要，畢業論文全文不得少于6000字。論文應有一定的理論深度和現實指導意義，結構嚴謹，語言流暢，相關數據和專業術語運用準確。論文內容組成與打印規范按《集美大學本科學生畢業論文撰寫規范》的要求執行。

參 考 文 獻

1波特， 競爭論（新版），中信出版社， 2009

2陳明哲 ，動態競爭，北京大學出版社，2009

3李斯，勞斯特 ，22條商規，山西人民出版社 ，2009

4黃曉斌，網絡環境下的競爭情報，經濟管理出版社，2006

5布里金肖，網絡公司價值評估 ，經濟管理，2005

6 陳墨，網絡營銷應該這樣做，機械工作出版社，2011

指導教師簽名：

年 月 日

教研室主任簽名：

年 月 日

篇（6）

旅游管理是一門實踐性很強的學科，很多課程都需要大量教學，但是目前由于課程設置、實習經費等客觀原因的制約，旅游管理課程的實踐教學內容遠遠不能滿足專業的需求，而使用論文教學可以幫助學生了解很多實際的案例，并在作者的引導之下學習如何分析這些案例，從而對旅游行業有更深入的認識和理解。

2.彌補學科的不成熟。

旅游管理的學科體系、研究方法等都不完善，還在不斷發展之中。其中有不少好的研究方法、研究思想都蘊含在大量的論文、文獻中，這些最新最好的東西都沒有納入到旅游管理的教材中來。而使用論文教學可以幫助學生了解最新的思想、方法、知識。

3.培養學生的能力。

目前，旅游管理本科教學以課堂教學為主的模式難以培養學生各方面的能力，特別是提出問題、分析問題、解決問題的能力，而更多的是教學生一些常識和有限的知識，缺乏能力的培養、方法的訓練。而使用論文教學可以幫助學生學習如何提出問題、分析問題、解決問題，學會以問題為中心去思考問題。

二“、論文教學法”在實踐中產生的問題

筆者在旅游規劃與開發這門課程試圖嘗試用每周一節的時間去引導學生讀論文，并講解論文，但是在這個過程中遇到了以下問題。

1.由于學生的慣性和惰性，容易流于形式。

長期以來，大學本科教學的主要方式是老師講，學生聽，學生已經習慣了這種很舒服的方式，因此，如果讓學生去讀論文、去鉆研一些研究方法、去討論一些思想，對他們來講是一件非常難的事情，因為他們已經有了很大的惰性和慣性，要從這種惰性和慣性中扭轉過來非常困難。而且更有甚者，部分同學對專業課程毫無興趣，對這些論文的內容顯得無動于衷。

2.由于論文比課本更加難懂，所以講解難度大。

學術論文涉及的概念、內容、方法等是學生平時基本沒有接觸過的，老師講解起來有相當難度，比如旅游的很多論文是用數學方法分析的，而相當一部分旅游管理專業的學生是文科生，所以對數學方法理解起來有相當大的難度，還有比如，旅游的很多論文涉及到民族學、社會學等其他學科的很多概念，這些對于學生理解起來都有一定的難度。

3.由于課堂的局限性，缺乏充分的交流。

學術論文是需要詳細分析、仔細品讀才能理解的，有時還需要查閱大量的文獻、專著等，還有的時候需要大量的交流、討論，只有通過這些方法才能理解論文的思想，才能進一步深化認識、升華思想，而在課堂上由于時間有限，大部分學生對老師講解的論文似懂非懂，也沒有提前做好充分吸納和質疑的準備，因此也缺乏有質量的交流。

三“、論文教學法”實施的解決方法

1.加強師生溝通，讓學生接受“論文教學法”。

首先要讓學生對“論文教學法”有比較透徹的認識和了解。學生對一些教學方法的抵觸很多時候是由于不了解老師的良苦用心造成的，他們把老師的要求當成是負擔來對待，而對其中的益處知之甚少，再加上老師平時很少和學生有交流的機會，更多的是課堂上單向交流，所以必須建立師生之間雙向溝通，讓學生愿意參與到教學活動中來。

2.引導學生更多地參與一些高級別的學術交流活動。

高校一般都有講座、學術會議等各種學術交流活動，但由于學生大部分對一些學術交流活動不了解，覺得和自己沒任何關系，因此，總體上學術交流活動主要是老師和研究生參加，本科生參加的很少。老師可以給班上的學生提出要求，讓他們去感受學術氛圍，讓專家對學生形成強大的影響力。

