時間:2023-07-24 16:33:59
序論:好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程,我們為您推薦十篇社交媒體廣告分析范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
(一)移動終端的智能化
移動終端是指人們在移動的過程中所使用的計算機設備,主要包括筆記本電腦、手機、iPad等。隨著電子制造、集成電路、互聯網技術的迅猛發展,其中應用最廣的手機從最初主要功能為通話、傳遞信息轉變為集通信、娛樂、辦公、生活、醫療等多功能為一體的智能化平臺,也成為社交媒體發展的重要載體,為社交媒體廣告的誕生與發展提供了必要的技術和硬件支持。
(二)用戶消費模式的改變
DCCI發現在社交媒體環境中,用戶的行為消費模式為SICAS模式。SICAS模型的全解是:品牌———用戶互相感知(Sense),產生興趣———形成互動(InterestInteractive),用戶與品牌———商家建立連接———交互溝通(ConnectCommunication),行動———產生購買(Action),體驗———分享(Share),五個階段。在SICAS模式里,企業實時感知用戶的需求,然后進行動態互動響應。在產生購買階段,用戶可以通過社交媒體廣告達到“即看即買”的效果。在體驗分享階段,互聯網的開放分享將實現對用戶體驗分享碎片的自動分發和動態聚合,體驗和分享往往是實際消費的源頭。在消費模式變遷的情況下,社交媒體廣告產生作用的運行機理也在發生變化。
(三)傳統廣告無法滿足社交媒體時代的廣告需求
隨著互聯網的快速發展,傳統廣告存在的許多問題在社交媒體時代逐漸顯現。首先,由于廣告收入是傳統媒體的主要利潤來源,傳統廣告影響媒體內容價值的情況并不少見。其次,傳統廣告價格高昂。此外,傳統廣告的傳播效果難以得到準確的監測。正如約翰沃納梅克所說:“我知道我的廣告費有一半是浪費的,但我不知道浪費的是哪一半。”
二、社交媒體廣告發展的三個時期
(一)社交媒體廣告的初創期
這一時期,我國社交媒體廣告主要依靠于兩種主要類型的平臺:以貓撲、天涯論壇、豆瓣論壇、百度貼吧等為代表的虛擬社區(BBS)和以QQ為代表的即時通訊軟件(IM)。這一時期的廣告主要以傳統廣告形式為主,如旗幟廣告、摩天大樓廣告和彈窗廣告等。這種廣告形式相對生硬,在一定程度上對受眾施加了壓力,廣告的內容也主要是生硬的直接性表達。
(二)社交媒體廣告的蟄伏期
隨著中國互聯網全面進入2.0時代,交互技術的進步促進媒介形態多樣化發展,社交媒體廣告進入蟄伏期。這一時期,博客逐漸興起,廣告商開始利用博客名人的名人效應,引發網友關注。除此之外,以優酷視頻、土豆視頻為代表的內容分享類媒體快速發展,廣告商開始使用貼片廣告、商業類型短片等。這一時期的社交媒體廣告,開始嘗試用更加軟性的方式植入,如優酷立項“11度青春”,嘗試將商業廣告內容植入到微電影中,在制作內容的同時銷售商品,是廣告和微電影的一次成功結合。
(三)社交媒體廣告的快速發展期
移動互聯網的井噴式發展為社交媒體廣告的爆發性發展奠定了基礎。這一時期,以微博和微信為代表的社交媒體平臺,憑借自身極強的用戶黏性和SNS屬性,成為許多企業和個人必爭的自媒體平臺。微博、微信不僅可以滿足廣告者在第一時間信息和分享信息的需求,從而促進廣告信息的廣泛傳播,同時還在不斷開發API接口等功能實現跨平臺發展,使受眾能達到即看即買的效果,大大提高了廣告的變現率,電商+社交媒體成為新的潮流。爆發期的社交媒體廣告將廣告滲透入受眾的生活,廣告投放更加精確,廣告形式更加多樣和“無痕”,廣告與受眾的生活更為貼近。
三、社交媒體時代下廣告創新的四大趨勢
(一)廣告內容:構建產品“魅力人格”,注重“軟性廣告”的運用
社交媒體時代,廣告從以產品為中心過渡為以用戶為中心,與此同時,廣告不再是產品,而是一種藝術,就像一個人,除了一般的生理結構和勞動能力外,還需要具備獨特的個性、思想、修養和氣質甚至還包括一個人的獨特人生經歷,哪怕是個人隱私等。因此,在這種情境下,廣告主越來越關注用戶體驗,廣告也開始變得柔和。相比原來的產品宣傳語直白地灌輸,社交媒體廣告開始尋求產品的理念、精神與思想的委婉傳達,被賦予“人格魅力”。例如,農夫山泉在2018年推出了一個純生態記錄式的商業廣告,全片宛如一部行走的國家地理紀錄片,將農夫山泉“大自然的搬運工”的“魅力人格”深入融合進了這條廣告中,被稱作最美廣告片。
(二)廣告形式:感知受眾的心理需求,加強與受眾的雙向互動
中國人民大學彭蘭教授認為“連接”是互聯網的本質:“互聯網上構成連接的基本要素以及連接的方式在不斷發生變化。”在這種背景下,廣告的形式產生變化,變成了一種雙向的互動溝通模式,用戶不僅僅是單純被動地接受廣告信息,也可以通過社交媒體等媒介與商家和品牌商建立連接,交互溝通。社交媒體時代出現的新型粉絲經濟和社群文化將是未來社交媒體廣告關注的重要領域。
(三)廣告效果:提高社交媒體廣告精確傳播,向“個性化”方向發展
在未來的社交媒體廣告發展中,廣告的精確傳播會不斷加強,甚至精確到每個目標消費者,向個性化廣告方向發展。個性化廣告是一種差異化的推送,其目標是將合適的廣告分配給個人而非一群人。個性化廣告的運作機制是協同過濾(collaborativefiltering),它能根據用戶自身的數據以及與用戶有著相似品位的人的數據來為用戶推薦其可能感興趣的商品或信息,將極大增強目標的精確性。品友互動人群網絡公司是第三方的社會化營銷機構,在該公司的人群數據庫中,人群屬性細分標簽類目甚至已經達到了3155個。根據這些人群的個性化特征所推出的個性化廣告也將是未來社交媒體廣告發展的一個方向。
(四)廣告目標:關注用戶自產內容,廣告投放向自媒體傾斜
互聯網數據中心的數據顯示,中國互聯網用戶產生的內容流量超過了專業網站制作的內容流量,用戶產生內容的瀏覽量占到總量的比例高達50.7%,專業網站制作的內容占49.3%。可以看出,自媒體作為社交媒體的重要組成部分,未來仍具有很大的發展潛力。例如2016年爆火的Papi醬,其商業價值使其在2016年3月獲得了1200萬元的天使投資。隨著眾多自媒體的快速發展,自媒體將會成為廣告投放的重要平臺。
今年,社交媒體廣告業獲得了迅速的增長,其占不斷發展互聯網廣告業的份額較大,并將不斷增長。社交媒體廣告的業務多半來自于Facebook,今年該網將超過雅虎成為第一大圖片廣告平臺。
今年,世界第一大社交網絡廣告收入達38億美元(折合人民幣約240.66億元);較之2010年增長了2倍以上。這表明,廣告商越來越青睞有時將產生難以預測效果的社交媒體。
就在今年年初,網絡市場分析師威廉姆森(Debra Aho Williamson)在《MediaLife》雜志上稱,“無論對消費者還是廣告商而言,Facebook已經成為了其最重要的媒體目的地。他們認為,這里和其它門戶網站一樣是必不可少的,這是觀念上的轉變。”
