大學生管理學論文匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇大學生管理學論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

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（2）通用能力是提升學生適應能力的關鍵。這種能力是指那些與某種具體的工作沒有必然關聯性的通用性能力，即適用于不同的工作場景的能力。這些能力是得以圓滿完成工作任務需要的最基本的部分，也是近年來用人單位一直最看重的部分，是個人最能持續運用和最能夠依靠的能力。其能力是隨個人工作經驗和生活閱歷的增加而不斷發展，對工商管理類學生而言，通用能力主要包括健康的心理、積極樂觀的人生態度、良好的道德修養和敬業精神、較強的責任心、良好的自我管理能力、腳踏實地的精神和解決問題的能力、良好的環境適應能力和人際交往能力。這些能力是要通過學習和社會實踐而獲得，也涵蓋生活中的方方面面，如參與實踐、歸納總結、觀察學習、模仿體會、專業訓練、實習培訓、業余愛好、娛樂休閑、社團活動等。這些能力是工商管理類專業學生在步入職場中最寶貴的財富。

（3）可持續發展能力是提升學生應變能力的核心。這種能力主要是反映學生適應未來發展的需要，從容應對環境變化的能力，它強調遷移性。可持續發展能力的高低是決定學生進入職場后是否能成為職業精英、實現持續就業的決定因素。對工商管理類學生而言，創新精神、團隊工作能力、溝通協調能力、持續學習能力、組織管理能力則是學生職業可持續發展能力的重要內容，這些能力只有在學生步入社會工作一段時間后才能顯現出來。近年來許多企業用人單位都希望畢業生在簽約前來單位實習或試用，其目的就在于考查學生的可持續發展潛質。通過我校多年的工商管理人才的培養，使我們深深體會到，工商管理類學生的這些能力是可以通過參加科技創新、社會實踐調查、企業兼職等活動得以提升的。同時，從已畢業的歷屆畢業生我們也能發現，可持續發展能力關系到學生能否實現持續就業的愿望，也關系到學生未來事業發展的態勢是否興旺。

2創新人才培養模式，開展提升大學生就業能力的實踐探索

據教育部資料顯示，我國工商管理類專業屬于就業率較低的本科專業。究其主要原因還在于畢業生適應能力不強、所學知識達不到工作要求、就業競爭力不具優勢等問題。為此，蘭州交通大學近年來，始終堅持以市場為導向，以提升學生就業能力為重任，以加強“三項能力”培養為主導，積極探索勇于實踐，取得了預期的效果。

（1）強固基礎以優質教學資源大力提升學生專業能力

一是夯實基礎、注重實踐、突出應用，著力于學生創新能力的培養。夯實基礎，主要是強化英語、數學、計算機與信息技術等課程的教學，堅持四年教學不斷線。在保證專業核心課程開設質量的基礎上，開設一定學分的經濟管理類基礎課程，為學生拓展專業基礎做好鋪墊，強化學生學習專業基礎課的質量。注重實踐，以實踐教學和動手能力培養為主導，將教師實踐能力的提高與學生動手能力的培養緊密結合。在人才培養方案中，實驗、實踐教學的學分，占總學分的1/4以上。將企業經濟活動、經濟運行狀況通過ERP實驗、會計仿真模擬、證券投資即時模擬等實驗再現真實情境，對學生職業技能的訓練發揮了很好的作用。突出應用，以職業規劃、特色培養為目標，以專業選修課為平臺，進行專業人才的縱向深化培養。強化了專業技能訓練，為工業、鐵路運輸、流通、銀行等企業進行特色人才培養，充分滿足學生個性化的需要。創新能力的培養，主要通過開放實驗、創新實驗、學科競賽、課題研究、社會實踐等，盡可能多的為學生提供各類科研訓練的支持平臺，強化學生創新意識及創新能力培養，努力提升學生服務、奉獻社會的能力與水平。二是抓好專業核心課程與及教學團隊建設，為學生提供堅實的專業學習支撐。多年來，蘭州交通大學經濟管理學院以工商管理類專業核心課程與教學團隊建設為切入點，在已有的工商管理類專業9門核心課程中，已建成“財務管理”、“管理學”、“微觀經濟學”3門省級精品課，5門校級網絡課程。核心課程的高標準建設為工商管理類學生專業學習提供了優質的教學資源，繼而通過核心課程省級教學團隊的建設，有力地推進了教學方法與手段的改革，先后建成了案例庫、習題庫、試題庫、課件庫等，開通了網絡課堂和網上答疑系統，以優質、豐富的教學資源，極大的延伸了課堂教學的內涵，充分調動了學生自主學習的積極性。三是進一步完善實驗教學體系，強化學生專業應用能力的培養。始終堅持以學生為中心的理念，將“學思結合，知行統一”貫穿于大學的整個教學過程之中，為做到理論與實踐教學的融合，管理與工科知識的融合，形成了由“基礎操作性實驗、綜合應用性實驗、設計創新性實驗”三個層次和多個模塊構成的實驗教學體系（圖1）。該實驗體系，其內容涉及24門課、193個實驗項目，所占比重分別為50%、40%、10%。為滿足學生學習的要求，每年都要對實驗項目做出更新，及時補充、完善各專業系列實驗指導書；其特征具有明顯的系統性、綜合性、融通性、實戰性、開放性；實現了實驗教學內容、技術平臺、實驗教學團隊的一體化整合；體現了實驗教學手段、教學工具、教學方法和學習組織形式的有效對接與融通。學生在校期間能夠通過仿真軟件的學習與訓練，達到目前國內用戶群最多的用友ERP管理軟件、市場營銷模擬軟件等的熟練運用，真實了解企業運營情況，體驗生產經營管理的全過程。另外，通過一系列的模擬與實訓，使學生體驗了從實驗項目課程內實驗獨立實驗專業綜合實驗小型科研課題研究參加校、省及全國各種競賽的創新教育的全過程，這不僅培養了學生的職業技能，還培養了學生的實踐應用能力和創新精神。經調查，學生對專業實驗教學總體評價滿意，認為對他們的知識運用、團隊協作能力和應用能力提高很大。四是發揮實驗教學示范中心的作用，為提升學生專業能力創造良好的實踐環境。我校省級經管實驗教學示范中心，擁有“管理類基礎模擬”、“市場營銷模擬”、“經濟法案例模擬”、“會計實訓仿真”、“會計手工模擬”、“電子商務”、“情景模擬”、“經濟模擬”8個專業實驗室，有ERP-U8管理軟件、福斯特等公司的應用軟件28套。該中心已成為理論與實踐結合的服務平臺、創新能力提升的助推器、培養研究型人才的孵化器，中心已開設24門實驗課，193個實驗項目，面向全校8個本科專業和3個碩士點開放，每學年約有1800余名學生在該中心完成各類實驗教學任務。另外，還通過跨專業實驗、選修課實驗、各種模擬大賽等創新實驗課的開設，最大限度地發揮了中心的作用；通過校企共建3S平臺，合作教學、交流學習等方式進一步擴大了影響和示范效應。目前，該中心已成為培養工商管理類學生動手能力、實踐能力和創新能力的搖籃，提升就業能力的重要基地。學生在該中心完成的多項蘭州交通大學“大學生創新性實驗計劃”項目，獲得好評。

