時間:2022-07-30 10:04:10
序論:好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程,我們為您推薦十篇兒童服裝營銷方案范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
一、引言
大中型百貨零售商場的營業面積從幾千平方米到幾萬平方米不等,且一般包括地下到地上5個~6個樓層,其經營的商品可謂琳瑯滿目、成千上萬。但從商品大類來分,主要有以下幾個大類:美容化妝類、青年女士服裝類(含鞋帽)、青年男士服裝類(含鞋帽)、兒童服裝類(含鞋帽)、中老年服裝類(含鞋帽)、金銀首飾珠寶類、日用小百貨及小家電類、家用電器類、IT數碼類、體育服裝及用品類、醫藥保健用品類等等。日常生活中,我們每個人都多次出入百貨零售商場購物消費,會看到各種各樣商場內大類商品的布局形式,但或許沒有人去留意這些布局之間的差異,更少有人去探究大類商品布局和商場經濟效益的關系。其實,這些布局形式與商場的經濟效益是密切相關的。布局科學合理,符合消費者購買習慣和規律,就會提高商場經濟效益,反之,效益就低下。這幾類商品在不同的樓層和區域布局對商場的銷售額和銷售利潤率會產生重要影響,針對這一問題,如何做好商場內的大類商品布局,提高商場的銷售額和銷售利潤率,進而提高企業的經濟效益就是一個非常有意義和值得探究的問題。
二、大類商品布局的消費者心理和行為分析
對消費者心理和行為分析的目的是為了更好地發現消費者購買規律和習慣,在滿足消費者消費心理和行為的基礎上,提高商場的銷售額和利潤水平。因為追求利潤最大化和長期發展是企業的重要使命,沒有利潤的支撐,企業不能達到長期發展,同樣沒有長期發展,企業的利潤最大化也不可能實現。大中型百貨零售商場作為一類商業企業來講,其大類商品布局的目標也必須服從和服務于追求利潤最大化和長期發展的重要使命。伴隨我國市場經濟和加入WTO向縱身發展,世界經濟一體化已勢不可擋,百貨零售業已全面對外開放,百貨零售業的競爭呈現出白熱化和“短兵相接”局面。商場如戰場,作為百貨零售商場來說,要實現追求利潤最大化和長期發展這一目標,就必須正確處理好短期賺錢和長期服務顧客這兩者之間的關系。
對于百貨零售商場來說,大類商品的布局理論是在消費者心理和行為分析基礎上,結合不同大類商品的銷售利潤率,綜合考慮大類商品的布局和區域分布。因為,心理是行為的基礎,行為是心理的結果。所以,從提高百貨零售商場的銷售額和銷售利潤率角度考慮,應該認真研究和分析消費者心理和行為。
通常來講,進入商場的人群大至可分為三類:有明確購買動機的消費者、無明確購買動機的消費者和無購買動機的顧客。無明確購買動機的顧客在進入商場之前,并無明確購買計劃,而無購買動機的顧客則根本沒打算購買任何商品。他們在進入商場參觀瀏覽之后,或是看到許多人都在購買某種商品,或是看到自己早已想買而一直沒碰到的某種商品,或是看到某種有特殊感情的商品,或是看到與其知識經驗有關的某一新產品等,從而產生需求欲望與購買動機。引起這兩類人的購買欲望是零售企業營銷管理的重要內容之一,而這些欲望、動機的產生,在很大程度上是消費者彼此在商場進進出出、在商場信道之前穿行時相互影響的結果。因此,在售貨現場信道設計方面,要注意柜臺之間形成的信道應保持一定的距離,中央信道應盡可能寬敞些,使消費者樂于進出商場,并能夠順利的參觀選購商品,為消費者之間無意識的信息傳遞創造條件,擴大消費者之間的相互影響,增加商品對消費者的誘導機率,從而引起消費者的購買欲望,使其產生購買動機。同時也可為消費者創造一個較為舒適的購物環境。
商品的陳列要注意研究消費者的購買心理,要既能美化店容又能擴大商品銷售。消費者進入商場購買到稱心如意的商品,一般要經過感知――興趣――注意――聯想――欲求――比較――決定――購買的整個過程,即消費者的購買過程。針對消費者的這種購買心理特征,在商品陳列方面必須作到易為消費者感知,要最大限度的吸引消費者,使消費者產生興趣,引起注意,從而刺激消費者的購買欲望,促其作出購買的決定,形成購買行為。因此,商品的陳列方式、陳列樣品的造型設計、陳列設備、陳列商品的花色等方面,都要與消費者的這種購買心理過程相適應。
1.大類商品的布局要研究對消費者意識的影響。消費者的意識是具有整體性特點的,它受刺激物的影響才能產生,而刺激物的影響又總帶有一定的整體性。因此,構成了消費者意識具有整體性的特點,并影響著消費者的購買行為。為此,在售貨現場的布局方面,就要適應消費者意識具有整體性這一特點,把具有連帶性消費的商品種類臨近設置、相互銜接,給消費者提供選擇與購買商品的便利條件,并且有利于售貨人員介紹和推銷商品。
2.大類商品的布局要考慮商品的特點和購買規律。如銷售頻率高、交易零星、選擇性不強的商品,其柜組應設在消費者最容易感知的位置,以便于他們購買、節省購買時間。又如花色品種復雜、需要仔細挑選的商品及貴重物品,要針對消費者求實的消費心理,設在售貨現場的深處,或樓房建筑的上層、以利于消費者在較為安靜、顧客流量相對較小的環境認真仔細的挑選。同時應該考慮在一定時期內調整柜組的擺放或貨架上商品的陳列位置,使消費者在重新尋找所需商品時,受到其他商品的吸引。
3.大類商品的布局要研究消費者的無意注意。消費者的注意可分為有意注意和無意注意兩類。消費者的無意注意是指消費者沒有明確目標或目的,因受到外界的刺激物的影響而不由自主的對一些商品產生的注意。這些注意不需要人付出意志的努力,對刺激消費者的購買有很大意義。如果在售貨現場的布局方面考慮到這一點,有意識的將有關的商品柜組如婦女用品柜與兒童用品柜、兒童玩具柜臨近設置,向消費者發出暗示,引起消費者的無意注意,刺激其產生購買沖動,誘導其購買,會獲得較好的效果。
三、大類商品布局的模式建議
根據調查分析1,在美容化妝類(用A代表)、青年女士服裝(含鞋帽)類(用B代表)、青年男士服裝(含鞋帽)類(用C代表)、兒童服裝(含鞋帽)類(用D代表)、老年服裝(含鞋帽)類(用E代表)、金銀首飾珠寶類(用F代表)、日用小百貨及小家電類(用G代表)、家用電器類(用H代表)、IT數碼類(用I代表)、體育服裝及用品類(用J代表)、醫藥保健用品類(用K代表)等大類商品中,其銷售利潤率是不同的,一般呈現如下的變化趨勢。見表1所示。
表1大類商品銷售利潤率變化趨勢表
同樣,根據調查分析2,消費者對以上11大類商品的購買頻率也是不同的,呈現出如下趨勢,見表2所示。
表2消費者購買大類商品頻率變化趨勢表
結合以上大類商品銷售利潤率變化趨勢和消費者購買大類商品頻率變化趨勢,我們認為從提高商場的經濟效益和更好地服務顧客、為顧客著想的角度出發,大類商品的布局按以下方案較好。以一個地下一層、地上四層的商場為例。
1.將家用電器類和日用小百貨及小家電類商品布置在地下一層。這樣可以很好地兼顧方便顧客購買和商品銷售。
2.將美容化妝類和金銀首飾珠寶類商品布置在地上一層,重點提高該類商品的銷售額,從而提高商場的銷售利潤率。
3.將青年女士服裝類、青年男士服裝類和體育服裝及用品類商品布置在地上二層。因為這類商品的主要消費群體是年輕人,而且消費頻率很高,方便了這類消費者將會給企業帶來豐厚的利潤。
4.兒童服裝類和老年服裝類商品布置在地上三層,體現老、青、少合理結合。因為從我國的傳統購買習慣來看,兒童服裝類和老年服裝類商品多數是三代人在一起共同決策購買的,而且這兩類商品的買單者多數為青年人,因此,地上三層不高不低,可以較好地兼顧老、青、少三個層面顧客的需要。
如果沒有創新,一個企業無法在市場上生存和成長。競爭者將復制或替代你現有的優勢。通過壓縮成本來進行改良的邊際效應遞減,而真正偉大的創新是通過市場分享實現改良和創造新產品。
創新是一種能力,它不僅適用于消費品和服務,也適用于商業模式。本文力求為企業的創新活動提供一個標準化和可操作的流程。
創新的戰略問題
所有的企業必須決定它們搜集并創新的焦點在哪里,是在企業內部搜索,還是在外部?創新思想是自上而下,還是自下而上?源自企業內部或者外部的創新成果如何實現?企業內部的創新責任由誰負責?創新是否應該脫離核心業務,還是在核心業務內部整合?正式或者非正式的創新管理過程是如何規范的?
