財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

關(guān)鍵詞 負(fù)債經(jīng)營(yíng) 財(cái)務(wù)指標(biāo) 分析

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，使得企業(yè)為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，必須積累籌措資金，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，謀求自身的發(fā)展。但是企業(yè)的自有資金是有限的，負(fù)債經(jīng)營(yíng)無(wú)疑成為企業(yè)家首先考慮的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。負(fù)債經(jīng)營(yíng)，簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是用他人的資金來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物和客觀要求。負(fù)債經(jīng)營(yíng)以特定的償付責(zé)任為保證，以獲取利益為目的。負(fù)債經(jīng)營(yíng)之所以被企業(yè)普遍采用，是因?yàn)樗邆淦渌?jīng)營(yíng)方式不具備的優(yōu)越性，我們有必要對(duì)負(fù)債經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析研究。

一、短期償債能力分析

短期償債能力是指企業(yè)償付短期債務(wù)的能力。所謂短期債務(wù)又稱流動(dòng)負(fù)債，它通常需要以流動(dòng)資產(chǎn)來(lái)償還。所以一般通過(guò)流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債之間的比例關(guān)系來(lái)計(jì)算并判斷短期償債能力。通常的財(cái)務(wù)指標(biāo)有：流動(dòng)比率和速動(dòng)比率。

（一）流動(dòng)比率（流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債）

這一比率越高債權(quán)人的安全程度也越高。但從管理角度看，過(guò)高的流動(dòng)比率表明企業(yè)過(guò)于保守，沒(méi)有充分利用目前的借款能力。說(shuō)明企業(yè)有較多的資金滯留在流動(dòng)資產(chǎn)上，從而影響其獲利能力。一般認(rèn)為流動(dòng)比率為2:1時(shí)比較合適的。

（二）速動(dòng)比率（速動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債）

此比率是假定存貨等流動(dòng)資產(chǎn)在難以兌換成現(xiàn)金的情況下，企業(yè)可動(dòng)用的流動(dòng)資產(chǎn)即速動(dòng)資產(chǎn)抵付流動(dòng)負(fù)債的能力。一般認(rèn)為1:1較為合適，若低于這個(gè)比例，償債能力則被認(rèn)為偏低。

有時(shí)一個(gè)企業(yè)的流動(dòng)比率增長(zhǎng)，而速動(dòng)比率卻下降，就表明流動(dòng)資產(chǎn)的增加是因存貨等不容易變現(xiàn)的項(xiàng)目增加而造成的，其實(shí)際償債能力有惡化的趨勢(shì)，此時(shí)更要控制債務(wù)規(guī)模。速動(dòng)比率測(cè)定變現(xiàn)能力比流動(dòng)比率好。

（三）其它比率

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率越高越好，說(shuō)明應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度快，資產(chǎn)的流動(dòng)性好，質(zhì)量高，同時(shí)壞賬損失發(fā)生的可能性減少，可相對(duì)節(jié)約收帳費(fèi)用。存貨周轉(zhuǎn)率也是以高為好，存貨周轉(zhuǎn)速度加快，可以提高全部流動(dòng)資金的質(zhì)量，降低可能成為呆滯存貨的損失。

企業(yè)具有短期償債能力，并不就是要在償還到期債務(wù)時(shí)降低負(fù)債總額，而只是確保有能力償還到期債務(wù)。在負(fù)債籌資順利的情況下，企業(yè)為保證正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需資金一般是以籌集來(lái)的新債來(lái)償還舊債（在具體表現(xiàn)形式上雖不一定是這樣，但實(shí)際上是這種方式）。只有在負(fù)債籌資發(fā)生困難時(shí)，才需要以減少資產(chǎn)總額的方式來(lái)償還到期債務(wù)。在這種情況下，如果企業(yè)在該期內(nèi)到期需要償還的債務(wù)本息大于可變現(xiàn)償債的資產(chǎn)，就需要拍賣(mài)未達(dá)到銷(xiāo)售狀態(tài)的資產(chǎn)來(lái)補(bǔ)充償債，否則就會(huì)拖欠債務(wù)。

二、長(zhǎng)期償債能力分析

除了分析企業(yè)的短期償付能力以外，還應(yīng)對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期償債能力作一定的分析。長(zhǎng)期償債能力不僅取決于長(zhǎng)期負(fù)債在資金總額中所占的比重，而且還取決于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效益。因此，分析長(zhǎng)期償債能力應(yīng)該與企業(yè)盈利狀況相結(jié)合。下面就一些主要指標(biāo)進(jìn)行分析。

（一）負(fù)債比率（負(fù)債總額/資產(chǎn)總額）

負(fù)債比率越低，風(fēng)險(xiǎn)越小，償債能力越強(qiáng)。但從投資者角度看，這個(gè)比率在可承受的風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi)盡可能提高。一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)前景較為樂(lè)觀時(shí)，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)增大資產(chǎn)負(fù)債率；前景不佳時(shí)，則應(yīng)減少負(fù)債經(jīng)營(yíng)，降低資產(chǎn)負(fù)債比率，以減輕償債負(fù)擔(dān)。企業(yè)決策者應(yīng)根據(jù)企業(yè)資金報(bào)酬率的預(yù)測(cè)狀況及未來(lái)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力，做出權(quán)衡后，才能做出正確的決策。

（二）負(fù)債總額與股東權(quán)益比率（負(fù)債總額/股東權(quán)益總額）

該比率可用以衡量企業(yè)負(fù)債的風(fēng)險(xiǎn)程度以及償付能力。這一比率越高，風(fēng)險(xiǎn)也越大。而從投資人的角度看，只要資產(chǎn)報(bào)酬率高于貸款利率，這一比率越大，越能提高投資報(bào)酬率，所以希望盡可能大一些。一般認(rèn)為1:1較為合適。同時(shí)必須結(jié)合企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況而定，不能斷然做出結(jié)論。

（三）已獲利息倍數(shù)（息稅前利潤(rùn)/利息費(fèi)用）

該指標(biāo)過(guò)低，特別是小于1，則說(shuō)明企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)太大。而該指標(biāo)太大，則說(shuō)明企業(yè)負(fù)債比例過(guò)低，雖然財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)很小，但由于未能發(fā)揮財(cái)務(wù)杠桿作用，并不一定是企業(yè)最理想的資本結(jié)構(gòu)。盡管很難說(shuō)已獲利息倍數(shù)為多大是企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)測(cè)定中較為合適的，但普遍認(rèn)為應(yīng)維持在1以上3以下較為恰當(dāng)。企業(yè)確定這一指標(biāo)時(shí)應(yīng)與其它企業(yè)，特別是本行業(yè)平均水平進(jìn)行比較。同時(shí)從穩(wěn)健性角度出發(fā)，最好比較本企業(yè)連續(xù)幾年的該項(xiàng)指標(biāo)，并選擇最低指標(biāo)年度的數(shù)據(jù)作為標(biāo)準(zhǔn)。這是因?yàn)槠髽I(yè)在經(jīng)營(yíng)好的年頭要償債，而在經(jīng)營(yíng)不好的年頭也要償還大約同量的債務(wù)。某一年度利潤(rùn)很高，已獲利息倍數(shù)也會(huì)很高，但不會(huì)年年如此。采用指標(biāo)最低年度的數(shù)據(jù)，可保證最低的償債能力。一般情況應(yīng)采納這一原則，但遇有特殊情況，需結(jié)合實(shí)際來(lái)確定。一般認(rèn)為生產(chǎn)穩(wěn)定的企業(yè)，該指標(biāo)可低一點(diǎn)，生產(chǎn)波動(dòng)大的企業(yè)，則指標(biāo)過(guò)低是不合適的。

篇（2）

銷(xiāo)售額指標(biāo)是連鎖企業(yè)最重要的一個(gè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，直接反映連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的規(guī)模，而經(jīng)營(yíng)規(guī)模是連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。但目前對(duì)銷(xiāo)售規(guī)模的統(tǒng)計(jì)還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，即銷(xiāo)售額是否含稅、是否應(yīng)該包括賣(mài)場(chǎng)出租部分的銷(xiāo)售收入以及是否僅限于賣(mài)場(chǎng)零售額等，都不明確，從而使得各個(gè)公司上報(bào)的數(shù)據(jù)沒(méi)有統(tǒng)一的口徑，缺乏可比性。

理論上說(shuō)，以不含稅銷(xiāo)售額比較各個(gè)公司的銷(xiāo)售規(guī)模更具有可比性，因?yàn)楣疽?guī)模不同、商品品種不同、所處地域不同，稅率也會(huì)有差異。

對(duì)于賣(mài)場(chǎng)出租部分的銷(xiāo)售收入是否應(yīng)當(dāng)計(jì)入賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售額，目前仍存在著爭(zhēng)議。有的認(rèn)為，賣(mài)場(chǎng)出租部分的銷(xiāo)售收入實(shí)際上是廠家或供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售，對(duì)于連鎖企業(yè)而言，這部分銷(xiāo)售額不應(yīng)計(jì)入連鎖企業(yè)的銷(xiāo)售額；也有的認(rèn)為，由于這部分銷(xiāo)售是在賣(mài)場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)的，體現(xiàn)了賣(mài)場(chǎng)整體的銷(xiāo)售能力，因此，將賣(mài)場(chǎng)作為一個(gè)整體看待，這部分銷(xiāo)售額應(yīng)當(dāng)計(jì)人連鎖企業(yè)的銷(xiāo)售額。筆者認(rèn)為，從會(huì)計(jì)核算的角度看，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)賣(mài)場(chǎng)出租部分只取得租金收入，并作為其他業(yè)務(wù)收入在企業(yè)損益表上體現(xiàn)，而出租部分所實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售收入是屬干其他企業(yè)的收入，不應(yīng)計(jì)入連鎖企業(yè)的銷(xiāo)售額。同樣的問(wèn)題也涉及到連鎖加盟店的銷(xiāo)售額，從會(huì)計(jì)角度，連鎖企業(yè)與加盟店不是母子公司關(guān)系，加盟店的銷(xiāo)售額不能計(jì)入連鎖企業(yè)的銷(xiāo)售額。在收集各連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)銷(xiāo)售額數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)的具體用途，然后再規(guī)定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一計(jì)算口徑。

此外，銷(xiāo)售額指標(biāo)不應(yīng)僅局限于賣(mài)場(chǎng)零售額，賣(mài)場(chǎng)批發(fā)額也應(yīng)該包括其中，這樣更能反映公司整體的銷(xiāo)售能力。

2．銷(xiāo)售毛利率

銷(xiāo)售毛利率是反映企業(yè)盈利能力的重要指標(biāo)。超市經(jīng)營(yíng)的主要特征是優(yōu)質(zhì)低價(jià)，商品價(jià)格一般都較低，超市要提高銷(xiāo)售毛利率就必須控制進(jìn)貨成本。企業(yè)銷(xiāo)售規(guī)模大，成本控制嚴(yán)，則超市的毛利率相對(duì)就高。因此，在超市競(jìng)爭(zhēng)激烈。商品售價(jià)都較低的條件下，銷(xiāo)售毛利率是企業(yè)盈利能力的重要體現(xiàn)。

在銷(xiāo)售毛利率的計(jì)算上，當(dāng)前存在的主要問(wèn)題首先是上述銷(xiāo)售額的計(jì)算要統(tǒng)一，其次計(jì)算毛利時(shí)的扣除項(xiàng)目也要統(tǒng)一。目前，有的企業(yè)在計(jì)算銷(xiāo)售毛利時(shí)將經(jīng)營(yíng)費(fèi)用作為扣除項(xiàng)目扣除，而有的企業(yè)卻沒(méi)有扣除，由于商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用一般在銷(xiāo)售額中占有較大比重，因此，對(duì)計(jì)算企業(yè)銷(xiāo)售毛利率的影響很大。按一般會(huì)計(jì)原理，銷(xiāo)售毛利應(yīng)該是銷(xiāo)售額扣除銷(xiāo)售成本以及銷(xiāo)售稅金和附加后的余額，不需要扣除經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，因此，銷(xiāo)售毛利率指標(biāo)應(yīng)該以會(huì)計(jì)核算方法為準(zhǔn)，以便于統(tǒng)一計(jì)算口徑。

3．凈資產(chǎn)收益率

凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)是反映企業(yè)盈利能力的最重要的指標(biāo)，一般的計(jì)算公式是：

凈資產(chǎn)收益率=凈利潤(rùn)／凈資產(chǎn)

該指標(biāo)在計(jì)算分析中存在的主要問(wèn)題是，凈資產(chǎn)額該是年末余額還是平均余額。中國(guó)證監(jiān)會(huì)公布的年報(bào)披露內(nèi)容與格式規(guī)定的是按年末凈資產(chǎn)額計(jì)算的；而財(cái)政部等四部委頒布的企業(yè)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中則是按平均余額計(jì)算的。從理論上說(shuō)，由于計(jì)算公式中分子——凈利潤(rùn)是一個(gè)時(shí)期指標(biāo)，分母——凈資產(chǎn)額也應(yīng)為一個(gè)時(shí)期指標(biāo)。而凈資產(chǎn)年末余額是一個(gè)時(shí)點(diǎn)指標(biāo)，平均余額是一個(gè)時(shí)期指標(biāo)，因此，以凈資產(chǎn)平均余額計(jì)算更為合理。