（2）構建科學完善的人才培養體系，保障工商管理類人才通用能力的提升

通用能力不僅是大學生不斷增強學習能力的基礎，而且是在大學畢業生當面臨就業、晉升、轉崗等多樣性選擇中增強競爭力。這就需要高校人才培養中，努力構建多維度的組織、管理及服務體系，這對工商管理類人才通用能力的提升至關重要。一是強化相關的基礎知識，為提升學生通識能力奠定基礎。首先，將數學作為培養學生運算推理能力的重要手段，從事經濟研究必不可或缺的一種科學分析方法予以高度重視。我校在工商管理類人才培養方案中開設了經濟數學、線性代數、概率數理統計三類必修課，數學建模等多門選修課。其次，拓展英語教學。在開設大學英語、英語口語、商務（或財經）英語、經典外文文獻選讀等課程的基礎上，還長期開展雙語教學，現已形成以14名青年教師為骨干的“雙語”教學團隊；“國際市場營銷”、“國際商務”、“國際貿易學”、“人力資源管理”等課程在內的雙語教學課程群。通過雙語教學的實踐，使學生熟悉了國際商務運作模式，為學生進入外資企業或從事涉外業務奠定了基礎。雙語教學使學生英語應用能力和水平有了明顯提高。歷屆英語四級累計通過率在80%左右，在“全國大學生英語競賽”、“外研社杯”全國英語演講大賽中均取得優異成績。第三，注重學生計算機信息技術應用能力的強化。在當今信息技術快速發展下，無論是做出怎樣的宏觀決策或微觀管理，都需建立必要的應用模型，這一過程都與計算機緊密相關。為突出學生計算機應用能力，在人才培養方案中，開設了計算機基礎、VB程序設計、數據庫、辦公自動化四門必修課，計算機網絡、網頁設計等多門選修課，專業實驗課多數也是借助計算機模擬來實現。二是多措并舉，為提升學生的通用能力創造條件。豐富多彩的團學活動，促使學生清楚自己的社會使命。從情感教育、養成教育、自信教育、主題教育，探索體驗教育、“自媒體”教育等6個方面開展教育活動，通過學校各級管理層面有效的聯動機制，培養大學生健全的人格、正確的價值觀，增強大學生的社會責任感。強化本科生導師責任制，實現對大學生的全方位的精心指導。導師對學生的學習計劃，學生選課、學習方法、專業發展方向、職業生涯規劃等方面都要精心指導，將其具體任務分解細化至每學期。舉辦各類論壇、講座，提升學生對職業的認知度。舉辦“創業創富論壇”，邀請北京中鐵二十二局、甘肅武威市交通局、甘肅祁連山股份有限公司、華潤雪花啤酒甘青藏公司等企業的高管為學生講授企業管理經驗；邀請我校已畢業的MBA學員每年5月、10月兩次進（本科）課堂，幫助進行職業生涯規劃，事業成功經驗分享，并開展企業發展、社會需求、能力養成等方面的講座與交流；邀請實習企業指導教師擔任學生的職業生涯導師，與學生交流溝通如何制定自己的職業發展規劃。采用多種方式，搭建就業能力提升平臺。挑選在就業、考研、公務員、選調生、資格證書、銀行系統等考試與選拔方面表現突出的學生，以深入學生班級的形式進行經驗交流活動；舉辦企業模擬招聘大賽，邀請相關企業人力資源部、高校招生就業處領導等作評委，通過制作簡歷、崗位競聘演講、專家點評等環節，培養學生的求職能力。以畢業實習帶動就業，與廣東智通人才、寧波人才中心、東莞人力資源局、德邦物流、紅豆集團等形成了合作關系，建立就業實習基地。積極拓展就業渠道，邀請中儲物流公司、西部中大建設集團、鏈家地產、光大銀行、甘肅銀行、TCL樂華多媒體事業部、蘭州商業會計學校等單位來校招聘，提供就業崗位。

（3）適切的教學方法與多樣化的實踐教學形式，提升學生持續發展能力

一是不斷更新教學方法手段，注重學生可持續發展能力的提升。以典型“案例教學”為導引，培養學生解決問題的能力。教師通過赴企業實地調研形成的典型案例，豐富了教學內容，已有2篇案例入選“中國管理案例共享中心”；精選選國內外經典案例，開啟學生思考問題的思路，強化學生獨立分析問題的能力。實踐證明，案例教學，能夠使學生更易于掌握管理學、營銷學、會計學、財務管理、統計學等課程中的相關理論與分析方法的靈活應用。以“情景教學”為載體，提高學生的參與意識和團隊合作能力。主要通過教學游戲、角色扮演、情景模擬等活動，讓學生在模擬情境中，感受管理理念、學習管理知識。通過體驗式教學，如營銷學中的營銷體驗，會計基礎實訓中會計人員工作角色體驗，模擬法庭、商務談判、企業經營模擬中各種管理角色的體驗等，使學生受到有益的實踐與創新能力的鍛煉。以“實驗仿真”為依托，提高學生科學決策能力。如在籌資、投資、生產、經營、管理、決策等方面，學生借助網絡數據庫資源獲取相關資料，運用實驗教學軟件進行模擬操作，使學生盡快掌握了管理決策的科學方法。總之，近幾年，我校在通過不斷更新教學方法手段，為學生科持續發展能力的提升奠定了較為堅實的基礎。二是多樣化的實踐教學形式，拓展學生的社會適應力。搭建差異化的實習實踐平臺，在實踐中增強學生的發展能力。依托學校在鐵路行業的優勢，注重鐵路系統內企業實習實踐基地建設；依托學校在工科領域的專業優勢，與蘭州電機廠、蘭州機床廠等多家傳統制造企業建立實習實踐基地；依靠各級政府的大力支持，與地方知名企業共建校政企聯合實習實踐教學基地。采用集中、分散與輪轉相結合的實習模式，為學生提供各企事業單位不同崗位的實習實踐體驗機會。通過專人負責、科學考核、校內外雙導師聯合指導等措施保障，增強了實習的實效性。強化畢業論文全過程的監控與管理培養學生的綜合能力。通過指導教師嚴把論文選題關，本科生導師為各專業進行“文獻查閱方法與技巧”、“研究方法與學術規范”、“如何做好畢業論文”等講座，以及論文審閱、論文中期檢查、、公開答辯等，進行全過程管理，提高論文指導與寫作質量。鼓勵學生積極參與學科競賽提升學生創新能力。組織企業經營模擬對抗賽、股票交易模擬大賽、電子商務大賽等重要賽事活動，通過學生的積極參，培養了學生專業學習興趣，激發了創新潛能，提升了創新能力。積極創造條件，開展科技創新活動提升大學生的科技創新能力。近年來，我校經濟管理學院教師先后承擔了11項國家社科和自然基金項目、30余項省部級項目、20多項橫向項目等，這些科研項目，為學生參與科技創新訓練創造了條件。在近幾年學生的畢業論文中，有80%左右的選題來自教師的科研項目。學生主持的“甘肅省城鎮化、工業化、農業現代化相互協調發展研究”等蘭州交通大學“大學生創新性實驗項目”，其選題均來自于教師的科研項目的子課題另外，學校成立了學生學術科技創新與創業中心，專門負責學生科技創新工作，實施菜單式培育，為實現學生可持續發展能力提供了良好的保障。

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二、學生參與管理意義

學生參與校園管理，更是大紅鷹學院特色之一，自辦學以來，在學生工作方面形成了許多特色及品牌。學生參與校園管理是寧波大紅鷹學院“參與型”學生教育管理模式的重要實踐平臺，是青年大學生參與校園管理、服務學校師生、提升個人素質的有效載體。通過學生參與校園管理，可以幫助學校和學生個人做出調整和改進。

1.參與校園管理可以提升大學生自我意識，提高自我管理能力

在大學生活中，學生是學校非常重要的正式成員，離開了學生這個成員，就談不上學校的教育。這種主體性不僅是他們的權利，更是他們的責任和義務。參與校園管理促進學生從根本上認識到自身是真正的參與者，是教育實踐活動的主體，而非客體或者旁觀者。所以，充分讓學生參與校園管理更是自我意識的提升，自我管理能力的提高。

2.參與校園管理可以促進大學生的全面發展

學生參與校園管理是課堂教學環節的友誼延伸和補充，一方面可以使學生把知識運用于實踐中，鍛煉和增強解決實際問題的能力，開闊視野，學習新的知識，激發學生的學習積極性和主動性。另一方面是虛心發現自身知識水平和能力的不足之處，不斷挖掘自身潛在的能力，優質成才、全面成才。

3.參與校園管理有利于促進大學生的順利就業

大學生的生活環境相對封閉，缺乏對外界的了解。參與校園管理可以展現大學生的個人能力，提高綜合能力。在書本之外，增加對校園管理各個方面的了解、明晰自身的能力傾向、興趣、性格等，更合理地安排大學的學習和生活。

4.參與校園管理可以促進了高校的發展

高效益為社會培養合格人才為目的，參與校園管理是理論和實際相結合的重要途徑，有利于促進高校在新形勢下與時俱進，為校園管理工作注入生機和活力。在校園管理中大學生充分發揮知識和智力優勢，服務于學生，服務學校、回報學校、傳播了校園新風尚，有效推動了學生工作特色和品牌建設。以寧波大紅鷹學院為例，學生助理團和軍訓教導隊是學校“參與型”學生教育管理模式的兩大重要實踐平臺，對于我們自身能力的提高有很大的幫助。學生助理團在指導老師的直接帶領下，積極參與學校各項事務，在校院兩級各類崗位上發揮重要作用。學生軍訓教導隊除了軍訓任務的成功開展，軍訓教導隊也承擔了“軍事訓練員、安全保衛員、義務消防員、輿情信息員”等工作，也在日常生活上得到了領導、老師們的肯定，成為了一支“靠的住、拉得出、打得贏”的學生骨干部隊。大學生參與高校管理是高等教育改革的必然趨勢，也是加強和改進高校管理工作的一個重要環節，它不僅有利于增強高校管理工作的有效性，而且有助于大學生自我教育、自我管理能力的提高。因此，認識并支持大學生參與高校管理，是目前高校管理工作的重要內容和努力方向。

三、對策與建議

1.讓每一位同學意識到自己就是管理者

作為新時代的一名大學生，我們不能僅僅依靠老師、學校、父母來制約和監督不當行為，更多的是應該進行自我管理。不能對自己的言行持無所顧忌或抱無所謂的態度，要對自己所做的一切負責。要從思想上意識到自己應經不再是一個需要依靠別人管理束縛的孩子，我們也有了自己的思想，不論是在學習還是生活中，我們都要以管理者的姿態去面對自己的一切，知道我們才是自己的主宰。

