工商管理細分專業匯總十篇
時間：2023-08-18 17:39:04
序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇工商管理細分專業范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。
篇（1）
隨著我國高等院校的不斷擴招，我國在校的工商管理專業的大學生越來越多，就業的競爭壓力越來越大，因而對工商管理專業學生管理能力的培養已經迫在眉睫。本文擬采用調查分析法與文獻分析法相結合，從高校工商管理專業學生實踐能力的培養現狀入手，并結合實際情況進行闡釋，以期能夠對高校工商管理專業的學生培養起到一定的啟發。
一、高校工商管理專業學生實踐能力的培養現狀
筆者進入中國知網以“工商管理”合并“實踐能力培養”為主題詞進行高級檢索，檢索出文獻合計35條，文獻時間集中于2006年—2016年之間，說明近十年以來，對工商管理專業學生的實踐能力培養已經引起了關注；以“工商管理”合并“就業”為主題詞進行高級檢索，共檢索出文獻598條，其中從2011年1月1日至今共計334條，說明近五年來，工商管理專業的就業情況得到了廣泛的關注與重視，筆者就這兩方面的文獻選擇其中的一部分進行閱讀與分析，并結合調查分析情況，發現目前高校學生的實踐能力方面的問題主要集中在以下幾個方面：
（一）課程教學安排的缺失
由于工商管理專業的課程性質，通常高校在安排課程的時候較多地安排為理論課程的學習，以本學校為例，工商管理專業當中分為必修課、選修課與實踐課，其中必修課為95學分，選修課為2分，實踐課為32學分，共計156學分。可以明顯看出，其中必修課占總學分比例的60.9%，選修課占總學分18.6%，實踐課占總學分20.5%。雖然選修課所占學分比例與實踐課程僅相差2%，但是因為選修課與必修課都屬于課內教學，也就是說，實際上課內教學占了總學時接近80%。也就是說，長期以來，實踐教學僅僅是作為課內理論教學的補充存在的，并沒有相對獨立的實踐能力培養體系存在，在課程教學安排上僅僅是理論教學的補充，長期以來流于形式。因此，學生的能力很難得到實質性的提高。
（二）學生實踐意識缺乏
長期以來，工商管理專業的學生在思想上更重視課堂上理論知識的學習，更注重對自己專業知識的培養，而對于時間能力培養的忽視伴隨著高校課程安排的缺失由來已久，因而，缺乏參與實踐的意愿、對實踐活動的認知不足、缺乏提高自身專業能力的意識已經是工商管理專業學生在實踐能力上面缺失的主要特征。高校也開展過很多實踐活動，但是收效甚微，一是學生實踐意識的淡薄由來已久，二是有些參與到活動當中的學生認為這種實踐活動對自己實踐能力的提高作用不大。根據筆者的調查，很多工商管理專業的學生參與實踐的基本方式是外出學習或者直接到相應的企業進行實習，他們認為學校組織的一些實踐活動參與的意義不大，沒有必要性。
（三）教學方法呆板
長期以來，我國高等院校對于工商管理專業的教學都是理論教學，似乎將理論學得透徹了，能力自然就上去了。但事實上，工商管理專業是一個實踐能力要求極高的專業，而學校方面對于實踐活動和實踐教學方面的安排并不多，采取傳統課堂教學方式占據了相當大的比重。
（四）評價方式單一
在評價方式上，工商管理專業在考試評價上依然采取的是閉卷考試的考查方式，缺乏靈活性，而其考試內容僅僅是對課堂理論進行考查，對實踐課程或者實踐活動缺乏考查內容，或者僅僅是上交一張實踐活動表格證明自己參加了實踐活動，并未對實踐情況進行相應的考評。因而，這樣的評價方式扼殺了學生對于實踐技能和應用能力的培養，極不利于學生實踐能力、應變能力與表達能力的提高。
二、探究有效促進工商管理專業學生管理實踐能力培養模式的策略
（一）對工商管理專業的教育目標重新定位
隨著高等教育的不斷深化改革，工商管理專業的不斷發展及就業單位對于人才方面的要求，對工商管理專業的教育目標進行重新定位，是解決工商管理專業學生管理實踐能力的首要問題。工商管理專業應該培養的是能夠應用于實踐的、具有創新精神和團隊合作能力的人才，其未來就業的方向主要是管理研究與咨詢、企業戰略管理、人才管理及管理培訓方面，這些內容對于工商管理專業學生的管理實踐能力要求極高，因而高校必須重新定位教育目標，落實對學生管理實踐能力的培養。
（二）改革課程體系與課程內容
改革課程體系與課程內容促進工商管理專業學生管理實踐能力是重中之重。學生的職業能力在很大程度上取決于課程體系與課程內容，其課程內容在很大程度上決定了學生的實踐能力。因而，要結合高校的實際情況，對現有課程當中存在的問題進行改革，增加實踐課程與實踐內容，完善對實踐課程的評價，將實踐內容納入期末考核中，使學生重視實踐課程，進而進一步完善課程體系與課程內容的合理性與科學性。
（三）轉變教學方法
案例教學是當前世界發達國家工商管理專業當中最常用的教學方法，我國高校在借鑒這種教學方法的時候要立足于我國的國情，以本土化為原則，根據我國高校的實際情況和我國經濟管理的模式進行適當的修訂，并發掘適合我國當前國情與經濟的成功案例，運動到課堂當中。進行案例教學時應注重對學生的啟發與引導，強化學生對課堂的參與意識，讓學生了解學習的目的、方法，鼓勵學生參與互動，并充分使用現代化教學設備，讓學生能夠直觀參與到教學過程當中。
參考文獻：
［1］李旭軒.應用型本科院校工商管理專業實踐教學存在的問題及對策［J］.教育探索，2013，02：42-44.
篇（2）
工商管理專業是管理學的一個重要分支，研究如何運用現代管理的方法和手段來進行有效的企業管理和經營決策。廣義的工商管理包含的領域很多，下設的二級專業主要包括工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理、旅游管理等。開設的主要課程有管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、應用統計學、會計學、財務管理、市場營銷學、經濟法、人力資源管理、企業戰略管理、生產運營管理等等①。本文所談的工商管理專業指的是作為二級學科的工商管理專業。自1999年國家推動高校招生規模擴大以來，大學生就業難開始成為社會關注的熱點。根據國家統計局網站的數據顯示:2003年第一屆擴招大學生畢業，普通高校畢業生212萬，以后逐年遞增，2008年511．9萬人，到2013年，普通高校畢業生人數達到638．7萬，整整比2003年翻了三倍。高校畢業生人數的增長幅度遠遠超過了國家經濟發展對大學畢業生需求的增長，高校畢業生的就業壓力日趨嚴峻。麥可思公司的一項調查表明:應屆大學生畢業半年后失業人數最多的10個本科專業中，工商管理專業排在第六位［1］。工商管理專業學生就業方向本身是比較廣的，可是由于整個人才市場供給量的逐年劇增，很多需求單位對管理類崗位在學歷和工作經驗的要求上不斷提高，致使工商管理類畢業生失去了就業競爭力。內蒙古師范大學公共管理學院工商管理專業的招生從2009年開始，目前已向內企事業單位輸送了兩屆畢業生，共267人，學院現有在讀工商管理專業學生445人。根據學院學工辦提供的畢業生就業情況進行統計計算，截止畢業當年9月，2013屆和2014屆工商管理專業的應屆畢業生初次簽約就業率(簽訂就業協議就業的畢業生人數÷畢業生總人數)分別為34．4%和19．4%，“初次簽約”就業能力處于較低水平。
二、工商管理專業學生就業能力影響因素的調研結果
為了分析工商管理專業學生就業能力不足的影響因素，筆者進行了調研分析。本次調研由兩部分組成，第一部分是問卷調查。調查問卷分別向內蒙古師范大學公共管理學院即將畢業的2011級及在讀的2013級工商管理專業學生發放，共發放調研問卷158份，收回有效問卷152份，有效問卷回收率為96%。第二部分是對已參加工作的工商管理專業學生及學院專職教師進行訪談。通過本次調研了解影響學生就業能力的相關因素。
(一)就業形勢
在調查問卷“您認為現在的就業形勢如何”一題中，有52．63%的學生認為就業形勢嚴峻，34．87%的學生認為就業形勢正常，只有不到7%的學生認為就業形勢較好、容易就業。
(二)就業觀念及職業定位
在調查問卷中“您在大學期間是否規劃過自己的就業目標”一題的結果主要集中在“想過，但不明確”，占被調研人數的65．8%。在“期望的工資”一項中，選擇“1000－2000元”占3．3%，“2000－3000元”占9．2%，“3000－4000元”占31．58%，“4000元以上”占55．92%。在“就業的首選地區”選項中，主要集中在“家鄉”和“內地省會城市”兩個選項，占72．37%，而選擇“國家急需人才的邊遠地區”的只有11人，占7．24%。在“是否有志愿去基層就業”一題中，有57．24%，即半數以上的同學選擇了“有可能去基層就業”，34．86%的同學選擇“不會考慮或暫時不考慮去基層就業”，只有7．9%的同學選擇“決心到基層就業”。
(三)教學滿意程度
在調查問卷“您對所學的工商管理專業的教學滿意度(教學方式，教學質量)”一題的結果中選擇“滿意”的占27．63%，有一半的學生選擇教學滿意度“一般”，選擇“不太滿意”和“不滿意”的占22．37%。在開放式問題“您對工商管理專業教師的教學有哪些意見和建議”一題中，很多同學提到了個別專業課教師存在照本宣科、教學方式比較死板的情況。
(四)課程設置
在調查問卷“您對所學的工商管理專業的課程設置(專業課程安排、課時和實訓課程等)”一題中，選擇“滿意”的占22．67%，選擇“一般”的占“60%”，“不太滿意”的占14．67%，“不滿意”的占2．66%。在“您對教師在專業與就業的銜接活動的評價”一題中，選擇“滿意”的占30．67%，選擇“一般”的占“57．33%”，“不太滿意”的占10．67%，“不滿意”的占1．33%。在開放式問題“您對工商管理專業的課程設置有哪些意見和建議”一題中，很多同學提出應該增加案例教學和模擬實踐課程。