有傳言稱,明年Twitter將推出幾個新的平臺;Facebook將首次提供移動廣告服務,這些社交媒體廣告業的偉大嘗試將備受關注。
但是,當眾多廣告商被社交媒體所吸引時,現實情況跟他們的預期仍然存在差距。搜索引擎公司PeekYou的執行總裁邁克爾-赫斯(Michael Hussey)稱,“當很多機構考慮要不要使用社交媒體做廣告時,他們面臨的最大問題是怎樣了解目標群體的具體信息。”
赫斯還指出,“例如,瑪莎-斯圖爾特(Martha Stewart)的Twitter帳戶擁有250萬跟隨者,其Facebook帳戶擁有25.8萬粉絲;但是,這些人都是些什么人?這些人的資料、興趣及教育背景,以及要開展活動的受眾群體是一致的嗎?不了解受眾群體的具體情況,及其能力和產生的影響是本該取得成功的活動無法取得進展的最主要因素。”
如果說社交媒體是2012年網絡廣告的一個大的部分,那移動廣告服務將成為其另一個大的版塊。由于諸如Foursquare等提供用戶地理位置定位服務的社交網站不斷增多,致使地方廣告業務進行起來就顯得更加簡單。
隨著時代的不斷發展,人們逐漸淘汰臺式電腦,更多的使用包括智能手機和電子閱讀器在內的移動便攜設備;很多我們現在稱之為網絡廣告的東西,會逐漸被移動廣告所取代。
特別是在地方層面,移動廣告將有迅猛的發展;小企業主選擇移動廣告有兩大主要原因。
正如今年年初,Borrell Associates執行總裁戈登-博雷爾(Gordon Borrell)在《MediaLife》雜志上所言,“移動廣告價格便宜,并能產生立即的效果。”
關于明年網絡廣告業的收入增長幅度,有著各種各樣的預測;但大家一致認為,其增長幅度將升至兩位數。
Pivotal Research預測結果顯示,明年全國網絡廣告業會增長13.9%,地方網絡廣告業會增長9.3%;然而,倫敦實力傳播預測,網絡廣告業的綜合增長率將達到16.4%。(斯年)
2012年互聯網廣告業收入增長狀況(單位:10億美元)
展示:支出5,562,增長率為12%;
視頻/富媒體:支出4,205,增長率為26%;
分類廣告:支出3,653,增長率6%;
付費搜索:支出13,929,增長率15%;
網絡廣播:支出315,增長率10%;
播客(視頻分享):支出40,增長率11%;
[DOI]1013939/jcnkizgsc201614027
互聯網技術的迅猛發展,建立了一個廣闊的開放性信息平臺,將處于這個信息網絡中的所有個體和群體都納入體系之中,使得信息的傳播方式、傳播理念都發生了巨大的變化,引發了媒體的演變,形成了覆蓋整個社會的互聯網媒體。這種社會化媒體的出現,為大眾提供了獲取信息、信息、展現自我的平臺,同時也為廣告營銷的發展提供了全新的渠道。[1]建立社會化媒體廣告營銷模式,具有傳統營銷方式所不具備的許多優勢。
1社會化媒體廣告營銷概述以及和傳統營銷的區別
11社會化媒體廣告營銷的概念
社會化媒體又可以稱之為自媒體,或是“公民媒體”,任何可以同時具備自身信息傳遞和接收途徑的媒體都可以稱之為自媒體。社會化媒體中,每個個體都擁有信息的話語權,成為信息的傳播者和接收者,這種社會化、普泛化的信息傳播媒體依托于互聯網上的各類社交工具、貼吧、論壇、QQ空間等各類媒介平臺。社會化媒體營銷就是通過這些媒介平臺,對平臺下的信息受眾進行品牌推廣、廣告營銷活動。[2]
12社會化媒體廣告營銷和傳統營銷方式的區別
隨著時代的變化,營銷的發展經歷了三個階段:一是傳統營銷。傳統媒體時代的營銷,通過傳統的媒體手段進行信息傳播,例如通過電視、報紙、張貼廣告,達到將營銷信息傳遞給信息受眾的目的;二是互動營銷。互聯網時代的營銷或者說PC時代的營銷,由于移動聯網的技術尚未出現,與信息受眾之間的互動受到限制,但是已經出現了媒體的評論,可以實現一定程度互動;三是社會化營銷。基于互聯網媒體的強大信息溝通能力,利用各類互聯網媒體,充分實現與營銷信息受眾之間的互動,進行立體的、多角度的、全方位的營銷。[3]
傳統營銷模式相對簡單,只具備信息單向傳播的能力,并且不具備信息的反饋能力。通過電視、報紙等傳統媒體傳遞的信息,無法確認信息的受眾群體,同時信息受眾群體對于營銷品牌的需求程度也無法衡量,具備較大的資源浪費。
互動營銷的過程,信息的傳遞依舊受到限制。互聯網時代的營銷,雖然在一定程度上實現了信息的互動,但是所受局限太大,仍然難以達到信息的有效溝通。而且有些強制性播放的營銷廣告,會引起信息受眾的反感,起到相反的作用,營銷對象不僅會對此類營銷廣告的信息不予接受,而且會產生抗拒心理,導致營銷策略的失敗。
互聯網媒體下的社會化媒體營銷,在某種程度上可以說真正是一個立體的、多角度的、全方位的營銷。[4]它通過社交網絡向廣大社會群體輻散,具備極其強大的信息傳播速度和傳播能力,并且通過相同社交網絡中的信息共享以及信息互動,受眾對于信息的接收程度是相當高的,來自于自身的社交體系的其他個體對于營銷品牌的評價,會加強品牌的傳播效果,并且可以對傳播的效果進行相對準確的數據統計,對制定下一步的營銷策略有著十分重要的意義。
2社會化媒體廣告營銷相對于傳統營銷手段的優勢
社會化媒體引發了商業廣告在內容營運和廣告營銷兩個方面的變革,它所具備的最大特征就是信息傳遞的充分互動能力,由此催生了互動的媒體運營方式。信息在供求雙方之間的充分傳遞,可以使得在內容上,生產企業可以通過數據庫信息來宏觀統計營銷對象需求,同時開放內容生產給客戶;在營銷手段上,雙方信息的對稱性,就使得融合信息推送、信息互動、數據庫式和活動互動等多種手段于一體的全面營銷模式成為可能。[5]
21社會化媒體內容運營上的變化
傳統的營銷策略,在內容上只能由營銷主體單方面為客戶推送信息,客戶只能被動接收信息,同時由于缺乏有效的信息反饋手段,營銷主體對所的信息接收群體無法做到較為全面的了解,只能憑借經驗預估哪種類型的信息受體可能成為潛在客戶,也就無法對信息推送的效果進行有效的評估,為銷售制定對應的行之有效的方法。社會化媒體的發展,在內容上就為營銷主體提供了新的運營方式,通過對數據庫信息的統計整理,可以對用戶動態做出相對準確的預測,同時也可以自身的內容生產信息給客戶,實現雙方信息的良好互動。[6]
22社會化媒體的廣告營銷新模式具備全方位的優勢
221社會化媒體營銷手段相對傳統營銷手段而言,具備廣闊的覆蓋面,較低的投入成本,更好的經濟效益
線下實體商店、傳統媒體廣告的營銷活動,在時間、地域上受到容納能力、用戶流量等多種因素的限制,制約了信息傳遞的覆蓋面,而社會化媒體廣告營銷由于地域和時空上的不受限制特征[7],可以有效地將廣告營銷信息傳遞到更多的受眾群體,具備更加廣闊的信息覆蓋面;同時傳統媒體廣告和實體商店的營銷方式需要進行較大的資金投入,才能達到傳遞廣告信息的目的,并且信息的傳遞效果也難以得到有效的保證,而社會性媒體的廣告營銷,是通過媒體使用者自身傳播的,這就將大部分資金投入轉移到信息受眾的自身社交網絡活動中,使這部分投入成本節省掉。這是之前所有的媒體時代都達不到的,低投入而產生高效率,在很大程度上提升了廣告營銷手段的效率和經濟效益。
