企業采購質量管理的措施匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇企業采購質量管理的措施范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

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一、供應商質量管理的科學認知

供應鏈采購模式下企業對供應商的質量管理與傳統的管理方式存在著一些差異，在經濟與現代信息技術同步發展的背景下，企業對供應商的質量管理更加趨于規范化與科學化，這樣的管理模式主要從下面的兩個方面得以體現：

首先，供應鏈的可持續發展是企業實施供應商質量管理措施的重要前提和工作開展的著手點，供應鏈上一般會以零售商或者生產商作為核心的企業，因此，核心企業在進行供應商質量管理的過程中應該將供應鏈的完整性充分考慮進去并實施有效的控制措施。另外，企業應該結合所生產的產品的使用期限以及所處的生產階段進行相應的監督，將供應商質量管理與現代信息技術相結合，建立科學的網絡質量管理系統來對供應商的質量進行合理的評估。

其次，企業的質量管理應該以供應商作為中心，對供應商進行評估所依據的主要內容是供應商所提供的服務以及產品的質量。值得注意的是，這里所說的對供應商的質量管理不是對生產的流程進行監督和管理，而是選擇幾個關鍵的節點進行重點的控制，以保證產品或者服務的質量。

二、供應鏈采購中供應商質量管理過程中存在的問題

1.企業的供應商質量管理體系缺乏規范流程

很多的企業將經營的重點放在了產品的生產質量上，而忽略了供應商質量的管理，供應商是為企業提供原材料以及其他服務的供應鏈上游的主體，如果供應商提供的原材料或者中間產品的質量存在一定的問題，那么會在很大的程度上影響下游企業的生產，從而最終影響企業的經濟效益。目前，很多的企業缺乏規范的供應商質量管理體系，很多的檢驗程序都是流于形式，并沒有實質的意義。

2.供應商質量管理環節缺乏準確性

對于以生產產品作為主營業務的企業來說，保證產品質量是企業能長久在行業中立足的根本保證[1]。對供應商進行質量管理是一個比較籠統的概念，在實際的工作中應該落實到每個環節，現代很多的企業都片面理解供應商質量管理的概念，在實際的工作中僅僅對供應商提供的原材料進行檢查和評估，忽略了對供應商的經營資質的評估環節，這樣的質量管理體系是不夠完善的，無法達到正確評估供應商質量的理想目標。

3.對供應商質量管理效果缺乏合理的評價機制與改善措施

盡管很多的企業已經意識到了對供應商進行質量評估的重要性，也形成了規范的管理體系，但是，還缺乏對質量管理效果的評價機制與改善的措施。很多企業在對供應商進行質量管理的過程中通過嚴格的管理措施發現一些實際問題，由于缺乏規范的管理效果評價機制，企業解決問題的方式多是通過私人關系或者憑借采購部門的工作經驗草率解決了，缺乏相應的效果評價機制的管理機制就失去了存在的意義，長此以往下去會對企業的生產經營造成嚴重的威脅。

三、供應鏈采購中對供應商質量管理的有效途徑

1.對供應商質量管理體系進行完善

對供應商質量的管理體系包括兩個主要的內容：管理流程和機制[2]。盡管很多企業已經制定了一系列對供應商質量管理的流程和機制，但是還是存在不全面的地方。比如，發現產品問題后的處理方式、反饋意見的主體不明確等。對于這些實際工作中很容易出現的問題，企業應該對供應商質量管理體系進行進一步的完善。例如，生產手機的企業在對相關配件的質量檢查中發現了問題之后，應該立即向質量部門的負責人進行匯報，請相關檢測部門進一步評審，落實問題后，應該及時與供應商取得聯系，查找原因，并且不能將這批材料投入生產。如果問題可能會帶來比較嚴重的后果，應該及時向經理報告，請經理負責解決。

2.對關鍵的環節與供應商形成雙向質量控制的機制

企業應該加強與供應商之間的溝通并形成質量的雙向管理機制[3]。雙向管理機制要求供應商加入到企業的生產環節之中，從供應商那里獲得更加專業的材料使用規則。例如，生產手機的企業在設計了一款新型的手機，可以在投入市場之前邀請供應商一起加入新產品的研究，比如，針對手機的功能是否需要更換某些配件的材料，供應商根據企業的產品定位以及生產目標給出一些更加合理的建議。這樣的質量方式不僅能加強企業與供應商之間的關系，還能得到更加專業的材料知識指導。

3.建立健全的質量管理效果的評價機制

建立健全的管理體系只是對供應商進行質量管理的一個部分，企業的質量管理體系不應該僅僅有管理的措施，還應該建立健全的管理效果評價機制，這樣的方式能在很大的程度上幫助企業實現更好的管理效果。企業的質量管理部門應該與技術部門合作開發質量管理效果的網絡評估平臺，將供應商的基本信息錄入到平臺之中，包括提供的材料名稱、數量以及供應商的生產地等，通過這樣的平臺時時記錄質量的評估效果。

四、結語

綜上所述，在供應鏈經營方式的背景下，企業要實現占據更大的市場份額想為企業帶來更多的經濟效益就必須保證產品或者服務的質量。本文通過對供應鏈采購中的供應商質量管理的研究，希望能為企業在行業中得到更好的發展提供一些有價值的參考。

參考文獻：

[1]周康浩.供應鏈管理中的全面供應商管理[J].江蘇科技信息，2016（29）：19-21.

[2]張麗霞.供應鏈大采購中供應商關系管理探析[J].科技創業月刊，2016（17）：81-83+96.

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中圖分類號 TM77 文獻標識碼 A 文章編號 1673-9671-（2012）111-0221-01

電力設備的質量管理是電力企業日常管理過程中的重要組成部分，而電力設備質量管理的好與壞將在很大程度上影響著電力企業的正常運行。但在電力設備質量管理的過程中存在著一些問題，造成了很多的電力設備運行安全事故。因此，在新時期加強對電力設備質量管理的研究并找出新的發展思路，將有助于降低電力企業安全事故的發生率，實現電力設備的優化管理。

1 針對電力設備質量管理的概述

電力設備的質量管理是一種系統性的工作流程，其內容包括設備的選型、設備的采購招投標、設備的質量控制、設備運行數據信息的歸集與分析以及設備故障的技術修訂等，同時也包括工程施工單位與設備生產企業之間的協調、設備資料的歸集等。

2 針對電力設備質量管理存在問題的研究

2.1 電力設備選型方面存在的問題

電力設備在選型方面存在問題的主要表現是：一是企業制定的設備采購標準較低與企業的采購部門與其他部門甚至是其他企業之間的交流溝通水平較低；二是電力配電網的技術標準、運行方式以及自動化的規劃、信息產品等一些配套設施的標準不清晰；三是現有電力設備的設計與生產標準較為落后，熱電網生產技術的水平也較低。

2.2 電力設備招投標方面存在的問題

電力設備招投標方面存在問題的主要表現是：一是電力設備的招投標工作缺少對評標人員的問責與專業操守的相關程序，或者評標人員不太重視招投標電力設備的技術條件與參數之間的差異，使得評標過程中主觀判斷較多，給電網的運行留下了很多安全隱患；二是電力設備的評標模式存在問題，即有些設備供應商為了獲得中標資格，采取低價投標的方式進行惡意投標，進而導致設備生產制造的技術水平下降、設備的質量降低；三是很多電力設備的生產制造企業為了獲取中標資格，故意夸大自身電力設備的質量與性能，在很大程度上誤導評標人員對產品質量的判斷力。

2.3 物資管理機構在參與事故分析過程中面臨的問題

物資管理機構在參與事故分析過程中面臨的問題包括以下三點：一是物資管理機構在剖析事故原因的過程中存在大量的阻礙，比如說受到當地供電企業經濟利益與用電企業技術方面存在問題以及沒有接收到檢測部門、生產技術機構以及設備的生產制造企業的支持，很難獲得有效地事故數據；二是誤診管理機構在收集事故成因數據的過程中存在問題，即在設備安全操作事故發生之后，物資管理機構沒有在第一時間收集到事故成因信息，只是在月度或者季度的施工定性探討會議中獲得一部分被過濾的事故成因數據；三是當前的物質管理機構對非電力性質的物資管控工作不到位，沒有進行事故成因與事故問責的分析。

