大學生企業調研問題匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇大學生企業調研問題范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

初入社會的大學畢業生，為適應社會需求，必須盡快完成由學生角色向職業角色的轉變，懂得作為職業人應該具備的職業心理素質和要求。但是在轉變過程中往往會出現一系列的適應問題，所以構建一個相對合理的調適體系就顯得至關重要。

1.大學畢業生角色轉變中的角色不適的主要問題

1.1社會角色轉變前對自身角色認識和定位的偏差

一些大學生習慣了十幾年來校園生活的簡單和寧靜，沒有主動地接觸社會、了解社會，局限于學校賦予自己的角色認識，對自己角色的定位缺乏理性的認識，與社會實際存在一定差距，對未來工作環境規劃不合理，沒有客觀地評價自己，或者根本不知道自己的優勢和劣勢，認識有偏差。

1.2社會角色轉變后理想與現實的矛盾導致失意苦悶

一些大學生在構想自己未來的職業時大都具有豐富的理想色彩，而一旦覺得現實不如理想那樣美好，失落感便油然而生，甚至悲觀失望。同時，由于缺乏對社會及各種職業需求的足夠了解，在擇業取向上與社會需求存在著一定差距，在擇業和就業過程中往往脫離現實。

1.3職業適應不良造成的挫折感和失衡感

畢業生在校時所處的是相對清靜、單純的校園，在社會上面對紛繁復雜的社會現象，很難正確地分析，往往帶著片面的觀點看待整個社會。畢業生走上工作崗位后，會很快發現在學校里所學的有些知識在工作崗位上根本用不上或不夠用，總是進入不了工作角色。在工作和生活中，常常習慣用學生時代的行為習慣、生活方式和思維方式對待工作，從而更加無法適應目前的角色和職業。

2.大學畢業生角色轉變中的角色不適的原因分析

2.1大學畢業生就業的復雜心理

2.1.1焦慮心理。

不少大學生在畢業前夕心理壓力較過去明顯增大，擔心工作是否最佳，擔心求職是否被拒，表現為過度焦慮、緊張煩躁。

2.1.2抑郁、畏難心理。

大學生求職過程中往往因為屢屢遭受挫折，不為用人單位認可接受，而出現情緒低落、愁眉不展的抑郁心理，以及缺乏艱苦奮斗的創業精神。

2.1.3自卑抱怨心理。

極少部分大學生一旦受到擇業挫折，便容易產生自卑心理，自信心大大減弱，甚至對自己全盤否定，感到一種空前的失敗和愧疚，缺乏自信心和勇氣，不敢面對競爭。

2.2大學畢業生本身存在的問題

2.2.1知識轉化率低。

目前，大學畢業生進入社會工作，普遍反映在校學習的知識到了社會上后顯得很被動。有關部門對相關企業作了一個信息反饋，60%的企業反映，應屆大學生到崗工作后，即使是學什么專業干什么工作，實際知識應用率也不足40%；30%的學生反映在校學習的知識離市場需求較遠，30%的學生認為所學知識陳舊。

2.2.2就業理念滯后。

畢業生就業理念因受社會各種價值取向的影響，其就業理念主要存在三大誤區。

2.2.2.1現在家長對孩子的期望值太高，總覺得孩子找的工作薪水不能太低、不能太累，而且要穩定，這樣就給畢業生很大壓力。

2.2.2.2不愿到中小企業就業。受傳統思維方式的影響，大部分畢業生首選有招牌的國有大中型企業，而對于一些中小企業則興趣不大。但是最后，民營的、中小企業卻成了畢業生最大的雇主。

2.2.2.3創業不如就業。多數大學生感到創業艱難，多方面準備不夠，缺少充足的勇氣和決心，只有極少數畢業生認為就業找飯碗不如創業謀發展。

2.3就業的客觀因素

2.3.1全國就業形勢嚴峻。

2010年全國高校畢業生人數631萬人，比2009年增長了20萬人，而2011年將達到660萬人，加上往年未就業的畢業生，就業形勢不容樂觀。

2.3.2對薪酬有所期望。

薪酬問題向來是大學生就業中的熱點問題，根據調查的企業吸引力分析，薪酬與福利一直是吸引大學生選擇該企業的重要原因。調查顯示，1500元是多數大學生的薪酬底線。2009屆畢業生的月薪底線有大幅度上升，比2008屆上升了約500元。由于性別不同，在薪酬期望方面，男生的期望值要明顯高于女生。

2.3.3就業的趨向發生改變。

隨著大眾化就業時代的來臨和全社會就業競爭的加劇，社會向大學生就業提出了由大城市向基層鄉鎮轉移的要求，如果大學生對這個問題的態度不發生變化，那么即使就業也無法適應。

3.大學畢業生社會角色轉變的調適體系研究

3.1心理適應模式

研究者認為，心理適應是心理健康教育的初級目標及基本目標，是個體生存與發展必要的心理素質之一。張大均等將心理適應看做是個體在基本的心理素質成分(認知)和人格潛質(個性品質)的基礎上，在自己的特定年齡階段所處的社會生活背景中，通過與社會生活環境的交互作用，對外在社會環境進行學習、應對和防御，對內在心理過程進行控制、理解和調適所表現出來的習慣性行為傾向。它與認知品質、個性品質一起同為心理素質

的重要構成部分，是心理健康的衡量標準之一。下面就談談心理適應對大學畢業生角色轉變的影響。

3.1.1有助于大學畢業生理性地認識自我，評價自我。

每一個大學生都要正確地認識和評價自我，對自己的職業興趣、個人特質（氣質、性格）、能力結構、職業價值觀、行為風格等有一個比較正確的認識，既要充分挖掘自身優勢，又要理性看待自我的不足。

3.1.2有助于客觀認識當前社會。

大學畢業生應該善于把握社會發展脈搏，客觀分析當前社會、政治、經濟發展趨勢；社會熱點職業門類分布及需求狀況；所學專業在社會上的需求形勢；自己所選擇職業在目前與未來社會中的地位狀況；社會發展對自身發展的影響，等等。對這些社會大趨勢問題的認識，有助于自我把握職業社會需求，使自己的職業選擇緊跟時代腳步。在社會無法達到我們的心理預期時，必須接受客觀現實。

3.1.3有助于大學畢業生轉變觀念，形成正確的就業理念。

畢業生要打破傳統意義上的就業“一錘定終生”的陳舊就業觀念，建立新型的就業觀，強化擇業的自主意識，樹立正確的擇業觀，使自己的心理定位與就業目標相一致，盡最大的努力。要從長遠目標著手，積極謀劃自己的職業規劃，根據自身情況制定符合自身職業發展方向理想職業，學會調整心態和目標。

3.2就業新模式

麥可思調查研究顯示，2009屆大學畢業生認為高校教育最應該改進的三大方面依次是實習實踐不夠、課程內容不實用或陳舊，以及培養主動學習能力不夠。

我也對已經畢業的2008屆畢業生作了一個問卷調查：

1.您認為對所學專業在哪些方面還需要加強？（ ）

A.基礎理論 B.專業知識

C.實踐環節 D.自我總結經驗

2.您認為在學校最需培養哪方面的能力？（ ）

A.培養思考分析、解決問題的實踐能力

B.掌握與人交流溝通的能力

C.獲得扎實的基礎知識和專業知識

D.提高綜合素質

3.您認為學校在課程設計哪些方面應該特別加強？（ ）可多選

A.專業課程 B.專業基礎課程

C.外語課程 D.計算機課程

E.人文藝術課程 F.人生指導課程

G.社會實踐活動 H.體育課程

4.對已經走上社會的您來說，大學的過渡階段對您起到了多大的作用？（ ）

A.很大，不可缺少 B.一般，稍有作用

C.不需要，浪費時間

5.在過渡階段，您覺得最重要的是補充什么？（ ）限選三項

A.交際能力 B.組織能力

C.口才 D.協調能力

E.實際應用專業知識的能力

F.創業意識和能力 G.都不需要

根據問卷調查，凡是有關實踐的選項比例都很高，95%以上的學生認為實踐很重要。雖然學校有社會實踐課，學校在就業之前有實習，但是很多學生都覺得這個實習顯然是不夠的，時間上也過于緊張。跟真正工作相比，顯得作用甚微。社會實踐應在同學們專業明確的情況下開設。所以，應該建立一種全新的就業模式。

3.2.1建立產學合作運行的長效就業機制。

所謂產學合作，即產業與學習相結合，學院對專業建設與產學合作實行院、系二級管理體制。學院成立產學合作與專業建設委員會，負責全院產學合作和專業建設的決策與宏觀調控，提供政策和資金保障，制訂“專業建設規劃”和“產學合作方案”。各系按專業（群）聘請行業知名的高級技術管理人員和專家共同組成專業建設委員會，負責各專業產學合作、專業建設規劃和人才培養方案的制定等工作，建立校企合作的長效運行就業機制。然后，拓建校外實訓和就業基地，學生可在實訓基地學習技能，增加與用人單位的相互了解，拓展學院的社會影響，加強實際應用能力。最后，以職業為導向，準確定位，實現“產學研一體化”。 轉貼于

