企業文化建設交流材料匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇企業文化建設交流材料范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、加強電信企業制度文化建設的必要性

首先，企業制度文化是企業文化的構成部分，企業制度文化本身能體現企業文化。企業制度文化不僅是企業文化的一種外在表現形式，而且體現著企業的內在精神。加強電信企業制度文化建設，就是要加強企業整體以及員工個體遵循的行為規范建設，從中反映出我們企業崇尚什么、反對什么，即企業信奉的價值理念，反映出我們企業的做事方式與風格。通過企業制度文化建設，我們能更加清晰、準確和全面地表達自己的企業文化，從而有利于推動企業文化的發展。

其次，企業制度文化是企業運行機制的一種具體表現。加強電信企業制度文化建設，目的在于建立一個使管理者意愿得以貫徹的有力支撐，并且在得到員工認可的前提下，使企業管理中不可避免的人與人之間的矛盾弱化，可以更好地約束和規范員工行為，減少對立或降低對立的尖銳程度。

其三，要建立符合市場經濟要求的行為規范，就要正確認識理解企業制度文化建設在企業文化建設中的重要地位，懂得運用制度文化來保證和促進企業發展。加強企業制度文化建設就是要通過建章立制，完善管理，把電信服務理念和行為準則制度化、規范化，從而達到促進企業經營服務水平提高的目的。不難看出，加強電信企業制度文化建設，是從更高的層次上做好經營服務工作。

其四，要適應市場經濟特點，就必須建立和完善企業經營管理制度和規范，加強企業全方位的管理。加強電信企業制度文化建設，就是要把企業制度文化建設貫穿于企業管理的全過程，保證企業經營管理活動有序開展。

綜上所述，我們認為，一個完善、合事宜的企業制度文化，能規范員工行為，使企業各項工作有章可循，提高管理效率與質量，形成一個良好的企業文化。通過加強企業制度文化建設，能夠從根本上解決企業經營中的不協調、不統一的問題，能夠有效地提升企業的管理水平，提高企業的經營效益和效率。

二、當前電信企業制度文化建設之現狀

我們看到，目前電信企業在制度建設上已初顯成效：通過推進五項集中管理，極大地降低了運營成本；通過大力實施預算管理，強調了企業的科學決策、投入產出經營效率，提升了企業的整體素質；通過競爭上崗、薪酬改革、績效考核、員工職業生涯發展和教育培訓等五項機制創新，激發了企業的活力和員工的主觀能動性；通過bpr業務流程重組，逐步形成了“以前臺服務為標志，以后臺服務為支撐，以網絡服務為基礎”的服務鏈，解決了過去對市場反應慢、業務流程不暢、員工職責不清等問題，使市場響應能力得到極大增強。但同時，我們也應清醒看到，電信企業還缺乏對內在的制度文化自律與軟性的制度文化引導；缺乏強調心理認同、人的自主意識和主動性；缺乏啟發員工的自覺意識達到自控和自律；支撐制度的文化尚未全面形成，企業的制度執行成本較高。具體表現在以下一些方面：

一是對制度文化建設的動因認識不到位。一些制度的產生并不是完全立足于需要之上的，認為制度是越多越好，為嚴格而嚴格。

二是對制度文化建設的內涵認識不到位。將制度文化建設僅僅局限于制度這一表現形式，甚至迷信于制度建設，而忘記其他部分。

三是對制度文化建設的主體認識不到位。將制度看成是管理者的文化，或者是只反映管理規律和管理規范，對員工只注重外在的約束，而不探討制度內涵是否被員工心理認同和接受，并自覺遵守，使制度沒有成為一種共有的文化。

四是對制度文化建設的執行認識不到位。有的企業在執行制度時，自上而下強制推行，雖然這些制度往往能迅速實施，很快就在企業整體和員工個人的行為中體現出來，但是，這些僅僅是表象，其后缺少與員工的溝通，不能讓員工充分理解和認同制度的內涵，不重視制度執行中的信息反饋，因此，制度的有效性不長。

三、加強電信企業制度文化建設的幾點思考

西方學者做過一個比喻：制度管理就像一座漂浮在大海里的冰山，露出水面的部分，占1/3，大體相當于規范、標準等有形管理；隱在水中部分，占2/3，大體相當于組織成員對制度的接受度、認同感、認知率等無形管理。這個比喻形象、深刻。其中，制度是有形管理部分，制度文化是無形管理部分。制度是載體，多強調理性化，重視科學標準和規范的作用；制度文化強調的是非理性化，重視內在精神價值的開發、集體感受和各種非正式規則、群體氛圍的作用。制度可以造就一個結構框架合理、運轉程序規范、執行嚴格的標準化企業；而制度文化管理可以賦予這個企業以生命活力，為之提供精神源泉和價值動力，引導其發展方向，并創造經營個性和管理特色。企業制度文化建設的過程，是一個信仰、道德、理念、規則和行為不斷強化的過程，不是一朝一夕所能實現的，它是一種歷史的積累和沉淀所凝聚的力量。所以，我們認為，把握企業制度文化的“無形”、“柔性”，加強電信企業制度文化建設可以從以下五個方面入手：

（一）從審視制度是否以企業的根本性需求出發入手，抓住企業制度文化建設的基本點。俗話說：沒有規矩，不成方圓。制度建設是制度文化的骨架部分，任何一個企業離開了制度就會成為一盤散沙。同時，制度又反映一個企業的基本觀念，反映企業對社會、對人的基本態度，因而制度又不是隨心所欲的。制度必須從企業的根本性需求出發，是對企業根本性需求的維護。如事關企業生存的各種問題，包括服務質量、客戶關系、網絡運行等，毫無疑問是必須以制度加以明確規范的。

（二）從審視制度的內容是否以“以人為本”入手，抓住企業制度文化建設的活力點。制度是靠人去執行的，再好的制度如果沒有高素質的人去執行也不會產生好的效率、效果來。加強對員工的培養和教育，應是制度建設中的重要內容。首先，應加強對企業員工誠實守信的教育，因為如果沒有誠信，就會出現弄虛作假、欺上瞞下、投機取巧的現象，就會直接影響企業的形象和企業的信譽。其次，要關注員工自身價值的建設，注重其創新能力的培養和提高。應當對不同的工作崗位每年提出不同的知識更新要求，通過培訓、考試、考核和業績評估等形式提升企業全體員工的能力水平。同時，管理者還應創造適宜的工作環境、工作條件以滿足員工的尊重需求和自我實現的需要，采用適當的激勵手段調動員工工作的積極性和創造性。

（三）從審視制度是否使各直接參與者的利益得到平衡入手，抓住企業制度文化建設的支撐點。制度作為公正的體現不但要求其形式是公正的，更要求其內容是公正的，要使制度約束下各直接參與者的利益得到平衡，體現權利與義務的對稱。唯有如此，才能得到全員的認可。

（四）從審視制度的執行是否真正嚴格平等入手，抓住企業制度文化建設的折射點。制度執行的最好效果就是在無歧視原則下產生的普遍的認同心理，這也正是制度執行中的難點問題。因為每個人在企業中所處的地位不同，制度的監督執行部門在企業中所處的地位不同，在執行制度時是很難以做到完全公正和無歧視性的，這樣往往就會影響制度的效果，危及制度的最終目標。

（五）從審視制度的責任是否明確落實入手，抓住企業制度文化建設的落腳點。制定嚴格的責任追究制度和懲罰規定是企業制度得以貫徹執行的根本保證，如果沒有嚴格的責任追究制，就會使各項合理的規章制度形同虛設，這個企業也就沒有什么凝聚力和戰斗力可言。懲罰規定是責任追究制度的補充，它既是治理違法違規、偷懶、弄虛作假的直接手段，又是樹立正風，打擊歪風邪氣的有力武器，這種制度規定是必須的，也是有效的。在制度面前人人平等，全體員工都應是制度的執行者和維護者，在企業內部不應有特殊員工，尤其是對違法違規的處理上，必須堅持公平、公正性原則，要一視同仁，一碗水端平。這樣的制度才是有效的，并具有權威性。

四、常州電信企業制度建設概要

如前所述，制度與文化兩者之間是一個相互作用與反作用的關系，特別是處于重要戰略轉型期的企業，文化的反作用力更為明顯。制度是有形管理部分，文化是無形管理部分。制度是載體，多強調理性化，重視科學標準和規范的作用；文化強調的是非理性化，重視內在精神價值的開發和群體氛圍的作用。制度可以造就一個結構框架合理、運轉程序規范、執行嚴格的標準化企業；而文化可以賦予這個企業以生命活力，為之提供精神源泉和價值動力，引導其發展方向，并創造經營個性和管理特色。因此，文化理念的落實最終要靠制度去推進，形成固化模式，否則文化就沒有土壤，制度也沒有持久生命力。在企業轉型中，制度的再造與文化的再造是相輔相成的。

為此，今年以來，常州電信在企業制度建設方面先進行了一些探索。分公司明確提出，企業制度重建工作必須與《企業文化綱要》宣貫工作，企業精神、核心價值觀宣傳、貫徹落實相結合，必須與流程重組、架構再造工作相結合，必須做到“繼承”與“創新”相結合。

