職業道德教育論文匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇職業道德教育論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

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人的發展是建立在生命物質存在的一般性基礎之上，具有自然界運動變化的一般特征，但在更多方面，人的發展體現出特殊性。我們必須認識到，警察的職業道德教育是建立在這種一般性和特殊性辯證統一的基礎之上的，而不是忽視一般性，或者一味強調人的特殊性的片面存在。因此，警察職業道德教育必須建立在這些一般規律之上。一方面，開展廣泛的職業道德普及教育，在新警培訓和年度考核中加入職業道德教育內容，使每名警員都掌握人民警察核心價值觀和《人民警察道德規范》，建立廣泛的認同基礎。另一方面，針對具有不同特點、執行不同任務的警員有針對性地進行教育，確保任務執行到哪里，政治工作做到哪里，職業道德踐履進行到哪里，形成良好的職業氛圍。

（二）把握好人的物質屬性和精神屬性的關系

人是物質屬性和精神屬性的統一體，精神屬性是人區別于其他動物的本質特征。從根源上講，人的精神屬性依賴人的社會關系和社會實踐，是在人們認識世界和改造世界的分工協作中逐漸生成的。警察作為一個社會群體最明顯的精神屬性就是其意識形態屬性，警察職業道德教育的邏輯起點應該建立在這種屬性之上。因此，要大張旗鼓地灌輸“忠誠、為民、公正、廉潔”的核心價值觀，筑牢維護人民民主的思想根基。另外，人作為一種自然存在建立在物質屬性的基礎之上，警察職業道德教育應體現對個體生存的關注，注重解決民警的現實困難，堅持剛柔相濟，實行從優待警。

二、促進人的全面發展是警察職業道德教育的價值維度

馬克思關于人的全面發展理論是建立在以人為本的基礎之上的，這里所講的人不是抽象空洞的人，而是現實的人、進行物質生產的人、處在一定社會關系和生產關系中的人。從現實目標看，警察道德教育著眼于培養警察的使命意識、職業精神，增強對公安事業的認同，提高履行義務的自覺性，為國家的安定和人民的幸福貢獻力量。從長遠目標看，警察道德教育的最終目的是實現警察個體的全面發展，豐富社會關系，把個人價值的實現同公安事業的發展緊密聯系在一起。警察職業道德教育促進人全面發展的功能從三個方面著眼。

（一）進行思想引導，堅定政治立場

警察職業道德教育對警察思想導向的引導，最根本的目標是確保警察作為國家機器的政治立場。人作為社會關系的總和，總有一定的政治觀念和傾向，社會主義國家的警察必須在政治上立場堅定，堅決服從黨的領導。當前，一些敵對勢力正加緊對我國人民警察隊伍進行意識形態的滲透，思想交鋒不可避免，這就需要以職業道德教育為著力點，培育警察的忠誠意識和奉獻精神，打牢人民警察為人民的政治基礎。另外，要充分發揮職業道德教育的導向功能。歷史環境影響和客觀條件的制約，決定了人對價值選擇的多樣性。警察作為具體的人，除了受法律的約束外，其行為還要受到道德的調控。警察職業道德教育就是在宣傳核心價值觀念的基礎上，對警察的價值選擇提供正確的導向，倡導積極的、進步的符合警察職業特點的價值取向，促進人與社會的協調，進而促進人的全面發展。

（二）提高履職能力，完善素質結構

人的勞動能力發展是人的全面發展的重要構成要素。人的勞動能力表現有很多方面，警察的勞動能力突出表現是職業技能，即警察履職能力。警察履職能力的提高，離不開素質的拓展。人的素質是在一定歷史條件下思想政治、道德水平、科學文化程度及智力、體力狀況等諸多因素構成的綜合指標，是一個由自然屬性、社會屬性和精神屬性共同構筑的整體，其形成是以人的社會實踐特別是以勞動為基礎的教育過程、社會過程和歷史過程綜合運動的結果。［5］可以說，素質是能力的內在基礎，能力是素質的外在表現。警察的素質包括身體素質、能力素質、業務素質和道德素質等，警察職業道德教育對警察素質的提高起著重要的激勵作用，不僅能推動素質向能力的轉化，還能促進警察個體能力轉換成群體能力。在警察隊伍建設中，職業道德教育對警察素質和能力的提高起到了啟蒙和催化的作用。

（三）激發工作積極性，促進人際關系和諧

實踐證明，只有工作積極性的提升，警員業務技能和履職能力才能提高，公安工作才能搞好。當前，在工作任務繁重的情況下，個別警員存在畏難情緒，但從全局的角度看，公安工作不能因為任務重、警力少、待遇低或者個別人的抵觸而畏葸不前。在物質條件受限的情況下，更需要有效的職業道德教育去啟發警察的職業精神和思想覺悟，提高他們對國家和事業的忠誠度。［6］此外，警察職業道德教育還有調解人際關系的功能。警察職業道德教育的著力點和歸宿點都是現實的人，在教育的過程中必然涉及人際關系，可以說，人際關系的完善和發展貫穿著職業道德教育的始終，警察人際關系的和諧發展，需要警察職業道德教育的融洽。警察道德教育通過引導，使警察能夠正確認識各種社會關系，進而理順和完善自身社會關系。新的歷史時期，在我國構建社會主義和諧社會的形勢下，建立和諧的人際關系是促進人全面發展的應有之義。近年來，警察的壓力排解和職業倦怠越來越引起社會的關注，依靠警察職業道德教育創造人際關系和諧的主觀條件，借以提高警察對社會關系和人際交往的認識，是加強警察人際關懷的必然選擇。

三、理論聯系實際是警察職業道德教育的發展維度

警察職業道德教育的實踐既要有高瞻遠矚的頂層設計，也要有具體形態下可行的實踐路徑。社會主義核心價值觀首次將“敬業”納入公民基本道德規范，把“敬業”這一民族傳統上升到公民道德準則和社會價值標準。這為警察職業道德教育描繪了宏偉藍圖，提供了具體確切的理論遵循。警察職業道德教育的發展和完善需要的不僅是堅強的理論基石，還要有不斷探索、不斷突破的氣魄以及從實踐中來到實踐中去的根本方法。當前，在警察職業道德教育中還存在諸多困難和挑戰，如職業道德教育理念滯后的問題依舊存在，職業道德理論體系構建仍需加強，一線干警工學矛盾依然突出等，這些都是警察職業道德教育急需破解的現實困境。加快理論途徑與實踐路徑的有機融合刻不容緩。