2.發揮集體作用

讓我們每一位同學都真正融入學校、班級這個大集體中，體會到大家庭的溫暖，為進入社會打下良好的基礎。班級中、學校里每個學生都應有自己的位置，每一個人都有自己的一份責任。或許我們沒有辦法像少數人那樣那么優秀，可以做到學生會會長之類的高度，但我們可以通過自己的努力，做好少數人甚至只是自己的管理者。學校也可以幫忙安排學生都有事情做，為大家服務，同學之間關系融洽和諧，更有利于增強我們自我管理的信心。特別是班干部、學生會的干事，一方面自我管理的同時，另一方面帶領全班同學開展各項活動，在活動中提升能力，尤其是提高自我調節的能力。

3.調整并保持自我期望

要管理好自己，應對自己有一個定位，確定目標，比如近期的學習成績，遠期的職業規劃、人生理想等等。對這些我們雖然不是很具體的明確，但是要有思考，要有一個大概的規劃。我們并不用確立太高的目標，因為太高的目標反而會適得其反，當然，太低的目標會讓我們失去努力的動力。不高不低的期望值更能激發我們的積極性，而且對于目標需要保持修正，并不斷克服挫折，勇往直前。

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1.新媒體對大學生生活的影響

新媒體具有多元性、娛樂性、互動性和虛擬性等特點，很容易被大學生群體接受和喜愛。另外，新媒體廣泛的信息來源，能開闊學生的眼界，開發學生的思維，為大學生帶來廣闊的發展空間；新媒體言論的即時性，符合大學生的心理特點，有利于大學生充分表達自己的觀點和看法，為大學生豐富自我、完善自我提供了有利的環境和機會；新媒體社交網絡的運用，不僅能使大學生更好地保持和親朋的聯系，而且能結識新朋友，獲得情感交流，得到尊重。

2.新媒體對高校學生教育管理工作的影響

新媒體打破了學生靠教師指導的傳統學習模式，學生通過手機、網絡等新媒體工具，就能解決學習中遇到的問題，而且開闊了視野，豐富了知識，激發了學生自主學習的積極性。在實際工作中，教師要努力探索出在新媒體時代，適合學生教育管理建設的可行性理論和辦法，以建立管理載體與手段的結合為重點，推動高校管理教育工作的與時俱進，開拓創新。

二、新媒體在大學生管理教育工作中的重要性

在新媒體時代下，教師只有充分認識新媒體，才能在新時期、新形勢下更好地做好大學生教育管理工作。

1.新媒體的導向作用

在大學生群體中尤為重要大學生是一個思想活躍的群體，認識并能快速接受新事物是他們的天性，而新媒體包含的大容量和生動性的信息，又比較容易吸引大學生的注意力。可見，新媒體的導向作用在大學生群體中尤為重要。但是，當今價值觀多元化，大學生面對的誘惑較多，學生道德意識受到市場經濟和物質社會的沖擊，學生德育工作面臨著新挑戰，如何培養德、智、體、美全面發展的學生成為新時代的課題。

2.新媒體有效促進學校的信息交流

當下，高校基本采用院校兩級（院系兩級）管理體制，這種模式更加明確了各教學系部的職責，能充分調動院系管理者的積極性。但是，它不可避免地造成了各種資源的浪費，一些制度和設施的重復建設，也不利于教師的交流和學生的全面發展。新媒體以其快捷的信息傳遞、多樣的表現形式等特點，帶來了社會意識的大交融、大變化，逐漸打破了系部之間的隔閡，教師交流、學生交往以及資源共享已日趨廣泛，使得校際之間、院系之間和系部之間的信息交流變得越來越頻繁，交流程度越來越深遠。

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（一）電大學生管理工作中存在的一些問題

1.傳統的學生管理工作不能適應

電大新時期發展的需要傳統的學生管理工作內容主要是校園文化活動、學生素質教育、學生社團建設、學生的評先評優、思想教育等。電大主要教育對象是在職成人，學生要求文憑的功利性較強，學習目的不明確。另外，電大學生學習基礎較差，工學矛盾突出，學習信心普遍不足，溜生情況比較嚴重。因此要將傳統的學生管理工作向支持服務進行轉變，為學生提供優質服務，要滿足其個性需求，才是學生管理的方向。

2.對學生的服務需要加強

電大學生都是在職的成年人，同學之間、師生之間見面的機會很少，缺乏溝通的機會，學生缺少歸屬感。為了增加同學之間、師生之間溝通的機會，增強學生的歸屬感，學校應當為學生創造機會，搭建交流溝通的平臺，但是很多與學生接觸的教師缺少耐心，缺乏對學生的關心，不能站在學生的角度去考慮問題，不能用心去幫助學生解決生活、工作、學習中遇到的困難，造成學生與學校的關系變得功利和緊張。

（二）造成電大學生管理工作存在一些問題的原因分析

1.成人教育市場的無序競爭和高考擴招造成了生源質量的下降

近年來，成人教育市場變得日益混亂，學生求學之心漸弱、思想浮躁，使非常有限的生源變得更加緊張。此外，高校的逐年擴招，在帶來高等教育大眾化的同時也給電大的招生帶來了壓力和困難，生源質量也不斷下降，這些都對電大學生的管理以及支持服務提出了新的要求。

2.組織員管理工作不能完全適應電大發展的需要

目前，在電大管理中與學生直接接觸的主要是組織員，但組織員組成不穩定，還有相當部分的組織員與學生接觸較少，再加上一些組織員年齡較大，對于新興網絡交流手段還不能完全適應，對于學生的思想動態，遇到的困難不能及時掌握，缺少有效地溝通，從而造成組織員工作還不能適應電大發展的需要。

二、針對電大學生管理工作中存在問題應采取的一些對策

（一）以組織員為核心，做好對學生的服務工作

1.要增強組織員的服務意識

加強與學生間的聯系溜生率和按時畢業率是學生支持服務水平的重要指標，應當增強組織員的服務意識，為學生提供更好的支持服務，降低溜生率，提高按時畢業率。（1）要加強對學生的了解。組織員要記住學生的名字，熟悉每一位學生，更好地拉近師生間的距離。（2）要經常幫助學生解決各種問題，平等地對待每一位學生，要耐心地回答每一位學生的問題，幫助學生解決生活、工作、學習中遇到的問題。（3）要及時了解學生的思想動態。組織員要根據學生思想教育工作薄弱的實際情況，創新工作思路，精心安排入學教育、指導學生制定生涯規劃、組織優秀畢業生進行現身說法，通過QQ群、電話談心、社交聚會等方式進行思想教育工作。

2.加強組織員綜合素質的提升

組織員是學生管理工作的中堅力量，是一種教育資源。一方面，讓他們介入學生學習的全過程，是學生學習的引導者，幫助學生完成學業，促使學生輟學率得到降低。另一方面，組織員充當了學校與學生之間的協調員。組織員對學生的情感有著一定的影響，能夠幫助學生增強自信心，讓學生在優越的環境中去愉快地學習。要科學選拔組織員，加強組織員的綜合素質培養，做好定期評價，建立有效的激勵機制，提高其服務能力和服務意識。充分利用崗位優勢加強與相關職能部門的聯系，為學生解決問題，成為學生與學校之間的橋梁。

3.組織員要發揮引領作用

促進學生自我管理組織員是學生學習的引導者、促進者。要認真對學生的潛能、動機、興趣、情感、認知等內心世界進行研究，制定出可行的方案，使學生能夠做到自我管理。學生可以根據自己實際情況參加各類社團，從事實踐活動。在組織員的幫助和指導下，為學生提供鍛煉自我、展示自我、實現自我的平臺。

（二）深化人事制度改革，進一步完善激勵機制

激勵就是學校的管理者利用一些手段和現有的資源，強化、激發、引導教師的積極性，從而使目標得以實現的管理過程。激勵機制也就是通過制度反映激勵客體和激勵主體相互作用的方式。學校要對激勵機制進一步完善，實現物質獎勵和精神獎勵并舉，調動組織員的工作積極性，使組織員和學校目標保持一致。建立組織員考核制度，按溜生率，按畢業率等學生服務指標進行考核，確保組織員以扎實的工作、務實的作風完成任務，開創服務工作的新局面。

（三）加強技術創新，做好支持服務

隨著移動互聯網、云計算、物聯網等新一代信息技術的發展，學習形式和知識的傳播方式也變得豐富多樣，同時也給電大學生管理工作帶來了深刻變化。技術的發展促進了管理模式的改革，可以借助新技術對管理進行改革。微信平臺在電大學生管理中的應用可以改變原有的學生管理模式，實現了管理模式的創新和發展。借助建立的微信公眾平臺，實現無障礙交流，加強了對學生的了解，能夠及時解決學生的困難。利用微信熱點推薦功能，發現學生關注的熱點，通過學生的互動，引導學生積極參與學校管理，提高學生自我管理的積極性。要做好現代信息技術與管理的科學結合，全面獲取各種信息，準確、及時為學生的學習進程更好地提供支持，最大程度地滿足學生的需求。要能夠利用現有資源開發出面向助學者的服務平臺，例如，提供招生考試信息、學籍信息、教學管理信息、畢業信息等；編制供內部使用的學生事務管理手冊，對學校工作的工作流程、管理事項、常見問題、注意事項等方面，用直白、簡潔的語言進行說明、解讀，使學生能夠較為全面地掌握各種信息。

