供應(yīng)鏈管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇供應(yīng)鏈管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

【中圖分類(lèi)號(hào)】G40-057 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【論文編號(hào)】1009―8097（2008）13―0050―02

一 產(chǎn)品電子代碼的特征

產(chǎn)品電子代碼，即EPC（Electronic Product Code）。EPC編碼體系是新一代的編碼標(biāo)準(zhǔn)，它是全球統(tǒng)一標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的延伸和拓展，是全球統(tǒng)一標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的重要組成部分，是EPC系統(tǒng)的核心與關(guān)鍵。

EPC代碼由標(biāo)頭、廠商識(shí)別代碼、對(duì)象分類(lèi)代碼、序列號(hào)等數(shù)據(jù)字段組成，一般為128位，可標(biāo)記世界上全部的單個(gè)貨物。具有以下特性：

科學(xué)性：結(jié)構(gòu)明確，易于使用、維護(hù)。

國(guó)際性：不以具體國(guó)家、企業(yè)為核心，編碼標(biāo)準(zhǔn)全球協(xié)商一致。

EPC系統(tǒng)是一個(gè)全球的大系統(tǒng)，可在生產(chǎn)、流通、存儲(chǔ)、結(jié)算、跟蹤、召回等供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)全面應(yīng)用。EPC系統(tǒng)的附加價(jià)格較高，目前主要適用于高價(jià)值的識(shí)別對(duì)象，如運(yùn)輸包裝單元、高檔消費(fèi)品等。EPC系統(tǒng)正在考慮通過(guò)本身技術(shù)的進(jìn)步，進(jìn)一步降低成本，同時(shí)通過(guò)系統(tǒng)的整體改進(jìn)使供應(yīng)鏈管理得到更好的應(yīng)用，提高效益，以便抵消和降低附加價(jià)格。

二 基于產(chǎn)品電子代碼的供應(yīng)鏈管理方案模型

很多不同的公司圍繞某種產(chǎn)品通過(guò)供應(yīng)鏈進(jìn)行合作，該鏈包括零部件供應(yīng)商、物流服務(wù)提供商、產(chǎn)品制造商、銷(xiāo)售商和售后服務(wù)提供商。對(duì)供應(yīng)鏈的效率來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈上每一點(diǎn)關(guān)于存貨的確切信息都是需要的。

如圖1所示，零部件供應(yīng)商提供用于產(chǎn)品裝配的原材料，零件和組件。物流服務(wù)提供商提供貫通整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)輸及倉(cāng)庫(kù)等多種服務(wù)。產(chǎn)品制造商專(zhuān)注于制造消費(fèi)者將會(huì)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品上。經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)銷(xiāo)售產(chǎn)品，售后服務(wù)提供商提供維護(hù)和修理等售后服務(wù)，所有這些參與者組成了產(chǎn)品價(jià)值鏈。

EPC系統(tǒng)在以協(xié)同的方式工作時(shí)，基于EPC標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)鏈中的數(shù)據(jù)被共享，能充分地體現(xiàn)出它的效率。在這個(gè)方案中零部件供應(yīng)商為每一個(gè)生產(chǎn)出來(lái)的零部件添加一個(gè)RFID標(biāo)簽，并寫(xiě)入帶有零部件標(biāo)識(shí)的EPC編碼。產(chǎn)品制造商也會(huì)為每一個(gè)產(chǎn)品添加一個(gè)帶有產(chǎn)品EPC編碼的RFID標(biāo)簽。每一個(gè)供應(yīng)鏈下游的收貨方只需簡(jiǎn)單的用自動(dòng)識(shí)別解讀器解讀EPC，然后和發(fā)貨通知單中的EPC對(duì)照檢查。EPC系統(tǒng)在全球互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)象名稱(chēng)解析服務(wù)（ONS）和EPC信息服務(wù)（EPC IS）來(lái)實(shí)現(xiàn)全球“實(shí)物互聯(lián)”。對(duì)象名稱(chēng)解析服務(wù)（ONS）是一個(gè)自動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，類(lèi)似于域名解析服務(wù)（DNS），ONS給EPC中間件指明了存儲(chǔ)產(chǎn)品相關(guān)信息的服務(wù)器。EPC IS提供了一個(gè)模塊化、可擴(kuò)展的數(shù)據(jù)和服務(wù)的接口，使得EPC的相關(guān)數(shù)據(jù)可以在企業(yè)內(nèi)部或者企業(yè)之間共享。供應(yīng)鏈各方通過(guò)EPC系統(tǒng)將在存貨管理，偷竊事件的控制，商標(biāo)鑒定，生產(chǎn)和再循環(huán)的提速等方面產(chǎn)生益處。

三 基于產(chǎn)品電子代碼的供應(yīng)鏈管理軟件方案設(shè)計(jì)

圖3所示是一個(gè)細(xì)化的用例圖，它展示了供應(yīng)鏈各方的相關(guān)活動(dòng)，其中涉及到使用EPC應(yīng)用的用例用深顏色顯示。

四 基于產(chǎn)品電子代碼的供應(yīng)鏈管理實(shí)訓(xùn)方案

1 實(shí)訓(xùn)室布局設(shè)計(jì)

整個(gè)供應(yīng)鏈管理實(shí)訓(xùn)室主要由四個(gè)區(qū)域構(gòu)成，每個(gè)區(qū)域的出入口處都需要安裝支持EPC讀寫(xiě)的射頻天線和射頻電子標(biāo)簽讀寫(xiě)器。

（1） 零部件供應(yīng)商、制造商區(qū)域

在該區(qū)域給零部件裝貼支持EPC的射頻電子標(biāo)簽。同時(shí)也可在此區(qū)域模擬制造商，進(jìn)行產(chǎn)品組裝以及電子標(biāo)簽的裝貼。區(qū)域的出廠處配有支持EPC讀寫(xiě)的計(jì)算機(jī)終端，用于接受訂貨，完成電子標(biāo)簽中EPC碼的填寫(xiě)以及掃描出廠信息，與物流服務(wù)區(qū)域之間通過(guò)平板貨車(chē)運(yùn)輸產(chǎn)品。

（2） 物流服務(wù)區(qū)域

含立體倉(cāng)庫(kù)貨架，配有平板貨車(chē)，用于貨物的出入庫(kù)；出入庫(kù)終端計(jì)算機(jī)，用于在出入庫(kù)的時(shí)候讀取相關(guān)標(biāo)簽數(shù)據(jù)，并用于數(shù)據(jù)處理。

（3） 經(jīng)銷(xiāo)商區(qū)域

配有賣(mài)場(chǎng)終端計(jì)算機(jī)，用于在貨物進(jìn)出賣(mài)場(chǎng)時(shí)讀取相關(guān)標(biāo)簽數(shù)據(jù)，也可在實(shí)訓(xùn)中模擬買(mǎi)家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的行為。

（4） 物聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)器區(qū)域

主要是后臺(tái)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、文件服務(wù)器以及一些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器設(shè)備等，用于支持整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中軟件功能的實(shí)現(xiàn)。

2 實(shí)訓(xùn)過(guò)程安排

實(shí)訓(xùn)開(kāi)始前，由教師進(jìn)行角色分配，5-8人一組，輪流擔(dān)當(dāng)客戶、供貨商（供應(yīng)商、制造商）、物流服務(wù)商、經(jīng)銷(xiāo)商等角色。每個(gè)角色擁有自己的用戶名和密碼以及相關(guān)權(quán)限。實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容有：銷(xiāo)售訂單處理，采購(gòu)訂單處理，產(chǎn)品貼標(biāo)簽，寫(xiě)EPC，讀標(biāo)簽（接貨、入庫(kù)、出庫(kù)），物流線路運(yùn)力裝車(chē)安排等。由于供應(yīng)商、物流服務(wù)商都可設(shè)置多個(gè)，因此供應(yīng)鏈下游廠商可對(duì)上游廠商和物流服務(wù)進(jìn)行比較選擇，可組合出幾十種運(yùn)行方案。每個(gè)學(xué)生輪流擔(dān)當(dāng)不同的角色，最后給出實(shí)訓(xùn)報(bào)告，并根據(jù)實(shí)訓(xùn)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)給出數(shù)據(jù)分析和相關(guān)報(bào)表。

五 結(jié)語(yǔ)

本供應(yīng)鏈管理實(shí)訓(xùn)方案可以讓學(xué)生親身體會(huì)EPC/RFID的技術(shù)先進(jìn)性和供應(yīng)鏈管理的整體過(guò)程。實(shí)訓(xùn)安排的綜合性、設(shè)計(jì)性比較強(qiáng)。還可鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)具體實(shí)訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題給出自己的解決方案，可進(jìn)行方案的對(duì)比和評(píng)價(jià)。依據(jù)此方案進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生普遍表現(xiàn)出較大的參與興趣。

參考文獻(xiàn)

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篇（2）

關(guān)鍵詞： 精益管理；供應(yīng)鏈管理；職業(yè)能力；崗位職責(zé)

Key words: lean management；supply chain management；professional competence；responsibility

中圖分類(lèi)號(hào)：G710 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2011）28-0178-02

0 引言

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的加劇，具有一定規(guī)模的企業(yè)普遍開(kāi)始對(duì)內(nèi)進(jìn)行供應(yīng)鏈優(yōu)化，對(duì)外實(shí)施上下游供應(yīng)鏈整合。復(fù)合型的知識(shí)結(jié)構(gòu),應(yīng)用型的技能水平及國(guó)際化的專(zhuān)業(yè)視野、理念是供應(yīng)鏈管理人才的基本特征.職業(yè)能力強(qiáng)的供應(yīng)鏈管理人才的缺乏日漸成為企業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新的約束。由此也對(duì)高校的人才培養(yǎng)提出嚴(yán)俊的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)僵化的教育模式在科技創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的背景下，隨著新技術(shù)的大量應(yīng)用，同樣面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的需求。

長(zhǎng)期用于制造業(yè)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化的精益（lean）管理是一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)改進(jìn)方法，理念來(lái)源于美國(guó)的IE（Industry Engineering工業(yè)工程），豐田精益的構(gòu)建與實(shí)踐者大野耐一根據(jù)日本的具體特點(diǎn)：資源匱乏與市場(chǎng)容量小，將一門(mén)純粹的“邊緣技術(shù)”演變成一個(gè)系統(tǒng)完整，邏輯清晰的制造系統(tǒng)模型－精益生產(chǎn)，其核心是“消除浪費(fèi)和無(wú)效”。實(shí)現(xiàn)“更好的質(zhì)量，更快的響應(yīng)速度，更大的柔性，更高的客戶價(jià)值”，達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)份額，最大化企業(yè)盈余的目標(biāo)。職業(yè)教育中引入精益理念，對(duì)教育成本的優(yōu)化，高素質(zhì)人才的培養(yǎng)同樣具有重要意義。

1 精益理念的供應(yīng)鏈管理人才職業(yè)能力培養(yǎng)體系的內(nèi)涵

精益理念的起點(diǎn)是研究并定位市場(chǎng)需求的產(chǎn)品或服務(wù)，用科學(xué)的系統(tǒng)方法或工具如：Kano分析、魚(yú)骨圖、流程圖分析、價(jià)值流分析等，識(shí)別并去除生產(chǎn)或服務(wù)過(guò)程中的無(wú)增值流程，精益求精，建立高效的流程體系，提供“達(dá)到并超越客戶需求的產(chǎn)品或服務(wù)”。對(duì)于企業(yè)需求的具有較強(qiáng)職業(yè)能力的供應(yīng)鏈管理人才培養(yǎng)，同樣首先定位供應(yīng)鏈管理專(zhuān)業(yè)的“職業(yè)能力”。職業(yè)能力是指職業(yè)所需的專(zhuān)業(yè)能力如ERP應(yīng)用、物料計(jì)劃編制、供應(yīng)商管理能力等；和非專(zhuān)業(yè)能力如學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、信息處理能力等，是人才當(dāng)前就業(yè)和終身發(fā)展所需的能力。職業(yè)能力的培養(yǎng)具有漸進(jìn)性、可塑性、及非均衡性，其界定標(biāo)準(zhǔn)以需求市場(chǎng)的企業(yè)要求為依據(jù)。精益的供應(yīng)鏈管理人才職業(yè)能力培養(yǎng)體系是在確定目標(biāo)職業(yè)能力的前提下，尋找最佳途徑，對(duì)傳統(tǒng)的培養(yǎng)方式進(jìn)行“瘦身”，建立最優(yōu)化的課程體系及人才培養(yǎng)體系，培養(yǎng)出企業(yè)要求的高端供應(yīng)鏈管理人才。

2 精益理念的供應(yīng)鏈管理人才職業(yè)能力培養(yǎng)體系的實(shí)證研究

2.1 精益課程體系建立 由于蘇州區(qū)域經(jīng)濟(jì)具有一定的代表性，本文以蘇州人才需求為例說(shuō)明供應(yīng)鏈管理職業(yè)能力的定位及相應(yīng)的課程體系。

調(diào)查以“蘇州人才網(wǎng)”“蘇州工業(yè)園區(qū)人力資源網(wǎng)”檢索關(guān)鍵詞“貿(mào)易/物流/采購(gòu)/運(yùn)輸/供應(yīng)鏈”工作地點(diǎn)：蘇州；搜索時(shí)間2010.1-2010.12；涉及供應(yīng)鏈管理崗位有：計(jì)劃員（主）生產(chǎn)計(jì)劃員/物料計(jì)劃員/物控）、采購(gòu)員/采購(gòu)工程師、進(jìn)出口專(zhuān)員、關(guān)務(wù)、關(guān)務(wù)助理、倉(cāng)管員、倉(cāng)庫(kù)助理、倉(cāng)庫(kù)主管、供應(yīng)鏈整合專(zhuān)員，同時(shí)對(duì)比蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2010.8對(duì)蘇州51家企業(yè)，2個(gè)大型人力資源公司及物流協(xié)會(huì)的實(shí)地走訪，將供應(yīng)鏈管理專(zhuān)業(yè)面向的基層崗位群歸納總結(jié)成四類(lèi)，計(jì)劃員、采購(gòu)員、倉(cāng)管員、關(guān)務(wù)，以其中2個(gè)崗位群：計(jì)劃員、采購(gòu)員為例，企業(yè)要求如表1。