（一）實現教育觀念的與時俱進

警察職業道德教育的設計者和工作者要具備與時俱進的理論素養，要通過觀念更新，使思想符合實際，豐富和完善理論設計，進而更好地指導實踐。一要充分認清警察職業道德教育的重要地位。職業道德是從業者時刻遵守且信仰的理念和原則。警察職業道德教育就是培育警察良好職業操守和具體行為規范的一種長期性教育，是伴隨警察職業生涯始終的教育。當前，必須走出忽視公安政治工作的誤區，把警察的職業道德指標作為警察入警、晉升的重要標準。［7］二要結合生動的公安工作實踐把警察職業道德教育推向更高層次。理論離不開實踐，公安工作實踐既為警察職業道德教育提出了問題，也檢驗著教育的成果。三要搞好警察培養對象的教育，把好入口關。警察學校是警察職業生涯的起點，要從端正入警動機開始，搞好警察職業道德教育，要重點考察警校大學生的職業理想和道德狀況，培養他們良好的職業習慣。要以教育為引導，以監督為保障，進行職業道德教育模式設計，盡最大可能幫助他們實現自我價值。

（二）實現警察職業道德理論體系的豐富和完善

警察作為一個特殊的職業，既有以理想信念為支撐的核心價值觀，又有在具體工作中所遵循的行為準則，這樣才能給警察隊伍的建設提供精神動力，盡快建立以警察核心價值觀為統領的職業道德體系。2012年以來，伴隨著社會主義核心價值觀的確立，社會上一些行業也相繼確立了各自的核心價值觀，對行業的從業人員起到了信念確立、職業定位和精神鼓舞的作用。顯然，要發揮好核心價值觀的主導和統領作用，不僅要有核心價值觀，還需要建立完善的職業道德體系。只有進一步挖掘警察職業精神的內涵，才能增強警察隊伍的自豪感和榮譽感，真正使警察職業精神成為廣大民警的最高理想和最高追求。

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二、加強職業道德教育是整個會計行業的重要要求

會計在從事工作的開始到結束，從每個細節到會計報告的形成，是一個緊密聯系的網絡體系，一步錯誤，可能引起步步錯誤。而會計做出的會計報告直接決定著投資者、管理者、債權人等的投資和決策。會計職業道德的要求，首先要認真負責的做好每一項工作，認真關注會計中的每一個數字、每一個指標。在會計工作中沒有重要與不重要之分，要保證每一個數字和信息的真實完整，對工作中的一切都認真對待也是會計的職業道德要求。另外，在自己手里經過的每一筆財物，做到不多也不少。只有每個會計人員具備了良好的職業道德，才會讓整個會計行業擁有良好的道德氛圍，在進行會計工作時也會因為整體素質的增強而使會計會計工作更清廉。中職院校每年為社會培養大量的會計人才，所以，必須在教育中融入職業道德的教育，讓學生在校期間就培養高度的社會責任感和職業責任感，在畢業的時候，才能以高尚的道德節操，積極樂觀的工作態度、正確有效的工作方法成為一名合格而優秀的會計人員，也就從根本上調高了會計行業的整體素質，也使會計行業向良好的發展方向邁進。在會計工作中出現錯誤有兩方面的原因，一方面可能是對會計工作的不認真導致的，另一方面很可能是會計不具備合格的專業知識，而引出專業上的錯誤。這也是不符合會計職業道德要求的，所以，中職院校一定要對學生的專業知識技能做認真負責的講授，在教學的時候不出現一絲一毫的專業錯誤和專業知識的模糊，這會對對學生對知識的求真欲望以及職業的發展都產生不良的影響。所以，中職院校對學生加強專業知識的掌握，也是加強其職業道德建設的一方面，所以要想從根源中解決會計行業中出現的種種問題，還需要對從專業技能方面對會計進行加強。

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二、加強高職學生職業道德教育的緊迫性

由于高職院校職業性、技能型、應用性的特點，使得在高職院校加強職業道德教育尤為重要。加之當前巨大的就業壓力，與高職學生職業道德素質現狀嚴峻，已經為我們的素質教育敲響警鐘。

（一）高職學生職業道德素質明顯欠缺

職業道德素質是高職大學生道德素質的核心內容。在具體的教學過程中，我們發現，高職大學生基本都能認識到職業道德素質對將來他們職業生涯的發展有重要影響，都充分認可職業道德的價值，但于此同時由于自律性不強導致他們職業道德素質明顯欠缺。具體表現在職業道德認知水平較高，但職業道德行為能力較差。在《高職大學生道德素質及能力情況調查問卷》中顯示，89.6%的學生表示，職業道德對于他們今后的職業發展很重要；92%的學生反對執業過程當中的不誠信、不敬業。說明學生還是很欽佩和贊賞職業過程當中高尚的職業道德人格的。但目前的高職學生多為獨生子女，他們個性突出、棱角分明，通常以自我為中心，在具體的職業道德價值選擇上采取雙重標準，例如在《高職大學生素質及能力情況調查問卷》中顯示78.6%的學生面對同事的緊急情景，作為局外人不會施以援手；23%的高職學生與周圍的同事不合作；45%的高職學生只有在領導要求下才與同事進行合作，這導致他們缺乏團結、協作、奉獻的職業道德精神。作為90后的獨生子女，他們沒有遭受過挫折和困難，也因此缺乏吃苦耐勞的精神。在《高職大學生素質及能力情況調查問卷》中顯示35%的高職學生在工作需要時不愿意加班加點完成工作、21%的高職學生只是偶爾會把工作中涉及的方法和資料與同事分享。此外，當代高職大學生不喜束縛，大多向往無拘無束的做事節奏，因此缺乏做人的基本道德準則。在《用人單位對高職大學生的素質及能力要求情況調查問卷》中顯示89%的用人單位認為高職大學生的自控能力較弱這樣的個性特征往往不被用人單位接受和喜歡。

