企業(yè)工商管理的信息化建設研究

序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]一篇企業(yè)工商管理的信息化建設研究范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

引言

在企業(yè)管理過程中，信息化建設已經引起廣泛關注。管理人員為了提高整體工作效率，在科學分析企業(yè)實際管理狀況的基礎上充分利用現代化信息技術，推動信息化的建設進程。對于企業(yè)在信息化建設過程中存在的不足，管理者可以構建完整的網絡系統、不斷運用先進技術、建立完整的信息開發(fā)模型、提高業(yè)務人員的水平、加強綜合業(yè)務應用平臺的建設。具體問題具體分析，才可維持企業(yè)的正常運行，推動企業(yè)各項業(yè)務的順利開展。

一、工商管理信息化概述

信息化管理就是把工作內容和計算機網絡技術有機地結合起來，利用新技術進行信息資源的分析與采集，為員工提供方便的管理與咨詢服務。作為一種新興工作方式，信息管理方式被更多企業(yè)采用，并且由于計算機網絡技術能快速高效地處理相關信息資料，大大提升了企業(yè)的工作效率，使員工的日常工作更加便利[1]。在企業(yè)早期日常工作中，幾乎所有工作都需要員工親自完成，大部分工作都依賴于人力，需要勞動力，并且人力工作總會出現一些不可避免的錯誤。因此，計算機網絡技術剛好彌補了這一缺陷，通過運用計算機網絡技術，操作者可以很容易地搜索到關鍵數據資料，提升工作的準確性。管理信息化在企業(yè)中的應用是十分重要的，同時管理設計的內容也是多種多樣的。如果不能轉變傳統的管理方式，那么在管理方面將會花費大量的人力，這些人力資源成本是企業(yè)無法承擔的。而且，現在人們對工作效率的要求越來越高，如果管理層不能提高他們的工作效率，那么很多工商企業(yè)和貿易商的業(yè)務堆積情況將會嚴重，甚至需要耗費大量的時間才能處理全部業(yè)務，這違反了政府相關規(guī)定，不符合管理工作的減負要求。所以，適應時代發(fā)展趨勢，推動企業(yè)管理的信息化發(fā)展勢在必行。

二、工商管理信息化發(fā)展的重要性

借助現代的計算機網絡技術，加強企業(yè)信息技術的應用，整合企業(yè)內部信息和數據資料，為企業(yè)日常業(yè)務開展提供便利，同時，通過互聯網平臺，可以使各種資料得到擴展，使公司內部的各種信息和資料更加全面，從而提高內部決策的精確度，優(yōu)化企業(yè)當前的管理模式，提升企業(yè)日常運行效率[2]。另外，信息化技術可以有效地代替部分手工作業(yè)，提高對重復枯燥工作的處理速度，保證數據的準確性，使工商企業(yè)管理質量進一步提升。用互聯網信息技術，可以有效加強企業(yè)間的溝通，提高信息的即時分享效率，并能夠提高對各種突發(fā)事件尤其是近期情況的處理效率。企業(yè)管理信息化的實施，使企業(yè)的信息交流更加便捷，不受其他因素的干擾，有利于提高企業(yè)的數據管理效率。同時，利用相關的信息系統，可以為各個部門的工作提供良好的工作環(huán)境，避免員工被其他因素干擾。在信息分享的過程中，既可以通過文字的方式進行信息的交流，也可以通過圖片、視頻或表格的方式來進行交流，使企業(yè)業(yè)務溝通效果更好。當前，信息技術發(fā)展的程度與人類的生產生活發(fā)展程度不相適應。社會經濟發(fā)展步伐落后于信息技術的發(fā)展腳步，不利于工商企業(yè)的進一步發(fā)展，因此，為了進一步推動社會和經濟的發(fā)展，應用信息技術是很有必要的。信息技術的應用正在逐步擴大到各個方面，發(fā)揮其自身的優(yōu)勢；工商管理在國民經濟中占有舉足輕重的地位，其經營狀況與社會企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著密切聯系[3]。隨著我國信息化進程的加快，管理人員對信息化工作提出更高的要求，當前的信息化建設已經無法適應企業(yè)的發(fā)展要求。信息化部門秩序井然運作良好，能夠為社會各界企業(yè)提供更好的服務和管理。隨著企業(yè)管理逐漸向信息化方向轉變，進一步細化傳統經營管理方式，提高我國企業(yè)的工作效率、服務水平和工作質量，為社會生產活動提供足夠的安全保障，對經濟發(fā)展具有很大的推動作用。

