時間:2022-05-24 20:13:37
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1、在公司發展戰略規劃的指導下,制定產品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃,積極在區各個單位推廣信息化建設解決方案;
2、積極開拓市場,并加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。
3、制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算,主持制作、策劃、委托設計、公司產品簡介,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調整;
4、開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營銷網絡。
1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負責客戶情況收集,客戶應用情況的調查,協助質量部門進行客戶滿意度的調查;
2、負責市場調研與市場預測工作,及時掌握市場行情動態、價格趨勢,監控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導,并負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層;
3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門,相互溝通、探討,并協助研發部對新產品的研制、開發、包裝,提供基于行業的定制開發服務需求,以及時最大限度地滿足客戶需求;
4、負責客戶關系的建立,簽定合同,以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協調。
市場部述職報告1市場部主要負責中心商務、產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應商管理等工作。
一、負責市場推廣、宣傳。
1、在公司發展戰略規劃的指導下,制定產品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃,積極在______區各個單位推廣信息化建設解決方案;
2、積極開拓市場,并加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。
3、制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。
負責商品廣告的費用預算,主持制作、策劃、委托設計、公司產品簡介,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調整;
4、開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營銷網絡。
1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。
負責客戶情況收集,客戶應用情況的調查,協助質量部門進行客戶滿意度的調查;
2、負責市場調研與市場預測工作,及時掌握市場行情動態、價格趨勢,監控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導,并負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層;
3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門,相互溝通、探討,并協助研發部對新產品的研制、開發、包裝,提供基于行業的定制開發服務需求,以及時最大限度地滿足客戶需求;
4、負責客戶關系的建立,簽定合同,以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協調。
______區信息中心市場部________年利潤指標,完成______萬合同金額,利潤完成______萬。實施目標及計劃:
一、區內市場方面:詳細調查、了解區內各委、辦、局的信息化建設現狀,認真了解客戶需求,對已經建立局域網等設施的單位了解其應用情況,聽取客戶意見,建立客戶檔案;與其他部門合作,針對不同的行業、針對客戶單位的不同情況,提出適宜的信息化建設解決方案;與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新產品;
二、區外市場:整合信息中心已有產品和資源信息,進行同類產品比較、優劣式分析,制定推廣計劃,推動現有軟件產品和工程產品的銷售,了解市場動向,向開發部門提出方向性建議;積極和其他it企業建立聯系,爭取建立優勢互補的合作關系,借助他們的渠道銷售我們的產品和服務;把握現有的客戶,隨時跟蹤客戶對產品的使用情況,做好客戶跟蹤、反饋工作。
尊敬的各位領導:
大家好!2010年即將過去,在將近一年的時間里,通過自己的努力,也有一些收獲,雖然不能讓人滿意,但臨近年終,感覺有必要將自己的工作總結一下,目的在于吸取經驗、教訓,提高業務水平,將今后的工作做得更好。
自今年入職以來,經過了公司多部門聯動的崗前培訓,后繼也能積極參加公司組織的內部培訓,更新知識,增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學習機會。
到寶井市場部工作快一年了,我已經完全融入到這個集體中。同事們各有所長,但都能互相幫助,在工作上更是充滿干勁、經驗豐富,而我在鋼材方面的知識還不是很精通,但很快我就意識到自己是銷售代表,更清楚對外、對內的競爭中自己所處的位置,設身處地從不同角度分析問題,為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地,我一直在通過自己的努力提高業務水平,在工作中謹記并要求自己時刻做到“專業、研究、總結、換位思考”。
雖然已近年終,但還有許多工作尚未能有機會開始“第一次嘗試”,例如為客戶預定期貨、為客戶申請賒銷等,說明今年開發的客戶過小、太少,更要求今后改進工作方法、提高工作效率、增加客戶拜訪量,在市場開發過程中避免操之過急,找準目標客戶,盡量避免盲目開發。對待客戶提出質量異議時還不能做到獨自妥善處理,今后還需認真學習產品相關知識,并依據客戶需求,制定正確的產品供應客戶,不盲目接單,盡量避免損失。
隨著國民消費能力不斷增強,鋼材需求市場也在飛速擴大,帶給我巨大的發展機遇,使我無比喜悅,另一方面市場競爭活動漸趨白熱化,也使我倍感壓力,在機遇與挑戰并存的情況下,只要認真貫徹公司的路線與方針,以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅定的信念,緊抓市場開發、提升服務、促進發展,定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的努力,并在領導、同事的幫助下,不斷發掘老客戶、努力開發新客戶,順利完成公司考核。
