二級咨詢師論文匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇二級咨詢師論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

序號

職業名稱

等級

1

營銷師

5、4、3、2、1

2

公關員

5、4、3

3

職業指導人員

4、3、2、1

4

項目管理師

4、3、2、1

5

電子商務師

4、3、2

6

企業人力資源管理師

4、3、2、1

7

物流師

4、3、2、1

8

心理咨詢師

3、2

9

企業信息管理師

3、2、1

10

理財規劃師

3、2、1

11

企業培訓師

3、2、1

二、鑒定時間和考核方案

根據人力資源和社會保障部要求，北京市定于2016年5月21、22日和11月19、20日組織兩次全國統一鑒定。具體考試時間和考核方案見附件1和附件2。

三、考生報名類型

2016年5月全國統一鑒定項目管理師、企業信息管理師、營銷師職業只受理補考考生報名，2016年11月不安排以上三個職業的考試。

四、鑒定報名

(一)報名與資格審查時間如下表

5月全國統一鑒定

報名時間

資格審核時間

3月9日9：30-3月15日17：00

3月23日-3月31日

11月全國統一鑒定

報名時間

資格審核時間

9月6日9：30-9月12日17：00

9月21日-9月29日

（二）報名途徑：北京市全國統一鑒定采取網上報名方式，考生登錄bjrbj.gov.cn/zyjd/網站進行報名或登錄北京市人力資源和社會保障局網站主頁，點擊“用戶定制服務中心”進行報名。

（三）密碼重置：全國統一鑒定報名系統密碼重置工作于報名期間（工作日）辦理。考生遺失登陸密碼的，須本人持身份證原件及復印件在報名期間（工作日）到北京市職業技能鑒定管理中心進行密碼重置，過期不予辦理。

（四）全國統一鑒定報名要求考生本人如實申報個人資料并保證真實、無誤。考生本人對信息失真造成的后果負責。考生本人應按預約的時間、地點，持需資格審查的材料的原件，參加考生資格審查。

（五）參加心理咨詢師（二級）、營銷師（二級）、職業指導人員（一、二級）、項目管理師（一級）、企業培訓師（一、二級）、電子商務師（二級）綜合評審考試的考生，應于規定時間內提交論文，具體論文提交方式、時間及提交要求參照《關于2016年心理咨詢師（二級）等六個職業綜合評審有關問題的通知》要求（附件3）。考生論文不符合相關文件要求的，將不能參加論文答辯。

（六）鑒定報名和所需文件請按《關于印發＜北京市國家職業資格全國統一鑒定考務管理實施細則＞的通知》（京人社職鑒發〔2011〕3號）及相應職業國家職業標準的有關規定執行。

（七）根據北京市個人信用信息系統建設要求，參加全國統一鑒定的考生將逐步建立個人誠信檔案，如果考生在報考期間提供虛假資質材料、存在考試作弊等違規行為的，將被列入個人誠信記錄，影響個人信譽。

（八）為做好全國統一鑒定工作，我中心專門設立了報名咨詢電話：64962237、監督舉報電話：64936211，認真嚴肅處理群眾舉報的問題，及時解決考生咨詢和現場發現的問題。

附件:

1.2016年全國統一鑒定時間安排

2.2016年全國統一鑒定考核方案

篇（2）

2.第一周，家長開放周接待課共10節

3.第二周，師徒結對工作，認領新進校王志明老師為徒弟，并幫助指導相關教育教學工作。

4.教學活動月，組織指導開展了一節示范課、一節研討課和一節考評課。之前多次組織開展聽評，進行磨課。

5.組織并參加編寫我組三年來組織學生參加的三屆xx區學生和教師的科學探究大賽獲得作品集，制作8塊學生活動展板和三項學生現場演示作品，參加在合肥工大附中進行的“xx市中學生生物科學探究活動展示”，共11項學生作品全部獲優秀，其中本人指導的3篇學生作品，并獲得優秀組織獎。

6.十月下旬組織指導王啟金老師《生物的變異》課堂教學，參加xx區青年教師優質課評比并獲二等獎

7.參加xx區期中、期末考試命題指導工作。

8.十月底，十一月初，代表xx區在全國課改十年經驗交流會展示優秀教研組工作，并被頒發榮譽證書

9.參加為期5個月國家心理咨詢師二級培訓，并通過國家二級心理咨詢師論文答辯、理論考試和技能考試等三項考試。

10.參加為期五天的xx省中小學心理指導專委會舉辦的“xx省中小學心理健康教育研討會（第六期）”，論文《愛心責任陪伴孩子》獲二等獎。

11.11月9日以來心理素質拓展中心工作啟動和師生心理輔導，兩月輔導38例，其中團體3例，共個別接待58人。接待從中央到各兄弟學校校長團各級各類大型視察、參觀8次。整理案例并歸檔、參與素質拓展中心網站建設工作

12.合肥師范學院實習生指導工作

13.指導合肥師范學院大學二年級學生參加

我校生物興趣小組活動共9個項目。

14.指導合肥師范學院教學法講師的掛職鍛煉工作并接受雙方學校領導的視察。

15.申請參加省級重點課題《初中生化科學探究活動的實踐與研究》的一系列工作。

16.參加xx市于38中舉辦的教研活動

17.參加xx區名師工作室的各種工作

18.組織參加xx區主題聽課的設計和實踐

19.和一中老師互動：圍繞“初高中生物課的銜接”主題的研討及互上互聽公開課，本人上了一節公開課，聽一中老師3節公開課。

20.接待北京工業大學附屬中學老師的調研并組織聽評劉經智老師的《細胞分裂》公開課。

21.參加校七屆一次教代會。

篇（3）

一、自我成長分析：

（一）童年的經歷，是我一生的財富

我出生在黑龍江的一個小村莊，父母都是農民。童年的我，生長在農村，純樸的農村生活給我留下了深刻的印象。當時的社會背景以及黨的教育，把兩位老人塑造成了“毫不利己，全心為民”的好人民。在父母眼里，沒有什么比黨的事業更重要了，舍小家、顧大家，似乎是天經地義的事兒。受著這樣的家庭教育的熏陶和家庭環境的影響，使我不得不打小就學會了當家。七、八歲的時候，我已經開始洗衣做飯、放牛劈柴了。

童年的我是快樂的，與一般孩子相比，我更像一個大人。10歲左右，父親就交給了我一把為我量身定做的小扁擔和兩個比正常的小一些的水桶，這樣做是為了我挑水方便。父親交給我扁擔的同時，也交給了我那份家庭責任，這份責任讓我的童年充滿了責任感，但也培養了我堅忍耐勞的性格和追求獨立、追求完美的性格，父母遺傳給我的那種忠于職守、認真負責的人生態度直到今天還在影響著我。童年的經歷，是我人生的巨大財富，它奠定了我的人生觀、世界觀、價值觀、苦樂觀的形成。母親一直教育我們要節省，因為家里有三個孩子，家庭負擔較重。從小我在父母眼里，就是一個非常聽話懂事的孩子。親戚鄰居們都夸我聰明，勤奮，踏實能干，成績優秀。

