綜合管理工作職責匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇綜合管理工作職責范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

*年主要工作情況

一、主要業務指標完成情況

分公司下達綜合管理部固話發展指標56部，實際完成81部，完成任務數的144.64%；來電顯示業務發展指標56部，實際完成68部，完成任務數的121.43%；寬帶業務發展指標56部，實際完成40部，完成任務數的71.43%。

二、階段性的突擊工作情況

2月1日至20日，分公司開展的小靈通“零機總動員”促銷活動，綜合部促銷任務量102部，實際促銷122部，完成任務數的119.60%；重點業務放量競賽活動中，綜合部在6個二級部門中名列第二；綠色上網業務促銷競賽活動，綜合部在6個二級部門中，名列第二；小靈通基站協調安裝競賽活動中，分公司下達協調任務是14個，于11月底全部協調完畢，完成任務數的100%，在6個部門中名列第一；區消委7-10月份組織實施的部分公用企業經營服務消費者監督調查活動中，我分公司在5個通信行業中名列第一，獲得了“消費者滿意單位”稱號；人防民兵專業分隊（*年至*年）第五周期組訓工作成績突出，被評為先進單位；道路交通工作，由于*年未發生大的交通責任事故，今年由被評為先進駕協小組。

三、規范辦文

一年來，我部按照行文規范要求，先后發文70余份，無一差錯，格式符合規定，文字簡練準確，有效地指導了我分公司的各項工作；為及時反映我分公司各項工作，今年我部先后采集編撰了信息40余條，其中，公司OA網上信息37條，被市公司和集團公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作評比中排名第六，5個城區屬地分公司中排名第一；分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進一步規范，半年來，我分公司各部門共向公司上報資料文件70份，件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機的現象，確保了上情下達，下情上報，各類信息及時傳遞溝通。

四、積極組織員工開展業務培訓，努力提高員工業務技能

一年來，綜合管理部根據分公司業務發展需要，本著缺什么，補什么的原則，先后自行組織實施各類業務技術培訓、能力培訓、綜合素質培訓共22次，培訓員工1512人次；參加市公司組織的培訓34次，培訓員工305人次；為培養業務骨干，先后去華為、西門子、斯達康和中興公司等單位學習8次，培訓骨干26人次。通過及時合理的培訓安排，員工們能夠迅速掌握各類新業務新技術；營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進一步強化；綜合素質得到了有效提升，為企業的發展起到了良好的促進作用。

五、加強治保義消工作，確保通信設施安全運行

根據市公司文件通知精神，結合分公司實際，我們著重抓了五項工作。一是及時購買《安全生產法》200余本，做到員工人手一冊，并在自學的基礎上，先后舉辦了三期輔導班，加深了對《安全生產法》的理解和執行力度；二是組建護線小分隊，進行夜間巡邏執勤、搶修搶險，先后更換增補人孔蓋8塊，排除不安全的隱患近100次，全年出動180余車次，600余人次，先后捉獲偷盜線路人員10人，全部移交公安部門進行處理；三是先后更換滅火器具10具，新增16具，確保滅火設施處于良好使用狀態；四是堅持工余時間抽查要害部位值班情況，全年共36次、88人次，有效督促了各項制度落實；五是積極主動找肇事方索賠，一年來，追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元，為企業挽回了一定損失。

六、加強車輛管理，為通信生產工作服好務

經與北部新區分公司分離調整后，現有汽車16輛、摩托車52輛。*年的車管工作，我部著重抓了四個堅持：一是堅持對各類車輛的月耗油量實行公布制度，嚴格執行了獎懲辦法；二是堅持車輛維修填報審批制度，為控制費用指標，我部先后兩次向修理廠方及各部門下發通知，截止11月20日，今年下達的維修費用未超標；三是堅持每月一次安全學習制度，為學好《道路交通安全法》，我部及時安排購買了100份發放給全體駕駛人員，通過自學和考試，增強了駕駛人員遵紀守法的自覺性，全年未發生大的責任交通事故；四是堅持為通信生產工作服務。

七、服務保障工作

年初，因增加了部分員工，我部負責后勤管理的同志利用雙休日多方聯系制作，按照規定時限全部到位，確保了正常的辦公；為防止汛期突發事件，駕駛員7-9月份安排值班近100天，為了作好交通保障工作，駕駛班適時協調車輛使用，只要是工作急需，綜合部就出車保障，受到市場、網絡部門員工的好評。

*年，我們在業務收入、業務發展、企業管理、服務保障等方面作了大量的工作，也取得了一些成績。但是，我們按照“三個滿意”的標準來衡量還有差距，例如，我們在精細化管理方面，服務質量和服務態度方面，工作效率方面等須進一步加強和提高。

*年工作思路

*年是“十五”計劃的最后一年，也是市公司第二次創業的“效益年”，做好全年的工作意義重大。*年的經營指標已下達，任務十分艱巨，這就對我們的業務發展、精細管理、成本預算和業務收益提出了更高的要求，為此，現就*年主要工作思路匯報如下：

一、牢固樹立發展是第一要務的理念，采取措施盡早完成業務指標。

我們每位員工從現在開始，在做好本職工作的同時，合理利用業余休息時間，充分挖掘人際關系資源，認真落實“敲門工程”，主動出擊，深入街道社區，上門營銷，通過種種措施，一定要提前完成主要業務發展指標。

二、樹立服務意識，提高滿意度

綜合部的工作性質，可以用兩個字來概括—“服務”。具體又可分為兩個方面，既參與綜合管理、辦好事務。做好綜合部的工作，水平在綜合，靈敏在信息，權威在督查，形象在接待，瓶頸在運轉，評判在領導。因此，為做好*年度的各項工作，我們綜合部全體員工必須強化七個意識：一是愛崗敬業意識；二是服務至上意識；三是精細管理意識；四是自立自強意識；五是協調把關意識；六是團結協作意識；七是廉潔自律意識。力爭*年度的各項工作在員工和領導心中贏得更高滿意度。