一是明確了制度建設的目的。以執行層的精細化為途徑，以管理層的精確化為目標，逐步固化各種事務處理模式，為企業運行疏理建立一套完整的、系統的，描述清晰的操作和管理規范。

二是確定了制度建設的理念。即，制度建設不是大刀闊斧的改革而是在現有機制下的改良；制度建設要做好“針線工夫”，一針一線地縫出企業品牌；制度建設要為精確化決策提供保障；淡化個人色彩，實行職業化管理；效率與規范相結合。

三是把握好制度建設要解決的問題。主要有：制度的描述不夠清晰、細致，缺乏可操作性，留有一定的個人意志空間；部門職責的制定只解決了分工問題，沒有解決執行質量問題，一些職責仍缺乏與之配套的工作標準和行為規范；各種制度仍缺乏相應文化理念、價值觀的貫穿和支撐。

篇（2）

隨著我國市場經濟的發展,作為市場主體的企業,在我國政治、經濟、文化、社會和生態建設中的地位和作用日益重要,而企業文化不僅是企業持續發展的精神支柱、動力源泉和企業核心競爭力的重要組成部分,也對所在地區的社會穩定、經濟發展、文化繁榮、生態建設具有深刻而重大的影響。特別是在當前文化與經濟和政治相互交融、文化的交流與傳播日益頻繁、各種思想文化相互激蕩、員工思想空前活躍的情況下,企業文化的這種影響和作用將更加重大和緊迫,其建設和發展已成為構建社會主義和諧社會的重要組成部分。因此,重視和加強企業文化建設已成為企業實現突破性發展,履行社會責任的一項重要戰略任務,也成為政府落實科學發展觀,提升文化軟實力,構建和諧社會,促進經濟社會全面發展的一項重要戰略任務。

一、特區企業文化的特質界定

1、時代性

企業文化是時代的產物。因此,它的生成與發展、內容與形式,都必然會受到一定時代的經濟體制、政治體制、社會結構、文化、風尚等的制約,從而顯現其時代特征。一方面,不同時代有不同的企業文化;另一方面,同一個企業在不同時代,其文化又有不同特點。寶安地區的企業普遍形成歷史雖不長,但其企業文化是我國改革開放和現代化建設的產物,是深圳特區探索和建立市場經濟體制的結晶,具有鮮明的時代特征。其中,以人為本,提升服務品質,倡導開拓進取、平等競爭、提高效率等觀念始終是寶安企業文化的主旋律。

2、地域性

寶安企業文化是在深圳特區創建這個大環境下、地處香港邊界這個特有的地理區位中孕育并成長的。而香港是亞太區乃至國際的金融中心、國際航運中心、地區貿易中心,擁有鄰近國家和地區不可替代的優越地位。這些優越地位無疑對寶安企業的國際化發展提供了難得機遇,也對其企業文化的形成創造了有利的條件和優越的環境。這就使得寶安企業文化具有不同于其他地區的地域特征。

3、多元性

企業文化是一個企業組織一貫的、完整的個性表現,反映了一個組織的形象。從理論上來說,任何企業的文化都有自己的特殊品質,具有自己的個性。從管理風格到經營品種,從服務品質到經營規模,從規章制度到企業價值觀,每個企業都有自己的特點。同時,任何企業文化,從一定意義上說,都必定是某一民族文化的微觀表現形式。世界不同國家,不同民族的企業,其文化往往都以自己的民族文化作為根源。而寶安企業的組成十分豐富,既有國外獨資企業,又有港臺企業;既有民營企業,又有國有企業。這些企業的性質不同、經營方式不同,來自國家和地區不同,規模大小不同,因此,形成的企業文化既有歐美模式、日韓風格,又有港臺風味、潮汕風情等,呈現出異彩紛呈的景象。寶安企業來自于不同國家和地區,其企業文化無不帶有其鮮明的民族和地域特色,具有多元文化交流與融合的特質。盡管它要吸收世界各國文化,用各國企業文化來豐富和發展自己,但是,寶安企業文化的根還是本民族的。

4、差異性

由于寶安區各企業的規模不同、所處發展階段不同,因而其在企業文化建設方面的訴求和需要也不同,存在著較大的差異。同時,由于其文化根源的不同,企業管理理念和核心價值觀的差異也較大。即使規模較大、發展較為成熟的企業,也由于其產品的專業程序不同,服務的對象不同,大眾化的訴求不同,而具有不同的企業文化建設理念、要求、目標和措施。一般而言,具有大眾化消費訴求的企業比較熱衷于公益性企業文化建設,如艾美特電器有限公司,是一個生產日用電器的企業,因而對公益性文化建設表現出較高的積極性。因為公益性文化活動對其提升企業的知名度、信譽度和美譽度能起到有力的支撐。而專業化程度較高的企業,非大眾化消費訴求的企業比較關注于內在員工需求的企業文化建設。如泰科電器有限公司,是一個生產繼電器的專業廠家,專業性很強,客戶群也十分專業,因而偏向于關注自身企業內部員工的文化需求。這就要求政府在指導企業文化建設時,必須區別對待,分類指導,鼓勵企業在文化建設方面進行創新。

二、特區企業文化建設的困境

1、企業經營理念缺乏戰略性和持續性

部分規模小或處于成長期的企業,特別是國有企業缺乏具有戰略性、穩定性的經營理念,因而對企業文化的重視和投入不夠。企業要追求當下的經濟利益,更要關注永久性經營。而在當前的經濟體制轉軌過程中,寶安的一些規模較小企業或處于成長期的企業,特別是國有企業卻只注意短期效益,無視企業的戰略發展,不能構造一種統領企業全局且又相對穩定的經營理念。究其原因,一是部分國有企業的所有權被分解為各種孤立的權力,實際上架空了所有權,形成了國企的“無老板”現象。在所有者缺位或者所有者功能缺位的情況下,很難建立起一種具有戰略性的經營理念,并用這種理念去整合企業的經營行為與管理行為。在這種情況下,所構筑起的企業文化體系就只不過是一種抽象的裝飾品,無法形成真正的凝聚力。二是部分規模較小的或處于成長期的企業,考慮較多的仍是眼前的生存問題,擔憂企業的命運較多,而從長遠考慮企業的經營發展較少,僅僅處于滿足如何完成訂單的狀態。三是有少數企業主只是注重效益和效率,忽視員工的精神文化需求,沒有把企業文化建設當作是生死攸關、極為重要的事情來抓,尚未真正認識到企業文化對企業長足發展的重要性。四是企業負擔重,對于企業文化建設往往是有心無力。由于宏觀經濟環境的惡化,如員工基本工資的上調,原材料價格、水費、電費、各項管理費的上漲,使企業的贏利空間大大縮水,企業負擔過重,即使公司的決策者已經意識到企業文化的重要性,但是由于經費短缺,致使很多活動不能開展,在缺乏企業文化建設的各種形式、載體的情況下,也使得領導對員工的精神關懷不能深入人心。

2、人性化管理和不同文化的交融存在偏差

雖然企業強調了人性化管理和不同文化的交融,但由于理解性差異和真正管理實踐中重視研究不夠,而使得這種人性化管理和不同文化的交融出現了較大的偏差,直接影響了企業文化建設的成效。一是外來文化與本土文化的沖突顯著。二是鄉土意識、地緣關系對企業文化建設有一定的負面影響。三是外來務工人員大多是80后、90后,他們的價值觀多元化、復雜化,對精神文化的需求不斷提高,而大多數企業所提供的文化資源往往是稀少、單一,企業文化的貧乏、缺位與員工不斷增加的精神需求相矛盾。四是企業員工大多來自農村,學歷不高,素質普遍低下。五是企業員工的“短期意識”嚴重,企業雖然花巨資投在企業文化建設上,為員工提供了不錯的生活空間和發展平臺,但卻收效甚微,公司的投入和效益相差甚遠,打擊了管理者搞企業文化的熱情和信心。六是管理者在企業文化形式創新上頗感頭痛。在往日備受歡迎的生日晚會、逢年過節的娛樂活動以及舞會、卡拉OK、籃球羽毛球比賽等,現在只是流于形式,員工們由于經常參加,也沒了往日的激情,很多活動對他們已失去了吸引力。

3、企業文化內涵的認知和認同有待進一步厘清

部分企業在企業文化建設中,存在著對企業文化內涵的認知和認同的誤區。主要表現在:一是有的企業把企業文化建設與思想政治工作畫等號,認為做好了思想政治工作就建立了好的企業文化。在實際操作中表現片面強調政治學習而忽視企業價值的塑造,認為企業文化是企業黨委或黨支部的事。二是有的企業從走廊、辦公室到車間的墻上四處貼有標語口號,這些口號雖無可非議,但它不一定真能反映本企業的價值取向、經營哲學、行為方式、管理風格,難以在全體員工中產生共鳴,難以形成強烈的凝聚力和向心力,也沒有本企業的特色,顯得比較空泛。三是有的企業的管理者認為,所謂企業文化就是多為員工搞些娛樂活動、提供體育場所以及購買體育設備等。正是由于有的企業沒有厘清企業文化的個中含義,從而導致有的企業內部尚未建立專門的機構負責企業文化建設,使企業文化建設組織、人員、經費、時間落空,形同虛擬。

