時間:2023-03-20 16:10:11
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二、思政輔導員心理健康問題的應對策略
提高思政輔導員的專業化程度,明確其輔導員的工作職責,盡量避免只要涉及學生的工作就找輔導員解決,避免工作的重復性,利用好業余時間提升自己的能力,完善高校思政輔導員的后續教育培訓機構,雖然目前在我國的高校教育體制比較完善,思政輔導員的招聘和選拔也較為嚴格,無論是素質還是專業能力,也都較高,但是隨著社會的不斷進步,高校大學生所面臨的日常管理、心理健康、思想政治問題等也越來越多,作為高校思政輔導員,對其的工作要求也越來越高,因此,我國高校可以為輔導員提供一些學習交流的平臺,成立專業的高校思政輔導員培訓機構,鼓勵輔導員專心研究業務,以便能更好的為學生服務,所以加強高校思政輔導員后期培訓及教育非常必要,從而使思政輔導員在工作當中更能得心應手,減輕心理負擔及壓力。高校思政輔導員的工作同時需要家長的支持和配合,由于家長是學生的監護人,對于學生的教育管理及思想政治教育,家長應與思政輔導員達成一致,得到家長的理解支持,這樣對于高校大學生的教育也會事倍功半。其次,高校大學生需要思政輔導員時常對其進行心理疏導,而作為思政輔導員同樣也需要進行心理健康疏導,由于高校思政輔導員工作繁多,還要與學校的各個部門溝通協調,有時由于部門溝通問題也經常會導致思政輔導員重復工作,從而增加了思政輔導員的工作強度,極易產生工作壓力及心理壓力,如果不及時進行疏導,面對許多的突發事件,就極易產生心力交瘁感,導致輔導員心理出現健康問題,因此,為緩解各種焦慮不安的情緒產生,高校思政輔導員的心理健康疏導也是高校所要重視的問題,在這個問題上,高校可以建立輔導員互助體系,在體系里輔導員之間可以相互交流工作經驗、工作問題等,如何化解心中的困惑,減少心理負擔,在互動中使身心得到放松。建立健全崗位考核制度,從而激發思政輔導員的工作熱情,看到自己發展的目標及方向,一套科學的考評制度,才能使員工增加工作激情,激勵員工努力工作,在工作當中感受到公平、公正,考核內容與工作效率、工作量、工作質量掛鉤,考核結果與職稱評定、職務聘任、獎懲掛鉤,形成高效務實的人才評定體系。
高職輔導員對學生的身心健康起著潛移默化的影響,很大程度上,輔導員的心理狀態決定著工作效果。隨著近年來社會飛速發展以及高校改革的步步推進,輔導員承受著越來越大的壓力,在面對新問題和新挑戰時,很容易產生焦慮、恐慌、抑郁等心理健康水平下降的問題,這些問題不僅影響輔導員的個人職業發展,而且對學生的心理健康以及輔導員隊伍的穩定性等方面有不良影響。本文通過分析目前高職院校輔導員的心理健康問題,分析其成因,提出解決的策略及以后發展的途徑。
一、高職院校輔導員心理健康問題現狀
1.焦慮狀態
焦慮指的是一種沒有明確原因的、令人不愉快的緊張狀態,表現為擔憂、緊張、不安全感、焦躁不安等不同程度的情緒表達。焦慮情緒一旦形成,不易被控制,給人造成極大的心理壓力。高職院校輔導員承擔著多種角色,如“宿管員”“心理咨詢師”等,在工作中被當成“多面手”,繁雜的工作勢必會產生巨大的壓力,由壓力導致的負面情緒得不到疏導,使得輔導員處于一種緊張、忙碌的工作狀態,較易引發焦慮。
2.對職業的困惑和迷茫
很多高職院校,對輔導員職業沒有明確的角色定位,在面對自身的職業發展時,更容易產生困惑和迷茫的情緒。目前,很多院校輔導員的崗位招聘最低學歷要求是碩士研究生,他們難以對輔導員工作產生認同感,認為工作與自身的價值不相匹配。同時,在職稱評定等問題上,由于難以有更多的時間開展專業研究,往往會陷入職業發展的瓶頸,對輔導員工作產生困惑和迷茫。
3.心理疲憊
高職院校輔導員要解決大學生在學習、生活、感情、就業、心理等方面的問題,同時往往還擔負著各個社團、組織或專干工作,比如專業社團指導、學生黨支部和團總支書記、學生公寓專干等,并且,輔導員還要負責和學校各個部門之間的聯系,工作內容繁瑣、重復、單調,缺乏創新,巨大的工作量,經常性的加班,這些都很容易讓輔導員覺得身心疲憊。
4.自卑情緒
高職院校輔導員的頭銜可能在外人看來比較光鮮,但是事實上,在學校內輔導員處于教學底層人員,工作任務重,責任較大,職業認同感較低。超過半數的輔導員認為自己的工作沒有受到領導足夠的重視,因為和教學、科研工作相比,大家總感覺學生工作是輔的。因此,高職輔導員在崗位晉升、評定職稱等方面處于劣勢,待遇也比專職老師低,也難以和專職老師一樣有平等的進修、學習機會。這在一定程度上影響了輔導員的工作熱情,打擊了自尊心,使之喪失工作激情,缺乏奮斗目標,產生自卑自怨的情緒。
二、高職院校輔導員產生心理健康問題的原因
1.個體原因
輔導員的個性特征與其心理健康水平有密切的聯系。研究表明,性格外向或中性,情緒較為穩定的輔導員心理健康水平較高,優秀輔導員與非優秀輔導員在樂群性、興奮性、獨立性、內向與外向、怯懦與果斷等因子上存在顯著差異。這說明個體的人性特征會影響其心理健康水平。高職院校在招聘輔導員時,更多的是考慮應聘人員的數量和學歷,而忽視了對輔導員基本心理素質的考核,事實上,在應聘輔導員中,部分人員是不適合這個工作崗位的,很多年輕的輔導員都是剛剛走出校門的應屆畢業生,缺乏相關工作經驗,沒有師范專業背景,在工作中不知道怎么和學生溝通交流,不知道怎么帶班,更不知道從哪些方面關心愛護學生,遇到突發事件時,驚慌失措。這些情況都導致了輔導員心理健康容易出現問題。
2.學校因素
大部分高職院校缺乏對輔導員的科學評價機制,盡管輔導員的工作強度大,工作壓力重,但是由于工作瑣碎,無法量化,導致績效考核時付出與回報不成正比。同時,也存在工作認同感較低,領導不重視,輔導員的待遇低于同學歷同職稱的專業老師等問題,容易產生不公平和不被信任的感覺。
3.社會環境因素
社會對輔導員的工作存在著誤解,很多人認為學生的一切事情都在輔導員的工作職責范圍內,不管是學生家長還是社會輿論,都把輔導員當成了學生的“全職保姆”,對輔導員的工作沒有正確的認識,貶低其工作價值,傷害了輔導員的自尊心和工作積極性。
三、促進輔導員心理健康的途徑
1.加強輔導員自身心理調適的作用
輔導員要有針對性地學習心理學知識,學會正確評估自己的心理健康狀態,當發現自己的心理上出現問題時,要及時找出原因進行自我調節。當工作遇到困難和挫折時,要及時調整自己的工作期望值,使自己主動適應變化;當工作獲得成就時,不要沾沾自喜,要正確的評價并總結經驗。面臨工作壓力時,要學會以平常心態看待壓力,以積極的心態解決問題,當出現情緒困擾時,學會傾述,而不是抱怨,培養自己樂觀豁達的人生態度。
2.學校應該用合理的機制為輔導員的心理健康提供保障
職業院校要建立輔導員培養機制,從根本上提高輔導員從事思想政治工作的專業依托以及其各方面的工作技巧;完善輔導員考核機制,從定性和定量相結合,以平等性和實效性對輔導員工作全面評測,并作為提升勞動報酬和評獎評優的重要依據,起到調動輔導員工作積極性的作用。另外,學院要對輔導員工作有更多的人文關懷,緩解輔導員的職業壓力。
3.引起社會對輔導員工作的關注
社會支持系統對個體有明顯的精神鼓勵作用,對于輔導員來說,社會支持系統主要來自于家人、朋友、同事、學生等方面的支持。然而,這正是目前輔導員群體所缺乏的。提高社會相關人員和組織對輔導員的精神和物質支持,有利于強化輔導員的工作動力,發揮工作積極性。
通過正面的社會輿論,引起大眾對輔導員工作的關注,從而正確認識輔導員工作的重要性,提升職業認同感和自豪感。
參考文獻:
本文是海南省高等學校科研資助項目高職院校學生心理健康狀況及教育路徑的調查研究(hjsk2009-136)的階段性成果。