（二）用人單位對學生職業道德的要求明顯提高

目前，職業院校學生面臨激烈的就業競爭，解決好他們的就業不僅是社會問題，更是職業院校的責任。大量調查研究發現，職工的職業道德素質已成為企業文化發展的核心要素，越來越多的企業也把職工的職業道德素質作為衡量員工職業素質高低的核心要素。因此，現代企業把員工職業道德素質作為聘用和辭退員工的首要考核條件。在《用人單位對晉中職業技術學院畢業生素質要求調查問卷》中，就“高職院校學生亟待加強哪方面素質”問題，大約45%的企業選擇了“職業道德”。當前企業真正需要的人才是職業人才，其中包括兩方面內容，一是職業技術，二是職業道德。所以職業道德是高職學生從業的資本。但在我們對企業的了解和調查中，發現許多企業反映職業學校畢業生存在的主要問題就是職業道德。例如：職業紀律較差，如遲到早退、違反規程；缺乏責任意識，如工作馬虎、不負責任；勞動不誠實，如以次充好、偷工減料；不肯吃苦耐勞，如“干一行怨一行”而頻繁“跳槽”等，這些都是缺乏良好職業道德的表現。綜合以上兩方面，在人才素質要求不斷提高的形勢下，加強學生的職業道德教育對滿足社會需求和學生自身發展都有重要的意義。

三、從思政實踐教學入手對學生進行職業道德素質培養與實踐

思想政治理論課是對大學生進行思想政治教育的主陣地、主渠道，思政教育中的優良道德品質教育、正確價值觀教育、誠實守信教育等是形成良好職業道德的基礎。基于思政課與職業道德教育之間的相輔相成、相互促進、相互配合的關系，所以教育工作者因努力發揮好思政教學主渠道的作用，在思政實踐教學中加強高職大學生的職業道德教育，改進教學方法，增強教學效果。

（一）在思政課實踐教學中進行道德教育的有效性

職業道德的養成不是簡單地說教，它需要在職業道德的訓練和職業道德實踐的過程中才能得以實現。思政實踐教學的形式使學生有機會在參與實踐的同時進一步感悟、體會了解職業道德的理論知識和它的重要性，只有這樣才能培養良好的職業道德習慣。在日常教學工作中我們發現實踐教學不僅能提高學生的學習的態度，還會使學生在參加實踐的過程中熟悉理論知識。同時也在一定程度上培養了學生的創新能力與實踐能力。有相當一部分學生表示開展實踐教學能提高他們對思政理論知識的認同感，并樂意參與其中。因此思政課實踐教學能提高思政課對學生職業道德培養的有效性。

（二）在思政實踐教學中對學生進行職業道德教育的方法

1、改革思政實踐教學課程方案，以職業道德教育為主線，以社會主義職業道德要求為平臺，搭建不同專業職業道德教育課程方案。由于職業道德是社會主義公民道德建設重要組成部分和現代企業招聘員工必備的素質，所以在思政實踐教學中應該設計以職業道德教育為主線的課程方案，把職業道德教育放在思政教育的極為重要的地位上。在思政教育中的優良道德品質教育、正確價值觀教育、誠實守信教育等內容是形成良好職業道德的基礎，所以在思政實踐教學中，要搭建以上訴內容核心的社會主義職業道德要求為平臺即愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。社會主義職業道德不僅繼承了傳統職業道德的優秀成分，還體現了社會主義職業的基本特征，因此它是所有高職院校學生因具備的基本職業道德素質。高職院校的主要特征就是職業性，因此要結合不同專業的實際要求，以大學生將來的職業崗位需求為依據搭建不同專業職業道德教育的課程方案。有針對性地引導，提高思政實踐教學的實效性。以晉中職業技術學院為例，會計專業要開展以“不做假賬”為核心的職業道德教育；旅游專業要開展以“服務大眾”為核心的職業道德教育；計算機專業要開展以“創新嚴謹”為核心的職業道德教育；制藥專業要開展以“及時、優質、高效”為核心的職業道德教育；汽車維修專業要開展以“專研業務”為為核心的職業道德教育。只有將不同專業職業道德教育和社會主義職業道德要求相結合才能真正做到“有的放矢”，才能真正培養出了解本職工作、熱愛本職工作、專研本職工作的高素質技能型人才，才能為社會主義現代化建設培養合格的接班人。

2、整合思政實踐教學內容，以專業職業道德要求為實踐教學內容的依據，進行模塊化教學。例如，在《思想道德修養與法律基礎》課程實踐教學中，以職業道德為內核，把實踐教學內容劃分為若干模塊，對學生進行有針對性的職業道德教育。可以設計與《思想道德修養與法律基礎》課程內容相銜接的職業道德素質教育實踐模塊。（如下表）這樣不僅可以將實踐內容與課程內容有機融合，提高思想政治教育的實效性，還可以在思政實踐教學中強化職業道德教育，使學生整個學習過程中開展系統的職業道德教育。

3、以專業實踐為平臺，實現職業道德教育在思政課實踐教學的專業化。高職教育的一大特點就是將專業實踐納入人才培養方案，將專業理論和生產實際相結合，培養高素質技能型人才。專業實踐，是加強職業道德教育，提升大學生職業素養的最有效途徑。職業院校學生職業道德養成只有在職業道德規范理論學習下，在專業環境熏陶和道德實踐中才能得以形成，并最終發揮作用。所以在思政實踐教學中進行職業道德教育要充分利用專業實踐，在專業實踐的過程中讓學生了解職業道德、感悟職業道德、踐行職業道德、提升職業素養。讓學生在真實的職業體驗中，感受職業道德的重要性，體會從業精神的內涵。