以上的崗位描述表明目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)供應(yīng)鏈管理人才職業(yè)能力的要求水平。運(yùn)用精益理念的目標(biāo)定位方法中的Kano分析、流程圖分析等工具，對(duì)任職要求和崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)分，得出職業(yè)能力。通常任職要求對(duì)應(yīng)人才的非專(zhuān)業(yè)能力考核如：英文溝通、計(jì)算機(jī)信息處理、忍耐力等，由企業(yè)的人事部門(mén)進(jìn)行審查；崗位職責(zé)對(duì)應(yīng)人才的專(zhuān)業(yè)能力要求，由企業(yè)用人部門(mén)如供應(yīng)鏈部門(mén)或物流部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)測(cè)試，決定人才的錄用。以上述崗位群中的第一個(gè)職責(zé)為例分析如下表2。

根據(jù)職業(yè)能力細(xì)化找出對(duì)應(yīng)的典型工作項(xiàng)目，運(yùn)用教學(xué)規(guī)律把工作項(xiàng)目改造成教學(xué)項(xiàng)目。例如針對(duì)以上計(jì)劃員的第一條崗位職責(zé)，開(kāi)設(shè)ERP實(shí)訓(xùn)課程（MRP計(jì)劃編制項(xiàng)目等），教學(xué)項(xiàng)目圍繞職業(yè)能力細(xì)化后的三個(gè)要求而設(shè)定，由此ERP實(shí)訓(xùn)課程基本能涵蓋計(jì)劃員的第一個(gè)崗位職責(zé)。以此類(lèi)推，可以得到每個(gè)崗位群對(duì)應(yīng)的課程系列，四個(gè)崗位群的課程系列合在一起整合優(yōu)化后就形成供應(yīng)鏈管理專(zhuān)業(yè)的精益課程體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)原來(lái)課程體系的“瘦身”及與崗位典型工作任務(wù)的無(wú)縫對(duì)接。精益課程體系通過(guò)教學(xué)項(xiàng)目實(shí)施，完成知識(shí)學(xué)習(xí)、能力訓(xùn)練和素能提升，其中理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)各自承擔(dān)職業(yè)能力培養(yǎng)模塊。

2.2 精益課程體系的創(chuàng)新價(jià)值

2.2.1 課程內(nèi)容的即時(shí)性 目標(biāo)市場(chǎng)的需求隨著企業(yè)的不同時(shí)期，不同環(huán)境會(huì)有變化，以上的崗位職責(zé)亦會(huì)有相應(yīng)的調(diào)整。依據(jù)精益理念的職業(yè)能力細(xì)化的具體項(xiàng)目，其特征是即時(shí)性。精益的課程體系須以實(shí)踐性強(qiáng)、更新快為原則，分層次、遞進(jìn)式地安排基礎(chǔ)課程、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)核心課程、實(shí)訓(xùn)課程等。脫離實(shí)際，多年不變的課程體系只能造成資源浪費(fèi)。

對(duì)于基礎(chǔ)課程，通常偏重于綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，按以上任職要求分析，供應(yīng)鏈管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)加大英語(yǔ)應(yīng)用型課程和計(jì)算機(jī)應(yīng)用型課程的開(kāi)設(shè)；溝通技巧，商務(wù)談判，團(tuán)隊(duì)合作等這些目標(biāo)市場(chǎng)要求的素能在基礎(chǔ)選修課程中要得到充分的訓(xùn)練。對(duì)于專(zhuān)業(yè)課程，注重供應(yīng)鏈管理的專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)，如ERP實(shí)訓(xùn)、采購(gòu)與庫(kù)存管理、進(jìn)出口實(shí)務(wù)等，加大實(shí)踐型或研討型的課程比例，形成學(xué)生在實(shí)踐中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思維方式和思維能力，從而提高職業(yè)能力。

2.2.2 課程體系的靈活性 供應(yīng)鏈管理的不同崗位群其任職要求和崗位職責(zé)之間有較大的差異，其對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)課程特點(diǎn)明顯，如計(jì)劃崗位群，通常要求對(duì)數(shù)字敏感度高、信息處理能力強(qiáng)等素能；采購(gòu)崗位群則要求談判能力突出、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)等特質(zhì)。建立精益“課程超市”體系，加大選修課程的開(kāi)設(shè)，一方面拓寬學(xué)生的知識(shí)面，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬專(zhuān)業(yè)視野。另一方面學(xué)生根據(jù)自身的興趣愛(ài)好選擇不同的課程系列，能充分發(fā)揮學(xué)生個(gè)體的主觀能動(dòng)性，找到適合自特質(zhì)的供應(yīng)鏈管理課程。

由于不同行業(yè)供應(yīng)鏈管理的方法、技術(shù)有差異，精益“課程超市”體系還應(yīng)加大前沿性專(zhuān)題講座課程，使學(xué)生獲得最新的信息，引領(lǐng)學(xué)生分析研究不同行業(yè)的要求，對(duì)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展都有深遠(yuǎn)的意義。

3 精益理念的供應(yīng)鏈管理人才職業(yè)能力培養(yǎng)體系的構(gòu)建

精益人才培養(yǎng)方案要及時(shí)區(qū)別澄清企業(yè)的真實(shí)的職業(yè)能力需求，建立高效的人才培養(yǎng)體系，去除其中的“無(wú)增值”環(huán)節(jié)，與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的四個(gè)對(duì)接。

3.1 人才培養(yǎng)方案的調(diào)整對(duì)接企業(yè)供應(yīng)鏈管理崗位群 隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式、管理模式可能都會(huì)發(fā)生變化。企業(yè)供應(yīng)鏈管理崗位群及其職責(zé)要求也會(huì)有相應(yīng)的變化，根據(jù)崗位群的核心職業(yè)能力要求，及時(shí)將行業(yè)內(nèi)用到的先進(jìn)的管理方法，技術(shù)要求如供應(yīng)鏈Shingo風(fēng)險(xiǎn)防范與控制、高級(jí)排產(chǎn)（APS）等融入到人才培養(yǎng)方案中。在人才培養(yǎng)方案的制定和調(diào)整過(guò)程中，突出對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能、可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)。教學(xué)方法著眼于開(kāi)展問(wèn)題式學(xué)習(xí)（Problem-Based Learning），探究式學(xué)習(xí)（Inquiry-Based Learning）和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)（Experiential-Based Learning）等3種實(shí)踐性人才培養(yǎng)的教學(xué)方式。

3.2 師資隊(duì)伍建設(shè)對(duì)接企業(yè)供應(yīng)鏈管理的基層技術(shù)管理人員供應(yīng)鏈管理的職業(yè)能力將直接決定企業(yè)的采購(gòu)成本、庫(kù)存成本、進(jìn)出口運(yùn)輸成本，計(jì)劃排產(chǎn)職能也直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)效率，即所謂的人工成本，這些成本都對(duì)企業(yè)的盈虧（P&L）起到關(guān)鍵的作用。由此企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理人才的提出較高要求，教師下企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的難度也變大。蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院對(duì)專(zhuān)業(yè)教師提出“一師一企”實(shí)踐制度要求，即每個(gè)專(zhuān)業(yè)教師綁定一家專(zhuān)業(yè)相關(guān)企業(yè)，定期座談匯報(bào)，從日常交流中提升教師的專(zhuān)業(yè)技能。同時(shí)高年級(jí)學(xué)生實(shí)行“雙導(dǎo)師”制。引進(jìn)企業(yè)基層技術(shù)管理人員，建立兼職師資庫(kù)，對(duì)聘用的兼職教師，配備一名教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師，進(jìn)行一對(duì)一幫帶，組織兼職教師參加學(xué)院教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提升其教學(xué)能力。通過(guò)幫帶、培訓(xùn)，使之獲得學(xué)院頒發(fā)的“兼職教師教學(xué)資格證書(shū)”，都是提升師資素質(zhì)的途徑。

3.3 實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)對(duì)接供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境 實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)圍繞課程體系及對(duì)應(yīng)的崗位能力進(jìn)行。精益的實(shí)訓(xùn)室細(xì)化各種供應(yīng)鏈管理的職業(yè)能力，一方面將完全按“企中校”即完全模擬“供應(yīng)鏈企業(yè)”的運(yùn)營(yíng)及各個(gè)崗位職責(zé)的劃分，對(duì)報(bào)關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)等方向?qū)W生分角色進(jìn)行培養(yǎng)，另一方面，按“校中企”方式，模擬制造業(yè)的“物流/供應(yīng)鏈部門(mén)”運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)采購(gòu)、計(jì)劃等崗位群的核心職業(yè)能力進(jìn)行集中培訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)教師為有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)職或企業(yè)兼職教師作為實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師，教學(xué)內(nèi)容圍繞上例職業(yè)能力細(xì)化后的具體工作任務(wù)來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目化課程設(shè)計(jì)。對(duì)接企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境，真正達(dá)到學(xué)生在工作過(guò)程中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中工作的實(shí)踐性教學(xué)目的，最大化實(shí)訓(xùn)基地的績(jī)效，讓學(xué)生在校內(nèi)成為具有供應(yīng)鏈管理“工作經(jīng)驗(yàn)”的“準(zhǔn)員工”。

3.4 專(zhuān)業(yè)文化的建設(shè)對(duì)接企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理文化 能否盡快融入企業(yè)文化是供應(yīng)鏈管理人才職業(yè)能力的一個(gè)重要體現(xiàn)。企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理文化包括管理文化、現(xiàn)場(chǎng)文化、制度文化等。對(duì)接企業(yè)的管理文化，就是養(yǎng)成學(xué)生嚴(yán)格的守時(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、認(rèn)真、吃苦耐勞的工作作風(fēng)；對(duì)接企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)文化，就是廣泛開(kāi)展6S管理，培養(yǎng)學(xué)生的自律能力、服務(wù)意識(shí)和工作責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作精神等；對(duì)接企業(yè)的制度文化，就是嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求按照企業(yè)的作業(yè)流程進(jìn)行操作，如供應(yīng)商評(píng)估流程、盤(pán)點(diǎn)流程等。此外，供應(yīng)鏈管理的國(guó)際化特征明顯，供應(yīng)鏈管理人才要求能適應(yīng)復(fù)雜，緊密及快速的全球運(yùn)作形式，了解并融入其他文化，進(jìn)行跨國(guó)跨民族的交流，有效地在多國(guó)團(tuán)隊(duì)多元文化的企業(yè)環(huán)境中工作。

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篇（3）

現(xiàn)代高職教育需要大量的實(shí)踐教學(xué)，管理類(lèi)的課程如何設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的教改研究?jī)?nèi)容。高職課程體系有許多理論實(shí)踐課，課程在課時(shí)分配上通常采用理論課時(shí)與實(shí)踐課時(shí)各半的方式。教師在授課時(shí)最常用的實(shí)踐教學(xué)方法是案例教學(xué)法，通過(guò)對(duì)案例的學(xué)習(xí)完成實(shí)踐教學(xué)。案例教學(xué)法是一種由哈佛大學(xué)流傳出來(lái)的優(yōu)秀教學(xué)方法，能夠讓學(xué)生了解企業(yè)在實(shí)際操作過(guò)程當(dāng)中的解決方案，引導(dǎo)學(xué)生思考和提出問(wèn)題。對(duì)于高職學(xué)生而言，案例教學(xué)法是不可或缺的教學(xué)方法。但是案例是概念的、文字化的學(xué)習(xí)素材，對(duì)于高職學(xué)生所擁有的高度實(shí)踐熱情的學(xué)習(xí)特點(diǎn)是不夠有效的，因此引入具有實(shí)踐性的教學(xué)內(nèi)容將對(duì)教學(xué)效果產(chǎn)生關(guān)鍵性的效果。本文通過(guò)《供應(yīng)鏈管理實(shí)訓(xùn)》課程近5年的教學(xué)改革過(guò)程與效果展開(kāi)研究，提出以“可觸摸式的”敏捷型教學(xué)方法提高高職物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。

供應(yīng)鏈管理是物流管理的高階形態(tài)，它是一種先進(jìn)的管理思想和方法。在課程定位上，本校將其定位為專(zhuān)業(yè)核心課程。學(xué)生必須具備一定物流知識(shí)才能開(kāi)始學(xué)習(xí)，因?yàn)楸菊n程是將學(xué)生之前所?W習(xí)的分散的物流知識(shí)進(jìn)行融會(huì)貫通。它是最物流管理類(lèi)課程的最高層級(jí)課程。管理類(lèi)課程的教學(xué)對(duì)于高職物流學(xué)生而言不易設(shè)計(jì)，課程通常包括較多的理論與較少的實(shí)踐。為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與教學(xué)效果，課程做了大幅的改革，設(shè)計(jì)了“可觸摸式”的授課內(nèi)容。

由于供應(yīng)鏈具有獨(dú)特性，每一個(gè)行業(yè)或者企業(yè)擁有著獨(dú)一無(wú)二的供應(yīng)鏈。因此，本門(mén)課程的授課內(nèi)容按行業(yè)劃分為不同主題的實(shí)踐項(xiàng)目。在最大程度上利用校內(nèi)空間的人/物/事件，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，實(shí)地調(diào)研等方式，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容圍繞高職物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生的接受程度與學(xué)習(xí)特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，并將供應(yīng)鏈管理所涉及的各種理論、方法融合到每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中。

