部門工作總結及計劃匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇部門工作總結及計劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

XX年1-9月橫山水庫上游共降雨1002.6毫米(壩上站)，同比去年(1306.2毫米)減少23.xxxx，比歷年同期平均降雨量(1477.6毫米)減少32.xxxx。1-9月水庫入庫徑流量8503.xxxx立方米，比去年同期(16843.xxxx立方米)減少近一半，與歷年同期(1350xxxx立方米)相比減少37.xxxx。水庫年初水位103.1xxxx(吳淞高程)，相應庫容538xxxx立方米;入汛水位103.1xxxx(吳淞高程)，相應庫容537xxxx立方米;汛末水位99.7xxxx(吳淞高程)，相應庫容458xxxx立方米。

1-9月水庫共向寧波供水5283.xxxx立方米，完成年度計劃的81.xxxx，預計全年可供水700xxxx立方米，超額完成預定指標;向奉化供水1530.xxxx立方米，已完成年度計劃的100.xxxx，預計全年可供水198xxxx立方米;提供下游灌溉發電及生態用水1472.xxxx立方米，安全發供電15xxxx度。

二、XX年工作回顧

回顧一年來的工作，按照年初制定的各項工作目標，我們主要是圍繞以下幾個方面抓了具體落實：

(一)優化水源調度，全力確保寧波奉化城市供水

自擴建以后，水庫就承擔著寧波、奉化城市供水的重要職責，因此，治理保護源水環境，合理配置各類用水成為當前水庫調度運用的重中之重。為此，根據今年降雨偏少、來水偏枯的實際，把保障寧波、奉化城市供水作為首要目標，堅決服從水源統一調度，統籌兼顧各方用水，合理配置各種用水量，最大限度滿足日益增長的城市用水需要。1-9月份，水庫共向寧波供水5283.xxxx立方米，同比去年(519xxxx立方米)增加1.xxxx;向奉化供水1530.xxxx立方米，提前xxxx月完成年度預定指標。同時我們還積極做好水源環境治理和水質保護工作，定期開展生態涵養和水質保護活動，確保原水質量優良。

(二)立足管理本職，著力做好防汛抗旱工作

做好防汛抗旱工作，保障水庫安全運行，是水庫管理工作的本職和主要任務。自入汛以來，我們就把防汛抗旱作為水庫管理工作的重中之重，提出了“七個強化，三個確保”的防汛新要求，著力落實各種防汛抗旱措施，做好水庫水情、雨情、工情監測，保證“思想、組織、方案、責任、技術、物資”六到位。同時，堅決服從上級防汛防旱部門的統一調度，正確處理防洪、灌溉、供水、發電四者關系，通過河道補充灌溉、分段定時調節等科學調度，確保下游灌區灌溉生產用水和生態環保用水需要。在5-6月份遭受的幾次臺風襲擊中，通過全蓄調度，使下游的損失減少到最低程度，充分發揮了水庫的防洪效益。

(三)狠抓安全管理，大力開展“平安橫山”建設

一是堅持安全至上，不定期開展“關注安全、關注生命”為主題的安全教育，牢固樹立安全意識;二是繼續抓好工程的規范管理和標準化建設，按照各種規范、規定進行檢查、操作和管理;三是重點實施了大壩背水坡踏步整修、防汛電力備用低壓線路改造、庫區圍墻改造、2#發電機組擴大性大修、電廠廠房防漏裝修等建設;四是通過“查制度促規范、查責任促落實、查隱患促整改”三查三促活動，確保安全生產;五是抓好安全防護，對工程保衛人員、電力生產人員、閘門運行人員配備工作服和安全防護用品，實行統一著裝上崗。通過這些工作的有力落實，有效地推進了“平安橫山”建設，全年未發生一起安全事故。

(四)突出工作重點，全力打好三場攻堅硬仗

第一是打好成立“寧波原水(集團)有限公司橫山水庫分公司”的硬仗。經過企業資產核查、登記注冊等，于3月25日召開了寧波原水(集團)有限公司橫山水庫分公司成立大會暨授牌儀式，成為第一個正式掛牌成立分公司的組建單位。

第二是打好工程防汛體系建設改造的硬仗。從確保工程安全和提高水庫防汛抗旱能力的要求出發，多方籌資、擠出資金實施了大壩背水坡踏步整修、2#發電機組擴大性大修、電廠廠房防漏裝修、防汛電力備用低壓線路改造、電力測試、衛星通訊系統和水情遙測系統設施進行全面改造、大壩泄洪閘門3只啟閉機安全啟閉裝置安裝、事故閘門減速箱齒輪油更換、2#進水蝶閥維修、大壩2#水平位移計銦鋼絲斷裂修補、大壩觀測儀器f02經緯儀的更新、大壩面板噴水系統管道油漆維護、庫區圍墻改造、公園亭榭和運動場裝修等項目建設。據初步統計，今年各項建設改造費用支出已達89.xxxx元。

第三是打好舉辦第四屆寧波市五大水庫職工聯誼運動會的硬仗。今年我們作為第四屆運動會的東道主，于8月份開始組織籌備，在有關單位和領導關心、支持以及全體工作人員的共同努力下，于10月17日順利召開了第四屆寧波市五大水庫職工聯誼運動會。我局在本次運動會中也取得了團體總分和二個單項競賽冠軍的佳績。

(五)堅持以人為本，積極打造“和諧橫山”建設

一是積極開展“能力建設年”活動。按照局黨組“XX年能力建設年”的決定，我們自4月上旬開始實施“能力建設年”活動，以提高水庫防汛抗旱能力、經營管理能力、領導能力、構建和諧社會能力和可持續發展能力,取得良好成效。

二是不斷加強信息宣傳報道工作。從堅持正確的輿論導向、堅持正面的引導教育出發，自行設計和創建了“奉化市橫山水庫信息網”，并于3月份開通投入運行，同時利用黑板報、宣傳欄做好宣傳教育工作，每月定期編發《橫山汛息》，及時上報各類信息，得到了上級部門和領導的肯定。

三是大力深化內部規范管理。從實際問題和實際情況出發，進一步加強制度建設，重新修訂了請示報告、檢查報告、事故處理報告等制度。同時積極抓好治理商業賄賂，全面強化水庫內部規范管理，深入推進反腐倡廉工作。

篇（2）

行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比××年又邁進了一步。

回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將××年的工作做如下簡要工作總結。年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

一、人事管理方面：

根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。

有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。

二、行政工作方面：

1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

3、聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

4、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、公司管理運作方面：

1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。××年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

