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2現(xiàn)階段計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)信息化管理中遇到的問(wèn)題
在現(xiàn)階段企業(yè)管理工作中,雖然計(jì)算機(jī)應(yīng)用已經(jīng)十分的普及,但是在工作中,依然存在著一些突出的問(wèn)題。這些問(wèn)題主要包括了以下的幾點(diǎn)。
2.1計(jì)算機(jī)安全問(wèn)題的影響在企業(yè)的信息化管理工作中,在信息的采集和管理工作中極有可能采集到不安全的因素,包括了病毒、木馬等。這些因素如不能及時(shí)的處理會(huì)對(duì)企業(yè)的信息安全、電腦系統(tǒng)的整體安全產(chǎn)生威脅。而且這些問(wèn)題隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展也在每日的發(fā)展壯大,這對(duì)于信息化管理的影響很大。
2.2計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用對(duì)信息管理成本的影響隨著計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)的不斷進(jìn)步,企業(yè)電腦系統(tǒng)的升級(jí)換代的頻率正在加快,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的成本也在不斷增加。同時(shí)隨著社會(huì)人力成本的提高,與之相關(guān)聯(lián)的技術(shù)人員管理成本也在不斷地增加中。這就造成了企業(yè)信息管理的成本不斷提高。這種成本的提高會(huì)對(duì)企業(yè)的整體成本管理造成不可以預(yù)知的影響,甚至造成成本失控的情況出現(xiàn)。
2.3信息數(shù)據(jù)來(lái)源對(duì)于計(jì)算機(jī)技術(shù)技術(shù)應(yīng)用的影響在信息化管理工作中,對(duì)于數(shù)據(jù)內(nèi)容的采集和整理工作是計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用主要工作之一。但是在實(shí)際的數(shù)據(jù)采集工作中,遇到了一些影響數(shù)據(jù)采集準(zhǔn)確的問(wèn)題。這些問(wèn)題主要包括了以下的幾點(diǎn)。首先是部分的信息數(shù)據(jù)采集渠道單一。在企業(yè)信息采集的過(guò)程中,一些與國(guó)家機(jī)、政府部門(mén)相關(guān)的信息采集渠道主要是政策類的文件,缺乏其他的信息渠道。二是虛假數(shù)據(jù)的影響。在現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)信息中存在著大量的虛假數(shù)據(jù)。在信息化管理采集工作中,對(duì)于虛假數(shù)據(jù)的篩選和處理工作極為重要。否則虛假數(shù)據(jù)的采用會(huì)對(duì)企業(yè)信息化管理的質(zhì)量產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。三是部分的數(shù)據(jù)缺乏透明度。在我國(guó)現(xiàn)階段的信息化管理工作,因?yàn)槭艿缴鐣?huì)體制和經(jīng)濟(jì)管理轉(zhuǎn)型期的影響,部分需要公開(kāi)的數(shù)據(jù)缺乏必要的透明度。這種情況的產(chǎn)生會(huì)對(duì)企業(yè)信息管理采集工作造成一定的困難。
2.4部分的計(jì)算機(jī)技術(shù)資源利用不合理問(wèn)題的影響在現(xiàn)階段的企業(yè)信息化管理工作中,計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷進(jìn)步極大地提升了管理工作的質(zhì)量。但是企業(yè)內(nèi)部的信息管理人員因?yàn)槭艿綐I(yè)務(wù)能力、計(jì)算機(jī)使用水平等問(wèn)題的影響,在實(shí)際的工作難以很好的全面掌握計(jì)算機(jī)的使用,這就會(huì)造成在實(shí)際工作中計(jì)算機(jī)資源利用不合理的情況出現(xiàn),影響了計(jì)算機(jī)應(yīng)用效率低和資源浪費(fèi)的情況出現(xiàn)。
3計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)信息化管理開(kāi)展的工作策略
在企業(yè)信息化管理計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作中,針對(duì)于實(shí)際工作中存在的問(wèn)題,企業(yè)管理工作者可以采用以下的工作策略進(jìn)行應(yīng)對(duì)工作。
3.1做好計(jì)算機(jī)的安全管理工作在計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用工作中,加強(qiáng)對(duì)于計(jì)算機(jī)安全工作的力度是一項(xiàng)很重要的工作內(nèi)容。這項(xiàng)工作主要包括了對(duì)于企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的防火墻建設(shè)工作、殺毒軟件等安全程序的安裝和升級(jí)工作、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全制度的制定和執(zhí)行工作等一系列的重要工作。這項(xiàng)工作的開(kāi)展可以很好地為企業(yè)信息管理工作中計(jì)算機(jī)的應(yīng)用提供全面的安全保障。
3.2加大對(duì)于信息管理成本的投入在企業(yè)信息化成本管理工作中,對(duì)于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的成本投入工作是企業(yè)能否做好信息化管理工作的重要保障。所以在實(shí)際的工作中,企業(yè)需要加大對(duì)于與計(jì)算機(jī)技術(shù)及相關(guān)工作的成本投入工作,保證企業(yè)成本管理工作中計(jì)算機(jī)技術(shù)的先進(jìn)性。當(dāng)然,這種投入必須是在合理的成本控制之下完成,否則失去控制的成本管理工作會(huì)對(duì)企業(yè)的整體發(fā)展造成嚴(yán)重的影響。
3.3做好數(shù)據(jù)采集的管理工作在企業(yè)信息管理數(shù)據(jù)采集工作中,針對(duì)實(shí)際工作中的問(wèn)題,信息管理工作者應(yīng)做好以下的工作。首先合理利用網(wǎng)絡(luò)資源拓寬數(shù)據(jù)收集渠道。針對(duì)部分企業(yè)數(shù)據(jù)收集渠道單一的問(wèn)題,企業(yè)的信息采集工作者可以合理的利用網(wǎng)絡(luò)渠道拓寬信息的采集渠道。利用計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行連接,合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源可以為企業(yè)數(shù)據(jù)收集提供更多次的收集渠道,是一項(xiàng)很具有實(shí)際工作價(jià)值的工作。其次是加強(qiáng)采集信息的篩選工作。對(duì)于采集到的信息,信息管理工作者應(yīng)加強(qiáng)篩選工作,防止防止虛假信息對(duì)信息采集工作結(jié)果造成影響。最后是做好信息公開(kāi)透明度的督促工作。企業(yè)信息的管理人員對(duì)于不透明的信息工作有著積極督促其透明信息的責(zé)任,利用網(wǎng)絡(luò)輿論空間督促其做好信息公開(kāi)工作。
3.4加強(qiáng)對(duì)于信息管理人員的培養(yǎng)工作在企業(yè)信息化管理工作中,信息管理工作人員的工作素質(zhì)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力是企業(yè)信息化管理工作中計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作開(kāi)展的前提。所以在日常工作中,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)于工作人員的技術(shù)培養(yǎng)工作,提高其計(jì)算機(jī)技術(shù)的整體水平,解決計(jì)算機(jī)資源應(yīng)用不合理的情況。
2制造業(yè)企業(yè)成本核算信息化帶來(lái)的好處
2.1制造企業(yè)庫(kù)存成本得到有效降低
