項目管理在大學生創新創業的運用

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“大學生創新創業訓練計劃”是深化高等學校“本科教學工程”改革的重要舉措。實施該計劃，旨在促進高等院校轉變教育思想觀念，改革人才培養模式，強化大學生創新創業能力的訓練，增強高校學生的創新能力和在創新基礎上的創業能力。大創在近6年的實施中，取得了不小的成果，作為較早實行該計劃的高校之一，北郵已在項目的實施辦法和管理流程上積累了豐富的經驗。但同時北郵在大創計劃的管理方面存在不少的問題，在一些人力、資本資源的配置上存在一些低效現象，課題更改和終止過多，研究成果無法落地，很難被充分利用的現象較為嚴重。為使學校大創的管理更上一層樓，引入良性的競爭機制，提高管理水平，增加管理效率，研究人員針對北郵大創的管理流程中存在的一些問題進行了深入的思考并提出了解決建議。

1文獻綜述

在本次研究過程中，研究人員按照項目的過程依次對北郵大創各階段進行了分析，大創計劃分為——啟動、執行、監控、收尾四部分。研究人員分析了北郵大創在各個階段的現狀與存在的問題，并從項目范圍管理、時間管理、質量管理多個角度出發，參考其他院校大創制度的優點，對現有大創管理制度提出了建議。

2研究方法

為了使研究結論更加的準確、可信，研究人員采用了文獻法、訪談法、問卷調查法和比較法等多種方法進行了本次調查研究。訪談的對象有北郵參加大創的學生、大創的指導老師、北郵及外校教務處(清華、北大、人大、北師、央財、北航、北理工)、相關領域專家(項目管理、知識產權、合同法)等。問卷調查針對2016年、2017年參加大創的學生。一共發放了兩次問卷。分別回收問卷284份、297份，填寫人數約占總群體人數的2/5，兩次問卷調查填寫者都以大三、大四為主，大二相對較少，大一和研究生最少，只占1%～3%。填寫者以工科類學生為主，其中通信工程占比最大，經管類比重相對較低，人文類比重最低。研究人員結合外校的訪談結果以及從外校獲取的資料，與北郵進行對比，來總結值得借鑒的管理辦法。

3研究結果及分析

為了更好的研究大創項目，研究人員把大創項目分為啟動、執行、監控、和收尾四個階段，并依次對各個階段進行分析。(1)啟動階段。研究人員在問卷中詢問了參加大創的學生們了解大創的主要方式、對相關政策制度的了解情況(百分制)。研究人員發現：(1)了解大創方面：同學推薦(72.41%)和老師推薦(57.7%)是學生們了解大創的主要形式，而大創官網和宣講會并沒有起到足夠的作用。(2)了解相關政策制度方面，選擇41～60分和61～80分的學生占比最高，但打分普遍低于60分，說明對于大創相關政策制度，學生普遍缺乏足夠了解，一些學生錯買了不能報銷的3D打印機就是一個很好的例證。研究人員在對各年級學生進行訪談時發現低年級學生(大一)對大創了解較為不足，應加強對低年級學生的宣傳。選題方面，根據問卷顯示學生們選擇大創題目的最重要指標是項目是否有趣(51.61%)和切合自己的專業和未來發展情況(63.71%)。這說明興趣與實用性都是學生們管制的重點。在和外校對比時發現北師大、清華一些學校會向學生們推薦一些大創類課程，可以借鑒。比如修過創新類課程的學生在大創申請中有加分。大一、大二學生對一些概念的掌握不足，可以通過開設一些概念類的課程，讓學生在進行項目之前掌握一些基本概念和基礎技能，拓寬他們的思路，為后續項目的進行打下基礎，有效提高項目完成質量和降低項目中止率。對比各校大創項目的終止率，央財、北師一些學校反映10%已算是比較高的了，北郵則經常到20%以上，中期變更更為嚴重，低年級是重災區。研究人員的確也發現工科類學校終止率、變更率普遍偏高，但文理之別并不能完全解釋北郵高終止率高變更率的現象。對大創學生進行調查訪談后，研究人員發現不少學生選擇了自己在技術上根本無法完成的項目，而在問卷中問及學生是否需要自學一些知識時，研究人員也發現絕大多數同學都選擇了需要。可見，北郵學生在立項時對項目所需知識技術缺乏足夠認識，如果學生所需學習知識的難度過大，則很難把項目做下去，這是北郵大創終止率變更率高的另一個原因。(2)執行階段。研究人員的問卷和訪談設定了多組問題來探究學生和老師在項目執行過程中遇到的問題。問卷中，研究人員詢問學生了團隊指導教師的支持力度(百分制)，發現學生給出的平均分僅為64.93，這說明總體上指導教師的支持力度不足。而老師支持力度不足的一大原因在于激勵不足，在大創小組完成項目目標的過程中指導教師付出了極大的努力，但小組取得的成果后，指導教師卻難以得到實質的收獲，這種激勵體制顯然是存在問題的。學生們在被問及做大創項目執行過程中的困難時，答案集中在缺乏儀器、獲取信息成本高、關鍵細節理論或技術要求太高、隊員不積極、資金問題、時間不夠、工作量太大課題太難、報銷困難設備跟不上、與企業合作溝通困難、缺乏指導這幾個方面。可以把這些答案簡單歸結為以下四類。第一，課題難度沒有正確的預估。有些課題從宏觀上看感覺能夠實現，一旦去落實到細節時，就發現不能夠實現，很多工科技術不會，很多理論不會，一開始過分低估學習難度，有些項目需要花費大量的時間，可是很多學生處在大三階段，沒有足夠的時間實現它。第二，外部資源不足。一些項目在獲取信息、購買設備上花費較大，學校的資助并不足夠，有些創業類項目需要和企業溝通聯系，卻缺乏相關途徑，有些項目需要使用學校的實驗室，而校內相關的實驗室并不對其開放。第三，團隊組織溝通問題。團隊成員間存在矛盾、分工不合理或半途而廢。第四，制度問題。經費報銷方面：過程繁瑣，耗費時間長；支持力度方面：學校組建了專門的“支撐小組”，但是存在的價值卻不明顯。但變更和終止的主要原因還是在于學生選題不當和相應的支持并不到位，尤其是前者。(3)監察階段。通過問卷調查和訪談，研究人員發現大創團隊突擊完成任務的現象十分普遍，這既不利于學生的自我成長，也不利于項目的成功完成，強化過程管理顯得十分必要，一方面學校可以增加檢查頻率；另一方面可以搭建一個平臺來實行“積分制”管理，讓學生在平臺上提交項目進度情況報告與成果，這樣既能保持項目的連續性，又有利于項目評審的公平性。研究人員在采訪外校時發現，北京師范大學采用了一種導師負責制：通過導師定期檢查和簽字來督促學生。這種辦法有一定的效果，既能保證指導老師實時了解項目進展，又能有效督促學生完成項目。(4)收尾階段。通過對教務處老師的訪談與對歷年項目利用率的研究，研究人員發現北郵在成果管理和轉化上缺少相應的探索，并且這個現象在其他高校也很常見。北郵、北師、央財的大創項目成果均很少得到延續與轉化。與之相對應，北理工、清華在鼓勵專利和科技創新成果向產業應用轉化，實現科技創新專利化、專利成果產業化的方面則取得了較大的成果。北郵大創前后共投入了2000多萬，而全國有幾千所高校，總共投入已有數百億，如果能充分利用大創成果，無疑能產生巨大的社會收益，并推動大創計劃向更高層面發展。而阻礙大創成果利用一大問題就在于缺乏合理的協調各方利益、責任和風險的格式合同(即制度)。學生的大創項目顯然借助了學校與導師的幫助與資源，但是根據現有規定，大創成果收益全部歸屬于學生。這樣做的一大弊端就是導師、學校缺乏利用這些成果創造收益的動力。此外，學校、導師通過自身資源幫忙引入資金與市場，反而要承擔一定的風險。利益、風險不平衡分配的格局明顯會導致導師、學校在大創過程中支持意愿不足，以及對最終成果開發的幫扶不足。

