培訓督導工作計劃匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇培訓督導工作計劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

2、做好“春節(jié)”、“兩會”及寒假期間教育系統(tǒng)的安全工作。

3、做好“兩免一補”的發(fā)放工作。

4、做好各年級期末考試的相關工作。

5、總結2006年工作，制定2007年工作計劃。

6、做好臨沂市首批依法治教示范校的迎查工作。

二、科室工作

辦公室：

1、對全縣教育工作進行詳細總結，擬定2007年全縣教育工作計劃。

2、做好各級領導蒞臨我局年終檢查的服務工作。

3、配合督導室做好年終督導評估工作。

4、組織一次局機關全體人員集中學習活動。

5、對“管理效益年”活動進行檢查總結。

人事科：

1、組織并做好教育系統(tǒng)專業(yè)技術人員計算機應用能力考試報名信息確認工作。

2、按照要求認真做好2006年干部統(tǒng)計和年度考核工作。

安全衛(wèi)生科：

1、做好安全隱患整改復查掃尾工作。

2、安排“兩節(jié)”、“兩會”及寒假期間教育系統(tǒng)安全工作事宜。

3、做好06年安全衛(wèi)生科工作總結，擬定07年安全工作計劃。

4、進一步做好學校安全常規(guī)檢查和學校火災隱患普查整治工作的督查工作。

基教科：

1、組織2002、2003級、2004級高中學業(yè)水平考試補考工作。

2、組織召開全縣中小學廣播操現(xiàn)場會。

3、對義務教育階段學校在校生月查。

4、制定2007年基教科工作計劃

德育科：

1、整理班級例會講課比賽結果。

2、梳理全縣中小學德育工作查評結果并報督導室。

3、總結本年度德育工作情況，制定2007年德育工作計劃。

職成教科：

1、對民辦學校進行年度檢查，下發(fā)年檢通報，并在有關媒體進行公布，迎接市級復評。

2、制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導成教中心檢查流程，職業(yè)學校督導中有關項目的檢查流程。

3、舉行職業(yè)學校計算機專業(yè)教師技能比賽。

4、迎接市教育局對職業(yè)學校年度評估的復評。

計財科：

1、繼續(xù)做好農村義務教育經費保障機制改革的有關工作。

2、做好2006年教育經費決算的匯總與上報工作。

3、做好2006年秋季“兩免一補”資金的發(fā)放與督查工作。

4、繼續(xù)做好2007年教育部門預算工作。

招生辦：

1、發(fā)放07年1月份高教自考考試通知單。

2、參加市2007年高校藝體招生考試報名會議，安排藝體招生考試報名。

3、參加市指紋儀使用技術培訓班。

4、參加市2007年研究生招生考試工作。

學前教育管理辦公室：

1、做好年終督導各種檢查表的準備工作。

2、對全縣清理整頓合格的幼兒園進行備案公布。

3、對參加“良好生活習慣養(yǎng)成”研究的6處實驗點的幼兒進行階段性評估，并寫出評估分析報告上報市基礎教育科。

教研室小學部：

1、進行小學教學年終督導。

2、進行教學質量抽測。

3、做好期末考試命題工作。

4、對市編教輔資料使用情況進行調查。

教研室初中部：

1、舉行全縣初中教師課堂教學大比武。

2、對全縣初中教學進行督導。

3、舉行全縣初中教師“一標一題”及“課堂達標”理論測試。

4、做好期末考試監(jiān)考、統(tǒng)一閱卷及成績分析工作。

教研室高中部：

1、做好高三期末考試、閱卷及成績分析工作。

2、召開高三教學與管理調度會。

3、制定2007年高中教研工作計劃。

4、參加市教研室高中非畢業(yè)年級期末考試命題工作。

5、籌備高中非畢業(yè)年級的期末考試工作。

電教儀器室：

1、到部分專項資金項目學校進行督導，做好前期準備工作。

2、召開全縣教育裝備統(tǒng)計會。

3、制定2006年電教、實驗督導工作流程并參加督導評估。

4、舉辦全縣現(xiàn)代教育技術優(yōu)秀論文評選。

督導室：

1、組織對2006年度教育工作進行綜合督導評估，并對評估結果及時匯總，撰寫督導評估分析報告。

2、公布臨沭縣首批依法治校示范校。

3、繼續(xù)做好《臨沭縣教育工作亮點集錦》的審核工作。

4、認真總結2006年臨沭縣教育督導工作，座談討論制定2007年臨沭縣教育督導工作計劃。

教科室：

1、制定教科室2007年度工作計劃。

2、完成第二批雜志的組稿工作。

3、完成12月份未完成的立項工作。

勤儉辦：

1、發(fā)放

一、二月份教育報刊。

2、發(fā)放小學2007年《寒假作業(yè)》。

3、籌備、召開全縣學生作業(yè)本征訂會議。

基建科：

1、對已施工結算的兩處工程進行造價審核。

2、繼續(xù)核實全縣中小學校園綠化指標數(shù)據(jù)。

3、整理一年來基建、危改、校園綠化、環(huán)境教育檔案。

4、整理、裝訂部分學校的校舍圖紙。

工會：

1、做好迎接縣委組織部、縣委老干部局對全縣老干部工作進行檢查的準備工作。

2、對全縣教育系統(tǒng)特困教職工申報的材料進行匯總，為局領導提供走訪慰問的依據(jù)。

3、推選上報“平安家庭”先進個人、“尊老敬老十佳好家庭”、“科學教子十佳好家庭”、“巾幗崗位明星”。

4、做好教育系統(tǒng)教代會換屆、召開的指導、督促工作。

監(jiān)察室：繼續(xù)做好來信來訪接待工作。

師訓中心：

1、組織全員考試的閱卷、統(tǒng)分及繼續(xù)教育證書的辦理工作。

2、繼續(xù)組織小學校長任職資格培訓和新教師培訓活動。

電大站：

篇（2）

1、常規(guī)免疫：全年安排12次接種，每月1日為關坪片接種日。2日為金竹片接日；3日為威箐片接種日；4日為樂民片接種日；各接種點疫苗由防保組人用冷藏箱當日運送到接種點。村醫(yī)必須做好每次冷鏈運轉《常規(guī)免疫完成情況記錄表》，以便進行通知接種。

2、乙肝項目的管理：做好乙肝查漏補種工作，保證補種率≥95%以上；要求各村加強孕產婦摸底，掌握在家出生的新生兒動向，24小時內及時給新生兒接種乙肝疫苗，保證在項目結束后在家分娩的新生兒乙肝首針及時率≥90%以上，同時，結合新農合政策，動員孕婦住院分娩，提高新生兒乙肝首針及時率達95%以上20xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)免疫規(guī)劃工作計劃20xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)免疫規(guī)劃工作計劃。

