開展心理健康疏導匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇開展心理健康疏導范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

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1.全過程的心理健康教育。全過程的心理健康教育是指在高職學校對學生進行心理健康教育時，并不是僅僅針對某一兩個心理問題對學生進行事后的補救性治療，而是將心理健康教育貫穿于學生整個的高職學習過程。在學生的不同學習階段對學生的心理狀態及時地了解，并制訂積極的引導和促進方案，讓學生在不同的學習階段都能從心理健康教育受益，更好地投身到專業知識技能的學習中去。

2.全覆蓋的心理健康教育。全覆蓋的心理健康教育是指高職學校在開展心理健康教育過程中，既要針對個體的心理健康開展教育活動，也要針對團體的心理健康開展教育活動。針對個體的心理健康教育，采用一對一的心理健康輔導及治療方式，能夠解決個別學生比較嚴重的心理健康問題。針對團體的心理健康輔導，采用公開講座和輔導的方式，能夠讓所有的高職學生都從心理健康教育受益，有助于幫助高職學生解決一些共性的問題，比如大部分高職學生所面臨的就業壓力問題、就業不適問題等。

3.全面的心理健康教育。全面的心理健康教育是指為學生開展的心理健康教育內容是全方位的，不僅關注與學生學習及生活相關的一些熱點問題，也關注學生的一些個人隱私問題。全面的心理健康教育內容應該涵蓋高職學生所有可能出現的就業心理問題、個人情感心理問題、個人職業定位心理問題、人際關系心理問題、家庭情況心理問題和人生觀、世界觀等方面的心理問題。高職學校在開展全面的心理健康教育過程中，要求心理健康老師具有開闊的視野和豐富的知識背景，掌握多方面的心理健康狀況，具備相關的心理健康疏導專業知識和職業技能，并科學地安排心理健康教育的實施過程，針對學生在不同學習階段普遍的心理健康問題有針對性地開展心理健康教育。通過對可持續心理健康教育內涵的研究和分析表明，高職院校在開設心理健康教育相關課程及活動時，必須遵循一定的原則和規律，以確保心理健康教育的質量，滿足學生可持續發展的基本要求。

二、高職學生心理健康教育分析

目前雖然很多高職院校開設了心理健康教育課程，或者安排了一些心理健康教育的講座，但總體而言，與可持續發展的應用需求還有一定差距。通過對當前大量高職學校開設的心理健康教育進行統計分析之后，發現具有以下幾個特點：

1.重事后補救，輕預防。這是很多高職院校開設心理健康教育時都會犯的一個共性問題。究其原因，這些高職院校在開設心理健康教育活動時，其指導思想本身并不是真正地以提高學生心理健康狀態為目標，而是以杜絕或消除學生因嚴重心理健康問題而產生的后果為目標，這種指導思想必然會導致學校在開展心理健康教育活動時具有明顯的功利性。即只注重眼前利益，強調如何減少學生的心理健康問題，如何減輕心理問題帶來的后果，而對于學生平常的心理健康狀態，以及普遍的心理健康程度不夠重視。這樣的一種教育模式，必然導致高職院校在開設心理健康教育時，采取的是一種補救式的教育方式，而對學生的整體心理健康狀態并沒有實質上的改進，更談不上為學生構建一種可持續發展的心理健康教育模式。

2.重心理疾病治療，輕健康心理培育。這也是目前高職院校開展心理健康教育時常犯的一種錯誤。很多學校的領導和老師，也包括部分同學都認為心理健康教育是指有心理疾病之后，才需要去治療的，即心理健康教育是針對病人的，而不是針對健康人群的。這種思想既會導致學校領導和老師不重視心理健康教育，也會導致學生對參加心理健康教育沒有積極性。最終的結果是把心理健康教育這一普適性的教育活動轉變成只針對少數有心理疾病的同學開設的教育活動，大大違背了心理健康教育的本質和初衷。

3.重被動干預，輕自我修復。目前高職學校心理健康教育更多的是采用一種被動的干預教育模式，即發現學生存在心理健康問題之后，再研究采用什么樣的方式和措施對學生的心理進行疏導，解決學生的心理健康問題。這種被動的干預都是在出現了心理健康問題之后，才考慮如何去解決，解決方式本身有一定的滯后性。同時，這種被動的干預也只是去彌補和修復心理健康出現問題之后帶來的種種問題，而不是從根本上去修復學生的心理品質。而且由于學生長期都是接受這種被動的心理健康干預，因此并沒有讓學生養成一個自我修復、自我疏導的心理問題解決模式，使得學生不具備心理健康問題的自我修復能力。綜合當前高職學生心理健康教育的種種問題，發現學生心理健康教育總體而言是缺乏可持續性的。在這種教育模式下，并不能通過心理健康教育使學生具備心理健康問題的自我解決、自我疏導能力。

三、面向可持續發展的心理健康教育模式設計

為了提高高職心理健康教育的水平和質量，為學生的可持續發展提供更好的支持，本文專門設計了面向可持續發展的心理健康教育模式。在這一教育模式中，分別從教學時間的安排、教學理念、教學內容和教學形式上進行設計，使得按照這一模式所設計及實施的心理健康教育能夠滿足高職院校學生的可持續發展需求。

1.在實踐安排上，設置全過程的心理健康教育環節。為了能夠讓心理健康教育真正地覆蓋到高職院校學生的全部學習過程中，需要在學生的全部學習階段中都安排相應的心理健康教育環節。而且針對不同環節、不同的熱點心理健康問題，有針對性地設計專門的心理健康教育內容，使得學生在整個學習過程中都能通過心理健康教育來提高心理健康程度。事實上，學生在高職院校學習的幾年時間中，不同的時間階段其學習要求、學習特點也是完全不同的。比如學生在剛入學時，更多的是對陌生環境的適應；學生在學習的第二年，更多的是解決人際關系、情感戀愛等問題；在學生學習的最后一年中，更多的是需要疏導學生的就業壓力，以及人生觀、職業觀等與社會息息相關的一些心理健康問題。只有針對學生不同學習階段產生的潛在心理問題，設置全過程的心理健康教育環節，才能有助于學生自始至終都從心理健康教育過程中獲益。

