時(shí)間:2023-03-02 14:58:12
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐論文范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
(二)模擬式實(shí)踐教學(xué)模式
模擬式實(shí)踐教學(xué)模式是第二階段實(shí)踐教學(xué),是在學(xué)生已經(jīng)初步具備專(zhuān)業(yè)思維意識(shí)和掌握了基本的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上開(kāi)展的以校內(nèi)模擬實(shí)踐的方式進(jìn)行的分模塊的實(shí)踐模式,旨在培養(yǎng)學(xué)生的四大專(zhuān)業(yè)核心技能:市場(chǎng)調(diào)研能力、營(yíng)銷(xiāo)策劃能力、網(wǎng)路銷(xiāo)售能力、銷(xiāo)售與談判能力專(zhuān)業(yè)1.實(shí)驗(yàn)室軟件模擬實(shí)踐一是通過(guò)引進(jìn)模擬創(chuàng)業(yè)軟件、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件,使學(xué)生通過(guò)這三個(gè)實(shí)驗(yàn)室模擬軟件體驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的流程和營(yíng)銷(xiāo)決策的制定、創(chuàng)業(yè)的整個(gè)流程、市場(chǎng)調(diào)研的程序和數(shù)據(jù)的處理方法以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的操作過(guò)程。通過(guò)軟件的模擬可以讓學(xué)生在模擬的環(huán)境中增加對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用和掌握。二是讓學(xué)生通過(guò)ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)系統(tǒng),進(jìn)行模擬企業(yè)決策。在教學(xué)中學(xué)生可以通過(guò)組建虛擬的模擬公司來(lái)熟悉組建公司的各項(xiàng)工作流程,并以角色扮演和情景模擬的方式從多全面了解和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)決策,并采用軟件對(duì)抗賽的方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,同時(shí)加深學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)模擬的認(rèn)識(shí)[2]。2.以競(jìng)賽促實(shí)踐競(jìng)賽的方式因?yàn)榫哂幸欢ǖ奶魬?zhàn)性和對(duì)抗性,學(xué)生的參與積極性較高。在比賽過(guò)程中學(xué)生會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),積極思考和創(chuàng)新,能很好地促進(jìn)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解和掌握。一是采用校內(nèi)比賽的方式,如商學(xué)院學(xué)生技能大賽、科技文化節(jié)、實(shí)踐周活動(dòng)等方式,開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策劃、廣告策劃、品牌策劃、商品模擬銷(xiāo)售競(jìng)賽等比賽活動(dòng)。通過(guò)校內(nèi)比賽可以在學(xué)生中間激發(fā)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熱情,同時(shí)也可以為將來(lái)參加校外的比賽積累經(jīng)驗(yàn)。二是借助校外各層次與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的學(xué)科競(jìng)賽,如:“挑戰(zhàn)杯”中國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、全國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽、“e路通杯“全國(guó)大學(xué)生商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽等。通過(guò)參加比賽學(xué)生能深刻體會(huì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用并能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新動(dòng)力。3.舉辦大學(xué)生商品展銷(xiāo)會(huì)展銷(xiāo)會(huì)可以每個(gè)學(xué)期舉辦一次,每次3-5天,整個(gè)活動(dòng)由營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行組織,參展人員是各年級(jí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員。展銷(xiāo)會(huì)期間參展學(xué)生自己選擇商品、聯(lián)系貨源、設(shè)計(jì)展臺(tái)和銷(xiāo)售商品,自負(fù)盈虧。通過(guò)這種活動(dòng)可以讓學(xué)生掌握完整的從尋找貨源、采購(gòu)到現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程,同時(shí)可以鍛煉學(xué)生銷(xiāo)售談判的能力和與客戶交流的能力。
(三)實(shí)戰(zhàn)式實(shí)踐教學(xué)模式
實(shí)戰(zhàn)式教學(xué)模式是要求學(xué)生真正的深入實(shí)際企業(yè)開(kāi)展生市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售管理等活動(dòng),提升學(xué)生的綜合營(yíng)銷(xiāo)能力,是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)能力和素質(zhì)的集成,是在前面兩個(gè)階段的實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的更高層次的實(shí)踐教學(xué),是學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的系統(tǒng)應(yīng)用。在這個(gè)階段采用的實(shí)踐教學(xué)模式主要是:1.創(chuàng)建大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查咨詢中心該中心配備專(zhuān)門(mén)的指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、規(guī)劃和監(jiān)督。其主要業(yè)務(wù)是為當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)單位提供市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷(xiāo)策劃咨詢服務(wù),同時(shí)可以為大企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)專(zhuān)門(mén)提供電話調(diào)查服務(wù)。由學(xué)生擔(dān)任公司經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、辦公室主任、分析員、訪問(wèn)員等職務(wù)。在公司的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,突出培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生了解市場(chǎng)、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)信息,發(fā)現(xiàn)并衡量創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),提高創(chuàng)業(yè)能力,把創(chuàng)業(yè)教育真正融入到市場(chǎng)調(diào)查實(shí)際工作中。學(xué)生團(tuán)隊(duì)可以跨年級(jí)不斷滾動(dòng),以老帶新,師生共同創(chuàng)業(yè),使市場(chǎng)調(diào)查中心成為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的搖籃[4]。2.成立網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中心網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中心主要是指導(dǎo)學(xué)生如何開(kāi)網(wǎng)店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。其工作內(nèi)容是使學(xué)生熟悉網(wǎng)上開(kāi)店技巧、注冊(cè)正式網(wǎng)店、選擇網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的商品和貨源、學(xué)習(xí)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)技巧、熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣方式等,幫助學(xué)生在未走出校門(mén)前增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為畢業(yè)后打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[6]。3.成立校內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園的宗旨是為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生或者其他專(zhuān)業(yè)學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)的基地,鼓勵(lì)有興趣和有能力的學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)園設(shè)置管理中心,可以聘請(qǐng)學(xué)生、校內(nèi)老師、校外企業(yè)人士共同管理,為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供咨詢、指導(dǎo)和監(jiān)督。學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中可以掌握從從組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、撰寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)、籌集資金、工商注冊(cè)、市場(chǎng)調(diào)查、廣告策劃、店面設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、照章納稅和客戶關(guān)系管理等企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程。通過(guò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,可以實(shí)現(xiàn)學(xué)做合一、教學(xué)相長(zhǎng)、師生共建,既可以提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情,也可以為其他學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì),同時(shí)還可以促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐教學(xué)水平[6]。4.組建學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)公司為了培育實(shí)戰(zhàn)型、創(chuàng)業(yè)型營(yíng)銷(xiāo)人才我們可以嘗試組建學(xué)生銷(xiāo)售公司,它可以將學(xué)生的能力培育與素質(zhì)教育合而為一。學(xué)生通過(guò)銷(xiāo)售公司的運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目化的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,可以實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)過(guò)程與營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作流程、操作情境的緊密結(jié)合,將課堂教學(xué)和實(shí)踐緊密結(jié)合,學(xué)生在“做中學(xué)”和“學(xué)中做”的過(guò)程中掌握營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。該實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)公司需要由學(xué)校出資進(jìn)行工商企業(yè)注冊(cè),并規(guī)劃專(zhuān)門(mén)的辦公區(qū),對(duì)外聯(lián)系貨源或者客戶,對(duì)內(nèi)進(jìn)行銷(xiāo)售。營(yíng)銷(xiāo)公司的管理人員需要在學(xué)生中招聘和選拔,并能容納一定比例的專(zhuān)職教師擔(dān)任管理人員,重要崗位的管理人員可以由學(xué)校派出。與在模擬環(huán)境下的實(shí)踐方式相比,這種方式的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境更真實(shí)也更復(fù)雜、學(xué)生在營(yíng)銷(xiāo)公司的角色是真實(shí)的并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)公司的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),學(xué)生在工作中可以綜合考慮各種因素進(jìn)行決策,考慮問(wèn)題周密,對(duì)學(xué)生的鍛煉是全方位的。同時(shí)這種方式也可以為老師提供掛職鍛煉的機(jī)會(huì),并可以彌補(bǔ)校外實(shí)訓(xùn)基地在數(shù)量上的不足[7]。5.校企合作目前在校企合作方面我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)已經(jīng)和萬(wàn)勝呼叫中心、屈臣氏、娃哈哈建立了初步的合作,但是合作方式仍需不斷深入。下一步的校企合作方面主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi):第一,學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)。