時間:2023-01-09 22:39:21
序論:好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程,我們為您推薦十篇高端網站營銷方案范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
卡爾麗引領高檔女裝潮流,極為注重品牌塑造,對網絡品牌形象的重要性也有深刻認識,對利用互聯網進行品牌營銷的意識很強烈,所以一直以來,在這方面下了一番苦功夫。
在項目啟動之初,卡爾麗并不急于馬上投入,他們對設計質量的要求很高,花了很大精力在挑選合適的服務商上。但是,對于大大小小的一些網絡公司,不是對它們一開始就沒有信心,就是對設計出來的方案不滿意。怎樣的設計才能符合卡爾麗的品牌訴求?誰能夠為卡爾麗提供高端的設計服務?最終,卡爾麗選擇了汕大永圖。
汕大永圖是一家在互聯網行業精耕細作、專注于網絡營銷領域的服務商。它精于中高端網頁設計和“一對一”營銷策劃,并研發“E脈通”引擎和網站業務通走向全國,在業界有一定名氣。它的中高端網頁設計,匯聚設計界頗有創造力的一群設計師,精心創造,重點為一批知名企業建設了優秀的網絡品牌形象,如拉芳國際、名臣集團、樂億多保鮮盒、粵東磁電、廣東霞黛芳、廣東純晶玻璃、卡爾麗、時佳實業、宜華集團、曼蝶莉等的網站建設和網絡推廣,都是由汕大永圖執行的。
通過接觸,卡爾麗了解到汕大永圖的設計風格獨特,設計師的美術功底深厚,增強了信心,與汕大永圖簽署了合作協議。
汕大永圖的設計師根據卡爾麗“傳說中的女人”品牌定位,融會貫通浪漫與時尚、繁復與簡約各種元素,結合卡爾麗高檔女裝的市場需求,精心構思,潛心創作,詮釋其品牌理念。繼而在細節處理上,精細加工,細致剪裁,每一個模特的曲線勾勒,每一張產品圖片的邊角處理,都極為細心。正因這種細心、專注,創造了永恒的品質,構成網頁設計經久不變的典范。
品牌形象新驅動,網絡營銷拓寬路
網頁設計完畢,卡爾麗的營銷總監孟鵬飛認真組織了驗收,并對設計感到滿意。
他評價說:“我們的網站做得不錯,浩瀚的宇宙,耀眼的星辰,自信而尊貴的美麗微笑,比較好地體現卡爾麗‘傳說中的女人’這一品牌核心。”而且,經銷商和消費者也反映說,卡爾麗的網站很不錯。卓越的設計,密切了卡爾麗與經銷商、消費者的關系,帶來了發展新動力。后來,該網站還被國內著名的設計網站“68DESING”和“我愛設計”等收錄為經典案例,一些設計師或設計愛好者,從網頁設計開始了解卡爾麗,接觸卡爾麗,走近卡爾麗。
由于第一次合作愉快,卡爾麗與汕大永圖建立起長久的合作關系。它一年分“春夏”季和“秋冬”季,根據不同季節的不同推廣主題對網頁進行兩次改版,每兩年進行一次全新改版,改版都交由汕大永圖執行。
如何根據企業實際情況實施有效的整合網絡營銷方案,李智從運營的“愛買茶”等B2C商城的實踐經驗來分析幾個重點:
網站建設
網站始終是企業在互聯網的門臉,不管您是建設企業網站、B2C商城,很多企業首要要求就是頁面美觀、功能強大。企業建站是為了產生其商業價值,除了網站設計和功能外,企業更多考慮的是建設利于SEO的實用型網站。同時基于Web2.0架構的網站將會成為主流,隨著網站功能的越來越強大,網站設計上更注重用戶體驗和互動交流,交互性越強的網站,用戶黏性越強。
網絡推廣
網絡推廣目的是為網站獲取更多的有價值流量,同時也是為了宣傳企業的網絡品牌形象。當前網絡推廣的主流方式不外乎門戶廣告、搜索競價、郵件營銷、無線營銷等,在Web2.0營銷日趨成熟的今天,SNS社區、視頻、博客、微博等應用也逐漸被企業所接受。企業在投放網絡廣告的選擇上,應充分考慮自己的目標客戶群在哪里。財大氣粗的大企業,有個誤區就是認為狂撒廣告就會有效果。然后,有些網絡廣告并不能有效針對企業的目標客戶群,花了大把的錢,獲取的都是垃圾流量。