2.在教學理念上，培養學生健康積極向上的心理品質。高職院校學生的心理健康教育與普通的心理問題治療是有很大差別的。心理問題治療是專門針對已經出現心理健康問題的人而開展有針對性的心理干預和心理疏導。高職院校對學生開展的心理健康教育，其本質是為了提高學生的心理健康程度，為學生培養一個健康、積極向上的心理品質，讓學生以這種健康積極的心理品質去面對學習、生活和未來工作中的各種壓力。因此，這就要求在開展心理健康教育時，教育理念始終要以培養學生積極向上的心理品質為核心，而不是盯著針對個別學生心理健康問題的治療和疏導上。

3.在教學內容上，關注與學生相關的熱點問題，疏導學生主要的心理問題。社會上的各種熱點事件以及與學生相關的一些事件時刻處于發展和變化的過程當中，每一屆的學生所關注的熱點問題也都各有差別，這就要求高職學校在制定心理健康教育內容時，要緊貼學生所關注的一些熱點問題，逐年對教學內容進行梳理和更新，使得教學內容能夠貼近當前社會、滿足學生需求。只有對心理健康教學內容不斷地更新和完善，讓教學內容緊貼學生發展的需求，才能更好地疏導學生所面臨的心理問題，才能給絕大多數學生提供有幫助的心理健康教育。

4.在教學形式上，引導學生參與互動式的教學，培養學生自我疏導心理問題的習慣。傳統的心理健康教育過程往往采用灌輸式的教學方式，老師不斷地給學生灌輸不同的心理健康概念、解決心理問題的方法等。這會讓學生慢慢地習慣于去接受別人的指導和被動地解決心理健康問題，而忽略了學生在面對心理健康問題時的自我修復能力和解決問題能力，因此可以有意識地在教學形式上引入互動式的教學方式。尤其是對于一些學生存在的共性問題，互動式的教學方式還可以讓學生之間互為老師，互相進行開導和交流，讓學生和學生之間自行地進行心理健康的疏導。這既有利于解決相當一部分學生的心理健康問題，同時也能讓這些參與心理健康疏導的學生慢慢養成自我解決心理健康問題的習慣，培養其解決心理健康問題的能力。

篇（2）

Abstract: In this paper, the author discusses the staff psychological health and the existing problems causes using the psychological theory and data from the practice survey, and puts forward the new methods of strengthening the employee psychological counseling and the new countermeasures of strengthening the staff mental health education.

Key words: enterprise staff; mental health; influencing factors; countermeasures

中圖分類號：D412.62文獻標識碼：A 文章編號：2095-2104（2012）

隨著富士康“十三跳“事件的出現和非正常死亡事件的增多，企業員工心理健康教育的問題已引起社會、企業領導以及心理教育工作者的普遍關注。分析當前企業員工心理健康的現狀，研究和探尋影響員工心理健康問題的因素是解決目前企業員工心理健康教育諸多問題的基礎。

1.企業員工心理健康現狀與成因分析

中國上班一族的心理健康水平究竟如何？據國內權威機構調查，在所有參加調查的人中，有25.04%的被調查者存在一定程度的心理健康問題；2.24%的被調查者存在著嚴重的心理健康問題，有22.81%的被調查者存在比較嚴重的心理健康問題。在一項針對IT行業2000多名員工所做的調查表明，有20%的企業員工壓力過高，至少5%的員工心理問題較嚴重，75%的員工認為他們需要心理幫助。國務院發展研究中心中國企業家調查系統顯示①，中國的企業家“有時出現”或“經常出現煩躁易怒”癥狀的占70.5%，“疲憊不堪”的占62.7%，“心情沮喪”的占37.6%，“疑慮重重”的占33.l%，“挫折感強”的占28.6%，“悲觀失望”的占16.5%。另外，員工的職業壓力與心理健康以及對企業造成的影響日漸受到廣泛關注。

為什么會出現這種狀態，當然原因是多方面的，有社會、家庭、企業、員工個體性格特質等等。同時也表明在企業內部，員工的心理健康教育、心理疏導現狀令人擔憂，就企業而言還存在著一些不利因素的影響：

1.1對員工的心理健康關注度不高

心理健康教育與心理疏導是解決企業員工心理和個人問題的有效途徑，它將幫助企業發現和解決問題，降低成本，增強組織有效性，對企業具有重要的價值。企業現在還沒有普遍形成一種以人為本的企業準則，許多企業還是依賴資源和勞動力的勞動密集型企業。但是，隨著全球經濟一體化進程的加速和企業生存環境高度不確定性變化，國內企業如果不注重人文關懷，不注重員工的個人心理問題，就很可能被殘酷的競爭淘汰。一些企業管理者希望在短期內看到投資的回報和效益，這也是一種必須面對的艱難挑戰。

1.2協調因素

心理健康教育不是企業單方面能做好的問題，它需要社會、家庭的共同參與。良性的社會競爭與投入，良好的家庭引導與配合，正確的企業心理健康教育，這三者是保證心理健康教育穩步前進的砝碼。目前社會、企業、家庭缺乏統一行動，沒有很好地協調，致使員工心理健康教育沒有順利地開展下去。

1.3專業心理疏導人員匱乏

心理健康教育的專業隊伍嚴重不足，資源發展不平衡。一方面，企業員工心理健康教育主要來自外請相關老師通過講課方式給予的引導，但沒有形成由心理學、教育學、思想政治教育、醫學等方面構成的合力。另一方面，心理疏導發展不平衡。文化素質較高人群可以自發地進行心理自我調節，但是對于大多數普通員工來講，還是缺乏系統地定期地有針對性的心理健康教育及心理疏導工作。

2.做好企業員工心理健康教育的對策分析

中國有著獨特的文化傳統和社會、經濟現實。就目前國內企業整體狀況來看，員工個人的壓力、情緒以及心理健康狀況不容樂觀，對個人和企業都有較大的負面影響，企業如果忽視這些問題，將對其發展不利。壓力和情緒管理事實上已成為當今和未來企業管理中最緊迫的課題之一。