學(xué)校派學(xué)生深入企業(yè)某個(gè)崗位進(jìn)行長(zhǎng)期深入學(xué)習(xí),學(xué)生在企業(yè)的實(shí)踐中能夠和企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行更全面的學(xué)習(xí),在這個(gè)過(guò)程中學(xué)生不但能學(xué)到實(shí)際知識(shí)和能力,也可以更好的適應(yīng)將來(lái)的職場(chǎng)環(huán)境,同時(shí)實(shí)習(xí)企業(yè)也可以對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)中的表現(xiàn)進(jìn)行較為全面的考核,表現(xiàn)優(yōu)秀的還可以作為儲(chǔ)備人才。第二,與企業(yè)聯(lián)合舉辦定制班,校企共同培養(yǎng)。這種方式是在企業(yè)的參與下,學(xué)校不再按照以往的培養(yǎng)方案安排學(xué)生的學(xué)習(xí)課程,而是和企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案,結(jié)合企業(yè)用人要求和崗位需求特點(diǎn)來(lái)安排相應(yīng)的課程,在教學(xué)中實(shí)現(xiàn)將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)的管理哲學(xué)、企業(yè)的文化等基本素質(zhì)教育和學(xué)校教育有機(jī)結(jié)合,這樣學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)就已經(jīng)初步具備了訂單企業(yè)用人的基本要求,將專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和企業(yè)的崗前培訓(xùn)同時(shí)進(jìn)行,這樣可以幫助學(xué)生盡快的實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換,實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生與工作崗位的直接對(duì)接。第三,校企聯(lián)合組建實(shí)體銷(xiāo)售公司。此種方式可以和前面的學(xué)生銷(xiāo)售公司相結(jié)合,由學(xué)生進(jìn)行管理,幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)拓展。這種方式一方面使學(xué)生得到在實(shí)際工作崗位鍛煉的機(jī)會(huì)同時(shí)也可以幫助企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)合作共贏。第四,校企聯(lián)合進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策。此種方式是企業(yè)允許學(xué)生參與到一部分的營(yíng)銷(xiāo)決策中去,比如市場(chǎng)調(diào)查、促銷(xiāo)策劃與執(zhí)行、渠道開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、廣告策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品銷(xiāo)售等決策。這種方式一方面可以在學(xué)生中展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),激發(fā)學(xué)生的參與熱情和創(chuàng)新積極性,另一方面企業(yè)也可以借助學(xué)生的智慧幫助企業(yè)決策[8]。
二、營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件的特點(diǎn)
基于傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)模式的不足,我校在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》實(shí)訓(xùn)模式建設(shè)和摸索過(guò)程中,在全國(guó)范圍內(nèi)比較考察后,參考其他兄弟院校的建設(shè)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)學(xué)校招標(biāo)等公示程序,于2011年底引入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件,在校內(nèi)建立起營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件實(shí)訓(xùn)室,于2012年起投入使用,目前已連續(xù)使用三年,正在逐步建立起一個(gè)能與課堂理論教學(xué)相配套、能讓學(xué)生有更多互動(dòng)性和參與感的實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)境。營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件可以通過(guò)在平臺(tái)上通過(guò)預(yù)先的數(shù)據(jù)設(shè)計(jì),創(chuàng)造出企業(yè)在市場(chǎng)中遇到的真實(shí)環(huán)境,模擬企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策的各個(gè)過(guò)程,從而達(dá)到驗(yàn)證營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的目的。模擬軟件涵蓋企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)SWOT分析、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策分析、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、包裝策略、促銷(xiāo)策略、定價(jià)策略及渠道策略等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策模式中的常用方法和手段。將全國(guó)市場(chǎng)劃分為七大區(qū)域,在七大區(qū)域中進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略模擬和演練,量化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)效果、充滿競(jìng)爭(zhēng)和互動(dòng)性,靈活的后臺(tái)控制能力、寓教于樂(lè)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),真正實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的各種組合模擬。參與實(shí)驗(yàn)的每個(gè)學(xué)生經(jīng)營(yíng)一家公司,扮演公司營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理角色,并創(chuàng)建自己的品牌,可以極大地發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。軟件構(gòu)造虛擬的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,讓學(xué)生從不同角度了解和執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)決策;通過(guò)優(yōu)化計(jì)算模式,以市場(chǎng)開(kāi)拓度、市場(chǎng)最大份額、實(shí)際銷(xiāo)售額、利潤(rùn)率和總資本的結(jié)果計(jì)算學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策略差距。它能真實(shí)地計(jì)算出學(xué)生的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效果,將實(shí)訓(xùn)成績(jī)量化呈現(xiàn)。豐富的教學(xué)手段,給學(xué)生的實(shí)訓(xùn)過(guò)程帶來(lái)更多的真實(shí)體驗(yàn),而不僅是簡(jiǎn)單的討論,在現(xiàn)實(shí)中需要幾年的決策實(shí)踐過(guò)程可以壓縮在幾天甚至于幾節(jié)課來(lái)完成,學(xué)生們通過(guò)模擬過(guò)程提高自主意識(shí),幫助學(xué)生實(shí)踐和體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。
1.目前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐教學(xué)中存在的主要問(wèn)題
1.1缺乏與高等職業(yè)教育相適應(yīng)的教學(xué)理念
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)是課程學(xué)習(xí)的一個(gè)重要組成部分,但長(zhǎng)期以來(lái)一直由于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)組織實(shí)施的困難較多,難度較大等原因,導(dǎo)致在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中,多安排理論課教學(xué)時(shí)數(shù),多講純理論知識(shí),少安排實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)時(shí)數(shù),即使安排了,也僅安排類(lèi)似參觀之類(lèi)的象征性活動(dòng),或是讓學(xué)生通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研撰寫(xiě)策劃方案,其結(jié)果是培養(yǎng)的學(xué)生,只懂理論,不懂實(shí)務(wù)操作,更不會(huì)從事具體的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng),基本上難以達(dá)到讓學(xué)生既懂理論又會(huì)實(shí)際操作的效果,致使課程學(xué)習(xí)達(dá)不到教學(xué)目的。高職院校擔(dān)負(fù)著為社會(huì)培養(yǎng)各種技能型實(shí)用人才,只有重視實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué),甚至把教室就設(shè)在實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地,實(shí)行一體化教學(xué),工學(xué)結(jié)合,使學(xué)生邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),才能有利于使學(xué)生迅速將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能。
1.2缺乏與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)手段
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是離市場(chǎng)和社會(huì)最近的學(xué)科之一,隨著當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化和時(shí)代知識(shí)化、信息化、國(guó)際化進(jìn)程的加快,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)技能提出了更高的要求。社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)型應(yīng)用人才,然而在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)過(guò)程中實(shí)踐教學(xué)手段相對(duì)比較缺乏,很多學(xué)校在實(shí)踐教學(xué)對(duì)時(shí)下市場(chǎng)上的市場(chǎng)模擬軟件情有獨(dú)鐘,然而影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不定性因素很多,其職業(yè)能力是很難靠軟件的模擬來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
1.3缺乏適應(yīng)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的有效途徑
部分高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué),受傳統(tǒng)影響較大,課程教學(xué)重知識(shí),輕能力,對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)重視不夠,而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力在很大程度上取決于營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力高低。很多營(yíng)銷(xiāo)手段在別人運(yùn)用的時(shí)候效果明顯,而當(dāng)自己照搬照抄的時(shí)候其效果卻大打折扣,究其原因就是我們?cè)趯W(xué)習(xí)別人成功的營(yíng)銷(xiāo)手段的同時(shí),沒(méi)有創(chuàng)新,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的原理是一致的,但具體的方法手段則必須具有創(chuàng)新。
2.改革市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力
2.1明確高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo),正確熟悉職業(yè)教育人才培養(yǎng)屬性定位
教育部《關(guān)于加強(qiáng)高職高專(zhuān)教育人才培養(yǎng)工作意見(jiàn)》明確指出:以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才為根本任務(wù);以適應(yīng)社會(huì)需求為目標(biāo)、以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計(jì)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案;畢業(yè)生應(yīng)具有基礎(chǔ)理論知識(shí)適度、技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、知識(shí)面寬、素質(zhì)高等特點(diǎn);以“應(yīng)用”為主旨和特征構(gòu)建課程體系和教學(xué)內(nèi)容體系。首先,高等職業(yè)教育首先是職業(yè)教育,是我國(guó)教育的一種類(lèi)別;其次高等職業(yè)教育是職業(yè)教育中的一個(gè)層次,不是一般意義上的高等教育。在明確了高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)屬性基礎(chǔ)上,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教師必須注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力的培養(yǎng)。