市場部述職報告2市場部主要負責中心商務、產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應商管理等工作。
一、負責市場推廣、宣傳。
1、在公司發展戰略規劃的指導下,制定產品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃,積極在______區各個單位推廣信息化建設解決方案;
2、積極開拓市場,并加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。
3、制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。
負責商品廣告的費用預算,主持制作、策劃、委托設計、公司產品簡介,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調整;
4、開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營銷網絡。
1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。
負責客戶情況收集,客戶應用情況的調查,協助質量部門進行客戶滿意度的調查;
2、負責市場調研與市場預測工作,及時掌握市場行情動態、價格趨勢,監控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導,并負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層;
3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門,相互溝通、探討,并協助研發部對新產品的研制、開發、包裝,提供基于行業的定制開發服務需求,以及時限度地滿足客戶需求;
4、負責客戶關系的建立,簽定合同,以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協調。
______區信息中心市場部____年利潤指標,完成______萬合同金額,利潤完成______萬。實施目標及計劃:
一、區內市場方面:詳細調查、了解區內各委、辦、局的信息化建設現狀,認真了解客戶需求,對已經建立局域網等設施的單位了解其應用情況,聽取客戶意見,建立客戶檔案;與其他部門合作,針對不同的行業、針對客戶單位的不同情況,提出適宜的信息化建設解決方案;與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新產品;
二、區外市場:整合信息中心已有產品和資源信息,進行同類產品比較、優劣式分析,制定推廣計劃,推動現有軟件產品和工程產品的銷售,了解市場動向,向開發部門提出方向性建議;積極和其他IT企業建立聯系,爭取建立優勢互補的合作關系,借助他們的渠道銷售我們的產品和服務;把握現有的客戶,隨時跟蹤客戶對產品的使用情況,做好客戶跟蹤、反饋工作。
市場部述職報告3我自____年____月中旬到____市場上開始開展市場工作。近兩個月來,我牢記公司賦于我的工作任務,嚴于律己、勤于學習、不怕吃苦、努力工作,在各級領導和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收獲。
現將我履行職責的具備體情況匯報如下:
一、履行職務情況:
1.初到市場時,為了盡快進入工作角色,我首先是通過認真細致的市場調查工作了解自己所在市場的具體情況,清楚我們產品在本市場上面的銷售現狀,了解競品目前市場上的銷售狀況。
面對市場現狀勤思考,保持與上級領導良好的溝通,多向領導及同事學習請教。
2..在日常工作中正確處理好與經銷商之間的關系,并時刻牢記“誠信經營、務實營銷、傳承創新、義利雙贏”的公司理念,把“誠信、情感、責任”貫穿于整體工作中,發揮才智、敬業愛崗、求真務實、規范方式方法,推行“品質、情感、效益”三位一體模式,定期做好對客戶的走訪工作,尤其是一些對我們產品忠誠度較高的客戶維護工作,促進產品在各個渠道全面兌現對客戶和消費者的承諾,為公司樹立良好的品牌形象,為公司事業在本市場上的長遠發展打下良好的基礎。
3.在開展上述工作的同時協同經銷商一起開展了黃金豹產品的推廣工作。
4.在工作之余,加強自身的學習,將理論和實踐聯系在一起,指導自己的市場工作。
不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯系實際,扎實開展市場工作。作為公司市場人員,不但要具備這個崗位所需要的必要素質,還需要把握各方面的信息,保持對事物發展規律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規律與我們產品的實際相結合,才能使得我們公司的產品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。
5.在維護鞏固現有老市場和客戶的同時,高度重視新市場及新客戶網絡的開發建設工作。
產品只在幾個點的市場上產生銷售是遠遠不夠的,因此我也在____市場暫時穩定的情況下積極努力得前往廣元地區去尋找機會,擴大我們公司品牌及產品在那邊地區的知名度和影響力,同時尋找目標客戶力圖開發新市場。
二、遵章守紀情況:
1.在工作期間,積極學習并遵守公司的各項規章制度,定期向主管領導匯報工作,沒有出現脫崗曠工等違章違紀現象,在市場工作中一切從公司利益出發,沒有做出任何有損公司利益的事情。
2.在工作時,對存在的問題大都能通過溝通的方式解決;
對工作中遇到較大的問題,能夠積極及時的與上級主管領導溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當中也沒有出現較大的失誤。
三、存在的問題:
1.工作中在編寫與制定銷售工作計劃和執行方案時仍不夠專業和規范;
2.工作經驗尚淺,在工作當中遇到困難和難題時,不夠沉著冷靜,容易產生慌張或是急躁的情緒。
四、對于市場的認識和對今后工作的設想:
有人說:“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時,市場也是的教練,不需訓練就能教會我們技能和發展的契機。其實,最關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。”
在今后的工作過程中,我要努力繼續規范自己的行為舉止,不斷充實自己的業務能力,提升自己的綜合素質。須時刻謹記,在市場上我就是公司的形象代表,自己的一舉一動,一言一行都直接關系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產品,而它身上承載著更多的是一種文化,我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒,更多的是要把我們產品身上所承載的文化推向市場和消費者。
我們通過這段時間市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,我們的品牌能成為一個家喻戶曉的品牌,我們的產品會走進千家萬戶。
我們現在的確有很多困難,但我們決不貧窮,因為我們有可以預見的未來!
