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【摘要】本文從信息化教學平臺構建的必要性和重要性進行了論證,通過實踐證明基于現代信息化教學平臺的課程實施的教學模式是可行的,也是有效的,這對其它專業開展現代化教學有重要的參考價值。
關鍵詞 信息化;教學平臺;教學模式;實踐
前言
互聯網時代下的在線教育平臺、慕課等,對傳統的教學方式帶來了巨大的挑戰,甚至還有一些專門從事在線物流課程平臺的開發與推廣的物流科技公司都在積極探索這種符合教育產業轉型升級的模式。數字化學習平臺在實施方面對于教師來說一則可以永久保存教學資源,并將資源在專業內共享,解決了教學資源的持續問題以及電腦安全引起的教學資源丟失問題;二則可以隨時隨地實現對教學效果的考核,主要體現在作業的與批改及反饋以及考試試卷的隨機組卷與及客觀題型考核結果的自動反饋功能;三則教師與學生及學生與學生之間可以實現互動與互助學習。這種教學方式對于學生未來的學習和就業無疑也是有益的。現代教學模式,對于學校的師資也是一項挑戰,未來受教育人口規模的變化對專業建設也帶來挑戰,在這樣的背景下,通過數字化學習平臺來實施專業的教學任務,無疑是一種比較理想的創新型的教學模式。
一、信息化教學平臺簡介
(一)信息化教學平臺的內容
教學平臺在本學院主要載體是得實在線教育平臺,在建設網絡課程過程中需要對該教育平臺進行細致、周全、深入的研究以及相關功能的使用和有關作用的挖掘。借助這個平臺對傳統的教學模式結合互聯網的思維來進行改革,在此基礎上對物流管理專業的課程根據職業標準進行分解,再根據學生的特點設置網絡課程中的各欄目內容,由專業教師完成各項資料的編輯及網絡課程的完善。數字化教學平臺搭建完畢后,對平臺的使用者進行培訓。結合物流管理專業課程流程化強的特點以及職業特色來構思內容。并要求每位教師嘗試使用該模式來教學并使用平臺中的各種評價方法來實現對學生學習效果的檢驗。
(二)信息化教學平臺建設的目標
實現物流管理專業各門課程數字化平臺的搭建,并成功使用每個課程平臺。使得教師備課網絡化,課程資源電子化、共享化,教學文件規范化、持續化,專業資訊的實時更新;學生學習實現自主化、學習資源電子化、學習成果即刻呈現化、學習目標明確化、學習過程計劃可控化;師生之間、學生之間互動交流頻繁化。
(三)信息化教學平臺建設的關鍵問題
數字化教學平臺在各課程平臺構建過程中,課程建設欄目的設置應結合學生的特點以及與其他課程進行異化設計后再進行。平臺搭建的過程中最關鍵的是平臺的使用技術問題,這個問題主要通過定期的培訓以及學校專門的技術人員的指導為支持。平臺使用過程中網絡的問題以及授課過程中機房資源問題也將影響到項目的順利進行和實施。
二、信息化教學平臺的搭建及實施
(一)數字化教學平臺的搭建
數字化教學平臺從點到面,分八步完成搭建和實施工作。一由數字化平臺建設及使用者進行經驗的交流,以此作為其他教師建設和使用的參考;二由專業教師獨自建設各自的數字化課程平臺;三根據建設過程中存在的問題,由先行建設和使用者給予技術指導或者邀請學校的技術人員進行指導;四邀請學校的技術專家對建成的數字化平臺課程進行指點,并對課程建設的技巧方面進行培訓;五根據培訓再次對建好的課程進行調優;六對數字化平臺課程建設進行經驗交流,互相借鑒和學習,再次對建好的課程進行完善;七對使用對象即學生進行簡單的使用培訓,并引導學生適應未來的教學課堂,習慣數字化平臺這種資源及教學模式;八物流管理專業全面推廣該教學模式。
(二)教學平臺構建方法
在數字化教學課程建設平臺的搭建方面需用探究學習法、專家培訓法、分析法、循序漸進的方法來逐步開展并全面推廣實施。
(三)教學平臺構建計劃
專業組成員分工,研討數字化教學平臺搭建的實施以及適合學生學習特點的平臺各欄目設計;梳理各欄目內容,制定整體設計方案;完成各課程中的案例庫、試題庫、教學課件的設計、模塊教學指導書的編寫;課程內容重點、難點梳理以及微課的制作,網絡課程平臺的建設;完成物流管理專業課程數字化教學平臺的建設及推廣使用。
(四)教學平臺初步實施
2014 年根據數字化平臺建設的經驗,將這種模式向其它專業課程推廣并使用。例如《外貿單證實務》課程,結合已有的經驗,重構網絡課程的欄目,以更強的互動性、資源的豐富性、欄目的多樣性、內容的動感性為宗旨進行挖掘數字化教學平臺的功能。將專業課程的內容以更系統、更符合學生學習習慣的方式來搭建平臺,經過平臺的建設以及使用,學生普遍感覺比傳統的教學模式更具便利性、趣味性,取得了比較好的學習效果。實踐證明數字化教學模式的實施是有效的,在這個前提下,本專業將這種模式推廣到《倉儲與配送管理實務》、《貨物養護與包裝實務》課程教學的實施,并初步構建好這兩門課程教學平臺。未來整個專業所有的課程在條件允許的情況下,均以這種模式來實施。
三、信息化教學平臺實施的作用
(一)教學平臺實施后的效果
物流管理數字化教學平臺課程建設成后將對于經濟管理類各專業課程的的順利開展及實施有很高的參考價值,在教學效果方面由于增加了師生互動、加上個性元素的設計,將遠遠優于傳統的教學模式。
建成后的數字化學習平臺課程因其分類化管理、永久保存等優勢,為師生教學帶來很大的便利。每個專業的師資隊伍均存在不穩定的因素,數字化學習平臺的建設將會在緩解師資不穩定所帶來的教學影響。另外隨著招生規模的變化,無論是對于教師還是對于專業教學工作的實施帶來巨大影響。在實施教學計劃的過程中傳統的教學模式已經不適合這種形勢的變化的前提下,通過建好并完善的數字化學習平臺來實施教學計劃,因其過程的可控性,成果的可視性,無疑對于專業或者學校是一種理想的教學模式。
(二)教學平臺建設的受益對象
教學實施主體:經濟管理類基礎課、專業核心課、專業限選課、公共選修等課程的實施者以及社會培訓機構培訓項目的實施,繼續教育課程的實施機構都有益處。
教學的受教對象:數字化平臺搭建并使用為學生帶來便利化,使其學習自主化、目標明確化。
行政管理工作者:因數字化教學平臺的個性化、美觀化、多樣化、欄目系統管理化、資源存儲容量的無限化這些特點和優點,實踐證明,與現有的OA或者EMAIL 等平臺相比,將這種方式在應用與行政管理工作方面將更有優勢、更有效。
四、信息化教學平臺的特色
(一)教學模式的優化
以往的教學模式主要是以傳統的教師為主體,學生為輔的填鴨式教學方式,這種方式缺乏主動性、積極性和創新性。數字化學習平臺課程的打造以及使用,將在開展翻轉式教學方式的過程中起到積極的作用,學生可以課外在現有的平臺上預習,課上帶著問題或者根據預習的內容來完成教師布置的項目任務。通過預習完成學習效果的檢測并可以實時呈現學習的效果,這是對傳統教學模式的顛覆。
(二)教學內容的生動系統化呈現
數字化學習平臺課程,在內容的呈現方面有影音形式,有重難點內容的微型課件,有flash 形式的短片,有整個教學案例分章節的呈現,有學生作品的展示,有學生學習點滴的記載,還有學習過程的軌跡記錄。這些與傳統的單一形式的文字形式相比更具有多樣化、生動化特點。
(三)學習效果的即時化
學習效果的檢測可以通過個人作業的方式或者單元測試的方式來實現,數字化學習平臺課程,學員可以通過這兩種方式檢測自己的學習效果,參加并提交即可得知自己的掌握情況,并結合參考答案,找出自己的不足。這與傳統比在時間上將有更大的優勢。
(四)學習評價的全面化
傳統的評價中基于時間的原因,評價主要以小組評價或者教師評價兩種方式進行。數字化學習平臺課程可以根據設計好的評價指標,實現全員即時評價。這在學習效果的科學性和合理性方面將有重要意義。
(五)學員更強的協作性
數字化學習平臺中學員可以利用平臺的交互功能實現個人與個人之間、個人與教師之間、小組與小組之間的在線交流,進行無聲的問題的討論,這與傳統相比在互聯網思維及互聯網學習、互聯網寫作等方面都具有獨特優勢。
綜上所述,從理論和實踐兩方面證明基于現代信息化教學平臺的課程實施的教學模式是可行的,也是有效的。在互聯網教育模式下,在學校教學和社會培訓或繼續教育方面將成為一種主要的教學模式進行推廣使用,這對于其它專業開展現代化教學有重要的參考價值。
參考文獻
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中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2015)20-0139-03
數字媒體技術是目前社會需求的新興技術,其相關的技術產業也是目前社會需求的新興產業,每年社會需要大量的數字媒體技術方面的人才,數字媒體技術專業對目前高校來說也是一個新興的專業[1]。對于很多高校的數字媒體技術專業,在專業建設、人才培養方案的制訂、課程體系構建等方面或多或少都會存在著相應的一些缺陷和不足[2],目前很多高校無法像其他計算機專業一樣有成熟的專業建設思路和人才培養方案,其專業建設和人才培養都是一個不斷探索、不斷改革完善的過程[3]。而對于探索如何以地方服務產業需求為目標,培養適合地方經濟發展的數字媒體技術專業人才的改革思路尤為重要。本文通過以成都大學信息科學與技術學院“數字媒體技術”專業為例,在專業建設、教學體系實施、課程體系改革、人才培養模式等方面進行了探索和實踐。
一、市場前景現狀
隨著全球信息基礎設施的不斷完善,人們對娛樂的需求開始增長。從20世紀中后期開始,全球各主要發達國家和地區開始由生產型主導向消費娛樂型主導社會過渡,包括動漫游戲在內的數字媒體技術及文化創意產業日益成為具有廣闊發展空間、推進不同文化間溝通交流的全球性產業,開始在全球經濟舞臺上扮演著重要角色。
數字媒體技術產業已經成為對全球經濟具有舉足輕重影響力的產業,覆蓋了數字影視、數字動漫、網絡游戲、手機游戲、電影特效和游樂園等所有娛樂領域。數字技術使數字媒體技術產業得到史無前例的發展。以動漫和游戲為核心的數字媒體技術產業,以及由此派生的制造業、教育培訓產業和軟件業,已經成為21世紀新經濟革命中的代表[4]。
中國正成為全球數字媒體技術及創意產業成長速度較快的一個地區,廣闊的市場前景使得中國數字媒體技術產業在全球的地位越來越重要。在主管部門、地方政府、相關企業的積極推動下,國家批復了多個國家級數字媒體技術、動漫游戲、創意基地。
二、數字媒體技術人才需求
數字媒體技術產業作為一個新興產業,明確和樹立本土自身的產業優勢地位顯得特別重要,尤其是在人才培養方面,為本土數字媒體技術動漫游戲產業的發展提供了重要的人才儲備,非常重要。
然而,目前在我國真正適合于國內外市場的從事數字媒體技術行業的軟件服務外包的人才卻極為短缺[5],據CCID調查顯示,中國市場每年至少存在20萬數字媒體技術專業人才的巨大缺口,并且這個缺口還在以每年20%的速度快速遞增,人才問題已經成為該產業發展的一大瓶頸[6]。以成都市為例,在成都數字媒體技術軟件園內有近30家游戲企業入住。這些企業中,既有盛大、金山、騰訊、Gameloft、Intel等知名企業,也有斯普、掌通網、夢工廠、聯合眾志、掌中科技、逸海情天、中軒數碼、摩奇卡卡等從事游戲開發、運營、動漫制作企業和人才培訓機構。該數字媒體技術軟件園也成為全國第一家規模和內容兼優的數字媒體技術產業示范基地。他們對人才的需求極為強烈。
三、專業建設的實施