3、冷鏈管理：做好冰相、冰柜、冷藏包的維護，建立冷藏包領發(fā)登記。

4、卡證管理：6歲以下兒童建卡率≥95%，（本地戶口兒童出生后1月內；居住滿3個月以上的流動兒童完成建卡建證，卡證吻合率95%，逐月依次填寫登記，卡面保持清晰，項目填寫完整，正卡由防保組統(tǒng)一保管，副卡由各行政村衛(wèi)生站登記保存，各村副卡、接種證必須與正卡吻合；接種證的發(fā)放作好發(fā)放登記。各行政村衛(wèi)生站防疫員要在月末上交本月本村兒童出生名單，及時上報月齡報表，并及時從正卡轉錄本村本月兒童接種信息到副卡上。

5、加強流動人口兒童、超生兒童的登記管理、上報和接種

6歲以下流動兒童建卡率≥95%，五苗單苗接種率≥95%，各村衛(wèi)生室每年開展2次流動兒童調查及查漏補種活動，開展一次流動人口集聚地兒童接種抽樣調查，做好外來流動人口、超生兒童的登記管理、上報和接種工作。

6、定點接種：

（1）繼續(xù)抓好和完善定點接種，對一年來定點接種質量、接種率進行認真評估，對定點接種點的設置是否合理進行分析；

（2）對定點接種點設施的投入，配置好相應物資；

（3）加強對定點接種人員的培訓，接種要嚴格按照《計劃免疫接種技術管理規(guī)程》進行操作；

（4）進一步搞好定點接種點的建設，按定點接種點實施規(guī)范的要求建立的合格預防接種門診，各延伸接種點逐步按預防接種門診的要求達到定點實施規(guī)范的要求

（5）按定點接種的要求進行規(guī)范操作，按時上報接種成果報表20xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)免疫規(guī)劃工作計劃工作計劃。

7、計免資料管理：

對上級印發(fā)的文件、計劃、通知及各種資料做好收發(fā)登記。掌握如下資料：（1）以村為單位的總人口數(shù)、性別構成、0－6歲兒童數(shù)；（2）行政區(qū)劃及托幼資料；（3）鎮(zhèn)村防保網絡人員分布；（4）接種器材帳目登記；（5）各種生物制品的領發(fā)登記；（6）每次冷鏈運轉的接種成果報表；（7）疫情疫點調查處理，計免針對疾病的個案登記資料；（8）計免工作計劃、文件、通知、總結、檢查記錄等資料；（9）計免保償資料；（10）重點生物制品接種資料；（11）指導完成村級衛(wèi)生室資料。搞好三種圖表（人口構成情況統(tǒng)計表、免疫規(guī)劃針對性傳染病發(fā)病情況、常規(guī)免疫接種情況統(tǒng)計匯總表）上墻，繼續(xù)完成消滅脊灰和各項資料并歸檔。

8、計免工作的具體指標要求：

（1）建卡率、建證率、卡證符合率95%；

（2）20xx九年出生兒童1月內上卡率達100%；

（3）“五苗”十二月齡接種率95%以上，1.5～2歲組加強、3、4、6歲組“三苗”復種率90%以上；

（4）乙肝疫苗接種率達95%以上，其中首針及時接種率達90%以上；

（5）疫苗運轉過程中必須使用冰排，定點接種延伸點必須在1天內完成接種。

（6）資料上報：各接種點在接種完成后在當天內將接種成果報表上報衛(wèi)生院，5日內上報縣疾控中心；每次冷鏈運轉結束后上報下一輪疫苗需求計劃、疫苗冷鏈運轉報表；每月5、15、25日前上報AFP旬報表和免疫規(guī)劃疫苗針對性傳染病監(jiān)測旬報表；每月5前上報新增目標兒童表；每月上報一次新生兒乙肝首針及時接種統(tǒng)計表。免疫規(guī)劃工作計劃在年初上報，工作總結、免疫規(guī)劃資料、計免檔案于次年1月10日上報。

二、培訓、宣傳

1、免疫規(guī)劃培訓：在每次運轉前以會代訓的方式培訓村級衛(wèi)生人員6次以上，平時安排專題培訓2次以上并作好運轉例會記錄。

2免疫規(guī)劃宣傳：利用各種宣傳工具廣泛開展計免宣傳，重點進行計免宣傳乙肝疫苗接種，掛橫幅、寫固定宣傳標語、發(fā)放宣傳畫，計免宣傳日（4月25日）在街宣傳咨詢、下發(fā)宣傳資料。

三、免疫規(guī)劃督導

1、按照分級督導的原則，防保組對各村免疫規(guī)劃工作全年督導4次以上，并作好相應的工作計劃，督導后作好督導記錄和總結。

2、衛(wèi)生院在每次運轉結束后對各村進行督導，并隨機抽查1/3村接種情況，寫好督導總結；半年和年終對轄區(qū)內免疫規(guī)劃工作進行考核，根據(jù)考核情況發(fā)放接種經費。

四、監(jiān)測

（一）、溫度監(jiān)測：做好冰箱、冰柜溫度監(jiān)測，每日監(jiān)測2次（上午9時、下午5時），冰箱冷凍室和冷藏室溫度分開監(jiān)測記錄。對停電等情況做好相應登記。

（二）、免疫規(guī)劃相關疾病的監(jiān)測：

1、AFP：全鎮(zhèn)衛(wèi)生人員必須及時報告AFP病例，并協(xié)助縣疾控中心采集合格標本，收集病例資料。

篇（3）

      一、加強學習 提升政治素質

      認真學習《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》、《教育督導條例》；加強教育法律法規(guī)和國家教育方針政策的學習，積極參與專業(yè)知識和業(yè)務能力的培訓，努力使自身督導水平不斷得到提高。認真履行責任督學工作職責，充分發(fā)揮教育督導的監(jiān)督、評價和指導作用，推進依法督導、依法治教，為督促中小學校認真貫徹落實黨的教育方針，規(guī)范辦學行為，提高教育教學質量，辦好人民滿意的教育事業(yè)盡自己的一份力。

      二、加強自身建設 提升業(yè)務能力

       1、明確工作目標，落實工作職責，規(guī)范督導程序。

      2、強化學習培訓。積極參加上級組織的督學外出學習和參加國家、省、市各級研修培訓，轉化運用學習成果，提高工作水平。

      3、加強檢查考核。根據(jù)“一月一主題”強化履職意識，確保工作實效。

      4、總結提煉創(chuàng)新。積極撰寫督導報告和創(chuàng)新案例，參加上級征集的評比活動，推介掛牌督導工作創(chuàng)新，交流總結經驗。

      三、服從領導 認真開展督導工作

 1、認真完成教育督導室和第二責任區(qū)交辦的各項工作任務。

2、 完善督導信息平臺建設，熟悉平臺應用，發(fā)揮信息平臺作用。

3、認真做好疫情防控督導工作，把疫情防控做為常態(tài)化工作來抓。

 4、積極完善提升。規(guī)范督導、健全資料、工作創(chuàng)新、及時整改。

  5、發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不等不靠，為規(guī)范辦學盡自己一份力。     

2021年1月5日

 