三、認真抓好黨群團組織活動，積極推進企業文化活動

綜合管理部相關人員，應根據各自的職責，按照市公司的計劃意見，結合觀音橋的實際，擬制出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。工作要開展活動，要有文字記錄和準確的數字，工作要有聲有色。特別是工會和團的組織要結合主要工作和任務開展一些階段性的突擊活動和有益健康的活動，豐富員工的業務文化生活，進一步推動企業文化建設。

四、加強制定建設，用制度管人管事

我們通信企業一直都有一套全面的、系統的、嚴格的規章制度，因此在*年各項工作中認真的貫徹執行，各位管理人員按照各自的職責，都應清楚的知道每月定期要辦理的事項，建立和完善臺帳制度、會議制度、考勤制度、績效考核制度、報表制度、領發各類材料制度、學習制度、督促檢查制度等，正常情況下都應堅持遵守，各項工作有章可行，使零亂的工作條理化，復雜的工作制度化，可以提高工作效率，提高服務質量。

五、安全常抓不懈

*年，雖然沒有發生大的交通安全責任事故，但是隱患經常發生，治保義消工作，生產安全工作都有不安全的因素，因此，*年要突出一個“防”字，繼續抓好5個堅持，堅持簽定安全承包責任書、堅持安全教育、堅持檢查制度、堅持督促整改時限，堅持獎懲制度，一級抓一級，層層負責，責任到人，及時發現隱患，及時整改，把各類事故的苗頭消滅在萌芽狀態之中。