輔導員是高職院校學生教育管理的骨干力量,是高職院校學生思想政治工作者、日常生活管理者和心理疏導者,是高職學生身心健康成長的指導者和引路人。高職學生處于不成熟向成熟的轉變階段,當社會經濟結構、生活方式、價值觀念、行為模式等諸多方面發生變化時,一部分人難以適應,迷茫、困惑、無所適從,心理負荷普遍加劇。面對這些情況,能夠在第一時間給予他們幫助和引導的人應該是輔導員。作為高職院校輔導員,要善于發現學生的異常心理并實施心理危機干預,促進高職學生身心健康成長。
1 輔導員心理健康教育作用的現狀調查
筆者在高職院校學生心理健康現狀及教育路徑的課題研究中,自編心理健康教育路徑探索問卷,隨機抽取某高職院校260名學生進行壓力自評、對心理健康意義的認識、自我重視程度、學校關注程度、心理困擾、原因分析、喜歡的交流對象、健康教育途徑、自我排解壓力形式等方面調查,結果發現:
第一,96.1%的高職學生能正確認識心理健康在個體發展中的作用。
第二,困擾學生心理的原因是多方面的,依次為:學習困難(40.4%),人際關系(23.8%),家庭因素(包括家庭問題、經濟拮據二者占21.1%),戀愛問題(6.2%)和其他問題(如就業、學業前途)。
第三,學生最喜歡的心理健康教育途徑是個別輔導,占26.9%,其次是心理健康教育講座,占23.1%,再次是同伴的幫助,占21.2%,結合學科教學進行課堂滲透,占12.7%,尋找親友幫助的也占11.7%。
第四,學生自我排解壓力的最主要方式是轉移注意力或順其自然,讓時間自然調整。但也有相當一部分人采用發泄、壓抑的方式,如喝酒、睡覺、大哭大鬧的方式來排解。在接受教育的主動性上,69%學生能主動接受教育,但也有31%學生被動等待別人的幫助。
第五,學生最喜歡的交流對象是朋友,占54.9%,說明朋友,特別是知心朋友是學生排解心理壓力的最主要支柱。其次是同學、專業人士和親友。最不喜歡的交流對象是班主任、輔導員、科任教師,僅占2.4%,這是值得教育界特別關注的問題。
2 輔導員在心理健康教育中作用缺失原因分析
輔導員本來應該是為學生排憂解難的,然而學生有心理煩惱卻根本不想找班主任、輔導員、科任教師,輔導員心理健康教育作用如此缺失,究其其原因是多方面的:
第一,輔導員的教師和管理者形象讓學生畏懼,學生怕輔導員知道自己的問題后對自己不利;
第二,實際工作中輔導員在認識上還存在一定程度的誤區,對自己的工作職責不夠明確,不注重心理健康教育與思想政治教育的有機結合。
第三,輔導員一般是剛從高校畢業的本科生,甚至專科生。在實際操作中,他們往往缺乏工作經驗,習慣性的說教和批評讓學生厭煩。而心理健康教育要求工作者具有較高的綜合素質和較強的專業知識,包括盡可能豐富的人生閱歷、心理咨詢經驗,這種情況使剛踏上工作崗位的輔導員力不從心。
第四,輔導員負責學生數量過多,精力容易分散,很難有足夠的時間和學生進行交流,使得對高職學生進行心理健康教育的針對性大為減弱。
3 發揮輔導員心理健康教育作用的途徑
3.1 充分認識心理健康重要性,完善輔導員管理制度
(1)提高認識,明確輔導員的心理健康教育職責:心理健康的高職學生對自我、客觀世界的認識和把握有正確的心態,體現出較高的自我調控能力,沒有人格缺陷和障礙。心理健康教育直接影響到高職院校的人才培養質量。心理健康教育是輔導員的工作職責之一,因為他們有很好的條件保證心理健康教育很好的實施。第一,高職院校輔導員是高職學生日常學習、生活等接觸較多的人物。輔導員長時間和高職學生打交道,工作范圍涉及高職學生的方方面面,便于及時發現問題,及早進行研究,及時疏導解決問題,將其消滅在萌芽狀態。第二,高職院校輔導員的特殊身份與角色。教育部明文規定,高校輔導員既是教師同時又是高校管理干部,既是師長又是朋友,這種多重身份與角色使之易于和高職學生進行溝通交流。高職院校中大多數輔導員與高職學生年齡相仿,其知識背景、生活閱歷等也和高職學生較接近,這種狀況可以淡化教師與學生、管理者與被管理者之間的代溝,便于以“朋友”的身份展開交往,使輔導員容易走進高職學生的心靈,這為輔導員參與高職學生心理健康教育并進行創新研究提供了良好的基礎。
(2)完善選聘機制,挑選優秀人才擔任輔導員:心理健康教育作為輔導員的重要職能之一,對其勝任特征在知識、技能和個人基本素質方面都有著特殊的要求。在人才選聘這個初始環節上,高職院校應該重視輔導員心理輔導勝任特征的考察,特別是考察他們的自我、人格特質和動機等鑒別性勝任特征,因為知識技能可以通過培訓而提高。
(3)強化績效管理,增強責任心:在考核輔導員工作績效時加大心理健康教育工作權重。輔導員作為學生德育工作的主要責任者,履行心理健康教育和心理輔導的職能是其重要的工作任務之一。較好地履行心理輔導職能應該是對其評估的一個關鍵指標,包括心理輔導工作案例的數量和質量、時間和智力投入、代價和效益等方面細化考核。
3.2 加強培訓,提高輔導員的心理咨詢技能:學生存在心理困惑不愿向輔導員傾訴,一個很重要的原因在于輔導員缺乏心理輔導的知識和技能,他們常常把學生的心理問題和德育問題混為一談,本應進行心理輔導的案例卻采用空洞的說教或批評加以處理。
(1)培訓內容。輔導員對心理輔導的理論與方法的培訓需求最為強烈,遠遠高于思想教育理論與方法等課程的培訓需求,加大心理輔導的知識和技能的培訓非常必要。
(2)培訓方式。根據斯騰伯格的觀點,與績效行為密切關聯的勝任特征主要體現在“知道怎樣做”的內隱知識上,而非“是什么”的外顯知識上。而“內隱知識”的獲取,是一種“自然學習”的過程,這種學習活動產生于日常的工作過程中,學習的效果取決于個體如何從經驗中漸漸形成個人風格。輔導員的心理輔導培訓一方面要讓他們有機會參與集體的心理咨詢培訓,更應該強調基于輔導員“內隱知識”獲取的學習過程,讓輔導員主動在專家指導的基礎上對經驗進行逐步提升。
3.3 輔導員如何開展學生心理健康教育
(1)準確把握高職生成長需求:調查中顯示,困擾學生心理的原因是多方面的。其中最主要的是學習困難,有40.4%的學生反映學習對他們的心理困擾最大,這與職業學院學生基礎差有很大的關系。其次是人際關系(23.8%)。加強學生學習、人際關系的輔導是當前迫切需要輔導的內容。同時家庭因素(包括家庭問題、經濟拮據二者占21.1%),戀愛問題(6.2%)和其他問題(如就業、學業前途)也是困擾學生的原因。輔導員必須根據影響學生發展的因素和成長需要及時開展教育。
(2)建立良好的師生關系。調查顯示,學生最喜歡的交流對象是朋友,要充分發揮心理健康教育的作用,輔導員必須做學生的朋友。第一,新生接待。一年級輔導員要做好新生的接待工作,使學生得到心理關懷,產生良好的第一印象。第二,幫助學生解決實際困難。當學生學習生活中出現困難時,輔導員應該盡自己所能,全力幫助。第三,做學生的知心朋友。關注學生心理成長,增進師生問的交流和溝通。第四,以身作則。心態平和,言傳身教,營造和諧、民主、自由、寬松的氣氛。
(3)開展集體活動,增進同學感情,開展團體輔導。如針對部分學生團隊協作精神不夠,組織學生開展拔河比賽或同舟共濟活動;根據學生人際交往中存在的問題,可以組織野炊、交心談心、心理沙龍活動等,給他們提供接觸的機會,促進溝通交流平臺,營造和諧人際關系;針對學生承受挫折能力較弱,可以在班上開展各種競賽活動。通過開展集體活動,讓他們體驗成功與失敗,增強團隊意識,提高人際交往和溝通能力,培養健全人格。