制造企業(yè)一般情況下是客戶在訂單中對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、品質(zhì)、截止交貨時(shí)間等進(jìn)行預(yù)測(cè),并且將其作為組織生產(chǎn)的依據(jù)。整個(gè)過(guò)程以由后向前的方式推進(jìn),從而達(dá)到安排生產(chǎn)任務(wù)以及滿足客戶需求的最終目的。通常,制造企業(yè)在原材料的購(gòu)買(mǎi)、產(chǎn)品的生產(chǎn)裝運(yùn)的過(guò)程中以“適時(shí)制”為原則。采用“適時(shí)制”最大的好處在于杜絕了原材料以及庫(kù)存商品的長(zhǎng)時(shí)間滯留,最大可能的降低了庫(kù)存成本。
2.2制造企業(yè)生產(chǎn)成本得到有效降低
制造企業(yè)成本核算信息化管理模式的引入,促進(jìn)制造企業(yè)各個(gè)部門(mén)之間嚴(yán)格將市場(chǎng)作為導(dǎo)向,把企業(yè)的歷史最好記錄做為依據(jù),利用信息化技術(shù),結(jié)合材料采購(gòu)成本以及完工產(chǎn)品的出廠價(jià)格將制造企業(yè)成本核算管理模式做到最佳。
2.3應(yīng)收賬款回收率和收款速度明顯提高
制造企業(yè)成本核算的信息化管理模式的引入改變了傳統(tǒng)的客戶訂單信息的處理方式。信息化管理模式引入后,客戶的訂單信息將交由專人負(fù)責(zé)并且履行子訂單信息。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),負(fù)責(zé)處理應(yīng)收賬款子訂單的財(cái)務(wù)人員需要對(duì)應(yīng)收賬款的回收信息進(jìn)行統(tǒng)一的管理和收集。于此同時(shí),制造業(yè)企業(yè)的具體工作經(jīng)過(guò)信息化管理的流程被交予具體的工作人員。這樣,再配合合理的獎(jiǎng)懲制度,便會(huì)極大的激勵(lì)企業(yè)員工工作積極性。提醒廣大員工保質(zhì)保量完成任務(wù)會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì),否則會(huì)有相應(yīng)的懲罰。杜絕團(tuán)隊(duì)中好逸惡勞、渾水摸魚(yú)的現(xiàn)象出現(xiàn)。此法比較適合應(yīng)收賬款管理方法。提高了賬款回收速度,保證了賬款的回收效率,有效解決了企業(yè)資金不足的問(wèn)題。
國(guó)家的總體計(jì)劃歷來(lái)以5年為一個(gè)周期,2003年,當(dāng)我國(guó)《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》取得碩果之際,教育部出臺(tái)了《2003~2007年教育振興行動(dòng)計(jì)劃》。
新一輪的教育振興行動(dòng)計(jì)劃中提出了未來(lái)5年教育信息化的總體目標(biāo):繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),構(gòu)建國(guó)家公共教育信息化平臺(tái),加強(qiáng)信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用,推進(jìn)多層次、多功能的資源開(kāi)發(fā)、交流和共享機(jī)制的形成,提高各類社會(huì)成員的信息素養(yǎng),滿足人們隨時(shí)隨地終身學(xué)習(xí)的需求,提升現(xiàn)有教育質(zhì)量和水平,為國(guó)家信息化提供人才支持和知識(shí)貢獻(xiàn)。同時(shí)確定了未來(lái)5年中國(guó)教育信息化建設(shè)總體方案,該方案由硬件平臺(tái)、應(yīng)用支撐平臺(tái)、應(yīng)用系統(tǒng)和服務(wù)體系等主要業(yè)務(wù)系統(tǒng),公共資源、公共應(yīng)用和公共服務(wù)等主要數(shù)據(jù)系統(tǒng),管理體系、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、法律法規(guī)、培訓(xùn)服務(wù)以及關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)等支持環(huán)境組成。
教育信息化不僅是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的重要組成部分,也是教育發(fā)展全局中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2003年將因此成為一個(gè)重要的拐點(diǎn),在國(guó)家的統(tǒng)一部署下,我國(guó)的教育信息化建設(shè)從此將跨上一個(gè)新的臺(tái)階。
18
2003年11月6日,全球最大的18所開(kāi)放大學(xué)的校長(zhǎng)同時(shí)出現(xiàn)在“上海世界巨型大學(xué)峰會(huì)”上,舉行了一次中西方遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域最大規(guī)模的高層對(duì)話。
聯(lián)合國(guó)教科文組織教育總干事約翰?丹尼爾,教育部副部長(zhǎng)、中國(guó)聯(lián)合國(guó)教科文組織全國(guó)委員會(huì)主任章新勝和校長(zhǎng)們一起闡述了各自對(duì)遠(yuǎn)程教育的理解和展望。18所來(lái)自全球著名的遠(yuǎn)程教育大學(xué)的校長(zhǎng)在介紹了各自的辦學(xué)理念和經(jīng)驗(yàn)之后,共同簽署了《開(kāi)放大學(xué)上海合作宣言》。當(dāng)今社會(huì)正朝著知識(shí)密集、相互依賴且國(guó)際化的方向發(fā)展,終身學(xué)習(xí)已經(jīng)成為一項(xiàng)基本人權(quán),給發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家都帶來(lái)了構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的巨大壓力。未來(lái)遠(yuǎn)程教育界的交流與合作將呈現(xiàn)多樣化、多元化的態(tài)勢(shì)。資源共享已經(jīng)成為促進(jìn)遠(yuǎn)程教育發(fā)展,對(duì)機(jī)會(huì)、質(zhì)量和成本效益三角關(guān)系的良性發(fā)展有重大影響的關(guān)鍵問(wèn)題。校長(zhǎng)們一致同意成立全球的開(kāi)放大學(xué)網(wǎng)絡(luò),選擇課程開(kāi)發(fā)、信息通訊技術(shù)、合作辦學(xué)、學(xué)位承認(rèn)、交流信息和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并提供交流的論壇、研究和工作人員交流等六個(gè)領(lǐng)域優(yōu)先開(kāi)展合作。
在構(gòu)建終身學(xué)習(xí)社會(huì)和教育國(guó)際化背景下的遠(yuǎn)程教育,比任何時(shí)候更需要?jiǎng)?chuàng)新與合作。在了解世界遠(yuǎn)程教育的發(fā)展中,我國(guó)的遠(yuǎn)程教育正快步走向世界。
300
2003年,教育部決定,在今后5年內(nèi),將引進(jìn)300門(mén)國(guó)外優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)教育課程,促進(jìn)高等院校等的雙語(yǔ)教學(xué);重點(diǎn)開(kāi)發(fā)300個(gè)網(wǎng)絡(luò)課程和素材庫(kù)等教學(xué)軟件,逐步建成國(guó)家遠(yuǎn)程職業(yè)教育與成人教育資源庫(kù),在全國(guó)范圍內(nèi)建立開(kāi)放的資源共享機(jī)制,形成高質(zhì)量、全方位的國(guó)家職業(yè)成人教育資源庫(kù)。
網(wǎng)絡(luò)條件硬件設(shè)施是基礎(chǔ),資源建設(shè)是核心,這已是耳熟能詳、盡人皆知。近幾年,各級(jí)各類教育部門(mén)十分重視教育教學(xué)資源建設(shè),根據(jù)學(xué)校的學(xué)科優(yōu)勢(shì)和教學(xué)特點(diǎn),開(kāi)發(fā)了一批基于網(wǎng)絡(luò)的教育教學(xué)資源庫(kù)、素材庫(kù)和一批社會(huì)急需的網(wǎng)絡(luò)課程和教學(xué)課件。但是,從全國(guó)來(lái)看,優(yōu)質(zhì)教育資源仍存在著結(jié)構(gòu)性短缺,標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題沒(méi)有根本解決,難以實(shí)現(xiàn)共享,在一定程度上還存在著“信息孤島”。因此,加強(qiáng)國(guó)家教育資源庫(kù)建設(shè),建設(shè)國(guó)家級(jí)的統(tǒng)一的教育資源平臺(tái),通過(guò)引進(jìn)國(guó)外優(yōu)秀高等教育資源,加強(qiáng)國(guó)家高等教育精品資源建設(shè),逐步建立起國(guó)家級(jí)高等教育資源庫(kù),無(wú)疑是一項(xiàng)從根本上推動(dòng)高等院校教育信息化的有力措施。