六、以人為本，親情管理

篇（2）

2、負責公司的公共關系、企業文化和宣傳等工作；

[文秘站網-]3、負責公司的來文處理，內部文件起草、繕印、發放、督辦、落實和總結歸檔工作；

4、負責公司服務車輛的管理與調度工作；

5、負責公司檔案、圖書等管理工作；

6、負責公司通訊總機、局域網及通訊費用管理工作；

7、負責公司接待、食堂和招待費用的控制管理工作；

8、負責公司辦公用品、公共衛生、綠化規劃、房產物業及水電等行政事務的管理工作；

9、負責公司基建業務的組織管理工作。

企業管理部工作職責

1、負責組織公司管理制度的制訂、修訂工作：

2、負責公司日常生產經營調度工作：

3、負責公司的計劃與統計工作；

4、負責資金收支計劃的下達工作；

5、負責生產、采購計劃指令的下達和材料價格的審核工作；

6、負責后勤管理部室月度工作考評；

7、負責公司資源綜合利用管理工作；

8、負責公司各類事故的處理工作；

9、負責公司租賃及其他重大業務合同的管理與評審工作；

10、負責公司生產經營活動的審計工作；

11、負責煤炭質量監督工作；

12、負責公司疑難陳欠帳務的管理工作。

人力資源部工作職責

1、負責公司的人力資源規劃工作；

2、負責公司員工的招錄、培訓、調整及辭退等工作；

3、負責勞動合同的管理工作；

4、負責公司崗位定員、定編工作；

5、負責勞動定額的確定、勞動工資審核管理工作；

6、負責勞動保險和勞動保護的管理工作；

7、負責公司員工培訓管理工作；

8、負責公司的安全保衛、考勤管理、勞動紀律及消防管理工作；

9、負責公司員工職業病的防治管理工作。

財務管理部工作職責

1、負責公司各類資產的管理工作；

2、負責公司經營資金的籌措與調度，確保資

金收支平衡；3、負責公司生產經營成果核算和財務分析工作；

4、負責公司各項稅金的繳納及國家相關財務制度的執行工作；

5、負責公司各類票據的審核及費用的管理控制工作；

6、負責公司各類帳款的管理與控制工作；

7、負責公司有價證券、公司股票和財務檔案的管理工作；

8、負責公司財務預算計劃的編制工作；

9、負責公司物資清查、盤點及基建的決算審計工作；

10、參與公司的招、投標工作；

11、負責與工商、稅務、銀行、保險等部門的業務聯系和落實工作。

生產技術部工作職責

1、負責公司安全管理工作；

2、負責生產調度管理工作；

3、負責公司質量管理工作；

4、負責公司化驗管理工作；

5、負責各車間產量管理工作；

6、負責各車間月度考評工作；

7、負責公司的設備管理及運行評價工作；

8、負責設備的大中修計劃制定及執行管理工作；

9、負責車間生產成本的修訂與執行管理工作；

10、負責公司生產工藝及技術指標的制定、監督檢查工作；

11、負責技術改造計劃的提報和技改成果的評價工作；

12、負責各車間材料計劃的審核工作；

13、負責公司安裝、維修、制作的材料和工時定額制定工作；

14、負責公司的環保及污染整治工作；

15、負責公司技術資源及安全、技術培訓和管理工作；

16、負責熱工儀表、計量器具和工具、用具的管理工作。

銷售管理部工作職責

1、負責公司電力、熱力和灰渣的銷售管理工作；

2、負責公司銷售市場的信息收集、調研和開發工作；

3、負責銷售合同的預審、簽定和管理工作；

4、負責用戶檔案管理工作；

5、負責銷售結算、銷售貨款和回收和應收帳款的管理工作；

6、負責預收帳款、增容費的收繳工作；

7、負責公司供電、供熱和灰渣銷售的計劃、統計工作；

8、負責外網設備和儀表的巡視、抄表等計量管理工作；

9、負責銷售用戶投訴的落實、處理工作；

10、負責公司管網、交換站的規劃施工、檢修維護及安全運行工作；

11、負責銷售運輸車輛的管理工作。

物資供應部工作職責

1、負責采購信息的搜集、開發與管理工作；

2、負責供應商檔案的管理工作；

3、負責公司采購合同的管理工作；

4、負責公司物資的采購及結算工作；

5、負責東、西廠區車輛裝運物資的計量管理工作；

6、負責公司廢舊物資的管理和處置工作；

7、負責采購物資的初檢和質量控制工作；

8、負責公司物資需求計劃的平衡和庫存差異表的編制工作；

9、負責公司物資出入庫管理工作；

10、負責超期庫存物資的建議處置工作；

11、負責采購物資的招投標、比質、比價工作；

12、負責采購運輸車輛的管理工作。

燃料車間工作職責

1、負責車間人員、設備的安全管理工作；

2、負責東、西廠區輸煤、煤場、煤灰場、廢水回收的管理調度工作；

3、負責車間運行、檢修質量的控制工作；

4、負責車間所屬設備的巡視、檢查、維護保養工作；

5、負責車間設備大、小修計劃的提報工作；

6、負責東、西廠區裝卸車輛的使用管理和維護保養工作；

7、負責東、西廠區入廠煤初檢、取樣工作；

8、負責車間文明生產管理工作；

9、負責車間員工的安全、技術培訓及思想教育工作；

10、負責車間勞動紀律、勞動保護管理工作；

11、負責車間員工定編、定崗建議和考評管理工作。

鍋爐車間工作職責

1、負責車間人員、設備的安全管理工作；

2、負責車間生產組織、調度工作；

3、負責車間運行、檢修質量的控制工作；

4、負責車間所屬設備的巡視、檢查、維護保養工作；

5、負責車間設備大、小修計劃的提報與執行工作；

6、負責車間文明生產管理工作；

7、負責車間員工的安全、技術培訓及思想教育工作；

8、負責車間勞動紀律、勞動保護管理工作；

9、負責車間員工定編、定崗建議和考評管理工作。

汽機車間工作職責

1、負責車間人員、設備的安全管理工作；

2、負責車間生產組織、調度工作；

3、負責車間運行、檢修質量的控制工作；

4、負責車間所屬設備的巡視、檢查、維護保養工作；

5、負責車間設備大、小修計劃的提報與執行工作；

6、負責車間文明生產管理工作；

7、負責車間員工的安全、技術培訓及思想教育工作；

8、負責車間勞動紀律、勞動保護管理工作；

9、負責車間員工定編、定崗建議和考評管理工作。

電氣車間工作職責

1、負責車間人員、設備的安全管理工作；

2、負責車間生產組織、調度工作；

3、負責車間運行、檢修質量的控制工作；

4、負責車間所屬設備的巡視、檢查、維護保養工作；

5、負責車間設備大、小修計劃的提報與執行工作；

6、負責車間文明生產管理工作；

7、負責車間員工的安全、技術培訓及思想教育工作；

8、負責車間勞動紀律、勞動保護管理工作；

9、負責車間員工定編、定崗建議和考評管理工作。

化水車間工作職責

1、負責車間人員、設備的安全管理工作；

2、負責車間生產組織、調度工作；

3、負責車間運行、檢修質量的控制工作；

4、負責車間所屬設備的巡視、檢查、維護保養工作；

5、負責車間設備大、小修計劃的提報與執行工作；

6、負責車間文明生產管理工作；

7、負責車間員工的安全、技術培訓及思想教育工作；

8、負責車間勞動紀律、勞動保護管理工作；

9、負責車間員工定編、定崗建議和考評管理工作。

修造車間工作職責

1、負責車間人員、設備的安全管理工作；

2、負責車間修造、施工質量的控制工作；

3、負責車間修造、施工的成本和工期控制工作；

4、負責設備安裝、制作計劃的提報與執行工作；

5、負責公司輸煤設備的維修工作；

6、負責公司電力設備、熱力管線設備的巡視、檢查、維修、維護工作；

7、負責供熱交換站的運行和維修維護管理工作；

8、負責車間公共設施的維修工作；

9、負責車間文明生產管理工作；

篇（3）

2、負責農業綜合開發多種經營項目的篩選、評審、上報工作及農業綜合開發項目資金的安排、撥付、檢查和驗收工作；

3、負責支農專戶、扶貧專戶資金的管理、使用、監督檢查工作；

4、負責支農周轉金的清理回收工作；

5、負責世界銀行貸款、外國政府貸款項目資金的投放、定期檢查及回收工作；

6、負責農口各單位財務人員的培訓工作；

7、協助有關科室完成農口單位財政收入；

8、完成局領導交辦的其它工作。

農財科科長工作職責

1、負責農財科全面工作；

2、負責制定本科年度工作計劃，并組織實施工作；

3、負責編制農口單位預算收支計劃及年終決算工作；

4、負責各項農業生產資金的管理工作；

5、負責各項有償資金的清理回收工作；

6、負責世界銀行貸款及外國政府貸款項目論證上報及財務管理工作；

7、負責本科同志的思想政治工作；

8、完成領導交辦的其它工作。

農財科崗位及職責

農財科科長職責

1、負責農財科全面工作；

2、制定本科年度工作計劃，并組織實施；

3、負責編制農口各局及下屬單位預算收支計劃及年終決算；

4、負責各項農業生產資金的管理工作；

5、負責有償資金的投放、回收`工作；

6、負責本科政治思想工作。

貸款項目專職會計職責

1、負責世行貸款資金的管理工作；

2、負責日元貸款資金的管理工作；

3、負責農業綜合開發資金的管理工作。

農業生產發展資金管理會計職責

1、負責扶貧資金（扶貧、以工代賑）的管理工作；

2、負責節水、甘露、產業結構調整及菜田基金的管理工作。

3、負責農業生產發展及其它支農專項資金的管理工作；

農財科工作職責

負責農口事業單位經費、生產資金的預算安排、資金撥付和監督檢查及決算編制工作；負責支農周轉金的清理和回收工作；負責世界銀行貸款項目資金的管理及回收工作；負責日元貸款項目資金的管理；參與農業綜合開發項目的論證和立項工作，負責農業綜合開發項目資金的撥付以及有償資金的回收工作，監督資金的使用情況，進行峻工驗收；管理扶貧資金及以工代賑資金；負責產業結構調整資金以及菜田基金等其它支農專項資金的管理。

