工商管理問題匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇工商管理問題范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

    筆者從每個學校抽取30人作為樣本,發(fā)放了問卷。此次問卷發(fā)放360份,回收347份,回收率96.39%,其中有效問卷305份,有效率87.9%。調查涉及大一到大四年級的工商管理專業(yè)學生,其中大二、大三學生作為現(xiàn)階段工商管理專業(yè)實踐教學的參加主體,在調查問卷中所占比例為75.4%。通過調查發(fā)現(xiàn),工商管理專業(yè)的實踐教學類別比較豐富,開展的形式主要有課程案例分析、認知實習、綜合實驗、社會實踐和畢業(yè)實習等。其中,課程案例分析主要指教師在教授書本知識過程中加入現(xiàn)實案例供同學分析,學生運用所學知識積極參與思考、討論,從而達到掌握課本知識的目的;認知實習指專業(yè)老師帶領同學進入企業(yè)參觀學習,通過實地考察和詢問的方式學習知識;綜合實驗則是包括管理游戲、創(chuàng)業(yè)大賽、管理決策大賽等綜合性極強的競賽項目,社會實踐主要指同學們在寒暑假進行的兼職或實習等社會性的活動。由于畢業(yè)實習涉及的主要是即將進入工作崗位的同學,不是本次調研的重點,此文不著重敘述。從調查的12所高校可以看出武漢市內各大高校在工商管理專業(yè)上的實踐教學中存在著差異,但總體情況參與率較低,被訪者中參加過課程案例形式的比例為63.2%,參加過認知實習的比例為58.8%,參加過社會實踐的達到43%,而參加過對工商管理專業(yè)學生綜合素質提升較為重要的綜合實驗的學生比例僅為14%。

    從數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)這樣一個問題:武漢市高校的實踐教學依然沒有突破以老師主動教,學生被動聽為主的模式,由于工商管理專業(yè)學生課本內容的學習范而廣,因而社會實踐,綜合實驗對其核心競爭力的形成意義重大。但是調查中卻發(fā)現(xiàn)上述兩種方式學生參與率較低,這直接導致了工商管理專業(yè)學生被社會普遍認為學習的知識廣而不精,在畢業(yè)時難以找到理想的工作。而課程案例和認知實習的參與率相對較高則從另一個方面反映出武漢市高校的教學資源在學校內部相對集中,而校外的實踐平臺相對缺乏。根據(jù)同學們的反饋意見,對實踐教學比較關注的同學比例高達81.7%,方差為0.2449,可以看到武漢高校工商管理專業(yè)學生對實踐教學關注度非常高。但是同時可以看到高校學生對于實踐教學滿意程度非常低,僅為18.7%。其中,大一學生對實踐教學的滿意度最低,有60%的學生對實踐教學都知之甚少。假設對實踐教學的關注度和滿意度成線性相關關系,通過相關性分析,得出相關系數(shù)ρ=0.0045,看出學生關注度與學生滿意度沒有直接關系。學生非常關注,想通過實踐提升自己各方面的能力,但是學校在實踐教學中收獲的效果又不是令人非常滿意的。

    2實踐教學對學生素質的提高

    實踐教學在大學生素質培養(yǎng)中的作用日趨重要。被訪者中認為實踐教學在大學生素質培養(yǎng)中的地位非常重要和重要的學生比例高達93%。那么在實踐之后,學生什么方面的素質得到了提高?什么方面的素質亟待提高?通過認真分析和論證,以下12方面的能力涵蓋了大學生實踐教學所需的基本素質:商務禮儀技能、商務談判能力、投資決策能力、統(tǒng)籌能力、社會責任意識、組織能力、創(chuàng)新能力、團隊合作意識、自信心和勇氣、挫折承受能力、應變能力、獨立思考能力。通過對上述12項素質的量表,把對能力的提升進行了定性分析,分為對能力的提升很有幫助、有幫助、幫助不大、有點幫助和沒有幫助5個選項。從圖2中可以看出,工商管理專業(yè)學生在實踐教學后認為對自己的能力很有幫助的同學比率,同時調研了實踐教學對學生總體而言的幫助程度,認為很有幫助的比例僅為38.6%,沒有同學認為實踐教學對自己的能力沒有幫助。通過數(shù)據(jù)的分析可以得到以下結論,學生普遍認為實踐教學對學生綜合素質的提高舉足輕重。但是當前的實踐教學對學生能力的提高有一定的作用卻沒有達到社會對工商管理專業(yè)學生的期望。

    3實踐教學過程中存在的主要問題

    3.1學校重視程度不夠,師資力量缺乏

    像華中科技大學、武漢大學這樣的211學校,同學們對其實踐教學滿意度并不比一般高校的滿意度要高,反而較低。不論是從實踐教學的方式還是成果來看,名校和普通高校都無明顯差距,對實踐教學的關注程度都處于較低水平。學校對于實踐教學的重視不夠自然導致了學生們普遍對于實踐的不關注,大一同學中有多達60%的同學不了解實踐教學的方式和意義,甚至連大四的同學中也有40%不了解實踐教學。調研中同時發(fā)現(xiàn),同學們中認為學校重視程度不夠對學生影響非常大和較大的比例高達82.5%。師資力量的欠缺是實踐教學中最為突出的障礙。一方面,學校為實踐教學配備的教師資源不足。另一方面,從教師自身來看,大部分教師有著比較繁重的教學任務,再抽出時間來指導學生實踐就比較繁忙。同時在指導同學實踐的教師中,又有一些老師只注重教學和科研,實踐方面的能力不是很強,導致了指導實踐的效果上有一定的差距。

    3.2測評體系不完善

    通過走訪相關老師和同學,了解到測評體系不完善是阻止實踐教學有效發(fā)揮作用的障礙。老師們認為花費大量精力在實踐教學方面,卻不能立即看到成果,其隱形的、長久的作用不能通過相關機制得到證明,這不能為老師努力付出提供有效激勵,因此導致了個別教師的動力不足。學生方面則認為參加實踐活動,特別是大型的綜合性實踐活動,如“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)大賽、沙盤模擬大賽、國際決策能力大賽等,這些比賽在花費了參賽同學大量時間后還不一定得到好的名次,這就造成了雖然投入了大量時間、精力、財力,不但影響了學習成績,甚至不能被老師、同學理解,也得不到相應的鼓勵。也有71.9%的同學認為設備對實踐教學有著較大的影響。

    3.3改革創(chuàng)新意識不強

    對于工商管理的學生來說,要想能掌握并運用好所學知識,除了實踐別無他法。然而對于每個學校大量的工商管理學生來說,僅有的幾種實踐教學方式開展的次數(shù)不能滿足同學們的需求,導致每次參加競賽型實踐活動的同學數(shù)量十分有限,調研中就有84.2%的同學認為改革創(chuàng)新意識不強對自己的影響較大。部分同學感覺部分課程學完后,理論知識無法通過實踐進行檢驗和應用,尤其是在綜合利用管理學、市場營銷學、經(jīng)濟學和會計等專業(yè)的時候顯得十分不足。對于一些非211高校,參加國際性或者某些專業(yè)領域實踐活動的機會更少。一方面,部分學生是沒有相關的知識和能力去參加,另一方面是很多學生沒有辦法了解與比賽相關的資料和信息。另外,不管是學校還是相關人士對于實踐教學改革創(chuàng)新意識不強,傳統(tǒng)幾種實踐活動已持續(xù)了許多年,同學們都在聲稱社會對于各方面人才的需求量越來越大,越來越專,然而相應培養(yǎng)各方面能力和技能的項目卻遲遲未見。

    3.4學生不重視

    學生是實踐教學的主體,在調研中發(fā)現(xiàn)了這樣一個問題,很多學生自身就對實踐教學不是非常重視。這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因可能主要是因為學生實踐的意識不強,沒有從思想上提高對實踐教學的認識。大家雖然說實踐教學對自己能力提升有很大幫助,但是由于意識上的懶惰,在實踐活動中懶懶散散,導致了實踐教學的效果和預期有一定的差距。