我在中國的經驗使我在過去的10年內,關注過某些類似的問題。中國企業傾向于依靠外部進行創新。規模較小的企業認為補貼內部創新所付出的代價過大,不是自己的生產經營規模所能夠承擔的;一部分國有企業的心態又比較官僚,以至于無法進行內部發明,或者沒有足夠的動力來獲得外部創新。當然,最大的問題在于中國企業忙于復制和“山寨”其他國內外企業的創新產品,以“展示”自己的創新力。這種現象從根本上反映了一些企業對現金流和利潤的財務要求的短視目光,同時也要歸咎于中國知識產權保護制度不夠完善。政府為了能讓中國企業通過創新來提升利潤率,正在努力糾正這些缺陷,包括建立長期的金融目標和加強知識產權保護。但是效果并不能立竿見影,估計大概在2010年,或許會在這個方向上邁出具有標志性的一步。
在中國,創新與其他大部分商業決策一樣,都是自上而下的。中國仍然是個等級森嚴的社會,它的商業、市場和技術創新都將被限制而遵循這種自上而下的商業文化。新的企業正在努力變得更加以團隊為導向,但仍然與美國商業文化動員和鼓勵自下而上的創新相去甚遠。
至于創新的地點和機制,我基本上看不到中國企業在其內部有過正式組織的跡象。它們更多地表現出對核心業務的關注,而基本上不專門花費精力研究方法論。這將對中國企業變得強大和全球化提出挑戰。
消費創新是一個階段性連續的過程
創新過程可以分成很多階段,其中的每一個階段都是最終通往商業化新想法的必經之路。你必須經過每一個階段,才能順利地到達下一個階段。
■靈感的產生
趨勢發掘:中國的社會正在飛速地發生變化,企業必須敏感地掌握消費者因社會行為快速變化而產生的最新需求,通過集思廣益等方法共同挖掘靈感,辨別這些變化。
錨定:許多受過教育的中國人都在努力尋找精神支柱。在物質需求之外,他們更愿意追尋能夠豐富其精神生活的體驗。而這對旅游、教育、媒體和文化、藝術和設計、服裝設計和建筑都有著形式各異的影響。
活得更好、更健康:人們選擇更好的營養品和更多的健身活動,希望自己活得更健康和更有活力。有機食品、食品加工、體育運動和器材、藥品和飲食都被這種態度所影響。
親和力:中國社會的家庭規模逐漸變小,導致兒童和青年更早、更多地接觸社會網絡。Facebook、新浪、土豆網、酷6、優酷都是為了滿足此類社會交往需求而產生的創新。還有很多其他形式,能為社交提供更多的機會。
修正分析:現在,改變現有的產品,為其添加新價值的方法有很多種。電視制造商已經把卡拉OK組合到電視機里,帶給人們一種額外形式的娛樂;果汁飲料里也已經加入了維生素。
特性清單:使用“放大鏡”將產品的每個組成部分和每種功能進行細分,之后經過認真研究和改進,實現提升其整體性能的目的。就像每一個汽車制造商都在尋求改善其車輛的每一個屬性以贏得更多消費者的認可。
強迫關系:競爭迫使企業通過新的戰略伙伴關系向客戶擴展其價值主張以尋找新的利潤途徑。在金融界、IT和軟件界尤其如此。IBM引領了此次擴展,其業務從設備制造、維修和保養等業務拓展到解決方案軟件,并最終延伸到客戶的業務管理。
形態分析:用全新的角度去看待產品的形式與結構并想辦法重組,客戶和社會提供了更大的價值。如同電動汽車改變了汽車形態,由電池替換了引擎,汽車的結構形式發生了變化,同時也驅動了整個汽車燃料關系鏈的改變,消費成本減少了,帶來的社會化效應有所增加。
細分思維:它是一個審慎研究擁有廣泛群體客戶的市場,以尋找其殊群體的思考過程,這個群體具有鮮明獨特的需求卻尚未被大眾市場滿足。創新的挑戰就在于恰好滿足針對人群的特殊需要卻可能與大眾市場不太相關,盡管在某些情況下,隨著特定細分市場的發展它可能將最終重塑大眾市場。
水平創新:它將擴展品牌已有的產品類別,并延伸到一些完全不同的類別。以迪士尼為例,電影及主題公園制作人將娛樂體驗遷移到零售產品。迪士尼將其動畫形象品牌化為各種玩具和服裝,并開設了自己的品牌商店。今天,迪士尼的零售收入為公司收入的主要部分。下一步,迪士尼還將把現場娛樂體驗遷移到社區生活中。
■靈感的篩選
靈感沒有盡頭,想法充滿了創造性和樂趣。問題在于這些想法對于企業而言是不是可行的。它們必須符合企業的使命和聲譽,匹配資源和關系,并具有與潛在風險水平相當的投資回報率的可能性。
許多很好的靈感卻并不符合企業的使命和聲譽。寶馬追隨哈雷?戴維森的橫向擴展到服裝領域,在世界各地的機場和商場零售店里推出了摩托車和汽車服裝。其舉動到目前為止都沒有成功。寶馬的車主無論從數量上還是狂熱度上都不及哈雷摩托車或者迪士尼,因此寶馬零售店的投資回報率也遠不及它們。
■概念的開發和測試
關于概念開發和測試,一個很好的例子就是一家名為“柔軟兒童服裝”的小企業。其總裁杰西卡?埃爾薩斯早年致力于患有自閉癥兒童的發展。她從其教學經驗中總結出這些兒童對自己的衣服有多么惱火,粗糙的服裝面料讓他們十分郁悶。于是,她出資開辦了一家服裝公司,專注于柔軟服裝這一市場細分。該公司之所以成功主要是因為她開發和測試其概念的方式。埃爾薩斯列出自閉癥兒童清單,并堅定地打電話給孩子的家長,而每個家長又會推薦其他家庭。于是她很快就建立了一個關于買主及其此類孩子需要什么樣服裝的龐大數據庫。
她先是認真分析自己調查得到的數據,并與設計師交流想法。接著,她與軟質面料的專業制造商接洽。埃爾薩斯以非常低的成本制作了一些樣本,并邀請了許多家庭,然后將這些家庭分成一個個焦點小組測試這些樣品。家長對一些樣本的反應是積極的。由此,她知道該生產什么和不該生產什么。她學會了如何為自己的系列產品進行定價和營銷。最后,她在銷售數據庫里積累了數以千計的姓名和聯系信息。
埃爾薩斯在互聯網上推出了自己的產品品牌。那些身受其害正在尋求解決辦法的家庭出于專業需要設法找到了她的網站。柔軟兒童服裝一開始就獲得了良好的口碑和非常好的先期銷售。埃爾薩斯的公司正在飛速發展,而她也正在計劃將她的品牌推介給主要的零售商。
營銷戰略創新
中國企業過去的20年里總體來說一直在忙于應付出口訂單,并沒有考慮市場營銷戰略創新。
服裝活動策劃1一、制定活動方案
預熱方案:營造大促氛圍提前優化轉化積累收藏/購物車/優惠券推廣節奏安排。
大促方案:營造搶購氣氛刺激購買轉化提升客單價為后續持續銷售鋪墊。
產品規劃:主副推款選擇上新節奏安排價格體系擬定產品存貨盤點。
二、具體步驟
1.當前客單價為基準。
11月11日淘寶嘉年華來了,它最考驗賣家的是什么?這是個綜合的整體,從小方面說有客服、后勤、店鋪優化、關鍵詞設置、產品推廣、店鋪推廣、定價、促銷等,往大里說,有品牌定位、市場定位、推廣策略、店鋪風格定位、價格定位等。
2.衡量大促的打折力度。
挑選爆款寶貝,定位目標人群
可以拿出一部分的資金,做一次以“提升銷量”為主的促銷活動,促銷價格盡量低于行業價格,以“低價”吸引用戶購買和傳播。同時,對用戶的選擇也很重要,大促期間購買能力比較強,大多是20-35之間的成年女性,通過一定的方式,分析店鋪用戶的分層,精準區分人群,進行個性化營銷,是比較合適的選擇。
3.衡量大促的滿就送力度。
巧設優惠門檻,實現更高轉化。
設置店鋪滿減門檻及優惠券生效的門檻的時候,我們需要結合大促期間整體的促銷力度相對店鋪日常的促銷力度升降幅度、日常客單價均值、大促期間主打產品的貨單價等,衡量大促期間客單價的升降幅度進行設計優惠的門檻。
4.參考打款大促當天售價。
臨近大促,網店的促銷氣氛是最讓人產生購買沖動的。特別是女性消費者,若賣家們能抓住她們的心理特點及需要,那么,想在大促當天取得好的戰績絕非難事,在裝修布局上就得把網店營造出大促的氣氛,在用色上可以使用大紅的色調,大促的素材。
的歷史確實不是所有賣家們都能承受得起的。如何能在此大促當天,低價的同時也能獲取豐厚的利潤?首先,我們可以擇取幾款極低折扣的商品做的主推品,然后再以7折或者8折之類的優惠價去推其他商品。若吸引力不夠,還可以進行滿減、滿贈等優惠。
大促前,賣家們肯定是要備好充足貨物的,特別是一些熱賣主推款,以隨時應對供不應求的情況出現。
三、總結
一件商品如何被賣出,主要是看消費者的購買念頭有多強。而期間,如何做一份成功的活動策劃,成為各商家的要事,如何能夠吸引更多的顧客,來進店消費,便成了重中之重的要事了。“雙11、五折、抽獎、送禮、紅包、優惠券、限量、品牌團、秒殺、搶購”等等,這些賣點詞語成了吸引顧客的關鍵詞。
主要是優化品牌,提高品牌知名度、認知度、好感度,推廣自己店鋪內的產品,增加店鋪會員人數,把店鋪發展成為消費者必逛的店鋪。11月1日到11月10日,主要是為了當天的預熱,主要是營造大促的一個氛圍,提高進店收藏加購的數量,把店鋪發展成為買家最期待的店鋪。活動當天分為瘋搶期,理性期,掃尾期。瘋搶期的時候,買家的目的是明確的,就是為了搶到商品。作為賣家,我們需要實時公布數字,激化瘋搶的氣氛,刺激買家盡快下單。理性期的時候,買家都會進行一個貨比三家,享有找到更具有性價比的產品。
作為賣家,我們需要設置多重的優惠,組合優惠,購物抽獎,以額外的優惠刺激買家下單。除此之外,主動去對比自己的產品,根據之前賣家的反饋,證明自己的產品,確實比別人的要好,從而打消一部分人的疑慮。掃尾期的時候,買家都是怕錯過這個好產品,瘋狂購買的。作為賣家,我們需要給買家展示一個熱賣寶貝人氣銷量展示,激發買家的一個從眾的心理,促進下單。
服裝活動策劃2一、活動主題
__光棍驚喜多,恭賀新年送大禮。
二、活動驚喜
驚喜一、1+1購物,實惠加實惠
活動期間,如顧客與其親友(至少兩人,最多限三人)在活動期間同一天一起購物,憑兩人以上的購物小票,可享受團購優惠,優惠辦法是都可享受“滿100即送10現金”的特大優惠(可兩人的購物小票加起來享受團購待遇)。可促使顧客拉親友來商城購物。
驚喜二、購物喜上喜香港七日游
1.在活動期間,顧客在一次性消費50以上,可以在收銀臺免費領取抽獎券參加抽獎。
2.領取獎券時,每滿50領取一張,超過50部分金額以50的倍數計算(不足倍數部分不予計算,例如:100—149可領取兩張),以此類推,最多限領5張。
3.抽獎方式為公開抽獎,其獎項設置為:香港七日游(只負擔旅游公司正常收取的費用,其他費用自負)。
4.此活動將在活動結束后公布,旅游時間另行安排。
5.最終產生幸運顧客。
以上三個活動消費者可同時參與。
驚喜四、好東西,便宜賣,天天特價送給您!
針對不同人群,不同時間,不同特點進行商品特賣,以小帶大。逢星期六、星期天可以將學生服裝進行特賣,逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內衣及嬰兒服裝進行輪流特賣。
參加此活動不可參加一至三活動。
三、場內外布置
場內外要精心布置,做到能烘托出,喜慶、熱鬧、傳統、民俗的節日氛圍,充分突顯光棍與春節濃烈的節日氣氛。
場外搭置古典式門樓,并制作大紅對聯,門臉上方要制作巨型噴繪,中央有紅底黃字“恭賀新年”,左右兩側要有金童玉女恭賀新禧的圖樣,門內正中央制作一個大型“福”字。
場內制作兩個大型菱形的方盒,上邊有黑色的.“恭賀新年”字樣,方盒下邊有墜穗。購置大型的卡通狗兩只,懸掛于二樓演藝臺,另需印刷吊旗,吊旗的顏色字樣等與場內外一致,做到從上到下,從里到外,統一形象,整個商城形成一片祥和、繁華的景象。
服裝活動策劃3
裝潢所用的資金,也要預算,一定不要超資,不然后果很嚴重。
在店面裝潢的同時,我應該去注冊工商營業執照和有關的證件,準備開業。
四.選貨和進貨
我們可以從我們先前選定的品牌選購貨物做為我們店面的主流產品,也可以適當的再其他的雜牌子里面選擇不錯的款式進貨。
選貨也要注重市場,根據我們先前所做的調查進行進貨。我們的所進的貨一定要款式多,尺碼齊全,顏色多,最重要的是必須跟上潮流。進貨的數量也不要太多,先進少量試銷,看看銷售情況對未來市場的走向進行評估。
還有進貨的時間問題,我們需要及時進貨,不要等貨缺尺少碼的時候在去進貨,而且要保持店面里面隨時有新貨。比如你可以星期二星期三去進貨,新貨可以分成兩部分來上柜,星期四上一部分,周末上第二部分,只有這樣做你的店面才時刻有新貨上市。
還有在國慶、元旦、春節……這些大假時期,你一定要及時進貨,而且應該提前幾天去進貨,如果你到節假日到得時候去提貨,廠家可能放假或者貨存不足以致你又錢賺不了,干瞪眼。
五.人力資源
在店面里你不可能一個人就能做下來,你肯定會請2到3個銷售人員來幫助你的服裝銷售。你請的人首先要有一定的欣賞水平,文化水平也不能太低高中文化及其以上即可,如果有一定的營銷經驗則應優先考慮。請的銷售人員也應該是漂亮一點的美眉,漂亮的美眉容易招攬顧客,提高服裝的銷售率。
請了銷售人員,他們的工資你也需要考慮,你可以中和周邊的店面,進行調整給發工資。他們的工資我初步定為基本工資每月700加提成(現在賣衣服的都有提成)加提成為月營業額的1%。收銀主要由我本人負責吧,畢竟請的人不太放心。但在進貨的時候你可以讓他們代你收銀,出了問題有他們共同承擔。如果人選確定,應當簽訂個合同條約,避免日后帶來不必要的麻煩。
六.服裝店面的投資分析
1.服裝貨款
2.店面租金
3.銷售人員的工資
4.流動資金
5.日用資金
6.其他資金(如突發事件等)
七.營銷策略
1.一切就緒只欠東風,就等開張大吉。
選擇良辰吉日,做開張大典,在店面前,一定要做好宣傳工作,比如去附近的學校、小區、人流量大的地方……去發傳單。在開張當天,開展一定的促銷活動是不可避免的,這個以定要印在宣傳單上。
2.陳列一定要突出你店面的服裝的優點,曬出精品,曬出人氣。
比如你可以選擇不同的衣服來搭配穿在模特身上(應該經常跟換),放在店面的玻璃柜里面或者你還可以給銷售人員發套服裝,這也可以做到打廣告的效果。
八.長期的發展策略
1.衣服的款式要與時俱進,不要太老土,也不要太過前衛,畢竟我們做生意就是滿足大多數顧客的需求。
2.每周或者每個月都應該有新貨上柜,這樣你的店面才看起跟的上市場的需求。
3.對顧客的服務一定要周到,做到微笑服務。
讓顧客高興而來滿意而歸,這樣我們才可能有回頭客。
4.促銷方法:
①是不是為顧客送點小東西,特別是女顧客,你免費送點小掛件,小飾品,她們會很高興的(千萬別吝嗇這點小錢)。
②不定期的打折。人們都希望花少的錢買,買好的產品。還可以買一送一(這個以馬上過季的產品為主),這個很為店面聚集人氣。
③一年內做幾次促銷活動,時間可以定在元旦、春節、國慶等時間。
④可以開展團購活動,有一定的優惠,畢竟量大從優吧。
⑤購適量的產品可以優惠,比如消費300元可優惠50元或者換代金卷或者等價的商品。
5.了解客戶
比如長期在你店面買東西的顧客,你可以問他們點建議在店面里弄個意見薄或者可以對顧客做個簡短的問卷調查。
服裝活動策劃4一、店鋪簡介
___時裝店,由____時裝店服飾有限公司全資經營。__時裝店品牌創立于20__年,__時裝店是國內知名的互聯網快時尚品牌,截止20__年_月,__時裝店下設__個業務部門,員工人數超過___人,有超過___萬的會員,是_電子商務的代表企業.