一、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。

成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，年工作將以此為中心。

二、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

三、協助部門工作，加強團隊建議。

繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。

行政部門2021年終工作總結及2022明年工作計劃

人事處一學期來堅持以x校長的教育思想為指導，圍繞學校的工作任務和目標，緊扣學校20xx年工作重點，根據學校行政的統一安排，重點做了以下幾個方面工作：

1、做好新教師的上崗培訓工作。今年新招聘8位教師，開學前組織的新教師培訓。培訓的主題是：走進書生中學，了解魏書生的教育思想，了解書生中學的規章制度。通過培訓使新招聘的教師盡快熟悉書生中學的工作環境，盡快走上工作崗位，適應工作的需要。

2、做好一年一度的教師職稱評定工作。今年在職稱評定時遇到一個嚴峻的問題，中高級教師職稱指標小，而符合條件的教師多。召開了符合條件的全體教師會議，會上陶校長作耐心細致的說明：

一是要大家能正確對待。

二是學校也盡量考慮教師的利益，盡量爭取逐年解決。大家都能理解學校的實際情況，夠到條件沒能評上的教師也能正確對待。

3、為教師辦實事。本學期重點解決了校編教師的醫療保險參保工作。以前校編教師的醫藥費都是由學校報銷，為了使校編教師的醫療更有效地保障，參加醫療保險后，解決了教師的后顧之憂，為以后繼續做好這項工作，打好基礎。

4、做好教師變動的善后處理工作。本學期我校有一位教師辭職，三位教師待崗。學校本著人性化的處理意見，對這幾位教師做了妥善的處理。其他調入和調出的教師，也能及時做好遺留問題的處理。

5、本學期為了配合學校中心工作，繼續制定和完善學校制度和有關規定。

（1）甲流期間，制定了《關于甲流期間書生中學教職工病假的暫行規定》。

（2）制定了《關于教職工產假的重新規定》。

（3）制定了《書生中學關于禁止有償家教的有關規定》（有待行政會議討論）。

6、人事處做的都是日常事務，而關系到的是教師的切身利益，因此本著履行好學校賦予的職責，堅持為教師服務的宗旨，既要服務教師，又要堅持原則。一學期來，人事處全體工作人員一絲不茍地做好本職工作，熱情地為教師服務，不厭其煩地解答教師的疑難問題。

篇（3）

（一）高新技術產業發展迅速

按照全區高新技術產業發展的方向和目標，在新材料、生物與新醫藥、新能源及節能、資源與環境技術及高新技術改造傳統產業等領域加大對高新技術企業的培育力度，注重篩選科技含量高、示范帶動作用大的企業組織申報，敦促企業加大科技投入，加快技術的研發，注重規范財務管理，不斷提高綜合實力，全力打造高新技術產業發展的主力軍。目前高新技術企業有海龍、圓友集團、精工、華鈴動力、新材料等5家企業。

（二）科技創新能力顯著增強

增強企業自主創新能力，全面提升企業裝備水平、工藝技術水平、管理水平和新產品開發能力。年鑫昊木業、雙通塑料已被認定為市級工程技術研究中心，長松柴油機、金石通保溫材料已申報市級工程技術研究中心，圓友重工、沃科奇實業已申報市級創新型試點企業，年底有望獲批。目前全區省、市級工程技術研究中心達到16家，省、市級創新型（試點）企業4家，精工建立了省國際合作研究中心。40多家企業與高等院校和科研院所建立了穩定的“產學研”合作關系，創智新材料公司與同濟大學、北京工業大學、武漢紡織大學、北京建筑技術發展有限公司等聯合建立了建筑保溫材料研究中心，華鈴動力與清華大學建立了雙燃料實驗室，精工與加拿大Escher-Grad公司共同實施了CTP計算機直接制版機與噴墨數碼印刷設備聯合研發項目。

（三）科技計劃立項取得顯著成效

積極爭取國家、省、市科技計劃項目扶持，助推高新技術產業發展。堅持把科技項目立項和實施作為中心工作，擇優篩選一批整體實力好、科技含量高、發展潛力大的高、精、尖項目進行了推薦和申報。加強對科技項目的管理，確保科技項目的實施落到實處。年市級以上科技計劃項目立項12項，爭取無償資金423萬元。精工的“新型自動數字化印刷制版設備CTP聯合研制”被列為國家國際科技合作與交流專項計劃，爭取資金400萬元。創智新材料的“年產1000萬平方米膨脹玻化微珠建筑防火保溫板”和公司的“中藥殺菌劑對姜瘟病的防治技術研究及應用”項目被列為國家星火計劃項目。

（四）一批高水平的科技成果得到轉化推廣

科技成果轉化工作取得了顯著成效，一批優秀科技成果轉化為現實生產力。年通過市級以上科技成果鑒定10項，獲市級以上科技進步獎9項。創智新材料的“膨脹玻化微珠保溫防火砂漿”項目已列為年國家863計劃預備項目（全市僅有2項），列為年技術創新基金儲備項目，并獲省科技進步二等獎。實業的“新型智能蒸汽回收機”等項目獲市科技進步獎。

（五）農業科技創新步伐不斷加快

圍繞農業增效和農民增收，深入開展科技培訓和科技下鄉活動，舉辦科技活動周，發放宣傳資料，接待咨詢，受到廣大農民朋友的歡迎。重大農業科技成果示范轉化明顯加快，立足當地優勢的特色農業不斷發展壯大。亞康藥業的“黃芪、雙黃連浸膏粉在種雞生產中的應用”、公司的“植物活性苷肽殺菌劑”、沃科奇公司的“阿維菌素免耕肥”等項目取得了較好的經濟效益和社會效益。

（六）招商引資工作取得新突破

按照區委、區政府對招商引資的統一部署和分配的任務指標，局內部又研究制訂了獎罰措施，充分調動每個干部職工的積極性。重點引進具有高成長性、強輻射力的高新技術項目，把有限的土地優先用于技術含量高、產業配套強、資源消耗少的高技術、高稅收、高就業項目，實現產業化。截至目前，引進了河海水文科技有限公司（已落戶高新技術產業園）、農作物病毒防治有限公司，完成招商引資任務的224%。

全區科技工作的總體水平雖然有了很大提高，但與上級要求和先進縣市區相比還有較大差距，科技工作也面臨著一些問題和困難。主要是：科技新成果轉化率及其規模效益仍然較低；國民經濟重點領域的科技水平還不高，特別是具有自主知識產權的技術儲備不足；科技對外開放的力度還不夠等等。所有這些問題，依然制約著我區科技事業的發展，必須在今后認真加以解決，以適應我區經濟社會全面發展對科技進步的新要求。