    3.5企業(yè)接受能力有限,學生缺乏系統(tǒng)的實踐

    企業(yè)接受能力有限,實踐教學的環(huán)境差也是一個突出因素。多數(shù)學生反應,學校對于文科性質的專業(yè)普遍沒有設置專門的實驗室和實踐點。學校的產學研基地也主要是為理工科學生設置,即使是在校外進行的企業(yè)認知實習,也因為企業(yè)的容納能力有限和實習成果不顯著而備受爭議。學生缺乏了企業(yè)這個作為知識與能力連接的橋梁,自然不能很好的將所學的知識形成一個完整體系。同時學生在實踐教學中應該形成一個完整的系統(tǒng),比如戰(zhàn)略管理、生產運作、市場營銷、財務管理、等課程的實踐應該有序、有機的結合起來,系統(tǒng)地提高學生的思維方式與實際的能力。

篇（2）

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，是整體的企業(yè)發(fā)展指導方向，關系著企業(yè)未來的發(fā)展道路選擇問題，過去，我國企業(yè)管理對管理戰(zhàn)略的研究和關注都比較少，很多企業(yè)在管理和發(fā)展中，都只顧眼前的發(fā)展形式，解決當前的發(fā)展問題，對于企業(yè)全面的管理，發(fā)展的管理都沒有形成一個系統(tǒng)化的管理模式，也就沒有研究出全面的管理戰(zhàn)略。從一定程度上來講，企業(yè)的戰(zhàn)略管理研究是近些年我國工商管理研究工作發(fā)展帶動起來的新的管理模式。對于企業(yè)戰(zhàn)略管理的研究，在工商企業(yè)管理工作中，其地位正在日益凸顯，越來越多的企業(yè)在發(fā)展中開始注重發(fā)展戰(zhàn)略的分析，對于企業(yè)進行綜合全面的發(fā)展戰(zhàn)略管理。當前我國工商管理工作中，把戰(zhàn)略管理提升到一個熱點關注地位，這不僅在企業(yè)中備受管理者的關注，在理論研究方面，也成為很多研究人員的關注重點。

（二）企業(yè)文化管理研究

工商管理中，對于企業(yè)文化管理工作的研究增加，也成為近些年來我國企業(yè)工商管理工作中關注的另一個重要問題。企業(yè)文化關系著對企業(yè)員工價值觀的樹立，是企業(yè)員工凝聚力實現(xiàn)的一個重要保證。過去企業(yè)發(fā)展中，對于文化這樣的企業(yè)競爭軟實力并不注重，但是，近些年來工商管理理論的研究，不僅注重管理手段的創(chuàng)新和管理機制的變革，對于企業(yè)文化建設和管理的關注度也在不斷提高。對于企業(yè)文化的研究，大多是結合中國傳統(tǒng)文化和企業(yè)發(fā)展核心價值觀的建設研究而制定的企業(yè)文化，企業(yè)文化理念的建設，是工商管理工作中一個新的研究點。同時，企業(yè)文化的建設把企業(yè)發(fā)展的價值理念，企業(yè)形象，經(jīng)營理念等多種文化思想相結合，對企業(yè)整體的文化建設有一個更全面的把握。企業(yè)的發(fā)展中，競爭是推動企業(yè)發(fā)展的一個重要因素，而在這些因素中，企業(yè)文化已經(jīng)成為提升企業(yè)競爭力的重要軟實力。當前我國工商管理研究的熱點問題中，企業(yè)文化已經(jīng)成為一個重要的方面。

（三）工商管理中注重人力資源管理

人，是企業(yè)發(fā)展中最重要的因素，也是促進和制約企業(yè)發(fā)展的關鍵。為了更好地實現(xiàn)企業(yè)的全面發(fā)展，工商管理工作中加強對人力資源因素的整合和管理，也成為管理工作的重要組成部分。人力資源管理是隨著經(jīng)濟的發(fā)展，從管理類學科中衍生出來的一個重要的管理分支，企業(yè)的發(fā)展要重視人的價值，協(xié)調好人力資源關系，對于企業(yè)的發(fā)展能夠起到事半功倍的作用。當前我國工商管理問題研究中，對于人力資源管理的把握也是比較突出的，國內的企業(yè)人力資源管理研究工作主要是對激勵體系構建、工作外包化、員工滿意程度、企業(yè)薪酬設計、家族式企業(yè)人力資源管理以及集團企業(yè)繼任者的管理等幾個方面。隨著我國經(jīng)濟和科技的不斷發(fā)展，企業(yè)的運營和組織管理形式也在不斷豐富和完善，這種企業(yè)組織管理形式的不斷變化，就為工商管理中的人力資源方面的管理提出了越來越多的新的研究課題。人力資源的管理需要根據(jù)企業(yè)的整體經(jīng)營模式的不同來確立不同的管理方向。從人力資源的內部管理角度來說，也根據(jù)企業(yè)的不同發(fā)展模式，不斷建立新的管理方法和體系手段，以保證在經(jīng)濟的不斷發(fā)展中，企業(yè)的人力資源管理工作能夠適應企業(yè)整體的發(fā)展。

二、工商管理熱點問題發(fā)展趨勢

（一）整體的企業(yè)運作管理國際化水平提升

從當前的工商管理工作發(fā)展的形式來看，未來，隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展的水平不斷加深，我國企業(yè)和世界接軌的程度將不斷提高，在工商管理的研究工作中，也會有更多更全面的管理思想呈現(xiàn)出來。企業(yè)的整體運作管理，將在當前企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎上，有更深的發(fā)展。企業(yè)整體的運作管理，也將會出現(xiàn)管理內容的不斷細化，精細化的企業(yè)管理模式和戰(zhàn)略管理相結合，未來將會成為企業(yè)管理工作的重要發(fā)展方向。

（二）工商管理中營銷管理的內容將會有所擴展

當前的管理形式下，工商管理工作雖然注重對企業(yè)營銷運作的管理，但是營銷活動十一個全面系統(tǒng)的過程，從這個角度來講，未來工商管理工作中，將對市場營銷的渠道，手段，管理模式等，進行更深入系統(tǒng)的研究。無論是國內經(jīng)濟的發(fā)展形勢，還是國際上整體的經(jīng)濟發(fā)展背景，都要求工商管理中對市場營銷模式的管理更進一步。綜合當前國外市場營銷的具體情況，在品牌營銷，渠道營銷的建設等方面，都進行了深入系統(tǒng)的營銷模式研究。我國當前也面臨著新的經(jīng)濟發(fā)展模式的要求，在工商管理中也出現(xiàn)了B2B營銷、客戶生命周期研究、客戶關系管理等營銷理念研究轉變等新的發(fā)展情況。所以，這也將成為未來工商管理工作中一個重要的發(fā)展趨勢。

篇（3）

(一) 企業(yè)自身定位不夠明確

在開展工商管理模式后, 企業(yè)管理理念出現(xiàn)了巨大的改變, 企業(yè)運營過程中創(chuàng)造的經(jīng)濟效益無法滿足企業(yè)發(fā)展的實際需求, 導致企業(yè)在發(fā)展過程中需要承擔的責任越來越多, 基于此, 企業(yè)不能只注重企業(yè)經(jīng)濟效益, 同時還要發(fā)揚自身的社會責任, 精準定位企業(yè)的發(fā)展模式以及企業(yè)形象, 要合理利用企業(yè)資源, 對企業(yè)資源進行細化管理, 盡可能杜絕浪費資源的情況發(fā)生。進而在提高企業(yè)經(jīng)濟效益同時, 促進企業(yè)可持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