4、企業文化建設成果和優質資源聯動共享欠缺

一是企業員工中不乏有特殊才能的人才(唱歌、跳舞、寫作),但企業和政府并沒有給他們提供施展才能的平臺而被閑置、浪費,無休止的加班更是讓他們筋疲力盡,無暇去讀書學習,發展自己。二是寶安區內有不少公司在企業文化建設方面,能不斷地進行大膽探索,銳意革新,積累了一些企業文化建設的經驗,形成了較完善的發展模式,并收到了良好效果。對于一些在企業文化建設方面剛剛起步的公司來說,這些經驗彌足珍貴,有很大的借鑒作用。但據了解,企業之間因互相交流學習的機會甚少,而且進行信息封鎖,閉門造車,因此好的企業文化建設經驗沒有得到社會的認同和推廣。三是尚未形成獨具特色的文化模式和文化品位。出現這些情況的原因主要在于:第一,政府對企業文化建設重視不夠,上級政府在考核下級政府業績時,對文化考評的分值偏低。因而,使得部分政府官員對文化特別企業文化建設重視不夠。第二,由于重視不夠,因而也就不可能投入人力、物力和財力開展有關的調查研究,了解和把握對本區域、本街道的文化資源和在企業文化建設方面的好典型,以及勞務工最迫切的精神需求。這就導致了政府不能很好地引導企業文化的發展,滿足勞務工的文化需求,也就使得街道和社區文化資源不能實現有效利用和共享,也使得政府對本地區文化事業的發展缺乏長遠規劃和合理布局。第三,政府對公共文化資源的宣傳力度不夠。很多員工表示,由于信息閉塞,他們并不知道政府為他們的精神需求提供了哪些“文化大餐”,也不知道哪里有文娛場所,哪里會有政府舉辦的文藝表演和比賽。第四,政府在為企業提供文化資源時,存在著收費過高的問題。第五,政府與企業的溝通少,企業對政府的信任感差。

三、特區企業文化建設的出路

1、發揮政府導控作用

在我國現有社會制度下,任何一個地方政府都對推動其所管轄地區的經濟、社會、政治、文化和生態的整體發展負有一種特殊的責任。而企業是社會的基本構件和主要的經濟增長點。因此,政府與企業有著一種天然的深層關聯。這種深層關聯,決定在企業文化對于企業生存與發展的意義日益凸顯的今天,政府必須從戰略的高度出發,調動各種社會資源和因素支持來推動本地區企業文化建設。當前,許多企業還未成長為自主自為的市場主體,是因為企業經營管理者對企業文化建設的重大意義還缺乏充分的認知,從而導致企業文化建設遲遲不能納入其經營管理范疇。在這種形勢下,政府更應該主動承擔責任,發揮引導和推動作用。各級政府部門都要自覺從實踐科學發展觀和構建和諧社會,促進地方經濟社會健康持續發展的戰略高度,充分認識加強企業文化建設的重要性、緊迫性和必要性,主動從思想上、組織上、行動上重視和支持企業文化建設,既要將企業文化建設納入政府考核評價體系之中,并增加其分額,強化政府導控的責任意識,又要進一步明確政府對企業文化建設導控的職能,充實和加強政府對企業文化建設導控的人員,使其導控責任落到實處。

2、發揮企業的自主作用

各類企業都要制定切實可行的企業文化建設方案,借助必要的載體和抓手,系統思考,重點突破,著力抓好企業文化觀念、制度和物質三個層面的建設。圍繞企業深化改革的重點和難點,鼓勵大膽探索、勇于實踐,堅決破除一切妨礙發展的觀念和體制機制弊端,增強企業活力,提高基層實力。注重把文化理念融入到具體的規章制度中,滲透到相關管理環節,建立科學、規范的內部管理體系。并采取相應的獎懲措施,在激勵約束中實現價值導向,引導和規范員工行為。要從企業特定的外部環境和內部條件出發,把共性和個性、一般和個別有機地結合起來,總結出本企業的優良傳統和經營風格,在企業精神提煉、理念概括、實踐方式上體現出鮮明的特色,形成既具有時代特征又獨具魅力的企業文化。

3、發揮老板的主導作用

企業老板作為企業生產經營的決策者,是企業文化的倡導者和培育者,更是企業文化建設的人格化代表。企業老板處在企業的最高領導層,因而在企業文化建設中居于核心地位,發揮著主導作用。就企業文化建設的主導作用而言,企業文化在一定意義上就是企業老板文化。因此,發揮企業老板的主導作用至關重要。首先要教育老板,擔當責任。要通過理論學習與案例教學,讓他們從發展快速企業的成功經驗中,認清形勢,轉變觀念,與時俱進,順勢而為,主動站在促進企業長遠發展的戰略高度重視企業文化建設,擔起推進企業文化的第一責任人,系統思考企業文化建設,著力打造企業核心競爭能力。

4、發揮員工的主體作用

企業員工是企業中最積極、最活躍、最核心的因素。雖然企業文化被稱之為“老板文化”,但成功的企業文化建設決不是企業老板一個人的“戰爭”,更不是企業老板一個人的功績。成功的企業文化必須發揮員工的主體作用,讓員工自己量身定做適合自己需求和品位的文化。要堅持把企業老板的主導作用與全體員工的主體作用緊密結合,尊重群眾的首創精神,在統一領導下,有步驟地發動員工廣泛參與,從基層文化抓起,集思廣益,群策群力,全員共建,努力使廣大員工在主動參與中了解企業文化建設的內容,認同企業的核心理念,形成上下同心、共謀發展的良好氛圍。要堅持尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業凝聚人,用科學的機制激勵人,用優美的環境熏陶人,積極為員工搭建發展平臺,提供發展機會,開發人力資源,挖掘員工潛能,增強員工的主人翁意識和社會責任感,激發員工的積極性、創造性和團隊精神,達到員工價值體現與企業蓬勃發展的有機統一。要在了解企業員工的精神文化需求上下功夫,在參觀學習和引進借鑒吸收國內外知名企業好的企業管理經驗和文化建設經驗上下功夫,不斷精煉企業理念和核心價值觀,不斷創新活動形式,挖掘和發現本企業優秀的文化人才,組織他們廣泛創作反映企業文化建設新風、富有時代鮮明特色的各種文學藝術作品,定期進行巡回表演和展覽,從而不斷提高文化活動的吸引力和感召力。

5、發揮社會的協同作用

企業文化建設離不開社會受眾群體的支持與關懷。為此,社會媒介應當發揮自身的輿論導向作用,開展各類主題鮮明的政策宣傳和教育活動,加大社會動員和社會參與力度,讓廣大公眾深刻理解企業文化建設,了解企業文化建設的重要意義,充分調動各部門、各企業事業單位、社團組織和個人參與企業文化建設的積極性和主動性,不斷提升企業文化建設的公眾參與度,逐步形成全社會共同關心企業文化建設、把規劃化為社會各方面的意愿,把政府行為變為公眾自覺,確保企業文化建設健康地發展下去。

企業文化的建設離不開員工的參與與支持。而由于歷史的原因和寶安企業發展的實際,企業員工始終存在著流離心理、不安心理、浮萍心理,反映最為強烈的是治安問題和子女就學問題。而解決這些問題,則必須實施社會治安綜合治理,大力加強教育、衛生、文化、體育等社會事業建設,統籌城鄉發展,統籌區域發展,完善社會事業公共服務體系建設,提高社會發展和管理水平,促進資源共享,著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,在充分保障區域內全體人民學有所教、才有所用、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居的基礎上,不斷滿足人們日益增長的更高層次的物質文化生活需求,全面提高公民素質,實現社會與經濟、人與自然、人與社會和諧發展。

要充分利用和發揮高校、學術研究機構的智囊和參謀作用,成立特區企業文化建設研究會,加大對特區企業文化建設的研究力度,創辦企業文化交流刊物,定期編制企業文化建設通訊,定期組織企業文化專題講座,開展企業文化專題研討,加強企業之間文化建設的交流與溝通,不斷提升寶安區企業文化建設水平。

篇（3）

隨著我國社會經濟的不斷發展，很多現代企業在新的發展趨勢下面臨文化建設的問題。在企業管理中采用文化建設與思想政治工作相結合，以文化建設和經濟發展為目的，已成為為企業工作的重心。因此，我們必須正確把握好現代企業文化建設中的經營方式，將思想政治工作合理有效的結合起來，相互促進、相互推動，為改進和強化企業的思想政治工作而努力，進而推進文化建設，構筑新型現代化企業。

一、充分發揮思想政治工作的優勢，進一步推動企業文化建設的發展

企業文化建設的發展離不開現代企業的推動，然而企業文化建設的健康發展需思想政治工作的深入。因此，我們可知，如若沒有思想政治工作的教育和指引，企業文化建設會在一定程度上對現代企業產生難以避免的負面影響。

