個(gè)人知識(shí)管理方法匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇個(gè)人知識(shí)管理方法范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

Key words: physical education teacher; knowledge management; evaluation

1 引 言

高校體育教育的發(fā)展，關(guān)鍵在于體育教師隊(duì)伍的素質(zhì)及各方面的能力水平。21世紀(jì)也是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)管理是知識(shí)社會(huì)中的個(gè)人和組織提升素質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)力、應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一項(xiàng)重要策略［1,2］。高校體育教師是知識(shí)型社會(huì)中極為典型的知識(shí)工作者，不僅擔(dān)任著知識(shí)的傳遞、創(chuàng)造與學(xué)習(xí)，培養(yǎng)適應(yīng)未來(lái)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才，還是體育技能的培訓(xùn)、鑒定和發(fā)展的重要角色，是要具有高尚品質(zhì)、淵博知識(shí)、全面能力、健康體魄以及愛(ài)生重教的創(chuàng)新型體育教師，必須不斷地追求個(gè)人知識(shí)成長(zhǎng)，才能適應(yīng)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的需求，勝任體育教學(xué)工作［4,5］。同時(shí)，“科教興體”是新時(shí)期我國(guó)體育事業(yè)發(fā)展的重要指導(dǎo)思想。實(shí)施“科教興體”戰(zhàn)略和人才強(qiáng)體戰(zhàn)略的關(guān)鍵是體育科技、體育教育創(chuàng)新，這是體育事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的靈魂，也是體育事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力；另一方面，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)已經(jīng)成為核心能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要源泉，高校體育教師個(gè)人必須與時(shí)俱進(jìn)，走在時(shí)代的前列，跟上科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，了解和掌握教育與體育的新知識(shí)和新變革，不斷完善自我的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能肩負(fù)起培養(yǎng)21世紀(jì)的新型人才，提高全民族的身體素質(zhì)，達(dá)到科教興國(guó)的目的。 因此如何認(rèn)識(shí)高校體育教師的個(gè)人知識(shí)體系，并進(jìn)行評(píng)估，進(jìn)而針對(duì)性完善和更新，成為當(dāng)今高等體育教育迫切需要解決的課題之一。

國(guó)內(nèi)外對(duì)教師知識(shí)的結(jié)構(gòu)研究較多，針對(duì)體育教師主要集中在素質(zhì)、能力、知識(shí)觀、知識(shí)結(jié)構(gòu)的合理性以及體育教師的培養(yǎng)等角度進(jìn)行的研究［8-14］，而對(duì)體育教師個(gè)人知識(shí)管理體系及其評(píng)估研究的相對(duì)較少。

本研究在借鑒國(guó)內(nèi)外研究成果的基礎(chǔ)上，立足于高校體育教師個(gè)人知識(shí)的完善，構(gòu)建了高校體育教師個(gè)人知識(shí)管理評(píng)價(jià)體系和評(píng)估方法，以期為高校體育教育的發(fā)展，體育教師的綜合素質(zhì)的提高，促進(jìn)教師隊(duì)伍優(yōu)化建設(shè)，提升新世紀(jì)高校體育教育水平提供參考。

2 個(gè)人知識(shí)管理的內(nèi)涵

2.1 個(gè)人知識(shí)管理內(nèi)涵

對(duì)于個(gè)人知識(shí)管理我們通常采用Dorsey教授與Frand的論述：“個(gè)人知識(shí)管理應(yīng)該被看作既有邏輯概念層面又有實(shí)際操作層面的一套解決問(wèn)題的技巧與方法。”

（1）概念層面的定義

個(gè)人知識(shí)是一種流動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的混合體，隨著刺激和學(xué)習(xí)隨時(shí)改變更新，其具體組成元素包括經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀、情境信息（Contextual Information）和專(zhuān)業(yè)洞察力，它能提供一個(gè)參考結(jié)構(gòu)來(lái)評(píng)估與整合新刺激所產(chǎn)生的信息與經(jīng)驗(yàn)，形成新的學(xué)習(xí)，并可以指導(dǎo)決策和行為。將個(gè)人知識(shí)管理看作邏輯概念層面的技巧和方法，可以引用Frand 和Hixon對(duì)個(gè)人知識(shí)管理的定義：“它是一種概念框架，指?jìng)€(gè)人組織和集中自己認(rèn)為重要的信息，使其成為我們知識(shí)基礎(chǔ)的一部分。它還提供某種將散亂的信息片段轉(zhuǎn)化為可以系統(tǒng)性應(yīng)用的東西的（個(gè)人）戰(zhàn)略，并以此擴(kuò)展我們的個(gè)人知識(shí)。”

Skyrme則對(duì)這種戰(zhàn)略進(jìn)行了更為細(xì)致的描述，包括：①明確自己的信息需求、制定一個(gè)(知識(shí))獲取戰(zhàn)略；②設(shè)定信息的優(yōu)先級(jí)，確定哪些信息可以丟棄，哪些信息可以收取；③確定如何和何時(shí)處理手上的信息；④為需要?dú)w檔和保存的知識(shí)建立規(guī)范；⑤創(chuàng)建個(gè)人的文件系統(tǒng)，可以兼顧（管理）自己的工作；⑥生活和其它知識(shí)活動(dòng)；⑦為不同用途建立信息目錄（書(shū)簽）和索引；⑧經(jīng)常評(píng)估/評(píng)價(jià)所存儲(chǔ)信息和目錄的價(jià)值。

（2）實(shí)際操作層面的定義

將個(gè)人知識(shí)管理看作實(shí)際操作層面的技巧和方法，實(shí)際上是對(duì)知識(shí)管理所涉及的過(guò)程的概述。這些過(guò)程包括創(chuàng)建、分類(lèi)、索引、檢索（搜索）、分發(fā)，以及重新使用某項(xiàng)知識(shí)的價(jià)值評(píng)估，這些過(guò)程本身也是相互結(jié)合的。這些知識(shí)管理方法實(shí)際上是處理日常工作中“知識(shí)維度”的一系列連續(xù)的動(dòng)作和操作。通常將這些動(dòng)作和操作概括為個(gè)人知識(shí)管理的七種技巧和方法：檢索信息的技巧、評(píng)估信息的技巧、組織信息的技巧、分析信息的技巧、表達(dá)信息的技巧、保證信息安全的技巧和信息協(xié)同的技巧等。除此之外，個(gè)人知識(shí)管理的目的通常認(rèn)為是為了增強(qiáng)個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。這是因?yàn)樵诂F(xiàn)在以及將來(lái)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)已經(jīng)成為核心能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要源泉，個(gè)人知識(shí)管理幫助個(gè)人對(duì)知識(shí)進(jìn)行的高效運(yùn)作，就意味著個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的提高［1,2］。

2.2 高校體育教師個(gè)人知識(shí)管理的重要意義

新世紀(jì)高校體育教育的發(fā)展，關(guān)鍵在于體育教師隊(duì)伍的素質(zhì)及各方面的能力水平。高校體育教師的個(gè)人知識(shí)管理水平的高低制約了學(xué)校體育的發(fā)展。要提高全民族的素質(zhì)，達(dá)到科教興國(guó)的目的，培養(yǎng)21世紀(jì)的新型人才，高校體育教師知識(shí)管理至關(guān)重要，其重要意義具體如下：

①有利于高校體育教師培養(yǎng)良好的知識(shí)收集、整理、共享、交流、創(chuàng)新習(xí)慣

隨著所需管理知識(shí)資源內(nèi)容的增多和類(lèi)型的復(fù)雜性增加，高校體育教師有計(jì)劃地建立個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系，系統(tǒng)地收集、加工、整理相關(guān)的體育專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源，存儲(chǔ)知識(shí)，挖掘體育活動(dòng)和教學(xué)中的技術(shù)、技巧和能力方面的知識(shí)，可以養(yǎng)成收集、分類(lèi)、整理、加工和應(yīng)用知識(shí)的良好習(xí)慣，使個(gè)人知識(shí)網(wǎng)絡(luò)更加科學(xué)化、條理化和動(dòng)態(tài)更新化。

②有利于提高高校體育教師個(gè)人工作績(jī)效

充分利用高校各類(lèi)信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)，快速搜索相關(guān)專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)、服務(wù)機(jī)構(gòu)和相關(guān)資訊網(wǎng)站等個(gè)人知識(shí)網(wǎng)絡(luò),“知道誰(shuí)能做的知識(shí)”和“知道哪里有的知識(shí)”，讓個(gè)人思維得到最大的連續(xù)性和關(guān)聯(lián)性，有效地提取、組織、整理、挖掘、利用所需專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源，能在較短時(shí)間內(nèi)增進(jìn)體育教師個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的質(zhì)與量，提高實(shí)際教學(xué)效能和體育專(zhuān)業(yè)理論水平。

③有利于提升高校體育教師個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)力

高校體育教師工作具有個(gè)體性、創(chuàng)造性、發(fā)散性的特點(diǎn)，不僅需要專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)、體育技術(shù)和技能，而且需要藝術(shù)素養(yǎng)和審美情趣。通過(guò)建立體育教師個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系，有針對(duì)性地吸收和補(bǔ)充所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源，對(duì)個(gè)人知識(shí)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)， 并對(duì)自己的重要知識(shí)行為、活動(dòng)進(jìn)行記錄總結(jié)，有利于高校體育教師更好地認(rèn)識(shí)、運(yùn)用事物的規(guī)律、原理等知識(shí)，幫助個(gè)人有效地運(yùn)用個(gè)人擁有的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性地學(xué)習(xí)、更新，提高個(gè)人體育專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，從而提升自己個(gè)人價(jià)值和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

④是我國(guó)體育創(chuàng)新教學(xué)的必然要求

我國(guó)2002年頒布的《全國(guó)普通高等學(xué)校體育課程教學(xué)指導(dǎo)綱要》要求高校體育教師應(yīng)具備的多層次、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的知識(shí)與能力：即人文知識(shí)基礎(chǔ)、現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)、現(xiàn)代教育技術(shù)基礎(chǔ)、教學(xué)能力、指導(dǎo)學(xué)生鍛煉身體的能力、訓(xùn)練能力和科研能力等。因此，實(shí)現(xiàn)對(duì)高校體育教師個(gè)人知識(shí)管理的有效評(píng)估，能夠幫助高校體育教師提升其在知識(shí)、技能、能力等方面的能力，也是我國(guó)21世紀(jì)對(duì)高等教育培養(yǎng)人才綜合素質(zhì)在體育創(chuàng)新教育方面的具體體現(xiàn)。

2.3 高校體育教師個(gè)人知識(shí)管理體系構(gòu)建的原則

高校體育教師個(gè)人知識(shí)管理是指體育教師在日常生活和教學(xué)實(shí)踐中，對(duì)知識(shí)的獲取、積累、共享、創(chuàng)新、評(píng)價(jià)等過(guò)程進(jìn)行的管理。高校體育教師個(gè)人知識(shí)管理體系的構(gòu)建原則必須符合如下：

①科學(xué)性原則

體系的確定是高校體育教師個(gè)人知識(shí)管理研究和評(píng)估的關(guān)鍵，任何指標(biāo)體系都必須建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上, 在保證指標(biāo)完備性的同時(shí)，要兼顧指標(biāo)的獨(dú)立性和其特殊的屬性和內(nèi)容。本課題體育教師個(gè)人知識(shí)管理體系指標(biāo)的確定首先根據(jù)《全國(guó)普通高等學(xué)校體育課程教學(xué)指導(dǎo)綱要》對(duì)體育教師要求的特點(diǎn)，依據(jù)體育教學(xué)活動(dòng)頻度、難度、廣度，特別是對(duì)體育教師知識(shí)能力的要求，同時(shí)體系指標(biāo)的數(shù)據(jù)應(yīng)易于收集，其準(zhǔn)確性、可靠性容易保證。

②以人為本，公正合理

由于受體育教師專(zhuān)業(yè)化的影響，加之教師本身的個(gè)人素質(zhì)有很大差異性，這在一定程度上影響教師個(gè)人知識(shí)管理的一致性評(píng)價(jià)。因此，對(duì)高校體育教師的個(gè)人知識(shí)管理評(píng)價(jià)既要考慮《全國(guó)普通高等學(xué)校體育課程教學(xué)指導(dǎo)綱要》對(duì)體育教師的基本要求，又要看到體育教師個(gè)體知識(shí)的進(jìn)步幅度，評(píng)價(jià)應(yīng)能公正合理地體現(xiàn)個(gè)人知識(shí)水平的高低，體現(xiàn)以人為本的體育教育評(píng)價(jià)取向。

③明確性與模糊性結(jié)合，具有良好的導(dǎo)向性

高校體育教師個(gè)人知識(shí)管理評(píng)價(jià)的一個(gè)重要功能是反饋教師知識(shí)結(jié)構(gòu)信息，調(diào)控教師個(gè)人知識(shí)的獲取、積累、共享、創(chuàng)新、評(píng)價(jià)等過(guò)程，提升教學(xué)水平，促進(jìn)學(xué)生的體育學(xué)習(xí)，符合體育教育的目標(biāo)和學(xué)生個(gè)性發(fā)展的需求。為了進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，個(gè)人知識(shí)管理體系指標(biāo)意義上的定義盡量做到清晰、直觀、明確，對(duì)個(gè)人知識(shí)、技能評(píng)價(jià)應(yīng)由單一的終結(jié)性評(píng)價(jià)向終結(jié)性評(píng)價(jià)和過(guò)程性評(píng)價(jià)相結(jié)合過(guò)渡，發(fā)揮評(píng)價(jià)的診斷、促進(jìn)和激勵(lì)功能。因此，評(píng)價(jià)體系和評(píng)價(jià)方法應(yīng)合理化、科學(xué)化，對(duì)教師個(gè)人知識(shí)管理的評(píng)價(jià)應(yīng)以定量和定性相結(jié)合、明確性與模糊性結(jié)合，調(diào)動(dòng)高校體育教師自我教育的主動(dòng)性和積極性，充分發(fā)揮個(gè)人知識(shí)管理評(píng)價(jià)對(duì)高校體育創(chuàng)新教育的促進(jìn)作用。

④符合高校體育教師職業(yè)的特殊性

高校體育教師的職業(yè)活動(dòng)是由教學(xué)與科研等若干方面的活動(dòng)和若干活動(dòng)的環(huán)節(jié)共同構(gòu)成的，如：體育教學(xué)任務(wù)、運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練任務(wù)、組織競(jìng)賽任務(wù)、運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目指揮、學(xué)生思想品德教育、指導(dǎo)學(xué)生鍛煉身體的能力、自我訓(xùn)練能力、科研能力、社會(huì)活動(dòng)等都有著可以被認(rèn)識(shí)和掌握的環(huán)節(jié)，彼此聯(lián)系、相互滲透、相互作用，共同構(gòu)成高校體育教師個(gè)人知識(shí)的基本領(lǐng)域和基本模式。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我們必須從教育的角度探討知識(shí)，改變知識(shí)觀，充分把握高校體育教師知識(shí)結(jié)構(gòu)的豐富性、開(kāi)放性、前瞻性、發(fā)展性，更新學(xué)生觀、教師觀、教學(xué)觀、教育觀，通過(guò)對(duì)個(gè)人知識(shí)體系的本質(zhì)進(jìn)行研究，對(duì)現(xiàn)有的高校體育教師知識(shí)結(jié)構(gòu)和評(píng)估方法進(jìn)行探討。

3 高校體育教師個(gè)人知識(shí)管理體系

3.1 研究對(duì)象方法和目的

研究對(duì)象：本文以江蘇某高校體育部的體育教師和管理學(xué)院的管理方向?qū)＜遥灿?jì)42名為問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象。其中教授4名，副教授18名，講師20名。

研究方法：①文獻(xiàn)資料法：查閱中外文獻(xiàn)資料，檢索有關(guān)高校體育教師的資料，認(rèn)真學(xué)習(xí)《全國(guó)普通高等學(xué)校體育課程教學(xué)指導(dǎo)綱要》，為本課題的研究提供科學(xué)的理論與實(shí)踐依據(jù)。

②問(wèn)卷調(diào)查法：運(yùn)用在查閱多方面資料和對(duì)42名教師進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和訪問(wèn)的基礎(chǔ)上，擬定高校體育教師個(gè)人知識(shí)管理評(píng)價(jià)體系的初步框架，然后進(jìn)行特爾斐法調(diào)查，確定指標(biāo)體系與評(píng)估數(shù)據(jù)的最后整理。

研究目的：建立高校體育教師個(gè)人知識(shí)管理評(píng)價(jià)體系和評(píng)估方法，以期對(duì)我國(guó)高校體育教師個(gè)人知識(shí)管理的應(yīng)用研究提供一定的參考和借鑒。

3.2 高校體育教師個(gè)人知識(shí)管理概念模型

高校體育教師個(gè)人知識(shí)管理概念模型包括：個(gè)人知識(shí)存儲(chǔ)和累積、個(gè)人知識(shí)構(gòu)建和完善以及個(gè)人知識(shí)應(yīng)用和創(chuàng)新三個(gè)部分。其中，個(gè)人知識(shí)管理過(guò)程對(duì)個(gè)人知識(shí)存儲(chǔ)量有直接的積極正向作用；個(gè)人知識(shí)管理過(guò)程對(duì)個(gè)人知識(shí)的使用和創(chuàng)新有直接的正向作用；個(gè)人知識(shí)存量對(duì)個(gè)人知識(shí)管理的績(jī)效有直接的正向作用。這個(gè)三個(gè)部分也是個(gè)人知識(shí)管理的中的知識(shí)采集、知識(shí)組織、知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)更新、知識(shí)檢索、知識(shí)轉(zhuǎn)移、知識(shí)分享、知識(shí)測(cè)評(píng)和知識(shí)應(yīng)用的另外一種表現(xiàn)形式。高校體育教師個(gè)人知識(shí)管理概念模型如下圖：

3.3 高校體育教師個(gè)人知識(shí)管理評(píng)價(jià)體系

結(jié)合個(gè)人知識(shí)管理的研究和高校體育教師個(gè)人知識(shí)管理概念模型，以及問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果和相關(guān)專(zhuān)家的意見(jiàn)，這里我們分析、歸納、總結(jié)、提煉，并建立了高校體育教師個(gè)人知識(shí)管理評(píng)價(jià)體系框架，將個(gè)人知識(shí)管理體系分為個(gè)人知識(shí)存儲(chǔ)和累積、個(gè)人知識(shí)構(gòu)建和完善以及個(gè)人知識(shí)應(yīng)用和創(chuàng)新三個(gè)部分，以及相應(yīng)的子變量和測(cè)量變量，詳細(xì)信息如下表所示。

高校體育教師個(gè)人知識(shí)管理體系包括三層含義：

其一，對(duì)個(gè)人已經(jīng)獲得知識(shí)進(jìn)行管理；高校體育教師個(gè)人知識(shí)同時(shí)來(lái)源于正規(guī)教育、非正規(guī)教育和實(shí)踐，存儲(chǔ)在于各種媒介、實(shí)物和大腦中。高校體育教師個(gè)人知識(shí)管理就是促進(jìn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化，同時(shí)吸收外界的顯性知識(shí)進(jìn)入自己的個(gè)人知識(shí)體系。未經(jīng)整理的信息無(wú)助于知識(shí)的累積，終身學(xué)習(xí)，高效的個(gè)人知識(shí)存儲(chǔ)和積累是高校體育教師是提高自己綜合素質(zhì)，應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代高校體育教學(xué)越來(lái)越高的需求，贏得教學(xué)創(chuàng)新的關(guān)鍵。

其二，通過(guò)各種途徑和運(yùn)用各種工具學(xué)習(xí)新的知識(shí)，吸收和借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身思維和知識(shí)缺陷，不斷完善和構(gòu)建自己的個(gè)人知識(shí)體系。一份研究報(bào)告顯示：知識(shí)工作者三分之一的時(shí)間用在尋找某些他們永遠(yuǎn)沒(méi)有找到的信息上。高校體育教師作為特殊的知識(shí)工作者，具有良好的知識(shí)氛圍，實(shí)踐環(huán)境多，創(chuàng)新情境優(yōu)良，并且應(yīng)用效果容易鑒別；然而，體育教學(xué)工作對(duì)知識(shí)的數(shù)量和質(zhì)量需求呈現(xiàn)越來(lái)越大，越來(lái)越高的趨勢(shì)。高校體育教師大部分時(shí)間應(yīng)該是用在創(chuàng)新工作，而不是應(yīng)該浪費(fèi)在日復(fù)一日的重復(fù)和知識(shí)尋找上。因此，高校體育教師個(gè)人知識(shí)完善和構(gòu)建是我國(guó)高校體育教師個(gè)人知識(shí)體系的一個(gè)重要內(nèi)容。

其三，利用自己掌握的知識(shí)和別人的思想精華，實(shí)現(xiàn)隱含知識(shí)的顯性化，應(yīng)用教學(xué)實(shí)踐，激發(fā)創(chuàng)新出新知識(shí)。高校體育教師的個(gè)人知識(shí)管理目的在于提升知識(shí)在體育教學(xué)實(shí)踐中的使用效率和利用價(jià)值，用于實(shí)踐，歸納檢驗(yàn)并修正，在實(shí)踐教學(xué)中創(chuàng)新，促進(jìn)個(gè)人知識(shí)應(yīng)用和創(chuàng)新，提高個(gè)人以及高校的體育教學(xué)水平。

