高效溝通五步法匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇高效溝通五步法范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

在具體工作中，宜陽縣首先是圍繞“路線圖”找路徑。制訂后進(jìn)村整頓工作“路線圖”，并將總路線圖細(xì)分為8個(gè)具體路線，即有人干事路線、有錢辦事路線、有章理事路線、有項(xiàng)目富民路線、有形象改變路線，定目標(biāo)路線、定承諾路線、定獎(jiǎng)懲路線。每個(gè)具體路線都給出了應(yīng)對辦法，便于鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委因村施治，綜合治理。其次是圍繞路線圖查找原因。后進(jìn)村可對照“路線圖”入座，逐項(xiàng)把脈定位，查找后進(jìn)原因，挖掘問題根源。

二、推行后進(jìn)村整頓“五步法”，教會方法

整頓“五步法”，即以“民”為核心，以“民”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，狠抓整頓載體設(shè)計(jì)，著力構(gòu)建“黨政聯(lián)合管，領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓，部門齊上陣”的整頓工作大格局，以實(shí)現(xiàn)縣直幫鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓后進(jìn)，后進(jìn)變先進(jìn)的目標(biāo)。一是察民情。開展“百名干部大走訪”活動(dòng)，縣里派指導(dǎo)組及鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作組131名干部，深入35個(gè)后進(jìn)村1892戶農(nóng)戶家中走訪，詳細(xì)排查后進(jìn)村在班子建設(shè)、社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面存在的問題和產(chǎn)生的癥結(jié)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委與后進(jìn)村“兩委”班子簽訂整頓工作目標(biāo)責(zé)任承諾書，以公開承諾的方式，明確整頓事項(xiàng)辦結(jié)時(shí)限和具體責(zé)任，接受群眾監(jiān)督，推動(dòng)工作落實(shí)。二是暖民心。宜陽縣在后進(jìn)村分批集中開展了“春風(fēng)送暖”、“金秋服務(wù)三農(nóng)”活動(dòng)。與此同時(shí)，司法局出動(dòng)宣傳車，制作宣傳版面，印發(fā)普法資料，提高群眾遵紀(jì)守法意識；文化部門組織送戲下鄉(xiāng)、放映電影活動(dòng)等，豐富群眾文化生活；科技部門舉辦蔬菜種植、蝸牛養(yǎng)殖等實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)；衛(wèi)生部門開展送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)義診活動(dòng)；民政部門投入救助資金，解決群眾的生產(chǎn)生活難題。三是順民氣。著力解決后進(jìn)村群眾“對班子有怨言、對干部有意見、對黨員不滿意”的問題。組織、紀(jì)檢、政法、部門各司其職，解決后進(jìn)村班子存在的突出問題，確保村務(wù)監(jiān)督公開，同時(shí)，通過開展“打黑除惡掃痞專項(xiàng)整治月”活動(dòng)。打擊了一伙黑惡勢力，維護(hù)了后進(jìn)村的穩(wěn)定和諧。四是解民憂。宜陽縣加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為農(nóng)村整修道路，修建文化廣場，完善學(xué)校設(shè)施，同時(shí)，通過強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)支撐，培育龍頭產(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)群眾致富。五是贏民意。堅(jiān)持理清發(fā)展思路、明確工作目標(biāo)、加快項(xiàng)目建設(shè)、規(guī)范基層行為，贏得了民意。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了“村情民意大征集”活動(dòng)，把群眾的期盼寫進(jìn)后進(jìn)村發(fā)展思路中，確保發(fā)展思路體現(xiàn)群眾期盼，并確保制度健全，落實(shí)有力。

三、建立“三三機(jī)制”，提供保障

篇（2）

計(jì)算機(jī)專業(yè)操作課是一種實(shí)踐操作型課程，以計(jì)算機(jī)操作為主，大部分知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)都必須通過大量上機(jī)操作完成，我們面對的學(xué)習(xí)主體是一批基礎(chǔ)薄、習(xí)慣差、底子薄，且對學(xué)習(xí)缺乏興趣的中專學(xué)生，必須通過科學(xué)的教學(xué)方法與手段激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣、調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性，從而提高課堂教學(xué)效率和學(xué)生的技能操作水平。

筆者經(jīng)過一學(xué)期在對兩個(gè)平行班級的相同課程采用不同教學(xué)方法的研究基礎(chǔ)上，總結(jié)出了一套計(jì)算機(jī)操作課課堂教學(xué)方法，即“激發(fā)興趣―確立目標(biāo)―相互幫助自學(xué)實(shí)踐―師生解疑―評價(jià)作品，修改完善”的“五步教學(xué)法”，將一堂課分成五步上。在教學(xué)中步步深入，充分發(fā)揮學(xué)生的獨(dú)立自主性，從根本上提高學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生自己想學(xué)，提高課堂教學(xué)效率和質(zhì)量。

一、演示示例，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

課堂教學(xué)中要有一個(gè)精彩的新課導(dǎo)入過程，一開始就吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)迫切的求知欲。如講授ACCESS窗體這部分內(nèi)容，首先筆者把課前準(zhǔn)備好的窗體演示給學(xué)生看，學(xué)生立刻討論，很多學(xué)生驚奇地說：ACCESS還有這個(gè)功能啊？這個(gè)背景圖片好漂亮。這個(gè)窗體怎么做啊？學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣頓時(shí)濃厚，便有摩拳擦掌、躍躍欲試的感覺，學(xué)習(xí)積極性被調(diào)動(dòng)起來。“興趣是最好的老師”，學(xué)生學(xué)習(xí)注意力和興趣是影響教學(xué)質(zhì)量的重要因素。學(xué)習(xí)興趣是學(xué)生學(xué)習(xí)的主導(dǎo)動(dòng)因。濃厚的學(xué)習(xí)興趣能調(diào)動(dòng)學(xué)生的內(nèi)驅(qū)力，使學(xué)生具備“能源”，促進(jìn)大腦處于積極活動(dòng)狀態(tài)，促進(jìn)觀察力、注意力、思維力等智力因素高效率活動(dòng)。

二、剖析示例，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)

激發(fā)興趣后，就要明確學(xué)習(xí)任務(wù)和目標(biāo)。筆者告訴學(xué)生本次課的目的是讓每個(gè)學(xué)生完成窗體制作。第一步：創(chuàng)建窗體；第二步：在窗體上添加標(biāo)簽、文本框、圖片和按鈕四種控件；第三步：修飾窗體，添加背景圖片等。學(xué)生看到演示的窗體再加上明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，對課堂內(nèi)容有了直觀認(rèn)識和了解，知道自己要學(xué)些什么，課堂學(xué)習(xí)不再茫然，學(xué)生學(xué)習(xí)更加主動(dòng)。

明確教學(xué)目標(biāo)是提高課堂教學(xué)效益的有效途徑。計(jì)算機(jī)操作課中，學(xué)生可以支配的時(shí)間相對比較自由，教師不可能百分之百地控制，通過具體任務(wù)、明確目標(biāo)約束學(xué)生的操作練習(xí)，從而避免上機(jī)課的盲目性。

三、引導(dǎo)質(zhì)疑，有針對性地自學(xué)，提倡學(xué)生互幫互助，共同學(xué)習(xí)，動(dòng)手實(shí)踐操作，揭示存在問題

當(dāng)學(xué)生有了興趣，又明白要學(xué)些什么的時(shí)候，筆者趁熱打鐵，讓每個(gè)學(xué)生開始動(dòng)手，自己試著創(chuàng)建一個(gè)新的窗體。剛開始學(xué)生總會遇到各種各樣的問題，甚至有些學(xué)生不知道該如何下手，筆者一開始上課的時(shí)候，就根據(jù)學(xué)生實(shí)際操作能力和學(xué)習(xí)能力合理地將學(xué)生分成若干小組，以小組為單位，有任務(wù)大家討論解決，分工完成。創(chuàng)建窗體這部分內(nèi)容，通過討論和互相幫助，所有學(xué)生都完成了。筆者緊接著提出下一個(gè)知識點(diǎn)：在窗體上添加標(biāo)簽控件，如何修改控件的設(shè)置。此時(shí)讓個(gè)別能力強(qiáng)的學(xué)生演示標(biāo)簽的添加和修改過程，筆者對其操作中的問題進(jìn)行點(diǎn)評，并且補(bǔ)充該學(xué)生沒有演示到的內(nèi)容。然后讓所有學(xué)生動(dòng)手操作，要求學(xué)生舉一反三，將文本框控件、圖片控件和按鈕控件全部添加到窗體上且修改控件設(shè)置。鼓勵(lì)學(xué)生大膽操作，相互討論幫助。

四、師生共同解決疑惑和問題，鼓勵(lì)學(xué)生共享好的操作方法

在學(xué)生學(xué)習(xí)操作的過程中，教師在課堂上巡視，注意傾聽和發(fā)現(xiàn)學(xué)生操作中遇到的問題，做好記錄和總結(jié)。教師把新知識、難點(diǎn)、操作要點(diǎn)作為主要內(nèi)容講，把課堂多數(shù)時(shí)間盡量留給學(xué)生操作，學(xué)生在操作中更能積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐。教師能積極利用多媒體教學(xué)系統(tǒng)，演示主要操作步驟和要領(lǐng)，這樣小組中的學(xué)生才會很快掌握，然后通過討論解決許多問題，并能產(chǎn)生許多新的思想火花（新操作技巧誕生等）。

篇（3）

一、改變教學(xué)方法提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性

在傳統(tǒng)的初中思想品德課程教學(xué)中，教師要求學(xué)生死記硬背，這樣一來使得學(xué)生對品德課程的學(xué)習(xí)處于單一枯燥的狀態(tài)，過去古板的教學(xué)模式“灌輸式、填鴨式”，忽視了對學(xué)生的獨(dú)學(xué)、對學(xué)、群學(xué)、質(zhì)疑、展示以及能力的培養(yǎng)，也就影響了思品高效課堂結(jié)構(gòu)的改革。

在我校的教育教學(xué)改革中是以“快樂高效課堂”作為教改的新理論，把每個(gè)教學(xué)班的學(xué)生分成多個(gè)小組，讓學(xué)生給自己小組命名，真正目的在于對學(xué)生進(jìn)行分組教學(xué)。也就是說，讓每個(gè)學(xué)生都能在小組里參加討論獲得新的知識，讓每個(gè)學(xué)生都能在自己的小組里體驗(yàn)自己的成長，從而提高每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)思品的興趣。比如我在全縣“高效課堂”示范課的教學(xué)中以人教版八年級思想品德“兩代人的對話”為主題，選取了學(xué)生生活中與父母難以溝通的事例，如初二學(xué)生何××，向其父提出吃完飯后到同學(xué)家做作業(yè)，順便看會兒電視劇的事情。其父同意了，但要求他8點(diǎn)前回家，何××想已經(jīng)7點(diǎn)了，那么快就回去不合理，很難接受這個(gè)要求，導(dǎo)致溝通困難。我叫同學(xué)們迅速回到快樂小組閱讀課文，然后在各組里進(jìn)行討論，想辦法來幫助何××正確處理這件事，探究解決沖突的途徑和程序。各小組閱讀后通過對學(xué)、群學(xué)、討論、質(zhì)疑、歸納總結(jié)，然后各組指派一名同學(xué)展示各組的意見。追星組代表崔××同學(xué)回答：“當(dāng)我們與父母發(fā)生矛盾的時(shí)候首先要冷靜下來，心平氣和地與家長商量，商量就是溝通的過程，通過商量，弄清分歧的所在，找到雙方都能接受的辦法。”同學(xué)們聽了之后報(bào)以熱烈的掌聲。夢想組代表王×同學(xué)說：“我們與父母進(jìn)行溝通，其實(shí)是辨明是非，尋求最佳結(jié)果的過程。有效溝通要掌握基本要領(lǐng)，其中，彼此了解是前提，尊重理解是關(guān)鍵，理解父母的有效方法是換位思考，溝通的結(jié)果要。只要我們同樣以愛的方式對待父母，溝通的障礙就會大大減少，這是溝通的要領(lǐng)。”當(dāng)王×同學(xué)回答完畢，教室里又響起了一片熱烈的掌聲。藍(lán)月亮組何×同學(xué)確有獨(dú)到的見解，她認(rèn)為溝通還可以分六步走：第一步明確沖突是什么，第二步明確沖突產(chǎn)生的原因，第三步找出解決這一問題可能涉及的各種方式，第四步判斷哪些解決方式是沖突一方不能接受的，第五步確定一種雙方都能夠接受的最佳方式，第六步檢驗(yàn)最終選擇的解決問題的方式是否有效。她說：“這六步法也許不是解決家庭矛盾的萬能鑰匙，但給我們提供了解決家庭矛盾的思路。嘗試它會對我們有幫助。”教室里再次想起了熱烈的掌聲。聽到同學(xué)們的發(fā)言，我感慨萬千，學(xué)生們太了不起了，整堂課我沒說幾句話，學(xué)生卻找出了溝通障礙的方法，學(xué)會與家人交往的方法，知道了用愛去感受父母，用心去構(gòu)架理解溝通的橋梁，用愛心去化解矛盾構(gòu)建和諧家庭；當(dāng)我們用心去聆聽父母，用情去贊賞父母，用行動(dòng)去幫助父母，用寬容的心去愛父母，我們能從容應(yīng)對煩惱，克服逆反心理，真正做到在成長的道路上與父母攜手同行。這樣溝通起來就容易多了。通過本案例分析，我有理由相信，引導(dǎo)學(xué)生對身邊的事完全可以由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，并通過理論聯(lián)系實(shí)際來培養(yǎng)學(xué)生歸納和分析問題的能力。所以，采用學(xué)生獨(dú)學(xué)、對學(xué)、群學(xué)、質(zhì)疑、展示、點(diǎn)評的方式，學(xué)生就會學(xué)得快樂、輕松、活潑，自然而然就掌握了本課知識。