222社會化媒體充分的信息交流互動,可以保證對營銷對象需求信息的掌握程度,讓廣告營銷具備指向性,開啟“私人定制”模式
社會化媒體下包含著廣闊的人際關系,這種廣闊的社交關系是社會化媒體存在的基礎。在社會化媒體營銷中,營銷主體可以將自己分散為社交網絡中的一個個組成分子,輕松切入營銷對象的群體,與他們建立社交關系,實現充分溝通和互動。通過與信息受體之間的充分交流互動,營銷主體和營銷對象之間建立起良好的信任關系。這時候,營銷主體不再以銷售者的姿態出現,營銷對象也不再以信息被動接收者的角色定位出現,在這種雙向的、互動的交流溝通之中,雙方對于對方都是互相需求的,也就淡化了營銷主體和營銷對象之間的明顯的功利性商業關系。
社會化媒體廣告營銷中,營銷主體因為可以通過與消費者之間進行直接交流對話,清晰明確的了解消費者的需求,從而可以產生更好的營銷模式。營銷主體甚至不需要在產品生產完成之后再去進行廣告傳播,可以在產品初期就讓消費者群體參與產品的生產,從產品創意、產品設計、產品性能等全方位的參與產品生產過程,這就相當于讓消費者產生了這種產品是為自身設計制造的感覺,開啟了“私人定制”模式[8],這種模式甚至已經不需要進行廣告傳播的過程,因為在消費者參與產品生產的過程中,廣告傳播的目的就已經達到了。而產品銷售以后,還可以通過對用戶使用效果的信息收集,來進行產品的改善,提高服務水平,進一步提升廣告營銷的效果。
23立體化的社會性媒體營銷可以輸出產品自身的價值觀,吸引消費者群體,構建專屬的消費者群體
在社會化媒體的基礎上,營銷主體的專業性,可以通過更加富于表現力的手段充分展現出來,精細化的操作由于信息溝通的便利有了實施的空間,而傳播方式的不受限制,可以營造特色個性的傳播氛圍,無疑為信息傳遞的有效性提供了強有力的保障,進而構建屬于自身的消費者群體,使廣告營銷的成果立竿見影。企業有著自身獨特的價值觀,通過社會化媒體的立體的、多角度的傳播,可以有效輸出自身的價值觀,輸出企業的影響力,使得企業成為一個有形的可以被感知的個體,并且有著它自身的個性特色,對消費者群體產生吸引力,進而建立屬于自身的消費者群體。在這種輸出價值觀的同時,就已經達到了廣告營銷的目的。
進行價值觀的輸出,要求對信息受體的特征有著充分的了解,這就要對受眾群體進行垂直細分。[9]從消費、心理、行為等多角度去細分信息受眾,發現受眾真正的特征,社會化媒體營銷可以與消費者進行直接對話,這種操作具備充分的可行性。沒有包治百病的藥,大而全的普適性策略就難以取得更好的成效,專業的、有針對性的小而精的策略才能取得預期的效果。
24社會化媒體廣告營銷可以發揮社會化媒體的自身特性,達到高質量的品牌傳播
消費者的口碑才是品牌推廣的最好方式。社會化媒體的自身特性為品牌推廣提供了極其有利的條件,被動強制性的作為信息接收者,會導致信息傳遞的質量降低,傳遞的廣度受到限制,傳遞的有效性也就難以保障。通過社會化媒體,營銷主體對品牌的推廣轉移到消費者的口碑上,消費者的口碑傳播,是自身主動發起的傳播行為,通過自身所在的社交群體,向外輻散,社會化媒體廣闊的網絡覆蓋性,以及各個社交網絡群體之間的交叉連接性,讓品牌傳播不僅能具備極強的傳播速度和傳播廣度,并且傳播信息的可信度也會有所保障,遠比通過傳統媒體單方宣傳的自說自話更具有說服力;同時,社會化媒體的傳播,必然會從虛擬世界向現實世界過渡,最后也會迅速地擴散到現實生活的每一個角落,達成的廣告營銷實際效果會十分顯著。
3結論
互聯網時代下,信息傳遞和溝通的形式所發生的巨大的變革,是廣告營銷商業價值得以體現的黃金時代。充分利用社會性媒體無所不在的優勢,制定合理的、具備強大競爭力的廣告營銷策略,建立和完善商業品牌社會化營銷體系,才可以沿著時展的脈絡,有效實現互聯網媒體的廣告應用價值。
參考文獻:
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[5]周艷解析互聯網媒體的內容運營和廣告營銷新模式[J].現代傳播(中國傳媒大學學報),2011(12):105-109
[6]桑培銘3G背景下我國手機廣告精準營銷研究[D].上海:華東師范大學,2010
[7]王虎中國手機電視發展若干問題研究[D].上海:華東師范大學,2008
1.社交媒體將會更多的應用在工作情景
社交網絡的服務商承諾為公司的營銷部門建立一個內部的社交網絡——這個網絡僅供公司內部員工交流使用。旨在促使員工減少乃至完全放棄使用電子郵件。通過這種系統,員工不需要在數以千計的消息中篩選有用的相關信息,也不用再疲于應付紛繁復雜的,回復各種電子郵件的工作。
Slack(一款企業聊天工具)出現,使情況開始慢慢發生了變化。Slack的聊天界面十分直觀,并且支持記錄搜索。這些優點使Slack僅僅在兩年內就擁有了超過100萬的活躍用戶,用戶人群則從NASA(美國宇航局)工作人員一直到路邊小餐廳的員工。
當然這僅僅是一個開始,Slack還面臨著來自不同方面的激烈競爭,比如還處在測試階段的Faceook at Work項目。這一項目已經在一些公司開始進行測試。幾個月內,我們可能就會看到Facebook at Work向所有組團體織開放其服務。Facebook會根據他們的不同需求,提供免費而優質的功能。由于Facebook在社交網絡領域的領先地位,Facebook at Work在測試完成后,很快就被廣泛應用應當是一件大概率事件。
2.員工就是最好的推銷員
盡管絕大多數的大型公司已經創立了社交媒體的管理團隊,但是只有少數公司真正地展現出了真正想利用好這一資源的愿望。最近,有一些公司已經開始利用他們最重要的資源——他們的員工。
這些公司通過各種方法,支持員工在社交平臺發聲。他們鼓勵自己的雇員使用自己的賬戶,在社交媒體上更新公司的新聞或者對公司的新聞予以支持。自2013年以來,使用這種策略的公司數目已經增長了200%。
如果這種方法使用得當,公司可以獲得巨大的收益。這使得公司可以在使用較少的營銷部門的前提下,建立起一個龐大的社交受眾群體。其內在邏輯也十分清楚,獨立個體在社交網絡上分享的內容,對潛在受眾的價值遠遠超過品牌分享的內容。另外,不斷發展的新的工具則可以使得這種方法更加簡單快捷。
3即時通信類軟件開始成為新“寵兒”
研究表明,有將近40億活躍用戶在使用即時通信類app,其中包括Facebook Messenger、WhatsApp、Kik和微信。同時,全球五大最常用的智能app全部都是即時通信類app,人們在這些app上花費的時間比在任何其他社交網絡上都多。
所以今年,這一趨勢會產生多大的影響呢?目前看來,答案是不太大。即時通信類app在社交類app中仍然比較私密。公司和品牌通過這些app分享的信息,對轉化率、銷售和站點流量產生的影響很難估計。許多在這方面早有嘗試的公司也仍然在試水階段。