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伴隨高等院校拓展的浪潮，大學生管理工作需配合大眾化教學的情形凸顯整體性、層級性與當代性，這就需要學生工作人員具備更豐富的管理學識與應用當代化的管理方略。因為很多高等院校對學生工作職員缺少真切可行的管理與鼓勵制度，很多人的工作熱情并不高。并且，許多高等院校學生工作團隊在構成上應用專職與兼職的形式，存在某些兼職工作人員因為本身講學與科研耗費了全部的精力，進而讓他們根本無暇顧及學生工作，和同學們缺少必備的溝通。并且，大量兼職工作人員缺少學生管理的原理學識，以及學生工作人員一般極少擁有外出進修的機遇，這樣造成了他們對于目前的工作無法完全勝任。

2、傳統的規章制度具有明顯的“家族式”管理作風

當前高等院校大學生管理機制將同學們定位成被監管的對象，其個性與潛質常常無法被激發，思維被限制，“家族式”管理作風的管理理念居于主導地位，形式太過片面。并且如今的教育體制，同學們極難盡情展現自身的想象力，主觀能動性在很大程度上受挫。過去許多老師對于同學們均有式的管理風格，將同學們視為監管的對象，與服務相反。如此境況下成長的學生極難變成人格完備、具備創造性思維的人。“嚴禁”、“不準”等使令式的口吻并不讓人陌生。此種家族式的管理風格，讓同學們的主觀意識受到壓抑，沒法把自身的優點盡情展現出來，因而沒法凸顯高校的人性化管理機制。

3、形式大于實際的管理實況

人性化管理雖是被宣傳了好多年，然而在許多高校，人性化管理仍是駐留在表層，許多對于人性化的管理僅是駐留在最基本的表層，沒法真切地領悟到人性化管理的本質。許多高校現在的工作系統與工作內容極為繁雜，高校學子學習時間長、狀況百出，再者，高校持續擴招，同學人數激增，一個工作職員要面對幾百名同學，在此種情形下，學生工作職員完全變成同學們生活的后勤，沉浸在事務中，常是被動應對。這些繁雜事務動用了很多的精力，讓大家無暇靜心研討學生工作規律、特性與思想動態等問題，更別說站在同學們思想的角度去解析、處理問題了。

二、在高等院校實施人性化管理的幾點意見

1、注重情感溝通，展現人文關懷理念

曾有位著名學者說過，理解并關懷對方的情感是鼓勵對方、團結彼此的高效方法。在學生工作上，需增強與同學們的心靈溝通，采用換位思量的方法，站在同學們的立場上去想問題。由這個層面來講，人性化管理亦是一種情感關懷。身為學生工作人員，應當立足于同學們的視角，思考什么是他們最迫切需要的，由源頭上滿足他們的需要，大學生工作人員需走進同學們群體中，緊密關注他們的不穩定情形，弄明白緣由之處，快速進行處理。學生工作人員是人性化管理的實施者，唯有工作人員把大學生人性化管理策略納入平常工作里面，方可以得到最佳的管理成效。在筆者的學生工作生涯里，問題與狀況可謂層出不窮。

舉個例子，對于大學四年級的同學來講，首要面臨的問題則是就業壓力，所以很多同學都會在大四的第一學期就已經出去參加實習工作了。那么這不可避免地會和學校的課程發生沖突，當越來越多的學生因為實習而來找我請假的時候，我意識到該是時候讓大家明白：選擇、責任與尊重的時候了。所以，我會召開班會，向他們說明白，在課程與實習工作之間要慎重選擇，而不是命令他們一定要選擇課堂。因為當你選擇逃課的時候，相應地，就要承擔由此而可能被任課老師給你很低的“平時分”甚至你可能會掛科；最重要的，不能用其他的理由來去搪塞逃課的事實，因為這是對任課老師的不尊重。我本人當然會尊重他們在有富余精力的情況下參加實習，但是他們應該溝通的人是任課老師，而不是我。作為學生工作人員，我僅僅是給他們一個好的建議的人。

2、提倡同學們進行自我服務，提高他們行動的積極性

自我教育才能特指同學們積極自主地將社會要求的思想道德理念在心理做出理解，如今的社會不僅要求學習才能好的科班型人才，學生工作人員需非常重視同學們的權利，信任他們，充分重視同學們的主體地位，激勵他們自主學習與自我教育。要求同學們在高校經過人性化管理，并且更為注重高風亮節的新時代人才，而且經過實踐轉變成較為平穩的自覺行為的才能。使同學們感覺到高校所做的全部均是給自身服務，進而鼓勵其對學習、對校園的熱忱，經過實施人性化管理，能夠讓同學們由各方面完備自身，在更專業的層面來表現自身的才華，讓其得到更好地發展。需盡情發揮團學、團委與班委的職能價值，使同學們自行自發管理，經過自身自發管理，經過親身管理有關的職能機構，包含大學生干部的任用、考評、評比先進，還有對班級老師進行可觀的評價，真切達成師生交流的效果。以大學生為本位的人性化管理能夠讓同學們在人文關懷、彼此理解的互助環境下成長，使同學們和高校在彼此尊重，在此種環境下培育出來的同學會是人格完備、擁有創造新思維的素質型人才。大學生工作人員需發掘各個同學身上的優勢與特質，讓大家實現自我控制的目的，養成自我約束的習慣。使普通的同學參加大學生管理的進程中，學會自己發覺問題，處理問題，經過人性化管理，持續觀察與改變自身的劣勢，提升同學們行為的自主性。

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（三）管理方式帶來的問題我國高校的學生管理方式比較單一，基本上沿用了輔導員制，造成了管理責任不明確，只要學生不出重大事故就沒有什么責任的情況。另外這種輔導員管理學生的模式使班級活動難以開展，學生的積極性不高；加上輔導員的管理的任務多、學生多、難度大，在管理的過程中，事物繁瑣，沒有量的標準，管理的目標不明確，學生的規章制度的落實不健全，沒有做到學生的人性化管理和以法管理，只能是憑借經驗，化解問題；同時在管理的過程中，忽視對學生的心理教育和德育教育，因此對學生的管理缺乏全面性，不利于學生的健康成長。

（四）就業壓力的影響高校合并、新建，民營大學涌現，適齡學生進入大學的機會增加，但大學畢業生的人數也在逐年增多，而社會的用工需求無法滿足大學生的工作需要，這樣就出現了與就業崗位的矛盾，畢業生的競爭日益激烈。大規模的擴招和收費標準的提高，給家庭經濟困難的學生帶來的迫切需要工作的心理壓力，使學生的心理健康受到影響，這給高校學生管理工作又帶來一個不利因素。如何提高本校本專業學生的就業率，就成為了高校學生管理工作的亟待解決的問題，是學生管理工作的重中之重。

二、應對措施

社會大環境千變萬化，給高校的學生管理帶來很多不確定因素,學生問題的出現很大一部分是受到社會上不良風氣的影響。高校要積極運用科學發展觀來指導實踐，本著創新學生管理模式，提升管理質量，服務學生。高校學生作為一個高校的主體力量,是高校的靈魂和主體,只有建立適合學生需求和發展的管理體系，學生才能適應社會發展的發展,因此,，創新管理方法，建立科學、完善的管理體系，建立高素質的管理隊伍，并把學生管理與社會發展有機結合起來。

（一）建立完善的學生管理制度

1.不斷探索，完善制度目前我國的大學校園是比較開放的，學生與學生之間，學生與學校之間存在利益關系，使得學生管理工作需要通過法律和法規協調各個方面的關系，使得各自的責任和義務明確。近些年來，我國高校在學生管理工作方面一直在探索科學的、適應大學生需求的、管理制度和方法更完善管理模式，這也使得學生管理制度在逐漸完善，同時也存在著一定的不足。例如，學生管理過程出現的問題，沒有具體的配套政策，這樣就導致學生管理工作中沒有管理的量度，給管理工作帶來了挑戰。另外還有一些制度嚴密性的問題，有時易受外界干擾也為學生管理工作帶了不便。

2.建立以人為本的管理制度尊重人的個性發展，注重學生的選擇，這不僅是育人的原則，同時也高校學校管理的理念，那就是要在學生管理中運用“以人為本”的理念，并在學生管理工作中實踐。在學生管理中從實踐和學生的需要出發，改變學校管理制度與學生的對立局面，消除學生被管理的叛逆心理，充分把學生調動起來，進行自我管理。學生工作管理者要深入到學生當中，通過調查、分析和研究，從而解決學生中存在的問題和亟待解決的問題。從而使管理的方法具有人性化，實現學生自我管理，增強自己的責任感和團體意識。