3.提升學生的目標效價和期望值，讓學生主動參與。

根據弗魯姆的期望理論，某一活動對個體的激勵力量取決于他所能得到結果的全部預期價值乘以他認為達成該結果的期望概率。用公式可以表示為：M＝V×E，其中：M———激勵力量，是指調動一個人的積極性，激發出人的潛力的強度。V———目標效價，指達成目標后對于滿足個人需要價值的大小。E———期望值，這是指根據以往的經驗進行的主觀判斷，達成目標并能導致某種結果的概率。因此，老師應該不斷強調學習論文的目標效價和期望值，例如可以讓學生上臺講解論文，讓學生通過課程論文的形式寫論文并指導他們發表。

篇（7）

財務管理是經管類專業的核心課程。免費論文，案例分析。在教授該門課程過程中，筆者對其中“應收賬款日常管理”教學有一些粗陋之見，在這里與大家共同分享，希望各位專家不吝賜教。

應收賬款日常管理的重點在于賬齡分析，但是教材的內容非常簡單，僅是應收賬款賬齡分析表的羅列和簡單解釋。賬齡分析講授就相對理論化、模式化。這種教授方式會有不好的效果。一是教師按照教材的內容來講解，高職的學生會感覺抽象，失去繼續探索的興趣。二是講述完這些內容，學生能夠了解到相關的知識，但不知道怎么去運用這些知識，對于他們形成分析問題，解決問題的技能幫助有限。學生畢業后面對企業，企業非常重視應收賬款管理的能力，要求從事應收賬款管理的財務人員，必須提供改善應收賬款管理的相關建議。那么如何能夠形成這些建議，提高應收賬款的管理水平呢。筆者就企業實際發生的案例來進行講解。目的是使學生通過學習獲得方法，在實踐中提高管理應收賬款問題的能力。筆者介紹的公司是食品行業的公司（文中以A公司指代），主營業務是生產和銷售飲料、方便面，公司業務遍及全國。免費論文，案例分析。公司結構是事業部制，分為飲料事業部，方便面事業部。A公司的下層是銷售區域公司，區域公司下層是營業所。在區域一級單位設財務核算中心。每個事業部、區域公司、營業所都是利潤中心，設立有業務目標考核它們的業績。

本文僅就A公司濟南區域公司的應收賬款數據為例講解日常管理應如何進行，以下是濟南區域公司某月應收賬款賬齡分析表。

A公司濟南區域應收賬款賬齡分析表單位：元

營業所 客戶名稱 賬齡 1-30天 31-60天 61-90天 逾期賬款金額 應收賬款金額 飲料賣場 世紀東方 75 2032 0 0 2032 26804 飲料賣場 歐德加 71 0 17000 0 17000 18880 飲料批發 山東惠德股份有限公司 48 153140 0 0 153140 214080 飲料批發 山東幸福醫藥有限公司 45 12510 2340 0 14850 21263 方便面賣場 恒盛 32 10039 0 0 10039 51225 方便面賣場 春風連鎖有限公司 32 1152 0 0 1152 277832 方便面賣場 濟南航空服務有限公司 33 17250 0 0 17250 39532 合計

196123 19340 0 215463 649616 由上表可以看出應收賬款的賬齡、逾期天數，逾期賬款金額、應收賬款金額。逾期賬款只占應收賬款的33%，沒有逾期時間超過2個月的應收賬款。作為區域公司的財務人員，是否可以判斷該區域公司的應收賬款管理良好，不用再追蹤應收賬款的回收了。免費論文，案例分析。答案是否定的。應收賬款管理的目標是預測并減少風險、提供決策有用的信息，為了達到這個目標，財務人員還有很多工作可以做。歸納起來主要有三方面：

