時(shí)間:2023-03-20 16:09:11
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇兒科護(hù)士論文范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
目前,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速的發(fā)展,醫(yī)療技術(shù)水平也不斷提高,尤其對(duì)護(hù)理技術(shù)要求越來(lái)越高,特別是近年來(lái)整體護(hù)理在臨床中應(yīng)用,對(duì)護(hù)士素質(zhì)提出更高的標(biāo)準(zhǔn)與要求。整體護(hù)理是以現(xiàn)代護(hù)理觀為指導(dǎo),以護(hù)理程序?yàn)榭蚣埽鶕?jù)患者身體、心理、社會(huì)、文化需要,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理[1]。也就是說(shuō),整體護(hù)理是以患者為本,以滿足患者的身心等各方面需要為目的的護(hù)理。另外由于我國(guó)目前現(xiàn)實(shí)生活中的兒童大都是獨(dú)生子女,一旦發(fā)病,父母非常緊張、焦慮,甚至夸大病情,對(duì)醫(yī)護(hù)人員提出過(guò)高要求,所以兒科患者的整體護(hù)理實(shí)際上很大程度上是要面對(duì)患兒家長(zhǎng),他們的心理狀態(tài)對(duì)兒童患者有著直接影響。在多年的臨床護(hù)理工作中,就兒科護(hù)士素質(zhì)的需求筆者淺談幾點(diǎn)心得。
1樹立以人為本的護(hù)理理念
1.1護(hù)理理念的轉(zhuǎn)變隨著生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式和現(xiàn)代整體護(hù)理模式在臨床的不斷應(yīng)用與推進(jìn),護(hù)理工作的內(nèi)容發(fā)生了較大的變化。人既是生物人,也是社會(huì)人,在護(hù)理工作中不僅要重視疾病的變化,同時(shí)也要重視心理變化,社會(huì)因素帶來(lái)的影響。另外,人們對(duì)健康需求不斷提高,人文因素越來(lái)越多,這樣對(duì)護(hù)理人員要求也不斷提高。因而,護(hù)理人員的護(hù)理理念就得隨之發(fā)生變化,樹立以人為本的現(xiàn)代化護(hù)理理念,尤其在兒科護(hù)理中更具有重要意義。兒科由于服務(wù)對(duì)象的特殊性,往往會(huì)對(duì)醫(yī)護(hù)人員提出較高的要求,護(hù)士既要配合醫(yī)生醫(yī)治小兒機(jī)體上的疾病和考慮小兒心理需求,又要顧及多個(gè)家屬的情感需求,在多年臨床實(shí)踐工作中感受,首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)修養(yǎng),熱愛護(hù)理事業(yè)和強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感。還要富有兒科護(hù)理的專業(yè)知識(shí),同時(shí)也要了解不同年齡階段的小兒心理特點(diǎn)和患病小兒不同的心理反應(yīng),以及患兒家長(zhǎng)的緊張、焦慮的心理等因素,因而,兒科護(hù)理工作較成人護(hù)理更復(fù)雜,醫(yī)療糾紛也相對(duì)較多,因此,需要兒科護(hù)士更要注重人文知識(shí)的學(xué)習(xí)與提高,在關(guān)注疾病的同時(shí),關(guān)注患兒及家屬的心理需要,家庭、社會(huì)對(duì)患兒及其家屬的影響。堅(jiān)持“以人為本、關(guān)愛生命、呵護(hù)健康、奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)理念,不僅能促進(jìn)患兒早日康復(fù)、恢復(fù)健康,也有助于減少或防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生,化解相關(guān)矛盾。
1.2增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)在兒科護(hù)理除轉(zhuǎn)變思想外,更需要護(hù)理人員在護(hù)理服務(wù)中以患者的利益和需求為中心,采取注重個(gè)性和突出人本服務(wù)。積極營(yíng)造人性化服務(wù)環(huán)境,從人文角度來(lái)看,兒科病房則根據(jù)生理與心理特點(diǎn)在設(shè)置應(yīng)以綠色植物和鮮花,使用防滑地板,墻壁上掛置兒童喜愛的自然景色和可愛的卡通人物,畫面色彩溫和寧?kù)o,使人心情愉悅、歡快。床上的被褥以溫馨的天藍(lán)色為主,消除兒童恐懼心理,此外,還要設(shè)置患兒隨時(shí)便捷與護(hù)士的聯(lián)系設(shè)備。其次,護(hù)士還要扮演著如母親、姐姐、老師、朋友等角色。善用文明禮貌用語(yǔ),態(tài)度上要熱情、和藹,多主動(dòng)接觸患兒,取得患兒及家屬的信賴。如對(duì)嬰幼兒多撫摸、摟抱,善于通過(guò)講故事、玩游戲、詢問(wèn)一些學(xué)習(xí)、生活方面的需求,調(diào)節(jié)護(hù)患關(guān)系及患兒的精神和心理狀態(tài),消除陌生感和恐懼感。再次,增加豐富人性化服務(wù)項(xiàng)目,提高技術(shù)操作水平,特殊日子送慰問(wèn),如在兒童節(jié)或患兒生日送上溫馨的祝福或是自作的小禮物,建立一種長(zhǎng)久的友愛。
2不斷提高業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)
2.1專業(yè)素質(zhì)提高良好業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好護(hù)理工作的必要條件,護(hù)士不僅要具備較強(qiáng)的理論知識(shí),同時(shí)更應(yīng)具備能否準(zhǔn)確判斷患兒的體征及潛在的跡象,及時(shí)解決患兒的健康問(wèn)題的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。可通過(guò)各種渠道來(lái)學(xué)習(xí)補(bǔ)充理論知識(shí):如護(hù)士參加社會(huì)舉辦專業(yè)繼續(xù)教育學(xué)習(xí),增加新理論、新知識(shí),提高專業(yè)理論水平;通過(guò)護(hù)理查房、業(yè)務(wù)研討等動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí),拓展思維,提高專業(yè)知識(shí)水平與臨床實(shí)際經(jīng)驗(yàn);另外可通過(guò)進(jìn)修學(xué)習(xí),課題的研究及學(xué)術(shù)交流,掌握新動(dòng)態(tài)、新觀念、新發(fā)展、新成就。專業(yè)素質(zhì)的提高是離不開實(shí)際工作的,實(shí)踐是獲得各種知識(shí)的來(lái)源,也是驗(yàn)證理論知識(shí)唯一的標(biāo)準(zhǔn)。每天護(hù)理工作中,首先護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士到病房查看了解患兒病情、睡眠、飲食及用藥等反應(yīng),掌握第一手資料,以便醫(yī)生查房時(shí),責(zé)任護(hù)士及時(shí)反饋患兒病情,做好對(duì)病因診斷、治療護(hù)理分析意見,及時(shí)調(diào)整護(hù)理計(jì)劃與護(hù)理措施,培養(yǎng)護(hù)士對(duì)患兒分析評(píng)判思維的能力。同時(shí)責(zé)任護(hù)士經(jīng)常與醫(yī)生溝通共同討論患兒的治療護(hù)理方案。另外,加強(qiáng)對(duì)患兒及家屬的健康教育,包括各種疾病的病因、治療與護(hù)理、飲食衛(wèi)生、預(yù)防保健、藥物的使用知識(shí)、家庭自我保健、復(fù)診時(shí)間等,從而使患兒及其家屬認(rèn)識(shí)到兒童特有的生理現(xiàn)象,理解各項(xiàng)檢查、治療護(hù)理的重要性,指導(dǎo)其正確地面對(duì)疾病,掌握日常生活護(hù)理要點(diǎn),不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),提高自身獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力,從而將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,學(xué)以致用,在實(shí)踐中不斷提高自我素質(zhì)。
2.2心理素質(zhì)提高護(hù)理工作除業(yè)務(wù)素質(zhì)之外,還應(yīng)具備良好的心理素質(zhì),而對(duì)患兒及患兒家長(zhǎng)焦慮、不安心、恐懼心理不僅要具有耐心,承受心態(tài),更主要的是要具有真摯的同情心,有效溝通技巧和方法,消除他們的心理障礙,及對(duì)醫(yī)護(hù)工作中存在的疑慮。多年來(lái)工作養(yǎng)成在病房巡視過(guò)程中,密切注意觀察每一患兒及家屬的變化,仔細(xì)分析他們心理問(wèn)題和產(chǎn)生的原因,每遇患兒家屬焦慮恐懼之時(shí),都會(huì)誠(chéng)懇和藹與家屬說(shuō):我們將會(huì)盡最大努力,盡情患兒的痛苦,幫助患兒早日康復(fù)。在護(hù)理工作中充分展示護(hù)士聰明和智慧、敏銳的洞察力、豐富語(yǔ)言的表達(dá)力、情感的感染力等良好的護(hù)士形象。這樣患兒及患兒家屬就非常愿意與護(hù)士溝通交流,心情顯得格外輕松,信任和滿意浮在面容,護(hù)患處在和諧歡笑之中。有利于患兒疾病的恢復(fù),促進(jìn)了兒科護(hù)理工作效率的提高。
3提高人文修養(yǎng)、善于溝通
2注重素質(zhì)教育與人文關(guān)懷
護(hù)士面對(duì)的不僅是無(wú)法表達(dá)或不能完全表達(dá)自己病情和需要的患兒,而且要面對(duì)焦慮煩躁,對(duì)孩子倍加疼愛的父母等,在操作過(guò)程中,須進(jìn)行換位思考,理解做父母的心情,對(duì)患兒有耐心、細(xì)心、愛心、責(zé)任心。護(hù)士應(yīng)掌握嫻熟的穿刺技術(shù),專業(yè)技術(shù)操作時(shí)架起患兒及家長(zhǎng)與護(hù)理人員的橋梁,在整個(gè)護(hù)理過(guò)程中占重要地位,是一種重要的護(hù)患溝通方式。為提高學(xué)生人文關(guān)懷的意識(shí),我們將兒科護(hù)士的特殊素質(zhì)要求教育作為實(shí)驗(yàn)課前的必修課,使學(xué)生明確知道,要成為一名合格的兒科護(hù)士,必須對(duì)兒童的健康具有高度的責(zé)任感并熱愛、尊重兒童,必須具備豐富的專業(yè)知識(shí)、精湛的操作技能。要求學(xué)生在嬰兒模型上操作時(shí)表現(xiàn)出高度認(rèn)真負(fù)責(zé)、充滿愛心和同情心的良好品質(zhì)。
3培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)手能力
