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一、保險公司經營過程中面臨的主要風險
(一)資產風險
資產風險是保險公司在運營的過程之中,由于投資收益下降、資產貶值以及債權變成壞賬等原因而產生損失的風險。首先,投資收益下降會對保險公司的經營業績產生明顯影響,投資收益越少、業績越壞,資產風險就越大,公司所面臨的破產風險就越高。其次,資產貶值的影響。保險公司的資產貶值風險實際上時相關市場的風險,這一因素與宏觀經濟環境相關。保險公司的資產包括銀行存款、房地產、股票債券等,各種市場價格的上下波動,相關企業經營業績的好壞都會影響到保險公司資產的實際價值。如果保險公司的資金在以上各個方面都投資失敗的話,保險的資產價值則會見減少,從而造成償付能力的不足。最后,債權變成壞賬,這種情況始終保險資金運用中的投資業務,因借款人不能按時繳付本息所導致的情況。
(二)保險風險
保險風險的內容包括以下幾個方面:定價風險、經營過程風險、損失準備金風險,其中經營過程風險又包括承保風險、理賠核賠風險、投保人道德風險。
1、定價風險
保險產品的價格是保險公司為承擔一定的責任想投保人收取的保險費,保險定價存在風險是因為保險無法像其他商業領域那樣可以依據實際成本來決定其產品的售價,而必須利用估算成本來推算保險產品的價格。我國的保險業起步晚,發展時間短,保險精算數據缺乏,導致精算難度很大;此外沒有基于缺乏風險管理意識,風險評估和風險控制落后的原因,導致不合理的承保費率,造成了大量潛在的風險。
2、經營過程風險
經營過程風險包括承保風險、理賠核賠風險、投保人道德風險三個方面的內容。承保在保險經營中尤為重要,"承保指的是保險公司對其可進行的承保風險進行相應的評判和分類,之后決定是否可以承保,用何種條件承保的分析過程。確定承保僅僅是財產保險公司承保的開始環節,也是財產保險公司所做工作的核心,是保險公司進行風險控制的最重要內容之一。"①承保質量的高低直接影響著保險公司經營的穩定性。理賠核賠由于標的的多樣性等原因導致成本很高且難度很大,理賠核賠的工作依賴于工作人員的主觀判斷,其操作風險主要與員工的經驗和責任心、操作流程的完善程度密切相關。投保人道德風險主要則是指保險詐欺,保險詐欺包括投保詐欺如投保人故意虛構保險標的騙取保險金,投保人不實陳述或信用欺詐等,以及索賠詐欺如故意造成保險事故或未發生保險事故而謊稱發生保險事故騙取保險金等情形。要避免保險詐欺就需要盡快實現保險公司的信息共享,為整個保險行業建立信息透明化的環境,以降低理賠核賠過程中道德風險發生的可能性,降低保險公司的損失。
3、損失準備金風險
損失準備金風險是指對于風險認識的不足,準備金提取不足而導致的風險。準備金的的水平與精算師的評估有很重要的關系,若評估準備,則準備金水平則會適當。
(三)信用風險
信用風險是金融市場上很早就存在的一種風險,信用風險是由于信用活動和交易對手遭受損失不不確定性所導致的,或者是由于債務人能力不足,或是債務人不愿意履行已經簽訂的合約而給保險人造成的損失。在經濟全球化以及市場波動性不斷增強的趨勢下,保險業所面臨的風險環境瞬息萬變,信用風險控制也貫穿與保險業的發展過程之中。
二、風險控制的主要內容
保險公司風險控制是對保險的識別、衡量、控制的技術方法,也可以描述為"經濟主體用以降低風險負面影響的動態連續過程"②,其目的是直接有效地推動組織目標的實現。
1、風險識別
風險識別是指在風險事故發生之前,人們運用各種方法系統地、連續地認識所面臨的各種風險以及分析風險事故發生的潛在原因。風險識別是風險控制的基礎,也是風險控制的基礎,只有在正確識別出自身所面臨的風險的基礎上,人們才能夠主動選擇適當有效的方法進行的處理。因為風險是錯綜復雜多種多樣的,所以必須采取有效的途徑和方法識別潛在的風險,進行經驗判斷和歸納整理,對于存在或可能存在的風險給予鑒定。
風險識別過程包含感知風險和分析風險兩個環節。感知風險是依靠感性認識,經驗判斷,即了解客觀存在的各種風險,是風險識別的基礎,只有通過感知風險,才能進一步在此基礎上進行客觀分析,尋找導致風險事故發生的條件因素,為擬定風險處理方案,進行風險管理決策服務。所謂分析風險,即分析引起風險事故的各種因素,它是風險識別的關鍵。具體來說,分析風險包括資產財務狀況分析法、流程分析法、現場調查法、分解分析法等方式,可以通過這些方法發現各種損害風險。資產財務狀況分析法是指按照企業的資產負債表及損益計算書、財產目錄等的財務資料,風險管理人員經過實際的調查研究,對企業財務狀況進行風險分析,以便從財務的角度發現企業面臨的潛在風險和財務損失。生產流程分析法也可以稱為流程圖法,生產流程是指在生產工藝中,從原料投入到成品產出,通過一定的設備按順序連續地進行加工的過程。生產流程分析法強調根據不同的流程,對每一階段和環節,逐個進行調查分析,找出風險存在的原因。現場調查法是指通過對現場考察企業的財產、設備以及生產流程,發現存在的潛在風險并及時得對風險進行處理的方法,這種方法最為直接。分解分析法分析解析法指將某一復雜的事物分解為多個簡單的事物,將大系統分解為具體的組成要素,從而從中分析可能存在的風險及潛在損失的威脅。
2、風險衡量
風險衡量又叫做風險估測,是在風險識別的基礎上對風險進行定量分析和描述,即在對所搜集的過去損失資料分析的基礎上,運用概率論和數理統計的方法對風險事故的發生概率和風險事故發生后可能造成的損失的嚴重程度進行定量的分析和預測。風險衡量的內容主要包括損失頻率和損失程度兩個方面的內容。通過風險衡量,計算出較為準確的損失概率,可以使風險管理者在一定程度上消除損失的不確定性,即風險衡量是風險控制建立在科學的基礎之上,使風險分析定量化,風險控制者的風險決策以及最佳管理技術也就有了可靠的科學數據。
3、風險控制
風險控制是指風險管理者采取各種相關措施和方法,消滅或減少風險事件發生的各種可能性或者風險事件發生時候所造成的損失。風險控制是建立在風險識別與風險衡量等相關程序的基礎上,根據風險性質、損失頻率以及損失程度等數據,選擇合適的風險對策,達到最佳的風險管理方法。風險控制主要包括以下四種基本方法:風險回避、損失控制、風險轉移以及風險保留。所謂風險回避,是指投資主體有意識放棄風險行為,避免特點的損失風險。這種完全避免風險的方法是一種最消極的方法,因為投資者在放棄風險行為的同時也就完全放棄了任何潛在的目標利益。損失控制是指制定計劃和采取相關措施降低損失的可能性或者是減少實際損失。風險控制的階段包括事前、事中和事后三個階段,事前控制主要是為了降低損失的概率,即在風險發生之前,為了減少或消除可能引發損失的各種因素而采取的風險處理措施。事中和事后控制的目的主要是為了減少實際發生的損失,主要在風險無法避免且無法轉嫁的情況下采用。風險轉移,是指為避免承擔風險,將讓渡人的風險轉移給受讓人承擔的行為。風險轉移包括直接轉移和間接轉移,直接轉移是指風險管理人將與其風險相關的財務直接轉移給他人,由他人承擔其后果;間接轉移是指風險管理人在不轉移其財務的前提下,將財務風險轉移給他人承擔的方法。通過風險轉移過程有時可大大降低風險管理人的風險程度。風險保留,又稱風險承擔,即如果損失發生,風險管理人將以當時可利用的任何資金進行支付。風險保留包括無計劃自留、有計劃自我保險,前者是指風險損失發生后直接從其收入中支付,而不再損失簽做出資金安排。后者指在可能的損失發生之前,通過做出各種資金安排以確保損失出現后能及時獲得資金以補償損失。
風險控制就是的目的是為了幫助公司回避風險,防止損失,發生風險時盡量減少風險對公司的負面影響。風險管理人可以遵循風險識別--風險衡量--風險控制的程序,確定保險公司風險控制的具體策略,決出有效的應對措施,從而避免損失或者減少損失。
三、風險控制的目標與原則
1、風險控制的目標
保險公司進行風險控制,必須要有明確的風險控制目標,風險控制目標是制定風險控制決策的向導,也是衡量風險控制的效力的標準。保險公司只有通過科學有效的風險控制,才能減少和降低投保人的道德風險以及保險欺詐行為,從而保證實際的損失數據符合精算假設,穩定公司財務,提高償付能力,吸引更多人投保,最終達到保險公司經營穩定持續發展以及盈利的目標。
2、風險控制的原則
保險公司在保險經營過程中要堅持經濟效益原則、全面周詳原則、量力而行原則。商業保險經營的目標就是盈利,利潤目標是保險公司是其最具綜合力的目標,這就要求保險公司在經營過程中必須把握經濟效益的觀念,在實施風險控制的過程中圍繞經濟效益原則開展活動,努力達到已最小的經濟代價獲得最大的經濟效益。全面周詳原則要求保險公司必須全面周詳地分析保險公司面臨的各種風險,研究引起風險的關鍵因素,并對風險發生頻率進行預測和評估。此外,風險管理人還要制定詳細的公司風險管理計劃,針對不同的風險種類,選擇與之相適應的風險管理工具。量力而行原則要求保險公司在實施風險管理是一定要量力而行,將風險控制在自身課承受的范圍之內。如對某些特殊風險的項目承包之前,必須由風險管理部門進行嚴格的風險評估,根據保險公司自身的實際情況和經濟承受能力決定是否承保以及費率確定和風險管理工具的選擇。