主要的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目包括：汽車(chē)供應(yīng)鏈實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地在校內(nèi)停車(chē)場(chǎng)；出版發(fā)行行業(yè)的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所為校圖書(shū)館，校內(nèi)活動(dòng)供應(yīng)鏈管理的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地則利用運(yùn)動(dòng)會(huì)/籃球賽/晚會(huì)等校內(nèi)活動(dòng)展開(kāi)；學(xué)校食堂供應(yīng)鏈優(yōu)化的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地為校內(nèi)食堂；電商行業(yè)供應(yīng)鏈實(shí)訓(xùn)是與電商企業(yè)進(jìn)行校企合作展開(kāi)進(jìn)行。將校內(nèi)現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備、各項(xiàng)活動(dòng)融入課程教學(xué)設(shè)計(jì)當(dāng)中，令實(shí)踐教學(xué)具有敏捷性，令教學(xué)內(nèi)容可觸摸，學(xué)生可以每一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中學(xué)習(xí)到理論知識(shí)的同時(shí)，動(dòng)手展開(kāi)調(diào)研、采集數(shù)據(jù)、上傳平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，最終提出具有真實(shí)數(shù)據(jù)支撐的可執(zhí)行方案。實(shí)現(xiàn)最大限度控制實(shí)訓(xùn)時(shí)間、成本完成教學(xué)目標(biāo)的敏捷型教學(xué)方法。

篇（4）

中圖分類(lèi)號(hào)：G712　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A　文章編號(hào)：1671-0568(2012)41-0105-03

高職教育是高等教育大眾化的重要組成部分，是教育事業(yè)中與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)系最直接、最緊密的一種教育形式。高職教育滿足社會(huì)需要，旨在培養(yǎng)具有一定專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)，能勝任生產(chǎn)、管理和服務(wù)等一線崗位的技能型、專(zhuān)業(yè)型人才，切實(shí)為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。為此，如何將高職教育培養(yǎng)目標(biāo)滲透在各專(zhuān)業(yè)的教學(xué)過(guò)程中，讓學(xué)生在教學(xué)課堂上學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，掌握應(yīng)有的實(shí)踐操作技能，已經(jīng)成為高職教學(xué)的重中之重。

供應(yīng)鏈在當(dāng)代企業(yè)管理中是一個(gè)非常時(shí)髦的名詞，不管是企業(yè)還是學(xué)者對(duì)供應(yīng)鏈的研究都愛(ài)不釋手。簡(jiǎn)而言之，供應(yīng)鏈實(shí)質(zhì)上是一個(gè)供需網(wǎng)絡(luò)，把產(chǎn)品看成載體，將涉及該產(chǎn)品的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商以及最終消費(fèi)者聯(lián)系在一起，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，運(yùn)用現(xiàn)代物流管理手段、先進(jìn)的信息技術(shù)，達(dá)到鏈條上的所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)雙贏、多贏的局面。為了培養(yǎng)供應(yīng)鏈方向的專(zhuān)業(yè)人才，《普通高等學(xué)校高職高專(zhuān)教育指導(dǎo)性專(zhuān)業(yè)目錄》明確指出，供應(yīng)鏈管理課程是高職物流管理專(zhuān)業(yè)的核心課程之一。在教學(xué)實(shí)踐中，如何更好地把握課程特點(diǎn)，針對(duì)教學(xué)難點(diǎn)對(duì)癥下藥；如何解決學(xué)生學(xué)習(xí)中的困擾，加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果；如何完善教師在供應(yīng)鏈管理教學(xué)過(guò)程中的教學(xué)方法，使得高職教育特色融入到課程中去，成為了供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)中的核心內(nèi)容。

一、供應(yīng)鏈管理課程在高職教學(xué)中的難點(diǎn)分析

1.教材不適用，案例更新速度慢

《供應(yīng)鏈管理》教材的編寫(xiě)和選擇，最重要的是要區(qū)分受用人群，是高職學(xué)生還是本科學(xué)生。供應(yīng)鏈管理的教學(xué)在高職和本科的教學(xué)側(cè)重點(diǎn)不同，自然而然授予學(xué)生的知識(shí)點(diǎn)也要做明顯的區(qū)分，因此教材是體現(xiàn)這一不同點(diǎn)的最好表現(xiàn)形式。大部分供應(yīng)鏈管理教材的撰寫(xiě)方式更傾向于本科教學(xué)，不管是在知識(shí)點(diǎn)的解說(shuō)還是在案例的論證選擇上都欠佳。另外，供應(yīng)鏈管理中的很多知識(shí)如JIT、TQM、零庫(kù)存都來(lái)源于企業(yè)日常生產(chǎn)管理中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，所以，相關(guān)案例的及時(shí)更新顯得尤為重要。

2.課程內(nèi)容繁多，涉及面廣

供應(yīng)鏈管理作為核心課程，信息量大，涵蓋知識(shí)面廣，包含了生產(chǎn)計(jì)劃和控制、庫(kù)存管理、采購(gòu)與物流管理、客戶關(guān)系管理、信息技術(shù)應(yīng)用、電子商務(wù)等重要內(nèi)容，同時(shí)涉及管理學(xué)、物流學(xué)、生產(chǎn)運(yùn)作、運(yùn)籌學(xué)等多種學(xué)科。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生會(huì)有“章章是重點(diǎn)，節(jié)節(jié)有難點(diǎn)”的學(xué)習(xí)困擾。在整合知識(shí)的同時(shí)，學(xué)生會(huì)覺(jué)得該課程像“萬(wàn)金油”，知識(shí)點(diǎn)抽象，學(xué)習(xí)起來(lái)有點(diǎn)“虛”，缺乏清晰的學(xué)習(xí)思路和明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

另外，供應(yīng)鏈管理是一門(mén)典型的文理結(jié)合學(xué)科，綜合了信息系統(tǒng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、軟件開(kāi)發(fā)，才能使得理論知識(shí)轉(zhuǎn)換成實(shí)踐操作。所以，在授課過(guò)程中，前期的模型闡述、必要的信息系統(tǒng)知識(shí)的鋪墊成為了授課的一個(gè)難點(diǎn)。高職學(xué)生的邏輯思維推敲能力相對(duì)較弱，更容易接受直接感官體驗(yàn)的知識(shí)點(diǎn)。所以，知識(shí)點(diǎn)講解的深淺程度是反映教學(xué)效果的一個(gè)重要因素。

3.教學(xué)方法較單一，實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)難度大

雖然引入了多媒體教學(xué)，采取電子教案、案例討論、學(xué)生講演等形式，但是如何將項(xiàng)目教學(xué)、引導(dǎo)文教學(xué)、角色扮演、案例教學(xué)、探索式教學(xué)等高職特色教育方法引入到供應(yīng)鏈管理課程中去，依舊是一個(gè)重點(diǎn)難點(diǎn)。教學(xué)中，將這些方法都貫穿到整本教材中，顯然難度很大，但若能與某一章節(jié)相融合進(jìn)行多方式教學(xué)，也是一種突破。高職教育的重要特點(diǎn)之一就是不僅要讓學(xué)生掌握必要的知識(shí)，還要讓學(xué)生成為相應(yīng)的技能型人才，滿足社會(huì)需要。

另一方面，供應(yīng)鏈的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)難度很大。高職教育中的供應(yīng)鏈管理更多地是授予學(xué)生一種理念，拓寬學(xué)生的思維方式。若是為了讓學(xué)生學(xué)好這門(mén)課程而去某個(gè)企業(yè)實(shí)習(xí)，那學(xué)生是去上游企業(yè)、核心企業(yè)還是下游企業(yè)，很難抉擇，也不可能面面俱到。因?yàn)椋?yīng)鏈管理是個(gè)網(wǎng)絡(luò)整體。所以，理論教學(xué)之后的實(shí)踐學(xué)習(xí)，成為了提升學(xué)習(xí)效果的一個(gè)瓶頸。

4.評(píng)價(jià)體系較為片面，不能反映教學(xué)實(shí)際情況

目前教學(xué)中，平時(shí)考勤、作業(yè)、上課參與度占40％，期末考試占60％，閉卷考試，主要考核學(xué)生對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)的掌握情況，主要以單選題、多選題、判斷題、簡(jiǎn)答題、畫(huà)圖題、案例題等題型為主。學(xué)生會(huì)過(guò)度依賴(lài)教師結(jié)課之前的復(fù)習(xí)提綱，而降低了自主學(xué)習(xí)的積極性。即使平時(shí)會(huì)通過(guò)小組作業(yè)、案例講演、課堂討論來(lái)提升學(xué)生的課堂參與度，但是仍然不能全面反映學(xué)生學(xué)習(xí)情況，評(píng)價(jià)考核體系有待完善。

二、供應(yīng)鏈管理課程改革探索――以“教學(xué)方法改革”為例

供應(yīng)鏈管理教學(xué)改革和創(chuàng)新的切入點(diǎn)有很多，根據(jù)教學(xué)中難點(diǎn)的剖析，可以從教師的教學(xué)理念、教學(xué)方法、考核方式、學(xué)生的學(xué)習(xí)思想轉(zhuǎn)變等方面進(jìn)行探討。根據(jù)高職教學(xué)特色及學(xué)生特點(diǎn)，筆者主要從多樣教學(xué)方法的角度詳細(xì)探討高職供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)改革。

1.開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)教學(xué)(Open Experimental Teaching)

開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)教學(xué)的核心問(wèn)題是確定實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，它關(guān)系到開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)教學(xué)的效果。其次，應(yīng)開(kāi)展多樣化的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，來(lái)滿足不同類(lèi)型學(xué)生的需要。

(1)基礎(chǔ)性開(kāi)放實(shí)驗(yàn)：①ERP(Enterprise ResourcePlanning，企業(yè)資源管理計(jì)劃)供應(yīng)鏈管理。該系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)驗(yàn)由校企合作單位中海物流有限公司提供的ERP系統(tǒng)為基礎(chǔ)，進(jìn)行生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、銷(xiāo)售管理、財(cái)務(wù)管理等實(shí)驗(yàn)操作。通過(guò)此實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生掌握ERP在供應(yīng)鏈管理中發(fā)揮的重要作用，了解ERP系統(tǒng)的基本構(gòu)成及操作方法，熟悉ERP軟件對(duì)供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的要求，讓學(xué)生從理論知識(shí)往實(shí)踐操作中過(guò)渡，全面了解供應(yīng)鏈給企業(yè)帶來(lái)的信息化、集成化。②采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理實(shí)驗(yàn)。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下采購(gòu)與物流管理，可以使用由中海物流有限公司提供的采購(gòu)系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)，模擬準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)策略，熟悉包括采購(gòu)管理(采購(gòu)訂貨、采購(gòu)收貨、退貨管理、付款登記)、基本信息(公司基本資料、供應(yīng)商資料、貨品資料)、單據(jù)查詢(訂貨單查詢、收貨單查詢、付款單查詢)的業(yè)務(wù)管理功能，熟悉供應(yīng)商評(píng)估因素，了解供應(yīng)商關(guān)系管理，選擇正確的供應(yīng)商。

(2)綜合性開(kāi)放實(shí)驗(yàn)――ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)是一種訓(xùn)練課程，區(qū)別于課堂灌輸授課方式，通過(guò)直觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)，來(lái)模擬企業(yè)運(yùn)行狀況。該實(shí)驗(yàn)將學(xué)生分成6～8組，每組6人，每組各代表1個(gè)虛擬公司，分別扮演總裁CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)COO、采購(gòu)總監(jiān)CPO、生產(chǎn)總監(jiān)CMO、信息總監(jiān)CIO，每組在一定的市場(chǎng)與企業(yè)分析運(yùn)

營(yíng)規(guī)則的前提下，連續(xù)從事4～5個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，讓學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)結(jié)算等一些列活動(dòng)中體會(huì)供應(yīng)鏈管理經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的整體性，認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問(wèn)題，深刻理解ERP管理思想，領(lǐng)悟供應(yīng)鏈中物流、資金流、信息流三流的互通性，加強(qiáng)理論知識(shí)的系統(tǒng)性。

2.游戲教學(xué)法(Game Teaching)

游戲教學(xué)法是課堂參與度很高的教學(xué)方法，可以將抽象復(fù)雜的理論知識(shí)以游戲的形式表現(xiàn)出來(lái)。供應(yīng)鏈管理課程中，很多結(jié)論都來(lái)自于游戲現(xiàn)象的總結(jié)，教師可以將游戲重演，讓學(xué)生“身臨其境”，培養(yǎng)積極的學(xué)習(xí)興趣，提升教學(xué)質(zhì)量。

(1)囚徒困境(Prisoner's Dilemma)。囚徒困境是指兩個(gè)被捕的囚徒之間的一種特殊博弈，說(shuō)明為什么甚至在合作對(duì)雙方都有利時(shí)，保持合作也是困難的，是博弈論的非零和博弈中具代表性的例子，反映個(gè)人最佳選擇并非團(tuán)體最佳選擇。該游戲可以運(yùn)用在供應(yīng)鏈管理基本概念的講解中，讓學(xué)生明白供應(yīng)鏈管理是基于“競(jìng)爭(zhēng)――合作――協(xié)調(diào)”機(jī)制的追求協(xié)作企業(yè)雙贏的新的企業(yè)運(yùn)作模式。

(2)啤酒游戲(BeerGame)。啤酒游戲是1960年麻省理工學(xué)院的Sloarl管理學(xué)院所開(kāi)發(fā)的策略游戲，可以讓學(xué)生更深刻地理解牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的必然性，可以減弱牛鞭效應(yīng)但是無(wú)法避免。在游戲過(guò)程中熟悉供應(yīng)鏈運(yùn)作過(guò)程，總結(jié)信息流以及庫(kù)存在供應(yīng)鏈中發(fā)揮的作用。

(3)質(zhì)量游戲(QualityGame)。1925年，日本品質(zhì)管理專(zhuān)家、有“糾錯(cuò)之父”尊稱(chēng)的新鄉(xiāng)重夫，根據(jù)實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā)了“質(zhì)量游戲”。該游戲旨在說(shuō)明在質(zhì)量管理中哪些因素決定了產(chǎn)品質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展。游戲主要道具是鏡子、便箋紙、秒表，分為“習(xí)慣”、“復(fù)合運(yùn)動(dòng)”、“操作具體化”、“模仿”、“速度研究”五個(gè)環(huán)節(jié)，以“Production Engineering”為虛擬商品，通過(guò)環(huán)環(huán)相扣的游戲步驟，讓學(xué)生親自體驗(yàn)影響產(chǎn)品質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的因素有哪些，使供應(yīng)鏈中質(zhì)量管理的教學(xué)更生動(dòng)。

