時間:2022-11-30 07:06:37
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇護理管理工作計劃范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
1、嚴厲無菌操縱,輸液反響率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器配置及救助物品完好率100%。
4、年賜顧幫襯護士變亂產(chǎn)生率為零。
5、根本賜顧幫襯護士表面知識考核成績均勻分>90分。
6、賜顧幫襯護士技巧操縱考核成績均勻分>90分。
7、靜脈穿刺告成率>90%。
8、病人對賜顧幫襯護士工作如意度為>95%。
9、把握本錢,進步收益。
2、包管辦法:
1、加強賜顧幫襯護士辦理,確保目標兌現(xiàn)。建立健康各項規(guī)章軌制(附交代班軌制、查對軌制及各班護士職責),以軌制管人,采納強有力的監(jiān)督辦法,讓軌制構(gòu)成風俗從而使科室構(gòu)成一種精良的民風,以利于科室長遠成長。
2、加強根本表面知識的培訓,使賜顧幫襯護士人員綜合本質(zhì)及專業(yè)本領(lǐng)獲得進步,每個月構(gòu)造一次交易培訓,內(nèi)容包括根本表面,特長賜顧幫襯護士,籌劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱賜顧幫襯護士相干冊本,密切存眷賜顧幫襯護士知識新動態(tài)。
3、加強賜顧幫襯護士專業(yè)技巧操縱培訓,特別是留置針的利用,進步靜脈穿刺告成率,在工作中連續(xù)總結(jié)經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。按期或不按期進行穿刺失敗因為的評論辯論,請較有經(jīng)驗的護士傳授穿刺告成的經(jīng)驗。自動進修與賜顧幫襯護士相干的新交易新技巧。
4、加強賜顧幫襯護士操縱典范,履行流程化辦事。嚴厲無菌操縱及查對軌制,進步賜顧幫襯護士質(zhì)量。
5、當真做好根本賜顧幫襯護士,使賜顧幫襯護士工作更加典范化。保存病床整齊,無異味,無污跡,物品安排整齊典范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑符合,勤巡查輸液病人,長于查看病情,發(fā)覺題目及時辦理。
6、竭力改進辦局勢度,讓患者從內(nèi)心如意。要求每位護士建立精良的辦局勢度,滿腔熱忱地對待每位患者,把病人的如意作為我們工作的最終目標,盡大略為病人供給便利。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象產(chǎn)生,決不允許與病人產(chǎn)生爭論。
3、藥品的辦理:
1、按期盤點藥品,防備積存、變質(zhì),發(fā)覺有沉淀、變色、過期、標簽隱約等藥品及時報藥械科處理。
2、建立適當?shù)乃幤坊鶖?shù),根據(jù)科室老例用藥環(huán)境備藥,做到既包管臨床用藥必要,又禁止積存。建立寶貴藥品交代記錄本,做到班班交代,賬物符合,確保利用必要。
4、物品的辦理,應以開源節(jié)減,把握本錢為前提。
1、強化對科室硬件辦法的老例查抄意識,加強各種儀器機能及安定查抄,及時發(fā)覺題目及時補綴,保存儀器配置都處于完好狀況。
2、對一次性物品履行量化辦理,做到既包管臨床利用需求又不華侈,如輸液器、膠布、棉簽等都應根據(jù)每天的輸液人次適當籌辦,防備一次性醫(yī)療用品的流失。
3、留置針的辦理,每利用1具都應掛號,并記錄操縱者及利用患兒的姓名。封管費應寫成靜脈打針費由收費室收取。
二、加強護理安全質(zhì)量檢查,落實護理安全制度。
三、加強節(jié)日期間護理安全監(jiān)控。
四、提高護理人員的急救意識及能力。
五、加強重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控工作,主要做好病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
六、做好新護士上崗前的培訓。
七、加強不良事件的監(jiān)控,提高護理人員不良事件的防范意識。
八、規(guī)范護理文件的書寫,減少安全隱患。
相應措施:
一、制定《護理安全管理制度》,并下發(fā)到各個科室。
二、落實安全管理制度:
1.護理安全組定期和不定期按標準檢查護理安全工作。
2.每半年召開護理安全質(zhì)量會議1次,反饋問題,討論此間發(fā)生的不良事件,制定改進措施。
3.對科室反復出現(xiàn)的安全問題及隱患,護理安全小組跟蹤督查改進效果。
三、加強節(jié)日期間護理安全監(jiān)控:
1.繼續(xù)執(zhí)行護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2.節(jié)假日前科室進行安全質(zhì)量檢查,召開護士例會及工休座談會,強調(diào)節(jié)日期間的安全及注意事項。
3.節(jié)假日期間科室合理排班,嚴禁無證人員單獨上班。
四、提高護理人員的急救意識及能力:
與醫(yī)務科聯(lián)合進行護理急救演練。
五、制定《重點護理環(huán)節(jié)管理要求》,并加強監(jiān)控:
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術(shù)前準備等。雖然是日常工作,但應作為護理管理中監(jiān)控的重點。
5.毒麻藥品及搶救藥品監(jiān)控:用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。毒麻藥品使用后按要求認真填寫毒麻藥品使用登記本。
6.做好分級護理的巡視記錄。
六、做好新護士上崗前的培訓:
1.護理部做好新入院護士的崗前培訓,時間不少于一周。(按護理部新護士崗前培訓計劃執(zhí)行)
2.科室護士長做好新入科護理人員的崗前培訓工作。
七、加強不良事件的監(jiān)控:
1.鼓勵科室積極上報不良事件。
2.對住院患者嚴格執(zhí)行身份識別制度。
3.對有高危風險的住院患者科室進行風險評估、懸掛警示標識并進行監(jiān)控,護理部不定時督查。
4.護理安全組對科室上報的風險事件進行監(jiān)控,督查護理防范措施落實情況。
5.做好轉(zhuǎn)科患者、病房與ICU、急診與病房、產(chǎn)房與病房、手術(shù)室與病房的病人交接管理。
八、規(guī)范護理文件的書寫:
為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質(zhì)量、安全”,為工作重點的服務理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定201x年護理質(zhì)量工作計劃如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。
1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2.將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
5.加強重點病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6.對重點員工的管理:如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
8.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
3.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。
四、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1.每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎理論知識,專科理論知識,院內(nèi)感染知識等。
2.每季度進行心肺復蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4.經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。
護理工作計劃二
在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”, 在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境, 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務質(zhì)量
1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量 。.
4深化親情服務,提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫
1.強化相關(guān)知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務質(zhì)量
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。
4、深化親情服務,提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結(jié)和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
