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【關鍵詞】
軟件工程;信息工程;監理
隨著社會經濟和科技的不斷發展,信息工程得到了極大的發展,在基礎設施建設、系統建設等方面,都取得了較為巨大的進步。各個企事業單位,甚至政府機關部門對于信息工程監理的重視程度都在不斷提高。在信息工程當中,通常都較為龐大、復雜,具有技術要求高、工期長、投資大、風險高等特點。因此,在信息工程當中,監理的作用不容忽視。隨著軟件技術的發展,基于軟件工程理論,能夠更加有效的進行信息工程監理,從而確保信息工程的順利進行。
1信息工程的概述
信息工程是基于現代計算機技術、超大規模集成電路技術等,對信息處理的理論、技術和實現進行研究。信息工程技術的核心是控制系統和信息系統,在現代化社會的發展中,具有十分重要的作用。相比于一般的工程項目,信息工程具有較高的復雜程度和較低的能見度等特點。在信息工程項目當中,組織和建設之間存在著密切的聯系[1]。根據項目組織的要求,信息工程應當遵循一定的組織思維過程,即前期準備、項目規劃、項目設計、項目實施、項目驗收、項目維護的過程。通過對這些組織標準的嚴格設立和執行,建立相應的技術標準。以組織需求為基礎帶動技術需求,并根據組織滿意度來對技術滿意度進行評價。與其它種類的工程不同,信息工程要求建設單位必須全員全程進行參與。究其原因,是因為信息工程項目具有較高的復雜程度,在傳遞知識的過程中,具有較為繁瑣的步驟。因此,建設單位必須進行全員學習和了解,以掌握相關的知識技能。在開發單位和建設單位之間,應當實現協同共進、相互協調和相互適應。信息工程系統具有人機結合的特點,因此,如果建設單位沒能夠實現良好的全員全程參與,系統的全面性、完整性、有效性等都會受到一定的影響。在信息工程項目當中,通常具有十分復雜的需求,因此,其可見性無法達到其它工程項目的程度。不但檢驗過程復雜,維護期也比較長。另外,再加上一些非技術因素的影響,很可能造成信息化項目建設的失敗[2]。
2信息工程監理的意義
目前,在我國眾多企業當中,實現信息工程項目的成功幾率較為有限。針對信息工程項目的自身特點,為了提高其成功的幾率,就應當及時建立良好的信息工程,采用第三方監理單位,在信息工程項目建設的過程中,進行嚴格的監理。對于企業和開發單位之間的協調,信息工程監理能夠發揮出良好的作用,從而確保信息工程項目能夠順利的開展。目前,我國很多企業信息工程監理都參考了傳統建筑工程中的監理模式。但是具體來看,其與建筑工程監理之間,還存在著一定的差異。這是由于信息工程具有很低的可見度,擁有極高的知識密集度和復雜多變的開發過程。在其它的建筑工程項目監理當中,能夠對施工現場的進度、質量等進行實時的監督和管理。但是在信息工程監理中,無法實時監督和管理其操作質量和操作現場[3]。因此,信息工程當中的軟件質量、建設進度、資金使用情況、合同執行情況等,在操控和把握過程中都具有很大的難度。正是由于這種現象,造成了信息工程監理操作度低、復雜度高、能見度低等問題。在監理過程中,為了能夠有效的解決和處理這些問題,應用軟件工程理論是一種非常有效的方法。基于軟件工程,能夠有效的分解復雜度較高的信息工程項目,同時可采取有效的方案解決信息工程中能見度低的問題。利用當前現有的軟件工程工具和平臺,能夠針對信息工程監理中存在的問題,提供一個相應的監理平臺,從而提高監理的可見性、降低復雜度,對于我國信息工程的發展具有十分重要的意義。
3信息工程監理
3.1監理目標在軟件工程當中,主要的任務在于對科學有效的管理方法進行充分的應用,從而不斷的提升軟件開發的質量。軟件工程的主要意義在于改變傳統小作坊式的軟件開發模式,并且對其進行詳細的分解和劃分,根據各個具有不同特點的階段,分別采用不同的工具和方法,在具有較高復雜程度的軟件生產過程當中,進行可控制和可度量的有效設置[4]。通過有效、嚴格的對各個不同階段進行控制,在前期階段,就能夠及時的發現可能出現的風險和存在的隱患,并且進行及時的處理和解決。這樣,軟件開發過程中的風險就能夠得到有效的控制,最終實現提升軟件質量的目的。在信息工程監理當中,科學、有效的規劃和控制信息工程的投資、質量、進度等方面的情況,是信息工程監理最為重要的目的和意義。基于軟件工程理論,在信息工程監理的過程中,通過對合同的有效管理,進行有效的協調和組織,從而實現動態的控制工程,最終完成理想的目標規劃。在前期準備、項目規劃、項目設計、項目實施、項目驗收、項目維護的整個信息工程項目過程中,確保信息工程監理能夠貫穿始終。通過有效的合同管理、信息管理、成本控制、進度控制、質量控制,信息工程監理能夠確保信息工程順利、高效的開展,并且保證信息工程的良好質量。
3.2監理模型從信息工程監理的目標當中來看,可對信息工程項目進行劃分,主要包括項目分析、項目設計、項目實施、項目維護等不同階段。基于軟件工程理論的信息工程監理,并不是對軟件工程的相關理論機械的復制和應用到信息工程監理當中,而是應當結合軟件工程理論的相關內容,有效的管理和設計能見度低、復雜度高的信息工程項目[5]。在信息工程監理當中,將其進行有效的融合應用。通過這種方式,基于軟件工程理論,可以進行信息工程監理模型的建立。在監理模型當中,其主線是信息工程項目的過程控制,在信息工程當中,全方位的監督和控制項目分析、項目設計、項目實施、項目維護等不同階段中的工作。同時進行有效的需求管理、信息管理、合同管理、風險管理,以及成本控制、治理控制、進度控制。此外,還需要對信息工程進行總體性的良好協調。基于軟件工程理論,對這些工作進行系統的整合,從而形成了三控四管一協調的三維監理模型,對信息工程進行更為有效的監理。
4結論
在當前社會中,軟件工程是一種十分有效的工程,利用工程化的方式和手段,對軟件開發和生產進行更為有效的管理,從而提高軟件的質量。在信息工程當中,軟件工程能夠對其監理工作帶來巨大的啟示。針對信息工程監理中存在的復雜度高、可見度低等難題,基于軟件工程基礎,建立信息工程監理模型,為信息工程提供一個可見度高、復雜度低的監理平臺,從而更好的監督和控制信息工程建設,最終確保信息工程的質量和進度。
參考文獻
[1]申勝利,周舟,賈萍,張垚垚.基于CMM的信息系統工程監理研究與實踐[J].國土資源信息化,2010,06:122~125+112.
[2]管東升,呂小剛,趙云豐.基于能力成熟度的信息系統監理過程改進研究[J].計算機技術與發展,2011,01:137~139+146.
[3]劉宏志,鄧小云,劉宣旭,張斌,毛典輝.基于可拓集的軟件工程安全監理的研究[J].計算機安全,2011,12:32~35.
工程名稱:
工程實施地點:
工程總投資:
二、本合同中的有關詞語含義與本合同第二部分《標準條件》中賦予它們的定義相同。
三、下列文件均為本合同的組成部分:
1、本合同標準條件;
2、本合同專用條件;
3、在實施過程中雙方共同簽署的補充與修正文件。
四、監理人向委托人承諾,按照本合同的規定,承擔本合同專用條件中議定范圍內的監理業務。
五、委托人向監理人承諾按照本合同注明的期限和方式,向監理人支付報酬。
六、本合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、本合同一式_______份,雙方各執______份,具有同等法律效力。
委托人:(簽章) 監理人:(簽章)
住所:住所:
法定代表人:(簽章) 法定代表人:(簽章)
開戶銀行:開戶銀行:
賬號:賬號:
郵編:郵編:
電話:電話:
??本合同簽訂于:_______年_______月_______日
?