（二）注重管理方法促進管理實效

1.引導學生樹立正確的道德觀和價值觀校園是一個大課堂，對學生的教育，不僅僅是局限與課堂，也可以利用校園文化，各種講座、論壇，以及多種社團活動等，從而豐富學生的生活和學習，讓學生建立正確的道德觀和價值觀。大學生們可以根據自己的興趣和需要進行選擇參與的活動，在社團活動和社會實踐活動中，培養自己的合作意識、實踐能力和創新意識。作為學生的管理人員，可以利用網絡、談話、問卷的形式對學生的生活、學習、心理、情感等方方面面的進行及時了解和把握，從而早發現問題，早解決問題。還要廣泛開展建立思想教育活動，并建立平臺，可以把思想政治教育從課堂走向課外，利用實踐基地作為平臺進行教育，從而創新課堂傳授的模式。讓學生充分、切實到相關思想教育陣地進行感受、參觀、學習，對學生的心靈進行感化,，讓其從思想上去武裝起自己，從而推進思想教育的成功，讓學生建立正確的道德觀和價值觀。

2.充分發揮學生干部在學生管理中的主體作用高校學生管理工作中，被管理者數量大，而管理者是少數的，要把多少人組織起來，統一起來，就需要有得力的幫手，學生管理者就要培養自己的管理力，而學生干部是我國高校進行學生管理的主要力量。作為學生管理者要認清學生干部在學生管理工作中的重要作用，發揮其管理作用。學生干部來自學生，又服務于學生，有一定的威望，是受學生尊重的，學生干部在學校、老師及學生中起著一個承上啟下、上傳下達的橋梁的作用，在管理不可替代有不可替代的優勢。管理者不可能及時的掌握和了解每一位學生的思想、學習及生活等情況，這時就可以通過班干部了解信息，對出現的矛盾和問題，進行及時處理和解決，從而提升管理的實效。因此必須重視班干部在學生管理中的作用，特別班干部的選定，應該通過民主選舉的方式產生，并經過實踐考驗的，這樣才具有凝聚力和影響力。在學生中間，既會起到團結同學，又具有一定號召力和凝聚力，特別在集體事務中發揮帶頭和統籌作用，使周圍的同學積極參與，共同提高。學生來自不同地方，思想、素質也是不盡相同，學習成績參差不齊，這樣就會導致學生中會出現各種問題，問題的復雜化會加劇矛盾，單純依靠老師去管理和教育，是遠遠不夠的，只有把班干部吸引到學生管理工作中去，協作管理，參與其中，發揮其干部的帶頭和示范作用，從而才能提升管理的實效。

3.利用信息化管理拓寬管理渠道隨著信息化的不斷發展，為高校學生建立電子檔案，完善管理系統，掌握學生各個方面的狀況。只有這樣才能全面掌握學生的情況，從而有效的避免一些問題的發生，防患于未然。管理者可以利用網絡對學生進行有效管理，如可以利用飛信、校園網、QQ群等，通過對學生認證后，可以利用這些與學生交流和溝通，縮短了與學生時空距離，從而使大學生政治教育工作得以順利開展。現實的需求，需要學生管理的工作的創新，這就要求學生管理者要善于觀察和思考，并進行深入的研究，運用現代化的技術，與學生實時、有效的溝通交流，成為學生學習和生活的朋友。發揮校園網成為師生交流的情報站的作用。利用SNS模式網站，讓學生管理者及時發展問題，深入學生內心，縮短時間，掃除局限，從而形成相對平等的交流方式。QQ群也是交流的平臺，生生之間，師生之間可以隨時交流，管理者可以布置任務，信息。大家在群里，對問題或某種觀點進行討論。例如，考研問題、就業問題等都可以集體進行討論，交流自己的看法，學生解決不了的問題也愿意與老師進行溝通。使用飛信，也是師生交流的主要途徑，輔導員一般情況要面臨幾百人的學生，可以利用飛信就能與這些學生進行聯系，傳達信息或布置任務等。這比平時通過班會等傳統的模式，更快捷、方便，同時也體現了對學生的人性化管理，管理實效得到提升。

（三）加強學生管理隊伍的建設

1.明確職責，積極配合面對當前學校的擴招，就面臨著新的問題，要實現學校的可持續發展，就必須建立一種高水平的學生管理隊伍，從而提升學生管理工作的實效。因此，這就要求高校學生管理隊伍具有高素質。學校就要把學生的管理工作提到重要位置，并加強學生管理隊伍的建設，從而對學生管理工作中存在的問題進行分析和研究，提出有效的解決方案。讓學生管理人員，有明確的分工，配合學校對學生進行有效的管理，并采用現代化的管理手段，讓高校管理工作實效科學化、人性化，從而發揮管理的實效。

2.加強學習，提升素養當前，我國高校一部分學生管理隊伍素養參差不齊，缺少工作經驗和專業技能，又加上管理的學生數量大，事物繁瑣。這樣要求管理人員要樹立良好的形象，同時也要具備管理的能力，這才能在處理學生的問題使，做到及時，高效。因此，要加強對管理工作者的業務培訓，可以通過自學的形式，也可以到外校學習先進的管理經驗，并結合自己學校的情況進行實踐與研究，從而實效管理隊伍的專業化，從而及時、高效的解決學生管理工作中存在的棘手問題。

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(一)阿爾伯塔大學學生參與學校決策的途徑與內容阿爾伯塔大學采取兩院制的管理模式，其決策機構由董事會和教師聯合總會共同組成。

1．董事會中的學生參與。阿爾伯塔大學的董事會主要負責學校資產、收入、支出、各類行政事務的管理和監督。董事會還握有學校內部的人事任免權，各學院的系主任、所有的教師、行政工作人員、后勤管理人員都是由董事會任命的。董事會共有21名委員組成，其中包括3名學生代表①。學生委員作為代表全校學生共同利益的發言人參與決策，有力地保障了學生權利不被侵犯，也從被管理者的角度提出意見，與董事會其他委員一道為學校的發展進行盡可能正確的決策。阿爾伯塔大學董事會下轄七個專門領域的常委會，協助董事會完成工作。專門委員會主席一般由董事會直接指派，而副主席則由委員會內部選舉產生。七個常設委員會分別是:教育事務委員會、審計委員會、人力資源和薪資委員會、社會和政府關系委員會、投資委員會、財政和資產委員會、安全衛生和環境委員會。七個專門委員會中，三個委員會有學生代表參與。教育事務委員會。教育事務委員會主要從事大學宏觀事務的組織、執行、評估和決定，例如研究教師聯合會送來的提案、制定大學發展規劃、研究教育教學中遇到的問題、審查和批準相關的學術成果、政策規劃等。教育委員會作為董事會設立的常設機構之一，管理與學校教育教學相關的各項工作。教育事務委員會共有9名委員組成，其中學生社團成員1名①。把學生代表引入這個機構，不僅可以更好地幫助學生理解學校制定的教學目標，也可以在各項教學目標制定時獲得來自學生最直接的反饋，使教學目標更加切合實際。學生代表以如此高的身份地位參與學校的教學管理工作，在高校管理實踐中是很少見的，這也使得加拿大教育“以人為本”的理念得到充分體現，在一定程度上保障了學校教學管理目標的實現。財政和資產委員會。財政和資產委員會主要負責處理與大學的財政、資產相關的事務以及相關政策法規的制定。財政與資產委員會共有9名委員組成，其中有1名學生代表①。學生代表很少具有專門的知識，所以在學校財政、資產相關的管理問題上很少有獨到的意見，更多的是旁聽參與。但學生代表的存在，在一定程度上也給了學校財務、資產管理方面更多的壓力，他們要在制定政策時更多地考慮到學生利益，因為在市場經濟的視角下，學生是學校最大的消費者。學生代表的存在，也有其監督意義的表達，為學校的財政、資產管理工作目標的實現提供了更多的保障。安全、衛生和環境委員會。安全、衛生和環境委員會主要負責處理和決定與大學環境保護、大學社區衛生和公共安全相關的管理事務，主要包括:保證影響環境、衛生、安全的相關的法規;批準、操作和加強以上相關大學政策和法律標準;在與大學相關的環境、衛生、安全的事務上與政府和其他部門合作、互助等①。安全、衛生和環境委員會也是由9位成員組成，其中2名學生成員。安全、衛生與環境是與大學生生活密切相關的，這幾方面的管理水平在很大程度上影響著學生的學習生活。大學生作為高校的消費者，不僅要求有高質量的教育教學水平，更要求有良好的安全、衛生與環境保障。大學生代表加入到委員會中，可以從實際出發，提出與安全、衛生、環境管理切實需求緊密結合的管理意見，可以在一定程度上最大化的保障學生的利益不被侵犯，也可以提高相應管理工作的工作效率，促進管理目標的達成。