三、實施管理信息化出現的問題

管理部門以實施市場監(jiān)管為首要任務，運用現代信息技術是十分重要的。然而，雖然我國的管理信息化建設水平在逐步提升，但也存在不容忽視的實際問題。經過分析和調查，發(fā)現如下問題：
（一）業(yè)務管理信息系統計劃延遲從一定意義上說，我國的管理信息化還處在初級階段，以往有系統的政策規(guī)劃，但是由于監(jiān)管機制的不健全，管理信息化建設中出現了許多問題。例如，基礎設施不完善使管理信息化不能滿足社會發(fā)展需要，西部落后地區(qū)的基礎設施建設便是這種情況。另外，在計劃進程中，對短期目標過度重視，對長遠目標缺乏計劃和應對措施，因此，長期目標很難實現，阻礙工商管理信息化建設，無法保障企業(yè)經營的質量與效益[4]。雖然國家出臺了工商企業(yè)經濟管理信息化的規(guī)劃，但各地在執(zhí)行上存在一定的差距，沒有對特定區(qū)域進行明確的引導，導致各地的工商信息化進程不協調，執(zhí)行進度不一致，方案落實效果較差。一些地方的整體規(guī)劃重點是長遠發(fā)展，短期目標模糊不清，導致工作的針對性和積極性不強。此外，由于許多項目都是一次性的，沒有規(guī)范的限制，難以形成一個完整統一的體系，這就給以后的系統升級和擴充帶來一定的難度。

（二）工商管理信息化建設缺乏科學的標準

目前，我國嚴格按照國家制定的標準對工商企業(yè)經濟管理信息化建設進行監(jiān)督和管理。但是，當前我國的工商信息化管理體制還不完善，無法適應管理信息化的實際建設需求，導致工商管理中存在許多問題。信息系統開發(fā)周期短不利于信息化標準的制定和執(zhí)行，這將極大地影響企業(yè)管理信息系統的后續(xù)工作。另外，由于企業(yè)在施工過程中缺乏完備的信息化標準，企業(yè)的整體設計流程具有很大的隨意性，這就對工商管理信息化建設提出更大的挑戰(zhàn)。通過相關的調研和分析，目前管理信息化建設還處在一個較分散的階段，作為一個以行政單位為系統的機構，工商總局第一個開始研究建立信息化標準。但是，在信息化建設的過程中也有一些問題。也就是說，系統的開發(fā)周期較短，改善水平不足，很多文件的深度開發(fā)與使用還不夠，嚴重制約了組織的進一步發(fā)展。即便是在短時間內，這些組織也會遇到一些缺乏規(guī)范的問題，在一些結構上，由于各地的情況不同，具有很大的隨機性，阻礙了國家工商管理系統的建立。

（三）工商管理信息化的網絡安全性需要提升

在信息系統中，安全問題是一個十分突出的問題。為此，有些地方已經制定了相關的網絡安全法規(guī)。但是，目前我國網絡信息安全體系還存在很多問題，難以對其進行有效的保護。工商行政管理信息數據本身就存在一些安全隱患，同時，企業(yè)管理者對其保護工作的重視程度較低，不能按照規(guī)定進行定期的更新和維護，導致后續(xù)出現許多安全問題。認真做好網絡安全工作才能有效建立工商管理信息化標準，為市場各類企業(yè)提供更多的高質量服務。所以，在國家層面上，應該對企業(yè)的安全風險給予特別關注。但是，我國的工商管理信息系統還存在許多安全隱患，缺乏應有的重視，對人民群眾的財產安全造成威脅。例如，對一般數據進行綜合分析的能力很弱，而且對病毒的防護能力較差。此外，由于工作人員的工作失誤所造成的不安全因素也應當引起注意。