不過今年,關于即時通信類app的分析,我們可以理解的更為深刻。大型社交網絡都有與其相對應的即時消息app,在不久的將來他會推出利用這些數據來進行商業營銷的方法。這也有助于公司更好地利用社交信息所帶來的機會。
4.社交網絡付費廣告時代已經來臨
你是否注意過你的社交網絡新聞推送中有多少廣告?相比于傳統廣告,社交媒體廣告更多的具有自媒體的屬性,比如用Twitter發送Tweet,在Instagram和Facebook上贊助廣告,這些社交網絡的更新過程,就好像在與朋友進行分享。
現在,公司已經可以通過年齡、性別、地理位置、興趣愛好來縮小潛在客戶群體。這些廣告的目標則是進一步提升準確性。將可以預見的是,未來你將只會看到那些真正可以吸引你的廣告。
今年,社交媒體廣告費支出增加了240億美元,同比去年增長了30%。與此相對應的是,三年前基本沒有公司推出社交媒體廣告。社交廣告的高速增長也得益于社交網絡廣告工具的發展。使用這些工具,小型公司只需要點擊幾下,需要通過簡單的幾步,就可以設計廣告并支付廣告費用。
5.社交視頻分享成為主流
社交視頻分享是時下的大熱門。2015年,Facebook每天的視頻瀏覽量超過80億次,據稱這一數字甚至超過了視頻網站YouTube。Twitter去年也開辟了了視頻專欄,Snapchat每天的視頻瀏覽量也猛增至60億次。而且這些數字今年還有可能繼續增長。
Faccebook正在開發新的板塊——Suggested Video和其他可行的視頻服務。毫無疑問的是,超過50%的公司認為視頻將會成為最有效的在線營銷手段。三分之二的公司計劃將視頻內容制作作為2016戰略中的主要部分。
廣告實踐教學環節一直是我國廣告專業教學中的短板,這一問題到了新媒體環境下就更加凸顯。廣告學專業實踐教學本身缺乏系統性,新媒體廣告實踐能力培養缺乏有效的途徑,廣告學專業實踐教學資源不足等因素制約了實踐教學效果的實現與提高。因此,在新媒體環境下探索提升廣告專業實踐教學效果的實踐教學模式是迫切需要解決的問題。
一、新媒體環境對廣告學專業實踐教學的新要求
國內廣告學人已經關注到新媒體趨勢對廣告教育提出的挑戰,總結了三個面向:內涵全新的廣告觀確立、媒介融合的策略力培養、數字化操作表現力形成。傳統的廣告業務以廣告策劃、創意和媒介購買為主,主要依托于傳統媒體進行廣告與品牌傳播。隨著新媒體的發展與新技術的推動,新媒體廣告營銷逐漸成為廣告行業增長最快的業務,對于學生專業能力結構也提出了新的要求:
1.新媒體分析能力。
伴隨下一代網絡(廣電網、電信網、互聯網的三網合一和物聯網的發展)技術的發展,用戶對新媒體的依賴程度越來越高,新媒體的影響力越來越強,我們不可避免地要面對“大數據”對廣告行業發展的影響。大數據的分析處理不僅可以精準化、個性化、智能化地進行廣告推送及推廣服務,也挑戰了傳統廣告公司的創新能力和數據處理能力,同時對廣告學專業學生的新媒體分析能力也提出了更高的要求。例如“廣告媒體研究”這門課程,過去由于廣告學專業學生普遍文科背景缺乏數學方面的訓練,因此對于媒體的認知僅僅是理論層面上的,對于廣告投放的量化計算問題,學生不知如何進行量化分析。而在新媒體環境下,新媒體分析能力主要包括新媒體特性分析的能力、新媒體融合投放的能力、運用新媒體進行市場調查與分析的能力、對新媒體受眾消費行為特征的分析能力、對受眾使用新媒體的心理特征的分析能力等方面,要求學生熟悉新媒體業務流程,精通數據采集、處理和分析技能并善于批判性思考。
2.新媒體營銷能力。
在新媒體大發展的背景下,業界對廣告學專業學生的新媒體營銷能力提出了更高要求。廣告學專業學生新媒體營銷能力的構成主要包括新媒體工具的選擇能力、運用新媒體進行客戶關系管理的能力和新媒體營銷的策劃創意能力等方面。業界對新媒體營銷能力要求的轉向,也必將促進廣告人才培養定位的改變,廣告學專業實踐教學教育必須調整培養計劃,讓廣告實踐教學的知識體系與專業技能與廣告實務界保持同步。
3.新媒體技術能力。
廣告實踐教學不僅要善于運用新媒體,還要著力提升學生的新媒體運用能力。現今的廣告學專業學生都是90后,從小熟練使用互聯網和移動媒體,網購是主要的消費方式,社交網絡為主要的交往方式,網絡搜索和網絡公開課是常用的學習資源。可以說,新媒體已經融入了他們的學習、生活與娛樂。這一現狀要求廣告專業教師從思維方式、知識結構、能力結構上及時跟進,指導學生通過大量的實操技術訓練,能夠熟練運用新媒體進行廣告創意與制作,并通過知識與方法的傳授,引導學生自發地進行學習與研究,對業界不斷更新的技術有自主學習的能力。
二、國內廣告學專業實踐教學的主要模式
中國廣告學專業,在教育部公布的《專業目錄》中,目前屬于新聞傳播學科。但是,在學科依托上,出現了依托新聞傳播學科的、依托市場營銷學、和依托藝術設計方向;有的開設在商學院,有的開設在工商管理學院,有的開設在藝術設計學院。因依托的學科不同,專業實踐教學的重心也有所不同,有的偏重營銷,有的偏重傳播,有的偏重設計。近年來國內高校有關廣告學專業的實踐教學模式,可總結歸納為三類:一是基礎實踐教學包括模擬實戰教學、專業講座;二是項目實踐教學包括學科競賽導向教學、校園工作室和社團活動等實踐;三是綜合實踐教學包括認識實踐、專業實習、畢業實習等環節。針對這些實踐教學模式的探討有一批有代表性的研究成果:如周華清等(2012)《基于學科競賽的廣告專業實踐教學模式研究》、何志榮(2012)《我國高校廣告專業實踐教學創新模式探析》、王世龍(2013)《知行合一,實效為本――實驗教學與廣告專業實踐創新能力培養芻議》。
然而,目前高校廣告實踐教學存在著三大弊病:一是實踐教學脫離實務,教師和學生在模擬實戰教學中完成虛擬命題設計,缺少廣告界實務人士和廣告客戶力量的介入,使得實戰訓練流于表面、自娛自樂,無法從與行業互動中獲得一定的實戰經驗;二是廣告實踐環節受到學科競賽的局限,缺少靈活性與實驗性,依舊是一種模擬,即使是引進業界的真實命題,也由于學生能力和實踐條件的限制,不能最終在市場上實現,難以用真實的實踐結果評定教學效果,依賴學科競賽的實踐教學模式容易忽視對學生實效傳播能力的培養;三是教學活動嚴重滯后于新媒體環境下的廣告運作實踐要求沒有以數字化為主導,缺乏對學生新媒體運用能力、新媒體融合能力、新媒體創新能力的培養。由此而言,建立一個適應新媒體環境的更富有實效的廣告學專業實踐教學體系顯得尤為必要。
三、廣告學專業實踐教學體系建構策略
1.交叉學科與跨學科課程設置。
廣告實踐教學應緊跟廣告行業和媒介環境的發展,注意學科和專業的交叉性、共融性,在新媒體環境下適時調整課程體系。不局限于廣告學原有的課程領域,而是通過交叉學科與跨學科構建更廣闊的知識結構課程,夯實學生的專業實踐能力基礎。如很多院校順應新媒體發展開設了“新媒體廣告”課程,但重視新媒體廣告策劃與案例分析,授課教師缺乏新媒體廣告設計與制作的實操經驗。因此,為了更好地順應新媒體環境的變化與趨勢,現有的廣告課程設置體系亟待進行革新,其重點就是打通學科局限,除了學生必須選修其他科系的基礎課程,比如心理學、統計學、社會學等以外。在新媒體技術層面,與數字媒體藝術等新興專業融合,加大計算機、移動互聯網、數字合成等新媒體技術應用能力的課程比例。例筆者所在的武漢紡織大學廣告學專業開設的“超媒體廣告創作”課程屬于廣告學、數字媒體藝術、動畫三個學系共同設計的一門選修課,訓練內容涉及媒介融合、超媒體技術、交互廣告等,體現了對新媒體環境下廣告人才培養中專業知識融合能力的重視。