2．教師聯合總會中的學生參與。教師聯合總會主要負責學校日常的教學管理工作，包括教學大綱的制定、課程安排、教學計劃、學術研究計劃等相關教學目標的管理，以及考試安排、學位授予、聽取和處理學生投訴、獎學金頒發等相關的日常教學工作的管理，也可以在教授任命、校園建設、宿舍食堂管理規章制定等方面向董事會提出建議。教授聯合總會共有155名成員，其中學生成員55名①。雖然教師聯合總會的名稱使人誤以為這是一個由教師共同組成的維護教師相關利益的組織，但其實不然，學生代表在教師聯合總會中占三分之一的席位，他們是聯合總會中代表一方利益最為龐大的集體。在教師聯合總會中學生代表的地位與教師是平等的，這就意味著學生可以參與學校教學工作的管理，并且這種參與是有力的、深入的，在好多方面學生代表的意見會左右學校教學管理工作目標的制定與辦法的形成。學生與教師一同在教師聯合總會的管理領導下，為教學目標的達成貢獻力量。教師聯合總會同樣下設多個常設委員會，其中學生代表參與的有三個。學術委員會。學術委員會共有16名委員組成，其中有4名學生委員，委員會主席由分管學術的副校長擔任。委員會主要負責:為所有在校學生提供良好的學習條件，優化教育服務，在學術相關事務上提出管理意見，在學校的學術建設方面給出議案、可以在其他任何有關學校的管理工作領域向董事會提出建議。另外，學術委員會還在新設專業、部門名稱變更、本科與研究生專業建設等方面擁有決定權①。學生代表參與學術委員會，使學生在爭取學習環境優化方面占據主動，他們可以要求學校在學生學術研究上給予更多的支持，而這樣的支持在之前往往是更多的給予教師。另外，學生參與學校的學術管理工作也使得學生必須投入更多的精力到學術事務中去，必須有一定的了解才可能進行有效的管理。學術標準委員會。學術標準委員會組成人數并不確定，委員會的成員大多由其他委員會推舉產生，也有分管學術副校長委任的成員，但學生代表的人數基本是確定的，一般由分管學術的學生會副主席、一名由教師聯合總會選舉產生的本科生，共兩名學生代表參與管理。學術標準委員會主要負責:在學生的錄取、轉系、學術目標制定、其他影響學生一般性錄取政策以及成績評定政策的制定等方面提供建議和推薦①。學生代表有其自身知識儲備的局限性，所以在某些專業領域學生代表并不具備專業的管理知識。學生代表參與學術標準委員會更多的時候是旁聽參與，提出學生的意見，這種參與更多的是體現對學生意見的尊重。學習環境委員會。學習環境委員會主要負責:教學質量的保障與提升、提供大學社區作為一個整體的信息資源、審查監控大學的教學和學術計劃、促進教學合作項目等。該委員會共有11名委員，其中學生委員1名。學生的參與也主要是淺層的參與，主要為學生在有關事務的管理工作中提供表達意見的途徑①。

(二)阿爾伯塔大學學生參與學校咨詢、監督的途徑與內容

1．評議會中的學生參與。阿爾伯塔大學的評議會共有30名經選舉產生的委員，分別代表各附屬學院以及與大學利益相關的地區組織，其中學生代表5名。評議會的主要職責是負責大學與公眾的溝通。阿爾伯塔大學一直都認為社會是大學存在的基礎，與外界的不斷聯系是大學提高效率的關鍵。社會通過評議會把意見傳達給大學，而大學也通過評議會傳遞信息①。學生參與評議會的管理工作是有其現實基礎的，學生是構成大學的主體部分之一，同時學生也是來自于不同地域，他們本身就攜帶著大量的信息，也是學校獲取外界信息的自然渠道。通過學生參與評議會，可以更多地獲得社會的支持，使學校的管理意圖更好地與社會需求結合，為學校管理目標的制定與達成提供保障。

2．校友會中的學生參與。阿爾伯塔大學特別看重學校校友會的發展，把校友會視為學校精神的傳播者與延續者。校友會因其組成成員與機構作用的特殊性，更多地是由學生代表來進行管理的，學生代表與校友會的成員本身就有一種親密感，可以更為順暢的進行管理工作。學生管理校友會的同時，也給他們與學校優秀畢業生接觸的機會，對學生學校學習結束后的生活會有很大幫助。

(三)阿爾伯塔大學學生參與學校管理的特點

1．學生地位受到高度重視，參與管理等級高。阿爾伯塔大學把學生管理引入學校的最高管理機構，在董事會中有3名學生代表，他們的存在不僅有其現實的管理作用，同樣也有很深的象征意義。學生存在于學校的最高權力機構這本身就是對學生地位的無比尊重，同樣也象征學校最高的管理權力是民主的、是與現實情況緊密聯系的。學生參與到學校的最高權力機構中去，使得學生自尊心受到極大滿足，也使得學生對學校的認同感得到加強，學生會從學校的長遠發展來看待學校的管理政策與制度，在自覺維護與遵守的同時也為它的發展提供自己的幫助。學生參與學校的高層管理，使得學校的發展目標與學生個人的發展目標有了結合點，雙方共同努力，為實現各自的目標提供了有力保障。

2．學生管理內容十分豐富，參與管理層級多。阿爾伯塔大學學生參與學校管理的內容十分廣泛，從學校的宏觀發展到學校的教育教學，再到后勤生活保障都有學生管理者的身影。他們的參與不僅為學校的管理工作提供了充滿活力的力量，也使學校的管理工作不斷吸收切實有意義的建議，工作變得更加順暢。多層級的參與也形成學生管理參與的連續性，使學生管理的作用得以最大的發揮，為學校管理目標的實現貢獻自己的力量。

二、大學生參與學校管理的積極意義和局限性

(一)積極意義

1．有利于學校教學質量的提高。學校教學質量的高低，直接參與者對其影響最大。教學過程中的最直接參與者不外乎兩個主體，一是教師，二是學生。傳統的管理體制下，教師與學生的關系是管理者與被管理者的關系，這種簡單生硬的關系容易造成二者權利義務的對立，從而導致教學質量下降。把學生作為管理者之一的角色引入學校教學工作的管理，學生可以有權利對教師的授課情況做出評價，教師教學過程就有了動態的監督;同時，學生可以根據同學們的意見和自己的看法對學校所開設的課程提出建議，這都是學校教學質量提高的有力保障。

2．有利于學校日常管理目標的達成。學校管理工作是一個復雜而瑣碎的工作，學校管理人員及其工作能力是有限的，管理工作往往會在細小方面變得薄弱、甚至被管理者忽略掉。這些方面作為學校整體來看是無足輕重的，而對于學生來看卻是十分重要的。當學生的訴求得不到應有的重視與解決時，被管理者就會與管理者形成對立，就會阻礙管理目標的達成。把學校內人數最多、作為主要管理對象的學生作為管理者吸納到學校日常管理的體系里來，可以大大減輕學校專業管理人員的負擔，使許多管理方面的細小問題得以被發現并得到應有的重視與解決，學校更多的管理決策能夠被學生及其同學所理解和認同，減少管理工作中的矛盾，保障各方面的利益，管理工作變得更加高效，保證了管理目標的達成。

3．有利于學生權益的保障。在市場經濟的觀念下，學生是作為消費者來參與學校運作的，消費者處于被管理者的角色。這就使得消費者的權益保護問題變得敏感，消費者權益存在被侵犯的風險。這就要求消費者必須有合適的途徑能夠保護自己的利益不受侵犯，當然，直接參與就成為最為高效而且有力的保護辦法。所以，從學生作為消費者來保護自己權益的角度來看，學生參與學校的管理是必需的。

(二)局限性

1．學生自身的局限性。學生作為學校的主要構成部分，被管理的地位實際上是由其自身條件決定的。首先，學生與老師、學校專門管理人員相比，在知識儲備、管理經驗以及自身能力上都有很大差距。雖然他們可以熱情積極地參與學校管理事務，可是自身的缺陷也導致這種管理參與存在風險。其次，學生在學校的主要任務是學習，習得更多的有利于今后發展的知識儲備，這本身就需要大量的時間與精力，而在參與學校管理工作時，必然也要付出時間與精力，這就使得學生在二者取舍間難以平衡，影響學生的學習生活。最后，學生在學校中更多的時候是被管理者的角色，而參與學校的管理在主觀意識上給學生造成了一定的角色混亂，使得其在接受管理時的角色轉換困難。當管理意見與自己的意見相悖時，變得更加難以管理，甚至濫用手中的管理權力，組織更多的學生與學校進行對抗，使學校的管理目標難以達成。

2．學生民主有其特殊性。在追求民主的同時，需要犧牲部分效率來作為代價。學生民主更是如此。一所學校，學生來自全國各地，甚至是世界各地，擁有不同背景、不同信仰、不同觀念、甚至是不同理想，所以統一學生的管理觀念是一件困難的事情，把這種管理理念合理地導入學校管理決策中去，這就對學生提出了更高的要求。如果學生在課程的計劃、實施和評價方面享有與教師平等的權力的話，他們就有可能成功地降低他們自己的學位質量。學生的行動和能力由別人來指導和評價，如果他們想直接參與這個指導和評價的過程，那么必然會出現自相矛盾的情況［1］。所以，學生民主在學校管理過程中也是一把雙刃劍，合理的引導運用，會使得學校管理順暢，相反，就會導致學校發展的停滯甚至是倒退。