此外，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)一般有較多下屬于公司，在凈資產(chǎn)額的計(jì)算中可能會(huì)涉及到少數(shù)股東權(quán)益問(wèn)題。理論界對(duì)于企業(yè)凈資產(chǎn)中是否應(yīng)該包括少數(shù)股東權(quán)益目前還沒(méi)有形成定論，持母公司理論的人認(rèn)為應(yīng)該將少數(shù)股東權(quán)益看作負(fù)債，而持實(shí)體理論的人則認(rèn)為少數(shù)股東權(quán)益應(yīng)作為企業(yè)凈資產(chǎn)的一部分。筆者認(rèn)為，從凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)來(lái)說(shuō)，由于在合并報(bào)表上反映的凈利潤(rùn)已經(jīng)扣除了少數(shù)股東損溢的影響，因此，為保持計(jì)算口徑的一致，凈資產(chǎn)額就不應(yīng)將少數(shù)股東權(quán)益包括在內(nèi)。

4．單位面積年銷(xiāo)售額

單位面積年銷(xiāo)售額是分析連鎖超市營(yíng)運(yùn)能力的一個(gè)重要指標(biāo)，一般是按年銷(xiāo)售額除以賣(mài)場(chǎng)面積來(lái)計(jì)算的，即：

單位面積年銷(xiāo)售額=年銷(xiāo)售額／賣(mài)場(chǎng)面積

該指標(biāo)的計(jì)算除了應(yīng)統(tǒng)一銷(xiāo)售額的計(jì)算口徑外，對(duì)于賣(mài)場(chǎng)面積的計(jì)算也應(yīng)該有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前的一些統(tǒng)計(jì)資料提供的數(shù)據(jù)，有的是按賣(mài)場(chǎng)的計(jì)租面積來(lái)計(jì)算的，而有的則是按計(jì)租面積扣除部分出租面積來(lái)計(jì)算的。一般來(lái)說(shuō)，分子——銷(xiāo)售額中如果不包括賣(mài)場(chǎng)中出租面積的銷(xiāo)售收入，那么從分子分母口徑一致的角度，分母——賣(mài)場(chǎng)面積中也不應(yīng)該包括出租面積。另外，賣(mài)場(chǎng)其他面積如：收貨部、電梯間、主過(guò)道等是否計(jì)入賣(mài)場(chǎng)面積也應(yīng)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。筆者認(rèn)為，這部分面積雖然不直接促成銷(xiāo)售，但也是賣(mài)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售必不可少的輔助設(shè)施，因此，為了體現(xiàn)賣(mài)場(chǎng)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)效率，應(yīng)當(dāng)將這部分面積計(jì)算在內(nèi)。

5．存貨周轉(zhuǎn)率

存貨周轉(zhuǎn)率是營(yíng)運(yùn)能力分析指標(biāo)體系中的一個(gè)傳統(tǒng)指標(biāo)，計(jì)算公式為：

篇（3）

一、研究對(duì)象基本情況介紹

民生銀行、中信銀行在我國(guó)均屬于中小型股份制銀行，并且兩家行的發(fā)展戰(zhàn)略均是公司業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)雙向發(fā)展，具有可比性。

（一）上市歷史

1、民生銀行于2000年12月19日A股上市，2009年11月13日H股上市。

2、中信銀行于2007年4月27日A股、H股同時(shí)上市。

（二）競(jìng)爭(zhēng)特色

1、民生銀行。2009年，民生銀行提出了“做民營(yíng)企業(yè)的銀行、小微企業(yè)的銀行、高端客戶的銀行”三大戰(zhàn)略定位，目前處于大力發(fā)展小微金融業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略階段。

2、中信銀行。中信銀行實(shí)行“中信特色”的差異化經(jīng)營(yíng)模式。針對(duì)大型企業(yè)、中型企業(yè)、小企業(yè)以及不同個(gè)人客戶實(shí)行有針對(duì)性的差異化營(yíng)銷(xiāo)策略，建立對(duì)公以中型客戶為主，對(duì)私以中高端客戶為主的“橄欖形”客戶結(jié)構(gòu)。

二、財(cái)務(wù)指標(biāo)分析

商業(yè)銀行以安全性、流動(dòng)性、效益性為經(jīng)營(yíng)原則，因此本文從盈利能力、資產(chǎn)安全性、流動(dòng)性三方面對(duì)民生銀行、中信銀行加以比較分析。

（一）盈利能力比較分析

1、平均總資產(chǎn)回報(bào)率、加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率、加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率（扣除非經(jīng)常性損益）這三項(xiàng)指標(biāo)主要反映收益水平。從近三年的財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)看，民生銀行收益水平逐年上升，2012年平均總資產(chǎn)回報(bào)率較2011年增加0.01%、2012年加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率較2011年增加1.29%、2012年加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率（扣除非經(jīng)常性損益）較2011年增加1.31%；中信銀行收益水平2011年較2010年有所增加但2012年較2011年下降幅度較大。

2、從2011年、2012年反映收益水平的財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)看，民生銀行明顯優(yōu)于中信銀行。綜合考慮凈利差、凈息差，近三年以來(lái)，中信銀行指標(biāo)比率有所下降且都低于民生銀行，可以看出，中信銀行生息資產(chǎn)的回報(bào)率較弱。

3、民生銀行平均總資產(chǎn)回報(bào)率明顯低于加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率、加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率（扣除非經(jīng)常性損益），結(jié)合資本風(fēng)險(xiǎn)比率以及資本充足程度，可以找到原因是資本不足。

4、對(duì)于手續(xù)費(fèi)及傭金收入比營(yíng)業(yè)收入，兩家銀行均逐年上升，業(yè)務(wù)創(chuàng)新均有一定成績(jī)、均有一定的盈利發(fā)展空間。針對(duì)該指標(biāo)，民生銀行2012年較2011年增加1.57%，中信銀行2012年較2011年增加1.05%，僅從財(cái)務(wù)指標(biāo)可以看出民生銀行的發(fā)展?jié)摿σ欢ǔ潭壬蟽?yōu)于中信銀行。

5、成本收入比反映民生銀行經(jīng)營(yíng)成本高于中信銀行。但是近三年財(cái)務(wù)指標(biāo)反映民生銀行有效控制經(jīng)營(yíng)成本，每一元收入所帶來(lái)的利潤(rùn)有所增加。而中信銀行2012年較2011年成本收入比卻增加1.86%，沒(méi)有有效控制經(jīng)營(yíng)成本、不利長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）資產(chǎn)安全性比較分析

1、撥備覆蓋率的監(jiān)管要求是100以上，兩家銀行都已經(jīng)達(dá)到了該標(biāo)準(zhǔn)。

2、兩家銀行的貸款撥備率分別是2.39%、2.12%，均處于較低的水平，結(jié)合它們較低的不良貸款比率，基本具備了應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力，但是有條件的情況下貸款撥備率有待加強(qiáng)。

3、2012年，由于受宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩、國(guó)內(nèi)外需求不足、緊縮貨幣政策等多重因素疊加影響，兩家銀行不良貸款比率、正常貸款遷徙率均較2012年增加，貸款質(zhì)量下降，借款人信用風(fēng)險(xiǎn)加大，兩家銀行均需密切關(guān)注貸款變化、并加強(qiáng)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理。

4、根據(jù)《巴塞爾協(xié)議Ⅲ 》，商業(yè)的資本充足率要達(dá)到10.5%，其中核心資本要達(dá)到4.5%，兩家銀行均達(dá)到了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。民生銀行的資本充足率2012年較2011年下降0.11%，核心資本充足率2012年較2011年上升0.26%。從2012年財(cái)務(wù)報(bào)告公開(kāi)披露信息找到的原因如下：一方面各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常發(fā)展，風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)總額增加；另一方面增發(fā)股票而擴(kuò)大了核心資本的規(guī)模。

（三）流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)比較分析

1、流動(dòng)性比例、存貸比的標(biāo)準(zhǔn)值分別是>=25、

2、近三年的數(shù)據(jù)可以看出，民生銀行的流動(dòng)性比例較弱，面臨一定的償付風(fēng)險(xiǎn)；中信銀行的流動(dòng)性比例一般，具備基本的償付能力。

篇（4）

二、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的構(gòu)建

1.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警主要是運(yùn)用相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)，對(duì)各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析，在數(shù)據(jù)的變化上預(yù)先警示組織內(nèi)財(cái)務(wù)運(yùn)行體系中隱藏的問(wèn)題和經(jīng)營(yíng)中的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)修正資源的有效配置。對(duì)醫(yī)院而言，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生大體可歸為以下原因: (1)資本結(jié)構(gòu)不合理。負(fù)債過(guò)大。(2)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制不完善。內(nèi)部控制系統(tǒng)存在漏洞，出現(xiàn)問(wèn)題不能在第一時(shí)間察覺(jué)，埋下危機(jī)隱患。(3)規(guī)模盲目擴(kuò)大。擴(kuò)張的業(yè)務(wù)沒(méi)有帶來(lái)相應(yīng)的預(yù)期收入。(4)管理不善。對(duì)經(jīng)營(yíng)成本沒(méi)有一個(gè)全面細(xì)致的掌握，管理方法不當(dāng)。(5)衛(wèi)生行業(yè)門(mén)檻降低。準(zhǔn)入門(mén)檻的降低使得新競(jìng)爭(zhēng)者的加入變得簡(jiǎn)單，對(duì)原有存在的醫(yī)院造成沖擊。(6)政府對(duì)公立醫(yī)院的補(bǔ)助降低。目前，公立醫(yī)院包括藥品加成收入、財(cái)政補(bǔ)償、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)三部分的補(bǔ)償有被削減的可能。如藥品可以加成15% 的這項(xiàng)政策將逐步被取消，這樣將大幅度降低醫(yī)院的收入，從而對(duì)醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)造成影響。

2.醫(yī)院應(yīng)建立以動(dòng)態(tài)監(jiān)控資產(chǎn)負(fù)債率和流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、現(xiàn)金流量等指標(biāo)為主的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警控制系統(tǒng)。如果警報(bào)啟動(dòng)，就說(shuō)明某一方面存在問(wèn)題，醫(yī)院決策者就應(yīng)立即正確分析，做出補(bǔ)救措施。(1)流動(dòng)比率。為醫(yī)院的流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比率，是通用的一個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)。流動(dòng)比率的標(biāo)準(zhǔn)為2:1左右。越高的流動(dòng)比率代表著越強(qiáng)的償債能力，進(jìn)而清償負(fù)債的可能性越大。但這一指標(biāo)也并不是越高越好，過(guò)高的流動(dòng)比率反映出醫(yī)院對(duì)資金的有效利用不足，過(guò)多的停留在了流動(dòng)資產(chǎn)上，不利于非營(yíng)利性醫(yī)院獲取資金，用于引進(jìn)設(shè)備。(2)速動(dòng)比率。為醫(yī)院的速動(dòng)資產(chǎn)（流動(dòng)資產(chǎn)除去存貨、待攤費(fèi)用、待處理流動(dòng)資產(chǎn)損益后的資產(chǎn)值）與流動(dòng)負(fù)債的比率。對(duì)于不同領(lǐng)域的醫(yī)院，該比例的最優(yōu)數(shù)值常常是不同的，標(biāo)準(zhǔn)不是完全統(tǒng)一。但通常意義上，該比率維持在1:1之上才能被認(rèn)為是財(cái)務(wù)狀況良好，以及短期償債能力較強(qiáng)，相反的，這一指標(biāo)過(guò)高則可能反映出應(yīng)收醫(yī)療款占比過(guò)大，資金回收效率低，故而這一指標(biāo)以1最為合適。(3)現(xiàn)金支付保障率。反映了一定時(shí)期內(nèi)，可供使用的資金能夠用來(lái)當(dāng)期支付的能力，是動(dòng)態(tài)化指標(biāo)，描述償債能力變化。指標(biāo)越高表明醫(yī)院用來(lái)支付的現(xiàn)金越充裕，發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī)的可能性就越小。一旦該比率降低到1以下，則說(shuō)明支付能力降低，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加大，應(yīng)引起重視。(4)資產(chǎn)負(fù)債率。債務(wù)小于凈資產(chǎn)是一個(gè)理想情況，即資產(chǎn)負(fù)債率小于50%。根據(jù)不同的醫(yī)療行業(yè)，確定這一比率區(qū)間的方法又主要有比較分析法、調(diào)查法和趨勢(shì)分析法等。(5)應(yīng)收醫(yī)療款周轉(zhuǎn)率。反映應(yīng)收款的回籠速度。良好的醫(yī)療款變現(xiàn)能力降低了財(cái)務(wù)危機(jī)發(fā)生的可能性，相反的，如果這一指標(biāo)過(guò)低，則有存在壞賬的可能，對(duì)其發(fā)展產(chǎn)生極大的消級(jí)作用。同樣的，指標(biāo)也不是越高越好，過(guò)高的應(yīng)收醫(yī)療款周轉(zhuǎn)率可能是因醫(yī)療款的周轉(zhuǎn)次數(shù)過(guò)多，相關(guān)信用條件過(guò)于苛刻，手續(xù)復(fù)雜引起的，這無(wú)疑將對(duì)服務(wù)量產(chǎn)生限制作用，不利于非營(yíng)利性醫(yī)院的發(fā)展。

