時間:2023-09-04 16:41:33
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三公司總部位于四川華陽,是主要從事大中小型水利水電工程與各類土木工程的總承包以及水利水電、高層建筑、鐵路、交通、地鐵、石化、核電、碼頭、火電、機場、礦山、環保等領域各類地基與基礎工程施工。目前,三公司施工項目遍布國內外,國內包括雅礱水電站、結巴水電站、加查水電站,四川大渡河流域黃金坪、長河壩、東谷河水電站,廣安市濱江路改造項目,廣東陽江核電站項目,以及上海金澤水庫、浦東機場第五跑道等項目。國外項目包括馬拉西亞、文萊等項目。根據近年發展戰略部署,三公司提出“三固三強”的市場規劃,即鞏固四川、、核電市場,強化華東區域市場部、華南區域市場部和重慶區域市場部。此外,積極拓展參與國際項目施工也是三公司市場開拓的主要方向。隨著施工項目的不斷增多,市場區域的不斷拓展,從四川到東南沿海,再到、到海外,隨著空間距離的不斷拉大,三公司管理戰線越來越長,管理難度越來越大。互聯網技術的日臻成熟,廣泛應用,加強信息化建設,以信息化來提升管理,解決施工企業管理空間跨度大,人員分散等問題,為三公司發展提供了一個有效途徑。
二、三公司信息化建設方案
1.項目管理與咨詢服務系統平臺的啟用。
2014年初,經過多方比較協商,三公司與上海硅谷科技公司合作,引進并啟用了項目管理與咨詢服務系統平臺。平臺包括項目策劃、合同管理、科技創新、施工進度、質量安全控制等相關信息板塊。項目管理與咨詢服務系統由三公司機關總部統一管理,借助社會咨詢機構的資源對項目各板塊工作進行指導幫助,各職能部門具體負責實施。通過信息管理平臺將各項目工作制作成標準化模塊,便于指導幫助項目部開展各項工作。三公司所屬各項目部借助信息管理平臺,做好管理經驗交流、施工技術交流等工作,實現集中管控、指導,項目信息資源共享。由于三公司個人辦公電腦多采用租賃制度,出現個別電腦損壞、遺失,造成工作資料丟失現象。三公司在平臺上特別要求增設有“資料儲備”板塊,對重點資料進行加密后在平臺上備份,通過身份認證后方可查閱下載。
2.遠程視頻會議及監控系統。
以機關總部為中心,三公司逐步建立起遠程視頻系統。該系統以互聯網為基礎,在機關總部會議室、經理辦公室、各項目會議室安裝電腦、監控、攝像頭、話筒等,實現機關總部與各項目部、主要管理者之間、各項目部之間面對面交流。通過遠程視頻的方式來組織召開重要會議,包括三公司月例會,技術交流會,專家咨詢會等,便捷高效的開展管理工作,及時有效的解決各個分散項目施工中遇到的難題。以加查項目為試點,部分項目安裝了IP數字網絡監控攝像頭和網絡硬盤錄像機,機關通過PC客戶端的方式遠程進行隨時隨地的瀏覽查看,可遠程管理工地的監控圖像,進行實時瀏覽和控制。
3.微信公眾平臺等新媒體建設。
隨著智能手機的普及化,微信,作為目前最及時高效、擁有最多客戶群的移動互聯工具,更加適應企業文化建設的需要。它可以為公司內部信息共享,文化宣傳,以及社會各界了解公司提供新的窗口。三公司于2015年初開通微信訂閱號,及時公司消息、工程施工效果、施工視頻、重點工藝等內容。為了吸引粉絲關注,發送微邀請,開展微信有獎答題等活動。
三、采用信息化手段前傳統的管理模式
1.低效率高成本。
施工企業傳統的項目管理較為粗放。一個項目開工籌備,總部需要集中大量人財物資源開展籌建工作,待工程步入正軌,則需要將富裕的資源調離。在施工中也一樣,由于公司沒有建立起可供項目自由選擇的專家資源庫,項目遇到施工難題,總部必須集中組織工作組、專家組前去解決。前去的人員有限,難以總覽各個領域的專家,問題解決的效果往往并不理想,需要多次組織,召開咨詢會,造成的結果是工作效率不理想,成本增加。
2.機關總部管控力薄弱。
由于施工項目眾多,分散地廣,機關總部與各項目部的互通較少,對于項目的實際情況,機關總部不能及時直觀的了解,項目部也不能第一時間了解到總部的工作部署、精神指導,造成很多工作滯后,甚至誤讀。這樣,消弱了機關總部對項目的管控力度,很多項目各自為政,不利公司的長遠發展。
3.企業文化建設步伐緩慢:
施工企業流動性強,工作生活條件簡陋,人員分散,企業文化建設一直依靠會議、文件、培訓等形式來宣貫,效果不明顯,很多員工只知項目,對公司愿景、藍圖、戰略等了解很少,企業文化建設步伐緩慢。在依靠互聯網,大力開展信息化建設之前,施工企業管理粗放,人財物成本投入高,公司信息阻塞,凝聚力不強,公司發展緩慢。在互聯網時代,對于施工企業,信息化建設工作的開展和效果關系著企業的存亡。
四、信息化建設對施工企業的作用
1.強化公司機關總部管控效果。
通過完備的信息化平臺,實現了對項目管理過程的全程跟蹤,機關總部總控平臺作用得到發揮。項目管理信息系統、遠程視頻系統、遠程監控等途徑很大程度上解決了空間距離及項目分散等問題,機關總部管理者可以統一部署項目生產經營工作,召開各項交流研討會,做出科學指揮。
2.及時有效解決施工項目難題。
各項目部施工中,會遇到各種難題,如技術難題。項目信息系統收錄了公司內外部大量的技術專家,可通過平臺第一時間了解項目難點,及時做出反應。也可通過遠程視頻與項目一線技術人員召開研討會,及時解決難題。
3.節約企業管理成本,提高工作效率。
由于項目部分散地廣,機關總部要實現對各個項目部的全面管控,經常要委派人員,甚至組織專家組前往施工項目進行管理,而對于稀缺的人才,又難以長期駐守一個項目,這樣來回往返發生了差率費、住宿費、伙食費等一些列費用,增加了管理成本,也拉長了解決問題的周期。各項網絡信息平臺的使用則解決了這個問題,一些問題可以通過遠程監控、視頻的方式了解情況,解決問題。這對于擁有幾十個甚至上百個分布在國內外項目的企業來說節約了很大的成本,也提高了工作效率。
4.規范企業管理流程,建立現代企業標準化管理模式。
信息化管理系統的建立,從項目策劃、合同管理、技術、質量、安全、進度等方面建立了完備的管理模板及管理流程,配備了相關的專家人才,資料儲備平臺保證了員工個人辦公資料的保密及安全性,這些都提高了企業管理水平,促進了施工企業的良性發展。
5.企業文化建設效果突出。
新媒體平臺的啟用,是施工企業融入時代,適應互聯網社會的表現。通過微信等新媒體平臺,企業文化宣傳途徑拓展,員工溝通交流便捷,速度加快,企業文化建設效果明顯,企業知名度及影響力得到大大提高,對企業生產經營起到促進作用。
1 前言