1000
在60多萬(wàn)所中小學(xué)中選出1000所,作為全國(guó)現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校,對(duì)每一個(gè)入選學(xué)校來(lái)說(shuō),既是崇高的榮譽(yù),也意味著艱巨的責(zé)任。2003年12月18日,“千所?!钡拇淼谝淮锡R聚北京,大家共同探討實(shí)驗(yàn)6年來(lái)的得與失。
1997年,為探索中小學(xué)教育教學(xué)改革和信息技術(shù)教育發(fā)展模式,建設(shè)一批在基礎(chǔ)教育信息化進(jìn)程中具有示范和窗口作用的先進(jìn)學(xué)校,教育部啟動(dòng)了“全國(guó)千所現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校”項(xiàng)目。6年來(lái),實(shí)驗(yàn)學(xué)校在信息化環(huán)境建設(shè)、教育教學(xué)資源建設(shè)、教師隊(duì)伍培訓(xùn)、教育科研課題研究、推進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科課程整合、信息技術(shù)環(huán)境下新型教學(xué)模式的探索等方面,都取得了明顯成績(jī),同時(shí)也較好地發(fā)揮了示范和輻射作用。
在國(guó)家新一輪課程改革和大力普及信息技術(shù)教育的進(jìn)程中,實(shí)驗(yàn)學(xué)校已經(jīng)深刻地意識(shí)到:如果不能圍繞“應(yīng)用”和“績(jī)效”,在資源建設(shè)上發(fā)揮更大的作用,努力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和學(xué)習(xí)效率,積極創(chuàng)造和完善信息技術(shù)教育可持續(xù)發(fā)展的機(jī)制,頭上的光環(huán)將漸漸暗淡。
10000
教育部長(zhǎng)周濟(jì)于2003年12月16日在北京宣布,由教育部和李嘉誠(chéng)基金會(huì)共同實(shí)施的西部中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目,經(jīng)過(guò)科學(xué)論證,認(rèn)真實(shí)施,在全國(guó)12個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的240個(gè)貧困縣中10000所鄉(xiāng)村中小學(xué)的遠(yuǎn)程教學(xué)示范點(diǎn)全部建成。
在兩年多的時(shí)間里,教育部、李嘉誠(chéng)基金會(huì)和西部地區(qū)各級(jí)政府、各項(xiàng)目單位通力合作,以大學(xué)為培訓(xùn)基地,充分發(fā)揮各級(jí)電教部門(mén)的作用,集成各方面的人才優(yōu)勢(shì),編寫(xiě)了適合西部地區(qū)項(xiàng)目培訓(xùn)的衛(wèi)星數(shù)據(jù)接收技術(shù)培訓(xùn)教材,并制作了配套光盤(pán);開(kāi)發(fā)了多種媒體的、適合中西部地區(qū)的遠(yuǎn)程教育資源,形成了用數(shù)字化資源帶動(dòng)信息技術(shù)應(yīng)用的新模式。該項(xiàng)目的實(shí)施,促進(jìn)了學(xué)校教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變,提高了教師隊(duì)伍的水平,初步實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)教育資源的共享,推進(jìn)了西部地區(qū)基礎(chǔ)教育的改革發(fā)展和當(dāng)?shù)氐慕逃畔⒒ㄔO(shè)。
這些成功的做法使人們看到了在貧困地區(qū)發(fā)揮現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)教育跨越式發(fā)展的可能性。10000個(gè)點(diǎn)建成了,但它不應(yīng)是完結(jié)的終點(diǎn),而是全面推進(jìn)全國(guó)農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn),它們的建成將為我國(guó)農(nóng)村教育的改革與發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。
40000
到2003年底,從“校校通”工程開(kāi)始實(shí)施起到目前兩年多的時(shí)間里,已經(jīng)有約40000所中小學(xué)建立了校園網(wǎng),而2000年10月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是3000所。中小學(xué)生計(jì)算機(jī)擁有量已經(jīng)從平均150人一臺(tái)發(fā)展到現(xiàn)在平均35人一臺(tái)?;A(chǔ)教育信息化的硬件環(huán)境有了較大改善,發(fā)展速度、推進(jìn)速度驚人。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),自2000年以來(lái),僅政府投入就達(dá)到500億~600億,如果將公司(企業(yè))贊助、學(xué)校提供場(chǎng)地和家長(zhǎng)自購(gòu)計(jì)算機(jī)等情況統(tǒng)計(jì)在內(nèi),可能達(dá)到上千億的投入。但是,大投入,是否實(shí)現(xiàn)了大產(chǎn)出?目前的調(diào)查結(jié)果十分令人憂慮。相關(guān)調(diào)查表明,已建設(shè)的校園網(wǎng)絡(luò)中,大約90%還都處在一種閑置或是沒(méi)有充分利用的狀態(tài)。真正用得好的,能充分運(yùn)用硬件設(shè)施廣泛開(kāi)展信息技術(shù)與課程整合的,僅占10%左右。大多數(shù)學(xué)校停留在初步探索的層面上,信息技術(shù)對(duì)教育教學(xué)的影響仍遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
硬件環(huán)境的大投入與應(yīng)用效果的低產(chǎn)出,正成為當(dāng)前教育信息化進(jìn)程中的焦點(diǎn)矛盾之一。研究探索實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)環(huán)境下教育教學(xué)效率、效果顯著提升的模式和方法,真正實(shí)現(xiàn)教育信息化的大投入與大產(chǎn)出,已是當(dāng)前及今后一段時(shí)期教育信息化發(fā)展和研究的核心問(wèn)題。
1000萬(wàn)
我國(guó)有1000萬(wàn)中小學(xué)教師,他們是中國(guó)基礎(chǔ)教育的脊梁。2003年,為提高全國(guó)上千萬(wàn)中小學(xué)教師的整體素質(zhì),教育部決定實(shí)施“教師網(wǎng)聯(lián)”計(jì)劃?!敖處熅W(wǎng)聯(lián)”計(jì)劃將為教師終身學(xué)習(xí)構(gòu)建一個(gè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享共建的平臺(tái),充分借助現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育手段,打破時(shí)空阻隔,大規(guī)模開(kāi)展高水平的教師培訓(xùn),使不同地區(qū)的教師共享優(yōu)質(zhì)教育資源,這將成為大幅度提高教師尤其是農(nóng)村教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的一條重要途徑。