3．學生在校時間的特殊性。在學校各類管理參與者中，學生的在校時間卻是最為短暫的。學生往往是一所大學管理工作中的一群過客，只是在較為短暫的時間里參與到學校的發展中來。這就使得學生在參與學校管理時的目光不會有學校專門管理者與長期管理者那樣遠大，他們往往更多注重當下學生利益，這就使得他們的管理意見可能只具備一時的合理性，而對學校的長期發展沒有益處。學生作為學校管理者之一，是在最短的時間內獲得學校的管理權力，這就使得權力使用時可能存在隨意性，對學校的長遠發展造成負面影響。

三、對我國高校管理的啟示

(一)合理借鑒加拿大高等教育管理理念加拿大高等教育管理堅持“以人為本”、“教育公平”、“以市場為導向”等管理理念。把學生作為學校工作的根本，注重學生權利的保護，合理引導學生訴求，學校的相關政策制定、管理運行都以學生為中心，把學校的發展和學生個人的發展緊密聯系起來。堅持“以市場為導向”，合理保護學生作為學校消費者的權益，由學生的需要制定學校的發展策略，吸引學生作為管理者進行合理管理決策。這對于我國高校管理具有學習和借鑒的價值。

(二)為大學生參與學校管理提供制度支持對大學生參與學校管理的方式、權限范圍、內容進行立法，為大學生合理參與學校管理提供依據。加拿大多個地區法律都有明文規定，學校的某些主要管理機構中必須有相應數量的學生代表，這不僅強化了學生參與學校管理的必須性，也為大學生如何參與學校管理提供了必要依據，避免把大學生參與學校管理流于形式。目前，我國大多高校的大學生的確參與到學校的管理工作中去，可是沒有制度依據，學校往往只容許學生參與無關緊要的瑣碎的日常管理工作，而學校發展等核心管理領域，仍然沒有學生參與。

(三)合理確定大學生參與高校管理的內容和范圍高校管理工作的內容很多，有哪些內容是大學生應該參與的?陶行知對學生自治和參與的范圍提出了幾個標準:一是以學生應該負責的事體為限，學生愿意負責又能夠負責的事體，均可列入其中;反之，亦然。二是事體之愈要觀察周到的，愈宜學生共同負責。三是事體參與的人愈普及的，愈宜學生共同負責，共同自治。四是依據以上三種標準而制定學生參與的范圍時，還須考慮學生的年齡程度經驗。

在我國現行的管理體制下，學生應在以下三方面參與學校管理。

第一，行政管理工作方面，目前把學生代表引入學校的最高管理機構還不現實，但在有關學校辦學宗旨的確立、發展規劃的制定、規章制度的改革等重要事務管理中，盡可能地讓學生參與，不僅體現了學校對大學生參與學校管理的重視，突顯大學生在學校的主體地位;同樣也利于學校重大決策的科學化、民主化，激發大學生的積極性與熱情。

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現階段，我國高校擴招的力度依然逐年加強，這必然導致大學生管理工作的難度越來越大，傳統的學生管理理念及模式已經難以滿足大學生成長與發展的需求，因此大學生自我管理就成了當下高校大學生管理工作的一種必然趨勢，并受到國內各地高校的普遍關注與重視。而隨著社會的進步與發展，作為社會新思想、新技術的前沿性群體，當代大學生獨立、追求自我、實現自我管理的欲望極為強烈，因此，高校的大學生管理工作需要順應時代及教育規律的發展，將目標管理理論充分運用于大學生管理工作中，從而使大學生充分發揮其積極性、能動性與創造性，并促使大學生挖掘其自身潛力，通過對目標進行合理的設置、實施、評價等來完成自我管理，進而促進自我發展。

（二）解決大學生就業難的重要方式

目前，大學生就業難已經成了社會關注的焦點話題，然而用人單位想尋找到合適的人才卻變得越來越困難，主要因素在于高校及大學生自身。從高校方面來看，高校部分專業的設置與市場需求的關系處于脫節狀態，導致許多專業畢業的學生找不到對口的工作崗位，并且學校的教學硬件與教師的綜合素質也是其教育管理水平提升的主要短板；就大學生自身來說，在大學生涯中沒有根據專業特色與社會需求進行充分的素質拓展，同時缺少科學合理的職業生涯規劃。諸如此類，不勝枚舉。對于高校設置管理工作來說，其最終目的是完成大學生的全面發展，要想實現這一目標，首要條件是提升大學生管理工作的質量與效率。

（三）提高大學生綜合素質的必要條件

對于大學生管理工作來說，目標管理是一種行之有效的管理方法，它的核心理念是將大目標進行分解，從而將其化解為若干個具體的小目標，并督促大學生及時反饋目標完成情況，然后針對學生自身情況對其目標完成的質量進行評價與改進。因此，將目標管理理論與大學生管理工作進行充分的融合，對大學生綜合素質的提高及其全面發展具有較強的現實意義。將目標管理理論應用于大學生素質拓展工作中，可以使大學生對各個階段自己的素質與能力有一個正確而清晰的認識，從而對自己是否可以適應社會，并具備社會需要的素質及能力進行評價，以便于為自己制定更為合理的素質拓展計劃。除此之外，將目標管理合理并充分地運用于大學生就業指導工作中，可以幫助學生冷靜而客觀地對社會環境及發展趨勢進行分析與研究，然后制定符合自身發展要求的職業生涯規劃，隨后便可以根據自己制定的目標，有目的性地參與到社會活動中去，進而鍛煉并提升自己的判斷能力、分析問題的能力、解決問題的能力等，如此便可以為將來的職業發展創造更有利的條件，由此可見，將目標管理應用于大學生管理工作中，是提高高校教育管理水平行之有效的手段。

二、目標管理理論在大學生管理工作中的應用措施

（一）使高校管理人員充分認識

大學生管理工作中應用目標管理理論的重要性要想將目標管理理論充分運用于大學身管理工作中，首要條件是使高校的管理人員認識到目標管理理論在大學生管理工作中的重要意義，從而得到高校領導的肯定與支持，為這種新型教學管理手段的實施打下良好的基礎。在大學生管理工作中運用目標管理，不僅可以明確崗位責任和工作目標，還可以促進健全考核獎懲體系與績效測評體系，從而充分調動廣大師生的積極性與能動性。運用目標管理的手段可以將整體目標分解成若干個具體的小目標，從而為目標的落實提供有效的方法，使得學校的管理者不必再對繁重復雜的事務進行處理，僅需要將主要精力置于解決具體的小目標之上，進而提高管理工作的質量與效率。

（二）提高目標設置的合理化與科學化

要想在大學生管理工作中有效地應用目標管理理論，目標的設置是決定其應用效果的主要因素。基于此，目標的制定不僅需要滿足集體的發展需求，同時也需要尊重學生個體的發展要求，目標的設定需要在完成以后使學生集體與學生個體均收獲愉悅感與成就感。基于此，在設置目標之前需要對全體教職工人員與大學生的意見與建議進行考慮，將其作為目標設置的依據，如此便可以最大限度地調動教職工及大學生的積極性與能動性，從而更好地配合目標管理工作。

（三）制定難易適度的層級目標

通常情況下，目標設置得過高，會將人的積極性與能動性打消；反之，將目標設置的過低，就不能充分調動人的斗志與激情。因此在設置目標的過程中，需要充分考慮整體、局部及個體的實際情況，從而設置難易程度合適的層級目標，這必然需要全體管理人員通過討論與研究提出建設性的意見，同時還需要使設置的目標進行一定的試驗，以提高其可行性與科學性。首先，在設定層級目標時，必須對學生所屬的管理部門、系部、班級的實際情況與動態變化趨勢進行充分的考慮，同時還需要針對學生個體進行參考，從而制定出切實可行、難易適中的層級目標。其次，在層級目標的實施過程中，還需要對完成層級目標需要的方法與手段進行總結與歸納，并將其展現、教授給教職工與大學生，從而為其實現具體的目標提供一定的參考，保證其在目標實現的過程中順利克服困難，完成任務。

（四）建立并完善目標管理實施的制度體系

對于大學生管理工作來說，只有具備完善的目標管理制度體系，才能將目標管理的功能作用充分發揮到大學生管理工作中，才能要求各相關部門及人員系統合作，共同努力提高大學生管理工作的質量與效率。對于目標管理實施的制度體系來說，其建立與完善需要各管理層面的大力支持，還需要有合理、科學、規范的考核方式與手段，目的在于為目標管理的實施提供制度保障。

（五）強化目標的監督與控制目標

在設置并確定之后，就需要進行正確的實施。而大學生管理工作本身就是一項綜合性與復雜性較強的工作，并且其中涵蓋了各種各樣的煩瑣事務，因此在目標實施的過程中常常會出現一些突發事件與意外情況，從而導致目標的落實與既定軌道相偏離。基于此，要想使制定的目標得以順利的實施，就需要對其加強監督與控制。要針對目標管理的具體實施構建評價機制與反饋機制，以便于對目標的實施情況進行及時的回報與監督，其中需要注意的是，評價機制需要保證客觀與公正，而反饋機制需要包含自上而下與自下而上兩個過程，如此，才能對目標的實施進行有效的監督與控制。除此之外，對目標管理工作進行控制時，需要對大學生管理工作的實際情況進行深入而全面的分析，從而可以提高大學生管理工作的針對性與有效性，同時需要在目標管理工作的實施過程中，對大學生管理工作的重點與難點進行把握，并以之為切入點，實施有效措施，達到事半功倍的效果。

