時間：2023-08-29 16:41:16
序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇新的歷史條件范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。
小學語文新課標要求我們的教學要以學生為本，要深挖教材，創新學手段，結合時代特色，運用時代語言，采用行之有效的教學方法，讓學生在新鮮、親切、有味、直觀、生動的課堂中進行學習，從而誘發學生的學習興趣，激發學生的探究性學習，讓“枯燥”的文字符號成為學生朝夕相處的“朋友”，讓學生與“朋友”無話不談，近距離接觸。下面結合教學就新的歷史條件下如何激發學生的學習興趣作以下研究。供參考。
一、和諧課堂引發學生的學習興趣
我們知道新時期的小學生大多為獨生子女，在家至少受到6位家長、親人的呵護，都有自己獨特的個性，他們不再顧忌任何事情、敢想敢說還好動，時常冒出各自不為人知的“孩子氣”，爭強好勝、追求新鮮事物是他們的特性。為此教師要按照新課標的要求，以學生為本，抓住小學生的心里特征，因勢利導，創造性的進行教學，把課堂打造成和諧高效課堂，以便滿足學生的他們的好奇心和求知欲。在和諧寬松的課堂氣氛中，可以使學生懷著輕松愉快的心情投入學習，自然就敢大膽的發言，積極思維，不斷產生學習語文和施展能力的興趣。我們知道現行的新教材中有很多內容涉及和接近學生的經歷與生活，為此老師應從教材和現實生活中引導學生去感悟生活，讓他們釋放個性，多角度激發他們學習興趣好求知欲。
二、挖掘教材情感，激發學生學習興趣
一是在教學中筆者挖掘教材情感，讓學生把課堂的學習和實踐結合起來，活學活用。在學生一年級的第二學期，筆者曾經試著讓學生在母親節（5月的第二個星期天）到來之際給媽媽寫信，感謝媽媽的養育之情，不會寫的可以用拼音代替。14日筆者又問起給母親寫信的體會，他們都說感覺“超級棒”，因為寫信受到媽媽的表揚和獎勵。這樣他們學習語文的勁頭就更足了，學習語文的興趣更濃了。二是筆者利用閱讀課的教學過程挖掘教材的情感因素，引導學生用心去想去思，以此打動學生的心，激發學生的情感因素。在教學《十里長街送總理》這節課時，筆者讓學生抓住教材人物的表情、動作、神態，讓學生體會到“望、掛、背、靠、焦急、擠、扶、踮”等詞語反映出當時各行業的民眾十里長街送總理的悲痛、焦急的感情。讓學生把對的無限熱愛之情，化作了學習的動力源泉和興趣。
三、體驗成功建立學生的學習興趣
蘇霍姆林斯基所說:“成功的快樂,是一種巨大的情緒力量,它可以促進兒童好好學習的愿望。”為此教師要盡量創造條件讓所有的學生都能體會成功的喜悅,并和自己的同學分享。筆者在教學中要求學生學好教材知識的同時，拓展學習、閱讀一些淺顯易懂的課外讀物，并且要求學生寫讀書筆記，和同學交流閱讀心得；同時課堂內外時時注意發現學生們的進步和閃光點，及時跟上鼓勵和表揚，樹立起學習語文的信心，逐步建立起學習語文的興趣。
四、創設情境激發學生的學習興趣
所謂的創設情境教學就是教師在課堂教學正式開始之前，根據新課標對教材的要求，結合學生的心理特點、認識規律，從能夠讓學生感興趣、激發思維入手，為學生創設出和諧高效的學習情境，進而誘發學生的學習動機、興趣和求知欲望，然后引導學生自己探究課文的知識。我們知道在教學活動中，學生只有在學習興趣被充分調動的情況下，對課文才會產生想去徹底了解、想去讀、想去學習的念頭。為此教師在此環節應以情激趣，通過設計一些形式新穎、吸引力強、方法多樣、引人入勝的新課導入方法，引導學生入情入境。在教學《趙州橋》一課，課始教師出示一幅“趙州橋”圖，學生邊看圖教師邊富有感情地描述：“在我國河北省趙縣的洨河上有一座歷史悠久、舉世聞名的石拱橋——趙州橋，這是一座古老而又堅固的石拱橋。1300多年來，它經受風吹雨打、洪水沖擊、地震搖撼、車輛重壓等種種考驗，仍毅力不倒。”通過教師的描述，激起了學生的疑問，學生睜著好奇的眼睛，紛紛舉手提問：“為什么趙州橋經歷了1300多年的歷史還能完好無損地保存下來呢？”教師在學生亢奮的狀態下，引導學生認真讀課文，從書中去尋找答案。學生圍繞這個問題饒有興趣地與文本對話，深刻體會到了趙州橋在設計上的獨創性和設計者李春的聰明才智。
沒有愛就沒有教育，班主任更要在班級管理中付出情感。要讓班級的每一個學生都感知到班級的溫暖和關懷，可以說在班級管理中，班主任的情感付出是班級管理的催化劑，也是打開學生心靈的法寶。新時期的班主任要把對教育的忠誠之心和對學生的熱愛之情熔鑄于班級管理之中，要全身心地投入班級管理中，發自內心地關心和愛護班級學生，積極營造溫暖而和諧的班集體，從而讓班級產生強大的凝聚力，使學生喜愛這個班級，進而喜愛這個班的班主任。這樣師生同心，還有什么困難是不能克服的呢？要做到這一點，班主任要從以下幾個方面努力。
1.班主任要充分發揮個人的人格魅力和品德感召力。“學高為師，身正為范”，班主任一定要以身作則，給學生樹立良好的榜樣。班主任的個人品格包括思想、道德、人格、作風、性格、態度等，它具體反映在班主任的一言一行之中。榜樣的力量是無窮的，說的就是這個道理，中學生正處于生理和心理的發育成長階段，他們有較強的向師性，也喜歡模仿和學習老師的一言一行。據科學調查表明，學生時代，大約有近百分之三十的學生都有暗戀老師的情況，這更有力地說明了老師的榜樣作用之大。因此，班主任是學生的學習模范，班主任應從各方面嚴格約束自己，做到言行一致，為人師表。在班級管理之中，凡是要求學生做到的，班主任必須首先做到。例如：班級管理規定學生什么時候到教室，那么班主任也要按時到達，要求學生著裝要整齊規范，那么，班主任也要注意自己的著裝規范。只有這樣班級管理和教育才能達到“潤物細無聲”的效果。
2.班主任要用自己的能力和才能影響感染學生。有著較強才能的班主任往往更能讓學生信服，才能是指班主任擁有并帶到教育情境或教育活動中去，并直接影響教育活動的成效和質量，決定教育活動的有效實施和順利完成的多種素質綜合能力。如：班主任對事物敏銳的觀察力，對知識精確的記憶力，都會使學生為之贊嘆不已；班主任豐富的想象力，會使學生受到啟迪；班主任思維的深刻性、邏輯性、批判性、靈活性也會給學生留下難忘的印象。除此之外，班主任還應具有多方面的興趣和愛好，如班主任在音樂、美術或體育運動等方面擁有一定的興趣和愛好，這將感染學生，同時班主任會擁有更多的機會深入學生，和有相同喜好的學生打成一片，更深入地了解他們的學習、生活和近階段的思想，這樣就能及時地了解學生的思想動態，把學生之間的矛盾和沖突扼殺在萌芽階段。要給學生一杯水，自己就要有一桶水，這樣看來，優秀的班主任哪能有一桶水就夠的呢？
二、建立和諧友好的師生關系
師生關系是學校環境中最基本的人際關系，建立良好的師生關系可以為師生提供一種心情舒暢、氣氛融洽的心理環境。建立良好的師生關系，要求在“情感”建立的基礎上，與學生更近一步。建立和諧的師生關系，就要注意以下幾方面。
1.要主動走進學生，走進學生的生活，走進學生的心靈，怎么才能走進學生的內心呢？班主任要多與學生接觸，深入學生中，多關心了解學生，當學生犯錯誤時，切忌急躁，要包容學生，用自己寬廣的胸懷包容學生。要允許學生犯錯，也要允許學生改正錯誤。
當學生犯錯后，班主任切記不分青紅皂白就是一陣狠批，學生犯錯往往事出有因，班主任一定要心平氣和地和學生交談，了解學生犯錯的具體原因，有針對性地加強教育，教育的時候還要注意方式方法，要本著幫助關心學生、從學生的本身發展出發，以教育為主，處罰為輔。
班主任還要多與學生接觸，多關心學生。要和師生平等相處，只有學生對班主任具有充分的依賴和期望，學生才能信服，受到感染，產生相應的情緒反應，“親其師，信其道”說的就是這個道理。
2.要充分利用學生周記這個平臺，及時了解學生的動態。師生一般靠口頭表達方式進行交流，但在某些情況下進行書面交談，效果會更好，這是因為學生有些事情是不便和老師面對面交流的，在這樣的情況下，就只有通過書面的形式交流。在具體的管理中，我發現學生在語文老師所要求的周記中反映了很多的情況，有的學生性格內向，不善言談，即使在僅有兩人的情況下，也不愿意或不善于表達自己的想法；有的學生性格倔強，犯了錯誤矢口否認，強詞奪理，而在周記中往往會把他們的內心所想如實地記錄下來。
從此以后，我就養成了翻看學生周記的習慣，這樣可以多渠道地了解學生的想法，只有深入了解學生的所思所想，才能有針對性地進行教育。
3.要做到班級民主。學生是班級的主人，更是班級活動的主角，只有學生成為班級活動的主體，他們的巨大潛能才能得以充分發揮，而傳統的班級管理往往忽略學生獨具的個性特征，漠視學生豐富的內心世界，挫傷學生的積極性，久而久之就形成一種“我管你從”的指令性的、專斷性的管理格局，并最終形成一種對立的、依附的、單向的、封閉的、惡性的師生關系。這種師生關系嚴重地壓制了學生的主動性、積極性，扼殺了學生的個性和創造性，與現行的素質教育格格不入，因此，班主任在班級管理中，給學生一定的空間，充分做到班級管理的民主，如班級班規的制定、班級評優評先的方案等都可以通過學生民主的形式制定出來，這樣就可以充分調動學生的積極性和主動性，有利于打造和諧的班級。