成都大學信息科學與技術學院在2008年開始建設數字媒體技術專業,將人才培養定位為培養適合成都市數字媒體技術產業發展需求的專業人才,人才培養目標定位于具有數字媒體設計和游戲軟件開發能力以及開發實踐的初步經驗,能在多個領域從事數字媒體設計、游戲軟件開發、管理、服務等工作的高素質應用型人才。本專業在專業建設規劃、教學體系的改革、課程體系的改革、教學管理工作、專業平臺的建設、人才培養模式的改革、實驗室建設等方面進行了相應的實施。
1.專業建設的總體規劃。學院在該專業建設與發展過程中,結合學校的城市型綜合性應用大學的定位,緊跟企業崗位的人才需求,以市場需求為目標,以就業為導向,以產學研為人才培養基本途徑,整合優質資源,結合成都市數字媒體產業發展規劃,進行了一系列的專業改革和人才培養模式創新,加強科研創新研究和提高地方服務能力,培養學生成為數字媒體產業所需的具有工程實踐背景的應用型人才。本專業的設置緊密與社會需求相結合,在教學計劃的制訂、人才培養方案的制訂等方面都圍繞社會需求完成專業的建設工作。比如在2008級、2009級、2010級的人才培養方案圍繞大型3D網絡數字游戲開發為基礎進行專業建設。在2011級和2012級的人才培養方案以人機交互設計和游戲開發為基礎進行專業建設。2013級和2014級的人才培養方案以移動游戲開發為基礎進行專業建設。
2.教學體系的改革。結合當前實際情況,制訂數字媒體技術專業的教學計劃,構建相應的專業課程體系,編制課程理論教學大綱及實踐教學大綱,積極引進課程體系,積極完成課程體系的改革。在專業課程體系中引入了手機游戲開發技術、計算機圖形學、游戲概論、游戲測試、高級圖形技術(DirectX)、游戲美術設計基礎、游戲引擎開發(游戲引擎的架構分析與設計)、二維動畫制作、游戲策劃(故事創作與游戲策劃)、數據結構等核心課程的教學。
另外隨著成都市數字媒體技術市場需求的發展,積極進行課程體系的改革,在2008級、2009級、2010級教學計劃中,主要定位于網絡游戲的開發,在2011級和2012級教學計劃中,將課程體系改革為人機交互設計和數字游戲開發為主,調整了數字媒體的課程規劃,在學科類課程中新增了數字媒體技術導論、人機交互設計;在專業必修課程中引入了人機交互設計美術基礎、虛擬現實、動畫原理與設計等課程;在集中實踐環節中加大了“綜合項目實訓”課程的力度、開設暑期企業參觀、暑期企業見習等實踐課程。在專業選修課中新增了用戶體驗設計、移動終端軟件開發、人機交互設計課程設計等。在2012年學院與印度塔塔集團聯合,在2009級數字媒體專業以選修課形式嵌入塔塔課程體系,提高學生的綜合應用能力,并在2012級教學計劃中以課程內容置換形式開設了手機游戲開發課程。在2013級和2014級教學計劃中,將課程體系改革為移動游戲開發為主,引入了《游戲編程基礎》、《Cocos2dx游戲引擎開發》等課程,始終將課程體系的改革圍繞著市場需求的變化而改革。
教材管理上,組建學院教材選用與評估指導委員會,按照制訂的工作章程,對教材進行制度化、科學化、規范化的管理。
本專業教學體系分為三個層次:課內操作實驗;課程設計及綜合實驗;項目案例、企業實訓實習和畢業設計。目前已經建立了10多個穩定的實習及實訓基地,包括與數字媒體專業相關的動漫設計公司、手機游戲開發公司以及手機游戲培訓公司等。在教學中始終以項目案例貫穿整個課程的教學活動,強調以就業崗位的實際需求出發更新教學內容,突出案例教學,學做合一。
3.多元化的師資教學。在本專業的課程授課中,除了學院的師資外,充分利用各種有利的師資資源,在專業課程的教學中積極外聘有實際工程項目開發經驗的教師和工程師完成課程的教學,比如在美術方面的課程由本校美術學院的教師承擔授課、在游戲策劃和游戲開發方面的課程外聘其他高校游戲學院的教師和本地游戲公司的工程師完成聯合授課,例如2008級、2009級和2010級課程體系的網絡游戲引擎開設課程由四川大學游戲學院承擔課程授課,2011級的游戲開發課程由成都匯眾游戲學校完成授課,2012級的游戲開發課程由成都睿峰科技公司以手機游戲引擎開發、游戲策劃、游戲運營、游戲案例分析的整體式游戲開發技能培訓。
4.人才培養模式的改革。學院深入研究地方高校計算機人才培養模式,圍繞學校培養高素質的應用型人才的目標定位,根據應用型人才所具備的知識、能力、素質結構與數字媒體技術人才供需矛盾,對數字媒體技術專業學生積極推行“平臺+插件”培養模式,即以學校的學科知識能力為平臺,以數字媒體企業的標準為插件,隨時將行業新標準、新成果及對人才的特殊需要引進到人才培養過程中,實現雙方優質資源的互補,有效地促進了數字媒體應用型人才的培養。
積極實現學院與企業培訓相結合的培養措施,加強校企教學合作,堅持理論與實踐相結合的原則,調整和優化教學計劃,采用課程置換,剔除陳舊的課程內容,大力加強實踐性教學環節,加強實踐教學環節中的基本實驗、課程設計、綜合性實驗、設計性實驗、開放性實驗、項目開發,引入項目案例式教學,企業頂崗實訓,加大畢業實習和畢業設計的力度,同時在本專業的企業培訓方面積極完成改革,一方面外派學生到企業中完成暑期企業見習和項目實訓課程,另一方面引進企業到學院完成對學生項目的實際培訓工作。
5.教學管理工作。學院建立健全了各級教學質量管理機構,實行了院、系二級管理體制。院一級,院長及教學副院長對全院教學工作和教學質量總負責,系一級,系主任負責具體的教學工作。教學基本文件與規章制度健全、完善,體現了學校辦學思路“構建綜合性城市型大學,以教學求生存,培養實用型、創新型人才,為地方服務”,積極采用現代的管理技術,確保各項規章制度能嚴格地執行。建立了自我完善、自我約束的教學質量監控體系,加強對各教學環節的質量控制,例如,學院成立了聘請校外專家的教學督導組,制定了教學檢查制度、教材選用與評估管理辦法、聽課制度和課程備課質量標準等一系列制度。利用學院網站社區,建立溝通渠道;建立健全教學激勵機制,提高教師教學業務水平;積極開展常規性教學檢查;加強實驗教學的規范化管理,進一步提高實驗教學質量;積極推行評估督察制度,對教學管理和教學工作進行經常性的評估督察;嚴格執行聽課制度等,使教學質量的保障能夠制度化、經常化;加強實踐教學環節,特別是對畢業設計的管理和監控。
6.專業依托的平臺建設。學院科研工作規劃指導思想清晰、目標明確,管理制度健全、措施方案具體。數字媒體技術專業的師資隊伍依托學院“計算機科學與技術”國家特色專業建設點、“計算機應用”省級教學團隊、“計算機應用”校級重點學科、省級“成都統籌城鄉教育綜合改革背景下市屬高校高素質、應用型軟件外包服務人才培養模式創新實驗區”、省級“計算機實驗教學示范中心”、省教育廳高校“模式識別與智能信息處理重點實驗室”為支撐平臺,在這些雄厚的支撐平臺上使得該專業得到大力的發展。
7.實驗室建設。在本專業的實驗室建設規劃中,有健全的實驗室規章制度。專業實驗室總面積為916平方米,包括數字媒體實驗室、網絡實驗室、數據庫實驗室、計算機軟件實驗室、學生創新工作室、項目案例實訓室等。基本能開設數字媒體技術本科專業相關的各類實驗。本專業教學中充分利用實驗室資源進行課程教學、項目案例教學、實習實訓、學生科創活動、競賽等。
四、建設過程中的不足
由于數字媒體產業是目前社會新興發展的展業,在專業建設方面或多或少都會存在著相應的一些缺陷和不足,其專業建設也是一個不斷摸索、不斷改革完善的過程。目前盡管在校企合作辦學方面有一定的成就,但在專業建設方面還需要進一步加強學生實際工程項目開發能力的培養。目前學院數字媒體技術方面的師資仍然缺乏雙師型教師。這些都需要學院在以后的專業建設過程中更進一步完善和改進。
五、結論
數字媒體技術專業盡管有很多高校都已經建設,但大部分學校在進行該專業建設時都是在探索一種適合自身發展的道路,本文根據自身學校和學院的實際情況,在數字媒體技術專業建設方面探索了一條可行的道路,也為高校的專業建設尤其是同類高校的專業建設提出了一種參考。
參考文獻:
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中圖分類號:G710 文獻標識碼:A 文章編號:1005-1422(2013)09-0095-04
一、校企合作共建共享資源背景
陳至立同志曾在1998年撰文指出:“現代教育技術是教育改革和發展的制高點與突破口。要實現教育的現代化,要實現教育的跨越式發展,教育信息化是一個關鍵因素。占據了這個制高點,就可以打開通向教育改革發展的現代化之門。”教育信息化的最大特點就是教學資源的數字化、網絡化,及資源的開放、共享。因此,數字化教學資源建設成為教育信息化的迫切追求。
2005年,《國務院關于大力發展職業教育的決定》提出要“推進職業教育辦學思想的轉變。積極推動職業教育從計劃培養向市場驅動轉變”。校企合作是職業教育融入企業、貼近市場辦學的根本舉措。
2006年教育部16號文件《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》提出工學結合的高職人才培養模式,并強調高等職業院校要積極與行業及企業合作開發課程,并根據技術領域和職業崗位(群)的任職要求,參照相關的職業資格標準,改革課程體系和教學內容,增強學生的職業能力。
校企合作的深度融合和縱深推進,必然要求將合作的觸角延伸到課程領域。校企合作不是單純是學校的知識、信息、人才與企業的技術、設備、資金的依存合作,還應楔入到更為核心的課程領域,從人才培養源頭把握人才培養的核心關鍵。
教育部、財政部《關于實施國家示范性高等職業院校建設計劃,加快高等職業教育改革與發展的意見》(教高[2006]14號)中指出:“對需求量大、覆蓋面廣的專業,中央財政安排經費支持研制共享型專業教學資源庫。”主要內容包括專業教學目標與標準、精品課程體系、教學內容、實驗實訓、教學指導、學習評價等要素。以規范專業教學基本要求,共享優質教學資源。
本文結合航材貿易與管理專業研究如何以因特網為平臺,以校企合作方式進行有效、高效地的教研,實施校企合作共建共享數字化教學資源平臺。
二、校企合作共建共享的界定及機制
1.校企共建共享數字化教學資源建設,主要是研究校企合作雙方以網絡為平臺、以信息技術為主要手段的課程教學科研活動的數字化處理。
數字化教學資源是指經過數字化處理在網絡環境下運行的教學材料。一般包括:一是教學資源庫,包括題庫、教材庫、課件庫、案例庫等。二是網絡課程,具有交互性、開放性、共享性、協作性和自主性。三是教學網站,主要指為教師或教學小組開設的網絡空間。
2.構建利益驅動的校企共建共享數字化教學資源運作機制。要建立校企合作長效的合作機制,校企合作不能僅從學校發展的角度去考慮合作,合作發展不是學校單方面的發展,應該是利益對等的共同發展,校企合作不僅僅是要完成學校育人的任務,同時也必須使企業實現利潤最大化,所以一定要與企業的經濟利益直接掛鉤[1]。數字化資源共建共享的合作方式是必須深入企業內部的調研,以校方教學需求和企業方的培訓需求出發,共同摸索出利益共享的課程和資源領域。
3.民航飛機維修,航材貿易等民航保障體系的大力大發展產生大量專業人才的需求。據中國民航125規劃,以航空運輸需求為基礎,支持增加寬體機、支線機和貨機,到2015年,機隊規模達到約2750 架;同時擴大通用航空機隊規模,規劃新增通用航空飛機1000 架以上。預計到2020年國內飛機總數將達到3000多架。
廣州空港經濟發展規劃[2]中指出廣州將重點發展航空運輸保障產業。包括飛機維修、航材供給等。在白云國際機場東北部區域籌劃廣州航空維修產業集群區,重點發展飛機維修、飛機零部件和機載設備制造業,并將其打造成為全國三大航空維修產業園區之一。