3.2.2積極探索“訂單式”培養模式。

“訂單式”培養模式，即由用人單位根據其對不同規格的人才需求情況，提出訂單，由學院按照用人單位提出的規格、數量進行培養。每學期企業都定期派技術和管理人員為我校學生授課，做到了學生入口、培養過程、出口的有機統一，真正實現了企業文化進校園，為學生畢業后順利進入企業就業打下了堅實的基礎。這種產學合作的培養模式充分調動了企業參與的熱情，加大了企業參與教學的深度和廣度，并很好地解決了實踐性教學資源問題，也增強和激發了學生學習的方向性、主動性和針對性，為畢業生充分就業提供了很好的平臺。

3.3.3開設應屆畢業生公務員適應培訓課程。

根據近幾年的就業情況，“公務員”一類的職業已成為一種時尚。“公務員”考試培訓已開展得相當成熟，但入門以后的適應性培訓還是所見不多。所以，學校應當開設“公務員”類的機關事業單位適應性的培訓，一方面使畢業生盡快適應角色轉變，另一方面使他們學會思考“公務員”等一類職業是否適合他們，避免盲目追風。第一，就需要加強崗位專業技能的培訓，熟悉公務員等類的工作的特殊性和所必需的基本技能；第二，加強應屆畢業生公務員的職業認知。高校針對應屆畢業生存在職業認知模糊、職業定向不清的情況，在他們上崗前每人分發一份關于他們自身工作崗位的工作說明書，清楚界定和詳細規定他們所在崗位的工作內容、擁有的權利和必須履行的義務等，使應屆畢業生公務員對崗位有進一步的認識。

3.2.4重視大學生職業生涯規劃的長期性、系統性和連續性，開辟學校“創業園”。

大學生職業生涯規劃是指學生在大學期間進行系統的職業生涯規劃的過程。即是讓你明白畢業后你適合去做哪些事情。在此基礎下，學校可以考慮開辟一些場地作為學生的“創業園”。讓畢業生在校期間根據自己的興趣愛好，專業所長，選擇一種方式進行“創業”。如溫州城市學院創業園就是在學院提供場所等優惠政策下發展壯大起來的。學生成立了計算機、音樂、服裝、手工等工作室，除了面向學院內部外，還面向社會，從而不僅實現了學生的自我價值，而且解決了學生的就業問題和就業后的適應問題。

參考文獻

［1］楊曉.大學畢業生職業適應中的心理沖突及其應對策略［J］.重慶電子工程職業學院學報，2009，（2）：147-149.

［2］姚慶斌.大學畢業生擇業心理分析及應對措施［J］.首都醫藥，2008：13-14.

［3］鄧碧會，鄧維.大學生職業適應性狀況及相關對策研究［J］.思想理論教育，2008，（13）：67.

篇（2）

關鍵詞：高校；IT；需求；建議

中圖分類號：G642

文獻標識碼：B

1調研的重大意義

有數據表明，我國2004年畢業生人數為280萬人，2005年為340萬人，2009年將達到600萬人。如何培養社會需要、企業滿意的應用型人才，涉及畢業生的切身利益，直接關系千家萬戶。高校畢業生是寶貴的人才資源，其就業問題關系到我國經濟建設、社會穩定和人民群眾的根本利益。如何更好地了解社會對大學生，特別是IT人才的需求情況，建立與市場相協調、與高校大眾化教育相適應的IT人才培養機制，成為當前迫切需要解決的問題。

2調研的基本情況

2.1調研對象、方法

多層次、多角度選取調研對象保證了調研的全面性和科學性。本次調研主要通過訪談和問卷調查兩種方式進行。調查問卷搜集具有普遍性的數據，涉及大學生求職意向、目標期望、就業服務、生涯發展等內容；訪談提綱包括畢業生、高校院(系)和用人單位兩個部分――與畢業生進行網絡聯系或談心方式，院(系)訪談主要采取座談方式進行，對企業訪談則采取個別了解普遍需求、專業需要等，保證調研的點、面結合。

調研的結果如下：

(1) 我們聯合天津香農有限公司，在天津各高校共發放問卷180份，回收175份。其中南開大學73份、天津大學29份、天津師范大學33份、中國民航學院25份、天津工程師范學院15份。

(2) 對天津科技大學計算機學院200名學生進行了2次問卷調查。

(3) 與學院的部分教師和學生開展座談。

(4) 面向企業開展訪談活動，包括天津香農有限公司、北京軟通動力有限公司、斯坦德、天津方衛網絡技術有限公司、易泰達科技有限公司、豪峰動漫游戲公司等。

2.2調查結果

企業針對大學生進行調查情況(2008.5)

問題1、你覺得大學生就業的難度如何？

A、很難34.8% B、有些難度47.6%

C、容易 15.4% D、很容易2.2%

分析：總體來看，目前大學生普遍認為就業困難，天津師范大學在這點上尤其突出。大學生就業壓力逐年增加，尤其是文科類的本科畢業生。

問題2、你認為自己在就業過程中會不會產生困難？

A、沒有問題，很容易找到工作18.4%

B、存在一些問題，需要不斷努力58.4%

C、困難很大，可以先就業后擇業18%

D、不會找到自己滿意的工作5.2%

分析：超過一半的大學生認為自己在就業過程中存在一些問題，需要不斷努力。但同時可以欣慰地看到，雖然大學生認為目前的整體就業形勢很嚴峻，但是都有不斷努力的思想準備。

問題3、你就業時重視用人單位的哪些方面？

A、高工資、高待遇18%

B、能夠學到更多的東西17.4%

C、工作比較穩定20.4%

D、具有良好的發展前景23.2%

E、綜合考慮以上因素20.8%

分析：天津大學與中國民航學院學生更追求高工資、高待遇；其他院校學生追求工作的穩定性；天津師范大學更為重視用人單位的發展前景。

問題4、你求職的薪水要求是多少？

A、1000以下 無 B、1000―2000元25.8%

C、2000―3000元40% D、3000元以上34.2%

分析：2008上半年，1500―2000元是大部分大學生所能接受的底線(除去某些熱門專業，他們的底線可能會大大高出這個水平)。因為尤其對于外地學生來說，租房就是一筆很大的支出，所以過低的薪金水平可能會對他們的正常生活產生影響。

問題5、你是否考慮過自主創業？

A、沒有想過39.4%

B、想過，但感覺不具備條件53.2%

C、準備畢業后自主創業6.2%

D、決定畢業后就自主創業1.2%

分析：大部分學生都有自主創業的想法，但是時機不成熟，所以對于大學畢業生來說，自主創業還比較困難；只有極少數畢業生畢業后會借助一些外部力量創業。

問題6、就業中你首選哪類工作單位？

A、國家機關19.2%

B、外資或合資企業37.2%

C、私營民營企業2%

D、國有企業18.2%

E、醫療、教育等事業單位17%

F、自主創業3.8%

G、其他無

分析：外資或合資企業因為具有薪金水平高、管理規范、積累個人經驗等優勢，對大學生具有較強的吸引力。

問題7、你是否會選擇去規模小但有發展潛力的公司？

A、是64.2% B、否35.8%

分析：大學生較為關注公司的發展潛力。

問題8、你認為在就業過程中大學生的哪些方面最重要？

A、學習成績5.4%

B、學歷背景(包括畢業學校以及雙修等)14.4%

C、專業21%

D、辦事能力38.8%

E、計算機和英語等方面的證書10%

F、性格與公司要求是否符合9.4%

G、其他1.6%

分析：每個學校的學生都認為辦事能力很重要，這與實際情況相符，越來越多的公司更為重視實際能力。

3大學生就業形勢及原因分析

3.1擇業觀念落后造成大學生就業困難

一是“鐵飯碗”觀念，部分畢業生仍抱著老觀念不放，求穩定、為保險；二是精英就業觀念，長期以來大學生就業層次一直較高，而就業形勢的變化讓大學生不適應，仍抱著狹隘的“精英”就業觀；三是學生及家長“學而優則仕”的觀念，擇業范圍限定在公、檢、法和黨、政機關等部門，區域上圈定沿海等經濟發達地區，從而造成就業擁堵，家長把自己的希望和整個家族的榮辱寄托在子女身上，也希望他們找到輕松、體面、待遇好的工作。

3.2結構性矛盾造成大學生就業困難

要實現從勞動力資源大國到人才資源強國的轉變，現階段我國大學生的數量還遠遠不夠。但是，高校設置專業缺乏足夠的市場調研和論證，并不是按照產業結構調整的需要培養，專業設置和結構比例帶有一定的盲目性，形成了大學生就業的結構。