農口預算會計職責

在科長領導下工作，主要職責是：

1、負責農口各單位資金的預決算及監督檢查預算執行情況；

2、負責支援農村生產支出類各項資金的管理工作；

3、負責向有關部門報送會計報表工作；

篇（4）

（一）職能不明確。區政府

法制機構自2004年提格為正處級，其工作任務和所承擔的工作職能有了明顯變化，工作層次也有了更高要求。但是，由于區政府法制辦職能沒有明確而在一定程度上影響了區級法制機構的作用發揮。

（二）內設機構不完整。由于區政府法制辦職能不明確，同時也造成了內設機構與工作任務、職責匹配不適應的問題。目前，區政府法制辦一般只設一個科，有的稱為綜合指導科、有的稱為執法監督科。但是，工作都是混著干，沒有明確職責分工，內設機構形同虛設。

（三）人員編制不足。區政府法制機構一般定編在3-5人。但由于編制由區政府辦內部調劑，大多沒有完全到位，即使完全到位仍難以適應區法制政府建設工作需要。

篇（5）

土建主管工作職責11、全面負責所管轄范圍內土建專業的施工質量、施工進度、成本管理，協調土建專業與其他專業的工作配合;

2、組織項目施工進度計劃的實施，并根據需要進行調整;

3、負責施工現場管理與協調，工程施工質量的巡檢和核對，監控其實施和樣板確認;

4、負責土建工程分布分項驗收及土建施工各階段的驗收等。

土建主管工作職責21、負責土建工程項目現場施工技術管理;

2、監督各施工單位、工程監理單位的協作配合及相關事務;

3、參與圖紙會審、工程協調會、監理例會、工程驗收等;

4、負責本專業的現場工程計量工作。

5、負責項目竣工驗收等銜接工作。

土建主管工作職責31、負責工程質量指導、督促、檢查，負責質量方面資料的收集、整理。

以及貫標方面質檢員工作的完成，負責對工程項目質量的指導、檢查和管理，組織并執行貫標、工法、QC活動的開展;

2、負責土建工程項目的管理工作;

3.、參與公司質量安全綜合檢查、月度檢查和考評評比工作，并抓好質量問題的整改落實工作;

4、根據施工現場的需要參加現場業主、監理工程師、土建工程承包商之間的現場施工協調會議，解決施工中提出的技術問題;

5、參與部門管理，提出改善工作的建議;

6、參與工程管理相關管理制度的制定和修訂工作;

7、完成上級領導交辦的其他事項。

土建主管工作職責41.項目現場的全面管理，包括進度、質量、安全、成本、資金的控制管理工作和竣工的交付工作;

2.負責土建工程建設管理、技術管理工作;

3.代表公司在施工現場對施工單位、監理單位及相關單位的組織管理和協調工作，并進行考核;

4.負責相關驗收管理部門的協調工作。

土建主管工作職責51、負責土建圖紙的審核，工地現場考察、勘察、測繪，進行土建工程概預算，督促設計單位按要求對圖紙進行修改和完善;

2、協助招標工作，參加招標工程圖紙答疑，草擬土建專業相關條款，審核土建專業報價是否符合相關規定及各項收費是否合理;

3、施工過程中，負責土建施工質量、進度和成本的控制，解決施工中出現的具體專業技術問題;

4、協調施工單位和監理單位之間以及與其他各專業之間的關系;

5、組織人員審查竣工資料和對單位工程及單項工程初驗和組織竣工驗收，作出土建工程結算核定意見，辦理結算單。

土建主管工作職責61、負責審查土建專業的施工組織設計、工程實施細則、各項施工方案、材料計劃等各項管理工作。

2、負責工地的進度管理，督促各施工單位按施工組織設計和進度計劃完成任務，及時向領導反映各單位工程進度情況和影響工期的主要因素。

3、參與圖紙會審、設計交底工作，負責交底記錄整理、簽認和發放，跟蹤處理圖紙會審中提出的問題。

4、協調各施工單位的關系，及時解決各單位之間的矛盾，排除施工干擾，確保工期。

5、嚴格審查現場施工質量、工藝工法是否符合公司要求。

土建主管工作職責71、負責項目現場土建工程施工管理工作，對工程質量、進度、安全等方面進行控制;

2、負責土建工程施工技術工作，協助工程經理編制施工管理方案，完善施工技術資料;

3、組織土建結構專業范圍內的設備制造商的技術評價工作，對系統、布置、結構方案和設備材料選型提出推薦意見;

4、審核施工現場簽證，及時上報工程經理，監督工程變更，保障工程質量;

篇（6）

工作位職責

1、調查研究，參與提出處工作計劃與總結。

2、認真組織落實處辦公會議形成的決定、決議;組織協調綜合性工作和各科工作關系;協助處領導做好日常行政工作;

3、參與制定后勤管理各項規章制度，并督促檢查各項規章制度的執行情況;