母親平時按時下地干活，父親經常外出跑老客，賺錢貼補家用，父母不在家時，我經常被母親放到背帶里，由8歲多大的小姨看著我。這種狀態下的我，用哭鬧表達需求時，常得不到滿足。而妹妹、弟弟的出世，使我受到的關注更少一些。父母對妹妹、弟弟沒有表現出太多的偏愛，但可能我還是感覺到了父母對我的忽視。這一時期，我的欲望和情緒被壓抑，為了證明自我存在的價值，獲得更多的父母關注，我成為一個乖小孩，聽父母的話，幫父母干活，照看妹妹、弟弟，對親戚們禮貌熱情。上小學之后，努力讀書，成績突出，找到了證明自己價值的又一種方式。因此，我非常喜歡學習，并肯下功夫。

（二）飽受磨難的求學之路

兒時，父母對我要求很嚴，我的學習成績也一直不錯，在班級里常常考第一名。有一次，在鄉里的學區四校聯考中拿了個第一，鄉里鄉親的都說我這個孩子很聰明，認定我將來一定很有出息。

上初中的時候，學校離家很遠，沒辦法只能住校，這給家里帶來不小的經濟負擔。為了省錢，也為了能吃得飽些，母親總在我周一上學的時候給我貼上幾個大餅子帶到學校去，那時我有計劃地每天節省著吃。當時，我周圍的農村出來的同學們也大多這樣，有的同學家里甚至條件更差，我有時候還要把我的那份分給他們一些，我的寬宏善良常常使我成為同學中的中心。經過高考的磨練，我成功考入沈陽化工大學。大學生活，短暫、緊張，充滿生機。尤其是我的班主任，一個老牌兒大學生，學識淵博，生活閱歷豐富，幽默、智慧，富有教學經驗，對我影響極大。擔任班上團支書和學校學生會干部，學會了為他人服務。走出社會要作教師，強烈的責任意識使我學會了為自己負責、也為他人負責。

（三）穩重踏實的工作之路

2002年，我順利畢業，參加到了工作中。在工作中，我將大學所學的知識學以致用，將平時打工的工作經驗及為人處事的道理運用于生活之中，合理的調配工作與生活的關系和工作的節奏。

根據容格的人格結構的類型理論來劃分，我屬于典型的外向性格，“關注外部事物，活潑開朗，不拘小節，善交際，情感外露，獨立，容易適應環境”；我不太相信英雄，但我非常推崇戴爾？卡耐基，他的成功學對我積極、進取、樂觀的人生態度的形成有著深刻的影響。

我對成熟的看法是與人關系和諧，無敵對意識；能夠合適的扮演不同的社會角色；樂于接納自我，善待自己；與時俱進，樂于接受新事物；情緒波動正常，幽默、含蓄、不張揚；能夠根據自己的興趣、愛好，選擇適合自己的職業，且愿意為之付出努力；有良好的人生觀、價值觀和道德觀；積極參與社會活動，勇于對自己的行為負責。

當然，我也深知自己的弱點所在，面子觀念重，果斷性不強，不太注重小節。朋友們也時常提醒或批評，但我為人的誠信、和善和熱情經常會使他們也淡化了我的缺點。我相信有眾多朋友的支持和幫助，在作好一個優秀教師的前提下，再作好一個優秀的心理咨詢師的目標一定能夠實現。現在，我是一個心理系的研究生，希望以后從事與心理學相關的工作。同時，也一直在做心理咨詢，從最初的“你是一個好人”到“真的有幫助”，我慢慢成長，感謝命運，感謝一路上所遇到的人們，希望成為一個專業的心理咨詢師，幫助更多的人走出人生的沼澤地，和來訪者一起成長。

二、職業行為分析

從教數個春秋，積累了不少的育人的經驗。作為教師，可謂是弟子遍天下，自認為還算受學生歡迎，每次評教，綜合得分從未低過95，有時甚至得滿分。但進入本世紀以來，總會碰到個別或幾個“難纏”的學生。有的性格怪異，有的惡習難改，有的甚至拉幫結派，行兇斗毆，屢教不改。采用常規、傳統教育收效甚微。加之某學生自殺、某學生殺人紛紛見諸報端或發生在身邊。同事們也都在嘆息“現在的學生怎么了？”作為管理者，不由得不引起自身思考；作為一個負責任的教師，不得不反思教育行為，尋求更有效的教育途徑。

（一）成為心理咨詢師是我的人生理想和職業要求

通過對自我人生歷程的分析，讓我切身地感受到，一個良好健康的心態是多么地重要，健康的心理是人生成功的前提。心理咨詢師職業正是一項能讓我思想走向成熟、心理走向健康、人格趨向完善的高尚職業，同時，它也是一項送人玫瑰而手留余香的職業。

成為合格高尚的心理咨詢師是我內心里的一種渴望。

2004年，我在網上看到“南京市學校心理咨詢室建設的實踐與思考”一文，十分認同他們的“學校心理教育是素質教育的重要內容，是現代學校的標志，是學生全面發展的基礎”這一觀點。他們的心理咨詢發展歷程及理念的拓展極大的啟發了我，便開始作這個領域相關知識積累和方法研究，并逐步摸索出一些方法和措施，運用于教學之中。顯著的效果，更增強了我對心理咨詢工作興趣，便大量購買有關的書籍，系統學習心理咨詢的基礎知識和專業技能，掌握相關的職業道德規范和法律法規知識，并開始探討學校心理咨詢工作的有效途徑和助人技巧。

（二）成為心理咨詢師的條件

經過幾年來對心理咨詢知識的系統學習和在學校從事的咨詢實踐，我深刻地認識到，要想成為一名出色的咨詢師必須具備很多條件，諸如完整的人格特征，健康的心理品質，樂于助人的態度，認真負責的精神，豐富的咨詢理論，必要的醫學知識，熟練的助人技巧，高尚的職業道德以及敢于剖析自己和不斷完善自我等等。當然，同時具備這些條件，對一個咨詢業新人來講或許是有些苛刻，但至少可以作為畢生追求的目標。

（三）自身優缺點

作為一個致力于心理咨詢的工作者，首先應該認識到自身的優點和弱點。就我個人而言，我已經初步具有了相關的心理咨詢和心理治療知識，也積累了一些學校心理咨詢經驗。但面對復雜多樣的求助者而言，自己的知識和經驗顯然還有很大的差距。我們不能苛求求助者，只要他求助于我們，不管他年長、年幼，層次高低，貧窮或富有，都必須盡職盡責地提供有效服務。在實施咨詢過程中，還必須時刻注意調整自己的心理狀態，切忌受求助者所左右，深陷泥潭而不能自拔。只有超然物外，站在客觀的立場上，才可給求助者以合理、充分的解釋和處理。

