企業信息化存在的問題匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇企業信息化存在的問題范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

信息化是現代企業發展的要素之一，也是企業管理的重要方式，對企業管理的幫助非常大，而在企業信息化管理當中，如果存在一定的不足，就很可能造成企業管理的巨大缺陷，造成企業決策、戰略方向的錯誤，影響企業的未來發展。本次研究針對企業信息化管理存在的問題進行分析，詳細的研究內容如下：

一、信息化管理對企業的影響

21世界也是網絡的時代，在現代化發展下的市場經濟對企業的各個方面都具有較高的要求，數字化下的網絡現狀，為企業的發展提供了一個強有力的平臺，使企業的推廣可以進入到全世界的視線當中，特別是在電子商務不斷的完善和發展的當下，企業的信息化管理要求也在日益提高。同時，信息化管理在很大程度上幫助了企業的管理和發展，特別是在企業管理中的企業生產、銷售、人力、客戶互聯等，都可以通過信息化管理提升管理的效率，減少很多的企業成本，如運輸、商務活動費用等，在保證產品質量的同時，可以給人們帶來快捷、方便、低價格等優勢，提升產品的有效性[1]。而從內容上來看，信息化管理由于其網絡性，可以將所有的企業活動通過網絡涵蓋到企業的各個環節，在時間和空間上增加了很大的范圍，提高了企業管理的效率。通過電子數據化，代替了傳統的管理流程，降低了人力、物力等資本的代價。

二、我國企業信息化管理的現狀

企業信息化管理進入我國已經具有一段時間的歷史，特別是在現代化企業當中，信息化管理更是更為了企業管理不可或缺的一個方面，無論是大型企業，還是中小型企業，都對企業的信息化管理增加了認知程度，也都認同了信息化管理對企業管理的幫助和優勢。

然而在實際的發展過程中，雖然信息化管理具有很多的優勢方面，但仍然有很多的企業沒有采用信息化管理，或是信息化管理的不完善、不全面，系統較為落后，造成了信息化管理的不足，致使信息化管理不能有效的為企業管理人員提供信息支持，達到信息化管理的目的。

三、企業信息化管理存在的問題

信息化管理應用在企業管理當中，也需要一定的發展的完善，而根據我國企業信息化管理的現狀，在我國的企業信息化管理中還存在一定的不足，文章結合企業現狀，整理了如下幾個方面的問題：

（一）信息化程度低

雖然我國的企業已經意識到信息化管理的必然性和必要性，但是在實際的發展過程中，信息化程度還是相對較低，這也給企業的發展帶來了一定的困難，尤其是信息化的現在，信息的落后必然會使企業處于被動位置，給企業的發展帶來阻力。

（二）利用率低

在很多的企業當中，雖然企業已經建立和信息化管理的整體系統，但是企業中的管理人員及員工都還沒有有效的利用起來，造成信息化管理的缺失，出現資源、信息更新的不及時，使管理人員不能通過信息化系統準確的掌握到企業中的各個環節現狀，也給信息的傳遞造成一定的不足，容易出現企業管理人員在決策制定或是企業發展中出現問題，影響企業信息化管理的實施效果。

（三）缺乏相關的管理人才

信息化管理需要管理人員或是企業的員工具有較高的專業能力，特別是對信息的納入、分析及理解，同時，信息化系統也需要不時的進行調整及完善，特別是在信息化系統的軟件方面，需要定期進行更新，避免由于軟件問題造成信息化的安全問題。但在很多企業當中，還缺少這方面的專業人才，造成信息化管理進度緩慢，減緩了企業的發展速度。

四、企業信息化管理的解決對策

信息化管理可以在很大程度上提高企業管理的效率及管理的科學性，但在信息化管理中存在的問題必然會在一定程度上影響到信息化管理的效果，針對上述信息化管理中的問題，筆者結合文獻資料，總結了如下幾個方面的解決對策：

（一）加強信息化建設

信息化是企業發展和現代化企業管理的一個基礎保障，不斷強化和完善的信息化建設可以幫助企業獲得更多的發展途徑和對象，在現代化、電子化不斷更替的當今，信息化建設也必須加快速度[2]。在企業的信息化管理當中，采用的信息化建設可以聯合多個方面的因素，包括金融、稅務、海關、保險等等，加強與各個部門的聯系，建立和完善信息化建設及管理的全面性，同時做好信息化管理中的保密、安全問題，保證企業信息化管理的順利進行。

（二）加強信息化模式的推廣和學習

在企業的管理和發展期間，增加對信息化建設及信息化管理的推廣，提高企業管理人員及員工對信息化的重視程度，同時，通過信息化系統的學習，擴大管理人員對信息系統的熟悉程度，便于在以后的工作當中可以熟練的使用信息化系統，保證系統當中每個環節的有效率和快速，以便提供給管理人員準確、及時的數據指標[3]。

（三）引進現代化的管理人才

通過獵頭公司吸收專業性的信息化管理人才，或是將企業的管理人員送入專業性的院校進行培訓學習，掌握信息化系統的方方面面，同時，建立完善的企業信息化建設小組，對信息化系統建設當中涉及到的內容進行構建和完善，并進行實時維護，確保信息化體系可以正常、安全的運行，提供給企業信息化管理的基礎。

五、總結

信息化、數字化、網絡化是本世界發展的一個重要方面，而企業是社會的重要構成部分，企業的信息化管理也是為了更好的適應市場變化而提出和應用的專業性管理系統[4]。在企業的信息化管理當中，可能還存在著很多的問題，影響著企業信息化管理的進程，需要我們不斷的發現和完善，但企業的信息化管理也是企業發展不可或缺的一個方面，需要企業管理人員和企業的員工加強這方面的意識。

參考文獻

[1]周桂芹，夏琴，王玉，褚曉天.南京市零售商業發展研究[J].江蘇商論，2006，02.

篇（2）

AbstractManufacturing has become a pillar industry of China's national economy，while the information is the key to enhance the competitiveness of manufacturing industry. Therefore， researching informaization of manufacturing enterprises is very important. Problems in the process of manufactureing enterprises in China were analyzed，and some countermeasures were put forward.

Key wordsmanufacturing enterprises informaization; problems; countermeasures

隨著計算機技術、通信技術、網絡技術以及微電子等先進技術的蓬勃發展，人類社會正實現從工業社會向信息社會的轉變;我國加入WTO融入全球經濟一體化潮流之后，我國企業面臨越來越嚴峻的挑戰，信息化已逐步成為提升企業綜合競爭力的關鍵。而這其中，最值得重視的當屬制造業。信息技術給制造業帶來的是革命性的變化，它貫穿于一個制造企業的設計、生產、管理、銷售等各項活動。制造企業信息化的內容，從設計和生產的角度，利用先進的信息技術改造落后的傳統技術，實現設計和生產過程的電子化、自動化、智能化和信息化;從管理決策的角度，利用信息技術來促進管理決策水平的提高，實現管理決策的科學化、網絡化、智能化和信息化;從市場銷售的角度，利用信息技術有效整合企業內外信息和知識資源，實現市場銷售的電子化、網絡化、智能化和信息化[1-2]。制造業是我國的支柱產業，提高我國的國民經濟實力，必須毫不動搖地堅持制造企業信息化建設。

1我國制造企業信息化發展歷程

我國制造企業信息化建設起步較晚，20世紀70年代初，我國制造企業信息化歷程開始起步，企業計算機從單項應用向綜合應用發展;80年代初，制造企業信息化過程開始發展。自十五大以來，中央對信息化及制造企業信息化給予了高度重視，“制造型企業信息化關鍵技術攻關及應用工程”被列為國家十五科技攻關重大專項項目。十六大進一步指出要“堅持以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化，走出一條科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環境污染少、人力資源優勢得到充分發揮的新型工業化路子”。跟隨信息化的浪潮發展至今，我國制造企業信息化建設已有一定的規模，現今制造業已成為我國國民經濟的支柱產業，據2009年中國統計年鑒統計，制造業工業總產值約占整個工業總產值的85%，占全國GDP的36%左右。