3 針對電力設備質量管理新思路的研究

3.1 采取措施做好電力設備的監造驗收工作

要做好電力設備的建造驗收工作，需要做到以下三點：一是在統一設備采購標準模式之下，對設備的生產流程、原材料采購以及售后服務等環節進行監管驗收，以保障電力設備的運行質量；二是要采取措施做好對電力設備的運行狀態檢修、預試管理工作，以達到充分預防設備外表與內部構造的缺陷；三是要采取措施對設備生產制造企業、選型標準以及相關的設備技術協議進行設備生產工藝與原材料質量的把關工作。

3.2 采取措施做好電力設備招投標的優化工作

要做好電力設備招投標的優化工作，需要做到以下兩點：一是要采取措施對電力設備生產制造企業的成品與原材料存放的場地與設備生產場地進行考核，初步了解并掌握電力設備的品質情況與生產流程；二是要將產品供應企業的準入與評價管理制度納入到招投標優化程序中，以達到有效擇優選良目標企業與改進招投標的評分方法等目標。

3.3 采取措施構建電力設備質量問題分析檔案庫

要構建電力設備質量問題的分析檔案庫，需要做到以下三點：一是要利用先進的計算機技術與數據庫技術在企業內部建立設備質量問題的檔案庫，對電力設備生產、采購、運行等多個環節存在的缺陷與問題進行跟蹤調查與剖析；二是要要采取措施將電力設備的竣工投產之前的安裝調試與驗收的信息記錄與預防性試驗的信息記錄輸入檔案庫中；三是要采取措施針對電力設備的家族性問題進行有效性監督管理，即在結束人員利用磁變分析方式對電力設備的設計方案進行模擬數據的試驗并驗證無誤之后，要對同類產品進行家族性缺陷的跟蹤監督管理。

3.4 采取措施做好電力設備運行信息的收集和研究工作

要做好電力設備運行信息的收集和研究工作，需要做到以下三點：一是要采取措施將資產全壽命的周期管理模式引入到運設備運行信息的收集與研究工作中，以提升電力設備選型規范與選型標準的質量；二是要采取對設備運行各個環節的數據與運行功率以及運行環境進行有效性監測；三是要定期或者不定期聘請電力設備設計、生產、維修保養各個環節的專業人員對電力設備的生產質量與運行質量進行有效性探討，并針對對如何預防設備運行事故與質量問題提出相應的解決措施。

4 結束語

電力設備的質量管理是企業日常管理中的一項長期的管理工作，其需要與采購管理、供應鏈管理、運行管理以及標準化建設管理等多門學科進行合作。但在現實的管理過程中，電力設備的質量管理存在著一些問題，嚴重影響著電力設備的正常運轉。因此，在新時期加強對電力設備質量管理新思路的研究，是當前人們熱衷研究的一大課題。

參考文獻

[1]楊偉堅，熊焰雄，廖紅.電力設備質量管理的思路[J].廣東電力，2011，24.

[2]朱斌，鄭慶平.電力設備全過程管理[J].小水電，2011，04.

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二、移動通信企業采購質量管理背景及意義

隨著移動通信運營商業務的快速發展，移動通信企業采購產品的種類越來越多，復雜程度越來越高，涉及的內容越來越廣泛，集中采購是目前移動通信企業大規模采購的發展趨勢。隨著通信行業競爭的日趨激烈，降低采購成本、提升采購效率已經成為移動通信企業控制成本提升效益、增強自身競爭實力、爭奪企業優勢的重要手段。采購質量管理是企業管理中的重要一環和供應價值鏈上的核心環節之一。各移動通信企業逐步把采購質量管理納入企業戰略進行考慮，建立健全高效合理的采購質量管理體系成為移動通信企業共同的目標。

三、采購質量管理舉措

通過制度與流程梳理夯實質量管理基礎；通過加強產品檢測力度，重視自檢能力提升、優化監督管理體系，促進產品質量提升等管理舉措的落地提升了質量管理整體水平；兼顧產品質量管理的前中后階段，打造產品全生命周期的質量管理。

1.夯實質量管理基礎，完善細化流程制度

制定質量管理辦法，明確質量管理各階段（采購階段、交付階段、建設階段、使用維護階段）的具體職責分工、各環節實施流程、規范化要求、標準化表單等內容。細化質量問題等級的判定和各等級質量問題處理流程——對質量專項整治內容、產品質量的后向管理、質量聯席會議等內容進行了明確。對一定時間內質量投訴頻發或是穩定性較差的產品進行專項整治，由點帶面，促進整個序列產品質量提升；增加產品質量的后向管理，啟動質量聯席會議，通報質量管理情況，優化改進質量標準；在產品質量問題處理過程中，形成《產品質量改善建議書》反饋至采購前端，提高產品全生命周期質量。

2.加強產品檢測力度，重視檢測能力提升

采購產品質量檢測是采購質量管理中的一個重要環節，通過采取細化檢測標準、優化檢測流程、控制檢測過程、改進檢測方法等措施，把控到貨產品的質量，維護企業利益。公司配備專業質量管理人員和常規檢測設備用于日常到貨檢測。另外，定期組織質量管理人員到專業檢測機構進行實地學習，邀請專業檢測機構人員進行現場教學，教授質量管理人員檢測原理、檢測步驟及操作方法。為了提升檢測效果，將駐廠檢測、飛行檢測和到貨檢測等多種檢測方式相結合，將質量檢測工作前移，在采購產品尚未發貨時進行質量檢測，提早發現并改善質量問題。在檢測機構管理方面，加強第三方檢測機構管理和溝通，實施三方檢測進度考核管理，依靠其能力加強自身隊伍專業檢測能力和質量管理水平，分析產品質量問題，參加產品采購技術標準制定，提醒督促需求單位完善優化采購標準，持續優化產品技術及檢測標準，提升質量管理水平。

3.優化監督管理體系，促進產品質量提升

優化監督管理體系，加強入網產品質量管理。針對其投訴較多的入網產品質量問題，增加入網產品質量問題判定標準，將產品故障率等因素納入質量管理范疇，同時規范質保期內產品售后質量問題處理流程及各關鍵點時限，明確處罰方案。定期通報到貨產品質量檢測情況、產品質量問題和延遲到貨投訴及處理情況等，結合近期發現的采購產品質量問題，要求公司內部對近期內需協查的產品加強關注。對于一段時間內質量問題（投訴）多發或穩定性較差的產品，組織使用單位、供應商和三方檢測機構到產品使用現場進行抽查，對產品進行專項整治。

4.內外部協同，提出質量改進建議，促進產品質量提升

（1）采購部門內部閉環：質量管理工作涉及到需求、采購、合同、調度、報賬等環節，將各個環節有機串聯起來，形成閉環。（2）與外部供應商閉環：質量問題發現、反饋、問題解決、質量提升的閉環管理。采購部門通過實時和定期通報的方式與供應商進行溝通，包括供應商質量問題分析，提出《產品質量改善建議書》，定期進行質量會議和專項整治幾個環節。（3）企業內部各單位閉環：采購部門作為企業的質量管理牽頭單位，牽頭組織質量問題聯席會議及時收集問題、反饋問題處理進度，支撐公司各項工作，滿足公司市場運營的各項要求。

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中圖分類號：F715.1； F763 文獻標識碼：C 文章編號：1006-1533（2012）21-0035-03

藥品質量風險存在于藥品研發、生產、流通、使用的各個環節[1]。雖然藥品生產環節是藥品質量風險管理的核心，但在藥品流通領域，同樣會由于來自于企業內部和外部的因素而存在產品質量風險。本文試圖結合我國藥品經營企業的一些管理現象，在分析藥品流通環節質量風險構成的基礎上，提出控制藥品經營質量風險的建議。