目前我國民航業每年需要專業技術人才約5萬人,而民航各類院校每年僅能培養近2萬名畢業生,民航人才缺口較大。據悉,“十二五”期間,我國計劃新建70余座、遷建16座、改(擴)建100余座機場。全行業將新增運輸飛機1500架左右,新增通用飛機1000架左右。按照國內平均水平,每引進1架飛機需要150名各類專業人才。這意味著,未來20年我國至少需要民航類人才50-70萬人。其中航材貿易與管理人才服務機維修的航材管理與供應隨著飛機維修市場容量擴大而出現了較大人才供應的缺口。
因而飛機維修企業、航空公司機務工程部、通用航空公司、航材貿易企業等航材供應鏈鏈條上的企業為保障企業發展對專業人才都有迫切的需求。因而高職院校能從民航飛機維修企業、航空公司、通航及航材貿易企業對人才技能要求出發點找到校企合作利益對等數字化資源合作方式,長效合作的機制自然能水到渠成。
三、探索校企共建共享的方式及內容
1.構建校企三層遞進金字塔資源庫
從校企雙方關注的利益點出發,學校利用企業擁有真實工作環境,企業對人才素質的要求是人才培養的目的,企業利用學校科研條件,理論、人才資源豐富的優勢,共同開發共建共享的資源庫。以學校課程資源和企業的技能資源為基本單元,實現學校“專業(方向)、崗位群、課程體系”,企業“職能部門、崗位群、技能體系”逐層提升的的金字塔組織結構,通過校企聯合開發,開放資源管理,擴大共享資源覆蓋面。對于資源庫的維護管理保持三個宗旨不改變“校企合作不改變、資源開放不改變、持續更新不改變”。建設過程遵循科學建設秩序。先設計,后完善;先規范,后加工;先整理,后整合;完成模塊建設集合整庫[3]。
2.四大數字化資源庫資源結構
數字化資源庫平臺分成四大部分:基礎資源,擴展資源,社會服務資源和管理資源。如圖2所示。
(1)共建共享的資源庫基礎平臺資源
基礎資源平臺以課程建設或者專題建設為核心點,對學生群體開放進行網絡教學,對企業員工開放進行專題企業網絡培訓。也可作為社會人員自主學習的平臺將校企共建數字化教學資源打造成企業開展員工培訓的網絡教學平臺。基于校企合作方式,數字化教學資源源自企業實際,因而適合企業員工提升理論技能需要,進行專題的企業的網絡培訓,達到共建共享的目的。不同對象與資源共享庫之間的互動如圖3所示。
如《航材供應鏈管理》《航材管理》等課程對航材管理的理論性要求較高,要求學生或者員工必須掌握理論體系,理解航材管理操作的原理和思路。《危險品運輸》《合格航材》強調危險品和航材適航管理規則掌握,規則的更新與變化必須隨時把握。基于企業對員工理論強化和考證的要求,和學校對學生掌握實操技能,深化理論學習的要求,可以搭建校企共建共享的網絡教學培訓平臺。
(2)擴展資源部分包括培訓課程和技能提高板塊。
培訓專題課程。如《民航服務心理學》《民航服務禮儀》這類實務類課程雖然理論要求不高,但是知識零碎,不容易成系統,需要整合。校企合作共建課程平臺可以提供更為實際的需求背景案例,作為理論知識學習的主要脈絡,同時也可以通過平臺給員工進行心理、禮儀專題專項的培訓項目。
技能提高板塊包括對企業模擬仿真教學,企業信息系統操作模塊[4],數據分析模擬,國際采購詢價模擬,網絡營銷實訓,企業專家網絡課程專題,專家講座等板塊。實現企業學校優勢資源共享的目的。
基于網絡教學培訓平臺的教學培訓需求,合編網絡資源教程或公開出版教材。突出教材開放性,使其與網絡數字化資源互動,是課堂講授,網絡教學有益的補充,同時也是企業員工加強理論提升的內部培訓用書。
校企共建共享教材建設,是指基于校企共建數字化教學資源,以校企合編的方式進行數字化教學資源配套教材的編寫,教材在技術性、實效性方面體現與崗位職業技能一體化、與職業行業標準一體化、與數字化資源的一體化的研究。同時也是企業員工加強理論提升的內部培訓用書。
3.社會服務平臺是指充分使用網絡資源,打造共享數字化教學資源平臺,整合優化各類教學資源庫,服務社會
在編寫教材等基礎工作外,應同步配套開發較為完整的相關教學資源[5]。以課程教學為中心,借助網絡技術、多媒體技術等現代信息技術和媒體傳播技術將各種教學資源以多種媒介、多種形態、多個層次進行整合形成立體化教材。主要包括:課程標準、人才培養方案、授課計劃等教學文件,電子課件、授課教案、實訓指導書等教學資源,以及模擬操作軟件、視頻錄像、習題與案例庫等立體化教學資源的相互共享等,這些對提高教育教學質量可以起到重要的作用,同時對社會開放。
(1)專業教學標準庫。建立專業職業能力要素構成、專業培養方案、專業知識結構、專業課程體系等資源。具體可包括課程教學目標、知識教育目標、思想教育目標、能力培養目標、課程大綱、教學內容、實驗實訓教學規范與標準。
(2)專業信息庫。與大型航空企業、飛機維修企業、航材貿易企業、軍工企業、行業協會及科研院所合作,收錄和整理相關信息資源和行業規范。
(3)互動資源庫。包括小組協作學習,討論版,常見問題在線和非在線解答。特設企業專家論壇和專家在線答疑。
(4)多媒體課件庫。收錄該專業所有課程的優秀多媒體課件。
(5)專業圖片庫。收錄該專業的各類圖片資源。包括實驗、實習、比賽、培訓、服務、新設備技術以及實驗實訓室介紹、專業介紹等相關資源,形成共享圖片庫。
(6)專業視頻動畫庫。收錄該專業以實訓類為主的視頻教材。
(7)試題庫。建設專業綜合試題庫和專業課程試題庫,并且能做到在線測試。
(8)航材貿易與管理案例庫。提供以一些典型倉儲企業管理案例進行案例研究學習。
(9)學習評價庫。通過對學生學習成果客觀公正的評價,正確分析教師在教學過程中的優點與不足。以提高學生學習效果、指導教師改進教學方法。
4.管理平臺包括:校內資源管理、企業資源管理、賬號管理平臺、認證管理平臺、業務流程管理、系統接口管理等模塊
5.打造更具職業性的數字化資源平臺
高職院校是以就業為導向的教育,職業性是它突出的特點[6]。利用校企合作共享資源,開設實習就業指導網絡資源平臺,實時公布實習和就業信息,指引學生職業生涯規劃。可以開設以下欄目:形勢與就業的關系、經濟社會發展對職業崗位的影響、職業道德教育與就業的關系、實習實訓指導等等,探索和建立與專業學習相結合、與服務社會相結合、與勤工助學相結合、與擇業就業相結合、與創新創業相結合的社會實踐新機制。
總之,通過校企合作共建共享方式打造的數字化課程教學資源是基于校企雙方利益驅動機制進行長效校企合作的一種方式。在數字化資源的共建共享過程中,對航材貿易與管理專業嘗試建立基于利益驅動的校企合作長效合作的模式,達到通過合作共建,利益共享,雙方共贏的目的。
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【中圖分類號】 G434 【文獻標識碼】 B 【文章編號】 1009—458x(2012)05—0064—06 隨著信息技術的迅速崛起,全球數字化學習的浪潮隨之到來,用教育信息化帶動教育現代化,實現教育的跨越式發展,是我國教育發展的重要戰略之一。現階段,我國教育信息化建設已取得了較矚目的成就,但隨著教育信息化工程的整體推進,教育信息化發展不均衡凸顯出來,尤其體現在東西部教育基礎設施、資源等方面,擴大了區域間教育的差異。[1]因此,教育信息化需要改革,而改革離不開數字化學習資源的應用。
基于這一原因,筆者對我國東西部高校數字化學習資源的應用現狀進行調研,旨在挖掘高校數字化學習資源建設“大投入沒有大產出”的影響因素,提出優化數字化學習資源應用的解決方案,合理配置各種數字化學習資源,縮小東西部教育“數字鴻溝”,促進教育均衡發展,推進教育信息化發展。
一、調查概述
1. 研究目的
本研究通過調查東部的徐州、西部的蘭州高校大學生數字化學習資源的應用情況,挖掘影響高校數字化學習資源應用效果的主要因素,旨在探究出優化東西部高校數字化學習資源應用效果的策略和方法,縮小區域差距,促進高等教育均衡發展。
2. 研究對象
本調查采用分層隨機抽樣的方法,于2011年11月16日至2011年12月30日,隨機抽取了西北師范大學、蘭州理工大學、蘭州大學和蘭州交通大學,徐州師范大學、徐州醫學院、中國礦業大學和徐州工程學院的本科生作為調查對象。本調查共發放問卷400份,其中蘭州高校發放問卷200份,回收問卷192份,回收率為96%,有效問卷190份,問卷的有效回收率為95%;徐州高校發放問卷200份,回收問卷183份,回收率為91.5%,有效問卷180份,問卷的有效回收率為90%。抽樣過程中,研究者盡量考慮了被抽樣學生的年級、性別和專業分布的平衡。調查的專業有:生物工程、電子通信工程、教育技術學、廣播電視編導、數字媒體技術與藝術、英語語言文學、教育學、能化礦加、藥學等,如表1所示。
3. 研究的代表性分析
研究選取蘭州和徐州為個案分析,主要原因是:蘭州位于黃土、青藏、內蒙古三大高原交匯地帶,是西北地區及新亞歐大陸橋的交通要塞,也是黃河上游最大的工業城市,在西部省會城市中具有“承東啟西、連南濟北”的輻射帶動作用。蘭州獨特的地域、政治、經濟、教育各方面的綜合競爭力在西部省會城市中綜合排名第7,在西部12省中處于中等水平,能從一定程度上反映我國西部各地區的平均狀況。徐州地處蘇、魯、豫、皖四省交界,素有“五省通衢”之稱,為東部沿海與中部地帶、上海經濟區與環渤海經濟圈的結合部,在《中國城市競爭力報告》所列的大陸15個城市群中,排名第8的徐州城市群是唯一無省會城市組成的城市群。因此,地處江蘇北部的徐州,其政治、經濟、文化、教育等方面能夠代表東部11省的平均狀況。故將西部的蘭州和東部的徐州為個案進行分析,具有一定的科學性和合理性。
4. 研究的信效度
為保證調查的客觀真實性和結論的可靠性,筆者根據研究問題及目標設計初稿,印制20份,對學生進行試調查,根據發現的問題,對問卷修改得出定稿,從而消除了研究者只依靠一次數據收集來源做研究可能形成的偏見,保證了研究的效度[2]。此外,經SPSS17.0軟件對調查數據的驗證,問卷a信度系數為0.9163,問卷信度系數達到0.9以上,說明本問卷各題間的一致性或同質性很好,本次調查具有較高的信度。
5. 研究內容及數據處理方法
問卷共包含23個問題,內容涉及三個方面: ① 調查對象基本情況和大學生對數字化學習資源的認識及態度;② 數字化學習資源的應用情況;③ 數字化學習資源應用效果評價及大學生使用數字化學習資源的影響因素。本研究對收集到的有效數據采用SPSS for Windows 17.0統計軟件和Excel 2003進行數據分析。
二、數據統計及分析
(一)大學生對數字化學習資源認識的比較
1. 數字化學習資源能否促進學習
調查顯示,認為數字化學習資源能夠有效地促進學習,西部高校學生選擇為37.9%,東部為52.8%;認為效果一般,西部高校學生選擇為55.2%,東部為45.6%;西部高校有7%的學生認為數字化學習資源沒有效果,東部僅為1.7%。調查還顯示,西部高校有46.6%的學生對數字化學習資源興趣較大,東部為59.4%;西部高校有48.5%的學生對數字化學習資源興趣一般,東部為39.4%;西部高校有4.9%的學生對數字化學習資源沒有興趣,東部僅為1.1%。由此可知,東西部高校大部分學生對數字化學習資源較感興趣,但東部高校學生的興趣指數明顯高于西部高校。
2. 利用數字化學習資源的優勢
由圖1可知,西部高校有27.2%的學生認為利用數字化學習資源可以改變學習的方式,隨時隨地學習,26.3%的學生認為可以拓寬專業知識的深度和廣度,15.8%的學生認為可以提高計算機網絡技術,21.1%的學生認為可以培養自主學習能力,4.7%的學生認為可以提高協作能力和合作精神。東部高校相應為26.8%、30%、14.4%、22.2%和6.1%。圖1顯示的兩條曲線走向基本趨同,這說明東西部高校學生對數字化學習資源的認同感基本一致。