與時(shí)俱進(jìn),改進(jìn)實(shí)訓(xùn)方法,理論與實(shí)踐相結(jié)合,提高實(shí)訓(xùn)課的質(zhì)量。在進(jìn)行兒科護(hù)理教學(xué)時(shí),理論教育與實(shí)訓(xùn)教學(xué)同等重要,兩手要抓,兩手要硬。注重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力,這樣學(xué)生在操作過(guò)程中更易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,老師可以及時(shí)糾正。通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),使學(xué)生更加熟練的掌握操作技能,更好的運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)。讓學(xué)生們把課堂上學(xué)到的理論與工作實(shí)踐相結(jié)合,充分的掌握自己所學(xué)到的知識(shí),同時(shí)豐富實(shí)踐內(nèi)容,更利于自身的全面發(fā)展。以往實(shí)訓(xùn)教學(xué)中,學(xué)生們只是單純的看老師操作,而沒有自己動(dòng)手的機(jī)會(huì)。學(xué)生空有一腔理論知識(shí),而不知如何與具體的實(shí)踐相結(jié)合。所謂的實(shí)訓(xùn)教學(xué),就是為了提高學(xué)生的動(dòng)手能力,激發(fā)她們的創(chuàng)新思維。所以,為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)手能力,實(shí)訓(xùn)課時(shí)教師講清每項(xiàng)操作要領(lǐng)后,學(xué)生有充足的時(shí)間分組進(jìn)行練習(xí),教師邊看邊指導(dǎo);然后讓學(xué)生上臺(tái)回示,全體學(xué)生評(píng)價(jià),最后教師歸納總結(jié)。在《兒科護(hù)理》教學(xué)中多應(yīng)用不同的實(shí)訓(xùn)課教學(xué)方法,在學(xué)生中可獲得較高的教學(xué)滿意度,同事極大提高了學(xué)生臨床綜合能力、綜合技能及學(xué)習(xí)效果。實(shí)訓(xùn)課的強(qiáng)化應(yīng)用激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)手能力,培養(yǎng)出綜合素質(zhì)更高的學(xué)生,真正發(fā)揮了實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)作用。
選取2012年8月~2013年8月本院兒科收治的患兒101例作為觀察組,其中男52例,女49例,年齡4個(gè)月~9歲,平均(4.3±1.1)歲。同時(shí)選取2010年8月~2011年8月本院兒科收治的患兒91例作為對(duì)照組,其中男44例,女47例,年齡4個(gè)月~9歲,平均(4.4±1.1)歲。兩組患兒在體質(zhì),平均年齡及性別等方面均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)差異(P>0.05),具有可比性。
1.2護(hù)理方法
兩組患者均給予兒科常規(guī)基礎(chǔ)護(hù)理,如監(jiān)測(cè)患者各項(xiàng)生命體征,心理護(hù)理,營(yíng)養(yǎng)護(hù)理及出院指導(dǎo)等,而觀察組再給予家庭中心式護(hù)理,主要有如下幾點(diǎn):①指導(dǎo)患兒家屬共同參與護(hù)理。有些患兒家屬對(duì)患兒疾病的治療及護(hù)理不了解,甚至不參與,這可能導(dǎo)致實(shí)際護(hù)理質(zhì)量下降,故家庭中心式護(hù)理要求家屬共同參與患兒的護(hù)理及治療,并對(duì)家屬情緒進(jìn)行管理[2],同時(shí)優(yōu)化教養(yǎng)模式和家庭環(huán)境,使家屬起到榜樣作用。②疼痛的護(hù)理。在常規(guī)疼痛護(hù)理基礎(chǔ)上,護(hù)理人員也需指導(dǎo)患兒家屬如何進(jìn)行疼痛的處理,如當(dāng)患兒疼痛來(lái)臨時(shí),患兒家屬首先需平靜心態(tài),再可通過(guò)向患兒講故事等方式分散患兒注意力,以減少患兒體驗(yàn)疼痛的時(shí)間[3]。③其它。在腦癱,腎病等其它慢性疾病的護(hù)理中,家庭中心式護(hù)理可指導(dǎo)患兒家屬如何進(jìn)行護(hù)理,如何進(jìn)行心理溝通,從而提高患兒家屬的保護(hù)意識(shí),以控制患兒病情,提高患兒依從性,從而促進(jìn)患兒的康復(fù)。
1.3效果評(píng)價(jià)
治療結(jié)束后對(duì)患兒的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),主要有如下幾個(gè)等級(jí),非常滿意,滿意,一般,不滿意及非常不滿意,總滿意率=(非常滿意+滿意)/總例數(shù)×100%。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
用SPSS11.0進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn),P<0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
二、結(jié)果
觀察組非常滿意51例,滿意31例,一般15例,不滿意4例,非常不滿意0例,總滿意率81.2%;對(duì)照組非常滿意31例,滿意21例,一般29例,不滿意7例,非常不滿意3例,總滿意率57.1%。觀察組總滿意率高于對(duì)照組,且差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
研究對(duì)象為2012年3月至2014年3月在我院兒科接受治療的480例患兒。男280例,女200例;月齡(75.9±12.3)個(gè)月;疾病分類:呼吸系統(tǒng)疾病202例(42.1%,包括肺炎、支氣管炎、哮喘),消化系統(tǒng)疾病121例(25.2%,包括腹瀉,腹痛,腸易激綜合征等),耳鼻喉疾病84例(17.5%,包括中耳炎,急性咽炎,扁桃體炎等),皮膚疾病73例(15.2%,包括蕁麻疹,皰疹,皮炎等)。入選標(biāo)準(zhǔn):非手術(shù)患兒,具有活動(dòng)能力;無(wú)精神疾患;發(fā)育正常,無(wú)先天性畸形或疾病;親屬陪同住院。按照數(shù)字分組法分為觀察組和對(duì)照組,每組240例。兩組患兒一般資料大體相似。
1.2方法
1.2.1對(duì)照組
給予患兒常規(guī)護(hù)理,如指標(biāo)監(jiān)測(cè)、癥狀觀察、用藥督導(dǎo)、飲食護(hù)理、衛(wèi)生護(hù)理、安全管理、心理護(hù)理、健康教育等。
1.2.2觀察組
1.2.2.1護(hù)理標(biāo)識(shí)
在對(duì)照組護(hù)理內(nèi)容的基礎(chǔ)上加用護(hù)理標(biāo)識(shí),采用腕帶卡片,選用專門的防水軟質(zhì)塑料制成,表面光滑,對(duì)皮膚摩擦小,采用防脫落式設(shè)計(jì),扣上后患兒不能輕易自己打開。腕帶卡片上記錄有患兒基本信息,包括住院號(hào)、病房號(hào)、床號(hào)、姓名、年齡、疾病類型、陪同者聯(lián)系方式(主要為患兒父母)。由護(hù)士和患兒家屬確認(rèn)無(wú)誤后,在家屬的幫助下給患兒佩戴。
1.2.2.2建立患兒檔案
為每位患兒建檔,具體包括:①基本信息:除腕帶上的信息外,還包括患兒性格、體質(zhì)狀態(tài)、病史(護(hù)士通過(guò)直接觀察,與患兒交流,與患兒家屬溝通等方式獲得)。護(hù)理信息包括基本護(hù)理項(xiàng)目和重點(diǎn)護(hù)理項(xiàng)目;②基本護(hù)理:根據(jù)患兒病情,在何時(shí)實(shí)施何項(xiàng)護(hù)理,每落實(shí)一項(xiàng),則記錄一項(xiàng);③重點(diǎn)護(hù)理:包括衛(wèi)生護(hù)理、病菌感染和過(guò)敏患兒的護(hù)理,如肺炎、支氣管炎、哮喘、蕁麻疹等,這些患兒要避免交叉和繼發(fā)感染,重點(diǎn)做好患兒個(gè)人衛(wèi)生和病房環(huán)境衛(wèi)生;④用藥管理:用藥種類較多或用藥頻繁的患兒,注意藥物配伍禁忌、特殊藥物的使用方法和藥物不良反應(yīng);⑤其他護(hù)理:對(duì)性格活躍的患兒以及睡眠不安穩(wěn)的患兒,輸液治療期間需特別注意防止輸液管道受壓或脫落、墜床、跌倒等意外。
1.2.2.3準(zhǔn)確施護(hù)
①將基本護(hù)理信息制成表格,同時(shí)發(fā)放給患兒家屬,以便在要對(duì)患兒實(shí)施護(hù)理時(shí),家長(zhǎng)能將患兒召喚至施護(hù)地點(diǎn)(主要為病房),護(hù)士能及時(shí)施護(hù),減少護(hù)士尋找患兒的時(shí)間;②護(hù)士根據(jù)患兒檔案和腕帶,核對(duì)患兒姓名和病床號(hào),以迅速確定施護(hù)對(duì)象;③根據(jù)檔案上患兒的病情信息、當(dāng)前狀態(tài)、服用藥物和相關(guān)檢查,準(zhǔn)確完成對(duì)癥施護(hù),提高護(hù)理效率;④護(hù)士向患兒家屬介紹醫(yī)院環(huán)境及其住院期間注意事項(xiàng),如開水房、藥房、食堂、相關(guān)的檢查科室等,告知患兒在其年齡段可能具有的潛在住院風(fēng)險(xiǎn),如跌倒、墜床、誤食、誤吸、亂跑等,讓家屬加強(qiáng)對(duì)患兒的防范。
1.3效果評(píng)價(jià)
統(tǒng)計(jì)兩組護(hù)理意外發(fā)生率,每例患兒每天平均護(hù)理時(shí)間,家屬滿意度等。家屬滿意度采用我院自制量表,4分為滿意,3分為比較滿意,2分為部分滿意,1分為不滿意,0分為非常不滿意。
1.4數(shù)據(jù)處理
采用SPSS12.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,計(jì)數(shù)資料以率表示,采用χ2檢驗(yàn),計(jì)量資料以(x-±s)表示,采用u檢驗(yàn),以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1兩組護(hù)理意外發(fā)生情況比較觀察組發(fā)生意外拔管1例(0.4%),及時(shí)發(fā)現(xiàn)后得到妥善處理;對(duì)照組發(fā)生護(hù)理意外8例(3.3%),其中3例意外拔管,2例采血錯(cuò)誤,3例遺漏服藥,均在當(dāng)日核查中發(fā)現(xiàn),并及時(shí)得到糾正。兩組護(hù)理意外發(fā)生率比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2=4.08,P<0.05)。
2.2每例患兒每日護(hù)理時(shí)間及家屬滿意度比較
觀察組每例患兒每日平均護(hù)理時(shí)間低于對(duì)照組,家屬滿意度顯著高于對(duì)照組,兩組差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,顯示了更好的護(hù)理效果。