(4)因人而易,對癥下藥。不同個體,不同年齡階段、不同性別的學生會有不同的煩惱,引起的因素也是各不相同,心理健康教育需要個別性。我院學生×× ,她所在的宿舍曾多次發生失竊事件,每次她都深惡痛絕地咒罵偷竊者,該生家庭比較富裕且表現好,大家都不懷疑她,后終被發現。原來她行竊就是為了想滿足自己的好奇心,產生興奮感,獲得成就感。她也知道偷盜是不良行為,但就是無法控制,一種異常的心理滿足促使她一次又一次地犯錯誤。如果我們簡單的把這種心理問題當作品德問題來解決,那會害了這個學生。
(5)幫助學生樹立信心,主動排解壓力。每一個高職學生都渴望成功,都有自己的閃光點,輔導員應該在日常工作中善于發現。輔導員在組建班、團委的時候,應面向學生全體,給他們素質展示的平臺。可以采用班委干部輪流當,干部角色輪換做,學生會因角色的改變和心理上的滿足,增強自信心,激發潛能。同時,輔導員注意培養和鍛煉他們承受挫折的能力,教會他們主動選擇適宜的場合和合理方式釋放消極情緒。
(6)輔導員要善于調整心態,做高職學生心理健康的示范者。由于輔導員工作的煩瑣性,工作壓力大,心理易疲憊,而且經常接觸負面事件,再加之受家庭、子女、情感等問題的影響,同樣會出現情緒困擾,如:焦慮、煩悶等,有時會把氣撒在學生身上,給學生帶來心理壓力。因此,輔導員應該掌握自我心理調節的方法和技巧,適時釋放心理壓力,做情緒的主人,以健康的心態去感染和影響學生,做學生心理健康的示范者。
高職學生心理健康教育是一個系統性、長期性的工作。面對新形勢下高職學生心理健康教育出現的種種新問題,學校要改變認識,完善制度,加強培訓,輔導員應積極采取相應對策,創新教育方法,拓展教育途徑,幫助高職學生樹立健康心理意識,增強心理調適能力和社會適應能力。
參考文獻:
通過CNKI查詢,2002年以來,國內有關護士心理健康水平的論文越來越多, 護士的心理健康問題越來越受到重視。趙霞等[1]在2014年采用16PF人格問卷對232名醫護人員進行調查發現,護士心理健康問題較醫生更為突出。張斌[2]通過調查研究發現年輕的護士心理健康比年資高的護士差。針對此問題,國內學者在論文中提出了各種護理心理的干預措施,取得了一定的效果。朋輩心理輔導在高校年輕大學生上的成功實踐,同樣可以在臨床低年資護士心理干預上起到重大作用。
1 朋輩心理輔導的必要性和可行性
1.1 朋輩心理輔導符合低年資護士的心理需要
據李美艷[3]調查研究表明82%的低年資護士心理壓力或思想困惑時找朋友傾訴。而朋輩輔導具有自發性、義務性、親情性、友誼性和簡便有效性等特點,恰恰符合臨床低年資護士的心理需求。
1.2 朋輩心理輔導可以相互鼓勵,共同提升心理素質
朋輩心理輔導員在心理互助中,不僅僅幫助他人緩解職業壓力,解除心理困擾,給予情感的支持;同時可以認識他人,反省深化認識自己, 提高自身的心理素質。
1.3 朋輩心理輔導是醫院專業的心理干預的重要補充
臨床的低年資護士長期輪流值夜班,工作強度大,臨床技能考試和培訓繁多,很難抽出時間參加護理的心理輔導。即使低年資護士參加有限的護理的心理輔導,而輔導教師由于角色、地位、年齡、經歷、價值觀等方面與護士存在差異,很難真正走進低年資護士心里,從而流于形式敷衍了事。而朋輩心理輔導員為低年資護士同事,有共同的工作環境和工作排班,心理溝通隨時隨地進行,干預效果顯著。
1.4 朋輩心理輔導可以配合科室護士長預防和干預心理危機事件
朋輩心理輔導員可以在生活和工作中近距離的接觸和觀察同伴,及時了解同伴的心理動態,發現個別護士的嚴重心理問題(如離職傾向、工作委屈等),及時向護理長反應,積極地預防和干預心理危機的事件。
2 構建朋輩心理輔導模式,切實提高實效
2.1 朋輩心理輔導員的選拔、培訓和考核
朋輩心理輔導員素質的好壞直接影響后期培訓和朋輩輔導的效果。朋輩心理輔導員必須經過“自愿報名、面試篩選、認真培訓,合格上崗”的流程,把好選撥、培訓和考核關。報名中必須保證公開和自愿的原則,選拔心理健康、樂于助人、業務能力強、人際交往能力力和組織協調能力比較強的護士,有計劃的進行專業理論知識培訓,設計并模擬豐富的心理輔導案例,不斷改進科學簡單的考核的內容和辦法。
2.2 朋輩心理輔導的工作途徑
朋輩心理輔導工作主要需要通過多種途徑進行心理咨詢工作,如個別會談、網絡平臺等。
1)個別會談:與專業咨詢相比,朋輩心理輔導不受時間、場地等因素影響,及時的給予有心理問題的護士同志相應的幫助。在平時的溝通交流中,朋輩心理輔導員運用所培訓的溝通技巧和心理咨詢技巧潛移默化的排除同事心理困擾。
2)網絡平臺。QQ和微信等即時通訊軟件的出現,使朋輩心理輔導員可以進一步的利用碎片化的時間,更好的及時的解決護士的心理問題,使得朋輩咨詢在空間上和時間上進行進一步的擴展。
2.3 朋輩心理輔導的管理
醫院首先要建立醫院-護士長-朋輩心理輔導員三級管理機制,健全朋輩心理輔導的規章制度,成員接受護理部的定期管理。管理部門對其表現,及時反饋,給予一定的獎勵和表彰。
3 朋輩心理輔導需要注意的問題
朋輩心理輔導雖在高校取得巨大成功,但在臨床低年資護士心理輔導上還處于摸索階段, 在實踐中還要注意以下問題。
1)心理輔導過程中,心理輔導員的自身的心理素質、職業道德素質很重要。管理部門要加強朋輩心理輔導員業務指導和道德培訓。
論文摘要:獨立學院的辦學特性,管理模式及教育主體的特殊性決定了其思想政治教育工作的特殊性,對輔導員工作有更高要求的同時也給輔導員群體帶來一定的心理困惑。本文探討了影響獨立學院輔導員心理健康問題的因素所在,從職業價值觀念、個人心理素質、管理機制保障及職業環境等方面提出解決對策。
引言
獨立學院作為一種新型的辦學機制和模式,近年來發展迅速,招生規模日益擴大,承擔著全國近三分之一的本科生教育,與公辦普通高校相比,獨立學院的辦學特性、管理模式及教育主體的特殊性決定了其思想政治教育工作具有特殊性,獨立學院學生工作任務繁雜、難度大、要求高、意外事件多,極大增加了獨立學院輔導員工作的難度和廣度,增大了其工作壓力和職業不穩定性,影響了他們的心理健康,普遍存在心理疲勞和心理負擔較重之問題。因此,有效地分析獨立學院輔導員心理問題產生的原因,建立解決對策,對提高獨立學院學生工作的效率,構建校園和諧發展模式,提升學生工作隊伍的整體素質,做好大學生思想政治教育工作有著重要的現實意義。
1 輔導員心理健康問題及成因分析
1.1 來自教育主體的壓力
獨立學院的學生一般家庭經濟條件較好,思維活躍,人際溝通和社會交往能力也較為突出。但同時由于家庭成長條件優越容易造成了自我要求不高,自我約束能力偏弱,做事情缺乏恒心,常帶有惰性,對于大學生的“自我教育,自我管理、自我服務”難于落實到行動上。這與大學階段教育模式相矛盾,大大影響了大學期間的學習和生活,容易引發種種問題。而輔導員是學生工作的最基層,承擔著思想上“指路人”,學業上“引導者”,生活上“服務員”,心理上的“咨詢員”的角色。在這種新形勢下給輔導員工作提出了新的難題。學校怕學生出問題,往輔導員身上加擔子,這樣就使得學校對學生的嚴格管理實際上卻是對輔導員工作要求日益嚴格化。要引導學生健康成長,這就要求獨立學院的輔導員要有更高的職業素質和綜合素質來承擔這一群體的思想政治教育,對輔導員群體的整體素質和工作效率提出了更高的要求。
1.2 來自管理模式和制度方面的壓力
和公立院校相比,獨立學院的招生規模龐大,學生激增,平均300名學生配一名輔導員,遠遠超過200:1的比例。而目前輔導員保姆式管理工作使他們工作顯得瑣碎而繁重。要管理的學生人數多,涉及的面寬,涵蓋了宿舍、教室、社會、家庭等各個層面都要輔導員關注。小到日常生活和學習,大到人生觀、價值觀、學涯規劃、求職擇業、人生規劃等輔導員都要親自過問,再加上某些突發性事件,以及其他部門的常常需要輔導員配合的工作,所以輔導員群體常常是“兩眼一睜,忙到熄燈”。加之所面臨的學生群體的情況日益復雜,導致在工作時間及非工作時間背負的工作強度和責任成倍增加。如此繁重瑣碎的工作容易導致輔導員對本職工作的熱情和興趣降低,乃至會導致工作被動,不善于動腦,效率低下,最終誘發職業倦怠以及心理疲勞和厭煩。