2我國制造企業信息化建設存在的問題

2.1 制造企業信息建設投資不足，信息化人才匱乏

近年來，我國制造企業加大了對信息化建設的投資力度。據調查，2008年我國制造業信息化投資總額達到了437億元，2009年我國的制造業信息化建設投資總額已達到514億元，較2008年我國制造企業對信息化建設投資力度提高17.6%。與此同時，我國制造型企業對信息化人才引進有所提高，2009年企業對信息人才的引進較2008年提高23.7%。但從國家重點制造企業來看，70.5%的企業對信息化建設投入不足。大多數企業的融資渠道較少，外部資金來源不足，難以為制造企業信息化的后期發展提供后續資金，導致信息化不完全。制造企業缺少信息化人才仍然是制約企業信息化發展的主要因素。調查表明，80.6%的制造企業缺少信息化人員，即使是國家重點制造企業，仍有62.3%缺少信息人才。

2.2制造企業信息意識薄弱，認知程度不高

隨著信息化的深入，我國制造企業對信息化的意識和認知程度逐漸提高。調查顯示，我國制造企業每100人計算機擁有量由2008年的28.8臺提高到2009年的32.3臺，增長12.2%;此外設立CIO的制造企業也有所提高，由2008的39.9%提高到2009年的43.1%，增長8.0%。但是，制造企業對信息意識的薄弱依然是制約制造企業信息化建設的瓶頸因素。調查顯示，制造企業自發的信息化建設需求不超過29%，50.1%的制造企業對信息科學技術知識表現為短缺。較多數制造企業缺乏信息化建設的系統觀，未認識到信息化對于企業自身發展的重要性;部分制造企業對信息化持觀望態度，懷疑信息化的效益和可實施性，擔心會破壞原有的系統體系，導致企業無法繼續運營;少數制造企業把信息化理解為簡單計算機操作，沒有意識到信息化建設是一項系統的、復雜的長遠工程。

2.3制造企業信息技術應用不夠廣泛深入，管理體系不健全

我國制造企業對信息技術的應用有了一定的提高，管理體系也有了一定的完善。從內部局域網的使用來看，建立內部局域網的制造企業由2008年的48.6%增加到2009年的52.1%，增長7.2%;從ERP管理軟件的使用來看，2009年比2008年增長了10.5%。但是，制造企業對信息技術的應用不夠廣泛深入。大多數企業還停留在網上查詢(73.2%)、信息(71.4%)等一些基本計算機操作上。對信息技術應用的深(下轉第36頁)

(上接第34頁)

度還相當有限，如CAD，相當一部分企業停留在圖上，三維CAD、仿真設計等應用很少。部分制造企業對信息技術的重視遠高于管理。就整個制造業來說，ERP管理軟件普及率僅為10.4%。一個企業的管理系統涉及財務管理、庫存管理、人事管理、企業資源管理等信息系統，但是大多數制造企業只能擁有1~2個層面的管理系統，或者不能將其中的每個分項管理系統融合到一起，造成了信息孤島。

3發展對策

3.1加大信息化建設資金投入，培養信息化人才

制造企業信息化建設需要加大資金的投入。制造企業自身應該利用各種渠道融資，包括市場籌資、銀行間接融資、引進外資等，同時要合理利用資源，減少資源浪費，節約成本;政府要加大財政對信息化建設項目的投入，還應在稅收、信貸等方面對制造企業給予大力的扶持。為了提高企業信息化效率，制造企業還應重視信息化人才的培養。制造企業可設立專門的信息化部門，用于引進信息化人才，尤其是高素質信息化人才和復合型人才;加大培訓企業員工[3]，根據不同層次員工對信息化的需要，制訂不同的培訓方式及內容，分開進行有效的培訓，提高培訓效率。

3.2加強宣傳，提升企業信息化重視程度

政府要把信息化作為國民經濟和社會信息化的核心和基礎加以規劃，確定信息化的發展方向、目標、重點、技術規范等，培育一批典型并推廣其經驗。多數制造企業對信息化的認識不夠準確全面，政府有義務幫助這些企業重新認識信息化。企業作為信息化建設的主體，更應提升企業信息化重視程度。制造企業信息化是一場全方位的變革，如果沒有全員信息意識的提高、思想觀念的徹底解放，實施信息化只能是虎頭蛇尾，難免夭折。作為制造企業的經營管理人員，更應該提升制造企業信息化意識以及信息技術對改造企業生產經營管理作用的認識。

3.3廣泛深入應用信息技術，完善管理體系

制造企業要廣泛深入應用先進的信息技術。從全局來看，制造業要增加內部局域網的使用率;就單個制造企業而言，應擴大局域網的覆蓋范圍。此外，對于計算機輔助設計(CAD)、計算機輔助制造(CAM)等技術，不應只停留在圖上，三維CAD、仿真設計等應靈活使用。同時，制造企業要完善管理體系[4]。應廣泛使用先進的管理軟件如ERP等，以實現現代化企業經營管理;搭建先進的管理平臺，如“6S”——整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKE TSU)、素養(SHITSUKE)、安全(SECURITY)，滿足企業長遠發展壯大的需求。

4參考文獻

[1] 陸清華.制造型企業信息化建設及對策研究[D].天津:天津大學，2007.

篇（3）

在社會文明不斷進步的影響下，信息技術在社會當中體現出越來越重要的作用。通過信息化的管理方式能夠使企業的管理得到優化，節省物力和人力。然而，在目前形勢下，企業信息化建設當中還存在一系列的問題，這不利于企業信息化建設的順利進行。為此，探究企業信息化建設存在問題的對策，能夠促進企業的健康和穩定發展。

1 企業信息化建設中存在的問題

1.1 企業的有關人員沒有認識到信息化建設的重要意義

充分與正確地認識企業的信息化建設是首要的，認識不到位，就會使得行動的積極性大大地降低，很多人未能夠充分地意識到企業信息化建設的重要性：有效地管理企業、價值較大的輔助決策信息的提供、較高的準確性和較快的速度等，感覺不實施企業的信息化建設，依舊能夠管理好企業。因此，對企業的信息化建未能夠引起高度的重視。一部分企業的領導在企業信息化建設的一開始的時候，懷有過高的期望值，希望大大地增加企業的經濟效益，可是當需要投入較多成本的時候，在沒有看到顯著經濟效益的過程中便失去了信心，他們的目光不夠長遠，這阻礙了企業信息化建設的順利進行。

1.2 技術上的缺陷

企業的信息化建設離不開計算機基礎、管理基礎、技術基礎，可是一部分企業由于技術水平和管理標準比較低，員工的計算機水平不高，這會使得企業的基礎數據失真或者是殘缺，基礎數據的缺失，就不利于企業信息化建設的順利進行。同時，企業的內部標準不夠健全，這不利于企業內部實現信息的共享。與此同時，行業間的規范標準也是不一樣的，這導致行業之間不方便使用信息，這大大降低了企業信息化建設的效率。

1.3 缺少信息化建設的人才

在企業信息化建設當中，關鍵需要人才的支持。企業信息化建設少不了一些能夠應用與研究信息技術，促進企業信息化建設，以及具備實踐能力與創新意識的復合型人才。然而，在實施企業信息化建設的時候，一部分企業存在“輕人才、輕管理、重技術”的傾向，缺少有效的人才激勵政策，嚴重地缺少復合型的人才。這使得一方面企業的復合型人才嚴重地流失；另一方面較難將優秀的信息化人才吸引進來。這些都阻礙了企業信息化建設的正常進行。