1 藥品經營質量風險的形成

1.1 企業質量管理體系不健全的經營質量風險

我國的《藥品管理法》及其實施條例、《藥品經營質量管理規范》（GSP）、《藥品流通監督管理辦法》等法律法規、規章對藥品經營企業建立質量管理體系和藥品流通購銷諸環節的制度、文件管理等已經做了比較全面的規定。但是，有些企業一旦通過GSP認證之后，之前所制定的一整套質量管理制度往往流于形式卻執行不力，建立的質量管理體系也沒有得到有效運轉和持續改進，由此，可能產生的藥品質量隱患導致了質量風險驟增。

1.2 企業內部主要經營環節的經營質量風險

從藥品經營質量體系的過程性要素來看，藥品購進、驗收、入庫儲存和養護、藥品出庫、銷售、運輸等環節均存在一定的質量風險。

例如采購環節的不嚴謹，采購人員的行為不規范，藥品購進時對供貨企業的合法性、質量管理體系審查不嚴，對購進藥品合法性審查不嚴，合同中的質量條款沒有明確注明或不清晰等直接蘊含巨大的質量風險。如某藥品經營公司的某個首營品種，雖然供應商提供了必需的一套資料，包括當地省級藥監部門備案的包裝、標簽、說明書等材料，但實物說明書標注的用法用量與國家標準不同，該公司并未有合理解釋，所以被當地的藥監部門立案查處予以處罰[2]。

其他諸如藥品驗收時未按照規定抽樣，驗收程序不當，對質量有疑問的藥品沒有及時送檢分析，導致后續質量風險；藥品在庫養護管理缺失，拼箱發貨和拆零銷售管理不嚴；藥品冷藏車在運輸途中的溫度失控造成藥品失效、變質風險等。

1.3 其他質量鏈環節傳遞的風險

藥品生產企業、其經營者和用戶都具有將質量風險傳遞給本企業的可能。這些風險可以沿著供應鏈傳遞，有時風險會出現疊加，即藥品所攜帶的上游企業的風險因子與下游企業的風險因子重疊加大了原有的質量風險因素；有時風險會被抑制，即下游企業的風險控制得力，消除了藥品所攜帶的上游企業的風險因子[3]。

現實中生產企業傳遞的風險導致的后果有時令經營企業甚至被動受罰。比如經營企業對購入的藥品嚴格依照GSP的流程操作，向供貨方索要了證照資質、核對銷售人員身份證，審查藥品生產廠家、批準文號、藥品注冊批件、藥品質量標準等內容，并上國家藥監局網核對，但產品是廠方使用了未經批準的原料藥生產的，最后依然被定性為假藥[2]。這種情況經營企業就較難防范，因為對藥品的內在檢驗和法律屬性的認定，超出了藥品經營企業的技術能力和審核范疇。

作為下游客戶的醫療機構，由于藥品儲存、管理不當或使用不當造成的問題也可能直接或間接影響到經營方。據文獻報道，在下游客戶處抽檢藥品不合格引發經營企業被連帶處罰的占到一定的比例，其實質量責任卻并未區分明確。

2 形成藥品經營質量風險的原因分析

2.1 企業管理者質量風險管理意識缺失

如果經營企業沒有真正健全和有效的質量管理體系，質量管理機構缺乏權威地位和有效的職權，企業的質量責任制、質量否決制、質量方面的教育、培訓及考核、文件的制定和執行等諸多關鍵要素不完善或缺失，從而使組織內部權責不清晰，執行者無章可循，經營流程出現疏漏。這一層面的風險有時隱藏得很深，不易察覺，一旦發生藥品質量事故，對企業的危害就很大。

2.2 人員素質與硬件配備不完善

導致這些質量風險的原因既有工作人員的質量意識欠缺、操作技能不足、操作方法有誤等“人”為因素，也有倉儲、驗收檢驗的設施設備陳舊或不完善等“物”的因素[4]。此外，還有處置不當造成的風險，比如對質量查詢、投訴、抽查中出現的問題沒有認真查找原因或采取有效措施，在遇到異常狀況時缺乏應急處理對策或處理不當等。

2.3 與供應商和客戶的交易中缺乏主動防御

供應鏈的風險傳導主要發生在藥品采購、入庫驗收、銷售環節，如果藥品經營企業在這些環節缺乏有力的管理措施，沒有有效的質量責任約定，或未對供貨企業和客戶的資質及質量信譽嚴格審查把關，將無法有效抑制上下游質量風險的傳導，甚至造成風險的疊加。

3 對防范藥品經營質量風險的建議

自從國際上提出“藥品質量風險管理”概念以來，我國已將質量風險管理引入新版GMP中。作為藥品生產質量管理的延伸，藥品經營領域也應當積極采用和實踐質量風險管理，針對產生風險的原因進行有效防范。

3.1 企業可將質量風險管理納入質量管理制度

GSP為藥品經營企業的經營質量管理提供了需要遵照的工作質量標準，但企業只能以此為起點，還需要在實際中不斷地提高和完善。建議藥品經營企業可在現有的質量管理制度框架內納入質量風險管理制度，或者基于現有的質量管理體系進行補充和完善。作為質量鏈的重要環節，藥品經營企業應樹立對質量風險的管理意識、承擔相應的風險管理責任，這既是保證人體用藥安全的根本需要，也有利于在政府和社會公眾對藥品安全愈加重視的大環境下提高藥品經營行業的業務素質和樹立市場信譽。

藥品經營企業可建立一個包括法規事務、質量管理、采購銷售等各方面專業人士在內的評估團隊[5]，在風險評估的基礎上對于本企業可能面臨的質量風險分級分類、并對管理部門職責、相關崗位的風險責任、處置形式和方法、防范措施等加以說明，并且和其他質量管理制度如質量否決的規定、用戶質量查詢和投訴管理制度、首營品種質量審核制度等相互銜接。加強質量管理體系內審和外審，提高企業內部全員的質量風險意識，通過采取適當和有效的質量控制措施，保證藥品質量安全。

3.2 用制度化保證各管理層次的質量風險責任

質量管理制度體系的不健全、各經營環節出現疏漏造成的質量風險，是企業內部不同管理層直接面臨的問題，因此，從企業主要負責人開始，各管理層面應重視承擔相應的質量風險管理責任，并有對應的制度保證。

管理層的質量風險管理責任包括要熟知國家的法律法規尤其是藥品流通領域的各種規章對質量管理的要求，隨時關注、掌握法律法規的修訂和變化，使本企業制定的質量管理制度和措施與最新法律法規相適應，同時應緊密結合企業實際，尤其應避免在質量管理的制度和措施上出現盲區。依據政策和法律法規變化及企業內審情況制定相應的質量管理體系改進措施，不斷提高質量控制水平，保證質量管理體系持續有效運行。

執行層的質量風險管理責任就是要對本部門所有活動分類制定有關規章制度和操作規程、風險控制措施、應急預案，與活動相關的人員、設施設備、文件的管理要符合有關規定要求，確保流程順暢、程序周密不漏項，尤其是對上級的工作安排和人員培訓要及時傳達落實，配合質量管理部門的質量監督檢查，確保各項質量措施落實到位。

操作層的質量風險管理責任就是要對本崗位（如藥品驗收入庫、保管養護、出庫銷售等）活動存在的各種質量風險進行有效控制，熟悉正確地運用風險控制措施和應急處理措施，嚴格按照規章制度、操作規程進行工作。

3.3 在流通質量鏈管理中主動抑制風險傳遞

藥品流通的相應質量鏈包括：藥品生產者、經營者和使用者。質量鏈管理要求經營企業聯合所有的相關方，圍繞產品的質量特性進行管理和控制。藥品經營企業應變被動為主動，在質量鏈管理中努力抑制風險傳遞，尤其應避免質量風險的疊加。如果是生產方直接供貨，經營企業除對購貨單位資質審核外，還可以與供貨方簽定質量保證協議，如果是有其它中間環節，可簽訂幾方質量保證協議，目的是明確在流通過程中各自的質量責任。并在購銷協議或合同中詳細約定質量要求、驗收方式、質量負責期限、違約責任、解決質量糾紛的方式等。