1、尋找逾期原因

A公司濟南區域應收賬款逾期原因主要由業務人員提供給財務人員，財務人員根據各方面的信息進行認定。公司應收賬款逾期原因分為以下幾類：（1）賣場費用沖銷不及時：A公司賣場費用是賣場向A公司提供促銷活動場地，新品上架、商品陳列等服務所收取的費用。A公司不需要付款給賣場，直接從賣場應收賬款中扣除，賣場提供費用發票作為A公司沖銷應收賬款憑證。如歐德加的逾期賬款就是因為A公司尚未收到費用發票，沒有辦法沖銷應收賬款而形成的。（2）結算方式變化：A公司的賣場結算方式有月結、滾動結款、抽單結款。月結是賣場與A公司商定把一個月的某一天定為結款日。不過賣場有時候會因為自身管理原因改變結款日導致A公司應收賬款逾期，如山東惠德公司的逾期賬款；滾動結款是A公司這次向賣場送貨，賣場就結上次送貨的款。如果賣場長時間不進貨，就會造成逾期賬款，如濟南航空服務公司的逾期賬款；抽單結款屬于月結的一種方式，因為賣場的實力雄厚，A公司無法與之博弈，不能按出貨順序結款，只能任由賣場抽取貨單結款，而賣場趨向于結小金額單拖大金額單，那么大金額單就可能成為逾期賬款。上表中世紀東方逾期賬款就是如此形成的。（3）賣場付款管理不善：各個賣場的管理水平參差不齊，有的賣場管理精細，有的賣場管理粗放。A公司就遇到不少這樣的賣場，如山東幸福醫藥有限公司的逾期賬款是因為該公司老總出差未回，不能結款。又如恒盛公司的逾期賬款則是其財務人員忘記按期付款的結果。這些因素屬于A公司無法控制的外部因素。

財務人員只有找到了逾期原因，才能提供解決逾期賬款的解決建議，財務管理的工作才能往精細化發展，管理目標才能達到。否則，只是簡單的把應收賬款賬齡提供給決策者，決策者即使了解其逾期的時間很長了，也沒有辦法去促使應收賬款回收。

2、提出逾期賬款的改善建議

（1）對于賣場費用沖銷不及時，財務人員可以建議業務單位主動追蹤對方及時索取發票，及時在費用系統中申請費用，避免"人為"因素造成逾期。（2）針對結算方式變化，財務人員可以建議業務單位重新檢視結款期，重新簽訂合同，刺激出貨、催收貨款。免費論文，案例分析。（3）賣場管理不善而導致的逾期賬款，財務管理人員可以建議業務單位加強與賣場的溝通與交流，盡最大努力減少逾期賬款。

3、依據企業需求提供不同的應收賬款信息

A公司是事業部制，分為飲料事業部和方便面事業部，逾期賬款就需要分為兩部分，分別由兩個事業部的業務單位協助管理。免費論文，案例分析。濟南區域還分為賣場和批發營業部，逾期賬款也需要分成兩個部分提供信息。免費論文，案例分析。逾期賬款還可以按照客戶、逾期原因等方式劃分來提供信息。只有企業有信息需求，財務管理人員就必須滿足。只有這樣，財務管理人員才盡到了為管理者提供決策有用信息的職責。

通過以上的案例分析可以看出，真正要做好企業的應收賬款日常管理，不僅僅是提供賬齡分析表就完了，更重要的是要對逾期賬款進行分析，找出逾期原因并提供合理建議，并且滿足各利潤中心的管理信息需求。那么在學習和講授應收賬款管理課程時，作為學生不只需要掌握書本上的理論知識，也要掌握分析應收賬款逾期原因、提出解決建議的方法，擴展學習范圍。作為老師也應結合實際案例，豐富應收賬款管理的教學內容，提高教學的實效性。

篇（8）

選題目的和意義：

一、目的

通過對《民營企業財務風險診斷與防范》的選題,一 是促使本人對民營企業財務管理有更深層次的理解, 提高本人的對民營企業財務管理的認識，在實際工作中做好民營企業財務風險診斷與防范，達到學以致用的目的。二是通過論方答辯等途徑，讓社會認同自己研究成果的價值，并訊速向廣大讀者傳播，達到相互交流相互學習的目的。

二、意義

通過對《民營企業的財務診斷和防范》的研究，提出高效的防范措施。使自己初步掌握進行科學研究的基本程序和方法。結合實際工作經驗，能運用較扎實的基礎知識和專業知識，不斷解決實際工作中出現的新問題;既能運用已有的知識熟練地從事高等學校財務管理工作,又能大膽探索，不斷向科學的高峰攀登。

三、主要研究內容：

民營企業的財務診斷與防范是企業在市場上生存的基本要求，是企業高效率穩定持續發展的前提。民營企業的財務診斷與防范從認識財務風險，經營者經營心態，企業資金有效運用三方面入手。通過正確了解認識財務風險的內容，提高企業的市場適應能力，優化企業內部環境，強化企業規章制度，積極培養人才力量來規避民營企業的財務風險。說白了，就是要里外結合，可管理性的對待財務風險。

正確認識民營企業的財務風險。是診斷和防范財務風險的基本要求，是企業發展的前提。明確意識認識財務風險的重要意義。?