一是建立規章制度，采取科學的管理方法，促進企業文化的建設。企業的經營管理階層需對各階層在未來的發展方向和戰略目標制定相應的計劃、方針、措施，并結合企業自身的管理方式，推動企業文化建設制度的不斷完善和改進，形成有規范、有制度的科學化建設管理章程，為建設較穩定的企業文化而努力，最終將企業文化建設融入到現代企業中。

二是深化工作方式，提高創新思維，促進企業文化建設的多樣性。現當代，各行各業為了提升企業文化建設在現代化企業中的發展，在文化建設中的各種表現形式也是層出不窮，在工作方式和創新思維上都采用各種形式多樣的體裁來作為依托，進而轉變企業文化建設思路，同時又進一步加快工作方式的改進和深化，不斷的引進新元素和新材料，從而突出企業文化的創新思維能力和思想政治工作。

三是加大投入，轉變觀念，進一步促進企業文化建設的持續化發展。近年來，隨著科學技術的不斷進步和發展，我國的社會主義市場經濟體制也逐步得到了改善和向一體化推進，使得很多企業與企業之間都逐步將眼光從產品競爭移向企業文化競爭方向。由于，先進的現代企業是企業文化建設可持續化發展的力量源泉和精神支柱，更是一個企業發展趨勢的核心競爭力。因此，我們必須轉變思想，加大投入，為促進企業文化建設的可持續化發展而努力。再者，在允許的情況下加大對企業文化建設中的軟件和硬件設施投入，進而為企業文化建設在現代企業中的發展提供資金周轉和物質保障，這是當前的重要任務之一。

二、依托企業文化建設，改進和創新思想政治工作

隨著社會經濟的不斷發展和提高，許多現代企業的思想政治工作也面臨著巨大的挑戰和困難。其實，思想政治工作主要表現在對發生的某些變化為主，其中包括：員工隊伍、員工收支、信息交流、價值取向等一些列的新事件和新變化的發生。再者，我們該如何將不同身份地位、不同收支、不同地域文化、不同價值觀念及不同文化知識的員工在思想上相結合，這是當代各行各業在企業文化建設思想政治工作中的難點。因此，面對這一切的問題我們一方面要傳承和繼承過去良好的經驗做法，同時還要注重加強企業文化建設，并憑借企業文化和企業思想政治工作解決這一系列的新問題。面對挑戰；思想政治工作要在繼承過去好的經驗做法同時，一方面認真研究新形勢下思想政治工作的特點，開辟新途徑，探索新方法；另一方面注重加強企業文化建設，借助企業文化發展方向和思想政治工作的視野、空間、地理進一步推動思想政治工作的創新和發展。以現代企業文化建設方針為前提，不斷增強思想政治工作在新時代企業文化中的建立和發展，進而為建設具有時代特征的企業文化而不斷創新，這樣既能提高思想政治在企業文化中的感染力和吸引力還能間接性的增強員工的積極性、主動性、創造性，進而推動企業文化建設。

篇（4）

關鍵詞 特色文化 科學發展

中交一航局公司先后獲得全國交通運輸文化建設示范單位、中央企業文化建設示范單位、全國企業文化示范基地等榮譽，是國內為數不多的交通運輸部、國務院國資委、中國企業文化研究會確立的企業文化建設“三重示范點”。 把握重點，豐富載體，不斷深化一航文化建設

自2002年開始全面建設企業文化以來，一航局先后通過形象視覺識別系統建設、“五優形象”建設、“用心澆注您的滿意”優質服務活動、創建文明工地、項目文化建設、文化向協作隊伍延伸、一航禮儀教育、“中交一航”品牌建設等載體，全方位地持續推進企業文化建設，促進文化與管理的深度融合。具體的做法是：

1.戰略重視，文化引領企業發展。在企業發展規劃中將企業文化建設規劃列為六個子規劃之一。自2002年以來，先后召開9次全局性的企業文化建設大會、4次項目文化建設專題推動會，每次會議均有黨政主要領導到會并提出工作思路和具體要求。所屬各單位黨政主要領導均參加會議，回顧總結、交流經驗、專題推動、部署工作，引領一航文化建設不斷實現新提升。

2.強化宣貫，一航文化深入人心。編印《企業文化建設綱要宣貫手冊》和學習輔導材料，并制作成幻燈片，領導干部帶頭宣講;每年7月份，對新入廠的大學生進行一航文化宣貫培訓;編印《一航員工文化手冊》，所屬各單位均編印文化宣貫手冊，用發生在員工身邊的故事詮釋一航精神;編印并改版了《一航員工禮儀手冊》，提升全員的文明素養。

3.融入管理，提升企業管理水平。公司從2006年開始開展“精細化管理”活動、2012年開始開展“管理提升”活動，不斷加強企業基礎管理。在活動中，公司按照一航精神“創新務實”，按照一航管理觀“精細規范、效益優先”的要求，重新梳理各項管理制度，并通過制定標準、量化目標、優化流程、精心考核、對標先進、改進短板等舉措，全面加強項目管理、合同管理、資金管理、預算管理，逐步推進企業管理方式由粗放型向集約化、精益化轉變，提高企業發展質量。

4.抓好形象，文化無形變有形。下發《企業形象視覺識別系統實施手冊》，并逐年完善，結合公司實際，修訂《項目形象建設作業指導書》，制定《公司總部常用標識使用基本規范》，大力推進形象建設，全局數百個工程項目做到了整齊劃一、美觀大氣，大大提升了企業形象，在調研中積極開展標識應用情況檢查，維護企業品牌統一形象;在文明工地建設上，堅持年初設立目標、年中推動，年底綜合檢查、評定，取得了良好的效果。

二、依托項目，強化實效，不斷推進一航文化落地

企業文化落地，關鍵是入人心，進管理。對中交一航來說，工程項目是企業生存發展的基礎，是直接展示企業品牌形象的窗口、塑造企業精神的舞臺和培育人才的基地。因此，推進文化落地，就必須依托項目，大力開展項目文化建設。 提升文化自覺，形成先決條件。企業文化在一定程度上屬管理者文化，主要領導不倡導，不重視，文化建設便無從談起。 辨別、整合、示范’文化責任”。在推進過程中，主要抓好三個環節：

一是主要領導持續倡導。公司黨政領導在各種場合倡導企業文化建設，提出對企業文化要“真信、真學、真懂、真干”，要努力探索從制度管理轉向以管人心為主導的文化管理。

二是自上而下深入推動。從2008年開始，每年開展企業文化建設調研，直接推動項目文化建設工作。所屬各單位黨政主要領導對企業文化建設非常主動，總經理親自宣講、黨委書記率隊巡回開展項目文化建設指導和推動，形成了較好的氛圍。 完善工作機制，形成根本保障。項目文化建設是一項系統工程，絕非一朝一夕之功，需要有完善的工作機制來保障。

一是建章立制，規范建設。先后下發了《項目文化建設指導意見》、《鐵路項目文化建設實施意見》、《海外項目文化建設實施意見》三個指導性文件，對項目文化建設的內容、方針、步驟、組織機構、考核監督等方面進行了規范。

二是及時總結，典型引路。利用每年的企業文化建設工作會或項目文化建設推動會，交流項目文化建設經驗做法，提升整體水平;挖掘一批較為突出的項目文化建設成果，匯編成《項目文化建設典型案例》;定期表彰文化建設先進單位、集體和個人，進一步提升文化建設積極性;建立項目文化建設示范點，出臺《創建項目文化建設示范點管理辦法（試行）》，在推薦和調研基礎上，評選出項目文化建設示范點，召開項目文化建設現場推動會進行了命名及經驗交流，通過加強示范引領和輻射帶動，進一步提升了項目文化建設整體水平。

三是調研指導，檢查推進。堅持開展項目文化建設調研檢查指導，每年走訪所屬各單位以及大型項目30個左右，為項目文化建設把準脈搏、明確方向、確定重點。根據“分類指導，整體提升”的工作思路，公司分管領導和文化管理部門在調研中直接幫助項目部在思想認識、理念體系、建設方法、融入管理等方面進行糾偏，有力推動了項目文化建設開展。 規范建設方法，形成優秀文化。在項目文化建設的途經上，強調著重抓好以下幾個步驟。

一是確定項目核心理念。要求各項目部認真分析市場需求、工程特點、自身競爭優劣勢和管理重點、難點，提煉具有特色的項目核心理念。如：有的項目部提出的“讓業主不能割舍”、“塑造防波堤品質”等理念，既符合項目生產經營實際，又便于員工入腦入心，充分體現了各自的文化建設方向。

二是融入管理、提升層次。要求項目部根據管理工作的實際，確定項目文化建設在管理中的具體落腳點，如：效益、安全、質量、人才、服務、創新等，努力實現以文化建設引領管理提升。如：公司下屬的一個預制場，從打造質量文化的目標出發，提出了“預制工藝品”的核心理念，并以“員工優秀、工藝領先、操作精細”為三個落腳點，加強團隊建設、技術創新和過程管控，實現了管理水平的全面提升。

三是理念引領、完善制度。要求項目部逐步完善規章制度和文化建設需要的相應措施，使之與一航理念、項目核心理念要求相適應。如：有的項目部提出了“我要安全、行勝于言”的安全理念，以“人身安全、生產安全、質量安全、經濟安全”為四大內涵，出臺了11項扎實有效的保障制度，確保了工程安全和項目效益。 推動文化延伸，實現合作共贏。公司協作隊伍員工日益壯大，據不完全統計總人數達10萬，如何將中交一航的管理和文化向協作隊伍延伸成為一個不可回避的問題。

