時間:2023-06-08 15:53:35
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇廣告網(wǎng)站設計范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
中圖分類號:J9文獻標識碼:A文章編號:1671-7597(2009)1120220-01
在市場經(jīng)濟的今天,廣告發(fā)揮著越來越重要的作用,企業(yè)、公司的經(jīng)理們深深認識到廣告投入與銷售收入的正比關系,紛紛選擇有效的媒體宣傳企業(yè)形象,促進產(chǎn)品銷售。廣告的核心思想是“以宣傳為目的,綜合各種技術,提高效益”。宣傳廣告,應該側重在廣告的思想性和倡導性的特性上,只是一個手段。而網(wǎng)絡正在成為信息傳播的重要渠道和交流方式。網(wǎng)絡廣告作為獨特新型媒體與傳統(tǒng)廣告媒體相比給廣告信息傳播帶來了形式與實質(zhì)的變化。
一、網(wǎng)絡廣告設計及網(wǎng)站設計的概念
網(wǎng)絡廣告在形式上大致可包括:新型廣告類型(固定浮標、彈出窗口、全屏廣告、流媒體廣告等)、基本廣告類型(對聯(lián)廣告、頂部廣告、大型條幅、LOGO、文字鏈接等)、其他形式(郵件、冠名、欄目合作、活動等)、而廣告的表現(xiàn)形式主要分為靜態(tài)、動態(tài)和交互形式。
“設計”一詞英語為Design,其基本語義是“通過符號把計劃表達出來。”也就是預期的意思表示成可視的內(nèi)容。由此可見,所謂廣告設計,是指將廣告轉化為某種符號的創(chuàng)作活動。它是廣告活動全過程中的一個重要環(huán)節(jié)。而自從世界走上Internet高速公路以來,各類網(wǎng)絡廣告如雨后春筍般涌現(xiàn)出來,成為當今令人十分關注的廣告媒體。這種流行的廣告媒體設計,包括了諸多新媒體技術的應用。廣告的傳播效果、傳播機制和影響因素是廣告的三要素。而網(wǎng)絡廣告的策略對三要素起著重之又重的作用。
網(wǎng)絡廣告的策略取決于多方面的因素,但是在特定行業(yè)和領域的網(wǎng)站傾向于采取類似的方法。例如,新聞網(wǎng)站通常在整個網(wǎng)站布局中都散布著廣告,它們可能不會在某個特殊領域存在,卻總是會有少量存在于許多位置。
互聯(lián)網(wǎng)營銷專家、國內(nèi)最大的網(wǎng)絡廣告商華揚聯(lián)眾公司總經(jīng)理蘇同認為,“網(wǎng)絡與網(wǎng)絡廣告在如今如同水融,并不能分割開來看。一方面,網(wǎng)絡自身的發(fā)展為網(wǎng)絡廣告的發(fā)展提供了更廣闊的平臺和空間,而另外一方面,網(wǎng)絡廣告的發(fā)展又刺激了網(wǎng)絡本身的發(fā)展。”
因此,網(wǎng)絡廣告必須要強調(diào)整合的策略?!碧K同說,“這一整合策略,不僅是考慮廣告主的傳播需求,還必須考慮到網(wǎng)媒各自的特性和不同網(wǎng)媒受眾的不同需求,將整個廣告?zhèn)鞑ミ^程中三方面的因素整合起來考慮做出的整合投放策略?!?/p>
什么是網(wǎng)站設計和網(wǎng)站建設?網(wǎng)站設計首先應該考慮網(wǎng)站的內(nèi)容即客戶需求及網(wǎng)站功能,其次內(nèi)容是核心。而且下載速度要快,同時要密切觀察網(wǎng)站的運行狀況。由于網(wǎng)站大部分是用HTML設計的,因此,要學好HTML。另外,網(wǎng)站框架的設計也是非常重要的,好的網(wǎng)站框架能顯示出所有網(wǎng)頁的相互關系。最后要做好網(wǎng)站的介紹,一個簡結明了的網(wǎng)站介紹,會告訴訪問者網(wǎng)站具體內(nèi)容,方便訪問者能找到自己所需要的東西。如有效的導航條和搜索工具使人們很容易找到有用的信息。
二、網(wǎng)絡廣告設計在網(wǎng)站設計中的意義
網(wǎng)絡廣告是大多數(shù)網(wǎng)站的重要收入來源。一直以來廣告就是印刷出版物和媒體的一部分,如電視、各種報紙及雜志,同樣,廣告已經(jīng)在網(wǎng)上期刊和出版物中扮演著同樣的角色。而隨著越來越多的消費者轉向在線出版物,而不是報紙新聞,廣告收入也將從印刷出版物轉向在線的。
在大多數(shù)情況下,廣告收入是業(yè)務成功的關鍵,因此,如何吸引客戶,廣告設計就成了優(yōu)先考慮的事項。對于那些通過網(wǎng)站向訪問者出售服務的服務型企業(yè),設計師的工作包括建立一個有效的向房客推銷服務的網(wǎng)站,這同樣也適用于依靠廣告收入的網(wǎng)站和企業(yè)。
廣告收入作為其主要收入來源的網(wǎng)站,可以和依靠銷售產(chǎn)品的電子商務網(wǎng)站進行對比,沒有設計師會建立一個不把產(chǎn)品、描述和圖片位置作為重點的電子商務網(wǎng)站。同樣,需要廣告收入的企業(yè)網(wǎng)站不能在廣告位上有所妥協(xié)。
廣告是網(wǎng)頁設計的重要部分的另一原因是對訪客的影響,雖然網(wǎng)站可能依賴于廣告收入,但是訪客是關鍵點,沒有他們,廣告收入就消失了。網(wǎng)站所有者和設計師需要把廣告融入進來同時始終保持積極的用戶體驗因此,就要求網(wǎng)頁設計即能帶來廣告收益同時又滿足訪客需求的網(wǎng)站。依靠廣告收入的網(wǎng)站需要一個好的廣告設計才能更好的賣出廣告,廣告客戶需要一個能讓他們的廣告達到一定曝光度的位置。而為了讓企業(yè)的廣告效益達到最優(yōu),與此同時又能對網(wǎng)站的界面和可用性。網(wǎng)站訪問的點擊率,如何進行銷售轉化,在屏幕上的放置位置等都是影響網(wǎng)站及網(wǎng)絡廣告的原因。
三、網(wǎng)絡廣告與網(wǎng)站設計的關系
網(wǎng)絡廣告的頁面視覺元素在遵循傳統(tǒng)的平面設計的視覺傳達方式的同時,也在原來的基礎上賦予了平面元素新的特點。
最初的網(wǎng)絡廣告就是網(wǎng)頁本身,當越來越多的商業(yè)網(wǎng)站出現(xiàn)后,如何讓消費者知道自己的網(wǎng)站就成了一個問題。在設計網(wǎng)站布局時要把具體的廣告位置考慮在內(nèi),從而得出網(wǎng)站的布局;在這種情況下廣告能在網(wǎng)站上其效果的同時又不會擾亂內(nèi)容或信息流的順暢,這樣,能給廣告一個明確的重要的位置。因為,無論廣告在網(wǎng)站布局的哪個位置,不管是一個大廣告條,還是數(shù)個綁在一起的小尺寸,布局都會受到影響。很多網(wǎng)站會把廣告放到邊欄,所以在設計布局時必須要考慮容納廣告的邊欄所需的寬度。但是,邊欄不是唯一的常見廣告位,很多網(wǎng)站出售它們的頁頭位置,因為這里常常能帶來最高的廣告價格。合理布局廣告位置,使網(wǎng)站實現(xiàn)最佳視覺效果,而把廣告隨意的放在不適合的位置上,將會壓倒其他精心設計的布局。在這種情況下,廣告在設計中一定要作為重要策略,否則這里可能就不會留出位置。特別是對于頁頭有標志、品牌區(qū)以及主導航的網(wǎng)站,為了在頁頭包含廣告位,所有這些元素必須被合適的布局,或者主導航可能被移到別處。
網(wǎng)站設計一定要考慮網(wǎng)站廣告的色彩,雖然不能完全控制廣告色彩,但在制定配色方案時要考慮可行性。一般來說,一些展示很多廣告的網(wǎng)站會需要一個柔和的配色方案,網(wǎng)頁的背景素雅一些,再配上深色的文字,使人看起來自然,舒暢。而為了追求醒目的視覺效果,可以為廣告使用較深的顏色。網(wǎng)站需要廣告脫穎而出,以吸引更多用戶注意網(wǎng)站本身,顏色也是一個有效的方法。
總之,網(wǎng)站設計最終是面向用戶并使客戶滿意。而當客戶要求在網(wǎng)頁上使用廣告時,就要考慮如何把網(wǎng)站設計和網(wǎng)絡廣告做的最好。
參考文獻:
[1]網(wǎng)絡和網(wǎng)絡廣告,誰成就了誰,省略/345451.htm
1信息化時代的廣告設計應該重視創(chuàng)造性
對設計而言,由于最早的設計院校大多是以美術學校為基礎建立起來的,也就是說設計教育是從美術教育中衍生出來的,從而使設計教育主要以技法訓練為中心。學生們把大量時間花費在技法上,在當時的條件下是無可非議的,因為那時的設計圖紙只能用手工的方式進行表現(xiàn)。這種情況一直延續(xù)到70年代,甚至更晚一些。80年代,個人電腦的普及給設計帶來了無法想象的沖擊。原先用畫筆描繪或用其它特殊技法完成的效果圖,現(xiàn)在只需用一臺硬件配置較好的電腦和Auto Cad、Photoshop、3ds MAX等優(yōu)秀制圖軟件相配合,便可使制圖所花費的時間縮短一半以上,并且圖樣美觀準確。學科交叉化和電腦的沖擊對當今的設計是積極因素,它們將促進設計在新的時代面前更快地向好的一面發(fā)展。