二、年工作要點

按照區委、區政府的總體部署，以“強化自主創新、完善支撐體系、加強對外合作、實現重點跨越”為總體思路。以提高科技創新能力為中心，以發展高新技術產業為首要任務，以實現優勢領域的技術突破和重點領域的技術跨越為重點。著力增強原始創新、集成創新和引進消化吸收再創新“三個能力”，健全完善技術創新、知識創新和創新服務“三個體系”，完善科技運行機制，培植科技資源，加速高新技術成果轉化，全面提升科技實力和競爭力，充分發揮科學技術的引領和支撐作用，形成經濟、科技、社會互相促進、協調發展的新格局。

（一）進一步加強宣傳培訓，增強全社會的科技意識。引導全區廣大干部、群眾進一步樹立依靠科技創新特別是高新技術產業來推動經濟和社會發展的新觀念，采取多種形式，加大科技法律、法規和科普知識的宣傳教育力度，通過宣傳教育，提高全民的科技意識和科技素質，在全社會形成科技創新的良好氛圍。

（二）大力實施高新技術產業示范帶動工程，著力推進產業結構優化升級。緊密結合國家、省發展重點，加快推進新材料、新能源、新醫藥、信息產業和現代農業等產業規模膨脹，打造全區經濟發展的先導產業和支柱產業。著力推動高新技術產業園建設，加大扶持力度，使其成為培育戰略性新興產業的區域核心力量。重點扶持圓友重工、精工等高新技術企業，帶動一批成長性好的科技型中小企業加快發展。組織創智新材料、幸福藥業、奧博儀表等企業做好高企認定工作，培植形成新的經濟增長點。

（三）大力推進創新平臺和產學研技術聯盟建設，著力提高自主創新能力。不斷完善創新體系,不斷加快科技創新平臺建設,為高新產業發展夯實根基。重點推動創智新材料、亞康藥業等企業創建省市級工程技術研究中心，確保建成省級以上工程技術研究中心1家、市級以上工程技術研究中心4家。針對我區具有區域優勢和特點的產品、技術，廣泛吸納省內外科研院所、高等院校，組建以企業為主體，以技術合作為紐帶，以提高全區的產業技術水平為目標，以經濟效益為推動力的“產學研技術聯盟”。確實發揮參與各方的技術優勢和積極性，彌補各自的不足和缺陷，促進企業提高技術創新水平，推動科技為產業化服務。

篇（4）

說明

工作思路

在年度工作中遵循“業主第一、信譽至上！”的指導思想，以“更快、更好、更周到”服務目標為準則。為業主及物業使用人提供良好、舒適、潔凈、安全的工作和生活環境，確保物業設施狀況良好，正常運轉，為企業形象增添光彩。

即在年度工作中所遵循的指導思想、規劃目標

主要工作目標完成情況及達成績效

年度生產經營責任目標完成情況

 

按年度生產經營責任書指標

 公司貢獻

財務指標

 

包括：收繳率、應收賬款、預算控制達標情況，等等

品質管理（服務質量、工程質量）

 

包括：合同履約情況，合同要求的主要質量指標達成情況

質量體系建設

ISO9001-2000標準建立符合企業特點的質量管理體系。

ISO貫標情況

客戶關系

    在工作中積極主動與業主溝通，采納業主合理化建議，端正服務態度，真心做到服務業主，與業主保持較好的關系。

應包括：客戶滿意度目標達成情況

 

員工管理

   一、對員工進行半軍事化管理，按計劃組織員工學習各項規章制度，有效提高了員工的素質，為工作的高質量做好了相應保障。

    二、每周組織員工例會/培訓，傳達公司領導的指示精神。總結部門一周工作情況，發揚優點，糾正不足之處，不斷提高員工業務水平。

包括：員工流失率、員工滿意度、員工內外部培訓、工傷發生率及控制、服務分包員工管理、員工糾紛管理、EMOSS及ERP人力數據及時準確等

制度建設

    部門各項規章制度比較完善。如：宿舍管理制度、各崗位標準作業規程、員工行為準則等，有效規范了員工個人行為準則，樹立了良好的公司及個人形象。

應包括：標準化建設、內控管理，風險管控

IT信息化

 

ERP、EMOSS、OA建設及實施

外包管理

    

對外包服務的質量管理

榮譽及獎項的創建

    

部門每月堅持按照標準評選出優秀員工，年底評選出年度先進個人、日常的好人好事及時予以獎勵，更好的帶動了員工對工作的積極性，提升了員工的工作熱情。

優秀項目及其它獎項、榮譽的創建、保持情況

 

黨群工

團工作

 

 

企業文

化建設

建議分公司每年至少組織一次員工集體文娛活動，如：球賽、郊游等，以此增強凝聚力、戰斗力。

 

信息宣傳

      部門每周例會都會傳達公司領導的相關指示精神及發展狀況。在日常的工作中我們嚴格要求，認真負責，無形中起到了對公司企業形象的宣傳。

 

其他

 

 

 

 

年度工作大事件

     一、 2013年11月8日組織分公司全體員工消防安全知識培訓；2013年11月9日分公司組織消防實戰演練，有效提高了員工對突發事件的應變處理能力。

 

工作創新點

以前前臺接待人員歸屬接待部管理，在日常的工作交接中經常出現與當值秩序維護員扯不清楚，相互配合不到位等情況。后經分公司領導批準劃分到秩序維護部統一管理，經培訓和日常監督檢查，各方面明顯提高，取得了業主好評。

 

典型年度數據或圖表

 

如：工程量、接待量、能源數據等等

存在問題

大廈的安全監控設備存在很大的漏洞，多處死角，且每次維修速度非常緩慢。

問題分析、原因及解決方案、措施

工作建議

    一、建議對大樓西側地面停車場安裝安全監控設施。

二、建議設置員工上下班“員工通道。”

三、個人強烈建議公司安排管理人員進行相關業務知識學習/培訓。

 

其他總結事項

 

 

 

 南寧分公司2014年工作計劃

總結項目

總結內容

說明

工作思路

在2014年年度的工作中，我們依然要堅持“業主第一、信譽至上！”的指導思想，以“更快、更好、更周到”服務目標為準則。為業主及物業使用人提供良好、舒適、潔凈、安全的工作和生活環境，確保物業設施狀況良好，正常運轉。個人不斷學習、不斷提高，讓業主滿意。

即在年度工作中所遵循的指導思想，規劃目標

財務指標

 

即2014年收入，利潤、收繳率、應收賬款等指標的預算，預算控制達標要求。

品質管理

 

包括：合同履約，合同主要質量指標的達成

客戶管理

在2013年的基礎上，不斷的總結經驗，加強與員工及業主之間的溝通，以更大的熱情做好相關工作。讓業主切實感受到新華物業的與眾不同。

包括：客戶滿意度目標

培訓質量體系

ISO9001-2000標準建立符合企業特點的質量管理體系。

ISO貫標目標

員工管理

    