二、品牌故事
_時裝店是韓風快時尚第一品牌,旗下有四大品牌,女裝___,男裝___,童裝___,設計師品牌:___。
各個品牌的定位:
__時裝店___—韓風快時尚女裝第一品牌
__時裝店___—韓風快時尚男裝第一品牌
__時裝店___--韓風快時尚童裝第一品牌
___--東方復古設計師品牌
__時裝店的目標銷售對象為都市時尚人群,公司旗下擁有百余位專業的時尚選款師和設計師,并在韓國擁有分公司,同___余家韓國時尚品牌保持緊密的、全方位的合作關系。以產品“款式多,更新快,性價比高”而迅速贏得都市時尚人群信賴。
__時裝店致力于打造“韓風快時尚”的都市時尚人群服飾品牌,秉承“韓國時尚專家”這一品牌理念,將韓國最新的時尚元素第一時間引入國內,在引入韓國設計的同時與中國的審美相結合,
演繹的淋漓盡致,目前,__時裝店已經成為國內知名時尚品牌。20__年__時裝店評為“全國十大網貨品牌”“全球化實踐網商”、“全球網商三十強”。
三、促銷的目的
(一)促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。__商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。
(二)促銷的過程
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
(1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。
(2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
四、活動時間和方式
活動時間:__年__月__日_點_分_秒到__月__號_點_分_秒
活動方式:淘金幣:挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算:挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動顧家商品,原價___,淘金幣價___,___淘金幣,數量___份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環保袋,鼠標墊。
五、物料準備
(1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨;
(2)快遞面單、發貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環節的速度,不建議雙12大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十二活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發貨環節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
六、總結促銷的效果和經驗教訓
組織促銷也是一種經歷,促銷結束之后,店長應該對促銷的結果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。
對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。
服裝活動策劃5隨著經濟條件的改善,家庭對孩子的生活越來重視。而且現在獨生子女越來越多,一家人把所有的愛都投放到了孩子身上,愿意并有經濟能力給孩子創造更美好的生活。所以在未來幾年,品牌兒童服裝很有發展潛力,市場很廣闊。
我的品牌
童樂樂
我的使命
讓孩子更快樂的成長更幸福的生活!
我的定位
是全國性的品牌兒童服裝店,目標消費者定位在3-10歲之間。
我的目標
前2年進駐湖南本地市場,在地方提升市場占有率和品牌知名度。并打開網路營銷渠道,在各電子商務網站開有自己專賣店。3-5年時間成為國內品牌兒童服裝店。在湖南知名度市場占有率高時,就向臨省進攻,一步一個腳印,向全國打開網絡
店面的選址
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。我們對店面地址首選是大型住宅中心。這種地方人口密集,一般以家庭為主居住,固定人口多,小孩多,購物方便。另外,還可以開在商業區。門面的租金要適度,租期不少于1年,面積50-80平方米。櫥窗面向街道,越寬越佳。同時還注意鋪面的周圍品牌環境,不要被低檔品牌包圍。選擇消費者習慣行走通道,在主通道。
店面的裝潢
店面裝潢關系到一家店的經營風格,及外觀的第一印象。我要求的裝潢效果如下:1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內是賣什么東西。兩邊各放一輛搖擺車,可以吸引兒童。2、因為是童裝店所以裝修要搞得童趣化一點,可以在店內擺放一些可愛的娃娃。3、燈光等硬件配備到位,燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的。空調在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
貨物來源
和某知名服裝制造公司長期合作,要求公司制造自己品牌的童裝。布料都要自己指定的,驗收和格后方可生產。并在公司內擁有自己品牌童裝的設計師,在款式上不斷更新,不斷創新。制造商要提高效率,使供求趨向平衡。
人力規劃
我計劃一個店雇傭三個人,2個是熱情甜蜜的,主要負責接待顧客,另一個就是收銀員。工資:1200/月+提成,提成為月營業額的1%,提高她們的積極性。
營銷策略
一、開幕促銷
當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天,辦一些促銷活動。促銷活動可以是送贈品,如送玩具,送小娃娃。同時在周圍小區散發些傳單。
二、衣服的陳列
陳列分男童、女童區。著重推薦的、應季服裝要穿在模特身上或正掛在黃金位置。做疊裝時用2-3件衣服把衣服上的圖案疊出來,比如一件衣服上有小龍標志,可用三件衣服分別疊腦袋、軀干、腿。掛衣服要內衣、毛衣、羽絨、褲子搭配好,像真人穿著。為了讓衣服有靈性,可將外套袖口塞到外套或褲子口袋里,褲子里要賽單光紙,褲腿要曲起來。越動感逼真,越能引起客戶的購買欲望。全身模特身上春、秋、冬裝的衣服搭配要像當時的實際穿著一樣,穿上內衣、毛衣、外套、褲子等。全身模特可放在櫥窗。還有把領口、袖口、下擺翻起來,能引起顧客注意。女童可穿好幾件裙子,給顧客孔雀開屏的感覺。專柜要每半月換一次陳列。
三,長期發展營銷策略
1、原則:每周都要有新貨上架。
2、方針:盡量把其中的每個環節作成標準化,以備日后發展連鎖。
3、服務:訓練營業員的基本利益,對顧客的服務態度及服務宗旨。
無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。
4、方法:
(1)初次來店的驚喜
免費贈送小飾物,小掛件,小玩具。讓其填一份長期顧客表(做客戶數據庫)
(2)增加其下次來店的可能性
①傳達每周都有新貨上架的信息
②利用顧客數據庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息。
(3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
①告知顧客量大或團購可優惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡
我國目前標準字體設計存在的問題
由于我國企業起步晚,許多地方中小企業,甚至是包括國有大中型企業,為了在更短時間內做大做強,在品牌設計的過程中往往會有意無意地去紛紛效仿國內外名牌企業,因此,商品同質化、企業名稱被同音或近似音冒名、商標品牌相近甚至相同的現象非常普遍。這讓名牌企業頭疼不已而又防不勝防。總體來看,國內許多企業并不重視自己的企業軟性產品,缺乏品牌理念,尤其是在創業初期,顯得急功近利,急于求成。造成企業形象設計在字體上或標志方面,一味模仿、冒充大牌企業,失去自己獨有的企業設計風格。因此,我國企業標準字體設計,總的來說,和世界其它發達國家企業相比,還處于一個相對落后的狀態,隨著社會的進步、經濟的發展、相信我國企業標準化設計意識會不斷提高。
一、標準字體設計的含義
企業標準字體具有明確的意義,它不同于簡單的文字組合,需要通過整體的形象風格、色彩、視覺特點來表達應被表現的內容。一個企業、公司要想發展,從成立的那天起,就要有一個固定、良好的形象逐漸被廣大消費者或公眾所熟知并接受。而這個企業或公司形象要想更好地被人們認知或熟悉,甚至過目不忘,必然要有一個好的標志和企業標準字體,來體現企業或公司的整體形象和風格。企業標準字體設計就此應運而生。企業標準字體一般情況下,并不是孤立存在的,通常和企業標志圖形配合使用,兩者組合在一起代表著一個企業的整體形象,同時在視覺編排上必須符合字體組合的規律。并由此延展設計一系列視覺識別應用系統,即CIS(企業識別系統)的VIS部分。
二、標準字體設計的幾種不同形式
通常,人們根據不同的應用場合,通常將企業字體設計分為以下兩種。
首先,企業標準字體設計通常作為企業標志設計的一個舉足輕重的部分,在企業各種重要的正式場合,或者包裝、宣傳等活動中整體或單獨出現。考慮這種情況,作為設計人員首先應該考慮到企業標準字體設計風格要與企業標志風格保持一致,組合要和諧統一。其次是從視覺上要美觀、有個性而不落俗套。具體分為四部分:其一,企業名稱標準字。其二,產品或商標名稱標準字。其三,標志字體。四,廣告性活動標準字。
其次,專用印刷字體,通常作為企業指定的應用字體,一般用于企業的文本、標題、標注等輔助類場合,但也不是孤立出現,在風格、形式上也要和企業名稱的文字保持一致。
三、企業標準字體設計的前提
企業標準字體一旦被企業采納認可,一般不會再隨意更改。因此它代表了企業或者團體的形象,使用周期時間長,應用范圍很廣,在創作立意上設計者應以正統、莊重為主,識別性要高,字體變化不宜太大,因為企業與消費者關系密切,避免在設計上求異求怪,難以辨認。但還是應注意表現企業或團體自己個性的提示。設計前設計師通常要做好以下準備。
1.充分了解企業概貌
當設計人員為企業設計標準字體時,首先要對這個企業或團體有一個初步的了解,了解企業的全稱、主導產品、產品特性、特征、在市場上同行業的競爭情況、該產品的主要消費群,以及產品的銷量如何。
2.進行細致的市場調研
對企業的情況有了初步的了解之后,還要對市場做個調查,這點十分有必要,在發達國家,國際廣告公司都會設計對象做一個科學詳盡的調查。目的是了解同行業產品的設計情況及消費群體的審美取向等,只有這樣才能做到心中有數,為后面的設計打好基礎,這樣初步設計風格有了一個大概的方案。
3.完備的信息匯總和分析
根據設計人員對企業的初步了解和市場調查,把相關信息資料全面匯總,進行對比、分析、總結。確定該企業的標準字體設計風格和基本定位。其次還要兼顧該企業的標志設計,確定字體設計風格,使企業標準字體設計風格和該企業標志相一致,風格協調統一。
四、企業標準字體設計的創意和構思
1.充分了解企業經營特性
企業標準字體代表著企業的整體形象,在構思和創意上要充分考慮到企業的經營特點和屬性。在立意方面,主要從字型、筆型變化上入手,根據企業團體嚴肅莊重的特點,字型變化不宜太大,以好認并且易記為主。但畢竟是設計,所以還要兼顧美觀、實用。
2.全面展示企業概貌
企業產品主要面對廣大消費者,在眾多的同行團體中如何脫穎而出,被大家牢記并熟知,標準字體在表現企業形象方面設計的優劣至關重要。首先要突出企業產品的個性色彩,創造與眾不同的獨具特色又符合企業產品特點的字體,給人以別開生面的視覺感受。結合企業產品特點,從字的形態特征與組合上進行綜合思考,創造出富有個性的字形。
3.設計要有獨特性和藝術性