例如這些軟件Photoshop、Freehand、Painter不僅有著統(tǒng)一的優(yōu)勢:跨平臺特性(支持PC、Mac)、統(tǒng)一友好的用戶界面、強大的圖形操作處理能力、對多格式的文件的支持、完善的文字排錄功能、廣泛的兼容性,而且都有各自的特點:軟件Photoshop的面板中的路徑工具、橡皮工具、鉛筆工具等。對于文件的大小都提供了象素、厘米等度量單位。Painter為使用者提供了油畫、鉛筆、水彩等大約五百種筆觸的效果,并可以利用手寫板、壓感筆等數(shù)碼設備掌握對筆觸的透明度、干濕程度以及筆觸的變化等的控制。Freehand、Illustrator等矢量軟件都有貝塞爾曲線工具使用節(jié)點控制便于調(diào)節(jié)和修改。以及各種顏色、歷史記錄、圖層等面板。這些功能的使用都對設計師的設計過程起到了方便快捷的作用,減短了設計和創(chuàng)意的修改過程,減少了流程的重復性勞動,從而使設計師靈感得到最大程度的發(fā)揮。這種幾近科技的手法正在不斷擴大其應用范圍,甚至包括唱片封套的制作。
在圖形設計中,只幻想著熟練使用Corel DRAW和Photoshop圖片處理軟件就足以應付一切,那只能是設計師的傲慢無理。就像所有的商業(yè)設計一樣,廣告設計師必須從根本目的出發(fā),溶進自己的理解、激情,并運用高超的表現(xiàn)技法、技術、創(chuàng)造出為大眾樂于接受的視覺語言。因此,從這個意義上說,廣告既不是作者僅僅從自己審美情趣出發(fā)的恣意所為,也絕不是書刊內(nèi)容及其它信息的簡單告白和注釋。它必然是一種創(chuàng)造,是在傳播信息的制約下設計師的才能和個性的充分體現(xiàn)。它有巨大的經(jīng)濟價值和社會價值。直接影響和強化人們對文化的追求。這一切要求廣告設計師自身必須具備較高的審美水平以及藝術創(chuàng)造力。其中也必然包括了對視覺語言的表現(xiàn)魅力的追求。
電腦的普及對廣告設計的積極作用是無可厚非的;但我們也要看到它的消極影響,有一些設計工作者,不正確的對待電腦,對電腦有一種依賴感;離開了電腦就什么也做不出來了。喪失了基本的設計造型、對色彩認識能力。只一味的“借鑒”。也有人叫它“模仿”,設計中的“模仿”還可以理解,因為崇拜、向往是正常心理。受某某大師、某某風格的影響很深,作品中留有其痕跡,這并不等同于抄襲。抄襲等于掠奪,是的行為,因為盜走了別人的奇珍異寶。既然我們擁有與世界一流設計師同等的設計元素,那為什么不利用它們來大膽地表達自己,推銷自己。原創(chuàng)對于設計師而言何等重要,它能使設計作品具有生命力,不被同化,不重復雷同,不附庸風雅,具有獨創(chuàng)性。設計師一定要自信,堅信自己的個人信仰、經(jīng)驗、眼光和品味,推崇個性化,不為個性而個性。當然,堅持必須要有理由,若純粹為了嘩眾取寵,標新立異,那就大錯特錯了,設計師又不是一敲鑼,便吸引眾人的雜耍者。設計的模仿是設計的初級階段,模仿過后我們應當有自己的風格,作出讓世人滿意的作品。
2信息化時代的廣告設計將具有劃時代的意義
傳統(tǒng)的紙、筆、圓規(guī)已被鍵盤、鼠標替代。復雜的運算、精密的制圖盡可由電腦完成,但與此同時,信息化時代對于激發(fā)靈感則具有災難性的意義,任何蠢笨的想法都可以處理得很專業(yè),很花哨。一方面輔助設計師完成精彩的創(chuàng)意,一方面在吞噬他們的思想,使之惰于思考。優(yōu)秀的設計師不能完全依賴于數(shù)碼科技。技術上再精再通,充其量只是一個制作者、熟練工。必須時刻提醒自己“我是一名設計師,完善想法遠比更新手段重要。設計師的思想就不應是因循守舊、保守呆板的。一線設計大師最大的優(yōu)勢在于――在第一時間內(nèi),與世界頂級設計師們享受同樣的信息資源。各種媒體、雜志、互聯(lián)網(wǎng)、論壇、講座、展覽……每分每秒提供著迅即的信息。面對如此眼花繚亂的世界,設計師一定要分清優(yōu)劣,辨別好壞。它正式基于深厚的文化功底與修養(yǎng)。文化與智慧的不斷補給,能使此種目光更犀利。
參考文獻:
[1] 安格斯?赫蘭德(英).畫筆與鼠標[M].任念文,譯. Laurence King出版公司(英),上海:上海人民美術出版社,2002.
Abstract: The plane advertisement design is committed to the direction of art enthusiasts to one direction, then the advertising design will be the future development trend is to decide on what path to follow? Not only is the general design or through the media and related production direction of design, they will become a new design concept and development trend of the future design ... ...
Key word: development trend; design; innovation; the mainstream trend;
中圖分類號:TU45 文獻標識碼: A文章編號:2095-2104(2012)01-0020-02
平面廣告設計是致力于藝術方向的愛好者們的其中一個發(fā)展的方向,那么廣告設計未來的發(fā)展趨勢將會是何去何從呢?不僅僅是一般的設計還是通過媒介以及相關生產(chǎn)類型方向的設計,它們都會成為未來設計的一種新型的設計理念及發(fā)展走勢......
在現(xiàn)階段社會,我們提到的就是關于平面廣告設計的未來趨勢展望,以下是個人對平面廣告設計的未來趨勢進行系統(tǒng)性的分析:
明細的設計分工,設計的效果將會變得事半功倍
目前的設計流程還是完全流水線的制作設計,今后會隨著設計的各行各業(yè)的發(fā)展,將會從專業(yè)化進程向精確化發(fā)展逐步漸進,設計行業(yè)從發(fā)展至今已經(jīng)經(jīng)歷了從無到有,從有到優(yōu)的市場化洗禮及考驗。當初的大、雜、全“全方位”的設計都將會被更專業(yè)化,細致化的設計取而代之。今后隨著設計行業(yè)的愈加成熟將會逐漸形成一種以平面設計(畫冊設計、宣傳冊設計、樣本設計)、產(chǎn)品設計、環(huán)境設計、媒體動畫設計、網(wǎng)站設計等將帶動設計、制作、加工流程等新的領域去探索創(chuàng)新。正如平面設計與相關的行業(yè):印前(掃描、出片、打樣、制作)印刷、印中的紙張、包裝等相關環(huán)節(jié)。除去少數(shù)的大型設計公司以外,有的設計公司會有“多而繁,少而精”的發(fā)展。設計公司與廣告公司不能相互混淆,而將各展所長。設計更精工化的要求,就是對設計師的要求多個方向進行發(fā)展二且更加全面。自由設計師、設計工作室、設計事務所、設計公司、設計咨詢公司,這些將能全方位滿足不同層次人群的設計需求。其中由幾個人組成的小型設計公司和設計工作室將占據(jù)當今社會主流,成為一道亮麗的風景線。
設計要經(jīng)得起經(jīng)營的考驗才是真正的設計
有關設計與經(jīng)營,目前設計產(chǎn)業(yè)發(fā)展已在中國初具規(guī)模,隨著客戶需求日趨成熟,現(xiàn)在的設計師和設計公司都將要面臨新市場的定位與沖擊。設計將變得更強而更有針對性進行服務。設計經(jīng)營的結構正不斷地發(fā)生變化。現(xiàn)階段品牌設計公司將會產(chǎn)生集團化的聯(lián)盟,國際設計公司也將會受到國際化設計的發(fā)展趨勢沖擊。因此掌握全新的設計領域,將主導市場的全新開發(fā)。市場定位可細分為:
針對你的客戶需求以及設計的對象在特定地域,并建立起地域性劃分市場:比如在深圳、北京、上海等區(qū)域;
2、以設計專長的方向面向市場,設計項目的內(nèi)容變得更專業(yè)化:如專業(yè)設計出版讀物、CI設計、網(wǎng)站設計、企業(yè)形象與識別設計、企業(yè)畫冊設計、企業(yè)宣傳冊設計、樣本設計、包裝設計等......確立相關服務與限定特定服務的類別,網(wǎng)絡客戶群體:如音樂出版類,體育類;
3、以個人創(chuàng)作風格或公司品牌作為占據(jù)主導市場的招牌,建立起設計的品牌形象。以良好的市場定位和目標進行發(fā)展,將更有利于掌握天時、地利、人和的主動性以及把握市場的能動性和導向性,進而使得設計市場的發(fā)展更加理想化、豐富化......