4 360度高校教師個(gè)人知識(shí)管理評(píng)估方法

4.1 360度高校體育教師個(gè)人知識(shí)評(píng)估方法概述

個(gè)人知識(shí)可以存在于各種媒介、實(shí)物和人的大腦中，一方面，一些可以表示出來(lái)成為顯性知識(shí)，還有一些則是不易表達(dá)的隱性知識(shí)；另一方面，個(gè)人知識(shí)的測(cè)試變量各個(gè)指標(biāo)存在著相互關(guān)系的隱蔽性、因果關(guān)系的復(fù)雜性、相關(guān)因素的隨機(jī)性、子指標(biāo)的分散性等特點(diǎn)；此外，高校體育教師個(gè)人知識(shí)的廣泛性和多樣性，使得這為高校體育教師個(gè)人知識(shí)管理的評(píng)估存在極大的不確定性和模糊性。因此，如何準(zhǔn)確對(duì)高校體育教師個(gè)人知識(shí)進(jìn)行評(píng)估，成為高校體育教師個(gè)人知識(shí)管理亟需解決的問(wèn)題之一。

360度績(jī)效評(píng)價(jià)法是20世紀(jì)80年代由美國(guó)Edwards & Ewen等學(xué)者在對(duì)一些企業(yè)組織不斷研究的基礎(chǔ)上發(fā)展而成的，是一種從多個(gè)角度獲取組織成員行為觀察資料的方法。在這種評(píng)價(jià)模式中，評(píng)價(jià)者不僅僅包括被評(píng)價(jià)者的上級(jí)主管，還包括其他與之密切接觸的人員，如同事、下屬、客戶等，同時(shí)包括被評(píng)價(jià)者的自評(píng)。因此，360度績(jī)效評(píng)價(jià)模式能夠多角度、多來(lái)源地對(duì)組織及個(gè)人的效績(jī)、發(fā)展需要等方面做出客觀、準(zhǔn)確的評(píng)估，促使被評(píng)價(jià)人員提高管理技能和工作業(yè)績(jī)，改善團(tuán)隊(duì)工作，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

本文將360度考核方法運(yùn)用在高校體育教師個(gè)人知識(shí)評(píng)估中。360度高校體育教師個(gè)人知識(shí)評(píng)估方法綜合運(yùn)用了心理學(xué)、心理統(tǒng)計(jì)與評(píng)價(jià)、社會(huì)學(xué)、組織行為學(xué)、管理學(xué)、人力資源管理等科學(xué)理論，多角度、多來(lái)源地對(duì)高校體育教師個(gè)人的知識(shí)管理體系包含的內(nèi)容做出客觀、準(zhǔn)確的評(píng)估，促使高校體育教師提高個(gè)人知識(shí)管理水平和工作業(yè)績(jī)，改善教學(xué)工作，全面提高高校體育教學(xué)。360度高校體育教師個(gè)人知識(shí)評(píng)估是一種從不同層面的人員中收集評(píng)價(jià)信息，從多個(gè)視角對(duì)高校體育教師進(jìn)行綜合知識(shí)考評(píng)并提供反饋的方法，或者說(shuō)是一種基于管理人員、同事、學(xué)生、高校各部門(mén)以及自身等信息資源的收集來(lái)評(píng)估高校體育教師個(gè)人知識(shí)的方法。

360度高校體育教師個(gè)人知識(shí)評(píng)估方法是將高校內(nèi)外環(huán)境、了解和熟悉被評(píng)價(jià)對(duì)象的人員（如高校行政部門(mén)、高校教輔部門(mén)、同事、學(xué)生和專(zhuān)家等）對(duì)高校體育教師個(gè)人知識(shí)存儲(chǔ)和累積、個(gè)人知識(shí)構(gòu)建和完善以及個(gè)人知識(shí)應(yīng)用和創(chuàng)新等方面提供客觀、真實(shí)的反饋信息，找出高校體育教師個(gè)人知識(shí)管理的優(yōu)、劣勢(shì)與發(fā)展需求的過(guò)程。360度高校體育教師個(gè)人知識(shí)評(píng)估方法如圖2所示：

360度高校體育教師個(gè)人知識(shí)評(píng)估方法的主要對(duì)象和內(nèi)容如下：

（1）高校體育教師自我評(píng)價(jià)

讓高校體育教師針對(duì)自己在教學(xué)、科研以及工作期間，根據(jù)高校體育教師個(gè)人知識(shí)管理體系的三個(gè)方面進(jìn)行自我評(píng)價(jià)并據(jù)此設(shè)定個(gè)人知識(shí)管理未來(lái)的目標(biāo)。當(dāng)高校體育教師對(duì)自己的個(gè)人知識(shí)做評(píng)估時(shí)，通常會(huì)降低自我防衛(wèi)意識(shí)，從而了解自己的不足，進(jìn)而愿意加強(qiáng)、補(bǔ)充自己尚待開(kāi)發(fā)或不足之處。

（2）同事評(píng)價(jià)，是指由高校體育教師同事之間互評(píng)個(gè)人知識(shí)管理，來(lái)達(dá)到評(píng)估的目的。同事彼此間工作在一起的時(shí)間很長(zhǎng)，所以他們相互間的了解反而會(huì)比上級(jí)與其他人員更多。此時(shí)，他們之間的互評(píng)，反而能比較客觀；而且，同事之間的互評(píng)，可以讓彼此知道自己在人際溝通、信息管理、同行交流、社會(huì)經(jīng)歷、體育交叉和邊緣學(xué)科等方面的能力。

（3）學(xué)生評(píng)價(jià)

學(xué)生是高校體育教師的主要工作對(duì)象，并且高校教師教學(xué)和創(chuàng)新的主題也是學(xué)生，學(xué)生在相當(dāng)程度上對(duì)教師的知識(shí)水平有一定的認(rèn)識(shí)。以通過(guò)學(xué)生對(duì)高校教師專(zhuān)業(yè)知識(shí)的廣度和深度、體育教學(xué)知識(shí)、體育競(jìng)技知識(shí)、運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目規(guī)則和裁判方法、優(yōu)美體形的塑造知識(shí)、體育技巧訣竅等等個(gè)人知識(shí)水平的反饋，清楚地知道自己的管理、教學(xué)和科研能力有什么地方需要加強(qiáng)。若自我評(píng)價(jià)與學(xué)生的評(píng)價(jià)之間有太大的落差，則亦可針對(duì)這個(gè)落差，深入了解其中的原因，改進(jìn)個(gè)人知識(shí)管理，改善體育教學(xué)。

（4）上級(jí)的評(píng)價(jià)

高校體育教師的上級(jí)主要是系（學(xué)院）的行政和教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)，也就是教研室主任、系正副主任和系黨委成員。通過(guò)上級(jí)的多角度評(píng)估，會(huì)讓高校體育教師的個(gè)人知識(shí)得到更客觀的評(píng)價(jià)。同時(shí)身為上級(jí)必須熟悉評(píng)估方法，并善用其個(gè)人知識(shí)評(píng)估，如多元化思維、穿透性思維、競(jìng)技臨場(chǎng)指揮能力、運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目戰(zhàn)術(shù)等的結(jié)果指導(dǎo)部屬，發(fā)展其潛能。

（5）行政部門(mén)、教輔部門(mén)和其他部門(mén)的評(píng)價(jià)

高校行政部門(mén)主要是人事處、教務(wù)處、科技處、財(cái)務(wù)處、工會(huì)等各個(gè)部門(mén)能夠?qū)Ρ辉u(píng)價(jià)人員的個(gè)人知識(shí)體系相關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，例如，科研論文的數(shù)量和質(zhì)量、項(xiàng)目研究情況、圖書(shū)借閱數(shù)量、CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)查詢次數(shù)、學(xué)術(shù)會(huì)議參與情況、體育競(jìng)賽成績(jī)、社團(tuán)活動(dòng)等等。

（6）專(zhuān)家評(píng)價(jià)是綜合以上評(píng)估結(jié)果，邀請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)高校體育教師個(gè)人知識(shí)管理進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。專(zhuān)家是知識(shí)管理方向的專(zhuān)家和體育專(zhuān)業(yè)的教授，具有較高的學(xué)術(shù)水平和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于子變量或者測(cè)量變量，如果能夠定量處理則定量，如果不能定量則定性處理，有專(zhuān)家設(shè)定指標(biāo)評(píng)價(jià)權(quán)重和隸屬度取值原則。最后有專(zhuān)家綜合評(píng)估高校體育教師個(gè)人知識(shí)管理。

360度高校體育教師個(gè)人知識(shí)評(píng)估方法不僅需要完善的評(píng)價(jià)指標(biāo)，更需要進(jìn)行相應(yīng)業(yè)務(wù)流程的重組與集成，以及良好的運(yùn)行模式。所以360度高校體育教師個(gè)人知識(shí)評(píng)估方法的創(chuàng)新運(yùn)用必須以知識(shí)管理為指導(dǎo)，以改善高校體育教師的個(gè)人知識(shí)管理水平和提升高校體育教學(xué)水平為目標(biāo)，以系統(tǒng)工程思想和管理科學(xué)為手段，才能在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代正確評(píng)價(jià)高校體育教師的個(gè)人知識(shí)管理水平。

4.2 360度高校體育教師個(gè)人知識(shí)評(píng)估方法的優(yōu)點(diǎn)

360度高校體育教師個(gè)人知識(shí)評(píng)估方法通過(guò)充分考慮到各個(gè)方面的信息反饋，進(jìn)行有效評(píng)價(jià)，對(duì)高校教師個(gè)人知識(shí)管理過(guò)程中錯(cuò)誤進(jìn)行更正，對(duì)誤差進(jìn)行修正，對(duì)正確的予以保持和發(fā)揮，通過(guò)評(píng)價(jià)認(rèn)識(shí)到個(gè)人知識(shí)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，調(diào)整管理，才可以盡快實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識(shí)的有效管理。因此，本方法在高校體育教師個(gè)人知識(shí)管理中具有以下優(yōu)勢(shì)：

（1）廣泛、全面的信息：360度高校體育教師個(gè)人知識(shí)評(píng)估方法有全方位的信息提供者，涉及高校體育教師生活、工作、教學(xué)內(nèi)外環(huán)境的各個(gè)因素，涵蓋被評(píng)價(jià)人員個(gè)人知識(shí)管理體系的各類(lèi)特征，能使評(píng)價(jià)更為全面，評(píng)價(jià)結(jié)果更準(zhǔn)確。

（2）多方位、多角度：從任何一個(gè)方面去評(píng)價(jià)高校體育教師個(gè)人知識(shí)管理水平做出的判斷都難免片面，運(yùn)用多角度、全方位的評(píng)價(jià)則可以減少片面性及誤差；360度高校體育教師個(gè)人知識(shí)評(píng)估方法的評(píng)價(jià)者來(lái)自不同層面，有高校行政部門(mén)、教輔部門(mén)、同事、學(xué)生、上級(jí)和專(zhuān)家等，這樣得到的信息更準(zhǔn)確，得到的評(píng)價(jià)信息角度更多，評(píng)價(jià)更全面、更客觀。

（3）誤差小：360度高校體育教師個(gè)人知識(shí)評(píng)估方法的評(píng)價(jià)者不僅來(lái)自不同層面，而且每個(gè)層面的評(píng)價(jià)者都有各自視角和方法，且評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)有專(zhuān)家綜合評(píng)估，其結(jié)果更接近于客觀情況，誤差小。

5 結(jié)論和展望

篇（2）

中圖分類(lèi)號(hào)：TP391文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：16727800（2012）007010703

作者簡(jiǎn)介：劉洋(1988-)，女，河南新鄉(xiāng)人，華中師范大學(xué)信息技術(shù)系本科生，研究方向?yàn)榻逃夹g(shù)；胡玉婷（1990-），女，湖北隨州人，華中師范大學(xué)信息技術(shù)系本科生，研究方向?yàn)榻逃夹g(shù)。

0引言

在信息化環(huán)境下，中小學(xué)教師的知識(shí)是教師個(gè)人、學(xué)校乃至整個(gè)教育界的寶貴的資源，如何對(duì)教師知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、交流、共享等過(guò)程進(jìn)行有效管理，成為教師個(gè)人知識(shí)管理的重要內(nèi)容。教師個(gè)人知識(shí)的有效管理，可以幫助廣大教師更好地獲取新知識(shí)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的不斷創(chuàng)新，有效完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升其教學(xué)的效能。

1中小學(xué)教師個(gè)人知識(shí)管理現(xiàn)狀

何為“教師個(gè)人知識(shí)管理”，這一概念是臺(tái)灣學(xué)者陳美玉率先提出的，她是從教師“個(gè)人發(fā)展”的觀點(diǎn)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)教師必須強(qiáng)化個(gè)人專(zhuān)業(yè)實(shí)踐知識(shí)的獲取、吸收、組織、管理、創(chuàng)新與活用能力，掌握多變的教學(xué)情境，成為一位具有實(shí)踐智慧的專(zhuān)業(yè)教師\[1\]。關(guān)于什么是教師知識(shí)管理，梁占華等認(rèn)為，教師知識(shí)管理是指教師個(gè)人或?qū)W校產(chǎn)生、獲取、收集、組織、傳播、共享、利用和創(chuàng)新知識(shí)，運(yùn)用集體智慧促進(jìn)教師個(gè)人專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)和提升學(xué)校整體應(yīng)變及創(chuàng)新能力的系統(tǒng)過(guò)程\[2\]。臺(tái)灣學(xué)者孫志麟認(rèn)為，教師知識(shí)管理是指教師能夠結(jié)合信息技術(shù)的力量，有效地對(duì)知識(shí)進(jìn)行獲取、組織、儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)換、分享、應(yīng)用與創(chuàng)新的連續(xù)過(guò)程\[3\]。

綜合以上觀點(diǎn)，筆者認(rèn)為教師個(gè)人知識(shí)管理就是教師個(gè)體主動(dòng)利用信息技術(shù)，對(duì)其知識(shí)進(jìn)行獲取、存儲(chǔ)、交流、共享、應(yīng)用和創(chuàng)新，以系統(tǒng)化個(gè)人知識(shí)，提高個(gè)人應(yīng)變能力，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的過(guò)程。

學(xué)校是一個(gè)知識(shí)的大倉(cāng)庫(kù),而知識(shí)獲取的重要渠道來(lái)自于教師,教師個(gè)人知識(shí)的有效管理不僅能夠促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng),對(duì)于教師整個(gè)團(tuán)隊(duì)以及學(xué)校的綜合競(jìng)爭(zhēng)力都有迅速提升的作用。為了更好地了解目前中小學(xué)教師個(gè)人知識(shí)管理的實(shí)際情況，筆者于2011年10-11月針對(duì)武漢市部分中小學(xué)教師進(jìn)行了調(diào)查。此次調(diào)查采取不同學(xué)校抽樣調(diào)查的方式進(jìn)行，調(diào)查問(wèn)卷分為紙質(zhì)版和網(wǎng)絡(luò)版。紙質(zhì)版共發(fā)放110份，有效回收105份；網(wǎng)絡(luò)版共發(fā)放11份，有效回收11份。有效問(wèn)卷共計(jì)116份。調(diào)查問(wèn)題主要涉及兩個(gè)方面：教師對(duì)知識(shí)管理基本認(rèn)知情況和教師個(gè)人知識(shí)管理方法的現(xiàn)狀。以下筆者將從這兩個(gè)方面來(lái)分析。

2調(diào)查結(jié)果分析

2.1教師對(duì)知識(shí)管理的基本認(rèn)知情況調(diào)查

(1)從表1顯示的調(diào)查結(jié)果可以看出，只有15.6%的教師“很熟悉，還使用過(guò)相關(guān)工具”，超過(guò) 60%的教師對(duì)知識(shí)管理工具只是有一定的了解，還不曾使用過(guò)相關(guān)工具，10.6%的教師“沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)”。這說(shuō)明雖然大部分中小學(xué)教師知道或者聽(tīng)過(guò)知識(shí)管理，但極少人真正懂得知識(shí)管理的科學(xué)概念并能非常自如地應(yīng)用知識(shí)管理工具，大多數(shù)教師其實(shí)在平時(shí)工作過(guò)程中已經(jīng)在使用知識(shí)管理工具了，但只是一種“跟潮流”，并沒(méi)有清晰地認(rèn)識(shí)到自己在做知識(shí)管理。雖然知識(shí)管理工具的使用已經(jīng)有所普及，但知識(shí)管理概念還沒(méi)有被中小學(xué)教師普遍認(rèn)知。

(2)絕大多數(shù)的中小學(xué)教師都很關(guān)注自己在教學(xué)、學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹R(shí)管理，對(duì)于將知識(shí)管理運(yùn)用實(shí)踐的意識(shí)很強(qiáng)，對(duì)自身知識(shí)進(jìn)行管理的覺(jué)悟很高，這是值得肯定的。但結(jié)合表1我們不難發(fā)現(xiàn)，能將關(guān)注與理論學(xué)習(xí)聯(lián)系起來(lái)并付諸實(shí)踐，并能有效應(yīng)用工具進(jìn)行知識(shí)管理的教師很有限。因此，中小學(xué)教師對(duì)于知識(shí)管理方面的理論素養(yǎng)還有待提升。

(3)調(diào)查結(jié)果顯示W(wǎng)ord文檔是最多被中學(xué)信息技術(shù)教師選擇為知識(shí)管理工具的，其次是博客。相比之下，選擇谷歌文檔、思維導(dǎo)圖、OneNote等專(zhuān)業(yè)的知識(shí)管理工具的教師則很少。Word是我們生活中最為常用的知識(shí)管理工具，這種工具對(duì)教師信息素養(yǎng)要求不高，被教師群體普遍使用。然而，Word有其不可避免的缺陷，就是很少能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享，在如今的信息時(shí)代，不利于教師之間知識(shí)的傳遞、交流與分享。

(4)從調(diào)查中不難發(fā)現(xiàn)，中小學(xué)教師對(duì)于個(gè)人能力的提升、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的愿望很強(qiáng)烈。有106位教師（91.4%）表示愿意嘗試通過(guò)個(gè)人知識(shí)管理促進(jìn)自身專(zhuān)業(yè)發(fā)展，這反映出調(diào)查的中小學(xué)教師總體上還是希望利用知識(shí)管理促進(jìn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的。

2.2教師個(gè)人知識(shí)管理方法現(xiàn)狀調(diào)查

關(guān)于教師個(gè)人知識(shí)管理方法的現(xiàn)狀，主要從知識(shí)管理的3個(gè)方面來(lái)調(diào)查，即知識(shí)獲取、知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)交流共享，調(diào)查結(jié)果參見(jiàn)表2。

2.2.1知識(shí)獲取情況

篇（3）

1.知識(shí)的概念

伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，知識(shí)再一次引起了人們的高度重視和關(guān)注，而且被賦予了新的內(nèi)涵。迄今為止，人們對(duì)知識(shí)都沒(méi)有作出一個(gè)統(tǒng)一、明確的定義。不同的人，不同領(lǐng)域的研究者，對(duì)知識(shí)的理解和定義都不同。

縱觀國(guó)內(nèi)外對(duì)知識(shí)的定義，我們雖給不出明確的定義，但卻可以總結(jié)出，知識(shí)是人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程中所獲得的對(duì)事物的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)（包括技能）的總和。從信息的層面來(lái)看，它是一種能改變?nèi)说男袨榉绞健⒈蝗怂玫男畔ⅲ粨Q句話說(shuō)，知識(shí)只是信息中的一部分，是對(duì)特定對(duì)象的人類(lèi)個(gè)體有用的信息。盡管知識(shí)來(lái)源于信息，但不完全等同于信息。它可分為“顯性知識(shí)”和“隱性知識(shí)”兩種，而顯性知識(shí)與隱性知識(shí)之間的互相轉(zhuǎn)化，是組織新知識(shí)產(chǎn)生的最大的源泉。

2.知識(shí)管理的概念

知識(shí)管理是一個(gè)發(fā)展中的概念，知識(shí)管理活動(dòng)不僅涉及對(duì)知識(shí)本身的管理，而且包含越來(lái)越廣的外延。只是到目前為止，這個(gè)詞還沒(méi)有一個(gè)定義明確而取得共識(shí)的概念。不同的領(lǐng)域、人們的研究目的、角度的不同，對(duì)知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)的側(cè)重點(diǎn)也各不相同，至今對(duì)于知識(shí)管理這一概念還沒(méi)有形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。

目前，基于人們對(duì)知識(shí)應(yīng)用的水平，在知識(shí)管理認(rèn)識(shí)上，存在兩種理解：一種認(rèn)為知識(shí)管理是以信息管理為基礎(chǔ)，用信息管理的模式建構(gòu)知識(shí)管理的對(duì)象和內(nèi)容，作為信息管理的延伸和發(fā)展。

關(guān)于知識(shí)管理目前還沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的定義，但從上面這些不同的定義來(lái)看，有一點(diǎn)卻是達(dá)成了共識(shí)的，那就是知識(shí)管理不是任何傳統(tǒng)意義上的對(duì)人的管理，也不是真正的對(duì)知識(shí)的管理，而是強(qiáng)調(diào)了以知識(shí)為核心和充分發(fā)揮知識(shí)的作用，更加傾向于知識(shí)的共享，知識(shí)的創(chuàng)新。