篇（4）

在企業(yè)傳統(tǒng)管理方式上，一般采取“人盯人”、“臺帳式”的管理，基于企業(yè)基層管理者與操作員工素質(zhì)與水平的差異性。以及化工企業(yè)連續(xù)化、高危化生產(chǎn)的特點(diǎn)，生產(chǎn)管理的“安、穩(wěn)、長”難以得到持續(xù)有效的保障，加之，化工企業(yè)遠(yuǎn)離城市，職工居住地與工作地相距較遠(yuǎn)，基層管理者對現(xiàn)場狀況的控制在全天候狀態(tài)下的控制度有限，如何有效遠(yuǎn)程監(jiān)控生產(chǎn)現(xiàn)場成為管理的突破口。目前，雖在車間層面相繼建設(shè)了DCS、MES及LIMS等信息系統(tǒng)。這些系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了裝置工藝、質(zhì)量等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集和處理，但是還不能滿足車間班組對生產(chǎn)監(jiān)控、質(zhì)量安全、成本核算、人員培訓(xùn)、績效考核、政治思想工作等專業(yè)管理之間的整合需求。達(dá)不到我廠車間“三基”管理信息化水平提升要求。怎樣抓實(shí)基層的精細(xì)化管理迫在眉睫。

車間綜合管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建思路

通過建立車間綜合管理系統(tǒng)，搭建車間管理的綜合性平臺，成為車間管理人員的重要幫手。將企業(yè)已經(jīng)建立生產(chǎn)管理系統(tǒng)等內(nèi)容進(jìn)行選擇性的快捷鏈接。較充分解決現(xiàn)有系統(tǒng)之間在車間層面管理的系統(tǒng)綜合利用題。采用現(xiàn)代化的信息技術(shù)和管理方法，按照“精簡化”的原則，在對以往班組層面、車間管理層面零散、繁瑣的工作項(xiàng)目、資料數(shù)據(jù)進(jìn)行有效整合的基礎(chǔ)上。實(shí)現(xiàn)班組、車間工作量的最大限度降低，促使班組工作效率、工作質(zhì)量的提高，實(shí)現(xiàn)全員、全要素、全過程、全天候的現(xiàn)場管理。車間各級管理人員的遠(yuǎn)程監(jiān)控管理。防止車間在中、夜班和節(jié)日期間、管理的不及時(shí)性和不連續(xù)性問題；構(gòu)建起廠領(lǐng)導(dǎo)、職能部門人員、車間各級管理人員、值班長、班組長、班員的工作適時(shí)情況的重要信息溝通渠道。

信息系統(tǒng)包括規(guī)章制定管理、指令管理、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、人力資源、黨群工作、成本管理、績效考核八個(gè)模塊。抓住車間管理的關(guān)鍵點(diǎn)和反映管理的難點(diǎn)。集中精力加以及時(shí)解決，提高管理的實(shí)際效率。該系統(tǒng)從制度管理、職工思想動(dòng)態(tài)管理、指令管理、生產(chǎn)異常管理、成本管理、績效管理等貫穿車間管理的主線。重點(diǎn)突出生產(chǎn)過程異常情況和班組執(zhí)行力情況。著重對管理過程中高頻次反復(fù)出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)加以持續(xù)不間斷監(jiān)控和優(yōu)化處理。形成車間管理工作的閉環(huán)并持續(xù)體現(xiàn)高效管理特征。

篇（5）

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1009—4156（2013）01—133-03

一、引言

信息技術(shù)與課程整合從啟動(dòng)至今已有十余年的發(fā)展歷程，相關(guān)的理論研究與實(shí)際應(yīng)用取得了顯著的成績。但近期的研究表明，信息技術(shù)與課程整合在理論研究和實(shí)踐上進(jìn)入“瓶頸期”和“高原期”。信息技術(shù)與課程整合的實(shí)踐更多呈現(xiàn)出一種技術(shù)中介的課程內(nèi)容陳述與傳遞。教師是信息技術(shù)與課程整合的主體要素。教師教育研究的理論早已證明，大多數(shù)教師是按照他們?nèi)肼毲八邮艿慕虒W(xué)方式開展教學(xué)工作的。因此，要想突破信息技術(shù)與課程整合的“瓶頸”，將整合的實(shí)踐引向深入，必須首先加強(qiáng)師范生的教育和培養(yǎng)，探究信息技術(shù)與課程深度整合的有效職前教師教育模式。小學(xué)教育本科專業(yè)設(shè)置的宗旨是培養(yǎng)本科層次的小學(xué)教師。本文將探索基于Moodle的信息技術(shù)與課程整合小學(xué)教師教育模式。

二、信息技術(shù)與課程整合教師教育模式的系統(tǒng)設(shè)計(jì)

在信息化的今天，學(xué)生的學(xué)習(xí)不再是局限于識記教師傳授的基本知識，而是要學(xué)會創(chuàng)造性地開發(fā)和應(yīng)用知識。開展高效深入的信息技術(shù)與課程整合是培養(yǎng)學(xué)生這一能力目標(biāo)的重要途徑。為了滿足基礎(chǔ)教育由“知識傳授型”向“知識創(chuàng)造型”的轉(zhuǎn)換，教師首先要具備職業(yè)轉(zhuǎn)換的能力與素質(zhì)。信息技術(shù)與課程整合作為教師教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容，應(yīng)該以培養(yǎng)和提升教師適應(yīng)這種變革過程的能力為指歸。也即教師本身就絕不能僅僅是作為一個(gè)學(xué)科知識的單純“傳授者”而存在，而是要作為知識的“創(chuàng)造者”。因此，必須要探索教師信息技術(shù)與課程整合的有效教育模式。一般而言，教師教育模式系指在教師教育基本理論指導(dǎo)下，與教師培養(yǎng)直接相關(guān)的制度策略以及具體實(shí)踐措施，該模式應(yīng)具有明確的思想指引性與可操作性強(qiáng)的特點(diǎn)，可作為教師教育研究者以及實(shí)踐者開展教師教育與培訓(xùn)研究和實(shí)踐的基本參照。

（一）系統(tǒng)設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)

小學(xué)教育專業(yè)定向在小學(xué)，定位在教師。作為未來信息化環(huán)境下教育改革和創(chuàng)新的中堅(jiān)力量，必須要具備信息技術(shù)與學(xué)科課程深層整合的能力，做到“在做中學(xué)，在學(xué)中研究，在研究中成長”，使職業(yè)發(fā)展成為一種積極主動(dòng)的個(gè)體體驗(yàn)。

美國教育家杜威在談到主動(dòng)作業(yè)在教育上的地位時(shí)，指出教學(xué)應(yīng)從學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)和能力出發(fā)。使學(xué)校在游戲和工作中采用與兒童和青年在校外所從事的活動(dòng)類似的活動(dòng)形式。游戲和工作可促使學(xué)生進(jìn)行有效學(xué)習(xí)，使知識的獲得是從事有目的的活動(dòng)的結(jié)果，而不是應(yīng)付學(xué)校功課的結(jié)果。小學(xué)教育專業(yè)的畢業(yè)生日后絕大多數(shù)要從事小學(xué)教育工作。在基礎(chǔ)教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性成果的今天，信息技術(shù)與新課程的有效整合也必將是其工作中面臨的首要教育教學(xué)活動(dòng)。因此，在小學(xué)教育專業(yè)信息技術(shù)與課程整合教學(xué)中，應(yīng)首先以小學(xué)學(xué)科課程實(shí)際教學(xué)中需要整合的項(xiàng)目為核心，項(xiàng)目應(yīng)能提供給學(xué)習(xí)者在日常課堂教學(xué)中真實(shí)的情境體驗(yàn)。信息技術(shù)與課程教學(xué)項(xiàng)目應(yīng)來源于小學(xué)課堂教學(xué)情境中，突出情境化學(xué)習(xí)，從而滿足作為未來小學(xué)教師的專業(yè)發(fā)展需求。那種脫離課堂教學(xué)實(shí)踐的信息技術(shù)與課程整合教學(xué)只能是非情境化的、純計(jì)算機(jī)技能的習(xí)得。最終結(jié)果只能是使得信息技術(shù)與課程整合的實(shí)踐更多呈現(xiàn)出一種技術(shù)中介的課程內(nèi)容陳述與傳遞，而并不能實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與課程深度整合。

杜威還十分強(qiáng)調(diào)學(xué)校必須培養(yǎng)學(xué)生反思性思維的習(xí)慣，并從思維過程出發(fā)提出了作為問題解決法的“教學(xué)五步法”。“教學(xué)五步法”在西方教育界被看作問題解決法的標(biāo)志。小學(xué)教育專業(yè)的學(xué)生應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐的機(jī)會非常有限，在學(xué)習(xí)中主要關(guān)注對信息技術(shù)與課程整合理論的學(xué)習(xí)，缺乏對應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)的深入思考，將來在工作一線，難免不會出現(xiàn)嚴(yán)重的局限。事實(shí)上，小學(xué)教育專業(yè)學(xué)生在市屬小學(xué)的實(shí)習(xí)過程中，發(fā)現(xiàn)許多小學(xué)一線教師對信息技術(shù)與學(xué)科課程的深入整合有著迫切愿望，諸多實(shí)際問題期望實(shí)習(xí)生們能夠?yàn)槠浣鉀Q。在杜威教育思想的指導(dǎo)下，基于各學(xué)科的實(shí)際問題，小學(xué)教育專業(yè)學(xué)生可就各學(xué)科的實(shí)際問題形成多個(gè)項(xiàng)目小組。各小組從實(shí)際問題出發(fā)，共同確定在線解決模式，而不是僅限于傳統(tǒng)的面對面的交流。各小組在探究中選擇合適的課程模塊的結(jié)構(gòu)與實(shí)施方法，并根據(jù)計(jì)劃對此進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)與評價(jià)。

（二）基于Moodle的問題解決式教學(xué)模式設(shè)計(jì)

本研究重在探究基于Moodle的有效培養(yǎng)和提升職前小學(xué)教師信息技術(shù)與課程整合能力的教育模式。吸收上述杜威的教育思想，并且鑒于Moo—dle基于社會建構(gòu)主義和以人為本的設(shè)計(jì)思想，本模式在設(shè)計(jì)中遵循以下原則：教育活動(dòng)定位于課堂教學(xué)情景，問題解決式活動(dòng)以小組為單位展開，教學(xué)方法注重以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)方法為主的混合學(xué)習(xí)。小組成員應(yīng)積極主動(dòng)地開展針對教學(xué)對象、學(xué)習(xí)理論、相關(guān)技術(shù)以及如何改進(jìn)信息技術(shù)與課程整合教學(xué)實(shí)踐的對話和反思。各小組要確實(shí)開發(fā)出能在課堂教學(xué)中實(shí)施的整合技術(shù)的課程單元。要注重開展對實(shí)踐活動(dòng)的行動(dòng)研究以及系統(tǒng)地反思。Moodle的模塊化特征，決定了系統(tǒng)模型采用模塊化架構(gòu)，如圖1。

基于Moodle的教學(xué)模式并不是將其他教學(xué)方法完全排除在外，實(shí)質(zhì)上是一種基于問題的混合學(xué)習(xí)模式。面對面的課堂學(xué)習(xí)再輔之以Moodle在線學(xué)習(xí)，可使學(xué)習(xí)者的理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐體驗(yàn)有機(jī)結(jié)合。Moodle提供的各種在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)活動(dòng)可以為面對面課堂教學(xué)提供有力支持。

1.問題模塊提供的問題是項(xiàng)目小組成員共同關(guān)注的來自于真實(shí)教學(xué)一線的信息技術(shù)與學(xué)科課程整合問題。Trentin（2001）認(rèn)為，通常學(xué)習(xí)通過諸如失敗和錯(cuò)誤，問題分享和解決，以及非正式的同輩交流等機(jī)制，作為內(nèi)生增長過程的一部分而發(fā)生。以問題為中心的問題解決式教學(xué)模式，解決問題成為一種責(zé)任，能夠吸引學(xué)生的注意。增強(qiáng)了學(xué)生問題解決和概念技能的發(fā)展與應(yīng)用，促進(jìn)自我導(dǎo)向的學(xué)習(xí)進(jìn)入課程相關(guān)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域當(dāng)中。

2.資源模塊是由教師事先選定的學(xué)習(xí)材料。教師可將相關(guān)的重要文章與報(bào)告放置在數(shù)字圖書館中。隨著學(xué)習(xí)進(jìn)程的不斷推進(jìn)，小組成員會挖掘出一些值得同伴分享的資源，資源數(shù)量也變得更加豐富。De Boer和Collis認(rèn)為在高等教育的教學(xué)過程中，一些成員分享的資源成為其他學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)資源的一部分，是參與學(xué)習(xí)更直接的一種途徑。

3.討論模塊是為小組成員之間以及學(xué)生與教師之間進(jìn)行溝通交流的有效機(jī)制。特定的通信渠道，如聊天室、電子郵件等可以為小組的活動(dòng)過程提供重要支撐。異步的電子布告牌與同步的聊天室有助于項(xiàng)目小組成員共同探討真實(shí)的問題。以計(jì)算機(jī)為中介的信息交流和溝通有助于增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的滿意度，降低孤獨(dú)感，為學(xué)習(xí)提供更好的支持。

4.信息模塊提供課程相關(guān)的教學(xué)進(jìn)度、教師、學(xué)生、交互評價(jià)等信息。小組成員的個(gè)人信息向整個(gè)群體開放。學(xué)生之家為每一成員在線介紹自己的學(xué)習(xí)興趣、愛好、特長等提供了極大的便利，在無形中提升了他們的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平。小組成員在學(xué)習(xí)過程中要對每一成員提交的信息技術(shù)與課程整合作品以及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價(jià)。教師要對最終的作品及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)做出評判。