在信息技術高速發展的今天,企業發展與信息技術的關系日益密切,隨著企業創新步伐加快,信息化建設無疑將成為企業發展及管理過程中最重要的手段。而作為國民經濟建設的支柱產業之一的建筑施工行業,近年來規模不斷擴大,企業內部管理和企業外部運營環境也變得復雜多變,這一切迫使建筑施工企業內部需要強化管理挖掘潛力,外部需要提高企業核心競爭能力,保持可持續性的發展。而以計算機技術、網絡技術、通信技術等為代表的信息技術成為最值得推崇的新技術,自然并迫切地產生出來。
2 建筑施工企業信息化現狀及存在的主要問題
2.1 建筑施工企業總體信息化水平較低,實施應用尚處于初級階段。
近些年來,我國建筑行業信息化水平有所提高,但仍然處于基礎應用的初級階段。目前主要的信息化應用管理仍停留在各業務模塊的軟件應用層面上:如辦公自動化系統、財務管理系統、工程概預算系統等。與其它行業,如金融、通訊及生產制造行業相比,信息化管理應用水平與發展速度還是相形見拙。軟件系統之間缺乏統一的規劃整合,這些問題主要表現在,集團各業務板塊之間、總部及各下屬單位之間各自為戰:財務管理出現斷層,預決算體系難以建立;項目監管難以深入開展,項目風險無從管控。如何實現施工企業管理的全面信息化,建立財務業務一體化、集團項目一體化、人財物管理一體化的信息系統,成為廣大施工企業共同面臨的問題。
2.2 項目管理模式的轉變還缺少與之對應的整體信息化管控模式。
隨著建筑施工企業的發展,越來越多的企業項目管理模式從原來的項目經理全額承包制向法人集約化的項目管理模式改變,施工項目從承接、施工到內部財務清算和審計全過程的管控權回歸到公司總部,公司總部對所有經營項目有絕對掌控權、決策權。而目前的項目管理信息化最多也只重視在項目經理部層面上的局部應用,通過信息化的手段控制項目部的質量、安全、進度管理等。隨著項目管理模式的改變更加需要加強集團管控能力,需要通過集團管控發揮集團資源協調優勢來控制項目的合同、物資、成本、設備、風險管理等。
2.3信息化建設缺乏統一規劃,“信息孤島”依然普遍存在。
我國多數施工企業在信息化建設之初缺少整體規劃與統一管理,集團內部信息化重復投資現象嚴重,造成集團資源的浪費和時間的浪費,同時,由于集團內部各個系統分期、分批建立,系統之間前后銜接以及不同系統之間數據交互、數據記錄標準不統一等問題造成了集團企業內部存在信息孤島,信息無法共享,最終很難達到既定的目標。
2.4 資質信息化評審考核推動信息化發展的同時造成信息化建設需求的透支。
2007年住建部頒布了《施工總承包特級資質標準》,其中對企業的信息化要達到的水平提出了明確要求,全國近270家特級施工總承包企業為特級資質順利就位必須重新規劃企業的信息化建設。新標準的出臺一定程度上推動了施工企業信息化建設的步伐,但同時,部分對信息化認識不足的施工企業,為了達到資質評審的要求,匆忙應付做表面功夫必然造成企業信息化建設發展的障礙,也造成了企業人財物的浪費和造成信息化建設需求的透支。
3建筑施工企業如何建設和管理信息系統
企業信息化,既是抽象的,也是具體的。其抽象性在于,當遇到涉及大量計算、需要快速傳遞信息的工作、需要高效地存取信息工作、需要自動控制的工作時,自然地可以考慮利用信息技術。其具體性在于,必須擁有相應的軟件和硬件系統才能實現對信息技術的利用。對于施工企業來講,由于對硬件沒有過高的要求,在應用信息技術時,關鍵取決于軟件系統。為了更好地選擇為企業信息化所需的軟件系統,對于有志于企業信息化的施工企業相關人員來講,應該在以下幾點上引起注意。
3.1關注信息系統的發展,加強與同行業的交流與學習。
作為企業信息化相關人員,平時應格外關心相應的軟件系統的發展,利用好各種機會。例如,時常參加一些相關的學術會議,通過收集相關的資料,甚至通過會上的相互討論,可以獲得大量的信息。積極主動的與同行業信息化主管交流學習,了解行業的最新動態及信息技術的方向。
3.2 實施時應以企業信息化的目標為主導,進行詳細的調研和比較。
在信息化實施初期階段,應該帶著問題去進行調查研究,可以請軟件廠商來本單位介紹情況,并進行討論,也可以走訪軟件廠商達到同樣的目的。關鍵是,要搞清楚軟件廠商提供的服務究竟對企業有什么用,從而選擇真正能夠幫助企業解決實際管理問題的軟件系統。
信息化建設與軟件供應商之間不要簡單的理解為常規基建項目的甲乙關系,雙方更是利益相關的戰略合作伙伴關系,所以選擇合適的合作伙伴是成功的重要因素。選擇側重于:產品成熟度、咨詢和實施能力、行業成功案例、專業度、持續服務能力以及創新能力。
3.3 注重信息化發展的持續性和信息化的合理投入
企業信息化是一項長期和復雜的系統工程,不可能一次性投入到位。所有信息系統都有使用壽命的,軟件廠商也在不斷升級產品以適應未來的發展,因此推行信息化一定要要結合企業自身的實際,企業需要什么,需要解決什么問題,對應的需要軟件廠商提供什么,應該全面規劃。
信息化的投入也是一項持久戰,相關的費用不菲,因此根據企業的實際現狀制定合理的投入計劃很重要。做到合理規劃、謹慎投入、分階段投入、持續投入并實時規避風險。
信息系統還應適應企業管理需求的不斷變化,相應的管理流程和體系也應及時發生變化,只有不斷更新完善的信息系統才適應企業的不斷發展。
3.4強調施工企業協同工作平臺的建設和應用。
施工企業首先遇到的能見效果的信息化應用應當就是協同管理工作平臺的應用。施工企業選擇協同工作平臺時要按照企業信息化建設規劃和分步實施的決心和力度進行,不能保障執行力的企業即使建立了協同工作平臺也無法真正發揮作用。選擇的協同工作平臺應具備跨平臺的功能并具有相對可靠的安全認證等內在功能,以便能集成其他業務處理系統。
3.5 加強培訓,做好企業信息化基礎工作。
企業信息化的過程是企業自身管理水平提高的過程,沒有一支良好素質的員工隊伍,企業信息化建設是難以順利實現的,企業信息化成功與否,最終決定于建設、應用、維護信息系統的人,決定于人的素質。因此必須建立企業信息化建設培訓體系,使企業每個員工都能學習和掌握信息技術知識。只有擁有了運用現代信息技術的人和信息系統,才是真正實現了企業信息化管理。
4建筑施工企業信息化管理的保障措施
4.1 加強行業主管部門的引導作用和總體規劃
