時間:2023-01-19 07:37:00
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隨著現代科技的迅猛發展和信息技術的廣泛應用,以計算機網絡和多媒體技術為基礎的現代遠程開放教育,作為一種新型的教育形式和構筑終身教育體系的有效手段,為我們的教育提供了更好的發展空間,帶來新的活力和巨大的挑戰。
一、遠程開放教育環境下,導學式案例教學介紹
案例教學,就是以案例為基本教學材料,在教師的指導下,根據教學目的要求,將學習者引入教育實踐的情境中,通過師生之間、生生之間的多向互動、平等對話和積極研究等形式,組織學生對案例的調查、閱讀、分析和交流等活動,教給學生分析問題和解決問題的方法,進而提高學習者面對復雜教育情境的決策能力和行動能力,加深學生對基本原理和概念的理解的一種特定的教學方法。作為教學案例必須是真實的,它能夠培養案例使用者形成觀點多元化的能力。
遠程開放教育中案例教學則是一種基于網絡進行教學活動的遠程教育形式,它具有時間上的靈活性和空間上的分離性,集中面授輔導和以多媒體技術及計算機網絡教學為主體、自主的個別化學習與交互式的集體協同學習相結合為主要形式教學模式。在眾多的教學方法中,案例教學是管理類課程普遍采用的教學方法,而基于開放教育模式下的導學式案例教學模式,則是以學生為學習主體,輔導教師為導學關鍵,將面授輔導與網絡教學相結合,強調學生的自主學習與學員間的協作學習,運用案例教學進行導學、助學的一種教學模式。
二、遠程開放教育環境下,導學式案例教學的理論依據
建構主義理論認為:學習者是在一定的情景即社會文化背景下,借助其他人的幫助,充分利用各種學習資源,通過意義建構而獲得知識的。教師是學生意義建構的幫助者、促進者,教學資源的提供者、設計者,教學過程的組織者、指導者;學生是知識意義的主動建構者,是學習的主體;教材所提供的知識是學生主動進行意義建構的對象;媒體是創設學習情境、學生主動學習、協作探索、完成知識意義建構的認知工具。
遠程開放教育環境下導學式案例教學是基于網絡環境下的案例教學,是以素質教育理論為基本依據,以信息理論與案例教學理論為基礎,將建構主義理論定為網絡案例教學的核心依據,并以系統理論的方法論依據,加以行為主義、人本主義、認心理學、認知學習、教育心理學和教學管理等諸多補充性理論依據,為網絡案例教學的開展和實施提供了理論前提。
三、遠程開放教育環境下,《市場營銷學》課程引入導學式案例教學法的可行性分析
1.從遠程開放教育的人才培養目標的角度看,要求管理學科的教學必須應用案例教學法
中央電大“人才培養模式改革和開放教育試點”項目的目的是“旨在通過課題的研究和試點工作,探索并構建廣播電視大學在現代遠程開放教育條件專科教育和本科教育人才培養模式的基本框架以及相應的教學模式、管理模式和運行機制,為我國經濟建設和社會發展培養大批高質量的、適應地方和基層需要的應用性高等專門人才。”根據這一目標,電大教學在培養學生的知識、能力結構和培養規格上,應更為強調知識、能力、素質的協調發展,重視實踐性教學環節,注重理論與實踐的結合,以增強學生的綜合素質,提高學生的分析問題和解決問題的能力。
2.從開放教育的特點及教學模式改革目標的角度來看,要求《市場營銷學》課程教學要運用導學式案例教學法
開放教育沖破了傳統教學在時間和空間上的限制,網絡教學打開了教師、學生、教材、教室、黑板之間的不可分割性,教學以實時和非實時的不同方式同步進行。這使以集中面授輔導和個人自學為主要形式的傳統教學模式要逐漸轉化為以多媒體技術和計算機網絡教學為主體、自主的個別化學習與交互式的協同學習相結合的教學模式。因此,在《市場營銷學》課程教學中,結合具體案例,引導學生自主學習并進行交互式的討論的案例教學法就成為一種必然的選擇。
3.從課程內容角度看,《市場營銷學》課程內容需要運用導學式案例教學法
在開放教育課程教學設計和教學實踐中,結合企業具體的實際案例,采用導學式案例教學法可以為學生提供客觀、真實、生動的教學情境,通過案例的閱讀、理解、思考、分析、討論、總結、歸納等環節,促使學生成為學習的主體,并能積極主動地投入教學過程,對教學內容有更深刻的領會,不斷提高學生掌握并利用管理理論分析和解決實際問題的能力。
4.從學習資源與汲取途徑的角度看,《市場營銷學》課程具備運用導學式案例教學法的條件
《市場營銷學》課程使用的教材非常適用于成人自主學習,它分為主教材和導學教材兩部分,配備了比較合理形成性作業。其中,導學教材部分設學生手冊和教師手冊,與主教材緊密銜接,相互呼應,為學員提供了豐富的案例資源庫。除主教材和導學教材之外,還增加了模擬實驗和網絡課程。
5.從學習者的角度來看,遠程開放教育的學生的特殊性決定了《市場營銷學》課程運用導學式案例教學法是必要的
各專業層次的學員之間,由于工作環境及內容存在相近之處,或者學員年齡及特點接近為協作學習提供了便利條件,也為《市場營銷學》課程運用導學式案例教學的順利進行提供了前提條件。如金融學專業本科學員大都來自幾大銀行系統及其它金融機構,彼此間的工作環境及內容有相近之處,互相比較熟悉,有利于開展小組協作學習;專科學員的年齡大多偏小,便于溝通,組織學習小組開展互助學習比較容易、方便。
從上述幾方面可以充分說明,《市場營銷學》課程運用導學式案例教學是可行的。
四、遠程開放教育環境下,《市場營銷學》課程導學式案例教學法的組織與實施
1.《市場營銷學》課程教學設計是增強導學效果的關鍵
課程教學設計是在遵循系統性、學生主體性、媒體優化性、教師主導性及科學性等原則基礎上,要從學生、教學目標、教學策略和評價四大基本要素出發,從學生特征分析做起,充分了解學生的自學能力、學習情況,認真分析成人的學習特點,制定課程教學設計方案。
(1)課前的準備
由于開放教育“準永久性的分離狀態”的特征,學生是學習的主體,而教師則成了學習的引導者和控制者。教師首先要擺好自己的導學位置,做好開課前資料的收集整理工作,做到備人、備課、備方法。
(2)課程教學設計以提高導學質量為目的
課程設計時要考慮學生在層次、綜合質素、接受程度、學習習慣及進度方面都有很大的差異及特點,要提高導學質量,就要讓學生在自主學習中有熱情、有積極性,最好的方法是使學生積極地加入到教學活動中來,在學習中獲得成就感。對此,教師必須動腦筋,想方設法對學生學習內容和目標進行精心設計。
2.運用導學式案例教學充分體現了“導―學―評”的互動教學效果
“導―學―評”的教學互動能否成功,關鍵在于第一次面授課是否講清課程的性質、教學目標、教學方法、教學要求,是否全方位地介紹課程的教學設計一體化方案、主要章節內容及案例素材、形成性考核形式及分值、考核類型、三級平臺使用方法及資源情況、課程討論和答疑解惑的互動方式及途徑,使學習者清楚地了解所學課程的概況,掌握索取資源的渠道和途徑,這樣才能在課程的全程學習中起到最基本、最關鍵的導學作用,才能為以后的“學-評”互動打下良好的基礎。
五、《市場營銷學》課程運用導學式案例教學的監控
在進行導學式案例教學時,教師應從以下幾個層面進行監控:
1.建立長效機制,激勵學員積極參與教學互動
將學員的參與度與應答率,比如發帖質量、數量、討論稿的撰寫內容定標準,與形成性考核成績掛鉤。
2.引導學生掌握案例討論的方向,使學生緊緊圍繞案例的主題進行討論,不要偏題、走題。
3.事后的整理總結
將每個案例的評議標準掛網,并做出一定的評議。如是否扣題、是否有獨到見解、是否有實踐意義都是評判準確度的標準;發帖量的統計。
總之,開展導學式案例教學,通過面授輔導與網絡教學的有機結合來實現師生交流、生生交流、小組交流,真正能起到理論聯系實際、激發學習熱情與興趣、鍛煉與提高能力的作用,充分體現了“導―學―評”的教學互動,以達到良好的學習效果。當然,上述做法的效果還需要探討,而且也必須在不偏離考試方向的前提下進行。因此,在今后的教學過程中,依然需要繼續實踐和研究。
參考文獻:
[1]郭文瑞.淺述遠程開放教育的教學模式[J].遠程開放教育網,2004,(9).