1.3 來自職業定位模糊及自我發展的壓力
當今高校中輔導員的定位既不屬于教師也不屬于行政人員中,其尷尬的地位已經是不爭的事實。同時,目前我國沒有關于輔導員系列的職稱評審,許多輔導員只能在工作了幾年后轉教師崗或行政崗,這種情況的普遍存在導致了輔導員隊伍人員的流動性較大。缺乏走向專業化、職業化的空間和土壤,對個人前途及發展較為迷茫。
2 獨立學院輔導員心理問題解決對策
2.1 提高自身素質,增強抗壓能力
壓力是壓力元和壓力反應共同構成的一種認知和行為體驗過程。要提高輔導員心理健康水平,除了在宏觀的社會體制層面上對輔導員的工作提供支持和保障外,還必須在學校和個人層面綜合各種措施減輕輔導員的心理壓力,提高應對能力。輔導員本身而言要加強心理保健意識,改變重視生理疾病忽視心理疾病的意識傾向,高度重視心理健康,了解心理健康知識,學會自我心理保健。落實到具體層面上,首先要明確自身崗位職責要求,樹立正確的職業觀念和工作追求。其次要不斷提高自己的業務技能,要善于利用新的工作形式和載體開拓思路,銳意進取,從創新中體會工作的樂趣,利用各種假期緩解自己工作中的壓力。最后要提高自身的抗壓能力,保持平和的心態,提高心理素質,調節好情緒。
2.2 充分考慮輔導員的再發展
輔導員工作具有周期性和所帶學生的流動性,因此,對于思想教育工作也應與時俱進,針對不同年級和和不同成長環境的學生采取與之相適應的工作方法。時刻了解學生的新特點,有的放矢的開展各項教育和管理工作。輔導員的工作經驗是一種財富,但也要不斷地學習和創新才能適應新形勢下學生的特點和要求,這也是輔導員工作所面臨的一大難題,也是造成心理壓力其中一方面的原因。因此,學校要有計劃有目的地對輔導員進行各項業務上的培訓和提高,幫助其適應學生的特點,為輔導員的成長提供良好的環境,同時為其未來發展設計多種選擇,解決后顧之憂,更大程度上調動他們的熱情和責任心投入工作。
2.3 穩定輔導員隊伍,推進專業化、職業化建設
針對輔導員心理不穩定因素導致獨立學院輔導員隊伍不穩定,出臺一些有利政策,保證輔導員的工作發展。比如崗前培訓、繼續教育、學習參觀等途徑,鼓勵和幫助輔導員學習和掌握心理健康教育、職業生涯規劃、思想教育、學生事務管理等知識和技能,切實提高業務技能,使輔導員成為學生工作的專門人才。同時不斷完善、激勵、保障、交流、考評、任期等一系列環節建設,建立保障輔導員經濟待遇、政治待遇、工作待遇和生活待遇的制度,增加輔導員工作崗位的吸引力。
2.4 建立輔導員心理健康的保障機制
目前幾乎所有高校都建立了大學生心理咨詢室,卻幾乎沒有專門面向教師的心理協助機構。輔導員其實是教師中最需要心理支持和幫助的一個群體,一方面工作的壓力讓他們的心理健康受到威脅,另一方面他們在工作中還要擔任學生“心理輔導員”的角色,“能醫卻不能自醫”往往是很多輔導員面臨的心理問題的尷尬。學院擁有心理咨詢的專業人員,應針對輔導員共同的心理需要和普遍存在的心理問題,采取有效措施,幫助他們掌握心理健康教育的理論和方法,引導他們樹立正確的價值觀和教育觀,增強自身修養,提高心理素質、學會自我調適,才能讓這一群體更健康穩定地發展,更好地進行教育服務管理工作。
2.5 運用馬斯洛“需要層次理論”,尊重輔導員的合理需求,為其創造更加人文和寬松的工作和學習環境
著名心理學家馬斯洛提出的“需要層次理論”把人類的需要分為生理需要、安全需要、社交需要、尊敬需要和自我實現需要。管理心理學研究表明,人的行為是由動機支配的,而動機則決定于“需要”。高校輔導員的現狀只有通過自身、學校和社會的共同努力才能得到改善。高校制度的人文化是高校輔導員心理健康的根本,才能真正創造更適宜他們工作和學習的環境。學生的思想政治教育和引導工作不是輔導員個人的事情,需要全體教職員工共同參與,樹立全員育人的觀念,完善和創新各種學生思想政治教育途徑,校園上下一體共同營造有利于培養學生健康人格和廣泛興趣的環境,配合輔導員做好學生的教育和引導工作,鞏固教育成果。輔導員自身要加強調節能力,學校也要為其發展提供更加寬松的環境支持,社會給以足夠的關注和理解,這樣才能使輔導員群體更加專心于本職工作,以其良好的品質影響學生,真正做好管理、教育、引導和服務的工作,為學校的發展和穩定提供良好環境。
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論文關鍵詞:朋輩心理輔導;實施途徑;心理健康教育
我國高校大學生心理健康教育實踐中存在的問題是:一方面,大學生中存在不少的心理問題,迫切需要加強心理健康教育,提高大學生的心理素質;另一方面,心理健康教育模式比較單一,師資隊伍也嚴重不足,不能滿足學生的心理需求。因此,高校要解決現實存在的需求與供給之間的矛盾,必須積極探索心理健康教育與輔導的新手段、新方法、新形式,以適應新形勢、新情況下心理健康教育的需要。朋輩心理輔導是高校心理健康教育教師通過培訓和督導一批志愿從事心理援助工作的學生,在心理輔導基本原則的指導下,對周圍需要心理幫助的同學給予心理開導與支持,提供一種具有心理輔導功能的服務。顯然,這是一種新的輔導模式,具有自發性、義務性以及直接干預等特點。它不但有利于克服高校專業心理咨詢力量和模式不能滿足現實需要的狀況,有利于發揮大學生在心理健康教育中的自我教育的主體作用,而且有利于擴大高校心理服務的受益面,有利于推動高校心理健康教育工作的深入開展。作者結合在高校開展心理健康教育與咨詢的工作經驗,嘗試性地思考和探索高校開展朋輩心理輔導的意義與作用、實施途徑以及應注意的問題等,使之充分發揮自身優勢,成為高校開展心理健康教育和發展大學生個性品質的有效途徑之一。
一、高校開展朋輩心理輔導的意義與作用
(一)開展朋輩心理輔導,一定程度上緩解專業心理輔導力量不足的壓力。高校心理健康教育存在最突出的困難和矛盾就是心理健康教育師資隊伍建設難以滿足日益增長的大學生對心理援助的需求。真正有嚴重心理障礙或精神疾病的學生雖然人數不多,但他們需要專業心理咨詢人員花大量的時間和精力來幫助和處理相關事情,因此,大學里的心理咨詢人員往往會成為忙于處理這些問題學生的“消防員”,而無力或很少有精力顧及大部分學生健康成長中遇到的一些心理困擾。事實上,高校心理教育與咨詢的主要任務應該是幫助廣大學生健康成長,幫助的首要對象是在人生發展過程中遇到了困難而自己又難以調節的人,其次是尋求潛能開發的人,第三位才是有心理障礙的人。大部分的學生存在發展中遇到的問題,如適應問題,學習問題、交往問題、情感與戀愛問題、擇業問題等,會引起不同程度的心理困惑或應激狀態下較短時間的心理紊亂,而這些問題完全可以由經過培訓的非專業人員來處理。作為心理咨詢工作的重要補充力量的朋輩心理輔導員,可以幫助咨詢老師接待同學中這些較為簡單的發展中遇到的問題,減輕咨詢老師的壓力。所以,朋輩心理輔導應逐漸受到重視和運用,成為高校心理輔導重要的形式之一。
(二)開展朋輩心理輔導可以滿足大學生多層次的心理需求,充分發揮學生自我教育的主體功能。國內有關調查研究表明,大學生遇到心理困擾時,絕大多數人最先向朋友或同伴傾訴和尋找幫助,其次是家長和教師,很少人尋求專業人士的幫助。朋輩心理輔導是根據大學生的心理特點展開的,符合大學生的實際心理需要,容易為大學生所接受。朋輩輔導員和接受心理咨詢的同學處于同一年齡段,具有相近的價值觀、相似的經驗和生活方式,有利于日常生活中心理問題的解決。另一方面,同輩之間進行傾訴與交流時的氣氛比較平等,在輕松、熟悉的環境中探討心理問題,減輕遇到心理困擾同學的敏感和緊張情緒,有利于問題的解決。