2.2探索市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)的新途徑,注重學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力的培養(yǎng)
高等職業(yè)教育教學(xué)離不開(kāi)實(shí)踐,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本身就是一門(mén)實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的學(xué)科,更需要實(shí)踐教學(xué)為支撐。高等職業(yè)院校必須不斷探索實(shí)踐教學(xué)的新途徑,注重學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
通過(guò)學(xué)生參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)一線工作的實(shí)踐,首先使學(xué)生把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作方式與方法,為學(xué)生儲(chǔ)備今后勝任職業(yè)工作的核心本領(lǐng);其次,通過(guò)學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,使學(xué)生形成獨(dú)立學(xué)習(xí)、獲取新知識(shí)技能的能力,使他們?cè)诮o定工作任務(wù)后,能獨(dú)立尋求解決問(wèn)題的途徑,把已獲得的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到新的實(shí)踐中去;第三,能夠培養(yǎng)學(xué)生與他人交往、合作、共同工作和生活的能力,從而積極應(yīng)對(duì)變化的未來(lái)世界。
教師與學(xué)生一起參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng),構(gòu)建師生一體的職業(yè)能力培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)體系。在職業(yè)能力培養(yǎng)的教學(xué)體系中,教師的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)換。學(xué)生可以根據(jù)不同的需要相對(duì)獨(dú)立地學(xué)習(xí),教師從昔日的給予者轉(zhuǎn)變成學(xué)生學(xué)習(xí)的治理者,由于主要的教學(xué)目標(biāo)變成了為學(xué)生開(kāi)發(fā)今后工作中的職業(yè)能力的培養(yǎng),教師不再是一個(gè)演講者,而必須是操作示范者、建議者、指導(dǎo)者、考評(píng)員。這樣才更有利于學(xué)生明確職業(yè)目標(biāo),為學(xué)生能力培養(yǎng)提供指導(dǎo),并對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)做出客觀公正的評(píng)價(jià),為學(xué)生提供反饋信息不斷促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。
從單純的終極性學(xué)校教育擴(kuò)展到將工作與學(xué)習(xí)有機(jī)聯(lián)系的終身教育,使傳統(tǒng)的職業(yè)教育發(fā)展為突破時(shí)空界限的“技術(shù)和職業(yè)教育”。在教學(xué)過(guò)程中,把素質(zhì)教育、尤其是職業(yè)能力教育作為教學(xué)的重點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)應(yīng)根據(jù)職業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和就業(yè)需求,使課堂教學(xué)與課程實(shí)踐并行,以就業(yè)崗位所需的職業(yè)能力為本位,重視職業(yè)技能,重視社會(huì)實(shí)踐,讓每個(gè)學(xué)生都有親自參與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
2.3不斷實(shí)踐創(chuàng)新教學(xué),指導(dǎo)創(chuàng)新學(xué)習(xí),注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)教育是知識(shí)創(chuàng)新、傳播和應(yīng)用的主要基地,也是培養(yǎng)創(chuàng)新精神創(chuàng)新人才的搖籃,無(wú)論在培養(yǎng)高素質(zhì)的勞動(dòng)者和專(zhuān)業(yè)人才方面,還是在提高創(chuàng)新能力和提供知識(shí)、技術(shù)創(chuàng)新成果方面,教育都具有獨(dú)特重要的意義。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)在具體的策略運(yùn)用上更多的體現(xiàn)了創(chuàng)新,在高等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中應(yīng)當(dāng)注重學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。高等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué),教師應(yīng)當(dāng)不斷實(shí)踐創(chuàng)新的教學(xué),對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新學(xué)習(xí)指導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。
3.提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的具體設(shè)想
3.1模擬實(shí)踐方法
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中,理論教學(xué)完成后,安排一周甚至兩周的集中實(shí)踐教學(xué)時(shí)間,讓學(xué)生通過(guò)模擬實(shí)踐,真正地把教師講授的理論知識(shí)融會(huì)貫通到實(shí)際操作當(dāng)中。
3.1.1第一階段:制定方案
把學(xué)生分成幾個(gè)實(shí)踐小組,“學(xué)校”是各個(gè)小組要開(kāi)發(fā)的市場(chǎng),各小組利用所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),制定出一套具體的營(yíng)銷(xiāo)方案。具體步驟如下:
3.1.1.1對(duì)“學(xué)校”這一市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研;
3.1.1.2進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀與微觀環(huán)境分析;
3.1.1.3SWOT(優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅)分析;
3.1.1.4制定STP營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。對(duì)“學(xué)校”這一市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,選擇出目標(biāo)市場(chǎng)并進(jìn)行市場(chǎng)定位;
3.1.1.5制定4PS策略。選擇適合的產(chǎn)品,制定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,進(jìn)入“學(xué)校”這一市場(chǎng),并通過(guò)選擇適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售地點(diǎn),制定相應(yīng)的促銷(xiāo)手段,為各小組賺取利潤(rùn)。
3.1.2第二階段:實(shí)施方案
方案制定出來(lái)了以后,接下來(lái)就是真正的實(shí)務(wù)操作階段。每個(gè)小組根據(jù)自己的方案進(jìn)貨、銷(xiāo)貨。通過(guò)滿足消費(fèi)者的需求來(lái)為小組賺取利潤(rùn)。
3.1.3第三階段:實(shí)踐總結(jié)
在有限的實(shí)踐教學(xué)時(shí)間內(nèi),學(xué)生通過(guò)對(duì)小組營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施,既可以把所學(xué)理論知識(shí)進(jìn)行鞏固,還可以總結(jié)出營(yíng)銷(xiāo)方案中存在的問(wèn)題,并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行修正與補(bǔ)充。
3.2需注意的問(wèn)題
3.2.1經(jīng)費(fèi)
要讓學(xué)生真正體驗(yàn)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)務(wù)操作過(guò)程,小組進(jìn)行采購(gòu)產(chǎn)品、選擇渠道、促銷(xiāo)手段的選擇時(shí),需要一定的費(fèi)用。可按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),為每個(gè)小組提供所需經(jīng)費(fèi)。
當(dāng)然要考慮在實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn),在提供經(jīng)費(fèi)的同時(shí),給各小組一定的壓力,要求每個(gè)小組在課程實(shí)踐結(jié)束后交回一定百分比的經(jīng)費(fèi)。如果小組的營(yíng)銷(xiāo)方案效果明顯,那么該組除了把額定經(jīng)費(fèi)上交外,還可以有一定的“余額”。這樣既能降低學(xué)院教學(xué)成本,又能刺激學(xué)生們的積極性。
3.2.2相關(guān)政策規(guī)定
每個(gè)小組要在“學(xué)校”這個(gè)市場(chǎng)上進(jìn)行課程實(shí)踐,就必須要得到學(xué)校的一些政策支持,允許學(xué)生們?cè)趯W(xué)校進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。[]
參考文獻(xiàn)
[1]郭英紅.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程改革的設(shè)想與建議[期刊論文].現(xiàn)代企業(yè)教育,2007(26)
[2]李叔龍,張軍.怎樣培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維[期刊論文].現(xiàn)代企業(yè)教育,2007(7)
從近年的人才需求狀況看,用人單位的營(yíng)銷(xiāo)人才需求量始終居于前列,但從其反饋信息來(lái)看,用人單位對(duì)我院營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生滿意度并不高。造成該結(jié)果的原因主要是我院實(shí)踐教學(xué)薄弱,學(xué)生在學(xué)校參與的實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐與企業(yè)實(shí)際聯(lián)系不大,畢業(yè)生缺乏經(jīng)驗(yàn),進(jìn)入企業(yè)之后一切都要從零開(kāi)始。因此,構(gòu)建一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)需要的、能培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)能力的實(shí)踐教學(xué)體系具有十分重要的意義。
一、重慶科創(chuàng)職業(yè)學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀分析
1.教師素質(zhì)方面
從我院的實(shí)際情況來(lái)看,一方面,該專(zhuān)業(yè)專(zhuān)職教師大多是從學(xué)校到學(xué)校的年輕教師,他們的理論專(zhuān)業(yè)知識(shí)較全面,但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)普遍不足。另一方面,有經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)專(zhuān)家由于時(shí)間安排及課時(shí)費(fèi)用等原因,難以聘請(qǐng)。因此,從整體來(lái)看,現(xiàn)有教師的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足,難以承擔(dān)實(shí)踐教學(xué)任務(wù)。
2.實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置方面
我院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)一般包括市場(chǎng)調(diào)查、商業(yè)活動(dòng)策劃、現(xiàn)場(chǎng)推銷(xiāo)等,這些實(shí)訓(xùn)都要求學(xué)生對(duì)企業(yè)實(shí)際有一定了解才能真正起到作用,但學(xué)生由于缺少與企業(yè)打交道的機(jī)會(huì),在問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、方案的制定等過(guò)程中都更多的是網(wǎng)上查閱資料,校內(nèi)實(shí)訓(xùn)流于形式,學(xué)生敷衍了事。
3.教學(xué)方法方面
目前,我院廣泛采用的教學(xué)方法主要有傳統(tǒng)的講授法、案例分析法等。這些方法更注重理論知識(shí)的介紹,對(duì)學(xué)生技能的掌握和提高收效甚微。有部分教師嘗試采用角色扮演法,設(shè)置情境將學(xué)生代入其中來(lái)進(jìn)行理論知識(shí)到實(shí)踐技能的轉(zhuǎn)化,但單純的模擬對(duì)學(xué)生的吸引力仍然不大。
二、完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)策略
1.“兩條腿走路”,提高教師實(shí)戰(zhàn)能力
即一方面鼓勵(lì)中青年教師積極參加全國(guó)的資格認(rèn)證考試,形成“雙師型”“多師型”的教師隊(duì)伍;另一方面,鼓勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)、掛職鍛煉,讓教師能夠真正掌握推銷(xiāo)、調(diào)研、客戶服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)所需的一般技能。
2.改進(jìn)教學(xué)方法,調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性