提高企業在市場的適應能力。即在了解分析市場宏觀經濟后,進行充分的調查研究,預測各部門經費使用情況,制定可行有效高效的經營策略,做出確實可行的決策,做到企業內部分工明確，目標一致，規章制度完善。即要求在管理決策中力求“精”， 防犯“做大做空”片面盲目。強調理性投資建設，有助于高校長期戰略發展目標的決策。

企業資金的有效運用。要求管理人員有全面的財務風險的認識。在具體工作中，結合實際情況，對資金有效的利用，不只重視眼前利益導致企業失去長遠收益。

重視企業人才培養。就是要求企業不僅重視硬件設施，還應重視人才。對重點部門和重要財務管理上應有相應人才，并在更換管理層時有足夠重視，盡量做到寧缺毋濫。 實驗設計：收集并整理2至3個典型而翔實的案例，對論文中的論點加以充分有力的論證。如下：

案例一：三株實業有限公司曾是國內知名的生產和銷售保健品的民營企業，1994年才組建，只用了兩年，即1996年其年銷額就猛漲到了80億元，到1997年，公司總資產為48億元，且資產負債率為0。然而這個龐大的帝國，竟然就因一個危機事件走向了滅亡———三株集團在一起消費者病故的法律糾紛中一審司敗訴。于是從1998年4月開始，其銷售收入猛然從原來的年銷售80億元，下跌到1000萬元，隨后出現全面虧損，工廠全面停產。

案例二：德隆集團一度是我國最大的民營企業集團之一。德隆成為中國經濟的一個神話。然而神話的破滅卻比神話的制造更為迅猛和突然。以2019年4月14日德隆旗下“三駕馬車”

股票連續跌停為導火索，德隆資金鏈條崩斷的事實逐漸浮出水面，引發了劇烈的社會動蕩。此后，公安、司法、監管機關對德隆涉嫌操縱股市，非法融資，擾亂金融秩序的行為展開調查。短短兩個月的時間，創造了中國乃至世界企業擴張奇跡的資本巨人頹然倒下。

完成設計(論文)的條件、方法及措施：

一、條件

1、閱讀有關書籍及雜志，如查閱圖書館、資料室的資料等。

2、進行調查研究，緊密聯系當前實際;規范研究與實證研究相結合。

3、及時與指導老師進行溝通交流，充實自身理論知識，理論聯系實際。充分利用時間，要有足夠的時間做保障。

二、方法及措施

1、2019年9月18日前：按畢業論文寫作要求進行選題，并與指導教師進行溝通。指導教師下達“畢業論文任務書”，對畢業論文提出明確要求。

2、2019年9月19日—10月28日：收集相關資料，撰寫讀書筆記，完成篩選文獻資料、確定翻譯的外文文獻。

3、2019年9月19日—9月23日：輔導開題報告，就選題明確寫作的意義、研究方法和預期寫作進度，并經由指導老師審閱通過。

4、2019年9月24日—9月30日: 形成畢業論文寫作初綱，并提交指導教師審閱。

5、2019年10月8日—10月14日：根據指導教師意見，形成寫作細綱，并再次提交指導教師審閱 。

6、2019年10月15日—10月28日：以細綱為基礎，寫作完成初稿，提交指導教師審閱。

7、2019年10月29日—11月4日：根據指導教師意見，修改畢業論文，完成論文修改稿1，交指導教師批閱。

8、2019年11月5日—11月11日：根據指導教師意見，修改畢業論文，完成論文修改稿2，交指導教師批閱。

9、2019年11月12日—11月18日：完成論文正稿。

10、2019年11月19日—11月23日：按規范化要求完成裝袋并上交指導教師，作好答辯準備工作，進行畢業論文答辯。

篇（9）

1.研究背景

河南工業大學市場營銷專業發展迅速，畢業生數量增長很快。現有的市場營銷專業學生類型繁多，主要包括管理學院雙學位市場營銷專業學生、旅游管理專業學生，以及國際學院市場營銷專業學生和國際學院國際市場營銷專業學生等多個層次。2010屆畢業生183人，2011屆畢業生130人，2012屆畢業生234人，2013屆畢業生212人，2014屆畢業生211人，2015屆畢業生219人。六屆合計1189人。由于學生人數眾多，指導教師只有23人（含3名雙肩挑人員，還有一些教師出國深造、外出學習），教師年人均指導學生8.62人，論文指導的工作量較重。由于畢業生在畢業前忙于找工作、考研、考公務員、考會計證、考駕照等社會活動，大多心神不寧，難以全副身心投入到畢業論文的寫作中，更遑論選擇恰當的研究方法了。到來年春天，只有短短八周時間，要寫出高質量的畢業論文，十分困難的。

