食品研發(fā)員轉(zhuǎn)正總結(jié)匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇食品研發(fā)員轉(zhuǎn)正總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

直接下級(jí)：各餐飲店總經(jīng)理、培訓(xùn)督導(dǎo)部經(jīng)理

職能描述：全面負(fù)責(zé)公司各餐飲店?duì)I運(yùn)工作的管理與實(shí)施，并做好公司及各店的工作支持和服務(wù)協(xié)助。

主要工作：

1.負(fù)責(zé)公司在經(jīng)營(yíng)管理工作中各餐飲店?duì)I運(yùn)制度的落實(shí)和執(zhí)行，在管理原則、理念、言行上與公司保持高度一致。

2.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度、工作流程、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)公司及所屬各店的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)餐飲營(yíng)運(yùn)管理工作中的問(wèn)題并提出解決改進(jìn)方案。

3.根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃，制定本中心年度工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)執(zhí)行。

4. 審核各餐飲店月費(fèi)用計(jì)劃和物料申購(gòu)計(jì)劃。

5. 根據(jù)季節(jié)變化、市場(chǎng)及賓客需求，協(xié)助廚政管理中心做好新菜品研發(fā)、宣傳、推廣。

6. 指導(dǎo)培訓(xùn)督導(dǎo)部制定培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

7.負(fù)責(zé)組織各店經(jīng)理級(jí)人員的技能培訓(xùn)和考核工作。

8. 參加公司例會(huì)及其他工作會(huì)議。

9.完成上級(jí)交辦的其他工作。

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

1、 對(duì)在餐飲營(yíng)運(yùn)管理工作中全面落實(shí)、執(zhí)行公司管理原則、理念及各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程負(fù)責(zé)。

2、對(duì)本中心所有工作結(jié)果及員工的紀(jì)律行為負(fù)責(zé)。

3、對(duì)本中心相關(guān)工作報(bào)告、報(bào)表的及時(shí)準(zhǔn)確負(fù)責(zé)。

4、對(duì)控制和推動(dòng)屬下的工作負(fù)責(zé)。

5、對(duì)本中心的所有開(kāi)支合理性負(fù)責(zé)。

6、對(duì)本中心員工考核、獎(jiǎng)懲的公正性負(fù)責(zé)。

7、對(duì)本中心公共財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。

8、對(duì)本中心員工或中心工作給公司造成的不良影響和損失負(fù)責(zé)。

9、對(duì)公司所有管理資料的保密負(fù)責(zé)。

10、對(duì)各餐飲店食品安全負(fù)責(zé)。

11、對(duì)各餐飲店消防安全負(fù)責(zé)。

12、對(duì)各餐飲店培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)。

13、對(duì)各餐飲店經(jīng)理級(jí)人員的考核結(jié)果負(fù)責(zé)。

工作權(quán)限：

1、有對(duì)本中心所屬員工的工作安排、調(diào)整及全面管理權(quán)。

2、有對(duì)直接下屬職務(wù)的升降、獎(jiǎng)懲、處罰等建議權(quán)；

3、有對(duì)公司各餐飲店執(zhí)行公司營(yíng)運(yùn)管理制度、工作流程的監(jiān)督檢查權(quán)。

4、有依照公司制度對(duì)本中心下屬員工違紀(jì)的處理批準(zhǔn)權(quán)。

5、對(duì)本中心及各店經(jīng)理級(jí)以上人員請(qǐng)假三天以上和帶薪假的審核權(quán)。

6 、 對(duì)本中心經(jīng)理級(jí)以下員工請(qǐng)假三天以上和帶薪假的審批權(quán)。

7 、 有對(duì)各餐飲店經(jīng)理級(jí)以上人員的考核、晉升、辭職、調(diào)動(dòng)、辭退的審核權(quán)。

8、 對(duì)本中心經(jīng)理級(jí)以下人員的招聘、、錄用、轉(zhuǎn)正、考核、晉升、辭職、調(diào)動(dòng)、辭退的審批權(quán)。

9、 對(duì)各店月費(fèi)用計(jì)劃和物料申購(gòu)計(jì)劃有審核權(quán)。

10、 可行使公司給予消費(fèi)折扣權(quán)。

11、 有2000元以?xún)?nèi)的投訴處理權(quán)；

管理范圍：

本中心所有員工、各餐飲店所屬員工、工作現(xiàn)場(chǎng)及辦公設(shè)備。

主要工作要求

職務(wù)：營(yíng)運(yùn)總監(jiān) 執(zhí)行人：

序號(hào)

內(nèi) 容

1

按照具體工作事項(xiàng)要求及時(shí)、準(zhǔn)確的落實(shí)執(zhí)行；()在思想、工作、言行方面不得與公司管理原則、理念相背離。

2

檢查了解各店在經(jīng)營(yíng)、管理等方面的服務(wù)和支持需求，檢查各工作流程，每周對(duì)各店不低于3次現(xiàn)場(chǎng)跟蹤。每月30日提交當(dāng)月工作小結(jié)、下月工作計(jì)劃。

3

每年12月依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，確定本中心相應(yīng)的工作計(jì)劃，制定出具體的執(zhí)行方案。

4

每月25日審核各店的費(fèi)用計(jì)劃及物品申購(gòu)計(jì)劃。

5

根據(jù)季節(jié)變化，結(jié)合賓客及市場(chǎng)需求，提出新菜品構(gòu)思，協(xié)助廚政管理中心完成每月新菜品研發(fā)、宣傳、推廣。

每月兩次對(duì)原材料市場(chǎng)考察。

一周不少于兩次參加原材料驗(yàn)收工作。

6

指導(dǎo)培訓(xùn)督導(dǎo)部修訂培訓(xùn)講義，并對(duì)經(jīng)理級(jí)人員進(jìn)行培訓(xùn)和培訓(xùn)效果的考核。

每月對(duì)各店督導(dǎo)培訓(xùn)師進(jìn)行一次業(yè)務(wù)指導(dǎo)及案例分享培訓(xùn)。

7

每月月初對(duì)經(jīng)理級(jí)績(jī)效考核情況審核。

8

每月參加公司組織的經(jīng)營(yíng)分析例會(huì)；

每周參加各店的周經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)各店?duì)I業(yè)情況、毛利率進(jìn)行分析、總結(jié)，并提出相關(guān)建議。

9

完成各種報(bào)告、表格的上報(bào)工作。

參與酒店工服選定，新店規(guī)劃、設(shè)計(jì)、布置、各類(lèi)用品用具的選定。

每月兩次對(duì)各店進(jìn)行衛(wèi)生大檢查；

10

參加公司、店總組織的各種例會(huì)，并做好會(huì)議精神的傳達(dá)、執(zhí)行。

每日時(shí)間管理

1

9:30-12:00

17:00-18:00

1、檢查各部門(mén)班前例會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，員工工作狀態(tài)、精神面貌。

2、巡察各部門(mén)餐前準(zhǔn)備工作。

3、了解各店客戶預(yù)訂安排情況，對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)設(shè)計(jì)。

4、了解原材料質(zhì)量情況。

2

12:00-14:00

18:00-21:00

1、跟蹤餐中服務(wù)、出品質(zhì)量、各項(xiàng)流程執(zhí)行情況。

2、對(duì)重點(diǎn)客戶個(gè)性化服務(wù)設(shè)計(jì)進(jìn)行跟蹤。

3

14:00-17:00

1、審核各類(lèi)文件。

2、總結(jié)、計(jì)劃每日工作情況。

3、參與組織各種會(huì)議。

4、協(xié)調(diào)工作、解決問(wèn)題。

5

21:00-22:00

檢查收市情況。

備注：對(duì)當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出改進(jìn)方案，通知店總及時(shí)解決。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位時(shí)間管理及工作要求

日期

工作內(nèi)容

工作要求

月度工作

1. 每月工作小結(jié)，下月工作計(jì)劃。

2. 每月參加各店經(jīng)營(yíng)分析會(huì)。

3. 每月審核各店月費(fèi)用及物品申購(gòu)計(jì)劃。

4. 每月涼菜原材料市場(chǎng)考察。

5.每月參與新品研發(fā)（廚政例會(huì)）。

6.每月一次組織各店培訓(xùn)督導(dǎo)師指導(dǎo)培訓(xùn)。

7. 每月審核經(jīng)理級(jí)績(jī)效考核。

8. 每月兩次參加各店衛(wèi)生大檢查。

1. 每月30日提交本部門(mén)每日工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃。

2. 依據(jù)《各項(xiàng)例會(huì)管理制度》參加各店經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，提交會(huì)議紀(jì)要。

3. 每月25日對(duì)各店費(fèi)用計(jì)劃及物品申購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行審核。

4. 每月不定期對(duì)原材料市場(chǎng)進(jìn)行考察。

5. 參與菜品研發(fā)的各項(xiàng)活動(dòng)。

6. 每月28日組織各店培訓(xùn)督導(dǎo)師培訓(xùn)，進(jìn)行案例分享。

7. 依據(jù)《五常管理法》對(duì)各店衛(wèi)生進(jìn)行檢查。

周度工作

1. 每周參加各店經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)會(huì)。

2. 每周對(duì)各店2次全程跟蹤檢查。

3.每周兩次參加原材料驗(yàn)收。

4. 每周一參加公司例會(huì)。

1. 依據(jù)《各項(xiàng)例會(huì)管理制度》上報(bào)會(huì)議記錄。

2. 依據(jù)《崗位巡檢表》進(jìn)行各店檢查，并填寫(xiě)《問(wèn)題報(bào)告單》。

9:30-

12:00

18:00-21:00

1. 檢查各部門(mén)班前例會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，員工工作狀態(tài)。

2. 巡查各部門(mén)餐前準(zhǔn)備工作。

3. 了解各點(diǎn)客戶預(yù)訂安排情況。

4. 了解原材料質(zhì)量情況。

1. 依據(jù)《各項(xiàng)例會(huì)管理制度》。

2. 依據(jù)《崗位巡查表》。

3. 依據(jù)《重點(diǎn)客戶跟蹤表》。

4.依據(jù)《菜品標(biāo)準(zhǔn)菜單》。

12:30-

14:00

18:00-21:00

1. 跟蹤餐中服務(wù)，出品質(zhì)量、各項(xiàng)流程。

2. 對(duì)重點(diǎn)客戶跟蹤及個(gè)。

1. 依據(jù)《崗位操作手冊(cè)》。

2. 創(chuàng)新服務(wù)，提升品質(zhì)。

14:00-17:00

1.審核各類(lèi)文件。

2. 總結(jié)當(dāng)日工作。

3. 參與、組織各類(lèi)會(huì)議。

4. 協(xié)調(diào)工作，解決問(wèn)題。

1. 修正各項(xiàng)流程與制度。

2. 完善與提升經(jīng)營(yíng)管理。

3. 溝通與協(xié)助。

4. 糾正指導(dǎo)。

篇（2）

在新春佳節(jié)即將到來(lái)之時(shí)，我們?cè)谶@里召開(kāi)一年一度的總結(jié)大會(huì)，我代表公司董事會(huì)、總裁辦公會(huì)成員向與會(huì)的各位及通過(guò)你們向全體員工致以親切地問(wèn)候！對(duì)各位及全體員工一年來(lái)在公司發(fā)展中做出的貢獻(xiàn)表示誠(chéng)摯地謝意！

2010年是天藥公司強(qiáng)化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年。這一年公司向管理要效益，向營(yíng)銷(xiāo)求發(fā)展，為公司步入快速發(fā)展的軌道奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、2010年各項(xiàng)工作回顧

（一）本草堂公司轉(zhuǎn)換營(yíng)銷(xiāo)方式各項(xiàng)管理不斷加強(qiáng)

1、營(yíng)銷(xiāo)思路與渠道建設(shè)取得了突破性進(jìn)展

2010年本草堂公司主打產(chǎn)品心舒膠囊由原來(lái)的otc商銷(xiāo)售向臨床為主培育隊(duì)伍銷(xiāo)售過(guò)度，在過(guò)度期主打產(chǎn)品單品種銷(xiāo)售回款雖然受到較大影響，由于普藥銷(xiāo)售回款的增加，使全年銷(xiāo)售回款保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。

為了搞好過(guò)度期和過(guò)度期后的銷(xiāo)售，本草堂公司結(jié)合公司生產(chǎn)成本和市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格，對(duì)所有品種重新進(jìn)行了合理定價(jià)，讓產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng)；在合理定價(jià)基礎(chǔ)上，制定了銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)政策，激勵(lì)了銷(xiāo)售人員的積極性；招聘了一批各層次的藥品營(yíng)銷(xiāo)人才，為建立全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍摸索了經(jīng)驗(yàn)，到2010年12月末，本草堂公司新增聘營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理1人，聘任省級(jí)營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理6人，有聘任意向的省級(jí)總經(jīng)理22人；將產(chǎn)品分類(lèi)銷(xiāo)售，對(duì)臨床銷(xiāo)售品種——心舒膠囊、清眩降壓片和金蓮花膠囊、抗腦衰膠囊等品種拓展臨床網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，進(jìn)行各省投標(biāo)，報(bào)批物價(jià)，爭(zhēng)取進(jìn)入省級(jí)醫(yī)保（除金蓮花，金蓮花為國(guó)家醫(yī)保目錄產(chǎn)品），其他品種加大力度開(kāi)拓otc市場(chǎng)，本草堂公司已與728個(gè)銷(xiāo)售商建立了穩(wěn)定的客戶關(guān)系，09年新增客戶152個(gè)；全年共參加全國(guó)銷(xiāo)售招商會(huì)議15次，開(kāi)通醫(yī)藥招商網(wǎng)站3個(gè)，成立了依靠網(wǎng)絡(luò)獲得客戶資源的網(wǎng)絡(luò)招商部，原有產(chǎn)品增加規(guī)格5個(gè)，銷(xiāo)售呈現(xiàn)出較好的發(fā)展勢(shì)頭。

2、企業(yè)管理進(jìn)入一個(gè)規(guī)范化運(yùn)作新階段

一是加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，確保產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。質(zhì)量是企業(yè)的生命，尤其是制藥企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到人的生命安全，更是重中之重。本草堂公司一年來(lái)將質(zhì)量管理放在首位，質(zhì)保部門(mén)嚴(yán)格對(duì)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)原輔材料、包材、中間產(chǎn)品、成品進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，不合格的原料不入庫(kù)，不合格的產(chǎn)品不出廠，不斷完善gmp質(zhì)量管理體系，從采購(gòu)的源頭抓起，檢驗(yàn)含量不合格的原料堅(jiān)決不用，生產(chǎn)過(guò)程各環(huán)節(jié)嚴(yán)格考核，確保所有產(chǎn)品安全有效，使本草堂產(chǎn)品在用戶和銷(xiāo)售商中的信譽(yù)越來(lái)越高。

二是加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，在保證質(zhì)量前提下降低消耗。生產(chǎn)部門(mén)嚴(yán)格按照藥品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及生產(chǎn)工藝進(jìn)行生產(chǎn)，對(duì)公司個(gè)別品種工藝進(jìn)行進(jìn)一步的改良，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本。

三是對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)。一是對(duì)新員工進(jìn)行入廠培訓(xùn)；二是對(duì)老員工進(jìn)行定期和不定期地培訓(xùn)，全年對(duì)員工共舉行436 人次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

四是合理調(diào)整定額管理，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的積極性。2010年本草堂公司對(duì)員工定額管理進(jìn)行了合理調(diào)整，使員工的收入有了一定幅度的提高，并對(duì)新員工制定了下有保底工資，上不封頂?shù)墓べY獎(jiǎng)勵(lì)政策，吸引了更多的各層次人才來(lái)本草堂公司工作。

五是精減管理人員，提高工作效率。2010年本草堂公司對(duì)管理崗位人員進(jìn)行了合理的精減，能夠1人做的工作，不安排2人做，2010年末比上年末管理人員減少了10%，既降低了管理費(fèi)用，又提高了工作效率。

3、加大新藥開(kāi)發(fā)及藥品注冊(cè)力度。完成了心舒膠囊標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)正，前列平片質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)簽修訂提交工作，心達(dá)康復(fù)審資料申報(bào)等藥品注冊(cè)工作。

（二）生物科技公司品種數(shù)量增多銷(xiāo)售途徑拓寬

1、生物公司把銷(xiāo)售作為公司的頭等大事來(lái)抓，強(qiáng)化主打產(chǎn)品— “菊泰”品牌的推廣力度。在抓好銷(xiāo)售隊(duì)伍、銷(xiāo)售市場(chǎng)建設(shè)的同時(shí)，堅(jiān)持客戶至上的原則，深入市場(chǎng)了解客戶需求，全力支持經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、拓展銷(xiāo)路。同時(shí)，強(qiáng)化產(chǎn)品銷(xiāo)售廣告制作和宣傳資料的設(shè)計(jì)，形成了宣傳公司產(chǎn)品和形象的系統(tǒng)模式。并進(jìn)一步開(kāi)發(fā)主要產(chǎn)品外包裝，提高產(chǎn)品外觀質(zhì)量和產(chǎn)品形象。

2、利用公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)，積極尋求區(qū)域。充分借助商的渠道優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和機(jī)制優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷(xiāo)售。對(duì)招商人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高招商人員的產(chǎn)品及專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)處理招商人員遇到的疑難問(wèn)題。并始終堅(jiān)持打擊假冒偽劣產(chǎn)品工作，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)和產(chǎn)品信譽(yù)。

3、加快新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度，開(kāi)發(fā)系列化保健食品和功能食品。目前，已完成葛根片、活力寶片、藻白金片、芯舒片、松花粉片、萊菔子片、桑桂片、銀耳顆粒等8個(gè)功能食品的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定和在省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的備案工作，取得了食品衛(wèi)生許可證。批量試生產(chǎn)已取得成功，陸續(xù)開(kāi)始銷(xiāo)售工作。

4、嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。生物公司組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，要求每位員工從思想上高度重視產(chǎn)品質(zhì)量。在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)進(jìn)廠原料和出廠成品質(zhì)量嚴(yán)格檢驗(yàn)，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控考核，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，使產(chǎn)品合格率達(dá)到100％。

5、加強(qiáng)管理，挖潛降耗，提高效益。為加強(qiáng)核算管理，提高信息的時(shí)效性、準(zhǔn)確性，公司制定了財(cái)務(wù)信息、銷(xiāo)售信息、生產(chǎn)及庫(kù)存等信息的日?qǐng)?bào)制。該制度能及時(shí)反映公司供、產(chǎn)、銷(xiāo)各環(huán)節(jié)的數(shù)量表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了信息共享、相互認(rèn)證。為公司經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據(jù)。同時(shí)，強(qiáng)化預(yù)算管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出和生產(chǎn)成本。從內(nèi)部挖潛入手，增強(qiáng)全員節(jié)約意識(shí)，讓每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位訂出降本增效的目標(biāo)、措施，責(zé)任到人。[1]

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（三）現(xiàn)代公司按時(shí)完成各項(xiàng)縱向橫向課題

2010年，現(xiàn)代中藥公司獲得省級(jí)課題1項(xiàng)，接受橫向委托課題7項(xiàng)，申請(qǐng)專(zhuān)利1項(xiàng)，獲專(zhuān)利授權(quán)2項(xiàng)，完成論文12篇，其中已發(fā)表7篇。

1、各類(lèi)課題按照合同計(jì)劃順利進(jìn)行。完成鑒定驗(yàn)收課題3項(xiàng)，即，省科技廳項(xiàng)目《抗高血壓藥鹽酸泰利索洛的研究》、《治療脂肪肝新藥的開(kāi)發(fā)研究》完成鑒定；省中小企業(yè)創(chuàng)新基金項(xiàng)目《中藥5類(lèi)新藥盆炎帶清片的臨床前研究》完成驗(yàn)收。尚未完成的各類(lèi)在研項(xiàng)目7項(xiàng)，全部按照合同規(guī)定的計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行。

2、積極開(kāi)展橫向課題的爭(zhēng)取工作，不斷開(kāi)拓研發(fā)市場(chǎng)。2010年新簽定橫向課題合同3個(gè)。同時(shí)，在研的橫向課題也按合同規(guī)定的進(jìn)度穩(wěn)步推進(jìn)。與此同時(shí)，現(xiàn)代公司還組織相關(guān)科研人員，有目的的參加了國(guó)內(nèi)、省內(nèi)的醫(yī)藥方面的各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì)、培訓(xùn)會(huì)和成果對(duì)接會(huì)，利用各種機(jī)會(huì)推介項(xiàng)目、宣傳企業(yè)、尋求合作。同時(shí)，現(xiàn)代公司還承擔(dān)了對(duì)已轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目的后期服務(wù)等。

（四）安評(píng)公司在整改期間，完成了延續(xù)課題的實(shí)驗(yàn)工作

由于安評(píng)公司在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局組織專(zhuān)家的檢查中被限期整改。在此期間，安評(píng)2010年完成原有實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目16項(xiàng)。

（五）結(jié)合公司實(shí)際，壓縮行政人員，調(diào)整部門(mén)分工，提高工作效率。

2010年根據(jù)公司的整體運(yùn)營(yíng)情況，經(jīng)過(guò)周密策劃，合理安排，對(duì)母子公司財(cái)務(wù)、行政等人員進(jìn)行了整合。重新劃分工作職責(zé)和范圍，減少人員編制，節(jié)約了工資支出。調(diào)整分工后，雖工作量加大，但全體工作人員都能盡快進(jìn)入各自角色，迅速適應(yīng)新要求，在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉業(yè)務(wù)，提高了工作效率，圓滿地完成了全年會(huì)計(jì)核算任務(wù)和各項(xiàng)行政管理工作，充分體現(xiàn)出行政管理人員的工作能力、責(zé)任心和工作效率。

（六）總公司各職能部門(mén)扎實(shí)工作，恪盡職守，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

在過(guò)去的一年里，總公司各職能部們做了大量服務(wù)和保障性工作，確保了公司正常有序的運(yùn)行。

辦公室除了完成公司內(nèi)部管理和各種接待任務(wù)外，還利用各種機(jī)會(huì)申報(bào)和爭(zhēng)取公司的各種榮譽(yù)，如：起草了市精神文明工作先進(jìn)單位匯報(bào)材料、人才項(xiàng)目匯報(bào)材料、市“五一獎(jiǎng)狀”獲得單位事跡材料、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系工作匯報(bào)材料等，多次接受省、市相關(guān)部門(mén)的檢查及國(guó)家、省、市三級(jí)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)委員會(huì)的調(diào)查，均受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。同時(shí)加強(qiáng)了商標(biāo)管理，繼我公司“天耀”商標(biāo)評(píng)為“長(zhǎng)春市知名商標(biāo)”、“吉林省著名商標(biāo)”后，積極運(yùn)作商標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)事宜，目前公司獲得政府商標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)資金5萬(wàn)元。在辦公自動(dòng)化和公司網(wǎng)站維護(hù)方面，盡管負(fù)責(zé)母子公司所有軟硬件的管理，范圍較廣，工作量較大，加之部分設(shè)備老化，但他們克服困難，節(jié)儉辦事，努力工作，保證了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

2010年是財(cái)務(wù)工作任務(wù)較重的年份，財(cái)務(wù)人員調(diào)整后個(gè)人負(fù)擔(dān)的工作量增加了，工作角色和范圍也相應(yīng)發(fā)生了變化和調(diào)整，全體財(cái)務(wù)人員克服了工作量增大和角色調(diào)整所帶來(lái)的不適，迅速適應(yīng)新任務(wù)和新要求，較好地完成了全年會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理任務(wù)。

2010年企管辦繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各子公司及總公司各部門(mén)月份工作計(jì)劃及工作總結(jié)的考核和對(duì)總公司各部門(mén)管理人員工作日志的檢查工作，同時(shí)，按季度對(duì)各子公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況進(jìn)行了考核，還對(duì)各公司的經(jīng)營(yíng)情況做了大量的經(jīng)濟(jì)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。

2010年后勤部在食堂管理方面動(dòng)腦筋想辦法，在主副食大幅度漲價(jià)、午餐標(biāo)準(zhǔn)每人由4元減少為3元后，還能讓員工吃得好，對(duì)伙食滿意。同時(shí)，他們?cè)谙腊踩④?chē)輛管理、各種維修和清潔衛(wèi)生等方面也做到了盡職盡責(zé)。

黨群工作方面，公司加強(qiáng)了對(duì)黨員和入黨積極分子的管理。按照組織程序發(fā)展了3名新黨員，3名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員。積極組織開(kāi)展了科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)活動(dòng)，同時(shí)為婚喪嫁娶的員工送去公司的溫暖等，由于工作突出，公司黨群工作受到長(zhǎng)春市委、高新區(qū)黨工委的多次表?yè)P(yáng)，并為企業(yè)獲得了榮譽(yù)。

（七）公司獲得的榮譽(yù)。

經(jīng)全公司上下的共同努力，2010年，我公司被長(zhǎng)春市總工會(huì)評(píng)為“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”獲得單位；被市委、市政府評(píng)為2010年度精神文明建設(shè)先進(jìn)單位；被吉林省工商局評(píng)為“吉林省XX年-2010年度守合同重信用aaa級(jí)單位；被市外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為長(zhǎng)春市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”；被長(zhǎng)春市勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)委員會(huì)評(píng)為“長(zhǎng)春市勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

二、存在的主要問(wèn)題

1、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)急需加強(qiáng)。

2、各項(xiàng)管理有待進(jìn)一步抓實(shí)抓細(xì)。

三、2010年工作任務(wù)

2010年是公司運(yùn)營(yíng)的起飛年，天藥集團(tuán)經(jīng)過(guò)9年時(shí)間的打基礎(chǔ)，無(wú)論從硬件到軟件，從品種準(zhǔn)備到市場(chǎng)準(zhǔn)備，從科研、生產(chǎn)到銷(xiāo)售，都奠定了堅(jiān)實(shí)而有力的基礎(chǔ)，今年公司的銷(xiāo)售收入和凈利潤(rùn)都要比上年有大幅度地增長(zhǎng)。

（一）本草堂公司在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)上要有大突破

本草堂公司2010年要以銷(xiāo)售為龍頭，全面加大銷(xiāo)售力度。

1、加大營(yíng)銷(xiāo)人員招聘力度，填補(bǔ)空白市場(chǎng)。本草堂公司要用2010年一年的時(shí)間，組建一支具有較強(qiáng)銷(xiāo)售能力、較大覆蓋面、較健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和體系的銷(xiāo)售隊(duì)伍。在2月末前要完成全國(guó)31個(gè)省級(jí)總經(jīng)理的聘任工作，4月末前完成50%地區(qū)級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理的聘任，6月末前完成100%地區(qū)級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理的聘任，到2010年末前，公司專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員總數(shù)達(dá)1000人以上。 【2】

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2、抓好樣板市場(chǎng)，以點(diǎn)帶面。2010年重點(diǎn)扶持五個(gè)省級(jí)臨床樣板市場(chǎng)、五個(gè)省級(jí)otc樣板市場(chǎng)和兩個(gè)省級(jí)物流產(chǎn)品樣板市場(chǎng)，使其在年內(nèi)單省銷(xiāo)售回款額達(dá)100萬(wàn)元以上。

3、以地級(jí)市為單位考核銷(xiāo)售任務(wù)。每個(gè)地級(jí)市年回款任務(wù)最低額：一類(lèi)市場(chǎng)不少于15萬(wàn)元，二類(lèi)市場(chǎng)不少于12萬(wàn)元，三類(lèi)市場(chǎng)不少于10萬(wàn)元，省會(huì)城市年回款任務(wù)不少于21萬(wàn)元。

4、根據(jù)產(chǎn)品情況劃分各品種的銷(xiāo)售渠道。臨床品種為：心舒膠囊（24粒、36粒）、清眩降壓片、金蓮花膠囊、抗腦衰膠囊；otc終端品種為：心舒膠囊（18粒）、金蓮花膠囊、炎熱清片、胃康靈膠囊、宮炎康顆粒、清眩降壓片、抗腦衰膠囊、珍菊降壓片、小兒咳喘靈顆粒、牛黃凈腦片；物流渠道品種為：麻杏止咳片、氨咖黃敏膠囊、銀翹解毒片、人工牛黃甲硝唑膠囊、天麻膠囊、牛黃解毒片、桑菊感冒片、羚羊感冒片、男寶膠囊。

5、對(duì)省級(jí)經(jīng)理按季度進(jìn)行考核。將全年任務(wù)分解到四個(gè)季度，一季度為20%，二季度為25%，三季度為25%，四季度為30%。