1.4 企業的信息化建設不能夠實現理想的效果

在企業實施信息化建設的時候，很多的企業未能夠意識到信息技術僅僅是方式，企業的需要才是最為關鍵的，他們一味地追求系統全和大的功能，這導致企業的信息化系統跟自身的管理和業務流程存在很大的差別，從而不能夠實現理想的效果，最終導致投資的浪費與設備的閑置。而且，在企業實施信息化建設當中，缺少具備管理特色，套用和照搬信息化技術，系統的需求研究不夠，導致企業的信息化系統缺少實用性與針對性，因而不能夠實現理想的效果。

2 解決企業信息化建設中存在問題的對策

2.1 提高企業信息化建設的思想意識

在企業的發展進程當中，思想意識的差異能夠影響著行為，想要更好地實施企業的信息化建設，一定要提高認識。傳統意義上的思想觀念對企業的發展是不利的，它對領導與員工的思想造成了束縛，消極地影響著企業信息的傳輸，因此一定要樹立新型的思想意識。企業領導要明白信息化建設的重大意義，以使所有的領導、員工認識到企業信息化建設的重大意義和必要性，進而能夠從思想意識上引起高度的重視。此外，還應當應用和傳播信息化建設的思想，以使企業的領導和員工意識到企業信息化建設的長期性和艱巨性。

2.2 做好規范標準和基礎數據工作

為了保障企業信息化建設的正常進行，應當對基礎數據進行整理、采集，只有確保數據庫的準確性和全面性，企業才能夠實施有效地管理。企業需要制定全面的、先進的信息化標準，以保障數據采集的標準性，全面性和真實性。從目前的形勢來看，企業應當根據自身的發展現狀，以及國家和行業的規范標準，跟企業一起制定出目前的標準。與此同時，每個行業之間需要加強溝通和交流，以便于每個行業之間實現信息的共享。

2.3 復合型人才的培養與引進

企業的信息化建設離不開技術過硬、知識結構合理、又懂得管理的復合型人才。這就需要企業實施一系列有效的策略，通過各種渠道和形式，引進和培養人才，以提高企業信息化建設人員的綜合素質。針對企業缺少的關鍵性人才，企業應當大力引進。不管企業是引進人才，還是培養人才，都應當創建企業信息化建設的用人制度，以能夠創設引進人才，用好人才和留住人才的氛圍。針對一部分不但懂得信息技術，而且懂得管理企業的復合型人才，應當給他們施加壓力，以更加有效地體現出他們的作用來。

2.4 應用和開發信息資源，使信息孤島消除

當前形勢下，我國企業信息資源的應用效率不高。不少的企業表示，企業的信息化建設滯后，還存在著信息孤島的情況，還有的企業表示“企業的部門之間各行其是，缺少一致規劃的信息系統開發，共享數據比較困難，效率比較低，資源浪費嚴重，較高的生產成本阻礙了企業的發展”。信息資源是一種重要的戰略資源，信息化建設的中心就是應用和開發信息資源，這也是企業信息化建設的關鍵。我們應當對“輕信息資源開發、重網絡建設”的現象進行糾正，注重開發信息資源，以使信息孤島減少直至消除，以有效地共享資源，降低成本，提高管理效率，使企業的信息化建設實現理想的效果。

3 結語

綜上所述，企業的信息化建設是一項管理改革與思想更新的艱巨且復雜的工程。只有真正地將存在的問題解決，實事求是，一切從實際出發，將軟件和先進的模式、方法、思想相統一，才可以更加有效地實施企業的信息化建設，進而增強企業的競爭力，促進企業的可持續發展。

參考文獻

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[2]丹.我國企業信息化建設問題研究[J].黑龍江科技信息，2010（27）.

[3]馮鐵，楊柳.淺析企業信息化對企業競爭力的影響[J].江西化工，2009（03）.

篇（4）

一、我國中小企業信息化管理現狀

總體來說，我國中小企業信息化建設程度不高。近幾年以來，由于信息技術的迅猛發展，特別是我國對信息化建設重視程度提高，不少企業開始投入到各自的企業信息化建設中，但我國中小企業信息化的層次、規模和總體水平等與西方發達國家相比仍存著在很大的差距。

近年來，我國中小企業在信息化建設與應用方面雖已取得一定成績，但總體來看，中小企業信息化應用仍處于相對較低的水平。據統計，我國四千多萬中小企業中真正建立獨立網站的企業只有37％，即使37％建獨立網站的企業也僅僅有85％用于宣傳或查詢信息，用于電子交易的只有11％。在供應鏈集成、網上支付、分銷渠道等方面的應用更是薄弱。

二、中小企業信息化管理存在的問題

一是受資金投入、經營模式、管理水平等諸多因素的限制。中小企業的信息化門檻比大企業要高：一方面，中小企業勢單力薄，且業務量較少，沒有必要也沒有力量像大企業那樣投入巨資建立一個屬于自己的信息系統；另一方面，由于初創階段和成長階段業務模式的不確定以及管理水平的低下，中小企業也無法對信息化進行有效的規劃和布局。再加上中小企業分布散、業務規模小、經營模式差異大、經營模式差異大，也加大了信息系統開發商的成本和方案推廣的難度。二是信息化總體規劃及科學方法的指導仍存在差距。大部分企業只依靠本企業自身的力量展開信息化工作，而由于中小企業目前普遍缺乏高素質的信息技術專門人才，在實際工作中往往受廠商的引導，不能做出科學的決策。在實施過程中缺乏專家的具體周到的指導，使企業信息化的實施過程缺乏統一的規范和科學的方法。這造成了很多企業的信息系統實施未能達到預期效果。三是對信息化的認識還有待進一步深化和提高。有些企業領導對信息化重視不夠，信息化緊迫感不強，常滿足于當前的信息化應用水平，沒有體會到“信息化建設只有開始，沒有終止”這一理念。但目前中小企業在對待信息化的態度上確實需要提高，例如一些企業以軟件系統實施的多少來衡量企業的信息化水平；有的企業把信息化當作“趕時興”，盲目跟風，期望通過信息化來達到別的企業所得到的面貌改變，結果失敗。對企業而言，信息化是輔助手段，更加切合實際的信息化建設是為了幫助企業進一步發展，而不是單純為了顯示功績。

三、解決我國中小企業信息化問題的對策

第一，推進網絡基礎設施建設。計算機網絡基礎設施是推進中小企業信息化建設的前提。網絡基礎設施建設主要包括各種信息傳輸網絡建設、信息傳輸設備研制、信息技術開發等設施建設。在充分利用現有資源的基礎上，政府要加大資金投入，建設一個寬帶、高速、大容量、高水平的國家信息主干網，逐步消除部門間、地區間的網絡分割壁壘、資源壟斷和體制。

第二，加強和完善安全認證體系。解決網上購物、交易和結算中的安全問題是企業信息化建設和開展電子商務的關鍵。制定和完善安全認證體系，以確保網上交易合同的有效性，防止系統故障、計算機病毒和"黑客"攻擊，確保交易內容、交易雙方賬號及密碼的安全。第三，建立網上協同作業及健全法律法規體系。加快建立網上銀行、網上稅務、網上商檢、網上認證、網上運輸體系、配送系統等電子商務配套網上協同作業體系，實現物流現代化。同時，完備的法律法規是企業信息化和電子商務運行的保證。政府應制定和頒布的內容包括：電子合同的有效性、有效的電子文件的規范、電子簽名的合法性和其他身份辨認程序、知識產權的保護、商標權、企業和個人隱私的保護等法律法規，以保證電子交易雙方能按照共同的規則進行交易。

