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第一章 我國近年來中小企業營銷現狀分析
中小企業在我國國民經濟中占有舉足輕重的地位,它占我國企業總數的90%以上。我國60%的工業總產值和40%的實現利稅率來自中小企業。在解決勞動力就業方面更是發揮著重要主導作用。然而,中小企業在激烈的市場競爭中,把自己做強做大并不容易。許多弱勢小企業只是曇花一現,不能做到可持續發展,往往產品開發上市時轟轟烈烈,但沒幾年就銷聲匿跡了。一些中小民營企業平均壽命2.7年,生存10年以上的只占民營企業的15%.中小企業能否做強做大,取得可持續發展是至關重要的。實現可持續發展戰略,改變營銷方式,實施創新新舉措,不僅能給企業帶來豐厚的利潤,取得可觀的經濟效益,贏得廣大消費者良好的社會聲譽,更重要的是企業將獲得可持續發展和壯大。要做到這些,目前我國中小企業還有較大差距。中國加入WTO以后,全國大部分的民營企業與國外大型的跨國公司相比還存在著很多問題:首先、規模小、產品結構不合理,管理水平、服務水平落后,產業和產品的科技含量低、運行效率低、消耗較大,產品缺乏競爭力。其次、管理模式落后、經營者素質普遍不高。第三、優質產品少、品牌效應低,制約了私營企業的競爭力。第四、人才素質普遍不高,影響企業的長遠發展等一系列問題。我們既然看到了自己的不足之處,我們就有理由相信,中國的民營中小企業在國家宏觀政策的調空之下,依托各自的優勢,憑借中國企業家的卓越才能,定能在21世紀的全球化經濟中,在中國加入WTO這個機遇中不斷的成長、不斷的壯大成為21世紀中國經濟的主流。
第二章 中小企業經營創新的條件分析
一般來說,企業在經營過程中可以創新的領域有很多。根據美國哈佛大學著名經濟學家約瑟夫·熊彼特的觀點,企業“創新”概念包含下述5個方面的內容:一是采用一種新的產品或一種產品的一種新的特性;二是采用一種新的生產方法;三是開辟一個新市場;四是獲得一種原料或半成品的新供給來源;五是實行一種新的企業組織形式。
雖然熊彼特的創新概念比較全面地概括了企業經營中的各個創新層面,但考慮到中小企業與大企業相比,在創新中具有經營體制靈活、生產的專業化程度較高,以及承擔風險的創業沖動易于激發等比較優勢,我們認為產品創新、市場創新和管理創新是中小企業應該重點加以關注的3個領域。針對不同的領域,可以采取適合中小企業自身特點的創新策略。
(一)自主創新與技術引進、模仿創新及開放創新的相互關系
1、技術引進、模仿創新是中小企業自主創新戰略的重要基礎。
由于認識到自主創新的重要性,許多國內企業早已將“自主創新”納入到其發展戰略中,但多數仍只為名義上的自主創新,實為技術引進或模仿創新。這是許多中小企業進行創新的開始,客觀上提高了企業的創新能力。技術引進是通過一定形式從國外向國內引進先進或適用的技術成果,促進國內技術進步、發展經濟的一種手段。模仿創新是通過模仿而進行的創新活動,具體包括兩種方式:一是完全模仿創新。即對市場上現有產品的仿制。這種方式一定程度上也帶動了企業的技術創新活動,很多企業發展都從模仿其他企業技術開始。二是模仿后再創新。這是對率先進入市場的產品進行再創造,也即在引入他人技術后,經過消化吸收,不僅達到被模仿產品技術的水平,而且通過創新,超過原來的技術水平。技術引進和模仿創新可節約大量研發及市場培育方面的費用,降低投資風險。但是同時難免在技術上受制于人,而且新技術的模仿難度越來越大。隨著知識產權保護意識的不斷增強,專利制度的不斷完善,模仿新技術的難度將會更大。
2、自主創新是中小企業發展的必由之路。