（一）管理特征從物本管理向人本、智本管理。
物本管理把人作為單純的管理對象和生產操作的工具，最多把人看作是“經濟動物”，而把盡可能提高生產效率作為管理工作追求的首要目標。因而物本管理，是一種單純以效率和物質利益為中心的管理。
從管理發展史看，20世紀初期，泰羅創立的管理就是典型的物本管理。因為泰羅基于“經濟人”（Economic man）假設，把工人看作是機器設備的附屬品，他倡導的“時間”、“動作研究”就是使人依附于機器，把人性物化，把人也當作物來管理。因而泰羅創立的科學管理，實質上是一種非人性化的物本管理。
物本管理遵循物質運動的客觀，使它具有明顯的確定性、可定量化、可優化等特點。
20世紀30年代以后，隨著人際關系、行為科學等的形成與發展，人們開始認識到把人看作是只會打工掙錢、養家糊口的單純的“經濟人”，未免太簡單化了。除了經濟因素外，還必須充分考慮人的思想感情和心理、社會等方面的因素，于是有“人本管理”思想的萌芽。到20世紀中葉以后人本管理的思想在理論上更趨成熟，在實踐上也較廣為流行。
人本管理強調人在管理中的主體性，并認為人的存在，在一定意義上是一種精神存在，即人不能沒有物質生活，更不能沒有精神生活，這是人區別于一般動物的根本出發點。因而認為：不能把管理看作是單純的物質技術過程，而應更重視它的社會文化層面。據此，人本管理認為，管理者首先不應把人看作是單純的“經濟人”，而應如實地把人看作是“社會人”（social man）以至“文化人”（叫cultural man），從而在尊重人的人格獨立與個人尊嚴的前提下，確立人在生產經營中的主體地位。
由此可見，人本管理與物本管理有質的不同，“以人為本”的管理系統是復雜的社會系統，所涉及的人的心理、社會層面、豐富的感情世界以及復雜的人際關系，具有很大的靈活性和不確定性，是難以用精確的數據來表現的。這是人本管理的重大特點。
隨著21世紀知識經濟時代的到來，人們進一步認識到人本的關鍵在于人的智力。由此而形成了比一般所說的“人本管理”更高一個層次的以人的智力為核心的“智本管理”，它是一種以盡最大可能促進“知識創新”為中心任務的管理，是“人本管理”的進一步深化和提高。
（二）管理思維從科學思維方式向人文思維方式轉變。
1.科學思維方式與人文思維方式的對比。科學思維（理性思維，或稱邏輯思維、抽象思維）（注：關于理性思維或稱邏輯思維、抽象思維與形象（直覺）思維和靈感（頓悟）思維的劃分及其有關的闡述，可參見錢學森《關于思維科學》一文，載錢學森主編《關于思維科學》，上海人民出版社，1986年7月第1版。）具有推理嚴謹、定量嚴密等特點。“精確定量”是“科學語言”的基本特征。
思維是人腦的機能活動。科學思維是一種鏈條式、環環相扣的遞進式的思維方式。它是近代在科學的研究、探索中形成發展起來的，因而通稱為科學思維。人類要改造世界，首先要認識世界。認識（Cognition）是人的大腦對客觀現實世界的感知，感知形成觀念（Conception），是以語言為其表現形式（有發達的語言系統，是人不同于一般動物的重要標志）。因此，從認識論看，語言是認識的工具。“科學語言”是自然科學家認識“物的世界”的重要工具。“精確定量”是“科學語言”是基本特征。因為自然科學向來被稱為精密科學，其“精密”之處就在于：可以借助于嚴密的定量分析，得出相應的結論。可見，“科學語言”是“科學思維”的外殼。
人文思維包含形象（直覺）思維和靈感（頓悟）思維（注：關于理性思維或稱邏輯思維、抽象思維與形象（直覺）思維和靈感（頓悟）思維的劃分及其有關的闡述，可參見錢學森《關于思維科學》一文，載錢學森主編《關于思維科學》，上海人民出版社，1986年7月第1版。）。人文思維不同于科學思維，因為它研究的“人文世界”不同于“物的世界”，它涉及“精神世界”（mental world）不具物質實體的許多復雜多變的方方面面，如人的思想、情感、意志、倫理等，這些都是難于甚至無法直接從量上進行把握的。因而對于它們，并不追求條分縷析地進行刻畫，而是著眼于對象的整體特征，寓理于形象，通過慎思明辨，綜合、權衡，達到對研究對象整體性的質的把握，這是人文思維與科學思維的重大差別。與此相聯系，“人文語言”，作為人文思維的外在形式，是以“思辨定性”為其基本特征。
同自然科學家在科學研究中常用的科學思維方式稱“科學思維”相對應，人文、社會科學家在學術研究中常用的人文思維方式也可稱之為“思維”。藝術思維不同于科學思維，在于后者的精確度大，前者的自由度大。但藝術家藝術思維進行創作實踐，也要嚴格遵循局部服從整體的原則。也就是：藝術作品既要有生動的細節上的描述，更強調系統整體性的把握；細節的描繪，服從和服務于整體性主題的體現。如黃河大合唱，許多音符組合起來，能唱出黃河奔騰澎湃整體的雄偉氣勢，才算是成功的作品；又如畫家作“登泰山圖”，可以從許許多多方面、方向取景，最終要能體現出“會當凌絕頂，一覽眾山小”的宏偉氣勢，才能算作是成功的作品。藝術家是如此，管家也應是這樣。
2.運用不同的思維方式，研究不同類型的管理。物本管理遵循物質運動的客觀規律。因而以物為本的管理系統，要求管理人員運用以“精確定量”為基本特征的“科學思維”，深入到生產經營的主要方面和主要過程，去認識、分析、研究相關，從中取得一些規律性的認識，并采用數量化進行描述。數量方法的核心是建立數學模型，并通過求解數學模型引出基本結論，并可編成嚴密的程序，用機來模擬再現。
人（智）本管理不同于物本管理，在于人（智）本管理的核心因素是人。按照行為科學理論，人總有自己的需要和追求，有自己的感情和意志。人的行為總是在一定的思想觀念的指導下進行的，具有主動性、創造性的特點，因而在人（智）本管理中，人的因素、精神因素和文化因素總是起主導作用的。與此相適應，人（智）本管理認為，不可能從員工的屈從中得到真正的創造力，因而要求管理人員運用以“思辨定性”為基本特征的自由度較大的“人文思維”，深入到人的心理、社會層面和豐富的感情世界去認識、分析、研究相關問題，力求從員工對自己行為的自主性和人際關系的和諧性出發，來充分調動廣大員工個人和各種組織群體的積極性和創造性。這和當代管理大師Peter Drucker（彼得·德魯克）把管理視為一種“自由藝術”（Management as Liberal Art）（注：[美]彼得·德魯克著：《管理宗師德魯克文選》（版），機械工業出版社，1999年1月第1版。），而不是刻板的機械性的工作的見解相一致的。
由此可見，即使今天的電腦技術已經高度發展了，歸根到底，它還只是一個“數字相關系統”，是不能直接用來分析、處理人的“精神世界”的相關問題的。因為人的“精神世界”的問題，是屬于“人文層面”的問題，已超出了現有信息技術的作用范圍，需要用“人文觀”而不是“技術觀”為指導來進行分析、研究和處理。在這里，人文思維、藝術思維的運用，是起主導作用的。
（三）管理決策目標從“最優化”向“滿意性”轉變。
一般都認為，管理首先要決策，決策是領導者、管理者的首要職能。由此可見，管理決策在整個管理體系中的重要地位和主導作用。
從現代決策理論的發展，可以看到，同“物本管理”相適應的管理決策，決策目標遵循“最優化”準則，要求決策者從“客觀的理性”（objective rationality）出發，尋求在一定條件下目標函數唯一的“最優解”（Optimal solution）。為此，就要求建立復雜的數學模型，進行嚴密的數量分析，從而把決策模式的重心放在分析性的技術方法上。
諾貝爾經濟學獎的獲得者[美]赫伯特·西蒙教授對這一決策模式提出了嚴厲的批評，認為這樣做“為的是產生那些非常動人的數學模型，用來表示簡化的世界。在這方面，近年來人們已經提出了疑問，懷疑那些假說是否與人類行為的事實相距過遠，以至根據那些假設所得出的理論同我們所處現實狀況已經不再有什么關系了”（注：[美]赫伯特·西蒙著：《現代決策理論的基石》，作者為中譯本寫的“前言”。楊礫、徐立譯，北京經濟學院出版社，1989年3月第1版。）。也可以這樣說，“最優化準則僅僅存在于邏輯推理中，沒有實踐價值”（注：袁寶華主編：《企業管理全書》（上），企業管理出版，1984年2月第1版。）。
隨著現代管理從“物本管理”向“人（智）本管理”轉變，決策目標以“滿意性準則”取代“最優化準則”就成為的必然。
現代管理大師西蒙教授提出的以“有限理性”與“令人滿意”準則取代微觀經濟學原來奉行的“完全理性”與“最大化原則”，是其決策理論的核心理論。其優越性，正如西蒙教授所說：“我認為，我提出的‘尋求滿意的人’這一模型同那種‘尋求最優的人’的古典概念相比，在有關經濟行為的經驗研究中獲得了多得多的支持”（注：[美]赫伯特·西蒙著：《現代決策理論的基石》，作者為中譯本寫的“前言”。楊礫、徐立譯，北京經濟學院出版社，1989年3月第1版。）。在現實經濟生活中，遵循滿意性準則進行決策，適當地應用數學模型進行定量分析，是完全必要的，問題是不能把它強調過了頭，不能見物不見人，把定量分析推向極端。以數學模型的定量分析為基礎，決策者要善于運用自己的學識、經驗和直觀判斷能力對模型輸出的結果進行全面的分析和評價，以實現決策者的智慧和推斷同定量模型的解析相結合，借以獲得更深刻、更全面的認識。在社會經濟系統中，人的因素總是居于主導地位的。決策的層次越高、涉及面越廣、情況越復雜，戰略性、非規范性、不確定性越強，決策人員和決策支持人員的遠見卓識和非凡的洞察力及由此而形成的高屋建瓴式的綜合判斷就越帶根本性。