信息技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用,不僅改變著人們的工作和生活方式,也改變著教育和學(xué)習(xí)方式。信息化既要為學(xué)生提供學(xué)習(xí)平臺(tái),也要為教師終身學(xué)習(xí)創(chuàng)造有利條件,為教師職業(yè)發(fā)展插上騰飛的翅膀。教育信息化的進(jìn)程為大規(guī)模、高水平、高效益地開(kāi)展教師的全員培訓(xùn)提供了可能,而學(xué)會(huì)信息技術(shù)應(yīng)用的教師在推進(jìn)教育信息化的過(guò)程中又發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。這是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程。我國(guó)政府緊緊抓住這一歷史契機(jī),實(shí)施“教師網(wǎng)聯(lián)”計(jì)劃,充分運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育手段,實(shí)現(xiàn)教師教育領(lǐng)域內(nèi)行業(yè)聯(lián)合,溝通各種教育形式,建立和依托優(yōu)質(zhì)高校的公共服務(wù)體系,共建共享優(yōu)質(zhì)資源。
這是一項(xiàng)與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新舉措,必將加速教師教育的信息化進(jìn)程,也使迅速提高上千萬(wàn)中小學(xué)教師的整體水平成為可能。值得注意的是,“教師網(wǎng)聯(lián)”計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中,必須盡快出臺(tái)培訓(xùn)時(shí)間、教材選擇、課程設(shè)置、評(píng)價(jià)指標(biāo)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、利益分割等相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),參與“教師網(wǎng)聯(lián)”計(jì)劃的有關(guān)單位和高校,需要在一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上開(kāi)展工作,否則,將會(huì)影響計(jì)劃的順利實(shí)施。
100億
信息社會(huì)的日益發(fā)展使得信息日益膨脹,人們獲取信息的渠道日益拓寬。在利用信息技術(shù),探索和實(shí)踐教育模式的基礎(chǔ)上,結(jié)合新的教育思想、新的教育觀念指導(dǎo)現(xiàn)代化教育管理方式,促進(jìn)教學(xué)管理的科技化和現(xiàn)代化。教育信息化管理建設(shè)的作用體現(xiàn)在既可以更新教育思想和觀念,適應(yīng)時(shí)展的需要,加大教學(xué)改革力度,加快教育管理手段的現(xiàn)代化和科技化,也能提高高等學(xué)府的教學(xué)質(zhì)量和效益,培養(yǎng)社會(huì)需求的新型人才。教育信息化管理過(guò)程及其全方位應(yīng)用,作為改革傳統(tǒng)教育模式的有效途徑和提高學(xué)生素質(zhì)的有效措施,它必定是教育適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展的。
1.2教學(xué)信息化管理的基本要求
第一,對(duì)教育管理的信息處理應(yīng)該嚴(yán)格確保信息具有新鮮性,時(shí)代性,信息簡(jiǎn)潔明了,準(zhǔn)確無(wú)誤。第二,必須嚴(yán)格約束對(duì)信息資源的處理,自始至終都要確保信息的合法性與有益性,以防不良信息的肆意傳播,要保護(hù)我們獲取的信息是健康和健全的。第三,保證信息的真實(shí)性。要遵守信息傳遞渠道和方式的步驟和要求,獲取的信息必須在形式和內(nèi)容上與原本的信息資源不相上下,無(wú)過(guò)大出入,保持內(nèi)容的重要性。
2有效推進(jìn)教育信息化管理的舉措
根據(jù)“信息化管理,而非管理信息化”的教學(xué)管理新思維與嚴(yán)格規(guī)范的教學(xué)過(guò)程管理的理念相結(jié)合。
2.1樹(shù)立全面的信息化教學(xué)管理觀
信息作為一種重要管理資源,在學(xué)校的管理工作中占據(jù)著舉足輕重的地位。教學(xué)信息化管理是學(xué)校各項(xiàng)管理的中心,具有信息量大、離散度高、更新速度快、涉及范圍廣等種種特點(diǎn)。教學(xué)信息化管理的第一步是要確立教學(xué)信息化管理的新思維,思維的更新?lián)Q代決定了制度的創(chuàng)新與改革。作為教育者,使教學(xué)管理信息化是他們的義務(wù)與職責(zé),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生應(yīng)該沖破觀念的束縛和跨越思想的障礙,接受并實(shí)行教學(xué)信息化管理體系,讓教育教學(xué)更加信息化、社會(huì)化和終生化。
2.2加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè),構(gòu)建四通八達(dá)的校園網(wǎng)絡(luò)
校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)嚴(yán)格遵循高性能、安全性、先進(jìn)性、穩(wěn)定性、擴(kuò)展性、經(jīng)濟(jì)性等原則進(jìn)行。建立了一套完善的接入認(rèn)證系統(tǒng),提供方便的上網(wǎng)服務(wù),為每一個(gè)認(rèn)證用戶提供高速互聯(lián)網(wǎng)通道。
在當(dāng)前時(shí)期,檔案資源的管理實(shí)現(xiàn)全面的信息化,既具備了可能性條件,又具有了必然性基礎(chǔ),已經(jīng)成為時(shí)展推動(dòng)下檔案工作的不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。因此,檔案管理人員要努力地推動(dòng)檔案資源的高效信息化管理的實(shí)現(xiàn)。本文下面具體地談?wù)搸c(diǎn)措施:
(一)健全信息化檔案管理的技術(shù)配備
國(guó)家各單位實(shí)施檔案資源的信息化管理,必須為信息化手段的應(yīng)用提供必要的技術(shù)支撐,即保證各種軟件設(shè)備以及硬件設(shè)備的齊備以及同一性,為信息化的手段應(yīng)用提供支撐,同時(shí)還要努力地做好對(duì)于安全保護(hù)措施的建設(shè),以迎合信息化的管理趨勢(shì),做好對(duì)于檔案資源的保護(hù)。
1.我國(guó)應(yīng)當(dāng)以國(guó)家、區(qū)域、行業(yè)、職業(yè)等為基礎(chǔ),致力于推動(dòng)檔案管理各項(xiàng)技術(shù)設(shè)備應(yīng)用的統(tǒng)一化、專業(yè)性,以合理可行的規(guī)劃方案作為指引,努力健全相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),以推動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)檔案管理工作在虛擬空間中的有效連接,從而保證檔案管理工作在更高水平上實(shí)現(xiàn)其資源的有效備份以及合理調(diào)用,使信息化管理在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的基礎(chǔ)上,循序漸進(jìn)地達(dá)到全方位的實(shí)現(xiàn)。
2.國(guó)家要致力于研發(fā)優(yōu)質(zhì)高效安全穩(wěn)定的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件,并著重從資源整合、存儲(chǔ)、檢索等方面研究高效統(tǒng)一的技術(shù)途徑,以全面推動(dòng)檔案資料全國(guó)范圍內(nèi)的一體化管理的實(shí)現(xiàn)。
3.國(guó)家要以各種傳播媒介來(lái)向檔案管理工作者傳播信息化檔案安全管理的理念,并推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全的防火墻技術(shù)、密鑰技術(shù)以及身份認(rèn)證技術(shù)等保障措施的應(yīng)用。
(二)積極提升檔案管理人員的素質(zhì)
國(guó)家要推動(dòng)全國(guó)范圍內(nèi)檔案資源一體化信息管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),就必須著力為檔案管理工作人員進(jìn)行全方位的培訓(xùn)與教育,并努力推動(dòng)高素質(zhì)全新人才與深厚資歷的原有工作人員二者在檔案管理新形勢(shì)中對(duì)于工作的合作開(kāi)展。
1.國(guó)家可以為檔案資源信息化管理健全制度及法律規(guī)定,以強(qiáng)制化的措施推動(dòng)檔案的信息化管理理念對(duì)各工作人員意識(shí)的滲透,努力營(yíng)造一種全國(guó)范圍內(nèi)的濃厚的信息化的檔案管理氛圍,通過(guò)培訓(xùn)或教育切實(shí)地幫助原有工作人員實(shí)現(xiàn)工作的轉(zhuǎn)型。而對(duì)于那些具有較高資歷但難以順利接受信息化手段的管理老人,可以為其配備年輕的熟練掌握高科技手段及相關(guān)檔案管理知識(shí)的助手。