第四，做好并建立中小企業信息化決策管理機構。中小企業信息化建設應建立一個由管理專家、規劃專家、系統分析員、運籌專家、計算機專家等成員組成的決策管理機構。在項目決策時，由該機構會同有關部門進行詳細的調研、論證，分析需求，明確目標，細心聽取多方意見，從而增加決策透明度，提高決策的科學性和民主性。

作者單位：吉林農業科技學院經濟管理學院

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中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2014）05-1155-02

1 我國企業信息化管理現狀

1.1 企業信息化是企業發展的必由之路

如今在社會經濟發展迅速的大背景下，信息化技術的創新與改革在企業競爭中起著越來越重要的作用。信息化管理對于企業來說成為一把雙刃劍，它給企業帶來了新的機遇同時也使企業面臨著巨大地挑戰。伴隨著信息化地發展與普及，企業通過發展電子信息產品而收貨頗豐。企業的信息化技術的發展特別是互聯網技術的發展，使得原來企業的格局有了新的定義，企業與企業之間的競爭有了新的門檻，所以各個企業開展了越來越激烈的競爭。全世界人民的生存和生活方式也因此發生了重大的改變，并且企業信息化管理技術，這個在互聯網的基礎上發展起來的新興產業，對我國的企業的影響越來越重要。國家企業信息化管理的生存和發展體現著國民經濟信息化的水平，同時也是IT企業制定相關的發展策略和政府制定相關的信息管理政策的必要前提。

1.2 與國外信息化管理水平有較大差距

我國加入WTO后，企業在各個方面都必須跟隨國際的步伐進行改革，國外企業尤其重視信息管理的靈活運用，并且強調信息技術和理論的重要性，而這些恰恰是我國企業的短板，之中迫切需要加強的是信息數據交流方面。企業內部信息數據的交流和傳遞，是了解自我運作和市場運作之間差距并謀求最佳發展策略的必要條件.就信息管理而言，國內在信息利用與實際工作方面都存在相當的差距。例如，會議報告的程序化，例行公事。財會報告的是經各個部門統一協調，粉飾太平而得出來的表面數據。企業經營者和決策者根本無法將這些毫無現實意義的數據信息當做重要決策的依據，使得企業的決策效率大大地降低，使企業的利益與發展受到影響。不僅如此，我國大多數的國內企業不重視企業的信息化管理，只做表面文章，一味的擴張與發展，這對企業的長期發展來講是十分不利的。

2 我國企業在信息化管理中存在的問題

2.1 信息化管理的認識不夠深刻

現在，許多中小企業信息化程度低，企業領導和員工對信息化理解不夠深刻，認為引進設備與軟件，這就是實行了企業的信息化改革。其實不然，購入計算機及相關的軟件是一個方面，企業還需好好的利用好這些設備，不能將其只用在數據記錄、保存、查詢、記賬上，這都無異于大材小用。使得公司用大筆資金換來的設備只用于基本數據的收集，而企業依舊實行原來沿襲下來的傳統管理操作模式，在業務流程中所產生的數據，并沒有經過計算機的加工與整合形成有利于企業發展的管理信息，使得資源大大浪費。

2.2 信息管理 現狀混亂

目前，我國大多數企業雖然有信息管理的想法，但是企業信息化管理發展規劃及相配套戰略部署都缺乏客觀實際性，無法真正實現，這也使得企業信息化管理越來越混亂。由于企業各組織部門之間缺乏信息交流使得企業不能統一的協調疏導，同一部門之間的信息管理標準也大不相同，因此這種部門與部門之間的信息隔閡，使得部門間信息無法有效傳遞，使各個部門都成為信息閉塞的孤島。信息孤島不僅使企業在運營過程中無法進行有效的信息聯通，同時還會使錯誤的信息在長時間內都不能被使用而無法發現。這種信息管理方式無法促使企業信息化進步，反而會給企業的健康發展留下隱患。

2.3 人員素質低下

人才資源是一個企業最具有價值，也是最重要的一項資源。因此從業人員的素質與對信息化技術的專業程度對企業發展的重要影響也就不言而喻。由于企業各種用工制度的限制，從業人員的素質具有很大的差距。有些接受過高等教育的人，他有著較高的素質與文化功底，而對于信息化技術卻不甚了解。懂得專業的信息技術具備管理人才的人又往往對企業各項業務流程不太熟悉。這樣一來，無法將企業中的高素質人才與高技術人才相互結合，使得企業的人員結構的不合理，嚴重限制了企業信息化建設的進程。此外，企業人員流動過于頻繁，從業職工的培訓機制不夠完善，這都影響了企業信息化發展的進程。

3 企業信息化管理的對策

3.1 提高在業人員對信息化管理的認識

企業的信息管理者應該著重觀察信息化對企業的影響，及其給企業帶來的切實改變，要尊重事實，不能為了信息化而信息化。與此同時，企業的管理者也必須結合企業自身的特點來進行個性化的信息管理建設，切記不能貪圖速度與進程，要先易后難，循序漸進，逐步革新。因為有各種客觀條件的限制，企業的信息化管理建設不能一蹴而就，它必須經過管理者的深思熟慮，一步步地根據企業自身的特點逐漸投入。此外，企業還應根據自身的實力，采用不同的開發模式，選擇使企業獲得最大利益的模式。此外，企業管理者應使全體員工充分認識到：信息是創造附加財富的源泉。我們必須自始至終地利用信息技術，使得市場信息化，把握機會，迎接挑戰，提高企業運行效率，增強企業的競爭實力。 企業信息化的目的是為了企業管理，它與企業的發展規劃、組織結構和業務流程密不可分。因此要堅持統籌規劃、協調發展方法。

3.2 加強信息管理專業化建設

如今，信息化對人民生活的影響進一步深入，這也就要求企業的信息化管理水平提升檔次，跟進市場需求，不斷加強企業的信息管理專業化建設。信息化管理的專業化建設應具備兩個方面，一是為企業部門的員工增添相應的網絡化、數字化辦公設備，二是增添企業信息專業化所需的管理渠道及相應的手段。應從企業內部的實際情況及市場未來發展的需求出發，確立信息管理發展戰略，提高企業應對效率，消除企業內部各個組織部門之間的信息交流障礙，建立信息化管理的統一標準。使企業信息化管理的便利造福于企業的各個機構。

3.3 提高從業人員素質

不論是國內還是國外的企業，最重要的資源不僅是設備和技術，人才也起著至關重要的作用。只有培養提高企業在職人員的知識水平和道德素養，才能使設備和技術得到最好的利用。因此企業信息化管理的建設必須高度重視從業人員的信息化教育，加強人才的培訓使其不斷提升。

企業整體管理質量的好壞很大程度上取決于企業信息管理，而其中人才在信息化方面的專業程度也就和企業的信息化管理水平息息相關。作為信息管理人員需要精通信息管理技術應用，還應熟悉企業運轉過程中的各個流程。只有做到以上要點，才可能真正實現企業管理與信息管理的有機整合。信息管理對于的建設機制中，首先，要加強企業自身對于優質人才的吸引力，例如，提高企業對員工的待遇令其更還地為公司服務，其次，鑒于信息化管理內容涉及企業的重要信息及珍貴資源，就業人員思想道德考核和建設也應運而生。這樣努力提升企業從業人員信息化管理水平，明確信息化方向，使企業的信息化水平更上一個臺階。

4 結束語

企業的信息化管理工作在現代企業運作經營中有著重大應用。對內，它幫助企業協調內部環境。對外，可使得企業更好地發現市場，了解市場，提高企業自身的競爭力，在企業競爭中獲取先機。信息管理并非一個孤立的過程，而是一個需要將信息化管理與其他管理有機結合的過程，他們之間是一種相互依賴和促進的過程。我國企業應正視信息化管理在企業運轉過程中存在的問題與弊端，正視信息化管理在企業市場競爭中的作用。積極響應政府的號召，培養企業信息化人才，對企業的信息化管理問題實行切實的對策，加快我國企業息化管理的進程。

參考文獻：

[1] 黃庭滿.國內商企應加快發展“信息流”[N].經濟參考報，2011-11-6.