三、預(yù)防財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的措施

1.強(qiáng)化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。醫(yī)院針對(duì)當(dāng)前財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)作出分析，根據(jù)相應(yīng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)正確預(yù)測(cè)可能存在危機(jī)，并進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)揮警示作用。同時(shí)，醫(yī)院的整體政策方向也要和國(guó)家有關(guān)規(guī)定相融合，提高危機(jī)預(yù)警意識(shí)，提高醫(yī)院對(duì)復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的適應(yīng)和應(yīng)變水平。根據(jù)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的具體情況合理制定和分布有效的預(yù)警指標(biāo)，包括薪酬結(jié)構(gòu)要利用投入產(chǎn)出的相關(guān)指標(biāo)制定分配薪酬的方法意見(jiàn)，負(fù)債結(jié)構(gòu)要根據(jù)流動(dòng)比率、負(fù)債比率等相關(guān)指標(biāo)研究確定，分析現(xiàn)金流和資金儲(chǔ)備的現(xiàn)狀而規(guī)劃資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的分布。

2.運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展進(jìn)步，醫(yī)療活動(dòng)內(nèi)生性風(fēng)險(xiǎn)愈發(fā)明顯，醫(yī)院應(yīng)將其作為防范的重點(diǎn)內(nèi)容。首先，建立起整體的風(fēng)險(xiǎn)防范體系，將風(fēng)險(xiǎn)分散；然后，要將工作細(xì)化到各個(gè)危機(jī)點(diǎn)，例如醫(yī)藥費(fèi)用減免，應(yīng)收款拖欠等要重點(diǎn)關(guān)注，防止這些危機(jī)點(diǎn)影響整體財(cái)務(wù)；注重醫(yī)院的整體發(fā)展和資金來(lái)源建立在合理的運(yùn)營(yíng)下，確保發(fā)展方向的正確和規(guī)范。風(fēng)險(xiǎn)防范小組的成員可以由各個(gè)處的處長(zhǎng)，門(mén)診部、財(cái)務(wù)處的有關(guān)人員共同組成，能夠?qū)ω?cái)務(wù)預(yù)警產(chǎn)生的結(jié)果做出敏感的反應(yīng)，找出危機(jī)的可能存在點(diǎn)，提前報(bào)告上級(jí)采取應(yīng)對(duì)措施。

3.選擇風(fēng)險(xiǎn)管理策略。正確合理的風(fēng)險(xiǎn)管理策略能極大的提高醫(yī)院的科學(xué)管理水平，相反，不適應(yīng)具體情況的策略卻可能起到相反的作用。一是選擇轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的策略，利用各種保險(xiǎn)項(xiàng)目，同一些大公司簽署合作協(xié)議，將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移，化解風(fēng)險(xiǎn)的聚集效應(yīng)。二是采用風(fēng)險(xiǎn)的分散方式，使材料采購(gòu)，患者醫(yī)藥費(fèi)支付方式多元化，增加供貨商數(shù)量，避免單一的財(cái)務(wù)來(lái)源渠道，構(gòu)建起非營(yíng)利性醫(yī)院同社會(huì)平臺(tái)橋梁，利用社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)分散作用降低醫(yī)院自身的風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別。三是“預(yù)警、分析、決斷”的連續(xù)管理策略，在預(yù)警體系做出報(bào)警反應(yīng)時(shí)立即分析判別危機(jī)發(fā)生的地點(diǎn)，找出源頭，立即決斷應(yīng)采取何種措施，以何種方式施行，從而避免危機(jī)的擴(kuò)大，在第一時(shí)間抑制損失的進(jìn)一步加劇。

4.完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避中，風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)督和評(píng)價(jià)起到了重要作用。醫(yī)院要建立起民主化、科學(xué)化的決策制度，不合理不恰當(dāng)?shù)臎Q策方式是造成財(cái)務(wù)危機(jī)的禍源，因此必須在投資的大方向上確保正確無(wú)誤。同時(shí)，對(duì)制定好的招標(biāo)方案要嚴(yán)格執(zhí)行，防止項(xiàng)目審批中可能存在的違規(guī)行為，加大監(jiān)督力度，避免片面化和單一化。對(duì)于重要的投資項(xiàng)目要及時(shí)跟蹤，一旦有危機(jī)的苗頭就要第一時(shí)間遏制，綜合利用各種財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，建立起一個(gè)完善科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系。

總之，風(fēng)險(xiǎn)與收益并存，高風(fēng)險(xiǎn)高收益，這對(duì)國(guó)有醫(yī)院來(lái)講既存在機(jī)遇，也存在風(fēng)險(xiǎn)。于是非營(yíng)利性醫(yī)院在財(cái)務(wù)管理中要根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)警體系，并對(duì)可能發(fā)生的情況制定相機(jī)行動(dòng)方案，提高綜合抵御財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

參考文獻(xiàn)：

篇（5）

（二）現(xiàn)金流量指標(biāo)用于財(cái)務(wù)預(yù)警的優(yōu)勢(shì)　財(cái)務(wù)危機(jī)的出現(xiàn)是一個(gè)過(guò)程，其在發(fā)生之前會(huì)從財(cái)務(wù)報(bào)表上體現(xiàn)出來(lái)，這就為以財(cái)務(wù)報(bào)告為基礎(chǔ)建立財(cái)務(wù)預(yù)警體系提供了可能性，現(xiàn)金流量指標(biāo)與非現(xiàn)金流量指標(biāo)相比，其優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是人為操縱空間有限。現(xiàn)金流量指標(biāo)采用收付實(shí)現(xiàn)制為基礎(chǔ)，而且很多數(shù)據(jù)的取得依賴于第三方機(jī)構(gòu)銀行提供的數(shù)據(jù)，相對(duì)較難造假，因而人為操縱空間有限，比較可靠；二是更客觀地反映企業(yè)的實(shí)際情況。利用現(xiàn)金流量管理可以更客觀地衡量企業(yè)業(yè)績(jī)及盈余質(zhì)量，而且現(xiàn)金流量也是企業(yè)進(jìn)行價(jià)值評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。權(quán)責(zé)發(fā)生制下的應(yīng)計(jì)項(xiàng)目可能夸大企業(yè)實(shí)際的收入能力，從管理者的角度有強(qiáng)烈的利潤(rùn)調(diào)整的動(dòng)機(jī)；三是現(xiàn)金流量對(duì)財(cái)務(wù)危機(jī)更為敏感。企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)發(fā)生的可能性與企業(yè)資本結(jié)構(gòu)的安排有很大關(guān)系。資本結(jié)構(gòu)的安排合理與否影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而一個(gè)企業(yè)創(chuàng)造現(xiàn)金流量的能力決定了企業(yè)對(duì)債務(wù)的保障程度。因此，企業(yè)的現(xiàn)金流量指標(biāo)相比其他指標(biāo)更能直接反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，對(duì)財(cái)務(wù)危機(jī)的敏感度也更高。

二、現(xiàn)金流量指標(biāo)在財(cái)務(wù)預(yù)警的設(shè)計(jì)

（一）基于現(xiàn)金流量的償債指標(biāo)　基于現(xiàn)金流量反映企業(yè)償債能力指標(biāo)有現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率、現(xiàn)金負(fù)債比率、現(xiàn)金利息比率。

（1）現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率。現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率是企業(yè)一定時(shí)期經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量?jī)纛~與流動(dòng)負(fù)債的比率。其公式為：

現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比＝年經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量／年末流動(dòng)負(fù)債

該比率反映的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量對(duì)短期負(fù)債的保障情況。該指標(biāo)越大體現(xiàn)企業(yè)對(duì)短期債務(wù)保障能力強(qiáng)，發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)越小。

（2）現(xiàn)金負(fù)債比率。現(xiàn)金負(fù)債比率指的是企業(yè)三年平均凈經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量與年末負(fù)債總額的比率。其公式為：

現(xiàn)金負(fù)債比率=三年平均經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量/年末負(fù)債總額

該比率選取三年平均經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量可以剔除非正常因素的干擾，結(jié)論更能反映企業(yè)的真實(shí)水平，該指標(biāo)越大，說(shuō)明企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量對(duì)負(fù)債保證程度越高。

（3）現(xiàn)金利息比率。現(xiàn)金利息比率指的是企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~與當(dāng)期利息費(fèi)用的比值。起計(jì)算公式為：

現(xiàn)金利息比率=經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量/利息費(fèi)用

該比率反映的是經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~是否能夠保障償債的最基本的數(shù)額。若該指標(biāo)很低說(shuō)明企業(yè)存在很重的債務(wù)負(fù)擔(dān)，對(duì)債務(wù)的利息保障程度不大，企業(yè)經(jīng)營(yíng)建立在負(fù)債的隱憂下。

（二）基于現(xiàn)金流量的盈利能力與盈利質(zhì)量指標(biāo)　基于現(xiàn)金流量反映企業(yè)盈利能力與盈利質(zhì)量指標(biāo)比較典型的有凈資產(chǎn)現(xiàn)金收益率、主營(yíng)業(yè)務(wù)現(xiàn)金利潤(rùn)率、凈利潤(rùn)現(xiàn)金含量指標(biāo)。

（1）凈資產(chǎn)現(xiàn)金收益率。凈資產(chǎn)現(xiàn)金收益率是企業(yè)一定時(shí)期現(xiàn)金收益與平均凈資產(chǎn)的比率。其公式為：

凈資產(chǎn)現(xiàn)金收益率＝（年經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量+取得投資收益收到的現(xiàn)金-利息支出）／平均凈資產(chǎn)

該比率反映的是企業(yè)凈資產(chǎn)的創(chuàng)造現(xiàn)金能力情況。該指標(biāo)越大說(shuō)明企業(yè)的盈余更能得到現(xiàn)金支持，是投資者利潤(rùn)的最直接體現(xiàn)，是評(píng)價(jià)企業(yè)獲得現(xiàn)金能力的重要指標(biāo)。

（2）主營(yíng)業(yè)務(wù)現(xiàn)金利潤(rùn)率。主營(yíng)業(yè)務(wù)現(xiàn)金利潤(rùn)率是企業(yè)一定時(shí)期現(xiàn)金收益與平均凈資產(chǎn)的比率。其公式為：

主營(yíng)業(yè)務(wù)現(xiàn)金利潤(rùn)率＝年經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量／主營(yíng)業(yè)務(wù)收入

該指標(biāo)越小，體現(xiàn)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入中現(xiàn)金流入越少，說(shuō)明企業(yè)的盈余缺乏現(xiàn)金支持；從側(cè)面反映企業(yè)收入中應(yīng)收項(xiàng)目占得比重較大，被占用的現(xiàn)金資源越多，從而影響企業(yè)的現(xiàn)金流量狀況。

（3）凈利潤(rùn)現(xiàn)金含量指標(biāo)。凈利潤(rùn)含量指標(biāo)是企業(yè)一定時(shí)期現(xiàn)金收益與凈利潤(rùn)的比率。其公式為：

凈利潤(rùn)現(xiàn)金含量指標(biāo)＝（年經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量+取得投資收益收到的現(xiàn)金-利息支出）／凈利潤(rùn)

該指標(biāo)越大體現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)生的凈利潤(rùn)中現(xiàn)金含量較大，說(shuō)明企業(yè)的盈余有現(xiàn)金支持，說(shuō)明企業(yè)盈余質(zhì)量越好。但是，如果出現(xiàn)利潤(rùn)額較小但現(xiàn)金流量大或出現(xiàn)凈利潤(rùn)為負(fù)值，所得出的結(jié)論可能失實(shí)，需要查閱企業(yè)其他財(cái)務(wù)信息進(jìn)行綜合判斷。

（三）基于現(xiàn)金流量的營(yíng)運(yùn)能力指標(biāo)　基于現(xiàn)金流量反映企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力比較典型的指標(biāo)有總資產(chǎn)流轉(zhuǎn)率和應(yīng)收賬款回收率。

（1）總資產(chǎn)流轉(zhuǎn)率。總資產(chǎn)流轉(zhuǎn)率是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量與平均資產(chǎn)總額的比率。其公式為：

總資產(chǎn)流轉(zhuǎn)率＝年經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量／平均資產(chǎn)總額