各具形態(tài)的設計給予不同空間的想象
平面設計具有傳統(tǒng)的二維空間擴展;隨著信息媒體的變化和新科技的傳播,這將對設計的影響,深遠持久。平面設計含有主流媒體傳統(tǒng)印刷的二維表現(xiàn)形式向三維空間、多維的數(shù)字立體化的視聽新媒體空間進行展示。新世紀的發(fā)展將對資源消耗、環(huán)境問題的關注日益密切,信息的廣泛傳播,將使得印刷產(chǎn)品在視覺媒體中的消耗比例將大大減少。歐洲諸多國家預計出版物印刷產(chǎn)品方向將會在十年后占據(jù)30%或者會更少。平面設計發(fā)展的方向將在環(huán)境、空間的展示和應用變得更為廣泛。特別是在廣告、包裝、產(chǎn)品品牌形象上的應用將會改變平面設計的基本態(tài)勢。傳統(tǒng)的設計作品將更成為今后的設計紀念品。再如招貼海報將被眾多平面設計愛好者作為歷史的追憶和設計紀念品進行收藏。未來的設計博物館也將會成為設計師與大眾展示的紐帶,并具有提升藝術設計價值的存在。
富含表現(xiàn)力的設計將成為未來的主題
平面設計富有靜態(tài)的視覺傳達向動態(tài)的媒體視覺傳達進行不斷延伸;新科技進步對設計的影響將會促使設計與時代同步。傳達視覺媒的介和信息傳達的方式正在不斷變化著,肉眼的觀察對視覺信息的感知和敏感度正由被動到主動的過程發(fā)生轉移。靜態(tài)視覺傳達與動態(tài)媒體傳達將動靜相宜,相生相成,捕捉每一雙具有利用價值的眼睛。形象的傳播將被更多的互動媒介左右著......因而,視覺設計的沖擊力,傳達信息的有效性將有新的定義:如標志設計不能因此變得簡潔美觀,同時更要考慮其多種形態(tài)的可塑性,功能性和能動性。
未來的設計風格將占據(jù)主流
設計應該跟著感覺走,不同社會群體的知識結構和審美趨向也隨之發(fā)生了重大變化。設計風格更趨向多元化,人性化,這其中強調(diào)設計的個性化和以人為本的主旨都將演變成為設計生命的動力。設計更應關注每一個人,盡最大可能考慮不同傳達對象的認知度,并把設計視為溝通設計的媒介橋梁,而不僅是傳達信息的工具。僅以功能型的設計可能難于奏效,以情感交融的設計才能更多號召和吸引受眾的對象。因此不拘一格的多元化風格將會得到真正青睞。
豐富的設計知識,對設計的發(fā)展具有推動力
交叉設計的結構內(nèi)容內(nèi)涵和外延不斷發(fā)生轉變。新的知識結構塑造新型的設計形象。英美在二十世紀九十年代提出的設計管理已在全球戰(zhàn)略和商業(yè)策略效果顯著。設計的經(jīng)營管理,以及經(jīng)營管理中的設計已讓我們從世界企業(yè)500強的實例中相得益彰。設計與社會學、心理學及其他各方向的文化研究等人文社會學科就將存在更大的交叉,并對設計有著積極深刻的影響。對于設計學科及相互交叉學科的研究和理論建樹在我國教育界卻難以深入,要推動設計就必須要有一定的設計知識。
“未來廣告的發(fā)展趨勢一定是精準的效果和營銷的回報,在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天,網(wǎng)絡廣告正是迎合了精準營銷的特點?!痹?2月8日下午的新媒體與網(wǎng)絡廣告分論壇中,網(wǎng)絡廣告企業(yè)家們就中國網(wǎng)絡廣告的發(fā)展方向等問題展開了討論。
易傳媒CEO閆方軍指出,相較于美國市場成熟的技術價值構造系統(tǒng),中國目前對于技術的重視程度在不斷提升,而配合市場做出優(yōu)化選擇,搭建一個能夠綜合需求端和供應端的連接橋梁是中國網(wǎng)絡廣告目前最需要注意的問題。而其中最需要關注的便是平臺問題,包括媒體平臺、技術平臺以及數(shù)據(jù)平臺。因為只有釋放了媒體資源的價值,搭建合理的技術平臺,并過渡到需求端的數(shù)據(jù)平臺,方可以為技術開拓道路,讓商務發(fā)展的更好。
互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)和傳統(tǒng)廣告的不同之處在于其更著重于強調(diào)技術以及數(shù)據(jù)處理等方面,聚勝萬合CTO胡寧女士分析了互聯(lián)網(wǎng)定向技術,特別是精準定向技術方面的發(fā)展情況。精準營銷需要通過認知受眾、定向傳播和實時優(yōu)化三個方面來完成,廣告企業(yè)則可通過上下文定向、興趣定向、人口屬性定向以及個性化定向等投放技術,瞄準目標受眾,進行一個定向的傳播,并通過自動創(chuàng)意,實現(xiàn)廣告的優(yōu)化。最后通過效果衡量,在廣告數(shù)量、質(zhì)量和成本之間,達到一個良好的平衡。
相較于國外的高度細分和開放的市場,國內(nèi)的媒體相互之間存在競爭,跨界的運營也給國內(nèi)媒體發(fā)展帶來困境。而只有進行社交連接優(yōu)化,將社會化的營銷、地理位置的營銷以及無線的營銷聯(lián)合在一起,才能真正達到廣告主營銷的目的,進行品牌形象宣傳,達到用戶目標的獲取,最終達到購買。
廣告營銷平臺的劃分關鍵,在于是否能有效的傳遞品牌信息。微軟公司首頁的改變便是一個典型的例子。微軟MSN中國渠道市場總監(jiān)郗海濱指出,微軟整合的營銷平臺覆蓋了所有旗下產(chǎn)品,利用所展示不同的移動終端達到品牌全方位宣傳的效果,使得廣告主的的品牌故得更加生動,更加有序,為廣告主和商營造了一個更加合理優(yōu)質(zhì)的平臺。
Internet作為一個全新的廣告媒體,其顯著特點速度最快、效果理想等成了廣大企業(yè)擴展壯大途徑的要素,對于廣泛開展國際業(yè)務的公司更是如此。例如:Google95%的收入來源于廣告,而“GoogleAdNetwork”占總收益里的20%。同樣地,F(xiàn)acebook的收益也幾乎都來自于它自己的廣告。這其中,互聯(lián)網(wǎng)廣告推廣平臺的發(fā)展就顯得尤為重要?!霸诰€網(wǎng)絡廣告平臺最初我們叫富媒體,其在廣告業(yè)內(nèi)是一個較為廣泛的概念,是一種介于想出售廣告空間的網(wǎng)站與想在網(wǎng)站上刊登廣告的廣告主之間的平臺。從20世紀九十年代末在線廣告網(wǎng)絡的興起到AdNetwork3.0時代的到來,互聯(lián)網(wǎng)廣告公司奮力突圍,在線廣告網(wǎng)絡平臺的運用在互聯(lián)網(wǎng)廣告收入上發(fā)揮著巨大能量?!被油毓杉瘓F資深副總裁袁玨明跟記者分享了在線網(wǎng)絡廣告對行業(yè)發(fā)展的重要作用。
互動通:領先的數(shù)字廣告平臺
互動通控股集團就是這樣一家致力于網(wǎng)絡廣告平臺開發(fā)和服務的企業(yè)。互動通控股集團擁有廣泛的業(yè)務,是包括研發(fā)、互動視頻、無線、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)意廣告設計、廣告服務、規(guī)劃和購買及增值服務在內(nèi)的數(shù)字媒體。目前,互動通控股集團在中國數(shù)字媒體品牌中擁有超過300個高端的跨國公司客戶,其中超過85%是來自全球財富500強,比如IBM、惠普、英特爾、摩托羅拉、諾基亞、三星、NEC、愛普生、微軟、蘋果、阿迪達斯、耐克、可口可樂、百事可樂、歐萊雅、寶潔、凌志、豐田、馬自達、日產(chǎn)、標致、福特汽車等?;油蛻舴秶€包括許多領先的中國公司,比如李寧、361度、聯(lián)想、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、夏新、森馬、青島啤酒、蒙牛乳業(yè)、伊利集團、淘寶等。
互動通控股集團資深副總裁袁玨明解讀了互動通馳騁廣告業(yè)、領先廣告行業(yè)地位的發(fā)展史:“1999年,互動通創(chuàng)立。不久,互動通便通過自身研發(fā)的iCast富媒體廣告在業(yè)內(nèi)打下了堅實的基礎。2005年年底,開發(fā)精準營銷產(chǎn)品的事情被提上日程,2006年正式組織技術團隊研發(fā)iFocus技術,2007年iFocus產(chǎn)品上線。自此,iFocus成為互動通最成功的產(chǎn)品之一。當時,通過內(nèi)容匹配,幫助世界500強中80%的客戶進行精準投放,定義了自己在精準營銷領域的地位?!睍r至今日,互動通旗下?lián)碛袛?shù)字廣告平臺hdtMEDIA、移動數(shù)字廣告平臺hdtMobile與數(shù)字廣告交易平臺hdtDXP三大平臺,數(shù)字廣告平臺也將在線廣告網(wǎng)絡平臺的作用發(fā)揮得淋漓盡致。
互動通的成功是靠開發(fā)許多領先的技術及產(chǎn)品作為支撐的,其在在線廣告解決方案方面獲得專利,如iCast——富媒體技術、iFocus——內(nèi)容精準匹配廣告技術和hdtMobile——移動數(shù)字廣告平臺等。
專利:
iCast——不是為了互動而互動