6、供應(yīng)、生產(chǎn)、質(zhì)量、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等各部門(mén)都要根據(jù)市場(chǎng)的需要，按時(shí)保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，確保按時(shí)生產(chǎn)出安全有效的產(chǎn)品供給市場(chǎng)。做好藥品生產(chǎn)許可證的換證工作，落實(shí)質(zhì)量授權(quán)人的職責(zé)，實(shí)行質(zhì)量否決的權(quán)利，提高全員的質(zhì)量意識(shí)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，做讓百姓放心的好藥；供應(yīng)工作既要采購(gòu)到高質(zhì)量的原輔材料，也要盡可能降低采購(gòu)成本，并且要保證生產(chǎn)的需要；生產(chǎn)既要按時(shí)保質(zhì)保量生產(chǎn)出銷(xiāo)售需要的產(chǎn)品，還要通過(guò)加強(qiáng)管理，降低生產(chǎn)成本，節(jié)能降耗，提高效益；新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作今年內(nèi)要與現(xiàn)代公司合作，選擇有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的品種進(jìn)行聯(lián)合申報(bào)。

（二）生物公司要在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的同時(shí)探索新的營(yíng)銷(xiāo)模式

1、生物公司今年要進(jìn)一步加大新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度。要根據(jù)市場(chǎng)的需要，研制、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，爭(zhēng)取到2010年末，再開(kāi)發(fā)出適銷(xiāo)對(duì)路、安全有效的新產(chǎn)品10個(gè)以上。

2、要積極探索適合生物公司產(chǎn)品特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)方式。逐步由商銷(xiāo)售向品牌連鎖店銷(xiāo)售方式轉(zhuǎn)變，要先行試點(diǎn)，成功后逐步推廣。

(三) 現(xiàn)代公司要在研發(fā)上不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。

1、要搞好自立課題的研發(fā)。自立課題五類(lèi)新藥《盆炎帶清片》 的研發(fā)2010年完成臨床前研究，爭(zhēng)取上報(bào)國(guó)家藥監(jiān)局。在研六類(lèi)新藥紫癜靈膠囊等品種的臨床前研究資料，年內(nèi)要在條件具備時(shí)逐步向國(guó)家藥監(jiān)局申報(bào)。開(kāi)展自立二類(lèi)新藥《卷柏雙黃酮抗老年癡呆》的臨床前研究工作，完成部分工藝、標(biāo)準(zhǔn)和藥效學(xué)實(shí)驗(yàn)。

2、為本草堂和生物公司研發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的新藥品種和保健品新品種。為總公司總體產(chǎn)業(yè)發(fā)展做好技術(shù)支撐。

3、做好科研課題的結(jié)題驗(yàn)收工作。重點(diǎn)是搞好：科技部重大科技攻關(guān)項(xiàng)目《長(zhǎng)白山常用中藥材活性組分及應(yīng)用研究》、省科技廳中小企業(yè)創(chuàng)新基金《中藥5類(lèi)新藥盆炎帶清片的臨床前研究》、長(zhǎng)春市科技局項(xiàng)目《梅花鹿系列保健食品的研究開(kāi)發(fā)》、吉林省中醫(yī)藥管理局科技項(xiàng)目《黃連解毒湯黃酮成分與帕金森病新靶標(biāo)硫氧還蛋白的相關(guān)性研究》和《利用生物技術(shù)提高長(zhǎng)白山道地藥材黃芩有效成分》等項(xiàng)目的結(jié)題驗(yàn)收。

4、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)國(guó)際兩大技術(shù)市場(chǎng)。繼續(xù)加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)企業(yè)如修正藥業(yè)、萬(wàn)通藥業(yè)、亞泰藥業(yè)、中研藥業(yè)、東北亞藥業(yè)等醫(yī)藥企業(yè)合作關(guān)系，同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)與日本小林制藥緊密合作伙伴關(guān)系，積極爭(zhēng)取增加業(yè)務(wù)量和橫向經(jīng)費(fèi)總量。

5、爭(zhēng)取更多國(guó)家和省市項(xiàng)目。國(guó)家“十二五”重大科技項(xiàng)目即將啟動(dòng)，省市也將加大科技經(jīng)費(fèi)的投入并向企業(yè)傾斜，我們將在做好結(jié)題工作后，加強(qiáng)課題申報(bào)立項(xiàng)工作，爭(zhēng)取在縱向課題方面有大的收獲。

6、積極申請(qǐng)專(zhuān)利和。在完成課題的基礎(chǔ)上，盡快整理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，明年?duì)幦⌒律暾?qǐng)專(zhuān)利3－5項(xiàng)，7－10篇。

(四)安評(píng)公司要積極推進(jìn)重組

安評(píng)公司要積極推進(jìn)重組，通過(guò)重組，進(jìn)一步優(yōu)化天藥公司的組織結(jié)構(gòu)，同時(shí)也為吉林省的藥品研發(fā)事業(yè)繼續(xù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（五）對(duì)公司管理人員、員工的幾點(diǎn)要求

一是要團(tuán)結(jié)。俗話說(shuō)：“和氣生財(cái)”，希望每個(gè)人都要放棄個(gè)人恩怨，以公司利益為重，同心合力做好公司的各項(xiàng)工作。

二是要有責(zé)任心。每個(gè)員工，包括管理人員都要用高度的責(zé)任心，去做好本職工作，要主動(dòng)想，主動(dòng)做，不做“算盤(pán)珠”，工作要有創(chuàng)新，成果要突出。

三是要關(guān)心公司。每個(gè)人都要為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，把你自己所看到的想到的，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，提出合理化建議，本草堂公司有一個(gè)筆名叫“淤滯”的員工，一年間給我發(fā)了10多個(gè)電郵，反映公司管理中存在的問(wèn)題和解決問(wèn)題的建議，很有思想和見(jiàn)地，發(fā)電郵的時(shí)間都是在晚上，利用下班后的業(yè)余時(shí)間寫(xiě)的。如果我們每個(gè)人都把公司當(dāng)作自己的家來(lái)關(guān)心，管理中的問(wèn)題就會(huì)越來(lái)越少，效益就會(huì)越來(lái)越好。

總之，2010年是天藥集團(tuán)邁入快速發(fā)展軌道的第一年，希望全體員工要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，上下同心，努力做好本職工作，并對(duì)公司的管理和發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力，用全體管理人員、科研人員、生產(chǎn)一線人員、銷(xiāo)售一線人員的合力，開(kāi)拓天藥經(jīng)營(yíng)的新局面。

（3）

篇（3）

AbstractIn the paper，the necessity，problem，content optimization and practice of food science experimental methodology were summarized to provide a reference for further teaching reform.

Key wordsfood science experimental methodology;curriculum teaching;education practice

試驗(yàn)方法學(xué)(試驗(yàn)設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)處理)是自然科學(xué)研究方法論領(lǐng)域中一個(gè)分支，是以概率論、數(shù)理統(tǒng)計(jì)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，對(duì)試驗(yàn)進(jìn)行科學(xué)、經(jīng)濟(jì)安排，并對(duì)試驗(yàn)結(jié)果計(jì)算分析，最終達(dá)到減少試驗(yàn)次數(shù)、縮短試驗(yàn)周期、迅速找出優(yōu)化方案的一種科學(xué)方法。試驗(yàn)方法學(xué)也是一門(mén)理論和實(shí)踐結(jié)合緊密、實(shí)用性很強(qiáng)的課程，它為以后從事科學(xué)研究、工程試驗(yàn)、工程設(shè)計(jì)工作的學(xué)生提供基本的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生正確確定科研、工程試驗(yàn)方案和進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的能力[1]。

食品學(xué)科是涵蓋農(nóng)副產(chǎn)品貯藏加工、生物科學(xué)、農(nóng)業(yè)工程和輕工業(yè)等學(xué)科的綜合性、交叉型學(xué)科，具有原料廣泛性、加工工藝的多樣性和加工質(zhì)量控制的重要性等特點(diǎn)。這些特點(diǎn)決定了進(jìn)行食品學(xué)科試驗(yàn)和生產(chǎn)實(shí)踐中，對(duì)試驗(yàn)的合理設(shè)計(jì)和科學(xué)安排的注重，注意試驗(yàn)過(guò)程的正確運(yùn)轉(zhuǎn)，保證試驗(yàn)結(jié)果的可靠性和準(zhǔn)確性，并進(jìn)行科學(xué)正確的統(tǒng)計(jì)分析，以便于正確揭示事物的本質(zhì)，得出科學(xué)的結(jié)論[2]。20世紀(jì)80年代以來(lái)，世界食品工業(yè)飛速發(fā)展，食品科學(xué)研究朝著自動(dòng)化生產(chǎn)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、系統(tǒng)工程、生物酶技術(shù)、基因工程等高新技術(shù)發(fā)展，逐步脫離了傳統(tǒng)的加工方法，體現(xiàn)了科學(xué)化、集約化生產(chǎn)的特色，也對(duì)食品科學(xué)研究的試驗(yàn)設(shè)計(jì)和統(tǒng)計(jì)方法提出更高的要求。食品的試驗(yàn)研究已經(jīng)由簡(jiǎn)單的假設(shè)測(cè)驗(yàn)、方差分析發(fā)展到多元分析、優(yōu)化設(shè)計(jì)等高級(jí)試驗(yàn)設(shè)計(jì)分析方法，愈加顯出試驗(yàn)方法學(xué)在食品科學(xué)研究中的重要性。

1課程開(kāi)設(shè)的必要性

試驗(yàn)設(shè)計(jì)方法是一項(xiàng)工程技術(shù)人員必須掌握的技術(shù)方法。它要求科學(xué)地安排試驗(yàn)方案，以最少的人力和物力消費(fèi)，在最短的時(shí)間內(nèi)取得更多、更好的生產(chǎn)和科研成果。試驗(yàn)設(shè)計(jì)在工業(yè)生產(chǎn)和工程設(shè)計(jì)中能發(fā)揮重要的作用，主要有:提高產(chǎn)量;減少質(zhì)量的波動(dòng)，提高產(chǎn)品質(zhì)量水準(zhǔn);大大縮短新產(chǎn)品試驗(yàn)周期;降低成本;試驗(yàn)設(shè)計(jì)延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命。該課程的開(kāi)設(shè)為大學(xué)生將來(lái)從事科學(xué)研究或新產(chǎn)品研發(fā)等實(shí)際工作奠定了理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。

2存在的問(wèn)題

該課程因?yàn)樯婕敖y(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)，需要具備深厚的概率論基礎(chǔ)知識(shí)，而概率論較為抽象，學(xué)生普遍掌握程度不高;同時(shí)統(tǒng)計(jì)學(xué)涉及大量的計(jì)算，通常需要用計(jì)算機(jī)軟件來(lái)完成，故必須具備一定的計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí)及實(shí)際操作能力，所以對(duì)于大多數(shù)學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)該課程的理解和掌握并不容易。

2.1教學(xué)安排問(wèn)題

不同院校試驗(yàn)方法學(xué)課的課程性質(zhì)不同，有些是必修課，有些是限選課，有些是公共選修課，讓感興趣的同學(xué)自由選擇。由于選修課可以自主選擇，也可以放棄學(xué)分，因此學(xué)生對(duì)選修課的態(tài)度普遍不如對(duì)必修課認(rèn)真，這就造成教學(xué)效果相對(duì)較難提高。課時(shí)數(shù)不同，分別為20、30、40、50學(xué)時(shí)等。另外，開(kāi)設(shè)課程時(shí)間也有不同，分別在大二、大三和大四時(shí)開(kāi)設(shè)，致使學(xué)生對(duì)該課程在知識(shí)儲(chǔ)備、使用迫切性以及將來(lái)需求等方面的掌握和了解較少。

2.2實(shí)際需求與課程脫節(jié)問(wèn)題

由于沒(méi)有對(duì)該課程進(jìn)行科學(xué)研究，不知道試驗(yàn)方法學(xué)可以解決什么問(wèn)題。而該課程所具有的內(nèi)容多、公式多、計(jì)算多、圖表多等，決定了課程本身的繁雜性，這樣造成課程對(duì)學(xué)生的吸引力降低，教師雖然付出大量的心血進(jìn)行課前準(zhǔn)備和課堂教學(xué)，但在學(xué)生眼里枯燥乏味、難以理解，導(dǎo)致教師厭教、學(xué)生厭學(xué)。

2.3內(nèi)容問(wèn)題

傳統(tǒng)的試驗(yàn)方法學(xué)教學(xué)內(nèi)容側(cè)重于數(shù)學(xué)原理的論述，實(shí)際應(yīng)用例子太少，可操作性差。而該課程實(shí)際是應(yīng)用科學(xué)，教學(xué)內(nèi)容的編排應(yīng)圍繞實(shí)際技能的培養(yǎng)進(jìn)行。由于學(xué)生已進(jìn)行過(guò)《高等數(shù)學(xué)》《概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)》等課程的學(xué)習(xí)，具備一定的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)。因此，為了節(jié)省教學(xué)時(shí)間，對(duì)公式和定理的分析、推導(dǎo)一帶而過(guò)，不著重強(qiáng)調(diào);降低理論深度，著眼于理論知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用，深入淺出，以點(diǎn)帶面，使學(xué)生領(lǐng)悟教學(xué)內(nèi)容。

3課程教學(xué)的內(nèi)容優(yōu)化

3.1引入試驗(yàn)設(shè)計(jì)發(fā)展史

為了使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，有必要在課堂教學(xué)中引入試驗(yàn)設(shè)計(jì)發(fā)展史。例如:1949 年，日本電訊研究所研制的“線形彈簧繼電器”，運(yùn)用正交設(shè)計(jì)技術(shù)，對(duì)數(shù)十個(gè)特性值、2 000 多個(gè)變量進(jìn)行研究，制造出比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手美國(guó)西方電器公司先進(jìn)、價(jià)廉的產(chǎn)品，給該所帶來(lái)幾十億美元的效益[3]。1978 年原七機(jī)部在進(jìn)行某項(xiàng)產(chǎn)品的試驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí)，須考慮5 因素31 水平，且要求試驗(yàn)次數(shù)不能超過(guò)50 次。5因素31水平可能的試驗(yàn)次數(shù)多達(dá)2 800 多萬(wàn)次，為研究其數(shù)學(xué)模型曾試用國(guó)外的方法，長(zhǎng)時(shí)間得不到理想的結(jié)果，而運(yùn)用“正交設(shè)計(jì)”方法，5 因素31水平的試驗(yàn)次數(shù)為312=961。為解決該難題，我國(guó)著名的數(shù)理統(tǒng)計(jì)專(zhuān)家方開(kāi)泰與數(shù)論專(zhuān)家王元合作，將數(shù)論理論成功地應(yīng)用于試驗(yàn)設(shè)計(jì)問(wèn)題中，創(chuàng)立了一種全新的試驗(yàn)設(shè)計(jì)方法，即“均勻設(shè)計(jì)試驗(yàn)法”，運(yùn)用該方法于上述試驗(yàn)，僅做31次，其效果便接近于2 800多萬(wàn)次的試驗(yàn)，成功解決了該難題。在講這段歷史時(shí)，學(xué)生感興趣，不僅認(rèn)識(shí)到進(jìn)行該課程學(xué)習(xí)的重要性，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，而且激發(fā)出強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)主義熱情和努力學(xué)習(xí)的決心。

3.2重視教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性

在試驗(yàn)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、方差分析、回歸分析、正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)、均勻設(shè)計(jì)、回歸正交設(shè)計(jì)、回歸旋轉(zhuǎn)正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)等教學(xué)內(nèi)容中，對(duì)基礎(chǔ)理論不作重點(diǎn)闡述，強(qiáng)調(diào)理論在實(shí)際應(yīng)用中的結(jié)果理解與現(xiàn)象解釋的作用，重點(diǎn)講解遇到什么樣的研究課題需用哪種設(shè)計(jì)方法進(jìn)行設(shè)計(jì)，采用什么軟件對(duì)所得到的數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行處理。例如:采用物理和化學(xué)結(jié)合的辦法來(lái)提取酵母細(xì)胞中的海藻糖[4]，先用微波處理，后用溶劑來(lái)提取。考察的因素是微波時(shí)間(min)、提取體積(mL)、提取時(shí)間(min)、提取溫度(℃)(X1、X2、X3、X4)。針對(duì)這4個(gè)影響因素，每個(gè)因素安排6個(gè)水平，4 因素的取值范圍分別為微波時(shí)間2.0～5.0 min;提取體積10～50 mL;提取時(shí)間10～60 min;提取溫度0~100 ℃。如果采用全面試驗(yàn)則需64=1 296次試驗(yàn)，如果是正交法必須做62=36次試驗(yàn)，而均勻試驗(yàn)法6次就可以解決，所以選擇均勻試驗(yàn)設(shè)計(jì)。對(duì)于試驗(yàn)結(jié)果如何處理，均勻設(shè)計(jì)法由于沒(méi)有正交法整齊可比的特點(diǎn)，所以不能采用方差分析方法去處理，而采用回歸分析的方法。

3.3加強(qiáng)對(duì)實(shí)用軟件使用的教學(xué)

目前，具體可用于試驗(yàn)方法學(xué)中進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的廣泛流行的軟件有Mathematics[5]、SAS[6]、Minitab 、Matlab、SPSS、DPS、Origin、Design expert等。每個(gè)軟件有其自己的特點(diǎn)，例如SPSS主要用于統(tǒng)計(jì)量計(jì)算，Matlab主要用于數(shù)值分析，Mathematics主要用于函數(shù)分析與計(jì)算，Origin主要用于繪圖等等。另外，還有專(zhuān)門(mén)用于正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)的正交設(shè)計(jì)助手軟件，用于均勻設(shè)計(jì)的均勻分析軟件，用于曲線擬合的Curve expert等專(zhuān)門(mén)軟件。因此，該課程教學(xué)的關(guān)鍵是要使學(xué)生在不同方案設(shè)計(jì)中采用不同的軟件處理試驗(yàn)結(jié)果，以提高試驗(yàn)的準(zhǔn)確性和可靠性。

4課程教學(xué)的實(shí)踐與設(shè)想

課程教學(xué)方法改革的總原則是:把培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力作為教學(xué)的重點(diǎn);遵循現(xiàn)代教育以人為本的觀念，給學(xué)生發(fā)展以最大的空間;在教學(xué)中應(yīng)因材施教，采用多種方法，切實(shí)發(fā)揮學(xué)生的自主性和教師的促進(jìn)作用。同時(shí)，通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能自己設(shè)計(jì)試驗(yàn)方案，自己動(dòng)手進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。

4.1積極解決學(xué)生的思想問(wèn)題

要讓學(xué)生學(xué)好課程，必須確保其對(duì)課程的正確認(rèn)識(shí)。筆者教學(xué)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，只有通過(guò)鮮明的個(gè)案引導(dǎo)、啟發(fā)才能使學(xué)生覺(jué)得試驗(yàn)方法學(xué)的學(xué)習(xí)可以解決許多難點(diǎn)問(wèn)題，提高知識(shí)層次結(jié)構(gòu)，挖掘隱含在試驗(yàn)數(shù)據(jù)內(nèi)部的深層次要素，以保證學(xué)生有積極學(xué)習(xí)該課程的意識(shí)。

4.2在教學(xué)過(guò)程中，采用“主導(dǎo)—主體”的設(shè)計(jì)模式，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主探究，小組討論，動(dòng)手實(shí)踐

引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行食品學(xué)科的試驗(yàn)及數(shù)據(jù)處理，課后撰寫(xiě)技術(shù)報(bào)告，通過(guò)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐讓其親自體驗(yàn)試驗(yàn)設(shè)計(jì)整個(gè)過(guò)程:①了解試驗(yàn)?zāi)康模瑢?shí)驗(yàn)?zāi)康氖窃囼?yàn)設(shè)計(jì)首先要考慮的問(wèn)題，對(duì)其應(yīng)當(dāng)深入了解，認(rèn)真分析，提出試驗(yàn)?zāi)康募邦A(yù)期效果，避免盲目性。②確定因素和水平，試驗(yàn)設(shè)計(jì)之前必須了解可能對(duì)試驗(yàn)結(jié)果產(chǎn)生影響的因素，并根據(jù)實(shí)驗(yàn)要求選出適當(dāng)因素加以研究。③確定指標(biāo)，在選擇試驗(yàn)指標(biāo)時(shí)，必須考慮指標(biāo)對(duì)所研究問(wèn)題能提供的信息，及其測(cè)定方法。④確定試驗(yàn)計(jì)劃，實(shí)驗(yàn)計(jì)劃的確定在整個(gè)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中至關(guān)重要。采用何種設(shè)計(jì)方案須考慮試驗(yàn)誤差、方便程度、人力、物力、財(cái)力等多個(gè)方面。⑤實(shí)施試驗(yàn)設(shè)計(jì)。⑥數(shù)據(jù)分析。

4.3改革考試和考核方法

考試是促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)、檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效的一種重要手段。學(xué)生最簡(jiǎn)單的目的就是拿學(xué)分，增加獲得獎(jiǎng)學(xué)金和就業(yè)機(jī)會(huì)。為了克服平時(shí)不認(rèn)真、一到考試就死記硬背突擊過(guò)關(guān)的弊端，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能動(dòng)性，增強(qiáng)學(xué)生主動(dòng)思維的積極性，在考試、考核中可將討論、課程的論文成績(jī)與平時(shí)成績(jī)相結(jié)合，綜合評(píng)定。如平時(shí)表現(xiàn) 10%，課外作業(yè) 10%，課堂討論 20%，課程論文 60%。將考試的重點(diǎn)側(cè)重于提交課程論文上。課程論文是培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)和提高研究能力的有效途徑，許多學(xué)生習(xí)慣老師問(wèn)學(xué)生答的考試模式，依賴(lài)?yán)蠋焺澐秶⒍ㄖ攸c(diǎn)地被動(dòng)學(xué)習(xí)方法。采用課程小論文的考試形式會(huì)給學(xué)生提供一個(gè)展現(xiàn)創(chuàng)造能力的機(jī)會(huì)，促使他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中深層次地理解知識(shí)和方法，主動(dòng)搜尋資料，閱讀參考書(shū)，解決科研中的方案設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)處理問(wèn)題。

5結(jié)語(yǔ)

試驗(yàn)方法學(xué)課的角色，其實(shí)無(wú)論是必修課還是選修課并不重要，重要的是應(yīng)當(dāng)教給學(xué)生真正有用的知識(shí)和技能，幫助其在今后科研和管理工作中解決實(shí)際問(wèn)題，借助各種應(yīng)用軟件，根據(jù)具體問(wèn)題進(jìn)行方案設(shè)計(jì)及試驗(yàn)結(jié)果的數(shù)據(jù)處理，揭示隱含在試驗(yàn)現(xiàn)象中的科學(xué)問(wèn)題，完成科學(xué)研究和論文寫(xiě)作。

6參考文獻(xiàn)

[1] 孫培勤，劉大壯.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)處理課程的教學(xué)實(shí)踐[J].化工高等教育，2003(1):84-85.

[2] 王欽德.食品試驗(yàn)設(shè)計(jì)與統(tǒng)計(jì)分析[M].北京:中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)出版社，2003.

[3] 陳紅，黃海東.試驗(yàn)設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)處理課程教學(xué)改革的探討[J].農(nóng)機(jī)化研究，2004(2):266-267.

[4] 章銀良，劉庭淼，張?chǎng)危?微波破碎酵母細(xì)胞提取海藻糖的研究[J].鄭州輕工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào):自然科學(xué)版，2001(4):51-53.

篇（4）

 

酒店月度工作總結(jié)1

歲月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間入職__x大酒店餐飲部工作已滿一年，根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)部門(mén)各餐廳、酒吧及管事部的日常運(yùn)作和部門(mén)的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將本年度工作開(kāi)展情況作總結(jié)匯報(bào)，并就__年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。

作為國(guó)際知名的品牌酒店，餐飲部的經(jīng)營(yíng)與管理已很成熟，市場(chǎng)知名度較高，經(jīng)過(guò)__年的管理經(jīng)驗(yàn)沉積和提煉，已形成了自己的管理風(fēng)格，要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得突破困難較大。入職后，根據(jù)餐飲部實(shí)際狀況，本人提出了“打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)”的管理目標(biāo)和口號(hào)，旨在提高整體服務(wù)水平，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。入職一年以來(lái)，主要開(kāi)展了以下幾方面的工作：

一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)

餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn)，__年度，在對(duì)各運(yùn)作部門(mén)的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開(kāi)展了以下工作：

1、編寫(xiě)操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量

根據(jù)餐飲部各個(gè)部門(mén)的實(shí)際運(yùn)作狀況，編寫(xiě)了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門(mén)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門(mén)培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫(xiě)了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷(xiāo)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，強(qiáng)化走動(dòng)管理

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配（百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng)，百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)），并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示，對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄，并向各部門(mén)負(fù)責(zé)人反映，分析問(wèn)題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞。

3、編寫(xiě)婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量

宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫(xiě)了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。

4、定期召開(kāi)服務(wù)專(zhuān)題會(huì)議，探討服務(wù)中存在的問(wèn)題

良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)題研討會(huì)日，由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析，尋找問(wèn)題根源，研討管理辦法。在研討會(huì)上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會(huì)人員積極參與，各抒己見(jiàn)，敢于面對(duì)問(wèn)題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。

5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率

本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評(píng)估各部門(mén)管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使管理更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。

二、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽，展示餐飲部服務(wù)技能

為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽，編寫(xiě)了競(jìng)賽實(shí)操方案，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的目的。

三、開(kāi)展各級(jí)員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)

本年度共開(kāi)展了15場(chǎng)培訓(xùn)，其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場(chǎng)，新人入職培訓(xùn)3場(chǎng)，專(zhuān)題培訓(xùn)9場(chǎng)，課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：

1、拓展管理思路，開(kāi)闊行業(yè)視野

各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升（有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間），管理視野相對(duì)狹窄，為了加強(qiáng)他們的管理意識(shí)、拓展行業(yè)視野及專(zhuān)業(yè)知識(shí)，本年度為中層管理人員設(shè)置了7場(chǎng)餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營(yíng)》、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)一》、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識(shí)》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時(shí)緩解了在管理過(guò)程中的各種矛盾沖突，增進(jìn)員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。

2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)，提高員工綜合素質(zhì)

為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開(kāi)展了《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí)，服務(wù)心態(tài)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象及餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng)，自今年四月份以來(lái)，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒(méi)有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。

3、開(kāi)展服務(wù)技能培訓(xùn)，提高貴賓房服務(wù)水平

為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開(kāi)展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》，以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷(xiāo)技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài)，快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)

5、結(jié)合工作實(shí)際，開(kāi)發(fā)實(shí)用課程

培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開(kāi)發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進(jìn)行剖析，使管理者認(rèn)識(shí)到“沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理，各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在管理思想上形成了一致。

四、存在的問(wèn)題和不足

本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門(mén)運(yùn)作和培訓(xùn)工作來(lái)看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱

在管理過(guò)程中對(duì)部分敏感問(wèn)題管理力度較弱，對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題不能一針見(jiàn)血的向管理人員提出，使部分管理問(wèn)題長(zhǎng)期存在，不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面，削弱了對(duì)管事部、酒水部的管理。

2、培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)不夠

在培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，員工參與的機(jī)會(huì)較少，減少了課堂的生氣和活力。

3、課程容量太大，授課進(jìn)度太快，講話語(yǔ)速太快

餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程設(shè)置容量太大，在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)度太快，語(yǔ)速太快，使受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會(huì)，削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。

酒店月度工作總結(jié)2

伴著圣誕喜慶的余韻和元旦佳節(jié)的歡慶。__年的鐘聲即將敲響，在此我祝大家新年快樂(lè)、工作順利、愛(ài)情甜蜜、家庭和睦。__年在星總的關(guān)愛(ài)領(lǐng)導(dǎo)下，在前廳、后廚兄弟姐妹團(tuán)結(jié)努力下，今年的工作已經(jīng)畫(huà)上一個(gè)句號(hào)。下面由我代表后廚做工作總結(jié)。

210__年，艱辛的一年，嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，廚務(wù)人員大調(diào)整，制度規(guī)范的重新建立，這一切嚴(yán)酷的考驗(yàn)著我們團(tuán)隊(duì)，俗話說(shuō)“真金不怕火煉”，一支嶄新的團(tuán)隊(duì)從此誕生了，借此機(jī)會(huì)向優(yōu)秀的后廚兄弟們說(shuō)聲：今年辛苦了、、、、工作雖說(shuō)辛苦，但大家不言累；要求雖說(shuō)嚴(yán)格，但大家不言繁。正因?yàn)檫@種認(rèn)真扎實(shí)的工作作風(fēng)，我們的工作成果得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和顧客的好評(píng)，除此之外也涌現(xiàn)了一批具有表率性的員工，像習(xí)亮、李加強(qiáng)、熊亮、龍景明、楊億等等、其優(yōu)秀的工作表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)的建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。管理上我們不斷完善，在食品安全、廚政管理、新品開(kāi)發(fā)、成本控制方面逐步走向完善。