2.1要完善企業員工心理健康疏導體系

企業要成立心理健康協會，宏觀指導、協調相關工作，探尋符合企業實際情況的心理健康理論。要組織和鼓勵開展心理健康教育的研究，主管部門要將心理健康教育工作納入考核體系。企業要把心理健康教育工作擺到重要的位置，要由主管領導牽頭成立專門的組織，建立心理咨詢室。要在財務預算中安排專項資金；對企業員工進行心理健康的普查、抽查、排查；要多層次地開展心理健康教育，形成輔導、教輔干預、危機管理機制。要營造良好的心理健康教育環境。

這一工作需要社會、企業、家庭的通力合作。要更新思想觀念，克服腦海中存在的偏見。要做好員工的思想引導工作。專業引導人員與員工、企業領導、家屬要密切配合，加強溝通，形成做好員工心理健康教育的合力。

2.2要更新心理健康教育的形式和內容

目前，課堂講座是我國心理健康教育的主要形式，而且多數是以思想政治課程的內容為主，在形式與內容上比較單一。我們要探尋心理健康教育的新形式和新內容。在形式上，可以通過開展豐富多彩的企業文化活動，如心理座談會、“心靈雞湯”欄目、戶外活動、員工競技活動、心理健康知識搶答賽來宣傳心理健康的知識，強化心理承受能力，緩解心理壓力；在內容上要盡力選擇那些與員工實際緊密相關的事例，要將課堂教學的內容通過各種有趣的形式傳遞給員工。與思想政治工作有效結合。心理健康教育的內容不僅包括心理健康方面的知識與方法，還應該涉及自我意識、學習心理、人際關系、生活和社會適應性方面的相關內容。

2.3要加大心理健康教育的資金投入

經費是確保企業心理健康教育工作順利開展的必要條件。要將此款納入財務預算中。只有資金到位，才能保障硬件到位、人員到位、設備設施到位。從心理健康教育的理論上來說，心理疏導需要相應的時間、空間、材料和人員，即必要的軟件和硬件措施，都依賴于教育經費的投入。以確保心理健康教育工作深入持久地開展。要建立符合國家標準的專業人員隊伍建設，要按企業員工比例，配備專職從事心理健康教育和疏導人員。

3.做好企業心理健康教育和心理疏導具有重要意義

企業在員工中開展心理健康教育和心理疏導能協助員工及其家屬更好地面對個人生活和職業生涯發展方面的種種困惑或問題，也能幫助企業更好地實現組織目標，很好地體現人文管理的精神：尊重人、注重人的價值、幫助人面對困難、開發潛能、保障人的身心健康等。因此，企業必須迅速建立一支高素質的服務企業的心理疏導專業人員隊伍，了解企業的組織管理、內部作業流程的情況，以便能夠理解員工在工作中面臨的困擾問題的心理原因，提出解決問題的輔導對策。企業進行心理疏導后要建設良好的反饋機制，定期將培訓、咨詢中發現的與組織管理相關的問題反饋給管理者，以幫助改進管理。這樣一個過程對于一個企業來說受益是很大的，作為這些企業的員工也為在企業能擁有這樣的待遇而感到自豪。

截至2004年，世界財富500強中有80%以上的企業建立了EAP項目②。一些企業設置了放松室、發泄室、茶室等，來緩解員工的緊張情緒;或者制訂員工健康修改計劃和增進健康的方案，幫助員工克服身心疾病，提高健康程度。還有的是設置一系列課程進行例行健康檢查，進行心理衛生的自律訓練、性格分析和心理檢查等。 作為強調創意的設計公司，IDEO崇尚感情發泄。因此，公司常常會有員工在高興或憤怒時大聲叫喊。IDEO公司甚至專門設立了一個娛樂辦公區，員工在需要休息時可以在那兒辦公。毋庸置疑，心理健康教育和疏導工作已經被廣泛地應用并在當今社會中發揮著越來越重要的作用。

總之，員工心理健康教育是一項任重而道遠的工作，是企業不容忽視的工作。只有做好企業員工的心理健康教育和心理疏導，才能為企業培養高素質的身心健康的人才，為企業和諧、健康、持續發展提供不竭的動力。

篇（3）

長期以來，我們往往把思想政治教育僅僅看成是一種政治宣傳手段，只是一味的強調個人要服從組織、效力組織、貢獻組織，強調組織的主導地位和單方作用。所以一旦個體與整體在價值取向上出現矛盾，就簡單地提倡以犧牲個體價值為代價去迎合整體需要。這種缺乏人情味與親和力的干部隊伍管理方式，影響了思想政治工作的效果。通過加強人文關懷，可以使廣大干部職工得到實實在在的利益和組織的關懷，讓他們享受到思想政治工作創新的優秀成果，從而使思想政治工作落到實處，取得實效。

其一，發揚民主，充分保證干部職工的主人翁地位和權利。要運用民主的手段和方法，讓干部職工當家作主，賦予他們知情權、參與權、決策權、監督權、管理權。既強調干部職工在事業發展中的主體地位，又要強調他們在促進事業發展中的主體作用。可以通過組織民主生活會、設立信箱、領導職工民主對話等形式，實行重大決策征求意見制度，讓廣大干部職工對組織放心、明白、支持和參與。要不斷暢通溝通渠道，傾聽民聲民意，以干部職工最關心、最迫切的需求為導向，指導工作決策。其二，突出個性，切實提供干部職工個體發展的空間和平臺。人文關懷就是要尊重人的社會價值和個體價值，尊重人的獨立人格、不同需求、能力差異，尊重人的創造和權利。給干部職工提供一切可能發展的機會和空間，可以通過開展爭創青年文明號、巾幗文明崗和先進工作者等群眾性精神文明創建活動，增強基層干部的參與意識和集體榮譽感，形成全員參與、齊抓共管的良好局面。通過個性特長展示活動，給干部職工提供發揮聰明才智和個人特長的舞臺，不斷維護個人的榮譽感、成就感和滿足感。其三，親情管理，增強干部職工奉獻的積極性和主動性。所謂親情化管理，就是要在理解人、關心人、愛護人上下功夫。還要把干部職工當親人，從思想上、物質上、行動上貼近職工、愛護職工、關心職工。特別是當干部職工家庭遇到困難，工作出現問題，個人情緒低落的時候，及時把組織的關心和愛護傾注到干部職工的身上，給予他們最直接、最深厚的關懷。多詢問干部職工的家庭、工作、生活狀況，經常深入家庭座談了解，及時解決他們的困難和要求。組織的關心和愛護會對干部職工產生強有力的感召推動作用，從而增強他們投身于事業的積極性和主動性。

