培訓心得保險匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇培訓心得保險范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

與此同時，我也深深感受到吳總是用心良苦。因為我注意到您在講“眾杰日產公司”的經營方針和企業目標時，您是自豪的同時也對我們報以了多種期望！

的確，思維決定意識，意識決定價值觀，價值觀決定行為。我們給自己定的起跑線以及自己面對這條跑道的態度，是很大程度上決定了我們以后能跑多遠，能跑出多好的成績的。而您正是正式把我們帶到“眾杰日產公司”這條跑道上的教練員。

這兩天您給我們講述了公司的成長歷程和企業精神，教導我們如何認清自己和更好地規劃自己的職業生涯，以及以后開展工作后比較實用的技巧等，這些對我來說真是受益匪淺。我把這一切簡單理解成歸宿感、自我定位、調整狀態和用正確、高效率的方法做事。

首先，我們必須了解公司、認可公司、愛上公司，然后把眾杰日產看作是自己未來的職業歸宿，有了這種家的感覺，我們才會以積極、主動的心態做得更多、更多！優秀的公司會培養出優秀的員工，使員工能力得到提升；優秀的員工會促使公司發展的越來越好。大家將會是同發展，同進步的。

第二，是自我定位。這既是給自己的職業人生定位，也是給自己在眾杰日產的定位。職業規劃的課題讓我思考了很多，對于我的真實感受和想法，我想真誠而直白地說出來，希望您能給我一些指導，但不希望您會因此對我存在偏見。

根據我的性格、愛好、優劣勢等分析，我是傾向于藝術型和事業型。而我也認可這個結果。我是電子應用技術專業的，但我喜歡文學，喜歡藝術，團日活動的組織者、文藝晚會的主持人、校園廣播員、演講比賽的口才鍛煉等無不證明著這個結果。在到眾杰日產前，我給自己的定位是室內設計行業，我可以先做行政工作，在校兩年來擔任團總支副書記的鍛煉讓我擁有一定的管理和組織能力，同時我可以慢慢學習軟件和前輩的經驗，或者去進修，這樣還有一個可以調整自己的機會，我可以是行政人員，可以是設計師，可以是銷售人員。但前提是，我要進入室內設計這個行業。

在我還沒找到工作前，因為親友介紹，我到了眾杰面試，沒多久我被告知錄取了。您知道，很多時候，在家人壓力和自己夢想面前，很多人都會敗訴的。不是說我放棄了自己的夢想，也不是說我對眾杰日產抱著先試試的態度。我當然也權衡過，首先我從來沒讀過室內設計，我也是不知道我是否合適這個行業。我還在大專的最后半年實習期，我想過趁這個時候去進修去讀室內設計的，但是，這幾年家里發生了一些事，欠了一筆債款，爸爸和媽媽也老了，他們也累了，作為子女我不能太自私，我應該出來工作和他們一起承擔一切的。我告訴自己，只要心中不放棄夢想就可以了。

另外，我對自己的能力也有一定的了解，我是校園廣播員，也有較好的溝通協調能力，所以我也是根據自己的情況應聘了客服監察員，隨后被調到保險管家做續保專員。

我相信，無論自己在什么行業，在什么職位上，只要自己是以認真積極的態度面對，都是可以實現自己的價值的。只有調整好自己就可以了。這也是我說的第三項：調整狀態。

調整狀態包括心態和各種技能、工作準備。我承認，您在給我們講職業規劃時，我就像是一個陀螺，被您狠狠地抽了一下，然后在旋轉中動搖了自己和迷失方向。我思考和苦惱了三四天，現在是終于整理好了。我的這些情況，只要分析清楚后，暫時把其他放下，然后專心對待手上擁有的、該做的事情就可以了。同時，我去查閱續保專員的職責和溝通技巧，要求自己盡快投入到工作狀態中去。

做事，是講究方法的。正確的、高效率的方法會讓人事半功倍！在培訓內容中，讓我印象最深刻的是管理時間和“二八定律”！我曾經也被時間分配不當的情況困擾過，那是事情最多、責任最重的時候。我幾乎無法兼顧學習、生活和共青團工作。那時我的老師告訴我，“人最累的時候是在即將爬到山頂的時候，他會懷念在山底無壓力自由生活，會對山頂存在一定壓力感和退宿感，勇氣、力氣也用得差不多了。此時，唯一的辦法就是休息和調整心態。”也是那個時候，我的老師也教過我管理時間的方法，看清事情的根本問題，抓住重點解決問題，同時，在“重要”和“緊急”中做決策。所以我現在才敢說管理時間和“二八定律”很重要也很有用！在未來的生活和工作中，我還會充分里把它們的作用利用起來，希望更好地為眾杰日產奉獻自己的微薄力量。