一.食品安全方面

隨著消費(fèi)者對(duì)食品安全衛(wèi)生方面越來(lái)越重視，食品安全是廚部工作的頭等大事。為了把握好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)，首先保證食品安全生產(chǎn)。為了保證操作間衛(wèi)生環(huán)境，廚部以檔口為組，下分到個(gè)人衛(wèi)生責(zé)任區(qū)、日檢查衛(wèi)生表由檔口組長(zhǎng)填寫(xiě)。原材料進(jìn)貨把關(guān)，由廚部總值、砧板組長(zhǎng)、酒店總值，嚴(yán)格按照收貨標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，速凍食品、生產(chǎn)日期、衛(wèi)生許可證，如：過(guò)期產(chǎn)品、三無(wú)產(chǎn)品等食材一律不得流入廚房。記得有一次，周二衛(wèi)生專(zhuān)干曹叔帶隊(duì)，星總為首進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)冰箱儲(chǔ)存霉變煙筍，及時(shí)調(diào)查原因，相關(guān)負(fù)責(zé)人處罰、采納、存檔、案例分析進(jìn)行通報(bào)，從此得到了教訓(xùn)。原材料、半成品必須要保證先進(jìn)先出原則、生熟分開(kāi)、保鮮儲(chǔ)藏。現(xiàn)在工作當(dāng)中沒(méi)有發(fā)生類(lèi)似情況，備貨量控制在三天以?xún)?nèi)，保證賓客吃到放心新鮮健康的美食。

二、廚政管理

廚師長(zhǎng)與副廚分工明確、協(xié)助精神并連在一起。廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)廚部全面工作，把控出品質(zhì)量。菜品質(zhì)量是餐廳得以生存的靈魂，也是發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。每天廚師長(zhǎng)在出菜口把質(zhì)量關(guān)，確保每道菜成菜標(biāo)準(zhǔn)，色、香、味、型穩(wěn)定。作為副廚的我，主要是負(fù)責(zé)砧板、荷臺(tái)日常工作督導(dǎo)以及成本控制兩大塊。并協(xié)助楊廚布置的任務(wù)、執(zhí)行力，對(duì)每道菜切配，刀工要求、標(biāo)準(zhǔn)量化，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)去做和完善。作為廚師的我們，每天拿刀切菜，右手拿勺，左手拿鍋。如今卻不一樣了，廚師拿筆，也用上筆記本電腦。星總常說(shuō)，團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，出品穩(wěn)定。記得在7、8、9月份的時(shí)候，后廚荷臺(tái)與砧板人員流動(dòng)性很大，少的時(shí)候，兩個(gè)檔口只有4——5人上班。在這樣的情況下，廚部在星總的支持下，出臺(tái)了工資改革，分檔口進(jìn)行工資晉級(jí)考核、缺員補(bǔ)助、管理基金等一系列措施。晉級(jí)制度實(shí)施后，得到了員工的肯定，人員也得到穩(wěn)定，之前流失的員工也有回來(lái)。在管理基金的作用下，使廚部管理層的監(jiān)管力度大大加強(qiáng)也使我們的工作效率大大提高了的。

三、新品研發(fā)方面

在星總的督導(dǎo)下，我們因時(shí)而異，老菜新做，新食材的挖掘，新味型、新色彩、新造型。我們需要新，創(chuàng)新是廚藝界的靈魂血液。根據(jù)季節(jié)性的食材供應(yīng)特點(diǎn)，結(jié)合本地口味家常菜、推出春夏秋冬季節(jié)小菜譜，所以我們精心研發(fā)，利用普通食材做出色、香、味、意’型的低價(jià)菜品。如：夏季小炒河三鮮、冬季粉皮黑山羊、新派原味鴨等，這些菜也得到了賓客的肯定，也是湖南人喜愛(ài)的口味下飯菜。點(diǎn)心也推出了大眾喜愛(ài)的紫薯球。在__年大蓉和產(chǎn)品交流會(huì)上，有四道菜品參展。第三屆大蓉和技能比武獲得三等獎(jiǎng)。我們的汗水已經(jīng)記錄了我們的感動(dòng)，而往后的路，我們將繼續(xù)用汗水去開(kāi)壘，用更多的更好的菜肴來(lái)見(jiàn)證我們的進(jìn)步。

四、成本控制方面

在保證出品質(zhì)量的情況下，降低成本始終是我們的重要目標(biāo)，對(duì)各檔口進(jìn)行毛利控制。身為一名副廚，我也總結(jié)出一些原材料嚴(yán)格把關(guān)，一些低成本的新方法。去市場(chǎng)詢(xún)價(jià)，精確地制定時(shí)令菜毛利與售價(jià)。每次出新菜研發(fā)，做好每道菜的成本卡，對(duì)于一些反季節(jié)食材價(jià)格偏高，如蘆筍，及時(shí)與財(cái)務(wù)室進(jìn)行溝通，并由財(cái)務(wù)室發(fā)出停牌通知。時(shí)刻掌握庫(kù)存狀況，堅(jiān)持先進(jìn)先出的原則。把存貨較長(zhǎng)的原料盡快銷(xiāo)售出去。每月成本卡一出，我就會(huì)第一時(shí)間告訴廚房兄弟們，高了還是低了，讓廚師都去關(guān)心成本，浪費(fèi)一點(diǎn)原料那都是在剝削酒店的盈利，都是在剝削我們自己的利益，節(jié)約無(wú)小事，從自身做起，只有我們一起認(rèn)真重視這個(gè)問(wèn)題，才能實(shí)質(zhì)性的解決問(wèn)題。

__年已經(jīng)過(guò)去，其存在的不足之處會(huì)讓我們得到教訓(xùn)和啟發(fā)。展望__年，我們將不斷接受挑戰(zhàn)，勇于創(chuàng)新，從而在__年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。如果說(shuō)以星總為首的管理層及管理公司是帆是舵，那前廳后廚毫無(wú)置疑就是其左右槳，所以，前廳后廚的兄弟姐妹們，讓我們一起起航、乘風(fēng)破浪、爭(zhēng)流而上，共創(chuàng)佳績(jī)吧！

酒店月度工作總結(jié)3

__X酒店于__年X月X日試營(yíng)業(yè)，員工有500余人。酒店人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源管理工作，重點(diǎn)開(kāi)展人力規(guī)劃、員工招聘、錄用、培訓(xùn)、考核、工資、社保、福利、調(diào)配、質(zhì)檢、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。

一、酒店人力資源現(xiàn)狀

酒店內(nèi)部設(shè)臵8部1室，包括房務(wù)部、餐飲部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)與監(jiān)督部、人力資源部、工程部、安全部和總經(jīng)理辦公室。

人員結(jié)構(gòu)狀況（截止20__年12月31日）：酒店員工502人，其中：總辦34人、房務(wù)部121人、餐飲部207人、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部22人、財(cái)務(wù)部33人、采購(gòu)與監(jiān)督部7人、人力資源部12人、工程部35人、安全部31人。基本上滿足了酒店日常運(yùn)作的需要。

酒店現(xiàn)有高管4人，副經(jīng)理以上級(jí)別36人，其中總監(jiān)7人，副總監(jiān)4人，經(jīng)理12人，副經(jīng)理6人，平均年齡37.9歲，其中大專(zhuān)以上學(xué)歷27人。酒店員工平均年齡30歲，有維族、藏族等11個(gè)少數(shù)民族，其中研究生學(xué)歷（含在讀）1人，本科學(xué)歷44人，大專(zhuān)學(xué)歷136人，中專(zhuān)學(xué)歷78人。

二、20__年人力資源管理工作總結(jié)

20__年，人力資源部在酒店高層的領(lǐng)導(dǎo)及全體人力資源部員工的共同努力下，強(qiáng)化基礎(chǔ)、完善制度、合理配臵、加強(qiáng)培訓(xùn)，初步建立了__酒店人力資源管理體系，圓滿完成了酒店下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)與任務(wù)，為酒店今年創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)提供有力的人力資源支援與保障。主要完成了以下幾項(xiàng)工作：

（一）積極組織部門(mén)內(nèi)部學(xué)習(xí)，提高人力資源管理人員的綜合素質(zhì)。

人力資源部門(mén)是貫徹執(zhí)行國(guó)家、酒店勞動(dòng)、人事政策的職能部門(mén)，提高業(yè)務(wù)工作水平，是搞好人力資源管理工作的重要保證。20__年人力資源部陸續(xù)到崗12人，其中人事部4人、培訓(xùn)部3人、宿管3人。部門(mén)內(nèi)有6人沒(méi)有酒店管理經(jīng)驗(yàn)，為盡快熟悉并掌握業(yè)務(wù)流程，部門(mén)制定培訓(xùn)計(jì)劃，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，組織集中學(xué)習(xí)酒店人力資源管理、薪酬管理、社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)以及員工培訓(xùn)等方面的知識(shí)，將酒店人力資源管理與企事業(yè)單位的人事管理理論相對(duì)比，轉(zhuǎn)變觀念，聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，將學(xué)習(xí)日常化，部門(mén)內(nèi)全體人員的工作水平和工作效率在不斷學(xué)習(xí)中持續(xù)提高。

（二）完善各項(xiàng)人事、培訓(xùn)管理制度、工作流程，為今后工作提供制度保證。

為了進(jìn)一步完善酒店人力資源管理使得其更符合__酒店運(yùn)作需要，并確使酒店人力資源各項(xiàng)工作有章可循，本部制定出臺(tái)了一系列符合酒店實(shí)際情況的制度與政策：編制薪酬福利制度、考勤休假制度、培訓(xùn)管理制度等；收集整理酒店各部門(mén)職責(zé)、各崗點(diǎn)崗位職責(zé)；完善人力資源部

人事管理SOP66項(xiàng)、培訓(xùn)管理SOP27項(xiàng)，人力資源部全年累計(jì)發(fā)文337份，其中人事76份、培訓(xùn)261份。

（三）拓寬招聘渠道，為酒店開(kāi)業(yè)、運(yùn)營(yíng)提供人力保證。

酒店截止到11月25日共招錄員工931名，針對(duì)用工荒、招人難的現(xiàn)狀，人力資源部采取以下應(yīng)對(duì)解決措施，確保酒店順利開(kāi)業(yè)、運(yùn)營(yíng)正常。一是加大專(zhuān)業(yè)院校聯(lián)絡(luò)，與前期聯(lián)系的院校建立實(shí)習(xí)就業(yè)一體的用人關(guān)系。20__年__學(xué)校先后委派18名實(shí)習(xí)生，主要安排在餐廳服務(wù)員及廚師崗位，大大緩解了酒店旺季用工壓力。二是通過(guò)招聘廣告、社會(huì)關(guān)系加大酒店宣傳力度，引進(jìn)酒店管理人才。三是鼓勵(lì)內(nèi)部員工介紹，20__年通過(guò)內(nèi)部員工介紹用工16人。四是聯(lián)系附近居委會(huì)，推薦下崗職工及年齡在45歲左右身體健康的無(wú)業(yè)人員。五是聯(lián)系附近院校的鐘點(diǎn)工，20__年安排鐘點(diǎn)工3917小時(shí)，47004元，等同于2名餐廳服務(wù)員12個(gè)月的工資費(fèi)用。鐘點(diǎn)工不僅解決服務(wù)人手不足的情況，還合理控制了人力成本。

（四）積極探索，建立并完善酒店留人機(jī)制。

酒店在不斷招聘員工的同時(shí)，人力資源部科學(xué)統(tǒng)計(jì)員工流失率，詳細(xì)記錄酒店用人情況，酒店每周人員流動(dòng)表、增減人員名單、崗位變動(dòng)明細(xì)表等基礎(chǔ)臺(tái)帳，明確記錄每周人員崗位、工資的變動(dòng)，隨時(shí)掌握全店員工變動(dòng)情況，將周、月員工流失率與上周、月進(jìn)行對(duì)比，讓酒店人事數(shù)據(jù)更加清晰準(zhǔn)確。有效建立員工離職率分析與預(yù)警機(jī)制，實(shí)施員工離職面談，每周進(jìn)行員工離職分析統(tǒng)計(jì)，將意見(jiàn)反饋到部門(mén)，要求部門(mén)針對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，保障人員的穩(wěn)定，有效控制員工流失率。人力資源部從選人、用人、育人、留人等四個(gè)方面完善酒店人力資源管理體系，建立留人機(jī)制，努力做到待遇留人、感情留心、事業(yè)留魂。

1、不斷完善酒店薪酬激勵(lì)機(jī)制，做到待遇留人。

人力資源部通過(guò)制作招聘廣告簡(jiǎn)報(bào)、薪資調(diào)研，實(shí)時(shí)掌握酒店業(yè)薪資水平，20__年根據(jù)調(diào)研情況，分別在4月、11月對(duì)酒店部分崗位的薪酬進(jìn)行了調(diào)整，平均上漲幅度達(dá)20%。酒店各基層員工的薪資水平在同星級(jí)同崗位人員中具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，避免人員因?yàn)樾劫Y過(guò)低集中流失。同時(shí)，人力資源部非常重視社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)的管理工作，堅(jiān)持以人為本，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，為酒店每一位員工上報(bào)相關(guān)投保手續(xù)，認(rèn)真核對(duì)繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)信息，及時(shí)更正各種差錯(cuò)。

2、建立企業(yè)文化，方方面面體現(xiàn)人文關(guān)懷，用感情留住員工的心。

酒店在試營(yíng)業(yè)前，就將建立企業(yè)文化作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，經(jīng)過(guò)3次討論，最終確定符合酒店實(shí)際的文化理念，其中“賓客至上、以人為本、精益求精、共創(chuàng)品牌”的經(jīng)營(yíng)理念，充分體現(xiàn)在人力資源管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。一是為員工設(shè)立倒班宿舍和長(zhǎng)住宿舍，并不斷改善住宿設(shè)施：加裝電風(fēng)扇、增加被子和褥子、安裝熱水器、配備暖水瓶、安裝棉門(mén)簾、暖氣改造、安裝晾衣繩等等。二是組織各類(lèi)活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活。5月組織一線員工進(jìn)行了崗位技能匯報(bào)表演，評(píng)選出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)，優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)，員工的技能及榮譽(yù)感得到了提升；7、8月組織員工開(kāi)展戶外拓展活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力；同時(shí)定期舉辦員工生日會(huì)活動(dòng)、宣傳攔評(píng)比、電影放映室等活動(dòng)，按計(jì)劃組織節(jié)日趣味競(jìng)賽、導(dǎo)師活動(dòng)、唱詩(shī)班活動(dòng)等，增強(qiáng)了員工之間的溝通交流，充分體現(xiàn)了酒店關(guān)心員工、為員工提供了和諧的文化生活空間。三是關(guān)懷酒店困難員工，使員工感受“家”的

溫暖。國(guó)慶、中秋雙節(jié)期間組織慰問(wèn)5名困難員工，并發(fā)放慰問(wèn)金；組織為困難員工募捐；員工家里發(fā)生突發(fā)事件，人力資源部總會(huì)第一時(shí)間將酒店的關(guān)懷帶到員工家中。

3、為員工提供培訓(xùn)和職位晉升機(jī)會(huì)，用事業(yè)成長(zhǎng)留住優(yōu)秀員工。

事業(yè)留人，主要通過(guò)以下方式：一是利用交流培訓(xùn)、外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，開(kāi)發(fā)員工的潛能，幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃，20__年酒店共進(jìn)行部門(mén)間支持培訓(xùn)108人次、內(nèi)部交流培訓(xùn)10人次、與銀都酒店交流及技能培訓(xùn)401人次、外出培訓(xùn)22人次，同時(shí)培訓(xùn)部定期組織培訓(xùn)回顧、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)，與員工面對(duì)面交流溝通，使員工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自我價(jià)值和發(fā)展方向。二是設(shè)臵或預(yù)留職位，疏通個(gè)人成長(zhǎng)渠道。為留住優(yōu)秀員工，20__年我們?cè)鲈O(shè)副經(jīng)理崗位4個(gè)，同時(shí)在不影響正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，預(yù)留部分職位，如大堂經(jīng)理、餐廳副經(jīng)理等職位，為員工提供進(jìn)一步發(fā)展的成長(zhǎng)空間，滿足員工自我發(fā)展的需要。

（五）加大酒店員工培訓(xùn)力度，提高酒店管理與從業(yè)人員的管理水平與專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

酒店培訓(xùn)部堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則，以自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔，有針對(duì)性地制定酒店員工培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展培訓(xùn)工作。根據(jù)20__年培訓(xùn)部管理目標(biāo)，20__年完成培訓(xùn)課程總課時(shí)數(shù)413.2小時(shí)，參加培訓(xùn)總?cè)藬?shù)為2129人次。其中基礎(chǔ)類(lèi)培訓(xùn)70.8%、英語(yǔ)類(lèi)培訓(xùn)4.8%、督導(dǎo)類(lèi)培訓(xùn)15.4%、其它類(lèi)培訓(xùn)9.0%。

1、基礎(chǔ)服務(wù)類(lèi)培訓(xùn)：定期開(kāi)設(shè)新員工入職培訓(xùn)及新員工跟蹤回顧課程、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、案例分析培訓(xùn)、文員技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)等。通過(guò)培訓(xùn)使新員工快速了解酒店基本結(jié)構(gòu)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)；提高運(yùn)作崗點(diǎn)的服務(wù)意識(shí)，更好地完成對(duì)客服務(wù)；提高員工在日常服務(wù)中的技巧，避免在處理相同的事件上引起客人投訴；規(guī)范各部文員文書(shū)處理，了解辦公自動(dòng)化的使用技巧；提高全員消防安全意識(shí)；提升服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)良的高品質(zhì)團(tuán)隊(duì)。

2、英語(yǔ)類(lèi)培訓(xùn)：為提高酒店員工英語(yǔ)基礎(chǔ)水平，掌握酒店常用服務(wù)用語(yǔ)，更好的為外籍賓客服務(wù)，培訓(xùn)部自20__年9月起開(kāi)設(shè)了兩期基礎(chǔ)英語(yǔ)課程。

3、督導(dǎo)類(lèi)培訓(xùn)：為提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力；培養(yǎng)良好的組織管理、溝通協(xié)調(diào)和分析判斷能力；培養(yǎng)創(chuàng)新和團(tuán)體合作精神；培養(yǎng)對(duì)工作的激情，勇于承擔(dān)挑戰(zhàn)和壓力；培養(yǎng)和挖掘具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人才，使他們?cè)谏疃群蛷V度上積累專(zhuān)業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)部定期為酒店主管級(jí)以上員工開(kāi)設(shè)了《培訓(xùn)培訓(xùn)者》培訓(xùn)、《主管技能必修》培訓(xùn)、化妝課培訓(xùn)、《贏在執(zhí)行》培訓(xùn)等。

4、其他培訓(xùn)：包括開(kāi)荒培訓(xùn)、酒店交流及技能培訓(xùn)、“三標(biāo)六常”管理宣貫培訓(xùn)、部門(mén)間支持培訓(xùn)、食品安全培訓(xùn)、家常菜品制作培訓(xùn)。

（六）積極推行“三標(biāo)六常”管理理念，提高工作效率。

20__年6月酒店推行“三標(biāo)六常”管理工作，人力資源部以“三嚴(yán)格，四到位”為指導(dǎo)思想，做了大量的工作，規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)管理和員工的行為，提高了工作效率，取得了一定成效。一是結(jié)合工作實(shí)際建章立制，使各項(xiàng)工作有章可循；二是整理員工檔案、勞動(dòng)合同、休假單等基礎(chǔ)資料，按部門(mén)統(tǒng)一歸檔管理，設(shè)臵目錄，以便查詢(xún)；三是明確人力資源信息管理工作流程，規(guī)范人力資源信息系統(tǒng)的資料錄入、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、導(dǎo)出工作步驟，確保了信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。并及時(shí)

按要求維護(hù)系統(tǒng)的個(gè)人基本信息、薪酬信息、崗位信息、合同信息、培訓(xùn)信息等等10余個(gè)信息模版，進(jìn)一步提高了工作效率。

（七）參與酒店績(jī)效考核體系建設(shè)，提高各部門(mén)員工積極性。

20__年9月，按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的部署和安排，人力資源部參與酒店績(jī)效考核體系建設(shè)，一是參與編制了以“三標(biāo)六常”為主要考核內(nèi)容的績(jī)效考核管理辦法。二是作為考核組織機(jī)構(gòu)的主要成員，確保績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)有力。三是參與編制了部門(mén)考核表，考核表主要分為基礎(chǔ)管理、業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能、日常管理三部分，明確了考核項(xiàng)目、考核方式及標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后實(shí)施。四是參與10月中旬對(duì)酒店各部門(mén)各區(qū)域進(jìn)行績(jī)效考核。本部門(mén)總監(jiān)、副總監(jiān)同時(shí)兼任考核組成員，能夠在考核中發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，找出差距，起到了部門(mén)交流培訓(xùn)，提高管理水平，提高員工積極性的目的。

三、20__年人力資源管理工作計(jì)劃

20__年人力資源部將緊緊圍繞酒店總的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，高度重視人力資源開(kāi)發(fā)及利用，充分發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性，為酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供巨大的增值效應(yīng)。貫徹酒店“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，塑造一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以提供人力資源產(chǎn)品服務(wù)為核心，從管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變。人力資源部20__年工作主要有以下幾方面進(jìn)行：

（一）大力推進(jìn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃，提供合理公平的晉升機(jī)制，進(jìn)一步完善人力資源管理體系。

一是在已建立起人力資源的各個(gè)模塊的規(guī)范體系上，繼續(xù)完善各項(xiàng)操作流程。20__年重點(diǎn)規(guī)范招聘管理流程、人事檔案管理流程、完善酒店的規(guī)章制度、員工休假管理規(guī)定、員工福利制度等。二是調(diào)整酒店基層崗位的工資結(jié)構(gòu)，推行提成工資，提高對(duì)客員工工資水平并增加員工服務(wù)積極性。三是完善績(jī)效考核的各項(xiàng)項(xiàng)目，突出績(jī)效考核的正面激勵(lì)作用，建立優(yōu)獎(jiǎng)差懲的制度，旨在增加各部門(mén)的創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的氛圍。四是制定并公開(kāi)各類(lèi)職位晉升標(biāo)準(zhǔn)，制作員工職業(yè)晉升通道圖，讓員工看到公開(kāi)公平的成長(zhǎng)方式，幫助員工樹(shù)立積極向上的發(fā)展自我目標(biāo)。五是完善晉升程序，優(yōu)先內(nèi)部提升制度，有職位空缺時(shí)，優(yōu)先內(nèi)部公開(kāi)考核提拔，形成制度，增強(qiáng)員工的信任，慢慢形成文化。在公開(kāi)考核時(shí)，采用書(shū)面考試、面試、資歷評(píng)估、部門(mén)推薦等多種形式相結(jié)合，把真正的人才提拔上來(lái)。

（二）采用多變的招聘方式，進(jìn)一步做好人力儲(chǔ)備。

20__年招聘的主要目的是滿足酒店各崗點(diǎn)的人員需求及編制調(diào)整后的人員增補(bǔ)。招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)資源、校企合作等渠道。同時(shí)建立儲(chǔ)備人才培養(yǎng)機(jī)制，由人力資源部牽頭在上半年制定儲(chǔ)備人才培訓(xùn)機(jī)制，選取表現(xiàn)良好、具有培養(yǎng)潛力的各部門(mén)優(yōu)秀員工及返店就業(yè)大中專(zhuān)生實(shí)行定向培養(yǎng)，簽訂培養(yǎng)合同，采取重點(diǎn)輔導(dǎo)與崗位見(jiàn)習(xí)等辦法，加快骨干人才和第二梯隊(duì)的人才培養(yǎng)步伐。

（三）創(chuàng)建和諧的人力資源管理機(jī)制，維護(hù)企業(yè)內(nèi)部和諧勞資關(guān)系，進(jìn)一步提高員工滿意度。

一是堅(jiān)持與新員工簽訂勞動(dòng)合同，為構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系提供法律的支持與保障。二是定期組織總經(jīng)理午餐，建立酒店高層領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通的橋梁，使員工可以盡訴心聲，協(xié)調(diào)勞資關(guān)系。

不定期組織經(jīng)理級(jí)茶話會(huì)、實(shí)習(xí)生茶話會(huì)等，加強(qiáng)管理層與各層級(jí)員工的溝通，完善酒店內(nèi)部民主管理。三是做好后勤保障服務(wù)工作，牢牢樹(shù)立“員工是我們的內(nèi)部客戶”的服務(wù)意識(shí)，在人事辦公室為員工辦理各項(xiàng)事務(wù)、員工面試與離職等方面做好細(xì)節(jié)服務(wù)；在宿舍管理區(qū)，主動(dòng)關(guān)心員工的住宿情況；在宣傳欄增設(shè)“健康專(zhuān)欄”，針對(duì)季節(jié)性多發(fā)病及流行性疾病特點(diǎn)與預(yù)防辦法進(jìn)行宣傳，同時(shí)關(guān)注員工職業(yè)健康及安全，減少工傷意外傷害等事故發(fā)生率。四是組織各類(lèi)活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活。每周繼續(xù)為員工播放影片；組織員工生日會(huì)、每季度組織培訓(xùn)導(dǎo)師生活；組織員工開(kāi)展戶外拓展活動(dòng)；配合工會(huì)在節(jié)日組織游藝活動(dòng)等。

（四）建立及完善立體式培訓(xùn)體系，進(jìn)一步打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

一是完善晉升考核試題庫(kù)與培訓(xùn)課程，在轉(zhuǎn)正考核、晉升考核、優(yōu)秀員工考核等幾方面，健全試題庫(kù)，使考核方式更加科學(xué)合理。二是健全各類(lèi)課程體系，逐步完善“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”、“主管技能”、“投訴處理技巧與案例分析”、“培訓(xùn)培訓(xùn)者”等專(zhuān)題課程；開(kāi)發(fā)“如何提升酒店執(zhí)行力”、“七種習(xí)慣”等專(zhuān)題培訓(xùn)，完善晉升領(lǐng)班、晉升主管課程。三是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化建設(shè)，繼續(xù)引進(jìn)優(yōu)質(zhì)的管理培訓(xùn)，把握各階段培訓(xùn)需求，根據(jù)酒店管理人員的技能狀況，針對(duì)每名經(jīng)理人，有計(jì)劃地安排好課程，做好培訓(xùn)支持。加強(qiáng)與境內(nèi)外管理公司及飯店協(xié)會(huì)合作，根據(jù)課程特點(diǎn)派出經(jīng)理人參加培訓(xùn)，提高管理能力，重點(diǎn)改善管理人員溝通協(xié)調(diào)能力、工作執(zhí)行力、規(guī)劃能力等。四是健全培訓(xùn)講師體系，培訓(xùn)部會(huì)加大對(duì)培訓(xùn)導(dǎo)師的輔導(dǎo)，采取到部門(mén)輔導(dǎo)與開(kāi)設(shè)公開(kāi)課、培訓(xùn)導(dǎo)師外派培訓(xùn)等多種形式相結(jié)合，培育出更多的培訓(xùn)講師，培養(yǎng)培訓(xùn)后備人才。繼續(xù)完善培訓(xùn)導(dǎo)師月度、年度評(píng)比考核辦法，樹(shù)立優(yōu)秀典范，促進(jìn)訓(xùn)導(dǎo)師成長(zhǎng)。五是組建學(xué)習(xí)型組織，利用店報(bào)、員工宣傳欄、培訓(xùn)協(xié)調(diào)會(huì)、行政例會(huì)等形式，進(jìn)行“好書(shū)推薦”，精彩文章分享，培訓(xùn)導(dǎo)師定期學(xué)習(xí)等形式，在全店?duì)I造學(xué)習(xí)氛圍，組建學(xué)習(xí)型組織。

我們相信在酒店高層的直接領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)人力資源部團(tuán)隊(duì)的共同努力，20__年人力資源部一定能圓滿完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，部門(mén)將全面提高人力資源管理水平，進(jìn)一步完善的人力資源管理體系，為酒店不斷發(fā)展與壯大提供高素質(zhì)的人力資源，最終實(shí)現(xiàn)酒店快速發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

酒店月度工作總結(jié)4

自__年12月?tīng)I(yíng)業(yè)至__年末，營(yíng)業(yè)額明顯下滑。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)入__年3月份，營(yíng)業(yè)額大幅度下降，直至年末進(jìn)入12月份，仍處于虧損狀態(tài)，經(jīng)調(diào)查具體原因分析如下：