2.以新媒體實驗為主導的廣告實踐教學手段。
多元化的廣告實踐教學手段包括“驗證性實踐 + 技能性實踐 + 自主研究性實踐”三個方面:
一是高仿真流程教學實施驗證性實踐。在相關課程的教學方式上,鼓勵教師走出課堂,到廣告公司或網絡公司兼職參與實際工作,提高廣告師資的實戰經驗,或聘請廣告業界專家到課堂上指導學生參與實操項目,并通過對資深廣告策劃人員及廣告運營人員(包含以新媒體廣告業務為主的公司)的深度訪談,還原廣告運作實際案例中新媒體廣告從調研到策劃、創意、評判和執行的具體過程,為學生提供高仿真的市場環境、消費者環境和廣告公司創意流程,配合理論學習進行實踐教學,啟發學生動腦動手,讓學生在課堂上復原思維和策劃和創意的過程,培養學生新媒體分析能力、新媒體廣告創意能力及豐富的廣告判斷能力。
二是開放的新媒體廣告實驗室實施技能性實踐。充分發揮實驗教學環節的作用,建設廣告學系專業的教學實驗室,如數字廣告實驗室、廣告創意實驗室、廣告媒介實驗室、廣告效果實驗室等,實驗室配以業界普遍采用的軟件與硬件。在過去以學科競賽為主的模擬實戰教學的基礎上,為學生提供多樣化的廣告項目,學生利用實驗室的各種資源,在專業老師指導下完成企業項目和研究課題;一方面,可借助網絡威客平臺獲得工作任務,教師指導學生投標、完成相應任務;另一方面教師帶領學生參與企業真實項目,學生以廣告團隊形式搭建各部門真實工作場景,并引入比稿機制,引導學生進入職業廣告人角色,實踐效果評價由專業教師和企業方案決策人共同開展。
三是運用新媒體工具激發學生自主研究性實踐。廣告教學要打破教與學的二元對立的單向灌輸模式,運用新媒體于教學中,讓學生在教與學中產生興趣。在課堂上引導學生運用網絡搜索信息、收集資料,研究解決方案,終結教師滿堂灌的陳舊模式;為課程注冊微博賬號,便于學生之間分享專業知識與學習資源、評析業界廣告案例、展示自己的創意作品,并利用網絡社交媒體等傳播渠道將該交流平臺在廣告專業人群中傳播,實現課堂實踐的有效延伸。
3.實踐教學與廣告發展趨勢緊密結合。
廣告專業實踐教育應順應行業和學科的發展趨勢,一方面,實踐教學內容應改變原有教學計劃中對傳統媒體形式廣告的偏重,擴展網絡廣告、手機廣告、微博廣告、微信廣告、電子商務廣告、微電影廣告、互動廣告、數字報刊廣告等新媒體廣告部分,尤其增加各種新媒體廣告的創意實驗環節和實戰訓練內容;另一方面,將業界考察作為廣告實踐教學中的必備環節,根據教學的需要,集體組織相關專業師生赴廣告發達地區進行參觀訪問,到中國領先的廣告經營企業、媒體和各種廣告節去感受中國廣告的發展趨勢,提高專業認識水平。
另外,我們也應明確一點,由于國內高校創辦廣告學專業的時間先后不同,所處城市經濟發展水平和廣告行業資源的差異,形成了廣告教育發展不平衡的現狀,而廣告專業實踐教學體系的構建與校內校外資源的多寡密切相關。地處一線城市且廣告教育較為領先的高校,可以獲得較為豐富和優質的教育資源開展廣告實踐教學,而地處二三線城市高校的廣告教育就必須根據本區域行業發展需求、專業發展背景、師資力量、辦學定位等綜合因素進行考量,才能構建適合的廣告專業實踐教學體系,形成獨具特色的廣告專業實踐教學模式,培養出符合業界需求的復合型高素質廣告人才。
參考文獻:
[1]陳相雨:《廣告學專業“金字塔” 實踐教學模型的建構與闡釋》,《今傳媒》2010年第11期
[2]張幼斌:《淺析融媒體時代美國大學廣告本科教育的經驗與啟示――以美國德州大學奧斯汀分校實地調研為參照》,《編輯之友》2012年第9期
[3]劉星河:《全媒體時代廣告教育新模式建構》,《中國廣告》2012年第2期
關鍵詞:
新媒體時代;廣告設計教學;改革;創新
在科學技術迅猛發展的背景下,傳統的媒體形式儼然已經不能適應現代化社會、受眾的實際需求。作為大眾傳媒的一種重要形式,新媒體必然能夠讓廣大受眾以更加主動的方式、從更加廣闊的角度來獲取信息。那么,為了適應新媒體時代的要求,高校就必須嚴格依據社會的實際需求與最新的技術發展來對課程的教學體系進行改善,讓教學條件得到進一步提升。同時,還要加強學科關聯技術的應用,讓教學實現系統化的改革。
一、新媒體時期廣告的特點
1.信息服務的鏈接性
就與廣大受眾接觸的角度來分析,強迫性與偷襲性與傳統廣告所具備的特點,其能夠以簡短精美的形式來出其不意的偷襲受眾的神經,這也就充分的體現了傳統廣告信息的簡短、有限。而受眾對于新媒體廣告的獲得一般都是在有意識、有目的檢索下實現的,這也就充分體現了新媒體廣告信息的服務性。而人們對于信息的搜索與獲取,往往都是在通過某個端口在某個具體的契機下進行的,然后沿著該信息端口來依次對信息進行深度的探索,最終實現獲取。也正因為此,新媒體廣告由于具備數字傳輸鏈接的便捷性優勢,從而呈現出了一種信息服務的鏈接性特征。
2.受眾導向的互動性
廣告,是營銷溝通的一種延伸,其對于互動性的追求是一種本質。在具備了較強互動性的新媒體中,廣告的互動性必將得到充分的體現。具體來說,新媒體將讓理論上的受眾導向轉變為現實性的導向,讓受眾成為廣告信息的需求者、品牌信息的搜素者以及需求信息的發出者。另外,“雙向溝通”的品牌傳播內涵是新媒體廣告最注重的內容,無論是產品開發的市場調查,還是滿足受眾實際信息需求的咨詢答疑以及產品與品牌信息的等,都將成為所謂的新媒體廣告,而這種新媒體廣告必然具有互動溝通性特征[1]。
3.品牌信息的整合性
信息服務的鏈接性是每一個新媒體廣告本身所具有的特征,然而品牌信息的統一整合性,卻是真正需要重點體現的。在現代社會以及激烈競爭的市場環境中,由于每一位受眾在年齡、性別、喜好、個性、職業、收入等方面都具有很大的差異性,所以就導致市場成為了無數的碎片。在這樣的環境下,各個品牌商就會根據不同碎片群落來科學合理的細分市場與產品,并實現對媒體的細分性選擇,最終最大程度的滿足實際需求。但是,不可否認的是,現代生產又具備了規模性、集約性,也就是說需要各個環節上(如生產、傳播、營銷等)具有一定的規模,這也就充分的體現了新媒體廣告品牌信息的整合性。
二、新媒體時代下我國高校廣告設計教學所面臨的挑戰