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“目標”是可操作的，是鑒別職校生道德發展水平的有意義的標準，對課程內容體系銜接起著指導、調控作用。中高職職業道德教育目標的制定既要考慮教育目的、德育目的的總要求，又要考慮具體學校教育的任務和特點。根據職業教育的辦學要求，其人才培養目標的核心是職業能力。服務于專業人才培養目標，課程目標設計要從社會用人標準及學習者職業發展要求出發，堅持社會本位和個人本位相結合的原則，以“四元標準”即職業教育學歷標準、國家職業標準、行業用人標準和不同德育階段學生的道德認知特點為依據，從課程銜接視角準確定位每個學段的學科課程目標，以便體現課程的教育性與職業性的雙重特性。制定課程目標，需要著重從職業能力的培養方面完善課程目標的內容、結構，以便指導課程內容的選擇和序化。從課程銜接的視角出發，對每個學段所要達到的道德能力水平進行分析，解構道德能力結構要素，并準確描述道德能力要素所應達到的能力水平，以體現能力培養的層次性。在德育初級階段，發揮感性思維和經驗思維能力，以“規則”的認知為基礎，引導和激發個體的道德敏感性，使之了解職業義務和職業責任，以及職業行為上的道德準則，形成基本的規范意識和道德品質；在德育的中級階段，發展學生抽象思維能力，使之學會運用“原則”調節職業生活中的各種關系，理解道德“原則”，將道德原理與道德實踐結合起來解決問題，培育道德主體的道德能力和道德自律精神；在德育的高級階段，使學生形成正確的職業道德價值目標，發展學生辯證的思維能力，培養和發展學生的道德思維能力，使其學會將抽象的道德知識與具體的道德事實結合，增長道德智慧，提升精神境界，促進職業道德的自律性與他律性的高度統一。服務于德育目的、目標的達成而選擇和組織德育內容，能夠促進職業道德教育課程內容緊密銜接。

（二）增強職業道德教育內容的連貫性和囊括性

職業道德是從業者在特殊的職業生活中形成的，主要用于約束本職業人員，它既是一定社會或階級的道德原則和規范的“職業化”，也是個體道德品質的“成熟化”。遵循職業道德的特點以及社會職業化要求，職業道德教育課程內容編制應體現囊括性原則，課程內容應包括公共職業道德教育和有專業、崗位針對性的專業倫理教育。從課程內容銜接角度看，高年級的職業道德教育側重點是專業倫理教育。由于職業道德在形式上，特別是行為準則的表達方式方面，往往比較具體、靈活和多樣，客觀上要求職業道德教育課程內容應貼近個體未來職業生活實際，以增強其道德實踐能力。在以目標定位為依據，從目標中的內容、結構要求選擇和序化課程內容突出道德能力培養時，應按能力培養的層次性要求，對能力結構各個要素所要達到的能力水平準確定位。要根據職業教育特點以及未來學生職業發展需要，有針對性地選擇重點“德目”，并有機組織德目，從價值結構的“三個維度”不同程度地詮釋重要德目，按照螺旋上升式序化課程內容結構，以促進德育目標的達成，彰顯職業學校德育務實性特點。加強課程銜接體系建設，不但要促進課程內容銜接，還要以“技能”目標和“應用”目標為導向，促進認知性德育和活動性德育的有機結合，以多種方法促進課程體系銜接，才能增強職業道德教育的實效性。

（三）在現有國家課程體系下分專業開發專業

倫理教育課程促進課程銜接職業道德是依據本職業的業務內容、活動條件、交往范圍的要求，使從業者更好地履行職業責任而制定的行為規范，具有鮮明的行業性和多樣性特點。職業道德的特點要求職業道德教育要有針對性和實效性，要具有適合行業、職業要求的專門的職業道德教育課程，以便使本專業學生盡早了解和掌握該專業的職業道德知識，形成專業道德能力，養成專業自律精神。當前，我國的德育課程是國家課程，在現有條件下開發專業倫理教育課程，需要國家、學校和教師三方合力推進。從國家層面看，教育行政主管部門應組織理論研究者和實踐工作者積極探索專業倫理理論，以及德育課程開發技術，為不同層面的德育課程開發實踐決策提供理論基礎。此外，國家應盡快完善現代職業教育體系，健全中高職銜接的管理體制，制定中高職貫通的課程標準體系，建立健全相應的評價機制。

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2.要立足于社會現實和自身實際。崇高的理想必須與社會現實和自身實際相結合，必須與所學的專業知識相結合，要與國家、民族、人民的利益相結合。要讓學生懂得，要把自己追求的職業理想與社會現實和自身實際相結合，只有這樣，經過努力，才能實現自己的職業理想。如可以教育學生以主人翁態度對待本職工作。教育他們干一行，愛一行，與企業同甘苦共命運，積極參與企業改革，充分發掘自己的潛力，提出切實可行的改革建議。在企業發展的同

時實現自己的個人價值。

二、要努力拓寬學生的職業道德教育面

要改變過去那種學生道德教育只靠思想政治課的片面認識，注重挖掘日常學習生活中的各種德育因素，拓寬對學生的職業道德教育面，對學生進行職業道德教育。比如可以在學校開展、勤儉和艱苦奮斗的教育，反對奢侈浪費，禁止學生抽煙、喝酒、女學生禁止涂口紅、佩戴金銀首飾、穿袒胸露背的奇裝異服等。

1.將職業道德教育滲透到各科教學之中

對學生進行職業道德教育單靠職業道德課是不夠的，要讓所有教學分擔教育任務，在各科教學中全程滲透職業道德教育，增強育人效果。比如，會計專業教師在傳授會計專業知識和理論知識的同時，可以對學生進行職業道德教育，反復強調會計崗位是一個特殊的崗位，會計人員直接同金錢打交道，處在處理各種利益關系的特殊位置上，不僅要掌握各種系統的會計專業知識更需要有高度的原則性和專業精神，要把國家和人民的利益放在首位。

2.開展豐富多彩的課外活動，進行職業道德教育

可以根據教學需要和專業特點，開展與職業道德相關的課外活動。教師可以在帶領班學生春游的過程中不失時機地對他們進行愛國主義教育、集體主義教育、團結友愛，互相幫助，愛護環境教育，引導學生用眼睛去欣賞美，用心靈去感受美，用感情去體會美，讓情操得到美的熏陶。祖國山水是美，可是近年間由于種種原因環境污染嚴重，有的山不再青翠，水不再碧綠，花不再芬芳，草不再茂盛，天空不再蔚藍，……借此教育學生增強環保意識，愛惜祖國山水，做環保的衛士。