（三）職前小學(xué)教師教學(xué)活動(dòng)的組織實(shí)施

小學(xué)教育專業(yè)本科生信息技術(shù)與課程整合實(shí)踐能力的發(fā)展與培育，不可能僅僅指望“信息技術(shù)與課程整合”一門課程的開設(shè)而完成。至少應(yīng)該在一個(gè)學(xué)年內(nèi)開展基于實(shí)踐的問題解決式在線教育與培訓(xùn)，以輔助課堂教學(xué)。之前，小學(xué)教育專業(yè)學(xué)生應(yīng)參與過市屬小學(xué)的教學(xué)實(shí)習(xí)至少一個(gè)月以上。當(dāng)他們開展基于Moolde的實(shí)踐時(shí)，能將自身實(shí)習(xí)中形成對信息技術(shù)與課程整合的理念、觀點(diǎn)和看法，通過實(shí)踐與反思發(fā)展成為實(shí)踐性知識。美國心理學(xué)家波納斯提出了教師成長的公式：“成長=反思+經(jīng)驗(yàn)”。小學(xué)教育專業(yè)學(xué)生通過實(shí)習(xí)，獲得一線教師在信息技術(shù)與學(xué)科課程整合中的問題與困惑，然后以問題為牽引，在解決問題的過程中，進(jìn)行反思性實(shí)踐研究，不斷加深自己對信息技術(shù)與課程整合的理解，最終在將來的職業(yè)崗位上必能將信息技術(shù)與課程整合推向深入。促進(jìn)小學(xué)教育專業(yè)本科生信息技術(shù)與課程整合能力發(fā)展的關(guān)鍵要素如下：

1.基于課堂問題的項(xiàng)目開發(fā)。基于課堂教學(xué)實(shí)際問題，特別是傳統(tǒng)課堂教學(xué)中沒有進(jìn)行技術(shù)整合的問題，小學(xué)教育專業(yè)本科生開發(fā)信息技術(shù)與課程整合項(xiàng)目，并開展行動(dòng)研究是教育活動(dòng)有效開展的核心與關(guān)鍵。由于是針對小學(xué)課堂教學(xué)一線的實(shí)際問題開發(fā)的項(xiàng)目，所以學(xué)生可以獲得真實(shí)的體驗(yàn)。在基于問題的項(xiàng)目開發(fā)實(shí)踐中，學(xué)生可以將自身的教育理念整合在內(nèi)，教師并不更多地干預(yù)應(yīng)該怎么做或不做。當(dāng)然，小組成員和教師可以就某一整合項(xiàng)目提出一些建設(shè)性的意見和建議。項(xiàng)目開發(fā)中提倡和重視個(gè)體以及小組之間的協(xié)作。通過專題討論會，在線討論，以及其他“教學(xué)實(shí)踐”，可以營造一種協(xié)作、團(tuán)隊(duì)精神的氛圍。責(zé)任、同伴與教師的反饋是成員完成項(xiàng)目的重要?jiǎng)右颉?/p>

2.基于項(xiàng)目實(shí)踐活動(dòng)的系統(tǒng)反思。在項(xiàng)目實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行的過程中，開展行動(dòng)研究，及其后開展的系統(tǒng)反思可以對小學(xué)教育本科生的職業(yè)發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。對實(shí)踐的反思活動(dòng)是職前教師教育的重要工具。在行動(dòng)研究過程中，項(xiàng)目開發(fā)者可以收集他人對課程整合項(xiàng)目的評價(jià)和反饋意見。通過反思，學(xué)生也在進(jìn)行自我評價(jià)。這些最終可以作為正式項(xiàng)目年度實(shí)習(xí)報(bào)告的重要組成部分。

3.基于項(xiàng)目的匯報(bào)總結(jié)。小學(xué)教育專業(yè)本科生在項(xiàng)目實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后要開展關(guān)于對專業(yè)發(fā)展反思活動(dòng)的正式匯報(bào)總結(jié)。小組每一成員要在組內(nèi)匯報(bào)信息技術(shù)與課程整合的實(shí)踐模式與成功經(jīng)驗(yàn)，以供成員共享。報(bào)告為自己提供了展示的機(jī)會，同時(shí)也為其他學(xué)生提供了吸收和借鑒的機(jī)會。在報(bào)告會或討論會上，學(xué)生們不可避免地要對共性問題開展頭腦風(fēng)暴和討論，總結(jié)成功的要素，以及超越或重復(fù)的有效途徑。頭腦風(fēng)暴對于作為未來教師的小學(xué)教育專業(yè)學(xué)生取得信息技術(shù)與課程整合成就以及開展同行協(xié)作極具價(jià)值。這種體驗(yàn)對于促進(jìn)職前教師專業(yè)成長和培養(yǎng)自信十分重要，可以促使小學(xué)教育學(xué)生與未來教師職業(yè)崗位需求實(shí)現(xiàn)順利對接。

4.基于項(xiàng)目的協(xié)作與交流。在小學(xué)教育專業(yè)本科生信息技術(shù)與課程整合能力的培養(yǎng)與教育過程中，在線的與面對面的協(xié)作都十分重要。隨著基礎(chǔ)教育信息化進(jìn)程的加快，區(qū)域教師在統(tǒng)一的課程標(biāo)準(zhǔn)和大綱的指導(dǎo)下，就信息技術(shù)與課程整合專業(yè)發(fā)展展開群組協(xié)作，開發(fā)和分享課程與技術(shù)整合的計(jì)劃與案例，對于信息化環(huán)境下的高效教學(xué)具有重要意義。作為未來的教師，小學(xué)教育專業(yè)本科生不僅要能在面對面的課堂教育環(huán)境中開展信息技術(shù)與課程整合的合作學(xué)習(xí)與交流，而且要能在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（比如Moodle）中開展實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)的協(xié)作與創(chuàng)新。通過在線交流，可以使具有相似經(jīng)驗(yàn)與興趣的學(xué)生開展交互與支持活動(dòng)。網(wǎng)上交流的項(xiàng)目報(bào)告帖子可以在一定程度上起到建構(gòu)非預(yù)期的社會和情感支持的作用。

三、結(jié)束語

篇（6）

教學(xué)目標(biāo)是課堂教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，是評價(jià)教學(xué)效果的重要依據(jù)。自主合作學(xué)習(xí)方式下政治課堂教學(xué)要做到一切為了教學(xué)目標(biāo)，一切圍繞教學(xué)目標(biāo)，帶著教學(xué)目標(biāo)走進(jìn)課堂，圍繞教學(xué)目標(biāo)開展教學(xué)活動(dòng)。考試說明是高考的大綱，它系統(tǒng)、全面地告訴學(xué)生高考考查的知識點(diǎn)和能力要求，是學(xué)生學(xué)習(xí)備考的重要依據(jù)。準(zhǔn)確把握所學(xué)知識點(diǎn)和能級要求，是提高學(xué)習(xí)針對性、有效性的必然要求。在學(xué)案中設(shè)置“聚焦考點(diǎn)”這個(gè)環(huán)節(jié)，有利于學(xué)生明確本堂課的學(xué)習(xí)目標(biāo)，引起學(xué)生的注意，使學(xué)生學(xué)會有針對性地解決重點(diǎn)問題，從而為達(dá)成課堂的高效率奠定基礎(chǔ)。

二、親近課本，自主探究質(zhì)疑

在學(xué)案的編制中，依據(jù)考綱把以時(shí)代內(nèi)容為背景材料的系列重點(diǎn)問題作為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的向?qū)В龅街R問題化、問題層次化，讓學(xué)生帶著問題回歸課本，學(xué)生能獨(dú)立閱讀的就放開讓學(xué)生閱讀，學(xué)生能獨(dú)立思考的就讓學(xué)生獨(dú)立思考，學(xué)生能質(zhì)疑的就一定讓學(xué)生暢所欲言，讓學(xué)生在“預(yù)熱”過程中發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)難點(diǎn)。這樣一方面能突出學(xué)生的主體地位，另一方面通過不間斷地培養(yǎng)，能使學(xué)生形成自主學(xué)習(xí)的能力和習(xí)慣。

在學(xué)生自學(xué)過程中，教師應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：第一，要指導(dǎo)學(xué)生自學(xué)的方法。譬如告訴學(xué)生學(xué)案中哪些內(nèi)容只要略讀教材就能掌握，哪些內(nèi)容應(yīng)該注意知識的前后聯(lián)系才能解決等。第二，教師應(yīng)要求學(xué)生把自習(xí)中有疑惑的地方做好記錄，并對這些地方進(jìn)行一定的分析判斷和歸類整理，為有的放矢地進(jìn)行合作探究做好準(zhǔn)備。這樣一方面能逐步培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，另一方面又能使學(xué)生逐步養(yǎng)成良好的預(yù)習(xí)習(xí)慣和正確的自學(xué)方法。良好的預(yù)習(xí)習(xí)慣和正確的自學(xué)方法一旦形成，往往能使學(xué)生受益終身。第三，教師在學(xué)生自學(xué)的過程中要進(jìn)行有效的督查，及時(shí)表揚(yáng)和鼓勵(lì)那些自學(xué)速度快、效果好的學(xué)生，同時(shí)重點(diǎn)給中等生和后進(jìn)生提供必要的指導(dǎo)和幫助。

三、合作探究，完善知識構(gòu)建

在學(xué)生充分自學(xué)后，進(jìn)入生生互動(dòng)、師生互動(dòng)的合作探究環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)以學(xué)定教、互動(dòng)合作、完善知識構(gòu)建、提升合作水平的目標(biāo)。教師要先檢查學(xué)生自學(xué)情況，在了解學(xué)生學(xué)情的基礎(chǔ)上，決定“教什么”和“怎么教”。那些大部分學(xué)生已經(jīng)掌握的知識不需要教師反復(fù)講，教學(xué)的真正重點(diǎn)應(yīng)該放在大部分學(xué)生自學(xué)、預(yù)學(xué)時(shí)覺得困難的地方，而不是教師備課時(shí)自己以為困難的地方。我在教學(xué)中的具體步驟是：首先，讓學(xué)生向全班展示已經(jīng)獲得的個(gè)性化的學(xué)習(xí)成果，并提出自己的疑難問題。成果展示時(shí)，A類問題盡量照顧到后進(jìn)生，如果連后進(jìn)生都學(xué)會了，那么就可以保證全班學(xué)生基本上都已經(jīng)達(dá)到了該知識點(diǎn)的目標(biāo)要求。B類問題要以中等生為主。其次，發(fā)動(dòng)學(xué)生通過交流、質(zhì)疑、討論的方式解決自學(xué)過程中暴露出的問題。教師可參與到學(xué)生提出的較難問題的討論中，盡量把時(shí)間交給學(xué)生，讓學(xué)生用自己的眼睛去看，用自己的耳朵去聽，用自己的嘴巴去說，用自己的雙手去做，用自己的頭腦去判別，用自己的語言去表達(dá)。最后，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與小組合作，遇到疑問要主動(dòng)請教教師和他人，謙虛學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)地和別人分享自己的快樂，從而完善知識構(gòu)建，提升自主合作水平。

四、學(xué)以致用，高效達(dá)成目標(biāo)

篇（7）

精益管理項(xiàng)目是指在特定周期內(nèi)，于一定范圍內(nèi)由相關(guān)的組織和人員采用精益管理方法論，通過完成相關(guān)的活動(dòng)和工作，并采用一定的管理評價(jià)，達(dá)到既定目標(biāo)的管理改善項(xiàng)目。在精益管理體系中，精益項(xiàng)目是其主要載體，承擔(dān)著精益管理的價(jià)值實(shí)現(xiàn)、業(yè)務(wù)流程問題，解決和人才培養(yǎng)等主要功能。而對精益項(xiàng)目的管理則是對項(xiàng)目進(jìn)行全生命周期的標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目實(shí)施過程和質(zhì)量的有效控制。確保項(xiàng)目的實(shí)施過程和結(jié)果符合精益管理要求。

電力企業(yè)精益項(xiàng)目管理體系主要由項(xiàng)目選擇、項(xiàng)目推進(jìn)與管控、項(xiàng)目后評價(jià)與推廣三個(gè)主要部分組成。

一、項(xiàng)目選擇

精益管理項(xiàng)目是否成功，項(xiàng)目選擇至關(guān)重要，選擇恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目是精益管理成功實(shí)施的基礎(chǔ)。

1、項(xiàng)目選擇原則

在精益項(xiàng)目選擇的過程中，要遵循關(guān)鍵性原則，即通過公司及部門的運(yùn)營管理戰(zhàn)略、目標(biāo)分解、重要問題來確定改善的方向和領(lǐng)域。同時(shí)，要尋求目前運(yùn)營表現(xiàn)與顧客要求、行業(yè)標(biāo)桿、技術(shù)極限等相比有較大差距的方面，通過項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)根本性、大幅度改善。另外，項(xiàng)目選擇需要面向有一定難度的問題，即待解決問題的根本原因尚不清楚或改善方案并非顯而易見的。最后，項(xiàng)目要有可實(shí)現(xiàn)性，所需支持資源可以有效滿足，難度適中，經(jīng)過努力可以實(shí)現(xiàn)。

2、項(xiàng)目選擇流程

項(xiàng)目選擇的流程主要由項(xiàng)目池的建立、年度項(xiàng)目選擇和立項(xiàng)評審三個(gè)主要部分組成，具體流程如圖1所示。

3、項(xiàng)目選擇方式

電力企業(yè)在推進(jìn)精益項(xiàng)目開展過程中，需制定一套自上而下確定精益管理工作布局與提高效率、消除浪費(fèi)相結(jié)合的項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制。自上而下的進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施推動(dòng)有利于在電力企業(yè)本部層面進(jìn)行精益管理布局。在本部層面，可借助咨詢顧問的力量，制定精益管理總體規(guī)劃，并選擇部分項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)實(shí)施和突破。另一方面，自下而上的項(xiàng)目發(fā)起與實(shí)施則是指基層單位根據(jù)自身需求，經(jīng)上級部門審批后開展的項(xiàng)目。

4、項(xiàng)目泉源

精益改善項(xiàng)目來源于業(yè)務(wù)問題和管理問題，以解決企業(yè)運(yùn)營實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)，其來源于經(jīng)營的各個(gè)層面：電力企業(yè)本部主要來源于國網(wǎng)戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)、年度重點(diǎn)工作、價(jià)值鏈整體優(yōu)化、同業(yè)對標(biāo)差距、經(jīng)營關(guān)鍵問題等等；基層生產(chǎn)運(yùn)營單位及本部職能部門來源于公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解、公司指派的重點(diǎn)工作、基層／部門績效指標(biāo)、運(yùn)營管理流程等；而對現(xiàn)場作業(yè)班組及職能科室而言則來于源作業(yè)流程、績效指標(biāo)跟蹤、業(yè)績對話、內(nèi)外部客戶投訴等。