流量轉化
企業網站通過網絡推廣獲取流量后,如何有效的將這些流量轉化成訂單,將是整個網絡營銷的最終目的和推廣效果的體現。這些商業流量都是企業的潛在目標客戶,獲取這些客戶的聯系方式并建立即時溝通,網站上的在線客服工具必不可少。有專職客服值守的網站,比在家坐等客戶電話所獲取訂單量要高很多。
從根本上講,以貼片和展示位為代表的廣告投放是主流。視頻的無線移動營銷與一塊屏幕緊密連接,如平板電腦或智能手機。這些屏幕背后的真正價值在于使用它們的高價值用戶群體。特別是iPad用戶群,其休閑娛樂的產品性質決定了iPad用戶群的營銷價值明顯高于PC端用戶群,導致其廣告價格高于PC端。盡管如此,廣告主的熱度仍持續上升。目前,愛奇藝的移動客戶端已經有十多個廣告主,以汽車、高端化妝品等品牌為主。
實現廣告投放的技術障礙被逐步消解。愛奇藝進行了一系列廣告技術開發。例如,如果網絡環境不好,愛奇藝會提供稍微低清的碼流,根據用戶的網絡環境提供不同清晰度的廣告。再例如拼接技術,這項技術將廣告和正片拼接在一起,廣告成為正片的一部分。因為將兩者拼接在一起,用戶在看廣告的時候,正片已經開始下載。這樣,用戶對廣告的接受度就高。這項技術是移動端落實營銷效果的重要條件之一,愛奇藝是首家做到這一點的視頻網站。
移動視頻廣告形式更趨成熟。例如,在愛奇藝iPad端,有不超過15秒的前貼片類廣告,也有焦點品牌區域品牌展示類廣告。在手機端,可以實現品牌廣告推廣、焦點區域品牌展示和前貼片廣告。作為視頻廣告中最直接、最有效的傳播形式,在移動端投放中,貼片廣告最受歡迎。相比PC端的小窗口,iPad播放前貼片廣告是全屏的,有更強的視覺沖擊力。
1、引言
隨著中國經濟的迅速發展,電子商務不僅成為了經濟發展的熱點行業,而且對商家的經營理念和營銷戰略都產生了深刻的影響。通過將CRM和電子商務結合在一起,能夠幫助各公司將它們的銷售和服務渠道拓展到Internet上,作為“以客戶為中心”的解決方案。構建基于CRM的電子商務網站必將成為未來的發展趨勢。
2、客戶關系管理(cRM)的內涵
CRM是客戶關系管理(CustomerRelationManage—merit)的縮寫。客戶關系管理最早源于美國,在1980年初便有所謂的“接觸管理”專門收集客戶與公司聯系的所有信息,到1990則出現了包括電話服務中心支持資料分析的“客戶關懷”。至今演變成了一套完整的客戶關系管理系統。
CRM以客戶為中心,利用信息技術,準確掌握客戶的需求。及時響應個性化需求,在客戶需求和客戶信息領域的各項業務間實現無縫式連接,使客戶關系生命周期中的每一個方面都能夠和諧工作。以實現企業利潤最大化和客戶利益最大化的經營戰略。
3、CRM在網站中的實現
通過將CRM運用到電子商務網站,使用客戶信息資源整合,集成統一管理,可以降低企業運營成本為客戶提供更經濟,快捷,周到的產品和服務。現在我們以惠普服務器銷售網站為研究對象,對其網站實現CRM:
(1)推行會員制,對客戶信息進行有效收集。
對在網站上購買服務器的客戶推行會員制度。收集大量的會員基本情況和消費信息。其中可以對會員進行分成兩類。第一類為個人購買,我們可以收集他們的姓名,性別。年齡,出生日期。身份證號碼,學歷,個人收入,通信地址,郵編電話,移動電話,電子郵箱等,第二類為企業購買,我們可以收集關于企業的性質,需求量,地址,規模進行了解。然后對這些可靠信息資源進行分析。一般服務器的購買為企業用戶,因此可以對批量的訂單進行更多地優惠措施。
(2)為客戶設計個性化網頁。