從長遠發展戰略來說,國內企業引進技術并不等于引進了創新能力,最終還靠自主創新來增強民族企業的核心競爭力。企業的技術,其內涵已經不僅僅是簡單意義上的物化產品,其中更深刻的還在于技術是緘默知識派生的結果,這兩者之間的涵義是完全不同的。“緘默知識論”的基本邏輯是:知識可分為編碼化知識和隱性知識,隨著交通通訊的發展前者可不受空間的限制快速傳遞和擴散,而后者只能通過面對面的交流獲得;創新過程涉及大量隱性知識的輸入,而這類知識必須通過面對面的人際交流才能有效獲取。緘默知識及其衍生出來的各種訣竅來自于企業創新過程中的經驗積累,是組織學習的結果,依賴于企業內部解決技術問題過程中的努力。也就是說,企業的技術能力的提升和隱性知識的積累只能依靠自身的技術創新活動,而沒有任何組織之外的力量和過程可以替代。對于中小企業來說,引進技術只能作為提高創新能力的學習手段,目的是要在消化吸收的技術上提高自身創新能力,站在全人類優秀文明成果基點上的再創造和再發展。因此為了企業的長遠發展,企業必須進行自主創新。 3、正確理解“開放創新”是中小企業進行自主創新的關鍵。
一般認為,“開放創新”模式,是由加利福尼亞大學亨利·切斯布朗(Henry Chesbrough)教授,于2003年在他的專著《開放創新:技術創新和收益的新需要》中倡導的。他認為,在科技創新不斷發展的今天,大企業越來越難以從其研制的先進技術中獲取市場收益,原因主要在于這些公司只固守自己的理念,而近年來計算機和通信技術的創新劇變,使大企業不再具有壟斷創新理念的能力。因此,必須消除存在于企業和大學之間的界限,特別是要讓大學分享企業的研究成果,這種合作給企業帶來的收益將大大超過付出的成本。他強調企業自有技術和外部技術有機融合,在已有的技術和市場之外產生新的技術和創新產品。從這個意義上說,開放創新可以使企業充分、有效利用全球范圍的科技創新資源,打破企業之間、企業與研究機構之間創新壁壘和障礙。對于國內的中小企業來說,由于自主研發能力薄弱,很難找到合作對象或成為被合作對象,所以不能急于實施開放創新,否則就重新
回到技術引進、模仿創新的老路上。 (二)影響中小企業發展自主創新戰略的外部環境與內部原因
1、外部環境。
①入世帶來的競爭壓力。隨著國門的逐漸開放,國外公司的新技術和新產品會縮短其在國內市場的擴散周期,使模仿創新難度越來越大。同樣,國內的低技術含量的產品在國外市場經常會遭到不公正的待遇,如制鞋業和紡織業的“反傾銷”事件。所以,廣大中小企業不能以“世界制造工廠”而沾沾自喜,而應適當注意長遠利益,不斷地增強企業的自主創新能力。
②知識產權保護。知識產權保護是推進企業技術創新的重要制度因素。能夠體現企業核心競爭力的重要指標就是企業所擁有的自主知識產權。因此,知識產權保護對企業技術創新而言至關重要。而目前知識產權保護過程中存在兩方面的問題:一是對企業的知識產權保護力度不夠。目前我國知識產權法律體系基本建立,但執行過程還存在許多問題,有些問題還成為一種習以為常的現象。二是知識產權保護不當,某些保護措施和保護對象超出了目前的經濟發展階段,變成了對壟斷知識產權的少數跨國巨頭的強保護,知識產權保護變成了跨國企業的謀利工具,阻礙了企業的技術創新和發明創造,阻礙了公眾享受人類社會的技術進步。
③國家產業政策。當前,國家為了提升國際競爭力和推進結構調整,已經把自主創新擺在了空前重要的位置上。我國的國情是,中小企業在經濟活動中起著極其重要的作用,創造了相當部分的國民財富。要推進自主創新的產業政策,必然需要發揮中小企業的積極作用,大力推進中小企業的自主創新活動的開展。為此,相關部門已經出臺了配套政策和法規,為中小企業營造了有利的外部環境。