第二部分 標準條件
第一條 下列名詞和用語,除上下文另有規定外,有如下含義:
1、“工程”是指委托人委托實施監理的信息系統工程。
2、“委托人”是指承擔直接投資責任和委托監理業務的一方以及其合法繼續人。
3、“監理人”是指承擔監理業務和監理責任的一方,以及其合法繼續人。
4、“監理項目組”是指監理人派駐本工程現場實施監理業務的有關成員。
5、“工程監理的正常工作”是指雙方在專用條件中約定,委托人委托的監理工作范圍和內容。
6、“工程監理的附加工作”是指:①委托人委托監理范圍以外,通過雙方書面協議另外增加的工作內容;②由于委托人或集成商原因,使監理工作受到阻礙或延誤,因增加工作量或持續時間而增加的工作。
7、“工程監理的額外工作”是指正常工作和附加工作以外監理人必須完成的工作,或非監理人自己的原因而暫停或終止監理業務,其善后工作及恢復監理業務的工作。
第二條 委托人的權利
1、委托人有對工程規模、設計標準、規劃設計和設計使用功能要求的認定權,以及對工程設計變更的審批權。
2、監理人調換總監理工程師須事先征得委托人的同意。
3、委托人有權要求監理人提交監理工作月報及監理業務范圍內的專項報告。
4、當委托人發現監理人員不按監理合同履行監理職責,或與集成商串通給委托人或工程造成損失的,委托人有權要求監理人更換監理人員,直到終止合同并要求監理人承擔相應的賠償責任或連帶賠償責任。
第三條 委托人的義務
1、委托人應當負責工程建設的外部關系的協調,為監理工作提供外部條件。
2、委托人應當在雙方約定的時間內免費向監理人提供與工程有關的為監理工作所需要的工程資料。
3、委托人應當在專用條款約定的時間內就監理人書面提交并要求作出決定的一切事宜作出書面決定。
4、委托人應免費向監理人提供必要的辦公用房和其他辦公設施。
第四條 監理人的權利
1、對工程建設有關事項包括信息系統工程的規劃設計、項目實施、使用功能等要求,向委托人的建議權。
2、事先征得委托人的同意,對工程設計中的技術問題,按照安全和優化的原則,向設計人提出建議。發現工程設計不符合國家頒布的信息系統工程質量標準或設計合同約定的質量標準時,監理人有權書面報告委托人并要求設計人更正。
3、審批工程實施的組織設計和技術方案,按照保質量、保工期和降低成本的原則,向集成商提出建議,并向委托人提出書面報告。
4、事先向委托人報告,經征得委托人同意后,監理人有權開工令、停工令、復工令。
5、工程上使用的設備和工程質量的檢驗權。對于不符合設計要求和合同約定及國家質量標準的構配件、設備,有權通知集成商停止使用;對于不符合規范和質量標準的工序、分部分項工程和不安全施工作業,有權通知集成商停工整改、返工。集成商得到監理項目組或委托人的復工令后才能復工。
6、工程實施進度的檢查、監督權,以及工程實際完成日期提前或超過工程實施合同規定的完成期限的簽認權。
第五條 監理人的義務
1、保證自簽訂本合同時起至履行完畢本合同項下全部義務時止,始終、不間斷的具備符合國家法律、法規、部門規章規定的執行本合同所必需的資質。
2、嚴格執行國家的法律、法規,守法經營,按章辦事,自覺維護委托人的利益。
3、接受委托人的檢查、監督,嚴格履行服務承諾,做到老實守信。
4、加強內部治理,提高監理質量,按照監理合同的有關規定開展監理業務,保證不發生質量問題。
5、按合同約定派出監理工作需要的監理項目組及監理人員,向委托人報送委派的總監理工程師及監理項目組成員名單、監理規劃,完成監理合同專用條件中約定的監理工程范圍內的監理業務。在履行合同義務期間,應按合同約定定期向委托人報告監理工作。
6、使用委托人提供的設施和物品屬委托人的財產。在監理工作完成或中止時,應將其設施和剩余的物品按合同約定的時間和方式移交給委托人。
7、在合同期內或合同終止后,未征得有關方同意,不得泄露與本工程、本合同業務有關的保密資料,不得泄露委托人申明的秘密和設計人、集成商等提供并申明的秘密。
第六條 在監理過程中,假如因工程實施進度的推遲或延誤而超過書面約定的日期,雙方應進一步約定相應延長的合同期。
第七條 監理人在責任期內,應當履行約定的義務,假如因監理人過失而造成了委托人的經濟損失,應當向委托人賠償。累計賠償總額不應超過監理報酬總額(除去稅金)。觸及法律的,還應當承擔相應的法律責任。
第八條 監理人對集成商違反合同規定的質量要求和完工(交圖、交貨)時限,不承擔責任。因不可抗力導致委托監理合同不能全部或部分履行,監理人不承擔責任。
第九條?委托人或監理人向對方提出賠償要求不能成立時,提出賠償的一方應當補償由于該索賠所導致對方的各種費用支出。
第十條 由于委托人或集成商的原因使監理工作受到阻礙或延誤,以致發生了附加工作或延長了持續時間,則監理人應當將此情況與可能產生的影響及時通知委托人。經雙方協商,適當延長完成監理業務的時間,支付監理人附加工作的報酬。
第十一條 在委托監理合同簽訂后,實際情況發生變化,使得監理人不能全部或部分執行監理業務時,監理人應當書面通知委托人。當恢復執行監理業務時,經雙方協商后應適當增加時間用于恢復執行監理業務,監理業務的完成時間也應予以延長,并按雙方約定的數量支付監理報酬。
第十二條 監理人向委托人辦理完驗收或工程移交手續,集成商和委托人已簽訂工程保修責任書,監理人收到監理報酬尾款,本合同即終止。保修期間的責任,雙方可以在專用條款中約定。
第十三條 當事人一方要求變更或解除合同時,應事先通知對方,因解除合同使一方遭受損失的,除依法可以免除責任的外,應由責任方負責賠償。變更或解除合同的通知或協議必須采取書面形式,協議未達成之前,原合同仍然有效。
第十四條 當委托人認為監理人無正當理由而又未履行監理義務時,可向監理人發出指明其未履行義務的通知。監理人在收到通知后應及時答復,否則委托人有終止委托監理合同的權利,并且由監理人承擔違約責任。
第十五條 正常的監理工作、附加工作和額外工作的報酬,按照監理合同專用條件中約定的方法計算,并按約定的時間和數額支付。
第十六條 委托的工程監理所必要的監理人員出外考察、材料設備復試,在事先征得委托人同意后,其費用在預算范圍內向委托人實報實銷。
第十七條 在監理業務范圍內,如需聘用專家咨詢或協助,由監理人聘用的,其費用由監理人承擔;由委托人聘用的,其費用由委托人承擔。
第十八條 監理人駐地監理項目組及其職員不得接受監理工程項目施工集成商的任何報酬或者經濟利益,果斷杜絕商業賄賂行為。
第三部分 專用條件
第一條 本合同監理范圍和監理工作內容包括:
第二條 委托人應提供的工程資料及提供時間:
第三條 委托人應在__天內對監理人書面提交并要求作出決定的事宜作出書面答復。
第四條 委托人免費向監理項目組提供如下設施:
以美國風險管理學的報告為依據,將風險管理分為以下三個方面進行定義:①系統辨別以及系統進行風險斷定的一個形式化流程。②進行風險辨別和控制的過程,是將潛在不希望發生的要素和實踐進行消滅的過程。③在分析和辨別項目管理是否有風險因素存在時,要與合理的措施以及相關藝術相聯合,使風險最小化。通過三個定義可以得知風險管理是指的項目管理組織通過歸類、估計、辨別、評估、反應、監控等一系列的流程來預測項目中的風險,從而達到用科學合理的管理形式保障在安全系數最高的范圍內展開活動。
2對信息工程監理的風險管理進行定性分析
監理工程師和監理單位在進行信息工程監理時面臨著很多風險與考驗,為了能夠降低或者規避監理單位的虧損風險,我們必須定性分析信息工程監理中使風險出現的要素,同時采取行之有效的措施來預防風險。下面分析信息工程監理中主要風險:
2.1業主引起的風險國內的信息工程監理正處于初期階段,大部分業主不明白信息工程監理到底是什么,所以就會對監理人員產生懷疑,在監理工作實施階段,大多數業主不配合。詳細的表現在:監理工程師在監理時,業主不進行充分授權,例如在工程進度中的確定和否決權不授予工程師,不授予工程師軟件開發質量檢測的否決權和確定權,不授予工程師工程款項支付決策的否決權和確定權。不但如此,還會對監理人員的工作橫加干涉,使得監理人員在工作時不能大展拳腳,然而工程出現問題后,業主往往會將責任全部歸給監理人員。業主在不懂工程設計時,會提出苛刻、過分的要求,迫使工程師按著承包商的意愿進行信息工程監理,例如隨意要求工程進度加快,使工程標準提升。
2.2項目承建商所引起的風險項目承建商引起的風險如下:項目承包商不明白信息工程監理的概念,因此對監理人員工作不配合;項目程建設的職業道德匱乏,在一般情況下,項目承包商都會竭盡全力使監理人員對于質量不合格或者履約不利的項目手下留情。當監理人員堅持原則,就會給監理人員設置陷阱,使監理人員工作不能到位。部分承包商和監理人員是上下級等密切關系,會使監理人員無法將其本職工作做到位,從而引起工程質量問題。
2.3針對風險應當采取的防范措施(1)處理好監理人員和業主之間的關系。在進行信息監理工作時,要與業主進行良好的溝通,監理人員一定要對業主需求和工程總目標進行掌握,這樣監理人員能夠把控全局,更容易完成監理任務和實現工程總目標。充分維護業益,在監理人員做決策之前,首先要對業主的期望和價值觀念進行考量。監理單位提供良好的服務給業主,爭取獲得業主的信任,這樣就能夠降低風險。(2)處理好監理人員與承包商的關系。監理工程師在進行信息工程監理時,不但要遵照協議進行嚴格監理,而且還要與承包商拉近關系,使他們能夠配合監理人員的工作。因此監理人員為了達到預防風險的目的,一定要按著本行業的法律規章來執行監理任務。另外還要尊重承包商,鼓勵他們在項目建設中采用先進的方式和技術。在項目出問題時,監理人員應當協助承建商共同修改,并給與正確的修改方案。同時,監理人員應當與承包商保持一定的安全距離,來協調業主和承包商之間的關系。
3對信息工程監理的風險管理進行定量分析
3.1定量分析信息工程監理風險的幾個方面(1)對信息工程監理進行定量分析,接下來要辨別何種風險會被帶入到項目規劃當中,這時可以分為以下幾個方面:項目風險主要是在項目進度、項目預算、軟硬件資源、人力資源、客戶需要等方面存在的風險;技術風險是指隱藏在接口、設計、測試和維護等各個層面制約著交付時間和軟件質量的技術問題;組織風險是指,高層管理人員不注重該項目、在組織內部沒有統一的目標、與其余項目使用資源有矛盾、資金匱乏等問題引起的風險;外部風險體現在項目有關接口方發生改變、外在法律制度的變更等引起的風險。(2)預測信息工程監理中的風險,主要是對風險發生的概率以及風險發生后產生的結果進行預測。在預測風險時,應當需要監理人員聯合工程設計師、技術人員和有關管理人員共同進行。設置一個合理的范圍,以表明在何種區間內會發生風險;對風險后果進行描述,然后再估算出軟件產品和項目在風險發生時所受的虧損。監理人員通常會使用風險表的方式來對風險進行預測,在風險表中將可能發生的風險進行分類,并且將其概率加以測算,通過概率來排列順序,來找出重點預防的風險。
3.2針對項目目標風險所采取的措施監理人員針對項目目標風險,應當幫助承包商建設確切的預防風險目標:首先與相關領導進行商議,將系統框架確定,使領導決定系統模塊中的功能刪除還是保留。然后再將各單位調研內容形成文字呈交給領導。最后設計詳細形象的系統原型呈交給領導確認。在規避項目風險時,監理人員或者單位應當將現實業務操作狀況詳細的功能遞交給承包商過目,通過該系統來進行業務流程的整理,使業務操作更加科學合理。同時,將不清晰的系統解釋給承包商,并通過領導的指示使用行政方法控制項目風險。另外,開辦現場協調會,邀請有關專家和領導參加會議,協商解決基層單位阻礙實施風險目標管控的問題。
2異構數據集成系統目標
異構數據集成系統的目標為對多個異構數據源進行整合,能夠實現統一查詢的操作頁面,用戶能夠在頁面上透明的操作信息,有效的解決了平臺異構、語義異構和數據格式上的異構。為信息工程監理提供了數據支持,實現了信息工程建設中對信息的收集、分析和使用。信息工程監理中的數據異構性問題經過異構數據集成系統的管理,得到了有效解決,同時,系統的自治性問題、透明性問題以及系統的升級擴展都得到了解決,提高了信息工程監理的技術水平。
3異構數據集成系統具體設計
信息化建設推行監理制主要解決兩類問題:第一,解決因業主方IT技術力量不足而導致諸如前期需求不明確、要求不確切,中期質量不能把關,后期項目驗收能力不足等問題;第二,解決因對乙方缺乏監督機制而導致的質量不合格、超工期、超預算等問題。但監理不是萬能的,指望監理面面俱到、大包大攬也是不現實的,因為信息化建設的成敗不但取決于承建單位的項目管理能力和成熟度,而且與甲方項目管理的能力和成熟度也有很大關系。
1.信息工程監理重點和難點
信息化建設中的軟件工程項目有如下特點:是信息化工程項目的核心和靈魂;技術含量高,是智力、知識密集型的產業;往往處于發展中的高科技領域,涉及當前最新的研究領域,有時會是多種科學技術領域的綜合與交叉;與技術的繼承程度相比,創新成分多,新開發的工作量大;工程類型廣泛,涉及國民經濟的各行各業;不可預見成分高,可視性差,度量困難,變更比較頻繁,風險程度大;軟件工程項目的成功與失敗不僅僅影響到當前軟件工程項目的質量、成本和工作進度,而且關系到信息化工程項目的整體結構、性能以及進度。軟件工程的這些特點決定了軟件工程的質量控制更加復雜,是信息化工程監理的重點和難點。
因此,咨詢監理單位如何借助軟件工程領域的成熟理論、方法和工具提升其對復雜、大型的軟件工程項目質量控制能力,從而提高自身的咨詢監理服務水平,做到主動服務、事前控制、提高客戶滿意度,是擺在咨詢監理單位面前的一個重要課題。
2.過程控制理論
"系統和產品的質量很大程度上取決于開發和維護該系統產品的過程的質量"的理念已經被國際標準化組織所認同并采用。美國卡內基-梅隆大學軟件工程研究所 (SEI)在研究如何幫助各類組織開發產品和提供服務并保持其提供的產品和服務的質量的過程中發現:過程、人和技術是組織開發產品和提供服務的質量、成本和進度的主要決定因素,如圖1所示。
組織提高其業務能力要注重人、技術、過程,其中只有過程把所有這三個方面緊密聯系在一起,使組織的業務緊密配合以促進組織按照可持續的良性循環實現組織目標;同時過程也提供了如何利用組織的資源預測組織發展趨勢的有效手段。過程控制理論的核心并不是說人和技術不重要,而是因為組織處在技術變化快,人員也是經常流動的不斷變化的世界里,人和技術都無法很好地把握,因此,組織應該重點通過過程這個相對穩定的必要基礎去應對這個不斷變化的世界,通過過程改進來最大化人和技術的生產能力來增強組織的競爭能力,達到組織的商業目標或組織目標。如今,許多在制造業和服務業的組織認識到了保證過程質量的重要性:過程改進不是讓組織員工努力地工作,而是通過幫助組織的員工更敏捷地、一致地工作,來達到組織的商業目標;同時,有效的組織過程能幫助組織實現其商業目標。
3.軟件工程監理標準