在企業的網站上為客戶提供工具使他們可以建立自己的個性化網頁。這些網頁可以用于記錄客戶的個人偏好和購買記錄。同樣提供個人類和企業類不同的登陸網頁,為個人提供零售服務,為企業提供批量訂單服務。為這兩者提供他們感興趣的產品、技術與其他信息。節約了顧客搜索信息的時間。提高了顧客的忠誠。
(3)對客戶的反饋及時有效處理。
建立有效的售后服務系統。電子商務營銷比傳統商業模式最大的優勢就是及時有效,逐漸的用戶期待能夠獲得一個全程的24小時服務,這樣有利于提高客戶的滿意度。因此在網站中可以添加在先解答,E—mail等及時地售后服務管理。在服務器使用期內對個人和企業進行定期的回訪,狀態跟蹤。
(4)對客戶分類,進行有效營銷。
北京精準聯合企劃有限公司首席策劃-中國食品營銷策劃第一人 丁華
作者簡介:丁華,中國最專業的食品營銷策劃實戰專家,北京精準聯合企劃有限公司總經理,49周歲;中國食品營銷策劃領路人,23年只專注于食品策劃,在中國和全世界首先提出與創建了《關鍵點營銷策劃理論》;成功服務過100多家國際和國內大中小食品企業,專門為中國食品企業創立了《食品成功營銷策劃實戰工具》,真正實現了食品企業低成本,無風險營銷的精準企劃理念。北京精準企劃——中國食品行業營銷策劃第一品牌。食品企業營銷問題或難題全面解決方案請進入北京精準聯合企劃有限公司網站()和微信公眾號(jzqh2008)查閱。
每類食品都有機會做成高端品牌
消費者經常看到的高端食品主要有:高檔卷煙、高檔白酒、高檔洋酒、人參、鮑魚類海產品、高檔保健品、功能食品、茶籽油、橄欖油、高檔茶葉、高檔大米、高檔飲料以及其他高端食品品類等等。
從營銷的角度講,每類食品都可以做成高端食品,都可以做成高端品牌。比如說薯片、餅干、水飲料以及眾多休閑食品等都可以通過產品品質的提升、產品差異化、品牌定位以及價格定位策略做成高端產品和品牌。當然高端食品品牌需要通過專業的品牌策劃、產品策劃、市場策劃和銷售策劃,實現品牌力、產品力和銷售力的共同提升才可能做到。
除了煙酒目前高端知名食品品牌很少
在食品行業除了卷煙產品中的熊貓、中華、冬蟲夏草等品牌;白酒產品中的茅臺、五糧液、劍南春、水井坊、國窖1573等品牌外,其他食品品類中的全國性知名高端品牌非常少。比如說在人參類產品,鮑魚、海參類等食品品類中基本還沒有全國性的知名高端產品品牌。由此也可以看出,在眾多的食品品類中高端產品市場依然充滿機遇和挑戰。
高端食品市場前景誘人
與進入高端食品市場的營銷風險相比,高端食品的利潤空間、高品牌價值以及廣闊的市場前景對食品企業有著巨大的吸引力。老食品企業可以通過產品線的延伸和品牌升級,在中高端產品的基礎上延伸至高端產品市場,形成高、中、低產品線的合理搭配。新進入品牌甚至可以在好產品力支撐的基礎上,直接進入高端產品市場,在今后適合的階段再向中端市場延伸。高端食品市場雖然前景誘人,但食品企業也不可盲目進入,在高端食品市場獲得成功,需要更多企業營銷資源的鋪墊。
進入高端食品市場更需要專業營銷策劃的支撐
進入高端食品市場不僅需要有好的產品、技術、資金做后盾,更重要的是需要專業營銷策劃體系的支撐。在產品品質優越和有充足營銷費用的基礎上,還必須在產品品牌定位、目標消費群體的界定、品牌賣點的提煉、品牌廣告語的創意、產品包裝設計、終端宣傳品的設計、平面廣告的創意、影視廣告的創意制作、銷售管理體系、招商策劃、促銷策劃以及銷售隊伍的培訓等整合營銷策劃體系中的每一個關鍵點做到最好,超越競品才可能有更多成為某個食品品類中知名高端品牌的市場機會。
高端食品的功能利益是基礎
高端食品需要同時與目標消費群體在理性利益和感性利益兩個層面進行溝通。理性利益指的是產品的功能利益層面;感性利益指的是價值觀層面。高端食品的功能利益是基礎。所以高端食品企業需要通過消費者定量市場調研,深入了解消費者對該產品的潛在需求,找到產品賣點與消費者買點之間的最佳連接點,即產品的核心賣點。同時提煉出系列產品賣點演繹和支持產品的核心賣點,首先在產品功能利益方面與目標消費者需求實現有效對接。