4、承擔本處的文秘、檔案工作及印章的使用、保管。

5、負責文件、資料的保管與流傳，處日常工作的檢查與督促辦理。

6、負責做好宣傳工作，及時反映處工作動態;

7、做好全處職工年終考評、各種評優評獎、職稱申報審核等工作。

8、協調內外關系，掌握各科室的工作信息，及時協調解決有關問題。

9、負責對處退休、調離等人員辦理離職交接手續的監督工作。

10、完成處領導交辦的其它工作。

辦公室秘書職責

任職條件

一般應具有大專學歷或初級及以上職稱。文秘專業或辦公自動化中級證書。熟練操作辦公自動化軟件。

工作踏實敬業，具有良好的綜合素質，身體健康。熟悉辦公室的有關業務，獨立完成公文寫作，有一定的組織、協調、管理能力。

崗位職責

1、在公司辦公室主任領導下，協助做好公司的文秘工作。

2、協助搞好公司的行政管理工作，協助檢查各部門工作落實和完成情況。

3、完成公司內外來訪接待、來信來電和報刊征訂收發的處理和聯系工作。

4、協助組織安排公司各種會議，同時做好會務工作并起草會議紀要。

5、協助做好或協助起草公司綜合性行政工作報告、總結、公司領導講話材料。按文書處理程序協助或協助做好起草以公司名義印發的各種文件。

6、協助做好行政收文的登記、擬辦、傳遞、督辦工作;協助做好公司的檔案管理工作;

7、協助做好公司相關印章的使用、管理工作。

8、協助領導做好公司作息時間和節假日值班安排工作。

9、協助辦公室主任做好辦公用品的購置、領取、分發工作。

10、協助做好人力資源方面的工作，協助做好辦理人員調進調出手續，協助做好填報各類人事方面的統計表。

篇（7）

在從事圖書管理工作之前，我認為圖書管理員的工作很輕松，只需要在學生借書或者還書時做個簡單的登記就可以。可是等到真正從事這一工作后，我才發現之前對于圖書管理員工作職責的認識都是錯誤的。圖書室的工作并不是所謂的“借還”這么簡單，它具有較強的學術性、技術性、創造性等特征，需要從業工作人員在繁瑣、枯燥的工作環境中具有耐心、細致以及體貼周到的服務態度。

那么，作為高中學校的圖書管理員，如何才能將自身的工作職責發揮到極致，為全校廣大師生提供更多實質性的圖書服務與幫助呢？以下，筆者僅結合自身的圖書管理工作實踐經驗，試就“如何成為一名優秀的高中圖書管理員”這一話題展開初步的分析與探討。

一、日常工作嚴格按照既定的圖書館管理標準運行

俗話說“沒有規矩不成方圓”，社會生活中的每項工作更是有著與其本身相適應的嚴格標準及明確的職責。為了讓每位圖書管理員都能明確自身在日常工作中應該做什么、應該怎么做，相信每個學校都為此制訂出了詳細的日常工作職責范圍。我們學校也不例外。

圖書管理員需要做的就是在日常工作中嚴格執行學校制訂的各項圖書管理準則，以便能在自身的工作崗位中發揮最大的價值，為全校師生提供更多優質、優良的服務。

以我自身為例，我的日常工作就嚴格遵循學校出臺的各項圖書館管理政策。如，我校《圖書管理員工作職責》指出“圖書管理人員應當積極配合學校的教育教學工作，向廣大師生多推薦、介紹好書、新書，以提升全校師生的學習效率及整體素養。”為此，我在平時圖書管理工作中就會積極利用板報、圖書櫥窗等多種形式，向廣大師生做好新書的介紹和推薦工作；此外，為了保證新書能更好地流通與傳閱，每次圖書館來了新書，我還會同其他同事一起，立即投入新書的整理工作，力爭做到不積壓、不囤積，如此一來，便為學生以及廣大教職工的能順利無阻礙的借閱新書奠定了良好的基礎。

二、虛心接受全校師生的建議，推動圖書管理工作的人性化發展

圖書館的優勢在于向全校師生打造一個知識的殿堂，為他們提供一個良好的學習氛圍與場所。鑒于這種情況，學校圖書管理人員應當虛心接受全校師生的建議，讓更多師生積極、主動地參與到圖書館管理工作之中，進而推動圖書管理工作的人性化發展。

同樣以我校圖書管理工作人員為例，我們在圖書館中的每個角落都放置了意見箱或是建議簿，讓全校師生得以自由表達自身對于圖書管理工作中的不滿以及提出的建議。通過整理、閱讀與仔細分析師生的這些建議，我們明確了自身的工作職責，進一步改善工作作風，為推動圖書管理工作的人性化發展提供了良好的保障。

三、積極進行相關業務知識的學習，切實提升圖書管理服務質量

圖書管理人員雖然不是專業教師，但也需要在工作之余積極進行相關業務知識的學習。這樣才能在提高自身圖書管理專業理論水平以及工作實踐能力的基礎之上，切實提升圖書管理服務質量。

對此，我有著非常深刻的體會與感受。我在日常圖書管理工作中既注重“管”，又重視“理”，時常借助已學的閱讀理論，同師生一起探討有關閱讀的方法與技巧，并給予他們我力所能及的指導與幫助。這樣一來，就在一定程度上提升了我的服務水平與質量。很多學生都說，因為我的存在，圖書館成為了他們最愿意來的地方，因為我能提供給他們相當多的閱讀技巧與幫助。學生們的這一說法讓我倍感欣慰，這表明我的圖書管理工作做到了學生真正需要的地方。