“只有擠身于真正的大森林，才有可能成為真正的參天大樹！”

拋開其他因素不說，就我入職來的幾天的觀察來說，我可以肯定，我不會后悔我選擇了眾杰日產。無論未來會如何，我只想把握自己現在擁有的，并以最認真的態度對待。

目前，我還沒有真正上手的續保專員的工作，所以我不可以給出一個明確的工作計劃，否則也是空談。我只能說，在接下來的兩個星期內，盡快熟悉工作和真正投入工作中。

我的近期目標是：兩個月內成為眾杰日產的正式員工。

我的第一個月工作目標是：首先完成經理每日布置的計劃量。

然后穩定地爭取：每日能完成與2到3位顧客的成功交易。

篇（2）

7月28日，分公司組織了針對我們新人的培訓班，一天的課程使我受益匪淺。王喜全老師從業以來的經驗使我深受鼓舞，從他的身上我學到只要盡心去干工作，一定會有好的收獲。接下來的產品培訓環節培訓了龍行無憂，龍生福瑞2號，龍行富貴，聚富4號，康佑2號，百萬身價六款產品，針對主銷的幾款產品，培訓老師給我們做了細致的講解，我對產品的特點和賣點也有了更深刻的了解。之后的手工單流程，回訪流程，新一代，保全等培訓也使我清楚了以后工作的具體細節。這整一天的培訓可以說是時間短，科目多，之后工作中有問題先看筆記，筆記中沒有的問題多向前輩溝通，我相信通過我的努力，一定會讓網點滿意，公司滿意，自己滿意的。

（銀保部三區二部王宏宇）

聽了一整天的培訓，讓我受益匪淺。老師們講的都很到位，對于剛剛踏入銀保行業的新人來說，給予了我們一些實質性的有針對性的指導和建議。學習公司的簡介與發展，讓我對未來充滿了希望與激情。產品的學習猶如給我們按上騰飛的臂膀，對工作更加充滿了信心。很榮幸能夠加入建信這個大家庭當中，我相信我們的明天會更加的美好！（銀保部三區二部侯永順）

參加這次培訓，感覺受益良多，以前好多不懂得地方現在都明白了，感覺對以后得工作幫助很大，也堅定了工作的信心。同時也對公司的架構有了更深刻的了解，實力雄厚定有一番作為，學習的氛圍空前的強烈，對于這樣的團隊肯定擁有非凡的戰斗力，作為其中的一員我感到驕傲，老師的無私分享，非常感動。（銀保部三區二部厚博）

培訓內容非常豐富，產品種類很全面。培訓導師講解產品帶上個人色彩讓人印象深刻。前期在網點主要以點帶面的切入，總體感覺產品很有競爭力。

（銀保部三區五部張紅梅）

我在這次培訓中，了解到了公司的光榮歷史，也知道了公司在各位前輩的努力下取得的輝煌成就，這對我來說是壓力也是動力。在培訓老師的辛勤指導下，我從最初的懵懂無知到對各項產品有了基本的了解，也學習到了基本的溝通方法與各項技能。不過，由于我是剛接觸這個行業，還是出現了一些問題。如對于一些名詞不夠了解以及對培訓產品產生了一些混淆。

（銀保部新人姜志遠）

昨天參加了公司的新人培訓，感覺收益匪淺。首先要感謝各位同仁老師，他們不顧酷暑放下自己手頭的工作，為我們這些新人來傳授知識，他們的授課非常精彩。在這次培訓中我學到了很多，以前見過的聽過的，沒見過的沒聽過的統統包含在內。

在培訓中，不僅了解到公司的歷史和企業文化，還明確了今后的工作目標和方向，對業務和各項操作流程有了初步的認識。一天的培訓時間雖然不算長，但對我這個新人來說信息量太大了，還有很多知識點還未消化，還需要在今后工作實踐中再向領導和同仁虛心的學習。

能有機會加盟建信很幸運也很自豪，我會在今后的工作中努力工作，認真完成領導交給的各項任務，有信心把業務做到更好。

（銀保部三區三部劉超）

很高興來到公司，參加了新人班的培訓，培訓的課程緊張而有序，嚴肅而又活潑。講師們講授了許多精彩的內容，讓我們了解了公司的相關知識，同時也知道了公司是一家資本雄厚、發展突飛猛進的優秀的人壽保險公司，在這里學到了許多，受益匪淺，同時明白此次培訓的機會多么珍貴，往后工作，我一定做出我最好的努力。

（銀保部三區三部胡振莉）

非常榮幸參加了公司這次組織的這次培訓，作為新人我十分珍惜這次的培訓機會。認真學習了產品的功能特點、宣傳、售出、簽單、回訪、客戶服務、保全等的特點和注意事項以及和銀行方面的溝通技巧。每個網點都有其特點，找出特色深入宣傳銷售出業績。