心理咨詢尚為一個新型服務業，方興未艾。社會認同還處在初級階段，中小城市的人們對心理咨詢的認識還很模糊，甚至還持有偏見，我們千萬不要以為“雄雞一唱天下白”，只要通過了咨詢師考試考核，就萬事大吉，大家就會為你喝彩，你就能為天下人解除心理障礙。我們必須清醒地認識到我們任重而道遠，我們還必須通過不斷的地拓展綜合知識、不斷提高心理健康水平，不斷豐富咨詢技能，不斷增強自身的人格魅力，在各種力量的督導之下，為更多的人解除心理疾苦，讓人人健康快樂才是我們不斷追求的境界。

參考文獻：

篇（4）

    今天，本來想好好修改一下結業論文的，30號就答辯了，有點緊張。但是面對自己的論文，腦子很亂，不知道從何下手，看到QQ上有人在跟我打招呼，是不認識的，但出于禮貌也回應一下，再一聊，發現這兩個是我的學生，看下時間，這個時候是第一節課，不可能是上電腦課的呀，原來，這兩個學生幾天前被學校開除了，心里一陣隱隱的痛，已經接觸了4個這樣的學生的，雖然不是我班的，但與其他班的學生，我同樣是用真情去接觸，不管之前犯了怎樣的錯誤，但愿這些孩子不要誤入歧途，最好能再找個學校，繼續接受學校的教育，不過我很感謝他們對我的信任，被開除了還記得找我談心。

    剛才和老妹聊了會天，話題很沉重，外公貌似知道了自己的病情了，或許這是好事吧，大家就不用這么痛苦地去隱瞞下去，只希望外公能夠坦然接受，有個好的心態正視自己的病情，我相信會有奇跡的出現，因為外公是個好人。老妹還說，大舅媽找外婆吵架了，為了不想醫治外公的病，太可惡了，很想找她理論去。再說錢是大家一起出的，他家只是幾分之幾了。心情很沉重……

    培訓快接近尾聲了,那時帶著激動與緊張的心情來到杭師大,即將要帶著不舍與回憶回去了,接近兩個月的培訓,同學之間都建立了很深的感情了,這個時候很多人都說還想繼續留下來培訓,看來大家對這次的培訓真的很不舍,由于自己的性格吧,我跟大家都玩得很瘋,很感謝這些老大哥們,好玩的好吃的總有我的份,哈哈,還有俞老大,那天送給我一光盤,關于他們學校的有關工作及介紹,感激不盡……快結束了，班級里給每一學員一份紀念品，長達一米多的“尚方寶劍”。

    1號回家了，這次有幾個星期沒回去了，也好久沒回學校了，回去還可以跟孩子們見下面，可以找他們聊聊，想家人想學校……

    

篇（5）

大家下午好!

今天我們很榮幸地邀請到蘭州市第十六中學專職心理教師金曉麗老師為大家做青春期心里健康方面的專題講座，首先，讓我們以熱烈的掌聲，歡迎金老師的到來!

金老師是一級教師、國家二級心理咨詢師，中國心理學會臨床與咨詢心理學注冊助理心理師、蘭州市教育局“蘭老師”心理熱線骨干成員、蘭州市兼職教研員、城關區骨干教師、知心媽媽悅讀匯親子培訓師。曾在省級刊物《甘肅教育》《教育革新》《新課程》《當代家庭教育》上發表多篇心理方面論文；主持、參與完成多個有關心理方面的省級規劃課題；多次做客蘭州廣播電臺“天天向上”節目擔任嘉賓，就家庭教育、學生心理健康等問題發聲。金老師多年來一直從事學校心理健康工作及家庭教育工作，心理個案輔導累計達數百人次，團體心理輔導時數超一千小時。希望大家珍惜這次難得的機會。下面,請金老師為大家講課,大家歡迎。

(講座)

篇（6）

開學以近兩月，你們的孩子從一名幼兒園小朋友成為一名小學生，戴上鮮艷的紅領巾，成為一名光榮的少先隊員，真是有了很大的變化，經過這段時間的學習，在各個方面都有了不少的進步，為使你的孩子，我們的學生更好的健康的全面的發展，所以學校舉行這次“家長學校”活動，“家長學校”有兩項內容：一、在階梯教室集體學校交流。二、分班在各班級教室交流座談。

一、首先請我校霍xx老師做：“了解學生心理發展特點，實施針對性教育”專題報告。

霍xx是我校心理輔導教師，自XX年開始，在我校擔任心理健康教育工作，榮獲省級心理健康教育工作者稱號，XX年取得國家注冊心理咨詢師二級資格證書，她熱愛學生潛心研究，深得學生喜愛，是我校一名優秀的教師，下面請霍老師為大家做報告。

二、進行第二項分班交流座談。請允許我向各位家長介紹一下擔任一年級的老師們：

1、 張xx，一、一班班主任，本科學歷，擔任語文教學任務，她工作扎實認真，態度和藹可親，善于學習，所上課被評為區級優質課，獲獎論文數篇。

2、 劉xx，一二班班主任，本科學歷，語文教師，去年剛送走六年級畢業班，并取得良好成績，深得家長學生喜愛。

3、尹xx，大專學歷，數學教師，曾擔任過小學1－6年級的數學課，教材熟、思路新，是區級優秀教師。

4、雷xx，一三班的班主任、語文教師，本科學歷，年輕漂亮、多才多藝，在全市范圍內上過觀摩課，指導學生作文多次獲獎。

5、朱xx，一四班主任，語文教師，大專學歷，不論是哪個年級，她上的課都是有聲有色，理念新、有創意、她數篇，并多次獲獎。

篇（7）

輔導員隊伍是高校學生教育管理工作的重要生力軍，是高校教師隊伍的重要組成部分，在大學生思想教育引導、學習管理指導、生活服務輔導等方面具有不可替代的作用。自2002年6月建院以來，宿遷學院多措并舉、創造性地推進輔導員隊伍能力建設，取得了令人欣喜的成績，為做好全校的學生工作、服務內涵建設與人才培養奠定了堅實的基礎。

量化考核

著力提升輔導員工作精細化水平

宿遷學院對輔導員工作采取量化考核的方式，每學年進行一次。量化考核辦法的制定堅持定性考核與定量考核相結合、組織考核與學生測評相結合、基礎工作考核與工作績效考核相結合的原則，注重定量考核、學生測評和績效考核。

輔導員考核指標體系主要由基礎工作、班級工作以及其他工作三個一級指標組成，其中基礎工作含有學生基本情況與學生信息系統兩個二級指標，目的是讓輔導員充分掌握學生的情況，為更好地開展教育管理工作奠定基礎；班級工作分為非畢業班與畢業班工作，非畢業班主要抓四級通過率、考試及格率、班級獲獎率、衛生達標率、違紀受處率，畢業班主要抓考研錄取率、協議就業率、檔案準確率、衛生達標率與違紀受處率；其他工作主要由專業分工、實踐創新與論文資證三個二級指標組成。實踐創新獎主要是鼓勵輔導員主動工作，大膽創新。論文資證主要是鼓勵輔導員不斷學習研究，為做好輔導員工作提供理論支撐。學院根據上述辦法對輔導員進行考核，按所負責年級進行全院排名，每年級取前兩名作為優秀輔導員人選，經審核通過以后，由學院予以表彰，授予“學院優秀輔導員”榮譽稱號，同時給予一定的物質獎勵。考核結果的及時反饋與正確使用不僅對輔導員起到了榜樣示范的激勵作用，而且還能起到幫助輔導員“把握重點、查漏補缺、創新改革，精細工作”的引導作用，對提升輔導員工作的精細化水平起到了很大的促進作用。