(二) 數字化學習資源應用現狀的比較
1. 數字化學習資源的獲取途徑
調查顯示,在數字化學習資源來源上,東部高校有32.8%的學生選擇了網絡下載,選擇校園網占33.3%,選擇網絡課程占20%,選擇教師研發的占6.7%,選擇學校購買的占6.7%。西部高校則相應為44.7%、23.2%、12.8%、7.4%和8.9%(如圖2所示)。這說明,東西部高校學生資源獲取的主要途徑是網絡,在校園網和網絡課程資源建設和應用方面東部好于西部,但東西部高校教師自己研發和學校購買的資源數量都嚴重不足。因此,應加大數字化學習資源的開發力度,實現優質資源共享。
2. 數字化學習資源的使用頻率
(1)學生每周網上學習時間統計及影響因素分析
由表2可知,東西部高校學生每周主要花費2-6小時進行網上學習,其次是6-10小時,超過15小時的學生都不超過10%。這說明,目前學生的網絡自主學習意識普遍不強,需要積極引導。為此,筆者進一步挖掘了其影響因素,主要歸結為:可利用的數字化學習資源太少(西部高校學生選擇為26.8%,東部為6.1%),缺少數字化學習經驗、沒有接受數字化學習資源相關培訓(西部高校選擇為37.8%,東部為11.1%),缺少學習動機和興趣(西部選擇為13.2%,東部為38.3%)。調查亦顯示出東部高校數字化學習資源建設較西部高校健全,資源較豐富,但東部高校學生的學習動力和興趣不大,這需要我們進一步探究深層次原因。
(2)最受學生歡迎的數字化學習資源次序
調查可知,對數字化學習資源的選擇,西部高校學生依次排列為:網絡課程、在線論壇、教學課件、數字圖書館、試題庫、教學專題網站等;東部高校為:網絡課程、教學課件、數字圖書館、教學專題網站、在線論壇、虛擬軟件庫等。這說明,東西部高校學生對數字化學習資源的認識和功能定位基本一致,普遍關注網絡課程、教學課件和數字圖書館等電子資源。
(三)數字化學習資源應用效果的比較及影響因素分析
調查顯示,西部高校僅7.4%的學生認為數字化學習資源的應用效果很好,認為效果不大的占31.1%,認為效果一般的占56.3%;東部高校則相應為:10.6%、19.4%和67.8%(如圖3所示)。這說明,東西部高校數字化學習資源應用都遠沒有達到應有的效果(但東部略好于西部)。
為此,筆者從資源建設、政策體系和評價體系三個層面挖掘出高校數字化學習資源應用效果的影響因素(如圖4所示)。其中涉及軟件資源(西部高校占25.3%、東部占17.2%)、硬件資源(西部高校占16.3%,東部占7.2%)、技術支撐平臺(西部高校占33.7%、東部占16.1%)、政策體系(西部高校占4.2%、東部占11.1%)和評價體系(西部高校占3.2%、東部占7.8%)。這些數據說明東部的資源建設較西部完善,這和教育投入有關。
三、存在的問題
調查顯示,東西部高校在數字化資源建設和應用方面都存在著重實施輕規劃、重硬件輕軟件、重建設輕應用、重資金投入輕效果評估等現象。追根溯源,主要體現為:資源規劃不協調、師生認識不足、培訓機制不健全、評價體系不完善和政策體系不到位。
1.資源規劃不協調
我國的教育信息化歷經多年發展,“硬件”建設已有良好基礎,“校校通”工程從2000年啟動,各地域內數字化資源建設已具相當規模。調研顯示了西部高校認為數字化學習資源數量不足的學生占35.8%,設備老化的占32.6%,設備基本不用的占15.3%;東部高校相應為29.4%、31.3%和6.1%。認為本校軟件資源建設需完善的東西部高校學生分別為17.2%和25.3%,硬件資源方面分別為7.2%和16.3%,技術支撐平臺方面分別為16.1%和33.7%。此外,調查還得知,資源建設缺乏統一規劃(西部為97.9%、東部為91.2%),不能有效共享,形成信息孤島,資源浪費現象較嚴重。這些都說明數字化學習資源在應用中普遍存在著“重擁有輕應用”、“重硬輕軟”、“車無精品”等現象,但在資源建設方面東部略好于西部。
誠然,東西部高校數字化學習資源建設不均衡,有歷史、區域文化觀念差異等原因,但更多的是區域經濟發展不平衡造成的教育投入不同引發的。東部高校投入的教育經費較多,辦學條件和教學質量也高;西部高校則投入不足,嚴重制約各種辦學條件。因此,國家應對西部高校投入更多資金,縮小地區之間資源建設的差距。
2.師生認識不足
數字化學習資源遠沒有達到應有的應用效果,這和人的因素大有關系——教師和學生。調查得知,西部高校認為教師水平有限、需要提高信息素養的學生占15.8%,教師沒有積極利用或指導使用網絡資源占14.2%;東部高校13.4%的學生認為教師信息技術能力有限。調查還顯示出在使用數字化學習資源時,教師的指導情況不同:東部高校的教師積極使用的占12.8%,建議學生使用的占45.6%,沒有指導、建議使用的僅占3.3%,西部高校則對應為15.8%、38.9%和14.2%。這說明,東西部高校教師對待數字化學習資源的態度不同,東部明顯好于西部。這源于區域經濟發展不平衡引發的西部教師收入不高,影響了其工作熱情和積極性,使得優秀教師從西部流到東部和發達地區。[3]此外,西部地區思想觀念較保守,開放意識差,信息閉塞。因此,只有轉變師生的態度,激發他們的熱情,才能真正提高數字化學習資源的應用效果。
3.培訓機制不健全
影響數字化學習資源應用效果的重要原因之一是學校是否開展了數字化學習的相關培訓。調查顯示,西部高校28.9%的學生沒有接受過數字化學習相關培訓,36.8%的學生認為培訓很有必要、迫切希望能夠接受培訓,8.9%的學生認為無所謂,認為不需要培訓的學生占11.6%;東部高校則相應為21.1%、52.2%、1.1%和3.9%。由此可見,由于缺乏相關培訓,導致了學生的數字化學習經驗不足,進而影響了數字化學習資源的應用效果。調查還顯示,東部高校學生希望接受數字化學習資源的培訓意識較西部高校學生強烈些,這源于東部學校地處發達地區,對各方面的要求較高造成。
4.評價體系不完善
調查顯示,認為本校的數字化資源應用評價體系基本完善的西部高校學生僅有29.5%,選較差的占14.2%;東部高校為41.1%和7.8%。調查還顯示了應從軟硬件結合的角度評價數字化學習資源(西部高校學生選擇為62.6%),還有部分學生認為應依據軟件資源和硬件設備來評價(西部高校學生選擇分別為23.7%和11.1%),認為與評價人員的信息素養有關的西部高校學生占2.6%;東部高校則為53.3%、41.1%、5.6%和2.3%。這些數據說明,東部高校的數字化資源評價體系較西部高校好些。但東西部高校數字化學習資源的總體評價系數都不高,評價標準不一。
5. 政策體系不到位
自從國家實行西部大開發戰略以來,對西部地區教育的規劃和指導,應在政策和經費方面對西部地區的高等教育予以支持。國家加大支持不發達地區高等教育的力度,完全能夠改變中國高等教育結構嚴重失衡的狀況,縮小東西部高等教育的差距。[4]調查顯示,目前東西部高校學生(西部為4.2%、東部為11.1%)認為數字化學習資源建設需完善政策體系,但東部高校學生的呼聲明顯高于西部。這說明,國家在加大對西部高等教育政策扶持的同時,不應忽略東部,應保持東部的領先位置,促進東、西部地區協調發展。
四、對策及建議
1.對西部高校進行適度的政策傾斜
調查顯示,西部高校數字化學習資源建設方面遜色于東部高校,這和區域經濟發展不均衡有關。國家應加大對西部高校的投資力度,在國家西部大開發計劃經費中設立“西部教育發展專項”。國家對西部高校的投資,不能是扶貧式的,在觀念與實際做法上必須有根本性轉變。調查還顯示,西部高校教師信息素養不高(東部略好于西部),不能有效指導學生使用數字化學習資源。近十年來,西部高校人才流失嚴重,主要是西部高校教師的收入水平與東部差距太大,導致“孔雀”紛紛東南飛。因此,國家必須制定適應的優惠和傾斜性政策,用差別化政策給西部教育“開小灶”,切實提高西部地區高校教師工作和生活條件,穩定西部高校師資隊伍,吸引更多的優秀人才到西部工作。[5]只有提高師生的整體素養,才能提高數字化學習資源的應用效率,推進西部教育信息化的進程。當然,在加大西部教育投資和人才培養的同時,也不能忽略東部教育的投入和發展。只有數字化學習資源真正發揮作用,東西部“數字鴻溝”才能消除,才能真正實現教育信息化。
2.構建完善的數字化學習資源應用保障體系
(1)完善評價指標體系
目前的數字化學習資源是否使用、如何使用、使用的效果如何,缺少評估體系和標準規范,各單位各自為政。[6]為了提高數字化學習資源的應用效率,國家宏觀層面上應該統一制定測評體系,指標體系要體現規范化和靈活性的兼顧、動態與靜態結合、過程與結果并重。[7]中觀上特別是對于不同類型、不同層次高校,質量指標體系除了在辦學指導思想等基本指標上保持一致性外,還應該建立不同的子指標體系(尤其應針對東西部高校的不同特色和學生特點適度調整),增強指標體系對不同評估對象的適應性。[8]微觀層面上,高校要重視數字化學習資源應用的過程性評價,即數字化學習資源使用某一階段(如時間、單元等)后進行的評價。
(2)健全培訓機制
師資隊伍的建設是數字學習資源有效應用的重要環節,學生信息素養的提高亦是影響數字化學習資源有效應用的重要因素。為此,必須提高教師的專業化水平,改變教師的教學方式和學生的學習方式,對師生進行全面、系統的培訓。數字化學習資源培訓除了事先設置的內容外,還應該能夠方便靈活地添置新的教材、課件、課堂教學、現場指導、模擬演練、交流研討等多種形式,可以根據培訓目標的要求,結合培訓對象、培訓條件等實際情況決定采用一種或綜合采用多種培訓方法,堅持理論與實踐緊密結合。培訓教師應具備通過虛擬現實技術、仿真模型等手段,用可視化和動畫界面為培訓提供溝通方式的能力,能夠直觀、具體、無誤的向受訓人員表達培訓內容中難以理解的場景和知識點。[9] 學生可以親自參與做各種各樣的實訓實驗和演練。因此,東西部高校的師生必須轉變觀念,參與培訓,唯如此,才能滿足數字化生存的需要。
3.完善數字化學習資源優化配置機制
調查顯示出東西部高校的數字化學習資源應用效果較差,這歸結于資源缺乏統一規劃。因此,要提高數字化學習資源的應用效果,必須優化配置資源。應從兩個層面著手:從政府層面來講,要形成高校數字化學習資源優化統籌的戰略,全面考慮全國范圍內不同地區、不同層次高校的現狀和需求,合理、均衡配置數字化學習資源。為此,教育部門應建設統一的數字化學習資源管理平臺和資源庫,為下一級教育部門和學校提供服務。[10] 從高校層面來講,要注重科學規劃,上一級教育部門要整合下一級教育部門和學校所建的資源,形成一個資源匯聚中心,充分利用現有的數字化學習資源,既注重從外部爭取資源又注重內部資源優化和利用率的提高,從而形成科學、合理的高校數字化學習資源優化配置機制。構建數字化學習資源共享平臺,突破應用瓶頸,整合多方資源,上下聯動、內外聯動,實現東西部地區不同學校間、學校內部間的優質資源配置均衡,提供相對均等的教育機會和條件,以教育信息一體化促進東西部教育的均衡發展。
4.加強合作交流和對西部高校的支持
中圖分類號:G252文獻標識碼:A文章編號:1003-1588(2017)03-0048-03