（銀保部三區五部汪艷秋）

通過公司的培訓，我了解到公司強有力的背景，尤其建行和社保基金等幾個大股東，更是給人無比信賴的感覺。在培訓過程中，幾位講師精彩幽默的講解，更是讓我全方位的了解了公司的拳頭產品，對我們即將開展的工作有很大的幫助。最后，內勤幾位老師的講解，讓我感受到公司給我們的無聲的支持。經過這次培訓，我很慶幸加入建信，相信這個平臺能給我更好的職業前景。

（銀保部新人張曉桐）

為期一天的培訓雖然時間很短，但是卻讓我受益匪淺。隨著對建信的深入了解，更加感覺在這里找到了一個堅實的后盾，寬廣的舞臺，也使我對自己即將開始的銀保事業增加了一份信心。

篇（3）

真正踏入組訓這個神圣的職業可以說是經歷了一波三折。我經歷了無知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待，到期盼想擁有自己獨立的空間，獨立的思想，獨立的做法，獨立運作運作團隊，一次完整的組訓培訓，但這一切似乎都遙遙無期，曾經一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在2006年7月7日徹底地改變了，我從原屬于集美支公司其中的一個職場的海滄支公司調回了集美支公司。開始了一步一步地實踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統的組訓培訓的機會，這一切頃刻在集美支公司實現了。2006年11月29日從重慶回來后，我時刻懷著一顆感恩的心在做事和做人，特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順峰，兩位領導為我爭取到這次難得培訓機會。可以說這個培訓機會在我的心里期盼很久了、很久了。因為我的學歷只有大專和同齡人相比可以說沒有一絲優勢，本不敢有太大的奢望。可以說學歷一直是我心理的一塊痛。但這一切隨著培訓機會的到來變得不是那么重要啊！當接到副總經理柳順峰的通知時我居然激動的說不出話來，我將這個消息告訴身邊的同事時他們居然很不解的看著我。有什么好高興的？蹦出一句話來“如果可以不去我才不想去呢？才不去受那份苦呢？”我非常的不解，真應證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來的。”道出了命運的不公。

通過這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學到了一流組訓所應具備的風范、學習能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力，這些能力為我開展工作打開了方便之門，猶如增添了羽翼讓我可以實現飛翔的夢想，使我的人生增色不少。

在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無條件服從，配合班導師的每一個細微的動作我們大家經歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳的話語“合理的訓練，不合理的磨練”今天我們可以無愧的說：“我們一切都做到了，我們是總公司2006年第二期組訓崗前班的成員。”

在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多，感悟總是夾雜的感動，感動夾雜感悟。

感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。

感動團隊協作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。

無論是感悟還是感動都將為我未來的學習和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學習和工作提供了方向和提升的明確目標。

通過本次的學習有幾點主要的體會如下：

（1）產品說明會的創新

在學習的過程中明顯的感覺到我們的公司的產說會的流程過于單調和簡單缺乏創新。

營銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙，不敢放開去做。

客戶來公司聽產說會每每感覺叫他們聽產說會無非是讓他們買保險，長期下來興趣黯然。

重慶在這產說會這方面明顯比我們公司有創意體現在以下幾點：

1、賦予一系列單證更多的附加的含義內容。

比如：賦予投保單為心愿卡。

2、增加一絲產說會的娛樂性質。比如：觀賞性、趣味性。

3、產說會的流程更加充實提供客戶互相認識的平臺。

比如：介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業、公司名稱。

4、產說會的流程更加簡湊切實為客戶著想，提供他們所需要的養分。

例如：針對客戶的不同層次在產說會流程中增加一個環節，比方針對企業的領導層這類高端客戶可以增加講授跟企業與人生緊密關聯的專題，讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險，它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。

5、拓展與社會團體的接觸面，善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。

（2）企劃案的創新

1、設立企劃崗，樹立大市場營銷觀念。

2、提高企劃力，時時關注市場動態和資訊以及企劃行業的發展方向及時創新企劃方法和內容。

3、由注重物質獎勵慢慢過度到物質與精神并重方面的獎勵。

4、注重企業文化以及團隊精神的等無形資產的企劃。

（3）注意常態會議的經營

1、每月例行產說會和創說會。

2、組訓例會要變成解決問題和溝通信息的橋梁以及優勢互補的會議。而不是敷衍了是，浪費時間和精力、無聊的會議。以及注重對年輕組訓在核保和理賠方面的培訓讓他們真正成為一支鐵的正規軍。

（4）培訓管理部門

篇（4）

一、課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑

第一天上午的培訓，是銀保的****總和合規的****總授課。授課中，****總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：****目前正處于高速發展階段，是保險行業中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了，****總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。