2021年個人督導工作行事歷

 

 

一月

1、參加責任區(qū)專兼職督學政治學習和業(yè)務學習。

2、做好責任區(qū)2020年督導工作總結謀劃2021年督導工作計劃。

3、開展掛牌學校“2020-2021學年度寒假校園及周邊安全、學生交通安全”常規(guī)性督導及第一輪“規(guī)范辦園行為督導評估”中未評估幼兒園及已評估園的整改落實工作專項督導。

4、及時上報督導工作信息，上交督導材料。

5、完成上級安排的其他工作任務。

 

 

二月

1、做好個人上月工作總結及本月工作安排。

2、參加責任區(qū)專兼職督學政治學習和業(yè)務學習。

3、開展中小學及幼兒園“招生、收費及擇校”情況常規(guī)督查。

4、開展“2021年春季開學工作”專項督導。

5、及時上報督導工作信息，上交督導材料。

6、完成上級安排的其他工作任務。

 

 

 

三月

1、做好個人上月工作總結及本月工作安排。

2、參加責任區(qū)專兼職督學政治學習和業(yè)務學習。

3、開展責任區(qū)學校“食堂、食品、飲水及宿舍衛(wèi)生情況”常規(guī)督查。

4、開展責任區(qū)有證幼兒園“教職工隊伍建設”及“安全衛(wèi)生管理” 情況專項督導。

5、及時上報督導工作信息，上交督導材料。

6、完成上級安排的其他工作任務。

 

 

四月

1、做好個人上月工作總結及本月工作安排。。

2、參加責任區(qū)專兼職督學政治學習和業(yè)務學習。

3、開展責任區(qū)中小學及幼兒園“學生學習、體育鍛煉和課業(yè)負擔”情況常規(guī)督查。

4、開展責任區(qū)有證幼兒園“科學保育保教”情況專項督導。

5、及時上報督導工作信息，上交督導材料。

6、完成上級安排的其他工作任務。

 

 

 

五月

1、做好個人上月工作總結及本月工作安排。

2、參加責任區(qū)專兼職督學政治學習和業(yè)務學習。

3、開展責任區(qū)中小學、幼兒園“教師師德和專業(yè)發(fā)展”常規(guī)督導。

4、開展責任區(qū)學校“功能室使管理和使用”情況專項督導。

5、及時上報督導工作信息，上交督導材料。

6、完成上級安排的其他工作任務。

 

 

六月

1、做好個人上月工作總結及本月工作安排。

2、參加責任區(qū)專兼職督學政治學習和業(yè)務學習。

3、開展中小學及幼兒園“食堂、食品、飲水及宿舍衛(wèi)生、”情況常規(guī)督查和“防溺水安全工作”專項督導。

4、做好個人上半年工作總結和下半年工作計劃。

5、及時上報督導工作信息，上交督導材料。

6、完成上級安排的其他工作任務。

 

七月

1、做好個人上月工作總結及本月工作安排。

2、參加責任區(qū)專兼職督學政治學習和業(yè)務學習。

3、開展“暑假學生交通、防溺水安全情況”的專項督導。

4、及時上報督導工作信息，上交督導材料。

5、完成上級安排的其他工作任務。

 

 

八月

1、做好個人上月工作總結及本月工作安排。

2、參加責任區(qū)專兼職督學政治學習和業(yè)務學習。

3、開展“學校做好開學準備工作”專項督導。

4、及時上報督導工作信息，上交督導材料。

5、完成上級安排的其他工作任務。

 

 

九月

1、做好個人上月工作總結及本月工作安排。

2、參加責任區(qū)專兼職督學政治學習和業(yè)務學習。

3、開展責任區(qū)中小學及幼兒園“招生、收費、擇校情況”常規(guī)督查。

4、做好“秋季學期開學工作”專項督導。

5、及時上報督導工作信息，上交督導材料。

6、完成上級安排的其他工作任務。

 

 

十月

1、做好個人上月工作總結及本月工作安排。

2、參加責任區(qū)專兼職督學政治學習和業(yè)務學習。

3、開展中小學及幼兒園“課程開設、課堂教育情況”常規(guī)督查；

4、開展中小學及幼兒園“門衛(wèi)安全管理”情況專項督導。

5、及時上報督導工作信息，上交督導材料。

6、完成市區(qū)安排的其他工作任務。

 

 

十一月

1、做好個人上月工作總結及本月工作安排。

2、參加責任區(qū)專兼職督學政治學習和業(yè)務學習。

3、開展中小學及幼兒園“校風、教風、學風建設”情況常規(guī)督查；

4、開展中小學及幼兒園“消防安全管理”情況專項督導。

5、及時上報督導工作信息，上交督導材料。

6、完成市區(qū)安排的其他工作任務。

 

 

十二月

1、做好個人上月工作總結及本月工作安排。

2、參加責任區(qū)專兼職督學政治學習和業(yè)務學習。

3、做好責任區(qū)2021年度督導工作總結，擬定2022年督導工作計劃；

4、開展責任區(qū)中小學及幼兒園“校務管理及制度執(zhí)行情況”常規(guī)督導。

5、開展責任區(qū)中小學及幼兒園“學校冬季安全工作”情況專項督導。

6、及時上報督導工作信息，上交督導材料。。

7、完成市區(qū)安排的其他工作任務。

 

 

篇（4）

直接上級：公司總經理

直接下級：各餐飲店總經理、培訓督導部經理

職能描述：全面負責公司各餐飲店營運工作的管理與實施，并做好公司及各店的工作支持和服務協(xié)助。

主要工作：

1.負責公司在經營管理工作中各餐飲店營運制度的落實和執(zhí)行，在管理原則、理念、言行上與公司保持高度一致。

2.嚴格執(zhí)行公司各項管理制度、工作流程、績效考核標準，并對公司及所屬各店的執(zhí)行情況進行檢查監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)餐飲營運管理工作中的問題并提出解決改進方案。