基于建筑生命周期的建筑業管理信息化建設是國家電子政務的組成部分。目前國家住建部在《2011~2015年建筑業信息化發展綱要》中明確了加強行業主管部門的引導作用,加強建筑業信息化軟科學研究,為建筑業信息化發展提供理論支撐。所以,為盡快實現建筑生命周期建筑業集成管理的發展目標,建筑生命周期涉及的相關管理部門必須協調起來共同解決信息化過程中的業務整合、流程優化、組織業務功能合理、管理目標統一和信息系統的建設,這就需要國家統一協調,建立起以建筑生命周期為主線的建筑業管理信息化總體規劃,穩步推進。
4.2 進一完善建筑業信息化標準,規范業務流程
住建部《2011~2015年建筑業信息化發展綱要》中明確了將進一步完善建筑業相關的信息化標準,重點完善建筑行業信息編碼標準、數據交換標準、電子工程圖檔標準、電子文檔交付標準等,推動信息資源的整合,提高信息綜合利用水平。
建筑業管理的基礎信息編碼和業務流程統一是管理信息共享、交換的基礎,逐步建立和完善建筑工程設計、施工、驗收全過程的信息化標準體系,用以指導企業進行信息化建設。統一行業業務流程是建筑業管理信息資源共享和交換的基本工作之一。可以通過計算機軟件的應用,統一規范建筑項目信息化建設的工作流程。
4.3加快行業主管部門信息化進程,從源頭上規范建筑業整體市場的運營
我國目前有六萬多家建筑施工企業,央企、國企、民企同時并存,國內同行業間在實力和管理上良莠不齊。作為行業主管部門應嚴格市場準入制度,對建筑施工企業的基本信息,如資產、資金、經營業績、資信能力、人員信息等數據進行科學收集、分類、維護和管理。加快行業主管部門信息化的進程將從源頭上推進建筑業整體市場的制度化、標準化和信息化的進程。
5結束語
雖然信息化的實施與建設存在種種困難,但企業業務對于信息化的需求以及企業對于信息化技術的接受程度也將隨著市場的發展不斷深化。建筑施工企業應善于自我把脈,勇于創新管理。用先進的管理手段進行科學管控,提高企業在激烈的市場競爭中的綜合實力。相信在這個全球信息化的時代,建筑業信息化管理將走在行業的前列。
參考文獻:
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Abstract: On the basis of Summary and analysis of the deficiencies of current our country’s informationization construction in construction enterprise, this article puts forward several countermeasures to strengthen and safeguard measures of construction enterprise informationization construction, in order to promote the construction of enterprise informatization level.
Key words: construction enterprise; informatization construction; countermeasure
中圖分類號:TU7文獻標識碼:A文章編號:
0 前言
信息化是當今世界經濟和社會生產力發展和人類文明進步的強大動力,正在引起世界經濟和社會的巨大變革。20世紀中期以來,在世界范圍內,信息技術帶動了建筑行業整體技術的迅猛發展。當前我國建筑市場逐漸規范,施工企業間的激烈競爭、市場覆蓋區域的逐漸擴大,再加上工程建設周期的縮短、經濟環境的錯綜復雜等,都使建筑施工企業面臨著越來越大的壓力和風險。如何有效的規避風險,加強建筑施工企業的綜合素質,提高企業的競爭力,并在新的市場環境中健康、快速的發展,已成為施工企業管理者不斷思考的課題。而實踐證明信息化在施工企業跨越式發展中處于十分重要的地位,無論是縮短建設周期還是提升技術水平,無論是深化改革還是加強管理,都離不開信息化的支撐。
1 當前我國建筑施工企業信息化建設的不足
(l)存在內部管理“信息孤島”與外部管理“信息孤島”群。雖然有的企業在管理中應用信息技術建立了局域網,運用了項目管理系統,但信息只在工地現場和項目經理部內部流動,現場管理、企業乃至項目其他方無法在網上互動,形成“信息孤島”。
(2)存在信息化誤區。有的企業認為,只要擁有計算機和局域網就實現了管理信息化。大部分工程的業主方、設計施工方和監理方的信息交換依然基于紙介質實現,并沒有因為信息化的推進而改變。管理信息化的前提是信息數字化,并且存儲在電子介質中,信息交換必須通過電子介質或互聯網絡進行。現階段信息技術只不過為建筑工程管理提供了工具,并沒有帶來工作模式的改變。
(3)還沒有形成信息化管理的有序環境。信息化管理不僅包括人流、物流和資金流的管理,而且還要反映整個管理過程的信息流。企業依據信息流對人流、物流、資金流進行指揮、計劃安排和優化管理的同時,還需要與外部環境進行必要的信息交流。只有實現信息化才能實現高效、穩定、科學的信息化管理系統,最終實現生產決策科學化、最優化和辦公無紙化。
(4)信息化投入與應用較少。目前建筑施工企業對于信息化管理的建設方面,已經取得了初步的成果。對于信息化的基礎設施建設方面,有些施工企業已經建立了專業的信息化管理制度,成立了信息化專業小組、設立了網絡系統和中心機房,但水平總體來講并不高,特別是真正能為建筑施工的企業創造的效益信息化內容并不多。信息化軟件系統的建設與信息化基礎設施建設比較落后,投入與應用較少。
(5)管理人才缺乏,專業技術水平有限。建筑施工企業的信息化管理系統,是針對企業的業務實際情況所指定的專業化的信息管理系統,在信息化系統服務和專業技術方面,必須由專業的技術和人才來實施。而實際上,建筑施工企業大部分都缺乏專業的信息化技術人才,特別是更缺乏那些既懂信息技術又懂業務和管理的復合全能型人才。目前,我國建筑施工企業的市場競爭日益激烈,企業的效益又普遍不理想,對企業信息化人才的需求與設立并不到位,系統也不完善,復合全能型人才與企業信息化管理人才更是嚴重流失,建筑施工企業對于人才的啟用與培養也不到位,這種情況給施工企業的信息化進程帶來了不利影響。
2 加強建筑施工企業信息化建設的對策
2.1 聘請第三方為建筑施工企業信息化建設提供咨詢服務