學(xué)生在二年級(jí)學(xué)完基礎(chǔ)課之后,利用暑期1周~2周的時(shí)間,由《兒科護(hù)理學(xué)》專業(yè)教師帶領(lǐng)學(xué)生,深入到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的兒科診所、綜合性醫(yī)院的兒科病房、兒童醫(yī)院專科病房,在臨床見習(xí)中,學(xué)生接觸到的是一個(gè)個(gè)真實(shí)的患兒,在每個(gè)患兒身上可能會(huì)存在很多不同的問(wèn)題,通過(guò)實(shí)地觀察和教師講解,了解臨床實(shí)踐中患兒的護(hù)理評(píng)估、護(hù)理診斷、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)患溝通等內(nèi)容。通過(guò)見習(xí),使學(xué)生對(duì)兒科常見疾病的護(hù)理知識(shí)有初步的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí),任課教師可帶領(lǐng)學(xué)生到兒科護(hù)理的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條進(jìn)行參觀,訪問(wèn)行業(yè)內(nèi)的相關(guān)機(jī)構(gòu),如兒童醫(yī)院、三級(jí)甲等醫(yī)院兒科病房、嬰幼兒早教中心、嬰幼兒撫觸中心、嬰幼兒游泳館、嬰幼兒醫(yī)藥專柜等。
2課程實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)
在《兒科護(hù)理學(xué)》教學(xué)過(guò)程中,教師除了向?qū)W生講解理論知識(shí),還要引導(dǎo)學(xué)生掌握理解相關(guān)的實(shí)踐技能。如兒科基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范、小兒體格生長(zhǎng)測(cè)量技法等內(nèi)容,具體實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容有:換尿布法和約束法;小兒頭皮靜脈穿刺法;小兒常用體格發(fā)育指標(biāo)的測(cè)量法;保溫箱使用法;小兒沐浴法;藍(lán)光箱使用法;嬰兒撫觸法等。要使學(xué)生系統(tǒng)地掌握以上實(shí)踐教學(xué)技能,建設(shè)設(shè)施設(shè)備齊全的兒科護(hù)理綜合實(shí)訓(xùn)室就顯得尤為必要。兒科護(hù)理綜合實(shí)訓(xùn)室應(yīng)設(shè)備精良,環(huán)境仿真,為學(xué)生提高兒科實(shí)踐技能提供有力保證。實(shí)訓(xùn)室內(nèi)應(yīng)設(shè)有模擬嬰兒病房、母嬰同室、嬰兒洗浴室等單元,應(yīng)引進(jìn)現(xiàn)在醫(yī)院內(nèi)重要設(shè)備,如嬰兒藍(lán)光箱、嬰兒保暖箱、新生兒電子秤、普通嬰兒護(hù)理模型、小兒重癥監(jiān)護(hù)模型、高級(jí)智能小兒模擬人等,以覆蓋兒科護(hù)理學(xué)所有實(shí)踐技能基本操作單元。
3校外實(shí)習(xí)基地見習(xí)
在完成《兒科護(hù)理學(xué)》校內(nèi)理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)后,學(xué)校選擇寒暑假期,將學(xué)生集中安排至綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院的兒科病房或兒童醫(yī)院的相關(guān)專科病房,進(jìn)行1個(gè)月的由帶教老師指導(dǎo)下的見習(xí)。兒科見習(xí)是對(duì)兒科理論學(xué)習(xí)階段的知識(shí)的鞏固與加強(qiáng),也是對(duì)兒科護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時(shí)也是學(xué)生熟悉兒科護(hù)理理論、進(jìn)行兒科護(hù)理實(shí)操前的一次絕佳鍛煉機(jī)會(huì)。通過(guò)校外實(shí)習(xí)基地見習(xí),使學(xué)生理解兒科護(hù)士職責(zé),熟悉兒科工作環(huán)境,加深對(duì)兒科護(hù)理工作的理解,學(xué)習(xí)到新的實(shí)用操作技能,理解兒科護(hù)士日常工作的基本流程,學(xué)會(huì)護(hù)患溝通和交流,培養(yǎng)護(hù)士職業(yè)道德,學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)常識(shí)。通過(guò)科室?guī)Ы汤蠋煹慕虒?dǎo),使學(xué)生在工作實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到兒科護(hù)理的特殊性,如特殊的護(hù)理人群、特殊的治療護(hù)理原則、特殊的護(hù)患關(guān)系。通過(guò)實(shí)習(xí)基地見習(xí)環(huán)節(jié),使學(xué)生深刻理解并熟悉掌握整體護(hù)理的概念和實(shí)踐方法。
4畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃,學(xué)生在大四將進(jìn)行畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)。在綜合實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),學(xué)生將進(jìn)行轉(zhuǎn)科實(shí)習(xí)。兒科護(hù)理教師可結(jié)合臨床帶教老師,將實(shí)習(xí)學(xué)生分成3人或4人一組,除了進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)以外,還要求學(xué)生針對(duì)兒科專科病房患兒的特點(diǎn)、病患類型,設(shè)置營(yíng)養(yǎng)紊亂性疾病患兒護(hù)理、新生兒疾病患兒護(hù)理、消化系統(tǒng)疾病患兒護(hù)理、呼吸系統(tǒng)疾病患兒護(hù)理、循環(huán)系統(tǒng)疾病患兒護(hù)理、泌尿系統(tǒng)疾病患兒護(hù)理、血液系統(tǒng)疾病患兒護(hù)理、神經(jīng)系統(tǒng)疾病患兒護(hù)理、結(jié)締組織疾病患兒護(hù)理、感染性疾病患兒護(hù)理、內(nèi)分泌及遺傳性疾病患兒護(hù)理等若干專題,讓每組學(xué)生帶著專題進(jìn)行訪談、調(diào)研、觀察,結(jié)合醫(yī)囑和病例,進(jìn)行分析,編寫相關(guān)專題的護(hù)理報(bào)告。使學(xué)生熟悉各類系統(tǒng)疾病患兒的臨床表現(xiàn)、治療及護(hù)理,提高臨床對(duì)兒科專科疾病護(hù)理觀察及思維能力,從而為培養(yǎng)兒科專科護(hù)理人才打下基礎(chǔ)。
二理論實(shí)踐一體化教學(xué)模式的重要性
1有利于彌補(bǔ)學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間理論聯(lián)系實(shí)踐的不足
理論實(shí)踐一體化教學(xué)模式不僅為學(xué)生提供驗(yàn)證所學(xué)理論知識(shí)的機(jī)會(huì),更為學(xué)生提供綜合運(yùn)用知識(shí)的情景。以往理論實(shí)踐教學(xué)分開的教學(xué)模式,使學(xué)生學(xué)習(xí)理論時(shí)感覺枯燥無(wú)味,很難調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性,臨床實(shí)習(xí)時(shí)理論都忘得差不多了,很難完成從實(shí)踐到理論的升華。但理論實(shí)踐一體化教學(xué)模式,是在理論學(xué)習(xí)之前和講的過(guò)程中穿插見習(xí),講完所有理論后再實(shí)習(xí),可以使學(xué)生及早接觸實(shí)踐,能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題,不能解決的還可以自己查找資料或找老師請(qǐng)教,使學(xué)習(xí)變成主動(dòng),大大提高枯燥的專科理論的學(xué)習(xí)效率;另外,通過(guò)臨床見習(xí)和實(shí)習(xí),使學(xué)生具有在醫(yī)療機(jī)構(gòu)這個(gè)小型社會(huì)中學(xué)會(huì)與人溝通及自我保護(hù)的能力,這是老師在課堂上所不能傳授的。
2有利于學(xué)生掌握兒科護(hù)理學(xué)基本理論和操作技能
理論實(shí)踐一體化教學(xué)模式是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要銜接,有助于學(xué)生鞏固和實(shí)踐所學(xué)的基本技能。護(hù)理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,需要很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,而這種能力了來(lái)自于反復(fù)實(shí)踐。在實(shí)驗(yàn)室,學(xué)生面對(duì)的是模擬人,但在臨床兒科的各類臨床見習(xí)實(shí)習(xí)中,面對(duì)的是真實(shí)的患兒,這些患兒可能存在多種不同的問(wèn)題,需要實(shí)施很多種針對(duì)性的護(hù)理操作。學(xué)生通過(guò)反復(fù)的觀摩,強(qiáng)化理解了兒科專科護(hù)理操作的程序與要點(diǎn),體會(huì)兒科護(hù)理臨床實(shí)踐中操作的重難點(diǎn),能夠初步解決操作中遇到的問(wèn)題,為今后獨(dú)立當(dāng)班打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3有利于學(xué)生形成兒科護(hù)理學(xué)專科批判性思維方式
隨著兒科護(hù)理學(xué)專科的發(fā)展,當(dāng)代對(duì)兒科專科臨床護(hù)士提出更高的要求,未來(lái)社會(huì)需要理論素質(zhì)高、動(dòng)手操作能力強(qiáng)的高學(xué)歷兒科護(hù)理專科臨床護(hù)士,批判性思維能力將成為兒科專科護(hù)理人員必備的能力之一。在理論實(shí)踐一體化教學(xué)模式中,學(xué)生通過(guò)運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)榛純簩?shí)施整體化護(hù)理,在實(shí)施過(guò)程中不斷反思和改進(jìn)護(hù)理措施,為患兒這一特殊群體實(shí)施個(gè)性化護(hù)理,在不斷實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立分析處理問(wèn)題的能力,培養(yǎng)批判性思維的能力。同時(shí),通過(guò)見習(xí)后書寫見習(xí)報(bào)告,實(shí)習(xí)后書寫專題疾病護(hù)理報(bào)告,積累和分享臨床經(jīng)驗(yàn),建立自信,培養(yǎng)兒科專科護(hù)理認(rèn)知、自我監(jiān)控能力和習(xí)慣,有助于學(xué)生形成正確的護(hù)理學(xué)科價(jià)值觀,提高批判性思維能力。