3.根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃，制定本中心年度工作計劃并負責執(zhí)行。

4. 審核各餐飲店月費用計劃和物料申購計劃。

5. 根據(jù)季節(jié)變化、市場及賓客需求，協(xié)助廚政管理中心做好新菜品研發(fā)、宣傳、推廣。

6. 指導培訓督導部制定培訓計劃，并負責組織實施。

7.負責組織各店經理級人員的技能培訓和考核工作。

8. 參加公司例會及其他工作會議。

9.完成上級交辦的其他工作。

領導責任：

1、 對在餐飲營運管理工作中全面落實、執(zhí)行公司管理原則、理念及各項規(guī)章制度、工作流程負責。

2、對本中心所有工作結果及員工的紀律行為負責。

3、對本中心相關工作報告、報表的及時準確負責。

4、對控制和推動屬下的工作負責。

5、對本中心的所有開支合理性負責。

6、對本中心員工考核、獎懲的公正性負責。

7、對本中心公共財產安全負責。

8、對本中心員工或中心工作給公司造成的不良影響和損失負責。

9、對公司所有管理資料的保密負責。

10、對各餐飲店食品安全負責。

11、對各餐飲店消防安全負責。

12、對各餐飲店培訓效果負責。

13、對各餐飲店經理級人員的考核結果負責。

工作權限：

1、有對本中心所屬員工的工作安排、調整及全面管理權。

2、有對直接下屬職務的升降、獎懲、處罰等建議權；

3、有對公司各餐飲店執(zhí)行公司營運管理制度、工作流程的監(jiān)督檢查權。

4、有依照公司制度對本中心下屬員工違紀的處理批準權。

5、對本中心及各店經理級以上人員請假三天以上和帶薪假的審核權。

6 、 對本中心經理級以下員工請假三天以上和帶薪假的審批權。

7 、 有對各餐飲店經理級以上人員的考核、晉升、辭職、調動、辭退的審核權。

8、 對本中心經理級以下人員的招聘、、錄用、轉正、考核、晉升、辭職、調動、辭退的審批權。

9、 對各店月費用計劃和物料申購計劃有審核權。

10、 可行使公司給予消費折扣權。

11、 有2000元以內的投訴處理權；

管理范圍：

本中心所有員工、各餐飲店所屬員工、工作現(xiàn)場及辦公設備。

主要工作要求

職務：營運總監(jiān) 執(zhí)行人：

序號

內 容

1

按照具體工作事項要求及時、準確的落實執(zhí)行；在思想、工作、言行方面不得與公司管理原則、理念相背離。

2

檢查了解各店在經營、管理等方面的服務和支持需求，檢查各工作流程，每周對各店不低于3次現(xiàn)場跟蹤。每月30日提交當月工作小結、下月工作計劃。

3

每年12月依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，確定本中心相應的工作計劃，制定出具體的執(zhí)行方案。

4

每月25日審核各店的費用計劃及物品申購計劃。

5

根據(jù)季節(jié)變化，結合賓客及市場需求，提出新菜品構思，協(xié)助廚政管理中心完成每月新菜品研發(fā)、宣傳、推廣。

每月兩次對原材料市場考察。

一周不少于兩次參加原材料驗收工作。

6

指導培訓督導部修訂培訓講義，并對經理級人員進行培訓和培訓效果的考核。

每月對各店督導培訓師進行一次業(yè)務指導及案例分享培訓。

7

每月月初對經理級績效考核情況審核。

8

每月參加公司組織的經營分析例會；

每周參加各店的周經營協(xié)調會，對各店營業(yè)情況、毛利率進行分析、總結，并提出相關建議。

9

完成各種報告、表格的上報工作。

參與酒店工服選定，新店規(guī)劃、設計、布置、各類用品用具的選定。

每月兩次對各店進行衛(wèi)生大檢查；

10

參加公司、店總組織的各種例會，并做好會議精神的傳達、執(zhí)行。

每日時間管理

1

9:30-12:00

17:00-18:00

1、檢查各部門班前例會標準，員工工作狀態(tài)、精神面貌。

2、巡察各部門餐前準備工作。

3、了解各店客戶預訂安排情況，對重點客戶進行個性化服務設計。

4、了解原材料質量情況。

2

12:00-14:00

18:00-21:00

1、跟蹤餐中服務、出品質量、各項流程執(zhí)行情況。

2、對重點客戶個性化服務設計進行跟蹤。

3

14:00-17:00

1、審核各類文件。

2、總結、計劃每日工作情況。

3、參與組織各種會議。

4、協(xié)調工作、解決問題。

5

21:00-22:00

檢查收市情況。

備注：對當日發(fā)現(xiàn)的問題，提出改進方案，通知店總及時解決。

營運總監(jiān)崗位時間管理及工作要求

日期

工作內容

工作要求

月度工作

1. 每月工作小結，下月工作計劃。

2. 每月參加各店經營分析會。

3. 每月審核各店月費用及物品申購計劃。

4. 每月涼菜原材料市場考察。

5.每月參與新品研發(fā)（廚政例會）。

6.每月一次組織各店培訓督導師指導培訓。

7. 每月審核經理級績效考核。

8. 每月兩次參加各店衛(wèi)生大檢查。

1. 每月30日提交本部門每日工作總結及下月工作計劃。

2. 依據(jù)《各項例會管理制度》參加各店經營分析會，提交會議紀要。

3. 每月25日對各店費用計劃及物品申購計劃進行審核。

4. 每月不定期對原材料市場進行考察。

5. 參與菜品研發(fā)的各項活動。

6. 每月28日組織各店培訓督導師培訓，進行案例分享。

7. 依據(jù)《五常管理法》對各店衛(wèi)生進行檢查。

周度工作

1. 每周參加各店經營協(xié)調會。

2. 每周對各店2次全程跟蹤檢查。

3.每周兩次參加原材料驗收。

4. 每周一參加公司例會。

1. 依據(jù)《各項例會管理制度》上報會議記錄。

2. 依據(jù)《崗位巡檢表》進行各店檢查，并填寫《問題報告單》。

9:30-

12:00

18:00-21:00

1. 檢查各部門班前例會標準，員工工作狀態(tài)。

2. 巡查各部門餐前準備工作。

3. 了解各點客戶預訂安排情況。

4. 了解原材料質量情況。

1. 依據(jù)《各項例會管理制度》。

2. 依據(jù)《崗位巡查表》。

3. 依據(jù)《重點客戶跟蹤表》。

4.依據(jù)《菜品標準菜單》。

12:30-

14:00

18:00-21:00

1. 跟蹤餐中服務，出品質量、各項流程。

2. 對重點客戶跟蹤及個。

1. 依據(jù)《崗位操作手冊》。

2. 創(chuàng)新服務，提升品質。

14:00-17:00

1.審核各類文件。

2. 總結當日工作。

3. 參與、組織各類會議。

4. 協(xié)調工作，解決問題。

1. 修正各項流程與制度。

2. 完善與提升經營管理。

3. 溝通與協(xié)助。

4. 糾正指導。

篇（5）

因俱樂部在短期內，內部管理人員及員工不斷更新，每一位管理者都有在原有的基礎上不斷完善和創(chuàng)新，員工在跟著制度或流程完善時接受程度也相應受些影響，根據(jù)目前的工作狀態(tài)，結合具有可執(zhí)行制度和流程再次進一步完善和改變不足之處，具體有：

1、改變球童獎罰方式及球童維護場地責任制。

2、完善接包處、出發(fā)臺、練習場崗位制度及流程。

3、健全管理人員崗位職責。

4、完善更衣室、車庫衛(wèi)生清潔標準。

二、加強督導執(zhí)行力度

在每項工作安排與落實中，采用上傳下達的原始模式，一級管一級的方式，安排事情到個人，責任到個人的原則，誰領導誰負責督導落實與檢查。執(zhí)行每周球童場地服務總結例會，每周總結管理者工作例會，每月不定期其它崗位工作總結例會，認真總結找出問題并及時解決問題。