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[作者簡介]胡峰，新疆油田油氣儲運公司經理(黨委)辦公室主任，新疆克拉瑪依834002

[中圖分類號]F270-05

[文獻標識碼]A

[文章編號]1672-2728(2010)06-0025-03

隨著社會的進步，企業現代化進程加快和工作質量與標準的升級，企業內部工作節奏加快已成為企業持續生存與發展過程中的顯著特征。對于現代企業員工來講，要想保持自己的職位、獲得晉升機會，或者是謀求到更好的發展機會，在工作中不得不付出更多的努力。因此，伴隨而來的員工與工作、與家庭、與學習等諸多方面的沖突和矛盾增多，員工與企業及管理者間的隔閡加深。眾多實例說明，這種揮之不去的不良情緒，困擾著企業各級管理者。

一、影響企業員工心理健康的主要因素

作為中石油的下屬單位，筆者所在企業的業務工作是石油和天然氣的管道運輸，本企業的員工常年工作在2000多公里的管道線路上，既艱苦，又枯燥，這對員工的體力、精神消耗比較大。近年來，本企業人事部門和工會通過不間斷地對在職員工，特別是對長年工作生活在野外站點的員工工作、生活、家庭等方面進行深入調查，分析發現影響員工心理健康的主要因素有以下幾方面：

(一)家庭責任難以兼顧。由于員工長年工作生活在偏遠站點，家庭無法很好地照料，工作與家庭關系的調和難以顧全。尤其是夫妻兩地分居的員工和有子女的員工，一定程度上存在生理、心理上的不適癥狀，矛盾、焦慮的情緒不同程度存在，生活質量以及精神健康水平不太高。

(二)缺乏與外界的交流與溝通。工作在偏遠站點的員工大部分都是倒班制，員工之間、員工與社會之間的交流與溝通較少。雖然企業各級管理者想方設法開展不同形式的文化娛樂活動和溝通交流活動，但是部分員工仍有情緒波動、抑郁和自閉傾向。

(三)工作任務不斷增加。隨著企業內部組織機構調整，信息化建設步伐加快，員工數量較過去大幅度減少。而且，隨著企業不斷發展壯大，管理水平、現代化程度不斷提高，員工們所承擔的責任不斷增加，工作要求日益提高。對此，員工感覺工作頭緒多、動腦筋思考多、加班加點多，超負荷工作還無法緩解，使人感到身體透支，心理壓力增大，思想倦怠。

(四)市場經濟的負面影響。由于受社會大環境影響，以及新生代員工的教育、成長環境不同，過去石油工人“三老四嚴”的作風很難廣泛推行。對企業的管理者而言，現在的員工思想比較活躍，自主意識強，原有的思想政治工作方式方法已不能滿足員工的心理需求。

二、加強企業員工心理疏導的必要性

心理影響著行為，只有心理健康，人的思想素質、心理素質、精神狀態、工作能力乃至思想道德才會正常并不斷提高。不健康的心理必然帶來不健全的人格。現代企業如果不對員工存在的心理問題進行及時疏導，就會形成更大的“心結”，累積更多的不滿情緒。不僅影響員工自身的身心健康，還會影響到家庭的和諧、企業的發展和社會的穩定。因此，做好員工心理疏導是非常必要的。

(一)企業各項工作任務的完成，需要心理疏導來使員工具有良好的精神狀態。目前，我們有些管理者在要求員工承擔工作任務時，講究工作方法、措施較多，忽視了精神因素對于人的付出程度、貢獻的影響。在工作任務繁重時，員工的心理焦慮會成正比增加，在煩躁不安中必然影響工作進程和工作質量。因此，在工作壓力暫時無法緩解的時候，應該多從心理疏導的角度，加強員工個性心理教育。

(二)人事安排上的不盡合理之處，需要心理疏導使員工以平常心對待。油田的工作性質決定了員工的工作和生活方式。特別是長年工作在生產一線站點、沙漠腹地等距離城市、生活基地較遠的員工，現實中存在著照顧不到家庭、孩子、夫妻分居等矛盾，在未得到相應解決時，員工的心理失衡、心理困惑會演變成工作中的不安心、不敬業、思想波動大等負面情緒，這就需要通過心理疏導增強信念，加深理解，從而以積極的態度去應對。

(三)工作的責任心、上進心匱乏，需要心理疏導加強員工責任意識。理想退化、“越來越現實”、職業榮譽感欠缺等會導致員工上進心不強。這些深藏在內心的東西往往會通過工作上的被動應付、職業倦怠、缺乏新意來體現。在對付這些心理上的惰性時，要減少或不至產生“逆反心理”，心理疏導比起僵硬的說教更能讓員工接受，更能激發員工的活力，更能增強員工作為企業主人的責任意識。

(四)物質和欲望的渴求。需要心理疏導使員工得到心理上的平衡。生活在經濟飛速發展的時代，各種物質欲望會不時地刺激著員工們的感官，引起心理上的波動和心理渴求。杜絕是不現實的，放縱也是不負責任的，這時通過平衡心理方面的預防性教育，增強心理承受能力，能促使員工樹立正確的價值觀，持一種平和的生活態度，正確處理與金錢、名利、地位間的關系。

三、做好企業員工心理疏導的主要途徑

從社會心理學角度來說，人們的心理狀況對于和諧社會的構建有著重要的影響，具體到企業，同樣需要時刻重視廣大員工心理健康，以科學的方法豐富隊伍建設手段。目前，加強員工心理疏導是一項無法回避的課題，從現實和長遠的角度出發，需要我們深入思考，積極探索，大膽實踐，更好地發揮心理疏導在企業員工隊伍建設中的積極作用。

(一)思想重視，規劃在先。各級部門，特別是領導者要以人性化的視角，重視員工的心理疏導，把這項工作作為員工思想教育和能力提高的基本環節加以研究，要糾正那種認為開展不開展關系不大的認識。在通過深入基層進行摸底調查的基礎上，制定相應的計劃，有步驟有重點地開展心理疏導工作。通過全員輪訓、個別開“小灶”等途徑，培養員工良好的心理素質和調整能力，促進員工身心全面和諧發展。