? 2、內部原因。
①自主創新意識淡薄。許多企業滿足于引進設備、仿制產品所帶來的短期效益,缺乏自主創新的意識。特別是一些從事加工貿易的企業,他們把主要精力放在降低勞力成本、物流成本等方面,很少經營自己的品牌,結果導致大量利潤流失。
②技術基礎落后。企業技術資源尤其是核心技術的缺乏嚴重限制了企業的自主創新。
③資金相對短缺。資金問題已經成為企業技術創新活動的重要制約因素。
④創新型人才儲備不足。雖然目前高素質人才總量在不斷增長,但是中小企業的對口創新型人才仍然匱乏。中小企業目前主要缺乏兩類人才,一類是既懂技術又懂管理的高層次管理人才,一類是具有專業能力的技術人員。這兩類人才是中小企業進行自主創新的關鍵。
第三章 促進中小企業發展自主創新戰略的建議
(一)培養自主創新的意識。
隨著知識經濟的發展,知識已經成為企業發展的重要資源之一。未來的市場競爭中,誰掌握了更新的技術和知識,誰就占有了更大的優勢。這在信息技術產業表現得更為明顯,雖然網絡經濟泡沫導致了許多依靠信息技術企業的創業之路并不平坦,但是信息技術仍然在不斷地創造著億萬富翁,微軟公司更是創造了世界上最多的財富。而創造知識的源泉主要是自主創新,所以,中小企業必須認識到自主創新的重要性,走以依靠科技創新的發展道路,只有這樣它們才能跟上世界經濟的發展步伐,不再受制于人。
(二)加強企業自主創新管理制度體系的建設。
企業是自主創新的主體,建立適合自主創新的管理制度體系,有利于從內部促進企業自主創新工作。要把創新的各個要素和各個環節科學地協調組織起來,形成自主創新的整體能力。建立決策管理制度,對創新機會的把握,對創新各種因素進行綜合分析和判斷的能力,是正確決策的核心;建立員工自主創新的激勵機制,吸引和儲備創新型人才,打造企業自主創新的動力源泉;科學規劃企業資源,加大技術創新的工藝改進的投入,建立企業自主創新的長效機制。
(三)打造創新型中小企業的孵化器。
一、分析全日制自考助學教育功能的發展趨勢
從浙江近年來的實踐看,我們可以觀察到有關全日制自考助學教育功能的若干方面的創新及發展走勢:
1.全日制自考助學從單一的高等學歷教育補充走向全面素質教育。如浙江東南外國語職業學校所倡導的“一個門進來,多渠道成才”的理念,就是指學校從素質教育的高度為自考生構筑了學業成才、技能立業、政治發展、素質提升、興趣張揚等多種成才平臺,這個學校在自考生源整體減少的情況下卻有了長足的發展。新形勢下選讀自考的學生年齡、身份、求學目的都發生了一系列變化,學歷文憑已不是唯一目標。
2.從單一的以考試為終極目標走向全日制學校教育,注重過程教育越來越成為全日制自考助學教育的重要目標。浙教辦[2008]171號文件圍繞學校設置條件作出了嚴格、明確、具體的規定,浙江省教育考試院對全日制自考助學院校實行年度評估制度,對評估合格的學校核定招生計劃,在省考試院建立招生網絡平臺,由省考試院統一監制入學通知書,因此在浙江,全日制自考助學已成為高等自考教育的重要形式。
3.從單一的滿足學歷要求轉向滿足開放型、技能型、應用型人才培養的需求,使自考教育更好地適應地方經濟建設需要。如浙江省教育考試院推出的“同層課程超市”,這是浙江省在自學考試人才培養模式上一項非常重要的新的改革舉措,允許學生在修完核心課程、選修課程,達到學分要求,按核心課程專業畢業。這種做法實現了學科體系、社會需求和學習者個性的三位統籌,有利于學生的發展和人才的培養。又如自考裝潢專業、服裝設計專業、體育教育等專業所開課程中有50%以上為實踐考課程,可以說自考教育正從單一的國家標準化考試轉向國家標準化考試與“應知應會”實踐技能考試的有機結合。