3.個(gè)人知識(shí)管理（PKM）的概念

關(guān)于個(gè)人知識(shí)管理的概念目前還沒(méi)有一個(gè)具體的明確的定義，我總結(jié)認(rèn)為個(gè)人知識(shí)管理（Personal Kowledge Management，PKM）是用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幫助個(gè)人有效地管理飛速增長(zhǎng)的信息，實(shí)質(zhì)上就是知識(shí)管理的理念和方法在個(gè)人層面上更加深入的應(yīng)用，它是個(gè)人在明確自己的信息需求的基礎(chǔ)上，將個(gè)人隨機(jī)地或者有意識(shí)地從不同的渠道獲得的各種不同的信息經(jīng)過(guò)個(gè)人深層次的篩選、分析、加工、組織和評(píng)價(jià)，從而轉(zhuǎn)化成可系統(tǒng)利用和可擴(kuò)展的個(gè)人知識(shí)，側(cè)面地輔助個(gè)人將隱性知識(shí)適當(dāng)?shù)亍⒂行У剞D(zhuǎn)換成顯性知識(shí)，構(gòu)建起趨于完整的個(gè)人知識(shí)庫(kù)，然后進(jìn)行知識(shí)的共享和交流，持續(xù)性地進(jìn)行知識(shí)的更新，最終達(dá)到知識(shí)的利用和創(chuàng)新，更加完善個(gè)人知識(shí)體系的一個(gè)過(guò)程，其目的就是充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息資源解決問(wèn)題，提升個(gè)人學(xué)習(xí)及工作效率，整合個(gè)人的信息資源，增強(qiáng)個(gè)人的創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力。

因此，個(gè)人知識(shí)管理將日益成為學(xué)習(xí)者日常工作、生活的一部分，是完善個(gè)人知識(shí)體系從而達(dá)到知識(shí)創(chuàng)新的一個(gè)過(guò)程，是適應(yīng)信息時(shí)代網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)和完善終身學(xué)習(xí)的重要能力。

二、個(gè)人知識(shí)管理的必要性

隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)的迅速發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)以一種前所未有的迅猛之態(tài)帶領(lǐng)著人類(lèi)進(jìn)入了一個(gè)嶄新的時(shí)代，在這個(gè)以知識(shí)為主導(dǎo)的時(shí)代里，人類(lèi)獲得信息的渠道變得更加廣泛，如報(bào)刊、廣播電視媒體、互聯(lián)網(wǎng)、人際交流、工作實(shí)踐等。信息和知識(shí)的產(chǎn)出呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題，那就是信息資源分散，數(shù)量龐大，表現(xiàn)形式越來(lái)越復(fù)雜，內(nèi)容與價(jià)值的相關(guān)性不如何迎接這一挑戰(zhàn)，并采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄌ幚硇畔@取知識(shí)具有重要意義，這就需要我們采取適當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)管理這些信息，因?yàn)橹挥杏行У毓芾砗脗€(gè)人自身的知識(shí)，才能真正擁有這些知識(shí)，結(jié)構(gòu)化這些知識(shí)，使得這些知識(shí)為個(gè)人的工作和生活服務(wù)，更加充分地發(fā)揮個(gè)人潛能。

三、個(gè)人知識(shí)管理與組織知識(shí)管理的關(guān)系

個(gè)人知識(shí)管理和組織知識(shí)管理既有區(qū)別又有聯(lián)系。有人認(rèn)為個(gè)人知識(shí)管理本身反對(duì)共享，從而推導(dǎo)出了個(gè)人知識(shí)管理不應(yīng)該倡導(dǎo)的結(jié)論。但我認(rèn)為個(gè)人知識(shí)管理絕對(duì)不是反對(duì)共享的。事實(shí)上，現(xiàn)在很火的blog（博客）就是作為一種個(gè)人知識(shí)管理中知識(shí)共享的工具出現(xiàn)的。組織知識(shí)管理就是捕獲組織內(nèi)外有價(jià)值的知識(shí)與信息，并將這些知識(shí)和信息進(jìn)行最大效能的利用用，以提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。組織更多的是要求知識(shí)的共享，使整個(gè)組織的競(jìng)爭(zhēng)合力達(dá)到最高。因此，我認(rèn)為個(gè)人知識(shí)管理注重自身素質(zhì)的提高，而組織知識(shí)管理則更加關(guān)注組織的創(chuàng)新能力的提高，以增強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、個(gè)人知識(shí)管理的意義

比爾?蓋茨認(rèn)為：“收集、管理和使用信息的方式，決定了你的輸贏。”因此，個(gè)人對(duì)知識(shí)的尋找、發(fā)現(xiàn)、篩選、獲取、加工、存儲(chǔ)、利用、評(píng)價(jià)、交流、創(chuàng)新的能力決定了自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。

個(gè)人知識(shí)管理的目的通常是增強(qiáng)個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。這是因?yàn)樵诂F(xiàn)在已經(jīng)到來(lái)的信息時(shí)代和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)已經(jīng)成為核心能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要源泉，它作為這個(gè)時(shí)代的第一生產(chǎn)力存在著，彰顯著它獨(dú)特并且不可取代的作用。個(gè)人知識(shí)管理幫助個(gè)人對(duì)知識(shí)進(jìn)行的高效動(dòng)作，就意味著個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的提高。而個(gè)人知識(shí)管理的現(xiàn)實(shí)意義在于，它是個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力不斷提高的基石，深入地挖掘個(gè)人需要的各種知識(shí)，將隱性知識(shí)最大化地顯性化，同時(shí)吸收外界的顯性知識(shí)進(jìn)入自己的知識(shí)體系，創(chuàng)新出新知識(shí)，從而為個(gè)人的創(chuàng)新能力和今后的事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，個(gè)人更加明顯地成為知識(shí)的消費(fèi)者。個(gè)人追求知識(shí)的最大意義，在于能將知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的力量，進(jìn)而發(fā)展個(gè)人與組織的能力。此外，個(gè)人除了不斷追求新知識(shí)外，也應(yīng)積極創(chuàng)新，努力成為知識(shí)的生產(chǎn)者。而處在這樣的一個(gè)時(shí)代，人們要順應(yīng)時(shí)代的變化，就必須學(xué)會(huì)對(duì)個(gè)人知識(shí)進(jìn)行有效甚至最優(yōu)的管理。

參考文獻(xiàn)：

［1］甘永成.e-Learnig環(huán)境下的個(gè)人知識(shí)管理［J］.中國(guó)電化教育，2003，6.

篇（4）

中圖分類(lèi)號(hào)：G643 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1008-3219(2006)10-0014-03

當(dāng)今時(shí)代，知識(shí)已成為個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。個(gè)人知識(shí)管理是知識(shí)的識(shí)別、獲取、開(kāi)發(fā)、共享、利用和評(píng)價(jià)的過(guò)程。其目的就是促進(jìn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化，整合自己的信息資源，從而更新和提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)和學(xué)習(xí)能力以及應(yīng)變和創(chuàng)新能力。①因此，個(gè)人知識(shí)管理將作為個(gè)人迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代挑戰(zhàn)的重要手段。

一、高職院校學(xué)生的特點(diǎn)

（一）文化知識(shí)基礎(chǔ)較差

高職院校的生源一般是達(dá)不到普通高校分?jǐn)?shù)線的普通高中畢業(yè)生和中專(zhuān)、職高、技校的“對(duì)口生”，文化基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)困難相對(duì)較大，迫切需要一種系統(tǒng)的管理知識(shí)的方法。

（二）自卑心理較嚴(yán)重

高職生屬于專(zhuān)科層次，與本科生相比易產(chǎn)生自卑心理。同時(shí)由于社會(huì)對(duì)高職存在偏見(jiàn)，高職生對(duì)自己的認(rèn)識(shí)也往往產(chǎn)生偏差，更加重了他們的自卑感。

（三）思想比較活躍，動(dòng)手能力、專(zhuān)業(yè)技能、適應(yīng)性比較強(qiáng)

高職生雖然與普通高校的學(xué)生存在差距，但也有自己的優(yōu)勢(shì)：他們具有活躍的思維和愛(ài)動(dòng)、愛(ài)表現(xiàn)自己“才華”的天性。

（四）知識(shí)缺乏系統(tǒng)性，隱性知識(shí)有待顯性化

高職教育的目標(biāo)是培養(yǎng)大專(zhuān)以上學(xué)歷和具有熟練的專(zhuān)業(yè)技能并取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)和上崗技能證書(shū)的“復(fù)合型”人才，學(xué)生除了要掌握工作崗位所需的科學(xué)文化和專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還要具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、組織管理、公關(guān)協(xié)作、法律法規(guī)等知識(shí)。總的來(lái)說(shuō)，高職學(xué)生的知識(shí)較為零亂，缺乏系統(tǒng)性，同時(shí)技能型、經(jīng)驗(yàn)型知識(shí)屬于隱性知識(shí)，如何使之顯性化，都需要一種方式將其組織起來(lái)。

二、高職學(xué)生進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理的必要性

（一）解決信息過(guò)量問(wèn)題

如今，學(xué)生除了從課堂、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)中獲得專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和操作技能外，還從圖書(shū)館、電子閱覽室、校園網(wǎng)、Intemet、學(xué)校組織的各種講座、研討會(huì)等多種渠道獲得信息。學(xué)生可以輕松地獲得海量的信息，卻無(wú)法判斷孰優(yōu)孰劣，更不知道如何整理這些信息并取其精華。解決信息過(guò)量的方法不是使信息減量，而是要學(xué)會(huì)如何將數(shù)據(jù)與信息轉(zhuǎn)化為有用的知識(shí)。

（二）及時(shí)更新知識(shí)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要具備信息處理能力和綜合素質(zhì)的專(zhuān)門(mén)人才和復(fù)合型人才。現(xiàn)代社會(huì)知識(shí)的半衰期已縮短到5年左右，學(xué)生在走向社會(huì)后只有不斷學(xué)習(xí)、使用、創(chuàng)造、更新已有知識(shí)和技術(shù)，成為具備自主學(xué)習(xí)能力和協(xié)作學(xué)習(xí)能力的終身學(xué)習(xí)者，才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。

（三）提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力

高職學(xué)生將成為現(xiàn)代技術(shù)條件下從事創(chuàng)造性活動(dòng)的中間層次人才，面對(duì)激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，特別

是我國(guó)加入WTO以后，他們需要掌握的信息、技術(shù)、知識(shí)將越來(lái)越多，如果沒(méi)有一個(gè)有效的管理知識(shí)的方法很難提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

三、高職學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理的方法

（一）提高信息素養(yǎng)

信息素養(yǎng)是個(gè)體認(rèn)識(shí)到何時(shí)需要信息，能夠檢索、評(píng)估和有效地利用信息的綜合能力，具體包括：敏銳的信息意識(shí)，正確評(píng)價(jià)和鑒別信息的能力，將信息與工作、生活、學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)的應(yīng)用能力，信息道德意識(shí)，信息再創(chuàng)造能力。②

高職院校學(xué)生信息素養(yǎng)相對(duì)較低，表現(xiàn)為信息意識(shí)淡薄，信息能力差，不會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)和光盤(pán)獲取信息。針對(duì)高職學(xué)生的這種特點(diǎn)，主要應(yīng)從以下三方面加強(qiáng)信息素養(yǎng)教育：第一，通過(guò)專(zhuān)業(yè)教育來(lái)培養(yǎng)信息素養(yǎng)。培養(yǎng)學(xué)生的自我教育能力，讓學(xué)生在接受學(xué)科教育的同時(shí)提高讀書(shū)能力、分析概括能力、搜集與整理資料能力、創(chuàng)新性思維能力，反思以前的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與習(xí)慣，學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)、自我教育。第二，開(kāi)設(shè)信息檢索課。讓學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握信息檢索的基本知識(shí)和基本技能，了解各類(lèi)文獻(xiàn)信息源的特點(diǎn)、作用，重點(diǎn)介紹光盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索和網(wǎng)絡(luò)檢索的方法。第三，加強(qiáng)圖書(shū)館建設(shè)。圖書(shū)館是培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)的最佳場(chǎng)所，要配合學(xué)校的教學(xué)改革調(diào)整藏書(shū)結(jié)構(gòu)，并發(fā)揮其集信息與教育職能于一體的文化功能。

（二）注重隱性知識(shí)的顯性化管理

根據(jù)德普雷和肖維爾的有關(guān)知識(shí)轉(zhuǎn)化的模型

（如圖1)③，以高職學(xué)生為對(duì)象的教學(xué)過(guò)程，應(yīng)以“社會(huì)化”（隱性到隱性）——經(jīng)驗(yàn)形成的過(guò)程、“外化”（隱性到顯性）——策略構(gòu)建的過(guò)程，即個(gè)體獲得在此基礎(chǔ)上被其自身內(nèi)化了的技能型或技術(shù)型能力為主，以“綜合化”（顯性到顯性）——事實(shí)與概念的再現(xiàn)過(guò)程、“內(nèi)化”（顯性到隱性）——原理與論證的掌握過(guò)程，即個(gè)體獲得在此基礎(chǔ)上被其自身內(nèi)化了的開(kāi)發(fā)型或研究型能力為輔。概括地說(shuō)，高職教育的課程開(kāi)發(fā)及其教學(xué)過(guò)程應(yīng)以內(nèi)化（隱性到顯性）為主，更多地關(guān)注職業(yè)行動(dòng)策略的構(gòu)建。因此，高職學(xué)生應(yīng)該把隱性知識(shí)的管理放到第一位，善于挖掘頭腦中潛在的想法、直覺(jué)和靈感，提高自身解決問(wèn)題的能力，為創(chuàng)新知識(shí)打下基礎(chǔ)。在課程學(xué)習(xí)過(guò)程中要積極主動(dòng)地參與，真正成為學(xué)習(xí)的主體，通過(guò)隱喻、類(lèi)比以及建模來(lái)吸納新知識(shí)，并逐漸培養(yǎng)自己運(yùn)用新知識(shí)拓展獨(dú)具特色的經(jīng)驗(yàn)與策略的能力。在課下，可以通過(guò)寫(xiě)心得、體會(huì)以及論文的形式將隱性知識(shí)顯性化，也可以通過(guò)多種方式與教師、同學(xué)溝通促進(jìn)隱性知識(shí)顯性化，如演講、辯論、講座、項(xiàng)目實(shí)習(xí)等，實(shí)現(xiàn)師生、生生之間的互動(dòng)。

（三）有效利用個(gè)人知識(shí)管理工具

個(gè)人知識(shí)管理工具能幫助個(gè)人儲(chǔ)存、組織知識(shí)資源，方便與他人之間共享與協(xié)作。一般可以采用樹(shù)形文件夾的方法構(gòu)建個(gè)人知識(shí)管理工具，它的特點(diǎn)是完全個(gè)性化設(shè)置，個(gè)人獨(dú)立管理、自由調(diào)整，但功能過(guò)于簡(jiǎn)單。現(xiàn)在開(kāi)發(fā)的專(zhuān)用個(gè)人知識(shí)管理工具在功能上擴(kuò)展了許多，如網(wǎng)絡(luò)日志blog。Blog基于網(wǎng)絡(luò)，采用類(lèi)似個(gè)人網(wǎng)站的表現(xiàn)形式，通過(guò)簡(jiǎn)單的張貼，將日常的思想精華、個(gè)性化的知識(shí)以及有價(jià)值的信息與資源進(jìn)行鏈接，以“帖子”的形式在互聯(lián)網(wǎng)上。④

blog技術(shù)門(mén)檻低，對(duì)于高職生來(lái)說(shuō)，不需要太多地考慮技術(shù)限制。學(xué)生利用blog數(shù)字化學(xué)習(xí)筆記，可以隨時(shí)將自己在學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題、產(chǎn)生的想法和思路記錄下來(lái)，減少了知識(shí)信息的流失。同時(shí)，blog為教師和學(xué)生提供了一個(gè)交流的平臺(tái)，有利于形成一種師生交流與互動(dòng)的氛圍，從而培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用和創(chuàng)造知識(shí)的能力以及自主學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的能力。其他一些個(gè)人知識(shí)管理工具，如INota、維基百科Wiki、概念地圖等都比較方便、靈活，在功能上也各有千秋，支持自動(dòng)編碼、自動(dòng)分類(lèi)索引、自動(dòng)搜索/過(guò)濾等，高職學(xué)生可以根據(jù)自己的目標(biāo)和需要，從現(xiàn)有的管理軟件中遴選出適用于自己的個(gè)人知識(shí)管理工具。

（四）完善自身的知識(shí)系統(tǒng)架構(gòu)

知識(shí)系統(tǒng)架構(gòu)，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是儲(chǔ)藏知識(shí)的架構(gòu)。系統(tǒng)的知識(shí)架構(gòu)有助于有效地儲(chǔ)存和未來(lái)快速索取自己收集到的資料。構(gòu)建合理的知識(shí)系統(tǒng)架構(gòu)，首先，應(yīng)根據(jù)自身的需要對(duì)知識(shí)進(jìn)行分類(lèi)，可以根據(jù)學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)科目來(lái)劃分，也可以參照?qǐng)D書(shū)館文獻(xiàn)的分類(lèi)方法。其次，選擇個(gè)人知識(shí)管理軟件。個(gè)人知識(shí)管理軟件有助于儲(chǔ)存、組織、標(biāo)記、注解、共享與他人協(xié)作知識(shí)資源。最后，建立個(gè)人的知識(shí)庫(kù)。在完成個(gè)人知識(shí)系統(tǒng)構(gòu)架的初始設(shè)置后，知識(shí)管理的最大難度在于“持之以恒”，即在學(xué)習(xí)新知識(shí)和掌握新技術(shù)的基礎(chǔ)上不斷地對(duì)個(gè)人知識(shí)庫(kù)進(jìn)行更新和維護(hù)，根據(jù)個(gè)人需要增添新的知識(shí)，刪除、修改和更新部分知識(shí)。當(dāng)然，不能只關(guān)注知識(shí)的積累，更重要的是知識(shí)能量的釋放。

（五）構(gòu)建個(gè)人知識(shí)管理的雙模型結(jié)構(gòu)

搭建個(gè)人知識(shí)管理模型有利于高職學(xué)生對(duì)個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)的構(gòu)建形成一個(gè)比較完整的概念模型，從而更有效地利用其方法對(duì)個(gè)人知識(shí)進(jìn)行管理。個(gè)人知識(shí)管理的模型有兩種，一種是“信息一知識(shí)”模型，一種是“獨(dú)立模型”，如圖2所示。在“信息一知識(shí)”模型中，知識(shí)的產(chǎn)生是依據(jù)“數(shù)據(jù)一信息一知識(shí)”的順序進(jìn)行的，知識(shí)解決方案處在數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)結(jié)構(gòu)的最頂層，學(xué)生將信息綜合之后得到知識(shí)，反之，知識(shí)分解為信息（當(dāng)知識(shí)被解釋了之后，它就成了信息）。在“獨(dú)立模型”中，學(xué)生并不需要信息層來(lái)作鋪墊，也能得到一個(gè)知識(shí)管理解決方案。例如，如果學(xué)生有疑難問(wèn)題需要解決，他可以從現(xiàn)有的信息系統(tǒng)中去尋找答案，但他也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系這方面的專(zhuān)家，直接和專(zhuān)家進(jìn)行交流，向?qū)＜覍で髱椭?/p>

在實(shí)際應(yīng)用中，“獨(dú)立模型”注重創(chuàng)造一個(gè)人與人之間的直接交流以及分享知識(shí)的環(huán)境；而“信息一知識(shí)”轉(zhuǎn)換模型則注重建立一個(gè)人與信息系統(tǒng)之間的聯(lián)系，以便人能夠從信息系統(tǒng)中總結(jié)出知識(shí)來(lái)。如果學(xué)生要獲取和分享的是隱性知識(shí)，應(yīng)選用“獨(dú)立模型”；如果要獲取的是顯性知識(shí)，那么“信息一知識(shí)”轉(zhuǎn)換模型更為合適。

總之，個(gè)人知識(shí)管理作為一種新的管理理念和方法對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)生涯的成功都是極為重要的。對(duì)于高職學(xué)生來(lái)說(shuō)，其個(gè)人知識(shí)管理的方法還處于探索階段，因?yàn)樗婕皞€(gè)人的知識(shí)背景、生活環(huán)境、價(jià)值觀等比較復(fù)雜的因素。在實(shí)踐中，高職學(xué)生可以總結(jié)個(gè)人知識(shí)管理有效的方法，并多與他人交流，在知識(shí)運(yùn)用和創(chuàng)新上找到更多機(jī)會(huì)，更大程度地發(fā)揮出個(gè)人的價(jià)值。

[注 釋]

①黃娟。信息時(shí)代的個(gè)人知識(shí)管理探微[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2005，(6)：18-21.

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④孫莉。淺談Blog的應(yīng)用[J].大眾科技，2005，(7)：104—105.