在與袁玨明的交流中,更多的談到富媒體廣告的應用。富媒體品牌廣告是一種在線廣告網(wǎng)絡的平臺,富媒體可應用于各種網(wǎng)絡服務中,如網(wǎng)站設計、電子郵件、BANNER、BUTTON、彈出式廣告、插播式廣告等。而開辟了富媒體廣告的應用的企業(yè)正是互動通。iCast提供富媒體品牌廣告解決方案,目前很多人對于富媒體的概念還不是很清楚,袁玨明稱:“iCast基于其成熟的富媒體廣告技術,為客戶提供了豐富的富媒體廣告表現(xiàn),包括浮層、視窗、擴展、聯(lián)動等多種廣告形式,并支持攝像頭、麥克風、鍵鼠等多種外設進行廣告交互體驗,為不同廣告?zhèn)鞑バ枨筇峁└噙x擇,充分體現(xiàn)出富媒體廣告的魅力。有時候講富媒體,不是搞專業(yè)的人就很難理解。我覺得富媒體通俗地講,實際上是一種用創(chuàng)意特性和虛擬用戶來關注的表示形式,所以不一定是非要非常專業(yè)概念解釋,富媒體廣告在它別具震憾力的表現(xiàn)形式上實際已經(jīng)很好地展現(xiàn)了富媒體廣告的品牌張力與文化內(nèi)涵。iCast富媒體廣告并不是為了互動而互動,可能這個方向也是所熟悉的廣告主需要被尊重的和被傳播的。所以在這點上互動通做了非常多的類似的合作?!眎Cast與國內(nèi)五大門戶網(wǎng)站以及各個行業(yè)排名前5位的垂直媒體保持長期穩(wěn)定的合作,為富媒體廣告提供大量的集中曝光,迅速提升品牌知名度及影響力。
專利:
hdtMobile——移動富媒體傳播
移動互聯(lián)用戶的膨脹,互動通發(fā)掘移動廣告平臺hdtMobile,以富媒體為核心的移動數(shù)字廣告平臺,以手機客戶端作為富媒體廣告載體,進行無線移動傳播。hdtMobile以iOS、Android兩大主流智能操作系統(tǒng)及其各類手機為主,同時覆蓋了Symbian、WindowsPhone等操作系統(tǒng),將富媒體、視頻、動畫、圖片和文字鏈等各類廣告形式與“雙屏合一”的營銷策略相結合,跨越PC與Mobile雙重介質(zhì),從而將炫動精美的移動富媒體廣告同步呈現(xiàn)給品牌廣告主。
我所在的這家公司,是一家做網(wǎng)上招商的商業(yè)網(wǎng)站,公司接收各種廠家提供的信息,然后由網(wǎng)絡的技術人員,將商家的信息做成網(wǎng)頁廣告,然后掛在我們的網(wǎng)站上,以此達到商業(yè)推廣的目的,類似我們公司的網(wǎng)站在同行業(yè)還有u88、28招商網(wǎng)等。
我和其它幾位同事做為網(wǎng)絡部的技術人員,主要的工作就是接收美工人員的網(wǎng)站模板,將其通過photoshop切片,然后導入dreamweaver進行排版,(排版主要使用css+p),并進一步的加以制作,完善美化,如加入js代碼,或透明flash,因為網(wǎng)頁是用css+p進行排版的,所以在最后一步的時候,我們還需要進行瀏覽器測試,因為css+p排版方式有一個最大的缺點就是:瀏覽器不兼容的問題,典型的如:ie與fireworks,因為各種瀏覽器使用的協(xié)議不同,所以會導致頁面在最終瀏覽的時候有一些小問題,如:頁面混亂,圖片、文字之間的距離過大或過小,頁面不美觀等等,做為一個新人,我在有些方面的技術還很不成熟,所以在技術總監(jiān)張偉的幫助下,解決了很多問題,所在我很感謝他,當每天我們做完網(wǎng)頁后,都會在代碼頁面加入注釋代碼,在里面寫上每個人姓名的漢語拼間和工作日期,這樣方便月底做統(tǒng)計工作,公司領導會根據(jù)每個人的工作數(shù)量進行獎勵,每做一個頁面會有2塊的提成,雖然少點,但是積少成多,也是很可觀的。
二、初來公司的時候
(一)初級考試
初來公司的時候,我們經(jīng)過了初期考試,培訓,與最終考試三個階段,在接到公司讓我面試的電話后,我來到了**公司,因為要干的是網(wǎng)頁設計,所以要有一個小測驗,技術總監(jiān)要求我們在網(wǎng)上自找圖片和文字,做一個簡單的頁面,要求是:什么樣的頁面都可以,考查的主要是面試者相關軟件的操作能力與代碼掌握的熟練成度,說實話,從畢業(yè)后,有一段時間沒有寫代碼了,剛一上機,還有點生疏,但是憑借在學樣扎實的學習功底,我很快就恢復了自己的英雄本色,將html代碼寫的很熟練,做了一個左右分欄的頁面,沒什么太大難度,技術總監(jiān)看了以后,說不錯,讓我三天后參加培訓,合格扣就可以正式上班了。
(二)三天的培訓工作
三天后,我來到了公司,一看,來參加培訓的人有很多,大概在十多個人左右,其實所謂的培訓,就是讓大家先熟悉這家網(wǎng)站的工作,先做一些他們平時干的活,做一些廣告網(wǎng)頁,這些網(wǎng)頁都是靜態(tài)的,沒什么難度。我后來發(fā)現(xiàn),自己在這些人當中,還是較較者,心里優(yōu)勢還挺好的。
(三)最后的考核
三天的培訓后,我們迎來了最后的考核,合格的人會被留下,并得到一份為期一個月的實習合同,然后會在根據(jù)你在實習期的表現(xiàn)決定你的去留問題,最優(yōu)秀的人會轉正,得到很優(yōu)厚的待遇。
國內(nèi)主要傳媒網(wǎng)站(頻道)發(fā)展現(xiàn)狀和特點要述
1.綜合性新聞傳播專業(yè)網(wǎng)站創(chuàng)建較早、發(fā)展穩(wěn)健,但發(fā)展前景并不樂觀。
綜合性新聞傳播專業(yè)網(wǎng)站是指具有門戶網(wǎng)站架構、內(nèi)容專注新聞傳播領域的獨立網(wǎng)站。1999年,首個綜合性新聞傳播學術頻道——“中國新聞傳播學評論”創(chuàng)建,在其后一兩年內(nèi)點擊率劇增。隨后,中華傳媒網(wǎng)、中國新聞研究中心網(wǎng)站、媒中媒、慧聰報刊資訊網(wǎng)、中國廣告?zhèn)鞑パ芯烤W(wǎng)、每日傳媒視點、媒體資源信息網(wǎng)、中國廣告網(wǎng)等網(wǎng)站紛紛創(chuàng)建。
綜合性新聞傳播專業(yè)網(wǎng)站已探索出自己的發(fā)展模式,具有自身特色。第一,定位準確、頻道細分。內(nèi)容設置、網(wǎng)站設計能夠滿足目標受眾的喜好,是這類傳媒網(wǎng)站的成功法寶之一。比如中國新聞傳播學評論頻道創(chuàng)辦時,旨在展示新聞傳播學者學術成果,在形式上通過建立學者個人頻道來體現(xiàn),并在首頁中間以編輯眼光設置頭條學術文章,分別以“焦點話題”、“業(yè)界新聞”、“網(wǎng)絡傳播研究”、“新聞業(yè)務研究”、“個人頻道區(qū)”、“傳播譯作中心”等板塊展示最新內(nèi)容,一度成為學者瀏覽尋找資料的智庫。第二,更新及時、突出原創(chuàng)。中華傳媒網(wǎng)-資訊網(wǎng)日均更新傳媒新聞、市場資訊、影視娛樂資訊各有100條,成為傳媒網(wǎng)站的范例。同時,通過原創(chuàng)主題策劃引起關注。第三,數(shù)據(jù)營銷,市場化生存。綜合性新聞傳播學術網(wǎng)站多數(shù)依靠數(shù)據(jù)庫營銷,市場化生存。如華文報刊網(wǎng)“報刊信息查詢”欄內(nèi),匯集國內(nèi)公開出版發(fā)行的近萬種報紙和期刊的詳細資料,供網(wǎng)上查詢、訂閱,并經(jīng)營報刊市場專項調(diào)查、零售配送、代訂、發(fā)行監(jiān)測、宣傳推廣等業(yè)務。慧聰報刊資訊網(wǎng),則監(jiān)測全國80多個城市中的1000余種平面媒體,覆蓋包括IT、家電、化工、房地產(chǎn)等25個行業(yè),擁有全國最大平面媒體廣告數(shù)據(jù)庫,提供報刊廣告數(shù)據(jù)、廣告報價、研究報告在線定制等。
可以說,綜合性新聞傳播專業(yè)網(wǎng)站作為這一領域的探索者、先行者,不論內(nèi)容質(zhì)量,還是創(chuàng)新互動,都處于穩(wěn)健發(fā)展中,點擊量、知名度穩(wěn)中有升。但與2003年前后的“黃金期”相比,市場份額已大幅縮水。
從點擊率看,據(jù)Alexa數(shù)據(jù)顯示,2009年10-12月份新華網(wǎng)傳媒頻道日均訪問人數(shù)是中華傳媒網(wǎng)的數(shù)百倍。從現(xiàn)狀來看,由于缺乏有效的經(jīng)營模式、受眾構成單一、發(fā)展空間有限等原因,數(shù)十個綜合性新聞傳播學術網(wǎng)站已經(jīng)停止更新,實際退出競爭。從這樣的發(fā)展趨勢看來,綜合性新聞傳播專業(yè)網(wǎng)站的未來不容樂觀。
2.媒體網(wǎng)站傳媒頻道勢頭強勁,并有望成為競爭優(yōu)勝者。
媒體網(wǎng)站傳媒頻道是指以新聞媒體所辦的母站為依托,以整合業(yè)界學界信息為主的網(wǎng)絡頻道。人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、南方網(wǎng)以及一些省市級媒體的傳媒頻道逐漸形成亮點,標志媒體網(wǎng)站傳媒頻道規(guī)模形成。