高端食品必須與消費者在價值觀層面進行溝通
高端食品的核心目標消費群體一般都是政府部門的各級領導、企業老板、公司高管、社會名人、學校教授、科研機構的研究人員以及公司高級白領、國家公務員等等。這個消費群體多數都是成功人士或走在成功路上的人士。他們在事業上已經取得了一定的成就,并希望通過自己的不斷奮斗獲得更大的社會認可;他們拼命工作,同時也會享受生活帶來的快樂;他們關注自己的生活品質、品位,關注自己和家人的健康;他們對高端食品的價格接受能力強,認為消費高端食品是自己身份、地位的象征。因此高端食品需要在價值觀層面與這些高端消費群體進行溝通,讓這些消費者感到你的品牌個性代表的就是自己。
高端食品價格不會是銷售的主要障礙
高端食品的目標消費者更關注體面的消費,有較強的經濟基礎。他們在購買高端食品自己吃或送禮時,主要關注的是產品的品質和品牌,產品的價格不是銷售的主要障礙。在我國高端食品品牌相對還比較少,市場機會很多,但高端食品市場的風險也相對更大,對企業營銷等各方面的要求更高。一旦成為高端食品市場的知名品牌,產品的利潤空間會非常大,企業會進入一個快速發展的時期。
高端白酒品牌水井坊的營銷成功之道
高端白酒品牌“水井坊”在產品和營銷策劃方面非常成功,處處彰顯王者氣質,在我國競爭激烈的高端白酒市場一戰成名,值得希望進入高端食品市場的企業借鑒和思考。
水井坊的品牌定位從“中國白酒第一坊”到“中國高尚生活元素”,可謂非常精準。在產品品質、賣點提煉、產品的包裝設計、平面和影視廣告創意、市場推廣策略等營銷策劃的核心環節都達到了很高的水準。水井坊在產品進入時,價格就高于當時的茅臺、五糧液、國窖1573和劍南春等全國知名高端白酒品牌,成為當時中國最貴的白酒。水井坊的平面廣告文案也非常精彩——世界上只有兩種歷史:傳頌與被傳頌;世界上只有兩種方向:指引與被指引;世界上只有兩種態度:追隨與被追隨,與高端白酒的目標消費群體產生了強烈的共鳴,說出了目標消費者的心聲,讓消費者感覺到水井坊就是我想要的品牌,與自己身份、地位、價值觀相匹配的高端白酒。
高端食品成功營銷首先要有王者的霸氣
高端食品品牌要從沉穩、內斂中透出與生俱來的王者霸氣。高端食品的目標消費群體購買的不僅僅是優質的產品,更重要的是購買你的品牌價值。因此高端食品品牌需要在品牌定位、品牌賣點、品牌廣告語、品牌個性、產品包裝、品牌傳播策略和市場推廣方式等營銷策劃的每一個關鍵點體現出領導者的個性特征,才能實現高端食品品牌與目標消費群體個性的成功對接。總之要想成為高端食品,你的品牌首先需要具備“問蒼茫大地,誰主沉浮?”的王者霸氣。
結束語:我們對精準企劃的理解
精準企劃就是通過對食品消費需求的整體把握,采用精準的市場細分策略,精準的品牌策略,精準的產品策略,精準的價格策略,精準的渠道策略,精準的廣告投放策略,精準的促銷策略等,集中企業資源對細分市場和目標消費群體進行精準的傳播,有效減少食品企業資源和成本的浪費,快速提升品牌和產品銷量的整合營銷策劃模式。
經過二十三年營銷實戰的檢驗,我們已經在中國食品營銷領域開創一個全新的精準企劃時代。我們能做到穩定地為食品企業贏利,并且對營銷策劃的結果負責,真正實現了為食品企業低成本,無風險營銷策劃的公司理念。北京精準聯合企劃有限公司鄭重承諾:1、為食品企業提供中國一流水準的營銷策劃服務;2、讓食品企業所做的營銷策劃項目在同類競爭產品中做到最好;3、給食品企業創造相當于營銷策劃費用50-200倍的經濟效益。北京精準企劃——中國食品行業營銷策劃第一品牌。食品企業營銷問題或難題全面解決方案請進入北京精準聯合企劃有限公司網站查閱。
中圖分類號:F719 文獻標識碼:A