五、幾點建議僅供參考:
(一)營銷策略方面
通過不斷拓展和完善終端網絡來提升產品銷量和品牌及產品的美譽度。在確保產品在更多市場終端“買得到”的同時,也要確保“賣得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水,還要千方百計、想方設法地創造讓水流出去的“出口”。
(二)產品結構方面
產品是終端市場運作的依托,宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產品設計過程中,應針對不同的消費群體設計生產針對性強的產品;針對市場需求努力尋求一兩款外包裝個性搶眼、利潤空間大、可操作性強、投入后既有利益保障又有聲譽回報的產品,用來搶占終端市場;根據不同市場和消費者需要可以考慮生產同一產品的不同量裝,以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會更有活力,客情關系也會更加緊密,產品的知名度和美譽度也會隨之不斷得到提升,同時公司的事業也會得到長足的發展。
市場部述職報告4回顧自己一年的學習工作,通過周報、每次活動的市場總結不斷地反省自己,揚長避短,以提高工作效益,實踐企業的文化精神。藉此之際,特向各位領導匯報,并請各位領導批評指正。
1.發酵面食部工作
建立規范化的廟會、集會等宣傳服務活動并使其成為一個標準化的模板是我在發酵面食部前期的主要任務,雞精推廣工作是在后期的主要挑戰,其間積極協助各個辦事處進行市場開發與產品推廣工作。
1.1饅鄉活動(.1.10~.2.23)
通過年前與浙江嵊州下隸各鄉鎮政府的溝通與產品宣傳活動的開展,饅鄉活動在年后順利的按照預訂的會議營銷的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。
尋找并在允許條件下盡量滿足當地政府的需求,是獲得政府與經銷商支持的有效方式之一,政府與經銷商參與活動的積極性對于活動的順利開展和取得預期效果有重要作用。
對于新開發的饅鄉地區,我們通過與政府相關人員的溝通與調查,發現除了如何把我們活動的主旨與當地實際情況、國家政策進行有機地結合,更為重要的是如何贏得他們的信任與支持。
可以通過對表現優秀的饅鄉活動進行總結,制作向各“面點之鄉”的宣傳手冊,在其中包括闡述活動舉辦模式、活動策劃方案、傳統的方式、突發事件的應急方案、宣傳物質的分配、宣傳效果、各地政府的相關支持等相關信息,可以極大的調動了當地政府參與的積極性,為饅鄉活動的順利開展與潛力市場的開發奠定基礎。
同時,通過這次活動,累積了我們開展特色活動的經驗,也是對之前相似活動的總結和發展。
1.2發酵面食部日常工作(.2.23~.4.20)
通過對面食部已有單品的推廣,加深對于產品的認知度,不同的市場重復實踐,建立起全國市場宏觀視角。
在各個辦事處的支持下,跟隨本部門的詹中華經理到河南南陽推廣100g;劉建華經理到膠東半島學習推廣饅頭改良劑;在范經理的指導下獨自到山東萊蕪、肥城、寧陽、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場調查工作。
在不同市場對終端進行推廣時,才明白自己雖然還在面食部,但與實習期是有很大區別,更多的是通過個人的實踐、與辦事處人員積極的溝通來幫助辦事處實現當地的目標,幫助經銷商實現銷售,增強信心。
在這段時間里,逐漸建立起對于公司產品的大局觀,從公司同仁們身上汲取了更多的經驗與知識,如何與經銷商溝通,從不同的角度去看待一個市場,這是在實習期時不能相比的一種思想狀態!
1.3雞精推廣工作(.4.20~.6.15)
通過兩輪雞精市場推廣工作,成功實現了新產品的渠道動銷,阻止太太樂在當地干調市場的擴張,為公司提供一線的產品反饋與推廣應用報告。
在與陳部長、濟辦范經理、涂經理進行入市前的溝通時,初步從他們身上學到如何去根據市場競品情況,再結合我們產品的特點,對產品設立促銷力度、價格體系等策劃能力;
在推廣過程中,從濟南辦當地業務員劉英新身上學到了很多面對面的實戰技巧,進一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力。現在讓我去推廣任何產品,都是充滿了自信與激情,這得益于這次雞精推廣的工作。
2.長春辦工作(.6.15~至今)
與區域內各個經銷商迅速地建立起良好的客情關系,了解辦事處對于經銷商的政策、走到一線了解當地市場的現狀與歷史、有效地處理客戶問題、對延吉市場進行梳理是調入長春辦的主要任務。
在領導及韓經理的諄諄教誨下,讓我從中學習從另一個角度來看待一個市場;從一個旁觀者進入一個主人翁的角色;從以往宏觀看待市場轉入微觀;學習更為實際的如何去管理經銷商,如何把自己的思想與領導進行溝通后運用到市場中,這是一筆無形的財富。
2.1終端走訪工作
確良關系的建立,俗就是喜歡與人交流。通過對長春、吉林、延吉、四平等地區的鋪市工作,幫助我盡快的融入辦事處的做事風格,從終端可以了解一線的信息,為自己更快的了解當地市場提供每一手的資料;及時地與同事溝通,了解當地市場的歷史,迅速地與各個經銷商建立起基本的客情關系,從而為管理與協調經銷商奠定了基礎。
2.2客戶溝通工作
由于初入辦事處,對于如何在辦事處開展業務工作還很生疏,對于與經銷商的溝通工作還顯得有點稚嫩及被動,韓經理對于這點給予我很多的幫助,細心給我講解如何在辦事處的框架內與經銷商溝通,保持不卑不亢、有理有據的工作作風,保持多聯絡、勤溝通的方式建立良好的客情關系。
2.3延吉開發工作
在韓經理的指導下,獨立對延吉市場進行操作,梳理了干調市場,成功阻擊馬利在干調渠道的發展,建立起經銷商的信心,實現銷量的回升。
對于尋找新的經銷商的指導方針依然來源于我們實習期間學到的“自上而下,自上而下”的兩種尋找經銷商的方法。通過兩種方法相結合最后確定有三個候選,與韓經理商量,再根據市場情況最后選擇了紅梅味精的經銷商,這是因為王守義的只要求我們的促銷力度、加加的則因為沒有銷售酵母的經驗、而紅梅一則在市場上有一定的影響力,二是有銷售酵母經驗。
這時,我深刻明白韓經理時常說在我們還有優勢的時候,我們要進行必要的優化工作(馬云一直強調改革應該在最好的時候),在競品占有優勢的市場,我們談判的實力大為減弱,相對選擇的余地也不多,這就堅定要把優勢市場進行強化、劣勢市場進行梳理優化的決心!