組織在快速發(fā)展中，往往各個(gè)層面都存在問題，如何識問題，既需要充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性去發(fā)現(xiàn)問題，又需要一個(gè)能夠暴露問題的機(jī)制，比如同業(yè)對標(biāo)、績效指標(biāo)、目視化流程看板等，這些方法都有助于辨識出企業(yè)運(yùn)行中各個(gè)層面的問題。

5、項(xiàng)目實(shí)施優(yōu)先排序

企業(yè)永遠(yuǎn)在有限的時(shí)間內(nèi)，依靠有限的資源實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的達(dá)成，因此電力企業(yè)需根據(jù)實(shí)際情況有針對性、有計(jì)劃地挑選一些迫切需要解決的問題，通過配置合理的資源進(jìn)行優(yōu)化、改進(jìn)，以體現(xiàn)突出重點(diǎn)、解決關(guān)鍵問題的總體思路。

精益項(xiàng)目的確定可用九宮格(見圖2)的方式篩選。在九宮格里面，根據(jù)難易程度和改善潛力將項(xiàng)目問題分為五類：第一類問題是首選問題，可以立即開展；第二類問題是考慮開展的項(xiàng)目，應(yīng)做好工作計(jì)劃和前期準(zhǔn)備，規(guī)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)；第三類和第四類問題依次完成；第五類短期內(nèi)不予以考慮。

6、項(xiàng)目厙建立與立項(xiàng)評審

所有篩選后計(jì)劃實(shí)施的項(xiàng)目，均進(jìn)入精益項(xiàng)目庫，并按相應(yīng)分類進(jìn)行管理，目前無法實(shí)施的潛在項(xiàng)目也進(jìn)入項(xiàng)目庫進(jìn)行項(xiàng)目儲備。

申請精益項(xiàng)目之前，需要在內(nèi)部對這些項(xiàng)目議題進(jìn)行一輪初步評估，識出優(yōu)先級高的議題，優(yōu)先立項(xiàng)。項(xiàng)目建議人需要對項(xiàng)目KPI和項(xiàng)目范圍作出定義，以《項(xiàng)目建議書》形式向本單位或上級單位精益推進(jìn)主管部門提出立項(xiàng)申請，由精益推進(jìn)主管部門協(xié)調(diào)有關(guān)委員會進(jìn)行立項(xiàng)評估，以確定被評估的精益項(xiàng)目是否可立項(xiàng)。一旦立項(xiàng)成功后，項(xiàng)目進(jìn)入本部精益推進(jìn)主管部門或基層精益推進(jìn)主管部門的項(xiàng)目庫，接受統(tǒng)一的管控。

二、項(xiàng)目推進(jìn)與管控

目前，精益管理項(xiàng)月的推行在國內(nèi)電力企業(yè)還沒有實(shí)踐先例，為了控制風(fēng)險(xiǎn)和成本，上海電力精益項(xiàng)目的實(shí)施采用了先試點(diǎn)再推廣的方式。

1、項(xiàng)目試點(diǎn)推進(jìn)及試點(diǎn)宣傳

項(xiàng)目試點(diǎn)運(yùn)行是企業(yè)精益變革跨出實(shí)質(zhì)性的第一步，它要求在準(zhǔn)備充分、論證正確的基礎(chǔ)上，能極大地包容任何問題的出現(xiàn)，并獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的重視和積極參與，使管理者和基本員工充分溝通，提出各種建議，達(dá)成變革共識。

(1)項(xiàng)目試點(diǎn)的選擇。選擇項(xiàng)目試點(diǎn)是電力企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和精益推進(jìn)主管部門首先應(yīng)該深入考慮的問題，試點(diǎn)的成功與否直接影響到后期精益變革的推進(jìn)進(jìn)程，最重要的是影響整個(gè)公司的員工對精益導(dǎo)人所持的態(tài)度和支持程度。項(xiàng)目試點(diǎn)應(yīng)具有典型性，能體現(xiàn)公司目前比較關(guān)注又難以解決的問題，使試點(diǎn)取得的成效更具有代表性。

(2)試點(diǎn)成功的主要保障。試點(diǎn)成功實(shí)施需要各方資源的支持，主要的保障要素包括高層管理者的參與支持、培訓(xùn)與輔導(dǎo)和建立激勵(lì)制度等三個(gè)方面。在試點(diǎn)實(shí)施過程中，高層管理者是試點(diǎn)所需資源及時(shí)到位、進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行、試點(diǎn)項(xiàng)目能夠順利開展的重要保證。而在企業(yè)踏上精益之旅的最初時(shí)期，往往存在項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)不足和對新工作方式不熟悉等問題，因而培訓(xùn)是企業(yè)變革過程不可缺少的部分。在實(shí)施培訓(xùn)和輔導(dǎo)的同時(shí)，也應(yīng)為試點(diǎn)精益項(xiàng)目設(shè)定可量化衡量項(xiàng)目效果的關(guān)鍵指標(biāo)(KPI)，制定具有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目目標(biāo)，并將其與試點(diǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)和管理層的績效直接掛鉤。

(3)試點(diǎn)成果的宣傳。通過各項(xiàng)精益舉措的實(shí)施，試點(diǎn)項(xiàng)目后期在運(yùn)營體系、管理系統(tǒng)、員工理念和能力三個(gè)方面都應(yīng)取得突破和改善，電力企業(yè)需通過試點(diǎn)成果的展示和宣傳來推動(dòng)全公司開展精益變革的。成果宣傳工作有多種形式，如通過展板、簡報(bào)、企業(yè)報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等多種形式對試點(diǎn)成果進(jìn)行全方位宣傳；舉辦表彰大會，對試點(diǎn)單位和試點(diǎn)過程中有突出貢獻(xiàn)的個(gè)人進(jìn)行公開獎(jiǎng)勵(lì)；開展試點(diǎn)成果經(jīng)驗(yàn)交流會，探討精益變革取得成功的要素以及變革過程中可能會遇到的問題等。

2、精益項(xiàng)目整體推進(jìn)

電力企業(yè)精益管理項(xiàng)目的整體推進(jìn)需要有統(tǒng)一規(guī)劃，在試點(diǎn)單位實(shí)施取得成功以后，項(xiàng)目組應(yīng)通過項(xiàng)目回顧，總結(jié)出項(xiàng)目最佳實(shí)施方式及相關(guān)成果，根據(jù)電力企業(yè)的需要和計(jì)劃，逐年穩(wěn)步推進(jìn)。

以電力企業(yè)搶修試點(diǎn)項(xiàng)目為例，上海電力將試點(diǎn)取得良好成效的舉措歸納出五類推廣類項(xiàng)目和七類推薦類項(xiàng)目，上報(bào)給推進(jìn)委員會。推廣類項(xiàng)目由電力公司生產(chǎn)技術(shù)部等專業(yè)部室組

織對推廣類舉措的審核，最終方案則由生產(chǎn)部等專業(yè)部室審核完善，在各分公司的專業(yè)條線推廣實(shí)施。除了搶修項(xiàng)目以外，電力公司大物流、綜合生產(chǎn)計(jì)劃項(xiàng)目均采取了類似的模式，使電力企業(yè)各級單位均能分享試點(diǎn)項(xiàng)目取得的顯著效益。

3、精益項(xiàng)目管控

項(xiàng)目管控機(jī)制的有效運(yùn)作對精益項(xiàng)目的分層次管理、考核和支持、提升項(xiàng)目實(shí)施效果和影響范圍等具有重要作用。

(1)項(xiàng)目分類。為了便于項(xiàng)目管控，根據(jù)實(shí)施的層面、涉及的流程與范圍、管理的層次等原則，可以將項(xiàng)目劃分為多個(gè)大類，以上海電力為例，精益項(xiàng)目分為公司本部級項(xiàng)目、分公司級項(xiàng)目兩類，如表1所示。

(2)項(xiàng)目推進(jìn)五步法。項(xiàng)目組開展項(xiàng)目實(shí)施活動(dòng)應(yīng)按照精益項(xiàng)目“五步法”實(shí)施路徑(準(zhǔn)備、診斷、設(shè)計(jì)、計(jì)劃／實(shí)施、固化完善)的步驟進(jìn)行，各階段的具體內(nèi)容如圖3所示。

(3)項(xiàng)目組內(nèi)部溝通機(jī)制。各項(xiàng)目組應(yīng)按準(zhǔn)備階段制定的計(jì)劃安排開展項(xiàng)目，并確定項(xiàng)目組內(nèi)部的溝通機(jī)制，如每周組織一次項(xiàng)目組成員研討會，每兩周召開一次雙周例會討論項(xiàng)目實(shí)施事宜等，并作好紀(jì)錄。

(4)項(xiàng)目實(shí)施階段工作管控。項(xiàng)目實(shí)施各個(gè)階段管控的主要內(nèi)容：準(zhǔn)備階段，召開項(xiàng)目啟動(dòng)會，明確項(xiàng)目開展目的、項(xiàng)目組長和項(xiàng)目里程碑；確定項(xiàng)目組全職成員和兼職成員；確定項(xiàng)目溝通機(jī)制和工作制度。診斷階段，項(xiàng)目組長組織召開項(xiàng)目匯報(bào)會，召集領(lǐng)導(dǎo)(明星)和專家確認(rèn)診斷的有效性、具體工作方向(思路)、指標(biāo)設(shè)定的正確合理性。設(shè)計(jì)階段，項(xiàng)目組長組織召開項(xiàng)目匯報(bào)會，召集領(lǐng)導(dǎo)和專家確認(rèn)設(shè)計(jì)方案的科學(xué)性和可操作性，在流程和制度規(guī)范突破等方面給予指導(dǎo)和把關(guān)。計(jì)劃／實(shí)施階段，主要包括制定方案實(shí)施計(jì)劃、方案推進(jìn)實(shí)施、方案優(yōu)化。固化完善階段，主要包括方案實(shí)施的控制、標(biāo)準(zhǔn)化與固化。

(5)項(xiàng)目固化及實(shí)施跟蹤。項(xiàng)目方案提出后，經(jīng)試點(diǎn)驗(yàn)證可行有效，則需要加以固化。項(xiàng)目固化是精益項(xiàng)目成果落到實(shí)處的重要保證，一般需要形成操作規(guī)范、制度并建立KPI考核機(jī)制。對項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施跟蹤是解決設(shè)計(jì)方案在實(shí)施過程中執(zhí)行力不足等問題的重要方法。電力企業(yè)應(yīng)堅(jiān)決杜絕項(xiàng)目方案初期效果好、執(zhí)行佳，但隨著時(shí)間推移執(zhí)行力度降低，最終流于形式的情況出現(xiàn)。精益推進(jìn)主管部門須監(jiān)督方案的實(shí)施，并在方案實(shí)施后的很長一段時(shí)期內(nèi)，要求執(zhí)行人員匯報(bào)改進(jìn)后的成效，組織力量解決實(shí)施過程中碰到的新問題。

三、項(xiàng)目后評價(jià)及推廣

精益項(xiàng)目在初步實(shí)施結(jié)束之后，需要對項(xiàng)目成果進(jìn)行全面的回顧及評價(jià)，以確定是否達(dá)成既定目標(biāo)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。若項(xiàng)目成果具有普遍的適用范圍，可將其在電力企業(yè)其他相關(guān)部門進(jìn)行推廣，進(jìn)一步拓展項(xiàng)目影響范圍，促使項(xiàng)目成果價(jià)值最大化。

1、項(xiàng)目驗(yàn)收及評價(jià)

項(xiàng)目組將項(xiàng)目開展后的效果、作為常態(tài)管理的制度和文件、項(xiàng)目人員的能力評估及資源使用狀況、項(xiàng)目實(shí)施后仍未解決的問題等進(jìn)行匯總，由各精益管理推進(jìn)委員會根據(jù)權(quán)限對各自負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，給出評估系數(shù)，并對項(xiàng)目的成果進(jìn)行分析，總結(jié)出最佳實(shí)踐及相關(guān)成果，提交給精益管理推進(jìn)委員會，作為推廣備選項(xiàng)目。

2、項(xiàng)目推廣

經(jīng)精益指導(dǎo)委員會審批，具備推廣價(jià)值的項(xiàng)目即可進(jìn)入推廣階段。項(xiàng)目所在單位依項(xiàng)目推廣實(shí)際發(fā)生區(qū)域及推廣范圍大小選定推廣負(fù)責(zé)人，并制定推廣計(jì)劃。公司精益推進(jìn)辦公室依照推廣計(jì)劃負(fù)責(zé)對推廣計(jì)劃實(shí)施工作的跟蹤監(jiān)控，全面掌控各項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r，根據(jù)實(shí)際情況對相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置，并向指導(dǎo)委員會報(bào)告實(shí)施情況。

3、項(xiàng)目的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制

各推廣項(xiàng)目在實(shí)施的過程中按照“計(jì)劃一執(zhí)行一檢查一／改進(jìn)”(PDCA)的循環(huán)進(jìn)行持續(xù)地完善，不斷消除在推廣過程中的障礙和差距，并根據(jù)能力建設(shè)要求對項(xiàng)目相關(guān)人員進(jìn)行分層次的培訓(xùn)，培養(yǎng)出能適應(yīng)新流程穩(wěn)定運(yùn)行的員工隊(duì)伍，從而保證新流程能夠穩(wěn)定運(yùn)行并不斷完善。電力企業(yè)主要通過營造精益氛圍、激勵(lì)項(xiàng)目實(shí)施、推動(dòng)員工自主改善、提供信息交流平臺等方式來建立公司的精益管理持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。

4、項(xiàng)目激勵(lì)

公司將各單位、各部門精益管理的開展情況納入關(guān)鍵績效考核體系(KPI)，形成公正、公平與公開的考核機(jī)制，將激勵(lì)措施與實(shí)際考核結(jié)果緊密掛鉤、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合，為持續(xù)改進(jìn)提供動(dòng)力支持。各級精益推進(jìn)主管部門應(yīng)跟蹤已結(jié)項(xiàng)目對績效的支持和持續(xù)改善情況，公司定期進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量評比并結(jié)合精益評估，對優(yōu)秀項(xiàng)目、優(yōu)秀組織和個(gè)人給予物質(zhì)和精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)；各單位也可結(jié)合自身情況進(jìn)行必要的項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)。