四、保險公司進行風險控制的對策
1、完善自身組織機構建設,優化內部監督和管控
保險公司內部機構的完善與協調是實現保險公司內部控制以及保險公司經營目標的關鍵。保險公司內部各部門之間在追逐不同的利益目標時就會產生利益沖突,從而引發潛在的風險,實際上保險公司在經營過程中的很多風險都來源于保險公司內部各部門之間因利益不同所造成的風險沖突。這就要求保險公司完善自身機構的建設,建立健全內部的相互監督和制約機制。如保險公司要根據其自身的內部相互制約的要求,實行崗位分離,進行嚴格的崗位控制管理,進而實現相互牽制的目的;規范理賠部門的核保標準和程序,實現保險標的風險評估、責任范圍認定以及保險理賠計算的獨立;建立相關部門之間的監督機制。
2、加快風險管理復合型人才的培養
人才資源是第一資源,企業必須從未來發展的戰略高度,將讓你猜作為第一資源,強化人才經營意識,加快保險復合型人才的培養,提高人才素質。保險公司要重視人才資源市場化和人才資源資本化的理念,一方面主動利用市場機制,面向企業不同的市場實現人才資源的合理配置,另一方面要承認人才的經濟價值,允許企業人才做具有的管理要素和技術要素參與收益的分配,重視知識分子的資本價值。
3、建立有效的保險監管制度
保險公司應以堅持以內控為基礎,從公司內控制度入手,規范保險公司的治理結構:明確保險公司股東義務,加強董事會與監事會的建設,規范公司管理層運作;還要健全責任追究機制,明確在對保險公司造成重大經營風險或者監管不力造成嚴重后果等情形下相關責任人的法律責任;最后還要建立風險管理指引,明確風險管理目標,健全風險管理體系,實現保險公司效益最大化。保險公司還要逐步完善償付能力的監管制度,可以說保險公司的償付能力風險是保險公司面臨風險時的最終表現形式,建立一項完整科學的償付能力監管體系,能夠保證保險公司的經營績效,促進保險公司進行有效的風險管控。
注釋:
① 孫素英. 財產保險公司承保風險控制探析[J]. 當代經濟. 2012(03)
② 論我國保險公司的風險管理研究[J]. 保險研究. 2003(03)
參考文獻:
[1]王緒瑾. 保險學[M].經濟管理出版社, 1999.7
[2]王緒瑾;肖志光. 我國保險公司風險管理研究[A]. 民生保障與和諧社會:保險、社會保障與經濟改革的視角--北大CCISSR論壇文集?2007
一、保險公司風險管理與內部控制的關系
風險管理是指從公司整體目標出發,通過識別和評估影響公司價值目標實現的因素,將這些因素納入到整體框架內進行系統管理,積極探尋風險與收益的最佳平衡點,降低風險給公司帶來的負面影響,為公司創造最優化的價值;內部控制是指公司為了完成預定目標而采取的程序和措施。對于保險公司而言,其內部控制是指為了防止公司偏離經營目標而采取的措施,目的在于有效控制和防范公司面臨的各種風險。由此可見,保險公司風險管理與內部控制存在著必然聯系,具體從以下兩個方面進行分析。
(一)風險管理與內部控制的內在聯系
從保險公司實施風險管理和內部控制的目標上來看,均是通過一系列程度和措施,對公司經營管理活動進行全面控制,以降低公司面臨的風險,為實現公司經營管理目標提供保障。在全面風險管理框架下,內部控制是強化風險控制的重要手段,并且風險管理滲透于內部控制五大要素中,為實現內部控制目標指明了方向。
(二)風險管理與內部控制的差異
1. 作用時點不同。對于保險公司而言,內部控制會貫穿于其全壽命周期,自公司成立之日起,便為內控機制作用的發揮提供了充足的條件,其作用對象主要是公司的各個部門及相關人員。風險管理必須在對各類風險進行有效識別的基礎上才能發揮出應有的作用,這一特點限制了其作用發揮的及時性。保險公司的風險雖然會在其全壽命周期內存在,但風險的形成與發展是需要一個過程的,由此造成了風險管理的滯后性。
2. 限制條件不同。在風險管理中,風險的識別、評估等環節都需要借助相應的技術方法,在此基礎上,才能對風險有一個全面的了解和認識,進而針對不同的風險,采取切實可行的措施,上述過程是風險管理作用得以發揮的關鍵。內部控制的最終目的在于對影響經營效率、成本的因素進行控制,實現公司整體效益的提升。換言之,所有可能導致經營效率降低和成本增加的因素都是內部控制的目標,并針對這些因素提出控制措施。
3. 控制內容不同。在保險公司中,風險管理主要包含以下幾個方面的內容:確立風險管理目標、設置實施戰略、風險識別、風險評估、制定風險管理措施等等。而保險公司的內部控制則涵蓋了從上層治理結構到公司內部管理體制再到基層作業的所有流程,其中不但包括戰略目標的制定,也涉及實現目標的過程,還包括對公司內部經濟活動及風險環節的控制。由此可見,后者包含的內容要比前者更加廣泛。
二、基于風險管理的保險公司內部控制體系構建
由于保險公司風險管理和內部控制均是基于公司面臨的風險而實施的一系列措施,所以保險公司可將兩者進行融合,建立起一套以風險為導向、以制度為框架的內部控制體系,促進保險公司內部控制活動有序開展。
(一)優化內部控制環境
在保險公司中,內部環境的良好與否,不但直接關系到內部控制作用的發揮,而且還對員工的風險意識有著一定程度的影響。為此,應當對內部控制環境進行不斷優化,具體可采取如下措施:首先,要對公司的內部治理結構進行完善,在結構的設置上,可以采取分權制衡機制,并對董事會及監事會的職責加以明確,使其職能作用能夠獲得充分發揮。其次,要對公司的組織結構進行優化調整,從而使各部門、各崗位之間可以相互監督、彼此制約。再次,基于以人為本的原則,制定人力資源管理政策,主要包括人員招聘制度、員工績效評價考核體系、薪酬制度等,以此來調動員工的工作積極性,為內控環境的優化奠定基礎。
(二)健全風險管理機制
保險公司應將風險管理覆蓋到公司日常經營管理的各個環節之中,完善風險管理機制,強化風險控制。首先,建立風險預警機制,找出影響保險公司經營目標實現的內外部因素,確定風險預警標準。其次,實施風險評估,既要對保險公司面臨的操作風險、信用風險、市場風險、決策風險、金融風險、政策風險等多種風險進行評估,又要對公司內部控制程序對風險的控制能力進行評估。再次,采取風險應對措施,根據風險評估結果,采取風險轉移、規避、保留、降低等措施。最后,持續監察已識別和已采取應對措施的風險,審查風險管理效果,并關注新風險的發展。
(三)有效開展控制活動
想要使保險公司管理層下達的指令能夠在公司內部得到貫徹落實,就必須構建起有效的控制活動。首先,在過程控制方面,公司應當建立健全崗位責任制,并對員工的職責加以明確,使員工在崗位工作中能夠各司其職,分工協作。同時還應對風險控制關鍵點進行明確,對公司日常經濟活動影響較大的風險要進行重點監控,降低風險的影響及其所造成的損失。其次,在業務控制上,公司應當對產品開發、售后理賠等關鍵環節進行有效控制,以此來保證公司能夠正常運營。再次,在財務控制上,應對相關的制度、報告、系統等進行嚴格控制,由此可以保證會計信息的真實性、可靠性、準確性。最后,在資金控制上,要加強對重大項目投資決策及風險的管控,確保公司資金的安全性。
(四)完善信息溝通機制
為了及時獲取全面、準確的信息,保險公司應當構建起完善的信息溝通機制,通過該機制的建立,能夠增進公司各部門及人員之間的溝通,有利于實現信息共享,不但可以進一步提升保險公司經營管理的透明度,而且還能有效避免舞弊行為的發生。首先,公司內部的人員可從管理層獲取到明確的信息,進而了解自己在公司內控體系中的作用。其次,員工可將從經營活動獲得的有價值信息傳遞給公司管理層,同時還為員工匯報工作提供了一個有效的途徑。最后,公司管理層與董事會之間也可借助該機制進行有效溝通,有利于董事會監督職能的行使。
(五)加強內部監督
保險公司要重視內部審計體系的建設,將其作為強化內部監督的重要手段。首先,在保險公司董事會下設置審計委員會,在公司總部和分支機構分別設置一級、二級審計部門,保證審計部門的獨立性和權威性,對公司實行分級審查監督,構建全方位的監管體系。其次,審計部門要持續監督保險公司日常經營活動,定期檢查財務信息,評價各部門執行和完成內部控制目標的情況,并提出有價值的改進建議。最后,審計部門要將保費收入、保險理賠、保險資金運作作為審點,確保保險公司各項經濟活動合理、合法,及時糾正違規操作行為,從而提高內部控制效果
三、結論
總而言之,保險公司風險管理與內部控制存在著多重交叉之處,其管理控制目標均為降低風險對公司的負面影響。為此,保險公司可根據自身經營的特殊性,構建起以風險管理為導向的內部控制體系,將風險管理貫穿于內部控制的五大要素之中,為突出內部控制重點指明方向,從而提高保險公司內部控制水平,提升風險防范與控制能力。
參考文獻:
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[2]張建.基于制度設計與措施選擇論保險公司全面風險管理[J].保險研究,2013(08).