全面質量管理理論將只關心產品和服務的質量過程歸為"小質量",將關注組織所有過程的改進稱為"大質量"。
軟件工程監理標準分析:基于 PDCA 的思想提出了對軟件工程監理的各關鍵點的控制內容的要求,提出了軟件工程監理的原則以及過程輸出結果的要求但不涉及過程內具體的技術工作,提出了軟件工程監理方法、監理目標和監理實施關鍵點的技術管理要求;依據ISO/IEC 12207所定義的軟件生存周期中的基本過程和支持過程,按照 GB/T 19668.1的信息化工程監理規范技術參考模型對監理階段的劃分,結合信息化工程中應用軟件開發的一般要求,將軟件工程監理的監理對象劃分為 23 個過程,分布于 4 個監理階段和軟件工程支持過程中;主要從監理的角度對兩個基本過程"獲取過程"和"開發過程"及相應的支持過程來規范監理單位協助業主單位監控軟件工程項目的獲取,是軟件工程項目的一個質量保證過程,對業主單位而言是內部質量保證過程,對于承建單位而言是外部質量保證過程。
通過以上的分析可以看出:軟件工程監理標準類似ISO/IEC 12207標準是軟件工程監理生命周期過程和基礎標準,但不是進行過程改進的最佳標準,而CMMI是恰恰是事實上的軟件工程領域關注"大質量"的標準。
4.導入CMMI-ACQ的可行性
SEI根據調查發現:近年來大型信息化建設項目多以失敗告終,失敗的主因是業主單位與承建單位存在信息不對稱和雙方的技術管理能力不匹配。
業主單位與承建單位技術管理能力與軟件工程項目產出關系如圖2所示:在業主單位與承建單位對軟件工程項目的技術管理能力都較低的情況下,軟件工程項目基本上是失敗的;在業主單位對軟件工程的技術管理能力高,而承建單位對軟件工程項目技術管理能力低的情況下,軟件工程項目的成敗雖然不可預測,但失敗的概率很高;在業主單位對軟件工程的技術管理能力低,而承建單位對軟件工程項目技術管理能力高的情況下,軟件項目的質量很難滿足業主的需求;只有在業主單位與承建單位的技術管理能力都較高的情況下,軟件項目的成功的概率才會有所保證。
自從二零零二年十二月我國信息產業部頒布《信息系統工程監理暫行規定》(簡稱《規定》)之后,信息工程監理公司越來越多。根據《規定》,信息工程監理主要是指依法設立且具備相應資質的信息系統工程監理單位,受業主單位委托,依據國家有關法律法規、技術標準和信息系統工程監理合同,對信息系統工程項目實施的監督管理。[1]
1 信息工程的特點
跟其他的一般的建設工程項目相比,企業信息工程有著復雜高度、能見度低等不確定因素。其主要有以下幾個特點:
1.1 組織驅動技術
企業信息工程項目的組織和建設越來越表現出不可分割的一面。工程項目組織要求信息工程必須嚴格確定“前期準備-工程項目規劃-工程項目設計-工程項目實施-工程項目驗收-工程項目維護”的“組織思維”過程,設立周密的“組織標準”通過這些組織標準來帶動技術標準的設立,通過組織的需求來帶動技術方面的需求,也通過組織的滿意度還評價技術方面的滿意程度。
1.2 全員全程參與
信息工程并不能跟那種“交鑰匙”工程一樣,其要求建設單位的所有員工進行全程參與。這主要是由于企業信息工程項目不并簡單,而是一個非常復雜的知識傳遞的過程,其要求建設單位的所有員工必須學習并接受相關知識;因此建設單位與開發單位之間必須相互適應、相互協調,必須協同共進。企業信息工程系統是一個人機相結合的有機系統,沒有建設單位人員的全程參與,信息工程系統將不可能實現其有效性、完整性、全面性。
1.3 復雜度高,不確定因素多
由于信息工程項目的需求比較復雜,其不像其他建筑工程那樣具有可見性。檢驗復雜,較長的維護期,還有其它非技術因素原因導致企業信息化項目失敗[2]。因此,企業的信息工程項目具有搞復雜度、低能見度,存在許多不確定的因素。
2 信息工程監理的必要性
現在,我國企業實現信息工程項目的成功幾率還非常低,根據我國企業信息工程項目的自身特點,保證信息工程項目的成功幾率的提高,必須進行信息工程建立,即必須通過第三方監理單位對企業信息工程項目的實施進行監督。信息工程監理將有利于開發單位跟企業的相互協調,彼此協同共進,能確保信息工程項目的有效進行。對于信息工程監理的必要性,主要原因在于:目前我國企業信息工程監理對過去傳統的建筑工程監理模式進行了參考,但又跟一般的建筑工程的監理有一定的差別。第一,信息工程的可見度非常低,開發過程相當多變、復雜,其知識密度也相當高。不像建筑工程項目的監理那樣能隨時對施工現場進行其質量、進度進行監督管理,信息工程監理根本無法對信息工程的操作現場、質量進行監督和管理,信息工程的進合同執行情況、軟件質量、資金使用情況、進度等很難把握和操控。從而致使了信息工程監理低能見度、高復雜度、差操作度等現象。為了解決這些監理中出現的問題,必須采用軟件工程理論。通過軟件工程,可以將高復雜度的信息工程項目進行分解,對信息工程中低“能見度”的難題設置了一套有效的解題方案。根據現有的軟件工程平臺和工具,將能為信息工程項目的監理提供一套“復雜度”低、“可見性”高的監理平臺,很大程度上滿足了現階段我國企業信息工程項目建設的需要。
3 基于軟件工程理論的信息工程監理模型
軟件工程是一門通過工程化的手段來維護和構建高質量的、實用的、有效的軟件的學科。軟件工程涉及到的內容有:設計模式、軟件標準、系統平臺、軟件開發工具、數據庫、程序設計語言等多個方面。在目前的現實生活中,軟件的應用領域非常廣泛,政府部門、航空、銀行、農業、工業都會應用到軟件,其最具典型的軟件有:游戲、數據庫、編譯器、操作系統、辦公套件、人機界面、嵌入式系統和電子郵件等等。軟件工程的應用將對社會和經濟有著極大的促進作用。多年的實踐證明,通過軟件工程的方法對信息工程進行監理能更易被監理活動過程中的三方接受,因此將軟件工程引入信息工程項目監理中,將能為信息工程項目的監理提供一套“復雜度”低、“可見性”高的監理平臺。轉貼于
3.1 設立信息工程監理的目標
進行軟件工程最主要的目的是利用科學的有效的管理方法來促進軟件開發質量的提高。其主要要求是要將過去的軟件開發模式(小作坊開發模式)進行轉變,對過去的開發模式其進行細分和分解,按照各階段的特征選用不同的方法和工具,從而使復雜度較高的軟件生產進行可度量、可控的設置。再者,經過對各個階段進行嚴密的、有效的控制,從而促使一些可能出現的風險和問題在前期階段就得以解決和重視,從而促使軟件開發風險的降低和軟件質量的提升。總之,企業信息工程監理的最主要的任務就是對工程的進度、質量、投資等進行有效的、科學的控制和規劃,其最基本的方法是進行有效的合同管理、展開合理的組織協調、實現工程的動態控制、完成理想的目標規劃,使監理貫穿于整個“前期準備-工程項目規劃-工程項目設計-工程項目實施-工程項目驗收-工程項目維護”的工程項目過程。因此,信息工程監理的最終目的是通過合同管理、質量控制、進度控制、成本控制、信息管理來保證工程項目的有效、高質量、順利的進行。
3.2 構建信息工程監理的模型
根據信息工程監理的目標,信息工程項目應該分為:項目分析、項目設計、項目實施以及項目維護等四個階段[3]。基于軟件工程理論的信息工程監理并不是機械地復雜軟件工程的相關理論于信息工程的監理中,而是根據軟件工程理論,對搞復雜度、低能見度的工程項目進行設計和管理,并將其融入到信息工程的監理中去的一種方法。根據這中方法,從而建立基于軟件工程理論的信息工程監理模型。該模型以信息工程項目過程控制為主線,對企業信息工程的項目分析、項目設計、項目實施以及項目維護等四個階段進行全方位控制和監督,從管理上對其進行風險管理、需求管理、合同管理、信息管理,從控制上對其進行進度管理、質量管理、成本控制,并從管理角度對項目階段進行總體協調,形成企業信息化項目監理的“三控四管一協調”三維監理模型。其監理模型如圖1所示。