1、 試營(yíng)業(yè)、初營(yíng)業(yè)期間，宣傳和折扣力度大，吸引了大批量客源，又值火鍋旺季開(kāi)業(yè)，客源的自然流高。

2、 進(jìn)入3月份客源、營(yíng)業(yè)額明顯下降，主要原因是受大氣候影響，加之宣傳和折扣力度迅速縮水，氣溫較往年回升快導(dǎo)致部分客源流失。

3、 為搶占有利時(shí)機(jī)開(kāi)業(yè)，人員籌備時(shí)間緊張，沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)而規(guī)范性的培訓(xùn)。前廳、后廚基本都是理論化操作。故而，后廚出品的穩(wěn)定性和流程都存在很大的欠缺。前挺員工更欠缺基本的服務(wù)技能，尤其是積極性和主動(dòng)性，超前的服務(wù)意識(shí)更談不上，這也是導(dǎo)致客源流失的原因之一。

4、 營(yíng)業(yè)額下滑后，為控制成本，迅速裁員節(jié)流，力度較大，加之__年大氣候的影響，外來(lái)務(wù)工人員流動(dòng)性比往年大，回鄉(xiāng)居多，各商家薪資競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。故而員工流失多，補(bǔ)充少，始終處于被動(dòng)服務(wù)狀態(tài)。惡性循環(huán)，造成了招人難、用人難、留人更難的問(wèn)題，出品和服務(wù)質(zhì)量始終沒(méi)有進(jìn)展。由于上述諸多因素，客人的滿意度很低。

5、 特殊情況：約大半年，男女共用一個(gè)衛(wèi)生間，且物業(yè)改建裝修噪音擾民，也使顧客受到了一定的影響以至流失。衛(wèi)生間的客訴和誤會(huì)居大眾點(diǎn)評(píng)負(fù)面影響之首。

6、 本店所在地區(qū)固定客源多，流動(dòng)客源少，顧客多樣性低，地理位置略偏，形成了固定客源逐漸減少，又無(wú)外流客源增加的劣勢(shì)局面，生意日漸清淡，營(yíng)業(yè)額久不浮升。

7、 硬件設(shè)施的維修和更新也不是很到位，電磁爐的損壞率偏高，諸多原因都會(huì)造成客源的逐漸流失。

二、__年度工作重點(diǎn)：

（一）后廚：

1、 爭(zhēng)取保證員工整體變動(dòng)不大。

2、 提高各崗位的基本技能和操作流程。

3、 實(shí)行員工補(bǔ)位，一人多崗制。冷菜、刨肉、燒烤、面點(diǎn)做到2/3人員均能操作。

4、 嚴(yán)把出品質(zhì)量、份量關(guān)。

5、 開(kāi)源節(jié)流，充分利用好邊角廢料。

6、 提高員工素質(zhì)，定期培訓(xùn)。

7、 加大衛(wèi)生管理力度。

8、 爭(zhēng)取創(chuàng)新出新

（二）前廳：

1、加大培訓(xùn)力度，提高前廳員工的服務(wù)知識(shí)和基本的業(yè)務(wù)技能，提高工的從業(yè)能力和超前的服務(wù)意識(shí)。

2、給工灌輸“開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本。前廳用品工具定位定人，責(zé)任到人。住宿的員工督促節(jié)約用水、電。控制好辦公用品，用好每一張紙，每一支筆。

3、加強(qiáng)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，飯店是一支團(tuán)隊(duì)，各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)是很關(guān)鍵的，前廳是飯店的中樞部門(mén)，它同后廚等部門(mén)有著緊密的關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)主動(dòng)和各部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化。

4、時(shí)刻注意硬件設(shè)施的檢修和維護(hù)，檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，如出現(xiàn)故障和損壞，及時(shí)解決，如自己不能解決的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行維修和更換。

5、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)和宣傳，感謝總公司和數(shù)十家知名媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和宣傳合作，為本店帶來(lái)莫大的支持和客源。在本年度我想充分利用本店的力量和資源，加強(qiáng)一下促銷(xiāo)和宣傳，例如：利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進(jìn)行手機(jī)短信促銷(xiāo)活動(dòng)。

好員工不是管出來(lái)的，是帶出來(lái)的。一個(gè)好的執(zhí)行經(jīng)理是員工的表率，工作中要言以律己，事事要在員工面前樹(shù)立自己的形象，讓員工認(rèn)為你是一個(gè)信得過(guò)的領(lǐng)頭羊，值得尊敬的帶頭人。生活中多去關(guān)心他們，把員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹，經(jīng)常和他們談心聊天，多傾聽(tīng)他們的聲音，了解他們心中的想法，及時(shí)掌控員工的動(dòng)態(tài)，員工有問(wèn)題和困難時(shí)及時(shí)幫他們解決，以防員工出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)處于被動(dòng)局面。只有這樣才能穩(wěn)定員工隊(duì)伍，提高全體員工的凝聚力，同心同德，把門(mén)店經(jīng)營(yíng)好！

酒店月度工作總結(jié)5

過(guò)去的一年，酒店在探索中前進(jìn)，在開(kāi)拓中進(jìn)取，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成績(jī)。主要是“抓住了一個(gè)中心、實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn)，搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)”。

（一）搞好三項(xiàng)基本建設(shè)

一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，二是管理制度建設(shè)，三是員工隊(duì)伍建設(shè)。

1、不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。

“以人為本，善待員工”，是我們酒店一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。員工休假制度、婚假、產(chǎn)假制度、工資調(diào)整制度、年終獎(jiǎng)勵(lì)制度及優(yōu)秀員工外出考察學(xué)習(xí)制度等，無(wú)不體現(xiàn)了酒店對(duì)員工的深切關(guān)懷，多數(shù)員工的平均工資額超過(guò)了酒店效益的10%，而__市一般私營(yíng)企業(yè)員工的工資額僅在企業(yè)收益的5%左右，僅此一點(diǎn)酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營(yíng)企業(yè)多投資50余萬(wàn)元。善待員工，不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得、水漲船高等方面，更重要的是在__大酒店這個(gè)大舞臺(tái)上，員工們的才華得到了充分地展示，__大酒店已經(jīng)成為廣大員工實(shí)現(xiàn)人生觀、價(jià)值觀的最佳場(chǎng)所。正如有些同事說(shuō)，這里真正是能夠體現(xiàn)能者上，庸者讓?zhuān)诱呦隆?/p>

2、大力開(kāi)展基礎(chǔ)建設(shè)。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈情況下，去年上半年順利完成了三樓餐廳、旋轉(zhuǎn)餐廳、員工食堂的擴(kuò)建和改造。下半年又進(jìn)行了二樓餐廳、客房的改建。連續(xù)施工，工程部同志在吳總監(jiān)、孫經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，服從分配，聽(tīng)從調(diào)度，也付出了艱辛的勞動(dòng)。擴(kuò)建三樓辦公室及主體樓暖氣安裝時(shí)，正值營(yíng)銷(xiāo)旺季，但前后在半月時(shí)間即投入使用，又一次創(chuàng)造了深圳速度。目前，酒店基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)累計(jì)投資達(dá)____萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)改造后的__大酒店，成為集餐飲、住宿、娛樂(lè)、購(gòu)物、商務(wù)為一體的綜合型大酒店。

3、逐步完善管理制度建設(shè)。

為了使酒店進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道，在薛總經(jīng)理主持下，組建酒店管委會(huì)，解決了制度建設(shè)的根本問(wèn)題，糾正了權(quán)力大于制度的錯(cuò)誤做法，制定了“公平、公正、公開(kāi)”的“三公”酒店管理制度，完善了人事制度、勞動(dòng)用工內(nèi)部機(jī)制和工資分配等方面的幾項(xiàng)重大改革。

（二）抓住了一個(gè)中心

去年，我們緊緊抓住營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)中心，全體員工以營(yíng)銷(xiāo)為中心開(kāi)展各項(xiàng)工作。酒店員工人人都是營(yíng)銷(xiāo)員、宣傳員，個(gè)個(gè)都是服務(wù)員。尤其是我們營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，人人都有強(qiáng)烈的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，做到了穩(wěn)住老客源，不斷開(kāi)拓新客源。

（三）實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn)

實(shí)現(xiàn)了酒店客房入住率和餐廳上座率這兩個(gè)效益的亮點(diǎn)。

200年，全年客房入住率為65 %，平均房?jī)r(jià)為 120元，在__市同行業(yè)中處于前列，客房部去年也基本上是月月完成任務(wù)。這些喜人成績(jī)的取得，是客房部全體員工努力的結(jié)果，也與李副總經(jīng)理嚴(yán)格管理分不開(kāi)的。他們管理制度明確，堅(jiān)持天天早班會(huì)，周周有周會(huì)，月月有總結(jié)，及時(shí)解決存在的問(wèn)題，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，明確下一步工作重點(diǎn)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到了個(gè)性化和人性化服務(wù)，從而增加了客人入住回頭率。

200年，餐廳上座率為 65%，日均收入0.92萬(wàn)元，成績(jī)也非常喜人。特別是二樓餐廳、三樓餐廳重新裝修和調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略后，餐廳收入突飛猛進(jìn)，這些都利益于硬件設(shè)施的改進(jìn)，菜品質(zhì)量的提高。在廚房的努力下，酒店菜品基本形成了自己的特色：二樓以高檔宴會(huì)，高檔接待群體為主，三樓以喜宴為主。我們的姚廚師長(zhǎng)帶領(lǐng)王廚、張廚、孟廚、耿廚、趙廚等一批名菜高手，幾乎每周都推出新菜，吸引了不少美食家和顧客光臨本店。一年來(lái)，他們很少休息，卻很少有怨言，他們始終堅(jiān)守在工作崗位上，不論工作時(shí)間多長(zhǎng)，任務(wù)多重，從沒(méi)有影響過(guò)工作。正是因?yàn)橛辛诉@樣一批好同志，才使__大酒店餐飲有了大批的回頭客。餐廳服務(wù)人員笑迎顧客，善待來(lái)賓，提供及時(shí)、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)，同樣受到了顧客的歡迎和表?yè)P(yáng)。

一年來(lái)，通過(guò)大家的共同努力，各部門(mén)的工作也都有了很大起色：

1、我們的財(cái)務(wù)部在李總監(jiān)的帶領(lǐng)下，對(duì)酒店財(cái)務(wù)日清、周理、月總結(jié)等，項(xiàng)項(xiàng)明了，筆筆清楚，年底又做了決算，在百忙中趕著做出了200年酒店年度資金預(yù)算。

2、工程部員工們始終做好自己的本職工作，默默在后臺(tái)支持著各部門(mén)的工作，確保了酒店各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、采購(gòu)部在酒店大量資金投入裝修項(xiàng)目的情況下，完成了酒店全年的采購(gòu)任務(wù)，很不簡(jiǎn)單。

4、公室和質(zhì)檢部在王主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極協(xié)調(diào)與外部職能部門(mén)的關(guān)系，為酒店的正常經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了一個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，盡量為酒店減少每一筆開(kāi)支，加強(qiáng)了內(nèi)部各部門(mén)的協(xié)調(diào)，對(duì)一些難點(diǎn)、疑點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)介入，保證各部門(mén)的正常工作。

5、安全管理是酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的重要工作，加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，是確保酒店安全的重要保證。為了提高保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)，切實(shí)發(fā)揮保安員的作用，在趙海斌經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，大力開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和檢查工作，確保了酒店經(jīng)營(yíng)全年無(wú)重大事故。

去年，人事部改進(jìn)了招聘方法，在招聘過(guò)程中，堅(jiān)持“我們要找的是樂(lè)于為客人服務(wù)的員工”，通過(guò)人才交流中心、網(wǎng)絡(luò)招聘等產(chǎn)生明顯的效果。酒店在職員工大專(zhuān)以上學(xué)歷的占百分之十，高中、中專(zhuān)學(xué)歷占百分之五十，員工隊(duì)伍整體文化素質(zhì)比較高。人事部協(xié)同各部門(mén)打破了傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，在搞好公共課培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)進(jìn)行了思想理念、道德理念和職業(yè)理念的培訓(xùn)，效果是明顯的。

200年取得的成就是輝煌的，積累的經(jīng)驗(yàn)是豐富的，在這個(gè)會(huì)議上，我不可能列舉的那么詳細(xì)，我要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，取得工作成績(jī)的根本原因是取決于全體員工不懈的共同努力。期間涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀員工及先進(jìn)集體與先進(jìn)班組，他們是全體員工的先進(jìn)代表，也是我們__大酒店的驕傲，我們要向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們那種顧全大局、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，學(xué)習(xí)他們愛(ài)崗敬業(yè)、勤懇鉆研的工作態(tài)度，更要學(xué)習(xí)他們善待顧客、細(xì)致周到的服務(wù)理念。

員工朋友們，通過(guò)大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力，魯南大酒店在過(guò)去的一年里，管理趨于規(guī)范、制度趨于健全，取得了一定的進(jìn)步，基本上完成了全年的經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)。

回顧過(guò)去一年的酒店工作，我們深切感到，酒店的一切工作，離不開(kāi)全體員工的辛勤勞動(dòng)和幫助，得益于多年來(lái)酒店管理層打下的良好基礎(chǔ)，凝聚著酒店廣大員工的辛勤勞動(dòng)。過(guò)去的一年，是老酒店新發(fā)展的一年，是我們這個(gè)老酒店重新組建與規(guī)劃的一年，是極不尋常的一年，遇到的困難和問(wèn)題比預(yù)料的要大的多，取得的成績(jī)比想象的要多得多。

但是，我們也要清醒的看到，當(dāng)前酒店的發(fā)展還存在不少矛盾和困難。主要是與沿海先進(jìn)酒店相比，我們酒店硬件結(jié)構(gòu)不合理，軟件層次偏低、經(jīng)營(yíng)收入總量不夠，管理、服務(wù)質(zhì)量還需要上一個(gè)層次， 離現(xiàn)代化酒店管理標(biāo)準(zhǔn)還有不小的差距，軟、硬件任務(wù)依然十分艱巨，酒店發(fā)展的效益還沒(méi)有充分體現(xiàn)到財(cái)務(wù)收入上來(lái)，收支矛盾仍較突出；經(jīng)營(yíng)保障的物質(zhì)基礎(chǔ)較弱，員工業(yè)余文化生活有所欠缺；酒店職能較復(fù)雜，管理意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、缺乏主人翁意識(shí)。

對(duì)酒店缺乏強(qiáng)烈的責(zé)任感與愛(ài)心，沒(méi)有形成“店興我榮，店衰我恥”的思想。

2、個(gè)別管理人員的綜合素質(zhì)有待提高。

突出表現(xiàn)在事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感跟不上酒店發(fā)展需要，工作標(biāo)準(zhǔn)偏低，大事做不來(lái)，小事天天頌；工作隨意性強(qiáng)，能推則推，能拖則拖，極個(gè)別的管理人員對(duì)上級(jí)安排的工作三催不辦。再者，工作不肯深入，不扎實(shí)，喜歡做表面文章，工作上搞投機(jī)倒把主義，只練唱功，不練內(nèi)功。還有對(duì)行業(yè)知識(shí)不研究，不學(xué)習(xí)，酒店專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏，對(duì)所轄工作不求甚解，自以為是。

3、全員節(jié)約意識(shí)仍太弱。

雖然成本費(fèi)用有一定的降低，但仍有巨大潛力可挖，不少員工仍沒(méi)有養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣的良好習(xí)慣，管理上仍有較多漏洞，使酒店財(cái)物流失和浪費(fèi)，向節(jié)約要效益的意識(shí)不強(qiáng)。

4、個(gè)別員工服務(wù)意識(shí)偏低。

上至中層管理人員、下至員工，標(biāo)準(zhǔn)不一，思想不一，沒(méi)有真正形成一個(gè)以服務(wù)為核心的運(yùn)作機(jī)制，甚至有些人員的本位主義嚴(yán)重，大大阻礙了酒店整體服務(wù)水平的提高。工作效率低下，對(duì)客人及其他部門(mén)合理需求不能迅速反應(yīng)，馬上解決。

5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有趨于表面化現(xiàn)象。

篇（5）

公司年會(huì)晚會(huì)策劃方案1一、年會(huì)主題：

20_年度年終總結(jié)會(huì)

二、年會(huì)時(shí)間

20_年_月_日下午14點(diǎn)00分至21點(diǎn)30分會(huì)議時(shí)間：14:00——17:30

晚宴時(shí)間：18:00——21:30

三、年會(huì)地點(diǎn)

西國(guó)貿(mào)酒店一層多功能宴會(huì)廳

四、年會(huì)參會(huì)人員：公司全體員工

五、年會(huì)流程與安排

本次年會(huì)的流程與安排包括以下兩部分：

(一)年終大會(huì)議程安排

全體參會(huì)員工提前到達(dá)指定會(huì)堂，按指定排座就位，等待員工大會(huì)開(kāi)始;

大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)，各部門(mén)及各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人上臺(tái)分別做年終述職報(bào)告。

大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)，由行政人事部負(fù)責(zé)人上臺(tái)宣讀公司各部門(mén)及項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人人事任命決定書(shū)。

大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)，副總經(jīng)理宣讀2019年度優(yōu)秀員工獲得者名單;優(yōu)秀員工上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)及獎(jiǎng)金;優(yōu)秀員工與總經(jīng)理合影留念;優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。

大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)，總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言。

大會(huì)結(jié)束，員工散會(huì)休息，酒店布置晚宴會(huì)場(chǎng)

(二)晚宴安排

晚宴正式開(kāi)始，晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯，祝福大家新年快樂(lè)，祝愿明天更加美好。(背景音樂(lè))

用餐時(shí)段：公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒，同事間交流溝通，拉近彼此距離。

娛樂(lè)時(shí)段：

文藝節(jié)目(2—3個(gè)節(jié)目)

游戲1：坐氣球比賽，用具：3把椅子、各裝20支氣球的3個(gè)箱子;

游戲規(guī)則：2人一組，共3組，一個(gè)人遞球，一個(gè)人坐球，限定時(shí)間為3分鐘，3分鐘后，箱子內(nèi)省的球最少的勝出;

文藝節(jié)目(2—3個(gè)節(jié)目);

游戲2：搶凳子;

用具：5把椅子，圍成一圈;

游戲規(guī)則：將椅子圍成一圈，響音樂(lè)，6個(gè)人轉(zhuǎn)圈圍著椅子走，音樂(lè)停，6個(gè)人搶坐，沒(méi)有搶著的輸;

文藝節(jié)目(2—3個(gè)節(jié)目)

游戲3：筷子運(yùn)鑰匙鏈;用具：12支筷子、2個(gè)鑰匙鏈;

游戲規(guī)則：6個(gè)人一組，分為兩組，每個(gè)人嘴里叼一只筷子，將鑰匙鏈掛在第一個(gè)人的筷子上，第一個(gè)人將鑰匙鏈傳給第二個(gè)人，必須用筷子傳，不能用手，哪個(gè)組最先將筷子傳到最后一個(gè)人的筷子上，為贏。

游戲4：呼啦圈傳區(qū)別針;

用具：呼啦圈3個(gè)、曲別針18個(gè);

游戲規(guī)則：3個(gè)人，每人一個(gè)呼啦圈，手里6個(gè)曲別針，每個(gè)人在轉(zhuǎn)呼啦圈的同時(shí)，要將手里的6個(gè)曲別針連在一起，誰(shuí)先將6個(gè)曲別針連在一起，誰(shuí)就勝出;

游戲5：踩氣球;用具：100個(gè)氣球

游戲規(guī)則：分為兩組，一組5個(gè)人，每個(gè)人球上綁10個(gè)氣球，主持人限定時(shí)間3分鐘，互相踩對(duì)方隊(duì)員腿上的氣球，3分鐘后，看哪個(gè)組隊(duì)員總署氣球省的多，就勝出。

幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)：用具：抽獎(jiǎng)箱、卡片49張、乒乓球49個(gè)每個(gè)人手里有一張帶數(shù)字的卡片，將乒乓球上寫(xiě)上相應(yīng)的數(shù)字，放進(jìn)抽獎(jiǎng)箱，指派專(zhuān)人分別來(lái)抽一至四等獎(jiǎng)。

最后主持人邀請(qǐng)全體員工上臺(tái)合影留念

六、年會(huì)準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項(xiàng)

(一)年會(huì)的通知與宣傳：公司辦公室于今天向機(jī)關(guān)各部門(mén)及各項(xiàng)目部發(fā)出書(shū)面的《關(guān)于2019年度年終總結(jié)會(huì)的通知》，對(duì)本次年會(huì)活動(dòng)進(jìn)行公示和宣傳，達(dá)到全員知悉。

(二)條幅的制作：紅底黃字字幅，具體文字內(nèi)容：“上海傳古文化傳播有限公司2019年度年終總結(jié)會(huì)”

(三)物品的采購(gòu)：抽獎(jiǎng)禮品、生肖禮品、游戲獎(jiǎng)品、大會(huì)席位人(會(huì)議用)、筆、紙、員工席位卡(晚宴用)、會(huì)場(chǎng)布置所需氣球、拉花、花籃;游戲所用乒乓球拍、乒乓球;抽獎(jiǎng)箱;會(huì)議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類(lèi)干果小食品。

(四)現(xiàn)場(chǎng)拍照：提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機(jī)，做好大會(huì)及晚宴活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的拍照工作。

公司年會(huì)晚會(huì)策劃方案2驚喜的20__，輝煌與偉大的20__，在順應(yīng)全球金融危機(jī)漸緩復(fù)蘇的歷史機(jī)遇過(guò)程中，自信而果斷、挺難而進(jìn)，以堅(jiān)毅、頑強(qiáng)、團(tuán)結(jié)、激進(jìn)精神奮進(jìn)的___人，順利的進(jìn)入了...市場(chǎng)。

展望_年，___人繼續(xù)深化與加強(qiáng)內(nèi)部改革，根據(jù)現(xiàn)有的基礎(chǔ)鞏固市場(chǎng)，大膽創(chuàng)新，大氣派，大手筆，大制作，威虎前進(jìn)的20__，一定屬于自信、睿智、奮進(jìn)、實(shí)效的___人!

此時(shí)此刻，就讓我們?nèi)w___人激情釋放，歡欣鼓舞吧!

晚會(huì)核心內(nèi)容：

1、總結(jié)__年公司開(kāi)業(yè)至今發(fā)展心得，并對(duì)優(yōu)秀團(tuán)體進(jìn)行表彰激勵(lì);

2、應(yīng)20__年整體形勢(shì)作年度發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與動(dòng)員;

3、統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，上下一心，激發(fā)斗志，凝聚和提升核心戰(zhàn)斗力與競(jìng)爭(zhēng)力;

4、全員歡聚一堂，打開(kāi)心扉，加強(qiáng)溝通，化解矛盾與誤會(huì)，增進(jìn)彼此了解與互信，融煉團(tuán)隊(duì)。

一、聚意

展現(xiàn)自我歡慶“金.虎”凝聚力量共克時(shí)艱

二、聚情

激情釋?xiě)研判你裤?/p>

三、聚時(shí)

20__年__月__日(農(nóng)歷臘__月__日;星期_)20：30

四、聚地

___酒店二樓大廳

五、聚會(huì)

(一)會(huì)前

各部門(mén)組織人員，經(jīng)營(yíng)部門(mén)安排好值班人員，做好安全防火防盜檢查與具體落實(shí)工作。

(二)會(huì)中

1、安排公司各層領(lǐng)導(dǎo)及各部同仁就座

2、酒店各部門(mén)祝福語(yǔ)視頻剪輯連續(xù)回放

3、開(kāi)場(chǎng)節(jié)目(以激情四溢、熱情歡快的集體舞蹈暖場(chǎng)烘托出喜洋洋的慶新年氣氛)

4、主持人開(kāi)場(chǎng)白(激情澎湃引入主題)

5、酒店總經(jīng)理致新年賀辭

6、總經(jīng)理代表酒店全體職員向董事長(zhǎng)贈(zèng)送新年祝福留言?xún)?cè)

7、節(jié)目穿插(已在征集中)

8、抽取三等幸運(yùn)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)號(hào)碼

9、年終優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)表彰

(獲獎(jiǎng)代表發(fā)表獲獎(jiǎng)感言、全體獲獎(jiǎng)人及代表與酒店領(lǐng)導(dǎo)合影)

10、節(jié)目穿插

11、抽取二幸運(yùn)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)號(hào)碼

12、節(jié)目穿插

13、抽取特等幸運(yùn)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)號(hào)碼

14、酒店領(lǐng)導(dǎo)任評(píng)委(各部門(mén)經(jīng)理及經(jīng)理以上級(jí)人員)

(評(píng)選出優(yōu)秀表演節(jié)目:一等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)金：1000元;二等獎(jiǎng)2名獎(jiǎng)金：800元;三等獎(jiǎng)3名獎(jiǎng)金：各500元)

15、現(xiàn)場(chǎng)搖獎(jiǎng)(即搖即獎(jiǎng))

(1)(搖財(cái)搖物搖運(yùn)道搖喜搖福搖健康)

(2)(由禮儀小姐手抬搖獎(jiǎng)機(jī)上臺(tái)，節(jié)目穿插過(guò)程中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)搖獎(jiǎng))

(3)獎(jiǎng)品：(搖獎(jiǎng)人員共分三級(jí)：總經(jīng)理級(jí);經(jīng)理級(jí);員工代表級(jí))

(4)三等獎(jiǎng)(20名)：品牌洗發(fā)水、沐浴露1套

(5)二等獎(jiǎng)(5名)：洗浴浴資券卡1張(可享受10次;有效期3個(gè)月;限本人)

(6)一等獎(jiǎng)(2名)：500元KTV普包歡唱卡1張(有效期3個(gè)月)

(7)特等獎(jiǎng)(1名)：標(biāo)配房房券2張(有效期1個(gè)月)

16、致祝酒詞

17、進(jìn)餐(共慶、共祝福)

(三)會(huì)后

1、舞會(huì)(自由聯(lián)歡)

2、結(jié)束

節(jié)目征集硬性指標(biāo)，已下通知(各部門(mén)3個(gè)以上;要求多樣化，歌曲每部門(mén)只報(bào)一個(gè))

六、準(zhǔn)備工作

序號(hào)活動(dòng)階段任務(wù)安排具體工作要求責(zé)任人完成日期

七、費(fèi)用預(yù)算

序號(hào)費(fèi)用名稱(chēng)金額(元)備注

八、附件

1、晚會(huì)流程及串詞(已完成)

2、總經(jīng)理新年致詞講稿(已完成)

3、晚會(huì)座次明細(xì)表(已完成)

4、物料采購(gòu)明細(xì)表(已完成)

5、評(píng)獎(jiǎng)和抽獎(jiǎng)人員名單(已完成)

6、節(jié)目安排表(已完成)

7、年度團(tuán)體表彰明細(xì)表(已完成)

公司年會(huì)晚會(huì)策劃方案4一、年會(huì)的意義

年會(huì)是企業(yè)重大節(jié)日!

1、年會(huì)的綱領(lǐng)：為了父母的微笑，我在努力的路上!

2、操辦原則：怎么讓員工有感覺(jué)就怎么來(lái)!

3、企業(yè)的靈魂：經(jīng)營(yíng)好員工的動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)員工的夢(mèng)想，順便實(shí)現(xiàn)老板的夢(mèng)想!

4、年會(huì)的核心：讓員工明年在公司拼命做事!