決策正確是施工企業信息化建設成功的關鍵。在目前的企業信息建設過程中過分強調技術的重要性,由單純的技術專家或技術廠商為主導,由于技術人員缺乏施工企業管理及項目管理方面知識和經驗,因此,對建筑施工企業的需求分析和項目規劃、實施的廣度、深度、力度都不到位;同時,施工企業方面又缺乏必要的、系統的信息化知識和判斷力,在與信息化技術提供方的博弈中常常處于弱勢,導致盲目聽從技術提供方的游說,倉促上馬信息化項目, 陷入“信息化黑洞”,使企業的信息化建設成了純技術問題, 造成技術含量很高,但不適用的結果,這是施工企業信息化建設失敗的主要原因之一。因此,聘請既懂施工企業管理又懂信息技術的專業人士為企業信息化建設提供咨詢服務,以降低由于決策失誤而導致信息化建設失敗的概率。
2.2 加強信息技術多層面、多層次的推廣
目前信息技術在建筑工程施工技術管理中的應用主要停留在管理層面,為了切實提高施工效率、促進施工企業的科學化、創新化發展,我們必須拓寬信息技術的應用渠道,促進計算機工藝控制軟件在建筑工程施工中的創新應用。例如信息技術在大體積混凝土施工環節的質量控制應用、在高層建筑中對其垂直度的科學控制規范、預拌混凝土的自動化上料、整體安裝大型構件及設備的同步提升管理、腳手架的整體提升、建筑工程施工材料的安全性能檢測與數據采集管理、建筑物沉降的檢驗、測量與控制領域的應用等。
2.3搭建和完善基于網絡的建筑工程施工技術管理信息化平臺
中圖分類號: TU74 文獻標識碼: A
一.企業信息化的含義
什么是企業信息化呢?根據《建筑施工企業信息化評價標準》的術語解釋,企業信息化(Enterprise Informatization)是指,企業利用現代信息技術,通過深入開發和廣泛利用信息資源,不斷提高企業的生產、經營、協同管理、決策的效率和水平,提高企業工作效率和管理效益,進而提升企業競爭力的過程,也是企業利用信息技術改進企業經營管理方式的過程。
二.信息化建設的意義
從建筑企業自身角度來說,信息化建設在突破地域限制,實現框區域管理的同時加快了信息交流,實現了人力、資金、物料、信息資源的統一規劃、管理、配置和協調,提高經營管理效率;從施工項目角度說適應施工項目管理對于信息量的需求,從而構建合理的預算體系,對成本進行全面控制;從提升建設企業整體能力方面來說,通過使用信息化技術能夠將建筑企業的施工、財務、材料采購、勞資等內容整合、提煉升華,能夠將總部、專業子(分)公司、項目部的三級管理層連成一個有機整體,提高企業整體競爭力。
三.當前建筑施工企業信息化建設中存在的問題
1 部分企業對信息化建設的認識不足。
盡管目前很多企業都不同程度開展了信息化建設,但大多數企業對于什么是企業信息化以及如何實現信息化的理解還是比較模糊的。不少企業認為信息化建設就是對企業原業務流程進行“原版復制”,用計算機代替手工操作。
2 企業信息化建設與企業基礎信息資源建設不同步。
企業的信息化建設,就是要在根本上對企業的各種信息資源進行整合,利用計算機網絡和開發應用系統來為企業服務。因此,企業的信息化建設與企業信息資源的規劃、收集和整理應該是同步進行的,然而目前的現狀是企業的基礎信息資源往往先行一步。
3 企業重視信息化的硬件投入,而忽略管理方面的建設。
目前,許多企業在信息化建設中,往往只是一味地重視對硬件設備的投資,從而忽視軟件系統的建立。使得許多單位的系統中存放的始終是過時的信息,基本無法對企業經營管理水平的提升發揮促進作用。
四. 開展企業信息化建設的主要對策
1 信息化建設應該與企業管理流程緊密聯系。
隨著企業的快速發展,不同時期企業業務流程和組成存在著很大的差異,因此,在開展信息化建設時,企業應該充分考慮自身的管理流程和業務范圍,將他們與信息化緊密的結合在一起。
通常來講,企業的發展都是由生存期、發展期以及成熟期三個時期組成,在不同的發展時期企業所需要的信息化水平和方向也有著明顯的不同。比方說在企業的生存期,企業最重要的任務就是業務管理,信息化水平的要求并不是太高,利用一些較為單一的軟件來對企業的主要業務進行管理即可。但是當企業發展到發展期和成熟期時,企業的信息化建設就需要進行科學的規劃,結合自身企業的發展情況制定出長遠的發展目標。
在這一階段,企業可以利用一些專門的咨詢機構對自身的經營、體制、發展、管理、文化等進行評價和分析,從而確定自身企業未來發展的真正需求和目標,并有針對性的建立起相應的信息化系統。總之在企業信息化規劃過程中,應該從自身的實際情況出發,結合未來的行業發展趨勢以及市場的發展時機,進行相應的信息化建設調整,為企業的發展提供幫助。
2 不斷加強企業內部管理機制的調整,加緊專門人才的培養。
企業開展信息化建設,并不是簡單的利用信息技術,更重要的是要在企業的管理中引進先進的管理思想和方式,從而形成一套符合信息化要求的先進內部管理機制。
首先,應該對企業當前的業務流程進行合理的改造,建立一種扁平式的內部管理模式,不斷降低企業經營成本,增強內部信息和外部信息的處理能力。加強企業內部各種工作規范的建設,對不同工作的職責、目標、內容等進行明確,并定期對各種信息化建設工作進行評估,及時進行相應的改正。
此外,隨著各種管理機制的實施,企業的文化也要做出相應的調整,逐步向著以人為本的柔性管理方式過渡。
最后,企業還應該加強相關專門人才的培養,采取內部培訓和外部學習相結合的方法來提高員工的技術水平和管理能力,從而培養出企業自身的一批高技術、強管理的專門人才,為企業的信息化建設保駕護航。
3 建立一套科學合理的效益評價方法。
企業開展信息化建設的主要目的就是要使企業的經濟效益以及自身的市場核心競爭力得到明顯的提升。企業應該組建專門的部門來對信息化建設進行管理,從而真正做到信息化建設的順利開展。在這當中,相應的效益評價方法發揮著重要的作用,科學合理的考核評價方法可以充分的反映出企業當前信息化建設的真實情況,找出其中的優勢和不足,并加以改正和延續。在制定評價方法時,應該從企業自身的總體目標和發展戰略出發,制定不同崗位和部門的評價范圍和體系,盡量做到定量和定性相結合,利用不同數據來說明問題,避免一些人為主觀因素的影響。
4 科學決策,規避信息化風險。
企業管理信息化必須慎重選擇投資策略,注重投資效益,采取各種方式規避信息化風險,保證信息化可持續發展。
企業的所有者和經營者必須認識到,信息化不是一夜之間建成的,要分階段、分模塊、有計劃、有步驟地進行;信息化建設的資金投入也不是一次性的,應當根據企業的發展情況,分多階段投入。企業信息化的成功與否,取決于多方面因素,有企業自身管理因素,有市場因素,也有技術因素。如果某些因素出現意外變化,或某些環節實施有問題,都有可能導致信息化工程局部或整體的失敗。另外,企業一次投資過大,而遲遲不能帶來效益的提升,有可能使企業陷入財務困境,甚至帶來破產風險。規避信息化建設風險具體措施主要有:
第一,在進行信息化決策時要分析企業的競爭環境,特別是其主要競爭對手的狀態和動向,來決定與同類企業相比信息化應先搞還是后搞,并選擇哪種信息化模式更適合本企業情況,以贏得真正的競爭優勢;
第二,制訂信息化決策需要專家與咨詢機構的支持,企業應當在第三方咨詢顧問機構的幫助和組織下,根據企業信息化建設統一規劃的要求和不同階段、不同應用系統的項目內容,制定標書,這是項目成功與否的關鍵所在;
第三,面向國內外IT企業進行廣泛招標,充分比較各系統,選擇較成熟,可擴展性強的產品,保證企業信息化可持續發展。
五、結論
建筑業是國民經濟的重要支柱產業,建筑企業的信息化建設是國民經濟與社會信息化建設的重要組成部分。把建筑施工企業的信息化建設好,對我國建筑企業提升建筑業技術手段和生產組織方式,推動傳統企業進行產業升級,提高企業經營、管理、決策水平和核心競爭能力,具有深遠意義。
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建筑業是國民經濟的支柱產業之一,同時也是傳統的低附加值企業,隨著市場經濟的高速發展,行業內部競爭日趨激烈,建筑施工企業面臨著前所未有的挑戰。在信息化浪潮的沖擊下,施工企業傳統管理模式,已經跟不上時代步伐,建筑施工企業能否迅速登上高速駛進的時代快車,勢必將決定著建筑施工企業未來的命運。縱觀國內外知名企業發展的歷史,我們認為我國的建筑施工企業應當積極地、有步驟地策劃、開展企業信息化建設工作,這是建筑施工企業發展的必由之路。
1. 建筑施工企業信息化的涵義
建筑施工企業信息化就是應用以計算機硬軟件技術、網絡技術和通訊技術為代表的現代信息技術,開發利用信息資源,構建建筑施工企業管理平臺。是提升企業管理水平,提高企業競爭力的有效手段。從涉及的范圍看,建筑施工企業信息化有兩個層面上的含義。一是企業管理層面上的信息化,包括信息的采集、文檔的傳遞等基本工作流程,還包括經營、計劃、預算、采購、供應、設備、人力資源、財務、后勤、客戶關系等;二是工程項目管理層面上的信息化,包括工程進度計劃、網絡計劃編制、施工平面圖、項目成本控制、機具設備管理、合同管理、材料管理、圖紙管理、安全管理等。具體說來包括以下幾個方面的內容:
(1)信息共享與運用。包括:市場信息、項目信息、設備信息、招投標信息等。
(2)辦公自動化。包括:信息傳遞、電子郵件、公文流轉、工作日程安排、協同辦公、工作流程等。
(3)工程項目管理數字化。包括:進度計劃、網絡計劃編制,施工平面圖,項目成本控制,機具設備管理,合同管理,材料管理,圖紙管理,安全管理等。
(4)企業數字集成化管理。就是利用計算機信息處理能力和網絡傳輸數據的能力將企業在管理、工程、造價、成本、物資、計劃、統計、技術、質量、安全、行政等方面的信息,經集成并綜合處理為企業管理者所需要的信息,如:施工進度、物資供應、成本核算等,以利于進行實時管理、降低成本、保證質量、增強自身的競爭力。
2. 我國企業信息化的現狀
企業信息系統建設按照應用程度可分為以下三個層次。第一,OA辦公自動化系統;第二,MIS管理信息系統;第三,ERP/EAI/EC企業資源計劃系統/企業應用集成/電子商務。目前我國大多數企業還處在第一和第二個層次上,部分特級資質企業已開始進入第三個層次。
目前我國大型企業使用管理軟件的比例達80%。其中,財務軟件占60%;業務/商務軟件(如,招投標、預算、合同管理等)占30%;ERP (Enterprise Resources Planning)占10% 左右。絕大部分中小企業使用管理軟件都是財務軟件。
3. 施工企業信息化的成就
經過近二十年的發展,我國建筑業及廣大施工企業信息化建設有了長足的發展,概括起來如下幾個特征。
(1)建筑業網站建設從無到有。建設部設立了政府部門網站《中國工程建設和建筑業信息網》;省市的建設行政主管部門設置了地方管理網站 ;全國還有不少專業的建筑網站,如《中國建筑資訊網》等;大型企業都設置了自己的網頁或網站。
(2)廣泛應用計算軟件和工具軟件,提高了工作效率。建筑施工領域,較早地利用計算機技術進行各項計算作業和輔助管理工作,如辦公自動化系統、招投標系統(包括工程量計算、施工平面圖設計、編制工程進度網絡、施工組織設計自動生成系統等)、設計計算系統(深基坑支護設計、腳手架設計、模板設計等)、項目管理系統(項目成本、進度管理、物資臺帳管理、日常信息管理)等。
(3)在施工中推廣應用以信息技術為特征的自動控制技術。如大體積混凝土施工質量控制、金茂大廈等高層建筑垂直度控制、預拌混凝土上料自動控制、采用同步提升技術進行大型構件和設備的整體安裝、整體爬升腳手架的提升、幕墻的生產與加工、建筑物沉降觀測和工程測量、建筑材料檢測數據采集等,都廣泛采用了自動控制技術。
(4)各級建設行政主管部門積極推進辦公自動化和行政管理信息化。利用網絡辦公與企業信息管理系統,實現企業信息管理和資質審批,包括企業資質網上申請、審批、年審、動態管理(資質升級和降級)、變更、年審、備案、資質證書管理和相關資質申請審批工作處理情況查詢,并且上述功能都是通過啟動系統設置的工作流完成,最大限度地避免了人為因素干擾,同時,該系統與建委內部各職能部門數據交換可獲得企業在一級市場承包情況、在二級市場專業承包和勞務分包情況和企業施工過的工程質量信息和施工安全方面情況等。
4. 施工企業信息化建設過程中存在的問題
當前我國施工企業信息化的進程,不難發現還存在以下幾個方面的問題。
(1)主要以開發應用單機版應用軟件為主,單機操作,僅僅利用了計算機計算速度快的特點,沒有形成網絡,沒有實現信息的共享和自動傳遞。
(2)應用面不廣。目前,真正使用計算機來進行建筑施工輔助管理的僅僅是一些重視計算機技術和管理方法、實力比較雄厚的施工企業,或者說,僅僅是這些單位的某些部門在用。相關的計算機輔助管理軟件在施工企業的運用遠不及輔助設計軟件在建筑設計院中那樣普及。
(3)應用的深度不夠,大多數企業停留在日常工作數字化層面上。
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 16. 003
[中圖分類號] F232 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2012)16- 0004- 03
1 引 言