 

持之以恒才能不斷進取！日常的訓練與培訓是絕對不可以缺少的。以量到質量，從會做到規范，從對理論知識的掌握到實際操作的轉化，讓我們的隊伍真正的強大起來，經得起考驗。

包括：員工流失率、員工滿意度、員工內外部培訓、工傷發生率及控制、服務分包員工管理、員工糾紛管理、EMOSS及ERP人力數據及時準確等

制度建設

加強落實好公司各項規章制度，規范員工及個人行為準則。

應包括：標準化建設、內控管理，風險管控

IT信息化建設

 

ERP、EMOSS、OA建設及實施

外包管理

 

對外包服務的質量管理

榮譽及獎項的創建

對好人好事、優秀員工堅持給予獎勵，并努力提倡讓獲得獎勵的員工分享工作經驗、體會。以此營造一種你追我趕、相互促進，共同提高的氛圍。

優秀項目及其它獎項、榮譽的創建、保持情況

黨群工團工作

 

 

企業文化建設

    在未來的2014年當中，建議分公司考慮組織員工集體文娛活動（并非吃喝），豐富員工業余生活。如：：球賽、郊游等，以此增強凝聚力、戰斗力。

 

信息宣傳

鼓勵員工投稿。

 

工作創新

     繼續保持并發揚2013年工作中好的方面，注重現場管理。一切從細節著手，強化員工服務意識。

篇（5）

時間飛逝，一學期的時間一下子就不見了。透視過去一學期，工作的點點滴滴時時在眼前隱現，回眸望去過去的一幕慕，在不知不覺中充實眼瞼。 時間悄無聲息的在手指間滑落，又一學期即將結束，一學期的過程中有收獲、有喜悅、有辛酸、在這酸甜苦辣的工作中我們學會了成長，在歷練中走向成熟。本人在這學期的工作心得體會、總結如下。

細節決定成敗，失禍常積于忽微。哪怕是一件芝麻小的事，既然分配在自己手上，就得用心辦好，力求完美，不放過每一個細節。每一件看似微不足道的小事都要求你用心去做。勿以事小而不為，在這過程中，我學會了認真和細心，明白了在平時的工作中注意細節問題的重要。

從之前的負責組織班會，籃球比賽廣播體操比賽等系列活動就慢慢鍛煉了我們的認真細心。但是做活動的時候分配的工作未能及時有質量的完成，比如畢業晚會的拍攝，由于天氣的嚴寒加之自我的不注意，所拍照出來效果不是很好。導致有些工作混亂等不好的影響，這些都是我們在以后的工作中應該注意到和不斷改進的。

曾記得一位哲人曾說過：態度決定一切。而在自己的切身工作中才體會到這句話的真諦。一件事交到自己手中，就是對你自己的信任，所以你就得對這件事負責，同時，你也是對自己的負責。以前，總認為差不多就行了，何必如此一板一眼。現在，明白了那不是古板，而是對工作最起碼的要求。如果每個人對每件事都是差不多，那可以想象這件事的最終效果一定大打折扣。同時，你對事、對工作的態度也意味著你可以從中學到些什么，學到多少。

在學到東西的同時，也深深感覺到自己的不足。對于這個部門的事物還是需要大家的指教來幫忙，有些事到底還是缺少經驗的。比如：個人在寫報道方面，文字語言功底不是很好，更是有待加強，去看這方面的書籍，多寫多練，慢慢的積累，就會有所提高了。提高自身的能力。畢竟人無完人，金無足赤。要學的東西還有很多很多，我應該更加虛心求知才是。讓我個人的觀點來說，人的一輩子就是在求知，伴隨著我們的成長!

這個學期，從系組織的一個個的活動中，我們一次次的在進步。印象深刻的第一個活動是12級新生的廣播體操比賽，稚嫩缺乏經驗的我們與活動部第一次獨立舉辦的活動，在自己單獨舉辦活動的時候，總是會有一些困難或者是錯誤的，但是我們應該積極的去面對和克服。舉個小小例子吧，廣播體操的橫幅懸掛，由于受條件的限制，還是部門干事劉際輝爬上樹掛好的，所以我也是從那刻明白，辦活動遠遠比參加活動的難度大的多。而后舉辦的一系列活動依舊每次都會讓我們從中學習進步!

每星期的開始，部門的例會開展是絕不會改變的，因為它給了大家一個展示的平臺，同時也是和部門成員熟悉交流的途徑之一，讓大家去一點點指出來我們的不足，讓我們自己總結自己體會，從上一次的工作中總結不足為下一次工作更好的進行。我們亦在一次次總結中成熟。

最后，要感謝大家的齊心協力、對工作的大力支持，以及有部長對我們大家的精心教導和培養，在他們身上我學會了許多待人處事的道理。在這里拓展了視野，學到很多書本里學不到的知識。我相信在今后的工作中我們會不斷改進的，將這些問題很好的解決，更好的提高工作質量。希望在明年里，組宣部的每一位成員都會以更加積極的心態工作學習，把組織部發展的更好。

院學生會部門工作總結范文二

工作以“新”拉開序幕。隨著大一新生逐漸熟悉了新環境，系學生會的招新工作也拉開了。為了公平公正公開地選拔有意進入學習部工作的人，我們開了一個“招聘會”。首先由各位同學進行演講，包括自我介紹，對學習部的認識和了解，對以后工作的計劃和意見等等。然后由學習部的部長和副部隨機提問，考察各位應選人的應變能力和口頭表達能力。經過集體商議，選出了幾位作為學習部的新人。新學年的學習部也就隨之形成了。相應的安排和分配都已策劃好。于是，學習部的工作就轟轟烈烈地展開了。

不久，第一個考驗就到了。制作系舉辦了“文化體育藝術節”。這對我們學習部來說是件意義重大的事。所以，每個學員都認真貫徹下達的精神。于是，我們部舉辦了一個“金頭腦知識風暴大賽”。本次大賽的目的在于培養和提高同學們的專業知識，其涉及方面包括多個領域多方面的知識。并在比賽中培養同學們的獨立學習，自主競爭的精神。通過競賽提高學習興趣，增長知識，培養科技創新的精神.增強實踐的意識和能力。

競賽內容是關于知識的各個方面的。順利開展了初賽，復賽，從中篩選出了更加優秀的選手進行決賽。

在比賽前，我們作了詳細周密的策劃。在比賽前多次開會討論比賽細節及與比賽相關的內容。對于工作的各個細節方面均落實到位。比如比賽的設備，比賽流程，比賽形式，記分員，計時員，評委的安排以及現場互動等等。相信經過一次次的活動之后，我們部的所有成員都能夠從工作中得到鍛煉，提高自己處理事情的能力，提高自己的人際交往能力。這個活動提高了我們部新來的部員的熱情，也給他們積累了經驗，鍛煉了他們處理工作的能力。這次活動整體來說舉辦得十分順利，但由于是第一次舉辦活動，還存在著經驗上的不足和工作上的缺陷。