2.國(guó)家可以為各地區(qū)檔案管理部門(mén)撥發(fā)款項(xiàng),引導(dǎo)全體檔案管理部門(mén)提升對(duì)于檔案管理人員的待遇,并分級(jí)展開(kāi)面向全社會(huì)招聘具有優(yōu)秀的信息化管理工作能力的檔案管理人員,帶動(dòng)教育工作對(duì)于檔案管理人員的培育,為國(guó)家未來(lái)的檔案信息化管理工作提供充足的人才支撐。
加大信息化管理的試點(diǎn)構(gòu)建
二、疾控中線檔案信息化管理存在的問(wèn)題
(一)疾控中心在檔案信息化管理上投入的資金不足
疾控中心已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)的人工進(jìn)行信息管理的模式,對(duì)于新的管理模式了解不夠透徹,甚至排斥,直接導(dǎo)致了對(duì)檔案信息化管理重視度不高,對(duì)這方面的資金投入少之又少,產(chǎn)生的后果就是疾控中心因?yàn)檫\(yùn)轉(zhuǎn)資金不足而無(wú)法購(gòu)買(mǎi)信息化管理設(shè)備,仍然依靠原有的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行檔案信息化管理,使得信息管理效率低下、管理質(zhì)量無(wú)法媲美發(fā)達(dá)國(guó)家。甚至有些經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)落后的地區(qū),由于缺乏雄厚的資金支持,仍然沿用傳統(tǒng)的借助人力的紙質(zhì)的信息管理,無(wú)法保障信息管理的準(zhǔn)確度。
(二)疾控中心檔案管理模式和方法相對(duì)落后
我國(guó)對(duì)檔案管理工作一直重視度不是特別高,由于幾年黨和國(guó)家將檔案資料的管理工作提到國(guó)家發(fā)展議程上,檔案管理工作地位才得到了大幅度的提升,同時(shí)也帶動(dòng)了各行各業(yè)對(duì)檔案資料管理的重視程度進(jìn)和了解程度。疾控中心檔案信息化管理在這兩年才剛剛興起,管理人員很難在短時(shí)內(nèi)適應(yīng)新的管理模式和方法,大部分是在沿用傳統(tǒng)的人工管理模式,疾控中心檔案信息化管理模式仍然很難突破原有模式的束縛。有些疾控中心是將人工管理和信息化管理交叉并用。在對(duì)檔案進(jìn)行整理和管理時(shí),以靜態(tài)資料為主,例如文字和圖片,而缺乏一定的音像資料,降低了檔案的完整度,從而間接的影響了檔案管庫(kù)現(xiàn)代化和信息化。在進(jìn)行檔案管理時(shí)沒(méi)有科學(xué)的歸類方法,導(dǎo)致檔案歸類工作雜亂無(wú)章,嚴(yán)重影響了后期調(diào)取、查看工作的效果。
(三)缺乏專業(yè)的管理人才
在我國(guó)疾控中心檔案管理工作中由于人員工作職責(zé)的不明確,許多管理人員是身兼數(shù)職,檔案信息化的管理人員可能是其他科室的管理人員,這些管理人員缺乏一定的專業(yè)性,在進(jìn)行檔案管理工作時(shí),并沒(méi)有科學(xué)的管理方法和手段,使得檔案管理工作水平不高。
三、解決疾控中心檔案信息化管理問(wèn)題的措施
(一)加大對(duì)檔案信息化管理的資金投入
疾控中心的檔案信息化管理工作不僅需要大量的人力支持,更需要雄厚的資金支持。如果疾控中心的檔案信息化管理缺乏資金支撐,使得管理設(shè)備和手段的更新受阻,降低了管理的水平和質(zhì)量。因此國(guó)家和政府應(yīng)該重視疾控中心檔案信息化管理工作,利用財(cái)政撥款的形式對(duì)疾控中心的檔案信息化管理工作提供支持。此外,疾控中心也應(yīng)該加大對(duì)檔案信息化管理方面的資金投入,不斷引進(jìn)新的管理設(shè)備和手段,促進(jìn)檔案信息化管理的發(fā)展。
(二)提高檔案管理人員的綜合素質(zhì)
疾控中心實(shí)行檔案信息化管理無(wú)形之中對(duì)管理人員提出了更高的要求,因?yàn)楝F(xiàn)代的檔案管理需要借助計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),但是原有的檔案管理人員并不能熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技能,在實(shí)際的工作中會(huì)出現(xiàn)各種各樣的失誤,降低了檔案管理整體水平。因此,加強(qiáng)檔案管理人員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)工作已是當(dāng)下疾控中心的必要工作??梢詫n案管理人員派遣到外地進(jìn)行技能的學(xué)習(xí)。此外,還可以聘請(qǐng)專家對(duì)檔案管路人員進(jìn)行培訓(xùn),手把手的指導(dǎo)檔案管理人員的工作。與此同時(shí),檔案管理人員也要加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),在工作中積累經(jīng)驗(yàn),大膽的嘗試并進(jìn)行工作方法和手段的創(chuàng)新,以提高檔案管理工作的效率和水平。
(三)建立和完善檔案管理制度
疾控中心的檔案管理工作之所以效率不高,雜亂無(wú)章,主要是由于缺乏嚴(yán)格的檔案管理制度導(dǎo)致的。因此,建立和完善檔案管理制度,不僅能為疾控中心的檔案管理工作提供制度保障,同時(shí)也可以提高檔案管理工作的效率。第一要建立健全檔案管理工作責(zé)任制;明確檔案管理人員各自的工作職責(zé),使他們?cè)诼氊?zé)范圍內(nèi)開(kāi)展工作。第二建立和完善檔案管理績(jī)效考核制度;對(duì)管理效率和質(zhì)量高的工作人員給與一定的獎(jiǎng)勵(lì),以提高大家工作的積極性。第三建立和完善檔案分類管理工作制度;對(duì)現(xiàn)有的檔案借助計(jì)算機(jī)系統(tǒng),并按照一般性、重要性,長(zhǎng)期性和短期性的原則進(jìn)行分類管理,為后期檢查和調(diào)取檔案奠定基礎(chǔ),提供便利。第四建立和完善檔案管理收集制度;疾控中心管理部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格要求各個(gè)科室對(duì)檔案進(jìn)行定期的收集,并加強(qiáng)對(duì)各個(gè)科室檔案信息收集的監(jiān)督工作,防止有些科室,并未貫徹和真正落實(shí)檔案信息定期收集工作。在各個(gè)科室對(duì)檔案信息收集完畢后統(tǒng)一交由疾控中心的檔案室,檔案室配備專門(mén)的人員對(duì)上交的檔案進(jìn)行分類管理和妥善保管,以提高檔案的利用率。
四、結(jié)束語(yǔ)
疾控中心的檔案信息化管理工作是保證整個(gè)疾控中心正常運(yùn)營(yíng)的必要工作,隨著疾控中心的人員流量逐漸增多,如果不加強(qiáng)檔案信息管理工作,那么就會(huì)使得問(wèn)題越積越多,時(shí)間久了,就會(huì)使檔案管理工作的難度加大。因此,做好疾控中心檔案信息化管理工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找出措施解決問(wèn)題,才能保證疾控中心檔案信息化管理工作的順利開(kāi)展。
作者:張烏蘭格日勒 單位:烏蘭察布市疾控中心
所謂人力資源管理的信息化主要是指充分調(diào)動(dòng)、搜集和整理醫(yī)院所有信息數(shù)據(jù),然后再利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加強(qiáng)對(duì)人力信息和物資信息進(jìn)行綜合分析,從而推動(dòng)醫(yī)院人力資源管理更深層次的拓展,促使醫(yī)院人力資源管理部門(mén)對(duì)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生更大的作用。其中信息化在醫(yī)院人力資源管理中主要包括:招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬福利、溝通、勞資關(guān)系等幾個(gè)重要的內(nèi)容。
(二)人力資源管理者的信息化。