1核心要點闡述
1.1起步階段“小而美”――專注于狗的市場
起步階段沒有足夠的精力做全面市場,尤其不同物種的用品制造規格不同,這將帶來成本的急劇上升,而專注于一類細分市場(比如狗,而且這幾乎是寵物市場中規模最大的一類)無論是自制還是做產品的經銷都更容易在成本上領先。
如果是自制,則減少品種有助于達到每類品種的規模效應,降低單位成本;如果需要上游供應商,那么選取少量供應商結成戰略伙伴關系將大大降低交易成本。
1.2發展線下業務――建立萌寵商城
多數寵物是喜歡出來“溜”的,狗尤其如此。因此建立線下商場,比如在超市、商場入門處設置專區,領狗前來購物的顧客在商場里可以真實地看到、觸摸甚至給愛犬親自試穿試用相應的寵物用品,顧客選中后可選擇在線下單或者線下購買。在線上購買的用戶在線下可以提貨,提貨同時往往也會有額外購買。
1.3發揮寵物社交屬性――建立論壇
寵物有很強的社交屬性,這為網站流量的提升提供了契機。可以在網站上設置論壇專區,讓愛狗之人互相曬狗,交流養狗心得。還可設置論壇管理員,對于論壇中大家提出的疑問進行答疑,提供專業咨詢,幫助養狗人科學養狗。有了微博微信,用戶也可以直接在這些端口享受社交服務。
另外,萌狗使用本網站用品的圖片也會如“好評”一樣吸引更多的人購買產品。
1.4高端厚利業務――定制化
雖然進行業務專一是為了降低成本,但由于在每個養狗人眼中自己的狗是與眾不同的,所以有消費能力的用戶可能會更愿意對自己的寵物進行定制服務(如飾品),本網站可以針對這部分高端消費人群開展這一業務,這類業務的特點是小批量但高利潤率。在開展線下業務后發展這一模塊也更容易,用戶可領著狗直接到就近的萌寵商城中試用。
1.5從源頭建立粘性――進行寵物交易業務
如果有相應的渠道,可開展寵物交易,因為這樣通過給狗提供“售后”保持與狗的持續聯系,也能從源頭把控狗的需要,掌控狗的習性,對于后期精準推送有著巨大優勢。
2 Business model
2.1商業模式圖
以的線上線下平臺為核心,連接寵物用品制造商、寵物養殖戶、最終端客戶,客戶可以在站點或者線下商城里購買到寵物以及相關用品,也可以在相應的論壇尋求專業化咨詢等服務,還可以自由曬寵物、交流互動,作為這個商業生態中的樞紐,必將獲得流量優勢也將獲得豐厚的利潤。
2.2市場分析
如今線上不乏的競爭者,如e寵商城、波奇寵物商城,還有天貓上的各類賣家。而新的的模式也是有著差異化優勢的,比如定制、O2O、社交。但不可否認這三點也是可復制的,但是作為率先采用這種模式的商家可以通過加強用戶體驗,提供高標準的服務,打造用戶粘性來鞏固自己的地位。
3營銷具體方案
具體營銷方案如下:
(1)起步期:先開線下店,有了一定的用戶基礎再直接向用戶推送網站信息,對直接購買寵物的用戶贈送寵物飾品,在線下店開展養寵知識小競賽以及沙龍;
(2)成長期:對積極參與互動的忠實客戶采用“獎勵”機制,如免費定制萌寵用品、遴選積極參與的用戶為此區域的“社區大使”,幫助進行宣傳,同時結合廣告;
(3)成熟期:線下店提供顧客的寵物看管服務,讓寵物在“萌寵園區”里玩耍,讓顧客放心進商場其他地方購物;在公眾號推文中征集大家的養寵故事;聯合相關制造商如“小米”給狗狗打造智能項圈,幫助狗主人預防狗狗丟失的問題,也能通過對狗的各項生理指標的測試精準推送相關服務
4總結
原本的顯然是直接將互聯網加在了傳統寵物行業上,而沒有對該行業發展進行互聯網式的改造,本文正是想通過O2O、社交化等模式與寵物市場特點結合,充分挖掘這一業務的利潤點,并結合現有新趨勢進行方案再造。
參考文獻