比如：1.第一場初賽的時候由于參賽班級多達13個班，現場比較擁擠，吵鬧。2.在比賽中出現話筒、投影儀等設備故障等。3.比賽搶答題環節中由于沒有搶答器材，一定程度上會出現兩個班同時搶答的問題存在，不容易精確的判斷出哪個班首先搶到。4.在比賽中出現重題現象。

同時在這次比賽中也有個別班級不配合的現象，有個別班級要求主動棄權，在多次勸導溝通中，才同意參賽!決賽中由于比賽時間和“成功大學”培訓時間沖突，導致嘉賓不能參與活動。

優點是我們要繼承的，希望我們這個團體能時刻充滿創新的活力。我們將不斷改善我們不足的地方，不斷吸取經驗教訓，總結經驗，反省自己。希望在下次活動中能克服不足。總的來說：我們選手個個展現出了自己的風采，現場的觀眾也積極參與到了活動中來，現場秩序也還可以，總的來說本次活動還是比較成功的，并且圓滿落下了帷幕。

最后，談談在這一學期中的感想。一個團體的靈魂在于創新，本質在于團結。只有大家共同努力才能把活動辦好，畢竟一個人的力量是有限的，而團體的力量是無限的，要充分發揮團體協作精神才能走的長久。本次活動讓我們認識到了：團結和知識一樣重要。我們學習部也會再接再厲，在今后的時間中能更好的服務大家，提高同學的學習積極性!

院學生會部門工作總結范文三

在學生會工作一個學期的時間，準確的說一學期不到。在這段時間內和非學生會成員相比我所失去的自由時間相對的要多一點，但是學會的相對要多一些。比如說接觸的人和事相對就要多一點了，接觸的人和事多了，既鍛煉處理事情的能力也能更多的交友，光這些就很值得我在學生會繼續工作下去了，當然我所得到的當然不止這些。

在學生會工作的這段時間，有不少人問過我是否值得再繼續干下去，用他們的觀點就是與其在學生會這樣吃力不討好的干下去，還不如自己在大學多留點時間玩玩。有這樣的想法很正常，學生會的事情并不是說只有特定的人能干的好，就看個人的看法，只要你有想法，你可以認真對待。那么，你就一定能干的好。不去計較那些花在值班室里的時間、不去計較那些日常工作的繁瑣，那么你就可以充分的勝任學生會的工作了，正所謂魚與熊掌不可兼得，人各有志，大家的想法不同，那么所做的事情也各不相同，我在學生會期間，得到的是對我人際交往能力的鍛煉，還有對突發事件的處理能力，我要的就是鍛煉自己，在鍛煉自己的同時為廣大同學做好必要的服務工作。

在工作期間最不能要的想法就是把自己和非學生會成員做比較，為什么別人在操場閑逛的時候我們在值班室值班?為怎么別人上床睡覺了，我們還要查房?沒有任何借口，理由很簡單，你參加了學生會。也有很多中途退出的人，他們的想法是否這樣我不太清楚，我知道如果我這樣想，那么，我退出是遲早的事。

在學生會工作期間，我的提升是循序漸進的，很難看出短期內有什么變化，但是和剛開始相比，我的提升還是很明顯的。對于工作的認識和工作的看法:我個人是在辦公室工作的，辦公室的事情可以說是所有部門中最為繁瑣的，而且也是最沒有規律的。本部門的工作最主要的是日常周量化表的制作等，無一不是需要其他部門來配合工作。其他部門的事情我多少也有過一些了解，大體都是一些制作周表，分工不同，但是所做出來的數據和系里對班級以及個人的考評掛鉤，這樣就有一些人對考評的數據產生懷疑，來找我們投訴，這是在所難免的事情。在遇到這些情況的時候，我們最先要做的就是安撫投訴者的情緒，充分拿出耐心，和他們解釋，并在此同時自我批評，因為無風不起浪，既然有人投訴，就說明我們一定存在問題。

總之，我個人覺得我們的工作態度應該盡量放的平和一點，語氣多以商量為主，這樣，別人在配合我們工作的時候才不會出現厭惡感，下次再有這樣的事情時，大家都是會非常愿意配合我們工作的。對于學生會的事情要上心。慢慢的我們在工作中也能改變自己的性格與處世方式。才能在將學生會工作做好的同時自己得到長足的進步!

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1.學生會工作計劃和總結

2.學生會部門工作總結工作展望

篇（6）

(一)制度修訂在XXXX年上半年，集團行政部一直沒有放松對企業制度的建設工作，主要編制與修訂了以下制度。

《企業兩則》的修訂、《XX地產企業文化》整理、修改、《XX地產各部門組織構架、管理制度》修訂、《企業文件、表格使用規范》編制、修訂、《智盛汽車管理制度》編制、《市場營銷部管理制度》編制、《項目開發部管理制度》編制、《楊凌水電工、保潔員崗位職責》編制、《安裝工程事崗位職責》編制、《績效考核制度》參照集團修訂、《考勤制度》修訂，以及公司最新使用表格的整理、修改。

(二)公章管理根據《集團財務印章管理制度》規定，對公章及證照進行合理保管與使用，對各部門使用情況進行規范管理，每項業務有相關記錄和領導簽字。

(三)合同檔案管理其中

1、XX地產：自XXXX年1月1日—6月30日共簽訂14份合同。

2、智得科技：自XXXX年1月1日—6月30日共簽訂12份合同。而在12份合同中有一份編號為XXXX003號合同審批流程未完成;另一份編號為XXXX008號合同已定稿但并未打印簽署。

(四)收發文件、傳真、公文批示轉發、下發集團文件到各子公司及部門，做到收發有序，將文件精神落實、執行到底。

XXXX年上半年集團各子公司共簽訂26份合同。

(五)各種證照辦理

1、XXXX年集團及各子公司營業執照和組織機構代碼證的年審工作正在進行中。

(1)已完成營業執照年檢的公司有：xxxxxxxxx

(2)未完成營業執照年檢的公司有：xxxxxxxx

(3)未完成組織機構代碼證年審的由：xxxxxxxx

2、銀行預留新印鑒變更已于6月30日前全面完成。

(六)辦公耗材管控及出入庫管理自XXXX年1月初至XXXX年6月底，經過行政部采購的全集團固定資產和低值易耗品都已做到有序登記出入庫明細，明確固定資產去向。

辦公用品成本也都控制在公司月采購預算500元內，做到了成本控制和節約。

(七)資產管理1、春節前對xxxx汽車中心資產做了盤查工作，由于資產種類多、數量大、時間久、管理差、無清單等客觀原因，注定本次盤查的工作量及難度都很大，但在集團領導的帶領下，行政部和財務部同事發揚不怕苦、不怕類、不怕臟的精神，扎實工作，細致記錄，形成一套完整的楊凌資產清冊及固定資產調撥管理辦法，最終圓滿完成任務。