首先,教學(xué)過(guò)程中可采用其他學(xué)校已取得一定成效的項(xiàng)目教學(xué)法和企業(yè)全程營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作模擬。該方法是以實(shí)際的項(xiàng)目為對(duì)象,學(xué)生以小組為單位對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行資料的搜集和選擇,通過(guò)小組協(xié)作共同完成項(xiàng)目任務(wù)。教學(xué)過(guò)程中先由教師對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析、分解并示范,然后學(xué)生分組進(jìn)行討論及操作。在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中,教師僅僅起一個(gè)指導(dǎo)和輔助的作用。分組討論并自主決策的教學(xué)方式能較好地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,促使學(xué)生最大限度利用所學(xué)理論知識(shí),發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力,從而提升學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人際溝通及解決問(wèn)題的能力。
3.調(diào)整實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,落實(shí)實(shí)訓(xùn)成果
目前的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目操作中大多數(shù)學(xué)生由于缺少資料,更多的是網(wǎng)上查閱甚至杜撰,實(shí)訓(xùn)收效甚微。可由學(xué)院出面與校企合作的單位聯(lián)系,學(xué)生實(shí)訓(xùn)時(shí)以合作單位為依托,所需資料由單位提供,學(xué)生的實(shí)訓(xùn)成果如方案策劃、現(xiàn)場(chǎng)推銷(xiāo)等都在單位實(shí)施,一方面讓學(xué)生感覺(jué)自己所做的實(shí)訓(xùn)工作有實(shí)際意義,一方面通過(guò)實(shí)際驗(yàn)證來(lái)檢驗(yàn)學(xué)生的動(dòng)手能力。
4.加大投入力度,完善模擬實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)
模擬實(shí)訓(xùn)室是實(shí)踐性教學(xué)體系得以實(shí)施的基本載體。目前我院建有商務(wù)談判、推銷(xiāo)、電子商務(wù)等有關(guān)課程的實(shí)訓(xùn)室,但實(shí)訓(xùn)能力、實(shí)訓(xùn)效果卻存在較大差異。應(yīng)該說(shuō),普遍不能真正完全滿足教學(xué)需求。因此學(xué)院應(yīng)加大投入,盡量完善營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室。在實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)上,應(yīng)突出環(huán)境的仿真性,實(shí)訓(xùn)室所需設(shè)施設(shè)備應(yīng)與全程營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作模擬所需條件一致,力爭(zhēng)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中能夠真正完成客戶接待、服務(wù)提供、異議化解、開(kāi)票、收銀、打包等一系列工作流程。
5.深化校企合作,建立實(shí)踐教學(xué)基地
目前我院校企合作的企業(yè)數(shù)量充足,但學(xué)生普遍反映實(shí)習(xí)工作與專(zhuān)業(yè)不對(duì)口,基本都是進(jìn)工廠,上流水線,對(duì)經(jīng)驗(yàn)的積累起不到直接作用。也有部分學(xué)生進(jìn)入人人樂(lè)等賣(mài)場(chǎng)實(shí)習(xí),但實(shí)習(xí)時(shí)間較短,對(duì)工作流程還未熟悉實(shí)習(xí)就已結(jié)束。因此,學(xué)院應(yīng)在校企合作的企業(yè)選擇上下功夫,爭(zhēng)取更多商業(yè)企業(yè)的配合,建立營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)基地,為學(xué)生提供更有針對(duì)性的實(shí)習(xí)崗位,同時(shí)可在校企合作的企業(yè)中選擇合適的人員對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),幫助學(xué)生真正掌握營(yíng)銷(xiāo)技能。
6.依托創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)科技園,創(chuàng)造兼職機(jī)會(huì)
以學(xué)院雙創(chuàng)項(xiàng)目“永川大學(xué)生兼職網(wǎng)”為平臺(tái),為學(xué)生提供有償且有針對(duì)性的兼職機(jī)會(huì),利于學(xué)生積累工作經(jīng)驗(yàn),改善人際溝通能力。
作者:龍娟 單位:重慶科創(chuàng)職業(yè)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
企業(yè)采取爭(zhēng)取的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略能夠使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功。企業(yè)將正確的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想,能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)通過(guò)合理分配和組織公司現(xiàn)有的資源,掌握消費(fèi)者的需求情況,挖掘潛在的市場(chǎng),生產(chǎn)適合市場(chǎng)和消費(fèi)者需要的商品。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的計(jì)劃和控制,確定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo),擬定具體的實(shí)施方案,有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。為了擬定最適合企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之前,要做好市場(chǎng)調(diào)研,收集足夠的材料,并結(jié)合當(dāng)?shù)氐恼巍⒔?jīng)濟(jì)、政府政策等方面提出計(jì)劃。
(二)細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的工作任務(wù),保證每項(xiàng)工作能夠順利進(jìn)行
統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果,確定企業(yè)的目標(biāo)群體,將消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)果分析產(chǎn)品生產(chǎn)的優(yōu)劣勢(shì),建立更加優(yōu)秀的產(chǎn)品組合,規(guī)范產(chǎn)品組合的深度和寬度。在擁有優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上,結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀,制定符合消費(fèi)者心理的產(chǎn)品價(jià)格,拓寬產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道,才能使產(chǎn)品的銷(xiāo)售額上升,為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。分解整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的工作任務(wù),科學(xué)安排每一個(gè)任務(wù)的工作日程,使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有計(jì)劃的進(jìn)行。加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,保證所有的工作流程能夠正常的進(jìn)行。
(三)根據(jù)消費(fèi)者需求生產(chǎn)產(chǎn)品,制定適合市場(chǎng)和消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)方案
根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,結(jié)合產(chǎn)品的生產(chǎn)周期,產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)部門(mén)對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行重新定位和審核。為了使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一直占有一定的份額,就要求研發(fā)部門(mén)及時(shí)撤掉不滿足市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,根據(jù)企業(yè)的科技水平研發(fā)出新的產(chǎn)品[2]。市場(chǎng)部要估算新產(chǎn)品上市的總成本,根據(jù)提出的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,選擇適合市場(chǎng)和消費(fèi)者的產(chǎn)品價(jià)格。為了能夠盡可能的占據(jù)著市場(chǎng)份額,為企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益,銷(xiāo)售部更具新產(chǎn)品的特點(diǎn)和目標(biāo)消費(fèi)人群,選擇最適合產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道和方式。
(四)減少營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中由于決策導(dǎo)致的損失,完善每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)
為了減少在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)由于決策產(chǎn)生的損失,企業(yè)在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況相應(yīng)的調(diào)險(xiǎn)管理措施。嚴(yán)格控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)才能保證銷(xiāo)售活動(dòng)能夠正常進(jìn)行。完成營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié),就表示著企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目都已經(jīng)完成了。
目前,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的實(shí)踐教學(xué)主要通過(guò)在仿真實(shí)訓(xùn)室,進(jìn)行情景模擬,但是這樣的模式難以讓學(xué)生產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)同感,難以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)應(yīng)該面向各類(lèi)公司、企業(yè),能夠靈活應(yīng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象,開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃與組織、運(yùn)用推銷(xiāo)技巧,具有一定的商務(wù)談判能力,并且能夠擁有法律知識(shí)和一定的現(xiàn)代企業(yè)管理能力。在實(shí)訓(xùn)室中,難以培養(yǎng)滿足社會(huì)需求的人才。實(shí)踐教學(xué)方法主要集中在實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等方式,實(shí)踐教學(xué)方法亟需創(chuàng)新
(二)實(shí)踐教學(xué)缺乏考核與評(píng)估體系
建立實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等應(yīng)用性強(qiáng)的課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)工作的重要環(huán)節(jié)和實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵之一。技工學(xué)校沒(méi)有根據(jù)中職教育的特征,有效地確立各學(xué)科實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基本原則,繼而構(gòu)建一種較為科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
(三)注重技能培養(yǎng)而忽視職業(yè)素養(yǎng)提升
技工學(xué)校學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)實(shí)踐過(guò)程中,強(qiáng)化的是知識(shí)體系構(gòu)建與職業(yè)技能提升,而缺乏對(duì)于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)提升教育,從而導(dǎo)致技工學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生職業(yè)認(rèn)知能力普遍偏差,對(duì)于所學(xué)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用方向把握不準(zhǔn)、沒(méi)有契合實(shí)際的職業(yè)目標(biāo)、缺乏完善的職業(yè)規(guī)劃等。這種注重技能而缺乏系統(tǒng)性的職業(yè)認(rèn)知教育,也會(huì)弱化實(shí)踐教學(xué)效果。
二、技工學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革的必要性分析
(一)貫徹“能力本位+學(xué)生主體+實(shí)踐導(dǎo)向”的教學(xué)指導(dǎo)思想
技工教育要求各類(lèi)技工學(xué)校貫徹“能力本位,學(xué)生主體,實(shí)踐導(dǎo)向”的教學(xué)指導(dǎo)思想,各類(lèi)技工學(xué)校學(xué)生應(yīng)該提高學(xué)生的職業(yè)技能。《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》應(yīng)用性極強(qiáng),但是傳統(tǒng)的理論教學(xué),難以滿足人才培養(yǎng)要求,過(guò)多強(qiáng)調(diào)理論也弱化了教學(xué)效果,因此,適用社會(huì)需求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的課程教學(xué)改革迫在眉睫。