三、工商管理專業學生就業能力不足的原因
(一)就業形勢嚴峻，學生就業觀念落后
工商管理專業大學畢業生在就業過程中面臨著形勢嚴峻，就業難的大環境，而大多數學生就業目標不明確，就業觀念相對落后，期望的工資偏高，缺乏到邊遠地區及基層就業的意識，但通過調研也發現部分大學生已經開始接受可能去基層就業的情況，就業觀念正在發生新的變化。工商管理專業大學生在就業中某些錯誤觀念造成了很多學生畢業后“高不成、低不就”的狀況，加大了就業難度。
(二)課程設置和教學方式與就業能力的提升存在不適應性
從上述調研結果來看，學生對工商管理專業的課程設置和教師教學滿意度的評價一般。首先，在課程設置上，工商管理專業課程設置多而不深，理論課程偏多。公共管理學院很多專業課的實踐環節是包含在理論教學課程當中的，任課教師的具體實施情況并不好，學院也尚未制定相應的監督和激勵機制，實踐教學環節還有待進一步加強;其次，在教師隊伍上，高校教師一般都是從學校畢業后直接從事教學工作，實踐經驗不足，個別教師對理論的理解程度也不夠深刻，因而存在照本宣科、教學方式單一的現象。學校的課程設置和教學方式與學生就業能力的提升存在不適應性，學生缺乏核心競爭力，造成了工商管理專業學生工作難找的局面。
(三)學生實踐能力較弱
我國的教育體制長期以應試教育為主，學生從小被灌輸“聽父母和老師的話”，習慣了上課聽講、記筆記的傳統教學模式［2］。通過對部分專業課教師的訪談結果發現，學生一方面希望老師增加實踐教學和案例分析，但是在實際教學中又出現了很多學生不愿意親自參與案例的討論和分析的尷尬局面。公共管理學院為了提高學生工商管理專業學生的實踐能力，對學生布置了暑期社會調查和專業實習的任務，然而，在實施過程中很多同學在假期由于缺乏指導教師的監督，社會實踐活動往往是流于形式、敷衍了事，沒有真正達到鍛煉實踐能力的目的。工商管理專業學生實踐意識和能力相對較弱的現狀加大了畢業生的就業難度。
四、提升工商管理專業學生就業能力的策略
(一)引導學生樹立正確的就業觀念和職業定位
在大學培養期間，教師要引導學生知曉工商管理專業的就業范圍雖然比較廣，但是并不意味著一畢業就會從事管理工作，鼓勵學生在初次就業時要順應國家勞動力市場的變化，嘗試選擇去更具發展潛力的二三線城市甚至是國家急需人才的邊遠地區，從基層做起，不斷積累自己的工作經驗，為將來從事管理工作打下堅實基礎。另外，畢業生應該調低對初次就業的薪酬期望值，通過基層工作鍛煉不斷提高自身的素養和核心競爭力才會在未來獲得更高的薪酬。再次，可以鼓勵有條件的學生嘗試自主創業，2014年，政府辦公廳已經印發通知，著力扶持高校畢業生創業，實施“高校畢業生萬人創業行動”，扶持1萬名大學生創業。對在大學生創業園或創業孵化基地，以及經人社部門認定的其他創新創業平臺內孵化的創業項目，給予創業團隊或項目不低于1萬元創業補貼。高校畢業生申請小額擔保貸款，最高額度為50萬元［3］。政府政策的出臺，給大學生的自主創業提供了支持和幫助。
(二)調整課程設置，優化教師隊伍
根據工商管理專業應用性和實踐性的特點，首先，調整課程設置現狀，及時引進先進的實踐教學軟件，提高實踐課程的地位，強化學生實際操作能力的培養。其次，把學院工商管理專業課程的實踐環節課時數做實，建立健全教師實踐環節教學的監督和激勵機制，使專業課授課真正實現從理論型向實踐型的轉變。再次，學院可以多組織學生參加工商管理案例大賽、市場營銷策劃大賽等等，引導學生以問題為導向，培養學生的創新思維，有效地鍛煉學生分析與解決實際問題的能力，也可以為學生參加全國大學生“挑戰杯”創業大賽和電子商務三創大賽做基礎準備。優化師資隊伍，是培養工商管理專業學生就業能力的保證。首先，對于沒有工作經驗的教師，學?？刹捎门c企業合作、考察，利用假期或特定時間到企業就職的辦法，提升其實踐教學能力。其次，針對某些特定的課程或課程的某些章節，可以聘請一些具有豐富工作經驗并且符合高校教學層次需求的人員任教。在教學方式上，注重靈活性，多開展研討教學和案例教學，對培養學生的創新和應用能力將有很大幫助。
篇（3）
為了全面了解上海濟光職業技術學院工商企業管理專業畢業生就業狀況，本論文調查了上海濟光職業技術學院工商企業管理專業已畢業的03級-09級共計152名同學所在公司，有效問卷為152份，回收率100%。調查內容涉及畢業生所在公司性質、類型、畢業生的薪水、公司需要的人才類型、公司的招聘渠道、招聘條件、對人才的要求、對工商企業管理專業畢業生最大弱點的看法、對證書的態度、對學校在幫助學生就業上的建議等。
1.市場對人才類型的要求狀況分析
在完成對上海濟光職業技術學院工商企業管理專業152名同學所在公司的調查后，市場對人才類型的要求狀況分析如下：
1.1公司企業性質分析
被調查的公司中，有34.87%的同學在私人企業工作；24.34%的同學在外資企業工作；23.03%的同學就業在國有企業，政府等事業單位就業的同學占到11.84%，5.92%的公司性質屬于混合所有制企業或自主創業等其他類型。
從調查的數據可以看出，私企占到被調查公司性質的三分之一，說明我們國家在經濟蓬勃發展的過程中，私企發展也日新月異，為我國就業穩定做出了很大的貢獻。很多畢業生選擇私企，特別是剛畢業的學生選擇私企主要是看中私企辦事靈活，崗位輪動等較外企以及國企方便，可以在短時間內學習鍛煉自己的能力，積累行業經驗等。公司企業性質排名第二第三位的外資企業和國有企業合計接近占到招聘高職工商企業管理專業學生公司數的半壁江山，說明外企和國企也是高職工商企業管理專業學生就業選擇的重點，外資的高薪以及國企豐厚的福利待遇都是畢業生考慮的主要因素。
1.2公司行業類型分析
畢業生就業的公司類型，排在前四位的分別是批發/零售貿易（21.05%）、金融業（17.11%）、制造業（14.47%）和交通運輸/物流業（13.82%）。
由于被調查的公司均在上海，上海城市發展目標是建設成為國際航運、金融中心。所以國際航運、金融相關公司快速發展，對人才需求巨大，高職工商管理專業同學進入國際航運、金融相關公司，在其基層崗位上鍛煉自我，做出貢獻，也順應上海城市規劃發展要求。
建筑/房地產業、住宿餐飲等服務業、計算機/軟件、廣告/媒體制藥/醫療等行業由于專業性較強，專業崗位需要與其專業對應的畢業生，高職工商企業管理專業的同學一般不具有其專業性，既然進入這些行業，基本也是從事銷售和助理工作。
其他包括電力、水利、化學等行業，也包含自主創業。但其它只占5.92%，也說明本專業畢業的同學自主創業比例較低，以及自主創業能長期經營并能把公司發展壯大的同學更少。學校還應在此方面加大培訓和引導。
1.3應屆畢業生月薪分析
從應屆畢業生的月薪調查可以發現，超過一半的公司給高職工商企業管理專業的畢業生的薪水在2000元-3000元，接近80%的公司給予高職工商企業管理專業的畢業生的薪水低于3000元。應屆畢業生沒有工作經驗，沒有相關職稱以及從事的是最基層工作等是其薪水偏低的主要因素。
給予高職工商企業管理專業畢業生的薪水高于3000元的公司占到20%，主要涉及外資企業等。工作崗位主要是從事銷售工作。09級的某同學實習轉正后曾拿過10000元/月的工資，主要是其在通河新村的房屋中介做房屋中介人員，當月成功銷售兩套單價在25000元/平米的房屋，其傭金提成接近10000元。但由于房屋銷售具有不確定性，受政策影響較大。該同學的月薪只是個案，不具有普遍性。
1.4招聘工商企業管理專業學生的企業崗位分析
從被調查的152家公司來看，超過半數的公司愿意分配高職工商企業管理專業的同學在市場營銷崗位（58.55%）和秘書助理類崗位（55.92%），這與其專業設置目標基本對應，上海濟光職業技術學院工商企業管理專業指導學生畢業后第一個就業起步崗位定位為基層管理員、操作員、服務員、辦事員等普通基層一線管理者，為較早適應企業與社會要求、較快落實頂崗實習與工作崗位、增強就業競爭力打下了良好的基礎。營銷類管理的崗位主要涉及營業員、業務員、推銷員、客戶服務代表、營銷網絡維護人員、市場調研人員等。秘書行政管理崗位主要涉及前臺、文員、秘書、行政助理等。
人力資源管理崗位（28.29%）、其它管理崗位（22.37%）、一般傳統管理崗位（21.05%）、物流管理崗位（19.08%）排在被調查的3-6位。高職工商企業管理專業的基層管理崗位主要包括采購員、信息員、質管員、安檢員、資料員、班組長、程序員等。其他崗位主要涉及收銀員、出納員、公關員、會計人員等。
1.5公司需要的人才分析
公司對人才的需求主要涉及技能型、創新性、通用型和專業性人才。從調查發現，通用型人才的需求最高，調查比例占到61.18%。通用型人才是指各方面能力素質都較強，能快速適應工作，能靈活應變，快速高效的完成任務的人才。其與高職工商企業管理專業的培養目標也相對應。上海濟光職業技術學院工商企業管理專業的培養目標是：為工商企業和經濟管理部門培養具備管理、經濟法律及企業管理方面的基本理論、一定的專業技能和實務能力、德智體美全面發展、適應社會主義市場經濟發展需要的、適應各種類型中小企業基層管理工作的高素質、高技能、應用型人才。
創新型和專業型人才都占到調查比例的56.58%，說明在經濟、科日新月異的現在，創新、專業能力也是企業看中的關鍵因素，也是企業選擇人才的考慮方面。企業對工商企業管理專業的技能型人才選擇相對較低，但也達到被調查企業的52.63%。對于上海這座將建成國際航運、金融中心的城市，對畢業生的專業技能要求越來越高，這也是高職工商企業管理專業應該注意的方面。
1.6公司招聘員工的渠道分析