伴隨網絡信息技術的迅猛發展以及全國高職院校數字圖書館建設的不斷推進,數字資源已經成為各高職院校圖書館文獻信息資源建設的重點,是高職院校圖書館向現代化、數字化方向轉變的重要衡量指標。近年來,高職院校圖書館的數字資源采購經費逐年上升,購買的數字資源種類和數量也逐漸增多,如何有效推廣已購買的數字資源、實現數字資源的價值成為各高職院校圖書館的一項重要工作。目前,各高職院校圖書館都在積極探索有效的數字資源推廣模式,不少獨具特色的推廣模式也不斷涌現,但數字資源利用率低的現象在高職院校圖書館中仍然普遍存在[1]。
1高職院校圖書館數字資源推廣模式現狀分析
為了清楚了解高職院校圖書館數字Y源推廣模式的現狀,筆者通過電話、電子郵件、QQ群等方式,利用院校交流學習、高職高專圖書館會議等機會,對浙江省47所高職院校圖書館的數字資源推廣方式進行了調研。
1.1傳統宣傳方式
筆者調查發現,高職院校圖書館數字資源推廣經常采用以下幾種傳統宣傳方式:①擺放、發放各種宣傳材料。在讀者比較集中的場所,如圖書館、教學樓、寢室樓、食堂等地方,利用展架、展板或易拉寶擺放數字資源宣傳海報;同時,印制數字資源使用手冊等宣傳材料放置在圖書館大廳入口或借還書處,供讀者自行取閱,或將印制的各式宣傳材料主動發放給讀者。②利用校報、館辦刊物宣傳數字資源。寧波職業技術學院圖書館在館刊《北侖圖苑》的“資源推介”欄目上定期刊載館藏數字資源的基本情況、使用特點等內容。③利用校園廣播站宣傳數字資源。廣播站推介圖書館數字資源能強化宣傳效果,并進一步擴大傳播范圍。
1.2新媒體宣傳方式
1.2.1通過圖書館主頁宣傳數字資源。圖書館主頁是圖書館對外的一個窗口,是讀者了解圖書館的一個最佳通道[2]。各高職院校圖書館通常在圖書館主頁設置不同欄目,以對本館提供的各種信息資源與服務進行索引導航,通常會設有“電子資源”“常用資源”“常用電子資源入口”等欄目,引導讀者查詢和使用數字資源;同時還在“讀者服務”“信息服務”等欄目下提供各種館藏數據庫的檢索與使用課件,以方便讀者查詢和學習。
1.2.2利用電子顯示屏宣傳數字資源。衢州職業技術學院圖書館在西面的外墻上設置了一臺大型的電子顯示屏,全天候滾動播出圖書館最新培訓講座通知、最新資源采購信息以及館內其他信息,為讀者了解和獲取圖書館信息帶來了便利,受到了讀者的一致好評。
1.2.3通過微信、微博、QQ、e-mail等宣傳推介數字資源。電腦、手機的普及及廣泛使用給圖書館數字資源宣傳推送手段帶來了創新,使交流更加便捷、高效。如:金華職業學院圖書館既利用面對面咨詢、電話交流咨詢等傳統方式為讀者服務,同時也利用微信、微博、QQ、e-mail等新技術宣傳推介數字資源。
1.2.4開通虛擬咨詢服務平臺推介數字資源。虛擬咨詢服務是圖書館資源推廣的主要形式,主要采用常見問題庫FAQ(Frequently Asked Questions)、表單咨詢、電子郵件、在線聊天等方式,為讀者提供數字資源的基本情況、使用特點、檢索技巧等。如:浙江金融職業技術學院圖書館在主頁設置了“常見問題FAQ”欄目,里面設置的問題有“如何了解和使用我館電子資源?”“我館有哪些外文電子資源?”“我館有哪些軟件學習的電子資源?”等,以一種虛擬方式向讀者有效地宣傳了館藏數字資源。
1.2.5利用微信、QQ、e-mail、手機短信等進行個性化數字資源推送。微信、QQ、e-mail、手機短信等個性化推送服務拓展了圖書館讀者服務的范圍,如:衢州職業技術學院圖書館針對具有不同閱讀特點的讀者的數字資源需求,分別采用微信、QQ、手機短信等方式向讀者推送其所需信息,這樣既節約了讀者的時間,又能讓讀者及時了解圖書館的數字資源信息。
1.3講座、活動、課程等宣傳方式
1.3.1舉辦新生入館教育講座。剛進入大學的新生對圖書館充滿了期待,因此許多高職院校圖書館都非常重視新生入館教育,這是讓新生了解和認識圖書館的最佳時機。圖書館通過舉辦專門的新生入館教育講座,介紹圖書館的歷史、建筑結構、館藏資源、館藏制度等,同時簡要介紹館藏數字資源建設的基本情況,讓新生讀者對數字資源有初步的了解和認識。
1.3.2邀請數據庫商開展數據庫培訓講座。數據庫商對自身開發的電子數字資源的了解更深入,能向讀者做出更全面的詮釋。許多高職院校圖書館邀請數據庫商來圖書館開展數據庫培訓講座,深受讀者歡迎,有效地提高了數字資源的利用率。同時,數據庫商開設的培訓講座也對圖書館員進行了間接培訓,提升了圖書館員的數字資源推廣素質。
1.3.3開展畢業生利用數字資源的培訓講座。如:寧波職業技術學院面向畢業生開展了“拓展CNKI應用,助力論文寫作”的專題講座,讓讀者了解中國知網的功能,對如何獲取論文資源有了更多的認識和了解。
1.3.4舉辦大型的數字資源宣傳活動。圖書館通過舉辦大型活動迎合讀者的興趣點,可有效吸引讀者的注意力。許多高職院校圖書館與校團委、學工部、學生會等部門合作,協力舉辦大型數字資源宣傳推廣活動,涉及面廣,影響力大,活動成效顯著。這樣的大型宣傳活動,有時也會邀請數據庫商參與,開展數據庫知識有獎問答、發放紀念品等活動來宣傳推廣圖書館數字資源,吸引了大量的讀者。
1.3.5開設文獻檢索課。文獻檢索課是一門集圖書館學、情報學、計算機網絡技術知識于一體的技能課,是提高大學生信息意識和信息運用能力的主要途徑[3]。多數高職院校圖書館都開設了文獻檢索課,主要設置成選修課形式。其通過課堂教學及實踐操作,向學生傳授文獻信息檢索的基礎知識以及計算機系統的使用方法和檢索技巧,同時嵌入館藏數字資源的教學內容,讓學生全面了解圖書館數字資源的基本情況,掌握數字資源的檢索方法,從而提高數字資源的利用率。
2現有數字資源推廣模式問題分析
上述這些模式是各高職院校圖書館人長期努力探索、實踐的成果,是目前高職院校圖書館數字資源推廣的主打模式,在圖書館宣傳推廣數字資源、提高數字資源利用率等方面發揮了重要的作用。但是據筆者了解,浙江省各高職院校圖書館數字資源推廣的效果不容樂觀,數字資源利用率低的現象普遍存在。筆者認為,其主要原因是高職院校圖書館在利用這些推廣模式時,存在以下問題。
2.1人力資源不足
充沛的人力資源是圖書館開展數字資源推廣活動的前提,專業的人力資源是有效開展數字資源推廣活動的保證,否則推廣活動也只是流于形式。目前大部分高職院校圖書館沒有專職的數字資源推廣館員,一般都是其他館員兼任,這導致服務人員沒有足夠的精力和時間深入開展推廣活動。如:高職院校新進教師的學歷層次都比較高,需要具備一定學科背景、圖情知識、授課技巧等良好素質的專業數字推廣人員對其進行培訓,但高職院校圖書館往往缺乏專業的培訓人員,從而忽略了對新進教師的培訓。
2.2文獻檢索課程覆蓋率低
文獻檢索課程這一推廣模式,可以讓學生掌握文獻信息檢索的基礎知識和檢索方法,系統地了解和利用圖書館的數字資源,是一種高效的推廣模式。但是,文獻檢索課程在各高職院校幾乎均以選修課的方式開設,而且選課名額有限,如此少的受人數大大降低了文獻檢索課程在數字資源推廣中應該發揮的作用。
2.3針對性不強
圖書館數字資源推廣需要建立在充分了解用戶需求的基礎上,從而根據不同領域、不同學歷層次、不同專業的用戶群體的需求特點,采用適合的宣傳推廣模式,提供有針對性的服務,這樣才能使推廣服務工作達到事半功倍的效果。如:培訓講座這種宣傳推廣模式專業性強,可以讓讀者更全面、深入地了解圖書館數字資源,但是在實踐中,培訓講座在培訓對象、內容、形式、時間及地點等方面主要以圖書館為中心,而忽略了讀者的內在需求,導致不少高職院校圖書館都遇到過培訓講座受眾稀少的尷尬場景。
3數字資源推廣優化模式及保障機制研究
3.1優化模式
數字資源宣傳的終極目標是讓用戶最大限度地獲取并利用數字資源,從而加速高職院校圖書館數字資源服務的進程,拓展數字資源服務的覆蓋領域。因此,優化現有的數字資源推廣模式時須始終圍繞這一目標,同時充分彌補上述缺陷。
3.1.1提高文獻檢索課程的覆蓋率。目前,文獻檢索課程的覆蓋率非常低,因此提高文獻檢索課程的覆蓋率十分必要。如:有些高職院校的學生需要選修網絡課程,那么圖書館可將文獻檢索課程制作成網絡教學視頻,納入學生選課范圍,供學生選擇學習,這樣線上線下都有受眾,互不影響;或者,高職院校可以將文獻檢索課程設置為必修課,讓各個專業的學生都有機會進行學習。同時,圖書館可將數字資源網絡教程、文獻檢索課視頻等信息,利用圖書館微信公眾號、讀者QQ群、圖書館微博推送給用戶,特別是沒有選修文獻檢索課程的學生。
3.1.2增強宣傳推廣的針對性。高職院校圖書館用戶范圍廣泛,涉及不同的領域、不同的學歷層次,而且不同用戶的興趣和利用圖書館的目的各不相同,他們對信息的需求也將會呈現一定的差異性。因此,圖書館開展數字資源推廣活動時必須及時掌握用戶需求的變化,提供有針對性的服務。圖書館應針對不同的用戶需求開展相應的培訓講座:①針對學生。大一新生處于數字資源摸索階段,可利用入館教育對其進行系統培訓;大二學生開始參加英語等級考試、計算機等級考試等各類考試,對數字資源的需求逐漸增加,可開展對相應考證類專業數據庫利用的培訓;大三學生處于準備撰寫畢業論文或專升本階段,數字資源需求也普遍增加,可開展專門針對畢業論文撰寫的數字資源使用講座等。②針對教師。教師一般有教學和科研雙重任務,時間緊張,不易給他們安排專門的培訓講座。因此,圖書館可以多次開展同一個講座,以方便教師選時參加,同時針對不同專業教師也要開展與其專業對應的培訓講座。
3.2保障機制
3.2.1加強領導重視。筆者在調研時發現,各高職院校圖書館數字資源建設都取得了一定的進步,卻普遍存在重建設、輕推介的現象,導致數字資源利用率偏低。資源本身并不意味著資源服務,資源服務也不意味著滿意的讀者服務[4],因此,圖書館領導需要提高對數字資源推廣工作重要性的認識,強化數字資源的推廣工作,這樣才能讓數字資源推廣工作落到實處。只有領導重視,才能保障文獻檢索課的師資力量、宣傳隊伍的建設進度、專項推廣經費的投入程度,使數字資源推廣工作持續、穩定、有效地開展。
3.2.2提高推廣人員素質。英國圖書館專家哈里森說:“即使世界一流的圖書館,如果沒有能夠充分挖掘館藏優勢效率和訓練有素的工作人員,也難以提供廣泛有效的讀者服務。”[5]因此,高職院校圖書館必須重視提升館員素質,這決定了數字資源推廣的質量與成效。圖書館通過人才引進策略,可以招聘具備計算機知識、圖情知識的復合型人才,為數字資源推廣工作提供深層次的服務;同時,加強對現有館員的數字資源知識培訓,培養他們的數字資源推廣意識及推廣能力,讓每一位館員都能成為讀者的信息導航員。
3.2.3構建推廣績效評價體系。構建一個科學的數字資源服務績效評價指標體系,開展數字資源推廣評價工作,可以系統地評估數字資源推廣的質量和績效,進而為后續的資源推廣優化工作以及資源采購、建設、維護等提供理論參考[6]。目前,各高職院校圖書館評價數字資源推廣工作效果的基本依據主要是數字資源點擊率、訪問量、下載量,這些數據只是圖書館推廣工作的結果數據,并沒有真正結合讀者的實際體驗感受。對于圖書館而言,良好且適當的評鑒反饋機制,是找出問題癥結的有效方法、提供服務改善的依據;對于用戶而言,評價可以讓他們感受到重視,提升學習的興趣和動機[7]。數字資源推廣績效評價體系種類多樣,高職院校圖書館可通過測評圖書館數字資源利用率、用戶滿意度等,構建一個讀者熟悉而且容易實施的績效評價體系,有目的、有計劃地開展數字資源推廣評價工作,不斷完善圖書館數字資源推廣服務。
參考文獻:
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[2]張俊立.高校圖書館提高數字資源使用率的策略研究[J].科技情報開發與經濟,2014(11):33-34.