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深挖客戶高端需求,提升高端顧問專業服務價值,客戶高端需求主要集中在三個方面:投資理財、企業運營、特殊需求。幫助解決客戶的切身利益問題,是體現私人銀行價值的核心。一是從短期到長期。要深入挖掘客戶深層次理財需求,對接高收益的長期理財產品,既可提高客戶收益率,長時間綁定客戶資金,又能提高我行中間業務收入,并節省客戶頻繁周轉投資占用的時間與精力。對于客戶短期投資理財需求,主要通過營銷網上銀行和銀行卡業務,實現自助交易來解決。二是從高管到企業。對于身為企業高管的貴賓客戶,要深入挖掘其企業金融需求,實現公私聯動營銷,零售業務批發做。要繼續推進上市公司限售股股東群體拓展,將此類目標客戶盡快納入農行服務渠道,是搶占未來潛在客戶市場、實現高管服務與公司業務聯動的戰略舉措,全行對此務必高度重視。上市公司限售股股東高管提前消費的信貸需求、股票減持過程中的稅務籌劃需求,可對接省行已推出的綜合服務方案。企業高管分紅的投資理財需求,可制作高端投資理財產品及服務方案,積極向企業宣講。上市公司股票增發,可聯系第三方機構進行產品定制,參與增發項目,實現法人部門需求與私人銀行供給的有效聯接。三是從個人到家族。要深入挖掘客戶家族金融與非金融需求,努力提供家族“管家式”服務。對于高端客戶投資移民、子女出國留學等需求,可提供私人銀行跨境金融服務“、留學寶”產品套餐服務等;家族財富的分割、傳承,可提供私人銀行法律事務咨詢服務,以及財富保全顧問服務。
做好產品多元化的宣傳工作,聯系市電視臺、市廣播電臺和棗莊報社等媒體優勢,投放流動字幕、語音廣告和圖片等形式的宣傳物料提高產品知名度;印制宣傳品,擺放、張貼海報與宣傳折頁,通過門楣LED、視頻播放等多種形式開展理財產品宣傳;通過戶外廣告、流動媒體及宣傳橫幅全方位營造銷售氛圍;通過產品宣講、網站理財專欄、產品知識和營銷技能培訓以及內網理財咨詢做好內部員工產品的宣傳營銷工作。
開展公私聯動式營銷,進一步完善公私部門間的橫向聯動機制,充分發揮部門間協同作戰能力。經營行零售部門與對公部門加強溝通協調,共同梳理并建立具有公私聯動潛力的對公客戶、高端個人客戶名單,逐戶制定公私聯動營銷方案,加強考核,對成功實現公私聯動營銷的個人、對公客戶經理分別給予獎勵;探索建立公私聯動營銷聯席會議制度,定期對照名單分析營銷情況,解決營銷中遇到的難點問題,研究落實下一階段營銷目標和措施;充分發揮電子商務在營銷對公客戶中的促進作用,實現零售業務與對公業務的良性互動;在簽訂對公客戶合作協議時配套簽訂零售業務服務協議,對高速公路、石油、通訊、電力等集團性、系統性單位的個人客戶,制定批量營銷與服務方案,實現抓住一個系統、網羅一批客戶。聯合公司和機構部門,開展工資、第三方存管等專項營銷活動,盤活存款源頭;與保險、基金、證券、移動、高校等高端客戶資源豐富的機構建立戰略聯盟,互利、互惠、強化合作,擴大個人存款客戶基礎。
開展“集群”式客戶的整體營銷。以電子產品和理財產品為支撐,以“產品包”的形式,實施對“集群”式客戶的整體營銷。同時將電子銀行服務區建設與貴賓理財中心改造緊密結合,把電子銀行渠道建設為集交易、服務于一體的綜合性金融服務平臺,充分發揮渠道間的協同效應。實施系列聯動營銷,持續提升網點綜合營銷能力。認真分析個人貸款、儲蓄存款、基金、信用卡、電子銀行等產品的不同功能及相互間的關聯性,積極向客戶實施交叉營銷,以促進網點零售業務的全面發展。
此外,還須積極開展個人與公司業務聯動營銷,篩選對公目標客戶,上門舉辦理財沙龍和產品講座,跟進營銷網銀、銀行卡以及基金、理財、黃金等產品,提高產品滲透率和營銷效果。(1).提升存量客戶。仔細研究行業類客戶的特征,加大對我行現有資產類客戶的挖掘力度,以我行“個人貸款存貸通”產品為抓手,從存量資產業務客戶中拓展負債業務。(2).抓源頭業務拓展。加大對財政類、市直單位、集團客戶、壟斷行業、優質企業等工資業務營銷力度,研究制訂行政企事業單位及優質行業工資考核辦法,搶抓存款源頭,拓寬個人存款增長基礎。(3).實施產品營銷。以理財產品作為爭奪存款的工具,達到吸引客戶、鞏固客戶的目的;通過引導客戶在季末等特定日期贖回理財產品,拉動考核關鍵時點存款的快速增加。