當前人才市場活躍，各用人單位間競爭激烈，真可謂“千金易得，一將難求”，因此招聘渠道的選擇成為爭奪人才的焦點之一。從調查發現，網上招聘、校園招聘以及傳統媒體成為招聘高職工商企業管理專業學生的主要渠道，分別達到被調查比例的88.82%、55.92%和42.76%。網上招募渠道在實際應用中表現出了三大特點：一是成本較低廉。據相關專業人士介紹，一次招聘會的費用可以做兩個月的網上招聘；二是網絡本身是一層屏障，通過網絡招聘的員工一般在計算機使用、網絡，甚至英語上都具備一定的水平；三是網上的招聘廣告不受時空限制，受眾時效強，招聘信息還可以到海外。校園招聘方式主工有張貼招聘海報、招聘講座和學生辦推薦三種。傳統媒體主要包括：電視廣告、廣播電臺、報紙廣告、行業、專業雜志、專業的招聘媒體（報紙、刊物）。高職學生都有較好的電腦基礎，加之電腦、寬帶的廣泛普及，網上招聘成為第一招聘方式也是情理之中，也易于被高職學生接受。校園招聘和傳統媒體招聘也是經常用到的招聘方式，效果也不錯。
人才交流中心以及招聘洽談會在公司對高職學生招聘中占到被調查的30%左右。其他招聘方式包括推薦、獵頭公司和人事外包等。對招聘高職學生來說，用之較少。
2.畢業生的素質能力水平調查分析
畢業生的素質能力水平調查分析涉及企業招聘員工的考慮因素、公司招聘時與畢業生的分歧、對工商企業管理專業畢業生最大弱點的看法、對證書的態度、對學校在幫助學生就業上的建議等。
2.1公司招聘員工的考慮因素分析
在公司招聘員工的考慮因素中，超過半數的公司選擇了招聘時考慮員工的綜合能力（100%）、專業技能（62.50%）、思想品德（58.55%）、社會經驗（55.92%）、證書及榮譽（52.63%）以及發展潛力（51.97%）。與公司需要的人才對應，選擇通用型人才的是占到被調查樣本最多，與此公司在招聘員工時考慮員工的綜合能力排在被調查選項的第一相對應。綜合能力既包括專業能力，還涵蓋溝通交流、為人處事、靈活變通等能力，綜合能力越強，此人對公司的貢獻一般來說也是越大的。所以被調查的152家公司全部選擇了招聘時考慮員工的綜合能力也是情理之中。專業技能是完成工作任務的基本技能，是上崗工作需要具備的。思想品德是一個人最基本的道德品質，涉及工作態度、責任心等，這是做好工作的前提。社會經驗的積累有利于更好的開展工作。證書特別是技能證書以及持證上崗證書是公司看中的。發展潛力與員工的職業生涯發展息息相關。
不超過半數的公司選擇了專業成績（31.58%）、其他（25.66%）、學校（13.82%）。專業成績是員工應聘的條件之一，但專業成績不能代表一個人的綜合能力，公司選拔員工需要綜合考慮其他的一些因素。其他選項包括了員工的興趣愛好、特長等，雖然這些也是個人發展的重要因素，但對公司發展來說，這些因素的貢獻度還是較小。高職工商企業管理專業在不同的學校均有開設，但每個學校的差異性不是很大，這也是較少公司選擇此選項的原因之一。
2.2公司招聘時與畢業生的分歧分析
公司招聘時與畢業生的分歧調查中，有三大因素被半數以上的公司選擇：發展空間大小（62.50%）、薪酬多少（57.24%）和工作環境（54.61%）。03級至09級的畢業生都是80、90后的同學，這是與中國改革開放一起成長起來的一代人，經濟的快速發展以及生活的優越性可能對此項調查有影響。從調查中可以看到，公司在畢業生的職業生涯發展上分歧最大。通過對學生與公司的溝通了解發現，一些學生好高騖遠，認為在最基層做最基本的工作是浪費自己的青春與生命，跟公司一有矛盾就選擇跳槽等。公司招聘畢業生，一般也是放在各個崗位的最基層，充分鍛煉其能力，發現其特點，以便后來的崗位調整。薪酬水平受到關注，有分歧是情理之中，應聘者都希望薪水越高越好，但公司給予員工的薪水是與其能力，以及對公司的貢獻度相關聯的。對于工作環境方面，大多數畢業生的確希望工作環境優雅、舒適，但不同的職業，不同的崗位，有不同的工作環境，有些工作環境與畢業生有心理落差也是可以理解的。
48.03%的公司選擇了福利好壞，42.76%的公司選擇了其他。福利水平對生活有影響，畢業生希望公司提供好的福利是可以理解的。大多數公司都有福利，但公司性質、行業、公司效益等都會對員工福利產生影響。每個人對福利的期望不同，有分歧是正常的。其他包括了公司的工作地點、公司的加班情況、公司的休假制度等。
2.3工商企業管理專業畢業生最大弱點分析
在對高職工商企業管理專業畢業生的最大弱點調查中，排名前三的分別是缺乏實際解決問題的能力（66.45%）、缺乏溝通協調能力（63.16%）和責任心不強（58.55%）。缺乏實際解決問題的能力這是無法避免的，現在的高職教育大部分時間還是停留在課堂教學，與企業的實習對接時間以及對接時間的長短都值得考慮調整。加強學生的實踐動手能力是非常緊迫的任務，也是高職教育改革的大方向。溝通交流協調能力是完成工作的紐帶，良好的溝通交流協調能力是高效高質快速完成工作的關鍵，也是高職工商企業管理專業培養的目標之一。但從調查結果看出畢業生的溝通交流協調能力還亟待加強。責任心不強是企業對一些畢業生評價的通病。并且責任心的強弱是企業很難控制的。從某種意義講，責任比能力更重要，責任心不強，態度消極，再強的工作能力也出不了好的成果。這也是高職教育至始至終需要關注和強化的方面。
對高職工商企業管理專業畢業生的最大弱點調查的其他選項涉及專業知識、技能不過硬（53.95%）、眼高手低（50%）、過于看重薪酬（44.74%）、職業穩定性差（42.76%）以及其他（35.53%）。專業知識、技能不過硬直接影響工作效果。眼高手低基本也是畢業生的通病，心懷大志一心想干番大事業，但能力、素質、經驗等不具備。過于看重薪酬，對薪水期望太高容易造成較大的心理落差。在某公司做得不順利不開心，沒有較好的思考就頻繁跳槽也是一些畢業生的詬病。其他包括處理同事和上下級關系、自我學習、自我認知能力等。
2.4企業看中的證書分析
在被調查的企業中，75.66%的企業選擇了各種專業上崗證書，65.13%的企業選擇了計算機等級證書、51.32%的企業選擇了英語四、六級證書。各種上崗證書中，營銷員中級證書、高級涉外秘書證書、人力資源管理師證書、電子商務員證書、會計上崗證是企業看中的職業資格技能證書，擁有證書者代表具體相應的職業資格技能，能在工作崗位上快速上手。計算機能力是進入企業工作的基本技能，65.13%的企業選擇了看中此證書，足以說明計算機能力的重要性。英語四、六級證書代表畢業生的英語技能，上海是一個開放性城市，對外交流廣泛，對英語有一定要求也是合情合理。
獎學金證書（36.84%）、優秀學生、干部證書（34.87%）、其他證書（23.68%）和在校時文體活動的獲獎證書（21.05%）相對上述的前三類選項證書，企業重視程度相對不高。
2.5幫助學生就業需要考慮的因素分析
在幫助學生就業需要考慮的因素調查中，加強社會實踐被所有企業選擇。足以看出社會實踐在高職工商企業管理專業的教學安排中還是偏弱，企業需求依舊很強，學生的動手等能力還需在大量的社會實踐中積累和鍛煉。加強社會實踐與完善課程設置（57.24%）、人才培養模式創新（56.58%）、教育理念創新（51.97%）息息相關。高職工商企業管理專業的實踐課程要求占到總課程的50%以上。人才培養模式可以考慮與企業合作辦學、訂單培養等。教育理念的創新涉及課程的講授方式、講授地點、教學媒介、考核方式、教學時間安排等方面的創新。
管理體制改革（49.34%）、師資隊伍建設（44.74%）、學科整合交叉（35.53%）、學風教風建設（35.53%）和其他（21.05%）分列選擇比例的5-9項。教學管理體制涉及對學生的教學管理體制改革以及對教師的管理體制改革。學生的教學管理體制改革涉及學分制改革、考試改革等。對教師的管理體制改革涉及應聘改革、常規教學改革等。師資隊伍是保證教學質量的關鍵，高職教育需要雙師素質的教師，需要有創新有活力有責任感的教師，這與管理體制改革又相關。學科整合交叉也可讓學生接受更多更廣的知識，有利于全面型人才的培養。教學學風建設關系著校園文化建設發展與教學質量的提高。其他涉及了培養學生的興趣愛好、幫助學生進行心理調節、幫助學生掌握面試技巧等。
3.調查分析建議
高職工商企業管理畢業生的調查分析可以充分看出，學生在私營企業就業多；剛畢業的學生薪水普遍在每月2000元-3000元；營銷崗位和秘書崗位是本專業學生選擇的主要崗位；公司對通用型人才有較高需求；公司動用多種有效渠道實施招聘；公司絕對看中員工的綜合實力；在發展空間大小、薪酬和工作環境上公司與學生有較大分歧；本專業的畢業生表現的比較突出的是缺乏實際解決問題的能力、缺乏溝通協調能力和責任心不強；企業普遍看重各種專業上崗證書；加強社會實踐與完善課程設置、人才培養模式創新、教育理念創新是企業對學校、對教學改革的期盼。
為了更好的培養高職工商企業管理專業適應社會需求的畢業生，在專業建設、課程改革、加強實踐等方面提出如下建議。
3.1整合全系現有教師資源，形成專業師資團隊，提高師資綜合素質，達到師資隊伍共享；
3.2加大專業教師到企業進修的培訓力度，同時聘請更多企業相關崗位高級技術、管理、一線操作人員來校授課、傳藝；
3.3聯系更多校企合作單位，增加學生在校學習期間到企業實踐的機會，鼓勵學生保證正常學習的前提下主動聯系社會、企業打工、實習，增強對企業的了解，縮小學生就業能力與企業需求之間的差距，提升學生的就業競爭力；
3.4根據市場需求選擇若干課程采取以證代考的考核方法，并提前安排相關職業資格證書考試項目，提高考證的含金量與合格率；
3.5按企業對學生的能力要求加強專業實訓室建設，購置相關實訓軟、硬件，提高實訓效果；
篇（4）