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[3]李文杰.開放教育中案例教學法的應用[J].北京廣播電視大學學報,2002,(1).
2、學生1月18號左右放寒假,小學生考完期末考試是家長給孩子安排報名課外輔導的一個高峰期;
3、大部分幼兒園的放假時間應該和家長上班的放假時間一致;
4、購物中心、商場購物人流比往常大;
5、市場宗旨是在寒假班基礎上擴大宣傳力度,推出報名未開班孩子免費上預熱課活動
二、方案
1、現下報名的來年2.3月開課孩子在開課前可以免費插班上預熱課(贈送8到12節課)
2、現下報名兩期連讀(9折)孩子送寒假全天班或者拼讀班等等
3、現下報名孩子送12課時數學輔導1對3
(以上方案任選其一,每種方案限額5人,總額15人)
關鍵詞: 市場營銷;人才培養方案;行業導向;職業發展
Key words: marketing;talent cultivating program;industry-oriented;career development
中圖分類號:C961 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)29-0219-02
1 高職院校市場營銷專業就業現狀
從目前來看,市場營銷專業依然是就業前景寬廣的專業之一。無論哪個企業其市場開拓、產品服務銷售、客戶維護等都是其必不可少的業務板塊,所以在各類招聘會上,到處可見招聘市場營銷人員的信息。全國基本上所有的高校都順應市場需求,設立了市場營銷相關的專業。作為高職院校市場營銷專業學生在就業時有其優勢,原因在于除知名企業之外,一般企業對市場營銷從業人員的學歷要求不高,起薪也不高,但要求員工能放低身姿從低做起,提升能力和業績,這對專科生而言是契合其心理預期的。湖北三峽職業技術學院市場營銷專業招生規模逐年擴大,2010級共有學生157人,2011級共有學生179人,2012級共有學生186人,而就業形勢也相當不錯,2010級畢業生就業率達97%,為沿海發達城市,特別是宜昌及周邊輸出了許多營銷專業人才。面對良好的就業前景,教師有責任思考如何提高該專業辦學質量,打造該院在鄂西高職教育領域的一塊金字招牌。
筆者利用節假日走訪了宜昌多家接受我院畢業生的企業,包括房地產銷售企業、汽車銷售企業、家居建材銷售企業、食品飲料生產企業等,聯系了多名已走上工作崗位的往屆畢業生,從企業及畢業生處得到的反饋總結有如下幾點:①我院市場營銷專業就業方向多集中在銷售類崗位。②營銷工作特別是一線銷售工作需要各種能力,不是學市場營銷的人就適合做市場營銷。畢業生自身的素質、性格、心態直接影響其在該行業的發展空間。如何讓我院市場營銷專業的學生在未來職場更有競爭力,區別于非市場營銷專業、非高職院校的從業人員?是值得我們深思的問題。③企業希望學生在校期間能初步了解相關行業以及相關行業的營銷知識,而不是僅僅了解一些寬泛的營銷理論,這樣畢業生能盡快上手相關行業的工作;企業也希望學生在校期間多實踐、多鍛煉,具有實戰經驗的新進員工,更能適應工作,且更具穩定性。
根據以上反饋內容,我們需要在教學上有所調整。而一個專業決定人才培養方向、框架的綱領性文件就是專業人才培養方案。筆者想在現行的人才培養方案的基礎上提一些改進建議以供參考。
2 市場營銷專業人才培養方案分析
我院市場營銷專業人才培養方案通過多年來在實踐中不斷調整完善,已形成了依托行業,構建“課崗結合、課證一體、校企共同培養、學做一體化”為特征的人才培養模式。教學項目包括基礎學習領域、專業學習領域、專業拓展學習領域、人文素質拓展學習領域四大領域,共34門課程。培養方案特別強調培養學生的實踐能力,實踐學時占到總學時的百分之五十五。總體而言,市場營銷專業人才培養方案有很強的職業導向。但是從具體實踐來看,一些細節還需充實調整。
3 對市場營銷專業人才培養方案的建議
3.1 市場營銷專業人才培養定位建議 培養具有行業特色的、具有鮮明營銷性格的應用型營銷人員。
3.2 市場營銷專業人才培養方案內容建議 在現有人才培養方案的基礎上刪掉專業拓展學習領域中的若干課程,增加行業教育板塊、特質教育板塊。
行業教育板塊:從大二下學期開始直到大三上學期頂崗實習之前,設置行業教育板塊課程。如《化妝品行業及銷售知識》、《房地產行業及銷售知識》、《服裝行業及銷售知識》、《汽車行業及銷售知識》、《電子商務行業及銷售知識》、《家居建材行業及銷售知識》等,學生可以根據自己的興趣挑選其中的三門課程學習。課程學時:大二下學期講授64學時,大三上學期講授36學時。為保證課程的真實實用,相應任課教師需要在寒暑假到相應的行業實踐。課程教材需要相應任課老師精選多本教材并結合走訪企業的切身感受自行編寫。
特質教育板塊:市場營銷專業學生要想很好的適應職場,需要有親和力、會溝通、善思考、不怕吃苦、抗壓力強的特質。而特質教育不是單靠課堂教育可以實現的,需要多方共同努力。在人才培養方案上需要得到體現,每學期的寒暑假要設置暑期營銷實習項目,暑假一個月(6學分),寒假半個月(3學分),為保證實習項目不是流于形式,需要學生在實習返校后提交詳盡的實習日志、實習報告、實習單位鑒定,還需要在實習期間安排老師確認學生是否在實習,若學生未按規定真實完成每學期的實習項目,就沒有相應的學分而無法畢業;此外在每學期要設置競賽學分(10學分),包括專業競賽學分(6學分)、學工活動競賽學分(4學分),每個學生都要參與專業競賽、學工活動競賽,每參加一次獲得一定的成績才能得到2個學分,這樣規定的目的就是摒除過去開展的活動總是只有部分人在活動中得到鍛煉的缺陷,引導所有學生在活動中鍛煉專業所需的特質。
參考文獻:
一、確定營銷專業課程系統解決方案基本理念
職業教育理念在市場營銷專業人才培養方案上要求突出在培養學生實踐性和技能性的同時,注重學生人文綜合素質的培養。具體操作上應體現在以下幾個方面:
(一)構建科學的市場營銷專業課程體系
根據職業教育對市場營銷專業的要求,在課程體系構建上要系統思考,科學設置。實現在應用性、實踐性、技能性人才培養目標實現的同時,注重學生人文社會綜合素質的培養。因此,在課程體系構建上不僅要思考使學生系統學習市場營銷及工商管理相關理論知識,還要考慮打好學生人文、社會方面的堅實基礎。
(二)靈活設計專業實踐課程環節
根據學習進度及學生的接受度,靈活設計和安排具有針對性的實踐教學內容,激發學生參與營銷實戰實踐的積極性。同時每學期安排2-3次來自行業企業現場,實踐經驗豐富,且有一定理論水平的營銷專家,擔任客座講師,做專題型講座,以培養學生對市場的深度認知。
(三)注重多種教學方法的有機結合
注重教學過程中模擬商業氛圍的營造,通過小組討論法、頭腦風暴法、情境模擬法及案例教學法等多種能夠開發學生學習潛能的教學方法和教學手段,使學生直觀感受營銷實踐工作的復雜性、多變性及科學性。
(四)關注營銷動態,及時更新教材內容
營銷實踐的多變性、動態性要求市場營銷專業教師必須及時了解市場宏觀環境的變化趨勢,行業結構的調整、營銷手段的創新、業態變化等信息,并把這些變化體現在教材中,實現教材內容的動態化、現代化和國際化。
