時間:2023-08-31 16:38:02
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇倉庫整理方法范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
二、5s管理的實施步驟
2.15s的前期準(zhǔn)備
(1)在院區(qū)分管院長的組織下,科主任首先對全科人員進行5s管理知識的全員培訓(xùn),學(xué)習(xí)5s管理的概念和具體實施的制度和方法,并制定了本科室倉庫5s管理的活動程序。(2)成立5s推行小組,科主任為組長,主任助理為副組長,組員是倉庫管理員、科室秘書及各組組長,并要求全體人員積極參與遵守。(3)制定開展5s管理的目標(biāo)及注意事項,擬定實施計劃、細則,制定標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法。
2.2整理
(1)含義。整理即區(qū)分要與不要的物品,保留要的物品,將不要的物品堅決清除出工作現(xiàn)場。(2)方法。一是通過定點攝影法了解倉庫的現(xiàn)狀,將整理前的現(xiàn)場進行攝影并保存照片,以供與整理后的現(xiàn)場進行對比。二是根據(jù)物品的使用價值制定“要”與“不要”的判別標(biāo)準(zhǔn)。整個倉庫及辦公區(qū)進行全面檢查,包括試劑、耗品、各科室存放的各類物品及文件資料。堅決處理掉過期的檢驗試劑、耗材、已報廢的小設(shè)備及各科存放的長期沒用的物品,清理掉無用的文件。三是根據(jù)試劑和耗品的使用頻率、規(guī)格、使用科室以及倉庫的格局綜合考慮來整理擺放物品,使用頻率高的物品就近放置,使用頻率不高的物品放置得遠一些,同一科室相同的物品擺放在一處。四是對倉庫的物品存放間及辦公區(qū)進行徹底的大掃除,并填寫不要物品整理清單。
2.3整頓
(1)含義。整頓即將工作場所內(nèi)的物品按規(guī)定定位、定量,擺放整齊,明確標(biāo)識。使任何人都能夠立即找到所需要的東西,減少時間浪費,提高工作效率。(2)方法。一是根據(jù)倉庫的格局擺放貨架,并撤換冰箱,改建成試劑冷庫。冷庫根據(jù)實際冷藏試劑存放所需面積大小建造,里面放置大小、高度、層數(shù)和數(shù)量合適的供冷藏試劑擺放的貨架;常溫和耗品存放區(qū)域擺放大小一致的貨架。二是倉庫如果沒有區(qū)域的劃分會造成物品擺放的混亂,導(dǎo)致找東西困難或找不到的現(xiàn)象,因此將整個倉庫分成冷藏試劑存放區(qū)、常溫試劑存放區(qū)、耗品存放區(qū),用黃色區(qū)域線將各個區(qū)域進行區(qū)分。三是對各類物品進行定位、定量、定容。通過整理后留下的必需物品,按不同科室、不同規(guī)格物品、不同存放條件和使用頻率分別擺放;根據(jù)物品的存放要求并按少用的試劑放在上面,常用的試劑放在下面和靠近通道的原則,以方便放取。根據(jù)不同試劑和耗品的月使用量進行庫存量的設(shè)定,以保證科室的試劑和耗品有一定的儲存量,同時避免產(chǎn)生過期物品。四是場所、物品標(biāo)識。對所有的試劑、耗品進行整齊擺放后明顯標(biāo)識;對效期將近的試劑和耗品要及時標(biāo)識,以免過期;各個區(qū)域都貼上不同顏色的明顯標(biāo)示,每個貨架上有詳細的物品放置索引圖,以便放取,提高工作效率。
2.4清掃
(1)含義。將工作場所清掃干凈,保持工作現(xiàn)場無垃圾、無灰塵、干凈亮麗。(2)方法。一是建立相關(guān)的清掃標(biāo)準(zhǔn),明確每日清掃和每周清掃的對象、區(qū)域和責(zé)任人等項目。二是倉庫的地面、置物架、工作臺面、門、窗、電腦、天花板等均要進行定期清掃,便于及時發(fā)現(xiàn)需整改之處。每日檢查試劑冷庫的溫控系統(tǒng),同時每天多次定時記錄冷庫溫度,保證冷庫正常運轉(zhuǎn)。三是嚴(yán)格執(zhí)行檢查、評比、考核制度,制定相應(yīng)的獎罰制度。
2.5清潔
(1)含義。對整理、整頓、清掃活動的堅持與深入,并且制度化和規(guī)范化,對發(fā)現(xiàn)有問題的地方要及時改正,共同維護成果。(2)方法。一是管理小組成員從我做起,儀表整潔,禮貌待人。二是利用5s簡報、宣傳畫、標(biāo)語等來強化科室人員的5s意識,維持5s活動的氛圍。區(qū)域責(zé)任人要不斷地進行整理、整頓和清掃,保持倉庫地面、貨架及工作場所干凈整潔、無灰塵,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,使員工能夠愉快地工作。三是所有科室人員領(lǐng)取試劑按規(guī)則進行,領(lǐng)取后保持物品整齊,臺面潔凈無污染。四是區(qū)域責(zé)任人做好下班前5分鐘的清掃,包括倉庫的通道、角落,使整個環(huán)境每時每刻都維持良好的狀態(tài)。五是5s管理小組制定相應(yīng)的檢查表格對各部分進行具體的檢查,對存在的問題進行及時記錄并現(xiàn)場拍照,以便整改、比較。
2.6素養(yǎng)
(1)含義。素養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣和積極進取的精神,努力提高人員的修養(yǎng),養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng),這也是5s活動的核心。(2)方法。一是5s管理小組成員不斷組織科室人員進行5s管理的相關(guān)學(xué)習(xí),提高大家的品質(zhì),養(yǎng)成遵紀(jì)守法的好習(xí)慣。二是將各種規(guī)章制度目視化,制定成圖表、標(biāo)語、看板等,并將這些目視化的制度放置在容易看見的地點和位置。三是規(guī)定倉庫每星期開放時間,每組人員按時領(lǐng)取試劑耗品并遵守物品的領(lǐng)取規(guī)則,如“左進右出”、“后進前出”等規(guī)則,每次領(lǐng)取試劑后均要保持工作現(xiàn)場整潔,并認真核對,如實記錄,以便倉庫管理員能夠準(zhǔn)確無誤地統(tǒng)計試劑使用和庫存情況。如有急需試劑或耗品的突況則及時記錄在臨時的試劑領(lǐng)用登記本上。同時規(guī)定各科人員的試劑耗品訂購時間,并正確估計所需的試劑用量,以利倉庫儲存適當(dāng)?shù)膸齑媪?,保證工作的順利進行且不浪費。
2.7檢查評比
(1)5s管理小組秘書制定相應(yīng)的檢查表,每月由科室質(zhì)控員進行檢查,指出缺點和存在原因,并進行打分和拍照,對指出不滿意或有缺陷的地方要及時進行整改。(2)倉庫參加醫(yī)院5s管理活動項目,醫(yī)院的5s小組的評委每季度進行一次現(xiàn)場評估,按現(xiàn)場的分數(shù)進行分檔:一檔、二檔和三檔,對有缺陷的地方要求限期整改,使5s管理活動持續(xù)開展。
三、結(jié)果
倉庫經(jīng)過5s的規(guī)范化管理后,庫內(nèi)物品擺放整齊,貨架上物品一目了然,大大減少了找尋物品的時間,提高了工作效率。貨架上的物品的品種、規(guī)格、數(shù)量清清楚楚,避免了因擺放混亂一時找不著而重新采購所帶來的資金浪費和庫存量太大帶來的過期浪費。通道通暢、環(huán)境整潔,創(chuàng)造了一個舒適的工作環(huán)境,員工心情舒暢、工作熱情高漲。全體員工養(yǎng)成了遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng),提高了員工的素質(zhì),也提升了科室的形象,使員工能夠愉快地工作。通過倉庫5s管理項目的推行,降低了倉庫試劑和耗品的庫存量,減少了過期試劑的浪費,使全體員工體會到了5s管理活動所帶來的益處,激發(fā)了大家對各個科室進行5s管理的積極性。
四、討論
我科擁有床位110張,大小倉庫5個,倉庫物品豐富,內(nèi)有床單、被套、枕套、棉絮、床罩、枕頭、蚊帳、大衣、毛毯、窗簾、電視、暖瓶等及日常請領(lǐng)的物品,品種繁雜。
2實施方法
對管理倉庫的總務(wù)護士進行培訓(xùn)、指導(dǎo),要求總務(wù)護士做到工作認真,責(zé)任心強,熟知物品定位、基數(shù),賬目清楚。對倉庫現(xiàn)存物品進行核實,對存在問題進行評估、分析,找出原因,對照“五常法”的要求,制定措施,進行整改。