既然是字體設計,就要注入藝術加工的要素,其最終目的是要富有藝術性,有新鮮悅目的藝術效果對廣大消費者而言才更有吸引力。為企業做標準字體設計,首先是視覺上的美感,以合理、巧妙的變化給人留下深刻的印象。其次是符合企業團體各種在不同場合的使用。可以說,產品賣到何處,企業標準字體就隨產品出現在何處。同時還會在不同時間舉辦或參加各式各樣的企業活動,在這種情況下,首先就是企業標志和企業標準字體的展示。那么人們在了解企業產品的同時,也可以同時欣賞到本企業的標準字體,因此,設計人員在設計過程中,要始終把人們的視覺審美放在首要位置,讓字型既符合企業產品特點,又富于藝術感染力。
五、企業標準字體設計的表現方法
1.字體的造型設計
為了適應企業特性和符合產品特性,標準字體設計應該從企業產品環境和特性定位,然后借助漢字的宋體或黑體等印刷體的基本結構,對漢字的筆形、筆畫進行重新設計,以使其具有特殊的個性風格。字體的字型和結構也必須清晰,設計者可以對字體的橫豎、曲直、寬窄、粗細進行變形,通過強調節奏與韻律,創造出更富表現力和感染力的設計,使設計后的字型更富于美感,為廣大消費者所喜愛。同時,鑒于企業的嚴肅莊重的特點,字體變形不要太大,字型不能隨意變動,筆畫不能隨意增減使人難以辨認。避免扭曲難辯,要把內容準確、鮮明地傳達給觀眾。即所謂“千變萬化不離其宗”。
筆形變化是標準字體設計最主要的表現方式,這種變化不是隨意改變哪一筆,而是整個字的每一筆一劃都要保持統一。只有在字的整體形態上具有了鮮明的統一感,才能在視覺傳達上保證字體的可認性和注目度,從而清晰準確地表達文字的含義。在字體設計時對筆畫的裝飾變化必須以統一的變化來處理,不能在一組字中每個字的筆畫變化都不同、各自為政,否則必將破壞文字的整體美感,讓人感覺雜亂無章,不成體系,這樣就難以收到良好的傳達效果。比如,在設計目標的所有字體中,橫劃與橫劃的粗細要保持一致,豎劃與豎劃也要統一,避免前一個字的豎劃粗壯寬大,而后面字的豎劃又細軟無力。只有保持字體的統一才能產生和諧的美感。這些需要反復調整、反復修改,直到達到一個理想的效果。
我們在這里以“蒙牛”的標準字設計過程為例,試加以分析:
首先,最初的改動方案僅僅是簡單的體現企業名稱的改變,設計內容由“蒙牛酸酸乳”變“蒙牛”二字為藝術字。字體筆畫的粗細變化做了處理,根據產品特點有牛奶欲地滴的感覺,強調了個性,而且直觀。但是對于企業集團來說缺少穩重大氣的感覺;之后,在上一款字體的基礎上做了較大的調整,將字體的結構拉寬,顯得更穩重;第三步,調整了局部的字體筆畫和字體的反白空間,另外加了圓角,更具有親和力。至此,標準字的整體形象就初具雛形了,剩下的工作主要就是調整局部:改變“蒙牛”字的字形、調整“酸酸乳”字的筆畫及反白空間,然后使清字的重心上移,可以使字體顯得更精神,另外字體的圓角的弧度大了好多,顯得更柔和一些。
企業的標準字體一般和標志是同時出現在企業的產品上,或者同時出現在其他各種場合。設計師在設計中要用整體的眼光來設計,統籌安排,使之成為一個統一體,但是要注意根據標志的造型來安排標準字體和標志的組合,是上下結構呢,還是左右結構,還是其他。標志同各種文字要素的組合方式,常有以下形式:
一是企業中文名稱或略稱同標志的組合;
二是品牌名稱同標志的組合;
三是企業英文名稱全稱或略稱同標志的組合;
四是企業名稱或品牌名稱及企業選型同標志的組合。
標準字制圖法常用兩種方法:其一,方格表示法。 其二,直接標志法。
再以服飾品牌“時尚小魚”標準字體設計為例,“時尚小魚”是一家生產兒童服裝的一個著名品牌,主導服飾為3-12歲的兒童服裝,主要消費對象為3---12歲的兒童。款式力求新穎和童心,好奇的個性溶入在一起。風格不失傳統、且注重時尚,但又不忘考慮兒童心理因素。因此,設計師在設計中摒棄了我國傳統的書法字體,而是運用大膽的變異手法,有特定的視覺效果,活潑、新穎、畫面富有變化。更能突出產品個性風格,把服飾的新穎別致發揮的淋漓盡致。
設計師以“創意創造感覺”為企業理念,成功地設計了“時尚小魚”這一標準字體,在兒童服裝品牌中樹立了獨一無二的形象,在家長和小朋友一族中深有口碑。設計師在設計過程中充分展示了品牌名稱的內涵。針對兒童追求好奇、展示個性的特征,把“時尚小魚”四個字用藝術字來處理,變化比較大,但并沒有失去文字的閱讀價值。具備信賴、親切、時尚的特點,這對少年兒童來說本身就是一種魔力。
2.正確運用色彩
在企業標準字體設計過程中,除了字型的設計,色彩的正確運用也是非常重要的,一個恰當的顏色應用,在整個標準字體設計中會起到畫龍點睛的作用。設計者要在充分理解企業產品特點的基礎上,考慮廣大群眾的喜好,結合企業特性把握好色彩的使用。否則,即使字體設計的再漂亮、再優秀,而由于顏色不符合企業主體,勢必會成為不可彌補的敗筆。
企業標準色,是指企業通過色彩的視知覺傳達,反映企業獨特的精神理念、營運內容、市場營銷與風格面貌的狀態的色彩。?只有標準色和標準字設計完美的結合,才能更好地傳達企業的理念,塑造企業形象。合理的色彩設計,能對人的生理、心理產生良好的影響,產品會因此得到消費者的青睞。
色彩相對于字體來說,對人們的視覺來說更為敏感,尤其是消費者習慣用挑剔的眼光辨識企業標志和標準字體包括顏色。色彩教育家約翰內斯?伊頓說過:“色彩向我們展示了世界的精神和活生生的靈魂。”色彩是有感情的,當然從某種程度上說這種感情是人們賦予它的。但它代表了大多數人的感受。比如色彩感覺有冷暖、輕重、明暗、不同的色彩會引起不同的的思想、感情及行動,包括感覺、認識、記憶、回憶、觀念、聯想等,比如紅色代表熱烈、輝煌、興奮、熱情、青春;紫色代表高貴、優越、幽雅、神秘、細膩等。
因此設計師在設計過程中,要結合企業產品特性,準確運用顏色和標準字體設計完美結合。以此共同表達企業的風格概貌,最終成為老百姓喜聞樂見的招牌企業標準字體,達到讓消費者過目不忘的效果。
在運用顏色方面,鑒于企業的嚴肅性,不應太花,一般有以下兩種應用方法:
a、單色標準色
單色標準色強烈、刺激,追求單純、明了、簡潔的藝術效果。在我國大多數企業標準字體采用的是單色標準色。
b、雙色標準色
雙色標準色追求色彩搭配、對比的效果。還有一種情況是標志是單色,但并不是企業的標準色,企業標準色是另一種色彩,如富士膠卷,標志是大紅色,而企業的大面積色彩是綠色,很多時候采用單顏色標準色還是雙色標準色,是根據企業要求和設計師的個人偏好決定的。
六、對標準字體設計問題的一點建議
企業標準字體設計,在我國起步比較晚,相對其他發達國家顯得落后。但在改革開放以來,短短30年的時間里,我國企業如雨后春筍般發展起來,企業標準字體設計也適應企業的發展而進步。但總的來說,還不夠理想。同國外一些著名品牌的標準字體設計相比差的還很遠,能和國際品牌標準字體相媲美的設計寥寥無幾。解決這些問題,是企業和設計師共同的任務,需要做到以下幾點:
1.首先企業團體要重視自己的形象設計,在這里我們強調企業標準字體設計。這是產生一個優秀標準字體設計的前提。把企業標準字體設計當作一項重要任務,嚴格要求設計師的篩選,精益求精。才有可能設計出好的標準字體,有了一個好的企業形象,就是萬里邁出了第一步,讓消費者對企業有了一個良好的第一印象,這對企業市場經營和產品銷售都有很大的益處。
2.是設計師在設計中應注意的問題。設計師在接到企業標準字體設計任務后,應認真對待,專心設計,精于構思,反復修改。直到滿意為止。不要一味模仿別人的作品,畢竟每一個企業都是獨一無二的,有著自己的企業特點和個性。設計師要充分發揮想像力,大膽創新,力求設計新穎、美觀。不要敷衍了事,草草定稿,一旦設計定稿,被企業正式使用以后,再修改是很難的。
3.設計師要和企業團體溝通。設計師在設計過程中,應該首先跟企業溝通好,拿出幾個設計方案供企業團體選擇,征得企業同意認可后便可著手進行。避免閉門造車,等設計成稿已經,再拿給對方看,如果企業領導全盤否定,整個設計就會前功盡棄。
七、結束語
我國經濟的快速發展,為企業發展提供了契機。企業標準字體隨著我國企業文化的演變,勢必會在企業參與的各種各樣的場合中發揮著越來越重要的作用。企業標準字體設計并不是一件容易的事,設計師要嚴格遵循設計原則,認認真真做好每一步,不斷在生活中搜集設計素材、積累設計經驗,為我國企業標準字體設計普遍缺乏優秀作品補上一課。借鑒國外著名品牌標準字體設計思路,早日跟國際品牌設計接軌,為我國企業團體創作出更多、更優秀的標準字體設計。
【參考文獻】
[1]《字體設計與應用》,作者:王雪青,高等教育出版社,出版日期:2007年09月
[2]《字體編排設計》,作者:慕鳳枝、趙巍,黑龍江美術出版社,出版日期:1992年08月
2獨具特色的營銷模式
在媒介碎片化、分眾化趨勢越來越突出的時代,傳統的服裝營銷模式遭遇了前所未有的挑戰,新媒體的出現和成長促進了服裝營銷方式和商業思維的變革,也為我們帶來了巨大的商業想象空間。唯路易品牌于創建之初,客觀詳實地調研了中外童裝市場,打造了專屬的童裝品牌市場規劃和營銷模式。
2.1立足國內放眼海外市場
市場規劃第一階段:2009至2011年內從上海建立直營系統,樹立專業童裝品牌形象;在2013年前外衣店鋪覆蓋全國一線地區城市,并占領長三角地區二級市場,實體網點達到150家。內衣覆蓋天貓、淘寶、京東等B2C平臺。第二階段:在已有的基礎上,進一步開拓市場,品牌外衣2013至2016年占領中國二線所有市場,終端達到800家。將品牌內衣打造成天貓中高端兒童內衣第一品牌。第三階段:爭取在2015年前上市,成為中國童裝業的領跑者,在未來7至10年內,在現有的日本、歐洲市場基礎上,向其他國際市場拓展,希冀把唯路易打造成為中國的世界性童裝品牌。事實證明,唯路易通過線上與線下市場的互動對話與快速反應,極大地改變了品牌銷售運營方式,使得其童裝品牌在消費者認知概念和行為分析等方面邁出了理想第一步。
2.2完善線下與線上結合的產業鏈
經過唯路易童裝團隊的不懈努力,一條以創新發展和加工生產為核心的完整產業鏈已形成規模。這條童裝產業鏈囊括了產品研發、設計、成衣制作、輔料、配件生產,以及后期的資訊、物流和市場營銷策略等多個環節與工序。尤其是為提升電商銷售反應速度而采用的生產系統———吊掛傳輸柔性生產系統是服裝企業實現信息化的唯一綠色通道。采用吊掛傳輸的電腦控制技術,進行吊掛傳輸主軌道、工位軌道的改進創新,實現自主工位軌道自循環設計,大大縮短縫制工時。其優勢在于:一是兒童服裝專賣與周邊商品相結合。在線銷售模式不是單純童裝專賣,更包含了兒童生活用品等周邊產品,用品牌童裝帶動周邊產品的熱銷。二是優秀品質基礎上的品牌價值保證。唯路易品牌原材料及成衣均受國家正規檢測中心測試其產品做工講究,非傳統街邊貨、大路貨、仿版貨可比。款式新穎時尚,產品環保指數高,穿著使用均舒適安全,這是其他眾多線上童裝品牌無法逾越的。三是聚焦時尚的品牌定位。針對線上消費者年輕化的特點,面對崇尚時尚與個性的年輕媽媽們,唯路易一貫強調聚焦時尚的品牌定位,只有這樣才能真正吸引線上消費者。
2.3滿足消費者群體期望的新的風格訴求
唯路易品牌在市場運營2周年之際,企業高層管理團隊做出重大決定,聘請法國PECLERSPARIS顧問團在中國童裝市場上為品牌風格量身定制,從而使產品風格實現了精準的定位。其目標是能夠滿足消費者群體期望的新的風格訴求,使所有的內部團隊在一個共同的理念上達到共識,從而給予產品系列和品牌形象一個清晰的風格方向,并給市場注入新的動力及更多現代感,以此吸引更國際化及具有時尚意識的新一代母親。PECLERSPARIS的項目組根據企業品牌發展的理念和愿景,考察中國市場,對話企業設計和運營兩大中心,最終提出組成品牌風格DNA的方案,并使產品風格實現國內童裝市場的獨一無二。在此過程中,唯路易以科學化、數字化、圖像化的手段定義出新的目標客戶群,在經過具體分析和實驗后,確定了可以定義品牌風格概念的時尚基調,并將此風格概念詮釋為唯路易時尚語言———摩登都市•酷感精致•快樂時髦。在每個季節轉換中,品牌始終建立強調出這三個風格標準的裝扮及廓形設計,從而實現更多市場份額的獲取。
2.4借助校企雙方深度合作平臺嚴格把控市場營銷命脈