該比率反映的是企業(yè)全部資產(chǎn)從投入到形成現(xiàn)金流入的周而復(fù)始的流轉(zhuǎn)速度。該指標(biāo)可以減少人為控制應(yīng)收項(xiàng)目美化指標(biāo)的程度，更加真實(shí)反映企業(yè)的資產(chǎn)管理效率。

（2）應(yīng)收賬款回收率。應(yīng)收賬款回收率是企業(yè)銷(xiāo)售商品收到的現(xiàn)金與應(yīng)收賬款回收的比率。其公式為：

應(yīng)收賬款回收率=銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金／應(yīng)收賬款平均余額

篇（6）

一、引言

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,伴隨外部環(huán)境的變遷和內(nèi)部控制的失效,企業(yè)將面臨巨大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),有可能發(fā)生財(cái)務(wù)困難、危機(jī),甚至破產(chǎn)。因此,對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行預(yù)警研究,進(jìn)而盡早識(shí)別和發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)確保企業(yè)的健康發(fā)展具有十分重要的意義。

國(guó)外對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)警的研究起步較早,已有多年歷史,產(chǎn)生了許多有效的財(cái)務(wù)預(yù)警模型。較有影響的預(yù)警模型主要有:Beaver(1966)提出的單變量模型;Altman(1968)提出的Z計(jì)分模型;Martin(1977)引入logistic回歸分析法建立預(yù)警模型,有效提高了預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度;Odom與Sharda(1990)等將人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(ANN)引入財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)中,克服了以往模型的諸多缺點(diǎn),實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)模型的拓寬和突破。國(guó)內(nèi)該領(lǐng)域的研究較晚,但也作了大量積極的探索和分析,比較有代表性的有楊淑娥(2003)提出的Y計(jì)分模型。

上述模型以及目前的財(cái)務(wù)預(yù)警分析主要注重對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)指標(biāo)和財(cái)務(wù)模型的計(jì)算分析,但在指標(biāo)的權(quán)重設(shè)計(jì)上存在明顯的不足,本文擬使用層次分析法來(lái)彌補(bǔ)上述不足。

二、層次分析法(AHP)

層次分析法(Analytic Hierarchy Process),簡(jiǎn)稱AHP,是由美國(guó)運(yùn)籌學(xué)家T.L.Satty于20世紀(jì)70年代提出的一種決策方法,它是一種定性和定量相結(jié)合,將人的主觀判斷用數(shù)量形式表達(dá)和處理的方法。AHP的基本思路是評(píng)價(jià)者首先將復(fù)雜問(wèn)題分解為若干組成要素,并將這些要素按支配關(guān)系形成有序的遞階層次結(jié)構(gòu),然后通過(guò)兩兩比較建立比較矩陣,進(jìn)而運(yùn)用相應(yīng)的數(shù)字方法進(jìn)行分析和處理,確定層次中諸要素的綜合評(píng)價(jià)值,判斷各因素相對(duì)重要性的總排序,并據(jù)此進(jìn)行決策。

三、運(yùn)用AHP設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)預(yù)警指標(biāo)權(quán)重

(一)構(gòu)建層次結(jié)構(gòu)模型

AHP的基本結(jié)構(gòu)模型是遞階層次結(jié)構(gòu)模型,一般分為三層:(1)目標(biāo)層,是解決問(wèn)題想要達(dá)到的目標(biāo);(2)中間層,又稱準(zhǔn)則層;(3)最低層,又稱措施層,是解決問(wèn)題的具體措施或方案。財(cái)務(wù)預(yù)警指標(biāo)體系是一個(gè)綜合的多因素的復(fù)雜問(wèn)題,所選指標(biāo)應(yīng)能評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的各個(gè)側(cè)面,能有效綜合地反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況。基于上述考慮,本文選擇盈利能力、償債能力、營(yíng)運(yùn)能力和增長(zhǎng)能力四個(gè)方面13個(gè)指標(biāo)進(jìn)行研究,如表1所示。

2.建立判斷矩陣

采用Satty1~9標(biāo)度法,對(duì)不同情況的比較給出數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)描述各指標(biāo)的相對(duì)重要性,以使定性的因素量化。其中,aji=1/aij,如表2所示。

最后,進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。理想的判斷矩陣應(yīng)該很好地滿足一致性條件,但在實(shí)際應(yīng)用中由于各人偏好、知識(shí)水平的差異和系統(tǒng)的復(fù)雜性,上述各矩陣并不能保證完全的一致性,因此必須對(duì)判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。一般采用一致性指標(biāo)CI (Consistency Index)來(lái)衡量判斷矩陣的一致性:

4.計(jì)算最低層各指標(biāo)的綜合權(quán)重

權(quán)重的計(jì)算如表5所示。

由此,可得出反映企業(yè)狀況的財(cái)務(wù)預(yù)警關(guān)系式為:

Z=0.3110X1+0.0804X2+0.1388X3+0.0320X4+0.0220X5+0.0129X6

+0.0754X7+0.0387X8+0.0221X9+0.0085X10+0.0352X11+0.0616X12

+0.1614X13

上述模型中, Z值越大,說(shuō)明企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況越好,陷入財(cái)務(wù)困境的機(jī)率越小;反之說(shuō)明財(cái)務(wù)狀況越差。企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)并非一朝一夕形成,而是有一個(gè)較長(zhǎng)的潛伏期。企業(yè)應(yīng)盡早識(shí)別潛在經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提前發(fā)出警報(bào),使管理者及時(shí)采取有效對(duì)策,防止企業(yè)陷入危機(jī),保護(hù)相關(guān)主體的利益。

四、結(jié)論及局限

在財(cái)務(wù)預(yù)警體系中,單個(gè)指標(biāo)不能很好地反映企業(yè)各比率交替變化的情況,而AHP在指標(biāo)分析的基礎(chǔ)上,將各項(xiàng)指標(biāo)形成統(tǒng)一完整的體系,能夠?qū)ζ髽I(yè)的財(cái)務(wù)狀況做出更全面、更客觀的評(píng)價(jià)。AHP提高了企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警指標(biāo)體系的科學(xué)性、合理性,從而提升了財(cái)務(wù)預(yù)警機(jī)制的有效性。AHP使用靈活,有效彌補(bǔ)了定性分析的不足,能較好地解決傳統(tǒng)財(cái)務(wù)預(yù)警方法的局限性。

然而,根據(jù)AHP建立的模型也有一定的局限性。首先,兩兩指標(biāo)間的相對(duì)重要程度主要依靠專家的主觀評(píng)價(jià)和賦值,因此準(zhǔn)則層和指標(biāo)層的判斷矩陣因人而異,會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)結(jié)果產(chǎn)生一定影響。其次,該模型的指標(biāo)所使用的數(shù)據(jù)主要來(lái)源于公開(kāi)的財(cái)務(wù)報(bào)表,而目前我國(guó)不少企業(yè)會(huì)計(jì)信息失真現(xiàn)象仍然存在,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)存在縱的可能。

此外,公司的非財(cái)務(wù)指標(biāo),如企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制能力、行業(yè)影響能力和發(fā)展創(chuàng)新能力等都會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)警結(jié)果產(chǎn)生一定的影響,而在上述模型中卻未得到體現(xiàn),在企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)警實(shí)務(wù)中應(yīng)對(duì)非財(cái)務(wù)指標(biāo)加以考慮。

【參考文獻(xiàn)】

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篇（7）

進(jìn)入2010年,銀行信貸進(jìn)一步高速增長(zhǎng)可能引致未來(lái)銀行不良資產(chǎn)大量積聚的風(fēng)險(xiǎn),業(yè)已引起各方的高度關(guān)注。在銀行監(jiān)管層面,“切實(shí)做好銀行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控工作”成為今年銀行業(yè)監(jiān)管的主基調(diào)。銀監(jiān)會(huì)陸續(xù)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”,旨在進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行放貸條件,規(guī)范和加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)管理,促進(jìn)銀行貸款業(yè)務(wù)健康發(fā)展。最近,國(guó)際三大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)之一的惠譽(yù)將招商銀行和中信銀行的個(gè)體評(píng)級(jí)從“C/D”級(jí)下調(diào)至“D”級(jí),理由是貸款規(guī)模大幅增加導(dǎo)致兩家銀行的資本狀況惡化,業(yè)務(wù)的信用風(fēng)險(xiǎn)上升。盡管中國(guó)銀行業(yè)運(yùn)行總體穩(wěn)健,包括遭惠譽(yù)下調(diào)評(píng)級(jí)的中信銀行和招商銀行也都經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健,但堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)毫無(wú)疑問(wèn),仍然需要引起各商業(yè)銀行的高度重視。銀行著力于“防風(fēng)險(xiǎn)”的意思表示明顯。

一、目前我國(guó)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量管理中存在的主要問(wèn)題

1.信用風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)方面存在問(wèn)題。在我國(guó)商業(yè)銀行中,負(fù)責(zé)信用風(fēng)險(xiǎn)管理的主要是貸款部門(mén)的貸款員,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際信用風(fēng)險(xiǎn)管理工作的需要。

2.信貸管理機(jī)制不健全。就目前我國(guó)商業(yè)銀行的信貸管理而言,貸款的審批和發(fā)放主要憑借個(gè)人主觀意愿,無(wú)論是貸前調(diào)查還是貸時(shí)審查,都缺少科學(xué)而完整的客觀評(píng)價(jià),且缺乏完善的貸后檢查工作。貸款資金發(fā)放后,銀行極少就企業(yè)對(duì)貸款資金的使用狀況及企業(yè)的重大經(jīng)營(yíng)管理決策等進(jìn)行必要的檢查、監(jiān)督和參與,這種只“放”不“問(wèn)”的做法必然導(dǎo)致逾期、呆滯、呆帳貸款的增多。另外,貸款員的責(zé)、權(quán)、利與貸款質(zhì)量不掛鉤,缺乏明確有力的激勵(lì)約束機(jī)制。

3.信貸管理方法和手段落后。我國(guó)商業(yè)銀行在進(jìn)行企業(yè)信用分析時(shí),采用定性方法者較多,缺乏系統(tǒng)科學(xué)的定量分析,信用風(fēng)險(xiǎn)分析主要停留在傳統(tǒng)的比例分析階段,缺乏建立在統(tǒng)計(jì)分析和人工智能等現(xiàn)代科學(xué)方法基礎(chǔ)上的信用風(fēng)險(xiǎn)量化測(cè)量工具,如缺乏對(duì)企業(yè)違約風(fēng)險(xiǎn)分析模型、企業(yè)破產(chǎn)失敗預(yù)警模型等科學(xué)定量模型的開(kāi)發(fā)和使用。對(duì)企業(yè)信用等級(jí)的評(píng)定也主要是由各個(gè)銀行自己進(jìn)行,評(píng)級(jí)的主觀性強(qiáng)。另外,我國(guó)商業(yè)銀行電子化起步較晚,很多銀行缺乏關(guān)于企業(yè)詳盡完整信息的數(shù)據(jù)庫(kù),缺乏像美國(guó)J?P?Morgan公司那樣的成熟的信用風(fēng)險(xiǎn)管理專家系統(tǒng)。況且,次貸危機(jī)的影響至今仍然歷歷在目,即使是相對(duì)完善的發(fā)達(dá)國(guó)家金融體系,一樣存在著信貸高風(fēng)險(xiǎn)。

4.信貸人員綜合素質(zhì)不高。我國(guó)商業(yè)銀行的信貸部門(mén)缺乏大量的德才兼?zhèn)涞娜藛T,信貸人員素質(zhì)不高,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱,缺乏自覺(jué)維護(hù)銀行整體利益的觀念。信貸部門(mén)規(guī)章制度不健全,內(nèi)部管理不完善,信貸人員的違章操作、越權(quán)、人情貸款、甚至等行為皆有發(fā)生。

基于這些內(nèi)在缺陷,著重研究財(cái)務(wù)指標(biāo)體系對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性,結(jié)合財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng),進(jìn)行指標(biāo)系統(tǒng)的確立,從新的角度研究銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的方法。

二、財(cái)務(wù)指標(biāo)分析在銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理中的重要性

(一)企業(yè)財(cái)務(wù)分析是信貸風(fēng)險(xiǎn)管理中貸款決策的重要依據(jù)

1.貸款風(fēng)險(xiǎn)決策管理是以風(fēng)險(xiǎn)度為核心開(kāi)展的貸款決策活動(dòng)。根據(jù):貸款風(fēng)險(xiǎn)度=企業(yè)信用等級(jí)系數(shù)×貸款方式系數(shù)×100%,其中,企業(yè)信用等級(jí)由企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、企業(yè)資金結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)效益、信譽(yù)狀況和企業(yè)發(fā)展前景等六類(lèi)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)定。借款人的信用狀況決定銀行貸款方式的選擇,對(duì)企業(yè)資信狀態(tài)的評(píng)價(jià),必須以真實(shí)的財(cái)務(wù)信息和準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)分析為前提,否則企業(yè)信用等級(jí)評(píng)估有誤,貸款方式選擇上產(chǎn)生偏差,以貸款風(fēng)險(xiǎn)度為重要依據(jù)的貸款決策將會(huì)產(chǎn)生失誤。