隨著工商管理專業在高職院校當中不斷的開展起來，工商管理專業在這十多年的開展教學和發展的過程當中，學生在完成學業步入社會后在進行求職的過程中，很多單位和企業都要求該專業的學生具備良好的專業素質和實踐能力，在學生在校期間如果在學習該門專業課的過程當中不能有效使學生具備良好的專業素質和實踐操作能力，就會致使學生在完成學業之后出現求職就業難的情況，進而使高職院校在該專業每一屆的招生方面也遇到了阻礙；出現這一情況的主要原因還是在工商管理專業的教學模式方面，作者就根據自身所在學校的工商管理教學模式現狀做為實例，對14和15界的兩屆該專業學生進行了走訪和調查，調查該專業學生對專業教學模式的看法和了解熟悉的程度，和未來畢業就業方向等問題；通過調查后發現很多該專業的學生對教學模式有一些意見和看法，提出了在專業教學內容當中很多的基礎理論知識在實踐當中根本沒有用武之地，而且又多又雜缺乏具體的實踐，沒有讓學生具備足夠的實踐操作能力，學生對于未來的就業和職業規劃也比較盲目。
1目前我國高職院校當中工商管理專業教學模式當中所存在的問題
1.1沒有制定系統化的教學模式
依據工商管理專業人才培養計劃，工商管理專業開設的教學內容應以專業人才培養的培養目標來進行制定，是該專業學生具備良好的法律法規，經濟管理，企業管理當多方面的知識，使學生在畢業之后步入社會能夠適應企事業單位和政府機關單位的相關管理工作，努力的培養出工商管理專業的綜合性高素質現代化管理人才；在工商管理專業的實際教學過程當中，各科教師僅對自身負責的課程開展了實踐教學，沒有從工商管理專業的總體角度來進行設計實踐教學，例如在證券投資這門課程的教學過程當中，教師只是讓學生通過電腦利用這門課程的理論知識來進行模擬投資過程，這種教學方法只是對這一門課程知識進行了鍛煉，并沒有對學生的綜合專業素質起到一定鍛煉和加強的效果。
1.2缺乏健全完善的學生實踐設備
在高職院校的工商管理專業教學當中，對學生進行實踐教學應占據總體教學內容一半甚至更多，才能使學生的實踐能力真正的得到培養和提高，對學生進行實踐教學在工商管理專業教學當中非常的重要；然而有一部分高職院校開展實踐教學時沒有配套和實踐設施或者配套實踐設施較為陳舊和簡陋，這就對教師進行實踐教學和學生進行實踐訓練產生了嚴重的影響，使學生在課堂生學到的理論知識不能夠得到具體的實踐，對學生實踐能力的培養產生了嚴重的阻礙。
1.3高職院校工商管理專業教師缺乏豐富的社會實踐經驗
由于大部分工商管理專業的各科教師都缺乏實際在企業當中進行管理工作的實際經驗，工商管理專業的教學重點和目標就應該放在學生的實踐能力的培養上，而在實際教學過程當中所講述的大多都是課本當中的理論知識，教師的教學內容較為抽象和枯燥，缺乏與案例相結合的教學方法，學生不能夠體會到理論知識在實踐當中的具體作用，會使學生感到所學的理論知識沒有實際作用與實際不符，使學生對課程教學內容提不起興趣降低學習效果；但是對于工商管理專業的教師來說，應要求其具備一定的實際工商管理工作經驗，通過在實際管理工作中累積一定的經驗，對工商管理專業具有教師自身的一種理解和體會，此時再給同學們進行課程講授時把自身對管理工作的相關經驗和體會等結合教學內容講解給學生們，使學生們更好地接受和理解管理專業基礎理論知識，使學生們對工商管理專業能夠有更深入的理解和體會。
2對高職院校工商管理專業教學模式進行改革的具體措施
2.1在工商管理教學當中引入創業教育，建立起創業型教學體系。
1989年在北京召開了“面向21世紀教育國際研討會”當中首次提出了創業教育這一教學理念，創業教育這一理念在廣義上是這樣解釋的，就是培養具備開創性人才，由于用人單位和組織不僅要求受雇人能夠在事業方面達成一定的成就，用人單位對個人的開創精神，創業能力，冒險精神，獨立完成任務的能力和技術及管理能力與社會交際能力越加的重視起來；在大學教育當中引入創業教育，就是依據學生相關專業來進行創業知識的講授，加強學生自主創業意識，使學生的創業能力與創業意識得到不斷的增強和培養，讓學生在完成學業后充滿自信的步入社會，在社會中進行自主創業或者在其工作當中不斷的進行自我發展。在大學當中對學生進行創業教育的核心內容就是對學生的創業意識與創業所需要的知識，素質和能力進行教育和培養，最后再學生步入社會后的具體創業中得到具體的表現；由于想要真正的獲得創業所需的各種能力就必須進行實際的企業管理工作才能實現；因此我們完全可以把創業教育引入到工商管理教學過程當中來，將創業教育與工商管理專業互相融合的來進行教學工作，能夠使工商管理教學效果得到有效改善和提高，使學生能夠在創業式工商管理專業的教學方法當中學習到更多有關創業的基本知識，有利于學生在未來的發展中進行自主創業；對工商管理專業進行教學改革的具體措施：首先，設置以大學生創業為主的教學課程；其次，在實際的教學過程當中，教師應依據在創業實踐當中所出現的問題來對理論知識進行傳授和講解，形成實踐與理論教學相結合的創新教學模式。
2.2在高職院校工商管理專應明確學生就業的具體方向
由于工商管理專業所涉及的知識面較廣所涉及的行業也較多，在工商管理專業所畢業的學生能夠在物流企業，銷售類企業，會計等多方面進行就業，高職院校當中的工商管理專業完全可以依據學校自身教育資源與學生的就業需求來為工商管理專業學生確定具體的就業方向，例如某學校在進行了工商管理教學模式改革之后就主要培養工商行政管理方面的專業人才，在教學內容和課程的設置上主要加強對這方面知識的涉及，主要對學生進行經濟法律和行政管理能力及企業管理能力方面的培養和提高，努力的培養出能夠適應稅務工商部門，工商企業部門當中的行政管理和稅務工作。
2.3為學生建立起良好的實踐平臺，加大實踐設備方面的投入。
在高職院校之內為學生建立創業園區，使學生能夠進行實踐訓練，制定適當的激勵制度與創業扶持政策，能夠把學生的創新和科研成果進行有效的轉化，為學生提供良好的創業環境與政策支持實行創業實踐學分制度。
2.4應及時的轉變教學形式和手段
對以往陳舊的以教師講課為主的課堂教學模式進行改革，在教學過程當中教師更多起到引導和指導的作用，使學生能夠積極主動的對專業知識進行學習；在專業教學過程當中多增加一些實際情景模擬，實例分析，多媒體教學和主題研究等教學內容，讓學生充分的進行討論和分析，增加學生社會實訓時間，多采取現代化多媒體技術進行教學，充分激發學生的積極主動性，使學生的自主創新能力得到充分的發揮。
2.5對教師的創業理念及能力進行培養和提高
使工商管理專業的教師具備良好的創業素質對學生創業能力的培養和提高有著直接的影響，加強對工商管理專業教師的實踐管理的培訓，通過使教師進入到企業當中參加企業管理工作實踐活動，使教師的創業理念和能力得到有效提高，進而更好的回到學校當中對學生進行創業教育式的工商管理教學。
3結束語
隨著社會經濟的飛速發展，社會及各種企事業單位對高素質的工商管理專業人才的需求量越來越大，所以在高職院校的工商管理教學過程當中，應對陳舊落后的專業教學模式進行改革，采取新型教學模式培養出社會所需要的工商管理專業高素質的綜合型人才。
參考文獻
篇（5）
依照自制調查問卷的內容,分別對問卷中的10道選擇題進行百分率分析。調查結果顯示,?？?高職)院校工商管理大類專業的學生對自己專業的整體認知不夠清晰,對專業的滿意度不高,對專業的核心課程了解不多,對就業前景感到迷茫。
(二)對調查結果進行分析
1.學生的專業認知不清,對專業只存在字面意義上的主觀了解。調查結果顯示,學生對專業的整體滿意程度不高。37.8%的受訪者當被問及“對所學專業是否滿意”時選擇“不滿意”,僅有7.0%的受訪者表示“非常滿意”,另有18.1%的受訪者表示“無所謂”。更有46.5%的受訪者表示對“專業核心課程”“不滿意”,選擇“非常滿意”和“比較滿意”的只占4.6%和27.7%。這充分說明學生對所學專業非常不了解也不認同,這對學生的學習會產生極大的負面效應。
2.專業核心知識或技能界限模糊,競爭力不強。調查結果顯示,41.2%的工商管理大類專業開設了“專業實踐類課程”,但仍有41.8%的學生對是否開設了此類課程或課程效果表示“不清楚”,即這41.8%的受訪者可能對已開設的專業實踐類課程根本不知道或不認可。換言之,此類課程在學生的學習中效果并不明顯。何況在這41.2%的已確定開設此類課程的受訪者中,又僅有14.9%的學生認為“效果好”。當然,這其中包括47%的受訪者可能處在低年級,不排除他們有還未接觸到此類課程的可能性。然而在專業核心知識或技能的問題中,高達41.0%的受訪者認為“不知所學”,25.1%的受訪者認為沒有掌握專業核心知識或技能。由此證明,此類課程的核心技能不被大多數學生認可,或者專科(高職)層次的工商管理類專業的核心知識或技能不夠突出。
3.學生的期望值偏高,與現實狀況差距較大。調查結果顯示,分別有21.9%和37.2的受訪者表示所學專業知識或技能對今后就業或工作“不起作用”和“不太清楚”。受訪者了解的本專業對口就業的“不滿意率”高達34.1%,對口就業職位“滿意”和“比較滿意”的只占4.3%和11.0%。受訪者就業首選是“公務員或事業單位”,占比高達61.7%,選擇“企業單位”和“自主創業或自由職業”的比率之和都不超20%。另有18.4%的受訪者不清楚自己的就業意向。由此可見,除去所謂國家“體制內”的6成以上的受訪者,大多數學生的就業意向是盲目的、迷茫的。絕大多數學生選擇“公務員或事業單位”,然而在“國考”越來越熱的現實情況下,專科(高職)生考取公務員或事業單位已越來越難,只有少數人能順利通過“國考”,大部分人只能從事其它工作。這就必然導致此類專業學生的就業職位與期望不相符。