市場是檢驗產品的唯一標準,為了更好地適應童裝市場的需求,唯路易品牌廣泛集中學校、經銷商等資源,進行多渠道、全方位的市場把控,從基礎上打開產品的市場。首先,企業借助校企雙方深度合作平臺,學校服裝專業教師團隊和企業設計項目組首先根據設計目標,分別提供各自設計創意方案并制作成衣;其次,每季首批展示樣衣都嚴格通過東北、華東、華南等地區主要銷售城市的商、大區經理及店長打分考核,再進行第二次展示樣的調整與修訂;隨后,開設每年兩次的童裝產品訂貨會,產品接受全國所有銷售成員下單訂貨;最后,商品部整合大貨生產的個案,打造成唯路易專用童裝品牌設計辭典。在此過程中,投入到市場的唯路易品牌服裝結合了學院派與實踐派的認證,既滿足了服飾的時尚性和文化內涵的需求,同時又符合了市場的需求,其競爭力不言而喻。
3走心的童裝設計元素
在校企合作的過程中,“最走心的創意設計”成為唯路易童裝產品研發的設計口號。在品牌服飾的設計過程中,教師團隊每一步產品的“走心創意點”都會從各種時尚風格和經典歷史案例中獲得更多的靈感,在可以承受的價格范圍內,以更時髦、更多的精致細節來時尚化整個產品系列,給予產品更多令人感動之處。尤其是品牌每季的代表性產品,主打的創意精髓是選用產品樹立認可度,產品回應顧客的需求和期望,展示品牌的個性與價值,同時也表現出季節性的時尚趨勢。
3.1鮮明的主題設計理念
主題設計之所以成為品牌設計的常用方式,不難發現,服裝產業發展至今,創意點儼然成為服裝企業品牌高附加值的來源,創意也就成為品牌市場競爭的焦點之一,而確定主題的過程則是將創意集中化、具象化過程,因此這個環節顯得格外重要。鮮明的主題為設計師團隊指出了明確的設計方向,為整個設計過程理清了思路。唯路易品牌在2011年秋冬季女童裝主題設計中推出“愛心”系列,并成功創意紅色愛心斗篷經典款,在設計開發工作結束之后,“愛心”主題還為市場銷售奠定了良好的推廣基礎。在訂貨會、專賣店、推廣海報和雜志上,獨特而精彩的主題形象如價值百萬的廣告語一樣寶貴,深受消費者們喜歡,連續3年成為女童裝榜上銷售冠軍款。
3.2色彩元素注入品牌創新能量
因受國際與國內市場每季流行色的影響,色彩變化與波動幅度較為明顯。唯路易品牌色彩在選用上有兩個特點:一是制定持久運用的品牌基調色。消費者可以根據服裝的色彩輕易識別出該品牌,這是表現品牌的個性和其時尚的基礎色彩,每個季節,根據趨勢及時尚主題進行更新,唯路易會定義3個主要的身份色,如代表品牌歷史色彩———永恒的黑色、必備的中國紅,時尚的寶藍色;二是通過色彩元素注入品牌能量精選主題色彩,或是提升的,或是對撞的,用于明星單品款設計(大衣、羽絨服、裙子、針織衫等)。當一個造型由不超過三個顏色組成時,色彩搭配是時髦的,運用流行色彩提亮中性色使造型更生動,使圖案更時尚,并與配飾玩味搭配,特別是對于每季時尚主題中的一些細節的運用,色彩整體規劃上保持一致性,便可以在競爭中顯現出不同的身份顏色。
3.3“三位一體”的面輔料選擇與設計
面輔料采用的是“三位一體”的選擇方式,即常規的、流行的、自主開發的面輔料。每季設計之初都由設計助理與工藝助理梳理一遍,為設計團隊提供服裝設計必要的環境和土壤,這樣的土壤是否肥沃,溫度和氣候是否適宜,與品牌創新的發展關系重大。例如,在2013年當各大春夏時裝周上掀起棋盤格紋潮流時,唯路易設計師們按捺不住自己的創作欲望,也傾情打造棋盤紋,但在創意時一改傳統的印花格紋面料,采用了符合兒童趣味心理的編制格紋裝飾手法。但這種獨特的工藝設計手法要運用在夏款連衣裙中,同時還要滿足成衣生產和編制工藝的要求,這就對面料的手感與厚度,以及兒童穿著的舒適性提出了新要求,最后團隊成員試用多種面料,最終選用了真絲棉解決了所有的難題。
3.4聯想和想象:圖案設計的雙翼
圖案的設計和選擇對于整個童裝設計有著舉足輕重的作用。童裝設計師可以根據圖案本身來展開聯想和想象,這就為設計插上了雙翼,打開更廣泛的思維設計空間,選擇最為恰當的設計元素。創意思維來源于社會生活多個方面,如關注當下社會熱點和“非主流”的發展動向,參觀博物館和圖片展、瀏覽雜志、了解某種時尚流行;參加各種工業設計展覽會、服裝展覽、藝術展;學習服裝史等歷史知識;關注流行的影視劇等等,這一切都構成了與創意思維相關的行動力。花朵圖案雖不具備流行元素特性,但卻是女童設計中的常用元素。唯路易童裝以可愛的背帶褲搭配貼花T恤,粉色的貼花在白底的映襯下嬌艷明媚,洗白做舊的牛仔色,簡潔的款型,粉色的立體圓扣成為牛仔上最吸引人的色彩,也使得牛仔的柔情可愛自然呈現。同時三角形設計的背心,肩膀與兩側的白色立體貼花,細節彰顯優雅精致,搭配水墨印染的T恤,讓牛仔不同的面貌毫不突兀的征服消費者的時尚口味。當然,圖案在具體的產品開發選用中是可以進行不斷調整的,因為最初的設計概念是模糊而籠統的,在進入到一定的設計階段時,隨著設計思路的明朗化,可以對不盡如人意的圖案進行調整,并植入成熟的印繡花技術,使產品整體性更為有亮點。
隨著經濟的發展和文化的交融,未來的中國童裝市場必然更加多元化、復雜化,如今的童裝市場中包含了太多必須考慮的要素。童裝營銷戰略策劃應以理性駕馭市場,用一種科學的思維方式,結合各方面的要素和自身發展優勢,找到最佳的戰略決策,以保品牌立于不敗之地。
一、現階段我國童裝產業現狀及其營銷特點
截至2008年10月,我國童裝行業在服裝行業中還比較分散,企業規模較小,整體處于累計階段。如今,隨著產業結構的調整,童裝消費已經從數量消費向品牌消費過渡,競爭焦點也向品牌轉化。很多企業現在面臨著產業洗牌的巨大挑戰。這次洗牌,更可以理解為轉型。而此時也正是“整體營銷”戰略大展身手之時。
就筆者于2008年5月~10月對上海、南京、無錫、南通等幾個大中城市的童裝市場調研來看,現階段我國童裝市場的一個顯著的營銷特點是:眾多童裝品牌在做產品營銷時,多簡單理解為對于品牌視覺形象的營銷策劃,譬如重視產品的外在包裝和以及店面的裝潢效果;目前童裝市場的另一個特點:種種營銷戰略、策劃方案往往很難把握住消費者的消費心理,在很大程度上只能起到吸引眼球的作用,可理性的市場洗禮通常很殘酷,眾多童裝企業吃力仍不討好,巨額的廣告投入和看似誘人的促銷讓利都無法拉動市場的客觀消費需求。
仔細推究以上尷尬局面的癥結所在或是:中國的服裝營銷戰略策劃理論與實踐尚處于啟蒙、摸索階段,科學有效的營銷戰略策劃理論體系尚未形成。缺乏全盤考慮和服飾品牌的“整體營銷”,童裝產品不同于一般的消費品,其附加值不高,兒童使用周期較快,季節反應短,因而也影響品牌投入的力度和信心。
二、整體營銷的概念
1992年,市場營銷學界的權威菲利普?科特勒(Philip Kotler)提出了跨世紀的市場營銷新觀念――整體市場營銷。他認為,從長遠利益出發,公司的市場營銷活動應囊括構成其內、外部環境的所有重要行為者,他們是:供應商、分銷商、最終顧客、職員、財務公司、政府、同盟者、競爭者、傳媒、一般大眾。前四者構成微觀環境,后六者體現宏觀環境。整體營銷強調的是營銷活動不要局限于部分行為對象,強調營銷活動要拓寬空間視野。
整體營銷理論還認為,在當今開放的市場中,企業的營銷活動必須是在追求共同利益的基礎上去實現其目標。因此,不但要重視供應鏈上關聯企業的市場營銷,也要對競爭對手展開市場營銷研究。通過加強與競爭者之間的了解和溝通,力求能夠影響競爭者的行為方式,使競爭態勢朝有利的方面發展,避免惡性競爭,共同構建有序的市場競爭環境。
整體營銷作為現代企業管理運營中一項成熟的理論,在許多領域都證明了其強大的威力。例如:李寧公司針對自己的籃球運動項目,已經搭建了一個完善的體育營銷體系:針對西班牙國家籃球隊、奧運會、大超、NBA等既有的和新開發的體育營銷資源,李寧公司將其與品牌定位及專業化的發展策略有機地融為了一個整體。至2008年北京奧運會的圓滿結束,李寧公司的整體形象得到了很大的提升,整體營銷這種方式作為公司的核心推廣手段得以更深層面的靈活運用。
三、我國童裝“整體營銷”戰略的發展趨勢
童裝營銷戰略是一個綜合性、系統性的工程,需要在先進的營銷理論指導下運用各種營銷手段、營銷工具來實現童裝價值的兌現,實質上是一個從了解市場、熟知市場到推廣市場的過程。顧客的需求千差萬別,注定童裝營銷戰略策劃從單一化趨向全面化,營銷服務從注重表面趨向追求內涵。它不僅要體現需求特征,還要體現市場特征和消費習慣及發展要求,體現市場的要求。
當今童裝市場競爭激烈,不僅要求企業的市場營銷具體操作能夠適合眼前的市場,更重要的是要求企業的市場操作能夠符合企業的發展目標定位和市場的未來變化。在整體營銷的影響下,我國的童裝企業也大大豐富和擴充了本品牌的營銷技巧,可從現實的市場反應來看,效果并不理想。經過殘酷的商戰洗禮和有效的消化,童裝營銷戰略策劃界開始倡導從產品做起,從提高綜合素質做起,從滿足消費者的需求做起。綜合“整體營銷”的微觀與宏觀十要素分析,結合筆者的童裝市場調研實踐,總結出“整體營銷”戰略在我國童裝中的發展趨勢主要有以下六個方面:
1.產品品質至上
中醫講由內而外,以內養外。童裝品牌也是這樣,沒有產品質量的保證,外在包裝、營銷等方式手段只能是空耗錢財。“品”為立“牌”之本!前段時間出現的乳品事件,正是由于產品質量的問題,從而使其“牌”無立足之本,甚至影響了整個行業的發展。可見“做品牌”產品質量至關重要,必須品質至上。
2.立足人本主義
本質的東西事物才可以永恒發展,然后才能有的放矢的與消費者產生聯系:規劃設計面向目標消費群的人本需求;根據產品定位,在市場上進行市場細分;在同區域內對人本需求動機進行細分,并結合消費者本體是沖動型還是理智型,在心理上追求的是解決安居、追求生活享樂還是顯示身份地位等,從而使目標更明朗,手段更奏效。
同時,童裝的消費要兼顧兒童和家長的雙重審美,針對嬰幼兒服裝市場消費對象的特殊性,企業在制定兒童服裝營銷策略中,更要善于研究家長和長輩們的需求心理及消費習慣。
3.尊重市場需求
把滿足市場需求和尊重消費者意愿作為根本出發點。只有經過準確的市場分析,才能使自己的產品不至于發生滯銷的情況。童裝品牌在發展中必須注意的三點是:依消費需求而生產,避免產品積壓;在可行性研究的同時,進行市場營銷戰略策劃;建立和規范企業營銷信息系統,準確掌握市場脈絡。
4.緊抓市場機遇
消費者會產生各種需要,如果這種需要能夠形成市場,就表明存在一些市場營銷機會。當營銷機會與本企業的任務、目標、資源條件相一致,企業就能夠選擇那些比其潛在競爭者有最大優勢的市場營銷機會。
童裝企業要抓住市場機遇,必須:認清童裝市場發展形勢,切忌盲目跟風;挖掘并充分利用本企業的優勢資源;細分、精分目標市場,開發有特色且滿足市場消費需要的項目。
5.完善售后服務
在產品同質化日益嚴重的今天,售后服務作為銷售的一部分已經成為眾多廠家和商家爭奪消費者的重要領地,售后服務是買方市場條件下企業參與市場競爭的尖銳利器。值得注意的是,售后服務可分為“硬”服務和“軟”服務,“硬”服務即服裝的品質服務保證,“軟”服務即人文服務。商家為了爭取品牌的利潤最大化,在滿足了顧客的基礎“硬”服務之后,將更大的精力投放在了“軟”服務上,包括建立品牌論壇,傳授家長育兒知識,組織評選兒童明星等活動,這些措施可以大大提升品牌影響力,鞏固品牌在消費者心中的地位。
6.建立公共關系
童裝企業必須在社會公眾中樹立良好的形象才能吸引消費者,采用公共關系的策略,如舉辦各種健康有益的公共活動,提升品牌形象。例:深圳安奈兒品牌在2008年推出了全國性推廣活動――“綠色安奈兒,健康進社區”主題活動。
四、結論
隨著紡織服裝行業的產業洗牌步伐逐漸深入,產業結構較之以前相當優化。此時,對于企業運用營銷策劃手段建立和完善自己的童裝品牌恰是一個契機。
以上關于“整體營銷”戰略在我國童裝市場中的六個方面的發展趨勢,如恰當運用于童裝品牌的營銷戰略中,則有助于減少廠家在決策上的失誤,改變廠家在經營中無所適從的被動局面,從而提高童裝開發的整體水平,為企業在新的行業環境下贏得更廣闊的生存空間。對于“整體營銷”戰略的合理有效運用,定將使我國的童裝企業在產業洗牌的契機下“由蛹化蝶,破繭而飛”!