3.4 對采購和銷售環節嚴格把關

采購環節，主要從內外兩個方面著手。從外部而言，采購質量主要取決于藥品供應者，因此，如何對供應商進行選擇、審查和評估就成了質量防范風險的重要內容，對供應商的資料需要嚴審并妥善保存原始憑證，高風險品種購入前質量部門應組織實地考核。值得注意的是，不同供應商提供的藥品質量背景差異是不同的，因此，即使不同的供應商提供的產品質量都是合格的，但給企業帶來的質量風險程度會有不同，有時相差還很大。所以，企業在考慮購入經濟成本的同時不可忽視實際存在的藥品質量差異。在企業內部，通過制度和監督來規范和約束與采購有關的人員行為，是防范質量風險的基本途徑。

銷售環節經營企業不能單純追求利潤，要重視對客戶的買賣資質審查和對客戶質量信息查詢；建立藥品質量查詢制度，便于操作人員在遇到售后質量投訴、藥品不良反應或其他問題時能及時處理。

3.5 建立質量風險信息預警體系

GSP規定企業必須建立質量信息管理制度，企業對于質量信息不僅是收集、匯總、整理，更應該善于利用，最好建立自己的質量風險信息預警體系。對提示質量風險的信息，比如外部的藥品不良反應公告、藥品質量公告、藥品監督管理部門的行政執法案例，企業驗收、內部評審和質量投訴等資料進行及時采集、分析、研究，找尋規律，提高識別能力。通過捕捉質量風險信息來警示本企業在藥品購進、銷售等環節需要防范之處和應采取的控制措施。

參考文獻

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引言

電力工程項目物資的質量管理主要目的是保證工程項目的正常進行的需要，使得物資能夠及時提供給相應的生產部門，在這個過程中，要注意控制好電力工程項目的物資質量，將物資質量管理作為電力工程項目管理中的一項重要內容，物資的質量管理直接關系到電力工程項目的質量，對于電力工程建設有重要作用。

1電力工程項目的物資質量管理的現狀

1.1管理層缺乏相應的管理意識

管理層對于電力工程項目的物資質量管理的認識直接關系著物資管理水平的好壞。目前，許多電力工程項目的管理人員對物資管理不重視，認為物資管理在工程項目管理中無關緊要，沒有正確認識到物資管理對于電力工程項目的重要意義，因此，在進行物資管理時，就缺乏一個系統性的規劃，有的管理人員由于物資質量管理知識的缺乏，進行質量管理時會出現物資質量不過關和物資浪費的現象，影響了電力工程項目物資質量管理的水平。并且，由于相關的質量管理程序規范不完善，就容易出現物資質量管理隨意性大，缺乏科學的規劃，使得物資質量管理不到位的現象。

1.2物資質量管理過程的不科學

物資質量管理過程的不科學也是電力工程項目物資質量管理中出現的一個主要問題，這是由于，進行物資質量管理的人員對相關的電力工程項目不甚了解，導致在進行物資管理時，要么行事僵化，要么過于隨意，導致無法根據工程項目的具體需要作出相應物資的統籌安排計劃，使得在進行物資存放計劃時造成材料的浪費或不足，嚴重影響了電力工程項目的正常展開。此外，技術部門對物資質量管理的不配合也是造成物資質量管理過程不科學的重要因素，技術部門不積極主動地向物資管理部門提供所需的物資信息資料，導致物資管理部門無法根據實際需求展開物資的采購和存放工作。

2電力工程項目的物資質量管理的應用措施

2.1加強對物資管理工作的認識

加強物資質量管理水平，必須要加強電力工程項目管理人員對物資管理工作的認識，物質的質量管理關系到項目的施工質量和施工成本控制，做好電力工程項目的物資質量管理，能夠極大程度地提高企業效益，加強企業市場競爭力。

2.2進行全面的物資管理規劃

在進行電力工程項目的施工時，需要根據電力工程項目的實際施工情況和施工計劃，作出詳細的物資管理規劃，對所需物資的質量、規格、時間進行詳細的記錄和安排，做好物資的統籌管理，并制定相應的項目工程物資管理制度。

2.3做好物資入場計劃

物資的入場需要根據施工進度規劃進行，物資材料進場時，要分批分次，進場的原則是保證施工項目的正常展開且不影響施工進度，這就要求嚴格控制進場材料的數量，使其在滿足施工要求的同時不產生大量的堆積導致施工進度緩慢。

2.4加強物資的采購

采購是影響物資質量的第一步，在進行物資的采購時，要以質量為第一要務，同時，結合考慮到供應商的信譽、物資價格、運輸條件、后期服務等因素，進行多方面的對比，選擇最佳的采購方案。若在采購時需要重新選擇供應商，需要進行相關的評估，經過相關部門的審核批準后方可進行選擇。采購人員要嚴格按照事先的采購計劃進行，若在采購過程中出現了意外情況需要臨時變更采購計劃，則需及時向上級進行申請備案，否則不得變換采購方案，采購人員還要自覺遵守采購紀律，維護企業利益。采購時，要嚴格檢查采購物資的外觀質量，核對物資的型號規格與采購數量是否與采購計劃相符合，同時，要保證所采購的產品有相應的出廠合格證等票務收據。另外，在采購過程中，相關的部門和領導可以對采購實行監督權，但物參與權，采購結果要及時公示，接受監督，以便及時發現問題進行更正。

2.5做好物資的驗收工作

完成物資材料的采購后，就要進行物資的驗收工作，物資的驗收主要是核對材料的品種、規格、數量、質量等要素是否符合采購要求，在材料進場前，還要進行一定的材料檢驗，檢驗合格后方能入場。

2.6做好物資材料的儲存管理工作

物資材料的儲存對于物資質量也有重要影響，在進行物資材料的存放時，要充分考慮到材料的性質和現場的施工布置要求，合理存放，保證物資在使用前的質量完好，減少物資材料的二次搬運，科學對物資進行管理，避免材料損壞再次物資的浪費。同時，要采取有效措施，對物資進行一定的維護保養，方便施工。

2.7控制好材料的發放工作

材料的發放是物資管理過程中的重要環節，在進行材料發放時，最重要的內容是控制好材料的發放數量。首先，要根據工程項目的施工作業計劃計算出各分項工程所需要使用到的材料的數量，根據計算所得發放材料用量，材料發放時，必須經由相關的技術工作人員的簽字確認方可領料。現場的材料發放可以根據材料的性質和施工狀況進行材料的分期分批的發放，先進先出，確保材料發放順序的合理性。另外，材料發放過程中，難免存在一些管理問題，可以通過提高材料管理人員的素質水平、進行精確的材料計量檢測、嚴格執行材料相關的發放制度、實行材料方法的責任制等方式做好材料的發放工作。

2.8控制好材料的損耗

材料在使用過程中，難免會發生一些意外情況導致材料無法按照原先制定的計劃進行使用，比較常見的是材料的損耗大于原定計劃的情況。因此，要控制好材料的損耗度，辦理好相關的領料手續。在進行材料的損耗計算時，要根據材料的不同實行不同的清算方式，逐日、逐月進行材料的消耗記錄。

2.9做好物資的監督工作

物資的使用管理需要做好物資的監督管理工作，檢查物資使用過程中的消耗，節約使用材料，監督材料的合理規范的使用，避免因物資使用不當而造成的浪費現象。

2.10做好物資的核算工作

在物資的核算過程中，需要準確記錄物資的消耗活動，根據所記錄的結果，對物資核算進行分析控制，并做好相應的考核和比較工作，這樣，才能夠較為合理地反應物資材料的消耗水平，落實工程項目的核算工作。

2.11加強施工現場的材料轉移的管理

電力工程項目在工程竣工收尾時，由于需要即將開始下一個工程項目，對于未使用完畢的材料需要進行轉移，這時要根據工程項目的施工情況，控制好物資的庫存量，估算剩余材料，調整物資采購計劃，平衡供需關系。在材料轉移的過程中，要注意對材料進行相關的統計，對于工程項目需要所搭建的臨時設施，可以提前拆除，一并統計，若某些材料由于施工情況特殊而無法進行二次使用，需要寫出相應的報告，提出處理意見，可以修整的材料要及時安排專業人員對其進行維修保養，防止材料的浪費和遺失。

2.12做好項目的文明施工

施工現場的管理周到也會對材料物資的合理使用造成影響。若施工現場材料堆放合理整齊，能夠及時處理廢棄的建筑材料和損耗，能夠保證材料的損耗達到最小，若施工現場混亂，材料管理不善，物資的質量就會受到較大的影響。

3結語

綜上所述，電力工程項目的物資質量管理是電力工程項目管理中的重要部分，要做好電力工程項目的物資質量管理，需要了解電力工程項目物資質量管理的現狀，根據具體問題提出具體措施，做好物資材料的采購、驗收和管理發放工作，保證電力工程項目的正常展開。

參考文獻

[1]甘露.關于電力工程項目物資質量管理的運用對策分析[J].企業文化旬刊，2014（12）：45~46.