市場部述職報告5本人負責五省業務,全年本片發書碼洋 萬元(年 -萬元),回款 萬元(年-萬元),退貨率控制在15%以內,全年共計出差130天。本片今年營銷工作主要采取了縱向開發、兩省地市級市場,橫向開發、兩省省會級城市,同時兼顧市場的方針。回顧這一年本人主要做了以下幾方面的工作:
一.深入市場,服務客戶。
客戶和市場是營銷工作的基礎,目前教輔圖書市場隨著國家課改進程發生了深刻變化,本人認為必須深入市場、貼近市場、注重營銷才能有所起色。書發出后,必須做好服務工作,做好銷售跟進工作;并充分了解分管區域市場、了解客戶、了解他們的需求,才能與客戶互相配合,才能使我社圖書實現穩定增長。今年主要對各地級市場進行了詳細的走訪,對客戶及其經營規模,主要品種,回款信譽,營銷策略,管理特點詳細了解,對其財務、庫房、業務、門市等部門負責人也都做到情況熟悉,心中有數,并且通過與客戶交流,了解整個教輔圖書的狀況,以及我社圖書在市場中所處的位置,通過對這些情況的深入了解,進一步增強了信心,理順了工作思路。
本人認為要得到客戶的認可,主要有兩種方式:第一,客戶認可你的產品;第二,客戶認可你的人。我首先是積極宣傳本社產品,讓客戶有一個基本了解,并通過幫助客戶擴大銷售,樹立起其經銷我社產品的信心。其次通過對自身業務水平的提高,來向客戶提供有用的信息、建議等,幫助中、小客戶迅速做強、做大。
二.渠道的進一步優化。
目前商主要集中在省會鄭州,以鋪貨銷售為主,業績良好。但隨著地級市經銷商的日漸成熟,以及營銷工作的精益化要求,這種傳統渠道經銷模式已不能再滿足我社的發展要求。今年在以往良好合作基礎上,更加注重了解其主要下線客戶的市場狀況,了解其經營我社圖書的品種、銷售、擺放、添貨、庫存等情況,發現問題,及時與商和客戶聯系、溝通、共同解決,使渠道更有效率,幫助商加強對其下線客戶的管理與服務,通過平時的過程管理間接達到擴大銷售、降低退貨的目的,而且與客戶共同分析區域市場,共同培育市場,把市場做大做強。
三.日常發貨、調貨、對帳工作。
發貨、調貨是一個業務人員的基本功,在日常工作中,我十分慎重、仔細地處理每一筆發貨。對客戶發貨總量進行了科學的控制,既做到市場不斷檔,也不造成大量庫存積壓。對其每次添單及時處理,并告之發貨情況,對于調貨,也是及時給予客戶準確答復,并告訴調貨方式及時間安排。
帳務清楚是收款的關鍵因素,對于年的每一筆發貨,我均在1-2月內及時核對,發現問題及時處理。對于退書也是及時核對,發現差錯及時通告對方,進行處理。并且,月月實行回款計劃,保證其按時回款,避免了年終回款的壓力及風險。
四.不斷加強自身業務學習。
15年本人工作內容比較分散,在投行部、票據部、資產管理部、風控中臺都做了一些業務。主要的業務指標完成情況是:在投行部配置了一些高收益的上市公司質押式回購、定增項目共計13.33億。票據直貼業務6845萬元、資產管理業務10億。
二、日常主要工作的完成情況
2、票據業務:2015年做的票據業務主要還是一些直貼業務,共計6845萬元,轉貼現業務主要輔助做一些基礎工作。另外,對未開展票據的分行客戶經理進行了票據業務培訓講課;
5、同業授信業務:由于投行業務涉及到交易對手的授信準入。 申請了3戶客戶的授信工作,主要有:中原信托、華鑫信托、江信基金;
6、合規專員兼職:15年完成了法律合規部要求合規專員的相關職責:包括自查相關業務、部門規章制度的整理上傳、季度年度合規報告的撰寫。
三、員工培訓和成長
培訓情況:
1、授信業務培訓學習:15年行內進行了授信業務案例學習,均有參加,通過行內領導這一系列的案例學習,學習到了很多前輩的經驗、很多平時未意識到的風險點,更加堅定了金融業務風險永遠是第一位;
2、部門培訓學習:2015年11月份部門組織集中培訓,主要課題有有企業文化、投行案例的分享、宏觀經濟分析、可轉債可交換債的學習、分級基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎知識等。通過這次培訓學習了二級部門之間的業務經驗,以及更加全面認識了各個部門的業務情況。
從2009年進公司的那一刻起,我就堅定了在行業奮斗的思想,不斷學習和了解企業文化精髓。剛開始工作,我感到壓力大,任務重,深知自身的業務素質急需提高,專賣法律意識還急待加強,由此利用業余時間不斷為自己充電,學習卷煙營銷、專賣法律及相關知識,積極參加單位組織的各種業務技能培訓,關注行業動態,吸取先輩的工作經驗。一年后,我被提拔為市場部主任兼專賣所所長,在深感榮幸地同時也感到身上的擔子無比的沉重,深知這是領導的信任、職工的期望、工作的需要,同時也是對我自身能力和水平的考驗。加強學習、帶好隊伍、完成任務、圖謀發展成了我的第一責任,對于學習我更是絲毫不敢放松怠慢,而且學習范圍更寬,涉及的知識面更廣。在學習中我懂得了不少、把握了不少,也進步了不少,保持到現在,我依然蕩漾在學習與收獲的快慰之中。把學習、鍛煉、提高放在生活工作的第一位,成了自身和團隊發展進步的不竭源泉。