3.重視校園文化建設，發揮環境育人的作用

努力創造職業道德教育的良好氛圍和環境。在美麗的校園里，隨處可見的名言警句以及科學家肖像使學生耳濡目染，不知不覺地受到良好的職業道德教育。比如，我們在全校范圍開展了“做文明學生，樹文明形象”活動，要求著重抓文明禮貌用語及儀容儀表，在全校范圍內張貼文明用語口號，班主任及任課教師積極引導宣傳。班主任會同學生科對儀容儀表不符合要求的學生開展深入細致的思想工作。此項工作持續了很長時間效果很明顯，它有利于嚴肅校風，整頓校紀，規范校貌，使“樹文明形象，做文明學生”成為大部分學生的自覺要求。

三、要理論聯系實際，加強社會實踐活動

1.職業道德教育必須把理論教學和社會實踐活動緊密結合起來。實踐是道德品質的形成和發展的基礎，也是職業學校的顯著特點，職業道德教育要以實踐為落腳點。只有通過實踐，增加學生接觸社會的機會，才能使學生體驗到職業道德標準的意義，并予以嚴格要求、嚴格訓練，使他們更好、更多地觀察了解社會各個方面，使學生對職業道德的認識轉化為行為。比如，我校教務處組織學生參觀汽修廠，了解該廠在激烈的市場競爭中一直立于不敗之地的事跡，我們還請已任經理廠長、修理技師的畢業生回校作報告，用其親身的經歷論證職業道德修養是個人進步和成才的重要條件的道理。這些生動、直觀的報告加深了學生對鉆研務、提高技能的必要性的認識。通過這些豐富多彩的活動，學生學會了思考和探索，提高了對職業道德的深層次認識。

2.根據學校辦學的總體目標和各專業特點及學生思想素質，與實習單位或聯辦單位簽訂協議，團結合作，共同研究和探討職業道德教育的目標、內容、辦法和措施。在實習中，加強職業教育理論與職業道德實踐的緊密聯系，讓每個學生都能在實踐中受到良好的職業道教育和熏陶。我校在制訂學生實習前的教育計劃、實習中的指導計劃和實習后的總結時，都要把職業道德的教育列入計劃之中。實習前，學校舉辦了關于“職業道德”的專題講座，分別邀請參加過實習的老師、企業領導、已經工作的畢業生對參加實習的學生介紹業對職業道德的具體要求。實習中，班主任深入到各個實習單位，了解每一個學生的實習情況，尤其是職業道德方面的表現情況，給每一個學生寫出實習中期評價。實習后，每一個參加實習的同學都上交“職業道德”的作業。從學生的實習報告中，我們看到了他們開始把職業道德的理論內化為自身行動要求。

綜上所述，中專生是21世紀職業勞動的主力軍，加強對他們的職業道德教育，對于推動倫理學的發展，對于克服我國社會生活中嚴重存在的道德失范現象，形成良好的社會道德風尚，保證社會主義市場經濟的健康發展，全面推進素質教育和有中國特色社會主義偉大事業，具有十分重要的意義。因此，我們一定要結合實際工作，采用多種教育手段和渠道，強化中專生職業道德教育。

【摘要】本文結合當前中專學生的現狀和特點，分別從政治思想教育、職業道德教育和社會實踐活動三個方面論述了新形勢下如何加強對中專學生的德育教育。

【關鍵詞】中專生職業道德教育

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一、“理賠難”產生的根源“理賠難”這個問題產生的原因是多方面的，除了我國企業整體管理水平不高等因素外，保險公司在經營指導思想方面、人管理方面的失誤是最主要的。

1、保險公司經營指導思想存在的問題從20世紀九十年代初中國壽險正式開始起步至令，已十余年，在這十余年中，各家保險公司都過分地重視了業務的發展，忽視了客戶服務工作。保險公司經營的是商業保險，商業性質的保險公司在業務初期階段為了生存，必然要大量地上業務，業務上去了，占據了一定的市場份額，才能有足夠的贏利，保險公司才能生存；從保險理論上來說，保險公司也只有把業務做的足夠大，才能提高抗拒風險的能力。從這個角度來說，為生存和提高抵抗風險的能力，大力發展業務是無可厚非的，但在大力發展業務的過程中，保險公司采取的發展措施出了偏差，主要體現在保險公司對分支機構考核指標上的失誤。為快速發展業務，各家保險公司在機構設置上一般都采取“遍地開花”的方式，廣設機構，從分公司到中心支公司，再到支公司，最后到營銷服務部、服務點。保險公司對各級分支機構考核最重要的指標就是業務量，業務量大就是成績，其他考核指標，如客戶服務工作考核只是最近一、二年的事，且在考核中占比很低。業務量決定一切，業務量大的分支機構在級別、管理者待遇等各方面均要高于業務量小的機構。保險公司各級機構為超額完成上級公司下達的任務，達到考核標準，會千方百計想做大業務規模，搶占市場。對于理賠等客戶服務工作由于和機構利益關系不是很大，各級機構對此重視很不夠，從人員配備、設備配備上采取一種應付的態度，使理賠等客戶服務工作流于形式。“有了業務就有了一切”、“重業務輕服務”的做法絕對是保險公司經營上的一個重大失誤，它使保險業在發展初期便問題重重，如業務員誤導、條款含糊不清、“孤兒保單”大量產生、售后服務差等，這些問題最終都會體現在理賠中，極大地損害了廣大投保人利益。

2、對保險人職業道德教育、惡意承攬約束力不夠。各家壽險公司在保險業發展初期均采用了“人海戰術”，招募大量的業務員，經過簡單的崗前培訓、通過保險監管部門簡單的考試就可以上崗。對人在職業道德教育方面要求很少，對惡意承攬業務的人處罰力度不夠。由于保險人的收入由其承攬的業務量決定，人為增加收入，必須要大力拓展業務。相同條件下，健康者與非健康者相比，非健康者的保險意識要比健康者高許多，拓展這部分人入保險要容易的多，部分業務員為了自己的收入、為了完成任務，就會挺而走險，置職業道德、公司利益、客戶利益與不顧，惡意承攬，而一旦被保險人發生保險事故不能理賠，業務員便“逃之夭夭”。從理賠實際工作來看，糾紛案件中業務員有責任的占了相當大的比例。從保險人惡意承攬的形式來看，主要有如下幾種：“故意誘導被保險人做不實告知”、“擅自修改告知事項及簽名”、“不告知免責事項”“患通不良客戶惡意騙保騙賠”等幾種。