二、考察分析市場營銷專業崗位工作任務
職業教育對市場營銷專業學生要求要有較高的實踐能力、敏銳感知市場的能力和營銷方案執行能力,這就要求在課程設置時要結合當地市場實際情況,深入考察分析市場營銷專業崗位工作具體任務,具體方法可采用專業教師、典型行業營銷專家、工商管理人士、部分學生共同組成調研小組,分析各個營銷崗位在營銷任務完成過程中的具體工作任務,并進行整理、歸納和總結。
鄭州電專在實施過程中通過對鄭州市房地產行業、汽車行業、計算機行業、電力行業、零售企業等20余家行業企業的調查研究確定了市場調研(包括調研設計、實施、資料整理、結果預測、調研報告等工作);市場環境分析;消費者行為分析;市場細分;目標市場選擇分析;市場競爭戰略分析;產品策略選擇;價格策略與分析;渠道管理(包括中間商的選擇、調整和激勵等);促銷策略制定;營銷控制;顧客開發及管理;顧客異議處理;產品推廣;市場開拓;交叉銷售;銷售管理;廣告策略選擇(包括廣告目標設定、廣告計劃制定、廣告內容設計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等);網絡營銷(包括檢索網絡信息、網上信息、申請域名、網店建設、申請網上銀行業務等);采購商品;商品儲存管理;物流管理(包含制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送);電子合同簽訂;銷售團隊管理等25類市場營銷崗位具體工作任務。
三、實踐項目任務分析及課程體系確定
學習過程實踐項目任務分析及課程體系確定是職業教育市場營銷專業課程系統解決方案研究的核心內容。
按照市場營銷崗位工作具體任務調研結果,由學校專業建設委員會成員對市場營銷專業學習過程實踐項目任務進行分析論證,確定學習課程體系。我們確定了市場營銷專業學習過程的6類實踐項目,11門學習課程。分別是市場調研(問卷設計、調研方案的實施、調查資料整理、調研資料的處理、市場調研預測、撰寫調研報告)工作任務學習過程的實踐項目任務為進行市場調研,對應學習課程為《市場調查及預測技術》;市場營銷環境分析、消費者行為分析、市場細分、目標市場徐選擇與分析、市場競爭戰略選擇、產品策略選擇、價格策略與分析、渠道管理、促銷策略制定、營銷控制等工作任務對應學習過程的實踐項目名稱為營銷策劃,其學習課程為《市場營銷基本理論》與《市場營銷策劃》;顧客開發及管理、顧客異議處理、產品推廣、市場開拓、交叉銷售、銷售管理等工作任務在學習過程的實踐項目為產品銷售,對應的學習課程為《銷售管理》、《推銷及談判技巧》、《消費者行為分析》;檢索網絡信息、網上信息、申請域名、網店建設、申請網上銀行業務等工作任務對應的學習過程實踐項目為《電子商務》,學習課程為《電子商務技術與實務》、《網絡營銷》;廣告目標設定、廣告計劃制定、廣告內容設計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等崗位任務對應學習過程實踐為廣告制作,學習課程為《廣告創意與表現》;制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送等崗位任務的學習過程實踐項目為物流管理,對應學習課程為《物流管理實務》。
四、具體教學實施過程設計
在市場營銷崗位工作具體任務、學習過程實踐項目確定及學習課程分析的基礎上,對每門課程進行系統的及獨特的教學過程實施設計是職業教育市場營銷專業課程系統解決方案研究的關鍵,而教學策略選擇及設計又是教學過程實施設計的重中之重。以《市場營銷策劃》課程為例,鄭州電專市場營銷專業教學團隊根據該課程實現過程中對真實環境的強烈依賴性特征,著重于課程實施過程中結合實際、開放課堂、刺激興趣及合作學習策略的設計應用。《市場營銷策劃》課程教學策略研究應用結果剖析如下:
(一)開放式策略應用
環境依賴性、應用性、實踐性是市場營銷策劃課程的突出特點,因此在教學過程中必須堅持開放式教學原則。
鄭州電專市場營銷策劃課程在開放性教學策略實施過程中通過以下途徑實現:其一:聘請企業經驗豐富的營銷專家到學校做講座。如在產品組合策劃內容實施時我們聘請了迪信通手機連鎖金水路店店長講授手機連鎖企業產品組合的營銷實戰方法和技巧。其二:通過堅持營銷策劃案例選擇和任務設計來自于真實企業真實問題的思路。例如在市場調研策劃教學任務設計時,任務設計來自于學校附近的新世界百貨。學生在任務完成過程中必須深入真實企業,為制定市場調研方案收集真實詳細的信息資料,在過程中自然領會、掌握所學相關知識。其三:專業教師參與企業營銷策劃實戰及策劃咨詢服務,使課堂真實化、生動化,實現理論和實踐的高度融合。
(二)刺激興趣策略
在多數職業院校,市場營銷策劃課程的前序課程是市場營銷技術,在市場營銷技術課程里已經講授了市場營銷理論的系統知識,因此,市場營銷策劃課程的側重點是通過大量的策劃實例研究分析、真實策劃項目任務訓練、策劃方案撰寫等手段進一步刺激學生的學習興趣,使學生在此過程中體驗營銷策劃的思維方法及規律,感受營銷策劃課程的魅力,認識營銷策劃課程的實用性。鄭州電力高等專科學校在營銷策劃課程的實施過程中采用了大量來自電力行業(如鄭州市供電公司)、汽車行業(如裕華奧捷4S店)、零售企業(大商新瑪特、新世界百貨)的真實策劃實例,大大提高了學生參與營銷策劃實踐的積極性。
(三)拋錨式教學策略應用
拋錨式教學策略強調教學要以真實事例或問題為基礎,主張引導學生進行自主探究學習,是一種建立在建構主義教學理論基礎上的教學策略。關注學生營銷職業素養的培養,此方法的實施能夠提高學生利用營銷知識思考和解決實際問題的能力。
真實企業、真實事件和真實問題的選擇與設計是拋錨教學策略在營銷策劃課程中實施的關鍵。環境依賴性和實用性是市場營銷策劃學科的典型特征,因此,拋錨教學策略是市場營銷策劃課程教學的必然選擇,具體體現在案例選擇和課程設計中。
我校在案例選擇上,堅持以中國知名企業最新營銷策劃典型案例為主,選擇學生熟知度高且感興趣的行業、企業及產品,如電力行業、零售企業,地產行業、運動產品、手機、家電、飲料、電子產品等。案例選擇要具有知名度、美譽度、獨特性、影響力。教學中,我們選擇了“紅罐王老吉品牌定位戰略”、“華與華孔雀城營銷策劃”、“納愛斯男女牙膏廣告策劃”等極富影響力的案例,通過對此類案例的學習研討,能夠激發學生策劃創意的熱情和欲望。
鄭州市是較為發達的商業城市,學校的地理位置處于鄭州市商業中心,為學生學習市場營銷策劃課程提供了極大的方便,因此我們在課程設計中以鄭州市典型商業企業為依托,使營銷策劃項目設計實現真事真做。例如在進行STP分析內容時,選擇了鄭州市航海路茶葉批發市場作為研究對象,要求學生分組提交可行性方案報告,學生通過實地調查、訪談及資料整理,對STP理論有了直觀深入的認識,市場分析能力得到了真正的提高。
(四)合作學習策略應用
合作學習的特征包括異質分組,積極互助、分工合作、資源共享和集體獎勵體系。