首先,從高校廣告設計專業教師的角度來看,由于我國廣告設計教育發展到如今不過十幾年的時間,雖然大多數教師具備了良好的審美品位與扎實的美術造型功底,但對于廣告設計這種面向市場的商業而言,明顯還把握不足。如果將這問題反映到具體的教學理念上來看的話,也就是教師對廣告設計作品在視覺美感上的偏執以及離開受眾離開市場的創意,而對于廣告理論、受眾心理、投放媒體、廣告效果反饋、消費調查等重要的內容也缺乏正確的認識。顯然,在這種環境下培養出來的廣告設計專業學生必然難以適應現代社會對綜合型廣告人才的要求。其次,從廣告設計專業學生的角度來看。目前很多廣告設計專業的學生在實際的學習過程中對理論根基的學習方法并沒有引起足夠的重視,嚴重忽視了廣告表面形式下的理論思考與學習。同時,大多數學生都缺乏團隊精神,而這也是大多數畢業生在用人單位中所反映出來的主要問題。就目前我國廣告業的實際情況來看,廣告設計的環節依舊比較薄弱。雖然大多數設計人員具有寬泛的知識儲備,且能夠迅速進入到一定的狀態之中,但很多剛剛畢業的高校畢業生由于在校所學知識與社會實際需求存在極大的差異,使得這些畢業生并不能迅速、高效的服務于社會。也正因為此,高校廣告設計教育的狀況并沒有得到現代社會以及相關業內人士的認可,不能夠適應新媒體時代下廣告設計的實際需求。顯然,在新媒體時代下,針對廣告設計領域,社會與市場真正需求的是具有較強綜合能力的復合型人才。就如今的情況來看,社會與市場對于剛剛畢業的大學生都表現得極為冷漠,而具有幾年工作經驗的大學生則成為了市場當中的“香餑餑”。這也就說明我國高校教育如今的狀況明顯沒有達到現代社會市場所需的標準。因此,深入了解與研究新媒體時代下的廣告業設計現狀成為我國高校廣告設計教學發展的關鍵環節。
三、如何在新媒體時代下實現高校廣告設計教學的改革與創新
1.加大以新媒體為核心的實踐教學環節
第一,鼓勵學生多參加全校、全市以及全國范圍內的廣告設計大賽。隨著新媒體的迅猛發展,目前很多地區的教育主管部門以及國家教育部門經常舉辦一些廣告設計類的比賽,如“全國大學生廣告藝術大賽”等,這些比賽都相應設置了一些與新媒體相關的比賽項目(如微電影、網絡廣告等),而這些作品的提交與宣傳也都是同步在官網、社交媒體以及合作媒體上進行的[2]。顯然,這樣的大賽必然能夠為大學生和業界人士之間搭建起一條重要的溝通橋梁,具備了較強的權威性、前沿性以及實戰性。大學生通過參加這樣的比賽,其真實知識水平與綜合素質也將得到全面的檢驗。當然,在日常的廣告設計教學過程中,無論是教師還是學生都應該對新媒介的運用引起足夠的重視,同時需要不斷加強學生新媒體廣告設計能力的培養力度。另外,教師應該將面向學生的各種廣告比賽視作人才培養模式改革的重要環節,積極為學生提供更多的鍛煉機會與渠道。顯然,在這樣的氛圍下,學生將更加主動的融入到社會中,從而進一步激發學生的實踐積極性與創新思維。第二,導入具有真實性的課題。在實際的教學過程中,教師應該多角度的為學生創造更多關于新媒體廣告設計的社會實踐條件與機會。比如說,通過各種形式的活動(如實習考察、市場調研、參觀訪問等)讓學生有機會參與到新媒體廣告公司的日常工作、活動之中,從而以不同的層面與角度來對新媒體廣告設計的實際業務進行了解,最終認識到從事新媒體廣告設計工作所需要的能力、素質。當然,高校也可以通過與相關企業或一些服務性的機構進行合作,在校園內適當建立一些新媒介業務,如校企網絡廣告設計網、校園微博網、精品課程網等,讓這些新媒介業務的建立成為鍛煉學生新媒介實踐能力的有效渠道。
2.多方位建立實習模式
廣告設計專業應該充分利用自身的資源優勢廣泛的與相關企業建立起長期性的良好合作關系,以此來實現“產學研”的充分結合,并為學生的實踐提供具有保障的實習基地。顯然,學生通過在實習基地的實習過程,將體會到創業的艱辛與難度,同時也能夠讓自身在廣告設計中的團隊合作能力、交流能力得到極大的鍛煉。另外,也可以通過與相關企業的合作建立具有校企特色的培訓基地,并在高校與企業的共同磋商下制定出科學合理的學生培養方案,以此來探索與開發學生的實踐能力,讓學生的實踐能力、社會適應能力等得到實質性的提升。這樣的合作方式不僅有利于校內教學與校外教學的深度融合,同時也可以真正的實現高校、企業以及學生之間的三贏局面。
3.多關注與新媒體廣告設計相關的熱點問題
在實際的教學過程中,教師可以引導學生多關注與新媒體廣告設計相關的熱點問題,以此來培養與鍛煉學生的創新意識與能力。在新媒體環境下,社交媒體、微博平臺以及移動互聯網都發展迅速且日益成熟。在這其中,如移動APP、微信等一系列新型媒體形式的廣告應用層出不窮,且被廣大消費者所接受。如2012年倫敦奧運會,各大贊助商品牌在廣告策略中基本都是利用了官方微博來將自身的品牌與奧運賽事緊密聯系在一起的,這樣做能夠有效的制造熱點,從而達到品牌傳播的效果。又比如影片《致青春》,該片的推廣形式受到了廣泛的關注與贊揚,其與熱門手機游戲《找你妹》實現了跨界合作,將影片元素植入APP當中,這樣的廣告傳播模式取得了非常好的效果[3]。隨著新媒體的不斷發展,學生們對于社會熱點問題的關注度必然隨之提高。基于此,教師在實際的教學過程中完全可以通過對新媒體廣告熱點案例的深入分析來扎實學生的基礎能力,并讓學生通過對新媒介的感知來為自身的創意設計提供更多、更大的想象空間與創造空間。
四、結語
如今的新媒體廣告儼然是一個不斷演變的概念。對于我國高校來說,在廣告設計的教學過程中,必須實現理論與相關技術的充分結合,以此來進行新媒體廣告的教學改革。只有這樣,高校廣告設計教學才能緊跟時展的步伐,最終培養出適合于現代社會真正需要的復合型廣告設計人才。
作者:彭冠淇 單位:廣東工商職業學院藝術設計系
參考文獻:
新聞學院教務長、該報告的合著者比爾-格魯斯金(Bill Grueskin)指出:“我不建議記者們完全按照廣告商的意思行事,我希望他們能對傳統媒體為何‘會流失廣告費用’作深入的了解,而且找到把流失的資金賺回來的方法。”
據悉,哥倫比亞大學和其他新聞學院針對此現狀已開設了專門的課程。如,新聞經濟學。
該報告以蘭道爾-羅森貝里(Randall Rothenberg)的觀點作為開篇:“記者們的問題在于他們根本不熟悉業務”,并對此進行了反復的討論。蘭道爾-羅森貝是互動廣告局的局長,而且曾是《紐約時報》的記者。
研究報告稱:“傳統新聞業的許多領域對數字技術引發的變革反應遲鈍。”報告建議,各媒體以更快、更堅定的步伐走向創新和新的投資商;同時,記者們要全面理解廣告商是如何通過社交媒體、新媒體廣告和搜索引擎優化等途徑接觸客戶。大型新聞機構應該考慮開發或是改造獨立的數字部門,特別要從業務自身考慮。
該研究報告對數字媒體存在的問題進行了分析。研究認為,與其它形式的廣告相比,網絡廣告對消費者來說并沒什么價值。格魯斯金告訴我們:“當你看到有人在看《名利場》的時候,你會發現他們看廣告所用的時間,與看雜志內容所用的時間一樣多。為什么呢?因為對于讀者,里面的廣告與內容具有同樣的價值。”
不知不覺互動通已經走過了12年,富媒體做了10年時間,從2002年推出第一個富媒體廣告產品iCast,到現在已經十年,互聯網廣告發生了翻天覆地的變化,各種媒體層出不窮。鄭斌說:“對我們來說互聯網已經不是新型產業,而是比較成熟的產業,面對新的挑戰,互動通如何把富媒體廣告和互聯網廣告,包括傳統廣告有機結合起來,充分地利用好互聯網的技術和廣告真正的基因,為富媒體廣告更上一層樓做一些貢獻,所以我想,這十年中互動通給這個行業做了些貢獻,但這條路遠遠沒到頭。我們還在不斷開拓這個行業,互聯網廣告在整個廣告范疇中的占比還不高,在這個行業,我們希望把它做到最高,富媒體廣告和現在主推的廣告平臺,都會運用到大量傳統的廣告理念和新的互聯網技術,未來還有很長的路要走,可能有個十年的過程,我們有信心,也樂在其中。”