2.在貸款投向管理上,通過(guò)優(yōu)化貸款增量,調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),有效控制貸款風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)信用等級(jí)在AA級(jí)(含)以上企業(yè),簡(jiǎn)化貸款程序,并在服務(wù)手段上給予全方位滿足;對(duì)A級(jí)企業(yè)貸款需求,有條件投入,嚴(yán)格實(shí)行貸款擔(dān)保;對(duì)BBB級(jí)企業(yè)貸款需求,以短期貸款和貼現(xiàn)為主;對(duì)BB 級(jí)以下企業(yè),以壓縮貸款存量和清收原有貸款為主。如果不以真實(shí)的財(cái)務(wù)信息和準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)分析為前提,企業(yè)信貸等級(jí)評(píng)估有誤,將使貸款投向出現(xiàn)偏差。

(二)企業(yè)財(cái)務(wù)分析是貸款操作程序中不可缺少的重要環(huán)節(jié)

信貸風(fēng)險(xiǎn)管理將統(tǒng)一的貸款操作程序分為貸前調(diào)查、貸時(shí)審查和貸后檢查三個(gè)環(huán)節(jié)。貸前調(diào)查要求嚴(yán)格調(diào)查企業(yè)是否符合貸款條件及考察各項(xiàng)財(cái)務(wù)比率等,貸時(shí)審查要求嚴(yán)格審查借款企業(yè)和擔(dān)保單位的資信等,貸后檢查要求嚴(yán)格檢查企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售情況和財(cái)務(wù)能力等。在貸款操作程序中,每一環(huán)節(jié)都包含有進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)分析的重要內(nèi)容。

(三)企業(yè)財(cái)務(wù)分析是防范和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)的重要預(yù)警信號(hào)

銀行在信貸風(fēng)險(xiǎn)管理中,建立了一套預(yù)警指標(biāo)體系和預(yù)測(cè)方式,包括預(yù)測(cè)企業(yè)償債能力、盈利能力等指標(biāo)體系,資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等有關(guān)項(xiàng)目迅速變化的早期財(cái)務(wù)報(bào)警信號(hào)、經(jīng)營(yíng)狀況變化的早期報(bào)警信號(hào)和銀企關(guān)系變化的早期報(bào)警信號(hào)。其目的就是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況惡化之前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,使銀行及早作出決策。

三、財(cái)務(wù)指標(biāo)體系及預(yù)警系統(tǒng)在銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理中的運(yùn)用

(一)指標(biāo)分析

在對(duì)目標(biāo)貸款企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)審查時(shí),首先要關(guān)注其償債能力指標(biāo):資產(chǎn)負(fù)債率、負(fù)債與所有者權(quán)益率、流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、現(xiàn)金比率等。通過(guò)對(duì)償債能力指標(biāo)的分析,作出初步的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)價(jià),設(shè)置準(zhǔn)入門(mén)檻,將一些財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)比較高的,償債能力差的企業(yè)拒之門(mén)外,預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。其次應(yīng)從盈利能力分析指標(biāo)入手,主要有:銷(xiāo)售利潤(rùn)率、營(yíng)業(yè)利率率、稅前利潤(rùn)率、成本費(fèi)用利潤(rùn)率等等,了解并掌握企業(yè)一段時(shí)期之內(nèi)的盈利水平和利潤(rùn)指標(biāo),降低信貸風(fēng)險(xiǎn)水平。再次應(yīng)該從發(fā)展能力指標(biāo)入手,對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)資產(chǎn),利潤(rùn)增長(zhǎng)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析匯總,并且預(yù)測(cè)未來(lái)年份的發(fā)展水平與能力,為銀行長(zhǎng)期貸款的信貸風(fēng)險(xiǎn)提供參考依據(jù),提高銀行未來(lái)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。通過(guò)對(duì)以上三項(xiàng)指標(biāo)及其相關(guān)的企業(yè)財(cái)務(wù)資料與銀行標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)進(jìn)行比較,判斷其償債能力、盈利能力和發(fā)展能力等是否符合貸款條件和銀行設(shè)立的安全控制標(biāo)準(zhǔn),決定是否發(fā)放貸款以及貸款的額度,系統(tǒng)地降低未到期償債的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)。

(二)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的建立

財(cái)務(wù)危機(jī)通常是指企業(yè)無(wú)法償還到期債務(wù)所引發(fā)的危機(jī)。國(guó)外有關(guān)企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警的研究起步很早,我國(guó)在此領(lǐng)域的研究則剛剛起步。一般的企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)選擇并不適用于銀行業(yè),財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警模型可以追溯到Fitz-Patrick(1932)開(kāi)展的單變量破產(chǎn)預(yù)測(cè)。他以19家企業(yè)危機(jī)樣本,運(yùn)用單個(gè)財(cái)務(wù)比率將樣本企業(yè)劃分為破產(chǎn)與非破產(chǎn)兩組。Beaver(1966)首先運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法建立了單變量財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警模型,發(fā)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)資金/總負(fù)債在破產(chǎn)前一年的預(yù)測(cè)正確率可以達(dá)87%;Altlnan(1968)將多元線性判別模型引入到財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警研究中,并得出著名的Z――Seore模型。Ohlson(1980)使用多元邏輯回歸模型分析企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)問(wèn)題,并得到了高于90%的預(yù)測(cè)概率。結(jié)合銀行的特殊性,目前而言生存分析模型―Cox模型將成為商業(yè)銀行財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警模型的較好選擇。

引入財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng),結(jié)合事前對(duì)企業(yè)的指標(biāo)分析,進(jìn)行銀行的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)研究,達(dá)到二者的融會(huì)貫通,形成統(tǒng)一的財(cái)務(wù)分析模型,提高銀行的預(yù)防信貸風(fēng)險(xiǎn)能力。銀行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警部分包含對(duì)象企業(yè)資金鏈監(jiān)控、負(fù)債規(guī)模評(píng)測(cè)、償債能力分析、異常波動(dòng)預(yù)警等內(nèi)容,基本上涵蓋了銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)分析的主要方面:

1.資金鏈監(jiān)控。資金鏈斷裂情況頻繁出現(xiàn),如何監(jiān)控企業(yè)資金鏈,預(yù)先知道企業(yè)是否會(huì)出現(xiàn)資金鏈斷裂可能,已成為當(dāng)前理論界和實(shí)踐界的一大難題。從以下幾個(gè)方面對(duì)企業(yè)資金鏈情況提出了基本意見(jiàn):(1)會(huì)不會(huì)發(fā)生資金鏈斷裂。主要判斷當(dāng)企業(yè)一旦出現(xiàn)信任危機(jī),會(huì)不會(huì)出現(xiàn)資金鏈斷裂,如果出現(xiàn)資金鏈斷裂,資金缺口將會(huì)是多少;(2)是否存在長(zhǎng)期性資金缺口。通過(guò)企業(yè)長(zhǎng)期性資金缺口是否存在的判斷,可以確定企業(yè)資金結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性;(3)是否存在經(jīng)營(yíng)性資金缺口。從企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的資金來(lái)源和資金占用,觀察企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否存在資金缺口。

2.合理負(fù)債規(guī)模計(jì)算。首先根據(jù)企業(yè)報(bào)表所反映的經(jīng)營(yíng)情況,計(jì)算了企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常所需要的短期資金、長(zhǎng)期資金和資金總需求。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)目前的資產(chǎn)負(fù)債關(guān)系、周轉(zhuǎn)速度和盈利水平,計(jì)算了企業(yè)有能力在一年內(nèi)償還的無(wú)風(fēng)險(xiǎn)負(fù)債規(guī)模和企業(yè)在二年、三年內(nèi)有能力償還的負(fù)債規(guī)模。從以下五方面內(nèi)容入手:(1)短期資金需求;(2)長(zhǎng)期資金需求;(3)總資金需求;(4)一年內(nèi)可償還期負(fù)債規(guī)模;(5)一年以上可償還負(fù)債規(guī)模。通過(guò)企業(yè)能夠償還的負(fù)債規(guī)模和銀行實(shí)際已經(jīng)給企業(yè)發(fā)放的貸款的比較,可以清楚地看出企業(yè)目前是否負(fù)債不足或者負(fù)債過(guò)度。對(duì)于放債不足,可以追加貸款。對(duì)于負(fù)債過(guò)度的,應(yīng)當(dāng)提出補(bǔ)救或保證措施。

3.現(xiàn)金流量分析。基于現(xiàn)金流量的分析,已越來(lái)越受到國(guó)內(nèi)外銀行和企業(yè)的重視。本系統(tǒng)從現(xiàn)金流動(dòng)結(jié)構(gòu)、現(xiàn)金流動(dòng)的有效性、現(xiàn)金流動(dòng)的充足性、現(xiàn)金還債能力、現(xiàn)金盈利能力等角度,對(duì)貸款企業(yè)的資金狀況、還債周期、還債能力、造血功能等進(jìn)行分析,并從現(xiàn)金角度揭示信貸企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和盈利水平。本部分包括四方面內(nèi)容:(1)現(xiàn)金流動(dòng)分析;(2)現(xiàn)金流動(dòng)充足性評(píng)價(jià);(3)現(xiàn)金流動(dòng)有效性評(píng)價(jià);(4)現(xiàn)金還債能力評(píng)價(jià)。

最后,針對(duì)以上提及的盈利,發(fā)展能力以及管理能力等,一樣設(shè)置相關(guān)的指標(biāo)體系,形成全面的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)分析模型,充分判斷銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn),從而調(diào)整信貸規(guī)模,合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

參考文獻(xiàn)

[1]宋雪楓,楊朝軍.財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警模型在商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理中的應(yīng)用[M].國(guó)際金融研究.2006(5)

篇（8）

企業(yè)化經(jīng)營(yíng)事業(yè)單位進(jìn)行合并財(cái)務(wù)報(bào)表的目標(biāo)是向外部提供單位整體財(cái)務(wù)信息，滿足包括國(guó)資、財(cái)政、審計(jì)等部門(mén)管理、監(jiān)察及決策需求，避免合并報(bào)表各部門(mén)、各單位之間利用企業(yè)內(nèi)部控股關(guān)系，人為控制、改變企業(yè)整體財(cái)務(wù)關(guān)鍵數(shù)據(jù)，進(jìn)而粉飾經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、考核項(xiàng)目等。有鑒于此，我們必須盡快采取有效的財(cái)務(wù)信息改進(jìn)策略，提高企業(yè)化經(jīng)營(yíng)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)信息質(zhì)量，最終推動(dòng)單位整體健康有序發(fā)展。

一、企業(yè)化經(jīng)營(yíng)事業(yè)單位合并財(cái)務(wù)報(bào)表信息質(zhì)量存在的主要問(wèn)題

（一）合并報(bào)表數(shù)據(jù)來(lái)源局限

會(huì)計(jì)核算合并財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)算與決算收支數(shù)據(jù)存在差異，造成合并財(cái)務(wù)報(bào)表中基本建設(shè)項(xiàng)目數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，報(bào)表只能顯示當(dāng)前在建項(xiàng)目總額數(shù)，并不能準(zhǔn)確反映基本建設(shè)支出的詳細(xì)數(shù)據(jù)情況，由于結(jié)轉(zhuǎn)在建工程數(shù)額與基建支出數(shù)額存在時(shí)間差異，合并財(cái)務(wù)報(bào)表并不能真實(shí)詳盡對(duì)外披露基本建設(shè)情況。

（二）分部報(bào)表影響合并質(zhì)量

企業(yè)化經(jīng)營(yíng)事業(yè)單位合并財(cái)務(wù)報(bào)表是以投資單位及其掌控的子公司的財(cái)務(wù)報(bào)表為基礎(chǔ)編制的。部分財(cái)務(wù)報(bào)表的相關(guān)性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性、公允性將直接影響合并財(cái)務(wù)報(bào)表的信息質(zhì)量。在編制財(cái)務(wù)報(bào)表過(guò)程中，由于單位所屬性質(zhì)、單位內(nèi)部控制、決策者指令要求、單位財(cái)務(wù)制度、相關(guān)會(huì)計(jì)人員水平等原因，財(cái)務(wù)信息質(zhì)量無(wú)法得到根本保障。例如為了個(gè)別特殊需求，以粉飾了的部分財(cái)務(wù)報(bào)表為基礎(chǔ)的合并財(cái)務(wù)報(bào)表，其反映的財(cái)務(wù)信息不具可靠性。

（三）報(bào)表數(shù)據(jù)實(shí)用性不強(qiáng)

合并財(cái)務(wù)報(bào)表反映的是所有合并分部的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和財(cái)務(wù)情況，并不能確切顯示每個(gè)合并分部的具體情況，財(cái)務(wù)審計(jì)及利益相關(guān)人員不能從報(bào)表中得到真實(shí)、準(zhǔn)確的信息。