篇（6）

[關鍵詞]中小企業 信息化 問題 對策

常州中小企業信息化基礎建設還是處于初級階段，IT設備緊缺，IT人才的數量遠遠達不到企業的需求，加之缺乏政策的支持和廣泛的融資渠道……常州中小企業的信息化程度比較低，與大型企業有較大的差距，與發達國家的中小企業相比，那企業的信息化差距就更明顯了。

一、常州地區中小企業信息化普遍存在的問題

1.常州地區中小企業廠商缺乏對用戶需求的了解

常州中小企業IT應用水平普遍不高，缺乏IT基礎知識、觀念淡漠。根據調查數據表明，常州中小企業用戶大約有40%的沒有意識到信息化對企業發展的重要性，缺乏專業的IT人員的中小企業達到70%以上。

常州的中小企業數量多，行業跨度大，分布各行各業之內，企業對IT技術的應用程度差別很大。通過調查顯示，雖然中小企業已普遍擁有計算機，但其發揮功能并不能幫助企業實現電子商務，因為80%以上的企業僅僅運用計算機進行文字和報表的處理而已。

2.常州中小企業本身問題嚴重

常州的中小企業自身不知道為什么要信息化、什么方面需要信息化，完全是被牽著鼻子走的。信息化產品的好壞關鍵看是否符合企業的信息化要求，俗話說：“什么樣的鍋配什么樣的蓋。”但如果企業定位不準確，不知道什么地方需要信息化，那發展信息化必定事倍功半。清華管理學院教授潘家招說，企業是否需要使用辦公室自動化系統，要視實際情況而定，有的企業雖然比較大，但企業組織結構簡單，那辦公軟件的大部分功能都形同虛設。有些企業雖然小，但為了降低成本、爭強競爭力，信息化的使用就非常必要。但該地區的中小企業經常對自身缺乏了解，不易建立正確的信息化目標。

3.缺乏良好的外部環境和常州市政府政策的扶持

政府對信息化建設投資力度不夠，一個企業要實現信息化，首先要建立內部局域網，然后將局域網連入互聯網，最后實施電子商務。政府在此過程中起到牽線搭橋的作用，為了能讓企業更方便地連入互聯網，政府必須對信息基礎設施（包括網絡設施）進行建設。常州的政府對此方面重視不夠，投入的資金遠遠不能滿足中小企業信息化發展的要求，企業信息化受到物質基礎和技術基礎的限制，電子商務的發展也受到抑制。

二、促進常州中小企業信息化的對策

1.常州政府要扶持中小企業信息化

企業信息化建設過程中離不開政府的引導和指導作用，早在上世紀，國外發達國家就認識到了這一點，比較典型的有日本、加拿大和韓國，他們充分意識到政府在企業信息化過程中的輔助作用，通過制訂國家政策、出臺改革建議方案、建立健全社會服務支持體系的方式幫助中小企業加快信息化實現過程。國外的這種做法，在縮短企業信息化歷程，降低企業信息化成本方面起著重要作用，值得我們政府借鑒。

國外發達國家的中小企業信息化歷程告訴我們，政府的作用是積極明顯的， 也是必不可少的。現在的國際競爭，很大程度上的經濟實力的競爭，經濟綜合實力的體現，當然得通過我們的企業，而作為占重大比例的中小企業尤其能體現上一國的經濟平。常州市政府必須充分的發揮其導向作用，通過制訂政府政策、頒布制度措施，提供技術能力支持，提供社會服務體系等方式促進企業尤其是中小企業的信息化進程。

2.常州中小企業信息化的自身策略

當常州市政府和IT廠商為中小企業提供相對優質的服務的時候，企業信息化要進一步發展，就要從自身上尋求突破口。

①不斷深化企業改革

常州企業自身發展需要進行信息化建設。在社會主義現代企業制度下，法人獨自擁有企業財產權，法律與經濟地位完全獨立，企業真正成為自主經營、自負盈虧的市場主體，明確了企業以其全部法人財產獨立承擔民事責任。企業從自身生存與發展的需要考慮，也必須不斷地增強市場競爭力，以立于不敗這地，因此，從內在要求上，企業是有推進信息化建設的愿望的。

②利用企業改組的加速推進信息化建設

市場經濟的快速發展，對企業工業結構的要求也越來越高，暴露的問題已積累多年，大力推進結構調整是常州的中小企業提升生存能力、繼續參與市場競爭的有效途徑。常州市企業要想獲得新的發展機遇，就必須采取重組、搬遷、產業調整等一系列措施，通過重新配置資源，優化產品結構的方式，提升競爭能力，一系列的改組措施也為企業的信息化建設提供了契機。

在常州企業資源重新整合的過程中推進企業信息化。企業信息化是一項系統工程，一方面需要資金投入，另一方面會對企業現有的生產方式和管理機制帶來影響，信息化建設時機的選擇非常重要。這對于目前正好要搬遷的企業來說是一次機遇。企業可以抓住時機，利用拆遷安置費和生產資源重置的機會，在新廠房建設時高起點地規劃企業信息化的系統工程，購置新設備，注入新技術，使企業信息化水平登上一個新的臺階。

③在常州的中小企業中推進技術改革

推進企業技術改造，是現有企業謀求持續發展、永葆青春的必由之路。要使企業技術改造獲得成功，必須同技術開發、技術引進密切結合，方可取得事半功倍的效果。而企業產品開發設計、生產制造、過程控制的信息化，是與技術開發、技術引進、技術改造緊密相連的。如何企業信息化貫穿于這三個環節，將信息技術與產品生產技術緊密結合是改造傳統工業、發展高新技術產業的重要課題。

當前，常州中小企業在推進生產技術改造信息技術建設時面臨著資金投入和人才缺乏兩大困難，為此，中小企業必須通過探索實踐，需求解決途徑。解決資金投入問題，中小企業一般是通過銀行貸款、職工入股、利用外界投資等方式積極吸引資金，除此以外，企業自身資金的積累也非常重要，可以將收入分配中增加新投入的比例，提高技術開發在企業收入分配的比例以及加快固定資產的折舊等方式實現。對于人才缺乏。一方面可以通過引進人才、另一方面要注重培養人才、留住人才。

④做好投資決策，幫助實施信息化

企業信息化工程是企業在市場中取勝對手的技術保證，它集人才、技術和管理于一身，是一個負責的系統。而且實施企業信息化需要資金較多，對中小企業來說，存在一定的風險。因此，中小企業必須在進行技術和經濟可行性論證后才能決定是否實施信息化。

進行企業信息化投資的最終目的是為企業帶來經濟效益，結合企業自身，存在多種因素影響企業信息化投資決策。企業信息化給企業帶來貨幣效益的同時，也會產生一定的社會效益，所以應當通過定性評價與定量評價相結合、風險與效益相結合、經濟效益與社會效益相結合、貨幣效益與非貨幣效益相結合的方法對信息化實施進行評價。

常州的企業在進行信息化建設規劃時，充分考慮這些因素對企業信息化建設的影響作用，則可以利用他們的積極作用，促進信息建設。企業信息化是個長期、復雜的系統工程，制訂規劃方案必不可少，方案可的重要內容就是將擬采用的信息化技術進行論證，確定其先進性后方可實施。

信息化工程發展至今，在技術上已趨于成熟，當初遇到的許多技術障礙，隨著計算機技術的發展都得到了解決。今天，實施信息化工程，所面臨的主要困難是領導意識和資金問題，隨著人們的認識提高，今后資金問題一定能夠獲得解決。因此，信息化工程成功實施的關鍵是企業領導對信息化工程的態度。只要領導重視，必定能克服專業技術人員、資金、組織機構方方面面的困難，帶領職工實現信息化。

參考文獻：

[1]狄小龍，“中小企業信息化模式與實現途徑管見”，《中國管理信息化》，2009年第2期.