(二)內培外聘，強化學習。在繼承和發揚思想政治工作傳統優勢的同時，創新思維與觀念，把現代心理學知識引入到思想政治工作中。首先，要引導政工干部、各基層站隊黨支部書記參加心理咨詢方面的知識培訓，通過學習掌握心理學知識與技能，運用心理學知識開展員工思想教育。其次，與心理培訓機構取得聯系，聘請心理學專家對員工進行心理健康知識輔導，使員工懂得身體保健的同時，如何做好心理保健，保持身心健康。

(三)重點突出。有的放矢。心理疏導是科學性較強的手段，在實踐中，必須堅持科學的工作態度，并遵循成人心理特點和規律，有的放矢地進行，

以凸顯實效。具體應體現三條原則：一要堅持正面疏導。從基礎出發，導入易懂、易接受的心理健康知識，通過專家講解、輔導，幫助員工樹立心理健康意識，引導大家從心理的角度主動考慮自身修養的加強和思想調整問題。二要從分析人手，查找員工的心理問題。通過積極中肯的剖析，灌輸努力進取的精神，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。三要堅持因人而異。進行心理疏導時，關注員工心理的差異性，根據不同的需要，開展形式多樣的疏導活動，并根據“個例”，實行必要的“專家門診”，以便對癥下藥，提高疏導的針對性和有效性。

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中圖分類號：G44

文獻標識碼：A

文章編號：1006-0278（2013）08-209-01

黨的十報告中明確指出：“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態。”當前，影響學員心理健康的因素逐步增多，出現心理問題的人數明顯增加，精神疾患帶來的危害不斷增大，保持心理健康的需求快速增長。據調查統計顯示：33.3%的人不同程度地存在心理問題，其中6.6%的人有明顯的心理問題；在心理咨詢中也常發現強迫癥、焦慮癥、抑郁癥、神經衰弱、逆反心理等類型的心理問題。嚴酷的事實令人警醒，因此我們必須高度重視學員的心理健康問題，把心理教育和疏導做為育人工作的重要內容，認真抓好貫徹落實。

一、成立心理健康教育疏導小組

學員管理單位成立《心理健康教育疏導工作領導小組》，組織實施學員心理健康教育疏導工作，協調解決在心理教育疏導工作中遇到的困難。指導各學員隊的心理咨詢聯絡員的選拔，并負責最后的把關和任用；負責對學員隊干部和心理咨詢聯絡員的培訓，提高發現和解決實際問題的能力；加強與心理咨詢中心的聯系，掌握學員存在心理問題的類型，開展針對性的教育和疏導工作；負責相關制度規定的建立與執行，并根據執行中發現的問題進行調整和修改；

二、設立心理咨詢聯絡員

要在學員隊設立心理咨詢聯絡員，選配優秀骨干擔任。要在自愿的基礎上，選擇心理素質好、學習成績優、人際關系融洽、綜合素質過硬的骨干擔任。制定心理咨詢聯絡員工作職責，及時發現心理問題的人員，并進行談心疏導，對于超出能力范圍之外的，建議其接受專業的心理咨詢；負責發現應激心理危機，及時控制局面，請求領導協助處置；工作情況定期向上級匯報，緊急情況隨時報告；必須做好相關人員信息的保密工作，離任時搞好情況交接，學員畢業后相關資料統一銷毀。

三、開展心理學知識培訓

對學員隊領導和心理咨詢聯絡員（思想工作骨干），要系統開展心理學知識和心理咨詢方法、技能的學習培訓，由學員大隊統一組織，請軍地專業咨詢人員協助。培訓活動以心理問題的主要特征、引發心理問題的主要原因、心理問題的疏導方法和應激心理問題的處置原則等為主要內容，使干部和心理咨詢聯絡員提高發現心理問題的能力，掌握一般心理問題的疏導方法，了解應激心理問題的處置原則，能更好地解決學員的心理問題，提高學員心理健康水平，減少因心理問題給教育訓練、思想政治工作帶來的影響。

四、暢通信息掌握渠道

學員的成長經歷、生活環境、家庭教養方式、性格特征、婚戀變化、學習困難、重大變故等都可能誘發心理問題的產生。要通過談心、查閱檔案、骨干座談等形勢，了解學員的全面情況，認真進行統計分析，并建立檔案。對可能引起情緒波動、影響身心健康的重大事件和挫折經歷做到心中有數，做到重點關注，有針對性地做好談心疏導工作。對于解決不了的問題，請求領導或心理咨詢師協助解決。

五、建立家長聯系制度

起草《致家長的一封信》，介紹心理問題的表現特征、心理問題產生的原因、心理問題可能引發的嚴重后果，每學期學員通報學習情況和工作表現，建議家長將其家庭出現的親人病故、婚姻變故、天災人禍、下崗失業、婚戀受挫以及其他可能影響學員心理變化的重要信息，及時與學員隊干部溝通，便于學員隊干部及時準確掌握學員家庭重大變故，增強工作的針對性。

六、建立談心登記制度

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一、引言

當前大學生心理健康教育存在重視不足、師資匱乏、流于形式、渠道單一、體系不完善、針對性差等一系列問題，本文對這些問題進行了系統的分析，并結合具體問題提出了相應的解決辦法，以優化當今大學生心理健康教育的不足，提升高校對學生的心理素質培養，為社會培養博學多才且擁有較好心理素質的有用之才。

二、大學生心理健康教育存在的問題

1.重視不足，師資匱乏

長期以來，我國教育的重心在于對學生的德與智方面的培植，心理健康領域在以前很長時間內一直是教育的盲點。改革開放以來，隨著我國教育與西方發達國家的接軌，大學生心理健康教育越來越得到重視，但就整體需求而言，這種提升還是遠遠不足。目前眾多的高等院校對學生的心理健康教育還停留在政策與宣傳上，缺乏整體規劃，難以實現大學生心理素質培養的要求。

此外，專業的心理健康教師的匱乏也是擺在高校面前的一個普遍問題，就現實情況而言，負責學生心理健康教育的教師往往由輔導員或者其他職能部門的老師兼任，由于專業知識不足以及身兼數職，相應的心理指導職能得不到較好的發揮，不利于大學生心理健康教育的推廣。