(三)開展朋輩心理輔導,有利于完善大學生心理援助體系,保障學生健康成長。要想快捷有效地預防和解決大學生心理疾病,避免危機事件的發生,必須要建立一個完善高效的“學校-院系-學生組織”構成的大學生心理援助體系。高校里的弱勢學生群體求助意識差,因此,及時發現出現異常心理現象的個體,并在日常生活中對心理問題學生進行幫助和監察,成為了高校大學生心理援助和危機干預的難點。朋輩心理輔導員生活在學生中間,能深入觀察周圍同學的心理狀況,發現有心理問題的學生時,能及時報告學校相關部門,使這些學生得到及時的關注和幫助,避免惡性事件的發生。在這一意義上,可以說朋輩心理輔導是一種實施方便、推廣性強、見效快的學校心理咨詢模式,對于建立完善的大學生心理援助體系、保障學生健康成長具有重要的實踐意義。
二、高校開展朋輩心理輔導的途徑與方法
(一)選拔和培訓朋輩心理輔導員,建立健全朋輩心理輔導工作網絡。選拔和培訓朋輩心理輔導員,建立健全朋輩心理輔導工作網絡是開展朋輩心理輔導的基本保障和原動力。主要是建立以班級心理委員,宿舍心理信息員為主,以心理社團和其它學生社團為輔的朋輩心理輔導員工作網絡。朋輩心理輔導員不僅要具有良好的個人素質和人際關系能力,還要有一定的心理咨詢方面的專業知識和技能。因此,要制定嚴格的朋輩心理輔導員選拔和培訓制度。首先通過16PF和SCL-90問卷測試和面試,對朋輩輔導員的人格特征、精神健康狀況及傾聽、包容能力進行了解,篩選出心理健康狀況良好、人格方面在樂群性、穩定性等因素上較好又善于傾聽的學生作為培訓的對象。其次,對所選對象進行心理學基礎知識、咨詢技巧、大學生常見的心理問題、心理障礙和精神疾病識辨與轉介、心理危機干預等方面的培訓。最后,對朋輩心理輔導員進行實際工作能力測試和書面測試相結合的考核。
(二)依托大學生心理社團,積極開展心理健康普及活動。大學生心理社團的成員來自各個班級和院系,與學生聯系緊密,而且又都是相對比較優秀的學生,他們是高校心理健康教育、心理危機干預和心理援助體系的中堅力量。學校心理健康中心指導各級心理健康協會、班級心理互助小組和心理委員,廣泛開展大量的心理健康教育宣傳與心理援助活動。這些活動可以結合大學生的心理特點而開展,讓學生在輕松愉快的環境中獲得心理知識,如心理情景劇、心理健康知識競賽、趣味心理游戲、心理電影賞析、建立和維護心理健康知識網站、出版心航報紙、心理互動留言板等。
(三)注重朋輩心理輔導員的作用,建立健全基層心理援助和危機干預機制。朋輩心理輔導員是經過心理健康中心的系列培訓,掌握了心理健康知識和理念、心理輔導技能的人員。他們來自學生,了解學生的心理需求,并且生活在同學中間,可以及時觀察和反饋同學中普遍存在的心理問題,有利于心理健康機構根據實際開展針對性和時效性較強的心理健康教育工作;朋輩心理輔導員在學生中宣傳心理健康知識和學校的心理健康教育工作情況,有助于學生有問題時進行求助;在發現個別學生有嚴重的心理問題時,及時報告給學校領導和相關機構,有助于危機事件的預防和控制;當學校對危機事件進行干預處理后,一些心理問題較嚴重的學生的后期跟蹤和援助工作的順利進行也依賴于朋輩心理輔導員的積極參與。
三、朋輩心理輔導應注意的問題
(一)注意將朋輩心理輔導與專業心理咨詢相結合,發揮各自的優勢。專業心理咨詢人員要為朋輩心理輔導員提供心理輔導與咨詢方面的技術支持和指導,并及時進行督導,確保朋輩心理輔導活動的有效進行和朋輩心理輔導員自身的健康成長。朋輩心理輔導是一種非專業的心理輔導,只能定位在對同學的發展性心理問題的輔導,對于嚴重心理問題要及時轉介到專業心理咨詢機構進行輔導。
幾年來,學校一貫注重心理健康教育,并堅持納入學校長遠規劃之中,建立較強的組織網絡,成立心理健康領導小組,不斷調整完善學校心理健康教育隊伍,已基本形成了校長室、中層、教師、家長、學生、后勤六級組織管理教育網絡,做到層層把關,職責分明。
每學期制訂心理健康教育計劃,組織全體教師進行心理健康教育理論知識和輔導技能、技巧的培訓。由專職心理輔導老師負責心理咨詢室的個別輔導及心理放松室的工作,建立“秦老師信箱”,并設立“歐陽熱線”。召開心理骨干教師會議,明確心理健康課題研究任務。結合區教育局進行“導師制”的研究工作,培養受導學生寫好“成長日記”,“導師”認真記載輔導過程,記錄成功個案。由大隊輔導員負責學生輔導委員會,利用紅領巾廣播、紅領巾電視,利用大隊部黑板報,大中小隊活動等陣地開展富有趣味的、輕松愉快的心理健康活動及心理健康知識宣傳。
組織開展好家長學校,向家長宣傳優秀的心理教育方法,讓每個家長都能初步了解心理教育的知識和途徑,避免不良問題行為的發生。2003年至今,共舉辦12期“優質家教,心理健康公民道德教育”專題輔導班,其中包括聘請“知心姐姐”雜志社專家向家長傳授心理健康教育知識,聘請成功家長親歷講授育兒經驗。
多層次、全方位喚起師生、家長,乃至整個社會對心理健康教育的重視,提高認識,統一思想,使孩子有個水晶般美麗、可愛的心靈。
二、營造三大氛圍,陶冶愉快心境
為讓學生在舒適輕松的環境中學習和生活,我們著力營造三大氛圍:輕松愉快的音樂氛圍,親切友善的人文氛圍以及賞心悅目的環境氛圍,讓孩子們從中擁有快樂的心境。
1.營造輕松愉快的音樂氛圍。我們的“三唱兩跳一隊日”活動,早晨,周一唱國歌,周二唱隊歌,周三周四跳歡樂健身舞,周五唱校歌。午后校園響起輕松愉快的音樂,這是“小小心育團”的成員為大家播放的音樂,讓大家在音樂中舒緩、調節半天來的緊張心情。美妙、動聽的音樂中,學生時而欣喜、時而低唱、時而陶醉、時而遐想……此時的世界是屬于他們的,他們則是真正屬于自己的。放學時,悠揚的薩克斯旋律“回家”送孩子們離開校園。
2.營造親切友善的人文氛圍。我們提倡師生之間民主相處、朋友相待,對于不良的問題行為,也建議教師正面引導,用心去交流,以情染情,讓學生在溫暖和親切,尊敬而又友好的氛圍中自覺地變得健康、守紀、活潑。創設良好的人文環境,還必須在同學間創設友好熱情、溫暖而無歧視的氛圍,我們在大中隊干部中設立學生輔導委員會,讓委員會的學生和大中隊隊干部發動隊員開展“營造友善、溫暖、文明而無歧視的環境”、“手拉手,為需要幫助的伙伴出力”、“讓世界充滿愛”等系列活動,讓一些缺乏家庭溫暖和孤僻的兒童、家境貧困的自卑兒童,有行為問題的兒童感受到同學的親情、集體的溫暖,從而變得自信、開朗而健康。
3.營造賞心悅目的綠化氛圍。青青的草、紅紅的花、高高的樹、平整的草坪,還有一塊塊寫著各種名言和富有詩意的優美句子、立在花叢中的各具形狀的牌子。那是后勤處的同志為了讓學生一年四季都能看到美麗的綠色,領略到大自然之美和校園環境之美,感受到生活的美好,從而營造愉悅的心境而布置的。
三、優化陣地建設,健全學生心理
心理健康教育,必須有自己的陣地,我們開設了心理咨詢室和心理放松室,讓心理專職老師歐陽玲在心理咨詢室接待,對于前來咨詢的學生進行個別輔導,并進行記錄和資料積累。另外,我們對全體學生開設了心理放松室,讓學生在課間、午后去心理放松室捶捶沙袋、玩玩撲克和玩具,進行正常的心理宣泄,減緩心理壓力。
其次,我們建立了“秦老師信箱”和“歐陽熱線”,讓學生有什么心理困惑和疑問可以直接給“秦老師信箱”寫信或與歐陽老師通電話。對于學生來信,秦老師都一一找他們談話進行了個別心理輔導。對學生的電話咨詢,歐陽老師也進行了耐心而親切的輔導,使受輔導的學生大多都解決了心理困擾。