正所謂：細微之處見風范，毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天，****總在講述****的企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。

二、態度決定一切，理念產生力量。

“做保險就是做事業，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態度決定一切！”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。

課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？現在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。

三、對目標執著，才能成功在握

人要想實現自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態生根發芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上，靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態始終處于積極的狀態。

篇（5）

真正踏入組訓這個神圣的職業可以說是經歷了一波三折。我經歷了無知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待，到期盼想擁有自己獨立的空間，獨立的思想，獨立的做法，獨立運作運作團隊，一次完整的組訓培訓，但這一切似乎都遙遙無期，曾經一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在XX年7月7日徹底地改變了，我從原屬于集美支公司其中的一個職場的海滄支公司調回了集美支公司。開始了一步一步地實踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統的組訓培訓的機會，這一切頃刻在集美支公司實現了。XX年11月29日從重慶回來后，我時刻懷著一顆感恩的心在做事和做人，特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順峰，兩位領導為我爭取到這次難得培訓機會。可以說這個培訓機會在我的心里期盼很久了、很久了。因為我的學歷只有大專和同齡人相比可以說沒有一絲優勢，本不敢有太大的奢望。可以說學歷一直是我心理的一塊痛。但這一切隨著培訓機會的到來變得不是那么重要啊！當接到副總經理柳順峰的通知時我居然激動的說不出話來，我將這個消息告訴身邊的同事時他們居然很不解的看著我。有什么好高興的？蹦出一句話來“如果可以不去我才不想去呢？才不去受那份苦呢？”我非常的不解，真應證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來的。”道出了命運的不公。

通過這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學到了一流組訓所應具備的風范、學習能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力，這些能力為我開展工作打開了方便之門，猶如增添了羽翼讓我可以實現飛翔的夢想，使我的人生增色不少。

在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無條件服從，配合班導師的每一個細微的動作我們大家經歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳的話語“合理的訓練，不合理的磨練”今天我們可以無愧的說：“我們一切都做到了，我們是總公司XX年第二期組訓崗前班的成員。”

在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多，感悟總是夾雜的感動，感動夾雜感悟。

感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。

感動團隊協作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。

無論是感悟還是感動都將為我未來的學習和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學習和工作提供了方向和提升的明確目標。

通過本次的學習有幾點主要的體會如下：

（1）產品說明會的創新

在學習的過程中明顯的感覺到我們的公司的產說會的流程過于單調和簡單缺乏創新。

營銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙，不敢放開去做。

客戶來公司聽產說會每每感覺叫他們聽產說會無非是讓他們買保險，長期下來興趣黯然。

重慶在這產說會這方面明顯比我們公司有創意體現在以下幾點：

1、賦予一系列單證更多的附加的含義內容。

比如：賦予投保單為心愿卡。

2、增加一絲產說會的娛樂性質。比如：觀賞性、趣味性。

3、產說會的流程更加充實提供客戶互相認識的平臺。

比如：介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業、公司名稱。

4、產說會的流程更加簡湊切實為客戶著想，提供他們所需要的養分。

例如：針對客戶的不同層次在產說會流程中增加一個環節，比方針對企業的領導層這類高端客戶可以增加講授跟企業與人生緊密關聯的專題，讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險，它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。

5、拓展與社會團體的接觸面，善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。

（2）企劃案的創新

1、設立企劃崗，樹立大市場營銷觀念。

2、提高企劃力，時時關注市場動態和資訊以及企劃行業的發展方向及時創新企劃方法和內容。

3、由注重物質獎勵慢慢過度到物質與精神并重方面的獎勵。

4、注重企業文化以及團隊精神的等無形資產的企劃。

（3）注意常態會議的經營

1、每月例行產說會和創說會。

2、組訓例會要變成解決問題和溝通信息的橋梁以及優勢互補的會議。而不是敷衍了是，浪費時間和精力、無聊的會議。以及注重對年輕組訓在核保和理賠方面的培訓讓他們真正成為一支鐵的正規軍。