二、管理的新特點
管理會計是融管理和會計于一體的一個專門領域，是企業信息系統中的一個子系統，是決策支持系統的重要組成部分。因而其特性自然是依管理的特性為轉移，并隨著管理特性的發展而發展。
與上述知識經濟管理上的基本特征相適應，在新的歷史條件下，管理會計呈現的新特點，可概括為以下三個方面：
（一）管理會計新方法論的開創。
適應知識經濟時代“智本管理”的要求，以及基于對管理特性的新認識，管理會計應遵循藝術規律，開創出認識上的新的方法論。新的方法論，可歸結為：三個“重于”、三個“并重”。（注：余緒纓：“管理特性的轉變歷程與知識經濟條件下管理會計的人文化趨向”，《財會通訊》，2001年第10期。）
三個“重于”是指：（1）“衡量”（measuring）重于“計算”（counting），正如管理大師Peter Drucker（德魯克）所說，在管理上“我們需要的是進行衡量，而不是計算”（We need to measure，not count）（注[美]彼得·德魯克著：《現代管理宗師德魯克文選》（英文版），機械工業出版社，1999年1月第1版。）。（2）認知性（cognition）重于精確性（precision）：認知性重在整體的質的把握，精確性重在細節的量的描述。（3）悟性重于理性：是上述第2點的進一步概括：重整體的質的把握，屬藝術思維；重細節的量的描述，屬科學思維，藝術思維重悟性；科學思維重理性。
強調這一點，有什么實際意義呢？例如：關于顧客滿意程度消長變化的分析，并不是完全靠計算就能直接掌握的，深層次的問題要靠“悟”——“悟”出在深層次起作用的企業的經營思想上的方向性問題，認真進行改進，才能從根本上消除對顧客滿意程度造成負面的種種因素。
三個“并重”是指：（1）量化與非量化并重（對可以量化的因素進行量化，難于量化的因素不強求量化，可以用其他形式如文字說明等進行反映）。（2）量化的各種形式并重：如考核成績，100分制是一種量化形式，五分制是另一種量化形式。五分制是把學習成績分成3個檔次。按百分制，認為得76分的人比得75分的學得好一些，是很牽強的。按五分制，認為得80分的人比得70分的學得好一些，更符合客觀實際，因為80分和70分屬于不同檔次。（3）量化的各種形式中，貨幣計量與非貨幣計量并重：也就是不把貨幣計量定于一尊，在管理活動中，許多因素從深層次看，是不能或不宜于進行貨幣計量的。如成員之間的協作配合情況、生產安全情況、員工對工作的滿意程度……，是不能完全采用貨幣計量形式的。
上述認識上的新方法論及其在管理會計中的應用，蘊含著人的因素、精神因素和文化因素在其中的主導作用。
（二）決策支持模式從觀向人文觀轉變。
管理師，作為決策支持系統中的參謀人員，主要從事決策的工作，為決策系統中的決策者正確有效地進行決策提供咨詢服務。適應“管理決策”的要求，決策支持在不同的決策模式下具有不同的特點：
根植于“物本管理”的管理決策，決策目標遵循“最優化準則”，要求運用以“精確的定量”為基本特征的“科學語言”，尋求目標函數在一定條件下的“最優解”。與此相適應，決策支持系統中的參謀人員要把工作的重點放在：根據所研究的具體特點，對有關資料進行加工、改制，找出存在于有關變量之間的相互依存、相互制約的關系，建立相應的數學模型，即借助于模型，對所研究的對象進行嚴密的定量描述，以掌握有關變量之間的相關性；進而把數學模型和最優化（技術）結合起來，確定有關變量在一定條件下的最優數量關系，為決策者最終尋求決策目標的“最優解”提供依據。可見，把重點放在性的技術方法上，是這一決策支持模式的重要特點。
根植于“人本（智）管理”的管理決策，決策目標以“滿意性準則”取代“最優化準則”。“滿意性準則”是一種自由度較大的準則，它主要不要求“精確定量”，而要求“思辨定性”。因而要求作為決策支持系統參謀人員的管理會計師，圍繞決策目標，擬訂多種可供選擇的方案，并通過相關人員生動活潑地、獨立自主地自由發表意見，對多個備選方案進行分析、論證，權衡利害、比較得失；再以此為基礎，進行綜合分析，幫助決策系統中的決策者擇善而從，做出滿意的選擇，最終得到決策目標的“滿意解”。
在現實生活中，遵循滿意性準則進行決策，更重視決策人員和決策支持人員的智能與判斷，是符合當代的潮流的。因為正如管理大師彼得·德魯克所說：“不管后資本主義機信息處理技術如何先進，它不能取代管理者的決策行為，只能是一種管理工具。”（注：[美]彼得·德魯克著：《管理宗師德魯克文選》（版），機械出版社，1999年1月第1版。）先進的信息處理技術既不可能取代決策行為，自然也不可能取代決策咨詢，因為決策咨詢是整個決策程序的重要組成部分。這也意味著：已經把整個決策程序推進到一個層次更深、境界更高的發展階段。
（三）為“知識創新”服務的管理會計新體系的創建。
1.“知識創新”的人文基礎。前已指出，“智本管理”是一種以盡最大可能促進“知識創新”為中心任務的管理，是“人本管理”的進一步深化和提高。
怎樣才能有效地促進知識創新？進入21世紀的知識經濟，經濟的發展、財富的增長，更有賴于人的創造力的自由、充分的發揮。而人的創造力的自由發揮，又以人的各種基本自由得到充分尊重和保障為前提，以人作為人能享有本身應有的尊嚴和價值為前提。這就要求形成一種機制，以促進人的人本立場、主體意識和人性智慧的回歸，從而為知識經濟不斷向前發展，奠定牢固的人文基礎。
更具體地說，知識是高度個人化的、深藏在人的大腦中的精神財富，是不可能依靠外力的強制（如通過上級的發號施令）把它挖掘出來的。而通過知識類型的轉變，實現知識創新，則是一個知識社會化、共享化過程，只有在認識一致、感情共鳴、價值取向相同的基礎上，讓人們自覺地形成樂于奉獻的精神——“力惡其不出于身也，不必為己”的精神，才有可能實現。為此，就必須在內部實行產業民主，使員工和經理人員處于平等地位，享有充分的自主權、參與權、知情權，把人本主義、民主管理的思想貫穿于企業管理過程的始終，使企業真正成為民主的、人性化的組織，才有可能從人的內心深處激發每個人的主人翁責任感，并在組織與成員、成員與成員之間形成一種“風雨同舟、患難與共”的共同理念。這是促使每個人頭腦中的知識寶庫能轉化為企業取之不盡的創造源泉的微觀基礎和條件。
2.創建為“知識創新”服務的管理會計新體系。如前所說，“知識創新”是一個社會過程。也就是新知識一般不是某個人單獨創造的，而是在一個組織內通過團隊（一個群體）中的各個成員共享知識而產生。知識創新的關鍵，是要發掘員工頭腦中潛在的想法、直覺和靈感，并綜合起來加以運用，最終轉化成對企業整體有價值的知識。在這里，碰到的最困難的問題在于：一個人的知識有顯性與隱性之分，顯性知識具有規范化、系統化的特點，易于同企業內其他成員溝通和共享；而隱性知識是高度個人化的只可意會、不可言傳的知識，難于同企業內其他成員溝通和共享。所以知識創新，是以隱性知識為起點，并通過知識類型的轉變而實現。顯性、隱性兩種知識類型，可以形成如下四種形式的轉變：①從隱性知識到隱性知識；②從顯性知識到顯性知識；③從隱性知識到顯性知識；④從顯性知識到隱性知識。（注：較詳細的論述，請參見[日]野中郁次郎著：《知識創新型企業》一文，載彼得·F·德魯克等著：《知識管理》，人民大學出版社1999年11月第1版。）從以上知識類型四種形式的轉變，可以看到：知識資源不同于物質資源的一個重大特點，在于知識資源并不會因為由更多人分享而減少，反而會增加，即一個人的知識同別人分享了，別人受益，自己也無損。
設計一種指標多樣化的瞬時信息卡，掌握企業各成員四種形式的知識轉變。如前所說，隱性知識是無形的，是深藏在人的頭腦中既看不見、也摸不著的。而知識類型的轉變是發生在人的內心深處的活動，怎樣運用信息卡來掌握各個人知識類型的轉變呢？對于這個問題，我的總的思路是：知識類型轉變的過程的確是無法捉摸的內心活動，但知識類型轉變的結果卻是有蹤跡可尋的。有跡可尋，就可以為人所掌握。那么，是怎樣有跡可尋呢？假如有一個極其高明的面包師（注：較詳細的論述，請參見[日]野中郁次郎著：《知識創新型企業》一文，載彼得·F·德魯克等著《知識管理》，中國人民大學出版社1999年11月第1版。）他擁有一種與其他面包師不同的訣竅，他做出的面包有一種特殊的深受消費者喜愛的風味，其他的人無法模仿，他自己也無法用明確的、系統的方式進行表述，說出一個所以然來。所以，他的這種訣竅，是作為一種隱性知識存在。后來另一成員向他拜師學藝，他言傳身教，學徒也有所領會，手藝有很大提高，做出的面包也很受歡迎，但學徒也無法明確表述其中的奧妙，這種手藝對學徒來說，也還是一種隱性知識。這就意味著：原來一個人的隱性知識轉變成了兩個人的隱性知識，表現為從隱性知識到隱性知識的轉變；再經過較長期的實踐，師、徒雙方或其中的一方，認識上出現了一個飛躍（思想上豁然貫通了），可以把所擁有的訣竅明確、系統地表述出來，寫出完整的、可操作性面包制作方案，甚至可據以生產出特種類型的面包機。這樣，就實現了從隱性知識向顯性知識的轉變。