培訓學習

著力豐富輔導員職業化內涵

培訓學習對于推動宿遷學院輔導員隊伍建設具有極其重要的作用，主要包括學歷學位進修、工作業務培訓、職業資格考取三個方面，其中學歷學位進修主要解決輔導員的學歷學位問題。宿遷學院規定，到院工作滿三年且工作考核合格者可以申請進修更高層次的學歷學位。到目前為止，宿遷學院具有碩士學位或碩士在讀的輔導員人數已達60人，占輔導員總數的95%。工作業務培訓主要有兩種方式，一是請進來，宿遷學院先后邀請南京大學等高校的專家學者來院進行專題培訓。二是走出去，走出去又分兩種情況，首先是組織輔導員參加省里以及蘇北地區的各種心理健康教育、就業指導培訓等。三年來，宿遷學院已組織150人次外出參加培訓。其次是每學期派14～21名輔導員與1～2名學生處工作人員到省內各知名高校進行為期兩周的的工作訪問，重點學習各高校輔導員工作的先進理論與成功經驗，努力拓寬輔導員的工作視野與工作思路。四年來，宿遷學院共派出進行工作訪問的輔導員高達80人次。職業資格考取主要是出臺政策鼓勵輔導員報考心理咨詢師與就業指導師等職業資格證，通過系列學習與專業培訓，達到更新理念、改進方法、提高水平的目的。為此，學院還專門出臺了獎勵辦法，鼓勵輔導員報考心理咨詢師、就業指導師。到目前為止，宿遷學院共有20多位輔導員取得了心理咨詢師資格證書與就業指導師資格證書。

論壇沙龍

著力發掘輔導員專業化潛能

輔導員要想真正成為學生的思想教育引導者、學習管理指導者與生活服務輔導者，實現從保姆型輔導員向導師型輔導員的轉變，就必須加強學習與研究，不斷提升理論素養與研究能力，努力掌握學生工作的規律性與學生個性的多樣性，努力將實踐經驗進行理論升華，用理論指導實踐，用實踐檢驗并完善理論。

為此，宿遷學院按照“在工作中學習，在學習中工作；在實踐中研究，在研究中實踐”的思路，著力打造宿遷學院輔導員論壇與輔導員沙龍，努力為輔導員進行研究交流搭建平臺，創造條件。全院63名輔導員一年內最少得在“輔導員論壇”上作1次工作研究交流，有力提升了輔導員的綜合素質。其中，論壇主題涉及到學風建設、基礎文明建設、校園文化建設、學生管理制度建設、常規管理工作等方面，要求輔導員在工作實踐的基礎上進行深刻分析與理論研究，形成書面研究成果，最終在論壇進行交流，以達到共同學習、共同提高的目的。輔導員沙龍多是圍繞近期工作中出現的問題與學生普遍關注的難點、熱點問題進行，大家在沙龍上暢所欲言，各抒己見，通過交流討論甚至是爭論，達到對相關問題的全面深刻的認識，進而達到提高認識，正確行動的目的。

實踐創新

著力塑造輔導員專家化形象

宿遷學院還設立輔導員實踐創新獎，每學年評選一次。為了鼓勵輔導員大膽地進行實踐創新并積極申報，學院規定，凡申報的就可以在輔導員學年度工作考核中加1分。在輔導員申報的基礎上，各系負責組織舉辦本系的輔導員實踐創新獎答辯會，并擇優推選出2～3名輔導員參加全院實踐創新獎答辯會。學生處負責組織舉辦全院的輔導員實踐創新答辯會，屆時將邀請院領導以及相關職能部門負責人擔任評委。實踐創新獎設一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名，對于獲獎的輔導員進行發文表彰，并給予一定的物質獎勵，同時還在學年度輔導員工作考核中分別給予3分、2分、1分不等的加分。四年來，宿遷學院共有近60人次獲得實踐創新獎，其中有20多項實踐創新項目在全院得到推廣。輔導員實踐創新獎的評定與推廣對鼓勵輔導員在實踐基礎上進行理論創新、強化提高全院輔導員實踐創新熱情與水平、進而提高全院學生工作整體水平起到了很大的促進作用。

理論研究

篇（8）

教育部印發的《中等職業學校學生心理健康教育指導綱要》中指出：中等職業學校學生心理健康教育是學校德育工作的重要組成部分，加強心理健康教育是增強德育工作針對性、實效性的重要舉措。中職學校生源特點決定了職業學校德育工作的復雜性和艱巨性，所以我校把德育工作放在學校管理工作的突出位置，并把心理健康教育滲透到德育管理工作中，取得了良好的效果。

一、外部環境影響和學生群體特殊性決定心理健康教育的必要性

我校地處惠州市惠陽城區這個以個體商業為主的特殊地理環境，毗鄰港澳等地區，受外來文化的影響比較大，校園周邊網吧、游戲廳、卡拉OK歌廳等場所及各種網絡污染；再加上自私、拜金、不遵守規則、賭博、吸等不良社會風氣嚴重影響學生的人生觀和價值觀。許多學生在小學、初中階段，由于家庭教育的不重視，缺乏愛的關懷，出現早戀、自卑等現象；又或是學校教育中因成績不理想而被師生冷落，他們長期處于一種壓抑、束縛狀態中，導致道德情感的嚴重缺失。于是，各種不良的因素從不同方面、不同渠道在嚴重侵蝕現在的中職學生。

這些不利環境決定了我校開展德育工作的艱巨性和復雜性。學校如果還用過往的一大堆管理規定強制“灌輸”給學生，德育管理部門仍沿用“警察式”的監管，必將引起學生群體的高度不滿和心理抗拒，加大學校和學生的對立面，這對中職學校的德育管理是非常不利的。因此開展好形式豐富多樣的心理健康教育來服務學校的德育管理工作是非常有必要的。

二、更新德育觀念，多渠道、全方位為學生提供心理健康疏導

我校結合實際情況和學生特點，建立以學校德育領導小組、學生科、教研科組、班主任、團委、學生會為主線；以家庭美德、職業道德、社會公德和法紀教育、心理健康教育為主要內容；以開展系列心理健康活動為主要載體；以開展課題研究為引領；充分發揮學校、社會和家庭教育的整體功能，探索德育課、德育活動和心理健康教育三位一體的德育模式。建立以“心靈家園――學生心靈的港灣”為主旨的學生心理健康服務體系，成立“心靈志愿者協會”，將德育工作與心理健康教育巧妙結合起來，從而達到德育教育的目的。