三、抓培訓落實，提升服務品質

根據(jù)各崗位工作性質，重新制定培訓計劃，并按照計劃進行實施，培訓中不采取照本宣科的培訓模式，而是結合實際工作中的經驗不足之處加以強化，舉事例及模擬示范。培訓后加強督導力度及跟蹤輔導，廣泛收集客人反饋寶貴意見，將反饋意見不好方面再次進行培訓。經過反復的加強，在服務的規(guī)范與專業(yè)知識及質量上有了明顯的提高。

四、建立資產管理責任制

為了有效地管理好部門資產，建立了部門物品管理第一責任人及崗位物品管理第二責任人，做到每月定期盤點并備案，在實際工作中做到有損必賠的原則，制定了《客人及內部員工物品賠償規(guī)定》。

五、儲備多元化人才

根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡量減少招聘難的問題，我們堅持以一人多能，一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才，以開展部門崗位人員11人進行兼職球童培訓，以球童為主部分人已參與車庫、接包員、出發(fā)臺崗位培訓工作。

六、工作中的不足

雖然在實踐工作中努力地做了不少工作，也改變了些現(xiàn)狀的提升，但任然存在著很多問題和不足。

工作中的問題：

1、加強員工的自覺性還不夠。

2、崗位管理人員工作計劃性、組織性有待提高。

3、個人主人翁意識淡薄。

自身的不足：

1、創(chuàng)新思路匱乏。

2、執(zhí)行力度偏差。

七、總結經驗：

通過制度修訂、流程整改、執(zhí)行力度加大及增加培訓學習等方面工作，大家也能認真接受與執(zhí)行，通過整體的改變。這讓我有所體會的是：只有嚴格才能有規(guī)范，只有不斷完善才有提升，只有不斷創(chuàng)新才有進步。

八、下步工作計劃：

針對今年工作中存在的不足，為了做好新的一年里的工作，突出做好以下幾個方面：

1、制定管理人員職責工作主要體現(xiàn)：

1）制定全年月工作計劃，詳細表述每月執(zhí)行工作重點。

2）制定每月工作問題總結，如何解決問題，落實的情況。

3）制定每周工作會議，協(xié)調事務和解決問題的情況。

4）制定每天工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題的情況。

2、崗位工作安排與督導執(zhí)行

1）安排月工作固定事項，月培訓內容并落實檢查培訓實施效果。

2）安排周工作量，督導執(zhí)行完成情況。

3）安排日工作，執(zhí)行檢查工作標準和規(guī)范。

3、樹立員工主人翁的思想

1）加強員工責任感，認真執(zhí)行制度，不要流于形式。

2）多傾聽員工建議和意見，發(fā)揮員工的想象力，有效建議及時采納。

4、加強自身提高：

篇（6）

2、新農村教育品質學校的創(chuàng)建和評估工作。

3、義務教育均衡度監(jiān)測工作。

二、指導思想

以黨的十七大精神為指導，深入貫徹義務教育法，著力規(guī)范辦學行為，積極推進均衡、和諧、品質、個性，保障新農村教育有效實施。

三、主要項目

1、督政方面：⑴繼續(xù)推動農村標準完小建設

⑵監(jiān)督轉移支付資金的管理和使用

⑶指導臺州市教育基本現(xiàn)代化鎮(zhèn)的創(chuàng)建

⑷推進公立中心幼兒園建設

⑸督促校舍改造維修計劃

2、督學方面：⑴在分類分等督導評估的基礎上，進一步推進發(fā)展性督導制度

⑵啟動新一輪團隊學校共同發(fā)展

⑶新農村教育品質學校建設

⑷規(guī)范辦學行為專項督導

⑸義務教育均衡度監(jiān)測

四、時間安排

一月：1、鎮(zhèn)（街道）教育任務考核

2、團隊學校共同發(fā)展綜合督導

3、年度督導工作總結及檔案整理

二月：1、編制印發(fā)2009年度教育督導工作計劃

2、組織開學檢查

3、召開鎮(zhèn)（街道）教育任務年度會議

三月：1、指導省三級重點中學年審

2、新一輪團隊學校共同發(fā)展工作安排

3、義務教育均衡度監(jiān)測分析工作試點

4、臺州市自主發(fā)展性督導工作現(xiàn)場會

四月：1、規(guī)范辦學行為專項督導

2、教育基本現(xiàn)代化鎮(zhèn)（街道）、基本現(xiàn)代化學校、標準完小創(chuàng)建調研

3、新農村品質學校創(chuàng)建調研

五月：1、初級中學年度督導評估

2、民辦學校年度工作視導

六月：1、小學年度督導評估和自主發(fā)展工作調研

2、自主發(fā)展性學校年度規(guī)劃目標實現(xiàn)程度督導評估

七月：1、鎮(zhèn)（街道）教育工作進展工作視導

2、自主發(fā)展性督導工作研討

八月：1、學習與考察

2、教育基本現(xiàn)代化鎮(zhèn)（街道）、基本現(xiàn)代化學校、標準完小創(chuàng)建指導

九月：1、高中年度規(guī)劃目標實現(xiàn)程度督導評估

2、等級幼兒園年度督導

十月：1、分類指導與審核小學相關項目自主發(fā)展規(guī)劃與年度工作計劃

2、全面推行小學發(fā)展性督導制度培訓

十一月：1、評估驗收臺州市教育基本現(xiàn)代化學校

2、農村標準完小認定

篇（7）

（二）負責全區(qū)各級各類學校的領導班子建設、思想政治工作和人事調配、管理工作；管理和指導中小學校長、在職教師和教育行政干部的學習、培訓工作；組織實施教師資格制度；負責和管理校長及教職工的學年崗位考核和任期目標考核；組織指導教師專業(yè)技術職務的推薦評審和聘任工作。

（三）研究和制定并組織實施全區(qū)教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度教育工作計劃，擬定全區(qū)教育改革、實施素質教育的政策和教育事業(yè)發(fā)展意見，管理指導并檢查學校教育教學實施工作；貫徹國家語言文字工作方針、政策，指導推廣普通話工作。

（四）負責教育、體育事業(yè)經費的預算管理和使用、檢查、審核，組織協(xié)調全區(qū)各渠道籌措教育經費，監(jiān)督、指導下屬單位的財務、計劃管理；負責學校的基建和固定資產的管理。

（五）制定幼兒園、小學、初中的招生計劃并組織實施；協(xié)調和配合高等學校、中等專業(yè)學校、普高、職高等各級各類學校的有關招生工作和自學考試工作；規(guī)劃并指導全區(qū)中小學、幼兒園的青少年法制教育、德育、體育、衛(wèi)生、藝術教育和國防教育工作；指導全區(qū)中小學少先隊共青團工作；統(tǒng)籌管理、指導成人教育，社會力量辦學及掃除青壯年文盲等工作。