另外，集團還堅持每半年對固定資產進行一次清點，大件的固定資產監理固定資產管理卡，跟蹤記錄該資產每一次的調撥，小件資產領用登記造冊。

2、集團各部門在用資產使用情況基本完好，行政部做到了資產及時調整、維修、更換工作，在資產配備上保證了集團各部門正常有序的工作。庫存資產保管維護完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。

(八)車輛調配管理XXXX年上半年中集團公車公車共九輛，派車率達到100%，出車率100%，事故率0，車輛的定期維修和保養按規定也已完成。

1、已完成審驗的車輛：xxxx2、未已完成審驗的車輛：xxxx(九)日常行政費用管理1、員工飲用水，自XXXX年2月底至6月底兩臺飲水機共購水票220張，合計費用1398元。截止到6月30日，項目部領用水票30張，集團水票剩余35-2-張，平均每月不到349.50元，控制在預算之內。

2、集團電話費。集團共有電話四部，自XXXX年1月至5月底電話費共計3969.62元，平均每月793.92元，控制在預算之內。

3、綠植租擺。XXXX年1月至3月的發票未回到公司，XXXX年4月至6月共20盆綠植，費用共計1440元，每月480元。控制在預算之內。

4、集團物業費。XXXX年1月至5月底，物業費(含電費，物業費和停車費)共計：677171.30元，每月135434.26元。控制在預算之內。

5、辦理社保。自XXXX年4月16日起集團行政部開始著手為集團及各子公司員工辦理社保開戶事宜。5月份員工社保賬戶可以正常使用。目前，已滿足辦理社保條件員工的社保開戶工作已全部完成。

(十)組織員工業余活動為了使員工融入企業文化，建設團結、協作的公司團隊，使企業與員工、員工與員工間達到共同發展的目的，集團行政部積極組織了以下活動：3月份植樹活動、4月份蔬菜種植活動、5月xxx新店開業活動

(十一)對外聯絡工作考察與建立同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網站、辦公設備、耗材等單位的合作關系，簽訂協議及產生費用的報銷工作。對施工單位考察的對接工作。

(十二)信息化建設方面

1、年初對集團局域網共享做了全面調整和重新設置。

2、集團內線電話系統增加內線號碼并重新排號。

3、項目不電腦局域網的建立。

4、項目不內線電話系統的建立與調試。

5、xxx汽車工業中心安防監控系統的建立。

6、辦公自動化OA系統的搭建與系統內流程的建設。

7、公司網站新聞稿的編輯。

二、加強服務、樹立良好風氣集團行政部主要工作核心是搞好“服務”工作，我們圍繞中心工作，在服務工作方面我們做到以下三點

(一)在工作中有計劃。

集團行政部每月有工作重點。做到有工作重點和創新，改變行政部等待領導安排工作的被動行為。

(二)提高工作效率。

在工作方法與思路上不斷改進和創新，適應公司發展的需要將行政部工作不斷推進，提高辦事效率增強服務意識和奉獻精神。

(三)積極主動。

集團行政部在近半年的工作期間，工作中也遇到重點和難點工作，力求考慮在前服務在先。特別是行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設備維護和保養、公車使用等項工作都有計劃、有落實、有措施，完成后有記錄。

三、加強學習、認真履行職責集團行政部人員深入學習本部門專業知識。上半年，我部門加強自身學習入手，認真學習集團相關業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。在工作上嚴格按照集團要求，在集團員工行為規范和辦公環境上加強管理。

四、部門工作中存在的不足。

在過去的半年里，在集團領導的重視與關懷下，與各部門大力配合，行政部完成了上半年的工作任務。但在工作中還存在不足，主要表現在以下幾方面

(一)由于集團行政部工作事無巨細，每項工作都要求我們要完成的非常好，但由于客觀因素，沒能把每件事情都做到盡善盡美。

(二)制度落實不夠徹底。由于集團原有制度已不能滿足集團發展的需要，在制度上還存在一些不足。現集團《企業文化制度》修訂版初稿已經完成，下半年集團行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴格執行管理。

(三)行政費用控制管理還存在不夠理想。根據全年的費用預算，要盡量控制在預算范圍內。超預算和預算外的費用盡可能的壓縮或減少。

第二部分XXXX年下半年度工作重點XXXX年上半年工作已經結束，行政部將圍繞集團中心工作，克服工作中的不足，改進工作方法，加強管理，改進服務。在工作思路上要創新，工作方法上要改進，將集團行政部打造成高效率、高執行力的卓越團隊，為集團的發展做出更大的貢獻!

結合上半年工作中存在的不足，和目前集團發展的現狀及今后發展的趨勢，集團行政部計劃從以下幾個方面開展XXXX年度下半年的工作。

一、制度方面

(一)努力提高集團行政部員工的組織觀念和綜合素質。加強工作流程學習，強化逐級負責制，充分調動員工工作的積極性，使集團后勤管理工作再上新臺階。

(二)加快集團新制度的敲定，實現集團工作科學管理。

(三)加強行政費用的管控工作，從采購入手嚴把質量關，在庫存管理上加強出入庫的管理工作，要合理進行物品及辦公用品的配備工作。

(四)配合人事部完成各崗位的分析工作，做好全年的培訓工作。

(五)做好日常管理工作，同時充分考慮員工的積極性，要做好員工的思想工作。

二、行政日常管理方面

(一)在集團行政總監的直接領導下，全面負責集團日常行政工作，及時草擬并審核以集團名義發表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質量。

(二)下半年將未審驗完的集團和各子公司相關證照在指定日期前審驗完畢。

(三)強化車輛管理，確保集團領導正常用車。不定期組織駕駛員學習《集團車輛管理制度》，保證行駛安全，精心維護車輛，節約油耗。下半年將未審驗和保養的車輛在指定日期內完成審驗和保養工作。