在市場營銷策劃實戰中,任何營銷方案的策劃單靠個人力量很難對復雜的市場做出準確的判斷,必須由項目團隊成員共同完成。因此在職業教育市場營銷策劃課程中應用合作學習策略能夠最大限度地實現教學目標。因為合作學習可以通過小組討論、大組或全班共享討論結果的方式,使問題解決方案更加全方位且富有創意,加深學生對營銷策劃基本理論、方法和技巧的理解和記憶。
我校在教學過程中具體采用列隊報數隨機劃分5-8人小組的方法,保證小組成員在性別、特殊能力、性格、學習能力、理解力及其他品質上的異質性,實現合作學習小組成員多元化的要求,這樣的小組劃分能夠使每個成員在合作中學習接納他人,共同進步,達到小組效率最大化。
小組成立初期建立小組成員的行為規范,我校在實施過程中采用小組組名、loge設計、組規、組訓撰寫等方法,加強小組成員之間的互相了解和信任,增強小組凝聚力。
通過每完成一項任務輪換一次小組組長、輪流擔當任務匯報發言人及任務結果報告撰寫人等,鍛煉小組成員的責任感及集體榮譽感。
一、高職院校市場營銷課程實踐教學中存在的問題
(一)與高等職業教育相適應的教學理念缺乏
市場營銷實踐教學是課程學習的一個重要組成部分,但長期以來因實踐教學環節組織實施的困難較多,難度較大等原因,導致在市場營銷課程教學中,理論課教學時數偏多,實踐教學環節和教學時數較少,這樣培養出的學生,只懂理論,不懂實務操作,更不會從事具體的營銷實踐活動,難以達到讓學生既懂理論又會實際操作的效果,致使課程學習達不到教學目的。高職院校擔負著為社會培養高技能型實用人才,只有重視實踐環節的教學,甚至把教室就設在實訓場地,實行一體化教學,工學結合,使學生邊學邊做,邊做邊學,才能有利于使學生迅速將理論知識轉化為實踐技能。
(二)與市場營銷學科相適應的實踐教學手段缺乏
市場營銷是離市場和社會最近的學科之一,隨著當今經濟全球化和時代知識化、信息化、國際化進程的加快,對市場營銷的相關技能提出了更高的要求。社會需要大量的市場營銷的實戰型應用人才,然而在市場營銷的教學過程中實踐教學手段相對比較缺乏,一些學校在實踐教學對時下市場上的市場模擬軟件情有獨鐘,然而影響市場營銷的不定性因素很多,其職業能力是很難靠軟件的模擬來實現的。
(三)缺乏適應學生創新能力培養的有效途徑
目前市場營銷課程教學受傳統影響較大,課程教學重知識,輕能力,對學生創新能力的培養重視不夠,而市場營銷職業能力在很大程度上取決于營銷創新能力高低。很多營銷手段在別人運用的時候效果明顯,而當自己照搬照抄的時候其效果卻大打折扣,究其原因就是我們在學習別人成功的營銷手段的同時,沒有創新,市場營銷的原理是一致的,但具體的方法手段則必須具有創新。
二、改革市場營銷課程教學,培養學生職業能力
(一)明確高等職業教育培養目標,熟悉職業教育人才培養定位
教育部《關于加強高職高專教育人才培養工作意見》明確指出:以培養高等技術應用型人才為根本任務;以適應社會需求為目標、以培養技術應用能力為主線設計學生的知識、能力、素質結構和培養方案;畢業生應具有基礎理論知識適度、技術應用能力強、知識面寬、素質高等特點;以“應用”為主旨和特征構建課程體系和教學內容體系。首先,高等職業教育首先是職業教育,是我國教育的一種類別;其次高等職業教育是職業教育中的一個層次,不是一般意義上的高等教育。在明確了高等職業教育的培養目標和人才培養屬性基礎上,市場營銷課程教師必須注重市場營銷職業能力的培養。
(二)探索市場營銷實踐教學新途徑,注重學生實踐能力的培養
高等職業教育教學離不開實踐,市場營銷更是一門實戰性很強的學科,更需要實踐教學作為支撐。高職院校必須不斷探索實踐教學的新途徑,注重學生市場營銷實踐能力的培養。
通過學生參與市場營銷活動一線工作的實踐,首先使學生把握市場營銷的工作方式與方法,為學生儲備今后勝任職業工作的核心本領;其次,通過學生的角色轉變,使學生形成獨立學習、獲取新知識技能的能力,使他們在給定工作任務后,能獨立尋求解決問題的途徑,把已獲得的知識、技能和經驗運用到新的實踐中去;第三,能夠培養學生與他人交往、合作、共同工作和生活的能力,從而積極應對變化的未來世界。
教師與學生一起參與市場營銷實踐活動,構建師生一體的職業能力培養實踐教學體系。在職業能力培養的教學體系中,教師的角色發生了轉換。學生可以根據不同的需要相對獨立地學習,教師從昔日的給予者轉變成學生學習的治理者,由于主要的教學目標變成了為學生開發今后工作中的職業能力的培養,教師不再是一個演講者,而必須是操作示范者、建議者、指導者、考評員。這樣才更有利于學生明確職業目標,為學生能力培養提供指導,并對學生的表現做出客觀公正的評價,為學生提供反饋信息不斷促進學生的進一步學習。
三、提高市場營銷課程實踐教學質量的具體設想
(一)模擬實踐方法
在市場營銷課程教學中,理論教學完成后,安排一周甚至兩周的集中實踐教學時間,讓學生通過模擬實踐,真正地把教師講授的理論知識融會貫通到實際操作當中。
1.第一階段:制定方案
把學生分成幾個實踐小組,“學校”是各個小組要開發的市場,各小組利用所學的市場營銷理論知識,制定出一套具體的營銷方案。具體步驟如下:一是對“學校”這一市場進行調研;二是進行市場營銷宏觀與微觀環境分析;三是SWOT(優勢、劣勢、機會、威脅)分析;四是制定STP 營銷戰略。對“學校”這一市場進行細分,選擇出目標市場并進行市場定位;五是制定4PS策略。選擇適合的產品,制定適當的價格,進入“學校”這一市場,并通過選擇適當的銷售地點,制定相應的促銷手段,為各小組賺取利潤。
2.第二階段:實施方案
方案制定完畢,接下來就是真正的實務操作階段。每個小組根據自己的方案進貨、銷貨。通過滿足消費者的需求來為小組賺取利潤。
3.第三階段:實踐總結
在有限的實踐教學時間內,學生通過對小組營銷方案的實施,既可以把所學理論知識進行鞏固,還可以總結出營銷方案中存在的問題,并對營銷方案進行修正與補充。
(二)需注意的問題
1.經費。要讓學生真正體驗到市場營銷的實務操作過程,小組進行采購產品、選擇渠道、促銷手段的選擇時,需要一定的費用。可按照統一標準,為每個小組提供所需經費。
當然要考慮在實踐過程當中的風險,在提供經費的同時,給各小組一定的壓力,要求每個小組在課程實踐結束后交回一定百分比的經費。如果小組的營銷方案效果明顯,那么該組除了把額定經費上交外,還可以有一定的“余額”。這樣既能降低學院教學成本,又能刺激學生們的積極性。
2.相關政策支持。 每個小組要在“學校”這個市場上進行課程實踐,就必須要得到學校的一些政策支持,允許學生們在學校進行經營活動。
參考文獻:
[1]李宇紅,趙伯莊,王磊.市場營銷教學特點與方法研究[期刊論文].現代企業教育,2005(35)
(一)與高等職業教育相適應的教學理念缺乏
市場營銷實踐教學是課程學習的一個重要組成部分,但長期以來因實踐教學環節組織實施的困難較多,難度較大等原因,導致在市場營銷課程教學中,理論課教學時數偏多,實踐教學環節和教學時數較少,這樣培養出的學生,只懂理論,不懂實務操作,更不會從事具體的營銷實踐活動,難以達到讓學生既懂理論又會實際操作的效果,致使課程學習達不到教學目的。高職院校擔負著為社會培養高技能型實用人才,只有重視實踐環節的教學,甚至把教室就設在實訓場地,實行一體化教學,工學結合,使學生邊學邊做,邊做邊學,才能有利于使學生迅速將理論知識轉化為實踐技能。