二、身先士卒,帶領隊伍積極向前奮進
身為企業中層干部,重要的一點就是要把隊伍帶活,朝著既定目標奮進,碰到困難和問題要身先士卒,沖在隊伍的最前沿。在企業人事調動后的初期,很多工作相對散亂,部分客戶經理業務不熟,經驗不豐富,營銷技巧和技能薄弱,銷售任務量很難按時按期推進,畏難情緒漸漸滋生。對此我按照訪銷周期,把自己當做客戶經理,和專管員一起分片突擊解決,攻克主要問題和難關,在做經營戶工作的同時也提高了客戶經理對客戶的拜訪技巧,建立了銷售市場基礎。在深入市場突擊銷售的同時,加強對違法經營的檢查打擊,既凈化了市場,實現了專賣治理目標,又促進了卷煙銷售,完成了銷售任務,既密切了卷煙經營戶的關系,又樹立了團隊意識,加強了職工隊伍團結。“把自己當成一名普通員工,沖在隊伍的最前面”的思想定位,可謂是一舉多得。在短短的幾年時間里,清坪市場部(專賣所)不僅銷售工作有了較大進步和突破,市場規范經營、銷售網絡建造、客戶服務滿足度等方面有了提升,而且塑造了一支講團結、講正氣、講文明、講和諧的隊伍,為企業不斷發展奠定了基礎。
三、更新思維,不斷創新工作思路
治理工作在新的形勢下,必須不斷更新觀念,按照行業要求,緊跟時代步伐,認真貫徹“在落實中創新,在創新中落實,在規范中增效,在增效中規范”的新觀念。通過幾年來的工作實踐,我深深地領悟到加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件,以身作則、身先士卒是帶好隊伍的要害,完善制度、嚴格考核是規范行為,促進長期發展的要求,警鐘長鳴、加強安全教導治理是實現各項目標的保證,圍繞總體目標,不斷落實推進,創新發展是我們的核心任務。在近兩年時間來,經總結提煉,清坪市場部(專賣所)形成了在以縣局(部)治理制度為總體框架下的學習制度、工作紀律、行為規范和安全治理等治理制度,且執行效果好,工作效率高,隊伍整體素質有了很大提升;以加強網建工作,解決空白村,提高卷煙市場占有率,提升客戶服務質量為抓手,保障了卷煙銷售按期穩步推進;通過抓市場監管,結合許可證換版工作,進一步優化了卷煙銷售布局,清理了違規經營行為,提高了卷煙市場凈化率,構建了健康的市場環境。
四、保持反省,繼承努力向前發展
一、認真學習,提高政治思想覺悟和業務工作水平
我認真學習科學發展觀,認真學習分公司工作精神,提高自己的政治思想覺悟,在思想上與分公司保持一致,做到忠誠于分公司,把分公司的利益放在第一位,時刻維護分公司的利益。我認真學習客服業務知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己提高業務水平,做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習,我增強了業務水平和工作能力,能夠按照分公司的工作要求做好客服工作,既促進分公司經營業務發展,又獲得了客戶的滿意。
二、盡心盡責,認真努力做好客服工作
作為一名客服人員,我牢固樹立服務意識,誠信對待客戶,勤勤懇懇、踏踏實實做好客服工作,以客戶的需求作為自己的工作方向,以客戶的滿意作為自己追求的工作目標,用自己的細心、耐心、熱心去處理、解決好客戶的每一個投訴,取得客戶對我工作的理解和支持,提高客戶對我們分公司工作的滿意度,以此促進分公司經營業務發展,取得更好的經濟效益。由于自己工作努力,取得良好成績,自2007年以來,我先后獲得了“年度四星級話務員”、“2007年度vip服務明星”、“年度10000號先進個人”、“分公司先進個人”、“電信服務明星”和“移動用戶發展標兵”等榮譽稱號。
三、精益求精,促進客服工作上臺階
二、積極進取,扎實工作,狠抓落實,認真履行好崗位職責
20**年1月至5月,任正科級組織員、組織部干部室主任。主要做的工作有:一是按照科學發展觀的要求,完成上年度科級領導班子和科級干部考核工作,整理形成了較規范、完整的考核工作檔案。建立了320余人的科級后備干部庫,并提出了后備干部培養人、一線分類培養法等措施,協助主要領導;配合相關科室,采取下派工作隊、擔任新農村建設指導員、到村隊(社區)掛職等形式,加強后備干部的實踐鍛煉,進步實在際工作的能力。二是協同做好鄉(鎮)人大、政府換屆的前期摸底調查工作,形成了文字材料。自換屆工作啟動后,及時預備好相關文件、材料,隨時向部領導匯報工作進展情況。同時,及時向地委組織部干部二科等業務科室請示匯報,加強與人大、政協有關領導和工作職員的溝通,把換屆選舉工作相關政策要求落到實處。抽調工作職員充實到換屆選舉工作領導小組辦公室和組成換屆選舉工作組。同時,加強對工作的督促檢查力度,確保換屆工作按照“六個一步”的工作方法穩步推進,為換屆選舉圓滿成功奠定了堅實的基礎。三是做好兩個批次的調整干部工作。在2月份調整干部工作中,本人嚴格按照程序和市委安排,靠前指揮,精心制定考察工作方案,認真組織考察,撰寫考察材料,預備上會前的各項文書材料,整個過程嚴密細致,結果良好。根據全年組織工作的總體安排,在相關工作職員的配合下,開展了公然選拔科級干部工作,從文件的起草、下發、報名,到筆試、口試及考察等工作,每個環節都做到了主動思考、主動工作,力求對可能出現的題目考慮得全面、周到、細致,確保整個公然選拔工作程序嚴謹,不出任何紕漏。