以上兩個階段轉變，怎樣有跡可尋呢？我認為：轉變的結果是有跡可尋的。其中第一階段知識類型的轉變，表現為由師傅一人的隱性知識轉變為師徒二人的隱性知識。對這一轉變的成果進行差量分析：設師傅授徒時仍然照常進行生產操作，其產出品（面包）的產量、產值可以存而不論；產出差量表現在學徒學藝取得的新知識會融入到他制作的產出品（面包）上，相應地表現為產量，產值的增加。其中第二階段知識類型的轉變，表現為除了師、徒二人仍擁有原來的隱性知識而照常生產的產出品可以存而不論外，產出的差量表現為隱性知識顯性化而形成的一項新的面包制作方案，這是一項新增的無形資產（因為可按規定程序取得專利權）。
可見，知識創新的成果，可以用為企業形成的產出增量來表現。但這里所說的“產出”，應從廣泛的意義上來理解，可以是有形的，也可以是無形的；可以是物質層面的，也可以是精神層面的，不能局限于上例中所說的有形的物質的“產品”和“資產”的產出。對知識創新成果（表現為產出）作廣泛意義上的理解，對生產性企業整體來說，可以考慮以下一些方面：在生產成果上表現為產量增加、產品質量改進，新品種的投產等；在生產條件上表現為生產安全情況的改進，生產彈性程度的提高，適時制與全面質量管理的實施更有成效等；在生產儲備上表現為開發、人才開發、產品開發等的超前性提高等；在企業內部的人際關系上表現為生產經營各個環節之間、成員與成員之間協作配合情況的改進等；在企業與外界的關系上表現為顧客滿意程度、銷協作配合、環境保護、社會責任履行情況的改進等。
由此可見，通過上述各個方面的消長變化來反映以“產出”表現的知識創新的成果，說明知識作為一種無形的精神財富，是可以滲透、融入到企業生產經營的主要方面和主要過程的。從這里，我們可以得到這樣一個基本認識：企業生產經營的作業鏈、行為鏈，同時表現為知識鏈、價值鏈。也就是在完成各項作業的行為中，新知識的融入，導致凝聚在所完成的作業上價值的增加，而產品作為各作業的總集成，各有關作業上價值的增加，自然也會凝集在最終產品上，表現為產品總價值相應地增加。由此可以看到企業生產經營的作業鏈、行為鏈、知識鏈和價值鏈的統一。它充分說明：在知識經濟條件下，對生產性企業來說，知識創新是企業整體價值增加最重要的源泉。
上述多樣化的指標體系可按企業內部各個組成單位的工作任務，各有側重地納入各個組成單位的“瞬時信息卡”、并可參照我國20世紀50年代曾廣泛實施過的“班組核算”的做法，由各個組成單位以一定的基數為底數，自行逐日按人進行差量反映（反映在原有基數上新發生的增減變動情況），然后，由管理會計師定期（周或旬）進行綜合性的分析研究，借以全面掌握知識創新在整個企業生產經營活動上的具體體現。由此而形成的核算體系，可以視為為創建直接服務于“知識創新”的管理會計新體系奠定了堅實的基礎。
「
1.[美]彼得·德魯克著：《現代管理宗師德魯克文選》（英文版），機械工業出版社，1999年1月第1版。
2.[美]赫伯特。西蒙著：《現代決策的基石》，楊礫、徐立譯，北京經濟學院出版社，1989年3月第1版。
2．女人、男人腦組織結構上有差異：這就決定了女人、男人之間思維、行為的不同。如大腦中的灰質，其功能是主管思維和行為的。女人的灰質比男人多15％，因而女人考慮問題比男人細致全面，處理問題很少沖動。美國斯伯利教授1981年證實，人的左右腦的功能不同，左腦負責邏輯思維，承擔語言記憶和計算的功能；右腦負責創造思維，承擔情感、音樂、美術和空間功能。1955年美國耶魯大學的百耐特和塞利運用掃描儀檢測大腦不同部位，證實男人主要用左腦進行交流，而女人用左右兩側大腦。加州大學的高基斯教授發現胼胝體是左右大腦聯系的組織，女人肼胝體比男人厚，女人左右大腦的胼胝體比男人多30％。因此，女人語言流利，富于情感，喜怒哀樂一觸即發。
3．母愛比父愛親切高尚：雌激素使女人身心健康，愉快，喜于撫育和顧家的思維、行為起主要作用。孕激素是一種產生母愛的激素，其作用是使女人履行哺養嬰兒的角色。男人缺乏孕激素，所以對子女的愛不如女人親密高尚。
4．女人善于言談：男人的大腦語言功能區在左側，高度區域化，按區域分類貯存信息，語言單調。女人的語言功能在大腦的兩則前半球，左右大腦半球之間的胼胝體快速傳遞信息。所以女人話多，嗦，擅長于言談。
5．女人愛哭：大腦中的情感區在右腦。女人大腦的情感區與其他腦功能區緊密的相連接。所以女人容易情緒化，愛哭泣。男人有淚不輕彈，只有刺激右腦情感區較重時，才會哭泣。
6．女人喜歡購物：女人購物時無目的，在商場逛幾個小時不一定買任何東西。這種購物方式使男人厭煩。女人一件一件的試衣服，最后不買時，男人會很快會變得焦躁和沮喪。逛商場是女人大腦思維模式廣泛的情感和感覺所致。
7．男人只能做一件事：大腦掃描顯示，女人談話時左右大腦的語言功能都活躍，神經中樞同時也興奮，所以女人同時能說也能聽。男人則兩者不能兼顧。奧地利大學的漢森教授發現，女人的雌激素高時語音清晰，善于暢談；相反，雄激素高時語言錯誤百出。說明雌激素起了重要的作用。
8．女人、男人的不同：的產生主要依靠雄激素。性中心在下丘腦，男人的下丘腦比女人大，所以酮比女人高10～20倍。女人只有少量的酮，所以女人的性沖動比男人低，攻擊性也低。女人一次后短時間內仍可出現多次。但男性隨著只出現一次。男人只需要3～5分鐘，女人則需要10～15分鐘。
老年人全身的各種臟器的功能均有不同程度的衰退，生理和心理方面或多或少總有些改變，少數人常常表現情緒低落、容易生氣、生活不自在。一方面希望得到社會的尊敬、家庭晚輩的孝順，能夠自由自在地安度晚年；另一方面，時常為腦力、體力衰退而煩惱，有的又為一些小事反復思考，不能自制，與年輕人合不來，對社會的變化難以適應。凡此種種極大地影響了一些老年人的健康和晚年生活質量，加快了衰老過程。
在現實生活中，我們發現有的家庭中父母與子女相互關心體貼，夫妻相敬如賓，是和睦家庭；而有的家庭中孩子與父母對立明顯，夫妻之間水火不容，婆媳之間的矛盾尤為突出，是不幸家庭。為什么會發生如此截然不同的現象呢？心理學家指出：這可能是由于“心理位置互換”不當所致。社會中的人與人之間、人與群體之間、群體與群體之間由于所處的地位和位置差異，彼此存在不同的要求和期望，當兩者之間發生矛盾時，每一方應站在對方的立場上，從對方的角度考慮問題，這就是所謂“心理位置互換”。這一概念，首先起源于管理心理學的研究，現在將它引入家庭，用來解釋家庭矛盾中人的心理的作用，對我們進一步認識心理狀態對人特別是對老年人健康的影響是有關聯性的。
在傳統的家庭關系中，子女必須無條件服從父母的教導，即使子女已成家立業后仍不能改變，否則就是“大逆不道”。這種家庭關系所形成的“長輩權威心理”模式在當今老年群體中仍普遍存在。但隨著時代的進步，傳統家庭關系受到了相當大的沖擊，子女接受新事物的能力強，獨立意識和競爭意識都和以往大不相同。這樣，不僅“家長制”作風的父母權威發生了動搖，即便有些是“民主制”家庭，也出現了不同程度的“代溝危機”。不少做父母的老年人，一時難以適應變化了的情境，心理上從一個極端走向另一個極端，形成一系列的消極心理，在行為上表現為要么喜歡嘀嘀咕咕，對新生事物抱懷疑態度，堅持要按自己的標準衡量判斷；要么心灰意冷，總感到自己是個多余的人，整天沉浸在對往事的回憶之中。這樣既會影響家庭的和睦相處，也給老年人的身心健康帶來了相當大的危害。
現代醫學研究表明，人的心理狀態與健康密切相關。進入老年后，人的心理狀況日趨下降，如記憶力（特別是近記憶力）差了、體力大不如從前了、器質性的疾病增多了；環境也發生了變化，如退休了、子女長大了甚至離家了、老伴先走了、經濟狀況改變了，等等。這些變化都會對心理產生影響，而心理上的變化，又會對人類帶來一系列的作用。首先影響神經系統，表現為發怒、急躁、失控、高血壓病等，接著是內分泌系統，常常表現為代謝紊亂、2型糖尿病等，然后再影響其它系統。據最新報道，心理已對免疫系統產生直接作用。對此，必須引起我們足夠的重視。
其實我們應當認識到，老年人的許多心理誤區的產生是由于有些老人自己不注意社會多方面的發展，忽視了情隨的道理和晚輩年齡增長及思想成熟等變化。現代社會快速發展，新生事物不斷涌現，年輕一代接受教育的程度、對新事物的理解接受程度、對未來的判斷能力都較老一輩有很大提高。隨著他們年齡的增長和適應社會和事業的發展需要，不會也不可能長期依賴長輩和家庭，這是歷史的必然。老年人若堅持自己的觀點是“老正確”，除與自身過不去外，也不會給社會與子女帶來任何好處。
一、研究緣起
2009年，《時代》雜志在把中國工人作為了年度封面人物，這本雜志說，中國工人以“堅毅的目光，照亮了人類的未來”。然而所謂“堅毅”，卻是忍耐機器異化、資本侵蝕所必需的品質。2010年，富士康發生13起員工跳樓事件，這不僅僅反映出員工面臨工作壓力和心理問題，以及企業的管理制度的缺陷，同時也存在社會層面深層次的原因。
二、事件介紹
（一）自殺群體特征