(二)技工學(xué)校學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)和要求的體現(xiàn)
中等職業(yè)學(xué)校又分為普通中專(zhuān)、職業(yè)中專(zhuān)、職業(yè)高中、成人中專(zhuān)、技工學(xué)校等五個(gè)類(lèi)別。中等職業(yè)學(xué)校屬于職業(yè)教育,主要培養(yǎng)生產(chǎn)一線的技能型人才,同時(shí)也承擔(dān)著為高等學(xué)校輸送人才的任務(wù)。職業(yè)教育就是就業(yè)教育。中等職業(yè)學(xué)校是以培養(yǎng)中、高級(jí)技能型人才為目標(biāo),其畢業(yè)生的主要出路在就業(yè)。中等職業(yè)學(xué)校辦學(xué)方向、培養(yǎng)目標(biāo)的調(diào)整和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高密不可分,更重要的是來(lái)自于經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)技能型人才的巨大需求。技工學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)和要求就是要加強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)能力的培養(yǎng),也就意味著技工學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)必然強(qiáng)調(diào)技能應(yīng)用。
(三)結(jié)合技工學(xué)校學(xué)生的特征培養(yǎng)人才的要求
技工學(xué)校是培養(yǎng)技術(shù)技能型人才的搖籃,招生對(duì)象主要是初中畢業(yè)生,生源層次不高,學(xué)制3年,學(xué)習(xí)期間,這些學(xué)生年齡不大,心理成熟度不高,文化素養(yǎng)不高,自我約束性不強(qiáng),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)過(guò)分純理論教學(xué),難以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。針對(duì)這樣的學(xué)生特征,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)必須強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)改革。
三、技工學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的實(shí)踐教學(xué)改革路徑
(一)以“就業(yè)+創(chuàng)業(yè)”為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)模式創(chuàng)新
以“就業(yè)+創(chuàng)業(yè)”為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)模式創(chuàng)新就是要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)過(guò)程中,構(gòu)建與創(chuàng)業(yè)型組織、創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)系統(tǒng),傳授就業(yè)與創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),包括商務(wù)運(yùn)作能力、組織管理能力、創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、商務(wù)談判能力等。成立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作室,孵化學(xué)生的一些小型創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,在這些項(xiàng)目中加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐運(yùn)用,也就是說(shuō)通過(guò)創(chuàng)業(yè)活動(dòng),服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)。
(二)基于崗位能力培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程體系
隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái),企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)日益重視營(yíng)銷(xiāo)工作,市場(chǎng)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人才的需求旺盛。市場(chǎng)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人才的需求不斷增加,但是社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)難以匹配。因此,本文認(rèn)為各個(gè)技工學(xué)校應(yīng)該基于崗位能力培養(yǎng),設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程體系。通過(guò)師帶徒制度、校企合作、校中企等模式提高學(xué)生對(duì)于崗位的適應(yīng)能力,基于崗位培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各方面技能,通過(guò)校企協(xié)同培養(yǎng),根據(jù)企業(yè)需求,設(shè)置課程,以保險(xiǎn)行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才為例,學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能的實(shí)際運(yùn)用能力非常重要,結(jié)合保險(xiǎn)行業(yè)特征,培養(yǎng)學(xué)生保險(xiǎn)行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),包括客戶溝通技巧、保險(xiǎn)推銷(xiāo)、保險(xiǎn)高級(jí)客戶維護(hù)與管理、保險(xiǎn)電話營(yíng)銷(xiāo)等等。也就是說(shuō),基于保險(xiǎn)行業(yè)崗位能力分析,要求學(xué)生掌握金融保險(xiǎn)綜合知識(shí),精通金融保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)技能,熟悉金融保險(xiǎn)業(yè)務(wù),初步具備保險(xiǎn)和經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)能力,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、具備保險(xiǎn)市場(chǎng)的開(kāi)拓與客戶開(kāi)發(fā)管理能力、具有保險(xiǎn)公司的基層管理能力等。
(三)以工作過(guò)程為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)
以工作過(guò)程為導(dǎo)向也就是基于工作過(guò)程來(lái)完成各項(xiàng)教學(xué)工作。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)基本可以確定為,明確任務(wù)—制定計(jì)劃—做出決策—實(shí)施計(jì)劃—檢查控制—評(píng)定反饋。也就是說(shuō)堅(jiān)持模塊教學(xué)—任務(wù)驅(qū)動(dòng)—目標(biāo)管理的方式。將教學(xué)分成若干模塊,模塊中分解若任務(wù)并設(shè)置學(xué)習(xí)目標(biāo),學(xué)生自行進(jìn)行目標(biāo)管理干任務(wù),學(xué)生在比如,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的產(chǎn)品開(kāi)發(fā),首先要求學(xué)生對(duì)于同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分析,找出產(chǎn)品需求的影響因素,并叫學(xué)生分組討論,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略選擇并進(jìn)行有效組合。加強(qiáng)與企業(yè)合作,學(xué)生參與實(shí)踐環(huán)節(jié),完成教學(xué)工作計(jì)劃。
(四)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)環(huán)境
創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)環(huán)境,構(gòu)建獨(dú)具職業(yè)技術(shù)教育特色的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)環(huán)境,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)創(chuàng)設(shè)的教學(xué)環(huán)境,必須發(fā)揮學(xué)生的主人翁意識(shí),學(xué)生主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì),創(chuàng)設(shè)豐富的信息資源環(huán)境,強(qiáng)化教學(xué)環(huán)境對(duì)于學(xué)生職業(yè)認(rèn)識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)同,盡量減少情景模擬的虛擬環(huán)境,而是真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)辦公環(huán)境,通過(guò)實(shí)體經(jīng)營(yíng),從而提高學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)技能與營(yíng)銷(xiāo)水平,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合作能力,強(qiáng)化真實(shí)環(huán)境下的體驗(yàn)式學(xué)習(xí),從而實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)往往都是先從理論教學(xué)開(kāi)始,為了進(jìn)一步增強(qiáng)理論教學(xué)的效果,許多高校在理論教學(xué)的同時(shí),將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合,取得了良好的效果。我們以長(zhǎng)江大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)為例,以前,我們?cè)诎才沤虒W(xué)計(jì)劃時(shí),理論課往往都不附帶實(shí)驗(yàn),現(xiàn)在我們?cè)诶碚撜n安排的同時(shí),也增加了實(shí)驗(yàn)課時(shí),例如以前《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》我們安排是56課時(shí)理論教學(xué),現(xiàn)在我們安排了48課時(shí)的理論教學(xué)和8課時(shí)的上機(jī)實(shí)驗(yàn),從效果上來(lái)看,這8學(xué)時(shí)的上機(jī)實(shí)習(xí)效果明顯,學(xué)生學(xué)習(xí)積極性也得到了提升。
2、有利于加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)管理,節(jié)約實(shí)踐經(jīng)費(fèi)。
目前,許多學(xué)校在安排學(xué)生參與專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)候,往往都是采取到企業(yè)一線進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練的方式來(lái)進(jìn)行,這種方式有一定的好處,就是能夠讓學(xué)生盡快上手,熟悉一線的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。但也存在一些問(wèn)題。最突出的問(wèn)題是管理難度大,經(jīng)費(fèi)開(kāi)支也比較大。許多企業(yè)僅僅只是安排學(xué)生參觀,沒(méi)有安排好學(xué)生具體的實(shí)際工作,造成學(xué)生剛開(kāi)始的時(shí)候工作積極性還比較高,到了中后期,就會(huì)在思想上出現(xiàn)松懈,如學(xué)校與企業(yè)之間又缺乏溝通,實(shí)習(xí)的效果肯定會(huì)大打折扣。此外,校外實(shí)習(xí)涉及到交通、住宿等多項(xiàng)內(nèi)容,費(fèi)用較高也是一個(gè)普遍的現(xiàn)象,我們將部分在實(shí)驗(yàn)室就能夠做好的實(shí)踐項(xiàng)目安排到實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行,可以降低我們的開(kāi)支和費(fèi)用。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)有利于學(xué)生第二課堂的開(kāi)展。
目前,各高校都高度重視第二課堂建設(shè),這是一個(gè)非常可喜的變化,第二課堂是專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要組成部分;在讓學(xué)生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí),也可以極大地拓展學(xué)生視野、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,同時(shí)也可以增加學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力,提高他們的綜合素質(zhì)。目前,許多學(xué)校組織的科技競(jìng)賽活動(dòng)都可以在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室來(lái)完成。比如,具有全國(guó)影響力的大學(xué)生挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)大賽,正受到各高校前所未有的重視。我們還以長(zhǎng)江大學(xué)為例,為了做好比賽工作,提高科技作品的質(zhì)量水平,我們安排了學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室里進(jìn)行了模擬訓(xùn)練,許多學(xué)生通過(guò)模擬訓(xùn)練,對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品的需求預(yù)測(cè)以及產(chǎn)品的市場(chǎng)定位都有了更加精確的判斷和推測(cè)。以前,我們的許多數(shù)據(jù)都來(lái)自于自己的主觀判斷,隨機(jī)性較強(qiáng)。正因如此,學(xué)生的科技作品近幾年有了明顯的進(jìn)步。此外,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)也可以為營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新競(jìng)賽提供有利的條件。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的有效途徑