篇（7）

在企業信息化建設過程中，如何有效的開發和利用信息資源、開發信息技術應用標準，如何確保各信息系統間的互連、互通和互操作，如何確保信息的安全與可靠，是信息化建設面臨的關鍵問題。而解決上述問題的基本手段就是信息的標準化。換言之，信息標準化的主要作用就是規范企業各種信息技術應用系統的管理，充分運用計算機及網絡化技術，突破信息使用的時間與空間的局限，改變企業生產模式和經營方式，準確記錄和適時提供企業各運行環節狀況，及時反饋企業運行環節中出現的問題，提高企業信息交流的質量和速度，實現企業范圍內的信息共享。

企業信息技術應用的終極目標就是提高企業產品的創新能力與市場快速反應能力，降低庫存和材料消耗，縮短生產周期以及減少非增值勞動等內在的需要。本文結合本人在標準化工作過程中的經驗，列舉出目前企業在信息技術標準化建設過程中存在一些問題。

二、存在問題及解決方法

目前，由于企業信息標準化工作相對滯后，存在工作量大、人員素質相對較低、辦公設備落后、資金投入較少等諸多困難。雖然各個企業的信息化基礎和標準化基礎不盡相同，但企業在信息系統實施的實際過程中卻存在一些共性問題。

（一）領導重視不夠

很多企業領導對企業信息標準化工作卻反必要的認識，使得在信息標準化建設過程中有關信息標準化技術人員和技術保障不足，如有的企業沒有建立專門的標準化工作機構，缺乏熟悉標準和標準化的專業人員；有的企業在技術方面未制定相關的標準化管理制度、缺乏國內、國際有關的標準化工作的橫向交流，企業標準與相關的國家標準、行業標準和地方標準尚未得到廣泛的應用。

這就要求企業高層領導不僅要從思想上重視企業信息標準化工作外，更要建立一個專門的企業信息化機構、并由企業的最高領導掛帥從人力、物力和財力上給與充分的保障和大力支持，特別要有總體規劃、階段性計劃和資金的強有力保證；信息人才的引進，培養和激勵；物資設備的優先配備；基層領導和各級人員的積極配合是實現企業信息標準化的重要保證。

如沈陽重型機械集團有限責任公司是國家機械工業的大型骨干企業，擁有年產10萬噸鋼、4萬噸鑄鍛件、45萬噸機器產品的生產能力。在參與國內與國際市場的競爭中，企業信息化建設經歷了一個逐漸深化的過程。公司成立了企業信息中心，在主要技術和研發部門分別建立了各自的局域網絡，在新改造的智能化科技大樓內建立了信息網絡平臺，為公司信息化建設打下一定的物資基礎。

（二）信息資源缺乏共享性

有些企業信息資源對內缺乏充分的信息交流、溝通和資源共享，對外缺少國內國際市場產品、價格行情以及先進科學技術信息進行有效、可靠、安全、實時的交流方式和手段。上述情況主要是因為：一方面在信息化形成初期，企業搭建出來的信息技術應用標準體系框架缺乏系統性和可擴展性，信息系統實施的各個模塊基本上都有自己的基礎數據，數據繁雜而且量大；另一方面由于時間和技術的局限性，企業在不同歷史時期所開發的應用系統相對獨立，而且描述企業信息資源的數據和編碼分原則不統一，基礎數據情況不佳，這就使得同一數據或數據指標在不同的系統、不同部門以不盡相同的描述和內容表現出來。

針對這種情況首先要求企業制定信息技術應用標準體系，結合市場相關應用軟件情況及本公司產品結構特點的設計需要，并結合企業現行各信息技術應用平臺和管理系統建立的要求，使信息技術應用平臺做到規范化和標準化，如術語與符號標準、應用語言標準、數據庫與資源庫標準等要執行國家標準和行業標準；產品型號及零件編碼標準、生產管理編碼標準、工藝管理編碼標準、質檢管理編碼標準以及計劃管理編碼標準等在結合企業本身特點的情況下，充分考慮國家標準和行業標準；同時不僅要在企業內部培養一大批高素質的IT技術人才，而且還要協助企業各基層單位建立各自的局域網絡，并在建立子局域網絡的基礎上，將各子局域網進行互聯，然后建立企業級的信息網絡平臺，實現企業內部的信息交流和資源共享。同時通過互聯網，實現企業與外部信息的交流與溝通，擴大外部信息渠道，充實企業信息資源。

（三）信息標準化管理薄弱

在方法上企業過分強調實施進度，使用大量順序碼，最終導致系統存在大量冗余數據，信息共享性差；在方式上標準更新和維護過分依賴人工比對，管理手段和效率低下；在手段上缺乏針對信息系統項目管理的必要的信息標準化管理制度和技術手段對信息系統實施人員在上線過程中必須遵循和執行已制定的編碼規則進行監督和制約。

這些都影響信息系統項目實施進度，實施周期延長，結果項目承包商和企業雙方都拖得非常辛苦，嚴重的還可導致信息系統項目的徹底失敗。這就要求企業要在確保企業信息標準化發展戰略規劃的實施過程中對其進行監督，必要時及時進行調整，以確保其持續的適宜性、充分性和有效性。同時還要求企業充分利用各方面的專家，特別是一些院校的、前沿研究的一些老師。

（四）相關工作的宣傳及培訓力度不夠

企業信息標準化工作貫穿信息化建設的準備、設計、實施、上線支持和優化等五個階段，具有實施周期長、費用大、信息量大、工作難度大等特殊性。由于信息化管理體系建設的宣傳及培訓力度不夠，大家對信息化管理體系的基礎理論及概念了解不夠，對重要性和緊迫性沒有足夠的認識，對此項工作缺乏熱情和積極性。為此我們必須進行相關管理知識和技能的培訓，使大家具備管理理論基礎和超前意識以及與崗位相符的管理能力。否則不但不能夠為企業帶來預期的效益，有時會嚴重影響企業的正常運行，為企業帶來經濟損失。

21世紀是信息化時期，信息技術的標準化必將從廣度和深度兩個方面獲得顯著的發展。作為一個現代化企業要想在國內國際經濟競爭大潮中立于不敗之地的關鍵就是實現企業信息的標準化，在實現企業信息化建設的進程中，離開信息標準化，就不能實現自動化，也無法實現信息資源的共享。只有不斷加強企業信息標準化建設，才能不斷提高企業參與國內國際市場的競爭能力。

參考文獻

[1]鄧曉明．械制造企業信息技術應用標準體系的研究[D]．西南大學碩士學位論文．2009

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一、前言

中小企業作為一個規模龐大的群體，在國內大約有829萬家，總產值超過國內生產總值的40％，在整個國民經濟建設中起到十分重要的作用。中小企業信息化程度的高低直接關系到整個國家信息化的水平，其需求和采購意向直接影響著IT設備相關生產廠商的生產。因此，分析中小企業信息化建設的現狀和需求特點， 了解其實施策略就顯得十分重要，并一直是IT設備廠商關注的焦點和國家政府部門制定決策的依據。

二、中小企業信息化現狀

中小企業在不斷發展壯大的過程中．對內在不斷完善自己的管理水平，對外要迎接日益激烈的市場競爭，信息技術為它們提供了最好的解決途徑。但是，由于受到管理觀念、經營能力和條件以及員工素質的限制，大多數中小企業的信息化建設專業技術人員不足、購買能力有限、技術產品辯識水平較低、使用環境較差，即使在一些較為重視信息化工作的企業中，計算機還只是更多地停留在充當打字機或電子賬本的低水平，不僅沒有實現內部的網絡互連，而且在業務過程中也很少直接借助計算機的幫助。根據有關研究發現，目前我國中小企業信息化水平一直還處在非常初級的階段，信息化的應用更是得不到普及。