篇（6）

近年來我國大規模進行高速公路建設由于高速公路具有通行能力大，行駛速度快等特點，這對我國路橋基礎設施的建設提出了越來越高的要求。針對這一情況，我國路橋工程在近年來的施工項目不斷增加，以此緩解公路交通面臨的緊張局面。如何找到這些病害形成的原因，并有針對性的采取一些技術措施加以防治，是我們公路施工管理的一項重要責任。“進度、質量、安全、資金”，作為影響路橋施工質量與施工壽命、維護費用的關鍵，路橋施工技術管理與質量控制是路橋建設管理工作的關鍵，同時其還是現代路橋施工企業在巨大的市場空間中贏得市場競爭的關鍵。根據現代路橋施工管理研究結果以及實際應用效果分析可以看出，只有科學的施工技術與質量控制才能有效的達到路橋工程施工質量提高的目的、達到施工企業管理工作的最終目的。按照國家“安全第一，預防為主” 的方針和“安全發展”、“以人為本” 的安全理念，施工安全工作更是重中之重。

1 路橋項目管理的基本現狀

我國路橋行業在20世紀90年代中后期才真正實行項目管理，經過十多年的發展，取得較大的進步。但是，總的來說，其管理水平與現實發展間還存在較大差距，亟待提高。近年來，公路橋梁工程質量事故較多，施工工期拖延較普遍，施工利潤普遍不高。重大的工程質量事故不僅給國家和人民的生命財產造成了巨大的損失，造成了不良的社會影響，同時也給路橋施工項目管理敲響了警鐘。這些事故無一例外都與項目管理有關，都是由于項目管理不善抑或管理不規范造成的。當前，施工現場管理混亂、施工流程存在較多的浪費、項目采購管理落后等問題在路橋施工項目過程中較為突出。

2 路橋施工項目管理存在的問題

2.1 施工流程存在較多浪費

我們知道，施工流程是指施工的各個過程，即多組連續活動。根據價值流的定義，價值流是指企業運轉從開始到結束的多組連續活動，這些活動共同為顧客創造價值。顧客可能是外部的顧客，也可能是價值流內部的最終使用者。如果流程中的某個活動沒有為外部或內部顧客創造價值，則被視為浪費。而在目前的路橋施工中，施工流程存在著較多的這種浪費現象。

2.2 項目采購管理落后

項目采購管理是路橋項目管理的重要組成部分，與項目建設全過程有著密切的聯系，是保證項目順利進行的物質基礎。采購管理涉及的物資品種極多、技術性強、工作量大，同時對其

質量、價格和進度都有著嚴格的要求，并具有較大的風險性。稍有失誤，不僅影響工程的質量、進度和費用，甚至會導致承包單位的虧損。當前，路橋施工項目的采購管理普遍落后，制約了項目利潤的提高，加之在采購中受一些不良社會現象的影響，導致采購的原材料質劣價高的現象頻發，這都是豆腐渣工程產生的直接原因。

2.3 施工現場管理混亂

路橋施工現場是企業人流、物流、信息流的匯集地，也是工程產品最終形成的場所，所以抓好施工現場管理顯得越來越突出重要了。2009年以來，在引入國外先進管理理念的同時，我國路橋項目管理水平得到了不斷的提高。但是，施工現場管理混亂的現象仍較為嚴重，距離創建文明施工現場還比較遠。盡管國家有關部門對施工現場文明施工要求多年，然而，施工現場管理的“臟、亂、差”現象依然存在，是個較為普遍的問題。簡單的說，臟是指建筑現場不整潔，設備面貌不美觀，建筑垃圾堆積較多；亂是指材料亂堆亂放，機械不按規定停放，占用施工場地道路；差是既指現場工作人員工作精神分貌差，工作積極性不強，作業效率不高，又指施工項目給別人的視覺形象差。

3 路橋施工理論指導施工技術與質量控制工作.提高管理效果

3.1 企業全員質量管理教育是推行全面質量管理的首要條件

做好全員質量管理教育，開展QC小組活動，明確QC 小組活動的內容、作用、方法和手段是推行TQC 的前提，使全員正確認識QC小組活動的意義、同時把開展QC小組活動作為加強施工班組建設和企業精神文明建設的重要途徑，以利于企業的決策及企業目標的落實同時開展QC小組活動的目的不僅局限于解決施工中存在的問題，而是要著眼于提高企業職工參與管理的意識，以提高職工素質和企業素質。但搞好企業全員質量管理教育必須注意以下問題：第一，開展質量管理教育必須掌握原則性、計劃性。第二，全員質量管理教育計劃要有一定的靈活性，要有明確的方針、目標和措施，要結合企業或工程中實際存在的問題，不要搞形式主義，根據開展教育的形式、對象和實際情況不同，靈活運用。第三，明確企業管理體制、質量管理教育、職工教育的三者關系。三者關系是互為制約的，深化企業改革和搞好質量管理教育、職工教育是緊密相連的，做好這項工作有利于完善企業管理體制。

篇（7）

Abstract: in recent years, as construction market increasingly fierce competition, the construction enterprise in the engineering project management importance seems particularly outstanding, including engineering project cost management is the core part of management, quality management is one of the key, the author combined with practical work from the two aspects emphatically elaborated, to strengthen the competitive power of enterprise and improve enterprise economic benefits have a certain significance.

Keywords: engineering management; Project cost; Quality management

中圖分類號：F253.3 文獻標識碼：A文章編號：

一、前言

工程項目成本管理是根據企業的總體目標和工程項目的具體要求，強化經營管理、完善成本管理制度、提高成本核算水平、降低工程成本、實現目標利潤、創造良好經濟效益的的過程。隨著市場經濟的發展，在工程項目實施過程中從投標到項目的施工組織、資產結構、資金運用和經營管理等方面都發生了一系列變化。而工程質量管理是為實現工程建設的質量方針、目標，進行質量策劃、質量控制、質量保證和質量改造的工作。新形勢、新發展、新問題都迫切需要項目管理工作者積極尋找新途徑、新思路去較好的解決問題，作者著重從兩個方面做以下探討。

二、成本的管理與控制

施工項目成本管理是根據企業的總體目標和工程項目的具體要求，在工程項目實施過程中，對工程項目成本進行有效的控制、實施、動態分析和結束考核等管理活動，以達到強化經營管理、完善成本管理制度、提高成本核算水平、降低工程成本、實現目標利潤、創造良好經濟效益的目的的過程，具體措施如下：

1 建立新的思想觀念

要樹立效益第一的觀念。必須解放思想，轉變觀念，樹立“低成本，高質量，高效益”的市場競爭觀念。要樹立以優取勝，以精品工程占領市場的觀念。確實把企業的各項工作重點轉到以經濟效益為中心上來，用效益第一的觀點來統領企業的各項工作。

2降低采購成本

項目的采購環境對采購策略的制定、采購計劃的實施會產生重要的影響。宏觀環境是對項目組織怎樣及如何采購產生影響的外部環境，包括國家宏觀經濟政策的變化，財政金融政策的調整，市場利率及匯率的波動，通貨膨脹及其趨勢，市場季節性的變化等各種因素。而微觀環境則是項目組織的內部條件，包括項目組織在采購中可能采取的組織政策、方式和程序，在符合微觀環境原則的前提下，有效利用宏觀采購環境的，科學組織物資供應，有效降低采購成本。