為了進(jìn)一步做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),我們必須以服務(wù)好學(xué)生為宗旨,做好以下工作:
1、建立健全各種實(shí)驗(yàn)室管理制度。
要做到實(shí)驗(yàn)室真真為學(xué)生服務(wù),我們要做好實(shí)驗(yàn)室的管理工作,在實(shí)驗(yàn)室的管理過(guò)程中,主要采取的管理制度,包括實(shí)驗(yàn)室工作條例、實(shí)驗(yàn)室工作人員崗位責(zé)任制、獎(jiǎng)懲辦法、實(shí)驗(yàn)設(shè)備管理辦法及操作規(guī)程、安全保衛(wèi)制度、消防制度、設(shè)備維修管理制度等。除了這些制度,指導(dǎo)教師和實(shí)驗(yàn)員要根據(jù)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,精心設(shè)計(jì)每一次實(shí)驗(yàn)步驟和實(shí)驗(yàn)過(guò)程、方法,保證學(xué)生在做實(shí)驗(yàn)時(shí),能夠?qū)W有所長(zhǎng)。我們以長(zhǎng)江大學(xué)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)為例,我們訂了將近10個(gè)管理制度文件,對(duì)實(shí)驗(yàn)室主任、副主任、實(shí)習(xí)課指導(dǎo)教師、實(shí)驗(yàn)室工作人員的職責(zé)進(jìn)行了規(guī)范,同時(shí)對(duì)實(shí)驗(yàn)室檔案管理、貴重儀器運(yùn)行維護(hù)記錄、學(xué)生實(shí)驗(yàn)規(guī)則等多項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)范。這些文件的出臺(tái)保證了我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)實(shí)驗(yàn)室高效率運(yùn)作。同時(shí),我們實(shí)驗(yàn)室也大面積對(duì)外開(kāi)放,鼓勵(lì)其他學(xué)生利用我們實(shí)驗(yàn)室完成學(xué)習(xí)任務(wù)。近幾年,我們實(shí)驗(yàn)室還承擔(dān)與校外企業(yè)的合作實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,極大地提高了實(shí)驗(yàn)室的使用效率,同時(shí)也為實(shí)驗(yàn)室建設(shè)提供了良好的發(fā)展環(huán)境。
2、加大對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的資金投入。
要提高實(shí)驗(yàn)室教學(xué)效果,我們一定要加強(qiáng)資金和人力投入,保證實(shí)驗(yàn)室能夠滿足實(shí)驗(yàn)的需要。目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)需要買(mǎi)許多營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件,統(tǒng)計(jì)資料等。我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)這些資料的同時(shí),也一定要熟悉這些軟件具體的使用方法,對(duì)此,我們可以采用以下措施:一方面安排我們的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師到廠家那里學(xué)習(xí),不同廠家在設(shè)計(jì)軟件程序時(shí),往往側(cè)重點(diǎn)有所不同,有些廠家側(cè)重于消費(fèi)者心理測(cè)試,而有些廠家主要考量顧客的購(gòu)買(mǎi)能力。因此,我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)軟件時(shí),一定要保證實(shí)驗(yàn)軟件要結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際,有針對(duì)性,否則,我們購(gòu)買(mǎi)的軟件就無(wú)用武之地;另一方面我們也可以安排廠家或經(jīng)銷(xiāo)商到高校來(lái)進(jìn)行指導(dǎo),幫助我們運(yùn)用好軟件。要把資金安排合理。此外,要為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)安排好實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)員,保證在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中能夠與指導(dǎo)老師相互配合,保證實(shí)驗(yàn)效果。
[關(guān)鍵詞]
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);畢業(yè)論文;本科生
畢業(yè)論文是本科學(xué)生畢業(yè)前要完成的最后一個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),是對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的一次綜合考核,寫(xiě)好畢業(yè)論文具有重要意義,畢業(yè)論文不該淪為一種形式。但目前由于種種原因,很多高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文的總體質(zhì)量和水平不容樂(lè)觀,對(duì)畢業(yè)論文教學(xué)環(huán)節(jié)的改革已經(jīng)十分迫切和必要。
1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文環(huán)節(jié)存在的主要問(wèn)題
(1)學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文重視程度不夠。
本科生畢業(yè)論文寫(xiě)作通常安排在畢業(yè)前的第七個(gè)學(xué)期末或第八個(gè)學(xué)期初,這個(gè)時(shí)段正好與學(xué)生尋境、業(yè)務(wù)找就業(yè)單位時(shí)間相沖突,面對(duì)現(xiàn)在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),學(xué)生將主要精力都投入到尋找工作或者考研、考公務(wù)員等各類(lèi)考試中,對(duì)于需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研才能完成的畢業(yè)論文重視不夠,有些學(xué)生甚至從網(wǎng)上全盤(pán)下載,敷衍了事。尤其是已經(jīng)簽訂就業(yè)協(xié)議或者已經(jīng)在崗實(shí)習(xí)這部分學(xué)生剛剛參加工作,對(duì)工作流程等還不是很熟悉,工作比較忙,資料收集也有一定的困難,一些學(xué)生認(rèn)為工作已經(jīng)落實(shí)了,對(duì)畢業(yè)論文的撰寫(xiě)就放松了要求,不能及時(shí)與指導(dǎo)教師溝通匯報(bào),造成了專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文整體質(zhì)量偏低。通過(guò)調(diào)查顯示,有57.1%的學(xué)生寫(xiě)畢業(yè)論文的目的很簡(jiǎn)單就是想順利畢業(yè),拿到文憑。大學(xué)文憑不僅是學(xué)校對(duì)學(xué)生四年來(lái)學(xué)習(xí)成果的一個(gè)肯定,也是決定學(xué)生自己能否順利就業(yè)的一個(gè)敲門(mén)磚;而寫(xiě)作動(dòng)機(jī)是綜合運(yùn)用大學(xué)所學(xué)知識(shí)和鍛煉自己思考問(wèn)題解決問(wèn)題的能力的分別占到20%,這部分人可能會(huì)選擇繼續(xù)深造;剩余2.9%的學(xué)生對(duì)自己寫(xiě)畢業(yè)論文的動(dòng)機(jī)不明確。
(2)學(xué)生畢業(yè)論文寫(xiě)作水平偏低。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),學(xué)生在校期間除了對(duì)基本理論知識(shí)的學(xué)習(xí)外,更看重對(duì)專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng),而且在培養(yǎng)方案中也沒(méi)有安排相關(guān)寫(xiě)作課程,這就使得學(xué)生寫(xiě)作能力的培養(yǎng)缺失。同時(shí),市場(chǎng)及用人單位對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)能力比較看重,因此,學(xué)生將大部分時(shí)間與精力用于考取各種資格或等級(jí)證書(shū)上,平時(shí)對(duì)于寫(xiě)作并無(wú)過(guò)多重視,在進(jìn)行畢業(yè)論文寫(xiě)作時(shí),往往感到力不從心。從近幾年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文輔導(dǎo)過(guò)程看,許多學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文感到無(wú)從下手,論文選題陳舊或多人類(lèi)似,有些選題脫離所學(xué)專(zhuān)業(yè)或準(zhǔn)備從事的崗位。學(xué)生缺乏查閱、檢索等獲取信息的能力,材料運(yùn)用不當(dāng),尤其不重視實(shí)際調(diào)研,很少有第一手資料,很多同學(xué)直接從網(wǎng)絡(luò)上復(fù)制粘貼,抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重,導(dǎo)致論文結(jié)構(gòu)內(nèi)容雷同。有的學(xué)生不知道如何寫(xiě)摘要和提煉關(guān)鍵詞,多數(shù)學(xué)生不會(huì)寫(xiě)文獻(xiàn)綜述,因?yàn)閾?dān)心論文,而導(dǎo)致寫(xiě)作口語(yǔ)化嚴(yán)重,語(yǔ)言表達(dá)不通順,缺乏專(zhuān)業(yè)的、規(guī)范的學(xué)術(shù)用語(yǔ)。
(3)對(duì)畢業(yè)論文過(guò)程管控不夠嚴(yán)格。
雖然學(xué)校有明確的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)實(shí)踐環(huán)節(jié)組織管理辦法,但面對(duì)的是全校所有專(zhuān)業(yè),所以并不夠具體細(xì)致,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)雖然近兩年也有公布關(guān)于畢業(yè)論文寫(xiě)作規(guī)范的指導(dǎo)意見(jiàn),但是形同虛設(shè),沒(méi)有引起足夠重視。在第7學(xué)期確定指導(dǎo)教師后,畢業(yè)論文選題、擬定提綱和撰稿環(huán)節(jié)缺乏系統(tǒng)地監(jiān)督和管理,只是規(guī)定了提交終稿和答辯的時(shí)間。由于一些學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束后不能按照學(xué)校要求準(zhǔn)時(shí)返校,論文指導(dǎo)多是通過(guò)電話、郵件等形式,所以畢業(yè)論文指導(dǎo)過(guò)程難以監(jiān)控。一些學(xué)生和老師并沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待畢業(yè)論文的寫(xiě)作與輔導(dǎo)過(guò)程,嚴(yán)格執(zhí)行管理辦法,敷衍了事。在論文最終的答辯和評(píng)定成績(jī)環(huán)節(jié),鑒于畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)成績(jī)不及格會(huì)導(dǎo)致學(xué)生不能畢業(yè),進(jìn)而影響其就業(yè),所以老師在評(píng)定論文時(shí)感覺(jué)很為難,常常不自覺(jué)地對(duì)學(xué)生“開(kāi)綠燈”,這也造成學(xué)生“重就業(yè)、輕設(shè)計(jì)”的錯(cuò)誤心理。
(4)畢業(yè)論文安排時(shí)間不盡合理。
一般學(xué)校要求在第7學(xué)期末安排畢業(yè)論文工作,分配畢業(yè)論文指導(dǎo)教師后,學(xué)生就放假回家了。第8學(xué)期的前8周是畢業(yè)實(shí)習(xí),學(xué)生在校外實(shí)習(xí)過(guò)程中,一來(lái)適應(yīng)工作沒(méi)有多余的精力和時(shí)間來(lái)撰寫(xiě)論文,二來(lái)無(wú)法利用學(xué)校的圖書(shū)館資源,很多學(xué)生苦于無(wú)法查找資料而難以完成論文。脫離學(xué)校,和論文指導(dǎo)教師多是電話、郵件等非面對(duì)面的溝通,一些學(xué)生缺乏自覺(jué)性,老師也很難監(jiān)督論文寫(xiě)作過(guò)程。再返回學(xué)校已經(jīng)是第8學(xué)期的第9周,距離論文答辯只有一個(gè)半月的時(shí)間,這時(shí)候做論文十分匆忙緊張,論文質(zhì)量自然難以保證。調(diào)查顯示,有13%的學(xué)生認(rèn)為把畢業(yè)論文放在第6學(xué)期更合適,有65.2%的學(xué)生認(rèn)為把畢業(yè)論文放在第7學(xué)期更合適,簡(jiǎn)言之,多數(shù)學(xué)生希望把畢業(yè)論文的時(shí)間提前,留出更多的時(shí)間和精力放在找工作上。
2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文改革的思路
(1)端正思想,引起重視。
采取課堂、講座、畢業(yè)生經(jīng)驗(yàn)分享等多種形式,加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)論文工作重要性的宣傳,使每個(gè)畢業(yè)生正確理解畢業(yè)論文的重要性及其內(nèi)涵。在專(zhuān)業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié),專(zhuān)業(yè)老師應(yīng)有意識(shí)地對(duì)學(xué)生畢業(yè)論文、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)就業(yè)方向等進(jìn)行引導(dǎo),讓學(xué)生在日后的學(xué)習(xí)中對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃、發(fā)展方向逐漸形成一個(gè)清晰的概念,并且能應(yīng)用到最后的畢業(yè)論文中,這樣就能使學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文引起重視,產(chǎn)生興趣,而且有利于今后的就業(yè)。