（六）指導學校電化教育、圖書、教學儀器和實驗設備的配備工作；指導與管理全區(qū)校辦企業(yè)、勤工儉學工作；組織教育科學研究和教學研究，進行教育教學質量評估。

（七）統(tǒng)一規(guī)劃全區(qū)運動項目的布局，指導體育訓練，組織競賽，培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀體育人才，研究制定競技體育有關獎勵政策，提高體育運動技術水平。

（八）加強群眾體育工作，組織指導體育宣傳，科研和教育工作，協(xié)調、組織全區(qū)重大性體育活動，不斷提高人民健康水平。

（九）承辦區(qū)政府交辦的其它事項。

今后凡涉及到政府部門審批事項取消的，以區(qū)政府文件為準。

二、內設機構

根據(jù)以上職責，區(qū)教育體育局內設6個科室：

（一）辦公室

做好機關內部及有關單位的綜合協(xié)調工作；負責調研、信息、機關學習、會務、文書、收發(fā)、檔案、、提案辦理、保密、保衛(wèi)、衛(wèi)生及局機關政事務工作；負責起草工作計劃、總結和有關重要報告。

（二）組織人事科

負責學校黨員干部的思想、政治、組織建設和黨員發(fā)展工作；負責學校領導班子的考察、管理、選拔、交流、任免和獎懲工作；指導全區(qū)學校教師隊伍建設工作，指導協(xié)調學校人事制度改革；負責組織實施教師資格認定工作；負責全區(qū)教師職務評審、聘任工作；負責全區(qū)教育系統(tǒng)教職工調配、人才流動和師范院校大中專畢業(yè)生的考核錄用和派遣工作；負責局機關干部和學校教職工的年度考核、工資晉升工作；辦理本系統(tǒng)人員退休手續(xù)和負責日常管理；負責中小學校長崗位培訓工作；負責本系統(tǒng)干部年報和區(qū)直屬學校黨員年報工作；管理本系統(tǒng)的人事檔案和計劃生育工作。

（三）計劃財務科

負責中小學管理體制改革和布局、結構的調整；編制本系統(tǒng)經費收支計劃、年度經費預算和決算；指導學校年度經費計劃的編制、實施，審核其會計報表；負責校長離任經濟審計工作；監(jiān)督教育體育經費實施情況；負責檢查本系統(tǒng)收費政策執(zhí)行情況；負責對教育費附加的管理和使用情況的檢查指導；負責培訓本系統(tǒng)財務人員；負責校舍情況的調查規(guī)劃與基建項目的安排監(jiān)督和驗收；負責局機關財務工作，辦理在職人員及離退休人員的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、房改公積金等業(yè)務；負責教育年報工作。

（四）教育科（招生辦公室）

負責制定普通教育及特殊教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，組織協(xié)調和指導九年制義務教育的實施；指導各級各類學校的教育工作；負責管理幼兒園、學前班，管理中小學學籍，審核驗發(fā)義務教育證書；協(xié)調配合普高招生，組織實施中小學、幼兒園招生；指導中小學少先隊、共青團工作；組織指導推廣普通話和文字規(guī)范化工作，負責學校安全教育。

負責制定并組織實施職業(yè)教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，指導、協(xié)調職業(yè)教育管理工作；制訂并實施全區(qū)的師訓規(guī)劃，負責在職教師業(yè)務進修和繼續(xù)教育工作。

負責制定并組織實施全區(qū)成人教育發(fā)展規(guī)劃，負責農村成人學校的教育行政管理和業(yè)務指導；協(xié)同有關部門抓好職工教育并負責職工教育統(tǒng)計；制定并組織全區(qū)青壯年掃除盲工作；組織實施全區(qū)“燎原計劃”，推進“農科教”結合和農村教育綜合改革實驗，組織實施“農民培訓”計劃；指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)成人學校建設，負責社會力量辦學機構的審批、管理。負責宣傳、貫徹執(zhí)行黨和國家的招生政策規(guī)定及實施意見；承辦中專（技）在本區(qū)招生的報名、考試、體檢、政審、組檔工作；負責有關試卷的接送和保密工作；負責組織普通高的報名、考試工作；負責自學考試工作；協(xié)助市招生辦做好大、中專招生錄取工作。

（五）教育督導室

制定全區(qū)教育督導工作規(guī)劃和督導評估方案，組織實施教育督導工作；負責對區(qū)級有關部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及其中小學依法履行教育職責情況進行監(jiān)督、檢查和指導，具體指導開展創(chuàng)建教育強鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）工作和“兩基”的鞏固提高工作；負責對中小學、幼兒園貫徹執(zhí)行法律法規(guī)及辦學方向、辦學水平、辦學質量、辦學效益等情況進行督導。對教育的重大問題和熱點問題進行調研，向本級人民政府和教育行政部門報告，提出意見和建議。

區(qū)人民政府教育督導室設在區(qū)教育體育局，負責制訂全區(qū)教育工作督導、評估實施方案，經批準后組織實施，對學校進行監(jiān)督、檢查、指導。

（六）體育科

制定并組織實施全區(qū)體育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃；組織指導全民健身計劃的實施；指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及各部門、行業(yè)、社會團體和學校積極開展體育活動；負責規(guī)劃、指導、協(xié)調和宏觀管理各運動項目的訓練工作和后備人才的培養(yǎng)，指導、組織開展競技體育活動；組織、指導體育宣傳和科研工作，培訓體育專業(yè)人才。

三、人員編制

區(qū)教育體育局機關行政編制為9名（含工勤人員編制1名）。領導職數(shù)：局長1名，副局長2名；科（股）級職數(shù)6名。

紀檢、監(jiān)察機構設置按有關規(guī)定執(zhí)行。

四、其他事項

篇（8）

一、 工作措施和成績

1.德育團隊工作。制定下發(fā)《道真縣2017年德育工作計劃》和《道真縣教育局2017年未成年人思想道德建設實施方案》，協(xié)助組織德育干部培訓。印發(fā)《全縣教育系統(tǒng)踐行和培育核心價值觀“三進”活動方案》，督導各類學校進行專題教育，形成活動總結。重視推進家庭教育工作，制定下發(fā)《道真縣2017年家庭教育指導中心工作計劃》，全面推進家長學校建設，強化家長委員會在學校教育的重要作用。“祖國好·家鄉(xiāng)美”系列活動持續(xù)有序開展，配合縣文明辦召開專題培訓會，各校推進效果明顯提升；組織第20屆五好小公民“陽光校園·我們是好伙伴”讀書活動演講賽和征文評比，推薦選手到市里參賽，分獲三等獎，推薦作品78份到市級評選。指導各校全面開展“慶六一”文藝活動和藝術節(jié)活動，向相關單位報送活動信息達3次。強化留守兒童管理的組織領導、制定相關措施，定時更新平臺，深入學校督導關愛幫教效果，全面推進全員育人導師制“1+N”工作。