篇（5）

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟和”自媒體”時(shí)代的到來(lái)，人們獲取信息的途徑越來(lái)越多，不再局限于報(bào)紙、廣播、電視等媒體，人們所面臨的問(wèn)題不再是信息的匱乏，而是如何快速、有效地從泛濫的信息世界中提取出有用的信息，再將這些信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)，在此過(guò)程中進(jìn)行知識(shí)管理顯得尤為重要。

一、自媒體和個(gè)人知識(shí)管理

（一）自媒體及特征分析

自媒體是普通民眾以一種私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者身份，運(yùn)用現(xiàn)代化手段，想不特定的大多數(shù)或特定的單個(gè)人傳遞信息的新媒體的總和。

1. BBS。意為“電子留言簿”，也叫做“論壇”。BBS為公眾進(jìn)行話題討論提供了便利，相比面對(duì)面的交流，BBS的交流少了顧慮，可以暢所欲言。

2. 博客。英文“Blog”，意為“網(wǎng)絡(luò)日志”。網(wǎng)民以個(gè)性化的信息來(lái)面向大眾傳播，有互動(dòng)性。通過(guò)交流思想、共享信息，對(duì)知識(shí)管理得以實(shí)現(xiàn)。

3. 播客。由英文“Podcasting”翻譯而來(lái)，是利用RSS（Really Simple Syndication，也叫聚合內(nèi)容）技術(shù)傳播視頻文件的一種傳播方式。

4. 公民新聞網(wǎng)。公民新聞網(wǎng)的內(nèi)容不是由傳統(tǒng)媒體的專(zhuān)業(yè)記者們采寫(xiě)，而是由“公民記者”來(lái)提供的，每一位公民都能成為“記者”。新聞生產(chǎn)模式因此發(fā)生了變化。

5. 微博。即微博客（Micro Blog）的簡(jiǎn)稱(chēng)，通過(guò)WEB、WAP等組建個(gè)人社區(qū)，以精煉的文字傳播信息，實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。

6. 微信。微信是一個(gè)為智能手機(jī)提供即時(shí)通訊服務(wù)的應(yīng)用程序。通過(guò)手機(jī)聯(lián)系人、QQ聯(lián)系人組建通訊錄，以文字或語(yǔ)音傳播信息。

（二）大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理

個(gè)人知識(shí)管理（PKM）是指?jìng)€(gè)人對(duì)知識(shí)進(jìn)行綜合管理的過(guò)程，包括對(duì)知識(shí)的獲取、篩選、整理、存儲(chǔ)、學(xué)習(xí)、交流、運(yùn)用、創(chuàng)新等方面。通過(guò)個(gè)人知識(shí)管理，可以逐步整合個(gè)人的信息資源，建立并完善個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系，從而提高個(gè)人的學(xué)習(xí)效率、工作效率和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理是大學(xué)生個(gè)人對(duì)知識(shí)的識(shí)別、獲取、存儲(chǔ)、學(xué)習(xí)、利用、創(chuàng)新的管理過(guò)程，致力于提高大學(xué)生個(gè)人的創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力，以增強(qiáng)個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。大學(xué)生正確掌握應(yīng)用這些理念和方法，有利于養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，完善自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系，提高應(yīng)用和創(chuàng)新知識(shí)的能力。

二、大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理的必要性

知識(shí)已經(jīng)成為第一生產(chǎn)力，大學(xué)生要想在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位，必須對(duì)個(gè)人知識(shí)進(jìn)行有效的管理。據(jù)相關(guān)報(bào)告顯示，知識(shí)工作者做的90%的所謂“創(chuàng)新工作”是重復(fù)工作。另一份研究報(bào)告顯示；知識(shí)工作者1/3的實(shí)踐用在了尋找某些他們永遠(yuǎn)沒(méi)有找到的信息上。造成個(gè)人工作中效率低下是因?yàn)闆](méi)有對(duì)個(gè)人知識(shí)進(jìn)行有效的管理。對(duì)于大學(xué)生更應(yīng)如此，大學(xué)生進(jìn)行知識(shí)管理很有必要。

（一）現(xiàn)代社會(huì)的信息超載

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人類(lèi)正在全面進(jìn)入信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息和知識(shí)的數(shù)量呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。“我們生活在信息的海洋中，但卻忍受著知識(shí)的饑渴”正是這一情形的逼真寫(xiě)照，大學(xué)生不知如何獲取有價(jià)值的信息，并將它們轉(zhuǎn)化為知識(shí)，已經(jīng)擁有的知識(shí)不知如何管理和有效地提取利用，造成了信息的浪費(fèi)。隨著大學(xué)生已經(jīng)掌握和需要進(jìn)一步掌握的知識(shí)資源數(shù)量不斷增多，類(lèi)型日趨復(fù)雜，大學(xué)生要解決專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)規(guī)劃兩個(gè)方面的問(wèn)題，有效的方法就是進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理。

（二）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息素養(yǎng)的要求

教育技術(shù)專(zhuān)家祝智庭教授在《教育信息展望》中指出：“信息素養(yǎng)是個(gè)體認(rèn)識(shí)到何時(shí)需要信息，能夠檢索、評(píng)估和有效地利用信息的綜合能力，具體包括：敏銳的信息意識(shí)，正確評(píng)價(jià)和鑒別信息的能力，將信息與工作、生活、學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)的應(yīng)用能力，信息道德意識(shí)，信息再創(chuàng)造能力。”信息素養(yǎng)是終身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，具備信息素養(yǎng)，學(xué)習(xí)者就能夠?qū)λ龅难芯窟M(jìn)行擴(kuò)展，使學(xué)習(xí)成為更具自我導(dǎo)向和控制的過(guò)程。

大學(xué)生要想符合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)人才信息素養(yǎng)的要求，必須具備個(gè)人知識(shí)管理的能力，掌握個(gè)人知識(shí)管理的技巧。一個(gè)有信息素養(yǎng)的人首先應(yīng)該是一個(gè)知識(shí)管理者，只有學(xué)會(huì)了有效地進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理，進(jìn)行批判性思考，熟練使用各種技術(shù)，才能具備信息素養(yǎng)，才能成為一個(gè)獨(dú)立的終身學(xué)習(xí)者。

三、自媒體時(shí)代下大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理能力的培養(yǎng)途徑

（一）建立個(gè)人知識(shí)管理準(zhǔn)則

一是簡(jiǎn)單而有效原則，個(gè)人能夠根據(jù)知識(shí)管理方法獨(dú)立對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理，并能感受到這種管理的效果；二是經(jīng)濟(jì)原則，個(gè)人知識(shí)管理的實(shí)施所需要的消費(fèi)應(yīng)在大學(xué)生的承受范圍之內(nèi)。

（二）明確自身對(duì)知識(shí)資源的需求與獲取渠道

要實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)資源的管理，首先要明確自己的知識(shí)需要與獲取這些知識(shí)資源的渠道，大學(xué)生可以對(duì)所需的資源進(jìn)行分類(lèi)，并思考獲取這些資源的渠道及如何實(shí)現(xiàn)，大學(xué)生要建立起穩(wěn)定的、符合自身需要與習(xí)慣的獲取知識(shí)的渠道。

（三）建立并不斷完善個(gè)人知識(shí)資源庫(kù)

知識(shí)獲取后，需要進(jìn)行合理的存儲(chǔ)，以便在需要的時(shí)候能夠及時(shí)有效地提取。大學(xué)生們可以根據(jù)自己的喜好和習(xí)慣來(lái)建立和完善個(gè)人知識(shí)庫(kù)，在自媒體時(shí)代下選擇網(wǎng)絡(luò)化的管理工具，如上面提到的微博、博客。因?yàn)橐酝氖謱?xiě)形式很難實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的系統(tǒng)化、層次化的管理，而且手寫(xiě)文件的保持也很難實(shí)現(xiàn)安全化和永久化。微博和博客這些網(wǎng)絡(luò)化的管理工具可以提高管理的效率。

（四）建立健康友好的人際網(wǎng)絡(luò)

人際交往是大學(xué)生獲得知識(shí)的重要途徑，大學(xué)生的人際交往主要包括學(xué)習(xí)交往和各種形式的社會(huì)交往。在學(xué)習(xí)交往中，大學(xué)生主要通過(guò)與教師和同學(xué)的交流獲得學(xué)習(xí)信息、學(xué)習(xí)方法等，認(rèn)識(shí)自身的長(zhǎng)處和不足；在各種社會(huì)交往中，大學(xué)生可以擴(kuò)大視野，提高能力，逐漸形成對(duì)自身和他們的正確評(píng)價(jià)與定位。

四、對(duì)大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理的思考

知識(shí)管理最終的目的是增加知識(shí)，提高技能。我們必須時(shí)常通過(guò)管理工具來(lái)持續(xù)更新陳舊的知識(shí)，汲取新的養(yǎng)分。在選擇知識(shí)管理工具時(shí)，應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況和需要，考慮以下幾個(gè)方面：

（一）人的因素

任何東西都有兩面性，工具也是如此。關(guān)鍵看使用工具的這個(gè)人的想法和意愿。怎么樣做好個(gè)人知識(shí)管理工作關(guān)鍵還是看人，人是關(guān)鍵因素。

（二）多種知識(shí)管理工具協(xié)同作用

由于大學(xué)生接觸到的知識(shí)內(nèi)容多、知識(shí)面廣，不可能使用一種管理工具就能夠解決學(xué)習(xí)上的所有問(wèn)題。為了能有效的管理知識(shí)，通常要使用不同的知識(shí)管理工具協(xié)同作用。

（三）網(wǎng)絡(luò)安全性

網(wǎng)絡(luò)安全性也是不容忽視的，在工具選擇的時(shí)候應(yīng)盡量選擇口碑好的、比較有實(shí)力的。這樣個(gè)人的重要資源不會(huì)消失，為安全性提供保障。

（四）資金

作為大學(xué)生，資金也是一個(gè)重要因素，在選擇工具的時(shí)候應(yīng)盡量選擇那些免費(fèi)或者綠色版的軟件或網(wǎng)站。

五、結(jié)語(yǔ)

在自媒體時(shí)代，利用知識(shí)管理工具來(lái)進(jìn)行知識(shí)管理是信息社會(huì)獲取知識(shí)和信息的一種全新手段。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)在日常的學(xué)習(xí)和生活中重視對(duì)個(gè)人知識(shí)的管理，借助必要的知識(shí)管理工具建構(gòu)個(gè)人知識(shí)體系，并將個(gè)人知識(shí)管理的有關(guān)方法有效地利用到職業(yè)、人生規(guī)劃當(dāng)中，不斷提高個(gè)人綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，為個(gè)人發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

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[中圖分類(lèi)號(hào)]G40-057　[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A　【文章編號(hào)】1672-0008(2012)02-0051-06

一、引言

今天。我們已然生活在數(shù)字時(shí)代。“知識(shí)劇增與速衰”已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。相對(duì)于信息和知識(shí)的無(wú)限來(lái)說(shuō)，人的時(shí)間和精力是有限的。我國(guó)先賢莊子曾說(shuō)：“吾生也有涯，而知也無(wú)涯。以有涯隨無(wú)涯，殆已；已而為知者，殆而已矣。”現(xiàn)代人更是感慨：我們身處信息的海洋卻忍受著知識(shí)的饑渴；頭腦充斥著各種知識(shí)，卻缺乏必要的智慧：在數(shù)據(jù)中丟失信息，在信息中漏失知識(shí)。在知識(shí)中失落智慧。成為一種尷尬的數(shù)字生存窘境。因此，如何有效地獲取、評(píng)價(jià)、整合、交流和利用信息，以提高我們的學(xué)習(xí)、生活工作效率，成為數(shù)字時(shí)代的一項(xiàng)重要能力。個(gè)人知識(shí)管理(PKM，Personal Knowledge Manage-ment)，一種對(duì)浩瀚的信息和知識(shí)進(jìn)行有效管理的理念與個(gè)性化學(xué)習(xí)的方法，為化解數(shù)字時(shí)代“信息過(guò)載”，整合“信息碎片”的困惑提供了洞見(jiàn)與方法。

二、個(gè)人知識(shí)管理

(一)個(gè)人知識(shí)管理(PKM)的要義理解

目前，關(guān)于個(gè)人知識(shí)管理(PKM)的定義，依舊是眾說(shuō)紛紜，見(jiàn)仁見(jiàn)智。美國(guó)密西根大學(xué)的Paul A.Dorsey教授(2000)認(rèn)為“個(gè)人知識(shí)管理應(yīng)該被看做既有邏輯概念層面又有實(shí)際操作層面的一套解決問(wèn)題的技能與方法，這些是21世紀(jì)知識(shí)工作者必備的能力。”這一寬泛的定義描述成為許多定義衍生的發(fā)端。

許多學(xué)者從邏輯概念或從實(shí)際操作層面對(duì)個(gè)人知識(shí)管理進(jìn)行了演繹，認(rèn)為“個(gè)人知識(shí)管理是一種概念框架，個(gè)人組織和整合自己認(rèn)為重要的信息，使其成為個(gè)人知識(shí)基礎(chǔ)的一部分，并將散亂的信息片段或知識(shí)碎片轉(zhuǎn)化為一種可系統(tǒng)化的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識(shí)增殖的策略”(Frand&Hixon.1999)。它“以計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，幫助個(gè)人有效地管理飛速增長(zhǎng)的信息。注重知識(shí)能力和創(chuàng)新能力。是對(duì)知識(shí)的識(shí)別、獲取、開(kāi)發(fā)、共享、利用和評(píng)價(jià)的過(guò)程”(甘永成，2003)。主要包括“對(duì)個(gè)人已經(jīng)獲得的知識(shí)進(jìn)行管理：通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)新知識(shí)：最終利用自己所掌握的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)顯性化。激發(fā)創(chuàng)造出新的知識(shí)”等三層含義(孔德超。2003)，其實(shí)質(zhì)在于“幫助個(gè)人提升學(xué)習(xí)工作效率，整合自己的信息資源、提高個(gè)人的學(xué)習(xí)力和競(jìng)爭(zhēng)力”(田志剛，2004)。

通過(guò)對(duì)現(xiàn)有個(gè)人知識(shí)管理文獻(xiàn)的分析，以及綜合上述各定義，我們發(fā)現(xiàn)，雖然國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)個(gè)人知識(shí)管理的界定不一。但我們可以聚合其共性方面來(lái)理解個(gè)人知識(shí)管理的要義：(1)是一種自主學(xué)習(xí)方式，強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí)者為中心的個(gè)性化學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)；(2)既關(guān)注個(gè)體頭腦中已有的知識(shí)基礎(chǔ)，更強(qiáng)調(diào)個(gè)體外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的建立與管理，主要包括對(duì)信息資源的整合及人際關(guān)系的管理等：(3)是一種以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的知識(shí)的選擇、獲取、編碼、交流分享、使用和創(chuàng)新的過(guò)程；(4)注重知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的循環(huán)流動(dòng)更新和自身知識(shí)的增值創(chuàng)新。

(二)個(gè)人知識(shí)管理的意義

作為一種數(shù)字時(shí)代的自主學(xué)習(xí)方式，有效的個(gè)人知識(shí)管理對(duì)提高學(xué)習(xí)、工作和生活效率，尤其是塑造培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)能力具有積極的意義。

1　提高學(xué)習(xí)工作效率

對(duì)于數(shù)字時(shí)代的學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，提高學(xué)習(xí)和工作的效率是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)，面對(duì)呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的信息資源，人腦存儲(chǔ)的容量及連接的速度望塵莫及，一不小心我們就迷失于網(wǎng)絡(luò)中的信息海洋。個(gè)人知識(shí)管理作為一種自主學(xué)習(xí)方式，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自身學(xué)習(xí)需求或興趣愛(ài)好建構(gòu)個(gè)性化的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，能對(duì)海量繁雜的信息資源分門(mén)別類(lèi)，貼上專(zhuān)屬“標(biāo)簽”，進(jìn)行有效管理運(yùn)用，形成良好的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)習(xí)慣。有利于學(xué)習(xí)者在最短的時(shí)間內(nèi)獲得所需要的信息來(lái)解決問(wèn)題或完成任務(wù)。從而提高學(xué)習(xí)和工作效率。減輕大腦的認(rèn)知負(fù)荷。

2　獲取新知的平臺(tái)

隨著信息技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，尤其是各種社會(huì)性軟件的興起，學(xué)習(xí)已不再僅僅是局限于個(gè)體的內(nèi)部活動(dòng)，更多的是一種分布式的群體活動(dòng)，獲取知識(shí)的途徑正在成為與已掌握的知識(shí)同等重要甚至更為重要的知識(shí)內(nèi)容，而這些知識(shí)內(nèi)容的獲得有賴(lài)于個(gè)人學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，尤其是豐富多樣的人際網(wǎng)絡(luò)。個(gè)人知識(shí)管理正是通過(guò)整合所需信息過(guò)程中建立或強(qiáng)化人際網(wǎng)絡(luò)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，為學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)，獲得新知提供平臺(tái)。個(gè)人知識(shí)管理可從三種途徑促進(jìn)學(xué)習(xí)者獲得新知：首先，根據(jù)個(gè)人學(xué)習(xí)需要或興趣愛(ài)好，在已有知識(shí)基礎(chǔ)上對(duì)信息資源進(jìn)行獲取、評(píng)價(jià)、分析、比較、歸類(lèi)、加工處理、篩選，將客觀信息與個(gè)體已有知識(shí)體系進(jìn)行同化和順應(yīng)，內(nèi)化為自己的主觀知識(shí)，促進(jìn)知識(shí)的生成，儲(chǔ)存于個(gè)人知識(shí)庫(kù)中：其次，個(gè)人知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)知識(shí)的流動(dòng)更新。交流與分享是知識(shí)流動(dòng)的基本條件，在交流與分享中。信息或知識(shí)得以流動(dòng)，多樣化的觀點(diǎn)得以涌現(xiàn)。個(gè)人知識(shí)管理通過(guò)與其他組織或個(gè)人的交流分享，獲取更多來(lái)自他人或組織的顯性或隱性知識(shí)：第三，將自身已有知識(shí)和他人或組織的知識(shí)通過(guò)系統(tǒng)化、組合化、顯性化表達(dá)來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新。

3　促進(jìn)有效的終身學(xué)習(xí)

個(gè)人知識(shí)管理是一種以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的知識(shí)選擇、獲取、編碼、交流分享、使用和創(chuàng)新的過(guò)程，它注重知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的循環(huán)流動(dòng)更新和自身知識(shí)的增值創(chuàng)新，使學(xué)習(xí)者能持續(xù)不斷地獲得新知，完善更新自己的知識(shí)體系，持續(xù)一生地進(jìn)行學(xué)習(xí)。此外，個(gè)人知識(shí)管理是一種較高認(rèn)知水平層次的活動(dòng)，需要學(xué)習(xí)者較高的認(rèn)知能力，因而，PKM的實(shí)施過(guò)程，有助于培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的問(wèn)題求解、決策、信息素養(yǎng)、批判性思維、交流表達(dá)、創(chuàng)新等高階能力，而這些都是數(shù)字時(shí)代終身學(xué)習(xí)者必備的學(xué)習(xí)能力，能夠極大地滿足終身學(xué)習(xí)的需要。

目前，雖然人們對(duì)個(gè)人知識(shí)管理的重要性已有比較充分的認(rèn)識(shí)，但實(shí)際應(yīng)用或?qū)崿F(xiàn)狀況卻不盡如人意，其主要問(wèn)題在于缺乏理論的支撐、系統(tǒng)方法的指導(dǎo)以及對(duì)工具的盲目追求。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有個(gè)人知識(shí)管理研究的分析，我們發(fā)現(xiàn)，個(gè)人知識(shí)管理詮釋的正是一種關(guān)聯(lián)主義的學(xué)習(xí)活動(dòng)，許多學(xué)者提出的知識(shí)管理方法都滲透著關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論的思想。關(guān)聯(lián)主義(connectivism)作為一種適應(yīng)數(shù)字時(shí)代的學(xué)習(xí)理論，為我們審視個(gè)人知識(shí)管理提供了一種有益的視角，為理解個(gè)人知識(shí)管理提供了有效的理論支撐與方法指導(dǎo)。

三、關(guān)聯(lián)主義：一種數(shù)字時(shí)代的學(xué)習(xí)理論

2004年，加拿大學(xué)者喬治·西蒙斯(George Siemens)在國(guó)際上率先提出了“關(guān)聯(lián)主義”(Connectivism)概念。在他看來(lái)，關(guān)聯(lián)主義是一種超越行為主義、認(rèn)知主義和建構(gòu)主義，適合

解釋和指導(dǎo)數(shù)字時(shí)代學(xué)習(xí)現(xiàn)象與學(xué)習(xí)需求的理論。關(guān)聯(lián)主義認(rèn)為。學(xué)習(xí)不再是個(gè)體的內(nèi)部活動(dòng)，知識(shí)也不再以線性的模式獲得，學(xué)習(xí)(被定義為動(dòng)態(tài)的知識(shí))不僅發(fā)生在學(xué)習(xí)者內(nèi)部，還可存在于學(xué)習(xí)者自身之外的組織、社群或數(shù)據(jù)庫(kù)中，學(xué)習(xí)是一個(gè)連接專(zhuān)門(mén)節(jié)點(diǎn)或信息源的過(guò)程。

如果說(shuō)行為主義的學(xué)習(xí)隱喻是“強(qiáng)化”，認(rèn)知主義是“習(xí)得”，建構(gòu)主義是“建構(gòu)”，那么，關(guān)聯(lián)主義的學(xué)習(xí)隱喻是“連接”。作為數(shù)字時(shí)代的學(xué)習(xí)理論，在確切定義和解釋人們是如何學(xué)習(xí)這方面，關(guān)聯(lián)主義的核心觀點(diǎn)認(rèn)為“學(xué)習(xí)就是形成網(wǎng)絡(luò)(network forming)”。任何理論的驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)取決于它能把該領(lǐng)域的問(wèn)題和矛盾解決到什么程度，當(dāng)學(xué)習(xí)被看做“一種形成聯(lián)接(創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò))的過(guò)程”時(shí)，以往行為主義、認(rèn)知主義和建構(gòu)主義中關(guān)于學(xué)習(xí)的種種懸而未決的問(wèn)題便會(huì)得到很好的解答。