4 結束語
綜上所述,軟件工程是一門通過工程化的手段來維護和構建高質量的、實用的、有效的軟件的學科。通過軟件工程的方法對信息工程進行監理能更易被監理活動過程中的三方接受,因此將軟件工程引入信息工程項目監理中,將能為信息工程項目的監理提供一套“復雜度”低、“可見性”高的監理平臺。進行軟件工程最主要的目的是利用科學的有效的管理方法來促進軟件開發質量的提高。其基于軟件工程理論的信息工程監理的模型應該以信息工程項目過程控制為主線,對企業信息工程的項目分析、項目設計、項目實施以及項目維護等四個階段進行全方位控制和監督。
參考文獻:
自從二零零二年十二月我國信息產業部頒布《信息系統工程監理暫行規定》(簡稱《規定》)之后,信息工程監理公司越來越多。根據《規定》,信息工程監理主要是指依法設立且具備相應資質的信息系統工程監理單位,受業主單位委托,依據國家有關法律法規、技術標準和信息系統工程監理合同,對信息系統工程項目實施的監督管理。[1]
1 信息工程的特點
跟其他的一般的建設工程項目相比,企業信息工程有著復雜高度、能見度低等不確定因素。其主要有以下幾個特點:
1.1 組織驅動技術
企業信息工程項目的組織和建設越來越表現出不可分割的一面。工程項目組織要求信息工程必須嚴格確定“前期準備-工程項目規劃-工程項目設計-工程項目實施-工程項目驗收-工程項目維護”的“組織思維”過程,設立周密的“組織標準”通過這些組織標準來帶動技術標準的設立,通過組織的需求來帶動技術方面的需求,也通過組織的滿意度還評價技術方面的滿意程度。
1.2 全員全程參與
信息工程并不能跟那種“交鑰匙”工程一樣,其要求建設單位的所有員工進行全程參與。這主要是由于企業信息工程項目不并簡單,而是一個非常復雜的知識傳遞的過程,其要求建設單位的所有員工必須學習并接受相關知識;因此建設單位與開發單位之間必須相互適應、相互協調,必須協同共進。企業信息工程系統是一個人機相結合的有機系統,沒有建設單位人員的全程參與,信息工程系統將不可能實現其有效性、完整性、全面性。
1.3 復雜度高,不確定因素多
由于信息工程項目的需求比較復雜,其不像其他建筑工程那樣具有可見性。檢驗復雜,較長的維護期,還有其它非技術因素原因導致企業信息化項目失敗[2]。因此,企業的信息工程項目具有搞復雜度、低能見度,存在許多不確定的因素。
2 信息工程監理的必要性
現在,我國企業實現信息工程項目的成功幾率還非常低,根據我國企業信息工程項目的自身特點,保證信息工程項目的成功幾率的提高,必須進行信息工程建立,即必須通過第三方監理單位對企業信息工程項目的實施進行監督。信息工程監理將有利于開發單位跟企業的相互協調,彼此協同共進,能確保信息工程項目的有效進行。對于信息工程監理的必要性,主要原因在于:目前我國企業信息工程監理對過去傳統的建筑工程監理模式進行了參考,但又跟一般的建筑工程的監理有一定的差別。第一,信息工程的可見度非常低,開發過程相當多變、復雜,其知識密度也相當高。不像建筑工程項目的監理那樣能隨時對施工現場進行其質量、進度進行監督管理,信息工程監理根本無法對信息工程的操作現場、質量進行監督和管理,信息工程的進合同執行情況、軟件質量、資金使用情況、進度等很難把握和操控。從而致使了信息工程監理低能見度、高復雜度、差操作度等現象。為了解決這些監理中出現的問題,必須采用軟件工程理論。通過軟件工程,可以將高復雜度的信息工程項目進行分解,對信息工程中低“能見度”的難題設置了一套有效的解題方案。根據現有的軟件工程平臺和工具,將能為信息工程項目的監理提供一套“復雜度”低、“可見性”高的監理平臺,很大程度上滿足了現階段我國企業信息工程項目建設的需要。
3 基于軟件工程理論的信息工程監理模型
軟件工程是一門通過工程化的手段來維護和構建高質量的、實用的、有效的軟件的學科。軟件工程涉及到的內容有:設計模式、軟件標準、系統平臺、軟件開發工具、數據庫、程序設計語言等多個方面。在目前的現實生活中,軟件的應用領域非常廣泛,政府部門、航空、銀行、農業、工業都會應用到軟件,其最具典型的軟件有:游戲、數據庫、編譯器、操作系統、辦公套件、人機界面、嵌入式系統和電子郵件等等。軟件工程的應用將對社會和經濟有著極大的促進作用。多年的實踐證明,通過軟件工程的方法對信息工程進行監理能更易被監理活動過程中的三方接受,因此將軟件工程引入信息工程項目監理中,將能為信息工程項目的監理提供一套“復雜度”低、“可見性”高的監理平臺。
3.1 設立信息工程監理的目標
進行軟件工程最主要的目的是利用科學的有效的管理方法來促進軟件開發質量的提高。其主要要求是要將過去的軟件開發模式(小作坊開發模式)進行轉變,對過去的開發模式其進行細分和分解,按照各階段的特征選用不同的方法和工具,從而使復雜度較高的軟件生產進行可度量、可控的設置。再者,經過對各個階段進行嚴密的、有效的控制,從而促使一些可能出現的風險和問題在前期階段就得以解決和重視,從而促使軟件開發風險的降低和軟件質量的提升。總之,企業信息工程監理的最主要的任務就是對工程的進度、質量、投資等進行有效的、科學的控制和規劃,其最基本的方法是進行有效的合同管理、展開合理的組織協調、實現工程的動態控制、完成理想的目標規劃,使監理貫穿于整個“前期準備-工程項目規劃-工程項目設計-工程項目實施-工程項目驗收-工程項目維護”的工程項目過程。因此,信息工程監理的最終目的是通過合同管理、質量控制、進度控制、成本控制、信息管理來保證工程項目的有效、高質量、順利的進行。
3.2 構建信息工程監理的模型
根據信息工程監理的目標,信息工程項目應該分為:項目分析、項目設計、項目實施以及項目維護等四個階段[3]。基于軟件工程理論的信息工程監理并不是機械地復雜軟件工程的相關理論于信息工程的監理中,而是根據軟件工程理論,對搞復雜度、低能見度的工程項目進行設計和管理,并將其融入到信息工程的監理中去的一種方法。根據這中方法,從而建立基于軟件工程理論的信息工程監理模型。該模型以信息工程項目過程控制為主線,對企業信息工程的項目分析、項目設計、項目實施以及項目維護等四個階段進行全方位控制和監督,從管理上對其進行風險管理、需求管理、合同管理、信息管理,從控制上對其進行進度管理、質量管理、成本控制,并從管理角度對項目階段進行總體協調,形成企業信息化項目監理的“三控四管一協調”三維監理模型。其監理模型如圖1所示。
4 結束語
綜上所述,軟件工程是一門通過工程化的手段來維護和構建高質量的、實用的、有效的軟件的學科。通過軟件工程的方法對信息工程進行監理能更易被監理活動過程中的三方接受,因此將軟件工程引入信息工程項目監理中,將能為信息工程項目的監理提供一套“復雜度”低、“可見性”高的監理平臺。進行軟件工程最主要的目的是利用科學的有效的管理方法來促進軟件開發質量的提高。其基于軟件工程理論的信息工程監理的模型應該以信息工程項目過程控制為主線,對企業信息工程的項目分析、項目設計、項目實施以及項目維護等四個階段進行全方位控制和監督。
參考文獻:
[1] 安紅昌.信息化工程的全面監理體系研究[C]//第二屆武漢電子商務國際會議論文集.北京:科學出版社,2002.