4有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)兒科護(hù)理學(xué)的積極性和主動(dòng)性
理論實(shí)踐一體化教學(xué)模式增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)兒科臨床護(hù)理工作的感性認(rèn)識(shí)。通過(guò)該教學(xué)模式,學(xué)生能直接、真實(shí)地與患兒接觸,面對(duì)患兒的喜怒哀樂(lè)能感同身受,容易產(chǎn)生對(duì)病人的同情心、義務(wù)心、責(zé)任心。不同年齡階段的患兒對(duì)同一個(gè)護(hù)理操作有不同的心理反應(yīng),再加上大多患兒年齡比較小,語(yǔ)言表達(dá)能力有限,護(hù)士需要了解不同年齡階段患兒的心理,具備兒科護(hù)理學(xué)相關(guān)學(xué)科知識(shí),才能與之有效溝通,完成護(hù)理實(shí)踐或操作。學(xué)生在此實(shí)踐過(guò)程中能夠發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)的不足之處,激發(fā)獲取兒科護(hù)理學(xué)相關(guān)知識(shí)的積極性和主動(dòng)性。在為患兒解決問(wèn)題的過(guò)程中,學(xué)生不僅體會(huì)兒科學(xué)科的專科知識(shí)的重要性,而且感受兒科護(hù)士工作的價(jià)值。提高對(duì)護(hù)理職業(yè)的認(rèn)同感,增強(qiáng)職業(yè)自豪感,有利于專業(yè)思想的形成,從而大大激發(fā)學(xué)生主動(dòng)索取兒科護(hù)理學(xué)專科知識(shí)的積極性和主動(dòng)性。
2理論實(shí)踐一體化教學(xué)模式的實(shí)施方式
2.1專業(yè)認(rèn)知見習(xí)
學(xué)生在二年級(jí)學(xué)完基礎(chǔ)課之后,利用暑期1周~2周的時(shí)間,由《兒科護(hù)理學(xué)》專業(yè)教師帶領(lǐng)學(xué)生,深入到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的兒科診所、綜合性醫(yī)院的兒科病房、兒童醫(yī)院專科病房,在臨床見習(xí)中,學(xué)生接觸到的是一個(gè)個(gè)真實(shí)的患兒,在每個(gè)患兒身上可能會(huì)存在很多不同的問(wèn)題,通過(guò)實(shí)地觀察和教師講解,了解臨床實(shí)踐中患兒的護(hù)理評(píng)估、護(hù)理診斷、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)患溝通等內(nèi)容。通過(guò)見習(xí),使學(xué)生對(duì)兒科常見疾病的護(hù)理知識(shí)有初步的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí),任課教師可帶領(lǐng)學(xué)生到兒科護(hù)理的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條進(jìn)行參觀,訪問(wèn)行業(yè)內(nèi)的相關(guān)機(jī)構(gòu),如兒童醫(yī)院、三級(jí)甲等醫(yī)院兒科病房、嬰幼兒早教中心、嬰幼兒撫觸中心、嬰幼兒游泳館、嬰幼兒醫(yī)藥專柜等。
2.2課程實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)
在《兒科護(hù)理學(xué)》教學(xué)過(guò)程中,教師除了向?qū)W生講解理論知識(shí),還要引導(dǎo)學(xué)生掌握理解相關(guān)的實(shí)踐技能。如兒科基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范、小兒體格生長(zhǎng)測(cè)量技法等內(nèi)容,具體實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容有:換尿布法和約束法;小兒頭皮靜脈穿刺法;小兒常用體格發(fā)育指標(biāo)的測(cè)量法;保溫箱使用法;小兒沐浴法;藍(lán)光箱使用法;嬰兒撫觸法等。要使學(xué)生系統(tǒng)地掌握以上實(shí)踐教學(xué)技能,建設(shè)設(shè)施設(shè)備齊全的兒科護(hù)理綜合實(shí)訓(xùn)室就顯得尤為必要。兒科護(hù)理綜合實(shí)訓(xùn)室應(yīng)設(shè)備精良,環(huán)境仿真,為學(xué)生提高兒科實(shí)踐技能提供有力保證。實(shí)訓(xùn)室內(nèi)應(yīng)設(shè)有模擬嬰兒病房、母嬰同室、嬰兒洗浴室等單元,應(yīng)引進(jìn)現(xiàn)在醫(yī)院內(nèi)重要設(shè)備,如嬰兒藍(lán)光箱、嬰兒保暖箱、新生兒電子秤、普通嬰兒護(hù)理模型、小兒重癥監(jiān)護(hù)模型、高級(jí)智能小兒模擬人等,以覆蓋兒科護(hù)理學(xué)所有實(shí)踐技能基本操作單元。
2.3校外實(shí)習(xí)基地見習(xí)
在完成《兒科護(hù)理學(xué)》校內(nèi)理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)后,學(xué)校選擇寒暑假期,將學(xué)生集中安排至綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院的兒科病房或兒童醫(yī)院的相關(guān)專科病房,進(jìn)行1個(gè)月的由帶教老師指導(dǎo)下的見習(xí)。兒科見習(xí)是對(duì)兒科理論學(xué)習(xí)階段的知識(shí)的鞏固與加強(qiáng),也是對(duì)兒科護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時(shí)也是學(xué)生熟悉兒科護(hù)理理論、進(jìn)行兒科護(hù)理實(shí)操前的一次絕佳鍛煉機(jī)會(huì)。通過(guò)校外實(shí)習(xí)基地見習(xí),使學(xué)生理解兒科護(hù)士職責(zé),熟悉兒科工作環(huán)境,加深對(duì)兒科護(hù)理工作的理解,學(xué)習(xí)到新的實(shí)用操作技能,理解兒科護(hù)士日常工作的基本流程,學(xué)會(huì)護(hù)患溝通和交流,培養(yǎng)護(hù)士職業(yè)道德,學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)常識(shí)。通過(guò)科室?guī)Ы汤蠋煹慕虒?dǎo),使學(xué)生在工作實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到兒科護(hù)理的特殊性,如特殊的護(hù)理人群、特殊的治療護(hù)理原則、特殊的護(hù)患關(guān)系。通過(guò)實(shí)習(xí)基地見習(xí)環(huán)節(jié),使學(xué)生深刻理解并熟悉掌握整體護(hù)理的概念和實(shí)踐方法。
2.4畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃,學(xué)生在大四將進(jìn)行畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)。在綜合實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),學(xué)生將進(jìn)行轉(zhuǎn)科實(shí)習(xí)。兒科護(hù)理教師可結(jié)合臨床帶教老師,將實(shí)習(xí)學(xué)生分成3人或4人一組,除了進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)以外,還要求學(xué)生針對(duì)兒科專科病房患兒的特點(diǎn)、病患類型,設(shè)置營(yíng)養(yǎng)紊亂性疾病患兒護(hù)理、新生兒疾病患兒護(hù)理、消化系統(tǒng)疾病患兒護(hù)理、呼吸系統(tǒng)疾病患兒護(hù)理、循環(huán)系統(tǒng)疾病患兒護(hù)理、泌尿系統(tǒng)疾病患兒護(hù)理、血液系統(tǒng)疾病患兒護(hù)理、神經(jīng)系統(tǒng)疾病患兒護(hù)理、結(jié)締組織疾病患兒護(hù)理、感染性疾病患兒護(hù)理、內(nèi)分泌及遺傳性疾病患兒護(hù)理等若干專題,讓每組學(xué)生帶著專題進(jìn)行訪談、調(diào)研、觀察,結(jié)合醫(yī)囑和病例,進(jìn)行分析,編寫相關(guān)專題的護(hù)理報(bào)告。使學(xué)生熟悉各類系統(tǒng)疾病患兒的臨床表現(xiàn)、治療及護(hù)理,提高臨床對(duì)兒科專科疾病護(hù)理觀察及思維能力,從而為培養(yǎng)兒科專科護(hù)理人才打下基礎(chǔ)。
3理論實(shí)踐一體化教學(xué)模式的重要性
3.1有利于彌補(bǔ)學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間理論聯(lián)系實(shí)踐的不足
理論實(shí)踐一體化教學(xué)模式不僅為學(xué)生提供驗(yàn)證所學(xué)理論知識(shí)的機(jī)會(huì),更為學(xué)生提供綜合運(yùn)用知識(shí)的情景。以往理論實(shí)踐教學(xué)分開的教學(xué)模式,使學(xué)生學(xué)習(xí)理論時(shí)感覺枯燥無(wú)味,很難調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性,臨床實(shí)習(xí)時(shí)理論都忘得差不多了,很難完成從實(shí)踐到理論的升華。但理論實(shí)踐一體化教學(xué)模式,是在理論學(xué)習(xí)之前和講的過(guò)程中穿插見習(xí),講完所有理論后再實(shí)習(xí),可以使學(xué)生及早接觸實(shí)踐,能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題,不能解決的還可以自己查找資料或找老師請(qǐng)教,使學(xué)習(xí)變成主動(dòng),大大提高枯燥的專科理論的學(xué)習(xí)效率;另外,通過(guò)臨床見習(xí)和實(shí)習(xí),使學(xué)生具有在醫(yī)療機(jī)構(gòu)這個(gè)小型社會(huì)中學(xué)會(huì)與人溝通及自我保護(hù)的能力,這是老師在課堂上所不能傳授的。
3.2有利于學(xué)生掌握兒科護(hù)理學(xué)基本理論和操作技能