二、企業(yè)化經(jīng)營(yíng)的事業(yè)單位合并財(cái)務(wù)報(bào)表信息質(zhì)量改進(jìn)策略

（一）提高領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)信息質(zhì)量管理理念

國(guó)家《會(huì)計(jì)法》早已明確規(guī)定，單位法人或負(fù)責(zé)人對(duì)相關(guān)財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性負(fù)責(zé)。應(yīng)該從根本上提升企業(yè)化經(jīng)營(yíng)事業(yè)單位負(fù)責(zé)人的管理理念，從理念到行動(dòng)上都把財(cái)務(wù)信息質(zhì)量放在重要位置，形成一個(gè)比較完善的事業(yè)單位內(nèi)部控制管理制度，對(duì)單位內(nèi)部會(huì)計(jì)行為形成有效約束，從而得到更加真實(shí)可靠的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，最大程度減少財(cái)務(wù)信息報(bào)送出現(xiàn)的失誤或錯(cuò)誤。

（二）統(tǒng)一財(cái)務(wù)報(bào)表信息政策

提升合并財(cái)務(wù)報(bào)表信息質(zhì)量的前提是統(tǒng)一會(huì)計(jì)政策，企業(yè)化經(jīng)營(yíng)的事業(yè)單位合并財(cái)務(wù)報(bào)表的制作應(yīng)當(dāng)符合《合并準(zhǔn)則》的要求，在編制合并財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí)，財(cái)務(wù)人員需依據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則-合并財(cái)務(wù)報(bào)表準(zhǔn)則》，作為母公司的企業(yè)化經(jīng)營(yíng)的事業(yè)單位分部合并財(cái)務(wù)報(bào)表需滿足《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的相關(guān)規(guī)定，這種二元體制要求做合并財(cái)務(wù)報(bào)表前要先做好會(huì)計(jì)科目轉(zhuǎn)換及會(huì)計(jì)制度的銜接工作，科目轉(zhuǎn)換后母公司與其控制的子公司單位分部財(cái)務(wù)報(bào)表相關(guān)信息就保持一致了。

（三）提供專業(yè)的財(cái)務(wù)專項(xiàng)報(bào)告

為了讓領(lǐng)導(dǎo)更加客觀的進(jìn)行決策及對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，全面掌握整個(gè)單位、集團(tuán)營(yíng)運(yùn)情況，有必要增加專業(yè)的財(cái)務(wù)專項(xiàng)報(bào)告。提供專業(yè)的專項(xiàng)分析情況報(bào)告，提交財(cái)務(wù)管理建議書(shū)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確反映單位內(nèi)部的組織架構(gòu)以及管理模式，使相關(guān)決策者能夠精準(zhǔn)決策，因此，要得到準(zhǔn)確的合并財(cái)務(wù)報(bào)表信息必須將合并財(cái)務(wù)報(bào)表制度化、格式化。

（四）提{財(cái)會(huì)人員專業(yè)水平

持續(xù)提高企業(yè)化經(jīng)營(yíng)事業(yè)單位財(cái)會(huì)人員的綜合能力與業(yè)務(wù)水平，不僅要提升他們的會(huì)計(jì)職業(yè)素養(yǎng)，更要提升財(cái)會(huì)人員的道德情操，只有這樣，才能夠有利于財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)成長(zhǎng)，編制出更加真實(shí)可靠的財(cái)務(wù)信息。這就需要單位定期舉辦財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與職業(yè)道德教育活動(dòng)，不斷提升財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)水平，拓寬職業(yè)素質(zhì)提升渠道，確保企業(yè)化經(jīng)營(yíng)事業(yè)單位財(cái)務(wù)信息質(zhì)量得到根本保障。

三、結(jié)束語(yǔ)

合并財(cái)務(wù)報(bào)表信息質(zhì)量改進(jìn)需要全體財(cái)務(wù)工作者的共同努力，不僅要在會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中改進(jìn)工作方法，也要在會(huì)計(jì)理論上改革創(chuàng)新，統(tǒng)一會(huì)計(jì)政策是前提，提高分部報(bào)表質(zhì)量是基石，完善財(cái)務(wù)制度是必要途徑。在明確理論基礎(chǔ)的前提下，注重理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合，及時(shí)總結(jié)報(bào)表合并有益的經(jīng)驗(yàn)，并解決實(shí)際問(wèn)題，以提高企業(yè)化經(jīng)營(yíng)事業(yè)單位合并報(bào)表信息質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

篇（9）

導(dǎo)讀：蔬菜標(biāo)準(zhǔn)園綜合服務(wù)區(qū)的三元結(jié)構(gòu)，由種苗場(chǎng)、配送中心、管理中心三個(gè)核心項(xiàng)目構(gòu)成，實(shí)踐中應(yīng)分別明確其功能、任務(wù)和作業(yè)流程，同時(shí)還應(yīng)從項(xiàng)目管理的角度，為種苗場(chǎng)和配送中心制定適宜的經(jīng)營(yíng)策略，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高經(jīng)濟(jì)效益。

1 創(chuàng)建蔬菜標(biāo)準(zhǔn)園的現(xiàn)實(shí)意義

蔬菜標(biāo)準(zhǔn)園是蔬菜產(chǎn)業(yè)園區(qū)的一種標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化組織形式。為了推動(dòng)蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng)新，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)模化種植、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、商品化處理、品牌化銷(xiāo)售和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，穩(wěn)步提高產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量效益，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，農(nóng)業(yè)部從2009年起開(kāi)展了蔬菜標(biāo)準(zhǔn)園的創(chuàng)建活動(dòng)，2010年5月正式了《農(nóng)業(yè)部蔬菜標(biāo)準(zhǔn)園創(chuàng)建規(guī)范（試行）》。此后，全國(guó)蔬菜標(biāo)準(zhǔn)園的創(chuàng)建活動(dòng)蔚然成風(fēng)，2011年的統(tǒng)計(jì)數(shù)字為401個(gè)， 2012年?duì)巹?chuàng)的園區(qū)已經(jīng)不計(jì)其數(shù)。

蔬菜標(biāo)準(zhǔn)園的創(chuàng)建、示范帶動(dòng)了蔬菜產(chǎn)品質(zhì)量和效益的提高，在提升蔬菜行業(yè)組織化程度和提高蔬菜產(chǎn)業(yè)化水平的同時(shí)，農(nóng)民與作為市場(chǎng)主體的合作社、龍頭企業(yè)一起實(shí)現(xiàn)了共贏，如浙江省蕭山區(qū)蔬菜標(biāo)準(zhǔn)園以農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)公司為實(shí)施主體，聯(lián)合50戶農(nóng)民發(fā)展大棚蘆筍43.3 hm2，采取統(tǒng)一品種、統(tǒng)一購(gòu)藥、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一檢測(cè)、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一銷(xiāo)售、分戶栽培的管理模式，建立了“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享”的分配機(jī)制，把90%的利潤(rùn)分配給農(nóng)戶，10%留給企業(yè)發(fā)展。四川省郫縣錦寧韭黃生產(chǎn)專業(yè)合作社，建成了集中連片韭菜（韭黃）標(biāo)準(zhǔn)園區(qū)67.6 hm2，開(kāi)展有機(jī)認(rèn)證，純收益已經(jīng)達(dá)到1.2萬(wàn)元/667 m2。

農(nóng)業(yè)部對(duì)蔬菜標(biāo)準(zhǔn)園的產(chǎn)品進(jìn)行農(nóng)殘監(jiān)測(cè)，結(jié)果合格率達(dá)到99.9%。對(duì)此，農(nóng)業(yè)部危朝安副部長(zhǎng)對(duì)蔬菜標(biāo)準(zhǔn)園的創(chuàng)建給予了很高的評(píng)價(jià)，認(rèn)為它是我國(guó)蔬菜生產(chǎn)發(fā)展思路的突破，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式和組織方式的創(chuàng)新，是蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式的重大轉(zhuǎn)變，是推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要舉措。

2 蔬菜標(biāo)準(zhǔn)園服務(wù)區(qū)功能定位與項(xiàng)目設(shè)置

根據(jù)蔬菜標(biāo)準(zhǔn)園的創(chuàng)建規(guī)范，一個(gè)蔬菜標(biāo)準(zhǔn)園應(yīng)滿足28條要求。其中在園地方面，要考慮環(huán)境條件、規(guī)模、功能區(qū)布局、菜田基礎(chǔ)設(shè)施、溫室與大棚5個(gè)要點(diǎn)；在栽培管理方面，要考慮耕作制度、品種選擇、集約化育苗、設(shè)施覆蓋材料、水肥管理、采收上市、田園清理8個(gè)要點(diǎn)；在采后處理方面，要配置專門(mén)設(shè)施設(shè)備，對(duì)凈菜整理、分等分級(jí)、 包裝與標(biāo)識(shí)等方面也有嚴(yán)格的要求；在產(chǎn)品質(zhì)量方面，要遵循質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)證，并統(tǒng)一品牌；在質(zhì)量管理方面，要建立并實(shí)施農(nóng)藥管理、檔案記錄、產(chǎn)品檢測(cè)與準(zhǔn)出、質(zhì)量追溯等管理制度；此外還有明確實(shí)施主體、 樹(shù)立創(chuàng)建品牌、普及技術(shù)規(guī)程、建立工作檔案等要求。

滿足上述28項(xiàng)要求的關(guān)鍵措施，是建立一個(gè)服務(wù)區(qū)來(lái)提供服務(wù)與管理。服務(wù)區(qū)的核心功能是提供集約化育苗服務(wù)、采后商品化處理服務(wù)和質(zhì)量監(jiān)督與管理服務(wù)。這三大功能，可以通過(guò)設(shè)置并運(yùn)行種苗場(chǎng)、配送中心、管理中心這三個(gè)核心項(xiàng)目來(lái)實(shí)現(xiàn)。

2.1 種苗場(chǎng)

種苗場(chǎng)的功能是集約化育苗，其主要任務(wù)是向蔬菜標(biāo)準(zhǔn)園內(nèi)部的種植區(qū)提供育苗服務(wù)，同時(shí)，兼顧向園外農(nóng)戶供苗，帶動(dòng)園外農(nóng)戶一同發(fā)展。種苗場(chǎng)是推廣蔬菜新品種、提高蔬菜生產(chǎn)效率、使蔬菜提前上市、提高其經(jīng)濟(jì)效益的主要手段之一。

種苗場(chǎng)一般以穴盤(pán)育苗為核心技術(shù)。穴盤(pán)育苗技術(shù)的應(yīng)用是實(shí)現(xiàn)蔬菜高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效的重要途徑之一，也是蔬菜生產(chǎn)由傳統(tǒng)生產(chǎn)向規(guī)模化、集約化、產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)化的重要環(huán)節(jié)。這種育苗場(chǎng)的產(chǎn)品（穴盤(pán)苗）根系發(fā)育好，定植后緩苗快、成活率高，能減少病蟲(chóng)害發(fā)生，便于機(jī)械化、工廠化生產(chǎn)，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，并能克服季節(jié)限制，實(shí)現(xiàn)周年育苗供苗。

蔬菜育苗場(chǎng)的基本結(jié)構(gòu)是育苗溫室+作業(yè)車(chē)間。在作業(yè)車(chē)間，穴盤(pán)育苗從種子、穴盤(pán)、基質(zhì)準(zhǔn)備開(kāi)始，在播種線上完成基質(zhì)裝盤(pán)、精密播種、覆土過(guò)程，然后澆水，進(jìn)入催芽室（溫度、濕度、光照完全人工控制）中催芽，發(fā)芽后再移到正常溫室（綠化室）進(jìn)行培養(yǎng)、煉苗，最終商品穴盤(pán)苗出場(chǎng)，移栽到蔬菜大田或大棚內(nèi)，其工藝過(guò)程如圖1所示。

2.2 配送中心

配送中心是要實(shí)現(xiàn)蔬菜標(biāo)準(zhǔn)園在蔬菜采收后的商品化處理功能。主要任務(wù)是對(duì)采后的新鮮蔬菜進(jìn)行清選、分級(jí)、預(yù)冷處理，然后予以儲(chǔ)存和配送。配送中心一般由進(jìn)場(chǎng)檢測(cè)區(qū)、清選分級(jí)加工處理區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)、配送服務(wù)區(qū)四個(gè)功能區(qū)構(gòu)成。

進(jìn)場(chǎng)檢測(cè)區(qū)包括入口停車(chē)場(chǎng)、地磅房、質(zhì)量檢測(cè)分析室、等待交接廳、財(cái)務(wù)與統(tǒng)計(jì)工作室，清選分級(jí)加工處理區(qū)包括清理車(chē)間、分級(jí)裝筐流水線、叉車(chē)與托盤(pán)存放區(qū)、包裝材料存放區(qū)，倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)包括常溫庫(kù)、預(yù)冷間、冷藏庫(kù)等，配送服務(wù)區(qū)包括辦公室、車(chē)庫(kù)、裝貨月臺(tái)、停車(chē)場(chǎng)等，此外，還有員工餐廳、宿舍、多功能蓄水池等輔助設(shè)施。配送中心的一般作業(yè)流程如圖2所示。