20**年6月至今,任市紀檢委常委、組織部副部長,協助部長工作,分管干部、干部監視、信息調研和辦公室工作。崗位和職責的變化,給我帶來不小的壓力,對自身的組織協調和領導能力提出了更高的要求。我以不辜負組織、上級領導期看和不讓同事失看為出發點,堅持學習進步,一切從實際出發,邊干邊實踐,主要從以下幾個方面做好本職工作。第一,找準定位,扮演好角色。對上,超前謀劃,把工作想細做實,當好顧問和助手,積極配合正職領導開展工作;對其它同事,保持自己的工作作風和做人原則,用實際行動贏得大家對我工作的支持、配合。第二,支持科室主任的工作,分管科室工作扎步穩定推進。一是發揮好“傳、幫、帶”的作用。在面對干部室新的人選,業務工作還不完全熟悉的情況下,自己從思想上予以高度重視,毫無保存的講授自己在工作中積累的粗淺經驗、體會及留意的事項,解答他們提出的各種題目,鼓勵、支持工作職員,大膽開展各項工作,促使其更好的成長。二是干部監視工作取得新的成績。本人能認真審閱“科學規范和有效監視縣(市)委書記用人行為調研試點工作”信息專報,重視干部人事檔案整理工作,及時協調解決相關題目。在9月份,地委組織部對各縣(市)檔案檢查工作中,受到檢查組的充分肯定和好評,目前,預備迎接自治區黨委組織部對我部申報的二級檔案達標驗收工作。同時,對95名干部開展了任前談話,加強對干部的日常治理。三是信息調研外宣工作上了新的臺階。采取科室輪辦信息的形式,調動了組工干部全員辦信息的積極性。結合***組織部分宣傳月活動,積極協調**報社等新聞單位,做好外宣工作,受到地委組織部的好評。在調研中,本人能擠出時間,靜下心來,對其他文稿進行把關,切實進步了上報文稿的質量。四是切實抓好辦公室工作。以規范治理,理順內部運作為重點,切實執行各項制度,形成了靠制度管權、管人、管事、管程序的工作環境。能夠對組工干部工作上支持、生活上關心、治理上嚴格,通過個別談心、座談等方式,積極協調解決組工干部工作、生活中的困難,增強凝聚力和團隊意識。第三,作為市鄉換屆選舉工作領導小組辦公室副主任,能積極諫言獻策,協助部領導和協調市人大、政協,做好對組工干部的換屆業務知識的培訓和其他日常性工作,經常性深進基層檢查指導工作,切實發揮了上傳下達的作用,為換屆選舉工作的順利進行、圓滿成功貢獻了自己的氣力。
三、以身作則,嚴格要求自己,強化廉潔自律意識
一年來,我積極履行職責,自覺與市委保持高度一致,切實維護領導班子的權威和正職領導的威信,對自己分管的工作能及時處理,不推諉、不拖延,對大的題目,不擅作主張,不越權。學習和發揚求真務實的工作作風,嚴謹細致,勤奮敬業。
2、前期工作的整正:因為前期黎明的心態的變化,以及公司對其約束力不夠,致使整個賣場的工作基本上停滯,家樂福的進場被擱置,家潤多的工作被擱置;旺和和通程系統的銷售工作被擱置,銷售狀況很不理想,春節的銷售時機完全被耽擱;辦事處受其影響,業務人員的信心完全喪失;賣場的終端表現非常的差;在這樣一種狀況下,在前期的促銷計劃的執行完后,我立馬對整體工作進行計劃,組織資源進行促銷,三月末旺和系統的八寶粥和涂層餅的配套促銷,使我司充分的利用了賣場的促銷資源,我司在賣場的陳列同時有兩個以上的特殊陳列展示,有效的提升了我司的品牌和銷量,恢復了賣場對我司的信心,我司有效的控制促銷貨源,資源性的利用,有效的改善了同賣場的客情關系;通程萬惠前期因業務人員的溝通不到位,致使我司的八寶粥的促銷資源沒有得到充分的利用,賣場的促銷執行大打折扣,促銷陳列不盡人意,銷售很一般,賣場對我司的態度可謂是無所謂了;業務人員的溝通難度大大加大;我在同業務人員的協同拜訪后,幫助其進行關系的緩和,后又在與采購部進行溝通后,使該系統的關系得到改善,主管對我司的態度有些改觀;但系統的銷售有待提升;