（4）培訓管理部門

篇（6）

真正踏入組訓這個神圣的職業可以說是經歷了一波三折。我經歷了無知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待，到期盼想擁有自己獨立的空間，獨立的思想，獨立的做法，獨立運作運作團隊，一次完整的組訓培訓，但這一切似乎都遙遙無期，曾經一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在XX年7月7日徹底地改變了，我從原屬于集美支公司其中的一個職場的海滄支公司調回了集美支公司。開始了一步一步地實踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統的組訓培訓的機會，這一切頃刻在集美支公司實現了。XX年11月29日從重慶回來后，我時刻懷著一顆感恩的心在做事和做人，特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順峰，兩位領導為我爭取到這次難得培訓機會。可以說這個培訓機會在我的心里期盼很久了、很久了。因為我的學歷只有大專和同齡人相比可以說沒有一絲優勢，本不敢有太大的奢望。可以說學歷一直是我心理的一塊痛。但這一切隨著培訓機會的到來變得不是那么重要啊！當接到副總經理柳順峰的通知時我居然激動的說不出話來，我將這個消息告訴身邊的同事時他們居然很不解的看著我。有什么好高興的？蹦出一句話來“如果可以不去我才不想去呢？才不去受那份苦呢？”我非常的不解，真應證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來的。”道出了命運的不公。

通過這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學到了一流組訓所應具備的風范、學習能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力，這些能力為我開展工作打開了方便之門，猶如增添了羽翼讓我可以實現飛翔的夢想，使我的人生增色不少。

在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無條件服從，配合班導師的每一個細微的動作我們大家經歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳的話語“合理的訓練，不合理的磨練”今天我們可以無愧的說：“我們一切都做到了，我們是總公司XX年第二期組訓崗前班的成員。”

在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多，感悟總是夾雜的感動，感動夾雜感悟。

感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。

感動團隊協作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。

無論是感悟還是感動都將為我未來的學習和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學習和工作提供了方向和提升的明確目標。

通過本次的學習有幾點主要的體會如下：

（1）產品說明會的創新

在學習的過程中明顯的感覺到我們的公司的產說會的流程過于單調和簡單缺乏創新。

營銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙，不敢放開去做。

客戶來公司聽產說會每每感覺叫他們聽產說會無非是讓他們買保險，長期下來興趣黯然。

重慶在這產說會這方面明顯比我們公司有創意體現在以下幾點：

1、賦予一系列單證更多的附加的含義內容。

比如：賦予投保單為心愿卡。

2、增加一絲產說會的娛樂性質。比如：觀賞性、趣味性。

3、產說會的流程更加充實提供客戶互相認識的平臺。

比如：介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業、公司名稱。

篇（7）

大家早上好!

首先，我非常感謝人保財險***分公司為我們提供的這次寶貴的學習機會!我相信這次培訓對我的人生是無價的財富。我會珍惜這次同學之間相處機會，珍惜這次名師輔導的機會。

有關專家統計：人的一生大約有三分之一的時間是在接受教育。而事實證明，人只有在不斷接受教育才能不斷進步，才能發展生存下去，才能不斷創造人生的輝煌。加入到人保財險這個團體中我會加倍努力地學習，不懂就問、不會就學、發揚“釘子”精神，抓緊一切時間弄懂、吃透所有“條款”，并將它們爛熟于心，做到“腿勤、嘴勤、心誠”。

營銷大師里維特曾說：“未來競爭的關鍵，不在于工廠能生產什么產品，而在于產品能提供多少附加值。在所有形式的商務活動中，服務已經成為產生差異性的至關重要的競爭手段，它提供了形成巨大競爭優勢的潛力，服務代表了一個重大的潛在利用區域。因此，在這次培訓過程中，我們應更好地學習如何服務保戶，只有把服務做好了，才能使我們的事業不斷發展壯大。

社會上的行業有許多種，就保險公司也有許多家，我之所以選擇我們人保財險，自然有我的理由。

首先，人保財險具有網絡優勢。機動車輛保險流動性大，地域廣闊，中國人保特有的機構網絡優勢是其他主體及外資保險公司所不具備的。利用機構網絡優勢，實行異地出險代查勘、代定損，方便客戶，贏得市場，人保的網絡優勢得天獨厚。其次，人保財險具有專業化隊伍優勢。人保財險幾十年經營造就了大批專業化隊伍。這支隊伍有著豐富的從業經驗和較高的管理技能，是人保公司寶貴的財富。這支隊伍是高學歷高素質等引進人才所不能代替和比擬的更是其他競爭主體所不具備的。再次，人保財險具有客戶資源優勢。中國人保占有市場0.7以上的份額，有的省份在0.8以上。有著較深厚的客戶資源。特別是車險客戶資源，因為車險是與人們生活息息相關的一個險種，通過車險險種優勢的服務一方面提高社會信譽，穩定客戶，另一重要方面還能夠通過車險出險服務帶動其他險種的發展。最后，人保財險還具有品牌優勢。近幾年來人們的品牌意識越來越重，我們的服務也講品牌，與共和國一同成長的中國人保，擁有遍及全國4000多個分支機構，6.8萬名員工，經營近800種保險險種，是中國歷史上最為悠久，規模最大的財產保險公司，品牌無形資產對人保財險帶來的商機是無限的。