二、“理賠難”常見的幾種形式及保險公司處理方法從理賠工作來看，“理賠難”常見類型有如下三種：投保人未如實告知類、業務員未明確說明類、虛假理賠類。現結合相關法律、保險理論分別說明保險公司的處理方法。

1、投保人未如實告知類指投保人在投保過程中故意或者過失未履行告知義務，未告知事項足以影響保險公司決定是否同意承保或者提高保險費率的，此種情況下發生事故保險公司一般不會賠付。保險合同是最大誠信合同，要求合同雙方訂約時恪守誠信原則，投保人應向保險公司如實說明保險標的的情況，對保險公司投保單上書面詢問的事項不得有隱瞞。對因投保人未如實告知而不能賠付的情況，保險公司一般會依據《保險法》第十七條的規定采取如下二種處理方法：一是投保人故意不如實告知的，保險公司均拒絕賠付，解除合同并不退還保險費；二是投保人因過失未如實告知的，保險公司一般也不會賠付，但可以退還保險費。例如張三投保人壽保險前已身患癌癥，投保時故意隱瞞了這一事實，后張三因癌癥死亡，保險公司就會拒賠并不退還保險費。

因投保人未如實告知所導致的“理賠難”有一個例外，如果投保人已將保險標的的情況如實告知了保險公司的人員，人員在投保單上未將告知事項說明，此種情況下保險公司不宜拒賠。因為根據《民法通則》、《保險法》的有關規定，保險人在授權范圍內的行為是代表保險公司的，其行為所導致的后果由保險公司承擔，投保人將保險標的的情況告知了人，就相當于告知了保險公司，保險公司承保后就不能再以投保人未履行如實告知義務對抗投保人。

2、業務員未明確說明類保險公司在訂立保險合同時，應當向投保人說明保險合同的條款內容，關于保險公司責任免除條款，保險法特別要求保險公司應當向投保人明確說明，未明確說明的，該條款不產生效力。但是在理賠實際工作中，我們發現部分業務員在業務承攬中只注重說明保險事故發生后會得到多少賠償，對限制性條款及責任免除條款講解很少，甚至不提。一旦發生事故，被保險人、受益人對保險賠償金額希望值高，而實際賠付往往達不到投保時的要求，很容易產生矛盾。這種情況在醫療保險賠付中尤其突出，各家保險公司在制定醫療保險條款中都對被保險人治療所用的藥品、檢查項目做了一定的限制，對不符合當地基本醫療保險范圍的項目是不予賠付的，但部分業務員對此內容說明很少，賠付時經常產生糾紛。

3、虛假理賠類隨著我國保險業的迅速發展，理賠案件的增多，個別人對保險的巨額賠償十分眼紅，不擇手段設法騙取保險賠償金。近年來保險犯罪呈現出快速發展的態勢，由此引發的故意殺人案、故意自傷致殘案時有發生。這種案件是保險業的毒瘤，也是保險理賠面臨的最大難題。

三、解決“理賠難”的幾點建議在我8年的從業經歷中，我深深感覺到“理賠難”的形成是一個復雜的過程，解決它也不是一朝一夕的事，需要保險界、廣大投保人共同努力。

1、保險公司要把理賠等客戶服務工作提高到應有的重要地位上來理賠是客戶服務工作中最重要內容，保險公司應擔起相應的社會責任，不能只想著如何發展業務，業務上來了，更應該想到如何為客戶提供優質服務，提高客戶的滿意度。2004年12月11日以后，我國保險業加入世貿組織承諾的三年過渡期就要結束，這意味著我國不僅在健康險、團體險和養老金業務要對外資保險公司開放，在經營地域對外資保險公司的限制也要同時取消，我國的保險業將會競爭的更加激烈。如果國內保險公司仍象目前這樣只注重業務，輕視客戶服務，后果將會怎樣？我們不僅將失去人民的信任，更將失去民族保險業的地位。

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（一）對會計從業人員的職業道德教育不重視

我國目前培養會計人才所制定的教學計劃絕大多數是以會計知識和技能操作為主，忽視了對職業的道德教育，在職業道德教育方面大多數是依靠社會的道德約束、宏觀的道德教育來維持，只是停留在理論和制度層面，沒有真正滲透到會計人員的主觀意識中，造成會計人員知識結構、技能和道德意識的脫節。

（二）部分會計從業人員的職業道德素養不高

在現今的市場經濟體制下，社會上一些不良風氣也給會計工作帶來很大影響。有少數會計人員缺乏職業道德良知，在個人私欲的驅使下，利用職務之便偽造、銷毀會計資料，做假賬，提供虛假會計信息。甚至有些會計從業人員不但自己的職業道德意識差，還誘導單位領導違章犯法，毫無原則地給領導出違反行業道德水準的主意，如做賬外賬，修改數據，虛報會計信息以達到偷逃稅款、欺騙國家、維護經營者利益等目的。

（三）部分會計人員安于現狀，不思進取

部分會計人員，特別是會計業務不很廣泛的單位，工作比較清閑，安逸的工作環境造成一些會計人員缺乏敬業和鉆研精神，業務知識接觸的較少，長此以往知識生疏、老化，無法提高技術水平，如果不定期進行學習和培訓，將會出現業務水平下降，無法掌握新知識，了解新的政策，嚴重影響會計的本職工作，沒有發揮主動提供有效會計信息的作用，沒有發揮參與管理、參與決策的職能作用。

（四）會計規范體系和職業道德檢查機制不完善

會計規范體系的不完善造成了部分從業人員違反道德規范有可乘之機，違法者能用較低的成本帶來巨大的不法利益，而且現有的法規對違反行業道德的處罰力度不大，會計、財政、審計等部門各自為政，監督機制沒有有效結合，無形中助長了懂法犯法這種不正常現象的蔓延。在實際工作中，由于檢查機制的不完善，會計人員只要一受到干預和命令，就無視規定和原則，想盡辦法在制度中鉆空子、找漏洞。