5、年會(huì)的目的：

拉動(dòng)員工

a、是為了減少員工流失，用活動(dòng)來(lái)留住員工;讓員工興奮采取行動(dòng)，讓更多的員工看到跟我們公司干的希望;展示公司輝煌，讓員工家庭更支持自己在公司干;所以年會(huì)一定要與往年不一樣，一定要讓員工有感覺(jué);讓員工明年賺到更多的錢(qián)!

b、是為了激發(fā)員工的動(dòng)力、調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓員工在新年伊始就對(duì)工作產(chǎn)生高度熱情，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。

拉動(dòng)顧客

a、一定要邀請(qǐng)一些我們的大客戶來(lái)參加我們的年會(huì)，在年會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)讓我們客戶感到神圣，感恩我們的客戶，并且向客戶展示我們的團(tuán)隊(duì)及公司文化，借此向客戶傳遞一個(gè)印象!

b、可以邀請(qǐng)一些意向客戶來(lái)參加我們的年會(huì)，在年會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)讓老客戶做一個(gè)分享，以此來(lái)打動(dòng)新客戶，讓新客戶對(duì)我們公司產(chǎn)生一個(gè)良好的印象。

拉動(dòng)其他力量

a、邀請(qǐng)幾位上下游或者合作伙伴，向他們展示我們的規(guī)劃及團(tuán)隊(duì)，以此來(lái)增加他們對(duì)我們的信心及依賴(lài)度。

b、邀請(qǐng)幾位地方相關(guān)部門(mén)的(或者行業(yè))領(lǐng)導(dǎo)，向他們展示我們的文化及對(duì)地方(或者行業(yè))的拉動(dòng)性和貢獻(xiàn)度(如：我們要成為某地區(qū)的納稅大戶等)。

二、會(huì)場(chǎng)的布置

1、有好的音響和好的環(huán)境，能讓大家一起就餐。

2、地場(chǎng)兩邊掛著關(guān)于公司理念的一些條幅(如：公司文化的展示，產(chǎn)品，愿景，使命，口號(hào)，以展架的形式展示在年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，并通過(guò)員工展示體現(xiàn))。

3、座位安排結(jié)合天、地、師、君、親的理念，如：第一排為年度業(yè)績(jī)前十名及其父母。

第二排為客戶和嘉賓，其他座位按各部門(mén)劃分。

4、會(huì)場(chǎng)后方懸掛年度業(yè)績(jī)前十名巨幅照片。

5、公司優(yōu)秀員工和元老，總經(jīng)理的照片做成展架放在會(huì)場(chǎng)兩側(cè)。

6、老板年會(huì)期間不用上臺(tái)說(shuō)話，而是坐在最后一排看所有員工展示、表演。

(會(huì)場(chǎng)布置以天、地、師、君、親的原則，以此來(lái)激發(fā)員工的動(dòng)力，當(dāng)業(yè)績(jī)前十名在現(xiàn)場(chǎng)看到自己的巨幅照片，內(nèi)心深處一定會(huì)發(fā)出一股強(qiáng)烈的神圣感，內(nèi)心自然會(huì)升起一股沖勁，所謂一念升起，所向披靡)

三、擬邀嘉賓

1、員工：要求全員必須參加，不可請(qǐng)假。

2、公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)

3、客戶：盡量邀請(qǐng)重要的大客戶，或者對(duì)公司有恩的客戶。

4、優(yōu)秀員工及主管父母：提倡孝文化。

5、重量嘉賓：地方領(lǐng)導(dǎo)或者行業(yè)內(nèi)知名人士等(可提前說(shuō)為神秘嘉賓)

四、崗位安排

1、成立專(zhuān)門(mén)會(huì)務(wù)組：

年會(huì)最重要的參與者是員工而非領(lǐng)導(dǎo)，所以所有領(lǐng)導(dǎo)必須為員工服務(wù)，每上領(lǐng)導(dǎo)各自申請(qǐng)會(huì)務(wù)組職位，定好機(jī)制，如果不全身心付出怎么辦!

1)會(huì)務(wù)總監(jiān)：

2)場(chǎng)外：簽到組二人(同時(shí)負(fù)責(zé)茶歇)

3)場(chǎng)內(nèi)：

4)主持人：

5)男女DJ：

6)負(fù)責(zé)在場(chǎng)后給所有前十名包括優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)時(shí)戴紅花的：

7)燈光攝影：

8)物資：

9)白板組：

10)迎賓組：

11)禮炮手：

2、圍繞流程進(jìn)行采購(gòu)。

所需要所需物資：紅地毯，追光燈，花環(huán)，獎(jiǎng)杯，獎(jiǎng)牌，嘉賓胸花，禮炮，獎(jiǎng)品，元老條幅，水，茶點(diǎn)等!必先提前兩天配齊!

五、具體流程

1、全員到簽到處點(diǎn)名，安排崗位(要求會(huì)務(wù)組的所有成員必須著統(tǒng)一服裝，特殊崗位除外，例攝影)。

2、客戶簽到，(客戶要佩戴胸花)走紅地毯，簽名(場(chǎng)外由主持人引導(dǎo)，紅地毯兩側(cè)主管們熱烈歡迎伙伴們、嘉賓入場(chǎng)，由主持人引導(dǎo)進(jìn)會(huì)場(chǎng)，會(huì)場(chǎng)門(mén)口宣布客戶進(jìn)場(chǎng)，聚光燈引導(dǎo)客戶座位上(注：大屏幕和這期間場(chǎng)內(nèi)必須放非常非常動(dòng)感的音樂(lè))(門(mén)口要有三位禮儀的人引位)

3、主持人上場(chǎng)，自我介紹及熱場(chǎng)，介紹到場(chǎng)嘉賓

4、主持人帶動(dòng)全員先來(lái)一或兩支開(kāi)場(chǎng)舞(由所有的領(lǐng)導(dǎo)上前領(lǐng)舞!)

5、放視頻(全年回顧)

6、頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)，主持人逐次邀請(qǐng)受獎(jiǎng)人上臺(tái)來(lái)領(lǐng)獎(jiǎng)、分享、合影、(中間可穿插一些文藝節(jié)目)

A、業(yè)績(jī)前十名(從十到一的順序邀請(qǐng)前十名逐次走上講臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng))

B、狀態(tài)獎(jiǎng)(公司里狀態(tài)最持續(xù)的，并且可以感染周?chē)娜耍瑤?dòng)周?chē)说臓顟B(tài))

C、無(wú)私奉獻(xiàn)獎(jiǎng)(公司里平時(shí)默默無(wú)聞，但卻默默的為公司奉獻(xiàn)著，無(wú)怨無(wú)悔)

D、狼性團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)(公司所有的部門(mén)參選，評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)由公司商討決定)

E、最上進(jìn)員工獎(jiǎng)(在公司最努力，最有動(dòng)力，最有上進(jìn)心的，是新員工，或是工齡一年以?xún)?nèi)的員工)

F、天使獎(jiǎng)(此獎(jiǎng)的人選應(yīng)該是對(duì)公司員工關(guān)心最多，大家有什么事都愿意和她去說(shuō)，像天使一樣關(guān)愛(ài)身邊的人)

G、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)(在過(guò)去的一年里，對(duì)公司有著某一方面的巨大貢獻(xiàn)的)

H、狀態(tài)獎(jiǎng)(公司里狀態(tài)最持續(xù)的，并且可以感染周?chē)娜耍瑤?dòng)周?chē)说臓顟B(tài))

I、晉升任命書(shū)

J、給客戶頒獎(jiǎng)

7、下半場(chǎng)入場(chǎng)兩場(chǎng)熱場(chǎng)舞

8、團(tuán)隊(duì)展示，向在場(chǎng)所有的人展示我們的團(tuán)隊(duì)，展示我們的文化，展示我們的狀態(tài)，展示我們決心，展示我們的優(yōu)勢(shì)，勢(shì)氣，狀態(tài)，禮儀。

9、讓各部門(mén)定明年業(yè)績(jī)目標(biāo)。

10、地方領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言或者相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言(主持人一定要把領(lǐng)導(dǎo)塑造到位，讓領(lǐng)導(dǎo)高興。

可以提前與其溝通，也可以突然襲擊，視領(lǐng)導(dǎo)的脾氣來(lái)決定，核心是讓其樂(lè)。

11、行業(yè)內(nèi)重量嘉賓(神秘嘉賓)發(fā)言(同樣主持人要提前準(zhǔn)備，擬好塑造詞，向當(dāng)下師學(xué)習(xí)，向行業(yè)里的精英學(xué)習(xí)，更利于員工的進(jìn)步和對(duì)此行業(yè)的理解。

12、頒布新一年里公司的各項(xiàng)政策(可由副總頒布，要有書(shū)面文件，是紅頭文件)

13、頒布2019年的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制(要清晰要透明，要讓人一目了然，不可含糊不清)

14、老板做總結(jié)激勵(lì)性發(fā)言!將全場(chǎng)所有人推向頂點(diǎn)。

(話不用太多，重在激勵(lì)，塑造公司發(fā)展方向和發(fā)展前景，將現(xiàn)場(chǎng)所有的人點(diǎn)燃就可以了!)

15、主持人宣布大會(huì)正式結(jié)束;

16、晚餐(中間可穿插一些文藝節(jié)目)

六、重點(diǎn)備注

1、主持人要在每個(gè)版塊之前要塑造本版塊的給企業(yè)帶來(lái)什么!

2、每一位上臺(tái)的領(lǐng)獎(jiǎng)?wù)叨Y儀小姐必須給帶花環(huán);

3、每一個(gè)上臺(tái)者都必要求走上紅地毯;

4、每一位上臺(tái)者聚光燈必須配合;

5、會(huì)務(wù)必須嚴(yán)謹(jǐn)每個(gè)一個(gè)環(huán)節(jié)，物資，人員的調(diào)配;

6、DJ師、禮儀小姐和主持人對(duì)接每個(gè)環(huán)節(jié);

7、頒獎(jiǎng)此過(guò)程乃重中之重，乃大會(huì)的核心部分，公司想要達(dá)到哪些結(jié)果，就針對(duì)此類(lèi)事件舉行重大而隆重的儀式，所有獲獎(jiǎng)的人都有一到三分鐘(做一個(gè)“時(shí)間到”的提示牌)的獲獎(jiǎng)感言，主持人提醒感謝的話要少說(shuō)!(每個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)的人挑自己喜歡的人用自己最喜歡的方式給自己頒獎(jiǎng))。

公司年會(huì)晚會(huì)策劃方案5一、年會(huì)主題

融合夢(mèng)想努力超越!

二、年會(huì)目的

1、對(duì)2020年公司發(fā)展成績(jī)總結(jié)，以及制定2021年公司總體規(guī)劃，包括新年度計(jì)劃、方向、目標(biāo)等。

2、加強(qiáng)員工之間的交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助的意識(shí)，提升公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

3、表彰優(yōu)秀，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)方式，調(diào)動(dòng)員工積極性，鼓勵(lì)大家在新的一年，工作都有出色的表現(xiàn)。

4、豐富員工生活，答謝全體員工一年以來(lái)付出的辛勤努力。

5、讓員工充分的展現(xiàn)自我，在年會(huì)的過(guò)程中認(rèn)知自我及對(duì)企業(yè)大家庭的認(rèn)同感。

6、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的互動(dòng)，讓我們?cè)谕晃枧_(tái)共同交流、聯(lián)歡。

三、年會(huì)時(shí)間

1、年會(huì)策劃及準(zhǔn)備期(___年__月__日至__月__日)：

本階段主要完成年會(huì)策劃方案、通知、會(huì)場(chǎng)選址、節(jié)目收集，節(jié)目報(bào)名截止日期___月___日。

2、年會(huì)協(xié)調(diào)及進(jìn)展期(______年______月______日至______月______日)：

本階段主要完成節(jié)目篩選、節(jié)目安排表、節(jié)目道具、禮品物品的確認(rèn)及采買(mǎi)。

3、年會(huì)倒計(jì)時(shí)期(______年______月______日)：

本階段主要完成主持人、節(jié)目單等全過(guò)程確定。

4、年會(huì)正式演出時(shí)間：______年______月______日______至______。

四、年會(huì)概況

活動(dòng)地點(diǎn)：____________酒店，提前10天預(yù)定酒店并協(xié)商好年會(huì)場(chǎng)地等各項(xiàng)內(nèi)容。

參會(huì)人員：公司股東和高管、公司研發(fā)全體員工、分公司全體員工、工廠全體員工，約300人。

組織形式：由公司年會(huì)工作項(xiàng)目組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。

五、年會(huì)工作項(xiàng)目組成員及分工

組長(zhǎng)：______

副組長(zhǎng)：______

副組長(zhǎng)：______

副組長(zhǎng)：______

主持人：__________________________________________

六、節(jié)目參與形式

以部門(mén)或以中心為單位選送節(jié)目，也可以跨部門(mén)合作選送，各部門(mén)選送的節(jié)目以“自編自演、內(nèi)容豐富、全員參與、精彩火爆”為宗旨，要求氣氛活躍、有聲有色。節(jié)目?jī)?nèi)容可包括：各類(lèi)游藝、小合唱、各類(lèi)特色節(jié)目(如小品、相聲、舞蹈、獨(dú)唱、詩(shī)歌朗誦、啞劇表演等)等。

年會(huì)節(jié)目報(bào)名方式：郵件報(bào)名、電話報(bào)名、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。

報(bào)名聯(lián)系人：______聯(lián)系方式：______郵箱：______

七、年會(huì)籌備階段

節(jié)目編排

為了使公司年會(huì)保質(zhì)保量完成，節(jié)目選送之后要求進(jìn)行定期彩排，以達(dá)到預(yù)期效果，在年會(huì)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)階段需要進(jìn)行三次整體彩排。

1、排練時(shí)間：______年______月______日——______年______月______日期間的下班后。

整體彩排為_(kāi)_____年______月______日——______年______月______日期間;

2、排練地點(diǎn)：________________________;

3、年會(huì)節(jié)目確定后，年會(huì)工作項(xiàng)目組會(huì)分別跟蹤節(jié)目的排練效果同時(shí)進(jìn)行審核，并解決遇到的問(wèn)題，若解決不了，及時(shí)上報(bào);

4、歌曲舞蹈類(lèi)節(jié)目所需背景音樂(lè)自備，并拷貝一份至年會(huì)工作項(xiàng)目組，在年會(huì)節(jié)目正式演出時(shí)使用，若如未能提供，耽誤演出和影響效果，項(xiàng)目組概不負(fù)責(zé)，請(qǐng)參演人員一定切記;

5、參演所需服裝或道具向年會(huì)工作項(xiàng)目組申請(qǐng)費(fèi)用自行租賃;

6、主持人參與節(jié)目順序的編排，并組織串臺(tái)詞。

與會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排：

1、提前告知領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)的具體時(shí)間和地點(diǎn)以及致辭準(zhǔn)備和頒獎(jiǎng)順序安排;

2、領(lǐng)導(dǎo)及其家屬座位的安排;

3、迎接及引導(dǎo)入座。

與會(huì)嘉賓的邀請(qǐng)與安排

1、前期與領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)是否有嘉賓參會(huì)，年會(huì)開(kāi)始前5天與嘉賓確認(rèn)行程安排及能否參加，晚會(huì)當(dāng)天再次確認(rèn)嘉賓能否準(zhǔn)時(shí)參加;

2、嘉賓胸花的準(zhǔn)備;

3、嘉賓的迎接與引導(dǎo)入座。

會(huì)場(chǎng)布置與酒店協(xié)調(diào)

1、負(fù)責(zé)人應(yīng)提前4小時(shí)(或更早)到酒店與酒店負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)會(huì)場(chǎng)布置事項(xiàng)安排;

2、請(qǐng)酒店人員幫忙配合擺放公司領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的座位;

3、年會(huì)舞臺(tái)背景搭建、現(xiàn)場(chǎng)裝飾布置、橫幅懸掛，入口醒目地方張貼員工座次表;

4、請(qǐng)酒店配備一名專(zhuān)業(yè)音響師和多媒體操作員。

與會(huì)人員的安全返回

1、領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，公司包車(chē)和自駕車(chē)。

2、員工，公司包車(chē)。

可能出現(xiàn)問(wèn)題及解決方案

1、路上堵車(chē)

可提前2-3個(gè)小時(shí)出發(fā)，避開(kāi)高峰期。

2、公司領(lǐng)導(dǎo)或嘉賓遲到

盡量提前去接，若遲到可先開(kāi)始節(jié)目。

3、音響設(shè)備故障

提前調(diào)試好設(shè)備保證運(yùn)轉(zhuǎn)正常，若出現(xiàn)故障及時(shí)聯(lián)系酒店專(zhuān)業(yè)音響設(shè)備維修人員排除故障。

4、出現(xiàn)醉酒

通知其家人、朋友或找專(zhuān)人陪護(hù)送回休息。

八、年會(huì)流程

年會(huì)整體分為五個(gè)部分：領(lǐng)導(dǎo)致辭、優(yōu)秀員工表彰、節(jié)目表演、幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)、年會(huì)聚餐。抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)會(huì)在節(jié)目表演當(dāng)中穿插到進(jìn)行。

領(lǐng)導(dǎo)致辭

1、播放暖場(chǎng)音樂(lè)，員工簽到入席，查看各自座次表;

2、公司領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓入席;

3、開(kāi)場(chǎng)舞蹈;

4、主持人同時(shí)登場(chǎng)，開(kāi)場(chǎng)白，簡(jiǎn)單介紹本次年會(huì)的五個(gè)部分，歡迎到場(chǎng)嘉賓;

5、董事長(zhǎng)致辭。

優(yōu)秀員工表彰

1、此項(xiàng)工作由人力資源部統(tǒng)籌安排，確認(rèn)各部門(mén)人員名單以及具體獎(jiǎng)金金額，此項(xiàng)費(fèi)用不在整個(gè)年會(huì)預(yù)算之列;

2、公司本年度優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)最遲在______之前確定獲獎(jiǎng)?lì)悇e及人員名單;

3、提前整理好優(yōu)秀員工簡(jiǎn)單介紹，做好ppt，在主持人宣讀獲獎(jiǎng)時(shí)投影展示;

4、工作人員提前準(zhǔn)備好證書(shū)和獎(jiǎng)金，頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)和所有獲獎(jiǎng)員工準(zhǔn)備上臺(tái)，同時(shí)奏頒獎(jiǎng)曲(此環(huán)節(jié)有會(huì)務(wù)組成員提前將獲獎(jiǎng)員工安排到舞臺(tái)一側(cè))，依次頒獎(jiǎng);

5、頒獎(jiǎng)結(jié)束后所有獲獎(jiǎng)人員與公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念;

6、獲獎(jiǎng)感言，人力資源提前通知，建議放到總結(jié)會(huì)議上。

節(jié)目表演

1、主持人串詞，將節(jié)目起到承上啟下的作用;

2、節(jié)目單確定后，主持人按照事先串好詞的節(jié)目單順序依次進(jìn)行;

3、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)節(jié)目進(jìn)行評(píng)分，具體評(píng)分表在節(jié)目開(kāi)始提前發(fā)放;

4、主持人宣布節(jié)目評(píng)選結(jié)果;

5、節(jié)目評(píng)選分為人氣獎(jiǎng)，表演獎(jiǎng)，創(chuàng)意獎(jiǎng)等，每個(gè)節(jié)目獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金分別為_(kāi)_____元、______元、______元;

6、領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)后，所有演員與頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)合影，表演節(jié)目環(huán)節(jié)結(jié)束。

幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)

1、此環(huán)節(jié)穿插到節(jié)目表演當(dāng)中，由工作人員提前將抽獎(jiǎng)號(hào)碼發(fā)放和收集到位，抽獎(jiǎng)號(hào)碼每人一個(gè)(一式兩聯(lián))，按照順序發(fā)放;

2、共設(shè)立四個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

獎(jiǎng)品價(jià)值設(shè)立，一等獎(jiǎng)______元一名;二等獎(jiǎng)______元二名，三等獎(jiǎng)______元三名，鼓勵(lì)獎(jiǎng)______名，獎(jiǎng)品為等值物品;

3、抽獎(jiǎng)形式采取隨機(jī)抽取的形式，由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行抽獎(jiǎng)，順序由低等至高等，當(dāng)場(chǎng)憑抽獎(jiǎng)號(hào)碼?a

href='//xuexila.com/yangsheng/yibao/' target='_blank'>醫(yī)保緄筆比瞬輝諳殖。∠畢鈄矢瘢匭魯槿。鋇匠槿甌希壞冉庇曬綺_____抽取;二等獎(jiǎng)由______抽取;三等獎(jiǎng);鼓勵(lì)獎(jiǎng)。兌獎(jiǎng)同時(shí)，音響師播放比較激情的音樂(lè)，調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)氣氛;

4、所有抽中獎(jiǎng)品的員工需當(dāng)場(chǎng)表演節(jié)目一個(gè)，抽獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)和中獎(jiǎng)?wù)吆嫌傲裟?

5、抽獎(jiǎng)結(jié)束后，主持人宣布活動(dòng)結(jié)束，邀請(qǐng)______致祝酒詞，宣告聚餐開(kāi)始;

6、會(huì)務(wù)組進(jìn)行會(huì)場(chǎng)清理，我司設(shè)備等尚可使用的辦公及裝飾用品歸位裝車(chē)。

年會(huì)聚餐

1、地點(diǎn)：與節(jié)目表演場(chǎng)所在同一地點(diǎn)。

時(shí)間：______開(kāi)始;

2、員工入場(chǎng)時(shí)餐桌上擺放好瓜子、花生、糖果、邊吃邊看演出;

3、在節(jié)目表演結(jié)束前十分鐘與酒店負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，準(zhǔn)備上涼菜;

4、明確桌長(zhǎng)姓名和職責(zé)(調(diào)節(jié)氣氛，保證員工安全)可讓主持人在臺(tái)上明確;

5、______祝酒詞結(jié)束后聚餐開(kāi)始。

全體起立，共同舉杯，共同祝愿公司明年勇創(chuàng)佳績(jī)，碩果累累。聚餐中間如有臨時(shí)增加的節(jié)目主持人可靈活掌握。員工借助氣氛相互祝酒，領(lǐng)導(dǎo)與員工相互祝酒，烘托氣氛，表現(xiàn)公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上的勢(shì)頭。

聚餐結(jié)束，整個(gè)年會(huì)結(jié)束。

九、注意事項(xiàng)

1、提前確認(rèn)年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)舞臺(tái)大小，按照其尺寸制作活動(dòng)橫幅和背景板。

2、提前采購(gòu)年會(huì)所需的物品;

3、會(huì)場(chǎng)需提前布置，包括布置公司領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓入座位置和姓名臺(tái)卡;

4、時(shí)間的把控，主持人應(yīng)注意好時(shí)間的把控，避免時(shí)間控制節(jié)點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出原計(jì)劃的預(yù)定時(shí)間;

5、會(huì)務(wù)人員的工作安排，年會(huì)的具體工作會(huì)細(xì)化分解到相關(guān)責(zé)任人，確定每一項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人，例如：現(xiàn)場(chǎng)燈光及音響的調(diào)試、舞臺(tái)及場(chǎng)地的布置、物品的采買(mǎi)與運(yùn)輸、酒店與用餐普的提前預(yù)定等等，中間如若出現(xiàn)什么問(wèn)題需及時(shí)解決;

6、嚴(yán)禁酒后鬧事，如若發(fā)生，公司將追究事故責(zé)任人。

篇（6）

  為展現(xiàn)公司日新月異、蓬勃發(fā)展的良好風(fēng)貌，增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力，公司決定舉辦20xx年度總結(jié)表彰暨20xx年迎新年會(huì)，以此來(lái)答謝各位員工一年來(lái)辛勤的工作與默默付出。

  一、年會(huì)主題

  融合夢(mèng)想 努力超越!

  二、年會(huì)目的

  1、對(duì)______年公司發(fā)展成績(jī)總結(jié)，以及制定______年公司總體規(guī)劃，包括新年度計(jì)劃、方向、目標(biāo)等。

  2、加強(qiáng)員工之間的交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助的意識(shí)，提升公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

  3、表彰優(yōu)秀，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)方式，調(diào)動(dòng)員工積極性，鼓勵(lì)大家在新的一年，工作都有出色的表現(xiàn)。

  4、豐富員工生活，答謝全體員工一年以來(lái)付出的辛勤努力。

  5、讓員工充分的展現(xiàn)自我，在年會(huì)的過(guò)程中認(rèn)知自我及對(duì)企業(yè)大家庭的認(rèn)同感。

  6、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的互動(dòng)，讓我們?cè)谕晃枧_(tái)共同交流、聯(lián)歡。

  三、年會(huì)時(shí)間

  1、年會(huì)策劃及準(zhǔn)備期(______年______月______日至______月______日)：

  本階段主要完成年會(huì)策劃方案、通知、會(huì)場(chǎng)選址、節(jié)目收集，節(jié)目報(bào)名截止日期______月______日。

  2、年會(huì)協(xié)調(diào)及進(jìn)展期(______年______月______日至______月______日)：

  本階段主要完成節(jié)目篩選、節(jié)目安排表、節(jié)目道具、禮品物品的確認(rèn)及采買(mǎi)。

  3、年會(huì)倒計(jì)時(shí)期(______年______月______日)：

  本階段主要完成主持人、節(jié)目單等全過(guò)程確定。

  4、年會(huì)正式演出時(shí)間：______年______月______日______至______。

  四、年會(huì)概況

  活動(dòng)地點(diǎn)：X X X X 酒店，提前20天預(yù)定酒店并協(xié)商好年會(huì)場(chǎng)地等各項(xiàng)內(nèi)容。

  參會(huì)人員：公司股東和高管、公司研發(fā)全體員工、分公司全體員工、工廠全體員工，約300人。

  組織形式：由公司年會(huì)工作項(xiàng)目組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。

  五、年會(huì)工作項(xiàng)目組成員及分工

  組 長(zhǎng)：______

  副組長(zhǎng)：______

  副組長(zhǎng)：______

  副組長(zhǎng)：______

  主持人：__________________________________________

  六、節(jié)目參與形式

  以部門(mén)或以中心為單位選送節(jié)目，也可以跨部門(mén)合作選送，各部門(mén)選送的節(jié)目以“自編自演、內(nèi)容豐富、全員參與、精彩火爆”為宗旨，要求氣氛活躍、有聲有色。節(jié)目?jī)?nèi)容可包括：各類(lèi)游藝、小合唱、各類(lèi)特色節(jié)目(如小品、相聲、舞蹈、獨(dú)唱、詩(shī)歌朗誦、啞劇表演等)等。

  年會(huì)節(jié)目報(bào)名方式：郵件報(bào)名、電話報(bào)名、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。

  報(bào)名聯(lián)系人：______ 聯(lián)系方式：______ 郵箱：______

  七、年會(huì)籌備階段

  節(jié)目編排

  為了使公司年會(huì)保質(zhì)保量完成，節(jié)目選送之后要求進(jìn)行定期彩排，以達(dá)到預(yù)期效果，在年會(huì)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)階段需要進(jìn)行三次整體彩排。

  1、排練時(shí)間：______年______月______日——______年______月______日期間的下班后。整體彩排為_(kāi)_____年______月______日——______年______月______日期間;

  2、排練地點(diǎn)：________________________;

  3、年會(huì)節(jié)目確定后，年會(huì)工作項(xiàng)目組會(huì)分別跟蹤節(jié)目的排練效果同時(shí)進(jìn)行審核，并解決遇到的問(wèn)題，若解決不了，及時(shí)上報(bào);

  4、歌曲舞蹈類(lèi)節(jié)目所需背景音樂(lè)自備，并拷貝一份至年會(huì)工作項(xiàng)目組，在年會(huì)節(jié)目正式演出時(shí)使用，若如未能提供，耽誤演出和影響效果，項(xiàng)目組概不負(fù)責(zé)，請(qǐng)參演人員一定切記;

  5、參演所需服裝或道具向年會(huì)工作項(xiàng)目組申請(qǐng)費(fèi)用自行租賃;

  6、主持人參與節(jié)目順序的編排，并組織串臺(tái)詞。

  與會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排：

  1、提前告知領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)的具體時(shí)間和地點(diǎn)以及致辭準(zhǔn)備和頒獎(jiǎng)順序安排;

  2、領(lǐng)導(dǎo)及其家屬座位的安排;

  3、迎接及引導(dǎo)入座。

  與會(huì)嘉賓的邀請(qǐng)與安排

  1、前期與領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)是否有嘉賓參會(huì)，年會(huì)開(kāi)始前5天與嘉賓確認(rèn)行程安排及能否參加，晚會(huì)當(dāng)天再次確認(rèn)嘉賓能否準(zhǔn)時(shí)參加;

  2、嘉賓胸花的準(zhǔn)備;

  3、嘉賓的迎接與引導(dǎo)入座。

  會(huì)場(chǎng)布置與酒店協(xié)調(diào)

  1、負(fù)責(zé)人應(yīng)提前4小時(shí)(或更早)到酒店與酒店負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)會(huì)場(chǎng)布置事項(xiàng)安排;

  2、請(qǐng)酒店人員幫忙配合擺放公司領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的座位;

  3、年會(huì)舞臺(tái)背景搭建、現(xiàn)場(chǎng)裝飾布置、橫幅懸掛，入口醒目地方張貼員工座次表;

  4、請(qǐng)酒店配備一名專(zhuān)業(yè)音響師和多媒體操作員。與會(huì)人員的安全返回

  1、領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，公司包車(chē)和自駕車(chē)。

  2、員工，公司包車(chē)。

  可能出現(xiàn)問(wèn)題及解決方案

  1、路上堵車(chē)

  可提前2-3個(gè)小時(shí)出發(fā)，避開(kāi)高峰期。

  2、公司領(lǐng)導(dǎo)或嘉賓遲到

  盡量提前去接，若遲到可先開(kāi)始節(jié)目。

  3、音響設(shè)備故障

  提前調(diào)試好設(shè)備保證運(yùn)轉(zhuǎn)正常，若出現(xiàn)故障及時(shí)聯(lián)系酒店專(zhuān)業(yè)音響設(shè)備維修人員排除故障。

  4、出現(xiàn)醉酒

  通知其家人、朋友或找專(zhuān)人陪護(hù)送回休息。

  八、年會(huì)流程

  年會(huì)整體分為五個(gè)部分：領(lǐng)導(dǎo)致辭、優(yōu)秀員工表彰、節(jié)目表演、幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)、年會(huì)聚餐。抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)會(huì)在節(jié)目表演當(dāng)中穿插到進(jìn)行。

  領(lǐng)導(dǎo)致辭

  1、播放暖場(chǎng)音樂(lè)，員工簽到入席，查看各自座次表;

  2、公司領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓入席;

  3、開(kāi)場(chǎng)舞蹈;

  4、主持人同時(shí)登場(chǎng)，開(kāi)場(chǎng)白，簡(jiǎn)單介紹本次年會(huì)的五個(gè)部分，歡迎到場(chǎng)嘉賓;

  5、董事長(zhǎng)致辭。

  優(yōu)秀員工表彰

  1、此項(xiàng)工作由人力資源部統(tǒng)籌安排，確認(rèn)各部門(mén)人員名單以及具體獎(jiǎng)金金額，此項(xiàng)費(fèi)用不在整個(gè)年會(huì)預(yù)算之列;

  2、公司本年度優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)最遲在______之前確定獲獎(jiǎng)?lì)悇e及人員名單;

  3、提前整理好優(yōu)秀員工簡(jiǎn)單介紹，做好PPT，在主持人宣讀獲獎(jiǎng)時(shí)投影展示;

  4、工作人員提前準(zhǔn)備好證書(shū)和獎(jiǎng)金，頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)和所有獲獎(jiǎng)員工準(zhǔn)備上臺(tái)，同時(shí)奏頒獎(jiǎng)曲(此環(huán)節(jié)有會(huì)務(wù)組成員提前將獲獎(jiǎng)員工安排到舞臺(tái)一側(cè))，依次頒獎(jiǎng);

  5、頒獎(jiǎng)結(jié)束后所有獲獎(jiǎng)人員與公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念;

  6、獲獎(jiǎng)感言，人力資源提前通知，建議放到總結(jié)會(huì)議上。

  節(jié)目表演

  1、主持人串詞，將節(jié)目起到承上啟下的作用;

  2、節(jié)目單確定后，主持人按照事先串好詞的節(jié)目單順序依次進(jìn)行;

  3、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)節(jié)目進(jìn)行評(píng)分，具體評(píng)分表在節(jié)目開(kāi)始提前發(fā)放;

  4、主持人宣布節(jié)目評(píng)選結(jié)果;

  5、節(jié)目評(píng)選分為最佳人氣獎(jiǎng)，最佳表演獎(jiǎng)，最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)等，每個(gè)節(jié)目獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金分別為_(kāi)_____元、______元、______元;

  6、領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)后，所有演員與頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)合影，表演節(jié)目環(huán)節(jié)結(jié)束。

  幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)

  1、此環(huán)節(jié)穿插到節(jié)目表演當(dāng)中，由工作人員提前將抽獎(jiǎng)號(hào)碼發(fā)放和收集到位，抽獎(jiǎng)號(hào)碼每人一個(gè)(一式兩聯(lián))，按照順序發(fā)放;

  2、共設(shè)立四個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。獎(jiǎng)品價(jià)值設(shè)立，一等獎(jiǎng)______元一名;二等獎(jiǎng)______元二名，三等獎(jiǎng)______元三名，鼓勵(lì)獎(jiǎng)______名，獎(jiǎng)品為等值物品;

  3、抽獎(jiǎng)形式采取隨機(jī)抽取的形式，由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行抽獎(jiǎng)，順序由低等至高等，當(dāng)場(chǎng)憑抽獎(jiǎng)號(hào)碼兌獎(jiǎng)，如當(dāng)時(shí)人不在現(xiàn)場(chǎng)，取消獎(jiǎng)項(xiàng)資格，重新抽取，直到抽取完畢，一等獎(jiǎng)由公司______抽取;二等獎(jiǎng)由______抽取;三等獎(jiǎng);鼓勵(lì)獎(jiǎng)。兌獎(jiǎng)同時(shí)，音響師播放比較激情的音樂(lè)，調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)氣氛;

  4、所有抽中獎(jiǎng)品的員工需當(dāng)場(chǎng)表演節(jié)目一個(gè)，抽獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)和中獎(jiǎng)?wù)吆嫌傲裟?