篇（5）

【中圖分類(lèi)號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2014）02C-0130-03

物流與供應(yīng)鏈管理課程是高職物流管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課程，該課程在培養(yǎng)學(xué)生熟練掌握現(xiàn)代物流功能要素、熟悉物流職能、掌握物流戰(zhàn)略規(guī)劃、物流項(xiàng)目管理等方面的供應(yīng)鏈管理原理上起著重要的作用。在物流與供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)中應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法，更有利于發(fā)揮該課程的作用。項(xiàng)目教學(xué)法是指將傳統(tǒng)的學(xué)科體系中的知識(shí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為若干教學(xué)項(xiàng)目，圍繞著項(xiàng)目組織教學(xué)，讓學(xué)生直接參與項(xiàng)目全過(guò)程的一種教學(xué)方法。本文擬對(duì)物流與供應(yīng)鏈管理課程中項(xiàng)目教學(xué)法的應(yīng)用進(jìn)行探討。

一、應(yīng)用過(guò)程

（一）合理選擇教材

根據(jù)項(xiàng)目教學(xué)法的內(nèi)涵，結(jié)合物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)際情況，選用黃云碧編著、電子工業(yè)出版社2011年出版的《物流與供應(yīng)鏈管理》一書(shū)作為教材。此書(shū)根據(jù)任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式，以工作任務(wù)為導(dǎo)向，將物流與供應(yīng)鏈管理中最新的理論與方法重新序化為9個(gè)學(xué)習(xí)模塊，分別為物流與供應(yīng)鏈管理概述、熟悉物流職能、認(rèn)識(shí)物流系統(tǒng)、物流戰(zhàn)略規(guī)劃、物流項(xiàng)目管理、供應(yīng)鏈管理流程、供應(yīng)鏈的整合與優(yōu)化、供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)、物流管理的新發(fā)展。每一個(gè)學(xué)習(xí)模塊在開(kāi)始前都闡明技能培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、關(guān)鍵概念及分期任務(wù)目錄，便于學(xué)生更好地理解和完成模塊學(xué)習(xí)。同時(shí)，每個(gè)學(xué)習(xí)模塊都設(shè)置了分組案例討論、項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)及過(guò)程考核等教學(xué)環(huán)節(jié)，理論與實(shí)際相結(jié)合，知識(shí)目標(biāo)和能力目標(biāo)相結(jié)合，融教、學(xué)、做為一體，突出應(yīng)用性，非常適合項(xiàng)目教學(xué)法的開(kāi)展和實(shí)施。

（二）設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目

項(xiàng)目的設(shè)計(jì)是項(xiàng)目教學(xué)法的關(guān)鍵，項(xiàng)目必須符合實(shí)際工作真實(shí)情境的要求，并能適用于教學(xué)，而且能很好地把理論知識(shí)與實(shí)踐操作技能結(jié)合起來(lái)，讓學(xué)生在完成項(xiàng)目的過(guò)程中主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，有助于學(xué)生更好地理解理論知識(shí)與操作技巧。因此，教師在開(kāi)展項(xiàng)目教學(xué)前應(yīng)先明確項(xiàng)目教學(xué)所要達(dá)到的目的，再根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)緊扣教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合物流企業(yè)的真實(shí)需要，提出一個(gè)來(lái)自物流行業(yè)的實(shí)際問(wèn)題作為開(kāi)展項(xiàng)目教學(xué)的主要驅(qū)動(dòng)性問(wèn)題，并圍繞問(wèn)題制定可行的具有實(shí)際意義的綜合性項(xiàng)目。在開(kāi)展以學(xué)生為主體的項(xiàng)目教學(xué)中，還要考慮到項(xiàng)目開(kāi)展所需要的環(huán)境及各種設(shè)備并做好合理配置，保證學(xué)生在真實(shí)或仿真的工作環(huán)境中通過(guò)合作、調(diào)研、分析、總結(jié)等形式開(kāi)展真實(shí)的工作任務(wù)。在設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目時(shí)還要做好項(xiàng)目小組成員的安排。一般將全班學(xué)生分為每組4至5人的多個(gè)小組，每個(gè)小組確定一個(gè)成績(jī)較好、組織能力較強(qiáng)的學(xué)生作為小組長(zhǎng)，激發(fā)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；同時(shí)考慮小組成員的合理搭配，優(yōu)化組合，使每個(gè)成員的作用都得到充分發(fā)揮，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，提高學(xué)習(xí)興趣，也保證項(xiàng)目教學(xué)的順利進(jìn)行并取得預(yù)期的教學(xué)效果。

（三）設(shè)計(jì)教學(xué)方法與考核評(píng)價(jià)方式

項(xiàng)目教學(xué)法最顯著的特點(diǎn)是以學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展為導(dǎo)向，以素質(zhì)為基礎(chǔ)，以項(xiàng)目為主線，以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，以典型有效的項(xiàng)目為依托，以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力和實(shí)踐分析能力為目標(biāo)，以綜合能力鑒定為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。因此，在物流與供應(yīng)鏈管理課程中實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法時(shí)既應(yīng)結(jié)合多種教學(xué)方法進(jìn)行，又應(yīng)制定教、學(xué)、做、評(píng)一體化的評(píng)價(jià)體系。一方面，通過(guò)在項(xiàng)目中穿插創(chuàng)設(shè)供應(yīng)鏈管理情境、沙盤(pán)模擬教學(xué)等多種教學(xué)方法，使學(xué)生能夠親身感受供應(yīng)鏈管理實(shí)踐的環(huán)境與心態(tài)，將所學(xué)盡最大可能應(yīng)用到具體實(shí)踐中，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)。另一方面，注重根據(jù)項(xiàng)目的要點(diǎn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行考核并及時(shí)評(píng)價(jià)，提升學(xué)生學(xué)習(xí)效果。特別需要注意的是，在考核過(guò)程中對(duì)發(fā)現(xiàn)的各個(gè)小組存在的共性問(wèn)題要作出解釋?zhuān)远酱賹W(xué)生進(jìn)行改進(jìn)，使學(xué)生形成不斷學(xué)習(xí)的意識(shí)；對(duì)出色完成項(xiàng)目任務(wù)的小組要適時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)和激勵(lì)，以促使其他小組借鑒學(xué)習(xí)，使學(xué)生形成合作學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

（四）具體實(shí)施

本文以“供應(yīng)鏈的整合與優(yōu)化”這一模塊教學(xué)為案例，對(duì)項(xiàng)目教學(xué)法的具體實(shí)施進(jìn)行闡述。在“供應(yīng)鏈的整合與優(yōu)化”這一模塊的學(xué)習(xí)中，所要實(shí)現(xiàn)的知識(shí)目標(biāo)是要求學(xué)生了解“牛鞭效應(yīng)”的產(chǎn)生原因及解決方法，技能目標(biāo)是使學(xué)生能夠分析供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)的不確定因素，提出“牛鞭效應(yīng)”治理的幾種方法。對(duì)此，可進(jìn)行如下教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)：

1.明確項(xiàng)目教學(xué)目的。項(xiàng)目教學(xué)目的主要包括：加深學(xué)生對(duì)供應(yīng)鏈的理解和認(rèn)識(shí)；認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈中需求異常放大現(xiàn)象即“牛鞭效應(yīng)”的形成過(guò)程；分析“牛鞭效應(yīng)”的產(chǎn)生原因；找出消除“牛鞭效應(yīng)”的方法；分析策略改進(jìn)后“牛鞭效應(yīng)”的變化。

2.準(zhǔn)備項(xiàng)目開(kāi)展所需要的場(chǎng)地及各種設(shè)備。所需場(chǎng)地及設(shè)備包括：專(zhuān)用實(shí)訓(xùn)室或只有桌椅的普通教室；角色分組卡；角色資料卡；零售商訂貨單；零售商、批發(fā)商訂發(fā)貨統(tǒng)計(jì)情況表；零售商、批發(fā)商與生產(chǎn)商情況匯總表；計(jì)算器和筆等文具（學(xué)生自帶）。

3.實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)的步驟。主要步驟有：由教師介紹啤酒游戲的背景及游戲運(yùn)營(yíng)規(guī)則（相關(guān)規(guī)則事先下發(fā)教學(xué)資料讓學(xué)生了解）；教師以傳送員和講解員角色控制整個(gè)游戲流程；學(xué)生分別對(duì)啤酒制造商、批發(fā)商、零售商和消費(fèi)者等角色進(jìn)行模擬；按照游戲規(guī)則開(kāi)始啤酒游戲；教師對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、講解；根據(jù)任務(wù)要點(diǎn)適時(shí)對(duì)學(xué)生的完成過(guò)程進(jìn)行考核評(píng)價(jià)；表現(xiàn)優(yōu)秀的小組匯報(bào)游戲心得。

4.收集項(xiàng)目教學(xué)成果。要求學(xué)生根據(jù)游戲過(guò)程寫(xiě)出游戲報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括游戲進(jìn)程、游戲中的策略、每一次游戲的收獲和最后的總結(jié)等。

二、應(yīng)用效果與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

（一）應(yīng)用效果

項(xiàng)目教學(xué)法把學(xué)生作為教學(xué)中心，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在教學(xué)中的主觀能動(dòng)作用，注意啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)教師和學(xué)生之間的互動(dòng)性，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。在物流與供應(yīng)鏈管理課程中應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)，主要取得了如下顯著效果：

1.極大地提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。大部分高職生由于基礎(chǔ)薄弱，存在較嚴(yán)重的厭學(xué)心理，自學(xué)能力和自控能力較差，學(xué)習(xí)往往處于被動(dòng)的狀態(tài)。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，他們難以融入教師的課堂教學(xué)中，課堂氣氛沉悶，上課開(kāi)小差、玩手機(jī)、睡覺(jué)的現(xiàn)象較普遍。教師往往是單方面地講授，最后從學(xué)生的作業(yè)中得到的反饋情況是他們并沒(méi)有掌握已經(jīng)學(xué)過(guò)的知識(shí)內(nèi)容，更不用說(shuō)能運(yùn)用這些知識(shí)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題了。因此傳統(tǒng)的教學(xué)模式出現(xiàn)學(xué)生害怕做作業(yè)、缺交作業(yè)、抄作業(yè)的現(xiàn)象不足為奇，課堂的教學(xué)質(zhì)量也就可想而知。而運(yùn)用了項(xiàng)目教學(xué)法后，由于一般都是采取小組的方式進(jìn)行，小組長(zhǎng)起到帶動(dòng)的作用，各成員之間起到監(jiān)督的作用，所以每一名小組成員都積極參與到課堂活動(dòng)中，避免了課堂上學(xué)生無(wú)事可做的狀態(tài)。同時(shí)由于小組與小組之間存在比較和競(jìng)爭(zhēng)，能夠促使學(xué)生自覺(jué)克服困難，主動(dòng)投入學(xué)習(xí)活動(dòng)，課堂氣氛活躍。項(xiàng)目教學(xué)的過(guò)程就是理論聯(lián)系實(shí)際的過(guò)程，融教、學(xué)、做為一體，學(xué)生通過(guò)項(xiàng)目環(huán)節(jié)的執(zhí)行和完成，能直接理解其中的理論知識(shí)，并不斷探索理論的運(yùn)用，最后在完成項(xiàng)目報(bào)告或解決相關(guān)的實(shí)際問(wèn)題時(shí)，他們會(huì)自然而然地根據(jù)自身的體驗(yàn)和理解很好地完成任務(wù)。由此，獲得高質(zhì)量的課堂教學(xué)效果是不言而喻的。

2.明顯增強(qiáng)了學(xué)生的職業(yè)意識(shí)，很好地培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。項(xiàng)目教學(xué)法貫徹的思想是“從就業(yè)市場(chǎng)的需求出發(fā)”，因此都是以社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)對(duì)人才的能力需求為依據(jù)，精心安排項(xiàng)目?jī)?nèi)容，細(xì)化項(xiàng)目任務(wù)設(shè)計(jì)，創(chuàng)設(shè)模擬的工作情境，體現(xiàn)企業(yè)規(guī)章制度及規(guī)范要求，把課堂與企業(yè)合一、把學(xué)生與員工合一，使學(xué)生在走出校門(mén)之前就能比較全面地接觸企業(yè)、認(rèn)識(shí)企業(yè)和了解企業(yè)，獲得對(duì)社會(huì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程的理解認(rèn)識(shí)及模擬經(jīng)歷，樹(shù)立起正確的市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)合作能力和職業(yè)道德水平。

3.對(duì)學(xué)生的考核評(píng)價(jià)更客觀全面。與傳統(tǒng)教學(xué)不同，項(xiàng)目教學(xué)的評(píng)價(jià)不能簡(jiǎn)單采用考試成績(jī)來(lái)評(píng)定。在實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生的學(xué)、做與教師的教、評(píng)是同步進(jìn)行的，教師可以根據(jù)學(xué)生在完成項(xiàng)目任務(wù)過(guò)程中所表現(xiàn)的學(xué)習(xí)態(tài)度、對(duì)知識(shí)和技能掌握的熟練程度、創(chuàng)新能力、綜合運(yùn)用能力等幾個(gè)層面進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容更全面。評(píng)價(jià)的參與者可以是教師，也可以是外請(qǐng)專(zhuān)家、同組其他學(xué)生和其他組的學(xué)生，避免了將任課教師的片面評(píng)價(jià)作為學(xué)生的最終評(píng)定，體現(xiàn)了評(píng)價(jià)的客觀性。同時(shí)，評(píng)價(jià)體系中所制定的各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)是以物流職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)的，與學(xué)生考取物流職業(yè)資格證書(shū)的技能要求相一致，為學(xué)生通過(guò)職業(yè)資格證書(shū)的考核奠定了基礎(chǔ)。