一是維護合法權益。各單位、各項目部建立了勞動報酬支付監控體系，設立了“維權監督牌”，堅決杜絕拖欠農民工工資事件的發生。

二是提升素質能力。每個項目部都建立了“新市民夜?！?，將加強農民工思想教育、文化認同和技能培訓作為培訓工作的重要組成部分，經常性地組織學習交流、技能比武，并將優秀農民工吸納為正式職工。

三是實施人本關懷。以人格的尊重和關心，增強農民工的主人翁意識。堅持“夏送清涼、冬送溫暖”，設立“周末影院”、“農民工書屋”等，豐富業余文化生活，讓農民工感受到一航大家庭的溫暖。 鍛造品牌，展示實力，不斷彰顯一航文化外化效應

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隨著企業教育在企業中的地位和作用的提高和加強，我們過去對企業教育的認識也必須進行相應的調整。以前，我們認為企業教育就是企業培訓，只是企業對員工生產知識、工作技能、規章制度的灌輸和培訓。人們的傳統企業教育觀中的純知識化、純技能化的傾向是很普遍的，這是企業教育認識的一個誤區。當然，傳統企業教育觀直到今天還在人們認識中有著不可忽視的影響，這是有其合理性的。我們過去確實十分缺乏專業技術人才（直到現在，這也是一個值得我們十分重視的問題）。而有關各種職業或崗位的專門的知識、技能等方面的教育，作為普通教育的繼續，其功能主要正是使人們掌握社會經濟活動所必須的各種職業勞動技能，使其從可能的勞動力轉化為現實的勞動力。這正好迎合了人們對于專業技術人才的需求。但是，隨著外部經濟科技條件的變化和發展，我們也就應該把對企業教育的理解推進到一個新的高度，即創新傳統企業教育觀。

創新傳統企業教育觀，是企業文化建設的內在要求。作為企業文化核心的群體價值觀、企業理念和企業精神，要想真正地發揮作用，提高企業的經營效率和效益，必須要建立在全體員工的了解和認同的基礎上的。如果沒有全體員工的了解和認同，從而內化在他們日常的具體工作行為中，那么無論這個企業設計制定的企業文化內容是多么的博大精深，在具體的企業經營活動中也是沒有半點效果的。馬克思說的好，理論只有掌握了群眾，才能迸發出無窮的力量。每一個企業建設企業文化的目的，都不是為了形成厚厚的一沓文件讓它在文件柜里睡大覺，或者只是作為應付檢查和參觀的人們的展覽材料。我們應該想辦法讓我們的企業文化尤其是群體價值觀、企業理念和企業精神占有廣大員工的思想陣地。企業教育便為我們提供了一個很好的機會。企業教育培訓，時間充足，有專門的師資隊伍，可以集中對受訓員工進行一系列的企業文化方面的教育。原來紙面上的內涵豐富但又艱深蒼白的企業文化理論，經過全體員工的學習、了解、領會、掌握、運用、發展，便會變的生動鮮活、真實有力起來。

篇（6）

一、企業文化的概念

從廣義上講，企業文化是社會文化的一個子系統，是一種亞文化。企業文化通過企業生產經營的物資基礎和生產經營的產品服務，反映企業的生產經營特色、組織特色和管理特色等，同時也反映企業在生產經營活動中的戰略目標、群體意識、價值觀念和行為規范。從狹義上講，企業文化重視人的因素，強調精神文化的力量，希望用一種無形的文化力量形成一種行為準則、價值觀念和道德規范，凝聚企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會發展而努力。

二、企業文化的作用

企業文化不同于企業管理思想、管理方法和管理模式，具有企業管理理念所不可比擬的系統性和優越性，作為一種理論廣泛地傳播而發揮著其獨特功能和作用。不可否認，企業文化各要素之間能相互整合、作用，對企業內部產生潛移默化的影響：

1.有利于提升企業管理水平

企業管理理論在企業的變革發展過程中興起、發展和完善，而一般企業文化作為企業文化中較為特殊的一種，更需要對原有的企業管理理論進行特殊化的適用。通過企業文化的運用，使企業管理更富有人情味，緊跟時代和企業改革的步伐，使企業的運作更加科學高效和富有生命力。推動企業踐行以人為本的管理理念，理順人與人、人與制度及企業內部各制度之間的關系，通過對企業的軟管理帶動毫無人文性的硬管理，不偏不倚，雙管齊下，極大提高企業員工的積極性和創造性，不斷增強員工的主人翁意識，最大發揮企業員工的才能，使其各司其職、各盡其能，使企業更加具有活力。

2.有利于增強企業的內部凝聚力

無論在何種體制中，心理的力量而非外在的強制性力量才能將散著的個體凝聚成一個整體。企業文化就是通過感染人內心的情感方式來管理企業員工，在“潤物細無聲”的滋養中，使員工在日常工作中認識到自己是企業的一份子，進而身體力行企業的發展目標、經營哲學和價值理念。企業文化就是在尊重員工的個性發展和需求的同時，用企業共同的信念和共同的價值觀形成一股向心力，引領員工齊頭并進，從而在企業中形成一個團結共進、和諧高效的氛圍。這也往往是一個企業是否能網羅人才、留住人才，是否能長遠發展的衡量標準。今天，人才們并不單純以金錢作為選擇用人企業的標準，選擇怎樣的“東家”，往往就選擇了怎樣的生活方式，這其中，正是企業文化潛移默化地影響著他們。

3.有利于增加企業的社會效應

成功的國有企業文化不僅可以影響企業的員工，還可以通過企業的社會活動產生積極的社會效應，比如如果在企業文化中強調互助互愛，員工受到影響后也會在生活中與朋友鄰里之間體現助人為樂的精神，將企業的文化向社會進行輻射，同時于無形中以自身的形象不自覺地提升了企業的社會形象。

三、當前企業文化建設存在的問題

1.對企業文化建設的認識不夠充分

對企業文化建設認識不足是一個普遍存在的問題。一些企業管理者并不清楚企業文化的內涵，把企業文化建設簡單理解為進行產品營銷推廣、廣告推廣活動、公關宣傳以及員工文體活動等，沒有真正開展企業文化的建設。具體來講，一是把企業外在形象設計視作企業文化的主要內容。企業管理者在企業標識設計、宣傳語設計等企業外在形象表現方面花費了很多精力，如廠服、廠旗、廠歌、廠區設計裝修等，并把這些與企業文化建設等同起來，沒有把企業精神滲透到當中。二是把員工文體活動當成企業文化的重要表現。使企業文化建設陷入了形式化、膚淺化的誤區。三是把規章制度視為企業文化的核心。有些企業管理者認為企業文化的核心就是企業的管理制度，只要把管理制度貫徹落實并讓員工切實執行，就算完成了企業文化的建設。殊不知企業的規章制度是企業文化建設的一個方面，但并不是全部。

2.企業文化建設缺乏員工基礎

優秀的企業文化應該是被企業管理者、企業中層及普通員工廣泛接受的文化與精神。但一些企業在開展企業文化建設的過程中只針對部分部門，而沒有對全體員工開展全面宣傳和引導，更沒有進行深層次的交流與溝通，導致企業文化的深化只限于部分部門和員工，使企業文化缺失了最廣泛的員工基礎，無法把企業文化轉化為企業核心競爭力。

3.文化建設活動流于形式

企業文化建設的理念很重要。企業文化建設應該是一個系統的有機整體，包括物質文化建設、制度文化建設、行為文化建設、精神文化建設等方面的內容。有些企業文化建設確實在進行，不過許多文化建設活動流于形式。比如有些企業會在醒目處張貼企業文化建設的宣傳材料，企業墻壁上涂上一些鼓足干勁的口號標語等，內容會涉及企業的各種規章制度和立志口號等。這些也是企業文化的一部分，是企業制度文化，但是對于真正的企業文化建設來說只是流于形式的宣傳而已。這種形式的企業文化應付相關部門檢查和參觀還行，但是對企業員工來說意義不大。企業文化建設首要目標應是營造企業的“家”文化，凝聚員工，進而產生企業的良好氛圍，提高企業工作效率，最終達到提升企業競爭力的目的。

四、加強企業文化建設的途徑

1.完善企業文化建設管理機制

企業文化建設是一項綜合性的系統工程，需要建立運轉高效的長效管理機制，通過扎實工作，推進企業文化建設健康、有序、協調發展。首先要建立考核責任制。根據企業文化建設規劃制定考核辦法，進一步明確各職能部門和具體工作人員的責任，把企業文化建設工作納入領導班子考核項目，并做到堅持標準，認真考查考核。由此保證企業文化建設工作有效落實。其次建立激勵機制。建立健全績效管理系統，建立考評激勵機制，制定嚴格的績效評估辦法，定期對企業文化建設的成效進行評估，對企業文化建設做出貢獻的單位和個人及時進行獎勵。