(四)檔案管理依然延續已有的流程。妥善的將集團內重要的備案資料有條理、有秩序的按類保管，做到在需要時，即查即用。

(五)做好下半年辦公用品登記、采購、發放以及控制辦公成本費用等工作。

(六)下半年集團各類會議將繼續按照現行的會議召開流程進行，集團行政部仍然檢查、監督集團領導在會議上布置的各項工作的落實情況。

(七)積極配合其他部門

三、對外聯絡工作方面

(一)根據領導要求，認真做好公司來賓的接待工作。

(二)切實做好代表集團與政府對口部門和相關團體、機構的聯絡和關系維護工作及重大節假日客戶回訪工作。

篇（7）

一、健全工作機制，落實經常性工作為主

計劃生育工作是我國的一項基本國策，在各級目標管理考核中占有重要地位，并實行“一票否決”，在工作實踐中，必須堅持“經常抓，抓經常”，才能確保工作任務落到實處。

為推動全鎮計生工作，我一直把制度建設擺在第一位，通過建立健全各項制度，推動經常性工作。今年以來，黨委、政府先后聯合下發了《關于對計劃生育工作經費的考核辦法》、《關于推行計劃生育村民自治的補充規定》，鎮人民政府以《督辦通知》的形式對節育手術實行月清月結。這一系列措施強化了責任區和村支兩委的工作責任，基本做到每月一小結、每季一考核、年終大評估，從而真正實現了計劃生育“以經常性工作為主”。同時，鎮里還出臺了《關于計劃生育重大責任追究的實施意見》、《關于加強機關干部職工計劃生育管理的規定》等，使全鎮的計劃生育工作有章可循，有制度管人，有人做事。

二、完善村為主和村民自治機制，實現工作重心下移

三、加強流動人口管理，提升基層基礎工作水平

流動人口管理一直是計劃生育工作的重點和難點，我鎮的違法生育90%以上是流出人口造成的。為了破解這一難題，我們積極向縣局請示，縣計生局于4月7日到新檀村就流動人口的計劃生育管理辦點示范。5月13日，全鎮流動人口管理現場會議在新檀村召開，之后，“八個一”的流動人口計劃生育管理模式迅速推向全鎮。現在，每個村的流出已婚育齡婦女，都按照上級要求與村上簽訂了合同書，找出了擔保人，并按時向村上通報居住地的地址和聯系方式，及時寄回有效的孕檢證明；村上也及時為每個對象辦理了婚育證明，建立了計劃生育管理卡，流動人口以戶籍地和現居地共同管理的工作格局初步形成。以加強流動人口管理為基礎，我們對基層基礎工作提出了更高的要求。根據上級指示，對村務公開的內容進行了進一步的補充和完善，并督促責任區、村對環境較差的服務室進行了整體搬遷。

四、抓好獎勵扶助和整治兩非，促進工作全面發展

農村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度，是緩解實行計劃生育家庭的特殊困難，引導農民自覺實行計劃生育的一項基本的計劃生育獎勵制度。按照上級要求，計生辦于元月24日組織摸底培訓，2月24日進行二次復核，4月29日以后又進行多次核實，先后共進行了五次調查核實，三次村組公示，最后確定了22個村的37名對象享受獎勵扶助金。

集中整治“兩非”是貫徹落實省政府194號令、有效遏制性別比失衡的一項重要舉措。4月份以來，我們先后對扶沖村吳愛香等13名對象終止妊娠的情況展開調查，并于7月8日對洪山實業公司職工醫院的B超醫師王計華進行立案查處，在全鎮形成了集中整治“兩非”的良好氛圍。

經過計生工作工作和全體鎮村干部的努力，我鎮計生工作水平進一步提高，到7月底，共出生嬰兒479人，其中計內457人，計劃生育率達95.4%，比去年同期提高0.7個百分點；村為主比率達93.2%，比去年同期提高4.5個百分點。與此同時，婚育新風進一步深入廣大農戶，幾個月來，有68對育齡夫婦自覺領取了《獨生子女父母光榮證》，42對兩女戶主動落實了結扎手術。

篇（8）

   計劃生育工作是我國的一項基本國策，在各級目標管理考核中占有重要地位，并實行“一票否決”，在工作實踐中，必須堅持“經常抓，抓經常”，才能確保工作任務落到實處。

   為推動全鎮計生工作，我一直把制度建設擺在第一位，通過建立健全各項制度，推動經常性工作。今年以來，黨委、政府先后聯合下發了《關于對計劃生育工作經費的考核辦法》、《關于推行計劃生育村民自治的補充規定》，鎮人民政府以《督辦通知》的形式對節育手術實行月清月結。這一系列措施強化了責任區和村支兩委的工作責任，基本做到每月一小結、每季一考核、年終大評估，從而真正實現了計劃生育“以經常性工作為主”。同時，鎮里還出臺了《關于計劃生育重大責任追究的實施意見》、《關于加強機關干部職工計劃生育管理的規定》等，使全鎮的計劃生育工作有章可循，有制度管人，有人做事。

   二、完善村為主和村民自治機制，實現工作重心下移

   計劃生育村為主和村民自治，是新時期人口與計劃生育工作的發展之路、改革之路、必由之路。我鎮自去年推行計劃生育村民自治以來，取得了一定的成效。今年5月31日，在全市的“計劃生育村為主村民自治經驗交流會”上，洪山殿鎮作了經驗介紹。會后，鎮黨委、政府又對村民自治工作作了專門部署。按照黨委、政府的工作思路，我著手起草了《計劃生育村民自治章程》和《計劃生育村民自治協議書》的指導性條款。各村在此基礎上，結合各自實際，對相關條款進行了修改和補充，如：柞子村、前塘村規定對兩女戶的小孩實行九年制義務教育全免費入學；永忠村規定對兩女結扎戶一次入500元養老保險，并在其小孩義務教育期間每年補助100元學費；梓木村規定對自愿放棄再生育的家庭一次性獎勵1000元……到7月底，已有37個村按法定程序通過了新的《計劃生育村民自治章程》，有26個村與農戶簽訂了《計劃生育村民自治協議書》，從而使我鎮的計生工作走上了村民自治的良性發展軌道。

   三、加強流動人口管理，提升基層基礎工作水平

   流動人口管理一直是計劃生育工作的重點和難點，我鎮的違法生育90%以上是流出人口造成的。為了破解這一難題，我們積極向縣局請示，縣計生局于4月7日到新檀村就流動人口的計劃生育管理辦點示范。5月13日，全鎮流動人口管理現場會議在新檀村召開，之后，“八個一”的流動人口計劃生育管理模式迅速推向全鎮。現在，每個村的流出已婚育齡婦女，都按照上級要求與村上簽訂了合同書，找出了擔保人，并按時向村上通報居住地的地址和聯系方式，及時寄回有效的孕檢證明；村上也及時為每個對象辦理了婚育證明，建立了計劃生育管理卡，流動人口以戶籍地和現居地共同管理的工作格局初步形成。以加強流動人口管理為基礎，我們對基層基礎工作提出了更高的要求。根據上級指示，對村務公開的內容進行了進一步的補充和完善，并督促責任區、村對環境較差的服務室進行了整體搬遷。