(一)關(guān)聯(lián)主義的基本原則

關(guān)聯(lián)主義主要有八條基本原則：(1)學(xué)習(xí)和知識(shí)存在于多樣性的觀點(diǎn)中；(2)學(xué)習(xí)是一個(gè)連接專(zhuān)門(mén)節(jié)點(diǎn)或信息源的過(guò)程；(3)學(xué)習(xí)可存在于人工制品(artifact~)中；(4)可持續(xù)學(xué)習(xí)的能力比當(dāng)前掌握的知識(shí)更重要；(5)促進(jìn)持續(xù)學(xué)習(xí)需要培養(yǎng)和保持各種連接；(6)能洞察不同領(lǐng)域、觀點(diǎn)和概念之間的內(nèi)在聯(lián)系；(7)知識(shí)的現(xiàn)時(shí)性(精確的、最新的知識(shí))是學(xué)習(xí)活動(dòng)的宗旨：(8)決策本身是一種學(xué)習(xí)過(guò)程。人們根據(jù)不斷變化的現(xiàn)實(shí)來(lái)選擇“學(xué)什么”、“怎樣學(xué)”和“如何理解新信息的意義”。

(二)關(guān)聯(lián)主義的基本觀點(diǎn)

基于本文的宗旨，我們結(jié)合關(guān)聯(lián)主義的基本原則從知識(shí)觀、學(xué)習(xí)觀、能力觀對(duì)關(guān)聯(lián)主義作如下闡釋?zhuān)?/p>

1　知識(shí)觀

知識(shí)能被描述但不能被定義，它是一種組織，并非是一種結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)上，知識(shí)的組織主要采用靜態(tài)的層級(jí)和結(jié)構(gòu)，今天，知識(shí)的組織主要采用動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)和生態(tài)。(1)知識(shí)的類(lèi)型：西蒙斯將知識(shí)的類(lèi)型分為知道是什么(Knowing about)、知道如何做(Knowing to do)、知道成為(Knowing to be)、知道在哪里(Knowing where)和知道怎樣轉(zhuǎn)變(Knowing to transform)，“知道成為”(需要什么)、“知道在哪里”找到知識(shí)以及“知道怎樣轉(zhuǎn)變”將成為數(shù)字時(shí)代愈來(lái)愈重要的知識(shí)和能力。(2)知識(shí)的分布：關(guān)聯(lián)主義引入網(wǎng)絡(luò)的概念，認(rèn)為學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)由節(jié)點(diǎn)(Nodes)和連接(connections)組成，知識(shí)不僅存在于個(gè)體的頭腦中，還存在于個(gè)體外部世界的各種人工制品(如組織、社群、數(shù)據(jù)庫(kù))中，而這些皆可被視為節(jié)點(diǎn)。此外，關(guān)聯(lián)主義認(rèn)為知識(shí)的現(xiàn)時(shí)性是所有關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)活動(dòng)的宗旨，人們只有在不斷的循環(huán)流動(dòng)更新中才能獲得精確的、最新的知識(shí)，而知識(shí)的流動(dòng)離不開(kāi)各種工具的支持，因此，關(guān)聯(lián)主義的基本要素包括：節(jié)點(diǎn)、連接、網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)流和工具。

2　學(xué)習(xí)觀

關(guān)聯(lián)主義詮釋的是一種“關(guān)系中學(xué)”和“分布式認(rèn)知”的學(xué)習(xí)觀。關(guān)聯(lián)主義認(rèn)為，知識(shí)以碎片化的方式分布于知識(shí)網(wǎng)絡(luò)或社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)上，學(xué)習(xí)就是把分散的各個(gè)節(jié)點(diǎn)連接關(guān)聯(lián)起來(lái)的過(guò)程。面對(duì)數(shù)字時(shí)代信息或知識(shí)的過(guò)載，我們并不用也不可能學(xué)會(huì)所有的知識(shí)，因此我們要學(xué)會(huì)將認(rèn)知負(fù)荷卸載到網(wǎng)絡(luò)中，正如卡倫·斯蒂芬森所說(shuō)“長(zhǎng)期以來(lái)，經(jīng)驗(yàn)被認(rèn)為是知識(shí)最好的老師。但我們無(wú)法經(jīng)歷所有的事。因此他人的經(jīng)歷，乃至其他人，都將成為知識(shí)的代名詞，‘我把知識(shí)儲(chǔ)存在朋友處’詮釋的正是一種通過(guò)創(chuàng)建人際網(wǎng)絡(luò)匯聚群體智慧來(lái)獲取知識(shí)的公理。”

3　能力觀

關(guān)聯(lián)主義認(rèn)為今天有效的學(xué)習(xí)需要不同的方法和個(gè)人能力，面對(duì)“知識(shí)激增與速衰”提出的挑戰(zhàn)，人們需要適應(yīng)不斷變化的世界，終身學(xué)習(xí)被認(rèn)為是應(yīng)對(duì)變化所必需的。在關(guān)聯(lián)主義的視角下，我們需要具備如下終身學(xué)習(xí)的能力：智商與情商相結(jié)合的能力、應(yīng)用能力或?qū)嵺`能力、關(guān)聯(lián)能力、搜尋能力、分布式學(xué)習(xí)能力、協(xié)作學(xué)習(xí)能力、信息素養(yǎng)、兼容和整合能力、知識(shí)管理能力、決策與創(chuàng)新能力。此外，應(yīng)變能力、問(wèn)題求解能力、遷移能力、溝通交流能力、批判性思維、可持續(xù)發(fā)展等高階能力也是關(guān)聯(lián)主義下學(xué)習(xí)者必須具備的學(xué)習(xí)能力。

四、映射：關(guān)聯(lián)主義與個(gè)人知識(shí)管理

綜合上述對(duì)關(guān)聯(lián)主義的分析，反思個(gè)人知識(shí)管理的要義與意義，我們發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是關(guān)聯(lián)主義還是個(gè)人知識(shí)管理都關(guān)注個(gè)體外部知識(shí)的連接與流動(dòng)，強(qiáng)調(diào)個(gè)人學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)建、管理與優(yōu)化，并通過(guò)與他人或組織的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接來(lái)深化豐富自己的知識(shí)體系，都注重學(xué)習(xí)者終身學(xué)習(xí)能力的塑造。因此，我們可以在兩者之間建立一種映射關(guān)系，如圖1所示。

在關(guān)聯(lián)主義的關(guān)照下。我們認(rèn)為。個(gè)人知識(shí)管理是一種基于關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論的個(gè)性化的自主學(xué)習(xí)活動(dòng)，旨在提高個(gè)體的知識(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力，塑造終身學(xué)習(xí)能力。關(guān)聯(lián)主義的五個(gè)基本要素“節(jié)點(diǎn)、連接、網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)流和工具”為個(gè)人知識(shí)管理的要素提供了一種新的理解視角：其學(xué)習(xí)隱喻“形成或創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)”為個(gè)人知識(shí)管理中群體智慧聚合的個(gè)人學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)提供了方法指導(dǎo)，個(gè)體通過(guò)自身學(xué)習(xí)需要選擇人際、知識(shí)節(jié)點(diǎn)，并與之建立連接，形成個(gè)人學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，在不斷的動(dòng)態(tài)循環(huán)中更新完善，最終實(shí)現(xiàn)知識(shí)的增值與創(chuàng)新，從而發(fā)展終身學(xué)習(xí)的能力。因而，關(guān)聯(lián)主義視域下的個(gè)人知識(shí)管理應(yīng)是在“學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中一種關(guān)系和節(jié)點(diǎn)的重構(gòu)與建立”，強(qiáng)調(diào)對(duì)人際、知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)，即創(chuàng)建基于人際、知識(shí)節(jié)點(diǎn)的各種連接。學(xué)習(xí)者應(yīng)該更加注重于培養(yǎng)自身的終身學(xué)習(xí)能力以及對(duì)不同領(lǐng)域、觀點(diǎn)與概念之間關(guān)聯(lián)的能力，而不僅僅是對(duì)當(dāng)前知識(shí)的掌握。以下，文章將從關(guān)聯(lián)主義的視域?qū)€(gè)人知識(shí)管理的要素及方法進(jìn)行闡述。

五、理解：關(guān)聯(lián)主義視域下的個(gè)人知識(shí)管理

(一)要素

在關(guān)聯(lián)主義看來(lái)，學(xué)習(xí)就是形成或創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)由節(jié)點(diǎn)和連接兩個(gè)基本要素組成，節(jié)點(diǎn)與節(jié)點(diǎn)之間的連接形成網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)一旦連通，知識(shí)流就在各節(jié)點(diǎn)之間傳遞。而幾乎所有的事物都是相互聯(lián)系的，一個(gè)事物如果不是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，也會(huì)是一個(gè)連接。因而，在關(guān)聯(lián)主義視角下，個(gè)人知識(shí)管理的基本要素亦可以分為：節(jié)點(diǎn)、連接、網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)流、工具。

1　節(jié)點(diǎn)

通常，個(gè)人知識(shí)管理需要管理的資源不外乎五種：人際交往資源、個(gè)人通訊資源、個(gè)人時(shí)間管理、個(gè)人網(wǎng)絡(luò)資源、個(gè)人知識(shí)庫(kù)資源。在關(guān)聯(lián)主義的視域下，這五類(lèi)資源皆可視為節(jié)點(diǎn)。根據(jù)關(guān)聯(lián)主義的原理，學(xué)習(xí)和知識(shí)不僅存在于多樣性的觀點(diǎn)中，還可儲(chǔ)存在人工制品中，因而，我們把個(gè)人知識(shí)管理需要管理的節(jié)點(diǎn)分為兩類(lèi)，一類(lèi)是人際節(jié)點(diǎn)。包括學(xué)習(xí)同伴、專(zhuān)家學(xué)者、學(xué)習(xí)組織及社群等；另一類(lèi)是知識(shí)節(jié)點(diǎn)，包括各種數(shù)據(jù)庫(kù)、知識(shí)鏈接、數(shù)字圖書(shū)館、主題學(xué)習(xí)網(wǎng)站等等。

2　連接

關(guān)聯(lián)主義認(rèn)為，學(xué)習(xí)是一個(gè)連接專(zhuān)門(mén)節(jié)點(diǎn)或信息資源的過(guò)程，因而，“知道知識(shí)在哪里”并與之快速建立連接的能力將成為數(shù)字時(shí)代一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)能力。連接指節(jié)點(diǎn)與節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)，是個(gè)人學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)建立的關(guān)鍵。連接一旦建立，信息、知識(shí)便可在各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間傳遞流動(dòng)。關(guān)聯(lián)主義視域下個(gè)人知識(shí)管理的連接關(guān)系主要有以下三種：(1)人際節(jié)點(diǎn)之間

的連接，即人與人之間的聯(lián)系，如好友之間通過(guò)情感建立的聯(lián)系，學(xué)習(xí)同伴通過(guò)學(xué)習(xí)任務(wù)或共同的學(xué)習(xí)興趣建立的聯(lián)系，與專(zhuān)家學(xué)者建立的學(xué)導(dǎo)聯(lián)系等等；(2)人際節(jié)點(diǎn)與知識(shí)節(jié)點(diǎn)的連接，即個(gè)體獲取外部知識(shí)的連接：(3)知識(shí)節(jié)點(diǎn)之間的連接，指?jìng)€(gè)體頭腦中已有知識(shí)之間的連接以及個(gè)體已有知識(shí)與外部新知識(shí)之間的連接。

3　網(wǎng)絡(luò)

關(guān)聯(lián)主義的起點(diǎn)是個(gè)人，個(gè)人的知識(shí)組成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，這種網(wǎng)絡(luò)被編入各種組織和機(jī)構(gòu)，反過(guò)來(lái)各組織與機(jī)構(gòu)的知識(shí)又被回饋給個(gè)人網(wǎng)絡(luò)，提供個(gè)人的繼續(xù)學(xué)習(xí)。這種知識(shí)發(fā)展的循環(huán)(個(gè)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)和組織)使得學(xué)習(xí)者通過(guò)他們所建立的連接在各自的領(lǐng)域保持不落伍。數(shù)字時(shí)代，每個(gè)人都有自己的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，在日常生活中，我們?cè)跓o(wú)數(shù)的網(wǎng)絡(luò)中穿行，不斷地影響他人和被他人影響，生活的過(guò)程成為一個(gè)不斷適應(yīng)、連接新網(wǎng)絡(luò)或?qū)W習(xí)的過(guò)程。當(dāng)我們獲得新的節(jié)點(diǎn)，形成新的連接，聚合到更大的網(wǎng)絡(luò)或者分解成更小的結(jié)構(gòu)。我們就在不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng)——與周?chē)氖澜邕M(jìn)行動(dòng)態(tài)的交互。

個(gè)人知識(shí)管理需要管理的兩類(lèi)節(jié)點(diǎn)通過(guò)連接形成個(gè)人學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，因此根據(jù)這兩個(gè)維度我們將個(gè)人知識(shí)管理的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)分為：人際網(wǎng)絡(luò)與個(gè)人知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。人際網(wǎng)絡(luò)，即人與人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。是個(gè)人學(xué)習(xí)知識(shí)的一個(gè)重要途徑。是對(duì)“我把知識(shí)儲(chǔ)存在朋友處”這一公理的詮釋?zhuān)簜€(gè)人知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的建立包括兩個(gè)方面：(1)個(gè)體頭腦中已有的內(nèi)部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，存在于個(gè)體的心智結(jié)構(gòu)中，可通過(guò)各種思維導(dǎo)圖工具軟件繪制概念地圖(腦圖)，使學(xué)習(xí)者明確學(xué)習(xí)需要，以便與外部知識(shí)建立快速關(guān)聯(lián)；(2)個(gè)體外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，建立在個(gè)人已有知識(shí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)多種途徑進(jìn)行認(rèn)知加工處理來(lái)獲取新知識(shí)。吸收內(nèi)化為自身內(nèi)部知識(shí)。完善和更新自己的知識(shí)體系，并創(chuàng)造出新的知識(shí)。

4　知識(shí)流

知識(shí)流動(dòng)是網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要功能，并且能提升建立網(wǎng)絡(luò)所需的能力。網(wǎng)絡(luò)一旦建立，信息、知識(shí)流就可在各個(gè)節(jié)點(diǎn)間流動(dòng)。個(gè)人知識(shí)管理的最終目的也是使知識(shí)循環(huán)流動(dòng)，從而不斷更新和完善自己的知識(shí)體系。實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新。因而，知識(shí)流亦是個(gè)人知識(shí)管理一個(gè)重要的基本要素。知識(shí)是動(dòng)態(tài)的、流動(dòng)的，擁有不同的生命周期，只有在不斷的流動(dòng)循環(huán)中才能不斷淘汰舊的知識(shí)，產(chǎn)生新的知識(shí)。這就要求我們?cè)谶M(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理的過(guò)程中，不僅僅是建立個(gè)人知識(shí)庫(kù)，存儲(chǔ)知識(shí)，而是通過(guò)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的建立，使知識(shí)在不同的節(jié)點(diǎn)之間流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的動(dòng)態(tài)循環(huán)更新。

此外，知識(shí)流的流動(dòng)還與學(xué)習(xí)者原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)、心智模式、思維方式有關(guān)，學(xué)習(xí)者需要具備良好的知識(shí)基礎(chǔ)，清晰的知識(shí)結(jié)構(gòu)，愿意改變固有心智模式，訓(xùn)練思維能力來(lái)促進(jìn)知識(shí)的流動(dòng)。

5　工具

技術(shù)的發(fā)展給我們帶來(lái)了“知識(shí)激增與速衰”的挑戰(zhàn)，同時(shí)也為我們提供了相應(yīng)的解決方法和工具。“工欲善其事，必先利其器”，各種社會(huì)性軟件的興起，為我們實(shí)施個(gè)人知識(shí)管理提供了條件和動(dòng)力。

根據(jù)關(guān)聯(lián)主義視角下個(gè)人知識(shí)管理需要管理的人際網(wǎng)絡(luò)與知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，我們將個(gè)人知識(shí)管理的工具也從這兩個(gè)維度進(jìn)行分類(lèi)。一類(lèi)是社交工具，一類(lèi)是知識(shí)工具，如表1所示。

(二)方法

關(guān)聯(lián)主義的學(xué)習(xí)隱喻“學(xué)習(xí)即形成連接、創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)”為個(gè)人知識(shí)管理的實(shí)施提供了一種新的建構(gòu)視角和方法參照，結(jié)合關(guān)聯(lián)主義的基本要素。相關(guān)原理理念映射到個(gè)人知識(shí)管理，個(gè)人知識(shí)管理即是通過(guò)自身學(xué)習(xí)需要選擇人際、知識(shí)節(jié)點(diǎn)，并與之建立連接，形成人際、知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各種人際或知識(shí)節(jié)點(diǎn)及連接的管理、在知識(shí)的循環(huán)流動(dòng)中最終實(shí)現(xiàn)知識(shí)的增值與創(chuàng)新，從而促進(jìn)學(xué)習(xí)者各種高階能力的發(fā)展。至此，我們將個(gè)人知識(shí)管理的方法步驟分為：選擇節(jié)點(diǎn)，確定知識(shí)需求：建立連接，通過(guò)各類(lèi)工具軟件獲取知識(shí)并與之建立連接；組織連接，對(duì)知識(shí)進(jìn)行個(gè)性化的分類(lèi)、存儲(chǔ)，將外部知識(shí)吸收內(nèi)化為自己的知識(shí)；維系連接，保持知識(shí)流；利用網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用知識(shí)：最后通過(guò)綜合各節(jié)點(diǎn)處獲得的知識(shí)。實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新。

1　選擇節(jié)點(diǎn)：明確需要

沒(méi)有知識(shí)就談不上知識(shí)管理，因而個(gè)人知識(shí)管理的起點(diǎn)就是分析自己的學(xué)習(xí)需要，選擇節(jié)點(diǎn)，獲取有價(jià)值的知識(shí)。對(duì)知識(shí)的不同需求決定了個(gè)人知識(shí)管理的差異性與個(gè)性化，個(gè)體依據(jù)自己已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)，興趣愛(ài)好制定學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確自身對(duì)知識(shí)資源的需求，對(duì)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行選擇和過(guò)濾。此外。學(xué)習(xí)任何領(lǐng)域的知識(shí)必須達(dá)到一定的深度，否則習(xí)得的知識(shí)就是常識(shí)。而常識(shí)無(wú)法提升你的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，學(xué)習(xí)者需要明確自己期望并可以在該領(lǐng)域的學(xué)習(xí)達(dá)到什么程度。

在此階段，個(gè)體可以針對(duì)自己對(duì)某一特定主題的知識(shí)結(jié)構(gòu)或某一興趣領(lǐng)域運(yùn)用MindManager、Mindmapper、Inspiration等思維導(dǎo)圖工具繪制概念地圖，進(jìn)行一種可視化語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)表征，了解自己已有的知識(shí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)等，明確學(xué)習(xí)方向，從而知道自己需要學(xué)習(xí)什么知識(shí)，獲取什么知識(shí)，期望并可以達(dá)到何種程度。

2　建立連接：獲取知識(shí)

確定了自身的學(xué)習(xí)方向，也就設(shè)置了人際、知識(shí)節(jié)點(diǎn)的“過(guò)濾器”，接下來(lái)就是與需要的節(jié)點(diǎn)建立連接了，連接的建立有助于我們隨時(shí)了解并掌握該領(lǐng)域的最新知識(shí)動(dòng)態(tài)，保持自己不落伍。技術(shù)的發(fā)展，為連接的建立提供了更為廣闊的空間，如人際網(wǎng)絡(luò)的建立，我們可以通過(guò)人立方關(guān)系搜索網(wǎng)站，了解各領(lǐng)域?qū)W者專(zhuān)家之間的聯(lián)系，找到需要的人，通過(guò)各種即時(shí)通訊工具(如QQ、MSN、Gtalk、飛信、阿里旺旺等)或者手機(jī)、e-mail、微博及博客等與他們建立連接，并可通過(guò)微博、博客、開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)、QQ空間等社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)注好友、學(xué)習(xí)同伴或?qū)＜覍W(xué)者的動(dòng)態(tài)，此外，還可通過(guò)關(guān)注的人際節(jié)點(diǎn)，找到“朋友的朋友”。

值得注意的是，并不是建立的連接越多越好，因?yàn)槲覀兛梢耘c之保持社會(huì)交往關(guān)系的人數(shù)最大值是150人，即150法則。這條原則不僅適用于人際網(wǎng)絡(luò)的建立，同樣也適用于知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。一個(gè)有效的網(wǎng)絡(luò)，節(jié)點(diǎn)數(shù)不宜過(guò)多，過(guò)多容易產(chǎn)生信息過(guò)載，無(wú)效信息增多，加重學(xué)習(xí)者的認(rèn)知負(fù)荷，從而分散學(xué)習(xí)者的注意力，浪費(fèi)學(xué)習(xí)精力，因此我們需要根據(jù)自身的學(xué)習(xí)需要有目的、有選擇地與其他知識(shí)節(jié)點(diǎn)和人際節(jié)點(diǎn)建立連接。

3　組織連接：編碼知識(shí)