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doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015 . 17. 045
[中圖分類號] F272 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2015)17- 0086- 02
0 引 言
目前保險公司所面臨的風險非常復雜多變,迫切地需要從保險公司的角度來研究其面臨的風險以及對風險的控制。保險公司對風險的認識與控制對公司的穩健發展起著非常重要的作用。
隨著經濟全球化的快速發展,越來越多的金融機構進入我國,對我國經濟造成了一定的沖擊,而保險具有經濟補償、社會管理和資金融通三大功能,對我國的經濟發展、社會穩定具有重要的作用,因此,也就愈加凸顯了保險公司的風險與風險控制的重要性。自入世以來,我國的保險業面臨著與國際金融機構的激烈競爭,同時又面臨著諸多風險,包括承保風險、理賠風險、籌資風險、投資風險和財務風險,這些風險阻礙著保險公司的發展,影響了保險公司的財務管理水平。因此,我國保險業必須提高對風險的識別及控制能力,提高警惕,構建合理有效的風險管理體系,真正做到識別風險、控制風險、利用風險。
1 財產保險公司的主要風險分析
1.1 承保風險的分析
承保風險是指在投保過程中,核保人員對保險標的缺乏認知和評估而產生的風險。
財產保險公司想要防范、降低保險公司的經營風險,應當從源頭抓起,減少不符合標準的承保業務。
承保風險可以劃分為:①被保險人或投保人有欺詐的傾向。投保人在財產保險合同生效后,故意發生財產保險合同規定范圍內的保險事故,借此騙取保險公司賠償。②被保險人具有心理風險。被保險人在成功投保后就會放松警惕心,如外出忘記鎖門,開車不謹慎等等。③核保人員無法準確分別風險。核保人員對業務情況不夠熟悉,而業務員試圖獲取承保傭金而故意隱瞞風險情況,或者核保人員素質不高,無法對風險進行準確的識別。④承保條件放寬或降低。出于提升公司銷售額的目的,降低了業務承保條件,為被保險人的心理風險提供了溫床。
1.2 理賠風險的分析
理賠風險是指保險公司對合同規定范圍內發生的保險事故進行勘查核損以后對保險人進行賠償的風險。理賠的基本流程為:報案―勘察―核損―結案―復核―審批―賠償。
理賠風險可以分為6類:①保險人為了自身利益逃避賠償責任。保險人故意扭曲保險合同中的個別條款,如責任范圍、賠償金額等。②投保人未盡到及時告知的義務,導致保險公司作出錯誤決定。在財產保險合同有效期間,保險標的發生了影響保險人決定繼續或終止承保、提高保險費率的改變,但是投保人并未及時告知財產保險公司。③合理的求償部分發生誤解導致該賠償未賠,由于種種不可預知的原因,保險人對求償部分產生誤解。④保險公司對保險合同的免責條款及相關的注意義務沒有盡到提醒的義務。⑤財產保險公司整體的風控意識不強。⑥保險公司缺乏法制觀念,存在時間風險。在處理理賠案件中,保險人與客戶發生法律糾紛,耗費時間長,為了公司的形象及聲譽,即使不必承擔保險責任,依舊對客戶進行賠償。
1.3 聲譽風險的分析
聲譽風險是指保險公司經營、管理等行為導致的負面評價的風險。
財產保險公司聲譽風險存在的根本原因在于保險公司所承擔的義務。財產保險公司作為風險的承擔者,當發生了財產保險合同規定的保險事故時,財產保險公司理應按照合同約定賠償保險金,若不能履行,必定會對其聲譽產生不利影響。財產保險公司應當對保險合同內容盡到說明提醒義務,反之,則會形成爭議,導致保險公司聲譽受損。
聲譽保險作為諸多風險的其中一種,具有風險的一般特征,如客觀性、可測性、不確定性等特點,但是聲譽風險還具有自己的一些特點。
聲譽保險具有相關性。保險公司面臨的多種風險,如財務風險、人力資源風險等等,這些風險均與聲譽風險聯系密切。
聲譽保險具有廣泛性。由于保險經營的對象是風險,人們通常注重的是發生損失時是否能夠得到相應的賠償或給付,換言之,如果一家保險公司的聲譽遭到質疑,很有可能會牽連其他保險公司甚至是整個保險行業。
聲譽風險具有復雜性。聲譽風險與其他諸多風險息息相關,無法對其進行獨立的研究分析,而且聲譽是一種無形資產,無法衡量。
2 財產保險公司風險控制的主要對策
2.1 承保風險的控制對策
承保是整個保險活動的第一步,關系著保險公司業務的質量,對承保風險進行正確的控制有助于增加公司收益,增強公司競爭力,擴大市場份額。而想要正確有效地控制承保風險就勢必需要建立健全有效的承保管理體系,可以從以下幾個方面著手:
(1)做好產品定價環節,細化風險選擇,不斷提升風險定價能力,確保保費充足,促進優質承保業務的發展,限制低質量虧損業務的發展,優化業務結構。
(2)對客戶的資信進行評級,評級達不到標準要求,不予分期付費,同時對客戶的償債能力進行評估,根據不同的等級制定不同的政策,實行差異化管理。
(3)核保人員要注重承保風險控制的及時性和有效性,一定要對保險標的的風險情況進行實地勘察,評定風險,防止業務員及客戶道德風險的發生,保證承保政策的合理性。
(4)加強承保風險管理體系建設,確保其有效性及執行力。一個健全有效的承包管理體系,不僅有助于提高效率、減少后期理賠爭議,更有利于提高業務質量,加強承保風險掌控,促進公司盈利。由于市場的多變性,公司內外部環境也會相應的發生變化,因此,應該確保承包管理體系的有效性,不斷更新,與時俱進,同時,更應該確保其執行力,切實落實相關管理政策。
2.2 理賠風險的控制對策
理賠是保險業務的一個重要環節,理賠風險的控制關系到公司的切身利益。因此,有必要建立一個健全有效的監管體系,在合理公開的前提下,最大程度地合理規避理賠風險,減少成本支出。
(1)需要明確保險公司所承擔的保險責任,完善保險合同的內容,減少歧義語句的使用。由于保險合同是人為制定,難免出現各種各樣的漏洞與歧義,例如,合同的相關條款缺失或者敘述模糊,使得保險責任不明,在理賠的時候容易造成糾紛。因此,需要保險公司理賠人員熟悉保險責任及范圍,堅持誠信原則。
(2)加強理賠人員的專業知識,定期培訓宣導,提高理賠人員的專業技能。隨著社會的快速發展,保險產品越來越復雜多變,理賠風險也隨之變化,理賠人員也應該與時俱進,熟悉業務及其相關條款,提高服務質量,合理規避控制理賠風險。同時,建立獎勵懲罰機制,針對理賠人員不同的工作內容及崗位性質建立不同的獎懲標準,表彰獎勵業績優秀、能力卓著的員工,淘汰未能達到標準的員工,促使理賠人員進取向上,不斷提高自身能力,為公司創造更多的價值。
(3)完善核保流程及理賠操作流程,核保關系著保險公司是否給予理賠,因此,應該嚴格把關,確保核保流程嚴格按照規定進行,防范投保人虛假索賠,確保理賠的準確性和真實性。
2.3 聲譽風險的控制對策
聲譽是一個公司生存的基礎,良好的聲譽能夠為公司帶來價值與利潤。隨著保險業的迅速發展,保險公司逐漸得到人們的重視和關注,然而,由于保險公司的某些推銷行為導致人們對于保險的認可率低,對保險公司的聲譽造成了不利影響,因此,保險公司必須重視自身的聲譽建設,控制聲譽風險。
(1)要對公司的聲譽給予足夠的重視,加強員工對于聲譽風險的認知,將聲譽管理加入到企業文化建設中去。一個良好的聲譽形象就是公司最強有力的宣傳,只有正確認識到這一風險,才能積極有效地進行聲譽風險控制。
(2)加強財產保險公司的聲譽建設,充分利用各種宣傳媒介,提高知名度與認可度,從而有利于為公司帶來更多的客戶資源,搶占市場份額。
(3)建立嚴格的內部監管機制和獎懲機制,嚴格規范員工的行為,使得保險業務依照法律規定順利開展,同時,也要對聲譽進行督察,對于危害公司聲譽風險的行為要嚴格監管,從根本上阻止聲譽風險的事件的發生。
主要參考文獻
[1]王東.國外風險管理理論研究綜述[J].金融發展研究,2011(2).