4.工商管理大類專業在?？茖哟卧O置的必要性及合理性有待考證。調查結果顯示,僅有18.0%的受訪者認為在?？?高職)層次開設工商管理大類專業是“合理且必要”的,有33.5%的受訪者認為“既不合理也不實際”。由此可見,超過三分之一的受訪者是持消極態度對待此類專業的。尤其是工商(企業)管理專業中更是占76%的受訪者選擇“既不合理也不實際”和“沒考慮過”。據不完全統計,專科(高職)層次的工商管理類學生的對口就業率低,且流失率高。
(三)原因探析
對調查結果分析探究,筆者認為導致工商管理類專業規模在專科(高職)層次迅速膨脹以及學生的專業認知不清的原因主要有四:一是經濟、社會迅猛發展,高等教育普及,中學進入大學的絕對人數不斷增長,社會需求增加的大環境所導致。二是很多專業性高校競相朝著綜合性院校發展,不斷增設新專業搶奪生源。三是工商管理類專業辦學成本相對較低,涉及的二、三級學科門類齊全、廣泛,且絕大多數專業能文理兼收,對學生的吸引力較強。四是學生在中學階段幾乎接觸不到工商管理類專業,只能憑專業名稱來想象專業內容及今后工作性質,存在認知誤解?；谝陨显?學生進校后抱怨所學與“想象”相距甚遠,甚至感覺“上當受騙”,從而導致厭學,專業認可度低、滿意率低。加之非工商管理類的專科(高職)層次院校在開設工商管理類專業后,師資力量薄弱,有些甚至是非工商管理類專業教師“轉向”后擔任工商管理類教師的現象普遍,造成授課效果不好,課程的針對性和專業性都不強,對學生沒有吸引力。從而導致學生的學習效果不佳,畢業后難以對口就業。
二、對策研究
(一)加強教育引導,明確學生專業認知
1.進行專業核心技能展示,樹立專業形象。工商管理類專業的普遍缺陷是專業核心技能模糊,這也往往導致學生對專業的核心或骨干課程認識不清。因此,此類專業要注重對核心骨干技能或課程的宣傳展示。例如,可以組織學生甚至是教師的專業技能比賽。以此來樹立專業形象,厘清專業知識或技能體系在學生心目中的構架,提高學生的認可度。
2.明確就業目標,鼓勵學生對口就業。加強對學生的教育引導,使其明確自己的就業傾向。引導學生對專業產生信任和興趣,鼓勵學生把興趣培養與專業學習有機結合起來,并根據專業特點進行職業規劃,從而為將來畢業后的對口就業奠定基礎。對口就業的數量和質量是反映專業認同度和滿意度的重要指標,因此要積極引導和鼓勵學生對口就業。尤其對于應屆畢業生,學校要積極采取措施特別引導和鼓勵學生對口就業,提高其就業質量。
(二)調整專業課程設置,注重與就業市場接軌
1.積極開發專業核心課程,打造專業核心技能。當前,工商企業管理專業大類包括的諸如公共事業管理、人力資源管理、市場營銷、行政管理、物業管理、社區服務與管理、工商(企業)管理等專業普遍的“軟肋”是專業核心課程模糊。以上具體專業的課程相互交叉,大同小異,美其名曰交叉學科,其實是沒有自己核心內容的具體體現。因此,此類專業要根據市場人才需求,主動調整已經不適應市場需求的部分專業課程,努力開發和打造本專業的核心技能,完善專業知識體系。避免學生所學廣而不深,泛而不精,成為將來的“辦公室勤雜工”。
篇（6）
在企業成立、經營、市場活動過程中，工商管理參與著企業活動的方方面面，面對企業的轉型升級，工商管理更是起到重要的作用，并成為企業轉型發展的助推器。但目前部分企業及其管理人員對工商管理有著負面的認識，認為工商管理部門只是國家政策執行和監督部門，忽略了它的服務作用，影響到企業的發展。因此，在新經濟形勢的影響下，工商管理應該如何正確發揮其作用成為迫切需要解決的問題。
一、工商管理簡述
1.工作職責
工商管理是對市場經濟主體進行管理、監督和服務的職能部門，它通過行政法律法規等來規范經營主體在市場經濟中的經濟行為，保障市場經濟的良好運行。它的工作內容有：（1）制定工商管理部門的職能、法規、制度，監督市場經濟主體依法登記、注冊和經營，規范市場經濟活動行為。（2）服務和指導市場經濟主體正常經營活動，維護其合法權益。（3）嚴格執法，維持市場經濟秩序，對違法行為進行規范、處罰。
2.工商管理特點
工商管理工作服務于市場經濟建設、服務于企業發展，首先是要貫徹和執行黨和國家的方針路線，其次要在市場經濟中發揮其服務作用，正確規范和引導市場經濟主體活動。工商管理工作即全面又復雜，有一定的綜合性及系統性特點。它是通過行政手段和經濟手段規范經濟行為的一種工作方式，在嚴格按照法律法規開展工作的同時，對市場經濟調節具有一定的主觀性。
二、工商管理在企業轉型中的作用
工商管理在企業轉型發展過程中起著無可替代的作用，目前我國大部分企業正在進入轉型升級階段，面對市場經濟沖擊，工商管理部門正發揮著積極的調節作用，在它的幫助下，企業能夠加快轉型的速度，可以規避很多風險。工商管理對企業的轉型升級作用可以分析為以下幾點：
1.促使市場經濟主體良性競爭
在新經濟的影響下，步入轉型升級的國內企業都面臨著新形勢下各種機遇和挑戰，面對這種激烈的市場環境，各種企業都會受市場的影響加入到各種競爭中，從而促使企業不斷優化提升，增加競爭力。這樣，就使得市場經濟中的各個經濟主體增強了競爭強度，經過競爭后，企業在轉型中在工商管理的作用下可以在各種機遇中順利發展，但是卻會引發市場中不良競爭現象的出現，使市場環境失衡，導致企業雖然看似在發展卻陷入一種不良的競爭環境。
工商管理部門依照國家的法律法規，規定了市場經濟中各個主體的權限，并且為市場經濟中的各個主體提供各種各樣的經營管理模式，提供科學化的指導，引導這些市場主體的經營活動在正常范圍內進行，從而可以使市場環境處于平穩、健康的狀態，降低那些因為不懂法、故意違法的行為出現，這樣就為企業在轉型升級過程中創造出一個有利的環境，促使市場經濟主體趨于合理化競爭。
2.為企業轉型升級提供科學指導
在當前經濟發展中，所有企業都被迫進入轉型，在這個過程中，無論是主動還是被動都會遇到很多的問題，這就會使企業內部管理以及對外經營模式等處于沒有秩序甚至出現混亂問題，也會導致市場競爭中逐漸出現各種風險。一旦市場競爭出現風險，就會破壞了市場秩序的健康運行，使市場經濟各種問題逐漸顯現，最后影響到國民經濟的正常發展，進而影響到國家競爭力。在市場活動中，工商管理的角色是服務者，面對市場出現的這些問題，工商管理部門要發揮其引導作用，要對市場進行及時的考察，了解存在問題，找出影響市場穩定的原因，通過對這些問題和原因的分析，研究出相應的管理和經營改進方法，為企業提供科學化的指導引導企業度過難關。
此外，工商管理對市場調節和控制的能力也可以發揮相應的作用。工商管理可以通過相關的政策法規參與到市場競爭中來，這樣就可以對市場競爭進行監督、管理，使各主體在市場競爭過程中有規矩可依，讓他們在市場活動中不能隨意而為，而是要合理、規范。這樣的調控手段可以在企業轉型中避免企業走向不健康的競爭活動，同時，工商管理為企業提供的科學指導，可以有效的為企業解決轉型中出現的問題，引導企業在轉型中走正確的道路。
3.為企業發展作保障
企業在轉型階段往往會遇到很多問題，制約企業的發展，這些問題有的可以通過自身改善解決，但也有一些問題難以通過自身改善來完成，這就會影響企業轉型升級的進程。此時，工商管理部門可以為這些處于困境中的企業提供更多的服務，從而幫助他們解決問題，度過難關。
在目前市場環境中，工商管理部門可以優先對各行各業及各主體的資料進行整理，然后制定出科學有效的發展方向，引導那些在轉型中迷失的企業找到正確的發展方向，尤其對于那些中小企業，他們迫切需要這種引導和服務。同時，工商管理還可以將這些搜集的資料中的優秀企業管理模式分享給同類正在轉型的企業，讓他們找到理論方向。
工商管理部門也可以考察國外企業的成功轉型案例，收集他們的經驗，總結國內企業在重組中出現的問題，為所有企業轉型提供指導方向和經驗，讓它們借鑒好的企業管理模式，這樣可以使它們在轉型中少走很多彎路，提高轉型的效率。工商管理部門還可以通過整合資料，結合我國企業轉型升級的實際推出各種理論研究課題，讓國內企業管理者可以有資料進行參考，及時進行調整和優化。還有就是結合當前實際對相關政策、法律、法規進行調整和完善，營造出最適合企業轉型的政策環境，使企業在轉型中可以有效的利用各種政策優勢，從而使工商管理更有效的服務于企業。
三、工商管理在企業轉型中如何發揮重要的作用
在企業的轉型中，工商管理部門在發揮其作用時首先要調整內部管理方式，提升管理水平和管理人員的業務能力，改善目前工商管理部門存在的管理混亂、交叉執法等問題，重新調整和劃分各業務部門的職權范圍，理順各部門的關系，這樣才能更好的發揮整個工商管理部門的職能。
其次，提高整個工商管理團隊人員的素質。要根據市場發展和變化不斷對管理人員進行優化和調整，將人員合理分配，并且引進更高素質的人員來提高管理水平。提升整體工商管理人員的理論水平和實踐經驗，通過培訓、學習使管理人員能夠及時了解市場的變化情況和企業的發展情況。提高他們的服務意識，必要時要深入市場實踐，得到更加豐富的實踐經驗，切實了解市場競爭情況，使工商管理人員能夠為企業提供更好地服務。
最后，工商管理部門針對轉型企業的實際情況制定科學、合理的法律法規，在企業的主要方面要有所限定，要求轉型企業的必須符合相關的法律法規的條件才能登記，如企業的設備、生產工藝、經營模式、管理水平等達到一定的條件才能進行轉型，這樣的規定使企業必須在轉型前期就具備一定條件，使準備轉型的企業自覺進行完善，可以提高轉型的成功率。
四、結語
工商管理維持正常的市場經濟秩序，規范著正當的市場競爭，完善著企業轉型升級的進程，它對市場經濟發展和企業轉型的作用不可替代。企業的成功轉型離不開工商管理部門的服務和指導，因此在企業轉型過程中，我們一定要重視工商管理的作用，正確認識它在市場經濟發展中所處的重要位置以及所承擔的重要使命。
參考文獻：
[1]喬瑞中，石穎.企業轉型發展中工商管理部門的作用分析[J].商場現代化，2013，（07）：96-97.