理論實(shí)踐一體化教學(xué)模式是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要銜接,有助于學(xué)生鞏固和實(shí)踐所學(xué)的基本技能。護(hù)理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,需要很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,而這種能力了來(lái)自于反復(fù)實(shí)踐。在實(shí)驗(yàn)室,學(xué)生面對(duì)的是模擬人,但在臨床兒科的各類臨床見習(xí)實(shí)習(xí)中,面對(duì)的是真實(shí)的患兒,這些患兒可能存在多種不同的問(wèn)題,需要實(shí)施很多種針對(duì)性的護(hù)理操作。學(xué)生通過(guò)反復(fù)的觀摩,強(qiáng)化理解了兒科專科護(hù)理操作的程序與要點(diǎn),體會(huì)兒科護(hù)理臨床實(shí)踐中操作的重難點(diǎn),能夠初步解決操作中遇到的問(wèn)題,為今后獨(dú)立當(dāng)班打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.3有利于學(xué)生形成兒科護(hù)理學(xué)專科批判性思維方式
隨著兒科護(hù)理學(xué)專科的發(fā)展,當(dāng)代對(duì)兒科專科臨床護(hù)士提出更高的要求,未來(lái)社會(huì)需要理論素質(zhì)高、動(dòng)手操作能力強(qiáng)的高學(xué)歷兒科護(hù)理專科臨床護(hù)士,批判性思維能力將成為兒科專科護(hù)理人員必備的能力之一。在理論實(shí)踐一體化教學(xué)模式中,學(xué)生通過(guò)運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)榛純簩?shí)施整體化護(hù)理,在實(shí)施過(guò)程中不斷反思和改進(jìn)護(hù)理措施,為患兒這一特殊群體實(shí)施個(gè)性化護(hù)理,在不斷實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立分析處理問(wèn)題的能力,培養(yǎng)批判性思維的能力。同時(shí),通過(guò)見習(xí)后書寫見習(xí)報(bào)告,實(shí)習(xí)后書寫專題疾病護(hù)理報(bào)告,積累和分享臨床經(jīng)驗(yàn),建立自信,培養(yǎng)兒科專科護(hù)理認(rèn)知、自我監(jiān)控能力和習(xí)慣,有助于學(xué)生形成正確的護(hù)理學(xué)科價(jià)值觀,提高批判性思維能力。
1.2兒科輸液室安排專職巡診護(hù)士[3],重視輸液過(guò)程中患兒安全本院將巡視工作要求細(xì)化,如協(xié)助家屬安置患兒,將輸液瓶安全掛于輸液架上;根據(jù)病情、年齡及藥物性質(zhì)調(diào)節(jié)滴速并記錄;告知患兒家屬所用藥物名稱及作用;疾病相關(guān)知識(shí)、安全及健康教育;指導(dǎo)其不可自行調(diào)節(jié)滴速,不能隨意更改位置,如有不適及時(shí)聯(lián)系護(hù)士;巡視過(guò)程中觀察輸液滴速、穿刺局部有無(wú)液體外滲、輸入是否通暢,及時(shí)解決患兒輸液過(guò)程中的問(wèn)題并做好記錄;巡診護(hù)士責(zé)任制,一個(gè)巡診護(hù)士負(fù)責(zé)兩個(gè)輸液廳,保證巡視到位。
1.3兒科輸液室開展人性化服務(wù),拉近護(hù)患距離本院開展了“大手牽小手,我們是朋友”系列活動(dòng),制作了精美的文化墻,有“勇敢之星”、“文明寶寶”、“寶寶給阿姨貼星星”等欄目,在日常開展激勵(lì)輸液及患兒選護(hù)士活動(dòng)的基礎(chǔ)上,每月組織“勇敢寶寶”及“文明寶寶”的評(píng)選以及“寶寶給阿姨貼星星”的互動(dòng)評(píng)選活動(dòng),一方面是對(duì)勇敢面對(duì)輸液的寶寶及講文明懂禮貌寶寶的鼓勵(lì),同時(shí)對(duì)其他寶寶也起到榜樣的作用;通過(guò)“寶寶給阿姨貼星星”活動(dòng),每月評(píng)選出服務(wù)態(tài)度好,穿刺技術(shù)高的護(hù)士,列入每月最佳護(hù)士評(píng)選條件之一,對(duì)護(hù)士也起到激勵(lì)作用,形成良好的積極向上的氛圍。
1.4組織小兒頭皮靜脈輸液操作比試,深化穿刺技術(shù)及溝通規(guī)范操作比試本著全員大練兵的原則,要求將新制定的工作規(guī)范貫穿其中,科室護(hù)士踴躍參與,有近工作30年的老師,有剛參加工作的年輕護(hù)士,大家都精心準(zhǔn)備,從操作的準(zhǔn)確度到動(dòng)作的精美度,每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)動(dòng)作,每句話,都經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲,通過(guò)操作比試,全體護(hù)士的操作水平及溝通能力都得到了大幅度的提高,為更好地服務(wù)于患兒奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1.5設(shè)立健康教育園地,提高健康教育水平作者發(fā)現(xiàn)許多年輕父母缺乏育兒知識(shí),小兒稍有不適,就手足無(wú)措,不會(huì)處理。在平時(shí)的工作中因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系對(duì)患兒家長(zhǎng)的健康教育也比較簡(jiǎn)單,為更好的將健康教育落到實(shí)處,真正使患兒家長(zhǎng)從中受益,本院成立了健康教育園地,開設(shè)了專門的輸液廳,對(duì)患兒家長(zhǎng)進(jìn)行集中健康教育。針對(duì)疾病特點(diǎn),每月一個(gè)主題,預(yù)先布置任務(wù),分配給護(hù)士查找資料、備課制作成PPT,護(hù)士長(zhǎng)審核內(nèi)容。比如在秋季結(jié)合腹瀉小兒多的特點(diǎn),組織小兒腹瀉健康教育,細(xì)化內(nèi)容,指導(dǎo)飲食、生活、用藥及預(yù)防知識(shí)等。針對(duì)感冒發(fā)熱患兒講解發(fā)熱的原因,指導(dǎo)其如何測(cè)量及觀察體溫,在家中如何采取降溫措施,如何護(hù)理發(fā)熱患兒等。通過(guò)健康教育的開展,一方面對(duì)患兒家長(zhǎng)進(jìn)行了教育,受到了他們的歡迎,同時(shí)護(hù)士自身也加強(qiáng)了學(xué)習(xí),豐富了知識(shí)。
1.6彈性排班,滿足患兒需要為最大程度滿足患兒需要,盡最大努力減少輸液等待時(shí)間。根據(jù)工作量特點(diǎn),彈性安排人力,比如夏季輸液患兒早晨較多,安排護(hù)士提前上班,緩解夜班工作壓力,冬天患兒來(lái)院相對(duì)較晚,將人力重點(diǎn)安排在9:00以后,這樣一方面方便了患兒,同時(shí)也相對(duì)緩解了護(hù)理人力不足的矛盾。
2結(jié)果
近2年來(lái),兒科輸液室通過(guò)開展一系列優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),加強(qiáng)了護(hù)患交流,融洽了護(hù)患關(guān)系,營(yíng)造了護(hù)患人性化合作氛圍,護(hù)士通過(guò)對(duì)患兒的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷學(xué)習(xí),規(guī)范服務(wù),提升技能,對(duì)患兒關(guān)愛多了,微笑多了,關(guān)心的話語(yǔ)多了;患兒家長(zhǎng)也從優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展中得到了實(shí)惠,對(duì)護(hù)士的理解多了,尊重的話語(yǔ)多了,滿意度也從88%提高到98%以上。
①患者資料:2013年6月~2013年11月本院兒科應(yīng)用傳統(tǒng)交班模式晨交班患兒300例,2013年12月~2014年5月應(yīng)用SBAR交班模式晨交班患兒300例。②護(hù)士資料:本院兒科現(xiàn)有護(hù)士13人,均為女性,年齡24~50歲;學(xué)歷:本科6人,大專5人,中專2人;工作年限:<5年3人,5~10年5人,>10年5人;職稱:主管護(hù)師3人,護(hù)師7人,護(hù)士3人。
1.2方法
1.2.1制定體現(xiàn)兒科專科特點(diǎn)的SBAR交班模板進(jìn)行晨交班,借鑒邵逸夫醫(yī)院病情匯報(bào)模型。
1.2.2培訓(xùn)方法及內(nèi)容
本院兒科成立了SBAR培訓(xùn)小組,由護(hù)士長(zhǎng)和責(zé)任護(hù)士組成。培訓(xùn)小組成員負(fù)責(zé)對(duì)兒科護(hù)士的SBAR培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行策劃和實(shí)施。培訓(xùn)內(nèi)容包括:在醫(yī)護(hù)溝通中使用SBAR工具的原因,SBAR工具的優(yōu)勢(shì),SBAR工具的含義,SBAR交班模板的內(nèi)容、意義及使用方法。培訓(xùn)方式以講課、案例分析、情景模擬訓(xùn)練為主。培訓(xùn)時(shí)實(shí)行組長(zhǎng)責(zé)任制,每名責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)組內(nèi)成員對(duì)培訓(xùn)的掌握情況,根據(jù)檢查反饋、強(qiáng)化培訓(xùn),讓每名護(hù)士都理解SBAR的內(nèi)涵,認(rèn)識(shí)到SBAR能夠提高自己的溝通能力及效果,從而提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。為了督促和檢查SBAR交班模式在兒科護(hù)士中的應(yīng)用,護(hù)士長(zhǎng)將在SBAR模式晨交班實(shí)施后對(duì)兒科各位護(hù)士進(jìn)行抽查評(píng)定,內(nèi)容包括SBAR理論知識(shí)的掌握及臨床應(yīng)用情況,并納入個(gè)人能級(jí)評(píng)定項(xiàng)目。
1.3評(píng)價(jià)方法
比較SBAR交班模式應(yīng)用前(2013年6~11月)后(2013年12~5月)護(hù)士交班問(wèn)題發(fā)生率、醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作滿意度以及患者滿意度。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
應(yīng)用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn),以P<0.01為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
SBAR交班模式應(yīng)用前后交班問(wèn)題發(fā)生率、醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作滿意度、患者滿意度比較.