四、結(jié)語

電力企業(yè)精益項(xiàng)目管理體系的建立絕非一朝一夕可以完成的，而需要在大量精益項(xiàng)目實(shí)踐的基礎(chǔ)上，不斷積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，深入挖掘精益思想的精髓，將其規(guī)范化、體系化，才能構(gòu)建出合理科學(xué)的精益項(xiàng)目管理體系。

[參考文獻(xiàn)]

篇（8）

第一階段是學(xué)習(xí)，或稱傳統(tǒng)培訓(xùn)，以提升學(xué)員的知識技能態(tài)度為主要目的，時(shí)間在1～2周；

第二階段是建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，分析實(shí)際業(yè)務(wù)問題，形成實(shí)施方案，時(shí)間在3～4周；

第三階段是實(shí)踐，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)深入業(yè)務(wù)現(xiàn)場，實(shí)際解決問題，并總結(jié)最終成果，時(shí)間在6～8個(gè)月。

行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)并不復(fù)雜，成敗的關(guān)鍵是通過系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何形成有效的實(shí)施方案，并最終轉(zhuǎn)化為實(shí)際業(yè)務(wù)問題解決的效果。

群策群力項(xiàng)目啟動(dòng)會，正是幫助GE在培養(yǎng)項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)到業(yè)務(wù)解決的有效方法。群策群力，是GE組織發(fā)展和變革最強(qiáng)有力的工具之一，然而其基于企業(yè)文化與發(fā)展階段形成的群策群力方法，并非是放之四海而皆準(zhǔn)的。AACTP結(jié)合多年行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目操作的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出群策群力六步法，通過愿景――現(xiàn)狀――承諾――共創(chuàng)――計(jì)劃――決策六個(gè)步驟，能針對企業(yè)中復(fù)雜的、跨部門的、綜合的業(yè)務(wù)問題，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性，形成行之有效的行動(dòng)計(jì)劃，是非常高效的項(xiàng)目啟動(dòng)會流程與方法。

第一步：共啟愿景

如果愿景實(shí)現(xiàn)了，我們會看到什么景象？

操作方法

團(tuán)隊(duì)通過繪畫的方式，描繪項(xiàng)目成功后的景象。

成年人習(xí)慣了通過文字進(jìn)行描述，所以，當(dāng)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行繪畫時(shí)，有的學(xué)員不知所措，甚至大部分學(xué)員無從下手。這是正常現(xiàn)象，作為促動(dòng)師在這個(gè)時(shí)候不需要著急，只要鼓勵(lì)成員拿起彩筆嘗試即可。繪畫是具有感染力的，團(tuán)隊(duì)需要時(shí)間慢慢打開（見圖表2）。

心法解讀

一個(gè)組織或企業(yè)，都是有愿景和夢想的，但愿景是高管的還是所有員工的，往往決定了其實(shí)現(xiàn)的可能性。所以，首先要讓所有人明白項(xiàng)目的成功對每個(gè)人的意義和價(jià)值。通過繪畫的方式，更容易激發(fā)參與者積極的情緒。

第二步：SWOT分析

通過SWOT分析法理性分析項(xiàng)目成功的可能性。

操作方法

圍繞項(xiàng)目目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員使用SWOT作為分析工具，討論項(xiàng)目現(xiàn)狀。

優(yōu)勢（Strength）和劣勢（Weakness）是組織的內(nèi)部因素，可以從管理、組織機(jī)構(gòu)、客戶基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)狀況、研究與開發(fā)、運(yùn)作、市場及營銷、發(fā)貨及商務(wù)等維度對項(xiàng)目進(jìn)行分析；機(jī)會（Opportunity）和威脅（Threat）則是從組織的外部因素進(jìn)行分析，包括超出可控制范圍內(nèi)的力量、問題、趨勢和事件等（見圖表3）。

心法解讀

首先是共識。每個(gè)人都是獨(dú)一無二的個(gè)體，看待和分析問題的角度各有不同。以小組為單位對項(xiàng)目現(xiàn)狀進(jìn)行分析，能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)思考能力，讓所有成員看清同一景象。

其次是關(guān)鍵因素。在進(jìn)行SWOT分析時(shí)，是泛泛而談還是直擊項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵因素，這將直接影響團(tuán)隊(duì)對項(xiàng)目現(xiàn)狀的真實(shí)理解。比如在“威脅”里寫“國家政策管控，經(jīng)濟(jì)下行”等過于寬泛的因素，對項(xiàng)目現(xiàn)狀的改進(jìn)沒有任何的實(shí)際意義，這一點(diǎn)是促動(dòng)師引導(dǎo)的難點(diǎn)。

最后，有用的方法最有效。根據(jù)不同的項(xiàng)目課題，有很多可供選擇的分析方法或者模型，都可以使用，萬法歸宗，有用即有效。

第三步：團(tuán)隊(duì)承諾

團(tuán)隊(duì)承諾能夠有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的積極情緒，真正的領(lǐng)導(dǎo)力是基于承諾的管理。

操作方法

每個(gè)小組寫出集體對于項(xiàng)目的承諾，要求兼具易操作性、易監(jiān)督性、懲罰性和娛樂性。

心法解讀

一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)共同努力實(shí)現(xiàn)的挑戰(zhàn)項(xiàng)目，在實(shí)施的過程中一定會遇到各種困難。管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的最大區(qū)別，不是在管理的方法和工具上，而是能否帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)；不是基于命令的管理，而是基于承諾進(jìn)行管理，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一位成員完成目標(biāo)的信心與承諾。從團(tuán)隊(duì)承諾的內(nèi)容即可看出團(tuán)隊(duì)凝聚力及對完成目標(biāo)的信心。

第四步：關(guān)鍵行動(dòng)

通過卡片式團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法達(dá)成關(guān)鍵行動(dòng)。

操作方法

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法也稱卡片法，有以下四個(gè)步驟。

1.頭腦風(fēng)暴。團(tuán)隊(duì)成員每人寫下可幫助達(dá)成目標(biāo)的具體的關(guān)鍵行動(dòng)。促動(dòng)師給予充分的時(shí)間讓每個(gè)人思考和書寫，并鼓勵(lì)成員盡可能多寫，過程中關(guān)注每個(gè)人寫的內(nèi)容是否具體，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。

2.排列組合。促動(dòng)師將所有人寫的關(guān)鍵行動(dòng)收集在一起，然后打亂順序，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行排列組合，意思相近的關(guān)鍵行動(dòng)卡片貼一列，意思不同的橫向張貼。最終形成的總列數(shù)應(yīng)在3～7列之間。

3.提煉中心詞。以動(dòng)賓結(jié)構(gòu)為每列取名，字?jǐn)?shù)不超過7字。通過取名，讓各列卡片進(jìn)一步清晰分類，字?jǐn)?shù)越少越便于記憶。

4.行動(dòng)模型。行動(dòng)策略的結(jié)構(gòu)化表現(xiàn)，用模型呈現(xiàn)中心詞之間的聯(lián)系，常用的模型有靶心圖、流程圖、緊急重要矩陣等。

心法解讀

人是愿意改變的，只是不愿意被改變。所以，要讓團(tuán)隊(duì)成員有參與感，有參與才有意愿，有貢獻(xiàn)才有成就感。在團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的過程中，領(lǐng)導(dǎo)可能對項(xiàng)目的理解更全面，對問題解決有清晰的思路，但大部分人看到的是片面的、跳躍的單個(gè)事件或工作。這個(gè)時(shí)候，如果領(lǐng)導(dǎo)直接告訴員工該怎么做，員工可能和領(lǐng)導(dǎo)爭辯或者無動(dòng)于衷。而通過團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的方法把團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都調(diào)動(dòng)起來充分參與其中，即使最終形成的方案和領(lǐng)導(dǎo)的設(shè)想一樣，員工對方案的理解和認(rèn)同程度卻已大有不同。

第五步：行動(dòng)計(jì)劃

一般而言，企業(yè)都會做計(jì)劃，但所做的計(jì)劃都是可行的嗎？計(jì)劃的實(shí)施步驟和細(xì)節(jié)（包括需要資源等）考慮清楚了么？如何檢驗(yàn)計(jì)劃是否實(shí)行，是否有客觀的衡量標(biāo)準(zhǔn)？

操作方法

首先，將項(xiàng)目成員分成小組，由小組“領(lǐng)養(yǎng)孩子”，“孩子”是指團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)過程中產(chǎn)生的各個(gè)行動(dòng)策略，形成行動(dòng)策略小組，負(fù)責(zé)各個(gè)策略，學(xué)員可主動(dòng)要求成為某個(gè)行動(dòng)策略的行動(dòng)學(xué)習(xí)小組的組長；其次是“制定計(jì)劃”，每個(gè)小組根據(jù)計(jì)劃模板制定行動(dòng)方案；最后，將各行動(dòng)策略匯總成完整的行動(dòng)計(jì)劃（見圖表4）。

心法解讀

核心要領(lǐng)是自動(dòng)自發(fā)。過往是領(lǐng)導(dǎo)制定計(jì)劃，下屬執(zhí)行，現(xiàn)在是由大家共同制定計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)從“要我做”到“我要做”的轉(zhuǎn)變，這樣的計(jì)劃更能實(shí)現(xiàn)，這是自動(dòng)自發(fā)執(zhí)行力的關(guān)鍵。

第六步：城鎮(zhèn)會議

城鎮(zhèn)會議（Town Hall Meeting），有人說城鎮(zhèn)會議是美國民主的基石，是一種民主的體現(xiàn)，在行動(dòng)學(xué)習(xí)中民主精神必不可少。

操作方法

全體成員參與匯報(bào)全過程，各小組匯報(bào)行動(dòng)計(jì)劃，由專家和高管質(zhì)疑、提問，確認(rèn)小組計(jì)劃的可行性，現(xiàn)場確認(rèn)項(xiàng)目計(jì)劃是否獲得批準(zhǔn)。如批準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)小組計(jì)劃提供相應(yīng)的支持和資源，并做總結(jié)陳詞。

篇（9）

【中圖分類號】 F230 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A 【文章編號】 1004-5937（2017）07-0124-06

一、引言

總理于2015年3月5日首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。“互聯(lián)網(wǎng)+”是在“利用互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”基礎(chǔ)上的進(jìn)一步升級，是在創(chuàng)新2.0下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新形態(tài)、新業(yè)態(tài)，是知識社會創(chuàng)新2.0推動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)的演進(jìn)[ 1 ]。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能化“互聯(lián)網(wǎng)+”的三大顯著特征影響著社會各行各業(yè)。目前我國新產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系基本完善，新經(jīng)濟(jì)形態(tài)初步形成，“互聯(lián)網(wǎng)+”在其中起著重要的驅(qū)動(dòng)作用，會計(jì)行業(yè)必然面臨前所未有的沖擊和變革。我國財(cái)政部會計(jì)司正在積極探討“互聯(lián)網(wǎng)+”下會計(jì)的改革和發(fā)展。國際會計(jì)準(zhǔn)則理事會（International Accounting

Standards Board，簡稱IASB）于2015年開展了許多有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)影響下會計(jì)問題的研究項(xiàng)目，比如對概念框架的修訂、對收入準(zhǔn)則和計(jì)量方法選擇、業(yè)務(wù)的重新定義、對金融工具和資產(chǎn)的減值、對主動(dòng)披露和未來電子化企業(yè)報(bào)告發(fā)展的討論等。因此，本文基于“互聯(lián)網(wǎng)+”對會計(jì)確認(rèn)和計(jì)量、會計(jì)記錄及財(cái)務(wù)報(bào)表列報(bào)與披露等問題展開研究。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”及其對企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則的沖擊

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”

何謂“互聯(lián)網(wǎng)+”？張?jiān)伱泛陀谟⒄J(rèn)為其是產(chǎn)品和服務(wù)在多屏全網(wǎng)跨平臺與用戶場景結(jié)合之后所產(chǎn)生的“化學(xué)反應(yīng)”[ 2 ]；“互聯(lián)網(wǎng)+”是把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域深度融合，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、效率提升和組織變革，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新形態(tài)；秦榮生從商業(yè)生態(tài)出發(fā)，認(rèn)為其是在（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技手段發(fā)展背景下，與市場、用戶、產(chǎn)品、技術(shù)、企業(yè)價(jià)值鏈乃至整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行深度融合、重組和創(chuàng)新的過程。

國外雖然沒有“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，但提出IoT（Internet of Things）+SMACS（Social、Mobile、Big data Analytics、Cloud、Security）是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢。Brad Brown et

al.分析企業(yè)利用大數(shù)據(jù)在市場競爭中獲得的顯著優(yōu)勢，闡明新商業(yè)模式因其而到來，并指出大數(shù)據(jù)在企業(yè)提高效率、進(jìn)行管理和決策中起著重要作用。英國學(xué)者Viktor Mayer-Schenberger和Kenneth Cukier詳盡地描述了大數(shù)據(jù)帶來的商業(yè)變革、思維變革、管理變革和時(shí)代的轉(zhuǎn)型。

結(jié)合國內(nèi)外學(xué)者對“互聯(lián)網(wǎng)+”的定義，簡單來說“互聯(lián)網(wǎng)+”就是利用互聯(lián)網(wǎng)下的新興技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，并作為市場經(jīng)濟(jì)的一個(gè)引擎，不斷與傳統(tǒng)行業(yè)融合，提高各行各業(yè)的效率。“互聯(lián)網(wǎng)+”的特征可以概括為以下幾點(diǎn)：（1）互聯(lián)網(wǎng)連接外部數(shù)據(jù)；（2）龐大而詳細(xì)的大數(shù)據(jù)；（3）云計(jì)算，數(shù)據(jù)信息的共享；（4）智能化，減少人工提高效率；（5）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，新的商業(yè)模式；（6）透明化、簡潔化、開放性、創(chuàng)新性和平臺性。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”對企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則的沖擊