1.基礎護理合格率100%。
2.急救物品完好率達100%。
3.護理文件書寫合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%。
5.一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
1、不發(fā)生護理事故和護理差錯。
2、基礎護理理論知識考核成績平均分>70分。
3、護理技術(shù)操作考核成績平均分>90分。
4、護理記錄單書寫無差錯。
5、增加病人對護理工作滿意度。
二、保證措施:
1、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務培訓,內(nèi)容包括基礎理論,專科護理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護理知識新動態(tài)。
2、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,積極學習與護理相關(guān)的新業(yè)務新技術(shù)。
3、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務。嚴格手術(shù)臺上的無菌操作及清點查對制度,并且做到重點仔細的交班,切實做好護理安全管理工作提高護理質(zhì)量,降低院感和醫(yī)療差錯發(fā)生率。
一、加強職業(yè)道德教育,醫(yī)德醫(yī)風建設。
1、樹立護士良好職業(yè)形象,要求護士規(guī)范著裝,使用服務用語,在崗愛崗,責任心到位。
2、新老護士團結(jié)協(xié)作,做好傳幫帶,發(fā)揚團隊精神。
3、病患反映的好人好事,及時給予表揚。
二、加強護理質(zhì)量管理。
1、完善科內(nèi)護士各班崗位職責和工作程序標準,實行上級護士負責指導、監(jiān)督和檢查下級護士工作。護士長每星期組織一次護理查房,分別針對一般、疑難危重等不同病種。
2、針對ICU無陪護、探視時間短等特點,抓好基礎護理,堅持危重病人床頭交班,預防并發(fā)癥的發(fā)生。
3、加強護理核心制度的學習,結(jié)合ICU十大安全目標,做好各管道的標識、護理工作。
4、定期組織護士業(yè)務學習,以臨床隨機培訓考核為主。
5、利用晨會選擇在院的一個病種及時進行相關(guān)理論知識和護理常規(guī)的學習,有效提高當日護理內(nèi)涵質(zhì)量。
6、開展QC活動解決護理問題。
7、護理質(zhì)量持續(xù)改進,定期檢查護理質(zhì)量,根據(jù)院三級質(zhì)控及科室一級質(zhì)控出現(xiàn)的問題及時反饋跟蹤,提出護理措施,減少不良事件發(fā)生。
8、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會,公示不良事件及安全隱患,分析原因,制定預防措施。對于不良事件、風險評估、會診、壓瘡等情況,及時進行跟蹤驗證,及時修訂防范措施,實現(xiàn)持續(xù)改進。
三、做好人力資源的培訓,使護理人員的能力及水平滿足優(yōu)質(zhì)護理服務工作的需要。
1、制定科室的培訓計劃,按照計劃逐月逐級落實。
2、做好科室護士的能力培訓,做好低年資護士的學習及培訓;組織科室的護士參加醫(yī)院組織的學習。
四、強化護理安全意識,加強全員安全教育。
1、針對全院及科內(nèi)出現(xiàn)和存在的安全隱患及時分析討論,提出防范措施。
2、強化ICU護士的“慎獨”精神,強調(diào)用藥安全。
3、加強護理文件書寫的培訓、檢查工作,進一步完善特護單的內(nèi)容,確保護士及時、客觀、真實、完整地完成電子護理記錄,確保醫(yī)療護理安全。
4、針對科室存在問題,制定護理質(zhì)量監(jiān)控獎罰措施,提高護士各班在崗的責任心。
五、加強繼續(xù)教育學習,利用各種機會和方式,不斷提高護理人員業(yè)務技能。
1、鼓勵科內(nèi)護士參加各種學歷教育。
2、加強低年資護士基本技能操作培訓。
3、重視專科護理人員培養(yǎng)。
4、根據(jù)科室工作情況,分批選送科內(nèi)護士去進修ICU專科護理技術(shù)。
六、認真落實軍隊三級甲等綜合醫(yī)院評審標準
認真學習三級甲等綜合醫(yī)院評審標準,深刻領(lǐng)會每句每字的深刻含義,通過醫(yī)院評審工作,使各項護理工作達到軍隊三級甲等綜合醫(yī)院工作標準。
七、做好科室的教學及科研工作
1、認真做好新進科人員、實習人員的管理,按照入科室的培訓、在科間傳授技能、出科時的考核的流程進行培訓,教、用相結(jié)合,注重實習生的臨床帶教工作,做好入科室的培訓及科室的帶教,選擇有能力的護士擔任臨床帶教工作,得到實習生的好評。