任何公司自成立之日起,財務風險就相伴而來, 財務風險是公司財務管理過程中必須面對的一個現實問題,財務風險不可能完全消除,但可以通過分析產生風險的原因,探索風險控制的方法,有效防范財務風險,靠負債經營的保險公司更應如此。
一、保險公司財務風險的表現形式
財務風險是指保險公司由于使用負債融資而引起公司盈余的變動。財務杠桿作用是否有效、財務控制系統是否合理與調配資金手段是否靈活,不外是影響保險公司風險防范能力直接的原因之一,保險公司財務風險通常為從籌資、投資到現金收回幾個會計循環中體現出來的問題,具體在財務信息方面表現為以下幾種形式:
(一)償付能力不足
償付能力是指保險公司用來承擔所有到期債務和未來責任的金融支付能力。對一般公司而言,償付能力的要求是資產至少要大于或等于負債。對保戶而言,他從保險公司那里購買保單,就是要求保險公司必須按合同及時足額予以保險給付。至于保險公司,其經營目標是利潤最大化,它必須通過維持償付能力,完全履行保險合同,才能贏得保戶,否則,就會聲譽受損,甚至破產。
(二)資產負債匹配性差
保險公司負債主要來自客戶交納的保費,具有以下特點:一是期限有長有短,期限結構多種多樣;二是流動性要求較高,必須保證滿期給付、賠款支付、退保金支付等現金支付能力充足;三是負債是有成本的,即有預定利率。如果資產負債不相匹配,流動資產與流動負債占比過高,則大量短期資產的經營將受市場利率的波動影響,導致經營的不穩定性,導致長期負債形成的長期資產在運用形態上的無形損耗。如果資產負債管理失衡,資產變現能力較差,可能導致現金支付能力不足,引發客戶大規模退保, 產生資金風險。
(三)壞賬過多
保險公司為爭取顧客投保或收取龐大金額的保險費,往往會采取延緩收費,從而造成保險公司為數不小的應收保費。若保戶信用良好,則不會造成太大問題,反而可以協助公司爭取顧客;但若收款效果不好而且保戶財務有困難,則多半會形成壞賬,使現金流量減少。
(四)投資收益過低甚至虧損
保險公司在日常經營中可能發生重大虧損,特別是在資金運用不當時,將導致投資虧損,進而抵減承保利潤。保險公司由于客戶眾多,與一般公司相比顯示了較強的公眾性,如果產生重大虧損,不僅難以吸收進一步的投資,而且會嚴重損害公司形象,對以后的保險產品銷售將帶來困難,進而影響公司正常的經營。
(五)責任準備金提存不足
保險公司經營的特點是:事先收取固定保險費,一旦保險事故發生,再依合同規定對被保險人或收益人給付保險金責任。由于保險人的責任發生于合同簽訂以后,故于平時收取保險費時就必須依規定計提充足的責任準備金,以備不時之需。因此,從經營角度來看,責任準備金是保險公司負債的最大項目。
二、引發保險公司財務風險的原因分析一般來說,導致保險公司財務風險的成因主要包括以下幾個方面
(一)戰略目標定位偏差
公司的發展戰略目標應該基于公司的總體控制能力和現有綜合資源的配套支持,要考慮公司現有的人力、財力及對保險行業的認知程度等多種因素,量力而行,否則,將會加大公司的財務風險。
(二)內部財務監控機制不健全、內控失效
內部財務監控是公司財務管理中一個非常重要而獨特的系統,目前很多公司沒有建立有效的內部財務監控機制,即使建立了,財務監督制度的執行要打折扣,例如,缺乏對資產損失的責任追究制度,對財務內控制度執行不到位等,從而引發財務風險。
(三)財務決策失誤
由于公司財務決策不科學、投資決策失誤導致公司投資收益率低于公司的保險產品的預定利率和融資成本,使得公司的財務狀況惡化,并威脅到公司到期返還保險金或其他債務的償還,由此增加了公司靜態財務風險產生的可能性,最終導致財務風險的產生。
(四)預算管理功能缺失
公司管理者需要借助預算來指導分配資源、實施控制、考評并獎勵進步。這是資源的稀缺性和達成公司目標的支持性決定的。公司如果不實行預算管理或預算功能缺失,則會造成資源利用效率低下,經營成本上升,獎懲缺乏依據,員工沒有工作積極性,財務開支失控形成風險,最終導致公司目標無法達成。
三、應對保險公司財務風險的措施
(一)建立健全財務風險預警體系
財務風險預警是通過跟蹤監視公司經營活動中的各種異常變動情況,在財務風險發生之前及時發出預警信號,做到早發現、早控制、早解決。公司財務風險預警系統的建立,要注重實用性和可操作性,通過建立預警系統,用以判斷財務風險的大小對公司的影響程度,從而防微杜漸。
(1)建立財務預警分析指標體系。財務風險預警指標應以變現能力指標和償債能力指標為基礎,以財務效益指標和資產營運指標為補充,重點突出變現能力指標。這些指標包括:現金流動負債比率、資產負債率、償付能力、經營活動現金流入比重、流動比率、速動比率、凈資產收益率、應收款項周轉率、保費收入增長率、續保率、退保率等。
(2)建立資金監控系統,編制現金流量預算。由于公司財務管理的對象是現金及其流動,就短期而言,公司能否維持下去,并不完全取決于是否盈利,而取決于是否有足夠現金用于各種支出,特別是大量的保險業務支出。經營活動產生的凈現金流量一般應大于凈利潤,才能保證公司的經營穩定。
(二)建立健全有效的內部控制機制,加強財務活動風險管理
內部控制機制是指在風險管理中所形成的相互聯系、相互制約的一種動態管控體系,既是降低公司財務風險的核心,也是強化公司財務管理的重要組成部分。
中圖分類號:TP308 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2016)24-0063-01
風險管理與內部控制對一個企業來說影響重大,目前多數保險公司一直沿用傳統的粗放式發展方式, 并不重視風險管理與內部控制,以致于公司要面臨巨大的風險。風險管理可以保證公司自身的經營發展,對于危害公司效益的情形給予有效的管控,維護企業、市場的穩定;內部控制是保險公司對公司風險的有效控制。加強保險公司的風險管理與內部控制是目前保險公司的巨大任務。
一、 保險公司風險管理與內部控制
1. 保險公司風險管理
風險管理指的是為保證公司的安全運營,為提高公司效益而采取的措施,風險管理通過對風險的識別、風險估計、風險評價,并優化各種風險管理技術,將風險減至最低的管理過程。可以有效地對各種風險進行管理,便于企業做出正確的決策,有助于保護企業資金的安全,以最小的成本獲得最大的安全保障,公司的風險管理架構如圖1。而保險業是經營風險的行業,它的產品和服務本身就是社會和經濟生活中可能發生的 各種物質和利益損失風險,針對保險公司這種經營特點,在風險管理上應該著重識別和評估經營中會出現的風險,包括保險風險、市場風險、信用風險和操作風險等。
2.保險公司內部控制
內部控制是指企業為了實現其經營目標,增加資產的安全性,確保經營方針的落實,保證經營活動的經濟性、效率性,而實施的的一系列方法、手段及措施的總稱,公司內部管理架構如圖2。對保險公司實施內部控制具體是指公司內部人員及相關機構對公司運行進行把控,避免公司經營目標的偏離,對可能遇到的風險進行防范與控制,從而保證保險公司經營目標的實現。
3.二者之間的聯系與區別
風險管理與內部控制有聯系,從目標上來看,二者都是為實現公司經營管理目標,而通過實施一定程度的措施對公司進行的控制,以降低公司面臨的風險。對于保險公司來說內部控制強化風險控制的重要方法,并且風險管理滲透于內部控制五大要素中,為實現內部控制目標指明了方向。
保險公司承擔的風險既有外部市場因素又有內部因素,保險公司的內部控制是通過一定方法對公司內部管理過程中出現的各種風險的控制,可是保險公司承擔的外部風險具有不確定性,既有可預知的又有不可抗力的,如國內外的經濟政策形勢、市場等方面,保險公司對這些不可抗因素是缺乏辦法的,所以保險公司不能只著手于內部控制,還應建立風險管理體系,從而實現全面的風險管理。
二、 保險公司實施風險管理與內部控制所面臨的問題
1.內部控制環境方面的問題
隨著保險業的蓬勃發展,使得保險公司在各地都有分公司,可是由于公司過多,在管理方面,上級公司對下級公司的管控較弱,一些公司管理機制不能落到實處,內部控制不能在實際經營管理上發揮作用,內部的控制環節薄弱。
各級公司領導層的人員對內部控制意識不足,公司運行中并沒有專人執行內部控制,公司內部控制管理制度并不完善,公司管理層人員過于注重業績,對于內部控制沒有足夠的認識,使得內部控制工作沒有起到作用。
2.控制活動方面的問題
公司崗位職責不清。在公司內部控制中,各崗位分工不明確,無法起到監督、牽制的作用,責任無法落實;內部稽核部門不能發揮應有的作用。保險公司都缺少專門的內部控制部門,在風險管理過程中,由各管理部門自行管理,監察往往不到位,不能起到稽核部門的作用。
三、 加強保險公司風險管理與內部控制的策略
1. 優化內部控制環境
對于內部控制環境進行優化可實行以下幾項措施:第一,完善公司內部結構,明確董事會及監事會的職責,使其職能有效發揮作用。第二,加強對各部門各崗位的互相監督。可以對各部門人員進行合理的安排,對人員需求大的部門增加工作人員,對于人員需求量少,并不是很繁忙的部門減少人員,并加強對各部門間的相互監督相互制約。第三,完善內部招聘、培訓、考評制度,將內部控制深入到每一位員工心中。公司可以采取多種形式進行組織學習,如個人演講、座談會等。