[3]O琳紅,金潔.論高校圖書館“數字資源宣傳推介”體系建設[J].科技情報開發與經濟,2014(11):5-7.
[4]劉凈凈.基于體驗營銷的圖書館數字資源推介[J].圖書館理論與實踐,2013(2):101-103.
[5]范小華,袁勇智,李啟仁.圖書館服務質量評價指標體系研究[J].圖書館建設,2009(8):46-50,54.
中圖分類號:TP393.1 文獻標識碼:A
數字化校園是利用計算機技術、網絡技術、通訊技術對學校與教學、科研、管理和生活服務有關的所有信息資源進行全面的數字化;并用科學規范的管理對這些信息資源進行整合和集成,以構成統一的用戶管理、統一的資源管理和統一的權限控制;把學校建設成面向校園內,也面向社會的一個超越時間、超越空間的虛擬大學。現在網上擁有大量點擊率的的國內外院校的公開課,如《哈佛大學的幸福課》、《公正-該如何是好》、耶魯大學的《解讀但丁》、同濟大學的《行政學基本原理與務實分析》等,就是數字化校園發展的一部分。
一、企業培訓中心推廣應用數字化校園的目的
在企業培訓中心推廣應用數字化校園項目,其目的與高校有相同的地方,也有不同的地方。企業推廣《數字化校園項目》,更側重于提高管理水平、固化工作流程、在企業內實現資源共享;作為企業培訓中心,可以整合社會上知名課程和培訓師,用于企業培訓,但其內部具有社會知名度的名師和課程有限,想要做到在社會上推廣有很大難度,而且也不是企業培訓中心所追求的方向。
在企業培訓中心,數字化校園建設的主要目的,是緊扣企業發展對人力資源的需求,通過優化、固化工作流程提高工作效率、提升自身管理水平,通過資源共享、多媒體、一卡通等數字化手段等為學員提供多樣化、高效、優質的服務。所以,對于企業培訓中心來說,數字化校園就是以網絡為基礎,充分利用多媒體及信息技術,實現培訓教學、管理及生活服務信息資源數字化,并對這些信息資源進行數據集中管理,應用系統集成,達到資源優化配置、集約共享,豐富學員在校自主培訓的信息化學習體驗,提高培訓服務、培訓質量和管理水平。
二、企業培訓中心數字化校園的指導思想
企業培訓中心數字化校園項目是一個比較龐大的工程,不是一蹴而就的事,需要按照按照信息系統項目的規律來進行,重視在深入進行需求分析調研、總結基礎上的統一規劃,并分步驟實施,在應用中發現問題、解決問題,將資源共享、流程固化在應用中逐步完善、合理化。所以,數字化校園項目的指導思想是:統一規劃,分步實施,加強應用,整合資源,共享數據。
三、企業培訓中心數字化校園建設的原則
企業培訓中心數字化校園的建設,要結合培訓中心的業務需求現狀,為了實現系統的設計目標,應遵循以下原則:
1、戰略目標原則。數字化校園發展規劃以培訓中心的發展目標、發展戰略和公司各部門的需求為基礎,結合行業信息化方面的實踐和對數字化校園技術發展趨勢的把握,提出培訓中心的數字化校園的目標和戰略。全面并系統地指導培訓中心數字化校園的進程,科學地進行信息技術的應用,并且將數字化校園建設目標轉換成可操作的短期實施計劃,及時滿足培訓中心發展的需要,以其更加有效、充分地利用資源。
2、實用性原則。應充分考慮當前各業務層次、各環節管理中數據處理的便利性和可行性,使系統始終與實際需求緊密相連,進而提高系統的實用性。數字化校園建設要以實用化為目的,力爭做到簡單實用、經濟適用、開放靈活,實現系統實用化水平評價的動態管理,不斷促進業務流程的科學化、規范化、程序化,以管理和技術創新、效益和效率提高作為判斷成效的標準。使數字化校園建設成為由業務驅動的實施過程,而不是技術主導的過程。
3、安全性原則。嚴格按照企業的安全性要求,保證數據安全性、系統安全性和網絡安全性。全面考慮系統安全的多個方面,采用防火墻技術防范國際互聯網上的非法用戶的侵入,防止非法用戶對重要的不宜公開的數據的侵入,重要數據的通訊采用 SSL(Secure Socket Layer) 進行傳輸加密。
4、先進性原則。數字化校園建設堅持先進性、開放性、可擴展性的技術格局,在技術實現環境中堅持簡單、靈活的原則;堅持信息服務市場化,發展產業化的發展方向;立足長遠發展,適度超前,將先進性與實用性、可靠性有機結合起來。信息技術應用和系統建設兼顧先進性、開放性、成熟度并根據實際要求,積極采用先進技術手段,適應技術發展和需求變化的要求,實現實用性與適度超前,經濟性與靈活性、可擴充性的有機統一。
5、實時性原則。信息化建設是一項涉及培訓中心發展各個領域的系統工程,本身也是一個動態發展的過程。整個系統要根據中心工作需要,以業務需求為主導,定期升級,分步實施,分層推進,使系統用與管理相適應,逐步提升到更高水平。
6、標準化與一致性原則。數字化是一個龐大的系統工程,其體系的設計必須遵循相關部門制訂的標準,在統一身份認證中,對安全策略、密碼與安全設備選用、網絡互聯、安全管理等必須符合我國信息安全法律法規;在流程管理過程中,應遵循培訓中心標準化體系。并確保各個分系統的一致性,整個系統能安全地互聯互通、信息共享。
四、結語
企業培訓中心數字化校園項目是一個系統工程,按照合理的指導思想、遵循科學的推進原則,穩妥推進數字化校園項目,切實使數字化校園成為提高企業培訓中心管理和服務水平的有力助手。
參考文獻:
二.調研形式和方法
問卷調查(全校與隨機相結合)、召開座談會(教師和學生)、個別訪談
三.調研結果分析
(一)所取得的主要成就及基本經驗
1.明確了學校特色品牌
09年4月,區教育綜合督導覺得學校的教育技術僅僅是教學工具,如何形成學校品牌還需進一步梳理。通過深入學習實踐科學發展觀活動,我們確立辦學理念:創造適合孩子快樂學習的數字生活,辦學目標:構建以教育技術與學科整合為核心,以基于網絡的社會、家庭、學校協作辦學為手段的數字化校園。 “數字化學習”成為學校的特色項目。
2.明晰特色品牌與學生發展的關系
學校的特色品牌必須促進學生發展,這就需要增強課程的領導力與執行力。
通過扎實深入地開展學習實踐科學發展觀活動,加強了領導班子和領導干部決策能力。根據“數字化學習”這一特色品牌,我們首先明晰了學校的課程文化核心價值觀:創造適合孩子快樂學習的數字生活;培養具有鮮明教學風格的個性化教師,具有合作精神和創新精神的研究型教師團隊;培養具有記憶力、理解力、創造力、行動力的適應未來社會發展的聰明有情趣之人。
“數字生活”是指通過數字化環境,改善學生教育和學習生態,使管理者、教師、學生、家長、社會人士生活在期間,結成伙伴關系,在這個空間里交往、互動和對話,學會合作、探究和創造。
3. 架構“數字化學習”的課程建設
結合科學發展觀學習活動,我們認真學習了上海市課程標準,學校在設置課程框架時,根據上海市二期課改基礎型課程、拓展型課程、探究型課程結構布局,以學生發展為本,凸顯教育技術與學科整合優勢,構建系統的、科學的、多元化校本課程。
三類課程的建設均包含三個基本要素,即:數字化學習環境、數字化學習資源和數字化學習方式。基礎型課程的校本實施以交互式電子白板、多媒體計算機和網絡化環境構成的數字化學習環境為平臺,利用數字視頻、數字音頻、多媒體軟件、在線學習管理系統等數字化學習資源進行情景探究學習,有效促進師生互動,提高課堂質量。
拓展型課程分為限定拓展課和自主拓展課。數學類、英語類限定拓展課在1對1的數字化環境中,利用“數字小英雄”、“敏特英語”等多媒體學習軟件,進行自主發現、探索性的學習。學生可以根據自己的需要、能力和興趣選擇不同的難度水平進行知識建構。
探究型課程在統整教材內容的基礎上,對信息技術、嘉定鄉土類主題進行歸類,在各學段形成系列,匯編《走進信息時代》,出版《嘉定名勝特產》。讓學生在網絡環境中,利用博客、moodle平臺等空間進行合作討論式學習以及問題解決式學習,學習交往與合作的方式,進一步感受信息時代是一個數字化的世界。
4. 開發“數字化學習”的校本課程
學校以現代課程觀為指導,充分利用校內外的網絡資源及人力資源,進行課程開發。英語學科根據學生記憶單詞難的困惑,與敏特昭陽科技發展有限公司合作開設了快樂英語拓展課。通過學習,旨在增大學生的詞匯積累量,提高學生英語寫作和閱讀分析水平。數學學科利用ibm公司贈送的美國數學課程學習軟件《數字小英雄》,開設了數學思維課。充分發揮家長在“學術、技能、特長、愛好”等方面優勢,在moodle平臺上開設各類研究型課程。
國家教育信息化政策一直以來都是教育技術界普遍關注的熱點問題。教育信息化發展規劃是教育信息化政策制定的階段性統領。20世紀90年代以來,隨著ICT在教育教學領域中的廣泛應用和深入拓展,世界各國及國際組織相繼制定了推動信息技術在教育領域中應用的規劃,以期能夠創新教育教學方式,從而提高自身的綜合實力。
作為國際組織的歐盟及歐洲各國也在極力地通過教育信息化政策的頒布推動教育信息化的發展。例如,丹麥在2010年頒布了《信息技術宏大規劃》,旨在運用信息通信技術提高高中學生注冊、考勤檢查、課程安排及考試等流程的效率。荷蘭在2010年啟動了《知識網年度計??(小學、中學和職業教育)》,以幫助教師和學校管理者提高ICT能力,使數字資源更易查找和訪問等。2016年3月,英國《教育部2015-2020戰略規劃:世界級教育與保健》,制定了未來五年的教育發展戰略與規劃,其中提出要大力推進STEM課程的開設率,提升相關課程的質量。德國在2016年10月出臺了《數字化教育戰略2030》,以大力促進數字化技能培養及數字化媒體的廣泛使用,充分發掘數字化在教育各領域的潛能,增設所需的基礎設施,制定體現時代特色的法律框架,并推進相關組織的戰略發展,以數字化推動德國教育的國際化進程(如上頁圖1)。
教育信息化發展背景
1.社會經濟背景
20世紀末期,信息和通信技術的發展帶來的第三次工業革命徹底改變了人們的生產和生活方式。同時,經濟的發展也打破了國家間的界限,加強了世界各地間的聯系和交流,與此同時,國際分工日益明顯,國際競爭也日益激烈。歐洲各國需要充分利用信息技術的支撐,提供各種渠道,讓每個人獲得廣泛的知識,并培養其就業的能力。歐盟于21世紀初期相繼提出了數字化歐洲、i2010、歐洲2020戰略等戰略規劃,有力推動了ICT在歐洲社會經濟領域中的支撐。
2.多元文化教育背景
歐盟現有28個成員國,各成員國在其法律制度、經濟、教育發展水平上存在一定的差異。為了應對全球化和信息化的挑戰,2010年,《歐盟2020戰略》成為歐盟下一個十年發展規劃,同時,有關歐盟未來十年教育質量提升的《歐盟教育與培訓合作2020戰略框架》,提出了歐盟教育與培訓系統要面向2020年的四大戰略目標,即實現終身學習和流動學習、提高教育和培訓的質量與效益、促進公平教育和社會凝聚力、在各級教育和培訓中提高創新能力。
歐盟教育信息化進程和政策分析
從信息社會的構想到ICT在教育領域中廣泛且深入的應用,歐洲教育信息化發展經歷了一個動態的變化過程。根據不同時期歐洲教育信息化政策的關注點,筆者將歐洲教育信息化的發展進程劃分為三個階段,即信息社會的初步構想、ICT初步應用、ICT深入應用。
1.信息社會的初步構想
(1)政策內容
20世紀90年代早期,互聯網的誕生、信息通信技術的發展徹底改變了人類社會的生產生活方式,傳統生產結構被打破。為了應對信息技術時代的挑戰,歐盟國際組織于1993年頒布了《成長、競爭與就業白皮書》,首次提出信息社會的構想,指出歐盟國家必須提供渠道,讓每個人可以獲得廣泛的知識及培養就業的能力,鼓勵人們在生活、工作和學習中充分應用信息技術,從而促進信息社會的構建。1994年,歐盟了《歐洲邁向信息社會之路:行動計劃》,加強了信息技術在遠距離工作和教育、大學和研究中心信息網絡的建設等方面的應用。