媒體網(wǎng)站傳媒頻道主要呈現(xiàn)以下特點:第一,受眾廣泛、內(nèi)容兼顧。與其他傳媒網(wǎng)站相比,媒體網(wǎng)站傳媒頻道的內(nèi)容更豐富、欄目更細化,以兼顧受眾多樣化需求。從欄目設置看,媒體網(wǎng)站傳媒頻道欄目數(shù)量多,上述四大媒體網(wǎng)站傳媒頻道欄目數(shù)量都達到20個以上;從欄目內(nèi)容看,既有針對學界受眾的專業(yè)性、資料性強的欄目,又有針對業(yè)界受眾的實踐性、數(shù)據(jù)性強的欄目,還有針對普通受眾的新聞性、爭議性強的欄目,各類讀者都能在傳媒頻道各取所需。第二,品牌欄目效果突出。內(nèi)容同質(zhì)化是傳媒頻道面臨的突出問題,面對這一瓶頸,新聞網(wǎng)站傳媒頻道都采用增加原創(chuàng)、打造品牌的方式,獲得較大成功。例如,人民網(wǎng)重點打造的三大品牌之一——注重原創(chuàng)報道的“傳媒視線”(2004年7月創(chuàng)辦),聚焦業(yè)界某一熱點問題進行歸納分析,迄今已出250余期。第三,資源整合,互動充分。新聞網(wǎng)站傳媒頻道十分重視實時充分的互動:一是與網(wǎng)友互動,如新華網(wǎng)傳媒頻道開設“傳媒博客”、“傳媒論壇”,在提供最新傳媒資訊的基礎上為受眾搭建交流平臺。二是與其他媒體互動,如人民網(wǎng)傳媒頻道與新聞記者聯(lián)手揭批假新聞,并專門開設“曝光臺”和“網(wǎng)上舉報箱”。三是與專業(yè)人士互動,如鳳凰網(wǎng)傳媒頻道開設“傳媒學院”,定期邀請專業(yè)人士開講新聞時事。四是與新聞院?;?,如人民網(wǎng)傳媒頻道舉辦“全國新聞學子優(yōu)秀論文評選”,為頻道內(nèi)容注入一股青春活力。
總體看來,作為母站分支,媒體網(wǎng)站傳媒頻道擺脫不了母站痕跡,但正是依托母站影響力,這些傳媒頻道才會出現(xiàn)高流量、高點擊率和高訪問量的人氣維持,保持了強勁發(fā)展勢頭。正因為媒體網(wǎng)站傳媒頻道自身的很多優(yōu)勢,筆者預測,未來傳媒網(wǎng)站(頻道)的競爭將主要是不同媒體網(wǎng)站開設的傳媒頻道之間的競爭。
3.商業(yè)網(wǎng)站傳媒頻道強勢發(fā)展,未來可望與媒體網(wǎng)站傳媒頻道形成差異化共存局面。
商業(yè)網(wǎng)站傳媒頻道主要包括搜狐傳媒、騰訊傳媒,還有天涯社區(qū)、西祠胡同、豆瓣網(wǎng)等傳媒社區(qū)。商業(yè)網(wǎng)站傳媒頻道或依靠強大的資金、技術支持,或依托大量人氣,后來居上,發(fā)展模式各具特色。
第一,特色各異,效果相同。商業(yè)網(wǎng)站傳媒頻道的特點之一就是本身的差異化。搜狐、騰訊傳媒頻道近似于媒體網(wǎng)站傳媒頻道架構,天涯社區(qū)、西祠胡同傳媒板塊則采取網(wǎng)絡社區(qū)建設的方式。它們模式不同,卻承擔了相同功能,滿足了各類受眾需求。要全面了解傳媒動態(tài),可以選擇搜狐等門戶網(wǎng)站傳媒頻道;要參與傳媒熱點探討,可以在天涯社區(qū)傳媒江湖發(fā)表觀點等等。
第二,突出新聞性、話題性。不管是門戶網(wǎng)站型的傳媒頻道,還是BBS互動型傳媒頻道,商業(yè)網(wǎng)站傳媒頻道主要以極具時效性、爭議性的傳媒話題作為聚攏人氣的亮點。像天涯社區(qū)傳媒江湖,傳媒話題、社區(qū)頭條基本按照點擊率、關注度排序,話題實現(xiàn)充分互動。
第三,重轉載與整合,透過傳媒看新聞。與媒體網(wǎng)站傳媒頻道相比,商業(yè)網(wǎng)站在占有媒體資源上相對處于劣勢,它們往往采用轉載和整合其他媒體信息的方式,篩選頭條。如2010年1月19日搜狐傳媒頻道的頭條《首席技術官李一男揮別百度高管團隊面臨巨大變動》、《2009年中國廣告業(yè)十大事件廣告限播令入選》、《2010年東莞將組建報業(yè)集團》,分別來自第一財經(jīng)日報、新華網(wǎng)、廣州日報報道。另外,從頭條內(nèi)容可以看出,商業(yè)網(wǎng)站傳媒頻道往往選材更寬、透過傳媒現(xiàn)象說新聞事件,比如百度技術官辭職是新興媒體領域的新聞,但更確切地說,是關于新興媒體的新聞。
正因為商業(yè)網(wǎng)站傳媒頻道有其生存策略、發(fā)展模式,盡管幾年來內(nèi)部此消彼長,但始終占據(jù)較大的市場份額和受眾影響。筆者認為,商業(yè)網(wǎng)站傳媒頻道應該積極探索新型模式,不能與媒體網(wǎng)站傳媒頻道相同(新浪傳媒頻道早已關閉),像天涯社區(qū)、西祠胡同、豆瓣的傳媒頻道反而因為自身的差異化,受到市場青睞。
4.新聞傳播管理和行業(yè)組織機構網(wǎng)站潛力巨大,可培育區(qū)別于其他傳媒網(wǎng)站(頻道)的核心競爭力。
這一類型的傳媒網(wǎng)站主要包括中國記者網(wǎng)和中國記協(xié)網(wǎng)等。雖然它們起步晚,且時效性、豐富性、服務性、設計性不夠理想,但憑借權威性、服務性,顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
權威性是其核心競爭力,為業(yè)界人士服務是其主要目標。中國記者網(wǎng)建立了數(shù)據(jù)庫查詢系統(tǒng),主要提供記者證申請、審核、發(fā)放,以及年檢、掛失、注銷、吊銷等管理工作。中國記協(xié)網(wǎng)依托“三項學習教育園地”,開設通訊、特別關注、高層聲音、媒體公益等子欄目,提供權威資訊。中國記者網(wǎng)在履行行業(yè)職能的同時,充分履行政府窗口職能,將所有合法記者證上網(wǎng),方便社會公眾網(wǎng)絡查驗記者證真?zhèn)渭俺肿C人身份,督促公眾舉報、投訴不法分子的欺詐活動及新聞記者的違規(guī)違紀行為等,加強對新聞記者采訪活動的管理。而中國記協(xié)網(wǎng)憑借中國新聞獎、長江韜奮獎評選的品牌,擴大社會參與度,所有參評作品和參評材料以及評審結果,先后在中國記協(xié)網(wǎng)和新華網(wǎng)公示,接受監(jiān)督。
新聞傳播管理和行業(yè)組織機構網(wǎng)站的創(chuàng)建和發(fā)展,擴展了新聞傳播專業(yè)網(wǎng)站的作用和功能,不再囿于提供咨詢和網(wǎng)絡互動,而是逐漸走向窗口服務、社會化服務階段。而且,其強大的站內(nèi)查詢系統(tǒng)大大減少了管理成本,還為準確方便地管理記者證、建設專業(yè)數(shù)據(jù)庫、專業(yè)搜索引擎等提供了范例。在媒體社會化程度越來越高的趨勢下,該類型傳媒網(wǎng)站發(fā)展前景樂觀。
國內(nèi)主要傳媒網(wǎng)站(頻道)競爭優(yōu)勢分析
1.發(fā)展空間廣闊
日益活躍的新聞實踐,為傳媒網(wǎng)站(頻道)發(fā)展開辟了廣闊空間。改革開放以來,新聞媒介進入適者生存、優(yōu)勝劣汰的競爭體系,產(chǎn)生追求利益的內(nèi)在沖動。這種內(nèi)在沖動促進傳播內(nèi)容與手段不斷更新,進而導致新聞理論與觀點層出不窮,這是傳媒頻道出現(xiàn)和發(fā)展的邏輯所在。隨著媒體社會功能增強,媒介在社會生活中的地位日漸重要,傳媒網(wǎng)站(頻道)就像活躍的“風向標”,時刻反映著國內(nèi)媒體新聞實踐現(xiàn)狀。
持續(xù)升溫的“傳媒熱”,使傳媒網(wǎng)站(頻道)備受業(yè)界與學界的關注。隨著文化體制改革的步步深入,大批業(yè)外資本醞釀進入傳媒產(chǎn)業(yè)。正是順應了傳媒業(yè)興盛發(fā)展的大趨勢,才有更多的投資商熱衷于搭建網(wǎng)絡溝通平臺,積極介入業(yè)內(nèi)市場,希望從“傳媒熱”中分得一杯羹。與“傳媒熱”同時升溫的是,新聞專業(yè)教育不斷謀求創(chuàng)新和新聞從業(yè)人員人數(shù)急劇增加,也一定程度上感染了“傳媒頻道熱”。
2.繁榮之下的發(fā)展軟肋
一、實習工作介紹
我所在的這家公司,是一家做網(wǎng)上招商的商業(yè)網(wǎng)站,公司接收各種廠家提供的信息,然后由網(wǎng)絡的技術人員,將商家的信息做成網(wǎng)頁廣告,然后掛在我們的網(wǎng)站上,以此達到商業(yè)推廣的目的,類似我們公司的網(wǎng)站在同行業(yè)還有u88、28招商網(wǎng)等。
我和其它幾位同事做為網(wǎng)絡部的技術人員,主要的工作就是接收美工人員的網(wǎng)站模板,將其通過photoshop切片,然后導入dreamweaver進行排版,(排版主要使用css+p),并進一步的加以制作,完善美化,如加入js代碼,或透明flash,因為網(wǎng)頁是用css+p進行排版的,所以在最后一步的時候,我們還需要進行瀏覽器測試,因為css+p排版方式有一個最大的缺點就是:瀏覽器不兼容的問題,典型的如:ie與fireworks,因為各種瀏覽器使用的協(xié)議不同,所以會導致頁面在最終瀏覽的時候有一些小問題,如:頁面混亂,圖片、文字之間的距離過大或過小,頁面不美觀等等,做為一個新人,我在有些方面的技術還很不成熟,所以在技術總監(jiān)張偉的幫助下,解決了很多問題,所在我很感謝他,當每天我們做完網(wǎng)頁后,都會在代碼頁面加入注釋代碼,在里面寫上每個人姓名的漢語拼間和工作日期,這樣方便月底做統(tǒng)計工作,公司領導會根據(jù)每個人的工作數(shù)量進行獎勵,每做一個頁面會有2塊的提成,雖然少點,但是積少成多,也是很可觀的。
二、初來公司的時候
(一)初級考試