2.流于形式，渠道單一

目前我國大部分高校都已經建立了心理咨詢室，對學生進行心理疏導，緩解大學生的心理壓力，但是普遍流于形式，往往有專門的設施而不加以利用，說到底還是對有心理教育的不認同。

另外，心理健康教育的渠道往往比較單一，通常表現在問卷調查，心理健康檔案，并且往往只針對心理障礙學生的主動咨詢，這樣就把大眾普遍的心理健康教育變成只針對有心理障礙的學生的單一服務，推廣效果很差。

3.體系不完善，針對性差

大學生心理健康教育應該是一個成體系的教育過程，然而目前絕大部分高校是將學生的心理健康教育作為思想教育的一部分來開展工作的，缺乏一套完整的w系。心理健康教育也應當采用專業的教育模式，而非僅僅是進行一對一的心理疏導，一對一的疏導模式固然可以解決個性的一些問題，但廣大在校大學生學習、就業、情感等共性的問題作用有限，效果不好。

同時，高校一般將自身的工作重心放在學生的學習、升學、就業這幾個核心環節，針對性不夠好，對其他環節的心理健康教育著力很少，比如對信息化情況下學生的心理健康、大學生戀愛的心理疏導等領域。

三、優化大學生心理健康教育對策

1.完善激勵機制，強化師資隊伍

各省教育廳應該結合省情制定并完善心理教育領域的激勵制度，促進高校的心理健康教育的開展實施，從而提升學生的心理健康水平。高校應積極加強自身師資隊伍建設，吸引專業人才入駐本校，從而使心理健康教育的師資隊伍專業化得到保障。在這個過程中，教育廳作為職能部門主要在政策引導方面著力，具體的實施有賴于高校進行自覺積極的努力。

2.建立多渠道的心理健康教育

對心理健康教育不能僅僅停留在一對一的疏導上，應該開展積極的心理健康教育，這樣才能收到良好的效果，多渠道的心理健康教育無疑會在一定程度上服務更多的人，使心理輔導的受眾群體大大提高，同時應該對高校大學生面臨的各種壓力進行分析匯總，以形式多樣的方式進行分類疏導。

3.健全心理健康教育體系

學校的心理健康教育是一個體系化的教育過程，應該健全整個環節，從課程設置到學生心理疏導，對每個環節的責任人以及疏導程序進行完善，使高校的心理健康引導工作真正地運作起來。

除此之外，結合高校學生信息化水平高的特點，應該積極利用新媒體宣傳心理知識，這樣的效果比課堂教育可能更具吸引力；營造良好的校園心理環境也是十分重要的，這其中學校廣播臺，微信公眾號應該扮演積極的角色。

參考文獻：

[1]楊靖.當代大學生心理健康教育存在的問題及對策淺析[J].經濟與社會發展，2011（2）：144-147.

[2]史濟純，陳玉民.大學生心理健康教育存在的問題與對策[J].教育探索，2011（5）：148-149.

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中圖分類號：D422 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4117（2012）02-0334-01

油田是高風險性質的企業，野外作業、連續作業、苦臟累的崗位較多。近年來，隨著部分油田實施“走出去”戰略，在國內國際市場施工的員工越來越多，他們不僅要面對工作周期長、勞動強度大、環境惡劣等困難，還要忍受遠離親人的煎熬。這些都對油田企業駐外員工的心理健康造成了嚴重影響，制約了企業的發展。

一、駐外員工心理健康對建設和諧油田的重要作用

隨著油田企業“走出去”步伐加快，外部市場份額逐年增加，在外部市場施工的隊伍也是越來越多，員工心理是否健康不僅關系到個人身體、家庭和睦，更關系到油田的和諧建設。

（一）員工心理健康是構建和諧油田的基礎。員工每年由于心理健康引起的醫療費用和缺勤率、事故率上升給油田的發展造成了不可挽回的損失。建設和諧油田需要員工的健康心理作為精神支撐，員工擁有健康的心理，才能擁有健康的體魄，才能為企業的發展貢獻力量。如果員工經常感到精神壓抑、思想負擔重，這個單位就沒有和諧的基礎了。因此，要把加強員工心理健康作為建設和諧油田的一件大事來抓。

（二）員工心理健康是完成外部項目的保障。面對陌生惡劣的環境，要保證施工項目的質量和進度，離不開一支團結拼搏、善打硬仗、身心健康的隊伍。如果員工經常出現抱怨、發牢騷、打架斗毆，甚至是精神抑郁、悲觀厭世等現象，那就證明員工的心理健康出現了問題。這些問題會嚴重影響項目的建設。

(三)員工心理健康是打造幸福家庭的根本。一個家庭幸福與否，直接體現在員工的工作態度上。家庭幸福的員工，工作時積極性高，精神飽滿，容易與人相處；家庭不幸福的員工，工作時情緒低落，動不動就與人爭吵，或不愿與人交流，嚴重地還會出現精力不集中、走神的現象。員工的心理健康直接關系到一個家庭的幸福，只有保持積極向上、樂觀、自信的心態，才是建設幸福家庭的根本。

二、油田駐外員工產生心理健康問題的原因

油田企業駐外員工產生心理健康問題的原因是多方面的，有來自于社會的，有來自于企業的，還有來自于自身的。工作環境、人際關系、工作壓力、家庭矛盾、意外事件是影響駐外員工心理健康的主要因素。

（一）工作環境引發的心理問題。油田駐外員工大多在野外施工，環境惡劣，條件艱苦，施工周期短則二至三月，長則一至兩年，業余生活單調，缺少親情的關愛。長時間處于這種枯燥、乏味的工作生活中，員工就容易出現急躁、郁悶、易怒、發狂等不良情緒，從而引發心理疾病。

（二）人際關系引發的心理問題。長期處于相對封閉的環境中，會造成外部項目員工與領導之間、員工與員工之前關系緊張。一旦出現管理不善、獎罰不公、溝通不暢，甚至是一些雞毛蒜皮的小事，都會使員工產生失望、焦慮心理，主要表現為對人冷漠麻木、冷嘲熱諷、缺乏同情心，與他人刻意保持距離等。