再次,我們充分利用紅領巾廣播站的陣地,每周三中午通過廣播教全體學生學做心理保健操,讓全體學生從中獲得舒暢平靜的心情。由大隊輔導員秦老師負責學生輔導委員會,利用紅領巾廣播對學生進行心理知識專題廣播,利用紅領巾電視播放孩子們自編自導自演的心理健康教育小品,利用大隊部黑板報出心理健康知識,組織開展富有特色的大隊活動,布置并輔導各中隊長開展富有趣味的、輕松愉快的心理健康中小隊活動,并在黑板報的一角開設心理健康專欄。
四、抓好“心輔”隊伍,提高心育質量
一所學校的心理健康教育,不僅在于對個別學生的心理輔導,更在于面向全體學生,進行全面的心理健康教育,使全體學生充分發揮潛力,達到最佳水平。為了對全校三千多名學生進行切實有效的心理健康教育,我們重視抓好班主任隊伍,努力提高心育質量。
1.加強心理健康教育理論培訓
我們在每個學期初對班主任進行心理輔導培訓,聘請心理教育專家孫義農教授作專題講座,組織全體教師觀看“心理健康專家報告”錄像;由持心理上崗證的錢琴副校長和輔導員秦老師以及教科所主任、心理骨干教師倪學文、教導主任呂雁南等為大家分別上了《教師怎樣擁有一個健康的心態》、《心理輔導的意義、內容和方法》、《心理輔導優秀教案舉例》、《人際交往的良好方法》、《教師禮儀》等。逐步引導教師走進心理健康教育,意識到心理健康教育的重要性,掌握一些進行心理健康教育方法和技巧。同時我們還采用聘請心理教育專家來校作講座,邀請知心姐姐心理健康教育報告團沈農華教授作《學會欣賞自己的孩子》講座。讓專家站在理論的高度引領大家高起點看心育,扎扎實實從一點一滴搭建心育工程。同時學校還派教師多次參加全國、省、市等各種心理健康教育培訓和研討活動,讓外出學習回來的教師采用講座、示范課等形式向全校教師作匯報,實現資源共享,共同提高。鼓勵年輕教師參加心理健康教育上崗證書自學考試。通過一系列舉措,提升教師的心教理論水平和輔導技巧,從而涌現了一批心理健康教育的“土專家”。
2.重視心理健康教育實踐操作
在各班主任有了一定的理論知識后,該如何將心理健康教育滲透到我們的教育教學之中,讓心育真真正正地服務于學生呢?為此我校采用了各種各樣的形式:結合科研課題注重經驗積累,平時讓教師寫教育隨筆,讓學生寫成長日記,每一學期上交心理健康教育論文和優秀教案。注重資料的積累,成果的展示,每個教研組自編的《心理健康教育教案集》、政教處編的《導師制案例集》等成為我校心育工程的成果推出,更是成為引領教師繼續做好心理健康教育工作的值得借鑒的經驗。
3.做好骨干教師的示范引領工作
骨干教師的示范課在整個心理健康教育研究中無疑取到拋磚引玉的作用。在2002年11月倪學文老師和章九英老師的兩堂課《學會合作》及《笑對人生》,作為我校心理健康教育課的起步,使大家深深地感受到心理健康教育對教育學生的重要性和實效性,于是大家一起嘗試、探索。終于在2003年心理健康教育在我校大規模展開,四五年級每班一堂心理健康教育課。特別是在2005年5月舉辦的四年級心理健康教育大展示和五六年級的心理健康小品設計和拍攝中,我們深深地意識到,心理健康教育實實在在地走進了我們的教育教學。同時我校在心理健康教育中不僅僅限于對本校教師的引領,同時也引領了南潯區的心理健康教育。
4.每兩周上好一節心理輔導課
為了讓心理健康教育在我們的“服務學生”宗旨中得到普及,取得更廣泛的作用,每學期,各班主任還將心理健康教育納入自己的班級管理計劃。每兩周結合班級學生心理健康教育實際,舉行一次高質量的心理輔導課,及時有效地為學生解決心理困惑,釋放心理,獲得一份良好的心理素質。
五、結合團隊活動,開展同伴輔導
少先隊活動、社團活動和心理健康教育之間有一共同點,那就是重活動、重體驗。為了在各種實踐活動中,充分發揮隊員的主體作用和主觀能動性,使學生在實踐中體驗,在體驗中塑造完美的心靈和人格,我們注意把心理健康教育活動與社團活動、少先隊密切結合起來,使之具有可行性、生動性、活潑性和可接受性。
在活動中,開展孩子們喜愛的同伴輔導活動,如“趕走煩惱小妖精”、“快樂你我他”、“幽默笑話賽一賽”等生動有趣的小隊活動。在中隊活動中,如“歡樂大本營”、“爭做自信的好隊員”、“面對挫折我不怕”等生動有效的中隊活動。本學期我校還在各中隊心理輔導隊活動地基礎上,開展了“感受快樂好處多”的大隊活動。活動中,大隊長對各年級的隊員代表分別抽查了各方面的心理知識,隊員們應答如流。隊員們還談了自己怎樣從失敗到成功,從自卑到自信的心理感受,從而呼喚每位隊員都大膽自信地喊出:“我能行,我很棒”,把大隊活動推向。
我們還充分利用少先隊宣傳陣地進行教育,如利用廣播進行“心靈之約”專題廣播,教《快樂屬于你》等輕松活潑的歌曲;利用大隊部板報宣傳心理健康知識;利用紅領巾電視向全體學生播放心理健康教育小品,這些小品都是隊員在輔導員指導下自編自排的,既培養了隊員的能力,又行之有效地對全體學生進行了形象生動的教育。結合“書香校園”的創建,本學期全校開展了經典詩文表演比賽,61個班,61個節目,精彩紛呈,在經典詩文的或歌或誦中,領略中國文化的精髓,陶冶健康的情操。
此外,我們還注意發揮紅領巾小記者的作用,讓小記者們積極向新聞媒體宣傳我校心理健康教育信息和成果,加強了心理健康教育與外界的交流。
六、辛勤澆灌心花,結出累累碩果
在長期的、全面的、系統的、務實的心理健康教育實踐研究中,取得碩果累累,具體表現在:
1.教師心理素質增強、心育理論和技巧日益豐富
“擁有一份快樂的心情就擁有世界的一切”,教師在心理輔導孩子的過程中也深深地感受到了這一點,心懷感激和心存幸福的教師越來越多。這份心境使得教師能從正面,親切、友善地對待孩子,使孩子們心靈得到陽光的照耀,讓孩子倍感溫馨和快樂。
其次,教師的理論水平也獲得提高,各級各類獲獎甚多。其中,倪學文老師的公開課《放飛想像》獲市首屆心理教育輔導課賽課一等獎,優秀教案《學會合作》也獲市一等獎。《放飛想像》、《我的朋友在哪里》、《學會合作》等課在區、市觀摩課中或好評。陳小鄉老師的心理教案《我能行》獲市三等獎,個案設計《讓孩子心里充滿陽光》獲市二等獎。章九英老師的優秀教案《笑對生活》獲市二等獎。秦玉琴老師的論文《在活動中培養自信心》在市少先隊論文評比上獲獎,秦玉琴老師的論文《寓心理健康教育于多彩的活動之中》在區心理健康交流會上交流。周建榮老師《談健康心理品質和培養》、《幫助學生走出心理誤區》等多篇于《小學教學改革小實驗》等報刊。2007年學校有9位老師的心理健康教育論文還在全國“健康杯”中獲二、三等獎。學校同時還被評為市心理健康教育先進單位。
2.學生身心得到發展,自信心得以提高
許多學生在教師的心理輔導后,情緒變得積極了,自信心也增強了,人在積極的情緒下總能把潛力最大限度地發揮出來,于是大多數學生的潛力都發揮出來了,學習成績提高了,區里每年的學科質量抽測,我校成績一直名列前茅。經長期的心理健康教育,大多數學生不僅具有樂觀、向上、健康的心理品質和健全的人格,還能促進學生的智力和身體的發展,使身心獲得最大限度的發展。
3.心理健康教育開展得深入細致,學生問題性、攻擊明顯減少
學生偶爾發生的攻擊,教師能及時進行個別輔導,以心輔心,以情染情,使學生在良好情感的熏陶下變得正氣、健康、活潑、開朗。心理健康教育促進了學生良好道德行為習慣的養成,促使學生健康人格的形成,我校學生呈現自信向上,富有朝氣的精神面貌。
4.心理健康教育促進美育的發展
自信活潑開朗的學生踴躍報名參加各項藝術類的比賽,如“十佳小歌手”、“十佳小樂手”比賽,舞蹈比賽,小品比賽,合唱比賽及鼓號隊、銅管樂隊比賽。由于學生的心理素質好,各項競賽都取得優異的成績舞蹈獲市區一等獎,鼓號隊獲市、區金獎、一等獎,田徑、三棋獲區比賽第一名。學校連續多年獲區藝術教育先進集體稱號。