葛家澍提出會計(jì)同時(shí)服務(wù)于市場和企業(yè)，每當(dāng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化，財(cái)務(wù)會計(jì)都會相應(yīng)的進(jìn)行變革。“互聯(lián)網(wǎng)+”的快速發(fā)展，使市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了巨大變化，關(guān)于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等互聯(lián)網(wǎng)方面的財(cái)務(wù)會計(jì)研究也不斷推進(jìn)。潘東高研究互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下會計(jì)理論和方法等問題，介紹網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對會計(jì)基礎(chǔ)理論、企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則、會計(jì)信息系統(tǒng)、會計(jì)軟件、審計(jì)技術(shù)和方法以及會計(jì)信息系統(tǒng)內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理方面的影響。肖繼輝、孟婷分析互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)收入確認(rèn)和計(jì)量的困難，對積分優(yōu)惠、廣告收入以及網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬產(chǎn)品的收入確認(rèn)提出可能的方向和選擇[ 3 ]。曾慧研究云計(jì)算服務(wù)帶來的收入確認(rèn)、計(jì)量等問題，對比以傳統(tǒng)商品交易的現(xiàn)行收入確認(rèn)準(zhǔn)則的沖突，借鑒FASB收入準(zhǔn)則的征求意見內(nèi)容，為云計(jì)算收入確認(rèn)和計(jì)量提供清晰指南[ 4 ]。周潔指出大數(shù)據(jù)對總體性要求原則、會計(jì)信息質(zhì)量要求原則、會計(jì)要素確認(rèn)和計(jì)量屬性（歷史成本和權(quán)責(zé)發(fā)生制）原則等帶來前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)，迫切需要進(jìn)行會計(jì)核算原則的變革以適應(yīng)當(dāng)前會計(jì)環(huán)境[ 5 ]。

Lianna AghabekyanM行了互聯(lián)網(wǎng)市場價(jià)值相關(guān)性的研究，其內(nèi)容屬于會計(jì)研究市場的一部分[ 6 ]。Arslan Aliev提出政府如何創(chuàng)建一個(gè)公司和監(jiān)管機(jī)構(gòu)共享的電子平臺，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上執(zhí)行商業(yè)和財(cái)務(wù)軟件，其數(shù)據(jù)訪問通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)基礎(chǔ)上的云計(jì)算完成，旨在降低公司人員、計(jì)算機(jī)和軟件等的成本[ 7 ]。Kate Crawford指出大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)開始，大規(guī)模的數(shù)據(jù)分析幫助人們更便捷有效地獲取信息，改變學(xué)習(xí)方式、溝通和文化。Lev Manovich指出大數(shù)據(jù)的價(jià)值來自于數(shù)據(jù)的形式，通過數(shù)據(jù)片段的連接，了解信息本身的結(jié)構(gòu)。Guzman認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)搜索行為具有預(yù)測價(jià)值，通過技術(shù)輔助的實(shí)時(shí)信息流，加強(qiáng)了信息市場的競爭。快速涌現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)現(xiàn)象和問題可能會影響會計(jì)信息在企業(yè)價(jià)值評估中的作用，為未來會計(jì)研究提供了一個(gè)新的方向。IASB自2010年到2013年一直籌劃進(jìn)行財(cái)務(wù)會計(jì)概念框架的修訂工作，該項(xiàng)征求意見稿從目標(biāo)、要素、確認(rèn)計(jì)量到列報(bào)披露都作了較大修改和重新定義，目標(biāo)是建立一套更清晰完整的概念框架，以改善和提升財(cái)務(wù)報(bào)告的質(zhì)量。Zhulin Huang和Bixia Xu提出了一個(gè)新角度的會計(jì)政策，啟動(dòng)信息流量的概念，通過調(diào)查會計(jì)和會計(jì)衍生信息的流量（即在線用戶的搜索頻率），捕捉投資者的在線關(guān)鍵字信息搜索頻率，探討這種搜索頻率是否包含任何預(yù)測有用會計(jì)信息的能力[ 8 ]。Chris Jay Hoofnagle和Jan Whittington研究互聯(lián)網(wǎng)用戶通過交換個(gè)人信息的方式使用互聯(lián)網(wǎng)上的免費(fèi)服務(wù)，指出原因在于用戶通常過度關(guān)注價(jià)格而忽略成本。Michael Birnhack提出電子絲綢之路，利用互聯(lián)網(wǎng)將世界商務(wù)結(jié)合在一起，擺脫商務(wù)在信息服務(wù)方面受到的束縛。Dirk Beerbaum研究XBRL分類標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)，指出互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和技術(shù)革命為XBRL財(cái)務(wù)報(bào)告的發(fā)展推波助瀾，并對比了IFRS和GAAP的設(shè)計(jì)差異。Solon Barocas et al.表示大數(shù)據(jù)能夠消除會計(jì)決策過程中的人為偏差。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”下，新興的產(chǎn)業(yè)模式、交易形式和業(yè)務(wù)活動(dòng)對企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則提出了新的要求。在會計(jì)確認(rèn)方面，新生的商業(yè)盈利模式并未得到企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則的認(rèn)可；在會計(jì)計(jì)量方面，“互聯(lián)網(wǎng)+”下的龐大用戶資源未能得到準(zhǔn)確計(jì)量；在會計(jì)記錄方面，“互聯(lián)網(wǎng)+”下何時(shí)確認(rèn)收入，確認(rèn)多少成為一大問題。無論是我國還是IASB、FASB等其他國際會計(jì)組織，都有意對相應(yīng)的企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行修改，比如會計(jì)計(jì)量、收入準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)報(bào)表披露等。

三、關(guān)于會計(jì)要素和公允價(jià)值的討論

“互聯(lián)網(wǎng)+”下的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)比傳統(tǒng)企業(yè)既有更多的盈利方式，也有許多新的資源，比如，注冊用戶、交易平臺、App軟件下載次數(shù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬產(chǎn)品、穩(wěn)定的在線流量、彈窗及廣告。這些資源已經(jīng)大大超出了現(xiàn)有企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定范圍。我國企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則基本準(zhǔn)則作為當(dāng)前的財(cái)務(wù)會計(jì)概念框架，規(guī)定了會計(jì)六大要素的確認(rèn)要求，然而與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利密切相關(guān)的資源卻因?yàn)椴环蠒?jì)要素的定義排除在會計(jì)確認(rèn)之外，并沒有進(jìn)入會計(jì)信息的處理流程。會計(jì)計(jì)量方法的選擇一直是企業(yè)會計(jì)核算的糾結(jié)點(diǎn)，同時(shí)也是會計(jì)信息使用者的矛盾癥結(jié)，究竟是選可靠性強(qiáng)的歷史成本，還是相關(guān)性強(qiáng)的公允價(jià)值，由于“互聯(lián)網(wǎng)+”的特征為公允價(jià)值提供了有利條件，于是國內(nèi)外高度關(guān)注公允價(jià)值，我國于2014年頒布了獨(dú)立的公允價(jià)值準(zhǔn)則，同時(shí)修改了公允價(jià)值的定義。

（一）會計(jì)要素確認(rèn)的討論

企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則――基本準(zhǔn)則規(guī)定，會計(jì)要素分別為資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用和利潤。會計(jì)要素是以定義及確認(rèn)條件為依據(jù)，辨認(rèn)和判斷一個(gè)事項(xiàng)以何種要素記錄于賬簿，列報(bào)于財(cái)務(wù)報(bào)表。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”與行業(yè)的融合，企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則中有關(guān)會計(jì)要素的定義逐漸凸顯其局限性，對其定義的修改勢在必行。

首當(dāng)其沖的是資產(chǎn)和負(fù)債的定義。依據(jù)我國2014年7月23日修改后的基本準(zhǔn)則，資產(chǎn)是指企業(yè)過去的交易或者事項(xiàng)形成的、由企業(yè)擁有或者控制的、預(yù)期會給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益的資源。負(fù)債是指企業(yè)過去的交易或者事項(xiàng)形成的、預(yù)期會導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)利益流出企業(yè)的現(xiàn)時(shí)義務(wù)。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)符合資產(chǎn)或負(fù)債的確認(rèn)條件：（1）與該項(xiàng)資源（義務(wù)）有關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益很可能流入（流出）企業(yè)；（2）該項(xiàng)資源的成本或者價(jià)值（未來流出經(jīng)濟(jì)利益的金額）能夠可靠地計(jì)量。

資產(chǎn)、負(fù)債的定義和確認(rèn)適合“互聯(lián)網(wǎng)+”下的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)嗎？分析互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利模式會發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)行業(yè)在思考產(chǎn)品如何創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)則是以用戶為中心，當(dāng)用戶積累到足夠多，賺錢的途徑就多得多，比如網(wǎng)絡(luò)商品交易、廣告收費(fèi)、實(shí)物交易平臺、支付平臺、會員收費(fèi)等。顯而易見，用戶是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擁有的資源，然而因?yàn)闀簳r(shí)無法可靠地進(jìn)行計(jì)量，用戶數(shù)量、數(shù)據(jù)流量、交易平臺這些與企業(yè)未來經(jīng)濟(jì)利益密切相關(guān)的資源卻因?yàn)椴环腺Y產(chǎn)的條件被排除在資產(chǎn)負(fù)債表之外，顯然很不合理。

IASB于2013年7月開始《概念框架》項(xiàng)目的討論，計(jì)劃于2016年5月正式確定修改后的概念框架。概念框架的修訂并不會對當(dāng)前的IFRS具體準(zhǔn)則產(chǎn)生立竿見影的變化效果，但是這將對之后具體準(zhǔn)則的修改指引方向。國際財(cái)務(wù)會計(jì)概念框架擬定有關(guān)會計(jì)要素確認(rèn)、計(jì)量和列報(bào)披露等方面的主要變化見表1。

IASB《概念框架》意見稿認(rèn)為，會計(jì)要素的定義存在進(jìn)一步重新定義的空間。通過將會計(jì)要素定義修改前后的對比（見表2），發(fā)現(xiàn)其定義修改的核心內(nèi)容主要為：資產(chǎn)預(yù)期帶來經(jīng)濟(jì)利益的流入（負(fù)債導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)利益的流出）是不需要可計(jì)量的；收益和費(fèi)用的定義也要隨之更新，將收入定義為資產(chǎn)的增加或負(fù)債的減少，將費(fèi)用定義為負(fù)債的增加或資產(chǎn)的減少；關(guān)于權(quán)益會計(jì)要素的定義，概念框架修改意見稿選擇保留原有內(nèi)容，即認(rèn)為會計(jì)主體的資產(chǎn)扣除所有的負(fù)債剩余部分即為主體權(quán)益。在現(xiàn)有的定義中，由于未來的利益流入或流出無法準(zhǔn)確界定，從而導(dǎo)致“互聯(lián)網(wǎng)+”下企業(yè)重要的網(wǎng)絡(luò)平臺、注冊用戶、用戶習(xí)慣信息、點(diǎn)擊率、流量等資源無法確認(rèn)，企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表沒有披露。這一問題的出現(xiàn)，表明“互聯(lián)網(wǎng)+”下的企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告會計(jì)信息是不全面的，從會計(jì)信息使用者的角度而言，信息的參考價(jià)值大大降低。

綜合所言，我國會計(jì)要素的定義和確認(rèn)條件有待進(jìn)一步完善。在企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則國際趨同的條件下，我國可以借鑒IASB的意見，考慮“互聯(lián)網(wǎng)+”下新興商業(yè)模式的特點(diǎn)，降低對資產(chǎn)、負(fù)債未來經(jīng)濟(jì)利益流入或流出的確定性要求。至于收入和費(fèi)用定義的更新，其中涉及資產(chǎn)負(fù)債觀和收益費(fèi)用觀兩大會計(jì)理論的比較討論，兩大截然相反的理論在企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則的制定過程中起著至關(guān)重要的作用。在我國，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，會計(jì)環(huán)境逐步變化，正由原來的收益費(fèi)用觀逐漸走向資產(chǎn)負(fù)債觀。因此，我國是否根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債的定義來確認(rèn)收入和費(fèi)用，這需要對我國的會計(jì)h境進(jìn)行認(rèn)真全面的分析，并結(jié)合我國國情進(jìn)行選擇。

（二）公允價(jià)值會計(jì)計(jì)量的討論

確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告是會計(jì)核算的四個(gè)基本環(huán)節(jié)，計(jì)量是對主體的資產(chǎn)、負(fù)債、收入及費(fèi)用以貨幣單位進(jìn)行量化的過程，該過程涉及計(jì)量基礎(chǔ)的選擇。公允價(jià)值是會計(jì)計(jì)量屬性之一，它會直接或間接地關(guān)系到會計(jì)的記錄和報(bào)告步驟。

公允價(jià)值在我國推廣幾經(jīng)周折，《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則39號――公允價(jià)值計(jì)量》（2014）的通知，對公允價(jià)值計(jì)量屬性進(jìn)行了重新定義和完整的規(guī)范：市場參與者在計(jì)量日發(fā)生的有序交易中，出售一項(xiàng)資產(chǎn)所能收到或者轉(zhuǎn)移一項(xiàng)負(fù)債所需支付的價(jià)格[ 9 ]。對比企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則（2006）中公允價(jià)值的定義，新的定義強(qiáng)調(diào)了以下四點(diǎn)：一是公允價(jià)值是脫手價(jià)格；二是強(qiáng)調(diào)市場參與者，而不再是熟悉情況的交易雙方的作用；三是有序交易，這與會計(jì)四大假設(shè)中的持續(xù)經(jīng)營假設(shè)是一致的，不包括清算、被迫解散等特殊情況；四是強(qiáng)調(diào)計(jì)量日的概念，計(jì)量日是指市場參與者出售資產(chǎn)或者轉(zhuǎn)移負(fù)債的日期。

公允價(jià)值估值新設(shè)定了三個(gè)層次，分別是：第一層計(jì)量日能夠取得的市價(jià)；第二層同類商品的市價(jià)；第三層使用內(nèi)部假設(shè)，產(chǎn)品的最佳用途所值的價(jià)格。三個(gè)層次的可靠性逐級遞減。另外，準(zhǔn)則提及了公允價(jià)值的三種估值方法，分別是市場法、收益法和成本法。在“互聯(lián)網(wǎng)+”下，依托大數(shù)據(jù)平臺，各類商品交易市價(jià)及相關(guān)信息能夠更加便捷地獲取，以阿里巴巴集團(tuán)為例，截至2016年3月21日，其2016財(cái)年（2015.4.1―2016.3.31）電商交易額（GMV）突破3萬億元，平均每天的網(wǎng)上交易額高達(dá)82億元，淘寶商品總數(shù)10億件，大量商品交易信息被完整準(zhǔn)確地儲存下來，商品的公允價(jià)值估值更及時(shí)準(zhǔn)確。同時(shí)公允價(jià)值的有效確定也為企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及成本控制及時(shí)提供市場導(dǎo)向，極大地降低了由于信息不對稱導(dǎo)致的企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