3 項目全過程成本控制

項目成本控制涉及到項目的整個周期，項目成本形成的全過程，從施工準備開始，經施工過程至竣工移交后的保修期結束，使工程成本自始至終處于有效控制之下。

3.1項目全員控制

成本控制涉及到項目組織中的所有部門、班組和員工的工作，并與每一個員工的切身利益有關，因此應充分調動每個部門、班組和每一個員工控制成本、關心成本的積極性，它是把計劃的方針、任務、目標和措施等加以逐一分解落實。在實施目標管理的過程中，目標的設定應切實可行，越具體越好，要落實到部門、班組甚至個人；目標的責任要全面，既要有工作責任，更要有成本責任；做到責、權、利相結合，對責任部門責任人的業績進行檢查和考評，并同其工資、獎金掛鉤，做到獎罰分明，真正樹立起全員控制的觀念。

3.2 動態控制原則

成本控制是在不斷變化的環境下進行的管理活動，所以必須堅持動態控制的原則，所謂動態控制就是將工、料、機投入到施工過程中，收集成本發生的實際值，將其與目標值相比較，檢查有無偏離，若無偏差，則繼續進行，否則要找出具體原因，采取相應措施。

3.3技術措施

先要明確項目經理部的機構設置與人員配備，明確項目經理部、公司或施工隊之間職權關系的劃分。項目經理部是作業管理班子，應對處整體利益負責任，同理應協調好公司與公司之間的責、權、利的關系。采取技術措施是在施工階段充分發揮技術人員的主觀能動性，對標書中主要技術方案作必要的技術經濟論證，以尋求較為經濟可靠的方案，從而降低工程成本，包括采用新材料、新技術、新工藝節約能耗，提高機械化操作等。

3.3.1人工費控制：人工費占全部工程費用的比例較大，一般都在10%左右，所以要嚴格控制人工費。要從用工數量控制，有針對性地減少或縮短某些工序的工日消耗量，從而達降低工日消耗，控制工程成本的目的。

3.3.2材料費的控制：材料費一般占全部工程費的65%-75%，直接影響工程成本和經濟效益。先對材料用量的控制，堅持按定額確定材料消耗量，實行限額領料制度。項目部技術人員根據進度及實際工作量提出材料需求計劃。材料采購部門，對照施工預算，當需求計劃小于或等于預算書有關數據時，編制采購計劃，開始進入采購程序。材料進場，要及時辦理入庫手續。推廣使用降低料耗的各種新技術、新工藝、新材料。力求用低價材料代替高價材料，再就是對材料價格進行控制，由采購部門在采購中加以控制。

3.3.3機械費的控制：盡理減少施工中所消耗的機械臺班量，通過全理施工組織、機械調配，提高機械設備的利用率和完好率。

三、簡述質量管理與控制要求

在施工過程中，要嚴把工程質量關，各級質量自檢人員定點、定崗、定責、加強施工工序的質量自檢和管理工作真正貫徹到整個過程中。采取防范措施，做到工程一次成型，一次合格，杜絕返工現象的發生，避免造成因不必要的人、財、物等大量的投入而加大工程成本。質量管理具體步驟如下： 工序質量控制―設置質量控制點―工程質量的預控―質量檢查―成品保護―交工技術資料―質量事故處理等，按照PDCA的動態控制理論進行管理控制。

四、總結

總之，新形勢下需要對傳統成本、質量管理進行適應性變革，制定科學的成本管理目標，采用科學的管理手段，實現創管理多元化格局，促進主要管理職能履行的發展形態。在市場經濟的條件下，管理已呈現多元化趨勢，成本和質量管理必須提到戰略高度，在傳統成本和質量管理的基礎上拓寬成本管理領域。施工企業要想在市場經濟的競爭大潮中求得發展前進，務必在成本、質量管理上必須要有創新精神，提高核心競爭力。

參考文獻：

篇（8）

中圖分類號：TU761文獻標識碼： A 文章編號：

建筑工程施工質量的好壞，既關系到企業的聲譽，又與人們的生命財產安全密切相關，有時還會影響國家、社會的和諧發展。因此，施工企業應重視施工質量，提高提高建筑工程質量管理工作水平。

一、建筑工程質量管理的特點

1）復雜性

建筑工程施工包括大量的施工步驟和工序，是一項復雜的系統工程。任何一個工序或步驟出現問題都會導致建筑工程的質量管理工作產生差錯。此外，施工人員繁雜也是建筑工程質量管理具有復雜性的原因之一。

2）動態性

由于建筑工程施工是動態進行的，因此建筑工程質量管理工作必須跟隨施工的變動而變動，具有動態性，如果不能緊跟施工動態變化，建筑工程質量管理工作就會缺乏科學性、合理性以及有效性。

3）嚴格性

在建筑工程的建設過程中，涉及到各種各樣的管理內容，例如成本管理、進度管理、安全管理等等，而最為根本、最為重要的管理內容要數質量管理，不僅僅因為質量是建筑工程的靈魂，更因為其過程是環環相扣的，所以在實施管理的過程中具有嚴格性。

二、提高建筑工程質量管理的必要性

為提高建筑業的整體水平，提高建筑工程質量管理是必要的。大力提高建筑工程質量管理，是建筑施工企業賴以生存和發展的內在要求，也是我國建筑業產業升級的必然要求。

1）提高建筑工程質量管理是提高建筑產品質量的內在要求：建筑工程質量管理是在工程質量方面組織和控制的一系列協調活動。質量管理的好壞直接影響到施工產品的優劣。只有不斷提高工程的質量管理．才能不斷提高建筑產品的質量。

2）提高建筑工程質量管理是提高施工企業管理和技術水平的要求：只有工程全體參與人員提高質量意識，重視質量管理，并采用先進的技術提高管理水平，才能建設優質工程。

三、建筑工程質量管理中存在的問題

1）工程質量管理體制不健全

國內的建筑工程管理體制受計劃經濟時代管理體制的影響，還存在諸多問題。工程質量管理機構內部沒有有效的約束機制，導致相關政府部門執法力度不夠，對于建筑工程的質量監督管理只是走走形式，沒有嚴格依據建筑物的實際情況考察建筑物是否存在質量問題。

2）施工單位質量管理意識淡薄

為確保建筑物質量，我國制定了專門的法律法規，用以規范施工單位的行為，如《中華人民共和國建筑法》中明確了施工單位在質量管理和工程技術管理中的具體操作規范和程序。但是國內很多施工企業領導大都法律意識較弱，沒有意識到建筑質量管理的重要性，在施工過程中經常出現違反相關法律法規的行為，施工者不按照規劃圖進行施工，施工順序隨便更換，甚至偷工減料，最后造成建筑工程質量低劣，安全質量事故頻發，直接影響了當地居民的生命財產安全。

3）施工工人質量意識較差

目前，我國建筑行業的施工工人大都是農民工，他們的自我保護意識和法律意識較弱。加之施工企業沒有對其進行專業的施工培訓，導致他們對施工過程中出現的新工藝、新材料不了解，完全按照經驗進行施工，違章施工現象經常出現，造成建筑物的安全質量隱患。

四、提高工程質量管理的措施

建筑施工單位要想提高建筑物質量，就必須嚴格提高建筑工程的質量管理，一般而言，提高建筑工程的質量管理包括以下幾方面內容。

1）健全質量管理監督機制

現階段，國內的建筑工程質量檢查工作僅僅局限于工程建設的施工階段，但是在國外，工程咨詢公司對建筑工程的質量管理包括前期管理、施工管理、設計管理、生產準備管理、采購管理、公關管理等施工過程中的各個環節。為此，政府相關部門應該借鑒國外在建筑工程質量管理中的經驗，健全建筑施工的質量管理監督機制，確保督查人員對建筑施工的全過程進行跟蹤管理，嚴格依法辦事，保證建筑物的質量符合國家建筑物標準。