2.加強企業員工培訓

要充分發揮干部職工隊伍在企業文化推廣中的主力軍作用。要思考企業文化對企業發展的促進作用，關鍵是要使得企業的價值理念得到全體員工的認可和理解，使得員工在實踐中落實企業文化。所以，創新企業文化的整個過程中，必須要重視設計和實施對全員的培訓計劃，嚴格督促全體員工接受并參與到學習、培訓計劃當中。通過專業的培訓和學習，能夠提升員工對企業文化的理解度和認識程度，充分調動員工參與工作的積極能動性，保證全體員工認可并接受企業文化，保證新型的企業文化推進工作順利進行。就是要在員工自愿參與和支持理念創新和行為模式轉變的前提下，采取誘致性變遷的方式來促進文化改革的順利進行。提高員工對企業價值觀認識的措施，既可以借助于正式的或者非正式的培訓活動，還可以充分利用會議或者其他的輿論工具。譬如，可以借助企業內部發表的刊物，通過粘貼標語，板報等進行宣傳，讓全體員工無時無刻不出在企業價值觀的感染之中。

3.加強領導層對企業文化建設的重視，增加經費投入

企業的管理與企業的發展不協調，企業發展了但是管理者往往還固守著創業初期的一些管理方式和管理思維，存在不同程度的粗放式管理和僵化式管理。但是企業管理層擁有企業經營管理的決策權，決定著企業資源的分配。要實現企業的企業績效提升和市場競爭力的增強，促進企業轉型，實現企業跨越式發展，企業文化建設的重要作用不可忽視。企業文化建設的重點還在于管理層的經營理念，加強企業管理層對企業文化建設的重視，增加經費投入，落實企業文化建設的經費保障，才能真正有效地推動企業文化建設活動。

4.凝煉企業核心管理思想，營造企業文化的良好氛圍

企業價值觀是指導公司員工行為的準則。它決定、影響著公司員工的行為。它表明了企業要提倡什么，反對什么。價值觀來自于企業的沉淀，必須適應時展的要求。價值觀必須考慮企業的使命，要使價值觀能夠支持企業最為根本的存在目的。正確認識，把握實質，切實強化企業文化的積極作用。優秀的企業文化不是響亮的口號，不是包裹企業形象的漂亮外衣。它是提升企業管理水平，引導員工為實現企業價值共同奮斗，推動企業持續發展的先進管理思想。要發揮企業文化建設的突出作用，推動企業管理向文化管理的高層次邁進必須正確把握建設的實質與內涵。這樣，才能將企業文化建設的最終目的與企業發展的終極目標有機結合，才能避免急功近利的短期行為與表象化傾向，統籌規劃，扎實有效的推進企業文化建設的穩步實施，使之成為指導和推動企業不斷走向成功，創造輝煌的內在動力。

總之，企業文化建設是一項長期的系統工程，也是涉及企業健康發展的重要工程，需要企業上下形成合力，通過科學有效的建設規劃，廣泛發動員工參與，使企業文化真正發揮積極作用。

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（一）以社會責任為根基與一般經營性企業不同，高速公路企業不僅要追求經濟效益的最大化，更要承擔巨大的社會責任。首先，高速公路作為高層次的交通基礎設施，凝聚了國家、人民及環境資源等方面巨大的投入，承載著帶動區域經濟發展、縮小區域間差距的重任。其次，高速公路運營關系著廣大人民群眾的生命財產安全，保障安全是高速公路企業運營的核心任務之一。因此，高速公路的企業文化必須是以社會責任為根基，企業及企業的每一位員工，都將自己從事的工作作為一項偉大的事業，并從中獲得一種光榮和自豪感，這是企業核心競爭力和員工發展的價值源泉。

（二）強調長期奉獻的精神高速公路企業除了建設和養護道路以外，以收費服務為主，因此絕大部分內容都是與服務相關，包括司乘、監管單位、企業等服務對象。而企業的許多服務崗位是辛苦且不為人熟知的，如收費員、系管員、票管員、安全員等、收費服務監察員等，他們工作時間長、工作內容枯燥、工作環境惡劣、長期兩地分居，家庭生活受到嚴重影響。因此高速公路企業的員工需要擁有一種奉獻精神，耐得住寂寞，受得住寒暑，并能在工作崗位上長期堅守。同其他企業相比，高速公路企業文化對員工的精神素養、個人綜合素質要求更高。

（三）注重多方和諧統一高速公路企業的經營活動面對著多個利益相關者：一是高速公路上行進的人與車。高速公路企業要為貨物運輸、私人出行等提供服務；二是行政監管部門。企業要為路權管理、交通安全監管等提供支撐；三是區域社會。作為區域間的紐帶，高速公路企業需要為區域經濟和社會發展持續提供助力。四是生態環境。高速公路的建設和運營給環境帶來沉重負擔，企業必須肩負起環境保護的重任。五是員工和股東，企業作為經濟主體，是員工和投資者生存和發展的載體。企業文化和經營活動必須體現員工和投資者的利益和精神訴求，離開了投資者和員工的貢獻，高速公路企業也將不復存在。因此，高速公路企業文化必須是所有利益相關者一致認可的價值體系，而不是僅僅滿足股東或客戶等部分主體的利益和價值訴求。因此，建立符合高速公路企業自身特點的企業文化，不僅能夠提高員工滿意度，增強企業的核心競爭力，還能夠在促進企業實現利益最大化的同時，完成企業的社會責任。正因為高速公路企業文化的特殊性，我國高速公路在企業文化建設方面經過多年的探索，仍然面臨著許多亟需解決的問題。

二、高速公路企業文化的現狀及問題

隨著交通運輸業壟斷地位的打破，市場對高速公路企業，從企業形象到各個崗位的服務質量都要求越來越高。為了明確企業的價值導向、樹立積極的企業形象，全國各地的高速公路企業都開始探索建立自己的企業文化。這表明高速公路企業正積極地面對行業的轉型和市場的挑戰。但企業在企業文化的培育上還存在以下一些問題：

（一）對自身企業文化的特殊性缺乏全面認識前文說到高速公路企業的企業文化具有自身的特點，因此，建設企業文化的前提是對自身特點有清晰的認識。許多高速公路企業在模仿一般企業的企業文化建設時，狹隘地將企業文化建設理解為服務意識的培養、員工關懷等等；或是簡單地灌輸貢獻社會、艱苦奮斗的精神，而忽視了員工的訴求。由于缺乏對企業文化在高速公路企業中的特殊性，企業在企業文化的建設中往往缺乏系統的設計和規范的操作流程。

（二）缺乏系統設計和規范的操作高速公路企業文化建設是一項系統工程，必須對行業和企業的發展準確定位，明確企業的核心價值觀、使命、戰略定位和愿景等。并在此基礎上制定一套基于業務運作、對外宣傳、員工管理等方面貫徹企業文化的規章制度。然而，目前很少看到高速公路企業對企業文化進行系統性的分析設計，即使有清晰的認識，也缺乏長期有效的實踐機制。最終導致企業文化建設演變成一種形式化的運動，所設定的價值追求的精髓無法在企業內部得到沉淀。

（三）企業文化成長的內在動力不足一些高速公路企業對企業的特點具有較清晰的認識，能夠意識到企業對于多個主體的價值，以及存在于社會的使命。同時企業的管理層對于企業文化的建設也十分投入，定期會在企業內部開展思想教育、員工關懷、服務社會等活動，來向員工和社會宣揚企業所倡導的企業文化。但在許多情況下，員工不僅缺乏對企業文化的深刻理解，并且沒有在認同企業文化的過程中獲得自身的發展。企業文化建設表面上非常熱鬧，但實質上員工并沒有自發地去認同和維護企業的文化，并將其表現在日常工作中。概括而言，目前我國高速公路企業文化建設的問題，在于沒有將企業文化建設與企業的可持續發展真正結合起來，企業文化的價值對業務運營的改善缺乏影響。企業文化建設流于形式或找不到有效的途徑，無法形成企業自有的文化品牌。

三、改進高速公路企業文化建設及實踐的措施建議

我國高速公路企業仍然具有一定的壟斷地位，因此，一定程度上缺乏普通企業的危機意識，在企業文化建設的過程出現以上問題也就不足為奇。但壟斷地位終將會被打破，高速公路企業必然要面對殘酷的市場競爭，只有建立具有持久生命力的企業文化，才能為企業保駕護航。因此，應從以下幾個方面，改進高速公路企業文化的建設和實踐：

（一）改善員工發展環境，提升價值認同感無論哪個組織的企業文化，必須首先得到組織內部的認同，而員工的認同是企業文化的得以存在的前提?？梢钥闯?，越來越多的高速公路企業對自身定位、運營的使命和宗旨以及社會責任等都有較為深刻的理解，管理層也開始嘗試將這種價值認識轉化為企業的文化。而作為企業細胞的員工，必須從內心深處自覺地認同企業所倡導的價值觀，并愿意同企業一起去實現這一目標。但餓著肚子空喊口號的時代已經過去，只有讓員工在實踐企業文化的過程中獲得自身良好的發展，才能真正將員工、企業的命運同企業文化緊密聯系起來，企業文化的成長和傳播才有內在持久的動力。因此，企業必須改善員工的發展環境，提升價值認同感。例如，與生活業相比，高速公路企業的許多服務崗位不僅枯燥無味，不會光鮮亮麗，反而是不為人知，默默奉獻。因此，高速公路企業可以通過提升企業形象，包括提高企業的出鏡率、下面宣傳力度、配備優質的工作服裝和工作設備等，來加強員工與社會各界的交流。在獲得外界認知和認同后，員工的幸福指數會大大提升，從而使員工對企業文化的認知深度也進一步加強，對企業倡導的企業文化也就更加感同身受。