從準(zhǔn)則國際趨同的角度分析，IASB修訂后的概念框架，對歷史成本和包括公允價(jià)值在內(nèi)的現(xiàn)行價(jià)值進(jìn)行了更為恰當(dāng)?shù)拿枋觯瑫r(shí)為“互聯(lián)網(wǎng)+”下的企業(yè)提供了在計(jì)量方法選擇時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮的因素。雖然存在分歧，但I(xiàn)ASB在《概念框架》中所提出的“雙重計(jì)量模式”建議，不失為“互聯(lián)網(wǎng)+”下會計(jì)計(jì)量的發(fā)展方向。“雙重計(jì)量模式”是指依據(jù)交易或事項(xiàng)性質(zhì)和內(nèi)容選擇歷史成本和公允價(jià)值中較為合適的計(jì)量方法[ 10 ]。該模式其實(shí)已經(jīng)在我國某些資產(chǎn)的計(jì)量中得到運(yùn)用，例如金融資產(chǎn)中以公允價(jià)值計(jì)量的可供出售金融資產(chǎn)。

公允價(jià)值計(jì)量方法在“互聯(lián)網(wǎng)+”下，必將越來越多地被采用，這得益于“互聯(lián)網(wǎng)+”下的海量信息和信息的及時(shí)性、有效性。公允價(jià)值和歷史成本之爭究竟誰贏誰輸，或許在當(dāng)下“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中，兩者的混合計(jì)量模式是發(fā)展道路中的必然選擇。至于一項(xiàng)特定的資產(chǎn)或負(fù)債，究竟選擇何種計(jì)量方法才最為合理，需要國內(nèi)外會計(jì)界共同努力解決。

四、關(guān)于收入準(zhǔn)則的討論

一直以來，收入的確認(rèn)都是一個(gè)飽受爭議的問題，不僅當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”確認(rèn)存在困難，而且傳統(tǒng)的商業(yè)企業(yè)和制造企業(yè)也一直面臨如何確認(rèn)收入費(fèi)用的糾結(jié)。當(dāng)然，財(cái)務(wù)會計(jì)概念框架中有對它們的原則和約束：一方面，權(quán)責(zé)發(fā)生制要求企業(yè)在對收入和費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)時(shí)應(yīng)該按照付出勞務(wù)的多少得到相應(yīng)的收益和成果，即權(quán)利和義務(wù)形成時(shí)刻進(jìn)行確認(rèn)；另一方面，配比原則要求按照會計(jì)的分期，在每個(gè)期間內(nèi)同時(shí)確認(rèn)收入和費(fèi)用，從而形成當(dāng)期的利潤。然而收入確認(rèn)最關(guān)鍵和最核心的問題是：確認(rèn)的范圍和確認(rèn)的時(shí)間，即潛在即將發(fā)生的交易是否應(yīng)該在報(bào)表上確認(rèn)、售出商品到收到貨款之間什么時(shí)點(diǎn)確認(rèn)。

我國財(cái)政部于2015年12月7日了修訂的《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則第14號――收入》的征求意見稿。意見稿中關(guān)于收入確認(rèn)時(shí)點(diǎn)的判斷作了一定的更改，由舊收入準(zhǔn)則中風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬的轉(zhuǎn)移變成取得相關(guān)控制權(quán)為標(biāo)準(zhǔn)。對于收入的確認(rèn)范圍，有意模糊銷售商品和提供勞務(wù)之間的區(qū)別。理由有兩點(diǎn)：第一，當(dāng)前收入準(zhǔn)則的問題和局限性；第二，與2014年IASB和FASB的收入準(zhǔn)則趨同。

“互網(wǎng)+”下企業(yè)的交易內(nèi)容主要包括電子商務(wù)產(chǎn)品或勞務(wù)的銷售、平臺和廣告費(fèi)用以及游戲類電子產(chǎn)品和會員費(fèi)等。對比傳統(tǒng)的銷售模式，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)電子商業(yè)交易增加了幾道中間過程：買方下單同時(shí)付款到第三方支付平臺、網(wǎng)商發(fā)貨給快遞、快遞公司送達(dá)買方、買方確認(rèn)收到貨物、第三方支付平臺付款給網(wǎng)商。因此，在第三方支付平臺和快遞公司兩個(gè)主體的參與下，交易事項(xiàng)變得更加復(fù)雜，收入確認(rèn)的過程面臨復(fù)雜的問題。例如網(wǎng)商由發(fā)貨到收到第三方支付平臺發(fā)來的貨款，一般有十天時(shí)間，收入確定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)未能有效確認(rèn)，收入確認(rèn)多少成為難點(diǎn)。

FASB和IASB在收入確認(rèn)問題上再次合體，共同組建過渡資源小組，所以在收入確認(rèn)問題上兩大組織的目標(biāo)一致且做法趨同，為收入確定和計(jì)量設(shè)定了五步法：（1）對客戶訂立的合同進(jìn)行識別；（2）對合同中約定的單獨(dú)履行義務(wù)進(jìn)行識別；（3）確認(rèn)交易的價(jià)格；（4）把交易價(jià)格分?jǐn)偟矫宽?xiàng)單獨(dú)履行的義務(wù)中；（5）在每項(xiàng)單獨(dú)義務(wù)履行完確認(rèn)對應(yīng)的收入。再看我國收入準(zhǔn)則修訂的征求意見稿，用控制權(quán)的轉(zhuǎn)移作為界定收入確認(rèn)的指標(biāo)。控制權(quán)是指能夠主導(dǎo)該商品（或服務(wù)）的使用并從中獲得幾乎全部的經(jīng)濟(jì)利益。通過以下五個(gè)跡象判斷控制權(quán)是否取得：（1）賣家已享有現(xiàn)實(shí)的收款權(quán)利；（2）買方已經(jīng)擁有商品的法定所有權(quán)；（3）買方已占有商品的實(shí)物；（4）賣家已將所有權(quán)的主要風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬轉(zhuǎn)給了買方；（5）買方接受該商品[ 11 ]。也就是說“互聯(lián)網(wǎng)+”下的企業(yè)在確認(rèn)收入時(shí)，只需觀察是否符合上述五大跡象的其中之一，便可以確定收入的確認(rèn)時(shí)點(diǎn)。

為了更加深刻地理解收入準(zhǔn)則修訂意見稿前后內(nèi)容對“互聯(lián)網(wǎng)+”下的企業(yè)收入確認(rèn)帶來的變化，同時(shí)直觀地體會互聯(lián)網(wǎng)交易第三方支付平臺和物流公司兩個(gè)主體以及無條件退貨對收入準(zhǔn)則帶來的影響，現(xiàn)舉例如下。

例1：某電商在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)平臺上銷售A商品，價(jià)格為10元/件，交易方式由第三方支付平臺收款，通過快遞公司送貨至買方，待買方確認(rèn)收貨后，支付平臺將貨款轉(zhuǎn)到電商賬戶。現(xiàn)有一買家，一次下單10件商品A，將100元支付到第三方支付平臺。

目前電商按照當(dāng)前的收入準(zhǔn)則做賬，其最大的弊端和問題是在發(fā)貨時(shí)全部確認(rèn)營業(yè)收入，視同該項(xiàng)交易已經(jīng)全部完成，與業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)不符。假設(shè)該電商往常交易數(shù)據(jù)：70%商品到貨后客戶確認(rèn)收貨，一貫的退貨率為30%，其中商品途中毀損的概率為10%。那么按照IASB和FASB設(shè)定的五步法，將交易價(jià)格分?jǐn)傊撩恳豁?xiàng)單獨(dú)履行的義務(wù)中，便在三個(gè)階段分步確認(rèn)相應(yīng)的收入，這種做法與業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)更相符，能夠更加合理地反映交易的實(shí)際進(jìn)程。電商按現(xiàn)行收入準(zhǔn)則和五步法進(jìn)行會計(jì)記錄的對比見表3。

無論是修訂后的我國收入準(zhǔn)則，還是IASB和FASB的五步法，其采用的前提和關(guān)鍵是企業(yè)應(yīng)做好管理會計(jì)的工作，對以往數(shù)據(jù)有詳細(xì)和準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)。

五、“互聯(lián)網(wǎng)+”下對財(cái)務(wù)報(bào)表列報(bào)的討論

為了進(jìn)一步滿足大量現(xiàn)實(shí)和潛在的會計(jì)信息使用者、所有者、債權(quán)人的要求，以及企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略，“互聯(lián)網(wǎng)+”對財(cái)務(wù)報(bào)表列報(bào)提出了更高的要求。第一，大數(shù)據(jù)環(huán)境下，要求對會計(jì)信息的重要性、相關(guān)性質(zhì)量特征更加關(guān)注；第二，“互聯(lián)網(wǎng)+”下的信息處理和傳輸技術(shù)，使得會計(jì)信息更為及時(shí)；第三，計(jì)算機(jī)的軟硬件作為互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)，其系統(tǒng)本身的脆弱性，導(dǎo)致信息的安全性和保密性受到一定的威脅。

我國當(dāng)前有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表列報(bào)和披露的企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則包括：30號――財(cái)務(wù)報(bào)表列報(bào)、31號――現(xiàn)金流量表、32號――中期財(cái)務(wù)報(bào)告、33號――合并財(cái)務(wù)報(bào)表、35號――分部報(bào)告、36號――關(guān)聯(lián)方披露、37號――金融工具列報(bào)以及2014年印發(fā)的41號――在其他主體中權(quán)益的披露。其中在2014年統(tǒng)一對財(cái)務(wù)報(bào)表列報(bào)、合并財(cái)務(wù)報(bào)表和金融工具列報(bào)進(jìn)行了修訂，這足以體現(xiàn)財(cái)務(wù)報(bào)表列報(bào)和披露在企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則中的重要地位。

IASB從2014年到2016年持續(xù)跟進(jìn)和討論的一個(gè)項(xiàng)目就是主動(dòng)披露。主動(dòng)披露旨在通過會計(jì)信息市場反映會計(jì)信息使用者和企業(yè)管理層之間的相互利益關(guān)系，讓主動(dòng)披露逐漸輔助企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表的列報(bào)和披露。IASB強(qiáng)調(diào)如下：第一，節(jié)省傳統(tǒng)報(bào)表里冗長的格式模板，刪除一些沒有參考價(jià)值和信息質(zhì)量的熱藎這其實(shí)就有考慮大數(shù)據(jù)環(huán)境的影響；第二，新興業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，要求企業(yè)專注于關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的報(bào)告，明確報(bào)表重要性的質(zhì)量特征；第三，加強(qiáng)附注的信息內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)其在財(cái)務(wù)報(bào)告中的重要作用；第四，關(guān)于現(xiàn)金和流動(dòng)性限制的披露，要求某一項(xiàng)負(fù)債的償還所產(chǎn)生的現(xiàn)金流或未來現(xiàn)金流應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)金流量表中的表內(nèi)融資活動(dòng)（償還）項(xiàng)目中反映，影響一個(gè)單位使用現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物的決定，應(yīng)當(dāng)披露其現(xiàn)金流動(dòng)性的限制，并提議將流動(dòng)性限制作為獨(dú)立的項(xiàng)目或財(cái)務(wù)報(bào)表的主要研究項(xiàng)目。IASB主動(dòng)披露項(xiàng)目的主要內(nèi)容如表4。

我國近年來有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表列報(bào)和披露準(zhǔn)則的修改也是如火如荼。2014年修訂版的財(cái)務(wù)報(bào)表列報(bào)準(zhǔn)則基本要求規(guī)定，如果按照企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行披露的會計(jì)信息不足以讓信息使用者清楚地了解特定交易或事項(xiàng)對企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果的影響，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)披露其他必要的信息，這一點(diǎn)和IASB的主動(dòng)披露目的相似。另外，對比新舊準(zhǔn)則可以看出，新準(zhǔn)則增強(qiáng)了對附注內(nèi)容的關(guān)注度及其重要性，同時(shí)強(qiáng)調(diào)了32號中期財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則和33號合并財(cái)務(wù)報(bào)表對披露的規(guī)范。修改后的準(zhǔn)則對重要性進(jìn)行了重新定義，中期財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則也可體現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下對會計(jì)信息及時(shí)性更高的要求。新準(zhǔn)則還強(qiáng)調(diào)了交易形式的相同和相似，更加注重交易的實(shí)質(zhì)。另外變動(dòng)較大的部分就是綜合收益和其他綜合收益的定義和說明，而所有者權(quán)益變動(dòng)表項(xiàng)目內(nèi)容的變動(dòng)，由凈利潤和直接計(jì)入所有者權(quán)益的利得和損失修改為綜合收益總額。除此之外，附注內(nèi)容的規(guī)定也更加詳細(xì)。

結(jié)合前文，IASB對披露有如此多的改進(jìn)及我國財(cái)務(wù)報(bào)表列報(bào)準(zhǔn)則的修改，目的都是為了迎合“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代大數(shù)據(jù)、信息處理及傳輸技術(shù)等特征對列報(bào)和披露提出的新要求。

六、結(jié)論和建議

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”需要會計(jì)確認(rèn)和計(jì)量等企業(yè)基本會計(jì)準(zhǔn)則的改進(jìn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”對我國企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則的重構(gòu)起到積極的促進(jìn)作用，加之我國具體企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則的出臺和不斷更新，基本準(zhǔn)則中會計(jì)要素定義的局限性逐漸凸顯。比如“互聯(lián)網(wǎng)+”下企業(yè)的重要資源如用戶數(shù)量、數(shù)據(jù)流量等因?yàn)椴荒艽_認(rèn)，而排除在資產(chǎn)負(fù)債表之外。IASB的修訂為我國會計(jì)要素定義的修改提供了借鑒，資產(chǎn)預(yù)期帶來經(jīng)濟(jì)利益的流入或負(fù)債帶來的流出不需可靠計(jì)量，為“互聯(lián)網(wǎng)+”下企業(yè)財(cái)務(wù)披露更相關(guān)、更全面提供了可能。同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”為公允價(jià)值的廣泛使用和更有效的數(shù)據(jù)獲得提供了來源和支持，雙重計(jì)量模式成為會計(jì)計(jì)量的選擇和發(fā)展方向。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)企業(yè)具體會計(jì)準(zhǔn)則的修訂