2.健全風險管理機制
在公司日常經營管理中,要將風險管理融入到各環節中,加強對風險管理的控制。首先建立風險預警機制,找出影響公司的內外部因素,然后對風險進行評估,對公司內部控制的風險也進行評估,并且根據評估結果,對于風險采取一定的措施,最后,持續觀察采取措施對風險管理的效果,并時刻注意新風險的出現。
3.有效開展控制活動
在保險公司內部應該確立明確的崗位職責制度,并且要重點監控對公司運營影響較大的風險,降低風險為公司造成的損失;在公司業務控制上,包括產品的開發、產品銷售、核保核賠、咨詢投訴等業務上職責要明確,對其中關鍵環節進行有效的控制,保證公司的健康運營。在公司財務控制上,要保證會計信息的真實有效性,與其他崗位要做到互相牽制。在資金控制上,要建立相應的管理制度,加強對風險的管控,保證資金的安全。
4.完善信息溝通機制
保險公司需要建立完善的信息溝通機制,不僅利于信息資源的共享,還能提升公司經營管理的透明度。
5.加強內部監督
保險公司應該重視審計部門,因為這是加強內部管理的強有力手段。具體實施如下:首先在董事會下面設置審計委員會,然后在各分公司設立各級審計部門,對公司進行監督。審計部門審查內容包括公司的日常活動、財務信息、內部控制情況等,其中重點審查保費收入、保險理賠、保險資金運作這幾方面,從而更好的對公司進行控制。
結論
保險公司在經營運行過程中,存在著來自各方面的風險,只有加強風險管理與內部控制,才能更好地實現其經營目標。隨著保險行業的發展,還會不斷出現新的問題,需要我們不斷的對其完善,以來保證企業的穩健發展。
參考文獻
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隨著經濟全球化的迅速發展,我國人民的生活水平日益提高,人們擁有了更多的可用資產,因此對于風險的預防和理財的意識更加強烈,保險公司的業務隨之增多,保險公司作為風險承擔機構,需要承擔的風險也隨之加大,在業務量迅速增大的同時,對保險公司的經營管理水平提出了更高的要求,逐漸暴露出公司經營方面的各種問題,其中保險公司財務方面存在的風險尤為突出,對于人壽保險公司來說,亟待解決的財務風險問題如果沒有得到有效解決,會影響公司長期發展,進而影響公司的償付能力,對社會穩定也會造成不可忽視的影響。因此,在財務風險管理方面需要實行一系列措施進行管控。
一、保險公司存在的風險問題
(一)保險公司承擔賠償方面的問題
隨著經濟發展,保險公司的業務量迅速擴大,但某些保險公司并沒有完全意識到業務量增大后帶來的賠償風險,保險公司仍然遵循國外的經營模式和賠償模式,并沒有依據我國的經濟現狀和公司發展狀況制定保險賠付規定。因此,短期內保險公司需要承受巨大的經濟風險,盲目的夸大業務可能帶來資金周轉困難,因此會面對資金鏈斷開的問題,保險公司的賠償能力是否能跟上。
(二)財務管理方面的漏洞
保險公司的財務管理方面存在諸多問題,首先在保險公司的財務監管方面的工作做得不到位,我國的保險公司相對來說,在財務監管方面的管理并不嚴格,因此給財務方面帶來巨大風險,風險監督和管理集中在風險管控部門,沒有有效的獎懲制度,財務部門的責任不夠明確,風險管控部門內部管控措施不夠,出現問題時不能迅速找到負責人進行責任追究,大大增加了財務管理的難度。
(三)資金利用較為單一
對于保險公司來說,保險金的利用較為單一也是一個存在的重大問題,保險公司在獲得保險金后,通常會選擇低風險投資項目,這樣做的風險大大降低,但是收益也較少,資金利用較為單一,由于保險公司需要承擔相當一部分經濟風險,因此保險公司要合理利用資金,通過投資等手段提高資金的利用效率和收益,否則遵循舊的模式會阻礙保險公司的多元化發展。
(四)預算計劃缺乏短期考核機制
以整個公司戰略作為其出發點,在經營計劃編制過程中,構建了相應的預算管理機制,依照項目可研報告,來對執行概算進行編制,并在整個預算體系中經各個項目的預算整合進來,對每一個項目的預算嚴格執行,增強預算的剛性,使得每一個項目的利潤均能得到保障,避免財務虧損問題發生。但是由于只有每年的年底才會進行預算考核,預算的執行情況不能做到及時性的考核,以至于預算執行過程中所存在的短期偏差難以避免,進而導致財務風險加大。
(五)風險防控問題
在公司發展中,具有團體性、分散性等特點,且經營范圍涉及了行業上下游、相關行業等,而正是受到這種特有發展方式的影響,使得公司風險抵御能力隨之提升。但是對于資金管理來講,所面臨的復雜程度提升,公司外部市場風險抵御能力雖然能夠明顯提升,但是對于內部風險來講,發生概率隨之增加;其次,受到規模擴張的影響,造成內部組織層次復雜程度提升,需要面臨市場的環境變化,這也加大了資金管理難度,想要完善資金風險防控體系,就需要從資金使用環節出發,打造完善的風險預警機制,公司也要投入相應的資源,實現對內部資金的有效整合,建立風險防控體系。
(六)監督約束問題
在部分公司資金管理中,存在資金使用效益難以滿足預期目標現象,究其原因是公司在資金管理監督機制等方面存在一定的不足。第一,部分公司中基礎監督機制不牢固,如應收賬款、資金集中管理等方面存在制度建設不足,造成對資金使用情況難以實現實時控制。第二,在公司中尚未建立獨立資金管理機構,使得資金使用效率不高。第三,資金集中管理流程優化不足,并未按照企業的發展速度做好調整工作,造成資金管理出現不規范等問題,甚至還會出現與業務脫節等。
(七)管理方式、統籌機制問題
部分企業中所使用的資金信息管理系統并不完善,單純地將資金信息系統用于線上辦公統計軟件,并未將信息技術引入到財務、資金大數據等環節分析上,難以準確把握財務、資金在使用中存在的問題。此外,公司資金統籌管理完善度不高,對資金掌握程度不合理,難以實現公司統一發展目標。
二、優化保險公司財務風險管理的措施
(一)制定科學的賠付金額
首先,保險公司應該根據企業發展的現狀以及經濟發展的要求和政策制定自身的賠付原則,而不是直接學習國外的賠付規定,通過對企業現狀的分析和把握以及政策的要求和社會現狀的研究,制定科學合理準確的賠付條例,避免帶來一些企業與客戶之間不必要的沖突,在賠付時企業可以依據條例做到有理有據、合理科學的辦理,在與客戶接觸的過程中,保險公司方應該強化工作人員的職業責任感,認真落實賠付規定。其次,加強保險準備金制度,根據保險精算數據,科學合理的提取足額的保險保障準備金。加強再保險管理,對于超出風險承受范圍的業務及時進行風險轉化,實現保險風險分散管理。
(二)建立專門的風險管理和控制部門
企業管理中心需針對可能存在的風險問題建立相應的風險管控部門,由公司管理層負責進行管理,并將具體風險管理責任落實到每個人,在每一個分公司中踐行下去,在每一個分公司安排專門的人來負責提供一些風險指標以及監督后續的控制措施等。同時,還要求建立相應的風險預警系統以及風險管控機制,并針對每一個階段形成相應的風險評估報告,當風險評估報告送往管理層之后,對風險管控工作的落實情況進行監督。
(三)重視資金預算管理體系的優化
①保險公司的資金管理是否合理會直接影響到保險公司資金使用的合理性,需要根據保險公司制定的戰略發展目標,采取高效合理的措施,提高資金管理效率水平,盡可能從不同維度和層面來削弱資金收支不協調帶來的負面影響,確保預算資金控制在合理的范圍內,促進保險業務和資金流控制的有機結合,更好地達成資金預算管理目標。②重視資金的合理高效利用,根據戰略發展目標的達成情況,對資金預算管理體系進行優化,選擇多樣化的預測方法,對資金收支進行合理控制。如果屬于正常經營所需的資金,在預算管理的時候,需要和企業的年度經營目標結合起來,確保預算資金設置的合理性。預算編制以及調度都應該提上日程,確保保險公司預算調控目標可以順利達成。③不斷完善資金預算執行考核機制,與年度資金分配和使用目標結合起來,構建更加高效合理的年度資金評價體系,選擇合適的評價指標,明確資金管理具體的考核細則,把不同的考核方式結合起來,進行全面性的考核評價,確保考核結果的公正性與客觀性,為企業制定調整和優化資金管理制度奠定良好的基礎。
(四)重視資金管理制度的優化,達到更好的風險管控目標
對于保險公司而言,需要不斷完善崗位管理制度,根據崗位需求來匹配不同的工作人員,落實責任承擔機制,實施崗位不相容分離制度,能夠確保工作人員之間可以形成良好的監督效果,對于工作效率水平的提高有很好的促進作用。資金業務開展的獨立性需要得到保障,減少任何個體的干預和影響,借助分離制度的保障,提高業務開展的安全性。除此之外,還需要強化對票據的管理,尤其是公司印章管理制度需要落實,并且在公司上下進行宣傳,增強該公司人員的安全意識。對企業票據要定期核對與盤點,判斷實際票據和賬面信息是否保持一致,減少財務人員的違規操作。不斷完善輪崗制度,定期管理資金業務,工作人員相互監督,確保能夠把工作落實到位,減少監守自盜行為的發生。同時,分支公司的管理也非常重要,尤其是要不斷完善員工管理制度,為員工轉型提供便利,提高員工的業務操作能力和服務水平,與資金管理體系結合起來,合理分配人才資源,提高資金管理效率水平。日常經營過程中的操作環節需要落實到位,做好工作上的銜接,強化對資金管理成本的控制,擴大收益空間。不斷健全監督檢查制度,可以做到實時監控管理,降低風險發生的可能性,重視內部監控機制的完善,確保資金管理目標順利達成。