自省級課題《中職學校心理健康教育創新模式研究》立項以來，心理健康教育的開展得到學校更大力度的支持，在軟件上充實師資隊伍同時，在硬件上也不斷完善。建立起環境優美的心理咨詢室。心理咨詢的服務宗旨是“尊重、理解、同感、助人、保密”，給學生一個溫馨、安全的傾訴空間。心理咨詢室每天下午安排有心理教師值班，向全校師生開放，通過咨詢，幫助他們克服心理障礙，如學習、就業、戀愛等問題，及時緩解學生因心理而出現的各種矛盾。心理咨詢室的建立滿足了學生心理預防、心理疏導、心理診療三種不同心理疏導的需要。這種全方位滲透式的德育管理模式，使整個學校形成良好的心理健康教育的氛圍。

三、開展豐富多樣的心理健康教育活動

近年來，我校開展了形式多樣、豐富多彩的心理健康活動，除了專職的心理健康教育上課、心理輔導外，學校還聘請專家進行心理健康知識的講座，不定時地對學生進行專門疏導，此舉受到學生極大的歡迎。

每學期初建立學生心理健康檔案，進行心理測試，及時發現學生心理問題。心理健康檔案的建立，很好地掌握了學生心理狀況，對學生中心理有偏差傾向的學生，及時進行干預，排解他們心中因家庭、就業、戀愛等原因產生的心理困惑。

“心理家園志愿者協會”是我校最活躍的社團組織。他們通過各種方式宣傳心理健康知識，幫助學生克服心理障礙，緩解學生的心理壓力，起到了重要的作用。“心靈家園志愿者協會”創辦了自己的專刊――《心靈家園》，它是宣傳心理健康知識的一個重要渠道，同時又為學生的文學創作搭建了一個良好的平臺。“心靈家園志愿者協會”每年都開展“5?25心理健康周”，活動形式主要有：現場心理咨詢、現場心理測試、團體游戲、學生手抄報或心理論文評比、心理劇表演、校園廣播、心理電影賞析等。健康周不僅普及了心理健康知識，同時還營造一種關注學生心理健康，維護學生心理健康的氛圍，提高了學生的心理素質。

此外，“心靈家園志愿者協會”成員還積極走出校門，參加各級文藝表演和獻愛心活動（如到敬老院獻愛心、兒童節慰問、省運會志愿者服務等），培養他們關注弱勢群體，奉獻愛心的精神，并在活動中得到啟示、成長。學校每學期對在心理健康教育活動中表現突出的同學給予表彰、鼓勵。

四、心理健康教育實施效果評價

學校對心理健康教育的重視，促進了全體學生健康心理的形成，學生整體素質得到全面提升。如學生對學校管理認可度提高了，學生和教師對立面減少了，后進生比率也在下降。學生呈現一種健康向上的精神面貌；同時，針對個別學生對就業的彷徨心理，心理教師的及時進行疏導，幫助他們重新樹立正確的就業觀和人生觀，讓他們對前途充滿信心。

根據學校心理健康教育實施情況，心理教師李惠堅根據實際撰寫的《中職學生心理咨詢形式偏好的調查》獲惠州市2010年中職學校教師論文一等獎。國家二級心理咨詢師王玲琳老師撰寫的《一例考試焦慮案例報告》2011年獲惠州市中小學心理健康教育優秀教案評選二等獎、《一例畢業生就業心理問題案例報告》在第五屆廣東省中小學心理健康教育優秀論文評選中榮獲二等獎，由她主持的課題《中職學校心理健康教育創新模式研究》，獲廣東省中小學心理健康教育“十二五”規劃第一批科研立項課題。

此外，2011年，“心靈家園志愿者協會”被評為“愛?大家”首屆珠江公益節“雙千一百”評議活動“千個公益項目”的榮譽稱號。

篇（9）

一、一般資料

湯某，女，22歲，大二學生，身高約1.6米，體態偏瘦，外貌清秀。來自一小鎮。父親為公司職員，母親為小學教師，有一弟弟念大一，家庭收入一般。自幼身體健康，未患過嚴重疾病。

湯某從小性格內向，膽小，自尊心強，對自己要求較高，凡事力求做到最好，很看重別人的評價，凡事喜歡爭第一，對外界比較敏感。家庭教育傳統，父母從小對其要求嚴厲，經常要求其做一個規矩的女孩子，知書達理，不贊成其與男生過多交往。上初中時有一男同學到家里來玩，其母親極力反對，說不正經，此后很少與男生交往。中學因把注意力集中在學習上，沒有太大的行為異常。由于高考發揮失常，考入一高職院校。進入大學后，悶悶不樂，自卑和失落感增強。大一下學期，發現自己與優秀男生交往時心理開始緊張，不愿意與他們接觸，不敢直視他們的眼睛，后發展為一見到男生就緊張、臉紅，漸漸的與女同學接觸也不舒服，也緊張。到后來，只要有人坐到她旁邊就很不自在，心就“怦怦”地跳，一直焦躁不安，以致無法專心上課，成績也下降。平時不敢與人對視，與別人說話頭也總愛低著頭，與別人交談時間稍微一長，便心跳加快、手心出汗、臉紅、口吃不清，全身發抖。曾因心跳過快，身體發抖而到醫院檢查，未發現身體異常情況。

心理測試情況：(1)焦慮自評量表（SAS）：得分為75分； (2)《癥狀自評量表》（SCL—90）：人際關系敏感3.1，焦慮2.9，恐怖3.4，抑郁2.5，總分為169，陽性項目為52項。

二、主訴

大一下學期，一年輕男教師擔任自己的專業教師。該男教師瀟灑、英俊，口才好，有魅力，很受學生喜歡。自己也非常喜歡這位男老師，上課經常看著他著迷，課后還經常想起這個男老師，想在路上遇見他。但是每當有這想法，又很自責，認為學生喜歡老師是不正經、不道德的。想到父母供自己和弟弟上大學很不容易，應該好好學習，如果因此學習下降，就覺得很內疚，對不起父母。此后，上該老師的課便非常緊張，不敢直視該老師的眼睛，偶爾的目光對碰也讓自己驚慌失措，課堂上也從不發言。路上遇見該教師，非常慌張，常面紅耳赤，言行失措。后來與男同學相處也不自然、緊張，最后發展到與女同學交流也不自然，不愿與他人接觸，害怕與他人說話。一和人說話便不知所措、手心出汗、心跳加快，臉紅、結巴、顫抖。為此，常回避出入公共場合，個性變得越來越孤僻，導致無法與人正常交往，學習成績也直線下降，自己覺得十分痛苦，因此前來咨詢。

三、咨詢老師的觀察

來訪者來咨詢室時說話很小聲，不敢抬頭對視，兩手緊握，臉紅，說話結巴。交談中不斷訴說痛苦矛盾的心情，并自責自己成績下降，對不起父母，求治心切，有自知力，無其他異常行為反應。