2.3 管理中心

管理中心的功能是行政、生產(chǎn)與商務(wù)管理。其主要任務(wù)包括園區(qū)的生產(chǎn)計(jì)劃制定、人員組織管理、成本控制與財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)防統(tǒng)治技術(shù)服務(wù)、投入品統(tǒng)購(gòu)與供應(yīng)、質(zhì)量監(jiān)控與品牌管理、宣傳接待與營(yíng)銷(xiāo)管理等。

管理中心的設(shè)施與裝備，主要有辦公室、展示廳、會(huì)議室、投入品倉(cāng)庫(kù)、質(zhì)量檢測(cè)室、信息采集與管理系統(tǒng)、后勤保障設(shè)施與設(shè)備等。具體配置水平因蔬菜標(biāo)準(zhǔn)園的規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍、目標(biāo)定位、產(chǎn)品類(lèi)型等不同差異較大。建筑面積可按標(biāo)準(zhǔn)園生產(chǎn)面積的1‰～3‰計(jì)算。

管理中心的作業(yè)流程可按對(duì)內(nèi)組織協(xié)調(diào)和對(duì)外宣傳接待兩條線設(shè)計(jì)，以人為本，從需求開(kāi)始，到服務(wù)完成而結(jié)束。因需求而明確任務(wù)，因任務(wù)而設(shè)置崗位，因崗位而確定人員。

3 經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)策略

在上述蔬菜標(biāo)準(zhǔn)園服務(wù)區(qū)的三大核心項(xiàng)目中，種苗場(chǎng)和配送中心都是經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目，須講究經(jīng)濟(jì)效益。

3.1 種苗場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)策略

種苗場(chǎng)應(yīng)是一個(gè)獨(dú)立核算的經(jīng)營(yíng)單位，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于設(shè)施先進(jìn)，能夠抵抗自然災(zāi)害和惡劣自然條件對(duì)種苗生長(zhǎng)的不利影響，可以常年生產(chǎn)，具有出苗率高、供苗能力穩(wěn)定、產(chǎn)品質(zhì)量高、供苗時(shí)間和批量能夠保證等優(yōu)點(diǎn)；弱點(diǎn)在于初始投資較大，與常規(guī)育苗相比成本較高。在制定經(jīng)營(yíng)策略時(shí)應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短。

①選擇新奇特優(yōu)品種 這些品種價(jià)值較高，出苗率對(duì)育苗環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)效益影響很大，農(nóng)民一般沒(méi)有育苗經(jīng)驗(yàn)，種苗場(chǎng)的設(shè)施、設(shè)備和人員科技水平的優(yōu)勢(shì)可以有效發(fā)揮。

②與機(jī)械化移栽服務(wù)相配套 種苗場(chǎng)最好同時(shí)開(kāi)展機(jī)械移栽服務(wù)，這樣苗盤(pán)的配套、盤(pán)苗出場(chǎng)時(shí)間能更準(zhǔn)確地把握，可使育苗環(huán)節(jié)與生產(chǎn)環(huán)節(jié)精確對(duì)接，還可使蔬菜種植農(nóng)戶、合作社和企業(yè)的作業(yè)更為單純、專業(yè)，有利于提高產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化水平，育苗場(chǎng)可以通過(guò)服務(wù)延伸而增加經(jīng)濟(jì)效益。

③錯(cuò)季育苗 利用溫室的設(shè)施條件提早育苗、延遲育苗和反季節(jié)育苗，從而彌補(bǔ)市場(chǎng)缺口，獲得較高經(jīng)濟(jì)效益。

④多種經(jīng)營(yíng) 除了在移栽環(huán)節(jié)提供延伸服務(wù)以外，種苗場(chǎng)還可以在新品種引進(jìn)、技術(shù)推廣及設(shè)施、設(shè)備、相關(guān)材料等展示銷(xiāo)售方面適度開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)。尤其可以利用溫室條件在非育苗季節(jié)代培一些高檔盆花，從而提高溫室設(shè)施的利用率。

⑤積極參與政府的科技計(jì)劃項(xiàng)目 種苗場(chǎng)是科技人員、先進(jìn)設(shè)備比較集中的地方，應(yīng)該利用這一優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)與高校和科研院所合作，開(kāi)展科學(xué)研究和科技項(xiàng)目攻關(guān)活動(dòng)，參與政府的各類(lèi)相關(guān)科技計(jì)劃項(xiàng)目。這樣不僅可以爭(zhēng)取一些科技經(jīng)費(fèi)的支持，還有利于在技術(shù)上不斷進(jìn)取，保持先進(jìn)。

3.2 配送中心的經(jīng)營(yíng)策略

蔬菜標(biāo)準(zhǔn)園配送中心也是蔬菜標(biāo)準(zhǔn)園服務(wù)區(qū)中一個(gè)獨(dú)立核算的經(jīng)營(yíng)單位，與社會(huì)上一般蔬菜商貿(mào)企業(yè)相比，具有服務(wù)對(duì)象明確、蔬菜供應(yīng)穩(wěn)定、蔬菜質(zhì)量安全可控、蔬菜品種與上市時(shí)間有計(jì)劃、蔬菜品質(zhì)有保障等競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。弱點(diǎn)在于其選址和規(guī)模的擴(kuò)張受園區(qū)條件和園區(qū)發(fā)展計(jì)劃的制約。其揚(yáng)長(zhǎng)避短的經(jīng)營(yíng)策略有如下四條。

①未雨綢繆，引領(lǐng)生產(chǎn)系統(tǒng) 要先于蔬菜標(biāo)準(zhǔn)園的生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)作，研究市場(chǎng)。配送中心要根據(jù)市場(chǎng)行情選擇適銷(xiāo)對(duì)路的品種和上市時(shí)間，指導(dǎo)種苗場(chǎng)適時(shí)育苗和種植區(qū)適時(shí)生產(chǎn)，最好通過(guò)給生產(chǎn)系統(tǒng)下訂單的形式來(lái)引領(lǐng)生產(chǎn)系統(tǒng)。

篇（10）

隨著現(xiàn)代企業(yè)制度在我國(guó)企業(yè)中的建立，經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)日益成為企業(yè)管理中一項(xiàng)重要的管理會(huì)計(jì)活動(dòng)。經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行激勵(lì)和約束的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和重要內(nèi)容，有效的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)將有助于協(xié)調(diào)所有者和經(jīng)營(yíng)者之間的利益關(guān)系。然而在整個(gè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)中最為關(guān)鍵的構(gòu)成要素則是評(píng)價(jià)指標(biāo)，指標(biāo)選擇的是否合適將直接關(guān)系到評(píng)價(jià)系統(tǒng)的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)以及在此基礎(chǔ)上對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行的激勵(lì)和約束是否有效。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的備選指標(biāo)可以說(shuō)是多如浩瀚大海，西方國(guó)家業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系也經(jīng)歷了很長(zhǎng)的發(fā)展階段，因此本文擬就我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)的現(xiàn)實(shí)選擇做出探討。

一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)的質(zhì)量要求

我們?cè)谶x擇經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)前，首先要明確什么樣的指標(biāo)才是合適的，即合格的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)具備怎樣的質(zhì)量要求。通常經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)的作用包括兩方面，其一是作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的具體化，為經(jīng)營(yíng)者的決策優(yōu)化提供標(biāo)桿；其二是反映經(jīng)營(yíng)者的努力對(duì)于企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的貢獻(xiàn)并據(jù)以決定獎(jiǎng)懲，以溝通經(jīng)營(yíng)者利益和企業(yè)所有者的利益，激發(fā)經(jīng)營(yíng)者為企業(yè)目標(biāo)而努力的積極性。要發(fā)揮這樣的作用，選擇的經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)必須具備以下的質(zhì)量要求：

1、經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)要反映企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)注點(diǎn)。當(dāng)今，我國(guó)企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生著巨大的變化，這使得企業(yè)僅靠原本簡(jiǎn)單的推斷式的管理難以保證自身的生存和發(fā)展，而必須在對(duì)新的環(huán)境進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上，做出新的響應(yīng)，因此推行戰(zhàn)略管理是我國(guó)企業(yè)的一種必然選擇。在戰(zhàn)略管理中，作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者首先需要確立企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)，在綜合分析所有內(nèi)外部相關(guān)因素的基礎(chǔ)上，制定達(dá)到目標(biāo)的戰(zhàn)略，并且執(zhí)行和控制整個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程。經(jīng)營(yíng)者在戰(zhàn)略管理中的重要地位決定了企業(yè)對(duì)于經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)理應(yīng)與戰(zhàn)略管理緊密結(jié)合，作為經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)重要要素的評(píng)價(jià)指標(biāo)理應(yīng)反映企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)注點(diǎn)，這樣才能將滿足利益相關(guān)者利益要求的企業(yè)戰(zhàn)略傳達(dá)給經(jīng)營(yíng)者，并且使經(jīng)營(yíng)者和利益相關(guān)者以戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來(lái)獲取各自所期望的利益。

2、經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)要能客觀公正地反映經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)是否客觀公正地反映經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)問(wèn)題便是我們通常所說(shuō)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)是否存在“噪音”問(wèn)題，如果指標(biāo)不能客觀公正地反映業(yè)績(jī)，則稱這些指標(biāo)存在“噪音”。一般情況下，指標(biāo)的噪音來(lái)源于兩個(gè)方面：一方面是由于所有者與經(jīng)營(yíng)者之間存在著信息上的不對(duì)稱，評(píng)價(jià)指標(biāo)完成值的高低易受經(jīng)營(yíng)者主觀操縱，不能如實(shí)反映經(jīng)營(yíng)者的努力程度；另一方面是由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果往往受企業(yè)內(nèi)外因素影響，評(píng)價(jià)指標(biāo)完成值的高低可能也會(huì)受到一些經(jīng)營(yíng)者不可控因素的影響，并不能如實(shí)反映經(jīng)營(yíng)者的努力對(duì)于企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的貢獻(xiàn)。這兩方面的噪音來(lái)源存在著此消彼長(zhǎng)的趨勢(shì)，如選擇經(jīng)營(yíng)者可控能力強(qiáng)的指標(biāo)，相應(yīng)克服了第二種“噪音”，但與此同時(shí)被經(jīng)營(yíng)者操縱的可能性會(huì)增大，即第一種“噪音”增大，反之亦然。因此，想要絕對(duì)消除指標(biāo)的噪音是很難做到的，現(xiàn)實(shí)的選擇應(yīng)是根據(jù)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)的控制程度、經(jīng)營(yíng)者的風(fēng)險(xiǎn)嗜好，考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境約束的力度來(lái)權(quán)衡盡可能地消除噪音、優(yōu)化指標(biāo)系統(tǒng)。

3、經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)要具有可操作性。可操作性一方面要求評(píng)價(jià)指標(biāo)要具有可理解性，即只有當(dāng)指標(biāo)能被執(zhí)行者恰當(dāng)?shù)亟忉寱r(shí)才是有用的，難以理解的指標(biāo)會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的評(píng)價(jià)結(jié)論。另一方面要求指標(biāo)項(xiàng)目有關(guān)數(shù)據(jù)的收集以及指標(biāo)體系本身具有可行性，如過(guò)于詳細(xì)則會(huì)導(dǎo)致繁瑣等。可操作性應(yīng)是選擇經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)必須考慮的一項(xiàng)重要因素，離開(kāi)了可操作性，再科學(xué)、合理、系統(tǒng)、全面的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)也是枉然。

二、我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)是選擇單一指標(biāo)還是綜合指標(biāo)

對(duì)經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)可以采用單一指標(biāo)，由于經(jīng)營(yíng)者具有較大的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)，對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的可控程度較高，其責(zé)任往往是企業(yè)的整體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，因此可以采用具有綜合性的關(guān)鍵的單一指標(biāo)來(lái)衡量經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)，如利潤(rùn)、股價(jià)、經(jīng)濟(jì)增加值等指標(biāo)都具有這樣的綜合性。采用單一指標(biāo)作為評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的指標(biāo)優(yōu)點(diǎn)在于簡(jiǎn)單明了、易于操作，但由于無(wú)論何種指標(biāo)本身都存在著或多或少的缺陷，這使得采用單一指標(biāo)的缺點(diǎn)也不言而喻，即在消除指標(biāo)的“噪音”以及所有者和經(jīng)營(yíng)者的利益溝通方面不能利用指標(biāo)間的相互補(bǔ)充作用。因此，采用單一評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)于應(yīng)用環(huán)境有著十分嚴(yán)格的要求，它需要企業(yè)所處的外部市場(chǎng)較完善和健全以及企業(yè)內(nèi)部對(duì)經(jīng)營(yíng)者的約束也較為有效。而從我國(guó)企業(yè)的客觀狀況來(lái)看，企業(yè)并不適宜采用單一指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)。