成元做了很多的前期鋪墊,分析營銷環境,做認真的市場調查,包括市場環境分析、消費者分析、競爭對手分析、企業內部資源分析等。,然后根據公司以往的市場運作經驗,從中找出一些市場機會點,再根據當時的實際情況,制定營銷戰略及兩到三年的營銷目標。最后,成元以既定的營銷戰略為目標,從產品定位、價格、通路、傳播等方面入手,制定了一套切實可行的營銷策略。
成元公司還請公關公司組織活動,在眾多的媒體上發軟文,在電視臺生活頻道上,每天晚上11:00到11:05分,都是螺旋生命劑時間。產品定價不低,但也因此給渠道和商家留出了足夠的利潤空間,留給渠道的利潤甚至達到了70%。產品上市僅一個月時,成元的產品就已經有了近600萬的銷售額。但是很快,仿冒產品迅速跟進,成元的正品銷售額急劇下滑。等產品真正上市之后第四個月,市中心的大型藥店每月也只有數萬元的銷售額,最終還是讓仿冒的產品沖垮了市場。
在追求ROI的新營銷環境下,基于技術和資源整合的廣告網絡成為眾多廣告主的優先選擇。
在剛落下帷幕不久的2010年亞洲實效營銷節(AME)上,Bausch&Lomb市場營銷部地區副總裁Adrian Toy分析到,“今年最關鍵的一點是,很多品牌都在互聯網上尋找落腳點,因為廣告主逐漸清楚應該如何讓更多消費者參與其中。”諾基亞互動亞太區總監Sandy Agarwal則表示:“從效果的角度來說,數字媒體最大的優勢在于可以量化,可以追蹤消費者的參與行為。”
知名品牌惠普和佳能在數字媒體營銷應用上為廣大營銷從業者呈現了創新的思路。
借由廣告網絡惠普TX2“華麗轉身”
案例詳情
作為時尚版本的商務平板電腦,TX2一改惠普傳統平板電腦的純黑笨重外形,以時尚外觀和快捷應用打造時尚白領女性商用本,希望通過網絡推廣,提升產品在時尚白領中的曝光度。
TX2這款電腦具有多種亮點功能,惠普根據不同產品功能訴求制作了3個版本的創意,希望目標消費者都能看到每種功能的展示。在此情況下,惠普需要更創新的投放方式實現完整的品牌體驗。另外,時尚白領女性雖然在互聯網中黏性很高,但又非常分散,惠普需要找到提高目標受眾覆蓋率的創新解決方案。不難看到,創新的投放方式和聚合目標受眾成為此次傳播活動的兩大挑戰。
基于產品和受眾的特性,惠普選擇了易傳媒女性網絡進行全網RON(Run of Network)的方式進行投放,同時在基于投放后的階段效果上進行實時優化。
首先,惠普利用易傳媒AdMa-nager技術將照片、音樂和工作三個不同創意進行輪播。這樣,無論消費者何時出現在網絡上,都可以按照預設的順序看到廣告創意,實現了受眾對品牌的完整體驗。
另外,對惠普的廣告投放進行了實時的優化。鑒于惠普的廣告投放橫跨“五一”假期,為了避免“五一”后廣告效果自然下降的情況,易傳媒分析了第一周的數據實時進行了媒體和配置的優化。
在發現女性時尚類網站和白領喜愛的新聞資訊類網站效果很好,及時增加了4家女性時尚網站,2家白領資訊類網站和3家數碼資訊網站到投放計劃中,相應減少了母嬰類、健康類網站的投放,實現了對媒體資源的實時優化。
同時監測到白領在下班時間的廣告瀏覽互動意愿增加,就相應地增加了下午18~20點的流量,減少了上午工作時間的流量,做到了資源的優化配置,減少了廣告投放的浪費。
營銷效果