從社會(huì)學(xué)研究的角度來(lái)說(shuō)，組織是指按一定目的進(jìn)行編排、組合，形成有組織的實(shí)體，或?qū)嶓w內(nèi)組成要素間的關(guān)系。通過(guò)建立連接獲得的知識(shí)并不是真正的知識(shí)，而只是凌亂的、無(wú)序的知識(shí)碎片。知識(shí)只有經(jīng)過(guò)個(gè)體深層次的理解，思維加工處理，按照各節(jié)點(diǎn)性質(zhì)或作用的不同進(jìn)行個(gè)性化的分類(lèi)儲(chǔ)存起來(lái)，并能隨時(shí)為自身所用時(shí)，才稱(chēng)得上是真正的知識(shí)。

影響組織連接的因素主要有如下方面：

(1)已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)：個(gè)體已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)是組織連接的基礎(chǔ)。個(gè)體已有知識(shí)結(jié)構(gòu)與新知識(shí)、新觀念之間建立的有意義的實(shí)質(zhì)性聯(lián)系，有助于個(gè)體消化吸收新的知識(shí)，通過(guò)調(diào)整已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)將新知識(shí)內(nèi)化為個(gè)體自身的知識(shí)。知識(shí)半衰期的縮短，更新周期的加快，都要求我們不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，夯實(shí)原有的知識(shí)基礎(chǔ)，調(diào)整原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)外部世

界的變化。以便迅速建立起與新知識(shí)、新觀念之間的連接。

(2)心智模式：心智模式(Mental Models)是根深蒂固于心中，影響我們?nèi)绾瘟私膺@個(gè)世界，以及如何采取行動(dòng)的許多假設(shè)、成見(jiàn)，甚至圖像、印象，是對(duì)周?chē)澜缛绾芜\(yùn)轉(zhuǎn)的既有認(rèn)知。心智模式受我們的慣性思維、定勢(shì)思維以及已有知識(shí)結(jié)構(gòu)的局限，影響我們理解吸收新知識(shí)、新觀念以及做出決策判斷等。因此，在進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理的過(guò)程中，心智模式的改善有助于個(gè)體組織連接，促進(jìn)個(gè)體消化吸收外界的新知識(shí)，內(nèi)化為自己的知識(shí)。而理性思維的發(fā)展有助于我們改善心智模式，所謂“理性思維”，通常指深層次理解知識(shí)與運(yùn)用(遷移)知識(shí)時(shí)的心理活動(dòng)狀態(tài)和信息加工方式。美國(guó)教育學(xué)家坎貝爾認(rèn)為，“理性思維”有分析、提問(wèn)、歸類(lèi)、交流、比較、聯(lián)系、對(duì)照、精細(xì)加工、評(píng)價(jià)、推測(cè)、解釋、測(cè)量、觀察、運(yùn)作、發(fā)現(xiàn)范型、預(yù)測(cè)、排序、總結(jié)、綜合、確證等20種，通過(guò)提問(wèn)的方式可促進(jìn)個(gè)體理性思維的發(fā)展。

4　維系連接：交流分享

關(guān)聯(lián)主義的起點(diǎn)是個(gè)人，每個(gè)人都是更大網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)或者連接，知識(shí)流在各節(jié)點(diǎn)間的連接中流動(dòng)，可能在某些節(jié)點(diǎn)間增強(qiáng)，也可能在某些節(jié)點(diǎn)間衰減或消失。通過(guò)各種社會(huì)性軟件，與學(xué)習(xí)同伴、專(zhuān)家學(xué)者或者組織的交流分享，如通過(guò)微博、Blog(博客)發(fā)表分享自己的知識(shí)、學(xué)習(xí)體會(huì)或經(jīng)驗(yàn)等，通過(guò)QQ、BBS論壇等與學(xué)習(xí)同伴或組織就某個(gè)感興趣的主題進(jìn)行討論等，這樣不僅可以使自身的隱性知識(shí)顯性化，更加重要地，還可以使隱性知識(shí)社會(huì)化，獲取更多來(lái)自他人、組織或社群的隱性知識(shí)，如學(xué)習(xí)方法、經(jīng)驗(yàn)、各種高階能力等。

影響保持和維系個(gè)人學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)中各節(jié)點(diǎn)間連接的因素主要有以下幾點(diǎn)：

(1)信任：彼此信任的節(jié)點(diǎn)，信息才會(huì)在二者之間流動(dòng)。一個(gè)節(jié)點(diǎn)信任另一個(gè)節(jié)點(diǎn)，它才愿意接受來(lái)自該節(jié)點(diǎn)的信息，并給以積極的反饋：它才愿意將自己的知識(shí)分享給其他節(jié)點(diǎn)或?qū)I(yè)網(wǎng)絡(luò)。并融入到專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)中去。

(2)交流與分享：英國(guó)作家蕭伯納曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“……你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們每人便都有了兩種思想。甚至，兩種思想發(fā)生碰撞，還可以產(chǎn)生兩種以上的其他思想。”如果節(jié)點(diǎn)之間缺乏雙向交流互動(dòng)，則兩者之間的連接將會(huì)減弱，甚至消亡，反之，則會(huì)增強(qiáng)。因此，積極參與交流、分享知識(shí)，才能加強(qiáng)節(jié)點(diǎn)之間的連接，保持維系知識(shí)流的流動(dòng)。才能獲得并創(chuàng)造更多的知識(shí)。

(3)節(jié)點(diǎn)價(jià)值：關(guān)聯(lián)主義認(rèn)為，在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，各種活動(dòng)中心就是那些建立起良好連接的人，他們能夠培養(yǎng)并保持知識(shí)流。因此，不斷提高自身節(jié)點(diǎn)價(jià)值，與網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn)間建立良好牢固連接，更多有價(jià)值的知識(shí)流才會(huì)流向你。通過(guò)交流分享知識(shí)，讓別人知道你知道，你才擁有更多的機(jī)會(huì)，從而也能提升自身節(jié)點(diǎn)的價(jià)值。

5　利用網(wǎng)絡(luò)：使用知識(shí)

知識(shí)本身是沒(méi)有價(jià)值的，唯有在使用中才能體現(xiàn)價(jià)值。建立了知識(shí)連接并不意味著學(xué)習(xí)就發(fā)生了，保存在各種數(shù)據(jù)庫(kù)中的知識(shí)只是靜態(tài)的知識(shí)鏈或知識(shí)塊，只有將知識(shí)表達(dá)出來(lái)，運(yùn)用于實(shí)際生活或工作中，解決問(wèn)題或者完成任務(wù)，才能發(fā)揮知識(shí)的價(jià)值。學(xué)習(xí)者需要明確自己的需求與目的，有意識(shí)、有策略地創(chuàng)建、管理、維系學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，使知識(shí)流在連接間保持順暢流動(dòng)，最終利用網(wǎng)絡(luò)中的資源來(lái)提高學(xué)習(xí)工作效率。

6　綜合節(jié)點(diǎn)：創(chuàng)新知識(shí)

創(chuàng)新知識(shí)，是人際網(wǎng)絡(luò)與個(gè)人知識(shí)網(wǎng)絡(luò)建立的最終目的。通過(guò)個(gè)體知識(shí)的動(dòng)態(tài)更新以及個(gè)體心智模式的完善來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新。因此學(xué)習(xí)者要充分利用網(wǎng)絡(luò)分析、歸納、總結(jié)其他節(jié)點(diǎn)的知識(shí)，積極內(nèi)化為自身的知識(shí)，并通過(guò)系統(tǒng)化、組合化、顯性化的表達(dá)來(lái)分享和使用知識(shí)，從而創(chuàng)造出有價(jià)值的新知識(shí)。

篇（7）

由此，我們需要探討的是個(gè)人知識(shí)管理的重點(diǎn)所在，強(qiáng)調(diào)個(gè)人知識(shí)管理中的動(dòng)態(tài)特性，提升能力的特性。

關(guān)鍵詞：知識(shí)管理、個(gè)人成長(zhǎng)

知識(shí)價(jià)值觀

知識(shí)管理是一個(gè)非常熱門(mén)的話題，許多者都把目光放在企業(yè)知識(shí)管理方面，并希望從研究中發(fā)現(xiàn)商機(jī)，一些軟件公司也為知識(shí)管理開(kāi)發(fā)了許多管理系統(tǒng)，不管這些系統(tǒng)是不是真正能達(dá)到理想的管理目標(biāo)，但新的概念已經(jīng)為包括咨詢顧問(wèn)業(yè)在內(nèi)的行業(yè)帶來(lái)發(fā)展的機(jī)會(huì)，知識(shí)管理不再是一個(gè)概念，一些企業(yè)也開(kāi)始進(jìn)行一系列的管理，以求能對(duì)獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

就來(lái)講，任何知識(shí)管理系統(tǒng)或知識(shí)管理平臺(tái)其實(shí)都只能起到文檔記錄的作用，要發(fā)揮知識(shí)的作用，最終還得靠發(fā)揮個(gè)人的作用。那么關(guān)心個(gè)人的知識(shí)管理，更能在知識(shí)運(yùn)用上找到更多的機(jī)會(huì)，更大程度地發(fā)揮出個(gè)人的價(jià)值。

我們從讀小學(xué)到大學(xué)，幾乎都聽(tīng)命于老師和家長(zhǎng)，大學(xué)畢業(yè)后我們才真正開(kāi)始建立自我發(fā)展的方向，而從此開(kāi)始知識(shí)結(jié)構(gòu)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的積累情況，便會(huì)很大程度地人的一生。一個(gè)人在大學(xué)里所研修的專(zhuān)業(yè)固然重要，但我們清楚進(jìn)大學(xué)選擇專(zhuān)業(yè)時(shí)，還有許多盲點(diǎn)和誤區(qū)，完全可以通過(guò)工作以后的時(shí)間進(jìn)行新的調(diào)整。

個(gè)人知識(shí)管理絕對(duì)不是簡(jiǎn)單地選擇進(jìn)行充電，重新按照大學(xué)以前的方式其他知識(shí)，要能理解學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)、社會(huì)的需求、培養(yǎng)運(yùn)用知識(shí)的能力，只是管理不能只是進(jìn)行閱讀上的積累，更重要的找到知識(shí)增值的有效，建立長(zhǎng)期的發(fā)展能力。

知識(shí)資本的新觀念

不斷學(xué)習(xí)、傳播、創(chuàng)造知識(shí)是人類(lèi)進(jìn)步的基礎(chǔ)，信息技術(shù)的發(fā)展使這一過(guò)程變得更為迅猛，我們稱(chēng)當(dāng)今經(jīng)濟(jì)為信息化經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)，有兩個(gè)重要的含義：一個(gè)知識(shí)的轉(zhuǎn)播和速度前所未有，過(guò)去幾百年的知識(shí)積累和轉(zhuǎn)化到應(yīng)用的過(guò)程，現(xiàn)在只要十來(lái)年的時(shí)間；知識(shí)轉(zhuǎn)化為應(yīng)用的程度，決定了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度和能力，知識(shí)在創(chuàng)造財(cái)富的過(guò)程中所發(fā)揮的價(jià)值日異提升，成為重要的資源。

正是在這樣的背景下，知識(shí)管理被人們高度重視，成為企業(yè)的重要管理項(xiàng)目，特別在技術(shù)密集型企業(yè)，知識(shí)管理的存在與否，將直接影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。正是這種觀念的興盛，企業(yè)的人才戰(zhàn)才愈演愈烈，擁有知識(shí)的員工的價(jià)值也得到體現(xiàn)。

技術(shù)入股、員工期權(quán)的演變基礎(chǔ)便是知識(shí)資本形成的重要例證，也就是說(shuō)一個(gè)人擁有為知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的專(zhuān)利權(quán)、著作權(quán)，以及他所有用的知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)的能力，已在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)資本的地位，形成與資金等價(jià)的發(fā)展貢獻(xiàn)點(diǎn)。

個(gè)人知識(shí)管理的核心目標(biāo)便是這一知識(shí)資本得以體現(xiàn)和增值，使我們不僅懂得積累知識(shí)，更要懂得知識(shí)的運(yùn)用和衡量其價(jià)值。

知識(shí)管理的個(gè)人動(dòng)機(jī)

知識(shí)增長(zhǎng)對(duì)于個(gè)人價(jià)值的提升是很有幫助的，培訓(xùn)與學(xué)習(xí)也因此成為企業(yè)提高員工滿意度和留住人才的重要舉措。個(gè)人知識(shí)管理的運(yùn)用也就是為了更有效的實(shí)現(xiàn)知識(shí)增長(zhǎng)，包括如果選擇學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)、增加知識(shí)應(yīng)用的能力等等。知識(shí)管理特別是知識(shí)結(jié)構(gòu)調(diào)整的正確動(dòng)機(jī)到底應(yīng)該如何把握呢？

許多人會(huì)認(rèn)為最佳的知識(shí)結(jié)構(gòu)來(lái)自于社會(huì)需求，從職業(yè)場(chǎng)所觀察熱門(mén)行業(yè)所在，電腦熱的時(shí)候拼命學(xué)電腦，MBA熱的時(shí)候又拼命學(xué)MBA。從宏觀上講，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的這種知識(shí)結(jié)構(gòu)調(diào)整是有一定道理的，也能是人才的供需得到更好的平衡，但就個(gè)體而言，更需要結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)來(lái)安排，性格、氣質(zhì)在職業(yè)生涯中的影響甚巨，個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)也與之配合，才能最有效地發(fā)揮潛能。

所以，在個(gè)人知識(shí)管理這個(gè)上，不能簡(jiǎn)單地出市場(chǎng)需求出發(fā)，發(fā)揮個(gè)人潛能，把個(gè)人的興趣愛(ài)好融合在事業(yè)之中才是更好的管理目標(biāo)，也就是說(shuō)個(gè)人知識(shí)管理的動(dòng)機(jī)應(yīng)該是最大程度的發(fā)揮個(gè)人潛能。有一些職業(yè)或崗位，并不是市場(chǎng)既存的，開(kāi)拓性的思考甚至能創(chuàng)造新的工作職位，形成對(duì)企業(yè)的有效貢獻(xiàn)。

正如偉大的家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家都是要?jiǎng)?chuàng)建自己的研究方向，才對(duì)社會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)一樣。任何人都有機(jī)會(huì)，在職業(yè)發(fā)展為企業(yè)規(guī)劃出更有意義的職位，個(gè)人知識(shí)管理也就應(yīng)該為之服務(wù)。

對(duì)個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)

管上有一條很重要的定律是木桶定律，描述一著水桶所能裝的水由最短的那一塊木板決定。在個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)方面，這條定律也同樣成立，無(wú)論是專(zhuān)家還是知識(shí)面極寬的人，其知識(shí)的發(fā)揮機(jī)會(huì)與其知識(shí)結(jié)構(gòu)直接相關(guān)，并且總是存在瓶頸，在能力發(fā)揮方面會(huì)受到其制約。

個(gè)人知識(shí)之價(jià)值評(píng)估

知識(shí)以及知識(shí)的應(yīng)用能力是發(fā)揮價(jià)值的基礎(chǔ)，對(duì)一個(gè)人的知識(shí)進(jìn)行評(píng)判至少也應(yīng)該從這兩方面進(jìn)行。在知識(shí)積累方面需要考察的是，其知識(shí)結(jié)構(gòu)的合理性，包括與社會(huì)需求的契合程度以及與個(gè)人興趣的契合程度，另外也要考慮其深度與廣度的平衡；在知識(shí)應(yīng)用方面，則需要考察面對(duì)實(shí)際問(wèn)題時(shí)，其解決的方法，是單一地從學(xué)科方向中找到答案，還是能綜合應(yīng)用，把不同學(xué)科的知識(shí)動(dòng)態(tài)地組合應(yīng)用。

個(gè)人知識(shí)價(jià)值評(píng)估方法是多種多樣的，學(xué)歷證明、技能認(rèn)證、面試評(píng)測(cè)、案例、沙盤(pán)演練中，都能得到關(guān)于個(gè)人知識(shí)價(jià)值評(píng)估的信息，出來(lái)便是對(duì)個(gè)人知識(shí)價(jià)值的評(píng)估報(bào)告。這些評(píng)估方式更需要與其職業(yè)發(fā)展方向相結(jié)合，便能對(duì)其調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)有所幫助。

我們要強(qiáng)調(diào)的是，個(gè)人知識(shí)的價(jià)值評(píng)估是綜合性的，不能簡(jiǎn)單地從學(xué)歷證明或技能認(rèn)證或其中任何單一的手段中得到完全的結(jié)論，編制工作計(jì)劃、撰寫(xiě)報(bào)告、主持會(huì)議、討論發(fā)言中能會(huì)映射出一個(gè)人所具有的知識(shí)底蘊(yùn)。

知識(shí)結(jié)構(gòu)與知識(shí)這兩個(gè)重點(diǎn)，分析知識(shí)評(píng)估的手段及表現(xiàn)的用意是為知識(shí)管理提供以及，知識(shí)管理不是簡(jiǎn)單的文檔處理過(guò)程，需要更全面的對(duì)一個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，才能達(dá)到知識(shí)增值的目標(biāo)。

有效的知識(shí)積累方法

我們大家都看到一條知識(shí)積累的金光大道，那就是“學(xué)而優(yōu)則仕”和“書(shū)中自有黃金屋”，因此而出現(xiàn)學(xué)歷至上的現(xiàn)象，上的單位或個(gè)人都失去了一個(gè)人知識(shí)含量的眼光，而只會(huì)翻看學(xué)歷證明中的文字和審查其真?zhèn)巍?/p>

不能否認(rèn)正規(guī)的創(chuàng)造的知識(shí)積累過(guò)程，也不應(yīng)該只把知識(shí)與學(xué)歷掛鉤。古代的存在隱士，以自我觀察和而形成其觀點(diǎn)、方法，社會(huì)中通過(guò)自己的而形成思想者也同樣存在，許多改行而取得成功的個(gè)案，可以證明他們?nèi)〉弥R(shí)的途徑不是靠正規(guī)教育之途。現(xiàn)在所倡導(dǎo)的終身教育也更多的是強(qiáng)調(diào)一個(gè)人對(duì)知識(shí)的不斷的析取，而不是進(jìn)入課堂。

在個(gè)人知識(shí)管理方面，需要分析知識(shí)結(jié)構(gòu)的合理性，對(duì)個(gè)人發(fā)揮潛力的幫助所在，也需要考慮對(duì)動(dòng)態(tài)的積累過(guò)程進(jìn)行管理，對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行年度分析、，并提出目標(biāo)便是很有效的管理方法，也是非常有效的知識(shí)積累方法。知識(shí)積累方法的好壞，就反映在一定的時(shí)間里知識(shí)積累的有效性方面。

關(guān)于知識(shí)積累方法，我們所要強(qiáng)調(diào)的有兩點(diǎn)：一是非正規(guī)教育的知識(shí)積累過(guò)程同樣重要，而是應(yīng)該動(dòng)態(tài)的規(guī)劃知識(shí)積累過(guò)程，并予管理之。

知識(shí)增值是最重要之處

有一條管理上的黃金定律是“木桶原理”，一個(gè)木桶能裝多少水是以最短的木板為準(zhǔn)的，要提高木桶的裝水量有兩種方法，一種是把短的木板加高，另一種是把木桶傾斜。加高最短的木板對(duì)提高裝水的容量肯定是有效的，而把木桶傾斜是否能取得效果則要看這塊短木所在的位置，及比例，因?yàn)榘涯就皟A斜最多只能裝半桶水。

其實(shí)個(gè)人知識(shí)的增值管理也可以用“木桶原理”來(lái)考慮，而且比較有效的價(jià)值判斷是把自己作為集體或社會(huì)中的一塊木板來(lái)看待。一個(gè)人的突出價(jià)值往往表現(xiàn)在集體中只是獨(dú)有者身上，這個(gè)人便是其中唯一的專(zhuān)家，我們可以觀察到許多團(tuán)體在職位設(shè)立上獨(dú)特技能的人往往有更高的地位，比如中的翻譯、機(jī)專(zhuān)家都能有比較高的地位。

就個(gè)人知識(shí)來(lái)講，更優(yōu)先吸納的也應(yīng)該是知識(shí)結(jié)構(gòu)方面的短項(xiàng)，其實(shí)知識(shí)積累過(guò)程中對(duì)于個(gè)人最大的貢獻(xiàn)是思維能力的提升，知識(shí)的有效應(yīng)用也是思維能力的表現(xiàn)，不同專(zhuān)業(yè)往往有不同的視點(diǎn)來(lái)觀察同樣的，比如人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制，便于駕駛汽車(chē)需要及時(shí)加油和維修保養(yǎng)是一脈相通的。

也就是說(shuō)，橫向觀察自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，縱向規(guī)劃自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才是知識(shí)增值的最重要之處。

專(zhuān)業(yè)知識(shí)的更新管理

在計(jì)算機(jī)芯片制造領(lǐng)域有一個(gè)著名的摩爾定律，其運(yùn)算速度每18個(gè)月就可以提升一倍。而人類(lèi)知識(shí)的積累速度比之古代已不知快了多少倍，計(jì)算機(jī)軟件的新技能也大約18個(gè)月就需要更新。