  5、抽獎(jiǎng)結(jié)束后，主持人宣布活動(dòng)結(jié)束，邀請(qǐng)______致祝酒詞, 宣告聚餐開(kāi)始;

  6、會(huì)務(wù)組進(jìn)行會(huì)場(chǎng)清理，我司設(shè)備等尚可使用的辦公及裝飾用品歸位裝車(chē)。

  年會(huì)聚餐

  1、地點(diǎn)：與節(jié)目表演場(chǎng)所在同一地點(diǎn)。時(shí)間：______開(kāi)始;

  2、員工入場(chǎng)時(shí)餐桌上擺放好瓜子、花生、糖果、邊吃邊看演出;

  3、在節(jié)目表演結(jié)束前十分鐘與酒店負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，準(zhǔn)備上涼菜;

  4、明確桌長(zhǎng)姓名和職責(zé)(調(diào)節(jié)氣氛，保證員工安全)可讓主持人在臺(tái)上明確;

  5、______祝酒詞結(jié)束后聚餐開(kāi)始。

  全體起立，共同舉杯，共同祝愿公司明年勇創(chuàng)佳績(jī)，碩果累累。聚餐中間如有臨時(shí)增加的節(jié)目主持人可靈活掌握。員工借助氣氛相互祝酒，領(lǐng)導(dǎo)與員工相互祝酒，烘托氣氛，表現(xiàn)公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上的勢(shì)頭。

  聚餐結(jié)束，整個(gè)年會(huì)結(jié)束。

  九、注意事項(xiàng)

  1、提前確認(rèn)年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)舞臺(tái)大小，按照其尺寸制作活動(dòng)橫幅和背景板。

  2、提前采購(gòu)年會(huì)所需的物品;

  3、會(huì)場(chǎng)需提前布置，包括布置公司領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓入座位置和姓名臺(tái)卡;

  4、時(shí)間的把控，主持人應(yīng)注意好時(shí)間的把控，避免時(shí)間控制節(jié)點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出原計(jì)劃的預(yù)定時(shí)間;

  5、會(huì)務(wù)人員的工作安排，年會(huì)的具體工作會(huì)細(xì)化分解到相關(guān)責(zé)任人，確定每一項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人，例如：現(xiàn)場(chǎng)燈光及音響的調(diào)試、舞臺(tái)及場(chǎng)地的'布置、物品的采買(mǎi)與運(yùn)輸、酒店與用餐普的提前預(yù)定等等，中間如若出現(xiàn)什么問(wèn)題需及時(shí)解決;

  6、嚴(yán)禁酒后鬧事，如若發(fā)生，公司將追究事故責(zé)任人。

  十、費(fèi)用預(yù)算

  年會(huì)活動(dòng)策劃方案模板

  一、年會(huì)主題： ……年度晚宴

  二、年會(huì)時(shí)間

  20xx年2月14日下午16:00 至 22:00

  游戲時(shí)間：16:00——18:30

  晚宴時(shí)間：18:30——22:00

  三、年會(huì)地點(diǎn)

  ********酒店鉆石廳

  年會(huì)目的及意義

  1、對(duì)20xx年公司發(fā)展成績(jī)總結(jié)，以及新年度計(jì)劃、方向、目標(biāo)等。

  2、加強(qiáng)員工之間的交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助的意識(shí)，提升公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

  3、豐富員工生活，答謝全體員工一年以來(lái)付出的辛勤努力。

  4、讓員工充分的展現(xiàn)自我，在晚會(huì)的過(guò)程中認(rèn)知自我及對(duì)企業(yè)大家庭的認(rèn)同感。

  5、實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和員工的互動(dòng)，讓企業(yè)各部門(mén)工作者在共同的平臺(tái)下交流、聯(lián)歡。

  四、年會(huì)參會(huì)人員

  公司全體員工(辦公室估計(jì)共100人，包廂座位為：10人*10桌)

  五、年會(huì)流程與安排

  本次年會(huì)的流程與安排包括以下兩部分：

  (一) 宴前安排

  16:00 全體參會(huì)員工提前到達(dá)酒店指定地點(diǎn)，按指定排座就位(左排中間第三桌)，等待年會(huì)開(kāi)始;

  16:15—16:20 大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)，主持人出場(chǎng)和發(fā)言。5分鐘左右，祝詞和宣布晚宴安排，兩個(gè)主持人，三個(gè)負(fù)責(zé)人(全場(chǎng)控制和安排)。

  16:20—16:30 大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)，錄音視頻。

  16:30—16:40 大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)分別致詞。

  16:40—18:30 大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)，三——四個(gè)游戲和互動(dòng)環(huán)節(jié)。具體時(shí)間安排大概如下(可根據(jù)具體情況變動(dòng))：

  16:40——17:00: 游戲1:夾乒乓球 用具：乒乓球10個(gè)

  游戲規(guī)則：每組選手兩名，用肩部以上部位夾住乒乓球，順利走到終點(diǎn)得一分，途中乒乓球掉落要回到起點(diǎn)重新出發(fā)，限時(shí)4分鐘。在限時(shí)內(nèi)得分最多的隊(duì)伍獲勝。可選三組進(jìn)行比賽。出現(xiàn)平分情況，都算獲勝者。

  17:00——17:20: 游戲2:占領(lǐng)陣地; 用具：報(bào)紙若干

  游戲規(guī)則：出3隊(duì)，每隊(duì)6人。游戲開(kāi)始后都站在一張報(bào)紙上，身體任何部位都不能碰地，然后兩隊(duì)各出一人，進(jìn)行劃拳，輸?shù)囊环桨褕?bào)紙對(duì)折一半，繼續(xù)站上去，直至不能站好為止。

  17:20——17:30: 吉他節(jié)目

  17:30——17:50: 游戲3:筷子運(yùn)鑰匙鏈;用具：12支筷子、2個(gè)鑰匙鏈;

  游戲規(guī)則：6個(gè)人一組，分為兩組，每個(gè)人嘴里叼一只筷子，將鑰匙鏈掛在第一個(gè)人的筷子上，第一個(gè)人將鑰匙鏈傳給第二個(gè)人，必須用筷子傳，不能用手，哪個(gè)組最先將筷子傳到最后一個(gè)人的筷子上，為贏。

  17:50——18:10: 游戲4:豬八戒背媳婦; 用具：

  游戲規(guī)則：男女組合，男生背女生，男生當(dāng)“豬八戒”用紗巾蒙 住眼睛，女生給男生指路，繞過(guò)障礙物到達(dá)終點(diǎn)，最早到達(dá)者獲勝。其中，路障設(shè)置可擺放椅子，需繞行;氣球，需踩破;鮮花需拾起，遞給女生。

  18:10——18:30: 游戲5:3塊5;

  游戲規(guī)則：在游戲中，一名主持人，游戲參加人員不限制。首先參加游戲的成員按男女間隔的形式圍成一個(gè)圈，手牽手，主持人在圈中間。其中男性代表1元錢(qián)，女性代表0.5元。主持人打拍子節(jié)奏，游戲的成員按照節(jié)奏集體轉(zhuǎn)圈。主持人根據(jù)情況會(huì)忽然報(bào)出一個(gè)數(shù)字比如2.5元，此時(shí)游戲參與人員必須在5秒內(nèi)自動(dòng)組合成符合2.5元的小組(方式不限定，可以強(qiáng)拉，軟硬兼施都可)，互相抱在一起，.2.5組合可以有2個(gè)GG加一個(gè)MM組成，也可以1個(gè)GG3個(gè)MM組成。其他沒(méi)有組成符合2.5要求的組合的隊(duì)員為失敗者，必須接受大家懲罰。(喝酒、俯臥撐、或者表演節(jié)目等懲罰。

  其他備用游戲：

  游戲6:筷子運(yùn)鑰匙鏈; 用具：12支筷子、2個(gè)鑰匙鏈;

  游戲規(guī)則：6個(gè)人一組，分為兩組，每個(gè)人嘴里叼一只筷子，將鑰匙鏈掛在第一個(gè)人的筷子上，第一個(gè)人將鑰匙鏈傳給第二個(gè)人，必須用筷子傳，不能用手，哪個(gè)組最先將筷子傳到最后一個(gè)人的筷子上，為贏。

  游戲7:正話反說(shuō)

  游戲規(guī)則：主持人事先準(zhǔn)備好一些詞組，如2、3、4、5個(gè)字的，找?guī)讉€(gè)酒量好的人上來(lái)參加(個(gè)人建議)，先規(guī)定出題的字?jǐn)?shù)，比如這一輪出題必須在四個(gè)字以?xún)?nèi)，“我是好人”那么答題人必須在5秒鐘之內(nèi)把剛才的那句話反過(guò)來(lái)說(shuō)，也就是“人好是我”，如果說(shuō)不出或者說(shuō)錯(cuò)就算失敗。失敗者接受懲罰。

  (二) 晚宴安排

  18:30—22:00 會(huì)餐正式開(kāi)始

  18:30 晚宴正式開(kāi)始

  1、 晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯，祝福大家新年快樂(lè)，祝愿公司的明天更加美好。(背景音樂(lè))。

  2、 領(lǐng)導(dǎo)敬酒。(提示領(lǐng)導(dǎo)。)

  18:30—22:00 用餐時(shí)段：公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒，同事間交流溝通，拉近彼此距離。(主持人用語(yǔ)言拉動(dòng)各個(gè)桌和員工直接的交流。主持人發(fā)揮。)

  19:20——19:40: 游戲：七八九 用具：兩粒骰子，一個(gè)骰盒 (中臺(tái)要玩) 游戲規(guī)則：輪流搖骰，每人搖一次則立即開(kāi)骰，如果尾數(shù)是7的則加酒，尾數(shù)是8的則喝一半，尾數(shù)是9的則要喝全杯，其他數(shù)目則過(guò)。(可以幾桌同時(shí)進(jìn)行。主持人過(guò)渡，之后可以各桌進(jìn)行。)

  20:30——20:40: 開(kāi)始抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，抽出三等獎(jiǎng)10名，二等獎(jiǎng)3名，一等獎(jiǎng)1名，特等獎(jiǎng)1獎(jiǎng)

  其它：計(jì)劃穿插即興小游戲節(jié)目(具體未定)，如“抽東西”(以桌為單位，主持人指定一種小物件，能找出最多這種物件的桌為勝)。

  20:40后 主持人可再引導(dǎo)各桌輪流給領(lǐng)導(dǎo)們敬酒;

  領(lǐng)導(dǎo)或主持人致詞總結(jié)，晚宴結(jié)束。

  六、 年會(huì)準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項(xiàng)

  (一) 年會(huì)的通知與宣傳：公司辦公室對(duì)本次年會(huì)活動(dòng)進(jìn)行公示和宣傳，達(dá)到全員知悉。

  (二) 條幅的制作：紅底黃字字幅，具體文字內(nèi)容：“*********20xx年度晚宴”(條幅規(guī)格： 4.9m*2.3m)

  (三) 物品的采購(gòu)：各類(lèi)干果小食品(放在宴席前)，各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)，用品等(要提前4天準(zhǔn)備好)

  (四) 現(xiàn)場(chǎng)拍照：提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機(jī)，做好大會(huì)及晚宴活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的拍照工作。(公司相機(jī)和相關(guān)人員相機(jī)。)

  (五) 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

  特等獎(jiǎng) 1名

  一等獎(jiǎng) 1名 二等獎(jiǎng) 3名 三等獎(jiǎng) 10名

  歡樂(lè)獎(jiǎng) 若干(作為游戲獎(jiǎng)勵(lì))

  年會(huì)活動(dòng)策劃方案模板

  一、年會(huì)的意義：

  總結(jié)今年的工作進(jìn)程，寄語(yǔ)來(lái)年的工作開(kāi)展

  1、年會(huì)的主題:為了更好的明天，我在拼搏

  2、操辦原則：去輕松有創(chuàng)意，能夠調(diào)動(dòng)氣氛

  3、企業(yè)的靈魂：經(jīng)營(yíng)好員工的動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)員工的夢(mèng)想，順便實(shí)現(xiàn)老板的夢(mèng)想!

  4、年會(huì)的核心：讓員工明年在公司拼命做事!

  5、年會(huì)的目的：

  ①拉動(dòng)員工

  a、是為了減少員工流失，用活動(dòng)來(lái)留住員工;讓員工興奮采取行動(dòng)，讓更多的員工看到跟我們公司干的希望;展示公司輝煌，讓員工家庭更支持自己在公司干;所以年會(huì)一定要與往年不一樣，一定要讓員工有感覺(jué);讓員工明年賺到更多的錢(qián)!

  b、是為了激發(fā)員工的動(dòng)力、調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓員工在新年伊始就對(duì)工作產(chǎn)生高度熱情，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。

  ②拉動(dòng)顧客

  a、一定要邀請(qǐng)一些我們的大客戶來(lái)參加我們的年會(huì)，在年會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)讓我們客戶感到神圣，感恩我們的客戶，并且向客戶展示我們的團(tuán)隊(duì)及公司文化，借此向客戶傳遞一個(gè)印象!

  b、可以邀請(qǐng)一些意向客戶來(lái)參加我們的年會(huì)，在年會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)讓老客戶做一個(gè)分享，以此來(lái)打動(dòng)新客戶，讓新客戶對(duì)我們公司產(chǎn)生一個(gè)良好的印象。

  ③拉動(dòng)其他力量

  a、邀請(qǐng)幾位上下游或者合作伙伴，向他們展示我們的規(guī)劃及團(tuán)隊(duì)。以此來(lái)增加他們對(duì)我們的信心及依賴(lài)度。

  b、邀請(qǐng)幾位地方相關(guān)部門(mén)的(或者行業(yè))領(lǐng)導(dǎo)，向他們展示我們的文化及對(duì)地方(或者行業(yè))的拉動(dòng)性和貢獻(xiàn)度(如：我們要成為某地區(qū)的納稅大戶等)。

  二、會(huì)場(chǎng)的布置：

  1、有好的音響和好的環(huán)境，能讓大家一起就餐。

  2、地場(chǎng)兩邊掛著關(guān)于公司理念的一些條幅(如：公司文化的展示，產(chǎn)品，愿景，使命，口號(hào)，以展架的形式展示在年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，并通過(guò)員工展示體現(xiàn))。

  3、座位安排結(jié)合天、地、師、君、親的理念。如：第一排為年度業(yè)績(jī)前十名及其父母。第二排為客戶和嘉賓，其他座位按各部門(mén)劃分。

  4、會(huì)場(chǎng)后方懸掛年度業(yè)績(jī)前十名巨幅照片。

  5、公司優(yōu)秀員工和元老，總經(jīng)理的照片做成展架放在會(huì)場(chǎng)兩側(cè)。

  6、老板年會(huì)期間不用上臺(tái)說(shuō)話，而是坐在最后一排看所有員工展示、表演。

  (會(huì)場(chǎng)布置以天、地、師、君、親的原則，以此來(lái)激發(fā)員工的動(dòng)力，當(dāng)業(yè)績(jī)前十名在現(xiàn)場(chǎng)看到自己的巨幅照片，內(nèi)心深處一定會(huì)發(fā)出一股強(qiáng)烈的神圣感，內(nèi)心自然會(huì)升起一股沖勁，所謂一念升起，所向披靡)

  三、擬邀嘉賓

  1、員工：要求全員必須參加，不可請(qǐng)假。

  2、公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)

  3、客戶：盡量邀請(qǐng)重要的大客戶，或者對(duì)公司有恩的客戶。

  4、優(yōu)秀員工及主管父母：提倡孝文化。

  5、重量嘉賓：地方領(lǐng)導(dǎo)或者行業(yè)內(nèi)知名人士等(可提前說(shuō)為神秘嘉賓)

  四、崗位安排

  1、成立專(zhuān)門(mén)會(huì)務(wù)組：

  年會(huì)最重要的參與者是員工而非領(lǐng)導(dǎo)，所以所有領(lǐng)導(dǎo)必須為員工服務(wù)。每上領(lǐng)導(dǎo)各自申請(qǐng)會(huì)務(wù)組職位，定好機(jī)制，如果不全身心付出怎么辦!

  1)會(huì)務(wù)總監(jiān)：

  2)場(chǎng)外：簽到組二人(同時(shí)負(fù)責(zé)茶歇)

  3)場(chǎng)內(nèi)：

  4)主持人：

  5)男女DJ:

  6)負(fù)責(zé)在場(chǎng)后給所有前十名包括優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)時(shí)戴紅花的：

  7)燈光攝影：

  8)物資：

  9)白板組：

  10)迎賓組：

  11)禮炮手：

  2、圍繞流程進(jìn)行采購(gòu)。

  所需要所需物資：紅地毯，追光燈，花環(huán)，獎(jiǎng)杯，獎(jiǎng)牌，嘉賓胸花，禮炮，獎(jiǎng)品，元老條幅，水，茶點(diǎn)等!必先提前兩天配齊!

  五、具體流程：

  1、全員到簽到處點(diǎn)名，安排崗位(要求會(huì)務(wù)組的所有成員必須著統(tǒng)一服裝，特殊崗位除外，例攝影)。

  2、客戶簽到，(客戶要佩戴胸花)走紅地毯，簽名(場(chǎng)外由主持人引導(dǎo)，紅地毯兩側(cè)主管們熱烈歡迎伙伴們、嘉賓入場(chǎng)，由主持人引導(dǎo)進(jìn)會(huì)場(chǎng)，會(huì)場(chǎng)門(mén)口宣布客戶進(jìn)場(chǎng)，聚光燈引導(dǎo)客戶座位上(注：大屏幕和這期間場(chǎng)內(nèi)必須放非常非常動(dòng)感的音樂(lè))(門(mén)口要有三位禮儀的人引位)

  3、入場(chǎng)

  4、主持人上場(chǎng)，自我介紹及熱場(chǎng)，介紹到場(chǎng)嘉賓

  5、主持人帶動(dòng)全員先來(lái)一或兩支開(kāi)場(chǎng)舞(由所有的領(lǐng)導(dǎo)上前領(lǐng)舞!)

  6、放視頻(全年回顧)

  7、頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)，主持人逐次邀請(qǐng)受獎(jiǎng)人上臺(tái)來(lái)領(lǐng)獎(jiǎng)、分享、合影、(中間可穿插一些文藝節(jié)目)

  A、業(yè)績(jī)前十名(從十到一的順序邀請(qǐng)前十名逐次走上講臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng))

  B、最佳狀態(tài)獎(jiǎng)(公司里狀態(tài)最好最持續(xù)的，并且可以感染周?chē)娜耍瑤?dòng)周?chē)说臓顟B(tài))

  C、無(wú)私奉獻(xiàn)獎(jiǎng)(公司里平時(shí)默默無(wú)聞，但卻默默的為公司奉獻(xiàn)著，無(wú)怨無(wú)悔)

  D、狼性團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)(公司所有的部門(mén)參選，評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)由公司商討決定)

  E、最上進(jìn)員工獎(jiǎng)(在公司最努力，最有動(dòng)力，最有上進(jìn)心的，最好是新員工，或是工齡一年以?xún)?nèi)的員工)

  F、天使獎(jiǎng)(此獎(jiǎng)的人選應(yīng)該是對(duì)公司員工關(guān)心最多，大家有什么事都愿意和她去說(shuō)，像天使一樣關(guān)愛(ài)身邊的人)華人文摘

  G、最大貢獻(xiàn)獎(jiǎng)(在過(guò)去的一年里，對(duì)公司有著某一方面的巨大貢獻(xiàn)的)

  H、最佳狀態(tài)獎(jiǎng)(公司里狀態(tài)最好最持續(xù)的，并且可以感染周?chē)娜耍瑤?dòng)周?chē)说臓顟B(tài))

  I、晉升任命書(shū)

  J、給客戶頒獎(jiǎng)

  8、下半場(chǎng)入場(chǎng)兩場(chǎng)熱場(chǎng)舞

  9、團(tuán)隊(duì)展示，向在場(chǎng)所有的人展示我們的團(tuán)隊(duì)，展示我們的文化，展示我們的狀態(tài)，展示我們決心，展示我們的優(yōu)勢(shì)，勢(shì)氣，狀態(tài)，禮儀。

  10、讓各部門(mén)定明年業(yè)績(jī)目標(biāo)，

  11、地方領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言或者相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言(主持人一定要把領(lǐng)導(dǎo)塑造到位，讓領(lǐng)導(dǎo)高興。可以提前與其溝通，也可以突然襲擊，視領(lǐng)導(dǎo)的脾氣來(lái)決定，核心是讓其樂(lè)。

  12、行業(yè)內(nèi)重量嘉賓(神秘嘉賓)發(fā)言(同樣主持人要提前準(zhǔn)備，擬好塑造詞，向當(dāng)下師學(xué)習(xí)，向行業(yè)里的精英學(xué)習(xí)，更利于員工的進(jìn)步和對(duì)此行業(yè)的理解。

  13、頒布新一年里公司的各項(xiàng)政策(可由副總頒布，要有書(shū)面文件，最好是紅頭文件)

  14、頒布20xx年的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制(要清晰要透明，要讓人一目了然，不可含糊不清)

  15、老板做總結(jié)激勵(lì)性發(fā)言!將全場(chǎng)所有人推向頂點(diǎn)。(話不用太多，重在激勵(lì)，塑造公司發(fā)展方向和發(fā)展前景，將現(xiàn)場(chǎng)所有的人點(diǎn)燃就可以了!)

  16、主持人宣布大會(huì)正式結(jié)束;

  17、晚餐(中間可穿插一些文藝節(jié)目)

  六、重點(diǎn)備注：

  1、主持人要在每個(gè)版塊之前要塑造本版塊的給企業(yè)帶來(lái)什么!