篇（7）
一、整合教學創新思想，加強工商管理類專業建設評估體系研究
從整體結構上講，教學創新體系是由知識創新、技術創新、知識傳播和知識應用等諸多系統組成的一個相互聯系的、有機的網絡系統。而專業建設評估體系研究是整合教學創新思想的基礎。從我院發展的實際角度來看，筆者認為“乘教學質量之東風，進一步深化教育教學改革，狠抓學科建設，不斷提高教育教學質量和學院辦學層次”的關鍵在教學創新，關鍵在專業學科建設，關鍵在人。目前我系開展教學創新體系研究主要可以分為兩個方面：一方面是專業建設、教學改革和知識的創新及應用——教學創新研究；另一方面是知識的傳播——教學方法、手段與教學內容研究。而這兩個方面恰恰是我院“教學質量年”的基本任務和中心工作。專業建設評估和教學創新活動緊密而有機的結合是培養人才，特別是培養高層次創新人才的關鍵和根本途徑，所以在專業建設及高層次創新人才的培養過程中必須重視專業評估和教學創新研究。對于工商系，應著重研究工商管理類專業建設評估及其發展的主要內容，具體體現為以下幾個方面：
1.1工商管理類專業發展方向和目標
主要研究專業發展方向是否明確，對重慶當前和長遠經濟建設及社會科技發展有無意義、作用；在重慶市內、國內有無特色、有無影響，該學科的發展處于何種地位，在國內外處于何種發展水平，其學術成果如何，獲獎項目、級別如何。
1.2工商管理類專業師資隊伍建設
主要研究各專業師資隊伍的思想素質、學術水平，在國內或行業同學科中的學術地位，人才培養能力與發展潛力；職稱結構、學歷結構和整體實力；擬定培養計劃措施及執行情況，形成專業學術帶頭人、后備學術帶頭人、梯隊結構合理的師資隊伍。
1.3工商管理類各專業實驗室建設
主要研究與專業發展相匹配的儀器設備數量、質量及自制儀器設備的水平；現有儀器設備利用率和完好率的高低；目前實驗室面積能否滿足教學科研要求和實驗人員隊伍配備狀況。
1.4工商管理類各專業科研建設
主要研究各專業學科領域中外期刊、鑒定項目、出版專著教材、獲獎項目的數量與級別；目前承擔國家級、省部級科研項目及經費；科研成果推廣及應用情況，學術交流與學術氛圍；科研成果是否推動了科學理論發展，科研項目是否有理論意義，科研經費轉化為儀器、設備等固定資產的數量、質量等方面。
1.5工商管理類各專業教學改革與管理措施
主要研究各專業學科建設規劃是否合理可行；教學計劃、大綱是否齊全、優化，教學檔案、科研管理是否規范有序，優良學風班活動落實情況，管理人員所占比例；專業教學內容與課程體系是否有計劃、有措施、有成果；采用現代教學技術、教學方法與手段改革如何，本專業內在發展潛力如何等。
1.6工商管理類各專業人才培養狀況
主要研究各專業人才培養的模式，人才能力結構及人才培養數量與質量的關系。
在建立工商管理類專業建設評估體系和教育模式逐步完善及發展的今天，我們更應該加大力度，擺脫由傳統教育模式造成的重知識教學、輕創新研究、重分數、輕能力培養、將教學和創新相對分離開來的影響。重視和加強教學創新研究在專業建設評估工作，以及培養高層次創新人才工作中的作用和力度，使專業建設評估和教學創新能夠真正地結合起來，形成一個有機的統一體。
二、以專業建設評估為契機和市場需求為導向，塑造工商管理系學科、專業特色，實現可持續發展
通過開展專業建設評估工作，理清專業建設工作思路，找準市場定位，突出工商管理類專業特色，為繼續開展工商管理類專業建設打下堅實的基礎。因此，我系在“教學質量年”中，以開展工商管理、市場營銷、旅游管理和土地管理這4個專業建設評估為契機和市場需求為導向，進一步塑造工商管理系學科、專業特色，實現可持續發展。
2.1塑造系的辦學思路和特色
在院辦學思想指導下，經系務會研究確定我系辦學的具體思路與特色為：“以工商管理本科教育為主，工商與公共管理相結合，體現管、經、工兼融優勢，突出企業經營與現代管理技術，強化學科特色”。以上簡稱為“1212”思路即：“一個為主，兩個結合，一個體現，兩個突出”。
2.2工商管理學科建設思路與特色
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校工商管理方向專業課程教學中存在的問題2011年上半年，國家發展改革委員會就業與收入分配司完成了《2011年一季度就業形勢分析與建議報告》。據報告執筆人鄧海濱介紹，2011年高校畢業生就業壓力將進一步加大。2011年下半年將有660萬普通高校畢業生(比去年增加近30萬人)，以及700多萬中專、職高、技校及“兩后生”(初、高中畢業未能繼續升學的貧困家庭中的富余勞動力)集中進入人力資源市場。他還進一步強調，將加大高等教育招生學科和專業結構調整力度，提高高等教育培養模式適應就業崗位需求的能力。在招聘時，用人單位普遍希望工商管理事業畢業生在扎實的理論基礎上具備較強的綜合分析能力、思維判斷能力、組織協調能力、口頭表達能力等。但令他們失望的是，相當多的工商管理專業畢業生不熟悉企業等就職機構，對企業亟需解決的實際問題缺少洞察力和解決問題的能力。盡管許多學生對管理理論耳熟能詳，但對如何運用這些理論來解決問題卻一知半解。據有關媒體的調查，求職大學生普遍認為，缺乏工作經驗已成為就業最大的門檻。企業也反映，應屆大學生到崗工作，即便學什么專業干什么工作，其實際知識應用率仍不足40%，而且多數學生不能將所學知識變成自己在崗的實際能力。
這些年來，高校各專業包括工商管理專業都在不斷擴招，而且大家一般都認為，接受更多更好的教育意味著更好的工作和更高的收入。但在大學生越來越多的今天，這樣的“預期”可能難以成真。隨著社會的發展以及對人才素質要求的變化，高校應確保學校培養的人才符合勞動市場的需求。用人單位需要的是既有理論知識又有實踐能力的員工。工商管理專業的畢業生只有既具備豐富的理論知識，又有相關的實踐能力，才能順利地找到自己滿意的工作。上述矛盾的出現，與當下高校工商管理專業的教學管理體系密切相關。工商管理專業課程的理論教學與實踐教學脫節，所傳授的管理方法偏重知識性，學生光聽不練、光學不習，導致其遇到實際問題時無從下手。雖然高校工商管理專業的教學體系也安排了一定課時的專業課程實踐教學、生產實習和假期社會實踐，但是，實踐期間學生對企業接觸不夠全面，甚至不知道該從何處下手了解企業?？偟膩碚f，學生深入企業實訓的機會較少，有限的實訓也由于時間短而難以深入。
在西方，商業管理專業課程的理論教學和實踐教學是緊密結合的。比如，澳大利亞拉籌伯(LaTrobe)大學的商業管理(旅游管理)系，在該專業方向課程休閑學(LeisureStudies)的授課過程中，老師布置的一項作業就是，要求學生在一個半月內，從零開始策劃最具成效的籌款活動。休閑及娛樂就業領域要求工作人員需掌握多種技能，包括懂得分析人們的娛樂需求以及掌握策劃、經商和財務知識，這樣才能更好地提升顧客的消遣樂趣。而休閑學這門專業課程正好能提供這樣的訓練。學生在畢業后多年都難忘休閑學課程中的這次作業。他們紛紛談到，在幾十天里，團隊不斷磨合，通過相互溝通達成了統一的目標和共同的行為規范，最后在有限資源的情況下，籌集資金，分工合作，成功舉辦了一場慈善舞會。在4年的學習期間，該校商業管理系學生要掌握以當今休閑趨勢為主題的策劃、籌辦、市場評估等理論知識，同時也有較多參與大型休閑活動籌備工作的實踐機會。
筆者認為，高校工商管理方向專業課程教學中存在的問題，一是工商管理專業的教學單位未搭建好工商管理專業學生與企業交流的橋梁;二是工商管理專業課程的實踐教學缺少有針對性的實踐環節，實踐課內容不夠深入。解決這些問題的對策是，在工商管理專業課程中增加實踐教學的比重，給學生提供與實際業務活動聯系緊密的工作體驗機會;同時專業課程的實踐教學內容應具有綜合、開放的特點，以著力培養學生的實踐技能。按此方向采取各種措施，將有利于培養學生的綜合素質，提高學生分析實際問題、解決實際問題的能力，提升學生的就業競爭力。
二、工商管理專業課程教學探索
筆者在工商管理專業課程教學中進行了一些嘗試。在講授超市經營管理時，為了讓學生能夠牢固掌握該課程的知識，并能夠運用這些知識分析問題和解決問題，培養學生的實踐技能，在課程前、課程中、課程末三個階段做了以下實踐教學的探索。
1.課程前階段
超市經營管理課程定于2009年9月開始。為了讓學生對超市的管理工作有切身的認識，筆者在2009年的上半年多次與學校附近大型超市的人力資源部經理溝通，希望超市能夠給學生提供暑期工作的機會;鑒于各超市的用人需求額度的限制，有部分學生在暑假假期(課程前)就進入超市實習。學生通過崗位應聘、崗前培訓、超市管理工作實訓等一系列實習經歷，深入接觸企業實際的業務活動，獲得了對超市經營管理的較為豐富的感性認識，從而為學好這一課程打下了較好的實踐基礎。另外，在處理繁雜的超市經營具體事務的過程中，學生體會到了社會工作的責任和義務，鍛煉了自身吃苦耐勞的能力。
2.課程中階段
在講授超市經營管理課程的理論知識時，筆者除認真備課外，還經常結合學生作為消費者所接觸的超市服務案例來闡述課本的超市管理理論，這樣可以使學生理解、掌握知識更加容易。此外，還給學生布置針對中山市各大超市實地調查的實踐作業。在這一實習作業中，作為授課老師，筆者先期與各大超市的管理人員密切聯系，詳加說明，再對學生做好分組及相關安排，與學生一起討論超市調查問卷設計等一系列工作，最后各組學生完成調查工作后，學生按組上交相關內容的調查分析報告。在整個過程中，學生必須深入到超市一線，仔細觀察人、機、商品、服務等具體業務活動，讓所有學生能走出校門，到社會現實中去鍛煉。特別是針對消費者的問卷調查和分析報告，一方面培養了學生的人際溝通、調查統計等各方面的基本技能;另一方面，通過撰寫分析報告等，讓大家能運用所學專業知識來分析問題，提升判斷力、分析能力。