自2000年以來，中小企業信息化就受到了，廣泛的重視。然而，中小企業信息化的實施情況并不令人樂觀。調查顯示，中小企業實施信息化的比較已經達到了60%以上，但許多行業信息化的成功率不到10%，作為企業信息化最核心的ERP系統，已實現的企業僅為2.9%，強烈的反差說明中小企業信息人形勢嚴峻。而且，還有近一半的企業沒有配備計算機。即使在一些信息化建設相對較好的企業中，也存在不少問題，這些問題從不同程度上制約了企業信息化的進程。

三、中小企業信息化存在的問題

1.資金短缺。從中小企業本身來看，數量比較多，企業規模相對比較小，資金實力相對有限，而信息化改造由于技術含量相對較高而需要相對較高的投資資金，所以資金不足就成了中小企業信息化的首要制約因素。

2.政府支持不夠。這主要體現在幾個方面：一是各級政府的信息化技術改造專項資金的資助重點都是大型企業，中小企業根本沒有被提及；二是政府部門本身在信息化過程中“沒有帶好頭”，如中小企業每個月還要帶著報表到稅務局排很長時間的隊交報表等等，這些在一定程度上影響了企業信息化的成效;三是政府在給大企業提供資金的同時還貼息，而中小企業則是依靠自己的積累投資。

3．信息化人才不足。這種不足表現為絕對不足和相對不足兩種情況。首先，大量中小企業本身由于生產過程技術含量相對較低，所雇傭的技術人員的技術水平也相對有限，很難適應和承擔企業信息化所賦予的重任。其次，大量中小企業的規模相對比較小，每個產品上所分攤的人才工資成本相對比較高，這樣產品就失去了最基本的價格競爭力。

4.傳統觀念和管理模式。首先，在改革開放中快速致富的許多暴發戶實際上并不懂得管理，當然也不可能看到信息化管理的潛在效益，所以也就不可能有興趣去學習信息化管理工具。另外，大量存在于中小企業的家族式管理模式使得信息的傳遞幾乎沒有障礙，所以信息化的需求也相對較低。

四、中小企業信息化問題的對策

對于廣大的中小企業來說， 由于企業規模較小，投入少，期望值高；抗風險能力較弱，經不起信息化失敗的打擊：企業的IT基礎設施差，有的企業甚至需要從鋪設局域網開始做起；企業管理基礎薄弱，許多規章制度尚未健全；人員素質尤其是管理人員的素質較低，信息化的實施比較困難．針對中小企業的這些特點，我們可以從以下幾點來解決這些問題。

1.遵循效益原則。

(1)效益啟動原則。信息化的全過程，對業務部門的效率，如庫存量、資金周轉天數等，進行詳細評估，用數字來說明信息化對提高生產效率的貢獻和對管理變革的促進作用。

（2）低成本原則。從操作角度說，低成本信息化，首先要堅持漸進原則，比如分期投資，要根據實際情況，隨需隨買；其次是實用為本。

（3)漸進性原則。信息化是一個過程，任何的信息化，都不可能一步到位，必須按照總體規劃的要求逐步投資完成。

（4)可持續原則。信息化建設，一定要考慮到未來的長遠發展。當前開發、建設的信息系統必須是可擴充、可持續發展的。功能可以不斷增加或改進，網絡建設要考慮到未來的需求，應成名就必須是可升級、可集成的，不能因為技術升級而廢棄原來的軟件。

2.中小企業信息化實施策略。

(1)目標定位至上的策略。信息化一定要總體規劃，分步實施，否則做出來的東西就是“四不像”，既不能為業務帶來好處，又不能為新的增長創造條件，可能最后造成很大的浪費。

(2)管理和信息化建設規劃要同步。努力創建一種集中分布式的管理模式，既要把一部分權力集中起來，進行有效的控制，又要讓各個點能夠靈活地分散經營。

(3)重視跨行業的協同模式。企業和供應商、客戶、投資者之間需要進行有效的組合。

(4)企業的應用基礎。即員工業務素質、經理的管理素質、變革能力、整個外部應用環境等等。

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1.企業會計信息化存在的問題

1.1企業管理層對會計信息化的重要性認識不足

目前,相當一部分企業管理層沒有認識到會計信息化是會計電算化的新的發展階段,會計信息化是企業信息化建設中的重要組成部分,他們只是簡單的認為會計信息化就是會計電算化,只是利用計算機對會計數據的簡單處理,只是使會計人員減輕工作量,提高勞動效率和質量的工具,因此,雖然企業發展了,其管理水平仍然停留在原來的水平上,管理手段和措施也沒有多大的變化,嚴重影響了企業會計信息化的進程。

1.2企業缺乏復合型會計信息化人才

在會計領域,即能夠完成手工記賬式的人才比比皆是,而真正能夠把現代信息技術引入會計界,能夠滿足會計信息化需要,推動會計信息化發展的人才卻十分欠缺。因此,會計信息化復合型人才的缺乏是制約我國企業會計信息化發展的關鍵問題。

1.3會計信息化與企業信息化未能有機結合

實現會計信息化的主要目的是實現財務、業務、生產一體化,實現物流、信息流、資金流的統一性,這就要求財務信息和業務信息一體化,但從我國目前的實際情況看,還有一部分企業由于管理意識不到位,資金短缺、人員缺乏、業務鏈脫節等原因使財務軟件大多只在財務部門使用,致使財務數據與業務數據不能共享,不僅造成橫向上不能與銀行、稅務等部門信息共享,縱向上不能與客戶、供應商及時溝通,而且與企業內部業務部門也沒有很好的連接,不能實現財務與業務一體化,從而影響企業會計信息化實現的進程。

1.4內部控制方面的問題

1.4.1會計信息化數據安全控制存在問題

第一,保密性差。在手工會計信息系統中,經濟業務均記錄在紙張上,所有的數據都以紙張為載體,紙質原件的數據若被修改,很容易辨認出修改線索和痕跡,從而使非法修改在一定程度上可被挽救,但會計信息化環境下,以磁性介質作為信息載體,存儲在計算機磁盤上的數據容易被修改,甚至能不留下痕跡地被修改。第二,現代計算機技術的快速發展,導致計算機病毒日益猖獗,會計信息化數據安全穩定性差。

1.4.2企業授權方式的改變,會使得某些內控制度失效

手工會計信息系統中,每一項會計業務的每個環節都由有相應管理權限的責任人的簽名或者是蓋章,這種管理方式可以有效地防止作弊。論文格式。而在會計信息化環境中,系統授權方式是主要是口令授權,通過繞過財務軟件的關卡,可以打開計算機財務數據庫進入財務報表等系統。論文格式。論文格式。同時,業務人員的口令不像印章那樣由專人保管,一旦口令被人偷看或竊取,便會帶來巨大的隱患。

1.4.3內容控制的程序化,增加了差錯的反復性和嚴重性

手工會計系統中數據處理環節分散于多個部門、多個員工,一個部門或人員的差錯往往可以在下個環節發現和糾正。所以,一般情況下一定時間內差錯重復發生的可能性不大。

2.解決會計信息化問題的對策

2.1建立會計信息化理念,提高管理層對會計信息化的認識

加強對企業高層管理人員的素質教育,進一步轉變觀念,建立會計信息化的理念,使他們認識到會計信息化和企業信息化是當今知識經濟時代的必然趨勢,是企業管理的需要,也是企業未來生存和發展的需要,使他們成為會計信息化的倡導者。同時領導要重視會計信息化,提高認識,成立高效務實的會計信息化管理機構。