(二)與市場營銷學科相適應的實踐教學手段缺乏
市場營銷是離市場和社會最近的學科之一,隨著當今經濟全球化和時代知識化、信息化、國際化進程的加快,對市場營銷的相關技能提出了更高的要求。社會需要大量的市場營銷的實戰型應用人才,然而在市場營銷的教學過程中實踐教學手段相對比較缺乏,一些學校在實踐教學對時下市場上的市場模擬軟件情有獨鐘,然而影響市場營銷的不定性因素很多,其職業能力是很難靠軟件的模擬來實現的。
(三)缺乏適應學生創新能力培養的有效途徑
目前市場營銷課程教學受傳統影響較大,課程教學重知識,輕能力,對學生創新能力的培養重視不夠,而市場營銷職業能力在很大程度上取決于營銷創新能力高低。很多營銷手段在別人運用的時候效果明顯,而當自己照搬照抄的時候其效果卻大打折扣,究其原因就是我們在學習別人成功的營銷手段的同時,沒有創新,市場營銷的原理是一致的,但具體的方法手段則必須具有創新。
二、改革市場營銷課程教學,培養學生職業能力
(一)明確高等職業教育培養目標,熟悉職業教育人才培養定位
教育部《關于加強高職高專教育人才培養工作意見》明確指出:以培養高等技術應用型人才為根本任務;以適應社會需求為目標、以培養技術應用能力為主線設計學生的知識、能力、素質結構和培養方案;畢業生應具有基礎理論知識適度、技術應用能力強、知識面寬、素質高等特點;以“應用”為主旨和特征構建課程體系和教學內容體系。首先,高等職業教育首先是職業教育,是我國教育的一種類別;其次高等職業教育是職業教育中的一個層次,不是一般意義上的高等教育。在明確了高等職業教育的培養目標和人才培養屬性基礎上,市場營銷課程教師必須注重市場營銷職業能力的培養。
(二)探索市場營銷實踐教學新途徑,注重學生實踐能力的培養
高等職業教育教學離不開實踐,市場營銷更是一門實戰性很強的學科,更需要實踐教學作為支撐。高職院校必須不斷探索實踐教學的新途徑,注重學生市場營銷實踐能力的培養。
通過學生參與市場營銷活動一線工作的實踐,首先使學生把握市場營銷的工作方式與方法,為學生儲備今后勝任職業工作的核心本領;其次,通過學生的角色轉變,使學生形成獨立學習、獲取新知識技能的能力,使他們在給定工作任務后,能獨立尋求解決問題的途徑,把已獲得的知識、技能和經驗運用到新的實踐中去;第三,能夠培養學生與他人交往、合作、共同工作和生活的能力,從而積極應對變化的未來世界。
教師與學生一起參與市場營銷實踐活動,構建師生一體的職業能力培養實踐教學體系。在職業能力培養的教學體系中,教師的角色發生了轉換。學生可以根據不同的需要相對獨立地學習,教師從昔日的給予者轉變成學生學習的治理者,由于主要的教學目標變成了為學生開發今后工作中的職業能力的培養,教師不再是一個演講者,而必須是操作示范者、建議者、指導者、考評員。這樣才更有利于學生明確職業目標,為學生能力培養提供指導,并對學生的表現做出客觀公正的評價,為學生提供反饋信息不斷促進學生的進一步學習。
三、提高市場營銷課程實踐教學質量的具體設想
(一)模擬實踐方法
在市場營銷課程教學中,理論教學完成后,安排一周甚至兩周的集中實踐教學時間,讓學生通過模擬實踐,真正地把教師講授的理論知識融會貫通到實際操作當中。
1.第一階段:制定方案
把學生分成幾個實踐小組,“學校”是各個小組要開發的市場,各小組利用所學的市場營銷理論知識,制定出一套具體的營銷方案。具體步驟如下:一是對“學校”這一市場進行調研;二是進行市場營銷宏觀與微觀環境分析;三是SWOT(優勢、劣勢、機會、威脅)分析;四是制定STP營銷戰略。對“學校”這一市場進行細分,選擇出目標市場并進行市場定位;五是制定4PS策略。選擇適合的產品,制定適當的價格,進入“學校”這一市場,并通過選擇適當的銷售地點,制定相應的促銷手段,為各小組賺取利潤。
2.第二階段:實施方案
方案制定完畢,接下來就是真正的實務操作階段。每個小組根據自己的方案進貨、銷貨。通過滿足消費者的需求來為小組賺取利潤。
3.第三階段:實踐 總結
在有限的實踐教學時間內,學生通過對小組營銷方案的實施,既可以把所學理論知識進行鞏固,還可以總結出營銷方案中存在的問題,并對營銷方案進行修正與補充。
(二)需注意的問題
1.經費。要讓學生真正體驗到市場營銷的實務操作過程,小組進行采購產品、選擇渠道、促銷手段的選擇時,需要一定的費用。可按照統一標準,為每個小組提供所需經費。
當然要考慮在實踐過程當中的風險,在提供經費的同時,給各小組一定的壓力,要求每個小組在課程實踐結束后交回一定百分比的經費。如果小組的營銷方案效果明顯,那么該組除了把額定經費上交外,還可以有一定的“余額”。這樣既能降低學院教學成本,又能刺激學生們的積極性。
2.相關政策支持。每個小組要在“學校”這個市場上進行課程實踐,就必須要得到學校的一些政策支持,允許學生們在學校進行經營活動。
參考文獻:
[1]李宇紅,趙伯莊,王磊.市場營銷教學特點與方法研究[期刊論文].現代企業教育,2005(35)
市場營銷學從上世紀70年代末傳入中國到現在已經經歷了三十多年的風雨變遷,隨著中國市場經濟的不斷完善,市場營銷理論在我國得到了廣泛的應用,它對實踐活動的指導也滲透到社會的各個領域,因此社會上對接受過市場營銷專業培養的學生的需求量與日俱增,目前,各類普通高等院校和職業技術院校幾乎都開設了市場營銷專業,為社會培養了大量市場營銷專業的學生,應該說市場營銷專業是高等教育中發展較為成熟的一個專業,這就意味著市場營銷專業培養質量要接受更多的市場考驗,并且這種考驗已經越來越嚴峻,相對與普通高等院校而言,高職高專院校的學生在市場營銷理論修養上要略遜一籌,要想與本科生乃至更高學歷的市場營銷專業學生同場競技,高職高專市場營銷專業需要更新培養措施,具體可以概括為以下五點:
一、制定針對性的培養方案
培養方案是專業教育的指揮棒,很多高職高專院校在市場營銷專業人才培養方案的制定過程中,大部分是照抄、照搬本科院校現有的模式,缺乏其自身所特有的獨特性,這樣培養出來的學生也就缺乏創新性。近幾年來,隨著職業教育理念的強化,以及教學工作水平評估工作的開展,這一狀況有了較大程度的改善。但要達到有針對性,首先要做的是專業定位準確。
專業人才培養方案的制定其首要任務是準確定位人才培養目標。人才培養目標是高校對所培養人才基本規格的原則規定,是人才培養模式改革的主要依據。合理設計人才培養目標,對于明確教育方向,建立教育制度,確定教育內容和教育方法,組織和管理教育活動起著決定性的指導作用。高職高專市場營銷專業人才培養重點是為區域經濟建設或中小企業服務,要立足高校自身資源特點,學生特點、經濟發展形勢等來確定的專業口徑對專業或者專業大類的培養目標進行定位。高職高專市場營銷專業培養目標的個性化就體現在由“高級專門人才”轉變為“高素質技能型人才”,注重學生的技能培養,既要從思想上改變,也要從行動中踐行。改變學生接受了高等教育畢業后就一定應該是要做白領的思想;在實際教學中多注重動手能力的鍛煉。?