3討論
3.1應(yīng)用SBAR交班模式進(jìn)行晨交班可降低交班問(wèn)題發(fā)生率
提高護(hù)理質(zhì)量,促進(jìn)患者安全,提升滿意度。交班內(nèi)容更加具有針對(duì)性,更加體現(xiàn)個(gè)性化服務(wù),保證了每位患者的護(hù)理質(zhì)量,減少了護(hù)理安全隱患。SBAR交班模板包含了所有關(guān)于患者交接的內(nèi)容,體現(xiàn)了對(duì)護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全的重點(diǎn)關(guān)注,保障了患者的安全及治療連續(xù)性,提高護(hù)理質(zhì)量的同時(shí)也直接規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),使整個(gè)交班過(guò)程更趨于規(guī)范化、結(jié)構(gòu)化和標(biāo)準(zhǔn)化,保證護(hù)理交班的準(zhǔn)確性、時(shí)效性和安全性,提高護(hù)理質(zhì)量,提升滿意度。
3.2應(yīng)用SBAR交班模式進(jìn)行晨交班
有助于促進(jìn)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧,提高醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的滿意度
應(yīng)用SBAR交班模式晨交班后,兒科護(hù)士們展現(xiàn)了較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,整個(gè)交班過(guò)程更全面、規(guī)范,患兒信息完整、重點(diǎn)突出,使護(hù)理要點(diǎn)在下一班得到重視和落實(shí),使醫(yī)生能夠快速地對(duì)病情做出準(zhǔn)確判斷,醫(yī)生對(duì)護(hù)理專業(yè)的認(rèn)可度增加,對(duì)護(hù)理工作的滿意度提升。
3.3應(yīng)用SBAR交班模式進(jìn)行晨交班能提高護(hù)士的評(píng)判性思維能力
提升專科水平。SBAR的溝通方式幫肋護(hù)士確定患者的主要問(wèn)題,指導(dǎo)如何完整收集患者相關(guān)資料,對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行分析、歸納,準(zhǔn)確地反映了患者的病情變化和需求,提高了護(hù)士對(duì)患者的整體管理能力和對(duì)病情的評(píng)估分析能力。SBAR交班模式內(nèi)容詳盡,從治療至護(hù)理,包括專科檢查情況、目前存在的護(hù)理問(wèn)題、給予的護(hù)理對(duì)策等,使護(hù)士觀察病情、分析病情、作出決策的能力明顯提高。
通過(guò)隨機(jī)數(shù)字表法,從我院2010級(jí)三年制大專護(hù)理專業(yè)12個(gè)班中選取3個(gè)班為實(shí)驗(yàn)組(n=175),3個(gè)班為對(duì)照組(n=164)。所有研究對(duì)象均為女生,兩組年齡、入學(xué)成績(jī)及已修課程成績(jī)比較差異均無(wú)顯著性(P<0.05),具有可比性。
1.2方法
在完成文化課及專業(yè)基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)后,采用不同培養(yǎng)模式對(duì)護(hù)生進(jìn)行兒科護(hù)理學(xué)教學(xué),兩組教材、教學(xué)大綱、授課計(jì)劃、學(xué)時(shí)數(shù)均相同。對(duì)照組仍在學(xué)校由專業(yè)課教師授課,基本技能操作、見習(xí)均在學(xué)校模擬病房和實(shí)訓(xùn)室完成,護(hù)生與患兒不直接接觸。實(shí)驗(yàn)組入住衡陽(yáng)市第一人民醫(yī)院(三級(jí)乙等醫(yī)院),由醫(yī)院安排高級(jí)職稱且臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)師、護(hù)士授課。根據(jù)醫(yī)院工作性質(zhì)與特點(diǎn),每周一、三、五上午安排護(hù)生在病房見習(xí),其余時(shí)間用于學(xué)習(xí)理論知識(shí),晚自習(xí)為護(hù)生自主學(xué)習(xí)時(shí)間。
1.3觀察指標(biāo)
(1)期末考試成績(jī):教學(xué)結(jié)束后,由學(xué)校教務(wù)科從試題庫(kù)中隨機(jī)抽取兒科護(hù)理學(xué)試卷,組織護(hù)生在同一時(shí)間進(jìn)行閉卷考試,由同一批教師雙盲閱卷。(2)教學(xué)效果評(píng)價(jià):參照李真真等設(shè)計(jì)的教學(xué)效果評(píng)價(jià)表并略做修改,對(duì)護(hù)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。該量表具有良好的信度與效度,可了解護(hù)生對(duì)不同教學(xué)方法的認(rèn)可程度。要求兩組當(dāng)場(chǎng)填寫并收回,共發(fā)放問(wèn)卷339份,收回有效問(wèn)卷339份,有效回收率100.00%。(3)兒科常用護(hù)理技術(shù)操作考核:技能操作考核按我校自編的兒科護(hù)理學(xué)技能考核項(xiàng)目及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,每一項(xiàng)操作滿分為10分。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理
計(jì)量資料采用t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn),通過(guò)SPSS13.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,P<0.05為差異有顯著性。
2結(jié)果
兒科護(hù)理學(xué)理論考核實(shí)驗(yàn)組平均成績(jī)?yōu)椋?4.24±10.09)分,對(duì)照組為(74.13±9.26)分,實(shí)驗(yàn)組顯著高于對(duì)照組(t=5.16,P<0.05)。
3討論
兒科護(hù)理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,要求理論必須緊密聯(lián)系實(shí)際,而目前高職該課程基本技能操作和見習(xí)主要在學(xué)校模擬病房、實(shí)訓(xùn)室完成,護(hù)生沒有機(jī)會(huì)接觸患兒,嚴(yán)重制約了其臨床思維能力的培養(yǎng)。因此,如何引導(dǎo)護(hù)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性,培養(yǎng)創(chuàng)新性臨床思維能力,是兒科護(hù)理學(xué)教學(xué)過(guò)程中必須面對(duì)的課題。
3.1校院合作培養(yǎng)模式提高了護(hù)生理論及操作水平
本研究發(fā)現(xiàn),實(shí)驗(yàn)組理論考核成績(jī)及兒科常用護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)顯著高于對(duì)照組,表明校院合作培養(yǎng)模式確實(shí)能提高兒科護(hù)理學(xué)教學(xué)效果。開展校院合作后,護(hù)生直接接觸患兒,通過(guò)與患兒及其家屬面對(duì)面交流,觀察患兒病情的動(dòng)態(tài)變化及病情發(fā)生、發(fā)展的全過(guò)程,感受到采取正確措施成功搶救患兒所帶來(lái)的成就感,從而激發(fā)護(hù)生強(qiáng)烈的求知欲,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),變感性認(rèn)識(shí)為理性認(rèn)識(shí),極大地加深了護(hù)生對(duì)相關(guān)理論知識(shí)的記憶與理解。護(hù)理操作技能的提高是一個(gè)需要實(shí)踐練習(xí)的過(guò)程,而校院合作培養(yǎng)模式給護(hù)生提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),在醫(yī)院帶教護(hù)士的指導(dǎo)下進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作,更具有客觀性和挑戰(zhàn)性,使護(hù)生能更好地理解操作流程,及時(shí)發(fā)現(xiàn)操作中的薄弱環(huán)節(jié)并采取措施加以補(bǔ)救,有助于其護(hù)理操作能力的迅速提高。
3.2校院合作培養(yǎng)模式提高了護(hù)生對(duì)教學(xué)的滿意度