因此,“整體營銷”戰略在我國童裝產業洗牌的背景下定有廣闊的發展前景和理論拓展空間!
參考文獻:
中圖分類號:F724.6
文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2016)05-117-02
電子商務作為一種新興的促銷模式對經濟增長的空間擴張起到了積極的作用,而以互聯網用戶行為為導向已成為電子商務發展的首選路徑。目前對電子商務的研究中,互聯網用戶行為對時空布局結構的影響效果研究尚且短缺。如何更好促進區域電子商務的發展成為亟需解決的問題。一些研究者認為,電子商鋪及其分布是信息時代下區域內部特殊經濟活動的空間表現形式。俞金國、王麗華、李娜(2010)以淘寶網為例,利用變異系數、標準差、電子商鋪指數等多項指標分析淘寶網上電子商鋪的空間分布特征,對其進行空間分析對促進國內電子商務的均衡快速發展具有重要意義。黃瑩等(2012)利用GIS、SPSS技術對電子商務影響下南京市經濟型連鎖酒店的空間擴張與組織進行了實證研究,并探討了電子商務與經濟型連鎖酒店兩者發展的時空演變關系。本文試圖通過互聯網用戶行為探索電子商務發展的時空差異及特質。
一、數據來源
“阿里指數”是阿里巴巴構建的數據庫,其數據大部分是淘寶賣家來阿里巴巴采購留下的,它動態的反應了電子商務平臺市場的發展情況,被許多跨國公司以及中國大部分中小企業看成中國電子商務市場的一個關鍵的晴雨表。本文主要提取2015年4月1日-2016年3月31日行業中“淘寶采購指數”、“1688(阿里巴巴)采購指數”、“1688(阿里巴巴)供應指數”的數據進行研究分析。
二、從指數趨勢研究行業的電商走勢
通過阿里指數可知各行業電商的發展情況,采購指數排名由表1給出:
表1顯示,與女性相關性強的行業(諸如女裝、日用百貨、服裝配飾、童裝、家裝、鞋、內衣等)的電商業態發展蓬勃,主要表現在其采購指數強勢走高,且趨勢相對穩定;這表明電商平臺的主力消費者為女性。其次,以個體或者家庭為目標客戶的行業采購指數遠高于公共服務業、工業以及農業,這表明目前電商的潛在消費者以個體為主,大宗產品的采購主要通過線下簽訂。
三、電商業態時空分析――以服裝業為例
通過數據分析,服裝行業在電子商務平臺的采購指數居高不下,說明在電子商務平臺上互聯網用戶對服裝業的購買欲望強烈、購買力旺盛。將服裝業細分為男裝、童裝、女裝,對其進行時空分析。圖1-3動態地反映了在過去一年中,服裝行業的電商走勢。
“淘寶采購指數”是根據淘寶市場(淘寶集市、天貓)里所屬行業的成交量計算而成的一個綜合數值,該指數與淘寶市場的采購量正相關;
“1688采購指數”是根據在阿里巴巴市場里所屬行業的搜索頻繁程度計算而成的一個綜合數值,指數越高表示在1688市場的采購量越多;
“1688供應指數”是根據在阿里巴巴市場里所在行業已上網供應產品數計算而成的一個綜合數值,指數越高表示1688市場的供應產品越多。
圖1表明,在男裝行業,阿里巴巴供應指數在2015年4月至11月期間持續走高,說明阿里巴巴平臺供應的男裝服飾越來越多。與此同時,2015年4月-2015年9月阿里巴巴的采購指數逐漸震蕩走弱,表明男裝電商在阿里巴巴平臺采購減少,而在9月之后采購指數逐漸回升,雖然期間有盤旋,但在11月達到采購指數最高值,說明男裝業的電商銷售在這期間回暖。而隨著春節假期臨近,各采購指數逐漸降低,這意味著互聯網用戶在此期間搜索男裝的頻率降低,購買欲望減弱,電商平臺的許多商家逐漸進入歇業狀態。春節過后由于氣節的轉變,由于男裝款式需求變化,各個指數逐漸回升。
圖2表明童裝行業:在春季,“1688采購指數”、“淘寶采購指數”均高于夏季,說明春季在電商平臺兒童服裝的購買力強于夏季,隨著“1688供應指數”逐漸升至最高點,平臺提供的童裝產品越來越多,秋季之后購買力有大幅回升,短暫的春節假期停業后,童裝購買力迅速回升。
圖3表明在電商平臺女裝的搜索頻繁度高于男裝、甚至童裝,且總體上女裝在淘寶交易量比后二者穩定。就女裝個體行業而言,夏季的“淘寶采購指數”、“1688采購指數”均表明夏季購買力相對其他季節都弱,而秋季的購買力達到鼎盛,尤其是“雙十一”、“雙十二”期間各大電商輪番加大力度促銷,使得數據出現兩個奇異點。
在空間方面,目前女裝、男裝、童裝的熱銷電商企業所在地多集中在義務、廣州、東莞、深圳、武漢、上海、杭州、桐鄉、石獅等東部地區,這其中有可能這些地區的互聯網行業及物流業發展迅速,促進了電子商務的發展,使其成為電商發展的行業領先者。
四、結論
隨著全民網購熱潮的涌現,各大電商的“年終大慶”及“雙十一”策劃總能得到廣大消費者的積極響應這些現象競相被報道,不難發現電子商務已創新性地打造了直接面向消費者的交易平臺,即B2C模式、C2C模式越來越受歡迎。這些模式的快速發展,削弱了距離對于行業發展的影響。通過對互聯網用戶行為分析表明電子商務發展的時空差異及特質顯著,業內相關人士可通過這方面的數據分析,研制營銷方案。當然電子商務行業的健康迅速發展不能僅依靠數據,還需要完善的體制、創新的物流模式以及高端的專業復合型人才作為支撐。
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在危機四伏的經濟環境里,很多商機也在悄然孕育。2008年11月,迪士尼選擇在上海股市低迷期落戶浦東,上海房價居然逆勢上漲三成,這個幾乎風靡全球近百年的卡通品牌一下子讓人們嗅到了一股希望與重生的力量。湊巧的是,就在迪士尼入駐上海的同時,國內數十家動漫企業聯合發表了一份“動漫強國宣言”,要用文化產業帶動國內中小企業的發展。
動漫產業復蘇如何帶動經濟復蘇?國內企業是否接受動漫營銷?中國動漫市場還有哪些盲點?面對日本、美國成熟的動漫營銷,中國動漫企業如何突圍?這些都成為時下人們關注的焦點。
動漫營銷:一種新營銷理念
動漫屬于文化創意產業,之所以稱為產業,就代表著其中有一個完整的經營鏈條,從生產到銷售,再到與各個行業的結合,這里面不但包含品牌授權、形象授權、衍生品開發等,而且從動漫作品創作之初,就需要全面考慮與市場接軌,與工業界和產業界結合,明確贏利點,從而進行整合營銷。
動畫片不是一種只供孩子們消遣娛樂的方式,動漫的價值在于通過片子影響消費。人們對動畫片的熱愛,對劇中人物的喜愛,會帶動他們有意識地購買與動漫相關的產品,這種消費給商家帶來的收益將是一個誘人的數字。就連國際知名品牌LV、PRADA等,也已經開始將產品與卡通相結合,以此來吸引更多的消費者和消費群體。
迪士尼:卡通品牌挽救一家公司
動漫營銷帶動經濟甚至挽救企業危機的案例,在20世紀的美國,就已經成功地上演過。在全美經濟不景氣時,賴恩公司是一家已向法院申請破產的制造電動玩具火車的企業,一個偶然的機會,獲得迪士尼公司授權生產米老鼠造型的火車玩具,投入市場4個月就賣了25萬部,這家公司因此奇跡般地起死回生。由此可見健康知名的卡通形象可以提升一個產品的美譽度,這就是品牌的魅力所在。
迪士尼作為風靡全球的卡通航母如今正處在品牌釋放期。作為品牌授權的鼻祖,他們的成功,也是市場選擇的結果。在米老鼠成名不久,一個家具商人找到迪士尼公司,以300美元換取了把米老鼠形象印在自己公司寫字臺上的權利。這300美元是迪士尼公司收到的第一筆授權費,這筆生意也讓迪士尼發明了品牌授權和迪士尼主題樂園這兩種生意模式。
現在,沒有誰可以再拿300美元來獲得迪士尼的品牌授權了,但是在全球3000多家幫助迪士尼成功的授權商中,大多數公司依然認為自己與迪士尼的這筆生意非常劃算。
變形金剛:動畫片不過是玩具的廣告
日本的動漫產業,已經成為日本國內第三大支柱產業,其動漫產品的極大豐富和成熟產業鏈的形成,讓他們將整個國際動漫消費市場操作得游刃有余。通過多年的摸索與經驗的積累,日本動漫一直注重原創性漫畫形象的創造,各種漫畫雜志市場定位明確、市場細分完善。當漫畫形象獲得成功之后才會以漫畫形象為主角制作動畫電視連續劇、動畫電影等,然后發展動漫衍生產品市場,諸如動畫人物的使用授權、動畫人物的玩具制造等。甚至很多動畫片,在制作之初,就已經成為了某種產品的廣告。以世界知名的變形金剛為例,在動畫片尚未播出之前,玩具商已經將變形金剛制作出來,當動畫片引進中國的時候,甚至是免費送給各個電視臺進行播放,當人們逐漸喜愛上這些汽車人的時候,再將之前生產的玩具出口給中國。也就是說,動畫片發行所得的利益已經不重要了,經營者早就將贏利的重點放在了衍生品的銷售上。
韓國網游:差異化的動漫營銷
近年來,韓國在學習美國、日本優秀動漫經驗的同時,另辟捷徑,找到了一條屬于自己的動漫產業的發展道路,成為美國、日本之后又一個動漫強國。曾經一度被當做兒童娛樂消遣的卡通動漫游戲現在已經發展成為一項可以獲取巨大收益的產業。游戲人物一旦從簡單的兩維轉向虛擬三維世界,成人也爆發出對于動漫游戲的極大熱情。有關數據顯示,2006年韓國動畫產業的市場規模達到6億美元,2007年達到7.6億美元,2008年可能突破9億美元。
目前,我國網絡游戲市場有超過70%的產品來自韓國游戲軟件開發商,并且使國內很多游戲運營公司在游戲營銷市場或股票資本市場上獲得了巨大成功。業內專家一致認為,韓國網絡動漫產業能夠成功,關鍵在于它形成了一個從立項、開發、制作、包裝、市場推廣在內的一個完整的產業鏈,而且這與政府對發展網絡文化產業的支持是分不開的。
中國動漫:產業畸形但前景無限