(二) 市場競爭力管理水平問題

隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展, 我國多數(shù)企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)管理混亂等問題, 在一定程度上限制了企業(yè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。與國外企業(yè)的管理模式相比, 國內企業(yè)管理更加注重企業(yè)的經(jīng)濟效益, 這種管理模式容易導致企業(yè)運營活動中的生產以及銷售等環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題, 嚴重影響企業(yè)的發(fā)展。由此可見, 我國企業(yè)管理水平相對較低, 無法有效提高企業(yè)市場競爭力, 進而影響企業(yè)經(jīng)濟效益。

(三) 企業(yè)經(jīng)營管理模式不夠科學

我國多數(shù)企業(yè)經(jīng)營模式多為及時生產模式, 在一定程度上忽略了市場發(fā)展的實際需要。企業(yè)的生產部門僅僅負責企業(yè)生產, 而企業(yè)市場部門無法及時、有效的反映市場發(fā)展的實際需求, 導致產品無法適應市場需要, 嚴重影響企業(yè)的經(jīng)濟效益, 同時, 隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展, 其市場需求變化相對較快, 這就需要企業(yè)領導對于市場的變化進行綜合性考慮, 進而制定科學的經(jīng)營管理模式, 以此滿足市場經(jīng)濟發(fā)展的實際需要。

二、企業(yè)工商管理的未來發(fā)展方向

(一) 國際化發(fā)展

隨著科學技術的不斷發(fā)展, 國際之間的貿易越來越多。原有的經(jīng)營模式已經(jīng)無法適應現(xiàn)在的發(fā)展需要。同時, 國內市場已經(jīng)呈現(xiàn)一種飽和狀態(tài), 市場競爭日益激烈, 為搶占國內市場, 多數(shù)企業(yè)已經(jīng)打起了價格戰(zhàn), 導致企業(yè)經(jīng)濟效益嚴重下降。這種惡性競爭嚴重影響了企業(yè)的正常發(fā)展, 所以, 應根據(jù)市場實際情況, 及時調整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略, 尋求國際化發(fā)展出路, 以此保證企業(yè)能夠穩(wěn)定、健康、穩(wěn)定的向國際化發(fā)展。

(二) 全面提高工商管理人才的綜合素質

在企業(yè)中, 企業(yè)管理人員應根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標, 根據(jù)實際情況制定相應的企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)策略, 為工商管理人員提供一個良好的學習環(huán)境, 在實踐過程中積極進行探索和創(chuàng)新, 以此提升工商管理人員的創(chuàng)新意識, 鍛煉工商管理人員的創(chuàng)新能力, 培養(yǎng)工商管理人員的專業(yè)能力, 從而促進工商管理人員綜合素質的全面提高。保證工商管理人員能夠緊跟時展的腳步, 順應時展的潮流。

篇（4）

二、工商管理專業(yè)ERP沙盤模擬中存在的問題

1.課程設計本身存在的問題。ERP沙盤模擬教學方式存在不足。由于該課程本身的特征，其上課方式分為分散授課和集中授課，但兩者都各有利弊。分散上課可以給學生充分的預習、消化、吸收和總結的時間，可以降低學生上課時的壓力；但是課程的連貫性就遭到了破壞，增加了學生學習的時間成本。由于時間有限、學生的專業(yè)素養(yǎng)不高的原因會使學生的學習壓力增加，不利于其消化、體會、吸收和提高。

2.學生本身的專業(yè)知識不夠精深。ERP沙盤模擬是一門系統(tǒng)性較強的綜合性實訓課程，是在深入學習了工商管理專業(yè)的各門專業(yè)課程后才能開設的實訓課程。它不僅要求學生預先學習和領會戰(zhàn)略管理、營銷管理、人力資源管理、生產運作管理、財務管理和會計的核心知識，還要求學生學習和了解業(yè)務流程再造和ERP的相關原理。而上述知識由于高職高專的學生整體的在校時間較短（在校學習時間不超過五個學期），絕大部分學校沒有充足的時間全部開設這些課程，即使開設了也只是以點帶面的略講一遍，根本不起什么作用，這就給ERP沙盤模擬造成了先天的不足。同時，由于高職高專學生本身的素質原因，他們在平時的學習過程中沒有充分學習相關的知識，缺乏對理論知識的駕馭能力，這也是ERP沙盤模擬在開設過程中達不到提高學生綜合能力目的的原因。

3.師資隊伍問題。ERP沙盤模擬對教師的要求比較高。ERP沙盤課程有很強的綜合性，要求教師掌握管理學、市場營銷、財務管理和物流管理等多專業(yè)多學科的知識，并對這些知識進行有效的綜合運用。因此要求教師投入大量的時間和精力，且教師工作量的考核指標不易量化，投入與回報不成比例，部分教師對ERP沙盤課程的興趣不高。同時，高職高專院校中從事ERP沙盤模擬教學的教師絕大部分在高職高專院校從事教學工作，雖然他們有豐富的理論知識，但沒有企業(yè)工作經(jīng)歷和經(jīng)驗，因此對ERP沙盤及其原理本身缺乏深入的了解。

4.沙盤模式實訓室的問題。ERP沙盤模擬對實訓室的硬件環(huán)境的要求比較高。一般而言，ERP沙盤模擬要求在專門的實驗實訓室進行。實驗實訓室除了沙盤教具外，還有其他的一些要求。實驗實訓室中至少應配備投影儀、黑板或白板、打印機、6～12臺計算機，共同組成一個局域網(wǎng)環(huán)境，同時還至少要有6張能容納4～8人的桌子，可供30～60人同時使用，因此ERP實驗室面積要比較大。由于實驗室的投入比較大，而且對教室要求比較高，因此，ERP沙盤模擬課程的建設及實訓室的建立必須要得到學校各級領導的重視和大力支持，沒有較高的投資是難以維系下去的。

5.開課時數(shù)嚴重不足，學時難以安排。ERP沙盤教學過程中，理論課時較少，而實踐課時多，由于ERP實驗的設置較復雜，模擬訂單招標會議、制作并分析財務報表等需要較多的時間，在模擬企業(yè)經(jīng)營時又具有連續(xù)性，因此最好安排連續(xù)學時教學。但是目前的教學模式中課時安排一般較分散，一周最多5個學時，這種學時安排使得學生產生的濃厚興趣在一個星期的冷卻期后有所減退，教學過程中學生在經(jīng)營企業(yè)時也不能連續(xù)進行，這些都限制了ERP沙盤在較大范圍內的推廣。

6.教學效果不理想。許多學生沒有把沙盤作為橋梁，也沒有對沙盤相關職位所涉及的專業(yè)理論知識進行深入學習、研究。同時，也有一些學生自以為已經(jīng)完全了解企業(yè)，卻沒有透過沙盤去全方位地認知、研究、深入企業(yè)，完全沒有達到ERP沙盤模擬課程所提出的“學習—實踐—體會—提高”的目的。同時，學生對沙盤缺乏持久興趣。接觸過沙盤的學生剛開始一般會產生濃厚的興趣，但興趣持續(xù)時間不長。因此，高職高專院校ERP沙盤模擬教學效果不甚理想。

三、提高教學效果的策略

1.積極完善實驗室建設，為ERP沙盤模擬提供必要的實驗實訓環(huán)境。ERP沙盤模擬課程教學除了沙盤教具外，對硬件環(huán)境和軟件的要求比較高，如專用教學實驗室、沙盤專用桌、計算機和網(wǎng)絡設備、投影儀、多媒體教學系統(tǒng)等，實驗實訓室初期建設需要幾十萬元的投入，后期軟件需要不斷更新，資金的保障離不開學校領導的重視和支持。

2.積極引進復合型教師，提高師資隊伍水平。在ERP沙盤模擬課程中，教師的作用十分獨特，他不再單單是講解者，而在不同階段扮演著不同的角色：調動者、觀察家、引導者、分析評論員、業(yè)務顧問等。同時，課程具有綜合性強及跨學科、跨專業(yè)性的特點，對教師的知識面要求高，如果只單純掌握本專業(yè)知識顯然是無法勝任的，這對任課教師來說是一個挑戰(zhàn)。更重要的是，任課教師要樹立就業(yè)導向觀，強化柔性教育理念，必須認識到，只有在寬松、和諧、相互尊重的氣氛中，學生才可能有獨立意識，并敢于大膽提出想法、表達思想，從而迸發(fā)出創(chuàng)新的火花。所以，ERP沙盤模擬課程應配備復合型師資。