在醫(yī)院人力資源的管理過(guò)程中實(shí)施信息化的關(guān)鍵在于人力資源管理人員。作為醫(yī)院人力資源管理者首先要在思想意識(shí)上樹(shù)立數(shù)字化信息管理理念,清楚的了解醫(yī)院數(shù)字化管理的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),明白醫(yī)院人力資源傳統(tǒng)管理方法的局限性。同時(shí),還應(yīng)該充分了解當(dāng)前醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展的實(shí)際情況,然后對(duì)醫(yī)院人力資源管理的信息化進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷。更重要的是醫(yī)院人力資源管理者還必須具備較高的計(jì)算機(jī)知識(shí)水平,能夠靈活應(yīng)用醫(yī)院人力資源信息化管理系統(tǒng),從而有效提高醫(yī)院人力資源管理水平。
二、醫(yī)院人力資源信息化的應(yīng)用
(一)管理的規(guī)范化,確保醫(yī)院人力資源有據(jù)可查。
在醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中,人力資源的信息化管理從信息收集、各項(xiàng)數(shù)據(jù)錄入、整合、信息輸出,在一定程度上避免了人為影響,從而促使醫(yī)院人力資源信息管理更加準(zhǔn)確可靠。除此之外,在醫(yī)院人力資源管理過(guò)程中利用計(jì)算機(jī)加強(qiáng)管理,能夠讓醫(yī)院人力資源管理數(shù)據(jù)有章可循、有據(jù)可查等,推動(dòng)醫(yī)院人力資源管理更加科學(xué)合理化。
(二)模式的現(xiàn)代化,提高醫(yī)院人力資源管理效率。
在醫(yī)院人力資源的管理過(guò)程中應(yīng)用信息化技術(shù)的實(shí)質(zhì)就是醫(yī)院整個(gè)管理模式重建的過(guò)程。醫(yī)院管理模式與人力資源信息化管理之間是相互聯(lián)系在一起的,忽略了任何一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展失去該有的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,在醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所使用的管理理論和計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備應(yīng)該更加科學(xué)合理,合理的精簡(jiǎn)醫(yī)院各個(gè)部門(mén)的人員,從而有效提高醫(yī)院各個(gè)科室人員的工作效率,提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)醫(yī)院更加穩(wěn)定的向前發(fā)展。
(三)勞動(dòng)強(qiáng)度的降低,提高醫(yī)院工作人員積極性。
在醫(yī)院人力資源管理中應(yīng)用信息化技術(shù)就是以現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工管理方法,有效減輕醫(yī)院人力資源管理部門(mén)人員的工作任務(wù),能夠在一定程度上節(jié)約醫(yī)院人力管理資源。同時(shí),應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)能夠有效避免醫(yī)院各個(gè)科室出現(xiàn)重復(fù)的勞動(dòng)力,從而有效提高醫(yī)院工作人員的工作積極性。
(四)決策質(zhì)量的提高,推動(dòng)醫(yī)院更高發(fā)展。
在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理中應(yīng)用信息化技術(shù),其信息化界面能夠使醫(yī)院管理者清楚的了解到醫(yī)院各個(gè)科室工作人員的信息。這樣如果醫(yī)院管理者再對(duì)各類信息進(jìn)行整合,綜合分析醫(yī)院當(dāng)前的發(fā)展情況,以便醫(yī)院管理者能夠?qū)ζ渥鞒隹茖W(xué)合理的規(guī)劃。除此之外,醫(yī)院管理者還可以通過(guò)各個(gè)時(shí)期的人員統(tǒng)計(jì)情況發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題,然后及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
三、醫(yī)院人力資源信息化的發(fā)展
(一)結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,合理調(diào)整醫(yī)院建設(shè)方案。
在醫(yī)院人力資源的信息化管理過(guò)程中應(yīng)該根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際情況制定信息化管理方案,統(tǒng)籌規(guī)劃,不斷提高醫(yī)院人力資源管理水平。其中公立醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)該對(duì)醫(yī)療行業(yè)進(jìn)行全面的了解和認(rèn)識(shí),然后對(duì)醫(yī)院的人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和分析,這樣才能夠確保醫(yī)院人力資源管理更加科學(xué)合理。只有醫(yī)院人力資源管理信息真正從醫(yī)院最急迫的需求入手,才能夠推動(dòng)醫(yī)院更加穩(wěn)定健康的向前發(fā)展。
(二)促進(jìn)醫(yī)院人力資源規(guī)范化,將各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到位。
醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)的根本就是讓醫(yī)院各個(gè)崗位管理更加科學(xué)化,將醫(yī)院各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到位。這就要求醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中必須重視信息化建設(shè),并且需要根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況進(jìn)行合理的調(diào)整,讓醫(yī)院人力資源管理信息化理念與醫(yī)院的實(shí)際情況保持一致。同時(shí),作為醫(yī)院人力資源管理人員應(yīng)該不斷提高執(zhí)行力度,將責(zé)任落實(shí)到位,充分調(diào)動(dòng)起醫(yī)院工作人員的工作積極性。只有這樣才能夠有效提高醫(yī)院人力資源信息化管理水平,推動(dòng)醫(yī)院穩(wěn)定高效的向前發(fā)展。
(三)信息數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)共享,確保管理流程保持一致。
醫(yī)院信息化建設(shè)是一個(gè)整體和系統(tǒng)的工程,而人力資源信息化只是醫(yī)院信息化建設(shè)中的一部分。因此,為了確保醫(yī)院信息化管理能夠順利進(jìn)行,有效實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人力資源信息數(shù)據(jù)共享,在醫(yī)院人力資源信息化建設(shè)中最好與醫(yī)院整體信息化系統(tǒng)保持一致。同時(shí),醫(yī)院人力資源信息化建設(shè)不僅僅只包括軟件研究,還包括醫(yī)院人力資源信息化應(yīng)用管理的過(guò)程,所以需要計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)商為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其中主要包括軟件的日常維護(hù)、更新、功能擴(kuò)展和與其它應(yīng)用軟件的兼容聯(lián)接等。因此,必須選擇對(duì)醫(yī)院的運(yùn)行管理有比較深入的了解,對(duì)現(xiàn)代醫(yī)院的人力資源管理有一定研究,對(duì)相應(yīng)醫(yī)院現(xiàn)有信息化軟硬件運(yùn)行環(huán)境比較熟悉的軟件開(kāi)發(fā)商。
二、推進(jìn)搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備信息化管理的基本思路