(2)培養(yǎng)寫(xiě)作能力,提高學(xué)術(shù)素養(yǎng)。
首先使全體專(zhuān)業(yè)老師認(rèn)識(shí)到畢業(yè)論文的重要性,在日常教學(xué)和作業(yè)要求方面更加緊密地結(jié)合畢業(yè)論文的要求,讓學(xué)生在平時(shí)加強(qiáng)基本功的訓(xùn)練,并開(kāi)始思考畢業(yè)論文的選題方向。通過(guò)學(xué)年論文、實(shí)習(xí)報(bào)告、課程設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生選題、語(yǔ)言運(yùn)用、寫(xiě)作規(guī)范等基本學(xué)術(shù)素養(yǎng)的培養(yǎng)。提前介入對(duì)學(xué)生的畢業(yè)論文教育,將畢業(yè)論文涉及的規(guī)范、內(nèi)容和格式要求等以專(zhuān)題講座、宣傳資料等形式介紹給學(xué)生,而且要使學(xué)生有針對(duì)性地進(jìn)行練習(xí)。通過(guò)調(diào)查顯示,92.8%的同學(xué)認(rèn)為畢業(yè)論文寫(xiě)作前,專(zhuān)業(yè)老師有必要舉辦“畢業(yè)生論文寫(xiě)作指導(dǎo)”培訓(xùn),這樣可以提高畢業(yè)生的論文寫(xiě)作能力。說(shuō)明絕大多數(shù)同學(xué)已經(jīng)意識(shí)到了自身的寫(xiě)作能力欠佳,并有改進(jìn)的意愿。
(3)加強(qiáng)管理,規(guī)范論文指導(dǎo)過(guò)程。
切實(shí)做好畢業(yè)論文階段的教學(xué)管理工作,從選題、擬定提綱、開(kāi)題、下達(dá)任務(wù)書(shū)、教師指導(dǎo)、初稿檢查、實(shí)施進(jìn)度、答辯評(píng)審、總結(jié)歸檔等各環(huán)節(jié)的管理工作都要引起足夠重視,制定出明確的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和要求,對(duì)畢業(yè)論文指導(dǎo)過(guò)程的管理應(yīng)該具有系統(tǒng)性與嚴(yán)謹(jǐn)性。同時(shí),將畢業(yè)論文的相關(guān)管理辦法或指導(dǎo)意見(jiàn)傳達(dá)到每一位老師和同學(xué),使每個(gè)畢業(yè)生和指導(dǎo)教師都明確畢業(yè)論文的工作進(jìn)度、紀(jì)律、內(nèi)容要求、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及答辯要求,真正提高認(rèn)識(shí),實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)技能和畢業(yè)論文成果的有效結(jié)合。校外做論文的學(xué)生應(yīng)該有指導(dǎo)過(guò)程記錄,并嚴(yán)格履行論文輔導(dǎo)的時(shí)間和次數(shù)要求。學(xué)生最終的畢業(yè)論文成績(jī)應(yīng)由指導(dǎo)教師成績(jī)和答辯成績(jī)兩部分構(gòu)成,并嚴(yán)格按照成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)考核,不得對(duì)已就業(yè)的學(xué)生無(wú)原則亮綠色。
(4)調(diào)整畢業(yè)論文寫(xiě)作時(shí)間,提前安排指導(dǎo)工作。
為了解決學(xué)生就業(yè)與畢業(yè)論文寫(xiě)作在時(shí)間上的沖突,可以將畢業(yè)論文撰寫(xiě)的時(shí)間調(diào)整一下,提前到第6學(xué)期末或第7學(xué)期初來(lái)安排畢業(yè)論文工作。這樣學(xué)生就有更充裕的時(shí)間來(lái)查閱文獻(xiàn)、收集資料,進(jìn)行畢業(yè)論文寫(xiě)作的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。在畢業(yè)論文撰寫(xiě)過(guò)程中,可以和指導(dǎo)教師進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流,很多問(wèn)題更容易得到解決。同時(shí)還可以帶題參加畢業(yè)實(shí)習(xí),在工作的同時(shí)調(diào)查研究,收集資料,使畢業(yè)論文更加理論結(jié)合實(shí)際,避免內(nèi)容過(guò)于空泛。通過(guò)調(diào)查顯示,52.2%的學(xué)生花費(fèi)兩個(gè)月的時(shí)間完成畢業(yè)論文設(shè)計(jì),約17.4%的學(xué)生認(rèn)為三個(gè)月才能完成。可以看出對(duì)待畢業(yè)論文,大部分學(xué)生還是認(rèn)為畢業(yè)論文的任務(wù)重,工作量大,應(yīng)該花費(fèi)較多的時(shí)間和精力。因此,提前更早的安排畢業(yè)論文工作對(duì)于學(xué)生和指導(dǎo)老師在時(shí)間和心理上都是更好的選擇。
3結(jié)論
綜上所述,畢業(yè)論文的寫(xiě)作過(guò)程,是一個(gè)培養(yǎng)學(xué)生思維嚴(yán)謹(jǐn)性、語(yǔ)言表達(dá)邏輯性和解決問(wèn)題創(chuàng)新性的過(guò)程,是一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)凝練、升華和發(fā)展的過(guò)程。寫(xiě)作能力的提升不但有利于學(xué)生做好崗位工作,更為重要的是創(chuàng)作過(guò)程中獲得的隱性知識(shí)和思維方式會(huì)使學(xué)生終生受益。因此,應(yīng)該不斷探索和改革畢業(yè)論文教學(xué)環(huán)節(jié),提高學(xué)生的畢業(yè)論文寫(xiě)作水平。
作者:王薇 單位:內(nèi)蒙古科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院
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2當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)脫離社會(huì)實(shí)踐的表現(xiàn)
2.1教材缺乏更新,與實(shí)際市場(chǎng)脫軌由于市場(chǎng)發(fā)展的日新月異性,傳統(tǒng)教材的更新速度無(wú)法與實(shí)際市場(chǎng)變化保持一致,實(shí)際存在的教材落后現(xiàn)象使得教師為學(xué)生傳授的知識(shí)與現(xiàn)實(shí)存在一定的滯后性,在這過(guò)程中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)與社會(huì)實(shí)踐的脫離與高速發(fā)展并變化的市場(chǎng)的脫軌是造成營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)供需矛盾的重要原因。雖然教材中不乏經(jīng)典案例的傳承,但實(shí)際上有許多教材引用的案例年代已久,客觀背景的變化,政策的調(diào)整,企業(yè)的轉(zhuǎn)型,營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的新思想,新方法都缺少系統(tǒng)的補(bǔ)充與介紹。
2.2課程設(shè)置趨向理論化,缺乏實(shí)際操練目前,大多數(shù)高校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)依然選擇單一的課程設(shè)置,具體表現(xiàn)在過(guò)多側(cè)重于純理論的灌輸。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中,這種課程設(shè)置直接帶來(lái)的弊端就是學(xué)生被動(dòng)接受枯燥、抽象的理論知識(shí),而一旦走上工作崗位,隨著時(shí)間的推移,理論知識(shí)的遺忘,將出現(xiàn)理論知識(shí)無(wú)法指導(dǎo)實(shí)踐的尷尬情況,這也是不少用人單位招收市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員時(shí)不設(shè)置專(zhuān)業(yè)限制的重要原因。不少高校與企業(yè)的聯(lián)系不緊密,導(dǎo)致實(shí)踐條件不具備,缺乏可供大規(guī)模學(xué)生實(shí)踐操練的平臺(tái),影響了教學(xué)效果和人才培養(yǎng)。
2.3考核方法不科學(xué),延續(xù)應(yīng)試教育評(píng)價(jià)體系受整體大環(huán)境的影響,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的考核也與其他專(zhuān)業(yè)相似,多以閉卷考試的形式進(jìn)行。學(xué)生出于自身評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)需要,把大量精力應(yīng)付于考試上,靠死記硬背來(lái)獲得分?jǐn)?shù),這中考核方式存在很多不合理地方,并不能客觀真實(shí)地反映出學(xué)生的潛力和水平。從某種意義上說(shuō),這種以應(yīng)試考試為方法的考核體系,也會(huì)一定程度上制約了學(xué)生主動(dòng)參與社會(huì)實(shí)踐的積極性,導(dǎo)致學(xué)生埋頭于理論的死記硬背,限制了學(xué)生的眼界,不利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高和整體專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。
3促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)與社會(huì)實(shí)踐相融合的途徑
3.1調(diào)整教師結(jié)構(gòu),引進(jìn)雙師型教師人才教師在教學(xué)過(guò)程中起著主導(dǎo)作用,教師的知識(shí)儲(chǔ)備、教學(xué)方法和其所存在的教學(xué)環(huán)境直接影響到課堂教學(xué)的效果。促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)與社會(huì)實(shí)踐的融合,就要求教師必須擁有豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷和高超的實(shí)踐教學(xué)水平。一方面可以大力引進(jìn)雙師型教師人才,優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu),另一方面鼓勵(lì)教師走出校門(mén),走進(jìn)實(shí)踐,向著雙師型的方向發(fā)展。為教師提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),提高教師的理論教學(xué)水平和實(shí)踐教學(xué)水平。
3.2推進(jìn)教學(xué)改革,增加實(shí)訓(xùn)課程的比例課程設(shè)置是影響教師如何教與學(xué)生如何學(xué)的直接因素,調(diào)整課程結(jié)構(gòu),增加實(shí)訓(xùn)課程比例,突破封閉式單一教學(xué)是促進(jìn)專(zhuān)業(yè)與實(shí)踐結(jié)合的重要途徑。高校在此過(guò)程中可采用漸進(jìn)式發(fā)展方式,即在舉辦教改班、試點(diǎn)班等模式的基礎(chǔ)上逐步推進(jìn),讓一部分學(xué)生充分接觸到社會(huì)實(shí)踐中去。在試點(diǎn)過(guò)程中,不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題并改善問(wèn)題,最終實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)班的全覆蓋。
3.3轉(zhuǎn)變思想觀念,培育學(xué)生實(shí)踐意識(shí)作為教學(xué)過(guò)程中的主體,教育者的施教對(duì)象,學(xué)生的地位不言而喻。然而長(zhǎng)期以來(lái),傳統(tǒng)的教學(xué)模式以及單一的考核標(biāo)準(zhǔn)都讓大部分學(xué)生失去了實(shí)踐意識(shí),成為只會(huì)埋頭苦背的被動(dòng)接受者。學(xué)校應(yīng)該轉(zhuǎn)變學(xué)生的思想觀念,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)專(zhuān)業(yè)與社會(huì)實(shí)踐融合的重要性。引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立起在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、在實(shí)踐中檢驗(yàn)、在實(shí)踐中積累的意識(shí)。同時(shí),制定科學(xué)規(guī)范的專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),將社會(huì)實(shí)踐納入考評(píng)范圍之內(nèi),鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與社會(huì)實(shí)踐。
3.4加強(qiáng)校企合作,拓展實(shí)踐平臺(tái)促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)與社會(huì)實(shí)踐融合,離不開(kāi)基礎(chǔ)實(shí)踐平臺(tái)的建立。學(xué)校應(yīng)該著眼于未來(lái),大力拓展實(shí)踐平臺(tái)。通過(guò)多種渠道積極加強(qiáng)校企合作。豐富合作方式,創(chuàng)造合作機(jī)會(huì),從學(xué)校的專(zhuān)業(yè)設(shè)置、市場(chǎng)行情、就業(yè)形勢(shì)出發(fā),為大規(guī)模、可持續(xù)的社會(huì)實(shí)踐教學(xué)提供長(zhǎng)久平臺(tái)。促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐相統(tǒng)一,評(píng)價(jià)與反饋為一體的良性培養(yǎng)模式,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)穩(wěn)步向社會(huì)實(shí)踐靠攏。
(一)自主學(xué)習(xí)拓展學(xué)生的認(rèn)知領(lǐng)域
建構(gòu)主義認(rèn)為,學(xué)生是認(rèn)知的主體,所以,在教學(xué)中應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性,教師應(yīng)盡量引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探究學(xué)習(xí),即引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并主動(dòng)搜集有關(guān)資料和信息,探索性解決問(wèn)題,還應(yīng)當(dāng)為學(xué)生創(chuàng)造自主學(xué)習(xí)的平臺(tái)和條件,啟發(fā)和誘導(dǎo)學(xué)生自己去糾正錯(cuò)誤和偏見(jiàn),只有這樣,才能使學(xué)生盡最大限度地利用現(xiàn)有資源捕捉營(yíng)銷(xiāo)理論領(lǐng)域的新理論、新觀點(diǎn),對(duì)知識(shí)進(jìn)行同化、順應(yīng)、再同化、再順應(yīng)地消化吸收,從而使其營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)體系得到拓展和更新。