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這種獨立又具有_定得相對性，是在_定范圍的崗位群可以發揮作用的能力。迅猛發展的社會、經濟和技術變革以及就業的壓力造成學習該專業的學生不一定能夠從事該專業的工作，這需要學生具備能夠在一定范圍的相關職業領域進行轉化的能力，即關鍵能力。關鍵能力的培養其實貫穿于人生歷程中的方方面面,但有意識和系統性的培養主要是在學校，對高職學生來說則需要在專業知識和技能的傳授過程中培養和強化。
這就意味著關鍵能力的培養是和其所學專業相關聯的，不同職業領域的受教育者關鍵能力的培養目標應是在結合其所學專業的基礎上有針對性和有所側重的。而且關鍵能力的培養受時間和受教育者基本素質的制約，在有限的時間里要想完成關鍵能力的全面培養，加上受教育者基礎素質的差異性，是很難做到的，關鍵能力的培養是“相對的”，應將培養重點和受教育者所能從事的相關職業領域聯系起來。將關鍵能力的培養貫穿于整個專業技能的培養過程中，是以專業技能的培養為依托的，是溶于專業技能的培養中的，是對專業技能中所需要的個人能力、社會能力和方法能力的凝練和提升的過程。關鍵能力培養目標不應脫離一定的職業范圍，而僅就關鍵能力而談關鍵能力，所以筆者認為應就受教育者的專業而談關鍵能力的培養。就工商管理類專業而言，我們首先必須清楚相關企業和崗位對高職生關鍵能力的需求。
1工商管理類專業人才關鍵能力需求分析
工商管理類專業是管理學的_個分支，包含了工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理、旅游管理、物流管理和電子商務等相關領域，在國內外的許多高等教學機構都有開設，并根據市場和崗位需求確定各院校的人才培養目標?，F今高職工商管理類專業人才培養目標雖然各學校的表述有_定的差異，但概括起來均有這么幾點：_是對人才素質的要求：培養堅持四項基本原則、有理想、有道德、有文化、有紀律，德、智、體全面發展的人才。二是對專業知識和技能的要求:培養具備經濟管理、法律和計算機應用等方面知識和能力的人才，或者說培養能夠掌握工商管理前沿理論和專業實用技能的人才。三是對社會需求和人才應用范圍的表述:畢業后能在工商企業、各級政府、金融機構等部門從事市場營銷，財務管理、人力資源管理、生產組織管理等方面工作。四是高職教育的實質：培養高級應用型專門人才。
就這四個方面來說，針對專業知識和技能，各院校在課程設置和教學模式上進行了大量的論證和改革。社會需求方面各高職院校也進行了相關的調研，并努力爭取校企合作，以其實現培養企業需求的高級應用型人才。但培養目標中的全面發展的人才，因其高度的全面性和概括性，加上可操作性差，無法考核等因素，造成各院校對其重視度不夠，致使人才的培養更側重于專業知識和技能方面。但從大量的人才需求方面的研究文獻里表明企業最重視的是員工的職業素養，其次才是專業能力。如徐俠、石盛林在《現代企業對工商管理專業職業能力的需求調研》里提到71.4%的企業在招聘過程中最重視職業素養，其次是基本能力，再考察崗位能力，最后才看所具備的知識結構。這種只注重專業知識，輕視個人的素養等關鍵能力的培養并未真正滿足企業和崗位的需求，對人才的培養中提出的以能力為主線的高職教育改革并未落到實處。
為了明確相關企業需要什么樣的工商管理類人才，對關鍵能力的需求主要側重于哪些方面，我們采用實證調查分析法，對工商管理專業畢業生就業企業和崗位發放了調查問卷，共選取了50家企業和機關事業單位，其中制造業10家，商品流通企業10家，物流及服務業10家，機關事業單位10家，金融企業10家，基本能覆蓋人才培養目標中對工商管理類專業學生的市場需求面。問卷采用書面形式，由調查者發放并跟蹤和收回，因培養時間有限，所以問卷采用限定性選擇的方式，問卷涉及四個方面，分別是個人素養、基本能力、專業技能和社會能力，調查企業最需求的8項關鍵能力。
發放問卷數量50份,收回有效問卷45份。根據收回的有效問卷進行分析，大多數企業選擇工商管理類專業畢業生必備的8項關鍵能力中，涉及個人素養的是誠實可靠、自我約束和嚴謹的工作作風，涉及基本能力的是對信息的分析能力、系統的工作方法和解決問題的能力，涉及專業能力的是和客戶的溝通能力和基本的專業知識,涉及社會能力的是團隊合作能力。當然由于單位性質、規模和崗位不同,對人才的要求也存在差異，如有些營銷企業更注重交流表達能力，有些崗位重視信息操作能力和外語運用能力。明確企業所需求的相關專業畢業生的關鍵能力，可以使高職院校在該專業的人才關鍵能力培養方面目標明確，從而尋求最佳的培養方式和途徑，提高關鍵能力培養的效率和成功率。
2工商管理類專業高職生關鍵能力培養的意義
2.1教育現狀造成對關鍵能力培養的迫切性
我國大多數學生都是獨生子女，家庭的教育理念多以孩子為中心，許多孩子在家庭中受到長輩的過多寵愛，自我意識很強，自利在潛意識里已逐漸成為其行為的主導，很少考慮和顧及別人的想法，缺乏理解他人和關愛他人的意識。而善于把握客戶的想法和需求,建立良好的人際關系是成為工商管理類人才所必須的能力和素質。
中小學的應試教育模式，固化了學生的思維方式，一味的從書本上進行記憶式學習，缺乏創新和自主思考的能力，在針對多變的商界和管理領域,重要的是變通和解決問題的能力，在傳統的教育模式下，學生往往對碰到的沒有在書本中的問題束手無策，甚至是學習成績和對書本知識掌握較好的學生也是如此，缺乏對知識向技能轉化的意識和能力。
在我國的教育評價體制中，是以分數的高低評價和考核學生的學習成果及排位，學生在這種競爭型評價體制的引導下，無和他人合作和溝通的意識。在工作和生活中，個體作用的發揮是毋庸置疑的，但有些工作和成果人是無法獨立完成的，只有和他人合作才能創造出更大的價值，發揮更大的作用。
2.2社會經濟的發展對關鍵能力培養的需求性
在知識經濟時代,對人才的能力和素質要求不斷提高。我國經濟的迅猛發展,備受世界矚目，和各國的經濟合作、經濟往來逐年增長，優良的企業文化和信譽至上的企業精神為打開合作的通道和提升我國企業的國際形象有很深遠的意義。而且國內許多發展態勢良好和有發展潛力的企業，無不和其具有優秀的企業文化以及擁有高素質的人才有關。人力資源已成為企業間重要的競爭要素，高素質的人才越來越受到企業重視，高素質的人才不僅僅是指相關領域中高端技術性人才，同時還要具備良好的道德修養，有較強的能力和發展潛力的人才。
針對當前對人才需求的狀況，《國家中長期人才發展規劃綱要(2010-2020)》,提出了對人才“整體開發”的指導方針：加強人才培養，注重理想信念教育和職業道德建設，培育拼搏奉獻、艱苦創業、誠實守信、團結協作精神，促進人的全面發展。關心人才成長，鼓勵和支持人人都作貢獻、人人都能成才、行行出狀元。統籌國內國際兩個市場，推進城鄉、區域、產業、行業和不同所有制人才資源開發，實現各類人才隊伍協調發展。可見培養全面發展的有社會競爭力的滿足社會需求的能對社會做出貢獻的人才是我國知識經濟時代的最新人才培養觀。這就意味著受教育者是，不僅具備專業知識和技能，還具備優良的道德修養和能適應新環境、有敬業精神、團隊精神的新型人才。
2.3高職教育的市場化趨向
2011年9月，《教育部關于推進高等職業教育改革創新引領職業教育科學發展的若干意見》中提出“高等職業教育具有高等教育和職業教育雙重屬性，以培養生產、建設、服務、管理第_線的高端技能型專門人才為主要任務”。高職教育培養的是第_線的高端技能型專門人才，也就意味著培養的是企業一線的能解決生產中的實際問題的具有一定范圍的崗位群所需專業知識和技能的高素質人才。技能人才主要在生產第一線或工作現場從事通過實際操作,將工程人才設計出來的圖紙、計劃、方案等轉變成具體產品的工作，如技工、商貿服務人員等。1就此可以看出高職教育培養的人才是能夠看懂圖紙、計劃和方案，并能具體實際執行的人。所以所培養的人才的信息分析能力、系統的工作方法和解決問題的能力是高職教育中不能忽視的關鍵能力。準確定位企業對技能型人才的需求是高職教育和市場接軌的重要前提，現今教育市場化趨向和“就業教育”的本質決定了關鍵能力的培養在整個高職教育體系中是不可或缺的。
3現今關鍵能力培養存在的問題
3.1重視度不夠
教師對關鍵能力的培養重視度低于對專業技能知識的傳授，課程在設置上也以專業需求為主，致使教師在教學過程中，更看重專業知識的掌握程度，而忽視了關鍵能力的培養，即使有_定得重視，但缺乏系統系和目的性，也缺乏持久性，關鍵能力的培養是_個長期續化的過程，是逐漸的將外在的經驗和思維方式方法內化的過程，所以需要教師對課程中的內容加以整合，將關鍵能力的培養搭建在專業課程的傳授過程中，重視關鍵能力的培養，制定培養目標，細化培養方式方法，形成系統的關鍵能力培養鏈，使得學生的關鍵能力得以真正的強化和提升。
3.2缺乏系統有效的培養措施
雖然有許多對工商管理類專業畢業生的企業和崗位需求調查研究，但在高職人才培養方案中就關鍵能力仍然只是泛泛而談,加上課程設置和培養措施從培養時間上來說存在_定的矛盾性，而且現今關鍵能力的培養只停留在課程設置的改革上，以增加實訓課和校企合作來解決學生和就業崗位接軌的問題，因關鍵能力的具備不是幾門課程的改革和實踐課程的增加就可以解決的，造成了只是接軌的形式化，學生并沒有將崗位需求的關鍵能力內化，短期內好像可以滿足企業的崗位需求，而_旦新的問題出現或發生崗位的變動，便無法適應，所以這種改革并沒有真正滿足企業對人才的需求，關鍵能力的培養仍停留在表面階段。
4高職工商管理類專業關鍵能力培養措施
4.1確立關鍵能力培養目標