2.禁毒工作。制定下發(fā)《道真縣教育系統(tǒng)2017年禁毒工作計劃》、《2017年禁毒掛幫工作計劃》，召開專題會二次，與縣禁毒辦一起深入14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的相關學校檢查，并召開反饋會。制定《全縣教育系統(tǒng)2017年“6.26”禁毒宣傳系列活動方案》，安排部署禁毒宣傳月相關工作，通過單位LED屏、發(fā)放宣傳資料800余份進行宣傳教育，初步形式縣級中學全面建禁毒園地的宣傳陣地。

3.認真開展中小學體育藝術活動。制定下發(fā)了《道真自治縣2017年體育藝術活動計劃》，開展了第三屆中小學生校園足球賽。城關二小和玉溪中學、職業(yè)中學分別獲縣級小學、初中、高中組第一名，城關二小和玉溪中學將代表我縣參加全市校園足球聯(lián)賽決賽。全力籌劃遵義市第八屆中學生籃球運動會，擬定方案報縣政府審核，召集相關學校和部門開專題會，主要負責運動會幕式籌劃，同時我縣運動隊的組建已完成，訓練工作正在有序進行。

4、廣泛開展“四在學校.幸福校園”、“標準化農村留守兒童之家”、“減負增效提質”、“文明校園”等示范校創(chuàng)建活動，

5、普法工作。制定《道真自治縣教育局2017年普法工作計劃》，選聘法制副校長，配合縣司法局開展“法律進校園”活動達6次。聯(lián)合印發(fā)《在全縣開展青少年法治宣傳教育活動實施方案》，安排學生征文和演講、教師學習記錄等相關活動。

二、存在問題

1.對未成年思想道德建設體系解讀理解不夠，導致活動形式單一，對社會主義核心價值觀深入宣講和踐行力度不夠。

2、今年體藝活動安排較多，部分學校推進力度不夠。

三、下步工作思路

1.進一步抓好未成年人思想道德建設，強化社會主義核心價值觀教育和“三愛”教育。

2、全力抓好第八屆中學生籃球運動會開幕式各項工作和縣代表隊的隊員訓練、記錄人員培訓實踐訓練，禮儀人員選聘等工作。組織城關二小和玉溪中學參加全市中小學生校園足球聯(lián)賽決賽。

篇（9）

1、年初有工作計劃，年中有自查報告和半年總結，年終有總結和考核自查報告。

2、每月向上級領導匯報工作一次，各種制度上墻，按時完成各種材料上報工作。

3、使用統(tǒng)一的基本醫(yī)療、疾病預防控制、婦幼保健、健康教育、等工作登記表、卡、冊、檔案規(guī)范管理。

4、積極開展新型農村合作醫(yī)療宣傳及醫(yī)療服務工作，積極參加藥品統(tǒng)一代購及鄉(xiāng)村一體化管理。

5、按時參加例會及業(yè)務學習培訓，并作好學習筆記。

二、疾病預防控制

1、認真作好疾病預防控制的健康教育宣傳工作，嚴格執(zhí)行傳染病防治法，按時上報疫情，報告率100%，嚴防傳染病的發(fā)生及爆發(fā)流行。

2、計劃免疫工作：按時通知和督促接種對象進行疫苗接種，按計劃完成各苗的接種任務。

3、積極參加上級安排的計劃外各種疫苗活動。

4、按時完成上級布置的各項任務。

5、認真作好結核病人治療的全程督導，督導率100%。

6、及時上報本村死亡人員、發(fā)熱病人。

三、婦幼保健工作

1、及時準確上報本村的孕婦數(shù)及出生情況，認真填寫及開展高危孕婦的篩查，確保各項任務指標的全面完成。

2、認真做好婦幼衛(wèi)生知識及降消項目的宣傳工作，村宣傳覆蓋面達100%，孕婦知曉率100%(外出除外)。

3、按時準確上報各種報表，資料存根等進行歸檔保存。

4、做好孕產婦的轉診工作。

四、醫(yī)療工作

1、遵守職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范以及村衛(wèi)生室的各項管理制度，嚴格按照操作規(guī)程開展醫(yī)務服務工作。

2、處方書寫規(guī)范，用藥、收費合理，配伍正確，并有病情和治療記錄。醫(yī)療垃圾及時正確處理并完善記錄備查。

3、熱情接待病人，不得推諉病人和拒絕出診，做好病人的轉診工作。

4、做好農村新型合作醫(yī)療工作的宣傳動員工作，讓農民得實惠。

5、認真執(zhí)行基本藥物制度和藥物零差價銷售。

五。健康教育

1、認真做好本村的健康教育和健康咨詢工作，制定好全年的健康工作安排，做到工作有計劃，做后有總結。

2、針對重點人群有針對的慢性病進行講解，讓老百姓了解一些慢性病和常見病的預防和治療情況。

篇（10）

2、降低整體醫(yī)療費用；

3、提高服務質量，改善就醫(yī)環(huán)境；

4、做好城市衛(wèi)生支援農村衛(wèi)生工作；

5、規(guī)范民營醫(yī)院執(zhí)業(yè)行為、加快健康發(fā)展步伐。

力爭的亮點工作是：城市衛(wèi)生支援農村衛(wèi)生工作、無償獻血工作和加快民營醫(yī)院健康發(fā)展。城市衛(wèi)生支援農村衛(wèi)生工作要創(chuàng)新、要抓實；無償獻血工作要保持、要創(chuàng)新；加快民營醫(yī)院健康發(fā)展要投入更多的精力，積極探索，促使其健康穩(wěn)步發(fā)展。

一、提高醫(yī)療質量

1、繼續(xù)貫徹醫(yī)院管理年和醫(yī)療質量管理效益年活動，按照醫(yī)院管理年活動方案抓好督導；三級醫(yī)院試行iso9000認證；開展醫(yī)院評價的試點工作；按照《菏澤市醫(yī)院管理年和醫(yī)療質量管理效益年活動考核細則》和《關于在醫(yī)院管理年暨醫(yī)療質量管理效益年活動中建立院長考核評價制度的通知》開展相應工作；對全市各醫(yī)院醫(yī)療質量的薄弱環(huán)節(jié)、社會反映的熱點問題進行督導檢查，制定有針對性的措施，促使各醫(yī)療機構自覺的抓好醫(yī)療質量的環(huán)節(jié)控制，提高整體醫(yī)療質量，減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

2、抓好《關于開展創(chuàng)建“優(yōu)質規(guī)范護理服務病房”活動的通知》的貫徹落實工作，對開展較好、取得一定創(chuàng)新經驗的單位進行表彰，對取得的經驗進行整理，形成規(guī)范，全市推廣。