二、加強會計職業道德教育的措施

（一）加強會計的職業道德教育

會計職業道德教育是培養從業人員遵紀守法，誠實守信的職業道德品質，提高會計專業技能，規范職業行為的素質教育，要求會計人員遵守職業道德標準，在提高會計從業人員自身修養的同時，在實踐中提高自己的專業知識和技能，立足本職工作，注重思想品行修養。處理好會計職業中權利和義務的關系，敢于運用法律所賦予的權力，勇于承擔起職業責任。只有深入開展會計的職業道德教育，使會計誠信道德真正轉化為其內在的品質和行為規范，注重職業道德教育和會計法律法規的互補和結合，真正提高會計從業人員的道德水平，樹立職業誠信形象。

（二）完善會計相關法律法規

目前，現有的會計法律法規基本能夠保證會計工作有法可依。但是，隨著我國經濟改革深入以及整個大環境的變化，會計制度建設方面還存在缺陷，需要我們在具體工作實踐中加以健全和完善。現在有的單位在會計工作中出現秩序混亂、信息失真問題，就是法律制度不健全造成的。因此，切實履行相關法律法規的職責，加大日常會計工作的執法力度，對實際工作中出現的違規問題，必須依法進行處罰。另外，法律制度對道德建設具有保障作用，道德建設也會對法律法規的建立和完善進行必要的補充，二者是相互促進，相輔相成的。另外在完善會計法律法規方面我們可以參考西方發達國家比較成熟的法律保障體系，例如美國的會計職業道德關注的是職業名譽行為、職業勝任力和對他人的責任感，強調正直、客觀、遵從和保密等內容。英國的會計職業道德強調真實、客觀、公正、執業能力和保密性。法國的會計職業道德要求遵規守法、誠實正直、真實公允、社會責任感。各國雖然在具體道德規范上稍有差異，但都有一個相同的共性即誠信、公正、職業能力和社會責任等，我們在完善會計法律法規方面可以參考和借鑒這些發達國家的法律體系。

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2調查結果

2.1中職學校學生具有初步職業理想，但缺乏學習興趣

當問及為何選擇中等職業學校學習時：選擇個人喜歡的學生占29.8%；由家長選擇的占35.8%；成績不好只能選職業學校的占24.0%。回答聽課情況時：選擇喜歡聽才用心聽的學生占19.4%；選擇偶爾說話、做小動作的占38.8%；總是認真聽的占22.3%。從對專職班主任的訪談了解到，部分學生學習信心嚴重不足，上課注意力不集中，存在逃課、考試作弊現象，部分學生即使有學習愿望，也由于基礎差、沒有養成良好學習習慣，聽不懂、學不會，直接影響其學習熱情和能力。調查顯示，進入中職學校的學生大多有學業挫敗感，對自身能力缺乏信心，學習技能的愿望較學習理論知識的愿望要強烈，從而忽視理論課以及相應德育課的學習。

2.2中職學校學生有一定的道德認知，但缺乏實效性

在基本道德認知方面，學生認知狀況良好。當問及學校發動自愿向災區捐款時，選擇盡自己能力獻愛心的學生占80.4%，選擇別人捐了我不捐面子過不去的占1.5%，選擇與我無關的占0.7%。當在公共汽車上看到老人、小孩、孕婦或殘疾人，選擇主動讓座的占80.1%，選擇裝作沒看見的占1.6%，選擇別人不讓座我何必要讓的占0.5%。關于職業道德，學生普遍認同職業道德的重要性，當問及是否同意良好的職業道德對于一個人的成功很重要時，選擇非常同意的占43.2%，選擇比較同意的占34.3%，選擇不確定的占3.4%；當問及對學校開展職業道德教育的看法時，選擇對職業生涯很有幫助的占79.1%，選擇幫助不大的占11.5%，選擇沒有認識到其意義的占3.6%；當問及最能體現員工職業道德素質的項目時，62.6%的學生選擇了愛崗敬業。

2.3職業道德教育重課程缺乏實操性，與行業聯系不緊密

中職學校職業道德教育課大多采用講授方式，注重學生職業道德規范理論的掌握。當問及對所從事職業的相關職業道德規范的了解來自哪里時，選擇來自學校職業道德教育課程的占53.1%，選擇來自在校期間社會實踐的占20.1%，選擇實習單位職業道德教育的占15.9%。這說明學校在職業道德教育中的實踐活動不足，無法將職業道德觀念和能力進行內化。當問及將來求職最擔心的問題時，選擇對社會缺乏了解的占27.4%，選擇專業課成績不穩定的占27.0%，選擇沒有工作經驗的占25.7%，選擇英語、計算機水平不夠好的占15.4%。說明對社會及企業了解缺乏、成績不好、無工作經驗是困擾學生職業選擇的三大因素，其中對社會及企業了解缺乏所占比例最大。學生對企業具體職業的道德要求、規范、文化及行業職業道德不是很清楚。過分注重職業道德理論教育方式，導致學校與相關專業單位聯系較少。職業道德教育缺乏針對性，流于形式。當問及學校職業道德教育存在的主要問題時，選擇缺乏交流和溝通、個別指導咨詢不夠的占46.5%，選擇職業道德工作未得到充分重視的占30.3%。當問及影響職業道德教育效果的主要原因時，選擇教學形式的占30.5%，選擇不重視的占41.0%，選擇教師形象和榜樣的占17.6%，選擇教材陳舊脫離實際的占9.4%。說明學校職業道德課程內容沒有充分考慮學生的學習能力、興趣、需求，將職業道德教育從社會生活中孤立出來，不注重學生的現實需求和個性特點，學生不易形成實際的職業道德體驗，進而對其在社會生活中進行道德判斷和職業選擇幫助不大。由于德育多是軟性指標，難以衡量，所以學校對職業道德課也比較忽視。另外，學生雖對職業道德有認同，但職業道德行為卻與之不匹配。在回答是否愿意從事工作環境艱苦、勞動繁重、遠離城市的職業時，選擇非常愿意的占20.8%，選擇比較愿意的占44.3%。當問及處理個人利益和集體利益關系時是否愿意犧牲個人利益來維護集體利益，選擇非常愿意占的22.6%，選擇比較愿意的占49.9%，選擇不確定的占21.1%，選擇不太愿意的占5.1%，選擇很不愿意的占1.3%。說明學生雖然對職業道德教育有了良好認知，但其職業行為卻比較落后。在對班主任及學生管理人員的訪談中了解到，學生采取雙重價值體系，在理論上認同的道德規范，常常不能變為實實在在的道德行為。學生一方面對自私自利行為表示不滿和憤慨；但另一方面在日常生活中又以自身利益為上，不樂于助人，真正能愛崗敬業、無私奉獻的學生很少。