從2010年1月23日到11月5日發生的跳樓傷亡事件中，甚至包括2010年前富士康員工死亡不完全統計，可以發現，事發員工年齡絕大部分在18到23歲之間，只有一名是28歲。這些員工上崗時間絕大部分在六個月之內，有些進廠還不到一個月。
（二）跳樓系列事件發生后各方的反應
1.媒體與民眾
從2009年孫丹勇跳樓事件開始，媒體對于富士康事件展開了深入的調查和報道，各大網站就跳樓事件進行了大篇幅的專題報道，香港《明報》在對富士康深圳廠區跳樓事件的報導提到，在物質層面，富士康是待遇優厚的公司，所以吸引很多人進入，但在精神層面，富士康是“血汗工廠”；一時之間，“精神血汗工廠”一詞出現在境外媒體對富士康跳樓事件的報道中。可以說媒體、民眾輿論是推動富士康事件逐步公開、明朗化的最初也是最突出的力量。
2.政府部門
（1）全國總工會發表的《關于進一步做好職工隊伍和社會穩定工作的意見》認為，富士康員工自殺事件發生的根本原因，是員工尤其是新生代農民工們“個人”的原因引起的，跟社會管理制度基本沒有關系。
（2）深圳市相關部門發揮職能作用，以各種方式支持和指導企業應對員工頻繁墜樓問題。加強安保防范，（比如，派出300名保安大隊的正規保安來支援企業管理）心理疏導，（比如派出一批心理醫生進駐富士康）勞動監察，（比如在富士康的生產車間現場測算勞動定額和勞動強度）以及公共設施建設（比如富士康園區內部和周邊規劃和建設一批必要的文化設施，改善公共設施，增加公共服務）。
3.富士康企業
（1）在六連跳之前企業沒有公開的應對措施，也沒有在工資、工人休息、生產指標、管理方式等環節做出任何改革和調整。六連跳之后富士康集團媒體辦主任劉坤把原因歸為了員工個人的心理原因。
（2）富士康在面對工人九連跳事件發生后，直接將工人的跳樓歸結為“撫恤金給得太高”。
（3）否認血汗工廠的說法，構筑“關愛圈”，目前富士康已對原先的部分管理辦法進行反思和改變，現在員工希望和誰住在一起都可以自主組合報名。4月下旬，針對員工之間缺少溝通的現象，為了方便室友之間交流，富士康甚至下通知鼓勵朋友、老鄉住在一個寢室。
（4）在硬件設施方面加強了防范。比如在每棟樓的四層以上安裝安全窗。郭臺銘表示，富士康將采用“笨辦法”，在所有宿舍樓陽臺安裝防護欄，并在建筑物四周搭建防護網，工程量在150萬平方米左右。
（5）加薪30%以上提高工人的待遇與地位。富士康在第12名員工自殺后，兩次大幅度提高員工工資，自2010年10月1日富士康集團深圳地區各廠區將再度上調標準薪資，經考核合格的作業員及線組長的標準薪資上調為每月2000元。這將是今年以來富士康第二次大幅度提高基層員工薪酬水平，加薪幅度達到66%。
三、文獻回顧及問題提出
作為熱點問題，對于富士康跳樓事件的研究相當豐富，僅歸納社會心理學視角出發的文獻，主要有兩類，一類是以富士康跳樓事件為引子，闡述其背后的新生代農民工的心理狀況，這類文獻重點在于從社會環境的層面分析原因。一類是分別從個人心理或者企業管理失調導致的社會支持系統缺失的角度進行比較深入的分析。
以往的文獻更多的在于微觀或者宏觀層面去研究問題，本文試圖采用社會心理學的理論視角，通過個案二手資料的分析，從個人，企業以及社會層面出發，比較全面的探究富士康員工的心理問題的產生機制是什么？以及悲劇發生在富士康這個企業是偶然還是必然？
四、研究框架
研究方法上，本文主要采取文獻閱讀、二手資料分析方法，一是對文章以及報刊文獻進行了檢索和查閱，了解了對于轉型時期新生代農民工的理論研究；二是對互聯網上信息的收集，在這方面，主要在新華社等官方網站，百度、維基百科南方周末等新聞媒體中收集了大量關于“富士康跳樓事件”的報道及相關評論。
研究思路上，本文試圖從微觀到宏觀，從富士康這個群體到其所屬的新生代農民工群體，通過社會心理學的理論，逐層的探究員工跳樓的發生機制。
五、理論背景
（一）社會認同理論（維特效應）
維特效應即自殺模仿現象，是指自殺行為具有一定的模仿性和傳染性。尤其在一個團體中，如果成員共同存在某一種情緒（通常是負面的情緒），但缺乏應對的手段和宣泄渠道，如果有個體選擇一種方式發泄，其他就會傾向于模仿。
菲利普斯的研究發現對轟動性的自殺事件報道，在報道所涵蓋的地區，緊接著自殺率就會有大幅度上升。因此他得出這樣的結論：一些內心痛苦的人，看到別人自殺身亡消息后，就啟發了自殺念頭，效仿了自殺者。這里面貫穿著一個社會認同原理，內心痛苦的人看到其他內心痛苦的人采取了自殺的形式，他也就認同了這種消除痛苦的手段。
（二）社會支持理論
七十年代初，精神病學文獻中引入社會支持的概念，社會學和醫學用定量評定的方法，對社會支持與身心健康的關系進行了大量的研究。人們發現，除了自我防御這一內在心理系統能夠抵御和緩解精神病外，個體所處的社會關系背景這一外在因素，對于精神病的防御與治療也起著積極的作用。
社會支持是個體從其所擁有的社會關系中所獲得的精神上和物質上的支持。一是，客觀可見的支持，包括物質支持、網絡支持（穩定的社會關系如婚姻、同事、朋友等，不穩定的社會聯系如非正式團體等），這種社會支持不以個體感受為轉移，是客觀存在的現實；二是，主觀體念的支持，即個體在社會生活中受尊重被體諒的情感支持及滿意度，這類支持與個體的主觀感受密切相關。
（三）社會角色
社會角色是指個人與其社會地位、身份相一致的、符合社會期望的一套行為模式及相應的心理狀態。角色失調是角色過程的一個方面，是指個體在角色扮演過程中產生矛盾、障礙，甚至遭遇失效的現象。角色沖突是當占有一定地位的個體與不相符的角色期望發生沖突的情境，也就是角色扮演者在角色扮演中出現心理上、行為上的不適應、不協調的狀態。角色失敗是角色扮演過程中發生極為嚴重的失調現象，是指由于多種原因使角色扮演者無法成功的表演，最后不得不終止表演或放棄角色期望。社會學家埃米爾•迪爾凱姆在《自殺論》中認為，當個體同社會團體或整個社會之間的聯系發生障礙或產生離異時，便會發生自殺現象。
六、心理現狀分析
1.有更多的精神和情感訴求，自我意識增強
人類較高的精神層面的需求總是產生于低層次的物質生活需求得到滿足之后。對于新一代農民工而言，城市已不僅僅是獲取工資的地方，他們還希望在城市中獲得友情、愛情，實現理想，找到自己的精神家園。另外，隨著社會轉型的發展，電視、手機、網絡等的普及，他們的職業期望提高，尋求更好的自我發展的機會，尋找立足城市的機會，或者為回鄉創業積累資本等。富士康的員工他們會去一元錢一首的K歌房和五元錢一局的臺球。也會去書店看書，去報培訓班學習。
2.生存焦慮感強，心理落差大
新生代農民工心理上的挫折感與焦慮感，首先是身處社會底層的挫折感和強烈的生存焦慮，勞動時間過長，強度過大，城市生活成本高，但收入微薄，這樣產生的一個悖論是富士康的員工都是主動要求加班，他們的收入加班費的比例占到了一半以上。而由于工作的艱苦，他們居然羨慕那些受工傷可以休假的人。
其次，人生理想和生活現狀之間的巨大鴻溝也會使新生代農民工產生挫折感和失落感。同其父輩相比，80后”、“90后”新生代農民工有著更為遠大的人生目標，他們希望能在繁華的都市中構筑自己的理想生活；然而，從現實情況看，他們所期待的城市生活到了現實中卻只是密集型的勞動，只能長期住在擁擠的條件簡陋、缺乏安全措施的職工宿舍或者廉價的出租屋里，很容易產生絕望的情緒。
3.身份認同危機，缺乏歸屬感
“80后”、“90后”新生代農民工在農村生活的時間不長，對“農民”的身份以及農村的生活方式還未形成穩定的認同感。此外，相對于第一代農民工，新生代農民工面臨著前所未有的壓力――家鄉回不去了。新生代農民工大多不會從事農業生產、不適應農村生活；二則，失地農民越來越多，即使想回去，家里也沒有土地。他們雖渴望成為“城市人”，現實中卻只是城市的“邊緣人”，這就容易使這些背井離鄉的年輕人始終有一種漂泊的孤獨感和不安全感，心理上缺乏歸屬感，這種身份認同上的危機就很容易導致各種心理沖突。
七、原因分析
（一）個人層面，維特效應導致自殺的模仿
富士康跳樓事件在時間分布上的密集，自殺方式的一致，自殺者年齡的相仿，可以用“維特效應”進行解釋。從整個時間軸來看，在孫丹勇事件被密集深度報道和廣泛討論之后，后續自殺事件魚貫而至，構成了一個不斷加速的“維特鏈”。富士康員工普遍反映，開啟“跳樓事件”閘門的，是2009年7月的富士康員工孫丹勇。雖然，孫丹勇跳樓事件是一個孤立的事件，但在一個勞動密集型企業來說，該事件帶來的影響，卻不是孤立的。一個畢業于哈工大的高材生，以跳樓的形式結束了自己年輕的生命，媒體的傳播加上公司內部的傳聞，使得“孫丹勇事件”成了公司內部最大的“社會心理事件”。
雖然說遇到的“問題”，才是導致自殺事件的根源。但是不能否認，“維特效應”是導致自殺者選擇自殺作為解決問題方式的原因之一。用該理論分析，首先是模仿心理。人在多數時候并不是依有意識的理性思考和深思熟慮的計劃而安排自己的生活，他們更多的依靠本能、習慣、傳統、宗教和對前輩的模仿來行事。然后在面臨困境時，常規指導源都無法告訴他們該怎么做時，便會陷入極度的不安與無助，此時，若身邊處境類似的人選擇了自殺，他們很可能接受這個簡單而容易的答案。甚至在自殺方式上，他們也懶得去考慮，而簡單的模仿了事。亦如富士康員工基本都采用了“跳樓”這種自殺的方式。再次，是社會認同原理。一些內心痛苦的人，看到別人自殺身亡消息后，他也就認同了這種消除痛苦的手段，就啟發了自殺念頭，效仿了自殺者。而媒體對自殺新聞的大肆渲染對于一些徘徊在生死邊緣的人具有強大的暗示、誘導性。