3.3實踐能力差造成大學生就業困難

教育思想、教學手段陳舊落后，現行的大學教育普遍重知識灌輸、輕能力培養，死記硬背的多、靈活運用的少，教材嚴重滯后于科學技術在生產實踐中的運用，學生缺乏工作經驗和實際操作能力，因而不受企業歡迎。

3.4企事業單位不合理的用人制度影響大學生就業

用人單位的期望值隨著畢業生供大于求而水漲船高，出現互相攀比、盲目提高錄用標準的現象，一定程度上造成了大學生就業困難，也同時存在資源浪費的現象。

4天津IT應用型人才培養建議

學校與企業的密切聯系和合作，是世界教育改革與經濟發展的共同趨勢。企業是學校最大的“顧客”，是學生培養的參與伙伴，也是辦學中重要的受益者。因此，校企合作又被人們稱之為“企業眼中的教育”。與此同時，學校以外教育資源的最大提供者也是企業，人才培養特色中最根本的一條就是企業需求驅動、企業價值導向和企業介入。

4.1與IT相關用人單位合作，積極創新校企聯合培養模式

可以就合作培養、建立畢業實習基地、就業實訓等方面，在企業和學校之間架起橋梁，達到各取所需、雙贏的局面。“量身定做”畢業生。

4.2進一步創新校企聯合培養人才模式

從調研情況可以看出，目前高校培養的人才與企業需要嚴重脫節。統一的人才培養模式、雷同的專業課程設置、單一的教育教學方法，造成了“千校一面，萬生一模”的尷尬局面。學生在校期間學習的內容陳舊，脫離企業生產實際，參加專業實踐機會較少，動手能力較低，走上工作崗位后還需要相當長的時間才能適應企業生產需要。而企業也需要投入相當的人力和物力，拿出相當一段時間培養學生。

因此，積極創新校企聯合培養模式成為新形勢下人才培養的重要課題。企業不僅可以在相應院(系)設定企業獎學金，達到宣傳企業、資助學生完成學業的目的，還可以與各校院(系)共同確定人才培養模式，根據企業需要設置相應課程，增加學生動手實踐能力，實現訂單培養，不斷完善校企合作模式。

(1)“訂單”式培養培訓。這是一種較普遍的做法，學校招生時與企業簽訂聯辦協議，實現招生與招工同步、教學與生產同步、實習與就業聯體。

(2)“校企互動式”人才培養模式。這是一種比較深入的做法，由企業提供實習基地、設備、原料，參與學校的教學計劃制定，并指派專業人員指導學校的專業教學。學生在實訓中做到“五個合一”，即車間、教室合一；學生、學徒合一；教師、師傅合一；理論、實踐合一；課題、產品合一。學生實訓時的作品就是為企業加工的產品，直接接受市場的檢驗。

(3)“工學結合、半工半讀”的人才培養模式。學校把培養學生的模塊分解，將專業理論和專業基本技能培訓放在校內，把與企業接軌的技能培訓放在工廠。學生通過學校-企業-學校循環的學習，在專業理論和專業技能上不斷提高，企業也可在培訓當中選取適合在企業發展的人才。

(4) 成立專業指導委員會。聘請企業技術權威參與學校教學計劃的制定和調整，根據企業、行業的用工要求調整實訓計劃，派專業教師到企業參觀學習，組織學生參觀企業的生產實踐。

4.3積極與企業建立校外就業實習基地

各院(系)應結合專業優勢和特點，利用高校科研服務功能，打造與用人單位之間的畢業生實習基地和就業基地。充分利用大學生的課程設計、畢業實習、畢業設計等教學實踐環節，加強與用人單位之間的聯系，有針對性地加強對學生實踐動手能力的鍛煉。通過這樣的環節，學校可以利用社會資源豐富教學手段，學生可以了解社會需要技能，進行有目的的鍛煉，企業針對需要培養和檢驗畢業生，達到“三贏”。

4.4與人才交流中心等社會服務機構聯手搭建畢業生就業平臺，鋪就大學生就業綠色通道

我校與中國天津人力資源開發服務中心聯合服務畢業生10項措施，為大學生提供全程性、寬領域、多層面、高質量的優質服務。這10項服務涉及提供就業崗位、提供相關政策的指導、檔案保管、戶口落戶、創業相關服務、提供實踐機會、進行職業培訓、開展職業測評等內容。通過這樣的就業工作，真正實現服務功能。

4.5積極做好用人單位的跟蹤調查和回訪工作

學校各院(系)不僅要就畢業生情況、就業服務等方面及時征求企業的意見，還應定期征求用人單位對專業設置、學生素質和能力等方面的意見和建議。這樣既可以及時改進就業工作中出現的缺陷和不足，還可以針對社會需要培養學生，不斷完善學校的各方面工作。

總之，進一步加強對大學生的培養，聯系企業進一步參與到教育教學當中，更好地提高大學生的專業技能，特別是實踐能力，才能夠使學生更好地適應社會需要。

參考文獻：

[1] 鐘嵐. 談高職院校“外語+輕工專業”人才培養模式的目標定位[J]. 廣東輕工職業技術學院學報,2007,(3).

篇（3）

近年來，大學生就業競爭激烈、找工作難度日益增大，已是不爭的事實。隨著“大眾創業、萬眾創新”口號的提出，大學生創業不再是遙不可及的夢想，而是近在咫尺的事實。很多大學畢業生在實習和畢業階段，選擇自主創業，這既是對大學生的一次挑戰、也是對國家現有政策的一種響應。在大學生自主創業的潮流下，如果能很好的應對創業期間的財務管理問題，掌握企業財務數據，那么就能在自主創業的浪潮中擁有一席之地。只有財務管理做到科學化、規范化，才能讓企業順利發展。

一、大學生在自主創業過程中遇到的財務管理問題

1.缺少資金來源渠道

大學生在創業初期，因為他們在生活中沒有固定資產、在銀行里沒有信用、在社會上沒有社交圈子，所以其創業企業的啟動資金，很多都是自己攢的打工錢、伸手向父母所要的錢或者是朝親戚朋友借的錢。他們的資金渠道來源簡單，資金投入不大，這些創業的企業很多時候因為缺少資金來源，而在創業初期就夭折了。這些大學生自主創業的企業中，不乏有前景、有科技創新的企業，只是苦于沒有資金來源渠道，而限制企業的發展壯大。

2.財務管理方面的專業知識儲備欠缺

大學生普遍擁有較為活躍的思維方式、具有開拓創新的意識中，同時還掌握了大量科學的文化知識，所以大學生自主創業的成功率應該相對較高。但是他們中有的人卻因為缺少財務管理知識，在創業初期企業就面臨資金方面的嚴重問題，甚至創業失敗。大學生在面對創業的問題上，多數考慮的都是企業的運作、銷路等問題，而很少有人關注財務管理在企業創業階段的重要性。企業是否具有財務管理專門人才，是企業創業成功與否的一個重要因素。

3.財務管理意識淡薄

在大學生創業的初期階段，企業規模小，很多大學生都是自己管理、自己營銷、自己開展業務。所以，在財務管理方面，大學生都是應用一種最原始、最簡單的方法記賬，財務管理意識淡薄，這樣的企業會面臨著很多財務風險，增加企業失敗的機率。

4.創業企業缺少完善的財務管理制度

大部分大學生自主創業的企業和公司都是由他們個人自籌經費建立的，雖然他們開始注重團隊意識、擁有合作精神，但是他們的社會經驗和閱歷畢竟不足，很多企業又由于資金有限，在創業的初期，往往很少能夠聘請專業的財務管理人員從事企業的財務管理工作，至于財務管理制度更是無從談起。即使有部分大學生對財務管理很重視，也往往心有余而力不足，并無精力或者財力來談及財務管理制度。在這種情況下，企業的財務管理工作，都是摸著石頭過河，無形中增加了企業財務風險。

5.缺乏可行性的市場調研

很多大學生在自主創業初期，都做過一定的市場了解和調研。但是由于缺乏對市場的系統性認知，往往其了解和調研具有很強的片面性、缺少操作的可行性。大部分大學生存在以下幾方面的問題：（1）創業方案的可操作性不強，大學生在自主創業的時候，因為缺少可行性的市場調研，往往都會產生一定的思想誤區，導致投資失敗，企業倒閉。（2）大學生的投資風險意識不足，在瞬息萬變的市場中，由于風險意識不足，不能很好的規避風險，使得他們在創業初期會遭遇很強的挫折，影響企業順利發展。

二、如何加強企業財務管理，創造最大經濟效益

1.提升主觀意識、重視財務管理

古話有“大兵未動、糧草先行”之說法，在企業里，財務就是企業保持良好運行的糧草。因此在大學生自主創業前，把企業的財務管理放在首位，是創業伊始的重中之重。要在思想上保持企業財務管理的良好意識，只有這樣，才能夠在變幻莫測的市場中，占有一席之地。