四、供應鏈時代企業(yè)工商管理信息化建設的有效途徑

（一）構建完整的網絡系統

大多數企業(yè)在工商管理過程中由于缺乏對信息化的了解導致管理人員無法根據具體經營狀況選用合適的信息化方法。在推進信息化建設的過程中，企業(yè)管理者首先需要確定管理目標，圍繞目標開展一系列管理工作，致力于提升企業(yè)內部管理水平。由于企業(yè)缺乏經驗，所以管理者需要加強對信息化建設的監(jiān)督，不斷擴大監(jiān)督范圍，在出現問題時及時采取對策，避免對企業(yè)的發(fā)展造成嚴重的沖擊。管理者在信息化建設過程中，不僅需要完成信息注冊、在線備案以及系統注冊，還需要完成商業(yè)注冊與商標注冊，只有在前期工作中加強對創(chuàng)新的重視，才可以確保后續(xù)工作的順利開展。企業(yè)管理者在構建完整網絡系統之后需要建立年度檢查系統，幫助企業(yè)理清信息化建設過程中存在的問題，便于企業(yè)及時進行改正，推動信息化建設的進程。年度檢查系統的建立在一定程度上彌補了傳統管理模式的缺陷，不僅可以減少建設時間還可以節(jié)約更多成本。企業(yè)管理者在構建完整網絡系統與年度檢查系統的基礎上可以建立公告制度，加強對商業(yè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督，使工商管理工作朝著標準化、信息化的方向發(fā)展。
（二）充分利用先進技術

隨著信息化技術水平的提高，目前許多企業(yè)都認識到先進技術對企業(yè)管理的作用，在管理過程中充分利用先進技術，推動企業(yè)業(yè)務的順利開展。企業(yè)工商管理的信息化建設離不開先進技術的支持，管理人員需要在工作過程中加強對技術的了解，不斷學習理論知識，運用到具體實踐中，為企業(yè)管理工作服務。管理人員可以通過對業(yè)務人員進行工作培訓，讓業(yè)務人員在短時間內掌握先進技術，進而運用到工作過程中。業(yè)務人員在運用先進技術的過程中，需要考慮市場環(huán)境的變化和社會發(fā)展趨勢，推動創(chuàng)新計劃的實施。業(yè)務人員在了解掌握了相關技術之后，應對市場實體進行分類，根據分類情況進行報告，讓管理人員了解市場的具體狀況，便于做出正確的決策。先進技術的運用可以幫助業(yè)務人員在工作過程中節(jié)約收集信息的時間，提高整體工作效率。業(yè)務人員在工作過程中利用先進技術可以為信息的準確性與真實性提供強有力的保障，一定程度上提高了企業(yè)管理的公信力，讓企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中獲得獨特優(yōu)勢，滿足企業(yè)工商管理信息化建設的要求。

（三）建立完整的信息開發(fā)模型

信息是企業(yè)工商管理工作的重要資源，信息的準確性與可靠性直接影響決策。企業(yè)管理人員在工作過程中一旦出現決策失誤，便會給企業(yè)帶來巨大的經濟損失。為了保障企業(yè)的健康發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展，管理人員在工作過程中應該加強對信息的重視，在信息收集工作完成之后檢查信息的準確性與可靠性，避免錯誤信息的出現。要想建立完整的信息開發(fā)模型，管理人員需要關注管理的具體情況，考慮制訂的信息化發(fā)展計劃的可行性。工商管理部門需要發(fā)揮自身作用，在創(chuàng)新觀念的影響下，改進管理模式，通過優(yōu)化資源配置建立完整的信息開發(fā)模型。在建立過程中，工商管理部門工作人員需要按照具體的工作流程，完成工作任務。