（二）企業管理層面，社會支持系統缺失導致人情冷漠
人是一個社會人，除了生存，員工們還希望有社會交往，在精神層面上需要有情感支持，而這些通常是從自己的社會關系網絡中獲得。每個人都必須有自己的小圈子，否則就會被孤獨、無助和焦慮等等情緒包圍，直到心理崩潰。這就是人的社會性。富士康深圳廠區42萬員工中超過85%是80后、90后的員工，這意味著數十萬計的年輕人可能是從學校或家鄉直接來到富士康工作，完全進入新環境，他們正在經歷一個職業社會化的過程，在這一過程中更迫切需要社會關系網絡的支持來幫助他們順利過渡到新的人生階段。但是在富士康，事件發生前給工人分宿舍時，按照了同鄉熟人不能分到一起的原則，導致員工的圈子被打亂，造成盡管其園區內人口密度極大，但在這個擁擠的空間內，人們卻仿佛一個個互不相干的碎片，孤獨而冷漠地生活著，甚至同住一個宿舍的室友都不知道彼此的姓名。“老鄉會”、“同學會”這樣的“非正式組織”在富士康更是幾乎是沒有的。“13連跳”中的員工絕大多數剛進廠不久，這一情況也正好說明了這一點。
一方面，由于過高的工作強度和過長的加班時間，工人們幾乎沒有屬于自己的業余時間，其有限的個人生活、休閑娛樂和精神追求，都被工作擠壓、割裂成了一個個零散的碎片，另一方面，其人際交往和情感交流也極度萎縮，他們討論自己的同事們跳樓自殺時，往往有著出人意料的淡定或者不屑，甚至語出戲謔，似乎每個人都是局外人。正如法國社會學家涂爾干在其《自殺論》中所說：“個體的社會關系越孤立、越疏離，便越容易自殺”，“集體的力量，是最能遏制自殺的障礙之一”。而在富士康的工業區，由于企業管理的原因，這樣的集體力量是缺失的。
（三）社會層面，社會角色失調導致期望困境
由于社會轉型，城市化經濟發展，就富士康的大多數員工而言，他們或者是在城市長大，或者即便是在鄉村長大的，也已經不再是主要的農村勞動力。他們懷抱著夢想來到城市，卻發現在每平方公里填塞了十幾萬人的空間中生活、工作，每月拿著最低工資收入的薪水；而城市生活成本越來越昂貴，面對薪水和需求間的巨大差距。社會角色扮演過程中出現角色失調現象，是富士康員工也是“80、90后”新生代農民工在現實生活中對社會、對自我、對夢想的一次又一次否定。角色失敗處理得好也許是好事，可以重新樹立目標，實現新的理想，而處理不好，就容易釀成悲劇。富士康今年第11位跳樓的員工李某就在其遺書中表示，自殺是因為感到現實與其對前途的期望差距較大，失去生活信心。角色期望與社會現實的矛盾困境，現代工業文明對人性的壓抑與異化，一名富士康員工表示，“每個人每天看到的，都是自己的影子。一樣的工作服，一樣的工作。”這種與“機器相伴的青春”，是“80、90后”新生代農民工幾乎不得不面對的現實，而且對“何時才是盡頭”困惑不堪，這其實已經超越了富士康事件本身了，而是社會轉型期的重大社會問題之一。
八、結論
綜上所述，員工的心理問題不能簡單地歸結為個體原因，員工的抱怨和不滿也不能簡單地歸結為心理失衡。自殺的原因是復雜的，無需去尋找唯一的解釋，悲劇的發生，既是個人的問題，也是企業的問題，以及社會的問題。筆者認為從微觀到宏觀逐一剝離，富士康員工面臨以下三方面問題。
一是個人的問題，在媒體的針對跳樓事件負面下，在生活環境的極其接近性的情況中，自殺作為一種示范，被同樣焦慮和內心痛苦的員工所效仿，“跳樓”成為了員工解決生死問題的手段。二是企業的問題，由于富士康半軍事化的管理，惡劣擁擠的住宿環境，導致“每天機器一樣運轉”的員工缺乏相應的社會支持系統，每個人都成了孤立的點，永無休止的面對機器后，一旦遇到焦慮與壓力，最容易自殺。三是社會的問題，由于轉型時期城市化的發展，“80、90后”新生代農民工幾乎不得不面對的“機器相伴的青春”，從而導致對“何時才是盡頭”困惑不堪，這其實已經超越了富士康事件本身了，而是社會轉型期的重大社會問題之一。
參考文獻
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[8]劉志毅.破解富士康員工的自殺“魔咒”[N/OL].省略/content/44883.
[9]劉志毅.富士康“八連跳”自殺之謎[N/OL].省略/content/44878.
一、知識經濟條件下財務管理面臨的挑戰
知識經濟要求財務管理理論的創新。當世界經濟形態正在快速地從工業經濟向知識經濟轉變的時候 ，產生和發展于工業經濟時代的現行財務管理理論必須進行變革和創新，財務管理的內容和重點也要發生相應的變化。
知識經濟要求財務管理方法的創新。今天在世界的任何一個地方 ，利用因特網可以對任何地方的商品、服務、信息進行交易 ，網絡已經把世界緊緊地聯系在一起 ，企業活動的地域界限逐步消失。同時知識經濟的全球化 ，不僅經濟的形態發生變化 ，而且要求經濟的運行必須按相同的規則進行 ，作為記錄經濟運行狀態的財務會計 ，必須要按照相同的慣例構建 ，以服務于知識全球化需要。
知識經濟要求財務風險管理的創新。知識更新的速度大大加快 ，這就要求企業及其職工隨著社會知識水平及結構的變化而相應調整其知識及結構。同時由于知識的快速更新與膨脹 ，源于科技、制度、管理等不斷創新 ，而持續創新則使產品的生產周期不斷縮短 ，使得企業的生產經營活動具有很大的不確定性 ，這無疑加大了外部會計信息使用者的決策風險。
二.知識經濟條件下財務管理新思路
傳統財務管理 ，難以適應這種新形勢的要求。針對傳統財務管理存在的不足 ，一些發達國家已采取了相應對策 ，這些對策很值得我們借鑒。
知識資產將成為財務管理的重要對象。工業經濟依靠資本和生產型人才 ，而知識經濟則依靠知識和知識型人才。在知識經濟時代 ，知識已成為企業最主要的資源 ，知識和掌握知識的員工 ，將成為企業的主要資產 ，而企業的創新能力 ，將成為評價知識資產的主要依據。有人將知識資產定義為 ：“知識、實用經驗、組織技術、顧客關系和專業技能的擁有 ，這使公司在市場上有競爭優勢。”可見 ，知識資產涉及企業的競爭力 ，如商標、專利、商譽、企業文化、經營管理方法等。 無形資產在企業總資產中的比重 ，明顯提高。因此 ，必須對傳統資產計價方法 ，進行創新。
建立網絡財務。網絡財務的特點在于 ：其一 ，財務與業務的協同。為使企業的業務活動同財務資源相結合 ，達到資源配置的最優化 ，需要運用網絡技術。其二 ，在線管理。為加強對下屬機構的財務管理與監控 ，及時部署企業的生產經營活動 ，并作出財務安排 ，通過快捷、準確的在線管理 ，可達到提高工作效率的目的。其三 ，電子商務。這預示著企業財務管理從思想觀念到方式手段 ，發生了革命性的突破。網絡財務使企業的生產經營活動與信息的關系 ，變得更緊密 ，如產品開發活動將會把市場機會與技術可能性 ，結合為一個商業化過程。有了網絡財務 ，可以根據瞬息變化的市場狀況 ，重構與分合會計主體 ，在互聯網上及時出具“虛擬公司”的實時報告。
推行財務資源計劃。制造資源計劃 ，是工業發達國家制造業管理技術的精華。它把企業管理信息 ，按生產過程的客觀規律高度集成和快速處理 ，為企業的生產管理 ，提供有效的信息。應借鑒發達國家制造業的這一管理經驗 ，在制造資源計劃構架的基礎上 ，把與企業管理有密切聯系的財務、銷售和經營規劃等功能 ，包括進來 ，才能更及時、準確地反映企業的生產成本、銷售收入及財務狀況 ，進而達到企業系統的整體優化。
1 對象和方法
1.1 對象 被調查者均為我科從事臨床護理工作的護理人員。
1.3 調查方法 將護士集中在一起，現場，受試者根據自身實際情況， 采取不計名形式獨立完成。
1.5 及結果分析 總分為90個單項分相加之和，因子分分別為各因子所包含的單項分相加之和。總分反映了病情的嚴重程度，因子分則反映了癥狀群的特點。
1.6 問卷 共發問卷16份，收回有效資料數16 份，有效率為100% ，具備較好的代表性。
1.7 一般資料 在16例中， 程度：中專1人，大專6人，本科9人；婚姻狀況：未婚7人，已婚9人。
2 結果
臨床護士（SCL-90）評分與國內常模比較，臨床護理人員在強迫癥狀、人際關系敏感、抑郁、焦慮四個因子得分較高，與國內常模相比，具有顯著性差異,說明他們存在較大的心理問題。
3 討論
心理健康是指個體心理在本身及條件許可范圍內所能達到的最佳功能狀態，而并非指絕對十全十美的狀態。人是心-身-境相互影響的統一體，即人作為一個生物體，不斷地與自然和社會環境相互作用，具有復雜的心理活動，同時人的心身、身境及心境之間相互影響，密切聯系。人以心身作為統一體來應變一定現實生活環境變化。科學家在研究維護健康人的因素時，就已經注意到某些心理上的工作負荷參數。眾多的流行病學研究表明，健康與工作時的社會心理因素有關，工作環境對軀體的刺激可引起疾病，多種因素可導致心理不健康，一個人能否有健康的心理決定于一個人對社會環境和工作負荷等的承受能力及適應能力。國外有關此方面的研究報道認為：職業責任大、工作繁重、壓力大、地位低、護患關系緊張等是常見的心理應激因素。護理人員由于職業的特殊性其所承受的壓力已成為一種職業性的危險［2］。國內張氏［3］、劉氏［4］等對護士心理健康的潛在因素進行了大量研究，結果是當外部壓力過大，超過心理承受的能力時，便會產生心理問題，嚴重時影響身心健康。本研究的結果是護理工作由于其服務對象的特殊性，經常面對病人的痛苦與死亡等不良刺激；護理人員為減輕病人的痛苦、挽救病人的生命日夜工作；臨床護士人員缺編，多變的應激環境，使護理人員應激源增加；有效支持系統的不足和護士多種角色與病人多種需要使護士經常發生內心的沖突等均易使護理人員心理失衡。可以說，張和劉氏的研究與本研究的結論基本一致。