（二）經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施改變了以往學(xué)生厭學(xué)的狀況，讓學(xué)生學(xué)有所得，既掌握了知識(shí)技能，又提高了學(xué)習(xí)能力、職業(yè)能力，促進(jìn)良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。在項(xiàng)目教學(xué)中，除要合理地選擇項(xiàng)目、精心設(shè)計(jì)內(nèi)容、制定有激勵(lì)機(jī)制的評(píng)價(jià)方式外，還要注意以下問(wèn)題，以避免只是追求形式上的“項(xiàng)目教學(xué)”而無(wú)法取得實(shí)質(zhì)性的教學(xué)效果。

首先，項(xiàng)目教學(xué)要避免“虎頭蛇尾”的情況。項(xiàng)目教學(xué)過(guò)程的實(shí)施是經(jīng)過(guò)教師精心安排和設(shè)計(jì)的，往往能在教師的引導(dǎo)下達(dá)到預(yù)期的效果。項(xiàng)目教學(xué)過(guò)程完成后，進(jìn)行包括思路總結(jié)和技巧總結(jié)在內(nèi)的項(xiàng)目總結(jié)也是必不可少的環(huán)節(jié)。思路總結(jié)可以幫助學(xué)生明晰項(xiàng)目完成的最佳思考方法，找到自己理論上的不足。技巧總結(jié)中，“一題多解”是應(yīng)該極力推薦的，每一種方法不管難易都應(yīng)該展示給學(xué)生，再由教師與學(xué)生共同評(píng)價(jià)各種方法的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍，這樣，學(xué)生可以學(xué)到更多的操作技巧，全面吸收整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)的精髓。

其次，教師要注重加強(qiáng)自身的人格修養(yǎng)，增強(qiáng)知識(shí)底蘊(yùn)，提高專(zhuān)業(yè)水平。要在物流與供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)中成功開(kāi)展項(xiàng)目教學(xué)法，教師不僅要成為一體化的“雙師型”教師，更要具備先進(jìn)的教育觀念、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神，始終做到終身學(xué)習(xí)。因此，一方面，教師在平時(shí)要多開(kāi)展物流專(zhuān)業(yè)調(diào)查，多到物流企業(yè)進(jìn)行相關(guān)崗位的掛職鍛煉，熟知自己所從事專(zhuān)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、最新成果，從而不斷增強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)技能水平和理論水平，以便在項(xiàng)目教學(xué)中及時(shí)反映行業(yè)企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，讓教學(xué)更貼近學(xué)生今后的工作崗位實(shí)際；另一方面，學(xué)校要盡可能創(chuàng)造條件，讓教師有更多的機(jī)會(huì)到物流企業(yè)的生產(chǎn)、管理崗位上進(jìn)行學(xué)習(xí)，使教師獲得豐富的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，或者通過(guò)學(xué)校邀請(qǐng)物流企業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)崗位的一線人員到校進(jìn)行指導(dǎo)，使教師獲得鮮活生動(dòng)的教學(xué)案例和翔實(shí)有力的數(shù)據(jù)資料，促進(jìn)教師更好地完成項(xiàng)目教學(xué)任務(wù)，培養(yǎng)出更優(yōu)秀的物流管理人才。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，一方面，在物流與供應(yīng)鏈管理這門(mén)課程中實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法，既增強(qiáng)了物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的供應(yīng)鏈管理理論知識(shí)，又增強(qiáng)了學(xué)生的自學(xué)能力、觀察能力、分析和研究問(wèn)題能力、協(xié)作和互助能力，還培養(yǎng)了他們的社會(huì)責(zé)任。項(xiàng)目教學(xué)法能使學(xué)生更好地把所學(xué)供應(yīng)鏈理論知識(shí)置于實(shí)踐中進(jìn)行檢驗(yàn)，在檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，拓展新的知識(shí)，這種知識(shí)的積累和運(yùn)用又促進(jìn)了學(xué)生能力的發(fā)展，形成良性循環(huán)，結(jié)果使學(xué)生得到真正意義上的全面發(fā)展和職業(yè)素質(zhì)的提升。另一方面，項(xiàng)目教學(xué)法在實(shí)踐過(guò)程中不僅培養(yǎng)了學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)，提高了其綜合能力，同時(shí)也發(fā)揮了教師的創(chuàng)造性和促進(jìn)了教學(xué)改革的深化。教師在實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法時(shí)，既要具備較強(qiáng)的創(chuàng)造力和應(yīng)變能力，也要根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，同時(shí)還要突破一成不變和按部就班的傳統(tǒng)教學(xué)模式，在教學(xué)活動(dòng)中創(chuàng)造性地開(kāi)展項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)施和監(jiān)控。供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目活動(dòng)的設(shè)計(jì)不僅要求教師能夠根據(jù)物流工作崗位情況和物流行業(yè)新動(dòng)向來(lái)把握項(xiàng)目選取方向，而且要求項(xiàng)目所設(shè)的驅(qū)動(dòng)性問(wèn)題與課程的主題“物流與供應(yīng)鏈管理”緊密相連，同時(shí)項(xiàng)目活動(dòng)開(kāi)展要求教師具有隨機(jī)應(yīng)變的能力，能夠準(zhǔn)確把握時(shí)間和過(guò)程，根據(jù)學(xué)生的進(jìn)展及時(shí)作出調(diào)整和安排。因此，項(xiàng)目教學(xué)法的運(yùn)用促使教師在教學(xué)中注重更新教學(xué)思維，著眼整體教學(xué)，從而積極推動(dòng)教研和課程設(shè)置的改革。

【參考文獻(xiàn)】

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篇（6）

中圖分類(lèi)號(hào)：G648.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2014）03-0143-01 一、獨(dú)立學(xué)院物流人才培養(yǎng)定位

獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)目標(biāo)是“適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展需要的應(yīng)用型、創(chuàng)新型人才，主要為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展提供智力支持和服務(wù)；學(xué)校要為本地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。”

獨(dú)立學(xué)院在生源質(zhì)量、師資結(jié)構(gòu)和辦學(xué)資源等方面既不同于一般的本科院校也不同于高職高專(zhuān)。獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)工作既要不抹殺學(xué)生成才的熱情，又要不盲目地拔高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，要充分實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)過(guò)程與培養(yǎng)目標(biāo)相一致[1]。

本學(xué)院物流管理人才培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展，具有創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的高級(jí)應(yīng)用型物流管理人才，培養(yǎng)具有經(jīng)濟(jì)學(xué)類(lèi)、工商管理類(lèi)等相關(guān)學(xué)科的基本理論和知識(shí)及物流管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，接受供應(yīng)鏈管理與設(shè)計(jì)、物流系統(tǒng)優(yōu)化與運(yùn)營(yíng)等方面的基本訓(xùn)練，掌握供應(yīng)鏈優(yōu)化、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)、物流運(yùn)營(yíng)方面的基本技能和能力。

二、物流實(shí)訓(xùn)室建設(shè)目標(biāo)

根據(jù)我院的建院背景（我院為天津理工大學(xué)和天津中環(huán)電子信息集團(tuán)聯(lián)合辦學(xué)的獨(dú)立學(xué)院）將物流管理專(zhuān)業(yè)定位為培養(yǎng)面向生產(chǎn)制造型企業(yè)的物流管理人才。企業(yè)中的物料采購(gòu)及供應(yīng)鏈管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸及配送管理、訂單管理等部門(mén)是最需要物流管理人才的部門(mén)。根據(jù)以上目標(biāo)，確立了實(shí)訓(xùn)室建設(shè)原則：

1.經(jīng)濟(jì)性原則：獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)經(jīng)費(fèi)屬于學(xué)院自籌，因此在實(shí)訓(xùn)室的投資上需要進(jìn)行充分調(diào)研論證、進(jìn)行嚴(yán)格的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，在充分利用現(xiàn)有場(chǎng)地設(shè)備的情況下，進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，并以項(xiàng)目整體外包的模式進(jìn)行建設(shè)，節(jié)省投資成本。

2.實(shí)用性原則：實(shí)訓(xùn)室學(xué)習(xí)要使學(xué)生理解物流過(guò)程及物流概念又能夠通過(guò)有組織的物流作業(yè)模擬，提高學(xué)生掌握物流基本流程、環(huán)節(jié)與操作的能力，同時(shí)使得學(xué)生直觀了解物流企業(yè)的實(shí)際流程和單據(jù)流轉(zhuǎn)。

3.一體化原則： 實(shí)訓(xùn)室軟硬件要實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接， 充分利用空間進(jìn)行設(shè)備布局， 要體現(xiàn)了物流系統(tǒng)的理念，讓學(xué)生更能直觀的了解物流的內(nèi)涵，認(rèn)識(shí)物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的重要性。

4.仿真性原則：考慮到設(shè)備的使用周期和維護(hù)成本，同時(shí)避免采購(gòu)“玩具型”、“游戲型”設(shè)備，本物流實(shí)訓(xùn)室硬件設(shè)備大部分采用技術(shù)指標(biāo)不低于工業(yè)級(jí)設(shè)備。

5.可創(chuàng)新原則：無(wú)論是軟件還是硬件，都給師生提供較大的自主創(chuàng)新空間，讓他們可以自主設(shè)計(jì)，完成一些設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)或畢業(yè)設(shè)計(jì)。

6.多層次原則：教育類(lèi)型的多層次：能為本科教育、社會(huì)培訓(xùn)提供教學(xué)保障；使用者的多層次：能為教師、本科生、企業(yè)從業(yè)人員等提供學(xué)習(xí)研究場(chǎng)所；物流實(shí)訓(xùn)模擬內(nèi)容的多層次：設(shè)計(jì)成手工、半自動(dòng)、全自動(dòng)三種方式。

三、物流實(shí)訓(xùn)室布局及功能介紹

我院現(xiàn)已經(jīng)建成物流實(shí)訓(xùn)室包括硬件實(shí)訓(xùn)區(qū)（2407）和軟件實(shí)訓(xùn)區(qū)（2409）兩個(gè)區(qū)域。

1.物流實(shí)訓(xùn)室平面布置圖

圖中實(shí)訓(xùn)室分為左右兩半，其中左邊為軟件件實(shí)訓(xùn)區(qū)2409，右邊為硬件實(shí)訓(xùn)區(qū)2407，中間有通道。

2.物流實(shí)訓(xùn)室功能介紹

2.1硬件實(shí)訓(xùn)區(qū)2407功能設(shè)置

按照企業(yè)物流中心的真實(shí)布局和功能，硬件實(shí)訓(xùn)區(qū)劃分為電子標(biāo)簽揀選實(shí)訓(xùn)區(qū)、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)區(qū)、生產(chǎn)加工實(shí)訓(xùn)區(qū)、搬運(yùn)實(shí)訓(xùn)區(qū)、流通加工區(qū)、控制中心區(qū)六個(gè)實(shí)訓(xùn)區(qū)域。此區(qū)域包含立體倉(cāng)庫(kù)、重型貨架、堆垛設(shè)備、自動(dòng)化分揀線、電子標(biāo)簽系統(tǒng)、可追蹤追溯生產(chǎn)線等多種設(shè)備。實(shí)訓(xùn)室的物流實(shí)訓(xùn)主要在此區(qū)域進(jìn)行。主要完成《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》、《倉(cāng)儲(chǔ)管理與庫(kù)存控制》、《配送中心規(guī)劃與管理》、《物流系統(tǒng)規(guī)劃與管理》、《采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理》等課程的學(xué)習(xí)以及第四學(xué)期學(xué)生對(duì)物流設(shè)備的認(rèn)知實(shí)習(xí)和第七學(xué)期的《物流實(shí)訓(xùn)》集中實(shí)踐課程的學(xué)習(xí)。

2.2軟件件實(shí)訓(xùn)區(qū)2409功能設(shè)置

軟件實(shí)訓(xùn)區(qū)分為如下功能模塊 ：

①媒體教學(xué)區(qū)： 布置了投影儀、音響等多媒體演示設(shè)備可以使學(xué)生對(duì)物流的宏觀概念和整體流程有初步了解，并通過(guò)多媒體播放物流演示案例，進(jìn)行更深入的理論教學(xué)。

②教學(xué)課題研討區(qū)： 此區(qū)域是由小型會(huì)議桌搭建的一個(gè)小型會(huì)議室，主要為學(xué)生和教師提供案例分析、課題研究、和集中討論的場(chǎng)所，有效提高學(xué)生進(jìn)行案例討論的積極性。

③軟件實(shí)訓(xùn)區(qū)：本區(qū)域根據(jù)教學(xué)需要，安裝了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、物流仿真軟件。根據(jù)職能分工，劃分為物流中心平臺(tái)、供應(yīng)商平臺(tái)、制造商平臺(tái)、倉(cāng)儲(chǔ)平臺(tái)、客戶平臺(tái)五個(gè)工作區(qū)，主要是按照供應(yīng)鏈的理論模擬企業(yè)所處的供應(yīng)鏈的環(huán)境。

同時(shí)，為了保證其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)教學(xué)，教學(xué)區(qū)能實(shí)現(xiàn)的主要功能：

①可以按照供應(yīng)鏈上的不同角色（包括供應(yīng)商、制造商、客戶、物流企業(yè)）進(jìn)行綜合演練，全程模擬實(shí)際物流流程。在本區(qū)域內(nèi)，可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置將2407的硬件實(shí)訓(xùn)區(qū)的數(shù)據(jù)傳輸至2409軟件實(shí)訓(xùn)區(qū)，達(dá)到軟件和硬件進(jìn)行了緊密的結(jié)合，完全實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫連接，整個(gè)操作過(guò)程均由終端控制操作，保證了學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練的真實(shí)、直觀效果，同時(shí)也為進(jìn)行課題研究、項(xiàng)目分析提供了物質(zhì)保證。

② 不僅可以輔助完成物流相關(guān)課程，包括物流信息系統(tǒng)、運(yùn)輸與配送管理、 供應(yīng)鏈管理等。還可以通過(guò)模擬環(huán)境輔助完成《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》 、《采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理》、《倉(cāng)儲(chǔ)管理與庫(kù)存控制》、《配送中心規(guī)劃與管理》等課程教學(xué)。

3.物流實(shí)訓(xùn)室功能總結(jié)

