國內中小企業管理工作思考

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一、國內中小企業管理工作的現狀

近年來，隨著全球經濟一體化進程的深入推進和我國改革力度逐漸加大，經濟體制隨之也逐步完善，企業的各項管理工作逐漸走上正軌，取得了不小的成績。然而，從整體來看，當前我國中小企業的管理工作仍然面臨不小的挑戰。

（一）中小企業管理制度缺乏科學性

在傳統的企業管理制度下，大多數企業受傳統管理理念的影響，在開展管理工作時，其所制定的管理模式固定，管理目標也往往缺乏科學性。通常而言，按照企業各部門的職能劃分為決策、行政、業務、售后等部門環節，而大多數中小企業的部門工作的劃分過于粗放，相應的配套制度缺乏科學性。在這種管理模式下，由于崗位職責不明確，制度制定不科學等因素的存在，其對于中小企業管理工作并無實際的幫助，甚至會造成其管理成本升高，不利于其整體的管理工作效率的提升。另外，由于信息技術的飛速發展，目前中小企業管理的思路等早已發生了天翻地覆的變化。但對于很多管理層而言，由于對管理理念、方法、制度的科學性認識并未得到提升，對于該項工作并沒有給予足夠的關注，對于新的時代背景下中小企業管理存在的問題和解決的流程和方法也十分陌生，進而最終導致其制定的管理制度往往缺乏科學性。

（二）中小企業管理隊伍整體素質不高

整體而言，當前國內中小企業的管理人才缺乏，難以快速適應互聯網時代的企業管理變革的時代特點，從管理隊伍的素質來看，很多工作人員在從事管理工作之前，可能并沒有接觸過類似的管理工作崗位，類似的培訓機會也嚴重缺乏，因而出現難以勝任自己所負責的管理崗位的工作要求的情況時有發生。同時，由于不少中小企業的領導層可能出于管理成本等方面的考慮，并沒有采取積極引進人才的措施，因而很容易導致其管理人才儲備不足的情況，從而使得各中小企業管理部門的人才空缺較為嚴重。另一方面，相較于傳統管理方式，新的企業管理方法ERP、MRPⅡ、JIT等應運而生，不少中小企業管理人員缺乏對新的企業管理方法、模式的學習和探索，并且相關院校仍按照傳統的課堂模式授課，最終造成了管理隊伍理論知識不足、整體素質偏低的局面。

（三）中小企業內部控制體系不健全

當前，很多中小企業在內部控制制度建設方面，認識不足管理不到位的情況十分嚴重。不少企業在運營過程中，由于企業內部的風險管理理念不足，進而未建立完善的風險預估體系，也沒有建立有效的風險管理體系。而一個企業一旦對于本企業的風險沒有確切的清晰的評判標準，就很難對自己的抗風險能力給予一個合理的定位，進而導致內控目標不明確，風險評估體系不健全的情況時有發生。而由于企業管理部門與企業內部的眾多部門均存在一定的聯系，因此在缺乏內控環境的企業內部，其內控制度的構建就顯得十分關鍵，然而現實情況是，很多企業內控組織體系不夠健全，雖然一些企業根據各部門的情況，設立了相關職能部門以及管理委員會，但由于企業內部監管的職能部門工作流于形式，從而造成各單位監督與評價流程的執行缺乏可執行性和權威性，進而影響到各部門職能的有效發揮。

（四）信息化時代給中小企業管理帶來的挑戰升級

當前，在信息化時代，大數據在給各企業工商管理工作帶來巨大便捷的同時，也給其帶來了眾多的挑戰，整體來看，主要有以下兩點：第一，各企業應怎樣科學合理地運用現代信息技術來達到更好的管理工作要求；第二，應如何面對傳統企業管理方式的調整。信息化時代，大數據一般擁有海量的信息，而單位如何及時地獲取、挖掘和分析相關數據并對以往的企業管理方式進行調整，對于各中小企業的工作人員而言將是不小的挑戰。