篇（8）

1概念界定

在傳統(tǒng)的管理學(xué)三層含義中，第三層含義指：管理活動(dòng)是在一定環(huán)境中進(jìn)行的，在開(kāi)放條件下，組織都會(huì)處于千變?nèi)f化的環(huán)境中，而環(huán)境則成為決定組織生存與發(fā)展的重要因素。在組織管理學(xué)理論日益成熟之際，管理學(xué)家意識(shí)到：管理學(xué)雖建立在對(duì)社會(huì)人的人性假設(shè)上，但員工反而被局限在單個(gè)組織中而被當(dāng)作組織人來(lái)對(duì)待。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的大環(huán)境下，人作為知識(shí)的載體，使得知識(shí)管理變得越來(lái)越重要。前文提到的知識(shí)管理是指廣義的知識(shí)管理，當(dāng)人們面對(duì)工作、學(xué)習(xí)和生活上的問(wèn)題而需要將個(gè)人擁有的資料信息變成更具價(jià)值的知識(shí)時(shí)，則需要引入個(gè)人知識(shí)管理（PKM）這一在國(guó)際上流行的理論。PKM是指?jìng)€(gè)人在日常活動(dòng)中收集、分類(lèi)、存儲(chǔ)、搜索和共享知識(shí)的過(guò)程（Grundspenkis，2007），以及利用這些進(jìn)程來(lái)支持日常的工作（Wright，2005）。它的產(chǎn)生來(lái)自智力工作者對(duì)個(gè)人提升日益增長(zhǎng)的需求（Smedley，2009）。它是一種自下而上的知識(shí)管理方法，而不是傳統(tǒng)的自上而下的方式（Pollard，2008）。

2理論延伸

PKM集成了個(gè)人信息管理的思想，但側(cè)重于個(gè)人技能，并與知識(shí)管理相結(jié)合，從不同的學(xué)科，如認(rèn)知心理學(xué)、管理和哲學(xué)等來(lái)獲得輸入（Pauleen，2009）。從組織化的角度去理解，這一研究已發(fā)展到擴(kuò)大人類(lèi)的認(rèn)知能力和組織邊界滲透性的領(lǐng)域。從元認(rèn)知的角度看，它比較了基于能力和效能在內(nèi)的人類(lèi)認(rèn)知的各種方式（Sheridan，2008），它是一個(gè)發(fā)展中的研究領(lǐng)域（Pauleen，2009）。近些年來(lái)的研究已經(jīng)開(kāi)始探討“個(gè)人知識(shí)管理在Web2.0技術(shù)背景下的潛在作用”（Razmeritaetal，2009）。

3已有研究成果

多西確定了PKM的幾個(gè)重要方面：信息的檢索、評(píng)估、組織、分析、表達(dá)、安全和協(xié)作,提出了21世紀(jì)智力勞動(dòng)者必須掌握的7種PKM的技巧，并且可以根據(jù)需要相互結(jié)合，有選擇地使用。賴(lài)特的PKM模型則包括了4個(gè)相互關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域:分析、信息、社交和學(xué)習(xí)。分析維度包括演繹、構(gòu)想、應(yīng)用、創(chuàng)建和語(yǔ)境化的能力。信息維度包括獲取、評(píng)估、組織、整合和信息溝通。社交維度涉及尋找、合作、直接社交網(wǎng)絡(luò)和間接社交網(wǎng)絡(luò)的同步發(fā)展、對(duì)話等方面。學(xué)習(xí)維度包括擴(kuò)展模式識(shí)別和意義建構(gòu)的能力、發(fā)展新知、提高自我并惠及他人。在野中郁次郎等關(guān)于知識(shí)創(chuàng)造的SECI模型中，知識(shí)可以是隱性或顯性的，并且這2個(gè)方面可以互相作用而生成新的知識(shí)。知識(shí)既然可以分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，那么PKM也應(yīng)該可以分為顯性的知識(shí)管理和隱性的知識(shí)管理，將顯性的知識(shí)內(nèi)化到個(gè)人知識(shí)體系中，經(jīng)過(guò)大腦的處理并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候通過(guò)外化的形式表現(xiàn)出來(lái)。斯梅德利在此模型的基礎(chǔ)上提出了可以利用專(zhuān)家建議和社區(qū)實(shí)踐來(lái)幫助個(gè)人知識(shí)的創(chuàng)建。PKM也可以分為2個(gè)主要維度：個(gè)人知識(shí)和個(gè)人管理（Zhang，2009）。他將PKM模型發(fā)展為組織知識(shí)管理（OKM），并將組織知識(shí)和個(gè)人知識(shí)的“屬性”和“管理”作為這一理論的重要兩軸。這些組織化和個(gè)人化的知識(shí)通過(guò)OAPI進(jìn)程（Organizationalize-Aggregate-Personalize-IndividualizeProcess）進(jìn)行交互，這樣，組織化的知識(shí)通過(guò)個(gè)性化進(jìn)程轉(zhuǎn)為個(gè)人知識(shí)，而個(gè)人化的知識(shí)通過(guò)聚集處理轉(zhuǎn)化為組織知識(shí)。米塔爾（Mittal，2008）認(rèn)為目前的知識(shí)管理理論是由知識(shí)創(chuàng)造、細(xì)化和執(zhí)行、轉(zhuǎn)型、話語(yǔ)所組成的循環(huán)。現(xiàn)代的組織因?yàn)椴煌牡赜蛟斐傻亩鄻有詥?wèn)題在專(zhuān)業(yè)的工作日益凸現(xiàn)，所以一個(gè)合適的知識(shí)管理體系必須適應(yīng)這種多樣性并反映到過(guò)程中。組織能夠獲得、分享和應(yīng)用合適的知識(shí)系統(tǒng)是其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中競(jìng)爭(zhēng)獲得成功的根本。她的研究側(cè)重于各種知識(shí)活動(dòng)的所有者如何在一定程度上影響這些活動(dòng)，并在活動(dòng)中創(chuàng)造價(jià)值，并且建議將某些類(lèi)型知識(shí)習(xí)得行為輸入組織的日常管理中從而促進(jìn)組織的知識(shí)管理。米塔爾還進(jìn)一步指出，知識(shí)的共享牽涉到知識(shí)在人群中的轉(zhuǎn)移。組織不僅應(yīng)保證所有的知識(shí)編制成文，而且也應(yīng)該準(zhǔn)備好用不同的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)不同類(lèi)型的知識(shí)共享，以促進(jìn)將員工的知識(shí)共享至整個(gè)組織。隱性知識(shí)的共享通過(guò)人們?cè)谝黄鸷献骰蛟诠ぷ鲌?chǎng)所相互的激發(fā)來(lái)實(shí)現(xiàn)。顯性知識(shí)是通過(guò)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)來(lái)整合專(zhuān)家和他們的知識(shí)資源（Snowden，1998）。知識(shí)是動(dòng)態(tài)的，它通過(guò)人類(lèi)的大腦來(lái)會(huì)意、創(chuàng)造、傳播、融合、概括和解決問(wèn)題。相關(guān)的研究文章是專(zhuān)業(yè)研究人員和從業(yè)人員之間最好的媒介（Zhuge，2006）。知識(shí)流動(dòng)中最重要的一點(diǎn)是將新知不斷加入到生成的知識(shí)中（MacMorrow，2001）。傳統(tǒng)上，知識(shí)儲(chǔ)存分為內(nèi)化的隱性知識(shí)和通過(guò)專(zhuān)家報(bào)告、演示文稿、視頻和文檔等形式外化的顯性知識(shí)。專(zhuān)業(yè)人士的隱性個(gè)人知識(shí)很難以文件和報(bào)告的形式存儲(chǔ)，因此很難檢索和訪問(wèn)。知識(shí)管理的重要前提是使知識(shí)和專(zhuān)門(mén)知識(shí)能夠以明確的形式呈現(xiàn)，并能夠融入學(xué)習(xí)組織的知識(shí)庫(kù)中。知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)能夠使用先驗(yàn)知識(shí)來(lái)判斷新信息的價(jià)值，并吸收和應(yīng)用它以創(chuàng)建新的知識(shí)和能力（Alavietal，2005）。信息可以被分析以創(chuàng)建新的知識(shí)并使消息升值，導(dǎo)致下一步的行動(dòng)。根據(jù)Oluic-Vukovic的研究，技術(shù)在這一過(guò)程中起重要的作用，因?yàn)樗ㄟ^(guò)合成數(shù)據(jù)和捕獲不同來(lái)源的信息來(lái)促進(jìn)新知識(shí)的創(chuàng)造，但具體是哪種類(lèi)型的信息技術(shù)對(duì)知識(shí)創(chuàng)造具有更大的影響力目前還在探討中。Ortrun在知識(shí)管理理論下提出了一個(gè)“軟方法論”模型以解決訪問(wèn)和管理一種特定類(lèi)型的知識(shí)：個(gè)人隱性知識(shí)。利用個(gè)人的能力來(lái)編輯和演示隱性知識(shí)是建立個(gè)人知識(shí)管理的重要一步。顯性知識(shí)的表達(dá)框架就是文本。文本可以通過(guò)轉(zhuǎn)碼以不同的方式展示。信息一旦由個(gè)人智力的內(nèi)化變?yōu)橹R(shí)，這種知識(shí)就是可以編輯和展示的，而且要取得良好效果的展示的前提是深入的知識(shí)理解和更好地溝通效果。知識(shí)要外化必須借助于結(jié)構(gòu)化和編輯，這樣才有儲(chǔ)存和展示的可能性。綜上所述，盡管PKM有著各種各樣的定義和闡述，但其實(shí)質(zhì)都是在于如何提升個(gè)人的能力。

4研究現(xiàn)狀及展望

目前尚不清楚是否PKM就是對(duì)個(gè)人信息管理（PIM）的新包裝。Jones認(rèn)為可以將個(gè)人信息作為一個(gè)有形資產(chǎn)進(jìn)行管理，而個(gè)人知識(shí)不行。Snowden則聲稱(chēng)大多數(shù)人不能在傳統(tǒng)意義上進(jìn)行知識(shí)“管理”，并主張意會(huì)，而不是用PKM進(jìn)行思考。PKM的目的是幫助個(gè)人在個(gè)人、組織和社會(huì)環(huán)境中更有效率（Pauleen，2009），并且經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)軟件等技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。然而，有人認(rèn)為通過(guò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的PKM已經(jīng)限制了它的價(jià)值和效用（Pollard，2008）。通常來(lái)說(shuō)，知識(shí)的應(yīng)用可以按照這些規(guī)則進(jìn)行。首先，需要將與問(wèn)題有關(guān)的知識(shí)找到，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以迅速找到相關(guān)的問(wèn)題；然后進(jìn)行第二步，也就是消化、吸收找到的知識(shí)，如閱讀資料，向?qū)＜艺?qǐng)教；最后建立模型，設(shè)計(jì)出比較及評(píng)價(jià)的方案，在這些模型中挑選出支持決策或得出結(jié)論便是完成對(duì)知識(shí)的應(yīng)用。頭腦風(fēng)暴、專(zhuān)業(yè)會(huì)議、沙盤(pán)推演甚至聊天都是知識(shí)應(yīng)用的準(zhǔn)備階段，可以幫助個(gè)人進(jìn)行知識(shí)的加工整理，形成應(yīng)用知識(shí)的規(guī)則意識(shí)。在信息時(shí)代，PKM必將成為知識(shí)工作者獲取、管理、利用信息的全新、有效的手段，也是一個(gè)亟待開(kāi)發(fā)的領(lǐng)域，有效的PKM可以充分挖掘個(gè)人潛力，開(kāi)闊視野，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)

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［2］李奕.數(shù)字化時(shí)代的個(gè)人知識(shí)管理［M］.長(zhǎng)春:吉林人民出版社，2006.

篇（9）

1引言

知識(shí)管理(KnowledgeManagement，KM)通過(guò)對(duì)知識(shí)的捕獲和共享．是實(shí)現(xiàn)將知識(shí)轉(zhuǎn)化成創(chuàng)造力的重要過(guò)程，其目的是在整個(gè)管理過(guò)程中將最恰當(dāng)?shù)闹R(shí)在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜耍员阌诮M織能夠利用這些知識(shí)做出最恰當(dāng)?shù)臎Q策。所謂個(gè)人知識(shí)管理，是指利用計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助個(gè)人有效地管理最重要的、且將成為個(gè)人知識(shí)庫(kù)的知識(shí)框架，它為那些零散的、隨機(jī)的知識(shí)轉(zhuǎn)換可系統(tǒng)利用的和擴(kuò)展的個(gè)人知識(shí)提供了一種策略。它注重知識(shí)能力和創(chuàng)新能力，是知識(shí)的識(shí)別、獲取、開(kāi)發(fā)、共享、利用和評(píng)價(jià)的過(guò)程。目前，關(guān)于圖書(shū)館員個(gè)人知識(shí)管理方面的研究，主要集中在運(yùn)用相關(guān)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的科學(xué)管理：張良圖研究了圖書(shū)館員個(gè)人知識(shí)管理的模式、框架及實(shí)施途徑；馮亞萍等研究了圖書(shū)館員個(gè)人知識(shí)管理的主要技能與管理戰(zhàn)略及其管理的潛能；王勃研究了圖書(shū)館員個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)的構(gòu)架；王瓊研究了圖書(shū)館員的基本素質(zhì)及學(xué)習(xí)型圖書(shū)館中的圖書(shū)館員；石建等研究了學(xué)習(xí)型圖書(shū)館對(duì)館員“應(yīng)變”能力的培養(yǎng)。這些研究對(duì)圖書(shū)館員個(gè)人知識(shí)管理建立了很好的理論基礎(chǔ)。

知識(shí)地圖(Knowledge Map)是一種有效的知識(shí)管理工具，它描述了組織中知識(shí)分布情況并貫穿整個(gè)知識(shí)管理過(guò)程中，它用于幫助知識(shí)用戶方便、快捷地找到相應(yīng)知識(shí)．其實(shí)質(zhì)是利用知識(shí)管理相關(guān)技術(shù)生成的組織中所有知識(shí)的導(dǎo)引及知識(shí)之間的關(guān)系的一個(gè)綜合體，是組織中進(jìn)行知識(shí)管理協(xié)調(diào)和知識(shí)共享的重要組成部分。有關(guān)于知識(shí)地圖的研究中，王君等人研究了基于知識(shí)地圖的知識(shí)共享框架；薛求知等研究了企業(yè)運(yùn)用知識(shí)地圖提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法及應(yīng)用。在上述研究的基礎(chǔ)上，本文以知識(shí)地圖為工具，探討塑造學(xué)習(xí)型圖書(shū)館員及其途徑。

2學(xué)習(xí)型圖書(shū)館員的界定

圖書(shū)館員是向人們提供信息、獲取知識(shí)的服務(wù)執(zhí)行載體，其業(yè)務(wù)素養(yǎng)和知識(shí)結(jié)構(gòu)將直接影響圖書(shū)館服務(wù)的質(zhì)量和水平。在信息環(huán)境下，學(xué)習(xí)型圖書(shū)館員應(yīng)有效地組織知識(shí)、控制和傳遞知識(shí)信息，建立自己知識(shí)管理系統(tǒng)，提高知識(shí)信息的利用率，從而提高運(yùn)用知識(shí)的能力，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，完善自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系．提高自己的能力和素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2．1學(xué)習(xí)型組織與學(xué)習(xí)型個(gè)體

所謂學(xué)習(xí)型組織，是指通過(guò)培養(yǎng)整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的能持續(xù)發(fā)展的組織。學(xué)習(xí)型組織最早是美國(guó)教授Forrester提出的一種先進(jìn)的管理科學(xué)理論．他在《A New Corporate Design))中提出的一種組織形態(tài)《第五項(xiàng)修煉》中，并認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)“不斷創(chuàng)新、進(jìn)步的組織．組織成員不斷突破能力上限，培養(yǎng)全新而開(kāi)闊的思考方式，不斷學(xué)習(xí)．如何共同學(xué)習(xí)”。學(xué)習(xí)型組織的核心是通過(guò)“自我超越”、“改善心智模式”、“建立共同愿景”、“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”、“系統(tǒng)思考”這五項(xiàng)修煉來(lái)構(gòu)建。學(xué)習(xí)是一個(gè)終身的過(guò)程，必須不斷學(xué)習(xí)，以求精進(jìn)。學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)可細(xì)分為個(gè)體學(xué)習(xí)、小組學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)。只有個(gè)體的學(xué)習(xí)和全面提高，才能確保組織的創(chuàng)新發(fā)展。

2．2學(xué)習(xí)型個(gè)體——圖書(shū)館員

據(jù)調(diào)查表明：對(duì)管理工作影響最大的管理理念是“學(xué)習(xí)型組織”，“學(xué)習(xí)型組織”成為得票最高的選項(xiàng)。學(xué)習(xí)型圖書(shū)館員實(shí)際上就是在學(xué)習(xí)型圖書(shū)館的基礎(chǔ)上，通過(guò)學(xué)習(xí)逐步適應(yīng)組織的價(jià)值觀，使圖書(shū)館工作者具有前瞻性、全面性、系統(tǒng)性的思考方法，突破自己的能力上限，建立與組織一致的共同愿景，創(chuàng)造性的工作，充分實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

學(xué)習(xí)型圖書(shū)館員是指把圖書(shū)館作為一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，通過(guò)采用系統(tǒng)思考為核心的五項(xiàng)修煉方法，促進(jìn)自身的創(chuàng)造性學(xué)習(xí)，并獲得不斷創(chuàng)新的能力，從而增強(qiáng)圖書(shū)館工作的活力，以適應(yīng)快速變化的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。無(wú)論怎樣界定，學(xué)習(xí)型圖書(shū)館員都是信息化社會(huì)發(fā)展的學(xué)習(xí)型個(gè)體，其核心是“學(xué)習(xí)”，但并非一般意義上的學(xué)習(xí)，而是有它特定的涵義，即強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。

總之，學(xué)習(xí)型圖書(shū)館員不只注重個(gè)人的學(xué)習(xí)，還要通過(guò)建立自己的知識(shí)管理的信息平臺(tái)．以獲得持續(xù)的學(xué)習(xí)資源。

3學(xué)習(xí)型圖書(shū)館員的知識(shí)地圖構(gòu)建

根據(jù)前述，塑造一個(gè)信息時(shí)代的學(xué)習(xí)型圖書(shū)館員，需運(yùn)用知識(shí)地圖作為工具來(lái)進(jìn)行個(gè)人的知識(shí)管理。

3．1學(xué)習(xí)型圖書(shū)館員個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)

針對(duì)圖書(shū)館員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)，主要承擔(dān)著向讀者提供知識(shí)、技術(shù)、信息等服務(wù)，因而其個(gè)人的知識(shí)管理系統(tǒng)(knowledge management system，KMS)作為知識(shí)管理的實(shí)施平臺(tái)，對(duì)知識(shí)管理的成功實(shí)施將起到重要的支持作用。KMS不僅是一個(gè)具有知識(shí)管理能力和協(xié)同工作能力的軟件系統(tǒng)，而且是一種融管理方法、知識(shí)處理乃至決策和組織戰(zhàn)略規(guī)劃于一體的綜合系統(tǒng)。

知識(shí)發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)，是一個(gè)反復(fù)的過(guò)程。進(jìn)行知識(shí)發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)，我們需把知識(shí)挖掘的技術(shù)融人到知識(shí)管理框架中。因此，知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)該包含兩大塊：第一塊是知識(shí)的利用包括知識(shí)的檢索和知識(shí)的重組。知識(shí)的重組是指當(dāng)知識(shí)發(fā)生改變時(shí)生成新的知識(shí)地圖；第二塊是知識(shí)的挖掘，可以利用知識(shí)挖掘技術(shù)來(lái)發(fā)現(xiàn)隱性知識(shí)。

3．2學(xué)習(xí)型圖書(shū)館員的知識(shí)地圖構(gòu)建

知識(shí)地圖(Knowledge Map)是以概念圖來(lái)表示知識(shí)庫(kù)。它包含描述概念屬性與描述概念關(guān)系的概念階層．能清楚揭示組織中知識(shí)的類(lèi)型、屬性、特征及其之間的關(guān)系。而圖書(shū)館員的個(gè)人知識(shí)地圖實(shí)際上是一種有效的促進(jìn)其自身知識(shí)共享的工具，它是對(duì)個(gè)人知識(shí)的一種描述方式，以及知識(shí)、屬性及其之間的關(guān)系。

圖書(shū)館員不僅向人們提供知識(shí)和信息等基本服務(wù)職能，而且還要在浩繁的信息中發(fā)現(xiàn)知識(shí)、過(guò)濾知識(shí)、闡釋知識(shí)，更要在各類(lèi)信息資源中采集、存貯、組織、控制及提供利用的綜合職能。因此，學(xué)習(xí)型圖書(shū)館員的個(gè)人知識(shí)地圖應(yīng)體現(xiàn)其多維的知識(shí)結(jié)構(gòu)屬性和特征。