2.1常組織(將物品分類,判斷物品的使用頻率)對倉庫物品進行分類整理,物品按照使用頻率定位放置,如床單、枕套、被套、打印紙、工作服等擺放在一樓倉庫,而電器、字畫等不常用的物品放在四樓倉庫。清理不需要的物品,報廢或轉(zhuǎn)讓。如對無法使用的電腦、電話機進行報廢,將使用不上的布拖把頭轉(zhuǎn)讓給療養(yǎng)灶。所有物品均擺放整齊,并明確標(biāo)識。
2.2常整頓(將物品定位放置,要求30 s內(nèi)能取出或放回)物品離地放置,將常用的物品放到容易取到的地方,損壞的物品及時維修,常用的物品依使用頻率定位、定量,明確標(biāo)識,方便尋找(30 s內(nèi)能準(zhǔn)確找到所需物品)。
2.3常規(guī)范(完善制度,預(yù)防差錯事故)嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度,每天對倉庫物品檢查、清點數(shù)量,做到賬物相符。對無法使用的物品按照程序進行報廢,對新請領(lǐng)物品及時登記,防止物品流失、賬物不符等差錯。
2.4常清潔(保持環(huán)境、物品清潔)科室倉庫必須保持干凈、整潔。每天定時對倉庫內(nèi)的貨架、整理箱、地面等進行衛(wèi)生清掃,開窗通風(fēng),使倉庫保持干燥無霉味。每周對倉庫進行徹底清潔。
2.5常自律(加強個人修養(yǎng),履行工作職責(zé))科室倉庫由總務(wù)護士負責(zé),總務(wù)護士必須明確自己的職責(zé),重視工作場所的安全,養(yǎng)成認真遵守規(guī)章制度的工作作風(fēng),將“五常法”工作理念自覺融入到日常工作中。
3效果
實施“五常法”后,倉庫物品的分類、定點放置更加規(guī)范,物品擺放井井有序,干凈整潔,清點、補充物品迅速及時,出入庫賬目清楚,減少了消耗,降低了成本,營造了安全、整潔的工作環(huán)境,使倉庫管理更加秩序化、規(guī)范化,提高了倉庫物品管理質(zhì)量。
自今年3月份進入本公司以來,在辦公室擔(dān)任文員工作。9月份時,因倉庫沒人管理,便調(diào)到倉庫負責(zé)倉庫管理工作。剛進倉庫的時候?qū)I(yè)務(wù)不太熟,在此期間,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。
二、自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,我逐漸摸清了工作中的基本情況,把握住了工作重點和難點。經(jīng)過一段時間的努力,現(xiàn)已基本勝任本職工作。
三、建立完善的倉庫賬目,保證庫存數(shù)目和進貨、配貨數(shù)目清晰準(zhǔn)確。從十月份以來,逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊?;谶@項工作的完成,在沖壓車間和采購部同事的協(xié)助下,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰,更好的支持財務(wù)部門的工作。
四、堅持定期整理倉庫。認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作,根據(jù)各種車型進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎(chǔ)工作。
五、認真做好每月的對賬工作。經(jīng)過四個月的接觸,對這項工作的流程已經(jīng)較為熟悉,能夠嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作,保證各項數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,與財務(wù)部門做好對接手續(xù)。
六、存在的不足
1、由于剛接手工作不到一年,很多地方了解不夠深入細致,需要繼續(xù)努力。
2、車型種類繁多,對各種車型宏觀上把握比較容易,微觀掌握還需下大力氣。
3、在進貨量和配貨量都較大的情況下,倉庫容易暫時性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
七、年工作計劃
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),增強對本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務(wù)。
2、管好賬目,在電子帳的配合下,準(zhǔn)確把握庫存和進貨配貨情況。更加全面的了解商品明細。
1 中山某五金公司倉庫管理的現(xiàn)狀
1.1 中山某五金制品有限公司簡介
該公司于1998年建成投產(chǎn),投資總額達3000萬元,占地面積20000平方米,建筑面積18000平方米,公司員工總數(shù)為450多人。是一家運用精密五金制造、磁電控制及電腦監(jiān)控系統(tǒng)集成技術(shù),致力于鎖具產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計、制造、銷售和服務(wù)的現(xiàn)代化企業(yè),目前年產(chǎn)球型門鎖300萬把、插芯門鎖120萬把、各類五金件120萬件。產(chǎn)品銷往歐洲、美洲和東南亞國家,國內(nèi)銷量也一直處于領(lǐng)先地位。
1.2 中山某五金制品有限公司存在的問題
2012年3月,中山市某五金制品有限公司(以下簡稱該公司)到我院約見現(xiàn)代物流管理專業(yè)的物流專業(yè)老師,該公司的主要負責(zé)人闡述公司倉庫中存在這樣一種不良現(xiàn)象:(1)公司的鎖具配件種類多,數(shù)量大,經(jīng)常出現(xiàn)領(lǐng)料員到倉庫領(lǐng)物資,倉管員找半天找不到零件而延誤生產(chǎn)的進度(2)某些配料去倉庫領(lǐng)料時發(fā)現(xiàn)電腦系統(tǒng)里顯示存貨數(shù)量多,但實際所剩數(shù)量不多(3)倉庫中某些配料數(shù)量在電腦系統(tǒng)里顯示所剩不多,于是采購,但到實物盤點時,發(fā)現(xiàn)倉庫中該零件的數(shù)量遠遠多于電腦里顯示的數(shù)量。
2 情況分析
2.1 尋找問題
針對該公司的負責(zé)人反映的問題,我們做了以下幾方面工作以便找出問題的根源:
(1)到企業(yè)的倉庫進行實地考察,發(fā)現(xiàn)倉庫中的零件多、亂、雜、沒標(biāo)簽。(2)與倉庫管理員進行交談。(3)根據(jù)我們實地考察及與倉管員的交談中得到信息制定一份問卷調(diào)查。(4)返回該公司召集與倉管、生產(chǎn)線、采購部門有關(guān)的一線的員工進行問卷調(diào)查。(5)進行問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)分析并再次召座談會驗證我們的調(diào)查數(shù)據(jù)。
2.2 發(fā)現(xiàn)問題
經(jīng)過以上調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)該公司賬貨不符引起的原因有以下幾點:
(1)倉管人員普遍是初中、中專學(xué)歷,綜合素質(zhì)有待進一步提高。(2)倉庫內(nèi)零件亂放情況嚴(yán)重,標(biāo)識不明確。(3)沒有合理的倉庫管理制度,主管到倉庫領(lǐng)料時沒有領(lǐng)料單但仗著自己是領(lǐng)導(dǎo)的身份就直接領(lǐng)料不給單,或口頭上答應(yīng)說下次補單,但事后忘記的機率較大;采購物資到貨入庫碰到倉管員下班時間時,倉管員會草草入庫,不認真對待以免耽誤下班時間,責(zé)任意識不強,出現(xiàn)問題互相推卸責(zé)任。(4)各部門缺乏有效的溝通,部門間信息傳遞脫節(jié),倉管部門通常在生產(chǎn)車間來領(lǐng)料時才發(fā)現(xiàn)存貨不足,這時才報告給采購部門去加急采購,采購時也沒有與倉管部進行充分的溝通。(5)存貨管理不規(guī)范,采購部門采購時,沒有與倉管部門進行充分溝通,制度詳細的采購計劃,采購隨意性較大。
3 解決賬貨不符問題的對策