初來公司的時候,我們經(jīng)過了初期考試,培訓,與最終考試三個階段,在接到公司讓我面試的電話后,我來到了**公司,因為要干的是網(wǎng)頁設計,所以要有一個小測驗,技術總監(jiān)要求我們在網(wǎng)上自找圖片和文字,做一個簡單的頁面,要求是:什么樣的頁面都可以,考查的主要是面試者相關軟件的操作能力與代碼掌握的熟練成度,說實話,從畢業(yè)后,有一段時間沒有寫代碼了,剛一上機,還有點生疏,但是憑借在學樣扎實的學習功底,我很快就恢復了自己的英雄本色,將html代碼寫的很熟練,做了一個左右分欄的頁面,沒什么太大難度,技術總監(jiān)看了以后,說不錯,讓我三天后參加培訓,合格扣就可以正式上班了。
(二)三天的培訓工作
三天后,我來到了公司,一看,來參加培訓的人有很多,大概在十多個人左右,其實所謂的培訓,就是讓大家先熟悉這家網(wǎng)站的工作,先做一些他們平時干的活,做一些廣告網(wǎng)頁,這些網(wǎng)頁都是靜態(tài)的,沒什么難度。我后來發(fā)現(xiàn),自己在這些人當中,還是較較者,心里優(yōu)勢還挺好的。
(三)最后的考核
三天的培訓后,我們迎來了最后的考核,合格的人會被留下,并得到一份為期一個月的實習合同,然后會在根據(jù)你在實習期的表現(xiàn)決定你的去留問題,最優(yōu)秀的人會轉正,得到很優(yōu)厚的待遇。
考核的內(nèi)容,就是在公司的商務網(wǎng)站上任選一個頁面,然后在規(guī)定的時間內(nèi)做完,我還不錯,技術比較熟練,是第四個做完的。當我們把網(wǎng)頁做完后由這家公司的經(jīng)理進行審核,最后的結果是,最先做完的前8個人可以有底薪加提成,每人頁面的提成是2元錢,而后面做完的,只有提成,沒有底薪,他們的提成是每個頁面5元錢,最后的幾個人就被淘汰了,制度雖有點不近人情,但是剛畢業(yè)的學生能忍也就忍了,就這樣,我們每個人得到了一份一個月的臨時合同,正式開始了實習工作。
三、正式工作
我們每天的上班時間是從早上8:30分到下午的17:00,這是我見過最有激情的一些人了,年紀輕輕,干勁十足,來了以后就工作,連平時聊天的內(nèi)容也和本行業(yè)分不開,我喜歡他(她)們,回為是實習期,所以每天做的數(shù)量沒有太大要求,但是每個人都玩命似的干活,抓緊時間做網(wǎng)頁,我們做的網(wǎng)頁是比較簡單的從上到下式的網(wǎng)頁,通過css+p排版,這樣在后期瀏覽器兼容測試中,就好做的很多了,文字與圖片之間就不會有太多的麻煩,的很不錯,不過有些追求精致,我做網(wǎng)頁的速度慢了很多,最初每天只能做3--4個網(wǎng)頁,這對于我來說是不能接受的,后來我改變了工作方法,我第次工作的時候,先訂下計劃,比如今天做多少網(wǎng)頁,然后我將要做的所有網(wǎng)頁,先做好排版,這時的網(wǎng)頁雖然排過版,但是不美觀,因為沒有進行美化工作,然后我會在下午的時間,集中全力做美化工作,就這樣我的速度提高了很多,快了將近一倍多。只要更加熟練速度不會更快,我相信自己。
四、業(yè)余的生活
一、實習工作介紹
我所在的這家公司,是一家做網(wǎng)上招商的商業(yè)網(wǎng)站,公司接收各種廠家提供的信息,然后由網(wǎng)絡的技術人員,將商家的信息做成網(wǎng)頁廣告,然后掛在我們的網(wǎng)站上,以此達到商業(yè)推廣的目的,類似我們公司的網(wǎng)站在同行業(yè)還有u88、28招商網(wǎng)等。
我和其它幾位同事做為網(wǎng)絡部的技術人員,主要的工作就是接收美工人員的網(wǎng)站模板,將其通過photoshop切片,然后導入dreamweaver進行排版,(排版主要使用css+div),并進一步的加以制作,完善美化,如加入js代碼,或透明flash,因為網(wǎng)頁是用css+div進行排版的,所以在最后一步的時候,我們還需要進行瀏覽器測試,因為css+div排版方式有一個最大的缺點就是:瀏覽器不兼容的問題,典型的如:ie與fireworks,因為各種瀏覽器使用的協(xié)議不同,所以會導致頁面在最終瀏覽的時候有一些小問題,如:頁面混亂,圖片、文字之間的距離過大或過小,頁面不美觀等等,做為一個新人,我在有些方面的技術還很不成熟,所以在技術總監(jiān)張偉的幫助下,解決了很多問題,所在我很感謝他,當每天我們做完網(wǎng)頁后,都會在代碼頁面加入注釋代碼,在里面寫上每個人姓名的漢語拼間和工作日期,這樣方便月底做統(tǒng)計工作,公司領導會根據(jù)每個人的工作數(shù)量進行獎勵,每做一個頁面會有2塊的提成,雖然少點,但是積少成多,也是很可觀的。
二、初來公司的時候
(一)初級考試
初來公司的時候,我們經(jīng)過了初期考試,培訓,與最終考試三個階段,在接到公司讓我面試的電話后,我來到了**公司,因為要干的是網(wǎng)頁設計,所以要有一個小測驗,技術總監(jiān)要求我們在網(wǎng)上自找圖片和文字,做一個簡單的頁面,要求是:什么樣的頁面都可以,考查的主要是面試者相關軟件的操作能力與代碼掌握的熟練成度,說實話,從畢業(yè)后,有一段時間沒有寫代碼了,剛一上機,還有點生疏,但是憑借在學樣扎實的學習功底,我很快就恢復了自己的英雄本色,將html代碼寫的很熟練,做了一個左右分欄的頁面,沒什么太大難度,技術總監(jiān)看了以后,說不錯,讓我三天后參加培訓,合格扣就可以正式上班了。
(二)三天的培訓工作
三天后,我來到了公司,一看,來參加培訓的人有很多,大概在十多個人左右,其實所謂的培訓,就是讓大家先熟悉這家網(wǎng)站的工作,先做一些他們平時干的活,做一些廣告網(wǎng)頁,這些網(wǎng)頁都是靜態(tài)的,沒什么難度。我后來發(fā)現(xiàn),自己在這些人當中,還是較較者,心里優(yōu)勢還挺好的。
(三)最后的考核
三天的培訓后,我們迎來了最后的考核,合格的人會被留下,并得到一份為期一個月的實習合同,然后會在根據(jù)你在實習期的表現(xiàn)決定你的去留問題,最優(yōu)秀的人會轉正,得到很優(yōu)厚的待遇。
考核的內(nèi)容,就是在公司的商務網(wǎng)站上任選一個頁面,然后在規(guī)定的時間內(nèi)做完,我還不錯,技術比較熟練,是第四個做完的。當我們把網(wǎng)頁做完后由這家公司的經(jīng)理進行審核,最后的結果是,最先做完的前8個人可以有底薪加提成,每人頁面的提成是2元錢,而后面做完的,只有提成,沒有底薪,他們的提成是每個頁面5元錢,最后的幾個人就被淘汰了,制度雖有點不近人情,但是剛畢業(yè)的學生能忍也就忍了,就這樣,我們每個人得到了一份一個月的臨時合同,正式開始了實習工作。
三、正式工作
我們每天的上班時間是從早上8:30分到下午的17:00,這是我見過最有激情的一些人了,年紀輕輕,干勁十足,來了以后就工作,連平時聊天的內(nèi)容也和本行業(yè)分不開,我喜歡他(她)們,回為是實習期,所以每天做的數(shù)量沒有太大要求,但是每個人都玩命似的干活,抓緊時間做網(wǎng)頁,我們做的網(wǎng)頁是比較簡單的從上到下式的網(wǎng)頁,通過css+div排版,這樣在后期瀏覽器兼容測試中,就好做的很多了,文字與圖片之間就不會有太多的麻煩,的很不錯,不過有些追求精致,我做網(wǎng)頁的速度慢了很多,最初每天只能做3--4個網(wǎng)頁,這對于我來說是不能接受的,后來我改變了工作方法,我第次工作的時候,先訂下計劃,比如今天做多少網(wǎng)頁,然后我將要做的所有網(wǎng)頁,先做好排版,這時的網(wǎng)頁雖然排過版,但是不美觀,因為沒有進行美化工作,然后我會在下午的時間,集中全力做美化工作,就這樣我的速度提高了很多,快了將近一倍多。只要更加熟練速度不會更快,我相信自己。
四、業(yè)余的生活
每天的工作都是很快的,有時感覺時間過的很快,想停都停不住,早上出去的時候,見的是太陽,晚上下班后看到的是即將落日的夕陽或者是星星,每天就這么快的過去了,每個工作日結束后,我都會在下班后步行一段時間,去附近的圖書城充會電,或者放松一下,找一些我喜歡的書,看上幾個小時。
五、工作心得體會
一、 引言
2012年中國網(wǎng)購市場中B2C交易規(guī)模達3869.9億元,較去年增長95.1%,高于C2C市場56.4%的增速。B2C將繼續(xù)成為中國網(wǎng)絡購物市場發(fā)展的主要推動力。京東商城、亞馬遜中國、蘇寧易購等B2C電子商務網(wǎng)站,通過大力吸引優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站或商家入駐,商品的豐富性得到極大提升,獲得了大量用戶[1],也使B2C電子商務市場的競爭愈加激烈。在對網(wǎng)絡購物用戶的競爭中,除了支付的安全性和便利性、物流服務和售后服務外,自身的使用體驗也是B2C電子商務網(wǎng)站提升使用滿意度的關鍵因素。隨著網(wǎng)絡購物的快速發(fā)展,“以用戶為中心”的用戶體驗理論及其應用方法快速普及,“可用性”成為B2C網(wǎng)站未來成功的基本要素[2]。
通過對既有相關理論文獻的研究發(fā)現(xiàn),當前對于B2C電子商務網(wǎng)站的可用性研究主要集中于網(wǎng)站的首頁,對于關鍵的商品列表頁的可用性相關研究還比較少。此外,目前關于B2C電子商務網(wǎng)站頁面的可用性研究主要是通過用戶參與式評估等傳統(tǒng)的方法進行的,傳統(tǒng)研究方法無法基于大量、真實、客觀的數(shù)據(jù)進行用戶認知過程的定量分析和研究。人類從外界得到的信息量80%來源于視覺,而視覺是用戶和網(wǎng)站進行交互的重要途徑,眼動可以反映視覺信息的選擇模式,對于揭示認知加工的心理機制具有重要意義[3]。