2、做好20xx年ICU護理科研新技術(shù)新項目的開展工作。
八、做好科室的醫(yī)院感染防護工作。
1、針對重癥醫(yī)學科的專科特點,做好醫(yī)院感染的預防及控制工作,建立科室的醫(yī)院感染控制小組,對科室存在的問題每月及時進行分析,討論,制定有效地措施,防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。
2、做好醫(yī)生、護士、護工、保潔員、實習生的培訓工作,執(zhí)行好手衛(wèi)生措施,防止交叉感染的發(fā)生。
九、及時完成臨時性、指令性任務
在醫(yī)院及科室領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,振奮精神,不斷學習創(chuàng)新、開拓進取,實現(xiàn)科室護理質(zhì)量持續(xù)改進,逐步深化科室內(nèi)涵建設,使ICU護理工作邁向新臺階。
科室護理的工作計劃范文2
一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這一年來的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求,現(xiàn)制定20xx年護理計劃:
一、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理,保證護理安全。20xx年將嚴格執(zhí)行績效考核制度,采取責任組長競爭上崗制,把各項質(zhì)量控工作分工到人,責任到人,充分發(fā)揮責任組長及責任護士的作用,在日常工作中加強檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理。
二、加強業(yè)務學習,更新知識,拓展服務內(nèi)涵,增加經(jīng)濟收入。制定助產(chǎn)士培訓計劃,著重培訓助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,護理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄,以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展,從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務學習,對危重患者及時組織護理查房;對新業(yè)務、新技術(shù)加強培訓,嚴格準入制度,以提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴格消毒隔離,預防醫(yī)院感染
1、產(chǎn)房及新生兒室管理:產(chǎn)房及新生兒室是預防醫(yī)院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實行每周輪班制,責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導,全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理,完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,嚴格消毒滅菌。并做好各項登記。
3、加強病房管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。
四、加強護理安全管理,嚴格實習帶教
實習帶教是護理安全管理中的重要部分,將對實習生、進修生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學習計劃,定期進行轉(zhuǎn)科考試,并對實習同學進行帶教老師的滿意度調(diào)查,評選年度最滿意帶教老師。
五、晨會護理交班采取脫稿交班的方式,以提高護士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。
六、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作,不斷拓展服務內(nèi)涵,增加優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)容,提高服務質(zhì)量。繼續(xù)免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產(chǎn)后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,開展中醫(yī)護理操作技術(shù),盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進服務質(zhì)量,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。