3.選取ERP優(yōu)秀教材，為學生提供合適的參考資料。而ERP是一項復雜的系統(tǒng)工程，是對各方面知識的綜合運用，企業(yè)管理涉及的范疇更廣，管理學科的知識點繁多，這也導致了很多學生面對沙盤，面對實踐經(jīng)營中的諸多決策問題一籌莫展，無法找到有力的理論支撐。所以，我們有必要選擇或編寫一套更有針對性的ERP優(yōu)秀教材。根據(jù)學校開設ERP課程的目的以及各高職高專院校學生的具體情況，ERP教材除了應該有ERP沙盤模擬實訓課的操作規(guī)則之外，還應該有四部分的專業(yè)理論教學內容：一是ERP管理理念與企業(yè)管理理論；二是市場營銷理論；三是財務會計與財務管理理論與實務；四是管理信息系統(tǒng)安全與維護技術。

篇（5）

    一、確定多維性的教學目標

    案例在不同學科、不同教學對象中所起的作用是不同的。法學案例向學生介紹過去的判例,是作為一種可模仿的范例來起作用的,并不要求學生如何自己去處理;工商管理案例則提供了認識、解決管理問題的模擬情境,讓學生換位思考,假如自己是一名管理者如何處理,以培養(yǎng)他們的實際管理能力。因此,目標的明確是案例教學的前提[2]。

    1.提升學生的自學能力,帶動理論教學。大學階段是學生自學能力培養(yǎng)和形成的重要階段,而持續(xù)的學習能力是理論教學效果提高的保證。現(xiàn)代高校紛紛實行“多課少時”的做法,如果按照傳統(tǒng)教學方式“全面灌輸”的講授,教師和學生都會疲于奔命,而案例教學則在某種程度上彌補了這一缺陷。教學中應用的案例雖然是單一的、具體的,但造成問題的原因卻是多方面的,要用到的知識是全面的。這就要求學生課下去了解案例環(huán)境,查找資料,拓寬知識面,在對理論知識理解和鞏固的同時,增強了學生自主學習的意愿和培養(yǎng)了學生良好的自覺習慣,提高了學習能力。因此,教師的主要職責是在開課之前針對課程的全部知識體系進行案例分析“布點”,從而實施“以點帶面”的教學戰(zhàn)略安排。

    2.增強學生的實踐感悟,體現(xiàn)工商管理教育的特性。案例教學是促使管理知識內化的有效手段,既符合工商管理教育的培養(yǎng)目標,又緊扣管理學科的特點,具有傳統(tǒng)理論教學不可替代的重要作用。管理活動具有很強的權變性,任何管理制度和方法都要在具體環(huán)境中結合具體的人和事來進行。因此大多管理能力的提升更多的不是靠“學”,而是靠“悟”,實踐感悟是工商管理教育的根本特性。而案例教學則為學生提供了模擬的管理情境,讓學生在角色的扮演中分析環(huán)境,運用理論,解決問題,一步步提升解決問題的能力,感悟不同的管理人生。

    3.培養(yǎng)學生的管理素養(yǎng),提升管理潛質。工商管理教育的培養(yǎng)目標要求學生畢業(yè)后既能勝任工商企業(yè)實務工作,又已具備了一定的管理者潛質。管理者所需要具備的溝通能力、決策能力、冒險精神及誠信品質等,在注重知識傳授的傳統(tǒng)教學模式下難以培養(yǎng)。而通過案例教學,在案例分析、小組討論、團隊合作中都極大地提升了學生的心理素質、決策素質、溝通協(xié)調能力和團隊合作精神,從而日漸形成一定的管理者潛質。

    二、選擇針對性的教學案例

    教學案例通常是指一個管理問題或管理決策的描述,提供有關存在問題及所需決策的各個事實與資料,再現(xiàn)管理者曾經(jīng)面臨的真實情景[3]。一個好的教學案例一般不包含案例所提出問題的“正確答案”,沒有思考或分析某一情況的“確切”方法,沒有唯一的“最佳方法”。取而代之的是提供給學生爭論、問題、選擇以及信息,并希望學生找到解決的方法和適合的行動方案。每個案例往往最后需要學生回答這樣一個問題:“如果面對案例中描述的環(huán)境,我將怎么辦?”因此,在案例選擇時應注意幾下問題。

    1.應緊密結合教學目標。作為教師,要充分地考慮和關注學生的特點,針對成教生和碩士生,可以案例教學為主要教學手段,將知識內容融于案例中,而不必拘泥于知識體系的完整性,強調解決問題、分析問題的能力。而針對本科生,教學應在強調知識內容完整性、系統(tǒng)性的基礎上,通過案例畫龍點睛,強化對重要知識點的運用和理解。

    2.應考慮學生已有的知識水平和閱歷。對管理學、會計學、財務管理等課程開設較早的基礎類課程案例的選擇應更多地結合教學內容,使學生將基礎打牢,如果過多地涉及其他知識內容則可能使學生很難深入分析下去。而對項目管理、市場營銷、運營管理等綜合性較強的專業(yè)課程則可以運用綜合性案例檢驗學生對專業(yè)知識的掌握程度。

    3.案例的選擇應考慮國情。有人提出管理無國界,一段時間哈佛案例曾經(jīng)成為工商管理課程案例教學的首選,但不考慮國情的管理往往是無效的,管理方法、手段的運用離不開社會環(huán)境,針對本國企業(yè)編寫的本土化案例更能滿足學生應對未來工作場景的需要,從而更具有現(xiàn)實意義。

    4.在運用案例教學時應注意案例內容的補充與調整。工商管理對象內容的復雜性和社會性決定了工商管理案例建設是一個動態(tài)的、持續(xù)的過程,不能一個案例多年使用,一成不變,對于已有案例應不斷地更新和修訂,以適應社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。

    5.教師應主動編寫工商管理類案例。相對而言,根據(jù)文獻資料或實地調研、走訪各類機構和組織而自己動手編寫的案例更加具有針對性,編寫的案例應將現(xiàn)實生活中各經(jīng)濟組織所遇到的市場營銷、生產運行、組織行為、人力資源管理、財務管理、會計核算、倉儲管理等各個方面的管理問題以通俗易懂并引入入勝的語言,緊湊的結構,生動的情節(jié)形成故事描述出來,避免出現(xiàn)帶有主觀性色彩的評價。在案例編寫中關鍵是搜集數(shù)據(jù),可以通過查閱文件、檔案資料,對編寫對象的相關人員訪談,直接觀察編寫案例對象的運行狀況。在選擇數(shù)據(jù)搜集的方法時,編寫者必須綜合比較各種數(shù)據(jù)搜集方法的優(yōu)缺點,針對管理的不同流程和階段進行選擇。

    三、強調教學過程的全員參與

    工商管理案例教學的實質是以學生為中心的討論式教學,因此在實施案例教學的過程中教師應發(fā)揮學生的主動性,鼓勵學生成為案例教學的主角,以師生之間、學生之間的全員參與、充分互動作為案例教學的主要組織形式。

    1.教師應明確自身在案例教學中的角色定位。不再是“傳道、授業(yè)、解惑”的先知角色,而是可以局外第三人的角色評判案例,或以輔導員的角色推進案例的有序進行,或以智庫的角色不斷地答疑解惑,或以企業(yè)最高利益代表者的角色居間協(xié)調內部的矛盾、沖突,也可以公司競爭者的角色尋找案例分析中的漏洞。