作為高中學校基礎設施的重要組成部分，圖書館承擔著落實學校素質教育目標，提升全校師生人文修養素質的光榮使命。這一形勢下，作為一名高中學校圖書管理員，我們不但要對自身的工作給予高度的肯定與重視，更要靈活運用各種渠道及策略充分提升自我的工作水平及綜合素質。唯有如此，方能真正成為一名優秀的高中圖書管理員，進而為最大限度發揮學校圖書的優勢，切實提升廣大師生的知識素養做出自己的貢獻。

參考文獻：

篇（8）

辦公室是為公司其它部門提供管理服務的綜合性部門，承擔著許多職責，包括溝通樞紐職責，負責上下級信息溝通；督辦職責，負責收文發集中管理與落實督辦；服務職責，負責公司的后勤保障組織；參謀職責，負責為領導決策提供信息參考和建議等。但當前辦公室管理還存在許多問題，采取合適措施解決問題，完善辦公室綜合管理工作，有著重要意義。

一、辦公室管理工作存在的問題

（一）工作目標問題

在辦公室管理工作當中，工作目標不明確現象十分普遍，導致工作缺乏有效計劃，影響工作效率。工作目標不明確主要體現在兩個方面：一是辦公室整體層次上，沒有總體工作目標和計劃，辦公室工作的方向、程度與方法等都模糊不清。二是辦公室各個崗位人員方面，對自身崗位認識不到位，被動地聽從安排進行工作，缺乏工作主動性，工作沒有目標和規劃。

（二）工作職責問題

在辦公是管理工作中，工作職責劃分不清也是一個較為顯著的問題，具體包括：第一，沒有分清服務對象，辦公室不僅僅是為領導層服務的，基層也是辦公室服務的重要對象，但是實際當中，大多辦公室側重于服務領導，對基層服務質量較差。第二，崗位精細化水平較低，許多崗位多由其它人員兼職的，有些崗位之間存在交叉重疊，同時又有部分崗位存在空白，各個崗位之間職責不清，溝通不力，降低了辦公室管理效率[1]。

（三）工作人員問題

在辦公室工作人員當中，受工作理念、個人素質等因素影響，在實際工作當中，存在著缺乏積極性，服務態度不夠熱情，工作拖沓、互相推諉等各種不良現象，對辦公室本身職能的發揮造成了嚴重阻礙。

二、辦公室綜合管理工作完善措施

（一）完善辦公室綜合管理的相關制度

良好的制度是辦公室綜合管理工作有效開展的重要依據，是提高工作水平的有效措施。在辦公室綜合管理工作中，其內容十分繁雜，如果沒有良好的制度，就會出現工作混亂無序的情況，因此，完善辦公室綜合管理的相關制度十分必要。

在辦公室綜合管理制度的完善中，需要充分結合辦公室工作的實際情況，借鑒其它成功的制度經驗，并征集辦公室人員的相關意見，制定出規范、科學的管理制度，明確辦公室工作的程序和職責，確保辦公室工作的有序、高效開展，從而為其它部門提供優質的服務。

（二）做好辦公室與其它部門間的協調

組織協調是辦公室的一個重要職能，主要包括對外聯絡和內部其它部門間的協調，具體完善措施有：

首先，在對外聯絡協調方面。對外聯絡協調根據聯絡對象的不同，可以分為橫向、縱向協調兩種，在聯絡協調過程中，辦公室人員要注重自身形象，做好信息共享、保證信息的時效性，在維護企業形象的同時，為企業創造良好外部環境，贏得各個方面的大力支持，為企業發展提供助力。

其次，在內部部門協調方面。辦公室與其它內部部門之間是相互補充、相互作用的，在日常工作中，辦公室要與內部部門間建立良好的溝通、協調機制，第一時間完成相關工作命令、匯報文件等的下達或上交，并做好內部部門彼此間矛盾的調解，使基層更好領會工作要求、領導層對日常工作情況有全面、實時的了解，從而確保決策與執行的有效性，促進企業的發展與進步[2]。

（三）加強辦公室人員整體素質的培訓

辦公室人員素質水平是決定辦公室綜合管理工作效果的重要因素，因此，加強對辦公室人員整體素質的培訓十分必要，具體培訓要點包括：

首先，業務能力的培訓。業務能力是工作人員高效、準確完成辦公室工作任務的基本保障，對工作效率、效果起著重要影響。在業務能力的培訓中，要根據辦公室工作內容開展針對性的培訓，并加強對人員基本能力的考核，提升人員對工作方法、工作思路的掌握水平，從而實現業務能力的提高。

其次，工作態度的培訓。辦公室工作是瑣碎、枯燥的，長期的重復性工作會使人員出現煩躁、應付等情況，對辦公室工作造成嚴重不良影響。因此，必須加強對人員工作態度的培訓，提高其工作責任心，以認真、嚴謹的態度對待工作，培養其良好服務意識，保證辦公室服務職能的有效實現。

（四）創新辦公室綜合管理工作的方法

在現代社會中，辦公室工作方式已經與過去有了很大程度改變，創新工作方式，是提高辦公室綜合管理工作水平的重要保障。在工作方法創新中，主要是加強對信息化技術的應用，運用先進的辦公軟件、設備，建立統一的辦公室管理系統，提高信息傳輸和處理效率，實現信息共享，節省文件傳遞所需時間，確保文件按時傳達，提高工作效率，保證工作質量[3]。

三、結語

綜上所述，辦公室管理工作在企業中占據著十分重要的地位，加強對辦公室管理工作的研究有著重要意義。在當前辦公室管理工作中，還存在一些問題，比如目標不明確、職責不清、人員素質低等，影響了辦公室功能發揮，對此，采取有效的完善措施，提升辦公室管理工作，是企業應當關注的內容。