七、加強醫(yī)療設備、急救藥械的管理,責任到人,將各區(qū)域放置的設備分給專人負責管理、保養(yǎng),定期檢查維修,確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài),實現(xiàn)醫(yī)療設備的最大經(jīng)濟化;加強急救藥械的管理,專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修,隨時處于備用狀態(tài)。
1、年護理事故發(fā)生率為零。
2、基礎護理理論知識考核成績平均分>70分。
3、護理技術(shù)操作考核成績平均分>90分。
4、靜脈穿刺成功率>90%。
5、病人對護理工作滿意度為>95%。
二、保證措施:
1、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務培訓,內(nèi)容包括基礎理論,專科護理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護理知識新動態(tài)。
2、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學習與護理相關(guān)的新業(yè)務新技術(shù)。
3、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量。
4、認真做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
2、成立護理安全管理啄木鳥小組,監(jiān)督各項護理安全制度的落實如:對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查進行督查,注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴格分開放置,醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。
3、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理 強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,有疑問時及時與醫(yī)生核對,靜脈輸液落要求落實雙核對,發(fā)藥時使用治療車和服藥本,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,在進行導尿、靜脈留置針等操作時,應明確交待注意事項,防止管道滑脫等。
4、加強護理風險教育與培訓 針對護理隊伍年輕化、新護士技術(shù)操作不熟練、解釋問題不到位、專科知識不足,缺乏自我保護意識等,制定和落實新護士崗前護理部與科室兩級培訓和考核計劃,開展護理風險教育,提高護士法制意識,培養(yǎng)高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,護士長對年輕護士加強業(yè)務培訓,鼓勵報告不良事件。
二、加強在職教育 提高護理人員知識技能水平
1、制定與落實各級護理人員業(yè)務培訓和三基考核計劃(內(nèi)容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等)落實分層次培訓,提高護士三基理論與操作水平。
醫(yī)院的生存與發(fā)展時刻都會出現(xiàn)一定的危機和風險。那么護理工作作為醫(yī)院工作的重要組成部分,風險更是危機四伏。通過制定醫(yī)院護理工作風險管理計劃,能夠有效應對各種風險,消除或降低危害,保障患者和醫(yī)務人員身體健康與生命安全。吉林省神經(jīng)精神病醫(yī)院始建于1949年,是一所集醫(yī)療、科研、教學、預防、康復功能于一體的省屬三級甲等專科醫(yī)院。編制床位503張,護理人員412人,護士長24名,科護士長2名,護理部主任1名。醫(yī)院護理工作職責是為人民群眾身體健康提供優(yōu)質(zhì)的臨床護理、健康宣教、保健服務;承擔部分護理教學和全省精神專科護士培訓任務等。建院60多年來,醫(yī)院護理工作始終堅持以病人為中心,以全心全意為人民健康服務為宗旨,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、方便、快捷的護理服務。