四、評估與診斷

1、心理狀態評估

根據對資料的收集，該求助者的心理狀態主要歸納為以下：

（1）人格特點：自小性格內向，孤僻，敏感多疑，個性追求完美，爭強好勝。人際交往能力欠缺，不善與人交往。

（2）不合理的認知觀念和強烈的情緒體驗

①從小形成與男孩交往是不正經的錯誤觀念。

②上初中時與男同學玩受到母親嚴厲的批評，體驗到 “與男孩子玩是不正經的”的強烈負性情緒記憶。

③大一喜歡男老師，認為學生喜歡老師是不正經、不道德，自責和愧疚情緒很強。

④害怕與人相處，有身體反應癥狀的出現，如心跳加快，手心出汗、臉紅、結巴，顫抖，影響正常的人際交往、生活和學習，內心十分焦慮痛苦。

（3）有恐怖癥狀的表現：害怕與人接觸，先是優秀男生，再是普通男生、再是一般女生，最后是普通人群。害怕與處境不相稱；并伴有顯著的自主神經癥狀，如手心出汗、心跳加快等；對與他人的交往行為回避，直接造成社會功能受損害。求助者能認識到這種反應是過分的和不合理的，有主動求助意識。

（4）病程特點：病程為一年，最近癥狀加重。

2、診斷與鑒別

根據求助者的心理狀況，可以排除以下可能性：

（1）精神性疾病

該求助者對社交恐懼癥狀有痛苦感，有要求治療的迫切愿望，而且他的主觀和客觀反應的統一性，知、情、意的內在一致性，人格的穩定性無損害，無幻覺、妄想、意向障礙等精神癥狀，自知力完整，因此精神疾病可排除。

（2）器質性疾病

根據來訪者的病史，曾因心跳過快，身體發抖而到醫院檢查，未發現身體異常情況。因此也可排除器質性病的可能性。

（3）心理測試

①做焦慮自評(SAS)量表：得分為75分(中國常模標準分為50分)，說明焦慮癥狀明顯。

②做90項癥狀清單(SCL-90)量表，人際關系敏感3.1，焦慮2.9，恐怖3.4，抑郁2.4，總分為169，陽性項目為53項，其他因子正常。可以看出，單項恐怖因子分值最高，高達3.4，其次是人際關系敏感，達到3.1，焦慮因子與抑郁因子得分也較高，以上因子均高于全國常模。

因此，初步診斷為社交恐怖癥。

3、評估的依據

（1）根據許又新教授的病程、精神痛苦程度、社會功能三方面診斷神經癥的要求[1]：該病程超過一年，來訪者精神上感覺非常痛苦，害怕與人接觸，不敢與人交往，學習和人際交往效率顯著下降，社會功能受到較大的影響，求助者癥狀得分大于6分，符合神經癥的特點。

（2）再根據恐怖性神經癥的特點：

①由外在特定的客觀對象或情景所誘發；

②表現為指向特定對象的焦慮；

③焦慮的程度與恐怖的對象不相符合；

④回避成為緩解焦慮的主要方式；

⑤求助者能認識到恐怖是不合理的，但不能控制，因而是自我失諧的。

湯某的主要癥狀表現都符合恐怖性神經癥的特點。

五、咨詢目標的制定

經雙方共同商定,達成如下咨詢目標:

1、近期目標

（1）改變與男孩子交往是不正經的錯誤觀念。讓其意識到與男孩子交往是正常的、允許的行為。

（2）改變“喜歡男老師是不正經”的錯誤觀念。讓其意識到大學生喜歡男老師是正常的心理活動。

（3）使湯某面對男同學時不再緊張。

（4）使湯某面對女同學時不再緊張。

（5）能與人正常交往。

（6）降低恐怖、焦慮情緒到中國常模以下。

2、遠期目標

克服其追求完美、敏感、好勝的人格弱點，健全人格。提高湯某人際交往的能力，學會調節情緒，促進自我健康的發展。

六、咨詢方案的制定

主要方法和適應原理：主要采用認知療法、行為療法。

認知療法[2]是一組改變思維和行為的方法來改變不良認知，達到消除不良情緒和行為的短程的心理治療方法。科技論文。心理行為障礙的根源，來自于異常或歪曲的認知模式，治療者通過發現、挖掘這些不良的認識，并加以分析、辯論，而代之于理性的、現實的認知模式，就可以消除病人的痛苦，使其能更好地適應現實環境。科技論文。

行為療法[ 3]的理論基礎，主要是根據巴甫洛夫的經典條件反射和斯金納的操作條件反射的原理，通過重新學習、訓練、教育，再強化的方法，即條件反射作用的方法，消除或矯正那些異常的行為或異常的生理功能，也可以建立新的健康的行為來代替它們。系統脫敏法是行為療法中的一種方法，可用于治療求助者對特定事件、人、物體或泛化對象的恐懼和焦慮。基本方法是讓求助者用放松取代焦慮。

該求助者從小養成孤僻、內向、膽怯的性格，同時受家庭環境的影響，對男女之間交往形成錯誤認知。進入大學后，對師生男女生的交往又產生錯誤認知，進一步強化了對男女生交往的錯誤認知。

同時，來訪者上大學后，內心渴望與人交往，但由于對正常性心理變化形成“罪惡”、“可恥”的錯誤認知，使其對正常的需求采取壓抑的方式，造成強烈的內心矛盾沖突，最終造成害怕與人相處。社交恐懼癥的這些不良行為模式是在其家庭環境、成長經歷背景下和個性特點的基礎上形成的[4]。這種不良行為的形成與個體認知的偏差是分不開的。因此，可以采用認知療法，了解自己的癥狀形成原因，認識到自己存在的錯誤認知，并建立新的認知結構，再通過行為療法中的系統脫敏訓練，逐漸形成正常的交往，達到消除社交恐怖的咨詢目標。

明確雙方責任、權利、義務。

咨詢的次數與時間安排：根據該來訪者的情況，商定每周咨詢1次，每次約50分鐘左右。特殊情況視求助者的具體情況而定。

咨詢的費用：學校咨詢免收費用。

七、咨詢過程

咨詢方案的實施分為三個階段：

第一階段：咨詢關系建立和診斷評估階段

本階段共3次完成。建立良好的咨詢關系；介紹心理咨詢的性質及咨詢過程中有關事項與原則；傾聽湯某的內心苦惱；了解湯某的基本情況、成長經歷；協助其作相關的心理測驗，發現問題，作出評估和診斷，共同商定了咨詢目標。

第二階段：心理幫助階段

本階段共6次完成，主要采用認知領悟療法以及行為療法中的系統脫敏法。

（1）采用認知領悟療法，讓湯某認識到自己的一些不合理的認知。首先改變與男孩子交往是不正當的錯誤認知，其次改變喜歡男老師是不正經的錯誤觀念和認知，讓其認識青春期對異性產生好感是正常的心理，讓其意識到喜歡優秀的異性老師是青年人正常的心理反應。

當其對上述的解釋和分析有了初步認識和體會以后，進一步解釋癥狀的根源。讓湯某認識到癥狀的根源在早期的精神創傷——上初中同一個男同學要好而受到母親訓斥，由此引起的恐懼情緒在腦內留下痕跡。現在是成人了，談戀愛是正常的事情，不要受幼時的影響；同時指出她具有性格內向、追求完美的心態、以偶然的一次挫折為契機導致病態，在完美的心理壓力下會越來越嚴重。