廣義的心理健康是指一種高效的而滿意的、持續的心理狀態;狹義的心理健康是指人的基本心理活動的過程內容完整協調一致,即認知、情感、意志、行為和人格完整而協調。
一個心理健康的高校輔導員往往具有正確的自我認知、良好的心境、適度的情感反應、和諧的人際關系、健全的意志品質、統一完整的人格、良好社會適應等特點,工作中能夠營造良好的心理氛圍,使學生具有滿意愉快的良好情緒狀態。
作為一名剛剛完成由學生到教師的角色轉換,開始從事高校輔導員工作及大學生心理健康教育工作的高校輔導員,在實際的工作當中,我深切地感受到目前大學生的心理健康狀況不容樂觀,而作為教育者和管理者的學生輔導員們的心理健康狀況也同樣不容樂觀。學生輔導員是處于高等教育第一線上的學生工作者,是高校教師隊伍中的特殊群體,與大學生聯系最多、關系最密切。高校輔導員的心理健康狀況對大學生心理素質的發展有著潛移默化的作用,其心理健康與否直接關系到學生的成才成長,影響到高校穩定局面的長期保持。因此分析探討高校輔導員的心理健康問題,并且提出一種行之有效的心理維護方法,在心理壓力普遍存在的今天,就顯得非常重要。
1.高校輔導員心理健康問題的現狀
大量的調查研究發現,高校女輔導員的焦慮傾向高于男輔導員,而男輔導員的職業穩定性低于女輔導員;中老年輔導員的強迫癥狀和軀體化傾向比較明顯,而青年輔導員的心理問題主要表現在人際敏感、偏執等方面,在日常生活中更多表現出厭煩、神經過敏、緊張、頭痛及身體上的不適。
2.高校輔導員心理健康問題的成因
2.1工作壓力
輔導員老師,要時刻關注各班學生的學習、生活等各方面的問題。輔導員的工作具有任務重、責任大、難度高的特點。“學生無小事,事事是責任”,輔導員要想做好本職工作需要很大的精力投入并犧牲許多業余時間。學生教育管理工作做的是“人的工作”,來不得半點馬虎,每一件都必須認真對待,講求合理有效地解決問題,尤其是學生中的一些突發性事件也時刻懸在輔導員心頭,心理一直處在緊張的應激狀態,繁瑣的工作壓力是高校輔導員心理健康問題的首要成因。
2.2生活壓力
在這個高速發展的信息時代里,高校輔導員作為其中的一個社會組成部分,有著自己的生活軌道,有自己的社會關系,有著普通人所共有的來自生活的壓力,這種壓力包括薪資的問題,包括上孝下行的問題,總之,社會經濟的飛速發展,生活節奏的不斷加快,必然會給高校輔導員帶來一系列的生活壓力,誘發相應的心理健康問題。
2.3職業發展前途
長期以來,輔導員隊伍在高校教師群體中,處于一種尷尬的境地,他們既無教學人員的中心地位,又無行政人員的政治前途。對于他們而言,更多的強調奉獻與責任,卻忽視了他們作為平凡人的多元化需要。許多高校對輔導員重使用輕培養。調查研究發現。有42%的輔導員“經常認為”自己在學校的地位不高,接近36%的輔導員認為與專業課老師相比自己的待遇以及今后的發展潛力存在較大差距:接近50%的輔導員認為輔導員工作難以考核;有42.8%的輔導員對工作成果和工作業績的評價標準不很清楚;接近43%的人認為輔導員前途渺茫。這些數據都說明很大一部分輔導員對自己的職業前途持懷疑態度,這就導致輔導員對工作失去興趣和信心,降低輔導員對工作的滿意度,產生心理焦慮現象。
2.4社會角色沖突
社會角色沖突是引發高校教師心理壓力的一個重要因素,一個輔導員往往扮演著教育者、管理者、服務者、“學生保姆”、知心朋友、師兄師姐, 甚至是心理咨詢師等多重角色。輔導員工作角色的多重性導致了角色責任的廣泛性, 有限的精力與無限的責任產生矛盾時, 就會使輔導員產生高度的緊張和焦慮。如輔導員為了工作的正常進行,既需要樹立自己教師角色的權威, 又要成為學生的知心朋友; 既要履行管理的職責, 又要如同學生的保姆一樣“事無巨細”; 既要樹立輔導員的領導地位, 又要尊重學生的主體地位。但是輔導員為了成功地扮演職業角色就不得不在面對學生時壓抑自己的情緒, 不同角色需要之間的取舍必然引起心理沖突,導致一系列心理問題的產生。
2.5自身心理知識匱乏
只有自身具備一定的心理知識,才能準確的認識自己,發現自身存在的問題,并且在一定心理知識的指導下,調整自己的情緒和心態,解決心理問題。一些輔導員一方面缺乏必要的人生經驗,另一方面沒有接受過系統的心理培訓,導致缺乏必要的心理知識,自我認知能力較低。他們有的不知道出現心理壓力、情緒問題時如何通過自我調節減輕心理壓力和焦慮感。不能準確的認識已經出現的心理問題,甚至放任已經出現的心理問題不管,任其發展,愈演愈烈;有的則會杞人憂天,把輔導員這個職業劃分為心理困難高危人群,惶惶不可終日。
3.高校輔導員心理健康問題的維護
3.1外減壓力
促進輔導員的心理健康是一項系統工程,需要全社會的大力支持和全體輔導員的不懈努力。要從根本上改善輔導員的心理健康狀況,應與社會和學校對他們的要求及對他們的理解、關懷密切結合,從政策、管理等各方面盡可能地為他們創造、提供寬松、愉快的工作環境與心理氛圍。他們不僅需要政治上的關懷、物質上的關心,而且需要情感上的關注、心理上的支持。要采取各種措施來減輕、緩解輔導員的心理壓力,特別是要注意做好以下工作:第一,教育主管部門、高校的領導、學生家長都應樹立新的人才觀,面對現實,協調矛盾,努力達成對輔導員工作的一致性期望,把對輔導員工作的支持落到實處。第二,學校要建立對輔導員工作的正確評價體系,及時恰當地肯定教師工作的成績,多鼓勵,發現不足要及時指出,并做具體的指導。
3.2內強素質
盡管我們總在呼吁社會對高校輔導員提供更多的支持,也呼吁學校給予更人性化的管理機制,但是歸根結底,高校輔導員自身也應該加強自身的發展,以抵御外界因素對心理環境的沖擊。方法是:
(1)加強成就動機,提高自身的能力,以適應行業競爭;
(2)正確認識自我,調整職業奮斗目標;
(3)樹立正確壓力觀,采取行動化解壓力;
(4)接受并承認自身情緒,采取合理的宣泄方式。
加強對高校輔導員的心理教育,提高高校輔導員的心理素質。應做好以下工作:
一是要幫助高校輔導員開展自我教育,以健康積極的心態面對壓力,正確對待自身素質的欠缺,坦然地面對并接受它,同時創造條件爭取再學習、再提高。
二是要樹立高校輔導員心理教育觀,健全高校輔導員心理教育機制。當前,隨著教育改革的深入進行,教師面臨的壓力大大增加了,教育部門應樹立教師也需要心理保健的觀念,健全教師心理教育機制。要建立教師心理狀況定期檢查和心理素質測查制度,讓教師了解自己的心理健康狀況,為調整自己的心態提供依據。
三是為高校輔導員開設心理健康教育講座,讓高校輔導員掌握一些心理學知識,使他們能夠有效地進行自我調適。首先高校輔導員應正確認識壓力。要充分認識到壓力及其反應不是個體能力不足,而是人人都會體驗到的正常心理現象,要坦然的接受事實。其次要客觀的看待自己,建立合理的角色期待,從不斷成功的學生問題處理上增強自我效能感。不斷地進行自我認知的調整,坦誠地看待自己的缺陷與不足,不要把自己當作學生的救世主。心理素質的不斷提高,才能正確認識壓力并及時進行調適。
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輔導員是高職學生管理工作的主體,直接參與學生的生活也學習管理,其主要任務是培養學生的人生觀、價值觀、世界觀,鍛煉學生的自律能力和創新學習能力,以及為人處世的綜合能力。在實際工作中,輔導員要深入教學班級,參與學生活動,與學生交流溝通,解決學生的實際問題。
一、高職輔導員的主要工作
1.思想教育工作
輔導員的主要職責是對學生進行一系列的思想教育工作,這也是輔導員開始階段最重要的工作。高職學生的人生觀、價值觀和世界觀還沒有完全定型,需要輔導員側面積極的引導。在輔導員的正確引導之下,學生能對重大的社會問題和發生在自己身邊的事情進行正確的分析和判斷,對黨和國家的各項方針、政策給予和學校的各項規定理解和支持。