近幾年來,醫(yī)院通過深化護理管理,加強制度建設,持續(xù)改進護理服務,護理質(zhì)量明顯提高。“優(yōu)質(zhì)護理服務工程”取得了明顯成效,為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展起到了重要作用,得到了社會各界的好評。雖然,從整體上看醫(yī)院運營狀況尚好,但在醫(yī)院護理管理上,還存在一些問題,例如對風險管理方面還不夠完善,一些顯性的和潛在的風險在一定程度上影響并制約著護理工作的發(fā)展。醫(yī)院護理工作的風險與醫(yī)院的生存和發(fā)展息息相關(guān),是醫(yī)院質(zhì)量建設、品牌建設的重要影響因素[2]。隨著醫(yī)學技術(shù)的飛速發(fā)展,人民群眾的護理服務需求不斷提高,患者自身保護意識不斷增強,醫(yī)療行業(yè)競爭日益激烈,醫(yī)院護理工作所面臨的風險越來越多,不但損傷患者利益,也使醫(yī)院的戰(zhàn)略、經(jīng)營活動以及醫(yī)院的公眾形象受損。醫(yī)院領(lǐng)導層認為,在全面加強醫(yī)院管理,努力建設聞名全國,省內(nèi)一流的專科醫(yī)院發(fā)展目標中,有計劃地做好護理風險管理是組織進程中不可分割的部分,為此在人力、物力、財力等方面制定了護理風險管理的相關(guān)政策。筆者作為參與醫(yī)院護理風險管理的成員之一,深感責任重大,有義務為加強醫(yī)院護理風險管理盡心盡力。本人在認真調(diào)研,通過發(fā)放問卷調(diào)查,廣泛聽取護理專家和護理管理者意見基礎上,制定了護理風險管理計劃。建議成立由主任:業(yè)務副院長副主任:護理部主任科護士長感染科科長保衛(wèi)科科長營養(yǎng)科科長、藥劑科科長、信息科醫(yī)院護理風險管理委員會科長、人事科科長各科室護士長為成員的是護理工作風險管理委員會工作目標全面加強風險管理,有效減少負性事件,竭盡全力消除或降低各種風險,及時控制、通暢快捷地應對各種風險,風險有效控制率達到90%以上。從而減輕護理人員的職業(yè)壓力,調(diào)動積極性和創(chuàng)造性,保障廣大患者、人民群眾和全體醫(yī)務工作者身體健康與生命安全,保證醫(yī)院健康運營[3],促進醫(yī)院整體目標的實現(xiàn)和改進。職責任務是進行護理工作風險管理的統(tǒng)一布置,制定詳細的控制計劃,提交全面風險管理年度報告;審議風險管理策略和重大風險管理解決方案;審議重大決策、重大風險、重大事件和重要業(yè)務流程的判斷標準或判斷機制,以及重大決策的風險評估報告;按照上級衛(wèi)生行政主管部門的要求,對有重大影響的風險項目按上報程序及時上報;遇緊急問題,及時組織召開相關(guān)的會議,提出正確的處理意見。做好信息,對需要公開的風險項目及時向媒體和公眾公開;負責組織協(xié)調(diào)各部門之間的工作,做到有效溝通,提高控制風險的能力;嚴格執(zhí)行風險報告制度,按要求上報風險的相關(guān)情況,不得瞞報、漏報、遲報;負責醫(yī)院護理工作全面風險管理的其他事項。
1風險識別和風險描述
筆者針對風險的種類、危害程度、優(yōu)先次序等內(nèi)容發(fā)放專家問卷50份,回收45份,有效應答率為90%。并結(jié)合查閱醫(yī)院護理糾紛投訴記錄和不良事件記錄、廣泛聽取醫(yī)院管理者和不同層次人員意見基礎上,對風險鑒別、衡量和分析[4],識別出醫(yī)院護理工作存在的幾十種風險。按照風險優(yōu)先級別,列出9個項目進行描述。患者安全風險:由于護理人員技術(shù)上的錯誤、責任心缺乏、環(huán)境設施等方面的原因,患者病情加重、意外摔傷甚至死亡。消防安全風險:科室護士長對消防安全工作重視不夠,培訓不利等原因,有火災發(fā)生的可能,給醫(yī)院造成無法估量的損失。院內(nèi)感染風險:由于醫(yī)院感染管理體系不完善,規(guī)章制度不健全、護理人員感染控制意識差等原因,發(fā)生院內(nèi)感染,使病人利益和醫(yī)院聲譽受損。設備使用風險:由于設備管理和實用沒有嚴格遵守有關(guān)制度和操作程序,給患者帶來傷害。藥事管理風險:由于藥物品種繁雜、藥品名稱多樣化、護理人員責任心不強,導致用錯藥等現(xiàn)象發(fā)生,使患者利益受損,甚至威脅患者生命安全,造成糾紛,醫(yī)院的形象造成危害。食品安全風險:由于食品質(zhì)量問題或者防污染不力導致食物腐敗變質(zhì)或污染,使患者和護理人員因食物中毒造成損害。精神科護士職業(yè)風險:由于精神病人具有攻擊性,護士輪換不同的班次,飲食起居無規(guī)律以及醫(yī)院內(nèi)部存在重醫(yī)輕護等因素,導致精神科護士工作中受到暴力攻擊,疲乏倦怠,心理不平衡等,造成身體和心理的損害。人力資源風險:由于上級管理部門對醫(yī)院核定的編制不足,導致護理人員緊缺,對護士培訓方法不當達不到預期效果,績效考核評價標準不符合實際不能充分調(diào)動員工積極性而使醫(yī)院發(fā)生人力資源危機的可能。計算機網(wǎng)絡安全風險:由于護士長對科室網(wǎng)絡安全管理不夠重視,可能造成科室計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的崩潰或癱瘓,給患者造成不必要麻煩和損失。