二、探索構建實踐教學體系是高教自考助學院校自身教育品牌建設的現實需要。
高校大規模擴招和新高職的介入,使得主要以招收高考落榜生的高校自考助學生源幾近枯竭。1999年,很多高校自考助學單位招不到學生,減招以至停招成為比較普遍的現象。2000年以后,雖然高校擴招增幅趨于平緩,但高校現有資源一時難以滿足擴招帶來的需求這一現象已經凸現出來,自考助學原來作為普通教育的重要補充,現在卻與普通教育爭奪短缺的資源。
據統計,“2008年底前,浙江省登記在冊的自考全日制助學機構有110余家,寧波成規模的就有5家”。由于多年的高校擴招和適齡學生人數的下降,自考全日制助學機構之間的競爭比較激烈,有不少已處于停辦狀態,構建科學有效的自考助學質量體系已是迫在眉捷。實踐教學體系是自考助學質量體系的重要內容,是各自考全日制助學機構之間核心競爭力之一,也是自考全日制助學機構生存與發展所必須的手段。
教學質量是自考的生命線,助考院校開展自考助學活動對于提高自考的質量有著極其重要作用,它是提高自學考試質量和效率的重要保證。提高自考助學的質量是一項系統性的工程,需要社會、考生及家長與辦班高校通力協作、相互配合。我們要充分認識到,在高等教育大眾化的今天,采取自考助學這種教學組織方式就是要幫助許多想進入大學而未能如愿的學生通過自考成為滿足社會需要的高素質人才。因此,助考院校在開展自考助學活動中,在注重提高學習效率,不斷提高自考通過率的同時,更要注重自考助學學生綜合能力和素質的培養,要采取切實有效的培養措施和手段提高學生的實踐能力和創新意識,不能片面追求通過率而落入應試教育的窠臼,要保證人才的嚴出、優出。同時,我們也要認識到,作為自學助考的特有特征,“寬進嚴出”必然造成生源質量的落差和生源結構的多元化。重要的是高校在開展助學活動中要能夠針對這些多元化學生的特點,有針對性地開展教學組織活動采取培養措施,構建以素質教育培養為核心的人才培養體系。
三、高等自考助學院校在教學中,構建和嘗試實踐教學體系是有基礎的
2002年召開的全國考委五屆二次會議,確立了自學考試學歷教育、職業資格證書考試并重發展的指導方針,強調高等教育自學考試在繼續辦好學歷教育考試的同時,探索在新形勢下與行業部門合作發展的溝通與協商機制,積極開展職業資格的教育與培訓,是高等教育自學考試今后一個時期改革和發展的方向,是培育和發展自學考試新的增長點。
浙江省在雙證書教學方面起步較早,早在2004年就已經開考了12個自考“雙證書”專業:心理健康教育、電子商務、人力資源管理、物流管理、汽車運用技術、計算機網絡、計算機信息管理、社會工作與管理、電力市場營銷、工商企業管理(連鎖經營方向)、餐飲管理、調查與分析,為社會培養了大批雙證書人才。
浙江省對自學考試與職業學校教育溝通銜接的實踐探索已歷時數載,2006年全省自考本科與高職高專教育銜接試點參與情況見下表。類型上包括了自考專科與中等職業教育的溝通銜接、自考本科與高職高專的溝通銜接、自考非學歷教育與其他學歷教育的溝通銜接三個層面,溝通銜接的形式總體上可以概括為:課程銜接、學分互認、專業共建、功能互補四個方面。我省上述幾方面的實踐,受到了廣大職業技術學校、高職院校及學生的歡迎,并取得了初步成效。
特別是近幾年來,不少自考助學院校適應社會需求,自考學歷與技能證書結合,在實踐教學方面積累了相當的經驗,不同的專業配套相應的職業證書。只是實踐教學內容還時分散的,還沒有體系化,一般的只局限在技能證書的范疇,沒有系統化得考慮。