為了滿足部隊(duì)完成多樣化軍事任務(wù)的裝備保障需求,有必要探索研究軍隊(duì)搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備新的管理方法,利用當(dāng)今發(fā)達(dá)的信息技術(shù)研制與實(shí)際情況相適應(yīng)的搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備信息化管理平臺(tái),以加速搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備的體系化建設(shè),實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、正規(guī)化、信息化管理,進(jìn)一步提高搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備的保障效益。加強(qiáng)軍隊(duì)搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備信息化管理,可從以下四個(gè)方面進(jìn)行:一是建立科學(xué)的搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備分類標(biāo)準(zhǔn),為搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備的信息化管理鋪平道路;二是制定統(tǒng)一的搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備管理標(biāo)準(zhǔn),為搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備的信息化管理提供規(guī)范;三是構(gòu)建合理的搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,為搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備的信息化管理提供依據(jù);四是按需搭建搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備信息化管理平臺(tái),為搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備的信息化管理提供手段。
三、搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備信息化管理的初步探索
(一)在深入研究現(xiàn)有裝備的基礎(chǔ)上,對(duì)搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備進(jìn)行科學(xué)分類
搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備種類繁多、數(shù)量龐大,存在著部隊(duì)裝備與地方裝備、在編裝備與非在編裝備、獨(dú)立系統(tǒng)與大型部組件共存的現(xiàn)象,與武器裝備存在著顯著的區(qū)別和差異,至今沒(méi)有統(tǒng)一的分類標(biāo)準(zhǔn)和目錄,給管理工作帶來(lái)了較大的困難。為此,要深入研究裝備的現(xiàn)狀與特點(diǎn),梳理當(dāng)前搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備情況,研究制定搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備的分類標(biāo)準(zhǔn),按照性質(zhì)和用途,確立搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備的分類依據(jù)。按照裝備用途把搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備劃分為:軍需、衛(wèi)生、營(yíng)房、油料、工程、通信、運(yùn)輸、供電、供水、供暖;按照裝備來(lái)源把搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備劃分為:部隊(duì)現(xiàn)有、上級(jí)編配、地方動(dòng)員;按照裝備性能把搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備劃分為:新品、堪用品、待維修品和報(bào)廢品等等。并結(jié)合搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備現(xiàn)行管理模式,在現(xiàn)行裝備目錄的基礎(chǔ)上,建立各級(jí)各類目錄,既保持與部隊(duì)裝備的一致性,又體現(xiàn)搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備的特殊性,為搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備的信息化管理奠定基礎(chǔ)。
(二)在系統(tǒng)分析搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備保障特點(diǎn)的前提下,制定統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)
目前,搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備管理還沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)可參照?qǐng)?zhí)行。國(guó)家和軍隊(duì)相關(guān)管理部門(mén)雖制定了相應(yīng)的實(shí)施辦法,但是標(biāo)準(zhǔn)各異,不便于管理,統(tǒng)計(jì)復(fù)雜、查詢困難。為提高管理效益,要總結(jié)各搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備管理經(jīng)驗(yàn),綜合考慮現(xiàn)行各類裝備管理規(guī)定,系統(tǒng)規(guī)范搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備的管理流程,制定一套管理標(biāo)準(zhǔn),為實(shí)現(xiàn)搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備管理流程的全過(guò)程信息化管理提供規(guī)范。
(三)在綜合考慮應(yīng)對(duì)災(zāi)害類型和等級(jí)的基礎(chǔ)上,構(gòu)建合理的裝備評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備是指為應(yīng)對(duì)可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的自然災(zāi)害(地震、火山噴發(fā)、洪澇、干旱、海嘯、極端惡劣天氣等),而配發(fā)或調(diào)撥的,為保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全、保障群眾正常生活、最大可能減少災(zāi)害損失的應(yīng)急裝備。因不同的災(zāi)害類型所需的搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備種類不同,不同的災(zāi)害等級(jí)所需的搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備數(shù)量不同,不同的災(zāi)害地區(qū)所需的搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備類型不同,不同的裝備技術(shù)狀況所需的維修經(jīng)費(fèi)比例不同,及時(shí)掌握搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備的專業(yè)滿足率、承訓(xùn)任務(wù)能力、裝備當(dāng)前技術(shù)狀況等情況,才能做到按需調(diào)撥、及時(shí)維修保障,確保搶險(xiǎn)救災(zāi)的順利實(shí)施。因此,必須構(gòu)建合理的搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,為搶險(xiǎn)救災(zāi)裝備資源優(yōu)化配置提供依據(jù)。
2.當(dāng)前醫(yī)院預(yù)算管理中的弊端
2.1對(duì)預(yù)算管理缺乏系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí),預(yù)算管理觀念不強(qiáng),預(yù)算管理組織體系不完善