參考文獻：

篇（9）

關鍵詞：

創新驅動發展戰略；高等院校；人力資源管理；對策分析

在改革開放事業發展演進過程近四十年的實踐背景之下，我國各類型普通高等院校均長期穩定占據和扮演著我國科學技術創新事業發展過程中的生力軍角色，是具體開展知識信息要素發展創新實踐活動過程中的基本主體，是我國在當下時代歷史發展演進背景之下培養形成和對外輸出高素質人才群體的重要實踐單位。[1]普通高等院校人力資源管理工作的綜合開展水平，以及基礎性人才要素管理工作的綜合開展水平，是實際影響和決定我國現有高等院校綜合性發展競爭力的核心因素。現代高等院校作為組織開展創新型人才培養工作的基礎性實踐場所，以及國家級科學研究事業和發展支持經費的集中分布區域，對于有效提升我國知識創新活動的綜合性實踐體驗性能水平具有重要意義，而切實做好普通高等院校人力資源管理工作的實踐控制過程，是順利實現上述預期發展控制目標的重要前提條件，鑒于此，本文將圍繞創新驅動發展戰略下高校人力資源管理對策問題，展開簡要的闡釋分析。

一高等院校人力資源管理工作的基礎性發展現狀

第一，長期堅持和運用以具體事件為中心的人力資源管理工作指導理念，在職教師群體的基礎性文化認知觀念結構存在顯著局限性。在現有的階段性實踐發展背景之下，我國高等院校人力資源要素的基本特點，是知識性教職員工群體占據主體地位，遵照美國著名管理學研究專家彼得•德魯克闡釋的相關觀點，知識型高等院校員工群體通常具備較強的知識學習能力和知識創新能力，能夠運用現代科學技術，促進自身工作效率的顯著提升和優化。[2]在我國現有的高等院校人力資源要素構成體系之中，知識型教職員工群體本身具備特征鮮明的自主性、個性化，以及多樣化的群體表現特點，并且在工作行為習慣和行為模式層面，存在著松散性和靈活性的具體表現特點，因而要求我國高等院校知識型教職員工群體展開人力資源管理工作過程中，必須結合相關教職員工群體實際具備的工作行為習慣和工作行為模式，設置和實施科學性和針對性的人力資源管理工作實施制度。然而，現階段我國高等院校在針對知識型教職員工開展人力資源管理工作的實踐過程中，長期堅持和運用以具體事件為中心的人力資源管理工作指導理念，嚴重忽視了相關知識型教職員工群體在基礎工作需求和工作行為習慣層面的差異化表現特征，同時由于過分強調對事件發展過程和財務資金要素的控制干預，給實際組織開展的高等院校內部校園文化建設事業順利推進，造成了程度顯著的不良影響，使得高等院校現有的知識型教職員工群體，無法實現對高等院校基礎性校園文化的充分認同和歸屬。第二，高等院校現有人事管理工作在角色承擔狀態存在顯著單一性，針對校內科學技術研究團隊建構和運用實施的人力資源管理工作實施機制亟待完善。在我國現代高等教育事業的傳統發展時期，我國高等院校教師在具體參與科學研究實踐活動過程中，長期存在“單兵作戰”式的業務實踐活動開展形式。[3]而在我國正在發展推進的知識創新發展戰略和技術創新發展戰略的直接影響下，我國高等院校現有的各學科之間的相互滲透和相互交叉趨勢不斷加劇，在高等院校基礎學科變化更迭速度不斷加快，以及高等院校教師基礎科研活動的持續周期不斷縮短的實踐背景下，高等院校在具體參與科研工作過程中的業務活動實踐形式，不可避免地發生了表現程度顯著的轉化變革。在上述基礎性實踐發展背景的直接影響下，科研工作實踐團隊和創新工作實踐團隊，正在成為我國現有高等院校實現創新發展實踐活動目標過程中的代表性團隊，其內部本身涉及和關聯了我國高等院校內部較大數量規模的一線教師群體，在我國現有高等院校踐行和實現創新驅動發展戰略各項基礎性設定目標的過程中，發揮著不容忽視的影響制約作用。然而，現階段我國絕大多數高等院校組織開展的人事管理工作，在基礎性身份角色定位層面存在表現顯著的單一性和固化性，并且絕大多數高等院校在組織開展人力資源管理工作的實踐過程中，片面側重于對行政管理工作職責的充分履行，未能在實際組織開展的人事管理工作實踐過程中，實現行政管理工作職責和學術管理工作職責之間的高效充分結合，未能充分理順和認知兩種管理性工作職責之間的相互關系結構。有調查研究報告資料揭示，現階段我國高等院校在具體組織開展科研團隊內部人事管理工作的實踐過程中，尚未實現對學術管理工作職責基本內涵和實施方式的充分認知，因而在具體開展科研創新工作實踐團隊內部教師個體的崗位聘任，工作績效表現水平考核評級，以及工作聘任狀態管理等實踐工作環節過程中，不能結合具體科研項目的具體特點，以及團隊內部工作人員的基本特點，針對團隊內部人力資源管理工作的指導和實施制度，進行程度適宜的改善優化，給我國現有高等院校人力資源管理綜合性效能獲取水平的保證和提升，造成了極其顯著的不良影響。[4]