2.加強財務管理的專業知識儲備

多數大學生都是財務管理的門外漢，需要進一步的學習財務管理的專業知識。可以通過學校創業指導中心來學習相關的財務管理知識，通過多種方式提升自身財務管理能力。在自我學習的同時，還可以通過其他方式提高企業財務管理水平，比如聘請財會專業的大學生一同創業、聘請財務方面的管理人才等等。

3.規范企業財務管理制度

企業要想保持良好的運行狀態，必須有規范的財務管理制度。將企業的收入支出、報銷制度、成本核算等一系列的財務管理問題通過財務部或者專業部門來進行管理、統計。定期向企業主管領導上報企業財務狀況、財務預算、分析企業財務所遇問題，才能使企業在競爭中處于優勢位置，不被淘汰。

4.增加企業資金來源渠道

雖然大學生自主創業的原始資金來源單一，但是大學生仍然要想方設法的擴寬資金來源渠道。在融資方面，雖然短時間內無法提升信用額度，但是可以通過提高自身對融資方面知識的了解，提升小額貸款或者其他融資渠道的資金數額。提升企業資金周轉速度，減少倉庫存儲等方面都是增加企業資金運轉的方式。

5.理性投資，減少投資風險

大學生在自主創業的時候如果能很好的理性投資，可以在很大程度上降低投資風險、提升企業存活幾率。樹立投資風險意識，了解投資企業的風險比例，做好市場調研，了解企業在運轉初期、中期遭遇風險的概率。認真做好風險應對預案，拓寬企業產品信息的獲取渠道，保證企業產品在生產和投入市場的過程中，有足夠充裕的時間，不被其他產品替代或仿制。

結束語

總之，財務管理問題，是很多大學生在自主創業中遭遇的尷尬問題。如何有效的進行企業財務管理，規范企業財務制度是企業良性發展首要解決的問題。只有財務管理問題得到重視和妥善解決，才能使大學生自主創業企業得到健康良性的發展。

參考文獻：

[1]鄭巧.大學生創業融資問題及對策[J].西南金融,2013,(4):64-66.

篇（4）

[中圖分類號] G526.5 [文獻標識碼]A[文章編號]1674-893X(2012)01−0075−03

隨著大學生就業形勢日益嚴峻，政府政策引導及社會觀念的轉變，大學生的就業方向也悄然發生轉變，許多大學生走上自主創業的道路。相關數據顯示：在校大學生創業興趣比例高達76.7%，畢業后選擇創業的大學生比例不足1%，而創業成功的大學生比例又不足3%，與美國20%的成功率有7倍差距。為了向有創業意向的在校大學生及大學畢業生提供創業建議，為高校的創新創業教育提供參考，通過采取訪談調研、問卷調研、個案研究等多種方法，對山東省淄博市、煙臺市、濟南市、聊城市等地107名成功創業的大學畢業生的成長軌跡做了調研。

在107名調研對象中，男性92位，女性15位，總體來看大學畢業生創業主體是男性，女性比重偏低。其中專科學歷占52.4%，本科學歷占45.8%，碩士學歷占0.9%，博士學歷占0.9%，對大學生創業而言存在學歷越高，創業率越低的現象。通過分析，我們對成功創業大學畢業生的成長軌跡有了一個整體認識：

一、創業目標的確立

對于創業目標的確立時間， 57.2%的受訪者選擇大學畢業后，21.4%的受訪者選擇形成于大學期間，11.9%的受訪者選擇是小時候的夢想，9.5%的受訪者選擇上大學前就形成了創業目標。可以看出大學畢業后形成創業目標的占大多數，這主要是由于大學生的價值觀正處于一個不斷修正的過程，由于知識儲備的增加和知識面的拓寬，他們對于問題的認知不斷深入，當畢業后有較好的創業機遇時，有一定的把握能力。

為什么創業？37.1%的受訪者選擇就業壓力和個人理想興趣，26.4%的受訪者選擇準備創業的朋友的帶動，24.2%的受訪者選擇有資金或項目，12.3%的受訪者選擇家庭和學校的支持。大學畢業生創業目標的確立因素主要有以下幾類：一是自主選擇的因素，指受個人性格、愛好、理想等主觀自我影響的因素；二是資金、項目等硬性條件因素，指具有商業穩定性價值的實體資本穩定性因素；三是外界的客觀性因素、包括家庭和學校的支持、周圍環境的帶動、社會就業壓力等客觀性因素。其中個人理想興趣占較大因素，家庭和學校的支持有待進一步加強。

二、提高綜合素質，做好創業準備

創業者需要具備強烈的創業精神、突出的管理能力、敏銳的市場信息捕捉能力等綜合素質與能力。在我們的多項選擇調研題目設置中，對于創業者需要具備的素質，選擇“強烈的挑戰精神”項的占64.3%，選擇“出色的溝通能力及交際能力”項的占61.9%，選擇“良好的社會關系”項的占50.0%，選擇“對市場的認識水平”項的占45.2%，選擇“較好的專業知識”項的占40.5%，選擇“管理及領導藝術”項的占33.3%。對創業者素質要求的多樣化，是現代社會發展過程的必然結果，成功創業對創業者知識層次、綜合素質能力、知識結構的要求越來越高，這就對當代大學生的創業教育和創業能力提出了更高層次的要求。

為了提高創業者的綜合素質，提高創業成功率，選擇創業的大學生需要做好多方面的準備，在創業之前的準備工作中（多選），選擇“了解創業相關政策”項的占54.8%，選擇“結識志同道合的大學生”項的占28.6%，選擇“參加創業設計大賽”項的占7.1%，選擇“求助優秀企業家”項的占26.2%，選擇“到相關企業實習”項的占33.3%，選擇“參加創業培訓和講座”項的占26.2%。大學生對于創業的準備主要集中在創業技能的培養、創業團隊的組建、政策解讀、實地考察學習等幾個方面。統計結果表明，面對創業準備，更多的創業大學生首選對創業政策的解讀，這說明了要引導大學生創業，國家需要出臺更多大學生創業優惠政策的必要性和重要性。對于參加創業設計大賽為創業提供的幫助，受訪者認可度明顯不高，各種創業大賽的組辦方需要進一步提高比賽的吸引力和創新力。

三、發揮自身優勢，選擇創業項目

大學生創業具有自身的優勢，充分發揮自身優勢是大學生創業成功的重要條件。在回答“您認為大學生創業相對于社會其它階層的優勢在哪里（多選）”問題時，71.4%的受訪者選擇“學習能力強，有創新精神”和“年輕有活力勇于拼搏”項，45.2%的受訪者選擇“專業素質較高”項，19.0%的受訪者選擇“具有更多的信息渠道”項。年輕有活力、勇于拼搏、具有較強的學習能力和創新精神是大學生創業的突出優勢，較高的專業素質是大學生創業的另一優勢，而這恰恰是成功創業的必備條件之一。

大學生創業除了發揮自身優勢，還要合理選擇創業項目。如何選擇合適的創業項目是大多數創業大學生面臨的難題。在創業項目的來源上，40.6%的受訪者選擇“由自己興趣決定”，30.4%的受訪者選擇“受市場環境影響”，18.6%的受訪者選擇“根據自己所學專業創業”，8.0%的受訪者選擇“由親戚朋友推薦”，2.4%的受訪者選擇“受媒體影響”。可以看出，創業大學生較為理性，在項目的選擇上受親戚朋友和媒體影響較小，能夠根據自身興趣和市場環境進行合理選擇，注重發揮專業優勢，與自身已掌握的專業知識相結合。

四、預期創業發展，避免急于求成

大學生創業要有合理預期，做好艱苦奮斗的準備。根據調查，大學畢業3年內創業成功的僅占35.3%，畢業7年以上才創業成功的占32.2%。創業成功的大學生創辦的企業的規模比重分別為：小型企業88.1%，中型企業7.1%，大型企業4.8%。大學畢業生的創業必然要經過一個不斷積累、慢慢成長的過程，不能急于求成。

此外對于大學生創業的目的也要有一個正確的認識，很多大學生將賺錢作為創業的唯一或者主要目的，但是從成功創業的大學畢業生來看，將對金錢和自由的渴望作為創業目的的僅占23.8%，64.3%的人將獲得不斷的成長和發展以及充分發揮自己的主觀能動性作為自己創業的主要目的。設立一個合適的目標，有明確的創業目的是保證創業成功的必要前提。

五、克服創業障礙，進行多方融資

創業過程中會遇到各種問題，選擇創業的大學生應該對這些問題有一個清醒的認識。對于受訪者個人在創業過程中遇到的最大障礙，選擇“創業者心理承受能力不足”的占23.8%，選擇“家人反對”的占7.2%，選擇“資金短缺”的占69.0%。對于大學生創業有可能會遇到的問題，選擇“無法承擔風險”的占21.8%，選擇“人脈關系不夠”的占31.0%，選擇“沒有啟動資金”的占47.2%。這些問題說明，大學生創業過程中遇到的障礙來自方方面面，需要創業者認真對待，不斷提高自身能力，豐富創業經驗，以取得最后的成功。社會各界，包括政府、高校、企業、家庭也要為大學生創業創造一個良好的環境，為其創業成功提供必要的支持。