實(shí)驗(yàn)組對(duì)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)高于對(duì)照組,提示校院合作培養(yǎng)模式能提高護(hù)生對(duì)教學(xué)效果的滿意度。高職護(hù)生經(jīng)過(guò)一年枯燥的文化課及專業(yè)基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)后,已經(jīng)厭倦了傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)模式,內(nèi)心更渴望臨床專業(yè)課能夠采取一種新的教學(xué)模式,特別是能夠直接接觸患兒。校院合作培養(yǎng)模式恰巧滿足了護(hù)生的這種需求,將教學(xué)場(chǎng)所由學(xué)校轉(zhuǎn)至醫(yī)院,通過(guò)與患兒及其家屬面對(duì)面交流,在醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下,嘗試用準(zhǔn)確的醫(yī)學(xué)語(yǔ)言描述和記錄患兒的病情變化,提出護(hù)理診斷和護(hù)理措施,能夠針對(duì)具體情況將所學(xué)的醫(yī)學(xué)知識(shí)靈活地運(yùn)用到患兒的整體護(hù)理中,縮短了教材與實(shí)踐的差距,激發(fā)了護(hù)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)興趣,提高了其分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力。見習(xí)中,患兒家屬也會(huì)向護(hù)生咨詢各種問(wèn)題,護(hù)生會(huì)想盡一切辦法回答這些問(wèn)題,這不僅鍛煉了他們的溝通技巧,而且增強(qiáng)了對(duì)患兒家屬進(jìn)行健康指導(dǎo)的能力,明顯提高了其兒科護(hù)理學(xué)學(xué)習(xí)效果。
作者:戎艷鳴 樓建華 徐紅
護(hù)理部更新了責(zé)任護(hù)士的崗位職責(zé),在原有常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,增加了以家庭為中心護(hù)理的工作內(nèi)容,包括:①正確評(píng)估家長(zhǎng)參與患兒照護(hù)的意愿、能力和合作性照護(hù)項(xiàng)目的必要性;②積極鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與患兒合作性照護(hù),讓家長(zhǎng)知曉其重要性;③根據(jù)家長(zhǎng)意愿、能力和合作性照護(hù)項(xiàng)目必要性,有效協(xié)助、支持和指導(dǎo)家長(zhǎng)參與患兒照護(hù);④及時(shí)評(píng)價(jià)家長(zhǎng)參與合作性照護(hù)項(xiàng)目的效果;⑤及時(shí)告知患兒及家長(zhǎng)病區(qū)的護(hù)理服務(wù)內(nèi)容;⑥根據(jù)患兒風(fēng)險(xiǎn),提供風(fēng)險(xiǎn)告知和知情同意;⑦根據(jù)患兒疾病和治療進(jìn)展,向患兒及家長(zhǎng)提供及時(shí)、正確的專科健康指導(dǎo);⑧及時(shí)評(píng)價(jià)健康指導(dǎo)效果。對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行以家庭為中心護(hù)理的教育和培訓(xùn)項(xiàng)目小組成員制定課程目標(biāo)、設(shè)置課程內(nèi)容、編寫培訓(xùn)手冊(cè)、編制考核試題、評(píng)估試題的性能。課程內(nèi)容包括:以家庭為中心護(hù)理的定義、核心概念、醫(yī)院政策、好處以及具體做法。任課老師由在美國(guó)辛辛那提兒童醫(yī)院接受過(guò)以家庭為中心護(hù)理培訓(xùn)的護(hù)理人員擔(dān)任。所有臨床護(hù)士都必須接受培訓(xùn),新職工必須接受上崗前培訓(xùn)或在進(jìn)入醫(yī)院后6個(gè)月內(nèi)接受培訓(xùn)。任課老師對(duì)全院18個(gè)科室的334位護(hù)士分3次進(jìn)行了滾動(dòng)式培訓(xùn)。在培訓(xùn)開始前進(jìn)行一次前測(cè),在培訓(xùn)結(jié)束后立即進(jìn)行第一次后測(cè),評(píng)價(jià)即時(shí)培訓(xùn)效果。結(jié)果顯示,培訓(xùn)前測(cè)平均分為51.11,而培訓(xùn)后測(cè)平均分為68.20,有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異。在分析了培訓(xùn)效果后,項(xiàng)目組把培訓(xùn)手冊(cè)發(fā)到每個(gè)科室,讓護(hù)理人員結(jié)合實(shí)踐學(xué)習(xí),增強(qiáng)培訓(xùn)效果,在一個(gè)月之后進(jìn)行第二次后測(cè),平均分上升至77.70。落實(shí)以家庭為中心護(hù)理的具體措施(1)把有關(guān)以家庭為中心護(hù)理的好處及具體實(shí)施方法告訴所有的患兒及家長(zhǎng)。(2)促進(jìn)家長(zhǎng)掌握必要的照顧患兒的知識(shí)與技能,幫助家長(zhǎng)有效地、持續(xù)地參與患兒的護(hù)理。護(hù)理部將所有的護(hù)理操作進(jìn)行了分析,列出家長(zhǎng)可以參與的合作性照護(hù)項(xiàng)目18項(xiàng),編寫各照護(hù)項(xiàng)目的目的、流程和注意事項(xiàng),并制成健康教育單頁(yè)發(fā)給家長(zhǎng),責(zé)任護(hù)士鼓勵(lì)、支持、指導(dǎo)家長(zhǎng)參與合作性照顧,并評(píng)估家長(zhǎng)的執(zhí)行力和效果。這18項(xiàng)合作性照護(hù)分屬于5個(gè)方面,分別為安全:跌倒/墜床的預(yù)防、燙傷的預(yù)防、窒息的預(yù)防;衛(wèi)生:洗手、沐浴、擦身、更換尿布、會(huì)陰清潔、肛周清潔、足部清潔;活動(dòng):維持舒適、上下床、協(xié)助坐輪椅;營(yíng)養(yǎng):各年齡段營(yíng)養(yǎng)、進(jìn)食(喂食、喂水、喂奶);治療:口服給藥、測(cè)量體溫、霧化拍背等。(3)為患兒和家長(zhǎng)提供必要的醫(yī)療護(hù)理信息和支持,使他們有效地參與醫(yī)療護(hù)理決策。我院每個(gè)病房配備總責(zé)護(hù)士1名,承擔(dān)醫(yī)生和患兒家庭之間溝通橋梁的角色,參與醫(yī)生查房,了解每個(gè)患兒目前的診療計(jì)劃,并與責(zé)任護(hù)士和患兒家長(zhǎng)溝通,提供及時(shí)的醫(yī)療護(hù)理信息。(4)創(chuàng)造條件和途徑,使患兒和家長(zhǎng)對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作提供建設(shè)性意見。除了傳統(tǒng)的每月2次的工休會(huì),我們還通過(guò)每月對(duì)患兒家長(zhǎng)進(jìn)行以家庭為中心護(hù)理的滿意度測(cè)評(píng),了解患兒及家長(zhǎng)對(duì)護(hù)理工作的意見和建議。我院社工部工作人員還經(jīng)常進(jìn)入病房,了解患兒家長(zhǎng)的意見,并把與護(hù)理相關(guān)的建設(shè)性意見反饋給護(hù)理部,便于我們及時(shí)改進(jìn)。(5)各病房根據(jù)患兒疾病的特征,促進(jìn)不同的出院患兒隨訪、支持系統(tǒng)的建立,并把出院的患兒轉(zhuǎn)給這些系統(tǒng)。血液科已構(gòu)建了成熟的腫瘤患兒標(biāo)準(zhǔn)化隨訪系統(tǒng),有專職護(hù)士負(fù)責(zé)預(yù)約患兒后續(xù)化療和隨訪的時(shí)間;骨科患兒的出院隨訪系統(tǒng)由總責(zé)護(hù)士負(fù)責(zé)預(yù)約患兒康復(fù)訓(xùn)練、石膏處理等事宜;心胸外科則創(chuàng)建了自己的網(wǎng)站,由醫(yī)生或護(hù)士與出院患兒家長(zhǎng)保持聯(lián)系,預(yù)約后續(xù)的手術(shù)或隨訪,解答出院患兒家長(zhǎng)在居家照顧方面的問(wèn)題,對(duì)于沒有條件上網(wǎng)的家庭,也由總責(zé)護(hù)士負(fù)責(zé)登記、電話預(yù)約后續(xù)的隨訪、解答問(wèn)題等。其他科室有門診隨訪需要的患兒,責(zé)任護(hù)士可以為其進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約門診。
以家庭為中心護(hù)理量表項(xiàng)目小組根據(jù)以家庭為中心護(hù)理的4個(gè)核心概念,針對(duì)責(zé)任護(hù)士提供以家庭為中心護(hù)理的具體措施,參照美國(guó)波士頓兒童醫(yī)院的工具[10],研制了“以家庭為中心護(hù)理量表”,共10個(gè)條目,評(píng)價(jià)患兒家長(zhǎng)對(duì)以家庭為中心護(hù)理的滿意度,每月一次對(duì)出院的患兒家長(zhǎng)進(jìn)行測(cè)評(píng)。研究者做了探索性因子分析評(píng)估量表的結(jié)構(gòu)效度,提取3個(gè)因子,分別為因子1(條目1、3),因子2(條目4、5、6),因子3(條目2、7、8、9、10),3個(gè)因子能解釋56.56%的變異。抽取30個(gè)符合抽樣標(biāo)準(zhǔn)的家長(zhǎng)做信度測(cè)試,內(nèi)部一致性信度Cronbach’sα系數(shù)為0.71。我院已把“以家庭為中心護(hù)理量表”作為測(cè)量工具,常規(guī)對(duì)出院患兒家長(zhǎng)進(jìn)行測(cè)量,作為評(píng)價(jià)病房護(hù)理質(zhì)量的一個(gè)指標(biāo),每月分析、總結(jié)一次。2.1.2意外事件報(bào)告我院常規(guī)收集給藥錯(cuò)誤和跌倒/墜床等意外事件報(bào)告。效果評(píng)價(jià)一般資料2011年1月參加以家庭為中心護(hù)理培訓(xùn)和測(cè)試的臨床護(hù)士334位,平均年齡(28.94±6.64)歲,護(hù)齡(8.05±7.34)年,大專及其以上文化程度的占86.6%,護(hù)師及其以上職稱的占54.4%。