什么是科學的研究方法？市場營銷專業本科畢業論文應該選擇哪些科學的研究方法？這些方法各有什么特色和適用條件？本文通過對河南工業大學市場營銷專業本科2012-2014屆598篇有效畢業論文所使用研究方法的實證分析，試圖發現其中的問題，分析造成這些問題的原因，并提出相應的建議。

2.研究方法和目標

在河南工業大學市場營銷專業本科2010-2015屆1189名畢業生中，由于部分同學畢業論文的電子檔案未能找到或者不全，本文只找到598篇資料齊全的畢業論文。因此本文只對這598篇有效論文的數據進行統計分析。從不同研究方法的使用頻率中，試圖發現畢業生選擇不同研究方法的差異，分析造成這些差異的原因，并提出相應的對策。

二、研究基礎

1.科學研究方法的分類

在具體實證分析之前，本文先確定本科畢業論文有哪些科學的研究方法。在“中國知網”輸入“畢業論文研究方法”等關鍵詞，獲取相關文獻20余篇。刪除一些級別不高、不太相關的文獻，余下有近10篇重要論文（見文后參考文獻）。在這些論文中，浙江大學馬慶國教授在《管理世界》雜志發表的論文《管理科學研究方法與學位論文評判標準》最為經典。雖然該文主要是針對管理類（博士）研究生學位論文談研究方法的，但其基點高、立論準，能夠為本文研究提供重要的理論指導。

馬慶國（2004）認為，從內部理性（logos，人的思維、推理、分析）和現實世界的關系來看，主要研究方法可以分為如下四個大類別（稱為四類研究方式）：從理論到理論的方式、數理分析為核心的演繹方式、實證研究方式和實驗研究方式。“從理論到理論的方式”和“數理分析的方式”本質上是演繹式的。在管理科學中，一時還找不到“從理論到理論”的事例。以數理分析為核心的演繹方式，是理論經濟學研究的主要方式。實證研究方式，即從現實出發，通過調查，獲取數據，通過以統計分析為主的對數據資料的分析，研究變量之間的關系，得出被研究對象的演變規律，或者相應的結論、理論。這是管理科學的主流研究方法，是國際通用的研究方法，也是相關結論被承認的基礎，是研究論文的通用語言。這也是學位論文所要使用的主流研究方法。實驗研究方式，也就是從現實世界中，提煉前提，用實驗方法研究變量間關系，特別是因果關系的研究方式，也是管理科學研究的主流研究方式之一。它突出的是管理科學結論的可重復性。

歐陽桃花（2004）提出，社會科學的研究方法有很多種，比如文獻研究法、歷史研究法、統計分析法、實驗法、案例研究法等。

李仁意（2010）將國外營銷研究方法分為假設法、實驗法和模型分析法。國內營銷研究方法分為分析法、調查研究法和評估法。

經過小組研討并請教相關專家，本文將河南工業大學市場營銷專業本科畢業論文所采用的研究方法劃分為5大類：描述性研究法、定性分析法（參與觀察法、訪談法、對比法）、定量分析法（實驗法、調查法、實證法）、案例分析法（兼具定性和定量研究特色）、研究方法不明。

2.主要研究方法的特征

根據百度百科的介紹，上述研究方法的概念和特征如下：

（1）描述性研究法

描述性研究法是一種簡單的研究方法，它將已有的現象、規律和理論通過自己的理解和驗證，給予敘述并解釋出來。它是對各種理論的一般敘述，更多的是解釋別人的論證，但在科學研究中是必不可少的。它能定向地提出問題，揭示弊端，描述現象，介紹經驗，它有利于普及工作，它的實例很多，有帶揭示性的多種情況的調查；有對實際問題的說明；也有對某些現狀的看法等。

（2）定性分析法

定性分析法就是對研究對象進行“質”的方面的分析。具體地說是運用歸納和演繹、分析與綜合以及抽象與概括等方法，對獲得的各種材料進行思維加工，從而能去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里，達到認識事物本質、揭示內在規律。