二、建立一支“雙師型”的師資隊伍
師資隊伍在學生培養工作中占有舉足輕重的地位,根據高職高專市場營銷專業培養方案的指導精神,應該在教學工作中建立一支“個性化”“雙師型“的師資隊伍。在選拔專業教師時要學歷和經驗兩者的結合,重點選拔一些在不同行業有著豐富市場營銷一線工作經驗的教師擔任專業骨干課程,教師本身專業上應該百花齊放,這樣才能有更多創新的思想火花碰撞出來,年齡上要“老、中、青”結合,另外可以聘請中小企業現任的營銷領域的能工巧匠擔任兼職教師,還要充實一些已經就業的從事營銷活動的高職高專學生擔任課外輔導員,建立一支結構合理“個性化”突出的師資隊伍。
三、打造新的課堂教學方法
主動改變教學方法,積極采用互動式教學方式。改變長期以來以教授為主導的教學方式。積極培養學生的自主學習,自主創新的意識。要給學生留有自己思考的時空,培養學生獨立思考,大膽創新的品質。真正確立學生在教學活動中的主體地位。要尊重學生的主體地位,尊重學生的自主精神,發揮學生的主觀能動性和首創精神。在市場營銷主干課程教學中,充分植入模擬環節,由學生根據自己感興趣的行業提出模擬場景,大家共同討論同一個話題,最后由教師總結出市場營銷理論,提高學生的參與意識。
四、充分開展多樣化的實習、實訓
高職高專教育重要的特征就是體現職業性,即要求教學要以職業崗位為目標,根據職業崗位能力要求組織教學內容和訓練;另一個重要特征就是突出技能性教學,培養高素質技能型人才。加強校內外實訓實習基地建設是搞好實踐性教學的關鍵。也是提高學生實踐動手能力的根本保證。校內實訓基地要注重專門為營銷專業配套的實訓環境,注重實訓與理論課程的連貫性。校外實訓實習基地建設中不要只看合作企業的名氣,要跟專業培養目標緊密結合,要多行業、多領域進行合作,多與能真正提供學生進入實際營銷環境的企業合作。校內實習實訓課程也不是簡單開設一門課程,學生要通過課堂實訓找出自身存在的理論上的紕漏和經驗上的不足。在開展實習實訓的時候,教師要轉變學生只要上交實習報告就算合格的思想,要重點考察學生在實習實訓過程中的表現,重在過程,不在結果。
五、注重學生的思想教育
任何一種培養模式的成功都依賴于思想上的重視,在對高職高專市場營銷學生進行個性化培養的時候要加強對學生開展“個性化”的專業思想教育。授人以魚,不如授人以漁,更不如授人以欲。欲望教育是高職高專市場營銷學生思想教育的核心,培養他們對成功的欲望,借助于市場營銷專業平臺實現美好未來的欲望,并在學習中正確引導學生把欲望轉化為前進的動力,促使學生從思想認識的主動性上來提高學生培養的質量。
參考文獻:
關鍵詞:
市場營銷專業;課程體系;人才培養方案;中美高校
現如今,無論在中國還是在美國,很多高校都設有市場營銷專業。市場營銷專業是企業在商品銷售過程中,與企業客戶及整個社會進行溝通、提供價值的活動過程,各行各業都需要市場營銷,它的專業適用性極強。因此,市場營銷專業已成為中美高校中最為普遍的專業。作為培養市場營銷專業人才的高校,科學的課程體系的設置對于市場營銷專業學生的理論知識的掌握及能力培養、就業及崗位適應力等都有著重要意義。
一中美高校市場營銷專業人才培養方案的對比
(一)美國高校市場營銷專業人才培養方案主要內容
在美國,市場營銷專業是老牌傳統專業,專業人才的培養隨社會經濟環境的發展而變化。隨著互聯網的普及,電子商務成為普遍現象,企業活動的網絡化動作,新媒體在社會生活中的影響力逐漸增大。美國高校的市場營銷專業人才培養中注重適應這樣的社會變化,注重計算機網絡技術的結合與應用。美國市場營銷專業人才培養大體上分為兩類,一是整合營銷,其主要培養的是掌握企業營銷戰略業務過程的人才,主要傳授圍繞企業在制定、調整、執行、管理營銷戰略業務中的相關知識,在不同領域開展營銷業務。二是市場分析,主要通過市場調研相關理論與方法知識的講授,并借助統計分析方法與軟件,分析市場中商品供求關系,滿足市場需求。近年來,隨著大數據分析方法理論的逐漸完善,大數據分析也被納入到市場營銷專業課程體系中。[1]如美國TepperSchoolofBusinessinCarnegieMellonUniversity在制定市場營銷專業人才培養方案中要求學生學習市場經濟分析方法論相關課程及國際國內市場營銷環境分析相關課程,還要求學生們學習本學院以外的文學、計算機、工程學、人文科學等相關課程,以便學生們圍繞市場營銷專業學習更多的興趣知識,更好地適應社會。
(二)中國高校市場營銷專業培養方案主要內容
在中國,隨著市場經濟的發展和國際交流的增加,社會上對市場營銷專業人才的需求量越來越大。據統計,全國有760多所高校開設市場營銷本科專業,有80多所重點大學設有市場營銷碩士專業,市場營銷已經成為中國十大高薪專業之一。在本科教育階段開設市場營銷專業的高校數量遠比美國多。中國各高校的市場營銷專業培養方案設計相差不多,無論是重點院校還是普通院校,要求學生們掌握經濟學、管理學、市場營銷學的基本理論,掌握市場營銷分析方法,要求具有一定的語言文字表達能力和溝通能力,熟悉國家有關市場營銷相關政策法規,了解市場營銷理論前沿知識,要具備能夠利用相關知識分析問題和解決問題的基本能力。在研究生教育中還要求掌握文獻檢索方法和數量分析方法,具有獨立科研和工作能力。[2]如在全國第一個開設市場營銷專業的中國人民大學商學院,旨在為企業培養理論基礎雄厚、具有創新和開拓精神、操作能力強的高級專業管理人才。要求學生全面掌握市場經濟理論和管理基本理論;熟悉企業經營管理、市場營銷所需的人力資源、組織行為、財務會計、金融投資、計算機、統計等方面基本知識;熟練運用外語;有獨立分析、解決問題的能力;掌握從事市場調查、營銷策劃、市場開拓等方面的技能。中國高校的市場營銷專業基本都設在商學院或經濟管理學院,如中國人民大學、吉林大學等學校的市場營銷專業設在商學院,北京大學、華中科技大學等則設在管理學院。但由于我國高校市場營銷專業的培養方案基本類似,其專業課程的設置也出現類同現象。
二中美高校市場營銷專業課程體系現狀比較
(一)美國高校市場營銷專業課程體系