3.1 提高該公司的倉管人員素質(zhì)
企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭,企業(yè)員工的素質(zhì)高低是決定企業(yè)命運成敗的關(guān)鍵。不但要重視高管人員的素質(zhì),一線員工的素質(zhì)也要重視,在員工素質(zhì)提升的時間和費用上要盡可能地支持,告知員工培訓(xùn)的目的是提高工作效率而不是應(yīng)付式地去接受培訓(xùn),也可以建立能上能下的用人制度,迫使現(xiàn)有崗位的員工不斷上進。
3.2 對倉庫進行6S管理
6S:指的是由6S的日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(素養(yǎng))和英文SAFETY(安全)這六個單詞,由于這六個單詞前面的發(fā)音都是“S”,所以簡稱為“6S”。 整理:將辦公場所和工作現(xiàn)場中的物品、設(shè)備清楚的區(qū)分為需要品和不需要品,對需要品進行妥善保管,對不需要品則進行處理或報廢;整頓:將需要品依據(jù)所規(guī)定的定位、定量等方式進行擺放整齊,并明確地對其予以標(biāo)識,使尋找需要品的時間減少為零; 清掃:將辦公場所和現(xiàn)場的工作環(huán)境打掃干凈,使其保持在無垃圾、無灰塵、無臟污、干凈整潔的狀態(tài),并防止其污染的發(fā)生;清潔:將整理、整頓、清掃的實施做法進行到底,且維持其成果,并對其實施做法予以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化;素養(yǎng):以“人性”為出發(fā)點,透過整理、整頓、清掃、清潔等合理化的改善活動,培養(yǎng)上下一體的共同管理語言,使全體人員養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)定的良好習(xí)慣,進而促進全面管理水平的提升;安全:指企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,能夠在工作狀態(tài)、行為、設(shè)備及管理等一系列活動中給員工帶來即安全又舒適的工作環(huán)境。
對倉庫進行6S管理,并在倉庫中貼上6S的標(biāo)語,把零件進行分類存放并貼上標(biāo)簽,這種方法能在很大程度上避免領(lǐng)料員到倉庫領(lǐng)物資,倉管員找半天找不到零件而延誤生產(chǎn)進度的這種情況頻繁出現(xiàn),提高倉庫管理水平從而提高企業(yè)生產(chǎn)效率。
3.3 建立合理的倉庫管理制度
所謂“無規(guī)矩不成方圓”企業(yè)制定合理的倉庫管理制度,明確相關(guān)崗位的職責(zé)權(quán)限,讓管理人員有章可依,提高責(zé)任意識。倉庫管理制度是指對倉庫各方面的流程操作、作業(yè)要求、注意細節(jié)、獎懲規(guī)定、其他管理要求等進行明確的規(guī)定,給出工作的方向和目標(biāo),工作的方法和措施;且在廣的范疇內(nèi)是由一系列其他流程文件和管理規(guī)定形成的,例如“倉庫安全作業(yè)指導(dǎo)書”“倉庫日常作業(yè)管理流程”等等。倉庫管理制度的制定,讓倉管人員有有法可依,避免再次經(jīng)常出現(xiàn)主管到倉庫領(lǐng)料時沒有領(lǐng)料單但仗著自己是領(lǐng)導(dǎo)的身份就直接領(lǐng)料不給單,或口頭上答應(yīng)說下次補單但事后忘記的事情再次頻繁發(fā)生;倉庫管理制度的制定,明確了各崗位的分工及責(zé)任,避免出現(xiàn)采購物資到貨入庫碰到倉管員下班時間時,倉管員會草草入庫,不認真對待,出現(xiàn)問題互相推卸責(zé)任的情況出現(xiàn),提高了倉管人員的責(zé)任意識,提高倉庫工作效率。
3.4 加強各部門的溝通
部門間進行有效的溝通,是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,故該企業(yè)高層管理人員可定時召開各部門的溝通會議,找出問題,提出相應(yīng)的解決方案,也可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加強企業(yè)內(nèi)部的溝通,實現(xiàn)信息及時更新和共享;同時也可以營造良好的企業(yè)文化氛圍,從而加強各部門間溝通。
3.5 規(guī)范存貨管理
存貨是指公司在正常生產(chǎn)經(jīng)營過程中為銷售或者耗用而儲備的物資,包括材料、燃料、低值易耗品、在產(chǎn)品、半成品、產(chǎn)成品及商品等存貨管理的方法有:
(1)ABC分類管理法:ABC分類管理法(ABC classification)是“將庫存物品按設(shè)定的分類標(biāo)準(zhǔn)和要求分為特別重要的庫存(A類)、一般重要的庫存(B類)和不重要的庫存(C類)三個等級,然后針對不同等級分別進行控制的管理方法”(見GB/T18354-2006中6.2條)。
通過在ABC分析的基礎(chǔ)上實施重點管理,可以決定各種物資的合理庫存儲備數(shù)量及經(jīng)濟地保有合理儲備的辦法,乃至實施零庫存。ABC分析圖1所示。
(2)定期訂貨法。定期訂貨法的概念和基本原理:一、概念:定期訂貨法是按預(yù)先確定的訂貨時間間隔進行訂貨補充的庫存管理方法。二、原理:預(yù)先確定一個訂貨周期T和最高庫存量Qmax,周期性的檢查庫存,根據(jù)最高庫存量、實際庫存、在途訂貨量和待出庫商品數(shù)量,計算出每次訂貨批量,發(fā)出訂貨指令,組織訂貨。
(3)定量訂貨法。定量訂貨法的概念和基本原理:一、概念:定量訂貨法是指當(dāng)庫存量下降到預(yù)定的最低庫存量(訂貨點)時,按規(guī)定數(shù)量(一般以經(jīng)濟批量EOQ為標(biāo)準(zhǔn))進行訂貨補充的一種庫存控制方法。二、基本原理:預(yù)先確定一個訂貨點Qk 和訂貨批量Q*,在銷售過程中,隨時檢查庫存,當(dāng)庫存下降到Qk 時,就發(fā)出一個訂貨批量Q*,一般取經(jīng)濟批量EOQ (Economic Order Quantity)。
通過以上三種方法,規(guī)范存貨管理,避免采購的隨意性,讓采購變得有計劃,讓倉庫中存放的貨物數(shù)量比例合例,提高企業(yè)生產(chǎn)效率。
4 結(jié)語
該公司倉庫中賬貨不符,將會影響公司的整體運營,公司根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題可以采用提高該公司的倉管人員素質(zhì);對倉庫進行6S管理;建立合理的倉庫管理制度;規(guī)范存貨管理;加強各部門的溝通等方法解決公司中存在賬貨不符的問題,從而提高企業(yè)競爭力。
三.研究方法:訪問法、資料收集法。
資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
四.公司概況
1.基本情況:上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間,距離內(nèi)環(huán)線1.5公里,外環(huán)線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為2xxxx平方米,各類倉庫1xxxx平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2.公司簡介:上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。2000年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位。
3.主要設(shè)施:
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標(biāo)準(zhǔn)1M*1.2M地臺板。運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有xxxx聯(lián)盟型車隊,可調(diào)動車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有4條共計長度為165xxxx鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有10xxxx噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地,擁有xxxx平方米集裝箱場地,龍門吊負載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