實(shí)訓(xùn)室在建設(shè)時(shí)即定位于開(kāi)放、創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)室，以保證理論與實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)有機(jī)結(jié)合，并能滿足教學(xué)、科研、開(kāi)發(fā)的需求。因此實(shí)訓(xùn)室實(shí)現(xiàn)了如下功能：

3.1實(shí)訓(xùn)室各軟硬件系統(tǒng)既能夠單獨(dú)運(yùn)行， 滿足完成單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的需要， 也能根據(jù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求進(jìn)行靈活組合， 滿足綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)需要。

3.2實(shí)訓(xùn)室除了能滿足實(shí)訓(xùn)教學(xué)的基本需要外， 還兼顧了學(xué)生的創(chuàng)新能力培養(yǎng)和訓(xùn)練需要， 兼顧教師的科學(xué)研究需要。

3.2實(shí)訓(xùn)室各主體系統(tǒng)之間， 可以通過(guò)有線或無(wú)線等方式互聯(lián)互通， 并能以局域網(wǎng)等方式傳遞數(shù)據(jù)； 在系統(tǒng)中所涉及到的供應(yīng)商、 生產(chǎn)商、 物流商、 零售商等都可同時(shí)支持傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)， 也支持電子商務(wù)活動(dòng)。

物流實(shí)訓(xùn)室主要開(kāi)出的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)訂貨發(fā)貨運(yùn)行模式、自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)查詢/盤(pán)點(diǎn)運(yùn)行、模式供應(yīng)鏈運(yùn)輸管理動(dòng)態(tài)監(jiān)控、人工分揀實(shí)驗(yàn)、分揀流程實(shí)驗(yàn)、入庫(kù)管理實(shí)驗(yàn)、庫(kù)存管理實(shí)驗(yàn)、出庫(kù)與送貨管理實(shí)驗(yàn)、倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)實(shí)驗(yàn)、物流配送中心管理模擬實(shí)驗(yàn)、立體化倉(cāng)庫(kù)訂貨、發(fā)貨、查詢、盤(pán)點(diǎn)設(shè)計(jì)與運(yùn)行實(shí)驗(yàn)、供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)商企業(yè)倉(cāng)庫(kù)布置設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)、配送中心平面布置設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)、物流倉(cāng)儲(chǔ)中心仿真設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)、RFID與現(xiàn)代物流管理、條碼標(biāo)簽生成打印系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)、條碼的生成與鑒別實(shí)驗(yàn)、物資自動(dòng)識(shí)別技術(shù)應(yīng)用實(shí)驗(yàn)。

四、結(jié)束語(yǔ)

獨(dú)立學(xué)院要根據(jù)應(yīng)用型物流人才的培養(yǎng)目標(biāo)，按照物流企業(yè)實(shí)際的工作崗位建立校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地，充分模擬物流企業(yè)的內(nèi)部工作環(huán)境，讓學(xué)生熟悉物流的齊個(gè)環(huán)節(jié)和實(shí)際操作方法，才能從使得學(xué)生真正在動(dòng)手能力的提高的同時(shí)掌握相關(guān)的理論知識(shí)。

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篇（7）

[中國(guó)分類(lèi)號(hào)]G642.4　[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A　[文章編號(hào)]1005-6432(2008)49-0142-02

供應(yīng)鏈管理作為現(xiàn)代管理理論的前沿內(nèi)容，在物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)中具有重要的地位。它能夠幫助學(xué)生樹(shù)立從原材料的供應(yīng)商直至最終消費(fèi)者的整體觀念，掌握跨組織的基于供應(yīng)鏈的計(jì)劃、生產(chǎn)、物流、信息管理方法；啟發(fā)學(xué)生從更廣泛的范圍去思考企業(yè)的管理創(chuàng)新問(wèn)題。本文針對(duì)本課程特點(diǎn)，對(duì)課程的教與學(xué)的方法進(jìn)行改進(jìn)，以期有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生積極思考與實(shí)踐，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的提高。

1　明確課程的性質(zhì)及特點(diǎn)

供應(yīng)鏈管理是一門(mén)理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的綜合性學(xué)科，涉及內(nèi)容范圍廣'涵蓋了管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)運(yùn)作、物流管理及運(yùn)籌學(xué)等多種學(xué)科。這種綜合性知識(shí)抽象難懂，增加了學(xué)生學(xué)習(xí)的難度，采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法講解課本上的內(nèi)容難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，必須根據(jù)內(nèi)容采用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法才有利于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

2　采用多元化的教學(xué)方法，加深知識(shí)的理解

教學(xué)方法是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的渠道，也是能否激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的關(guān)鍵所在。要上好供應(yīng)鏈管理這門(mén)課，需要融合使用多種教學(xué)方法，老師應(yīng)根據(jù)實(shí)際教學(xué)條件，將多種教學(xué)方法優(yōu)化組合，才能取得更好的教學(xué)效果。

2.1　游戲教學(xué)法

為了更好地理解供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作和常見(jiàn)的問(wèn)題，可以組織學(xué)生做游戲，它對(duì)全面發(fā)展學(xué)生思維和動(dòng)手能力以及掌握知識(shí)技能等有積極的作用。游戲這種教學(xué)方法深受學(xué)生的喜愛(ài)，可有效增強(qiáng)學(xué)生的參與熱情。同時(shí)教師可以加入學(xué)生當(dāng)中一起做游戲，加強(qiáng)與學(xué)生之間的交流，縮小與學(xué)生的距離，這樣便于更好的教學(xué)。游戲的組織方式有很多種，可以適當(dāng)?shù)剡x擇，如啤酒游戲的組織可以在教室進(jìn)行，借助棋子等道具來(lái)完成，也可以在實(shí)訓(xùn)室借助專(zhuān)門(mén)的游戲軟件完成。

2.2　案例教學(xué)法

當(dāng)講授供應(yīng)鏈及其供應(yīng)鏈管理理念的時(shí)候，最好采用實(shí)際的企業(yè)案例進(jìn)行演示說(shuō)明，生動(dòng)形象的案例中融合了多個(gè)概念和知識(shí)點(diǎn)，既容易激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又有利于學(xué)生迅速掌握抽象的概念，并使學(xué)生形成和保持對(duì)供應(yīng)鏈管理的強(qiáng)烈求知欲。除了企業(yè)案例學(xué)習(xí)之外，也可以讓學(xué)生通過(guò)看錄像的形式接觸物流與供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的成功人士，如每年由中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)評(píng)選的“中國(guó)物流年度人物”。學(xué)生通過(guò)觀看相關(guān)影像資料，激發(fā)了更大的學(xué)習(xí)熱情，同時(shí)加深了對(duì)理論知識(shí)的理解。

2.3　任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法

任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法能培養(yǎng)學(xué)生的組織能力、合作能力和動(dòng)手能力。例如讓學(xué)生構(gòu)建自己物流公司的供應(yīng)鏈，完成這個(gè)任務(wù)，學(xué)生需要了解供應(yīng)鏈的構(gòu)成，還要根據(jù)自己公司的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)選擇必要的上下游合作伙伴，確定供應(yīng)鏈運(yùn)作機(jī)制，包括合作伙伴之間的合作機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制等。學(xué)生在構(gòu)建自己公司的供應(yīng)鏈的任務(wù)中，感受到了供應(yīng)鏈管理的真正含義、分析和構(gòu)建的方法、工具的運(yùn)用等，展示了自己掌握的知識(shí)，培養(yǎng)了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，鍛煉了協(xié)作和創(chuàng)新精神。

2.4　現(xiàn)場(chǎng)或模擬教學(xué)法

為了提高學(xué)生的理性認(rèn)識(shí)，在供應(yīng)鏈課程教學(xué)過(guò)程中可以適當(dāng)組織學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，即組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行參觀或考察，或在企業(yè)里向?qū)W生傳授必要的供應(yīng)鏈管理技術(shù)。也可采取模擬實(shí)驗(yàn)的方法，如模擬供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)協(xié)作過(guò)程，通過(guò)模擬更好地掌握供應(yīng)鏈管理中協(xié)作的重要性、信任的必要性、長(zhǎng)鞭效應(yīng)產(chǎn)生的原因等。同時(shí)，還可以讓學(xué)生對(duì)供應(yīng)鏈現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈在發(fā)展中的問(wèn)題，初步學(xué)會(huì)利用所學(xué)的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)、供應(yīng)商管理、客戶關(guān)系管理及流程重組等理論知識(shí)對(duì)其進(jìn)行診斷，提出行之有效的改進(jìn)意見(jiàn)。

2.5　討論教學(xué)法

為了活躍課堂氣氛，使學(xué)生能夠自己動(dòng)手、動(dòng)腦的去學(xué)習(xí)，在授課過(guò)程中可以運(yùn)用問(wèn)答和討論的方法。教師根據(jù)授課內(nèi)容，結(jié)合當(dāng)前供應(yīng)鏈的前沿動(dòng)態(tài)，提出幾個(gè)討論專(zhuān)題，例如：供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)管理、供應(yīng)鏈的績(jī)效評(píng)價(jià)，學(xué)生根據(jù)自己的興趣進(jìn)行分組和選題，查閱相關(guān)的文獻(xiàn)，搜集相關(guān)資料，并將主要內(nèi)容制成PowerPoint進(jìn)行交流，開(kāi)展討論。一來(lái)可以讓學(xué)生系統(tǒng)地查閱，掌握文獻(xiàn)查閱方法；二來(lái)通過(guò)學(xué)生的自己組織，可以加深對(duì)知識(shí)的理解和把握，這樣可以鍛煉學(xué)生的信息搜索能力、軟件應(yīng)用能力、語(yǔ)言表達(dá)和寫(xiě)作能力。

3　引導(dǎo)學(xué)生改變學(xué)習(xí)方法，提高知識(shí)的掌握

學(xué)習(xí)方法是提高學(xué)習(xí)效率，達(dá)到學(xué)習(xí)目的的手段。除了傳統(tǒng)的接受學(xué)習(xí)外，教師應(yīng)要有意識(shí)地鼓勵(lì)學(xué)生以靈活多樣的方式學(xué)習(xí)，使他們適應(yīng)不同的學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)情景。

3.1　自主學(xué)習(xí)

學(xué)生自己確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，自己制定學(xué)習(xí)進(jìn)度，自己設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)。供應(yīng)鏈管理教學(xué)中的很多環(huán)節(jié)都需要學(xué)生自主學(xué)習(xí)予以配合，例如在啤酒游戲中可以讓學(xué)生對(duì)比各小組的操作結(jié)果并自我評(píng)定，激發(fā)自主學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)，并用自身的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)去改善優(yōu)化游戲的操作過(guò)程，使其更貼近供應(yīng)鏈的運(yùn)作原理。

3.2　合作學(xué)習(xí)

供應(yīng)鏈管理課程中更應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生合作學(xué)習(xí)，因?yàn)楹献鲗W(xué)習(xí)將個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為小組之間的競(jìng)爭(zhēng)，形同企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)一樣，有助于學(xué)生理解供應(yīng)鏈管理原理，并培養(yǎng)學(xué)生合作的精神和競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，使教學(xué)過(guò)程成為一個(gè)交往與合作的過(guò)程，使每個(gè)學(xué)生的潛能都得到充分的發(fā)揮；能使學(xué)生體會(huì)到相互間的關(guān)心和幫助，使師生在多維互動(dòng)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)程中達(dá)到在和諧中進(jìn)取的境界。

3.3　探究學(xué)習(xí)

探究性學(xué)習(xí)有利于發(fā)展學(xué)生的主體性，有利于培養(yǎng)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展的能力，使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)健康的社會(huì)情感，滿足社會(huì)的終身學(xué)習(xí)的發(fā)展要求。尤其像供應(yīng)鏈管理這樣動(dòng)態(tài)性很強(qiáng)的課程，無(wú)論教師、學(xué)生，還是已經(jīng)踏上工作崗位的畢業(yè)生都需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)取，才能跟蹤供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢(shì)，切實(shí)把握供應(yīng)鏈優(yōu)化技巧，才能及時(shí)解決企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

4　教學(xué)實(shí)踐中還需要注意的幾個(gè)問(wèn)題

4.1　上好第一堂課，激發(fā)學(xué)生的求知欲

教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)是教學(xué)效果好壞的關(guān)鍵。供應(yīng)鏈管理的第一節(jié)課，最好把激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣作為重要內(nèi)容，例如結(jié)合知名供應(yīng)鏈案例，來(lái)突出供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)管理和個(gè)人素養(yǎng)方面的重要性，使學(xué)生對(duì)供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生濃厚的興趣。然后和學(xué)生探討學(xué)習(xí)方法，把自己的體會(huì)和一些竅門(mén)毫無(wú)保留地傳授給學(xué)生，讓學(xué)生知道下一步怎么學(xué)，怎么做，怎么配合老師的工作，達(dá)到以實(shí)用來(lái)吸引人，以真摯來(lái)感染人的效果。

4.2　組織好教學(xué)過(guò)程，提高學(xué)生注意力

提高注意力是順利進(jìn)行學(xué)習(xí)的必要前提。供應(yīng)鏈管理課程理論性相對(duì)較強(qiáng)，教師在教學(xué)過(guò)程中要善于盡量用實(shí)例來(lái)解釋概念，用案例來(lái)演繹方法和原理，集中學(xué)生的注意力。這就要求教師必須搞好組織教學(xué)，使每個(gè)環(huán)節(jié)要環(huán)環(huán)相扣，不能松懈，處處提高學(xué)生的注意力。在課堂上有偶發(fā)事件時(shí)，尤其在游戲或項(xiàng)目實(shí)施中，教師必須冷靜沉著，因勢(shì)利導(dǎo)，妥善處理。當(dāng)學(xué)生注意力分散時(shí)，教師還可以利用各種刺激方法，例如課件上的動(dòng)畫(huà)等，來(lái)吸引學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的注意。

4.3　正確引導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)和合作，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情

篇（8）

中圖分類(lèi)號(hào)：F259.22 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、 現(xiàn)代物流人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)與能力要求