    2.強調全員的參與,避免“搭便車”現(xiàn)象的出現(xiàn)。案例教學應在學習型團隊中進行,課下將教學班級劃分為5~7個人的小組進行分組討論,鼓勵小組成員之間表明觀點;課堂討論時以學生作為發(fā)言主角,鼓勵小組之間展開爭辯,教師則營造討論氣氛、引領討論話題、進行必要的點撥,師生之間相互啟迪、共同思考、分享體會,通過腦力激蕩共同感悟管理真諦;課后學生撰寫案例分析體會,組長對每個組員的參與情況作出詳細說明,作為評價成績的依據(jù)。

    3.案例教學處在一個開放的教學環(huán)境下,可能會遇到節(jié)外生枝、偏離主題的情況。工商管理類課程案例中不確定性因素較多,方案的制定都需要一定的前提與假設條件,如果忽視了這些條件可能會產生完全不同的結果。教師應根據(jù)教學的具體開展情況不斷地進行調整,合理地把握教學節(jié)奏,防止偏離主題。

    四、強化案例教學的支撐和考核體系

篇（6）

公共關系一直是高職院校工商管理專業(yè)學生的一門必修課。也就是說，在專業(yè)課程設置中起著重要的作用，因為它是一門獨立性較強的學科。公共關系學雖然是一門獨立的學科，在一定程度上，它與其他相關學科的發(fā)展有一定的關系，如傳播學、行政學、社會學、心理學等，尤其是管理學。要找到兩者之間的聯(lián)系，就必須找到它們之間的相同點。因此，有兩種不同的觀點，觀點認為，當前公共關系是一門必修課，在工商管理中，我們要高度重視，因為其學科地位不夠高，制約發(fā)展的諸多因素，直接影響到管理學科的科學發(fā)展。通過對這一現(xiàn)象的觀察和分析，提出了三個問題：一是高職院校公共關系教學的研究意義。二是在工商管理專業(yè)的公共關系教學中，究竟公共關系學本身是處于一個怎么樣的狀況？為什么這樣？三是如果不樂觀，怎么才不處于尷尬的狀態(tài)？這也是最關心的問題，也是本文寫作的最終目的。

1公共關系教學在高職院校工商管理專業(yè)中的意義

要談公共關系教學對高職院校的意義，首先應從內容入手，尋找自己的相似之處，尋找共同點，一個一目了然的意義就呈現(xiàn)出來了。管理科學是一個綜合性的、跨學科的學科。它是系統(tǒng)的研究和管理的基本原則和科學的一般方法。管理學是適應現(xiàn)代社會生產的需要，它研究的目的是在現(xiàn)有條件下，如何提高研究內容的層次化管理水平更為廣泛，通過對圖像的研究。隨著這一學科的不斷發(fā)展，研究內容也不斷豐富和發(fā)展。概括起來，包括管理職能、企業(yè)管理、組織管理、虛擬企業(yè)管理等。因此，企業(yè)管理涉及的內容是非常廣泛的，但它又不可能真正做到一切。公共關系學是研究組織與公眾之間的行為、法律和方法的一門科學。通過利用有效的傳播手段，進行有效的溝通，可以實現(xiàn)公眾對組織的理解、認同和合作，塑造一個良好的組織形象。公共關系不僅具有較強的理論和實踐性，決定了它必須理論與實踐的結合。因此，公共關系的內容是企業(yè)管理所需要的。從管理學的角度來看，公共關系是輔助工具，需要加以管理學的內容，管理學內容不能解決的問題，就靠公共關系學去完成。所以，在管理類專業(yè)設置這門課很重要，沒有公共關系，工商企業(yè)管理就像一個斷胳膊，然而，公共關系學卻是更好的讓管理學發(fā)揮到極致。

2當前高職院校工商管理專業(yè)教學中公共關系學的現(xiàn)狀

既然公共關系在企業(yè)和行業(yè)管理中是非常重要的，取得的成績不用回避。那么它應該處于良好的狀態(tài)。然而，高職院校的公共關系教學不是很重要，但表現(xiàn)出了這樣的幾點：一是發(fā)展速度快、規(guī)模小。從工商管理專業(yè)在大多數(shù)高校和高職院校開設了公共關系的課程中看，教師和學生的數(shù)量已大幅度增加，為我國行政管理和企業(yè)管理人員的培養(yǎng)做出了貢獻，但在一定程度上卻帶動不了公共關系科學作為一門獨立學科的發(fā)展和增長。二是兩者關注度不一樣。雖然與管理學、相互促進、共同發(fā)展形成了良好的互補關系，但在高職院校管理的地位要高些；公共關系學的地位遠遠比不上管理學。所以公共關系教學管理水平較低，同時系列的配套材料及基礎設施都不如管理學。三是培養(yǎng)的趨勢不同。無論是在校內還是校外，公共關系的教學效果已經(jīng)得到了重視和廣泛的認可，學生在人才市場受到歡迎，越來越多的企業(yè)對高層次公關人才的需求呈現(xiàn)逐步上升的趨勢。但是，這一切良好的現(xiàn)象，公共關系教學遠遠地滿足了社會的需求，管理學卻不一樣，無論在什么方面都很受廣大企業(yè)的歡迎。盡管高校和高職院校不斷培育出優(yōu)秀的公關人員，但是還是存在不少的缺陷，原因何在？一方面，在國內真正從事公共關系專業(yè)的專職教師很少，無法深入地做到理論和實踐結合，因此，在很大程度上影響了公共關系理論和研究；另一方面，國家科研經(jīng)費對其投入少，再加上國內外學術交流機會少，教師很少有研究機會，這就不利于學習外國新理論和新經(jīng)驗。理論可以指導實踐，理論水平的缺失將導致實踐水平的降低。整個學科的研究水平還不夠，必須對日常教學進行制約和調正。

3公共關系教學脫離困境的對策

首先，加強教師隊伍建設。教師是學科建設的核心，學校要有組織、計劃、逐步完善公共關系的教師隊伍，每學期給學生上課，還會導致教師在學校的教學水平不斷提高。同時，鼓勵教師參加一些學術交流活動，不定期或定期舉辦教師培訓活動，不斷提高團隊素質。在條件允許的情況下，引入了一些公共關系的經(jīng)驗豐富，同時又有深厚的理論素質的公共關系人員，補充到公共關系的教師隊伍。必須注重對教師開展專業(yè)教育和培訓，將不利條件轉化為有利條件。其次，在教材建設上，我們要組織有經(jīng)驗的專家學者，寫一個不同專業(yè)的教材模式，鼓勵多樣化的教材，不僅是使用書籍，而且還可以利用視聽材料，如多媒體，能夠變抽象為具體，枯燥為生動。最后，注重公共關系理論研究，鼓勵創(chuàng)新成果。國家和學校應更加注重公共關系的基本理論，加大投入，加強教師隊伍建設，創(chuàng)造更多的學術交流機會。同時，還要保持自己的特色，發(fā)揮優(yōu)勢。公共關系理論的發(fā)展，必然能幫助工商企業(yè)管理的專業(yè)建設和發(fā)展。

參考文獻：

[1]張克非.對當前高校公共關系教學的若干思考[J].科學•經(jīng)濟•社會，1994（4）.