參與式觀察研究，是指研究者直接參加到所觀察的對象的群體和活動中去，不暴露研究者真正的身份，在參與活動中進行隱蔽性研究觀察。其優點是：不破壞和影響觀察對象的原有結構和內部關系，因而能夠獲得有關較深層的結構和關系的材料。其缺點是：由于研究者主觀因素的影響，處理不當易影響觀察的客觀性。

訪談法（interview）又稱晤談法，是指通過訪員和受訪人面對面地交談來了解受訪人的心理和行為的心理學基本研究方法。因研究問題的性質、目的或對象的不同，訪談法具有不同的形式。根據訪談進程的標準化程度，可將它分為結構型訪談和非結構型訪談。訪談法運用面廣，能夠簡單而敘述地收集多方面的工作分析資料，因而深受人們的青睞。

對比研究法，作為幾個基本的科學探索方法之一，是把一組具有一定相似因素的不同性質物體或對象，安排在一起，進行對照比較：通過綜合比較它們在構造方面的差異（因），在性質方面的不同（果），得出這種物體或對象某性質（果）是由什么、哪些因素（因）造成的。

（3）定量分析法

在科學研究中，通過定量分析法可以使人們對研究對象的認識進一步精確化，以便更加科學地揭示規律，把握本質，理清關系，預測事物的發展趨勢。

調查法是科學研究中最常用的方法之一。它是有目的、有計劃、有系統地搜集有關研究對象現實狀況或歷史狀況的材料的方法。調查方法是科學研究中常用的基本研究方法，它綜合運用歷史法、觀察法等方法以及談話、問卷、個案研究、測驗等科學方式，對市場現象進行有計劃的、周密的和系統的了解，并對調查搜集到的大量資料進行分析、綜合、比較、歸納，從而為人們提供規律性的知識。

實驗法是通過主動變革、控制研究對象來發現與確認事物間的因果聯系的一種科研方法。其主要特點是：第一，主動變革性。觀察與調查都是在不干預研究對象的前提下去認識研究對象，發現其中的問題。而實驗卻要求主動操縱實驗條件，人為地改變對象的存在方式、變化過程，使它服從于科學認識的需要。第二，控制性。科學實驗要求根據研究的需要，借助各種方法技術，減少或消除各種可能影響科學的無關因素的干擾，在簡化、純化的狀態下認識研究對象。第三，因果性。實驗以發現、確認事物之間的因果聯系的有效工具和必要途徑。

實證研究法是科學實踐研究的一種特殊形式。其依據現有的科學理論和實踐的需要，提出設計，利用科學儀器和設備，在自然條件下，通過有目的有步驟地操縱，根據觀察、記錄、測定與此相伴隨的現象的變化來確定條件與現象之間的因果關系的活動。主要目的在于說明各種自變量與某一個因變量的關系。

（4）案例研究法

案例研究法是結合市場實際，以典型案例為素材，并通過具體分析、解剖，促使人們進入特定的營銷情景和營銷過程，建立真實的營銷感受和尋求解決營銷問題的方案。

三、實證分析

1.統計結果

本文主要對河南工業大學市場營銷專業本科2012-2014屆598篇有效畢業論文所使用研究方法的頻率進行統計，以反映大學生使用不同研究方法的選擇差異（見表1） 。

本文發現，案例分析法是市場營銷專業本科畢業論文首先的研究方法，占一半以上。其次是定量分析方法，達到四分之一。排名第三的是描述性研究方法，不足一成。定性分析排名第四，不足4%。研究方法不明的畢業論文將近一成。在定性研究方法中，應用最多的是訪談法，其次是對比法。在定量分析方法中，應用最多的方法是實證研究方法，其次是調查法，運用最少的方法是實驗法。

表1 2012-2014屆畢業論文研究方法使用情況

研究方法 使用數量/百分比

描述性研究方法 37/6.19

定性分析法 對比法 7/1.17 20/3.34

參與觀察法 0/0

訪談法 13/2.17

定量分析法 調查法 74/12.37 152/25.42

實驗法 1/0.17

實證研究法 77/12.88

案例分析法 336/56.19

研究方法不明 53/8.86

合計 598/100

2.運用不同研究方法的原因分析

案例研究方法，即運用大學生身邊、所處城市或地區、親友所在的企業或行業的具體案例，去印證某一營銷理論或策略，這對市場營銷專業的大學生來說，并不是什么難事。在大二、大三的專業基礎課、專業必修課和專業選修課學習中，類似的訓練已在開展，只是規模小些。這也是一半以上的大學生選擇此種研究方法的重要原因。