會計信息化是企業信息化整體中的一個重要組成部分,它是指將會計信息作為管理信息資源,全面應用計算機、網絡通信為主的信息技術,對其進行獲取、加工、傳輸、應用等處理,為企業控制決策、經營管理和經濟的運行提供更加充足、及時以及全方位的信息。會計信息化是傳統會計與現代信息技術的全面結合,是現今的信息化社會對管理企業財務信息系統提出的一個更高的要求,是企業會計按照信息化趨勢所做出的必然選擇。它是網絡通信技術環境下組織單位獲取信息的主要渠道,有助于增強企業的核心競爭力,提高企業管理決策與企業的管理水平。
工程施工企業在會計信息化建設方面還有許多不足,這也是其自身的特點決定的。就目前情況來看,施工企業信息化建設水平較低,雖然在財務管理等方面應用了軟件系統,但是無法將這些獨立的業務單元系統相整合,使得信息數據不能在各個部門之間共享。并且這些系統的擴展性較差,只能處理本業務單位的工作事項,不能為企業管理者提供集成、全面的決策信息。所以,工程施工企業更要重視本企業會計信息化的建設,以提高企業的信息化水平。
2 施工企業會計信息化存在的問題
2.1 對會計信息化認識不足
現今我國的會計軟件將會計人員的習慣過分強調,而其結果是使人們只認識到會計信息化減輕工作強度的一個方面,而沒有認識到會計人員參與企業管理與財務分析這一方面,這樣對會計人員學習的積極性不利于調動。使得企業與外部的社會信息相互隔絕,內部就形成了一座信息孤島。這種信息系統雖說已經實現了網絡化,但它也只是一個資源貧乏的孤立的局域網絡,并沒有實現真正意義上的互聯,這種會計信息化發展的狀況已落后于現代信息技術的發展。
另外,還有的企業對目前的狀況很滿足,覺得就算不加強建設企業的會計信息化,企業也可以發展;甚至有的企業的確是發展了,但是企業的管理水平并沒有進步,管理措施和手段也沒有改變;還有的管理者認為,企業只要實現會計電算化足矣,沒有實現會計信息化的必要,因此對企業的會計信息化不夠重視。
2.2 會計信息化的人才缺乏
企業信息化建設現在正需要大量的復合型人才,他們不僅需要具備收集、整理、分析信息的能力并掌握現代的信息技術,而且還需要精通企業管理的原理與各種方法,要求具備決策、領導、協調以及溝通等能力,許多企業因為缺乏這些方面的復合型人才,影響了企業信息化的發展,無法對企業信息化進行科學建設和規劃。一直以來,復合型的會計信息化人才的缺乏一直是使我國會計信息化發展不快的關鍵問題。盡管也有部門會組織各種培訓,但因為培訓時間、資源、各種事務和個人精力許多因素的限制,會計信息化方面的人員的總體素質水平還是不高。
2.3 信息孤島問題嚴重
有很大一部分的企業由于缺乏將會計信息系統納入企業信息系統的一體化規劃,對會計信息化不夠重視,企業的會計信息系統處于封閉運行的狀態,所以沒有很好地融入企業的業務流程,這樣不同的業務系統之間就會形成相互孤立的“信息孤島”,數據相互分隔不能實現共享。在企業的生產、銷售、控制和預測的經濟活動中,主要表現為信息流、物流和資金流的統一。要有效地控制“三流”,財務信息和其他業務信息要彼此共享,實現業務信息與財務信息的一體化,才能夠從全方位、多層次真正體現決策信息的可信性。
2.4 會計信息化的數據安全方面存在問題
2.4.1 安全穩定性差
隨著計算機硬件和網絡的發展,計算機病毒感染率正在日益提高,感染途徑也從以前的存儲介質傳播發展到現在的在網絡上傳播,而且大量的專用病毒和間諜軟件的出現對會計信息化數據的安全造成很大的威脅。
2.4.2 保密性差
會計信息化環境下,也使得對會計信息檔案的復制竊取變得更加容易且不易發現,在手工會計信息系統中,經濟業務均記錄在紙張上,所有的數據都以紙張為載體,紙質原件的數據若被修改,很容易辨認出修改線索和痕跡,從而使非法修改在一定程度上可被挽救。
3 完善企業會計信息化建設的對策
3.1 提高企業對會計信息化建設重大意義的認識
二、加快財務信息化進程的措施分析
1.構建完善的財務核算信息化系統模塊。財務核算信息化系統模塊主要包括以下幾類:一是系統初始化模塊,在系統構建中所需的各類參數;構建數據庫;建立總賬并還原初始數據;采取規范的計算公式,制定表格;設置操作人員及管理人員的具體權限及人員配置,操作口令等。二是財務賬務模塊,即在計算機中進行填制、審核相關憑證、設立賬戶、科學記賬,管理財務賬簿等。三是財務核算模塊。主要分為,單項核算模塊和成本核算模塊,其中單項核算模塊包括制定合理的財務核算、材料核算、薪資核算、銷售核算等子系統。成本核算模塊包括成本核算標準模塊、實際成本核算模塊及誤差分析模塊等。
2.構建財務管理信息化系統。財務管理信息化系統在路橋施工企業的信息化財務系統中具有重要地位,是以財務核算為基礎構建的更高水平的具備管理職能的子系統,是結合計算機先進的數據保存與處理能力,進而及時、有效的對繁雜的財務數據進行分析處理,使施工企業財務預測及決策、財務分析及控制等工作得到了加強,促進企業在發展中能夠合理的籌集資金、加強資金效益、控制施工成本、增加企業效益、科學分配收益、加強財務監督、維護企業紀律等,使企業的支付能力與盈利能力得到有效提升,并改善財務狀況、擴大財務成果等。雖然在路橋施工企業的內部以開展了財務核算信息化,而財務管理信息化工作尚未正式運作。由于企業財務管理涉及內容繁多,處理方式復雜,不同企業的情況存在一定的差距,因此財務管理信息化難以統一有效的進行開發。但路橋施工企業應從實際出發,將財務管理信息化合理的設置為以下三大功能系統。
2.1財務預測及決策系統。財務的預測主要包括資源前景預測、項目進度預測、項目消耗預測、回收計量及利潤預測、市場價預測、優惠稅收預測及技術,設備,工藝,能源等條件因素變化的預測;財務的決策大體可分成投資、籌集、成本、利潤四大決策類型,其中投資類決策多指投資規模、范圍、設備換新;籌集決策則是指籌集資金的方式方法、數量;成本決策包含計劃成本、實際成本、最低成本決策;利潤決策包含最大利潤與目標利潤決策。
2.2財務考核及預算管理系統。首先,財務預算電算化管理系統的建立需要以該單位各方面預算如施工及銷售預算為前提條件,各方面預算主要內容由成本、資金收支、現金、利潤、財務變動等各項預算組成。其次,財務狀況的執行與控制要在財務預算的前提下進行,期間必須制作出相應科學適用的控制準則和執行方式,盡量保證現實與預算之前的一致性,從而保證完成相應任務和指標。最后,將實際的執行后財務核算結果同預算標準進行相互比較,對財務運算的實際執行活動進行合理評估,進而對財務管理工作業績進行結論性評價。