上述數據表明，缺乏資金是大學生創業者遇到的最大難題。在創業初期的資金來源中，用自己的積蓄和家庭給予幫助的占53.5%，朋友給予幫助的占21.2%，通過貸款進行創業的占25.3%。可以看出，家庭資助、朋友幫忙和自身積蓄是大學畢業生創業資金的主要來源，通過貸款進行創業的僅占少數。這一方面說明大學生創業的資金來源比較單一，另一方面也說明政府為大學生創業提供的資金支持政策尚未發揮應有作用。大學生應充分利用相關政策，多方融資，以順利邁出成功創業第一步。各級政府也應加大對大學生創業的支持力度。在對大學生創新創業進行資金支持時，除了制定完善的創業幫扶措施，不斷完善勞動社會保障制度，依法為大學生個體經營或創辦企業減免稅費，提供小額貸款，為他們提供人事檔案托管，進行職稱評定，并建立大學生創業專項資金，不斷擴大企業市場準入范圍，對經專家論證、項目可行、技術含量較高的大學生創業項目適當降低門檻，予以資金扶持。

六、注重創業指導，加強高校創業教育

對大學生而言，接受高校的創業教育是獲得創業知識、提高創業能力的重要途徑。為了對目前的高校創業教育提供有益參考，我們設置了“如果高校通過以下幾種方式開展創業教育，您更傾向于哪一種？”和“如果學校開設創業教育課程，您希望課程內容更注重哪些方面？(可多選)”兩個問題，對于前者選擇“以創業實踐和創業模擬分析作為創業指導課程的主體”項的占55.7%，選擇“由創業者或企業家提供定期講座”項的占18.6%，選擇“創業者講授創業必修課或選修課”項的占18.6%，選擇“專家講授創業必修課或選修課”項的占7.1%。對于后者選擇“注重創業機會和環境分析”項的占59.5%，選擇“注重創業案例分析”項的占31.0%，選擇“注重創業者素質培養”項的占57.1%，選擇“注重創業基本知識”項的占31.0%。

這些數據表明，高校開展創業教育的形式應該多樣化，創業課程的設置應注重知識性與實踐性的融合，師資配備上應注重專業教師與兼職教師的搭配，教學內容上應突出對于創業者具有較大幫助的創業機會和環境分析。同時，在創業課程的設置上，受訪者對創業者素質培養的實用性課程需求較大，對創業基礎知識和案例分析等理論知識課程側重程度較低，這也反映了他們對創業課程的需求急功近利的一面。

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通過實習了解電腦的相關知識及營銷情況，在這個基礎上把所學的把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。首先來認識一下營銷調研實習吧，營銷調研實習是通過實踐環節對所學營銷調研與預測課程理論的進一步認識和深化理解。當今市場競爭日益激烈，低成本、準確和適時的市場營銷決策對企業至關重要，營銷調研通過運用科學方法，收集、整理、分析有關市場營銷的信息，成為企業進行決策的基本前提和必要條件。營銷調研實習是依據大綱的要求及教學計劃安排，在完成營銷調研與預測課程學習后展開的。通過實習欲使我們正確認識營銷調研的價值，靈活掌握營銷調研的基本理論、基本方法和技巧， 能夠獨立設計、組織常規性的市場調研項目，有效運用市場調研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題，同時進一步培養我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力，為畢業后能夠迅速適應和駕御實際營銷工作打下堅實基礎。

二、實習內容

這兩個星期我們在老師的指導下經歷了第一次實習——市場調查實習。我們由老師分配結組，需要先找到調查對象，針對其經營中出現的問題和她想要了解的市場信息做一份調查問卷，然后再對目標市場進行問卷調查，最后對收集到的資料進行分析及總結報告。

1. 確立調研主題

在實習階段我主要負責前期的調研準備，利用設計的問卷進行調查，收集相關信息。我們組經過討論決定對電腦市場進行調查。調查題目：對連云港市新浦區電腦市場調研，主要是針對大學生使用電腦的調查。調查動機：調查有關計算機行業的各種信息看看大學生在計算機行業是否有發展機會，并為大學生提供有關在高新科技產業領域內投資的具體方向和進入策略調查要點：筆記本價格的持續下降將不斷激發個人用戶的購買欲，尤其是即將畢業的大學生群體。學生購買電腦的品牌主要有1、acer 2、八億時空 3、長城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、藍星 12、浪潮 13、聯想lenovo 14、聯想thinkcentre 15、明基 16、蘋果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、tcl 21、神舟 22、新藍等，要求售后服務要好，服務態度好。他們主要是通過朋友介紹、廣告等方式來購買電腦。他們所滿意的價格主要集中在5000元左右，講求經濟實惠。學生購買電腦的目的除了學習外，大部分是用來玩游戲或看電影什么的。對電查的資料進行整理分析寫成報告。

2. 制定調研計劃書

一個系統性較強的市場營銷整體策劃應包括如下基本內 容：（1）市場營銷調研策劃（2）市場分析（3）市場營銷

戰略策劃（4）產品導向的市場營銷戰術性策劃（5）顧客導

向的市場營銷戰術性策劃（6）競爭導向的市場營銷戰術性

策劃

一般來說，整體策劃對企業自有資源評估主要從以下方面展開：（1）企業的人力資源分析（2）企業的財力資源分析（3）企業的物資資源分析（4）企業的技術資源分析

策劃書大體內容如下:

市場分析

一，營銷環境分析

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一、引言

近年來，隨著我國高等院校的不斷擴招和用人單位需求的不斷變化，大學畢業生就業已成為社會日益關注的熱點問題，大學生就業難也是擺在我國政府面前的重大難題之一，并成為各地各界政府工作的重要內容。以天津市為例，站在實踐育人視閾下深入探討大學生創業服務體系建設，認真研究大學生創業服務體系現狀，并提出解決思路與方法具有重要現實意義。

二、大學生創業服務體系建設現狀分析

為客觀地了解當前大學生創業服務體系建設的現狀，研究分析現存的問題，促進大學生創業服務體系建設，在相關文獻綜述的基礎上，對調查問卷進行了設計。課題調研樣本的抽樣設計是否合理直接影響著數據能否具有代表性與科學性，并對研究結論的正確性產生影響。為保證調研數據真實有效，課題選擇了利用網絡進行電子版問卷以全部實行匿名的方式來填寫發放和收集調研問卷，并在調研數據基礎上，對調查結果進行了分析，發現創業服務體系存在以下四個方面的問題。

（一）政策支持不到位，創業服務欠規范

盡管為促進大學生創業，各級政府和相關管理部門都出臺了相關扶持政策，但政策大多比較宏觀，缺乏具體的扶持措施，在加上缺少宣傳教育、學生對大學生創業相關政策缺乏深入了解、缺乏“一站式”的創業服務機構等，使得這些政策大多不能夠真正為學生服務，學生創業的各種需求依舊得不到解決，這嚴重影響了學生創業的積極性。

（二）創業指導教師缺乏，學生創業后勁不足

創業指導需要較強的專業理論知識，特別是豐富的創業實戰經驗，然而，現在高校中負責指導創業的教師多為學生工作負責老師、團委負責老師。一方面指導教師在專業上有很少人接收過系統的創業教育培訓和指導，使得高校在創業教育課程模塊設置上不夠全面且開創性教育較少、創業教育與其他課程的結合較差；另一方面，指導教師缺乏相關創業實操經驗，這就使得實踐指導薄弱，對學生的指導缺乏系統性和針對性，進而影響了學生創業意愿和創業成功率。根據南開大學統計數字可知，僅有2.2 %的大學生已經開始著手實際創業行動且獲得創業成功。

（三）企業扶持職能缺失，創業與實踐脫節

大學生創業在過程上一般僅僅停留在創業想法、或者掌握一定的科研技術成果，需要借助企業這個平臺進行創業想法的實施或者科研成果的轉化，如果企業不能有效地參與到大W生創業服務體系中來，發揮其扶持職能，為大學生創業提供場地、資金、師資等方面的支持，勢必影響大學生創業的效果。而現實條件中，關注大學生創業質量的部門多是政府和高校，企業對于大學生創業缺乏較高的關注度，加之，扶持大學生創業需要相應的資金、場地、設備、技術等的支持，而政府又缺乏相應制度、法律及政策保障企業的合法利益，這就無法調動企業參與大學生創業的積極性，使其缺乏內在動力。缺少企業的扶持和幫助，這就加大了大學生創業的難度。