美國大學市場營銷專業課程體系設置中比較重視課程設置的靈活性、國際性與平衡性,并強調通識教育與專業教育的同步性。美國高校市場營銷專業課程結構具有很大的靈活性,學校根據不同學生的不同興趣,提供了多種類、多層次的課程選擇方案,學生依據個人興趣選擇課程。但這種多樣化并不是無規律、無限制的,學校會設有一定數量的核心課程和相關領域課程,核心課程由本專業必需的基礎課程和專業課程組成,相關領域課程是圍繞市場營銷專業知識學習而設置,主要目的是為了更深入地掌握市場營銷知識,以便將來成為本領域的領導者,涉及范圍比較廣泛,如歷史、文化、地理、藝術、工業設計、媒體交流等各方面。此外,有些高校還規定學生要完成一個副修專業,目的是讓學生從其它專業領域中學習相關知識,更好地拓寬自己的知識面。在課程選擇上,美國高校一般會規定獲得學位必需的課程門數及學分,不同年級的學生應該學習的最低課程等。學生們根據自己的實際情況選擇核心課程、相關領域課程、選修課程等,因此,每個學生可以比較靈活地選擇課程,安排學習、社會實踐、旅游等活動,有更多的機會學習理解知識。卡耐基梅隆大學的市場營銷專業有兩方面的核心課程,一是組織領導學相關課程,如組織行為學、商業溝通、職業與服務項目策劃、商業社會與道德等課程,另一種是商業分析與策略相關課程,如全球商務、會計學、運營管理、金融學、管理博弈學等課程。該校設有數學、經濟、統計、計算機等方面的基礎課程,數學方面包括微積分、多元分析方法、最優化分析方法與模型等課程,經濟方面有經濟學原理、中級微觀經濟學、中級宏觀經濟學等課程,統計方面有商業概率統計分析、回歸分析等課程,計算機方面有數據處理、商業數據處理等課程。該校還規定十個相關領域,規定學生至少選擇一個領域,完成該領域三門課程的學習。該校還規定,學生們必須在Tepper商學院以外的其它學院副修一門專業,以讓學生有機會接觸到其他領域專家團隊,這也是該校市場營銷專業引以為豪的特點。
(二)中國高校市場營銷專業課程體系
經過二十多年的發展,中國大學的市場營銷專業課程體系建設有了較大的進步和發展,課程體系的設計既考慮了專業知識的傳授,又兼顧了基礎理論知識和方法的學習,將社會需求與學生學習興趣相結合,體現出較強的靈活性,尤其是重點大學中自主招生權限的市場營銷專業更體現出這一點。由于我國特殊的國情與教育管理體制,國內高校的市場營銷專業課程體系可分為三方面的內容。一是公共必修課程,如思想道德修養與法律基礎、基本原理概論、中國近現代史綱要、大學英語、計算機基礎等課程,這些課程是國家教學大綱中要求必修的課程,每所高校的學時安排和學期安排基本一致。二是基礎課程,如高等數學、經濟學原理、管理學、會計學原理等課程,這些課程的設置可根據學校具體辦學特色來設計難易度,一般院校與重點院校之間有一定差距。三是專業課程,如市場營銷學、消費者行為學、渠道管理、客戶關系管理、國際市場營銷等課程,需要學習的課程數目較多,雖然各高校專業課設置基本一致,但從教學內容與層次上各個學校的差異度也較大。如北京大學光華學院市場營銷專業不少專業課程選用英文原版教材,在專業必修課外設計了院選修課程與專業選修課程,要求學生至少選修3門本院開設的英文課程,其中至少一門是本專業開設的課程,具有較大的靈活性,對學生的要求也是較高的。
三結論
現如今中國的教育步入了國際化發展階段,由于中美兩國國情不同,市場營銷專業課程體系建設中有著較大的不同。在美國,市場營銷專業課程體系的設計上在強調核心課程學習的同時,也體現了多學科的融合,學生不僅要掌握市場營銷學相關專業課程,還需要掌握經濟學、管理學、統計學、社會學、傳播學等學科的知識,并要運用數理統計方法來解決營銷方面的問題。縱觀中國高校市場營銷專業課程體系建設情況,各個高校正努力適應社會經濟形勢發展變化的需要調整其課程體系,雖然沒有像美國那樣的靈活度與融合度,但也取得了很大的進步與發展,尤其是像北京大學這樣的重點高校的市場營銷專業課程設計逐步與國際接軌,提高了專業教育水平。在今后的專業發展過程中,國內高校在學習美國經驗的同時也要注意突出自身專業發展特色,以便在國際上具有更強的競爭力。
作者:趙貴玉 單位:吉林農業大學經濟管理學院
隨著我國企業的不斷發展,市場經濟活動越來越多,市場營銷成為了不可缺少的一個專業,在市場中扮演著重要的角色。但是市場營銷是什么呢?市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系,主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。近年來,全球化的發展迅速,我國和國外的交易往來,經濟往來都得到了充分的開展,市場成了一個不可忽視的平臺,其中市場營銷的重要性不容小覷。因此我國很多高校都開設了市場營銷專業,每年畢業于該專業的學生成千上萬,包括大中專學生、碩士、博士等。但是據調查表明,有百分之三十的學生都因為沒有實戰經驗和相應的技能而與對應的工作失之交臂,而是選擇了其他的出路,究其原因是因為在校的受教育方式偏離了企業的市場營銷的工作要求。
1我國市場營銷專業的教育模式
我國固有的教育模式就是“老師講,學生聽”,這種傳統的課堂教育方式使學生一直處于被動的學習狀態,學生學到的都是理論知識,只有一少部分是實踐活動,根本無法把理論知識和實踐結合起來學習,因為很多高校沒有給學生創造模擬實戰環境或營銷實訓環境,學生缺少對實踐知識的認知,所以很多學生沒有市場營銷的能力和經驗,不能得到企業的認可。
2體驗式教學在市場營銷教學中的優勢
市場營銷需要營銷人員開展經營和銷售活動,對此活動來說,最重要的是營銷人員的經營和銷售能力,而不是他們學到的理論知識,因此學生如果可以受到體驗式和傳統教學方式相結合的課堂教育,將會得到理論知識與能力的共同提升,能更深層次的學到市場營銷的精髓,綜合能力和綜合素質也會得到一定的提高,同時為將來的工作發展奠定了堅實的基礎,促進市場的穩定發展。
3開展市場營銷體驗式教學的途徑
開展市場營銷體驗式教學的途徑有很多,其宗旨都是為了提高學生的綜合能力和人文素質。對于具體的途徑,可以從以下幾個方面展開:
3.1項目分析
項目分析,要對一個項目進行分析,就是對項目所有內容的說明進行了解,包括項目名稱、建設單位、建設地點、建設年限、建設規模與產品方案、投資估算、運行費用、效益分析等。根據項目的要求,選擇合適的地點及明確時間,充分的利用時間;產品方案這是分析的一個決定環節,沒有一個好的方案,其這個項目也一定不會很成功;項目的估算是極其重要的因素,通過估算能為項目事先做好充分的準備;效益分析即所謂的評估階段,評估使得自己充分的完善自己,認識自己不足。通過項目分析的親身體驗,學生能充分運用自己所學的知識,學習別人的方法,累積經驗,為自己以后的工作打下了基礎。
3.2案例研討
一個真實或模擬的體驗情境在學習過程中是非常重要的,在學生堅實的理論知識基礎上,老師可以給學生提供一個案例,然后組織,輔導學生開展案例的分析與研討,讓學生運用所學的市場營銷的原理對市場進行深入調研和采集數據等活動,這樣可以培養他們的識別和分析能力。在研討過程中,學生都是以小組為一體開展的活動,每個小組之間配合的契合度是成功提出研討分析結論的最重要因素之一,由于每個學生看問題的角度不同,對事物的認知與理解也不同,所以他們一定會交流意見,互相學習,這樣不僅可以增強交流能力,還可以提升他們的團隊協作能力。這樣的體驗式教學方式讓學生脫離了枯燥的只傳授課本知識學習環境,提高了他們學習這門課程的積極性,從而能把理論知識和實踐更好的結合為一體,深入學習市場營銷專業知識。
3.3參加創業大賽