基于以上分析,本文通過眼動儀分析大學生被試瀏覽這兩家B2C電子商務網(wǎng)站商品列表頁所表現(xiàn)出來的眼動特征差異,探究受眾對于商品列表以及促銷信息布局方式的心理認知加工差異,并在研究的基礎上提出B2C電子商務商品列表頁的優(yōu)化設計建議。
二、 文獻綜述
Hartson[4]認為網(wǎng)站可用性包含有用性和易用性兩個層面的含義,有用性是指其功能性,即對特定用戶具有使用價值,能夠提供各種相關信息以及內(nèi)容服務。易用性是指網(wǎng)站的構造能夠符合用戶的認知習慣,具有較好的易學性,用戶在使用過程中能夠能高效、便捷、快速地完成所需要完成的任務,以及在使用過程中獲得良好的主觀體驗。
國外的一些學者也較早的將眼動實驗應用于網(wǎng)頁可用性研究,Ellis等人[5]首先把眼動追蹤測量作為一種評估技術來評價一系列的網(wǎng)站可用性水平。結果顯示,相對于基于圖片設計的網(wǎng)站,用戶在基于文本設計的網(wǎng)站上任務執(zhí)行得更好,并且很少觀看在線的圖片。Josephson等通過紀錄用戶在重復觀看新聞網(wǎng)頁、廣告網(wǎng)頁和門戶網(wǎng)頁上不同種類的圖像時的視線運動數(shù)據(jù),對Noton和Stark的“掃描途徑理論”進行了測試。實驗結果顯示:總體上用戶在第二次注視目標刺激時的掃描途徑都是相似的。換言之,在互聯(lián)網(wǎng)上,對于相對復雜的數(shù)字圖象,一些觀看者的眼動是遵循“習慣上首選路徑”的方式進行的,這個結果驗證了Noton和Stark提出的掃描途徑理論。AC Nielsen公司在2006年通過眼動追蹤技術記錄了232名用戶在瀏覽近千個網(wǎng)頁時的眼動情況,提出用戶瀏覽網(wǎng)頁的一般視覺瀏覽規(guī)律為F形狀模式[7]。F形狀模式主要表現(xiàn)為三個方面:(1)用戶首先會以水平搜索的方式瀏覽網(wǎng)頁上方區(qū)域;(2)接著視線會向下移動一些后仍然按水平方向向右方搜索,但搜索區(qū)域的長度要短于開始的長度;(3)最后,視線將以時快時慢的速度在豎直方向瀏覽網(wǎng)頁的左方區(qū)域。
國內(nèi)也有將眼動實驗應用于網(wǎng)頁可用性的研究。韓挺[9]通過眼動實驗對雅虎郵箱首頁的可用性進行了相關研究,并且得出了相關結論:用戶最注重的是方便、快捷等基礎特征;用戶心中已經(jīng)形成特定操作鏈接和信息位置。蔡雷麗[9]將眼動實驗應用于電子商務商品結算頁面的可用性研究,并且得出了電子商務結算頁面的可用性設計相關原則。任延濤[10]針對視覺搜索中的空間位置效應進行了研究,結果發(fā)現(xiàn)當搜索目標位于頁面的不同位置時,被試的反應時有顯著差異。葛言[11]等通過眼動實驗研究了中國移動(海南)和中國聯(lián)通(海南)網(wǎng)站首頁的可用性,發(fā)現(xiàn)在自由瀏覽和典型目標搜索兩種情況下,中國移動(海南)的網(wǎng)頁可用性均高于中國聯(lián)通(海南)的網(wǎng)頁可用性。
現(xiàn)國內(nèi)對電子商務網(wǎng)站的可用性研究成果相對較少,對于影響消費者購買行為的關鍵因素,即網(wǎng)站商品列表頁的實驗研究更少。總的來說我國對電子商務網(wǎng)站可用性的研究還不夠深入和全面,亟待更多實證性方面的研究來充實研究成果,真正地從消費者的需求和用戶體驗出發(fā),對電子商務網(wǎng)站的頁面設計提供借鑒。
三、 研究方法
(一) 被試
抽取在校本科生以及研究生一共36名,年齡在20歲到30歲之間,男女比例是1:1,視力均良好,其中有2名被試從未網(wǎng)購過,有18名被試使用過網(wǎng)購但不經(jīng)常,另外有16名被試經(jīng)常網(wǎng)購(經(jīng)常網(wǎng)購指平均每個月網(wǎng)購在5次以上,使用過網(wǎng)購但不經(jīng)常指平均每個月使用網(wǎng)購1到2次)。矯正視力或裸眼視力均高于1.0,無色盲或色弱患者。
(二) 實驗儀器
本實驗采用德國SMI iView X型RED眼動跟蹤設備,采樣率為50Hz。被試機顯示為17英寸的LCD顯示器,分辨率為1280*1024,裝有Window XP系統(tǒng)。眼動實驗時,被試的眼睛與顯示器的中心被調(diào)整到在一條直線上面,并且眼睛與顯示器的距離保持在60cm~80cm。在整個實驗過程中,需要保證瞳孔在眼動儀視線捕捉范圍之內(nèi)。本次眼動實驗采用13點瞳孔校對法,在校對成功后,眼動儀會自動捕捉到眼動數(shù)據(jù)并且傳到到iView X PC機并被記錄。
(三) 實驗材料
本實驗選用京東商城和亞馬遜兩家電子商務網(wǎng)站的商品列表頁作為研究對象,對商品列表頁進行截圖處理,截圖的商品列表頁均為關鍵字“格力 壁掛 空調(diào)”“金士頓 U盤 16G”“佳能 單反”“雙飛燕 無線 鼠標 ”的搜索結果頁面中商品列表部分的首屏,結合實驗目的進行適當?shù)募夹g處理。
(四) 實驗程序
1.實驗指導語
“同學,您好!這是一個關于B2C電子商務商品列表頁的眼動實驗,實驗目的是為了研究人們觀察B2C電子商務商品列表頁的眼動特征。本實驗一共分為三次,今天是第一次實驗,一個禮拜之后和兩個禮拜之后分別還有一次同樣的眼動實驗,之所以要中間間隔這么長時間是為了盡量消除大家的記憶對于本實驗結果準確性的影響。本次實驗開始后,屏幕上將陸續(xù)呈現(xiàn)京東商城的4張列表頁截圖和亞馬遜中國的4張列表頁截圖。商品列表頁的內(nèi)容包括U盤,單反相機,空調(diào),無線鼠標。實驗假設您打算購買這些商品,按照您平時購物的習慣自由瀏覽這些商品列表頁就可以了。您瀏覽一個商品列表頁結束之后可以按空格鍵進入下一個商品列表頁。實驗對人體不會造成任何傷害,如果有問題您有權退出。”
被試如果存在任何疑問都可以與主試交流,直到解決相關疑問為止。
2.準備及校準
首先讓被試坐入座椅并且調(diào)整座椅的距離,使被試正對顯示器,眼睛與顯示器的距離保持在60cm左右。然后開始進行眼動校準,校準操作后直接顯示吻合度,如果吻合度高,則進行實驗,如果吻合度不夠,則重新經(jīng)行校準過程,直至達到吻合要求。
3.開始實驗
首先屏幕出現(xiàn)指導語。被試說表明自己看清圖片后,主試按鼠標鍵開始。屏幕上陸續(xù)隨機出現(xiàn)八張商品列表頁的截圖,京東商城和亞馬遜中國分別四張。內(nèi)容都是U盤,單反相機,空調(diào),無線鼠標。被試觀察的商品列表頁截圖。實驗結束后,屏幕出現(xiàn)結束語。
計算機自動記錄被試的眼動指標,計算機操作試驗結束之后填寫各可用性維度的主觀評價問卷,并且主試與被試進行眼動測試后的交流。
實驗在同一批被試中重復三次。 一周之后的第二次實驗都與兩周之后的第三次實驗和第一次實驗采用同樣的流程,只是被試觀看的商品列表頁順序有所區(qū)別。
(五)實驗數(shù)據(jù)分析
本實驗采取的眼動數(shù)據(jù),使用德國的SMI公司的BeGaze 3.0眼動數(shù)據(jù)分析軟件進行分析。首先進行注視點集中區(qū)域分析,對商品列表頁的感興趣區(qū)域(AOI)進行劃分,以考察被試在自由瀏覽商品列表頁的過程中,在各個區(qū)域中時間和注意力的分配。根據(jù)本實驗的第一個實驗目的,將商品列表頁的商品簡介元素的分類情況進行AOIs的定義。由于京東和亞馬遜中國的網(wǎng)頁設計存在差異,所以兩家網(wǎng)站的興趣區(qū)不完全一樣。按照本實驗研究目的的需要,我們將京東和亞馬遜中國的商品列表頁興趣區(qū)分為篩選條件、商品圖片、文字描述、價格、評價數(shù)量、評價等級和庫存。
整個實驗的數(shù)據(jù)用SPSS for windows 20.0進行統(tǒng)計。
四、結果及分析
(一)注視次數(shù)
1.被試對京東和亞馬遜商品列表頁的各興趣區(qū)的注視次數(shù)均值見表1。結果顯示,在京東商城的商品列表頁,被試對于商品圖片的注視次數(shù)是最多的,平均為25.50次,關注達到總和的40.1%,其次為文字描述19.27次(30.3%)和價格12.73次(20.0%),這三個興趣區(qū)的注視次數(shù)總和達到90%以上,而對于評價、庫存和篩選條件這三個興趣區(qū)的注視次數(shù)是最少的,三個的總和不到10%。在亞馬遜中國的商品列表頁,注視次數(shù)最多的興趣區(qū)是文字描述,達到16.3次,達到總和的76%以上,其次為商品圖片13.2次(25.4%)和價格10.2次(19.6%),這三個興趣區(qū)的注視次數(shù)總和達到對于評價、庫存和篩選條件這三個興趣區(qū)的注視次數(shù)是最少的,注視次數(shù)分布在這三個興趣區(qū)也比較均勻,均在4~5次左右,三個的總和不到25%。從這兩個網(wǎng)站的商品列表頁來看,被試關注主要集中在三個興趣區(qū),分別是商品圖片、文字描述和價格,而對于其他三個興趣區(qū)的關注不是很多,另外,被試對于這兩個網(wǎng)站最關注的興趣區(qū)也有所不同,分別是京東的商品圖片和亞馬遜的文字描述。