培養目標和培養規格是確定人才培養的出發點，能力為本位的培養模式,決定了清晰而明確的能力培養目標是關鍵能力培養的首要環節。建立以市場和企業需求為導向的關鍵能力培養目標，是學校和企業的_致意向。因此首先應根據市場需求確定關鍵能力培養目標,以保證在人才培養方向上的導向性和目的性，是進一步確定培養措施的核心和關鍵環節。當然培養什么樣的人才并不僅僅只是針對相關專業教師而言的，對學生同樣重要，學生在明確自己要成為什么樣的人才之后，才能有的放矢，主動配合教師完成對自身素養和能力的塑造。就高職工商管理類專業來說，根據當前的市場調查，本人將能力培養目標確定為培養誠實可靠，具有一定得自我約束能力和嚴謹的工作作風，具備_定溝通能力，能分析問題、解決問題、有團隊精神的高職工商管理專業人才。
4.2優化關鍵能力培養的教學組織方式
關鍵能力的培養不是_朝_夕就可完成的，受教育者將掌握的外在的理論和方式方法轉化為自身內在的能力，需要教育者對受教育的對象反復的引導和受教育者自身反復的練習，只有逐漸將教育者針對教育對象設計的思考和處理問題的方式方法轉化為受教育者的思維習慣，才能最終內化成自身的能力，這個過程是_個從量變到質變的過程。
教學組織是關鍵能力培養的關鍵環節，因為教學組織可以將關鍵能力培養目標細化到每_堂課的教學內容，教學方式上，是關鍵能力培養目標的具體落實環節。教學組織可以以教師為主導，也可以以學生為主導;可以采用講授方式，也可以采用學生實際操作練習方式;可以是課堂教學模式，也可以是現場實習演練模式;學生在學習中可以采用獨立思考、討論、合作、競爭等方式。教師對于教學方式的設計不是理論課程和實踐課程的形式上比例關系，而是精心設計的實質上的能力培養方式。教師應就其在專業課程的學習中側重于學生分析問題、解決問題和相互之間合作溝通交流等關鍵能力的培養，每門課程完全依據專業能力和關鍵能力培養目標設定課程的教學模式。教師在課堂教學環節要通過不斷引入自主學習、合作學習與探究學習等教學方式，采用交流與交互式學習，組建項目小組、興趣小組，以學促學，激發學生主動求知意愿，從而促進學生深入學習是促進關鍵能力形成的有效途徑。
4.3構建關鍵能力培養的考核評價模式
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中圖分類號：G420文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2011）03-0253-02
內蒙古科技大學工商管理專業本科學生在校四年中要分別進行工程教育、認識實習、社會實踐、畢業實習各個環節的實習。近年來，多次帶領學生深入到包頭市多家企業進行各個環節的實習輔導。下面就有關內容、成效進行分析，提出建議。
一、實習的內容、目的及成效
1.工程教育的內容、目的及成效。大二學生的第一學期進行為期三周的工程教育，這也是入學的第一次實習，其主要目的是通過一年的理論學習后，讓學生深入企業，在生產車間進行參觀實習，同時要聘請校內外的老師和技術人員開展一些講座。通過工程教育使學生能夠對企業有感性認識，直接面對生產一線，了解企業的生產工藝和產品結構，培養學生熱愛勞動、尊重勞動和吃苦耐勞的精神。由于學生是從學校到學校，很少在實際中看見過現代化的生產場面，所以工程教育是了解工業生產的現代化和裝備現代化的非常好的機會，能夠使學生開闊眼界、熱愛專業，是理論與實踐相結合、鞏固所學理論和了解社會的重要途徑。
2.認識實習和社會實踐的內容、目的及成效。第四至第六學期分別進行認識實習和社會實踐，時間是兩周至三周。實習地點是企事業單位管理部門的各有關科室。認識實習和社會實踐是培養應用型工商管理類大學生社會實踐能力的重要環節。通過實習可使學生對自己所學專業和將來可能面向的就業方向有一個初步了解，讓學生初步建立起專業概念和專業感覺，獲得對所學專業知識的感性認識，有利于學生學習目標性的增強和后續專業課程學習積極性的提高。同時使學生對企事業單位的管理工作進行熟悉和了解，消除過去的模糊感和神秘感，是學生從學校走向工作崗位的第一步，是接觸社會的良好機會。在實習過程中學生可以了解管理工作的性質、內容和方法等等，可以體會在學校學習的理論知識的實用性，如何將過去學過的計算機知識和經濟管理等知識用于企業管理實際工作中。所以這一環節的實習可以學習到學校里無法學到的很多實際管理知識。
3.畢業實習的內容、目的及成效。大學的最后一學期要進行為期兩個月的畢業實習，也是在校期間的最后一次實習，主要由指導教師根據自己從事研究的情況和實際項目的需要，或者根據學生就業的現實需求，確定畢業實習的工作要求，然后到相關單位進行實習。
畢業實習的目的主要是通過對一個具體單位情況的了解，提出在畢業論文階段所要解決的實際管理問題，并經指導教師與所在實習單位的同意，最終選擇一個具體問題，即畢業論文的題目，并圍繞該問題，進行詳細的資料與數據的收集，擬訂初步的解決問題的思路。
二、實習過程中存在的問題
1.工程教育基本能夠達到預期的目的，因為其集中度高，參觀時間短，不對企業生產和管理造成影響。只是在時間安排上有點較晚，最好提前到一年級的第二學期，這樣能夠在完成第一學期的理論學習后能夠盡早地使學生接受生產實際知識的學習，開闊眼界，進而為以后的學習奠定良好的專業思想基礎。
2.認識實習和社會實踐雖然取得了一定的效果，但是也存在一些問題。首先實習單位不太愿意接受實習學生，因為學生實習給實習單位的工作、生活和環境等造成一定的影響，現在多數企事業單位管理部門的辦公空間不是很大，人員較少，工作較緊張，沒時間對實習學生輔導，加之實習時間較短，實習學生和管理人員不容易建立良好的師徒式的關系，等雙方熟悉后實習時間也該結束了，其實習效果不是很好。第二，學生的主動性較差，不能夠主動與管理部門的人員溝通，不能夠很好地虛心學習，收集資料難度較大，上手率低。第三，由于在校的幾屆學生幾乎每學期都要進行實習，實習頻繁，企業管理部門不愿意經常接收實習任務，所以實習的接收難度加大，要建立長期、良好的合作關系實在不是一件容易的事情。
3.畢業實習由于主要是學生自己尋找實習單位，實習地點分散，絕大部分是學生回當地單位實習，所以可控性較差，部分學生弄虛作假，開假證明。輔導老師不好考核、監控。
三、做好實習工作的建議
1.建立優質規范的實習基地。實習的首要環節是建立實習基地。企事業單位一般不愿接受非畢業生實習，建立實習基地成為非常棘手的問題。但應該認識到實習基地的選擇直接影響到學生今后學習和工作的態度。一個管理先進的企業會使學生實習時處于興奮狀態，除能學到更多知識外，還能激發其學習的激情，促進其創新精神的形成；而管理落后的企業只能更多地讓人悲觀失望，甚至使人感到前途渺茫。高校應該花大力氣選擇先進、就近的企事業單位作為實習合作單位。如為了保證工商管理專業學生的實習得以正常進行，我校與包頭鋼鐵集團公司、北方重工集團、包鋼稀土公司、包頭啤酒廠、包頭工商局、包頭晚報社、明浩酒店、富鑫龍商貿、牧神酒業、佳合酒業等一批包頭地區乃至全國知名企業建立了穩定的實習伙伴關系，并經過較長時間的運行，形成了較為規范的合作模式，確保了每次工程教育、認識實習和社會實踐的順利進行。
2.完善認識實習和社會實踐過程的安排。實習指導教師根據教學計劃與實綱擬訂實習計劃。實習前兩周，指導教師與實習單位進行溝通，商量確定實習時間和內容的安排。實習前兩天，召開實習動員會，請學院相關負責人做動員報告，強調實習的作用以及實習安全注意事項。進入實習單位后，首先由單位領導介紹企業和本部門情況，并強調企業相應崗位對工商管理人才素質的要求。其次，組織學生聽專業人士講座，指導教師詳細介紹與現場有關的理論或管理知識，并根據實習計劃提出相應的要求，使學生對本專業本部門的工作流程、部門構成和工作性質等有一般性的了解。最后，將學生分配到科室進行實習；必要時可帶領學生去有關生產車間參觀學習，由專業人士和指導教師現場介紹和回答相關問題，做到管理和生產實踐相結合。
3.嚴格要求、加強考核。安排好實習流程后，還要制定實習成績評定辦法，對學生的認識實習和社會實踐進行跟蹤評價，客觀地評價學生經過實習后所達到的水平。主要包括，一是現場考核，一般采用現場提問和查看日記的方式考核學生的實習態度和知識掌握程度。二是評定實結報告的質量，包括全面系統性、撰寫規范與質量、問題探討以及知識的總結提高程度等。三是考察交流匯報情況，即對所獲取的知識的掌握與表達能力的鍛煉與培養進行考查。
4.對于畢業實習的管理。第七學期期末，按照實習計劃召開實習動員會，同時發放實習聯系單（學院公函），學生憑實習聯系單在假期自行聯系落實實習單位。實習開始后一周，學生要交回或郵寄回實習單位蓋章接受的聯系單，指導老師在收到聯系單后，對每一個學生的實習單位詳細信息及時進行審核整理。在學生聯系單位過程中，指導教師和班主任隨時關注聯系情況，對到時間可能找不到單位的同學，指導教師事先進行指導并幫助尋找落實相關實習單位，保證每一位學生都能按時到崗實習。實習期間，采用電話檢查和實地檢查相結合的方式進行指導與監控。在實習結束階段，與實習單位進行聯系，查看學生是否仍在實習的同時，對實習單位表示感謝。學生實習返校后，上交實習手冊和實結材料以及實習單位的鑒定表。實習指導教師根據實習單位對實習生的評價、實習日記與實結的情況，通過組織各種形式的交流會和座談會，并經過一定的答辯程序，最終評定實習成績。
四、結束語
由于市場經濟對實用型人才需求的不斷增加，高校工商管理專業本科生的實習教學環節在整個教學過程中占有重要的位置，雖然內蒙古科技大學工商管理專業本科生在實習教學過程中積累了一定的經驗，取得了一定成效，但是也存在許多問題，需要進行逐步改革和完善。
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