二、提升中小企業管理水平的對策分析

（一）制定科學的企業管理制度

當前我國的中小企業在管理制度方面的缺失問題相當嚴重，這將嚴重阻礙其管理有效性的發揮。因此，如何根據當前市場的實際情況，制定科學的管理制度顯得十分關鍵。一方面，對于各中小企業管理部門的領導層而言，應該起好帶頭作用，積極提高對于做好企業管理工作的信心及重視程度，另一方面，對于各單位的管理制度而言，其制度制定者需要從每一個細節處入手結合單位自身情況，積極修改和完善相關的業務辦理流程、市場事故的應急處理規定等等，進而在整個管理過程中不斷形成強健有力，科學規范的管理制度體系，堅持做到責任到人的原則，通過制度規范企業管理。

（二）提高中小企業管理人員的管理水平

對于任何企業而言，高素質的管理人員是在互聯網背景之下必須關注的重點。而且在當前市場的形勢之下，各企業對人才的競爭已經逐漸接近白熱化，因此，中小企業若想在企業管理領域大展身手，必須大力提高企業管理人員的管理水平，建立一支優秀的管理團隊。一方面，中小企業需要結合自身實際情況，針對市場的需求，針對性地的引進一批素質較高的且經驗豐富的專業人才隊伍以加強企業管理的薄弱環節。另外，在信息技術飛速發展的時代，如何綜合運用其優勢以彌補企業管理工作的不足顯得十分重要。例如，各企業可利用網絡平臺定期推送相關文章或者組織不定期的企業管理網絡培訓活動。另一方面，各中小企業需要對管理人員的管理能力進行綜合測評，進而建立相關考核激勵機制，定期對其管理績效展開考核，從而進一步提升管理人員的工作水平和工作熱情，最終使得管理人員的整體管理水平得到提升。

（三）建立健全中小企業內部控制體系

中小企業需要增強對于未知潛在的風險的辨別，進而利用科學、合理、有力方式對風險的進行合理規避和有效化解。而需要特別指出的是，在潛在風險識別之后應該進行的任務，即是加強對潛在風險在未來可能造成的影響進行評估，這就要求企業管理部門制定合理的防范措施，以將其控制在企業能夠承受的范圍之內。同時，為大力提升企業內部控制的執行效率，各企業管理部門需要不定期地對內部控制的執行情況展開及時抽查與效果評價，切實加強內部與外部審計工作的開展。例如，各企業可以招聘專業的審計人員對單位的財務、績效等工作情況展開審計；當然，更好的方式是各企業成立相關的內部審計部門定期對內部控制體系展開及時的監督工作。

（四）促進中小企業管理信息化體系

建立由于中小企業管理工作任務量大，流程復雜，合理運用現代信息技術將對各企業的管理工作起到重要的輔助作用。基于當前信息時代信息和數據的有效信息密度比較低的特點，各企業管理部門若需要從海量數據中進行有效的信息挖掘，就必須利用大數據管理系統進行全方位地分析。而該系統通常能夠利用數據預測和數據挖掘分類等先進技術，對當前與各企業管理工作相關信息進行展開獲取和分析，進而為企業提供全方位的市場預測等方面的預測信息，因此，各企業需要在單位財務預算充裕的條件之下，優先考慮引進或者獨立建設大數據財務管理系統，進而為企業創建服務于自身的專業大數據庫。

三、結語

從以上關于當前我國中小企業管理工作的問題分析來看，當前我國中小企業管理工作所面臨的壓力較大，針對當前企業管理工作中出現的管理制度缺乏、專業人才不足、內控體系不健全以及信息化建設中出現的難題，各中小企業管理部門需要及時地采取加強制度完善、提升人才素質、增強內控體系建設、促進信息化體系建立等提升路徑，以更好地實現對中小企業的管理。

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作者:梁真川 單位:重慶市大足區婦幼保健院