護士作為實施護理工作的主體，除了要有良好的專業技術外，健康的狀況對護理工作有著積極的作用，而不良的心理健康狀況，則有負面和消極的影響。因此，對護理工作者進行心理健康干預，不僅有利于護理人員的身心健康，同時更有利于病人的早日，其意義十分深遠又及其重要。
本研究結果提示：臨床護士在強迫癥狀、人際關系敏感、抑郁、焦慮、四個因子分明顯高與國內常模，提示由于臨床護理工作的特殊性、高風險性及繁重的工作壓力等，已經在一定程度上影響了護理人員的身心健康。為了提高臨床護理人員健康水平，以下措施將是有所裨益的。
3.1 培養愛崗敬業精神 ，建立良好的護患關系 關心病人，設身處解病人，盡可能了解每一個病人的病情，家庭成員關系等。每天與病人交談，了解其病情變化，及時向醫生反映，有針對性物治療，并針對其心理因素及家庭情況實施個別心理輔導，建立良好的護患關系，有利于保護病人及自身的安全。
3.2 轉變觀念，適應新形勢下社會對醫療服務業的需求 以病人為中心，理解家屬的情感困擾，當家庭成員得知親友患疾病時，他們往往顯得無助和無能為力，各種情緒反應都是可以理解的，家屬的指責和抱怨，正是他們無奈的表現，是他們內心的一種投射，理解了這一點，護士便可以以此為切入點，與家屬更好地溝通與交流，并適時地向家屬講解疾病的相關知識，可幫助家屬更好地配合治療。
3.3 合理處理好工作與學習的關系 工作時以完職工作為主，全身心投入到工作中。業余時間成立學習興趣小組，每人分配專題，每周集體學習1次，以了解本專業國內外最新信息和知識，積極參與討論，這樣既提高了專業水平，增進了學習興趣，又節約了大量的時間，同時也可減輕因學習負擔過重帶來的壓力。
3.4 參與減壓活動 以集體治療的形式每周1次。每個人應當學會體驗身體感受和情緒感覺，識別自身的負性情緒，了解負性情緒產生的原因，通過言語的方式表達出來。或以角色扮演，重新經歷當時的情景。這樣，有利于負性情緒的表達和釋放，并學習放松訓練的技巧，使身心放松，有利于身心健康。
3.5 從事有利于身心健康的活動，如唱歌、跳舞、書法、繪畫、養花種草等。既可以修身養性，同時又豐富了自身的業余生活，這些積極向上的活動，不僅和諧人際關系，同時也使身心愉悅，以更好的狀態投入工作。
參考文獻
歷史是一門既深刻嚴肅又豐富生動的學科，如果我們只注重了它深刻的一面而忽視了它豐富多采的一面，只注重了它嚴肅的一面而忽視了它生動活潑的一面，則往往會使學生對歷史產生退縮、畏難、回避的情緒，從而影響整個課堂教學效果。當前的高中歷史教學存在著諸多偏弊，造成學生不愛學、甚至是討厭歷史。其重要的原因就是由于教學方法的陳舊與單一。主要表現在高中歷史教學中，以“應試”為目的的歷史教學嚴重挫傷學生學習歷史的積極性，且常常忽視了學生的個性發展以及學生的主體參與，不注意個性、智能優劣，實行“一刀切”，只顧“滿堂灌”！這樣的教學模式扼殺了學生的創造性思維，變成了只會接受知識的“奴隸”。更深層的原因是大多教師都以服務于高考為宗旨，充分挖掘歷史事件的背景、淡化事件的經過，深刻分析其歷史影響。這種重兩頭、輕中間，重結論、輕史實的做法勢必讓學生索然無味，學生為考而學，把學習的目的歸終于僅僅為了應試。完全忽視了學生的主體地位，學習過程都由教師包辦代替。沒有了“樂學”，思維的火花又怎能點燃？因此，不把應試教育的觀點轉變過來，歷史教學可能走入死胡同，不能激發學生的興趣和求知欲望，學生自我創造的潛能無法釋放，更難培養學生創新精神和創造力。
因此，充分調動各種有效手段，營造積極的課堂教學氛圍是激發學生良好的學習情緒的重要因素、是學生積極參與課堂教學的前提條件，而創設學習歷史的情境則是學生主動參與的必要手段。那么，如何營造積極的課堂教學氛圍和創設一定的情境讓學生積極參與教學呢？讓我們來共同努力，探討一條讓學生參與歷史、親近歷史、學好歷史的路子。
1 營造學習歷史的氛圍，激發學生學習興趣
學習興趣是推動學生主動和愉快地探求知識的巨大動力，是激發學生靈感的源泉。古希臘哲學家柏拉圖說過：“興趣是最好的老師。”我國古代大教育家、思想家孔子也曾說：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者。”這些哲理性的語句都強調了興趣在學習中的重要作用。興趣不是天生的，是在學校、社會、家庭環境的影響下逐步形成的，是人在學習實踐中逐步培養的。因此在目前的課堂教學改革中，教師只有尊重學生的主體地位，真正實現蘇霍姆林斯基所講的“和諧教育”，才能讓學生在融洽和諧的氣氛中，以積極向上的心態，以對歷史學習的濃厚興趣和飽滿的學習情緒，主動、積極地從歷史知識的海洋中汲取營養，鑄造人格，提高素質。所以，教師要讓學生以極高的熱情、極大的興趣投身于學習、參與教學。
2 創設學習歷史環境，激發學生的參與動機
動機是指激勵人們活動的內在動因和力量。所以激發學生的參與動機是引導學生主動參與的前提。心理學認為，人的一切行為都是由動機引起的。在教學中我盡量利用各種手段，創設引人入勝的意境，創設豐富多彩、生動有趣的教學情節，激發學生的學習興趣和求知欲望，從而使學生產生參與探究的動機。
3 進行課堂教學改革，優化課堂教學的結構
發揮學生的能動性、積極性和創造性，激發和保持學生學習歷史興趣。教學中，師生間始終在愉快輕松的氣氛中互相交流著，既為教學活動奠定了最佳心理基礎，又對在課堂教學中培養學生的智力潛能和個性特點大有裨益。在整個教學過程中，學生始終在教師的啟發引導下進行積極的參與活動，充分體現了教師的主導作用，同時學生的眼、腦、手、口等多種感官并用，學習興趣濃厚，思維活躍，注意力集中，充分發揮了學生的主體作用。
4 從學生的發展出發，實現教學目標的開放性
“學史使人明智”。“明”可以說是對歷史規律、人類文明發展的科學認識；“智”既包括鑒古知今的認識智慧，也包括開拓未來的創新智慧。“明智”的過程就是引導學生運用分析、歸納、比較和概括等思維方式，對重要的歷史問題、歷史現象和歷史進程的認識過程。從教學實踐看，學生主體參與的積極性很高，思維活躍，在探討歷史問題的同時掌握和理解了重點知識，訓練了歷史思維能力，從活生生的歷史中受到了做人、行事的啟迪。
5 轉變教學觀念，改變教學模式，確立學生的主體地位
現代教學觀念認為，在課堂教學中，教師要明確 “教”是為了學生的“學”；學生要成為教學活動的全面參與者；教師要成為學生主動學習的指導者和組織者。教師要突破以教材為中心的舊觀念，全面了解學生，結合學生的實際情況，按照學生發展的需要，調整教材內容，刪繁就簡，以保證學生主體參與教學活動的時間和空間。
6 積極引導學生參與性學習
組織各種形式的課外活動，如搜集信息、現場考察、專題研究、討論辯論、參觀訪問等。活動中，注意學生參與的目的性、實效性，保證學生有足夠的探索時間和體驗的機會。對社會生活中的科學現象，注意在教學中尋找新的視角和切入點，使學生形成新的認識，啟迪科學思維，揭示科學現象的本質，使學生感受科學的真實性，感受科學與社會、日常生活的關系。歷史教師正可以利用這些分歧，采用討論法進行教學，以開拓學生的思路，激發他們的學習興趣。
7 提高自身業務水平
在認真備教材、備教法、備學生的基礎上，立足教材內容，緊扣基本要求，旁征博引，中外貫通，精講多練，講練結合，突出重點，突破難點，分清交點，抓住特點，不留疑點，最終掌握知識點。德國著名詩人歌德曾說過“哪里沒有興趣，哪里就沒有記憶”。課堂教學既是培養學生興趣的主陣地，也是提高教育教學質量的主渠道，由于歷史學科的綜合性及其獨特功能，教師的主導作用對課堂效益的高低起著舉足輕重的作用。因此，教師要不斷提高自身的思想覺悟、業務水平、授課藝術，這既是素質教育的要求，也是改革歷史課教學的定勢思維模式，進而從照本宣科、枯燥乏味的程式化教學中解脫出來的必由之路。
8 創設愉悅的教學情境
隨著市場經濟的進一步發展以及科學技術的飛速進步,知識經濟時代已經到來。知識經濟改變了資源在市場中的配置,擴大了企業的資本范圍。知識經濟條件下,企業的經營環境和管理環境的變化對傳統的財務管理模式提出了一系列的挑戰和要求,企業應該積極尋找新的財務管理模式,尋求財務管理的創新。
一、財務管理進行創新的重要意義
面對現代市場需求的多樣化以及市場競爭的加劇,傳統的企業財務管理模式受到了不小的沖擊,企業要想生存并發展下去,就必須實行科學化管理,樹立新的財務管理理念。財務管理作為企業管理的核心內容,也必須進行創新和變革,來適應新經濟條件的客觀要求。