(五)加大信息化建設力度
在信息時代快速發展下,需要從加大資金管理信息化建設力度出發,提高資金管理效果。打造資金管理共享中心需要借助管理中心中的信息平臺實現對集團公司資金的有效管理。第一,完善企業信息系統,做好系統端口的對接,如內部上應當及時與業務系統、物料系統等對接在一起,為信息共享奠定基礎。在外部上則需要及時與銀行、金融機構等對接,落實資金監管工作。第二,完善信息化使用制度。在權限授權上應當做好授權工作,如申請額度等,確保資金信息的安全性。第三,完善大數據分析,充分利用信息系統提取大數據進行管理分析,對于異常數據及時反饋相關部門進行追蹤管理。
(六)建立健全監管體系
保險公司財務管控風險的很大一部分源于沒有完善的監管體系,因此企業需要制定健全的監督監管規定,可以在公司內部建立員工間,尤其在財務部門內部互相評價監督的制度,鼓勵有據可循的檢舉揭發,實行獎懲制度,在不同的部門間加強溝通與監管,確保責任與義務都能客觀公正的履行,對于在業績方面有貢獻的員工實行獎勵,以此來激發員工的職業責任感,此外還可以通過專業人員對財務方面、賬務上面的定期審查與考核,達到監管的目的。
三、保險公司財務的內部控制措施
(一)加強事前、事中、事后控制,提高投資回報率
企業應重視風險的事前控制,在風險發生前就采取措施控制風險,根據市場環境的變化預測國家政策的變化,主動調整企業的投資決策,調整發展方向及時抓住市場機會以拓展企業的發展規模;通過調整決策,提高內部收益率和投資回報率,不斷提高企業的收益,增強規避風險的能力,加強動態監控確保投資風險在可控范圍內,應該培養工作人員的風險預警意識,提高相關員工的業務水平,提高整體風險分析能力,合理地規避風險,通過分析制定并完善相關的規章制度以提高企業的投資決策水平。
(二)優化資產配置,增強運營效率
企業的資金周轉和分配盡量滿足企業各項活動所需,企業應該提高資金回收周期,提高企業在市場上的競爭力;提高企業的應收賬款周轉率來提高企業的營運能力,采取相應的措施提高應收賬款周轉率,增加企業的可分配資金,及時調整企業的財務風險管理制度和內控制度來提高企業的營運效率,制定明確的戰略目標規劃、具體的應對風險的措施、發展戰略目標以及制定完成目標所必需的步驟,減少資金浪費,提高企業的營業效率。
(三)多元化經營
保險公司在市場經濟的背景下面臨著巨大的競爭壓力,因此保險公司需要增強自身的核心競爭力,要多元化經營,擴大企業的流入資金,通過在經營戰略方面不斷地創新,達到多元化經營,增強企業競爭力。當保險公司具有一定的資金實力,試圖對保險公司的核心產品擴大規模時,不要盲目加大產品的銷售,而應該結合資金的流動性,預期債務和可支配資金的合理性。多元化經營首先可以分擔保險公司承擔的風險,例如在面對經營不力或者保險公司的決策出現問題時,保險公司可以選擇對企業的固定資金進行投資利用,并做好預期收益和風險承擔,選擇最優方案,在穩定成本的基礎上實現利益的最大化,同時不能忽視監管的重要性。
(四)建立內部控制制度考評體系
公司應當將內部會計控制制度執行情況的檢查列入考評范圍。通過利用內部審計、財務的監督力量,有針對性地對內部工作流程執行情況進行跟蹤,及時了解內部信息,及時發現內部控制中的漏洞和隱患,并針對出現的新問題和新情況及內部控制執行中的薄弱環節,及時修正或改進控制政策,對于重點問題還要進行連續、系統、深入的核查。同時,考核結果還要與部門、人員的獎懲掛鉤,加大對蓄意造假者的懲罰力度,激勵和鞭策有關部門及員工盡心盡力地做好內部控制工作。
(五)規范業務流程
①承保過程。首先,應該建立完善的內部審核評估機制,對投保人的真實信息進行充分調研,其次,相關部門應當結合我國的實際保險案例,完善優化相關法律法規,為保險行業的發展提供指引方向。②收取保費過程。保險公司應當嚴格遵守國家政策法規,按照標準比例進行保費收取,對待客戶一視同仁,充分考慮到保險公司長期發展。③保險理賠過程。在進行理賠時,保險公司應當嚴格按照合同約定進行賠付,并對事故調查取證,必要情況下可引進第三方機構進行事故勘察,確保結果的真實性。
結語
綜上所述,財務管理是保險公司管理中的重要組成部分,財務管理也是優化公司財務狀況的重要措施,而風險管理是一個非常重要但容易受到忽視的部分。目前,保險企業的財務風險仍然存在風險內控環境較差、風險控制水平不高等財務風險管理問題。基于此,人壽保險公司需要依據自身財務風險管理情況,建立健全財務風險管理體系,完善風險內控環境,規范工作流程,從而提高財務風險管理問題解決效率,進一步提升保險公司財務風險防控能力,促進公司核心競爭力的提升,實現穩定健康發展。
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[中圖分類號] F275 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2013)14- 0021- 02
1 保險公司財務風險的表現形式
1.1 償付能力不足
償付能力是指保險公司用來承擔所有到期債務和未來責任的金融支付能力。對于普通的上市公司而言,企業的總資產要大于負債的數目,客戶從保險公司那里購買了保險單,而保險公司要做的就是及時給予參保人足夠的保險金額。保險公司也在尋求運行利益的最大化,因此,必須使其擁有足夠的償還能力,才能贏得參保人員的信賴和支持,占得有利的市場份額。
1.2 資產負債匹配性差
客戶交納的保險費用是影響保險公司負債的最關鍵原因,具體表現在以下特點:①期限有長有短,期限結構多種多樣;②流動性要求較高,必須保證滿期給付、賠款支付、退保金支付等現金支付能力充足;③負債是有成本的,即有預定利率。如果資產負債不相匹配,就會導致保險公司負債數額的增加,影響公司的運營效果,保險公司一旦失去現金支付能力,就會引起客戶的大規模退保,造成重大的經濟損失。
1.3 責任準備金提存不足
保險公司經營的特點是:在危險發生之前收取投保人的保險費,一旦保險事故發生,再依據投保人參保的具體數額進行保險金的支付。保險公司要做到的就是及時支付受害人的責任賠償費用,如果出現準備金不充足的情況,會給保險公司的財務帶來巨大的影響,同時給參保人帶來很大的經濟損失。無法支付給參保人足夠的資金,就沒有了有效的保險合同保障,客戶的切身利益就無法得到保護。
1.4 經營成本顯著上升
保險公司的經營成本主要包括:客戶退保金、客戶賠償金、人傭金、公司經營費用等,在對這些開支進行管理的時候,一定要將其嚴格限制在合理范圍內,并確定一定的金額投放比例,從而減少風險的發生。
2 應對保險公司財務風險的措施
2.1 建立健全有效的內部控制機制,加強財務活動風險管理
保險公司的運行機制在風險防范工作中具有十分重要的作用。由此可見,需要建立合理科學的財務管理制度,主要包括財務責任人制度、審貸分離制度以及授權授信制度等。與此同時,為了提高債權管理服務質量,可以通過建立財務證制度和保險公司電子登記系統;為使保險公司內控制度得到有效的改善,可以通過創建獨立完善的會計核算系統來實現。現階段保險公司需要盡快建立健全內部稽核監管體制與下審一級的稽核監管體制,這兩個體制由一級法人進行直接領導。除了要處理正常的稽核工作,還要定期檢查一級法人的決算真實性稽核、任期責任性稽核以及大額財務風險稽核等,使保險公司的稽查工作的結果更具有公平性和獨立性。加強保險公司內部管理機制建設的具體方法如下:
加強保險公司內部體制的改革,并且制定和實施有效的獎勵機制,建立健全客戶經理制,將經營業績和客戶經理的薪水聯系起來,提高客戶經理的工作積極性;樹立以人為本的理念,加強對保險公司人員的培訓,培養他們的法律意識,提高保險公司人員的專業技能和業務素質,進而提高他們的綜合素質和水平;建設公司內部文化,將個人價值的實現和管理目標的實現緊密結合起來,充分調動人的工作積極性,使其充分了解和掌握保險公司崗位制定的目標、能力、業績以及素質等標準;建立有效的激勵制度,提高任用、選拔、培養員工的工作效率,在吸納人才的同時,也可以充分調動員工的主觀能動性。堅持以人為本,使全員上崗制度真正地落到實處,不斷提高保險公司人員隊伍的綜合業務素質,充分發揮保險公司部門的作用,對防范保險公司的風險具有十分重要的意義。
2.2 建立健全財務風險預警體系
(1)建立安全可靠的財務風險信息系統,如客戶信息系統,其中包括客戶的財務信息、賬戶信息以及其他信息;如保險公司風險監控系統,其中包括不良財務的信息、保險公司違規性信息以及客戶監管信息等。合理利用風險管理手段可以及時地檢查財務人或財務企業的財務狀況和經營情況等;采用完善的風險管理檢測與控制的技術手段,既可提高風險監控的效率和權威性,還可以有效管理和控制員工的行為,防止出現內部風險;通過建立有效的競爭機制,可以防止風險的判定及管理水平受到外部不良因素的影響。