（四）提高業(yè)務人員水平

人力資源是影響企業(yè)管理水平的重要因素，因此，管理人員需要加強對業(yè)務人員的重視，在管理過程中提供培訓機會，讓業(yè)務人員在工作過程中不斷學習，不斷提高專業(yè)技術水平。市場環(huán)境正處于不斷變化的過程中，管理人員需要根據外部環(huán)境的變化，不斷調整計劃，而業(yè)務人員必須具有較強的適應能力與變革能力，才可以為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。同時，企業(yè)為員工提供培訓機會，有利于獲得員工的信賴與支持，充分調動員工的工作積極性，激發(fā)其工作熱情。業(yè)務人員可以通過學習全新的工作流程，不斷提升自身能力，在培訓過程中可以與其他工作人員建立良好的關系，進而加強彼此間的交流與溝通，營造一種良好的工作氛圍。管理人員需要加強對特殊部門員工的重視，例如，貿易部、工業(yè)部以及能源部，他們直接代表了管理形象，是企業(yè)與商家溝通的橋梁。部門工作人員一旦出現失誤，便會給企業(yè)帶來無法挽回的損失，為此，部門負責人需要加強對員工的管理與控制，積極引導員工提升服務水平，完成工作任務，明確自身職責，確保各項工作的順利開展。

（五）加強綜合業(yè)務應用平臺的建設

綜合業(yè)務應用平臺的建設可以為企業(yè)的發(fā)展提供許多便利，企業(yè)管理人員可以在業(yè)務開展過程中推進信息化建設進程以滿足業(yè)務發(fā)展的需求。為了提高整體工作效率，管理人員首先應該站在整體角度，建立全面的業(yè)務系統，便于區(qū)域與企業(yè)建立相應的聯系。全面業(yè)務系統的建立主要分為市場準入、行政執(zhí)法以及市場監(jiān)督，管理人員需要加強對各個部分的監(jiān)督與重視，進而推進全面業(yè)務系統的建設進程。管理人員在工作過程中可以充分發(fā)揮信息技術的優(yōu)勢，對各種業(yè)務活動進行分類管理。管理人員可以建立數據中心，對收集的數據進行分析與比較。數據中心可以向管理人員提供市場的具體現狀，為管理人員做出正確決策提供依據。在管理過程中，管理人員需要加強對資產管理的重視，在日常管理中不斷推進信息化建設進程，減少工作內容，減輕工作負擔，進而提高整體工作效率。

結語

信息化建設可以幫助企業(yè)管理人員加強對企業(yè)內部的監(jiān)督與控制，便于提升內部管理水平。供應鏈時代下的信息化建設已經成為企業(yè)關注的重點內容，企業(yè)管理人員應該發(fā)揮自身作用，合理運用先進技術，積極引進優(yōu)秀的業(yè)務人員，不斷推進企業(yè)工商管理的信息化建設，提升信息化水平。

參考文獻：

[1]許靜純.供應鏈時代企業(yè)工商管理的信息化建設[J].中國儲運，2022（3）：198-200.

[2]王鴻杉，李世豪，陳瓏.探討經濟結構轉型發(fā)展下中國電信業(yè)企業(yè)工商管理模式的構建[J].現代營銷（經營版），2020（12）：40-41.

[3]丁莫愁.經濟結構轉型發(fā)展下企業(yè)工商管理模式的對策研究[J].市場周刊·理論版，2021（30）：16-17.

[4]虞飛.經濟結構轉型背景下的企業(yè)工商管理模式的構建研究[J].全國流通經濟，2022（8）：58-60.

作者:徐澤升 單位:陽西縣高新濱海控股集團有限公司