（2）采用行為療法中的系統脫敏法，幫助來訪者進行行為矯正，

首先與湯某共同制定焦慮等級。即獨自一人在房間里，焦慮等級為0，想到要見人，焦慮等級為1；見到陌生的女性，焦慮等級為2；見到陌生的男性，焦慮等級為3；見到熟悉的男同學，焦慮等級為4；見到那位男老師，焦慮等級為5。幫助湯某按焦慮等級依次依級進行想象脫敏，體察自己的情緒反應和生理反應，然后停止想象，進行放松，使情緒和機體產生由緊張到松弛的反應，學會如何放松。

此外，還給其布置家庭作業，讓其每天按照焦慮等級做2次想象放松，進行系統脫敏。科技論文。

經過5次的心理咨詢，湯某的人際恐怖情緒得到緩解，焦慮程度下降，原先伴有的心跳、臉紅、口吃的情況也逐步減輕直至消失，與宿舍同學關系開始改善，與班級同學之間的交往開始增加，恐怖癥狀得到很好的緩解。

第三階段：結束與鞏固階段。

本階段進行了2次咨詢，以后隨訪1月1次，主要是鞏固療效，總結、評估效果。該階段讓求助者不斷學會人際交往的技巧，提高自己的人際交往能力。一年后，求助者情緒較穩定，學習效率提高，社交恐怖癥狀基本消失，學習生活恢復正常，經過開學后隨訪，人際關系有了很大改善，學習成績也有了很大進步，進入班級前十名。

八、效果評估

自我評估：“我現在覺得輕松、快樂了很多，也自信了許多，不再像以前那樣，覺得自己是病態的，害怕與人交往，出現臉紅、緊張的情況比以前少多了，基本上能參加班里的活動，學習效率也得到了提高。在那個男老師面前也不那么害怕和緊張了，不過有時候在那個老師面前還是會臉紅和心跳加快。”

心理測驗：(1)焦慮自評量表（SAS）：得分為44分； (2)《癥狀自評量表》（SCL—90）：總分93分，陽性項目數39項，人際關系敏感1.5，焦慮1.7，恐怖1.8，抑郁1.5，各項指標均屬于正常。

咨詢老師評估：求助者在行為和情緒上，基本消除社交及恐懼的癥狀，人際交往關系明顯改善，社會適應能力增強，生活及學習也較為正常，基本達到了咨詢目標。

參考文獻：

（1）郭念鋒主編. 國家職業資格培訓教程-心理咨詢師. 基礎知識.北京:民族出版社.2005.7:第288-289頁

（2）郭念鋒主編. 國家職業資格培訓教程-心理咨詢師. 二級.北京:民族出版社.2005.7:第86頁

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大學生心理輔導不僅是心理咨詢中心專職教師的任務，同時也是高校輔導員的重要任務，心理輔導的對象也不僅僅局限于存在心理問題的學生，應該擴展到潛在心理問題學生，甚至是心理健康學生。借鑒心理輔導的理念和技術開展輔導員工作，可以有效解決傳統的大學生思想教育忽視學生的自我體驗和個人價值，深層次的心理動力不足的問題，體現了和諧社會以人為本、人性關懷的理念。

一、心理輔導

心理輔導（psychological guidance）是指由心理學專業人員和具有較高心理學素養的人員，對需要得到心理學指導的個體或群體提供心理學幫助的過程。而學校心理輔導是為了增進學生心理健康，克服成長過程中的心理困惑和心理障礙，充分挖掘個人潛能，形成和諧完美人格，從而給學生提供心理上幫助的過程。

1.消極心理學對于心理輔導的影響

當前對大學生心理輔導的模式基本沿襲了以往的消極心理學模式，主要關注的是大學生的心理問題和心理疾病。心理輔導和咨詢工作被喻為“消防工作”或“心理垃圾處理站”，總是在做事后的補救工作。消極心理學取向也使得廣大學生對心理輔導存在普遍的誤解，似乎尋求心理幫助就是存在心理問題或者心理疾病，這種標簽效應造成的壓力氛圍使得很多存在心理問題的學生不愿意主動尋求心理幫助，每年很多高校大學生自殺案例就是明證。

2.積極心理學對于心理輔導的詮釋

積極心理學開始從關注人類的疾病和弱點轉向關注人類的優秀品質，它有三個層面的含義：其一，關心人的積極的認知加工，積極地看待世界的方法，如樂觀、希望、自我接納、自尊、寬容、逆境中的心理彈性、審美體驗、智慧靈性等；其二，關注人的積極的情緒體驗，包括人類的幸福感、滿意感、流暢感、快樂感等；其三，關注人對社會的積極態度，包括社會凝聚力、利他行為、社會責任感、寬恕、仁慈、愛的能力等。積極心理學視域中的心理輔導的內涵和外延被大大地豐富和拓展了，不僅關注學生的心理問題，更加關注幫助學生挖掘心理潛能，培養積極的心理品質，并將心理輔導逐漸成為一種全新的教育觀念和教育模式納入高校思想政治教育中。心理輔導的對象不再是少數存在心理問題的學生，而是全體學生都需要激發起積極成長的力量，促使他們不斷自我完善人格品質。心理輔導也不再是消極的識別和治療，而是營造積極和諧的群體氛圍，從而達到主動預防的目的。心理輔導的形式不僅包含心理咨詢室的高度保密的心理咨詢，而且更融于心理游戲、班集體活動、輔導員班主任的個別談話等一切教育契機之中。

二、開展心理輔導對輔導員的要求

1.需要具備扎實的心理輔導的知識和技能

高校輔導員正在走向職業化、專業化甚至專家化，輔導員不僅需要學習思想政治教育理論，更需要學習教育學心理學知識。心理輔導是高度專業化的技能，需要經過系統的學習和培訓，但是絕大多數輔導員沒有教育學心理學的專業背景，很多高校采用的專家講座式的培訓形式，培訓形式零散，并且由于與職務、職稱晉升聯系較少，培訓效果受到了很大限制。國家心理咨詢師職業資格考試是系統的心理輔導知識技能的學習和培訓，可以極大地提高心理輔導的能力水平。如果能將心理咨詢師職業資格與高校輔導員的職稱、職務晉升聯系起來，在同等條件下優先晉升，這樣可以極大地激發輔導員學習心理輔導知識技能的主動性，從而推動學校心理健康教育的進步。

2.需要積極的人格品質

心理輔導要求在咨詢師和求助者之間建立起良好的咨詢關系，心理輔導過程需要咨詢師真誠、熱情、接納、寬容、尊重、通情達理。輔導員對學生開展心理輔導，其自身積極的人格品質對于建立良好的咨詢關系十分重要。積極的人格品質既來自于自身的積極修煉，同樣來自于關心輔導員的物質和精神訴求，關心他們的成長，營造和諧的組織氛圍，引導輔導員發現自身的美德和優勢，讓每一位輔導員都能體驗到主觀幸福感、生活滿意感、事業快樂感、工作流暢感，擁有自尊、自信、樂觀和求知激情及創造力，從而使每一位教師成為心理健康教育的主體，用自身的優勢和美德去感受生活，積極工作，關愛學生，教育學生。