3、籌建市120急救指揮中心，使衛(wèi)生資源共享，統(tǒng)一醫(yī)療急救規(guī)范，做好醫(yī)療急救隊伍的技術培訓，提高我市醫(yī)療急救能力和水平。

4、做好全市血液管理工作，加大對無償獻血的宣傳，確保臨床用血；加強對血液的檢測，提高血液質量，降低輸血的醫(yī)源性感染，嚴防傳染病、愛滋病等疾病經血傳播的發(fā)生。

5、舉辦藥學、醫(yī)院感染、衛(wèi)生部“十年百項”和衛(wèi)生廳“五年百項”衛(wèi)生科技推廣項目等專業(yè)培訓班，提高衛(wèi)生技術人員的技術水平，確保各個專業(yè)的醫(yī)療質量。

二、降低整體醫(yī)療費用

按照省、市制定的相關規(guī)定完善措施、開展工作，重在制止亂檢查、亂收費、高收費等違法違紀的現(xiàn)象，而不是要降低法律授予的收費標準，從而規(guī)范收費行為，樹立衛(wèi)生行業(yè)形象，解決人民群眾看病貴的問題。配合紀檢監(jiān)察、規(guī)劃財務做好違法、違規(guī)、違紀收費的監(jiān)管和查處。

三、提高服務質量，改善就醫(yī)環(huán)境

1、深入貫徹落實《關于在全市開展惠民醫(yī)療服務的通知》、《關于進一步加強和改進醫(yī)療服務的通知》和《關于開展創(chuàng)建“優(yōu)質規(guī)范護理服務病房”活動的通知》，在改善服務態(tài)度、規(guī)范病房管理、提高服務質量、簡化就醫(yī)流程、推行賓館式服務的規(guī)范服務模式、改善就醫(yī)環(huán)境上制定切合實際的措施，抓好落實。

2、深入開展不設床位醫(yī)療機構規(guī)范化建設工作，進一步改善門診部、診所、醫(yī)務室等不設床位醫(yī)療機構的就醫(yī)環(huán)境。

四、做好城市衛(wèi)生支援農村衛(wèi)生工作

1、繼續(xù)做好“三夏”期間萬名醫(yī)務工作者支農活動，在活動中間注意做好宣傳、組織和督導，使“三夏”期間支農活動開展的扎扎實實、確有成效，起到宣傳衛(wèi)生的作用。

2、按照衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳關于進一步做好城市衛(wèi)生支援農村衛(wèi)生工作做的扎扎實實，健全城市衛(wèi)生支援農村衛(wèi)生個人檔案，按照100分制的要求，把醫(yī)院的衛(wèi)生支農與醫(yī)院院長考核掛鉤，把衛(wèi)生技術人員支農與職稱晉升和執(zhí)業(yè)注冊掛鉤，使之形成長效機制，真正把城市的醫(yī)療服務和醫(yī)療水平帶到廣大農村，使城市衛(wèi)生支援農村衛(wèi)生工作落到實處。

3、探索城市居民就醫(yī)新模式。開展公立醫(yī)療機構辦社區(qū)衛(wèi)生服務機構或轉辦社區(qū)衛(wèi)生服務機構的試點工作，實行雙向轉診制度，下半年全市推廣，為下一步實行城市居民醫(yī)療保險制度奠定基礎。

以上三項措施要抓緊抓實，確保有顯著成效，力爭在全省各項衛(wèi)生工作中卓有成效，形成我市的亮點工作之一。

五、規(guī)范民營醫(yī)院執(zhí)業(yè)行為、加快健康發(fā)展步伐

起草的《關于加快民營醫(yī)院發(fā)展的意見》已提請市委、市政府研究，待政府下發(fā)該意見下發(fā)后，我局將陸續(xù)出臺一系列措施，加強對民營醫(yī)院的指導、管理和監(jiān)督。

六、其他工作

1、制定《菏澤市醫(yī)療機構設置規(guī)劃》，對申請設置醫(yī)療機構的，嚴格執(zhí)行《菏澤市醫(yī)療機構設置規(guī)劃》和《關于實行醫(yī)療機構、診療科目準入專家審核制度的通知》。

2、醫(yī)師護士執(zhí)業(yè)考試、注冊、變更注冊已成為醫(yī)政科長年性、瑣碎性的工作。為規(guī)范衛(wèi)生技術人員的執(zhí)業(yè)行為、提高工作效率、樹我局的工作形象，申請成立醫(yī)師護士注冊辦公室，加強對注冊管理人員職業(yè)道德教育和專業(yè)技術培訓，改進工作作風，提高服務意識，做好醫(yī)師護士注冊、變更工作，同時協(xié)助醫(yī)政科做好醫(yī)師護士考試報名、考務和其他考試的具體考務工作，使醫(yī)政工作人員有更多的精力投入于行政工作，提高行政工作效率。

3、根據(jù)《山東省執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核暫行辦法》、《山東省醫(yī)院管理協(xié)會管理辦法》和《山東省醫(yī)師協(xié)會管理辦法》的規(guī)定，成立醫(yī)師考核機構、醫(yī)院管理協(xié)會和醫(yī)師協(xié)會，協(xié)助衛(wèi)生行政部門做好執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、醫(yī)院評價、各項技術培訓和臨床技術出證等項工作。

4、按照局領導的意見，做好全市優(yōu)秀醫(yī)師、護士發(fā)動、評選、表彰的相關工作，通過表彰先進、激勵先進，向社會宣傳衛(wèi)生。[1] 2011年醫(yī)政工作要點相關：

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5、按照新的《醫(yī)療廣告管理辦法》，把好醫(yī)療廣告的初審關，加強對醫(yī)療機構宣傳的監(jiān)督管理，對誤導人民群眾就醫(yī)的宣傳、虛假醫(yī)療廣告、未經衛(wèi)生廳批準的違法廣告，依法從嚴處理。

6、做好衛(wèi)生科技教育的管理。

根據(jù)全省衛(wèi)生科技中長期發(fā)展規(guī)劃，積極鼓勵和扶持我市重點實驗室、重點學科和特色專科建設省級評審的申報工作；建立市衛(wèi)生局衛(wèi)生科研管理委員會，做好全市衛(wèi)生科研項目立項和成果的評審。制定在職衛(wèi)生技術人員繼續(xù)醫(yī)學教育規(guī)劃、指導做好繼續(xù)醫(yī)學教育學分登記管理和年度任期考核工作、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地擴大試點工作，把住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地現(xiàn)在的兩個三級醫(yī)院擴大到二級綜合醫(yī)院；做好360工程衛(wèi)生技術人員二三期培訓工作。   

7、做好征兵查體的組織、協(xié)調和查體工作；做好醫(yī)療事故的調解、協(xié)調和處理工作；做好行風熱線、市長熱線、人大政協(xié)提案的解答、落實和處理工作；做好人民來信來訪的接待和處理工作，提高處理各種矛盾的效率；做好了領導交辦的工作和其他應急工作。

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