(2)加大政府政策的支持力度,可有效降低保險公司出現不良財務的幾率。近年來,地區的經濟在國家經濟政策的支持下得到了快速的發展,其中保險公司起到了十分重要的作用,與此同時也承受著巨大的壓力。為了防范保險公司的保險公司風險,政府部門需要做到以下幾點:政府部門要減少行政干涉,在行政管理中注意約束自身的行為,防止因抵債問題造成不必要的損失;建立健全責任制度,維護債權和交易,在金融市場上形成完善的自律機制,強化全民的意識,營造一個良好的氛圍。
2.3 保險公司集資風險的防范
2.3.1 努力尋找不同的集資渠道
在制定集資策略時,保險公司應該開闊視野,努力尋找各種不同的集資渠道,為集資結構的科學化合理化提供一定的保證。集資結構主要包括2部分內容:①保險公司自有資本、債務資本以及權益資本三者之間的比例關系;②保險公司債務資本中的長期債務和短期債務之間的比例關系等。在確定保險公司的集資結構時需要始終堅持2個原則:①將保險公司資金成本控制在最小范圍內的原則;②使保險公司的資本、債務資本以及權益資本三者之間的比例關系保持在正常范圍內。在這2個原則下,再認真研究和分析保險公司債務資本的構成部分以及其期限結構,然后對保險公司今后的現金流入和償還債務的留出依據期限進行合理的組合,在對其進行分析和研究的基礎上,找出保險公司日后資金流動性方面存在的劣勢,然后采取有效措施合理地調整保險公司中長期負債和短期負債的期限及數額結構。
2.3.2 靈活運用不同的集資方式
當前,保險公司通常采用發行股票和債券、增值擴股等集資方式。我國保險公司發展還處于初級階段,發展運行機制仍不成熟,在發展過程中不同程度地存在變現能力差、股權流動速度慢等問題,這就是造成中國其他公司不愿與之合作的原因。雖然外資企業發展實力較強,并且擁有先進的管理技術,但是在外資入股方面受到了相關政策的制約,很難為我國保險公司的發展提供有利的幫助。可見,通過國內外企業入股都不能從根本上解決保險公司融資需求的問題。基于此,如果保險公司依然運用長期債券的方式進行集資,會給保險公司帶來很高的負債壓力,更有甚者對公司未來的集資活動帶來一定的風險。另外,利用財政融資和發行次級債的方式也可以為保險公司籌集一些資金,但是由于公司的財政支持力度不夠、次級債需要還本付息等原因,保險公司只能將其作為集資的一種輔助方式。因此,在選擇集資方式時,保險公司要對自身的財務狀況、發行時機、經營狀況、股東的滿意度以及價格等因素進行深入的研究和分析,靈活地運用多種集資方式籌措資金,從而有效降低保險公司的財務風險。
2.4 保險公司投資風險的控制
投資風險一般是指企業投資的預期收益率的不確定性。只有保險公司投資的風險和收益具有統一性,才能對公司的投資行為進行有效的調節。投資活動是保險公司中非常重要的內容,投資成功與否和保險公司的生存發展具有十分密切的關系,保險公司只有充分發揮現有的所有資源,才能最大限度地降低公司的財務風險,提高保險公司的經營效益。因為保險公司的投資環境十分惡劣復雜,在投資過程中難免會遇到各種風險。為了做好保險公司的投資風險管理,這就需要公司建立科學的資金集中統一體系和投資管理體系,從而將公司的財務風險降到合理的范圍內。
保險公司可以優化投資組合的方式降低投資風險。從資產配置角度出發,當前保險公司的主要收益來源是固定收益類投資,由于用于股票的投資成本較小,公司投資的種類較少。在基礎設施領域中有一些投資項目的收益具有持續性和穩定性,如果保險公司加大這方面的投資將會改善投資結構,使投資結構趨于合理,保障公司投資收益的穩定性和持續性。有些保險公司因為受到自身償付能力的限制,需要有充足的資金作保障,雖然有些項目收益看似比較好,但是僅表現在賬面上,而賬戶上卻沒有充足的資金。所以,保險公司需要制定一定的標準來衡量公司的投資收益,較好的選擇就是實行現金流。為此,保險公司應在法律規定的范圍內,在償還能力和資本金允許的條件下,科學合理地制訂中長期資產戰略配置計劃,使業績基準和投資限制有一個明確的標準,并為實現這個長期投資目標做出一定的努力,從而使公司的財務風險得到有效的控制。
主要參考文獻
[1]韓梅.淺談保險企業財務風險的防范與控制[J].現代商業,2011(11).
一、保險公司財務風險概述
保險公司其經營管理的特點與傳統生產或服務企業之間存在著顯著的差異,具有較強的特點,因此其財務風險也存在較強的特點。首先,保險公司進行保險金賠償的基礎是建立在預先收取客戶的保費之上的,而往往保費的收取與賠償金的支付之間的時間跨度較長,因此保險公司在會計核算方面經常會出現期間效益不均的狀況。其次,保險公司的保險產品范圍已經發展出了很廣的范圍,涉及的產品經營賠付期限也較為廣泛,但是保險公司在經營管理過程中,所進行的市場投資往往存在著品種單一以及投資期限短等問題,會直接導致保險公司的資產負債不配置,影響保險金的償付。最后,保險公司的保險理賠需要理賠人員的審核和調查,若是保險理賠人員的審核缺乏應有的嚴謹性,必然會導致保險公司財務資金的流轉困難甚至會出現逆向承保的情況。
二、保險公司財務風險控制的重要作用
(一)有利于公司提高經濟效益
保險行業的加快發展,導致這一行業的競爭壓力不斷加大,要想獲得更多的發展機遇和市場份額,保險公司必須高度重視自身內部財務管理以及風險防范問題,加快構建財務風險控制體系。良好的財務風險控制管理體制,能夠對財務管理人員的工作職責、工作范圍以及工作流程等環節進行把握控制,使得保險公司的財務管理更加規范有序,不但能夠提高財務管理工作的有序性和效率,還能夠大大減少財務管理人員的工作強度。在這一基礎上,保險公司財務管理人員能夠提高效率,在完成日常財務核算工作的同時,創新優化企業的財務風險管理模式,提高保險公司對財務風險的防范和處理能力,降低財務風險和損失,有利于提高保險公司在同行業中的競爭優勢。
(二)有利于公司實現階段戰略規劃
保險公司要想實現穩定健康經營發展,必須根據每個階段的不同情況設置不同的經營發展目標,根據這個目標進行保險產品的創新、簽訂,投資以及籌資等各種活動開展。這些經營活動在盈利的同時都伴隨著財務風險。健全保險公司的財務風險防范水平有利于公司各項規劃能夠順利開展,保證公司的經營管理符合戰略規劃需求,形成良好的經營發展趨勢。
三、目前保險公司主要的財務風險表現及存在的問題
(一)財務風險
風險是客觀存在并且無法被消滅的,但是這并不意味著公司在經營管理過程中可以忽視風險的存在,而是要積極采取預防和控制措施,提高財務風險管理意識,減少企業發生財務風險的可能性和風險的損失。現階段,很多保險公司管理者和財務管理人員對財務風險的管理意識仍然很薄弱,缺乏對潛在財務風險的重視,也沒有建立起財務風險防范預警機制進行事前防范和控制,一旦發生財務風險則整個公司都會暴露在財務風險之下,造成巨大的經濟損失和危害。另外,保險公司財務風險意識的缺乏還體現在對保單的賠付事件調查上,一些保險公司對于長期合作的客戶,往往會不進行保單事件的調查便進行賠付,增加了公司的賠付量,也給了不法分子可乘之機,直接影響到保險公司的經濟利益。
(二)市場風險
市場風險是指市場利率、行業規范等市場條件發生變動時導致保險公司的投資項目出現虧損影響公司的資金流轉和保單賠付的現象。保險公司在選擇投資項目時需要考慮投資項目的期限與風險,使公司有充足的流動資金以償付客戶的保單賠償,并且通過建立財務風險管理預警技術,來進行財務風險的管理,減少財務風險的突發狀況。但是想,現階段很多保險公司缺乏對市場因素的跟蹤關注,導致對市場條件機制變動缺乏正確的認知,影響公司投資項目的選擇和效率,增加了保險公司的財務風險可能性。
四、保險公司財務風險防范和控制的有效措施
(一)樹立科學、合理的財務風險防范意識
要想實現有效的財務風險控制和管理,首先,保險公司要能夠高度重視風險防范控制和管理對于企業的重要意義,有意識的培養和形成科學、合理的財務風險防范理念。保險公司管理人員要發揮自身的領導帶頭作用,主動學習并在公司內部進行宣傳,在保險公司內部形成良好的風險防范氛圍。另外,保險公司的財務風險管理防范的理念學習必須結合企業自身的實際情況和市場發展階段,利用當前先進的信息化技術更好的實現整個保險公司財務信息的共享和財務資源的整合。形成事前預測、事中控制,事后反饋的財務風險管理鏈條,有效管理財務風險發生及作用的每個環節,讓公司的財務風險大大低于行業水準,提高競爭力。
(二)建立財務風險預警體系
完善有效的財務風險預警體系能夠高效的幫助企業識別、分析可能存在的風險因素,并及時向公司提交預警報告,是企業實施財務風險防范控制的前提和必要手段。保險公司要高度重視對財務風險預警體系的建立,首先,保險公司要注重信息數據支持的重要性,建立完善的數據信息分享平臺,對歷史、行業數據信息進行收集、整合、篩選、分析,并在公司內部實現信息的高效共享和流通,為財務風險預警體系的建立奠定良好的信息化基礎。其次,保險公司要不斷提高自身對風險的辨別以及分析能力,對影響保險公司財務風險的因素進行分類規范,有利于對風險因素的快速高效識別。最后,保險公司要利用現代信息技術和數據理論建立風險預警模型,對公司的財務風險進行量化。
(三)對財務風險控制目標進行分類規范管理