4.倉庫類型:
高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計2462xxxx米,可利用空間高度為7-xxxx,170xxxx米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進出倉。
高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計1680xxxx米,可利用空間高度為6.xxxx,該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫1010xxxx米,可利用空間高度為xxxx,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫570xxxx米,可利用空間高度為xxxx,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫100xxxx米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
其它庫房4000xxxx米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
>5.倉儲系統(tǒng)服務(wù):
市內(nèi)/國內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門到門的服務(wù),確保商品的安全抵達用戶手中。
隔日零擔(dān)配送。對于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。
上架陳列。對于市內(nèi)各大商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
6.倉儲系統(tǒng)服務(wù):
常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報、調(diào)整。定時觀察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。
加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù),物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準(zhǔn)確、高效,并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi),操作人員到達現(xiàn)場,可開始收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點、分類、整理后方能入庫。
7.信息系統(tǒng)服務(wù):
物流信息系統(tǒng)設(shè)計。分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計,系統(tǒng)咨詢。
倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計。依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設(shè)計。
運輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計。針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設(shè)計了一套配送訂單管理系統(tǒng),實現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā),進行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經(jīng)濟的租倉面積。
其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過WMS,TMS系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,控制??蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的信息。
8.作業(yè)流程(以中國物流公司為例):
進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進倉單》);二小時內(nèi)甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表。
出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號、數(shù)量;當(dāng)天車隊攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉,甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。
五.研究結(jié)論及建議:
1.SWOT分析
優(yōu)勢:企業(yè)長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實際
操作經(jīng)驗豐富的專業(yè)隊伍,能為客戶提供各項物流服務(wù);倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。
劣勢:人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一、死板,租金較高。
機遇:申博的成功必將給上海物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機,許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。
2.企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶的流失,可根據(jù)倉庫的實際加大空間利用率,根據(jù)倉庫的實際利用情況進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。
3.鐵路專用線的使用效率不高,只要少數(shù)客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現(xiàn)階段的長距離、高密度的運輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應(yīng)主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。
4.企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程、養(yǎng)護情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,但在實際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進行操作與管理。
5.健全物流加工服務(wù),流通加工也是物流的一項重要功能,作為第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工,將其同其他服務(wù)一起視作一個重要的利潤來源,提高服務(wù)的檔次與水平,重點抓住有高附加值的商品進行加工整理,吸引住長期客戶。
六.建議:
1.企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