惠普此次利用易傳媒進行的投放取得了可喜的效果,在20天的廣告投放期間,實際獨立訪問人數超過378萬。三版創意的完整觀看數和廣告點擊數都大大超過預期。其中,完整看過三個不同創意的人數達到31.8萬,廣告的點擊數是預估值的225%,惠普成功實現了與目標消費者的有效溝通,大幅提升了產品的認知度。
創新要點
以強大的廣告網絡為基礎,全方位提升了惠普TX2的傳播力度和效率。建立在廣告網絡技術平臺上的全面監測和實時優化,不斷為惠普的廣告投放贏得優質的效果。
佳能挑戰“不可能的任務”
案例詳情
2009年佳能推出了EOS500D和EOS7D兩款定位不同的新產品,EOS500D定位為入門級的單反相機,目標受眾是年輕的攝影愛好者,他們在擁有單反相機之前大多是卡片相機的擁有者,而EOS7D定位為高端家用單反相機,目標受眾是有經濟實力,追求更好成像效果和高清體驗的攝影愛好者。佳能希望繼續鞏固單反市場,并且和競品搶奪高端人群,提升產品的認知度和美譽度。
為此,佳能需要實施一次廣泛而精準的網絡傳播,通過與易傳媒的合作,這個看似不可能完成的“廣泛而精準”的傳播任務網絡傳播解決方案得以實現。
艾瑞咨詢顯示,EOS500D的目標消費者分布在體育、音樂、新聞門戶等資訊類型網站,而EOS7D的目標消費者則分布在財經、汽車、旅游、數碼等資訊類型中的高端網站。佳能選擇了易傳媒旗下的年輕人網絡和男性網絡分別針對EOS500D和EOS7D對90%的目標受眾實現了精準覆蓋。
其次,通過回頭客定向技術實現了對目標受眾的精準投放。鑒于EOS500D的目標消費者之前大多是卡片機的愛好者,佳能從以往廣告網絡投放中累積的用戶庫中選取對廣告有興趣的消費者,進行EOS500D廣告的精準投放。同樣,針對EOS7D目標消費者的網絡瀏覽習慣,再次利用回頭客定向技術,在之前EOS500D廣告投放累積的用戶庫中,選取對EOS相機和佳能品牌有興趣的消費者進行EOS7D廣告的精準投放。
營銷效果
在奢侈品網絡營銷方面,其動力來源于消費群體的變化,根據麥肯錫的一份研究成果,發現中國有四個不同的奢侈品消費群,超過一半的奢侈品消費是來自所謂的“核心奢侈品買家”,他們將收入的12%~20%用于購買奢侈品,年奢侈品支出總共為2~6萬元(約合3000~9000美元)。另外三類消費群體的重要性在不斷上升,其中有兩類(奢侈品消費楷模及時尚狂熱者)決定了時尚趨勢。到2015年,這兩類總共將占到奢侈品市場的1/3。第四組,我們稱之為“中產階層進取者”,盡管現在規模較小,但其增長迅速。
這個消費群體富有、年輕、時尚,有著最典型的奢侈生活方式。盡管這類人群只占所有消費者人數的1%,但到2015年,他們在奢侈品上的支出將占到整個市場的24%。他們中大多數是私營企業的老板或公司的高層管理人員,其中許多人生活在北京或上海,并且有海外學習或工作的經歷。《世界奢侈品協會2010~2011中國奢侈行為心理趨向報告》顯示,我國目前購買奢侈品的消費者大部分在25~40歲,其中白領占70%。多種調研數據表明,通過核心網絡媒體、社交媒體等互聯網渠道了解奢侈品信息,已構成這樣一個群體很明顯的奢侈品信息獲取習慣。
《網絡整合營銷實戰手記》一書作者鄧超明認為,在群雄逐鹿的奢侈品市場,用戶的高端化反而佐證了網絡化的必要性,通過各種可行的網絡營銷方式推廣品牌,提升市場占有率,任何有遠見意識的奢侈品企業都應該認真考慮,而奢侈品的網絡營銷格局,可以從這樣幾點出發:
(一)以奢侈品測評與熱銷造勢、奢華時尚、點評、企業事件、品牌故事為題材的網絡話題營銷。
(二)善用社交媒體,知名的社交網站、微博網站,以及無處不在的BBS等,應成為企業掌握并回應消費者需求、與消費者進行交流和有效及時互動的現成平臺。
(三)以美、奢、歷史等為背景的高端網絡事件營銷。
(四)以品牌/產品展示、情景植入為方向的網絡視頻營銷。
(五)奢侈品消費者關注,并且搜索熱度較高的熱門關鍵詞搜索營銷。