   四、抓好獎勵扶助和整治兩非，促進工作全面發展

   農村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度，是緩解實行計劃生育家庭的特殊困難，引導農民自覺實行計劃生育的一項基本的計劃生育獎勵制度。按照上級要求，計生辦于元月24日組織摸底培訓，2月24日進行二次復核，4月29日以后又進行多次核實，先后共進行了五次調查核實，三次村組公示，最后確定了22個村的37名對象享受獎勵扶助金。

   集中整治“兩非”是貫徹落實省政府194號令、有效遏制性別比失衡的一項重要舉措。4月份以來，我們先后對扶沖村吳愛香等13名對象終止妊娠的情況展開調查，并于7月8日對洪山實業公司職工醫院的B超醫師王計華進行立案查處，在全鎮形成了集中整治“兩非”的良好氛圍。

篇（9）

區域內夜店總數為：115家 雪花覆蓋：75家 黃河覆蓋：40家 青島覆蓋：1家 金威覆蓋：1家 燕京覆蓋：1家

區域內啤酒容量為：2300KL 雪花占有：1270KL 黃河占有：950KL青島占有：20KL

金威占有:35KKL 燕京占有：25KL

我們在公司的支持及經理的指導下1.嚴格執行公司渠道分片的經銷制度，提升現有一級渠道的服務能力，弱化二級渠道，以達到有效掌握終端。2.將各促銷政策落實到終端，根據終端情況不同靈活執行，降低終端對政策的依賴，控制產品銷售價格。3分街道及重點區域進行布點，提高產品與消費者見面率，增加產品認知度。因此，區域覆蓋率由去年的61% 增長到 65% ，占有率由去年的52%增長到55%。

1.2促銷員管理

1.2.1月銷量任務制定上的調整。以前促銷員的任務制定只局限在上班時間范圍內，目前調整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關，促使促銷利用空余時間搞好店內一切客情，宣傳企業文化，提升銷量。

1.2.2 上點時間及模式的調整。原來促銷員上點大致固定或臨時調換，沒有計劃性，現在調整為每三店定員促銷一名，每月上一個店，三個月一輪回。充分調動促銷積極性，同時關注三點動向。

1.2.3給予全體辦事處促銷人員進行不定期的培訓，在禮儀及促酒過程上進行實戰的演習。

1.2.4 多次組織集體活動，豐富生活，凝聚團隊。

1.3精制酒銷售

1.3.1產品結構調整。對終端的精制酒價格體系進行可控管理，根據安寧區域的消費水平不同，突出適合該區域消費力的精制酒產品，滿足消費者需求。

1.3.2產品置換。由于終端售消費群影響銷售精制酒利潤較低，造成部分終端放棄精制酒銷售，在經理指導下我們在中小酒吧依據情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售。

1.4 行政工作

1.4.1 在經理的指導下對銷售業務類文案的匯總分析，上報。以及銷售業務的跟進協調工作。

1.4.2 對銷售信息的收集，匯總，跟進，然后及時上報經理溝通分析。

2.存在的問題與不足之處

2.1個人因素。

2.1.1 作為辦事處主管以來經理多次給我機會鍛煉，但是目前為止我的理論知識與實踐還是不能很融洽的結合，尤其理論知識還很欠缺。

2.1.2 做銷售類文案工作很長時間了，但是對于數字還不是很敏感。

2.2 消費情感因素

2.2.1 區域為高校學生區，消費承受力有限對于精制酒的消費大多基于情感消費，不能有意識的消費，這是我們下一步要突破的。

2.2.2 在啤酒品牌品項眾多的情況下突出讓消費者值得信賴的質量好的產品是我們的又一障礙。

2.2.3 對于80%的消費者來說啤酒知識幾乎空白，更不要說不同之處。只是覺得紙箱酒看著有面子，這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘。

2.3 空白終端

雖然經常在回訪終端，很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進入銷售。

3.下半年主要工作目標及改進措施

3.1 區域市場

3.1.1原區域市場的雪花覆蓋率提升為：70% 占有率提升至：60%

將通過以下幾點達到提升：

3.1.1.1 空白終端：繼續加大終端回訪次數，做好客情關系，分析利潤，爭取先以單品進店銷售。

3.1.1.2 現有終端：通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售，使之鞏固持續發展。

3.1.2目前有一個主要的任務，協助新業務小孫適應公司銷售，盡早提升業務。我會耐心解答工作中遇到的困難，并給予適當的指導，協助他早日適應公司銷售業務，突出業績。

3.2 繼續提升精制酒銷量及利潤

3.2.1在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產品為銷售主打的區域終端通過產品生動化，利潤分析等方式將中高檔以上產品做好，做強。

3.2.2 在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進行啤酒知識宣傳使之盡量消費中高檔產品，并使中檔啤酒做大，持續提升。

3.2.3 基于精制酒消費意識差，對于精制酒不了解對公司不了解的消費能力差的區域終端，通過業務促銷的口口相傳逐漸轉換為雪花清爽，原汁麥的消費。

3.3業務素養的轉變

3.3.1 增強終端銷售信心

3.3.1.1 豐富我們的知識面及啤酒知識，對公司文化及啤酒文化的學習了解再復制到終端，讓終端有十足的信心介紹雪花產品給消費者。

3.3.1.2 與公司保持高度一致，不搞小團隊，不抱怨公司，讓終端及消費者看到一個有著良好文化的企業

3.3.2 改善執業能力

3.3.2.1 積極主動的對外滲透復制改善文化，對不利于市場部利于公司的要果敢的處理。

篇（10）

一、各鎮辦、部門必須向區委、區政府每月報送工作要點,每季度報送工作小結，半年年終報送工作總結。月工作要點、季度工作小結和半年年終工作總結，除簡要總結工作外，還要如實反映工作中存在的突出困難和問題，并提出下一月、下一季度、下半年和來年的工作計劃或工作打算。

二、各鎮辦、部門必須緊緊圍繞區委、區政府的決策部署、重點工作和各項目標任務，確定本鎮辦、本部門每月的工作要點和每季度、半年及來年的工作計劃或工作打算。要明確目標任務，夯實工作責任，確定完成時限，強化獎懲措施，推進各項目標任務落實。

三、上報的工作要點、小結和總結內容必須實事求是，具體實在，符合全區和本鎮辦、本部門的工作實際。月工作要點要明確本月干了什么工作，采取了哪些措施，干到了什么程度，取得哪些階段性成果，工作中還存在哪些問題，下一步如何改進等，真正反映本鎮辦、本部門工作實績及重大工程、重點項目的進展程度，嚴禁虛報、瞞報和謊報。