  2、每一位上臺(tái)的領(lǐng)獎(jiǎng)?wù)叨Y儀小姐必須給帶花環(huán);

  3、每一個(gè)上臺(tái)者都必要求走上紅地毯;

  4、每一位上臺(tái)者聚光燈必須配合;

  5、會(huì)務(wù)必須嚴(yán)謹(jǐn)每個(gè)一個(gè)環(huán)節(jié)，物資，人員的調(diào)配;

  6、DJ師、禮儀小姐和主持人對(duì)接每個(gè)環(huán)節(jié);

  7、頒獎(jiǎng)此過(guò)程乃重中之重，乃大會(huì)的核心部分，公司想要達(dá)到哪些結(jié)果，就針對(duì)此類(lèi)事件舉行重大而隆重的儀式，所有獲獎(jiǎng)的人都有一到三分鐘(做一個(gè)時(shí)間到的提示牌)的獲獎(jiǎng)感言，主持人提醒感謝的話要少說(shuō)!(每個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)的人挑自己喜歡的人用自己最喜歡的方式給自己頒獎(jiǎng))。

  8、感恩文化：

篇（7）

今年以來(lái)，我區(qū)認(rèn)真落實(shí)中央、省市的決策部署，結(jié)合高新區(qū)實(shí)際，狠抓招商引資、項(xiàng)目建設(shè)，全力突出保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定、調(diào)結(jié)構(gòu)，全區(qū)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)逐步走強(qiáng)、總體向好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

（一）經(jīng)濟(jì)總量持續(xù)增長(zhǎng)

預(yù)計(jì)全年全區(qū)完成地區(qū)生產(chǎn)總值（GDP）51億元，同比增長(zhǎng)17.2%。一產(chǎn)業(yè)完成1.2億元，同比增長(zhǎng)3.6%；二產(chǎn)業(yè)完成41.07億元，同比增長(zhǎng)21.6%，其中工業(yè)總產(chǎn)值完成103億元，同比增長(zhǎng)14.4%；三產(chǎn)業(yè)完成8.73億元，同比增長(zhǎng)6.2%。

（二）產(chǎn)業(yè)招商取得突出成就

我們牢牢抓住國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需、加大投入的歷史機(jī)遇，全力以赴抓好招商引資工作。在招商引資工作中堅(jiān)持“五個(gè)并重”，即堅(jiān)持?jǐn)?shù)量與質(zhì)量并重，堅(jiān)持現(xiàn)商與新商并重，堅(jiān)持優(yōu)惠與受惠并重，堅(jiān)持專(zhuān)職與常職并重，堅(jiān)持供地與供房并重。既追求項(xiàng)目量的遞增，更注重項(xiàng)目質(zhì)的提高。在守住環(huán)保底線、效益底線的前提下，緊緊圍繞電子信息、裝備制造、制衣紡織、新材料、新能源等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，大力引進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)、牽引力大、拉動(dòng)力強(qiáng)的大項(xiàng)目，加速了園區(qū)產(chǎn)業(yè)聚集。1-11月，全區(qū)新簽項(xiàng)目36個(gè)，合同引資36億元，其中億元以上工業(yè)項(xiàng)目6個(gè)。完成到位資金34.89億元，完成固定資產(chǎn)投資27.65億元（不含房地產(chǎn)項(xiàng)目），其中引進(jìn)省外境內(nèi)資金形成固定資產(chǎn)投資15.3億元，引進(jìn)外資1248萬(wàn)美元。預(yù)計(jì)全年新簽約項(xiàng)目超40個(gè)，完成到位資金36億元，完成固定資產(chǎn)投資28億元（不含房地產(chǎn)項(xiàng)目），其中引進(jìn)省外境內(nèi)資金形成固定資產(chǎn)投資16.5億元，引進(jìn)外資2300萬(wàn)美元。

（三）投資拉動(dòng)發(fā)揮積極作用

我們牢牢把握“項(xiàng)目建設(shè)”這個(gè)工作重點(diǎn)，以項(xiàng)目拉動(dòng)投資，以投資拉動(dòng)增長(zhǎng)，取得明顯成效。預(yù)計(jì)全區(qū)全年完成全社會(huì)固定資產(chǎn)投資48億元，同比增長(zhǎng)9.2%，其中城鎮(zhèn)以上固定資產(chǎn)投資完成46.8億元，同比增長(zhǎng)9.2%；農(nóng)村固定資產(chǎn)投資完成1.2億元，同比增長(zhǎng)9.1%。一是狠抓爭(zhēng)資立項(xiàng)，爭(zhēng)取國(guó)家投資。今年共策劃基礎(chǔ)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、社會(huì)事業(yè)項(xiàng)目、廉租房等項(xiàng)目40個(gè)，已獲批項(xiàng)目15個(gè)，爭(zhēng)取資金2301.5萬(wàn)元；正在申報(bào)項(xiàng)目25個(gè)，申請(qǐng)資金15.425億元。二是強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，擴(kuò)大財(cái)政投入。今年我們千方百計(jì)從有限的財(cái)力里擠出資金，啟動(dòng)并完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目35個(gè)，完成工程直接投資2.5億元，全力完成了總造價(jià)1.03億元的龍洲南路、康富南路、金**路、梓山中路“四路”提質(zhì)改造工程；完成排污管網(wǎng)建設(shè)兩個(gè)；新建了怡園路、楠珠路；完成了高新路、石港灣路、迎賓西路的配套；啟動(dòng)建設(shè)小街小巷、廉租房、安置基地等民生工程項(xiàng)目16個(gè)，完成工業(yè)項(xiàng)目場(chǎng)平土石方375萬(wàn)立方米。三是狠抓籌資融資，激活信貸投資。充分盤(pán)活土地資源，完成26宗5853畝土地的規(guī)劃發(fā)證、5宗964畝土地的國(guó)土發(fā)證。正在辦理11宗1035.6畝的土地發(fā)證工作，其中9宗已完成掛牌公示，進(jìn)入揭牌辦證階段。拓展融資渠道，先后與省國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、國(guó)家銀行金融租賃公司、省浦發(fā)銀行、省**銀行和省交通銀行進(jìn)行了融資對(duì)接。全年籌資融資實(shí)際到位9.58億元，其中土地經(jīng)營(yíng)收入2.65億元，銀行貸款5.88億元，收回賬款1.05億元。

（四）服務(wù)企業(yè)全方位推進(jìn)

我區(qū)秉持“一切為了企業(yè)、為了企業(yè)一切”和“我是企業(yè)第一員、我要承擔(dān)第一責(zé)”的園區(qū)發(fā)展理念，積極探索建立政府、企業(yè)、社會(huì)三位一體的服務(wù)體系，按照“零距離、零時(shí)差、零缺陷”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)園區(qū)企業(yè)全面開(kāi)展以解難題、促建設(shè)、促生產(chǎn)為主題的“一解雙促”活動(dòng)。區(qū)工委領(lǐng)導(dǎo)和100多名機(jī)關(guān)干職工下到項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)，深入企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間，集中解決企業(yè)具體困難。一是扎實(shí)開(kāi)展企業(yè)金融服務(wù)。我們與市內(nèi)各銀行及省市中小企業(yè)擔(dān)保公司、省技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易所、**民生銀行、裕坤（江蘇）投資公司等取得聯(lián)系，獲取支持，幫助17家企業(yè)落實(shí)了12.8億元貸款意向。目前，已有近13家企業(yè)獲得融資4.9億元。二是積極組織項(xiàng)目申報(bào)，推進(jìn)科技成果產(chǎn)業(yè)化。幫助**中科恒源風(fēng)電產(chǎn)業(yè)科技有限公司獲得國(guó)家中小企業(yè)創(chuàng)新基金重點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)資助80萬(wàn)元；益華水產(chǎn)總投資2.7億元的水產(chǎn)品冷鏈物流項(xiàng)目率先擠進(jìn)國(guó)家物流投資項(xiàng)目籠子，獲批資金400萬(wàn)元。**金博的“大尺寸高性能炭纖維復(fù)合材料坩堝制備高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目”獲得國(guó)家自主創(chuàng)新和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目支持資金800萬(wàn)元。三是努力推進(jìn)科技自主創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。惠同新材通過(guò)實(shí)施“復(fù)合型導(dǎo)電塑料母粒研發(fā)項(xiàng)目”、“高效節(jié)能減排金屬纖維燃燒器研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目”，為公司找到了渡過(guò)金融危機(jī)的重要突破口；金融危機(jī)對(duì)國(guó)內(nèi)多晶硅產(chǎn)業(yè)影響巨大，我區(qū)的晶鑫科技幾乎瀕臨停產(chǎn)，但公司今年投入3000萬(wàn)元研發(fā)經(jīng)費(fèi)，對(duì)低成本并且可以進(jìn)行批量生產(chǎn)太陽(yáng)能晶硅材料的方法——熔硅法進(jìn)行攻關(guān)，依靠科技創(chuàng)新走出危機(jī)。瑞亞高科大膽突破苧麻脫膠瓶頸，改造原有工藝流程，創(chuàng)造了良好的效益。另外，目前我區(qū)正在幫助益華水產(chǎn)申報(bào)省級(jí)工程技術(shù)（研究）中心。四是統(tǒng)籌解決企業(yè)用工難與返鄉(xiāng)人員就業(yè)難問(wèn)題。區(qū)工委、管委會(huì)為推動(dòng)返鄉(xiāng)人員與企業(yè)用工崗位的有效對(duì)接，適時(shí)提出了3個(gè)100%的要求，即信息入戶率100%、有就業(yè)愿望的農(nóng)民摸底率100%、就業(yè)崗位與有就業(yè)愿望的農(nóng)民工對(duì)接率100%。全區(qū)從元月份開(kāi)始組織專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)10余次，招聘信息數(shù)上千個(gè)，印制招聘信息廣告5萬(wàn)份，推動(dòng)近2000名失業(yè)返鄉(xiāng)人員進(jìn)高新區(qū)企業(yè)就業(yè)。

（五）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化

1-10月，全區(qū)規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值逐月遞增，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。規(guī)模工業(yè)增加值完成30.01億元，同比增長(zhǎng)20%。一是電力能源快速增長(zhǎng)。**電廠實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值17.18億元，同比增長(zhǎng)108.4%；完成工業(yè)增加值10.89億元，同比增長(zhǎng)108.2%。二是紡織業(yè)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。全區(qū)紡織產(chǎn)業(yè)完成總產(chǎn)值2.24億元，同比增長(zhǎng)262.8%；完成工業(yè)增加值0.54億元，同比增長(zhǎng)276.4%。以瑞亞高科、布伊爾制衣、嘉熠紡織等紡織企業(yè)，立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，呈現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)兩旺的可喜局面。三是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)骨干主體地位凸顯。全區(qū)完成高新技術(shù)總產(chǎn)值37.53億元，占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值的47%；實(shí)現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值11.2億元，占同口徑規(guī)模工業(yè)增加值的37.4%。此外，電子信息、玻璃制造、日用化工、醫(yī)藥等產(chǎn)業(yè)發(fā)展較好。科力遠(yuǎn)公司產(chǎn)品以?xún)?nèi)銷(xiāo)為主，國(guó)外市場(chǎng)主要分布在港澳以及東南亞，受金融危機(jī)影響不大，生產(chǎn)形勢(shì)較好；納愛(ài)斯公司在國(guó)內(nèi)已經(jīng)形成知名品牌優(yōu)勢(shì)，生產(chǎn)銷(xiāo)售運(yùn)轉(zhuǎn)正常。四是裝備制造業(yè)保持小幅增長(zhǎng)。全區(qū)裝備制造業(yè)完成總產(chǎn)值22.32億元，同比增長(zhǎng)2.5%；完成增加值8.93億元，同比增長(zhǎng)2.4%。另外，通用設(shè)備、專(zhuān)用設(shè)備、交通運(yùn)輸設(shè)備、電氣機(jī)械及器材制造業(yè)拉動(dòng)效用顯著。瑞能動(dòng)力、新華美、益橡傳動(dòng)機(jī)械等新投產(chǎn)或即將投產(chǎn)企業(yè)不斷集聚，促進(jìn)了裝備制造業(yè)的發(fā)展。

（六）東部新區(qū)建設(shè)實(shí)現(xiàn)年初預(yù)定目標(biāo)

今年來(lái)，東部新區(qū)的建設(shè)和管理者們，緊緊依靠市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極克服土地報(bào)批、征地拆遷和工程建設(shè)中的多重困難，吃住在一線、工作在一線，全力化解資金難、招商難，至11月底完成建設(shè)投資7.07億元，預(yù)計(jì)年底可超額完成7.6億元的年初預(yù)定目標(biāo)。獲批土地1046畝，待批土地772畝。完成征地1685畝、流轉(zhuǎn)土地187畝，拆遷房屋235棟。列入年初計(jì)劃的高新大道、魚(yú)形山路、城際干道等“七路”建設(shè)進(jìn)展順利；9棟標(biāo)準(zhǔn)廠房完成90%的室內(nèi)裝飾，3棟專(zhuān)家樓即將竣工，綜合樓完成6層主體工程，公寓樓完成2層主體工程，迎新、如舟、迎春三**置莊園先后啟動(dòng)了21棟安置房的建設(shè)。充分依托長(zhǎng)株潭“兩型社會(huì)”建設(shè)先導(dǎo)示范區(qū)和國(guó)家級(jí)加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移重點(diǎn)承接地兩塊“金字標(biāo)牌”，憑借省級(jí)高新區(qū)的優(yōu)惠政策，大力開(kāi)展招商引資工作，接待客商160余批次，完成簽約項(xiàng)目7個(gè)，在談項(xiàng)目20余個(gè)。**龍周塑膠制品項(xiàng)目、**佰一重工項(xiàng)目、廣東昭信光電LED項(xiàng)目已先期租賃廠房進(jìn)行了試生產(chǎn)。籌融資工作初見(jiàn)成效，新成立的益**新區(qū)東部新區(qū)投資開(kāi)發(fā)公司自3月16日注冊(cè)登記以來(lái)，完成融資貸款2.6億元。

（七）擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)了城鄉(xiāng)消費(fèi)

今年以來(lái)，我區(qū)成功創(chuàng)建了全市第一家規(guī)模最大的生活必需品專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)**富橋大市場(chǎng)，福中福商貿(mào)城正式開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)，并加強(qiáng)了對(duì)鹿角園市場(chǎng)、維克市場(chǎng)、萬(wàn)利市場(chǎng)、江金市場(chǎng)的經(jīng)常性管理和監(jiān)督。汽車(chē)、家電“兩下鄉(xiāng)”活動(dòng)，刺激了農(nóng)村消費(fèi)。全區(qū)農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)家電2272臺(tái)，摩托車(chē)675臺(tái)，汽車(chē)80臺(tái)，農(nóng)民獲補(bǔ)147.3萬(wàn)元。預(yù)計(jì)全年全社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)3.88億元，同比增長(zhǎng)19%。城鎮(zhèn)居民可支配收入17200元，同比增長(zhǎng)10.3%；人均消費(fèi)支出13265元，同比增長(zhǎng)10.5%。農(nóng)村居民人均現(xiàn)金收入8123元，同比增長(zhǎng)11%；人均現(xiàn)金消費(fèi)支出7310元，同比增長(zhǎng)8%。

（八）節(jié)能降耗成效顯著

1-10月，全區(qū)規(guī)模工業(yè)綜合能源消耗量為94.79萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)7.7%，比工業(yè)增加值增速低12.8個(gè)百分點(diǎn)，單位增加值能耗同比下降10.2%，呈現(xiàn)出生產(chǎn)平穩(wěn)較快運(yùn)行，能源消耗顯著下降的良好態(tài)勢(shì)。

今年盡管全區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)暖回穩(wěn)、逐月回升，但在去年的高速度、高基數(shù)上，受金融危機(jī)的嚴(yán)重沖擊，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行依然存在發(fā)展速度減緩、社會(huì)投資減弱、企業(yè)效益下滑等突出問(wèn)題。

（一）就年度目標(biāo)任務(wù)完成情況而言

1、GDP：GDP年度目標(biāo)為51億元，1-10月完成40億元，與全年目標(biāo)相差11億元。11-12月，一產(chǎn)業(yè)須實(shí)現(xiàn)增加值0.2億元左右。二產(chǎn)業(yè)中規(guī)模工業(yè)須完成產(chǎn)值20.16億元以上，規(guī)模工業(yè)增加值方可實(shí)現(xiàn)7.66億元左右；規(guī)模以下工業(yè)須實(shí)現(xiàn)增加值0.2億元以上；建筑業(yè)須實(shí)現(xiàn)增加值0.7億元以上。三產(chǎn)業(yè)須實(shí)現(xiàn)增加值2.24億元以上。

2、規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值：全年目標(biāo)為100億元，1-10月完成79.84億元，與全年目標(biāo)相差20.16億元。目前全區(qū)規(guī)模工業(yè)企業(yè)76家，12月隨著3家新進(jìn)規(guī)模企業(yè)，總數(shù)將達(dá)到79家。挖掘規(guī)模工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)潛力，督促14家億元企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)，如期完成年初的產(chǎn)值目標(biāo)，是確保上述兩個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。

3、全社會(huì)固定資產(chǎn)投資：全年目標(biāo)為48億元，1-10月完成37.38億元，相差10.62億元。11-12月城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資每月須完成5.22億元以上，農(nóng)村固定資產(chǎn)投資每月須完成0.18億元以上。由于房地產(chǎn)投資，新建、擴(kuò)建項(xiàng)目等社會(huì)投資減弱，1-10月每月完成固定資產(chǎn)投資均只在3.8億元左右，11-12月要再加力度完成每月近5.4億元的投資任務(wù)，實(shí)現(xiàn)48億元的年初目標(biāo)，壓力較大。

（二）就全市工業(yè)園區(qū)考核指標(biāo)而言

1、規(guī)模工業(yè)增加值：1-10月我區(qū)實(shí)現(xiàn)30.01億元，與園區(qū)考核目標(biāo)還差7.61億元。11-12月，規(guī)模工業(yè)如果能完成產(chǎn)值20.16億元，規(guī)模工業(yè)增加值即可實(shí)現(xiàn)7.66億元。

2、工業(yè)投資：1-10月，我區(qū)已完成工業(yè)投資16.71億元，與園區(qū)考核目標(biāo)還差4.03億元。1-10月每月完成固定資產(chǎn)投資額均只在1.25億元左右，11-12月每月要完成2億元以上的工業(yè)投資，存在一定的困難。

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資：1-10月，我區(qū)已完成基礎(chǔ)設(shè)施投資7.87億元，與園區(qū)考核目標(biāo)只差0.34億元。今年基礎(chǔ)設(shè)施投入力度較大，全年可以超額完成此目標(biāo)。

3、稅收：今年園區(qū)考核目標(biāo)為4.11億元，至11月30日止，國(guó)稅完成9639萬(wàn)元，占全年任務(wù)的52.38%；地稅完成16885萬(wàn)元，占全年任務(wù)的81.97%。國(guó)、地兩稅預(yù)計(jì)全年完成3.3億元，力爭(zhēng)完成3.5億元，稅收最小缺口達(dá)6100萬(wàn)元。完成此項(xiàng)指標(biāo)，任務(wù)最為艱巨。

4、引進(jìn)外資：1-11月引進(jìn)外資1248萬(wàn)美元，完成市定目標(biāo)任務(wù)2800萬(wàn)元的44.57%；預(yù)計(jì)全年完成引進(jìn)外資2300萬(wàn)美元，尚有缺口500萬(wàn)美元。

市域外資金形成固定資產(chǎn)投資額：1-11月完成市域外資金形成固定資產(chǎn)投資27.65億元，完成市定目標(biāo)26億元的106.3%；預(yù)計(jì)全年完成28億元，可望完成市定目標(biāo)的107.6%。

5、新投產(chǎn)項(xiàng)目目標(biāo)為20個(gè)，目前已投產(chǎn)18個(gè)，預(yù)計(jì)全年投產(chǎn)21個(gè)；新動(dòng)工項(xiàng)目目標(biāo)為28個(gè)，目前已完成31個(gè)；新簽約項(xiàng)目目標(biāo)為30個(gè)，目前已完成36個(gè)，預(yù)計(jì)全年完成40個(gè)以上。該三項(xiàng)指標(biāo)均能圓滿完成。

二、2010年工作思路

2010年，我區(qū)經(jīng)濟(jì)工作的總體思路是：全面貫徹十七屆四中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀，按照市委建設(shè)“環(huán)省會(huì)中心城市、現(xiàn)代新型工業(yè)城市、宜居山水生態(tài)旅游城市”的要求，加強(qiáng)本部建設(shè)，加快新區(qū)建設(shè)，全面強(qiáng)化招商引資與項(xiàng)目建設(shè)，全力打造經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一流環(huán)境，確保“工業(yè)增效，財(cái)政增長(zhǎng)，農(nóng)民增收”，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展與社會(huì)的和諧發(fā)展。

具體發(fā)展目標(biāo)為：實(shí)現(xiàn)GDP超60億元，同比增長(zhǎng)18%；規(guī)模工業(yè)增加值48億元，同比增長(zhǎng)25%；全社會(huì)固定資產(chǎn)投資62.5億元，同比增長(zhǎng)30%；財(cái)政總收入7億元，同比增長(zhǎng)20%以上。

    （一）緊抓工作重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)招商引資與立項(xiàng)爭(zhēng)資工作

1、切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)區(qū)域的招商。突出抓好與央企的對(duì)接，重點(diǎn)推進(jìn)航天科工、中國(guó)建筑、中國(guó)聯(lián)通等的對(duì)接，力爭(zhēng)項(xiàng)目落戶；突出汽車(chē)零部件產(chǎn)業(yè)、電子信息產(chǎn)業(yè)、食品加工產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施的招商，切實(shí)做好引大引強(qiáng)；突出東部新區(qū)的招商，東部新區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化廠房的招商、東部新區(qū)核心區(qū)商居綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的招商和**創(chuàng)業(yè)園的產(chǎn)業(yè)培植與招商。

2、切實(shí)加強(qiáng)信息收集與宣傳推介工作。重點(diǎn)抓住歲末年初安排來(lái)年項(xiàng)目投資計(jì)劃的有利時(shí)機(jī)，充分利用市、區(qū)駐外辦事處、園區(qū)內(nèi)落戶企業(yè)以及龍頭企業(yè)配套資源的信息渠道，充分收集和整理招商信息，并針對(duì)性地進(jìn)行宣傳推介。

3、切實(shí)加強(qiáng)一批重點(diǎn)在談、聯(lián)系項(xiàng)目的跟進(jìn)工作，緊緊盯住大項(xiàng)目。包括山東日照悍馬輪胎、電動(dòng)摩托車(chē)、宏力捷汽車(chē)配件項(xiàng)目、意大利都靈汽車(chē)配件項(xiàng)目、汽車(chē)五金彈簧等汽車(chē)零配件產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目；一印科技等電子信息產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目；東部新區(qū)標(biāo)準(zhǔn)廠房的招商及東部新區(qū)核心區(qū)商住綜合開(kāi)發(fā)等基礎(chǔ)設(shè)施類(lèi)項(xiàng)目。

4、切實(shí)加強(qiáng)招商項(xiàng)目履約情況的清理工作。對(duì)已簽約需辦理手續(xù)的項(xiàng)目，做好各項(xiàng)審批程序的全程服務(wù)，確保項(xiàng)目盡快落戶，對(duì)已簽約但沒(méi)有進(jìn)展的項(xiàng)目，特別是**創(chuàng)業(yè)園中的引進(jìn)項(xiàng)目，要查**因，加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)，騰出資源，開(kāi)展新項(xiàng)目。

5、切實(shí)加強(qiáng)爭(zhēng)資立項(xiàng)工作，確保一批重大前期項(xiàng)目進(jìn)入省和國(guó)家籠子，爭(zhēng)取國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)資金支持。

（二）強(qiáng)化責(zé)任與服務(wù)舉措，切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)

1、嚴(yán)格實(shí)行機(jī)關(guān)班子成員和部門(mén)分片包干、專(zhuān)業(yè)部門(mén)分項(xiàng)包干和鎮(zhèn)（街道）村分級(jí)包干的項(xiàng)目建設(shè)責(zé)任制。每個(gè)項(xiàng)目明確專(zhuān)人盯守，現(xiàn)場(chǎng)跟蹤，第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。對(duì)履行責(zé)任情況進(jìn)行嚴(yán)格考核。

2、嚴(yán)格調(diào)控項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。明確約定每個(gè)入園項(xiàng)目啟動(dòng)建設(shè)和竣工投產(chǎn)時(shí)間，排出進(jìn)度計(jì)劃表。嚴(yán)格實(shí)行違約處罰。定期召開(kāi)項(xiàng)目建設(shè)調(diào)度會(huì)，及時(shí)解決項(xiàng)目建設(shè)中存在的各種問(wèn)題。

3、著力建好高新區(qū)政務(wù)中心和企業(yè)服務(wù)中心，做到“投資審批一條龍服務(wù)，企業(yè)籌建全方位服務(wù)，企業(yè)開(kāi)工投產(chǎn)后經(jīng)常”，打造項(xiàng)目從簽約到投產(chǎn)的綠色**。

（三）夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與配套

1、投資1.4億元，完成下列工程：

①完成工業(yè)大道、蓉園路、怡園路、大桃南路、春曉路、智園路、團(tuán)圓南路等7條道路的征地拆遷、路基及路面工程；完成江海路的路面及配套工程；完成海棠路的提質(zhì)改造工程；完成3條背街小巷的建設(shè)。

②完成**火車(chē)站周邊提質(zhì)改造工程。

③建設(shè)站廁合一垃圾中轉(zhuǎn)站2座、公廁2座，添置街道果皮箱100個(gè)，及其他小型環(huán)衛(wèi)設(shè)備。

2、另擬投資5.9億元，建設(shè)以下工程：

①完成永福路、白楊路、松林路、中山村路、海棠西路、董家路等6條道路的征地拆遷、路基、路面工程；完成楠珠路、怡園路兩條道路的配套工程。

②完成招商引資項(xiàng)目場(chǎng)平工程1500畝；完成火車(chē)東站物流工業(yè)園場(chǎng)平工程240畝。

③完成梅林路中小企業(yè)園、大桃路東側(cè)的排污管道工程；完成**大道至**公司的圍山渠工程；完成謝林港鎮(zhèn)及沿線給水工程。

④完成有關(guān)安置基地的基礎(chǔ)及配套工程。

（四）整合有關(guān)資源，切實(shí)加強(qiáng)融資籌資工作

1、加強(qiáng)銀政合作關(guān)系，力爭(zhēng)在一季度完成國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行省分行3200萬(wàn)元銀行貸款及國(guó)銀金融租賃有限公司4億元貸款資金到位。

2、努力爭(zhēng)取在本部和東部新區(qū)規(guī)劃1000畝左右土地為貸款抵押品，用于銀行融資貸款。

3、盤(pán)活土地資產(chǎn)，確保全年出讓800畝經(jīng)營(yíng)性用地，籌集資金4億元以上。

4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，確保農(nóng)民“三費(fèi)”和拆遷安置補(bǔ)償、重點(diǎn)項(xiàng)目工程款的支付，努力維護(hù)穩(wěn)定大局。

（五）全力主攻基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和招商引資工作，切實(shí)加強(qiáng)東部新區(qū)建設(shè)

2010年，東部新區(qū)建設(shè)將堅(jiān)持項(xiàng)目建設(shè)和招商引資工作“雙重心”，在大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，狠抓招商引資，強(qiáng)化資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，逐步啟動(dòng)自身造血功能。全年計(jì)劃完成投資約12億元（其中東部新區(qū)投入4.495億元，社會(huì)投入7.55億元）；報(bào)批土地1500畝；完成標(biāo)準(zhǔn)化廠房招商，引進(jìn)億元以上企業(yè)5家；完成籌融資3.95億元。

1、全力開(kāi)展招商引資。在全面配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，按照道路建設(shè)與項(xiàng)目布設(shè)同步進(jìn)行的思路，全力開(kāi)展招商引資工作，項(xiàng)目引進(jìn)原則上一律落戶在產(chǎn)業(yè)布局區(qū)和已建成道路的兩邊地帶，全面完成標(biāo)準(zhǔn)化廠房的招商工作。

（1）注重引進(jìn)大型工業(yè)項(xiàng)目。根據(jù)東部新區(qū)的產(chǎn)業(yè)布局，全年計(jì)劃重點(diǎn)引進(jìn)裝備制造（側(cè)重汽車(chē)零部件和整車(chē)生產(chǎn)企業(yè)）、電子信息類(lèi)億元以上大型工業(yè)企業(yè)5家以上，其中上半年引進(jìn)3家，下半年引進(jìn)2家。

（2）完成標(biāo)準(zhǔn)化廠房招商。東部新區(qū)目前已建標(biāo)準(zhǔn)化廠房9棟，其中單層廠房4棟，計(jì)劃一季度完成招租，主要引進(jìn)裝備制造類(lèi)工業(yè)企業(yè)；5棟多層廠房采取整棟租賃和分層租賃兩種形式，計(jì)劃在10月份之前完成招租，主要引進(jìn)電子信息類(lèi)等工業(yè)企業(yè)。

（3）督促已簽約項(xiàng)目盡快啟動(dòng)建設(shè)。目前已簽約的共有**龍周模具、佰一重工、廣東昭信LED、益**新建材管業(yè)公司、鋁電解電容、風(fēng)動(dòng)燃燒器、鍋爐配件等7個(gè)項(xiàng)目。力爭(zhēng)前6個(gè)項(xiàng)目在2010年全部完成廠房建設(shè)，前5個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)，鍋爐配件項(xiàng)目盡快簽訂補(bǔ)充協(xié)議，啟動(dòng)建設(shè)前期工作。

2、抓好基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)。全年計(jì)劃完成建設(shè)投資4.495億元，主要開(kāi)展5個(gè)方面的建設(shè)項(xiàng)目：

（1）污水處理廠建設(shè)。計(jì)劃2011年建成，2010年預(yù)計(jì)投資6673萬(wàn)元。

（2）道路工程建設(shè)，預(yù)計(jì)投資5900萬(wàn)元。

①新建魚(yú)形山路延伸工程、蘭嶺路、花亭路等道路三條，預(yù)計(jì)投資3164萬(wàn)元。

②續(xù)建魚(yú)形山路二標(biāo)段、龍?zhí)谅贰W家沖路等三條道路的硬化工程，預(yù)計(jì)投資2736萬(wàn)元。

（3）綜合樓精裝修及倒班公寓生活服務(wù)區(qū)建設(shè)，預(yù)計(jì)投資3000萬(wàn)元。

（4）安置莊園建設(shè)，預(yù)計(jì)投資9427萬(wàn)元。

（5）1400畝工業(yè)項(xiàng)目場(chǎng)平工程，預(yù)計(jì)總投資8300萬(wàn)元。

3、積極引入社會(huì)投資

（1）協(xié)調(diào)燃?xì)狻⒆詠?lái)水和電力公司搞好區(qū)內(nèi)管線敷設(shè)，預(yù)計(jì)投資5500萬(wàn)元。

（2）督促10個(gè)入?yún)^(qū)企業(yè)開(kāi)工建設(shè)，完成企業(yè)廠房基建及固定資產(chǎn)購(gòu)置投入5.5億元。

（3）引入戰(zhàn)略投資者進(jìn)行核心商住區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)，預(yù)計(jì)第一期投入1.5億元。