首先從股價(jià)這一市場(chǎng)指標(biāo)來(lái)看，股價(jià)作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)所具有的一切優(yōu)勢(shì)都是以資本市場(chǎng)的有效為前提的，因?yàn)橹挥匈Y本市場(chǎng)有效，一個(gè)企業(yè)的股價(jià)才能基本反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果。而在我國(guó)，資本市場(chǎng)仍是一個(gè)弱效市場(chǎng)，股票市場(chǎng)上投機(jī)炒作風(fēng)盛，股票價(jià)格往往會(huì)受到很多企業(yè)不可控因素的影響，與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)系甚弱，因此很難客觀公正地評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)和引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者行為，即加大了由經(jīng)營(yíng)者不可控所帶來(lái)的“噪音”。

其次從利潤(rùn)這一會(huì)計(jì)指標(biāo)來(lái)看，它作為單一業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)必須建立在企業(yè)外部市場(chǎng)完善和內(nèi)部約束有力的基礎(chǔ)上，原因在于：（1）只有完全競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品市場(chǎng)才能使企業(yè)的利潤(rùn)指標(biāo)能夠真正反映經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jī)，這時(shí)以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果來(lái)衡量經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jī)才是客觀公正的；（2）只有企業(yè)內(nèi)部約束有力，才能相對(duì)降低經(jīng)營(yíng)者人為操縱利潤(rùn)指標(biāo)的影響，減少由于所有者和經(jīng)營(yíng)者之間的信息不對(duì)稱而帶來(lái)的指標(biāo)“噪音”。而我國(guó)目前的實(shí)際情況是產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)并不完備，企業(yè)內(nèi)部約束機(jī)制以及外部審計(jì)在保證利潤(rùn)指標(biāo)客觀公正方面的作用也有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，因而采用利潤(rùn)這一單一指標(biāo)對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行評(píng)價(jià)易導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者的短期行為，加大由信息不對(duì)稱所帶來(lái)的指標(biāo)“噪音”。

最后從近些年來(lái)得到普遍重視的經(jīng)濟(jì)增加值即EVA指標(biāo)來(lái)看，它是以企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值的增值為衡量標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)。其計(jì)算公式為：EVAt=Pt-KAt-1，其中Pt是經(jīng)過(guò)調(diào)整后的凈利潤(rùn)，At-1是公司期初投入資本總額，K為企業(yè)的加權(quán)平均資本成本。引進(jìn)財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)所開(kāi)發(fā)出來(lái)的資產(chǎn)定價(jià)模型，K的計(jì)算公式又為：K=[DM/（DM＋EM）]×KD×（1－T）＋EM/（DM＋EM）×KE，其中DM為公司負(fù)債總額的市場(chǎng)價(jià)值，EM為公司所有者權(quán)益的市場(chǎng)價(jià)值，KD為負(fù)債的稅前成本，T為公司的邊際稅率，KE為所有者權(quán)益的成本。盡管EVA指標(biāo)綜合了會(huì)計(jì)指標(biāo)和市場(chǎng)指標(biāo)的一些優(yōu)點(diǎn)，但它的計(jì)算依賴于對(duì)公司所有者權(quán)益市場(chǎng)價(jià)值及其權(quán)益成本的計(jì)算，而在我國(guó)，上市公司的股票往往分為流通股和非流通股，兩者的價(jià)值和成本均是不同的，且流通股中的一級(jí)市場(chǎng)原始股和二級(jí)市場(chǎng)流通股的回報(bào)要求也不盡相同，這就使得難于計(jì)算真正的權(quán)益資本成本及其市場(chǎng)價(jià)值，此外資本市場(chǎng)發(fā)展的不健全也使得依據(jù)其市場(chǎng)價(jià)值計(jì)算出來(lái)的EVA指標(biāo)的準(zhǔn)確性大打折扣。

綜上所述，從我國(guó)企業(yè)目前所處的實(shí)際環(huán)境和自身的實(shí)際情況出發(fā)，筆者認(rèn)為無(wú)論采用何種單一指標(biāo)均不能滿足經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的要求，相反，采用綜合指標(biāo)即通過(guò)一系列指標(biāo)的組合采用，利用指標(biāo)間的相互影響來(lái)減弱指標(biāo)“噪音”應(yīng)是我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)選擇。

三、我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)綜合指標(biāo)體系的構(gòu)建

綜合指標(biāo)體系是一種突破了單一財(cái)務(wù)指標(biāo)、采用財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的多元化指標(biāo)體系，近年來(lái)引進(jìn)的平衡計(jì)分卡（TheBalancedScorecard）正是這樣一種系統(tǒng)考慮業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)因素、多維度平衡評(píng)價(jià)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)。筆者以為我國(guó)企業(yè)在構(gòu)建經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)綜合指標(biāo)體系時(shí)應(yīng)積極借鑒平衡計(jì)分卡法，關(guān)鍵解決核心財(cái)務(wù)指標(biāo)的選擇和財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)間相互配合的問(wèn)題。

1、核心財(cái)務(wù)指標(biāo)的選擇

在采用多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)時(shí)，企業(yè)往往會(huì)選擇某個(gè)指標(biāo)作為核心指標(biāo)，其它財(cái)務(wù)指標(biāo)相配合。最常用的核心財(cái)務(wù)指標(biāo)有凈收益類(lèi)指標(biāo)和股價(jià)類(lèi)指標(biāo)兩種。不同的企業(yè)，其戰(zhàn)略目標(biāo)、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避程度、成長(zhǎng)發(fā)展的階段等往往是不同的，因此在對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)核心財(cái)務(wù)指標(biāo)的選擇做出自己的決策。為了使得差異比較明顯且易理解筆者在下文中只是將企業(yè)簡(jiǎn)單地劃分為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)以及按企業(yè)的生命周期對(duì)核心財(cái)務(wù)指標(biāo)的選擇問(wèn)題進(jìn)行討論。

（1）傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。反映企業(yè)凈收益的指標(biāo)通常屬于會(huì)計(jì)指標(biāo)，采用會(huì)計(jì)指標(biāo)的缺陷是帶來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)短期凈利潤(rùn)的過(guò)分關(guān)注，使得經(jīng)營(yíng)者更傾向于進(jìn)行對(duì)企業(yè)短期凈利潤(rùn)有直接影響的活動(dòng)，不喜歡采取對(duì)企業(yè)發(fā)展有長(zhǎng)期影響的活動(dòng)，如研究開(kāi)發(fā)活動(dòng)、廣告及資本性支出等，因?yàn)檫@些活動(dòng)都會(huì)減少當(dāng)期凈收益，但對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展卻是有利的。而這些對(duì)企業(yè)有長(zhǎng)期影響的活動(dòng)常常能夠從市場(chǎng)指標(biāo)——股價(jià)中得到體現(xiàn)。對(duì)于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)來(lái)講，其最大的特點(diǎn)便是高成長(zhǎng)性及大量的研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用的支出，若采用凈收益類(lèi)會(huì)計(jì)指標(biāo)作為核心財(cái)務(wù)指標(biāo)，勢(shì)必會(huì)造成對(duì)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的不公正性、不準(zhǔn)確性，相反應(yīng)選擇股價(jià)類(lèi)市場(chǎng)指標(biāo)為核心的財(cái)務(wù)指標(biāo)。而對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來(lái)講，若采用股價(jià)作為核心指標(biāo)，除了存在前面所分析的由于經(jīng)營(yíng)者不可控而帶來(lái)的“噪音”外還可能產(chǎn)生新的道德風(fēng)險(xiǎn)，如操縱股價(jià)或經(jīng)營(yíng)者選擇風(fēng)險(xiǎn)過(guò)高的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以期獲得個(gè)人的高收益，結(jié)果極有可能損害股東利益，因此筆者認(rèn)為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)宜采用凈收益類(lèi)會(huì)計(jì)指標(biāo)作為核心財(cái)務(wù)指標(biāo)。

（2）處于不同生命周期的企業(yè)。企業(yè)的生命周期一般分為創(chuàng)業(yè)、成長(zhǎng)、成熟和衰退四大階段，處于不同階段的企業(yè)其盈利能力、股價(jià)水平、對(duì)現(xiàn)金的需求及產(chǎn)生現(xiàn)金的能力等方面都有所差別。其中創(chuàng)業(yè)階段和成長(zhǎng)階段、成熟階段和衰退階段在一定程度上有共性，因此筆者只想對(duì)成長(zhǎng)階段和成熟階段進(jìn)行分析。對(duì)于處于成長(zhǎng)階段的企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)于長(zhǎng)短期目標(biāo)的選擇及對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的定位都非常關(guān)鍵。如果經(jīng)營(yíng)者的決策視野過(guò)于狹窄，選擇的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)于注重短期效益，或者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)較高的項(xiàng)目，都將影響企業(yè)的成長(zhǎng)速度，而且企業(yè)在成長(zhǎng)階段更多的支出是用于諸如研究開(kāi)發(fā)、擴(kuò)大生產(chǎn)能力及市場(chǎng)占有率等各種形式的資本性支出，企業(yè)價(jià)值的增長(zhǎng)在短期內(nèi)不能從凈收益類(lèi)會(huì)計(jì)指標(biāo)中得到反映，因此處于發(fā)展階段的企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)選擇股價(jià)類(lèi)指標(biāo)作為核心財(cái)務(wù)指標(biāo)。對(duì)于處于成熟階段的企業(yè)而言，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相對(duì)穩(wěn)定，戰(zhàn)略目標(biāo)及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已呈現(xiàn)出來(lái)，在行業(yè)中的地位也基本確定，這時(shí)凈收益類(lèi)指標(biāo)的優(yōu)勢(shì)可以得到體現(xiàn)，并且成熟階段企業(yè)的股價(jià)與經(jīng)營(yíng)者的努力程度間的相關(guān)性也越來(lái)越弱，因此處于成熟階段的企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)適合將凈收益類(lèi)會(huì)計(jì)指標(biāo)作為核心財(cái)務(wù)指標(biāo)。

因此，處于成熟階段的傳統(tǒng)企業(yè)，應(yīng)選擇凈收益類(lèi)指標(biāo)作為核心財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，處于發(fā)展階段的高新技術(shù)企業(yè)，則應(yīng)采用股價(jià)類(lèi)指標(biāo)作為核心財(cái)務(wù)指標(biāo)。但處于發(fā)展階段的傳統(tǒng)企業(yè)或者處于成熟階段的高新技術(shù)企業(yè)，若按上述原則進(jìn)行核心財(cái)務(wù)指標(biāo)的選擇便會(huì)出現(xiàn)一定的矛盾，筆者以為應(yīng)采用生命周期優(yōu)先考慮原則，前者宜采用股價(jià)作為核心財(cái)務(wù)指標(biāo)，后者宜采用凈收益類(lèi)指標(biāo)為核心財(cái)務(wù)指標(biāo)。

2、非財(cái)務(wù)指標(biāo)的配合使用

目前我國(guó)企業(yè)在對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)時(shí)仍然普遍以財(cái)務(wù)指標(biāo)作為主要手段，財(cái)務(wù)指標(biāo)所具有的種種局限性導(dǎo)致對(duì)經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)往往只重視結(jié)果而輕視過(guò)程，只重視短期而輕視長(zhǎng)期業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，只重視過(guò)去財(cái)務(wù)成果而輕視未來(lái)價(jià)值創(chuàng)造。長(zhǎng)期受到這種業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)指導(dǎo)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者易產(chǎn)生短視行為，這對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重影響，因此我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)綜合指標(biāo)體系的構(gòu)建需要非財(cái)務(wù)指標(biāo)的配合。企業(yè)在選擇非財(cái)務(wù)指標(biāo)時(shí)，應(yīng)從平衡計(jì)分卡系統(tǒng)的客戶、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程以及學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)三個(gè)非財(cái)務(wù)層面中尋找真正對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略與實(shí)現(xiàn)企業(yè)最終財(cái)務(wù)成果起到關(guān)鍵作用的、能為經(jīng)營(yíng)者所控制的非財(cái)務(wù)指標(biāo)，并且使這些指標(biāo)盡可能量化，因?yàn)橹笜?biāo)只有可計(jì)量，才能保證評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)過(guò)程和評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性。不同類(lèi)型的企業(yè)、處于不同生命周期的企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)時(shí)同樣應(yīng)對(duì)非財(cái)務(wù)指標(biāo)的采用作出自己的選擇。比如：高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)以及處于發(fā)展階段的企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)較多地將內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程層面中的創(chuàng)新指標(biāo)作為核心非財(cái)務(wù)指標(biāo)，而傳統(tǒng)企業(yè)或處于成熟階段的企業(yè)則應(yīng)根據(jù)自身情況從其他層面中或內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程層面的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和售后服務(wù)兩過(guò)程中選取需要的非財(cái)務(wù)指標(biāo)與財(cái)務(wù)指標(biāo)配合使用。

參考文獻(xiàn):

[1]李蘋(píng)莉：《經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)——利益相關(guān)者模式》，浙江人民出版社，2001年版。