2.進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
3.要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
4.商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學(xué)物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生。
日
期:___________
2021年庫管總監(jiān)個人總結(jié)
__年馬上就要過去了,再迎接新的一年的同時,我們也應(yīng)該總結(jié)一下,即將過去的一年,這一年里有成功的喜悅也有對于自己小失誤的愧疚,過去的一年里,是我們部門努力拼搏的一年,也是我們成長較多的一年。
我是__公司的一名倉庫管理人員,現(xiàn)在對過去一年工作做一個總結(jié):
一、工作回顧及感想:
自今年__月份進入本公司以來,在辦公室擔(dān)任文員工作。__月份時,因倉庫沒人管理,便調(diào)到倉庫負責(zé)倉庫管理工作。剛進倉庫的時候?qū)I(yè)務(wù)不太熟,在此期間,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。
二、自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,我逐漸摸清了工作中的基本情況,把握住了工作重點和難點。經(jīng)過一段時間的努力,現(xiàn)已基本勝任本職工作。
三、建立完善的倉庫賬目,保證庫存數(shù)目和進貨、配貨數(shù)目清晰準(zhǔn)確。
從___月份以來,逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊?;谶@項工作的完成,在沖壓車間和采購部同事的協(xié)助下,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰,更好的支持財務(wù)部門的工作。
四、堅持定期整理倉庫。
認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作,根據(jù)各種車型進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎(chǔ)工作。
五、認真做好每月的對賬工作。
經(jīng)過四個月的接觸,對這項工作的流程已經(jīng)較為熟悉,能夠嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作,保證各項數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,與財務(wù)部門做好對接手續(xù)。
六、存在的不足
1、由于剛接手工作不到一年,很多地方了解不夠深入細致,需要繼續(xù)努力。
2、車型種類繁多,對各種車型宏觀上把握比較容易,微觀掌握還需下大力氣。
3、在進貨量和配貨量都較大的情況下,倉庫容易暫時性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
七、__年工作計劃
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),增強對本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務(wù)。
2、管好賬目,在電子帳的配合下,準(zhǔn)確把握庫存和進貨配貨情況。更加全面的了解商品明細。
3、堅持定期整理倉庫,及時處理廢舊雜物,提高倉庫的利用率,避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。
4、認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1、要按照物料的重要程度來進行劃分,做到分類擺放,要有醒目的標(biāo)識。對于血站倉庫的一些非常重要的物料,可進行專人專位專屬管理,這樣就能了然于心叭有部分物料的單位價值不高,可是存放量大,那么其擺放位置應(yīng)該在易取便存的地方,這樣可以使不必要的物流時間和人力成本的浪費得以避免。
2、分區(qū)可依據(jù)進出倉庫的頻繁程度。在接近出口的位置應(yīng)該擺放那些相對來說領(lǐng)用比較頻繁的物料,這樣就能使運輸距離得到縮短,還可以使通道物流壓力得到緩解;在倉庫末端就擺放那些相對來說不常用,很少領(lǐng)用的物料。
3、劃分物品可以按照商品的到期臨界日。要對物料保質(zhì)期進行適時地檢查,及時把一些即將到期的物料擺放在比較醒目的地方,同時作標(biāo)識注明。
4、可以依據(jù)物料的用途來把倉庫劃分成好幾個區(qū),可以依據(jù)幾個大類來分區(qū),再按照一些小類來分欄,還可以訂制一個倉庫物料擺放的平面圖。通過平面圖就能對一類、二類、三類等的具體物資存放點進行清晰的查找。這樣就可以讓即使不熟悉的人也能將所需物料以最短的時間找到,這就減輕了倉管工作人員的負擔(dān)。
5、在對待倉庫物品的態(tài)度上,總有工作人員抱著“說不準(zhǔn)什么時候能用上”的想法?!?S”管理應(yīng)該杜絕這一現(xiàn)象,通過積極地“整理”來將行動中的浪費消滅掉。把倉庫中用不到的物品清除掉就可以使浪費有效地減少,可以通過“棄置物詳單”的制定來及時處理用不上的廢棄物。將倉庫中的損毀、無用物料及時地清理干凈,這也使倉庫空間得到大大節(jié)省。
(二)倉庫清掃應(yīng)該及時進行在倉庫中可能會因為卸貨、包裝等產(chǎn)生一定數(shù)量的廢棄物,這就要求做到及時清理,因為血站倉庫比較特殊,對清潔的要求更高。其中的物流通道,應(yīng)該盡可能做到最大程度的整潔、干凈和楊通,以便血站工作人員因此而產(chǎn)生一些煩亂郁結(jié)的情緒,要盡量為這里的倉管工作人員營造一個舒心的工作環(huán)境。
二、怎樣才能使“5S’’
在倉庫管理實踐中得到有效落實要想保證“5S”的長久有效,維持其長久性,就只能是通過清潔、素養(yǎng),也只有這樣,將其運用到管理中才能夠真正地出效益。具體來看,應(yīng)該做好以下幾方面內(nèi)容。
(一)直接取決于領(lǐng)導(dǎo)層的努力程度“5S’’效果的固化程度直接是由領(lǐng)導(dǎo)層的努力程度決定的。只有領(lǐng)導(dǎo)層做到了不遺余力,才有可能真正地貫徹落實“5S”管理理念,使之得以持續(xù)推進。推進“5S”的過程,是一個需要不斷堅定信念、自我激勵的過程,而且只有做到腳踏實地、辛勤付出,才能真正實現(xiàn)效果。做到了這一點,那么,“5S”的成果必然能實現(xiàn)真正的固化。,另外,若是每個月領(lǐng)導(dǎo)層都可以做到堅持“5S”巡查倉庫,同時評價倉庫“5S”的進展?fàn)顩r,這樣“5S”活動就自然而然地形成了一種習(xí)慣。只要持之以恒,必然會收到實際效果。而關(guān)鍵的一點,正是要求領(lǐng)導(dǎo)層始終充滿熱情、堅持不懈地推進“5S”。
(二)全員參與“5S”管理不需要進行特別的培訓(xùn),隨時都可以開展。“5S”管理理念很簡單,只要員工都能對其行動目的有充分的了解,就不需要再去學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的概念和方法,也不需要特殊的培訓(xùn),馬上開始即可。此外,“5S”需要全員參與,因此,務(wù)必要向每一位員工灌輸“5S”管理理念,員工充分地認知、認可這一管理理念之后,才會在工作中全身心地投人,“5S”管理體現(xiàn)的工作的點點滴滴,所以需要每一位員工的認真實踐。要想通過“5S”管理達到真正的管理效果,還需要全員共同努力才能創(chuàng)造更加舒適輕松且清潔的工作環(huán)境。
(三)反饋落實應(yīng)該做到隨時跟蹤“5S”管理活動的落實情況,督導(dǎo)檢查應(yīng)該做到定期或不定期地進行,一旦發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)檢查中問題,就應(yīng)該及時提出指導(dǎo)意見,同時在適當(dāng)?shù)臅r間內(nèi)對落實情況進行查看。督導(dǎo)檢查的意義正是在于改進問題、接納意見,也只有這樣才能更好地推進“5S”管理工作。