4相關建議

(1)注重過程表現，可借鑒導師責任制度，讓導師定期為學生的表現簽字。同時通過建立信息化平臺，讓學生定期提交階段性交付物，老師評分，把階段性表現融入到最終考核中。(2)學校加大立項階段的可行性論證和審查。學校每年有很多項目終止或變更。這造成很大的資源浪費。分析緣由會發現，大多數都可以歸結于立項階段可行性論證不足，而頻繁的監督卻不能阻止讓他們終止和變更。同時學校可以把可行性在立項階段的評分占比大幅度提高。(3)要求每個參加大創的團隊提交相應的WBS和畫出相應的網絡圖。“項目管理”理論主張，質量是規劃、設計出來的，不是靠檢查來實現的。把過多精力放在檢查既沒有降低成本，也沒有提高效益，反而導致項目的失敗。學校可以額外給項目團隊一周的時間分析所申報課題，把所選課題拆分成工作包，評估每部分所需資金，所需時間，確保材料儀器數據可獲得，企業支持可獲得，新知識可學習，技術可實現。(4)編訂能夠協調各方利益、風險、責任的格式合同，如過沒有合適的制度保證，任何個人都不愿承擔風險，只有制度合適，責任、風險、利益分配明確且公平公正，才能讓大家敢于冒風險，愿意擔責任。(5)建議在大創基地明顯處張貼海報介紹各位教師的專精領域與聯系方式，并且在大學生創新創業信息系統設立技術指導教師介紹板，方便學生獲取智力支持。(6)在大創官網上開設相關的知識經驗交流平臺，促進不同年級之間的交流，幫助缺乏經驗的新同學。美國很多大學有學業互助會，取得了不錯的效果。(7)應鼓勵邀請企業投資對接校園，主動承擔起作為企業投資與大創項目之間溝通聯系的橋梁的角色，幫助促進優秀大創項目的成果轉化為產品與產業，減少創新成果的浪費。具體建議為在大創信息平臺上設立投資專區，由學校邀請可靠的投資企業與投資人進駐，并提供必要的政策與法律咨詢幫助。(8)大創管理階層公開財務，接受監督，提高資金使用效率。

參考文獻

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作者:程雪迎 王曄璞 李慧 冀宗浩 楊士墨 單位:北京郵電大學