(二)協(xié)作學(xué)習(xí)充實(shí)學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)
建構(gòu)主義認(rèn)為,協(xié)作學(xué)習(xí)對(duì)意義建構(gòu)起著非常關(guān)鍵的作用,學(xué)習(xí)的協(xié)作化是指學(xué)生在團(tuán)體中為了完成一個(gè)共同的目標(biāo),進(jìn)行明確的責(zé)任分工而進(jìn)行的互助式學(xué)習(xí)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)中,學(xué)生通過(guò)教師組織實(shí)施的互助或互動(dòng)學(xué)習(xí)模式,進(jìn)行交流合作,組員之間或師生之間進(jìn)行思想碰撞、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),不僅使學(xué)生驗(yàn)證了相關(guān)的理論知識(shí),而且擴(kuò)大了個(gè)人對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)的視野,從而完善了營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)認(rèn)知體系的相關(guān)性和完整性。
(三)情境學(xué)習(xí)提高學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)能力
建構(gòu)主義主張把學(xué)習(xí)置于真實(shí)的、復(fù)雜的情境之中,使知識(shí)能適應(yīng)不同的問(wèn)題情境,在實(shí)際生活中能更廣泛地遷移。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)過(guò)程中,教師應(yīng)為學(xué)生創(chuàng)造真實(shí)的基于案例的“學(xué)習(xí)環(huán)境”,如營(yíng)銷(xiāo)游戲、角色扮演、案例分析等多種訓(xùn)練方式,使學(xué)生能對(duì)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行親驗(yàn),不僅參與其中,而且能學(xué)于其中,從而提高營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)能力。
二、建構(gòu)主義在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用
高職教育的職業(yè)性和技能性特征決定了高職系列市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)宗旨應(yīng)側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能水平,基于此,筆者認(rèn)為,利用建構(gòu)主義教學(xué)觀原理進(jìn)行高職系列市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)模式改革,開(kāi)展多樣化的教學(xué)活動(dòng)和實(shí)驗(yàn),這對(duì)于學(xué)生建構(gòu)理論與實(shí)踐相結(jié)合的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)體系是十分必要和有效的。
(一)開(kāi)展互動(dòng)式課堂教學(xué)
“基于問(wèn)題學(xué)習(xí)”是建構(gòu)主義所倡導(dǎo)的一種教學(xué)方式。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)采用的方法基本是“滿堂灌”的“機(jī)械式學(xué)習(xí)”,大大限制了學(xué)生獲取知識(shí)的主觀能動(dòng)性,為此,在改革課堂教學(xué)時(shí),應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,轉(zhuǎn)“被動(dòng)”為“主動(dòng)”,鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、并探索性地解決問(wèn)題。教師應(yīng)結(jié)合理論知識(shí)及時(shí)給學(xué)生提出適當(dāng)?shù)膯?wèn)題讓學(xué)生思考并回答,還應(yīng)適當(dāng)講評(píng)一些與課程相關(guān)的實(shí)踐知識(shí),鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)一些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的熱點(diǎn)問(wèn)題和實(shí)踐問(wèn)題進(jìn)行討論,例如,筆者在講授市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研時(shí)曾向?qū)W生提出思考題:針對(duì)潮汕人內(nèi)斂的性格特征以及潮汕地區(qū)濃厚的人情文化,小型企業(yè)應(yīng)采取什么有效方法搜集某產(chǎn)品的市場(chǎng)需求信息,這一問(wèn)題引起學(xué)生的熱烈討論,一方面提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,另一方面為學(xué)生構(gòu)建了“探索式學(xué)習(xí)環(huán)境”,啟發(fā)和誘導(dǎo)他們主動(dòng)發(fā)現(xiàn)實(shí)際問(wèn)題和尋找解決問(wèn)題的方法。
實(shí)施互動(dòng)式課堂教學(xué)給教師提出了較高的業(yè)務(wù)技能要求。教師必須不斷完善和充實(shí)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),善于將不同學(xué)科的知識(shí)引進(jìn)課堂,豐富課堂教學(xué)信息,如將中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)文化理念融入到營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)中,并加以講解點(diǎn)評(píng),開(kāi)拓學(xué)生學(xué)習(xí)的思路。還應(yīng)能把握好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)的“度”,充分考慮思維的多樣化和個(gè)體的差異性,盡量激發(fā)其思維創(chuàng)造力。(二)實(shí)施案例教學(xué)
案例教學(xué)是指在教學(xué)過(guò)程中,引用典型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)案例,師生以及學(xué)生之間通過(guò)對(duì)案例進(jìn)行分析、探討,從而總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)理論,提煉營(yíng)銷(xiāo)觀點(diǎn),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維,提高營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能的一種教學(xué)方法。從建構(gòu)主義的角度看,案例教學(xué)為學(xué)生提供了情境學(xué)習(xí)的平臺(tái)和“學(xué)習(xí)者共同體”,使學(xué)生能在協(xié)作的團(tuán)體中親驗(yàn)學(xué)習(xí),使他們能以已有的知識(shí)體系和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)主動(dòng)建構(gòu)新的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)體系。在培養(yǎng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才過(guò)程中,案例分析已被證明是一種有效的教學(xué)方法,這種方法能培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力,而且能使學(xué)生在對(duì)案例討論和探索的過(guò)程中自然而然地吸收了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),從而豐富和完善了原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。
案例分析一般可采用以下兩種方法:一是總結(jié)分析法。即選取一個(gè)或若干個(gè)典型案例進(jìn)行講解、分析,然后進(jìn)行提煉,總結(jié)出案例體現(xiàn)出的相關(guān)知識(shí)點(diǎn),最后針對(duì)以上案例和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)點(diǎn)再向?qū)W生提出一些實(shí)踐性較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題或營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn),鼓勵(lì)學(xué)生思考、討論、回答。二是個(gè)案分析法。即選取規(guī)模較小、事件較簡(jiǎn)單的案例,就某一側(cè)面進(jìn)行重點(diǎn)分析,把相關(guān)知識(shí)融入到案例中,通過(guò)對(duì)案例的深化和知識(shí)擴(kuò)充來(lái)拓展學(xué)生的視野,便于學(xué)生對(duì)某一問(wèn)題的深層次把握和透徹理解。如對(duì)愛(ài)多VCD價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)行個(gè)案分析,可以從企業(yè)實(shí)施價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)缺點(diǎn)入手,層層剖析推進(jìn),一直涉及到企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略。
(三)開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué)
建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)學(xué)生要在真實(shí)的情境下進(jìn)行學(xué)習(xí),盡量減少知識(shí)與解決問(wèn)題之間的差距,強(qiáng)調(diào)知識(shí)的遷移能力的培養(yǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué),是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括與總結(jié),教學(xué)過(guò)程除了有課堂講授、課堂討論、案例分析以外,還應(yīng)適當(dāng)增加一些操作性較強(qiáng)的技能訓(xùn)練,在學(xué)生的知識(shí)建構(gòu)過(guò)程中嵌入更為豐富的信息。
實(shí)訓(xùn)教學(xué)可由兩個(gè)部分組成,一是建設(shè)和使用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)摸擬實(shí)驗(yàn)室,實(shí)驗(yàn)室可以某個(gè)具體企業(yè)的整個(gè)經(jīng)濟(jì)生命周期內(nèi)各階段基本活動(dòng)為主線,設(shè)置多個(gè)摸擬營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)模塊,讓學(xué)生扮演企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)主管,從各個(gè)角度分析實(shí)戰(zhàn)案例,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策,探索解決方案,在此過(guò)程中,學(xué)生親臨其境,實(shí)戰(zhàn)能力和創(chuàng)新能力得到充分發(fā)揮。二是組織開(kāi)展與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,可考慮讓學(xué)生利用課余時(shí)間或假期開(kāi)展多種形式的專(zhuān)題調(diào)查,如市場(chǎng)需求調(diào)研、促銷(xiāo)策劃等,并撰寫(xiě)專(zhuān)題報(bào)告,教師對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行事前籌劃、事中督導(dǎo)、事后交流、檢查和評(píng)估。通過(guò)實(shí)踐,使學(xué)生參與了企業(yè)的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,可以綜合運(yùn)用和融合貫通所學(xué)知識(shí),達(dá)到培養(yǎng)實(shí)用型專(zhuān)業(yè)人才的目標(biāo)。
運(yùn)用建構(gòu)主義原理對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行改革,客觀上要求課程知識(shí)體系和教師的業(yè)務(wù)水平均應(yīng)達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)。有鑒于此,課程知識(shí)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論的動(dòng)態(tài)性和多樣化,正如專(zhuān)家所言:“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所倡導(dǎo)或培養(yǎng)的是這樣一些企業(yè)家——他們不象工程技術(shù)、會(huì)計(jì)、金融那樣專(zhuān)門(mén)化,卻又在各類(lèi)企業(yè)和非盈利組織的管理中無(wú)所不至”。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教科書(shū)不僅應(yīng)有基本原理的闡述,更應(yīng)注重對(duì)一些實(shí)際問(wèn)題的分析和對(duì)策性研究,還應(yīng)積極采用多媒體知識(shí)載體來(lái)豐富教學(xué)資源和信息。教師則應(yīng)關(guān)注國(guó)外新的理論和學(xué)術(shù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài),參加學(xué)術(shù)交流,捕捉營(yíng)銷(xiāo)新信息,將最新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)引入校園和課堂。
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