變化:廣告主對于富媒體技術的破繭之路
對于廣告主來說,了解并接受富媒體廣告需要一定的過程,從最初的好奇新鮮,到如今廣告主提出很多新的想法和要求,這期間的酸甜苦辣互動通都經歷過,并且與品牌廣告主一同成長。
鄭斌回顧說:“廣告主剛開始看到的iCast廣告,也就是我們所說的富媒體廣告,因為互動通是中國富媒體廣告的鼻祖,所以很長一段時間我們公司的產品logo(iCast)就代表富媒體,十年前的網絡環境、網絡媒體、互聯網技術與現在的不在一個水平上,當時的廣告主看見互聯網上出現富媒體廣告形式的時候,非常詫異,表現愿意嘗試和使用這個產品,我相信在最開始的時候他們是帶著一種好奇,覺得比較好玩,認為互聯網有可能是新的載體,所以愿意來嘗試下。”到如今,已有十年的時光,互聯網也已不是新型的媒體,技術也早已不是“技術”,而是大家都很習慣地去使用的一個產品。所以到現在,廣告主和廣告行業的同仁們更多地喜歡互動通的產品,也不是好奇,而是接受。大家都已經接受了互聯網,也接受了互聯網上層出不窮的新的廣告技術。
鄭斌說:“我相信現在的廣告主,他們更多地在更高的層面上看待富媒體廣告和互動通其他相類似的產品,因為互聯網媒體已經成為一個很大的媒體,它在廣告主的媒體預算中不可或缺。”現如今,媒體的種類也非常多,從最早的門戶時代,到垂直網站、視頻網站、社交類網站,層出不窮的新的基于互聯網的載體讓人應接不暇,對廣告主來說,挑戰是除了學習還是學習,此外,如何把這么大的一個媒體和傳統的廣告媒體進行衡量,真正把這一優質的、新型的媒體的作用和效果發揮極致,這是擺在所有廣告主面前的一個很大的難題,也是必須要做的一個功課。技術能解決所有的可能性,但最后還需要用戶,包括廣告主來決定其使用性,要在技術、媒體、廣告主之間達成一個完整的價值鏈,如此,互聯網的未來發展則更有空間,更有機會。鄭斌滿懷信心地說:“我相信在未來,互聯網這一類媒體的作用會越來越大,技術只是帶來一個開始,但最終還是傳統的一些商業規則、商業模式,或者是廣告所謂的基因,這些還牢牢掌握在廣告主的手中,如何把這一行業的專業知識和實踐應用,與媒體做更深度的捆綁,我相信這是我們大家都需要去做的一個功課。”
技術:廣告主更青睞于新媒體精準傳播
相對而言,傳統媒體是粗獷傳播,互聯網廣告則是精準傳播,互動通的iFocus互聯網精準匹配廣告能利用其精準定向技術,實現精準傳播,并通過同第三方合作,用數據說話,為廣告主提供有價值的參考依據。
互動通研發的第二個主打產品iFocus互聯網精準匹配廣告產品,從字面上理解是一個精準的概念。有句話叫“廣告無處不在”,傳統媒體中,更多是采用爆炸式或者密集型的廣告,不斷撞擊消費者的眼球,鄭斌也指出:“在廣告主的圈子里流行一句話‘一半的廣告費都不知道去了哪里。’”因為傳統媒體更多針對的是線下,而線上的互聯網則能從根本上解決這個問題。因為在線上,大家通過瀏覽器,來開展所有的動作,包括瀏覽網頁,在不同的網頁間跳躍、查詢、購物,或者聽音樂,這所有的行為在互聯網都能被記載下來。
鄭斌介紹,互動通作為一個互聯網廣告的技術公司,所有在互聯網上發生的行為,瀏覽的內容,后臺都有技術的支撐,以便記載這些點點滴滴的行為軌跡,包括對網頁內容的分析,經度和緯度,包括移動互聯網,這些技術都像浩瀚的數據源,能給廣告主提供依據,可以分析網民在網絡上到底喜歡哪些內容,處于什么地理位置,喜歡怎樣的網站,開展哪些行為,雖然不知道用戶是怎樣的人(因為這涉及到隱私),但只是把他當成在網上瀏覽的一個點,然后根據這些點的軌跡,便可以采用無時不在的廣告投放技術,為廣告主開展針對性的投放,這就是iFocus實現的理念。能夠通過技術對互聯網的網民進行分析,包括他的瀏覽行為,所在的地理位置等,并打上相應的標簽,然后根據廣告主投放廣告的訴求,將這些標簽進行相應的匹配(每個標簽的背后都代表了一些可以看到廣告的受眾)。鄭總表示:“廣告現在不是投向一個媒體,而是投向這個媒體背后的受眾。”這就意味著,互聯網廣告比傳統的廣告能更加精準地去達到這一目標,這就是iFocus產品當前采用的技術機制。與此同時,互聯網發展日新月異,各類網站具備各種不同的功能,包括新聞、旅游、社交、視頻等,這樣的碎片化,更能讓類似互動通這樣的網絡技術公司有用武之地,因為廣告主更希望得到一站式的服務,希望能采用iFocus這樣的廣告管理系統一次性覆蓋。有效利用互聯網的精準技術并結合專業服務,相信對廣告主來說這是一勞永逸的方法。互動通在這行業已經有十幾年的積淀,比較懂得廣告主的需求,懂得在互聯網上如何為廣告主進行更專業的推廣,相信廣告主和互動通的合作在未來會漸入佳境。
挑戰:面對競爭全力以赴
作為技術驅動型的公司,互動通已經走過了12年,距離推出第一個廣告已有10年,業內對互動通的評價是:已經是個老兵。鄭斌告訴記者:“大家都知道互聯網一兩年,兩三年就會產生新的技術元素,互動通雖然是互聯網的老兵,但我們對互聯網新技術的使用和研究既有經驗,也體現出年輕時尚的特質,一有新的技術我們便能領先半步,在技術研發和使用中都可以做到這點,從這個角度說互動通是個年輕的公司。老兵意味著成熟、專業、穩定,不會犯錯誤,技術的年輕時尚則意味著與時俱進和生命力,我們用最先進的技術去研發產品,運用這些產品去服務客戶。”
互聯網迅速發展,各種互聯網技術公司相繼出現,這對互動通來說是機遇也是挑戰。鄭斌說:“挑戰當然是如何把核心競爭力發揮極致,展開健康的競爭。”
除了技術和品牌影響力,互動通還有兩個非常重要的優勢。未來互聯網廣告競爭是一個數據為王的競爭,互動通本身不是媒體,媒體是以內容為王,互動通采用技術達到互聯網廣告平臺媒體的作用,最終如何取勝,相信是數據的取勝,十年的廣告投放和行業沉淀,讓互動通積累了大量的數據和一些用戶可被用來優化的信息,鄭斌說:“將來的商業模式可能是B2D的模式,Business to Data,誰擁有好的足夠多的有用數據,采用好的數據挖掘和分析方法,誰就能夠真正地將廣告投放到位,從而為廣告主帶來更好的回報率,這便是數據起到的作用。龐大的數據結合完美的技術,將廣告有效地覆蓋到所有廣告主希望達到的人群,這是我們核心競爭力之一。”
互動通搭建的強大的媒體合作平臺與良好的內部運營管理機制是另一核心競爭力。互動通在這個行業擁有超過十年的廣告投放經驗,媒體合作涉及中國所有的門戶網站以及幾乎所有成功的商業網站,包括視頻網站、微博、微信,或者更新的東西。在合作過程中,面對幾百上千的網站和成百上千的廣告主,互動通能把廣告投放做得有效、完美。做過和沒做過完全不一樣,一個新技術推向市場并被消費者使用,與只是一個概念,幾乎完全不同。鄭總說:“這也是‘O2O’,當然我們的‘O2O’是Online與Offline的結合,雖然我們做的是互聯網新媒體的生意,業務植根于線上,但我們也需要通過線下強有力的運營,通過訓練并完善公司內部運營機制,能達到相對符合市場規律的規則,這對新技術成功推向市場非常關鍵。