篇（8）

培訓是一種實現自身技能提高的重要舉措，也是實現企業有序穩定發展的關鍵因素，下面由小編來給大家分享保險培訓心得，歡迎大家參閱。

保險培訓心得15.12大地震時，董事長親赴險境為災區每個生命送去泰康人與生俱來的溫暖與關懷;

SARS肆虐時，苗總等人如同救死扶傷的白衣天使般冒著生命危險為客戶送去救命保單;MH370失聯時，理賠團隊如同等待游子歸家的慈母般守候在理賠一線為每個逝者家屬送去尊重;直至觀看了感動泰康十大人物，這一幕幕雖不是我親身經歷，但卻歷歷在目，濕潤我了許久未見淚水的眼睛，永恒的畫面定格在我的腦海里無法去除。此時此刻只能用一個詞來描述我的感受---震撼，此次培訓對我的心靈沖擊很大，我的思想和心態從此發生改變，泰康重塑我的價值觀，我被泰康所征服!

為什么有那么多的青年才俊十幾年來陪伴泰康征戰南北，奉獻青春卻心甘情愿;為什么有那么多的名校驕子一批批的投入泰康母親的懷抱，受苦受累卻無懼無悔;為什么有那么多的底層員工為了泰康這艘航母的前行燃燒自己，默默無聞卻無怨無悔;我淺顯的得出了一點點自己的感悟，是泰康以人為本的企業文化感染著我們，是保險這個行業偉大的愛支撐著我們，使我們在保險人生的道路上不斷前行。

經歷了培訓的點點滴滴，了解了感動泰康十大人物的方方面面，我發現自己不足的同時也發自內心的感受到保險的偉大與不易。作為__的一員，我沒有感覺到一點點的驕傲，而是內心深深的擔憂與恐懼。這并不是我缺乏自信，而是冥冥中有種感覺：作為一個職場新人，沒有經過三四級機構的磨練與洗禮就在分公司做內控;沒有嘗過我們的衣食父母---保險人所經歷過的酸甜苦辣就在分公司。

保險培訓心得2在泰康輕松愉快的學習生活中，孔老師先是叫我們和坐位附近的同學握手，再走出坐位和更多的同學握手，循序漸進的教同學們慢慢的突破自己。隨后更多的專業老師向同學們分享了他們從事保險事業的經歷，向同學們傳授了在保險行業成功的經驗。

在整個培訓的過程中，班主任張老師對工作認真負責，對同學們的生活體貼入微。嚴老師的親和力，帶同學們跳舞，使同學們能有輕松快樂的心情學習。譚老師講話的抑揚頓挫及幽默及妙趣橫生的授課，令同學們學習輕松易懂。張老師每次上課臉上都掛著和藹的笑容，讓大家感到非常容易親近。每位老師都給同學們留下非常深刻的印象，各位老師：您們辛苦了!

命運在于自己把握

上帝是公平的：本身來到人世，什么東西都沒帶來，我們便去學習學著擁有。但是多數人學到了窮人的心態，成了窮人。有少數人學到了富人的心態，他們便成為了富人。所以世上沒有窮人，只有窮人的心態。改變生活和命運從改變心態開始。

保險培訓心得3保險業內率先申請信用評級，泰康人壽從1996年的aa級躍居aaa——信用等級，沒有一筆呆壞賬，在國內成功首發保險業次級債券[3]

具備充足的償付能力重視防范金融風險，沒有一筆呆壞賬

泰康人壽作為一家新型的股份制壽險公司，非常重視防范金融風險，逐步建立了“三位一體”的風險管理體系，即以經濟資本與價值風險管理為基礎，以合規體系建設與法律服務為主要內容、以獨立內控評價和稽核檢查為重要手段的全面風險管理框架，實施全面的風險、內控與合規管理;同時健全核保核賠體系，完善財務監控制度，加強稽核審計力度，使風險得到有效控制。泰康人壽堅持以“流動性、安全性和收益性”為原則，努力管好、用活資金，力爭獲得最大回報，自開業沒有一筆呆壞賬。泰康人壽按規定足額提取準備金，各項監控指標合理，經過上級監管部門的審核，具備充足的償付能力。

管理

全面通過iso9001:20--國際標準(ukas)質量體系認證的壽險公司

泰康人壽國際標準的規范化管理

泰康人壽一貫強調以制度促管理，以管理見效益，通過國際標準的規范管理求得健康發展。

建立專業委員會管理制度，成立預算委員會、投資委員會、兩核委員會和風險委員會等，在日常管理和風險控制等方面發揮了重大作用。

成立個險事業部、員工福利計劃事業部和銀行保險事業部，建立并完善了以《基本法》為核心的業務管理制度和以“世紀圣典”為核心的激勵制度。

成立運營中心，整合資源，優化流程，服務前置，集中控制風險。通過建立強大的后援服務體系，形成規模效益，降低運營成本，提高運營效率，為公司打造核心服務競爭能力奠定了強有力的基礎。