(2)政策分析
①強調信息技術在人們學習、工作和生活中的重要性。白皮書指出信息技術在讓人們獲得廣泛的知識及培養就業能力和競爭力,如解讀信息的能力、淵博的知識及創造力、判斷和決策力以及評估的能力等方面有著重要的作用。同時還指出,要培養就業能力及競爭力,必須先知道什么是未來必備的技術,包括基本知識、技術知識和社會技能。
②強調職業訓練在學校教育中的重要性。白皮書指出,歐盟國家必須將學校和企業結合,注重學生的職業訓練。通過師徒制、鼓勵服務業的新職業訓練等將學校與企業相結合,通過設立再教育學校、開展志愿服務等開發潛在的勞動力市場,增加學生進行職業訓練的機會。
縱觀該階段的教育信息化政策,其重點是強調信息技術的重要性,增強人們在學習、工作和生活中應用信息技術的意識,并應用信息技術提高就業的能力及競爭力。
2.ICT初步應用
(1)政策內容
20世紀90年代末期,為了進一步促進信息社會的實現,歐盟委員會分析了ICT將對未來社會產生深遠的影響,以及自身經濟及社會發展存在的問題,在1999年提出了《數字化歐洲:一個全民的信息社會》(簡稱“數字化歐洲”)的方案,其整體目標是加速歐洲向知識經濟轉變。“數字化歐洲”方案分為兩個階段,即2000年啟動的eEurope2002(2000―2002)行動計劃和2002年啟動的eEurope2005(2003―2005)行動計劃。eEurope2002的目標是促進高速互聯網的建設及其使用,其中包含架設廉價、快速、安全的互聯網,向人和能力投資,促進互聯網的應用三個方面。eEurope2005的目標是確保信息基礎設施的安全性,將更具有價格競爭力的寬帶接入,開發更好的服務、內容和應用,以促進互聯網在教育等領域中的全面使用。
(2)政策分析
①教育信息化基礎設施的建設。歐盟在eEurope2002行動計劃中明確指出,必須要加強廉價、高速、安全的互聯網建設,確保至2001年底,所有學校都能夠接入因特網并能夠使用多媒體資源及相應的服務,確保至2002年底,所有教師都能配備和熟練使用因特網和多媒體資源。eEurope2005行動計劃強調了更具有價格競爭力的寬帶接入和各教育機構的連網,指出至2005年底,歐盟所有成員國的所有學校都要連接到因特網上,并能夠實現網絡上教學和教研,博物館、圖書館和檔案館等機構也要連入網絡。
②教師ICT能力培訓。數字化歐洲方案中一項重要的內容是“用數字技術培訓教師”,具體采取的相關措施有:為學校、教師、學生配備互聯網接口和多媒體輔助手段;培訓教師使用數字技術,并對課堂上采用數字技術的教師給予獎勵等。歐盟2000年啟動的eTwinning是數字化歐洲方案中的一個重要行動計劃。作為在線學習社區,eTwinning充分運用信息技術的優勢,為歐洲的學校、教師和學生搭建了一個開放的、多功能的交流和協作平臺。不同學校的教師充分利用eTwinning進行合作交流,分享教學實踐經驗和教學資源,開展科研項目及在線培訓活動,有力推動了自身的專業發展,從而也使eTwinning延伸為教師的專業學習網絡平臺,提升了教師的ICT應用技能,促進了學與教方式的革新。
③信息?Y源的開發利用。數字化歐洲方案中指出,應將“開發歐洲教育服務和軟件”作為教育信息化進程中的一項重要內容。eEurope2002行動計劃強調要加強對信息資源的開發利用,同時制定了《歐盟開發公共部門信息框架》等專項規劃。大多數歐盟成員國都計劃將國家知識資源如圖書館資源數字化等。
縱觀該階段的教育信息化政策,其重點圍繞教育信息化基礎設施建設、教師ICT能力培訓、信息資源的開發和利用等方面展開,強調寬帶網絡的接入及其在教育領域中的應用。這一階段,歐洲ICT應用取得了長足的進步,有數據顯示(廖瑾,喻東,2010),與信息和通信技術相關的產業和應用對歐盟GDP增長的貢獻率達25%,對勞動生產率提高的貢獻率達40%。
3.ICT深入應用
(1)政策內容
2005年,歐盟推出建設歐盟信息社會2006―2010年5年戰略計劃《i2010-建立充滿經濟增長和就業機會的歐洲信息社會》(簡稱“i2010戰略”)。該計劃希望建立一個開放的、有競爭力的數字經濟,并且強調信息和通信技術是提高生活質量、促進社會融合的推動力。“i2010戰略”以ICT技術為核心,包含三大支柱,涉及到建設低價、安全的高速寬帶,提供豐富多樣的數字服務等方面內容,其框架如上頁圖2所示。
面對外部日益嚴重的國際經濟形勢,以及人口老齡化、長期結構性失業等系列問題(廖瑾,喻東,2010),歐盟委員會頒布了指引歐盟發展的《歐盟2020戰略》(Europe 2020-Europe’s growth strategy)(EU Commission,2010),提出了歐盟未來10年的發展重點和具體目標,它包含七大旗艦計劃,其中《歐盟數字化議程》旗艦計劃指出,“構建數字化統一市場、構建信息化領域統一標準、建立高速互聯網、加強信息技術領域的研發、加大信息技術的應用、加大信息安全工作力度、加大對信息化的宣傳和教育的力度”,在一切可能的領域應用信息技術,以提高勞動生產率,節約資源和能源,從而達到應對危機、促進增長的目的。
(2)政策分析
①教育信息化基礎設施的持續更新。《數字化歐洲:一個全民的信息社會》方案的實施,即通過架設廉價、快速、安全的互聯網,有力地推動了教育信息化基礎設施的建設。歐盟“i2010戰略”明確指出要“建立單一的歐洲信息空間”,關注寬帶網絡速度、內容資源、互操作性、安全性四個方面的內容。《歐盟數字化議程》旗艦計劃也明確指出“加強歐洲信息基礎設施建設,構建覆蓋整個歐洲的高速信息網絡”。
②教育信息化相關標準的制定。2010年,《歐盟數字化議程》旗艦計劃指出,推進信息化領域統一標準的制定,統一信息通信協議,實現成員國內的互聯互通,提高數字信息的可用性。因而,在2011年6月,歐盟委員會通過了《歐洲標準規則》提案,要求加大信息化標準工作力度,建立健全有關法律法規;并在2011年12月,通過一項關于建立歐洲各相關方信息技術標準平臺的決定,要求各成員國、企業界等認真執行有關信息化標準的政策,推動信息化標準工作的開展。
③加大信息化宣傳力度和提高信息安全。歐盟把提高公眾信息化素養、增強公眾適應信息社會的能力作為教育信息化進程中的一項重要工作,因而建立了信息化素養指標體系和在線教育平臺。另外,為了提高信息的安全性,加大信息安全工作力度,歐盟制定實施了信息安全宏觀政策,加強對網絡數據和隱私的保護,加強對信息基礎設施的安全保障,打擊網絡犯罪,加強宣傳工作等計劃,并取得了積極的進展。在2013年,歐盟公布《網絡安全戰略》,確保數字經濟安全發展。
縱觀該階段的教育信息化政策,《i2010戰略》和《歐洲2020戰略》一脈相承(廖瑾,喻東,2010),認為信息技術是歐盟國家經濟社會發展的主要驅動力,關注了教育信息化基礎設施的建設和更新,尤其是高速互聯網絡的建設,強調了推動教育信息化可持續發展的教育信息化相關標準的制定及信息安全的重要性。
歐盟教育信息化政策對我國的啟示
近年來,我國也相繼出臺了一系列推動教育信息化發展的政策,或在相關文件中對教育信息化提出了明確的要求,如《教育信息化十年發展規劃(2011―2020年)》《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010―2020年)》。經過不斷地努力,我國教育信息基礎設施也初具規模,數字教育資源的開發與應用取得了重要進展,教育管理信息化水平有了顯著提升,信息化人才培養和應用技術培訓也有持續推進。
縱觀歐盟教育信息化政策內容及其在教育信息化進程中的引領作用,其對我國的啟示如下。
1.持續更新教育信息化基礎設施,保障教育信息化順利推進
從寬帶網絡的接入、高速互聯網的建設及信息安全保障到ICT設備的配置及更新,歐盟充分認識到教育信息化基礎設施在整個教育信息化體系中的重要地位,并頒布了一系列教育信息化政策加快基礎設施的建設及持續更新,從而有力推動了教育信息化的發展。
2.制定教育信息化相關的標準,推動教育信息化可持續發展
教育信息化的可持續發展需要與之相適應的教育信息化標準對其進行規范與引導。2008年11月至2009年10月,歐盟委員會開展了一項“關于中小學教育信息化指標”項目,通過定量的方法對歐盟各個國家信息技術教育應用情況進行了比較,確立了影響基礎教育信息化的指標(盧雙奇,趙建華,2013)。另外,《歐洲標準規則》提案的通過及“信息技術標準平臺”建立的決定有力推動了歐盟教育信息化標準工作的開展。
3.建立教育信息化進程中的階段性目標,確保教育信息化政策持續推動
一、數字化教室對中學教學常規管理的影響
在課堂里實時錄制的教學過程信息,可以在學校局域網連接的任意一臺電腦上同步直播,這是數字化教室的一項基本功能――監控功能。這種功能可以為學校常規管理提供方便,如教師和學生的出勤情況,以前靠人工檢查,誤差率較高,而現在通過監控功能變得既省人工又省時間,而且準確率大大提高。再如這種監控功能還能增加一些新的學校常規管理。以往靠人工不可能完成的項目――能檢查教師在教學過程是否用普通話,是否按新課程改革的要求進行師生互動交流,是否經常使用多媒體課件進行教學等。這樣做的直接結果是改變了傳統教學常規管理偏重教學表面現象,轉變到更注重對教學內在品質的管理,能成倍提高教學常規管理對整個教學效果的指導作用。再如教學常規管理中有一項重要的內容是“優質課”評選,賽講、“公開課”、“示范課”等,傳統的做法是主講教師備好課后在講臺上講授,聽課者逐一講評各位教師的講授,很顯然,課堂教學評價要求反映講授者真實教學水平,應該在教學的自然環境中進行,要求沒有聽課者干擾(心理干擾),教學活動要自然,放得開,不做作,不弄虛作假。數字化教室完全能滿足以上要求,不僅如此,為了追求真實,學校可以讓聽課者不進教室,在事先不通知講授者的情況下進行“優質課”的評選、進行“公開課”、“示范課”等活動,這樣,在常規教學管理中,數字化教室所起到的作用是很不錯的。具體表現在三個方面:一是起到明顯的導向作用,引導每位教師嚴格按新課程改革發展要求進行教學活動,而不是只在賽講中執行,在平時教學活動中則隨意違背新課改的要求。二是能貫徹有效性原則。學校對每位教師的教學活動在監控器的作用下,努力上好每一節課,使學校的教學目標有效地得到實現,如哪一節課不達標,可以迅速有效地指正,修改,迅速回歸符合要求的狀態。三是能貫徹普及性原則。學校常規教學的管理所要達到的教學目標,能覆蓋到每一位授課教師,管理者可以很方便地透過監控器對全體老師的教學活動做出評價。
二、數字化教室對教師培訓的影響
數字化教室中采用的音頻和視頻信號通過學校的局域網傳輸到中心控制室,可以存儲起來,這是現代信息技術的另一項基本功能:存儲功能。
每所學校都有一些受到學生熱捧的“名師”,還有些有經驗的老教師,就是這所學校的優質教育教學資源。為了弘揚這所學校的優質教學成果和教學理念。傳承教學風格,我們可以通過數字化教室,大量而高效地錄制名師的課堂實錄,通過存儲功能,既及時保存了優質教學資源,也為更廣泛的資源共享打下基礎。這有助于優質課在全校范圍甚至更廣泛的范圍內傳授。