篇（7）

案例教學最早運用于美國大學哈佛商學院，是以生動實際的案例作為教學材料，模擬情景再現(xiàn)，在老師的正確引導下，通過學生自主思考及互動交流，對實際問題進行分析并提出有效方案。案例教學更側重于培養(yǎng)學生的實踐應用能力，有效提高學生獨立分析問題、解決問題的能力，重視對學生綜合素質的培養(yǎng)，促使應用能力的提升。近年來，越來越多的高校引入案例教學方法，但是效果還是不盡如人意。基于此，本文結合作者在工商管理案例教學的實際體會對案例教學的現(xiàn)存問題與對策進行探討。

一、工商管理專業(yè)案例教學現(xiàn)狀

（一）案例教學方法多樣化

1.引導式案例教學法。在新章節(jié)的開始教學前，首先引入相關案例，提出引導性問題，以吸引學生注意，提高對所學內容的關注度。案例的選擇一般具有時事性、趣味性和說服力，再配有色彩鮮明的相關圖片，在課程開始的最短時間內將所有學生的注意力吸引過來，以使學生緊跟老師的教學節(jié)奏順利進入正題教學。

2.討論式案例教學法。教師在正常的理論知識講授結束之后，結合所學知識點拋出一個綜合性案例，案例的內容與本章知識點具有很大的相關性，案例后面附帶幾個問題。在教師簡要介紹案例背景和討論要求之后，學生們分組進行討論，總結出小組觀點。討論結束后，各組代表進行總結性發(fā)言，最后由老師進行點評及總結性分析。這種方法貫穿于整個課堂教學，學生的課堂參與度大大增加，但要求老師嚴格界定涉及知識范圍和討論時間，保質保量地完成案例分析討論，以此增加學生對重要知識點的理解和應用。

3.作業(yè)式案例教學法。整個章節(jié)的課程結束之后，教師以布置課后作業(yè)的方式，督促學生完成案例的分析工作。提高學生獨立分析并解決實際問題的能力，注重對寫作邏輯性和概括性的鍛煉，輔助理論性知識的教學，加強對相關知識點的理解和認識。

（二）案例教學在各類課程中的運用程度不同

國內各大高校在工商管理專業(yè)的課程設置上，雖然具體科目和開課數(shù)量不盡相同，但課程體系的基本模式基本都是“必修課+選修課+實踐性教學”。通過調查、對比分析發(fā)現(xiàn)，不同性質的課程在案例教學的具體應用程度上是有所差別的。案例教學應用較多的課程為管理學、市場營銷、廣告學、會計學等基礎課程，而對于運籌學、經(jīng)濟學、統(tǒng)計學等學科基礎平臺課，案例教學的應用較少。

二、工商管理專業(yè)案例教學存在的問題

（一）案例資源時效性差，質量不高

課堂上引入的案例80%都是三年前的，時效性、針對性、代表性較差，不適用創(chuàng)新型教學的需求。老師們選擇案例的來源大都是書籍、報刊、網(wǎng)略等，案例陳舊并且大多源自國外MBA教學的相關案例，不符合我國國情更不適用于本科學生的教學。

通過調查發(fā)現(xiàn)，工商管理專業(yè)的案例教學中，國外企業(yè)的案例運用較多，本土案例的運用不足30%，國外案例雖然可以幫助學生了解國外先進的理念、經(jīng)驗，拓寬知識面等，但是由于文化差異、地理阻隔等原因，致使學生對案例的理解浮于表面，無法深入理解案例的實質。本土案例的相關教材匯編，多半是成功經(jīng)驗的展示，表面化的敘述等，企業(yè)實質性問題涉及不夠，背景材料也不充分。網(wǎng)略來源的案例多半是故事性的敘述為主，并且?guī)в泻苤饔^的感彩，缺乏結構性和嚴謹性。這些問題的存在造成案例的質量參差不齊，案例的選擇困難。

（二）教師實踐經(jīng)驗與教學精力不足，難以適應案例教學要求

工商管理專業(yè)教師大都直接來自于高校畢業(yè)生，來自于企事業(yè)單位的“雙師型”教師很少，教師在授課中常常偏重于理論教學，一方面缺乏授課經(jīng)驗，另一方面缺乏實踐經(jīng)驗。在案例講解上以舉例為主，無法實現(xiàn)對案例研討的有效組織與控制，擺正組織者與協(xié)調者的位置。

另外，普遍教師反應自身的工作量大，教學精力不足。案例教學的事先準備工作，現(xiàn)場組織、協(xié)調與控制工作及課后的匯總成績等工作都將占據(jù)老師們大量的工作時間。相比較單純的理論教學，案例教學的工作量增加的幅度較大，再加上科研工作的壓力，使教師感到教學精力不足。

（三）學生自身的適應能力差，自主參與的積極性不高

高校擴招，錄取的標準放寬，一些地方高校的學生基礎普遍偏差，多數(shù)學生惰性嚴重，長期以來養(yǎng)成了被動的學習習慣。多數(shù)學生都抱著考取大學后就完全松懈下來，面對整個大學學習生活就好比混日子，無法用積極努力的態(tài)度面對。在案例教學過程中，學生們常無法擺脫傳統(tǒng)教學模式下機械式抄寫筆記的慣性，面對案例教學覺得無從下手，常常將自己置身于案例討論之外，個人的成就感與滿足感大大降低，從而導致案例教學現(xiàn)場“冷場”的現(xiàn)象。同學們不參與、不配合、不發(fā)言，授課老師自己唱獨角戲，案例教學熱熱鬧鬧開始，卻草草結束，對于案例的分析不透徹，大大影響了案例教學的質量和效果。

三、案例教學問題的解決對策

（一）更新案例教學觀念，培養(yǎng)學生的自主性和積極性

通過正確疏導與特色性教育，幫助學生認識到當今企業(yè)所需要的人才類型和企業(yè)管理者們所必備的能力和素質。使學生們充分認識到案例教學的重要性和必要性，積極轉變舊觀念，重新認識案例教學在工商管理專業(yè)教學中的重要性。把案例教學從“一種教學方法”提升為“主導的教學模式”，這樣才能使教師與學生同時對案例教學引起重視，從而取得更好的教學效果，為企業(yè)輸送優(yōu)秀的管理人才。

（二）構建案例資源庫及共享平臺

在案例選擇方面要注意案例的時效性，重點捕捉企業(yè)的最新案例，關注時事政策和時局動態(tài)，及時把握企業(yè)在現(xiàn)實管理中的焦點問題，激發(fā)學生的關注度和興趣感。另外，要充分考慮案例與所講授理論知識的相關性，避免造成理論講授與案例教學的不搭調。在案例的選擇上也要注重對本土案例的引用和開發(fā)，培養(yǎng)學生在現(xiàn)實國情下思考和分析企業(yè)發(fā)展問題的能力。

案例資源庫的建設是一項系統(tǒng)工程，要構建包含企業(yè)管理人員、一線教師、學生、社會多方人士的溝通交流平臺，真正實現(xiàn)案例資源的交流與共享，實現(xiàn)及時分享及時溝通及時構建，這樣才能使案例資源保鮮保質保量。

（三）加強“雙師型”師資隊伍建設，規(guī)范案例教學制度

師資力量的強弱直接關系到案例教學質量的好壞，所以授課教師是組織和管理案例教學環(huán)節(jié)的關鍵性因素，所以解決案例教學問題要從源頭入手。首先，要有計劃地對授課教師進行教學方法的專業(yè)指導和相關能力的針對性培訓。授課教師要明確案例教學的基本環(huán)節(jié)，學會營造開發(fā)學生能力的案例教學氣氛，充分利用好教學空間調動學生的學習興趣，使學生自主參與其中。其次，鼓勵教師利用假期到企業(yè)實地考察調研，在實踐中完善理論知識，搜集典型案例，提升個人的教學水平和實踐能力。第三，聘請企業(yè)的高級管理人員為院校的客座教授，定期為學生講授成功案例的專題講座。

規(guī)范案例教學制度重點是要把教師實施案例教學納入到教學考核中來，單獨核算案例教學的工作量。同時，要求學生定期對老師的案例教學質量打分，以保證授課教師愿意拿出足夠的時間和精力來具體實施案例教學。

參考文獻

篇（8）

4結語

我國的經(jīng)濟體制不斷變革，對工商管理的發(fā)展提出了新的要求，工商管理要不斷適應經(jīng)濟變化的新形勢。針對目前存在的相關現(xiàn)實問題，緊跟時展步伐，進行創(chuàng)新性發(fā)展，不斷提高工商管理的水平，促進企業(yè)的進一步發(fā)展。

參考文獻

［1］許玲.工商管理的熱點問題及趨勢探討［J］.山西農經(jīng),2017（15）.