建立財務預算制度，有效加強了成本控制和財務管理工作。完善了對重點業務開發的“風險監控數據庫模型”。

信息系統

20--年,泰康人壽在國內率先引進國外大型先進壽險軟件包，啟用新型計算機軟件系統：life/asia系統，并且成功將該軟件進行中文化和本地化開發，投入實際應用。

個險、團險、銀行保險新系統以及sap財務系統在全國各個分公司和上百家支公司全面上線，大集中的業務處理模式得以全面確立和加強，為業務快速發展、控制風險、降低成本提供了有力的支持。

業內領先的行銷支持系統mss，為外勤人員提供了全天24小時的個人營銷工作室，提升了個人壽險營銷的服務水平。

面向全系統的“領先e步——oa辦公自動化系統”順利搭建，大大提高了工作效率，加強了內部溝通

業務

以個人保險為核心，團體保險、銀行保險和續期業務齊頭發展產品涵蓋少兒、女性、醫療、養老、重大疾病、意外傷害、分紅、投連、萬能保險等各方面

投資業務名列行業前茅

泰康資產管理有限責任公司正式掛牌 三大事業部相繼成立

《國務院關于保險業改革發展的若干意見》出臺之后，泰康人壽對公司愿景進行重新定位——致力于把公司建設成為“最具親和力、最受市場青睞的大型保險金融服務集團”。

20--年3月23日，泰康資產管理有限責任公司正式掛牌營業，它是經中國保監會批準設立的專業資產管理公司，在公司資產管理中心的基礎上組建而成，是國內債券市場、存款市場、基金和股票市場最重要的機構投資者之一。

20--年4月—7月，泰康人壽個險事業部、銀行保險事業部、員工福利計劃事業部相繼成立，泰康人壽的管理架構轉變為矩陣式管理，條塊結合。這一組織管理體系的變革，為泰康人壽的業務發展注入了新的活力。

業務體系

泰康人壽非常注重構建全面清晰的業務結構體系，形成了較為完善的以個人保險為核心，團險、銀行保險和續期業務齊頭發展的業務態勢，為公司壽險業務的健康發展提供了保障。泰康人壽已形成定期及終身壽險、重大疾病保險、養老保險、醫療保險、少兒保險、意外保險、女性疾病保險、高額保障保險、分紅保險、投資連結保險、萬能保險等產品系列。截至20--年底，泰康人壽已累計為1300萬客戶提供保險服務，充分滿足了大眾對壽險服務的全方位、多層次的需求。

承諾

服務是壽險的生命

以誠信、規范、優質的服務贏得客戶的信賴

泰康人壽把客戶的利益放在第一位

開業以來，泰康人壽堅持把客戶的利益放在第一位，使客戶和公司真正成為利益共同體。截至20--年底，泰康人壽成立20--年累計賠付支出達160億元。理賠處于保險服務的核心環節，是保險公司兌現承諾，為客戶提供保險保障的重要體現。從每年交幾百元保費的客戶，到一次躉交上百萬元的客戶，從第一個理賠案，到20--年的820萬元個人壽險理賠案，泰康人壽專業的服務品質、熱誠的服務精神從未改變。泰康人壽以及時、合理、高效的理賠服務，贏得了公司廣大客戶的信任。

保險業內率先推出100%電話回訪制度，保護客戶合法權益

自1999年率先在業界推出新契約“100%電話回訪制度”以來，泰康人壽不斷完善回訪內容，改進回訪方式。20--年開始實施超百電話回訪,對已經回訪成功的新契約客戶進行再次回訪，以此加強對營銷員展業品質的管理，保護客戶的合法權益，使“誠信服務”始終成為公司品牌核心價值的重要組成部分。

保險業內率先推出保單“通存通兌”業務

泰康人壽應用國際先進的life/asia系統，在全國率先推出保單“通存通兌”業務，泰康人壽的客戶在全國任意一家分公司或中心支公司均可辦理保險合同變更、理賠等事宜，真正體現了泰康人壽“以客戶為中心”的服務理念。

文化

以人為本親和誠信

優秀的企業文化是現代企業競爭制勝的關鍵，是企業發展戰略和管理理念的濃縮和精華。泰康人壽倡導“以人為本、親和誠信”的獨特企業文化，樹立“創新、奉獻、分享、公平”的企業風尚。