面對日本、美國的成熟和韓國的崛起,中國動漫產業究竟何去何從?通常一個動畫片的產生,都是先有漫畫書,讓讀者產生期待感,進而制作成動畫片,在動畫片制作過程中,相關的廣告植入、衍生品開發、品牌授權也同時展開,這些都將形成一個良性的發展鏈條。反觀中國動漫行業,呈現的卻是一個畸形的現狀。在20世紀60、70年代,年輕人熱衷于畫本(連環畫),那些優秀的作品和鮮活的人物曾經影響了幾代人。而當人們還沒有意識到將連環畫制作成動畫片的時候,廣播與電視的迅速普及,讓人們逐漸對連環畫失去了熱情,緊接著大批國外優秀的動畫片涌入中國,從鐵臂阿童木到灌籃高手,人們如數家珍般可以將國外的動畫片一一列舉。而當時國內原創的優秀動畫片卻屈指可數,甚至可以說是鳳毛麟角。即便創作了一些優秀的動畫片,也沒有想到過動漫所蘊涵的營銷模式和產業先機,往往都是雁渡寒潭一般,播出一段時間便漸漸淡出了人們的視線。
近些年來,國家大力扶持原創動漫,中國的動漫企業也逐漸意識到作品與產業的結合,以及動漫整合營銷的思路,當整個行業逐漸改變了這種畸形狀態步入良性軌道的時候,國內巨大的消費市場將有無限的開拓空間。
而要想成功,首先需要動漫行業重新梳理營銷思路,走出誤區。
誤區1:脫離市場的動漫作品
我們之所以對很多動漫人物如此鐘情,是因為這些人物可以教會我們很多處事方法,并且故事深入人心。而中國的動漫作品,與國外的作品相比,在創意方面非常缺乏,很多作品脫離生活,內容幼稚,人物不夠鮮活。換句話說,中國動漫沒有大師。
所以我們要對中國動漫重新定位,形成中國的動漫理念,讓動漫成為主流文化,而現在的動漫還游離于現實生活,還在走兒童動畫的路線,而不是走現實生活或是未來生活路線,作品都是兒童化的視角。
動漫創意產業是以創意為核心,通過對知識產權
的保護,形成就業和消費市場,重點在知識產權。所以文化創意產業必須要有附加值在里面,才會有更多的人愿意花錢消費。而且任何的動漫產品在創作中首先要考慮市場,因為動漫產業不是藝術品,特棒、特好看、特有市場的動漫作品才能用于營銷。要有人花錢愿意看,才有產業開發價值。所以在創作中,首先要考慮贏利點,是賣片子還是衍生品?動漫行業應該靠什么賺錢,這是整個行業都應該思考的問題。
誤區2:按圖索驥的中國式品牌授權
迪士尼的巨大成功,成為全球動漫企業標榜的對象。中國很多動漫公司紛紛效仿迪士尼的經營模式。動漫內容生產企業在成立初期,一般會考慮兩個方面的經營思路,一是動漫產品的生產,然后在產品成功的基礎上推出一系列授權和衍生,這條戰線比較長,在國內的風險很大,可能品牌還沒有培養出來,企業已經支持不下去了。另一個途徑就是授權,或者國外卡通品牌的授權,或者設計一個卡通形象然后授權。但是,在卡通品牌沒有足夠知名度的時候,甚至還沒有將卡通形象建設為卡通品牌的情況下,就去進行形象授權,無異于守株待兔。完全效仿國外營銷模式,而不考慮作品是否被受眾接受,這種舶來的品牌授權,讓很多動漫公司陷入了一個急功近利的怪圈。而實際上,中國首先需要的是一部足以深入人心的動漫作品,并將其經營為一個品牌。
動漫營銷突圍:在國內市場遵循國際規律
中國動漫市場已成為世界上最大的潛在消費市場。中國動漫究竟如何培養品牌如何進行營銷突圍?關鍵在于如何在中國的動漫市場按照成熟的國際營銷規律進行品牌營銷。
國內的動漫企業經過多年發展運營,也不乏成功的范例,雖然不能夠形成一個成熟樣板式的教材,但是也足以為今后中國動漫營銷和品牌授權拋磚引玉。在這些已經初見規模的動漫企業中,宏夢的成功是最具代表性的案例。
2006年,一部中國原創動畫系列片《虹貓藍兔七俠傳》一夜之間占據各大電視臺動漫節目黃金檔期,據統計,全國共有560家電視臺播出該片,收視率全國第一,調查知名度奇跡般地達到90%。而在銀屏之外,有關該片表現主題的爭論更將其影響力推向新的高度。
2007年8月,隨著《虹貓藍兔七俠傳》一片的制作單位宏夢集團旗下首家“宏夢童趣生活”概念店進駐上海商業中心徐家匯港匯廣場,標志著宏夢產業化布局中零售網絡建設邁出了第一步。“宏夢童趣生活”概念店融合流行的卡通元素,創造舒適活潑的家庭式購物環境,全店不但包括兒童服裝、鞋類、床上用品、衛浴用品、玩具、游戲、文具、圖書和DVD等多品類商品,而且設有多種兒童游戲和互動的區域,力圖使兒童顧客在享受動手樂趣的同時潛移默化地影響他們的品牌忠誠度,多媒體互動體驗和餐飲休閑區更讓小朋友與父母可以一起享受童趣。
除此之外還有一批優秀的動漫作品和動漫企業涌現出來。如《秦時明月》、《兔斯基》、《烏龍院》等。《秦時明月》面對產業鏈不完善、原創虧損、經營缺位等現狀,將作品定義為中國特色動漫,同時采取種種應對方案,以其超強的資金及運營實力,整合營銷產業鏈,聯結了電視、出版、電信、網絡、音像、廣告以及相關商品渠道商業群。
在獨家買斷了卡通形象“兔斯基”的使用權之后,摩托羅拉此次也將這個非常可愛的造型與外表非常“商務化”的Q8這兩個看似非常矛盾的事物結合在了一起。摩托羅拉市場部的工作人員對此給出了如下解釋:與之前已經在美國上市的Q、Q9等產品不同,摩托羅拉Q8所面向的并不完全是商業用戶,更多的是那些年齡在17歲~35歲的“個人通訊專家”。這些消費者年輕而富有活力,并且喜歡嘗試各種新鮮事物,而更重要的是他們的生活當中離不開電腦,需要經常上網和收發電子郵件。而通訊方式多種多樣,通訊功能異常強大的摩托羅拉Q8,正好可以滿足這部分用戶。
專家指出,科龍此次不僅成為冰箱外觀革命的先驅,完全改變了冰箱立柱式的呆板形象,首次賦予冰箱活靈活現的審美創造力,更為重要的是拉開了冰箱市場冰封了幾十年的專業化市場細分序幕,使科龍打入一個暫時還沒有對手的市場。 有效的細分市場
我國冰箱行業經過十幾年的發展,已經具備較高的市場細分水平。按地理變量細分,有一級市場、二級市場和三級市場;根據消費者的收入水平,又可以將整個市場細分為高、中、低檔三個子市場;以家庭人口、家庭生命周期作為細分變量,冰箱劃分不同的容積水平,分別滿足幾代同堂、三口之家、單身貴族等的需要。但是以年齡為變量對整個冰箱市場進行細分的企業,目前還只有科龍電器。我們有理由認為,在冰箱市場將兒童作為一個單獨的細分市場進行開發是合理有效的。
一項消費調查顯示,目前世界各地的冰箱使用人群中,兒童的比例達到4成以上。在中國這樣經濟水平增長迅速的人口大國,兒童對冰箱的消費依賴程度更高。在經濟比較發達的大中城市家庭,平均每天需從冰箱中存取兒童食品的次數多達10次以上,食物種類繁多,諸如蛋糕、雪糕、飲料以及其他零食等,而且占據了兒童每天進食量的三分之一以上。
兒童對冰箱依賴程度的提高,必然對冰箱的安全性、人性化等方面提出更高的要求。遺憾的是,自冰箱問世以來,兒童對冰箱使用的特殊要求一直沒有得到生產企業的重視。有關統計資料顯示,我國的年出生人口為2000萬,這樣,僅目前國內0~12歲的兒童就有2億,所以兒童這個市場的容量還是相當可觀的。
兒童雖然沒有獨立的經濟收入,但中國目前的兒童大都是獨生子女,隨著家庭經濟收入和生活水平的提高,父母愿意也有能力為子女的消費進行更多投入,兒童冰箱的有效需求已經具備。科龍兒童冰箱的四大創新功能,具有龐大的市場根基,而且高度貼近兒童生活和教育需求,可以說,這個細分市場已經具備了實際價值性。
在比較富裕的珠江三角洲地區,兒童產品專業市場形成較早,兒童服裝、兒童學習用品、兒童飲食系列、兒童體育用品等兒童消費熱潮方興未艾。對于兒童冰箱來說,獲得消費者的認同并不是很困難的事情。就全國市場來說,企業在產品的市場推廣過程中,除了利用傳統的冰箱營銷渠道外,還可以開拓兒童用品商場、麥當勞、肯德基等兒童消費場所作為新的產品推廣地。有效市場細分的可接近性條件也可以得到滿足。
科龍電器自今年年初高層調整以來,奉行高科技、專業化的道路,半年內連續推出幾大舉措。先是率先攻克分立多循環技術難關,開創后冰箱時代;后又掀起電腦冰箱普及風暴,將中國冰箱市場推入電腦冰箱時代;最近又首創兒童冰箱專業化市場。這些行動均與科龍電器“科技領先,盈利導向”的企業理念相吻合。據悉,科龍公司用于兒童冰箱前期模具的投入達到了5000萬元,而后期的推廣費用同樣也是5000萬元。對于一個新產品的上市,尤其是一個空白產品的推廣,科龍聲稱他們更看重產品的市場空間和未來的市場表現。可見,這個細分市場行動的可能性條件也具備了。
無論從宏觀還是微觀市場環境來看,兒童冰箱問世的市場條件都已逐步成熟,這個細分市場滿足有效市場細分的條件。該產品一上市,半天時間就簽訂了5萬臺購銷合同的事實多少也能說明這一點。當然,一個新市場的開拓和成功運作需要很多條件,有效的市場細分只是成功目標市場營銷的必要組成要素。渠道選擇與組合,將成為兒童冰箱能否在市場做大的關鍵所在。 何謂市場細分
在競爭日益激烈的今天,企業要想在市場中贏得一席之地,就必須在細分市場中努力尋找自己的目標消費群體,確定營銷組合策略。目標市場營銷已成為中外企業普遍采用的戰略。目標市場營銷,是指銷售者先從整體市場中確定主要的子市場,選擇其中的一個或多個作為目標市場,開發對應的產品并設計對應的營銷計劃。目標市場營銷主要經過三個步驟:市場細分、選擇目標市場和市場定位。而市場細分又是后二者的前提和基礎,它的有效與否,直接影響到目標市場的選擇和市場定位的準確程度。
所謂市場細分,就是根據構成總體市場的不同消費者的需求特點、購買行為和購買習慣,將他們細分為若干相類似的消費者群體,即把某一產品的市場,根據影響消費者需求特點的明顯標志,細分為一個個小市場,然后對這些不同的細分市場,從產品計劃、分銷渠道、價格政策直至推銷宣傳,采取相應的整套市場營銷策略,使企業生產或經營的商品,更符合各個不同消費者階層和群體的需要,從而在各個細分的小市場中提高競爭能力。
市場細分的基礎是消費需求的多樣性與異質性。有效的市場細分可以幫助企業發現良好的市場機會,確定自己的目標市場;有助于企業以較少的營銷費用獲得相對較好的營銷效果;為企業制定和調整市場營銷組合策略奠定基礎。 市場細分的變量
進行市場細分并沒有統一的方法。在實踐中,營銷人員需要嘗試運用不同的細分變量,或者對其進行組合,以開展有效的市場細分。一個理想的細分市場,往往需要多個因素變量的組合,從不同角度、不同層次來進行細分,多個變量的交叉組合將使細分成為一個龐大而復雜的多元化分析過程。一般說來,在市場細分中通常考察的變量有:地理、人口、心理和行為等。