在很多醫(yī)院中,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)預(yù)算管理的重要性缺乏認(rèn)識(shí),單位預(yù)算機(jī)構(gòu)形同虛設(shè),預(yù)算指標(biāo)制定與醫(yī)院整體戰(zhàn)略發(fā)展聯(lián)系不緊密,在實(shí)際進(jìn)行日常業(yè)務(wù)收支活動(dòng)時(shí)根本不按照編制的預(yù)算執(zhí)行。很多預(yù)算管理部門(mén)的工作沒(méi)有落到實(shí)處,也沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的職責(zé)。同時(shí)相關(guān)的工作人員預(yù)算管理觀念不強(qiáng),工作不嚴(yán)謹(jǐn),使得預(yù)算的科學(xué)性、合理性大打折扣。
2.2預(yù)算管理行為存在不規(guī)范的現(xiàn)象
(1)由于預(yù)算編制時(shí)間較短和手工匯總分析數(shù)據(jù)工作量大的限制,醫(yī)院采用的編制預(yù)算方法單一,基本上采用增量預(yù)算法,導(dǎo)致部分資源配置浪費(fèi);同時(shí)未能深入分析醫(yī)院歷年運(yùn)營(yíng)情況的變化趨勢(shì),使得部分科室預(yù)算指標(biāo)上出現(xiàn)偏高或偏低,缺乏科學(xué)性。(2)在執(zhí)行預(yù)算的過(guò)程中,由于數(shù)據(jù)處理傳遞的滯后性,使得預(yù)算的執(zhí)行情況不能在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)直觀地反映,醫(yī)院管理者也不能及時(shí)采取相應(yīng)的控制策略與控制措施。(3)醫(yī)院基本上只關(guān)注預(yù)算的編制與執(zhí)行,卻忽視了對(duì)預(yù)算的考核,沒(méi)有將預(yù)算的考核與獎(jiǎng)懲掛鉤,責(zé)任不清,缺乏約束力。
2.3很難實(shí)現(xiàn)預(yù)算信息在不同平臺(tái)和職能部門(mén)之間的共享
目前,雖然醫(yī)院信息化十分普及,但是相關(guān)軟件仍各自獨(dú)立,沒(méi)有建立起有效的聯(lián)系,導(dǎo)致相互間的信息無(wú)法共享,數(shù)據(jù)錄入工作重復(fù),醫(yī)院也就無(wú)法全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握管理行為,不利于醫(yī)院預(yù)算管理工作的開(kāi)展。
3.醫(yī)院預(yù)算信息化管理的實(shí)踐
醫(yī)院預(yù)算信息化管理主要借助信息軟件,實(shí)現(xiàn)對(duì)預(yù)算相關(guān)業(yè)務(wù)的有效監(jiān)督和管理,促進(jìn)醫(yī)院資源的優(yōu)化配置,最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的過(guò)程。信息化的預(yù)算管理突破了傳統(tǒng)預(yù)算的局限,通過(guò)信息化實(shí)現(xiàn)對(duì)不同平臺(tái)數(shù)據(jù)的采集、匯總、分析、共享,加強(qiáng)預(yù)算指標(biāo)的科學(xué)性與合理性,能比較直觀地反映預(yù)算執(zhí)行情況,有利于醫(yī)院對(duì)預(yù)算實(shí)行動(dòng)態(tài)化的管理,很大程度上解決了目前預(yù)算管理工作中存在的不足,促進(jìn)醫(yī)院精細(xì)化管理。因此,醫(yī)院有必要采取預(yù)算信息化管理。醫(yī)院首先要從硬件和軟件上保證信息化的正常運(yùn)行。加強(qiáng)醫(yī)院中心機(jī)房建設(shè),完善院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)分布及電子信息化設(shè)備改造,將醫(yī)院的HIS系統(tǒng)、預(yù)算管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化軟件、物資管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等相融合,構(gòu)建信息數(shù)據(jù)集成共享的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)預(yù)算的有效監(jiān)督、實(shí)時(shí)控制、動(dòng)態(tài)化管理。在編制環(huán)節(jié),相關(guān)職能科室利用信息平臺(tái)數(shù)據(jù)集成功能對(duì)歷史運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行深入分析,結(jié)合科室的發(fā)展計(jì)劃提出預(yù)算指標(biāo)。預(yù)算指標(biāo)包含經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(如門(mén)急診人次、出院人次、門(mén)急診人次平均醫(yī)藥費(fèi)用、出院人次平均醫(yī)藥費(fèi)用)和非經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(科室藥占比指標(biāo)、病床周轉(zhuǎn)率批標(biāo)、抗菌藥物使用率指標(biāo)等),從而保證預(yù)算指標(biāo)的科學(xué)性、全面性。財(cái)務(wù)科在預(yù)算管理系統(tǒng)將各科室指標(biāo)匯總生成預(yù)算初稿報(bào)醫(yī)院預(yù)算管理委員會(huì)審核。醫(yī)院預(yù)算管理委員會(huì)根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo),結(jié)合醫(yī)院的資金情況進(jìn)行審核后上報(bào)上級(jí)部門(mén)審批。信息化的預(yù)算編制將醫(yī)院全部科室都納入預(yù)算管理體系,將人、財(cái)、物進(jìn)行優(yōu)化配置,同時(shí)減輕了數(shù)據(jù)采集匯總的復(fù)雜性,減少了數(shù)據(jù)錄入的重復(fù)性,提高了預(yù)算編制的效率及預(yù)算指標(biāo)的可執(zhí)行性。在執(zhí)行環(huán)節(jié),科室可以借助信息平臺(tái)直觀地了解本科室預(yù)算收支執(zhí)行情況,及時(shí)對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行分析,找出原因,對(duì)因客觀原因無(wú)法執(zhí)行的預(yù)算及時(shí)提出調(diào)整預(yù)算申請(qǐng)。在費(fèi)用審批方面,通過(guò)預(yù)算管理系統(tǒng)與辦公自動(dòng)化軟件對(duì)接,將預(yù)算指標(biāo)納入辦公自動(dòng)化軟件審批流程中,使得醫(yī)院管理者能直觀地了解科室的預(yù)算指標(biāo)剩余額度,避免超額預(yù)算產(chǎn)生,有效控制醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本。在考核算環(huán)節(jié),醫(yī)院績(jī)效考核小組每月根據(jù)預(yù)算管理系統(tǒng)所反饋的預(yù)算完成率納入獎(jiǎng)金考核,同時(shí)將原先單純的收支指標(biāo)考核拓展到到非經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)調(diào)動(dòng)醫(yī)院職工的積極性。
二、構(gòu)建信息化服裝管理的具體步驟
后勤資源信息化管理具有打破時(shí)間和空間限制、方便統(tǒng)計(jì)和分析的優(yōu)勢(shì),那么在信息化管理平臺(tái)中,表演服裝管理的具體步驟又是怎樣的呢?第一步,新信息錄入。包括:①圖片信息。將新服裝拍照,留下圖片資料,方便使用時(shí)直觀查找;②采購(gòu)信息。即服裝的價(jià)格、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)及供應(yīng)商地址電話、采購(gòu)方式等,方便今后補(bǔ)充;③數(shù)量信息。首次新增數(shù)量,或是增補(bǔ)數(shù)量;④性狀信息。材質(zhì)情況,使用、清洗注意事項(xiàng)等;⑤存放信息。存放地點(diǎn)、編號(hào)、保管員。第二步,相關(guān)資源信息的統(tǒng)計(jì)管理。信息錄入后,進(jìn)行多種查詢及統(tǒng)計(jì),如使用統(tǒng)計(jì)(按使用人或物品分別統(tǒng)計(jì))、服裝統(tǒng)計(jì)、供應(yīng)商統(tǒng)計(jì),輕松實(shí)現(xiàn)服裝的多維管理。具體包括:①查找使用信息。打開(kāi)查找頁(yè)面,輸入關(guān)鍵字進(jìn)行查詢,挑選自己所需服裝。②實(shí)施服裝使用過(guò)程管理。使用人向保管員發(fā)出申請(qǐng),雙方溝通,約定時(shí)間,使用人打印借用憑條并簽字,再領(lǐng)取服裝。