2風險分析、風險矩陣量化評估方法和評估結(jié)果
以下通過風險的2個維度,即發(fā)生頻率與一旦發(fā)生所造成后果的嚴重程度來分析,根據(jù)風險發(fā)生頻率的變化,對風險發(fā)生后果嚴重程度進行量化,建立風險量化矩陣。
3風險管理預防和控制措施
針對以上風險,醫(yī)院決策者和護理管理者要保持清醒的頭腦,警惕風險隱患,強化風險管理,確立評價體系,糾正系統(tǒng)風險[5]。風險管理委員會成員應主動工作,根據(jù)所分管風險管理項目,對以下控制措施加以細化,有效預防和控制各類風險的發(fā)生。
3.1加強制度建設,規(guī)范工作流程
實踐證明:只有在結(jié)合法律和實踐基礎上不斷建立完善各項規(guī)章制度,規(guī)范各項工作流程,并嚴格執(zhí)行,才能使護理工作走上規(guī)范化、制度化、程序化、標準化的軌道,從而防范和降低各種風險的發(fā)生。
3.2加強宣傳,強化職業(yè)風險意識
通過理論知識講座,觀看各級各類風險的警示教育片,宣傳風險管理的益處,提高對風險管理重要性的認識,提高防范意識和緊急狀況下應急處置意識,消除或降低風險的危害。
3.3加強學習培訓,提高護士素質(zhì)
增加培訓次數(shù),豐富培訓內(nèi)容,如法律法規(guī)知識、專業(yè)知識、公共衛(wèi)生知識等,保證培訓效果,不斷提高護士的文化素質(zhì),增強法律意識,提高技術(shù)水平,提高做好本職工作及防范風險的能力。
3.4加強人性化管理,增強護士的主人翁意識
實施人性化管理,可增強護士的責任感和使命感。護士全心全意地投入到工作中,會有效杜絕和降低各種差錯事故的發(fā)生率,規(guī)避風險。
3.5建立科學合理的考核標準,建立激勵約束機制
對工作一絲不茍,認真負責,在風險防范方面工作業(yè)績突出,年度內(nèi)無任何差錯事故的護士要及時表揚和獎勵,樹立模范典型的帶頭作用,調(diào)動各方面的積極性。對工作拖拉,責任心不強,經(jīng)常發(fā)生差錯事故,不能有效防范和控制風險的護士,根據(jù)后果的輕重程度給予說服教育、通報批評、經(jīng)濟處罰甚至降級降職等處罰。從而達到警示、教育、激勵的作用。
3.6建立風險監(jiān)測、持續(xù)改進和有效溝通機制
護理工作風險管理委員會對各種風險進行有效監(jiān)測,制定詳細的監(jiān)測計劃,每月、每季度、每年都要做好監(jiān)測記錄,做好階段總結(jié)和年終總結(jié)。根據(jù)風險控制效果好壞,對各項措施進行及時改進。暢通溝通渠道,加強有效溝通,強制信息報告,實時對不良事件進行。在組織實施風險控制遇到困難時,積極尋求醫(yī)院的人力、財力、物力上的支持,醫(yī)院在必要時向上級衛(wèi)生行政管理部門申請援助。竭力將一些苗頭性問題,消除在萌芽狀態(tài),有效預防和控制風險。
4結(jié)語
實施護理風險管理項目,一年內(nèi)將使各種風險得到有效的預防和控制,成功率能達到95%以上,剩余風險會明顯減少,有些風險會徹底消除。筆者認為,實施護理風險管理項目,醫(yī)院從風險管理委員會到各個風險管理小組及小組成員分別對風險管理項目實施負有領(lǐng)導責任、直接責任和間接責任。同時會使醫(yī)院職工風險意識不斷增強,使各種風險能夠得到及時、有效的預防和控制,減少風險對患者、對員工、對醫(yī)院的損失,提升醫(yī)院的品牌和醫(yī)院的公眾形象,提高醫(yī)院經(jīng)濟效益和社會效益,為實現(xiàn)醫(yī)院健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展,建設聞名全國,省內(nèi)一流的專科醫(yī)院發(fā)展目標起到積極而有效的促進作用。
5總結(jié)
通過制定醫(yī)院護理工作風險管理計劃,有利于加強領(lǐng)導,統(tǒng)一指揮,有效應對各種風險,消除或降低危害,保障患者和醫(yī)務人員身體健康與生命安全。
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[3]劉蘭輝.加強醫(yī)療風險管理保證醫(yī)療安全[J].中國衛(wèi)生質(zhì)量管理,2009(4):1.