1.現(xiàn)代物流需要復(fù)合型物流人才

在物流實(shí)際運(yùn)作的過(guò)程中，商流、信息流、資金流貫穿于各個(gè)環(huán)節(jié)之中，物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理、市場(chǎng)開(kāi)拓和業(yè)務(wù)操作等工作需要各種知識(shí)和技術(shù)水平的勞動(dòng)者。同時(shí)，物流又是個(gè)微利行業(yè)，在物流企業(yè)的運(yùn)作成本中人力資源成本占較大比重，企業(yè)為降低成本，就需要降低人力成本，但單位人力成本的降低受到一定的制約，因此企業(yè)就必須提高科技應(yīng)用水平，降低單位作業(yè)的人力投入，在定編定崗時(shí)，就要壓縮人員編制，多個(gè)崗位合并，所以對(duì)崗位多面手的需求日益增多。

2.物流人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)

（1）國(guó)際貿(mào)易和通關(guān)知識(shí)

物流是商流的載體，物資的流動(dòng)事實(shí)上是貿(mào)易活動(dòng)的貨物交付活動(dòng)。隨著改革開(kāi)放的日益加快，特別是我國(guó)加入WTO后與境外的商貿(mào)往來(lái)日益增加，物流企業(yè)的業(yè)務(wù)人員，也必須具有相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)和國(guó)際結(jié)算知識(shí)以及通關(guān)知識(shí)。

（2）倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)知識(shí)

只有在熟悉掌握了多種交通工具使用知識(shí)的情況下，才有可能設(shè)計(jì)出切實(shí)可行、安全快速、經(jīng)濟(jì)有效的運(yùn)輸方案，才能為服務(wù)需求方提供恰當(dāng)合適的物流服務(wù)。在倉(cāng)儲(chǔ)管理方面:隨著物流服務(wù)需求的個(gè)性化和信息技術(shù)的發(fā)展，倉(cāng)儲(chǔ)管理已不是簡(jiǎn)單的貨物進(jìn)出倉(cāng)、堆碼擺放等簡(jiǎn)單活動(dòng)，它將可能涉及到庫(kù)存控制、自動(dòng)化技術(shù)、包裝、加工、檢驗(yàn)、維修等相關(guān)作業(yè)。一個(gè)合格的倉(cāng)庫(kù)保管員，不僅能夠履行收發(fā)、保管貨物的職能，同時(shí)能夠擔(dān)負(fù)起作業(yè)流程優(yōu)化、硬件設(shè)施設(shè)備有效利用、庫(kù)存合理控制以及其它增值服務(wù)職能。

3.物流人才的基本素質(zhì)和能力

（1） 嚴(yán)謹(jǐn)周密的思維方式

物流服務(wù)是個(gè)動(dòng)態(tài)的、連續(xù)的服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提高是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。在這個(gè)鏈狀服務(wù)中的業(yè)務(wù)人員，在設(shè)計(jì)物流方案的時(shí)候，不但要有全面的綜合性的知識(shí)，而且要有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S模式。

（2）團(tuán)隊(duì)合作和奉獻(xiàn)精神

物流服務(wù)的物理特性表現(xiàn)為一種網(wǎng)狀的結(jié)構(gòu)，在這個(gè)網(wǎng)中存在著多條線，每條線上又存在著多個(gè)作業(yè)點(diǎn)，任何一個(gè)作業(yè)點(diǎn)出 現(xiàn)問(wèn)題，又沒(méi)有得到及時(shí)妥善的解決，就有可能造成重大的損失。所以從事物流行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人員，應(yīng)具備種強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作和奉獻(xiàn)精神。

（3）信息技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力

現(xiàn)代物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高在很大程度上將取決信息技術(shù)的掌握和應(yīng)用水平。信息技術(shù)受到物流企業(yè)的廣泛重視，并己經(jīng)應(yīng)用在定單處理、倉(cāng)庫(kù)整理、貨物跟蹤等各個(gè)環(huán)節(jié)。所以作為一個(gè)合格的物流從業(yè)人員，必須熟悉現(xiàn)代信息技術(shù)在物流作業(yè)中的應(yīng)用狀況，能夠綜合使用這些技術(shù)提高勞動(dòng)效率，并且能夠在使用的過(guò)程提出建設(shè)性、操作性的建議。

（4）組織管理和協(xié)調(diào)能力

物流的靈魂在于系統(tǒng)化方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)化資源整合及系統(tǒng)化組織管理，包括客戶資源、信息資源和能力資源的整合和管理，在目前物流行業(yè)沒(méi)有形成標(biāo)準(zhǔn)化的情況下，物流從業(yè)人員更需要具備較強(qiáng)的組織管理能力。

二、課程體系分析

1.明確高職高專(zhuān)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)

高職高專(zhuān)的課程教育不同應(yīng)用本科和中等職業(yè)教育，高職教育培養(yǎng)宗旨重在技術(shù)應(yīng)用，重在實(shí)踐，重一線，培養(yǎng)模式也不同于學(xué)科教育。因此，一要做好企業(yè)調(diào)研。通過(guò)企業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)物流崗位對(duì)人才的要求，明確什么樣的崗位適合高職畢業(yè)生，這些崗位要求掌握哪些知識(shí)和技能。其次必須把項(xiàng)目實(shí)踐和案例教學(xué)融于教書(shū)育人過(guò)程中，努力做到科研、服務(wù)、教學(xué)三位一體，把科研和企業(yè)服務(wù)中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累和總結(jié)，反哺于教學(xué)，從而避免從書(shū)本到書(shū)本的缺點(diǎn)和不足，更好地實(shí)現(xiàn)高職教育重應(yīng)用的教學(xué)目標(biāo)。

2.優(yōu)化整合高職高專(zhuān)課程

新環(huán)境下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品與產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，本質(zhì)上也是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，物流的概念也相應(yīng)向企業(yè)供應(yīng)鏈拓展，物流管理專(zhuān)業(yè)的高職高專(zhuān)學(xué)生已經(jīng)不僅僅從事運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、貨代、報(bào)關(guān)等單一環(huán)節(jié)的工作，而是面向企業(yè)供應(yīng)鏈就業(yè)。這必然要求學(xué)生熟悉企業(yè)供應(yīng)鏈上的工作，能夠認(rèn)識(shí)、協(xié)調(diào)企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈。2005年初，有著40多年歷史的“美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)（CLM）”正式更名為“美國(guó)供應(yīng)鏈管理專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)（CSCMP）”，這一變化從某種意義上揭示了物流管理專(zhuān)業(yè)的高職高專(zhuān)學(xué)生的職業(yè)生涯路徑。

作者認(rèn)為應(yīng)打破慣例，初步將學(xué)生安排不同的工作任務(wù)嵌入到不同行業(yè)的供應(yīng)鏈中，培養(yǎng)在學(xué)習(xí)一開(kāi)始就從企業(yè)供應(yīng)鏈的角度思考，并能夠適應(yīng)企業(yè)供應(yīng)鏈不同環(huán)節(jié)的工作。

學(xué)生應(yīng)從如下角度進(jìn)行模塊化學(xué)習(xí)：

（1）職業(yè)基本技術(shù)模塊

任務(wù)一：完成《管理學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《市場(chǎng)調(diào)研》課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具有一定的管理才能、市場(chǎng)拓展技能以及戰(zhàn)略策劃能力。

任務(wù)二：完成《會(huì)計(jì)學(xué)》、《經(jīng)濟(jì)法》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)訓(xùn)練》課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生懂得商業(yè)法，能夠看懂公司報(bào)表、依法經(jīng)營(yíng)。

任務(wù)三：完成《經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》、《物流運(yùn)籌學(xué)》課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠分析不同市場(chǎng)下不同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行為；具有一定商業(yè)數(shù)據(jù)計(jì)算、策劃能力，能夠用數(shù)學(xué)方法進(jìn)行物流系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計(jì)。

任務(wù)四：完成《SQL數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)》、《管理信息系統(tǒng)》、《語(yǔ)言綜合練習(xí)》課程的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使學(xué)生具有一定的管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)施能力，能夠掌握數(shù)據(jù)庫(kù)基本原理。

任務(wù)五：完成《商務(wù)英語(yǔ)》、《外貿(mào)英語(yǔ)函電》、《英文函電模擬訓(xùn)練》、《英語(yǔ)強(qiáng)化訓(xùn)練》課程的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生具有扎實(shí)的英語(yǔ)基礎(chǔ)，能夠適應(yīng)國(guó)際物流服務(wù)的需要。

（2）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與國(guó)際貿(mào)易模塊

任務(wù)1：完成《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠掌握國(guó)際貿(mào)易的操作流程。任務(wù)2：完成《報(bào)關(guān)與報(bào)檢實(shí)務(wù)》課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠掌握?qǐng)?bào)關(guān)與報(bào)檢業(yè)務(wù)的操作流程。任務(wù)3：完成《國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠掌握國(guó)際貨運(yùn)業(yè)務(wù)的操作流程。

此階段學(xué)習(xí)結(jié)束要求學(xué)生能夠可以勝任以下就業(yè)目標(biāo)：

國(guó)際貿(mào)易單證員、國(guó)際貿(mào)易跟單員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、國(guó)際貨運(yùn)人。

（3）供應(yīng)鏈管理模塊

任務(wù)1：供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論任務(wù)。2：供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃與控制。任務(wù)3：供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制任務(wù)。4：供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)管理任務(wù)。5：供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的運(yùn)輸管理任務(wù)。6：供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的倉(cāng)儲(chǔ)管理與商品包裝。任務(wù)7：供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)。

此階段學(xué)習(xí)結(jié)束要求學(xué)生能夠可以勝任以下就業(yè)目標(biāo)：

倉(cāng)儲(chǔ)管理員，庫(kù)存控制員、運(yùn)輸調(diào)度員、生產(chǎn)計(jì)劃員。

（4）相關(guān)崗位技能強(qiáng)化訓(xùn)練及鑒定取證

任務(wù)1：國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)綜合訓(xùn)練任務(wù)。2：報(bào)關(guān)與報(bào)檢業(yè)務(wù)綜合訓(xùn)練任務(wù)。3：國(guó)際貨運(yùn)綜合訓(xùn)練任務(wù)。4：數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)任務(wù)。5：《助理物流師證》職業(yè)技能鑒定合格并取得證書(shū)任務(wù)。6：能夠提升溝通、表達(dá)能力，培養(yǎng)售前或售后服務(wù)能力。任務(wù)7：培養(yǎng)工作責(zé)任心，強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神

此階段學(xué)習(xí)結(jié)束要求學(xué)生能夠可以勝任以下就業(yè)目標(biāo)：

助理物流師、 中小企業(yè)物流部經(jīng)理、大企業(yè)物流流程改進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。

3.通過(guò)實(shí)踐教學(xué)推動(dòng)技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新

實(shí)踐性環(huán)節(jié)包括技能訓(xùn)練、實(shí)訓(xùn)和社會(huì)實(shí)踐等。讓學(xué)生對(duì)所學(xué)的物流管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)有實(shí)際的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠直接感受物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)的商業(yè)化應(yīng)用過(guò)程，具體的把握所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，最終達(dá)到將所學(xué)的書(shū)本知識(shí)實(shí)用化、具體化。并且使他們?cè)谡麄€(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、理解所學(xué)的相關(guān)知識(shí)，開(kāi)闊視野，擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域，培養(yǎng)實(shí)際操作能力，加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，學(xué)會(huì)在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提煉問(wèn)題，初步實(shí)現(xiàn)與專(zhuān)業(yè)相關(guān)崗位的“零距離”對(duì)接。

作者單位：徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

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2.供應(yīng)鏈視角下物流管理人才培養(yǎng)目標(biāo)

物流管理人才培養(yǎng)目標(biāo)的分析是基于供應(yīng)鏈視角對(duì)物流市場(chǎng)人才需求動(dòng)向的掌握，結(jié)合高校物流管理人才培養(yǎng)特色，最終確定的物流管理人才培養(yǎng)目標(biāo)，具體包括素質(zhì)目標(biāo)、知識(shí)目標(biāo)和能力目標(biāo)。具體如下：第一，素質(zhì)目標(biāo)，結(jié)合物流市場(chǎng)特征，在高校物流管理教學(xué)中，以優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)為核心，培養(yǎng)學(xué)生良好職業(yè)道德（精細(xì)、快捷、誠(chéng)信、守時(shí)、安全等）；第二，知識(shí)目標(biāo)，基于供應(yīng)鏈視角培養(yǎng)學(xué)生具有專(zhuān)業(yè)能力所需的知識(shí)，包括倉(cāng)儲(chǔ)與配送、物流信息技術(shù)應(yīng)用、采購(gòu)管理、企業(yè)物流管理、運(yùn)輸管理、物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)物流技術(shù)、供應(yīng)鏈物流管理等；第三，能力目標(biāo)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生倉(cāng)儲(chǔ)配送管理能力、車(chē)輛調(diào)度運(yùn)輸優(yōu)化管理能力、物料采購(gòu)管理能力、生產(chǎn)運(yùn)作管理能力、供應(yīng)鏈物流管理能力五項(xiàng)專(zhuān)業(yè)核心能力，其中倉(cāng)儲(chǔ)配送管理能力主要包括倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化操作、入庫(kù)作業(yè)、檢貨作業(yè)、揀選作業(yè)、配送作業(yè)、貨位管理作業(yè)、理貨作業(yè)、出庫(kù)作業(yè)等能力；車(chē)輛調(diào)度運(yùn)輸優(yōu)化管理能力包括現(xiàn)代運(yùn)輸技術(shù)使用、運(yùn)輸調(diào)度、車(chē)隊(duì)管理、裝載等能力；物料采購(gòu)管理能力包括采購(gòu)計(jì)劃、商務(wù)談判、供應(yīng)商管理、合同管理、供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)、采購(gòu)訂單跟催、采購(gòu)成本管理等能力；生產(chǎn)運(yùn)作管理能力包括生產(chǎn)預(yù)測(cè)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃布置、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、生產(chǎn)計(jì)劃制訂、生產(chǎn)過(guò)程控制、延遲制造、模塊化生產(chǎn)、產(chǎn)品包裝、在制品庫(kù)存控制、項(xiàng)目管理、產(chǎn)品庫(kù)存控制、生產(chǎn)績(jī)效管理等能力；供應(yīng)鏈物流管理能力包括供應(yīng)鏈采購(gòu)與庫(kù)存管理、合作伙伴的選擇與評(píng)價(jià)、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理、供應(yīng)鏈搭建、供應(yīng)鏈績(jī)效管理等能力。