接著進行京東和亞馬遜商品列表頁的各興趣區(qū)之間的注視次數(shù)比較。首先對京東的各興趣區(qū)的注視次數(shù)進行方差齊性檢驗,檢驗為方差不齊性(p<0.01),因此選用Games-Howell進行多重檢驗。結果顯示價格較其他五個興趣區(qū)均呈現(xiàn)顯著性差異(p<0.05),評價較圖片和文字描述呈現(xiàn)顯著性差異(p<0.01),庫存較篩選條件、文字描述和圖片呈現(xiàn)顯著性差異(p<0.01) 篩選條件較文字描述和圖片呈現(xiàn)顯著性差異(p<0.01,其他興趣區(qū)相互之間均無顯著差異。
后對亞馬遜各興趣區(qū)的注視次數(shù)進行方差齊性檢驗,方差不齊性(p<0.05),因此選用Games-Howell 進行多重檢驗。結果顯示價格較評價、庫存、篩選條件和文字描述均呈現(xiàn)顯著性差異(p<0.05),評價較圖片和文字描述呈現(xiàn)顯著性差異(p<0.05),庫存較文字描述和圖片呈現(xiàn)顯著性差異(p<0.05), 篩選條件較文字描述和圖片呈現(xiàn)顯著性差異(p<0.05),其他興趣區(qū)相互之間無顯著差異。
最后對兩種不同版式的商品列表頁各個興趣的平均關注次數(shù)進行比較分析。結果顯示,對于商品圖片這一興趣區(qū),被試在這兩種版式該興趣區(qū)的關注次數(shù)呈現(xiàn)顯著性差異(F=12.38,p<0.05),說明兩種不同的排版方式對于被試觀看商品圖片的次數(shù)有顯著影響。對于評價這一興趣區(qū),被試在這兩種版式該興趣區(qū)的關注次數(shù)呈現(xiàn)顯著性差異( F=13.86,p<0.05),說明兩種不同的排版方式對于被試觀看評價的次數(shù)有顯著影響。對于庫存這一興趣區(qū),被試在這兩種版式該興趣區(qū)的關注次數(shù)呈現(xiàn)顯著性差異(F=14.25,p<0.05),說明兩種不同的排版方式對于被試觀看庫存的次數(shù)有顯著影響。
2.凝視時間
(1)被試對京東和亞馬遜的商品列表頁各興趣區(qū)平均凝視時間均值如表2所示。結果顯示,在京東商城的商品列表頁,被試對商品圖片的凝視時間最長,達到4363ms,占到總和的40.1%,其次凝視時間較長的興趣區(qū)為文字描述(3413ms,占總和的31.4%)和價格(2118ms,占總和的19.5%),商品圖片、文字描述和價格這三個興趣區(qū)是被試凝視主要的興趣區(qū),明顯高于其他三個興趣區(qū),這三者總和占總凝視時間的90%以上。而評價、庫存和篩選條件這三個興趣區(qū)的凝視時間之和不到1000ms,低于總和的10%,說明被試對京東商城商品列表頁的這三個興趣區(qū)的 關注不是很多。在亞馬遜中國的商品列表頁,三個主要被關注的興趣區(qū)同樣為商品圖片、文字描述和價格這三個興趣區(qū)。與京東商城不同的是,凝視時間最長的興趣區(qū)為文字描述,達到3346ms,占到總和的30.4%,其次凝視時間較長的興趣區(qū)為商品圖片(2712ms,占總和的24.6%)和價格(2228ms,占總和的20.2%),這三個興趣區(qū)的凝視時間明顯高于其他三個興趣區(qū),三者之和占總凝視時間的75%以上。而評價、庫存和篩選條件這三個興趣區(qū)的凝視時間之和達到2721ms,占總和的24%左右,較京東商城,被試對于亞馬遜的這三個興趣區(qū)的凝視時間明顯增多了。從均值來看,被試對這兩個版式各興趣區(qū)的凝視時間還是有所差異的,首先是凝視時間最多的興趣區(qū),京東為商品圖片,亞馬遜則為文字描述,其次是對于三個非主要關注的興趣區(qū)也有區(qū)別,亞馬遜的評價、庫存和篩選條件這三個興趣區(qū)的凝視時間明顯高于京東商城。
接著對兩個版式各興趣區(qū)的凝視時間進行對比分析。首先對京東的各興趣區(qū)的凝視時間進行方差齊性檢驗,檢驗結果如表4.16。方差不齊性(p<0.05),選用Games-Howell進行多重檢驗。結果顯示價格較其他五個興趣區(qū)均呈現(xiàn)顯著性差異(p<0.05),評價較圖片和文字描述呈現(xiàn)顯著性差異(p<0.05),庫存較篩選條件、文字描述和圖片呈現(xiàn)顯著性差異(p<0.05), 篩選條件較文字描述和圖片呈現(xiàn)顯著性差異(p<0.05),其他興趣區(qū)相互之間無顯著性差異。
然后對亞馬遜的各興趣區(qū)的凝視時間進行比較分析,各興趣區(qū)凝視時間的方差不齊性(p<0.05),因此選用Games-Howell進行多重檢驗。結果顯示價格較評價、庫存、篩選條件和文字描述均呈現(xiàn)顯著性差異(p<0.05),評價較圖片和文字描述呈現(xiàn)顯著性差異(p<0.05),庫存較文字描述和圖片呈現(xiàn)顯著性差異(p<0.05),篩選條件較文字描述和圖片呈現(xiàn)顯著性差異(p<0.05),其他興趣區(qū)相互之間無顯著差異。
最后對兩種不同版式各興趣區(qū)的平均凝視時間進行比較分析。結果顯示,對于商品圖片區(qū)域,兩種版式的圖片區(qū)域凝視時間存在顯著性差異(F=0.692, p<0.05),說明兩種不同排版方式對于被試觀看圖片的時間影響顯著。對于評價區(qū)域,兩種版式評價區(qū)域的凝視時間存在顯著性差異(F=12.81, p<0.05),說明兩種不同的排版方式對于被試觀看評價時間影響顯著。對于庫存區(qū)域,兩種版式庫存區(qū)域的凝視時間存在顯著性差異(F=32.850, p<0.01),說明兩種不同的排版方式對于被試觀看庫存時間影響顯著。
五、討論
對于B2C電子商務商品列表頁的可用性研究在國內(nèi)還是相對比較少,使用眼動實驗方法研究B2C電子上網(wǎng)列表頁可用性就更少了。本文選擇了B2C電子商務網(wǎng)站重要的目標顧客群體在校大學生為被試,通過問卷調(diào)查和眼動實驗兩個方面對國內(nèi)兩家主流的B2C電子商務網(wǎng)站——京東商城和亞馬遜中國的商品列表頁可用性進行了研究分析。
通過對同一版式內(nèi)部不同興趣區(qū)的注視次數(shù)和凝視時間這兩個指標的均值進行分析,我們發(fā)現(xiàn),商品圖片、文字描述和價格這三個興趣區(qū)在兩種版式中都得到了大部分的關注,注視次數(shù)和凝視時間在這三個區(qū)域的和均占到總和的75%以上,說明了這三個興趣區(qū)是被試主要關注的興趣區(qū)。對同一版式不同興趣區(qū)的注視次數(shù)和凝視時間進行均值比較發(fā)現(xiàn),值得關注的是在京東商城這種版式中,價格興趣區(qū)較其他興趣區(qū)的注視次數(shù)和凝視時間均呈顯著差異,說明在京東商城的商品列表頁上,被試對于價格這一元素是格外關注的。
通過對不同排版方式的相同興趣區(qū)的關注次數(shù)和凝視時間進行均值比較分析,我們發(fā)現(xiàn),不同版式中對于商品圖片這一興趣區(qū)的關注次數(shù)和凝視時間存在顯著差異,即被試對于京東商城的商品列表頁中圖片的關注次數(shù)以及關注總時間顯著多于亞馬遜中國。所以針對那些消費者會對圖片更加感興趣的商品,比如服裝類商品,鞋包類商品,玩具等非標準化商品,因為這些非標準化產(chǎn)品的設計外觀都不一樣,消費者需要對商品圖片有更加直觀的了解才能作出選擇判斷。
兩種不同的排版方式中,關注程度最高的三個商品簡介元素都是商品圖片,文字描述和價格,而且這三個興趣區(qū)的注視次數(shù)和凝視時間都顯著多于其他興趣區(qū),所以商家如果想增加被試對于商品的關注度,必須從這三個興趣區(qū)著手。所以針對那些消費者會對圖片更加感興趣的商品,比如服裝類商品,鞋包類商品,玩具等非標準化商品,對價格更為敏感的商品,比如反復購買的商品、一般日用品或知名度較高的商品,對商品描述比較關注的商品,比如功能、性能特別需要區(qū)分的商品,網(wǎng)站設計者應該突出這些商品比較敏感的商品簡介元素,使消費者對商品有更加直觀的了解做出選擇判斷。
六、不足與展望
本研究尚存在一些不足之處,有待于改進和完善。首先,由于實驗條件所限,本文的被試對象為大學生群體,在今后的實驗中可以嘗試研究其他群體比如公司白領、中學生等瀏覽商品列表頁的眼動數(shù)據(jù)和搜索目標商品時間的差異。其次,研究推薦信息的時候我們只選擇了熱賣作為代表研究對象,推薦信息的顏色,大小本文都沒有研究,以后的研究當中可以將推薦信息的內(nèi)容,顏色,大小,形狀等要素作為研究對象。最后,在研究環(huán)境方面,由于各方面條件的限制,本研究僅在眼動實驗室的環(huán)境下,模擬實際網(wǎng)絡情景,研究B2C電子上網(wǎng)網(wǎng)站商品列表頁的可用性問題,在真實的網(wǎng)上購物情景中會涉及到更復雜的用戶購買心理,這些都會影響到問卷調(diào)查結果和眼動實驗數(shù)據(jù)。因此在未來的進一步研究當中,需要將這些因素作為考察變量引入研究中來。
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