2.2加快會計信息化人才的培養

首先,國家從宏觀的角度加大會計信息化方面的教育投資,加大會計教育的改革和發展力度,調動社會各種培訓機構的力量,為企業為社會培養大批合格的會計信息化人才;其次,企業應從實際出發,增強企業員工對管理信息化的認識,通過各種途徑,加強培訓。

2.3加快企業信息化進程,實現財務業務一體化

企業信息化包含會計信息化的發展,會計信息化的發展是企業信息化在會計方面發展的體現,沒有企業信息化的發展就沒有會計信息化的發展,我們要加快企業信息化速度,實現財務、業務、生產一體化,實現物流、信息流、資金流的有效連接,推進會計信息化的發展。

2.4加強會計信息化內部控制

在會計信息化的發展進程中,企業加快建立健全完善的企業內部制度。完善的內部控制可以有效減輕由于內部人員道德風險、系統資源風險帶來的危害。

2.4.1做好系統的安全保密控制

實現會計信息化后,必須要解決信息的安全問題。由于電子數據高度集中,高度依賴電腦,且受人為操作失誤、機器故障、電腦病毒入侵及水災、火災等因素影響,數據容易被破壞,因此必須做好會計信息化的安全保密控制。

2.4.2建立會計信息崗位責任制,加強授權審批控制,強化內部牽制

建立會計信息系統崗位責任制,要明確各個工作崗位的職責范圍,切實做到事事有人管,人人有專責,辦事有要求,工作有檢查。

3.結束語

會計信息化順應了信息社會經濟發展的潮流,成為實現現代企業管理的重要途徑。但應看到,我國會計信息化的發展程度距離現代企業信息經濟的要求還很遠,企業會計信息化變革任重而道遠,企業、政府、社會各組織以及會計人員都應加強合作和互動,共同推進我國會計信息化健康快速的發展。

參考文獻:

[1]程昔武,紀綱.會計信息化發展的現狀與對策[J].會計之友,2006,(3).

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[中圖分類號]F232[文獻標識碼]A[文章編號]1009-9646（2011）05-0027-02

在我國20多年信息化建設的過程中，不少企業借助信息技術提高了管理水平和競爭能力，從信息化建設中獲得了巨大的經濟效益。但是也有一些企業缺乏對信息系統的了解，在建設過程中作了錯誤的決策，給企業帶來巨大的經濟損失。

一、企業會計信息化實施存在的問題

1.企業在會計信息化規劃上存在的問題

如何才能使財務信息化符合企業實際情況、最大限度地發揮效用？確定財務信息系統應用的邊界，搞好財務信息化規劃是關鍵。但目前不少企業存在財務信息化規劃不當的情況。有的企業未能與業務流程優化結合起來，財務信息化項目組織不得力；有些企業僅僅對財務和購銷存等部分業務模塊進行局部信息化管理，而未對企業在信息化進行整體規劃，沒有科學地設計、規范業務與優化管理流程，經驗不足，導致“信息孤島”；有些企業在信息化項目之前，沒進行充分動員、得不到員工的理解和支持，使企業信息化被迫中斷；有些企業領導重視只是在形式上的，關鍵時刻不能給予支持。因此，缺乏規劃的財務信息化項目往往對企業發展產生制約。

2.企業在會計信息化運行中存在的問題

同任何項目一樣，財務信息化項目的實施也具有臨時性特征。當項目結束后，財務信息化的下一步工作轉入了運行階段。而在運行階段，同樣存在問題和誤區。忽視知識轉移，對項目持續改進和后續投入缺乏思想準備。重實施，輕維護會給企業財務信息化運行帶來負面影響。目前，有一些企業會計人員在業務方面素質較差，只能機械性的使用軟件，一旦出錯，可能使長時間的工作成果付諸東流，使系統數據丟失，嚴重的導致系統崩潰。

3.企業在會計信息化管理存在的問題

從信息化的管理和控制層面看，如何保證整個財務信息系統的有效運作和管理是確保財務信息化績效實現的關鍵所在。雖然企業領導重視，。但是由于在管理和控制方面由于一些確實存在的困難，比如子公司眾多，不能對系統進行有效的維護與管理，“重建設，輕管理”會成為財務信息化建設中的“短板”。

而財務信息化的管理缺乏，具體可以歸結為以下一些方面。如系統安全備份沒有落到實處。比如美國2000年以前十年間發生過災難的公司中，55%當時倒閉，剩下的45%中，有29%也因為數據丟失而在兩年內倒閉。此外，建章立制不完善，內部控制制度不健全

二、優化企業會計信息化建設的對策

1.正確規劃

（1）財務信息化規劃是企業信息化的指導綱領，是對企業利用信息系統提升公司競爭力的體系化、全局性的戰略思考。信息戰略是對企業信息需求與供給相關的明確或隱含的目標、愿景、指南和計劃的總稱，其內容為企業領導層所認可，并以支撐企業的長遠目標和適應未來環境變化為目的。企業信息戰略管理應包括信息技術管理、信息資源管理和信息組織管理三部分。

（2）階段性與擴展性結合，分階段選擇實施財務信息系統的不同子系統，要認真分析企業的戰略與信息技術支撐之間的影響度，合理預測環境變化可能給企業戰略帶來偏移。

（3）財務信息化規劃要適合企業的發展規模，在規劃時一定要從企業的實際出發，結合企業現有的流程處理和業務需求，指定出適合企業發展的信息化規范，而不是一味追求先進技術和最新版本。

（4）企業引入和實施財務信息化項目應該掌握財務信息化的核心需求，明確財務信息化所處的發展階段。

（5）企業應立足于國際標準，培養或聘用高級技術人才，提高會計信息化從業人員素質。各單位應積極組織會計人員學習和提高會計信息化知識，維護軟件正常運行，掌握計算機先進技術，培養復合型人才，為單位盡快建立高效的會計信息系統創造人才。另外要培養復合型人才，加強并制定事實求是的會計信息化人員培訓計劃，注重實效。對會計人員，系統維護人員，系統管理人員，應不同要求、內容進行培訓。

2．實施過程的對策

對于信息化實踐來說，沒有絕對的實施方法，因為信息化項目實施是科學與管理的結合與運用：

（1）指定一套成熟完善的項目實施方法論，并在此基礎上對整體項目進度、顧問人員的實施服務質量進行有效監控和實時控，根據項目進度和客戶反饋進行及時調整，為項目實施成功提供有效的保障體系。

（2）IT應用與流程優化相結合。流程設計要分階段進行，先建立相對簡單、目前有條件實施的流程，待初步鞏固流程執行的成果后，再根據流程執行情況及時調整。在流程設計中要關注流程執行者，而不是關注流程管理者和流程編寫人員。

3.運行上的改進

（1）在信息化環境下，企業財務數據的收集、處理和傳遞等日常財務核算工作實現自動化處理，財務人員的工作重點轉向財務分析和管理控制等方面。在這個過程中，財務人員要及時地適應新系統的要求，改善原有財務業務流程。企業要開展各項培訓提高員工適應新系統的能力，加快財務信息化發展。而企業財務信息化培訓范圍應包括：企業信息化理念的灌輸，財務信息化知識的培訓和財務軟件功能模塊的培訓。

（2）當財務系統經過試運行，進入日常工作階段，財務人員仍要進行維護，其包括：改進性維護，適應性維護，完善性維護，預防性維護。維護時要根據業務需求，指定崗位責任制；財務部門制定維護流程；專業化信息部門應當予以支持。

三、結語

通過實施會計信息化管理，企業管理水平得到提升和加強，有效解決了曾經出現的一些問題，充分證明了企業實施會計信息化的必要性。