4、加大籌融資力度

據(jù)測(cè)算，東部新區(qū)2010年的實(shí)際資金需求量為4.35億元，主要通過(guò)以下4個(gè)渠道籌集資金：

（1）積極爭(zhēng)取各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)的大力支持，獲取銀行貸款2億元。

（2）高新區(qū)管委會(huì)投入1.212億元。其中，財(cái)政投入6000萬(wàn)元，資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總公司投入6120萬(wàn)元。

篇（8）

（一）生產(chǎn)效益同步增長(zhǎng)，運(yùn)行質(zhì)量顯著提高。全區(qū)限額以上工業(yè)企業(yè)完成增加值21.4億元，同比增長(zhǎng)28.3%；實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入54.3億元，同比增長(zhǎng)38.7%；實(shí)現(xiàn)利稅5.2億元，同比增長(zhǎng)39.8 %；工業(yè)品產(chǎn)銷(xiāo)率達(dá)97.2%。規(guī)模工業(yè)企業(yè)已發(fā)展到110家，其中過(guò)億元企業(yè)達(dá)到13家，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平。重點(diǎn)骨干企業(yè)的支撐帶動(dòng)作用日趨明顯。全區(qū)36家重點(diǎn)骨干企業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入31.24億元，占全區(qū)規(guī)模工業(yè)企業(yè)的56.8 %。世紀(jì)創(chuàng)新水泥、三九益民制藥、山水塑編、山水管道、史坦富新型建材、金珠粉末、供電公司、旭日升飲料、田力康食品、長(zhǎng)虹鑄管、北辰、宏達(dá)、濼源、冶金化工、二汽配公司、陸通等企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，產(chǎn)品產(chǎn)量有較大幅度增長(zhǎng)，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有新的提高，成為全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的重要支撐力量。

（二）招商引資取得新成果，經(jīng)濟(jì)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。*年，我局共引進(jìn)項(xiàng)目12項(xiàng)，總投資22.69億元，實(shí)際到位資金3.5億元，超額完成區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的招商引資任務(wù)。其中已投資6000萬(wàn)元的佳寶工業(yè)園、5000萬(wàn)元的華東飲料二期工程、3000萬(wàn)元的明發(fā)科技園、3000萬(wàn)元的益民大輸液生產(chǎn)線二期工程、900萬(wàn)元的山水管道、xx萬(wàn)元的世紀(jì)創(chuàng)新水泥擴(kuò)建、xx萬(wàn)元的巨能二期工程、1500萬(wàn)元的史坦富新型建材、2500萬(wàn)元的金珠粉末等9個(gè)項(xiàng)目已投產(chǎn)。計(jì)劃總投資16億元現(xiàn)到位資金7000萬(wàn)元的重汽工業(yè)園項(xiàng)目正在建設(shè)，其中傳動(dòng)軸和底盤(pán)零件項(xiàng)目已進(jìn)入調(diào)試階段；計(jì)劃總投資1.2億元的納米金鋼石粉項(xiàng)目、2600萬(wàn)元的環(huán)保設(shè)備項(xiàng)目已簽合同。投產(chǎn)和在建項(xiàng)目見(jiàn)效后可新增利稅5億元。此外，明湖熱電廠項(xiàng)目、西部黃河煤田綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、*機(jī)床二廠鑄造分廠搬遷項(xiàng)目、陸幸達(dá)電子項(xiàng)目等正在積極的洽談之中。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商引資工作實(shí)現(xiàn)新突破，平安、崮云湖、歸德、萬(wàn)德、張夏等鄉(xiāng)鎮(zhèn)走在全區(qū)前列。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全區(qū)共引進(jìn)各類(lèi)項(xiàng)目201項(xiàng)，總投資70.8億元，實(shí)際到位資金26.71億元，其中有38項(xiàng)建成投產(chǎn)，118項(xiàng)正在建設(shè)，45項(xiàng)簽訂合同。引進(jìn)投資億元以上項(xiàng)目17項(xiàng)，大項(xiàng)目引進(jìn)在全市名列前茅，成為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

（三）技術(shù)進(jìn)步成效明顯，發(fā)展后勁進(jìn)一步增強(qiáng)。全區(qū)共實(shí)施技改項(xiàng)目33項(xiàng)，計(jì)劃總投資10.8億元，實(shí)際完成投資12.88億元，完成年計(jì)劃的120%，技改進(jìn)度和完成質(zhì)量明顯好于往年。佳寶工業(yè)園新上鮮奶生產(chǎn)線、明發(fā)科技園新上獸藥生產(chǎn)線等31項(xiàng)技改項(xiàng)目已竣工投產(chǎn)，可新增產(chǎn)值28.1億元，利稅4.4億元。技改項(xiàng)目呈現(xiàn)三大特點(diǎn)：一是投資規(guī)模大，投資5000萬(wàn)元以上的項(xiàng)目占項(xiàng)目總數(shù)的32.2%，占投資總數(shù)的89.2%；二是招商引資項(xiàng)目多，技改項(xiàng)目中有25項(xiàng)招商引資項(xiàng)目，占項(xiàng)目總數(shù)的80%，占實(shí)際完成投資的82.2%；三是技術(shù)含量高，有80%的項(xiàng)目技術(shù)水平國(guó)內(nèi)一流。旭日升“高興”系列飲料罐裝線、三九益民軟包裝輸液生產(chǎn)線列入省級(jí)技術(shù)改造規(guī)劃項(xiàng)目。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)取得新成績(jī)，研制開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品36種，總投資1800萬(wàn)元，完成新產(chǎn)品銷(xiāo)售收入5400萬(wàn)元，利稅600萬(wàn)元。宏達(dá)公司智能化高效節(jié)能換熱器、水龍王集團(tuán)全自動(dòng)真空熱水機(jī)組、陸通公司鋼結(jié)構(gòu)廠房技術(shù)開(kāi)發(fā)3個(gè)項(xiàng)目列入《*省享受財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金扶持的新產(chǎn)品項(xiàng)目名單》，三九益民、宏達(dá)、長(zhǎng)虹鑄管等5處企業(yè)通過(guò)省級(jí)《高新技術(shù)企業(yè)》復(fù)審驗(yàn)收，二汽配公司、冶金化工設(shè)備公司等4處企業(yè)通過(guò)iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證，認(rèn)證企業(yè)總數(shù)達(dá)到16處。水龍王牌消防供水設(shè)備、金石牌系列水泥制品等5種產(chǎn)品評(píng)為xx年度*名牌產(chǎn)品。全區(qū)企業(yè)新晉升各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)人員305人，累計(jì)達(dá)到4749人，成為全區(qū)企業(yè)發(fā)展的技術(shù)骨干力量。

（四）工業(yè)園區(qū)建設(shè)步伐加快，承載能力明顯增強(qiáng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)建設(shè)進(jìn)展順利，全區(qū)共發(fā)展和建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)8個(gè)，其中崮云湖、文昌、水龍王、萬(wàn)德、歸德5個(gè)園區(qū)列入全市重點(diǎn)調(diào)度工業(yè)園區(qū)范圍。通過(guò)招商引資新引進(jìn)項(xiàng)目73個(gè)，入園企業(yè)總數(shù)達(dá)到273家，新增規(guī)模企業(yè)9家，累計(jì)達(dá)到48家，新增從業(yè)人員4810人，累計(jì)達(dá)到22310人。園區(qū)內(nèi)企業(yè)完成增加值11.2億元，同比增長(zhǎng)25%；完成銷(xiāo)售收入35.7億元，同比增長(zhǎng)37%；實(shí)現(xiàn)利稅2.46億元，其中稅金6400萬(wàn)元，分別同比增長(zhǎng)26.9%和25.8%。區(qū)內(nèi)累計(jì)固定資產(chǎn)投資4.7億元，其中基礎(chǔ)設(shè)施投資1.47億元，水、電、路、訊等基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善，基本實(shí)現(xiàn)“五通一平”。山水工業(yè)園、魯能工業(yè)園、佳寶工業(yè)園、晶恒工業(yè)園、捷邁工業(yè)園、明發(fā)科技園、重汽工業(yè)園、黃金集團(tuán)高科技產(chǎn)業(yè)園等企業(yè)園區(qū)正在加速建設(shè)，成為全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新亮點(diǎn)。

（五）民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，經(jīng)濟(jì)總量逐步提升。全區(qū)新發(fā)展個(gè)體工商戶2896戶，民營(yíng)企業(yè)189家，累計(jì)分別達(dá)到11345戶和978家。新增注冊(cè)資金2.38億元，從業(yè)人員4646人，累計(jì)分別達(dá)到9.58億元和7.2萬(wàn)人。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)增加值39.2億元，增長(zhǎng)62%，占全區(qū)gdp的51%。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)上繳稅金1.96億元，增長(zhǎng)73%，地方財(cái)政收入的60%來(lái)源于民營(yíng)經(jīng)濟(jì)。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)范圍已普及各行各業(yè)，其中從事第三產(chǎn)業(yè)10759戶，第二產(chǎn)業(yè)978戶，第一產(chǎn)業(yè)586戶，分別占總數(shù)的87.3 %、7.9 %和4.8 %。涌現(xiàn)出文昌街道辦事處的孫莊村造紙機(jī)械、葉莊村木材加工、張夏鎮(zhèn)的青北村汽車(chē)運(yùn)輸及花生米加工、萬(wàn)德鎮(zhèn)的馬套村建筑安裝、平安街道辦事處的趙營(yíng)村機(jī)車(chē)維修、孝里鎮(zhèn)的地瓜淀粉加工、五峰山街道辦事處的機(jī)械制造、武莊鄉(xiāng)的石材加工等一批專(zhuān)業(yè)村鎮(zhèn)（街道辦事處）。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全區(qū)共培植專(zhuān)業(yè)村198個(gè)，專(zhuān)業(yè)大戶1329個(gè)，產(chǎn)業(yè)鎮(zhèn)4個(gè)，發(fā)展經(jīng)濟(jì)園區(qū)8個(gè)，打破了單體分散的發(fā)展格局。民營(yíng)企業(yè)新安置下崗職工1800余人，轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞力3000多人，為虧損破產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)村剩余勞力提供了新的就業(yè)門(mén)路，促進(jìn)了社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。

（六）安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，事故隱患逐年減少。一是建立完善了嚴(yán)格的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確各單位主要負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，層層簽訂責(zé)任狀，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。嚴(yán)格目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行安全生產(chǎn)一票否決制。二是狠抓安全事故隱患的排查整改工作，重點(diǎn)加大安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,深入開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，加強(qiáng)對(duì)交通、非煤礦山、建筑、加油站（點(diǎn)）、危險(xiǎn)化學(xué)品等行業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)整治。在成品油市場(chǎng)的清理整頓工作中，嚴(yán)格控制新建加油站（點(diǎn)），對(duì)現(xiàn)有加油站（點(diǎn)）的改建、擴(kuò)建、遷建進(jìn)行嚴(yán)格審核，使成品油市場(chǎng)秩序井然。三是廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)的方針、政策、法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，定期組織舉辦培訓(xùn)班、安全知識(shí)競(jìng)賽等宣傳教育活動(dòng)，使企業(yè)安全管理人員教育率達(dá)到95%以上，高危行業(yè)持證率100%，企業(yè)干部職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全防范意識(shí)顯著提高。通過(guò)對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)排查、重點(diǎn)治理，全年共消除各類(lèi)事故隱患300余件，事故起數(shù)同比降低23.8%，經(jīng)濟(jì)損失同比下降6.2%，全年無(wú)重大傷亡事故發(fā)生，為全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。

（七）堅(jiān)持兩手抓，兩大文明建設(shè)取得新成效。一是深入扎實(shí)地開(kāi)展黨建工作。重點(diǎn)抓了黨務(wù)目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，與各單位簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，定期檢查，嚴(yán)格考評(píng)，班子建設(shè)凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，積極做好組織發(fā)展工作，全年共培養(yǎng)入黨積極分子67名，發(fā)展新黨員18名，轉(zhuǎn)正24名。黨風(fēng)廉政建設(shè)初見(jiàn)成效，全年共查處違紀(jì)案件3起，結(jié)案3起，處分違紀(jì)黨員3人。二是認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動(dòng)。在全國(guó)部分地區(qū)出現(xiàn)非典疫情和洪澇災(zāi)害的情況下，開(kāi)展了兩次捐款活動(dòng)，僅機(jī)關(guān)干部捐款就達(dá)一萬(wàn)余元；積極開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，為武莊鄉(xiāng)、張夏鎮(zhèn)無(wú)償捐助節(jié)日用品和教育辦公用品折款五千余元；圍繞區(qū)委“解放思想，干事創(chuàng)業(yè)，超常規(guī)跨越式建設(shè)新*”大討論活動(dòng)，先后兩次組織科長(zhǎng)以上人員外出參觀學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了眼界，拓寬了視野；同時(shí)深入開(kāi)展“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序的“三優(yōu)”創(chuàng)建活動(dòng)，供電、電信、移動(dòng)通訊等單位“窗口”建設(shè)走在了前列。三是健全完善了綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，做到與經(jīng)濟(jì)工作同規(guī)劃、同部署、同檢查、同獎(jiǎng)懲；繼續(xù)實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)“接訪日”制度，及時(shí)化解矛盾，把不安定苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。全年共接訪110件次，接訪人員700多人次，未發(fā)生一起越級(jí)上訪事件。四是積極開(kāi)展企業(yè)下崗職工解困工作，先后籌集救助金19萬(wàn)元，救助困難職工xx多人，辦理下崗失業(yè)人員再就業(yè)優(yōu)惠證200余個(gè)，特困證32個(gè)，幫助150戶200多名下崗困難職工解決了“低保”問(wèn)題。五是加強(qiáng)工、青、婦、老干部和宣傳報(bào)道工作。工會(huì)的地位和作用明顯提高，全年為企業(yè)辦理?yè)Q證手續(xù)130個(gè)，辦新證20個(gè)，救助特困職工子女大學(xué)費(fèi)用5500元，得到基層工會(huì)組織尤其是困難職工的一致好評(píng)。團(tuán)組織工作有進(jìn)展，“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作走在全區(qū)前列。計(jì)劃生育工作繼續(xù)保持了較好水平，達(dá)到了計(jì)生“六率”100%。老干部活動(dòng)組織有序，活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩。宣傳工作有新進(jìn)展，全年向市局、區(qū)委“兩辦”、電視臺(tái)、宣傳部等部門(mén)提供宣傳稿件50余件，撰寫(xiě)文件材料80余篇，對(duì)推動(dòng)全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。

（八）加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹(shù)形象。一是按照機(jī)構(gòu)改革的三定方案和職能劃分，調(diào)整內(nèi)部科室，合理搭配人員，做到人盡其才，才盡其用。組織實(shí)施了中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗工作，先后有6名同志走上了中層領(lǐng)導(dǎo)崗位，優(yōu)化了中層干部結(jié)構(gòu)。二是建立科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)格的內(nèi)部約束機(jī)制，健全完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，重點(diǎn)在財(cái)務(wù)管理、車(chē)輛使用、電話管理、辦公用品發(fā)放、微機(jī)管理、點(diǎn)名與學(xué)習(xí)等方面出臺(tái)了具體規(guī)定。一年來(lái)，各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)較好，機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作井然有序，工作質(zhì)量大大提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。三是行政后勤工作成效顯著。大力開(kāi)展增收節(jié)支活動(dòng)，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)把財(cái)務(wù)關(guān)，全年壓縮各種不必要開(kāi)支達(dá)10萬(wàn)元。我局南區(qū)采取定時(shí)送水制度后，全年節(jié)支達(dá)5000多元；在生產(chǎn)調(diào)度室和民營(yíng)辦有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的協(xié)助下，局機(jī)關(guān)自行組建了寬帶局域網(wǎng)，各科室全部實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，全年節(jié)支上萬(wàn)元；通過(guò)整修辦公樓，更新辦公設(shè)備，拆建停車(chē)棚，設(shè)立寬帶局域網(wǎng)，行政辦公效率大大提高，機(jī)關(guān)面貌煥然一新。四是圍繞中心工作，加大協(xié)調(diào)服務(wù)力度，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服好務(wù)。在“非典”疫情嚴(yán)重時(shí)期，通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、廣泛宣傳、層層簽訂責(zé)任狀、嚴(yán)把“非典”入口關(guān)等措施，“非典”預(yù)防工作取得明顯成效，系統(tǒng)內(nèi)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例“非典”疫情，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。在對(duì)原國(guó)有、集體企業(yè)破產(chǎn)清算工作中，從接管帳目到全面清算、核實(shí)企業(yè)資產(chǎn)及債權(quán)債務(wù)等方面，主動(dòng)與土管、稅務(wù)、勞動(dòng)等部門(mén)搞好協(xié)調(diào)，保證了破產(chǎn)清算工作的順利進(jìn)行。在招商引資工作中，我局專(zhuān)門(mén)成立招商引資跟進(jìn)協(xié)調(diào)服務(wù)小組，從項(xiàng)目的接觸洽談、征地建房、工商注冊(cè)、稅務(wù)登記、用水用電、通訊通路、安全保衛(wèi)、竣工投產(chǎn)等方面，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，跟蹤服務(wù)，全方位協(xié)調(diào)，靠上做工作。先后幫助重汽工業(yè)園、世紀(jì)創(chuàng)新水泥擴(kuò)建、佳寶工業(yè)園、山水管道二期改造、三九益民二期改造等項(xiàng)目解決各種困難和問(wèn)題30余件次，保證了引進(jìn)項(xiàng)目當(dāng)年投入，當(dāng)年建設(shè)，當(dāng)年見(jiàn)效。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也存在一些問(wèn)題：一是資金供需矛盾突出，因資金短缺，個(gè)別企業(yè)不能滿負(fù)荷生產(chǎn)，重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)影響了工期和進(jìn)度等；二是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)研究、開(kāi)發(fā)及適應(yīng)市場(chǎng)的能力較差，結(jié)構(gòu)調(diào)整緩慢，產(chǎn)品市場(chǎng)占有率較低，部分企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量不高，資金回收難度大；三是改制企業(yè)規(guī)范完善的任務(wù)較重，與現(xiàn)代企業(yè)制度的要求還有很大差距；四是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的載體建設(shè)進(jìn)展不快，環(huán)境創(chuàng)新工作還有一定差距，致使部分項(xiàng)目出現(xiàn)征地難、建設(shè)難等一系列問(wèn)題；五是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)主管部門(mén)力量薄弱，工作有脫節(jié)現(xiàn)象；六是工作進(jìn)展不平衡，有的形勢(shì)較好，有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難。

二、xx年工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)及措施

xx年是實(shí)現(xiàn)“十五”計(jì)劃的關(guān)鍵一年，也是全面落實(shí)黨的*及*精神，深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放、促進(jìn)發(fā)展的重要一年。按照中央和省市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的部署和要求，我們確定了全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作的指導(dǎo)思想：即以“*”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的*、*及上級(jí)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，以提高工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益為中心，以招商引資為總抓手，以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，突出加快發(fā)展主題，努力在擇優(yōu)扶強(qiáng)、科技進(jìn)步、園區(qū)建設(shè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境創(chuàng)新等方面實(shí)現(xiàn)新突破，再掀全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新。

主要任務(wù)目標(biāo)是：全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成增加值28億元，增長(zhǎng)27.3%；完成銷(xiāo)售收入70億元，增長(zhǎng)26.6%；實(shí)現(xiàn)利稅7.2億元，增長(zhǎng)28.5%；規(guī)模工業(yè)企業(yè)達(dá)到142家，增長(zhǎng)29%；工業(yè)固定資產(chǎn)投入19億元，增長(zhǎng)48.2%；全區(qū)工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理效益2400萬(wàn)元，增長(zhǎng)11%；企業(yè)安全生產(chǎn)、資源綜合利用、環(huán)境保護(hù)實(shí)現(xiàn)全年控制目標(biāo)。

圍繞實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)任務(wù)，我們的工作思路是，圍繞“一個(gè)中心”，“突出兩個(gè)重點(diǎn)”，抓好“五項(xiàng)工作”。

一個(gè)中心，即以提高工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益為中心，提升規(guī)模檔次，增強(qiáng)財(cái)政支撐力，加快工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量集聚膨脹。

兩個(gè)重點(diǎn)

（一）加大招商引資力度。一是實(shí)行招商引資責(zé)任制。按照“在談項(xiàng)目抓到位，在建項(xiàng)目抓投產(chǎn)，投產(chǎn)項(xiàng)目抓增資，關(guān)聯(lián)項(xiàng)目抓配套”的思路，層層落實(shí)招商引資任務(wù)，實(shí)行“一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)方案、一套班子、一抓到底”的目標(biāo)責(zé)任制。同時(shí)搞好已引進(jìn)企業(yè)的全方位服務(wù)，認(rèn)真抓好各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)，幫助解決實(shí)際困難和問(wèn)題，形成辦好一家、帶來(lái)一批、繁榮一片的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。二是轉(zhuǎn)變招商方式。適應(yīng)新一輪外商投資的特點(diǎn)與要求，在堅(jiān)持做好主題招商、網(wǎng)上招商、以商招商等招商方式的同時(shí)，努力實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變，即向以世界500強(qiáng)和國(guó)內(nèi)500強(qiáng)大企業(yè)、大集團(tuán)招商為主轉(zhuǎn)變，向以小團(tuán)組、個(gè)別工作式為主轉(zhuǎn)變，向以與外商協(xié)會(huì)聯(lián)絡(luò)為主轉(zhuǎn)變，向以專(zhuān)業(yè)型、職業(yè)化隊(duì)伍招商為主轉(zhuǎn)變，努力提高招商引資工作的質(zhì)量和水平。三是突出招商領(lǐng)域。國(guó)外招商，重點(diǎn)抓住入世機(jī)遇，積極與跨國(guó)公司開(kāi)展合作，加強(qiáng)與上級(jí)涉外部門(mén)、海外華人社團(tuán)等方面聯(lián)系，聘請(qǐng)招商，同時(shí)鼓勵(lì)有條件、有實(shí)力的企業(yè)走出國(guó)門(mén)投資辦廠，參加會(huì)展、參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)。引導(dǎo)出口創(chuàng)匯企業(yè)全力開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，最大限度地?cái)U(kuò)大產(chǎn)品出口，一般貿(mào)易突出抓好摩托車(chē)及配件、石材、陶瓷、箱包、精工發(fā)品等產(chǎn)品的出口；加工貿(mào)易突出抓好毛紡、服裝、塑料、五金制品、木制品、皮革制品等產(chǎn)品的出口。國(guó)內(nèi)招商，重點(diǎn)抓住東南沿海特別是上海、廣東、浙江、福建地區(qū)產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移和*市區(qū)騰籠換業(yè)的機(jī)遇，在抓好在建、合同、意向項(xiàng)目的同時(shí)，認(rèn)真研究國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向，大力引進(jìn)高科技、無(wú)污染、規(guī)模大、創(chuàng)稅高的整建制企業(yè)，力爭(zhēng)全年局機(jī)關(guān)引進(jìn)項(xiàng)目15項(xiàng)，引進(jìn)資金5億元以上。

（二）加快載體建設(shè)步伐。一是加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)，增強(qiáng)工業(yè)園區(qū)吸引力。在規(guī)劃上，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，與小城鎮(zhèn)建設(shè)有機(jī)結(jié)合，功能互補(bǔ)；在服務(wù)上，全面推行一個(gè)窗口對(duì)外，一條龍服務(wù)，一站式收費(fèi)；在政策上，認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)賦予園區(qū)的優(yōu)惠政策，并在用足用活上作好文章；在機(jī)制上，積極探索符合園區(qū)發(fā)展需要的用人機(jī)制。二是加大投入，狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。按照“以地為本滾動(dòng)發(fā)展，受益主體聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)”的市場(chǎng)化運(yùn)作思路，多形式籌措建設(shè)資金，努力實(shí)現(xiàn)設(shè)施齊全，功能完善，環(huán)境優(yōu)美，達(dá)到“五通一平”。三是抓重點(diǎn)，建設(shè)精品園。突出抓好水龍王、文昌、崮云湖、歸德、萬(wàn)德五個(gè)重點(diǎn)工業(yè)園區(qū)，積極落實(shí)扶持政策，完善基礎(chǔ)設(shè)施，促其快速膨脹，力爭(zhēng)年內(nèi)形成一定規(guī)模，真正建成合理布局、梯度有序、特色明顯、功能互補(bǔ)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、資源共享的工業(yè)園區(qū)新格局。為加快工業(yè)園區(qū)建設(shè)，更好地貫徹落實(shí)省政府“關(guān)于進(jìn)一步搞好園區(qū)建設(shè)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見(jiàn)”精神，修定完善出臺(tái)“關(guān)于進(jìn)一步加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)”，為做大做強(qiáng)園區(qū)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。

五項(xiàng)工作：

（一）改管并舉，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力。一是解決好企業(yè)改制后的遺留問(wèn)題，鞏固改制成果。對(duì)改制的企業(yè)，進(jìn)行一次“回頭看”，對(duì)每個(gè)企業(yè)的改制工作以及當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，認(rèn)真分析研究，解決問(wèn)題，搞好規(guī)范完善，重點(diǎn)抓好水龍王集團(tuán)、魯雙集團(tuán)、宏源集團(tuán)、靈芝集團(tuán)等企業(yè)。對(duì)有條件的企業(yè)爭(zhēng)取盡快上市，率先破題。二是切實(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制。對(duì)改制企業(yè)依法規(guī)范內(nèi)部法人治理結(jié)構(gòu)，建立健全企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度，同時(shí)，加快勞動(dòng)、用工、分配等各項(xiàng)配套改革，形成有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。三是盤(pán)活閑置資產(chǎn)。對(duì)全部資產(chǎn)閑置的企業(yè)，通過(guò)改制，組建新的有限責(zé)任公司，對(duì)局部資產(chǎn)閑置的企業(yè)，通過(guò)出售、租賃等形式，盤(pán)活閑置資產(chǎn)。四是加強(qiáng)企業(yè)管理。繼續(xù)推行海爾現(xiàn)代物流管理經(jīng)驗(yàn)和亞星比價(jià)購(gòu)銷(xiāo)模式，降低經(jīng)營(yíng)成本和采購(gòu)成本，在有條件的企業(yè)建立電子商務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人財(cái)物和技術(shù)資源的優(yōu)化配置。積極搞好企業(yè)家協(xié)會(huì)換屆工作，充分發(fā)揮好政府聯(lián)系企業(yè)的橋梁紐帶作用，切實(shí)維護(hù)企業(yè)家的合法權(quán)益，真正把協(xié)會(huì)辦成企業(yè)家的“家”。抓好企業(yè)安全生產(chǎn)，加大監(jiān)管力度，確保全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。通過(guò)改管并舉，積極推行一批好機(jī)制、好產(chǎn)品、好管理、好班子的“四好”做法。

（二）抓大扶強(qiáng)，培植骨干優(yōu)勢(shì)。繼續(xù)把36家骨干企業(yè)作為重點(diǎn)扶持對(duì)象，對(duì)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實(shí)行月調(diào)度，季通報(bào)制度。堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次重點(diǎn)企業(yè)調(diào)度會(huì)，交流經(jīng)驗(yàn)，推廣典型，促進(jìn)共同發(fā)展。積極爭(zhēng)取省市企業(yè)發(fā)展基金、科技開(kāi)發(fā)基金、園區(qū)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)基金和個(gè)體私營(yíng)企業(yè)發(fā)展基金，優(yōu)先向重點(diǎn)企業(yè)傾斜。繼續(xù)開(kāi)展銀企聯(lián)手活動(dòng)，搞好項(xiàng)目與銀行的銜接，立足銀企雙贏，加強(qiáng)溝通，發(fā)揮好兩個(gè)積極性。對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目，及時(shí)邀請(qǐng)金融部門(mén)早介入、早考察，爭(zhēng)取信貸支持。加快中小企業(yè)信用擔(dān)保中心組建步伐，采取政府投入、企業(yè)入股的形式募集擔(dān)保基金。落實(shí)好骨干企業(yè)幫包責(zé)任制，重點(diǎn)抓好重汽工業(yè)園、佳寶工業(yè)園、山水工業(yè)園、魯能工業(yè)園、*柴油機(jī)廠、黃金集團(tuán)高科技產(chǎn)業(yè)園、華東飲料總廠、明發(fā)科技園、北辰集團(tuán)、宏達(dá)公司等一批龍頭企業(yè)。通過(guò)政策扶持、資金傾斜、幫包措施、重點(diǎn)指導(dǎo)，促使一批骨干企業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)規(guī)模膨脹，一批重點(diǎn)項(xiàng)目盡快投產(chǎn)見(jiàn)效，爭(zhēng)取年內(nèi)銷(xiāo)售收入過(guò)億元的企業(yè)達(dá)到10家以上，利稅過(guò)千萬(wàn)元的企業(yè)達(dá)到6-8家。