2）提高施工材料的采購管理

施工材料是構成建筑物的基礎，目前國內的建筑材料市場各種材料紛繁復雜，施工單位一定要加強施工材料的采購管理，確保施工材料符合國家建筑物使用材料標準。

首先，采購人員進行采購材料之前，要做好市場調查，對各種不同材料綜合比較，選擇最優材料進貨，所進材料要有合格證、使用說明書、材質證明以及較好的社會聲譽。建筑物采購主管也要定期對采購材料進行審核；其次，施工單位要加強采購人員的政治素質和質量鑒定水平的培訓，對于應聘人員要加強對其專業知識和綜合素質的審核；最后，施工之前，工地負責人要對施工材料進行的驗收檢查，做好施工材料的最后把關，對于不合格的材料嚴格追究采購負責人和相關廠家。

3）提高施工單位員工的素質

人是建筑工程的參與主體，為此施工單位要注意提高員工的自身素養。對于施工人員而言，施工人員的素質與建筑物的質量直接相關，施工單位一定要加強員工培訓，不斷提高施工人員專業素養，對施工中的新工藝、新技術要由專人負責對施工人員進行培訓，確保施工完全符合建筑標準，進而保證建筑質量。

施工單位要想保證建筑工程的質量，還應該不斷提高工程質量管理人員的素質。管理人員一方面要嚴格遵守國家法律法規，熟悉黨和國家制定的各項方針、政策，不斷提高自己的法律意識和政治覺悟；一方面，管理人員還要不斷加強專業知識的理論學習，并在實際的建筑工程質量監督管理的過程中不斷提高自己的實踐能力，可以準確發現建筑工程施工過程中出現的質量問題，并及時提交有關部門進行解決。施工企業對于施工管理人員，要制定嚴格的約束機制，確保將質量管理具體到人，全面負責施工現場出現的各種質量問題，并及時進行解決。

4）加強施工全過程的監管

在建筑工程施工過程中會有很多容易出質量問題的環節，相關人員應該注意加強這些環節的質量監督和管理，制定相關的預防方案，如施工者一定要做好大體積混凝土的養護工作，確保混凝土表面不會出現裂痕。此外，建筑工程施工要嚴格依據施工方案進行，嚴格依據施工方案中規定的施工工藝、施工工序、施工方法進行，保證施工的各個環節高效有序進行。在施工過程中，還要根據具體的建筑工程特點進行分析，適時調整施工計劃，對于建筑工程施工過程中出現的質量問題，一定要及時解決，事后分析導致質量問題的原因，并總結一套科學的解決方案，有效防止此類質量問題的再次發生。

建筑工程的質量管理是一個系統管理，涉及到施工過程中的各個環節，只有認真抓好施工全過程的質量監督管理，才能真正做好建筑工程的質量管理工作。針對目前在建筑工程中出現的質量問題，相關部門要從自身找原因，認真分析導致問題產生的各種因素，不斷加以改進和完善，最終達到提高建筑物質量的目的。

結束語

建筑工程的質量好壞，與國家經濟的發展、社會的安定和諧、國家的現代化建設密切相關。提高建筑工程的質量管理，可以有效避免建筑物質量問題的發生，維護公民的生命財產安全，提升建筑公司聲譽。為此，在建筑工程施工過程中一定要切實抓好建筑工程的質量管理，不斷提高建筑工程質量。

參考文獻：

車國林. 對提高建筑工程質量管理的幾點思考[J]. 中國證券期貨, 2011(04).

陸琦, 楊笑梅. 淺析如何加強建筑工程質量管理[J]. 黑龍江科技信息, 2011(11).

篇（9）

引言

建筑工程質量一直都是我國工程建設領域的一個突出問題，盡管這些年國家對于建筑工程質量高度重視，出臺了很多的管理措施，但是部分施工企業建筑工程項目質量管理水平比較低，建筑工程質量問題依然屢屢爆出，這給經濟社會的和諧穩定、健康發展帶來了一系列的問題。在目前建筑工程質量問題依然突出的背景下，有必要對于建筑工程項目質量管理方法進行全面的探討，希望能夠給建筑施工企業做好項目質量管理工作帶來一點有益的借鑒和啟示。

1建筑工程項目質量管理的含義

建筑工程項目質量管理是指根據工程項目功能定位、質量要求、技術標準等對于工程項目質量進行全面管理的活動。建筑工程項目質量管理貫穿了工程項目的整個勘察設計、施工建設過程，任何一個環節都存在大量的質量影響因素，這使得工程質量管理的內涵非常豐富，自然也加大了項目質量管理的難度。建筑工程項目質量管理一般性流程包括計劃、實施、檢查、改進等四個環節，計劃階段主要就是圍繞建筑工程項目使用功能、使用要求、規模、結構等，結合建筑工程勘察設計施工方面的技術標準、規范等確定質量目標、指標，制定質量管理方案。實施階段的主要內容就是按照項目質量管理計劃方案進行質量管理活動，檢查階段的主要任務就是對于工程項目質量管理活動的實施情況進行全面的檢查，改進工作主要內容是對于工程項目質量管理活動中存在的問題進行改正。

2建筑工程項目質量管理存在的問題

當前建筑工程項目質量管理存在的問題很多，這直接影響到了建筑工程項目的質量，本文將這一領域比較主要的問題匯總分析如下：

2.1質量管理制度不夠健全

建筑工程項目質量影響因素具體包括了人的因素、物的因素、環境因素、機械因素、工序因素等等，面對如此多的影響因素，如果沒有健全的項目質量管理制度，很難保證質量管理效果。目前不少建筑施工企業，對于項目質量管理制度建設重視不足，沒有在對于項目質量眾多影響因素進行全面把握，對項目質量管理問題、隱患等進行深入分析的基礎之上來制定完善的項目質量管理制度，由此導致了建筑工程項目質量管理水平下降。

2.2采購管理比較混亂

建筑工程項目建設需要采購大量的原材料，原材料質量將會直接影響建筑工程質量，目前建筑工程項目質量管理方法層面存在采購管理比較混亂的情況，這導致了采購的原材料質量難以得到保證。采購管理的混亂主要集中在部分建筑施工企業在對供貨商的選擇方面標準不夠嚴格，對于采購的原材料進場檢查不夠嚴格，結果導致一些不合格的建材流入施工現場，影響到了建筑工程的質量。

2.3施工過程不夠規范

施工過程是否規范標準將直接影響建筑工程項目質量，從目前建筑工程一些質量問題來看，很多是不按照規范、標準進行施工導致的。部分建筑工程施工人員在施工專業知識方面比較欠缺，同時項目管理者對于施工過程是否規范的要求不夠嚴格，甚至一些時候為了趕工期、降成本而置施工規范于不顧，從而導致一些質量問題。

2.4監督檢查流于形式

監督檢查是建筑工程項目質量管理的重要方法，監督檢查有外部監督以及內部監督兩大類。目前建筑工程項目質量管理存在監督檢查流于形式的問題，外部監督檢查主體監管不到位，檢查不專業的情況突出，內部監督檢查走過場的情況普遍。在監督檢查不到位的情況下，僅僅依靠建筑施工企業的自覺以及項目質量管理人員的自律是不足以保證工程質量的。

3建筑工程項目質量管理水平提高措施

建筑工程項目質量管理需要采用多種方法，針對這一領域存在的典型性問題，本文提出以下幾種項目質量管理方法：

3.1完善質量管理制度，設置專職質量管理崗位

建筑工程項目質量管理工作千頭萬緒，要想做好這一工作，必須有完善的質量管理制度。在建筑工程項目質量管理制度設計中，關鍵是要做到問題導向，對于項目質量隱患進行全面排查，全面掌握項目質量影響因素，據此來制定項目質量管理制度。另外在建筑工程項目質量管理方面需要設置專職質量管理崗位，由質量管理員嚴格依據項目質量管理制度全面負責質量管理工作。專職質量管理人員需要對于項目質量管理制度比較熟悉以及了解，具有良好的崗位勝任力，能夠有條不紊地推進各項質量管理工作，從而提升建筑工程質量。