2.3財務分析系統。財務分析系統主要包括了以下幾點:一是財務情況分析,對比財務指標,結合系統模塊進行指標情況的預測,掌握指標的發展與升降趨勢;二是盈利分析,對盈利總額與盈利構成項目進行分析,了解影響盈利的因素;三是資產分析,結合系統模塊對動產及固定資產的結構變動進行分析,掌握對流動資金周轉速率造成影響的因素等。
部分企業由于追求業務的經營與管理而忽視了企業統計工作信息化的建設,導致企業統計工作信息化建設進程緩慢,缺少相關的信息技術化專業人才,企業領導不注重統計工作,進而影響到統計部門缺少資金,不能引進先進的軟硬件設備,致使統計部門信息采集工作受到阻礙,數據的采集方法和進程過于傳統緩慢。統計信息的數據保存不當,信息安全出現問題,經常出現信息丟失與泄露的狀況。企業的統計工作人員的整體素質,難以與當前的統計工作相適應,統計信息化的工作仍處于低水平,低層次的階段。
二、新時期企業統計工作信息化建設的內容及意義
1.新時期企業統計工作信息化建設的含義
統計學是一門古老的學科,其中它涵蓋了數學等其他學科大量的專業知識。首先來說明一下統計學的概念。統計學是通過搜索、整理、分析數據等手段,以達到推斷所測對象的本質,甚至預測對象未來的一門綜合性科學。企業統計工作信息化的建設是在企業內部建立一個系統的,科學的專門體制,負責收集和整理企業內部及市場資料。
2.新時期企業統計工作信息化建設的意義
隨著社會主義經濟的發展,信息化,全球化成為當前經濟的發展趨勢,目前我國企業普遍處于一個思想改革落后于體制改革的尷尬局面,企業需要根據市場經濟的變化,不斷發展和完善。這就需要企業的統計工作信息化建設也不斷改革與創新,建設新時期企業統計工作的信息化能夠便于企業快速準確的拿到商品市場的各項資料數據,便于分析商品市場與行業之間的聯系,從而敏銳的抓住市場機遇,給企業帶來實際的效益。建設新時期企業統計工作的信息化還能便于管理和監督企業內部員工的工作效率,以真實可靠的數據來評判員工工作的好壞。
三、如何做好新時期企業統計工作信息化的建設
1.建立企業統計工作信息化的規章制度
俗話講無規矩不成方圓,企業的統計工作信息化建設也需要建立一套切實可行的制度,做到有據可依。企業領導要親自抓統計工作信息化建設工作,親自組織和指揮,來保證統計信息化建設能夠有序,穩定的推進下去。建立專門的監督機構,一視同仁,杜絕某些企業員工及領導工作中敷衍了事,工作不認真的情況發生,建立一套獎罰分明的績效考核制度,提高企業員工的積極性與創造性,暢通員工與企業領導之間的溝通渠道,建立一個順暢的信息溝通系統,鼓勵企業員工多諫言諫策,發揮員工群體的智慧性,這樣既能夠約束企業員工的自身行為也能夠激發員工的工作熱情。
2.培養企業統計工作信息化的專業人才
隨著企業的不斷發展,企業需要統計的信息也在不斷增多,為了能夠快速準確的統計出信息數據,需要大量的統計工作信息化專業人才,一方面企業可以在內部加強宣傳普及統計工作信息化的知識,強化員工企業統計工作信息化意識,讓更多的員工了解企業統計工作信息化,讓更多的員工都能夠參與到統計工作信息化當中。一方面企業可以面向社會召集企業統計工作信息化的專業人才,并根據這些人才的不同能力把他們分配到適合的工作崗位上,保證最大限度發揮他們的優勢,組建一只工作負責,作風頑強,技術過硬的專業骨干隊伍。為新時期建設企業統計工作信息化提供有力的人才保障。
3.加強企業統計工作信息化建設
1、建立健全文化建設的保障機制
在當前信息網絡時代下建立并健全企業文化的保障機制,是企業文化建設的必要途徑之一。從建筑施工企業來看,企業制度不僅包括安全作業的內容,同時又體現了企業核心價值觀和企業文化。因此,建立健全各種保障制度,對于塑造和實施建筑施工企業文化具有重要的保障作用。具體來講,在加強企業文化建設的過程中,一是要完善激勵機制,例如對實踐了企業安全施工準則的先進員工和群體進行公開獎勵,進而引導員工樹立起自覺實踐企業價值觀的意識。二是完善企業培訓機制,加強對員工關于企業文化的培訓,使他們將企業核心價值內化,形成企業文化意識并以此指導日常工作行為。
2、強化企業網絡文化技術平臺建設
由于網絡文化具有兼容性、交互性、開放性、擴展性等特點,所以在進行文化建設時要考慮多媒體網絡技術的支持。首先,要注重網絡資料的更新和改善,給員工獲取最新資訊提供便利。同時企業網絡還要主動員工需要的信息,強化知識傳遞,并且產生知識資源庫。另外,要增加對建筑施工企業信息技術人才的引進,不斷輸入創新觀念,健全企業的信息管理平臺,建立符合建筑施工企業特點的CIO制度,加快企業信息資源的開發和利用。
3、健全具有互動性的信息溝通平臺
要充分利用企業網絡資源,建立互動信息溝通平臺,鼓勵員工在企業網絡上建立個人主頁、意見建議箱、聊天室、各種論壇以及企業管理部門的郵箱等。通過這種互動機制,使各級人員之間可隨時進行信息互訪,這不但有利于工作效率的提高,而且能增進溝通交流。另外,可以建立企業公告牌系統,利用企業網絡各種信息,使企業文化可以更好地開發和傳播。同時公告牌系統還可以設立BBS,員工可在其中討論施工環境、衛生狀況等話題,從而充分調動員工關注企業發展的自覺性。
4、創造企業思想政治工作的新載體
企業思想政治工作體現了企業的人本管理思想,一些建筑施工企業過分注重工程作業而忽視思想工作,造成企業文化脫離現實的問題。因此,要充分利用信息網絡平臺,創新企業思想政治工作的形式和內容,改變以往被動型的教育模式,鼓勵員工自主學習,技法學習興趣,將教育內容由過去單一的文件學習變為多樣化的圖文并茂的資料集合,方便各層次的人員在同一時間里進行學習的選擇。例如在施工技術人員中開展網絡培訓,通過提供各種滿足技術需求的課程,設計有效、及時的培訓評估體系,讓成員自我管理、自我激勵,為建立學習型組織提供技術支持。
施工企業信息化可以使施工企業在日常生產經營活動中充分利用現代信息技術、資源和環境,通過信息資源的深入開發和廣泛利用,逐步提高企業集約化經營程度,不斷提高生產、經營、管理、決策的效率和水平,增強市場競爭能力和可持續發展能力,進而提高建筑行業的整體素質。信息化的效益顯著,這一點在世界500強建筑企業中已經得到充分印證,但是我國施工企業在信息化管理探索的道路上,遇到了不少障礙,信息化管理效果與預期常常有很大出入。
一、施工企業信息化的主要障礙及原因分析