（三）工作壓力引發的心理問題。外部項目工作節奏快，為趕工期讓員工超時限工作的現象時有發生。員工還要承受項目虧損、職務晉升、素質提升、不適應崗位需要等各種壓力。這些壓力的困擾，會造成如缺勤率、事故率高和工作效率下降等一系列后果。

（四）家庭矛盾引發的心理問題。駐外員工由于工作生活在外地，夫妻長期兩地分居，家人患病不能照顧，子女學習無法盡到責任，這些矛盾導致家庭破裂的現象屢見不鮮。這種情感上的傷害對員工心理的沖擊是最大的，多數員工因無法承受而出現體力衰竭、精神恍惚、抑郁癥等心理或病理疾病。

（五）意外事件引發的心理問題。外部施工項目大多位于環境偏僻、條件艱苦的野外，屬于高風險崗位。一些國外的施工項目，駐地就在沙漠或原始森林中，野獸出沒、多種疾病、反政府武裝等危險相伴。一旦發生意外事件，不僅威脅到駐外員工的生命財產，還會對心理較差的員工造成極大的心理震動。

三、增強油田駐外員工心理健康的幾點對策

員工心理健康對于油田企業外部項目的順利開展具有重要意義，重視員工心理健康管理，加強人文關懷和心理疏導，已成為企業刻不容緩的事情。

（一）優化工作環境。大力改善駐外員工的工作生活環境，配備先進的施工機械和完善的生活設施，降低員工的勞動強度，讓員工吃得滿意、住的舒適。建立閱覽室和活動室，開展豐富多彩的文體活動，使員工在工作之余得到放松，減輕或消除惡劣工作環境給員工帶來的不適。

（二）加強心理疏導。針對駐外員工定期開展心理健康評估，建立心理健康檔案，加強監測、評估和預警。組織心理疏導專家調查了解駐外員工心理狀況，對存在問題的員工進行康復治療，幫助其早日恢復健康。組織政工人員參加心理疏導知識培訓，掌握心理疏導技能，及時為駐外員工提供服務。

（三）重視人文關懷。各級組織和領導要關心、尊重和愛護每一名駐外員工，經常與駐外員工溝通交流，傾聽他們的呼聲和意見，重視他們的感受和需要，把解決心理問題和實際問題結合起來，理順情緒，化解矛盾，使駐外員工甘心情愿為項目的完成盡職盡責。

（四）搭建成長平臺。積極組織駐外員工參加各種學習培訓，開展崗位練兵和技術比武，購買各種專業書籍，鼓勵員工進一步深造，為員工成長成才創造有利的條件。在工作中給他們交任務、壓擔子，對于表現突出、能力優秀的駐外員工，要大膽使用，敢于提拔，營造人盡其才、才盡其用的環境。

（五）打造幸福家庭。合理安排施工人員休假，因工作關系不能回家的，安排探親房，組織駐外員工家屬子女探望。利用春節、中秋節等傳統節日開展“兩地情”聯誼活動，通過網絡、視頻等增進夫妻感情。建立定期探訪機制，切實解決駐外員工家庭實際困難。組織志愿者服務隊和姐妹獻愛心小分隊上門服務，為駐外員工解除后顧之憂。

作者單位：中原油田物資供應處

作者簡介：吳傳林(1974-),男,漢族,浙江慶元人,經濟師,黨總支書記、副大隊長,中原油田物資供應處套管配送大隊黨總支書記,主要工作方向:黨務工作。

參考文獻：

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1.強化認識，完善教師心理健康疏導。中小學心理健康教育是根據中小學生生理、心理發展的特點，運用有關心

理教育方法和手段，培養學生良好的心理素質，促進學生身心全面和諧發展和素質全面提高的教育活動，是素質教育的重要組成部分。學生心理現狀不容樂觀的原因，是我們自身心理教育素質的不足，是我們心理教育方法滯后。為此，我們首先要加強自身的心理疏導，這是開展學生心理健康教育的基礎。

2.強化學習，提高教師心理健康素養。心理健康教育是一項科學性很強的工作，專業化程度要求很高。因此，我們激勵教師訂閱心理健康教育類雜志；鼓勵教師平時加強自學，建立師生定期交流的制度，拓寬師生心理溝通的途徑；利用暑假進行系統的心理健康教育專業培訓。并將此作為教師繼續教育的一門必修課進行考核，促進學生學習質量的提高。

3.強化滲透，綜合開展心理健康教育。我們在認真抓好心理健康教育課的基礎上抓好滲透教育。一要滲透到學科教學之中。心理健康教育的主要渠道是學科教育，因為學生主要任務是學習，學校以教學為中心，教學時間占整個學生的學習生活的五分之四。這就要求學科教師積極參與心理健康教育工作，努力挖掘學科教學中潛在的心理因素，適時、適度地滲透在學科教學中。二要滲透到日常教育活動中。現在大多數學生都是在家長的呵護中長大的，過著衣來伸手、飯來張口的生活，缺乏學習生活方面的經驗與能力。在學習方面，主要幫助他們克服注意力渙散、記憶力下降、想象力貧乏等不良現象；在心理輔導過程中，在學習時間與方法等方面給予點撥，使學生學會學習，保持良好的心理狀態；在人際關系方面，幫助學生排除交往中的害羞、孤僻、自卑、封閉等異常心理，引導學生正確估計自己，了解他人，主動與人交往，贏得他們的理解、信任。

二、咨詢：心理健康教育的通道

我們從以下三個方面著手，建立了具有校本特色的心理健康咨詢處。

1.溝通社會、家長。咨詢處設制家長聯系卡，每月交流一次，并隨時接待家長的來訪，解決家教中棘手的問題，及時疏導學生的心理乃至家長的心理。同時，充分利用每學期一次家長會，對家長進行心理健康教育方法的輔導，使家長學會對孩子開展賞識教育。

2.溝通領導、老師。各班建立學生心理健康狀態檔案，定期召開班主任、教師會議，及時把握心理障礙學生的心理動態。交流與研討心理教育方法，幫助教師提高心理教育水平，樹立新的教學理念，放下權威身段，主動和學生溝通。