(四)提升素養(yǎng)素養(yǎng)體現(xiàn)在言談舉止之中,可謂是一種境界的提升。通過說明規(guī)則—自主實施—督導(dǎo)檢查—指導(dǎo)修正—說明規(guī)則。經(jīng)過了這樣的一系列循環(huán)往復(fù),必然可以實現(xiàn)素養(yǎng)的固化,這樣就可以變強制為習(xí)慣?!?S”的宗旨就是要號召全體員工制定共同的奮斗目標(biāo),讓每一個人都可以安穩(wěn)放心地工作。運用“5S”管理,這樣就可以使我們的倉庫變得更加干凈整潔和務(wù)實高效。
二.研究目的:
了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進意見。
三.研究方法:
訪問法、資料收集法。
資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
四.公司概況
1.基本情況:
上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間,距離內(nèi)環(huán)線1.5公里,外環(huán)線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米,各類倉庫10萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2.公司
上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。2000年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位。
3.主要設(shè)施:
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標(biāo)準(zhǔn)1M*1.2M地臺板。
運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊,可調(diào)動車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
4.倉庫類型:
高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進出倉。
高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
5.倉儲系統(tǒng)服務(wù):
市內(nèi)/國內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門到門的服務(wù),確保商品的安全抵達用戶手中。
隔日零擔(dān)配送。對于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。
上架陳列。對于市內(nèi)各大商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
6.倉儲系統(tǒng)服務(wù):
常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報、調(diào)整。定時觀察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。
加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù),物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準(zhǔn)確、高效,并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi),操作人員到達現(xiàn)場,可開始收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點、分類、整理后方能入庫。
7.信息系統(tǒng)服務(wù):
物流信息系統(tǒng)設(shè)計。分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計,系統(tǒng)咨詢。
倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計。依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設(shè)計。
倉儲部門上半年工作總結(jié)范文一一、貨物的管理現(xiàn)倉庫開業(yè)三個多月來原材料已相繼進入__倉庫??蛻舻牟科?,成品,出口品部分或全部進入__倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
a:易拿,易放,易看,易點的堆積方式,
b:物流堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”,
c:貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))
d:堅持貨物先進先出,對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點這樣減少庫存差異
e:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢
二、人力的合理、排和運用
1:人員的培訓(xùn)和提高雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
2:合理的休息在出口裝箱時,現(xiàn)高溫季節(jié),倉儲作業(yè)量大,出汗多。像有的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40多度的箱內(nèi),一會兒就汗流浹背了,所以要合理物流網(wǎng)安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。
3:人力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細,作業(yè)強度大,體力要求比較高。象我們__倉庫,隨著客戶的不斷進入,業(yè)務(wù)不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順利。特別在同一時間里出現(xiàn)多個作業(yè)任務(wù)時,如有時出口裝箱,toto國內(nèi)成品發(fā)貨,toto工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起,這時就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
三、部品的管理
現(xiàn)大部分部品已進入__倉庫保管,部品作為成品的一個部件,其種類繁多,大致分f部品和d部品,從加工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊品,保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進入倉庫時,往往比較亂:部品外箱比較破因為它是周轉(zhuǎn)箱,要用到不能用為止的。而且進來的端數(shù)有時亂,要整理清點每一個型號,箱數(shù),端數(shù);所以一定要多留神,多注意清點。
2:部品的出庫作業(yè)
生產(chǎn)線會按照生產(chǎn)計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫,我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品,我們應(yīng)在第一時間配并第一時間物流信息發(fā)給生產(chǎn)線,這樣就不會耽誤生產(chǎn)線的運轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤,標(biāo)簽朝外,出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi),做好標(biāo)記和數(shù)量,便于對方清點。