（二）形成系統、全面及統一的企業文化觀高速公路企業往往組織龐大、分支眾多，對于企業文化的認識和建設，不同的地區、不同部門會有不同的理解和實踐方法。從集團層面的高度看，企業文化必須是系統的、統一的、全面的。企業文化的作用之一即是，無論在何時何地，在任何一個企業員工身上，都能看到一致的價值追求和精神面貌。因此，高速公路企業必須從集團的層面對企業文化進行系統性的設計。可以通過研討的方式來達到共識，如開展企業核心價值觀的關鍵詞征集、企業廣告語的征集、企業形象照片征集等等活動，來收集所有員工的心聲。同時吸收媒體、專家、政府部門等相關主體的意見，最后輸出一套系統完整的企業文化識別體系。

（三）建立規范、長效的企業文化實踐機制企業文化的建設和推廣不是一種運動，它是一個識別和集聚的過程。即通過一個價值體系來識別什么樣的人才是高速公路企業合格的一員，如果讓員工不斷地深化理解高速公路企業文化的內涵，促進企業文化推動企業、員工和社會的和諧發展。因此，高速公路企業必須建立一套完善的企業文化建設體制，包括企業文化宣傳材料的編制、新員工的企業文化培訓、定期企業文化的研討交流等等。其中應注意的是：不應將企業文化的建設和推廣作為一種所謂的精神統治的工具，不應成為只是掛在墻上、喊在口中、流于形式的外在裝飾品，而應是一種達成共識、共享共榮、共同創建并不斷發展深化的過程，即所謂的志同道合、攜手共進。

篇（8）

律回春暉漸，萬象始更新。在過去的2013年，中鐵五局二公司黨委宣傳部（企業文化部）按照“匯聚正能量，傳遞好聲音”的工作思路，突出宣傳工作“鏡頭對準一線，筆頭對準先進”的原則，貼近生產經營，走進職工群眾，深入宣傳報道先進人物事跡，深根細作企業文化建設，取得了豐碩成果。公司新聞宣傳工作繼續走在全局前列，企業文化建設先后獲評中國企業文化研究會“改革開放35周年企業文化競爭力優秀單位”和中國文化管理學會“中國行業企業文化建設典范單位”兩項殊榮，這也是公司連續三年榮獲的國家級文化大獎，為企業文化建設再添光輝一筆。

理論學習走在前。公司緊貼黨的路線方針政策和企業實情，堅持一季一主題，認真搞好公司黨委中心組學習，累計發放各類學習材料120余冊、學習書籍90余冊。圍繞學習貫徹黨的十精神、開展好黨的群眾路線教育實踐活動等，公司中心組成員積極撰寫理論研討文章和心得體會，有數十篇文章分別發表在《企業文明》《研討與交流》及公司內刊《風采》等刊物上。公司黨委還先后開展了“十精神下基層”、片區黨工團共建以及“爭當領軍企業，我們怎么做？”大討論活動，有力地促進了學習型企業建設。

輿論宣傳造好勢。2013年是公司第三次黨代會勝利召開后的開局之年，公司黨委宣傳部（企業文化部）按照“爭當中國中鐵同行領軍企業”的目標要求，以家文化、實文化和橋文化為主線，先后撰寫了《培育家文化、互贏促發展》《實績論英雄、實干促發展》《橋文化助力企業騰飛》《橋文化的接力賽》等文章，先后在《企業文明》雜志和中鐵五局《鐵道開發報》刊發。通過“新聞評論引路，后續報道造勢”的文化傳播模式，使廣大員工有了較強的文化認同感和歸屬感，營造了良好的企業文化氛圍。2013年公司在局內刊物發表稿件近600篇（幅），在中央級媒體發稿365篇（幅），其中，中央電視臺新聞聯播1條，《中國中鐵》報發稿37篇（幅），《企業文明》雜志、《人民鐵道報》及其他中央級報刊發稿64篇（幅），省級衛視發稿4條，人民網、新華網、人民鐵道網及其他中央級報刊網絡發稿260篇，在?。ㄊ校┘壝襟w發表105篇（幅），為公司樹立了良好的社會形象。其中，《新聞聯播》播出的永古高速公路烏鞘嶺隧道群貫通畫面，展示了公司不懼困難、無私奉獻的鐵軍風采，在全國產生了廣泛影響。

項目文化放異彩。公司各項目部結合自身特點，發揮自身優勢，量身打造特色項目文化，形成了多元文化百家爭鳴的文化氛圍。玉曲公路S308項目部結合海拔4 200多米的高原施工特點，圍繞高原黨建工作開展了文化建設，形成了《天路在延伸》《文化助力高原施工》等多個文化成果。十天項目部標準化施工走在全線前列，形成了《隴上江南競風流》《文化筑路、花香滿徑》文化成果。承赤項目部從進場至今，3年時間斬獲業主組織評選的30個第一，推出了以“冠軍文化”為背景的《三十個第一是怎樣得來的》大篇幅報道，在社會上產生了較好的反響。江陰項目部作為中國中鐵股份公司組織開展的黨群協理員示范點，在努力推進中形成了《搭建項目和諧發展的“連心橋”》和南寧項目部以執行力建設形成的《以文化提勁生產力》等文化建設成果也獲得了業界好評。

社情民意勤掌握。為了做好新聞輿情應對工作，提升企業“正面宣傳和負面防御”能力，公司組建成立了由黨群、社保、人事、及項目部黨工委書記等近百人組成的網絡評論員隊伍，本著“正面宣傳、輿情監測、引導輿論、注重保密”的原則，積極開展網絡評論員隊伍建設；適時組織人員參加有關的突發性事件輿論應對學習培訓和經驗交流，提高了應及處理能力。公司還建立了相關的QQ群，每日發動網絡評論員關注企業負面新聞，及時引導不實及不利輿論，認真總結經驗教訓，進一步健全了新聞突發事件應對機制和暢通途徑，為企業和諧發展創造了良好的輿論氛圍。

篇（9）

關鍵詞 ：中小企業；企業文化建設；對策

一、中小企業加強企業文化建設的必要性分析

1.加強企業文化建設，是提高中小企業職工隊伍素質的需要。構建優秀的企業文化，實際上就是做企業職工的工作。企業領導和管理者要充分認識到加強先進企業文化建設的重要性，構建適合本單位發展的企業文化。幫助本單位的職工樹立正確的人生觀和價值觀。但是，企業文化的建設需要有一個過程，它是一項長期系統的工作。當然，建設并不是最終的目的，更重要的是在于落實。因此，企業文化的建設，需要全體職工的參與和配合，實施尊重勞動、尊重人才的" 人才強企" 戰略，調動企業職工在工作過程中的積極性和創造性。中小企業只有通過加強自身的企業文化建設，才能提高職工隊伍素質，確保企業文化的建設收到良好的效果。

2.加強企業文化建設，可以有效提升中小企業發展的核心競爭力。企業要發展需要“硬件”和“軟件”兩個方面即物質方面和精神方面的相互支撐。企業文化就企業發展的“軟件”，通過加強企業文化，使企業逐步形成與本企業的發展相適合的價值觀念、經營理念以及道德規范和行為準則。企業在市場競爭中要想立于不敗之地，就必須擁有自己的核心競爭力。企業文化也就是軟件搞好了，才能更好的促進企業的硬件發展。企業管理者也可以通過企業文化的構建來彌補企業發展在硬件方面的不足。只有這樣企業的發展才會具有雙重的動力，才會使企業人力資源的優勢得到充分發揮，就會擁有競爭優勢、效益優勢和發展優勢，可以有效的提升中小企業在競爭中的核心競爭力。

3.加強企業文化建設，能有效提升中小企業的向心力和凝聚力。通過開展豐富多彩的企業文化創建活動，使中小企業職工在企業的文化實踐中逐步形成正確的企業價值觀念以及對企業的責任感和事業心，從而使企業員工的進取精神一步增強，提高職工對于本企業的認同感和信心。每個職工會更加努力的工作，進而提升了企業成員的凝聚力和向心力，樹立了良好的企業形象，形成了和諧的工作氛圍和團隊合作的精神。這樣的凝聚力形成，可以更好的調動企業職工工作的積極性和創造性，有效提升他們的工作潛能，以此為企業帶來更多的效益，創造更多的財富。

二、中小企業在企業文化建設過程中存在的問題分析

1.對企業文化建設缺乏重視。絕大多數中小企業對企業文化的建設和發展很不重視，這些企業的經營者，只重視企業的經濟效益和贏利能力。通過課題組的調查，可以看出，只有18.5%的企業經營者認為企業文化對于企業核心競爭力的提升具有重要作用。而絕大部分的經營者都將企業的核心競爭力歸之于企業的經營、管理、營銷能力等。