3.溝通同學、好友。建立學校意見箱、心理咨詢箱，定期給予學生反饋意見，對咨詢的學生及時給予疏導，做好新生、應屆畢業生、家庭貧困學生，特別是學習困難學生、失戀學生、違紀學生、言行異常學生的心理輔導和咨詢工作，幫助他們化解心理壓力，克服心理障礙。對于同學及其好友之間的隔閡幫助解決，讓學生以良好的心態、全部的精力，投入到學習中去。

三、氛圍：心理健康教育的平臺

1.開拓教育領域。在精心設計學校建筑的基礎上營造濃厚的文化氛圍，如在教學樓掛上科學家的畫像、格言警句，激勵學生勤奮學習；在學校主道兩側乃至四周圍墻豎立標牌、優美的圖畫，使路道、圍墻也能說話；在綠化校園的基礎上美化校園，如在校園內建設假山、游泳池、名花異草、綠色草坪、曲徑通幽的小道，成為學生修身養性的環境，使學校變成花園式的大課堂；在各班黑板報、手抄報的基礎上，添置文化畫廊，展示學生作品，從而讓學生置身于一種整潔、優美、和諧、健康向上的、濃郁的文化氛圍之中。

2.開通校園傳媒。我們借“校校通工程”建設之際，優化學校廣播網絡，定時播放歌曲，正常“學校青年之聲”廣播，準時收看晚間新聞，使學生在校園的每一個角落里都能感受到生活的氣息，聽到時代的聲音；開放學校教育網吧，讓學生得到渴求的課外知識，發展學生的興趣、愛好、個性，使學生遠離個體網吧。

3.開展多樣活動。我們積極引導學生參加豐富多彩、形式多樣的校園文化活動和社會實踐活動，陶冶學生高尚情操，促進其全面發展；開展深入細致的談心活動，幫助學生解疑釋惑，理順情緒，化解矛盾，緩解他們來自各方面的壓力，幫助他們培養良好的心理素質。

四、評價：心理健康教育的保障

我們在心理健康教育的評價方面，要抓好以下三個環節。

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在對療養員進行心理咨詢的過程中,我們發現很多療養員除了生理方面的疾病之外,還伴有不少的心理問題。特別是剛剛從工作崗位上退下來的老同志,本來沒有什么大毛病,卻對自己的健康狀況疑心重重,他們不考慮實際需要,總想找名醫、吃好藥、使用高檔設備檢查。針對這種情況,我院心理科在與療養員做心理咨詢時,總是做耐心細致地心理疏導工作。對沒有生理疾病的,幫助他們化解疑慮,卸掉包袱;對病情一般的,對他們開展健康知識講座,讓他們了解如何做好各類疾病的預防和治療,講清病情和注意事項,耐心說服解釋,引導他們正確認識疾病,科學合理地進行診治。通過一個療期,讓他們樹立一種理念――療養是短期的,養是一生的。由于我們注重把心理疏導貫穿于療養工作的每個環節,從而提高了療養員的療養質量。

2針對療養員心理壓力大的實際,堅持“虛”實并施

療養員來療養院休養,就是為了緩解壓力、預防保健、疾病康復。有的老干部退休后,苦悶壓抑,有的焦慮煩躁,有的恐懼絕望。基層部隊官兵由于平時訓練壓力大,也存在不少的憂郁等心理問題。這些心理問題如果得不到及時有效地化解,就會誘發疾病,甚至會導致發生案件事故。因此,我們在對療養員進行心理咨詢的同時,把心理健康、化解心理問題作為療養的重要內容。通過開展團訓,做各種游戲,讓他們保持樂觀向上的心態。我們還加大投入美化心理疏導的環境建設,在營區建立了娛樂室、圖書室,滿足療養員的文化生活需要。2008年8月,58名抗震救災官兵來我院療養,針對災區慘烈情景對官兵心理造成的創傷和影響,我們及時開展心理疏導干預,對所有人員進行系統心理評估,組織心理健康團體培訓,開展“一對一”心理咨詢。一位抗震救災干部出現了嚴重的失眠癥,療養院心理科專家為其制定了音樂催眠、心理按摩、神經減壓“三位一體”的個性化療法,不到3 d就能輕松入睡,讓他十分感動。

3針對療養員心理因素對健康的影響,堅持究根除源

我們在心理疏導實踐中體會到,一些療養員心理有問題,但他們不輕易表現出來,總是自己悶在心里不與人交流,所以,我們從根上了解情況,治病先治心,通過與他們詳細交談,把療養員的心理誘因搞清楚,堅持治病與除源相結合,以達到讓療養員真正康復保健的療養目的。2009年5月,我們在為療養員做心理咨詢時,一位療養首長老年喪妻,晚年喪子,孤獨寂寞的他本想找個老伴共度晚年,互相有個照應,誰想他與新老伴兩人感情不和,無共同語言。再婚不但沒有使首長從過去的回憶中走出來,反而更讓他陷入了對前妻及兒子的無限思念中。令他的生活更加暗淡無光,整日愁眉不展,對生活失去了信心,長期處于抑郁中。我們了解情況后對其癥狀做了針對性的心理疏導,鼓勵這名療養員主動與新老伴進行溝通,尋找對方的優點,使他的生活逐漸有了變化,對生活重拾信心,主動面對生活。后來這名療養員來電話說到:“感謝療養院對我的關心幫助,我現在過得很好,沒有你們的工作就不會有我美好的晚年生活,太謝謝你們了。”

我院在長期的業務發展建設中,既重視心理因素在療養預防、療養治療和療養康復中的作用,又進一步學習和引進了現代心理學、醫學心理學、軍事心理學等先進的理論和技術,通過開展心理檢測和評估、心理衛生咨詢、心理健康教育、心理治療、不同軍兵種療養員心理健康狀況評估等工作,取得了較顯著的成績。為提高心理衛生教育和心理治療的效果,我們還大力加強心理護理工作,同時配合積極開展有益身心健康的文娛和體育活動、景觀療法、音樂療法、工藝制作等。經過有針對性地進行心理健康宣傳教育和心理治療,幫助他們預防心理障礙,樹立樂觀情緒,消除負性心理因素與軀體病變之間的惡性循環,使他們在療養過程中發揮主觀能動作用,對加速心理康復過程起到很好的作用[2]。

參考文獻:

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同時，這個團隊還手把手教授了官兵腰部、頸部、膝蓋部等多套科學、實用的保健操。