2.日常事務的管理工作
輔導員的日常工作瑣碎而繁雜,學生在校期間學習、生活的方方面面都要照顧到。具體而言,學生管理的日常事務包括:學習安排、集中活動、宿舍管理、社團管理、就業指導、學習和生活中的困難、心理疏導、班級考評、獎懲措施、安全管理等等。
3.學習和生活指導工作
高職學生特別是高職新生,步入相對輕松的學習生活環境,自制力和學習的主動性的持續性特別重要,這都需要輔導員的持續引導。大部分高職學生理論課程及比較差,不是其智商或者學習方法的問題,而是學習的習慣問題,沒有良好的自制力。輔導員在進行班級班風建設過程中,要重點培養學生良好的學習習慣。要善于引導學生,建立學習興趣小組
4.心理健康輔導工作
目前,大學生心理健康問題已經引起了社會各界的廣泛關注。心理健康問題輕則影響學業,重則影響身體健康,甚至導致個別極端行為。一個全面發展的人,不僅要具備良好的專業技能,而且要具備良好的心理素質。因此,高職院校在教育教學的過程中,應著重對學生的心理素質進行培養。輔導員是學生心理素質教育的具體執行者,在日常的工作中,輔導員要制訂詳細而科學的工作計劃和實施方案,以實現對學生心理健康狀況的準確把握,并據此傳授相應的健康知識以及調試方法,從而幫助學生提高心理素質。
二、新形勢下高職輔導員的工作創新
1.轉變工作理念,牢固樹立“以人為本”意識
必須牢固確立“人本意識”。即“以人為本、以學生為中心”的意識。以人為本就是要實現學生的全面發展,“以人為本”就是要不斷“以學生為本”,高職學生相對中學生而言他們已經具備了相對較高的認知能力和感情辨識能力,教育管理畢業論文高職輔導員在“以人為本”的目標要求下,不斷加強對學生的人文關懷,藝尊重學生、服務學生、關懷學生、培養和激勵學生,引導學生德智體美勞全面發展。要注重培養復合型人才和專業型人才,根據學生個體化特點進行個性化的引導,引導學生認知自我,挖掘自身優勢,增強成才信心。
2.創新工作方式,同時要多鼓勵學生參加社會實踐活動,增長社會經驗
推行輔導員與任課教師協作教育管理模式。教育不應是分散地存在于某個教學環節,而應貫穿于課堂教學、課外實習、生產實踐等各個學習環節和各個學習階段。而構建一個全面的和系統的人才培養體系,需要在管理模式上有系統的協調。應建立從“系 + 輔導員 + 任課教師 ”的層層落實,建立任課教師協作管理的教育模式,每個學科的教師和學生管理部門的教師互相協調、分工負責、不僅經常與學生交流,還要保持與家長的溝通,對個性化教育中學生的潛在優勢和教育藝術進行不斷分析和研究,及時制定出相應的措施和辦法。
國家需要的是全面發展的復合型人才,傳統的班級管理量化考核已不能滿足新時代高職教育的要求。“管住學生”不是目的,讓學生自己能夠“管住自己”,并且在“管住自己”的基礎上能夠主動的去鍛煉自己、提升自己才是重點。學生要掌握社會生活的規范,就必須參與社會活動,學習社會經驗,處理人際關系。
3.樹立民主管理,引導學生自我管理、自我發展
在高職院校教育管理中,要充分貫徹民主原則,讓民主管理的理念深入每一個學生的內心,改變被動管理的消極局面,實現學生的自我管理。在班級學生干部和督導員老師的指導和協調下,讓學生管理自己,服務自己,發展自己。高職院校的民主管理核心是讓學生得到更全面的發展,營造輕松和諧的學習和生活氛圍,充分調動學生學習的主動性、積極性和創造性,培養學生的創新精神和實踐能力。
三、結語
隨著當前社會發展對職業技術人才需求的不斷提高,以及人力資源領域競爭的不斷加劇,高職輔導員必須肩負起培養和塑造新型人才的任務,使高職學生同其他大專院校的學生一起,成為優秀的專業技術人員。在新的時代條件下,高職輔導員必須立足新的社會形勢的需要,積極探索與創新工作方法方式,培養社會需要的新型技能型人才。
參考文獻:
高職院校在內的高校肩負著為社會進步、民族復興培養合格人才的重要職能,是優秀青年最集中的地方。作為高職院校政治輔導員,肩負著引導學生順利成才,投身社會主義現代化建設大潮的重任。應該以黨建為龍頭,以思想政治教育和日常德育為抓手,注重對學生的學習管理和生活指導,齊頭并進,促進學生順利成才。
1 黨建引路
“在高職生中發展黨員,是高校黨的建設和思想政治工作的重要組成部分,作為高職院校政治輔導員,要切實按照十六大的精神,做好學生黨建工作,以之為龍頭,引導其他各項輔導員工作順利開展。為了做好這項工作,筆者把培養關口前移,較好地保證發展新黨員的質量關,發展一批優秀青年成為黨員,在班級中起到良好的帶頭示范作用。具體做法是:
1.1抓源頭.開展“早教育,早發規,早培養、早選苗”
入黨積極分子是學生黨員隊伍的源泉和后備軍,做好人黨積極分子的培養教育是提高學生黨員發展工作的首要環節。兩年來,我指導學生黨支部注重把教育、培養工作的重心前移,把人黨申請人作為黨的組織建設的基礎工程,抓好基礎培養。從一年級開始,組織新生學習黨史、,開展以學習為主題的團日活動;以團支部為單位組織申請人,進行黨的性質、宗旨、地位和作用等教育,指導新生寫好入黨申請書,激發學生的人黨激情。在日常班級管理中,我注重對學生進行黨的基本兔心屯、基本理論、基本路線教育,從思想上引導學生。學生入學當年,就有8仍耘的學生向黨支部遞交了人黨申請書,早教育、早培養、早發現、早選苗,為黨支書日后的組織推薦、考察、培養打下寬厚的基礎。
1.2強化教育,認真考察.規范發展程序
發展黨員要嚴格按要求,規范發展程序,保證發展質量.才能切實起到黨建的引路作用。兩年來,我指導學生黨支部認真貫徹“堅持標準,保證質量,改善結構,慎重發展”的方針,傲到有計劃,有目標,成熟一個,發展一個.發展一個,合格一個。一是堅持科學理論武裝人。在日常管理中教育學生熱愛祖國,熱愛社會主義,勤奮學習,努力掌握科學文化知識,樹立正確的世界觀、人生觀,樹立為人民服務的思想,為中國特色的社會主義事業獻身的崇高理想。二是堅持標準,擇優發展,嚴格預審關。為了提高學生黨建工作的質量,我指導的黨支部本著寧缺毋濫的原則,堅持預審制度,嚴把預審和轉正的“入口關”。三是落實責任,充分發揮培養聯系人,人覺介紹人的質量把關和榜樣的示范作用。在發展前,黨支部要分別組織有聯系人、介紹人和普通學生對發展對象進行評議和座談,這既擴大了考察對象的認可范圍,增強了對考察對象的真實性和準確性。同時,老學生黨員也在發展新黨員過程中得到黨性的鍛煉。
2 多策并舉
高職院校政治輔導員工作是一個系統工程,僅靠一兩項工作是不足以勝任的,不能滿足引導順利成才的需要。在抓好黨建,充分發揮其引路作用的同時,筆者注重結合高職學生的具體特點,采取多項有針對性的措施,對學生進行綜合教育,促進他們成才。
2.1進行思想政治教育與引導
高職院校政治輔導員,要對學生進行思想政治教育,這也是設置政治輔導員的初衷。學生政治輔導員的教育引導功能主要體現在學生政治輔導員要以理想信念教育為核心,引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。以愛國主義教育為重點,引導學生弘揚和培養民族精神.加強對學生的社會主義、集體主義和愛國主義教育,培養學生正確的政治立場、政治觀點、政治紀律、政治敏銳性和鑒別力,引導青年學生進行正確的政治選擇。
2.2注孟發揮德育的作用
德育是使學生樹立正確“三觀”的重要陣地,政治輔導員不是專職的德育教員,且有著專職德育教員所無法比擬的優勢—學生的信翰。政治輔導員無論是否擔負德育教學任務,一定要充分利用德育這一有效手段,在班會、集體活動等場合,利用課上課后與學生“親密接觸”的時機,發揮德育效能,服務自身工作。