3.供應(yīng)鏈視角下物流管理人才培養(yǎng)模式構(gòu)建

筆者建議供應(yīng)鏈視角下高校物流管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建，應(yīng)結(jié)合物流管理專(zhuān)業(yè)教師和物流管理企業(yè)專(zhuān)家共同按照人才培養(yǎng)定位和目標(biāo)，在校企合作的基礎(chǔ)上，以供應(yīng)鏈視角下物流市場(chǎng)為切入點(diǎn)，在物流管理教學(xué)中融入校內(nèi)學(xué)習(xí)和校外實(shí)踐的理念，以供應(yīng)鏈物流管理人才培養(yǎng)為突破口，構(gòu)建基于供應(yīng)鏈視角的物流管理人才培養(yǎng)模式。結(jié)合供應(yīng)鏈管理視角下物流管理人才培養(yǎng)定位和目標(biāo)的要求，可將物流管理人才培養(yǎng)模式劃分為基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)階段、專(zhuān)業(yè)核心課程學(xué)習(xí)階段、職業(yè)能力拓展課程學(xué)習(xí)階段。第一階段，基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)階段。在高校第一學(xué)期，新生進(jìn)校時(shí)間較短，對(duì)新事物認(rèn)知興趣大，學(xué)校可以安排物流管理見(jiàn)習(xí)學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生感受物流管理職業(yè)環(huán)境，直接接觸體驗(yàn)物流企業(yè)工作流程、工作現(xiàn)場(chǎng)和物流管理，增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)道德，幫助學(xué)生立足物流市場(chǎng)需求制定職業(yè)生涯規(guī)劃；第二階段，專(zhuān)業(yè)核心課程學(xué)習(xí)階段。供應(yīng)鏈視角下物流管理人才培養(yǎng)模式包括倉(cāng)儲(chǔ)配送管理能力、車(chē)輛調(diào)度運(yùn)輸優(yōu)化管理能力、物料采購(gòu)管理能力、生產(chǎn)運(yùn)作管理能力、供應(yīng)鏈物流管理能力五大核心能力，在專(zhuān)業(yè)教師和企業(yè)專(zhuān)家共同教學(xué)指導(dǎo)下，對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)核心課程教學(xué)訓(xùn)練，完成基于供應(yīng)鏈視角物流管理專(zhuān)業(yè)核心課程教學(xué)。并結(jié)合校外實(shí)踐平臺(tái)，相繼開(kāi)展核心能力的實(shí)訓(xùn)和崗位實(shí)習(xí)活動(dòng)，將專(zhuān)業(yè)核心技能融入教學(xué)，學(xué)生通過(guò)五大專(zhuān)業(yè)核心課程和技能的學(xué)習(xí)，做好物流市場(chǎng)核心技能培養(yǎng)準(zhǔn)備；第三階段，職業(yè)能力拓展課程學(xué)習(xí)階段。該階段是學(xué)生在企業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)階段，也是學(xué)生綜合技能的輪崗實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)，即學(xué)生結(jié)合專(zhuān)業(yè)核心課程學(xué)習(xí)，將其與企業(yè)實(shí)際工作相結(jié)合的實(shí)習(xí)階段，綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和技能，對(duì)企業(yè)實(shí)習(xí)中所遇問(wèn)題進(jìn)行分析、解決，提高學(xué)生綜合技能，奠定未來(lái)職業(yè)發(fā)展拓展學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。

篇（10）

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2011)16-3995-02

1 研究背景

獨(dú)立學(xué)院一般是在申辦高校的優(yōu)勢(shì)學(xué)科、特色專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。近些年來(lái)，為在各大高校中具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，多數(shù)學(xué)院慢慢將辦學(xué)方向轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦騾^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展構(gòu)建應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)模式的辦學(xué)特色上。 如吉林大學(xué)珠海學(xué)院就在辦學(xué)思路上以培養(yǎng)服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)的高素質(zhì)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，注重理論和實(shí)踐，實(shí)驗(yàn)教學(xué)相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，理論教學(xué)中突出夠用、能用、會(huì)用，實(shí)踐教學(xué)中突出基本技能、專(zhuān)業(yè)能力和綜合技能，在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中突出基本實(shí)驗(yàn)、綜合實(shí)驗(yàn)、仿真實(shí)驗(yàn)相結(jié)合。

ERP企業(yè)資源計(jì)劃是當(dāng)前全球范圍內(nèi)應(yīng)用最廣泛、最有效的一種企業(yè)管理方法和工具，近些年在我國(guó)應(yīng)用發(fā)展迅速，也取得了突出的成效。目前廣東省中小企業(yè)的ERP應(yīng)用需求比較迫切，缺乏大量的ERP應(yīng)用型的人才。為更好的適應(yīng)企業(yè)的人才需求，各獨(dú)立學(xué)院也都開(kāi)設(shè)了相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)課程，但從實(shí)際運(yùn)行情況看，ERP實(shí)訓(xùn)課程還沒(méi)有形成完整和規(guī)范的教學(xué)模式和教學(xué)體系，教學(xué)效果也參差不齊。普通的課堂教學(xué)無(wú)法滿足企業(yè)對(duì)既掌握ERP理論知識(shí)又具備ERP軟件實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)用型人才的培養(yǎng)需求。吉林大學(xué)珠海學(xué)院自2007年至今開(kāi)設(shè)了相應(yīng)的ERP理論課程和實(shí)訓(xùn)課程，結(jié)合用友ERP-U8系統(tǒng)軟件進(jìn)行仿真模擬。通過(guò)幾年的課程實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，對(duì)實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)模式進(jìn)行了探索和研究。

2 ERP實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)體系構(gòu)建思路

ERP實(shí)訓(xùn)是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的系統(tǒng)應(yīng)用，需要跨專(zhuān)業(yè)、跨學(xué)院的綜合知識(shí)體系和教學(xué)實(shí)踐體系。但目前多數(shù)獨(dú)立學(xué)院ERP實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)面臨的一個(gè)問(wèn)題是課程內(nèi)容過(guò)于分散。ERP系統(tǒng)包含的生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)管理、人力資源、客戶關(guān)系管理等各個(gè)子系統(tǒng)，通常在各個(gè)相關(guān)課程的教學(xué)中零星開(kāi)設(shè)實(shí)驗(yàn)課程，難以使學(xué)生完整理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全貌和企業(yè)資源的整體流動(dòng)。完整和規(guī)范的教學(xué)體系應(yīng)該形成從低到高，從基礎(chǔ)模塊應(yīng)用到綜合應(yīng)用，用企業(yè)仿真數(shù)據(jù)和模擬真實(shí)崗位設(shè)置角色，讓學(xué)生真實(shí)體驗(yàn)企業(yè)角色和進(jìn)行企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程處理。

1) ERP專(zhuān)業(yè)模塊實(shí)訓(xùn)

在信息管理、電子商務(wù)、物流管理、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)中，結(jié)合專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置ERP功能模塊課程實(shí)訓(xùn)，為綜合應(yīng)用打下基礎(chǔ)。包含的專(zhuān)業(yè)課程有：生產(chǎn)與運(yùn)作管理（生產(chǎn)制造模塊）、會(huì)計(jì)學(xué)（財(cái)務(wù)模塊）、供應(yīng)鏈管理（供應(yīng)鏈模塊）、客戶關(guān)系管理（CRM模塊）、人力資源管理（HR模塊）、辦公自動(dòng)化（OA模塊）等。

通過(guò)上述課程的理論講述和軟件模擬操作，可以使學(xué)生在各專(zhuān)業(yè)課程體系中有深入扎實(shí)的理解。

2) ERP管理沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)

在分散模塊掌握的基礎(chǔ)上，開(kāi)展ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)。依托沙盤(pán)教具，進(jìn)行管理角色的真實(shí)扮演，促使學(xué)生從比較高的視角審視企業(yè)管理，體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)，了解企業(yè)運(yùn)作的基本規(guī)律，企業(yè)的組織設(shè)置、管理體系，深入理解企業(yè)業(yè)務(wù)處理流程，強(qiáng)化戰(zhàn)略決策管理、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、危機(jī)意識(shí)，并將分散的各功能模塊聯(lián)系起來(lái)。

3) ERP綜合實(shí)訓(xùn)

有了ERP專(zhuān)業(yè)模塊實(shí)訓(xùn)的知識(shí)基礎(chǔ)，ERP管理沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)的綜合意識(shí)，利用企業(yè)的仿真數(shù)據(jù)和角色分配就可以開(kāi)展ERP綜合實(shí)訓(xùn)了。ERP綜合實(shí)訓(xùn)應(yīng)包括ERP原理與核心思想、系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)和技術(shù)結(jié)構(gòu)、ERP軟件應(yīng)用選型實(shí)施，通過(guò)模擬企業(yè)ERP運(yùn)營(yíng)，將生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、人力資源集成起來(lái)，深入了解ERP的業(yè)務(wù)流程、操作流程和數(shù)據(jù)流程，并掌握系統(tǒng)軟件的參數(shù)配置和技術(shù)架構(gòu)。

4) ERP軟件開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)

在ERP綜合實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上，針對(duì)部分專(zhuān)業(yè)（如信息管理）的應(yīng)用特點(diǎn)和需求，開(kāi)展ERP軟件開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)課程。通過(guò)軟件開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生在鞏固了軟件開(kāi)發(fā)應(yīng)用的基本知識(shí)和原理基礎(chǔ)上，熟悉ERP U8-UAP平臺(tái)二次開(kāi)發(fā)的基本工具，能針對(duì)企業(yè)的實(shí)際需求，具備ERP二次開(kāi)發(fā)的分析、設(shè)計(jì)能力和開(kāi)發(fā)、維護(hù)能力。

通過(guò)以上幾個(gè)步驟ERP實(shí)訓(xùn)課程的推進(jìn)、實(shí)訓(xùn)技能的不斷深入和提高，可以構(gòu)建一個(gè)完整的ERP實(shí)訓(xùn)課程體系，滿足企業(yè)對(duì)ERP應(yīng)用型人才的各級(jí)需求。

3 ERP實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)模式實(shí)踐思路

基于以上ERP實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)體系的構(gòu)建，采用靈活多樣、結(jié)合情景、角色扮演、仿真應(yīng)用等的模式開(kāi)展ERP實(shí)訓(xùn)課程，能取到良好的實(shí)踐效果

1) 自主學(xué)習(xí)，專(zhuān)題討論

充分發(fā)揮學(xué)生的自主能動(dòng)性，通過(guò)教師討論專(zhuān)題的確定，由學(xué)生結(jié)合教材、實(shí)訓(xùn)手冊(cè)、軟件應(yīng)用自主學(xué)習(xí)相關(guān)的領(lǐng)域知識(shí)，并通過(guò)ERP綜合實(shí)訓(xùn)和指導(dǎo)深入理解和掌握。在學(xué)習(xí)中，提倡發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題，分析梳理問(wèn)題，自主解決。鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)自己動(dòng)手，積極思考，解決問(wèn)題。

2) 分組實(shí)訓(xùn)，角色扮演

在ERP實(shí)訓(xùn)前期的教學(xué)中，學(xué)生需要根據(jù)不同的課程體驗(yàn)不同的角色，進(jìn)行不同業(yè)務(wù)模塊的操作和練習(xí)。實(shí)訓(xùn)后期階段，需要由多個(gè)學(xué)生組成小組，在模擬的市場(chǎng)環(huán)境下，充當(dāng)企業(yè)的不同角色，分工合作，開(kāi)展企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，小組之間通過(guò)ERP平臺(tái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗，并由教師提供管理咨詢，市場(chǎng)監(jiān)督。

3) 專(zhuān)業(yè)互補(bǔ)、資源共享

在實(shí)踐教學(xué)中，應(yīng)實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)課程校內(nèi)開(kāi)放，實(shí)行跨專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源共享。通過(guò)ERP實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨專(zhuān)業(yè)，多課程如生產(chǎn)與運(yùn)作管理、財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理等專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源共享，學(xué)生與教師資源共享，使學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)的特點(diǎn)和作用，以及各專(zhuān)業(yè)的集成化應(yīng)用。

4) 完善資料、模擬流程

實(shí)訓(xùn)課程需要完善各項(xiàng)基本資料，并實(shí)時(shí)記錄跟蹤，從而為后續(xù)的實(shí)訓(xùn)課程提供參考，也為學(xué)生進(jìn)行ERP實(shí)訓(xùn)搭建一個(gè)真實(shí)的情景。相應(yīng)的資料包括，模擬企業(yè)背景，企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，軟件配置參數(shù)，業(yè)務(wù)流程處理要求，實(shí)訓(xùn)操作指導(dǎo)等，并要求這些資料具備完整性、合理性、正確性、一致性。

5) 校企合作、不斷提高

ERP實(shí)訓(xùn)課程要不斷地完善和提高，需要學(xué)院和企業(yè)多方合作，共建實(shí)訓(xùn)基地，聘請(qǐng)企業(yè)ERP人員作為ERP指導(dǎo)教師，參與實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，使ERP實(shí)訓(xùn)課程可以向真實(shí)的企業(yè)延伸，學(xué)生能得到全方位的訓(xùn)練，更加適應(yīng)企業(yè)的需求。

4 小結(jié)

綜上所述，ERP實(shí)訓(xùn)課程在培養(yǎng)企業(yè)ERP應(yīng)用型人才方面舉足輕重，應(yīng)整合學(xué)院資源，探索出一套適合學(xué)院學(xué)生實(shí)際情況的ERP實(shí)訓(xùn)體系和教學(xué)模式，更好的滿足企業(yè)的需求。

參考文獻(xiàn)：

[1] 周玉清,劉伯瑩,.ERP與企業(yè)管理[M].北京:清華大學(xué)出版社,2005.