[2] Joseph S Valacich,Joey F George,Jeffrey AHoffer.系統分析與設計基礎[M].施平安,譯.北京:清華大學出版社,2005.
[3] 張冰.軟件開發型信息化項目監理初探[J].CAD/CAM與制造業信息化,2007(3).
(下接第18頁)
EOS679-電路擁塞
EOS3745-電路擁塞
EOS3748-交換設備擁塞
ANESP: ES=679;
ANESI: ES=679, F=99, M=0-XXX, CAU=4-14;
ANEAI: ES=679;
ANESP: ES=680;
ANESI: ES=680, F=99, M=0-XXX, CAU=4-14;
ANEAI: ES=680;
ANESP: ES=3745;
ANESI: ES=3745, F=99, M=0-XXX, CAU=4-14;
ANEAI: ES=3745;
ANESP: ES=3748;
ANESI: ES=3748, F=99, M=0-XXX, CAU=4-14;
ANEAI: ES=3748;
對策實施后,查看5月11日-5月20日網絡接通率,發現平均接通率比以前提高了1.2%,達到96.3%。達到其它端局的接通率標準,達到了預想的目標。
網絡接通率的提高,一方面提升了承德移動GSM網絡的質量品質,提高客戶滿意度,并會迅速帶來降低呼損而增加的經濟收入
(下接第19頁)
能做的決策越多,越少的信息將被傳輸給中心節點,從而減少通信量。分布式的方法通常分為以下幾種:
1) 節點自檢測方法。節點自檢測的方法依賴于節點自身所包含的功能進行故障檢測,并將檢測結果發送給管理節點。文獻[4]中介紹了一種節點自檢測的方法,通過軟件和硬件的接口檢測物理節點的失效。硬件接口包含了幾個靈活的電路用于檢測節點的方位和碰撞。軟件接口包含了幾個軟件部件,用于采樣傳感器節點的讀取行為。由于故障的檢測由節點本身完成,這種方法的優點是不需要部署額外的軟件或硬件節點用于故障檢測。
2) 鄰居協作的方法[5]。顧名思義,鄰居協作的基本思想就是:在節點發出故障告警之前,將節點獲得的故障信息與鄰居(一跳通信范圍內)獲得的故障信息進行比較,得到確認的情況下才將故障信息發往管理節點。在大多數的情況下,中心節點并不知道網絡中的任何失效信息,除非那些已經用節點協作方式確認的故障。這樣的設計減少了網絡的通信信息,從而保留了節點的能量。
3) 基于分簇的方法[6]。基于分簇的方法將整個網絡分成不同的簇,從而將故障管理也分散到各自的區域內完成。簇內采用散播的方式來定位失敗節點,簇頭節點與一跳范圍內的鄰居以某種規則交換信息。通過分析收集到的信息,根據預先定義的失敗檢測規則可以最終確定失敗節點。接著,如果發現了一個故障節點,該區域所在的節點將會把信息傳播給所有的簇。
3 常見方法的比較。
從上可知,集中式方法與分布式方法都各有優缺點,針對于不同應用類型的網絡,應該選取不同的方法。為了方便方法的選取,我們對上述方法個定性分析。考慮無線傳感器網絡本身能量有限的特點,以及故障檢測的一般目的,我們選取能量消耗、通信開銷、故障檢測率和虛警率這四個方面進行比較。
4 結束語。
無線傳感器網絡的應用已經十分廣泛,而且,一般認為物聯網的最底部一層即為無線傳感器網絡, 因此對無線傳感器網絡的研究能很好地指導實踐工作。本文對無線傳感器網絡故障檢測的方法進行了分類描述分析, 對于指導無線傳感器網絡故障研究工作具有一定的指導意義。
(下接第20頁)
防治漏漿。
2.7 拔鎖口管
拔鎖口管一定要掌握好時間,當混凝土沒有凝固時就操作,會造成墻體底部漏漿,此時如果鎖口管后回填土不密實,混凝土會繞過鎖口管,對下一幅連續墻的施工造成很大的障礙。
中圖分類號:TP3 文獻標識碼:A
1信息工程監理概述
1.1 信息工程監理
信息產業部頒發的《信息工程監理暫時規定》中指出,信息工程監理是指依法設立且具備相應資質的信息工程監理方,受到建設方委托,依據國家有關法律法規、技術標準和信息工程監理合同,對信息工程項目實施的監督管理。根據國內信息工程監理的實踐情況,信息工程涵蓋網絡工程、軟件工程、計算機工程、通信工程、結構化布線工程、系統集成工程以及有關計算機和信息化建設的工程及項目。
1.2 信息工程監理的產生和發展
隨著社會的發展與科技水平的進步,信息化將成為企業的發展趨勢。在“以信息化帶動工作化”的發展戰略下,利用信息化走高科技、低消費、少污染、高效益的新型工業化路線成為實現現代化的必然選擇。信息工程監理是隨著信息工程的發展而出現的新事物,最早的信息工程監理來源于傳統的建筑工程監理,隨后結合信息工程自身的特點,加以改進,并逐步發展。
1.3 信息工程監理現狀與問題
目前通過“三控兩管一協調”的監理理論對信息工程進行監理,通過質量控制、進度控制、資金控制,合同管理與信息管理,以及組織協調對信息工程監理取得了一定的成績,然而還存在一些問題。大多數建設方自身并不具備對信息工程建設的監督管理能力,這就使得建設方與承建方的信息嚴重不對稱,因此很難保證信息工程建設的質量與效果。
1.4 信息工程監理與軟件工程
由于“軟件危機”的產生,迫使人們研究改變軟件開發的技術手段和管理方法,從此進入了軟件工程時代。信息工程監理的目標與軟件工程相似,都是為了更好地開發與維護軟件。因此,信息工程監理可以參考軟件工程的理論與方法,逐步系統化、條理化。
2基于軟件工程方法的信息工程監理
2.1 基于軟件工程方法的信息工程監理的內涵
借鑒軟件工程的理論,尤其是其階段的劃分以及工具的使用,豐富了信息工程監理的理論與方法。在“三控兩管一協調”的基礎上增加了 “風險管理”與“需求管理”,使之成為“三控四管一協調”。 通過借鑒軟件工程的方法,信息工程監理理論得到了豐富與完善。信息工程監理框架分為四部分,分別是監理對象、監理內容、監理階段以及監理的支撐要素等。
2.2 質量控制
質量控制在“三控”中位于首位,是進度控制、資金控制的基礎。只有先做好質量控制,才能保證項目的質量。然而目前的質量控制沒有細分控制點,質量控制的效果不是很理想。因此,借鑒軟件工程方法,通過審宋牡怠⑸蟛椴饈浴⑸蟛橛沒手冊、組織評審、招標監督等對信息工程進行質量控制。
2.3 進度控制
進度控制是對項目進度實施與項目進度變更所進行的管理控制工作。在信息工程項目的實施過程中,往往進度是最難控制的。借鑒軟件工程中進度控制的理論與方法,對信息工程監理中的進度控制進行調整,調整后的進度控制主要任務是項目設計階段的計劃審核、項目施工階段的進度檢測與糾偏等。