在干預(yù)方案實(shí)施6個(gè)月后,于2011年6月底選取我院所有11個(gè)病房,以病房為分層變量,采用方便抽樣的方法在每個(gè)病房抽取30名患兒家長(zhǎng),共計(jì)330名,對(duì)其進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。受試者中父親占26.7%,母親占60.3%,祖父母占9.4%;在文化程度方面,大專及其以上占30.1%。在330例住院患兒中,年齡為1個(gè)月至16歲,中位年齡2.5歲;男孩178例(53.9%),女孩152例(46.1%);自費(fèi)患兒101例(30.6%),醫(yī)保患兒153例(46.4%),其他76例(23.0%);來(lái)自上海的85例(25.8%),外地245例(74.2%)。家長(zhǎng)對(duì)以家庭為中心護(hù)理的滿意度研究顯示,家長(zhǎng)的總體滿意度為93.5%,僅對(duì)第5條“護(hù)士能告訴您,孩子病情發(fā)生變化時(shí)可能有哪些表現(xiàn)”的滿意度最低,為82.4%,。患兒安全指標(biāo)給藥錯(cuò)誤和跌倒/墜床是患兒安全的重要指標(biāo),研究結(jié)果顯示給藥錯(cuò)誤發(fā)生率從2010年1-8月的平均0.21例/千病人住院日下降至2011年1-8月的0.10例/千病人住院日,實(shí)踐前后有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異(P<0.05)。跌倒/墜床發(fā)生率從2010年1-8月的平均0.12例/千病人住院日下降至2011年1-8月的0.11例/千病人住院日,實(shí)踐前后沒有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異(P>0.05)。
以家庭為中心護(hù)理模式能提升患兒及家長(zhǎng)的滿意度我院從1998年建院至今,一直奉行以家庭為中心的護(hù)理理念,探索如何把理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的護(hù)理措施。我院在世界健康基金會(huì)(ProjectHOPE)的幫助和支持下,選送護(hù)理人員去美國(guó)知名兒童醫(yī)院進(jìn)修的目標(biāo)中都涵蓋了以家庭為中心護(hù)理的理論和實(shí)踐。何萍萍等[10]在2005年運(yùn)用美國(guó)波士頓兒童醫(yī)院的以家庭為中心量表測(cè)量我院護(hù)理人員實(shí)施以家庭為中心護(hù)理的情況;馮芳茗等[15]于2010年運(yùn)用美國(guó)測(cè)量83所醫(yī)院實(shí)施以家庭為中心護(hù)理的工具[16]測(cè)量我院實(shí)施以家庭為中心護(hù)理的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)我院在咨詢服務(wù)和家屬參與醫(yī)療護(hù)理決策方面處于初級(jí)階段,而醫(yī)院硬件處于高級(jí)階段,因此,為患兒家長(zhǎng)提供全面、真實(shí)的信息咨詢,幫助他們參與醫(yī)療護(hù)理決策和活動(dòng)是干預(yù)的兩個(gè)重點(diǎn)。以家庭為中心護(hù)理模式的核心概念是尊重、信息分享、參與、合作,這4個(gè)概念之間的邏輯關(guān)系是醫(yī)護(hù)人員只有尊重患兒家長(zhǎng)的價(jià)值觀和權(quán)利,把他們作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的合作者,才可能為他們提供全面、真實(shí)的信息,鼓勵(lì)他們參與到患兒的醫(yī)療護(hù)理決策和照顧中。在本研究項(xiàng)目中,這種尊重、合作的護(hù)理理念體現(xiàn)在我們配備的護(hù)理人力、制定的政策和崗位職責(zé)、提供的資源等方面。研究結(jié)果顯示,我們的努力得到了絕大部分患兒家長(zhǎng)的認(rèn)同,總體滿意度達(dá)93.5%。有96.1%的家長(zhǎng)認(rèn)為患兒從入院到出院都有固定的責(zé)任護(hù)士為他們提供持續(xù)全程的照顧,94.5%的家長(zhǎng)認(rèn)為護(hù)士幫助他們感到自己在照顧孩子的過(guò)程中非常重要,97.0%的家長(zhǎng)認(rèn)為孩子得到了很好的照顧。本項(xiàng)目干預(yù)措施的重點(diǎn)之一是落實(shí)對(duì)患兒家長(zhǎng)的信息分享,鼓勵(lì)他們參與到醫(yī)療護(hù)理決策中。研究結(jié)果顯示,有99.4%的家長(zhǎng)認(rèn)為護(hù)士向家長(zhǎng)解釋他們所提供的護(hù)理工作;91.8%的家長(zhǎng)認(rèn)為護(hù)士幫助家長(zhǎng)了解孩子目前的情況;93.0%的家長(zhǎng)認(rèn)為護(hù)士讓家長(zhǎng)了解到孩子出院后的注意事項(xiàng)和隨訪方法。但是對(duì)“護(hù)士告知孩子病情發(fā)生變化時(shí)可能有哪些表現(xiàn)”這一條目的滿意度僅為82.4%,這一點(diǎn)是實(shí)施以家庭為中心護(hù)理中的難點(diǎn)。每個(gè)病房在執(zhí)行時(shí)存在差異性,分為以下3種情況:①骨科、外科、胸外科等以手術(shù)為主的科室,患兒診斷、治療方案以及預(yù)后比較明確,且醫(yī)生忙于手術(shù),總責(zé)護(hù)士和責(zé)任護(hù)士在告知病情和病情變化中起著非常重要的作用;②血液科患兒診斷、治療方案比較明確,住院時(shí)間較長(zhǎng),家長(zhǎng)有一定的心理預(yù)期和準(zhǔn)備,責(zé)任護(hù)士有較從容的時(shí)間與患兒家庭建立信任關(guān)系,也能比較明確地告知患兒病情變化時(shí)的表現(xiàn);③在內(nèi)科,很多患兒疾病診斷尚未明確,需要很多檢查,治療方案也隨之改變,而且病情反復(fù),所以責(zé)任護(hù)士在告知病情變化時(shí)確實(shí)存在困難。本項(xiàng)目干預(yù)措施的重點(diǎn)之二是通過(guò)指導(dǎo)家長(zhǎng)必要的照顧患兒的方法,鼓勵(lì)他們參與到醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)中。研究結(jié)果顯示,96.1%家長(zhǎng)認(rèn)為護(hù)士向他們解釋由家長(zhǎng)參與護(hù)理是對(duì)孩子最好的照顧;94.8%的家長(zhǎng)認(rèn)為護(hù)士教會(huì)他們一些必要的照顧孩子的方法;90.3%的家長(zhǎng)認(rèn)為護(hù)士幫助他們參與照顧孩子。以家庭為中心護(hù)理模式能更好地保證住院患兒的安全朱海英等[17]總結(jié)了我院住院患兒跌倒/墜床的原因,發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)疏忽是主要原因之一。本項(xiàng)目中責(zé)任護(hù)士對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行預(yù)防患兒跌倒/墜床的宣教,增加家長(zhǎng)的安全意識(shí),指導(dǎo)家長(zhǎng)掌握預(yù)防患兒跌倒/墜床的措施,所以跌倒/墜床發(fā)生率有所降低。陸秀文等[18]總結(jié)了我院2005-2009年護(hù)士給藥錯(cuò)誤的原因,發(fā)現(xiàn)護(hù)理人員知識(shí)缺乏、人力缺乏、工作繁忙、不了解患兒病情等占10%,而本項(xiàng)目中護(hù)理部增加了護(hù)理人力,每個(gè)患兒都有其固定的責(zé)任護(hù)士,他們對(duì)患兒的治療護(hù)理方案非常熟悉。另一方面,在本項(xiàng)目中,口服給藥是合作性照護(hù)項(xiàng)目,責(zé)任護(hù)士幫助家長(zhǎng)了解孩子目前的情況和治療護(hù)理措施,幫助家長(zhǎng)參與到孩子的照顧中,使家長(zhǎng)有能力對(duì)錯(cuò)誤的給藥產(chǎn)生疑問(wèn),及時(shí)向護(hù)理人員提出,而護(hù)理人員對(duì)任何患兒家長(zhǎng)提出質(zhì)疑的醫(yī)囑都會(huì)進(jìn)行再次復(fù)核,因此家長(zhǎng)可在給藥的最后一步杜絕錯(cuò)誤的發(fā)生。以上兩方面的原因可以解釋在項(xiàng)目開展后給藥錯(cuò)誤發(fā)生率的明顯下降。局限性與不足美國(guó)從提出以家庭為中心的護(hù)理理念到在兒科醫(yī)院全面貫徹執(zhí)行,經(jīng)過(guò)了50年的努力[1-2]。目前,我院在實(shí)施以家庭為中心護(hù)理模式中的最大挑戰(zhàn)是:①在患兒接受有創(chuàng)醫(yī)療護(hù)理操作時(shí),允許家長(zhǎng)和孩子在一起;②允許家長(zhǎng)進(jìn)入NICU、PICU、CICU等重癥監(jiān)護(hù)室陪伴并參與危重患兒的照顧。我們將通過(guò)后續(xù)的研究,了解家長(zhǎng)的需求、醫(yī)生的擔(dān)憂、環(huán)境的配合要求,制定切實(shí)可行的方案,讓孩子在危機(jī)時(shí)刻也可以和家長(zhǎng)在一起,減少患兒的恐懼和家長(zhǎng)的擔(dān)憂,使以家庭為中心護(hù)理的核心概念深入到專業(yè)實(shí)踐的方方面面,把支持和促進(jìn)患兒的身體、情感和心理的健康成長(zhǎng)作為護(hù)理人員的責(zé)任和目標(biāo)。