篇（9）

一、企業(yè)進行工商管理培訓的主要問題

（一）企業(yè)不夠重視

企業(yè)要想穩(wěn)定發(fā)展，就一定要加強管理人員的水平培訓。就我國目前企業(yè)管理培訓的現(xiàn)狀來看，企業(yè)不夠重視管理培訓，而且我國的企業(yè)大多數(shù)都是私人的企業(yè)，并沒有正規(guī)的管理機制和管理體系。這些企業(yè)的管理水平，取決于管理人員的學歷，其眼界范圍十分小，而且我國的企業(yè)大多數(shù)注重的都是銷售培訓，而不重視企業(yè)管理培訓，這對我國的工商企業(yè)發(fā)展很不利。很多企業(yè)，無論是小企業(yè)，還是大企業(yè)，都覺得沒有必要話費大量的時間、經(jīng)濟和金錢，去培訓員工的管理。這些企業(yè)覺得自己的管理水平很完美，管理機制也沒有漏洞，因此不需要強化管理模式，不需要培訓員工。殊不知，在這個競爭激烈的社會中，企業(yè)的這種自信心，會讓企業(yè)逐步走上弱勢，最終被淘汰掉。因而，工商管理培訓在企業(yè)中，并沒有得到重視，只有重視管理培訓，才能讓企業(yè)更好的發(fā)展與進步。

（二）企業(yè)師資力量不足

在現(xiàn)代的企業(yè)當中，發(fā)展迅速的企業(yè)，都會重視工商企業(yè)管理培訓，他們知道培訓管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性和不可替代的作用。這種企業(yè)能夠在日新月異的社會中，為市場的競爭提供良好的環(huán)境，不斷進步。這些企業(yè)，每年都會花重金請工商管理培訓方面的專業(yè)老師，給管理人員培訓，提高管理人員的素質水平和管理水平，促進企業(yè)的發(fā)展。但是，還有很大一部分的工商企業(yè)，對工商管理培訓的意識還很淡泊，因此，導致我國工商企業(yè)管理培訓的師資隊伍薄弱。有些企業(yè)對管理培訓，甚至只是走個形式，沒有嚴謹?shù)膽B(tài)度和責任心，最終并不能達到管理的效果。

二、企業(yè)工商管理培訓問題的解決措施

（一）企業(yè)提高重視力度

企業(yè)應該提高整體的管理水平，對管理人員進行綜合的培訓，加大培訓管理措施和制度，讓全體管理員工重視起來管理培訓。第一，企業(yè)的領導，應該端正員工培訓的態(tài)度，讓員工重視起來培訓內容，重視培訓過程，努力學習培訓內容，發(fā)自內心的正確對待培訓。第二，領導要做好帶頭的作用，只要領導端正態(tài)度，潛心的進行培訓，員工才能夠端正自己的態(tài)度。第三，企業(yè)領導和企業(yè)管理人員，要改變傳統(tǒng)的管理觀念，學習心得管理模式，要明確認識管理培訓對企業(yè)的重要性發(fā)揮出管理培訓的作用。只有這樣才能夠提高整個企業(yè)的管理水平，促進企業(yè)的發(fā)展。

（二）建設培訓師資隊伍

要想加強工商企業(yè)的管理水平，就要重視工商企業(yè)的管理培訓。企業(yè)一定要加強培訓師資隊伍的建設。第一，企業(yè)要建立起工商管理師資隊伍。隨著企業(yè)數(shù)量的增加與企業(yè)的發(fā)展，培訓師資隊伍的建設也顯得尤為重要。現(xiàn)今，在國際貿易組織的大背景下，要想讓企業(yè)與世界標準融洽接軌，就要加強管理培訓師資隊伍的建設。第二，要循環(huán)的對培訓教師進行培訓。社會在發(fā)展，也在變化，培訓內容和方式也在不斷變化，機會是留給有準備的人的，只有不斷強化管理人員的管理水平和知識水平，才能夠滿足企業(yè)的發(fā)展，滿足社會的發(fā)展。

（三）改革培訓方式和內容

企業(yè)的工商管理培訓，是一項復雜而繁重的工作，培訓難度非常大。因此，一定要改變工商企業(yè)的培訓方式與內容，培訓的內容一定要多元化和現(xiàn)代化。隨著信息技術的發(fā)展，人們獲取信息的方式也越來越多，因此，工商企業(yè)的培訓，也應該從信息技術方面入手，用現(xiàn)在的信息技術和網(wǎng)絡技術，培訓師資隊伍。培訓形式應該多樣化，用多種方法進行培訓，讓員工意識到管理培訓的重要性。除此之外，還要注重培訓的內容，培訓的內容不能過于老套，一定要適應當今社會發(fā)展的趨勢，均衡管理人員的思辨能力和管理技能，有針對性的培訓員工。

三、企業(yè)進行工商管理培訓的意義

工商管理專業(yè)有很強的應用性，它結合了現(xiàn)代管理的方法與技術，依據(jù)管理學和經(jīng)濟學的理論，對企業(yè)的發(fā)展進行決策，促進企業(yè)的進步。企業(yè)進行工商管理培訓，就是提高管理人員對金融和經(jīng)濟的認識，通過對國際商務的學習，提高管理人員在具體工作中的應用能力。企業(yè)要想處于競爭優(yōu)勢的一方，就必須加強企業(yè)的管理水平，提高管理人員的管理能力，發(fā)揮出工商管理培訓，在當前企業(yè)的發(fā)展中的重要意義。第一，企業(yè)在加強工商管理培訓的時候，最重要的就是有效的提高了，領導和管理人員的素質水平和管理水平。因為，在我國目前大多數(shù)的企業(yè)中，管理人員的學歷并不高，也沒有接受過專業(yè)的培訓，這樣不利于企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)通過工商管理培訓的方式，就能夠彌補管理人員存在的不足，提高企業(yè)整體的管理水平。第二，企業(yè)工商管理培訓，一定要適應社會發(fā)展的潮流，在這個機遇與挑戰(zhàn)并存的、競爭激烈的社會中，加強企業(yè)的管理培訓，提高管理人員的素質與管理水平，跟上時代的步伐，才是企業(yè)處于不敗之地的重要舉措。

四、結束語

在這個經(jīng)濟全球化的二十一世紀，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，要想讓企業(yè)能夠處于不敗之地，就一定要提高企業(yè)自身的管理水平。要想提高企業(yè)的管理水平，就要提高企業(yè)管理人員的素質水平，讓企業(yè)擁有強大的生命力。通過工商企業(yè)管理的培訓，才能夠提高企業(yè)管理人員的素質水平，以及企業(yè)管理水平。

參考文獻

[1]李前兵.國外中小企業(yè)人力資源管理研究綜述淮陰工學院學報，2016，33-98.