3.需要良好的角色協調能力

教育管理中，輔導員雖然可以運用人格影響力，但是難免需要運用權威影響、紀律強制、批評教育等手段，因而輔導員和學生之間經常是不平等的。而心理輔導中，輔導員運用尊重、熱情、真誠、共情、積極關注等心理輔導技術，強調輔導員和學生的平等性。再者，心理輔導要求對學生隱私嚴格保密，而學生則擔心輔導員是否會將自己的隱私作為教育其他學生的素材。因此需要輔導員具有良好的角色協調能力，將教育管理和心理輔導兩種角色協調起來，角色協調性包括角色統一性和角色轉換的合理性。

角色統一性。如果一個學生出現厭惡學習、違反紀律、人際關系障礙等問題，傳統意義的教育管理往往浮于表面，簡單地擺事實講道理，并未深入學生的心靈，教育效果受到很大限制。積極心理學認為每個學生都有自我成長的內在動力，出現問題背后往往有深層的原因，他們的故事需要輔導員來傾聽、接納、理解。一個通情達理、善解人意的輔導員，學生才愿意敞開心扉，深層次開放自己，幫助他們疏導堆積在心靈深處的負性情緒，調整不合理認知，達到深層次教育轉化。此時，教育管理和心理輔導兩種角色就是統一的。

角色轉換的合理性。不可否認不少學生存在著貪圖安逸、自由散漫等消極心理，組織的紀律規范、活動效率需要一定的強制性，違反紀律給予批評、懲罰也是輔導員的工作職責。充分的教育在先，適當的批評、懲罰在后，對事不對人，尊重學生的隱私，讓學生體會到對他們的關心愛護，絕不利用職權宣泄個人的消極情緒，這樣更能贏得學生的尊重和信任，當需要心理輔導時，學生也能敞開心扉，此時的角色轉換就是合理的。當然心理輔導盡可能地遠離辦公場所，營造一個平等、溫暖、安全、隱私的環境更有利于心理輔導的順利進行。

三、輔導員如何開展團體心理輔導

團體心理輔導又稱團體心理咨詢，是在團體情境中提供心理幫助與指導的一種心理咨詢與治療的形式，它是通過團體中人際交互作用促使個體在交往中通過觀察、學習、體驗，認識自我，探索自我，接納自我，調整與改善與他人的關系，學習新的態度與行為方式，以發展良好的生活適應的助人過程。 　1.發展性團體心理輔導

發展性團體心理輔導針對全體同學，可以促使其發現自身潛能，增強自信心，融洽群體氛圍，增強班集體凝聚力，更好地幫助大學新生適應大學生活。例如在新生入學教育中，為活躍班級氛圍，讓學生熱愛班集體，熱愛大學生活，可以將成員按照生日所在的季節分成春夏秋冬四個組，小組內部互相做“串糖葫蘆相識法”的自我介紹，小組之間做“心有千千結”的游戲，可以開展如“綁腿跑”趣味競賽。還可以做一些“相見歡”、“找朋友”等熱身游戲，活躍團體氛圍。再如針對學生成長發展中遇到的學習適應、宿舍人際關系、戀愛、考研、就業等發展性問題，將團體輔導融入主題教育活動之中。筆者曾就大學新生生涯規劃開展團體心理輔導，第一步，“說說高中的苦”，宣泄負性情緒；第二步，描述“你眼中的大學生活”，將不合理認知顯現出來；第三步，“理想與行動”，互相交流大學階段的學習規劃，進行自我教育；第四步，輔導員通過正反兩面生動事例教育和優秀學長的交流分享，闡述生涯規劃的重要性。通過團體輔導形式的主題教育效果遠遠好于被動灌輸的講座、報告等形式。

2.治療性團體心理輔導

治療性團體輔導就是將存在同類問題的學生組成治療性團體，團體心理輔導效率高，一個領導者可以同時指導多個成員，相比一對一的心理咨詢節省時間和人力，更為重要的是團體心理輔導是多向溝通過程，對每一成員來說存在多個影響源。在團體情境中，成員更容易模仿學習同輩群體的適應行為，達到行為訓練與人格塑造的目的，它所創造的類似真實的社會生活的情境，實踐結果容易遷移到日常生活中去。筆者就人際退縮的學生組成治療性團體，人際退縮的學生往往缺乏人際溫暖的體驗，自我評價低，缺乏自信心。針對缺乏人際溫暖體驗，做“蒙眼睛搖晃”、“盲人之旅”游戲，通過受助和助人的體驗，增加對他人的信任和接納，縮短人際距離。針對自我評價低，做“我說你的優點”游戲，通過他人的積極評價，改善自我意象，增強自信。人際退縮的大學生往往在成長過程中或多或少遇到導致負性情緒的人或事件，使他們感到自卑、委屈、憤怒，這種負性情緒如果長期壓抑在內心世界，將會導致人際交往的困難。團體指導者引導成員交流，在情緒宣泄室中采用打沙包、打橡皮人宣泄負性情緒。還通過做一些戶外拓展訓練，發掘自身潛能，重新認識自我，增強自信心。

四、輔導員如何開展個別心理輔導

輔導員開展個別心理輔導既有優勢又有不足，優勢在于輔導員在一線直接從事學生工作，一方面可以直接疏導學生情緒，調整不合理認知，另一方面可以直接參與學生人際關系的協調，幫助學生解決實際的學習和生活困難，這些問題的有效解決對于心理輔導起著重要的輔助作用，這是輔導員的優勢所在。其不足在于輔導員畢竟承擔著教育管理的角色，營造溫暖、平等的氛圍，建立良好的咨詢關系顯得相對困難。而專業心理輔導提供了相對安全的空間和氛圍，咨詢教師不參與學生的教育管理活動，來訪者很少有心理顧慮，良好的咨詢關系更容易建立。輔導員開展個別心理輔導分三個等級，心理健康學生、潛在心理問題學生和心理問題學生。

1.第一級心理輔導針對心理健康的同學

引導學生獲得學習中的快樂、興趣、挑戰性，心理輔導的關注點在學生體驗主觀幸福感受、成功感和學習樂趣，而不單純是克服對學習的焦慮。其目標是建構學生的積極的自我概念、希望和生活滿意度，培養學生創造性和戰勝挫折的心理彈性。一方面可以將個別心理輔導的傾聽、接納、共情、理解等技術運用于心理健康的同學，通過尊重、信任、欣賞、委以重任，促使其成長，通過探討社會需要和人生價值激發其高級需要，提升人生幸福感；另一方面可以將個別心理輔導的理念和技術用來培訓學生骨干，通過學生骨干的輻射和引領，發展學生的社會智力、人生智慧和人際交往能力，提升專業之外的素質。

2.第二級心理輔導針對潛在心理問題學生