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當前學生與高校之間，學生與學生之間的權利利益關系進入復雜階段，而我國高校學生管理工作制度卻嚴重不健全，存在許多空白以致影響管理工作的有序進行。比如當前我國高校學生管理制度多為應急處理的臨時性“通知”，“條例”等，不具有長期性，穩定性，權威性。與此同時，高校學生管理體制重心發生偏離，按照系別，班級以及專業的不同形成了各自的學分制學生管理制度，逐漸將學生管理工作推向了學生生活，宿舍管理層面，脫離了管理體制的基層。當前各大高校普遍實行的管理方法依舊是金字塔式的行政命令解雇模式，主要就是通過上級向下級傳遞指示，下級按照要求向上級匯報管理工作。這種控制性較強的管理方法，難以實現培養優秀高校管理人才的目的，也嚴重忽視學生自我管理教育的機會，使得在高校學生管理工作下，仍然存在自我管理教育以及自我服務意識較差的現狀。這樣的高校學生管理工作開展，難以培養出大批冷靜理智，獨立自主，具有較強的環境適應性和可塑性的優秀人才。

（二）學校成為學生成長教育的主要“承擔者”

目前家庭在孩子上大學之后對其思想教育的作用處于弱勢狀態，社會往往把教育的責任一味的推給學校。殊不知，家庭是個體成長最為密切的環境，在個體道德觀、價值觀、思想態度、人生態度發展過程中起著基礎性作用。可能由于子女上了大學，很少和家人接觸，所以把教育學生的主要任務讓學校承擔。很多家長把大學當做教育的終點站，認為考上了大學就不用管了，孩子每天在學校度過，家長全權把教育的責任留給學校。其實，許多孩子離開了家長的約束，仿佛脫韁了的野馬，加之現在學生普遍比較個性，這就給學校帶來了管理上的難度。學校雖然負責教育，但是社會和家長沒有賦予學校過多的懲罰權利，加上現在學校生存競爭激烈等原因，學校不得不對那些大錯不犯，小錯不斷的學生姑息遷就，久而久之就會形成不良的風氣。還有一些家長溺愛孩子，害怕孩子在學校吃苦，想方設法袒護孩子，不遵守學校紀律，不服從學校管理。這些家長忽略了自身的教育責任，對學生的成長帶來諸多的負面影響。比如在家長的袒護下學生犯了錯誤不畏懼，更不知悔改，導致高校管理工作難上加難。另外高校、家長、學生之間也存在溝通不暢的問題，學生從其原生家庭中帶來的各種心理問題或人格缺陷，輔導員并不能完全知曉，而家長更少意識到自己的教養方式與家庭關系對孩子健康人格的影響，缺乏主動與老師溝通的意識，有的甚至有隱瞞學生入學前生理、心理問題的傾向。

二、有針對性的管理方法

（一）建立法制的管理機制

沒有規矩不能成方圓。雖然大部分高校都會有適合自身的一套學生管理方法和制度，但是往往幾年不更新，無法及時隨著學生情況的變化作調整。隨著我國法律意識的普及，學生權利意識也開始覺醒，加上強烈的個人意識，如果沒有一套長效的且靈活的管理制度，很難管理好學生。所以高校應當對管理制度及時補充，充分細化，建立一套靈活的，長效的，法制的管理制度。近些年來高等教育的變革使學生與校方的教育與被教育者的關系逐漸轉變成“契約關系”，這種轉變很容易導致雙方利益的失衡和沖突，這就需要法律來規范。高校要把握好學生與學校間的教育被教育界限，劃清學生、學校的權責，哪些屬于學校承擔，哪些屬于學生承擔，哪些屬于家庭承擔，要劃分清楚。高校學生管理機制法制化有別于傳統的管理模式，它更側重于從法律角度出發，充分運用法律手段對學生的日常行為進行指導，教育，服務和管理，從課堂到課外，從學習活動到課余活動，從教室到宿舍等各個方面，對學生的行為規定明確的權責標準，提出相應的行為責任認定。

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在總分值中已占有一定的份量。簡答題看起來似乎不難，但要準確回答確不易，學生多感到

有力無處使，造成失分較多。學生在簡答題中常見錯誤是：①基礎知識不牢固，對有關概念、

基本理論理解不透徹，不能回答出知識要點；②思維混亂，缺乏嚴密的邏輯思維能力；③表

達不規范，不能用準確的化學用語回答問題。如何才能準確、完整、簡練、嚴謹地解答此類

題呢？我認為，除應加強基礎知識教學外，還應培養學生認真審題、抓住答題的關鍵和要點、

使用準確化學用語表述問題的能力。此外，還要加強此類題解法的指導。下面就以近年高題

為例，分析這類題的解答方法。

例1．80℃時，純水的pH值小于7，為什么？

答案：水的電離H2OH＋＋OH－是一個吸熱反應。室溫時，純水中［H＋］＝［OH

－］＝10－7摩／升，因而pH＝－1g［H＋］＝7。但溫度升高到80℃時，水的電

離度增大，［H＋］和［H－］均大于10－7摩／升，故pH＝－lg［H＋］＜7。

分析：本題主要是考查學生易混淆的兩個不同的概念。學生往往錯誤認為在任何溫度下純水

的pH值都是7。80℃時，純水的pH值雖小于7，但仍是中性的，［H＋］＝［OH－］，

這是不以溫度升降而改變的。因為水的電離是吸熱反應，隨著溫度升高，水的電離度增大，

80℃時，水中［H＋］和［OH－］均大于10－7摩／升，故純水的pH值小于7。答

題不僅要求學生回答：是什么”，著重要求回答：為什么”。不少學生僅回答“因為［H＋］

＞10－7”，這只是pH＜7的同義反復，由于沒有回答出“為什么”而被扣分。不是他們

不知道：電離是吸熱反應”，而是答題時沒有抓住要點。至于答題中出現的［H＋］＞［OH

－］、［H＋］［OH－］＜10－14等錯誤，則屬于基礎知識的缺陷。

例2．當化學反應PCl5（氣）PCl3（氣）＋Cl2（氣）處于平衡狀態時，向其

中加入一種37Cl含量較多的氯氣，平衡發生移動，在建立新平衡以前，PCl3中所含

37Cl的百分含量比原平衡狀態時是否會增加？請說明理由。

答案：加入37Cl含量較多的氯氣后，平衡向左移動，使PCl5的分解反應也在進行，

所以，PCl3中含37Cl的百分含量也會增大。

分析：本題是用同位素示蹤法考查學生關于可逆反應中的化學平衡是動態平衡這一基本概念。

“動態平衡是化學平衡的三個基本特征之一，是中學教學反復強調的重點。題目沒有直接問

PCl5，而是問PCl3的變化情況；不是問建立平衡后而是問建立平衡前；不僅要回答

是否會增加，而且要求說明理由。這樣，把基礎知識作了兩次轉換，答題難度加大。因此，

在教學中應加強學生思維靈活性、變通性的訓練。

例3．甲、乙兩瓶氨水的濃度分別為1摩／升和0．1摩／升，則甲、乙兩瓶氧水中［OH

－］之比（填大于、等于或小于）10，說明理由。

答案：在同一溫度下，對于同種弱電解質，濃度越小，電離度越大。甲瓶氨水的濃度是乙瓶

氨水濃度的10倍，故甲瓶氨水的電離度比乙瓶氨水的電離度小，所以，甲、乙兩瓶氨水中

［OH－］之比應小于10。

分析：本題主要考查電解質濃度對電離度的影響。考生常常把濃度對電離度的影響和對電離

平衡常數的影響相混淆，造成錯解。有些考生雖對“同一弱電解質，濃度越小，電離度越大”

這個大前提清楚，但要應用這一大前提分析具體問題時，卻顯得思維混亂、表達的邏輯關系

不清。其實“答案”中用到的推理方法是我們思維中常見到的形式邏輯推理方法——“三段

論”。除此而外，還有因果、先總后分或先分后總等思維方法在近年的高考簡答題中均有體現。

因此，教師在教學中應加強學生邏輯思維、推理能力的訓練。

例4．在25℃時，若10個體積的某強酸溶液與1體積的某強堿溶液混和后溶液呈中性，

則混和之前該強酸與強堿的pH值之間應滿足的關系是。

答案：pH酸＋pH堿＝15

分析：本題主要考查學生對溶液酸堿性和pH值之間關系等知識的認識。25℃時，10體積的某強酸溶液與1體積的某強堿溶液混和后溶液呈中性，說明反應中強酸的H＋離子和強堿中OH－離子物質的量相等。令強酸中H＋離子物質的量為0．1摩，1體積為1升，則強酸中［H＋］＝0．1摩／升，pH酸＝1，強堿中［OH－］＝1摩／升，強堿中［H