篇（10）

1.工商管理專業(yè)簡述

工商管理專業(yè)在我國大學開設不過十幾年，但是發(fā)展極為迅速，該專業(yè)作為一個比較抽象的專業(yè)，全國一般的院校，即使是一些師范類院校也都開辦了這個專業(yè)。工商管理作為管理學的一個重要分支，是一門應用性極強的學科，它依據(jù)管理學、經(jīng)濟學等相關基本知識，研究如何運用現(xiàn)代管理的原理與方法來為企業(yè)進行有效的管理和經(jīng)營決策。它的目標是培養(yǎng)能夠掌握工商管理前沿理論和專業(yè)實用技能，培養(yǎng)學生具有較高的人文素質和科學素質，具備發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的工商管理專業(yè)人才。從廣義上講，工商管理專業(yè)所包含的專業(yè)領域比較廣，每個專業(yè)所學課程也較多、較雜，涵蓋了經(jīng)濟學與管理學中的很多課程。工商管理類專業(yè)下設的二級專業(yè)在每個高校都各具特色，主要包括工商管理、市場營銷、財務管理、會計學、人力資源管理等專業(yè)。

2.工商管理專業(yè)學生應具備的素質

一是良好的綜合素質。現(xiàn)代的就業(yè)單位都歡迎復合型人才：具有相關專業(yè)背景，具有優(yōu)良的思想素質，廣博的基礎知識，精深的專業(yè)知識，較強的社交能力、協(xié)調能力、判斷能力和開拓創(chuàng)新能力；二是較強的團隊合作與溝通能力。工商管理類學生養(yǎng)成相互學習、相互切磋、相互啟發(fā)、相互激勵的良好習慣，具有良好的合作意識，意識到一個人單槍匹馬是不容易做好事情的。具有與各類形形的人都能良好溝通的能力；三是較強的創(chuàng)新能力與實際運用能力。有創(chuàng)新變革才能發(fā)展，單位才能進步，這就需要管理者具有變革創(chuàng)新與應變能力，善于發(fā)現(xiàn)問題并及時解決問題的能力，還要能有前瞻性的預測與決策能力。

3.制約工商管理專業(yè)學生就業(yè)的因素

3.1理論與實踐能力發(fā)展不平衡

現(xiàn)行的許多大學在該專業(yè)的教學上都采用傳統(tǒng)教學模式，在互動環(huán)節(jié)式的教學過程中，學生傾向于被動的老師抽人的方式。在實踐環(huán)節(jié)往往只流于形式，重“量”卻不重“質”。從一些大學的實踐環(huán)節(jié)教學目標和內容來看明確且豐富，實踐課程也足夠多，但在實際執(zhí)行中卻大打折扣。或許由于擴招的原因，學校的場地、設備、設施、經(jīng)費等大大受到了限制，在實踐環(huán)節(jié)中，由于學生量大的原因，為了完成任務，也不可能有更多的經(jīng)歷來啟發(fā)學生的創(chuàng)造性思維與思考的能力；而且很多學生對實踐環(huán)節(jié)的學習不重視，同時很多在校的老師也沒有企業(yè)工作的經(jīng)驗。所有這些導致所學的理論知識與實踐相互脫節(jié)，學生的職業(yè)技能和素養(yǎng)達不到工作崗位的要求。

3.2缺乏核心競爭力與自身特色

從高校工商管理專業(yè)課程設置上來看，寬泛但不集中，一般的高校都要學習財務、人力資源、會計、投資等各方面的專業(yè)知識，但在專業(yè)縱深上知識技能的積累卻遠遠不夠，導致各高校工商管理專業(yè)之間同質化現(xiàn)象非常嚴重，當然所謂的特色也就無從談起。很多學生雖然按照培養(yǎng)計劃的要求學完規(guī)定的理論教學和實踐教學環(huán)節(jié)，感覺什么都知曉一點點，但是在求職過程中往往非常迷茫，真正具體到某一部門、某一工作崗位就無所適從，自信心嚴重缺乏。從微觀層面來說，學生缺乏核心競爭力，這也是很多高校就業(yè)率低下的一個原因；從宏觀的層面來講，學校的培養(yǎng)模式、教學計劃、形式并無自身特色，這樣所培養(yǎng)的學生也就沒有什么特色可言。

3.3知識學習與市場需求脫節(jié)

首先是教學內容，工商管理專業(yè)是一門實踐性非常強的專業(yè)，教學計劃、教學內容與形式需要符合市場的需求。國內現(xiàn)行的很多管理經(jīng)濟知識都是從國外引進過來，當然在引進的過程中也在吸收，但國外最新信息、最新知識與理論真正要傳播并被吸納到中國，卻要花費很長的時間。所以部分國內教材一般都是國外很陳舊且久遠的東西；其次，依據(jù)部分高校的培養(yǎng)計劃、培養(yǎng)目標，一般都是什么高級人才、實用型人才等，再看看每年學生就業(yè)的崗位與形勢，就會發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)的目標過于好高騖遠，和所宣稱的大相徑庭，也就是說沒有培養(yǎng)出符合市場需求的學生出來，也可以發(fā)現(xiàn)很多的計劃都是流于形式。很多高校學生一畢業(yè)，似乎也就算完成了一樁很大的工作一樣，但國內還很少有高校建立一種專業(yè)評價機制，對培養(yǎng)的目標和培養(yǎng)的學生素質進行評估，以期更加符合社會的需求。

4.改善工商管理專業(yè)學生就業(yè)的建議

4.1明確人才培養(yǎng)目標

首先，一個專業(yè)的發(fā)展離開了市場需求，那么也就成了無水之源，在當前高校學生就業(yè)普遍困難的情況下，想要培養(yǎng)出社會受歡迎的工商管理人才，就應該清楚明白、知曉社會到底需要什么類型的人才，每年都應該開展工商管理專業(yè)人才需求情況專項調研，編制調研報告，特別是高校所處的城市用人單位的調查，這些應該堅持“以市場為導向”的機制；其次，在了解社會需求后，工商管理專業(yè)應明確一個可實現(xiàn)、可考核的工商管理專業(yè)的培養(yǎng)定位與目標。在進一步以培養(yǎng)學生扎實的專業(yè)素質基礎上，加大縱深的培養(yǎng)。在基礎課程的學習上盡可能地拓寬學生的橫向知識面，讓學生了解這個專業(yè)的發(fā)展趨勢和社會未來需求，同時也讓學生了解自身的興趣在哪兒，適合什么專業(yè)方向，當然這個寬度的把握每個高校應有不同。而對縱向知識的培養(yǎng)，對加強專業(yè)技能的訓練和積累，增強學生的核心競爭力，也是學生自身特色的一個體現(xiàn)。

4.2建立合理的課程體系

加強工商管理類專業(yè)的實踐教學環(huán)節(jié)是提高學生核心競爭力的關鍵。一些高校工商管理專業(yè)的課程設置，都有著重理論、輕實踐的現(xiàn)象存在，再加上學生、教師本身的輕視，使課時量本來就不多的實踐教學環(huán)節(jié)的實際效果大打折扣。由于管理是一種應用知識解決實際問題的活動，在建立合理的課程體系時應改變以前重理論、輕實踐的意識形態(tài)，將實踐教學環(huán)節(jié)和理論教學環(huán)節(jié)放在同等或更重要的地位。首先是在工作量上，不應該以課時量來計算；其次應該讓學生“走出去”，不要拘泥于學校的實踐訓練基地去參觀參觀就算了事，讓學生根據(jù)自己的專業(yè)興趣，選擇合適的企業(yè)去實踐，親身去體會，在實踐中學習管理，有目的地培養(yǎng)管理能力，熟悉日常工作流程以及一些工作技巧，提升就業(yè)競爭力。

4.3增強應用型師資力量

沒有一批專業(yè)知識過硬、實踐經(jīng)驗豐富的專業(yè)教師，要想培養(yǎng)出實踐操作能力強的學生，難度是很大的。當前部分高校工商管理專業(yè)教師普遍缺乏企業(yè)實際工作經(jīng)驗，在課程中，一般以單一的講授為主，對管理理論的認識限于理論的理解，在教學中“照本宣科”的現(xiàn)象不可避免，影響教學效果。針對應用型師資不足的問題，學校應加強應用型師資力量的培育，采取“走出去”和“請進來”兩條途徑加以改善。所謂“走出去”，一是鼓勵在校的教師到企業(yè)進修學習，讓他們學習企業(yè)的運作模式、各部門的管理經(jīng)驗；二是鼓勵在校教師創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)的過程也就是積累與學習經(jīng)驗的過程，實現(xiàn)從學術型教師向學術型與應用型兼具的復合型教師轉變。所謂“請進來”，就是將一些有經(jīng)驗的企業(yè)各級管理人員邀請到學校，為學生講解企業(yè)的實際運作情況與管理經(jīng)驗，這樣，對學生更具有激勵性與說服力。

【參考文獻】