在高等自考助學院校在教學中,構建和嘗試實踐教學體系是可行的。以寧波工程學院自考學院為例,其一,舉辦助學自考時間較長,有著較為豐富的管理經驗和務實的政策把握;其二,有寧波工程學院的教育資源可以依托,其前身寧波高等專科學校更以應用性見長;其三,在實踐技能的培養方面有職業技能培訓機構可以利用。
四、現行的自學考試教育以及實踐教學情況的現狀
1.現行的自學考試教育屬于典型的應試教育,具有較大的弊端與局限性,自學考試教育屬于較為典型的應試教育,與生俱來就有應試教育帶來的局限性:專業知識的寬度、廣度不足,專業知識的深度不夠,專業技能水平不高,這些薄弱環節影響著培養的人才在人才市場上的認可程度。
自學考試的國家考試包括理論考試和實踐考試環節考核兩個部分,理論考試(筆試環節)已經形成了一套規范的、系統的管理機制,較為成熟,得到了社會的認可。相對來說,實踐環節考核由于自學考試專業本身、主考學校的重視程度等方面原因,發展相對滯后。實踐環節考核的好壞直接關系到自學考試畢業生的質量,抓好實踐環節考核工作是實現人才培養目標的重要環節,是自學考試培養職業型、技能型、應用型人才教育質量的重要環節。因此,健全自學考試實踐環節考核是當前自學考試的重要課題。
2.全日制自考助學院校的實踐教學零碎且形式化
多數自考助學院所依托的母校通常有較好的教學設備和實習基地與條件,很多自考生也是沖著這樣的條件來的,由于普通高校多年擴招,使學校的教學資源緊張,多數自考助考院校在實際自考教務操作中,簡單套用一般學歷教育模式,重理論輕實踐,實踐教學安排是零碎的,不系統的,有形式化的現象。因此,對自考生的實踐環節教學往往是能精簡就精簡,對其也沒有嚴格的考核,缺乏必要的監督,學生的實踐和創新素質較差。
更有些自考助學院校自身資金匱乏,實習場地、指導教師受到限制,實驗設備更新程度較慢,工科不是很齊全,且多數新開設的專業因資金短缺,實踐教學條件遠跟不上專業實踐教學的需要。一些專業不僅校內實習實訓場地缺乏,而且校外也缺乏相對穩定的實習實訓基地。
自考助學院校教師隊伍中既有扎實的基礎理論知識和較高的教學水平,又具有較強的專業實踐能力和豐富的一線工作經驗的“雙師型”教師嚴重不足。很多教師是從高校畢業即到自考助學院校任教,所掌握的一點實踐知識比較膚淺,對學生進行專業經驗技術和操作能力的指導,顯然效果不會理想。另外,還有一部分來自企業的管理者,工程技術人員,從事教師職業后。不注意知識更新,實踐教學能力不能持久符合需求。
五、探索符合自考教育規律和自考助學院校實際的實踐教學體系
根據一些自考助學院校的成功做法,主要是借鑒高職類和應用型本科的實踐教學體系,但不死搬硬套,需適應自考考試自身規律和自考生特點及專業要求。
1.自考實踐教學體系的具體目標
(1)具備專業相關領域的核心技能
專業技能培養應以該專業業務流程為線索,將核心主干課的知識高度濃縮,進行必要的整合訓練,將專業課中沒有系統講授而在實際操作中必須應用到的知識,都融會到實踐環節的教學內容中,使學生通過實踐環節完成對專業知識的整合銜接和靈活應用。
(2)獲取該專業方向相關從業資格證。
(3)具有良好的社會適應能力,通過實踐教學,使學生具有良好人際交往能力,具備較強生理和心理承受能力,同時培養學生職業相關基本能力。
2.自考實踐教學體系的內容
自考實踐教學體系由主輔線兩部分組成,詳見下圖:
在實踐教學體系的主線即專業技能應用方面,實踐教學內容的設置由淺入深、由單項到綜合,交叉貫通,分別安排理論課程環節實踐、專業技能仿真操作、畢業實習和總結。部分課程的實踐環節主要培養學生與課程內容相關的某一方面的操作技能,同時也是自考學歷考核的要求,而專業技能仿真操作,則要對相關課程的知識和單項實踐的能力進行有機整合,進行條理化、系統化,從而使學生能夠融合所學的知識,掌握實際的操作技能,適應實際工作崗位對各項專業技能的要求。
實踐教學體系的輔線主要包括軍訓、暑期社會實踐、素質拓展工程以及在本專業外送的比賽活動。
3.自考助學院校在實踐教學體系的建設中的一些注意事項
(1)努力提高師資隊伍的實踐課教學水平。教師是實踐教學的組織者和指導者,實踐教學師資隊伍的建設是開展實踐教學的重要保證。因此,實踐教學要求指導教師既具有專業理論水平,又要有較強的實踐操作技能。為此,可考慮從以下方面加強實踐教學師資隊伍建設:
一是對本校老師提出明確要求,起到導向作用,使他們逐步增加實踐方面。二是在社會上聘請的教師必須有實踐方面的經驗。三是成立專家指導委員會,聘請企業具有豐富實踐經驗的人士為兼職教師,為學院的教師和學生做專題報告,解答教師和學生提出的問題。
(2)把職業技能證書教學融入到日常的理論和實踐教學計劃中,把教學計劃中的實踐課程的教學與省考試院考核統一起來。
(3)加強校內仿真實訓基地的建設。實訓室項目建設應體現“實踐型、應用型”的特點,主要包括兩方面的內容,一是常規實訓項目的整合與優化。對原有的實訓項目進行認真篩選和重新歸類,剔除重復和過時的實驗項目,注意增加趣味性、實用性、實驗比例;二是建設實踐教學項目密切聯系與所依托母校、社會培訓機構,進行資源共享。通過仿真實踐教學,使學生增強學生的實踐動手能力,為學生盡快適應工作奠定堅實基礎。
(4)積極開展校外實踐基地建設,加強對畢業實習監管。
實踐教學中的認識實習、社會調查、畢業實習等大多必須在現場進行,實現這些實踐教學環節的一個重要途徑是建立校外實踐教學基地。學校可用校友會等各種資源,與企事業單位合作建立實習基地。本著互惠互利、優勢互補、共同發展、實現雙贏的指導思想,積極為學生提供實習實踐機會。
注重畢業實習環節,試著建立實習過程質量監控體系,畢業實習的指導教師應由有一定教學經驗的專業教師擔任。學生在畢業實習期間應定期與指導教師聯系,指導教師應做出詳細記錄,作為學生畢業實習成績的重要組成部分。具有相應專業技術內涵的畢業論文(總結)可以培養學生綜合地、創造性地運用所學知識和技能,提高分析與解決較為復雜問題的能力,培養學生踏實的工作作風。
(5)在校期間,把素質素拓展計劃有意識地滲透到日常的學生管理之中。
“大學生素質拓展計劃”的實施是學院育人工作的一項重要舉措。也可以把這項工作應用到全日制自考助學的同學中,自考每位同學在明確自己的職業規劃和學業規劃以后,鼓勵和幫助同學有目的性地選擇并開展一些有主題的課外活動,拓展自身素質;即學院教學部門在規定的教學學分之外單獨劃出一塊大學生素質拓展學分,學生根據所參加的素質拓展項目進行學分申請,素質拓展學分同時也可作為學生畢業條件之一。
總之,任何教育的目的都是為了提高人的素質,適應社會的需要,自學考試教育也不例外。對于參加助考的學生而言,在教學過程中,有了較為系統的實踐教學,增添了學習興趣,提高了職業的基本素質和適應力;對于自考助學院校而言,完善了整個教學體系,使理論與實踐相長,豐富了自身教育品牌的內涵,提高了競爭力;對于自學考試事業而言,有了相對成熟的實踐教學體系,提高了自學考試的辦學質量,彌補了應試教育的不足,加強了人才培養的適用性,維護和提升了自學考試聲譽,從而促進自學考試事業的改革與發展。
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