3信息工程監理中的風險管理和需求管理
風險管理。風險管理通過前期識別風險,然后再將風險標識出來,進而進行風險預測,并采取措施規避風險。
需求管理。需求管理對于整個項目而言,是非常重要的前期工作。需求管理也會直接影響到質量控制、風險管理等。
4總結與展望
4.1 總結
本論文引入軟件工程的思想,軟件工程方法把整個軟件生產過程大致分為需求分析階段、設計階段、實現階段、確認階段、支持階段。信息工程監理借鑒軟件工程的思想,分階段的對信息工程進行監理,從而細化監理內容,更好地保障工程項目的順利進行。
4.2 展望
信息工程涵蓋范圍極廣,包含計算機工程、網絡工程、通信工程、結構化布線工程、智能大廈工程、軟件工程、系統集成工程以及有關計算機和信息化建設的工程。由于受時間、研究條件等的限制,本論文研究象具有一定的局限性,本論文的結論在信息工程的其他領域是否也具有可行性、能否推廣是值得研究的。在分階段對項目進行質量控制、進度控制、資金控制方面,沒有十分科學的方法與行業規范,沒有進行深入研究。可以在今后的研究中,從以下幾方面來完善此課題:一是可以選擇信息工程涵蓋的其它領域進行研究。二是可以更深入地研究分階段的質量控制、進度控制、資金控制的方法與措施。三是可以將更多成熟的測試、評價等量化技術應用到信息工程監理中。
參考文獻
[1] 肖維.淺析我國的信息化建設[M].科學出版社,2009.
[2] 宋振暉.信息系統工程監理知識體系[M].電子工業出版社,2010.
信息工程建設是一項系統工程,采用許多先進的技術集合而成,存在一定的弊端,甚至于造成“豆腐渣”工程,比如市場不規范、法規不健全、安全措施不完善等都是其中存在的種種問題。因此,監理作為一種管理手段,本著“科學、守法、誠信、公正”的原則來對信息工程實行必要的監督,具有舉足輕重的地位,使得我國的信息工程市場得到保障。
1 信息工程監理系統概述
1.1 信息系統工程監理的理論
信息系統工程,即信息化工程建設當中的信息網絡系統、資源系統、應用系統的新建、升級以及改造工作,屬于一種特定的工程,是將工程的理論應用在了信息系統領域當中。而信息系統工程監理,則根據國家的相關法律法規,對信息工程項目進行實質性的監督,這些都是都是經過在國家工商部門注冊,具有合法的監理資質的單位。具有公正性、獨立性和服務型的特點。
1.2 信息工程監理的流程和范圍
監理范圍:對國家級的的信息系統工程、銀行當中的商業貸款、使用國家性質的財政工程以及涉及到國家安全的信息工程和國家法律法規當中所規定的信息工程都應當歸屬于監理范圍之內。
監理流程:首先,采用招標或者其他方式來選擇監理單位;選定之后,與監理單位簽訂符合法律法規的合同;而后建設單位、監理單位以及承建單位進行三方座談會議,就工程實施和監理工作進行洽談;再然后,組建監理項目組,編寫監理計劃,并且按照監理合同當中所規定的進行項目實施;最后,參與工程的驗收工作,上交監理報告。
1.3 監理內容
監理內容可以分為“四控、三管、一協調”,在前期準備階段的時候,雙方必須熟悉了解監理服務的內容,這也是為了保護雙方利益的一種最好方式。在招標階段,監理單位必須要編寫出具有可行性的的研究報告,并且對信息工程當中的招標、投標和評標進行公平的監督,設計出最佳的方案,最后需要合理的編寫規劃和細則。在實施階段,需要對工程的整個過程進行全方位的監督,是任務最重要的一個階段,為之后的數據采集做基礎,在驗收階段,需要對信息工程項目進行必要的考核和評估,向上提交合理科學客觀的監理報告。
2 信息工程監理的目標控制以及流程
2.1 信息工程監理目標
信息工程的監理目標可以分為五個,包括時效短、費用少、技能水平高、資源得到優化配置以及獲得業主好評這五個目標。其中,時效短、費用少和技能水平高是監理的基本目標,實現這些目標的手段需要通過優化資源配置來獲得,并且最終得到業主的好評。目標之間是相互關聯的緊密關系,相互制約,在一定程度上還可以起到激勵的作用。
2.2 信息工程監理目標關系
信息工程的全階段當中,每個目標的重要性是不一樣的,但是始終貫穿于整個周期當中。在工程初期,費用問題不是占有很大的比重,主要的側重點在于質量;到了后期,費用目標所占用的比重會越來越多,對工程的費用成本會進行一定的制約和控制。同時,質量和時間也會相對應的下降一些。
2.3 信息工程三大監理目標的整體控制
信息工程的三大目標,即費用目標、質量目標以及時間目標。三大目標是相輔相成的關系,工程監理師在進行目標控制的時候,應當對三大目標做到統一兼顧,協調好三大目標之間的關系,最大限度的做到統一性;其次,對三大目標形成的一個整體目標還應該進行一個統一的控制,防止因為追求單一目標而發生的失控現象;并且,要對整體效果進行最大限度的彌補,比如,工期延長的情況下,就應該對費用做出相對應的補救措施。
2.4 三大目標控制方法
投資控制:投資控制不是對單一目標的控制,而是整個目標體系當中的一個組成部分。同時,投資控制應該具有全面性,從項目系統出發,對整個項目的經濟、組織、技術以及合同方面做好最大限度的控制,進行綜合性的控制。投資控制更是一種微觀性的工作,從每一個小分步開始管理,進行細致入微的工作監督。從而,從多方面做到投資控制。
進度控制:對工程的每一步都做好規劃,掌握好工程進度,保證工期項目總工期的實現。進度控制是對項目實施全過程的控制,也是對影響進度的各種因素進行控制。其中,組織協調是有效實現進度控制的關鍵之處。
質量控制:質量控制是系統過程控制,具有相當廣泛的內容,因此,質量控制要實施全面控制的方式,把控全過程當中容易出現的質量偏差。
3 信息工程建設項目監理的總體效果綜合評估方法
對信息工程監理進行綜合評估,首先,應該采用不同的評價指標體系,分別有模糊綜合評估方法、專家評估方法、加權評分法以及監理指數評價方法,對監理效果進行全面性、綜合性以及客觀性的評價。現階段,我國對于信息工程的監理效果都停留在對工程施工階段的效果評估上。但是隨著國際化日益嚴重,監理制度也越來越規范化。因此,對工程的全過程進行監理是一個十分重要的工作。與此同時,也要對監理的效果進行全方位、客觀性以及科學性的評估。
4 結語
在當前社會下,信息化工程趨勢已經愈演愈烈,在我國大力推廣信息化工程監理系統是十分有必要的。在我國全面推行信息化工程監理系統,可以有效的使行業得到健康穩步的發展,使得我國的信息化更加健全。從而,推動我國經濟的快速穩定發展。
參考文獻:
隨著信息技術的發展,信息化的廣泛應用也進入了企業,成為企業實現核心競爭力的有效地手段。會計信息化作為企業信息化的關鍵與核心,對企業的發展更是起著至關重要的作用。隨著經濟的發展以及社會分工越來越精細化,企業的經營管理邊界也是越來越模糊,因此,企業的會計信息也是越來越分散,從而加大了企業會計信息收集、分析的難度。會計信息化的建設可以使企業充分利用電子資源進行會計信息的收集、分析以及存儲,為企業的經營者進行經營決策的分析提供有利的信息支撐。但是,會計信息化的建設是一個很復雜、專業性很強的工程,因此,為了保證其質量,需要信息工程監理的實施。
一、信息工程監理概述
信息工程監理主要是由依法設立的信息工程監理單位,在經過相應的資格認證后,受相應的企業的委托,在依據國家的法律、法規以及簽訂的信息監理合同,對會計信息化建設過程進行工程監理的活動。信息工程監理的內容包括:信息化資源系統的監理、信息化網絡系統的監理、信息化系統的升級以及工程的改造,工程監理涵蓋了網絡工程、計算機工程、通信工程、智能大廈工程以及軟件工程等的與計算機相關的項目的監理,是為了保證信息化工程的質量和順利實施而進行的一項工作。
二、會計信息化建設中信息工程監理的必要性
會計信息化建設中信息工程監理可以保證會計信息化建設的質量與順利進行,因此,會計信息化建設中信息工程監理是很必要的。
1、信息工程監理是保證會計信息化建設的有效的途徑
企業的會計信息化建設是一項風險較高的投資,而且,在會計信息化建設的過程中,可能會存在對能力、技術以及人員等的估計不足,或是預期太高,無法對信息化過程中出現的問題進行預測,因此,建立信息工程監理,對信息化建設進行監督,可以有效地降低風險,是保證信息化建設的有效地途徑。
2、信息工程監理為會計信息化建設提供支持
企業發展的多元化以及邊界的模糊化,使得會計信息化的發展成為了必然,會計信息化將電子技術、網絡技術、通信技術等的現代技術結合起來,可以滿足企業發展多元化的條件下的業務跨地、跨部門的信息的采集和存儲以及分析。
3、信息工程監理可以保證企業的經營管理的順利進行
會計信息化建設中信息工程監理是會計信息化建設成功的很重要的條件,是一個復雜的工程。會計信息化建設是企業信息化建設中的一部分,是會計信息進行收集、處理以及處理的信息管理系統,對會計信息可以進行有效地控制與監督。會計信息化建設中信息工程監理是企業良好經營的很重要的手段,可以保證企業目標的實現,為企業會計信息的準確、合法奠定基礎,保證會計信息的及時、準確的回饋。
4、信息工程監理可以實現會計信息化建設的專業性
會計信息化建設將理論性與會計的專業性,現代信息技術可以實現會計的信息化,而會計信息化建設中進行的信息工程監理,保證會計的專業性,是有效的將會計的理論與實踐相結合的專業化的系統,在會計信息化的建設過程中具有很重要的作用。
三、會計信息化建設中的信息工程監理機制
會計信息化作為企業信息化的核心要素,是提高企業競爭力的有效途徑,會計信息化可以充分利用信息時代的信息要素對會計信息更為準確的采集、分析與處理,而會計信息化的建設離不開信息工程監理機制的支持。會計信息化建設中的信息工程監理一般有三個方面的內容,下面將進行詳細的介紹。
1、會計信息化建設前期監理
在會計信息化項目建設之前,需要對其進行監理,因為,在會計信息化建設的階段,企業可能會對項目的建設有著很高的預期,但是對該項目實施過程中進行的投入或是實施過程中出現的很多問題不是很了解,這種情況下,信息工程監理機制是很必要的。對項目進行的前期監理主要是:第一,幫助企業制定進行會計信息化建設的總的規劃,并且對信息化的范圍以及預期的目標進行分析與科學的制定,從而保證會計信息化建設項目的完整性、科學性以及實用性。第二,要對會計信息化項目的投資進行分析和預期,確保投資的科學性以及有效地收益性,并對評價標準進行科學、公正的預期與設計。第三,還要對信息化建設過程中可能出現的問題以及遇到的困難進行分析,找出問題所在,從而可以保證會計信息化建設項目的順利實施,為其做好基礎。
2、會計信息化建設過程監理
對會計信息化建設項目的過程監理主要是在信息化項目的建設過程中,為保證信息化建設項目的目標與任務能夠更好地達到預期的目的,而對項目進行合理的監督與控制的活動。對會計信息化建設過程監理主要包括:第一,制定科學合理的信息化建設實施計劃,并且對計劃的實施進度進行監督,保證進度的合理運行。第二,切實進行監督項目的實施與投入,并且保證信息化建設項目的合理性,還要對實施過程中出現的問題進行監督與管理,并且要對項目實施中的后續性的工作保持可持續性。第三,對會計信息化建設過程中出現的問題與困難積極地進行解決,并及時的提出應對問題的解決方案,從而可以避免較大問題的出現,對出現的問題積極的進行克服,保證會計信息化建設項目的順利進行。對會計信息化建設中實施監督與控制的目的是為了使實施工作達到預期的目標,除此之外,還應該值得注意的是,在會計信息化建設過程中,為保證建設的順利進行與積極地實施,發現過程與實際的目標相偏離時,或是客觀情況發生了變化,要及時的進行人、財、物的調整,從而可以保證建設項目的順利實施與工程質量。
3、會計信息化建設后期監理
對會計信息化建設的后期監理是指建設項目完成以后,需要對會計信息化建設項目整個的過程和實施過程中出現的問題進行分析與判斷,并對結果進行考察,分析建設項目的利弊得失,從而保證對信息化建設項目進行有利的監督與控制。會計信息化建設項目主要包括:第一,對會計信息化建設進行整體的評價,科學合理的審視項目的整體性能,并積極地監督項目的投入。第二,信息工程監理還要對知識產權的合法性進行相應的監理。第三,還要對信息化建設的質量進行詳細的分析與論證,查看是否符合系統的升級指標,從而可以出具完整的監理報告。
信息工程監理是保證會計信息化建設、規范會計信息化工程的有效途徑,可以保證會計信息化建設的有效進行與順利實現。要想將會計信息化建設好,為企業的發展提供保障,信息工程監理就要對會計信息化建設的全過程進行監督,形成既重視過程也重視結果、既重視實施也重視規劃的監管模式,立足于企業的長遠發展,對工程的建設腳踏實地的完成,而這正是關系著會計信息化建設的關鍵。
四、結語
信息工程監理屬于工程監理的一部分,但是作為會計信息化建設中的一部分,更加關注會計的專業性特點,因此,在會計信息化建設中進行信息工程監理是很必要的。會計信息化建設中的信息工程監理可以更好的規范會計信息化建設,為信息化建設提供條件與基礎,因此,會計信息化建設過程中的每個環節與階段都要重視信息工程監理機制,從而更好地促進會計信息化建設的順利進行。
參考文獻:
[1]陳文.試論會計信息化建設中的信息工程監理[J].中國管理信息化,2006(03)