3.2加強采購管理，確保各類建材質量

采購管理是建筑工程項目質量管理的關鍵一環，考慮到建材對于工程質量的影響，建筑施工企業需要高度重視采購管理，嚴把采購關，杜絕各類不合格的建材進入施工現場。在采購管理方面，重點是要加強對供應商的管理，實施對供應商的動態管理，強化供應商之間的競爭，收取供應商建材質量保證金，讓供應商有足夠的壓力和動力來提供符合工程建設標準的建材。另外就是嚴把建材入場關口，對于進場的建材需要進行嚴格的檢查，將哪些不合格的建材拒之門外，避免出現使用不合格建材導致工程質量受損的情況。3.3熟悉技術標準，嚴格按照標準施工考慮到施工人員專業技術知識的欠缺，建筑施工企業需要組織施工人員熟悉技術標準，嚴格要求施工人員按照規范標準來施工，最大限度地減少不規范施工。項目管理者需要將規范施工作為一個不可跨越的紅線，絕對不以犧牲工程質量為代價來向趕工期等行為妥協，從而保證施工質量。

3.4注重監督檢查，確保施工質量

篇（10）

近幾年以來我國內地經濟發展迅速，建筑行業更是成為推動我國經濟發展的重要力量。然而建筑行業的發展中還存在較多問題，其中質量問題越來越受到人們的關注，很多建筑工程項目由于施工、材料等原因出現了嚴重影響使用的問題，控制建筑工程施工質量已經成為施工企業工程施工中無法回避的問題。房屋建筑工程施工質量管理時施工企業控制工程質量的重要環節，對于工程質量起著決定性作用。實際的工程建設中施工單位應當給予施工質量管理充分的重視，通過提升施工質量控制水平保證建筑工程整體質量。

一、房屋建筑工程施工質量管理的重要意義

施工質量是房屋建筑工程的基礎，會影響到建筑房屋的使用和外觀，同時企業的經營和信譽也很大程度上取決于建筑工程施工質量。隨著市場競爭的激烈，建筑企業要形成自身的核心競爭力就應當采取有效措施提升施工質量。

（一）建筑施工的特殊性

隨著市場的發展，當前建筑房屋在建筑樣式、建筑種類、建筑規模方面都獲得了較大的發展。在實際施工中很多因素都會對建筑房屋施工質量造成影響，尤其是技術和工序綜合應用復雜的工程，只有通過有效的施工質量管理，才能夠保證工程建設的有序進行，進而提升建筑房屋施工質量水平，實現工程建設目標。

（二）質量管理的重要性

企業管理工作在很大程度上決定了企業存亡、企業信譽度、企業經濟效益，特備是施工企業的發展存亡更是與房屋建筑工程施工質量管理息息相關。在具體施工中，施工單位應當使用現金技術設備和技術條件，而只有在企業有效質量管理推動下這些先進技術和技術設備還能夠實現在具體施工中的有效運用。

（三）新型產品的多變性

在我國整體經濟的發展中，建筑業發揮巨大作用。其中新技術、新設備、新工藝、新材料的有效運用是建筑業不斷呈現出發展生機的重要原因。這些新技術、新材料的運用會產生更加復雜的工程結構和施工過程，此時的施工質量控制難度更大，更加需要施工企業開展高效的施工質量管理工作[1]。

二、房屋建筑工程施工質量的影響因素

首先，施工人員：影響房屋建筑施工質量的施工人員因素包括工程設計人員和施工技術人員，設計人員工程設計不合理和技術人員的技術運用事物都是造成工程施工質量問題的重要原因。其次，影響房屋建筑施工質量的建材因素：建筑一般配件、建筑材料是房屋建筑施工涉及的主要建材，施工單位在具體工程施工中應當根據國家相關標準科學選用相關建材，防止因材料問題產生房屋建筑施工質量問題。再次，影響房主建筑的施工方法：施工工藝、房屋設計技術、建筑施工技術是房屋建筑施工方法的主要內容，只有科學合理的運用這些施工方法才能夠保證施工質量。最后，影響房主建筑施工質量的設備：機械設備時建筑工程施工使用的主要設備，特別是近些年來機械設備在建筑工程施工中運用的更加廣泛，所以控制機械設備質量也是影響工程施工質量的重要環節[2]。

三、強化房屋建筑工程施工質量管理的措施

（一）完善施工質量管理的制度

要使房屋建筑工程的施工質量得到保障，首先應當對質量管理制度和體制進行完善，具體包括工程進度匯報制度、檢查驗收制度、質量管理制度等，同時為了保障這些制度能夠得到充分落實，應當設置相應的保障制度。管理人員、施工人員、技術人員等工程人員是工程施工質量主要影響因素，所以開展施工質量控制工作時應當把握好人這一控制核心，明確工程人員的權限和職責，并且確保各項責任的充分落實。此外，由于存在人員疏忽等原因，施工中還是會出現影響施工質量的設計、材料、構件、施工方法等錯誤，這就要求建立完善的管理體系，進而為事故的后期處理、責任劃分、認定提供依據[3]。

（二）不斷完善質量保證體系

施工單位應當建立健全質量管理體系，通過優化管理流程、各環節工序推動質量保證體系的不斷改進，進而實現質量管理水平的提升。同時施工單位還應當積極開展施工質量宣傳活動，并利用相應的質量管理培訓工作，在員工行為準則中納入體系標準。總而言之，工程管理人員應當從施工操作、采購施工原料、研究工程、接受任務等方面對質量保證體系進行改進和完善。有效的保證建筑工程施工質量符合要求。

（三）提高施工人員職業素質

建筑施工質量也施工人員素質也存在的較大關系，當前很多施工企業都存在施工人員和技術人員專業素質低的問題，很多技術人員在缺乏對工程概況基本了解的情況下就投入到工程建設工作中，這大大增加了產生施工錯誤的概率，進而嚴重的降低了工程施工質量。所以，施工單位應當強化對工程人員的專業能力培養，并開展針對這些員工的職業道德教育，要保證相關工程人員能夠有效滿足崗位能力要求，并且具有端正的工作態度，能夠正面、積極的完成工作任務。由此可見，施工企業提升施工質量、建設放心工程需要一只能力強、素質高的工程隊伍[4]。

（四）控制施工材料質量與安全

施工質量管理中施工材料控制是基礎性環節。當前，由于市場競爭激烈，供應商采用各種違規手段向施工企業銷售建筑材料，很多采購人員在不法利益的誘惑下采購不合格建材。因此，施工企業應當選任優秀的采購員，保證采購員具備誠實守信、剛正不阿的品質。同時還應當針對采購人員開展相應的培訓，保證他們能夠有效地判斷材料的品質。另外，相關責任部門也應當對施工設備、構件、原料進行嚴格檢查，保證建材市場中相關產品符合質量標準。最后，施工企業應當科學的使用工程材料。施工前期應當根據相關要求進行材料保存和運輸準備，保證施工材料質量不受到影響。施工中，施工人員需要依據現場情況使用建筑材料，避免材料使用不當和浪費[5]。

（五）優化施工方式

工程施工質量也與施工方式也存在一定聯系，施工單位應當依據施工工藝的先進性、實用性對施工方式進行優化。優化施工方式要求施工單位運用科學的操作規程、質量標準、施工方案，或者利用增加先進科技投入和項目投資實現施工質量和效率的提升。在選擇施工技術的過程中企業不僅要結合自身經濟情況，還需要綜合考慮企業特點確定最佳施工方案，要嚴格避免為了實現減少成本投入目的而選用不合理施工方案的情況，這樣不僅會影響建筑施工質量，還對于施工單位的形象和經濟利益造成嚴重影響[6]。

結語：

房屋建筑質量關系著施工質量和建筑企業的發展，所以建筑企業應當采取有效措施提升建筑工程施工質量。具體操作中應當通過對影響施工質量的分析，采取有效措施提升工程施工質量的措施。本文分析了影響建筑工程施工質量的問題，并在此基礎上探索了強化施工質量的措施。但本文還存在一定局限，希望行業人員能夠加強重視，不斷提升工程施工質量管理水平。

參考文獻：

[1]王永芝.對房屋建筑工程施工質量管理及控制措施的探析[J].科技與企業，2014，（04）：84.

[2]王補英.房屋建筑工程施工質量管理及其控制措施分析[J].中外企業家，2014，（09）：99+101.

[3]施招宏.房屋建筑工程施工的質量管理與控制措施研究[J].江西建材，2014，（01）：59.