3、新品的上市:來長沙后我發現長沙終端的產品結構存在問題,品類多,但單一的品類面較窄,這樣公司的產品資源被稀釋,單品類的影響力不夠;正好公司在四月初有新品上市,于是我制定了直營部的產品結構體系和終端的價格體系;特別是新品的供價根據賣場的實際情況在公司原來的基礎上有所遞加,使公司的毛利空間增加,對我司的終端操作更加有利;新品的產品結構主要結合長沙直營部原來的產品結構的缺陷進行了互補考慮;在產品結構和價格體系出來后,我立馬組織了與賣場進行新品的進場洽談,由于準備充分,新品的進場都比較順利;特別是通程萬惠快速完成進場,并且為公司爭取了3個單品上DM的免費午餐,為公司節省了1500元的費用;
4、新品的推廣:公司的新品上市后,我立馬配合賣場的DM進行新品的試吃推廣,由于跟賣場溝通到位,賣場對我司的推廣非常的支持,不論是堆頭還是新品的排面都給予了充足的支持;堆頭我司的產品在主通道最顯眼,排面我司占據了一節貨柜,足以和卡夫等知名廠家相提并論,我司產品也給了賣場可觀的回報,在不到13天的時間里,通程萬惠兩家店新品完成了8960元的銷售,平均每天的新品銷售690元;這一銷售已經超過了所有的餅干廠家;
我到***公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來,我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復印***萬元,網校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網絡工程部分***萬元;新業務部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
四、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高 企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內容:一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。3、走鋈ィ?渭優嘌禱蠆喂勱渙骰疃??br>培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和***30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和***公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
在學習和觀察當中,我基本了解了集團公司是集采礦、煉鐵、煉鋼、軋鋼為一體的大型聯合鋼鐵公司,是全國500強企業,而我們生產的聯峰牌鋼材先后獲得江蘇省重點保護產品、國家免檢產品、冶金產品實物質量金杯獎、中國馳名商標等稱號,相繼被用于國家和地方重點工程,并遠銷30多個國家和地區。
物流處承擔著原輔材料、備品備件及鋼材的運輸工作,對于一程船、二程船及協議廠船實行全方位的管理,作為公司生產、經營的后臺支撐部門,我深知物流處的工作十分重要。
14年1月,物流處進行職責分工,安排我負責物流處運費結算、中轉業務員差旅費審核及辦公室的相關工作。
總結十個月來的工作表現,我做了下述幾項工作:
2、認真做好物流處各中轉業務員差旅費的審核工作。物流處的工作性質決定物流處業務人員經常在沿海港口、碼頭等地出差,甚至常年派駐樞紐中轉站,在出差過程中遇到的情況復雜、地點變換頻繁,差旅費的審核相對難于控制,在10個月的差旅費審核中沒有出現重大審核差錯,確保業務員的合理開銷得到補貼,公司差旅費的支出正常有序。
3、努力做好辦公室文字編輯工作。
一是抓好關于職業病防治工作的主任會議議題調查工作。隨著我市工業經濟的發展,我市可能產生職業病危害的企業和工種日益增多,在堅持以人為本,著力構建和諧社會的新形勢下,6月份主任會議專題聽取了我市《職業病防治法》貫徹實施情況的匯報。為了做好議題的審議工作,6月上旬我們的同志分別到衛生局、安監局、疾控中心和車邏鎮走訪調查,聽取相關匯報,并召開由鄉企局、衛生監督所、相關重點企業等單位負責人參加的座談會,形成了全市《職業病防治法》貫徹實施情況的調查報告。我們認為,針對我市職業病防治工作現狀,要強化宣傳教育培訓,提高全社會職業病防治意識;加強協調配合,建立統一高效的監管機制;狠抓基礎工作,有效預防和控制職業危害,不斷提高職業衛生監管水平。市政府十分重視,分管市長明確表態,要加大執法力度,重點抓好企業法人培訓,提高職工自我保護意識,加強對重點企業的重點檢查。
二是圍繞食品衛生安全“難點”問題,搞好聯動執法檢查。近年來,國內乃至全球食品衛生安全問題不斷,“問題食品”屢禁不止,廣大百姓苦不堪言,深受其害。今年**市人大常委會決定從8月份起在全市進行一次食品衛生市縣聯動執法檢查活動,根據方案要求,我們高度重視、精心安排,深入走訪、調研。總的看來,我市食品安全形勢總體是好的,但也存在一些不容忽視的問題,如食品衛生管理制度落實還不到位,管理體制有待進一步理順,群眾食品衛生安全意識不強,特別是農村食品安全,由于監管力量薄弱,農民自身防范意識差,令人擔憂。針對這些問題,我們在報送的調查報告中,建議強化《食品衛生法》宣傳,增強全民食品衛生安全意識;實行市場準入,推進“食品放心工程”建設;抓好重點環節,提高食品衛生監督效能;加大領導力度,提升食品監管水平。