我國保險公司在經歷了市場化、入世等重重考驗后,自我發展的能力得到很大發掘,但是隨著市場競爭的激烈和進一步的發展,國內的保險業正在面臨更多的挑戰和風險,其中,公司內部的財務風險管理和控制是一個重要方面,鑒于其在保險公司中的作用非常重要,因此必須加強對這方面問題的考察和解決,以進一步提升保險公司財務風險管理控制的能力。
一、國內保險公司財務風險控制面臨的挑戰和原因分析
(一)綜合經營的發展方向增加財務風險
綜合經營給保險公司帶來巨大收益的同時,也埋下了眾多巨大的風險源。因為保險公司目前作為專門操作風險業務的企業,其自身的負債結構就帶有很大的不確定性,如果再從事更多的高風險業務,如信用交易等,就可能將風險放大。因此,雖然綜合經營是大趨勢、發展大方向,但是如果沒有雄厚的資金實力和償付能力,保險公司就不應該走全能型金融機構改革之路,公司必須根據自己的業務范圍和金融特長確定合理的綜合業務拓展邊界,這也是綜合經營的安全性要求。
(二)財務管理制度不健全存在風險隱患
隨著競爭的日益激烈,為了搶奪更多市場份額,目前絕大多數的保險公司普遍存在重業務數額、輕管理和質量效益的問題。這種過度的競爭導致公司內部產生了一定的混亂。因為保險公司一般采用逐層授權的管理機制,管理的理念是“以保費論英雄”、發展的方向是規模第一、效益第二,這種理念發展出來的企業文化就是對內部財務風險不重視、內部控制不到位,不能建立長效科學的財務風險監控管理機制。
(三)業務控制漏洞積累風險
在承保、核保、保全、查勘、理賠等業務各環節過程中,或多或少會存在一些漏洞,這些漏洞如果被客戶或者內部人員操作利用,就可能導致公司賠付上升、造成直接損失。比如為了加快發展,一些保險公司進入新業務領域或者新地區,過度擴張致使經營成本上升,且對風險管控提出了更高的要求,而這往往是新入者不可能完全避免的。按照我國《保險法》規定,保險公司應當具有與其業務規模相適應的最低償付能力,但實際上的業務漏洞眾多,保險公司的財務風險是遠遠高于這種償付能力的,這也決定了財務風險將長期存在。
二、加強保險公司財務風險控制的措施和合理化建議
保險公司的財務風險管理工作意義重大,作為一個連續性較強、牽涉面較廣的工作環節,必須全面開展相關方面工作,方能有效做好財務風險控制工作。
(一)加強產品創新
要改變保險公司粗放型的發展模式道路,不能僅僅依靠價格搶占市場,而要將業績的增長點放在提供差異化的服務和獨特的經營模式上,具體表現為產品的創新和營銷的創新,推出滿足市場需要的保險和金融服務。對此,保險公司一要加強市場調研工作,發現客戶的真實需求、同行業競爭者的發展策略和具體產品定位,再此基礎上創新產品和服務。比如針對廣大農村市場,就要求研發出能夠符合農村消費水平的醫療險、養老險等。二是要加大創新工作的投入力度,因為我國保險業發展較晚,競爭不充分,已經形成了寡頭格局,后果就是大公司不重視產品研發、中小保險公司沒有足夠財力和人力進行研發,所以為了以后長遠競爭考慮,無論大小公司都要正確把握自己的核心競爭力在什么地方,從而能夠積極籌集創新資金,適時適度引入外部資金,不斷加大創新力度,使得企業的核心競爭力更為突出。三是充分利用各方資源合力推進產品創新工作。產學研合作機制是新產品和服務的良好孵化器,要將保險公司和學界聯合起來,創造出具有中國特色的適應經濟社會發展的保險產品,讓整合后的資源創新更具活力。
(二)利用財務杠桿提高保險資金運用效率
保險公司的資金運營能力是直接決定公司負債、盈利能力的最重要因素之一,因此,公司必須能夠合理利用這些資金輔以財務杠桿,充分提高保險資金運用效率,從而提高自身資本運轉能力、負債能力和盈利水平。一是要積極拓展保險資金的運用途徑,應該注意把握市場機會,積極投資基礎設施建設等領域,力求最大限度拓展資金運用渠道二是加大對資金使用的管控,公司應該建立健全保險資金運用托管制度和監督機制,對風險及時有效科學地加以識別,并采取多種措施加大監管力度和提升外部約束力。
(三)完善再保險體系
再保險是防范風險的有效措施和良好的制度保證,也對規范保險公司的各種業務行為、控制內部財務風險有幫助。為此,筆者建議,一是要全體重視再保險,將再保險上升到戰略的高度加以考慮,并結合市場和內部管理制度對再保險充分利用。二是加大人才和資金投入,和高校合作培養更多的內生性人才,與國際化、多元化的經濟市場接軌。三是強化法律支持,制定更多關于再保險方面的法律法規,以迎接外資再保險公司的挑戰和內部管理困境。
(四)加強動態監管
對保險公司而言,抵押債券和含有提前贖回權的債券等資產己經無法通過靜態監管來防范和控制隨之而來的風險,而動態監管這一方法可以從產品研發階段開始分析、預測風險,使風險的不可控程度降低,從而使管理者能有效的防范和控制風險。因此,加強動態監管是我國保險業發展的重要途徑和必然選擇。
參考文獻:
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對國內眾多良莠不齊的擔保公司而言,從2012年初至今的這一段時間公司經營十分艱難。受各種大環境影響,擔保公司業務量急劇下滑,擔保公司的生存和發展存在著很大的風險和不確定性。
一、融資性擔保公司存在風險分析
(一)管理風險分析
融資性擔保公司的管理風險主要指由于股東設置、法人治理、人力資源與部門設置出現的不合理情況而導致的公司經營風險。
1、股東行業集中度高,持續出資能力有限
目前擔保公司股東行業較多集中于房地產行業。股東行業集中會導致擔保公司業務的行業集中度偏高,存在一定的系統性風險。
此外,股東公司股東本身持續出資能力不強,使得銀行與擔保公司的合作意愿不強,擔保放大倍數偏低,這嚴重影響了擔保公司的資本充足率,擠占了擔保公司可用于代償的資金,為擔保公司的經營埋下隱患。
2、法人治理層次不清晰,治理模式還有待完善
一部分擔保公司股權過于集中,且由大股東控制;其次,部分行使表決權的股東缺乏相關經濟金融專業背景和金融行業從業經驗,并不具備識別與管理擔保客戶風險的能力,具有較高的風險隱患。
(二)信用風險分析
信用風險主要由以下兩個風險點組成:
1、擔保公司放款門檻太低,缺乏客戶評價依據
擔保公司的放款過程門檻較為寬松,大部分擔保公司只是機械性地依靠抵押物與質押物來判斷是否應該進行放款。其次,大部分擔保公司為未能達到擔保門檻的企業進行擔保,這些企業大多數存在經營問題,潛在風險較高,而一旦這些企業資金出現斷裂,擔保公司就會形成代償。
2、擔保額度及期限設定存在風險
擔保公司囿于資本規模限制,對企業提供的額度不能夠充分滿足某些優質客戶發展的融資需要;同時也存在擔保額度超限問題,最終導致過度授信的情況。
對于擔保期限選擇方面,擔保公司給予客戶的期限缺乏靈活性,這可能會導致客戶在正常經營周期下不能按時歸還貸款,不得已通過其他高成本渠道進行融資還款的風險或者客戶將待歸還的款項挪作他用,導致到期無法歸還的情況。
(三)操作風險分析
融資性擔保公司的業務流程三大環節中都會或多或少出現相關的操作風險。
1、保前調查有所局限,缺乏規范
由于目前擔保公司調查人員綜合素質有限,因此保前調查流程規范性較差,難以保證抵質押等風險措施的有效性。主要表現在由借款企業關聯關系調查缺失、由財務信息缺失、由借款企業負責及抵押情況調查缺失帶來的風險。
2、審保分離執行較差,保審會未能起到良好作用
多數擔保公司審保未能做到審保分離,大部分部門的職責僅由少數人負責,缺乏制衡約束機制。而擔保公司保審會的運作缺乏規范,股東代表占比較大,但是這些股東代表卻缺乏風險識別能力,存在一定的決策風險。
二、融資性擔保公司風險控制措施
融資性擔保公司主要可通過以下幾點措施多風險進行防范和管控。
(一)、管理風險防范措施
擔保公司自身的管理風險相對于上述風險,可控性最強,但是危害性最大。為了控制這些風險,有以下幾點可遵循。
1、完善擔保風險的內部控制機制
首先,要建立一套相應的規章制度,且該制度要具有普遍的約束力;其次,各個職能部門之間要能夠互相制衡和制約,形成協作的機制;此外,還要建立行之有效的獎懲機制,這將有效避免員工的道德風險和委托風險。總之,建立擔保公司內部控制機制是保證擔保公司健康發展的重要的一環。
2、建立風險的補償機制
擔保公司可以效仿銀行,采取風險準備金制度。具體來說,為了應對壞賬以及代償風險,可以按一定的比例抽取準備金,擔保公司可以根據自身情況適當擴大準備金的數額,這樣才能更好地增加抵御風險的能力。
(二)、信用風險防范措施
1、加強擔保業務全過程監控
要加強擔保業務全過程的質量監控,一定要重視“三查”,即調查、審查和稽查,應當利用“三查”的過程盡可能地發現風險點,找出業務潛在風險,并主動預測風險的發展方向,及時調整自身戰略,制定可接受風險的臨界值,把風險控制在可承受范圍內。
2、建立反擔保機制
擔保公司要和被擔保企業建立起反擔保的機制。所謂反擔保,就是被擔保企業需要把它的廠房、設備、土地使用權甚至是法人代表的個人財產都作為抵押物或者質押物給到擔保公司這一方,這樣當代償發生時,擔保公司可以通過處置以上財產,來挽回一定的資金損失,從而降低信用風險。
總之,目前我國擔保公司面臨的困境主要來自于其不成熟體系下的各項風險,因而擔保公司必須在了解風險的情況下提高風險防范能力和化解能力,從而進一步促進擔保行業的發展。
【參考文獻】