構建“公開、公正、公平”的用人機制，營造“開放、學習、專業”的主流學習文化，提倡“教育是最大的福利，管理是嚴肅的愛”，致力于不斷提高員工的專業化水平。

推行“制度文化、風險文化、誠信文化、執行文化和績效文化”五大文化建設。

泰康人壽注重在公司各項活動中提升企業精神，使以人為本、親和誠信的優秀企業文化深入人心，使員工自我價值與公司價值的實現聯為一體，共同提升。

保險培訓心得4保險行業是一個全新的行業，特別是壽險在中國發展的歷史其實并不長。保險業也是一個綜合性的行業，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什么專業，到保險公司都是新人，對大多數崗位都

從月23日到現在，不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中，學習了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業生到現在已經開始展業的業務實習生，時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：

一、選擇比機遇重要

在太平人壽的招聘專場報告會上，楊雪蓮經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前，我在福建天宇職業培訓學校做校長助理--一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經過反復的思索，最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個月時間之內獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我，但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環境而不是一個可以發揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少，需要學習的還有好多，所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的公司當中，你想不成長都困難。

二、態度比能力重要

在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態度、認真工作。保險行業是一個全新的行業，特別是壽險在中國發展的歷史其實并不長。保險業也是一個綜合性的行業，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什么專業，到保險公司都是新人，對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態，從頭開始學，從為人處事、工作態度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模，他們在授課中的工作態度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深--我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業。

三、信心比黃金重要

“相信自己，我是最棒的，最最棒的”--這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業是一個全新的事業，一個還沒有被中國人完全接受的行業，也是一個容易被拒絕的行業。在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心--對行業的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業，我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業務的了解、對市場的了解、對保險業務員的了解;另一方面可以通過實踐，磨練意見，增強抗壓能力，讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態，在自己勤奮下實現目標，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

保險培訓心得5養兒防老不再是廣大農民養老的唯一途徑，越來越多的莊戶人家感到，參加農村社會養老保險，同樣可以養老送終。從市勞動和社會保障局了解到，從1992年開始至今，我市農村社會保險事業不斷向前發展，僅市區范圍內的農村非城鎮戶口人員中，已有2.2萬人參加了農村社會養老保險，實現資金累積3000萬元。

市社保局的一位負責人介紹說，開展農村養老保險，是讓農民在自己有勞動能力的最佳年齡段，把自己取得的一部分收入留到將來使用，這是農村社會保障工作中的一項重要的改革措施，是整個國家的社會保障機制的重要組成部分。我市此項工作已取得了一定的成效。

東郊鄉斜橋村4個村民小組所有18至60周歲的120多人全部參加了農村社會養老保險，參保率高達100%，他們一次性投入近300萬元，這樣，在年滿60周歲后，每人每月可領取260元的養老金，而且，每人至少可領取10年的養老金。

西郊鄉個私企業唐仁集團，單位600多名職工集體參保，投保率亦達100%。

篇（9）

我是保險公司的小明，推薦人是小紅老師。今天是加入保險公司正式學習的第一天，也是學到東西最多的一天。

今天總共有三位老師為我班授課，分別是教授《xxx》和《xxx》的張三老師，教授《xxx》的李四老師，以及教授《xxx》的王五老師。

篇（10）

小額保險工作思路分為三步走，第一步：由鄉政府召集各村支書及小額保險負責人召開啟動會，拉開小額保險工作的序幕；第二步：由鄉政府統一安排干部，深入各村召開村組培訓及啟動會議；第三步：由鄉政府牽頭成立農村小額保險領導小組辦公室，深入各村組，開展督促、培訓、收費工作。開展工作三原則，一是農村小額保險是政府為群眾該辦的事，堅定開展此項工作的信心；二是明確小額保險是合療的有力補充；三是明確小額保險是一項民生工程，必須形成規模。

二、鄉政府集中資源、人力、物力支持小額保險工作的順利開展。

小額保險工作領導小組辦公室，科學成立培訓組、報道組、接待組、工作組、檔案組，各組有分工，更有配合，辦公室定期向主管領導做好匯報工作。制作小額保險工作牌，明確鄉鎮分工，做到分工明確，責任到人，實行專人負責制。

三、會議管理、科學部署及時分析研究解決疑難問題。

每天下午5點時集中解決大家下鄉過程中遇到的問題，交流心得，并進行適時推廣。工作要求做細，做實，保費收入為檢驗效果的唯一手段。不同村采取靈活多樣收費形式，經濟條件好的村實行統保，稍好的村子實行村組補助形式，稍差的村子采取村干部等給補貼形式進戶收費。充分調動各級人員積極性，摸清村組關鍵人物進行有效攻關，強抓力促，確保工作順利開展。

四、有效利用春節時機，突擊開展收繳。

抓住春節期間農民工返鄉過節和青年男女春節回家結婚增多的有利時機，組織全鄉和村干部逐戶進行小額保險收繳工作。