在學位論文中使用調查法、實證研究方法和實驗法等定量研究方法是科學研究的一個方向。本次調查顯示有四分之一的畢業論文選擇這類研究方法，這說明相當部分高校已經將“科學研究方法”當作“畢業論文寫作”課程的重要內容，也說明相當部分大學生已經較為熟練地使用了這類研究方法。這中間，選擇調查法和實證研究的比例大抵相當。而選擇實驗方法進行畢業論文寫作的比例甚少，說明高校在這方面的教學和訓練不足。

描述性研究方法，亦即僅僅使用基本的經濟管理理論，進行邏輯推理。具有一定難度，對于邏輯推理程度不強的學生來說，選擇這種方法的可能性較小。使用這種方法需要一定的理論積淀，需要長期的理論關注，更需要抽象的邏輯思維能力，這些并非短期內能夠養成。在具體運作時也有一定的操作難度，本科生較難掌握。

在定性研究中，大學生較多地選擇了訪談法和對比研究法，沒有人選擇參與觀察的研究方法。

訪談法要求大學生與相關企業和行業人士就某一個營銷問題進行深度訪談和交流，這種研究方法對于一些演講能力強，與人交流暢通的大學生來說，不是什么難事。但應該承認，仍有部分市場營銷專業的學生，與人交流的能力較弱，特別是與企業和行業高層，就一個專業問題進行深度交流的能力較弱，這也是這些學生沒有選擇這種研究方法的重要原因。

做對比性研究，需要依靠科學的指導，精細的規劃，才能得出有說服力的結論。如果僅僅做表面的比照，沒有深入到問題的實質，就難以得出創新性的結論。大學生在這方面還是需要訓練的，并非一朝一夕能夠實現。

參與觀察的研究方法，看似簡單，容易操作。但它需要一定的設施設備，還需要與被觀察對象的深度溝通，贏得他們的信任，并與他們較長時間的相處。這對于處于畢業季、人心惶惶、涉世未深的大學生來說，操作起來就較為困難。

值得注意的是，近一成的畢業論文研究方法不明。也就是說，從網上拼湊一些資料，沒有做深入的鑒別，沒有做深入的分析，就得出一些看似“合理的”結論，仍是一部分大學生撰寫畢業論文的廣場做法。如果畢業論文體現不出“論”，說服力也就大打折扣。態度不端正是造成這種現象的主要原因。學校相關部門把關不嚴也會助長這種風氣。

四、結論與建議

1.結論

案例研究法、定量研究中的實證研究法和調查法是市場營銷專業本科畢業論文中較多使用的方法，而描述性研究方法、定性研究中的訪談法、對比研究法和參與觀察法，定量研究中的實驗法在畢業論文的寫作中較少使用。

造成市場營銷專業本科畢業論文不同研究方法使用差異的原因，一方面是與不同研究方法的特點、條件和難易程度有關的，另一方面是與當前高校對本科生科研的重視程度、本科生的科研氛圍有關的。還有一個重要的因素是與大學生對待撰寫畢業論文的態度和投入程度有關的。

2.建議

（1）進一步營造高校本科生科研氛圍

篇（10）

重視――畢業論文是MBA學習的“最后一擊”，對其，不僅要從能否順利畢業的角度來認識，還要把它看作系統提升自我的機會。我的導師要求我們做到：寫成的論文在10年后仍有價值；敢將論文當做禮物送給任何人；敢將論文提交給所在公司的領導看。對此，我感覺很有道理。只有足夠重視、站好高度、放寬視野、放遠目光，才能寫出好的論文。成天盯著復制比和總字數在“湊”論文，很難取得好的成績。其次，還要保證有效的寫作時間，一方面利用零碎的時間收集資料、查閱書籍等，另一方面要保證有整塊的時間用于寫作。

積累――“萬丈高樓平地起”。三萬字的論文若沒有一定的積累是很難完成的。這就需要系統學習相關理論，收集一定的資料、查閱大量的書籍和文獻等。需要注意的是，第一步最好能閱讀一定數量的相近題目的MBA畢業論文，激發自身靈感。案例論文中的“理論綜述”部分，近年來有被弱化甚至取消的趨勢，但是，作者還是要系統地對相關理論進行溫習，對論文所涉及領域的代表性作品進行研讀，只有對理論深入了解才能運用相關理論去說明問題。對于參考文獻和書籍，可以根據借鑒程度分級保存，在論文寫作時選擇性地利用或淘汰。