第二條市鄉(xiāng)村規(guī)劃區(qū)內(nèi)戶外廣告的設置及其監(jiān)督管理。依照《中華人民共和國廣告法》和有關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定執(zhí)行。
第三條市市容環(huán)境行政管理部門負責全市戶外廣告設置的市容監(jiān)督管理和綜合協(xié)調(diào)工作;區(qū)市容環(huán)境行政管理部門依照管理權(quán)限負責本轄區(qū)內(nèi)戶外廣告設置的市容監(jiān)督管理工作。
規(guī)劃行政管理部門負責戶外廣告設置的規(guī)劃監(jiān)督管理工作。負責戶外廣告設置的有關(guān)監(jiān)督管理工作。
第四條設置戶外廣告應當遵循統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、造型美觀、牢固平安的原則。
第五條市市容環(huán)境行政管理部門應當會同市規(guī)劃、工商、市政公用、園林綠化、房管、環(huán)保、公安、交通等有關(guān)行政管理部門制定本市戶外廣告設施設置規(guī)劃。
戶外廣告設施設置規(guī)劃應當包括戶外廣告設施設置的條件、地點、種類、規(guī)模、規(guī)格、有效期限等主要內(nèi)容。
第六條市市容環(huán)境行政管理部門在編制戶外廣告設施設置規(guī)劃和戶外廣告設施設置技術(shù)規(guī)范時。
第七條設置戶外廣告。
有下列情形之一的不得設置戶外廣告:
(一)利用交通平安設施、交通標志、居住建筑物的
(二)影響市政公共設施、交通平安設施、交通標志使用的
(三)妨礙生產(chǎn)或者生活、損害市容市貌的
(四)國家機關(guān)、文物維護單位和名勝風景點的建筑控制地帶;
(五)市人民政府禁止設置戶外廣告的區(qū)域。
第八條設置戶外廣告設施的場地或者設施的使用權(quán)可以通過公開招標、拍賣、協(xié)議等方式取得。其中設置戶外廣告設施的公共場地、公共設施的使用權(quán)。由市人民政府另行制定。
第九條設置戶外廣告設施依法應當料理規(guī)劃等有關(guān)審批手續(xù)的應當依法料理。
依照本方法第八條規(guī)定取得公共場地、公共設施使用權(quán)的視同已料理規(guī)劃等有關(guān)審批手續(xù)。
第十條公共場地或者公共設施上設置的戶外廣告設施。
設置者應當在活動結(jié)束后兩日內(nèi)予以撤除。因舉辦大型文化、體育、公益活動或者舉辦各類商品交易會、展銷會等活動設置的臨時性戶外廣告設施。
第十一條設置大型戶外廣告。并提交以下材料:
(一)申請書;
(二)廣告位置圖和效果圖;
(三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他資料。
市市容環(huán)境行政管理部門應當自受理之日起3日內(nèi)作出同意或者不同意的書面決定。重要場所、主要道路兩側(cè)設置大型戶外廣告的市市容環(huán)境行政管理部門應當報經(jīng)市人民政府同意后再作出決定。
市市容環(huán)境行政管理部門應當將審批的依據(jù)、條件、順序、期限以及需要提交的全部資料目錄和申請書示范文本在辦公場所公示。
大型戶外廣告的規(guī)范由市市容環(huán)境行政管理部門確定并向社會公布。
第十二條經(jīng)批準設置的戶外廣告。
戶外廣告設施暫不廣告逾越15日的應當以公益性廣告補充。戶外廣告設施不得空置。
第十三條需要在戶外張貼、懸掛廣告的單位和個人。并按照批準的地點、時間張貼、懸掛。批準的期限屆滿后應當及時予以清除。
禁止在電線桿、樹木、居住樓道上涂寫、刻畫、張貼戶外廣告。利用條幅、氣模設置的戶外廣告不得橫跨街道。利用氣球設置戶外廣告的應當遵守國家有關(guān)升放和系留氣球的管理規(guī)定。
第十四條居住區(qū)及其周邊設置戶外廣告。不得影響通風,應當防止噪聲污染、光污染。采光。
第十五條利用候車亭、站牌、車站出入口等公共交通設施設置戶外廣告。
第十六條利用各類線桿設置戶外廣告。每側(cè)一幅,每桿最多設置兩幅。并不得妨礙道路交通平安視距;同一路段應當做到式樣、色彩、高度、朝向一致。
第十七條戶外廣告配置夜間照明設施的應當堅持照明設施完好。
第十八條戶外廣告及其設施的設置者應當加強對戶外廣告及其設施的日常維護。
第十九條因鄉(xiāng)村建設或者公共利益需要。給戶外廣告設置者造成損失的應當依法給予彌補。
第二十條違反本方法有下列行為之一的由市鄉(xiāng)村管理行政執(zhí)法部門依照下列規(guī)定獎勵:
(一)未經(jīng)批準設置大型戶外廣告影響市容的責令停止違法行為。并可處以1萬元罰款;