三是組織好關于“緩解看病難、看病貴”問題的視察活動。根據主任會議安排,3月份我們主動與衛生局對接、認真準備,對匯報材料的準備、視察單位等精心安排。3月31日市人大對市合管辦、疾控中心、人民醫院病房樓、開發區衛生服務中心和文游社區衛生服務站等進行了實地視察,在聽取了衛生局關于緩解“看病難、看病貴”問題的情況匯報后,認真進行了審議。針對實際情況和問題,向市政府和職能部門提出了加強公共衛生的宣傳,提高全民預防疾病的水平;切實關注民生,把緩解看病難、看病貴作為民生問題的重要切入點;從構建和諧社會的高度加強對困難群體大病統籌的扶持力度;逐步加大投入,加強公共衛生服務設施的建設。
四是關注城市發展,努力推進基礎設施建設。市政府為了進一步推進城市東擴戰略,加快城市建設步伐,促進**城市新區功能的進一步完善,增強后發優勢,采取bt模式對**東路、**東路延伸建設。我們與有關主管部門認真研究,細致對接,建議市政府認真測算,嚴守誠信,確保政府對外形象;加強規劃,充分發揮該路的土地優勢,使土地增值后減輕政府的資金投入壓力,同時還要堅持標準,堅持質量,建好形象路。經過政府的努力,目前該路已建成通車,得到了社會一致好評。與此同時,還對政府申請農發行貸款建設**等農村骨干公路項目,也給予了大力的支持,促進了該項目的有序推進。
五是抓好常委會議題,推進旅游業發展。為了切實做好市十三屆人大常委會第五次會議關于聽取市政府關于旅游業發展情況的匯報準備,我們擬定了調研方案,經領導審定,常委會組成五個調查組,于8月至9月上旬分赴旅游局、文化局、宗教局、商貿總公司和**、**、**、**、**、**、**等鄉鎮走訪調查,并赴儀**市、**市**區等周邊縣市學習考察。撰寫了綜合調查報告,在肯定成績的同時,指出了我市旅游業發展與旅游資源比較豐富還不相符,與先進縣市相比,存在著明顯的差距和不足,圍繞“小、低、散、舊”的突出問題,就繼續轉變觀念,增強旅游業發展動力;堅持規劃引領,加快整合全市旅游業資源;完善投入機制,著力打造旅游拳頭產品;精心組織實施,合力推進旅游大市建設五個方面向市政府提出了發展旅游業的建議。市政府已采取多種措施,積極落實了市人大的審議意見。
六是配合**人大聯動執法檢查,推進《環境保護法》的貫徹。為了全面落實科學發展觀,加強環境保護工作,保障人民群眾的切身利益,根據**市人大的統一部署,從4月起開展了環保聯動執法檢查活動。常委會決定成立了執法檢查組,于4月上旬動員部署,具體制定了實施方案,明確任務,落實責任,確定檢點。4月中下旬市政府及各鄉鎮組織相關單位進行自查。同時,市人大執法檢查組分別赴天山、市污水處理廠、開發區、**莊、**、**、**鎮進行執法檢查。5月上旬,在聽取政府和相關單位匯報、廣泛調研及檢查的基礎上,進行總結并形成書面報告,報送**市人大常委會執法檢查組,6月至9月,針對執法檢查中發現的問題,按照**市人大常委會的部署和要求,督促政府及職能部門認真整改,狠抓落實。
七是認真辦理領導交辦事項,推進城市綠化、城市管理和**小島地塊的實施規劃的調整。5月上旬按照主任會議安排,我們就近年來我市城市管理和城市綠化工作,進行一次專題調研,分別聽取建設局和城管局的工作情況匯報,召開城建、城管下屬部門負責人座談會和社區主任、市民代表、市人大代表、開發區、**鎮分管負責人參加的座談會,實地察看城區道路、綠化現場,還走訪了部分市民。撰寫了專題調研報告,重點提出了城市管理八個方面薄弱環節和城市綠化方面的四個問題,建議重視加快城市基礎設施建設步伐,完善城市功能;加強城管隊伍作風建設,強化城市管理綜合治理;同時,加強規劃,配套完善各類綠地;依法規范管理,抓好綠化隊伍建設;加大投入,提升城市綠化水平。對此,兩個職能部門高度重視,積極整改,尤其是建設局行動迅速,制定了“管、補、創”整改措施,按序時分解了城市綠化整治及維護補植任務。5月中下旬,我們就**公司**小島地塊的實施進展情況進行調查,分別走訪建設局、國土局,并實地查閱資料、察看現場,形成客觀、真實的調查報告,認真負責地根據調查情況,結合鹽河風光帶建設規劃的總體要求和專家意見,從三個方面對**風光帶的開發規劃提出了建議,供領導決策參考。
一年來的工作在緊張和壓力中基本順利,在工作中我能夠虛心向老同志學習,遇事多請教、多溝通、多交流,重大或重要問題多請示、多會商,廣泛征求意見,力求建議或意見的提出,都能符合**的實際切實可行,都能有助于**又快又好的發展。