1.信息化的認識深度不足和存在差異化。企業領導及管理層對信息化的認識往往流于表面,很多人認為信息化就是購買并使用電腦產品,熟練應用自動化辦公軟件,購買并應用一些常用的技術、管理軟件就可以了,觀念仍然停留在傳統的IT信息工程概念上。而作為信息技術最前端的網絡技術、管理集成軟件,已經不是一個傳統的IT信息工程,它謀求對企業的運行機制、組織結構進行改善,不僅涉及技術因素,更涉及許多非技術因素,借助包括計算機和通信在內的數字技術,對企業的業務流程進行重組,達到優化的、標準化的、規范化的和流暢的業務流程。如果對企業信息化產生的效果認識不足,在企業資金使用緊張的情況下,信息化的投入就會受到影響或者推延。這種現象在小型施工企業的信息化發展中尤其突出,小型企業或者小項目對信息化需求有限,常常會忽略信息化發展的重要性,等到企業發展到一定規模后,信息化發展不足就會成為企業做大做強的瓶頸。另外,國有企業占有相當比例的施工企業,員工的素質參差不齊,大多不具備新業務流程所需的管理思想和企業文化,對信息化帶來的業務流程、管理方式和思維方式的巨大改變不能適應甚至抵觸,使企業的信息化建設達不到預期效益,間接增加企業的信息化成本,這些都成為企業信息化發展之路上的主要障礙。
2.施工企業兩級管理之間的信息化協調問題。建筑企業具有分散的性質,點多面廣,流動性強。很多大型施工企業都是集團化運作,下設多個分公司,多個項目同時運作。施工企業的信息化與一般企業有一定區別,施工企業信息化需要分為兩個部分:一是企業管理信息化,二是工程項目管理信息化。企業管理信息化側重于經營管理系統的開發和應用,建立企業資源庫(客戶資源庫、市場信息庫、合同數據庫、知識庫等),有效整合企業的供應鏈、優選材料及設備供應商、勞務分包商、專業分包商,提高企業資源的整合能力與水平,跟蹤市場變化,強化營銷管理與客戶關系管理,可以提升企業法人對項目的控制能力。項目信息化管理層面側重于單個項目現場管理系統的開發和應用,如建立項目成本核算系統、現場數據資料管理系統,各類工具軟件的應用與數據共享等。企業總部的經營管理系統運作需要來自各個項目的數據資料作為支撐,企業領導層希望通過此種方式對各項目實施有效控制,但是項目部領導層以本項目的資源分配和利潤為重,害怕信息化侵害其權益,甚至有的項目部認為信息化是一種麻煩,對企業推進的信息化建設不配合,或者表面配合實際上項目信息并沒有完全共享,這些情況造成企業層和項目層兩者之間信息不對稱,影響信息化效益的完全發揮。
3.信息化建設的“水土不服”問題。根據某省信息中心和信息協會對335家已經實現了信息化的企業的調查,有52.24%的企業認為本企業進行信息化建設的成效一般;認為不理想的有21.79%;認為效果非常好的只有9.55%。信息化建設并不是簡單的技術問題、形象工程或者直接花錢買就行了,它的建立是建立在對企業內部運作機制的了解和熟悉上,對企業發展階段的認識上,弄清信息化建設的目標和企業信息化的需求,是制定企業信息化發展戰略的第一步。
二、施工企業信息化發展策略分析
1.通過了解和認識信息化的內涵,堅持走企業信息化道路。企業信息化首先要有驅動力,驅動力首先源于認識。企業法人、企業最高管理者的管理需求,發展企業的愿望和提高企業管理水平的緊迫感,是企業信息化最直接、最有效的驅動力。很多企業領導不是不想發展信息化,而是對企業信息化發展存在顧慮和偏見。在這種情況下,政府相關管理部門應該起到一定引導作用,比如樹立信息化樣板企業,組織本地區企業領導進行信息化知識培訓和交流,建立本地區企業信息化發展信息庫,對想要進行信息化建設的企業提供咨詢和建議等。無論從主觀上還是客觀上促使施工企業領導了解和重視信息化。企業決策者和管理者是企業的核心和靈魂,是企業發展的方針目標以及遠景規劃者,強化企業領導層的信息化意識,使他們清楚地看到企業信息化建設的前景,才能堅定企業信息化建設的信念,這是企業信息化建設的第一步。
2.處理好施工企業與下屬項目部之間分權和集權的關系,企業管理制度的規范化是發展信息化建設的基礎。現代項目管理要采用授權和分權管理,對項目部充分授權,在企業與項目之間,項目經理與職能部門經理之間明確分權,即使上級也不能越權,各種規章制度都是透明的公開的。企業管理不能成為個別領導者的一言堂。這樣才能消除項目部管理層對企業推進信息化建設的顧慮,提高項目管理信息對企業法人的透明度,避免企業法人與項目經理之間信息不對稱,項目上報信息不實與領導政令不暢的情況。企業經營層與項目部管理層之間溝通和協調良好,可以使企業和項目資源配置達到最優狀態,使總公司的技術資源、市場資源、材料設備資源以最有效率的方式來配置,對項目提供充分有效的支持,對多變的市場情況迅速準確地作出反應,最大限度地消減非經濟要素在企業發展過程中的負面作用。
3.企業信息化建設要接地氣,因地制宜地進行發展。企業發展的不同階段對信息化的需求和信息化目標其實是有差異的。比如企業發展初期,處于硬件基礎的建設階段,系統應用側重于單機應用和基礎網絡應用。到了后期,企業發展集團化、多元化的時候,就要考慮建設以企業戰略目標為導向,ERP為核心的企業級項目管理信息系統的應用。所以企業信息化發展應結合企業實際情況,及時與第三方咨詢機構或者技術公司溝通,制定好企業的信息化發展戰略。不能盲目追求新技術新軟件,不能一味地生搬硬套其他企業的成功模式,應根據本企業的現狀和實力選擇最能滿足自己當前需求的軟件和系統。過去的信息化工程是技術專家或技術廠商主導下進行的,而不是經濟專家或管理專家主導,技術專家或技術廠商僅從技術的視角去關注信息技術和設備的先進性,較少聚焦在IT戰略和組織戰略目標的互動上,較少考慮信息技術如何形成企業核心競爭力,如何避免風險,如何創造新的業務和市場,因而不可避免地和企業的經營環境、經營目的脫節,因此,我們在推進企業信息化建設的同時,需要與企業的管理流程、企業文化、思維模式實現對接,因地制宜地進行發展,以避免人財物的浪費。
綜上所述,企業信息化的基本策略是:總體規劃,分步實施,從上到下,由內及外,重點突破,整體推進。尤其是總體規劃和從上到下,信息化總體規劃應該是在企業發展戰略的指導下制定出來的,企業信息化是為企業發展戰略服務的;從上到下就是做信息化時,首先企業高層就明確信息化的意義和作用,要有堅持發展企業信息化的意識,才能強化和統一企業全體員工對信息化的思想認識,化被動為主動,加快施工企業信息化建設的步伐。
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