為了提高學生的技能,各大高校均有開展科技競賽,創業大賽等活動,尤其是創業大賽經常舉辦,一個市場營銷專業的學生在創業大賽的市場方面扮演著必不可少的角色。在創業大賽中,學習市場營銷專業的學生可以對市場深入調研,收集數據,然后把數據進行分類和分析,總結出這個市場的優勢與劣勢,以及該市場目前的發展狀況,然后預測未來的發展前景,給創業團隊提供一些真實可靠的市場數據,從而團隊可以制作出一個可行有效的方案,最后準確無誤的進軍市場。在創業過程中,不僅創業團隊得到了學生提供的可靠數據,學生也提高了自己的市場調研和預測能力,同時學生還體驗到了真實的市場營銷環境,把所學知識切實的應用到了實訓中,培養了他們在市場營銷過程中的應變能力,使他們得到了全面發展,綜合素質也隨之提高。
3.4加強教師隊伍的建設
教師是市場營銷體驗式教學方式的引導者和組織者,所以教師必須要有強大的理論知識和實踐經驗,隨時隨地可以引導學生開展體驗式教學環節。學校應該對教師進行專門的培訓,加強教師對市場營銷體驗式教學的了解,以及這種教學模式的優點和缺點,同時還應該讓教師知道這種教學模式應該注意的問題,而不是盲目的給學生創造一些虛擬環境,無法使學生的綜合能力得到有效的提升。只有這樣,才能提高教師的教學能力,從而提高教學質量,提高就業率。
4結語
市場營銷體驗式教學是以后教育發展的必然趨勢,學生的綜合能力是適應社會市場發展的前提條件,所以我們一定要做好這個工作,讓學生的受教育質量得到保障。但是在開展體驗式教學的同時,也要注意它與傳統教學模式的均衡,不能完全的忽視傳統教學模式,要以傳統教學模式為基礎,然后在此基礎上增加一些體驗式教學活動,形成傳統模式和體驗式教學為一體的教學體系,一定要以學生為主體,激勵他們的學習興趣,使他們處于主動的學習狀態,然后把所學的市場營銷知識有效的利用到真實的市場環境中,實現理想化的理論知識與實踐相結合的學習方式。這樣可以讓學生很早的了解到自己以后的工作環境,積累一定的工作經驗和能力,以后可以很快的獻身于與專業對口的工作,同時,高校的教學質量也得到了保障,為教育事業作出了巨大的貢獻。
作者:王向娟 單位:山西省旅游職業學院
一、以實踐教學設計方案為前提,培養學員的應用能力
(一)注重職業基礎綜合素質訓練
職業基礎綜合素質是指專業技能以外的,從事本行業工作所必需具備的基本技能。一是表達能力。做營銷策劃,相關人員必須清楚、準確表達自己的觀點,還要讓對方認同、接受你的觀點。二是思維與創新能力。市場營銷工作人員必須思維活躍,在創新中樹立優勢。針對上兩項基本能力應在實踐教學方案設計中增加一些靈活的案例討論訓練,一方面學員有機會充分表達自己的觀點,增強表達能力,另一方面鼓勵學員多角度思考,發散性思維畢業論文的格式,訓練學員多創新多思考的習慣。三是團隊合作能力。團隊精神,互相合作是成功的法寶,為了培養學員們的團隊精神,應該多設計一些實踐題以增加學員共同配合、分工、協調完成的能力,使學員們在有趣的實踐當中又能體會到團體合作的樂趣。
(二)注重專業技術能力訓練
市場營銷所需的專業技術能力一是市場調研能力。在方案設計中可以通過調查計劃的制定、調查問卷的設計等來訓練學員的調研能力。二是制定營銷戰略能力。在方案中可以通過企業戰略環境分析、市場細分表的設計與分析、目標市場策略STP等方案的設計來訓練學員的這種開發分析、制定戰略的能力。三是營銷策劃能力。營銷策劃是根據企業的營銷目標,以滿足消費者需求和欲望為核心,設計和規劃企業產品、價格、渠道、促銷,從而實現個人和組織的交換過程。
二、以導學優勢為依托,培養學員的應用能力
(一)注重引導學員自主學習
開放教育的市場營銷學教學及實踐應以學員自主學習為主,教師引導為輔,圍繞學員自主學習、個別化學習而設計,通過多媒體手段方便、快捷地完成,學員可以在不同的時間、地點,方便靈活地參與教學。如市場營銷學教學課件是通過網絡共享的,實踐教學中有的實踐是通過電大網上討論完成,教師點評也有許多項目是通過網上公開點評的等,極大地方便了學員的自主學習,提高了學員終身學習的能力和興趣。
(二)注重難點問題歸納,引導學員理論知識學習
實踐教學并不能忽視理論導學,市場營銷學的許多理論和原理都是企業實踐經驗的總結畢業論文的格式,所以在課堂上或者利用多媒體手段講授市場營銷學知識是必不可少的,它是實踐教學的基礎。因此,市場營銷學教學實踐中要突出市場營銷環境分析、市場調研、市場預測、市場細分、目標市場選擇、市場定位、消費者行為分析、確定營銷組合策略這些方面的具體知識的應用。同時要注意搞好教學方法的設計,開展啟發互動式課堂教學。
(三)注重實踐作業操作步驟的講解和總結講評
教師除了引導學員掌握實踐環節所必須的重難點知識外,更要制定詳細周密的實踐教學指導計劃,重視對操作步驟的講解,這樣學員才能明確實踐的操作步驟,完成實踐任務更有針對性,也更具主觀能動性,在最終的實踐中才能勤動手、會思考。同時對于上一次實踐任務完成情況要給予點評,學員可以從這種評價中來要求自己,實現從舊知識向新知識的轉換和提升,增強學員的創新能力。
三、以實踐基地為平臺,鍛煉學員的應用能力
(一)校外實地取材與校內課堂訓練相結合
開放教育的學員來自于各行各業,營銷理論與自身所從事的行業和工作實際相關,這也是開放教育學員較普通高校學員的獨特優勢,為開展實踐教學提供了方便。在實踐教學中可以結合這種優勢,根據培養實用性人才的培養目標設定來設計技能訓練項目和素質培養方案,組織學員結合工作實地取材,收集有關現實市場和企業的資料。把這些材料作為技能訓練的背景材料畢業論文的格式,使無目標的學生有目標,有目標的學生更準確。通過自主實踐活動,使學生發揮所學和所長,找到課本理論與工作實踐的匯接點。
(二)校企合作
為進一步培養學員的實戰能力和人際溝通能力,應加強與企業的聯系,建立教學實踐基地,讓學員親身體驗企業營銷管理的全過程。通過在企業真正的頂崗鍛煉,了解企業對專業人員的素質、專業知識、綜合能力有哪些要求,在課堂上學習的理論知識如何應用于營銷實踐中,從一個營銷者的角度看待消費者的購買行為和自己作為消費者看待他人的購買行為的差異。使學員在實踐中進一步培養能力,提高素質,并最終達到培養的人才符合社會需求的市場營銷教育目標。這種校企結合的實踐教學活動更貼近企業市場營銷的實際,可以檢驗教師設計的教學內容是否與企業營銷實踐脫節、學員掌握的技能是否與企業營銷實踐的要求相符,強化和修正課堂上學會的營銷知識與技能。
四、以教學評價為保障,檢驗學員的應用能力
(一)加強對實踐教學的控制,建立完善的考核辦法
目前市場營銷學實踐環節的考核所占成績比重過低,影響學員學習積極性。以4PS組合策略為例,即使是2~4人一組,工作量也是較大的,包括調查、數據處理、方案設計、營銷策略有效性分析等畢業論文的格式,學員很有可能因為在最后總成績比重過低而積極性不高。教學中應該提高平時實踐環節的考核比重,讓老師和學員重視實踐環節。
(二)明確考核內容,實施量化考核