當前企業面臨的市場競爭越來越激烈,企業的利潤空間也越來越狹小,影響企業競爭的關鍵因素已經不再是企業由物質投入帶來的規模經濟效益,而是擁有的知識資本和知識產權的多少、人力資源和計算機網絡的應用情況以及企業多途徑的資本運營活動等。
市場經濟條件下,企業是以盈利為目的的,作為企業管理的重要內容,財務管理、生產經營管理和經營銷售管理等已經成為企業的重要決策活動,其中,良好的財務管理更是企業實現其經營目標的必由之路。作為財務工作人員,應該順應時代潮流,努力改變傳統的財務管理模式,對現有的財務管理體制進行創新,以此實現企業的總體經營目標。
二、知識經濟給傳統財務管理模式帶來的挑戰
1、財務管理的對象發生了變化。在傳統的財務管理模式下,財務管理的對象是企業內部資金,主要是現金及其流動狀況,隨著財務管理方式的創新,財務管理的對象也會拓展到資金在整個經濟活動中的運作情況。
2、財務管理的內容發生了變化。在傳統的財務管理模式下,企業往往只重視有形資產,對無形資產以及人力資源等沒有給予足夠的重視,但是,在新的財務管理模式下,管理的內容將會以無形資產為主,并將對無形資產的管理貫穿于企業經營的全過程中。
3、財務管理的方法發生了變化。由于企業面臨的市場競爭具有知識性,加上信息更新速度的加快,企業生產產品的周期會大大縮短,財務活動的不確定性也會增大,為了更好地服務企業的發展,財務管理應該增強實證分析的力度。
4、財務管理的目標發生了變化。傳統企業財務管理的目標是保持企業的償還債務的能力,以此減少破產的風險,使得企業能夠通過科學合理的使用資金獲得利潤并取得發展。但是經濟時代的財務管理應該以經濟、社會和生態的三者和諧發展為目標,最終達到企業的經濟效益和社會效益相統一。
5、會計職能發生了變化。傳統財務管理體制下,會計職能的重心是會計核算,知識經濟條件下,應該將管理會計和財務會計融為一體,建立一套包括事前、事中、事后的全方位全過程的財務管理體系。另外,報表體系也應該更加完善,除了包括財務信息、新產品的開發信息、產品的經營信息和歷史性的信息之外,還應該包括企業面臨的風險、機會以及前景等信息。
三、傳統財務管理存在的不足之處
由于財務管理活動涉及的環節較多,財務管理活動與其他活動相比有著些許不同,傳統的財務管理活動中存在的不足之處主要有以下幾點。
1、企業對財務管理不夠重視,缺少先進的財務管理方法和財務管理理念。部分企業沒有認識到財務管理在企業管理中的核心作用,沒有對財務管理給予足夠的重視,還有一部分企業認為財務管理只是對生產經營進行的管理,并沒有充分發揮財務管理在整個企業管理中的作用,具體來說:對企業的現金、應收賬款以及存貨等管理不夠嚴格,使企業的運營出現這樣或那樣的問題。舊的財務管理體制基礎管理薄弱、成本分析粗略,缺乏先進性和科學性。
2、企業的財務人員素質較低,影響了財務管理核心作用的發揮。財務人員對財務管理作用認識不夠深刻,在實際財務管理工作中,常常把財務與會計等同起來,財務人員把大把的時間花來記賬和對賬上,真正的財務管理活動往往只是作為會計核算的輔助部分,處于次要的地位。另外,企業財務組織結構設置的不合理也是影響財務管理發揮作用的一個重要因素,現階段,我國企業的財務組織結構一般中間層次太多,效率不高,缺乏創新性和靈活性。
3、沒有明確財務管理的目標。企業在實際的財務管理活動中,并沒有意識到財務杠桿給企業帶來的經濟利益,沒有發揮舉債在實現企業價值最大化過程中發揮的重要作用。此外,企業的財務管理工作往往只是局限于財務會計工作本身,只是對經過財會部門的經濟信息進行簡單處理,沒有進行科學的預測,在財務風險的管理上也不清楚怎樣對風險進行有效的規避。
4、風險管理不夠完善。隨著知識經濟時代的到來,經濟活動進一步網絡化和信息化,對信息處理速度的要求也會提高。假如企業對信息的披露不及時,或者企業不能及時地利用外部信息幫助企業進行經營決策和財務決策,就可能會加大決策出現差錯的風險。另外,如果企業的員工沒有對信息和知識進行積累和更新,無法適應外部環境的發展變換,也會增大企業的風險。如何防范企業在經營過程中出現的各種風險是財務管理應該解決的一個重要問題。
5、企業的會計核算不規范,會計信息失真。在會計核算上,不少企業為了貪圖小范圍的便利,會有不規范的做法出現:成本核算不真實;應收賬款的周期長,賬務處理不靈活;企業的記賬手段不一致等等。在會計核算過程中,會計科目和會計賬簿的設置并沒有完全按照國家的相關規定來進行設置,也存在不夠規范的現象,使得會計核算不夠系統。另外,企業給會計信息使用者提供的會計信息失真:部分企業人為調整會計報表的數額,甚至編制兩套不同的報表,一套對外,一套對內,使會計信息的使用者不能準確真實地了解企業的財務狀況。
6、企業治理結構不夠完善,缺乏科學有效的內部控制。企業的治理結構不夠完善,財務控制力度不夠,企業的治理結構也大都流于形式,內部人控制的現象比較嚴重,內部控制制度也會是形同虛設,造成很多財務問題的出現。除此之外,部分企業為了個人和短期利益,不惜在會計數據上大做文章:本年應該入賬的收入推遲到下年入賬,造成虛假虧損;不能確認的收入提前確認,還沒有收到的應收款提前入賬;為了實現個人政績,利用各種手段做假賬來實現提高相關財務指標的目的,這些都會造成相關人員并,導致資產流失,會計信息失真。
四、知識經濟條件下企業財務管理活動的創新
財務管理模式在知識經濟時代應該進行創新,企業應該從財務管理目標、財務管理技術方法等方面來改進財務管理模式。
1、企業財務管理方法的創新。第一,實行網絡財務管理。網絡財務管理是企業通過網絡技術來實現財務管理的職能。將網絡技術應用于財務管理,將會解決一系列目前財務管理不能解決的問題,例如:會計報表的合并、跨地區財務數據的傳遞以及對財務資源的動態分析等。網絡財務管理是通過財務軟件來完成的,財務軟件可以完成財務工作和經營業務的協同管理、對電子商務的管理以及在線管理等。網絡財務軟件還可以實現在線的經濟資源管理以及事中的動態管理,使得企業對遠程分支機構的物資管理、財務管理以及類似于遠程報賬、遠程報表、遠程審計等工作的控制行為都可以展開進行。第二,實施柔性財務管理。財務上的柔性管理是指從企業的財務計劃、財務核算、財務分析和財務控制的角度,通過使用網絡技術來實現企業財務資源信息的優化,使企業的財務資源具有柔性,可以在多種方式下使用,以此全面提高企業的管理水平。第三,實行再生的財務管理。再生的財務管理是在企業流程再造的基礎上產生的,是對企業的財務活動和財務關系進行徹底調整并對財務資源進行重新配置,以此來實現企業外部環境的變化,使其與企業的管理目標相一致,財務再生管理可以幫助企業降低生產成本,提高經濟效益。網絡技術的發展和電子商務的出現使得財務再生管理成為可能,通過明確企業的各個部門的職能,各相關人員的權力和職責來提高工作效率,給企業的財務管理帶來一系列的新的變化,例如:員工實行的自主管理、價值觀念實行顧客導向、績效管理改為測定群體成果等等。
2、企業財務管理目標的創新。現代企業的目標是盈利,財務管理的目標也應該符合這一要求。現階段財務管理的目標一般有企業價值最大化和企業資產保值增值兩種,可以說,這兩種觀點都克服了我國企業長期以來以利潤最大化為目標的不足,考慮了貨幣的時間價值和風險價值,充分體現了所有者對企業資產保值增值的要求。但是,企業價值最大化和資產保值增值的財務目標直接反映了所有者的利益,可能會導致企業的其他利益相關者和所有者之間產生矛盾,如果不能很好地解決這些矛盾,企業進行財務管理的難度會增大。知識經濟時代的財務目標應該是以提高企業的經濟效益為核心,擁有多元化的具體目標的結構體系。具體來說,財務管理目標應該包括效益目標、能力目標和協調各方面利益目標三個部分。對于效益目標,應該既包含經濟效益也包括社會效益,注重履行社會責任;能力目標要求企業不斷提高其營運能力、盈利能力和償債能力等,科學地組織企業的各種生產活動;協調各方利益目標應該正確處理與企業相關的各方的利益,使各方利益都能得到保障。
3、調整財務管理的內容。首先,要對資本結構進行創新和優化。知識資本會逐漸取代傳統的金融資本成為企業的核心資本,應該明確傳統的資本與知識資本之間的比例關系、層次和形式,使企業的各類資本能夠通過科學的動態組合取得收益。其次,要注重財務風險管理的創新。知識經濟條件下,企業的風險已經由傳統的財務風險轉向了傳統風險和網絡風險并存,企業應該加強財務人員的風險意識,調整財務人員適應新環境的知識結構,提高其控制風險、防范風險的能力,還應該充分地利用網絡技術對投資項目進行分析研究,提高投資決策的有效性。再次,要對財務評價指標體系進行創新。可以把評價指標分為投入產出指標、存量流量指標和網絡指標三類。此外,還要對利潤的分配形式進行創新。擁有專門技術和知識的人員成為企業的核心,必將帶來產權制度的創新,知識的利用和創新應該成為利潤分配的重要依據。
總之,企業的財務管理是貫穿在企業經營的全過程中的,企業應該通過創新財務管理,充分發揮其預測、計劃、決策、控制和考核方面的積極作用,以此來提高企業的競爭能力。
【參考文獻】
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