（四）學生創業經驗缺乏，創業知識儲備薄弱

大學生創業從個人角度上說，在觀念上，受家庭期望和傳統觀念的驅使，現階段我國大學生畢業的首選去處是大型國企、世界500強、公務員、事業單位、高校等，他們大多更希望自己能去一個相對穩定的工作單位，其中一部分學生找不到理想的單位才選擇創業，使得創業失敗率較高；在經驗方面，先就業后創業對于創業大學生來說能夠積累一定的創業方面的經驗，如社會經驗、商業經驗等，而現在大學生創業大多選擇直接創業，并且對于自身創業的項目只停留在理論認識階段，缺乏對于項目的深度認識和未來發展評估，對創業過程中會遇到的各種困難及問題缺乏相應的心理準備和應對措施，這就加大了創業失敗的可能性；在知識儲備上，由于我國大學生整體創業教育程度有限，一定程度上限制了大學生創業能力的發揮，加之，大學生在高校學習過程中，很多學生注重的仍然是書本知識層面的學習、缺乏綜合能力的鍛煉，使其組織協調能力、表達能力、社會適應能力、心理素質等方面普遍不高，更缺乏創業知識的儲備。

三、大學生創業服務體系關鍵要素

本文圍繞大學生創業教育，通過文獻綜述方法，歸納了大學生創業服務體系的關鍵要素，主要包括學生要素、教師要素、載體要素和環境要素，如圖所示。學生是創業的實施者，教師和高校是教育領域中大學生創業的推動者；載體要素包括組織載體、活動載體、項目載體和平臺載體；環境載體包括社會輿論氛圍、家庭成長氛圍和高校教育氛圍。大學創業依托于載體要素，受環境要素的影響，而良好的載體要素和環境要素對大學生創業有著推動作用。

四、構建大學生創業服務體系

本課題以大學生創業服務系統的關鍵要素為基礎，提出利用各要素促進大學生創業的對策建議，并將各要素視為既相互獨立，又相互聯系的系統，在借鑒國外對大學生創業工作的一些經驗的基礎上，從實踐育人理念下創業教育的角度提出“政府、企業、高校、社會組織”四方聯動的角度提出完善大學生創業服務體系的對策建議：一是高校要推進創業教育課程設計，加強創業指導；二是政府要完善法律法規，保護創業者和企業的利益；三是大學生要提升自身綜合能力，樹立創業觀念；四是企業要積極參與高校合作，參與大學生創業指導；五是發揮社會組織的中間力量，協調各要素關系。

參考文獻：

[1]秦世波.多元主體下創業平臺與服務體系構建協作研究[J].特區經濟，2008（12）：278-279.

[2]趙妮娜.高職院校大學生創業扶持模式探究[J].學校黨建與思想教育，2014（6）：55-57.

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1、應付差事型。一些同學對實踐活動的認識不到位，加之家庭條件相對優越，因此對參加實踐活動思想上懈怠，行動上消極，實踐活動的內容表格或靠打電話問熟人，或憑空想象、主觀臆斷去填報。實踐活動的鑒定不是家長填寫，便是家長找人填寫，這種現象勢必造成高分低能，知識僵化，最終與社會經濟發展相脫節。

2、單槍匹馬型。獨立特行，有想法、有抱負、單獨前往企業調查，無可厚非，但由于個人經驗欠缺，知識及閱歷局限，雖然身入心也入，實地參觀了企業，了解了運營形式和管理模式，卻難以做到去粗取精，去偽存真，對調查的問題無法提出科學合理并行之有效的解決辦法，使社會實踐活動事半功倍，收效甚微。

3、閉門造車型。數據是發現問題與解決問題的主要依據，一切與經濟社會發展有關的調研，都離不開翔實的數據。大學生參加社會實踐活動，了解掌握重要的數據和資料是很有必要的，但不能唯數據是聽、唯材料所用。一些同學在實踐活動中，只注重查看企業的簡介、歷年的工作報告及經驗材料，忽視調查掌握第一手資料，因此對被調查企業的困難和挑戰視而不見。調查材料洋洋萬言，但空洞乏味，蒼白無力，被調查單位一無所取，自身也沒有得到應有的提高。

4、霧里看花型。筆者了解到一位學習法律的大學生，暑期回到家鄉縣級法院實習一個月，每天上班8小時，所做的工作卻是收文發文，接電話叫人，打掃衛生看門。法院開庭他因值班不能旁聽，群眾來訪說他因經驗不足不讓參與，偶爾看到案件卷宗，卻不能直接見到當事人，分析案情，解決糾紛，好似霧里看花，難辨真偽，致使社會實踐活動與大學生日常學習形成“兩張皮”，互不關聯。

5、觀光旅游型。一些大學生對社會實踐在思想上缺乏認識，行動上隨意浮躁，放暑假后七八個人聚集在一起，既不商議實踐活動的方法、步驟，也無人牽頭做準備工作，而是攀親比貴，找關系顯能耐、借車輛、要物質、興師動眾，表面熱熱鬧鬧，實際沒有活動內容，不但使社會實踐流于形式，自身沒有受到鍛煉，而且在群眾中還造成一些負面影響。

6、打工掙錢型。極少數同學因家庭困難，利用暑期打工掙錢。不可否認，打工本身也是體察民情、服務社會、鍛煉自己，增長閱歷的好形式。但一般大學生打工主要是做零活，而不是通過發揮自己的專業知識在服務經濟建設中得到一份收入。因此，不但所學專業知識得不到有效鞏固，而且更不能很好了解本專業的發展前景，有時還會導致本人喪失學好專業的信心。

上述六種情況的存在，有大學生自身的原因，也有社會大環境的影響；有組織領導方面的因素，也有客觀現實方面的問題。大學生暑假實踐活動，事關人才的成長和培養，如何才能有效的提高活動的質量呢？筆者認為，把握好“三個結合”至關重要。

1、把個人積極準備與學校組織培訓相結合。調查研究就像十月懷胎，必須準備充分。這種準備包括思想認識的升華、專業知識儲備以及技術資料的收集等各個方面。尤其是要制定出詳盡的計劃安排、活動方式、調查提綱及服務項目，只有這樣才能做到有的放矢。學校社會實踐活動的專題培訓，應從解決思想認識入手，重點培訓三個方面內容：一是增強吃苦精神教育；二是傳授開展社會實踐活動的基本方法；三是確定好負責人并做好組織方面的落實。通過培訓，讓同學們掌握參加社會實踐活動的方式方法，提高同學們進行社會調查和開展社會服務的能力。只有這樣社會實踐活動才能克服盲目性，達到預期的效果。

同時，建議學校公開實踐活動的內容、經費、考核標準、獎勵辦法，對考核標準要有硬指標，以期調動大學生參加社會實踐活動的積極性和創造性。

2、把個人努力與地方支持相結合。調研是一個艱苦細致的工作，不但需要自己的積極努力，更離不開被調研單位與地方政府的大力支持。隨著大學由精英教育轉為平民教育，人們對大學生沒有了過去的神秘感，但對90后在心理上卻有一種懷疑抑或不放心的態度。尤其是被調研單位，既要介紹情況，還要關照吃住行，所受麻煩較多。因此作為新時期的大學生，首先要放下架子，用吃苦耐勞的精神，甘當小學生的態度，淳樸的語言，感激的心情，打消人們的疑慮，贏得積極的配合與支持，只有這樣才能全面了解情況，掌握實情，使調研活動有意義，有收獲，真正為服務經濟社會發展用一份心，盡一份責。

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一、問題提出

中華老字號蘊涵著豐富的人文與歷史文化底蘊，是中華民族的寶貴財富，也是城市歷史的有力見證。目前，中國有“中華老字號”2000余家，分布在全國各地，然而仍能正常營業的約30％。2003年初，始創于1651年至今已有352年歷史的王麻子剪刀廠宣布破產；上海“飛人”牌縫紉機在國內和東南亞曾聲名赫赫，可近年來卻負債累累。有人說，老字號已“老態龍鐘”，跟不上時代，也有人說，老字號“老當益壯”，底蘊深厚，有著遠大前程。雖然中華老字號個個擁有老資格、老歷史，由于現在年輕一代對老字號不甚了解，僅靠老面孔“光顧”的老字號正面臨“青黃不接”的困境。本調研通過問卷等方式，了解大學生對中華老字號的知曉度，調研對其品牌形象、文化內涵的認同感，對大學生承擔老字號企業未來發展的意愿進行了解，從而更好地去為企業吸引年輕的消費者和年輕的傳承人提供建議和意見，使其發展不斷層，保持長久的傳承力。通過我們的調研希望讓崛起中的80后、90后們，以自己特有的方式傳承老字號，使老字號不再遭遇“年輕”的困惑，讓老字號重新煥發出新的生機與活力。