在教師培訓方面,一方面是剛參加工作不久的青年教師向有經驗的老教師學習,向本校的名師、向校外的名師學習,通過調取他們的錄像即可。另一方面,青年教師可以透過學校局域網互相聽課。青年教師通過重播自己一堂課的視頻資料,肯定成績,分析問題,為自我糾正奠定基礎。青年教師也可以通過讓別的教師對自己的一堂課的全面分析、評價、提出整改意見。
當然教師培訓的內容很寬泛,數字化教室讓教師培訓取得更直觀的基礎素材,對實際取得的效果,善莫大焉。
三、數字化教室對學生學習的影響
學生學習的主陣地在教室,有時會因病、因事而耽誤一節或幾節或者幾天的課程學習。學生耽誤了上課,可以在學校局域網調取相關的課堂視頻,隨意點播已貽誤了的課堂授課,即便沒有誤課,也可以對自己不太懂的章節重新溫習一遍或幾遍,起到補課的作用。
四、數字化教室對教育教學工作發生作用的理論分析
現代經濟學有一個獲得諾貝爾獎的理論――信息不對稱理論,是由三位美國經濟學家――約瑟?斯蒂格利茨、喬治?阿克爾洛夫和邁克爾?斯彭斯提出的。我們把這個經濟學理論運用到常規教育教學管理之中會發現:社會對學校內部信息存在信息不對稱,學校管理者對教師的具體教學活動信息存在不對稱,教師與教師之間在各自的具體教學活動存在嚴重的信息不對稱。
在我們的教育教學活動中,這些信息不對稱產生了很多我們不愿看到的諸多現象:有的教師只有在賽講中才使出渾身解數提高教育教學質量,而在平時,又恢復到以前懶懶散散的狀況;有的教師置學校管理規定于不顧,不講普通話,上課遲到,早退、無故坐著講課等;教師之間則存在著“文人相輕”的現象,我已掌握的做題的技巧怎能輕易通過聽課的方式讓同行知曉,于是,每逢同行聽課,絕不把“絕招”亮出來。
根據信息不對稱理論,正因為信息不對稱,必然出現逆向選擇和道德風險。逆向選擇是指掌握信息較多的一方利用信息優勢刻意隱瞞相關信息,獲取額外利益,客觀上導致不合理的利益分配行為。道德風險是指占有信息優勢的一方利用不被對方觀察到的隱蔽行動使對方利益受到損害的行為。我們把以上教育教學活動中不愿意看到的現象歸結為逆向選擇和道德風險。
中圖分類號:G720 文獻標志碼:A 文章編號:1673-8500(2014)01-0063-02
一、鄉鎮成人教育總體管理工作模式創新
(一)強化宏觀制度支持
一是加強市縣教育部門的角色。各地區應加強市縣教育部門在教育服務和經費統籌的角色,以市縣教育部門為主的管理體制幫助解決農村義務教育投入不足和教師工資拖久的情況。二是改變辦學體制。鄉鎮成人教育必須端正辦學方向,轉變教育觀念,并且不斷深化教育綜合改革。三是結合農業、科學和成人教育。鄉鎮成人教育除了為地區經濟發展培養實用人才,并且與基礎教育、職業教育構成為“三教一體”農村辦學體制。四是發揮鄉鎮成人教育的多種功能。鄉鎮成人教育應具有多元化的功能和目標,學校和地區政府必須努力改善辦學條件和提高教學水平使社會能更有效運作。五是爭取各級政府支持。積極獲取各級政府支持是促進鄉鎮成人教育發展的另一個重要有效途徑。除此以外,增加教師工資和專業發展同是有效發展鄉鎮成人教育的方式。
(二)強調雙重教育體系
成人教育原本就是教育體系、教育制度創新的產物。她從傳統的學校教育體系和制度中脫胎而出,因而她是教育的重要組成部分,體現了教育的文明進步;同時她又是伴隨經濟和社會發展對現實勞動者、廣大民眾素質提高的急需而生,以其“直接…有效”的服務特性深得青睞,如此她又是經濟和社會發展的重要組成部分,體現了社會的文明進步。這就構成了成人高教的“雙重性”。沒有對傳統教育制度、體系的創新,成人教育便無緣出現,更難言成長、壯大。緣于普教別于普教,正是成人教育生命的根。她將教育與社會緊密結合,肩負著多重服務功能,緊緊服務于社會經濟、政治、文化、科技事業發展,服務于兩個文明建設,推進社會民主化進程,提高人們的生活質量。
(三)強化時代性
站在時代高度,把握時代需求,伴時代而行,隨時代而壯,這是成人教育在改革開放的沃土中創造的新鮮經驗。這一經驗充分說明,成人教育改革、創新、發展,必須主動適應時代變遷、時代需求,在追逐時代潮流中發展壯大。要緊跟時代、把握時代,首先要認識時代,關注時代的變化,辨析時代的特點。當今,我們正處于知識經濟已顯端倪、信息社會已具雛形的時代。這個時代的顯著特點是“多變”“快變”“不確定”。成人教育要適應時代變化、適應時代要求,把“構建終身學習體系,創建學習型社會”的響亮口號變成實際行動,關鍵在于通過改革、創新,提升優質服務效能,再塑成人高教育新體系。這個新體系要以現代教育觀、終身教育觀為統領,以繼續教育為重點,以促使人們更新知識、提高素質、增長才干、充實生活為內容,在優化學習手段、提供多樣化學習形式為途徑,以適應經濟建設、社會發展以及人們終身學習需要、促進學習化社會為目標,以自主辦學、彈性管理為機制,以制度創新建設為保證。
二、鄉鎮成人教育課程規劃工作模式創新
首先,任何課程的設計均應關注課程的目標和理念,成人教育課程中的理論也非常強調哲學、心理學、社會學和社會政策等因素的探討與分析,通過這些學理的分析與因素的探討,可以進一步理清課程設計的核心理念與價值。就鄉鎮成人學校而言,推動知識解放和建立民眾社會是其發展上的兩大核心理念。因此,其課程的選擇應激發民眾社會的理想,鼓勵鄉鎮參與的精神,由這一哲學理念建構出來“生活技能課程”和“農業技術課程”,目的在培養具有系統教育涵養的通識教育人才。鑒于鄉鎮成人學校課程規劃在理念與實踐上會產生一些落差與矛盾,因而課程設計首先需要針對哲學上的理念進一步加以理清,并針對理論與實踐課程的特性加以有效的區別,卻不牽強要劃分明確的界線,且了解這種分類的限制;其次,在課程的定位方面需要考慮心理學、社會學,以及社會政策等諸多因素的影響,進一步將鄉鎮成人學校課程加以清楚地定位。
其次,鄉鎮成人學校課程在實踐上存在落差,這一方面可能是規劃理念與理論上所產生的缺失,另一方面也可能是鄉鎮成人學校在現實環境條件上的不足,包括鄉鎮成人學校在經費上的不足、在人力上的欠缺、在專業上的培養不夠、在組織架構上的不科學、相關教學資源及針對鄉鎮成人學校理念與大眾的連接等方面不足等原因造成。因此,鄉鎮成人學校在組織行政與管理方面首先需要突破,也就是說,應該針對定位清楚的鄉鎮成人學校課程的實踐過程,堅持貫徹執行的方向,也就是要針對課程規劃的運作機制加以檢討,強化課程規劃人員的專業素養,針對各類學程與教學設計,邀集各領域教師及教學能手,組成跨領域的課程審查小組,針對課程分類、教學內容,以及課程與鄉鎮成人學校核心理念、課程與該鄉鎮成人學校特色的連結性等,進行深入的分析與探討,逐步形成課程規劃共識與課程實施內涵。
三、鄉鎮成人教育人力資源工作模式創新
(一)提高鄉鎮成人學校教師質量和待遇
提升教師專業素質是成人教育現代化的一個重要工作。優良的成人學校教師也需要通過國家考核制度,獲取教學資格和認可。目前不少鄉鎮成人學校仍然未能全面聘任具備國家水平的教師和學校行政人員,偏遠地區仍然依賴民辦教師和一些沒有全面接受教育專業培訓的教師和行政人員進行教育工作。鄉鎮成人學校教師質量極有需要提升和改善,以利于教育革新和未來發展。另外,由于農村地區的辦學條件有限和薪酬偏低,對于資深教師和高校畢業生并不吸引,這些現象均導致了師資素質參差不齊。雖然自上世紀90年代起,農村地區拖欠教師工資情況得到了有效改善,但是至今農村地區成人教育教師待遇仍然十分微薄,不僅辦學條件差而且工作艱辛。因此,提升教師待遇是改善教師質量的一個重要策略。另一方面,借助政府政策,鄉鎮成人學校需積極鼓勵高校畢業生從事鄉鎮成人教育工作,并強化自身原有教師的專業教育培訓和學術交流,以確保鄉鎮成人教師專業地位和教育質素。
(二)營造知識管理環境,孕育鄉鎮成人教育教師的知識管理能力
隨著信息科技的提升,信息媒體影響了學習形式并借此來培養人才。學習環境可以不受時間、空間的限制,隨時都能使學習者獲得想要學習的內容。要提升知識管理能力,除了要靠各種研習和培訓外,更重要的是要在教師工作的場所,營造出一種知識管理的環境,使成人教育教師可以在其中創新知識,分享知識,累積知識,并且應用知識,以解決教學上的問題,提升其教學效果。所以最好能組成含有虛擬學習、制作進修課程、培育指導者等人員的組織或團隊,協助成人教育教師營造出一種知識管理的環境,這樣才能長期有效的幫助成人教育教師提升其知識管理能力。
四、鄉鎮成人教育信息化工作模式的創新
(一)鄉鎮成人教育數字學習網絡的運作
鄉鎮成人教育數字學習網絡的運作策略,應包含:科技應用與輔助學習機制、虛擬團隊的運作策略兩大方面。具體來看,應涵蓋如下內容。
一是結合科技與輔助學習機制推動鄉鎮成人教育數字學習。網絡科技工具的使用有多種型態,其在成人學習上應用最廣的分別是:電子郵件、布告欄系統、郵件式電子討論群組、使用者討論群或新聞討論群、互聯網和電腦會議。鄉鎮成人教育數字學習網絡科技在促進成人學習時最廣為應用的輔助學習策略為:運用電子導師、電子伙伴及電子學習社群等機制,以培養學習者的反思學習能力;借助網絡環境中同學、教學者、專家學者、實務工作者間的互動,增加學習者對自身學習信念、學習策略、學習經驗及學習資源的應用,進行批判與反思的機會。同時,網絡環境也可運用反思日志寫作、歷程檔案、個案導向、探究導向及伙伴導向等不同形式討論活動,以促進學習者反思能力的成長。
二是鄉鎮成人教育數字學習網絡的虛擬團隊運作策略。數字化學習網絡必須要以虛擬團隊的組織架構,通過共同標準開發共享式課程軟件,借助教學資源的再利用與共享,以降低課程軟件發展成本、縮短發展時程。虛擬團隊發展數字學習課程軟件的運作方式,包括:由教育政策制訂人員、遠程教學實驗學校、標準制訂人員、課程規劃人員、教師和學習者等所組成的核心團隊,通過共同的標準,跨越時空限制完成所需的課程軟件,讓使用者可借助網絡取得所需課程軟件,在不同作業平臺上獲得相同的學習效果。
(二)建立鄉鎮成人教育數字學習網絡伙伴組織的合作策略
鄉鎮成人教育數字學習網絡伙伴組織的成員,除了原有的鄉鎮成人教育伙伴之外,其核心伙伴應包括:地方產業和經濟組織網絡、電腦信息產業、鄉鎮成人教育數字化網絡中心、區域性大學院校、系統設計團隊及與其他鄉鎮成人教育網站進行聯結,以共同創造合作伙伴關系,共同提供鄉鎮成人教育數字學習網絡的服務,包括:建立“鄉鎮成人教育信息交換中心”;提供各項信息應用服務;組織鄉鎮成人教育數字學習研究會或研討會;發行電子報、出版品和線上學習教材;建立“咨詢和科技專家指導群”;定期評估鄉鎮成人教育數字學習網站的效能;共同創造一個能促進鄉鎮成人教育創新發展的線上信息。
在面對成人學習的思潮,每個人都必須持續積極學習,培養學習的技能,方能應對社會快速變遷和挑戰。每個人必須具備成人基本教育的素養,才足以實踐身為民眾的社會責任及義務。從國家社會角度來說,進步主義成人教育學者認同成人基本教育的目標在于增進個人生活經驗和促進社會進步,成人為應對社會變動需求,必須適時獲取新知,以與其并駕齊驅。因此,國家有必要投入相當的經費與人力,推展鄉鎮成人基本教育,以提升全民教育水平,進而帶動新農村建設的快速進行,進而驅動國家經濟社會的整體發展。
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