二創新驅動發展背景之下高等院校人力資源管理工作的實施策略

第一，切實建構形成以“人”為中心的高等院校人力資源管理工作的基礎性實踐指導理念，借由不間斷強化高等院校內部校園文化建設工作的實施力度，切實充分誘導和激發高等院校在職教師群體的創新實踐活動積極性。在我國正在實施和演化過程中的創新驅動發展戰略的直接影響干預下，想要實現高水平且高質量的高等教育院校的建設和發展實踐目標，應當優先建構形成具備較高綜合素質水平，且充分掌握特定專業領域理論知識和應用技能的教師實踐團隊，充分彰顯高素質教職員工隊伍，對我國現代高等教育事業蓬勃有序發展作出重要貢獻。在上述實踐發展指導理念背景下，我國各類型高等院校應當切實建構和運行以“人”為中心的人力資源管理工作基礎指導理念，在針對高等院校全體在職教師群體實施管理干預過程中，要充分遵循以人為本的基礎指導思想，充分關注對高等院校內部現有教師群體的理解、尊重、關心、愛護、培訓，以及督導支持等人力資源管理工作屬性控制指標。與此同時，還要切實強化高等院校內部基礎校園文化環境的建設和優化工作實施力度，切實實現最優化的高等院校學術文化環境氛圍的建構目標，在提升高等院校在職教師群體的校園學術文化體驗質量基礎上，確保高等院校在職教師群體的校園文化歸屬感實現程度顯著的改善提升。[5]第二，切實加強高等院校內部科研團隊科技創新能力和知識創新能力的管理工作，逐步建構系統完善的高校內部科研團隊的管理工作實踐機制。為切實保障和提升我國高等院校科研團隊在開展科技創新實踐活動，和知識創新實踐活動過程中的綜合效能水平，確保我國高等院校教學研究事業能夠實現良好有序發展，高等院校人力資源管理工作人員，要借由針對高等院校全體在職教職員工群體組織開展的人力資源管理工作過程，切實保障高等院校內部不同專業和不同學科之間，能夠實現高效充分的相互融合和相互交流，確保我國高等院校實際組織開展的基礎性科學研究和教學工作，能夠在科學有效的人力資源管理制度的充分支持條件下，順利實現最優化的預期控制效果。

三結語

針對創新驅動發展戰略下高校人力資源管理對策問題，本文具體擇取高等院校人力資源管理工作的基礎性發展現狀，以及創新驅動發展背景之下高等院校人力資源管理工作的實施策略，兩個具體方面展開了簡要的論述分析，旨意為相關領域的研究人員提供經驗借鑒。

參考文獻

[1]侯俊麗，楊巧.提升民辦高校人力資源管理治理策略研究[J].現代商貿工業，2016，20:91-93.

[2]馬德慧，李一衎.淺談新時期高校人力資源管理的四個關鍵問題與對策[J].人力資源管理，2016，08:122-124.

[3]降富樓.創新驅動發展戰略下高校人力資源管理對策研究[J].國家教育行政學院學報，2016，08:40-43.

篇（10）

（一）督促轄區沿街門店全面簽訂《臨街店面市容環境

責任公約》；

（二）督促轄區沿街門店充分履行《臨街店面市容環

境責任公約》，及時管護責任范圍內的衛生和秩序；

（三）安排轄區城管執法中隊開展《臨街店面市容環境責任公約》落實督查工作，對拒不履行義務的依法予以處罰。

二、街巷清掃保潔監督職責

（一）監督街巷清掃保潔管理站于每日早7時以前完成大掃工作；

（二）監督街巷清掃保潔管理站實行全天候保潔作業標準；

（三）監督街巷清掃保潔管理站執行小街巷垃圾收集點早7時至晚7時看護職責；

（四）督促街巷清掃保潔管理站及時清理果皮箱，無垃圾滿溢現象。

三、樓群院落管理職責

（一）對實施物業管理的小區加強日常監管，督促物業管理單位及時清運積存垃圾、加強小區公共配套設施管護，確保樓院干凈整潔，秩序良好；

（二）對未實施物業管理的住宅小區，依據《物業管理條例》規定，建立健全業主委員會，加強小區環境衛生、樓院秩序和公用設施的管理；

（三）對“三不管”樓院采取政府組織、居民參與的模式實施樓院綠化、亮化、美化和硬化綜合整治工作，打造示范標準小區；

（四）加強樓群院落綠化日常管護和監管工作，督促物業管理單位定期清除綠地雜草、雜物，及時補植補種綠地區域，確保綠地內無亂搭亂建或違規占用現象。

四、臨街立面整治職責

（一）做好轄區內廣告三亂清理工作，確保轄區主次干道立面及人行道無非法廣告；

（二）做好轄區內廣告牌、電話亭、閱報欄等設施的監督工作，確保無明顯破損、損毀現象；

（四）做好轄區內破損墻面的修復、粉飾工作，確保無殘垣斷壁，無明顯破損污濁現象。

五、違法建設監管職責

（一）全面履行違法建設監管職責，對違法建設及時發現并書面告知執法部門；

（二）會同執法中隊共同開展違法建設停工勸導工作，并積極配合執法部門做好制止和拆除工作；

（三）對街轄內建筑施工單位的不文明行為，及時告知并協助執法部門查處；

（四）對街轄內閑置工地環境衛生臟亂差，存在治安、消防隱患的，告知并協助主管部門責成其整改。

六、落實周末大掃除職責

（一）負責組織轄區單位、居民定期在各自生產、生活區域開展市容環境綜合整治工作；

（二）負責組織包街部門和文明志愿者有針對性的開展周末衛生大掃除活動；

（三）負責組織對城市家具(護欄、電信電力交接箱和交通導示牌等)的及時清洗清理工作，確保城市家具的美觀整潔。

七、應急工作處置職責

（一）負責本轄區雨雪天氣和地質災害應急預案的制定和實施；

（二）組織完成節會期間本轄區承辦的各項整治工作；

（三）配合開展其他應急救援及防災防疫工作。

八、其他工作職責

（一）對市、區政府統一部署的城市管理工作，負責宣傳、動員，并組織實施；