1.地理細分是指把市場分成不同的地理區域,如國家、地區、州、縣、城市或者街區。地區、城市規模、人口密度、氣候等都可以作為地理細分變量。比如根據氣候狀況,化妝品生產企業可以在氣候干燥的地區推出具有保濕功能的產品,但是我們很難想象這樣的產品會在沿海等氣候濕潤地區暢銷。
2.人口統計細分是指將市場按人口統計變量分為多個群體,這些變量有年齡、性別、家庭人口、家庭生命周期、收入、職業、教育、宗教、種族和國籍等。人口統計變量是最常用的細分消費者群體的基礎變量,原因在于消費者的需要、愿望以及使用頻率均隨人口統計變量的變化而變化。此外,相對于其他變量,人口統計變量也更容易測量。例如,在使用年齡和生命周期作為細分變量的時候,麥當勞公司通過不同媒介對兒童、十幾歲的人、成年人和老年人作相應的廣告。針對十幾歲孩子的特點,它的廣告使用強節奏的音樂,富于冒險性,并快速的更換畫面;對老人的廣告,卻是穩重而富有感情。大多數企業進行市場細分時通常要考慮兩個或更多的人口統計變量。
3.心理細分是根據社會階層、生活方式或者個性特點將消費者劃分為不同的群體。處于同一人口統計群體中的人可能表現出極大的心理模式上的差異。最近,中國社科院的學者們通過大量詳實的調查數據,對當代中國社會階層進行了分析,劃分出十大階層,他們是:國家與社會管理層、經理階層、私營企業主階層、專業技術人員階層、辦事人員階層、個體工商戶階層、商業服務人員階層、產業工人階層、農業勞動者階層、城市無業、失業和半失業人員階層。我國企業可以根據這種最新的劃分,選定特定的社會階層作為自己的目標市場,設計吸引該階層的產品和服務。在化妝品、香煙、保險和酒類銷售實踐中,個性變量作為市場細分變量就取得過比較好的效果。
4.行為細分是根據人們的知識、態度及對產品的反應和使用情況,將消費者劃分為不同群體。行為細分變量主要包括購買時機、追求的利益、使用者情況、使用率和品牌崇信度等。
有效細分的條件
細分一個市場有很多種方法,但是并非所有的細分都是有效的,比如以消費者的膚色來細分食鹽市場顯然是不合理的。一般來說有效的市場細分必須滿足以下條件:
1.可測量性。即子市場的規模、購買力和基本情況是可以測量的。現實中有一些細分變量是很難測量的,例如美國有2000多萬的左撇子,但是專門為左撇子市場設計的產品卻很少,原因之一就在于這個市場很難辨認,測量起來難度太大。
2.可接近性。即子市場必須是能夠接近和提供服務的。比如,某家公司發現使用其產品的多為單身晚歸女子,如果無法了解這些人的居住地、經常接觸的媒介等信息,那么該公司是無法進入這個細分市場的。
大多數服裝廠家和商家都將主要精力投入到女性服裝市場,男性市場一直處于被忽略的狀態。而國外不少廠商則瞄準我國市場這一盲區,大力搶占市場。他們通過調查,認為現代男性承受的壓力更大,再加上男性購物心理的原因,他們進商場時目標明確,不愿意浪費大量的時間尋找想要購買的物品。因此。為男性開辟集中便捷的專門場所已為不少商場所采納,這從不少城市專門的男士內衣店的火爆可見一斑。
投資技巧
男士內衣店的投入不多,主要是鋪面、裝修和首次進貨貨款。各地鋪面價格存在一定差異,但一般5-10萬元即可啟動。加盟連鎖店或自己開店都可選擇。
開男士內衣店選擇品牌很關鍵。目前受國內男士歡迎的男士內衣主要有兩類。一種是日常型的,特點是舒適、素雅、含蓄,以純棉面料為主。另一類是造型夸張的情趣內衣,包括家居、運動、前衛等系列,國外以英國的Forbidden和臺灣的Looksee等品牌,國內的宜而爽、三槍等大眾品牌比較受歡迎。
男士內衣店的主要消費者是年輕男士,但中年人也不少。另外,女士也占總客源的很大比例。此外店員最好以男性為主,男性顧客會感覺和他們交流更為方便一些。
店鋪選址
因為針對目標顧客的特定性,男士內衣店選址要點是:鬧中取靜,交通便捷。雖然“人氣”很重要,并不一定要選擇人流量特別多的主干道,太“旺”的地段反而不利于吸引顧客進門,但交通一定要便利。店面最好選擇在比較成熟的商圈內,周圍的年輕人相對較多的社區和公寓。面積在15-25平方米就可,不需太大。地址要能描述明確,容易讓顧客找到。
2.嬰兒紀念品專賣店
據第五次全國人口普查的統計公告,每年約有1750萬新生兒誕生。也有相關調查公司的數據表明,大陸的母嬰市場每年約有800億元的市場規模,嬰兒紀念品作為分支市場之一,市場前景相當廣闊。
投資技巧
目前市場上流行的嬰兒紀念品包括:胎毛筆、胎毛畫、手足秀等。胎毛畫是將嬰兒嬌憨可愛的形象和屬相卡通相結合,再用其胎發經過織繡制成工藝品。手足秀是將孩子的小手小腳取印,用高分子材料灌注成立體模型,配以各種卡通圖形和父母的祝福語,畫面上孩子的指紋和掌紋都清晰可辨,具有很高的家庭紀念意義。這些產品根據材質的不同,價格也各異。
采用優質、優惠服務,才能創造口碑效應,要想贏得更多的客戶,只有先為客戶提供更多的方便。例如,既定區域可提供免費上門服務;累計消費達到一定程度可提供一定價值的商品和服務;還可與兒科專家聯系,為目標顧客提供免費的育嬰咨詢……這些都可提高顧客對產品的信任度和忠誠度。
另外,由于顧客最關心的是所用的胎發是否會摻進別的東西,或與別人的相混。因此,一定要嚴格管理流程,編號、封存、存檔可讓顧客參與,同時承諾產品的可信度。
店鋪遺址
此類門店一般選擇在大型醫院(尤其是婦兒醫院)旁,附近最好有大型社區,這樣便于進行集中的市場宣傳。宣傳方式以實行散發宣傳冊的一對一營銷方式為佳。例如,業務員在見到抱小孩的家長時,先不談制作紀念品,可以從“理發”人手。拉近與家長的心理距離;到醫院派發資料的時間最好選在下午6點到7點之間,此時是產婦吃飯和家人來訪的時間,成功率會比較高。
3.“仿真娃娃”專賣店
一種依照孩子本人樣貌制作的仿真娃娃“仿真娃娃玩偶”2005年在廣州推出市場,立馬引起追捧。很多大城市的商家也看中了這一商機。仿真娃娃玩偶和芭比娃娃不同,它更具個性化,因為它是仿造“小主人”的樣子制作的,其主要消費對象為1-14歲的兒童,產品主要分為兩個規格;一種是半歲至2歲年齡段的“嬰兒睡寶”,尺寸為20寸;第二種是3-12歲年齡段的“嬰兒睡寶”,尺寸為23寸,零售價格分別為1280元和1380元。
投資技巧
“仿真娃娃玩偶”的制作并不復雜。首先將“小顧客”的面部和體貌特征用數碼相機拍攝下來,然后根據客戶的要求來設計制造方案以及服裝、飾品、常用品等配件組合的方案制做好后,再讓客戶“領養”回去。“仿真娃娃”是專門量身而制的,只能銷售一次。但“仿真娃娃”也如同他的小主人一樣,會產生出系列的消費,如各種流行的衣飾、用品、小型家具、車輛等等。每個“仿真娃娃”一般都會有10多年以上的伴玩期。因此要想獲得源源不斷的消費回報,專業優質并帶有親彩的服務至關重要。例如,定期的電話回訪;適時地提供一些游戲方案;對回頭客實行優惠政策。如購買兒童服裝送配件、VIP貴賓卡等。
店鋪遺址
“睡寶”的高端定位,決定了必須以形象專營店的方式推出,因此店面選址至關重要。例如廣州的“睡寶之家”就選擇在越秀區小北路的新舊城區的交界處,毗鄰游人眾多的越秀公園和少兒活動中心,一邊的新城區高級商住樓林立,高級白領聚集在此;另一邊的舊城區則是較為富裕的本地居民。開業不久就吸引了大量的目標消費群體,證明選址對信息的轉播速度的巨大影響。
4.都市“布波”精品店
“布波”族(bobo)是繼嬉皮(hippise)、雅皮(yuppies)之后,現代城市最時髦的一群。他們具備高學歷、高收入,是現代新經濟社會的精英分子,但在休閑和心靈生活方面向往自由超脫的“消費享樂”。他們的消費特點表現在兩個方面:非常重視物質的“質感”;在經濟能力可負擔的范圍內,相信“千金散盡還復來”。
現在有些小店專門針對布波族做生意,出售精致的杯子、拖鞋、掛飾等生活日用品。這些用品價格很高,一個陶杯就好幾十元,但布波們仍樂意購買。
投資技巧
首先,經營者要有“布波”眼光。只有這樣,才能和顧客進行交流,了解和引導他們的需求。
其次,商品分類要精細,要有品位。“布波”其實是一種生活方式,是一種涵蓋大眾消費領域的特殊品位的消費。單一店鋪不能涉及太多種類,可選擇某一類細分市場。商品本身一定要精致,是一等品。比如杯子,一般100個杯子里只有10個左右是精品,你就一定要將這10個找到。很多店老板都是到香港、臺灣等地選擇貨源,以保證質量。最后,客源維護要精到。保證購物氛圍自由閑適,急于推銷和大聲討價還價都應避免。
店鋪選址
布波精品店的裝修簡潔明快,選址很關鍵。1.租金不能太高。精品店賣的不是吃穿等生活必需品,而且市場細分也非常窄,因此量不會大,所以分攤在每件商品上的租金費用比較高;2.位置宜鬧中取靜。布波族的價值觀決定了他們不喜歡“扎堆”;3.店鋪本身和周邊環境要有檔次。
5.汽車飾品店
私家車擁有量激增導致汽車飾品不斷升溫。許多駕車一族(尤其是女性車主)愿意花幾百甚至數千元裝點自己的愛車。相當比例的有車一族希望擁有一輛漂亮、有個性的車。汽車飾品店存在許多有待挖掘的商機。像香水、玩偶、方向盤套、坐墊等都有很大的市場需求。
該如何投資汽車飾品店呢?服務很關鍵,盡量給顧客營造溫馨的感覺,因為現今顧客對服務的要求都較高。
投資技巧
投資前必須仔細分析該地區或該地段是否適合開汽車飾品店,這其中包括調查是否已有人開了類似的店鋪,避免重復投資;必須考慮到所在地點的汽車保有量,汽車數量是否能夠允許在此開店;然后就是調查該地區有車一族的消費能力,分析有車一族的層次和工資水平;還有就是消費者特性,如果這些人當中有很多人消費比較保守,或不在意消費的話,投資者則要考慮再三,須在最有把握的情況下才進行投資。