2.對于企業文化的建設定位不準。很多中小企業對于企業文化的認識模糊不清，缺乏長遠的規劃和準確的定位。在企業文化的建設過程中相互模仿，照抄照搬，不能結合企業的自身性質和特點來定位。一些企業甚至把企業文化簡單的理解為文體活動。認為只要開展了豐富多彩的文體活動就能達到構建企業文化的目的。當然，這些文體活動能夠有效的提高企業的凝聚力。但這只是一種方式而已。企業更需要通過這些方式和方法，去凝練和塑造企業精神，打造真正的企業文化。

3.在企業文化發展和建設過程中操之過急。很多企業在企業文化發展中急于求成，往往達不到預期的效果。企業文化的發展和構建不可能一蹴而就，而是需要長時間的建設才能實現的一個龐大的系統工程。每個企業別具一格的文化特點，是在企業長期發展的過程中沉淀和積累的。也是在企業的不斷發展中而得到完善。因此，中小企業在構建企業文化的過程中一定要腳踏實地，循序漸進，這樣的企業文化建設才能收到良好的效果。

三、中小企業加強企業文化建設的途徑和對策

1.企業經營者要轉變觀念，發揮組織和領導作用。中小企業的經營者和管理者在企業文化建設的工作中會起到十分重要的作用。但往往由于他們在構建企業文化過程中出現錯誤的認識，使企業文化的建設工作敷衍了事，達不到凝聚職工力量的目的。所以，企業的領導和管理者一定要轉變觀念，不斷提升對企業文化建設的重視程度，定期制定適合本企業文化建設的規劃和計劃并按時落實相應工作，并給予相應的人力和財力支持。

2.加強企業員工對企業文化建設的參與。企業職工是企業的主人和主體，也是企業文化的載體和傳播者。因此，企業職工的參與程度直接決定了企業文化建設的成敗。企業的管理者要想方設法運用各種方式來調動職工的參與企業文化建設的積極性和創造性，不斷提升企業職工的責任感。企業職工也應該充分發揮直接的潛力和潛能，通過開展各種活動，形成企業的凝聚力和團結向上的精神力量，為企業文化的構建貢獻力量，最終實現企業和職工的共同進步。

3.營造企業的和諧氛圍，培養團隊合作精神。和諧的工作環境和良好的團隊精神把企業與職工連為一體。使企業的每個成員都有很強的責任心和使命感，使他們在工作中把企業的核心價值觀和競爭力以及企業的核心業務有效的結合為一體，保障企業各項工作能夠有序進行。這樣也達到了企業文化建設的最終目的，實現企業的和諧穩定發展。

4.以人為本，塑造企業核心價值觀。企業的核心價值觀是企業文化的實質和核心。企業文化的構建，必須突出以人為中心，提升職工素質，實現企業和職工共同發展，以此來塑造企業的核心價值觀。企業領導要經常和職工交流思想，真誠的為職工辦好事，做實事。企業的管理者在工作中要做好表率作用，身體力行，用自己的理念和行為去影響廣大職工。企業在營造內外部和諧環境的同時，要尊重職工和他們的勞動。還要不斷豐富職工文化生活，通過各種集體活動，激發職工的積極性和創造性，使企業文化更有活力。企業領導還要通過營造良好的企業內部的合作環境和競爭環境，以此提高員工的自身素質、培養職工的企業意識、增強員工的責任心和使命感，塑造企業的核心價值觀念。

基金項目：

本文是2012年度遼寧醫學院橫向課題“錦州聯眾高新科技耐磨材料有限公司企業文化建設研究”之成果。課題批準號：LYHX2012065。

參考文獻：

[1]胡亞非.淺談國內中小型企業的企業文化建設[J].市場論壇，2010，（6）.

篇（10）

作為企業發展的中堅力量――青年職工，在企業文化建設中的作用十分重要。青年職工是企業發展的生力軍，青年職工的思想動態是企業文化的活力之源，是企業文化發展和創新的動力所在，青年職工素質高低在一定意義上決定著企業的興衰成敗。

一、現狀分析

近五年，工廠共引進大學生25名，使青年職工人才隊伍的知識結構得到改善，但青年職工人數和比例偏低，仍是影響企業發展的一個重要因素。從全局來看，近年來，新入路青年近1.6萬人，青年人數4萬余人，已占路局職工總人數的三分之一，隨著西南鐵路的快速發展，預計還會增加大量青年職工，青年職工比例呈逐年遞增的趨勢。

二、優勢與存在問題

（一）優勢

企業文化是企業經營管理的靈魂和最高境界，也是推進企業現代化發展的巨大動力。從青年的個性特點看，青年人思想敏捷，接受新事物快，敢于創新，具有開風氣之先的作用，他們既是企業文化建設的追隨者、受益者，也是企業文化建設的創造者、推動者。

（二）存在問題

工廠青年職工目前存在的主要問題是：

1. 缺乏對企業文化的認同。由于工廠是生產型企業，地理位置偏僻，企業文化建設氛圍不是特別濃厚，個別青年職工對成功的定義、對自我價值實現的方式與社會主義核心價值觀有所偏差，迷失了努力方向和自我定位。

2.缺乏良好心態。近年來，進入工廠的青年職工一般都受過大學本科的高等教育。他們具備較新的知識結構、較強的學習能力，也有著強烈的競爭意識，展現出了勇于創新，積極進取的良好精神風貌，但同時也暴露出心浮氣躁的思想傾向。

三、開展青年工作的探索實踐

（一）引導青年職工按照社會主義核心價值觀，確立適宜的個人奮斗目標

一是要在堅持世界觀、人生觀、價值觀的基礎上，引導青年職工正確處理好實現自我價值與為國家、社會、為企業做貢獻的關系，把自己的個人志向和國家、路局與工廠的發展結合起來，立足實際，腳踏實地。二是開展青年職工社會主義榮辱觀教育，弘揚和培育民族精神，激勵青年保持昂揚向上的精神狀態，戰勝前進道路上的各種艱難險阻。

（二）建立健全青年文化陣地

青年文化陣地，是青年文化活動的依托，也是青年思想政治教育重要的陣地。加強青年文化陣地建設，可以優化青年職工健康成長的環境，滿足青年職工的文化需求。要充分利用好工廠現有的宣傳櫥窗、企業內刊、圖書室等陣地，開展富有青年特色的文化宣傳活動。無論何種形式的青年文化陣地活動，內容都要始終與青年職工身邊的事情、與青年職工的實際要求、與青年職工的特點、與青年職工的興趣愛好相聯系，充分體現趣味性與教育性，增強青年文化建設的吸引力和效果。

（三）完善考核選拔機制，充分調動青年職工的積極性與創造性

每名青年職工都希望能夠擔大任、做大事，如何調動和發揮青年職工的工作積極性，應建立并完善良好的青年職工考核選拔機制，要使每名青年職工的能力得到充分鍛煉的同時感到有競爭壓力和危機感，促使他們在各自崗位上更加努力工作。

具體措施：

1.充分發揮團組織的領導作用，把企業文化建設與團建工作結合起來。

（1）以新媒體為載體，提高團組織對青年的吸引力

引導載體：企業內刊、微信群、QQ群

措施：一是利用工廠內刊《軌枕基石》，報道團青新聞、工作動態。二是工廠青年QQ群，方便青年交流。

目的：互聯網、手機等新媒體已經改變了傳統媒體格局和青年受知行為方式，越來越融入到青年社會生活的各個方面，越來越成為共青團工作不能忽視的環境和方式。工廠團委要通過主動、有效地運用新媒體，進一步提高新形勢下團組織對青年的吸引力和凝聚力。

2.以豐富的教育活動為載體，深化青年愛黨愛國、愛路愛廠的思想意識。

引導載體：行走紅色之路、增強黨性意識教育活動

措施：一是可組織團員青年赴革命傳統教育基地行走紅色之路。二是通過給團干部和團員青年上主題團課，組織開展增強黨性教育活動，增強團組織的凝聚力。

目的：紅色之路可增強團員青年黨性意識教育，以此來引導青年堅定理想信念、發揚優良傳統、與路局與工廠同發展。

3.堅持開展各項活動，作為企業青年職工文化建設的重要抓手。

（1）以技能提升為主

措施：成才發展是企業青年的基本需求，也是企業團組織服務青年的關鍵點。針對青年職工工作經驗不足，但業務學習能力強，上手快特點和他們對自身職業發展的需要，通過開展崗位安全格言征集、創建青年突擊隊、青工崗位技能競賽等活動來對青年職工進行引導。

（2）以融入鍛煉為輔，引領新職工成長

引導載體一：迎新座談會、節日活動

措施：組織新入路職工舉辦迎新座談會，并邀請團員青年和優秀青年代表參加，與新職工進行零距離交流。

目的：為新職工和青年職工的交流搭建平臺，幫助新職工解決入路后在工作和生活上的困惑。通過與身邊優秀青年的零距離接觸，全面了解先進們的成長軌跡，有利于新職工開展職業生涯規劃。