堅持――一般來說，利用半年到一年時間來寫畢業論文，是一場鍛煉身心的馬拉松，會遇到很多困惑、迷茫和煎熬。在過程中，也會聽到導師、同學和評委的不同意見和批評，推倒重來、幾易其稿的現象也會存在。無論遇到什么困難，不主張隨意放棄。對于他人的意見，要努力尋找與自己思路的平衡點，尤其要與導師多溝通，在選題和框架上要盡早與其達成一致意見。清晰的寫作思路，加上積累和堅持，有朝一日你會突然感到“天頂打開”，實現突破和升華。

關于選題――熟悉、合理、準確

熟悉――一般來說，要選擇自己熟悉的題目。選擇不熟悉的題目去寫作，短時間內很難成為自己的知識儲備，由于資料和素材的收集、掌握不多，很難形成自己的認識和看法，即使答辯過關，也未能通過寫作達到系統提升的目的。

合理――要選擇便于深入研究的話題。MBA畢業論文大致分為案例研究和理論研究兩大類型（診斷報告和調研報告也屬案例研究的范疇）。案例研究往往是大家選擇的主要方向。案例的選擇和定位，要遵循“宜小不宜大”的原則，最好做到“從行業落實到公司、從公司落實到具體工作”，從小處著手，搞深搞透，論文成果自然會“逆向升華”。話題越大往往越難駕馭，只能圍繞大家都熟悉、都明白的問題和道理打轉轉。

準確――提早規劃和準確把握題目的“主語”和落腳點。所謂“主語”是指論文的研究對象，如，“營銷體系”和“營銷策略”、“激勵模式”和“激勵機制”等；所謂落腳點是指研究的目的，如“分析”、“研究”、“優化”、“改進”、“提升”等。這些看似相同或者相近的說法，有很多區別和聯系，如果沒有把握好這一點，往往出現“文不對題”的情況，在寫作和答辯過程中走彎路。

關于正文――清晰布局、客觀描述、深入調查、創新務實

清晰布局――案例論文寫作時，往往出現只談“什么樣”，而沒有解決“為什么”和“怎么辦”的問題。要從根本上解決這個問題，首先要從合理的框架做起，就案例論文而言，“現狀―問題―解決方案”是慣用模式，這種傳統、清晰的結構布局使人一目了然，也會給寫作者“發現問題、解決問題”的心理暗示，避免前面提到的癥結。

客觀描述――“現狀”的描述而言，要遵循“直接、客觀、相關”的原則，盡量引用公司的原始資料，限于篇幅，可以進行歸納，但是不宜進行主觀加工。此外，要選取與主題相關的資料，如寫薪酬管理的論文，若公司的組織架構和部門（崗位）職責與所寫內容相關就涉及，若與其關系不大，大可不必盲目堆砌這方面的資料。

深入調查――就現狀和問題的剖析，借助調查是慣用的有效手段，尤其是人力資源方面的薪酬調查、市場營銷方面的調查等，要合理設計調查問卷，借助網絡、電話等工具和親朋、同事等資源展開有效調查，統計方面的專業知識和軟件在此能發揮很大作用；如果限于時間、精力和知識儲備等因素，不便深入運用專業軟件，簡單直白的調查有時也能起到很好的效果。需要注意的是，不僅要找出問題和特點，還要運用日常所學尤其是基本理論對其成因進行深入分析，挖掘問題和成因的對應邏輯。

創新務實――論文的核心和落腳點體現在解決方案上，一般來說，論文的這個部分一定要注重創新和可行性。創新并不神秘，也不難。多方觀點的系統整合便有可能成為“創新”；運用傳統理論解決新問題也是創新；創新有時還是別人觀點和做法的延伸。在實踐中創新，在創新中實踐，努力使文章既接地氣又使人耳目一新，如果能夠在論文中展示方案得到的認可甚至實施的效果，更會為你的論文錦上添花。

還有一些“面子”上的技巧請大家借鑒：注意排版和格式，讓專業打印社幫忙是一個不錯的主意；不要有錯別字，語句要通順，包括“致謝”在內的每個部分都要認真撰寫；論文要有適當數量的圖和表（一般來說10―20個為宜）。