如圖2所示，結(jié)合圖書(shū)館員的工作內(nèi)容，在提供服務(wù)的不同環(huán)節(jié)針對(duì)知識(shí)需求的不同特點(diǎn)，如果將上述綜合服務(wù)職能的知識(shí)進(jìn)行多個(gè)維度展開(kāi)，可以分別建立起能夠反映其業(yè)務(wù)素養(yǎng)和技能的能力型知識(shí)地圖；為規(guī)范圖書(shū)館員服務(wù)流程，所需組織安排知識(shí)的流程型知識(shí)地圖；體現(xiàn)其借助于信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的信息技術(shù)型知識(shí)地圖；反映其扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底和技術(shù)運(yùn)用手段的技術(shù)型知識(shí)地圖；表現(xiàn)其核心服務(wù)內(nèi)涵與外延的理念型知識(shí)地圖；針對(duì)服務(wù)對(duì)象(讀者)的個(gè)性化需求完成信息、技術(shù)、知識(shí)等匯集和整理加工的集成型知識(shí)地圖；面對(duì)現(xiàn)代圖書(shū)館信息資源的多元化趨勢(shì)，具有對(duì)圖書(shū)館資源、設(shè)施、服務(wù)等要素組成為一個(gè)有機(jī)綜合體而具備的整合型知識(shí)地圖；以及能夠反映知識(shí)門(mén)類(lèi)，幫助讀者快捷地搜集到所需知識(shí)的概念型知識(shí)地圖。這個(gè)多維的知識(shí)地圖能夠適用學(xué)習(xí)型圖書(shū)館員在服務(wù)工作中的不同知識(shí)需求，提高自身知識(shí)管理的效率。

為確保圖書(shū)館員應(yīng)用知識(shí)地圖的效果，按照其必備的知識(shí)和技能框架結(jié)構(gòu)，針對(duì)圖書(shū)情報(bào)服務(wù)各環(huán)節(jié)的知識(shí)需求特點(diǎn)，確定完整的圖書(shū)館員專(zhuān)業(yè)服務(wù)構(gòu)成。例如，可選構(gòu)成圖書(shū)館員綜合服務(wù)的集合記為，滿足不同服務(wù)需求的子集為：信息采集，信息存貯，信息組織等等。左邊文字表示圖書(shū)館員服務(wù)要素名稱(chēng)，右邊集合表示滿足讀者需求的要素子集知識(shí)點(diǎn)，集合中圖書(shū)情報(bào)服務(wù)提供過(guò)程中，圖書(shū)館員職能要素組合與要素銜接，需要圖書(shū)館員的各種知識(shí)與技能資源的配置，才能完成完整的圖書(shū)情報(bào)信息服務(wù)。同時(shí)．為滿足讀者對(duì)信息情報(bào)服務(wù)的個(gè)性化和多元化需求，將提供服務(wù)的各要素進(jìn)行任意的組合．并運(yùn)用ANP方法對(duì)不同的組合進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定最優(yōu)的圖書(shū)館員知識(shí)與技能的要素組合。

4學(xué)習(xí)型圖書(shū)館員塑造的主要途徑

眾所周知．圖書(shū)館的服務(wù)包括三大領(lǐng)域：文獻(xiàn)資源、圖書(shū)館組織布局與服務(wù)傳遞。圖書(shū)館員是提供服務(wù)的主要執(zhí)行載體．塑造學(xué)習(xí)型圖書(shū)館員，必須以個(gè)人知識(shí)管理為理論依據(jù)，以知識(shí)地圖為主要手段，且自始至終將服務(wù)作為學(xué)習(xí)型圖書(shū)館職業(yè)的核心理念。以下我們將以“自我超越”、“改善心智模式”、“建立共同愿景”、“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”和“系統(tǒng)思考”等五項(xiàng)修煉為分析對(duì)象，并結(jié)合圖書(shū)館員服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量、行為、方式等方面，提出塑造現(xiàn)代信息化社會(huì)的學(xué)習(xí)型圖書(shū)館員的主要途徑。

4．1養(yǎng)成積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)觀

圖書(shū)館員只有在博學(xué)多才，一專(zhuān)多能的情況下，個(gè)人的知識(shí)管理才變得有意義。因此．館員只有養(yǎng)成積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度，樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀。

當(dāng)今數(shù)字圖書(shū)館的蓬勃發(fā)展給圖書(shū)館員提出了更高的要求。圖書(shū)館員所掌握的知識(shí)要從傳統(tǒng)的圖書(shū)館學(xué)知識(shí)為主，轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)時(shí)代的集圖書(shū)館學(xué)知識(shí)、信息知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)以及過(guò)硬的外文知識(shí)于一身的新型知識(shí)結(jié)構(gòu)。因而，圖書(shū)館員必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。例如：采編人員必須掌握《中圖法》，關(guān)注文獻(xiàn)采購(gòu)方面的媒體的新信息、新動(dòng)向，及時(shí)了解時(shí)代熱點(diǎn)，并利用人際交流、網(wǎng)絡(luò)、媒體、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站等途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)；參考咨詢館員必須加強(qiáng)信息檢索、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)知識(shí)技能的培訓(xùn)；學(xué)科館員必須要學(xué)有所專(zhuān)，成為某一學(xué)科或某類(lèi)學(xué)科的文獻(xiàn)信息專(zhuān)家，等等。

4．2樹(shù)立正確的職業(yè)觀

圖書(shū)館服務(wù)取決于館員與讀者，二者之間的互動(dòng)影響服務(wù)結(jié)果。圖書(shū)館員的職業(yè)精神需要在職業(yè)道德層面達(dá)到較高的層次。具體表現(xiàn)在圖書(shū)館員自身的道德操守和職業(yè)信念．對(duì)圖書(shū)館組織的高度的責(zé)任性與對(duì)事業(yè)的自覺(jué)性與能動(dòng)性。因此，圖書(shū)館員的職業(yè)觀應(yīng)是“讀者永遠(yuǎn)是對(duì)的”的信條，以及對(duì)圖書(shū)館組織的忠誠(chéng)與服從的精神境界。此外，信息化時(shí)代的數(shù)字圖書(shū)館．對(duì)館員的工作標(biāo)準(zhǔn)也有了新取向，表現(xiàn)為更注重能力型、智慧型、精專(zhuān)型圖書(shū)館員。這些新特點(diǎn)和要求反映出了社會(huì)對(duì)圖書(shū)館工作的重新認(rèn)識(shí)，這就要求圖書(shū)館工作者以正確的學(xué)習(xí)觀去迎接挑戰(zhàn)。在實(shí)際工作中圖書(shū)館員就要培養(yǎng)不斷學(xué)習(xí)、熱愛(ài)學(xué)習(xí)的職業(yè)習(xí)慣．應(yīng)把善于學(xué)習(xí)看作是與自身修養(yǎng)、能力培養(yǎng)、學(xué)識(shí)提高等方面密切相關(guān)的性格特征之一．并能自覺(jué)將其內(nèi)化到圖書(shū)館工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過(guò)程中。

4．3終身學(xué)習(xí)，不斷超越自我

篇（10）

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)當(dāng)前知識(shí)管理能力的考驗(yàn)更加突出，管理學(xué)界及學(xué)者們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到管理的核心在于對(duì)知識(shí)資源的有效管理，而圍繞知識(shí)管理的實(shí)踐與研究，需要從知識(shí)管理的體系結(jié)構(gòu)構(gòu)建中來(lái)探討與總結(jié)。

一、開(kāi)展知識(shí)管理學(xué)構(gòu)建的現(xiàn)實(shí)意義及理論價(jià)值

知識(shí)管理是與企業(yè)管理及研究機(jī)構(gòu)對(duì)知識(shí)管理項(xiàng)目的實(shí)踐中初步形成的。從實(shí)踐來(lái)看，對(duì)于知識(shí)管理思想的探討，需要從現(xiàn)代企業(yè)及組織管理中來(lái)分析和梳理，尤其是從知識(shí)管理理論和技術(shù)，更需要從循環(huán)往復(fù)的過(guò)程實(shí)踐中來(lái)完善和充實(shí)。可見(jiàn)，對(duì)于理論的出現(xiàn)始終滯后于實(shí)踐。我們從知識(shí)管理項(xiàng)目中來(lái)分析，對(duì)于知識(shí)管理理論的研究還處于起步階段，局部研究或微觀研究較為成熟，而對(duì)于整體研究或宏觀研究則相對(duì)落后。開(kāi)展個(gè)人或組織的知識(shí)管理理論研究，需要從各行業(yè)、各組織機(jī)構(gòu)及學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域中，從實(shí)踐的科學(xué)指導(dǎo)中來(lái)提煉零散的知識(shí)，以建立完善科學(xué)的知識(shí)管理理論體系。理論是基于實(shí)踐的總結(jié)與回歸，對(duì)于國(guó)內(nèi)外管理學(xué)者來(lái)說(shuō)，通過(guò)對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的分析，系統(tǒng)性的研究知識(shí)管理理論的發(fā)展特點(diǎn)及要求，從觀點(diǎn)、模型及框架中來(lái)積極整合，從理論上來(lái)探索知識(shí)管理的本質(zhì)與規(guī)律就顯得尤為必要。知識(shí)管理理論的研究范圍相對(duì)狹窄，就其實(shí)踐總結(jié)與概括也缺乏相應(yīng)的理論升華，這種經(jīng)驗(yàn)的局限性很難適應(yīng)理論研究領(lǐng)域的拓展。由此可見(jiàn)，加強(qiáng)對(duì)知識(shí)管理學(xué)理論研究，不僅需要從知識(shí)管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)和特點(diǎn)上來(lái)改進(jìn)研究方法，還需要從技術(shù)上來(lái)構(gòu)建完善、系統(tǒng)的知識(shí)管理學(xué)理論體系。統(tǒng)一思路，明確研究主體，促進(jìn)知識(shí)管理學(xué)的健康發(fā)展。

二、知識(shí)管理學(xué)的研究背景及發(fā)展趨勢(shì)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的興起，與全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)，特別是現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用分不開(kāi)。在以市場(chǎng)化進(jìn)程發(fā)展的大背景下，知識(shí)經(jīng)濟(jì)使得組織的外部環(huán)境也發(fā)生了深刻的變化。企業(yè)和組織只有從自身的環(huán)境中來(lái)整合資源，才能增強(qiáng)應(yīng)對(duì)非線性變化環(huán)境的發(fā)展要求。同時(shí)，信息技術(shù)在各領(lǐng)域的深入應(yīng)用，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、知識(shí)挖掘技術(shù)、知識(shí)組織技術(shù)、專(zhuān)家系統(tǒng)等技術(shù)的出現(xiàn)，為知識(shí)管理注入了先進(jìn)的管理方法和技術(shù)支撐，如利用計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)分析、綜合分析、歸納與演繹；利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)矩陣、知識(shí)內(nèi)容的層次分析；利用數(shù)據(jù)挖掘工具來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)可視化分析與知識(shí)資產(chǎn)化管理等。當(dāng)前，通過(guò)對(duì)全球500強(qiáng)企業(yè)的知識(shí)管理實(shí)踐的探討，從其組織及機(jī)構(gòu)的評(píng)估中可見(jiàn)，知識(shí)管理已經(jīng)成為時(shí)展的潮流，并成為當(dāng)代組織機(jī)構(gòu)管理實(shí)踐主要的理論依據(jù)之一。知識(shí)管理理論是對(duì)管理理論和管理思想的繼承和發(fā)展，也是對(duì)知識(shí)及知識(shí)管理諸多學(xué)科領(lǐng)域知識(shí)的總結(jié)與創(chuàng)新，特別是近現(xiàn)代以來(lái)，隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)理論的逐步完善，在企業(yè)管理實(shí)踐與改進(jìn)中，不斷形成了管理理念及思想，也促進(jìn)了知識(shí)管理學(xué)成為獨(dú)立的一門(mén)綜合性應(yīng)用學(xué)科。

知識(shí)管理學(xué)從研究視角來(lái)看，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：一是注重學(xué)科領(lǐng)域的研究，特別是對(duì)于現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用上，更是從技術(shù)手段的更新上來(lái)獲取知識(shí)的組織、存儲(chǔ)、傳播及應(yīng)用。經(jīng)濟(jì)學(xué)者與管理學(xué)者分別從知識(shí)的利用效率上來(lái)提升企業(yè)組織的管理效率，還有學(xué)者從知識(shí)資產(chǎn)視角來(lái)講知識(shí)資源作為企業(yè)的核心資源，并從對(duì)知識(shí)資產(chǎn)的管理中來(lái)凸出知識(shí)資本的價(jià)值。二是從研究方法的使用上，一方面利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和人工智能技術(shù)，從人文、社會(huì)及經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域來(lái)探討知識(shí)管理的交叉性和復(fù)雜性；另一方面從知識(shí)的實(shí)體性上，將知識(shí)的管理、維護(hù)及應(yīng)用與研究者學(xué)派展開(kāi)對(duì)應(yīng)，促進(jìn)知識(shí)管理學(xué)科體系的不斷完善。如技術(shù)派學(xué)者從知識(shí)管理的信息化上，結(jié)合計(jì)算機(jī)科學(xué)和信息科學(xué)來(lái)促進(jìn)知識(shí)管理系統(tǒng)、重組與群體等技術(shù)的建構(gòu)與設(shè)計(jì)；行為學(xué)派將知識(shí)管理對(duì)人的影響上，利用心理學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)及商業(yè)管理思路來(lái)探討人類(lèi)個(gè)體在管理中的行為及表現(xiàn)，并從知識(shí)管理過(guò)程中來(lái)探討學(xué)習(xí)與管理的關(guān)系，從而改進(jìn)組織的學(xué)習(xí)水平和整體能力。由此可知，對(duì)于知識(shí)管理學(xué)科的深入研究，從信息技術(shù)和人的行為及心理研究中，來(lái)把握知識(shí)管理對(duì)信息處理及人的創(chuàng)新能力的相互作用，并從經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)上全面認(rèn)識(shí)和應(yīng)用知識(shí)管理，促進(jìn)管理工作水平和能力的提升。總體來(lái)看，對(duì)于知識(shí)管理學(xué)的研究，當(dāng)前還處于較為分散的狀態(tài)，特別是對(duì)于不同領(lǐng)域內(nèi)各知識(shí)的相互作用及影響上，由于當(dāng)前知識(shí)管理研究深度和廣度的不足，對(duì)知識(shí)系統(tǒng)工程學(xué)研究還需要從知識(shí)管理的跨學(xué)科性上，借助于系統(tǒng)工程思想及方法，來(lái)完善和建立“知識(shí)系統(tǒng)工程”學(xué)科體系，逐步構(gòu)筑成完整的“知識(shí)學(xué)”和“管理學(xué)”的“知識(shí)管理學(xué)”工程。

三、知識(shí)管理學(xué)的學(xué)科體系構(gòu)建

從知識(shí)管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容來(lái)看，它是集知識(shí)、理論、技術(shù)、方法和規(guī)律等為一體的新興學(xué)科，主要包括知識(shí)本身、知識(shí)資產(chǎn)、人力資本及知識(shí)設(shè)備等資源。從層次上來(lái)劃分，知識(shí)管理活動(dòng)主要包括宏觀上的知識(shí)管理和微觀上知識(shí)管理。對(duì)于宏觀知識(shí)管理主要針對(duì)知識(shí)資源的配置、管理、調(diào)控與開(kāi)發(fā)、利用；對(duì)于微觀上的知識(shí)管理主要側(cè)重于對(duì)組織機(jī)構(gòu)、個(gè)人所擁有的知識(shí)資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)與利用。無(wú)論是廣義的知識(shí)管理理解還是狹義的知識(shí)管理學(xué)寧日，對(duì)于知識(shí)管理中的各種資源及知識(shí)資產(chǎn)來(lái)說(shuō)，都需要從組織管理和個(gè)人知識(shí)管理中實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的組織、知識(shí)活動(dòng)的全方位、全過(guò)程的管理。因此，從知識(shí)管理學(xué)的構(gòu)建上，需要從知識(shí)管理學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)及管理內(nèi)容出發(fā)，就其一般理論、方法及規(guī)律踐行總結(jié)，以促進(jìn)知識(shí)管理理論對(duì)知識(shí)管理實(shí)踐的指導(dǎo)和跟進(jìn)。

（1）知識(shí)管理學(xué)的管理內(nèi)容的設(shè)定。從知識(shí)管理的概念及管理范圍來(lái)看，知識(shí)管理學(xué)主要分為三個(gè)部分：即理論、方法與技術(shù)及應(yīng)用研究。對(duì)于知識(shí)管理學(xué)的理論內(nèi)容主要體現(xiàn)在三點(diǎn)：一是對(duì)于知識(shí)管理學(xué)科構(gòu)建的基本問(wèn)題進(jìn)行研究，主要從知識(shí)管理學(xué)的研究對(duì)象、研究目標(biāo)和任務(wù)、研究?jī)?nèi)容體現(xiàn)及學(xué)科性質(zhì)，以及與其他學(xué)科間的關(guān)系等；二是從知識(shí)的研究中，來(lái)設(shè)定知識(shí)研究的定義、知識(shí)的屬性及分類(lèi)，以及隱性知識(shí)與顯性知識(shí)間的轉(zhuǎn)換，知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、交流共享及知識(shí)價(jià)值鏈的形成、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)與評(píng)價(jià)等內(nèi)容；三是對(duì)知識(shí)管理的理論研究，主要從知識(shí)管理的主體、知識(shí)管理的特征及知識(shí)管理的產(chǎn)生與發(fā)展中來(lái)探討知識(shí)管理的范圍及內(nèi)容，研究知識(shí)管理的目標(biāo)、模式、原則、思路、評(píng)估方法等。對(duì)于知識(shí)管理學(xué)的技術(shù)與方法研究，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對(duì)知識(shí)管理的技術(shù)性研究，重點(diǎn)從知識(shí)管理與信息技術(shù)的關(guān)系分析上，如何發(fā)揮計(jì)算機(jī)技術(shù)、人工智能、專(zhuān)家系統(tǒng)及知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)來(lái)提升知識(shí)管理的技術(shù)水平；二是從知識(shí)管理的方法性和工具性上，探討知識(shí)管理體系中的各知識(shí)組織的分類(lèi)及獲取，如知識(shí)的組織方法、知識(shí)的獲取途徑、知識(shí)的傳播模式、知識(shí)的應(yīng)用方法等；需要強(qiáng)調(diào)的是，對(duì)于知識(shí)管理工具的應(yīng)用上，需要從知識(shí)倉(cāng)庫(kù)、知識(shí)地圖、以及知識(shí)管理系統(tǒng)與知識(shí)創(chuàng)新中來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理技術(shù)在各行業(yè)中的成功實(shí)施。

（2）知識(shí)管理體系結(jié)構(gòu)的構(gòu)建。知識(shí)管理是基于對(duì)知識(shí)的組織與理解中來(lái)完成對(duì)知識(shí)管理體系結(jié)構(gòu)的構(gòu)建。首先從知識(shí)管理學(xué)的宏觀與微觀分類(lèi)上，將知識(shí)管理學(xué)的學(xué)科分支進(jìn)行劃分，在宏觀上，把握好知識(shí)管理政策、知識(shí)管理戰(zhàn)略、知識(shí)管理創(chuàng)新與知識(shí)教育人才培養(yǎng)，以及知識(shí)資源配置、知識(shí)系統(tǒng)工程等學(xué)科的聯(lián)系；在微觀上，將知識(shí)管理組織及政府，以及個(gè)人作為知識(shí)管理的對(duì)象，并從知識(shí)管理對(duì)象評(píng)定中來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)。其次從知識(shí)管理學(xué)的狹義與廣義劃分上，明確國(guó)家創(chuàng)新體制建設(shè)的必要性，并能夠從知識(shí)管理研究范疇上明確企業(yè)知識(shí)管理與個(gè)人知識(shí)管理的結(jié)構(gòu)變化。如政府知識(shí)管理要從政府視角來(lái)進(jìn)行知識(shí)獲取、發(fā)現(xiàn)和表達(dá)、組織；企業(yè)知識(shí)管理應(yīng)該從企業(yè)知識(shí)資源的存儲(chǔ)、檢索、傳遞、開(kāi)發(fā)利用中來(lái)完善；對(duì)于個(gè)人知識(shí)管理則需要從個(gè)人自身知識(shí)管理學(xué)水平和能力上來(lái)完成。

四、結(jié)語(yǔ)及意義

知識(shí)管理學(xué)從內(nèi)容及建構(gòu)中，需要從理論上、技術(shù)上、應(yīng)用上加以劃分，并從知識(shí)管理理論、知識(shí)資源管理理論、知識(shí)管理系統(tǒng)工程上加以研究和總結(jié)，以必要的技術(shù)、方法和工具來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的挖掘、對(duì)知識(shí)工程、知識(shí)倉(cāng)庫(kù)、知識(shí)管理方法論的形成，以促進(jìn)其在各類(lèi)行業(yè)及領(lǐng)域內(nèi)的有效發(fā)揮。可見(jiàn)，從知識(shí)管理的本質(zhì)及規(guī)律上來(lái)探討學(xué)科構(gòu)建問(wèn)題，并能夠從知識(shí)管理成果及方法上，就其理論價(jià)值和理論研究工作進(jìn)行分析，以從知識(shí)管理學(xué)科建設(shè)中來(lái)促進(jìn)本學(xué)科的完善。知識(shí)管理學(xué)所涉及的不同的角度和層面，涵蓋了當(dāng)前眾多的學(xué)科領(lǐng)域與實(shí)踐，其研究重點(diǎn)和實(shí)踐內(nèi)容也不一致，也需要超越它們的界限來(lái)建立一個(gè)統(tǒng)一的研究空間，來(lái)縫合這些研究和實(shí)踐中不同的觀念和思想。因此，當(dāng)前最重要的任務(wù)就是要在實(shí)踐的基礎(chǔ)上建立一個(gè)統(tǒng)一的知識(shí)管理理論體系，這是科學(xué)學(xué)賦予知識(shí)管理研究者們的使命。

參考文獻(xiàn)：

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