四、成品/出口品的管理
1:成品/出口品的出庫作業(yè)
成品/出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫,一定要堅持“先進先出”原則,特別在出口方面。還有出口時,裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,并傳真至貨代部確認后再封箱放箱,最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與“設(shè)備交接單”上的對一下,是否一致。
2:成品/出口品的入庫作業(yè)
相對于部品,成品/出口品的入庫比較方便,但還要注意點數(shù),特別是有些產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊,出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期,便于“先進先出原則”
倉儲部門上半年工作總結(jié)范文二___年10月,我加入了____,記得剛進來時我對庫房工作很好奇,因為我從來沒有接觸過這方面的工作,在我的腦海里,庫房工作很簡單,無非就是每天收發(fā)登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運。但是,現(xiàn)實與理想的差距非常巨大,我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開始的時候,收發(fā)、登記,入庫、還庫,工作程序非常多,讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯誤,這些錯誤讓我曾經(jīng)想放棄。因為這個庫房并不像想象中的那么簡單,每天有很多繁瑣的事情要做,就算是微不足道的一件事情,它的每一個細節(jié)都不可忽視,都必須執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯漏,所以工作讓我感覺很混很雜,心里又很怕出錯而造成公司的損失。那段日子,每一天精神都很緊張,特別的累。
但是,隨著時間的流逝,在我熟悉了庫房流程之后,我就逐漸喜歡上了這份感覺,融入了這份工作。它讓我感到既有壓力,又有動力,既有成功之處,又有不足的地方。每天收到從不同地方發(fā)來的備件,我就很高興、很興奮,因為想到這些備件都是用來解決用戶機器故障,讓用戶機器可以恢復(fù)正常使用的,而我作為庫房,起到了一個非常重要的管理這些重要備件,不讓它們出現(xiàn)問題的作用??吹焦こ處熡梦宜芾淼膫浼宰疃痰臅r間、最快的速度為用戶成功修復(fù)設(shè)備時,我就很開心,這讓我深深的感覺到了自己的成就感和責(zé)任感。
現(xiàn)在在這里的每一天我都很愉快很充實,我學(xué)會了用一顆平常心去對待所有問題,保持積極樂觀的心態(tài);遇到問題時,不再逃避,勇敢的面對和解決。我想,做為一個庫房,并不只是管理及收發(fā)備件那么簡單,重要的是用細膩的心和強烈的責(zé)任感去發(fā)現(xiàn)和解決備件問題,盡量用最短時間整理完所需備件,讓工程師得到更多的時間用完
好的備件為用戶解決故障。工作程序環(huán)環(huán)相扣,怎樣更好地完成這樣一個簡單而又復(fù)雜的過程,正是考驗一個人的工作能力的最好體現(xiàn)!
我很感謝我的經(jīng)理和同事,因為當(dāng)我遇到困境時,是他們在支持我、包容著我,更是手把手的教導(dǎo)我,讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個機會,讓我學(xué)到了很多,讓我逐漸變得成熟、堅韌。
一個人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長,我很幸運,能在金牌服務(wù)網(wǎng)經(jīng)歷過這種鍛煉,這讓我在以后的道路中能輕松面對各種困難。所以,我想說,作為____的一個員工,我感到無比驕傲和自豪!
倉儲部門上半年工作總結(jié)范文三總結(jié)一年的工作,有成功的喜悅,也有失誤的愧疚。過去的一年,是我們部門全體員工奮力開拓的一年,更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn),逐步成長的一年。為從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗,為以后的工作做好更充分的計劃準(zhǔn)備?,F(xiàn)將2015年倉庫管理工作總結(jié)匯報如下:
一、工作回顧及感想:
自今年3月份進入本公司以來,在辦公室擔(dān)任文員工作。9月份時,因倉庫沒人管理,便調(diào)到倉庫負責(zé)倉庫管理工作。剛進倉庫的時候?qū)I(yè)務(wù)不太熟,在此期間,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。
二、自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,我逐漸摸清了工作中的基本情況,把握住了工作重點和難點。經(jīng)過一段時間的努力,現(xiàn)已基本勝任本職工作。
三、建立完善的倉庫賬目,保證庫存數(shù)目和進貨、配貨數(shù)目清晰準(zhǔn)確。從十月份以來,逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊?;谶@項工作的完成,在沖壓車間和采購部同事的協(xié)助下,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰,更好的支持財務(wù)部門的工作。 四、堅持定期整理倉庫。認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作,根據(jù)各種車型進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎(chǔ)工作。
五、認真做好每月的對賬工作。經(jīng)過四個月的接觸,對這項工作的流程已經(jīng)較為熟悉,能夠嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作,保證各項數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,與財務(wù)部門做好對接手續(xù)。
六、存在的不足
1、由于剛接手工作不到一年,很多地方了解不夠深入細致,需要繼續(xù)努力。
2、車型種類繁多,對各種車型宏觀上把握比較容易,微觀掌握還需下大力氣。
3、在進貨量和配貨量都較大的情況下,倉庫容易暫時性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
七、2017年工作計劃
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),增強對本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務(wù)。
2、管好賬目,在電子帳的配合下,準(zhǔn)確把握庫存和進貨配貨情況。
更加全面的了解商品明細。
3、堅持定期整理倉庫,及時處理廢舊雜物,提高倉庫的利用率,避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。
4、認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