二、樣本選取

1.研究對象

本調研選取上海松江大學城為主要調查對象，以調查問卷、個別訪談、文獻查閱等形式，從大學生對老字號的了解度、文化認同感、老字號發展現狀及問題探索和承擔老字號發展的意愿五個相關主體綜合考察大學生對老字號知曉度、認可度以及傳承的總體情況。

松江大學城含上海外國語大學、上海對外貿易學院、上海立信會計學院、東華大學、上海工程技術大學、華東政法大學、復旦大學上海視覺藝術學院七所高學，擁有學生資源約12萬。同時，將調研問卷在問卷星問卷調查網上，收集上海南匯、張江、奉賢等其他大學城區大學生的問卷信息，并合理吸收少部分外省市學生資料，期望使得調查數據具有廣泛性和參考性。

本次調查中，紙質問卷共發放并收回1000份，有效問卷966份，有效率96.6%，網絡問卷收回545份有效問卷。參與調查的學生分別為：大一32.63%，大二33.42%，大三20.36%，大四11.67%，其他1.92%，男性39.96%，女性60.04%。

2.數據分析

(1)大學生對中華老字號發展與現狀的了解度

中華老字號產品有我們中華企業的文化和記憶，而每個被認定的企業都擁有至少50年的發展歷史，2006年4月，國家商務部了《“中華老字號”認定規范（試行）》“振老字工程”方案，審核公示了430家全國老字號企業。但是通過調查，我們發現各年級學生對老字號的了解程度相對較低，有四成左右學生對其不太了解。而在“不購買中華老字號的原因”中，有44%的調查者選擇了“不了解其產品”。在隨后的調查中，我們發現，多數老字號不為大學生所了解，是其宣傳方式所致。大學生與多媒體尤其是網絡聯系密切，而在這一主要年輕一代宣傳的平臺上，中華老字號明顯落后國外品牌和新興企業。

在對購買“中華老字號”產品的原因及情況調查中：經常購買的學生不到一成，購買次數達到5次及以上的有四成。這說明在大學生中，中華老字號的了解度及其使用度不高。而在詢問其購買中華老字號產品的原因中，有60.69%調查者“產品質量好”，80.69%的人對老字號特色和文化積淀也給予了肯定，28.28%的人認為老字號產品價格低，21.38%的人認為老字號服務質量好，13.1%的人認為購買方便。這一現象說明，老字號產品在大學生心目中還是比較受肯定的。而44.14%認為“店面少，購物不方便”，30.34%認為“時尚感差”。關于購買頻率，結果顯示，11%的學生經常購買，45%的學生偶爾購買，30%的學生必要時購買，14%的學生一般不購買，每年購買次數超過5次以上的占47.1%，3次以占31.9%這反映出，大學生對于老字號的便利度和時尚度不認可，購買力不強。

2.大學生對老字號和國外產品的認知差異

針對國內外產品的購買，我們進行了系列調查。其中超過六成的受訪者表示不經常購買中華老字號產品。將他們購買老字號和不購買老字號的原因進行對比，主要集中“目前還沒有找到想要的”，這一比例占到了四成，體現了老字號提品的類型相對集中，尤其如新興產業等貼近大學生現代生活的產品中老字號產品難尋蹤跡。在文獻調查中，我們發現，我國的老字號行業分布較集中，主要是藥品，餐飲，生活用品、服飾等基本生活必需品。而國外則有例如諾基亞、通用電氣等電子信息等行業的百年企業。同時，老字號的時尚感、品牌概念也不夠深入大學生群體，不易親近學生群眾。

而在調查中，對更鐘情國內產品的調查者，他們更愿意購買老字號的原因有20%調查者選擇了“民族情，支持國產”，這也體現了當代學生的愛國情誼。偏愛國貨的主要原因還有“價格適中”、“老品牌，值得信賴”等項目，分別達到28.3%和27.9%。我們針對“國外老品牌為何能在國內做的如此成功”進行調查，在獲得的數據中，近30%人選擇了“注重品牌形象”，體現出國外企業在品牌形象的塑造和維護上的成功是值得國內企業借鑒學習的。“注重營銷”占到了20%，即一個好的宣傳和銷售策略對于一個企業是至關重要的。25.52%的學生選擇“質量好”，14.48%的人選擇“崇洋的心理”。

3.大學生對老字號企業文化的認同感

45.52%的大學生認為老字號最重要的文化內涵是“歷史傳承”，同學們對老字號的歷史感十分認同，而被認定為“中華老字號”的企業也都擁有至少55年的歷史（品牌創立于1956年以前），在“歷史傳承”方面，老字號企業毫無爭議。

35.17%的學生選擇“誠信立業”。15.17%的學生選擇“文化興商”，4.14%的人選擇“勤儉辦店”。82%的學生認同老字號企業文化對自己的認知形成了或多或少的影響。從這一點可以肯定老字號企業的存在是必要的，不論是老字號的歷史傳承理念還是誠信經營信念，都將給予學生群體一個有力正面的效應。

是否有存在的價值？

受訪者中83%都認同老字號有存在價值。一方面，是傳統文化的體現，另一方面，我們也需要保護民族企業。從本選項中，反映出學生對老字號企業存在價值持認同感，他們相信并了解其存在的意義，也支持政府出臺相關政策對其進行保護，81.38%認為“政府出面振興老字號是有必要的，因為老字號傳承了歷史，見證了城市的變遷”。這是對老字號文化的肯定、內涵的認同，更是對老字號發展的支持。

您覺得老字號存在哪些問題？

學生在受訪“試圖了解過中華老字號的文化”時，只有2%的學生選擇了“已了解了不少”，沒有了解過的原因中，2成學生選擇“沒有途徑”，44%的學生是“沒有實踐”，33%的學生是“基本沒想過”。為增加老字號企業在大學生的影響力，針對想了解但沒有途徑的學生和有想法但沒有實踐的學生，可以提供實習機會或者擴大宣傳力度都是可實行的方案。

4.大學生對老字號發展現狀的看法

實際調查中，我們收集了大學生對老字號發展現狀的看法，其中“你覺得老字號存在哪些問題？”。統計數據顯示，62.07%的學生選擇“缺少創新，特色減退”。針對這一現象，我們看到，中華老字號如便宜坊烤鴨，永安堂、同仁堂，內聯升等企業，這些經營歷史達到了三五百年的品牌，產品依然保持原狀，行業覆蓋面未變動，品牌也未進行改變。有54.48%的學生認為“宣傳方式不貼近現代生活”。針對這問題我們又提出“中華老字號要想提高知名度、擴大影響力要靠哪些手段？”。48.54%的人選擇廣告宣傳。可見，企業宣傳對其擴大影響力，尤其是大學生群體中影響力是非常必要的，現代化手段的運用顯得尤為重要。突出的媒體形式如網絡、電視、手機等，而老字號對這些方式的運用不夠重視，從而使一批批的年輕消費者流失，不能進行消費群體的有效接力，斷層現象十分嚴重。72.54%的受訪者都認同企業提高自身核心競爭力是其擴大影響力的主要手段。的確，企業自身通過結合產品特色，進行創新，更新生產，提高效率，使其產業競爭力不斷提高，成為本行業不可替代的生力軍。

5.大學生承擔老字號發展的意愿

大學生看到了老字號的發展現狀，面對企業的困境，他們認同重振老企業威風嗎？受訪者中81.38%的同學都認同，“政府出面重振老字號是十分有必要”。說明大學生還是希望老字號企業的發展的。對老字號未來發展只有6%的同學是不怎么看好的。相應地，有21.38%的學生是非常想幫助老字號企業獲得更好的發展的。有超過55%的學生是“樂意做‘中華老字號’的宣傳者”。當被詢問“若提供機會去‘中華老字號’企業實習，你覺得？”，28.95%的學生覺得“非常期待”，58.77%的學生感到“比較期待”。即受調查學生總體是比較接受去老字號企業實習這一事件，反映出其對老字號企業擁有一定的認同感。對于這些問題受訪學生總體超過半數都給予了正面、積極回應。他們看好老字號企業的未來發展，愿意為其進行宣傳，也期待到老字號企業進行實習，體現了他們愿意承擔老字號發展的重責，為老字號走向美好明天添磚加瓦的意愿。

“老字號”因為店老，“老字號”有太多的離退休人員，負擔普遍較重；同時，“老字號”在建國后都成了國有企業，在計劃經濟時代，利潤都上交了國家，企業積累少，由此使得發展后勁明顯不足；再加上一些“老字號”倚老賣老，認為自己已經是百年品牌，就不用在進行品牌宣傳和傳播工作，產品缺乏創新意識，在款式、科技技術含量上又顯得土氣，坐吃老本，產品開發觀念與現代消費觀念差距日漸擴大，新產品開發速度過慢、難以跟上市場步伐。面臨老字號衰落的局面，作為祖國明天的建設者和接班人，更應爭做中華文化的傳承者，通過對大學生對此問題知曉度的調查讓他們開始關注并走近身邊優秀的“老字號”企業，調查它們的發展情況與現實狀況，分析其獨特的品牌魅力與經營理念，并將這些寶貴的非物質文化遺產進行有效地宣傳，讓更多生活在當下的年輕人了解它們、認可它們，增強老字號企業在大學生中的知曉度，為老字號企業發展做貢獻。