在“互聯(lián)網(wǎng)+”下，收入的確認(rèn)范圍和確認(rèn)時(shí)間變得更為關(guān)鍵。我國收入準(zhǔn)則修訂意見稿用“控制權(quán)的轉(zhuǎn)移”代替“風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬的轉(zhuǎn)移”，并模糊和縮小銷售商品和提供勞務(wù)兩類業(yè)務(wù)的界限，有利于更加明確互聯(lián)網(wǎng)銷售模式下企業(yè)業(yè)務(wù)收入的確認(rèn)范圍和確認(rèn)時(shí)點(diǎn)。但是每個(gè)轉(zhuǎn)移過程確認(rèn)多少還需進(jìn)行研究。“互聯(lián)網(wǎng)+”的大數(shù)據(jù)和管理會計(jì)的分析或許能為我們提供更多有價(jià)值數(shù)據(jù)，幫助找到不同互聯(lián)網(wǎng)類企業(yè)控制權(quán)轉(zhuǎn)移過程中會計(jì)收入比例確認(rèn)的規(guī)律。

“互聯(lián)網(wǎng)+”對財(cái)務(wù)報(bào)表列報(bào)提出了更高要求，IASB和我國準(zhǔn)則制定部門都進(jìn)行了持續(xù)改進(jìn)，IASB關(guān)于現(xiàn)金和流動(dòng)性限制值得借鑒和探討。另外，會計(jì)信息的安全性和保密性，急需制定有效方案。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”要求企業(yè)適時(shí)總結(jié)會計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則一是規(guī)范企業(yè)會計(jì)行為，二是為企業(yè)提供服務(wù)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”下，新的商業(yè)模式不斷提出，新的交易行為和業(yè)務(wù)活動(dòng)不斷出現(xiàn)，這些都需要會計(jì)確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告。企業(yè)只有適時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)實(shí)踐做法，才能有利于準(zhǔn)則制定機(jī)構(gòu)及時(shí)討論、精準(zhǔn)分析和提出有效修訂方案。

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篇（10）

為確保語文綜合性學(xué)習(xí)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，確保學(xué)生能積極參與，并在學(xué)習(xí)活動(dòng)中有較大的收獲，我們堅(jiān)持了三項(xiàng)基本原則：

（一）以言語活動(dòng)為中心

盡管溝通課本內(nèi)外、溝通課堂內(nèi)外、溝通學(xué)校內(nèi)外是語文綜合性學(xué)習(xí)的重要特征，與閱讀、寫作等教學(xué)形態(tài)相比，語文綜合性學(xué)習(xí)有更為突出的整合性，但語言學(xué)習(xí)在任何時(shí)候都應(yīng)是語文綜合性學(xué)習(xí)的核心，任何模式的語文綜合性學(xué)習(xí)都應(yīng)當(dāng)立足于語言實(shí)踐，開展豐富多彩的言語活動(dòng)，發(fā)展學(xué)生的語言智力。如果偏離了這個(gè)中心，就不是“語文課”了，語文教師不能忘了自己的“根本”。

何為“豐富多彩”的言語活動(dòng)呢？一是指開展綜合性學(xué)習(xí)自始至終都應(yīng)充滿言語活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生有效地傾聽、說話、閱讀、寫作；二是指聽說讀寫綜合能力的運(yùn)用和發(fā)展，不能只停留在對某一單項(xiàng)言語技能的訓(xùn)練上，要設(shè)置一個(gè)能調(diào)動(dòng)學(xué)生聽說讀寫能力綜合運(yùn)用的平臺，以促使其語言智能的全面發(fā)展。

（二）以真實(shí)情境中解決問題為指向

語文綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng)要將學(xué)生置于真實(shí)的社會生活環(huán)境和自然環(huán)境中，讓學(xué)生在實(shí)際情境中學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題、明確問題、分析問題，并創(chuàng)造性地解決問題。比如，要了解本地的土地資源利用情況和政策，要走訪縣鎮(zhèn)土地部門的領(lǐng)導(dǎo)和職員，應(yīng)如何聯(lián)系？如何簡練地提問？如何提出要求得到一些重要的材料？這些就成了學(xué)生不得不面對的問題，它促使學(xué)生接觸社會，與人交往、合作，共同完成任務(wù)、解決問題。學(xué)生的語言實(shí)踐能力在這一過程中就會得到提高。

語文綜合性學(xué)習(xí)的情境不是虛幻的、虛擬的，而是真實(shí)的，這一點(diǎn)與閱讀和寫作教學(xué)情境有些不同，教師應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)活動(dòng)與學(xué)生個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、日常生活的緊密聯(lián)系，增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐體驗(yàn)，積極發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題，形成問題意識和問題解決能力。

（三）以綜合能力逐級提高為目標(biāo)

不論是收集處理信息的能力，發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力，聽說讀寫的能力，還是人際交往的能力，都應(yīng)該隨著年級的提升，提出越來越高的要求和目標(biāo)。這樣，在初中階段語文綜合性學(xué)習(xí)就有了一個(gè)序列化的能力目標(biāo)體系；有利于教師目標(biāo)明晰、系統(tǒng)完備地組織語文綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng)。因此，我們編制了《語文綜合性學(xué)習(xí)能力目標(biāo)分解表》。

二、構(gòu)建語文綜合性學(xué)習(xí)教學(xué)模式群

（一）活動(dòng)組織模式

這是依據(jù)一般活動(dòng)組織的規(guī)律而建構(gòu)的線性模式，它以時(shí)間為序，體現(xiàn)了明確問題、分析問題、解決問題的思路。我們將它定名為“綜合性學(xué)習(xí)六步法”，即確定目標(biāo)制定方案分工合作實(shí)施體驗(yàn)交流展示評比表彰。“定標(biāo)”要求明確、集中、科學(xué)、可實(shí)現(xiàn)、不為難學(xué)生、不貪多求全；“制定方案”要采取逐漸放手的策略，先是手把手的教，再半放手，再基本放手，注重圍繞目標(biāo)來制定。起初，方案要盡可能寫得細(xì)致具體，步驟分明，時(shí)地清楚，易于執(zhí)行。要做到科學(xué)“分工合作”，就必須開好兩個(gè)會：第一個(gè)會是全班動(dòng)員布置會，主要由教師講，學(xué)生可提出一些問題來商討；第二個(gè)會是各個(gè)活動(dòng)小組的會，組長會前要精心準(zhǔn)備，拿出經(jīng)老師審批的活動(dòng)方案供組員商定，然后，把要做的事情分派給合適的組員，限時(shí)完成。同時(shí)，宣布相關(guān)的紀(jì)律要求，杜絕“干的干，看的看”的現(xiàn)象。“實(shí)施體驗(yàn)”一步至少要有四個(gè)環(huán)節(jié)，即個(gè)人搜集材料――共同整理材料――撰寫修訂匯報(bào)材料――研定最佳呈現(xiàn)方式。第五步交流展示是活動(dòng)的，需精心安排，從硬件設(shè)施到環(huán)境布置，從活動(dòng)程序到主持計(jì)分都得反復(fù)推敲，力爭妥當(dāng)、流暢、吸引學(xué)生，效果力爭最優(yōu)化。“評比表彰”是對優(yōu)勝者的鼓勵(lì)肯定，也是對整個(gè)活動(dòng)得失的分析和總結(jié)，鼓勵(lì)的面要力爭大一點(diǎn)。

因?yàn)榛顒?dòng)組織中必然會涉及到組建學(xué)習(xí)活動(dòng)小組，所以簡單地說一說分組的事，首先要指出的是，分組是必需的，以小組為單位開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，有利于培養(yǎng)學(xué)生合作、交往、分享的意識和能力，有利于形成競爭的態(tài)勢，有利于使每個(gè)學(xué)生都參與活動(dòng)，人人動(dòng)手動(dòng)腦做貢獻(xiàn)，升能力。其次，分組的原則是同組異質(zhì)，異組同質(zhì)，確保公平、均衡，競爭有基礎(chǔ)、有氛圍。每組規(guī)模在4-7人為宜。再次，每組的構(gòu)成人員應(yīng)相對穩(wěn)定、不宜經(jīng)常變化，以形成組員的小組榮譽(yù)感。

當(dāng)然，也不是固定不變的，為消除審美疲勞，增添新意，在組織個(gè)別綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)，可以考慮按興趣愛好編組，使學(xué)生的熱情更高、成果更豐。比如“漫步詩苑”一課，一些孩子喜愛“紅樓詩”，教師就同意5名同學(xué)組成“紅樓組”，在朗誦、切磋的基礎(chǔ)上，孩子們加深了對《紅樓夢》的認(rèn)識，最后她們竟別出心裁地編出劇本，把幾首紅樓詩串在一起演了一出戲，受到師生的好評。

（二）文本開發(fā)模式

這里的“文本”，不單是指語文教科書，也包括其他學(xué)科的教科書和課外書，課外書應(yīng)是健康的、正版的，最好是經(jīng)典的。

為追求學(xué)習(xí)的實(shí)效性，我們提出“立足語文教材，向相鄰學(xué)科和課外書刊逐步拓展”的開發(fā)思路。鞏固課內(nèi)所學(xué)，扎扎實(shí)實(shí)地向課外延伸，真正做到課程內(nèi)外有機(jī)結(jié)合。比如，“我愛我家”一課，可引導(dǎo)學(xué)生先向課內(nèi)看，包括八、九年級的課本（網(wǎng)上有電子課本），于是發(fā)現(xiàn)了《走一步，再走一步》、《我的母親》（）、《竹影》、《爸爸的花兒落了》、《我的第一本書》、《背影》、《臺階》等課文。此時(shí)閱讀，學(xué)生會對母愛、父愛、親情有較深的思考，在探究什么是真正的愛和親情時(shí)會有比較理性的互動(dòng)。同時(shí)，學(xué)生也會逐漸領(lǐng)會到：“語文課文是思考解決實(shí)際問題的重要資源”的道理。再向課外看，于是找到了歷史課中的“孟母三遷”、“孔融讓梨”、“岳母刺字”，課外書中的《傅雷家書》、《超越自我（劉墉）》等等。之后，聯(lián)系現(xiàn)實(shí)，探究“媽媽的嘮叨”的問題，就有了堅(jiān)實(shí)的認(rèn)識基礎(chǔ)和情感基礎(chǔ)，表演《我想出走》這一情景劇時(shí)，學(xué)生就會更入理、入情、入戲。

（三）多元立體化評價(jià)模式

最大程度地激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)、積極、自信、高效地開展語文綜合性學(xué)習(xí)，提升語文素養(yǎng)和綜合能力是實(shí)施評價(jià)的目的。因而，要堅(jiān)持“以評價(jià)促發(fā)展”的基礎(chǔ)理念，開展多元立體化評價(jià)，具體實(shí)施如下：首先，要對繁復(fù)的目標(biāo)體系進(jìn)行簡化，進(jìn)而制成《初中語文綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng)量化評估表》，即從“任務(wù)明確，分工合理”、“過程流暢，合作良好”、“成果明顯，及時(shí)上報(bào)”、“展示精彩，內(nèi)容充實(shí)”等四個(gè)方面對各組學(xué)習(xí)活動(dòng)的情況進(jìn)行評分，最后綜合評價(jià)，這樣，便使評價(jià)易于操作。我們認(rèn)為好的實(shí)踐者應(yīng)能把復(fù)雜的事物簡便化，而不是生搬硬套，不知變通。其次是用好《評價(jià)表》，用于學(xué)生互評，可供學(xué)生評審委員會評委評價(jià)各個(gè)學(xué)習(xí)小組的學(xué)習(xí)活動(dòng)情況，也可用于學(xué)生評價(jià)本組組員學(xué)習(xí)活動(dòng)的過程和成果。組均分高的就是優(yōu)勝組，組內(nèi)評價(jià)可推出“智慧星”、“進(jìn)步星”、“合作獎(jiǎng)”、“組織獎(jiǎng)”，從而擴(kuò)大褒獎(jiǎng)面。用于學(xué)生自評，是為了促使學(xué)生自省自檢，不斷優(yōu)化自己的語文活動(dòng)意識和行為。最后，教師的評價(jià)應(yīng)貫穿活動(dòng)始終，以促進(jìn)學(xué)生積極主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷發(fā)展能力、完善個(gè)性。特別強(qiáng)調(diào)，最終的總結(jié)應(yīng)由教師來做，要重在定性評價(jià)，少做定量評價(jià)，以鼓勵(lì)肯定為主，讓學(xué)生學(xué)得有趣，學(xué)得有勁，學(xué)得有收獲、有意義。

適應(yīng)不同課題的需要，筆者的同仁們在實(shí)踐基礎(chǔ)上還建立了“學(xué)科溝通模式”、“社會生活結(jié)合模式”和“調(diào)查分析模式”，這里不再贅述。要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，各種模式在實(shí)踐運(yùn)用時(shí)是可以兼容的。

總的來說，我們對初中“語文綜合性學(xué)習(xí)”實(shí)踐操作方式做了一些研究，取得了一些成果，但是，我們對語文綜合性學(xué)習(xí)的教學(xué)規(guī)律的認(rèn)識仍是比較膚淺的，心中仍有不少困惑和無奈，但我們相信，隨著素質(zhì)教育的深入推進(jìn)，語文綜合性學(xué)習(xí)一定能得到更多的關(guān)注和重視、研究和探索，迎來它蓬勃發(fā)展的時(shí)節(jié)。

參考文獻(xiàn)：

[1]中華人民共和國教育部.全日制義務(wù)教育語文課程標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)驗(yàn)稿）[S].北京：人民教育出版社，2001.