電力營銷決策支持系統(tǒng)由支撐層、數(shù)據(jù)管理層、決策工具層和決策層四部分組成。在建設(shè)電力營銷決策支持系統(tǒng)時需要得到數(shù)據(jù)倉庫及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的支持。在電力營銷決策支持系統(tǒng)中需要通過邏輯判斷對各種決策數(shù)據(jù)和輔助決策的方案擇優(yōu)錄入,綜合出最佳決策解決的方案。通過電力營銷決策支持系統(tǒng)得到的決策方案對某個區(qū)域內(nèi)的電力資源的變化和發(fā)展做出預(yù)測,電力決策者可以通過這些預(yù)測做出決策。在電力營銷決策支持系統(tǒng)中,需要匯集整理各種元數(shù)據(jù),并將它們整理匯集成數(shù)據(jù)庫群,而數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以將這些元數(shù)據(jù)集成為電力營銷決策支持系統(tǒng)需要的數(shù)據(jù)。可以說數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的支持是電力營銷決策支持系統(tǒng)的開發(fā)必要條件。由于營銷決策的決策結(jié)構(gòu)特點,需要特別設(shè)計知識獲取模塊,便于使用專家技術(shù)從數(shù)據(jù)中得到有價值的知識。可以綜合利用聯(lián)機分析處理和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)補充數(shù)據(jù)倉庫中的知識,也可以將某些有特點和代表的營銷決策案例存儲在數(shù)據(jù)倉庫中,為決策的制定提供參考知識。電力營銷決策支持系統(tǒng)是為電力企業(yè)的決策者提供營銷策略決策輔助的,包括關(guān)于電力營銷戰(zhàn)略、電力運行管理的信息,還有為制定電力營銷決策提供支持服務(wù)等。同時,為了保障電力營銷決策支持系統(tǒng)正??煽康倪\行,系統(tǒng)的設(shè)計需要保證系統(tǒng)的可靠性、智能性、容錯性、開放性、安全性、應(yīng)用性和可維護性。
2EMDSS開發(fā)流程
電力營銷決策支持系統(tǒng)是通過數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)生成與決策制定相關(guān)的知識庫、模型庫、方法庫,并進行系統(tǒng)進行統(tǒng)一的管理。在EMDSS中,數(shù)據(jù)倉庫作為一個數(shù)據(jù)平臺,結(jié)合DSS分析技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、OLAP技術(shù)為數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)進行挖掘和補充。
3數(shù)據(jù)倉庫的開發(fā)
3.1數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)來源。用電營銷管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀和實際需求是構(gòu)建電力營銷數(shù)據(jù)倉庫的基礎(chǔ)。因為在電力系統(tǒng)中,電力營銷具有分散性,組成數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù),很大一部分來自不同用電數(shù)據(jù)庫中,這些數(shù)據(jù)庫大多來自于各個不同的數(shù)據(jù)庫,其中很大一部分數(shù)據(jù)庫來自不同區(qū)域的電力基層,還有一部分數(shù)據(jù)庫來自其他電力系統(tǒng),甚至有一部分數(shù)據(jù)庫是電力系統(tǒng)以外的,有些數(shù)據(jù)甚至需要人工錄入然后通過Web技術(shù)得到提取與轉(zhuǎn)化后才能儲存如數(shù)據(jù)倉庫中。
.2數(shù)據(jù)倉庫的設(shè)計。與電力營銷有關(guān)的數(shù)據(jù)進入數(shù)據(jù)倉庫的時候,需要經(jīng)過詳細的設(shè)計,數(shù)據(jù)倉庫才能有效地為電力營銷決策的制定提供支持。設(shè)計一般分為概念模型、邏輯模型、物理模型三個設(shè)計階段。(1)概念模型設(shè)計:主題域的建立,就是確定指標(biāo)。再確定數(shù)據(jù)倉庫的維度和類別,先對元數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的構(gòu)成加強理解和分析,考慮元數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的組織形式和分布,深入理解后可以建立數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的概念模型。通過對元數(shù)據(jù)的構(gòu)成的理解對元數(shù)據(jù)的內(nèi)容有清晰完整的認識。(2)邏輯模型設(shè)計:每個數(shù)據(jù)倉庫主題所對應(yīng)的一個關(guān)系表,而邏輯模型就是這種關(guān)系模式的表現(xiàn)。邏輯模型也可以被稱作關(guān)系模型,用關(guān)系表示各種主題之間的聯(lián)系,它簡化了一些設(shè)計和開發(fā)的工作。邏輯模型的建立是數(shù)據(jù)倉庫建立的重要一步,也是電力企業(yè)對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的需求的反映,并且也指導(dǎo)物理模型的建立。(3)物理模型設(shè)計:傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計方法為先設(shè)計邏輯模型,再根據(jù)邏輯模型建立星形模型,最后是物理模型的建立的模型設(shè)計方法。一般而言,物理模型實現(xiàn)的基礎(chǔ)是邏輯模型,邏輯模型中建立的星形圖可以為建立一個具體的物理模型提供指標(biāo)實體和詳細類別實體,而維度表通常并不是直接轉(zhuǎn)變?yōu)槲锢頂?shù)據(jù)庫表,而是為物理模型的建立提供查詢參考、過濾和聚合數(shù)據(jù)。而邏輯模型在數(shù)據(jù)倉庫中的體現(xiàn)就是物理模型,物理模型的建立可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)倉庫的物理存取方式、數(shù)據(jù)存儲結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)存放位置和分配等功能。數(shù)據(jù)倉庫的使用與維護就是建立DSS應(yīng)用,即使用數(shù)據(jù)倉庫,DSS應(yīng)用的特點是從數(shù)據(jù)出發(fā),數(shù)據(jù)的不斷循環(huán)往復(fù)的過程,建立一個DSS應(yīng)用應(yīng)遵循以下步驟:首先,必須確定DSS所需的數(shù)據(jù)。將數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)確定到一個可以滿足DSS應(yīng)用要求數(shù)據(jù)范圍;編寫程序從相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫中抽取數(shù)據(jù);對抽取的數(shù)據(jù)進行合并,在多個數(shù)據(jù)源存在的條件下,在抽取數(shù)據(jù)后還要進行合并、提煉等操作,使這些數(shù)據(jù)符合數(shù)據(jù)倉庫分析處理的需求;對得到的數(shù)據(jù)進行分析,對已經(jīng)得到合并、提煉等操作的新數(shù)據(jù)進行分析處理,查看數(shù)據(jù)分析結(jié)果是否滿足建立的DSS的要求,如果數(shù)據(jù)還不能滿足條件,就需要返回最開始,重新開始一次循環(huán),建立DSS,如果認為數(shù)據(jù)滿足要求,就可以進行對分析結(jié)果的報告;得到分析報告,問題得到回答,這個部分一般需要前面幾次循環(huán)重復(fù)的過程才能得到;將結(jié)果存入知識庫,將本次案例進行例行化存儲,如果再進行一次相同的處理分析后,可以不用重復(fù)以上部分,直接的到分析結(jié)果,這一部分,需要不斷地累積加強知識庫儲備。最后理解分析決策需求,調(diào)整和完善系統(tǒng),維護數(shù)據(jù)倉庫。