參考文獻：

[1]張繼焦,丁惠敏,黃忠彩.中國“老字號”企業發展報告(2011).社會科學出版社,2011年10月

篇（9）

一、調查背景和方法

大學生就業求職與中小企業招人兩難問題是當前社會熱點問題之一，作為人力資源供需的兩個方面，有必要分別了解大學生就業期望和企業對大學生職業素養的期望，才能在此基礎上促進雙方的對接，從而解決就業和用人兩難問題。

本課題對浙江省不同行業以及用人單位內部不同層級人員對大學畢業生職業素養期望進行了調查，共收集了1771份書面問卷。

二、中小企業對大學畢業生的就業素養期望調查結果

（一）職業素養

職業素養的調研從職業行為習慣和職業意識兩個維度展開。

1.用人單位最看重的職業行為習慣

從總體來看，用人單位最看重的6項職業行為習慣是：

統計表明用人單位人才最看重的職業行為習慣是要清楚掌握單位的“各種行為規劃與辦公流程”，這也是成為一名職業人的首要要求。同時“服從工作布置與安排，勇于承擔責任與風險被”認為是其次重要的選項，說明履行每個崗位的職責，承擔崗位責任也是普遍的要求。

根據被調研者的職務分類，不同層級最看重的職業行為習慣：

以上結果表明，在企業內不同的層級，對大學畢業生的行為習慣的要求是不一樣的，比如“的重要性排序與用人單位排序是基本一致的，但在重要性的程度的有所差異”一項在一線員工認為是第二位重要的，但在中層看來“工作筆錄與工作總結”是第二位重要的，這可能與不同層級的工作任務分工有差異有關的

2.用人單位最看重的職業意識

從總體統計看，用人單位最看重的5項職業意識是：

根據被調研者的職務分類，用人單位最看重的5項職業意識是：

主動意識都被認為是最重要的，從而也告訴我們，在工作中，積極發揮主觀能動性、責任意識、誠信意識、團隊意識，始終是一致的要求的。這就說明做一個誠實守信，富有責任感，能團隊合作的人，才能讓職業生涯發展的更遠。

（二）職業技能

職業技能主要從三個方面緯度展開，一是與交往能力，包含組織領導能力和溝通交流能力、二是與機器設備交往的能力，包含計算機操作能力和機器設備使用能力，三是自身知識實踐能力，包括專業領域能力和外語語言能力。

從總體統計而言，用人單位最看重的職業技能為：

這說明，57.99%崗位對溝通交流的技能有著重要求，除了各個崗位對應的操作技能之外，把計算機辦公應用軟件作為必須的要求，在現代化的社會，計算機有著不可替代的重要性。

根據被調研者的職務等級分類，統計結果如下：

統計表明，溝通交流始終是用人單位最看重的職業技能，而且隨著所在層級的上升，溝通交流的技能重要性是上升的，外語語言能力也具有同樣趨勢。

（三）不同地域用人單位對人才健康的標準

1.不同地域用人單位，認為最重要的職業行為習慣：

從上表可以看出，不同地域對于“清楚掌握單位的各種行為規劃與辦公流程”都很看重，金華、麗水、衢州除了在這個方面的重視度高于其他地區，在“工作筆錄與工作總結”方面的重視度也高于其他地區。

2.不同地域用人單位最看重的職業意識：

三、結論和啟示

篇（10）

通過實習了解電腦的相關知識及營銷情況，在這個基礎上把所學的把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。首先來認識一下營銷調研實習吧，營銷調研實習是通過實踐環節對所學營銷調研與預測課程理論的進一步認識和深化理解。當今市場競爭日益激烈，低成本、準確和適時的市場營銷決策對企業至關重要，營銷調研通過運用科學方法，收集、整理、分析有關市場營銷的信息，成為企業進行決策的基本前提和必要條件。營銷調研實習是依據大綱的要求及教學計劃安排，在完成營銷調研與預測課程學習后展開的。通過實習欲使我們正確認識營銷調研的價值，靈活掌握營銷調研的基本理論、基本方法和技巧, 能夠獨立設計、組織常規性的市場調研項目，有效運用市場調研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題，同時進一步培養我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力，為畢業后能夠迅速適應和駕御實際營銷工作打下堅實基礎。

二、實習內容

這兩個星期我們在老師的指導下經歷了第一次實習——市場調查實習。我們由老師分配結組，需要先找到調查對象，針對其經營中出現的問題和她想要了解的市場信息做一份調查問卷，然后再對目標市場進行問卷調查，最后對收集到的資料進行分析及總結報告。

1. 確立調研主題

在實習階段我主要負責前期的調研準備，利用設計的問卷進行調查，收集相關信息。我們組經過討論決定對電腦市場進行調查。

調查題目：對連云港市新浦區電腦市場調研，主要是針對大學生使用電腦的調查。

調查動機：調查有關計算機行業的各種信息看看大學生在計算機行業是否有發展機會，并為大學生提供有關在高新科技產業領域內投資的具體方向和進入策略調查要點：筆記本價格的持續下降將不斷激發個人用戶的購買欲，尤其是即將畢業的大學生群體。學生購買電腦的品牌主要有1、acer 2、八億時空 3、長城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、藍星 12、浪潮 13、聯想lenovo 14、聯想thinkcentre 15、明基 16、蘋果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、tcl 21、神舟 22、新藍等，要求售后服務要好，服務態度好。他們主要是通過朋友介紹、廣告等方式來購買電腦。他們所滿意的價格主要集中在5000元左右，講求經濟實惠。學生購買電腦的目的除了學習外，大部分是用來玩游戲或看電影什么的。對電查的資料進行整理分析寫成報告。

2. 制定調研計劃書

一個系統性較強的市場營銷整體策劃應包括如下基本內 容：（1）市場營銷調研策劃（2）市場分析（3）市場營銷

戰略策劃（4）產品導向的市場營銷戰術性策劃（5）顧客導

向的市場營銷戰術性策劃（6）競爭導向的市場營銷戰術性

策劃

一般來說，整體策劃對企業自有資源評估主要從以下方面展開：（1）企業的人力資源分析（2）企業的財力資源分析（3）企業的物資資源分析（4）企業的技術資源分析

策劃書大體內容如下:

市場分析

一,營銷環境分析

二,消費者分析

三,產品分析

四,企業和競爭對手的競爭狀況分析

五,企業與競爭對手的廣告分析

廣告策劃書第二部分 廣告策略

3. 進行文案調研

首先我們要做的是進行文案調研，就是有目的、有計劃地組織和開展有關研究課題資料數據的收集活動，通過各種途徑收集二手資料和數據，了解所要研究的課題，并形成個人文案報告。對于我們來說資料的主演來源就是網絡，迅速準確的從網絡上找到自己所需的有用資料也應該是我們要熟練掌握的技能。在進行完文案調研之后我對整個調研主題有了更深刻的了解。

4. 展開實地調研

（1）觀察法：

觀察法是通過實地觀察，搜集一手資料。我們來到長春各大超市進行觀察，記錄那里的客流量，自有品牌商品種類，消費者購買自有品牌商品的情況，跟蹤顧客記錄其消費過程等。這些事情說起來不困難，但是要落實到實踐上，真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數據，另一方面又要注意不能引起超市有關人員的注意，在跟蹤顧客是更是很容易就會跟蹤丟了。在這段時間里我們一次又一次的進出超市，裝作若無其事似的進行數據的收集。最后我們還需要經這些數據整理出來形成觀察報告，并進行相關的簡單分析。

（2）詢問法：

詢問法是結合問卷設計的一般技巧，進行相關主題的問卷設計，要求設計出結構合理，緊扣主題的問卷。進行詢問法調查時我們先要進行相關主題的問卷設計，再到各大超市進行實地的問卷調查，在問卷調查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題。在老師的幫助下我們完成了問卷的設計并進行了是調查，在進行最后的修改過后將問卷打印好并分到每個組員手中。在接下來的兩天內我們分別去了重慶路的沃爾瑪購物廣場、家樂福超市，恒客隆超市、歐亞地下超市進行問卷調查。做問卷其間我們遭遇了很多的拒絕和冷漠，但同樣有很多的好心人幫助我們填答問卷，這兩天雖然很累，也有很多的委屈，但當我們拿到填好的問卷時我們都很高興。

5. 每日寫調研日記，對資料進行整理。

每天我們都要對收集到的數據進行整理，并要寫調研日記記錄每一天的都要過程，以便在撰寫報告是可以有資料作為參照。

6. 撰寫實習與調研報告