3成因分析

3.1市場經濟帶來的影響

市場經濟在創造社會財富方面發揮了巨大作用，但同時又導致人們交往行為工具化，個人私利與社會功利的沖突與矛盾、道德裂變在各行各業表現得非常突出，出現極端個人主義、拜金主義傾向，有些人不通過敬業樂業的合法勞動致富，而是不擇手段去滿足私欲，甚至挖空心思損害集體和國家利益，極大地腐蝕了各行各業的職業原則，導致社會道德規范相對薄弱且容易失控，一些消極腐敗的思想觀念乘虛而入。學生通過各種途徑接觸社會，這些消極因素不可避免地影響其思想和行為。

3.2職業道德教育存在的不利因素

首先，職業道德教育不夠全面、深入。在職業道德教材中，有關職業道德的定義仍局限于行業行為規范總和，強調職業人應該遵守、服從職業規范。在學校職業道德教育中缺乏對學生道德選擇能力和解決道德沖突能力的培養，大多采用知識傳授教學方法，學生缺少實際鍛煉、體驗和感悟，不能將所學職業道德知識內化，進而轉化為行動。有些學生雖然知道某些行為是錯誤的，但為了個人和小團體利益，放棄自身道德追求，采取實用主義態度，造成道德“知”與“行”嚴重背離，這也是學生職業道德認知與職業道德行為不匹配的原因之一。其次，職業道德教育內容陳舊。隨著時代進步，人們的生活方式、思想理念發生了日新月異的變化。中職學校學生思維活躍，樂于接受新的信息和觀點，因此職業道德教育也必須具有鮮明的時代特征，引起學生共鳴，更具指導性。然而，當前職業道德教學內容更新慢，知識概念化、理論化，現實案例較少，學生不感興趣；此外，職業道德教育教材多為通用性教材，專業性不強，沒有很好地結合行業道德特點，體現崗位特色。最后，職業道德評價方式單一。職業道德課多采用考試形式對學生進行評價，然而道德教育是一個內化過程，該評價方法忽視了能力和行為評價；重視任課教師的個人評價，忽視對學生的綜合評價；重視教育者的評價，忽視受教育者的自主評價。因此缺乏科學性，很難準確反映學生實際職業道德水平，出現學生在校職業道德考試成績優秀，但走上工作崗位后卻墮落的現象。

3.3家庭教育的影響

家庭成員的思想品德、文化修養、生活習慣等都會對學生產生重要影響，影響最大的則是家庭教育指導思想和方法。調查發現，44.0%的學生父母為初中文化程度，45.4%的家庭月收入為1000~3000元，單親家庭學生較多，家長對孩子管教不嚴或缺乏管教方法，對孩子的學習要求不高，并且對孩子的關心和照顧也不夠。許多家長認為孩子學習不好，學一門技術，今后能就業就行。這種觀念易使學生產生自卑心理，對職業缺乏更高追求。

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二、高職院校學生職業道德缺失原因

1.社會環境因素。

現代社會上“讀書無用論”、“人情就業”等價值觀和社會輿論不同程度地充斥影響著學生。一些反道德觀念的不和諧因素侵蝕影響著廣大學生，使得本來就缺乏分辨能力的學生感到迷茫，以至在不知不覺中偏移了思想道德規范的正確航線，導致道德行為失范。

2.家庭因素。

當前高職類院校都是“90后”學生，從小在家長的驕生慣養下長大，形成了自私、冷漠的性格特點。

3.學生自身原因。

高職類院校學生的共性特點是文化基礎知識薄弱，學習習慣不好，容易受社會不良風氣的影響，對思想教育有逆反抵觸心理，缺乏進一步學習的動力和對道德思想品質提升的內在要求，部分學生的道德行為令人堪憂。

三、高職院校實訓基地的德育功能

高職院校校外實訓基地教學是提高人才培養質量的重要形式，在人才培養體系中有著不可或缺的重要地位，而更多高職院校只注意到了校外實訓基地在教學功能上的作用，而忽視了校外實訓基地在學生職業道德教育中的育人作用，但無數事實證明校外實訓基地在學生職業道德教育中起到了重要作用。

1.培養學生良好的行為習慣。

校外實訓基地的管理制度和企業有著共通性，許多高職院校學生在校期間缺乏自我管理的能力與意識，言行舉止隨意，作息時間不規律，相對于比較寬松的理論課教學模式，實訓課教學更加強調規范性、紀律性，因此在行為養成方面對學生的約束力更強，實踐證明效果更加明顯。

2.培養學生實事求是的科學思想

在校外實訓教學中，學生更多的是與“物”接觸，無處“講人情、拉關系”實訓結果具有客觀性，不能投機取巧，否則只會自食其果，因此實訓教學能更好地促使學生形成辯證的唯物主義思想。

3.培養學生愛護公物的良好習慣。

在校外實訓教學中，更多的是與教學設備接觸，這些設備大多價格昂貴，如果不按規范操作或者不愛惜設備而造成設備器材損壞，不僅要照價賠償，更嚴重者會造成安全事故和無法挽回的損失，這一點在課堂教學中學生無法體會到，所以在校外實訓教學中，學生更能體會到愛護公物的重要性，養成愛護公物的良好習慣。

4.培養學生創新精神和創造能力。

校外實訓基地的教學方式不同于傳統的課堂教學模式，學生在校外實訓基地的學習中更多地與實物接觸，提高了學生的動手能力與實踐技能，為學生的獨立思考與操作提供了平臺與空間，有利于學生創新精神和創造能力的發揮。

5.培養學生的團隊意識和合作精神。

校外實訓教學比課堂教學更多涉及到團隊合作，例如一項生產、制作項目需要團隊配合完成、市場調研需要分工合作等。所以要完成一項實訓任務，少則四、五人，多則十幾人需要通力合作、密切配合才能夠順利完成任務，在過程中培養和鍛煉了參與學生的團隊意識和合作精神，同時也培養了學生關心他人，熱愛集體的良好品質。

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二、有的放矢，有針對性地進行職業道德教育