上述這些因素的累加使得互動通成為這個行業的優秀企業之一,互動通也希望有更優秀的公司參與競爭,眾多優秀的企業在一起競爭,才會讓這個行業變得更優秀。
新聞廣播在移動互聯網時代的市場營銷模式再造 新媒體時代,營銷的目標不僅僅是將受眾的注意力進行二次售賣,還要對網民的信息、言行、社交、休閑娛樂等進行具有商業價值的轉化并提供有效服務。除了傳統的媒體廣告營銷,還要探索嶄新的營銷模式:
1.優化有潛質的節目,通過對優質節目的微支付、建立付費訂閱等方式為營銷打下基礎。建立訂閱用戶數據庫,儲存購買習慣、內容喜好等大數據,對數據進行分析和了解,適時開發眾籌等項目;對選題等進行垂直化的策劃,滿足資助者的各類需求,探索眾籌與廣告相結合的路子。
2.借助O2O模式,新聞廣播的廣告、影響力、用戶資源可以得到更好的實現,實現新媒體生態下的可持續再生。聽眾通過廣播、客戶端(App)等,獲得音頻識別、互動的優惠券等實惠,再通過實體店鋪等實現優惠的變現,電商與節目的整合,最終生成了節目收聽黏性,增加了廣告商、廣播媒體的產品的銷量,使得營銷與節目制作實現了良性循環。
3.通過推廣活動,新聞廣播構建起自己的服務產品體系,將營銷做到場景強、人群窄、服務聚合的階段。除了為用戶提供信息,還要介入人們的生活,為用戶提供廣播獨特的體驗場景,實現社交和服務領域的互動。
(郭繼委文,摘自《通訊世界》2017年4月)
面向移動終端應用進行優化,在2014年已經成了企業一項至關重要的任務,但是在2015年,這種移動策略將更進一步,不再僅限于為企業設立響應式網站或開發移動應用,還將注重面向移動終端優化的內容和社交媒體營銷。
我們都知道,谷歌一直以來都在額外強調移動版網站的友好體驗;事實上,谷歌曾經表明,移動可用性如今“與最佳的搜索結果大有關系”。其在谷歌網站管理員工具中推出的一項新功能“移動可用性”十分明確地強調了這一點。
我們預測,2015年下半年,我們會看到很多企業最后都將移動終端策略納入到他們數字營銷的方方面面:全方位的響應式網站、移動廣告、專為移動網站用戶提供的不同內容。企業也會開始意識到采取移動版社交媒體戰略的必要性,思考移動終端用戶的消費模式以及與社交媒體推送內容進行互動的方式。
2、內容營銷的重要性將勝過以往
據《B2B內容營銷衡量基準》報告顯示,有93%的B2B營銷人員都表示,他們在2014年采用了內容營銷,還有42%的B2B營銷人員表示,他們認為自己的策略有效(這一比例較去年36%的調查結果有所增長)。
隨著市場營銷人員不斷看到內容營銷策略的好處,以往專門用于搜索引擎點擊付費(PPC)、搜索引擎優化(SEO)和社交媒體營銷的預算,將會被重新分配給內容營銷相關的工作。不過,最艱苦的工作將是如何找出適當的辦法,從其他同樣極力博取用戶關注的海量競爭內容中脫穎而出。案例分析、視頻內容、包含大量研究數據的內容,還有遵守12項品質標準的內容,都將會成為有效的手段,為企業帶來凌駕于競爭對手的一大優勢。
企業將會越來越愿意在移動內容上有所投入,包括制作在移動設備上易于閱讀的短小內容,理解目標用戶的移動設備使用習慣,并將更多的重心放在可以借助移動設備輕松消費的視頻和可視化內容上。
3、電子郵件營銷將會重獲重視
鑒于社交網絡正在逐漸減少品牌與企業在各自平臺上所能獲得的可見度,再加上搜索引擎愈發復雜的排名算法令企業主和市場營銷人員望而生畏,企業將會回歸他們能夠完全掌控的一種營銷工具——電子郵件列表。這種對電子郵件營銷的重新重視將會與內容營銷交織在一起,模糊掉電子郵件營銷與內容營銷之間的邊界。
隨著品牌方意識到內容營銷的價值,他們將會開始發掘電子郵件內容的組織方式,以免產生冗余信息。他們將會采用的一種方法就是將既有的內容重新制作成可供用戶下載的PDF文檔(例如白皮書或電子書),這將能被用作一種激勵用戶提供自己電子信箱的手段。
2015年,在電子郵件營銷方面,品牌方將會開始意識到相對于競爭對手實現差異化營銷的必要性。在數字營銷公司HubSpot的《2014年電子郵件的科學》(2014ScienceofEmail)報告中,問卷填寫者在利用收到的電子郵件通知中購買產品或服務的比例出現了顯著下降(2014年有35%的問卷填寫者表示“從沒買過”,2011年時則是25%)。這一發現再次佐證了企業在電子郵件營銷中采用富有創意、以顧客關系為本的策略有多么重要,而不是簡單地提供一種快速推銷了事。
4、SEO、內容營銷和社交媒體之間的界線將會變得越來越模糊
內容營銷一直被某些人形容成“新型SEO”,這種說法還是有幾分準確可言的。SEO和內容營銷將會繼續作為兩種各自獨立卻又彼此交織的營銷手段共存,它們都要通過依賴另一方來獲得成功。也就是說,內容營銷如今是搜索結果可見性的首要影響因素。那些不在穩定的內容策略上有所投入的企業將會發現,他們的SEO措施是沒有效果的,而這還是最好的情況,在最糟糕的情況下,就連他們的搜索結果可見性都會受到損害。
SEO將會越來越被視作網絡營銷的一個子集,用于處理技術方面的問題,例如元標簽、索引問題、屏蔽恢復以及關鍵字搜索。而另一方面,社交媒體則將被視為任何一種內容營銷的必要傳播工具。企業一直以來都專注于創造優質內容,對于推廣和傳播這些內容的重視則比較少。
企業也會愈發意識到社交媒體的其他重要益處,包括品牌辨識度和品牌號召力的擴大,顧客眼光的提升和轉化率的增加。
5、各品牌意識到社交媒體營銷的重要性,社交媒體廣告支出將會急劇上漲
在2014年上半年,我們看到Facebook的財報數據中,廣告收入在前一財季中增長了10%。由于帖子的自然達到率持續下降,而且Facebook限制了能夠出現在用戶信息流上的帖子類型,而企業又要極力維持訪問流量和社交媒體渠道帶來的銷售額,因此,付費廣告的行為只會進一步增長。
企業正在從他們在社交媒體的投資中看到正面的結果,包括曝光率的增加和訪問流量的增長,并且將付費社交媒體廣告視作進一步放大這些結果的途經。Twitter新推出的廣告方案(目前尚處于測試階段),將由特定的用戶動作——例如網站點擊、應用下載和電子郵件輸入——來觸發廣告費的有效支付,這意味著中小型企業出資加入這類目標導向的廣告方案的可能性要更大。
6、降低原生廣告的推銷意味,加強針對用戶需求的對連度
過去幾年里,網絡廣告的點擊率一直在穩步下降,企業已經開始完全意識到橫幅廣告在推動銷售業績方面力有未逮。不過橫幅廣告依然擁有增加可見性這一用處,注重結果的中小型企業將不太傾向于投資那些沒有清晰的投資回報率(ROI)計算途徑的渠道。
隨著原生廣告的日益普及,市場營銷人員和發行商將會不斷尋找新的辦法,在向網站訪問者保持透明度的同時效仿編輯內容。2015年,我們將會看到發行商和品牌方之間的合作,所用的贊助內容都將被撰寫并排列在頭條內容的旁邊;通過這種方法,原生廣告將不再是推銷性質的,而會是為頭條內容提供一些相關和誘人的補充內容。